Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants McDonald's qui se trouve à Bar-le-Duc. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites. Célèbre chaîne de hamburgers et frites.
Tags: Restauration rapide, Restaurant de hamburgers, Restaurant de plats à emporter.
Les avis (398)
Bon burger. Un peu trop d'attente au drive.
Premier fois une salade quel horreur 😱 Des croûtons et bien immangeable mou Une sauce la deuxième payante Je déconseille de manger ça pour 12€ ceci fais très chère
Nourriture bonne et lieu propre, très bon service.
très déçus car il n’y a plus de menu pour les végétariens, on trouve beaucoup mieux ailleurs lorsque l’on est végétarien.
Un grand merci à Valérie est son immense amabilité qui nous a clairement envoyée chi** au téléphone suite à oubli dans notre commande Uber eat et ne souhaitait pas nous donner les produits manquant que nous avons payée. A fuir ! Changer vos manager…travaillant dans la restauration rapide je n’ai jamais agit de telle sorte envers les clients.
Cuisine comme d'habitude dommage que les potetoes étaient froides. Sinon service rapide rien a dire
Pour ma famille c'est une tradition que ça soit anniversaire ou Fête de la Musique nous arrêtons toujours chez McDo et on a rien à dire parfaitement parfait
Le big Mac reçu froid, réchauffer au four à micro-ondes pas terrible du tout !!! J'ai mangé sur place.
La dame en prise de commande pas sympa et pas souriante.
En passant au drive,nous avons eu une opératrice,très aimable,souriante et qui parlait distinctement dans l'interphone. Merci à elle pour la petite touche d'humour qui fait plaisir
Une catastrophe. Frites froides, contenants plastiques insalubres, commande jamais compléte. C'est une honte pour une chaîne comme celle ci. Et pas d excuses.. .
Au drive la serveuse souffle pendant notre commande et nous dit qu’ils ne font plus les egg and muffins à partir de 22h30..ils ferment à 23h
Toujours faim en sortant,les steaks hachés ridiculement petits je suis très déçu. Mais un service très agréable à bientôt peut être.
Très bonne équipe repas chaud et table super agréable. (Bon c'était un dimanche maïs même)
Hamburger, froid, hygiène, très modéré et parking très compliqué pour rentrer
Le drive est pratique, mais il y a énormément d'oublis dans les commandes. Souvent quand on rentre chez nous à 5 minutes de là, tout est froid... Bref, ça dépanne mais c'est pas fou
Ce qu'on attend d'un restaurant de ce type ! Tout simplement.
Dommage on peut pas mettre moins ! Commande internet passée ce jour, annulée alors que j'attendais devant le guichet de paiement pour récupérer mon ticket. Responsable très très désagréable qui prétexte un problème informatique. Je bosse pour une grande chaîne, je sais à quel point cette excuse est complètement fausse juste pour se dédouaner !
Service médiocre, on demande un coca on se retrouve avec un ice tea… l’équipe est très gentil mais on a pas le menu qu’on désire
Tous aigris, pas polie, parle mal
Des jeunes sympa et qui font leurs Taf.
Service très rapide de la part de Nathalie
Service très rapide de la de madame Nathalie
Expérience désagréable la vendeuse m’a super mal parler en plus d’être vraiment impolie et de nous faire attendre volontairement. En plus chaque commande que je passe avec mon compagnon il y’a toujours des oublies je ne recommande pas.
Qualité vraiment pas au top, sandwich froid et hamburger classique raté 👍 Personnel peu aimable qui s'embrouille face au client... 👍 Trop d'attente (20min) alors que le restaurant est vide👍 Bon bah j'irai en face chez Burger King maintenant bisous bye ! 😘🍔
Mes plus vifs remerciements, sires et damoiselles, pour votre attention. Il m'est fort regrettable de vous conter ma mésaventure. J'ai, en effet, visité l'établissement en question et le temps d'attente y est plus long que la traversée du désert. Et pourtant, le temps n'est pas le seul élément qui fut douloureux en cette expérience. En effet, mes entrailles se sont rebellées suite à l'ingestion des plats. Je fus pris de diarrhée aigüe durant plusieurs jours. Je n'ai point l'habitude de prétendre être un fin gourmet mais les prix facturés n'étaient point à la hauteur de la qualité des plats servis. En revanche, les maîtres des lieux ont fait preuve d'un sens du service admirable, ne pouvant malheureusement pas compenser la mauvaise expérience gustative. Je vous conseille donc, messeigneurs et mesdamoiselles, de vous abstenir de tenter le sort en ce lieu. En conclusion, en sus des frais de médecin, je fus déçu de cette expérience culinaire et ne peux que vous déconseiller cet établissement.
Pire Macdo de Lorraine ! Sale , personnelle horrible , service claquer au sol.
Personnel du drive très aimable! Ça fait plaisir!
Service très agréable un pure plaisirs merci Nathalie !! J’espère trouver plus de personnel aussi aimable et accueillante que vous ☺️
Aller au drive pour aller plus vite, et attendre plus de 20 minutes.. 😑
Très bon MC do
Première expérience dans se Macdonald au drive et je suis déçu... Les burgers sont très mal fait à la va vite il sont démonter... Les frites avec un goût bizarre mais pour le coup elles était chaude.... Le délai pour être servie et anormalement long pour une fin d après-midi.... Le chedar dans le big mac n était même pas fondu la tranche et poser tel quel.
Le personnel au drive qui parle de leurs affaires intimes (a caractères +18) et de joué ensemble au lieu de service convenablement les personnes Je trouve cela inadmissible surtout si c'etais un enfant qui entend ces aventures intimes
Parfait Drive très sympa avec grand parking 5 etoiles 🌟 🌟🌟🌟🌟
Bonne ambiance, commande reçue rapidement 👍
Si vous passez pour vous restaurer vite fait sinon passez votre chemin cest quoi ce souk? J'aime bien les vrais. Les gens vous sautent presque dessus. Aucune intimité, vous scrutent de a a z. Aucune limitent pour certains L anarchie dans toute sa splendeur. Venue avec ma petite fille, ne sachant pas où me mettre dans l établissement pour être tranquille J'ai commandé n'importe quoi me suis mise nimporte ou et "enmerder pendant 1h30" c'est le terme pour cet établissement. A fuir si vous êtes bien éduqué car le personnel est pareil.
Pour 3 glaces, la commande étais assez longue... Quantité de caramel assez basse ! 😞 Bon macdo malgré tout ! Je recommande
Mc Do reste Mc Do, on sait que ça n’est pas spécialement sain, mais bon une fois de temps en temps ça fait toujours plaisir 😜
TROP LONG ET LENT !! on a faillit rater notre bus !
Nul refuse les gens et donne des mcfirst tout plat sans serviettes et les verre lavable avec de la sauce
Malade le lendemain
Deux de tension en cuisine et a l'accueil Au-revoir
Erreur sur commande et pas très chaud
Bonjour Stéphane, Nous sommes navrés pour l'erreur de commande qui a pu échapper à notre vigilance. Afin de palier à ce désagrément, pouvez-vous nous communiquer via message privé sur notre page Facebook vos coordonnées téléphoniques ainsi que votre ticket de caisse, s'il vous plaît ? Bonne journée
Que dire, entre les boissons qui on l’a étaient mises et qui se sont donc renversées partout dans la voiture, aucunes sauces alors que c’était une commande internet et les sauces étaient indiquées… et froid! Suuuuper, franchement c’est pas professionnel du tout. Et pour couronner le tout, il y avait de la salade dans le wrap alors que dessus c’était spécifié sans!
Bonjour Mélanie, Nous sommes navrés que la qualité de votre produit vous ait déçu. Votre message sera en parallèle diffusé auprès de nos équipes afin de pouvoir nous améliorer sur cet aspect. Bonne journée
Un Mcdos pas loin de la gare, tres practique
Bonjour, nous sommes ravis que notre localisation vous plaise ! À très vite, bonne journée 😚
Mcdo pas du tout recommandable ! Frites froide ! hamburger blinder d’huile ! steack dur comme du béton et boissons dégoûtantes !
Bonjour Solène, Nous sommes navrés que la qualité de votre produit vous ait déçu. Votre message sera en parallèle diffusé auprès de nos équipes afin de pouvoir nous améliorer sur cet aspect. Bonne journée
Toujours les même remarques Ai je ci difficile de faire une commande sans erreurs ?? Personnel toujours aussi mauvais
Bonjour Jean, Nous sommes navrés de vous lire, et nous nous excusons si la commande passée n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Il ne s'agit pas de la qualité de service que nous souhaitons pour nos clients car la satisfaction cliente est notre priorité. Nous faisons remonter l'information en vue de corriger cet aspect. Bonne journée
J'ai commander à 22h30, on voit que c'est la fin de service ! La volonté n'est plus la ! C'est froid et le personnel est très peux accueillant ! Mettre 20€ pour manger froid c'est inadmissible ! Je veux bien comprendre que c'est la fin de service et que vous êtes fatigué mais Ce n'est pas une raison pour servir froid
Bonjour Karim Banalïa, Sachez que nos équipes sont constamment mobilisées et font le maximum pour vous servir dans les plus courts délais. Nous nous excusons si l'accueil reçu par nos équipes n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Il ne s'agit pas de la qualité de service que nous souhaitons pour nos clients car cet aspect est une priorité. Nous faisons remonter les informations en vue de corriger ces aspects. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant, bonne fin de journée.
Un mac do . Moins chère que certains.
Bonjour, Nous vous remercions pour ces 5 étoiles ! À très bientôt en restaurant !
Menu signature très huileuse ice tea périmé personnel très peu accueillant je déconseille fortement aller plus tôt au burger king c’est juste à 25m
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes du fait des aspects remontés ici. Pouvez-vous s'il vous plait nos téléphoner au 03 29 79 00 16 afin de pouvoir nous améliorer sur ces points ? En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée
Produit froid lors de mon dernier passage, il manque toujours un produit. Franchem Très déçu…
Bonjour , Nous sommes navrés pour ces erreurs qui échappent à notre vigilance et pour le refroidissement des produits. Nous allons faire remonter votre message. Au nom de toute l'équipe nous vous souhaitons une bonne journée.
Embloyer très agréable Gros big up a léonis t’es génial
Merci beaucoup pour votre message ! 😀
Comme dab un carnage au drive alors quil n'est même pas 19h ! Attente trop longue !!!
Bonjour Jean Tube, Nous nous excusons pour cette attente au drive. Sachez que toute notre équipe est mobilisée afin de réduire au maximum celle-ci. Nous espérons malgré tout vous revoir bientôt pour un passage plus concluant. 😊 Bonne journée !
Ce jour, toutes les glaces sont faites à base de fraise, l'affichage est mis sur le terminal de paiement, autrement dit au moment de payer au lieu de le signaler sur l'écran ou de supprimer les desserts à base de glace. Franchement fraise-caramel, c'est degueu. En plus erreur de nappage, quand on le signale, on ne rembourse pas. Le Manager doit se croire à Dallas.
Bonjour Mickael RAULET, nous sommes sincèrement désolés que votre dernière visite ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Le service dans notre restaurant est une priorité pour nos équipes, nous allons remonter l'information afin de corriger cet aspect. Bien cordialement
Je passe au drive super rien à dire
Bonjour Flo BRIE, merci pour cette très belle note ! Votre satisfaction est la plus belle des récompenses :) ! À très vite et bonne journée.
Souvent des erreurs de commandes depuis changement d'équipe. Mais ça s'améliore.
Merci pour ce retour et cette belle note, nous allons tout faire pour nous améliorer sur ce point pour rendre votre prochaine expérience parfaite ! A très vite
Je tiens à remercier Nathalie pour sa simplicité et son professionnalisme ! Cette personne souriante et très agréable nous a redonné le sourire ! Alors merci ! Cela fait très plaisir lorsqu’on rentre dans un fast-food d’être bien accueilli ! J’espère qu’elle aura la chance d’obtenir le poste qu’elle souhaite car elle est top ! Je pense sincèrement que ce sera un élément fort au sein de l’équipe McDonald’s !
Bonjour, merci pour cet élogieux commentaire fait à Nathalie ! Nous n'hésiterons pas à lui transmettre votre message et sommes certains que cela lui fera extrêmement plaisir. En espérant vous revoir très vite en restaurant. Bonne journée 🤗
Amabilité au plus bas !!! Mon drive, j'ai failli le réceptionné en plein visage !! À fuir
Un cheese sans fromage s'appelle un hamburger.
Bonjour M.Grange, nous sommes navrés si vous avez eu la mauvaise commande et faisons remonter votre message à notre équipe. Bien cordialement
Attente très longue au drive plus de 20 min alors qu il n y avait que deux voitures. Serveuse très désagréable qui balance les sachets et engueule les clients sans sourire. Même si ce n est qu un drive il y a des limites.
Bonjour Cindy, nous sommes sincèrement désolés que votre dernière visite ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Le service dans notre restaurant est une priorité pour nos équipes, nous allons remonter l'information afin de corriger cet aspect. Bien cordialement
J'avais laissé à mon fils un chèque déjeuner pour qu'il puisse manger aujourd'hui dans vos locaux... On lui a tout simplement refusé. Une honte ! La prochaine fois, il ira en face (Burger King), ce qu'il n'a malheureusement pas pu faire puisqu'il y avait trop de monde (cherchez pourquoi).
Bonjour, Nous sommes navrés de vous lire. En effet le restaurant accepte les tickets restaurants mais nous ne sommes pas affiliés à tous les titres restaurants qui existent. Pouvez-vous nous envoyer une photo de votre titre restaurant en message privé sur notre page Facebook afin de voir si nous avons des accords avec cette référence? Bonne journée
Manque d'organisation manque de personnel
Bonjour Corinne, Nous sommes navrés de vous lire, et nous nous excusons si l'accueil reçu par nos équipes n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Il ne s'agit pas de la qualité de service que nous souhaitons pour nos clients car cet aspect est une priorité. Nous faisons remonter l'information en vue de corriger cet aspect. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant, bonne journée
Je souhaites bcp de courages aux employés au vu de l’incompétence de leur manageuse qui ne manque pas de les reprendre avec irrespect devant les clients, et en hurlant pour bien que tout le macdo l’entende !! Quel manque de savoir faire !!! Madame c’est à vous de suivre une formation !! Prenez à emporter si vous voulez pas sortir énervé de la dedans.
Bonjour Mme VARIN, Nous sommes navrés de vous lire, et nous nous excusons si l'accueil reçu par nos équipes n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Il ne s'agit pas de la qualité de service que nous souhaitons pour nos clients car cet aspect est une priorité. Nous faisons remonter l'information en vue de corriger cet aspect. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant, bonne journée
Mauvais accueil. Commande a moitié faite
Bonjour, Nous sommes navrés de vous lire, et nous nous excusons si l'accueil reçu par nos équipes n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Il ne s'agit pas de la qualité de service que nous souhaitons pour nos clients car cet aspect est une priorité. Nous faisons remonter l'information en vue de corriger cet aspect. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant, bonne journée
Dommage que les potatoes ai un arrière goût de renfermé
Bonjour Ugo, Nous sommes navrés que la qualité des potatoes vous ait déçu. Votre message sera en parallèle diffusé auprès de nos équipes afin de pouvoir nous améliorer sur cet aspect. Bonne journée
16 septembre 18h00 Arrivé 18h, à la borne une débutante prends ma commande (je n’ai rien contre le fait qu’elle soit nouvelle) elle rencontre quelques difficultés à noter ma commande. J’entends à la borne qu’elle demande de l’aide, ce a quoi sa responsable répond: « Tu as fait ta formation débrouilles toi par toi même » La jeune nous a signalé être paniquée. j’ai fait la remarque à la borne suivante, ce à quoi la personne m’a répondu: « c’est normal elle est en formation » Je suis désolé, mais pour moi être en formation c’est pas se faire engueuler et abandonné surtout un vendredi soir A bon entendeur
Bonjour M.Metzger, Nous sommes navrés de vous lire, et nous nous excusons pour cette situation. Il ne s'agit pas de la qualité de service que nous souhaitons pour nos clients car cet aspect est une priorité. Nous faisons remonter l'information en vue de corriger cet aspect. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant, bonne journée
J’ai pris un café le matin donc je ne peux pas juger les burger, en tout cas il ouvre tôt
Manque 2 frites avec notre commande au drive 😡😡😡, et ce n’est pas la première fois ! Alors que l’attente en caisse a été longue….
Bonjour Nadège, Nous sommes navrés pour ces erreurs qui échappent à notre vigilance. Pouvez-vous nous communiquer via message privé sur notre page Facebook vos coordonnées téléphoniques ainsi que votre ticket de caisse ? Au nom de toute l'équipe nous vous souhaitons une bonne journée.
Lieu très tranquille idéal pour les enfants jeux
Bonjour Patrice, merci d'avoir laissé vote avis ! À bientôt :)
Pas de sprite, machine pour les frappés en panne, serveurs pas très agréables. Prochaine fois j'irai en face!
Bonjour Mike, Nous sommes navrés de vous lire, et nous nous excusons si l'accueil reçu par nos équipes n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Il ne s'agit pas de la qualité de service que nous souhaitons pour nos clients car cet aspect est une priorité. Nous faisons remonter l'information en vue de corriger ces aspects. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant, bonne journée
Expérience : ils avaient oublié un steak dans un double Signature. bref. Je vais à l’accueil et leur demande si ils peuvent soit en rajouter un, soit en refaire un tout en gardant l’ancien. Il ont préféré le jeter, à la vue de tous les clients au comptoir. T’as des gens qui dans la rue qui crèvent de faim, et d’autres qui jettent des burgers à 10 euros car il manque un steak. Bref. J’ai été au McDo.
Bonjour Lucas, Nous sommes navrés pour cet oubli et cette situation. Nous restons disponibles via message privé sur notre page Facebook si besoin. Au nom de toute l'équipe nous vous souhaitons une bonne journée.
Ça dépanne bien les soirs de flemme 😅
Toujours un bonheur de manger McDo malgré l'inflation des prix
Nous en sommes ravis Nathalie ! A très vite
Toilette sale, frite froide, on ne m'a pas apporté les bonnes sauces et le jeu de ma fille était un jeu recyclé déjà monté, au prix où on nous vend le jeu c'est abusé !
Articles manquants. Comme souvent. Vérifiez bien vos commandes.
Bonjour , Nous sommes navrés pour ces erreurs qui échappent à notre vigilance. Pouvez-vous nous communiquer via message privé sur notre page Facebook vos coordonnées téléphoniques ainsi que votre ticket de caisse ? Au nom de toute l'équipe nous vous souhaitons une bonne journée.
Restaurent agréable ormis une préparatrice de commande(celle avec une tresse) très désagréable sans sens de la priorité et de la clientèle
Merci pour ce retour et cette belle note, nous allons tout faire pour nous améliorer sur ce point pour rendre votre prochaine expérience parfaite ! A très vite
A chaque commande uber eat il n'y a jamais les sauces ketchup et pomme frite. C'est vraiment inadmissible quand on voit le nombre d'employé qui travail qu'il y est encore des oublis comme ça. On paie pour un service dont le fait d'avoir des sauces dans notre menu. Sans compter les oublies au drive, les frites froides etc...
Bonjour, Nous sommes désolés de cette situation. Cependant, la commande ayant été réalisée via notre partenaire de livraison à domicile, nous vous invitons à vous rapprocher du service consommateur du partenaire en question. Bien cordialement
A 21h30 un vendredi en plein mois d' août avec deux enfants en bas âges, on ne peut plus manger à table, obligé de manger sur des bancs de la gare ...plus jamais....
Bonjour, Nous sommes navrés de vous lire, et nous nous excusons si l'accueil reçu par nos équipes n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Il ne s'agit pas de la qualité de service que nous souhaitons pour nos clients car cet aspect est une priorité. Nous faisons remonter l'information en vue de corriger cet aspect. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant, bonne journée
Service un peu lent mais le personnel était sympa, je n'ai pas eu de soucis avec ma commande.
Merci pour ce beau retour. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. En espérant vous revoir très vite
Dommage que nos hamburger et nos frites étaient juste chaud pourtant ont a mangé sur place
Bonjour Christine, Nous sommes navrés que la qualité de votre produit vous ait déçu. Votre message sera en parallèle diffusé auprès de nos équipes afin de pouvoir nous améliorer sur cet aspect. Bonne journée
On recommande fortement, et on remercie surtout la réactivité et la gentillesse de MAISSA.
Merci beaucoup pierre-alexandre ! Nous sommes plus que ravis de constater votre satisfaction. A très vite
Hier vers 17h je suis allez aux bornes...j'attends toujours qu'on prenne ma commande au bout de 5/10minutes d'attente je suis alen face chez Burger King
Bonjour thierry, nous nous excusons pour cette attente. Sachez que toute notre équipe est mobilisée afin de réduire au maximum celle-ci. Nous espérons malgré tout vous revoir bientôt pour un passage plus concluant 😊 Bonne journée
Très bien. Rien à redire.
Bonjour Thierry, merci beaucoup d'avoir laissé votre avis ! À bientôt :)
Honteux ! Tout simplement honteux ! Je commande Uber, 1h30 heure de retard. Bon J'appelle le restaurant et on me raccroche au nez, on m'ignore au téléphone !! Déplorable ce restaurant, de pire en pire, que se soit a l'intérieur c'est crade, les employés on en parle pas à en voir le comportement au téléphone.
Visité ce jour pour goûter une des recettes du moment, le hamburger avec mozzarella et pesto : c'est un délice et une excellente surprise ! Sinon, les locaux sont toujours bien entretenus et très agréables. Le temps d'attente pour le service est variable, il dépend du jour et de l'heure en fonction de l'affluence. Les seuls bémols, c'est la manie d'ajouter automatiquement des glaçons dans les boissons : chez BurgerKing, au moins, on a le choix d'en mettre ou non ; et qu'il faut vérifier le contenu de sa commande à emporter : j'ai souvent connu des oublis et/ou erreurs.
Bonjour cher client, nous vous remercions pour cet avis positif sur notre restaurant ! Nous prenons bien en compte toutes vos remarques 🙂 À très bientôt
Très lent pour le drive, il faut avoir de la patience et du temps ...
Bonjour Emilie, Nous nous excusons pour cette attente dans notre McDrive. Sachez que toute notre équipe est mobilisée afin de réduire au maximum celle-ci. Nous espérons malgré tout vous revoir bientôt pour un passage plus concluant 😊 Bonne journée.
Les frites et le filet au fish sec et froid,le verre du jus d orange à moitié remplie et oublie du jouet
Bonjour Ka Salima, Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes du fait des aspects remontés ici. Pouvez-vous s'il vous plait nous téléphoner au 03 29 79 00 16 afin de pouvoir nous améliorer sur ces points ? En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne fin de journée.
Un mcdo quoi , toujours une valeur sur quand ont a une petite faim 💯
Bonjour Tom, Votre McDonald's sera toujours là en cas de petite faim ! ;) Revenez-nous voir très vite. Bonne journée.
Propre et très bien servie
Bonjour Stephane, Merci pour les 5 étoiles et cette remarque concernant notre propreté et notre service. À très vite.
Restaurant mc Do tout a fait classique avec ces lots de surprises (l'oubli d'un plat ou frites froides). Les menus sont conformes aux standants de l'enseigne. Point noir du drive: son laccès est délicat en cas de forte affluence. Restaurant récemment modernisé.
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis et pour ces 4 étoiles Concernant l'attente au McDrive, sachez que toute notre équipe est mobilisée afin de réduire au maximum celle-ci. Nous espérons malgré tout vous revoir bientôt pour un passage plus concluant 😊 Bonne journée
Malbouffe. Pas eu le choix, entraînée par mes enfants sur la route...
Bonjour Marie, En ce qui concerne le terme utilisé pour qualifier notre type de produits, sachez que McDonald's est attentif aux valeurs nutritionnelles de ses produits.Nos produits peuvent trouver leur place au sein d'une alimentation équilibrée grâce à notre gamme variée et à la mise à disposition d'une information nutritionnelle pour faire des choix éclairés. Bonne journée
Service charmant, par contre pensez à intervenir après les gros dégoûtants pour débarrasser - nettoyer. Bon courage
Personnel miteux, désagréable au possible (surtout Anaïs), burgers froids après 22h, bref exécrable.
Bonjour, Nous sommes désolés et nous vous présentons nous excuses si l'accueil reçu par nos équipes n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Il ne s'agit pas de la qualité de service que nous souhaitons pour nos clients car cet aspect est une priorité. Nous faisons remonter l'information en vue de corriger cet aspect. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant, bonne journée
Passer au drive très dessus commande non respecté je leur et signaler on m'a répondu ces normal ces pareil là demoiselles qui prends les commandes ne ses même pas ce quel vend
Super accueil 👍 un grand merci à Aurore 💐 qui a su nous fidéliser avec joie et bonne humeur, c’est une femme remarquable ! Nous espérons la retrouver lors d’un prochain passage au drive , bravo continuez ainsi ! Félicitations 🍾
Merci beaucoup pour ces 5 étoiles, en espérant vous revoir très vite !
Restaurant modernisé. Ambiance chaleureuse. Gros point noir attention ⚠️: à la sortie du DRIVE, vérifiez toujours la réception de vos commandes, il n'est pas rare que un ou plusieurs articles soient manquants Faits récurrents depuis bien longtemps!!! Nouvelle visite le 26 Mai 2022. Encore un oubli d'un article commandé lors de la livraison à table! Presque systématique. Petite salade réduit à son plus strict minimum. Quelques feuilles. On est loin de la petite salade d' il y a quelques années avec tomates cerises qui remplissait le contenant...
Merci pour ce retour et cette belle note, nous allons tout faire pour nous améliorer sur ce point pour rendre votre prochaine expérience parfaite ! A très vite
Je peux savoir pourquoi dans mon 280 je n'ai pas eu de steak 🤔 sympa merci.
Bonjour Sibel Guney, Nous sommes navrés pour ces erreurs qui échappent à notre vigilance. Pouvez-vous nous communiquer via message privé sur notre page Facebook vos coordonnées téléphoniques ainsi que votre ticket de caisse ? Au nom de toute l'équipe nous vous souhaitons une bonne journée.
Déçu pas contrôlé ma commande et il manque le big mac pas normal
Bonjour , Nous sommes navrés pour ces oublis qui échappent à notre vigilance. Pouvez-vous nous communiquer via message privé sur notre page Facebook vos coordonnées téléphoniques ainsi que votre ticket de caisse ? Au nom de toute l'équipe nous vous souhaitons une bonne journée.
Encore une fois les frites froides 😢 Délais très long manque de personnels !!! Mauvaise gestion Par contre bravo au personnel présent qui c'est escuse du délais !!! @ Mr le responsable du restaurant vous avez une superbe équipe, payer les plus et augmenter le personnel 🤔
Bonjour Marc, merci d'avoir laissé votre avis. Nous sommes navrés pour l'attente et le refroidissement de vos produits. En parallèle, nous ferons passer votre gentil message sur notre personnel à notre équipe 🙂 Bonne journée à vous
De passage sur Bar le Duc, arrêt chez Mac do impeccable rien à redire personnel aimable il y avait même le lapin de Pâques 😉, service rapide, commande complète rien à redire…. Merci Mac do👍🏻
Merci pour ce retour et cette belle note, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite ! A très vite
Très bien pour les petits creux passage assez rapide au drive
Bonjour Sophie, merci pour cet avis accompagné de ces 5 étoiles 😍 À bientôt
J ai demandé un renseignement aimable comme dans un jeu de quilles . Personnel à revoir !!!!
Bonjour, Nous sommes navrés de vous lire, et nous nous excusons si l'accueil reçu par nos équipes n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Il ne s'agit pas de la qualité de service que nous souhaitons pour nos clients car cet aspect est une priorité. Nous faisons remonter l'information en vue de corriger cet aspect. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant, bonne journée
Bon c'est pas mal , malgré les commandes qui arrivent tard c'est dommage
McDo ils faudrait changer un peu suite à vos jeux concours même BK fait mieux Ensuite faudrait que vos salle toilettes soit mieux Nettoyer + trop longue attente excusez moi mais voilà quoi
Bonjour chère cliente, nous prenons votre message avec le plus grand sérieux et nous allons prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise. En effet, nous mettons un point d'honneur sur la propreté et sur l'hygiène de notre établissement. Bien cordialement
Drive pas très pratique pour véhicules utilitaires ,voies étroites.
Merci tout de même pour ces 3 étoiles Jeremy. A très vite
jeune repas fou bien servis rapidement,aberrament chaud un point positif c’était vraiment miteusement géniale
Bonjour et merci pour ces 5 étioles ! À bientôt 🙂
Établissement propre respectueux juste bcp de monde
Bonjour, merci d'avoir laissé votre sur positif sur notre établissement accompagné de ces 5 étoiles 😀 À bientôt
Un peu trop d'attente au drive
Bonjour Frederic Pierson, nous nous excusons pour cette attente. Sachez que toute notre équipe est mobilisée afin de réduire au maximum celle-ci. Nous espérons malgré tout vous revoir bientôt pour un passage plus concluant 😊 Bonne journée
Toujours très propre et rapide. Rien à redire pour cette franchise bien connue.
Bonjour, merci pour cet avis positif sur notre McDonald's, nous sommes ravis de votre satisfaction ! à très vite 😀
Horaires de fermeture dite 23h00 on passe commande à 21h45 en borne 22h00 la commande arrive le serveur nous dit de partir alors que l'établissement fermé a 23h00 grand manque de sérieux
Vraiment dessus, les employés servent à rien, oublient toujours des trucs, vraiment pitoyable.
Bonjour, Nous sommes navrés pour ces erreurs qui échappent à notre vigilance. Pouvez-vous nous communiquer via message privé sur notre page Facebook vos coordonnées téléphoniques ainsi que votre ticket de caisse ? Au nom de toute l'équipe nous vous souhaitons une bonne journée.
Propre l équipe gentil agréable courtois et serviable
Merci pour ce retour et cette belle note ! Nous espérons vous revoir très vite pour partager un agréable moment !
Personnel désagréable je suis entré avec ma fille de 7 ans pour commander un happy meal a emporté si ils b avais pas commencer ma commande il refusé de me servir car je n' avais pas mon pass sanitaire sur moi car même pour une commande a emporter mac do bar le duc exige le pass bien désolé ce n est aucunement obligatoire je déconseille fortement de y aller même si vous ne consommez pas sur place qui plus est la propreté laisse douté du sérieux du personnel
Bonjour Philippe Mugnier, Nous sommes navrés de vous lire, et nous nous excusons si l'accueil reçu par nos équipes n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Il ne s'agit pas de la qualité de service que nous souhaitons pour nos clients car cet aspect est une priorité. Nous faisons remonter l'information en vue de corriger cet aspect. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant, bonne journée
Magasin propre et personnel au top
Merci pour ce retour et cette belle note ! Nous espérons vous revoir très vite pour partager un agréable moment !
Qualité de la nourriture normale, cependant l'accueil laisse à désirer et surtout le temps d'attente est énorme sachant que nous avons commandé vers 17h et qu'il n'y avait personne.
Bonjour Thibault, nous nous excusons pour cette attente. Sachez que toute notre équipe est mobilisée afin de réduire au maximum celle-ci. Nous espérons malgré tout vous revoir bientôt pour un passage plus concluant 😊 Bonne journée
File d'attente interminable au drive et toujours une crainte d avoir un oubli ou erreur dans la commande (très fréquent pour moi)et forcément vu le monde tu regarde pas vraiment avant de partir
Je connais se lieu c'est très bien
Bonjour Anne, Merci pour ce commentaire et cette super note ! 😄 En espérant décrocher la 5ème étoile la prochaine fois. 😉 À très vite.
jamais la bonne commande au drive ou à l'interieur
Bonjour Marion, Nous sommes navrés pour ces erreurs qui échappent à notre vigilance. Pouvez-vous nous communiquer vos coordonnées téléphoniques ainsi que votre ticket de caisse ? Au nom de toute l'équipe nous vous souhaitons une bonne journée.
Je ne note pas les repas, c'est mcdo donc tout le monde sait à quoi s'attendre.. Par contre sur celui de bar le duc, il manque systématiquement quelque chose à chaque commande, et il faut tout le temps réclamer les sauces potatoes car trop radins pour mettre le compte.
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés que votre dernière visite ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Le service dans notre restaurant est une priorité pour nos équipes, nous allons remonter l'information afin de corriger cet aspect. Bien cordialement
Je vais au drive qui est assez mal placer à côté d'un rond point Sa peut poser problème en heure de grande affluence sinon bon service
Bonjour Cédric, merci pour ces 3 étoiles 😊 à bientôt !
Il y a besoin du pass sanitaire pour une commande à emporter et un click and Collect en intérieur. Je trouve ça incohérent étant donné que le McDonald's de Commercy, EUX, n'ont pas les même règles. Constat : Si vous voulez commander à Bar Le Duc et que vous n'avez pas de pass sanitaire, il vous faut une voiture.
Il nous manque toujours quelque chose lorsqu on passe au Drive. Et quand on leur prouve, ils ont du mal à nous croire et nous parle très mal.
Bonjour Steph, nous sommes sincèrement désolés que votre dernière visite ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Le service dans notre restaurant est une priorité pour nos équipes, nous allons remonter l'information afin de corriger cet aspect. Bien cordialement
je ne mettrais même pas d'étoile à chaque passage une surprise !!! aujourd'hui je commande et on me fait une autre commande avec un autre hamburger 3 fois sur 4 pas de sauce avec les potatos les sauces doivent êtres fais avec les composants électronique chinois lol du coup ça deviens rare bon je fais de l'humour parce que c'est lassant de devoir vérifier systématiquement et la fois d'avant il manquais un article et je suis presque passé pour un voleur bref je vais voir pour envoyer un petit recommandé à la direction générale et si je peut donner un conseil vérifier bien votre sachet avant de partir !!!
Bonjour , Nous sommes navrés pour ces erreurs qui échappent à notre vigilance. Pouvez-vous nous communiquer via message privé sur notre page Facebook vos coordonnées téléphoniques ainsi que votre ticket de caisse ? Au nom de toute l'équipe nous vous souhaitons une bonne journée.
Sympa mais alors se faire "engueuler" excusez moi du terme par une serveuse devant les clients pas cool du tout. J'étais désolée pour la serveuse qui avait fait une petite erreur de rien du tout.
Bonjour Karine, Nous sommes navrés de vous lire, et nous nous excusons si l'accueil reçu par nos équipes n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Il ne s'agit pas de la qualité de service que nous souhaitons pour nos clients car cet aspect est une priorité. Nous faisons remonter l'information en vue de corriger cet aspect. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant, bonne journée
Toujours plaisant de s'y rendre comme on est. Bon service et propreté au rendez vous.
Bonjour Christophe, merci pour cet avis qui nous donne le sourire !😄 On espère vous revoir très vite
Très bon restaurant sur place
Passez samedi après midi pour une petite glace... Toute la salle très sale et très mal entretenu.... Un temps fou d'attente bref très bof...
Bonjour Florian, nous prenons votre message avec le plus grand sérieux et nous allons prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise. En effet, nous mettons un point d'honneur sur la propreté et sur l'hygiène de notre établissement. Nous sommes également navrés pour le temps d'attente. Bien cordialement
Trop d attente alors qu il nby avait pas de clients
Bonjour, Nous nous excusons pour cette attente. Sachez que toute notre équipe est mobilisée afin de réduire au maximum celle-ci. Nous espérons malgré tout vous revoir bientôt pour un passage plus concluant 😊 Bonne journée.
La baguette poulet bonne et serait meilleure si la moutarde n'était pas aussi importante et tout au même endroit. Dommage
Bonjour Odile, Nous sommes navrés que la qualité de votre produit vous ait déçu. Votre message sera en parallèle diffusé auprès de nos équipes afin de pouvoir nous améliorer sur cet aspect. Bonne journée
La dame qui m'a servie n'a pas été des plus aimable, elle m'a presque fait la morale parce que je n'ai pas scanné ma carte fidélité à la bonne borne....elle n'a pas été irrespectueuse mais il y a des manières de dire les choses sans prendre les clients pour des enfants.
Bonjour Jessica, Nous en sommes navrés. Nous transmettons ce retour à notre manager afin de comprendre la situation et d'éviter que cela ne se reproduise. A très vite,
Surprise de la politique de ce McDonald's concernant le pass sanitaire. Le pass sanitaire est obligatoire pour manger sur place ou en terrasse normalement. Or je me suis rendue dans ce lieu pour un latte à emporter et on a exigé un pass sanitaire pour une simple vente à emporter. J'ai dû partir. Je peux dire que ça fait vraiment tout drôle de se faire traiter de la sorte.
Bon mais dommage qu il faut vérifier toujours les commandes....
Bonjour Aline, merci beaucoup pour les 4 étoiles ! Nous sommes navrés pour ces oublis que vous qualifiez de récurrents, n'hésitez pas à nous en faire part directement afin que l'on vous recontacte la prochaine fois. À bientôt et merci pour votre commentaire 😊
Je n'ai pas pu commander à l intérieur Du coup ils ont ouvert le drive pour que je puisse avoir ma commande Très sympa
Bonjour Marie-Pierre, nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite. Bonne journée
Pas de rendu de monnaie sur chèques vacances : bizarre car à Commercy ça se fait à hauteur d'achat de 75 % minimum du montant du chèque... Merci pour votre réponse rapide. Seulement, j'étais sur place dans le restaurant hier, et obtenir le numéro de téléphone dudit resto aujourd'hui ne changera pas la donne pour autant ! En revanche, j'ai omis de préciser dans mon 1er post que l'équipe que j'y ai rencontrée ce jour a été extrêmement souriante et agréable 👍 C'est réellement appréciable 😉 D'ailleurs je rajoute même étoile ⭐ !
Bonjour Comète Charlie, pour les questions concernant le moyen de paiement, nous vous invitons à contacter directement le restaurant au 0329790016. Bonne journée !
Le concept de la « franchise » c'est de pouvoir manger à l'identique les produits du franchiseur. Que ce soit McDo bar-le-duc ou d'une autre région ! - Frites froide, molles, immangeables et pas salé, En vue du temps d'attente et nombre de personnel qui tourne en rond, ils auraient au moins pu mettre des frites d'une nouvelle tournée. - Goût du big tasty « sauce » différente des autres McDo, pain et et viande une impression de manger du papier... - Drive pas pratique en SUV - Coca sans bulle, Seul point positif, la sauce deluxe, seul produit emballé non travaillé. 3eme déception en 1 mois, il fallait que je le signal ce coup-ci. Du souci à ce faire face à son nouveau concurrent Burger King qui ne peut pas faire pire. Ça sera mon dernier passage.
Personel sympa franchement pour moi le meilleur Mac do
Bonjour, nous vous remercions pour ce retour très positif 😊 Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant ! Bonne journée.
Les burgers et les frites sont souvent froids et il y a souvent des erreurs dans les commandes pourtant passées à la borne automatique... Je ne pensais pas que l'erreur pouvait être aussi souvent possible... Entre des iced tea qui se transforment en coca ou les double cheese qui sont des hamburger...
Je suis très déçu de ce McDonald’s, le service est médiocre. J’ai remarqué un manque de compétences et acquis de la part de celui-ci.
Bonjour, Nous sommes navrés de vous lire, et nous nous excusons si le service apporté par nos équipes n'a pas été à la hauteur de vos attentes . Il ne s'agit pas de la qualité de service que nous souhaitons pour nos clients car cet aspect est une priorité. Nous faisons remonter l'information en vue de corriger cet aspect. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant, bonne journée.
Mal situé. Drive trop juste pour une voiture
Contente de l'ouverture du Burger King ! Le patron un jour a dit : "j'ai le monopole à Bar le duc, je fais ce que je veux !"" il doit moins rigoler maintenant ! Quelle lenteur du service Drive, sans parler des frites immangeables, des boissons coulées dans le sac et je n'ose même pas parler des oublis et des erreurs de commandes... Je ne recommande pas cet endroit !
Mc Do sans plus, mal construit entre drive et piéton, préférez le BK juste en face
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.
Servis très rapidement,personnel qui remet en place les personnes qui porte mâle le masque,ménage bien fait,accessoire bébé mis à disposition,ne manquez rien parfait !
Bonjour Julie, Merci pour ces 5 étoiles :) Nous sommes ravis de votre satisfaction ! Bonne journée et à bientôt !
Cela fait longtemps que je ne suis plus venu maintenant je sais pourquoi. C es de plus en plus sale
Bonjour Marie, Nous sommes navrés d'apprendre que la propreté de notre restaurant ne vous a pas semblé optimale lors de votre venue. L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien du restaurant plusieurs fois par jour. N'hésitez pas à le signaler directement sur place afin que le nécessaire soit fait rapidement. Soyez sûre qu'un message sur ces points d’attention sera communiqué à nos équipiers afin de pouvoir nous améliorer. Bonne journée.
Plus un pied pour se passe sanitaire des clients en moin
Hygiène en période de crise sanitaire non respecter. Toilettes sales Table sale Erreur à plusieurs reprise dans les commandes..
Bonjour Aurelie, merci pour votre retour. Sachez que nous faisons de notre mieux pour que notre établissement soit toujours bien entretenu. Nous vous présentons donc nos excuses si vous avez trouvé que la propreté laissait à désirer, nous allons redoubler d'efforts pour que ce soit parfait à l'avenir. Cordialement
4 commandes en 2 mois et 3 fois on oublie quelque-chose... que ce soit serviettes, sauces ou livre pour enfant, je suis vraiment déçu. Je ne vais pas m'amuser à appeler à chaques fois que j'ai un problème alors je préfère mettre ce post.
Bonjour Alexis, Nous sommes navrés de votre mésaventure. Il ne s'agit pas de la qualité de service que nous souhaitons proposer à notre clientèle toutefois ce genre d'erreur peut arriver durant le rush du service ou par inattention. Votre message sera transmis à notre équipe afin de nous améliorer sur ce point là. En attendant, veuillez nous communiquer par message privé vos coordonnées téléphoniques ainsi que votre ticket de caisse afin que l'on puisse vous assister. Bonne journée !
Le service est vraiment à revoir ! Le service à table est vraiment d'une qualité médiocre (le serveur ne doit pas connaître la politesse "un bonjour avec un sourire" n'est pas du luxe ! Sans oublier que les serviettes sont à priori une option dans votre fast-food. Au vu de la prestation du jour votre concurrent qui s'installe en face de votre enseigne va vite vous vider votre restaurant.
Bonjour Thomas, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que l'accueil lors de votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes. Cela ne semble pas correspondre aux standards de qualité que nous souhaitons proposer à nos clients. Nous prenons bien note de votre message afin de pouvoir nous améliorer sur ce point. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée !
De pire en pire se macdo sois il font plus sois il y a plus ou encore il le font mes en mini pff et ne comptons pas les oublis dans les commandes attention au gens de bien vérifier avant de partir bref vivement l’ouverture du bourger king déjà meilleure et en plus de sa moin chers et peut-être plus correct niveaux service !!!!
Le drive est pas top du tout Après sa reste in macdo .
Bonjour Florent, Pouvez-vous nous en dire plus sur cette expérience par message privé sur notre page Facebook ? A vous lire,
Pas recommandable d'année en année niveau menu sandwichs...il y a de moins en moins de choix et annulation de beaucoup de menu, sandwichs, glaces. .. Et jamais de nouveautés
Bonjour Sarah, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Votre message sera transmis à la direction afin de remédier à ce point là. Nous restons à l'écoute pour toute suggestion ou proposition qui nous aidera à élargir notre gamme de produits. Bonne journée !
C est un fast food qui est agréable à aller, mais pas bon pour moi car c est riche en Sucre et graisses ,donc ne pas en manger souvent!
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. La qualité de nos produits (approvisionnement, traçabilité, ...) fait l'objet d'un engagement actif de la part de McDonald's, nous vous invitons à consulter cet article pour de plus amples informations : www.mcdonalds.fr/entreprise/qualite-mcdonald-s. De plus, nous restons attentifs aux valeurs nutritionnelles de nos produits qui peuvent trouver leur place au sein d'une alimentation équilibrée grâce à notre gamme variée et à la mise à disposition d'une information nutritionnelle pour faire des choix éclairés. Bonne journée.
Correct mais trop d attente mais c'est dimanche midi
Bonsoir Sabrina, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis. Nous sommes navrés pour le temps d'attente constaté, notre équipe est mobilisée pour vous diminuer au maximum ce laps de temps. Nous vous remercions de nous avoir avertis et transmettons ce retour à notre direction. Bonne soirée.
Le personnel nous refuse l'accès au magasin parce qu'il y a "trop de monde" alors que le magasin est à moitié vide. Du jamais vu !
Bonjour Arthur, Nous en sommes navrés. Nous transmettons ce retour à notre manager afin de comprendre la situation et d'éviter que cela ne se reproduise. A très vite,
MCDO reste égal a lui même. C'est un fast food classique. Par contre Uber eat parasite tout ! On a attendu 20min avec une personne devant nous et pour 2 menus simples. 3 uber eat sont passés devant nous et ils sont prioritaires. On perd toute l'organisation classique de Mc do !! Le personnel n'y est pour rien, ils ne sont pas des machines les pauvres !
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre dernier passage en restaurant ! Votre remarque sera transmise à la direction afin de prendre les mesures nécessaires pour remédier à cela. A très bientôt, en espérant atteindre la note maximale la prochaine fois ! Bonne journée :)
McDonald's que dire , comme toujours accueil correct service rapide et correct , continuer ainsi à bientôt
Merci beaucoup pour ce beau retour Teddy ! Nous sommes ravis que votre passage dans notre restaurant vous a plu. :) Bonne journée et à bientôt !
Quand tu commandes 2 glaces et qu'ils se trompent !
Bonjour Sandra, nous sommes navrés de votre mésaventure. Malheureusement, ce type d'erreur peut survenir durant le rush du service ou par inattention. Votre message sera transmis à notre équipe afin de nous améliorer sur ce point là et de doubler de vigilance. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant ! Bonne journée.
J aime pas la restauration rapide En France le surpoids des enfants de 5 à 12 ans a été multipliée par quatre entre 1960 et 2000, selon un rapport sénatorial.
Bonjour, nous regrettons l'image que vous avez de notre enseigne. La qualité de nos produits (approvisionnement, traçabilité, ...) fait l'objet d'un engagement actif de la part de McDonald's, nous vous invitons à consulter cet article pour de plus amples informations : www.mcdonalds.fr/entreprise/qualite-mcdonald-s. De plus, nous restons attentifs aux valeurs nutritionnelles de nos produits qui peuvent trouver leur place au sein d'une alimentation équilibrée grâce à notre gamme variée et à la mise à disposition d'une information nutritionnelle pour faire des choix éclairés. Bonne journée.
Encore une fois il manque des articles dans ma commande, bon c'était mieux que la dernière fois il ne manquait que les sauces cette fois si mais encore une fois c'est au drive qu'il y a un soucis. Il manquait les sauces cette fois si et les supplements de sauce aussi d'ailleurs. Je rajoute maintenant que l'amabilité du personnel est à revoir, pas un sourir un ton plus que désagréable... Très déçus de l'accueil.
Merci pour ce retour et cette belle note ! A très vite
Rien à dire les Burgers De ce Mac'do sont meilleurs qu'à BurgerKing de Saint Dizier il n'y a pas photo
Merci pour ce retour et cette belle note, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite ! A très vite 😘
Bonjour, je ne sais pas si le rat dans mon hamburger était dans la liste des ingrédients, mais je suis étonné que personne ne l'ai remarqué. De plus, je ne savais pas que McDo fournissait de la sauce blanche avec ses frites. Je vous fais tout de même beaucoup de bisous et je vous souhaite une bonne soirée. PS: la sauce blanche était pas mauvaise.
Bonjour, Votre avis ne semble pas correspondre à notre établissement car nous n'avons pas de sauce blanche. Cordialement,
Les visites se suivent et la déception de plus en plus fréquente !!!!! La salade chiken César ,le prix abusé , salade congelée pour être fraîche ,y a pas mieux , manque de tomate , le poulet ... Une honte ,
Bonjour Benoît, Merci d'avoir pris le temps pour nous écrire. Nous sommes navrés de votre déception. Ce n'est pas la qualité de service que nous souhaitons proposer à nos clients. Malheureusement, ces oublis peuvent arriver durant le rush du service ou par inattention. Pouvez vous nous transmettre vos coordonnées téléphoniques ainsi que votre ticket de caisse par message privé sur notre page Facebook s'il vous plaît? Dans l'espoir de vous revoir pour un passage plus concluant, bonne fin de journée !
Je fait juste une click collect sur place. En ne peut rentré dans le MaDonald's.
Bonsoir, Vous avez tout à fait la possibilité de rentrer commander à emporter sur les bornes à l'intérieur. 😌 A bientôt,
Pas grand chose à dire c était le drive
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser ces 3 étoiles. Afin de nous améliorer, pouvez-vous nous dire ce que nous pouvons améliorer afin que vous nous mettiez la note de 5 ⭐️la prochaine fois ? 😊 Bonne journée !
Bien vérifier vos commandes, mauvais sandwich et pas de sauce. Entrée du drive dans un rond point nickel. A éviter 🙃 Édit en réponse à macdo BLD : J'y suis retourné pour récupérer ce que j'avais commandé, j'ai l'habitude des macdo qui se trompent ça arrive trééééés souvent au drive...
Bonsoir Julien, Nous sommes navrés pour ces erreurs dans votre commande. Malheureusement, cela peut arriver durant le rush du service. Pouvez-vous nous transmettre vos coordonnées téléphoniques et votre ticket d’achat par message privé sur notre page Facebook ? Un responsable reviendra vers vous au plus vite, Bonne fin de journée !
Comme d'habitude il faut absolument vérifier la commande, bingo manque une boisson !!! A chaque fois c'est pareil....
Bonsoir, Nous en sommes navrés. Pouvez-vous nous transmettre vos coordonnées téléphoniques par message privé sur notre page Facebook ? Pensez également à nous joindre votre ticket de caisse. Un responsable reviendra vers vous dans les plus brefs délais. Bonne soirée
Commande par uber eat tout les sandwichs manquant tout le monde se rejette la faute et au final les gosses rien à manger. Remboursement moitié moins que les manquant. Inadmissible !!!!!
Bonjour Séverine,Nous sommes navrés de ces oublis et nous nous en excusons. Ce n’est évidemment pas ce que nous souhaitons comme qualité de service. Ce type d'erreur peut arriver dans le rush du service ou par inattention malheureusement. Nous allons remonter vos informations à notre direction, afin que cela ne se reproduise pas. Bien cordialement.
Déplorable, erreur de commande. Le restaurant étant fermé, je ne peux plus récupérer mes produits. Je ne suis pas prête d'y retourner !!!!!!!
Bonsoir Madame, nous sommes navrés pour ces erreurs dans votre commande. Pouvez-vous nous transmettre vos coordonnées téléphoniques ainsi que votre ticket de caisse par message privé sur notre page Facebook ? Merci. Bonne journée !
Oublie de beaucoup de chose a ma commande Pas de serviette Pas de sauce sachant qui on facturé Oublie du yaourt a boire de mon fils Couvercle des boisson mal fermee du coup sa a coulé pendant le transport Est la nourriture Grasse d'huile... Déçu...
Bonsoir Prescylia, Nous en sommes sincèrement navrés. Pouvez-vous nous transmettre vos coordonnées téléphoniques ainsi que votre email par message privé sur notre page Facebook ? Pensez également à nous joindre votre ticket de caisse. Un responsable reviendra vers vous dans les plus brefs délais. Bonne soirée
Bon service par contre , un peut encombrant pour circuler dommage
Merci beaucoup pour ces 5 étoiles, en espérant vous revoir très vite ! 😘😍
Dommage que pour le click and collecte les clients doivent emprunter le passage du drive, cela est un peu dangereux, et surtout que le contenu ne corresponde pas à la commande. Sinon accueillant et hôtesses agréables. Merci beaucoup pour tout ce que vous faites, courage.
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et pour cette note encourageante. Nous mettons tout en oeuvre afin de vous servir dans les meilleures conditions. En vous souhaitant une excellente journée.
Organisation du Drive catastrophique. Vous dit d'avancer a la borne suivante pour vous y entendre dire qu'il aurait fallu passer votre commande a la borne précédente. Queue disproportionnée vis à vis de la fréquentation en prime. A oublier. Sans regret.
Bonjour Xavier, Nous en sommes navrés. Nous transmettons ce retour à notre manager afin de comprendre la situation et d'éviter que cela ne se reproduise. Cordialement,
Beaucoup trop d'oubli, chaque commande passé il ya quelques qui manque....
Bonjour Wawend, pourriez-vous nous faire parvenir vos coordonnées téléphoniques et le ticket de caisse concerné via message privé sur notre page Facebook ? En vous remerciant par avance our votre retour. Bonne soirée à vous.
Macdonald, empoisonne nos jeunes avec de la malbouffe🤮💩 qui n'est pas saine,ni servie correctement mais ce n'est pas le plus grave ! MacDo prend l'argent de nos Hôpitaux en ne payant pas ses impôts ! MACDO paye tes IMPÔTS ❗❗❗
Bonjour Nina, Nous regrettons l'image que vous avez de notre enseigne. La qualité de nos produits (approvisionnement, traçabilité, ...) fait l'objet d'un engagement actif de la part de McDonald's, nous vous invitons à consulter cet article pour de plus amples informations : www.mcdonalds.fr/entreprise/qualite-mcdonald-s De plus, nous restons attentifs aux valeurs nutritionnelles de nos produits qui peuvent trouver leur place au sein d'une alimentation équilibrée grâce à notre gamme variée et à la mise à disposition d'une information nutritionnelle pour faire des choix éclairés. En vous souhaitant une très bonne journée.
Il manque régulièrement des choses dans les menus, radins sur les sauces,et , allez savoir pourquoi , on s'empresse de commencer à prendre votre commande sans scanner le code bar de l applis pour vous dire ensuite qu'il est trop tard pour utiliser les points!!
C bon mais pas de paille pour la boisson et rien pour les frite
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et pour cette belle note. Bonne journée en espérant décrocher la cinquième étoile à votre prochain passage.
A éviter !!! Personnel pas aimable, je veux bien qu’il faut être rapide au drive mais se faire expédier et me répondre « c’est déjà mit » à chaque sauce que je demande, aussi rapide qu’un train le mec, et le responsable qui me rigole au nez quand je lui dis de revoir le comportement de la personne concernée et qui me répond « vous l’avez dit il est rapide », on a même pas eu le temps de finir correctement notre commande!
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour la mauvaise expérience. En effet, l’accueil et le service sont nos priorités, nous souhaitons que chaque visiteur soit servi dans les meilleures conditions. Nous allons ainsi remonter ces informations afin d’éviter que cela ne se reproduise. Au nom de toute l'équipe, nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses et vous souhaitons une bonne journée.
Localisation pour le drive très mauvaise. Temps d'attente un peu trop long et les prix ne font qu'augmenter pour encore moins de nourriture
Bonjour Lucas, Nous sommes sincèrement désolés pour les différents problèmes évoqués. En effet, l’accueil et le service sont nos priorités, nous souhaitons que chaque visiteur soit servi dans les meilleures conditions. Nous allons ainsi remonter ces informations afin d’éviter que cela ne se reproduise. Au nom de toute l'équipe, nous vous présentons à nouveau nos excuses, et vous souhaitons une bonne journée.
L'accès au drive n'est pas simple... il est mal situé car il est en sortie d'un petit rond-point et il faut bien manœuvrer et ne pas arriver trop vite si on ne veut pas abîmer sa voiture.
Rapide même avec la longue file d'attente, vous faite de votre mieux et cela ont le vois. Bravo a vous et bonne chance
Ne surtout pas demander de rajouter quelque-chose sur votre commande à partir de 17h cause confinement pourtant moi je croyais que c'était 18h désolant !!! Je me suis arrêté à 17h pour prendre une commande et j'avais oublié 2 croc et bien je me suis entendu dire que ce n'était pas possible de rajouter ces produits sur ma commande alors qu'ayant deux de mes enfants qui travaille dans un MC Donald je sais comment cela se passe .
Bonjour Fabrice. Nous en sommes navrés et comprenons votre déception. Malheureusement nous faisons de notre mieux avec la période actuelle. Sachez que si nous en avions eu la possibilité, nous aurions bien entendu ajouté les Crocs à votre commande. Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous revoir prochainement dans notre établissement.
On a du attendre dans le rond-point et au lieu de 2 livres on nous a mis un jouet mixte dans le happy meal ce qui a généré des disputes...
Bonjour Adeline, Ce n’est évidemment pas ce que nous souhaitons comme qualité de service. Il s'agit bien d'une erreur qui peut arriver dans le rush du service ou par inattention malheureusement. Nous vous prions de nous excuser et vous invitons à nous contacter en message privé sur notre page Facebook pour nous joindre vos coordonnées téléphoniques. Nous reviendrons vers vous au plus vite. Bonne journée.
Frite froide et burger à peine chaud et beaucoup d attente au drive
Bonjour, merci pour votre avis. Nous vous présentons nos excuses pour le refroidissement de vos produits. Cela n'est en effet pas ce que nous souhaitons pour nos clients. N'hésitez pas à en faire part à notre équipe sur place, afin qu'on puisse échanger vos produits la prochaine fois ! Nous allons faire remonter ces informations afin que notre service puisse s'améliorer sur ce point. Cordialement
Ils se sont encore trompés dans la commande comme d habitude....
Bonjour Céline, nous sommes navrés de ces erreurs et nous nous en excusons. Malgré notre vigilance, cela peut en effet arriver. Nous vous invitons par ailleurs à nous transmettre vos coordonnées téléphoniques par message privé sur notre page Facebook afin qu'un responsable puisse vous contacter. À vous lire.
Personnel accueillant est service rapide par contre sandwich est frite froide 1 fois sur 2
Bonjour, Merci beaucoup pour cette note encourageante 😊 Nous prenons note de votre remarque afin de nous améliorer sur les points mentionnés. Bonne journée et à très vite !
Drive pas très pratique quand il y a du monde cependant les équipes sont réactive quand il s'agit d'un rush, beaucoup moin quand il n'y a que quelques clients sinon tout est top en ces moments difficiles.
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction. 😊 Nous prenons également note de votre remarque et allons tout mettre en oeuvre pour corriger cet aspect. Bonne journée et à très vite ! 😃
Propreté des tables laisse à désirer surtout en période covid 19.
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que la propreté de notre restaurant ne vous a pas semblé optimale lors de votre venue. L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien du restaurant plusieurs fois par jour. N'hésitez pas à le signaler directement sur place afin que le nécessaire soit fait rapidement. Soyez sûr qu'un message sur ces points d’attention sera communiqué à nos équipiers afin de pouvoir nous améliorer. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.
Très rapide pour certains pas pour d'autres L'hygiène manque par fois mais pas toujours
Bonjour Lucie, Pouvez-vous nous donner davantage de détails afin que nous comprenions la situation ? En vous remerciant. Bonne journée
Je passe ma commande au drive et tout à coup une certaine Valérie hurle au micro sur la jeune fille qui prend les commandes à l’extérieur,UNE HONTE!!! de plus il y a une erreur sur ma commande.
Comme d'habitude, toujours des oublies. En l'occurrence aujourd'hui il manquait le dessert et boisson du happy meal.
Bonjour, nous en sommes navrés. N'hésitez pas à revenir muni de votre reçu afin de recevoir les produits oubliés. Vous pouvez également nous joindre via notre page Facebook McDonald's Bar-le-Duc. Bonne journée.
Alors je suis en train de regarder la préparation des commandes... Une personne sans Charlotte dans le coin préparation repas, une autre sans gants qui roule les wraps. Une avec des gants au drive mais qui se tripote les oreilles, ensuite les cheveux... Hygiène total . D'une lenteur.... Et erreur dans la commande heureusement nous vérifions avant le départ.
Une valeur sur Pour avoir 5 étoiles simple. Ne pas oublier de mettre les sauces dans le sac au drive ;)
Bonjour David, merci beaucoup pour cette belle note! C'est noté pour les sauces 😉 Bonne journée et à bientôt! 👋
Le personnel ce plain des clients qui ne respect pas le tracé covid mais les même employés ne l utilise pas non plus à la fin de leur service, pour sortir de l établissements, les tables ne sont pas désinfectè après chaque passage et rangé directement avant la fermeture
Un gros manque de politesse. La cliente devant moi au drive est revenu car elle n'avait pas son sandwich. La personne lui a dis "c'est pas de ma faute c'est pas moi qui ai fait la commande" et même pas une excuse envers la cliente ! Me concernant, il n'y avait plus ma salade et elle était très moqueuse envers moi. Sans parler du fait que nous avons eu une boîte de 6 avec 4 nuggets. J'ai travaillé deux ans chez McDonald's et ce genre de comportement est honteux !
Bonjour Fanny, nous sommes vraiment navrés de cette expérience et nous nous en excusons. Un retour va être fait à l'équipe afin que cela ne se renouvelle pas. Notre service client reste à votre disposition pour les manquants via notre page Facebook McDonald's Bar-le-Duc. Bonne journée.
Sans cesse des erreurs au drive ou des oublis facturés style sauce potatoes Carte sodexo (ticket resto) ne passe jamais alors que fonctionne dans d'autres restaurants notamment mcdo
Très déçu, sandwich froid et infecte je ne n irai plus .
Bonjour Karine, nous sommes navrés si la qualité n'a pas été au rdv. N'hésitez pas à en faire part à notre service client via notre page Facebook McDonald's Bar-le-Duc. Bonne journée.
La serveuse m'a écraser et est venu me déranger au toilettes
Bonjour Valérian, pouvez-vous nous en dire un peu plus sur votre expérience ? Nous vous remercions pour ces 4 étoiles ☺️ À bientôt !
Bien mais beaucoup d'attente pour un repas à peine tiède
Bonjour Isabelle, merci beaucoup pour cette belle note! Nous prenons en compte vos remarques concernant l'attente et la température des produits afin de nous améliorer. Bonne journée.
Gros manque d'hygiène ! C'est bien la peine de nous faire mettre le masque alors que le sol est DEGEULASSE !! Il y a pas d'autres mots! Les tables ne sont pas nettoyés ! J'ai du demander a faire nettoyer ma table avant de pouvoir manger. Les chevalets passent de clients en clients sans être désinfecté. Une attente interminable pour nous et pour toutes les tables autour de nous. C'était plus propre avant le covid... Que c'est t'il passé ???
Bonjour Cindy, la propreté et l'hygiène sont des priorités. Nous allons donc remédier à cela dans les plus brefs délais. N'hésitez pas également à le signaler sur place afin que le nécessaire soit fait rapidement. Bonne journée
Délais d'attente de pire en pire . Après une attente interminable je me trompe involontairement de sortie et je me fais descendre plus bas que terre pas une femme qui fait les commandes dehors (malgré mes excuses en restant aimable) . Un peu de respect et de politesse ne ferais pas de mal !
Bonjour monsieur, nous nous excusons de cet incident et allons faire un retour à l'équipe afin que cela ne se renouvelle pas. Bonne journée
je pris la commande au drive. j'ai du attendre 10 minutes pour avoir un burger qu'il n'avait pas fait.deplus j'ai eu une erreur de burger arrivé chez moi.
Bonjour Fabien, Nous sommes navrés de cette expérience et allons prendre les mesures nécessaires afin que cela ne se renouvelle pas. Notre service client est à votre disposition pour vous assister via notre page Facebook McDonald's Bar-le-Duc. Bonne journée .
Les tables ne sont pas nettoyées systématiquement après le départ des clients, c'est bien beau de mettre du gel hydroalcolique à l'entrée, si le reste ne suit pas,c'est bien dommage. Sinon le personnel est aimable,et rapide.
Bonjour Gisele, merci pour votre retour. Nous prenons vos remarques en compte afin d'améliorer le nettoyage des tables. Nous sommes par ailleurs ravis de votre satisfaction concernant l'accueil et le service. Bonne journée.
Pas mal mais il y aurait un peu plus de propreté sa serait génial
Bonjour Eric , merci beaucoup pour votre retour positif 😊 Nous sommes ravis de votre satisfaction. Nous prenons note pour la propreté 😉 A bientôt!
Sans vulgaire ni rien c’est des bon à rien ! Incompétent !!
Bonjour, pourriez-vous nous expliquer ce qu'il s'est passé afin de mieux comprendre votre avis? Bonne journée
Personnel qui prend de haut dès que l'on se lève sans masque.... Il y a des façons plus aimable pour faire passer un message. A bon entendeur...
Bonjour, navrés de cet incident. Cela ne se reproduira pas. Bonne journée
Drive long meme a 14h30 , erreur de commande ect
Bonjour, nous en sommes navrés et allons tout mettre en oeuvre afin que votre prochain passage au drive soit plus concluant. Bonne journée
Catastrophique, froid, non respect de la commande et 15 sauces pour deux frites... Incapable de sourire aux clients. Nous n'y retournerons plus jamais. Je n'ai jamais vu un macdo aussi abominable.
Bonjour, nous sommes navrés de constater que votre dernière visite dans notre restaurant n'a pas répondu à vos attentes. Nous allons tout mettre en oeuvre afin de remédier aux points que vous soulignez afin de mieux vous accueillir et servir la prochaine fois. Nous restons à votre écoute pour toute autre remarque ou suggestion. Bonne journée
Sunday minimaliste. Signalé à la serveuse qui m'a répondu de façon très désagréable
Bonjour madame, nous en sommes navrés et allons tout mettre en oeuvre afin que le service soit plus agréable la prochaine fois. Bonne journée
Notre expérience était pas mal dans son ensemble. Deux points à signaler: le service était un peu long donc c'est à améliorer et le sèche mains dans les WC était HS et c'est très désagréable de ne pas trouver du papier pour sécher les mains.
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour constructif. Nous prenons note de vos remarques pour la prochaine fois. Nous sommes ravis de votre satisfaction. A bientôt
Produits correctement préparé, l'employé qui m'as servi était sympa, sa chef beaucoup moins, a hausser le ton sur moi car je n'avais pas compris qu'il fallait attendre sur le côté pour une commande a emporter, un peu de calme bon sang !
Bonjour, nous sommes navrés de cet incident. Nous allons tout faire afin que cela ne se renouvelle pas. Bonne journée
Bien , mais il n'y a pas de mc choconus. Déçu
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif! Nous sommes ravis de votre satisfaction 😊 Le McChoconuts est disponible au McCafé dans la limite des stocks disponibles. A bientôt!
(Commande en drive après le déconfinement) Bonne qualité. Personnel particulièrement agréable. Une employée nous a gentillement indiqué un joli coin pour déjeuner. Très satisfaits !
Bonjour Amélie, un grand merci pour ces belles étoiles et vos commentaires positifs! Votre satisfaction est notre plus belle récompense 😊 A bientôt!
Un très bon restaurant. Les employés sont aimables, les produits disponibles, le prix normal et le service très rapide. Surpris de la rapidité de service malgré un grand nombre de commandes. Vraiment agréable Juste une piste d'amélioration : Vérifier la température des sandwichs avant le service et proposer l'ice tea normal dans les menus.
Bonjour Ultra Life, merci beaucoup pour ce retour positif et constructif! Nous sommes ravis de votre satisfaction 😊 Nous prenons note concernant la température des sandwiches afin d'obtenir 5 étoiles la prochaine fois 😉 Bonne journée et à bientôt!
Et encore un soir ou le mac do de bar le duc est désolant, quand c'est pas le restau qui ferme plus tot que le drive c'est le drive qui ferme a 21h alors qu'à saint dizier c 22h que vous quittez du travail a 21h10 en hypoglycemie pour rever d'un wrap et que bam on est pas a 60j pres
Bonjour madame, nous comprenons votre déception. Les horaires de notre restaurant évoluent au fur et à mesure des possibilités dans ce contexte particulier. Bonne journée.
Alor ancien employer de macdo Alor je trouve juste aberant les erreurs Aujourdhuit lundi 8 juin :celui qui était o borne Prend notre commande (ayemrick) oublié d'éteindre son casque après avoir pris la commande il dit "je vais le tuer lui avec ses commande " je pence que cette employer a oublier que c'était nous clients qui payons son salaire Dimanche 7 juin :obliger de refaire 4 fois les glace part manque de communication et encor on paye les supplément pour avoir 4 chamallow dedant Bref ses devenue n'importe koi aucun respect pour les client parconte seul truck possitif ses qu'il y a moin d'oublie Cordialement Monsieur Jeanjean Jason
Bonjour monsieur, merci d'avoir pris le temps de partager vos remarques. Nous sommes navrés des situations rencontrées et allons tout mettre en oeuvre afin que cela ne se renouvelle pas. En vous souhaitant une bonne journée.
Ce soir j'ai mangé sur place sandwich froid J'ai été réclame ils m'ont répondu que c'était normal Bien moi quand je mange dans un restaurant la nourriture est chaude Sans parler des manque de couverts et sauces pour les salades Ni de pouvoir différencier les boissons Là salle de restaurant était salle Très mauvais le service
Bonjour madame, nous sommes navrés de la situation rencontrée. Non il n'est pas normal de manger froid, vous pouvez donc demander à ce qu'on vous remplace vos produits la prochaine fois. Pour le reste, nous allons redoubler d'effort afin de ne rien oublier à l'avenir. Bonne journée.
Manager qui crie au milieu de la salle sur les equipiers. Parcontre la manager qui m'a servie mon plateau oublie de mettre des serviettes...
Bonjour monsieur, nous sommes navrés de cette situation regrettable et allons tout mettre en oeuvre afin que cela ne se renouvelle pas. Bonne journée.
Ce McDo a fait peau neuve avec une nouvelle organisation du comptoirs mais en contre partie, toutes les commandes doivent être faîtes sur une borne avec quand même possibilité de payer au comptoirs (même pour un simple jus d'orange 😉). Cet établissement propose aussi la possibilité d'être servi à table après la commande (il faut prendre un petit panneau sur le côté de la borne). Le bémol c'est les frites; comme dans tous les McDo elles sont vite froides et sèches... Et les sauces, c'est un sachet, faut pas raffoler du Ketchup 😁.
Bonjour, merci pour votre retour. Nous prenons en compte vos remarques afin de nous améliorer. Bonne journée.
Très bien, service rapide, personnel agréable.
Bonjour, un grand merci pour cette excellente note :) Nous en sommes ravis ! A très bientôt en restaurant.
Pour une 1ère fois ,je trouve que c etait pas mal .étant donné que c est les vacances, j ai été agréablement surprise .
Bonjour, nous vous remercions pour ces 4 étoiles. En espérant gagner une étoile supplémentaire lors de votre prochain passage :) Bonne journée et à bientôt en restaurant.
Bon mcdo mais certaines tables sont sales et les burgers sont parfois froids et l'attente est très longue souvent il faudrait aller plus vite mais bon mcdo quand meme
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Vous soulignez des problématiques importantes auxquelles nous allons tenter de remédier dans les plus brefs délais car la propreté, l'accueil et le service sont des priorités pour nous. Nous nous excusons donc de la situation rencontrée et allons tout mettre en oeuvre afin d'éviter cela à l'avenir. Bonne journée
Soirée du 19 février 2020 à Bar le Duc. Après un excellent spectacle, aux alentours de 22h, nous décidons d'aller commander au McDrive pour gagner du temps. À notre grande surprise, nous avons regardé défiler les minutes, mais pas les voitures. Nous avons mis 35 minutes entre la borne de commande et la fenêtre de paiement. Pire encore, après avoir payé, une dame derrière nous est venu incendier l'employée car elle avait attendu plus de 25 minutes sans pouvoir commander car la borne ne fonctionnait plus. Résultat: nous avons mangé après 23h. Pas mal pour un FAST food...
Bonjour, nous nous excusons de cette mésaventure et mettons tout en oeuvre afin d'améliorer la rapidité de notre service. Bonne journée
Depuis la nouvelle cuisine , très déçu, les sandwichs sont froid ces pas agréable à manger ces pas bon sa donne pas envie peut-être envisager de mettre un micro-onde a disposition
Bonjour, nous sommes conscients de cette problématique et allons réfléchir à une solution. Bonne journée.
Personnel incompétent, la concurrence à venir va peut être vous forcer à vous améliorer..
Bonjour, c'est avec déception que nous prenons connaissance de votre note. Pouvez-vous nous en dire davantage sur votre dernière visite ? Nous vous remercions et vous souhaitons une bonne journée.
Mon bouc émissaire, j'adore venir engueuler votre personnelle incompétent ! Merci d'être là !
Personnel incompetent, managers désagréables autant avec leurs clients qu'avec leurs employés, sur ceux qui nettoient il y en a deux qui font vraiment leut boulot, accueil désagréable, coin jeu pas propre. Oublis de sauces, de serviettes, salades dégueulasses. Dimanche dernier le soir un jeune a nettoyé pendant au moins deux heures et n'arrêtais pas de se faire crier dessus alors que pour une fois c'était propre. Pour résumer : lieu à éviter
Bonjour Giovanny, nous sommes navrés de cette expérience et allons prendre les mesures nécessaire afin de vous accueillir dans de meilleures conditions la prochaine fois. Bonne journée.
Personnelle incompétent, il n’y a pas une seule fois où j’ai eu une commande sans qu’il ne manque au moins 1 sandwich, 30€ pour 2 personnes et la moitié de la commande oublié, en récupérant le reste de la commande tout étais froid et un mc fish payer qu’il n’ont jamais voulu me donner sous prétexte qu’il me l’avait déjà donner... fortement déconseiller
Bonjour madame, nous sommes navrés de cette expérience. Nous sommes à votre disposition pour vous assister via notre page Facebook McDonald's Bar-le-Duc. Bonne journée.
Bonjour je suis venue le 8 février j'ai jamais trop rien dit pour les oublies de sauce .. Mais de ce que j'ai vu ce jour la ma paru aberrant j'ai fait demi tour malgré que j'avais faim les bornes étaient fermées les poubelles étaient plus que pleine alors qu'ils étaient14h , je suis donc revenue vers 14h45 car j'avais toujours faim ..poubelles vidé 2 bornes ouvertes c'était plus calme mais j'ai attendu 40 min juste pour 3 glace et 1 menu qui était froid et toujours pas de sauce .. le McDonald de bar le duc est en déclin faut vite améliorer...
Table non nettoyer est service trop long les frite sur le plateau depuis 10minute ne recommande pas
Bonjour madame, nous sommes navrés de cette expérience. Nous allons tout mettre en oeuvre afin de garantir votre satisfaction la prochaine fois. Bonne journée.
40€ pour deux personnes, aucune sauce pour nos frites et potatoes..... Et nos hamburger était sec... Est-ce un oublie ,un manque de compétence ou de la radinerie...? Terminé pour nous, c'est de pire en pire....
Bonjour, nous sommes navrés de cette situation. Nous allons redoubler d'efforts et de vigilance afin de garantir votre satisfaction dans le service et la préparation la prochaine fois. Bonne journée.
Vraiment déçu de Bar le duc et ce n'est pas la 1ere fois. Un temps d'attente de 40mn ( le record en ce qui me concerne) C'était la dernière fois que j'y mettais les pieds , Un bon point quand même. , Les frites étaient chaudes
Bonjour, nous nous excusons de cette attente et mettons tout en oeuvre afin d'améliorer la rapidité de notre service. Bonne journée
Je crois que je ne suis pas être en mesure de commenter mon passage au mac Donald de bar le duc, rester objectif devient difficile lorsque l'on atteint les bas fonds de la médiocrité culinaire
Bonjour, c'est avec déception que nous prenons connaissance de votre note. Pouvez-vous nous en dire davantage sur votre dernière visite ? Nous vous remercions et vous souhaitons une bonne journée.
Les commandes prisent a emporter plus de 30 minutes d'attente. Toujours des oublies de sauce dans les commandes même sur place. Depuis leur nouvel agencement c'est encore pire.
Bonjour Léa, nous allons redoubler d'efforts et de vigilance afin de vous proposer un service plus rapide et plus efficace à l'avenir. Bonne journée.
Déçu service très très très lent, cerise sur le gâteau un cheveux long dans mon hamburger pas de geste commercial, une responsable à cheveux court blond pas très agréable, au lieu de s'excuser elle me répond que le MC Do vient de mettre le nouveau service en route,
Bonjour monsieur, nous sommes navrés de cette expérience et nous nous en excusons. Nous vous invitons à nous contacter en message privé via notre page Facebook McDonald's Bar-le-Duc afin que l'on puisse échanger davantage sur le sujet. Bonne journée.
Alors entre repas tiède pas de serviettes pas de sauce, table pas nettoyé fin bref pas terrible déçus
Bonjour madame, nous sommes navrés de cette expérience et allons tout mettre en oeuvre afin de mieux vous servir la prochaine fois. Bonne journée.
Le drive est très rapide (moins d'une minute)
Merci beaucoup pour ces 5 étoiles, en espérant vous revoir très vite ! 😘😍
Les équipiers étaient très agréables et ont été sympas avec ma fille. J'ai trouvé que les jeux pour enfant était plus sympa , sous forme de parcours au lieu des traditionnels maison avec les boules ou en général les microbes prolifèrent. Un bémol toutefois quant à la propreté des lieux et notamment aux niveau des jeux...
Bonjour Anne-Lise, merci beaucoup pour votre retour très positif! Nous sommes ravis de votre satisfaction face aux nouveautés 😊 Nous prenons note concernant la propreté et allons y remédier dans les plus brefs délais. N'hésitez pas à le signaler sur place la prochaine fois également afin que l'équipe puisse réagir rapidement. A bientôt!
Encore une commande incomplète au drive... 3 personnes sont au remplissage des sacs et ils trouvent encore le moyen d'oublier le sandwich de mon menu maxi best of. Autant dire que je n'ai rien à manger alors que j'ai payé. M'apercevant de l'oubli à mon domicile je ne suis pas retourné les voir mais c'est plus que rageant 😤😤😤😤 Et j'oubliais, un fanta au lieu d'un coca commandé....😤😤😤😤 Lamentable
Nous avons était au McDonald hier et il nous manquez 1 Fanta et 2 potatoes en plus du rush prise de tête avec une manager et une employée c'est un peu trop abusé
Bonjour Steven, Nous en sommes navrés. N'hésitez pas à nous contacter par message privé sur notre page Facebook en cas d'erreur ou d'oubli afin que nous puissions trouver des solutions. Nous allons tout faire pour mieux vous satisfaire à l'avenir. Bonne journée
Alor se soir je ne comprend pas impossible de manger au calme dans la salle de restaurant un manager en prise de tête avec un employer des crie en cuisine et cette façon de parler a l'employer pour une entreprise qui tourne bien je trouve sa pitoyal de la part des gérants qui ne savent pas gérer une situation pareille et qui ne savent pas choisire mieux ses manager qui pour certaine son inutile endroit a éviter avec des enfant car entre certaine caissiere qui son plusse que désagréable et les manager qui sont tout simplement encor pire
Bonjour Dominique, Nous transmettons ce retour à notre direction afin de comprendre la situation. Nous espérons vous revoir très vite dans de meilleures conditions.
Service lent beaucoup trop d'oublie dans les commande
Bonjour, Nous en sommes navrés. N'hésitez pas à nous contacter par message privé sur notre page Facebook en cas d'erreur ou d'oubli afin que nous puissions trouver des solutions. Nous allons tout faire pour mieux vous satisfaire à l'avenir. Bonne journée
Pris en drive et comm d'habitude, il manque au moins un burger à chaque fois , pas de sauce. Ca devient lourd a force. A l'intérieur , je ne parlerais pas des toilettes.....
Bonjour David, Nous en sommes navrés. N'hésitez pas à nous contacter par message privé sur notre page Facebook en cas d'erreur ou d'oubli afin que nous puissions trouver des solutions. Nous allons tout faire pour mieux vous satisfaire à l'avenir. Bonne journée
restaurant assez propre mais tro de lycéens fumeurs devant l'entre qui font un peu peur et des fois un peu tro d'attente pour une petite commande
Bonjour, merci pour votre retour. Si vous le souhaitez, vous pouvez toujours vous diriger vers l'un de nos managers qui sera là pour vous assister dans ce type de situation. Nous prenons également note concernant l'attente afin de nous améliorer. Bonne journée.
Drive 17:15. -2 cheeseburger secs (confectionnés à midi ?) sur 3. -Menu maxi nuggets = 1:30 sur les toilettes. Merci Mac Do 😠
Bonjour Jéröme, nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées via notre page Facebook McDonald's Bar-le-Duc afin qu'un responsable puisse revenir vers vous car nous prenons très au sérieux toute suspicion d'intoxication alimentaire. Bonne journée.
Service pas très rapide mais serveurs très aimable
Nous en sommes ravis ! A très vite 😘
Manque le menu maxi mcfirst sinon le burger était top, et service très rapide malgré le nombre de gens présents
Bonjour, merci pour votre retour! Ravis de votre satisfaction 😊 En espérant obtenir une étoile de plus la prochaine fois! Bonne journée
Il n'y a plus de relations clients tout passe par machine , on devient juste des numéros et on trouve des détritus Mac do et autres restaurants rapide partout au sol, au bord de l'eau ect..
Bonjour Julie, nous prenons connaissance de votre avis et sommes navrés de ce sentiment de regret. Même avec le nouveau système de commande, notre équipe est toujours là pour vous accueillir et vous assister. N'hésitez pas à nous solliciter. Concernant les détritus, nous en appelons à la responsabilité de chacun. Nous mettons à disposition des poubelles prévues à cet effet. Bonne journée.
Oublie d'un happy meal et des sauces deluxe encore!! Mac Flurry médiocre fait en premier dans la commande, aucune logique
Accueil correct. Service bien .manque personnel pour répondre au besoin des client.
Bonjour monsieur, merci pour votre retour. Nous sommes ravis de votre satisfaction concernant l'accueil et le service 😊 Vous mentionnez par ailleurs un manque de personnel, que voulez-vous dire par là? Merci et bonne journée
1ère fois que l'on venait 😠avec notre petit fils salle de jeux INTERDIT raison un anniversaire ??? Rien de notifier ??? Pour quelles raisons PRIVATISER la salle de jeux ?? Mon petit fils très déçu on vient là pour qu'il s'éclate... 😠 De plus caissière désagréable.... Feuilles de salade pourries vraiment à éviter
Top et propre. L'ambiance est convivial . Juste une étoile en moi a cause quil y a beaucoup de monde devant les portes et du coup cela ne donne pas envie de rentrer
Bonjour madame, nous sommes ravis que notre restaurant vous plaise! Merci pour ces 4 étoiles 😊 Un conseil pour la cinquième? Bonne journée!
Vraiment déçu je commande un menu signature sans salade sans tomate et sans sauce je rentre chez moi je me rend compte que tous ce que j ai demander n'a pas etait enlever et ma femme demande des sauces patatoes et sauce barbecue rien dans le sac et c Est pas la première fois
Bonjour monsieur, nous sommes navrés de ces erreurs et oublis et nous nous en excusons. Nous vous invitons à nous transmettre votre reçu ainsi que vos coordonnées via notre page Facebook McDonald's Bar-le-Duc afin que l'on puisse vous assister. Bonne journée
Service long, un bon accueil, sandwichs limités en choix.
Bonjour Nathan, merci pour cette note encourageante 😊 Nous allons tout mettre en oeuvre afin de vous servir plus rapidement la prochaine fois et voir à élargir notre gamme. Bonne journée
Assez propre. Personnel sympathique. Par contre, il manque toujours quelque chose au mcdrive
Bonjour Caroline, merci pour votre note encourageante. Concernant les oublis, malgré notre vigilance, cela peut arriver. Dans ce cas, merci de nous contacter via notre page Facebook McDonald's Bar-le-Duc afin que l'on puisse vous assister. Bonne journée
Situé près de la gare cadre agréable. Seule fausse note la terrasse est insignifiante
Le McDonald c'est le McDonald, ont va pas se mentir. Bon, ont a le côté rapide. Les employés sont très gentils. Après ont connait tous, les sandwichs qu'ils ont. Ainsi que les salades et menus enfant. Et c'est là le problème, rien de nouveau, plus d'imagination de la part de MC, c'est toujours la même chose ,ont finit par se lasser. Les prix sont corrects, c'est pas le problème, mais faudrait se réinventer un peu, posé des questions aux clients sa aiderai bcq.
Personnel agréable pour la plupart restaurant propre et cuisine ok
J'ai mis 2 étoiles pour la propreté qui laisse à désirer les tables sont sales le parterre est sale il faut nettoyer sa table avant de s'installer personnel sympathique
Je ne suis jamais allé à Bar le duc.grave erreur
Je trouve sue depuis que le service à table a été mus en place, l'attente est plus longue.
Dans la bonne moyenne des Mac Donald de la région Rien de plus rien de moins qu un autre Point négatif vraiment visible, la propreté du lieu
Nourriture correct (c'est un McDo quoi) mais service très lent.
Un peu d'attente au drive.mais sympa!!!
Si seulement les drives pouvaient être préparés correctement, il y a tjs un oubli, c'est fatiguant de tjs devoir revenir pour replamer
Beaucoup d'erreurs dans les commandes drive et manque d'amabilité dommage.
Souvent des oublis au drive il faut bien vérifier sa commande
Moment agreable , l'etablissement est beau, les gichets sympa, le bruit derrangeant , les caissieres ont un peu de mal mais sont gentille et a l'ecoute
Des bornes qui ne fonctionnent pas, du personnel en train de se marrer en caisse comme des becasses, et crier... On se croyait dans une cour de maternelle, le gros bordel!! On a fait demi tour direct !
Très bon restaurant, pas du tout déçu contrairement à d'autres magasins de la même chaîne
Une honte ce macdo, mal situé, des oublis dans les commandes, je suis obligé d y retourner, réponse de la personne, c est de votre faute si vous avez fait un aller retour pour rien il fallait vérifier votre commande, nous on manque de personnel, du personnel incapable, 20 mn d attente au drive. À éviter
Les sandwich trop dure a mordre et le personnel pas gentille du tout les femme de ce macdo
Mc do au top je recommande service à table je suis venue avec mon bébé ils sont venue réchauffer son Repas sans que je quitte la table contrairement à Verdun ou qu il faut faire une queue de 30 mn et pas de service à table
Trop long l'attente au Drive plus de 25 min pour avoir sa commande
Par soucis d'améliorer cette enseigne, l'organisation du personnel et de la manière de servir crée un surplus de temps... Et ai bien l'impression que lorsque l'on va à l'intérieur le temps passé avant d'être servi augmente alors qu'avec les bornes électroniques de commande on pourrait penser que c'est plus rapide... Quand au drive c'est récurent de trouver des commandes où manquent quelques éléments de la commande.. Par exemple lors de ma dernière commande, manquait dans les deux happy meal les deux yaourts à boire..!! Donc je ne donne que deux étoiles pour ce restaurant qui au départ est un fast food, ne faudrait pas l'oublier
Personnel incompétent qui ne prend pas en compte votre commande et qui vous donne ce qu'il a envie. 20 mn d'attente pour des nuggets.
Dur à la négociations alors que nous étions 20..la semaine précédente à Chelles plus commercial et sympathique
Les commandes au drive sont bien souvent incomplètes et faussées...
Employés sympathiques au masculin comme au féminin. Parfois une attente un peu longue au Mac drive.
Toilette sale manque de sourire et de politesses des employés non souriants service un peu long.
Très propre, jolie et agréable cadre, c est tellement bien que l'endroit est très fréquenté
Toilette sale clim trop forte service très lent
Frites réchauffée de la veille, en plus froides. Passage à 11h15. Bravo Mac do.
Ce lieu me rappelle tellement de bon souvenir... Les amis, la famille, ma chérie, mon enfance.... Je suis très heureux de m'y rendre à chaque fois ! Peut importe le menu que je choisis, c'est toujours un délice et un plaisir de manger dans un de ces restaurant ! A m'écouter j'y mangerais tout le temps mais après c'est ma santé qui risque de me faire un peu ma misère... ^^ Vive la team MC do!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Mc do bar le duc. Je viens de passer au drive il y a 30 mn ma commande est incomplète il me manques mon sundae honteux trop facile de se faire de l'argent pour eux comme je n'habite pas bar le duc évidemment je ne vais pas faire 50 km aller retour pour le sundae honteux dégouté à éviter s'il font ça à tout les clients bonjour le bénéfice changer votre personnel surtout qu'il ny avait pas beaucoup de monde ce soir bref je suis en colère
Un établissement moderne et très chaleureux. Le personnel est très attentif et serviable. Ils ont vu que j'avais des difficultés à marcher et ils ont tout de suite proposés de me servir à table. J'ai était agréablement surpris de voir tout ça malgré qu'il y avait assez de monde à servir. C'était la première fois que je venais dans cet établissement mais malgré cette unique expérience je le recommande chaleureusement.
C est un endroit où je ne vais qu en Drive. Je suis tombé sur une jeune qui effectué son premier jour. Elle devait demander de l aide auprès de sa manager qu il lui a dis de se debrouiller... elle était paniqué et en stress ne vous étonné pas que les jeunes motivés ne restent pas.. allez ne changé rien surtout...
Le personnel oublie souvent quelque chose , soit des serviettes soit des sauces ou des pailles ..... pas très consencieux !
Pas serviable. Personnels dépassés . Le fast food le moins rapide que j'ai vue 30 min d attente pour 3 happy meal pendant que les chefs mange et rigole à regardé les personnes à attendre . En bref faite 20 min de plus pour aller à saint dizier sa iras plus vite.
Lamentable ! 30mn d'attente au drive pour une commande, des oublis à chaque commande, les sandwichs sont froids et le coca bien souvent n'a de coca que le nom. Vivement l'ouverture du Burger King !!
Estelle, nous sommes désolés que l'expérience de votre restaurant n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons le cas échéant à en faire part à l'équipe au moment où vous constatez ce que vous décrivez.
30 min d attente pour un goûter... et il manquait une partie de la commande... inadmissible
Angélique Thomas, n'hésitez pas à vérifier votre commande, ceci dit, nous sommes désolés pour cette attente anormale.
Je trouve que c'est cher , bruyant et pas nourrissant au bout d'une heure tu as faim.....
Nous sommes désolés que votre expérience n'ai pas été à la hauteur de vos attentes, Patricia Camus.
Nul il mont fait sortire just par ce que javais pas commande et moi jattandai quelle qun
Merci pour cette belle note, elle nous motive, Crimz Official !
Petite question à la gérante de Macdo Qu'est -ce que vous ne comprenez pas dans mon repas est froid ?????? (qui soit dit en passant fait à la minute) Avez-vous déjà vu un repas fait à la minute arrivée froid ….. moi NON De plus vous avez refusé de me refaire mon burger, en me disant si vous voulez on peut vous le faire réchauffer sous le grill ……..sachant que j'avais déjà manger un morceau …….bonjour L'HYGIENE à côté des autres destiné à d'autres clients ….HYGIENE ZERO Donc pour votre gouverne voici les définitions des mots suivants: FROID: Qui est à une température sensiblement plus basse que celle du corps humain . HYGENE PUBLIQUE: Ensemble des moyens mis en œuvre par l'Etat pour sauvegarder la santé publique .
Emilie Michel, nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Petite précision, il vous a été proposé de mettre le sandwich dans l'unité de transition chaude (Bin) où sont en attentes les sandwichs prêts et emballés, et non le grill ;)
Passage à la borne 30 minutes d attente. Frite froide sandwich idem.une catastrophe.restauration rapide non .Manger dans des petits resto c est mieux moins chers et au moins c est chaud. Le seul avantage de mac do c est que l on peut manger froid à tout heure
Bonsoir Monsieur, nous sommes désolés de n'avoir pas répondu à vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque pour comprendre ce qui s'est passé.
Personnel organisé et sympa, rapport qualité prix au top, jamais déçu 👍
Un grand merci pour cette belle note, Gael Da Silva, elle ensoleille notre journée !
Bof bof quand la personne vien nettoyée la place alors que tu est entrein de manger c pas cool vraiment un abrutie hier vers 21h
Désolée de cette expérience, notre équipe essaie toujours de faire pour le mieux …
Bon accueil, le service à table est sympa,par contre, les toilettes, c'est vraiment pas ça !
Merci Thierry Cremel pour cette belle note, et nous redoublerons d'effort sur les toilettes !
Il faisait froid a cause de la clim a part sa service rapide et employés agréable
Merci pour votre commentaire, nos employés apprécient, la clim. en dépit de tous nos efforts nous joue des tours régulièrement …
Management zéro pointé. 1 personne pour gérer le drive et le comptoir donc 20 minutes d attente pour un déjeuner. Je reprend mes étoiles.
Merci pour cette excellente note Mourad Jouhri, cela nous fait très plaisir et nous encourage !
Resto propre mais service d'une lenteur.... On se demande à quoi servent certain(e)s... 2 de tension et une très mauvaise organisation. Mais ils sont aimables et polis.
Désolés Joël Famery que le service ait été lent, mais merci pour ce retour, qui nous incite à faire mieux.
Attendu 25 min avant d'être servi pour une commande chaud alors que le jeune serveur prenait les commandes de gâteau ( froid) ,son excuse je suis seul. Même en étant seul je pense que la priorité était de servir le chaud....
Beaucoup de monde au 1er de l'an donc une attente TREEEES longue (39min). le restaurant est neuf et très propre.
Merci pour votre commentaire positif et votre compréhension. Nous prenons soin de notre restaurant, car nous fêtons nos 20 ans ! A bientôt dans notre restaurant !
Pas de soucis avec ce qui a été servi ni même avec les employés en général , toutefois , ce 3 janvier 2019 vers 20h30, j'étais à l'opposé des comptoirs , au bout de l'établissement et j'entendais une hystérique hurler continuellement après les employés occupés parlant continuellement de chronomètre , nous étions plusieurs clients à nous regarder en ayant l'impression de déranger , et lorsque j'ai demandé à une employée si c'était normal tout ces cris , elle me répond que c'est la manager qui n'est pas de bonne humeur ce soir ... Je veux bien que l'on ait un niveau d'exigence élevé lorsqu'on travaille au service de clients, mais il faut éviter de se donner en spectacle devant ces mêmes clients sous peine de brouiller l'image de l'entreprise... Je salue la patience et le courage de certains employés à la place de qui je n'aurais pas aimé être ...
Nous avons pris à emporter sans prendre le temps de vérifier. Surprise: trompé dans les boissons, pas de sauces, et ils ont mis une boîte à partager de nuggets à la place d'une de mozzarella... Étant végétariens, impossible de manger, merci !!!
Nous sommes désolés de cette erreur, nous prions de nous en excuser. Il est préférable en effet de vérifier la commande, car ces erreurs arrivent en dépit de nos efforts. A bientôt !
Le service à table est à travailler... 15 bonnes minutes pour recevoir sa commande avec qqs erreurs. Burgers et frites tout juste tièdes Pour un fast-food, c'est pas top !
Malade après chaque visite... Par ailleurs on ne part jamais du drive avec la commande au complet, il manque toujours quelque chose. Décevant.
Agrèable .juste attention niveau commande drive,ils oublîent des choses.ca mest deja arrivé.
Il manque toujours quelque chose, souvent c'est même froid et les managers son tellement sur le dos des employés qu'ils tire la gueule se n'est pas agréable.
Le MC Do de Bar Le Duc est infâme les commandes ne sont JAMAIS correctes le personnel est incompétent il y a très peu de place puisque celle ci sont prises par des migrants bref n'étant pas du coin si je dois revenir dans cette ville JE N'IRAIS PLUS AU MC DO
Nous sommes désolés que notre restaurant ne vous ait pas plu.
Rapide, quelques erreur sur une grosse commande sinon tout va bien
Parking sans place, problème affichage entre mc do avec caisse pour commander ou juste payement. Des personnes squattes le wifi et dorment sur la table. Pendant ce temps des gens cherchent pour s'asseoir pendant 10 min. Et commande incomplète. Mcdo qui a beaucoup progrès à faire. Perso moi prochaine fois si je passe dans cette ville beb non merci.
Ne pas aller après 14H les hamburger reste coller dans l'emballage et les frites sont froides c'est honteux de voir ça en plus avec une bière on a pas le droit au jeu Monopoly pas prêt de me revoir dans un macdo
Bonjour un pris à emporter à l'intérieur service rapide le seul point négatif c le parking bon courage à vous
Drive . Accueil correct . Attente longue alors que tête de file . Commande respectée sans oubli
On est chez Mcdo mais quand même la nourriture pourrait être meilleure. Le personnel n'y est pour rien : il est compétent serviable et aimable. Pas de soucis à ce niveau. Mais nous sommes abreuvés de publicité sur toutes sortes de médias nous vantant les origines françaises des ingrédients. C'est dommage vraiment dommage d'en tirer de si piètre résultats.
Décevant. Prix de plus en plus exorbitants, pour au final repartir sans grand chose dans le ventre.
J'en ai marre , à chaque fois ils oublient quelques choses . Je n'habite pas sur place 7kms Ce soir c'est deux wraps Ça me saoul ! Bon j'y retourne car ça commence à bien faire de ne rien dire ! 😤😤
Service a table. les commandes ne sont pas complète. Plusieurs personnes ainsi que moi même avons du retourner au comptoir pour aller chercher nos manques. Restaurant pas très propres. Et la manageur réglée ses comptes devant les clients. Toute la salle du restaurant pouvait en profiter tellement quelle parlait fort.
Attendre plus de 10 minutes au drive et se rendre compte qu ils avaient oublier un sandwich .... bravo ... ! En plus pas d affluence ...affligeant de
Restaurant sale , on demande sans oignon on en reçois quand même ! Le client n'as pas son mot à dire dans cette ... boutique . Franchement pitoyable , je me demande comment vous pouvez vous faire un chiffre d'affaire aussi élevé pour une qualité si pitoyable ! La plus part de vos " plats " nous rendent malade . BRAVO MCDO
Toujours aussi mal tenu, ne pas partir du drive sans contrôler votre commande qui n'est pas souvent complète, sandwich froid, mal réalisé, Tu contrôles la commande simple dans le sachet remis, un big mac et un menu bigtoaste chicken bacon, frites eau avec la gentillesse un yaourt à boire Tu arrives à ma maison avec ta commande heureux d'avoir tout mais la surprise colère tu découvre ton sandwich sans le morceau de poulet à l'intérieur J'avais pris coutume de vérifier la livraison, cinq personnes plutôt compliqué à réaliser mais la pas d'heure de pointe, personne derrière au drive, FAUDRA T IL OUVRIR LES SANDWICHS MAINTENANT POUR SAVOIR SI IL Y A STEAK DE BOEUF POULET OU POISSON ??? INADMISSIBLE SI CE N'ÉTAIT QUE LA PREMIERE FOIS, VIVEMENT LE BURGER KING
Bonjour monsieur, nous avons lu votre avis avec attention et sommes navrés de la situation rencontrée. Un retour va être fait à l'équipe afin qu'elle redouble de vigilance pour éviter ce genre d'oublis et améliorer la préparation des sandwiches. Nous restons à votre disposition via notre page Facebook McDonald's Bar-le-Duc afin de vous assister si vous le souhaitez. Bonne journée.
Drive assez long restaurant assez compact difficile de se garer parki g mini et sinon c'est celui de la gare mais il est souvent plein Personnel qui doit être sympa en temps normal mais qui ne sort pas de ses attributions si il vous voit attendre on ne vous renseigne pas Affichage du drive à revoir car on peut rentrer à mi parcours et louper la borne de commande
"Correct",évitez les heures d'affluence(de 11h jusqu'a 12h30, voir plus et de 16h30 jusqu'a 18h). Personnel vite débordé,serveurs presque agressif lorsqu'on demande un renseignement. Et,en plus,ils se sont trompés sur ma commande, commande au comptoir. Pour le Drive, y aller vers 11h,sinon,une queue jusqu'au sens giratoire. Parking à proximité vite complet.
Nul Pas polie Service très très lent 20 minutes pour un café Il a personne de censure moi
Il manque toujours quelques choses aux commandes. Il faut y retourner. Même dans l'après midi quand il n'y a presque personnes il y a aussi des erreurs dans les commandes.
Les sandwichs restés trop longtemps en attentes aux lieu d'être jeter sont vendus tout secs,tout durs,salade cuite ect..!🤢 Surtout avant 19h Et la responsable s'en fout complètement
Decevant. Hamburger mal preparé : manque certains ingrédients et ceux présents le sont mais en toute petite quantité... Bref, rien à voir avec un vrai burger...
Repas froid pour un repas assez chère autant rester chez soi
On est passé pour se rafraîchir avec nos petits enfants,nous avons pris le service à table,une fois installés, nous avons patienté 15mns et sommes allés réclamé,on nous dit qu'elles étaient que 2,que ça allait arriver,10 mns plus tard, toujours rien,on est reparti en se faisant rembourser, donc très insatisfaite
La nou elle formule pour le service n'est pas top. Regrette le contact avec les caissières et c'est pas facile avec les bornes
Ce McDonald's est le pire dans lequel je suis allé !! -Les tables sont dégueulasse -Mon frère et moi avons commandé un menu maxi Best of 280 et ils nous ont oublié sachant qu'on avait fait commande apart donc 2 commande oubliée. -Mc Flurry remplie a la moitié (sans exagéré) -Poubelles pleines et pas vidée. On a du laisser les plateaux sur la table... -L'acceuil a été exécrable ! Lorsque je leur ais dit qu'ils nous avaient oublié je me suis fait engueulé car apparemment ils me cherchaient alors que leur ticket de service était fait il y a 1 min... Prendre les clients pour des cons ça va 2min
Bon fast-food mise à part les jeunes employé qui se font traité comme des chiens par la chef
Très bien pour les ados. Leur menu à 5€ le top pour les petits budgets.
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous noter ! N'hésitez pas à nous détailler ce qu'il faut améliorer, afin d'atteindre la cinquième étoile lors de votre prochaine visite ! Bonne journée.
On ne peut pas mettre 5 étoiles à un fast food, mais sinon rapide et pas d'oublie. Rien à redire
Service pas du tout organisė, 30minutes d'attente pour un simple menu, frites froides, pas de sauce, aucune amabilité... Je veux bien admettre que la tâche n'est pas évidente, mais un minimum est attendu en tant que client, surtout pour ce prix.
Personnel plus que désagréable, ne répond pas. Des torchons traînent sur les comptoirs. N’appelle pas les commandes à encaisser, hautains. Service où l’on balance les plateaux aux clients. Si vous voulez pas travailler ici ne vous en prenez pas aux clients svp.
J'utilise que le Drive et je trouve qu'il y a un manque de clarté sur les pancartes où sont affichés les différents sandwiches/menus. De plus fréquemment des opérations sont annoncés dans les différentes pubs McDo mais ne sont pas disponibles ici. Idem pour l'application McDo que je regarde pour faire mon choix avant d'être dans la file d'attente et une fois sur place on me dit que ce n'est pas dispo et on me soutient que ce n'est pas possible que ce soit dans l'appli... Sinon un McDo reste un McDo, toujours aussi bon 😁
Passage régulier au drive, rapide , personnels très professionnels et rigoureux dans leurs travail, vérifiez tout de même vôtre commande, l'erreur est humaine!
service lent. salle sale. poubelles qui débordent. personnel surbooké... personnel aussi aimable que possible
Bel établissement, mais les commandes passées aux bornes ne sont pas réalisées dans l'ordre.
Trop d attente 15 minutes.Manque de respect .On leur parle et il se foute de ta gueule.
McDo, quand je te demandes un cheese sans oignons, et, sans cornichons, ce n'est pas pour rien, quand je demande une sauce en plus, j'aimerais que ma sauce soit. Prends quelques secondes pour vérifier les commandes, et la, tu grandiras. Merci sinon d'être là, tu as rempli des milliers de fois, mon petits estomac.
Bonsoir, Merci pour ce retour qui donne le sourire mais que l'on souhaiterai 100% positif 😌 Nous transmettons votre retour au manager afin qu'un point soit fait avec nos équipes, pour éviter que de telles erreurs ne se reproduisent. Toutefois, n'hésitez pas à nous écrire par message privé en cas de soucis, afin que l'on vous assiste au mieux. Bonne soirée
Pas de serviettes la sauce demandé pas la bonne pas de couvert pour la salade
Plus dû tout accessible et manque toujours quelque chose dans les menus
Bon . Le restaurant est propre et moderne . L'aire de jeu est pratique .
En salle, je sélectionne bien sur l'écran la sauce deluxe avec les potatoes. Hop, le menu arrive sans. Soit. 4 jours plus tard au drive, je précise menu 1 deluxe potatoes avec sauce, menu 2 deluxe potatoes avec sauce, + nuggets avec sauce. Je me dis que je suis particulièrement insistant et j'insiste encore en récupérant les sacs "Vous avez bien mis la sauce Deluxe?" "-Oui, il y a tout ce qu'il faut!". Eh bien il y avait peut être tout ce qu'il fallait mais en tous cas pas tout ce que j'avais commandé: Pas une seule sauce. On n'est décidément jamais assez insistant, il y a des consignes pour essayer d'économiser ces foutues sauces ou bien?!
Le serveur à la caisse, touche l'argent et dans la foulée les donuts avec les mains pour les mettre en sachet Bref un manque d'hygiène Puis un donuts tombe par terre, il n'est même pas mis à la poubelle, il est juste mis en sachet pour la vente
Service rapide malgrés le nombre de personnes important très content
Il fait froid à l intérieur sinon personnel agréable et souriant
Un McDo RADIN, surtout au Mc Drive ! Quand on voit la pub à la télé, on est bien loin de la réalité. Quand on leur demande une " GRANDE frite ", ils nous mettent une portion minable dans le cornet. C'est bien simple, on a l'impression de payer une moyenne portion au prix d'une grande. Et après, on s'étonne que les gens ont encore faim après avoir mangé.... Et c'est récurrent, ça fait plusieurs fois que c'est pareil.
Brunch du matin, accueil très agréable, personnel en plein boom de préparation et de nettoyage. Bref ça bouge en bonne ambiance. C'est pour ça que je reviens.
Juste déçu pas de ballons pour mon fils si non Poli et courtoi on a bien mangé
McDo habituel ferme plus tôt que les heures prévues, et toujours rien pour les végétariens !😔 MAJ; rien pour les vegetos !
MacDo c'est la base, très accueillant, très accessible, bon menu, seul inconvénient: Steak trop petit par rapport au pain
Calme, propre, le personne est sympa, agréable et souriant. Service à table, après avoir effectué la commande rapidement. Carte de fidélité qui rapporte des points, donc des produites gratuits.. Que demander de mieux ?
Lieu très très lentement au niveau du service même si ce n est pas durant le rush il arrive souvent qu ils oublient de rentrer un menu dans la commande. On y va car c est le seul dans le coin
Passable ! l'attente dépend de l'horaire et les caissière se laisse vite dépassé par le monde quo peut y avoir se qui fait qu'elle se trompe de commande régulièrement...
Accueil juste limité. Un temps d'attente de 20 min pour un bacon egg a 10h30 et avoir a le réclamer pour être servi. Idem pour le couple devant moi ... Je ne recommande pas ou du moins pas le matin !!!
Chez macdo à bar le buc le driver est très longtemps est moi j'ai vais demander du fanta il mon donnez du coca
Idem à tous les McDo, moi je trouve que les bornes de commandes sont assez simples et efficaces, je trouve que ça va plus vite pour être servi.
Drive efficace mais ils ont encore oublié les sauces 😂😅 dommage !!!!
Comment peut-on... En étant trois au guichet en sortie... D'oublier la moitié du menu ? "Ha bah c'est quand je suis pas concentrée que j'oublie des trucs " que dit la caissière. ... En attendant, je vérifie pas en me disant 🤔. C'est bon, il y a leur superviseur de présent... Bah non🤢. C'est payé... Mais il en manque 50%. En plus on habite pas à côté.. Et c'est pas la première fois... 🤬🤬🤬🤬🤬
Très bien se Mac Do nous sommes servi assez rapidement je recommande
C'est un Mac Do, vous attendez pas à de la grande cuisine. On se lasse vite du menu, d'ailleurs de l'accueil aussi et c'est réciproque.
Une tendance régulière à oublier des parties de la commande... Sinon propre, bien situé et facile d'accès
J'enlève une étoile car certaines fois il y a des petits oublis sinon service rapide , dans l'ensemble personnel agréable ...
Mauvais service souvent des oubli dans la commande on voit bien qu'il sont seul sur bar le duc
Très bien. Personnel charmant. Lieu propre et qui fait le tri dans ses poubelles choses que je n avais encore jamais vu dans un macdo
Bon et franchement les employés ont du courage pour travailler ici à la chaînes franchement chapeau même si il y a des oubli quelque fois il faut comprendre que ce n'est pas toujours facile surtout quand y a du monde
Personne au drive pas très souriant et plutôt expéditif. Dommage
Parfait service à 10h pour le salé (Frites, Humburger, etc...) Miam, serveuses très aimables.
Servi rapidement pour un midi rempli de monde.
Bonjour Sabrina, Merci pour ce retour. En espérant vous revoir très vite pour décrocher la 5ème étoile. ;) Bonne journée.
Nos deux dernières visites furent pénibles, les nouveaux employés sont d'une lenteur !!!! Vraiment très déçus,
Très bon cadre. Les frites sont toujours aussi bonnes.
Très bien mais il fait un peu froid la clim est mal réglé !
Faire le trie c est cool mais toucher les produits sales (ouvrir les coblets,...) sans pouvoir ce laver les mains après manque de lave mains Sinon sa reste une bonne idée
Bof bof, il n'y avait pas trop de monde donc normalement pas de quoi râler mais non une des 2 hôtesses n'a pas arrêté de faire des remarques déplaisantes et vulgaires pendant que son binôme courrait partout pour servir au mieux. Nous avons du attendre un bon quart d'heure avant qu'elle n'arrive avec notre plateau sans s'être rendu compte que notre table se trouvait pas bien loin du comptoir et que par conséquent nous avions entendu toutes ses remarques désobligeantes
Marre d'avoir des remarques déplacées de la part d'une responsable sous prétexte qu'ont prend plus de 3 menus
20 mon d'attente pour 2 menus Mac first..... Pas de serviettes (encore une fois) et très mauvaise ambiance entre les employés : ils s'embrouillent devant nous sans complexe.... C'est quoi ce fast food !!! Je rêve 😒
Personnel sympa , Wi-Fi excellent et pour la restauration , c'est un McDo comme les autres
Souvent bondé, décoration de la salle sympathique. Le caractère de certains serveurs sont à revoir.
Les employés s'amuse beaucoup trop en eux pour s'occuper de nous .cest pour cela que nous avons eux une attente beaucoup trop longue. Quand on doit servir des clients on ne passe pas son temps à se faire des bisous et se toucher les fesses. 😠😠
Climatisations trop froide. On se serait cru dans un rayon yaourt au supermarché....
Personnelle simpa ,agréable,visite régulière aucun souci il y fait bon manger par ses chaleur
Bien vérifier qu'il vous manque rien dans votre commande avant de partir car pour moi c'est souvent le K...
Bonjour Lionel, Nous sommes navrés pour ces erreurs qui échappent à notre vigilance. Pouvez-vous nous communiquer via message privé sur notre page Facebook vos coordonnées téléphoniques ainsi que votre ticket de caisse ? Au nom de toute l'équipe nous vous souhaitons une bonne journée.
Restauration très longues mes je comprend vue le monde !! Sinon très propre les serveur(s) très gentil tous dépend des personne .. Mes sinon rien à dire on mange très bien moi c'est un régale a chaque fois mes enfants son heureux 🤙
Les serveuses devraient plutôt vendre du poissons. Jamais vu un truc pareil .il n'y a pas de responsable dans ce Macdonald .elles hurlent d un bout à l'autre du restaurant c'est de la folie
Mes enfants étaient des adeptes maintenant on y va de moins en moins gros problèmes d organisation manque dans les commandes etc. ....
Très bon restaurant McDonald's . L'accueil y est agréable.service très rapide.
C un Ronald Mac Donald's comme tant,avec chez celui ci un bon accueil et une architecture dont j'aime bien.
Personnels de moins en moins compétent j'ai l'impression. Commande toujours incomplète.
Bien on peut payer en liquide et par carte Seul bémol on ne peut pas aménager les table a notre convenance
A fuir. Les serveuses rient discutent mais ne servent pas ! + les erreurs de commande. NUL
Horrible, j'ai mangé avec un rat à côté de moi, je l'ai appelé Robert parce que Robert ça rime avec Albert et Albert ça rime avec camembert et le camembert j'aime ça.
Bâtiment tout juste rénover , agréable pour ce retrouver entre amis pour discuter autour d'un menu fast-food.
Cela fait plusieurs années que j ai l'habitude d'y aller, comparé à d'autres mac do celui ci est très propre et rapide.
Entièrement rénové il y a 6 mois personnel très sympathique Les frites sont bien chaude (c est important )
Trop bon mais il oublie certains trucs dans les commandes
Service déplorable , les commandes ne sont jamais exactes , il faut toujours attendre un complément au drive , il est fréquent que le McPass ne soit pas noté ( donc dans ton C... ) Bref , vous pouvez aller ailleurs .
Ça ouvre a quelle heure ?
Lundi | 08:30–23:00 |
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Mardi | 08:30–23:00 |
Mercredi | 08:30–23:00 |
Jeudi | 08:30–23:00 |
Vendredi | 08:30–23:00 |
Samedi | 08:30–23:00 |
Dimanche | 10:00–23:00 |
Comment contacter l'établisement ?
Quoi manger à Bar-le-Duc ?
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