Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants McDonald's qui se trouve à Amiens. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites. Célèbre chaîne de hamburgers et frites.
Tags: Restauration rapide, Restaurant de hamburgers, Restaurant de plats à emporter, Pizzeria.
Les avis (398)
Frites arriver dans un sachet très gras la serveuse nous dis c'est normal c'est l'huile de friture je ne pense pas qu'elle aurait accepté qu'on lui ramène des frites comme sa.
Bonjour Jérémy, Merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous sommes navrés d'apprendre que la présentation de nos frites n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en note vos commentaires. En espérant vous revoir pour une expérience plus concluante. Bonne journée
merci pour les services toujours au topppp bisous mes anciens collègues 😘😘
Bonjour Anais, Merci pour vos 5 étoiles ! 🤩 Nous sommes enchantés de savoir que vous avez apprécié la qualité de votre commande lors de votre passage dans notre restaurant 😊 Bonne journée et à très bientôt !
Pendant que nous attendions notre commande à emporter l'un des employés n'a pas arrêté de crier haut et fort que l'une de ses collègues avait des hémorroïdes au c***...pas très professionnel comme comportement devant les clients. De plus en présence du manager qui en rigole. Quel comportement déplorable. Bref cela ne donne pas très envie de manger sur place en entendant ce genre de conversation privée. Peut-être faudrait-il penser à recruter votre personnel plus sérieusement...au lieu de faire attendre 15 mins vos clients alors qu'il n'y a personne dans le restaurant.
Bonjour Aurélie, Nous sommes navrés de vous lire, et vous présentons nos excuses si l'accueil reçu par nos équipes n'a pas été à la hauteur de vos attentes : il ne s'agit pas de la qualité de service que nous souhaitons pour nos clients car cet aspect est une priorité. Nous allons faire un point en interne afin de sensibiliser davantage nos équipes à ce sujet. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.
Passer une commande à l'intérieur manque 2 sandwichs un vrap 1 big tasty... les sandwichs ne sont plus comme avant on vois qu'il fond des économies les big teaty les paun son genre ceux des big mac moins de quantité mes les prix flambe .... tu essaie de les joindres pendant 2h pas moyens de les avoir au téléphone je crois que nous irons manger ailleurs... un bon restaurant et moins de mac do .... déçu de plus en plus 😔😔😔😡😡😡
Bonjour, Nous sommes navrés pour cette dernière commande. Pouvez-vous nous communiquer via message privé sur notre page Facebook vos coordonnées téléphoniques ainsi que votre ticket de caisse ? Au nom de toute l'équipe nous vous souhaitons une bonne journée.
Sur plusieurs semaines, 3 commandes en drive de passée : La commande comporte à chaque fois 1 menu Happy Meal, et à chaque fois oublie du dessert, de la boisson ! Pas de ketchup, pas de sauce pomme frite ni de serviette ! Déjà appelé une fois le restaurant pour la même chose cela commence à faire beaucoup ! Réel oubli ou économie sur le dos des gens ? La question se pose…
Bonjour Anaïs, Nous sommes navrés pour ces erreurs qui échappent à notre vigilance. Pouvez-vous nous communiquer via message privé sur notre page Facebook vos coordonnées téléphoniques ainsi que votre ticket de caisse ? Nous allons tâcher de trouver une solution. Bonne journée.
Que dire…. Seulement 4 bornes de fonctionnelles, résultat : une queue jusqu’à la porte, 15 minutes d’attente pour commander. Nous avons pris sur place : une attente de 30 minutes pour avoir des frites et des burgers froids ! Les boissons non gazeuses car les glaçons avaient totalement fondus ! Et les sauces que nous avons payées n’étaient même pas sur le plateau. Nous avons finalement demandé des sacs pour prendre à emporter. Et qu’elle surprise, les cheese sans oignon ni cornichons….. Très moyen pour un fast-food.
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes du fait des aspects remontés ici. Pouvez-vous s'il vous plait nos téléphoner au 03 22 95 65 11 afin de pouvoir nous améliorer sur ces points ? En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.
Dernière fois ici … 40mn d’attente pour 4 voitures devant moi au drive alors qu’en cuisine ca parle et rigole .. Frites froides. Déplorable.
Le 1er Septembre 2023 , la moitié des bornes de commande HS ! Arrivés à 14h05 et servis à table à 14h50 ! Sandwichs tièdes et les frites froides ! Raisons avancées : manque de personnel ! Mauvaise ambiance , employés très désagréables , aucun sérieux chez les employés qui s'en foutent !!! À fuir TOTALEMENT ( et très sale ! )
Bonjour Patricia, Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes du fait des aspects remontés ici. Pouvez-vous s'il vous plait nos téléphoner au 03 22 95 65 11 afin de pouvoir nous améliorer sur ces points ? En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée
Je ne recommande pas du tout ce restaurant McDonald's. Le service est déplorable, la cuisine est médiocre et les ustensiles en plastique sont un véritable scandale.
Bonjour Jean-Jacques, nous sommes sincèrement désolés que votre dernière visite ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Le service dans notre restaurant est une priorité pour nos équipes et nous souhaitons que chaque visiteur soit servi dans les meilleures conditions. Au nom de toute l'équipe, nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses et vous souhaitons une bonne journée.
Je mets 1 étoile car pas possible de mettre moins, 2borne fonctionnel donc beaucoup d’attente pour commander, 40min d’attente pour être servie a table (2menu), Quand au bout de 40min je vais me renseigner on me dit que la commande est prête (effectivement prête sur le plateau) elle nous a été servie 10min plis tard, pas d’excuses pour l’attente, L’établissement était loin d’être complet Très déçu
Bonjour Segolene, Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes du fait des aspects remontés ici. Pouvez-vous s'il vous plait nos téléphoner au 03 22 95 65 11 afin de pouvoir nous améliorer sur ces points ? En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.
Click & collect a éviter , 50 minutes d'attente pour 3 ptit wrap ..
Bonjour, Nous nous excusons pour cette attente. Sachez que toute notre équipe est mobilisée afin de réduire au maximum le temps d’attente de notre clientèle. Nous espérons malgré tout vous revoir bientôt pour un passage plus concluant 😊 Bonne journée
A chaque rendez vous ce lieu apporte de la facilité à mon garçon qui peut faire des choix grâce au borne donc je recommande. Certe le repas reste un repas de fast food mais il offre la possibilité de faire des choix
Bonjour, merci beaucoup pour ces 5 étoiles 🤩 La satisfaction client étant pour nous une priorité, nous sommes heureux d'apprendre que chacune de vos venues en restaurant a su vous satisfaire. En espérant vous revoir de nouveau prochainement, toute l'équipe vous souhaite une bonne journée !
Le McCafé est un banger absolu des fois. Des fois quand on demande un Delifrapp par contre il est soit grand soit moyen, alors qu'il est affiché en grand sur l'écran dans les deux cas... Mais tout reste globalement bien meilleur qu'au McDo du centre ville. Très bon avis général, j'y passe souvent (trop souvent), bravo à vous j'ai rien pu faire.
Bonjour Théo, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience 😊 En espérant vous revoir bientôt, toute l'équipe vous souhaite une bonne journée !
Bof! Rien de soigner. Service beaucoup trop long. Personnel gentil.
Bonjour Guy, nous nous excusons pour cette attente. Sachez que toute notre équipe est mobilisée afin de réduire au maximum le temps d’attente de notre clientèle. Nous espérons malgré tout vous revoir bientôt pour un passage plus concluant. Bonne journée
Passage au drive, le petit avait faim donc passage happy meal oblige. Je passe au drive et vois une queue qui se vide. Par contre la voiture devant moi ne bouges pas trop engagée dans une conversation avec un employé qui visiblement se connaissait. une attente de 15 minutes qui aurais pu en faire 5 si seulement ils avaient taillé le bout de gras par telephone plutot que dans une queue de mcdrive
Bonjour Jeremy, Nous sommes navrés de vous lire, et vous présentons nos excuses si l'accueil reçu par nos équipes n'a pas été à la hauteur de vos attentes : il ne s'agit pas de la qualité de service que nous souhaitons pour nos clients car cet aspect est une priorité. Nous allons faire un point en interne afin de sensibiliser davantage nos équipes à ce sujet. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.
Pas très aimable même pas dutout, claque le ticket sur le comptoir au lieu de nous le donner, après ça j'ai pris une boisson et on me dit pas besoin du ticket ducoup je dit non et surprise dans la monnaie il manquait 1euro. En en plus pandent que l'on m'encaisse ça dit "pu**** fait ch**" car elle devait faire un café froid pour des autre client. Bref je recommande pas pour l'amabilité.
Bonjour Johnny, Nous sommes navrés de vous lire, et vous présentons nos excuses si l'accueil reçu par nos équipes n'a pas été à la hauteur de vos attentes : il ne s'agit pas de la qualité de service que nous souhaitons pour nos clients car cet aspect est une priorité. Nous allons faire un point en interne afin de sensibiliser davantage nos équipes à ce sujet. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.
Mac do =. Mac do... Pub mensongère.. Rupture de stock des verres promis avec un menu best of... On anticipe !!!!!!
Bonjour Jeremy, nous sommes navrés de constater votre déception et vous informons que les verres sont offerts pour l'achat d'un Menu Maxi Best Of™ ou Signature by McDonald's™ jusqu'à épuisement des stocks : l'opération se termine lorsqu'il n'y a plus de verres. Cordialement.
Un Mac Donald's , rien de plus
Bonjour Eric, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience 😊 En espérant vous revoir bientôt, toute l'équipe vous souhaite une bonne journée !
Passant au drive à 16h, nous avons attendu 15min pour deux cappuchino.... De plus l'amabilité est quand même une qualité qu'il faut avoir lorsque l'on travaille avec des clients. Ici aucun bonjour ni au revoir et la personne s'occupant du drive n'avait pas l'air très heureuse de travailler... C'était bien ma seule et dernière fois dans ce mcdo !
Bonjour Mano,, Nous sommes navrés de vous lire, et vous présentons nos excuses si l'accueil reçu par nos équipes n'a pas été à la hauteur de vos attentes : il ne s'agit pas de la qualité de service que nous souhaitons pour nos clients car cet aspect est une priorité. Nous allons faire un point en interne afin de sensibiliser davantage nos équipes à ce sujet. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.
Amis de la propreté. Profitez avec plaisir de toilettes pas nettoyés depuis des mois. Un service tip top ! ❤️
Bonjour, Nous sommes navrés pour cette expérience vécue au sein de notre restaurant, nous espérons vous retrouver pour un passage plus concluant ! Bonne journée !
Je passe au Macdrive il n’y avait personne 17h30 Attendue plus de 15´ pour un SMOOTHIE servi dans une tasse de MACAFE Pour un total de 3,20€ un peu cher payé……. La prochaine fois ,j’irai ailleurs
Bonjour, nous nous excusons pour cette attente. Sachez que toute notre équipe est mobilisée afin de réduire au maximum le temps d’attente de notre clientèle. Nous espérons malgré tout vous revoir bientôt pour un passage plus concluant. Bonne journée
En panne de voiture sur le parking je suis venu avec 2 enfants et 1 bébé, super accueil et un personnel fort aimable, merci a vous pour cette accueil et amabilité ça fait fort du bien lors de moment tel que celui ci
Bonjour Maeva, merci pour cette belle note 🤩 Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité d'accueil de nos équipes vous a plu 😊 Au plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement ! Bonne journée.
Promo happy Hour sur les glaces très mal indiqué pour les glaces On paye le prix fort car il fallait appuyer sur la touche Promo hors c’est très mal indiqué
Bonjour Thomas, nous sommes navrés pour ce désagrément et espérons que votre prochaine venue en restaurant vous apportera entière satisfaction. Bonne journée.
Quand tu as faim, vite fait
Bonjour Ahmed, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience 😊 En espérant vous revoir bientôt, toute l'équipe vous souhaite une bonne journée !
Sandwich chauds, frites chaudes, café chaud. Parfait dans l'ensemble, de la place pour se garer facilement, beaucoup d'options pour s'asseoir :) Ambience d'un bon McDo. Don't hesitate to take a break here :)
Bonjour Arnaud, merci pour ce retour d'expérience constructif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre passage en restaurant vous a apporté entière satisfaction. Nous serions heureux de vous accueillir de nouveau prochainement : en attendant, toute l'équipe vous souhaite une bonne journée 😊
Commande de sandwich 280 sans oignons au final blindé d'oignons et big mac sans salade blindé de salade..... franchement revoir vos cuisiniers car le travail et à revoir, ne pas savoir lire une étiquette ou c'est marqué sans salade c'est déplorable... je ne remettrais plus les pieds dans se restaurant à glisy sont plus compétant 👌👌
Bonjour Cyril, Nous sommes navrés pour ces erreurs et comprenons votre déception : pouvez-vous nous communiquer vos coordonnées téléphoniques ainsi que votre ticket de caisse en message privé par le biais de notre page Facebook ? Merci d'avance, bonne journée.
Très sale
Bonjour Stephanie, nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience en restaurant n'a pas été optimale. L'hygiène est pour nous une priorité, c'est pourquoi nous allons transmettre ce message au sein de l'équipe afin de corriger la situation et éviter qu’elle ne se reproduise. Bonne journée.
A revoir complètement ! Plusieurs fois que je passe au drive , troisième fois que des choses sont oubliées. Sandwichs Signature commandés en double viande, livré en simple viande. Verres offerts non fournis. Jouets enfants non fournis. Sauces oubliées. Une catastrophe trois fois de suite, c’est fini pour ce restaurant, j’irais plus loin et serais mieux servi.
Bonjour Philippe, Nous sommes navrés pour ces erreurs qui échappent à notre vigilance. Pouvez-vous nous communiquer via message privé sur notre page Facebook vos coordonnées téléphoniques ainsi que votre ticket de caisse ? Merci d'avance, bonne journée.
Tout très bien, merci.
Bonjour Karen, merci pour cette belle note ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre passage en restaurant vous a apporté entière satisfaction. Nous serions heureux de vous accueillir de nouveau prochainement : en attendant, toute l'équipe vous souhaite une bonne journée 😊
Temps d attente abusif. Frites dégueulasse. Service déplorable. Demande un coca je me retrouve avec un ice tea bourré d'eau, qui n'a aucunement le goût de l ice tea. JE DECONSEILLE D'ALLER A CET ENDROIT!!!!
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes du fait des aspects remontés ici. Pouvez-vous s'il vous plait nos téléphoner au 03 22 95 65 11 afin de pouvoir nous améliorer sur ces points ? En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée
Chaine de restauration rapide spécialisée dans les hamburgers où les prix varient d'un établissement à l'autre
Merci d'avoir pris le temps de nous noter, François 😊 N'hésitez pas à nous en dire plus concernant votre expérience en restaurant afin que nous puissions mieux répondre à vos attentes à l'avenir ! Merci d'avance, bonne journée.
50 minutes d’attente un samedi soir pour un menu …. Restauration rapide
Bonjour Antoine, nous nous excusons pour cette attente. Sachez que toute notre équipe est mobilisée afin de réduire au maximum le temps d’attente de notre clientèle. Nous espérons malgré tout vous revoir bientôt pour un passage plus concluant. Bonne journée
Ça reste du Mac Donald, mais préparé et servi avec soin. Le restaurant est propre comparé à la plupart des Mac Donald's.
Bonjour Jean-Pascal, merci pour ce retour d'expérience constructif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre passage en restaurant vous a apporté entière satisfaction. Nous serions heureux de vous accueillir de nouveau prochainement : en attendant, toute l'équipe vous souhaite une bonne journée 😊
Super service et super serveur au top du top 👍 café bien chaud et milkshake aussi bon qu’au cheescake factory vraiment merci au jeune homme du mc café tres à l’écoute bravo
Bonjour Nora, merci pour cette très belle note ! Votre satisfaction est la plus belle des récompenses :) ! À très vite et bonne journée.
Bonjour, Pour commencer nos sandwich étais froid, l'attente plutôt longue. Et mes potatoes étais mélanger avec des frites. Seul point positif le service a table étais fais avec le sourire.
Bonjour Geoffrey, nous sommes sincèrement désolés que votre dernière visite ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Le service dans notre restaurant est une priorité pour nos équipes et nous souhaitons que chaque visiteur soit servi dans les meilleures conditions. Au nom de toute l'équipe, nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses et vous souhaitons une bonne journée.
Le drive est trop long! Seule voiture au drive, 30 minutes d'attente pour deux menus morning à 11h !
Bonjour Edith, nous nous excusons pour cette attente. Sachez que toute notre équipe est mobilisée afin de réduire au maximum le temps d’attente de notre clientèle. Nous espérons malgré tout vous revoir bientôt pour un passage plus concluant. Bonne journée
Très bien personnel accueillant propres qualité prix ça va service rapide
Bonjour Fatiha, merci pour cette très belle note ! Votre satisfaction est la plus belle des récompenses :) ! À très vite et bonne journée.
Aucun des préparateurs de commande avec Charlotte , cheveux longs plus ou moins attachés 🤮 Pas aimable , bref …..
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nos équipiers sont tenus de porter une casquette pleine ou un filet à cheveux s'ils sont en cuisine : un rappel sur cet aspect (ainsi que sur la qualité d'accueil) sera effectué auprès de nos collaborateurs. Bonne journée.
20 minutes pour commander car seulement 2 bornes fonctionnelle sur 10, nous avions commandé que 2 menu basique et il manquait 1 Burger sur les deux c'est quand même fort ça
Bonjour, Nous sommes navrés pour le temps d'attente constaté ainsi que pour cet oubli qui a échappé à notre vigilance. Si le problème n'a pas été résolu en restaurant, pouvez-vous nous communiquer vos coordonnées téléphoniques ainsi que votre ticket de caisse en message privé par le biais de notre page Facebook ? Au nom de toute l'équipe nous vous souhaitons une bonne journée.
mamie très aimable et super gentil
Bonjour, Merci pour les 5 étoiles, nous avons hâte de vous revoir ! À bientôt
Très bien mais mc Donald's devrait faire un effort sur les prix. Ce n'ai pas ce mc Do mais tous les mc Do qui son chère . Service très pro rapide. Ras . Le bus s'arrête à côté pour ceux qui non pas de véhicule .
Bonjour Willy, En effet, l’augmentation des coûts des matières premières, de l’énergie et du personnel nous ont poussés à augmenter nos tarifs : nous sommes contraints à ce choix afin de continuer à offrir à nos clients le meilleur service possible, garantir la qualité offerte et maintenir une juste rémunération de nos collaborateurs. Nous espérons cependant que vous trouverez chez nous un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix pour vous : sachez que nous proposons des menus à prix différents en allant du Menu McFirst au Menu Signature. Par ailleurs, connaissez-vous notre programme fidélité ? Chaque commande vous fait gagner des points qui vous permettent de profiter de produits offerts. Alors ne tardez pas et téléchargez l'application McDo+ pour en profiter ! Bonne journée.
Long a servir juste pour une glace, restaurant sale
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes du fait des aspects remontés ici. Pouvez-vous s'il vous plait nos téléphoner au 03 22 95 65 11 afin de pouvoir nous améliorer sur ces points ? En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée
20 mn d'attente pour préparer 2 boissons. Service cool (pour les serveurs) Pour s'installer, on a le choix entre pleins de tables grasses, certaines avec une frite qui traine ... Apparemment, le ménage est à la cool aussi. Aucun risque de burn out pour les employés. Je recommande, pas pour déjeuner, mais pour taffer. 😂
Bonjour Michelle, Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes du fait des aspects remontés ici. Nous prenons en compte vos remarques et les transmettons à nos équipes afin de pouvoir nous améliorer sur ces aspects. En espérant que votre prochaine venue en restaurant soit plus concluante, nous vous souhaitons une agréable journée.
Aucune indication des horaires au drive , un manager qui vient les mains dans les poches et qui vous dis que c'est fermé en rigolant ... de pire en pire
Bonjour Nicolas, nous sommes navrés de vous lire et vous informons que les horaires du McDrive™ sont disponibles sur notre fiche Google ainsi que sur notre site internet : https://www.mcdonalds.fr/restaurants/mcdonalds-dury-drive/1143 En espérant vous revoir pour une expérience plus concluante. Bonne journée.
Déjà venue il y a plusieurs mois, alors qu'il n'y avait qu'un seul client devant moi j'ai pourtant attendu 15 minutes avant d'être encaissé et cela avec une remonter d'eau en plein milieu du restaurant, aujourd'hui je suis passé au drive et aucun soucis service rapide et chaud et personnel rapide et efficace sans erreur ou oublie dans ma commande. Bien jouer 👍
Bonjour Sama, merci pour ce retour d'expérience constructif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre passage au drive vous a apporté entière satisfaction et que nos efforts portent leurs fruits. À très vite en restaurant 😊 Bonne journée.
Honteux ! Depuis toujours, je prend 2 menus étudiants pour mon conjoint et moi même et du jour au lendemain, les 2 cartes ne suffisent plus, il faut les 2 personnes en présentiel. Comme si nous avions que ça à faire de nous déplacer à 2 au drive ! Sans parler que j'avais tous ses papiers, apparemment j'aurais voler un porte feuille entier d'un étudiant juste pour avoir un 2eme menu. On me rétorque ensuite qu'un étudiant peut passer sa carte à non étudiant et alors ? C'est la carte qui donne le droit, nous aurions pu très bien venir à 2, prendre 2 menus et les ramener à 2 non étudiant. Peut être faut-il qu'on mange nos menus devant eux aussi ? C'est une honte au vu des augmentations des prix et de la marge qu'ils se font. Des bons commerçants auraient dit d'accord pour cette fois ci mais la prochaine vous le saurez puisque c'est nouveau. Enfin vous perdez des clients régulier. Mais notre santé et notre portefeuille ne s'en portera que mieux !
Bonjour Ophélie, Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes du fait des aspects remontés ici. Pouvez-vous s'il vous plait nos téléphoner au 03 22 95 65 11 afin d'échanger avec un responsable à ce sujet ? Merci d'avance.
Personnel pas aimable ,
Bonjour Elisabeth, nous sommes navrés de vous lire : cela ne correspond pas aux standards de qualité que nous souhaitons proposer à notre clientèle en termes d'accueil. Soyez assurée qu'un point d'attention sera communiqué à nos équipes afin de les sensibiliser davantage à ce sujet. En espérant vous revoir pour une expérience plus concluante. Bonne journée.
L'hygiène laisse à désirer (tables, sol, toilettes, vitres). Dommage surtout quand seules 3 tables sont occupées.
Bonjour Laurence, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience en restaurant n'a pas été optimale. L'hygiène est pour nous une priorité, c'est pourquoi nous allons transmettre ce message au sein de l'équipe afin de corriger la situation et éviter qu’elle ne se reproduise. Nous vous souhaitons une agréable journée.
J'ai lu les avis après avoir mangé dans ce restaurant et j'ai été suppris que les commentaires rejoingent ce que je comptais écrire. En effet, mes frites sont arrivées froides Je commande un Royal Bacon, je reçois un Royal cheese. J'ai évidement demandé de me changer cela. Niveau propreté, un coup de balai au fur et mesure que les clients passent serai bien. Pas mal de saletés un peu partout. ( et c'est pas comme si ils étaient débordés (Max 15 clients à linterieur)). Ma pire expérience MC Donalds de ma vie. Et je voyage beaucoup.
Bonjour Cedric, merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience en restaurant n'a pas été optimale. Nous prenons en compte vos remarques et les transmettons à nos équipes afin de pouvoir nous améliorer sur ces aspects. En espérant que votre prochaine venue en restaurant soit plus concluante, nous vous souhaitons une agréable journée.
Intoxication alimentaire à cause de mon repas là-bas hier soir... Je ne reviendrais plus dans ce restaurant. C'est dommage.
Bonjour Margaux, Sachez que toute suspicion d'intoxication alimentaire est prise très au sérieux par notre enseigne et donne lieu à l’ouverture d’une enquête. Ainsi, nous avons besoin d'informations complémentaires. Pouvez-vous nous transmettre les éléments suivants en message privé via notre page Facebook : - votre ticket de caisse ; - vos coordonnées téléphoniques afin que la direction de l'établissement puisse prendre contact avec vous. Merci d'avance.
Dommage ... De nombreuses erreures dans les commandes et ce n'est pas la 1er fois : oubli de bacon dans un wrap ou de fromage dans un burger. Parfois vous aurez même le plaisir d'avoir un burger en plus (ou en moins) au choix... PS : les wraps ne sont pas bien pliés 😡😡
Bonjour Flavien, Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes du fait des aspects remontés ici. Pouvez-vous s'il vous plait nos téléphoner au 03 22 95 65 11 afin de pouvoir échanger avec vous dans un but d'amélioration de nos services ? En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée
Je n'ai pas pu manger quelque chose de chaud 🤔 J'en ai parlé avec la manager qui très courtoise, pas assez de personnel, elle m'a échangé mes frites, bon point, c'est de plus en plus courant dans les restaurant, trop souvent les manager ou autres personnes boudent quand je leur demande de me remplacer par du chaud 😒🤔 Cette manager Macdonald Amiens sud est très agréable 😉 A suivre
Bonjour Pierre, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que la qualité de votre commande ne correspondait pas à nos standards habituels en terme de chaleur. Nous prenons en compte vos remarques et les transmettons à nos équipes afin de pouvoir nous améliorer sur ce point. Nous vous remercions pour votre gentil message à l'égard de notre collaboratrice, et espérons que votre prochaine venue en restaurant vous apportera entière satisfaction. Bonne journée.
Lamentable froid pas frais et commande non suivi il manque de nouveau des denrées quand vous n’habitez pas sur place c’est forcément désagréable
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes du fait des aspects remontés ici. Pouvez-vous s'il vous plait nos téléphoner au 03 22 95 65 11 afin de pouvoir nous améliorer sur ces points ? En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée
Personnel désagréable, commande passée au drive, la moitié des choses manquantes, froids, wrap qui s’émiette. Je déconseille fortement le McDo de Dury.
Bonjour Chloé, Nous sommes navrés de vous lire, afin de vous satisfaire et vous assister au mieux, pouvez-vous nous contacter par message privé Facebook ! Merci et bonne journée À bientôt !
Vendredi à propos de McDonald's qu'on a commandé la commande les hamburgers étaient froid il n'y avait pas de pipette dans le sac et très peu de sauce
Bonjour Jerome, merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous sommes navrés d'apprendre que la qualité de votre commande ne correspondait pas à nos standards habituels : nous prenons en compte vos remarques et les transmettons à nos équipes afin de pouvoir nous améliorer sur cet aspect. En espérant que votre prochaine venue en restaurant soit plus concluante, nous vous souhaitons une agréable journée.
Nous sommes déjà venu il y a environ 1 mois... attente interminable et produits manquants. Aujourd'hui, plus de 15 min pour que quelqu'un vienne encaisser ma commande ( je précise 4 employés sont devant moi, parlent et rigolent entre eux sans même se soucier de ma présence) Sans compter mes deux glaces qui sont faites depuis pas loin de 30 min et qui attendent sagement que la serveuse se décide enfin de nous les apporter. Obligé d'aller les réclamer nous même au comptoir. Bref 2 fois mais pas 3 !
Bonjour, nous nous excusons pour cette attente. Sachez que toute notre équipe est mobilisée afin de réduire au maximum le temps d’attente de notre clientèle. Nous espérons malgré tout vous revoir bientôt pour un passage plus concluant. Bonne journée
Nous avons attendu notre commande pendant 20mn. Tout est arrivé froid et quand j’ai demandé que mon Burger (un signature) soit refait, on me l’a réchauffé au micro onde !! C’était franchement mauvais. Il aurait presque mieux value que je le mange froid
Bonjour Gwendoline, Nous sommes navrés de vous lire et vous informons que nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d’attente en restaurant. La satisfaction de nos clients étant pour nous une priorité, nous allons remonter votre remarque auprès de nos équipes afin de pouvoir nous améliorer à ce sujet. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau dans notre restaurant pour une expérience plus concluante. Bonne journée.
Accueil impeccable, service rapide, personnel agréable, managers disponibles
Bonjour Horya, merci pour cette belle note et votre gentil message à l'égard de nos collaborateurs 🥰 À très vite en restaurant ! Bonne journée.
Nous sommes passés au drive ce soir personne…une dizaine de minute à attendre et deux fantas au lieu de deux cocas….
Bonjour Virginie, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de la situation. Nous sommes navrés pour ces erreurs qui échappent à notre vigilance : nous allons faire un point en interne afin de nous améliorer à ce sujet. Pouvez-vous nous communiquer via message privé sur notre page Facebook vos coordonnées téléphoniques ainsi que votre ticket de caisse ? Au nom de toute l'équipe nous vous souhaitons une bonne journée.
Je m'arrête dans ce McDonald's 2-3 fois par ans depuis 8. Quelle dégradation de la propreté ces derniers temps! Svp resaisissez-vous! Nettoyez les toilettes plus souvent svp Je mets cette avis uniquement dans l'espoir que cette aspect s'améliore. Rien à dire sur le reste😊
Bonjour Maxime, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de la situation : sachez que cela ne reflète pas l'image que nous souhaitons renvoyer de notre restaurant. Nous allons faire un point avec nos équipes afin de corriger la situation et éviter qu'elle ne se reproduise. Si vous rencontrez de nouveau un problème de ce genre, n'hésitez pas à le signaler à nos équipes afin qu'elles s'en occupent immédiatement. Bonne journée.
Venu ce jour , la propreté n’est pas là les tables et le sol vraiment très salle , ensuite pour le reste il y avais quasiment personnes 25 min à être servis et sans le pain au chocolat Biensur.. nous avons dû encore attendre 10 minute de plus .
Bonjour Mélodie, Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes du fait des aspects remontés ici. Pouvez-vous s'il vous plait nos téléphoner au 03 22 95 65 11 afin de pouvoir nous améliorer sur ces points ? En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée
Fidèle à la marque, bon fast food
Bonjour Gauthier, merci pour ce retour d'expérience constructif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre passage en restaurant vous a apporté entière satisfaction. Nous serions heureux de vous accueillir de nouveau prochainement : en attendant, toute l'équipe vous souhaite une bonne journée 😊
Une restauration rapide hors des créneaux horaires, à part Mac Do ?
Bonjour, Merci pour cette belle note ! N'hésitez pas à nous transmettre vos suggestions afin de pouvoir atteindre les 5 étoiles lors de votre prochaine visite. Bonne journée.
Grosse déception. Le click en collect ne fonctionne pas !!! Cela entraîne une grosse perte de temps pour les travailleurs qui ne peuvent perdre de temps pour leur pause repas. Arrêtez de proposer un service que vous ne pouvez assurer.
Bonjour Emilie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre venue en restaurant ne s'est pas avérée optimale, et vous informons que nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d’attente en restaurant. La satisfaction de nos clients étant pour nous une priorité, nous allons remonter votre remarque auprès de la direction afin de comprendre d'où provient ce dysfonctionnement. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau dans notre restaurant pour un passage plus concluant. Bonne journée.
Mac Do c'est super, bientôt un Quick peut-être chez moi ?
Bonjour Sébastien, merci pour cette très belle note ! Votre satisfaction est la plus belle des récompenses :) ! À très vite et bonne journée.
Commande passée pour un retrait en " click & ready parking ". Donc en gros, on passe commande, quand on part de chez nous on le signale a l'application et théoriquement quand on arrive à proximité, le restaurant est censé lancer la commande en préparation. Je dis bien censé car ... Quand on arrive près du restaurant on reçoit 2 notifications : une première qui dit que la commande est lancée en préparation et une seconde juste après pour dire que la commande a rencontré une erreur et qu'elle a été annulée !! Donc forcément comme on est quasiment arrivés, on se retrouve à devoir soit aller commander a la borne au restaurant soit a faire la queue au drive .... C'est la 2eme fois que ça se produit, nous ne nous ferons pas avoir une 3eme fois !!!
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de la situation. Nous sommes navrés de constater votre déception, et allons transmettre votre remarque auprès de la direction afin de comprendre d'où provient ce dysfonctionnement. En espérant vous accueillir de nouveau pour une expérience plus concluante, toute l'équipe vous souhaite une bonne journée.
Le pire Mcdo d’Amiens ! Nous venons a 20h30 pour des glaces, ils n’ont ni sunday, ni mc flury et nous avons dû faire la queue du drive ! Une honte! Même pas un dédommagement
Bonjour Sara, nous sommes sincèrement désolés que votre dernière visite ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Le service dans notre restaurant est une priorité pour nos équipes et nous souhaitons que chaque visiteur soit servi dans les meilleures conditions. Au nom de toute l'équipe, nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses et vous souhaitons une bonne journée.
Ce mcdo à été une mauvaise expérience, à 15h nous commandons, à 15h25 nous avons enfin la commande: froide ! Et quand on a tenté de prévenir la serveuse, elle est partie en nous ignorant totalement. 5 minutes plus tard, la commande fut refaite, or il en manquait la moitié. La manager à fait un
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes du fait des aspects remontés ici. Pouvez-vous s'il vous plait nos téléphoner au 03 22 95 65 11 afin de pouvoir nous améliorer sur ces points ? En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée
Bonjour je met 1 étoiles car nous ne pouvons pas mettre 0. A ce jour attendu 10 minute au drive alors que aucune voiture personnes n'a pris notre commande ni même daigner regarde quand nous étions au deux fenêtre de paiement et de retrait de commande. Je ne sais que ce n'ai pas simple mais quand il y'a personne ce serait cool de servir les clients au lieu de discuter.
Bonjour Emeline, Nous sommes navrés de vous lire, et nous nous excusons si l'accueil reçu par nos équipes n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Il ne s'agit pas de la qualité de service que nous souhaitons pour nos clients car cet aspect est une priorité. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant, bonne journée
Une catastrophe ! Commande effectuée à 15h, nous avons eu plus de 25 minutes d'attente pour que la nourriture reçue soit froide !! Quand nous avons essayé d'en parler à la dame qui nous les avait apportés elle nous a simplement ignorés et elle est partie se planquer dans les cuisines! Il a fallu appeler la manager (qui est venue 10 minutes plus tard quand même). Au final on a reçu la commande 5 minutes plus tard, plateau claqué sur la table pour bien nous faire comprendre qu'on saoule, et même si c'était chaud il manquait la moitié de la commande. À fuir !!!!
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes du fait des aspects remontés ici. Pouvez-vous s'il vous plait nos téléphoner au 03 22 95 65 11 afin de pouvoir nous améliorer sur ces points ? En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée
Je ne peux pas mettre 0 et c'est bien dommage. Une demi-heure d'attente alors que le restaurant et le drive étaient quasiment vides. Les plats arrivent froids, j'essaie de faire la remarque à la personne nous ayant servi en salle. Elle m'ignore et repart. Après avoir râlé pour avoir mes plats chauds, on nous les ramène chauds 5 min plus tard et on nous claque le plateau sur la table. Et surprise il manque des éléments de la commande. Je n'y retournerai pour rien au monde!!!!!!!!! Et la manager en charge ce dimanche après-midi ferait bien de reprendre ses équipes en main et se concentrer sur le service et les règles d'hygiène.
Bonjour Aurélie, Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes du fait des aspects remontés ici. Pouvez-vous s'il vous plait nos téléphoner au 03 22 95 65 11 afin de pouvoir nous améliorer sur ces points ? En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée
A fuir !!! Le personnel ne respecte pas les règles d'hygiène( pas de charlotte,pas de gants pas de masque) sanitaire non nettoyé, les plateaux avec commande sont arrivés 15 minutes plutard malgré que le restaurant et drive soient vide. L'ensemble était froid, les nuggets des enfants étaient froid car les couvercles étaient absents.
Bonjour, Nous sommes désolés de cette situation, sachez que la propreté et l'hygiène de notre établissement constituent une priorité pour nous : si cela venait à se reproduire, n'hésitez pas à le signaler à un membre de l'équipe en salle afin que le nécessaire soit fait rapidement. Aussi, nous vous informons que nous préconisons le lavage des mains plutôt que le port de gants, qui peuvent vite devenir non hygiéniques s’ils ne sont pas changés régulièrement ou changés entre chaque manipulation d’ingrédients. Nous espérons vous accueillir dans de meilleures conditions lors de votre prochain passage. Bien cordialement.
Terrasse très sale papiers par terre tables pas nettoyées
Bonjour Jorge, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de la situation : sachez que cela ne reflète pas l'image que nous souhaitons renvoyer de notre restaurant. Nous allons faire un point avec nos équipes afin de corriger la situation et éviter qu'elle ne se reproduise. Si vous rencontrez de nouveau un problème de ce genre, n'hésitez pas à le signaler à nos équipes afin qu'elles s'en occupent immédiatement. Bonne journée.
Impressionnant comment c’est devenu cher.. 35€ pour 2 personnes. En tout cas ça doit être le seul Mac do ou le personnel est vraiment agréable
Bonjour, merci pour cette jolie note et votre gentil message à l'égard de l'équipe 😊 En effet, l’augmentation des coûts des matières premières, de l’énergie et du personnel nous ont poussés à augmenter nos tarifs : nous sommes contraints à ce choix afin de continuer à offrir à nos clients le meilleur service possible, garantir la qualité offerte et maintenir une juste rémunération de nos collaborateurs. Par ailleurs, connaissez-vous notre programme fidélité ? Chaque commande vous fait gagner des points qui vous permettent de profiter de produits offerts. Alors ne tardez pas et téléchargez l'application McDo + pour en profiter ! Bonne journée 🍔
Restaurant sale les tables ne sont pas nettoyées tout comme le sol et les sanitaires une horreur Vérifier bien vos commandes car il manque toujours quelque chose A éviter
Bonjour Joel, Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes du fait des aspects remontés ici. Pouvez-vous s'il vous plait nos téléphoner au 03 22 95 65 11 afin de pouvoir nous améliorer sur ces points ? En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée
A fuir!!! 34,80€ pour 2 repas où il manque une portion de frites et il n’y a que 4 nuggets au lieu de 6….. peut-être faut il revoir la méthode de recrutement !!!!!!
Bonjour Stéphanie, Nous sommes navrés pour ces erreurs qui échappent à notre vigilance. Pouvez-vous nous communiquer via message privé sur notre page Facebook vos coordonnées téléphoniques ainsi que votre ticket de caisse ? Au nom de toute l'équipe nous vous souhaitons une bonne journée.
Temps d’attente insupportable à 15h30, malgré le peu de clients. Service médiocre.
Bonjour Ulrich, nous nous excusons pour cette attente. Sachez que toute notre équipe est mobilisée afin de réduire au maximum le temps d’attente de notre clientèle. Nous espérons malgré tout vous revoir bientôt pour un passage plus concluant 😊 Bonne journée
Commande de 30€ ils oublient un big tasty a 10,90 Temps d’attente très long alors que peu de client
Bonjour Damien, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de la situation. Nous sommes navrés pour ces oublis : un point d'attention sera communiqué à nos équipes afin qu'elles redoublent de vigilance à ce sujet. Pouvez-vous nous transmettre vos coordonnées téléphoniques ainsi qu'une photo de votre ticket de caisse via message privé sur notre page Facebook afin que l'on puisse vous assister ? Merci d'avance, bonne journée.
Commande drive, on précise qu’il manque une glace. Finalement il y aussi erreur sur la boisson et l’accompagnement, résultat le seul succès de la prise de commande les Burgess …
Bonjour Quentin, Nous sommes navrés pour ces erreurs qui échappent à notre vigilance. Pouvez-vous nous communiquer via message privé sur notre page Facebook vos coordonnées téléphoniques ainsi que votre ticket de caisse ? Au nom de toute l'équipe nous vous souhaitons une bonne journée.
Un employé qui sort les poubelles Ce pleins des clients qui passe au drive ! Dommage …. Ça donne pas envie de revenir !
Bonjour Lydie, Nous sommes désolés de cette situation, sachez que nous mettons un point d'honneur sur la propreté et l'hygiène de notre établissement. Nous espérons vous accueillir dans de meilleures conditions lors de votre prochain passage. Bien cordialement
Service rapide, personnel sympathique...et merci pour la sacoche 😉
Bonjour Alexandre, merci pour cette super note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre restaurant. Très bonne journée et à bientôt 😊
Personnel toujours souriant, burger toujours chaud. Poubelles vidées très régulièrement. Délais d'attente très raisonnable. Super agréable. Tous les Mac Do n'ont pas cette qualité.
Bonjour Kay, merci beaucoup pour ces 5 étoiles 🤩 La satisfaction client étant pour nous une priorité, nous sommes heureux d'apprendre que chacune de vos venues en restaurant a su vous satisfaire. En espérant vous revoir de nouveau prochainement, toute l'équipe vous souhaite une bonne journée !
Moment sympa , salle propre et personnels attentionnés.
Bonjour, merci pour cette très belle note ! Votre satisfaction est la plus belle des récompenses :) ! À très vite et bonne journée.
Venu ce jour au Drive pour mes enfants et moi. Je viens pour une commande simple : deux happy meal + un menu best of Royal Deluxe + un McChicken. En premier lieu, ils m'oublient à la borne de droite et ne prennent que les commandes de la borne de gauche. Je decide donc d'avancer et me retrouve de fait à être servi plus tardivement que les autres commandes, mon bon étant postérieur aux autres alors que je suis arrivé bien avant. Arrivé à la maison, je n'ai pas les boissons des happy meal, pas de sauce mayonnaise et le Royal Deluxe a été remplacé par un Royal Cheese. Que dire? Un classique du Drive où il est bien trop tard pour se manifester une fois à la maison. Déçu.
Bonjour, Nous sommes navrés de vous lire, nous nous excusons pour l'expérience que vous avez vécu au sein de notre restaurant. Nous vous remercions de nous avoir fait remonter ces remarques et nous allons faire notre possible pour nous améliorer. Afin de vous assister au mieux, veuillez nous envoyer par message privé Facebook vos coordonnées téléphoniques ainsi que votre ticket de caisse ! Bonne journée ! Bien à vous
J'enlève deux etoile parce que ca fait 3 fois qu'on prend un maxi best of et nos frites ne sont pas remplies et on dirait qu'on a pris un best of, sinon très bon mcdo maintenant nous allons plus qu'à celui là dans Amiens parce que c'est le plus sérieux,les autres c'est une catastrophe! Il n'y a pas d'oublie dans les commandes.
Bonjour Agathe, merci pour ce retour d'expérience constructif ! Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément, et allons faire un point en interne afin de sensibiliser davantage nos équipes à ce sujet. Nous allons tout mettre en œuvre afin de vous apporter entière satisfaction lors de votre prochaine visite. Bonne journée.
Je passe ma commande à emporter mon ticket ne sort pas on me demande c’est quoi ma commande, je met du temps à répondre et la serveuse lève les yeux? Le respect?
Bonjour Julia, nous sommes navrés de constater votre déception et vous remercions de nous en avoir fait part. En effet, la satisfaction de nos clients est pour nous une priorité, et cette situation ne correspond pas aux standards que nous souhaitons proposer à notre clientèle en termes d'accueil. Nous allons transmettre l’information auprès de nos équipes afin de vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bonne journée.
Venez comme vous êtes est un bien mauvais slogan surtout lors de la période Covid ou il m'a était impossible de récupérer ma commande click&collect au prétexte que je ne possédais pas de pass. De ce fait ce restaurant et sa desceimination ne me verra plus !
Bonjour Maxime, nous sommes navrés de vous lire et vous rappelons qu'il s'agissait de mesures sanitaires prises par le gouvernement et indépendantes de notre volonté. Cordialement.
Scandaleux, à chaque fois qu'on prend à emporter il manque quelque chose. A force on vérifie et on retourne au comptoir mais aujourd'hui il a fallu que je me justifie et remontre mon ticket et pas même une excuse pour l'oubli n'a été formulée
Bonjour Frédérique, Nous sommes navrés pour ces oublis et nous engageons à améliorer notre service afin de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement, Votre McDonald's Amiens Dury Drive 🍔
D'habitude le Macdonald est impeccable, c'est pour ça que j'ai pas enlevé toutes les étoiles, mais là 20 minutes d'attente pour un sandwich et un pauvre sachet de 4 macchicken, et sans excuse pour l'attente sachant que des clients venant après moi avait leurs menues avant moi ? J'apprécie pas, mais alors pas du tout, si je vais à Macdonald ce sera celui du centre, mais celui-là plus jamais.
Bonjour Sammy, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre venue en restaurant ne s'est pas avérée optimale, et vous informons que nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d’attente en restaurant. La satisfaction de nos clients étant pour nous une priorité, nous allons transmettre votre message en interne dans un but d'amélioration de nos services. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau dans notre restaurant pour un passage plus concluant. Bonne journée.
Propre. Repas servi rapidement malgré une forte affluence.
Bonjour, Je vous remercie pour votre retour, cela nous fait très plaisir ! À très vite ! 😊
Horraires à revoir... portes fermées à 23h15 alors que c est annoncé ouvert jusqu'à minuit
Bonjour Maxime, Nous sommes navrés de vous lire, et vous présentons nos excuses si l'accueil reçu par nos équipes n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Il ne s'agit pas de la qualité de service que nous souhaitons pour nos clients car cet aspect est une priorité. Nous allons faire un point en interne afin d'éviter que cela ne se reproduise. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant, toute l'équipe vous souhaite une bonne journée.
je passe au drive, je suis sensé réglé 5,90e. Je passe ma carte avec Apple Pay, ça m’indique bien le paiement accepté, et je reçois bien la notification. Sauf que leur TPE s’est éteint et donc ils me disent qu’ils n’ont pas de ticket prouvant mon achat, et me demande de re régler, ce que je refuse évidement puisque ma banque m’indique bien que j’ai été débité. Le manager et un des employée plutôt agacés de la situation, non pas essayé de comprendre la situation. Et m’ont juste dit de partir et revenir si j’étais débité ou alors re payer. Un comportement pas du tout arrangeant et commerçant. Je ne conseille pas.
Bonjour Ines, Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes du fait des aspects remontés ici. Pouvez-vous s'il vous plait nos téléphoner au 03 22 95 65 11 afin de pouvoir échanger avec vous à ce sujet ? Merci d'avance, bonne journée.
Bonsoir, Ça fait déjà deux fois suite à une commande drive où nous avons la charmante surprise d’avoir un best of à la place du maxi best of , avec les boissons à peine à moitié remplis et je parle même pas des frites au 1/4 !!! Superbe expérience macdo Dury franchement c’est pas correct du tout vis à vis des clients. Et revoir également le sens de l’accueil de vos collaborateurs , un bonjour , un merci c’est gratuit … Personnellement nous ne reviendrons pas.
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vos deux dernières commandes comportaient des erreurs, et comprenons votre déception. Nous allons faire un point avec nos équipes concernant la préparation des commandes et l'accueil que nous souhaitons proposer à notre clientèle. Pouvez-vous nous communiquer via message privé sur notre page Facebook vos coordonnées téléphoniques ainsi que votre ticket de caisse afin que l'on puisse vous assister ? Au nom de toute l'équipe nous vous souhaitons une bonne journée.
Service correct mais repas froid, c'est bien cette nouvelle vaisselle par contre c'est bien de vérifier si c'est chaud...
Bonjour Marie, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que la qualité de votre commande ne correspondait pas à nos standards habituels en terme de chaleur. Nous prenons en compte vos remarques et les transmettons à nos équipes afin de pouvoir nous améliorer sur ce point. Si cet incident venait à se reproduire, n'hésitez pas à demander aux employés en salle l'échange de vos produits froids, ils s'en occuperont avec plaisir. En espérant que votre prochaine venue en restaurant soit plus concluante, nous vous souhaitons une agréable journée.
Repas froid, fromage cru et pain dur, pas le meilleur Mais pas le pire mcdo
Bonjour Romane, Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande n'a pas su répondre à vos attentes. Cela ne semble pas correspondre aux standards de qualité et de service que nous souhaitons proposer à nos clients. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bien cordialement
Mal aimable, il manque toujour quelque chose dans la commande. Les prix augmente mais le service baisse .
Bonjour Kévin, Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes du fait des aspects remontés ici. Pouvez-vous s'il vous plait nos téléphoner au 03 22 95 65 11 afin de pouvoir nous améliorer sur ces points ? En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée
3 sandwich sur 5 de froid on ramène on leur dit qu'il es froid . Il nous ramène à nouveau des sandwich froid une honte. Jamais vu sa dans un McDonald's
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés que votre dernière visite ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Le service dans notre restaurant est une priorité pour nos équipes et nous souhaitons que chaque visiteur soit servi dans les meilleures conditions. Au nom de toute l'équipe, nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses et vous souhaitons une bonne journée.
Commande au drive, plusieurs burgers oublié, ainsi que les sauces, on paie hyper chers pour au final se faire voler. Bonne technique pour une rentabilité au max, à fuir !!!
Bonjour Sebastien Philippon, Nous sommes navrés pour ces erreurs dans votre commande qui échappent à notre vigilance. Pouvez-vous nous communiquer via message privé sur notre page Facebook vos coordonnées téléphoniques ainsi que votre ticket de caisse ? Au nom de toute l'équipe nous vous souhaitons une bonne journée.
Ce mcdo est une pure masterclass je pleure sur ce mcflurry oreo coulis caramel tout droit sorti des ténèbres malgré la hausse des prix ça fait toujours aussi plaisir bisous mcdo d’Amiens
Bonjour Juan Mathieu, Nous sommes enchantés de savoir que vous avez apprécié la qualité de votre McFlurry lors votre passage dans notre restaurant 😊 Bonne journée et à très bientôt !
Très bien tenu, personnel attentif et serviable, l expérience m a reconcilié avec Mc Do
Bonjour Thierry, merci pour cette très belle note et ce gentil message à l'attention de notre restaurant ! Votre satisfaction est la plus belle des récompenses :) ! À très vite et bonne journée.
Big mac avec moins de sauce qu'à celui de géant, moins de salade aussi ( enfin dedans, car autour il y en avait plus), et viande bcp bcp trop cuite dans les 3 types de burgers commandés... En plus on nous renverse un les boissons sur les manteaux en nous apportant les plateaux. Obligé de demander le remplacement des boissons parce qu'elle allait partir comme ça en nous laissant le coca à moitié plein. bref vraiment pas agréable comme repas en famille... Heureusement l'homme qui nettoyait était sympathique. Mais bon... Mauvaise expérience dans l'ensemble.
Bonjour Eglantine, Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes du fait des aspects remontés ici. Si besoin, vous pouvez nous joindre au 03 22 95 65 11 ou nous écrire en MP Facebook. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée
A la suite de multiples erreurs de commande, je décide de refaire une tentative après une longue période. Arrivé au drive surprise ! pas de carte, pas de prix, mais des supers écrans... J'explique que j'ai besoin d'une carte et magie quelque malheureux produits s'affichent ... (pas vraiment l'embarra du choix, mon choix est probablement guidé) Je commande... nouvelle surprise mon menu n'est disponible qu'en maxi ??? incompréhension totale. Je n'ai pas vraiment le choix et en plus les menus affichés "ne sont pas disponibles" au prix affiché. La vendeuse: "ce n'est pas ma faute je ne l'ai pas sur ma machine". Oui sinon une remonté des problèmes à la hiérarchie c'est trop demandé ? Je travaille à 30 secondes en voiture. A mon arrivé frites glacés, glaçon fondu donc de l'eau aromatisé au coca (boisson préparée depuis x heure) et hamburger a peine tiède ... Pour 13 euros c'est une HONTE la prochaine fois je prendrai le temps d'aller dans une brasserie. Établissement non fréquentable à fuir! Heureusement la concurrence ne manque pas dans le coin... et s'étoffe même beaucoup.
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes du fait des aspects remontés ici. Si besoin, vous pouvez nous joindre au 03 22 95 65 11 ou nous écrire en MP Facebook. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée
Passé lundi soir, très bien accueilli, bon service, et les enfants étaient ravis des ballons mis à disposition ! Je recommande.
Merci Nathanaël pour cette très belle note et ce gentil mot! Nous espérons vous revoir bientôt en restaurant 😃
Service impeccable, très bien servi ce mardi soir !
Bonjour Noé, nous vous remercions pour ce retour positif ! À très bientôt nous l'espérons ! 😊
Un grand merci à Kevin au drive, très professionnel et vraiment très gentil, à l'écoute.. top !
Merci pour cette très belle note et ce gentil mot pour Kévin! Nous espérons vous revoir bientôt en restaurant 😃
Propre et nourriture soignée. Service impeccable.
Bonjour , merci pour cette très belle note ! Votre satisfaction est la plus belle des récompenses :) ! À très vite et bonne journée.
Très grande salle avec des banquettes et tables rondes et des tables classiques. Très propre. Nos menus ont été servis avec de la vaisselle réutilisable 👍
Bonjour Mariam, Nous vous remercions pour ce retour très positif ! 😊 Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant ! Bonne journée.
Au drive c'est toujours froid !! Mais ça reste mac do
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande n'a pas su répondre à vos attentes. Cela ne semble pas correspondre aux standards de qualité et de service que nous souhaitons proposer à nos clients. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bien cordialement
Ne font pas le menu Émilie in Paris, alors qu'il y a la pub sur toutes les bornes, longue attente alors qu'il y a personne dans le mc do, j'ai pris de l'eau elle a un goût bizarre.
Bonjour Daniel, Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'ait pas su répondre à vos attentes du fait des aspects remontés ici. Pouvez-vous s'il vous plait nos téléphoner au 06 49 46 42 84 afin de pouvoir nous améliorer sur ces points ? En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée
Très bel endroit la politesse est là et la propreté également
Bonjour Yannick, Nous sommes enchantés de savoir que vous avez apprécié votre accueil lors votre passage dans notre restaurant 😊 Bonne journée et à très bientôt !
Nous étions 9, 9 personnes déçus... Qualité médiocre et je ne parle pas des ice tea ou coca cola qui sont coupés à l'eau et qui n'ont que le goût d'eau... Le restaurant n'était pas complet et pourtant nous avons attendu trop longtemps pour être servis... Le premier avait terminé avant que le premier ne commence. Le prix a augmenté et la quantité a diminué.. et je ne parle pas de la propreté.
Bonjour Florian, Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes du fait des aspects remontés ici. Pouvez-vous s'il vous plait nos téléphoner au 06 49 46 42 84 afin de pouvoir nous améliorer sur ces points ? En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée
Pas très rapide lorsque l on attend pour des sauces en plus par exemple
Bonjour Nora, nous nous excusons pour cette attente. Sachez que toute notre équipe est mobilisée afin de réduire au maximum le temps d’attente de notre clientèle. Nous espérons malgré tout vous revoir bientôt pour un passage plus concluant. Bonne journée
Parfait, rien à dire. Fidèle depuis plus de 10 ans.
Bonjour Charlotte, Merci pour votre avis, nous ne pouvions pas espérer meilleur retour de la part de notre clientèle. Au plaisir de vous retrouver :)
Mauvaise expérience que ce mc Do.. Mc baguette froid, quasi sans moutarde, salle restaurant pas tres propre, mais le pire de tout .. Les sanitaires !!!! A vous couper l'appétit. Ça donne une idée du reste. A quand la prochaine inspection de la direction. Une honte pour l'enseigne !
Bonjour Alain, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que la qualité de votre sandwich n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Tout comme pour l'aspect de la propreté que vous avez fait remontée ici. Pouvez-vous s'il vous plait nos téléphoner au 06 49 46 42 84 afin de pouvoir nous améliorer sur ces points ? Bonne journée
Habitué à l'état de propreté plutôt limite de cet établissement depuis longtemps, j'ai pourtant été choqué en arrivant aujourd'hui. La poubelle à l'entrée débordait, la majorité des tables était très sale et l'état des toilettes déplorable. Il était aux alentours de 17h et il y avait au maximum une dizaine de clients, le nettoyage aurait donc pu être fait. Par contre pour parler fort et rigoler entre eux le personnel est bien présent ! Oui certains clients sont sales et irrespectueux et oui le personnel est en nombre restreint donc c'est difficile d'être partout, mais là c'était vraiment inacceptable ! Mieux vaut ne pas faire venir l'hygiène pour un contrôle et aller voir ailleurs...
Bonjour Fred, Nous sommes désolés de cette situation, sachez que nous mettons un point d'honneur sur la propreté et l'hygiène de notre établissement. Votre message sera transmis aux équipes afin que nous puissions vous accueillir dans de meilleures conditions lors de votre prochain passage. Bonne journée
Service au bout d une heure .... Peu sérieux !
Bonjour Tony, Nous nous excusons pour cette attente. Sachez que toute notre équipe est mobilisée afin de réduire au maximum le temps d’attente de notre clientèle. Nous espérons malgré tout vous revoir bientôt pour un passage plus concluant 😊 Bonne journée
Longue attente avant d'avoir sa commande et en prime un cheveux dans mon MacBaguette. Les serveuses travaillent sans charlotte... Zéro hygiène Je ne recommande pas.
Bonjour Justine, Nous sommes surpris par cet élément étranger retrouvé dans votre commande et nous en sommes navrés. Pouvez-vous nous communiquer via message privé sur notre page Facebook vos coordonnées téléphoniques ainsi que votre ticket de caisse ? Merci, bien cordialement
Mon expérience était mauvaise comme l’enfer, non seulement la nourriture était froide, mais le pain du hamburger était si dur que s’il n’avait pas été fait le même jour Ils ont vraiment besoin de s’améliorer parce que c’est la dernière fois que je mangerais là-bas
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande n'a pas su répondre à vos attentes. Cela ne semble pas correspondre aux standards de qualité et de service que nous souhaitons proposer à nos clients. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bien cordialement
Un service plutôt rapide un personnel sympa. Toutes les fois où j'y suis aller mon menu est arrivé chaud rien à redire
Bonjour Jessy, Nous sommes ravis d'apprendre que votre passage en restaurant vous ait été plaisant ! Nous espérons vous revoir bientôt, bonne journée 😚
Comme d’hab ! Froid ! Et j’habite à côté de Auchan ! « Nous sommes désolé sachez que nous mettons tout en œuvre blablabla » Mes bouliches ce qui vous intéresse c’est le chiffre Vu la qualité depuis des années… mais bon les clients sont là alors on s’en fiche…. Les prix sont devenu excessif ! Plus de 3€ un croque la blague !
Bonjour Julien, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes navrés que votre dernière expérience n'ait pas été plaisante. Sachez que la hausse des prix découle du coût des matières premières qui a augmenté dernièrement. Sachez que nous proposons des menus à prix différents en allant du Menu McFirst™ au Menu Signature™. Par ailleurs, connaissez-vous notre programme fidélité ? Chaque commande vous fait gagner des points qui vous permettent de profiter de produits offerts en téléchargeant l'application McDo +. Nous espérons tout de même que vous appréciez toujours autant nos produits. Nous espérons vous revoir pour une expérience plus concluante, bonne journée.
Super service !!! Jai même demandé le premon a la personne qui s'est occupé de moi. Je travaille chez nocibe dans la galerie et franchement la dame a été géniale merci encore à vous khadija pour ce très bon service à bientot. Marion
Merci pour ces 5 étoiles et pour cet avis on ne peut plus positif concernant notre accueil, cela nous fait extrêmement plaisir ! 😍 Bonne fin de journée !
Agressés verbalement par un membre du personnel , car nous n'allions pas assez vite à faire le tri sélectif de notre plateau, d'après lui nous ne savions pas lire . Après ironiquement il nous disait des au revoir ,on aurait dit une personne qui voulait en découdre ! Nous ne savions pas que cela se passait comme ça chez McDonald's.
Bonjour M.Lenoir, Pouvez-vous nous communiquer vos coordonnées téléphoniques par message privé sur sur notre page Facebook ? Merci, bien cordialement
Ferme ses portes beaucoup trop top, j’étais en cas de famine excessive après mon opéra, et je vois que le drive est fermé !! Qu’est ce que cette situation me désole 😪
Fermer les portes à 23h pour fermeture minuit......pas terrible merci la concurrence d'exister !
super sympa le service accueil chaleureuse avec le sourire 😃 repas correct. Merci 🤩
Bonjour Vincent , Merci pour ces 4 étoiles et ce commentaire positif concernant notre accueil et la qualité de votre repas ! N'hésitez pas à nous donner plus de détails lors de votre prochain passage pour que nous puissions nous améliorer et passer de 4 à 5 étoiles. 😊
Bonsoir, je viens souvent au McDo de Dury car il est dans la proximité de mon domicile, je n'ai jamais étais déçu sauf aujourd'hui. Dans mon happy meal : le sachet de frite était vide car il était posé a l'envers dans la boîte. J'en étais ravie. De plus les frites étaient froides. Ensuite, dans le plateau il y avais 1 sauce ketchup et 0 serviettes pour 2 personnes Mes 2 cheeseburgers étaient montés avec beaucoup trop de rapidité rien n'était droit, super pratique pour manger. Et pour finir, on vient nous prévenir qu'il n'y a pas plus de café Moka, mon conjoint est obligé d'aller voir avec une personne du personnel. Arrivé là bas et avec pas mal de temps d'attente il lui font finalement son café. Pourquoi faire déplacer les gens pour rien. Merci de ne pas répondre par un message automatique comme pour les autres avis. Je sais que nous sommes dimanche mais ce n'est pas une raison, je travaille aussi le dimanche. Malgré tout bonne soirée à vous.
Défaillance du click and collect. Il faut scanner le QR code dans le restaurant. Principe du click and collect ??? Pour la rapidité de service on repassera !
Commande passée en drive 19h30, 2 menus adultes et 2 Happy Meal. On apprend qu'ils ne font plus de livres pour les enfants, que des jeux. En rentrant à la maison on découvre qu'une sauce dans le sac!!! Eh oui pour 4 personnes, ça suffit. Et le mieux, c'est l'ouverture du Big Mac emballé dans un sachet et non plus un carton, il était totalement démonté !!
Bonjour Arnaud, Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande n'a pas su répondre à vos attentes. Cela ne semble pas correspondre aux standards de qualité et de service que nous souhaitons proposer à nos clients. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bien cordialement
Première fois que j'ai une crise d'aphtes en mangeant dans un macdo .. Mes amies également..
Super équipe!! Ils sont toujours souriants et aux petits soins pour leurs clients. De plus, nous sommes à chaque fois servis très rapidement. Je recommande vivement.
Bonjour LAURA LEULIER, Merci pour ces 5 étoiles et pour cet avis on ne peut plus positif, cela nous fait extrêmement plaisir ! 😍 Bonne journée !
Je viens de passé au drive, mes 5 coca on un gout immonde même pas le goût du coca
Bonjour Aurélie, Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande n'a pas su répondre à vos attentes. Cela ne semble pas correspondre aux standards de qualité et de service que nous souhaitons proposer à nos clients. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bien cordialement
N'ayant pas pour habitude d'aller au McDonald's, je me suis toutefois décidé de m'y aventurer en passant au service voiture de celui-ci étant donné l'heure tardive et la route qu'il me restait à faire... Je remercie infiniment la petite mademoiselle qui a compris que je n'étais pas coutumier des "fast-foods" et qui a pris le temps de m'expliquer les différents menus à la carte. Merci beaucoup pour votre patience et de votre bienveillance malgrès que le sandwich soit un peu froid. Bonne experience pour manger sur le pouce.
Bonjour Franck, merci pour cette très belle note ! Votre satisfaction est la plus belle des récompenses :) ! À très vite et bonne journée.
Après un voyage éprouvant ce jour, je décide de m’arrêter au Mac do de dury. Je paye un croc mac do qui sera omis par la préparatrice de commande. De plus je passe l’état de mon big mac, il est loin le big mac de la pub, il était emballé n’importe comment avec la sauce qui coule carrément or du sachet et rien dans le big mac, un fromage complètement déchiqueté mis à la volé dans le burger et pour combler le tout il est froid. Franchement le service du grand n’importe quoi et je passe la personne qui prend les commandes qui nous laisse pas terminer notre commande et qui coupe la parole en pleine prise en voulant aller plus vite que les clients eux mêmes. J’irai plus.
Bonjour Olympe, Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes du fait des aspects remontés ici. Pouvez-vous s'il vous plait nos téléphoner au 06 49 46 42 84 afin de pouvoir nous améliorer sur ces points ? En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée
A Fuir!!! l'hygiènes et la qualité des produits sont douteuse! voir "Dangereuse" ne venant pas régulièrement au centre commercial sud, aujourd'hui je suis venu faire des achat chez Kiabi vers 12h34 ont n'as décider par la suite d'allais mangeais a Mac Do vu quand avait faim. Tout ce passe très bien une commande de 37€ avec hamburger des happy meal et pour finir des glaces. En rentrent a la maison mal de ventre au début c'était léger par la suite de plus en plus intensif… j'ai essayais de le calmer avec des remède a l'ancienne cela ne marche pas. Et c'est pas la première fois que sa ce produit!!! Donc "L' hygiène a revoir" car si c'est pour que les client soit hospitalisé par la suite!!! J'aimerai bien un contrôle de tout vos produit, histoire de voir si elles sont encore bonne a la consommation! Donc déjà je paye 37€ pour en plus revenir avec une maladie! Pour les autre client faites très attentions.
Bonjour, Pouvez-vous nous transmettre les éléments suivants en message privé sur notre page Facebook : - votre NOM et Prénom ; - vos coordonnées téléphoniques ; - votre adresse email. Cordialement
Merci à Jean, Olivier et leur équipe pour leur accueil, disponibilité, gentillesse. Je me suis régalée.
Bonjour Nathalie et merci beaucoup pour votre message ! Nous avons hâte de vous retrouver :) À bientôt
Très bon service à table , rapide et efficace. Bel Acceuil on a donné des jouets à mes filles en entrant dans le restaurant elles étaient très contente. Mention spéciale à Olivier et Jean les managers qui sont vraiment aux petits soins c’est appréciable
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis accompagné de cette belle note ! Nous avons hâte de vous revoir :) À bientôt
Rapide et efficace pour les commandes en ligne. Cependant le steack pour le royal deluxe était de la semelle tellement il était dur et froid.
Bonjour Elise, Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande n'a pas su répondre à vos attentes concernant le steak. Cela ne semble pas correspondre aux standards de qualité et de service que nous souhaitons proposer à nos clients. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bien cordialement
Olivier et Melissa les meilleurs, souriants, agréable.. Le top du top ! Merci pour les ballons 😜
Bonjour, merci votre message sur notre accueil accompagné de cette belle note ! À bientôt :)
Ils se trompent tout le temps dans les commandes. Ex : la sauce chocolat, ce n’est pas de la sauce noisette !
Bonjour Céline, Nous sommes navrés pour ces erreurs qui échappent à notre vigilance. Pouvez-vous nous communiquer via message privé sur notre page Facebook vos coordonnées téléphoniques ainsi que votre ticket de caisse ? Au nom de toute l'équipe nous vous souhaitons une bonne journée.
Je n'ai jamais vu un restaurant McDonald's aussi sale ! Les toilettes sont dans un état déplorables... et les poubelles archi pleines, pas possible de vider notre plateau ! Des employés pas très aimables, on a plus l'impression de les embêter quand on demande quelque chose au comptoir. Nous n'avons pas eu un gobelet avec les vignettes Monopoly et plutôt que nous en donner un autre ( alors que l'on nous dit qu'il y en a ) on nous informe que ce n'est pas obligatoire d'en donner systématiquement et de nous rendre sur l'application avec notre ticket de caisse. Les sandwich et frites étaient corrects et chauds, on a au moins eu cette chance... Je ne recommande pas ce restaurant et en voyant les commentaires antérieurs de ce type il y a de quoi se dire que ces soucis pourtant simples à régler ne sont visiblement pas pris en compte par la direction de ce restaurant !
Bonjour Alexandra, Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes du fait des aspects remontés ici. Pouvez-vous s'il vous plait nos téléphoner au 06 49 46 42 84 afin de pouvoir nous améliorer sur ces points ? En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée
Super soirée passée dans ce macdo hier soir, merci pour mon wrap et mcflurry faits avec amour, on sent qu’une bonne ambiance règne entre les équipiers 😊
Bonjour Elisa, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre passage ainsi que l'accueil reçu dans notre établissement, merci beaucoup pour cette belle note ! 😍 Au plaisir de vous accueillir prochainement !
bon mais à chaque commande il me manque un ingrédients dans le sandwich.
Bonjour Mathieu, Nous avons bien pris connaissance de votre message et transmettons votre retour à un responsable en restaurant afin de faire un point avec nos équipes. Nous nous excusons pour ces oublis que vous qualifiez de récurrents. Bien à vous
Arrivée au drive à 11h45 avec une voiture devant... 20 minutes d attente pour un burger et une frite... je comprends la queue qui est toujours interminable! Gros problème de personnel et de service pour un fast food... dommage
Bonjour Marion Leulier, Nous nous excusons pour cette attente. Sachez que toute notre équipe est mobilisée afin de réduire au maximum le temps d’attente de notre clientèle. Nous espérons malgré tout vous revoir bientôt pour un passage plus concluant ! 😊 Bonne fin de journée.
Un grand Merci à l'équipe et notamment à NATALIA pour son sourire et son infinie gentillesse 👍👍👍 ( ☎️🚘)
Bonjour Christophe Durant, Merci pour ces 5 étoiles et pour cet avis on ne peut plus positif concernant notre équipe, cela nous fait extrêmement plaisir ! 😍 Nous passerons le message à Natalia ! 😊 À très bientôt.
Nous sommes allés ce soir au macdo ,service à ce poser des questions , manque de sauces adéquat, burger froid . Manque de concentration !
Bonjour Theo Knapitch, Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes du fait des aspects remontés ici. Pouvez-vous s'il vous plait nous téléphoner au 06 49 46 42 84 afin de pouvoir nous améliorer sur ces points ? Bonne journée
J ai donné un avis défavorable pour celui d Amiens vous me dites vous montrer ticket de caisse je l ai jeté et je n ai pas d adresse mail ou vous contacter merci
Passage au Drive je vous invite à vérifier votre commande,il manque toujours quelque chose, j'y passe régulièrement et le problème est récurrent, ça devient pénible de devoir contrôler et d'aller réclamer, va falloir revoir le management c'est pas possible de continuer ainsi !!!!!!
Bonjour Coc FR, Nous sommes navrés pour ces erreurs qui échappent à notre vigilance. Pouvez-vous nous communiquer via message privé sur notre page Facebook vos coordonnées téléphoniques ainsi que votre ticket de caisse ? Au nom de toute l'équipe nous vous souhaitons une bonne journée.
Menu sans mayo ni ketchup.. frites froides et j'ai eu un poil dans mon wrap comment vous dire que je n'ai plus d'appétit et que je ne suis pas prête à revenir de si tôt!!!
Bonjour Marine, Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande n'a pas su répondre à vos attentes. Cela ne semble pas correspondre aux standards de qualité et de service que nous souhaitons proposer à nos clients. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bien cordialement
Bonjour nous avons pris au drive , pas de frites dans les 5 menus enfant, moi pas de potatoes et mon mari pas son sandwich. Je n'y suis pas retourner tout de suite trop de kilomètres ( 40 a l'aller). Je suis retourner chez mc do récemment je leur ai dit et j'ai un très bon geste commercial. Je remercie le responsable de ce geste. Par contre toujours le souci des toilettes sales.
Bonjour Manue, Nous sommes désolés de cette situation, sachez que nous mettons un point d'honneur sur la propreté et l'hygiène de notre établissement.Nous espérons vous accueillir dans de meilleures conditions lors de votre prochain passage. Bonne journée.
Meilleure expérience comparer à une certaine époque, mais l’hygiène laisse à désirer un peux partout dans le restaurant…
Merci Flore pour ces 4 étoiles ! Concernant l'hygiène, nous mettons un point d'honneur sur la propreté et l'hygiène de notre établissement. Nous espérons vous accueillir dans de meilleures conditions lors de votre prochain passage. Bien cordialement
Super bien servi ce midi et super rapide !!! Et avec le sourire de Mélissa merci pour votre bonne humeur !
Bonjour Gabin, merci pour ces 5 étoiles et ce gentil message à l'attention de Melissa ! Nous sommes ravis de votre satisfaction :) ! À très vite et bonne journée.
Adepte de votre enseigne mais la clairement je ne m'y retrouve pas ... employé morbide pas un sourire, servi après des clients qui avait commandé après nous, Burger froid et le fromage n'a pas eu le temps de fondre ... frites bof , toilettes on en parle pas au vue des autres commentaires cela ne me choque donc pas ...
Bonjour Antoine, Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes du fait des aspects remontés ici. Pouvez-vous s'il vous plait nos téléphoner au 06 49 46 42 84 afin de pouvoir nous améliorer sur ces points ? En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée
Très bien reçu la dame hyper gentille m a dit que ça allait arriver 😁 Le petit déjeuner apporté avec le sourire et un bon appétit les croissants sont bien chauds 😋 tout est hyper Propre et soigné
Bonjour Dominique, d'avoir laissé cet avis, nous sommes ravis de votre satisfaction 🥐😍 À bientôt
Franchement nul!!! Il manque toujours quelque chose ou des erreurs dans une commande pourtant très simple... Des frites a moitié remplie, des boissons sans goûts... Bref! Vraiment dommage !! Et je ne parle pas de l'hygiène a l'intérieur du restaurant !! Il est urgent que des changements s'opèrent !
Bonjour Anne, Nous sommes navrés pour ces erreurs qui échappent à notre vigilance. Pouvez-vous nous communiquer via message privé sur notre page Facebook vos coordonnées téléphoniques ainsi que votre ticket de caisse ? En ce qui concerne l'hygiène et la propreté, celles- ci sont pour nous des priorités et nos équipes veillent en ce sens régulièrement. Votre message sera passé aux équipes afin de renforcer la vigilance sur cet aspect. Au nom de toute l'équipe nous vous souhaitons une bonne journée.
Un bon tri dans ce personnel mal aimable serait à faire ! Les membres de l’équipe se disputent sous les yeux des clients, à presque en venir aux mains ! Ils se sont fait séparer par leurs collègues. Pas de bonjour mais bon, à la limite j’en exigerais pas tant. Par contre l’agent qui rentre ouvertement dans ma poussette avec le bébé dedans qui ne prend même pas la peine de s’excuser .. on est ou ? C’est un mc do ou un parc animalier? Bref on est clairement sur une équipe impolie.
Bonjour Solène, Nous sommes navrés de vous lire, et nous nous excusons si l'accueil reçu par nos équipes n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Il ne s'agit pas de la qualité de service que nous souhaitons pour nos clients car cet aspect est une priorité. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant, bonne journée
07/09/2022 le restau est presque vide et pourtant je dois attendre ma commande de longues minutes. Et en déballant les menus chez moi, je note que les cornets de frites et patatoes sont remplis à moins de la moitie. Décevant.
Bonjour Guigui Dad, Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes du fait des aspects remontés ici. Pouvez-vous s'il vous plait nos téléphoner au 06 49 46 42 84 afin de pouvoir nous améliorer sur ces points ? En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée
Alors Fast Food et ici les employés ne respectent ni l'un ni l'autre. On attends nos produits pendant 15min pendant que ça rigole derrière. On a une commande avec des erreurs et les produits sont froids. Et encore mieux ça ne change pas le burger ... "Le micro onde" sous la caisse . Tiens, un burger réchauffé 🤢 A éviter tant que l'équipe ne change pas.
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés que votre dernière visite ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Le service dans notre restaurant est une priorité pour nos équipes et nous souhaitons que chaque visiteur soit servi dans les meilleures conditions. Au nom de toute l'équipe, nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses et vous souhaitons une bonne journée.
je mets 1 étoile car je ne peux pas mettre 0, problème informatique donc points perdu, merci mcdo Dury, heureusement que nos CB n'ont pas de problème informatique. Mais que fait le patron de se mcdo ? on se le demande
Bonjour Laurent, Nous vous remercions pour votre message. Concernant cette problématique liée à votre compte fidélité, merci de nous contacter au 06 49 46 42 84. Bonne journée et à très vite !
Je suis outrée du manque d’hygiène, c’est sale partout, le sol est collant. La période du Covid ne vous a t-elle pas éduqué dans ce sens.
Bonjour Naïma, Nous sommes désolés de cette situation, sachez que nous mettons un point d'honneur sur la propreté et l'hygiène de notre établissement. Nous espérons vous accueillir dans de meilleures conditions lors de votre prochain passage. Bien cordialement
1) la clim était trop forte. 2) les frites étaient froides et le hamburger moyennement chaud. Endroit propre, personnel attentionné.
Bonjour Chantal, Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes du fait des aspects remontés ici. Pouvez-vous s'il vous plait nos téléphoner au 06 49 46 42 84 afin de pouvoir nous améliorer sur ces points ? En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée
Les emballages papier c'est une chose.. Mais quand ça détruit ma nourriture je dis non. Honteux.
Bonjour Florian, Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande n'a pas su répondre à vos attentes concernant son emballage. Cela ne semble pas correspondre aux standards de qualité et de service que nous souhaitons proposer à nos clients. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bien cordialement
Tables sales. 2 burgers sur 2 servis froids. Je le signale. On nous en ressert 2: toujours pas très chauds, le fromage n’a même pas fondu.
Bonjour, Nous sommes désolés pour le refroidissement et sachez que nous mettons également un point d'honneur sur la propreté et l'hygiène de notre établissement. Nous espérons vous accueillir dans de meilleures conditions lors de votre prochain passage. Bien cordialement
A emporter ou en drive vous aurez régulièrement la surprise de découvrir une fois arrivé chez vous qu’il manque une partie de la commande! Passez votre chemin!
Bonjour Cyrille, Nous en sommes navrés. N'hésitez pas à nous contacter par message privé sur notre page Facebook en cas d'erreur ou d'oubli afin que nous puissions trouver des solutions. Nous allons tout faire pour mieux vous satisfaire à l'avenir. A très vite
Nous somme très déçu sa ma pas plus et déçu . Je met sur la borne un hamburger pas cornichon pour mon fils qui n'aime pas cela es sa etais mis dedans , Les glaces mises entre les verres donc cela a débordé Les couvercles boisson mal fermé cela reversé sur mon pantalon . Et en plus dans tout sa il manque 1cookie au chocolat je suis très decue . Ces pas la première fois
Bonjour Stéphan, Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes du fait des aspects remontés ici. Pouvez-vous s'il vous plait nos téléphoner au 06 49 46 42 84 afin de pouvoir nous améliorer sur ces points ? En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée
Restaurant pas propre ... Et 20 minutes pour faire un pancakes et 1 milkshake ! Sérieusement... Celui qui était en cuisine préfère parler et rigoler avec ses collègues en pause
Bonjour, Nous sommes désolés de cette situation, sachez que nous mettons un point d'honneur sur la propreté et l'hygiène de notre établissement. Nous espérons vous accueillir dans de meilleures conditions lors de votre prochain passage. Bien cordialement
Erreur sur la commande. Le jeune qui est à la remise des commandes préfère se préoccuper de ses collègues que de mettre les bonnes commandes faites par les clients au drive.... qu'il puisse revoir ses priorités au travail...
Bonjour Angélique, Nous sommes navrés de vous lire, et nous nous excusons si l'accueil reçu par nos équipes n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Il ne s'agit pas de la qualité de service que nous souhaitons pour nos clients car cet aspect est une priorité. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant, bonne journée
J’arrive au mc do accueil glacial, aussi froid que les frites et les nugets même pas cuites les tables étaient sale et en supplément c’est le plus cher d’amiens. Allez au centre fuyez celui la svp pour votre bien
Bonjour cher client, Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes du fait des aspects remontés ici. Pouvez-vous s'il vous plait nos téléphoner au 06 49 46 42 84 afin de pouvoir nous améliorer sur ces points ? En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée
Habitant à Amiens, je me suis rendu récemment au mac do de dury et quand je vois les commentaires, il y a de quoi s inquiéter en effet l hygiène laisse à désirer en particulier les toilettes de quoi attraper la chtouille.beurk..heureusement je n y vais que pour trouver quelqu un du personnel et là, on va me répondre avec toujours les mêmes phrases populaires comme tout le monde.. honteux
Bonjour M.Leclercq, Nous sommes désolés de cette situation, sachez que nous mettons un point d'honneur sur la propreté et l'hygiène de notre établissement. Nous espérons vous accueillir dans de meilleures conditions lors de votre prochain passage. Bien cordialement
Expérience du lundi 15/08/22, encore un Mcdonald's sale. Les tables sont collantes et c'est pareil pour les fauteuils, les toilettes sont des zones où il faut presque aller en tenue NRBC. Commande reçue avec les burgers et frites froides car la serveuse s'est trompée en annonçant le numéro de commande donc elle a fait le tour du restaurant intérieur et extérieur puis lorsqu'elle est partie voir le chef d'équipe (je crois), ce dernier a annoncé le bon numéro et c'est alors que j'ai réussi à réceptionner. Mcdonald's France, vous devriez commencer à agir.
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes du fait des aspects remontés ici. Pouvez-vous s'il vous plait nos téléphoner au 06 49 46 42 84 afin de pouvoir nous améliorer sur ces points ? En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée
Nous avons été très bien accueilli, restaurant propre et personnel aimable
Nous en sommes ravis ! A très vite
Incroyable. Nous entrons dans le restaurant, dévisagé de la tête au pied par les responsables ou équipiers affalés sur la table. Pas un bonjour. Nous allons à la borne, et nous voulions savoir si il était possible d’avoir autre chose qu’un petit dej. Car produits désactivé. Pas de bonjour, et tous le monde faisait son petit ménage, son salade bar. J’ose dire un bonjour à un monsieur qui arrive, qui me regarde, me snobe et repart. Nous sommes donc reparti bredouille. Sans au revoir évidement. Allez donc faire un petit tour à Mcdonalds France pour vous réapprendre les base.
Bonjour Mme. Delcenserie, Nous sommes navrés de vous lire, et nous nous excusons si l'accueil reçu par nos équipes n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Il ne s'agit pas de la qualité de service que nous souhaitons pour nos clients car cet aspect est une priorité. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant, bonne journée
Pour la première fois très déçu j'ai commandé un menu avec 9 nuggets je rentre chez moi et en fait je n'en ai que 6 alors que sur l'emballage il est bien indiqué 9 nuggets et le coca imbuvable vraiment très déçu
Bonjour Christelle, Nous sommes navrés pour ces erreurs qui échappent à notre vigilance. Pouvez-vous nous communiquer via message privé sur notre page Facebook vos coordonnées téléphoniques ainsi que votre ticket de caisse ? Au nom de toute l'équipe nous vous souhaitons une bonne journée.
20 min d’attente pour un jus d’orange , un café et un égg & bacon pour au final n’avoir eus que le jus d’orange et le egg & bacon
Bonjour Nicolas, Nous sommes navrés pour ces erreurs qui échappent à notre vigilance. Pouvez-vous nous communiquer via message privé sur notre page Facebook vos coordonnées téléphoniques ainsi que votre ticket de caisse ? Au nom de toute l'équipe nous vous souhaitons une bonne journée.
Burgers et frites froid, service très lent et personnel pas gentil du tout
Bonjour M.BOUKHIAR, nous sommes sincèrement désolés que votre dernière visite ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Le service dans notre restaurant est une priorité pour nos équipes et nous souhaitons que chaque visiteur soit servi dans les meilleures conditions. Au nom de toute l'équipe, nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses et vous souhaitons une bonne journée.
Trois quart d heure d attente pour avoir un big mac froid et nouvelle formule apparement
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés que votre dernière visite ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Le service dans notre restaurant est une priorité pour nos équipes et nous souhaitons que chaque visiteur soit servi dans les meilleures conditions. Au nom de toute l'équipe, nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses et vous souhaitons une bonne journée.
Plus de 30 minutes d attente pour un fast food. Poubelle pleine donc je n ai pas pu trier mon plateau, la salariée a fini par prendre mon plateau sans le trier et déposer le tout dans une seule poubelle donc pas de tri finalement. Toilette dame: un seul toilette éclairé sur 2, de plus sale.. De plus, il semblerait que le personnel soit en dépression....
Bonjour Mme. SAUVAGE, nous sommes sincèrement désolés que votre dernière visite ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Le service dans notre restaurant est une priorité pour nos équipes et nous souhaitons que chaque visiteur soit servi dans les meilleures conditions. Au nom de toute l'équipe, nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses et vous souhaitons une bonne journée.
Ma plus mauvaise expérience MC Do 2 commandes en même temps, la première servie en 25 mn, l'autre en 40mn sans affluence particulière. Les deux commandes servies froides, je tente de remplacer un burger, apparemment pas de problème mais on m'oublie, je suis obligé de demander à nouveau et on m'en rend un autre plus froid que le précédent. La table est sale et les poubelles débordent. Et qu'elle hypocrisie, lorsque la personne vide les poubelles elle mélange tout dans le même sac devant nous ??? Le tri sélectif c'est donc pour l'image ???
Bonjour M.Tavernier, Nous sommes navrés de vous lire, et nous nous excusons si l'accueil reçu par nos équipes n'a pas été à la hauteur de vos attentes concernant l'attente et la propreté. Il ne s'agit pas de la qualité de service que nous souhaitons pour nos clients car cet aspect est une priorité. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant, bonne journée
Je prend un menu maxi best of en drive et on arrivant chez moi je me retrouve avec une petite boisson c’est scandaleux !!
Bonjour, Nous sommes navrés pour ces erreurs qui échappent à notre vigilance. Pouvez-vous nous communiquer via message privé sur notre page Facebook vos coordonnées téléphoniques ainsi que votre ticket de caisse ? Au nom de toute l'équipe nous vous souhaitons une bonne journée.
Pour y avoir était ce jour vraiment très déçu la propreté laisse à désirer 20min d'attente avec un oubli de boissons. Quand on va leur demander on est inexistant il a fallu élèver la voix tous sa pour nous dire à bah désoler plus de ice tea enfin mais on a payer un menu donc la moindre des choses était de nous demander si nous voulions autre choses plutôt que d'attendre qu'on y aille, donc nous prenons un jus d'orange ah non désoler on en a plus ce serait bien de le dire quand on passe commande... Car à 80e la commande quand meme j'estime que les menus doivent être complet et pas sans boissons car y a plus la boisson demandé.
Bonjour elodie, Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes du fait des aspects remontés ici. Pouvez-vous s'il vous plait nos téléphoner au 06 49 46 42 84 afin de pouvoir nous améliorer sur ces points ? En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée
Aïe aïe aïe Ce restaurant Mac Donald's n'est clairement pas au top. Je commande généralement en Drive, donc je ne vais pas parler de l'intérieur. J'ai quasiment 95 % de chances d'avoir un souci sur ma commande (ex : pas le bon hamburger, pas ou peu de sauces dans le burger, 1 steak au lieu de 2, boîte des frites à moitié rempli pour un menu maxi, absence ou peu de sauce pomme frite/ketchup/potatoes, mauvais nappage de glace, oubli d'un produit, etc) Le prix ne fait qu'augmenter et les quantités diminuer, c'est pas sérieux.. Les seuls points positif c'est qu'il reste bon à l'inverse du MC Do de Géant. Et le personnel est généralement accueillant. Il sont réactifs en cas de forte affluence. Vérifiez bien votre commande en Drive seul conseil que je donne ou changer directement d'enseigne de Fast Food si ce n'est pas acceptable pour vous. Dommage..
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes du fait des aspects remontés ici. Pouvez-vous s'il vous plait nos téléphoner au 06 49 46 42 84 afin de pouvoir nous améliorer sur ces points ? En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée
Woua, personnels souriant, aimable et serviable. J’ai adoré déjeuner dans cette bonne atmosphère. A bientôt.
Bonjour Cédric DeLaFontaine, Nous sommes enchantés de savoir que vous avez apprécié votre passage dans notre restaurant 😊 En espérant vous revoir bientôt, bonne journée !
Bonjour , je vois que malgré tous les avis concernant la propreté du restaurant rien n y fait ..c est toujours aussi sale ....les toilettes, en dessous des canapés et je suis toujours choquée des traces de doigts sur les portes à l entrée, pour un restaurant la propreté est primordial. Merci pour les efforts que vous ferez surtout que le covid est encore là. Emeline
Bonjour Emeline Rollez, Nous sommes désolés de cette situation et prenons en compte vos remarques, sachez que nous mettons un point d'honneur sur la propreté et l'hygiène de notre établissement. Nous espérons vous accueillir dans de meilleures conditions lors de votre prochain passage. Bien cordialement.
Je prends un menu bacon normal et un happy meal, je n'ai pas eu mon sandwich et pas de serviette. Vive la vente à emporter , faut tout vérifier au drive en prenant son sac
Bonjour Fanny Callewaert, nous sommes sincèrement désolés que votre dernière visite ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Le service dans notre restaurant est une priorité pour nos équipes et nous souhaitons que chaque visiteur soit servi dans les meilleures conditions. Au nom de toute l'équipe, nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses et vous souhaitons une bonne journée.
Lors de mon achat du 2 juillet au drive Auchan Dury j ai eu la mauvaise surprise à mon retour à domicile de ne pouvoir consommer mes nuggets qui était noyé par la boisson. Or le gobelet de coca n était pas ouvert. Comment est-ce possible ? Résultat direction poubelle. Merci
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés que votre dernière visite ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Le service dans notre restaurant est une priorité pour nos équipes et nous souhaitons que chaque visiteur soit servi dans les meilleures conditions. Au nom de toute l'équipe, nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses et vous souhaitons une bonne journée.
Sa fait 10 minutes que j'ai commandé et j attend toujours ma commande, pourtant il y a pas grand monde.
Bonjour Willy, nous nous excusons pour cette attente. Sachez que toute notre équipe est mobilisée afin de réduire au maximum le temps d’attente de notre clientèle. Nous espérons malgré tout vous revoir bientôt pour un passage plus concluant 😊 Bonne journée
Très déçu, saleté des toilettes, jusqu au murs, une odeur 🤢 mouches a gogo ! Gel hydraulique a l entrée ? Bref ... le personnel est poli c est déjà ça..
Bonjour Mme Goret, Nous sommes désolés de cette situation, sachez que nous mettons un point d'honneur sur la propreté et l'hygiène de notre établissement. Nous espérons vous accueillir dans de meilleures conditions lors de votre prochain passage. Bien cordialement
Totalement déçu Je viens tout les mardi soir avec mes enfants en drive et là ce soir ça a était du grand n'importe quoi Je demande un ice tea dans un menu enfant au final je me retrouve avec du coca à la place De plus moi et mon conjoint demandons un coca chacun dans notre menu on se retrouve avec de l'orangina à la place De plus ils manquaient les deux desserts dans les menus enfants !!!!! Du grand n'importe quoi, nous qui vérifions tout le temps ce soir nous avons décidons de ne pas le faire car nous étions en retard au final très déçu !!! Une erreur ça arrive mais de là à tout oublie franchement personnel a l'Ouest ce soir !!! Et aucun remboursement étant donner que nous nous en sommes rendu compte en rentrant, jeter de l'argent par les fenêtres !!!!
Bonjour Tiffany, Nous sommes navrés pour ces erreurs les desserts et les boissons qui échappent à notre vigilance. Pouvez-vous nous communiquer via message privé sur notre page Facebook vos coordonnées téléphoniques ainsi que votre ticket de caisse ? Au nom de toute l'équipe nous vous souhaitons une bonne journée.
J'ai pris ma commande à emporter et fais l'erreur de ne pas vérifier directement. Résultat il manquait la moitié de la commande.
Bonjour M.VALLOT, Nous sommes navrés pour ces erreurs qui échappent à notre vigilance. Pouvez-vous nous communiquer via message privé sur notre page Facebook vos coordonnées téléphoniques ainsi que votre ticket de caisse ? Au nom de toute l'équipe nous vous souhaitons une bonne journée.
Je ne comprends pas les avis négatifs de ce mcdonald’s ! A plusieurs reprises je m’y suis rendue, je n’ai jamais été déçue. Service rapide que ce soit en heure creuse ou en heure de rush. Petite coquille sur notre commande mais l’erreur est humaine! Les employés sont aimables et à l’écoutes. Une petite pensée pour l’équipière Natalia qui a été exceptionnelle en ce jour! Merci à elle et à l’équipe de nous accueillir comme il se doit! Je ne peux que recommander 👍🏻
Merci pour ce retour et cette belle note ! Nous espérons vous revoir très vite pour partager un agréable moment !
Très bon établissement, mieux que certains autres. Accueil très chaleureux de la part de Nathalia, a l'écoute et très gentille. Si les équipiers et les autres clients pouvait être a son image, tout irait pour le mieux.
Merci pour ce retour et cette belle note ! Nous espérons vous revoir très vite pour partager un agréable moment !
Je me déplace dans toute la France, et sérieusement, je n'ai jamais vu ça, les sanitaires sont très sales, pas nettoyées depuis plusieurs jours voire semaines. Niveau repas ça a été. Mais sérieusement un bon nettoyage des sanitaires et un coup de serpillère en salle ne serait pas de trop
Cher client, Nous sommes désolés de cette situation, sachez que nous mettons un point d'honneur sur la propreté et l'hygiène de notre établissement. Nous espérons vous accueillir dans de meilleures conditions lors de votre prochain passage. Bien cordialement
Régulièrement, lorsque je passe au drive, il manque quelque chose dans la commande. Aujourd'hui encore, il me manquait la sauce chinoise dans le menu nuggets. Lorsqu'on veut vérifier sa commande, on nous dit d'aller plus loin pour ne pas bloquer. Ca devient pénible
Bonjour M.Cornet, Nous sommes navrés pour ces erreurs qui échappent à notre vigilance. Pouvez-vous nous communiquer via message privé sur notre page Facebook vos coordonnées téléphoniques ainsi que votre ticket de caisse ? Au nom de toute l'équipe nous vous souhaitons une bonne journée.
Sandwich servi froid complètement froid ! Quand on le signale… On nous rétorque « C’est normal » ah bon depuis quand on sert un sandwich froid ?? Échange contre un autre sandwich, de nouveau froid c’est se moquer du client !! C’est plus que c’était visiblement ! Du je m’en foutisme à l’état pur !! Franchement équipe à revoir et surtout la cuisson !!
Bonjour Anthony, Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande n'a pas su répondre à vos attentes et nous nous excusons si l'accueil reçu par nos équipes n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Cela ne semble pas correspondre aux standards de qualité et de service que nous souhaitons proposer à nos clients. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.
Services et produits corrects, le personnel est aimable aussi ,mais malheureusement deuxième expérience avec rupture sur plusieurs burgers dommage...
Bonjour Nico, Merci pour cet avis. Afin de mieux comprendre votre situation, pouvez-vous nous expliquer le problème rencontré avec vos burgers via message privé sur notre page Facebook avec vos coordonnées téléphoniques ainsi que votre ticket de caisse ? Au nom de toute l'équipe nous vous souhaitons une bonne journée.
Vraiment du n importe quoi se drive je demande un ice tae j ai un coca, je demande un wrap avec du steack j ai un avec du poulet, je demande un croque mc do je ne l ai pas ni sur le ticket ni dans la commande. Beaucoup d erreur quand même
Bonjour, Nous sommes navrés pour ces erreurs qui échappent à notre vigilance. Pouvez-vous nous communiquer via message privé sur notre page Facebook vos coordonnées téléphoniques ainsi que votre ticket de caisse ? Au nom de toute l'équipe nous vous souhaitons une bonne journée.
Comme toujours, très bonne idée avec les enfants. J'apprécie de plus en plus le service à table
Merci pour ce retour et cette belle note, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite ! A très vite
Aberrant ! Et c’est pas la première fois, d’où mon commentaire, quand c’est pas les boissons c’est les Burgers ! Une fois à la maison il manque toujours quelque chose. Les burgers sont écrasé, ils ne ressemblent à rien ! Pas de sauce alors que c’est réclamé et certifié juste avant de prendre le sac. Le drive, A FUIRE !
Bonsoir, Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes du fait des aspects remontés ici. Pouvez-vous s'il vous plait nos téléphoner au 06 49 46 42 84 afin de pouvoir nous améliorer sur ces points ? En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne soirée
Menu pas clair ni bien apparent au Drive (McDo c'est peut être célèbre mais on est pas là pour deviner ce qu'il y a et ce qu'il n'y a pas), frites froides et sans doute même plus fraiches. Heure de passage : 13h le dimanche.
Bonjour M. Auboire, nous sommes sincèrement désolés que votre dernière visite ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Le service au McDrive est une priorité pour nos équipes et nous souhaitons que chaque visiteur soit servi dans les meilleures conditions. Au nom de toute l'équipe, nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses et vous souhaitons une bonne journée.
Service nickel, McDo propre mais beaucoup trop chaud c’est insoutenable
Bonjour, Nous sommes navrés pour la température de vos produits. Merci cependant pour votre avis sur notre service et la propreté de notre établissement. Bien cordialement
Je trouve que la qualité du mc Donald c est un peu dégradé je m explique les hamburgers servis froid et le personnel souffle quand il s agit de les rechauffer
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande n'a pas su répondre à vos attentes. Cela ne semble pas correspondre aux standards de qualité et de service que nous souhaitons proposer à nos clients. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bien cordialement
Bonsoir, très satisfaite de ma venu au drive, le personnel très aimable. Servi rapidement et chaud et surtout aucune erreur. Merci au jeune homme avec le papillon sur le bras.
Bonjour Justine, merci pour ce retour d'expérience constructif ! C'est avec grand plaisir que nous lisons votre commentaire : nous sommes ravis d'apprendre que votre passage en restaurant vous a apporté entière satisfaction. Nous serions heureux de vous accueillir de nouveau prochainement : en attendant, toute l'équipe vous souhaite une bonne journée 😊
Attendu 15 min dehors dans le froid alors qu'il y avait de la place ensuite attente également pour être servis froid car apparemment il y a pas de micro ondes lolilol
Bonjour, nous nous excusons pour cette attente. Sachez que toute notre équipe est mobilisée afin de réduire au maximum le temps d’attente de notre clientèle. Nous espérons malgré tout vous revoir bientôt pour un passage plus concluant 😊 Bonne journée
Toujours la même chose, on commande avec du bacon. Jamais de bacon. Ils veulent rien entendre. Service médiocre quand c’est pas sur les Burgers c’est les boissons ou manque quelque chose. On en arrive à vérifier à l’intérieur des burgers avant de partir !!
Bonjour, Nous sommes navrés pour ces erreurs qui échappent à notre vigilance. Pouvez-vous nous communiquer via message privé sur notre page Facebook vos coordonnées téléphoniques ainsi que votre ticket de caisse ? Au nom de toute l'équipe nous vous souhaitons une bonne journée.
C’est toujours extrêmement usant de devoir vérifier les commandes au drive qui sont rarement complètes . Et la seule fois où je ne vérifie pas oubli d’un burger dans ma commande . J’attends sincèrement réponse à ce commentaire , car la société macdo a beau être connue , au niveau satisfaction client vous êtes zéro …….
Bonjour cher client, Nous sommes navrés pour ces erreurs qui échappent à notre vigilance. Pouvez-vous nous communiquer via message privé sur notre page Facebook vos coordonnées téléphoniques ainsi que votre ticket de caisse ? Au nom de toute l'équipe nous vous souhaitons une bonne journée.
Je mets 4 car en arrivant au drive avec ma fille en prenant notre commande la personne nous annonce qu'il n'y a plus de livres : encore une fois rupture!!! Ma fille et moi préférons les livres plus utiles et intelligents que certains jeux proposés. Par contre nous mettons un GRAND 5 +++++ à Lucile, la personne qui a pris notre commande, personne gentille et agréable et qui s'est démenée pour nous trouver un livre. Merci Lucile
Bonjour Delphine, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis. Nous sommes navrés concernant la rupture de stock des livres mais allons faire remonter votre gentil message à Lucile 😍 À très vite avec votre fille ! Bonne journée
C'est le McDonald's le mieux sur Amiens une petite parenthèse pour les 2 personnes en salle aujourd'hui très compétente très aimable c'est vraiment très agréable
Bonjour Severine, merci beaucoup d'avoir laissé votre avis ! Nous allons transmettre votre gentil message à notre personnel 😀 À bientôt !
Le Mac Do le plus sale de France que je viens de voir et concernant le repas il est 15H30 donc vraiment pas l'heure de pointe mais cela n'empêche pas que tout arrive froid, fromage pas fondu dans le hamburger sur une table dégueulasse. Le personnel sans fou pas dynamique pour une entreprise comme la vôtre et à la fin n'allez surtout pas au toilette '
Bonjour, Nous sommes désolés de cette situation, sachez que nous mettons un point d'honneur sur la propreté et l'hygiène de notre établissement. Nous espérons vous accueillir dans de meilleures conditions lors de votre prochain passage. Bien cordialement
Le restaurant était ouvert un dimanche 1er mai, sûrement avec une équipe restrainte mais... Il y avait beaucoup de monde et toutes les bornes n'était pas ouvertes et il n'y avait pas de chevalet donc la serveuse était perdue dans la distribution des commandes. Nous avons attendu 35 mn notre commande qui avait des erreurs, des personnes arrivés 20mn après nous on été servies avant. Tout cela montre un gros problème d'organisation. Il n'y avait pas de chaise haute pour tout le monde. Pour l'application : Nous avons commandé via l'application pendant l'ouverture pour éviter la queue aux bornes et gagner du temps. Erreur il faut refaire la queue pour scanner aux bornes le code de validation de la commande. Donc une perte de temps.
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés que votre dernière visite ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Le service dans notre restaurant est une priorité pour nos équipes et nous souhaitons que chaque visiteur soit servi dans les meilleures conditions. Au nom de toute l'équipe, nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses et vous souhaitons une bonne journée.
Supert accueil au drive que ce soit chef d’équipe aux employé je le recommande vraiment chaleureux souriant
Bonjour Alain, merci pour votre avis bienveillant sur notre équipe ! Nous espérons très vite vous revoir 😀 À bientôt
Mercredi 20 avril 2022, vers 22h30. Je viens accompagner de 5 amis. Nous passons une commande d’environ 80€, ce qu’il me semble assez onéreux. En attendant celle-ci nous avons pu entendre une personne du personnel de cuisine se plaindre de notre commande, je cite « ils nous font ch*et avec leur commande de me*de, qu’ils aillent niq*er leurs mères » .. « sans tomates ! Vraiment des abr*tis ! » et j’en passe ! Ensuite nous avons cherché une place où nous installer car toutes les tables étaient sales ! Nous avons finis par être servis après 25min d’attente alors que le restaurant été vide et personne au drive; pour que en plus de ça il nous manque des produits et que des erreurs soit faites lors de la production. Nous avons bien remarqué que nous dérangions tout ce petit monde qui préféré s’amuser plutôt que de travailler alors qu’il me semble que le restaurant ferme ses portes à 00h. Je penses donc que certains comportements sont à revoir, afin d’y apprendre courtoisie et respect, ainsi que l’encadrement de l’équipe ! SERVICE INADMISSIBLE !
Bonjour Mme Mattioli, nous sommes absolument désolés de cette situation. La direction souhaiterait vous contacter : pourriez-vous nous envoyer via message privé sur Facebook, vos coordonnées téléphoniques ? Nous vous en remercions par avance.
Ce macdo est super accueillant mais largement plus qu'accueillant quand c'est le Manager Manu qui est en service. C'est un vrai plaisir de venir quand il est là le service et bien plus chaleureux et il est toujours à l'écoute de son client.
Merci pour ce retour et cette belle note ! Nous espérons vous revoir très vite pour partager un agréable moment !
Très déçu par la qualité rapide mais de très mauvaise qualité je préfère largement celui de granvilliers où je me suis régalé
Bonjour Mme Lelievre, Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande n'a pas su répondre à vos attentes. Cela ne semble pas correspondre aux standards de qualité et de service que nous souhaitons proposer à nos clients. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bien cordialement
Service un peu trop long... Toilettes mal entretenues.. Personnel aimable. Bon emplacement.
Bonjour M. Detrois, Tout d'abord merci pour le message sur notre personnel 🙂 Nous sommes désolés pour l'attente. Sachez également que nous mettons un point d'honneur sur la propreté et l'hygiène de notre établissement. Nous espérons vous accueillir dans de meilleures conditions lors de votre prochain passage. Bien cordialement
Passer un dimanche après midi , 20 min d'attente pour une grande frite sans sel et sans sauces et une boîte de 6 sans la sauce deluxe. Pas de serviettes. (Comande a empororter)
Bonjour, nous nous excusons pour cette attente. Sachez que toute notre équipe est mobilisée afin de réduire au maximum le temps d’attente de notre clientèle. Nous espérons malgré tout vous revoir bientôt pour un passage plus concluant 😊 Bonne journée
40 min pour obtenir sa commande et encore j'ai du me déplacer pour que la commande sois faite.... Pour au final manger froid.... La plupart des tables salles et je parles pas des banquette craquer.
Bonjour, nous nous excusons pour cette attente. Sachez que toute notre équipe est mobilisée afin de réduire au maximum le temps d’attente de notre clientèle. Nous espérons malgré tout vous revoir bientôt pour un passage plus concluant 😊 Bonne journée
Venir un dimanche après midi à 14h au drive et avoir sa commande uniquement à.14h45 !! Super l'attente !
Bonjour Melanie, nous nous excusons pour cette attente. Sachez que toute notre équipe est mobilisée afin de réduire au maximum le temps d’attente de notre clientèle. Nous espérons malgré tout vous revoir bientôt pour un passage plus concluant 😊 Bonne journée
Burger à peine chaud avec du fromage non fondu et obligé de manger avec la veste car il faisait froid. Avantage : service très rapide (ce qui peut expliquer les burgers à peine chaud).
Des bandes d'incapables, au lieu de rigoler à longueur de journée, il faudrait peut être commencer à travailler, et arrêter d'oublier quelque chose dans chaque commande que vous préparez, très insatisfait de ce Macdonald 😡
Bonsoir , Merci de rester courtois. Pouvez-vous nous en dire plus sur cette expérience par message privé sur notre page Facebook ? A vous lire,
McDonald's de Dury. Service rapide. Service à température respecté. Il manque rarement quelque chose. Un personnel agréable. C'est le McDonald's de référence que j'ai pour la ville d'Amiens. Je recommande !
Bonjour Lena, merci beaucoup d'avoir laissé ce bel avis sur notre restaurant ! Nous sommes ravis de votre satisfaction. Toute l'équipe vous remercie et vous souhaite une bonne soirée 😀 À très vite !
Tout va bien au drive jusqu'au moment où après avoir passé sa commande et avoir payé, on se fait hurler dessus d'avancer avec sa voiture jusqu'à un emplacement plus loin. On est client, on a payé. Où est le respect ? Le "bonjour" ? À la place, on se fait crier dessus "Je vais vous demander d'aller là-bas !" Ça fait très dictatorial. Aucun respect du consommateur. Aucune excuse quand on le fait remarquer sauf, toujours en criant "Si ! Je vous ai dit "Bonjour !"" En revanche, le jeune homme qui prenait les commandes et me l'a rapportée était poli et sympathique. Idem à la caisse. C'est vraiment au dernier guichet que j'ai été surprise : ce n'était déjà pas agréable de devoir aller se garer plus loin, mais si en plus la personne le demande en criant... (?) au lieu de le demander poliment, ça ne va pas. On ne crie pas sur les clients.
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés que votre dernière visite ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Le service dans notre restaurant est une priorité pour nos équipes et nous souhaitons que chaque visiteur soit servi dans les meilleures conditions. Au nom de toute l'équipe, nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses et vous souhaitons une bonne journée.
La jeune étudiante présente a l’encaissement du drive ce samedi 19 février 2022, mérite d’être augmentée, sa gentillesse, sa bienveillance ainsi que sa patience a l’égard de clients n’ayant pas tous la connaissance de ce système est étonnante. Félicitation à elle.
Merci pour ce retour et cette belle note, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite ! A très vite
Pas grand chose à redire, si ce n'est peut être le manque d'espace au niveau des bornes mais c'est l'agencement qui est fait ainsi. Service à table rapide et produits chauds
Bonjour Cynthia, Merci pour ces 4 étoiles et pour votre avis. En espérant gagner une étoile supplémentaire lors de votre prochain passage :) Bonne journée et à bientôt en restaurant.
Le mac do a bien changé, repas froid sur place. Toujours à demander pour changer le hamburger ou les frites parce que c'est froid. Tout à bien changé depuis l'installation de vos bornes, certes vous gagnez du temps mais au détriment de vos clients qui sont insatisfaits. Avant c'était un moment de détente chez vous ,mais si on doit manger froid, et bien on va voir ailleurs , si vous voyez ce que je dire. Donc revoyez certaines choses, et peut être que nous reviendrons. Merci d'avoir prit le temps de me lire. Et à chaque fois que vous répondez à notre commentaire, vous vous trouvez toujours de bonnes excuses et vous ne prenez pas celui-ci en compte. Donc à quoi cela sert-il que nous vous mettons ce que nous ressentons lors de notre passage?!!!!!
La personne au drive ce jour a 14h10 est vraiment très agréable. Un service client sympathique et une personne souriante. Très positif cette venue chez Mc Do je la remercie
Bonjour Julien, merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de votre satisfaction 😀 À très vite !
20 min entre la commande et le service à empoter. Comme d'habitude ils mettent les frites en premier dans le sac. Elles sont donc froides quand on les mange. De plus il manque un sandwitch. Si j'ajoute que les ecran des tableaux de commande ne sont pas désinfectés entre chaque client. 🤮🤮🤮 Que dire de plus...
Bonjour Pierrus 80, nous sommes sincèrement désolés que votre dernière visite ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Le service dans notre restaurant est une priorité pour nos équipes et nous souhaitons que chaque visiteur soit servi dans les meilleures conditions. Au nom de toute l'équipe, nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses et vous souhaitons une bonne journée.
Déçus à chaque fois.. Je modifie le message pour pouvoir répondre. Le temps d'attente du service à table est toujours très long (en comparaison avec les autres Mcdo d'Amiens). Nous commandons des produits à la borne qui ne sont pas disponibles et on nous apporte le plateau sans rien dire. Quand nous faisons la réflexion on nous dit que le produit n'est pas disponible mais on nous propose ni de le substituer ni de le rembourser. C'est a nous de faire le forcing. Nous ressortons à chaque fois déçus...
Bonjour Nina, Pouvez-vous nous en dire plus ? En vous remerciant, Belle journée
Quand il manque des sauces, je ne dis rien. Quand le mac chicken est légèrement brûlé, je ne dis rien. Normal, je suis arrivé chez moi et c’est peine perdu. Et quand je demande 2 sauces supplémentaires, c’est 0.50 cts. Et là de chez moi, je laisse un avis et cette note bien méritée.
Bonjour David, nous sommes sincèrement désolés que votre dernière visite ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Le service dans notre restaurant est une priorité pour nos équipes et nous souhaitons que chaque visiteur soit servi dans les meilleures conditions. Au nom de toute l'équipe, nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses et vous souhaitons une bonne journée.
Voici la quantité de soda reçue, Ma fille a commandé de l'eau...Servie dans un Goblet , c'est incompréhensible.. Des erreurs de commande, des oublis à chaque fois.. Boostez vous un peu, vous êtes nullisimes... On ne vous demande pas la lune..Juste obtenir ce que l'on commande. Je pense que c'est accessible à la majorité des gens...Quoi que...
Bonjour Rémi Mai, Nous sommes navrés pour ces erreurs qui échappent à notre vigilance. Pouvez-vous nous communiquer via message privé sur notre page Facebook vos coordonnées téléphoniques ainsi que votre ticket de caisse ? Au nom de toute l'équipe nous vous souhaitons une bonne journée.
Bon accueil Mais le ménage pas propre les tables reste sales. Il y a des employés qui lave que la table et pas le reste, pas correct en période normale mais en période covid encore pire ! Surprit, on ne demande pas le passe sanitaire.
Bonjour, merci pour votre retour. Tout d'abord, nous vous présentons nos sincères excuses pour votre insatisfaction liée à votre passage dans notre restaurant. Sachez que nous prenons votre message avec le plus grand sérieux et nous allons prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise. En effet, nous mettons un point d'honneur sur la propreté et sur l'hygiène de notre établissement (en salle, en cuisine et dans les sanitaires). Cordialement
Alors dès l entrée on vous temps un emplacement on vous dit où vous placer faut qu il y a pas de place!! Après pas de glace à la vanille! Ni compote ds le happy métal!! Il manque le Mac chicken qd on apporte la commande . Table pas nettoyée !! Enfin grosse dégradation du service Macdo.
Bonjour Sandrine Malacord Mathon, Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes du fait des aspects remontés ici. Pouvez-vous s'il vous plaît nous téléphoner au 06 49 46 42 84 afin de pouvoir nous améliorer sur ces points ? En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée
15 minutes pour servir un chocolat chaud, en plein milieu d'après-midi alors que peu de clients présents en salle... Sérieux même un guichetier pré-retraité de La Poste est plus rapide...
Bonjour Angelo FERREIRA, Nous nous excusons pour cette attente. Sachez que toute notre équipe est mobilisée afin de réduire au maximum le temps d’attente de notre clientèle. Bonne fin de journée.
Je n'ai jamais vu un Macdo nald's aussi sales !!!! Impossible de circuler sans manquer de tomber. De nombreux détritus au sol, tables pas nettoyés, personnels qui critiquent sans cesse leurs collègues devant les clients, repas froid. Une catastrophe !!! Pour un samedi période de marché de Noël honteux !
Bonsoir, Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes du fait des aspects remontés ici. Pouvez-vous s'il vous plait nos téléphoner au 06 49 46 42 84 afin de pouvoir nous améliorer sur ces points ? En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne soirée
Sais un fast-food quoi. Je mais trois étoile quand même mais les frite étai froide et le restaurant était pas très accessible avec une poussette.
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ces 3 étoiles, en espérant qu'après votre prochain passage vous en mettrez 5 🙊
Malheureusement ce Mac'do est une catastrophe à tout point de vue! - au niveau de la direction = mauvais chef d'orchestre, incapable de gérer une équipe - 1/2h d'attente au drive - l'appareil CB ne fonctionne plus - sandwich "une énorme éponge molle qui déborde de sauce" mis dans un papier à moitié ouvert - sac papier taché de graisse - Hygiène déplorable en allant dans le Macdonald pour récupérer le sac et une fiche manuel de paiement ........une énorme boule de cheveux crépus (diamètre 5cm) roulait sur le sol graisseux en provenance des cuisines
Bonjour brigitte gatet, Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes du fait des aspects remontés ici. Pouvez-vous s'il vous plait nos téléphoner au 06 49 46 42 84 afin de pouvoir nous améliorer sur ces points ? En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée
Qui n'aime pas Mcdo??? On adore tous malheureusement le concept de "fastfood" a perdu tout son sens pour nous quand a 4 reprises nous avons dû attendre 25min pour avoir notre commande alors qu'il n'y avait que 3 voitures au drive!🤨
Bonjour Jyjy 76 , nous nous excusons pour cette attente. Sachez que toute notre équipe est mobilisée afin de réduire au maximum le temps d’attente de notre clientèle. Nous espérons malgré tout vous revoir bientôt pour un passage plus concluant 😊 Bonne journée
A fuir le mec qui prend les commendes au drive ça façon de parler on a l’impression d’être agressé j’ai commandé un Mac baguette ! Horrible il on même pas prit la peine de bien le faire je suis un Chien moi ? J’ai payé pour l’avoir le truc donc faites attention comment vous faites vos commandes ! Et faites ça bien vous êtes payé à faire ça donc si vous on vous traite comme ses chiens n’oubliez pas le client est roi bande de ksos
Bonjour Inès Dupont, Nous sommes navrés de vous lire, et nous nous excusons si l'accueil reçu par nos équipes n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Il ne s'agit pas de la qualité de service que nous souhaitons pour nos clients car cet aspect est une priorité. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant, bonne fin de journée.
Dommage qu'il n'y ait pas une quote ZÉRO. Du jamais vu ! On va au macdo pour manger rapidement ! Mais là déjà 25 minutes d'attente ! Et là-dessus sandwichs et frites froides ! Proposition de réchauffer au micro-onde les sandwichs par une hôtesse !! Autant dire que c'était infect... Ils sont bien 25 en cuisine, ont l'air actifs mais apparemment débordés !! Les poubelles, elle aussi, débordent, pas de savon dans les toilettes, chasse d'eau toilette handicapé cassé, WC enfant bouché ! Et le bouquet final, la personne à la sortie qui me dit " en revoir Monsieur " ! Total on est resté plus de 50 minutes sur place !
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes du fait des aspects remontés ici. Pouvez-vous s'il vous plait nos téléphoner au 06 49 46 42 84 afin de pouvoir nous améliorer sur ces points ? En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée
Deux fois l'oubli de notre commande !! (Si si c'est possible) , j'ai du aller réclamer deux fois pour une attente de plus d'une heure sur place, aucun geste commercial, n'y même un manager... aucun professionnalisme c'est regrettable
Bonjour Adrien, Nous sommes navrés pour ces erreurs qui échappent à notre vigilance. Pouvez-vous nous communiquer via message privé sur notre page Facebook vos coordonnées téléphoniques ainsi que votre ticket de caisse ? Au nom de toute l'équipe nous vous souhaitons une bonne journée.
Au début on noud fait patienter dehors dans le froid alors que des bornes sont libre, sûrement les règles covid... 10 minutes plus tard on arrive enfin au bornes on commande et après 40 min d'attente on nous sert la moitié de la commande et c'était froid... bref l'organisation n'est vraiment pas au point continuer votre chemin voud serez mieux servi ailleurs.
Bonjour Yann, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis. Nous sommes navrés pour le temps d'attente constaté, notre équipe est mobilisée pour vous diminuer au maximum ce laps de temps. Nous vous remercions de nous avoir avertis et transmettons ce retour à notre direction. Bonne journée.
Très bien accueilli, merci à Olivier de m'avoir échangé mon 280 qui était froid. N'hésitez pas à demander 😉
Merci pour ce retour et cette belle note ! Nous espérons vous revoir très vite pour partager un agréable moment !
Je ne parlerai pas du repas puisque nous n'avons pas pu faire une commande à emporter, on ne nous a pas laissé entrer. Le pass sanitaire c'est quand on mange sur place, non. Il n'y aurait pas un excès de zèle ?? Même en centre ville on rentre sans problème. Bref, exit le macdo, vive les autres enseignes !
La personne devant la porte nous agresse avec le pass sanitaire sans lequel il ne nous laisse pas rentrer dans le restaurant même pour commander à emporter. Seule solution selon lui : passer au Drive, super lorsque l’on est à pied…
Bonjour Nicolas, nous sommes navrés de vous lire. Nous nous efforçons de garantir un service pour tous de qualité tout en respectant les mesures gouvernementales en vigueur. Ainsi, nous avons mis en place un système pour les personnes ne disposant pas de passe sanitaire : elles peuvent directement commander en Click&Collect ou en Click&Ready puis appeler le restaurant quand elle se trouvent devant afin de récupérer la commande. Nous espérons vous revoir pour un passage plus concluant. Merci pour votre compréhension. Bien cordialement.
À fuir!!! Service déplorable avec une attente de plus de 15 minutes, alors que nous étions les seules à commander. Les frites ont était juste réchauffé et donc très peu mangeable, les potatoes plus que froide pour pas dire glacée, après y être retourné pour en demander une nouvelle cette fois ci chaude, on nous re-sert des potatoes encore FROIDE ! Du coup dans cette histoire mon burger a lui aussi refroidi. Je ne recommande pas se McDonald's qui m'a énormément déçu surtout pour le prix qu'on paie.
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés que votre dernière visite ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Le service dans notre restaurant est une priorité pour nos équipes et nous souhaitons que chaque visiteur soit servi dans les meilleures conditions. Au nom de toute l'équipe, nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses et vous souhaitons une bonne journée.
Accueille nickel ! Par contre ils ne font pas attention au pass sanitaire, des personnes dans un état plus que limite arrive à rentrer dans la terrasse par l’arrière bien sûr sans pass sanitaire, qui demande à manger et qui dorment sur les tables. Je l’ai signalé au jeune homme à l’entrée il n’est même pas parti voir la personne en question très déçue.
Bonjour, nous avons lu vos remarques avec la plus grande attention. Nous sommes navrés de la situation rencontrée et nous nous en excusons. Les mesures nécessaires vont être prises afin que votre prochaine visite vous apporte entière satisfaction.
Tres tres déçu de mcdo j'ai été vendredi dernier j'ai commander en click and collect et c'était fermer donc il mon dit que j'allais être rembourser et sa fait 1 semaine que j'attend mon remboursement fait attention de ne pas vous faire avoir
Bonjour Alana, nous sommes navrés de lire le déroulement de votre dernier passage chez nous. Nous reviendrons vers vous le plus rapidement possible. Cordialement.
Ils oublient toujours des trucs dans les commandes. Plus de 30 minutes d attentes au drive pour une petite commande. Vraiment pas bien organisé
Bonjour, nous sommes navrés de l'attente rencontrée et nous nous en excusons. Nous mettons tout en œuvre afin de réduire celle-ci au maximum. En cas d'oublis dans votre commande, n'hésitez pas à nous transmettre vos coordonnées téléphoniques ainsi que votre ticket de caisse afin que l'on puisse vous assister. Bonne journée !
Ils m'apportent ma commande froide donc je leur dit et là, la solution : ils me la passent au micro-ondes 😰😱😂 je leur réponds alors que je préférerais nettement un repas qui vient d'être préparé. Ok, deuxième plateau, non seulement c'est pas ce que j'avais commandé mais c'est toujours froid! Sans compter l'attente, les erreurs de commandes récurrentes et les moucherons qui volent autour de vous sans cesse en salle quand vous mangez... J'irai jusqu'à Glisy à présent on y mange chaud au moins et sans micro-ondes.
Bonjour Laurie, Nous sommes navrés de votre mésaventure. Cela ne semble pas correspondre aux standards de qualité que nous souhaitons proposer à notre clientèle. Nous allons remonter l'information afin de comprendre ce qui s'est passé. Bonne journée !
Très bon accueil , bonne organisation pour le premier jour de mise en vigueur du pass sanitaire. Personnel très sympathique . Rénovation des toilettes homme à prévoir. Je recommande.
Merci beaucoup pour ces 4 étoiles, en espérant obtenir la note maximale lors de votre prochain passage 😄 Bonne journée et à bientôt !
Très insatisfaite, commande effectuée pour manger sur place....une fois servi je prends mon burger qui est froid , je décide de le signaler , l employé le reprends avec un air d agacement et me dis de patienter.....j ai attendu 15mn alors qu'il y avait très peu de monde .....mon 2eme burger m est servi et encore froid😡....je décide d y retourner et la c est le manager qui prend en charge ma demande il me dit qu il m en prépare un autre , là 5mn d attente et voilà que ce manager me ramène mon 3eme burger toujours froid !! De qui se moque t on ? Et Mr le manager qui me dit qu il ne peut pas faire mieux que c est normal, et il repart sans excuses ....
Bonjour, merci pour votre avis. Nous vous présentons nos excuses pour le refroidissement de votre produit. Cela n'est en effet pas ce que nous souhaitons pour nos clients. Toutefois, nos équipiers ont fait le nécessaire en vous échangeant votre produit une 2ème et une 3ème fois. Nous allons remonter cette information en interne afin de comprendre d'où vient le problème. Cordialement,
J'ai commandé un 280 à l'oeuf. Et bien j'ai bien eu un 280 à l'oeuf. UNIQUEMENT a l'oeuf ! C'est à dire qu'ils ont réussi, a oublié de mettre le steak dans mon hamburger ! Commande click and collect donc j'étais déjà prêt à manger quand je m'en suis rendu compte. Impossible de les joindre sur le numéro indiqué. Et pas vraiment l'envie de refaire 15 minutes de voiture pour réclamer quelque chose. Déjà de base on vérifie que la commande est complète, mais donc maintenant il faut aussi vérifier que les sandwichs soit fait correctement ??? Dans l'absolue il n'était pas mauvais ceci dis, mais quand même , j'ai payé mon menu 9€ et quelques et j'ai : du pain, 2 tranches de tomate et un œuf... vraiment abusé
Bonjour, Ce n’est évidemment pas ce que nous souhaitions comme qualité de service. Nous vous prions de nous excuser et vous proposons de nous contacter à [email protected] en joignant votre reçu et en mentionnant vos coordonnées. Nous reviendrons vers vous au plus vite. Bonne journée
15 minutes d'attente pour un seul menu alors qu'il n'y avait quasiment personne avant moi. Mais la grosse problèmatique c'est le port du masque, c'est aberrant !! 1 en cuisine avec le masque sous la bouche (il le remet s'il vient devant) mais on le voit sans et fait des sandwich sans... Et un employé qui vient de se changer et revient devant masque au menton... En venant parler a ses collègues devant... J'ai fais la remarque plusieurs fois pour que les personnels remettent leurs masques.
Bonjour Laurine, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. La sécurité de nos clients et salariés en cette période de crise sanitaire reste pour nous une priorité. De nombreuses mesures telles que le nettoyage très régulier de nos équipements ont été mis en place dans notre restaurant. Nous prenons cependant bien note de votre message afin de pouvoir faire un point de rappel à notre équipe. Bonne journée.
Décevant... Repas pris à16h.. les poubelles des toilettes et le sol débordent de papiers, un urinoir est cassé... Pénurie de Wraps, pénurie de salades, on commande un Mc flurry vanille on nous sert un fraise avec un petit "désolé mais on a plus que ça"... Les employés remplacent les articles par d'autres sans demander l'avis du client.
Bonjour Cindy, Nous nous excusons de votre mésaventure. L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien du restaurant plusieurs fois par jour. N'hésitez pas à le signaler directement sur place afin que le nécessaire soit fait rapidement. Quant à la rupture de stock de certains de nos produits, ceci est dû à la forte demande de ces derniers et nous avons tout mis en œuvre afin de nous réapprovisionner dans les meilleurs délais. Remplacer des articles par d'autres sans demander l'avis du client est inacceptable et ne correspond pas à la qualité de service que nous souhaitons proposer. Votre message sera transmis à notre équipe afin d'éviter que cela ne se reproduise. Bonne journée !
Très beau restaurant et très accueillant. merci à Sylvie Fanny et Mélissa ces 3 drôles de dame souriante et sympathique vous font passer une très bonne soirée contrairement à beaucoup de Mcdo ou on vous appelle par un simple numéro en tirant la gueule. Je recommande cet endroit et merci à l équipe de ce mardi 13 juillet au soir pour leur ambiance positive.
Merci beaucoup David ! A très vite 😘
Nous avons attendu 1h30 pour avoir notre commande, malgré nos relances auprès du personnel. A l'arrivée de la commande il manquait les menus enfants et un sandwich. C'est incompréhensible car il était 14h, et le macdo peu rempli. Nous avons toujours était satisfait des macdos en général mais celui ci n est vraiment pas a recommander !
Bonjour Amandine, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis. Nous sommes navrés pour le temps d'attente constaté, notre équipe est mobilisée pour vous diminuer au maximum ce laps de temps. Nous vous remercions de nous avoir avertis et transmettons ce retour à notre direction. Aussi, pourriez-vous nous communiquer vos coordonnées téléphoniques via message privé sur notre page Facebook, afin que notre responsable puisse vous recontacter? En vous remerciant par avance our votre retour. Bonne journée.
Vous passez au drive , un employé du mc Do sort , vous demande votre carte bleue et disparaît deux voitures plus loin . Quand je pense qu'on nous demande une pièce d'identité si vous payez en ticket resto c'est un peu abuser .de plus j'habite à 5mn et mes frites sont froides quand j'arrive chez moi . Je n'irai plus . Burger Kong est plus efficace
Bonjour, Nous sommes navrés du désagrément. Il ne s'agit pas de la qualité de service que nous souhaitons proposer à notre clientèle. Votre message sera transmis à la direction et à nos équipiers afin de nous améliorer sur les points que vous venez de mentionner. Bonne journée !
Service rapide, peut-être un peu trop quand on vous donne un croc MacDo à la place de nuggets... Tout cela emballé dans le sachet des nuggets. Bravo !
Bonjour Cyril, Nous en sommes navrés. Pouvez-vous nous transmettre cela ainsi que vos coordonnées téléphoniques et votre ticket d’achat par message privé sur notre page Facebook ? Un responsable reviendra vers vous au plus vite,
Nous avons été servi rapidement. Par contre, les Croque McDo étaient trop grillé et mal préparé. De même les burgers semblaient être fait à la va-vite, également ils étaient froid.
Bonjour Léo, Nous sommes navrés de votre déception. Il ne s'agit pas des standards de qualité que nous souhaitons proposer à nos clients. Votre message sera transmis à nos équipiers afin d'éviter que cela ne se reproduise dans l'avenir. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant, bonne journée !
Ils ont donné notre commande a quelqu'un d'autre pendant plusieurs minutes pour nous l'a redonner, se sont en + trompé dans les menus Et il y avait un gros rat dans l'air de jeu, pleins de personnes l'ont vu mais ça ne dérangeait pas le personnel 🤢
Commande dimanche 16 mai en click & collect,manque frites et potatoes, j'habite à 10 km, reparti les chercher et comme dédommagement, vu avec le manager, pas sympa du tout au téléphone et de visu '' '2 tranches d' ananas ! Adieu MC do DURY !
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Nous vous remercions pour votre remarque. En effet l'accueil et le service sont nos priorités. Nous souhaitons que chaque visiteur soit servi dans les meilleures conditions. Nous allons faire remonter votre problématique en interne afin de comprendre ce qui s'est passé. Au nom de toute l'équipe, nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses et vous souhaitons une bonne journée
Bonjour Nous avons commander sur le site Uber eat de McDonald's a dury, le service de livraison a était très bien rapide, efficace et courtois mais dans la commande plusieurs problème, une boisson manquante puis une autre boissons qui n'était pas la bonne, Nous les avons appelé et il rejette la faute sur Uber eat alors que le paquet était bien fermée.
Bonjour, Veuillez nous excuser si vous avez constaté un oubli dans votre commande passée en livraison à domicile . Nous prenons bien note de votre message afin de pouvoir nous améliorer sur ces points. La transaction ayant été effectuée par notre partenaire de livraison à domicile Uber Eats, nous vous invitons à contacter directement sa plateforme SAV afin qu'il puisse vous assister. Dans l'espoir de vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée !
pire en pire 3 commande passer sur uber il manque toujours quelle chose je viens de commander un petit fondue je les eu sans le Steak rien et normal changer d'équipe
Bonjour Vincent, nous sommes navrés de cette situation et nous en excusons. Pouvez vous nous communiquer vos coordonnées téléphoniques par message privé sur notre page Facebook ? Bonne journée !
1ère fois au drive dans ce mac do : 4 erreurs ! 2 Coca à la place de 2 Ice Tea, aucune sauce, pas de serviettes. Bien sûr il est trop tard quand on s’en rend compte...j’étais déjà loin. Sinon l’équipier dehors était sympa à la caisse aussi. M’enfin c’est pas une raison pour faire autant d’erreurs ! Pour info : commande BT70 du 19/04/2021
Bonjour, nous sommes navrés pour ces erreurs et nous nous en excusons. Nous allons tout mettre en œuvre afin d'éviter cela à l'avenir. Pouvez vous nous communiquer vos coordonnées téléphoniques ainsi que votre ticket de caisse en message privé sur notre page Facebook ? Merci. Bonne journée,
Bien reçu mais la notion de Fast-food est absente J'attends plus de 10 minutes à 11h avec une personne devant moi en plein covid pour un menu a 5€
Bonsoir Thom, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis. Nous sommes navrés pour le temps d'attente constaté, notre équipe est mobilisée pour vous diminuer au maximum ce laps de temps. Nous vous remercions de nous avoir avertis et transmettons ce retour à notre direction. Bonne soirée.
Une équipe sympathique et efficace malgré le monde, ils ont toujours le sourire ! En plus c'est chaud et délicieux, surtout le egg and bacon ! Ça fait plaisir ! Merci à vous.
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter :) Nous sommes ravis de votre satisfaction. À bientôt.
Évidemment Mc Do en drive. Une équipe souriante, chaleureuse et très dynamique. Rapidité de service à 12h30 🕧 : 👍🏼 Une énorme file d'attente et servi en moins de 10'. Avec les gestes barrière qui sont bien acquis. 👍🏼
Bonjour Philippe, Merci pour cette note et cet avis qui font on ne peut plus plaisir. Bonne journée et à bientôt !
37 Minutes d’attente au click and collect … Potatoes trop cuites Nuggets immangeable car pas assez cuit Big tasty froid 11e a la poubelle Personne qui s’occupe des commandes du click and collect très aimable! Je suis déçus!
Bonsoir Louis, Nous en sommes navrés. Nous transmettons ce retour à notre manager afin de comprendre la situation et d'éviter que cela ne se reproduise. A très vite,
Bonsoir, ce soir nous avons commander macdo via Uber. Malheureusement a la réception de celui ci ont y découvre a la place d'un lipton et d'un coca de l'eau pour l'un avec quelques glaçon et de l'autre de l'eau légèrement colorée.. J’appelle donc et au téléphone ont me répond simplement "Ont feras attention la prochaine fois." suite a sa j'avertis que je laisserais un mauvaise avis ont me répond simplement "d'accord" et l'on me raccroche. Alors étant moi même dans la restauration je veut bien croire qu'au moment du rush nous n'avons pas le temps , mais quand même ! La réponse et limite je je-m’en-foutiste ! Franchement la prochaine fois j'irais commander cher Burger King ! 2 fois que celas nous arrive..
Bonsoir, Avez-vous pu faire une réclamation sur la plateforme en question ? A vous lire
Période covid... Cheveux dans les frites... Finiront a la poubelle sans en avoir manger une.. même expérience que celui de Grandvillers... C'est froid c'est fait vite fais sans satisfaction clientèle bref du vite fait mal fait comme d'habitude.. terminé pour nous.
Bonjour Laurine, nous sommes sincèrement navrés de cette experience. La propreté, l'hygiène et la satisfaction de nos clients sont des points essentiels pour nous et nous y mettons un point d'honneur. Pouvez-vous s'il vous plait nous transmettre vos coordonnées téléphoniques en message privé sur notre page Facebook afin qu'un responsable vous recontacte ? En vous remerciant par avance.
Nos burger étaient tout détruit dans la boîte et les frites froides , cependant la personne qui a prit notre commande a l extérieur du drive était très compétent
Bonjour Sophie, Nous en sommes sincèrement navrés et nous vous présentons nos excuses. Ce n'est évidemment pas ce que nous souhaitons comme qualité de service. Nous allons remonter votre avis à notre direction afin de nous améliorer sur ce point et éviter que cela ne se reproduise. Bien cordialement.
Tout d'abord bonne année à toute l'équipe, qui fait un maximum pour ses clients, la petite brune aux lunettes est très agréable et à l'écoute des clients, merci encore.
Bonjour Sand J, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre passage dans notre établissement, merci beaucoup pour cette note 😍 À très vite !
Tellement déçue...avant le covid ce mc Do était bien mais la vraiment 2 fois plus que déçue....un wrap en vrac et là des boîtes de potetoes pratiquement vide 🤬
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour ces portions de frites qui ne correspondent visiblement pas à celle que vous avez commandées. Nous avons remonté votre retour à notre direction qui vous recontactera au plus vite pour rectifier ce manquement. En espérant vous revoir malgré tout ! Cordialement
28/12/20 : 20h Le restaurant est en plein rush comme souvent à cette heure là. Un grand RESPECT pour la jeune fille brune au comptoir qui courait dans tous les sens et gérait les commandes uber, commandes clients, le téléphone, le mécontentement des clients et livreurs etc et ce quasiment seule, pendant qu’une autre petite brune à lunettes se pavanait dans toute la cuisine, soupirant à chaque pas et se permettant des réflexions aux autres alors qu’elle n’en foutait pas une ! En une demi-heure que j’ai attendu elle m’a sidéré par son comportement nonchalant alors que tout le monde était dans le jus.
Bonjour Kevin, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis, nous allons le remonter à nos managers afin de comprendre ce qu'il s'est passé. Bonne journée et à très vite.
Très bon McDonald's. Bien situé, bon personnel. Les gestes barrières sont respectées et le service est vraiment excellent. Le drive est parfaitement géré et les commandes vérifiées. Que dire d'autre ⁉️ Bonnes fêtes de fin d'année à tous les membres du personnel et au membres de la direction. STOP à la Covid 19 !!!
Nous sommes enchantés de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre service et votre passage dans notre restaurant 😊 Grand merci à vous et excellente fetes de fin d'année à vous ! À très bientôt en restaurant !
Fuyez!!!! Commande faite sur internet à récupérer au drive: pas de boisson adulte, 1 boisson enfant sur 3 et aucun dessert!!!! INADMISSIBLE!!! Ce n'est quand même pas difficile de lire une liste!!! Et je ne parle pas du ton désagréable des personnes sur place!!!!
Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre mécontentement. Ce n'est évidemment pas ce que nous souhaitons comme qualité de service. Pouvez-vous s'il vous plait nous transmettre vos coordonnées téléphoniques en message privé sur notre page Facebook afin qu'un responsable puisse vous recontacter ? À vous lire.
Une gestion covid top ,des directives claires aucun croisement entre clients .Un super accueil chaleureux des employés et du directeur adjoint qui s'active autant que les employés. Bravo!!!
Merci pour ces 5 étoiles et pour cet avis on ne peut plus positif, cela nous fait extrêmement plaisir ! 😍 A très bientôt 😊
Bonsoir, je n’ai pas pour habitude de mettre des avis et encore moins négatif mais parfois c’est le seul moyen de faire remonter l’info. Mon conjoint reviens du drive il y’a maintenant 1h il reviens avec une facture de 36€ pour 2 ( ticket à l’appui ) il ne pense pas a regarder le ticket, en rentrant il regarde et gros problème déjà un big mac et 4 nuggets soit disant offert par Monopoly on les as payer.. déjà en plus la fille dehors lui dit d’abord que ces vignettes ne sont pas valable bref, 2 menus donc ça OK mais 4 potatoes moyen en plus qu’il n’a pas demander que l’on a évidemment régler également. Donc vraiment un Mac do qui nous ai revenu cher pour des choses non dites. C’est décevant
Désastreux Commande clic collect plus de 30 minutes pour avoir la commande La personne me dit que je peux aussi faire le service moi même si je ne suis pas contente Et évidemment il manque les potatoes des menu alors qu'on m'a certifié que la commande était complète !
Il a été compliqué à 13h de trouver une table propre Frite pas assez cuites et sandwichs froids Manqué des choses dans la commande....
Bonjour Virginie, merci pour votre retour. Nous prenons note de vos remarques afin de nous améliorer. Bonne journée.
Franchement de plus en plus déçu. J'ai pris une commande ce soir, enfin a 18h, tout devrait être propre et bon vu qu'iln'y a personne.. Je me retrouve avec des cheveux dans mon Big Tasty! Aucune réponse que ce soit par appel ou par fb !
Bonjour madame, nous sommes navrés de cet incident. Nous vous invitons à contacter notre service client à l'adresse suivante: [email protected] Merci de transmettre votre reçu ainsi que vos coordonnées téléphoniques. Bonne journée.
Nous sommes passés hier soir, malgré le monde nous avons eu un accueil agréable de la prise de commande au service. Sur une commande de 7 personnes rien ne manquait, félicitations a tous le monde et surtout dans cette periode. Bon courage
Bonjour John, un grand merci à vous pour votre soutien et vos encouragements! Nous sommes ravis de votre satisfaction 😊 Bonne journée!
Ça devient compliqué de venir manger chez McDonald's avec ses amis quand on est végétarien... Plus de wrap veggie, plus de wrap au chèvre, aujourd'hui plus de egg McMuffin. À part une salade de pâte (mais bon 8,80€ pour des pâtes...). Heureusement, que Burger King, à quelques mètres de votre restaurant a décidé de lancer son burger végétarien 👋
Table sale la commande a était très longue On a manger froid je suis très déçue depuis que le nombre d année que je vais la bas. mes enfants et nous tres déçu du service je me tâte à y retourner si c'est pour manger froid
Bonjour Yann, nous sommes navrés de cette expérience. Nous allons tout mettre en oeuvre afin de mieux vous servir plus rapidement la prochaine fois ce qui évitera le refroidissement de vos produits. Bonne journée.
Insupportable ! Plusieurs fois qu’il manque quand on arrive chez nous des frites ou un sandwich. Cela me parait quand même pas normal au prix payé de ne pas avoir l’intégralité de Sa commandé ! Je ne recommande pas. Allez à un autre ! Mise à jour : je remercie la directrice du Mac do pour sa rapidité de réponse et son intervention.
Bonjour, nous sommes navrés de cette situation. Nous vous invitons à contacter le service client à l'adresse suivante: [email protected] Merci de joindre votre reçu et votre numéro de téléphone. Bonne journée.
Je préfère manger un hamburger sain non loin de la, mais c'est toujours bien d'avoir un McDonald's pas loin quand on as fain pour pourvoir manger rapidement, car le service et rapide !
Merci Jules pour cette belle note :) À bientôt
Ils ne prennent plus les tickets resto dans vérification d'identité... Une firme comme celle ci pourrait au moins investir dans des machines pour vérifier si les tickets resto sont correctes ...
Commende 20h30 sur l'application mcdo connect nous sommes très très insatisfait car attente super lonue (45 min) nous sommes à 5min du MC do dury et lesrepas été froid de plus il manquer les sauces. Nous avons relancer deux fois l'équipepour notre commande et nous avons eu comme réponse que les commende venaientcomme elles venaient t et que les numéro n'avez pas d'importance donc les commende étaient service u hasard et doncUne organisation à revoir.
Bonjour Jean-Louis, nous sommes navrés de cette expérience et nous nous en excusons. Nous allons tout faire afin d'améliorer cette situation pour mieux vous servir la prochaine fois. Notre service client est à votre disposition si besoin: [email protected] Bonne journée.
Les Burgers étaient, encore une fois, froids et le pain du Mcmuffin était arraché en deux. Et Quasiment 20min d'attente alors qu'il n'y avait presque personne dans le restaurant
Toujours les mêmes pb avec ce mc do. Parfois la commande est incomplète mais surtout, les frites sont toujours môles, genre réchauffe au micro-ondes. Dommage
Bonjour Thomas, nous prenons note de vos remarques afin de nous améliorer. Nous restons à votre disposition en cas d'erreur ou d'oubli: [email protected] Bonne journée.
Attendu 30 minutes pour etre servit commande froide et non comforme a la demande et plus de sauce ketchup ni de sauce potatoes. PAS D'ESCUSE DE LEUR PART JUSTIFIE LEUR RETARD PAR UN " SES COMPLIQUÉ"
Bonjour Aurore, nous sommes navrés de la situation rencontrée et nous nous en excusons. Nous mettrons tout en oeuvre afin que cela ne se reproduise pas. Nous restons à votre disposition pour vous assister si besoin: [email protected] Bonne journée.
Pain du double cheese froid et morceau de noisette dans mon very parfait à la fraise, alors que je suis allergique aux arachides. Grosse deception de cette franchise, je vous conseil le Burger King à 3 pas d'ici. De plus ma chère amie n'a pas eu sa sauce deluxe adorée, par consequent elle s'est retrouvée avec de la sauce barbecue...
Bonjour Matthias, nous sommes navrés de cet incident et nous nous en excusons. Nous allons redoubler de vigilance afin que cela ne se renouvelle pas. Nous restons à votre disposition si besoin: [email protected] Bonne journée.
19h30, on peut imaginer un début de service . Sol très sale et glissant , surement pas nettoyé de la journée... Table idem, j ai demandé à un serveur s il pouvait venir nous la nettoyer Il y a du gel hydroalcoolique à l entrée, je ne sais pas si ça doit être rassurant... Sandwichs arrivent froids Ce n est pas la 1 ere fois que je fais ce constat mais c est de pire en pire
Bonjour, nous sommes navrés de cette expérience. Le nécessaire va être fait afin que votre prochaine visite soit à la hauteur de vos attentes. Bonne journée.
Je ne recommande pas du tout !!! 4 déplacements vers le comptoir pour effectuer des réclamations !!!! 1- Une salade sans sauce !!! 2- 1 coca normal et un coca zéro à moi de deviner lequel est le coca zéro !!! 3- Frites froid !!! 4- Eau gazeuse manquant !!! 5- 2 Jouets enfants manquants !!! J'ai donc demandé au manager de venir à ma table par le biais d'un collaborateur qui refuse !!! J'ai dépensé un peu moins de 30euros!!! Ca se passe comme ça chez McDonald's ??? Référence client : CN26 ZOWY
Bonjour Taoufik, nous sommes désolés de cette expérience et nous nous en excusons. Nous allons tout faire pour que cela ne se renouvelle pas. Notre service client reste à votre disposition si vous le souhaitez: [email protected] Bonne journée.
De plus en plus cher, les sandwich arrivent et sont quasiment froid. Le point positif c'est qu'il te l'amène à table mais après 7h00 de route voilà pas envie de se casser la tête.
Bonjour monsieur, merci pour votre retour. Nous prenons en compte vos remarques afin de mieux répondre à vos attentes à l'avenir. Bonne journée
De moins en moins satisfait. Beaucoup d'oublis à la commande, repas froid. Cela arrivé malheureusement trop souvent . Ce n est pas parce que l'on est en restauration rapide que tout doit l'être. Un Big Mac qui arrive sans son chapeau et froid . Le temps d'en obtenir un autre , le reste du repas est froid . La commande d'un café pour la fin de repas qui arrive en même temps que le plateau repas , on le consomme donc froid ! A un moment , cela devient lassant . Vous ne donnez plus de pailles en plastique ok mais lorsqu'il s'agit d'enfants , un contenant serait bien utile. Vous proposez dans le menu enfant un briquette de jus de pommes mais où un yaourt à boire dans aucune paille, difficile de déguster tour cela sans rien pour boire! Enfin bref ,
Bonjour Emilie, merci d'avoir pris le temps de partager ces remarques. Nous les avons lues avec attention pour prendre les mesures qui s''imposent pour améliorer notre service. Nous restons à votre écoute et disposition à l'adresse suivante: [email protected] Bonne journée
Deux jeunes personnes agréables et sympathiques, que ce soit à l'encaissement ou au retrait des menus, l'une des rares fois où l'on me dit aurevoir et que l'on me souhaite une bonne soirée en me regardant dans les yeux, c'est appréciable 🙂
Bonjour Thomas, nous sommes ravis que l'accueil ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous retrouver, bonne journée! 😊
Je mets une étoile parce que c est obligé mais ça ne le mérite pas ! Inadmissible !paiement par chèque déjeuné certifié sans carte d identité m'a été refusé j'ai présenté ma carte bancaire au même nom on me l'a refusé mais par contre que je paie avec cette même carte bleu ça ça dérange pas. Et en plus de ça ils manquent des choses dans la commande honteux .
Bonjour, nous sommes navrés de cette situation. Une CB n'est pas une pièce d'identité, les règles sont très précises à ce sujet. Concernant les manquants, nous vous invitons à contacter notre service client par email à l'adresse suivante: [email protected] Nous allons tout faire pour y remédier. Bonne journée
Repas en famille désastreux tant le "restaurant" est dégueulasse ! De la nourriture et des déchets partout sur notre table ainsi qu'au sol, impossible de trouver une table propre ! LE pire au final, c'est qu'il faut quand même cocher une étoile pour publier notre avis ...lamentable
Bonjour, nous sommes navrés si la propreté laissait à désirer lors de votre dernière visite. Nous allons y remédier dans les plus brefs délais. N'hésitez pas à le signaler sur place également afin que l'équipe puisse faire le nécessaire rapidement. Bonne journée.
Super glace ! Service fantastique ! Propre !
Bonjour, nous vous remercions pour votre cet avis positif et sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt! Bonne journée
Bien regrettable qu’il faille patienter 30 minutes et râler deux fois pour avoir une simple glace (arrivée liquide au passage) et une petite boisson. Il n’y avait pourtant personne en salle quand j’ai commandé...
Bonjour, nous sommes navrés de la situation rencontrée. Un retour sera fait afin que cela ne se renouvelle pas. Nous restons à votre disposition si besoin à l'adresse mail suivante: [email protected] Bonne journée.
Ce mc Do est nul même à éviter. on arrive à 14h30 pour 3 bricole est on attend limite 30 min pour un fast-food c'est quand-même bizarre et tout arrive froid une honte ...alors les toilettes sont dégueu ils sont même pas nettoyé aux prix quand paye s'est quand même abusé
Bonjour, nous avons bien pris vos remarques en compte. Cela va nous aider à progresser afin de mieux vous accueillir et vous servir. Nous restons à votre écoute et votre disposition. Bonne journée.
Service très lent. Propreté des lieux et des toilettes médiocre. Frites froides tous comme le burger. Bref conforme a sa réputation.
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes du fait des aspects remontés ici. Pouvez-vous s'il vous plait nos téléphoner au 03 22 95 65 11 afin d'échanger avec un responsable à ce sujet, dans un but d'amélioration de nos services ? En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.
Bon et propre malgré des prix devenu trop haut à mon goût
Bonjour Samuel, merci pour cette très belle note ! Votre satisfaction est la plus belle des récompenses :) ! À très vite et bonne journée.
Plus jamais je ne retourne dans ce Mcdo, la nourriture est froide et beaucoup d'oublie de garnitures même le pain du dessous était oublié. L'attente est vraiment longue alors que le restaurant est vide, les mouches sont nos compagnons.
Bonjour Léa, nous sommes navrés de votre insatisfaction et nous la regrettons. N'hésitez pas à demander le remplacement de vos produits s'ils sont froids ou ne correspondent pas aux standards attendus la prochaine fois. Quand aux mouches, merci de le signaler à l'équipe sur place afin qu'elle puisse y remédier. Bonne journée.
Les hamburgers sont froids. Merci de votre réponse et pour info 30 minutes d attente au drive pour 3 voitures vous trouvez cela normal ? Surtout un vendredi soir arrivé 22h50 au drive depart 23h20 avec 2 voitures devant moi et pour arriver chez moi 20 minutes après et froid génial. Bonne journée
Bonjour monsieur, nous comprenons votre réaction et allons tout mettre en oeuvre afin de nous améliorer sur ce point. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement.
Alors la je met rarement d'avis négatif car je déteste cela mais il y a des limites quand même ! Depuis pas mal de temps ce restau ce dégrade... Donc Drive du lundi 13 janvier 11h45 donc personne donc pas de débordement, déjà pas de triple cheese, pas de croc Mac do... Bon OK, frites faite depuis au moins 30 minutes impossible autrement pas mangeable du carton ! Pourtant j'aime les frites froide du moins je commence à y être habitué avec les fast food... Couvercle du coca pas fermé du tout résultat explosé avant la sortie du sac = pas de boisson, ma fille pas de jouet dans son happy meal.... Ras le bol j'irais à celui D'Amiens nord car super, la tolérance à ses limites, le client n'est pas roi mais quand même à 10 euros le menu golden il y a un minimum de qualité à respecté.
Enfin un mac donald qui fait le mélange dans les mac Fleury et pour ca je leur dis bravo !!! Sinon mac do propre et bien moderne
Bonjour Lolita, merci pour cette très belle note ! Votre satisfaction est la plus belle des récompenses :) ! À très vite et bonne journée.
Beaucoup trop long, oublie la moitié des choses il faut en plus de ça attendre 30 minutes avant d’être servi des aliments manquants. Les tables sont très sales, ne perdez pas votre temps ici. Sans compter les poubelles qui débordent, la nourriture par terre, les toilettes sales et les nombreuses mouches qui volent... bon appétit
1h d’attente pour une restauration rapide, commande oublié obligé de réclamer. Plusieurs choses oublié sur les plateaux et ou confondus et quand le plateau arrive tous est froid et les glaces ressembles à des milkshakes. Et cuisine très sale vue de loin.
22:00 et on me refuse un C B O . Je choisi autre chose et là on me dis qu'il n'y a plus de verres a cause de fin de collection et agressivement .bref pas grave J'arrive a la caisse et la on me hurle je cite,15,30 ! reviendrai plus a ce mac do a chaque fois je me dis que ça devrais aller mieux et au final de pire en pire . Toujours plus déçu.mais la je pense que le personnel qui et en contact avec le client devrais être informé que les clients ne sont pas leurs copain d'enfance et qu'ils doivent respecter un minimum.
Bonjour, nous sommes navrés de la situation rencontrée et nous nous en excusons. Le nécessaire va être fait afin que cela ne se reproduise pas. Bonne journée.
On ne peut plus parler de fast food à ce niveau. 40 min pour 1 menu sachant qu'il a 10 personnes à l'intérieur. Et 6 voitures au drive. Ne pas venir si vous êtes pressé, cr qui était mon cas
Plus d'une heure et demi pour une petite commande, donc tout était froid au final. Pourtant le restaurant était pas vraiment rempli donc je n'imagine pas quand y'a du monde, je vous déconseille vraiment ce Macdonald. On viens dans un fast food pour être servis rapidement et c'est tout le contraire. Certain employés tournent en rond sans ce bouger pour les commandes. C'est vraiment inacceptable. Toute l'organisation est à revoir dans ce restaurant car ce n'est pas la première fois que cela arrive pour ma pars et plusieurs personnes me l'ont également confirmé.
Une heure d'attente pour 2 glaces, HONTEUX, j'appelle pas ça un fast-food. Je vous le déconseille, et encore plus dans les heures entre 19h et 22h sauf si vous avez du temps à perdre!!!
De pire en pire ce mac do.... Plus d'une demi heure d'attente, tables non nettoyées, poubelles pleines...bref restaurant à éviter Édit du 26/01/21: j'y suis retourné pour faire plaisir aux enfants... Quelle catastrophe ! Gestion chaotique de la file et repas froid de chez froid. Bref dégueulasse ! Plus jamais !
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis. Nous sommes navrés pour le temps d'attente constaté, notre équipe est mobilisée pour diminuer au maximum ce laps de temps. Sachez également que l'hygiène et la propreté sont des points essentiels pour nous et nous prenons ce sujet très au sérieux. Nous vous remercions de nous avoir averti et transmettons ce retour à notre direction afin d'en savoir plus sur la situation. Bonne journée.
Décevant, il manque toujours quelque chose à la commande !!! Aujourd'hui, le croque Mc Do. Pas de chance pour le consommateur qui s'en apercevoir, comme moi, en arrivant à la maison. A quand une déclaration à la DGCCRF par une association de consommateurs pour toutes ces commandes incomplètes... Que de chiffre d'affaire amassé par cette pratique. Alors un conseil. Prenez le temps de vérifier les commandes !!!!!!!!!!!!
L appellation restauration rapide ne convient pas du tout a ce fast food! 30mn d attente pour 5 frappés et 1 fanta! Débordé avec 4 clients...A fuir! Manager ne prend pas ses responsabilités...honteux!!!!
Sale, longue attente, erreur dans la commande et le ponpon c'était froid... Et nous y sommes allés pendant un moment calme. J'imagine même pas quand c'est le rush😱
Je ne vais pas mettre 5 étoiles au McDo ça serait un peu abusé, d'ailleurs 4 étoiles c'est déjà pas mal c'est quand-même de la junk food... Bon c'est parce que je kiff le big tasty et le 280 sinon j'y vais pas quand c'est les menus "normaux".
Bonjour Benjamiens 81, Nous vous remercions pour ces 4 étoiles ! 😍 En espérant atteindre la cinquième étoile prochainement, bonne fin de journée.
Bien placé juste à côté de l'arrêt de bus centre commercial sud (N3) pour ceux qui n'ont pas de moyen de locomotion. La commande au niveau des bornes permet une prise en charge rapide des commandes. Le + : service à table qui désencombre l'espace devant les caisses. Le - : j'ai du aller aider un monsieur qui galérait avec les bornes (oui tout le monde n'est pas familier des nouvelles technologies) bref il faudrait juste que les employés jettent un coup d'oeil de temps en temps pour filer un coup de main. Pour ma part ça faisait longtemps que je n'y allais plus mais les améliorations effectuées méritent que j'y retourne de temps en temps.
Burgers au bacon sans bacon (et froids), pas de sauce, potatoes oubliés, puis ramenées par un employé qui dispose les potatoes avec les doigts sur mon plateau 🤔, cornet de frites rempli à peine à moitié. Bref, retour des plateaux au comptoir et demande de remboursement. Aucune excuse évidemment, juste l'impression d'ennuyer le manager.
personnel agréable en salle comme au drive. les burgers sont fait à la commande ce qui est tres bien mais allonge considérablement le temps d'attente dès quil y a un peu de monde contrairement à avant!
Ma fille qui commande un big tasty sans oignon, sur la boite y'a bien écrit sans oignon mais dans le sandwich y'en avait bien... Elle va réclamer on lui répond qu'on c'est pas faire la différence 😂😂😂😂, qu'ils sont drôle, mon autre fille son sandwich oublié, les sauces commandés pas dans le plateau on va réclamer la nana elle souffle et répond qu'elle en a plu , ils sont vraiment très drôle ici je trouve... plus l'attente ect... enfin bref j'irai faire plaisir à mes enfants ailleurs la prochaine fois!!!!
Je trouve ça dommage que quand y a du monde comme la et que des machines tombe en panne une personne du restaurant ce permet de faire passer les gens devant vous sans vous demander alors que moi ça 10 min que j'attends pour passer ma commande hallucinant
Service épouvantable 30 min d'attente pour deux boissons froides et deux pauvres glaces.. il est 17h30 service qui tourne a bas régimes, l'équipe du jour est perdu avec 5 commandes ... Autant changé de métier...
Manager des plus hautains et ignorant de sa clientèle. Il manquait mes nuggets à ma commande, réclamées 3 fois à la même employée, j'ai fini par abandonner et suis parti prendre mon bus sans en avoir vu la couleur...
Jen reviens a l'instant menu maxi best of je n'est pas eu le verre comme normalement du de plus je prend un triple cheese bacon il ny a pas de bacon dedans j'ai payé plus pour rien sa n'est pas normal.
Service décevant je suis passé au drive avec mes enfants et ma femme commande de plus de 30 € incomplète il manquait les potatoes dans les menus pas de sauce car il y en avait soi-disant plus et je reviens 3 minutes après lorsque je me rends compte que mes menus ne sont pas complets il y avait des disponible donc foutage de gueule de la part de l'hôtesse le verre qui est soi-disant offert avec un menu maxi donc pas de verre le manager 0 il m'a même pas offert quelque chose pour me dédommager et pour clôturer le tout je suis rentré chez moi il n'y avait pas de bacon dans mon 280 super donc McDo à éviter
Il faut appeler le personnel pour pouvoir régler en espèce malgré le fait qu'il nous est vue et qu'il nous passe à côté. Il faut aussi ensuite attendre très très longtemps avant d'avoir sa commande malgré le fait qu'il y ai pas mal de personnel mais ce dernier très lent à la tache et n'est pas pressé lors de ses déplacements
J'y suis allé le 26 juillet à 23h20 exactement. Le personnel ne servait plus alors que le restaurant affiche la fermeture à minuit... J'y retourne aujourd'hui (le 5aout) nous avons commandé un burger (le p'tit Focaccia) et 2 Mc Flurry à emporter. J'ai ouvert le sac 4 à 5 min après l'avoir reçu. Les Mc Flurry étaient loin d'être servi copieusement, de plus ils etaient fondu (vraiment, j'ai jamais vu ça) enfin le burger a été préparé sans fromage.
Attendre 15 minutes pour manger sur une table pas très propre Entendre les membres du personnel se plaindre des clients quand le restaurant et les tables sont dégueulasses Une des responsables est horrible elle n' arrête pas de déblatérer sur le dos des clients et cela devant tout le monde Quelle pitié ce restaurant .... dernière fois que j' y met les pieds
Actuellement 22h30, restaurant fermé alors que l'horaire de fermeture est 23h ! De plus, les lumières du parking ont était éteinte a cette meme heure intentionnelement alors que de nombreuses personnes ce trouvaient sur ce même parking ! Pour mettre une semelle de chaussure entre deux pain entre 11h et 15h ya du monde mais approcher la fermetuee ya pu personne .
Ce Mcdo est passé de meilleur Mcdo d'Amiens à pire Mcdo d'Amiens ! Cela fait 2 fois que j'y vais et la commande n'est jamais complète voire non conforme ! La salade est pourrie et les frites ne sont pas fraîches. Je suis grave déçue. Grâce à eux je ne mange plus de Mcdo.
Gros souci avec les bornes pour prendre la commande. Commande complètement différente lors de son arrivé à table. Retour du plateau avec boissons différentes encore une fois et Frite à la moitié du paquet.
A fuir !!! Mon pass sanitaire est en règle mais pas de QRCODE (sérologie de moins de 5 moins positive et attente que mon schéma vaccinal soit validé). On m'a refusé l'entrée. Ça s'appelle de la discrimination. Réviser votre copie. Vous feriez mieux de nettoyer correctement vos tables et écrans qui sont vraiment dégueulasses. Finalement vous me rendez service c'est trop sale pour moi.
Bonjour Christelle, Nous allons remonter ces informations en interne afin de comprendre ce qui s'est passé. Nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais. Bonne fin de journée !
Toujours une super longue attente le dimanche malgrè qu'il y ai peu de clients ... et ne s'en excuse même pas. Personnel qui manque de performance ou de motivation. Vraiment déçu quand on compare aux autres restaurants macdo sur amiens ! Cela fait déjà plusieurs fois que ça arrive, nous n'y retournerons plus !
Personnels très poli mais ça fait plusieurs que les menus sont froid au prix ou on paye à emporter et très long à être servi et demain en moins de choix et à quand le retour de la gamme royal deluxe etc et aucune nouveauté genre le Farmer raclette etc
Bonjour Cynthia, Merci pour ce commentaire concernant notre équipe 😊. Aussi, sachez que nous nous excusons pour cette attente. Toute notre équipe est mobilisée afin de réduire au maximum le temps d’attente de notre clientèle. Pour toute question spécifique nous vous invitons à nous contacter directement en restaurant au 06 49 46 42 84. Bonne journée
Énormément d attente 45 min personne ne s occupe du drive...inadmissible!!!....Et aucun geste on nous répond que c est un jour férié. ... fast food est censé être une restauration rapide!...décevant !!!Ce n est plus ce que c'était !
Plus d'une heure pour un repas au drive chez eux qui s'est avéré être un calvaire ... courrier envoyé ... réponse du siège social qui transmet au restaurant ... toujours aucune nouvelle ... le respect des clients ??? mc do ne connaît pas !!! inadmissible !!!
Bonjour Mme Boulanger, peut-on avoir vos coordonnées téléphoniques par message privé sur Facebook afin que le directeur du restaurant vous contacte ? Merci par avance. Cordialement
Personnel au drive qui sourit rarement, seule une jeune femme sauve la note en étant toujours très aimable. Et de trop nombreuses erreurs dans les commandes, parfois toute la commande est à refaire.
Un bordel du tonnerre, à 17h une fille seule pour tout gérer à l'intérieur, un monsieur d'environ 45ans qui rigole mais qui est pas tres courageux, ce sauve quand les gens attendent car il est 17h et 10 secondes. Un sacré fainéant ce monsieur
Orelsan disait: ''tout le système est complètement incompétent'', en tout cas dans ce McDonald's, c'est vrai. 30 min d'attente pour avoir la plupart des burgers froids. Et cela ne date pas d'hier puisque l'année dernière, nous avions eu le droit à 1h d'attente alors qu'on avait pris à emporter. Une autre fois, j'ai eu le droit à un petit wrap tellement froid que je me suis demandé si il l'avait chauffé. Bref, si vous voulez allez à un McDonald's à Amiens je vous conseille celui situé quai Charles Tellier, au moins il vous sert assez rapidement et les produits sont chauds.
Inadmissible !!! Ce midi, entrée dans la file du drive à 12h 30 (12/13 voitures devant moi), sortie à 1h45 et en plus, obligée d'y retourner après avoir vérifié ma commande sur le parking car il manquait des choses !! 2 enfants qui ont attendus 1h15 dans la voiture et qui ont mangé à 14h10 le temps de rentrer, 1h15 de consommation de carburant et 1h15 de temps perdu !!
Il manque régulièrement quelque chose dans les commandes. Pas d'attente... J'ai pas vérifié en pensant qu'il n'y aurait pas d'erreur, vu qu'il n'y avait pas de monde et bien j'aurais du...
Restaurant sympa pour les petites faims, l'attente est longue lors des heures de pointes mais la qualité du service reste de mise. Il est possible dans le restaurant de commander et de payer soi même à une borne automatique, comme cela il nous suffit juste d'attendre que notre commande soit préparée, ensuite on la récupère, je trouve moi personnellement ce système très même plus pratique que faire la queue d'attente et de rester là à attendre pendant des heures. Voilà j'espère que mon avis vois seras instructif. Bonne journée :)
Commande faite à 17h45 il n’y a personne dans le mcdo moins y’a du monde plus c’est long + de 10min va comprendre ?! Personnaliser son sandwich et se retrouver avec le sandwich basic de l’attente des frites froides et des employés pas pressé sans gant ? Elle es où l’hygiène la ??! Non mais plus jamais mc do Dury
Je n’y vais pas forcement par choix mais parce que c’est le plus proche de chez moi, mais maintenant je n’irais plus c’est Toujours des problèmes et les mauvais produits lors des commandes... service toujours hyper long sur place, même un midi avec le macdo quasi vide.. toujours des oublis dans les commandes ou les mauvais produits servis... a eviter fortement
Aujourd'hui service au top! A peine arrivée que notre plateau a été servi à table alors qu'il y a du monde!! Vraiment rapide! Je veux le même service tout le temps!! Sinon c'est un bon Mac do comparé aux autres sur Amiens que j'ai pu tester je pense que c'est le plus performant à tout niveau (drive, service à table, amabilité et propreté)!
Bonjour! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter. Nous sommes ravis de votre satisfaction. 😊 Un conseil pour la cinquième étoile la prochaine fois? Bonne journée.
Lieu et attente correct. Ça faisait un moment que je n avais pas été ds un Mcdo. Je trouve que la qualité a bien baissé : que dire de l épaisseur du steack haché ! Quant à la quantité plus je vieillis plus j ai l impression que les hamburgers rapetissent effet dune apparemment. Un triple n est même pas plus haut qu un simple. Il reste l incontournable happy meal qui plaît aux enfants et fait que comme moi on va encore de temps en temps au mc do.
Je n'aime pas mettre des avis comme ça mais la c'est vraiment le Mac Do à éviter si vous voulez éviter l'indigestion et la crise de nerf... à chaque fois au Drive, c'est au moins 30 minute d'attente pour 2 menus qui en plus contiennent des cheveux de je ne sais qu'elle cuisinière, il manque toujours la moitié de la commande, le coca sans glace commandé à toujours de la glace et les frites sont toujours dégueu ou froide... Bref je n'y vais plus car à chaque fois c'est pareil, le repas tranquille d'un dimanche soir de flemme se transforme toujours en moment très agaçant ....
Une heure d attente au Drive , plein de produits absent s de la carte Et aucune excuse du manager qui prend les gens de haut alors que son personnel compati pourtant et est en première ligne Vous n êtes apparemment pas a un client prêt donc je laisserais désormais la place aux autres Bonne année quand même
Ils n'ont pas tellement compris le sens de "fast food"... 1 h d'attente au Drive ce soir, alors que le restaurant n'est pas si blinde que ça ... Passez votre route c'est abuse
Depuis le nouveau système, McDo se perd complètement. 20 minutes pour être servi désormais, une aberration. De quoi broyer définitivement le concept même. On suggère aux grands patrons de voir où revoir "Le Fondateur" ...
Hamburger servi froid. Attente de plus de 15 minutes pour un café déjà commandé. Personnel peu aimable (pas de bonjour, nous laisse attendre sans s'adresser à nous). Et pour finir, un cheveux qui a atterri sur le café !
Comme tous les fast food McDo... Les prix sont légèrement moins chers qu'en centre ville. Commande servie assez rapidement mais on est toujours obligé de vérifier le contenu du plateau ou du sac à emporter car les employés oublient parfois des sandwichs, jamais de sauce pour les frites ou les nuggets
Wrap froid mal plier collant au carton d'emballage, salade et bacon que dans le fond. Déçus !! Sans compter les minutes d'attente en salle. Que veux dire fast food ? Surtout à 16h!!
Une étoile quand il y a du monde car vite débordés. Une étoile pour la qualité des sandwichs quand la direction est absente. Sinon quand il y a peu de monde et que les gérants sont présents tout va bien donc 4 étoiles.
Merci pour ce bel accueil fait pour l anniversaire de ma fille. Merci pour ce beau moment passé avec les sourires et la sympathie de Jessica natya et romain. A refaire pour le prochain anniversaire, n hésitez pas à y aller.
Service très long ... mes 2 dernières visites ce sont soldés par 25 min d'attente c'est tout à fait inadmissible ! Prenez exemple sur vos concurrents 5 min Nouvelle tentative ce jour 13/07 30 min au drive toujours pas fait de règlement de fait scandaleux
Bonjour Julien, nous nous excusons pour cette attente. Sachez que toute notre équipe est mobilisée afin de réduire au maximum le temps d’attente de notre clientèle. Nous espérons malgré tout vous revoir bientôt pour un passage plus concluant 😊 Bonne journée
Je voudrais remercier la manager Sylvie pour ma commande de salade car sans cette personne ma commande n aurait pas été honorée. Les serveurs démotivés et désinvoltes. OK il était 21h mais faire des remarques devant le client on repassera
Bonjour, Nous sommes navrés de vous lire, et nous nous excusons si l'accueil reçu par nos équipes n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Il ne s'agit pas de la qualité de service que nous souhaitons pour nos clients car cet aspect est une priorité. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant, bonne journée
Un lundi vers 11h20, donc pas grand monde, et pourtant 20 minutes avant de se faire servir, et encore, il manquait un sandwich et le dessert du happy meal... mon hamburger n’était pas très chaud. A part ça le goût reste le même que les autres Mc Do 😀
Personnels souriant et agréable, très poli et serviable. Servie rapide (moins de 10 minutes) malgré le monde. 4 étoiles et pas 5 car les frites était tiède. Locaux propre.
Pénible !!! ! Incroyable !!!! Attendre 30 min pour une commande qui plus est arriver chez soit et ne pas avoir son hamburger dans le sac c'est juste insupportable. Plus vous avez de concurrents autour de vous et plus le service est médiocre. A rien n'y comprendre !!! Ce n'est pas la première fois mais très certainement la dernière désormais j'irai chez burger king !!!
Très mauvaise expérience au sein de cet établissement. Commandes à deux reprises sur les bornes, en vain.. obligé de se rendre au comptoir afin de passer une commande, ce qui ne plaisait apparemment pas au manager qui exposait une attitude déplaisante, manque de politesse, haussement de sourcils, soupirs.. Dans ce restaurant, en plein rush, une seul employé était actif, et il était censé avoir fini depuis 45 min.. alors donc une demi-heure d’attente pour se faire servir une commande, avec forcément des manquants.. Les frites était d’une texture cartonneuse.. Les employés qui « zonaient » derrière le comptoir auraient mieux fait de venir en aide à leur collègue et d’eviter de laisser traîner leurs filets de protections à cheveux sur le bar à salade, donc contrairement aux idées reçues, il ne s’agit aucunement d’un manque en effectif mais d’un problème de sérieux et d’organidation venant du personnel. L’etoile attribuée pour cet avis est déjà de trop.
Hamburger et nuggets en fin de vie, équipiers et managers pas très motivés de l’autre côté du comptoir et encore oublis, la base d’un Mac donalds.. Pour 35 minutes je trouve ça pas correct. De plus avoir aussi peu de personnel un vendredi soir n’est pas normal surtout au vu de la motivation de ceux présents ce soir.
Le personnel est vraiment adorable. Notamment le monsieur qui s'occupe du nettoyage etc... j'étais un peu en galere avec ma fille pas tres sage.. et avec beaucoup de compassion😅 il ma aider d un air bienveillant .. quant au repas... il n'y a rien de particulier a dire les lieux sont propre.. le repas servi chaud ... c'était conforme
Burger en fin de vie et frites froides et farineuses. Sundae caramel sans caramel ou quasiment.. bref le top et bien sûr zéro excuse quand vous vous plaignez aimablement. Par ailleurs ils ne sont pas fichus de délivrer une commande sans oublier un truc et dernière chose les terminaux de carte bancaire sont bien trop bas!😑 Et ça c'est valable pour tous les Mcdo.
Ils sont régulièrement d'une lenteur ce qui est relativelent chiant pour un fast food. Pour gagner du temps je me dit testons la commande internet... Commande a retirer au Dury Drive (ce qui est noté sur l'application) mais pas pas au Drive d'après la caissière, logique... sauf que du coup 20 min de queue dans la file du drive pour que dalle ça fait toujours plaisir...
Restauration rapide... 40 minutes d’attente au drive. Un repas froid. Et un vendeur qui n’écoute même pas notre mécontentement. Bravo McDo, votre nouvelle organisation & votre recrutement sont au top!
Une horreur pour essayer de déjeuner. Tous le personnel débordé, aucune information, il n'y a aucun panneau d'information avec des gens qui attendent très très longtemps leur commandes. Je ne vois pas sur les bornes ce que je voulais manger, un employé cherche comme moi ce que je n'ai jamais trouvé auparavant et me promet de s'occuper de moi en commande comptoir. J'attends encore. C'était un bordel sans nom et ce n'est pas ce que je veux rencontrer pour manger. Il y a maintenant meilleur ailleurs, y compris dans des petits restos. Franchement la tournure de cette chaîne ne va pas du tout dans le bon sens et l'optimisation et m'incite de plus en plus à devoir l'ignorer.
Déjeuner ce dimanche vers 13h et l'ensemble de la commande était à peine tiède, il n'y avait pourtant qu'une vingtaine de clients dans l'établissement, donc vraiment pas débordé pour assurer un service de qualité... Le pire est l'hygiène de la salle, la personne utilise un chiffon sale et humide pour nettoyer à la fois les sièges et les tables et surtout aucun produit pour désinfecter les surfaces ! Entre deux coups de balais (lui aussi crasseux) elle apporte les commandes... Ça se passe comme ça chez mc do !
Trop d'attente pour une petite commande à une heure ou l'affluence est quasi nulle. Comme toujours erreurs dans la commande .
Bonjour Perrine, Nous en sommes navrés. Pouvez-vous nous transmettre cela ainsi que vos coordonnées téléphoniques et votre ticket d’achat par message privé sur notre page Facebook ? Un responsable reviendra vers vous au plus vite,
Je passe ma commande , 20h21... puis j'attends... 20h39 une caissière arrive , en discutant, pour m'annoncer que les commandes ne sont préparées que après les paiements en espèces. 20h40, je repars, sans payer et sans manger. Fast food signifie quoi au juste ?
Équipe serviable et souriante, malgré des clients pas toujours sympatiques avec eux... Ils font ce qu’ils peuvent et ça se voit, plutôt l’organisation du restaurant à revoir plutôt que l’équipe
40 minutes d’attente pour 2 menus, presque froid et il manquait un sandwich. Je ne poste jamais aucun commentaire pour donner mon avis mais là je trouve que vos services sont vraiment honteux, c’est déplorable !
Ne dispose pas de machine à carte pour recevoir la carte sodexo (chèque dej).. à savoir car ma commande était enregistré et dans l'obligation de payer autrement. Pas cool!
20 min pour avoir sa commande quelque soit le moment de la journée. Ils font tout à la commande.... Relation clientèle excessivement mauvaise. A fuir si vous êtes pressé.
Arrivé ce jour à 15h35 au McDonald's de Dury, réception de la commande via le service à table au bout de 25 minute. Dommage que tout était froid, ça aurait pu être pardonné. Viens le moment de récupérer nos glaces, bien-sûr encore une preuve de professionnalisme, il se trompe dans les glaces. Manque d'organisation clairement visible. De plus petite pause pipi avant le départ plutôt négative puisque les toilettes n'était pas propre avec une forte odeur. Je ne pense pas remettre les pieds dans ce fast-food et ne le conseillerait pas à mes proches. Cordialement.
Bon, simpas et convivial ! Sof gros bémol jai demandé un double cheese bacon mais je l'ai eu sans bacon et un 280 original sans tomates et sans oignons et jai retouver des oignons dedans comme si il ont tenté des les enlever mais il en restè. Encore heureux je ne suis pas allergique car mais je ne les tolère pas pour mon ventre . Imaginer que sa tombe sur une pesonne qui est allergique !!? Bon niveaux allergènes c pas encore ça
Un manque de formation professionnelle se fait sentir. Dommage pour ces jeunes qui se débrouillent pour réussir car le système les décourage. Le résultat sur mon plateau et temps d'attente me laisse froide 🤨.
Un burger signature très sec et pas du tout ressemblant a la pub !! C'est une honte !!
vraiment tres dessus de notre visite , on nous oblige a prendre un chevalet pour le service a table meme si vous voulez attendre votre commande . Et au final erreur dans la commande, et a la fin les glace ce n ete pas les bonnes ! enfin une catastrophe. beaucoup trop d intermediaire entre la cuisine et le service !
Pas fan du service à table et commande au born, plus l’impression que c’est le bordel plutôt qu’organisé, mais la sympathie du staff et leur gentillesse font oublier le temps d’attente et c’est ce qui compte! Bravo le staff 👍🏻
Ils oublient la moitié de la commande, vous donne des sachets de sucre vide. Et l'attente 18min avant d'être servi après avoir passé commande sur la borne. Dommage qu'il n'est pas gd chose sur ce secteur pr aller manger ailleurs..
Déplorable. Médiocre. J'ai du mal à trouver l'adjectif. Merci Mc Donalds Amiens Dury d'avoir participer au Blue Monday. Encore une fois un sandwich froid c'est d'ailleurs la seule chose que j'ai trouvé dans mon menu après une attente d'une demie heure. Ça ne vous dit pas de trouver des gens compétents ?
pour un repas dit "rapide" temps d'attente pour un croc-mcdo...10mn..je précise qu'il était 14h45mn.. Petit tour aux toilettes...une horreur, mieux vaut se retenir.. Décidement le "Grand Mc" ne bonifie pas avec le temps!! À éviter.. !!
15 min d'attente pour un thé à remettre plus tard ,Et même pas pendant le service du midi! Une piqûre d'adrénaline s'impose pour tout le personnel qui traîne des pieds et soupire..... affolant!! Le sourire n'en parlons pas. Service trop long pour un fast food. Mc do c'est plus ça depuis le concept avec ipad géant y a du laisser aller au secours
Beaucoup de temps d'attente avec un personnel peu chaleureux. Certes, le travail est compliqué, mais un sourire peut fidéliser... Pour cela je n'y retournerai pas....
Mon mari a trouvé "ça" dans son burger, il a interpellé l'employé qui passe en salle pour le signaler, aucune réaction...
Le personnel très désagréable la dame qui recevait les commandes ce soir au drive était agressive heureusement que le manager était la pour tempérer nous sommes des clients depuis de nombreuses années et ont vient toutes les semaines mais le servir laisse à désirer comme les quantités de frites qui ne sont pas respectés
Caissière désagréable au possible qui ne répond pas aux questions. Le 1er septembre à 13h24. L'écran de commande est hs je lui ai donc demandé de me lire le détail de la commande avant de payer. Tout est OK donc je lui tend ma cb et lui demande s'ils font le paiement sans contact. Elle ne me répond pas. Elle me dit que le paiement est refusé. Elle veut que je fasse mon code pour un nouveau paiement. Je lui demande le ticket d'abandon puisqu'on ne voit rien. Elle le dit que je l'aurai après avoir payé. Je refuse et lui dit que je ne tapera pas mon code le temps que je n'aurais pas le ticket d'abandon du 1er essai. Là elle me regarde enfin. Je reste sur ma position (jamais de la vie je ne vais faire un nouvel essai alors que le ticket du 1er m'est refusé) je ne la connais pas et rien ne m'oblige à la croire sur parole. Je lui rend l'appareil à cb un peu violemment certe car elle est trop désagréable et je ne la supporte plus. Je lui dit d'annuler la commande. Elle me fait voir le ticket de refus (Étrange qu'elle l'ai alors que je n'ai pas fait le code pour le 2e essai...) et me dit que je ne l'aurai pas. J'ai dû bloquer le drive plus de 5mn pour qu'un responsable me donne mon ticket en s'excusant. Il me propose qu'une autre personne s'occupe de la commande. Je lui ai dit que je voulais juste mon ticket avant de partir. Plus jamais je n'y retournerai. Pour la petite histoire ma cb est passée en sans contact au Mac Do Amiens la bretelle 30mn après... Et là bas ils sont aimables !
J'ai commandé un menu maxi au drive... Où est-il ??? (Je n'ai pas encore commencé a manger...) Après les nombreux oublis ou erreurs de commandes, chez Mac Donald's Dury, c'est maxi prix, mini quantité !!!
Bonjour monsieur, pour toute remarque ou réclamation, nous vous invitons à contacter notre service client à l'adresse suivante: [email protected] Merci d'indiquer votre numéro de téléphone si vous souhaitez être recontacté. Bonne journée.
Commande et règlement au bornes. 20 mn d'attente derrière... c'est beau le progrès. La dernière fois je avait choisi service en salle au bout de 20 mn je me manifeste, on ne m'avait pas trouvé...
Il s'agit d'un fastfood comme un autre. Régulièrement les toilettes sont en pannes et pas très propres. Il y a régulièrement des ruptures de stocks (même hors confinement). A chaque passage, il n'y a plus soit de salade, de glace, de egg muffin... Nous n'avons jamais eu ce genre de soucis sur les autres restaurants. Régulièrement les frites ne sont pas suffisamment cuites. Ces problèmes sont récurrent depuis l'ouverture de burger King.
Bonjour, merci pour votre retour. Sachez que nous faisons de notre mieux pour que notre établissement soit toujours bien entretenu. Nous vous présentons donc nos excuses si vous avez trouvé que la propreté laissait à désirer, nous allons redoubler d'efforts pour que ce soit parfait à l'avenir. Cordialement
En terme de qualité, ce Mac Do est dans la moyenne supérieur de sa marque. Par exemple il faut de préférence éviter les heures de rush car il y règne une assez grande désorganisation dans le personnel.
Pas très organisé au drive! Lors de mon passage à la commande on me dit de passer au dernier guichet... Ce que je fais... J attends 8 mn personne ne prend ma commande.une personne se présente je lui dis ce que je souhaite ...elle me répond les commandes se font à l entrée du drive ...refaites le tour!!!! NON merci... Et je suis partie...outre ce fait on constate pas mal d oubli et un personnel pas très chaleureux !!
Vérifiez votre commande avant de repartir, elles sont rarement conformes. Nouvelle visite : déjeuner sur place. Il est 14:20, il n'y a pas de chevalet au niveau des bornes (apparemment personne n'est chargé de les remplacer et les clients se servent au comptoir sous le regard indifférent du personnel) et aucune table n'est propre (<25% d'occupation). Toutes les poubelles débordent. Personne en salle pendant mes 30 minutes de présence. Un manque de personnel ? Il faudrait embaucher.
Bonjour Johan, nous vous remercions pour votre retour et nous nous excusons pour ces oublis que vous qualifiez de récurrents. Nous allons tout mettre en oeuvre afin d'éviter cela à l'avenir. Bonne journée
Aujourd'hui j'ai comme une multitude de fois depuis 10ans j'ai commandé un sudae et voilà ce que l'on m'a servi après avoir fait remarquer la dose la personne me dit que c'est la nouvelle norme je suis très surpris et déçu
Service très long (45 minutes d'attente sur le drive), commande incomplète, pas de dessert disponible, frites à peine cuite (très blanche sans goût ni sel...), sandwich jeté vulgairement dans son emballage. Salariée à la livraison qui prend le temps de se servir une boisson et de faire le tour du restaurant plutôt que de nous servir et de nous indiquer les raisons d'une telle lenteur. Aucune excuse sauf par la personne au règlement. Certaine notre dernière visite dans ce fast food.
Déception la plus totale!!! Le 08 mars, je me suis rendu à 10h pour rencontré un manager, j'y ai vu un homme costaud barbu (il ne m'a pas donné son nom) pour lui demander si il était possible de réserver un espace le 19/03 pour 20/25 personnes ! Sa réponse a été très clair, oui avec plaisir , je vous réserve la zone à droite de l'entrée. J'étais ravi de cette entrevue jusqu'à hier soir ou lorsque nous sommes arrivés.... rien de réservé! la zone en partie occupée par des clients. Nous avons tant bien que mal réussi à trouver une autre zone pour rester tous ensemble! Lorsque que nous avons passé nos commande... re déception! une pagaille pas possible, un cafouillage monstre dans les commandes, une organisation en générale déplorable. Certains d'entre nous ont mangé quasi froid, d'autres n'avez pas la commande passée! bref une soirée désastreuse... Dans ces conditions, mieux vaut directement dire qu'ils n'assument pas les groupes et puis c'est tout! nous en avons quand même eu pour près de 250€ toutes commandes confondues! Moralité, 1ére et dernière fois au Mc Do de AUCHAN AMIENS.
Ça ouvre a quelle heure ?
Lundi | 08:30–23:00 |
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Mardi | 08:30–23:00 |
Mercredi | 08:30–23:00 |
Jeudi | 08:30–23:00 |
Vendredi | 08:30–00:00 |
Samedi | 08:30–00:00 |
Dimanche | 08:30–23:00 |
Comment contacter l'établisement ?
Quoi manger à Amiens ?
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