restaurants

McDonald's

Courtine Lieu dit le Grand Gigognan, 84000 Avignon

2.3/5

100 Avis

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Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site restaurants-de-france.fr.

A propos de : Restaurants McDonald's à Avignon

Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants McDonald's qui se trouve à Avignon. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.

Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites. Célèbre chaîne de hamburgers et frites.


Tags: Restauration rapide, Restaurant de hamburgers, Restaurant de plats à emporter, Pizzeria, Restaurant.

Plan :

Services disponibles :

  • Terrasse
  • Livraison sans contact
  • Livraison
  • Service de drive
  • Vente à emporter
  • Repas sur place
  • Entrée accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes accessibles en fauteuil roulant
  • Cafés
  • Menu enfant
  • Service de restauration ouvert tard en soirée
  • Petit déjeuner
  • Déjeuner
  • Dîner
  • Traiteur
  • Service au comptoir
  • Desserts
  • Places assises
  • Chaises hautes
  • Convient aux enfants
  • Toilettes
  • Décontracté
  • Groupes
  • Cartes de crédit
  • Cartes de paiement
  • Paiements mobiles NFC

Les avis (100)

Liste des 100 avis sur le restaurants McDonald's à Avignon
Avis de Naima.a avec une note de 5 sur 5Naima.a
Le 02/10/2023 à 09:14
5 / 5

Bien situé et grand clic et collect parking

Réponse du propriétaire :

Bonjour Naima, 🙂 Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que notre emplacement vous convienne et que vous appréciiez notre service. Nous sommes ravis d'avoir pu vous servir. À bientôt !

Avis de Gaspard.n avec une note de 5 sur 5Gaspard.n
Le 29/09/2023 à 09:54
5 / 5

Super ! Très bon accueil

Réponse du propriétaire :

Bonjour Gaspard, Un grand merci pour votre retour d'expérience positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous servir 🙂 Belle journée

Avis de maeva.o avec une note de 1 sur 5maeva.o
Le 21/09/2023 à 13:13
1 / 5

Mc Donald sent très movais aucune hygiène dehors et dedans les tables sont sales ne pouvant pas manger sur ces tables il a fallu partir attente très longue est les menu froid

Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement navrés pour cette mauvaise expérience, nous avons bien pris en compte votre retour et nous allons le partager avec notre équipe. Sachez que nous faisons notre maximum pour vous offrir un environnement propre et agréable, la propreté et l'hygiène sont au coeur de nos priorités. Pouvez-vous nous dire le jour et l'heure de votre passage s'il vous plaît cela nous permettra de comprendre la cause du problème. Bonne journée

Avis de FERRANDO.H avec une note de 4 sur 5FERRANDO.H
Le 20/09/2023 à 14:08
4 / 5

Un peu trop lent pour le service mais sinon personnel sympa.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés pour cette lenteur au niveau du service. Pouvez-vous nous dire le jour et l'heure de votre passage s'il vous plaît ? Cela nous permettra de comprendre et ainsi de pouvoir nous améliorer. Bonne journée

Avis de Ruben.o avec une note de 4 sur 5Ruben.o
Le 14/09/2023 à 11:13
4 / 5

Etant étudiant à l'IFC, c'est super pratique et puis c tjr cool d'y aller.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ruben, Un grand merci pour votre retour et pour votre fidélité ! 🙂 Au plaisir de vous revoir ! Bonne journée

Avis de Maurice.e avec une note de 1 sur 5Maurice.e
Le 11/09/2023 à 17:02
1 / 5

Actuellement à McDo Avignon en courtine il sont deux pour servir un quart d'heure qu'on attend au drive nul nul nul

Réponse du propriétaire :

Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés pour cette attente, pouvez-vous nous dire le jour et l'heure de votre passage s'il vous plait ? Cela nous permettra de comprendre la cause du problème. Bonne journée

Avis de Encre.a avec une note de 1 sur 5Encre.a
Le 06/09/2023 à 18:52
1 / 5

Une demi heure pour deux happy meal !! On me propose une glace que je refuse , arrivé à la maison il manque les desserts des menus , une frite et des nuggets à la place du croq McDo . Des incompétents ou des arnaqueurs au choix. Plus jamais .

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour cette mauvaise expérience, nous comprenons votre mécontentement. Nous allons faire remonter votre commentaire pour que cet incident ne se reproduise plus. Pouvez-vous nous dire le jour et l'heure de votre passage s'il vous plaît ? Bonne journée

Avis de Jawad.a avec une note de 5 sur 5Jawad.a
Le 01/09/2023 à 13:14
5 / 5

Hier soir après une intense séance d'entraînement je commande au drive. Après avoir payé, et sans même le demander, une charmante dame m'a tout de suite servi ma boisson pour pouvoir me désaltérer et patienter la finalisation du reste de la commande. Quelle bénédiction d'avoir pu me réhydrater au lieu de patienter sans rien! C'est peut être pas grand chose mais des drives j'en ai fait une certaine quantité, et c'est bien la première fois que j'y ai vu autant de bienveillance, le genre de détails et d'attentions qui font toute la difference.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jawad, Un immense merci pour votre retour, nous sommes ravis d'avoir pu vous servir 💛 Nous vous souhaitons un bonne journée

Avis de Kathleen.h avec une note de 1 sur 5Kathleen.h
Le 24/08/2023 à 21:31
1 / 5

Plus de 35 min d'attente pour avoir son menu alors que le Macdo était vide. Trop d'oubli dans la commande pourtant simple. Frites froides. Je déconseille fortement ce Macdo, surtout si vous avez un train à prendre

Réponse du propriétaire :

Bonjour Kathleen, Nous sommes navrés pour cette attente, ce n'est pas dans nos habitudes et nous faisons notre maximum pour vous apporter le meilleur service. Pouvez-vous nous dire le jour et l'heure de votre passage s'il vous plait ? Cela nous permettra de comprendre la cause du problème. Bonne journée

Avis de Sophie.Q avec une note de 1 sur 5Sophie.Q
Le 24/08/2023 à 19:19
1 / 5

mac donald le plus long au service que je connaisse, même sur des commandes clic and collect.(20 min) et je compte pas non plus les oublis dans les preparations

Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame, Nous sommes navrés pour cela et nous comprenons votre mécontentement, nous allons partager votre commentaire avec la direction pour améliorer notre service. Bonne journée

Avis de Quentin.e avec une note de 4 sur 5Quentin.e
Le 24/08/2023 à 14:07
4 / 5

Top et très pratique je profite de ma solution de replis lorsque je dois passer le temps! En attendant mon train 6h j’en profite pour aller me poser au McDo très propre et accueillant les commandes sont préparés assez rapidement c’est toujours un plaisir. Personne pour me demander de partir (j’ai commandé évidemment) même après une après-midi entre sieste et vidéo ! Top merci beaucoup !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Quentin, Un grand merci pour votre retour, nous sommes ravis d'avoir pu vous accueillir 🙂 Bonne journée

Avis de Klimt.u avec une note de 1 sur 5Klimt.u
Le 23/08/2023 à 21:36
1 / 5

Erreur sur la commande pas de ticket de caisse et très longue attente. Jodie c'est pas bien géré.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour cette erreur, nous comprenons votre mécontentement. Nos équipiers ont-ils pu rectifier votre commande ? Pouvez-vous nous dire le jour et l'heure de votre passage s'il vous plaît ? Cela nous permettra de comprendre la cause de cet incident. Bonne journée

Avis de 357M. avec une note de 1 sur 5357M.
Le 20/08/2023 à 15:44
1 / 5

Première impression en rentrant ,ça sent le vomi ou les égouts, ou les deux ...

Réponse du propriétaire :

Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés pour cela, nous comprenons votre mécontentement, nous faisons notre maximum pour vous offrir un espace propre et agréable. Pouvez-vous nous dire le jour et l'heure de votre passage ? Cela nous permettra de comprendre la cause du problème. Bonne journée

Avis de Fatah.o avec une note de 2 sur 5Fatah.o
Le 18/08/2023 à 08:17
2 / 5

Les burgers sont mal préparés en plus de l'attente. Il manque toujours qlq chose.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolé pour cela, sachez que nous avons bien pris note de votre commentaire et nous allons demander à notre équipe de redoubler de vigilance. Bonne journée

Avis de vincent.e avec une note de 4 sur 5vincent.e
Le 17/08/2023 à 20:15
4 / 5

Unique fond sonore les bips bips des commandes, hallucinant

Réponse du propriétaire :

Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés pour cela, nous avons pris bonne note de votre commentaire et nous allons voir ce que nous pouvons faire pour réduire ces bruits. Bonne journée

Avis de Loïc.e avec une note de 3 sur 5Loïc.e
Le 16/08/2023 à 20:30
3 / 5

Suite à votre demande je précise ma notation : Tables et salle sales, "poubelles" pleines, fermeture de la salle à 23h alors qu'il est indiqué minuit ici même sur google.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Loic, Nous vous remercions pour votre retour, pouvez-vous nous en dire plus sur votre expérience s'il vous plaît, cela nous permettra de comprendre votre note et ainsi de nous améliorer. Bonne journée

Avis de julien.o avec une note de 5 sur 5julien.o
Le 09/08/2023 à 14:20
5 / 5

Très propre... personnel serviable... après niveau nourriture cela reste du MacDo

Réponse du propriétaire :

Bonjour Julien, Nous vous remercions pour votre retour ! 😀 Pouvez-vous nous dire comment améliorer votre repas ? Bonne journée

Avis de Hedi.u avec une note de 1 sur 5Hedi.u
Le 09/08/2023 à 10:31
1 / 5

Bonjour, votre collègue blonde à lunettes devrait changer de métier si le contact client ne lui plait pas, elle prend les gens de haut, et ment ouvertement, il y a une campagne promotionnelle avec des prix sur 2 semaines tout une campagne marketing a été fait mais elle nous dit que c’est un bug d’application je lui dit que c’est marrant puisqu’il y a de la pub partout pour qu’au final elle dise qu’ils ne le font pas. Pourquoi mentir au début

Réponse du propriétaire :

Bonjour Hedi, Nous sommes navrés de ce quiproquo et nous ne tolérons pas des mauvais comportements de la part de nos équipiers mais sachez que cette offre n'est pas national il s'agit seulement de quelques restaurants. Pour connaitre nos offres, vous pouvez-vous rendre sur nos réseaux sociaux. Bonne journée

Avis de Joelle.r avec une note de 1 sur 5Joelle.r
Le 06/08/2023 à 10:21
1 / 5

Les toilettes ne sont pas propre du tout, pire que des toilettes publics ou d'autoroute. Repas servi froid poulet mal cuit,déçu.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement navrés pour cela, sachez que nous accordons une grande importance à la propreté et l'hygiène de notre restaurant, nous faisons notre maximum pour maintenir l'ordre, malheureusement la forte affluence peut parfois nuire à notre travail. Concernant, la qualité de votre repas, nous sommes désolés nous allons alerter notre équipe pour que cela ne se reproduise pas. Bonne journée

Avis de raymond.r avec une note de 5 sur 5raymond.r
Le 05/08/2023 à 21:01
5 / 5

Très bon accueil ,un côté humain rare ,un super manager et l équipe au top ,un investissement rare

Réponse du propriétaire :

Bonjour Raymond, Bonjour, Un immense merci pour votre retour positif et encourageant pour notre équipe ! 😀 Bonne journée

Avis de Lydie.e avec une note de 1 sur 5Lydie.e
Le 31/07/2023 à 21:34
1 / 5

À part les frites qui étaient bien chaudes tout les menus sont arrivées froid, commande incomplète où il a fallu réclamer les manquants et bien sur ils étaient froid. J'ai demandé qu'on me ramène des menus chaud cette fois , cela à était fait en faisant la gueule même pas un mot d'excuse C'est la première fois et surtout la dernière fois que j'irai à ce McDonald.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame, Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience, nous avons bien pris note de votre retour, nous allons partager votre avis avec la direction et l'équipe afin que nous puissions nous améliorer tant sur la qualité de nos produits que sur notre service. Bonne journée

Avis de Patricia.e avec une note de 3 sur 5Patricia.e
Le 29/07/2023 à 07:49
3 / 5

Très bien pour les personnes qui aiment les hamburger 🍔 et tout le reste moi pour ma part j'aime pas. Voilà mes enfants et petits enfants y vont souvent il a pas de problème pour moi chacun ses goûts. Je vais à McDonald's pour les glaces j'adore.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Patricia, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre famille apprécie notre restaurant. 😀 Pouvez-vous nous dire comment nous pouvons améliorer votre expérience afin d'obtenir 5 étoiles lors de votre prochain passage ?! Bonne journée

Avis de Benjamin.a avec une note de 1 sur 5Benjamin.a
Le 27/07/2023 à 19:35
1 / 5

Fuyez ce Mac Do.Après avoir commandé un milk-shake on me dit que finalement la machine ne fonctionne pas et on me propose un McFlurry ou un sundae à la place,je choisis un sunday et là stupeur le caissier me demandes de régler la différence.... Je lui dis qu'il n'est pas sérieux. Dans quel monde de la restauration normale ou restauration rapide agit-on comme cela avec un client .... Et de grâce ne me sortez pas que vous ne pouvez pas faire ce genre de chose à savoir remplacer gratuitement un produit au prix quasi équivalent par un autre produit surtout lorsque vous n'avez pas été en mesure de satisfaire le client sur sa commande initiale....bref vous n'êtes pas professionnel vous êtes des Guignols !!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience et ce n'est pas dans nos habitudes de fonctionner de cette manière. Nous serions heureux de pouvoir vous servir à nouveau et vous montrer ainsi notre professionnalisme. Bonne journée.

Avis de patrick.a avec une note de 5 sur 5patrick.a
Le 24/07/2023 à 09:35
5 / 5

Service rapide lieux propres ambiance calme menu appréciable je recommande fortement MCDONALD'S Courtine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Patrick, Nous vous remercions pour votre retour positif et encourageant ! 😀 Bonne journée

Avis de Vincent.e avec une note de 3 sur 5Vincent.e
Le 17/07/2023 à 15:34
3 / 5

Personnel très agréable Très long temps d'attente

Réponse du propriétaire :

Bonjour Vincent, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous sommes sincèrement navrés pour cela, pouvez-vous nous dire le jour et l'heure de votre passage s'il vous plaît, cela nous permettra de comprendre ce qu'il a pu se passer. Bonne journée

Avis de olivier.o avec une note de 4 sur 5olivier.o
Le 16/07/2023 à 20:32
4 / 5

Du Macdo sans surprise, personnel sympa

Réponse du propriétaire :

Bonjour Olivier, Nous vous remercions pour votre agréable retour 😀 Bonne journée

Avis de myriam.h avec une note de 1 sur 5myriam.h
Le 13/07/2023 à 13:44
1 / 5

Il faut embaucher ou trouver une solution ça ne va pas du tout, plus de 10 minutes à attendre qu’on prenne ma commande au drive alors qu’il n’y a aucun véhicule mais personne me répond j’attendais ne serait ce qu’un bonjour veuillez patientez donc pensant que ça ne fonctionne pas je m’avance au paiement la dame essoufflé me dit qu’elle est seul à tout gérer elle prend ma commande et rebelote une éternité à attendre ma commande j’ai coupé le moteur tellement l’attente était longue pour au final regarder dans le sac et voir qu’il n’y a aucune serviette et qu’aucune sauce n’a été mise j’y retourne donc j’obtiens mes sauces et je me rend compte que j’ai du fanta alors que j’ai commandé coca zéro de plus la dame désagréable même pas d’excuse à le culot de me dire « mais le fanta aussi est sans sucre » bref y’a rien qui va. PLUS JAMAIS. ( passage le jeudi 13 juillet aux alentour de 15h15)

Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame, Nous avons bien pris note de votre retour et nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience, nous comprenons votre mécontentement. Nous allons faire remonter votre commentaire à notre équipe ainsi qu'à la direction pour que cela ne se reproduise plus. Bonne journée

Avis de Clark.e avec une note de 5 sur 5Clark.e
Le 25/06/2023 à 18:13
5 / 5

Merci à fares pour son accueil et sa gentillesse. Dommage que son manager souffle quand il vient l'aider.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Un grand merci pour votre retour sur l'accueil de notre équipier 😀 Bonne journée

Avis de Fano. avec une note de 2 sur 5Fano.
Le 25/06/2023 à 14:16
2 / 5

Serveur très aigris les manager n'en parlons pas ils crient comme s'ils étaient au cirque pour l'ambiance passon, je commande un sandwich c'est pas je l'ouvre je vois y'a un scorpion dedans je déconseille fortement

Avis de CASSANDRE. avec une note de 1 sur 5CASSANDRE.
Le 13/06/2023 à 19:57
1 / 5

Bonjour,je suis venu ce soir en camionette noire avec père vers 21h au drive.J'ai était très bien accueilli mais lors que j'ai mangé mes frites et j'ai découvert une petite guêpe au fond de mon paquet. De plus que j'ai une allergie au guêpe. Veuillez à faire attention.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame, Nous sommes navrés pour cela, nous avons bien pris en compte votre retour, dans la cuisine nous n'avons pas d'insecte, nous allons inspecter l'extérieur de notre drive pour voir d'où elle a pu venir et se faufiler dans votre sac. Bonne journée

Avis de Vincent.A avec une note de 5 sur 5Vincent.A
Le 12/06/2023 à 12:24
5 / 5

Restaurant McDonald's très soigné, personnel agréable. Continuer comme ça. Merci.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Vincent, Nous vous remercions pour votre retour positif et encourageant ! 😀🙏🏼 Au plaisir de vous revoir ! Belle journée

Avis de Lina.e avec une note de 1 sur 5Lina.e
Le 08/06/2023 à 13:32
1 / 5

Service très long pour seulement deux glaces. Personne au drive. Une attente de 10 minutes en sachant qu’il n’y avait qu’une seule voiture devant moi pour seulement des glaces, le personnel reste médiocre . Jeudi 8 juin 2023 au alentour de 15h30

Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame, Nous sommes navrés pour cette attente, nous comprenons votre mécontentement. Pouvez-vous nous dire le jour et l'heure de votre passage s'il vous plaît, cela nous permettra de comprendre le problème. Merci et bonne journée

Avis de Gael.h avec une note de 3 sur 5Gael.h
Le 30/05/2023 à 04:41
3 / 5

Bien mais comme tout les McDo beaucoup trop d'oubli

Réponse du propriétaire :

Bonjour Gael, Nous sommes navrés pour ces oublis, nous comprenons votre mécontentement. Nous allons partager votre commentaire à nos équipes et redoubler de vigilance. Bonne journée

Avis de Dina.e avec une note de 1 sur 5Dina.e
Le 22/05/2023 à 14:27
1 / 5

Déçu!!!!!!!!! Frites sec sans sel et enplus on me donne pas de sauces

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes navrés que nos frites ne soient pas à votre goût concernant les sauces si elles ont été oubliées, vous pouvez en demander à l'accueil de notre restaurant. Bonne journée

Avis de Salimata.l avec une note de 1 sur 5Salimata.l
Le 14/05/2023 à 12:13
1 / 5

Décevant 30 min pour récupérer ma commande heureusement que je n avais pas un train à prendre. Ce n est pas normal de faire attendre les gens autant de temps surtout à côté d une gare. Le service doit être rapide . Comme son nom l indique "restauration rapide." C est sûr je ne reviendrai pas ici. Je suis venue le dimanche 14 mai j ai passé ma commande vers 13h30 et j ai été servi vers 14h10

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes désolés pour cette attente, pouvez-vous nous dire le jour et l'heure de votre passage s'il vous plait ? Cela nous permettra de comprendre la cause du problème. Merci

Avis de Keisha.l avec une note de 1 sur 5Keisha.l
Le 14/05/2023 à 12:09
1 / 5

honteux!! 2 fois que je viens et une attente de plus de 30 minutes. j’ai raté mon train à cause d’eux. pas de geste commercial et une équipe pas aimable et pas d’excuses pour cette attente. zéro organisation.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour cela, nous comprenons votre mécontentement, nous allons alerter la direction ainsi que l'équipe pour pouvoir gagner en performance. Bonne journée

Avis de Regis.l avec une note de 1 sur 5Regis.l
Le 14/05/2023 à 12:07
1 / 5

Le plus lent des McDo de la région ! 30min d'attente un dimanche à 14h. À côté de la gare tgv ....

Réponse du propriétaire :

Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés pour cette longue attente, nous comprenons votre mécontentement. Nous allons partager votre commentaire à notre équipe pour qu'elle puisse s'améliorer. Bonne journée

Avis de Jimmy.i avec une note de 1 sur 5Jimmy.i
Le 09/05/2023 à 19:43
1 / 5

A fuir !!! C est la deuxième fois que je dois laisser un avis puisque le premier à été supprimer !!! 👏👏vous avez pas honte ! On m as donné la mauvaise commande au drive , encore ça arrive... mais boisson sans bulle et sans glaçons! Les sandwichs inmangeable j ai eu mal au ventre toute la soirée, bref j espère pouvoir me faire rembourser ! J ai même pas reconnu le goût des sandwichs! Il y a un gros problème dans ce mc do .

Réponse du propriétaire :

Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés pour tout cela, nous comprenons votre mécontentement. Pouvez-vous nous envoyer un mail s'il vous plaît à l'adresse suivante pour que nous puissions comprendre l'origine de vos maux d'estomac, merci. Mail : [email protected] Bonne journée

Avis de izan.a avec une note de 1 sur 5izan.a
Le 03/05/2023 à 14:45
1 / 5

le McDo de La Courtine le plus long au monde je suis tout seul au drive et ça fait une demi-heure que j'attends

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes navrés pour cette longue attente nous comprenons votre mécontentement. Pouvez-vous nous donner le jour et l'heure de votre passage s'il vous plaît ? Cela nous permettra de comprendre et de pouvoir nous assurer que ça ne se reproduise plus. Bonne journée

Avis de Benjamin.r avec une note de 1 sur 5Benjamin.r
Le 01/05/2023 à 18:11
1 / 5

20 minutes d'attente après commande payée. Le staff à l'air submergé par la vague de 19h00. Si vous recherchez à être servie rapidement, et bien ce n'est pas ici.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés pour cette attente, nous comprenons votre mécontentement. Nous allons redoubler d'efforts pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Pouvez-vous nous dire le jour et l'heure de votre passage s'il vous plaît ? Bonne journée

Avis de Hugo.S avec une note de 5 sur 5Hugo.S
Le 30/04/2023 à 18:35
5 / 5

Un service au top, je fais pas du tout ça pour faire plaisir a la charmante hôtesse du dimanche qui m'a reconnu 🤦

Réponse du propriétaire :

Bonjour Hugo, Nous vous remercions pour votre retour positif et encourageant pour notre équipe ! 😀 Bonne journée

Avis de Umut.u avec une note de 5 sur 5Umut.u
Le 29/04/2023 à 10:08
5 / 5

Très bien reçu mais ne change pas les prix exorbitants

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions, nous sommes heureux d'avoir pu vous servir. Concernants, les prix nous sommes navrés, nous avons dû augmenter nos prix à cause des inflations globales qui nous impactent nous aussi. Bonne journée

Avis de Olivia.a avec une note de 1 sur 5Olivia.a
Le 27/04/2023 à 09:44
1 / 5

La manageuse parle à ses employé comme de la m****, et ce même devant les clients, j'aimerai pas être à leur place. On aurait pu presque se couper sur les coins du fromage du burger tellement qu'il était dur 🙃

Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour cela, nous allons avertir l'ensemble de l'équipe et de la direction pour que cela ne se reproduise plus. Bonne journée

Avis de Angélique.l avec une note de 1 sur 5Angélique.l
Le 22/04/2023 à 15:53
1 / 5

Musique très forte, attente longue, bip non stop et le summum les toilettes dégueulasses il n'y a pas d'autre mot ( pas de poubelle, musique abrutissante, chasse d'eau qui marche mal, savon pour les main cassé...)

Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame, Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience. Nous avons bien pris note des différents points de gêne, nous allons faire remonter l'information pour que l'on puisse améliorer la qualité de notre service sur place. Concernant, la propreté et l'hygiène nous faisons notre maximum pour vous offrir un espace propre et agréable, l'affluence peut parfois nuire à cela. Mais la propreté de notre restaurant est au coeur de nos priorités. Bonne journée

Avis de Raja.f avec une note de 5 sur 5Raja.f
Le 21/04/2023 à 10:37
5 / 5

Mc do propre et agréable servent les commande très vite top personnel accueillant souriant et efficace

Réponse du propriétaire :

Bonjour, 😀 Un grand merci pour votre retour positif et encourageant ! Belle journée

Avis de Leila.O avec une note de 1 sur 5Leila.O
Le 17/04/2023 à 13:55
1 / 5

FASTFOOD!! Bon si vous êtes vraiment pressé je vous conseil l'autre fast food pas très loin, ici cest longfood non fast, je vous aurez prévenu, bon niveau qualité cest macdo quoi

Réponse du propriétaire :

Bonjour Leila, Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience, nous comprenons votre mécontentement. Pouvez-vous nous donner le jour et l'heure de votre passage s'il vous plaît ? Cela nous permettra de comprendre la cause de cette attente exceptionnellement longue. Merci. Bonne journée

Avis de sophie.e avec une note de 1 sur 5sophie.e
Le 16/04/2023 à 20:26
1 / 5

Deluxe immangeable Faire une commande pr 15 e et au final pouvoir juste boire c juste inadmissible

Avis de Al.n avec une note de 5 sur 5Al.n
Le 06/04/2023 à 15:03
5 / 5

Très bonne expérience au McDonald's courtine, service rapide et agréable fait par une serveuse très charmante.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour cette superbe note ! Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre restaurant ! 😀 Bonne journée

Avis de Benoite.r avec une note de 1 sur 5Benoite.r
Le 04/04/2023 à 20:15
1 / 5

Nul nul nul ! Sur leur panneau d’affichage il y était écrit qu’il y avait des patatoes il y en avait pas, il y avait écrit qu’il y avait dans le happy meals de la compote, du babybel et il y en avait pas! le yaourt à boire était censé être à l’orange d’après les dires du serveur et bien non c’était à la vanille ! Et pour couronner le tout aucune sauce que ce soit celle de nos nuggets ou bien même la simple sauce ketchups des frites!! PS: je cherche encore les serviettes …

Avis de samantha.a avec une note de 1 sur 5samantha.a
Le 03/04/2023 à 17:58
1 / 5

Honteux faire une commande et trouvée le moyen de se tromper de livreur et devoir aller chercher ma commande c'est inadmissible !! Changer d'équipe !!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement navrés, les livreurs se sont trompés et nous avons manqué de vigilance, c'est pourquoi nous avons refait immédiatement votre commande. Bonne journée

Avis de Carole.h avec une note de 1 sur 5Carole.h
Le 03/04/2023 à 07:59
1 / 5

Pris le drive tout était froid sandwichs mal fait

Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés pour cela, nous comprenons votre déception. Pouvez-vous nous dire le jour et l'heure de votre passage s'il vous plait ? Cela nous permettra de comprendre la cause, nous allons avertir nos équipes pour qu'ils redoublent de vigilance. Bonne journée

Avis de Mélinda.a avec une note de 1 sur 5Mélinda.a
Le 01/04/2023 à 11:19
1 / 5

Arrivée un samedi midi, il y avait 10 personnes dans le restaurant. Je comprends mieux pourquoi quand notre plateau est arrivé : - Frites froide - Burger incomplet et froid lui aussi - plus de glaçons que de soda Honteux

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mélinda, Nous sommes navrés pour ce manque de qualité, nous comprenons votre mécontentement. Votre retour va nous permettre de comprendre la cause et de nous améliorer. Bonne journée

Avis de Jm.o avec une note de 4 sur 5Jm.o
Le 29/03/2023 à 18:06
4 / 5

Je suis venu cet après midi, j'ai était très bien accueilli, personnel serviable et souriant, j'ai apprécier la grande de la terrasse extérieur, malgré le bruit de la circulation le cadre et jolie, et mon fils a pu bien s'amuser. J'ai un peu moins apprécier la propreté, le sol collé énormément et les tables à l'extérieur pas très propre.. . En tout cas je reviendrai.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir pu vous servir ! Au plaisir de vous revoir 😀

Avis de Chléo.a avec une note de 5 sur 5Chléo.a
Le 25/03/2023 à 14:21
5 / 5

Tables et sol pas très propre. C'est pas un restau de luxe mais quand même

Réponse du propriétaire :

Bonjour Chloé, Nous sommes navrés pour cela, sachez que la propreté et l'hygiène sont au coeur de nos priorités, nous faisons notre maximum pour pouvoir vous offrir un espace agréable et propre. Bonne journée

Avis de Delphine.a avec une note de 5 sur 5Delphine.a
Le 24/03/2023 à 20:21
5 / 5

Personnel très agréable et restaurant propre, ça fait plaisir merci

Réponse du propriétaire :

Bonjour Delphine, Nous vous remercions pour votre agréable retour ! 😀 Au plaisir de vous revoir !

Avis de Pierrick.e avec une note de 4 sur 5Pierrick.e
Le 23/03/2023 à 17:51
4 / 5

Beaucoup d'attente dans ce restaurant et souvent des oublis dans les commandes. Mais après c'est toujours bon de se faire plaisir devant un bon Mcdo 😛

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pierrick, Nous sommes navrés pour cette attente et ces oublis, nous allons en avertir nos équipes, nous vous remercions pour votre retour. Bonne journée

Avis de Willy.I avec une note de 4 sur 5Willy.I
Le 08/03/2023 à 10:28
4 / 5

Drive fermé+ impossible de commander aux bornes quand je suis arrivé et maintenant McDo est incapable de prendre une commande a la caisse donc une attente de 20 minutes juste pour passer commande, c'est pas terrible quand le principe même de l'enseigne est d'être de la restauration rapide

Avis de Alexandra. avec une note de 1 sur 5Alexandra.
Le 12/02/2023 à 14:23
1 / 5

Une étoile car il n’est pas possible de mettre 0! Attente de plus de 30 minutes et commande arrivée froide et largement incomplète sur table salle, lorsqu’on demande un coup d’éponge sur la table voici la première réaction : donne un chiffon à la dame … nous avons finalement eu l’honneur de ne pas essuyer la table nous meme Nous avons dû réclamer plusieurs fois avec insistance pour avoir notre commande au complet .. et froid ! Des oublis ça arrive mais nous n’avons jamais été aussi déçu d’un mac do… et au vu des autres commentaires nous ne sommes pas un cas isolé ! Il s’agirait de se remettre en question et un recadrage ne serait pas un luxe Bien qu’un fast food, le consommateur aspire tout de même a un accueil et un service minimum

Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame, Nous comprenons votre agacement et votre déception, nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience. Pouvez-vous nous dire le jour et l'heure de votre passage ? Cela nous permettra de faire remonter l'information à notre direction pour que nos équipes puissent s'améliorer. Bonne journée

Avis de Enko.y avec une note de 2 sur 5Enko.y
Le 12/02/2023 à 13:26
2 / 5

La plupart du temps, quand je commande, le coca n'a plus de bulle et n'est pas froid. Les sandwichs sont en vracs avec peu ou pas de sauces. L'attente est longue au possible. Dommage. Fort heureusement, le personnel est sympathique et à l'écoute pour rectifier quand on est sur place.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes désolés pour l'ensemble des ces défauts énoncés, nous avons à coeur de nous améliorer chaque jour, votre avis va nous permettre de corriger cela. Bonne journée

Avis de Friolin. avec une note de 1 sur 5Friolin.
Le 07/02/2023 à 09:54
1 / 5

Un seul mot pour décrire ce Mac Do : désorganisation ! Pourtant, on est arrivé à 18h50 : la personne qui faisait les glaces n'a pas anticipé le remplissage de la machine et n'arrivant pas à ouvrir la poche, elle est allé sur un autre poste... De plus, les grandes frites sont remplies à moitié !

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes désolés pour cela, nous avons bien pris note de votre retour, nous allons en informer nos équipes ainsi que nos responsables pour pouvoir améliorer votre expérience. Bonne journée

Avis de Fabienne.a avec une note de 2 sur 5Fabienne.a
Le 04/02/2023 à 17:49
2 / 5

Délai long pour obtenir la commande, café very parfait etc .de plus les toilettes encore une fois sans papier et pas de savon avec des distributeurs cassés Le manque de papier dans les toilettes chez Mac do est récurrent

Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame, Nous sommes navrés pour cette expérience, pouvez-vous nous dire le jour et l'heure de votre passage, s'il vous plaît ? Cela nous permettra de comprendre les causes d'une longue attente. De plus, nous avons bien pris note de vos différentes observations concernant les sanitaires de notre établissement, nous allons faire remonter l'information pour que le nécessaire soit fait. Bonne journée

Avis de Xavier.u avec une note de 5 sur 5Xavier.u
Le 02/02/2023 à 12:59
5 / 5

Personnel accueillant, toujours le sourire et nettoyant très régulièrement la salle et les tables! Merci beaucoup pour le petit café offert, c’est adorable!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Xavier, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire ! 😀 Au plaisir de vous accueillir prochainement en restaurant !

Avis de Ludivine.a avec une note de 5 sur 5Ludivine.a
Le 28/12/2022 à 13:52
5 / 5

Merci au magicien Clément présent ce midi 28 décembre dans votre MacDo pour ce beau moment en famille. Merci pour sa bonne humeur et son professionnalisme 🤩 au top. Bonne continuation. Famille Evan

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ludivine, Nous vous remercions pour votre retour sur notre animation ! Nous sommes heureux de savoir que cela vous a plu 😀 Bonne journée

Avis de Ameline.a avec une note de 1 sur 5Ameline.a
Le 26/11/2022 à 20:29
1 / 5

Sur 10 produits commandés 4 payés et absent . Et c est pas là 1 er fois 😰. Terminé pour moi. Je ne reviendrais plus car en plus on vous dis que ce n est pas vrai bien sûr …. Encore un mac do qui démontre bien le déclin de cette enseigne .

Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement navrés pour ces oublis, nous comprenons votre mécontentement, nous allons faire remonter votre commentaire pour que nos équipes redoublent des vigilances. Bonne journée

Avis de Cécile.o avec une note de 1 sur 5Cécile.o
Le 20/11/2022 à 09:24
1 / 5

Pas bon et froid 🤮 puis la nouveauté c’est que toutes les sauces sont payantes !!! Même les premières bref quand je vois les commentaires en plus et un en particulier je ne reviendrais plus ici !!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement navrés que nos produits ne vous plaisent pas. Bonne journée

Avis de Thomas.D avec une note de 1 sur 5Thomas.D
Le 17/11/2022 à 11:36
1 / 5

Expérience catastrophique ! Service incompétent qui a zapper ma commande ! Je ne comprend pas comment à chaque fois que je vien dans ce macdo on peut se tromper sur ma commande ou encore pire l’oublier !!! Personnel qui fait tomber les glaçons par terre mais ou va t’on ?

Réponse du propriétaire :

Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés pour cette mauvaise expérience. Pouvez-vous nous dire quand vous êtes venus s'il vous plait ? Cela nous permettra de comprendre ce qui a pu causer cet oubli. Merci Bonne journée

Avis de Leila.E avec une note de 1 sur 5Leila.E
Le 11/11/2022 à 16:37
1 / 5

Trop d'attente entre la prise de commande et la réception du menu au drive. C'est dommage d'attendre 15 minutes alors qu'il n'y a personne devant nous. 🤔

Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame, Nous sommes navrés pour cette attente, pouvez-vous nous dire quand vous êtes venus dans notre restaurant pour que nous puissions en comprendre la cause, s'il vous plaît. Bonne journée

Avis de Shy.i avec une note de 3 sur 5Shy.i
Le 08/11/2022 à 12:49
3 / 5

Beaucoup d'attente pour mon menu Le nettoyage laisse a désiré il a des mouches partout. Néanmoins les employés gardent le sourire courage à vous

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour cette mauvaise expérience. Pouvez-vous nous dire, s'il vous plaît, quand cela s'est produit afin que l'on puisse comprendre la cause de ce problème. Sachez que l'hygiène est au coeur de nos priorités. Bonne journée

Avis de tyler.u avec une note de 1 sur 5tyler.u
Le 07/11/2022 à 06:42
1 / 5

Intoxication alimentaire pas dormi de la nuit ! J'avais remarqué une légère odeur de moisi sur les burgers mais pas vraiment sur... résultat tout vomi 30 minutes après et des crampes d'estomac toute la nuit !

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous invitons à nous écrire à l'adresse suivante : [email protected] Nous attachons une très grande importance à l'hygiène, nous respectons toutes les règles sanitaires pour ne pas laisser la place à ce type de problème. Merci de revenir vers nous pour que nous puissions ensemble comprendre la causes de ces crampes. Bonne journée

Avis de isabelle.a avec une note de 1 sur 5isabelle.a
Le 04/11/2022 à 15:46
1 / 5

Plus de 20minutes d attente pour 2 cafés, 2 glaces, et 2 donuts qu’ils n’avaient plus !! Et un restaurant quasi vide!! Ça doit donner pendant les rush!!! Heureusement on appelle ça un FAST food !! 😤

Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement navrés pour cette mauvaise expérience, nous nous efforçons de vous servir le plus rapidement possible. Bonne journée

Avis de Cyril.L avec une note de 2 sur 5Cyril.L
Le 27/10/2022 à 15:41
2 / 5

20 minutes d'attente entre le passage de la commande et la réception de celle ci au drive, je précise 14h00 en semaine. Pas même une excuse rien, à fuir!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Sachez tout de même que nous sommes dans une période de vacance même en semaine nous avons une forte affluence, parfois le service peut prendre un peu plus de temps. Mais nous vous remercions de nous avoir fait remonté ces éléments, nous allons ainsi faire remonter l'information. Bonne journée

Avis de Florence.e avec une note de 1 sur 5Florence.e
Le 27/10/2022 à 12:11
1 / 5

Médiocre, le macdo rationne de plus en plus. J'ai travaillé au macdo je sais comment sont réalisés les burgers. La gamme royal est revenu, j'avais l'habitude de prendre le deluxe depuis des années. Sandwich sec manque de sauce clairement. Ont m'a répondu que c'étais normal. Frite rationné bref tout est rationné pour le même prix qu'avant voir plus cher !! Merci Macdo a choisir il y a Burger king.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame, Nous sommes navrés que nos rations n'aient pas pu vous satisfaire. Quant à l'aspect que vous décrivez du burger effectivement il ne devrait pas être comme ça, il est délicieux ! Nous allons faire part de votre commentaire à nos équipes pour qu'ils puissent ne plus reproduire cette erreur. Merci

Avis de Sylvie. avec une note de 1 sur 5Sylvie.
Le 23/10/2022 à 09:24
1 / 5

Une honte ce mac do, poubelle qui déborde en cuisine à la vue des clients. Hamburger par terre. Service long et personnel qui baille. Sol glissant que j'ai signalé mais sans aucune action pour y remédier. A mon départ j'ai encore failli tomber. Tracer votre chemin. Aucune règles d'hygiène et toilettes sales

Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement navrés pour cette expérience dans notre restaurant. Nous avons des règles d'hygiène et de propreté extrêmement stricte ! Ces sujets sont aux coeurs de nos priorités. Nous vous remercions pour votre alerte. Pouvez-vous nous dire le jour et l'heure de votre visite afin que l'on puisse comprendre ce qu'il s'est passé. Merci Bonne journée

Avis de Angeliique.e avec une note de 1 sur 5Angeliique.e
Le 25/09/2022 à 20:27
1 / 5

Pas super expérience, pas top niveau amabilité et où sont passés les gants pour l'hygiène... bref je n'irais plus Alors pour vous répondre c'était dimanche 25 septembre , arrivé à 21h50 on sait fait jeter comme des malpropre pour au final nous dire vous pouvez commandes aux bornes mais à emporter seulement ( ouvert pourtant jusqu'à 23h) .. et aucune amabilité de la part du serveur et le pire la préparation.. Je pense que si pour préparer les hamburgers il faut des gants et la aucun d'aucune personne... bref plis jamais et pour information je l'ai dis au monsieur très désagréable qui m'a dit ici on fait comme ça... la commande a finit à la poubelle

Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame, Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience. Pouvez-vous nous dire quand cela c'est produit s'il vous plait ? Afin qu'on puisse en avertir les personnes en place. Concernant les gants, selon ce que la personne fait et réalise au moment où vous la voyez les gants ne sont pas obligatoire. Bonne journée

Avis de Majorie. avec une note de 1 sur 5Majorie.
Le 25/09/2022 à 13:30
1 / 5

20mins d'attente pour un pov' hamburgeur alors qu'il n'y avait quasiment personne dedans.. un dimanche à midi Mon ice tea c'était de l'eau Voilà déjà que Mcdo c'est un mauvais rapport qualité quantité/prix alors là franchement je suis dégoutée de leur avoir filé mes sous

Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Notre restaurant manque cruellement de personnel cela peut ralentir le temps de service, nous mettons tout en place pour recruter rapidement. Concernant, votre boisson sachez la recette est composée en grande partie d'eau, c'est peut être pour cela qu'elle vous a paru dilué. Bonne journée.

Avis de Sébastien.r avec une note de 1 sur 5Sébastien.r
Le 22/09/2022 à 20:20
1 / 5

Obligé de manger dehors dès 21h30… Personnel accueillant sauf le manager…

Photo n°1 de l'avis de Sébastien.r fait le 22/09/2022 à 20:20 sur le restaurants McDonald's à Avignon
Réponse du propriétaire :

Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour cela, nous allons faire remonter l'information parce que nos clients sont accueillis jusqu'à 22h dans notre restaurant. Bonne journée

Avis de Flora. avec une note de 1 sur 5Flora.
Le 22/09/2022 à 20:14
1 / 5

Le 22 septembre le fast food ferme ses portes à 21 h 45 alors qu'il y a marqué sur le site une fermeture à 23 h ou 22h30 en livraison. Il faut fermer les yeux ainsi que se boucher les narines pour passer l'épreuve des toilettes. Dommage car ce mc donalds avait du potentiel.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame, Le restaurant ferme bien ses portes à 22h et le drive ferme à 23h, nous allons vérifier que les informations soient immédiatement mises à jour. En ce qui concerne la propreté sachez qu'elle est au coeur de notre priorité, nous mettons tout en oeuvre pour vous offrir un lieu propre et descend. Bonne journée

Avis de Ste-H.e avec une note de 5 sur 5Ste-H.e
Le 09/09/2022 à 11:15
5 / 5

Je travaille tout prêt de ce mc Do et pour être honnête je crois que c'est le seul des environs ou nous sommes bien accueilli et peu d'erreur sur les commandes. Un grand merci a Jodie une de vos équipière particulièrement agréable gentille souriante et avec une bonne mémoire 👌🏽😁

Réponse du propriétaire :

Bonjour, 😀 Merci pour votre commentaire, cela nous fait plaisir, nous ne manquerons pas de remercier Jodie. Belle journée.

Avis de danny.o avec une note de 1 sur 5danny.o
Le 13/08/2022 à 13:10
1 / 5

Honteux d'afficher cela avec si peu d'hygiène. Incroyable : Les tables sont balayées avec le balai des sols. Les toilettes n'ont pas du voir le ménage depuis longtemps. Comment est ce possible ?

Photo n°1 de l'avis de danny.o fait le 13/08/2022 à 13:10 sur le restaurants McDonald's à Avignon
Réponse du propriétaire :

Bonjour Monsieur, Nous avons bien pris note de votre commentaire, nous sommes navrés, la propreté fait partie de nos priorités ! Nous allons faire remonter l'information immédiatement. Bonne journée.

Avis de Sylvain.i avec une note de 5 sur 5Sylvain.i
Le 11/08/2022 à 21:44
5 / 5

Mcdo proche de la gare TGV Avignon et donc très utile pour un repas rapide en famille après un long voyage ou avant un départ.

Photo n°1 de l'avis de Sylvain.i fait le 11/08/2022 à 21:44 sur le restaurants McDonald's à Avignon
Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre avis, effectivement nous sommes situés à quelques pas de la gare ce qui est très pratique pour tous les voyageurs ! Nous vous souhaitons de bonnes vacances ! 🤗

Avis de Nicolas.e avec une note de 1 sur 5Nicolas.e
Le 05/08/2022 à 18:00
1 / 5

Restaurant vide et plus de 25min d'attente..pour qu'à la fin nous ouvrions les sacs où ils y avaient des oublis. Personnel peu agréable. Je déconseille vivement.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes navrés pour cet oubli, n'hésitez pas à vous rendre directement à l'accueil de votre restaurant lorsqu'il y a un oubli. Bonne journée.

Avis de Lauriane.l avec une note de 1 sur 5Lauriane.l
Le 05/08/2022 à 17:55
1 / 5

Service très très long (25 minutes d’attente) alors que le restaurant était vide.. je n’imagine pas ce que c’est en plein rush. Personnel pas agréable dommage ..

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience, nous allons faire le nécessaire pour nous améliorer. Bonne journée.

Avis de D.4 avec une note de 2 sur 5D.4
Le 04/08/2022 à 15:01
2 / 5

Toujours un oublie dans la commande! Alors déjà qu'on paye 20e pour 2 menu si en plus ont en a que la moitier.. et personnellement c'est toujours la même fille qui oublie ( garde telle pour elle ?) Sans oublier l'attente qui est vraiment trop longue pour des produit des fois à peine chaud. Jai attendu une fois 45 mn pour de la restauration rapide c'est pas top. Vous devriez revoir votre personnel !!

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes désolés, les commandes sont préparées en temps réel ce qui peut parfois demander quelques minutes. Concernant les oublis nous invitons la prochaine fois à vous adresser directement à l'équipe du restaurant pour qu'il puisse rectifier cela. Bonne journée.

Avis de Anaïs.a avec une note de 1 sur 5Anaïs.a
Le 16/07/2022 à 19:12
1 / 5

Je viens de commander a emporter . J’avais demandé un croc sans jambon car je ne mange pas de viande . J’arrive à la maison . Un croque JAMBON . Marre de cette bande d’incapable. Entre les oublis quotidiens et maintenant ça …. Je ne parle même pas des frites deguelasses et froides. Je ne met plus un pieds là bas

Réponse du propriétaire :

Bonjour Anaïs, Nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur dans votre commande ainsi que pour les oublis, nous allons faire un retour à nos équipes pour améliorer le service et la qualité. Bonne journée !

Avis de Yaëlle.e avec une note de 1 sur 5Yaëlle.e
Le 27/06/2022 à 16:55
1 / 5

16 minutes d'attente pour seulement 2 menus, un mcdo vide de clients. Un sol collant, et des toilettes soit HS, soit qui ne ferment pas, fort utile ! Les serveurs sont mous, même dans un ehpad, il y a plus de mouvements. Les wraps petites faims étaient vraiment petites faims, puisqu'ils n'étaient qu'à moitié remplis. Fort heureusement, nos menus étaient chauds et bien servis. Expérience que je ne renouvellerai évidemment pas ! Merci tout de même au serveur qui nous a amené notre plateau, il avait de la volonté et la seule humeur aimable de ce lieu.

Avis de Laurie.o avec une note de 1 sur 5Laurie.o
Le 21/05/2022 à 13:07
1 / 5

Une salade de chèvre chaud pas goûteuse du tout, le chèvre est tout juste sorti de l’emballage, et pas cuit, non seulement c’est mauvais mais en plus pas hygiénique. Rien ne vaut une bonne salade maison, expérience que je ne renouvellerais pas. Ils peuvent enlever leur panneau « bonne salade avec chèvre CROUSTILLANT.. » pcq c’est un mensonge.

Avis de Azraël. avec une note de 2 sur 5Azraël.
Le 11/05/2022 à 10:11
2 / 5

Les menus mcdo ne sont pas à mon goût. Le service est long ce qui est normal puisqu'ils ont l'air d'être en sous effectif constamment. Bon courage à ceux qui y travaillent, ça a l'air d'être un métier compliqué

Réponse du propriétaire :

Bonjour Azraël, Merci pour votre retour. Nous essayons toujours de proposer une gamme de produits variés, mais il arrive qu'ils ne soient pas au goût de tout le monde. Nous sommes navrés d'apprendre que le temps d'attente ne vous a pas semblé optimal lors de votre venue en restaurant. Nos équipes sont mobilisées chaque jour afin de réduire celui-ci au maximum. Votre message sera diffusé auprès de nos équipes afin de pouvoir nous améliorer sur ce point. Bonne journée.

Avis de Imane.o avec une note de 1 sur 5Imane.o
Le 05/05/2022 à 18:59
1 / 5

Service extrêmement long, et je pèse mes mots. Les employés semblent être complètement à la ramasse et tirent la gueule. Il serait temps d’être un peu plus dynamique ! Il s’agit de restauration rapide!!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Imane, Merci pour votre retour. Nous nous excusons pour ce désagrément. Les périodes de rush sont toujours compliquées à gérer et nos équipiers ont beaucoup de choses à faire, ce qui entraîne parfois un service plus long. Nous comprenons tout de même votre commentaire et nous allons prendre des mesures afin de mieux préparer nos équipes. Bonne journée.

Avis de Framboise.o avec une note de 1 sur 5Framboise.o
Le 01/05/2022 à 11:51
1 / 5

Dix minutes d'attente montre en main à la borne avant qu'enfin quelqu'un se manifeste juste pour dire "je ne peux pas prendre votre commande tout de suite, il y a trop de monde" (ni bonjour, ni excusez nous, ni rien). 17 minutes (toujours montre en main) d'attente après avoir réglé et avant de pouvoir récupérer ma commande. Le tout servi par un personnel pas du tout aimable qui ne formule ni mot d'excuse pour l'attente interminable, ni ce qui relève de la simple politesse (bonjour, merci, au revoir). Et pour couronner le tout, dans le sac il n'y a ni serviettes ni sauces, les frites et les burgers sont froids, la galette du McWrap est totalement desséchée et dure. C'est immangeable. Et j'oubliais, pas de couverts pour la salade Caesar... 21 € gaspillés, du temps perdu... nous sommes furieux.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Robert, Merci pour votre retour. Nous nous excusons pour cette mauvaise expérience. Les périodes de rush sont des environnements stressants pour nos équipiers qui ont beaucoup de choses à faire et à retenir. En revanche, nous sommes tout de même désolés pour l'attente et le manque d'amabilité de notre staff, nous leur ferons un retour afin d’éviter ce genre de problème à l'avenir. Encore merci et bonne journée.

Avis de Florent.e avec une note de 1 sur 5Florent.e
Le 22/04/2022 à 08:06
1 / 5

Drive 20/04/2022 15h, j'arrive personne juste une voiture devant moi mais personne à l'interphone. 5 minute avant que quelqu'un répondre. Puis j'ai attendu partiquement 20 minute alors qui vais juste une voiture devant moi pour un menu... Je sais pas ce qui ce passe mais pour de la restauration rapide c'est problématique surtout en drive.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Florent, Merci pour votre retour. Il est possible que la voiture devant vous ait passé une grosse commande, nous nous excusons tout de même pour ce retard. Bonne journée à vous.

Avis de Greg.a avec une note de 5 sur 5Greg.a
Le 06/04/2022 à 16:51
5 / 5

La personne du drive ce jour à 15h30 environ qui m’a prise ma commande et me la remise également est vraiment très agréable. Un service client sympathique et une personne souriante. Très positif cette venue chez McDo .Je la remercie .

Réponse du propriétaire :

Bonjour Greg, Merci pour cet avis extrêmement positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience au Drive. 😉 À la prochaine !

Avis de Christine.i avec une note de 5 sur 5Christine.i
Le 25/02/2022 à 08:59
5 / 5

Nous sommes venus à plusieurs hier midi groupe de 16 en terrasse , malgré l’affluence nous avons bien été servi sans oubli.Bravo et merci à la jeune femme blonde qui s’est occupé de notre service aimable et très sympathique . Nous reviendrons sans hésiter.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Christine, Merci beaucoup pour votre commentaire 🤗 Nous sommes ravis d'avoir rendu votre visite agréable ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement

Avis de Sacha.i avec une note de 4 sur 5Sacha.i
Le 13/02/2022 à 16:13
4 / 5

Accueil Chaleureux Responsable au top, petit bémol toilette handicapés Sale je me doute que selon l'affluence il n'est pas le temps de surveiller mais c'est un point extrêmement important pour moi, je conseil aussi d'installer un autre toilette pour les besoins long car un seul c'est limite. Cependant le reste était correct! Je ne passerai pas souvent je donne mon avis entant que touriste occasionnelle.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sacha, Merci beaucoup pour votre commentaire et pour vos remarques. Nos équipes de nettoyage seront tenues informées de vos retours afin d'améliorer leur vigilance 😊 Très bonne journée à vous et à bientôt !

Avis de nicolas. avec une note de 3 sur 5nicolas.
Le 14/11/2021 à 07:06
3 / 5

25 minutes d'attente pour une commande de 2 personnes, abusé ! La prochaine fois j'irai chez BK ! Point fort, la jeune fille qui s'appelle, je crois, Léna, malgré la pression qu'on lui impose, garde le sourire et la politesse ! Les 3 étoiles sont pour elle !

Réponse du propriétaire :

Bonjour nicolas calegari, Merci d'avoir pris le temps de partager votre opinion. Nous vous présentons nos excuses pour l'attente et la gêne occasionnée. Soyez certain que nous faisons toujours notre maximum pour vous servir au plus vite. En espérant vous revoir, bonne journée.

Avis de Mélanie.a avec une note de 1 sur 5Mélanie.a
Le 06/08/2021 à 21:17
1 / 5

De passage sur Avignon, on a voulu faire plaisir à mon fils de 5ans. Un vendredi à 20h, la salle était vide (à peine 10 clients). Service médiocre, 25min pour être servi, sans sourire ni bonjour. Ils avaient oublié les sauces et les plateaux étaient sales. En allant demander les sauces, je suis tombé sur 2 employés fort désagréables. Dans la salle les tables n'ont pas été nettoyées, les poubelles debordaient et les clients partaient sans débarrasser. Nous avons eu beaucoup de mal à trouver une table correcte pour nous installer. A FUIR!!!

Avis de Caroline.o avec une note de 1 sur 5Caroline.o
Le 14/06/2021 à 15:38
1 / 5

Très déçu de ma commande du 12 Juin 2021! J’ai commandé 2 fanta et la surprise est qu’il était sans glaçon et sans bulle! Très mauvaise organisation, en plus dans la file de voiture , la voiture devant moi attendait sa commande, mais la mienne était arrivée donc au final plus personne pouvait passer, nous étions coincé !! Bravo 🤙😡

Avis de Flavien. avec une note de 1 sur 5Flavien.
Le 30/08/2020 à 16:45
1 / 5

Je crois qu'il s'agit d'un des McDonald's les plus sales que j'ai visité. Lorsque l'on voit l'état et l'odeur des toilettes, on ne peut que imaginer dans quel état est la cuisine et dans quels conditions sont fait les sandwichs... Aucun effort pour la présentation des sandwich, les boîtes des potatoes ne sont pas ouverte, bref, un fast-food a évité. De plus, lorsque l'on commande un menu enfant garçon, n'ayant plus de jouets ils changent par un jouet fille sans prévenir, sans proposer un livre ou autre en remplacement...

Photo n°1 de l'avis de Flavien. fait le 30/08/2020 à 16:45 sur le restaurants McDonald's à Avignon
Photo n°2 de l'avis de Flavien. fait le 30/08/2020 à 16:45 sur le restaurants McDonald's à Avignon
Avis de D.E.*.. avec une note de 1 sur 5D.E.*..
Le 19/08/2020 à 10:52
1 / 5

McDO à éviter !!! Sur une même commande on m'oublie un Burger et les sauces !!! Les burgers sont montés à l'arrache, on dirait que les aliments sont jetés, et c'est froid. Il y en a marre de la restauration faite par des amateurs !

Photo n°1 de l'avis de D.E.*.. fait le 19/08/2020 à 10:52 sur le restaurants McDonald's à Avignon
Avis de Nmc.r avec une note de 4 sur 5Nmc.r
Le 15/05/2018 à 19:56
4 / 5

Passage le 15 Mai 2018 pour le midi. Prise de commande et paiement rapide. Le menu à été près rapidement, aucune oublie et sourire en prime. Rien à redire

Photo n°1 de l'avis de Nmc.r fait le 15/05/2018 à 19:56 sur le restaurants McDonald's à Avignon
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Avis de boka.o avec une note de 1 sur 5boka.o
Le 08/04/2018 à 23:16
1 / 5

Franchement la première fois que je vais à ce McDo vu de l'extérieur ça va par contre toilettes dégueulasse .après mon repas j'ai commandé une glace portion très très peu alors que j'ai l'habitude de manger McDo pontet c'est beaucoup mieux et il y a beaucoup d'oubli dans les commandes dommage parce que c'est juste à côté de chez moi

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Horaire d'ouverture :

Lundi 10:00–23:00
Mardi 10:00–23:00
Mercredi 10:00–23:00
Jeudi 10:00–23:00
Vendredi 10:00–00:00
Samedi 10:00–00:00
Dimanche 10:00–23:00

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