Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants McDonald's qui se trouve à Bordeaux. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites. Célèbre chaîne de hamburgers et frites.
Tags: Restauration rapide, Restaurant de hamburgers, Restaurant de plats à emporter.
Les avis (397)
Super accueil et service, du monde et servis très rapidement malgré tout
Bonjour Marie, Merci pour vos 5 étoiles et votre enthousiasme ⭐ Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre rapidité malgré l'affluence. Au plaisir de vous revoir bientôt, L'équipe Mcdonald's Port Autonome
Au top, manager super sympa, un belle équipe !
Bonjour Thomas, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et vos compliments sur notre équipe. Merci pour ces 5 étoiles ⭐ Au plaisir de vous revoir prochainement, L'équipe Mcdonald's Port Autonome
Équipe formidable, très gentils et souriants :)
Bonjour Garcia, Merci pour vos 5 étoiles et votre gentillesse envers notre équipe ⭐ Nous espérons vous revoir très prochainement, L'équipe Mcdonald's Port Autonome
Une équipe au top ! Toujours le smile même de nuit 🍦
Bonjour Clara, Nous sommes ravis de lire vos compliments et votre note de 5 étoiles ⭐ C'est toujours un plaisir pour nous d'accueillir des clients comme vous. Au plaisir de vous revoir rapidement, L'équipe Mcdonald's Port Autonome.
Le personnel est très accueillant, l'emplacement est parfait aussi pour respirer grâce à sa proximité de la garonne. Leurs glaces sont tops. Merci pour le mcflurry 😋. Â la prochaine.
Bonjour Aicha, Nous vous remercions pour vos 5 étoiles et votre retour positif 🌟 C'est un plaisir de savoir que nos glaces vous plaisent. Au plaisir de vous servir à nouveau un McFlurry délicieux 😋 À très bientôt, L'équipe Mcdonald's Port Autonome
Super sympa ! Merci pour le mc flury équipe au top !
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre McFlurry. Merci pour vos 5 étoiles ⭐ Au plaisir de vous revoir prochainement. L'équipe Mcdonald's Port Autonome
Se garer c’était quasiment impossible.. aussi le coca n’était même pas pétillant…
Bonjour Blake, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes navrés pour les difficultés rencontrées lors du stationnement 😔 De plus, nous sommes désolés que le coca servi n'était pas à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous espérons avoir l'opportunité de vous servir mieux dans le futur. Belle journée à vous, L'équipe McDonald's Port Autonome.
Merci pour le service, Kevin est un manager en or ! 🤩
Bonjour, Nous sommes ravis que Kevin ait su vous satisfaire. Merci pour vos 5 étoiles et ce précieux commentaire 🤩 Au plaisir de vous revoir prochainement. L'équipe Mcdonald's Port Autonome
Je mets 5 étoiles pour la gentillesse, l’accueil, l’humour ainsi que la belle voix du monsieur au drive. Cela fait plusieurs fois qu’on y passe et il est toujours aussi aimable et plein d’énergie, ce qui donne le sourire et l’envie de revenir :D
Bonjour, Nous vous remercions pour vos 5 étoiles et vos compliments. ⭐ Votre satisfaction est notre priorité, nous sommes ravis que l'ambiance au drive vous plaise. Au plaisir de vous revoir très prochainement, L'équipe Mcdonald's Port Autonome
Passage au drive toujours aussi long et le pseudo big mac bacon c'est pas un big Mac 😂
Bonjour Gilles, Merci pour votre note de 4 étoiles et vos commentaires sur notre drive et le Big Mac bacon. 😂 Nous tenons compte de vos remarques afin d'améliorer nos services. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience, nous l'espérons, encore meilleure ! L'équipe Mcdonald's Port Autonome.
J'aime pas cette enseigne mais force est de constater qu'ils sont ouverts le weekend jusqu'à 7h du matin.... bravo aux équipes qui bossent !
Bonjour Laurent, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes conscients que McDonald's ne correspond pas à tous les goûts et nous respectons votre point de vue. Néanmoins, nous sommes ravis que notre horaire d'ouverture tardif ait pu répondre à vos besoins. Nos équipes travaillent dur pour fournir un service continu et c'est toujours une satisfaction de voir leurs efforts reconnus. Malgré vos réserves envers notre enseigne, nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur. Passez une excellente journée, L'équipe Mcdonald's Port Autonome
Il est 1h48, j'ai pris ma commande drive 30 min plus tôt, c'était le rush, un peu chaotique côté drive, le gars était impeccable, agréable, serviable,plein d'humour et de bonne humeur. ça fait bien longtemps que je n'ai pas été reçu comme ça dans un drive !!💗👍 Je ne m'attendais à rien d'extraordinaire culinairement parlant (on chez McDo...) Mais franchement agréablement surprise : j'ai pris des p'tits Deluxe et cheeseburger, les buns étaient chauds, gonflés (pas écrasés) la viandes pas surcuite et tout était chaud et juste sorti du feu, les frites étaient chaudes et salées à point... Cela devra faire presque 20 ans aujourd'hui que je retrouve un McDo d'avant avec le goût du bon et de faire les choses bien. Bravo à cette équipe du soir !!! Je ne m'attendais à Rien et j'ai eu tout ce qui avait manqué jusqu'à aujourd'hui avec McDo !!! Un grand bravo à cette équipe !!! Vous avez fait un super boulot ! Je reviendrai juste pour la bonne humeur du driveman et la dévotion du grill-man! Big up!!
Bonjour Samantha, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction suite à votre passage au drive. Merci pour vos 5 étoiles et vos compliments. Votre retour sur la qualité des produits nous fait plaisir. Nous sommes contents que vous ayez apprécié les p'tits Deluxe, cheeseburger et nos frites. L'équipe du soir sera certainement ravie d'entendre qu'ils ont fait un super boulot ! Votre commentaire va leur donner le sourire. On se réjouit déjà de vous revoir bientôt, L'équipe Mcdonald's Port Autonome
Super ! Service au top comme d’habitude et personnel super agréable !!
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et vos compliments. Merci pour ces 5 étoiles ⭐ Le personnel vous remercie chaleureusement. Au plaisir de vous accueillir prochainement, L'équipe Mcdonald's Port Autonome
Excellent repas Personnels très agréable.
Bonjour Val, Merci pour vos 5 étoiles, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre repas 🍔 Nous sommes heureux de savoir que notre personnel vous a plu. Au plaisir de vous revoir prochainement, L'équipe Mcdonald's Port Autonome.
Personnel agréable, service rapide
Bonjour Marvin, Merci pour vos 5 étoiles et vos compliments sur notre personnel ⭐ On espère vous revoir très vite, L'équipe Mcdonald's Port Autonome.
Excellent McDo, un service rapide avec un personnels extrêmement agréable de plus le lieu est très bien placé et extrêmement propre, je recommande pleinement.
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Merci pour vos 5 étoiles et vos compliments sur notre personnel et la propreté des lieux 🌟 On espère vous revoir très vite. L'équipe Mcdonald's Port Autonome
service de qualité, bonne ambiance et calme. je recommande !
Bonjour Aymen, Nous vous remercions pour vos 5 étoiles et votre recommandation 🙌 L'ambiance calme que nous proposons est un point dont nous sommes fiers. Au plaisir de vous revoir bientôt, L'équipe Mcdonald's Port Autonome
Morgane nous a servis avec le sourire, services rapide, sans erreur !
Bonjour Martyn, Merci pour vos 5 étoiles et votre retour positif sur l'efficacité de notre travail. 😊 Nous sommes ravis que Morgane ait su rendre votre expérience agréable. Au plaisir de vous revoir bientôt, L'équipe McDonald's Port Autonome
Super efficaces et gentils (surtout morgane). Merci à leur équipe !
Bonjour Celia, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et vos compliments envers Morgane. Merci pour les 5 étoiles ⭐ Au plaisir de vous revoir prochainement, L'équipe Mcdonald's Port Autonome
3 ans d'études au lycée à côté je peux vous dire qu'il y a eu des hauts et des bas se faire insulté par un employé en situation de handicap car j'ai mis ma cendres de cigarette sans faire exprès sur une table qu'il venait de nettoyer des hamburger froid mais cela a changé depuis ma dernière visite hier
Bonjour Ephram, Nous sommes ravis d'apprendre que votre dernière visite chez nous a été satisfaisante. 🎉 Votre avis compte beaucoup pour nous car il reflète l'évolution de notre service. Nous vous remercions de noter notre restaurant 4 étoiles et d'avoir partagé votre expérience. C'est avec grand plaisir que nous espérons vous accueillir à nouveau, pour une nouvelle expérience qui sera, on l'espère, encore meilleure ! L'équipe Mcdonald's Port Autonome.
Super ambiance, service agréable et accueil chaleureux !!
Bonjour, Nous sommes ravis de votre satisfaction et nous vous remercions pour les 5 étoiles attribuées à notre restaurant 🌟 Votre retour positif sur l'ambiance et l'accueil est très apprécié. Au plaisir de vous accueillir prochainement, L'équipe Mcdonald's Port Autonome.
Plusieurs fois que je viens ici, une équipe soudé et très enthousiaste avec envie de travailler. Plus ça va , plus la propreté est meilleur, comme le nettoyage des tables qui sont fait régulièrement et des sanitaire agréable.
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant notre équipe et la propreté de notre restaurant. Merci pour vos 5 étoiles ⭐ Votre retour positif nous encourage à maintenir nos efforts. Au plaisir de vous revoir bientôt, L'équipe Mcdonald's Port Autonome
Plusieurs fois que je viens ici et je trouve le personnel très souriant a l'écoute polie gentil(e) très propre
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre avis 5 étoiles et vos gentils mots sur notre personnel 😊 Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir très prochainement, L'équipe Mcdonald's Port Autonome.
Restaurant très propre et bon accueil je recommande
Bonjour Mathis, Nous vous remercions pour vos 5 étoiles et votre recommandation 🌟 La propreté du restaurant et l'accueil de nos clients sont essentiels à nos yeux. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Mcdonald's Port Autonome
Le même goût 👅, les mêmes recettes… MACDO quoi 😶
Bonjour Pierre-jean, Nous sommes ravis que vous appréciez la constance de nos recettes et le goût unique. C'est toujours un plaisir de satisfaire nos clients. Au plaisir de vous revoir très prochainement, L'équipe Mcdonald's Port Autonome.
Franchement l'accueil est parfait à la caisse bien servi et caffee offerte de la maison ça fait plaisir on plus cadeau bonbon pour ma fille merci macdo porte autonome .je recommande fortement.
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction suite à votre visite dans notre restaurant. Merci pour les 5 étoiles ⭐ Votre appréciation sur l'accueil et le service nous fait chaud au cœur. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le café offert ainsi que la petite attention pour votre fille. Votre recommandation est très précieuse, merci. Au plaisir de vous revoir bientôt, L'équipe Mcdonald's Port Autonome
Bon… je sais que les fast-food c’est pas facile à gérer ou même c’est compliqué pour les employés mais bon… 2 fois que j’y vais et les 2 fois j’ai eu un problème. Autant la 1 ère fois , ma commande était incomplète et pour le peu qui était complet, ce n’était pas ce que je commandais ; autant la 2 ème fois, on as « oublié » ma commande j’ai donc attendu 50minutes sans aucunes excuses ni aucuns gestes commercial mais à la place , en cuisine « Bof ils attendront » . McDo est de pire en pire . BK c’est mieux !
Bonjour Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que vous avez rencontré des problèmes lors de vos deux visites dans notre restaurant. Nous comprenons votre insatisfaction et nous tenons à nous excuser pour ces désagréments. Il est inacceptable que votre commande ait été incomplète ou incorrecte la première fois, et encore moins qu’elle ait été oubliée la seconde fois. Soyez assuré que ces incidents ne reflètent pas le niveau de service auquel nous aspirons. Nous prenons très au sérieux vos remarques et allons les transmettre à notre équipe afin d’améliorer nos processus internes et éviter toute répétition de tels incidents. Ce fut une erreur regrettable, mais sachez qu’il est toujours possible pour nous d’apprendre de nos erreurs afin d’offrir un meilleur service à l’avenir. L’équipe Mcdonald’s Port Autonome
C'est trop très bon service 🔥👌
Bonjour, Nous sommes ravis de lire vos 5 étoiles et votre satisfaction concernant notre service 🔥👌 C'est toujours un plaisir pour nous d'offrir le meilleur à nos clients. Au plaisir de vous servir prochainement, L'équipe Mcdonald's Port Autonome
Personnels a l'écoute, très sympathique, nous avons passé un agréable moment.
Bonjour Melissa, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment en notre compagnie et que notre personnel ait été à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre note de 5 étoiles ⭐ Au plaisir de vous revoir prochainement, L'équipe Mcdonald's Port Autonome
Léonie, Roxanne et Kévin meilleure équipe de nuit ! Je recommande, ils sont géniaux !
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction envers notre équipe de nuit, Léonie, Roxanne et Kévin. Merci pour vos 5 étoiles et vos mots encourageants ⭐ Au plaisir de vous revoir prochainement, L'équipe Mcdonald's Port Autonome
Long et décevant, le nouveau chicken est plus cher et moins bon que le chicken initial.
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes navrés que notre nouveau sandwich n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. 😔 Nous prenons en compte votre remarque sur le prix et le goût, cela nous aide à améliorer nos produits. N'hésitez pas à tester nos autres sandwiches lors de votre prochaine visite, ils sauront peut-être vous satisfaire davantage ! En espérant avoir l'occasion de vous faire changer d'avis, Bonne journée, L'équipe Mcdonald's Port Autonome.
Personnel sympathique cependant la rapidité laisse à désiré.
Bonjour Alyssa, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel sympathique. En revanche, nous prenons note de votre remarque concernant la rapidité du service. Nous allons faire remonter cette information à notre équipe afin d'améliorer ce point. Sachez toutefois, que nos équipes fournissent leurs meilleurs efforts afin de vous fournir un service de qualité Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience plus rapide. L'équipe Mcdonald's Port Autonome
L’équipe de la nuit est au top ! Big up au mec à la caisse <3
Bonjour Emeline, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant notre équipe. Merci pour vos 5 étoiles. Au plaisir de vous revoir prochainement, L'équipe Mcdonald's Port Autonome
Merci à Kevin Accueil très agréable
Bonjour Julie, Nous sommes ravis que l'accueil de Kevin vous ait plu. Votre satisfaction est notre priorité et nous tenons à remercier pour vos 5 étoiles ⭐ Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe Mcdonald's Port Autonome
Service génial aussi bien au comptoir qu'au drive de jour comme de soirée ! Merci à Kévin et à son équipe !
Bonjour Catherine, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant notre service, autant au comptoir qu'au drive. Merci pour vos 5 étoiles et vos compliments à l'égard de Kévin et son équipe 🌟 Votre reconnaissance est une motivation supplémentaire pour nous. Au plaisir de vous revoir très prochainement, L'équipe Mcdonald's Port Autonome
Il n'y a pas de menu végan!!!!!! :(
Bonjour, Nous prenons en compte votre remarque concernant l'absence de menu végan. Les choix de produits et campagnes sont à l'initiative de Mc Donald's France. Sur ce sujet, le restaurant applique les choix de la marque et n'y peut clairement rien! Merci à vous, L'équipe Mcdonald's Port Autonome
Merci Morgane pour ce service et cette bonne humeur , je recommande fortement ce Mac Donald
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le service de Morgane et son entrain. Votre recommandation nous fait chaud au cœur ! 😊 Merci pour vos 5 étoiles, cela compte beaucoup pour nous. Au plaisir de vous revoir bientôt, L'équipe Mcdonald's Port Autonome
Merci Morgane, c'était top, j'ai passé un super moment, change rien je t'adore
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un super moment avec nous et que Morgane a su apporter une touche spéciale à votre visite. 🌟 Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Au plaisir de vous revoir très bientôt, L'équipe McDonald's Port Autonome
Service rapide. Plats servis chauds et personnel agréable.
Bonjour Jennifer, Merci pour votre note de 5 étoiles et vos remarques positives sur notre service rapide, nos plats chauds et notre personnel aimable. 🌟 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement, L'équipe Mcdonald's Port Autonome
Service rapide, bon accueil !
Bonjour Steven, Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service ainsi que l'accueil chaleureux qui vous a été réservé. 😊 Nous accordons une grande importance à ces aspects et votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour une expérience encore plus satisfaisante, peut-être même 5 étoiles ! L'équipe Mcdonald's Port Autonome
Bon accueil, personnel disponible et souriant. Service rapide et très efficace. Je recommande
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil chaleureux et le sourire de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité, nous sommes donc heureux que vous ayez trouvé nos services rapides et efficaces. Un grand merci pour votre recommandation ! 😊 Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement pour une expérience encore plus satisfaisante qui, nous l'espérons, sera digne des 5 étoiles. L'équipe McDonald's Port Autonome
Très bon accueil de la part de Kevin !
Bonjour Lina, Nous sommes ravis que l'accueil de Kevin vous ait plu. 😊 Merci pour votre note de 5 étoiles. Au plaisir de vous revoir prochainement, L'équipe Mcdonald's Port Autonome
Si vous avez un problème demandez Kevin, c’est le boss
Bonjour Morgane, Merci pour votre note de 5 étoiles et d'avoir souligné l'efficacité de Kevin 🌟 Nous sommes ravis qu'il ait pu vous aider. Au plaisir de vous accueillir prochainement, L'équipe Mcdonald's Port Autonome
Kevin est tres professionnel et le service était de qualite. Je recommande fortement!
Bonjour Camille, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de Kevin et la qualité du service. Votre recommandation nous fait chaud au cœur 🌟 Merci pour vos 5 étoiles, elles sont une réelle motivation pour toute l'équipe. Au plaisir de vous revoir prochainement, L'équipe Mcdonald's Port Autonome
merci à Kevin en prise de co, qui est chaleureux, enthousiaste et toujours de bonne humeur malgré l’heure tardive ! bon courage aux personnels en cuisine et pour le service, pour une qualité et une efficacité qui fait plaisir 😊
Bonjour Marine, Nous sommes ravis d'apprendre que Kevin a su rendre votre expérience agréable malgré l'heure tardive, et que vous avez apprécié l'efficacité de notre équipe en cuisine. Merci pour vos 5 étoiles 😊 Au plaisir de vous revoir prochainement. L'équipe Mcdonald's Port Autonome
Pour une fois que le service à table est bien. On était entre amis et le garçon nous a même demandé si ça se passait bien.
Bonjour Assia, Nous sommes ravis de lire que notre service à table a répondu à vos attentes lors de votre visite avec vos amis. C'est toujours un plaisir pour nous d'assurer le bien-être de nos clients. Merci pour les 5 étoiles, cela signifie beaucoup pour nous. ⭐ Au plaisir de vous revoir prochainement, L'équipe Mcdonald's Port Autonome
McDo génial délicieux comme à son habitude surtout à lendemain de fête quand on vient à 2h super accueil le manager super au top honnêtement je recommande. Gros bisous manager t’es au top mec change pas 🫶🏻
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite, surtout après une soirée festive. Votre satisfaction est notre priorité. Le manager et toute l'équipe sont touchés par vos compliments 🎉 Merci pour votre recommandation et vos 5 étoiles ⭐ Au plaisir de vous revoir prochainement, L'équipe Mcdonald's Port Autonome
Très bon service merci Jassem pour cette bonne expérience !
Bonjour Louis, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et nous vous remercions pour vos 5 étoiles ⭐ Jassem sera certainement heureux d'apprendre que son service a été apprécié. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L'équipe Mcdonald's Port Autonome.
Très bon service
Bonjour Nateo, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. Merci pour vos 5 étoiles ⭐ Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe Mcdonald's Port Autonome
Bravo l'animatrice avec les ballons aujourd'hui. Elle s'investi a fond pour faire plaisir aux clients et enfants. Respect!
Bonjour, Nous sommes ravis que notre animatrice ait su vous faire plaisir. Votre satisfaction et celle des enfants sont nos priorités. Merci pour votre note de 5 étoiles ⭐ Au plaisir de vous revoir prochainement, L'équipe Mcdonald's Port Autonome
Les employés sont très très sympa.
Bonjour Matisse, Nous vous remercions pour vos 5 étoiles et votre commentaire sur notre personnel. Votre satisfaction est toujours notre priorité. Au plaisir de vous voir prochainement, L'équipe McDonald's Port Autonome 😊
Accueil super personnel au top
Bonjour Virginie, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et le personnel de notre restaurant. 😊 Merci d'avoir attribué 5 étoiles. Au plaisir de vous revoir prochainement, L'équipe Mcdonald's Port Autonome
Nickel franchement rien à dire là dame qui a pris notre commande était vraiment adorable merci a Léonie
Bonjour Clement, Nous sommes ravis que votre visite ait été à la hauteur de vos attentes. Merci pour ces 5 étoiles et ce retour positif sur Léonie ⭐ Elle sera certainement heureuse d'apprendre que vous avez apprécié son service. Au plaisir de vous revoir très prochainement, L'équipe McDonald's Port Autonome
Très déçu lors de ma dernière visite chez McDo. Malgré l'ère numérique dans laquelle nous vivons, ils n'ont pas accepté mon paiement par carte. Un vrai manque de flexibilité et d'adaptabilité pour une chaîne aussi grande. Espère voir des améliorations à l'avenir.
Bonjour Riyad, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de paiement lors de votre dernière visite dans notre restaurant. Nous tenons à vous assurer que nous prenons vos commentaires très au sérieux. Soyez assuré que cet incident sera remonté auprès du service concerné afin d'éviter qu'une telle situation ne se reproduise. Nous espèrons sincèrement pouvoir regagner votre confiance lors d'une prochaine visite et faire tout notre possible pour rendre celle-ci plus agréable. L'équipe Mcdonald's Port Autonome
super c’est trop bon et bon accueil
Bonjour Chloe, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos produits et notre accueil 🤩 Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos 5 étoiles ⭐ Au plaisir de vous revoir bientôt, L'équipe Mcdonald's Port Autonome
merci à leonie pour l’accueil et son service rapide
Bonjour Julie, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et la rapidité de Léonie 🌟 Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir prochainement, L'équipe Mcdonald's Port Autonome
Très bon accueil au drive (et le coca offert m’a bien requinqué, merci encore madame 😄👍)
Bonjour Angel, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil au drive, et surtout que le coca offert vous ait fait plaisir 😄👍 Nous tenons à remercier pour vos 5 étoiles. Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt. L'équipe Mcdonald's Port Autonome
Meilleur Macdo de bordeaux , très rapide et efficace. Et très propre.
Bonjour Swan, Merci beaucoup pour votre avis élogieux sur notre McDonald's Port Autonome de Bordeaux ! 🌟😃 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre restaurant rapide, efficace et très propre. C'est exactement ce que nous nous efforçons d'offrir à nos clients. Votre satisfaction est notre priorité absolue et vos compliments sur la qualité de nos services sont une véritable récompense pour toute l'équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt ! L'équipe McDonald's Port Autonome
Parfait surtout le gérant du soir Kevin
Bonjour, Merci pour votre avis et vos compliments sur notre gérant Kevin ! 🙌🏼 Nous sommes ravis que vous ayez passé un moment parfait chez nous. Nous attachons une grande importance à la qualité de notre personnel, et nous sommes heureux que vous l'ayez apprécié. Nous espérons vous revoir très bientôt ! L'équipe Mcdonald's Port Autonome
super restaurant, une rapidité hors pair
Bonjour Matis, Merci pour votre avis positif et votre compliment sur notre rapidité. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la vitesse de notre service. Nous espérons vous revoir bientôt ! L'équipe McDonald's Port Autonome
Super surtouts le mec au drive
Bonjour Ethan, Merci pour votre avis positif et vos compliments sur notre personnel au drive 🙌🏼 Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une excellente expérience avec nous ! Nous attachons une grande importance à offrir un service rapide et amical à tous nos clients, donc c'est vraiment gratifiant de recevoir ce genre de retour. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt dans notre restaurant. L'équipe McDonald's Port Autonome
Nous avons été très bien reçu à ce McDonald’s L’équipe était génial pour toutes nos demandes je recommande
Bonjour Soukaina, Merci beaucoup pour votre recommandation et vos compliments sur notre équipe ! 😃 Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à toutes vos demandes et de vous avoir offert un excellent service. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre restaurant. À bientôt ! L'équipe McDonald's Port Autonome 🌟
J’ai fait beaucoup de McDo, mais celui-ci est au top un service rapide, des produits qui semblent meilleurs, mais surtout une super équipe très chaleureuse. Mention spéciale à Kevin, Thibault et Gabin qui se démarquent avec leurs natures sociable et à l’écoute des besoins de la clientèle !
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis élogieux et vos 5 étoiles ⭐! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service rapide, nos produits surtout notre superbe équipe. Kevin, Thibault et Gabin sont effectivement des membres exceptionnels de notre personnel. Nous transmettrons vos compliments ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt dans notre restaurant. L'équipe Mcdonald's Port Autonome 🤩🙌🏼💫
Personnel souriant ! Un + pour les horaires d’ouverture
Bonjour Pauline, Merci pour votre avis positif et vos compliments sur notre personnel souriant ! 😃 C'est un vrai bonheur de savoir que vous avez apprécié l'accueil chaleureux que nous offrons à nos clients. Nous sommes également ravis de savoir que nos horaires d'ouverture vous conviennent. Nous faisons tout notre possible pour être disponibles aux moments qui correspondent le mieux à vos besoins. Encore merci d'avoir pris le temps de nous laisser une si belle note, cela compte énormément pour nous. 🌟 Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt ! L'équipe Mcdonald's Port Autonome
McDonald’s très bien placé +1 pour les horaires d’ouverture Personnel compétent et très agréable !
Bonjour Cristelle, Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre McDonald's Port Autonome ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre emplacement idéal et nos horaires d'ouverture. Nous sommes également enchantés de lire que vous avez trouvé notre personnel compétent et agréable. C'est un point essentiel pour nous, car nous souhaitons offrir à nos clients une expérience exceptionnelle à chaque visite. Encore merci d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec la communauté Google. Vos 5 étoiles sont très appréciées ! Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt 🤩 L'équipe McDonald's Port Autonome
Faut pas être presser, mais le personnel est très souriant et sympathique. Thibault prend les commandes avec tellement de bonne humeur !
Bonjour Olivia, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous sur Google. Nous sommes ravis de savoir que notre personnel vous a accueilli avec sourire et sympathie, en particulier Thibault. 😊 Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions vos compliments. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience qui, nous l'espérons, sera encore meilleure. L'équipe Mcdonald's Port Autonome 🌟
Le personnel toujours hyper sympa au drive ça fait plaisir !
Bonjour Sonia, Merci pour votre avis positif et vos compliments sur notre personnel ! 😃🙌🏼 Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil chaleureux au drive. C'est un réel plaisir pour nous de vous servir avec le sourire ! Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt dans notre restaurant. L'équipe McDonald's Port Autonome 🍔🍟
Macdonald très propre , équipe très accueillante et fort sympathique !
Bonjour, Merci infiniment pour vos 5 étoiles et votre commentaire positif sur la propreté de notre restaurant ainsi que sur l'accueil chaleureux de notre équipe 😃🌟 Nous mettons un point d'honneur à maintenir une propreté irréprochable afin d'offrir à nos clients un cadre agréable. De plus, nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'amabilité et la sympathie de notre personnel. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt ! L'équipe McDonald's Port Autonome 🍔🤩
J'ai remarqué qu'il s'agit de la même manager qu'au McDo barrière du Médoc, extrêmement désagréable. Il y avait souvent des promotions qui ont disparu on m'a dit : c'est comme ça. Service très long et pas souvent conforme à la commande. A éviter
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience dans notre restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques concernant le service et l'attitude du manager A ce sujet: pourriez-vous nous en dire plus? La directrice relation clients de la franchise est à votre disposition via l'adresse de contact suivante : [email protected] pour en savoir davantage et ainsi mieux comprendre votre insatisfaction. Enfin, nous vous présentons nos excuses pour le temps d'attente ainsi que pour les erreurs survenues lors de la préparation de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité et soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour améliorer ces aspects. Nous espérons avoir l'opportunité de discuter avec vous afin de vous accueillir à nouveau et ainsi regagner votre confiance. L'équipe Mcdonald's Port Autonome
Service impeccable 👌 repas servi très rapidement nous avons eu droit à des desserts et café offert par le responsable super sympa merci Nous venons de paris nous reviendrons j’espère ☺️
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis 5 étoiles et vos compliments sur notre service rapide et impeccable 👌 Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir des desserts et du café, c'est avec plaisir que nous prenons soin de nos clients ! 😃 Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage. À bientôt ! L'équipe McDonald's Port Autonome 🍔🍟
Au top 👌🏽 servis sur place hyper rapidement, repas chaud et dessert offert par le manager merci ☺️ A recommandée +++ venez manger hihi
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis et vos compliments sur notre rapidité de service, la chaleur de nos plats et le dessert offert par notre manager 🤩🍔🍟 Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire pleinement lors de votre visite chez nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt ! L'équipe McDonald's Port Autonome 🌟
Vraiment bien sa reste le meilleur fast food pour moi donc sa mérite large un 5 étoile
Bonjour Lounes, Merci beaucoup pour votre avis et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'être considérés comme le meilleur fast-food pour vous 🌟😍 Votre satisfaction est notre priorité, c'est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience de qualité à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt ! L'équipe McDonald's Port Autonome
L'accueil au DRIVE est tout simplement unique, et merci à Gabin pour le service chaleureux ! Un sourire fait toujours la différence 😁
Bonjour Benjamin, Merci infiniment pour votre avis positif sur notre service au Drive et pour les compliments à l'égard de Gabin ! 😁🙌🏼 Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir un accueil unique et chaleureux. Un sourire est en effet essentiel pour rendre votre expérience encore plus agréable ! Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt dans notre restaurant. L'équipe McDonald's Port Autonome 🍔🍟
Je m'y suis arrêtée lors de mes vacances, cela fait plaisir que la commande soit complète ( contrairement à ceux de ma région). Un personnel très agréable/ poli qui savent transmettre leur sourire et bonne humeur
Bonjour Christopher, Merci pour vos 5 étoiles et votre commentaire positif sur notre personnel et la complétude de votre commande 🌟😃 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'amabilité et le sourire de notre équipe. La satisfaction de nos clients est une priorité pour nous ! Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt dans notre restaurant. L'équipe McDonald's Port Autonome
Personnel très accueillant et très gentil j'y retournerai merci pour les verre coca
Bonjour Julien, Merci beaucoup pour votre avis positif et vos compliments sur notre personnel ! 😃 Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien accueilli et que notre équipe a été gentille avec vous. C'est très important pour nous de rendre votre expérience agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt dans notre restaurant ! L'équipe McDonald's Port Autonome 🌟
Les WC n'étaient pas très propres. Le service était très rapide
Bonjour, Merci pour votre avis et vos 5 étoiles ! 🌟 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service. Nous nous efforçons toujours d'être rapides et efficaces pour satisfaire nos clients. En ce qui concerne les WC, nous sommes désolés si vous les avez trouvés pas très propres. Nous allons redoubler d'efforts pour améliorer leur propreté afin de garantir une expérience agréable à tous nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt ! L'équipe McDonald's Port Autonome
Supers service ! Merci à Yannis et à Nicolas pour la service !
Bonjour Nolwenn, Merci pour votre avis et vos compliments sur notre super service ! 🙌🏼😃 Nous transmettrons votre gratitude à Yannis et Nicolas pour leur excellent travail. À bientôt ! L'équipe Mcdonald's Port Autonome
Service tres rapide, équipe tres agréable. Merci à Nicolas pour son belle accueil!
Bonjour Kira, Merci beaucoup pour votre avis positif et vos compliments sur notre équipe et notre service rapide ! 🙌🏼😃 Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de Nicolas. Nous transmettrons vos gentils mots ! Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt dans notre restaurant. L'équipe McDonald's Port Autonome 🌟
Restau hyper bien situé. Personnel hyper sympa et Nicola au top! Niquel pour les jeux enfant Vous devez avoir des rush de fou le soir Force on est ensemble
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles et vos compliments sur notre personnel et l'emplacement de notre restaurant 🤩🙌🏼 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la gentillesse de Nicolas et que les jeux pour enfants aient été à la hauteur de vos attentes 😃 Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt ! L'équipe McDonald's Port Autonome
Très sale, population aussi. A éviter, toilettes sales, tables sales. Et toujours aussi cher.
Bonjour Nicolas, Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant l'hygiène des toilettes et des tables, c'est un aspect sur lequel nous mettons habituellement beaucoup d'importance. Nous allons faire remonter ces informations à notre équipe pour qu'elle puisse prendre les mesures nécessaires afin d'améliorer la propreté du restaurant. Quant au prix, nous essayons toujours de proposer une offre diversifiée qui peut convenir à tous les budgets tout en garantissant la qualité des produits servis. Connaissez vous notre offre accessibilité avec un menu petit Deluxe à 4.50 euros? Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir une nouvelle fois et ainsi améliorer votre perception. L'équipe Mcdonald's Port Autonome
Super staff ! Toujours servis avec le smile et rapidement ! Je recommande +++
Bonjour Robin, Merci infiniment pour votre avis et vos compliments sur notre personnel ! 😃🙌🏼 Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours accueilli avec le sourire et servi rapidement. C'est une priorité pour nous de vous offrir un service efficace et chaleureux. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt ! L'équipe Mcdonald's Port Autonome 🍔💫
Mac do très propre, personnel souriant et accueillant. Petite mention au monsieur qui aurait voulu manger le petit pot de mon fils car c'est soit disant meilleur pour la santé !😄
Bonjour Denis, Merci pour votre avis et vos compliments sur la propreté de notre restaurant ainsi que sur notre personnel 😃🌟 C'est toujours un plaisir de vous offrir une expérience agréable chez nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt ! L'équipe Mcdonald's Port Autonome
Je passe très souvent au driver de ce macdo les serveurs sont toujours agréable , merci à leonie pour son sourire, sa gentillesse et nous avoir accompagné dans notre choix de menu afin de goûter le Mc Crispy qui est très bon
Bonjour Berthe, Merci pour vos 5 étoiles et votre gentil commentaire sur notre personnel ! 😃 Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez l'amabilité et le sourire de Léonie. 🤩 Nous attachons une grande importance à offrir un service agréable à nos clients, et nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner dans votre choix de menu 😍 Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt ! L'équipe McDonald's Port Autonome 🌟
Venu le lundi 14/08 a 22h Personnel accueillant, très à l’écoute des besoins client , servis rapidement , table et toilette très propre
Bonjour Franck, Merci beaucoup pour votre avis positif et vos compliments sur notre personnel et notre service. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié la propreté de nos tables et toilettes. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes lors de votre visite chez nous. Votre satisfaction est notre priorité ! Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. L'équipe Mcdonald's Port Autonome 🤩🌟💫
Longue attente au drive, vue qu’il était 23h30 jour férié, mais le personnel a l’encaissement et a la reception trop sympa et souriant , super adorable, vous fait oublier l’attente 🤗
Bonjour, Merci pour vos 5 étoiles et votre commentaire positif sur notre personnel 😃 Nous sommes ravis que malgré l'attente, vous ayez été accueilli avec sympathie et sourire 🤗 C'est important pour nous de rendre votre expérience agréable. Nous espérons vous revoir très bientôt ! L'équipe Mcdonald's Port Autonome
Très bon accueil
Bonjour Lea, Merci pour votre avis positif et vos compliments sur notre accueil ! 🤩 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service chaleureux et convivial à tous nos clients. Votre satisfaction est notre priorité absolue ! Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt dans notre restaurant. L'équipe Mcdonald's Port Autonome
Super service, et le personnel est très agréable. Merci à tous.
Bonjour Yvanna, Merci pour votre avis et vos compliments sur notre service et notre personnel 🤩😃 Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un bon moment chez nous. À très bientôt, L'équipe Mcdonald's Port Autonome
J'aime bien aller à ce mcdo car y'a un manager super sympa (Kévin) et un employé super agréable serviable accueillant vraiment toute les qualités d'un bon vendeur on voit que c'est vraiment naturelle (Thibault).
Bonjour Amandine, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous sur Google. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueillie par notre manager Kévin et notre employé Thibault. C'est un plaisir pour nous de savoir que leur gentillesse et leur serviabilité ont contribué à rendre votre visite agréable. Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience qui, nous l'espérons, sera encore meilleure. L'équipe Mcdonald's Port Autonome 😊🌟
super equipe très gentille et serviable
Bonjour Ema, Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre équipe ! 🤩 Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre personnel gentil et serviable. C'est très important pour nous de vous offrir un service agréable et attentionné. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt ! L'équipe Mcdonald's Port Autonome
Super bon mcdonald’s service très rapide
Bonjour Melvin, Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre service et nos délicieux plats 🙌🍔 Nous mettons un point d'honneur à offrir un service efficace afin de satisfaire au mieux tous nos clients. Votre satisfaction est notre priorité ! Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt dans notre restaurant. L'équipe McDonald's Port Autonome
Lieux sympa et convivial en vert l’es client.
Bonjour Theo, Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre restaurant ! 🤩 Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un moment agréable parmi nous. Nous faisons tout notre possible pour créer une atmosphère conviviale et sympathique afin que nos clients se sentent à l'aise. Votre satisfaction est notre priorité absolue ! Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt dans notre établissement. L'équipe Mcdonald's Port Autonome 🌟
Le meilleur !! Je les ai quasi tous fait sur Bordeaux mais celui la c'est le mieux. Le seul mcdo où la commande est toujours intégral, jamais eu de soucis. Et où le personnel est super cool, big up à toi Kevin!!!
Bonjour Aurélie, Merci pour votre avis élogieux et vos 5 étoiles ! 🌟 Nous mettons un point d'honneur à ce que toutes les commandes soient toujours complètes. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Un grand merci également pour votre mention spéciale à Kevin, nous lui transmettrons vos compliments ! 😃 Nous espérons vous revoir très bientôt, L'équipe Mcdonald's Port Autonome
Cela fait 40 minute que l’on n’est bloqué dans la queue sans avancée. Imposition de faire demis tour. On va encore rester bloquer pendant au moins 20 minute. Le but de la restauration rapide est d’être servi rapidement et pas perdre 1h.
Bonjour Valentin, Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite dans notre restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous comprenons parfaitement votre frustration face au temps d'attente que vous avez subi. Sachez que nous prenons très au sérieux ce genre de situation et allons faire tout notre possible pour améliorer nos services afin d'éviter ce type désagrément à l’avenir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement pour une expérience plus positive. L'équipe Mcdonald's Port Autonome
J’ai eu un problème dans ma commode, la personne que j’ai eu au téléphone a été super, très compréhensive, très bon mcdonald’s, le problème a été rapidement réglé en plus de ça j’ai eu une glace offerte. Je vous remercie
Bonjour Lina, Merci beaucoup pour votre avis positif et vos compliments sur notre personnel. Nous sommes ravis d'avoir pu résoudre rapidement votre problème🍦😃 La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, c'est pourquoi nous faisons tout notre possible pour régler les problèmes le plus efficacement possible. Nous espérons vous revoir très bientôt ! L'équipe McDonald's Port Autonome
Personnel accueillant et commande complète Espace de restauration propre et agréable
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif et vos compliments sur notre personnel ainsi que sur la propreté de notre espace. 🤩😃 Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une expérience agréable lors de votre visite chez nous. Votre satisfaction est notre priorité ! Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt ! L'équipe Mcdonald's Port Autonome
Personnel très agréable et accueillant, commande conforme à notre demande et servie avec rapidité Salle propre et toilettes propre également Je recommande :)
Bonjour, Merci pour vos compliments sur notre personnel et la rapidité de notre service. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à toutes vos attentes lors de votre visite chez nous 🤩 Nous attachons une grande importance à maintenir nos salles et nos toilettes propres afin que vous puissiez profiter pleinement de votre expérience 😃 Nous espérons vous revoir très bientôt ! L'équipe Mcdonald's Port Autonome
L’équipière du McDonald’s Isabelle a été absolument gentille et agréable lorsque je suis venu déjeuner ce midi. Service impeccable, prise de commande à la caisse pour me faire gagner du temps, rapide, et puis tout simplement fort aimable ! Merci Isabelle ఠ_ఠ
Bonjour Julien, Merci pour vos compliments sur notre équipière Isabelle ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié son accueil chaleureux et son service impeccable. 😃🌟 Nous attachons une grande importance à offrir un service rapide et aimable à nos clients, afin de rendre leur expérience chez nous des plus agréables. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! L'équipe Mcdonald's Port Autonome
Je n’ai jamais poster d’avis sur quoi que ce soit jamais et encore moins des négatifs . Mais là vraiment j’avais hâte de partir ! Toilettes dans un état non descriptible … table sale , sol degeulasse !!! J’avais même peur de manger quand je vois l’état du mcdo. J’en ai fais des macdo, beaucoup , mais jamais des comme ça …
Bonjour Matthias, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite dans notre restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux les remarques concernant l'hygiène et nous vous remercions pour avoir signalé ces problèmes. Sachez que nous allons immédiatement faire remonter cette information à notre équipe afin de rectifier le tir. L'état des toilettes, des tables et du sol ne reflète absolument pas les standards auxquels nous aspirons. Nous espérons sincèrement avoir une autre chance de vous servir et ainsi améliorer votre impression sur notre restaurant. L'équipe Mcdonald's Port Autonome
Le manager Kevin et son équipe sont très agréables, en particulier Jean-Gabin. Un pur plaisir !
Bonjour Nicolas, Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre équipe, en particulier sur Kevin et Jean-Gabin ! 😃 Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable moment chez nous. Votre satisfaction est notre priorité ! Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. L'équipe Mcdonald's Port Autonome 🌟
Repas pris sur place Hamburger froid j'ai demandé à le chauffé j'ai attendu 20minutes pour avoir encore un hamburger froid
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre hamburger n'était pas à la bonne température lors de votre visite. Nous prenons note de ce problème et allons faire le nécessaire pour éviter que cela ne se reproduise. Concernant la qualité de nos produits n'hésitez pas à en faire part au manager présent. Il se chargera de procéder au changement du produit sans sourciller. Nous vous remercions pour votre patience et regrettons sincèrement les désagréments occasionnés par cette attente. Belle journée, L'équipe Mcdonald's Port Autonome
Drive vraiment gv rapide, merci a kevin y dechire
Bonjour Rayan, Merci pour votre avis positif et vos compliments sur notre service rapide au drive ! Nous transmettrons vos encouragements à Kevin, qui est un membre précieux de notre équipe. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons vous revoir très bientôt ! L'équipe Mcdonald's Port Autonome
Service déplorable. Revenir 3 fois au comptoir pour avoir sa commande et encore sans serviettes..... donc 4 fois!!personnel à la ramasse complet
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience dans notre restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant l'attente et le manque de serviettes. Sachez que nous prenons très au sérieux ces problèmes et nous allons faire remonter cette information à notre équipe afin d'améliorer nos services. Nous espérons avoir une nouvelle occasion pour vous montrer que nous pouvons faire mieux. L'équipe Mcdonald's Port Autonome
Très bon avc une bonne ambiance a recommander
Bonjour David, Merci pour votre avis positif et vos recommandations 🌟 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre ambiance et la qualité de nos plats. Nous espérons vous revoir très bientôt ! L'équipe Mcdonald's Port Autonome
Faite une effort sur vos salades fade ,sans goût !!! ... et chère !!!
Bonjour Yasmina, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes désolés que nos salades n'aient pas été à votre goût 😔 Nous prenons en compte vos remarques pour améliorer notre offre. Nous espérons tout de même avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant afin de vous offrir une meilleure expérience culinaire. L'équipe Mcdonald's Port Autonome.
Très bon accueil au Drive pour ce Mc Do en bord de Rocade^^ Commande/service nickel ⭐👌 Et le gérant est super sympa ! ⭐⭐⭐⭐
Bonjour Audrey, Merci pour vos 5 étoiles et votre avis positif sur notre service au Drive ! ⭐ Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Nous attachons une grande importance à offrir un accueil chaleureux et un service efficace. C'est donc très gratifiant de lire que vous avez été satisfaite de ces aspects lors de votre visite chez nous. Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir bientôt ! L'équipe McDonald's Port Autonome
L’´equipe et le personnel sont tres sympa et aimable surtout le manager avec lez cheveux jaune 😉
Bonjour Houdayfa, Merci infiniment pour votre avis positif et vos compliments sur notre équipe et notre personnel ! 😃🌟 Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt chez McDonald's Port Autonome. L'équipe McDonald's Port Autonome
Problème de cuisson des frites , un soucis réglé par le manager. Chaque problème a ça solution et je suis satisfait de la solution trouver. Je recommande fortement cette enseigne.
Bonjour Guillaume, Merci pour votre avis positif et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre manager a pu résoudre le problème de cuisson des frites et que vous êtes satisfait de la solution trouvée. 🍟💪 Votre recommandation nous fait chaud au cœur, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre restaurant ! L'équipe McDonald's Port Autonome
L'équipe est sympa 😂👍
Bonjour Michel, Merci pour votre note de 5 étoiles ! 🌟😃 N'hésitez pas à laisser un commentaire détaillé la prochaine fois, cela nous aide à nous améliorer et à offrir un service toujours meilleur 💪🏼 Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre restaurant, L'équipe McDonald's Port Autonome
Tout était servi froid a 15h avec 15 min d'attente et presque personne
Bonjour Frederic, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes vraiment désolés que votre expérience chez nous se soit mal passée 😔 Nous comprenons votre déception quant à la température de votre repas. Il est essentiel pour nous de servir des produits chauds à nos clients. Nous allons faire remonter cette information à notre équipe afin d'améliorer notre service. De plus, nous sommes désolés pour le temps d'attente que vous avez dû subir. Nous nous efforçons de fournir un service rapide et efficace, et nous regrettons que cela n'ait pas été le cas lors de votre visite. Nous espérons cependant vous revoir à l'avenir pour vous offrir une expérience plus agréable. Nous travaillons constamment à améliorer nos services et nous apprécions vos commentaires qui nous aident à nous améliorer. Encore une fois, nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous vous souhaitons une excellente journée ! L'équipe Mcdonald's Port Autonome
Accueil au top, salle très propre rien à dire
Bonjour Beatrice, Merci pour votre avis et vos compliments sur notre accueil et la propreté de notre salle 🤩 C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez nous. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service chaleureux et à maintenir nos locaux impeccables pour vous garantir une expérience agréable. Nous espérons vous revoir très bientôt ! L'équipe Mcdonald's Port Autonome
Nous avons été reçu ce soir avec la plus grande sympathie. C’est bien la première fois que je suis si bien reçu au McDrive. On ne s’attend pas à trouver et rencontrer une qualité de service pareil à une heure si tardive dans un fast food !! Merci à eux 👍
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif et vos compliments sur notre accueil au Drive ! 🤩🙌🏼 Nous sommes ravis de vous avoir offert une expérience exceptionnelle, même à une heure tardive. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir très bientôt pour une nouvelle visite agréable. L'équipe Mcdonald's Port Autonome 🌟
Kevin t’es excellent et tu fais vraiment des hamburgers trop bons!!!! Ok j’arrête Burger King.
Bonjour, Merci beaucoup pour vos compliments sur nos burgers et sur Kevin. Nous faisons de notre mieux pour offrir des plats de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir très bientôt pour vous régaler à nouveau, L'équipe Mcdonald's Port Autonome
Un grand merci à Kevin pour son accueil, sa disponibilité et le management de son équipe.
Bonjour Guillaume, Un grand merci pour vos 5 étoiles et vos compliments sur Kevin et son équipe ! 🤩 Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et la disponibilité de notre personnel. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité et à veiller à ce que nos clients se sentent bien accueillis. Votre satisfaction est notre priorité absolue ! Nous espérons vous revoir très bientôt pour une nouvelle expérience savoureuse, L'équipe McDonald's Port Autonome
J’ai toujours été très bien reçu dans ce macdonald’s. Le personnel y est très accueillant et souriant. Mon plateau était propre, le wrap bon et correctement réalisé. Je le recommande 👌
Bonjour Thais, Merci beaucoup pour votre avis positif et vos compliments sur notre personnel, ainsi que sur la qualité de notre wrap. Cela nous fait vraiment plaisir de savoir que vous avez été très bien reçue. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt ! L'équipe Mcdonald's Port Autonome
Equipe accueillante et service à table au top. Personnel souriant et attentifs aux besoins
Bonjour Ness, Merci pour vos compliments sur notre équipe et notre service à table ! 😃 Nous sommes ravis de savoir que notre personnel était souriant et attentif à vos besoins. C'est important pour nous de vous offrir une expérience agréable. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter 5 étoiles et espérons vous revoir très bientôt ! L'équipe McDonald's Port Autonome
Très bon manager serviable et très bonne accueil, je conseil.
Bonjour Jimmy, Merci beaucoup pour votre avis et vos compliments sur notre manager et notre accueil ! 🤩 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité et à faire en sorte que nos clients se sentent les bienvenus dès leur arrivée. Votre satisfaction est notre priorité absolue ! Nous espérons vous revoir très bientôt pour une nouvelle visite dans notre restaurant. L'équipe Mcdonald's Port Autonome
Un Uber ce jour. Le livreur arrive avec les boissons vidées dans le sac de transport, les sandwiches imbibés de liquide et le gars du mac do qui me dit que c est la faute du livreur, il a du faire un salto arrière sur un dos d âne. Et ????? Bin rien, tu l as dans le … lulu ! Bravo. 66€ et obligé de commander des pizzas pour manger. 113 € la soirée pour 4 pizzas. Mais tout va bien pour mac do !
Bonjour, Nous sommes vraiment navrés d'apprendre que votre commande n'est pas arrivée dans les conditions optimales. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et nous nous excusons pour ce désagrément. Nous mettons tout en œuvre pour que nos clients reçoivent leurs commandes dans les meilleures conditions et votre expérience ne reflète pas le niveau de service que nous visons. Etant donné qu'il s'agit d'un problème de livraison, vous pouvez toujours contacter le service clients Uber Eats qui s'occupera du remboursement de votre commande. Si tel n'est pas le cas ( avec preuve à l'appui) , la responsable relation clients prendra le relais via l'adresse mail suivante: [email protected] et procédera dans ce cas à effectuer un geste commercial. Nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de vous servir à nouveau et de vous montrer que nous pouvons faire mieux. Nous vous remercions pour votre retour qui nous aide à améliorer nos services. L'équipe Mcdonald's Port Autonome
Sur la vie de ma mère, c'est le meilleur. McDonald's que j'ai vu ils sont trop sympa avec toi. Ils sont tous de bonne humeur et toujours à ton service. Je vous le conseille à 1000 % C'est une dinguerie ce mcdo 😍😍😍😍
Bonjour Achille, Merci infiniment pour vos compliments et vos 5 étoiles ! 🤩😃 Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un excellent moment chez nous. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service chaleureux et souriant à tous nos clients, et nous sommes ravis que cela ait été votre expérience. Nous espérons vous revoir très bientôt pour une nouvelle expérience, L'équipe McDonald's Port Autonome
Merci à Kevin et sont équipe, service au top !
Bonjour Donika, Merci pour vos 5 étoiles et votre compliment sur notre équipe, en particulier Kevin ! 🌟😃 Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service, nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt ! L'équipe McDonald's Port Autonome
Merci à l’équipe compétente (surtout Kevin)
Bonjour, Merci pour vos 5 étoiles et votre mention à notre équipe, notamment à Kevin ! 🌟🙌🏼 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'expérience que nous vous avons offerte. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir très bientôt pour une nouvelle visite, L'équipe Mcdonald's Port Autonome
Accueil très chaleureux, lieu très propre, nouvelle vaisselle écologique, ballond animaliers offerts aux enfants ainsi que des sachets de bonbons! Du jamais vu!
Bonjour Marion, Merci pour vos 5 étoiles et vos compliments sur notre accueil chaleureux, la propreté du lieu et notre nouvelle vaisselle 🌟🤩 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre attention envers les enfants avec les ballons et les bonbons. Nous faisons de notre mieux pour rendre l'expérience chez nous inoubliable pour toute la famille 😃🎈🍬 Nous espérons vous revoir très bientôt ! L'équipe Mcdonald's Port Autonome
Super McDo accueil très sympathique, personnel adorable surtout avec les enfants Nous reviendrons
Bonjour, Merci pour votre avis et vos compliments sur notre accueil et notre personnel 🤩🙌🏼 Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable moment chez nous, surtout avec vos enfants. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service chaleureux et attentionné à tous nos clients, petits et grands 😃 Nous espérons vous revoir très bientôt pour une nouvelle visite gourmande ! L'équipe Mcdonald's Port Autonome 🌟
Service impeccable, personnel très souriant même en pleine nuit merci à Kevin et sylviana
Bonjour, Merci beaucoup pour vos compliments et vos 5 étoiles ! 😃🌟 Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service et notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre restaurant. L'équipe McDonald's Port Autonome
Tres mauvaise expérience obliger de mettre une etoile pour ecrire. 0 pour la cuisine tout les menus étaient complètement froid (fromage pas fondu) même pas tiède mais froid les boissons tiède pas un glaçon, les frites et potatos horrible juste réchauffer dans l'huile. Nous etions a 5 minutes de notre hôtel pas comme si nous etions a 30 minutes . 46 euros passé a la poubelle on a dormis le ventre vide . Vraiment déçu. Trop fatigué pour revenir faire une réclamation et impossible le lendemain car nous repartions tôt le matin. D'habitude je ne me plein jamais pourtant y aurait eu de quoi mais la c'est vraiment scandaleux , 4 menus maxy jeter a la poubelle car immangeable. J'espère vraiment avoir un remboursement de l'enseigne ou un geste commerciale.
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience dans notre restaurant n'ait pas été satisfaisante. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous comprenons votre déception concernant la qualité des menus que vous avez commandés. Nous sommes désolés que les hamburgers étaient froids et que les frites et potatoes n'étaient pas à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont précieux et nous les transmettrons à notre équipe de cuisine afin d'améliorer nos recettes et de garantir des repas chauds et savoureux à nos clients. Nous comprenons également votre frustration quant à l'absence de glaçons dans vos boissons. Nous allons nous assurer que notre équipe respecte les standards de service pour garantir une expérience agréable à nos clients. Nous vous invitons à nous contacter à l'adresse [email protected]. Cela nous aidera à prendre les mesures nécessaires pour améliorer notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe Mcdonald's Port Autonome
Super restaurant, personnel au top !
Bonjour Simon, Merci pour votre avis et votre enthousiasme ! 🤩😃 Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un super moment dans notre restaurant et que notre personnel a été au top ! 🙌🏼💫 Nous attachons une grande importance à offrir un service de qualité et à satisfaire nos clients. Vos compliments sont une véritable récompense pour nous. 😍😘 Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt ! L'équipe McDonald's Port Autonome
Nous sommes passées au drive avec une amie à 3h30 du matin et l’équipe était très agréable , souriante et de bons conseils quand nous avons demandé notre chemin
Bonjour Nina, Merci pour votre avis enthousiaste et vos 5 étoiles ! 🌟 Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a été agréable, souriante et de bons conseils lors de votre passage au drive 😃 Nous espérons vous revoir très bientôt, L'équipe McDonald's Port Autonome
Meilleure McDo de France je veux rien savoir !!! Kevin et son équipe au top !
Bonjour Mia, Merci infiniment pour vos 5 étoiles et votre enthousiasme ! 🌟🙌🏼😍 Nous sommes ravis de savoir que vous considérez notre McDonald's Port Autonome comme le meilleur de France ! Kevin et son équipe fournissent en effet un travail exemplaire et nous sommes fiers ce qu'ils accomplissent. Nous espérons vous revoir très bientôt pour une nouvelle expérience savoureuse et agréable. L'équipe Mcdonald's Port Autonome
Service au top l’équipe au soins, INNA meilleur employé du macdo sur la nuit du 22 juillet encore +
Bonjour, Merci pour votre avis enthousiaste et vos compliments sur notre équipe et le service que nous vous avons offert 🤩🙌🏼 Nous espérons vous revoir très bientôt pour une nouvelle expérience savoureuse et agréable ! L'équipe McDonald's Port Autonome 🌟
Superbe équipe très aimable que des bons
Bonjour, Merci pour vos 5 étoiles et votre enthousiasme ! 😃🌟 Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre équipe. Nous attachons une grande importance à offrir un service amical et de qualité à nos clients. Votre satisfaction est notre priorité absolue. 😍🙌🏼 Nous espérons vous revoir très bientôt pour une nouvelle expérience ! L'équipe McDonald's Port Autonome
Je viens souvent au Drive et je trouve le personnel accueillant et serviable.
Bonjour Linda, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre personnel accueillant et serviable. C'est très important pour nous de vous offrir un service de qualité et une expérience agréable au Drive. 😃 L'équipe vous souhaite une excellente journée ! 😊 À bientôt, L'équipe McDonald's Port Autonome
Kevin est super sympas le service super ! Merci encore pour la commande ! 😉
Bonjour Emma, Merci pour vos 5 étoiles et votre enthousiasme ! 😃 Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié notre service. 💫 Nous attachons une grande importance à offrir un service de qualité et à satisfaire nos clients, donc votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir très bientôt pour une nouvelle commande ! L'équipe Mcdonald's Port Autonome
Merci pour l’accueil et le service, je recommande particulièrement le Manager du soir 01h37. 👍 Équipe au top à Kevin.
Bonjour Bryan, Merci pour vos 5 étoiles et votre recommandation chaleureuse ! 👍🤩 Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil, le service et particulièrement le Manager. Notre équipe est toujours là pour vous offrir le meilleur service possible. Nous espérons vous revoir très bientôt ! L'équipe Mcdonald's Port Autonome
Au drive on sert des gens a pied.... Pas vraiment top niveau sécurité. On doit avoir vraiment besoin d'argent
Bonjour Ovidiu, Merci pour cette note de 4 étoiles ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle visite qui, nous l'espérons, sera encore meilleure et vous méritera 5 étoiles. À bientôt ! L'équipe Mcdonald's Port Autonome
Petit repas entre amis très agréable, le service est top et prend soins de la clientèle et toujours avec le sourire. Le McDonald’s est très propre. Rien à redire je recommande.
Bonjour Jules, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis positif 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable moment entre amis dans notre restaurant. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité à notre clientèle, avec le sourire en prime ! Nous sommes également fiers de maintenir un niveau élevé de propreté dans notre établissement. Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience chez McDonald's Port Autonome, qui nous l'espérons, sera encore meilleure et méritera 5 étoiles. 😃 L'équipe McDonald's Port Autonome
J'ai déjà laissé un avis avec mon Compte Professionnel le mois dernier et je dois dire que étant devenu "un Habitué" de ce McDonald's, je ne peux que Confirmer mon Commentaire Dithyrambique du mois dernier : le Personnel, du "Simple Serveur" au Directeur, en passant par les Mangeurs, Tous// sont Vraiment A.D.O.R.A.B.L.E.S c'est-à-dire ont Un Très Grand Esprit de Service, ce que j'Apprécie Au Plus Haut Point ! - Note je viens essentiellement pour prendre des Cappuccinos et des Cocas mais j'en prends Souvent ! ^_^ (et quelques Wraps Chèvres vu que je viens végétarien :p )
Bonjour Raphael, Merci pour votre avis enthousiaste et vos 5 étoiles ! 😃🌟 Nous sommes ravis de constater que vous êtes devenu un habitué de notre McDonald's et que vous appréciez notre personnel. Nous sommes fiers de notre équipe qui met tout en œuvre pour offrir un service de qualité. Votre satisfaction est notre priorité absolue ! Nous serons toujours là pour vous servir ces boissons avec le sourire ! ☕🥤 À très vite ! 😉 L'équipe McDonald's Port Autonome
Super macdo ,on profite dun bon moment de partage avec les enfants en plus ils trouvent leurs bonheur a play land l'équipe est très accueillante aussi
Bonjour Yasmina, Merci pour vos compliments et votre enthousiasme sur notre McDonald's Port Autonome ! 🤩😃 Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un bon moment de partage avec vos enfants et qu'ils ont trouvé leur bonheur. Nous espérons vous revoir très bientôt pour un autre moment agréable en famille ! L'équipe McDonald's Port Autonome
Pour moi, Isabelle c'est la meilleure employée dans tout les mcdo que j'ai vu dans ma vie
Bonjour Nassim, Merci pour vos compliments sur notre employée Isabelle, nous sommes ravis de savoir qu'elle vous a offert un excellent service ! 🌟😃 Nous sommes fiers d'avoir une équipe dévouée et compétente qui travaille chaque jour pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre restaurant pour vous faire vivre une nouvelle expérience exceptionnelle. À très vite, L'équipe McDonald's Port Autonome 🍔🤩
Accueil agréable et nourriture servie bien chaude, la salle d'enfants est bien climatisée, et propre, sans oublier l'adorable Isabelle qui est très gentille avec les enfants
Bonjour Karima, Merci pour vos 5 étoiles et votre avis positif sur notre accueil, notre nourriture et notre salle climatisée et propre 🌟😃 Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez nous. Nous sommes fiers de notre employée Isabelle qui est toujours là pour rendre le moment encore plus agréable 🤩🙌🏼 Nous espérons vous revoir très bientôt ! L'équipe Mcdonald's Port Autonome
5 étoiles juste pour le service de Kevin qui était au top !!!! Comme d’habitude 🫶🏽
Bonjour Aissatou, Merci pour toutes ces étoiles que nous transmettons à Kevin. L'équipe Mcdonald's Port Autonome
Super service par Kevin! Hyper agréable !
Bonjour Luis, Quel plaisir de lire ce genre de retour sur le service que notre équipe vous a offert. On transmet à Kevin :) Au plaisir de vous revoir chez nous, à bientôt, L'équipe Mcdonald's Port Autonome
Service très rapide et personnel très agréable. Parfait pour un répit sur la route !
Bonjour Juliette, Merci beaucoup pour votre retour positif 😊 Nous faisons toujours notre maximum pour vous accueillir au mieux et pour vous servir votre commande le plus rapidement possible, merci pour ces compliments ! A bientôt, L'équipe Mcdonald's Port Autonome
Très bien placé par rapport à notre hôtel, accueil chaleureux et le service est rapide.
Bonjour, Merci pour votre retour 5 étoiles et pour vos compliments sur la rapidité du service et l'accueil de nos équipes ! Au plaisir de vous revoir, L'équipe Mcdonald's Port Autonome
Franchement une équipe hyper sympathique, souriante, avenante et présente ! Service à table rapide et les tables sont propres . Merci!
Bonjour Celine, Merci beaucoup pour votre retour très positif 😊 Nous sommes ravis que l'accueil que vous a réservé notre équipe ainsi que la qualité du service et la propreté du restaurant vous aient plu. Au plaisir de vous revoir chez nous, à bientôt, L'équipe Mcdonald's Port Autonome
Commande passée à la borne sans soucis...au bout de 20 minutes il a fallut réclamer notre commande et nos menus étaient à peine tièdes. Déçue car d'habitude pas de soucis
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes vraiment désolés du temps d'attente de votre commande, et si celle-ci ne vous a pas été servie à une température optimale, nous comprenons tout à fait votre déception ! Nos équipes font toujours leur maximum pour préparer chaque commande le plus rapidement possible. Nous faisons remonter l'information au restaurant pour comprendre ce qu'il a pu se passer et faire en sorte que cela ne se reproduise plus. Nous espérons malgré tout que nos burgers vous auront régalé. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous en dire plus à l'adresse [email protected] pour que nous comprenions la raison exacte de votre insatisfaction. Encore navrés, bonne journée à vous. L'équipe Mcdonald's Port Autonome.
Serveur cordiable et restaurant Propre, attention à la climatisation trop froide. Merci pour la glace 😉
Bonjour Emmanuel, Nous sommes ravis de lire votre commentaire sur la propreté du restaurant et sur notre équipe 😍 Nous prenons note de vos remarques sur la climatisation. On vous dit à très vite, sur place ou en livraison 🛵 L'équipe Mcdonald's Port Autonome
Rapide, efficace, c’est parfait pour un fast food
Bonjour, Merci pour votre retour ! Pouvez nous expliquer les raisons de votre note ? Merci et belle journée, L'équipe Mcdonald's Port Autonome
Un McDonald's standard, on n'y était en heure creuse (peut être 7 tables occupées) mais les tables n'étaient pas propres et ils ont oublié le livre dans le Happy Meal (qu'ils nous ont donné sans problème quand on a été le réclamer). C'était quand même bon, le 280 ne débordait pas partout.
Bonjour Stephen, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis positif, cela est très important pour nous. Nous nous excusons en revanche s'il y a eu un oubli dans votre commande, cela n'est pas normal. Nous allons faire un point avec le manager du restaurant et l'équipe pour que cela n'arrive plus. Encore toutes nos excuses 🙏🏼 Bonne journée à vous, L'équipe Mcdonald's Port Autonome
Lamentable ! Les frites , sont sûrement repassé en friteuse pour ne pas les jetées Sauce frite , qui en fait est du ketchup
Bonjour Gael, Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite dans notre restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous assurer que nous prenons très au sérieux vos remarques concernant la qualité de nos frites et de notre sauce. Nous veillons toujours à servir des produits frais à nos clients et nous regrettons que vous ayez eu une autre impression. Nous allons faire remonter vos observations à notre équipe de cuisine afin de rectifier ce problème. Nous tenons quand même à vous rassurer sur le fait que nous ne faisons pas réchauffer les frites. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services et votre satisfaction est notre priorité. Nous restons à votre disposition pour toute autre remarque ou suggestion. L'équipe Mcdonald's Port Autonome.
Beaucoup mieux qu au paravent personnel gracieux et à l écoute Merci
Bonjour Genevieve, Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre personnel et qu'ils vous ont réservé un bel accueil. Un grand MERCI pour vos 5 étoiles ⭐️ À bientôt 😉 L'équipe Mcdonald's Port Autonome
Efficacité, propreté, rien à redire. Au top !
Bonjour Hugo, Un grand MERCI pour toutes ces étoiles ⭐️ L'hygiène est pour nous un critère essentiel, c'est donc un plaisir de savoir que vous avez apprécié la propreté du restaurant. En espérant vous revoir très vite, L'équipe Mcdonald's Port Autonome
Les enfants se sont éclatés à l’air de jeux - excellent personnel
Bonjour, Merci pour ce retour 4 étoiles 🤩 En vous souhaitant une belle journée, L'équipe Mcdonald's Port Autonome
Personnel attentionné et agréable Propre et commande parfaite Perfect
Bonjour, Merci pour vos 5 étoiles et vos compliments sur votre commande et notre personnel ⭐ Pour votre entière satisfaction, nous attachons une grande importance à ces deux critères. On vous dit à très vite, L'équipe Mcdonald's Port Autonome
Très bonne expérience, un personnel très gentil.
Bonjour Saika, Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre personnel et qu'ils vous ont réservé un bel accueil. Un grand MERCI pour vos 5 étoiles ⭐️ À bientôt 😉 L'équipe Mcdonald's Port Autonome
Un très bon accueil et une ambiance familiale Je conseil pour ceux qui viennent visiter Bordeaux
Bonjour Théo, Un grand MERCI pour votre retour très positif. Nous sommes ravis que l'accueil que vous a réservé notre équipe vous ai plu 😍 Nous espérons vous revoir de nouveau très vite, L'équipe Mcdonald's Port Autonome
Service rapide, lieu propre et personnel très aimable.
Bonjour Maëva, Merci beaucoup pour votre retour positif 😊 Nous faisons toujours notre maximum pour vous accueillir au mieux dans un restaurant propre et pour vous servir votre commande le plus rapidement possible, merci pour ces compliments ! A bientôt, L'équipe Mcdonald's Port Autonome
Un restaurant très propre et agréable avec un personnel très souriant
Bonjour Lauriane, Merci beaucoup pour votre retour 5 étoiles 😊 Nous sommes ravis que l'accueil réservé par notre équipe vous ait plu. Merci également de souligner la propreté du restaurant, c'est un point essentiel pour nous. A bientôt, L'équipe Mcdonald's Port Autonome
Très bonne accueil et bien servis
Bonjour Antonin, Merci beaucoup pour votre retour très positif 😊 Nous sommes ravis que l'accueil que vous a réservé notre équipe ainsi que la qualité du service vous aient plu. Au plaisir de vous revoir chez nous, à bientôt, L'équipe Mcdonald's Port Autonome
Ce MC do est ouvert très tard dans la nuit ou tôt le matin suivant comment on voit les choses et c'est très pratique quand on sort d'une longue soirée.
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis positif sur notre établissement. L'équipe Mcdonald's Port Autonome
Merci à Isabelle pour cette après midi d’anniversaire . Mon fils ainsi que ses copains ont un super moment pour ses 5 ans. Le seul hic dommage ont voit que le temps c est de l argent … Pas eu le temps de finir en beauté car ses collègues ou supérieurs sont venu la chercher pour retourner vite au travail comme si elle ne travaillait pas avec tout les enfants mais s’amuser donc fin un peu précipitée . Merci à elle . Tout le reste nickel
Bonjour Malika, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis positif, cela est très important pour nous. Nous prenons note de vos remarques et nous transmettons vos compliments à Isabelle. L'équipe Mcdonald's Port Autonome
Manager au top, très bon accueil, pas d’oubli de commandes. Merci tout simplement.
Bonjour Maxime, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis positif. C'est un vrai plaisir de savoir que votre commande vous a régalé. Nous espérons vous revoir très vite L'équipe Mcdonald's Port Autonome.
McDonald très propre, service rapide, personnel très accueillant
Bonjour Yanis, Merci beaucoup pour votre retour positif 😊 Nous faisons toujours notre maximum pour vous accueillir au mieux et pour vous servir votre commande le plus rapidement possible, merci pour ces compliments ! A bientôt, L'équipe Mcdonald's Port Autonome
Très bon service rapide et un super personnel !
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif 😊 Nous faisons toujours notre maximum pour vous accueillir au mieux et pour vous servir votre commande le plus rapidement possible, merci pour ces compliments ! A bientôt, L'équipe Mcdonald's Port Autonome
plus de 30min d’attente pour 3 menues, serveuse désagréable au possible avec ça teinture blonde la. Bref je ne recommande en aucun cas.
Bonjour Mathis, Nous sommes vraiment désolés que vous ayez été déçu de votre passage dans notre restaurant 😔. Nous sommes en effet navrés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié l'accueil que vous a réservé notre équipe. Nous nous excusons également pour l'attente, nous faisons toujours notre maximum pour préparer chaque commande le plus rapidement possible et limiter au maximum les délais de préparation. Il s'agit de points essentiels pour nous, nous allons donc faire un point avec notre équipe pour que cela ne se reproduise pas. Nous espérons quand même vous revoir en restaurant. Bonne journée à vous L'équipe Mcdonald's Port Autonome.
Je prends le temps de laisser un commentaire pour souligner le professionnalisme et l'intérêt pour les enfants de l'animatrice qui lit des histoires et s'occupe des animations du restaurant! Elle adore les enfants et cela se ressent...
Bonjour Linda, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif 🤩 Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez Mcdonald's Port Autonome. C'est toujours un plaisir pour toute l'équipe de lire le retour de nos clients satisfaits. En espérant vous revoir très vite, L'équipe Mcdonald's Port Autonome
Nous avons passé un excellent moment grâce à l’animatrice qui s’occupe à merveille de nos petits de 13h30 à 14h30! Chaque premier mercredi du mois cette dame prend sur son temps pour faire un atelier lecture aux petits , puis elle leur confectionne des ballons pour enfants , puis des couronnes . Cette dame est vraiment adorable , patiente , gentille , tendre avec lés petits. Nous sommes vraiment ravis et très émus !!
Bonjour Audrey, Un grand MERCI pour toutes ces étoiles ! En espérant vous revoir très vite, L'équipe Mcdonald's Port Autonome
Personnel très accueillant et dynamique! Commande reçue rapidement le mardi soir. Un grand merci à Kevin pour sa gentillesse!
Bonjour, Merci pour vos 5 étoiles et vos compliments sur votre commande et notre personnel ⭐ Pour votre entière satisfaction, nous attachons une grande importance à ces deux critères. On vous dit à très vite, L'équipe Mcdonald's Port Autonome
Je ne suis pas de la ville, c’est le meilleur accueil que j’ai eu dans un macdo ! Avec en plus un service rapide! Je reviendrais sans hésiter si je repasse par ici !
Bonjour Gwladys, Merci pour votre retour 5 étoiles et pour vos compliments sur la rapidité du service et l'accueil de nos équipes ! Au plaisir de vous revoir, L'équipe Mcdonald's Port Autonome
Tres propre et personnel souriant
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour 5 étoiles 😊 Nous sommes ravis que l'accueil réservé par notre équipe vous ait plu. Merci également de souligner la propreté du restaurant, c'est un point essentiel pour nous. A bientôt, L'équipe Mcdonald's Port Autonome
Belle ambiance dans ce McDo, je recommande pour partager un repas entre amis !
Bonjour Guillaume, Merci pour ce retour 4 étoiles et pour votre retour positif 🙏🏼 On espère vous revoir très vite en restaurant, L'équipe Mcdonald's Port Autonome
Un service des plus agréables qui vous fait oublier la nostalgie d'un lundi soir. Drôle et de qualité, je reviendrai sans hésiter
Bonjour Charline, Que de compliments sur le service, merci 😊 En espérant vous revoir très vite, L'équipe Mcdonald's Port Autonome
Ume propreté parfaite, un service de qualité c’était une premiere pour moi dans ce macdo j’ai été tres satisfaite
Bonjour, Un grand MERCI pour vos 5 étoiles et tous ces compliments ⭐️ Nous sommes ravis d'apprendre que le service de nos équipes et la propreté du restaurant vous aient plu : deux critères super importants pour nous. A très vite, L'équipe Mcdonald's Port Autonome
Aucun produit manquant et en plus c’était bon !!!
Bonjour Lauryne, Un grand MERCI pour toutes ces étoiles ! En espérant vous revoir très vite, L'équipe Mcdonald's Port Autonome
Accueil excellent et aucun produit manquant. Plutôt étonnant pour un McDonald’s :) 😋
Bonjour Eva, Un grand MERCI pour votre retour très positif. Nous sommes ravis que votre commande fût à la hauteur 😍 Nous espérons vous revoir de nouveau très vite, L'équipe Mcdonald's Port Autonome
Un très belle accueil un restaurant très propre, un vrais plaisir
Bonjour Semy, Un grand MERCI pour vos 5 étoiles ⭐️ Nous sommes ravis que l'accueil que vous a réservé notre équipe vous ai plu 😍 Nous vous remercions également de souligner la propreté du restaurant 🙏🏻 L'équipe Mcdonald's Port Autonome
Accueil très chaleureux de la part des employés et du manager, le plateau est arrivé chaud avec très peu de temps d’attente. Très bonne expérience ici, je reviendrai
Bonjour Enzo, Merci pour cette note très positive et pour votre retour très positif, toute l'équipe est aux anges 🤩 On espère vous revoir très vite en restaurant, L'équipe Mcdonald's Port Autonome
Accueil très chaleureux. Équipe à l’écoute et très agréable. Merci à eux pour leur service !
Bonjour Laura, Merci pour ces 5 étoiles et pour ces compliments sur l'équipe ! A bientôt, L'équipe Mcdonald's Port Autonome
Encore une fois, des problèmes sur la commande (sandwich au bœuf à la place du poulet, la garniture mise n'importe comment) Obliger de demander 3 fois les sauces potatoes pour les menus... 2 happy meal + 2 maxi best of avec pota pour les 4 donc c'est normal d'avoir une sauce potatoes minimum pour chacun des produits et la on me donne les sauces 1 par 1 sachant qu'elles étaient demander dans la commande. Ce n'est pas la 1ere fois que ce genre de problème se remarque et la je suis venu sur place en pensant que ça aller changer (d'habitude je commande en livraison). En parlant de livraison, ne jamais commander d'happy meal sous peine de ne jamais avoir les jouets dans la commande, sachant que je l'ai déjà signaler au restaurant plusieurs fois mais rien de change !! Bref un MC do a éviter sauf si vous n'avez pas de choix ou si la direction du restaurant tape du poing sur la table pour éviter que les erreurs connue recommence encore et encore...
On a fêter l’anniversaire qui s’est bien déroulé
Bonjour David, Un grand MERCI pour toutes ces étoiles ! Nous sommes ravis que l'anniversaire au sein de notre établissement se soit bien déroulé. En espérant vous revoir très vite, L'équipe Mcdonald's Port Autonome
Point + Le décor est magnifique! Point - Le serveur n'était pas dynamique. La sauce n'était pas dans le plateau et les frites avaient déjà refroidi, j'ai donc demandé cette sauce sauf que le serveur continuait de servir ses plateaux. Il a fallu que je me déplace au comptoir pour la lui demander. Avec un sourire cela aurait pu passer et aucun mot... Je pense également que la personne en charge des poubelles ne devrait pas également servir les plateaux. A quel moment se lave-t-elle les mains? Tout cela ne me semble pas hygiénique. Cette poubelle remplie de couverts en plastique qui fait un bruit monstre dans la salle. Très inconfortable à manipuler, je pense qu'elle devrait être étudiée pour soulager le dos de vos collaborateurs.
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis et pour ce compliment sur la décoration. Nous sommes en revanche navrés pour cet oubli de sauce et que nos frites soient arrivées froides, cela n'est pas normal et nous comprenons votre déception concernant le service 😔 Aussi l'hygiène est primordiale et nos équipiers se lavent les mains très régulièrement. Nous prenons vos remarques en considération afin de vous assurer une meilleure expérience à l'avenir. Nous espérons vous revoir, L'équipe Mcdonald's Port Autonome
Vraiment écoeurant, avec mon mari nous étions entrain de manger et la quesque l'on voit un cafard!!! Nous n'y retournerons plus du tout... C'est abusé pour une telle enseigne...
Bonjour, Nous avons bien pris en compte vos remarques. L'ensemble des derniers contrôles justifient la bonne tenue du restaurant. L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien du restaurant plusieurs fois par jour. Nous sommes navrés d'apprendre que notre restaurant vous laisse une mauvaise impression et je vous invite à venir nous rencontrer pour pouvoir échanger de vive voix. En espérant vous revoir. Bonne journée L'équipe Mcdonald's Port Autonome
Merci pour le service, rapide et commande sans oublie ;) merci au manager très sympa ! 😊
Bonjour Savana, Merci pour votre retour 5 étoiles et pour vos compliments sur la qualité et la rapidité du service, nous faisons notre maximum pour limiter votre temps d'attente. Au plaisir de vous revoir chez nous, à bientôt, L'équipe Mcdonald's Port Autonome
Isabelle, une très bonne personne, une augmentation devrait être faite ❤️
Bonjour Morgane, Un grand MERCI pour toutes ces étoiles que nous transmettons à Isabelle. En espérant vous revoir très vite, L'équipe Mcdonald's Port Autonome
Très gentil! Servis hyper rapidement! Je recommande!
Bonjour Laurine, Merci pour votre retour 5 étoiles et pour vos compliments sur la qualité et la rapidité du service, nous faisons notre maximum pour limiter votre temps d'attente. Au plaisir de vous revoir chez nous, à bientôt, L'équipe Mcdonald's Port Autonome
Personnel Très Agréable. J'ai trouvé la glace "Sunday Chocolat" Un Vrai Délice ! 😃 J'ai apprécié les verres Réutilisables et la non-distribution de pailles pour Respecter la Réglementation sur l'Écologie à laquelle je suis Particulièrement Sensible car me sentant Très Concerné par l'Héritage Planétaire à Léguer aux Générations Futures 😉
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos glaces 🍦 et notre vaisselle réutilisable ! Belle journée, L'équipe Mcdonald's Port Autonome
C,est moin bon qu avant
Bonjour, Nous sommes navrés de ne pas vous avoir apporté entière satisfaction 😞 Nous sommes tout autant confus que la qualité de vos produits ait laissé à désirer et surtout qu'elle ne représente pas les standards! Je vous souhaite une bonne journée et espère quand même vous revoir. L'équipe Mcdonald's Port Autonome
Service rapide pour le midi, personnel gentil, grande salle avec terrasse
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif 😊 Nous faisons toujours notre maximum pour vous accueillir au mieux et pour vous servir votre commande le plus rapidement possible, merci pour ces compliments ! A bientôt, L'équipe Mcdonald's Port Autonome
Hamburger froid Salade on l'attend toujours On a payé 29 euros pour manger froid...
Bonjour Loic, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nous nous excusons pour l'attente et nous sommes désolés si vous n'avez pas pu déguster votre burger à la température idéale. Nous faisons toujours notre maximum pour préparer chaque commande le plus rapidement possible pour limiter au maximum votre temps d'attente. Nous espérons tout même que vous saurez nous pardonner et nous avons hâte de vous servir à nouveau pour corriger le tir. Bonne journée L'équipe Mcdonald's Port Autonome.
Je mets 1 étoile car il est impossible d’en mettre 0. Expérience plus que décevante, erreur de commande de leur part et quand on les appelle pour leur exposer le problème ils remettent en doute notre parole. Je vous résume l’erreur, j’ai commandé à emporter au passage en caisse le caissier m’a redonné mon ticket resto au lieu de me donner le ticket de caisse. Jusqu’ici par un réel problème pour moi, mais plutôt pour eux, cependant en arrivant chez moi ce n’était pas ma commande j’ai eu des sandwichs au bacon or je ne mange pas de porc donc tout a la poubelle. En les appelant ils m’ont dit qu’ils ne pouvaient rien faire et mon donner une adresse mail. J’ai accepté d’échanger par mail avec leur service de réclamation comme demandé et bonjour le jugement de leur part dans leur réponse : « Après un échange avec le manager présent , il me certifie ne pas avoir rendu de ticket resto. Etes vous sûr qu'il s'agit du Mcdonald's port autonome? Vous dites avoir reçu votre ticket resto en retour, or en récomptant les caisses , nous n'avons pas d'erreur de caisse. » Voilà la réponse que j’ai reçu. Alors c’est comme ça que l’on traite ces clients ? C’est le genre de réponse que l’on reçoit suite à une erreur de LEUR part ? Je ne suis pas à une vingtaine d’euros près j’ai donc lâché l’affaire mais sachez que je ne retournerai jamais dans ce restaurant. Et si vous y allez je vous conseille de vérifier vos commandes car si il y a une erreur vous ne mangerai pas ce que vous avez payé. Alors je modifie mon avis pour répondre a votre réponse qui m’a stupéfiai ! Comment osez vous dire que c’est dommage que je ne vous ai pas laissé solutionner le problème alors que vous n’avez jamais répondu à mon dernier mail en réponse à votre réponse ?
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes vraiment désolés pour les erreurs ou les manques dans votre commande, nous comprenons tout à fait votre déception, cela n’est pas admissible. Pourtant, nous vous assurons que nous vérifions deux fois les commandes avant qu’elles ne vous soient confiées. La relation responsable clients souhaitait juste être sure du restaurant concerné en vous posant la question suivante : « êtes vous sur d’être passé dans notre restaurant » Car les clients confondent souvent les mc do et se méprennent avec celui de bordeaux lac. Vous l’avez mal pris et pourtant c’était pour axer son geste commercial correctement. Nous aurions été ravis de solutionner ce souci directement mais vous nous en avez pas laissé le temps. C’est dommage ! Bonne journée à vous, L’équipe Mcdonald’s Port Autonome
Très bon service je recommande
Bonjour, Quel plaisir de lire ce genre de retour sur le service que notre équipe vous a offert. Au plaisir de vous revoir chez nous, à bientôt, L'équipe Mcdonald's Port Autonome
Très bon Macdo, accueil sympathique et service de qualité !!
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour très positif 😊 Nous sommes ravis que l'accueil que vous a réservé notre équipe ainsi que la qualité du service vous aient plu. Au plaisir de vous revoir chez nous, à bientôt, L'équipe Mcdonald's Port Autonome
Super mcdo ! Service de qualité ! Je recommande !
Bonjour Louis, Que de compliments sur notre établissement et sur le service, merci 😊 Pour nos burgers, on sélectionne uniquement des produits de qualité : nous sommes ravis que ça vous plaise. En espérant vous revoir très vite, L'équipe Mcdonald's Port Autonome
Merci à tout le personnel qui m accueil avec un grand sourire, et qui prenne le temps de me demander si tout va bien, surtout Isabelle et yoan sans oublier les managers. Karine
Bonjour Karine, Merci beaucoup pour votre retour 5 étoiles 😊 Nous sommes ravis que l'accueil réservé par notre équipe vous ait plu. A bientôt, L'équipe Mcdonald's Port Autonome
Je tiens à vous féliciter pour votre accueil qualité des frites et potetos très chaud et surtout sandwich bien bon et surtout félicitations encore a votre équipe servi en moins de 5 minutes
Bonjour Yvo, Merci beaucoup pour votre retour très positif 😊 Nous sommes ravis que l'accueil que vous a réservé notre équipe ainsi que la qualité du service vous aient plu. A bientôt, L'équipe Mcdonald's Port Autonome
Menu spécial dans ce Mc Do: Cheveu Sol dégueulasse Attente longue alors qu'il n'y qu'une seule commande en cours...
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que vous ayez été déçu de votre commande. La sécurité alimentaire est une priorité pour nous et nos équipes, en effet, tous nos collaborateurs portent des filets, et nous allons faire le point sur ce qui a pu se passer. N’hésitez pas à contacter directement le restaurant au besoin, nos équipes restent à votre écoute, Bonne journée à vous, L’équipe Mcdonald’s Port Autonome
Staff adorable un plaisir de manger ici en sah !
Bonjour, Merci pour tous ces compliments sur nos équipes ! C'est toujours un plaisir pour toute l'équipe de lire le retour de nos clients satisfaits. En espérant vous revoir très vite, L'équipe Mcdonald's Port Autonome
MALGRÉ que j’ai demandé mon wrap à 3 reprises SANS salade, ils ont mit de la salade dans mon wrap ! ATTENTION AU DEMANDE DE VOS CLIENTS MERCI.
Bonjour Manon, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience chez nous se soit mal passée et que vous ayez été déçu de votre commande spéciale Je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected], pour pouvoir échanger et régler ce problème. Dans l’attente de vous lire, L’équipe Mcdonald’s Port Autonome
Bien accueilli, servie rapidement et burger chaud.
Bonjour, Merci pour votre retour 5 étoiles et pour vos compliments sur la rapidité du service et l'accueil de nos équipes ! Au plaisir de vous revoir, L'équipe Mcdonald's Port Autonome
Le personnel est très accueillant les commandes arrivent très rapidement
Bonjour, Merci pour vos 5 étoiles et vos compliments sur votre commande et notre personnel ⭐ Pour votre entière satisfaction, nous attachons une grande importance à ces deux critères. On vous dit à très vite, L'équipe Mcdonald's Port Autonome
Superbe accueille personnel incroyable Expérience inoubliable
Bonjour David, Un grand MERCI pour votre retour très positif. Nous sommes ravis que l'accueil que vous a réservé notre équipe vous ai plu 😍 Nous espérons vous revoir de nouveau très vite, L'équipe Mcdonald's Port Autonome
Accueille super sympa, belle vue sur le vieux port de bordeaux… Service très serviable.
Bonjour Alfred, Merci beaucoup pour votre retour très positif 😊 Nous sommes ravis que l'accueil que vous a réservé notre équipe ainsi que la qualité du service vous aient plu. Au plaisir de vous revoir chez nous, à bientôt, L'équipe Mcdonald's Port Autonome
Très bonne expérience super bon accueille avec une très belle vue sur le port
Bonjour Nicolas, Un grand MERCI pour votre retour très positif. Nous sommes ravis que l'accueil que vous a réservé notre équipe vous ai plu 😍 Nous espérons vous revoir de nouveau très vite, L'équipe Mcdonald's Port Autonome
Superbe expérience, Isabelle très accueillante !
Bonjour Nadia, Un grand MERCI pour votre retour très positif. Nous sommes ravis que l'accueil que vous a réservé notre équipe vous ai plu 😍 Nous espérons vous revoir de nouveau très vite, L'équipe Mcdonald's Port Autonome
Très déçu, plateau en attente plus de 10 minutes, repas froid 😡 le personnel qui s'en fiche😡
Bonjour Val, Nous sommes vraiment désolés que vous ayez été déçu de votre passage dans notre restaurant 😔. Nous sommes en effet navrés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié l'accueil que vous a réservé notre équipe et que vous ayez du attendre votre commande. Il s'agit d'un point essentiel pour nous, nous allons donc faire un point avec notre équipe pour que cela ne se reproduise pas. Nous espérons quand même vous revoir en restaurant. Bonne journée à vous, L'équipe Mcdonald's Port Autonome
Très bonne accueil et service de qualité
Bonjour Elmahdi, Merci beaucoup pour votre retour très positif 😊 Nous sommes ravis que l'accueil que vous a réservé notre équipe ainsi que la qualité du service vous aient plu. Au plaisir de vous revoir chez nous, à bientôt, L'équipe Mcdonald's Port Autonome
Equipes compétentes ! Agréable rapide et en plus on a eu une surprise a la fin de notre repas ☺️ merci beaucoup de cette accueil et de cette gentillesse , je recommande c'est un des meilleurs macdo . Pour moi c'est le meilleur
Bonjour Prescillia, Merci pour votre retour 5 étoiles et pour vos compliments sur la rapidité du service ⭐️ Au plaisir de vous revoir, L'équipe Mcdonald's Port Autonome
Les tables sont minables, les toilettes encore pires et les plateaux de service ne sont pas propres non plus !!!! Je me demande comment sont entretenue les cuisines !!!
Bonjour Mathieu, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que l'état de nos toilettes ne vous a pas semblé optimal lors de votre venue. L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien du restaurant plusieurs fois par jour. N'hésitez pas à le signaler sur place afin que le nécessaire soit fait rapidement. Soyez sûr qu'un message sur ces points d’attention sera communiqué à nos équipiers et à la direction afin de pouvoir nous améliorer. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée, L'équipe Mcdonald's Port Autonome
Petite dédicace à Nicolas merci pour votre service
Bonjour Virginie, Quel plaisir de lire ce genre de retour sur le service que notre équipe vous a offert. Nous transmettons vos compliments à Nicolas ! L'équipe Mcdonald's Port Autonome
Super accueil! Aucun problème tout était parfait, rapide et efficace.
Bonjour Victor, Un grand MERCI pour votre retour très positif. Nous sommes ravis que l'accueil que vous a réservé notre équipe vous ai plu 😍 Nous espérons vous revoir de nouveau très vite, L'équipe Mcdonald's Port Autonome
Commande facile sur les bornes, mais je n'y ai pas trouvé le café, je l'ai commandé après
Bonjour Monique, Merci pour votre retour ! N'hésitez pas à demander aux équipes en salle si vous rencontrez des difficultés à commander. Ils se feront un plaisir de vous aider :) L'équipe Mcdonald's Port Autonome
Très bien ! Calme, service / équipe agréable et sandwichs bien exécutés. Une progression sur le nettoyage de la salle serait bienvenue
Bonjour Nathalie, Merci pour votre note et votre avis ! 😄 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite du service. Au plaisir de vous revoir prochainement pour obtenir, peut-être, la 5ème étoile 😉 Bonne journée à vous, L'équipe Mcdonald's Port Autonome
Attente, commande non respectée, bof mac do, pour le dépannage uniquement...
Bonjour Jim, Nous sommes vraiment désolés que vous ayez été déçu de votre expérience 😔 Nous sommes attachés à l'idée de progresser grâce aux retours de nos clients. Je vous assure que nous allons remonter l'information à notre équipe. Nous espérons quand même vous revoir en restaurant. Bonne journée à vous, L'équipe Mcdonald's Port Autonome
Extrêmement long à chaque fois ! C’est hallucinant
Bonjour Clara, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement. Nous sommes vraiment désolés si l'attente vous a paru trop longue, nous comprenons tout à fait votre déception ! Il y a peut-être eu un problème en cuisine. Nous faisons remonter l'information au restaurant pour comprendre ce qu'il a pu se passer et faire en sorte que cela ne se reproduise plus. Encore navrés, bonne journée à vous, L'équipe Mcdonald's Port Autonome
A éviter, rat vu entrain de se balader. Le personnel lent et désagréable je ne reviendrai pas. Les toilettes étaient répugnantes
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que vous ayez été déçu de votre passage dans notre restaurant 😔. Nous sommes en effet navrés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié l'accueil que vous a réservé notre équipe et que vous ayez du attendre votre commande. Il s'agit d'un point essentiel pour nous, nous allons donc faire un point avec notre équipe pour que cela ne se reproduise pas. Nous espérons quand même vous revoir en restaurant. Bonne journée à vous, L'équipe Mcdonald's Port Autonome
30.04.23 13 h 20 Très déçu Attente 26 minute après avoir pris ma commande à la borne Commande arrive froide coca sans gaz cause machine en panne La Totale et l accueil avec une responsable très tendu à cause du monde j y suis pour rien je voulais juste manger chaud entre amis pourquoi on nous a servi des boissons si la machine était en panne ???? Dites nous que vous êtes d. Rupture au pire mais nous faites pas payer Honteux Karima
Bonjour Karima, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire 🙏🏻 Nous comprenons tout à fait votre déception concernant le service et le temps d'attente excessif, cela n'est pas tolérable, surtout en salle ! Sachez que ce n'est pas notre manière habituelle de travailler : la satisfaction de nos clients à toujours été une priorité. Encore toutes nos excuses, L'équipe Mcdonald's Port Autonome
J’ai eu un fond de glace (quantité non respectée) + l’employé en prise de co qui comprendre 1 mot sur deux bref une cata
Bonjour, Merci pour votre retour. Ce que vous décrivez là n'est pas normal, en effet. Nous allons investiguer auprès de nos équipes et faire un rappel à l'ordre. Bonne journée à vous, L'équipe Mcdonald's Port Autonome
Passage au drive, pas de bonsoir, pas d'annonce du prix, pas même un regard (tendait le TPE en attendant le Bip alors que je lui tendais de l'espèce), tout ça pour une commande incomplète et incorrect
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nous nous excusons pour l'attente et pour l'erreur dans votre commande lors de votre passage au drive Nous espérons tout même que vous saurez nous pardonner et nous avons hâte de vous servir à nouveau pour corriger le tir. Bonne journée L'équipe Mcdonald's Port Autonome.
Mauvaise expérience : macdo assez sale dans l'ensemble (quand aux toilettes...), des frittes pas cuites, et le sandwich n'était pas celui commandé. Sans doute un des pires McDo que j'ai jamais fait. Hygiène à revoir.
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que l'état de nos toilettes ne vous a pas semblé optimal lors de votre venue. L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien du restaurant plusieurs fois par jour. N'hésitez pas à le signaler sur place afin que le nécessaire soit fait rapidement. Soyez sûr qu'un message sur ces points d’attention sera communiqué à nos équipiers et à la direction afin de pouvoir nous améliorer. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée, L'équipe Mcdonald's Port Autonome
Très bon service rapide et efficace mention spéciale à Nicolas toujours super accueillant!
Excellent:) Grâce à Nicolas tout s’est bien passé
Expérience dégueulasse le McDo servis carbonisé Tomate Qui devient de la purée la salade défraîchi Le pain noir le poisson pas cuit Le service a deux heures du matin et une véritable escroquerie
Bonjour Zakaria, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez été déçu de votre passage dans notre établissement. Nous comprenons tout à fait votre déception concernant la qualité du service, croyez bien que ce n'est pas du tout notre manière habituelle de travailler et que votre satisfaction est notre priorité absolue ! Nous allons faire un point avec le manager du restaurant à ce sujet pour que cela n'arrive plus. Encore toutes nos excuses, bonne journée à vous, L'équipe Mcdonald's Port Autonome
Employés pour la plupart adorables et souriants, une légère attente due à un pic mais ce n'etait pas dérangeant. Les Potatoes étaient bien chaudes et le Mcflurry bien rempli ! :)
Bonjour Flo, Merci pour cette excellente note! A très vite!!!
meilleure mcdo de ma vie y m’on régaler j’vous conseil d’y allé
Bonjour Adam, Merci pour cette excellente note! A très vite!!!
Plus de 40 min d'attente pour un menu Big Mac, un Mcfirst et un McFlurry alors qu'il n'y a personne en salle et qu'ils n'ont pas l'air débordé... J'écris cet avis alors qu'on ne m'a toujours pas servi... Je suis à deux doigts d'aller en cuisine préparer mon burger moi-même. J'irais à burger king la prochaine fois.
Bonjour, Nous sommes confus pour cette mauvaise expérience. Nous déplorons notre manque de considération. N'hésitez pas à interpeller directement un manager si toutefois vous souhaitiez lui faire part d'un délais d'attente exorbitant. En espérant vous retrouver!
Accueil parfait, personnel très agréable.
Bonjour Flo, Merci pour cette excellente note! A très vite!!!
On y mange bien et super terrasse !! Pas comme les autres Macdo
Bonjour Chris Merci pour cette excellente note! A très vite!!!
J’ai passé une bonne expérience au Mcdo porte autonome, les employeurs sont très serviables
Bonjour Merci pour cette excellente note et ce gentil commentaire. A très vite!!!
Mc do neuf, propre et les jeux enfants "play Land" sont super 👍 Je recommande
Bonjour Elodie Merci pour cette excellente note et ce plaisant commentaire sur notre playland qui est effectivement une plu-value. A très vite!!!
Restaurant très propre, service rapide. Bonus du jour pour nous: une jeune femme très sympathique a pris le temps avec les enfants pour leur faire de beaux ballons en forme de chiens, les enfants étaient ravis !
Bonjour Camille Merci pour cette excellente note! Nous essayons au mieux de chouchouter nos petits clients. A très vite!!!
Super accueil, bonne présentation des burger, ils tiennent bien en place, je recommande vivement
Bonjour Victor Merci pour cette excellente note quant à la qualité de nos burgers. A très vite!!!
Super accueil, et enfin des burgers qui ne se cassent pas la figure, ça fait plaisir ! Merci McDo
Bonjour léona, Merci pour cette excellente note! Merci pour votre retour quant à la qualité de nos produits et de notre accueil. A très vite!!!
Très bon McDonald's ! Les burgers ont une bonnes apparences et le service est au top !
Bonjour, Merci pour cette excellente note! A très vite!!!
Personnel très accueillant et burgers soignés, au top !
Bonjour Zoé Merci pour cette excellente note! A très vite!!!
Il faudrait une amélioration sur la propreté et aussi sur le renfoncement personnel dans ce Mcdonald. La qualité de sonore, le prix et la nourriture sont fragiles dans l'ensemble.
Bonjour loik, Merci pour ce retour détaillé. Nous prendrons en compte votre retour afin d'améliorer nos services. En espérant vous y retrouver! Belle journée!
Meilleur service qu’à bordeaux lac, rapide, accueil niquel
Bonjour Raphaëlle Merci pour cette excellente note! A très vite!!!
Bon, plutôt propre et serveurs agréables
Bonjour, Merci pour cette excellente note! A très vite!!!
J’ai rarement été aussi bien reçue, une vendeuse très agréable et bienveillante! J’y suis passée vers 18h50 et j’avoue que j’ai pas trop l’habitude de commander dans cette enseigne, mais la vendeuse à bien pris le temps de m’expliquer et de me conseiller. Encore merci Inès pour ta gentillesse 🫶🏻
Bonjour Eva, Merci pour ce retour constructif. Hâte de vous y retrouver! Nous ne manquerons pas de féliciter notre merveilleuse Inès. Belle journée!
Agréable moment passé dans ce macdo ! Une accueille souriante, des employés attentionnés qui m’ont proposés une gamelle d’eau pour mon chien et une manageuse très sympathique et accueillante ! Merci
Bonjour Merci pour cette excellente note! Nos petites attentions font la différence et vous feront revenir ,nous l'espérons. A très vite!!!
Agréablement surprise, les employés son souriant et serviables ! On récent un management très respectueux :)
Bonjour marine Merci pour cette excellente note! A très vite!!!
La gestion du restaurant est bien mieux gérer depuis quelque temps, je suis agréablement surprise de la rapidité et de la gentillesse de l’équipe On m’a même proposer une gamelle d’eau pour mon chien, chose qui n’arrive jamais dans des fast-food en temp normal
Bonjour Hayden Merci pour cette excellente note! Nous chouchoutons vos petits animaux de compagnie et votre sourire est notre plus grand bonheur! A très vite!!!
Service rapide et restaurant propre, le personnel est accueillant !!
Bonjour Nora Merci pour cette excellente note! A très vite!!!
Super service rapide est très propre
Bonjour Tarek Merci pour cette excellente note! A très vite!!!
Service a table rapide Personnels agréables et à l écoute, solution rapide a tout problème
Bonjour sabnana Merci pour cette excellente note! A très vite!!!
Super Accueil par Isabelle de Bordeaux Lac très gentil. Petit endroit pour les enfants avec table pour manger et les surveiller en même temps ☺️
Bonjour Flo, Merci pour cette excellente note! Isabelle est incroyable et dévouée auprès des enfants. Elle anime de petits ateliers et des journées à thème. Connectez-vous à notre page instagram: mcdo2-bdx pour vous tenir informés des dernières actualités. A très vite!!!
Personnel très accueillant, endroit sympa pour les enfants
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif 🤩😃 Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un bon moment chez nous. Nous espérons vous revoir très bientôt ! L'équipe Mcdonald's Port Autonome
Se que j'ai vraiment pas aimé une odeur horrible au toilette et sale table aussi on a essuier notre table autrement la cuisine était bonne
Sourire bonne humeur service à table Propreté
Bonjour Mélissa, Merci pour cette pluie de compliments. Nous ne manquerons pas d'en informer l'équipe concernée. Belle journée.
Jeune homme au drive très souriant et dynamique 😁 Service un petit peu long mais quand même avec un employé poli qui transmet son sourire. C'est top👍
Bonjour Fanny, Merci pour ce retour constructif. Nous sommes ravis d'apprendre que le sourire de notre formidable équipier vous ait fait oublier l'attente un peu longue. Hâte de vous revoir!
Très bon accueil, je recommande !
Bonjour Christelle, Merci pour cette très belle note! La satisfaction de nos clients demeure notre priorité et nous sommes ravis que notre équipe vous ait accueilli de la meilleure manière; A très bientôt!
Personnel accueillant et très chaleureux, service rapide et efficace
Bonjour Hector. Merci pour tous ces compliments qui soulignent un service aux petits oignons. Hâte de vous revoir!
Super service, espace jeu sécurisé et agréable, accueil agréable
Bonjour Violette, Merci pour cette belle note! Le playland est effectivement la plu-value de notre restaurant. Hâte de vous retrouver dans notre établissement!
Agréable,chaleureux et les repas était chaud. malheureusement il y avais pas de potatoes mais toujours les frites légumes.
Bonjour Tom , Merci pour cette très jolie note! On vous promet que les potatoes reviendront: il suffit juste d'un peu de patience! Hâte de vous retrouver autour d'une grande pota plongée dans la sauce creamy deluxe: vous en salivez d'avance! Très belle journée!
Lieu agréable et service rapide. Accueil chaleureux et disponible.
Bonjour Aurélie, Merci pour cette succession de gentils compliments! A très vite!
Bon moment passé ; personnel très agréable et serviable
Bonjour Guillaume, Merci pour cette belle note! Nous vous remercions d'avoir souligné l'accueil de nos équipes ! A très vite dans notre établissement!
L’endroit est super, les gens sont accueillants, il fait très chaud et les frites sont bonnes
Bonjour Mazarine, Nous sommes heureux de vous lire et que vous ayez apprécier l'accueil qui vous a été réservé. Hâte de vous retrouver!
Petite pause rapide avant de reprendre la route. Restaurant très bien situé - proche de la rocade.
Bonjour Didier, Merci pour cette si jolie note. Nous sommes ravis que cette interlude dans notre restaurant se soit bien passée. Hâte de vous retrouver!
Ont viens de commander j’ai pris de l’eau y’a vais une odeurs très degueulasse vraiment je vous déconseille d’y aller c’est pas la première fois
Bonjour Nedjma, Toutes nos excuses pour ce soucis de qualité et ce défaut de goût! N'hésitez pas à interpeller un manager si toutefois ce soucis venait à se réitérer! Belle journée!
Très salle toilette ainsi que la salle de restauration Menu froid frite de légumes secs trop cuites
Bonjour, Merci pour ce partage d'expérience. Toutes nos excuses pour cette défaillance à votre égard et cette déconvenue. En espérant vous retrouver! Belle journée!
Merci à Giovanni et diane pour la commande !!!! Et la relation client 100%
Bonjour Lena, Merci pour les compliments. Nous ne manquerons pas de complimenter Giovanni et Diane pour leur relation clients ++. Vous souhaitant une belle journée!
Nous avons déjeuné quelques fois dans ce restaurant récemment et je trouve que le service et l'accueil se sont bien améliorés. Rien à redire sur la cuisine : la nourriture était conforme à nos attentes et nous a été servie chaude. Aujourd'hui, comme tous les premiers mercredis du mois, une séance de lecture suivie d'un atelier dessin/sculpture de ballons avait lieu pendant le repas. C'était très sympa ! Ma fille a adoré. Il faut dire que l'équipière qui anime ça est très gentille et sait y faire avec les enfants. C'était la première fois de sa vie que ma fille recevait un chien-ballon, incroyable ! Malheureusement, le chien s'est envolé par la fenêtre de la voiture sur la route du retour... J'ai appelé le restaurant et ils étaient d'accord pour nous en refaire un. Merci bcp ! Vs avez sauvé l'après-midi de ma fille !
Bonjour Thibault, Merci pour cette très jolie note! Nous vous remercions pour ce retour sur expérience quant à votre visite avec votre fille dans notre restaurant. Effectivement nous sommes en train de créer un rdv tous les premiers mercredis du mois avec cette animation spécifique suivie d'un atelier créatif. Nous vous remercions de votre fidélité. Au plaisir de vous retrouver la premier mercredi du mois suivant. A très vite!
Encore une fois pour avoir côtoyé plusieurs McDo celui-ci est vraiment très bien Et en plus il a l'avantage d'être très bien situé Devant le port autonome de Bordeaux en pleine extension Qui offre beaucoup de loisirs
Bonjour Christian, Merci pour cette très jolie note! Nous somme ravis de votre retour sur expérience ultra positif! Hâte de vous retrouver!
Excellent McDo, service rapide et agréable, je recommande ce macdo
Bonjour Nathan, Ravis de vous lire. Nous tenons à vous remercier pour cette belle note et pour le compliment. A très vite!
Toujours un problème sur ce macdo . Aujourd’hui c’est les boissons. Vraiment pas top de payer un menu et de pas avoir de boisson. Déçu
Bonjour Laetitia, Nous sommes confus pour cette mauvaise expérience! Notre responsable relation clients reste à votre disposition via l'adresse mail suivante: [email protected] , si vous souhaitez en discuter davantage. Belle journée!
Macdo très propre malgré le monde présents, le personnels est très agréable, la mangeuse a le sourire cela fait plaisir, il y a le service à table c'est plutôt sympa quand vous êtes nombreux, nos menus étaient chaud ,complets et les sandwichs bien assemblée bravo la cuisine ,il y a un kidoland sympa quand vous avez des enfants attention au bruit ,bon en même temps c'est normal ils jouent. C'était la première fois que nous venions et bien pour un fast-food je le conseille vraiment
Bonjour Aurélie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis très enrichissant avec un retour sur expérience! Effectivement le playland est la plu value de notre restaurant. Nour organisons régulièrement des activités pour enfants et un atelier lecture à raison d'une fois par mois. Restez connectée sur notre page insta: mcdo2BDX. Vous y retrouverez toutes les actus! Bonne journée!
Jai attendu ma commande pendant 1h40, le problème ne vient pas d’uber mais d’un manque de communication et de gestion ! Le pire quand on fait une erreur c’est de ne pas l’assumer ! Au téléphone le sois disant ”manager” prétend qu’un problème électronique est à l’origine du retard mais à aucun moment en 2 h de temps je n’ai était prévenu de quoi que ce soit et pire encore : aucune excuse, aucun geste commercial ! Si je pouvais mettre moins que 0 je le mettrais !
Bonjour, Toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience et pour ce manque de communication à votre égard. Effectivement nous avons subi une grosse panne électrique qui a malheureusement impacté notre service. Cela n'excuse en rien notre manque de transparence à votre égard; Nous espérons que vous aurez trouvé une solution avec notre partenaire de livraison. Belle journée!
Enfin un Macdo propre Personnel ultra agreable Serviable bienveillant Commande vendredi 24 mars 18h30 19h Je recommande sans hesitation
Bonjour Valérie, Quel plaisir de lire cette pluie de compliments! Nous avons à cœur la satisfaction de nos clients et nous essayons de nous améliorer tous les jours! Nous ne manquerons pas de complimenter les équipes! Hâte de vous retrouver! Belle journée!
Marqué ouvert 24h/24 mais à 7h il est fermé !!
Bonjour Margaux, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous horaires sont précisés sur nos portes d'entrée et sur nos pages Google. Effectivement nous fermons pour le moment de 6H à 9 h ! Nous travaillons sur le fait de ne pas interrompre notre service lors de cette interlude! En espérant tout de même vous retrouver!
Un bon mcdo, le personnel est sympa. Seul bémol, le parking, un peu petit, ça se remplit vite aux heures de pointe.
Bonjour Emmanuel, Merci pour ce retour. Nous comprenons tout à fait ce que vous soulevez concernant le parking. Nous travaillons sur une solution sur du long terme pour éviter cette frustration. Au plaisir de vous retrouver!
Venue prendre un menu à emporter, ma commande a été préparée très rapidement. Les sandwichs été bons. Ce qui m'a le plus marqué a été une employée (peux être là manageuse), Isabelle, qui était si souriante, prévenante et agréable que ça donne vraiment envie de revenir. Je recommande vivement !!!
Bonjour irena, Bonjour Benjamin, Merci pour cette très jolie note! Isabelle est effectivement accueillante, authentique et généreuse.... Hâte de vous retrouver dans notre établissement!
Isabelle une des responsables du restaurant est d’une amabilité et professionnalisme que j’ai rarement constaté dans un McDo. Elle est souriante et hyper serviable. Merci Isabelle
Bonjour Loubna, Merci pour cette excellente note et pour le compliment sur Isabelle que nous ne manquerons pas de lui transmettre. Elle est authentique , généreuse et accueillante. N'hésitez pas à la demander pour l'organisation d'anniversaires MC DO elle est incroyable! Belle journée!
Servi froid ! Tout était sale et il y avait une odeur horrible dans le restaurant. L'un des pires Macdonald que j'ai fais. Le personnel s'est montré sympathique mais ça ne change rien à la note... il faut revoir l'hygiène de votre restaurant pour que ma note remonte
Bonjour Nikita, Merci pour ce retour précis que nous ne manquerons pas de communiquer à l'équipe présente! Un manquement comme celui ci ne fait pas partie de nos habitudes. Nous espérons que vous nous redonnerez une chance afin que cette mauvaise expérience ne soit plus qu'un lointain souvenir. Bonne journée!
Propre et souriant . Le service est rapide sans manque de quelque chose
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis de cette très jolie note qui ravit toute l'équipe! Belle journée!
Service rapide, restaurant propre, les employés sont accueillant et aimable
Bonjour Enzo, Quel gentil commentaire qui saura plaire à l'équipe concernée! Hâte de vous retrouver! Belle journée!
Service à table excellent avec de la bonne humeur. Personnel très agréable et un service très rapide. Je recommande vivement.
Bonjour Matys, Quel plaisir de vous lire! En espérant vous retrouver rapidement! Belle journée!
Personnel accueillant très agréable. Le service et rapide et efficace. Je recommande vivement.
Bonjour Stani, Quel plaisir de vous lire! La satisfaction de nos clients demeure notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez pu en profiter! Hâte de vous retrouver!
Personnel très sympathique et accueillant. Salle propre, bon service. 🙂👍
Bonjour Johanna, Merci pour cette très jolie note! Nous sommes ravis que votre expérience en restaurant se soit avérée positive! Hâte de vous retrouver! Belle journée!
Personnel super sympathique ! Bonne ambiance et restaurant très clean ✨☀️
Bonjour Enola, Merci pour cette excellente note! Nous ne manquerons pas de transmettre votre compliment à l'équipe concernée! Bonne journée
Des toilettes ignobles, un sols glissant jamais nettoyé, un contrôle d'hygiène serait indispensable !!!!!!! N'y allez jamais !
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nos toilettes sont régulièrement nettoyés et un manquement comme celui-ci n'est pas dans nos habitudes. Quant au sol , vous êtes venus un jour de pluie et nous n'avons eu de cesse que de le nettoyer! Encore désolés pour ces 2 déconvenues! Belle journée!
Très bon service ! Les employés sont souriants, gentils et rapides !
Bonjour Pierre, Quel plaisant compliment que nous ne manquerons pas de transmettre à nos équipes présentes! Belle journée!
Belle terrasse et jeux d'enfants, sandwich très corrects, un bon macdo.
Bonjour Jean - Philippe, Merci pour cette très jolie note et pour ces gentils compliments. Nous espérons obtenir les 5 étoiles lors de votre prochain passage. A très vite!
Excellent accueil, service rapide !!! Serveuse très agréable !
Bonjour Jeannot, Merci pour cette jolie note. Nous ne manquerons pas de partager ce commentaire à l'équipe concernée. Belle journée!
Personnellement je trouve que c'est le meilleur macdo de Bordeaux pour ne pas dire de France. Les locaux sont propres, le personnel est accueillant et aux petits soins, pas de temps d'attente interminable, l'espace pour les enfants est très joli, bien agencé, et chaque premier mercredi du mois, ils offrent un livre aux enfants pour l'achat d'un Happy Meal, avec beaucoup de belles surprises, la dernière fois c'était un atelier de lecture présenté par une dame très passionnée et patiente, les enfants ont adoré et les adultes aussi. Merci à toute l'équipe à chaque fois que je viens je me sens chez moi. Bonne continuation.
Bonjour Mariam, Quel plaisant commentaire que nous ne manquerons pas de partager à l'équipe présente! Nous essayons d'apporter le meilleur a nos petits clients en leur réservant les plus belles des attentions et de jolies surprises. La lecture de l'album du 1er mercredi du mois va devenir un rdv incontournable. Elle se fait tous les premiers mercredis de chaque moi pour notre plus grand plaisir et celui de nos petits clients. Hâte de vous retrouver!
Le pire McDonald's que j'ai pu connaitre, 40 minutes en drive, il ne connaisse pas la définition de fast food, à fuire, sauf si vous avez du temps à perdre
Bonjour Anaelle, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Toutes nos excuses pour ce temps d'attente qui ne respecte pas les standards . Notre restaurant a subi une panne informatique qui a malheureusement pénalisé nos temps de service. Nous comptons sur votre compréhension. Belle journée!
Extrêmement long! 45 minutes pour avoir sa commande à 1h du matin, on appelle pas cela un fast food! On ira a G la dalle la prochaine fois, ce sera plus rapide, moins chère et meilleur. Bref, plus jamais.
Bonjour Thib, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes confus pour ce temps de service qui ne respecte pas les standards. En espérant vous retrouver . Bonne journée!
Bon service, bien que quelques petits problème au niveau des bornes. Le personnel est accueillant et réactif lors des demandes
Bonjour, Merci pour cette très jolie note! Nous touchons du doigt les 5 étoiles: nous osons les espérer lors de votre prochaine visite! Bonne journée!
J’ai pu avoir la chance de réserver et d’organiser l’anniversaire de mon fils de quatre ans là-bas, j’ai pas du tout été déçu bien au contraire, j’ai trouvé que tout était complet pour le prix qui n’est pas du tout excessif et sans oublier la bonne humeur et le sourire de la personne qui nous a accompagné tout le long de l’événement Je recommande ++++
Bonjour Sirina, Merci pour ce retour. Notre Play land est en effet l'endroit rêvé des parents et des enfants: les enfants peuvent jouer , sous la surveillance des parents ravis de voir le sourire de leurs enfants. Ravis que la prestation anniversaire ait pu vous satisfaire au maximum. Notre animatrice est passionnée et les parents conquis. Merci pour ce fructueux témoignage! Hâte de vous retrouver!
Très bonne expérience avec des enfants, espace jeu adapté et agréable. Excellent service client, je recommande vivement pour les familles
Bonjour Anne-lise, Merci pour cette excellente note et pour le compliment. Ravis de pouvoir vous accueillir de nouveau. Belle journée!
Bonne expérience, service rapide. Espace de jeu sympa pour les enfants
Bonjour, Merci pour cette si jolie note. Hâte de vous retrouver! Belle journée!
Ce mcdo est le meilleur de France. On y mange mieux qu’aux autres. Je recommande vivement. Mention spéciale à Ines qui est très gentille! PS: Curtis t’es le meilleur!
Bonjour Mathieu, Merci pour cette excellente note. Nous ne manquerons pas de communiquer vos compliments aux personnes concernées et de leur partager vos mentions spéciales. Bonne journée!
J’ai jamais manger un truc aussi bon , je recomande a 100%
Bonjour Colin, Nous sommes ravis de ce gentil partage. Hâte de vous retrouver dans notre établissement.
Super organisation de l'anniversaire, avec Isabelle, l'animatrice, super sympa ! Les enfants se sont bien amusés.
Bonjour Ouidad, Quel plaisir de vous lire. La prestation anniversaire est maîtrisée d'une main de maître par notre formidable Isabelle. Nous ne manquerons pas lui partager votre retour. A très bientôt dans notre établissement. Bonne journée!
25mn avec PERSONNE au drive devant nous, pour 1 wrap, 1 mini wrap, 1 coca et 1 frite 🧐 Et en revanche, 3 voitures qui elles sont parties servies hein derrière nous... 1 "désolé pour l attente" ? A bah non...normal...
Bonjour Sylvain Merci pour ce retour qui permettra à nos équipes de s'améliorer. Nous sommes confus pour cette mauvaise expérience au sein de notre établissement dûe à des temps de service excessifs Nous en informerons les équipes concernées afin que cette expérience ne se renouvelle plus. Pour vous rassurer, nous ne priorités aucune commande et aucun client n'est privilégié plus qu'un autre. Peut être aviez-vous vous commandé un produit qui demandait une cuisson plus longue que ceux des clients qui vous précédaient. En espérant vous retrouver dans notre établissement. Bonne journée!
Les toilettes sont dégueulasses et il y a une odeur à tomber par terre . Le repas quant à lui est froid et lorsque vous le rapporter attendais vous à ce qu'il soit réchauffé au micro-onde . Quand a la salle c'est crade également table chaises etc etc . Je ne donnerais aucunes étoiles à ce restaurant Macdonald car il n'en mérite aucunes ....la seule étoile que vous verrez et celle qui se met toutes seule Très déçus je ne reviendrais pas
Bonjour Reine, Merci pour ce retour qui permettra à nos équipes de s'améliorer. Nous sommes confus pour cette mauvaise expérience au sein de notre établissement dûe à un manquement dans la propreté de la salle et à un soucis de qualité de nos produits. Nous tenions à vous rassurer: nous refaisons systématiquement les produits qui ne garantissent pas une qualité optimale et le micro ondes est proscrit. Nous en informerons les équipes concernées afin que cette expérience ne se renouvelle plus. En espérant vous retrouver dans notre établissement. Bonne journée!
Super moment pour les enfants, Mon fils a fêté ses 5ans avec ses copains et ils se sont bien amusés. L’animatrice au top et très à l’écoute des enfants. Je recommande et je reviendrai.
Bonjour Adnane, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'animation que notre superbe hôtesse manie à la perfection. Hâte de vous retrouver! Belle journée!
Nous avons effectué l'anniversaire de ma dernière fille 4ans . Accueil parfait les enfants ont aimé l'installation ses passer dans le plus grand calme 8 enfants toutes même. Le goûter maquillage et soufflage des bougies parfait les enfants se sont super bien amusez merci beaucoup Je prévois donc l'anniversaire de mon dernier
Bonjour Brigitte, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'animation que notre superbe hôtesse manie à la perfection. Hâte de vous retrouver! Belle journée!
Toilette sale, table extérieur extrêmement sale. Cigarettes écrasés sur les tables et dans la salle de jeux (incroyable) Poubelle qui déborde... A éviter.
Bonjour Jean, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes confus pour cette expérience dépréciative au sein de notre établissement. Nos équipes effectuent un tour de propreté régulier et un manquement comme celui-ci n'est pas dans nos habitudes. En espérant vous retrouver . Belle journée!
Très accueillant personnel simpa et service au top, temps d'attente raisonnable
Bonjour Thessa, Quel plaisir de constater que votre expérience s'est avérée satisfaisante. Hâte de vous retrouver dans notre restaurant. Bonne journée!
De passage avec 4 enfants, l'accueil a été top. Aucun soucis pour chauffer un biberon, bienveillant avec les enfants. Commande OK et rapide.
Bonjour Dante, Merci pour ce retour positif. Nos équipes font de leur mieux pour offrir une expérience inoubliable à tous les enfants qu'ils croisent en leur offrant une petite attention. Hâte de vous retrouver! Bonne journée!
Service est toujours très long ! Commander à 12h58, servis 32minutes après. Les serveurs manque d’humour.
Bonjour Thibault, Merci pour cet avis. Nous sommes confus pour les temps de service qui ne respectent pas les standards. Nous ne manquerons pas de remonter votre expérience négative aux équipes présentes. En espérant vous revoir! Belle journée!
Pendant le temps où j'ai séjourné dans ce McDonald's, quelque chose a attiré mon attention de manière très positive, un employé trisomique travaillant de manière exemplaire. Félicitations d'avoir été inclus. Félicitations pour votre travail Thomas, continuez à être cet exemple de personne.
Bonjour Felipe, Merci pour cette jolie note et pour ce retour d'expérience positive . Merci surtout d'avoir pris le temps de le mettre en avis. Nous ne manquerons pas de lui monter cette jolie note: il en sera très fier! Belle journée et à très vite dans notre établissement!
Plus de 30min d'attente pour seulement 3 voitures au drive. Et après cette longue attente, je repars sans mes frites que j'ai du réclamer, sans compter le repas plus que froid que j'ai mangé, à se demander s'il a été a peine réchauffer. Inadmissible pour un "FAST" FOOD
Bonjour Etienne, Merci pour ce retour. Nous sommes confus pour ce temps d'attente qui ne respecte pas les standards. Nous déplorons également ces soucis de qualité et de fiabilité: la responsable relation clients reste à votre disposition via l'adresse suivante: [email protected] si vous souhaitez en discuter d'avantage et trouver une solution. Belle journée à vous,
La commande a été très rapide. Quand on été en train de manger deux dames du McDo nous donne 3 hamburger. Merci à Véro et Christelle !!
Bonjour Xavier, Merci pour ces 5 étoiles. Hâte de vous retrouver! Bonne journée!
C’est rapide et bon. Pendant que l’on mangeait, deux dame qui travaillait au McDo nous on offert des hamburgers. Mes amis on beaucoup apprécié merci Cristèle et vero.
Bonjour Rara, Merci pour cette excellente note et pour le compliment fait à nos deux responsables. Hâte de vous retrouver!
L’espace jeu nickel comme à son habitude, j’ai eu la chance d’avoir 2 livre au lieu d’un car rupture et ma fille est aime énormément les livre de McDo
Bonjour Aminata, Merci pour cet excellent avis. Le Play land est effectivement un endroit privilégié pour l'amusement des enfants: nos équipes ont à cœur de le conserver propre et attrayant. Quant aux livres Mc do , effectivement ils sont top. Tous les premiers mercredis du mois nous offrons un album jeunesse en plus du jouet ou livre happy meal. A très vite dans votre restaurant favori! Bonne journée!
Très bon accueil, le personnel est super aimable, commande arrivée avec rapidité et sans erreur. Je conseille 👍🏻
Bonjour Margaux, Merci pour ce gentil commentaire rempli de choses positives. Hâte de vous retrouver dans notre établissement! Belle journée!
Parce que j’aime Mc Donald’s, cet avis est nécessaire pour veiller à la bonne continuité de ces restaurants franchisés. Après y avoir mangé, crampes d’estomac, malade pendant 3 jours, intoxication alimentaire. Une vérification sur la chaîne de production ou sur l’hygiène est à faire. La 2eme étoile est pour le personnel très gentil apportant le plateau à table.
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Le sujet que vous évoquez est gravissime: vous parlez d'intoxication alimentaire. Tout d'abord nous espérons que vous allez bien? Nous souhaitons ensuite vous prouver la fiabilité de notre restaurant en terme de sécurité alimentaire. Afin de mener des investigations poussées et vous prouver notre sérieux, il suffirait que vous nous apportiez tous les éléments nécessaires ( date de venue, produits consommés) à notre responsable relation clients via l'adresse de contact suivante: [email protected] A vous lire, Belle journée
Je commande très souvent à ce mcdo via Uber assez tard c’est vrai, mais bon quand meme attendre + d’une demi heure que la commande soit prête c’est pas dingue
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes confus pour ce temps d'attente qui ne respecte pas les standards de la marque. Cependant nous nous retrouvons souvent en effectif réduit et nos temps peuvent s'en retrouver impactés. Comptant sur votre compréhension. Hâte de vous retrouver . Belle journée!
Une honte !!! Ce samedi à 15hh. Aucun service dans ce restaurant . On vous sert au bout de 3/4 heure pas de sourire , tout est froid les frites les Burgers, les nuggets . Quel désastre !!! En plus c’est très cher pour manger ainsi dans ces conditions. De plus le restaurant est insalubre , les tables sont sales et le sol aussi . Les poubelles pas vidées et débordent, pas de service en salle . Ou sont les Mac Do des années 2000 avec de la qualité et un service client! Je déconseille fortement ce restaurant Mac Donald …. J’espère que mon commentaire servira à faire évoluer les choses dans l’intérêt des clients!
Bonjour Laurent, Merci pour ce retour. Nous sommes confus de ce que vous nous relatez tant sur l'accueil , la qualité et la propreté de notre restaurant qui laissent à désirer. Nous tiendrons compte de votre témoignage pour le partager à nos équipes et ainsi faire du correctif afin que votre expérience ne soit plus qu'un lointain souvenir. Bonne journée à vous!
Bonjour mr le gérant en tant que restaurateur sur Bordeaux, je tiens à vous signaler, lors de ma sortie en famille lors des soldes. Sollicité par mes enfants, à fin de se restaurer rapidement votre établissement j’ai été surpris du service des repas servies À table, les plateaux repas étaient froid J’ai renvoyer le plateau afin d’avoir un service correct et des sandwiches bien chaud, c’est le cas contraire Si vous avez le courage de me répondre, je serai ravi de compléter mon commentaire afin de vous éviter de perte de notoriété Maintenant, je pense que vous êtes une personne responsable, c’est juste de boosté l’équipe que vous avez dans votre restaurant, à fin de respecter les critères restauration rapide McDo Cordialement
Bonjour Jean , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Sachez que nous sommes réellement confus de ce que vous nous relatez. Votre expérience était médiocre du début à la fin , tant sur la propreté , l'accueil et la qualité de nos produits. Notre priorité première est la satisfaction de nos clients . Ainsi afin de vous garder parmi nos fidèles clients et écouter davantage votre expérience, la responsable relation clients reste à votre disposition. Vous pourrez la contacter via l'adresse de contact: [email protected]. A vous lire. Belle journée!
Zéro. Menu attente trop longue et froid..et pas cuit .on a attendu 30mn pour des nuggets un macdo et un cheese.on à redonner la commande pour avoir plus chaud et cuit.mais rien à changer.c est une honte.Personnel incompétent et responsable Zéro . Il faut revoir vos méthodes. Table sale pour manger et aucun nettoyage. Cordialement
Bonjour Suzy, Merci pour cet avis. Nous sommes confus pour cette mauvaise expérience tant sur la propreté , l'accueil et enfin la qualité de nos produits. La responsable relation clients reste à votre disposition via l'adresse de contact afin de trouver une solution ensemble. L'adresse pour la joindre est la suivante: [email protected] A vous lire, Bonne journée!
J’ai commandé au drive hier soir rien ne va, j’ai pris un croque sans jambon j’ai eu un croque sans rien que du pain, hygiène douteuse je peux comprendre le rush mais il y’a des limites j’avais que la moitié de la commande et mon mcflurry après avoir attendu 30min était tout liquide, surtout que nous avions pris coulis caramel et avons eu chocolat. il faudrai le faire au dernier moment bref je suis très déçu je n’y retournerai pas!
Bonjour Lilya, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes confus pour ce manque de fiabilité. Quant à la qualité de nos sandwichs , elle n'est pas révélatrice des standards imposés. La responsable relation clients du restaurant reste à votre disposition via l'adresse de contact suivante : [email protected] si vous souhaitez trouver une solution et en discuter davantage. Belle journée!
20 mnts d'attente pour être servis un sol glissant et très sale la grande table à peine nettoyer et les toilettes n'en parlons même pas 😡de très gros efforts à faire que fait donc le manager 🤔
Bonjour Jean, Toutes nos excuses pour ce florilège d'événements négatifs concernant la propreté du restaurant. Nous tiendrons compte de ce que vous nous relatez afin d'apporter des actions correctives et faire que cette expérience ne soit plus qu'un lointain souvenir. En espérant vous retrouver !
Je déconseille formellement ce Macdo. En effet, la dernière fois que je m'étais rendue dans ce lieu de restauration rapide, j'ai eu la mauvaise surprise de constater que le sol n'était pas propre, traces de doigts sur les portes extérieures à l'entrée du fast-food, hygiène très moyenne dans l'ensemble. Personnel peu aimable.
Bonjour Elodie Toutes nos excuses pour ce florilège d'événements négatifs concernant la propreté du restaurant. Nous tiendrons compte de ce que vous nous relatez afin d'apporter des actions correctives et faire que cette expérience ne soit plus qu'un lointain souvenir. N'hésitez pas à interpeller un manager si toutefois la propreté de la salle n'était pas à votre convenance. En espérant vous retrouver ! Bonne journée!
Bonsoir, complètement inadmissible ! Nous avons commander un wrap veggie et après ouverture nous remarquons que c’est un wrap bacon ! Ils avaient caché l’étiquette bacon avec celle de la commande. C’est juste inadmissible. A éviter.
Bonjour Antoine, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes confus pour ce manque de fiabilité à votre égard. La responsable relation clients du restaurant reste à votre disposition si toutefois vous souhaitiez trouver une solution à cette déconvenue. Vous pourrez la joindre via l'adresse de contact suivante: [email protected] A vous lire, Belle journée!
Bon mac do, cedt Mac do, la nourriture est ce qu'elle est mais on le sait en y allant et... on y revient Comme certains l'on souligné, il a un jeune homme qui fait le drive que j'ai eu deux fois qu'il faut vraiment garder (ou recruter à un endroit où il pourra montrer tout son talen) Il est dynamique, à beaucoup d'humour, on sent la joie de vivre et qui sait peut être se travailler là,( ou de travailler tout court) Donc félicitations, et je lui ai dit il mérite augmentation 😁 car c'est clairement une bonne façon marketing de donner au gens envie de revenir quand tu viens pour manger quelque chose de pas dingue et que tu repars avec le sourire
Macdo à fuir. Parking pour client presque inexistant et quand on trouve une place on nous interdit de se garer car soit disant c'est pour les employés mais c'est indiqué juste parking. Le service a table indisponible obliger de prendre la commande au guichet. Le personnel est désagréable et non professionnel. Les managers se prennent pour les directeurs de la chaîne, ils feraient mieux de revoir leurs amabilités. Pour finir, l'accès aux jeux enfant etait impossible car réunion or les horaires ouverture était midi, si vous proposez un service faut le mettre à disposition et respecter les horaires.
Bonjour Mylene, Merci pour cet avis. Nous sommes navrés d'apprendre que la visite au sein de notre restaurant s'est mal passée. Le service à table fonctionne peut être avez vous eu un chevalet défectueux: n'hésitez pas à interpeller les membres de notre équipe, pour solutionner vos éventuels soucis. Quant à l'ouverture de notre jeu: ce dernier ouvre à 12h , or vous êtes arrivés à 11h30, heure à laquelle, il était effectivement réservé pour réunion. Nous en profitons pour vous préciser que nos toilettes sont munis de tables à langer: l'aire de jeu n'est donc pas l'endroit approprié pour changer ses enfants et laisser ses couches sales dans les poubelles de la salle. La responsable relation clients du restaurant reste à votre disposition, si vous souhaitez en discuter davantage via l'adresse de contact suivante: [email protected] Bonne journée.
Arrivée à 11h, personne au Drive et aucune indication annonçant une quelconque fermeture. Bon accueil mais restaurant vide et malgré tout une attente trop longue pour 3 mac muffin dégueulasses et Froid !! N'Y ALLEZ PAS !!
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes confus pour cette déconvenue. Après vérification le Drive était bien ouvert: nous ne comprenons pas le quiproquos. Quant à la qualité de nos produits n'hésitez pas à interpeller le manager présent si toutefois cette dernière ne vous convenait pas. Belle journée!
Au drive, accueil très joyeux rapide et efficace mais la bonne expérience s'arrête là. 30 min d'attente, commande de 4 burgers uniquement. Ils arrivent froids. J'ai commandé entre autre 1 mc chicken et 1 big mac 1 mc deluxe et 1 big tasty. J'ai eu 2 Mc chickens, dont 1 mc chicken avec une sauce sauce curry 🤔 et pas de mc deluxe, sans oublier le big mc taille junior... L'arnaque totale !
Bonjour karité, Merci pour ce retour. Toutes nos excuses pour cette fâcheuse expérience. Nous comprenons votre mécontentement. Afin de pouvoir vous retrouver en restaurant, la responsable relation clients reste à votre écoute si toutefois vous souhaitez en discuter davantage et qu'elle parvienne à trouver une solution. L'adresse de contact est :[email protected] A vous lire. Belle journée!
Je suis venu manger à 16h le 13decembre 2022 Plusieurs critiques à faire - Les toilettes qui sont dégueulasses sans parler de l odeur et de l intérieur du toilette a en vomir je ne sais pas quand elles ont étais nettoyer pour la dernière fois mais sa doit remonter à longtemps - C est le seul macdo que je vois sans prise pour mettre un chargeur de téléphone ou même d ordinateur il faut pensé qui a des gens qui travail dans votre fats food et les batteries ne tiennent pas à vie Sinon niveau point positif - le repas servis rapidement et chaud - les vendeuse souriante et à l écoute - une salle propres Bonne journée bon courage bonne fête
Bonjour Maeva, Merci pour ce retour . Nous sommes confus pour cette déconvenue et comprenons votre frustration. Le nettoyage de la salle est faite au fur est à mesure, et un manquement comme celui-ci n'est pas dans nos habitudes. En espérant vous retrouver rapidement dans notre restaurant. Belle journée!
11 décembre 2022. Pour un dimanche soir, je note une expérience super positive : - pour le jeune homme qui a pris ma commande, poli, hyper dynamique, vraiment une bonne vibe (et c’est pas le cas de toutes les personnes qui sont contraintes de travailler le dimanche). - pour le jeune homme du service, hyper agréable et poli. Dernièrement : ma commande a été rapide, sans erreur, rien de froid. Tout était Nickel. J’espère que vous garderez cette qualité de service, ça fait plaisir !
Bonjour Sandrine, Quel plaisant commentaire qui fait tellement de bien! Nous ne manquerons pas de le partager à l'équipe pour leur donner encore plus de courage! A très vite dans notre établissement! Belle journée!
Juste scandaleux. Aucune politesse, aucun respect pour le client, je n’ai de ma vie jamais eu un service ma Donald’s aussi déplorable. Une femme qui n’a aucune envie d’être là, aucun service du commerce. Très décevant. Il s’agit de ma pire expérience Mac Donald’s et de loins.
Bonjour Marouan, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes confus pour cette mauvaise expérience au sein de notre établissement. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité et un manquement comme celui-ci n'est pas dans nos habitudes. La responsable relation clients du restaurant reste à votre disposition via l'adresse de contact suivante: [email protected] afin d'en discuter davantage et ainsi trouver une solution ensemble. En espérant vous lire rapidement, Bonne journée!
Pas de chauffage dans la salle de jeux les enfants jouants en chaussettes par mesure d’hygiène. Il s’agirait de prendre le soucis au sérieux et ainsi de bien traités vos premiers clients c’est quand même grâce aux enfants si vous fête du frics. Pardon. Venez comme vous mais surtout bien couvert !!
Bonjour Elena, Merci pour ce retour. Nous sommes confus pour cette mauvaise expérience et comprenons votre mécontentement. La satisfaction de nos petits et grands clients demeure notre priorité. N'hésitez pas à interpeller le manager qui se fera un plaisir d'augmenter la température du chauffage ( au préalable demandée d'être baissée par les clients précédents) Au plaisir de vous revoir dans un jeu à bonne température!
J'ai près de 50 ans et cette enseigne, je la connais par cœur puisque j'y ai travaillé en tant qu'étudiant....mais recevoir encore et encore une commande avec une erreur....basta c'est fini pour moi. Je ferais plus de km pour aller à celui de Bdx Lac....mais ce mac do qui ne respecte jamais les commandes. J'ai vérifié le nombre de sandwichs et j'ai pas vérifié chaque sandwich pour en vérifier la composition. Mais confondre poulet et boeuf.....il faut être vraiment d'une incompétence ou d'un je m'ennfoutisme pour ne pas respecter le client....c'est sur qu'une commande a 30 euros, c'est pas assez intéressant pour se concentrer !!!
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes confus pour cette mauvaise expérience au sein de notre établissement et comprenons votre frustration. Afin de vous garder parmi nos fidèles clients, nous vous conseillons d'en discuter avec la responsable relation clients du restaurant qui se fera un plaisir de vous écouter et solutionner le problème. Vous pourrez la joindre via l'adresse de contact: [email protected] A vous lire, Belle journée!
Autant dire que le restaurant est bien situé, le repas très bon et à la hauteur de ce que j'attendais... En revanche, je n'ai pas apprécié le ton qu'une équipière, répondant au prénom de Maude a employé avec ses collègues devant les clients, je pense que l'ambiance aurait pu être meilleur ce soir-là. Cela gâche l'ambiance du restaurant, démontrant que l'esprit d'équipe n'est pas présent.
Bonjour Édith, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience au sein de notre établissement: afin d'avoir tous les éléments en notre connaissance et pouvoir discuter avec la personne concernée, nous vous demandons de bien vouloir entrer en contact avec la responsable relation clients de l'établissement, qui se fera un plaisir de vous écouter. Vous pouvez la joindre via l'adresse de contact:[email protected] A vous lire, Belle journée!
Catastrophique ! Le McDo le moins fast de Bordeaux. Nous avons pour habitude de nous y rendre, nous savons être patients (il faut bien car l’attente peut s’avérer assez longue). Or la dernière fois, nous avons attendu 45 minutes pour qu’on nous dise que notre commande a été oublié… 1h après toujours rien, commande oubliée pour la 2e fois. Je perds patience, on nous apporte enfin notre repas, sans aucun geste commercial !! J’ai le malheur de leur demander la sauce que j’ai acheté en supplément et le manager vérifie mon ticket de caisse pour être sûr que c’est payé. Une blague ! Il aurait peut être fallu être faire un esclandre pour être mieux servis… Si vous voulez vous faire un McDo je vous conseille plutôt celui de Ginko qui est pas très loin de celui-ci !
Bonjour Aimée, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes confus par cette mauvaise expérience au sein de notre établissement et comprenons votre agacement. La responsable relation clients du restaurant reste à votre disposition pour discuter de cette déconvenue et y remédier. Dans l'attente de vous lire, Belle journée! Vous pourrez la joindre via l'adresse de contact suivante: [email protected] Bien à vous,
Très bon accueil de la part de l'équipe ce jour surtout pour les enfants qui ont eu droit a un paquet de bonbons et un ballon. Staff souriant et serviable.
Bonjour Gregory, Merci pour ce retour. Toutes nos excuses pour cette déconvenue. Nous sommes confus par ce manque de vigilance quant à la propreté de notre restaurant. Sachez que les équipes effectuent un turnover régulier et un manquement comme celui-ci n'est pas dans leurs habitudes. Un brief sera fait aux équipes pour accroitre leur vigilance sur ce sujet. Belle journée!
Merci à Christelle qui nous a super bien accueillie au drive!! D’une humeur au top et de supers conseils. Je recommande fortement si vous tombez sur elle et son équipe :)
Bonjour Pauline, Merci pour ce plaisant message que nous ne manquerons pas de partager à notre formidable manager. En espérant vous retrouver rapidement dans la bonne humeur de notre établissement. Bonne journée!
0 pointé pour ce fast food qui ne protège pas ses clients. En plus d’avoir été servi froid, ma mère se fait littéralement agressé verbalement par une dame alors qu’elle lui demandait juste de baisser la voix car elle hurlait au téléphone, la dame réplique en insultant ma mère puis en disant à une serveuse « gère les tes pu***** de clients. La serveuse vient alors nous voir pour nous expliquer c’est normal car c’est une cliente qui vient souvent et qu’elle est habituée???? Pardon ?? C’est « normal »?? Vous avez donc peur de virer une bonne fois pour toutes ce genre de personnes afin de garantir la sécurité de vos client? C’est honteux. On ne parlera pas aussi du fait que je me suis fait ensuite menacé de mort par son oncle car j’ai osé défendre ma mère.
Bonjour KRLITO, Nous sommes confus pour cette expérience dépréciative dans notre restaurant et l'attitude déplorable de notre manager. Afin de tirer cette situation au clair et avoir le maximum de détails sur le jour et l'heure de votre venue, je vous laisse contacter la responsable relation clients du restaurant à l'adresse mail suivante: [email protected] qui pourra tirer cette situation au clair et faire un feed back constructif au responsable concerné. Dans l'attente de vous lire. Belle journée!
Commande longue a retirer à l'intérieur car le service à table n'était pas disponible, il y avait beaucoup de monde ce soir là. 😱 Pain du burger et tortilla du wrap étaient froids après de longues minutes d'attentes. 🤔 Mais ils ont fait vraiment de leur mieux pour gérer l'affluence de clients qui était vraiment importante ! 😳 En fin de repas, ils m'ont offert une glace alors que je n'avait rien dit au sujet de l'attente ou du fait que ce soit froid. ✨ Cela me laisse sur une note plus positive de mon expérience là-bas qui s'avérait au début négative ! 👍🏻 Je recommande tout de même mais à éviter en période d'affluence ou tard le soir (22h/23h). ⚠️
Bonjour Martin, Merci pour cet avis. Nous sommes confus pour cette expérience plutôt mitigée due à un soucis de fiabilité et une qualité de produits qui laisse à désirer. Nous sommes heureux d'apprendre que notre travail de reconquête clients ait porté ses fruits . La satisfaction de nos clients demeure notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu transformer votre expérience négative en positive. Belle journée!
A éviter . Personnel moyen le responsable s adresse aux clients de façon limité agressive .Quand au Burger je suis définitivement fâchée avec Mc Do. Repas à emporter froid steak plat sans goût et ultra cuits. Frites ont fini à la poubelle. Plus jamais
Bonjour Stéphanie, Merci pour ce retour. Nous sommes confus pour cette succession de mauvaises expériences au sein de notre établissement. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité et un manquement tel ne fait pas partie de nos habitudes. Afin de faire le correctif le plus abouti possible nous aurions besoin de connaître votre date de passage ainsi que l'heure, Belle journée!
Lieu très agréable avec un personnel très sympathique, notamment Nouha qui est au service et au drive qui est toujours très agréable avec les clients. Je recommande
Bonjour Axel, Merci pour cette très jolie note. Hâte de vous retrouver en restaurant. Belle journée!
Bonjour, Je vais commencer avec le point positif le plus flagrant. Vos employés sont très aimables et souriants cependant dans votre « restaurant » plusieurs individus essayent et réussissent à arnaquer et/ou harceler les gens. Même après plusieurs refus ils persistent/suivent et ne nous lâchent pas jusqu’a ce que l’on cède et aucun de vos employés n’intervient lors de ce genre d’événement. Ce qui rend votre « restaurant » assez désagréable. Merci de prendre en considération notre avis. Cordialement. Emma & Elea
Bonjour Emma, Merci pour ce retour qui nous permettra d'améliorer nos services. Nous sommes réellement navrés de ce que vous décrivez. Nous ne souhaitons pas rester sur cette mauvaise note , à cause de certains clients mal intentionnés, c'est pourquoi nous vous laissons le soin de nous contacter via l'adresse de contact suivante: [email protected] La responsable relation clients sera à votre écoute si vous souhaitez en discuter davantage. Belle journée!
Il est 12h17 pause déj, viande froide mauvaise expérience
Bonjour, Merci pour ce retour. Nous sommes confus pour cette mauvaise expérience au sein de notre établissement. La satisfaction client est notre objectif principal. N’hésitez pas à faire part de votre réclamation sur la qualité de votre produit directement à un responsable en restaurant. Belle journée!
Une honte ! 2h d’attente pour un repas froid en plein rush ! Nourriture froide et sandwich tout sec. De quoi être dégoûté de macdo à vie. Jamais plus ! Merci quand même au personnel et surtout la jeune fille de la caisse qui était adorable sans qui j’aurai fait un scandale.
Bonjour Zoé, Merci pour cet avis. Toutes nos excuses pour cette déconvenue. La qualité de nos produits et l'attente ont terni votre expérience. Hâte de vous retrouver! Belle journée!
Service déplorable avec un équipier qui hurle des numéros pour amener les plateaux à table. Le milshake fraise a un goût de vanille. La climatisation de l'espace jeu beaucoup trop bas en température à tel point qu'il faisait beaucoup trop froid. Bref, il faut éviter d'y aller
Bonjour, Merci pour cet avis. Nous nous excusons pour cette mauvaise expérience au sein de notre établissement. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité et nous avons failli dans notre objectif principal. Belle journée!
Bonsoir. J’aimerais mentionner, quand on passe au drive ce n’est pas pour sortir de la voiture et communiquer sa commande a moitié assis à moitié debout. De plus, je ne sais pas si le système est défectueux ou si on ma mal entendu mais me faire répéter 5-6 fois si je veux bien de la sauce deluxe et me mettre un verre d’eau gratuit je ne pense que cela règle le problème. Je suis déçu je voulais rentrer du travail passer au macdo et repartir mais j’ai du poiroter pour « passez ma commande » mal compris apparemment…
Bonjour Matthieu, Merci pour ce retour. Nous sommes confus pour cette mauvaise expérience au sein de notre établissement quant au soucis de communication avec notre équipe. Nous ferons le nécessaire afin de vous éviter de nouveau ce désagrément. En espérant vous retrouver rapidement. Belle journée!
Nous avons fêté l’anniversaire de ma fille l’accueil et super geniale, une bonne accueille, la prestation et géniale. C’est géniale il y’a une salle de fête à part vraiment géniale je vous la conseille fortement.
Bonjour, Merci pour ces 5 étoiles. Nous avons à cœur de faire de l'anniversaire de votre enfant un évènement exceptionnel et lui mettre des étoiles pleins les yeux. Hâte de vos retrouver pour l'anniversaire du petit frère ou de la petite sœur Belle journée! Belle journée!
Ils se trompent toujours dans les commandes 2 fois cette semaine je commande un royal cheese on me donne un royal deluxe je commande un double cheese on me donne un double cheese bacon je vais pour le changer on me redonne le même double cheese en enlevant seulement le bacon comme si j'allais rien voir très déçu vraiment pas sérieux !!!
Bonjour Sofia, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes confus pour cette mauvaise expérience au sein de notre établissement à cause d'un soucis de fiabilité à votre égard. En espérant vous retrouver dans notre restaurant. Belle journée!
Sale sale sale, une horreur. Les tables pas nettoyé à l'intérieur, des restes de nourriture partout au sol, les poubelles débordent de partout, jusqu'à ce retrouver avec des flaques sortant dessous les poubelles. On tente notre chance dehors et c'est pareil les tables sale, les oiseaux sont habitués vue qu'il picore les restes juste à côté de nous, les poubelles, le Sol pareille que l'intérieur. Plus jamais je mange dans ce McDo.
Bonjour Anaïs, Nous sommes confus pour cette mauvaise expérience au sein de notre établissement et comprenons votre frustration. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette situation inadmissible. Sachez que nous sommes soumis à des normes d’hygiène très strictes et un manquement à celles-ci n’est pas dans nos habitudes. Nous allons tout mettre en œuvre pour que ce genre de situation ne se renouvelle pas. Bonne journée!
J'arrive à 1h05 devant la borne du drive sachant que j'ai été bloquée pendant 20 min sur le parking car ils ne prenaient plus de commandes à cause d'une panne informatique. Une femme pas du tout sympa m'annonce qu'ils ne font plus les happy meal ni les menus mac first à partir d'1h00. Nouvelle règle ? Je suis venue la semaine dernière encore plus tard et pas de problème... Le pire il manque un produit dans une commande d'un seul menu. A fuir !
Bonjour Mallaury, Merci pour ce retour. Nous sommes confus pour cette mauvaise expérience au sein de notre restaurant. En effet une énorme panne électrique a impacté notre service et surtout nos temps de service et nous en sommes vraiment désolés. Quant à l'arrêt des Mc first et des menus happy meal c'est une nouvelle procédure :effectivement en horaires de nuit , nos équipes se retrouvent en effectif réduit et afin de vous servir dans les temps standards , nous sommes obligés de passer en gamme réduite. Nous comptons sur votre compréhension. En espérant vous retrouver rapidement!
j'ai attendu 35 minutes au drive (donc créé une queue immense à 20h30) car "une employée avait oublié ma commande" = 0 indemnité, toute ma commande était froide forcément il était restée 35 minutes sur l'étagère à attendre !
Bonjour Julie, Merci pour ce retour. Nous sommes confus pour cette mauvaise expérience au sein de notre restaurant engendrée par une mauvaise organisation de notre équipe. La qualité de vos produits en a été impactée et nous le déplorons. La responsable relation clients de notre restaurant reste à votre disposition via l'adresse de contact suivante: [email protected], si vous souhaitez en discuter davantage et trouver une solution. Bonne journée!
5 étoiles pour le monsieur du drive mais 0 pour les cuisines, je demande un CBO, à la place j’ai eu un Big Mac, je demande une sauce curry j’ai de la bbq, je demande de l’eau plate j’ai de l’eau pétillante. À fuir sauf pour discuter avec le monsieur du drive qui est adorable.
Bonjour Yoann, Merci pour ce retour. Nous sommes confus pour ce manque de fiabilité à votre égard. Sachez que la responsable relation clients reste à votre disposition via l'adresse de contact suivante: [email protected], si toutefois vous souhaitez en discuter davantage. Belle journée!
20.50, nous passons notre commande au Mac. Drive ....notre commande est prise par un garçon génial qui nous amuse beaucoup chaque fois que nous tombons sur lui ! Ne changez rien il est parfait !!!!
Bonjour Virginie, Merci pour cette excellente note. Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience au McDrive ait été une partie de plaisir dûe à l'accueil et la bonne humeur de notre formidable équipier. Nous lui transmettrons votre message. Belle journée!
A fuiiiiir!!!! Je viens à l'instant de prendre un menu original les frites sont froide et le burger froid la viande hachée on dirait une semelle de chaussure on sait tous que mac do ce n'est pas la grosse gastronomie mais à plus de 12€ on a envie au moins d'avoir un menu chaud 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡 en plus je vous conseille de bien vérifier ce qu'il y a dans vos sac car celle qui Sert est complètement paumé et je pense quelle se dit qu'à cette heure ci les gens sont bourrés ils ne vont pas faire gaffe Gros voleur !! Au moins ce qui est sûr macdo restera le pire fast-food qui existe !!!!! Pour résumer c'est tout simplement dégueulasse et immangeable !!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Bonjour Siham, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes confus pour cette mauvaise expérience au sein de notre restaurant dûe à la qualité des produits qui ne respectaient pas les standards. Nous ne devons d'être complètement régulier sur la qualité de nos produits de l'ouverture du restaurant à sa fermeture. N'hésitez pas interpeller un manager lors de votre prochaine visite si toutefois la qualité de nos produits ne vous convenait pas. Dans l'espoir de vous retrouver! Belle journée!
Sûrement le pire Mcdo de bordeaux. Une attente de 30 min a chaque fois et même lorsque l’on fait avec l’application en mode drive et que l’on peut lancer la commande à distance. C’est vraiment l’enfer. Ils priorise toujours le drive, mais au détriment de la salle qui va attendre jusqu’à 45 min pour un simple menu. C’est catastrophique
Bonjour Camille, Merci pour ce retour. Nous sommes confus pour cette mauvaise expérience dans notre établissement. Nous sommes confus que les temps d'attente ne respectaient pas les standards imposés. Cependant vous êtes venus un jour de grève de cantine et du service public , et nous nous sommes retrouvés dépassés. Ce n'est certainement pas une excuse mais juste une petite explication du temps d'attente anormal. Nous tenons également à vous préciser qu'aucun canal de vente n'est priorisé. En espérant vous avoir éclairée. Nous espérons vous retrouver dans notre restaurant. Belle journée!
Me dire que le M est dispo aujourd’hui alors qu’il est en rupture depuis 2 semaines franchement c’est pas honnête !! On se déplace pour rien. Après quelques minutes : Je tiens à dire que le service client est présent nous avons eu un geste commercial qui fait plaisir pour le déplacement
Bonjour Julien, Merci pour ce retour. Nous sommes confus pour ce soucis de communication au sein de notre équipe qui a entaché votre expérience. Heureusement que la reconquête client a été fructueuse et capable de vous rendre le sourire Belle journée!
Le personnel fait du mieux qu'il peut, mais l'hygiène est déplorable : 1 toilette ouvert, les tables négligées, le sol mouillé qui glisse, ou crasseux, les rats qui cour dehors en espérant récupérer ce qui tombe par terre ... bref ça m'a coupé l'appétit. Cet établissement s'est dégradé à comparaison de certains qui sont nettement mieux tenu (hors bordeaux) il serait bien de valoriser les avantages liés au salaires et conditions de travail car Mac do fait du profit ! Et d'y manger ce n'est pas économique pour autant. Je n'y reviendrait pas, dommage il est bien situé et à une belle terrasse. Allez Mac do reprenez vous ça m'a fille de 32ans trouve que vous faite pitié :(
Bonjour Henrielle, Merci pour cet avis. Nous sommes confus pour cette mauvaise expérience au sein de notre restaurant dûe à la propreté de nos locaux. Sachez que nous mettrons tout en œuvre pour que cette expérience ne reste plus qu' un mauvais souvenir. En espérant vous retrouver! Belle journée!
Mardi 4 octobre au drive 21h30 ... et quel bonheur d'avoir eu ce jeune homme avec une dynamique et un sourire communicatif 🌹 mais si tous les mcdos avait ce meme équipier dans leur restaurant l'ambiance serait au top et les clients auraient tous le sourire !!! Merci à lui !!!! Menu au drive ce jour , personne à la caisse Sympathique et souriante / service rapide et à l'écoute du client. Merci ☺️
Bonjour Elodie, Merci pour cette excellente note. Nous sommes ravis de cette expérience positive au sein de notre restaurant dûe à un accueil soigné. Au plaisir de vous retrouver. Belle journée!
Manque de personnel.....???? tables et sieges((en salle et en extérieur)) sales ..... Toilette exécrable et en panne... Ceux ci servant quand même a des individu(e)s n'attendant même pas une commande mais pensant plus a récupéré un sac a mains ou un portable....malgres la présence d'un ''vigile''... Pour les sandwichs rien a dire ((sauf le 50/50 frites patatoes froides et a moitié remplie pour une maxi.....et 2/3 glaçons aurait été les bienvenus dans un 50cl..de coca .j'y étais déjà revenu y a 1 an et j'y avais deja vu le déclin....j'ai laissé une chance mais la fini je n'y remettre plus les pieds......RONALD.🤡.. réveille toi, tu cours a ta perte........ Pour info j'y mangeais tout les midis y'a 15 ans et c'était le top des Mac Do de bdx .... Dommage que ça a changé....👿👎🙏😇
Bonjour, Merci pour cet avis. Nous sommes confus pour cette mauvaise expérience au sein de notre restaurant en partie due à la propreté de nos locaux. Sachez que la responsable relation clients reste à votre disposition,via l'adresse de contact suivante : [email protected] si toutefois vous souhaitez discuter de cette situation. En espérant vous lire! Belle journée!
Je met une étoile car on ne peux pas mettre zéro mais faut savoir qu’avec une amie on sait décider d’y manger. Le plat arrive froids on demande à deux reprise de nous les en remettre ce qui a était fais sauf pour mon amie qui ne peux pas avoir un fromage fondu mais froid, et le dialogue avec le personnel n’en parlons pas. PLUS JAMAiS JE REViENS MANGER iCi !!!
Bonjour Henrielle, Merci pour cet avis. Nous sommes confus pour cette mauvaise expérience au sein de notre restaurant tant sur la qualité de nos produits que sur la propreté de nos locaux. En espérant vous retrouver! Belle journée!
Service déplorable deux retour pourtant sur une commande de deux sandwich se qui et tout de même un beau score! Et quand je renvoi mon sandwich fromage complètement cru on me rétorque que c’est pas possible !!! Médiocre mérite une inspection sanitaire voir une fermeture !!!
Bonjour Henrielle, Merci pour cet avis. Nous sommes confus pour cette mauvaise expérience au sein de notre restaurant en partie dûe à notre manque de fiabilité ainsi qu'à la qualité de nos produits qui laisse à désirer. En espérant vous retrouver! Belle journée!
Je souhaitais simplement souligner la gentillesse et la bienveillance, au-delà du simple professionnalisme que l'on attendrait chez McDonald's, de l'employée qui s'est occupée de ma commande au drive dans la nuit du dimanche 18 au lundi 19 septembre sur les coups de 01h30 du matin. Quel plaisir ce fut, qui plus est à une heure si tardive, de faire face à autant d'implication et de conscience professionnelle. Je n'ai pas manqué de lui dire, mais je tiens à me répéter ici, elle a été formidable, merci encore.
Bonjour Luigi, Merci pour cette excellente note. Nous ne manquerons pas de féliciter notre membre de l'équipe pour son accueil "aux petits oignons" A très vite dans votre établissement favori! Belle journée!
Si je pouvais mettre moins j’aurais mis beaucoup moins, donner la bonne commande au Uber c’est trop demandé ???? Et bien sûr on essaie de les contacter PERSONNE ne répond. Zéro zéro franchement totalement nul. Même la commande de l’autre personne a été mal faite.
Bonjour Alysee, Merci pour ce retour. Nous sommes confus pour cette déception de notre service de livraison à domicile. La responsable relation clients reste à votre disposition,via l'adresse de contact suivante: [email protected],si toutefois vous souhaitez en discuter davantage. Belle journée,
Ambiance malsaine. Attente de ouf. On vous jette la sauce pomme frite. En plus un bigmac ça devrait au moins ressembler à un bigmac. Bref, déjà que macdo c'est pas de la gastronomie, au moins que ça soit vite servi sur un ton correct.
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes confus pour cette expérience dépréciative. En espérant tout de même vous retrouver! Belle journée!
Des prix qui augmentent pour une qualité qui diminue de plus en plus Un big mac qui ne ressemble pas à un big mac , une boîte de frite à moitié remplie ..
Bonjour Morgane, Merci pour cet avis. Nous sommes confus pour cette mauvaise expérience au sein de notre restaurant dûe à un soucis de qualité et de fiabilité. Nous informerons nos équipes des points soulevés afin que cette mauvaise expérience ne se renouvelle plus. Belle journée!
Obligé de commander en borne Les points ne marchent pas Aucun dédommagement possible selon la manager Elle nous conseille d’aller voir Burger King Très déçu
Bonjour Nicolas, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes confus pour cette mauvaise expérience au sein de notre restaurant. Effectivement nous avons des soucis avec le serveur fidélité, et les raisons sont indépendantes de notre volonté. Une note affichée sur les portes d'entrée vous informe de ce soucis de fidélité et vous précise la marche à suivre: contacter le support fidélité du service Mc do France. Il est effectivement dommageable que notre manager ne vous l'ai pas précisé. Vous connaissez désormais la marche à suivre. Si toutefois vous souhaitez en parler avec la responsable relation clients du restaurant,elle reste à votre disposition via l'adresse de contact suivante: [email protected] A vous lire! Belle journée
Expérience Drive positive. J’ai été servie en 10 min, ma commande été complète et chaude. Merci au manager Kevin pour son sourire, son humour et ses good vibes, ne changeait rien, vous êtes au top ! Je reviendrais c’est certain !
Bonjour Anaïs, Merci pour ces 5 étoiles. Nous transmettrons vos compliments à notre formidable Kevin , qui a su mettre des paillettes dans votre vie! Belle journée! Au plaisir de vous retrouver!
Un lieu convivial et vraiment sympa, bravo 👏👏
Bonjour Tibo, Merci pour cette excellente note! Hâte de vous retrouver dans notre restaurant! Belle journée!
Bonjour Une commande de deux menus et un wrap tout est arrivé froid.. Bon concernant les boissons c'est normal mais pour le reste ce n'est vraiment pas une option que nous avons demandé. C'est affligeant. On va au mc car on peut manger chaud à toute heure et là.. Pff quelle déception. On l'a signalé et la personne a disparu pour servir d'autres personnes..sans le moindre mot ni un regard compréhensif.. Et même pas un geste.. Commerçant. Mon petit est allé attendre avec son cheese glacé... La jeune femme a fait un tour de pass-passe et est revenu avec le même cheese à peine un degré de plus... Où est le manager ?? La jeune femme blonde a plus d'intérêt que toute la clientèle.. Je comprends dans le privé mais dans le commerce.. C'est la clientèle qui compte car sans elle il n'y a plus de business.
Bonjour Carla, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes confus pour cette mauvaise expérience au sein de notre restaurant due à la qualité de nos produits qui laissait à désirer!!! La responsable relation clients du restaurant reste à votre disposition sur notre adresse de contact: [email protected] si toutefois vous souhaitez en discuter davantage. Belle journée!
Le pire macdo que j’ai pu connaître Commande passer à 15h51 sur place Impossible de passer la carte de fidélité donc je m assoie sur 45 points Pas de menu mcfirst , pas de p’tit wrap ranch J’ai commander 6 happy meal + de golden Temps d’attente 30mn pour être servie et dès personnes arriver après nous on été servie avant alors que c’était des trucs classique que l’on a demandé ( cheese/bigmac) Au final chees et bigmac et frites froides 😡
Bonjour Melody, Merci pour ce retour. Nous regrettons cette expérience dépréciative et comprenons votre agacement. La responsable relation clients du restaurant reste à votre disposition via l'adresse de contact suivante: [email protected] afin de trouver une solution à vos multiples soucis. Dans l'attente de vous lire. Belle journée!
À Fuir Équipe pire lente et mal organisée (alors que c’est pas le rush - 15h) Plats froids, dans la limite du présentable ! Problème technique, la borne ne reconnaît pas les identifiants. Après 18 minutes d’attente pour un menu et deux boissons, on arrive à la maison.. mais oublie la moitié du menu ! Bref toujours la meme chose dans ce mcdo, fuyez PS : rendez-moi mes nuggets
Bonjour Lucie, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Votre expérience en restaurant s'est avérée négative et nous le déplorons. Toute cette succession de mauvaises expériences justifie votre agacement. La responsable relation clients reste à votre disposition via l'adresse de contact suivante: [email protected] pour trouver une solution à ces diverses problématiques. Dans l'attente de vous lire! Belle journée!
Des frites sortis froide mais très gentiment échangés directement avec le sourire service au drive parfait employés très poli(e)s Merci à bientôt
Bonjour, Merci pour ces 5 étoiles. Cette expérience aurait pu s'avérer négative . Mais grâce a votre compréhension et à notre processus de reconquête clients réussi , elle s'est avérée positive. Hâte de vous retrouver! Belle journée!
Une nouvelle fois déçue par cet établissement la dernière fois je sui venue au borne et fait de l’emporter sur 2 happy meal un n’avait pas le livre ! J’ai donc voulu donner une nouvelle chance ! Jeudi 4 août au soir, ce coup ci au drive 10 minutes d’attente avant de prendre ma commande presque autant pour le paiement (je précise que la jeune fille qui a la prise reste le seul point positif car très agréable à la borne et souriante à l’encaissement) Et ensuite un bon quart d’heure avant qu’on nous emmène notre commande soit presque 35 minutes pour de l’emporter Et arrivé à la maison il manque une sauce pour le happy meal !!
Bonjour Sandra, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes désolés pour ces temps d'attente qui ne respectent pas les standards de notre établissement. Nous sommes tout autant désolés pour ce manque de fiabilité ,récurrent, à votre égard. Sachez que nous allons tout mettre en œuvre pour que ces erreurs ne se renouvellent plus. En espérant vous retrouver rapidement! Belle journée!
Un happy meal sans le burger et les frites vraiment déçue pour une commande à emporter ne jamais faire confiance . L’équipe est complètement dépassée on le voit lorsqu’on attend la commande pourtant il était un peu plus de 14h . Une attente très longue et beaucoup de clients revenaient pour des erreurs. Je ne sais pas ce qu’il se passe dans ce Mac Donald. Dommage que l’on ne puisse pas mettre un 0. À éviter si vous ne voulait pas vous retrouver avec un oubli ou la commande d’une autre personne . 👎👎👎👎👎👎
Bonjour, Merci pour cet avis. Nous regrettons cette expérience dépréciative et comprenons votre agacement. La responsable relation clients du restaurant reste à votre disposition, via notre page Facebook en message privé ou via l'adresse de contact suivante : [email protected] ,si toutefois vous souhaitez en discuter davantage. Dans l'attente de vous lire! Belle journée! Dans l'espoiur
Le McDo le plus lent de toute mon histoire... Ça fait 4 ans que je suis sur Bordeaux et je vais de déceptions en déceptions.... Peu importe l'heure du service il y aura du retard, c'est juste infernal franchement. Le personnel est très gentil et agréable mais alors la gestion ?? Vous avez de bons éléments, il faut maintenant que la gestion soit à la hauteur :)
Bonjour Guillaume, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes confus pour ce temps d'attente qui va à l'encontre de nos standards. Nous prenons en compte votre compliment sur la gentillesse du personnel. Comptez sur nous pour faire de votre soucis une priorité. Excellente journée!
Commande click n collect, au pire ne décongelez pas vos frites, vu comment elles sont servies froide. Cependant mon burger lui, était un Triple cheese, étonnant, étant donné que j’ai commandé un wrap New York!
Bonjour Luca, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes confus pour ce manque de fiabilité à votre égard. Nous nous excusons également pour la qualité de nos burgers qui ne reflètent pas les standards. La responsable relation clients du restaurant reste à votre disposition via l'adresse mail suivante: [email protected] si vous souhaitez en discuter davantage. Belle journée!
Intoxication alimentaire. 1 big mac et 1h après, un mal d'estomac comme je n'ai jamais connu. Je vous passe les détails, sueurs froides et 2h aux toilettes, mon seul repas du jour. Je les ai averti mais aucun retour ni excuse. Soit la chaine du froid non respectée soit un souci d'hygiène, j'ose imaginer si cela tombe sur quelqu'un de plus sensible que moi...ça m'a vacciné, plus de Mc Do ! Je vais contacter les service vétérinaire
Bonjour Christophe, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation mais surtout pour votre état de santé. Nous avons déjà échangé à ce sujet via l'onglet "discussion " dans lequel nous vous préconisons d'écrire à l'adresse mail suivante : [email protected] afin que nous puissions entamer toutes les investigations obligatoires dans votre situation. Je vous invite à nous écrire via cette adresse en nous laissant vos coordonnées :le directeur vous appelera immédiatement! Nous réitérons notre message de prompt rétablissement déjà exprimé lors de nos différents échanges. Dans l'attente de vous lire, pour vous rassurer sur le respect de la sécurité alimentaire dans notre restaurant. Bonne soirée!
Service très lent au drive, sur 4 voitures 2 erreurs de commande, j'ai bien le seum Édit : les sandwichs sont hyper vieux, probablement de la veille sans plaisanter. Je les ai jetés à la poubelle heureusement c'est macdo c'est pas cher mais ils méritent un contrôle sanitaire je vais voir ce que je peux faire
Bonjour Thomas, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes confus d'apprendre que votre expérience en restaurant se soit avérée insatisfaisante. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité. Si lors de votre prochain passage, vous constatez que la qualité de vos produits laisse à désirer, n'hésitez pas à interpeller le manager sur ce fait. Vos sandwichs seront remplacés sans aucun soucis. Belle journée
J’ai reçu une offre personnalisée sur ce magasin pour 1 menu best of pour 2. Là personne au drive me répondant que la commande que je viens d’effectuer rentre bien dans le cadre de l’offre. A l’arrivée au paiement la jeune femme m’indique que cette promotion ne fonctionne pas sur les produits commandés. Je ne comprends pas le double discours entre le passage de commande et le paiement. Finalement, aucun geste commercial sur cette commande pour faire appliquée cette promotion. Resultat: n’ayant pas cette promotion appliquée je décide de ne pas récupérer cette commande alors quelle a bien été réalisée en cuisine (avec des produits spéciaux sans oignons… et glaces sunday…) compliqué pour les donner aux clients suivants… Quel dommage pour même pas 6€ de ne pas faire un geste commercial suite à cette incompréhension d’offre promotionnelle. La satisfaction client ne doit pas faire partie de la stratégie de ce restaurant… Résultats des courses: une commande qui va sûrement être jetée à la poubelle (bravo le gaspillage) et un client insatisfait qui ne reviendra plus dans ce restaurant… La satisfaction, la fidélisation et l’anti gaspillage ne doivent pas faire partie des valeurs de ce restaurant. A bon entendeur..
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience au sein de notre restaurant. La responsable relation client du restaurant reste à votre disposition à l'adresse mail suivante: [email protected] ,si vous souhaitez en discuter davantage et pour surtout mieux comprendre la situation et vous apporter les meilleures réponses à vos interrogations! Dans l'attente de vous lire! Belle journée!
Donc ça d'après ce mac do, a l'hygiène douteuse soit dit en passant, c'est une grande frite ??? Sérieusement ?? Sans parler qu'elles ont étaient servies froides (en plein rush faut le faire). Donc je paie une grande pour manger une petite??
Bonjour François, Merci pour cet avis. Nous sommes confus d'apprendre que la qualité de vos produits ne reflétait pas les standards de notre établissement! Lors de votre prochain passage,n'hésitez pas à interpeller le manager présent si toutefois la qualité de nos produits laissait à désirer! Il vous changera le produit concerné En espérant vous retrouver! Belle journée!
Habituellement super mais je suis passé au drive samedi soir , et là je dois dire que ce n’est plus le cas , dame qui s occupe de l’enregistrement des commandes très désagréable dès le début et pour la suite pas très patiente suivie d’un ton très condescendant , pour finir boisson coca qui ressemble plus à une eau gazeuse avec arrière goût qu’à dû vraie coca. Sinon , comme je l’ai dis , je suis habituellement très contente de ce macdo ou le personnel est à l’écoute et où les doses sont généreuse.
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience en restaurant se soit avérée négative dûe à un accueil médiocre et à un soucis de qualité sur nos produits. Nous ferons remonter votre commentaire afin que cela ne se reproduise plus. En espérant votre retour dans notre établissement! Belle journée!
Très bien accueilli contrairement à certains McDo
Bonjour Sabri Merci pour cette très jolie note et ce gentil compliment! A très vite dans notre établissement! Belle journée!
Aujourd'hui vers 18h, je suis venue manger sur place. Au moment où la serveuse me ramène ma commande à table, elle renverse les boissons sur toute la commande, les frites et les wraps étaient imbibés de boisson. Le sol, la banquette, la table ainsi que mes pieds étaient pleins de boisson. Qu'elle renverse cela peut arriver, ce n'est pas le problème mais qu'elle refuse de nettoyer ma table et qu'elle me dise que pour la commande ce n'est pas méchant, là par contre je n'accepte pas. Et lorsque je vais la voir pour la table, elle me répond "personne ne m'a demandé de nettoyer" et elle est partie sans meme nettoyer. Mais Y a t-il besoin de lui dire? Cela n'est t-il pas évident? Son manager très professionnel lui a demandé de venir nettoyer mais elle a refusé. Elle a préféré partir en pause. C'est moi qui ai dû changer de table. Est-ce normal? Je suis vraiment choquée par ce genre de comportement. Aucun professionnalisme.
Bonjour Noura, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous sommes désolés pour cette dernière qui ne respecte pas les standards imposés par le restaurant. Nous parlerons de votre avis à nos équipes pour éviter que cette situation ne se reproduise. La responsable relation clients reste à votre disposition,en message privé sur la page Facebook du restaurant ou via l'adresse mail suivante, si vous souhaitez en discuter davantage. A vous lire!
C'est un endroit très agréable pour déjeuner ou dîner; nous l'avons toujours trouvé disponible et propre. Le service est très rapide et les plats répondent toujours à mes attentes. De plus, Emmanuela Tyzathou est très gentille et est toujours au courant du bien-être des clients
Bonjour Laura Merci pour excellente note. Nous transmettrons vos compliments à notre super manager ainsi qu'à toute son équipe! Belle journée!
Horrible. Longue attente. Tables non nettoyées. Ensemble malpropre mais la palme d or sera décernée aux toilettes. Une horreur inimaginable. Impossible d utiliser un tel endroit.
Bonjour Laurent, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette déconvenue. Sachez que nos équipes effectuent un turnover très régulier pour éviter ce genre de situation. Nous avons fait un point avec les équipes présentes ce jour pour que cela ne se reproduise plus! En espérant vous retrouver!!!
Accueillie par Thibault pour passer commande au Drive, un moment rapide mais tellement délicieux ! Merci Thibault pour votre joie de vivre, votre bonne humeur, votre humour. Vous avez égayé cette partie de ma journée. Je n’ai pu faire autrement que de demander à voir votre manager pour lui dire de surtout vous garder ! Un grand MERCI, la vie est belle de ces petits moments de partage
Bonjour Nadia, Merci pour ce gentil commentaire et cette excellente note. Nous remettrons vos compliments à notre formidable Thibault. Tout comme vous nous l'adorons! A très vite dans votre restaurant favori Belle journée!
1 étoile parce qu’on peu pas mettre 0 ! Commande au drive le sac arrive une première fois tremper je le renvoi du coup vérification il revient sec faisant confiance je pars et rentre chez moi. Arriver à la maison ice tea à moitié vide même pas re rempli aucun changement fait sur la commande donc tout est froid et le comble ? Un steak avec un trou de mâchoire !!!! Une honte j’ai pas les mot …
Bonjour Baptiste, Merci pour ce retour. Nous sommes désolés que vos produits ne vous aient pas apporté entière satisfaction. La responsable relation clients reste à votre disposition en message privé sur notre page Facebook ou sur l'adresse mail suivante : [email protected],si vous souhaitez en discuter davantage. Belle journée!
Niveau hygiène à revoir . Sols dégueulasse est glissant pour la graisse. Wc dégueulasse ( je vous passe des détails). Les tables sont sale , j ai du laver ma propre table .
Bonjour Megan, Merci pour ce retour. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette situation inadmissible. Sachez que nous sommes soumis à des normes d'hygiène très strictes et un manquement à celles- ci n'est pas dans notre habitudes. Nous allons tout mettre en œuvre pour que ce genre de situation ne se renouvelle pas. Bonne journée
Très décevante notre visite de ce jour 23 mars vers 13h. Équipe visiblement dépassée : oublis sur commande, service à table très long, moralité hamburger froid et frites froides !!! Les équipiers sont tellement « out » qu’on n’ose même pas réclamer. 10 min pour avoir un verre d’eau.
Bonjour, Merci pour ce retour. Nous sommes confus d'apprendre que votre expérience en restaurant se soit avérée insatisfaisante ,tant sur la qualité de nos produits que sur la qualité de notre service. Nous ferons remonter ,les points que vous soulevez ,à notre équipe afin de nous permettre de corriger nos erreurs. En espérant vous retrouver rapidement! Belle journée!
Voilà deux beaux Mc Fleury! Franchement payer 3,90€ pour une glace pas remplie et un aspect qui laisse franchement à désirer... Merci mais non merci je ne recommande pas!
Bonjour Hugo, Nous sommes confus d'apprendre que votre expérience en restaurant se soit avérée négative dûe à un soucis de qualité. N'hésitez pas à interpeller directement le manager concerné du restaurant afin qu'il prenne conscience du soucis et qu'il vous le remplace sans sourciller. En espérant votre retour dans notre restaurant. Belle journée!
Je donne cette note a cause de la présence effarante de rats dans cet établissement. Il y en a partout ! Ce restaurant doit être fermé jusqu'à l'extermination de ces nuisibles. C'est juste intolérable ! J'ai voulu partir mais mes enfants ont insisté pour y manger. Ils ont apprécié leur repas et les employés y étaient sympathiques.
L’employé qui prend les commandes au drive le midi en semaine est juste trop drôle, chaque fois il refait la journée. Ça fait du bien de repartir avec le sourire en plus de son menu. Merci monsieur, gardez la pêche !
Bonjour Pierrette, Merci pour ce commentaire positif et plaisant. Les compliments seront transmis à l'équipier concerné! Au plaisir de vous retrouver dans votre restaurant favori! Bonne journée!
McDo sympa propre rapide avec un service super, le personnel et cool. Il est facile d’accès. Je recommande Merci à toute l’équipe pour le travail.
Bonjour, Merci pour ce commentaire très positif qui ne manquera pas d'être partagé à toute l'équipe! Au plaisir de vous retrouver! Bonne journée!
Insta : @_troisdecembre C’est médiocre. On passe son temps dans la file d’attente du drive pour finalement s’entendre dire qu’il manque tel hamburger, qu’il n’y a pas de glace, etc… une fois, ça peut arriver. 2 fois, pourquoi pas. Mais 3 fois, il suffit de doser. Je vous déconseille d’y mettre les pieds.
Bonjour Quentin, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience en restaurant se soit avérée aussi décevante. Vous parlez de rupture produits: pourrions- nous connaître les ruptures concernées afin de pouvoir faire un retour à l'équipe et ainsi vous offrir une expérience optimale! Dans l'attente de vous lire, Bonne journée!
Bonsoir 👋 On a testé leurs milkshake. 5 milkshake dont un à la fraise 🍓. C est vrai que c des milkshake taille small mais on est déçu par la quantité car ils sont remplis à moitié(voir photo). Cordialement Mouad S
Bonjour Mouad, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la fiabilité ait laissé à désirer. Effectivement le calibrage des frappés devait être "non conforme". N'hésitez pas à interpeller notre responsable relation clients sur la page Facebook, du restaurant ,en message privé ,afin qu'elle puisse vous trouver une solution concernant un dédommagement. Bonne journée à vous,
je laisse mon avis sur ce restaurant l enseigne on la connais les produits aussi Je trouve que les extérieurs de se restaurant son pitoyable , pendant longtemps des carcasses de voiture sur le parking (ils ont étés retirer mais au bout de plusieurs mois ), mais le pire est la présence de rat qui se ballade entre les voitures au drive . Alors quoi penser du reste... La carte de visite du restaurant son vos extérieurs et moi je la trouve pas sympathique
Bonjour Christophe, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience! Effectivement le cadre de notre restaurant est représenté par nos extérieurs. Concernant la présence de rats , sachez qu'un dératiseur intervient régulièrement pour imputer un traitement choc et éviter l'invasion. Quant aux carcasses de voitures , les délais avec l'administration pour la mise en fourrière de ces engins sont particulièrement longs et fastidieux.: nous les regrettons tout autant que vous. Au plaisir tout de même de vous retrouver
Restaurant très sale et beaucoup d'attente en prime . J'espère pour eux qu'ils vont s'améliorer.
Bonjour Gérald, Nous tenions à vous remercier pour cette jolie note. Que pourrions-nous améliorer pour obtenir les 5 étoiles lors de votre prochaine visite? Dans l'attente de vous lire, Bonne journée!
35 minutes d'attente au drive pour deux simples menus même en heure de pointe c'est de l'abus. En plus des tribus de rats qui sortent de partout (dans les buissons, sur le parking...) inadmissible de faire travailler des gens dans ses conditions. Les deux étoiles sont pour le personnel accueillant et souriant qui malgré la pagaille font tous pour satisfaire les clients.
Bonjour, Merci d'avoir porté ce problème à notre attention. Sachez qu'une équipe spécialisée dans la dératisation est intervenue récemment avec des traitements chocs. Nous osons espérer que ce qui a été fait portera ses fruits très rapidement. Quant à l'accueil qui vous a été réservé , nous en toucherons un mot aux équipes présentes et les féliciterons. A bientôt.
Musique trop forte en terrasse, sol sal en extérieur tables salles et plein de pigeons. Pour autant service à table de qualité ( pour la norme d un dastfood) 36 € pas cher pour 5.
Bonjour Cyril, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que le service à table et nos prix aient répondu à vos attentes 😊 Nous prenons note concernant l'extérieur afin de prendre les mesures nécessaires. Bonne journée.
Bonjour c'est MacDo pas de surprise mais l'aire de jeu est très sympa pour les enfants Il s'éclate bien Bonne appétit😊
Bonjour, merci pour votre retour :) A très bientôt
Comme d'habitude super chouette 👌👌👌les enfants ont adoré 🤩
Bonjour Roxane, Merci pour cette très jolie note! Hâte de vous retrouver très rapidement! Belle journée!
Sandwich a recomposer soi-même. Mais l’accueil est plutôt bon. Edit 1 : En revanche ne comptez pas sur vos sauces. Aucun des employés de ce McDo n'est capable de mettre de la sauce potatoes… les gens ont un métier, une tâche simple, ils sont pas capable de la faire correctement. Edit 2 : Ils oublient aussi régulièrement des trucs dans la commande, donc vérifiez bien.
Bonjour Alexandre, Nous déplorons le fait que votre visite ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Nous nous excusons pour l'oubli des sauces et de produits sur votre commande. Nos équipes ont été briefées afin que cette mauvaise expérience ne se reproduise plus! Merci pour ce retour qui nous permettra de nous améliorer.
11h45, personne devant, En plus de nous faire attendre au drive pour la prise de commande,de nous faire attendre pour le payement, de nous faire attendre pour la réception de la commande, elle n'est même pas bonne, si vous êtes en voiture allez au macdo du karting,ils sont bien plus compétent.
Service un peu long, 15 minutes au drive pour un menu mais au vu des circonstances je peux le comprendre, et le repas était chaud et bien préparé donc j’en ai pour mon attente. Pas d’oubli non plus. Cependant, en 10 minutes d’attente au niveau du passe drive, 3 équipiers différents se sont touchés une dizaine de fois le visage sans rien faire en suivant et la jeune femme qui m’a servi ne portait pas son masque sur le nez. Lorsqu’on sert des clients pendant plusieurs heures il y a des gestes à respecter.
Bonjour Mathieu, Nous vous remercions pour ce retour qui nous a permis de faire un retour aux équipes afin que cette mauvaise expérience ne se renouvelle plus. Sachez que pour les procédures covid19, les équipes sont obligées de se laver les mains toutes les 1/2 heures et après chaque changement de poste. Quant au masque, il est changé toutes les 4 heures. Nous restons à votre disposition, sur notre page Facebook, en message privé, si vous souhaitez d'autres renseignements. Bonne journée
C'est quoi ce bordel. Sérieux sans mentir j'ai attendu plus de 45 min au drive. Il faut savoir que les Uber passe avant les voitures. Pourquoi une attente pareil. En plus on nous fait passer sur 2 bornes mais personnes ne prend la commande sur la seconde !!!! Je n'ai jamais vu un bordel comme celui-ci !!!!! Devant moi un Uber excédé pause la question à un employé de caisse. Celle-ci nous répond "Ben oui c'est l'hiver ya beaucoup de monde de malade" 🤣🤣🤣
Les boissons... De l'eau Les frites de l'huile Les Steacks de la semelle réchauffée Degueu !!! Pas de menus enfants !?!
Bonjour, Nous sommes navrés de ne pas vous avoir apporté entière satisfaction 😞 En effet l’ensemble de nos produits ne nous a pas apporté entière satisfaction et nous le déplorons. Sachez que nous prendrons le temps d’en parler aux personnes concernées. Vous parlez de rupture de Happy meal . Que voulez-vous dire? Je vous souhaite une bonne journée et espère quand même vous revoir. L’équipe Mcdonald’s Port Autonome
Pas de coca arriver entre 12h et 14h et pas de possibilité d'avoir autre chose malgré qu'on est demandé. Je déconseille, pas la première fois que je viens ici à chaque fois je suis déçu.
Bonjour Cindy, Nous sommes confus pour cette déconvenue. Nous ne manquerons pas de faire un retour à l'équipe concernée sur votre désagréable visite! En espérant tout de même vous retrouver!
Bornes très souvent défectueuses, produits indisponible (Coca Cola classique), fonction fidélité HS, commandes à moitié vides, état des lieux déplorable, propreté proche de zéro (poubelles qui coulent dehors et dedans) Bref, restaurant à éviter. Je suggère plutôt celui au Quai des Marques.
Bonjour, Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Votre expérience en restaurant s'est avérée négative et nous le déplorons. Le serveur fidélité est effectivement HS et vous ne pouvez malheureusement pas cumuler ou profiter de vos points. Nos meilleurs techniciens sont sur le coup! La responsable relation clients du restaurant reste à votre disposition via l'adresse de contact suivante: [email protected] afin de trouver une solution à ce manque de fiabilité et en connaitre davantage sur la propreté du restaurant lors de votre visite afin qu'elle puisse en référer à la direction. Elle vous proposera très certainement un geste commercial relatif à votre plainte. A vous lire! Bonne journée!
Ça ouvre a quelle heure ?
Lundi | 09:00–06:00 |
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Mardi | 09:00–06:00 |
Mercredi | 09:00–06:00 |
Jeudi | 09:00–06:00 |
Vendredi | 09:00–06:00 |
Samedi | 09:00–06:00 |
Dimanche | 09:00–06:00 |
Comment contacter l'établisement ?
Quoi manger à Bordeaux ?
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