Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants McDonald's qui se trouve à Berlin. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers, frites et milk-shakes. Célèbre chaîne de hamburgers et frites.
Tags: Restauration rapide.
Les avis (383)
Endroit horrible, ne vous attendez pas à un au revoir des employés
Cher Tanguy, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience négative dans notre restaurant McDonald's. Nous nous efforçons de fournir un excellent service client, et il est décevant d'apprendre que vous n'avez pas reçu un bon au revoir de nos employés. Nous allons régler ce problème avec notre équipe afin que cela ne se reproduise plus. Nous apprécions vos commentaires et espérons avoir l'occasion de mieux vous servir à l'avenir. Bien à vous, L'équipe McDonald's de Checkpoint Charlie.
J'ai attendu une demi-heure pour un milkshake et le milkshake n'a pas été mélangé correctement.
Cher Jonathan, Nous nous excusons pour les désagréments que vous avez rencontrés en attendant votre milkshake. Nous nous efforçons de fournir un service rapide et efficace, et nous sommes désolés d'avoir échoué à cette occasion. Nous apprécions vos commentaires concernant le milkshake qui n'est pas mélangé correctement, et nous aborderons ce problème avec notre équipe pour nous assurer que cela ne se reproduise plus. Merci de l'avoir porté à notre attention. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de mieux vous servir à l'avenir. Bien à vous, L'équipe McDonald's de Checkpoint Charlie.
La pire expérience de ma vie. Deux des quatre écrans de commande ne fonctionnent pas. Après ce temps d'attente plus d'une heure !!! À la livraison, il manquait des pailles nécessitant une autre attente. Le boeuf était insipide.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre le problème avec les écrans et que vous ayez dû attendre une heure. Concernant les pailles, nous comprenons votre déception, mais nous ne les utilisons pas afin de protéger l'environnement. Nous sommes désolés que le bœuf n'ait pas répondu à vos attentes et nous transmettrons ce commentaire à notre équipe. Merci encore pour votre commentaire, nous l'apprécions vraiment. Cordialement, votre équipe au McDonalds Checkpoint Charlie.
Nourriture commandée via l'application, vous ne pouvez pas accepter les commandes via l'application ou sur place en raison d'une surcharge. Ce n'est pas la première fois ! Ils ne mettent pas non plus de pancartes, ils vous font attendre 20 minutes à LA DEMANDE ! Un directeur d'agence complètement débordé et courant de gauche à droite sans raison se fait dire que l'attente est vaine et qu'il n'a pas de mot à mettre pour qu'au moins vous n'attendiez pas en vain. Comme il s'agit d'un échec répété, je voudrais donner 0 étoiles. La succursale partage définitivement le titre de succursale la plus bâclée de Berlin avec celle de Lichtenberger Bahnhof ! Dommage pour MC D dont vous ne savez rien d'autre l.
Bonjour Alexandre, merci pour votre retour. Malheureusement, je ne vous ai pas bien compris et je serais heureux si vous pouviez nous envoyer un e-mail à [email protected]. S'il s'agit d'un problème récurrent, je tiens à le préciser. Merci pour l'indice. Salutations de l'équipe McDonalds de Checkpoint Charlie.
Je ne comprends pas très bien les mauvaises notes de Google, c'est un McDonald's parfaitement normal avec la "norme" habituelle. Avait déjà commandé via l'application et tout coupé. Sur la terrasse, vous avez une belle vue.
Bonjour Julia, merci pour vos aimables paroles. Nous en sommes très heureux et espérons que vous nous rendrez visite bientôt. Salutations de l'équipe McDonalds de Checkpoint Charlie.
Personnel très sympa autour de max et équipe !
Bonjour Bode, nous sommes heureux de transmettre cela à Max, merci pour votre avis. Salutations de l'équipe McDonalds de Checkpoint Charlie.
Ouais, Mcces moyen. Assez bien. 😴
Merci pour votre avis sur notre restaurant McDonald's. Nous apprécions vos commentaires et les prenons au sérieux. Nous sommes désolés de ne pas avoir pleinement répondu à vos attentes. Nous travaillons constamment pour améliorer notre service et assurer votre satisfaction. Nous apprécierions si vous pouviez nous fournir plus d'informations pour mieux comprendre ce qui n'a pas fonctionné et comment nous pouvons faire mieux à l'avenir. Merci pour vos commentaires et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Salutations de McDonalds au point de contrôle.
Je ne le recommande pas, pour la première fois je rencontre une situation où je dois payer les toilettes alors que je suis client. J'AVAIS UNE FACTURE AVEC UN CODE DONC S'IL VOUS PLAÎT NE FAITES PAS SORTIR QUE LES TOILETTES SONT GRATUITES, car je n'y étais pas autorisé.
Bonjour Ewa, merci pour votre commentaire. Les toilettes sont gratuites pour nos clients, il vous suffit de présenter votre reçu. Cordialement de la part de l'équipe McDonalds de Checkpoint Charlie.
Les frites n'étaient pas si mauvaises mais le café était le pire que j'ai jamais eu.
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre restaurant. C'est toujours agréable d'avoir votre avis sur nos plats et nos boissons. Nous nous efforçons de nous assurer que chaque tasse de café que vous appréciez chez nous est de la plus haute qualité et nous nous excusons si ce n'était pas le cas cette fois-ci. Vos commentaires sont très importants pour nous, alors merci de nous le faire savoir! Cordialement, Votre équipe de McDonalds Checkpoint Charlie.
Extrêmement lent, pas de climatisation, il fait 30 degrés Celsius à l'intérieur, le café a le goût de l'eau, beaucoup de choses sont en rupture de stock, aux toilettes une dame vous arrête pour demander 50 centimes. . .
Merci pour l'examen ! Nous comprenons vos préoccupations concernant la vitesse et la température, et nous sommes désolés que votre café n'ait pas répondu à nos normes habituelles. Soyez assuré que vous pouvez utiliser nos toilettes gratuitement; montrez simplement votre reçu comme preuve pour y accéder. Nous prenons tous les commentaires au sérieux et essayons toujours de nous améliorer afin de nous assurer que nos clients vivent une expérience agréable chez McDonald's. Cordialement, Votre équipe de McDonalds à Checkpoint Charlie.
Ne vous laisse pas aller aux toilettes même après avoir acheté un repas complet (l'imprimante en libre-service n'a pas imprimé le reçu)
Salut Andrew, nous sommes désolés que vous n'ayez pas été autorisé sur Toieltte. Normalement, nos clients montrent leur reçu et sont ensuite autorisés à visiter les toilettes gratuitement. Si l'impression n'a pas fonctionné, j'espère que les collègues sur place ont pu vous aider, peut-être que seul le rouleau était sorti. Nous espérons pouvoir à nouveau vous convaincre lors de votre prochaine visite. Cordialement, votre équipe de McDonalds Checkpoint Charlie.
Pas de climatisation à 35 degrés Celsius, pas d'options sans gluten, service à table lent (plus de 10 minutes d'attente dans un restaurant pas trop bondé)
Merci pour vos précieux commentaires ! Nous apprécions que vous preniez le temps de nous faire part de vos réflexions et de vos expériences. Chez McDonalds, nous nous efforçons de faire en sorte que nos clients aient la meilleure expérience possible, et il ne semble pas que ce soit le cas ici. Nous comprenons à quel point cela peut être inconfortable lorsqu'il fait chaud à l'intérieur et nous nous excusons de ne pas avoir pu vous offrir une visite plus confortable. Nous apprécions l'inclusion et travaillons dur pour nous assurer que chacun a une expérience culinaire qu'il peut apprécier - même si cette fois n'était pas ce à quoi vous vous attendiez, sachez que nous nous engageons à offrir aux clients plus d'options à l'avenir. Enfin, nous nous excusons pour tout retard dans le service à table - votre patience est très appréciée ! Cordialement, Votre équipe de McDonalds Checkpoint Charlie.
Désolé, mais chez Mc Donalds, 30 minutes entre l'entrée dans la succursale et la sortie avec la nourriture à l'extérieur de la maison ne sont qu'une joue. Plus jamais dans cette branche.
Bonjour Tura, merci pour votre commentaire. Nous savons que cela peut être frustrant lorsque les temps d'attente sont plus longs que prévu. Malheureusement, lorsqu'il y a beaucoup d'invités, il n'est pas toujours possible de respecter nos normes élevées en termes de temps d'attente. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir. L'équipe de McDonalds de Checkpoint Charlie vous souhaite ses meilleures salutations.
Grr😡😡 Imaginez que vous ne pouvez pas aller aux toilettes parce que vous avez 20 cents trop peu de charge avec vous
Bonjour Ruben, merci pour votre commentaire. En tant qu'invité, vous pouvez utiliser nos toilettes gratuitement sur présentation de votre reçu. Salutations de l'équipe McDonalds de CheckpointCharlie.
Commandé 3 menus en ligne, le menu d'une autre personne a été livré. Un groupe désordonné a envoyé de la mauvaise nourriture au livreur.
Bonjour Ozan, Merci pour votre commentaire. Il semble que votre commande ait été mélangée par nous ou par le chauffeur-livreur, nous sommes désolés, cela ne devrait pas arriver. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous convaincre de nous à l'avenir. Salutations de l'équipe McDonalds de Checkpoint Charlie.
C'est un endroit très agréable pour dîner ou prendre un repas.
Nous sommes ravis que cela vous ait plu dans notre restaurant ! Nous voulons que vous vous sentiez à l'aise avec nous et espérons que vous reviendrez bientôt. Cordialement, votre équipe de McDonalds Checkpoint Charlie.
Mieux vaut aller à côté de KFC! Sale, long et TERRIBLEMENT PAS SAVOUREUX ! Il n'y a pas de serviettes, les pailles pour les boissons ne sont pas données ! Personne inintelligible, demandant 50 cents pour les toilettes. Salement! Vous pouvez dire insalubre! Pas une odeur agréable dans les couloirs, c'est étouffant, le personnel traite les clients avec mépris ! N'y allez pas !!!
C'est assez effronté que le burger végétalien ait simplement été retiré de la gamme ou que la recette ait été modifiée et que les pépites à base de plantes ne soient pas du tout végétaliennes. Mais ensuite, la glace au chocolat végétalienne est sortie, alors désolé, à quel point McDonalds veut-il être mauvais ? Je ne reviens jamais !
Merci pour votre évaluation! Nous apprécions vraiment vos commentaires et aimerions entendre les opinions de nos invités. Nous comprenons que les changements apportés à notre menu végétalien peuvent être frustrants et nous voulons vous assurer que notre sélection de produits vise à accueillir le plus d'invités possible. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau à l'avenir. Cordialement, Votre équipe McDonalds à Checkpoint Charlie.
Il manquait la moitié de ma commande via Lieferando.
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés qu'il manque des articles à votre commande. Nous espérons que le prestataire de services de livraison a pu vous aider et que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir de vous convaincre de nous. Salutations de l'équipe McDonalds de Checkpoint Charlie.
J'attends 32 minutes pour un Mcflurry, qu'est-ce qui se passe là-bas ?!
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous apprécions vos commentaires. Chez McDonald's, nous nous efforçons d'offrir à nos clients une excellente expérience et de nous assurer que nos clients sont toujours servis à l'heure. Nous nous excusons pour l'attente et comprenons votre frustration. Nous espérons que vous nous donnerez bientôt une autre chance afin que nous puissions répondre à vos attentes. Cordialement, Votre équipe McDonalds à Checkpoint Charlie.
Délais d'attente très longs malgré peu de commandes
Merci Piotr d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous apprécions vos commentaires et nous travaillons continuellement à trouver des moyens d'améliorer notre service. Nous sommes fiers de fournir un service rapide et amical et nous nous efforçons de faire en sorte que chaque client reparte avec le sourire. Encore une fois, merci pour vos commentaires - nous espérons que vous nous rendrez visite bientôt! Cordialement, Votre équipe de McDonalds à Checkpoint Charlie.
commandé un milkshake, attendu une demi-heure, toujours pas de milkshake. l'attente m'a mis en retard pour une tournée que j'ai payée. pas d'excuses, rien. Je n'ai même pas récupéré mes 4 €.
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre restaurant. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience moins que stellaire avec nous. Nous comprenons que le temps presse et apprécions votre patience! Chez McDonald's, nous nous efforçons de faire en sorte que chaque client reçoive un service de haute qualité et la meilleure expérience possible. Encore une fois, nous nous excusons pour tout inconvénient que cet incident aurait pu causer et nous vous remercions de nous donner l'opportunité de nous améliorer à l'avenir. Amour, votre équipe de McDonalds Checkpoint Charlie.
Nourriture bon marché, goût moyen, service rapide, sièges propres et personnel agréable. Qu'attendez-vous d'autre d'un MacDonalds.
Bonjour Zubaer, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires ! Nous nous efforçons de fournir de la nourriture bon marché, un service rapide, des sièges propres et un personnel amical, nous sommes donc heureux d'apprendre que vous avez vécu une expérience agréable. Nous visons toujours à offrir une atmosphère agréable à tous nos clients et nous apprécions votre soutien. Merci encore! Cordialement, Votre équipe de McDonalds à Checkpoint Charlie.
La qualité de la nourriture était médiocre, l'endroit était surpeuplé et trop cher. Le personnel semblait travailler dur mais avait du mal à suivre.
Bonjour Kevin, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous apprécions toutes les critiques, qu'elles soient positives ou négatives. Chez McDonalds, nous sommes fiers d'offrir une excellente expérience à tous nos clients et nous nous efforçons d'y parvenir chaque jour. Nous nous excusons si nous n'avons pas été à la hauteur lors de votre visite. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous montrer l'expérience culinaire de qualité que vous pouvez attendre de nous. Cordialement, Votre équipe de McDonalds à Checkpoint Charlie.
Très bon service pour commander et se restaurer (manger sur place) Cependant, 1 étoile en moins à cause des toilettes il fallait aller aux toilettes rapidement avant de commander, je ne savais pas que c'était uniquement pour les invités donc si vous commandiez. Lorsque vous avez commandé, vous montrez le reçu à la dame. Jamais vu quelque chose comme ça à Mc Donalds, la dame a couru après moi pour demander 50 cents que je suis heureuse de donner mais le son fait de la musique ou laissez-moi d'abord aller aux toilettes si c'est urgent, puis vous obtenez les 50 cents. Sinon bonne prestation
Merci pour vos commentaires et dommage pour la seule étoile. Les toilettes sont exploitées par une société externe, qui veille à ce que les toilettes soient réservées à nos hôtes dans ce lieu touristique. Néanmoins, nous sommes heureux des commentaires positifs sur votre visite et nous nous réjouissons de la prochaine fois. Salutations de l'équipe McDonalds de Checkpoint Charlie.
Ce restaurant est sale, deux choses particulières que j'ai notées où les fenêtres sales et la saleté horrible s'accumulent dans les escaliers. mes hamburgers sont également restés dans le col pendant 10 minutes avant que ma commande ne soit finalisée et transmise.
Bonjour Samuel, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre restaurant. Nous apprécions vos commentaires et les prenons très au sérieux. Chez McDonalds, nous nous efforçons de fournir un environnement propre et sûr à nos clients. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de nos standards ; nous travaillons constamment à l'amélioration de notre restaurant et nous veillons à ce que toutes les commandes soient exécutées le plus rapidement possible. Encore une fois, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, car cela nous aide à améliorer notre service. Cordialement, Votre équipe de McDonalds à Checkpoint Charlie.
J'ai eu une expérience extrêmement gênante chez McDonald's avec cette femme dans les toilettes qui a insisté pour collecter de l'argent (ou des pourboires si vous le souhaitez). Franchement, je trouve absurde que l'on s'attende à ce que je paie pour l'utilisation de base des toilettes dans un établissement aussi emblématique que McDonald's. Le pire, c'est que je n'avais pas le reçu sur moi car mon petit ami le tenait en bas en attendant notre commande. Je ne voulais pas faire d'allers-retours, alors je lui ai dit que je lui montrerais le reçu plus tard. J'avais l'impression d'être interrogé par un professeur strict à l'école. Toute cette situation était incroyablement frustrante et me laissait un goût amer dans la bouche.
Bonjour Taisiia, merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que vous ayez vécu une expérience aussi négative. Les toilettes sont exploitées par une société externe qui vérifie que seuls les clients utilisent les toilettes gratuitement. Je suis désolé qu'il y ait eu un malentendu avec vous, veuillez montrer votre reçu la prochaine fois. Cordialement, votre équipe de McDonalds à Checkpoint Charlie.
Incroyable! Je n'ai jamais connu un MC Donalds aussi sale !
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas eu une expérience satisfaisante dans notre restaurant. Chez McDonald's, nous nous efforçons d'offrir à nos clients un environnement propre et agréable, nous nous excusons donc si cela n'a pas été le cas lors de votre visite. Nous apprécions tous les commentaires et en tenons compte alors que nous nous efforçons d'apporter des améliorations et d'offrir une expérience agréable à tous nos clients. Cordialement, Votre équipe de McDonalds à Checkpoint Charlie.
Attendu plus de 20 minutes pour la nourriture
Bonjour Olivier, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous regrettons que vous ayez dû attendre plus longtemps pour votre repas et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Chez McDonalds, nous sommes fiers d'offrir à nos clients un service rapide et amical et nous nous efforçons de nous améliorer à chaque fois. Nous apprécions vos commentaires et espérons que nous pourrons nous rattraper lors de votre prochaine visite. Cordialement, Votre équipe de McDonalds à Checkpoint Charlie.
Malheureusement, l'une des branches les plus sales de Mc Donalds
Bonjour Anette, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir à nos clients une expérience culinaire propre, sûre et agréable et nous sommes désolés que cela n'ait pas été le cas lors de votre visite. Chez McDonald's, nous sommes fiers de maintenir les normes d'hygiène les plus élevées afin que nos clients puissent profiter de notre nourriture dans une atmosphère confortable. Nous apprécions vos commentaires et espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir une meilleure expérience McDonald's. Cordialement, Votre équipe de McDonalds à Checkpoint Charlie.
Mes enfants vivent mangent
Merci pour votre avis, nous attendons avec impatience votre prochaine visite chez nous. Salutations de l'équipe McDonalds de Checkpoint Charlie.
J'ai commandé quelque chose à manger pour ma petite amie, elle mange végétalien et elle vient d'avoir des pépites normales qui ne fonctionnent tout simplement pas quand quelqu'un mange végétalien par conviction, puis des pépites normales vous sont apportées lorsque vous commandez uber
Bonjour Marcel, nous sommes désolés qu'il semble y avoir eu une confusion. Nos pépites à base de plantes ressemblent de manière trompeuse aux pépites normales, mais elles ont un goût différent. Comme il s'agit d'un bon de livraison, vous devez malheureusement contacter le prestataire Uber pour faire une réclamation. Merci encore pour vos commentaires, nous espérons que tout se passera bien la prochaine fois, meilleurs voeux de la part de l'équipe McDonalds de Checkpoint Charlie.
J'y suis allé vers 20 heures et j'ai commandé 20 pépites épicées. Hé, je n'ai pas mangé de pépites aussi sèches chez McDonalds en 25 ans de ma vie.
Bonjour Christophe, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que la qualité des pépites n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que les collègues locaux ont pu vous aider. Nous espérons que vous nous donnerez bientôt une chance de vous convaincre à nouveau pleinement de nous. Salutations de l'équipe McDonalds de Checkpoint Charlie.
Très longue attente ils ont oublié ma commande.
Bonjour Carsten, merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez attendu longtemps et que votre commande a été oubliée. Chez McDonald's, nous nous efforçons d'offrir à nos clients un excellent service et des commandes précises. Nous vous remercions de votre patience et espérons que vous nous donnerez bientôt une autre chance. Cordialement, Votre équipe McDonalds à Checkpoint Charlie.
Dame de toilette super hostile !! Nous voulions aller aux toilettes avant de commander, la dame qui vérifiait là-bas nous a fait remarquer que nous devions payer de l'argent si nous ne pouvions pas montrer de reçu. J'ai essayé de lui expliquer que nous avions un besoin urgent d'aller aux toilettes et que nous voulions commander et manger ensuite. Elle ne m'a pas laissé finir et a bloqué les toilettes pour moi. Mais comme nous en avions vraiment besoin, nous avons payé. Quand je lui ai montré plus tard notre reçu et qu'elle m'a demandé de rendre l'argent, elle a refusé avec véhémence! A l'entrée des toilettes, il est seulement indiqué qu'un pourboire pour le personnel des toilettes est demandé, il n'y a rien à lire sur une charge. Un tel traitement grossier des clients ne mérite pas un pourboire !!
Merci pour votre retour sur votre visite. Nous sommes désolés que vous ayez dû vivre une telle expérience. Les toilettes sont exploitées par une entreprise externe, qui est tenue de permettre uniquement à nos clients d'utiliser les toilettes gratuitement. Le reçu sera présenté comme preuve. Dans votre cas, une décision différente aurait dû être prise sur place, ce dont nous nous excusons. Veuillez parler au personnel sur place la prochaine fois afin qu'il puisse vous aider. Nous espérons que vous nous donnerez bientôt une chance de vous convaincre de nous. Salutations de l'équipe McDonalds de Checkpoint Charlie.
Il a une terrasse spectaculaire!
Bonjour Jorge, merci beaucoup pour votre avis positif, nous sommes ravis que vous aimiez notre terrasse. J'espère vous revoir bientôt. Kind Regards, votre équipe de McDonalds à Checkpoint Charlie.
Je n'ai pas reçu de reçu de commande mais j'ai eu mes frites. Je pourrais manger ça sur le balcon en haut Malheureusement, ils étaient tièdes.
Merci pour votre avis. Nous apprécions que vous preniez le temps de partager votre expérience avec nous. Nous comprenons qu'un reçu est important et nous nous excusons si ce n'était pas le cas dans votre cas. Nous recherchons toujours des moyens d'améliorer notre service et accueillons tous les commentaires qui nous aideront à atteindre notre objectif : fournir un excellent service client et des produits de qualité. Nous sommes désolés d'apprendre que vos frites n'étaient pas assez chaudes et merci de nous l'avoir signalé. Cordialement, Votre équipe de McDonalds à Checkpoint Charlie.
J'ai attendu 20 min pour qu'un burger parte….
Ce McDonald's a toujours été et sera toujours un gâchis. Cette fois, l'attente était de 25 minutes avec le magasin presque vide. Au moment où j'ai eu ma nourriture, les hamburgers étaient froids, le milkshake était chaud et ma pause déjeuner était terminée.
Bonjour Lena, Merci pour votre avis et nous apprécions vos commentaires. Chez McDonald's, notre objectif est de vous offrir une expérience formidable à chaque fois que vous nous rendez visite. Nous nous excusons si nous n'avons pas répondu à vos attentes cette fois-ci. Nous savons à quel point votre temps est important et l'apprécions grandement. Sachez que nous travaillons constamment pour nous assurer que nos clients vivent une expérience merveilleuse avec nous. Cordialement, votre équipe de McDonalds à Checkpoint Charlie.
Oublié neuf pépites. J'ai oublié la crème au chocolat. Et le gros savoureux n'avait plus rien à voir avec un gros savoureux.
Succursale plus grande avec rez-de-chaussée et premier étage à Checkpoint Charlie. Beaucoup de touristes. J'ai mis du temps avant d'avoir mon beignet et mon cappuccino. Les deux composants en combo = 4,09 €. Beaucoup plus cher individuellement. Il est préférable de se référer à la combinaison McCafe, sinon vous risquez de payer un supplément. J'ai trouvé très positif qu'un employé nettoie toujours les tables de la poubelle.
J'ai dû attendre longtemps pour ma commande, le Big Mac était très salé et tombait en morceaux
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous savons à quel point il est important que des produits frais et de qualité soient distribués et nous nous excusons si nous n'avons pas répondu à vos attentes. Chez McDonald's, nous nous efforçons d'offrir à nos clients une expérience agréable et nous prenons tous les commentaires au sérieux. Veuillez parler au personnel local la prochaine fois afin que nous puissions vous donner un nouveau produit. Cordialement, Votre équipe de McDonalds à Checkpoint Charlie.
La nourriture était bangin, des pépites épicées et des frites de gaufres en particulier.
Salut Dylan, merci beaucoup pour ton avis. Nous apprécions vos commentaires et nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Cordialement, votre équipe de McDonalds à Checkpoint Charlie
Checkpoint Charlie Nuggies 😊 joli point pour un snack américain.
Merci pour votre avis. Cordialement, votre équipe de McDonalds Checkpoint Charlie.
Le pire McDonald's que je connaisse. J'ai attendu 20 minutes pour ma mini-commande de pépites et de frites, alors que tous les numéros après moi avaient été appelés depuis longtemps. A approché un employé qui s'est alors agacé de s'occuper de la commande. Et maintenant, quand je suis rentré chez moi, j'ai vu que le sac contenait également la mauvaise nourriture, pas celle que j'avais commandée. De plus, les frites sont froides, moelleuses et sans goût (la mayonnaise et deux sachets de sel aideront à le faire descendre). Regret de dépenser de l'argent pour ça, vraiment impossible.
Merci Laura d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre récente visite. Nous sommes désolés qu'il ait fallu si longtemps pour recevoir votre commande et que vous n'ayez pas obtenu ce que vous vouliez. Nous nous efforçons d'offrir à nos clients une expérience positive et nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à ces attentes cette fois-ci. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir et que nous pourrons nous rattraper. Cordialement, Votre équipe de McDonalds à Checkpoint Charlie.
Je n'ai jamais vu un macdonald aussi lent
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre restaurant. Nous vous remercions d'avoir saisi l'opportunité de nous faire part de vos commentaires. Nous nous efforçons de fournir à nos clients un service rapide et amical et nous nous excusons si nous n'avons pas répondu à vos attentes dans ce cas. Cordialement, Votre équipe de McDonalds à Checkpoint Charlie.
Nous étions en tournée à Berlin et nous sommes passés par là. Comme il faisait chaud, nous avons décidé de nous offrir un McFlurry. Lorsque la commande était prête à être récupérée, nous avons réalisé que la tasse n'était qu'à moitié pleine. Lorsqu'on nous a demandé, on nous a seulement dit : "C'est normal" Quiconque a déjà mangé un McFlurry peut le confirmer : il est toujours rempli jusqu'au sommet et non à environ 55-60 % Nous ne voulions pas laisser la journée nous gâcher et nous nous sommes assis sur le balcon à l'étage. Après environ 10 minutes, nous avions terminé et voulions nous débarrasser de nos tasses, ce qui s'est avéré être un jeu d'adresse. La montagne de déchets était tout simplement trop grande. Tout cela n'est en fait même pas la raison de la note négative, mais ceci : Enfin nous voulions aller aux toilettes. En tant que client, nous avons juste pensé à entrer et sortir. Comme toujours... Rien là-bas ! La femme de ménage des toilettes a bloqué le chemin pour nous et les autres clients. Nous avons d'abord dû payer. Quand j'ai lu le panneau, il était clairement indiqué qu'il s'agissait d'un don et non d'un droit d'entrée. La dame s'est fait arnaquer de tout le monde. Je ne pense pas que le directeur de succursale s'en soucie. J'ai demandé le FL. Après 5 minutes d'attente nous venons de repartir...
Bonjour Adnan, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous apprécions les opinions de nos clients et cherchons toujours des moyens d'améliorer notre service. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et comprenons votre frustration. Le McFlurry n'est en fait pas rempli au maximum. Il existe des directives claires pour cela, par exemple pour pouvoir garnir les garnitures ou remuer le McFlurry. Chez McDonald's, nous nous efforçons d'offrir un environnement propre et accueillant à tous nos clients. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu accès aux toilettes et tenons à préciser qu'elles sont gratuites pour tous les clients tant que le reçu est présenté à l'entrée. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir afin que nous puissions vous montrer notre excellent service ! Cordialement, Votre équipe de McDonalds à Checkpoint Charlie.
Un endroit pour se cacher ou pour un Big Tasty entre les deux avec un milkshake si vous êtes à proximité.
Bonjour Martin, merci pour votre avis positif. L'équipe McDonalds de Checkpoint Charlie est heureuse.
J'ai payé chez McDonald's et je suis allé aux toilettes pour la première fois Une dame attendait dans la salle de bain et m'a demandé de payer, alors je suis descendu au premier étage, j'ai pris l'argent et je suis revenu. La personne responsable ici a dit que c'était gratuit si vous montriez le reçu, mais en regardant les autres commentaires, je pense toujours que vous devez payer. mauvais goût pire
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre restaurant McDonald's. Nous nous excusons pour votre expérience avec nos toilettes et pour ne pas fournir notre service de climatisation. Chez McDonald's, notre objectif est de fournir une atmosphère confortable où chacun peut se détendre et profiter de son repas. Pour assurer le confort de tous les clients, les toilettes de notre emplacement sont toujours disponibles gratuitement avec un reçu valide à l'entrée. Pour tout inconvénient causé, nous nous excusons sincèrement et espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir de fournir une meilleure expérience de service. Cordialement, Votre équipe de McDonalds à Checkpoint Charlie.
N'importe quel McDonald's, pas mal, n'importe lequel. Mais pour la même raison on se sent chez soi. C'est la bonne chose à propos des franchises. Un monument du capitalisme international, de la nourriture pour le peuple, pour les pebleyos, et pour cette raison je l'approuve, parce que cette simple chose que nous tenons pour acquise fonctionne là où auparavant vous ne pouviez pas avoir d'affaires.
Merci pour votre avis. Chez McDonald's, nous sommes fiers de fournir des aliments de qualité pour le plaisir de tous. Nous nous efforçons de faire en sorte que nos clients se sentent accueillis et soutenus dans nos restaurants, et nous sommes heureux que vous ayez ressenti ce sentiment. Nous apprécions vos commentaires et vous remercions d'avoir pris le temps de les partager avec nous. Cordialement, Votre équipe de McDonalds à Checkpoint Charlie.
Savoureux et rapide
pas trop de monde pour être si proche de Checkpoint Charlie.
Commandé à emporter via une plate-forme de livraison à deux reprises et à chaque fois, j'ai obtenu de la crème sure ordinaire au lieu de chaque sauce que j'ai réellement commandée (et la crème sure n'était pas du tout sur ma commande, je doute qu'elle soit sur quelqu'un). Cela ressemble à une blague, mais ce n'est pas le cas.
Max meilleur employé. Très sympathique et à l'écoute des hôtes. McDonald's en fait la promotion.
Salut Sonny, tes compliments seront transmis à Max. Salutations de l'équipe McDonalds de Checkpoint Charlie.
J'ai attendu 35 minutes pour 2 articles. Personnel sur demande antipathique et totalement débordé. En moyenne, toutes les 2 commandes dont les clients se sont plaints sont défectueuses.
Bonjour René, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous apprécions vos commentaires honnêtes. Chez McDonald's, nous nous efforçons d'offrir à nos clients une expérience pratique et efficace. Nous comprenons que vous avez dû attendre plus longtemps que prévu et que certaines de vos commandes étaient incorrectes et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous travaillons constamment pour améliorer tous les aspects de notre service afin de répondre aux attentes de nos clients. Merci encore d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Cordialement, Votre équipe de McDonalds à Checkpoint Charlie.
J'attends depuis 20 minutes un chiffre d'affaires poofy aux pommes, vous pouvez probablement imaginer comment cette note se révèle.
Merci pour votre avis. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Chez McDonald's, nous nous efforçons d'offrir à nos clients la meilleure qualité de nourriture et de service. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau bientôt. Cordialement, votre équipe de McDonalds Checkpoint Charlie
NE PAYEZ PAS POUR UTILISER LA SALLE DE BAIN, CE N'EST PAS OBLIGATOIRE. La femme est impolie et mendie pratiquement car c'est un don
Salut Amy, merci pour ton avis. Il est vrai que vous n'avez pas à payer de supplément pour les toilettes si vous êtes un invité. Cordialement, votre équipe de McDonalds Checkpoint Charlie.
Le superviseur crie après le personnel parce qu'il ne travaille pas assez vite ou qu'il « se tient debout » à certains moments. Atmosphère épouvantable, maniement épouvantable et gestion du personnel médiocre.
Salut, merci pour vos commentaires. Nous serions heureux si vous pouviez décrire l'incident plus en détail par e-mail à [email protected] afin que nous puissions le clarifier en interne. La situation que vous décrivez ne fait absolument pas partie de nos principes et ne doit pas être tolérée. Salutations de l'équipe McDonalds Berlin.
J'ai aimé la décoration et le service était plutôt sympa
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé une excellente expérience avec nous et espérons vous revoir bientôt. Cordialement, votre équipe de McDonalds à Checkpoint Charlie.
J'ai attendu 30 minutes pour ma nourriture et j'ai dû demander!
Bonjour Ingo, merci pour vos précieux commentaires. Nous apprécions que vous ayez pris le temps d'évaluer notre restaurant et nous nous excusons pour les difficultés que vous avez rencontrées. Chez McDonalds, nous nous efforçons d'offrir un service rapide et une excellente expérience à chacun de nos clients. Nous apprécions vraiment vos commentaires et les utiliserons pour soutenir nos efforts futurs afin de fournir une excellente expérience. Merci encore de nous avoir fait part de vos réflexions ! Cordialement, Votre équipe de McDonalds à Checkpoint Charlie.
Beaucoup d'employés restent vides, le service est retardé
Bonjour Tarik, merci pour vos précieux commentaires. Nous apprécions que vous ayez pris le temps d'évaluer notre restaurant et nous nous excusons pour les difficultés que vous avez rencontrées. Chez McDonalds, nous nous efforçons d'offrir un service rapide et une excellente expérience à chacun de nos clients. Nous apprécions vraiment vos commentaires et les utiliserons pour soutenir nos efforts futurs afin de fournir une excellente expérience. Merci encore de nous avoir fait part de vos réflexions ! Cordialement, Votre équipe de McDonalds à Checkpoint Charlie.
Eh bien, c'est McDonald's, rempli de touristes et de locaux de ramassage. Si vous mangez ici, je vous recommande d'utiliser l'application allemande McDonald's. Choisissez donc un siège et passez votre commande en fonction de votre numéro de siège pour la plus grande expérience. Il y a deux étages et un McCafé est fourni. Gardez un œil sur les pickpockets ou les escrocs. Ils vous remettraient un message ou vous distraireaient avec un morceau de papier tout en prenant votre portefeuille, votre téléphone sur la table ou votre sac en dessous. Ne signez pas non plus de papiers. Sinon, c'est un bon McDonald's, mais les temps d'attente peuvent être considérables en raison de l'énorme volume de personnes.
Bonjour Bobby, merci d'avoir pris le temps d'évaluer nos services. Nous apprécions tous les commentaires des clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer l'expérience client. Nous comprenons vos inquiétudes concernant les longs délais d'attente dus à la foule et nous travaillons activement à l'amélioration de cette expérience. Nous sommes fiers d'offrir aux clients allemands la possibilité de commander via notre application McDonald's et recommandons aux clients de l'essayer. Nous comprenons également l'importance de la sécurité lors de la visite de notre restaurant et avons pris des mesures pour que nos clients se sentent en sécurité lorsqu'ils dînent avec nous. Encore une fois, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis et nous espérons que vous nous rendrez visite bientôt! Cordialement, Votre équipe de McDonalds à Checkpoint Charlie.
Non recommandé. Prend beaucoup de temps et le personnel est désagréable
Merci pour votre avis. Nous apprécions tous les commentaires de nos clients et sommes désolés que votre expérience avec nous n'ait pas été satisfaisante. McDonald's accorde une grande importance à un service rapide et à une approche amicale envers nos clients, et nous nous efforçons de rendre chaque visite aussi agréable que possible. Merci encore d'avoir pris le temps de nous faire part de vos réflexions. Cordialement, Votre équipe de McDonalds à Checkpoint Charlie.
J'y suis allé plusieurs fois et la machine ne vous donne même pas le numéro, alors vous devez deviner laquelle est votre commande, aussi hier j'ai commandé un hamburger et le fromage était cru avec une couleur claire et n'était pas savoureux , le hambúrguer n'avait pas de laitue, tout était à l'extérieur et ils en mettaient très peu, de mauvaise qualité, je n'y retournerai pas, la seule chose qui allait bien était la glace
Bonjour Sammy, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous apprécions vos commentaires sur le fait que la machine ne donne pas de numéro et que le fromage est cru avec une couleur claire et n'a pas le goût attendu. Chez McDonald's, nous nous efforçons de fournir à nos clients les meilleurs produits et services de qualité chaque fois qu'ils nous rendent visite. Nous sommes déçus de ne pas avoir répondu à ces attentes dans ce cas. Nous prenons au sérieux les commentaires des clients et les utiliserons pour façonner nos pratiques à l'avenir. Cordialement, Votre équipe de McDonalds à Checkpoint Charlie.
je ne recommande pas! Temps d'attente d'une heure et toujours pas de commande….
Bonjour Monika, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes désolés que votre expérience avec nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Chez McDonald's, nous nous efforçons de fournir à nos clients les produits les plus frais et les plus délicieux en temps opportun. Nous utiliserons vos commentaires pour continuer à améliorer nos processus à l'avenir. Merci encore d'avoir attiré notre attention sur cette expérience. Cordialement, Votre équipe de McDonalds Checkpoint Charlie.
Temps d'attente trop long ! Nous avons attendu une heure pour une commande. Je vous conseille d'éviter cet endroit. Je ne recommande pas.
Bonjour Pauline, merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre restaurant. Nous apprécions les commentaires et nous nous efforçons de fournir la meilleure expérience possible. Notre objectif est de servir chacun de nos clients en temps opportun afin qu'ils puissent profiter de leur repas. Nous sommes désolés s'il y a eu un retard dans votre commande et nous espérons que vous pourrez nous donner une autre chance de fournir l'excellent service attendu de McDonalds. Cordialement, Votre équipe de McDonalds à CHeckpoint Charlie.
Temps d'attente trop long. En attente d'une commande plus d'une heure.
Bonjour Mateusz, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Chez McDonald's, nous nous efforçons d'offrir à nos clients une expérience rapide et conviviale. Nous nous excusons si votre commande n'a pas été préparée aussi rapidement que prévu. Nous apprécions vos commentaires et voulons nous assurer que tous nos clients ont une expérience positive lorsqu'ils nous rendent visite. Merci d'avoir porté cela à notre attention. Cordialement, Votre équipe de McDonalds Checkpoint Charlie.
Terrible attention du caissier, il m'a crié dessus car je n'ai pas compris le numéro d'attention car la machine qui sert à payer ne m'a pas donné le papier ou le reçu. Pour le moment je n'ai pas le reçu de consommation sur place
Bonjour Isaias, merci d'avoir pris le temps d'écrire une critique et de partager vos impressions sur votre expérience dans notre établissement McDonalds. Nous prenons tous les commentaires au sérieux et comprenons à quel point il est important de fournir un service amical à chacun de nos clients. Nous nous efforçons de créer une expérience agréable pour tous les clients, nous nous excusons donc si votre visite n'a pas répondu à cette norme. Merci encore d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir. Cordialement, Votre équipe de McDonalds Checkpoint Charlie.
Horrible service sur place. personnel extrêmement antipathique.
Bonjour Danilo, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis et de partager vos impressions sur votre expérience avec nous. Nous prenons tous les commentaires au sérieux et savons à quel point il est important de fournir un service amical à chacun de nos clients. Nous nous efforçons de fournir à tous les clients une expérience agréable et nous nous excusons si votre visite n'a pas répondu à cette norme. Merci encore d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir. Cordialement, Votre équipe de McDonalds à Checkpoint Charlie.
La nourriture était correcte mais pour le prix, la qualité n'était pas bonne, le service n'était pas vraiment rapide, je meurs de faim.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre nourriture suffisante, mais nous regrettons que vous n'ayez pas trouvé la qualité appropriée pour le prix. Nous savons qu'un service rapide est important et nous nous efforçons de fournir un service rapide et amical à tous nos clients. Merci pour vos commentaires, cela nous aidera à continuer à nous améliorer et à offrir à nos clients une expérience encore meilleure à l'avenir. Cordialement, Votre équipe de McDonalds à Checkpoint Charlie.
Vipère. Personne ne nettoie ni des tables ni du sol, les toilettes sont payantes, il n'y a pas de café. Endroit pour manger en cas d'urgence
Bonjour Evgenii, merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre restaurant. Nous comprenons vos commentaires et nous nous excusons que notre service n'ait pas répondu à vos attentes. Nous nous efforçons toujours d'offrir à nos clients une expérience culinaire propre et confortable. Nous vous informons que l'accès aux toilettes est gratuit avec un reçu valide du restaurant. Cordialement, votre équipe de McDonalds Checkpoint Charlie.
Le personnel est totalement débordé par l'affluence des clients ! Tout est désorganisé et chaotique ! Nous sommes repartis sans manger !
Bonjour Victor, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous apprécions vos commentaires et comprenons à quel point il est décevant de ne pas sortir manger. Chez McDonald's, nous nous efforçons de fournir un excellent service et des aliments de qualité à chaque visite. Nous nous excusons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur des normes auxquelles nous aspirons, et nous prendrons ces commentaires en compte pour continuer à nous améliorer. Cordialement, Votre équipe de McDonalds Checkpoint Charlie.
Super sympa bon service
Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez passé une agréable expérience dans notre restaurant. Nous nous efforçons de satisfaire nos clients et sommes ravis d'avoir pu dépasser vos attentes. Merci d'avoir choisi McDonald's! Cordialement, votre équipe de McDonalds Checkpoint Charlie.
J'ai dû attendre une heure à la caisse pour le personnel qui n'était pas très désagréable non plus. Non recommandé!
Bonjour Nailil, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre restaurant McDonald's. Nous apprécions vos commentaires et nous sommes désolés que vous ayez dû attendre une heure à la caisse. Chez McDonald's, nous nous efforçons d'offrir à nos clients une excellente expérience et de leur fournir le meilleur service possible. Nous espérons que vous serez plus heureux lorsque vous nous rendrez visite à l'avenir. Merci encore pour vos précieux retours. Cordialement, votre équipe de McDonalds Checkpoint Charlie.
Comme toujours. INCROYABLE ... MON McDonald préféré
Bonjour Werner, merci pour votre avis, nous nous réjouissons de votre prochaine visite avec nous. Salutations de l'équipe McDonalds Checkpoint Charlie.
Nice mcdonalds idéal pour une bouchée rapide Il a de grands écrans qui vous permettent de commander en anglais Le café est délicieux et l'ambiance est froide Je ne suis allé que pour le petit-déjeuner, donc je ne peux pas parler pour le déjeuner ou quoi que ce soit, mais c'était calme et détendu
Bonjour Eli, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous chez McDonald's. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent petit déjeuner avec nous, en particulier la commodité de commander en anglais et le bon café. Nous nous efforçons de créer une atmosphère de confort et de détente dans tous nos restaurants. Merci encore pour vos commentaires ! Cordialement, Votre équipe de McDonalds Checkpoint Charlie.
Les pires services !!!!! Nourriture froide, cheeseburger bien fait! ! Et mauvaise taille de burger. Les personnels sont confus !!!!
Bonjour Adela, merci d'avoir porté votre expérience à notre attention. Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Chez McDonald's, nous nous efforçons d'offrir une expérience culinaire agréable à tous nos clients et il est clair que nous n'y sommes pas parvenus à cette occasion. Nous prenons au sérieux les commentaires des clients et les utiliserons pour améliorer nos services. Merci pour votre temps et vos commentaires. Cordialement, Votre équipe de McDonalds Checkpoint Charlie.
Mauvais temps à Berlin, alors réchauffez-vous vite au McCafé avec un café et un gâteau au chocolat. Ici, vous commandez en anglais, ils ne parlent pas allemand (au moins mal anglais), les couverts sales sont distribués ici. Gardé sous le robinet après une plainte - halloooo? Qu'est-ce qui se passe ici? Hm, le gâteau au chocolat a déjà l'air mieux, le café était correct et chaud, donc la star 🫤
Bonjour Christian, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour sur votre dernière visite dans notre McCafé à Berlin. Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience avec notre personnel et la propreté de nos couverts. Chez McDonald's, nous nous efforçons d'offrir un service efficace qui est à la fois chaleureux et hospitalier. Nous avons pris note de vos commentaires et travaillerons avec notre équipe pour nous assurer que tous les clients ont une expérience positive à chaque visite. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé le café chaud et savoureux. Merci encore d'avoir choisi McDonald's! Cordialement, Votre équipe McDonald's Checkpoint Charlie
Burger bon, frites froides Dame de toilette très sale et extrêmement hostile qui n'est apparemment là que pour récupérer l'argent, car les toilettes n'étaient pas propres.
Bonjour M.C., Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu une expérience positive avec nous. Les toilettes sont exploitées par une entreprise extérieure. Bien sûr, nos clients peuvent également les utiliser gratuitement, veuillez simplement montrer votre reçu. Salutations de l'équipe McDonalds Checkpoint Charlie.
Ils cuisinent très longtemps, nous avons attendu 20 à 30 minutes, alors qu'il n'y avait pas de file d'attente ! Personnel désagréable. Tout va très mal.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Chez McDonald's, nous nous efforçons de garantir à nos clients une expérience culinaire positive et nous nous excusons si ce n'était pas le cas cette fois-ci. Nous apprécions vos commentaires et recherchons continuellement des moyens d'améliorer notre service. Cordialement, Votre équipe de McDonalds Checkpoint Charlie.
Femme de ménage autoritaire
Bonjour Andréa, merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre votre mauvaise expérience avec le personnel des toilettes. Nous transmettrons votre commentaire et nous nous réjouissons de votre prochaine visite avec nous. Cordialement, votre équipe de McDonalds Checkpoint Charlie.
Charge horrible ! J'ai attendu 30 minutes pour un cheeseburger froid et un latte macchiato. Vous ne me verrez plus là-bas.
Bonjour Saskia, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos précieux commentaires. Nous nous excusons pour le désagrément que vous avez eu en attendant votre cheeseburger et votre latte macchiato. Chez McDonalds, nous nous efforçons de toujours livrer des aliments et des boissons de qualité à temps afin que chaque client puisse profiter de son repas. Nous apprécions vos commentaires et vous remercions de nous donner l'opportunité d'améliorer notre service. Cordialement, votre équipe de McDonalds Checkpoint Charlie.
Une impudence ! J'attends 30 minutes pour un double cheeseburger froid et un latte macchiato. Première et dernière fois.
Bonjour Christian, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos précieux commentaires. Nous nous excusons pour le désagrément que vous avez eu en attendant votre double cheeseburger et latte macchiato. Chez McDonalds, nous nous efforçons de toujours livrer des aliments et des boissons de qualité à temps afin que chaque client puisse profiter de son repas. Nous apprécions vos commentaires et vous remercions de nous donner l'opportunité d'améliorer notre service. Cordialement, votre équipe de McDonalds Checkpoint Charlie.
On ne peut qu'applaudir cette terrible organisation... 1. La nourriture est prise de/sur le plateau 2. Tombé au sol ? Pas de problème : tout a été récupéré ici, mis en file d'attente brièvement et après quelques minutes retourné au comptoir avec... (vous pouvez très bien le voir si vous êtes assis à l'étage et que vous avez été autorisé à attendre 40 minutes) Les employés tournent en rond. Un seul fait son boulot, wow ! Et puis il y a une discussion, on sert de la mauvaise nourriture froide et le travail est tout simplement horrible et ils disent "c'est le service" et "tu ne parles pas allemand"... Pas de problème. J'ai une expérience maritime et je parle plus qu'assez de langues... a) La structure de gestion est manifestement inefficace b) Vous ne pouvez tout simplement pas faire votre travail
Bonjour Mme Kraft, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été entièrement satisfait de votre visite chez McDonald's. Nous nous efforçons de fournir à chaque client la meilleure expérience et le meilleur service possible, c'est pourquoi vos commentaires sont très importants pour nous. Nous en tiendrons compte et continuerons à travailler dur pour encore mieux servir nos clients à l'avenir. Cordialement, Votre équipe de McDonalds Checkpoint Charlie.
Ils ne vendent pas de bière. Je pensais qu'ils l'avaient fait en Allemagne !
Bonjour Paul, merci pour votre avis et pour votre visite chez McDonald's ! Ici en Allemagne, nous nous concentrons sur la fourniture de plats et de boissons savoureux aux clients de tous âges. Nous espérons que vous avez quand même trouvé de quoi vous régaler lors de votre visite et nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, Votre équipe de McDonalds Checkpoint Charlie.
J'ai quitté le travail à une heure tardive et j'ai pensé que j'allais essayer McDonald's car c'était à proximité, rapide et j'avais très faim. J'ai déjà une certaine attente que la nourriture soit grasse (je veux dire, c'est de la restauration rapide) mais je n'étais pas préparé à laisser des flaques d'huile sur le plateau et à tremper plusieurs feuilles de papier lorsque j'ai essayé de tapoter la nourriture (euh). J'aurais logiquement dû porter plainte sur place mais je suis déjà fatigué du travail, il est tard et je comprends que le personnel doit être fatigué aussi. Je ne prévois tout simplement pas de revenir et j'ai pensé que je devrais laisser un avertissement à ceux qui entrent pour un repas tard le soir.
Bonjour Windi, merci beaucoup pour votre commentaire. Comme vous l'avez dit, il est préférable de contacter vos collègues locaux afin qu'ils puissent vous aider. Nous espérons vous convaincre à nouveau lors de votre prochaine visite. Cordialement, votre équipe de McDonalds Checkpoint Charlie
Vous obtenez plus de nourriture ici que dans la plupart des endroits avec le même montant d'argent, donc. . si vous avez faim, c'est un bon endroit pour venir
Salut Gabi, merci pour ton avis positif. Cordialement, votre équipe de McDonalds Checkpoint Charlie.
Le service le plus médiocre que j'ai vu de ma vie, pareil pour l'hygiène.
Salut Ratislac, merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires sur votre expérience avec nous. Nous apprécions les commentaires de nos clients afin que nous puissions continuellement nous efforcer d'améliorer nos services et de fournir la meilleure expérience possible. Nous comprenons que vous ayez eu des problèmes avec nos normes de service et d'hygiène, et bien que nous n'ayons peut-être pas répondu à vos attentes cette fois-ci, nous nous engageons à fournir un service de qualité à tous nos clients. Cordialement, Votre équipe de McDonalds Checkpoint Charlie
Bien. Bonne option, large disponibilité horaire, prix raisonnables. Les menus standard, comme dans toutes les succursales, ils l'ont expédié assez rapidement, c'était très bon. La vue est intéressante, elle permet de se faire une idée de ce qu'était autrefois cette frontière. La grande salle, assez calme pour être McDonalds Les sanitaires sont payants, voire consommant sur place. ils devraient vérifier ça
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre large disponibilité et nos prix raisonnables. De plus, nous sommes ravis que votre repas ait été bien préparé et que l'ambiance du restaurant ait été paisible. Nous nous excusons si vous avez dû payer pour l'utilisation des toilettes, car cela n'est pas conforme à notre philosophie d'offrir une expérience agréable à tous les clients. Merci encore pour vos commentaires - nous espérons vous voir bientôt! Cordialement, Votre équipe de McDonalds Checkpoint Charlie
Très touristique, un des employés qui apportait la nourriture était très prévenant, celui à la caisse était très désagréable. La nourriture est juste McDonald's🤷
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel attentif lors de la passation de votre commande. Nous nous efforçons de maintenir une atmosphère respectueuse et accueillante pour tous nos clients, et nous nous excusons que vous n'ayez pas eu cette expérience avec notre personnel de caisse. En tant qu'entreprise, nous apprécions tous les commentaires et nous nous efforçons d'offrir une expérience agréable à tous nos clients. Cordialement, Votre équipe McDonalds au Checkpoint Charlie
Je pense qu'il est inapproprié de mettre un autocollant sur la porte ici avec "Vous entrez dans le secteur américain"
Faites juste attention, je viens de me faire faucher. 9,99 euros
Personnel désagréable + temps d'attente extrêmement long
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis honnête. Nous apprécions votre opinion et nous nous efforçons de vous fournir un service de qualité et une restauration rapide. Nous savons à quel point un service client amical et courtois est important. Salutations de l'équipe McDonalds Checkpoint
Comme tous les autres. Ici, j'ai commandé un expresso machiato grande dans la conviction d'une grande tasse, encore une fois une déception, à moitié pleine.
Bonjour Jan, merci pour votre commentaire. Un espresso macchiato fait environ 50 ml, il est donc normal que la tasse ne soit pas pleine. Nous supposons que vous vouliez un produit différent ? La prochaine fois, veuillez parler aux collègues sur place afin que nous puissions vous aider. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite, meilleures salutations de l'équipe McDonalds de Checkpoint Charlie.
Drame pour la salle de bain il faut payer... Malgré l'achat d'un repas.... Prix 0,5 euro dans la salle de bain sale... On peut coller aux murs !!!
Bonjour Jacek, merci pour votre commentaire. Bien sûr, les clients n'ont pas à payer pour utiliser les toilettes ; montrez simplement le reçu. Salutations de l'équipe MCDOnalds Checkpoint Charlie
Plainte au patron : Je ne peux pas commander mon 20 sur 10 c'est effronté❗️
J'ai dû attendre 20 minutes pour un hamburger et une grosse frite et il n'y avait vraiment pas trop de monde. Les grosses commandes (avec 6 hamburgers, frites et boissons) arrivées après la mienne étaient prêtes 10 minutes avant ma commande. . .
A mangé sur place, mais la dame de toilette voulait 50 centimes pour les toilettes. Je le trouve assez audacieux.
Salut Dan, les toilettes sont exploitées par une société extérieure. Sur présentation du reçu, l'utilisation gratuite des toilettes est autorisée. Nous serons toujours heureux de transmettre votre commentaire et nous vous remercions pour vos commentaires. Nous espérons que vous avez apprécié votre repas avec nous et nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Salutations de l'équipe McDonalds Checkpoint Charlie
C'est le seul McDonald's que je connaisse qui vous vend des pommes de terre au curry ou quoi que ce soit d'écrit. J'adore qu'il y ait un panneau à l'extérieur qui indique que vous entrez du côté américain (contexte de l'endroit où se trouvait le mur de Berlin)
Merci beaucoup pour votre aimable commentaire. Votre équipe McDonald's Checkpoint Charlie
Parfait pour une urgence wifi tard dans la nuit
Hé Jacob, nous sommes heureux d'apprendre que nous vous avons aidé avec notre wifi et espérons que vous avez également apprécié notre nourriture. Salutations, votre équipe de McDonalds Checkpoint Charlie.
McDonald comme toujours, si vous avez faim ou avez besoin d'une collation
Merci pour vos commentaires, votre équipe de McDonalds Checkpoint Charlie.
Lieu touristique, personnel sympathique mais parfois cela prend un peu plus de temps.
Merci pour votre avis. Nous apprécions que vous preniez le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre personnel sympathique. Nous comprenons que les temps d'attente peuvent parfois être plus longs que nous le souhaiterions, mais nous nous efforçons de fournir le meilleur service possible. Merci encore pour vos commentaires - ils sont importants pour garantir que nous maintenons nos excellentes normes de service à la clientèle. Cordialement, votre équipe de McDonalds Checkpoint Charlie
Le deuxième étage est plutôt agréable ici. Rues très confortables. Belle vue. Ils ont aussi une belle terrasse.
Merci pour vos aimables paroles à propos de notre deuxième étage et de notre terrasse! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé les rues et la vue confortables et belles. Chez McDonald's, nous nous efforçons de créer une atmosphère chaleureuse et accueillante pour tous nos clients. Nous apprécions vos commentaires et espérons vous revoir bientôt. Votre équipe de McDonalds à Checkpoint Charlie
Demandez un supplément si tout est là et pourtant ils ont encore oublié mon burger quels idiots
.... la dame de toilette russe était un peu insistante. Avant d'aller aux toilettes, elle voulait 50 centimes... ce que je trouve d'ailleurs un peu effronté puisque j'ai aussi mangé au restaurant. Elle a dit qu'elle ne pouvait pas délivrer de reçu pour les 50 cents et que toute sa poche était pleine de monnaie... probablement une mine d'or supplémentaire chez Mc Donald. Sinon, le personnel du restaurant était très gentil et sympathique. Toilette, je déconseille d'enrichir la femme.
Bonjour, nous ne pouvons que nous excuser pour la gêne occasionnée. Le service de toilette est un prestataire externe avec qui nous nous ferons un plaisir de reparler. La prochaine fois veuillez simplement prendre le reçu avec vous, alors cela ne devrait pas être un problème invité à utiliser gratuitement. Votre équipe McDonald's à Checkpoint Charlie
Service rapide, beaucoup d'amour pour la tarte aux pommes mais le burger végétarien n'a pas beaucoup plu.
Bonjour Mart, merci pour votre commentaire. Nous apprécions la critique positive de notre service rapide et de notre tarte aux pommes. Nous sommes désolés d'apprendre que le burger végétarien n'a pas répondu à vos attentes. Chez McDonald's, nous nous efforçons d'offrir une variété d'options pour tous les goûts, y compris des options végétariennes. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir de vous montrer notre engagement envers la qualité et la satisfaction de nos clients. Votre équipe de McDonalds Friedrichstraße
Il dit qu'il est ouvert jusqu'à 3 heures du matin, mais ce n'est pas le cas. J'y suis allé / j'y suis allé gratuitement.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions de nous informer de nos horaires d'ouverture. Cordialement, votre équipe de McDonald's Checkpoint Charlie
Ils peuvent manger des choses comme du big mac, et puis il y a des choses comme des cheese burgers qu'ils ne peuvent pas faire du tout.
Merci pour votre avis! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre Big Mac et nous sommes désolés d'apprendre que notre cheeseburger n'a pas répondu à vos attentes. Nous faisons de notre mieux pour que tous nos clients aient une excellente expérience dans notre restaurant. Merci encore de nous faire savoir comment nous pouvons nous améliorer, Votre équipe chez McDonald's à Checkpoint Charlie
C'est un lieu touristique. Même s'il y a beaucoup de monde, le personnel est sympathique. L'atmosphère est également agréable et propre.
Merci pour votre avis! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre visite dans notre restaurant et que vous avez trouvé notre personnel amical et serviable. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau bientôt! Votre équipe de McDonald's Checkpoint Charlie
Ne fonctionne pas du tout !!!!! Nous avons mangé un repas et laissé beaucoup d'argent, puis j'ai voulu aller aux toilettes. J'étais assailli que cela coûte aussi 50 cents pour les invités, puisque je ne portais pas ma veste, je devais redescendre pour obtenir de l'argent. 1 étoile c'est encore trop !!!!!!!!!Ce n'est PAS un don cher bureau des impôts !! C'est une cotisation obligatoire et donc un revenu régulier. Celui qui ne paie pas ne va PAS aux toilettes ici.
Bonjour Nina, nous ne pouvons que nous excuser pour la gêne occasionnée. Les clients munis d'un reçu peuvent bien sûr utiliser les toilettes gratuitement. Montrez-le simplement la prochaine fois. Cordialement de la part de l'équipe McDonald's Checkpoint.
L'emplacement n'est pas bien entretenu. Sale et pendant les heures de pointe du soir, le rez-de-chaussée était également fermé. #pas de sens. J'ai travaillé pour McDonald's 9 ans et en Italie, dans des restaurants comme celui-ci, il est comme interdit par la norme HACCP de les garder sales, avec des appareils cassés et des règles d'hygiène pour le personnel non respectées. J'ai commandé la nouvelle grande variante savoureuse. . . le mal fait. Le luxe royal de mon ami était avec la tranche de viande cassée et la moitié à l'extérieur du pain. Au lieu d'utiliser le bidon pour la garniture en rafale, ils utilisaient des boîtes avec une cuillère. . . donc standard. . . bah en option. J'ai mis 2 étoiles en général juste parce que le directeur était vraiment gentil avec les clients. Le personnel n'est certainement pas formé, pendant mon séjour là-bas, j'ai vu beaucoup de plaintes.
Merci d'avoir porté cela à notre attention. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas eu une expérience positive dans notre restaurant. Nous sommes fiers de fournir un environnement propre et accueillant à tous nos clients, et nous nous assurerons de résoudre les problèmes que vous avez mentionnés. Notre personnel est toujours disponible pour répondre à toutes vos questions ou préoccupations, et nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir. Merci pour votre avis.
McCafé avec assiettes et tasses ! J'ai adoré. Beaucoup plus de choix qu'au Royaume-Uni. Très propre. Faut aimer les Allemands qui savent se comporter 10/10
Merci beaucoup d'avoir apprécié votre séjour dans notre McCafe ! Nous sommes si heureux d'apprendre que vous avez aimé la sélection accrue d'articles disponibles et que vous avez trouvé notre café propre. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre équipe. Nous espérons que vous reviendrez nous revoir bientôt !
Juste un autre McDonald's mais avec vue sur un lieu historique, très bien situé et vous permet de manger tout en surveillant le point de contrôle, il a également de longues heures et peut être un salut. La salle de bain c'est comme dans beaucoup d'endroits en Allemagne, il faut payer pour y accéder mais je pense que c'est plus une question de désinformation qu'autre chose, il y a des endroits gratuits mais il y a aussi des endroits où il faut payer, avec une simple question devant soi épargnez les ennuis. Cela ne m'a pas semblé être une mauvaise option, bien qu'il y ait de nombreux endroits où manger, la décision de chacun.
McDonalds en soi n'est pas mauvais. Donc tout à fait normal et vous pouvez même vous asseoir dehors sur le balcon si c'est bien sûr possible. MAIS 🚨 il y avait une femme étrange et grossière assise aux toilettes qui ne voulait pas me laisser entrer dans les toilettes même si je mangeais au McDonalds. Je trouve ça désagréable, j'ai l'habitude de donner ces 50 centimes ou 1 euro en guise de remerciement, mais pas quand on m'a crié dessus. Et surtout dans les toilettes ça s'est arrêté comme s'il n'avait jamais été nettoyé.
McDonald's... Mais un point déduit, car même les clients du restaurant doivent payer 50 centimes de plus pour aller aux toilettes. Est-ce même légal ?
Cher Beso, la prochaine fois, montrez simplement le reçu. Alors ça devrait marcher. Salutations de l'équipe Checkpoint.
Service trop lent. La priorité donnée à Uber a entraîné près de 35 minutes d'attente pour chaque client dans la file d'attente.
Personnel sympathique et bel espace de restauration
Attente trop longue et repas froid
Attendre 10 à 20 minutes pour votre nourriture ne parle pas exactement pour une chaîne de restauration rapide. Les hamburgers ont l'air appropriés. Les employés devraient être formés davantage en allemand
C'est le McDonald's juste à côté de Checkpoint Charlie. Nous avons pu commander en anglais depuis le kiosque. Nous avons pu passer une commande spéciale au kiosque. Il y a des panneaux en anglais et en allemand indiquant où commander et où récupérer la nourriture. Les employés ici parlaient anglais et allemand. C'était par ailleurs un McDonald's standard. La salle de bain avait une charge de 50 centimes d'euro à utiliser.
Expérience décevante. Le hamburger que j'avais était correct, rien de spécial, mais les frites étaient bonnes. Les toilettes étaient payantes et avaient une file d'attente qui était irritante. Le facteur rédempteur était l'emplacement, parfaitement placé pour que vous puissiez planifier le déjeuner en voyant Checkpoint Charlie juste à l'extérieur.
Cher Ollie, merci beaucoup pour ce commentaire. On apprécie ça. Le service des toilettes est un prestataire externe. Veuillez prendre votre reçu avec vous, l'utilisation gratuite des toilettes ne devrait donc pas poser de problème. Votre équipe McDonald's à Checkpoint Charlie
Les femmes qui travaillent ici sont super sympas et très serviables. Les cinq étoiles sont pour eux ! Mais un gars m'a crié dessus parce que j'étais monté. Nous étions assis là depuis 21 heures, mais ils ont fermé le premier étage après 22 heures. Pour ne pas déranger les voisins (très raisonnable) . J'ai remarqué qu'ils avaient fermé la zone dans laquelle nous étions assis et ne nous en avaient pas parlé, alors quand je suis rentré dans la zone avec plus de nourriture que j'ai achetée plus tard, on m'a crié dessus. Mon ami était toujours assis dans cette zone et n'avait aucune idée de ce qui s'était passé. Nous avons déménagé en bas selon la demande. Je ne pensais pas qu'il y avait une raison de crier après le client pour cela. Cela a gâché mon expérience ce soir-là.
Cher Desmond, nous sommes désolés de lire votre commentaire. Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez vécue dans l'un de nos restaurants. Bien sûr, crier n'est pas une option. Votre McDonald's à Checkpoint Charlie
Très similaire au reste du McDonald's, et les 4 machines de commande ne fonctionnaient qu'une seule. Le site est très bien décoré et organisé.
Ils n'arrivent pas à servir des plats chauds ou des boissons chaudes tièdes ! Un gars devrait aussi aller chez le dentiste en urgence, la vue de celui-ci m'a fait tout perdre de toute façon !
Alors que j'étais sur le point de passer ma commande et que le collègue me parlait déjà, le vendeur (probablement d'origine indienne) s'est détourné de moi et s'est occupé d'un autre client et a mis fin à la conversation. Lorsque je lui ai gentiment fait remarquer que nous étions toujours en discussion de vente, il m'a tendu la main et m'a dit d'attendre, ce que j'ai trouvé très impoli ! Enfin, 2 autres vendeurs se sont manifestés et le magasin n'était pas plein. Quand j'ai dit que je ne voulais pas supporter ça, nous n'avons pas encore finalisé l'achat, il s'en fichait et j'ai été ignoré. Alors j'ai récupéré mon argent et je suis parti. S'il vous plaît, formez mieux vos employés à traiter avec l'acheteur, c'était au-delà de l'irrespect.
Bonjour, merci pour votre message détaillé. Nous aimerions profiter de cette occasion pour nous excuser pour tout inconvénient causé. Ça ne devrait vraiment pas être comme ça. Votre équipe du restaurant McDonald's à Checkpoint Charlie
La nourriture est bonne. Mais les toilettes sont gratuites et il faut ensuite payer 50 centimes pour elles
Ma commande a pris presque 2 heures même si je suis à 5 minutes. Le numéro de téléphone n'est pas valide. Incroyable!
Super endroit pour prendre un hamburger ou un café et un gâteau. C'est juste à côté du checkpoint Charlie.
La succursale McDonald's de Checkpoint Charlie a deux étages. Les toilettes sont à l'étage supérieur. Il y a quatre machines de commande modernes. Vous pouvez récupérer la nourriture comme d'habitude en libre-service ou la faire apporter à votre table si vous mangez sur place. La succursale est propre et le personnel est sympathique.
Honte! Il faut payer pour aller aux toilettes !!! C'est lamentable. Vous payez cher un burger mal cuit et calorique et vous ne pouvez même pas aller aux toilettes. Je comprends qu'ils font un filtre d'exclusivité pour les clients, mais que vous mangiez ici et que vous deviez payer pour quelque chose d'aussi basique, c'est la dernière goutte pour McDonald's.
C'était vraiment mauvais selon les normes de McDonald's, car j'ai reçu une boîte de pépites de poulet super sèches + tempura de crevettes et j'étais un peu insatisfait.
Il ne mérite aucune étoile, sa viande sent mauvais et ce n'est pas du tout savoureux, c'est très dégoûtant
les kiosques ne fonctionnent pas, il y a donc une très longue file d'attente pour passer une commande. le personnel était serviable cependant.
L'équipe est toujours très sympathique, mais la dernière fois il y avait une odeur de poisson vraiment dégoûtante
Beaucoup de draps, même écurie Mc café. Le wifi était aussi bon
La nourriture était correcte, mais payer 0,50 centimes pour l'utilisation des toilettes en tant qu'invité n'est pas hospitalier et scandaleux? Surtout depuis que la dame devant moi me l'a fait remarquer avant d'aller aux toilettes. et ce n'est pas un ton amical et elle n'avait pas lavé ses chaussures dans l'eau de nettoyage.
Lent (20+ min), payant pour aller aux toilettes... Ne le faites pas.
Un Mc Donald's comme un autre, bonne bouffe, propreté, service rapide.
Chère Sara, merci beaucoup pour votre commentaire. On apprécie ça! Votre restaurant McDonald's à Checkpoint Charlie
La nourriture habituelle. Le même partout. ILS VOUS CHARGENT D'ALLER A LA SALLE DE BAIN.
Je suis venu ici parce que KFC était sale et les employés. tout obtenu rapidement et avec le sourire😌 meilleur service
Restaurant effectivement correct, une portion de frites a été oubliée, ce qui a ensuite été agacé par le personnel. La dame de toilette est difficile à battre quand il s'agit de joue !!! Au lieu de nettoyer, elle exhorte chaque invité à payer 50 cents. Si vous ne payez pas, votre chemin sera bloqué avec un bras. Du coup, elle ne vient apparemment pas faire le ménage, ce qui fait que les toilettes sont très sales !!! Une fois, plus jamais !!!
La nourriture était typique de McDonalds. Aucun problème avec cela. Il est obligatoire pour les clients de facturer 50 centimes pour les toilettes, malgré une référence de don, ce n'est pas possible. Ensuite, je voudrais voir la désinscription avec la divulgation correspondante du revenu quotidien avec affichage.
Le hamburger était froid, même s'ils n'ont eu aucun problème à le changer. La dame de la salle de bain m'a presque menacé de lui laisser ce qui est censé être à volonté.
Seulement vraiment allé parce que les enfants voulaient essayer certains des menus qui sont différents du Royaume-Uni. La nourriture était bonne. C'est aussi juste à côté de Checkpoint Charlie.
Commandé à Lieferando et a pris 1,5 heures pour livrer. Le restaurant est même allé loin en modifiant plusieurs fois le délai de livraison, sans prévenir, en bloquant tous les appels entrants, aucun moyen de les contacter pour annuler la commande. S'ils sont si occupés, pourquoi acceptent-ils les commandes mais pas les annulations ? Pourquoi sont-ils grossièrement grossiers de changer encore et encore l'heure de livraison et de faire attendre les gens ? Pourquoi sont-ils si effrontés ? Incroyable.
Chère Rachel, malheureusement, en tant que restaurant, nous ne pouvons rien y faire. Lieferando livre et si aucun chauffeur n'est disponible, ils prolongent automatiquement le délai de livraison. Ce n'est pas censé être une excuse, juste une tentative d'explication. Nous sommes heureux de transmettre cela à Lieferando. Salutations... l'équipe de Checkpoint Charlie
J'y suis plus souvent. Je pense que les employés sont très désavantagés. Malheureusement, j'ai vécu cette expérience plus d'une fois.
Nous avons apprécié un duo grande ici - bel emplacement central offrant le menu typique, sauf s'il vous plaît noter que le petit déjeuner n'est pas offert à cet endroit. Equipe sympathique, ils méritent une augmentation !
Après avoir été si maltraités à Berlin, nous avons enfin trouvé un personnel sympathique. Il y a une gentille Africaine là-bas, qui vous parlerait même espagnol. Et une autre dame qui ferait de son mieux pour communiquer en anglais et vous procurerait tout ce dont vous avez besoin. La nourriture était excellente, tout comme le café. Sérieusement, vous avez rendu notre voyage bien meilleur. Merci les gars!!
Notre grâce salvatrice était l'heure de fermeture, car notre vol a atterri à Berlin à presque 22 heures et c'était le seul endroit ouvert pour le dîner à cette heure-là. Délicieux hamburgers et glaces aussi. Service très rapide et belle terrasse au dernier étage et au niveau de la rue avec vue sur Checkpoint Charlie.
Scandaleux! Chacun de ces aspirants incompétents devrait être viré. Les clients sont habilement ignorés. Sprite est intentionnellement remplacé par de l'eau. Ce n'est que lorsque vous commencez vraiment à vous plaindre que quelque chose est bien fait. Virez ces sales employés incompétents !!!
Commandé un menu à partir de l'application avec une réduction. La machine de commande n'a pas pu lire le code de réduction. Ils ont pu aider à la caisse mais cela a également pris du temps. Les galettes Big Mac étaient si fines qu'elles brillaient. Les burgers étaient froids et les frites trop salées. Et quand elle est allée aux toilettes, il s'est avéré qu'elle était payée. Parmi les avantages, le bon design de la chambre et la vue depuis la fenêtre.
Service horrible. Nous avons commandé des burgers dans un établissement, ils n'ont pas donné de plateaux car il n'y avait pas de patates. Un homme se tient près des toilettes et ne vous laisse passer que si vous payez 50 centimes ou avez un chèque, et ils sont spécialement emportés à l'émission. Ils ont décidé de faire des affaires illégales pour eux-mêmes. Créatures.
Self-service rapide, la nourriture est bonne et bien située. J'y suis allé plusieurs fois pour une collation. Vous pouvez également vous asseoir à l'extérieur avec une belle vue sur le point de contrôle charlie
Un McDonald's comme tous, le mauvais fiable dans tous les pays. J'ai aimé sa décoration.
Totalement déçu de me tromper de trucs là où je voulais échanger ça n'a fait que secouer la tête. La nourriture était totalement froide et les infections ont volé autour de la table, juste totalement déçue, je ne mangerai plus jamais ici
Comme McDonald's, la nourriture était plutôt bonne, tout le reste était un désastre
La nourriture était prête très rapidement même si l'endroit était plein à craquer. La nourriture était bonne et chaude et les frites étaient bonnes et croustillantes
La nourriture et le service étaient corrects - mais faire payer les toilettes ? Vraiment?
Ce ne serait pas une mauvaise idée d'utiliser des gants si vous allez tapoter chaque galette avec vos mains pendant la préparation.
Les hamburgers sont extrêmement secs, BK s'est amélioré au fil des ans, MC n'est plus recommandé
Service horrible. Le personnel confond les commandes. Deux fois dit, nous allons manger sur place, ils ont plié "A emporter", puis les ont remis sur des plateaux, il s'est avéré qu'ils n'avaient pas donné de frites dans la commande. Nous n'avions pas le temps de se renseigner, puisque nous étions pressés de prendre le train .En général, je ne recommande pas!!!!!!!!!!!
Attendez longtemps. Nourriture pas particulièrement bien faite et déjà froide!
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous nous efforçons de vous offrir des repas de qualité et un service efficace. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et nous nous efforçons de continuer à améliorer notre offre et notre service. Merci encore pour vos commentaires, votre équipe de McDonald's Friedrichstrasse.
McDonald's standard. La bonne chose est qu'il a une terrasse. Checkpoint Charlie peut être regardé depuis la terrasse :)
Il n'y avait aucun problème pour communiquer avec le personnel en anglais. Une idée géniale avec un balcon d'où l'on peut admirer Berlin et Checkpoint Charlie. Les gros inconvénients étaient le manque de climatisation, le petit nombre de kiosques pour commander + la longue attente pour les plats cuisinés. Les tables étaient sales, pas nettoyées. Les toilettes coûtent 0,50 € mais vous pouvez entrer gratuitement avec votre reçu, mais c'était propre.
Le service est très lent, ils ne semblent pas pressés. J'ai attendu 35 minutes pour ma commande et les gens devant moi et derrière moi l'ont eu plus rapidement. Je ne sais pas si quelqu'un y nettoie du tout, mais c'était sale. De plus, ils s'attendent à être payés pour l'utilisation des toilettes, malgré la présentation du reçu. Massacre!!
C'est un restaurant des Arches Dorées ! Exactement ce à quoi vous vous attendez. Vous pouvez commander sur des machines, et les commandes sont préparées efficacement. C'est occupé car c'est à côté d'un endroit très touristique, mais toujours rapide.
Cher Andreas, nous sommes heureux que vous l'ayez aimé ici. Nous apprécions votre commentaire. Votre équipe McDonald's à Checkpoint Charlie
Dommage comment ils servent, sans mettre de glace dans votre boisson et dans la salle de bain ils nous ont fait montrer le billet et aussi payer, la dame qui était dans la salle de bain a laissé entrer les Allemands en premier puis les autres, elle ne parlait que l'allemand et nous a dit que nous étions en Allemagne et qu'il fallait parler allemand. Il nous a insultés et menacés de nous expulser de McDonald's. En conclusion, dommage comment ils nous ont traités, surtout la dame qui était dans la salle de bain
Chère Sara, nous tenons à nous excuser pour les inconvénients survenus. Le service des toilettes est un prestataire extérieur avec qui nous reparlerons. La prochaine fois, veuillez prendre votre reçu avec vous, cela ne devrait donc pas être un problème d'utiliser les toilettes gratuitement. Votre équipe McDonald's à Checkpoint Charlie
Dame de toilette super insistante, donc plutôt ne pas vouloir aller aux toilettes, vous devez payer en tant qu'invité
Cher Henri, Nous ne pouvons que nous excuser pour la gêne occasionnée. Le service des toilettes est un prestataire externe avec qui nous nous ferons un plaisir de reparler. La prochaine fois, emportez simplement le reçu avec vous, il ne devrait pas y avoir de problèmes. Votre équipe McDonald's de Checkpoint Charlie
J'ai toujours su que les toilettes chez McDonald's étaient gratuites mais la dame aux toilettes m'a obligé à laisser des pièces
Salut Maurizio, nous voudrions nous excuser pour les inconvénients survenus. Le service des toilettes est un prestataire extérieur avec qui nous reparlerons. La prochaine fois, veuillez prendre votre reçu avec vous, cela ne devrait donc pas être un problème d'utiliser les toilettes gratuitement. Votre équipe McDonald's à Checkpoint Charlie
Bon McDonald's. Moins de 5 minutes et mon burger était prêt. Vous pouvez également vous asseoir dehors au point de contrôle charlie. L'endroit est un peu bizarre parce qu'on ne s'attendrait pas à un McDonald's là-bas. Pour le reste, l'affluence n'était pas trop mal. Le personnel était également sympathique.
Merci beaucoup pour votre commentaire. On apprécie ça! Votre équipe McDonald's "Checkpoint Charlie"
C'est toujours occupé, mais très chaud en été, mais il est possible de s'asseoir dehors.
Quelle absurdité MacDonald. En plus du fait que la nourriture est merdique, plus que la normale, même si vous y mangez ils vous font payer 0,50€ pour aller aux toilettes. Un vrai braquage. Mon conseil est d'aller ailleurs avant de vous retrouver dans cette plongée.
Bonjour, nous tenons à nous excuser pour les désagréments survenus. Le service des toilettes est un prestataire extérieur avec qui nous reparlerons. La prochaine fois, veuillez prendre votre reçu avec vous, cela ne devrait donc pas être un problème d'utiliser les toilettes gratuitement. Votre équipe McDonald's à Checkpoint Charlie
Inadmissible ! Toilettes payantes alors qu'on a consommé sur place !!!! Du jamais vu !
Bonjour, nous tenons à nous excuser pour les désagréments survenus. Le service des toilettes est un prestataire extérieur avec qui nous reparlerons. La prochaine fois, veuillez prendre votre reçu avec vous, cela ne devrait donc pas être un problème d'utiliser les toilettes gratuitement. Votre équipe McDonald's à Checkpoint Charlie
Nourriture correcte, McDonalds, mais les toilettes devaient être payées en supplément, bien qu'elles soient déclarées comme un "don" dans la zone des toilettes. Pas de 0,50 € -> pas de toilettes. Philosophie douteuse !
Bonjour, nous ne pouvons que nous excuser pour la gêne occasionnée. Le service des toilettes est un prestataire externe avec qui nous nous ferons un plaisir de reparler. La prochaine fois, emportez simplement le reçu avec vous, cela ne devrait donc pas être un problème d'utiliser les toilettes gratuitement en tant qu'invité. Votre équipe McDonald's de Checkpoint Charlie
Juste devant Check point Charlie. Manger à l'étage sur la terrasse avec vue imprenable sur le site.
Cher Fabrice, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre restaurant avec la vue exceptionnelle sur le "Checkpoint Charlie". Votre équipe McDonald's
La devise de ce Mc'Donalds est : discuter au lieu de travailler... événement clown 🤡
Bonjour Nimo, merci pour votre note et vos commentaires. Nous espérons pouvoir à nouveau pleinement vous convaincre lors de votre prochaine visite. Salutations de l'équipe McDonalds de Checkpoint Charlie
Le glamour a été perdu, lent si la climatisation, la restauration rapide est déjà tombée en désuétude, je vois qu'en Espagne pareil et en Allemagne pareil.
Un endroit spécial checkpoint Charlie.
Je recommande de commander en utilisant le tableau et de payer immédiatement par carte.
Merci et salutations de l'équipe McDonald's de Checkpoint Charlie
Beaucoup de déchets et pas de toilettes disponibles, plus un long temps d'attente. Première et dernière fois j'espère.
Bonjour M. Brückner, merci pour votre message. Nous aimerions profiter de cette occasion pour nous excuser pour tout inconvénient causé. Ça ne devrait vraiment pas être comme ça. Votre équipe du restaurant McDonald's Checkpoint Charlie
Le jour le plus chaud jusqu'à présent, 2022 (mardi 19 juillet), nous ne voulions que deux milkshakes. 3 bornes sur 4 n'étaient pas utilisables. La file d'attente à la caisse n'était pas petite et comme la machine à glace était cassée, nous n'avons pas pu réaliser notre plan et avons laissé ce McDonalds ennuyé. Si des bornes libre-service sont mises en place, elles doivent également fonctionner.
Les hamburgers étaient chauds, avaient l'air vraiment bons et nous avons eu un milkshake gratuit. Très bien!
Dans la chaleur, un tel milk-shake est deux fois meilleur. Merci pour les mots gentils. Votre équipe au McDonald's "Checkpoint Charlie"
Ma commande était bonne et est arrivée dans un délai raisonnable compte tenu de l'affluence. Le sol était très collant à l'étage cependant
Cher Josh, merci beaucoup pour votre commentaire. On apprécie ça. Votre équipe McDonald's Checkpoint Charlie
Pas trop de monde, j'ai attendu plus de 10 minutes pour deux menus de sandwichs et un côté. Des frites de gaufres commandées, des frites frisées. Au moins, les boissons étaient correctes.
Cher Gregor, nous sommes désolés de lire votre commentaire. Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez vécue dans l'un de nos restaurants. Cordialement, votre McDonald's à Checkpoint Charlie
Ils ouvrent jusqu'à minuit c'est la seule chose qui soit bonne ici. J'y suis allé au cas où je n'aurais pas d'autre option ouverte si tard.
« NOUS N'AVONS PAS DE SERVICE À TABLE ! » m'a lancé l'employée grincheuse, ses lunettes de soleil nonchalamment accrochées à son col, et a claqué mon plateau de nourriture sur la table devant moi. Je n'avais aucun moyen de savoir que le service à table m'avait été explicitement suggéré dans l'application lors du processus de commande. Sinon, j'aurais bien sûr simplement récupéré ma commande à l'avant, pas de problème. Mais avec tant d'hospitalité, je ne reviendrai probablement pas.
Bonjour Nico, Merci pour votre message. Nous aimerions profiter de cette occasion pour nous excuser pour tout inconvénient causé. Ça ne devrait vraiment pas être comme ça. Vous êtes invités à nous contacter directement à [email protected]. Votre équipe du restaurant McDonald's à Checkpoint Charlie
Ils ont une dame à la porte de la salle de bain qui vous charge d'aller aux toilettes et en plus quand vous partez elle vous dit qu'il faut laisser plus d'argent, si vous lui dites de ne pas se fâcher, évidemment je suis parti sans donner plus argent. Je suppose également qu'il n'est pas légal de faire payer pour entrer dans la salle de bain d'un restaurant où vous consommez.
Chère Raquel, nous tenons à nous excuser pour les inconvénients survenus. Le service des toilettes est un prestataire extérieur avec qui nous reparlerons. La prochaine fois, veuillez prendre votre reçu avec vous, cela ne devrait donc pas être un problème d'utiliser les toilettes gratuitement. Votre équipe McDonald's à Checkpoint Charlie
Ce McDonalds est un endroit parfait pour manger et/ou utiliser les toilettes lors d'une visite à Checkpoint Charlie. Cet emplacement a deux niveaux et un patio extérieur au 2ème niveau qui surplombe Checkpoint Charlie. Les toilettes sont gratuites avec tout achat ou 50 cents sans achat. Nous nous sommes arrêtés pour une glace 🙂
Chère Robyn, merci beaucoup pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre restaurant. Votre équipe McDonald's à Checkpoint Charlie
Sérieusement? Dimanche soir, des taches massives partout sur le sol, des serviettes partout, des reçus partout, sous une table il y avait tellement de restes qu'on aurait pu en avoir assez... on a perdu l'appétit... personnel démotivé... Baaah 🤢
Bonjour, merci pour votre description détaillée. Nous aimerions profiter de cette occasion pour nous excuser pour tout inconvénient causé. Ça ne devrait vraiment pas être comme ça. Votre équipe du restaurant McDonald's Checkpoint Charlie
C'est le McDonald's le plus lent et le plus sale que j'ai jamais vu. Les salles de bain sont à l'étage et elles prennent et ferment l'étage avec le restaurant plein, ne laissant qu'une seule salle de bain adaptée pour tout le monde. Toutes les tables sales. 4 cosses à commander, 3 cassées. fou
Un endroit assez exigu, un étage mais avec une petite terrasse. Les toilettes sont encore plus petites et la nourriture est comme dans tous les mac
Merci pour votre commentaire honnête ! Votre équipe McDonald's à Checkpoint Charlie
Je veux dire pour emporter avec un peu de temps libre, je suppose que ça va, incroyablement occupé, les pickpockets aussi à l'intérieur alors soyez prudent. De la commande à la réception de la nourriture, il a fallu 15 minutes! Beaucoup trop longtemps ! C'était tellement sale que les poubelles débordaient, les tables couvertes de détritus donc même si on voulait y manger pas vraiment pratique. À la fin, j'ai attendu dehors et j'ai laissé mon mari se débrouiller à l'intérieur. Tout simplement pas une belle expérience. Les frites étaient un peu insuffisamment cuites, en tant qu'ancien employé, ce n'est pas si difficile… je n'y retournerais pas
Belle place assise et immédiate à Checkpoint Charlie. La boîte de poulet était bonne et la commande via l'écran numérique s'est bien déroulée.
Merci beaucoup pour vos aimables commentaires. On apprécie ça. Votre équipe McDonald's Checkpoint Charlie
La femme aux toilettes veut inévitablement 50 cents, même si vous avez mangé quelque chose. Je pense que MC Donalds devrait reconsidérer quelque chose comme ça.
Bonjour, nous ne pouvons que nous excuser pour la gêne occasionnée. Le service des toilettes est un prestataire externe avec qui nous nous ferons un plaisir de reparler. La prochaine fois, emportez simplement le reçu avec vous, cela ne devrait donc pas être un problème d'utiliser les toilettes gratuitement en tant qu'invité. Votre équipe McDonald's de Checkpoint Charlie
Plutôt pas le mien. Très bruyant et mouvementé, beaucoup de touristes. La nourriture n'était pas si savoureuse. . . pratiquement pas de sauce et de salade. Il y a de meilleures branches
Si vous commandez pour manger ici, vous pouvez attendre une éternité. Tout le monde vient avant vous et si vous demandez, vous serez bloqué par le responsable. Très impoli. Non recommandable
Sale, sale, sale..... et les attentes et la réalité....
Expérience décente, la poubelle débordait mais dans l'ensemble, ce n'est pas un gros reproche. Bon service rapide et personnel sympathique.
L'homme des toilettes a insisté pour 50 ct même si nous étions invités! La caisse enregistreuse s'est plainte car je voulais payer avec un billet de 50 € ! Le pire MC Donalds que je connaisse.
Super restaurant avec une ambiance agréable et un emplacement parfait. Service également très sympathique.
La propriété est bien située, belle à l'intérieur. Mais le service est très long. L'impression reste désagréable.
toilette sale. Il faut payer 50 centimes pour les utiliser même si on mange sur place. Le personnel des toilettes est très désagréable. Les restes traînaient. Vous pouvez vous donner du papier toilette. joue !!!!!!!!!
Bonjour Mme Elsen, nous ne pouvons que nous excuser pour la gêne occasionnée. Le service des toilettes est un prestataire externe avec qui nous nous ferons un plaisir de reparler. La prochaine fois, emportez simplement le reçu avec vous, cela ne devrait donc pas être un problème d'utiliser les toilettes gratuitement en tant qu'invité. Votre équipe McDonald's de Checkpoint Charlie
Même si la commande via Lieferando ne s'est pas déroulée comme souhaité, la tentative de l'employé de la rectifier était si sucrée. Il serait même intervenu personnellement en tant que fournisseur. Vraiment gentil!!! Merci beaucoup!
Eh bien, nous sommes très heureux d'un commentaire comme celui-là. C'est bien que notre collègue ait pu renverser la vapeur. Merci pour votre aimable critique. Votre équipe McDonald's Checkpoint Charlie
Cher, longues attentes, il y avait un peu d'oignon dans mon mcchicken, la portion était généralement petite et mon thé glacé était un peu liquide comme ils avaient ajouté de l'eau
Bonjour Magda, merci pour votre message détaillé. C'est dommage que vous n'ayez pas apprécié votre séjour chez nous. Nous aimerions profiter de cette occasion pour nous excuser pour tout inconvénient causé. Vous êtes invités à nous contacter directement sur place dans une telle situation. Nous vous aurions immédiatement échangé le thé glacé et le burger. Votre équipe du restaurant McDonald's Checkpoint Charlie
Arrêt McDonald's. Qualité moyenne à des prix un peu gonflés et des employés débordés. Mais qu'attendez-vous d'autre ?
Commander des machines de vraies ordures, 2 cassées, une lente comme l'enfer. Personnel à pied d'oeuvre. Sinon ok aussi. La Mecque s'arrête.
Malheureusement, les machines ne veulent parfois pas. Alternativement, nous vous recommandons de commander via l'application. Ou directement en caisse. Nous sommes heureux que vous nous trouviez toujours OK. Merci et salutations de McDonald's à Checkpoint Charlie
Une des deux machines commandées était en panne. Mais la dame au comptoir de commande nous a insultés, pourquoi nous avons fait la queue avec elle et non dans la longue file d'attente à la seule machine.
Bonjour, merci pour votre message. Nous aimerions profiter de cette occasion pour nous excuser pour tout inconvénient causé. Ça ne devrait vraiment pas être comme ça. Votre équipe du restaurant McDonald's à Checkpoint Charlie
La nourriture était bonne mais l'endroit n'était pas très propre, les tables étaient pleines de restes de nourriture et personne ne les a enlevés. Le personnel est sympathique.
McDonald's très mal organisé. Nous n'avons eu que du café ici et cela a pris 22 minutes. les périphériques à broches ne fonctionnent pas. Nous y étions à une heure calme ! Conseil : trouvez autre chose.
Non seulement je paie pour de la nourriture et des boissons hors de prix, mais maintenant je dois débourser 50 cents pour mes nécessités. Dans un avenir proche, je paierai probablement le droit d'entrée avant de commander quelque chose à manger.
Bonjour, nous ne pouvons que nous excuser pour la gêne occasionnée. Le service des toilettes est un prestataire externe avec qui nous nous ferons un plaisir de reparler. La prochaine fois, emportez simplement le reçu avec vous, cela ne devrait donc pas être un problème d'utiliser les toilettes gratuitement en tant qu'invité. Votre équipe McDonald's de Checkpoint Charlie
Les tables n'ont pas été essuyées depuis le matin. J'ai dû l'essuyer moi-même. Une partie des cartes électroniques ne fonctionne pas
J'ai dû attendre plusieurs fois plus d'une heure pour être livré par Lieferando, même si le tracker alimentaire indiquait 20 minutes. Hier, cependant, j'ai attendu au total deux heures (!!!) pour la livraison - aucune chance d'annuler, car personne ne répondait au téléphone chez McDonalds, et personne n'était joignable chez Lieferando ! Service misérable !!! Je ne commanderai probablement plus là-bas, car maintenant des frais de livraison sont également requis. Selon la devise : moins on est fiable, plus c'est cher ?
Bonjour M. Stahlbock, merci pour votre message. Nous aimerions profiter de cette occasion pour nous excuser pour tout inconvénient causé. Ça ne devrait vraiment pas être comme ça. Vous êtes invités à nous contacter directement à [email protected]. Votre équipe du restaurant McDonald's à Checkpoint Charlie
Très central. Personnel super sympa (toujours essayé) et très propre malgré l'utilisation fréquente. 2 terminaux de commande sur 4 étaient défectueux pendant plusieurs jours. C'était vraiment ennuyeux.
Merci pour votre commentaire honnête et gentil! Nous espérons vous revoir prochainement. Votre équipe McDonald's à Checkpoint Charlie
Très bien situé et service rapide et excellent pour le passé
Cher Alexandre, merci beaucoup pour votre aimable commentaire. On apprécie ça! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre restaurant au "Checkpoint Charlie". Cordialement, votre équipe de McDonald's
En raison du nombre infini de touristes, il faut parfois attendre un peu plus longtemps ici. Les commandes se transforment alors souvent en un sac surprise, de sorte que vous ne pouvez pas dire à cent pour cent si vous obtiendrez ce que vous avez commandé. Néanmoins, les employés essaient de garder la tête froide dans la mesure du possible.
Merci pour votre commentaire très honnête. Nous l'apprécions. Salutations de l'équipe McDonald's de Checkpoint Charlie
McD totalement dépaysé : Cappuccino commandé à 14h35 - livré à 14h52...froid. Pas un cas isolé
Bonjour, merci pour votre message. Nous aimerions profiter de cette occasion pour nous excuser pour tout inconvénient causé. Ça ne devrait vraiment pas être comme ça. Votre équipe du restaurant McDonald's Checkpoint Charlie
Mon, pour ainsi dire, "House-Mc-Donalds" au coin de la rue. J'étais là pour l'ouverture en 2010, qui s'est déroulée avec un grand nombre de stars Il est adjacent à Checkpoint Charlie, en face du Musée du Mur de Berlin, à la limite sud de Berlin Mitte. Bonnes liaisons de transport, directement à la station de métro Kochstraße. Le restaurant avec sa belle et grande terrasse surplombant l'ancien passage frontalier de Berlin ouest à est, en première ligne de la guerre froide, n'est pas seulement populaire auprès des "locaux", mais aussi un haut lieu touristique. En été, vous pourrez déguster votre McSunday ou une délicieuse spécialité de café en terrasse et vous évader du quotidien. Je connais déjà certains des employés qui sont toujours très sympathiques et serviables. Le restaurant a toujours une impression soignée. Bien sûr, j'ai aussi vécu le temps de verrouillage ici sur place, un Checkpoint Charlie sans touristes et sans gens qui passaient à la hâte était effrayant.
Chère Mme Schulz, merci beaucoup pour votre commentaire détaillé et amical! Nous sommes très heureux que vous l'aimiez avec nous. Salutations de votre équipe au McDonald's "Checkpoint Charlie"
C'EST LE PIRE MCDONALDS QUE J'AI JAMAIS VU ILS SONT SUPER LENT, FOOS EST TOUJOURS FROID. JE RECOMMANDE DE NE PAS COMMANDER D'ICI! IL A PRIS 2 HEURES 32 MINUTES POUR FAIRE 1 MENU HAMBURGER ET LIVRER !
C'est le Michbar, où les "mandarins mécaniques" Alex et sa bande se rencontrent alors qu'ils sortent des bars et des clubs d'Oranienstrasse. Pendant la journée, il y a une atmosphère relativement agréable ici, mais les nuits de week-end, je n'essaierais pas de passer une soirée confortable avec des amis ici.
Personnel super sympa. Rarement connu un aussi bon service chez McD. Merci
Cher Sören, merci beaucoup et nous espérons vous revoir très bientôt. Votre équipe de McDonald's à Checkpoint Charlie !
J'avais passé ma commande via l'application. Les jouets que j'ai choisis n'étaient pas tous là et les boissons que je voulais n'étaient pas toutes là non plus, mais je pouvais les choisir dans l'application
Chère Mme Hinz, veuillez excuser la gêne occasionnée. Nous espérons vivement que le problème pourra être clarifié sur place. Votre équipe McDonald's Checkpoint Charlie
Les gâteaux de Mc Café sont si mauvais. N'a goûté que du sucre pur. Pas de goût de fromage. Pas de goût de fraise. La sauce aux myrtilles était également mauvaise. Les pires gâteaux de tous les temps. 40% des plats au menu n'étaient pas disponibles. 2 étoiles sont pour les prix corrects. Payé 23 € pour tout cela.
J'ai commandé 5 cheeseburgers que chaque magasin devrait avoir, après avoir attendu 15 minutes, le personnel vient de partir et a dû courir jusqu'au train sans payer pour la nourriture. Arnaque la plus pure, vous pouvez payer, mais vous n'avez rien à manger.
Bonjour, merci pour votre message. Nous aimerions profiter de cette occasion pour nous excuser pour tout inconvénient causé. Ça ne devrait vraiment pas être comme ça. Vous êtes invités à nous contacter directement à [email protected]. Votre équipe du restaurant McDonald's Checkpoint Charlie
On commande un chocolat chaud mais c’est tiède,limite froid même. On demande de gentiment le chauffer, le personnel fait la tête en le faisant…. Il le change, mais toujours froid… brefs, ils ne sont pas aimables
Cher Sema, nous sommes désolés de lire votre commentaire. Nous nous excusons pour la mauvaise expérience que vous avez faite dans l'un de nos restaurants. Cordialement, McDonald's Checkpoint Charlie
Visite familiale déception totale. Mes enfants ont même regretté d'être allés dans ce McDonald's. J'aurais aimé avoir peaufiné le visage de la sécurité à l'entrée. Cov Pass montré, test négatif montré et il a quand même causé du stress, bien que les enfants aient également été testés négatifs. J'ai perdu l'appétit dès que je suis entré dans le restaurant. Nous avons ensuite attendu 45 minutes pour 4 menus, alors qu'il y avait au maximum 5 personnes au restaurant. Les enfants étaient impatients, affamés et agacés. Le personnel super antipathique. Le pire de tout était que tout était froid, des hamburgers et des vieilles frites collantes et des boissons chaudes. J'ai failli pleurer de colère. Cette succursale McDonald's est un cauchemar
Bonjour, merci pour votre description détaillée. Nous aimerions profiter de cette occasion pour nous excuser pour tout inconvénient causé. Ça ne devrait vraiment pas être comme ça. Vous êtes invités à nous contacter directement à [email protected]. Votre équipe McDonald's
Donc, ce que j'ai à dire, c'est que n'importe qui peut jeter des pépites et des frites dans la friteuse mais faire des hamburgers ? Vous ne pouvez pas faire de hamburgers, pour ce qui vous a pris si longtemps, les deux gros mäcs avaient d'abord du pain, puis du pain à nouveau, puis de la viande, de la viande et du pain. Vous vous énervez quand vous avez juste faim et que vous devez aller vite. En tout cas, c'était la dernière fois que McDonald's était pour moi. Je ne veux pas mettre d'étoile mais sinon tu ne peux rien poster donc tu es obligé de le faire. La liberté d'expression est hors de question.
Bonjour, merci pour votre message. Nous aimerions profiter de cette occasion pour nous excuser pour tout inconvénient causé. Vous êtes invités à nous contacter directement à [email protected]. Votre équipe du restaurant McDonald's Checkpoint Charlie
Vous pouvez oublier beaucoup de choses mais la viande ???
Bonjour Lorel, Nous aimerions profiter de cette occasion pour nous excuser pour tout inconvénient causé. Ça ne devrait vraiment pas être comme ça. Vous êtes invités à nous contacter directement à [email protected]. Votre équipe de McDonald's Checkpoint Charlie
Des employés frustrés qui jettent la nourriture dans le sac et gémissent, c'est juste stupide que nous nous soyons assis à l'étage et avons vu comment il manipulait notre nourriture. Clandestinement! Le service a l'air différent !
Bonjour Dany, merci pour votre message. Nous aimerions profiter de cette occasion pour nous excuser pour tout inconvénient causé. Ça ne devrait vraiment pas être comme ça. Vous êtes invités à nous contacter directement à [email protected]. Votre équipe du restaurant McDonald's Checkpoint Charlie
Ainsi, la nourriture a le même goût que la nourriture de McDonald's. Si vous en avez envie, vous êtes ici au bon endroit. Le personnel est assez rapide, la salle d'attente est assez grande et la commande via les machines est facile. Le personnel veille au respect des règles Corona = super !
Merci pour le gentil commentaire et les salutations de l'équipe de McDonald's à Checkpoint Charlie
Les règles Covid dans ce Mc ne s'appliquent pas à tout le monde de la même manière, je ne pouvais pas m'asseoir et attendre que la nourriture soit à emporter mais dans la salle fermée aux clients il y avait des gens qui pouvaient même manger. Les règles Covid doivent être les mêmes pour tout le monde 😡
Chère Rose, nous sommes désolés que vous vous sentiez mal dans nos restaurants. Nous devons séparer les clients qui mangent sur place et les clients qui aiment prendre leur repas avec eux. Tous ceux qui aiment s'asseoir et rester doivent être enregistrés (atm : règles 2G+). Nous sommes désolés pour tout inconvénient. Votre McDonald's à Checkpoint Charlie
C'est bien il y a une option végan. MC DO progresse !
Merci beaucoup! Nous aimons les nouveaux burgers. McDonald's Checkpoint Charlie
La dame du comptoir avait du mal avec l'anglais pour nous dire que la machine à boissons gazeuses était gâtée, elle a clairement demandé de l'aide au responsable mais il s'en fichait du tout. Service absolument mauvais et moral de l'équipe ici.
C'était une mauvaise expérience. Nous n'étions pas autorisés à nous asseoir à l'intérieur, même s'il y avait beaucoup de places libres. Nous avons également dû payer pour aller aux toilettes après avoir dépensé une fortune en nourriture. Cet endroit ne peut pas être recommandé.
Je suis entré pour le déjeuner, quand il était temps d'aller aux toilettes, un monsieur m'a demandé 0,50 € pour l'utiliser, étant un espace privé McDonalds, cela ne devrait pas arriver !!
Super McDonald's ! Responsable de la règle des 2 G. Malheureusement, le personnel ne peut pas suivre les commandes. Il semble que l'équipe respective n'est pas incorporée. Sinon c'est propre.
Service catastrophique. J'ai commandé un coca cola et j'ai dû attendre 20 minutes. La serveuse avait une attitude quand je lui ai demandé gentiment. Après 20 minutes.
Le pire personnel de tous les temps, nous n'avons pas reçu de commande et après 30 minutes, ils nous ont crié dessus et ont jeté notre commande sur la table. . et j'ai dû payer pour les toilettes même si j'ai montré le reçu
Personnel extrêmement peu aimable ces derniers temps, toute la gestion des admissions covid est catastrophique en terme d'organisation malheureusement. Même pendant le repas, on vous demande à nouveau les documents 2G simplement parce que vous n'avez pas mis le putain de numéro de table, parce qu'on ne vous a pas dit à quoi cela servait. C'est dommage d'avoir un service aussi médiocre dans un endroit aussi en vue. Je voterai avec mes pieds et l'euro et la prochaine fois j'irai ailleurs.
Donc, je ne sais pas quel est le problème des employés de ce McDonald's. ordonné d'emporter car il aurait aimé apporter la nourriture à table, mais sur un ton très hostile et condescendant... bien que j'aie dit que ce n'était pas un problème pour moi... En plus, j'ai dû attendre 2 McMenus pendant 20 minutes. ... les hamburgers étaient juste FROID, les frites étaient FROIDES et la tarte aux pommes était tiède ..... Faire frire de vieux hamburgers suédois n'est pas de la science et ils ne peuvent toujours pas le faire. . . . .absolument pas recommandé ce McDonald's..... .
Il n'y a délibérément pas mis de sauce savoureuse si vous deviez travailler, dam s'il vous plaît ne vous en prenez pas aux invités !!!!!
À cause de Covid 19, nous n'avons pas pu nous asseoir à l'intérieur mais heureusement, la terrasse du balcon était ouverte. . .
Toilettes payantes, service très désagréable. Nous avons attendu très longtemps pour la nourriture.
Il n'y a qu'une petite section réservée pour manger. La nourriture n'était pas bonne. Et les options veggie sont mal marquées
Employés extrêmement mauvais. Si vous n'avez pas envie de votre travail, vous devriez le changer. La nourriture était comme n'importe quel mcd mais l'ambiance des gens qui y travaillent fait de cet endroit une expérience dont vous n'avez pas besoin. . . surtout pas dans ce domaine. Attraction touristique dont vous pouvez vous passer.
Cher Mysterion, nous sommes désolés que votre visite ne se soit pas déroulée comme il se doit. Cordialement de votre McDonald's à Checkpoint Charlie
Attention aux commandes groupées des bureaux environnants ! Vous n'obtenez pratiquement jamais de sacs de transport ici, seulement des sacs en papier méga-fins sans poignée, qui se déchirent également immédiatement. Si vous commandez plus d'un burger, vous devez apporter vos propres sacs. De plus, on a l'impression que chaque commande a été mal préparée et que les deux tiers manquent quelque chose. Chaque commande doit donc être vérifiée. La propreté laisse souvent à désirer. Les hamburgers ont parfois le goût d'avoir traîné longtemps. Deux étoiles car les employés sont sympathiques et corrigent les erreurs sans trop d'effort. Dans l'ensemble, la qualité de cette succursale est médiocre et ne rend pas justice à l'emplacement.
Chère équipe McDonald's, Je comprends la "reconnaissance financière" comme aucune obligation de payer !! La femme devant a exigé 50 cents, même si nous étions invités, et a commencé à se disputer bruyamment avec nous. Ils sont obligés en tant que restaurant avec autant de places assises d'offrir des toilettes gratuites qu'ils devraient expliquer à la dame grossière devant la porte. Merci beaucoup
Cher Irem, nous ne pouvons que nous excuser pour les circonstances. Le service toilettes est un prestataire externe, avec qui nous serons ravis de reparler. La prochaine fois, emportez simplement le reçu avec vous - cela ne devrait pas poser de problème. Votre équipe McDonald's de Checkpoint Charlie.
Mauvaise organisation, descriptions de la situation du coronavirus uniquement en allemand, avertissements sur ce que vous pouvez et ne pouvez pas faire uniquement en allemand, malgré l'option anglaise dans le menu lors de la commande de certains articles uniquement en allemand. Les tables sales, le personnel laxiste et le chocolat noir chaud étaient plutôt froids. N'oubliez pas de récupérer le reçu sinon vous devrez payer pour les toilettes.
Vous obtenez ce à quoi vous ne vous attendez pas - un cheeseburger si froid qu'il ne fait pas fondre le fromage. Coca commandé sans glaçons livré avec glaçons. Le reste n'est que McDonald's
Parfois, vous avez juste besoin de vous sentir chez vous. J'ai attrapé du poulet Mcnuggets et des frites parce que je devais retourner à mon hôtel pour un cours en ligne. La nourriture était typique de McDonald's. Rien de spécial ou hors norme.
ATTENTION ET ATTENTION LORS DE LA COMMANDE !!!! Commandez via Lieferando et payez avec Paypal. Après plus d'une heure d'attente, la commande a été annulée. Où est mon argent??? Payez et n'obtenez rien. Quelle arnaque !!! Seulement un répondeur où vous ne pouvez même pas laisser de message. Pareil pour Lieferando. Le service est écrit très PETIT ici.
Cher Don, c'est là que Lieferando a fait une erreur. Ici, l'informatique a été perturbée dans toute l'Allemagne. Nous n'avons pas reçu les commandes de Lieferando et n'avons malheureusement rien pu produire de délicieux. L'argent devrait revenir de Lieferando. Sinon, veuillez laisser un e-mail au service client. Salutations de McDonald's à Checkpoint Charlie.
Enfin, rien à dire. Si vous n'avez pas d'autre choix, très bien. Mais à mon avis il n'y a pas pire hamburger. Ce n'est pas le site, c'est la recette.
Souterrain organisé. Caissier totalement débordé et beaucoup trop lent même s'il n'y a qu'une poignée de clients dans le magasin. Des commandes erronées sont émises, les rouleaux de reçus sont constamment vides. Si le personnel de cuisine n'aidait pas, le désastre serait complet. Une tasse de sauce ouverte se trouve sur le sol au moins 20 minutes devant le comptoir de service, l'employé trébuche toujours dessus, mais ne la nettoie pas. De plus, plus aucun client n'est admis ou servi 10 minutes avant l'heure de fermeture. insolence!!! Ce pinacle devrait être fermé.
Bonjour, vous pouvez nous contacter à [email protected] et nous faire part de votre expérience. Merci beaucoup. Cordialement, Votre équipe McDonald's à Checkpoint Charlie
Impossible de manger à 23h30 dans les tables. La nourriture est bonne. Pas trop cher. Très rapide à préparer mais il n'y avait que 3 personnes. hahaha Et le plus important, c'est qu'il est ouvert jusqu'à 01h00. Donc, des retardataires vraiment très intéressants comme moi qui ont souvent faim après avoir pris l'avion et qui n'ont pas reçu de nourriture décente à l'aéroport ou dans l'avion ✈️🛫. Avantages : même si vous choisissez une autre langue que l'allemand, le menu des sauces est entièrement écrit en allemand. Et j'ai opté pour le chili 🌶️ mais il y avait un goût étrange, je pense un peu de sucre ????
Cher Monsieur Dos Santos, merci pour votre aimable critique. Nous espérons qu'une des prochaines mises à jour inclura des noms de produits en anglais... Concernant les sauces : Nous avons une sauce chili douce et une sauce chili au fromage à ajouter sur les burgers. Comme trempettes, vous pouvez choisir une sauce aigre-douce ou une sauce chili. Aucun d'entre eux n'est vraiment "très chaud". Lequel as-tu choisi ? Cordialement, votre équipe du McDonald's Checkpoint Charlie
Le restaurant est mauvais. J'ai demandé ma demande, en ligne, pour l'application de McDonald's. Ils ont dit que la commande n'était pas disponible et que les ouvriers étaient très mal traités, aussi, donnez-moi de mauvaises couleurs contenant de l'eau. La dernière fois que je commanderai à cet endroit !
J'ai commandé un McMenu comme d'habitude et pendant que mon ami attendait, je voulais aller aux toilettes à l'étage supérieur. En montant les escaliers, un employé m'a demandé où je voulais aller, je lui ai répondu que je devais aller aux toilettes et que nous avions également commandé quelque chose. Il m'a dit d'utiliser les toilettes du rez-de-chaussée, qui étaient les toilettes pour handicapés. J'ai redescendu les escaliers et dans ces toilettes... Peu de temps après moi, la même chose est arrivée à un fournisseur, il s'est juste fait piquer parce qu'il voulait aller aux toilettes à l'étage supérieur.
Chère Madame Schuller, nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée. Malheureusement, les toilettes du premier étage sont actuellement fermées. Cependant, nos toilettes spacieuses au rez-de-chaussée sont librement accessibles. Grâce à votre commentaire et pour éviter les malentendus, nous avons ajouté des panneaux d'information. Merci beaucoup. Salutations de l'équipe McDonald's de Checkpoint Charlie
Localement situé en face de Checkpoint Charlie, ambiance confortable, belle vue depuis la terrasse, prix normaux comme ailleurs et bon service Malheureusement, les toilettes étaient fermées lors de notre visite et la commande a pris près de 15 minutes (grosse affluence de visiteurs d'un coup - une glace chacun en guise de petit dédommagement) Globalement recommandé - 4,5/5⭐
Cher Monsieur Kunz, Merci pour ce commentaire détaillé. Nous apprécions également cet emplacement. Nous espérons que vous avez apprécié la glace. Merci beaucoup. Salutations de l'équipe McDonald's de Checkpoint Charlie
Mesure les femmes qui récupèrent leurs commandes avec des masques médicaux correctement ajustés, ce qui est autorisé par la loi même à Berlin, tandis que plusieurs hommes avec des masques FFP2 sous le nez traversent le restaurant sans avoir d'ennuis. Et puis la mauvaise nourriture est emballée.
Super mal! Nous avons le 7.02. vers 15 heures, j'ai commandé de la nourriture via Lieferando. La nourriture manquait et les frites et les cheeseburgers étaient très vieux - les temps de maintien étaient plus que tardifs. Mais une réclamation est hors de question car l'agence a son répondeur allumé et il n'est pas possible de les joindre. Veuillez commander, le cas échéant, uniquement sur place. Le service de livraison est une catastrophe.
Chère Anna, merci beaucoup pour les commentaires. Nous ne pouvons que nous excuser pour la gêne occasionnée. Veuillez vous plaindre des plats manquants via le service client de Lieferando. Le remboursement les traverse également. Salutations de l'équipe Mcdonald's à Checkpoint Chlie.
Je n'ai pas aimé. Fait une commande à l'avance. Mais il a fallu attendre un peu. I.k n'a servi que le service de livraison. Et, malgré l'absence d'un grand nombre de personnes, on ne nous a pourtant pas donné notre boisson. Merci les gars! Il est dommage que pour vous, en cette période difficile, le client ne soit pas au premier plan. C'est dommage!
Très sympa de voir le fameux Checkpoint Charly !
Dans des moments comme ceux-ci, lorsque nous sommes aux prises avec le deuxième verrouillage, McDonals est souvent la seule alternative. Dans cette succursale, ils ont oublié d'emballer le sandwich au poisson avec moi. Il a donc fallu y retourner pour le récupérer. Bien sûr, c'était ennuyeux pour moi. Mais quelque chose comme ça peut arriver, je ne blâme pas le personnel car ils ont suffisamment de stress.
Restaurant de restauration rapide spacieux avec un café séparé juste au point de contrôle. En raison de la situation touristique, il y a parfois un peu de monde. La qualité de la nourriture est à mon avis la norme McD. Malheureusement, la qualité du service et de la nourriture a considérablement diminué ces derniers temps.
Une dame très sympathique aux cheveux platine était mon hôte. Enfin, la grosse frite 🍟 était vraiment grosse et garnie selon la norme Mc. Bravo à cette branche. Beaucoup d'autres ne le font pas !
Propre
De tout mon âge, j'ai voyagé dans 30 pays à travers le monde, je n'avais jamais mangé un aussi délicieux mdcdonal
* rires * vous pouvez vraiment vous asseoir ici. La première chose que j'ai commandée était une glace... eh bien... regardez la glace et jugez par vous-même.
Attente longue, personnel un peu perdu
Je suis allé il y a 2 jours pour manger un sandwich rapide ... Je me suis assis à l'étage supérieur mais après quelques minutes, j'ai été invité par un employé au ton arrogant et connaissant mal la langue allemande à quitter les lieux car c'était heure de fermeture. Je me suis levé et lui ai demandé où était la salle de bain et elle a répondu nerveusement qu'ils n'avaient pas de salle de bain.. Insensé d'être classé comme restaurant !! Vraiment une déception ! Plus jamais dans des endroits comme celui-ci 👎👎
Le magasin est bien, selon la liste de contrôle. Le papier toilette est toujours disponible en quantité suffisante. L'odeur du savon dans le lavabo est agréable. L'équipe est sympathique. Les invités ont souvent envie. J'aime être ici. Le paiement par carte est accepté. Actuellement pas de recharge. D'où quatre étoiles sur cinq.
Nous n'avons pas eu à attendre longtemps pour notre nourriture, mais le caissier était assez désagréable. Donc je ne le recommanderais pas forcément.
Prix différents de la france c super
Merci pour votre avis! Votre équipe McDonald's de Checkpoint Charlie
Il y a parfois des principes de base auxquels il faut adhérer. Il en va de même pour la section MC Cafe de McDonald's. Il existe des machines à expresso spéciales qui ne sont pas disponibles dans l'autre région. Ça ne me sert à rien qu'on m'appelle de là-bas : il n'y a pas assez de personnel, je peux y prendre mon café.
La succursale McDonalds de mon trajet et de ma confiance. J'ai été particulièrement impressionné par l'offre de petit-déjeuner, que je reçois régulièrement ici. L'agence n'est pas encore pleine le matin et la commande de l'acceptation à la livraison est très rapide. Le personnel est sympathique et, selon la saison, il y a un biscuit ou un petit morceau de chocolat avec le cappuccino.
Merci - De la part de l'équipe McDonald's de Checkpoint Charlie !
Propre et spacieux Juste en face de Checkpoint Charlie. Beaucoup de travailleurs et aussi beaucoup de clients au même endroit. Certains sièges ont de petites tablettes pour les enfants.
Merci - De la part de l'équipe McDonald's de Checkpoint Charlie !
C'était incroyablement occupé quand nous sommes arrivés à cet endroit. Les toilettes étaient propres et coûtaient 50 centimes. C'est prévu. La chute des étoiles est due au fait qu'ils ont essayé de me vendre une bouteille de jus de pomme (plastique avec bouchon tournant) qui avait déjà été ouverte et qui manquait de boisson. Assez dégoûtant et une mauvaise passe de leur part. Sinon, la nourriture est comme prévu dans un McDonald's
L'une des meilleures succursales de la ville. Un peu bondé à certaines heures ou lorsqu'il y a des coupons. Bien sûr, en raison de l'emplacement, de nombreux touristes y mangent. Quand il fait chaud, vous pouvez vous asseoir sur la terrasse. Bonne nourriture... Mc Donalds. Le personnel est sympathique et essaie de passer les commandes rapidement.
A côté de Charlie
C'est un McDonald's typique, propre, bien entretenu mais avec un prix légèrement supérieur à la moyenne. Il y a aussi un café et un bar à desserts à l'intérieur. et il est possible d'entrer avec une voiture handicapée.
Qualité : C'est McDonald's. ça sature... Sinon : Beaucoup de monde, les places sont toujours occupées, les temps d'attente. Le fait que vous deviez saisir vous-même la commande au terminal ne l'améliore pas.
Une de ces succursales typiques où, encore une fois, on a réduit le personnel. Les employés à la caisse et au comptoir sont complètement débordés.Une fausse convivialité est destinée à suggérer au client qu'il aime son travail ici. Le magasin est sale, le sol est collant. Pas une seule table qui n'a été enduite de restes ou qui avait des restes d'emballage dessus.
Cet endroit est extrêmement bondé, nous avons donc dû attendre 45 (!!) minutes pour un hamburger, des frites et des pépites de poulet. Il n'y a pas assez de tables et de chaises pour le nombre de personnes qui visitent cet endroit, alors préparez-vous à manger debout. Très bruyant et il n'y a pas assez de personnel. Je n'y vais que lorsqu'il n'y a pas trop de monde.
Probablement l'une des meilleures succursales McDonalds de la ville, malgré le hotspot touristique Checkpoint Charlie. Chambres propres et bien entretenues, personnel très courtois qui donne toujours les produits de la meilleure qualité possible. Super continue comme ça. Nous aimons venir ici.
Merci beaucoup!!
Manager très immature, le monsieur aux lunettes, qui a environ 40 ans. Nous voulions échanger des bons et il a répondu par un dicton très scandaleux. "Si vous devez payer, vous ne serez jamais vu." Apparemment, il n'est pas satisfait de sa vie et le confie aux clients. Au moins, son personnel a du tact. Au moins, ce n'est pas ainsi que vous traitez les clients.
...J'ai adoré manger la tarte aux pommes! Je n'en avais pas mangé depuis de nombreuses années car il n'y en avait pas dans aucun McDonald's 😉
Eh bien, nous avons mangé ici plusieurs fois de temps en temps quand nous avions quelque chose à faire à Berlin, la nourriture est absolument bonne, malheureusement, quand j'ai commandé tout un paquet de pépites, je ne l'ai pas remarqué avant d'être dans le train , un gros point négatif, sinon c'est comme prévu un service rapide et la nourriture a le goût de mcdonalds :D ps. Les burgers au chili pourraient être un peu plus épicés <3
Il arrive souvent qu'on oublie quelque chose lors de la commande, du moins c'était souvent le cas chez moi. Sinon tout est super. Relativement rapide, frais et propre
McDonald's Checkpoint Charlie. Il a fallu 20 minutes pour obtenir nos plats à emporter. Quand il est finalement arrivé, tout était froid et le cheeseburger était sec. Ne peut pas être recommandé. Il y avait 4 devant nous dans la file d'attente. 7 autres ont été envoyés qui sont également venus après nous. Après 16 minutes, nous attirons l'attention sur s'ils nous ont oubliés. L'employé répond d'un air moqueur et passe à autre chose sans rien faire de plus.
Je n'ai pas trouvé (il n'y en avait pas ?) de gâteaux au kiosque libre-service, et je n'ai pas reçu de reçu pour ma commande au comptoir. Après être entré au premier étage, il s'est avéré que les toilettes sont payantes même pour les clients, ou le monsieur qui perçoit les frais ne pouvait pas dire le contraire en anglais. Je suppose que c'est une sorte de blague.
Non seulement ce "restaurant" mais de nombreuses succursales Mc Donald's oublient de mettre 1 ou peut-être même 2 articles dans ma commande. Bien sûr, je me rends compte que cela peut arriver de temps en temps, sauf pour une commande où vous n'avez qu'un seul article, mais que cela se produise à chaque fois avec une commande légèrement plus importante est vraiment impossible. Ensuite, ils tombent sur le préjugé selon lequel vous embauchez des personnes qui n'ont pas de grandes exigences.
Terrasse à l'étage très agréable. Borne de commande à disposition.
Beaucoup trop long
Chocolat chaud excellent, service à table,
Super nouveau sac de fromage aux bleuets. Malgré le stress élevé de la super super équipe. Vous êtes génial . Toujours rapide, compétent et avec le sourire. Volontiers nouveau meilleur magasin. Restes comme tu es
Merci beaucoup!!
Pour une fois "fast food". J'ai passé ma commande sur un grand écran tactile dans le magasin, et j'ai pu payer par carte immédiatement et sans aucun problème. Commandé un burger aux truffes, 6,99 €, à emporter. Traitement ultra rapide et collecte par reçu. Bon service! Maintenant la surprise : le bourgeois était copieux, frais, croquant, délicieux !!! Juste comme ça, pourquoi pas...!?!? IMPORTANT!!! L'AVIS CONCERNE LA SUCCURSALE DE BAHNHOF BERLIN FRIEDRICHSTRASSE !!!
Il peut aussi s'agir de restauration rapide. Merci pour le gentil retour...
Commandé Royal TS sans oignons ni tomates. L'autocollant était toujours sur l'emballage, puis c'était fini. Je ne commande pas SANS oignons et tomates pour le plaisir et l'ennui ! Merci pour rien. Au moins, j'ai pu rendre les sans-abri un peu heureux.
C'est beaucoup trop occupé pour un vieux bonhomme comme moi, mais nous savions que ce serait parce que c'est à côté du point de contrôle Charlie. Raisonnable pour être honnête.
Super personnel. ce que j'ai aimé. . Ils ont donné un jouet aux enfants. . Bien qu'un seul devrait avoir un jouet. Pour qu'ils ne se disputent pas 🎉🎉🎈🎈🤹♀️🤹♀️ vraiment super !
Merci!!
Première fois là-bas, les points positifs d'abord - la nourriture était délicieuse comme d'habitude chez McDonald's. Point négatif : temps d'attente plus long malgré le restaurant vide et les tables pas propres. De plus, les toilettes étaient fermées et la chasse d'eau ne fonctionnait pas dans les toilettes pour handicapés, mis à part l'état général d'hygiène qui s'y trouvait.
Attente interminable et toilette payante 50 centimes
le chocolat mcflurry a le goût du café et sent le pet, je ne sais pas s'ils ont pété ou quelque chose mais ça sent le pet
Les tables du restaurant étaient impeccablement nettoyées et les chaises particulièrement confortables. Nous n'avons pas eu à attendre longtemps pour notre nourriture et nos boissons. C'était super car nous avions un énorme appétit ce soir-là. L'endroit est toujours agréable et nous avons passé un bel après-midi ici. Je suis sûr que je viens ici avec mes proches et je peux compter sur le fait d'être servi comme un maître. Bravo.
Parfois, il est très lent d'obtenir votre commande même s'il n'y a littéralement personne. (petit déjeuner du matin) Pendant les chaudes journées d'été, l'achat d'un slushie m'a donné de l'eau presque sirupeuse et le milkshake était plutôt un lait, peut-être quelques problèmes avec les machines en chaleur. Dans l'ensemble, c'est un McDonalds standard dans un endroit très fréquenté, mais attendre 10 à 15 minutes pour votre (petite) commande lorsqu'il y a 1 à 2 clients au total n'est pas acceptable.
Un McDonald's typique directement à Checkpoint Charlie est quelque chose de spécial. Je trouve le manque de clarté dans le magasin très mauvais, vous devez chercher des mouchoirs et des serviettes pendant très longtemps car il y a un distributeur suspendu quelque part dans un coin, peut-être devriez-vous reconsidérer le concept ici.
Travailleurs très lents et paresseux. C'est le centre-ville et non le village local! C'est sale à l'extérieur comme à l'intérieur. Personne ne vient nettoyer les tables, les sols et les ordures laissées. C'est vraiment étrange qu'ils aient un restaurant de restauration rapide comme celui-ci dans un excellent emplacement et ils s'en moquent du tout. Le service est lent et le restaurant est très sale. Ce n'est pas la norme de McDonald's
Service horrible tard le soir. Je ne m'attends pas à grand-chose, mais ici, ils vous ignorent. Pas de bonjour, d'au revoir ou de toute reconnaissance autre que de gifler la nourriture devant vous. Oh et pas de changement si c'est quelques centimes. Ils supposent juste que c'est un pourboire.
Le burger végétalien a besoin de beaucoup plus de sauce, il avait du potentiel mais était TELLEMENT sec! J'ai également été facturé 1 € pour utiliser les toilettes après avoir payé un repas!
Attente interminable suivi d'une mauvaise commande Allez y pour perdre votre temps
Mauvais service, les employés se plaignent de leur manager et du salaire. L'image dit tout.
Magasin normal mais avec un Dachterase cool avec vue sur Checkpoint Charlie. Nourriture et boissons habituelles. Les toilettes sont plutôt médiocres. La porte était ouverte et la moitié des toilettes étaient sales et l'autre moitié cassée. Mais la dame devant la porte ne récoltait que des thalers.
De mon point de vue, l'employé qui s'occupe du café est le plus gentil employé que j'aie jamais vu ! Elle était super gentille et amicale, bien que nous connaissions tous les circonstances dans lesquelles elle travaille !! Respect!
Merci!!
Aujourd'hui à 23h42 trop peu d'employés .... service trop lent .... succursale sale ... toilettes fermées pour les clients ... commande remise incomplète .. deux étoiles pour la gentillesse des employés .. Ma conclusion : les plus dommageables sont les employés ici qui doivent travailler tous les jours dans cette mauvaise ambiance de travail à la vue d'une agence sale... Moi en tant que client je peux me passer d'une autre visite dans cette agence McDonald's... ce privilège est refusé aux salariés Si je lis à travers la récession déjà laissée dans cette branche, des mesures urgentes doivent être prises depuis le siège à Munich...
Femme irrespectueuse et raciste à la porte des toilettes. Elle a demandé à ma sœur et moi les billets parce que nous ne parlons pas allemand et avons l'air étranger, elle a été très grossière avec nous, elle a vérifié le billet avec une attitude suspecte et elle les a gardés jusqu'à ce que nous quittions les toilettes, même si nous lui avons demandé pour nous les rendre. Au bout de 5 minutes, nos amis sont allés aux toilettes (ils sont blancs et parlent allemand) ils ont été traités avec beaucoup de douceur et on ne leur a même pas demandé leur ticket qui est le même d'ailleurs. Je pense que c'est très triste que cela se produise ces jours-ci... McDonald's, vous devriez vérifier vos employés.
Chère Sofia, nous sommes vraiment désolés. Nous allons vérifier cela. Les sanitaires sont pris en charge par une société extérieure. Ainsi que le personnel. Votre équipe McDonald's!
Commandé 2 cafés infusés à froid au Mc Café à un moment où il n'y avait pas beaucoup de monde. L'employé n'a pas compris ma question sur le McFrappé Choc ou n'a pas voulu ou n'a pas pu y répondre. Les employés semblaient généralement dépassés linguistiquement par l'allemand. Malheureusement, le café n'avait pas bon goût du tout et était préparé à un rythme très tranquille. En même temps, mon mari a commandé un coca et un milkshake au comptoir principal, pour lesquels nous avons ensuite dû attendre encore (!) 20 minutes. Comme je l'ai dit, il n'y avait pas de nombre exceptionnel de clients à cette époque. Lorsque notre numéro s'est enfin allumé, l'employé au comptoir n'a pas compris, ni en allemand ni en anglais, que nous voulions prendre deux verres avec le numéro mentionné. Faible! Après avoir mangé, mon mari a voulu utiliser les toilettes et a été arrêté par la femme de ménage et a demandé une taxe de 50 cents. Ce n'est que lorsqu'il était indigné qu'il était autorisé à utiliser les toilettes en tant que client payant. McDonald's, vous pouvez faire mieux !
Mon premier avis 1* ! Désordre absolu. Je suis allé chez McDonald's parce que je pensais qu'on m'offrait une réduction de 35% sur n'importe quel produit après l'achat de la carte de bienvenue de Berlin. Ce n'était pas clairement indiqué dans le livret mais ce McDonald's était certainement l'un des restaurants participants. Ils n'autorisaient pas la réduction et j'ai donc dû payer le prix fort et j'ai accepté cela. Après avoir attendu un moment après ma commande, je me suis demandé ce qui prenait autant de temps et j'ai réalisé que le numéro de commande n'avait pas été affiché à l'écran. J'ai simplement déclaré que le numéro de commande n'était pas là pour le serveur et je voulais vérifier la commande traitée mais j'ai été accueilli avec une autre réponse grossière. Le serveur a ensuite vu un plateau au hasard plus loin sur le comptoir et a dit "pourquoi ne l'avez-vous pas encore pris?" Avant de se retourner et de s'éloigner. Je suppose que je l'aurais pris si quelqu'un m'avait dit que c'était le mien ou avait appelé le numéro de commande. là je ne l'ai même pas vu ! J'ai commandé 5 tranches de poulet pour 6 € sans accompagnement ni boisson. Pas une grande valeur du tout. Ça n'avait pas bon goût non plus. Le poulet n'était pas enrobé de chapelure ou de pâte... il était enrobé de cornflakes ! C'était incroyablement sec et difficile à manger. Absolument pauvre à tous points de vue.
Excellent emplacement On peut le voir depuis les fenêtres de Checkpoint Charlie. Il est à deux niveaux et avec un service de serveurs où les commandes sont servies aux tables. Les visiteurs et les passants peuvent être observés à tout moment. Comme la plupart des McDonald's, vous pouvez commander sur grand écran et payer par carte.
Merci :-)
Succursale McDonalds typique, mais avec une terrasse ensoleillée surplombant l'historique Checkpoint Charlie. En raison de l'emplacement, très apprécié des touristes, les temps d'attente sont parfois plus longs vers l'heure du déjeuner.
Merci!!
J'étais ici le 30 juin à presque 21h45. Là, j'ai expérimenté un comportement irrespectueux et grossier de la part d'un employé du comptoir. Elle disait la commande non. de manière très agressive. J'y suis allé avec mon numéro de commande. au comptoir et demandé ma commande qui était prête. Ensuite, elle a dit grossièrement si vous pouvez voir le non. à l'écran, puis retirez cette commande d'ici.
La restauration rapide, c'est de la restauration rapide, n'est-ce pas ? Donc c'est quelque chose qu'ils n'ont pas compris à ce Mc. J'ai littéralement attendu 30 minutes pour ma nourriture car il n'y avait que 4 personnes dans la cuisine. Mais heureusement, j'ai quand même eu ma nourriture.
Bon emplacement mais service sage l'un des pires McDonalds! Nous sommes allés un jour où il n'y avait pas trop de monde à l'intérieur mais le service était toujours mauvais. J'ai commandé sur la machine en libre service et je suis allé payer. Il n'y a pas de caisse dédiée pour payer le libre-service (contrairement à d'autres franchises) qui a fait de grandes files d'attente. Le personnel n'arrêtait pas d'aller et venir des caisses. De plus, le personnel passait beaucoup trop de temps à servir. Cela a causé des retards supplémentaires et a obligé les clients à se présenter aux caisses, ce qui a entraîné plus de retards. J'ai dû sortir.
L'endroit est plein de touristes, mais toujours pas trop surpeuplé même à l'heure du déjeuner. A un joli balcon, le personnel est cool et offre un bon service N'hésitez pas à utiliser la machine de commande pour gagner du temps et faciliter le travail du personnel. Il suffit de soumettre la commande, d'obtenir le numéro et de s'asseoir, ils vous apporteront ce que vous avez commandé Les prix sont un peu plus élevés que les autres mcodnalds à Berlin, peut-être pour environ 1 EUR
McDonald's devrait avoir les mêmes normes où que vous soyez, mais celui-ci est le pire. Le personnel fume sur la terrasse à côté des clients, les choix de nourriture sont limités, ils font payer pour aller aux toilettes et à 21h30 ils ferment l'étage supérieur même s'ils sont ouverts jusqu'à 1h00. Je ne recommande pas ce McDonald's.
"Grande" portion de frites - personne n'a eu envie de faire de nouvelles frites ici ? 🙄 sinon en fait ma branche préférée mais ce n'est pas possible.
Bonjour Jaqueline. Nous sommes désolés et sans intention. Mais ça ne devrait pas être comme ça. Si cela se reproduit, demandez simplement le chef de quart. Nous voulons rester votre magasin préféré... Votre équipe de McDonald's à Checkpoint Charlie.
Ici, vous pouvez toujours boire des hamburgers au poulet et du chocolat blanc, ce qui n'est plus disponible ici à Erfurt depuis de nombreuses années. Qualité des frites et des hamburgers. . . très, très savoureux et service également super sympa. . . pas de longs délais d'attente. Considérant qu'il y a beaucoup de monde et beaucoup d'agitation dans un McDonald's, c'est très propre.
Chère Katrine, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous nous réjouissons de vous revoir à Berlin. Salutations... l'équipe de McDonald's à Checkpoint Charlie !
Nous y sommes allés vers 17h pour commander 2 glaces. Nous avons fait la file au comptoir. 2 goûts sur 4 n étaient plus disponibles. Le serveur qui prenait les commandes était assez sec, il fallait se dépêcher de choisir et refaire son choix. Pour 2 glaces on nous a donné un ticket pour attendre de nouveau 20min alors que ça prenait 1 min de nous les donner directement. Ce système de pre-commande doit être productif pour la cuisine mais pour le client ç est faire 2 fois la file. Pour une boisson ou une glace, la distinction devrait être faite. Si vous avez trouvé mon avis ou mes photos utiles, n hésitez pas à cliquer sur « j aime » pour qu il puisse également servir à d autres ;-)
Les toilettes pour les utilisateurs de fauteuils roulants semblaient impossibles. Malheureusement pas propre. Je n'étais là que pour changer les couches et j'avais ma propre serviette avec moi. Mais si je me présente comme une personne handicapée, ce serait mal.
L'un des McDonald's les plus drôles que je connaisse. Même s'ils avaient un système au tour par tour à prendre, ce n'était pas un ordre cohérent. On a demandé quelque chose de petit et ils ont quand même pris beaucoup de temps. La mayonnaise et le ketchup étaient payants ainsi que le bain. Je pensais que ce n'était pas bon.
Je n'ai jamais vu un service aussi mauvais. Parce que le paquet Haribos était fourni, l'employé de McCafe aux cheveux courts m'a dit de "faire chier" !! N'importe qui peut passer une mauvaise journée, mais quelqu'un n'a pas bénéficié d'une bonne éducation !!
C'est le pire McDonald's de tous les temps. Vous devez payer pour utiliser les toilettes même si vous avez mangé ici. En fait, ils ont servi mon café sans sucre. MAIS IL EST RIDICULE QUE VOUS DEVEZ PAYER POUR UTILISER UNE TOILETTE DANS LE RESTAURANT QUE VOUS AVEZ MANGE FUKAJXKAJC.
J'y étais le matin et tout était très propre. J'ai reçu ma commande rapidement et j'ai pu m'asseoir sur les sièges confortables et planifier ma routine quotidienne autour d'un petit déjeuner avec cappuccino.
Cher Marcus. Merci beaucoup. Nous aimons entendre ça! L'équipe McDonald's de Checkpoint Charlie !
C'est vraiment épique de déjeuner au checkpoint charlie. Le service est assez rapide, j'ai même été surpris par le gars qui nous livrait notre nourriture, on ne l'a même pas vu venir lol. Vraiment confortable et avec un personnel parlant anglais, ce qui est vraiment sympa.
Salut Giovanni. Merci!!! Vous êtes à nouveau le bienvenu à tout moment ! Votre équipe McDonald's Checkpoint Charlie
Le McDonald's le plus terrible du monde. Nous avons attendu 40 minutes pour une commande. 40 mère de ses minutes ! Et ils ne se sont même pas excusés. Restauration très rapide, oui.
Service Bon.
McDonalds très efficace avec un personnel qui travaille vraiment dur. Le magasin est bondé à toute heure du jour et de la nuit, mais il continue de fonctionner. Normalement, tous les collègues paresseux des autres branches devraient venir ici pour suivre une formation. Déduction d'une étoile à cause de la dame de toilette !
Branche moderne avec une gamme complète et bien sûr McCafé. Commandez au comptoir ou à la borne, payez en espèces ou par carte y compris Google Pay. Livraison pratique de la nourriture à table, selon la façon dont vous la commandez. Tous les plats très frais. Agréablement propre. Personnel très sympathique et serviable. Principalement fréquenté par les touristes, toujours occupé, longues heures d'ouverture.
En tant que client payant, se faire remarquer devant le personnel de nettoyage payer 50 centimes pour les toilettes n'est pas du tout. Normalement, vous obtenez un bon à échanger, pas ici. Le gars touche quand même son salaire mensuel. Cette «amélioration» est une joue. Tu n'as rien à m'expliquer ici. Aucune recommandation 👎🏻
Je suis allé au MC Donald's pour la première fois depuis des années. Ce n'est rien de spécial ou d'excitant. Les avis divergent sur le goût. Je sais déjà pourquoi j'évite ces chaînes Fast Foot. Ennuyeux à pas assaisonné du tout. Mais ce qui est cool avec cette succursale, c'est que vous pouvez composer votre propre repas sur un tableau noir et le payer tout de suite. Sinon, vous pouvez également passer à la caisse avec le billet et payer, la commande sera alors passée. Vraiment bon en termes de service et d'exécution. Cela m'a positivement surpris.
Tout simplement horrible. Les toilettes pour handicapés puent comme si elles n'avaient jamais été lavées. Une honte, un manque de respect et un mépris total. Préposés en colère et impolis. Le pire service parmi tous les Mcdonald's que j'ai visités.
Des toilettes payantes (50 centimes) gardées par un chien de garde désagréable et des serveurs qui manquent de rigueur : obligés de retourner 3 fois en caisse...bref préférez les snacks de saucisses c'est bien meilleur et moins cher !
Catastrophe avec le délai d'attente. 30 minutes pour avoir son café.
Mc Donald's standard. L'emplacement est parfait pour les touristes. L'accès aux toilettes est gardé par une femme hostile qui perçoit les frais d'accès aux toilettes de 50 cents. Les toilettes pour hommes étaient fermées et elle n'autorisait les hommes et les femmes qu'à la section des femmes. Ceci est probablement fait pour faciliter la perception des « frais d'accès ».
Très bon restaurant moderne. Était bien rempli lors de notre visite aujourd'hui. Cependant, le sol était un peu collant quand on s'est assis. Il y avait aussi des défauts majeurs lors de la commande. L'opération consistait à comprendre Tom, comme un Allemand cassé. n'est venu qu'en réponse. De plus, vous ne pouviez pas commander une boisson avec le menu. Les boissons non alcoolisées n'étaient pas possibles. Quand j'ai demandé si un milkshake serait possible, la réponse a été un oui retentissant. Au bout de quelques secondes, la désillusion reprend : le système ne le permet pas. Lorsqu'ils ont ensuite dû commander un jus d'orange, ce n'était bien sûr pas possible non plus. Le jus de pomme promis n'était alors qu'un spritzer aux pommes. Je dirais que c'est catastrophique.
Cher invité au restaurant de Checkpoint Charlie. Nous ne pouvons que nous excuser pour les circonstances de cet après-midi. Dans l'après-midi, tout le système de boissons a échoué pour nous. Nous avons essayé de continuer à travailler avec des boissons en bouteille. Cela peut toujours prendre un moment avant que tout soit organisé et que les terminaux émettent les bons ordres. Nous ne pouvons que nous excuser à nouveau. Cordialement, Votre équipe du restaurant McDonald's à Checkpoint Charlie.
Une commande identique sur deux jours consécutifs : une fois géniale, puisque même le cappuccino de chez McCafe était servi au petit-déjeuner. Le lendemain, c'était un flop parce que ça venait de la machine (ce qui n'est pas un problème), mais la mauvaise en plus. Jusqu'à midi les deux jours, il y avait très peu d'invités (malgré l'emplacement bien en vue), personnel très sympathique. Le petit Père Noël en chocolat m'a fait plaisir, d'où un total de 4 étoiles !
Super commercial et personnel très gentille puis l établissement propre et Jolie
Vous voulez manger rapidement quelque chose de malsain pendant la pause déjeuner et les ouvriers non qualifiés ne sont même pas cuits ou frits. Après 10 minutes, on a demandé si quelque chose allait se passer bientôt. . . alors côté nourriture. . . Oups, oublié. Bon, au final j'ai faim quand je sors du magasin.... sans doute pour la dernière fois avec la compétence réunie. C'est clairement une piètre performance lorsqu'un fast-food ne peut pas servir un menu standard en 25 minutes.
Fondamentalement, une belle succursale au cœur de Berlin, juste à Checkpoint Charlie - cependant, l'équipe sur place n'est évidemment pas en mesure de faire face aux masses d'invités. Les terminaux opérateurs sont constamment en panne, ne passant parfois en "hors service" qu'après saisie de la totalité de la commande, ce qui est particulièrement gênant. Cependant, peu importe que vous commandiez au terminal ou directement à la caisse, car les commandes sont souvent perdues dans les deux sens. Dans l'ensemble, ce McDonald's est absolument à déconseiller, surtout aux heures de repas typiques, puisque dans ce cas (en termes de temps) il n'a rien à voir avec la restauration rapide.
Cher Paul, avec un grand nombre d'invités, en raison des nombreux touristes à Checkpoint Charlie, il peut en fait y avoir des temps d'attente aux heures de pointe. Cependant, nos employés s'efforcent toujours d'offrir le service le plus rapide et le meilleur possible. Le moyen le plus rapide est d'utiliser nos bornes EasyOrder et de choisir le paiement par carte, alors notre service à table est également à votre disposition et laisse passer confortablement tout temps d'attente à table. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement et pouvoir vous convaincre d'un meilleur service. Cordialement, Votre équipe McDonald's de Checkpoint Charlie
Je n'ai jamais eu à attendre 40 minutes pour ma commande dans un McDonald's. Le personnel ne parlait malheureusement que partiellement l'allemand. C'est ce qu'on appelle le fast-food, pas le slow food. La température des plats laisse aussi beaucoup à désirer. PS il y avait un coca gratuit en compensation. Restez avec une salutation orientée vers la restauration rapide
Comme n'importe quel McDonald's. Pour 7-10 € le menu. L'emplacement est super. À moins de 50 mètres de Checkpoint Charlie.
Attendu 25 minutes pour un hamburger froid et des frites froides. Pour une chaîne de restauration rapide, je serais servi plus rapidement si j'étais allé dans un vrai restaurant et au moins ma nourriture aurait été chaude alors !
Je ne pense pas avoir jamais été dans une pire succursale de la chaîne. Bornes de commande 3/4 hors service, service si peu aimable et aussi aucune propreté donnée. Si Mc Donalds, alors vous devriez chercher une autre succursale.
J'ai attendu plus de 20 minutes pour la nourriture qui n'était pas bonne la première fois. L'homme insiste pour que vous payiez les toilettes, alors que la loi devrait les fournir gratuitement. Un bon emplacement, pauvres McDonalds.
Hé, comment se fait-il que votre succursale de la Friedrichstraße à Berlin ait fermé en 2018 ? Je veux dire une pipe cassée, "Bonjour", en tant que "magasin premium dont les ventes sont plus dépendantes qu'une piqûre d'héroïne ne l'est de son aiguille, fermez-vous simplement votre boutique le dimanche soir ?? J'en tire votre philosophie de traiter les problèmes . Fermez simplement la boutique , et demain tout ira bien au lieu d'affronter le problème. Si je cherche des héros de la classe ouvrière, vous me facilitez la tâche, vous les lâcheurs. Amusez-vous à regarder RTL, vous les nuls et les perdants sociaux. Le principal c'est le repos du dimanche soir, bande de sucettes.
Temps d'attente vers midi extrêmement long (8-10 minutes), bien que seulement 2 hamburgers aient été commandés. La nourriture est standard et OK Vous ne pouvez pas vous asseoir confortablement, c'est bruyant et bondé. Malheureusement, vous voyez des membres d'un gang de mendiants dans le magasin qui vous approchent en mangeant et parfois volent à la tire. Pourquoi un service de sécurité n'est-il pas simplement embauché pour refouler ces personnes à la porte d'entrée ? Compte tenu du grand nombre de personnes qui affluent chaque jour dans le magasin, cela se fait attendre depuis longtemps.
Cher Monsieur Schmidt, une préparation fraîche de la nourriture et un nombre élevé d'invités peuvent entraîner des temps d'attente, pour lesquels nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses. Néanmoins, nous espérons que nous pourrons vous accueillir à nouveau prochainement. Bien à vous, Votre équipe McDonald's de Checkpoint Charlie
Après avoir consommé la nourriture et les boissons, je suis allé aux toilettes, la dame a voulu me soulager de 0,50 centimes, je lui ai fait comprendre que j'étais un invité ici, et après une discussion, elle m'a rendu l'argent. Je me suis alors plaint au service de McDonald's, ce n'est que maintenant qu'on m'a dit qu'il fallait montrer le ticket de caisse dans les toilettes.
À 23h pendant la longue nuit des musées le serveur était désagréable et montrait qu'il n'aimait pas parler anglais (dans la capitale de son pays...), seulement 2 personnes pour le service alors qu'il était prévisible qu'il y aurait du monde ce soir là... De plus le 2e étage était fermé ce qui réduisait considérablement le nombre de places disponibles et augmentait encore l'attente, et pour finir le seul WC disponible était celui handicapé (au rez-de-chaussée) qui ne disposait pas de papier... Donc une organisation très mauvaise pour une soirée d'affluence et un serveur nonchalant qui ne donne pas envie de revenir.
Il semble que McDonald's à Berlin/Allemagne soit généralement plus cher qu'au Royaume-Uni, mais celui-ci l'était encore plus. Cela coûte 10 € pour 2 "grandes" boissons et un mcflurry. Les boissons étaient beaucoup plus petites qu'un grand Royaume-Uni mais beaucoup plus chères. Le milk-shake "au chocolat" était essentiellement un milk-shake ordinaire avec le moindre tourbillon d'arôme de chocolat. Attendu assez longtemps pour eux aussi. Les toilettes ne sont pas gratuites non plus. J'ai également vécu quelque chose d'assez choquant: il était environ 22 heures et le personnel voulait évidemment fermer la zone à l'étage, alors ils ont mis une barricade de chaises et de sièges bébé au bas des escaliers eux-mêmes, mais il y avait encore des gens qui mangeaient là. Ces personnes ont donc dû essayer de grimper de manière précaire sur ces chaises ou essayer de les déplacer, ce qui, compte tenu du fait que ces chaises n'étaient pas au sol mais plusieurs marches plus haut, était tout simplement dangereux. Allez n'importe où sauf ici.
Chère Holly, Merci pour vos suggestions. La visite des toilettes est bien sûr gratuite pour nos hôtes. Nous avons transmis vos instructions sur la situation de blocage des escaliers et nous améliorerons cela à l'avenir. Néanmoins, nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Votre équipe McDonald's de Checkpoint Charlie
Je n'ai jamais eu à attendre aussi longtemps chez McDonald's qu'ici, même s'il n'y avait pas tant de clients que ça. Mais la terrasse avec vue sur Checkpoint Charlie est unique ! Donc au moins 3 étoiles !
Identique aux autres services de McDonald's ! Ici, j'ai vécu le mauvais service et la nourriture a l'air sans fantôme. Bien qu'il ouvre jusqu'à 2h00, les travailleurs sont très impolis et impatients. Je sais qu'elle doit être assez fatiguée aussi. Mais le problème vient de la direction. Si McDonald's reçoit bientôt des services, il ne devrait pas ouvrir trop tard, ni les travailleurs ni les clients ne sont satisfaits.
Je suis tellement amoureux du burger guacamole de la collection signature. C'est tellement parfait et différent des autres burgers. Je suggère que nous fassions une statue de la personne qui a inventé ce burger, car cet homme doit être honoré pour toujours. Nous devrions être éduqués sur sa biographie. C'est tout simplement le véritable amour qui fond dans la bouche. Merci pour cette expérience incroyable!
Très bien situé surplombant Checkpoint Charlie. Travaille de 7h (week-end à partir de 8h) du matin jusqu'à tard le soir. Spacieuse salle à deux étages, makkafe, accès handicapé
Le personnel est absolument incapable de passer la commande correctement. J'ai commandé un happy meal et un menu MC. Au point de distribution, une dame hostile a négligemment jeté ma commande sur un plateau. Malheureusement, ma boisson manquait dans le menu MC, je l'ai signalé au serveur. Cependant, elle ne m'a même pas regardé et a juste dit "Là c'est écrit ton jus d'orange" mais malheureusement le jus était la boisson du Happy Meal. Au final, je n'ai pas pris un verre avec un MENU bien que je l'aie payé. Je ne pouvais donc pas avoir un Happy Meal dans ce McDonalds !!!!
McDonald's tel que nous le connaissons et l'attendons. Il est spacieux, occupé et peut-être un peu peu de bureaux de commande. Cela peut être amélioré. A part ça, je reviendrais juste pour les grands sièges. Jamais vu nulle part, merveilleux pour se reposer un moment.
Je ne suis pas allé chez McDonald's depuis très longtemps J'ai été agréablement surprise par les produits et le service très sympathique. La succursale de la Friedrichstrasse est très fréquentée. En raison de la proximité de Checkpoint Charlie, il y a beaucoup de touristes ici. Néanmoins, je n'ai pas eu à attendre longtemps, la nourriture était fraîche et le personnel était sympathique (dans de nombreuses langues différentes). louer
Je ne sais pas pourquoi, mais cela a pris beaucoup de temps, alors que nous n'avions pas de grosse commande ou quoi que ce soit... C'était aussi encore plus sale que ce à quoi nous sommes habitués chez McDonalds... Les employés étaient sympathiques et serviables.
C'est n'importe quel McDonald's, mais c'est très petit. Seulement 2 caissiers. 1 seul écran où le menu est proposé. Il n'y a pas d'écran électronique pour commander puis payer à la caisse. Ce n'est pas un Mccafé non plus. L'attention est bonne, il n'y a pas de salle de bain et l'endroit fait face au côté de la rue donc c'est bruyant. C'est petit et pas très propre.
Correct, ( bref c'est un Mcdo) mais bon plusieurs minutes avant d'avoir ça commande ,+ à partir de 21h45 les toilettes était hors d'accès.
Un McDo très en forme, beaucoup de places et une terrasse très agréable avec des petits oiseaux qui viennent manger dans vos mains. Les spécificités ne valent pas forcément le coup, mais les classiques sont particulièrement bons et les boissons froides pour l'été sont très appréciables
Attente très longue avec deux clients juste avant neuf heures car le personnel préfère discuter ! Depuis deux mcmuffin 12 minutes, j'ai l'habitude d'autre chose ! Mauvais service dans un mauvais quartier! Mieux vaut aller dans une boutique du château en mental ! Par exemple. Ostburger Burgermeister....
Vous n'avez pas à dire grand-chose sur la nourriture, McDonald's reste McDonald's. Cependant, cette succursale doit être soulignée car, comme le magasin phare de Checkpoint Charlie, elle est souvent très fréquentée, mais compte toujours de bons à très bons employés. Souvent amical et prêt à plaisanter. Si ça doit encore être McDs, alors celui-ci !
Non recommandable. Les frites étaient froides et le fromage sur le hamburger n'était pas fondu (la galette était chaude). La commande en ligne a mis beaucoup de temps à être livrée. Service qui semble absent. Mais des chambres propres et un agencement d'espace généreux. Astuce : en haut des escaliers, il y a des endroits plus agréables et il y a aussi un balcon avec vue sur Checkpoint Charlie.
Service amical 😍 J'aime tellement l'endroit 😭
Un McDonald's. Tout ce que vous pouvez attendre, c'était bon. Bon Internet.
Situé en face du musée du mur, ce McDo est tout à fait correct, le coin mccafé est bien sympa. A noter que les toilettes sont à 50 centimes !
Je ne peux pas vraiment dire grand-chose à ce sujet. Comme dans chaque Mac Donald
No free toilettes for clients
Le nouveau système de commande est un désastre (voir photo). Le moniteur indique que 13 commandes se sont accumulées. Mais les 3 employés au premier plan ne peuvent rien faire, probablement parce que chaque burger est maintenant fait sur commande (il y avait un stock avant) et la cuisine ne peut plus suivre. Tout est plein de sacs entamés. Malgré la file d'attente pleine, PAS UNE SEULE commande n'est livrée pendant quelques minutes. Chaos au ralenti. Vous attendez 15 minutes pour 2 cheeseburgers. Dans le passé, vous auriez reçu une si petite commande dans votre main gauche tout en payant avec votre droite. On ne peut qu'espérer que la localisation du restaurant dans un hotspot touristique ne cache pas les faiblesses du système et que quelqu'un ait l'idée de le généraliser !
Le déclin des chaînes de restauration rapide comme Burger King et McDonalds est connu depuis l'ouverture d'un magasin de hamburgers à chaque coin de rue. Vous y trouverez de la viande fraîche, des petits pains du boulanger local et des légumes frais de la région. McDonald's est exactement le contraire. Galettes TK et petits pains standard. Récemment, des hod dogs ont également été proposés. Ils ont probablement dû emboîter le pas après que BK propose également des chiens hod. Je viens de sortir du cinéma et je vois que McDonald's a maintenant des hot-dogs et je pense immédiatement au hot-dog Ikea. Malheureusement, comme toujours, c'est une déception. Mal emballé dans l'emballage, la moitié de la garniture et la sauce étaient déjà dans la boîte. Préparé avec insouciance et c'est exactement ce que ça goûte. Vous pouvez enregistrer en toute sécurité le 1.99. Les deux étoiles sont pour le service. Sinon, par rapport aux autres branches, 85% sont des touristes ici. À mon avis, vous ne pouvez vous offrir un McDonald's sur l'autoroute que si vous êtes affamé et qu'il n'y a rien de mieux.
Un McDo très bien situé, une vue sur le checkpoint charlie. Très fréquenté dû à sa position touristique, il est souvent bondé et les commandes peuvent mettre un certain temps à arriver. Sinon très propre, la 'qualité' Mcdo présente. Possède une terrasse où vous pourrez partager votre repas avec de petits oiseaux.
Qualité très médiocre, en fait l'une des rares fois où un Mac déçoit. Attente très longue, frites au goût étrange et surtout pas propre au restaurant. J'ai aussi vu que les employés donnent la priorité aux connaissances/amis dans la file d'attente des commandes. Dans l'ensemble, ce n'est pas une succursale gérée de manière très professionnelle.
Le personnel est sympa et les burgers sont très frais. Ceci est désormais également avantageux pour le nouveau système, dans lequel les hamburgers ne vieillissent plus et ne collent plus dans le plateau, mais sont fraîchement préparés. Malheureusement au détriment du temps de déploiement. A l'heure du déjeuner, vous pouvez attendre 15 minutes pour votre nourriture. Sinon, il y a suffisamment de places assises (sauf si deux classes d'école visitent l'endroit).
Nous avons commandé des boissons chaudes. Personnel gentil et quantité généreuse
Restaurant McDonald's moderne et typique. Bien que j'ai commandé avec une carte à la machine de commande, j'ai dû attendre environ 15 à 20 minutes pour la commande. Peut-être que cette branche devrait travailler un peu sur leur vitesse, alors la branche serait certainement l'une des meilleures.
Les sièges de ce McD sont bien aménagés avec des sièges à l'étage et sur le balcon (par beau temps) pour les particuliers et les groupes. Bien qu'il soit proche des destinations touristiques, il est maintenu propre et les lignes se déplacent rapidement. Quelques prises sont disponibles si vous avez besoin d'une charge rapide d'un téléphone portable.
Les employés ne vous regardent pas. Vous attendez une éternité après la commande, puis ils essaient de vous donner un hamburger qui attend depuis longtemps. Super, après avoir dit que je ne voulais pas d'un vieux burger, j'en ai pris deux frais. Celui qu'ils voulaient me donner a ensuite été jeté. C'était probablement ma dernière visite...
Ça ouvre a quelle heure ?
Lundi | 09:00–00:00 |
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Mardi | 09:00–00:00 |
Mercredi | 09:00–00:00 |
Jeudi | 09:00–00:00 |
Vendredi | 09:00–02:00 |
Samedi | 09:00–02:00 |
Dimanche | 09:00–00:00 |
Comment contacter l'établisement ?
Quoi manger à Berlin ?
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