A propos de : Restaurants McDonald's Auch 2 à Auch
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants McDonald's Auch 2 qui se trouve à Auch. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites. Célèbre chaîne de hamburgers et frites.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Drive disponible
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Livraison sans contact
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Service de drive
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Livraison
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Aire de jeux
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Bar à salade
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Cafés
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Menu enfant
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Petit déjeuner
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Service au comptoir
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Desserts
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Places assises
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Wi-Fi
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Adapté aux familles
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Groupes
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
Les avis (100)
Liste des 100 avis sur le restaurants McDonald's Auch 2 à Auch
Laura.Le 23/09/2023 à 13:11
Première fois où nous nous voyons refuser notre chien dans un restaurant McDonalds (et dans un restaurant tout court d’ailleurs), lui qui a pourtant l’habitude de nous accompagner partout. On nous propose donc de manger dehors, quid de la pluie ?, apparemment cela ne vous pose pas problème. Puisque nous n’avions pas pris à emporter, nous nous voyons donc obligé de le laisser dans la voiture sur le parking. Vous laisseriez votre enfant dans une voiture sur un parking de centre commercial, vous ? Je ne pense pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabrina, Nous sommes navrés de ne pas vous avoir apporté satisfaction cependant chaque franchise est libre d'autoriser ou non l'accès aux animaux de compagnie. Notre équipe n'a fait que respecter les règles. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons que vous nous laisserez une autre chance. L'équipe McDonald's Auch2
Jenny.aLe 22/09/2023 à 13:12
Dommage que les hamburgers sont souvent froids, sinon rien ne vaut mc Do En photo un mc first bœuf
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jenny, Merci pour ces encouragements et votre soutien qui nous vont droit au ❤️ car c'est vrai qu'il y a parfois beaucoup de monde et nous faisons toujours le maximum pour vous servir au mieux. C'est donc toujours agréable quand on reçoit un commentaire comme le vôtre. Nous vous en sommes très reconnaissants. Tout de même nous tenons à nous excuser pour le hamburger que vous avez reçu froid, n'hésitez pas la prochaine fois de le notifier à l'équipe qui se fera un plaisir de vous le changer! L'équipe de votre McDonald's Auch2
brigitte.oLe 21/09/2023 à 18:25
Un peu lent pour de la cuisine rapide
Réponse du propriétaire :
Bonjour Brigitte, Il y a parfois beaucoup de monde à certaines heures de la journée mais sachez que nous faisons tout notre possible pour vous garantir le meilleur service malgré tout. À bientôt L'équipe de votre McDonald's Auch2
Guillaume.ELe 21/09/2023 à 15:45
Un mc do accueillant avec un directeur plein d'expérience
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, Nous vous remercions pour votre agréable message. Votre satisfaction reste au coeur de nos priorités. Au plaisir de vous revoir. L'équipe de votre McDonald's Auch2
Emmanuel.aLe 20/09/2023 à 18:17
C est le top rien a envier a la cuisine tradi
Réponse du propriétaire :
Merci Emmanuel de nous récompenser avec ce 5/5. En espérant vous satisfaire de cette façon à chacune de vos visites. ✌️ L'équipe de votre McDonald's Auch2
RyVoX.aLe 11/09/2023 à 10:57
Plus de 30 min a être servis à table , dans fast food, il y a fast , donc rapide, et ce n'est pas le cas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour RyVoX Gaming, Nous sommes désolés pour cette attente inhabituelle. Sachez que nous faisons tout pour bien vous accueillir même en cas de forte affluence. Nous prenons note de votre retour et espérons vous satisfaire davantage lors de votre prochain passage. L'équipe de votre McDonald's Auch2
Manu.lLe 02/09/2023 à 19:04
Nourriture infecté,40€ a deux pour.manger du carton, hamburger froid ,le Big Mac a la taille d'un simple hamburger 15 ans en arrière. Chère et pas bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manu, Nous sommes navrés que vous ayez eu cette impression. Nous accordons pourtant une grande importance à la préparation de nos burgers et avons des process à respecter qui n'ont pas pour habitude de générer ce genre d'appréciation. Nous prenons néanmoins note de votre remarque et espérons que vous changerez d'avis. L'équipe de votre McDonald's Auch2
GILLES.aLe 02/09/2023 à 17:09
Encore un MacDo sale! On passe commande seul, on débarrasse seul. Plus de personnel en salle, donc table et sol tre sale. Tâche et frite au sol, table collante. Ce n'est malheureusement pas le seul MacDo. Il faut arrêter de débarrasser pour remettre du personnel en salle. En plus cela fera du travail pour nos jeunes
Réponse du propriétaire :
Bonjour raynaud, Nous sommes déçus d'apprendre que votre expérience chez McDonald's ne s'est pas déroulée comme prévue. Comptez donc sur nous pour alerter et sensibiliser nos coéquipiers de sorte à pouvoir vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite. Sachez que nous sommes constamment en recherche de nouveaux équipiers pour rejoindre nos rangs 😜 L'équipe de votre McDonald's Auch2
Patrick..Le 01/09/2023 à 18:17
Délais attente très long pour être servi pourtant vraiment pas beaucoup de client.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrick, Nous sommes désolés pour cette attente inhabituelle. Sachez que nous faisons tout pour bien vous accueillir. Nous prenons note de votre retour et espérons vous satisfaire davantage lors de votre prochain passage. L'équipe de votre McDonald's Auch2
Quentin.oLe 28/08/2023 à 11:15
Honteux voici plus d'une heure d'attente et lorsque tout arrive et bien il n'y as pas tout du tout 30 min d'attente pour récupérer le reste et manque encore une multitude de choses résultat tout étais déjà froid quand je suis arrivé à fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Quentin, Nous sommes désolés pour cette attente inhabituelle. Sachez que nous faisons tout pour bien vous accueillir même en cas de forte affluence. Nous prenons note de votre retour et espérons vous satisfaire davantage lors de votre prochain passage. L'équipe de votre McDonald's Auch2
ratm.eLe 25/08/2023 à 17:12
Très bon service et nickel pour un mc do
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ratm, Merci d'avoir pris le temps de nous attribuer cette note parfaite, cela fait toujours plaisir. Nous en ferons part à toute l'équipe. L'équipe de votre McDonald's Auch2
Alex.sLe 24/08/2023 à 08:49
Mc do ou l'un des responsable est informé d'un souci machine CB, il ne daigne même pas venir voir et dit au loin il ny à pas de problème et tourne son dos .. l'employe comme le client nous ne sommes pas de la M**e Du coup il a pas réussi à faire la manipulation pour le paiement avec la carte resto donc pas possible pour moi de payer en ticket resto... Glace fondu, Sandwich froid... bref nul
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alex, C'est avec étonnement et déception que nous lisons votre message. Nous ne travaillons pourtant pas ainsi habituellement. Nous allons investiguer auprès de nos collaborateurs présents afin de savoir ce qui a pu se passer pour que vous ayez une telle impression. L'équipe de votre McDonald's Auch2
Anne..Le 23/08/2023 à 12:19
Parfait ! Bien chaud, et gentille dame qui propose de l'eau pour mon chat ❤️
Réponse du propriétaire :
Cela semble être un sans faute ! Un grand merci d'avoir partagé votre entière satisfaction Anne 🙏 L'équipe de votre McDonald's Auch2
Eric.oLe 23/08/2023 à 06:38
Très très long à servir au drive.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, Nous sommes désolés pour cette attente inhabituelle. Sachez que nous faisons tout pour bien vous accueillir même en cas de forte affluence. Nous prenons note de votre retour et espérons vous satisfaire davantage lors de votre prochain passage. L'équipe de votre McDonald's Auch2
Carole.iLe 21/08/2023 à 17:18
Un Mac Do comme on les aime, sympa la pause glaces, merci 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carole, Un très grand merci pour votre avis, cela nous fais plaisir. Nous vous remercions de nous faire confiance. A très bientôt. L'équipe de votre McDonald's Auch2
Lina.aLe 19/08/2023 à 15:26
On mange bien. Plusieurs choix pour ld goûter.
Réponse du propriétaire :
Merci Lina pour ce super commentaire ! En espérant vous revoir prochainement pour une nouvelle super expérience au sein de notre restaurant. L'équipe de votre McDonald's Auch2
Enzo.Le 18/08/2023 à 11:29
Très propre, service rapide et personnel fort sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Enzo, Merci d'avoir pris le temps de nous attribuer cette note parfaite, cela fait toujours plaisir. Nous en ferons part à toute l'équipe. L'équipe de votre McDonald's Auch2
Stephane.FLe 16/08/2023 à 10:18
Pas de critique à apporter. Parking immense du leclercq pour se garer. Beaucoup de monde a 13h mais tous est bien géré par le personnel et je rajouterais aussi un personnel dynamique et souriant avec les clients. J étais de passage dans la région et n hesiterais pas à revenir.
Réponse du propriétaire :
Merci Stephane ! La satisfaction de nos clients est très importante pour nous alors cela nous fait plaisir quand vous le notifiez avec 5 étoiles ! A bientôt, L'équipe de votre McDonald's Auch2
BERTOGNA.YLe 13/08/2023 à 19:40
Restaurant très propre, service très rapide.
Réponse du propriétaire :
Merci CYRIL pour cette belle note, cela nous encourage à continuer ainsi ! L'équipe de votre McDonald's Auch2
Geoffrey.oLe 08/08/2023 à 12:50
C'est un McDo comme un autre, il ne faut pas s'attendre à un sans faute mais le service est plutôt rapide mais peut prendre du temps si affluence. Les prix McDo augmentent régulièrement Le personnel est professionnel (c'est un plus).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Geoffrey, Nous prenons bonne note de vos remarques et espérons vous satisfaire davantage lors de votre prochaine venue. L'équipe de votre McDonald's Auch2
Pascal.SLe 03/08/2023 à 10:03
Très bon accueil avec le sourire au drive et service rapide. Bravo 👏
Julie.oLe 01/08/2023 à 13:13
Macdo tres propre, refait à neuf avec aire de jeux intérieur et extérieur ce qui est un gros plus. Préparation et service impeccable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, Merci pour votre commentaire qui récompense nos efforts quotidiens 👏 En espérant vous revoir bientôt ! L'équipe de votre McDonald's Auch2
Sylvain.eLe 31/07/2023 à 07:00
C'est un resto rapide donc pas de tradition ou gastro juste tu mange tu paye assez cher pour les menus qu'ils offrent...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvain, Merci pour les 4 étoiles. Lilou McDonald's Auch 2
Cindy.tLe 30/07/2023 à 20:38
Mc do bien agencé, rapide mais surtout un personnel très gentil, un monsieur d un certain age, très serviable qui nous à de suite nettoyé la table et nous l'a ouverte pour que nous soyons plus alaise. Pareil pour la jeune fille qui nous a servi, très gentille. Une agréable surprise !
Réponse du propriétaire :
Merci Cindy et Sébastien ! On ne se lasse jamais de ce genre de commentaire 😀 L'équipe de votre McDonald's Auch 2
Flo.aLe 29/07/2023 à 19:41
Plus facile d'accès en venant de la rocade. Propre et repas chaud
Réponse du propriétaire :
Bonjour Flo, Merci pour les 4 étoiles. Lilou McDonald's Auch 2
Jayson.oLe 25/07/2023 à 17:49
Plus long tu meurs j’aurais eu le temps de faire un aller retour sur Paris je crois
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jayson, Nous nous excusons pour le délai. Nous faisons de notre mieux pour vous servir rapidement. En espérant vous revoir pour vous satisfaire davantage lors de votre prochain passage chez nous. Lilou McDonald's Auch 2 "
Abdel-Malik.aLe 25/07/2023 à 08:59
Ouverture a 10h30 drive est borne indisponible pour passer ça commande a 10h45 aucun employé nous a dit quelque chose
Réponse du propriétaire :
Bonjour Abdel, Nous prenons vos remarques en considération et nous espérons pouvoir vous faire changer d'avis lors d'une prochaine visite. Lilou McDonald's Auch 2
amaury.rLe 25/07/2023 à 08:57
10h45 personne 👏👏👏👏 merci faut pas trop avoir faim heureusement que vos collègues sont réactifs en ville
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amaury, Nous ne comprenons pas votre message qui ne reflète pas la qualité de notre service habituel que nous nous efforçons de maintenir chaque jour. Nous allons échanger avec nos collaborateurs à ce sujet et espérons que vous ne resterez pas sur cette expérience. Lilou McDonald's Auch 2
Mathieu.Le 24/07/2023 à 18:21
J'ai mangé à ce restaurant le week-end du 22 juillet. Les tables ne sont pas nettoyé après chaque passage clients, c'est désagréable de s'assoir sur les miettes et reste de boissons d'autres usagers. Étrange de devoir tout le temps sollicité un membre du personnel pour nettoyer la table, n'y a t'il pas un 'chef de secteur' ou 'chef de salle' ? C'est regrettable, je pense tenter une dernière fois l'expérience mais si pas d'amélioration, j'irai au Mcdo route d'Agen. Vous risquez d'être vite boycotté par la future ouverture de la concurrence si vous ne vous améliorez pas rapidement.. Mathieu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathieu, Nous ne pouvons nous satisfaire d'un tel commentaire. Nos équipes mettent pourtant tout en oeuvre pour vous offrir la meilleure expérience. En espérant vous revoir pour pouvoir vous convaincre. Lilou McDonald's Auch 2
Adrien.aLe 24/07/2023 à 17:20
Ambiance très agréable, service rapide et efficace. Une très bonne alliance entre efficacité et rapidité. Ne pas hésiter à s'arrêter pour faire une petite pause
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adrien, Votre bien-être fait partie de nos priorités.👌 Merci pour votre retour. Lilou McDonald's Auch 2
Didier.oLe 23/07/2023 à 19:44
Je constate que plusieurs avis mentionnent que le restaurant est sale, je confirme, c'est la troisième fois que je viens, le nettoyage semble toujours inexistant. Il y a des miettes et morceaux d'aliment sur les banquettes, quasiment partout au sol au niveau de chaque table qui a été utilisée. Ce soir l'entrée est jonchée de petites flaques, de morceaux de frites et le paillasson est juste immonde. La derniere fois une table où du soda a été reversé a été épongée et sans rien changer les tables autour ont été nettoyées....au soda...original. ...bref.... Je pense que c'est la dernière fois que je viens. Mc Donald's se définit comme un restaurant, dans un restaurant on n'a pas a vérifier la propreté avant de s'installer, ce qui est souvent nécessaire dans ces établissements.
Manon.Le 22/07/2023 à 11:43
Lieu très sale, les tables ne sont pas nettoyées et quand elles le sont toutes les saletés finissent sur les sièges. S'assoir dans nourriture n'est absolument pas hygiénique. Les portes et les vitres sont pleines de coulures ont est en droit de se demander depuis quand elles n'ont pas été nettoyées. Je ne parle même pas de l'état du sol, nous ne savons pas où mettre les pieds entre les restes de repas et les liquides . L'accès aux bornes de commande est très compliqué an cas d'influence, les 2 entrées ne permettent pas d'avoir une seule file d'attente claire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon, Nous accordons une grande importance à l'hygiène et ce n'est pas normal d'avoir eu ce sentiment. Nous allons accentuer nos contrôles afin que ce genre de remarques ne se reproduise plus. De votre côté, n'hésitez surtout pas à nous alerter sur le moment car cela nous permet de déployer l'organisation nécessaire pour rectifier. Marc McDonald's Auch 2
Jennifer.Le 17/07/2023 à 19:47
Je suis de passage et très déçu car je n'ai pas eu le sandwich ( m signature jambon cantal ) que j'ai demandé à la place j'ai eu un sandwich sans sauces sans jambon mais avec tomate et oignon que je ne voulais pas et pour couronner le tout je n'ai eu aucune sauce pour mes frites. Donc je ne conseille pas ce mac do 😔😔
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jennifer, Nous espérons que vous ne resterez pas sur ce sentiment car nous ne pouvons pas nous contenter de si peu d'étoile et ce genre d'incident ne reflète pas la façon dont nous travaillons habituellement. Marc McDonald's Auch 2
Christine.ULe 16/07/2023 à 11:03
Personnel désagréable. On les dérange lorsque l'on demande un service. sanitaire pas propre. A deconseiller
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christine, Quelle surprise de lire votre retour qui ne reflète pas le service que nous vous offrons habituellement. Nous allons néanmoins nous renseigner auprès de l'équipe afin de comprendre ce qui s'est passé lors de votre venue. Lou McDonald's Auch2
Morgan.oLe 15/07/2023 à 19:55
De passage pour une pause avant de reprendre la route. Une commande simple, boisson chaude et froide. Machine à court de papier obliger de prévenir alors qui ne cessé de passer devant, sa courrai dans tous les sens. Je pense qui a un manque d'organisation. J'ai trouvé que le personnel n'étais pas toujours respectueux entre eux, certain supérieur à d'autre ne parler pas correctement a leur collègues, supérieur ne veux pas dire dictateur. La cuisine: la qualité du repas je peux pas juger sur des boissons voilà pourquoi ma note mais j'ai trouver le service un peu long pour un café et un smoothie. Sinon la salle est vraiment sympa et l'extérieur aussi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Morgan, Merci pour toutes ces informations précieuses, nous allons faire le nécessaire immédiatement pour que ce genre de problème ne se reproduise plus. Lola McDonald's Auch2
K.Le 14/07/2023 à 12:21
Super bien accueilli, on était de passage mais je pense qu'on s'arrêtera sur le chemin du retour des vacances ! Les enfants ont pu profiter d'un jeu intérieur climatisé et nous avons pu passer un bon moment avec ma femme dans une ambiance convivial et familiale. Les vacances commencent bien !
Réponse du propriétaire :
Merci K ! L'accueil des clients est très important pour nous alors cela nous fait plaisir quand vous le remarquez ! A bientôt, Lola McDonald's Auch2
Alexis.oLe 13/07/2023 à 19:20
Nul. Plusieurs erreurs ont été commises dans notre commande ce qui ne devrait pas être le cas, de plus nos glaces sont arrivées avec énormément de retard car elles étaient posées sur le comptoir pour cause « de surcharge de commandes ». Nous avons donc du aller les récupérer par nous même. Pour info le restau était loin d’être bondé je n’imagine pas la catastrophe lors d’heures de pointes !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexis, Nous regrettons de ne pas avoir pu vous satisfaire. Nous prenons note de votre retour et nous espérons avoir l'opportunité de vous convaincre lors de votre prochaine visite. Lola McDonald's Auch2
Choupette.iLe 12/07/2023 à 05:41
Super équipe ! Ils se donnent toujours à fond, dans la joie et la bonne humeur ( et les blagues 🤣) commandes toujours impeccable et super service Je recommande à 10000000%😁
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Choupette pour ce super retour ! Notre équipe sera fière de voir que son travail est récompensé. En espérant vous revoir pour une nouvelle bonne expérience chez nous ! Marc McDonald's Auch2
Nathalie.oLe 10/07/2023 à 20:13
Personnel toujours très accueillant, le service est toujours assez rapide je trouve aux heures de repas et petit plus il faisait très bon dans le restaurant ! C'est agréable de si installer avec cette chaleur, en plus la salle était propre. On ne peut pas en demander plus. Merci.
Réponse du propriétaire :
Merci Nathalie ! L'accueil des clients est très important pour nous alors cela nous fait plaisir quand vous le remarquez ! A bientôt, Lou McDonald's Auch2
sandra.hLe 10/07/2023 à 15:46
Commande de deux sunday passée a 17h25 , leur ticket imprimé a 17h27 glace sur table a 17h38 .... Oui forcément les glaces arrivent fondues... Je trouve ça légèrement inadmissible sachant que le resto est presque vide et personne au drive
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandra, C'est avec étonnement et déception que nous lisons votre message. Nous ne travaillons pourtant pas ainsi habituellement. Nous allons investiguer auprès de nos collaborateurs présents afin de savoir ce qui a pu se passer pour que vous ayez une telle impression. Lilou McDonald's Auch2
M...Le 08/07/2023 à 13:14
Macdrive : on a attendu au moins 15mn en plein soleil dans la voiture alors qu'on était les seuls clients... pas une seule excuse pour l'attente, nourriture tiède... inadmissible... PS : suite à votre réponse : vous auriez pu au moins vous excuser pour cette attente interminable et franchement lorsque nous attendions, ce n'était pas la grande foule dans votre restaurant...
Réponse du propriétaire :
Bonjour M.B., Nous sommes désolés pour cette attente inhabituelle. Sachez que nous faisons tout pour bien vous accueillir même en cas de forte affluence. Nous prenons note de votre retour et espérons vous satisfaire davantage lors de votre prochain passage. Lola McDonald's Auch2
Aigre.oLe 05/07/2023 à 12:30
Je suis seul au drive pour 1 menu et 1 happymeal 25 min d'attente et sa ce dit fast good pauvre France..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aigre Douce, Nous sommes désolés pour cette attente inhabituelle. Sachez que nous faisons tout pour bien vous accueillir même en cas de forte affluence. Nous prenons note de votre retour et espérons vous satisfaire davantage lors de votre prochain passage. Marc McDonald's Auch2
Alexander.Le 04/07/2023 à 11:58
Commandé et payé un MX Sign Comte 2v, une fois chez moi je vois que c'est un 1v ... Apparemment c'est trop compliqué de lire le 2v, faut ouvrir chaque burger emballé dans le restaurant maintenant et vérifier?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexander, Nous sommes navrés pour ce désagrément et allons faire le nécessaire pour que cela ne se reproduise pas, comptez sur nous. Marc McDonald's Auch2
Kenshiro.Le 28/06/2023 à 21:49
Personne accueillant et aimable , sandwich bon et feite chaude 👍
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Kenshiro pour ce super retour ! Notre équipe sera fière de voir que son travail est récompensé. En espérant vous revoir pour une nouvelle bonne expérience chez nous ! Lilou McDonald's Auch2
Eva.aLe 28/06/2023 à 20:55
Vraiment déçu On arrive à 22h restaurant déjà fermer à l'intérieur obligé d'aller au drive à pied Temps d'attente ultra long Sandwich froid pb sur la. Commande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eva, Nous prenons note que nous n'avons pas été en mesure de répondre à vos attentes. Nous espérons vous donner entière satisfaction lors de votre prochain passage. Lola McDonald's Auch2
Furax.eLe 21/06/2023 à 10:46
Sur la nourriture c'est un mcdo classique, mais sur le service ce n'est pas ça. Depuis son apparition, c'est la même chose à chaque visite, de l'attente, trop d'attente. Les justifications sur le manque de personnels sont assez cocasses quand on sait à titre personnel que le restaurant ne prend même pas la peine de recontacter les étudiants motivés qui prennent la peine de faire un dossier complet, en espérant travailler. C'est dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Furax, nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nous allons faire un point avec le reste de l'équipe pour comprendre ce qui a pu se passer lors de votre venue. Nous passons également votre message à la direction pour revoir les CV que nous recevons. Lou McDonald's Auch2
Manon.aLe 19/06/2023 à 12:04
Je suis désespéree par ce Mcdonald's, j'ai beau retenter l'expérience, à chaque fois il y a quelque chose qui ne va pas notamment les oublis qui arrivent à chaque commande systématiquement !!! Une fois se fut l'oubli d'enlever les crudités de mon burger et quand je le prend au drive que j'habite à 20 minutes de route et arrivée à la maison je vois qu'ils ne sont pas capable d'enlever ce qu'on demande c'est vraiment pénible. Puis ensuite c'est toujours les sauces j'ai beau spécifier à chaque fois les sauces on mes les oublis, je trouve cela aberrant qu'on paye pour un service et ils ne sont pas capable de le faire bien. Si toute la restauration serait comme ça, ce serait la fin. Bref, je suis très déçue et après mes multiples reprises je n'y retournerai plus du tout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon, Nous ne pouvons nous satisfaire d'un tel commentaire. Nos équipes mettent pourtant tout en oeuvre pour vous offrir la meilleure expérience. En espérant vous revoir pour pouvoir vous convaincre. Marc McDonald's Auch2
sev.aLe 15/06/2023 à 16:50
Reste du rapide, mais assez sympa dans le cadre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sev, 4 étoiles c'est presqu'un sans faute ! Merci pour cette belle note. Au plaisir de vous revoir pour la 5ème étoile. Marie McDonald's Auch2
Philippe.Le 14/06/2023 à 13:50
Il y avait quelque temps que je n'avais pas mangé au MacDo de Leclerc à Auch. J'ai été déçu car même en mangeant sur place, les frites sont arrivées à peine tiède, sur le plateau de service il y avait de vieux morceaux de salade tout ramollis, il y avait des mouches dans la salle et pour finir une alarme en cuisine sonnait toutes les 3 minutes. Bref, pour un moment que j'avais imaginé sympa, j'ai été très déçu. Ce MacDo n'est ouvert que depuis 1 an et demi et déjà il y a un certain laisser-aller! Ayant beaucoup voyagé j'ai pu me restaurer dans beaucoup de MacDo à travers le monde et je ne suis jamais tombé sur une telle médiocrité! Dommage l'enseigne finira par en prendre un coup!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, Nous sommes déçus de voir que votre expérience ne s'est pas déroulée comme prévue. Nous sommes toujours en train d'améliorer notre service pour répondre aux attentes de nos clients et allons faire en sorte de vous satisfaire à 100% lors de votre prochain passage. Lise McDonald's Auch 2
Nathalie.aLe 13/06/2023 à 13:27
Personnel agréable, lieux propres, bornes accessibles, peu de fréquentation pour un samedi soir sauf... bruit des voitures sur le parking faisant des dérapages et démarrages intempestifs !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Nous vous remercions pour votre retour et prenons note de votre remarque. Lilou McDonald's Auch 2
Anthony.eLe 12/06/2023 à 17:40
Attente très long 45 min pour nous servir et restaurant sale à fuire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anthony, Nous sommes parfois victimes de notre succès mais ce n'est pas une excuse pour l'attente. Nous devons mieux faire. Au plaisir de vous revoir. Lise McDonald's Auch 2
Lucas.eLe 11/06/2023 à 18:48
EDIT suite à la réponse de Mcdonald’s : Votre explication me paraît légitime, et je comprends donc les difficultés auxquelles vous vous êtes confrontées lors de ma visite. Il est effectivement compliqué de gérer un restaurant aussi prisé avec 5 personnes en moins dans votre équipe selon vos explications. En espérant que ma prochaine visite soit pleine de satisfaction. Bon courage à vous et vos équipes, ce n’est pas forcément toujours facile 😊 Je modifie donc ma note à 3 étoiles. —— C’est scandaleux. Les poubelles débordent toutes : les gens sont obligés de tout laisser sur les tables rendant celle-ci inutilisable pour les futurs consommateurs. Je n’ai jamais vu un restaurant McDonald’s dans un état aussi déplorable que celui-ci. Les photos en disent long. De plus, 35 minutes pour être servie pour un simple Big Mac, on est plus sur le principe de restauration rapide…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucas, Nous faisons suite à votre commentaire et à vos photos. Visite désastreuse. Les photos et votre commentaire en témoignent. Nous avons échangé avec l'équipe, la manager sur le terrain ce soir-là et avons débriefé. McDo a beau s’appeler McDo, nous sommes, en faisant abstraction de tous les a priori, confrontés aux mêmes problèmes que toutes les entreprises, je dis bien « toutes » les entreprises. Si vous êtes salarié ou entrepreneur, vous savez par expérience que la vie professionnelle n’est jamais un long fleuve tranquille, il faut s’adapter en permanence. Un absent par rapport au planning, nous savons gérer mais 5 comme ce dimanche, nous ne savons pas ou alors … c’est très compliqué. Il faut, dans ces conditions essayer de s’adapter, établir des priorités, faire au mieux... La responsable a fait de son mieux avec l’équipe dont elle disposait en se trompant certainement de priorités entre service et nettoyage de la salle. Il n’y a aucun « jemenfoutisme » de notre part ou de la marque dans ce que vous avez vécu. Je peux constater les dégâts mais je ne peux pas la blâmer. Elle s’est battue, elle a essayé…Vos photos et témoignages ne sont pas neutres, sachez-le. Elle est touchée. Nous allons donc l’accompagner pour faire mieux … la prochaine fois. Si vous souhaitez lors de votre prochain passage visiter les coulisses du restaurant et avoir un temps d’échange… nous vous recevrons avec plaisir. La Direction
Victoire.iLe 08/06/2023 à 16:19
Parfait👌 Personnel sympathique, gracieux surtout. Ça ns change du 16 & 17🤭 [En plus ns arrivions d'obsèques]....
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Victoire. Nous sommes ravis d'avoir pu vous mettre un peu de baume au coeur au vu des circonstances. Lilou McDonald's Auch 2
Lisa.iLe 08/06/2023 à 10:37
pas du tout organisé les bornes de click & collect nous disent d’aller attendre au drive alors que pas du tout grosse perte de temps !!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lisa, C'est vrai que nous sommes parfois victimes de notre succès, mais ce n'est pas une excuse pour l'attente. Nous devons mieux faire. Au plaisir de vous revoir. Lilou McDonald's Auch 2
Sandra.oLe 07/06/2023 à 18:07
Conforme aux attentes pour ce type de restauration. Restaurant et sanitaires propres. Mais aujourd'hui pour le même prix on se régale dans une brasserie !
Réponse du propriétaire :
Merci Sandra pour ces 4⭐ Sachez que dans le contexte actuel, nous faisons le maximum pour maintenir nos prix mais nous sommes malheureusement obligés de répercuter les très fortes augmentations de coût de certaines matières premières et de l'énergie que nous subissons. Nous continuons de proposer tout de même des formules à prix attractifs. Lise McDonald's Auch 2
Isabelle.Le 31/05/2023 à 15:27
Joli décor, ambiance agréable, salle très propre. Service très rapide et très aimable.
Réponse du propriétaire :
Merci bien Isabelle ! Lilou McDonald's Auch 2
Sabine.oLe 29/05/2023 à 17:33
Il manque trop souvent des produits dans les commandes au drive !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabine, Nous sommes désolés pour cette déconvenue. Le contrôle des commandes fait partie des axes importants dans notre organisation, soyez certaine que nous allons sensibiliser les équipes sur ce point là. Dans l'espoir que votre prochain passage soit plus concluant la prochaine fois. Lise McDonald's Auch 2
Yves.iLe 28/05/2023 à 15:48
Manger froid à ce prix ! La prochaine fois, je passerai mon tour....
Kustom.oLe 20/05/2023 à 14:31
Visite ce jour, passage au drive , après un long délai et l'impression de déranger la personne a la borne nous n'avons pas la commande complète qui n'est pas non plus une énorme commande... Un manque de sérieux et de rigueur certains
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kustom, Nous prenons vos remarques en considération et nous espérons pouvoir vous faire changer d'avis lors d'une prochaine visite. Lise McDonald's Auch 2
Philippe.hLe 11/05/2023 à 16:20
Ce n'est pas de la cuisine mais de la bouffe rapide.
pascal.aLe 30/04/2023 à 05:44
Service au drive. Je l'avais pressenti . Demandant gentiment si tout avez était bien contrôlé au personnel on m'a gentiment dit d'aller contrôlé moi même plus loin Ayant fait une grosse commande et après avoir brièvement contrôlé dans la voiture endroit pas idéal pour tout retourner pour vérifier . OUBLI DANS LA COMMANDE. UN SANDWICH 3 FRITES. pas grand chose peut être sur une commande de 70 e Mais après avoir fait. La route du retour Pas envie d'y retourner. C'est malheureux et trop fréquent pour une enseigne aussi grande. DÉÇU encore une fois
Mathilde.aLe 26/04/2023 à 22:15
Pas satisfaite du tout, hier soir vous n’avez pas lu ma commande comme il faut, j’ai demandé un sandwich sans tomates, vous êtes incapables de respecter ce qu’on vous demande, à midi j’y retourne, on me donne carrément pas les bons menus, je me retrouve avec un menu en plus des trois que j’avais demandé, et tout ça sans boissons, que font les employés ??? Mécontentement du travail fourni
pipelette.2Le 23/04/2023 à 20:14
Restaurant propre, service bien, personnel souriant
Stéphanie.ELe 21/04/2023 à 11:30
En moment de rush le midi, il n'y a plus de chevalets ni de tables... c'est un peu le binzzzz total ! Mais bon, ... sinon le reste du temps on est bien servi et c'est bon. (Attention à certains employés qui s'amusent (c chouet de bosser ds la bonne humeur) mais on peut faire les 2. S'amuser et bien bosser... ils vidaient les poubelles en mettant la moitié par terre, et en calculant à peine qd on les aide à ramasser! )
Alexia.iLe 07/04/2023 à 20:00
Avec mon mari nous faisons un click and collect pour gagner du temps. Je scanne mon qr code a la borne dehors et la 25 minutes d attente avant d avoir la commande. Nous demandons a une employée qui jetez les poubelles (tres gentille), elle est allée voir ou en etait la commande. Une autre employée nous porte la commande sans excuse rien. Nous avons vraiment eu l impression de la déranger. Vraiment dessus de l accueil
Jean-marc.uLe 23/03/2023 à 09:47
Récente ouverture donc il faut être indulgent et laisser le temps a l'équipe de tout mettre bien en place pour avoir un mc do de qualité . Mais je recommande quand même
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Marc, nous vous remercions pour votre retour et faisons en sorte de vous satisfaire pleinement tout au long de la journée. Marie McDonald's Auch 2
maeva.uLe 17/03/2023 à 20:12
Nous avons prit à emporter, les frites étaient moins bonne que d'habitude, les boissons n'avaient plus de bulle pour un coca et un Fanta.... C'est dommage. Sinon j'ai bien aimé les nuggets et les doubles cheeses.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maeva, Nous sommes désolés de constater votre insatisfaction relative à la qualité des produits. Les règles concernant la fabrication des produits sont pourtant très strictes afin de satisfaire constamment nos clients. En espérant vous revoir bientôt, Pierre McDonald's Auch 2
Cyril.aLe 15/03/2023 à 03:26
Bonjour, Ce n'est plus comme avant. Déçu par la nourriture et par le manque de professionnalisme. Bien cordialement. Édit : je descend à une étoile 🌟 pour le big mac, avant il était beaucoup plus gros, grand, avait plus de goût. On ce retrouve maintenant avec un tout petit hamburger 🍔 qu'avez vous fait de ce Burger incontournable.....très déçu. Ps : vous êtes beaucoup à me poser des questions, pardon de ne pas y répondre rapidement. Dorénavant j'y répondrais au plus vite. J'espère avoir aidé pour les anciens et les jeunes. Prenez soin de vous. Bien cordialement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cyril, nous sommes navrés que vous n'appréciez plus notre restaurant. Je vais faire un point avec l'équipe et espérons vous revoir pour vous satisfaire davantage. Lou McDonald's Auch 2
Laurent.eLe 09/03/2023 à 10:58
Lieu propre, personnel accueillant. Malgré une affluence importante, l'attente a été courte.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Laurent pour votre retour qui est une vraie récompense pour nos efforts quotidiens. Au plaisir de vous revoir au sein de notre restaurant. Lola McDonald's Auch 2
michael.rLe 06/03/2023 à 19:51
Je donne mon avis pour faire évoluer les choses du moins j’espère . Il manque toujours quelque chose dans les commandes et sa devient usant d’être obligé de revenir . A force je vais aller à autre mcdo de Auch car au moins il y a moins d’erreur
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michael, nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous avons à coeur de bien vous servir tout au long de la journée. Je vais faire un point avec le reste de l'équipe pour comprendre ce qui a pu se passer lors de votre venue. Lou McDonald's Auch 2
Jean-Christophe.aLe 05/03/2023 à 18:11
Les muffins. Donuts... pas accessible au bornes il faut aller au comptoir mc café. Du coup faut refaire la queue c est pas super optimisé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Christophe, nous sommes navrés pour ce désagrément. Je prends note de votre retour. Marie McDonald's Auch 2
Muriel.MLe 04/03/2023 à 12:28
Restaurant très agréable tant par la décoration que par son agencement. Très clair, aéré et de couleurs gaies.Personnel très souriant,poli et attentif aux demandes des clients. Les tables sont propres malgré du monde. Service rapide et plat bien préparé. Je reviendrais et recommande. Bravo à toute l'équipe
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Muriel pour ce super retour! Votre satisfaction est ce qui compte le plus à nos yeux! Au plaisir de vous revoir pour une nouvelle belle expérience chez nous. Lilou McDonald's Auch 2
nicolas.iLe 05/02/2023 à 10:37
Nul. Leur borne ne sont pas remise à jour. Et en plus personne quand on va vers le comptoir vient pour savoir se qui ne va pas. McDonald's à Leclerc est nul.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Je suis navré pour ce désagrément qui ne reflète pas le service que nous offrons habituellement. Je vais me renseigner pour comprendre ce qui a pu se passer lors de votre venue. Pierre McDonald's Auch 2
Joris.rLe 29/01/2023 à 17:46
Pas de sauce dans les menus à emporter comme souvent. N'hésitez pas à vérifier ce sont les pratiques courantes de la chaîne. Je n'avais pas non plus le bon nombre de nuggets. Acheté 9. 5 seulement présents dans le paquet
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joris, n'hésitez pas à demander des sauces, afin d'éviter le gaspillage nous donnons 1 sauce par menu. Merci pour votre compréhension. Concernant les nuggets, cela en reflète pas le service que nous voulons vous offrir. Je vais faire un point avec le reste de l'équipe. Lilou McDonald's Auch 2
Natalie.aLe 19/01/2023 à 08:50
Menus servi dans de la vaisselle réutilisable....bien mais sa serait judicieux dit mettre des couvercles car ont ne peut pas manger tout en même temps, résultat ont fini par manger froid .Un problème avec la borne je demande pq ....a part me dire que pour les autres sa marche autant dire que ça ne ma pas plus. Résultat aucune aide à part de l'indifférence et surtout la prise de commande au comptoir. Table non nettoyer après le départ des clients donc ont mange sur des tables sale, problème récurrent dans les établissements Mc Donald .style et déco très sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour Natalie, nous vous remercions pour votre retour très précis. Nous sommes néanmoins surpris car nous voulons vous offrir le meilleur service possible et l'accueil fait partie de nos engagements principaux. Marie McDonald's Auch 2
Stephane.Le 09/01/2023 à 19:34
Un petit peu compliqué pour se garer le samedi midi mais une fois sur place rien de négatif. Le personnel poli et très dynamique,très peu d attente malgré le monde. Restaurant très propre, je reviendrais c est sur.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour qui nous touche Stephane. Nous espérons vous revoir très prochainement pour un bon moment au sein de notre restaurant. Lou McDonald's Auch 2
Thierry.vLe 29/12/2022 à 15:27
C'était notre première visite dans votre établissement, nickel service politesse ... Un petit moins 5 menus y a des chances qu'il faille au moins 5 serviettes c'est un minimum, à par cela excellent moment en famille on reviendra pour voir. Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thierry, Nous sommes ravis de vous lire et de voir que votre visite chez nous vous a convaincu ! Nous espérons vous revoir très prochainement! Merci L'équipe McDonald's Auch 2
véronique.ELe 23/12/2022 à 11:02
Le personnel fait le maximum pour servir vite, sans trop y arriver et laisse les tables et sanitaires sans nettoyage. C'est le 3e de la chaîne pour qui je fais ce même constat. Manque de personnel en général ? Management différent ? Je ne sais pas, mais je suis de plus en plus déçu. Ma fréquentation dans leur resto est d'environ 5 fois par an, je ne suis pas venue au bon moment ?
Réponse du propriétaire :
Navrés Véronique pour ce désagrément. C'est vrai que nous sommes fortement sollicités durant ces fêtes de fin d'années et que nous avons 4 employés absent car malades. Cependant essayons de faire le maximum pour bien vous servir. Je vais faire un point avec le reste de l'équipe car nous portons grande attention à la propreté de notre restaurant. L'équipe McDonald's Auch 2
lucile.Le 05/12/2022 à 19:05
Employé(e)s désagréables, manque de respect à la clientèle en salle et surtout au drive. Formation à reprendre (service, politesse, problème d’hygiène en salle, etc…)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucile, Quel étonnement de lire un tel retour…D'autant plus que l'accueil et la formation dans sa globalité sont des priorités auxquelles nous ne dérogeons pas. Je vais me renseigner pour comprendre ce qui a pu se passer lors de votre venue car cela ne fait pas partie de notre façon de travailler. L'équipe McDonald's Auch 2
Myriam.RLe 03/11/2022 à 19:06
Quel sentiment d'insécurité en terrasse en début d'après midi. Le personnel en fin de service s'attroupe sur les tables et discute en faisant partager aux clients leur conversation peu recommandable. L'un d'entre eux s'est assis sur le bout de notre table alors qu'on était en train de manger. C'est fort regrettable quelle image pour nos enfants.
Aurélia.uLe 02/11/2022 à 15:40
Visite du 31/10 plus de 30 min d'attente des salariés qui passent devant comme si on était pas là. Pas assez de chevalets mais en même temps ceux qui sont servis ont toujours leur chevalet sur la table! Ils fois que c'est enfin notre tour nous sommes accompagnés on nous porte les plateaux. Franchement j'en ai vu qu'un s'activer en salle. Bravo à lui gardez-le!!
laura.iLe 28/10/2022 à 14:44
J'ai été franchement étonné de découvrir que ce McDo là au lieu d'utiliser plein d'emballage papier carton pour les gobelets les glaces les frites les sandwichs et compagnies utilise en fait des contenants plastiques qu'ils nettoient et resservent à chaque fois donc je dis bravo pour le côté éco-responsable que McDo essaie de mettre en avant. Après ça reste un McDo donc la qualité de la nourriture n'a pas changé le temps d'attente ne fut pas particulièrement long
Delphine.Le 27/10/2022 à 22:08
Service assez long mais il y a beaucoup de monde....Restaurant propre.Les employés sont sympathiques mais l'ambiance entre eux est électrique et cela se ressent!
Jessica.rLe 06/10/2022 à 11:27
Je commande au drive un menu best of, on me fait payer un maxi, je commande un royal deluxe bacon, il n’y avait pas de bacon. Avec mes patatoes je demande à ce qu’on me mette bien la sauce deluxe, je me retrouve finalement à en payer une. Et au moment du paiement mon ticket de caisse est vierge, je demande alors a ce que me le réimprime parce que j’en ai besoin (comptabilité), le jeune homme du drive me rit au nez en me disant qu’il sait pas le faire. C’est pas la première fois que l’on va à ce mac do et que ça beugue, mais autant il fallait le faire !
Black.aLe 04/10/2022 à 13:23
j'ai passé un bon moment avec mon fils dans se nouveau restaurant, très grand et propre. seul bémol la commande n'était pas tout à fait se que j'avais commandé, une viande en moins dans mon burger plus une boisson pas commandé ,appart se petit soucis rien a signaler ,le personnel et très sympa et avenant
maxime.oLe 18/09/2022 à 12:17
Allez encore des manques, c est lourds à la longue ce n est pas compliqué pourtant. Aujourd'hui il manquait encore les sauces nuggets pour mon fils et moi, le livre et le dessert de mon autre fils. Et j étais seule au drive.
Daniel.HLe 15/09/2022 à 11:26
25 minutes d'attente au drive alors qu'il n'y avait vraiment pas foule, mais surtout oublie des sauces pour les nuggets et frites ni sucre pour le café. Je laisse un commentaire parce que pour les sauces, le sucre ce n'est pas la première fois et le repas n'a plus aucun intérêt
SiiN.Le 14/09/2022 à 07:56
Très bon expérience. Peu d'attente. 2 jeux pour les enfants, intérieur et extérieur. Grand espace ombragé à l'extérieur pour manger. C'est super! Personnel aimable et souriant.
christophe.aLe 03/09/2022 à 19:20
Très bonne expérience, on n'aime bien venir il y a possibiliter de jouer dedans vraiment pratique quand il fait chaud ou froid. Service plutôt rapide dans l'ensemble Endroit propre . Les toilettes aussi malgré que certaine personne ne save pas respecter mes mieux à disposition. On y reviendra avec plaisir
Philippe.Le 24/08/2022 à 13:08
Hamburger froid🤔🤬. Il fait 35 dehors incapable de te faire un double bacon chaud a 3h de l'après midi Incompréhensible
Nicolas.ALe 10/08/2022 à 19:52
Une honte ! Toilettes sales c'est une honte. Ils oublient un hamburger au drive et quand on revient réclamer ce qui nous revient de droit même pas d'excuse il trouve pas le cahier qu'est ce que le client il en a faire du cahier !! Pas du tout commerçant ni compétent vous faites honte à Leclerc !!
Marie.uLe 10/08/2022 à 19:21
Il y a eu de l’amélioration c’est très bien j’espère que cela durera. Attention tout de même drive ou cela est encore fragile.. On ressent bien que le directeur est de retour ça fait plaisir mais il serait souhaitable que les managers prennent le relais tout de même.
Marie.�Le 02/08/2022 à 08:49
Je fais une petite pose petit déj au Mac Do à côté du Leclerc. Il n'y a personne,super😊 D'abord le PT de commande ne fonctionne,ça commence mal je change. Je prends un café et un croissant sur place. Je m'installe à l'extérieur.je constate vu le temps que cela prend, qu'ils servent des gens qui rentrent , j'attends...la personne vient me porter le café et me dit qu'il n'y a plus de croissant ! pourquoi les vendent ils alors...je vous rembourse ?moi,oui c'est mieux cela fait 20 minutes toujours rien !!ah par contre j'ai oublié de préciser le manager va et vient téléphone en mains,vapo et café j'adore !
Jérôme.Le 13/07/2022 à 05:01
1h d'attente avant d'avoir ma commande, soi disant trop de monde sur le site mais bon quand des clients arrivent après vous, et qu'ils ont la commande quelques minutes après c'est qu'il y un problème. Bref vu une fois et c'est fini pour moi
Justine.aLe 01/07/2022 à 16:02
Je commande un cheese, plus de 15 minutes d’attente, il y avait très peu de personnes à servir, du monde en cuisine et une organisation qui semble à revoir.. c’est dommage, l’intérieur est agréable mais cette attente ne donne absolument pas envie d’y retourner. Le but de ce genre est d’enseigne est de servir le client le plus rapidement possible car certaines personnes qui s’y rendent n’ont pas forcément le temps, comme dans mon cas. Vraiment très décevant
Aurelie.eLe 27/06/2022 à 19:41
Établissement neuf mais alors l'état de saleté des tables et des toilettes qui sont inaccessible tellement ils sont sales. Je n'ose imaginer l'état du reste de l'établissement dont on ne voit pas ! Comme la cuisine par exemple...
Xavius.oLe 09/06/2022 à 23:12
Grosse déception, le service ne suit pas. En click and collect, j'ai attendu 55 minutes ma commande après le flashage du QR code. Je pense que le personnel n'y est pour rien mais tout simplement qu'ils ne sont pas assez nombreux. Bon acceuil et gentillesse du personnel tout de même.
Edwin.uLe 09/06/2022 à 06:38
Une décoration d'intérieur moderne et ludique, un service un peu long à cause du monde, créant une longue file d'attente pour commander aux bornes, restaurant étant vite saturé faute a la nouveauté du restaurant. Service souriant !
Gabin.mLe 02/06/2022 à 11:27
Très longue attente alors qu’il n’y avait que 6 personne dans la salle, pendant que le personnel discute entre eux devant les clients, service très mou (il leur faudrait un peu de café) et au final après 30 minute la commande arrive avec 3 sandwich sur 4 froid….. 😡 plus jamais!!
Ledave.eLe 19/03/2022 à 12:53
Service un peu long mais vu l'heure ca peu se comprendre. Par contre manque une salade sur la commande, on.previent la personne qui nous sert et elle nous en ramène une avec une sauce qui ne correspond pas. On lui redemande et il nous dit qu'elle est dans la salade. On lui dit que non. Enfin bref 5 minutes pour régler une histoire de sauce ... bravo au manager pour la formidable formation qu'il/elle a donnée à ces employés....
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