A propos de : Restaurants McDonald's à Avignon
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants McDonald's qui se trouve à Avignon. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites. Célèbre chaîne de hamburgers et frites.
Tags: Restauration rapide, Restaurant de hamburgers, Restaurant de plats à emporter.
Plan :
Services disponibles :
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Livraison sans contact
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Service rapide
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Cafés
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Convient aux végétariens
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Menu enfant
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Restauration sur le pouce
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Petit déjeuner
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Service au comptoir
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Desserts
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Places assises
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Groupes
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (99)
Liste des 99 avis sur le restaurants McDonald's à Avignon
Emilien.rLe 19/09/2023 à 10:44
Très satisfait ,Manager au top super rapide!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilien, Un grand merci pour votre retour d'expérience encourageant ! 😀 Bonne journée
Virginie.Le 12/09/2023 à 18:42
Restaurant sale, wc à l’hygiène déplorable. Presque personne dans le restaurant et pourtant après avoir attendu longtemps pour être servi les hamburgers et les frites étaient froids immangeables !!! Vraiment dommage dans le beau centre d’Avignon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement navrés pour cette mauvaise expérience. Pouvez-vous nous dire le jour et l'heure de votre passage ? Cela nous permettra de comprendre. Sachez que nous accordons une importance primordiale à la propreté et à l'hygiène. Nous nous efforçons de créer un environnement propre et agréable pour vous. Votre commentaire sera partagée à l'équipe ainsi qu'à la direction afin que cela ne se reproduise pas. Bonne journée
Jenny.uLe 09/09/2023 à 13:34
Frites froides et texture carton Potatoes froides et farineuses Boissons pétillante sans sirops : juste l'eau gazeuse Tables sales, sol collant Toilettes immondes Plus jamais.... !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous avons bien pris en compte votre commentaire, nous allons le partager avec notre équipe. Pouvez-vous nous dire le jour et l'heure de votre passage s'il vous plaît ? Cela nous permettra de comprendre la cause de cet incident. Sachez que nous accordons une importance primordiale à la propreté et à l'hygiène, malheureusement, la forte affluence peut parfois nuire à notre travail. Bonne journée
Noa.�Le 09/09/2023 à 10:44
En commandement, on nous propose des boissons mauvaises, sans goût, des sauces bizarres sans aucun intérêt et on découvre après sur les panneaux publicitaires que ce MacDo possède de l'ice tea pêche. En résumé, le tableau de commande est mal fait comparé à d'autres McDo. Les frites ne sont pas salées et l'établissement n'offre pas de sel. Cependant, c'est propre, la musique est bonne et le personnel agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Noa, Nous avons bien pris notre de votre commentaire, nous allons en faire part à la direction pour modifier les panneaux. Concernant le sel en avez vous demandé à nos équipiers ? Bonne journée
PineApple.zLe 07/09/2023 à 13:56
Hygiène déplorable, sol collant, couverts sales. Toilettes non seulement mixtes mais également insalubres (seringues au sol, insectes) Service lent, étonnant au vu du nombre de clients par rapport au nombre de personnel. Étant un habitué de cette enseigne je trouve celui ci vraiment honteux, nous sommes au cœur de la vieille ville d'Avignon, la cité de Papes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons lu avec attention votre commentaire, nous allons le transmettre à la direction afin que cela ne se reproduise pas. Sachez que nous accordons une importance primordiale à la propreté et à l'hygiène. Nous nous efforçons de créer un environnement propre et agréable pour vous. Cependant, il peut arriver que l'affluence puisse occasionnellement nuire à cela. Concernant les seringues c'est la première fois qu'on nous remonte cette information, nous prenons cela au sérieux et nous allons faire le nécessaire pour que ce soit la dernière fois. Bonne journée
Patrick.lLe 02/09/2023 à 16:10
Les toilettes son sale Alors les menu arrivé sur table service long pour un premier temps. Burger froid Frite froide Coca sans gaz Le McDo de République à perdu tous sont sa qualité sa propreté en 10ans ou je n'est plus mi un pied. Heureusement que tout les McDo ne ce ressemble pas car sa serait une honte je n'y retournerai pas je pense car l'hygiène ni est pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés pour cela, nous comprenons votre mécontentement. Pouvez-vous nous dire le jour et l'heure de votre passage s'il vous plaît ?! Cela nous permettra de comprendre la cause de cette lenteur mais aussi du manque de qualité. Concernant l'état des toilettes, sachez que nous accordons une importance primordiale à la propreté et à l'hygiène. Nous nous efforçons de créer un environnement propre et agréable pour vous. Cependant, il peut arriver que l'affluence puisse occasionnellement nuire à cela. Votre commentaire sera partagée à l'équipe ainsi qu'à la direction afin que cela ne se reproduise pas. Bonne journée
SD.Le 31/08/2023 à 15:10
Restaurant très sale. Le sol colle sous les semelles Surtout ne pas avoir envie d'aller aux toilettes, c'est plus que sale !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience, sachez que la propreté et l'hygiène sont au coeur de nos priorités, nous faisons notre maximum pour vous offrir un espace propre et agréable, malheureusement la forte affluence peut parfois nuire à notre travail. Nous avons bien noté vos différentes remarques et nous allons faire le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus. Bonne journée
Chloe.aLe 31/08/2023 à 11:42
Accueil agréable, service dynamique, serveurs polies ☺️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chloe, Merci pour votre retour d'expérience positif ! 🙂 Bonne journée
Matissou.Le 31/08/2023 à 10:28
Super, l'équipe a l'étage du dessus est vraiment au top. (le server est vraiment sexy) je recommande ce magnifique restaurant 6 étoiles sur 5 !!!!!!! 🫶🏻🫶🏻🫶🏻🫶🏻
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre visite et merci pour votre agréable retour ! 💛 Belle journée
Enzo.bLe 31/08/2023 à 10:26
Super, l’équipe en haut est vraiment sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Enzo, Nous sommes plus que ravis de constater votre satisfaction, nous vous remercions pour votre visite 🙂 Bonne journée
jean.rLe 31/08/2023 à 10:25
Super , l’équipe du haut est très serviable et rapide
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience positif ! 🙂 Bonne journée
Tess.eLe 31/08/2023 à 10:19
super service ! le monsieur en blanc a été d’une gentillesse à couper le souffle pour me servir mon menu best of ! OMG incroyable !!!😍😍😍😍😍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tess, Un immense merci pour votre retour, nous sommes ravis de savoir que vous avez pu passer un bon moment dans notre restaurant ! 😍 Au plaisir de vous revoir ! Belle journée
seungmindamelio.Le 30/08/2023 à 12:46
Serveur très aimable, nous étions en train de manger et le serveur a débarrassé à notre place, vraiment gros big up à lui
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour votre retour, nous sommes ravis d'avoir pu vous servir 🙂 Belle journée
ROAD.OLe 30/08/2023 à 11:29
Boisson au goût bizarre , mais serveur sympa , grave le cool le man
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour 🙂 Pouvez-vous nous en dire plus concernant votre boisson s'il vous plaît ? Avez-vous pris la même boisson que d'habitude ? Merci et bonne journée
Florent.Le 28/08/2023 à 12:20
Hygiène déplorable, Les toilettes sentent fort l’urine malgré qu’une personne était en train de « nettoyer »… Le nettoyage des table est « vite fait » un coup de lavette et encore.. nous nous sommes assis à l’étage sur les banquettes en bois proche de l’air de jeux pour les enfants, deux cafards sont sortis de derrière le banc 🤢 ça nous a clairement coupé l’appétit.. je me pose vraiment la question de l’hygiène en cuisine…. Pour les doses de frites, pas de différences entre grand menu et menu normal, même quantité de frites dans les deux récipients. Bref…
Anto#75.Le 24/08/2023 à 13:54
Je n'ai pas l'habitude de noter les fast food, mais celui ci vaut le coup ! Un repas chaud, servit rapidement et un restaurant globalement propre
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour votre retour, nous sommes ravis de lire votre commentaire 😀 Bonne journée
L..Le 24/08/2023 à 12:58
On a attendu longtemps, personalizer ne functionne pas, pas de savon aux toilettes
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés pour cette attente, pouvez-vous nous dire le jour et l'heure de votre passage s'il vous plait ? Cela nous permettra de comprendre la cause du problème. Nous allons prévenir notre équipe concernant le savon. Bonne journée
Audrey.Le 23/08/2023 à 21:04
Service très rapide et très bon. Aucune erreur sur les commandes. Une dame nous a même débarrassé nos plateaux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey, Un grand merci pour votre retour. Nous sommes plus que ravis de constater votre satisfaction. 🙂 Bonne journée
Guillaume.oLe 21/08/2023 à 22:43
Un mcdo d'hyper centre ville propre, même tard le soir avec un personnel super gentil. C'est rare !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, Un grand merci pour votre agréable et encourageant commentaire ! Bonne journée 🙂
Sébastien.bLe 20/08/2023 à 10:38
Pour ce qui est de la nourriture nous sommes sur du classique, c’est de la junk food. L’établissement est propre, spacieux, agréable avec la climatisation. Les toilettes sont également propres malgré un certain manque de savoir vivre des clients. J’adresse une mention spéciale à l’équipière de l’étage ainsi qu’à la manager du restaurant pour la gestion d’un sans abri venu à l’étage pour faire la manche directement aux tables. Elles ont traité l’incident de manière calme et efficace afin d’éviter un maximum de désagrément aux clients sur place. Merci mesdames. Si on aime la carte Mc Donald, cet établissement est tout à fait correct.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien, Nous vous remercions pour votre retour encourageant ! Pouvez-vous nous dire comment obtenir les 5 étoiles lors de votre prochain passage ? Bonne journée
Christophe.aLe 19/08/2023 à 16:09
Restaurant sale malgré la faible affluence. J’ai dû nettoyer moi-même les tables. Le sol n’en parlons pas. Temps d’attente interminable pour 2 milkshakes et un Mcdeluxe. Tellement facile, avec de l’organisation, de tenir une salle à la hauteur des standards. Reveillez-vous!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience dans notre restaurant. Sachez que nous accordons une importance primordiale à la propreté et à l'hygiène. Nous nous efforçons de créer un environnement propre et agréable pour vous. Cependant, il peut arriver que l'affluence puisse occasionnellement nuire à cela. Votre commentaire sera partagée à l'équipe ainsi qu'à la direction afin que cela ne se reproduise pas. Concernant le temps d'attente pouvez-vous nous dire le jour et l'heure de votre passage s'il vous plait ? Cela nous permettra de comprendre la cause du problème. Bonne journée
Fabien.rLe 19/08/2023 à 12:01
Personnel très accueillant et service au top ! Notable surtout pour un fast food
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabien, Nous vous remercions pour votre retour positif et encourageant pour notre équipe ! 😀 Bonne journée
Majin_.iLe 19/08/2023 à 11:57
tout était parfait je mangeais mon burger mes potatoz quand j'allais manger mes nuggets je vois dans le sachet que 3nuggets alors que j'en est commender 4 franchement pas sérieux tout sa
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour cet oubli, avez-vous pu demander à nos équipiers de rectifier cela ? Nous allons leur demander de redoubler de vigilance à l'avenir. Bonne journée
Kevin.TLe 17/08/2023 à 15:22
Bonne équipe, manager de l'étage très compétent. Suite à une erreur dans l'exécution de notre commande, nous nous sommes vu offrir deux sandwichs supplémentaires ainsi que deux verres de la collection Coca du moment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kevin, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience, nous sommes ravis d'avoir pu vous servir ! Bonne journée 😀
Darkmillou.Le 17/08/2023 à 12:30
Parfait sauf un oublie de sauce a l'intérieur de la commande. Un peu dommage de payer une sauce et de ne jamais la voir. Ce petit oublie nous permet malheureusement pas de profiter de nos très bons nuggets au maximum. Une erreur pardonnable. Je recommande ce McDonald's pour sa vitesse de commande et la gentillesse des travailleurs. (Je recommande la sauce chinoise pour les nuggets)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour cette recommandation 👍🏼 Nous sommes sincèrement désolés pour l'oublie de cette sauce, nous allons avertir notre équipe de cet incident pour que cela ne se reproduise plus. Bonne journée
Fatima.Le 16/08/2023 à 10:13
Franchement déçu par rapport au potetose déjà que le prix a augmenter mais en plus ils mettent de moins en moins de potetose nn mais doser un peu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour cela, nous allons avertir notre équipe de votre retour. Sachez que les doses n'ont pas diminué. Bonne journée
Dimitri.eLe 15/08/2023 à 12:57
Mention spéciale au serveur a l'étage qui a rendu un simple déjeuner au McDonald's en un moment agréable. Assez rare pour être souligné. sinon ça reste un McDo basique RAS.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dimitri, Nous sommes ravis de lire votre commentaire, nous vous remercions pour votre partage d'expérience ! 😀 Au plaisir de vous revoir ! Bonne journée
kia.eLe 13/08/2023 à 18:29
MAC DO BIEN SITUE PLUS PROPRE QUE LA MOYENNE DES MAC DO. SANDWICH TIEDE PRESQUE FROID
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience, nous sommes désolés pour le manque de chaleur de nos burgers. Nous allons avertir notre équipe pour que nous puissions nous améliorer. Bonne journée
SEVERINE.ILe 13/08/2023 à 11:54
MacDo très très sale les toilettes 🚻 c'est horrible mouches et cafards... le sol ne semble pas avoir été lavé depuis longtemps et les lunettes ne sont même pas fixées et l'intérieur des cuvettes est très sale sans parlé de l'odeur Sinon service rapide et personnel agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés pour cela, pouvez-vous nous confirmer qu'il s'agit bien du restaurant McDonald's du centre ville d'Avignon ? Nous n'avons pas eu de remonté comme quoi des cafards ou des mouches étaient présents. Bonne journée
ch.y.Le 12/08/2023 à 18:30
Agréablement surprise par ce mcdonald’s. Après une longue journée sans manger, arrivés affamés nous avons commandé beaucoup de nourriture et étonnamment nous avons été servis même pas 10 min après s’être installés. La serveuse était très souriante et d’une politesse exemplaire. Cela doit être dur de travailler dans une chaîne de fast food et pourtant cela ne se sentait pas lors de nos interactions avec le personnel ! Petit bémol par rapport aux toilettes qui mériteraient peut être d’être nettoyées plus fréquemment ! Outre ce petit désagrément tout est top :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire, c'était un plaisir de pouvoir vous servir ! 🙂 Nous sommes navrés pour l'état des toilettes, sachez que nous faisons notre maximum pour vous offrir un espace agréable, malheureusement la forte affluence peut parfois nuire à cela. Bonne journée
juju.iLe 10/08/2023 à 15:12
Je n'ai jamais vu un macdo aussi sale de ma vie! Les toilettes sont aussi sales que des urinoires publics et l'odeur atroce! Juste à côté des tables c'est lamentable. Personnel mal aimable et tables dégoûtantes. De plus la nourriture était froide
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience dans notre restaurant. Sachez que nous accordons une importance primordiale à la propreté et à l'hygiène. Nous nous efforçons de créer un environnement propre et agréable pour vous. Cependant, il peut arriver que l'affluence puisse occasionnellement nuire à cela. Nous allons avertir notre personnel de vos différentes remonté. Bonne journée
Marlene.lLe 10/08/2023 à 09:06
Accueil très agréable, nous saluons la gentillesse et la serviabilité d un des équipementiers.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marlene, Nous vous remercions pour agréable retour d'expérience, nous sommes ravis d'avoir pu vous servir ! Belle journée 🙂
Charles.oLe 09/08/2023 à 21:27
Aujourd'hui 9 août 2023 un service exceptionnel à l'étage de ce Macdo sur le service de 13h00 par un Monsieur vraiment très compétent qui a su se montrer efficace et courtois avec le bon mot pour rendre ce moment agréable. Chose plutôt hors norme au vu du lieu et du moment que l'on passe généralement dans un fast food tel que Macdonald. Merci à lui.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charles, Nous sommes enchantés de lire votre commentaire et nous sommes ravis d'avoir pu rendre votre expérience dans notre restaurant agréable. Bonne journée 🙂
sabrina.mLe 09/08/2023 à 08:30
Malgré un rush important à 13h, nous avons été servies avec une rapidité exemplaire, le service à l'étage était au top !! Un restaurant très propre. Merci à toute l'équipe pour leur professionnalisme et leur gentillesse ! Je vous conseille vivement de vous arrêter dans ce McDonald's en cas de petit creux...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabrina, Nous vous remercions pour votre recommandation, nous sommes ravis de constater votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir ! Bonne journée 😀
Mehdi.eLe 08/08/2023 à 13:45
inadmissible pour un « fast-food « de devoir attendre une commande basic pour 2 plus de 30 min résultat des course je n’ai même pas pu récupérer ma commande car j’aurais louper mon train donc j’ai payé pour rien sans parler de lanné dernière ou la serveuse a renversé les boissons sur ma femme et ne c’est même pas excuser je pense que des gens compétents serait les bienvenue car que des stagiaires comme j’ai pu voir à fuir mc Donald le plus lent d’Europe je pense dommage que je ne puisse pas mettre 0 étoiles je reviendrai mais se serat pour vous jeter les boissons à la figure cette fois ci bandes d’incapable
Olivier.iLe 04/08/2023 à 18:10
Une prestation classique et correcte en termes de nourriture. Pourquoi 5 étoiles alors ? Pour saluer la qualité du service d'un équipier particulièrement prévenant et serviable à l'étage 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier, Un grand merci pour votre agréable retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous servir 🙂 Bonne journée
Grégory.Le 02/08/2023 à 11:19
Restaurant très propre, personnel agréable, climatisation pas trop forte et le service à l'étage fait par le monsieur de ce jour à 13h19 au top !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Grégory, Un grand merci pour votre retour d'expérience positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous servir 😀 Bonne journée
Agathe.Le 01/08/2023 à 10:49
Personnel sympa et toujours à regarder si c’est propre, ou si nous avons termines pour prendre nos plateau.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Agathe, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience positif ! 😁 Au plaisir de vous revoir ! Bonne journée
Romain.aLe 01/08/2023 à 10:43
Serveur très sympathique et attentionné. Première fois que je vois ça dans un McDo !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romain, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous servir ☺️ Bonne journée
Catherine.oLe 31/07/2023 à 11:07
Très très sale, tout colle , les tables pas nettoyées , personnel réduit, bref c’est une porcherie Suite à notre demande pour un nettoyage nous avons vu arriver une serpillière plus sale que le sol , le gérant ne doit pas être top !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous sommes navrés pour cela, nous tenons à vous assurer que la propreté et l'hygiène sont au cœur de nos priorités. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un espace propre et agréable, malheureusement, la forte affluence peut parfois nuire à notre travail. Bonne journée
seauhila.eLe 31/07/2023 à 11:06
Pas très propre et des grosses mouches qui nous tourne au tour pendant le repas je ni retournerais plus dommage car le personnel et au top
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour cela, sachez que la propreté et l'hygiène sont au coeur de nos priorités, nous faisons notre maximum pour vous offrir un espace propre et agréable. Pouvez-vous nous dire le jour et l'heure de votre passage afin que l'on puisse comprendre la cause de ce problème. Merci et bonne journée
Cyber.eLe 27/07/2023 à 10:03
Un service incroyable. Nous sommes venu à 15, le personnel a été super réactif agréable et souriant. Merci à vous et au plaisir de revenir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, c'était un réel plaisir de vous servir ! A bientôt ! 😀
rom49sco.Le 26/07/2023 à 12:01
En salle a l'étage, le serveur nous a très bien accueilli et a offert un livre a nos filles, en plus d'être très serviable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour ce partage d'expérience positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous servir. A bientôt 🙂
Justine.aLe 20/07/2023 à 11:23
Une heure trente que j'attends ma commande ! Comme d'habitude, elle va arriver froide...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour cela, afin de mieux comprendre pouvez-vous nous dire si c'est une commande que vous attendez en salle ou vous l'avez commandé via un application de livraison ? Merci
Lubinoski.Le 17/07/2023 à 11:03
Cool, nous aident dans nos problèmes. PS. Les toilettes sont pas propres et l'évier ne coule pas 🤣😅
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous avons bien pris note de votre retour concernant les toilettes, nous sommes navrés pour cela, nous faisons notre maximum pour vous offrir un espace propre, la forte affluence peut parfois nuire à notre travail. Nous allons faire le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus. Bonne journée
M.rLe 16/07/2023 à 10:32
Un grand merci à toute l’équipe. Nous sommes venus en groupe de 15 personnes. Service très rapide. Aucune erreur. Accueil en haut plus que chouette et à l’écoute ! Merci c’était un plaisir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous servir 😀 A bientôt ! Bonne journée
Sabah.aLe 13/07/2023 à 02:42
Ils nous ont oubliés, ça faisait 1 h qu'on attendait ma fille de 2 ans pleurer car elle mourait de faim et que j'aille à l'accueil pour leurs dire pourquoi on as pas eus nos menus et que les autres personnes qui sont venus après nous ont étaient servis et pas nous la personne nous a aussitôt servis avec un sundae nature en plus et c'était excusée mais nous ne mettrons plus les pieds là bas c'était affreux pour ma fille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour cette mauvaise expérience, nous comprenons votre déception, nous allons en informer la direction et le personnel pour que cela ne se reproduis plus. Bonne journée
Patrick.iLe 12/07/2023 à 12:24
C'est mac do donc pas de surprise. Le personnel est sympa. Les toilettes une carastrophe. Faite ce que vous avez à faire ailleurs c'est plus sûr!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour, concernant la propreté des toilettes, nous sommes navrés. Sachez que l'hygiène et la propreté sont au coeur de nos priorités, nous faisons notre maximum pour vous offrir un espace propre et agréable, malheureusement la forte affluence peut parfois nuire à cela, nous en sommes désolés. Bonne journée
Nour.Le 11/07/2023 à 19:17
Dommage que je ne peux pas laisser O car c'est un zéro pointé pour notre chère FRANÇOISE. 20min d'attente. Si l'affluence aurait été conséquente l'attente aurait été justifié. Outre le temps d'attente pour 2 MCFLURRY et 2 SUNDAE, elles sont arrivés FONDUES ! Lorsque l'on va voir le jeune qui nous a servi, il se retourne donc vers la dite FRANÇOISE, qui ne parle pas et n'a aucune réaction elle se contente seulement de les refaire pour nous redonner un plateau avec des verres quasi vide. Je retourne donc une deuxiéme fois, pour faire face à la françoise qui ne me regarde même pas! manque de respect totale et aucun professionnalisme. En espérant que cet avis sois prix en compte concernant ce service pitoyable non pas de celui qui nous sert mais de la FRANCOISE Si les touristes font face au même comportement, il ne faudra pas être étonnée de la mauvaise image du personnel et donc du restaurant. J'espère que les dispositions nécessaires seront prises. Bien cordialement, Nour
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience et nous comprenons votre mécontentement. Sachez que nous avons bien pris note de votre retour, nous allons le partager avec la direction ainsi qu'avec l'équipe du restaurant pour que cela ne se reproduise plus. Nous vous souhaitons un bel été ! Bonne journée
Yohan.aLe 10/07/2023 à 13:22
Personnel très sympathiquea service efficace malgré la forte affluence
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yohan, Nous vous remercions pour votre retour positif et encourageant ! 😀 Bonne journée
Vincent.eLe 09/07/2023 à 10:29
9 juillet 2023 à 12h08, des clients à côtés servis avec mauvaise commande, ou d'autres avec des produits froids... Nous avons également eu des frites, potatoes et burgers froids. Arrivés à 11h30, servis à 12h08. Il a fallu retourner au comptoir pour tout changer et manger très rapidement pour ne pas louper notre pièce de théâtre. En plein festival d'Avignon, ça frôle l'amateurisme !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés pour cela, nous comprenons votre mécontentement. Nous allons faire remonter votre commentaire afin d'améliorer notre service. Pouvez-vous nous dire le jour et l'heure de votre passage s'il vous plaît ? Merci et bon festival !
Nounou.aLe 08/07/2023 à 10:39
Serveur super sympa et efficace un très bon moment. Avant on venait pour les burgers maintenant aussi pour l'ambiance et le service.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif, nous sommes ravis de vous servir et nous vous remercions pour votre retour positif 💛 Bonne journée
Seb.eLe 07/07/2023 à 11:26
J’ai adoré cet endroit très convivial, un serveur très charmant… peace
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre agréable retour ! Au plaisir de vous revoir ! Bonne journée 😀
Thomas.DLe 06/07/2023 à 10:42
Un grand merci pour l’accueil et surtout à Franck ! Un employé a l’écoute et surtout qui répond a l’attente des clients ! Une chose rare chez macdo mais qui donne envie aux clients de revenir! Merci Franck pour votre attention et votre gentillesse à bientôt Macdo et surtout Franck.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, Un grand merci pour votre retour positif et encourageant pour notre équipe ! Nous tâcherons de féliciter Franck pour son bon travail ! Au plaisir de vous revoir ! Bonne journée 😀
Thomas.aLe 06/07/2023 à 10:40
Heureusement que franck était là, très serviable et à l’écoute ! Très rare chez mcdo
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, Un grand merci pour votre retour, nous féliciterons Franck pour son bon travail ! Bonne journée 🙂
Elsa.1Le 05/07/2023 à 11:42
J'ai malencontreusement renversé mon verre de fanta qui a endommagé mes potatoes... le personnel du haut a été super gentil et très efficace , le Fanta a été vite nettoyé et le monsieur a commandé un nouveau Fanta et de nouvelle potatoes pour remplacer les miennes , avec un service super rapide ! Très bonne expérience je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elsa, Nous vous remercions pour cette recommandation et ce retour d'expérience positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous servir. Belle journée
Constance.uLe 05/07/2023 à 11:41
super accueil, au top, une équipe formidable (le monsieur de l’étage 👍). on retentera l’expérience.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Constance, Nous vous remercions pour votre retour positif et encourageant ! 😀 Bonne journée
Mathieu.rLe 27/06/2023 à 07:44
Pas le meilleur McDonald's, il faut parfois attendre longtemps pour sa commande avec parfois des erreurs...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathieu, Nous sommes désolés pour ce temps d'attente, nous comprenons votre déception, nous allons faire remonter votre retour à nos équipes pour qu'elles puissent s'améliorer. Bonne journée
elise.eLe 21/06/2023 à 17:05
Très bonne expérience merci beaucoup a un membre de l’équipe qui m’a aidé après que je me sois blessé. Très réactif et à l’écoute
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elise, Nous vous remercions pour votre retour positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous servir ! 😀 Bonne journée
Noelise.eLe 19/06/2023 à 12:07
Service sur place efficace. Dommage que parfois les wraps sont servi froid . Sinon cuisine très bonne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour ! Nous avons bien noté votre remarque concernant les Wraps nous allons faire remonter l'information afin que notre équipe puisse s'améliorer. Bonne journée
Céline.OLe 05/06/2023 à 08:54
Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoiles... 15 minutes pour avoir un café alors même qu'il n'y avait que 3 clients. J'aimerais rattraper le coup sur la propreté... Sol qui colle, toilettes très sales. Au moins le personnel est poli lorsqu'il se trompe sur ma commande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement navrés pour ce service lent, concernant la propreté de notre restaurant sachez que nous la plaçons au coeur de nos priorités, nous faisons notre maximum pour vous offrir un espace propre et agréable. La forte affluence peut parfois nuire à notre travail, nous sommes navrés. Bonne journée
Celian.iLe 02/06/2023 à 10:24
Petit soucis avec les nuggets mais il a très vite été réglé ! Merci pour l’accueil chaleureux je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Celian, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience, nous sommes ravis d'avoir pu vous servir ! Bonne journée 🙂
ART.RLe 28/05/2023 à 18:26
Livraison Stuart CATASTROPHIQUE Encore une livraison incompréhensible ... Livreur n'a pas réussi à lire l'adresse. Pardon ? Livreur qui parle très difficilement Français et Service Client Stuart qui a aussi du mal à comprendre le Français. . PS: aucune compensation car " indépendant de la volonté de Stuart " (livraison 1,5km ... 45min depuis départ) . PS2: Livreur arrivé à 10 mètres , se casse la gueule au milieu de la route neuve sans raison. Résultat commande éclatée ! . . . Merci et ne prenez surtout pas la Livraison Stuart (sauf si vous avez de la chance ) Bonne journée ! ✌️
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience, nous comprenons votre mécontentement cependant nous ne sommes pas responsable des livreurs Stuart, nos activités sont distinctes nous ne pouvons rien faire à notre niveau. Nous sommes sincèrement désolés. Bonne journée
Leo.aLe 27/05/2023 à 12:42
Déjà, le temps d'attente est assez élevé, ensuite, les hamburgers sont froid et les glaces rempli a moitié, je vous le déconseille fortement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience, nous comprenons votre mécontentement. Pouvez-vous nous donner le jour et l'heure de votre passage s'il vous plait ? Merci
Christelle.aLe 24/05/2023 à 14:36
Mac do désastreux temps d'attente terrible plus de 40mn plu de coca et pas propre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour cette attente et ce manque de boisson. Concernant l'état du restaurant, sachez que nous faisons notre maximum pour vous offrir un espace propre et agréable, la propreté est l'hygiène sont au coeur de nos priorités. Bonne journée
habib.eLe 22/05/2023 à 23:45
Lieu tres sympa en famille ou on couple j ai eux juste un souci c'etais l attente de ma commande qui ma parrut un peu long
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire, nous avons bien pris note de votre retour et nous allons en faire par à l'équipe pour nous améliorer. Bonne journée
Paul.aLe 22/05/2023 à 12:09
Je ne recommande pas du tout cette établissement, en effet nous en avons eu pour une note de près de 40 € et il manquait la moitié de la commande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés pour cela, nous comprenons votre mécontentement. Nous allons avertir notre équipe de votre retour. Pouvez-vous nous dire le jour et l'heure de votre passage s'il vous plaît ? Cela nous permettra de comprendre la cause du problème. Bonne journée
Selma.aLe 19/05/2023 à 11:44
Serveur très aimable, au petit soin à la personne, débarrassé à notre place, récupère les béquilles encombrantes, agréable, souriant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Selma, Nous sommes ravis d'avoir pu vous accueillir, nous vous remercions pour votre retour ! 🙂 Bonne journée
sam.sLe 18/05/2023 à 16:29
TROP LENT la serveuse en haut du jeudi 17 mai a 18h 0motivation 0 sourire elle marche vraiment très lentement d une façon vraiment incroyable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, nous sommes navrés pour cette lenteur de service, nous allons alerter notre équipe. Bonne journée
tisa.aLe 18/05/2023 à 11:10
Très bonne expérience bonne accueil personnel au soin nous avons manger le jeudi 18 mai
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Un grand merci pour votre retour positif ! 😀 Bonne journée
Isabelle.tLe 17/05/2023 à 15:44
Personnel efficace, accueillant et souriant. Peu d’attente alors que la salle était pleine.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, Un grand merci pour votre retour encourageant pour notre équipe ! Bonne journée 😀
Guillaume.aLe 14/05/2023 à 12:51
A chaque fois que je mange dans ce mcdo c’est toujours pareil, c’est sale, les commendes mettent au minimum 15 minutes à arriver j’ai l’impression qu’on a le pire mcdo de France, le jour ou burger king ouvre un restaurant dans le centre d’Avignon ce sera terminé pour ce mcdonald’s
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés pour cette attente, nous comprenons votre mécontentement nous allons faire remonter l'information. Concernant la propreté, sachez que nous faisons notre maximum pour vous offrir un espace propre et agréable, la forte affluence peut parfois nuire à cela. Nous sommes désolés, nous redoublerons d'efforts. Bonne journée
LaSaumure7.Le 12/05/2023 à 18:10
Pire McDonald’s de France, Heuresement ils sont bien positionner c’est golmon, en tout cas force a l’équipe qui doit souffrir, mais l’équipe de cette établissement est incapable c’est hard. Mdrrr Juste en face y’a une dame qui fait à manger elle est très gentil et c’est succulent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés, pouvez-vous nous en dire plus sur votre expérience ? Merci.
Juliette.aLe 12/05/2023 à 10:30
Repas servi rapidement, personnel très gentil et à l’écoute. Les tables sont propres ! Tout est parfait
Réponse du propriétaire :
Bonjour Juliette, Nous vous remercions pour votre retour encourageant pour notre équipe ! 💪🏼 Bonne journée
ichigo.iLe 12/05/2023 à 06:01
Ce restaurant n'est pas ou très peut adapté à un très grosse frecantation le service et très très long heureusement que le personnel et simpa
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés pour cette attente, pouvez-vous nous dire le jour et l'heure de votre passage s'il vous plait ? Cela nous permettra de comprendre la cause du problème. Bonne journée
Pierrick.eLe 11/05/2023 à 13:07
Très déçu de ma visite au sein de ce McDo. 25 mn d'attente pour un fast-food et le repas à été servi froid. J'avais entendu le numéro de ma commande car les employés avaient échangés entre eux mais mon plateau était déjà prêt et ils l'ont laisser en attente et du coup a refroidi. En plus de ça la salle n'était pas propre malheureusement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour cette erreur, nous comprenons votre mécontentement, nous allons faire remonter cette information à notre équipe pour qu'ils redoublent de vigilance. Concernant l'état de la salle nous faisons notre maximum pour vous offrir un espace propre et agréable cependant la forte affluence peut parfois nuire à notre travail. Nous en sommes navrés. Bonne journée
Elysa.rLe 11/05/2023 à 10:45
C’était incroyable !! Les serveurs sont très agréables et c’était très très rapide je recommande fortement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elysa, Un grand merci pour votre recommandation ! 😀 Au plaisir de vous revoir ! Bonne journée
Andrew.aLe 10/05/2023 à 13:24
Horrible c’est honteux mon sandwich froid les nugetts mous et froid la viande du sandwich molle et pas de goût vraiment je ne vous conseille pas ce McDo a fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés pour cela, nous comprenons votre mécontentement. Pouvez-vous nous dire le jour et l'heure de votre passage, s'il vous plaît. Cela nous permettra de comprendre la cause de ce manque de qualité. Bonne journée
Bryan.aLe 07/05/2023 à 17:19
À emporter les frites sont froides et il y a des erreurs sur les commandes. J'ai commandé à emporter un burger signature avec deux steak pour tester et en rentrant chez moi j'ai vu que je n'avais pas eu le burger commandé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous comprenons votre mécontentement. Nous allons en informer nos équipes. Pouvez-vous nous dire le jour et l'heure de votre passage s'il vous plaît ? Merci
Fabien.oLe 27/04/2023 à 11:54
Excellent service à table personnel attentionné ( le monsieur à la chemise blanche et son équipe ) mac do très propre. Venant de Marseille j allucine du service et de la gentillesse du personnel .vraiment bravo. On était 8 adultes 8 enfants. Ils ont été au top. Bravo et respect.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabien, Un grand merci pour votre retour d'expérience positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous accueillir ! 😀 Bonne journée
Marie.aLe 20/04/2023 à 13:35
Un service très très très lent, cela peut s’expliquer s’il y a du monde mais pour habitude d’y aller même en heure creuse l’attente de la commande est tout aussi longue…. Enfin bref si le midi comme moi vous n’avez que 1h pour manger et que vous aimez prendre votre temps ce n’est clairement pas idéal
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés pour cette attente, nous allons en référer à l'équipe et à la direction pour pouvoir nous améliorer. Bonne journée
Jonathan.aLe 17/04/2023 à 08:01
La propreté des toilettes est acceptable. Le serveur à l'étage se donne beaucoup de peine pour la satisfaction des clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jonathan, Un grand merci pour votre retour. Effectivement, votre satisfaction est notre principale priorité. Bonne journée
ghislaine.aLe 12/04/2023 à 17:08
Commande effectuée, repas sur place. Au bout de 40 minutes d'attente, nous avons interpellé une personne qui travaille sur place et nous a amene notre plateau tout etait froid 🤬 A la place d un sandwich au poulet j ai eu sandwich au poisson 🥴. Pourtant il n'y avait pas trop de monde. Des personnes arrivees après nous servies avant nous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement navrés pour cette longue attente, nous comprenons votre déception. Pouvez-vous nous dire le jour et l'heure de votre passage s'il vous plaît ? Avec ces informations nous pourrons comprendre le problème et ainsi nous améliorer. Merci
vaalcrm.Le 07/04/2023 à 12:02
Situé à l’étage du Mcdonald’s Centre Ville Avignon, le service était assez rapide, l’équipe très gentille. Seul petit bémol, la propreté de la table (avec quelques détritus)
Morgane.vLe 30/03/2023 à 14:38
Restaurant au top ! Très propre , employé très sympas et toujours de bonne humeur. Je recommande fortement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Morgane, Nous sommes plus que ravis de constater votre satisfaction, nous vous remercions pour votre recommandation. 🙂 Bonne journée
Melanie.4Le 11/03/2023 à 18:08
Merci a Lola, le manager qui s’est occupé de nous lors de notre passage au mcdo . Accueil chaleureux , Service impeccable, équipe incroyable je me suis sentie comme a la maison. 🥰
Réponse du propriétaire :
Bonjour Melanie, Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment dans notre restaurant, c'est notre objectif. Nous vous remercions pour votre commentaire 😀 Bonne journée
Sarah.nLe 10/03/2023 à 12:47
Commande passée ce jour via l’application Deliveroo. Ma commande arrive et je constate que le gobelet est rempli à moitié et que le capuchon comporte des traces de rouge à lèvre au niveau de l’emplacement prévue pour boire. Le sac était intact ce qui veut dire que le problème ce situe au niveau du restaurant et non pas du livreur. Comment peut-on se permettre de telles actions ? C’est inadmissible. Le manque d’hygiène et de professionnalisme est à vomir. Sélectionner mieux vos employés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous comprenons votre mécontentement, effectivement ce n'est pas tolérable, nous allons rechercher et questionner nos équipier pour comprendre ce qu'il a pu se passer. Pouvez-vous nous dire le jour et l'heure de votre commande, s'il vous plaît ? Merci
respectez.oLe 03/03/2023 à 07:39
Une entreprise de l'ancien monde Vos employés sont comme il faut, il mérite de travailler avec de meilleurs produit pour avoir la motivation de se dépasser Pour une dizaine d'euros le service est cher vous ne trouvez pas ? Ce commentaire ne vous remet pas en cause et vos équipes non plus mais plutôt la maison-mère. Il est vrai que ce commentaire n'est pas au bon endroit
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Pouvez-vous nous en dire plus ? Avez-vous apprécié votre passage chez nous ? Merci
Kevin.uLe 01/03/2023 à 15:57
Super service pour un mercredi midi, merci au 3 jeunes hommes à l'étage qui prennent le temps de nous demander si tout va bien et si ils nous manquent rien. Le petit plus qui fait encore plus la différence on nous debarrase même nos plateaux à table 🤩
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kevin, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner pendant votre repas dans notre restaurant 😀 Bonne journée
Bast.Le 01/03/2023 à 14:33
J’ai été servis rapidement, sans aucun soucis et avec un grand sourire par un dénommé « Gabriel » parfaitement soucieux de la clientèle. Merci pour ce moment et pour votre personnel !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour d'expérience positif et encourageant pour l'ensemble de notre personnel ! 🙂 Nous faisons de notre mieux pour nous améliorer jour après jour. Bonne journée
Yousra.sLe 27/02/2023 à 22:53
Mercii beaucoup Gabi pour ton professionnalisme! J’ai eu une expérience très agréable, il était à l’écoute et il m’as même proposé de débarrassé mon plateau🥺 Je vais revenir souvent juste pour le recroiser✨😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour très encourageant pour nos équipes 😀 Merci pour votre visite et à très bientôt !
Gabriel.uLe 27/02/2023 à 19:50
McDonald's très accueillant, étant étudiant sur Avignon je peux y venir quand je le souhaite et c'est très agréable que de manger des sandwichs dans un carrefour voisin, en plein centre de cette grande rue ce qui la rend d'autant plus atypique je recommande très fortement de venir manger ici sans se prendre la tête, honnêtement rien de mieux entre deux cours, les gens sont respectueux pour la plupart, tout autant que le staff, c'est sûr qu'il ne faut pas venir si nous n'avons que 10 minutes pour manger mais ça me semble logique, je n'ai pas parlé à beaucoup de gens du staff mais je me souviens avoir vu plusieurs fois Gabriel toujours souriant et qui m'avait beaucoup aidé quand ma commande n'était pas passé tandis que celle de mes amis étaient bien passé ^^
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gabriel, Nous sommes ravis que vous vous sentiez bien dans notre restaurant, nous vous remercions pour votre fidélité 😀 Bonne journée
Corinne.aLe 24/02/2023 à 14:00
Bon accueil. Service rapide et personnel très sympa et à l écoute. Je n'ai pas été déçue. Venue ce 24 février 12h. Personnel au top ! Merci à la personne très sympathique qui nous a apporter nôtre plateau à la table.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Corrine, Nous sommes ravis que vous ayez pu passer un moment agréable dans notre restaurant, c'est notre objectif ! 😀 Bonne journée et à bientôt !
Sonia.ALe 18/02/2023 à 13:00
J'ai rarement vu un McDo aussi sale 🤮 le sol colle à nos semelles et ne parlons même pas des tables ! Ambiance étouffante... Mon soda était chaud, l'équipier me rétorque que la machine à glaçons est cassée... Alors que le coca et l'ice tea ont, eux, réussi à être frais... 🤔 J'ai dû insister pour qu'on me change mon verre... Nous n'avions pas de serviettes, nous en demandons poliment, on nous en donne 3 (nous étions 4 dont 2 enfants)... Très pratique quand on mange avec les doigts ! Quelle catastrophe, je comprends finalement pourquoi il n'y a pas grand monde un samedi à 12h30 ! Et clou du spectacle, les toilettes, encore un sol tout collant et des lavabos très sales. Au moins c'est sûr, nous n'y retournerons plus !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience. Sachez que la propreté est au coeur de nos priorités, nous faisons notre maximum pour vous offrir un espace propre et agréable, l'affluence peut parfois nuire à cela. Nous comprenons votre déception, nous avons prit bonne note de votre commentaire et nous allons le faire remonter à la direction pour que cela ne se reproduise plus. Bonne journée
Saphir.eLe 14/02/2023 à 12:18
Commande reçu dans de bon temps, et serveurs serviable et souriant ! Malgré le rush nous avons pu manger plutôt rapidement donc c'était cool. Salle propre aussi, donc parfait ! Je reviendrai assurément
Réponse du propriétaire :
Bonjour Saphir, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience positif ! Votre retour nous encourage dans notre travail. 🙂 Bonne journée
Bebe.hLe 04/02/2023 à 22:49
A FUIR !!! Le mac do le plus pourri que j’ai vu … Le sol et les toilettes sont d’une saleté incroyable ( ce qui est quand même aberrant pour un restaurant…) ce qui annonce bien ce qu’il doit y avoir en cuisine On a attendu plus d’une demi heure qu’on nous apporte notre commande qui était glacée … Nous étions pressés donc on ne pouvait pas attendre encore une demi heure de plus pour avoir quelque chose de chaud … Personnel pas vraiment aimable Une horreur Première et dernière fois que je met les pieds à ce Mac Do De toute façon la rue de la république à Avignon c’est devenu la cour des miracles ….
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons lu avec attention votre commentaire, nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience et nous comprenons votre déception. Nous sommes navrés d'apprendre que la propreté de notre restaurant ne vous a pas semblé optimale lors de votre venue. L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien du restaurant plusieurs fois par jour. Il ne s'agit pas de la qualité de service que nous souhaitons pour nos clients car cet aspect est une priorité tout comme l'amabilité de nos équipes. Nous allons avertir nos équipes de ces différents point à corriger et à améliorer ! Bonne journée
Ju.aLe 30/12/2022 à 17:13
Je suis venus manger cet après midi, et j’ai été très surpris par le professionnalisme des employés. J’ai été servis rapidement et tout était chaud. La manager « Lola » très souriante a même proposer de nous porter le plateau étant donné la vieillesse de ma grand mère. Nous avons appréciés ! Et nous reviendrons ! Ça change ! Merci pour ce moment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire, nous sommes aussi heureux d'avoir pu vous servir. Nous vous remercions pour votre commentaire agréable et encourageant ! Bonne journée 🙂
Gwénaëlle.ILe 14/11/2022 à 15:34
Si j'avais pu mettre aucune étoile, je l'aurais fait. Endroit extrêmement sale, toilettes très sales, mouches vertes qui volent pendant qu'on mange. Attente interminable. Nous étions 4 personnes, une seule à reçu sa commande au bout de 20 minutes, pour les autres ce n'est jamais arrivé. Nous avons donc décidé de prendre à emporter et sommes aller manger ailleurs dehors. A FUIR
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre commentaire. Sachez que la propreté est au coeur de nos priorités, nous faisons notre maximum pour maintenir notre restaurant propre et agréable pour nos clients. Malheureusement, l'affluence peut parfois nuire à cela. Concernant le temps d'attente nous sommes en plein recrutement pour pouvoir justement vous servir plus rapidement. Bonne journée
Duy.hLe 04/02/2022 à 20:12
Ce Mcdo n’est pas sérieux. Commande à emporter d’une boite de 9 nuggets avec sauce chinoise et barbecue. Livraison à la place d’une boîte de 6 nuggets (avec 7 à l’intérieur) et curry à la place de la sauce chinoise…….
Réponse du propriétaire :
Bonjour Duy Pham, Nous sommes désolés pour l'erreur sur votre commande. Merci d'avoir pris le temps de partager votre commentaire, cela nous aide à nous améliorer. En espérant pouvoir nous rattraper 🤗 Bonne journée
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