A propos de : Restaurants McDonald's à Aire-sur-la-Lys
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants McDonald's qui se trouve à Aire-sur-la-Lys. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites. Célèbre chaîne de hamburgers et frites.
Tags: Restauration rapide, Restaurant de hamburgers, Restaurant de plats à emporter, Pizzeria.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Livraison sans contact
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Service de drive
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Livraison
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Service rapide
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Cafés
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Menu enfant
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Restauration sur le pouce
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Petit déjeuner
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Service au comptoir
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Desserts
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Places assises
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Décontracté
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Groupes
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
Les avis (100)
Liste des 100 avis sur le restaurants McDonald's à Aire-sur-la-Lys
ALX.uLe 28/09/2023 à 19:50
Sauces pomme frite supplémentaires payées ( au drive ) et pas dans ma commande. Je fais une réclamation la fois d'après et là, surprise, pas de sauce ! Merci l'équipe.
Hélène.Le 26/09/2023 à 14:38
Je viens tous les mardis au drive ou en click and collect. Vu les rendez vous médicaux de mon fils, c'est son petit plaisir à lui ainsi que pour son frère et sa sœur. Je prends toujours 3 happy meal et il manque toujours quelque chose . Soit un jouet soit un dessert soit les sauces que l'on a demandé. Le croque macdo de mon fils faisait 3 millimètre tout écrasé. Ça fait 2 semaines que je fais le click & collect , je lance la préparation de chez moi, 10 minutes avant d'arriver et je dois encore attendre 20 minutes sur place puisque je récupère au comptoir , meme au drive ca allait plus vite et mes enfants ont eu le droit aux potatoes qui étaient déjà prêtes quand je suis arrivée alors que d'autres chaudes étaient sortis bien après. C'est pour faire plaisir à mes enfants tant qu'à moi je ne viendrais pas car ça laisse à désirer. Et on dirait que vos employés en ont strictement rien à faire . Fin bref c'est de pire en pire !
Wolf.rLe 23/09/2023 à 12:20
De pire en pire au niveau qualité, toujours un problème dans les commandes (1viande au lieu de 2 etc). Frites au goût + que passé. Jamais de sac pour le drive ni de serviettes. Que dire de plus
Cypri.2Le 22/09/2023 à 10:33
cela fait bientôt 1 mois qu’on vient TOUT LES JOURS malgres cela nous avons toujours pas eu de bonus à manger gratuit noud sommes à plus de 300€ dépense mais bon on attend encore Sinon le repas est très bon l’ambiance est incroyable parce que c’est nous qui l’a mettons le service et top bonne journee
Martin.aLe 22/09/2023 à 10:30
Trois semaine qu on vient et les meilleurs jours sont ceux où la chef d équipe est la…
Anthime.oLe 22/09/2023 à 10:28
Parfait, sa fait 3 semaine on vient tout les jours et le service est toujours impeccable, merci les serveuse :)
Olivier.tLe 10/09/2023 à 19:11
Frite moyenne à 3,40€ c'est tout de même abusé ! Et pourtant c'était pas la bousculade !... En cadeau, une potatoe égarée... Service trop rapide certainement
Gwen.Le 09/09/2023 à 19:01
Premiers avis mais plusieurs passages dans ce macdo pour en juger, attente au drive très longue, et jamais eu une commande sans oublie, pourtant pas des commandes de 10personnes... Le but du fast food en drive, manger rapidement et à la maison. Résultat on attend 30min pour 2 menus et on mange froid car on fait 2 fois la route pour récupérer le reste de la commande. De plus c'est le seul macdo où il y a économie sur les sauces et les serviettes. Il n'en donne jamais donc ça doit être une règle de la direction....
Laulau.bLe 06/09/2023 à 12:19
Dommage que le MacFleury ait perdu en saveur... Économie ?
éva.eLe 04/09/2023 à 11:04
Je commande un menu Best of avec un royal deluxe jattend plus de 20 min pour avoir ma commande et en plus au lieu d'une moyenne frite j'ai une petite frite pour menu enfant de plus il me manque des sauces honteux Je recommande pas du tout . Quand il y a du monde ils ne savent plus où donner de la tête Pffffff déçu
Ra.Le 02/09/2023 à 08:43
Les frites étaient froides et surtout énorme cheveu dans mon crispy chicken. A revoir pour l'hygiène.
Max.Le 01/09/2023 à 11:11
C'est toujours le pire Mcdo qui m'ai été donné de voir... J'y suis retourné un peu par hasard, et j'ai encore été déçu. Sel au frittes aujourd'hui...
Angélique.Le 24/08/2023 à 16:25
Jeudi 24.08.2023 17h30 Moins de 10 clients et toutes les tables très sales. Et je dirais même que c'est assez récurent à Aire. Toujours obligée de sortir des lingeries pour nettoyer avant de s'installer.
Cam.mLe 14/08/2023 à 17:44
les tables ne sont pas propre ainsi que tout le restaurant. le personnel n'est pas très agréable et l'attente pour avoir sa commande en salle est très longue.
Max.rLe 12/08/2023 à 21:29
Manager qui a su répondre. A mes attentes, au top !
Caribou.lLe 02/08/2023 à 16:26
Déco refaite, personnel souriant et aimable. Servi rapidement.
Sanssoucy.aLe 29/07/2023 à 12:09
Très souvent déçus, trop souvent même. Commande au drive, pas de verre macdo, aucune sauce, qu'un seul bout de salade dans le ptit wrap et frites froides comme d'habitude... c'est décevant mais pas étonnant
romu.Le 27/07/2023 à 19:42
J'ai jamais vu des glaces pareil 😏
Sylvain.ALe 23/07/2023 à 13:25
Ci-joint un énorme croc dans un 280. L’individu a été neutralisé. Le calme est revenu à aire sur la lys.
Nimo.Le 20/07/2023 à 09:05
Tres bien rénové, personnel sympathique, jeux pour enfants top .
Hélène.rLe 17/07/2023 à 07:04
Les commentaires parlent d’eux mêmes. A éviter. Il suffit de traverser le parking pour aller chez Fred !
Bérangère.oLe 16/07/2023 à 17:50
Attendre attendre attendre ils sont bon qu'à nous faire patienter sur le côté alors qu'il n'y a qune personne au drive!!!! Ce Mac do est une catastrophe!!!!!!
Louise.eLe 15/07/2023 à 00:11
Commande ce midi, malade ce soir. Merci mc do. La prochaine fois j’irais chez Fred, au moins je suis sure d’avoir des produits frais.
cindy.oLe 11/07/2023 à 17:21
Commande drive ce jour 11/07/2023 bref que, dire si vos équipe ne veulent pas travaillé d'autre le souhaite burger froid assemblée d'une manière que je ne le donnerais meme pas a mon chien mc'do aire, de pire en pire vivement l'arrivée de la concurrence dans la ville une perte de fréquentation les, ferai peut être reagir
lindsay.Le 05/07/2023 à 21:16
Amandine et Anais serveuses très agréables , avec le sourire, serviables 🫶🏼
Camille.oLe 05/07/2023 à 21:16
Actuellement au macdo d’aire sur la lys, les serveuses amandine et Anaïs très gentilles sont très serviables et souriantes quel plaisir.
Xar0oss.Le 05/07/2023 à 20:56
Nous mangeons actuellement au mcdo de Air-sur-la-Lys, le repas est bon (le nouveau mcCrispy) et les serveuses au top 👍🏻 Merci d'être aussi agréable malgré le taff compliqué ! 🫶🏻
Sebaucaya.aLe 01/07/2023 à 11:50
Quelle honte ! 30 min d attente au drive sur le côté à attendre ma commande alors que les gens derrière moi avaient la leur... Pour avoir une salade sans ingrédients !!! Trop fort 😡
Sia.uLe 30/06/2023 à 10:04
50% des déserts enfants étaient plus dispo, Le menu enfant en vrac dans un sachets !! Frites môle et pas bonne.
Anne-Sophie.ELe 22/06/2023 à 17:44
Non seulement l'happy meal prends 0,10 cts mais en plus on récupère la commande sans sac et sans le livre commandé Au passage c'est la deuxième fois pour le livre.
playquatre.Le 10/06/2023 à 21:18
Saleté, délai d’attente catastrophique et niveau qualité le pire mac do qui existe. T’attends 45 min pour finalement manger froid, des frites à moitié cuites pour le peu qu’il y’en a. Plus près de s’y arrêter !
Francois.uLe 10/06/2023 à 20:51
Il faisait un froid de canard avec la clim à fond .... Salade a moutier pourri , pas de crouton , pas de sauce , pas de pain. Pas de livre pour le gamin dans son menus. Serviettes oubliées . Franchement pas
Cassandra.hLe 04/06/2023 à 16:49
18 h 40 un dimanche il faut patienter 15 minutes entre l'arrivé au drive et le service. Malgrés qu'il n'y ai aucun client devant nous. L'amabilité de la personne au guichet est a revoir également
Sabrina.oLe 04/06/2023 à 15:38
Ns sommes venus vendredi les Bornes n allaient pas pour cumuler les points.... Et aujourd'hui...une petite glace après aire rétro ... 35 minutes d attente pour 4 mac flurry alors que le resto est vide.... Vive l organisation....
Olivier.Le 30/05/2023 à 11:42
McDo c'est déjà pas terrible, mais celui-ci est particulièrement décrépit.
Delphine.Le 26/05/2023 à 18:26
Le prix d'une glace Mc Flurry est le même qu'un Happy Meal, je trouve cela un peu exagéré...
François.oLe 26/05/2023 à 16:51
La nourriture est souvent (tout le temps?) froide ou à peine tiède, que ce soit sur place ou à emporter. les oublis/erreurs ne sont pas rares.
Skunk.2Le 20/05/2023 à 21:28
Passage vers 22h55 au borne du drive, Laetitia et Aurore si je ne me trompe pas sur les prénoms, étaient très gentilles, aimables et de très bonne humeur, ça fais plaisir car que le métier n'est pas facile et malgré tout elles sont gardés le sourire ! Commande prise rapidement et aucuns oublis c'est top ! A bientôt :D en espérant retomber sur des personnes aussi souriantes et qui aiment le contact client, Bonne soirée
Amelie.vLe 20/05/2023 à 04:22
On demande hamburger sans oignons on a avec. Le jus d orange piqué en bouche. Et pas de sauce avec nos menus. Niveau jeux à part la musique mais l enfant va pas joué 30 mn sur sa, donc déçu
addict.oLe 16/05/2023 à 17:51
Attentes burger pas très chaud ticket caisse abs sur certains borne et aucun Gand a certains employés à la confection de burger " quand les gens son curieux et que ont prend le temps de tout observer avec une cuisine semi ouvert ont ce doit d être irréprochable"
Angelo.aLe 14/05/2023 à 15:19
Une attente interminable, une nourriture froide et des oublies sur la commande. Après plusieurs expériences similaires dans ce mc do, je peux désormais le nommer comme le pire la région que j'ai connu. Nourriture, propreté et service désastreux....
Francois.eLe 14/05/2023 à 12:35
Service déplorable, 1h d’attente pour 4 menus, personnel désagréable. Les notes et avis précédents ne m’étonnent donc pas
christophe.lLe 13/05/2023 à 04:59
Des gens bien souriant , bien courageux , pour le reste.... Aucun plaisir , ont va dire "repas " froid , vide , et tres tres chere pour ce "repas " plus jamais pour nous Voila ✌️
Alexandre.aLe 11/05/2023 à 22:33
Vraiment déçu de mon expérience drive macdo... malgré le fait d'être le seul dans la file du drive j'ai eu trop d'attente pour payer et beaucoup trop d'attente pour récupérer ma commande.. et en plus mes points ne se sont pas mis malgré le fait d'avoir passé mon compte de fidélité.
Benoît.aLe 09/05/2023 à 20:01
Il manque pleins de chose. Propreté laisse à désirer !!! Pas de réaction de la direction…. C’est honteux pour une enseigne Mc Donalds La propreté du lieu est clairement à revoir je pense !!!!
david.aLe 07/05/2023 à 14:32
CBO sec et dur pas très frais gros problème d'organisation au service.... Et pour finir on a assisté à une bagarre a l'extérieur..... Pas super quand on y va à la base pour les enfants....
maxime.cLe 29/04/2023 à 20:15
Commande passée, tout était froid, de plus il n’y a jamais de sauce ni même de serviette. Et ce n’est pas la première fois.
Thomas.hLe 29/04/2023 à 19:43
Par où commencer ? Je venais régulièrement avec ma femme, pour des McFlury et parfois pour y manger. Les Mcflury sont remplis à moitié, avec une quantité de coulis beaucoup trop importante par rapport à la si faible quantité de glace. Parlons maintenant des menus, que ça soit les burgers, ou les wraps, c'est un désastre. Les burgers au boeuf sont constamment mal fait, de la salade qui dégueule de partout, plus de sauce sur les emballages que dans les burgers, les fromages sont froid. En ce qui concerne les burgers et les wraps au poulet, c'est une honte. Ayant travaillé chez vous il y a quelques années, vos employés au FCN mériterait une formation. Les wraps sont troués, mal agencé, beaucoup trop de sauce qui traine partout, les oignons frits sont abondants. Pour le prix que l'on paye, c'est honteux. Désormais, je vais malheureusement faire plus de route, mais j'irais au Mcdo de Lillers.
Victorine.eLe 29/04/2023 à 19:30
Nous avons mon homme et moi été chercher deux Mcfleury, cela fait déjà plusieurs fois que nous avons les glaces remplie seulement a moitié pour le prix augmenté et que l'on PAYE c'est honteux ... Encore aujourd'hui, 1 McFleury sur deux est rempli encore une fois a moitié. De plus, arrivé à la fin de la dégustation nous avons constaté énormément de coulis par rapport à la quantité de glace ! Il en est de même pour la construction des burgers et vraps, cest un désastre. Nous ne recommandons pas McDonald's Aire sur la Lys. Totalement déçue.
santo.iLe 25/04/2023 à 20:45
Merci à Lili et Maéva, pour leur professionnalisme et leur grande sympathie. Santo
betty.aLe 19/04/2023 à 11:13
Nous ne devons pas avoir la même définition du jus d'orange. c'est de l'eau avec goût orange.
Bogdanowicz.aLe 16/04/2023 à 08:14
Fidèle à mc do dommage qu'il y ai beaucoup d'attente et qu'il n'y a pas de service à table
Noemie.lLe 13/04/2023 à 20:58
Service de ce soir irréprochable superbe équipe que l'on a eu vraiment très agréable rien a redire pourtant arriver à casiment la fermeture Nicolas et Noémie
Lauren.aLe 11/04/2023 à 19:44
De passage ce soir au restaurant, très mauvaise expérience. Manque d'organisation et manque de management, equipe dépassée et en craquage.
leone.eLe 06/04/2023 à 06:29
Je trouve que se Mac Donald est très sale a chaque fois je trouve que sa manque de propreté les poubelles débordent la plupart des tables se sont pas nettoyer 🧼 est bien souvent tous est servis froid 🍔🍟
Carlos.iLe 30/03/2023 à 18:13
Quand on demande un Mac a base de conté on qu'on ne voit même pas la couleur ou le goût je trouve sa complètement aberrant de nous faire payer Mac aussi cher d'ailleurs les frites était froide bref je ne recommande pas ce Macdonald
Perrine.aLe 25/03/2023 à 11:29
Manque d’organisation, dès qu’il y a un peu de monde c’est le bazar!!! Je ne recommande pas du tout! Personnel peu motivé! Et en plus il manque tjs quelque chose!
Kevin.Le 24/03/2023 à 19:43
Inadmissible. Tromperie dans la commande, conditions sanitaires a revoir, les charlotte ne sont même pas présent sur les restaurateurs, un employé se frottant le nez, pour juste après s'occuper des repas des clients. Je ne recommande pas.
Emilie.lLe 19/03/2023 à 14:17
Ce McDo est à 2 minutes de chez moi.. chaque passage a été une déception! ( plus particulièrement au Drive ). Je préfère faire 15 minutes pour un meilleur « rapport qualité prix ».. - Parfois le personnel est désagréable, heureusement certains sont là pour redresser la bar - Sandwich servi en piteux état ( écrasé, mal monté, froid et j’en passe ) - La plupart des commandes ne sont pas respectées ( erreurs, oublis.. ) - Je pense que chez vous les sauces sont en option, chaque commande prise au drive ne contenait pas de sauces pour accompagner les menus 1 étoile est le minimum pour noter mais de trop pour votre établissement
fabienne.uLe 16/03/2023 à 17:35
Les nouvelles frite de légumes raplapla trop huile sur l'affiche génial au service affreux c est devrait pas être vendu ou faire autrement peut être au four sans huile serai peut être meilleur
Kd.dLe 12/03/2023 à 11:56
Visite le 12/03 a l’heur de midi en drive, Rentré à la maison, la commande était incomplète. Cela fait le deuxième fois que ça m’arrive dans ce McDonald’s. je retourne au comptoir pour faire changer ma commande il me rajoute le menu manquant sans me changer la totalité de la commande, malgré ma demande. Rentré à la maison, les frites ont bien été changé, mais les burgers eux étaient froids. Pour une commande à prêt de 30 € et 24km parcourue au total, je trouve ça moyen…. Je vais éviter ce restaurant désormais, je ne reproche pas l’erreur, ça peut arriver mais ne pas correctement la corriger implique un sérieux professionnalisme !.
Anthony.eLe 11/03/2023 à 18:55
Commande du jour en drive 2 menus big tasty (oh incroyable, cela faisait longtemps que McDo ne l'avait pas refait avec le 280 et le cbo....) Sans oignons 2 happy meal. Manque 1 boisson, les sauces et les 2 Big tasty bourrés d'oignons. Heureusement que nous ne sommes pas allergique ! Date limite des pommes pour enfants datée du jour ! Ouf , j'ai bien fait de ne pas passer le lendemain ! Cela confirme mon idée, Burger King vous a fait beaucoup de mal. A aire sur la lys, vous avez simplement la chance de ne pas avoir de concurrence directe. Service drive à améliorer et pour la chaîne, merci de reprendre des risques. On ne peut manger "équilibré", vous ne changez jamais votre gamme... Vivement l'implantation de la concurrence dans le secteur!
isabelle.aLe 09/03/2023 à 15:20
Pose pour un expresso mais plus le gout d'eau je cru qu'on m'avait servis un thé
Sarah.iLe 20/02/2023 à 18:00
Très déçu du Mc Flurry, je me régaler auparavant avec le Mc Flurry M&M'S sauce caramel, malheureusement aujourd'hui je suis venu chercher un Mc Flurry et la glace vanille n'étais vraiment pas bonne elle avais le goût de produit et comme une odeur de lait fermenté (pourri) les prix augmentent de plus en plus 4€40 pour avoir une glace que tu dois jeter à la poubelle et en plus il y a de moins en moins de quantité dans le pot, très déçu ne recommande plus le Mc Flurry de chez McDonald's.
Priam.Le 14/02/2023 à 20:20
Soirée de la St Valentin calme, repas arrivé en moins de 5 min et chaud ! C'est pourtant rare ;). Personnel adorable, des gestes commerciales et bienveillant le tout dans les sourires. Ça fait très plaisir !
fou.'Le 05/02/2023 à 04:34
Après être passé au drive, je vérifie ma commande évidemment comme d’habitude il manquait la moitié de la commande enfin si il n’y avait que ça! Ma compagne et moi rentrons chez nous et nous dégustons notre commande mais quelques heures après les problèmes arrivent mal de ventre, diarrhée, vomissements. enfin très mauvaise expérience ce n’étais pas la première fois, mais ce sera la dernière !!
Ignace.aLe 31/01/2023 à 12:06
Très bon service accueil respectueux Mais ! Le problème 😌 les couverts de la salade étaient sales ! Gras et collant ! J’ai essuyé sur une serviette c’était dégoûtant et noir plein de gras … concernant la nourriture, tiède pratiquement froid, potatoes froides et molles.. de plus ! Mon enfant a voulu prendre un happy meal les nuggets sont ignoble et le jouet qui ne n’est pas un car ce sont des bonbons .. bref le pire mcdo de France
manon.aLe 27/01/2023 à 23:00
Je vais chercher un Macdo après mon travail. Il est 23h42, la dame désagréable limite elle m’aurait envoyé balader. Souffle et me répond sèchement. Je rejoint la deuxième étape ( paiement ), j’entends des mots inappropriés, pour une personne qui travail en contact avec la clientèle, franchement Zéro !!! Je suis cliente régulière, et bah c’est fini !
Thoma.Le 07/01/2023 à 14:54
Des prix en augmentation pour un piètre service, les tables libres sont sales, tout est mal agencé (les toilettes à côté des bornes de commande, une table à côté de l’entrée sans paravent) Un repas servi tiède, quasiment 25€ pour 2 menus.. Sans oublier les verres et les contenants à frite « réutilisables » qui semblent déjà dans un état insalubre.
julien.DLe 07/01/2023 à 12:37
Je déconseille ce mac do trop d oubli, et à quoi ca sert de personnaliser un burger si c est pour l avoir avec tous les ingrédients initial ! Du coup je me retrouve avec des oignons que j ai retiré et sans les sauces que j ai demandé 🤔. Pour ma part dommage mais j irait voir les concurrents si ils sont plus professionnel !
Anne.oLe 02/01/2023 à 20:29
Commander menu mc baguette steak haché trop cuit aucune sauce menu est parti a la poubelle quelque temps plus nous avons retenté l'expérience nous avons eu la moitié du menu il me manquait 3 potatos aujourd'hui je me présente au MC je demande a avoir le manager il me propose de me donner 3 potatos mais cela était mon dû en insistant un peu il me fait un petit geste en m'offrant 3 pâtisseries
celine.tLe 27/12/2022 à 22:15
Très déçu à plusieurs reprises, le service est devenu très long.... Pour, au final, être mal servi ! La dernière fois l'ice tea était de l'eau, et aujourd'hui zéro sauce ! Les prix ont augmentés mais la qualité a baissé !
Elodie.eLe 26/12/2022 à 12:30
Comma de passe à 13h02 pour 2 cafés latte je suis obligé à 2 reprises d'aller me renseigner ou ça en est. 13h28 je récupère ma commande après mettrez manifester au comptoir. Mes latte étaient parties avec une autre commande. Je récupère mes lattes 1 seule cuillère pour 2 café et pas de sucre ! INADMISSIBLE De plus la serveuse lente pas aimable pas souriante qui soupire et qui n'effectue rien dans l'ordre et pourtant j'ai déjà bosser dans un mcdo !
Angélique.uLe 23/12/2022 à 13:42
Deux expériences désastreuses, la première avec la serveuse qui nous a snobés et à littéralement fait l'impasse sur nos glaces, il a fallu demander à sa collègue pour les avoir, près d'1h après... La seconde expérience pas plus tard qu'aujourd'hui au drive avec une serveuse pas agréable du tout, qui râlait alors que c'était une grosse commande et qui tirait une tronche pas possible, le sourire doit être payant en supplément dans ce macdo, mais ça ne s'arrête pas là, arrivés au guichet pour être servis on nous sort "ah bah c'est pas votre commande mais celle de derrière!", il était plus de 14h30 quand nous y sommes allés... honteux! Service déplorable, longue attente et personnel désagréable, sauf la dernière personne qui nous a servis.
Sonia.ELe 22/12/2022 à 22:02
Il était prévu que j'ai ma commande sur le parking sur l'emplacement dédié au click and collect. après plus de 10mn d'attente j'ai du me rendre à l'intérieur La commande attendait tranquillement sur le comptoir, les glaces fondues et les sandwichs froids.... Aucune excuse de la part du personnel en service
catherine.aLe 22/12/2022 à 12:55
Repas pris sur place Il manque une bonne partie de la commande sur le plateau... Pas de serviette.... Un temps interminable pour être servi.... A l'arrivée les frites sont froides... A éviter.. Le 22 décembre pour faire plaisir aux petits enfants... 👿
Deborah.uLe 16/12/2022 à 21:04
Après un oublié dans notre commande au drive nous avons dû refaire la queue pour faire la réclamation, après plusieurs minutes d’attente la commande était bien évidemment froide. Nous avons donc demandé que celle ci soit refaite et le manageur a refusé de refaire la commande alors que c’était du bon sens de ne pas laisser les clients manger froid à cause d’une erreur commise de leurs part. Il nous a donc remboursé pour que nous allions manger ailleurs. Mon fils attendait son happy meal qui n’a pas pu manger. Un comportement honteux.
Mathieu.HLe 07/12/2022 à 12:08
Sérieusement 9€ pour ça... Je commande un BestOf Double filet o fish avec potatoes et 2 sauces à la crème et un jus d'orange en boisson. Au final je reçois un burger tiède avec des filets même pas empilés mais collés par un bout de fromage dur avec de la sauce mal repartie. Des potatoes sans consistance, creux. Le tout à peine tiède. Bon ça, je m'étais habitué depuis quelques temps mais le ponpon, c'est que pour 9€ j'ai eu un verre d'eau avec parce qu'il n'y avait pas de jus orange et pas d'orangina non plus. Pas de paille et même pas une seule serviette! Une facture de 27.50€ pour 2 adultes, 2 enfants qui ne mangent même pas sur place!
Amelie.aLe 03/12/2022 à 20:12
Décevant commande incomplète au drive j'ai commandé pour 52e menu maxi il manquait les bières .Mac flery servi dans des pots Milk chake à moitié remplis je trouve qu à ce prix là il devrais pas avoir erreur .cordialement
Xyralix.Le 28/11/2022 à 18:27
Je passe commande à 18h40 au drive 4 best of big tasty + 2 tasty sandwich à part donc déjà le fait de passé au drive c’est pour gagner du temps…. Je décide donc de regarder ma commande ainsi que mon ticket de caisse les 2 tasty n’apparaissent pas ! Résultat je fait demi tour je rentre dans le mc Donald et leur explique la situation de ce fait je repasse commande des 2 sandwichs manquants et là 13,80€ svp je paye et demande en souriant que je suis revenu et quand faite le drive ne m’a pas fait gagner de temps etc donc le geste commercial est où ? Pas de réponse de la part de l’employée juste elle m’a encaissé mais non seulement j’ai attendu en plus de cela 11 minutes … pour les deux sandwichs … 19h13 j’ai ma commande complète enfin ! avant d’avoir mes deux sandwichs et là manager qui demande ce qu’il s’est passé auprès de son employé … et là la manager hausse les yeux sans rien dire au client ou même une excuse … résultat ma glace fondu … mes sandwichs et frittes froide Bravo l’équipe de aire sur la lys vous êtes vachement commerçant et très accueillant 👏 LOL 😡 😡
Guivin.aLe 22/11/2022 à 23:04
L'établissement s'est bien remis du court lapse de temps il y a 6 mois où ce n'était que catastrophe à l'époque. Mais ça reste du McDo. Toujours cher. Toujours aussi pas bon. Merci au personnel (je parle pas de la direction) qui réussi ses missions, aussi bien sur l'information que au niveau relation client
LR3.Le 22/11/2022 à 16:03
À fuire. Les équipiers font un travail excellent et sont extrêmement rapide/polie , mais pour ce qui est du responsable ou du directeur ( une personne avec une chemise noir et sans cheveux, voir très peu.) je déconseille vivement cette établissement , Il à voulu me refaire payer ma commande internet et ne m'a pas donner tout mes articles en refusant catégoriquement de me les servir alors que je les avais payer. Pour ce qui en est de la politesse je n'en parle même pas.
morgane.uLe 11/11/2022 à 14:02
La commande arrivée sur la table froide le fromage n’est même pas fondus on fait la remarque à la managers très agréable qui nous refait la commande pour qu’on nous ramène une nouvelle commande dans le même état aucun fromage fondu et quelque hamburgers froid de nouveau ma mami qui va le signalez et Le managers qui l’a prend de haut en disant que le fromage ça ne doit pas être fondue et très désagréable je ne recommande pas du tout c’est pas grave Burger King et largement plus aimable et chaud et le formage fondu au moins
Emma.aLe 10/11/2022 à 12:19
Les pros sur leurs borne ne sont pas à jours, mon ticket et a 7,90 on me demande 11,90 , attendre 40 minutes un seul menu serveuse pas aimable je ne comprend pas pourquoi elle est en restauration ! Franchement a fuire.
Florent.CLe 21/10/2022 à 18:36
Bonjour. Nouriture fade, frites froides... Nous avons mangé deux Mc de Lux et deux verres d'eau pour 20 €.C'est malheureux d'initié les enfants et les adolescents à la mal bouffe. Désolant. Vous trouverez ci-joint des photos de notre repas.
Ogxillu.Le 08/10/2022 à 15:20
Lieu très sale, aucune table de propre, une attente interminable pour peu de monde. Jamais évolué depuis leurs arrivé à aire sur la lys.
Jerome.eLe 30/09/2022 à 11:29
Par quoi commencer !! Un midi normal avec certes pas mal d étudiant , en même temps un classique a l heure du midi chez Mc do Pour commencer une équipière plus âgée et à mon avis pas heureuse de bosser , dit texto « poussez vous sur le côté !! » parceque madame doit apporter un plateau alors que je suis à la borne de commande ! Et entendu encore après très désagréable avec les clients . Ensuite une commande qui.n arrive pas . Je demande Pkoi. On me dit à « BHa on a oubliés. Tenez regardez si le Burger et encore chaud « !! Il été gelé comme les frites. A « BHa on va refaire alors . » On attend de nouveau. Ensuite coup de pas de bol en me levant le fond de coca qui se renverse . J essuie ce que je peux avec les 2 serviettes du plateau et vais prévenir un équipé . Et là on me répond quoi ! « ha ba super en plus là on a pas le temps on a autre chose à faire !! Je crois que le concept venez comme vous êtes et un peu trop développé chez ses salariés du groupe ! J avais déjà pas une très bonne expérience de ce Mc do avec les oublis du drive , le temps d attente tjs très long mais la c est la palme !! Faite quelques bornes de plus et allez dans un autre sérieux . A fuir !
Eristof.oLe 11/09/2022 à 12:35
Aujourd'hui 11/09 à 13h27 je suis passer au drive l équipiers qui a pris la commande à était super professionnel agréable et souriant, et la demoiselle qui m'a remis la commande pareil agréable souriante et professionnelle. En moins de deux minutes j ai eu ma commande complète et chaude. Continuez comme ça !! Rien à dire c était parfait
Olivier.eLe 09/08/2022 à 17:14
Délai d'attente trop long, commande froide, boissons ne pétillent pas ambiance du personnel tendu(très), à déconseiller. Manager absent bref à éviter
Kloe.oLe 07/08/2022 à 19:14
Nous avons commandé des maxi au final 3 frites dans l'emballage Un mc wrap qui ressemble à rien avec de la salade complètement fané et avec un très mauvais goût Et la glace ... Comment dire qu'en 5 cuillère y a plus rien
BlitZ.Le 26/07/2022 à 06:07
Je passe souvent au Drive, et cela est assez rare d'avoir une commande vraiment complète. Quand il ne manque pas les sauces ou les serviettes, ou voir pire parfois des choses commandé.... un peu plus de contrôle avant de délivré la commande au client serait un plus bénéfique pour tous je pense. Point de vue produits, je pense qu'il y a un gros manque de contrôle... frites froides, la dernière fois le pain du burger était sec et tout dur ( sachet non refermé en cuisine je présume ou erreur de conditionnement ), sacrilège je me suis déjà retrouvé avec de la sauce Deluxe dans un CBO... Et combien de fois il manque les cornichons dans le BigMac !! Des efforts reste à faire pour se remettre dans le droit chemin.
Morpheus.Le 25/07/2022 à 12:08
Quasiment personne dans le McDonald's et il a fallu attendre 5 minutes pour deux malheureuses glaces qui sont arrivées quasi fondues à notre table!! De plus, les tables à côté de nous étaient sales, on a dû demander à la serveuse de les nettoyer et cela n'a pas fait au top (il restait qqs feuilles de salade après son passage)... de plus en plus déçus par ce fast-food à côté de chez nous
Christelle.uLe 04/06/2022 à 13:02
Obligée de faire plusieurs tables pour en trouver une qui soit propre un minimum. Je n'ai jamais vu un mcdo aussi sale. Frites au sol et sur les sièges, du gras sur les banquettes... les toilettes ne sont pas très propres. Un sacré manque d'hygiène...
Sam.uLe 29/05/2022 à 15:43
Nous sommes passés par le drive ce jour et ne jugerons pas la qualité du repas (C’est un fast-food). Toutefois, nous tenions à faire remarquer le sourire dans la voix comme sur le visage d’Aurore. Cela nous change de Miss Sourire qui n’hésite pas à vous rabrouer quand vous avez oublié de passer votre carte de fidélité à la borne.
Damien.RLe 04/03/2022 à 12:00
Déjà eux pas mal d'erreurs dans les commande , la on passe une commande internet rien ne c'est confirmé sur internet donc il faut se déplacer et vérifier devant eux la commande
Renaud.eLe 11/02/2022 à 18:24
Employée pas très agréable qui nous demande de sortir dans le froid pour attendre les commande à emporter alors que je propose de prendre mon pass sanitaire (valide, en plus du port de masque). Si la présence des clients dans le bâtiment, en attente de la préparation de leur commande dérange, alors qu’il ne s’agit que de quelques minutes (en plus du fait qu’il n’y avait pas tant de personnes), alors je ne vous remercie pas de l’accueil.
Morgane.nLe 15/11/2021 à 20:40
Comme d’habitude toujours des produits manquants au drive, 2 wraps, on se fait passer pour des menteurs, quand on voit l’états des wraps mais quelle honte ! Pourtant il n’y avait personne au drive ! Presser de partir sûrement 😉
Laure.uLe 10/10/2021 à 14:50
Froid froid froid froid et froid Entre le choix de commander a l interieur et où il faut 20 min d attente en voyant les voiture passer au drive en priorité et faire un drive alors que je suis a 5 min Et bien le résultat est le même déplorable Que ce soit sur le menu comme le personnel C'était la dernière fois que je venais dans ce restaurant J'irai à Lillers ou la qualité est extra
Fred.CLe 18/01/2020 à 22:42
Merci pour vos services et vos beaux sourires. Charmante équipe de gestions jeune mais impliquée. Aurore toujours aussi agréable avec les client😚 Julien timide mais très gentil☺️ Renald petit nouveau très sympathique😉 Lili fiouuu 🫣😍 Blanche la patronne au top 👌💪 Et les autres petits j'espère que tous vont montrer de quoi il sont capable.
Sagot.eLe 09/05/2018 à 16:51
Pas terrible sur tout les niveaux. Burger servi tout ratatiné, frites très dures...... hormis les desserts le reste ne vaut pas le détour......quand au service la personne en caisse me snobe littéralement et s'en va chercher les personnes qui attendent pour commander sur le tableau électronique.....serais je invisible ????????
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