McDonald's

Le 27/07/2023 à 19:39

Service rapide (commande un Jeudi soir) mais : table extérieure collante. J’attends en caisse, 2 nanas passent devant moi et hop, elles sont servis avant moi. Au final, je récupère les desserts, la glace de mon fils coule, température pas assez froide. Bref, des efforts à faire.

Le 27/07/2023 à 08:55

Dommage que c est pas bien entretenu. Pourtant la localisation est très bien, ça vend la vue de la garonne de bordeaux. Ça pourrait « vendre » l image de bordeaux pour les touristes. J ai fait un petit passage aux toilettes, niveau propreté est moyen, le lavabo était bouché donc remplis d’eau. Je sors pour me laver les mains, y a plus de savon. Les tables dehors sont pas bien lavées, voir sale.

Le 26/07/2023 à 20:40

Je trouve cela vraiment inadmissible d attendre 23 min pour 3 macfleury que nous sommes obligé d'aller chercher nous même.... Même si une mauvaise journée d travail peut exister il y'a seulement 14 personne dans le macdo. Je ne comprend pas leur manière de gérer le temps, commande et clientèle...

Le 25/07/2023 à 14:31

20 minutes d'attente pour un simple menu best of on ne peut plus parler de restauration rapide .... De plus la salle est vraiment pas propre du tout

Le 25/07/2023 à 09:09

20 min d’attente pour un bigmac, ils oublient les frites Et ils servent les gens sur place en priorité par rapport aux commandes à emporter

Le 22/07/2023 à 21:07

Comment laisser « un restaurant » dans un tel état ! La photo ci-jointe est à l’image de l’état de cet endroit, des frites partout par terre, des boissons renversées, personne ne vient nettoyer ni ramasser, avoir des œillères est certainement plus simple … ahh si l’agent de sécurité qui on est d’accord n’est absolument pas là pour ça ! Les Mcdo’s du centre-ville ont une grosse marge de progression. Service rapide et servis chaud.

Le 20/07/2023 à 19:04

Ce MacDo est une catastrophe et une honte pour la chaîne. Commande n°3 passée via la borne. 20min après, notre commande n'est toujours pas servie. On va au comptoir et ils étaient en train de servir la commande n°16. On demande où est notre commande. Et bien elle était restée sur le comptoir. Tout était froid. Les WC étaient très sales, la poubelle débordait, pas de savon. Plein de crottes d'oiseaux sur les sièges en terrasse. Bref, un restaurant très mal géré. Dommage car le cadre avec vue sur la Garonne est sympa.

Le 13/07/2023 à 20:19

Superbe accueil! Merci à Izathou.

Le 13/07/2023 à 11:05

Grande portion de frites minimaliste, rupture de moutarde et de sel !!! Coca excellent

Le 06/07/2023 à 21:02

Incapable, 35 min pour payer, et 1h30 pour recevoir ça commande alors qu’il y a 5 personnes dans le macdo. je pense sincèrement que c’est le pire mac do de France

Le 02/07/2023 à 19:03

1h15 d’attente un dimanche soir pour une commande pour 1 personne. Jamais je reviendrai

Le 02/07/2023 à 16:32

Très longue attente ! Notre commande a été donnée à quelqu’un d’autre….. Les enfants à gérer bref pas top

Le 24/06/2023 à 06:05

Pas d'avis

Le 23/06/2023 à 13:43

Inadmissible les tarifs pratiqués par mcdonalds .

Le 18/06/2023 à 13:26

Ce McDo se trouve en bas de chez moi je viens donc régulièrement et à chaque fois c’est la même déception. L’équipe se traine en plein rush, on pourrait penser qu’il y’a 3 clients. Les produits restent à refroidir. Pendant que chaque professionnel au comptoir assemble les commandes au ralenti et que la manager passe 10 min à régler un litige en laissant les frites sonner. Lorsque quelqu’un a un moment, il va s’occuper des frites en appuyant mais sans les sortir. Vraiment pas à la hauteur des standard McDo et des normes de rapidité. Ayant travaillé plus d’un an et demi dans un McDo de centre ville, je peux vous dire que l’énergie et l’organisation manquent grandement !

Le 15/06/2023 à 14:53

Très bien

Le 11/06/2023 à 12:38

Ce restaurant Macdonald est très sympas belle vu sur les quai très charmant

Le 10/06/2023 à 22:17

Personnel assez désagréable

Le 08/06/2023 à 11:58

Très bon personnel, accueil chaleureux et service rapide

Le 07/06/2023 à 10:58

Service excellent je recommande

Le 06/06/2023 à 12:27

Je reste 5 minutes à la caisse avec ma fille de 12 ans pour une question sur l'absence de glace, et là 4 personnes qui vous zappent complètement !!! Pas un bonjour, pas un regard nous étions comme invisible...? Nous sommes donc partis et bien évidemment, pas de au revoir. Je n'ai jamais été aussi mal accueilli dans un Mc Donald's.

Le 04/06/2023 à 17:42

Excellente exposition à la Garonne, j'adore

Le 02/06/2023 à 18:27

J’ai l’impression qu’ils sont en sous effectif que ce soit à 10h à 12h à 20h du lundi au dimanche. Toujours des soucis et de l’attente

Le 30/05/2023 à 23:03

Merci encore à Nadia qui a été très attentionnée et patiente avec nous! La commande a été rapide et bien servi. Merci encore à elle pour ce repas. A bientôt j’espère. Je reviendrais et j’espère être servie par Nadia.

Le 27/05/2023 à 07:27

13h30 pas grand monde au calme et ensoleillé parfait.

Le 21/05/2023 à 21:59

une équipe désordonnée et peu aimable, un temps d’attente excessivement long même hors période de forte affluence, des erreurs récurantes dans les commandes

Le 21/05/2023 à 12:24

En photo café vienois sur la borne et celui réalisé, peu de chantilly, présentation qui laisse à désirer

Le 20/05/2023 à 18:27

C'est un McDo ! Une vue sympa sur la Garonne

Le 17/05/2023 à 06:45

Pire mc Donald de ma vie

Le 17/05/2023 à 05:22

Actuellement, compte tenu de mon travail de nuit, je vais boire et manger tous les jours, donc j'ai un regard différent. Personnels très gentilles, mettant tout en œuvre pour vous satisfaire, l'endroit est dans l'ensemble propre, plusieurs fois j'ai demandé à ce que ma table soit nettoyé, et c'est toujours effectué rapidement, petit bémol nonobstant, les toilettes, et ça dans un lieu de restauration c'est très important, souvent dans un mauvais état. Le personnel de sécurité efficace, souriant, aimable. Je remercie encore l'ensemble de l'équipe vous êtes vraiment au top, mention spécial pour cette demoiselle blonde avec les cheveux longs et une toute petite qui à toujours le sourire , cet homme barbu assez trapu, et ce jeune homme type maghrébin qui est d'une grande gentillesse, enfin merci à toutes et à tous, ainsi que les managers surtout un qui enfin à retenu que je prends deux sucre 😉👍😁

Le 14/05/2023 à 15:46

A chaque fois qu'on commande il manque quelque chose. Que ce soit les frites, les boissons, les wraps, on a jamais eu une seule commande complète chez vous. Je suis hyper déçu. Je commanderais plus jamais dans vôtre macdo. Bon dimanche.

Le 13/05/2023 à 18:21

McDo... Pas de surprise, c'est classique... Mais sur les quais, au soleil sous un petit parasol ? Ben... ça paraissait meilleur en fait !

Le 12/05/2023 à 18:13

Très bien

Le 10/05/2023 à 19:34

Restaurant très propre, le repas est servi chaud et rapidement. Le personnel est très agréable et à notre service. Je recommande ce mcdo, avec un petit plus pour son emplacement vue sur les quais!

Le 08/05/2023 à 22:13

J'y suis juste passé uniquement pour la toilette et franchement je recommande l'expérience

Le 07/05/2023 à 15:42

Un temps en attente vachement long pour des mcflurry remplis à moitié. « On a réduit la quantité et on a augmenté le prix mais le grammage est bon » d’après la manager.

Le 07/05/2023 à 15:33

Comment est-ce possible d’attendre 30 minutes pour un wrap ? Organisation à revoir

Le 06/05/2023 à 11:51

Manageuse qui ment aux clients. Un peu de respect c'est le minimum. Soit disant les commandes sont déjà lancées même si elles ne sont pas encaissées.

Le 05/05/2023 à 08:10

Lieu très fréquenté, personnels dans l'ensemble cool et serviable mis à part un manager qui à tendance à vous prendre de haut. Personnel de sécurité très très cool, surtout un black tout fin mais d'une extrême courtoisie et d'une grande gentillesse

Le 04/05/2023 à 07:24

super campagne pour le grand Chicago bacon, très bon burger

Le 02/05/2023 à 21:11

Attente extrêmement longue et erreur dans les commandes à nombreuses reprises.

Le 01/05/2023 à 20:37

Je suis mais dégoûté, on commande à 21h44, on reçoit notre commande à 22h17, je demande un geste commercial, réponse «  il y a beaucoup de monde » alors que tout le monde avaient leur commande du coup, aucun geste commercial. On arrive chez nous, tout est à moitié froid, je commande 2 egg bacon, il n’y a pas de bacon, super!

Le 01/05/2023 à 19:57

Mauvaise expérience, 45 minutes d'attente. Réponse obtenu: Nous avons oublié votre commande. On va la préparer...

Le 01/05/2023 à 18:48

Ça fait 45 minutes que j'attends ma commande. Trop petit ou manque d'organisation. Beaucoup trop de monde, n'arrive pas à gérer. Les burgers étaient bons. Bon courage à eux.

Le 01/05/2023 à 18:46

Jamais vu un service aussi long a un McDo. 40 min pour recevoir une commande c'est un record.

Le 01/05/2023 à 12:37

McDo est un fast foot. Après 1 heure d'attente et une commande remboursée, il n'y a donc rien de fast, ni de food.

Le 01/05/2023 à 12:09

Plus d'une heure d'attente et aucune commande reçue. On a décidé de partir après avoir demandé plusieurs fois on ça en était et avoir été ignoré. Mieux vaut fermer le magasin que le faire tourner en sous effectif. Courage à vous.

Le 30/04/2023 à 21:14

Bonsoir, j’ai commandé à 22h42 j’ai bien dit chez macdo c’est à dire restaurations rapide… j’ai été servie à 23h20… est ce normal? Votre manques d’effectif n’est absolument pas notre problème.

Le 29/04/2023 à 11:47

Je suis choquée de constater que dans ce mac do, les employés ne portent pas de gants pour manipuler la nourriture (assemblage des sandwichs), tout est pris avec les mains et pas de lavage de mains entre des manipulations différentes... Ça ne donne vraiment pas envie de manger son sandwich.

Le 27/04/2023 à 20:25

Macdo le plus mauvais de Bordeaux!!!! A fuire ! Ils sont débordés en ayant 3 commandes… Refuse l’accès le soir parce que il y’a trop de monde (y’a vraiment 10 personnes dans le macdo ..) L’entrée à partir de 22h est plus sélectif que the base… le « videur » est sûrement frustré de son enfance il se prend pour un cowboy 🤠

Le 27/04/2023 à 19:40

Nous venons régulièrement et l’attente est toujours de +25mn. Très mauvaise organisation dans le service!!

Le 27/04/2023 à 15:30

service incroyable employé agréable petite mention a noah très gentil très courtois

Le 27/04/2023 à 15:28

Service et accueil parfait et rapide, spéciale mention à Noah l'employé qui m'a servit très gentil et aimable!

Le 25/04/2023 à 04:46

Correct, c'est Mc Donald 's, choix des hamburgers,, prix convenables

Le 21/04/2023 à 15:21

Correct mais sans rien d'extraordinaire. Propre Frites un peu trop grillées à mon goût

Le 17/04/2023 à 11:43

Service déplorable, 30 minutes que j’attends ma commande. À un McDo 😡😡.

Le 17/04/2023 à 06:34

C'est très bien pour pique. Y a un camping une petite plage.

Le 16/04/2023 à 21:35

Il y a du mieux mais les frites 🍟 sont toujours pas assez chaudes

Le 16/04/2023 à 20:48

Bon mcdo dans la ligné de ses semblables, j'ai pu y déguster régulièrement des big mac que j'ai à chaque fois englouti sans soucis, je recommande. PS: Leur Wrap rach est bien saucé comme il faut, pas comme au mcdo de Floirac dans lequel il sont...Radin avec la sauce ranch.

Le 14/04/2023 à 18:54

Une hystérique à poils de mouton nous a virés car nous cherchions un refuge pour nous protéger de la très forte pluie, tout ça parce que nous n'avions pas commandé. À une heure de grande affluence, j'aurais compris. Mais là... pour un Macdo qui pue la pisse et le vomi en plus ! Bref! À fuir absolument. Nous avons trouvé notre bonheur chez Karl dans le centre historique. Allez-y, c'est fabuleux !

Le 11/04/2023 à 14:07

Il est super bien placé ! Une vue sur la Garonne raiment sympa ! Le service est très bien ! Propre 👌 et le Staff agréable

Le 10/04/2023 à 18:49

3 ans pour avoir notre commande puis quand on reçoit notre commande on nous a renverse dessus… Première et dernière fois que je vient ici.

Le 10/04/2023 à 07:36

Macdo super Mais commande à l’ouverture (10/04-9h) après une soirée, ils arrivent à oublier un produit dans une commande

Le 06/04/2023 à 17:38

Très déçu vraiment pas bon , frite et sandwich tiède. De plus toujours les emballages cartons !! Personnel moyennement aimable.

Le 06/04/2023 à 13:04

Tables salles, Burger servi froid...

Le 06/04/2023 à 11:00

Attention prévoyez votre temps car il faut 1/2h entre la commande envoyée et sa remise !!! L'équipe est brouillon, désordonnée. Y a des plateaux qui patientent 10min avant qu'un opérateur s'en occupe et l'emmène en salle. A éviter absolument

Le 28/03/2023 à 20:42

McDonald's de petite taille. Les prix sont comme dans les autres McDo des alentours. Service rapide.

Le 28/03/2023 à 14:35

On en trouve toujours un quand on en a besoin

Le 19/03/2023 à 20:24

Mcdo ne s'est pas privé pour augmenter les prix sous couverture de l'inflation ...et ce malgré 23 milliards de chiffre d'affaire en 2022 ! il y a 1an ma commande habituelle était vers les 14 maintenant ça dépasse les 17e... Et je ne parle même pas des prix démesurés pour les mcflurry et autre sunday que j'ai arrêté d'achetés depuis bien longtemps ! pour ma part ça sera la dernière fois car au bout d'un moment il faut arrêter de se faire pigeonner et payer 4 fois le prix de ce que coûte vraiment les trucs !

Le 12/03/2023 à 19:00

Un McDo rempli d’incompétents qui ont oublié ma commande et l’ont refaite …. DEUX FOIS. Posez un jour de congé pour aller à ce mcdo

Le 12/03/2023 à 18:53

Très content d’aller dans un fast food pour attendre 30 minutes une commande pour que leur équipe se rende compte qu’ils ont supprimer la commande qu’ils doivent la refaire et on a dû attendre de nouveau 20 minutes!!! Vraiment rapide ici Pas aimable au passage

Le 12/03/2023 à 14:27

Gros problème d'hygiène dans ce McDo. Les tables colles et le sol aussi. Les plateaux étaient sales eux aussi. Et le pire se trouve dans les toilettes. Tout est cassé et dans un état de saleté alarmant. J'espère que les cuisines étaient dans un meilleur état, sinon on est bon pour une intoxication alimentaire.

Le 01/03/2023 à 08:17

Une expérience que j'ai vécu en avril 2019 mais je n'oublierai pas. Suite à incident et un maltraitance de la part du chef d'équipe, un raciste. J'ai appelé le service client mais aucun retour depuis... Une honte surtout que les faits sont vraiment graves!!

Le 27/02/2023 à 12:23

Coca dégoûtant, repas froid

Le 25/02/2023 à 21:50

Un Macdo ou le service est rapide

Le 19/02/2023 à 07:45

Service très rapide et agréable rien a dire 😁

Le 16/02/2023 à 22:37

Restauration rapide, rien d'extraordinaire. Ce fast-food est tout de même situé devant la Garonne.

Le 11/02/2023 à 17:19

Attendre 15 minutes pour devoir faire son chocolat sois-même c’est très limite.

Le 08/02/2023 à 05:24

Endroit correct près du pont Chaban

Le 05/02/2023 à 16:49

Trop bas achaque fois il diminue la quantité des glaces par contre le prix au sommet 4.10 pour la moitié du pot mcflurry... Ça donne plus envie ...

Le 28/01/2023 à 12:30

Pas tres bien organisé.beaucoup d erreurs dans les commandes

Le 25/01/2023 à 13:37

Inadmissible en ces temps de protection sanitaire, aucun distributeur de gel hydro-alcoolique et de plus plus de savon aux Toilettes ... dans un restaurant où l'on commande sur des tablettes tactiles et où l'on mange avec les doigts ... Du coup, l'accueil est aussi à revoir...

Le 21/01/2023 à 01:08

On est passés à 1h57, soit 3 min avant la fermeture, ils ont quand même pris notre commande et on a été servis très vite. Merci beaucoup pour les verres d’eau et votre service très agréable.

Le 15/01/2023 à 14:01

Mitigé pour ce McDonald's, pour les produits c'est les mêmes quelques soit ne McDonald's. L'emplacement est bien, en face de la Garonne. Lorsqu'il y a de l'affluence le service est assez mauvais, on sent une désorganisation. De plus un manque d'hygiène est présent, les poubelles débordent voir des déchets sont par terre.

Le 13/01/2023 à 16:26

Personnel très gentil et très bon service ! Merci pour le croc McDo !

Le 11/01/2023 à 12:04

Bon restaurant. Il suffit juste de prendre de quoi s'occuper pour attendre sa commande. Pour ma part j'ai pris Avatar 2 et la saga seigneur des anneaux.

Le 06/01/2023 à 14:53

35 minutes pour se faire servir, il s’agirait d’embaucher…

Le 19/12/2022 à 20:45

Sal propre et personnel super gentil et serviable (big-up a nath et noah qui m’ont servie ) je vous recommandes

Le 16/12/2022 à 22:50

4 personnes devant moi, 30 minutes d'attente pour 2 burgers froid. Super !

Le 16/12/2022 à 20:50

Très déçu, a éviter, commande passé et payé directement sur l’application mac do, en choisissant ce mac do là!!!! Commande que j’attends toujours d’ailleurs en livraison !!!! Pir 1h30 après, on me met commande livré alors que j’ai rien reçu!!!! Vous appelez mac do quai des marques, on vous sort, bah désolé c’est mac do France qui gère ça!!! Une honte, comme réponse !!!!

Le 16/12/2022 à 18:21

Je mets une étoile parce qu'on ne peut pas en mettre zéro.... 40 minutes d'attente pour 20 nuggets, ce n'est pas possible... Seulement 3 équipiers qui ne savaient pas s'organiser, les tables étaient sales et forcément, le temps que mes amis aient leur commande, tout était froid... Il y aurait plus à dire, mais faisons bref: je n'y retournerai pas.

Le 15/12/2022 à 00:04

Service à revoir, 1h d’attente pour un menu 6 nuggets, agent de la sécurité désagréable, personnels également désagréables, je ne recommande pas du tout ce mcdo

Le 07/12/2022 à 00:09

A ma grande surprise tout était parfait commande à emporté bien emballée, encore chaud, aucunes sauces manquantes çà fait plaisir

Le 02/12/2022 à 21:45

Super emplacement, agréable de boire un café en terrasse face à la Garonne. Mais: pas de service à table (alors que proposé) Burger servis froid ... A l'inverse de la "climatisation" à fond en mode chauffage: ou sont passé les consignes de sobriété ? et ou sont les consigne de tri ? Nous avons encore du chemin à faire

Le 01/12/2022 à 19:46

Très bon restaurant j’aime beaucoup t’es serviable

Le 01/12/2022 à 19:46

Très bien , très accueillant meilleur manager c’est florian

Le 01/12/2022 à 19:11

Dommage que les végétariens ne puissent rien manger mis à part des frites.

Le 23/11/2022 à 11:47

Attente pas trop longue et c'était bon rien à dire

Le 21/11/2022 à 21:50

La cuisin est comme d'habitude parfait, bien évidemment pour ceux qui aiment Mcdo ou fast food,ou e'core pour les desserts, café et autres. Pour le service, je peux dire que je suis très satisfaite de la rapidité et de la facon du personnel. L'ambiance est en général très actif, sauf si vous y allez une heure de ni déjeuner, ni petit déjeuner, ni diner, etc. En général si vous voulez pas qu'il y ait trop de monde,ce sera entre 9:30 - 11:00. Et avant le dîner. (avant 18 heure)

Le 18/11/2022 à 12:17

Le pire mc do de France, une incapacité rare à être rapide, c’est quand même bête pour un fast food. Travaillant à côté c’est comme ça tous les jours. Sa gestion est complément inexistante. Ils empêchent les gens de commander pour avoir moins de commande donc déjà 30min d’attente uniquement pour accéder à la borne.

Le 18/11/2022 à 12:17

Une attente infinie pour une salle vide. Gestion nulle. Tout est long. Horrible, pour un Fastfood c’est bête.

Le 18/11/2022 à 12:17

Officiellement pire Mcdo!! Le principe du FAST food n'a pas dû être bien compris..

Le 18/11/2022 à 12:15

Ce macdonald’s est surprenant de part son incapacité à servir de la nourriture rapidement. La salle est vide, mais on attend 30 minutes. Mieux vaut oublier.

Le 16/11/2022 à 21:44

Après avoir commandé mon ptit vrap ou aucune mention n’est spécifié ( j’avais l’habitude de prendre vrap chèvre) ils l’ont remplacé par un vrap poulet. Étant végétarien j’ai demandé à la manager de me le remplacer par un fish en complétant ce qui manquait. Elle a refusée en me prenant de haut, et en me disant qui si je ne le prenais pas il allait à la poubelle. Est-ce normal?

Le 11/11/2022 à 16:12

Ça change du café... De temps en temps cela ne peut pas faire de mal👍👋😉

Le 11/11/2022 à 11:06

Tristesse d avoir un si bel emplacement et un service déplorable attente et manque d hygiène incontestable! Pas de service à table ! CELA NE MARCHE PAS OK ! Le prix est plus élevé et mon plateau arrivant après 20 min d attente on me donne un plateau plein de mayonnaise gras qu on me change on va s installer dehors et pendant qu on mange on nous dépose les sacs poubelles juste devant nous très sympa et agréable pour profiter de son repas !

Le 09/11/2022 à 21:22

Royal bacon deluxe sans bacon... Et servi froid!!!!

Le 08/11/2022 à 13:07

Commande servie rapidement, personnel agréable et souriant, produits servis chauds et de qualité. Que du bon !

Le 05/11/2022 à 01:58

On connaît la recette c'est toujours bon mais l'attente est loooongue heureusement que les burgers arrivent en meilleure état ces derniers temps

Le 02/11/2022 à 15:34

Vraiment pas ouf On peu pas commander de dessert la moitié indisponible et une équipe d’une amabilité à faire froid dans le dos

Le 01/11/2022 à 13:24

Une équipe aussi incompétente que désagréable, qui as mis presque 45 minutes a faire une commande malgré le peu de clients présents. Je penses que le brevet des collèges devrait être exigé pour travailler afin de savoir différencier sa droite de sa gauche.

Le 31/10/2022 à 23:41

On a attendu 40 minutes pour 3 menus, et on peut même pas manger dedans. À fuir :)

Le 28/10/2022 à 16:58

Frites 🍟 moyennement chaudes, chocolat chaud pas mauvais. Endroit propre et bonne tenue. Petit bémols très peu de monde, mais service exagérément long ! Conclusion : Pour dépanné, pas mal et bien situé pour se poser et s'évader un peu, car tables en terrasse également et face à la Garonne sur les quais !

Le 26/10/2022 à 19:18

Je commande souvent ici, La plupart du temps je passe outre le fait que quand ma commande arrive chez moi, tout est totalement troué ou trempé à cause de boisson mal fermées, et oui ce n’est pas arrivé qu’une seule fois. Mais là c’est un peu de trop! : Commande vraiment endommagé, (je ne suis pas très fan des frites mouillées qui ont le goût de fanta) de plus : 1 article manquant et 2 articles qui ne correspondent pas du tout à ce que j’ai commandé » Les erreurs, ça arrive, mais là c’est trop répétitif, marre de payer pour ça :) bien à vous.

Le 22/10/2022 à 10:55

Pas assez de personnel il faut embaucher car il y a beaucoup d attente. Belle vue terrasse aménagé.

Le 19/10/2022 à 20:05

Un McDo avec peu d'effectifs mais qui se démène pour servir un maximum de clients (Commande chaude et reçue rapidement) Malheureusement ce soir une cliente des plus désagréables s'est manifestement empressée de vouloir remplacer la place du vigile, perturbant visiblement les entrées et sorties des clients

Le 16/10/2022 à 20:31

très bon accueil et service rapide pour un dimanche soir où il y avait du monde

Le 16/10/2022 à 17:30

Tout simplement UNE CATASTROPHE ! Plus de 20minutes pour...un croque SANS JAMBON et un mcfleury. Aucune organisation dans ce Mcdo ! Si j'avais pu mettre 0 étoile, je l'aurais fais ! Après avoir attendu plus de 20minutes , je me permets d'aller demander au comptoir où en ai ma commande. Le manager à quand même eu le culot de me répondre que ma commande était prête depuis longtemps mais que je n'ai pas répondu. J'étais en train d'attendre de pied ferme juste devant le comptoir , à aucun moment quelqu'un a appelé mon numéro !!! Tout ça pour , en arrivant à la table , me rendre compte que ma commande (je rappelle , de seulement DEUX ARTICLES ) était fausse puisque le croque était AVEC du jambon. Obligée donc de retourner récupérer mon croque sans jambon cette fois. Nous étions plusieurs clients à avoir eu des erreurs dans nos commandes et à avoir attendu très (trop) longtemps. Au lieu de demander aux equipiers de preparer (avec un minimum de rapidite quand meme ) les commandes des clients , le manager les envoie en salle. Quel manque d'organisation et de logique !! Pour avoir travailler pour cette chaine , je peux vous garantir que ce Mcdo est extrêmement mal géré., je n'y remettrai pas les pieds et je vous conseille d'en faire de même !!

Le 15/10/2022 à 19:58

Pas de service à table . Bien dommage . Déçu . Sinon rien a redire

Le 15/10/2022 à 11:43

Restaurant propre est rapide.Le manageur Florian est incroyable! Je valide avec validation.

Le 15/10/2022 à 11:42

Accueille très chaleureuse je recommande énormément + préparation très rapide

Le 15/10/2022 à 11:20

Mac do très propre, accueil chaleureux, service rapide. Nous mangeons bien, avec de la musique pour d'ambiancé, c'est un très bon Mac Do

Le 15/10/2022 à 11:20

Personnel efficace et sympa, établissement propre, service rapide, très bon McDo de Bordeaux.

Le 12/10/2022 à 16:02

Ce type de restauration n'est pas ma tasse de thé mais aujourd'hui dans l'urgence d'un déjeuner "sur le pouce" dans l'impossibilité de trouver une sandwicherie à proximité nous nous sommes rabattus sur cette enseigne Hélas !! Un pain burger sec un steak pire qu'une semelle (vraisemblablement réchauffé) du bleu que je cherche encore...un accueil.... inexistant et une attente de 20 minutes alors que nous étions seuls en attente de commande. Bref : à éviter

Le 11/10/2022 à 08:23

Attente de 35 minutes pour une commande internet sérieux l’organisation laisse à désirer.je peux comprendre le rush Mais si commande internet c’est pour une simple et bonne raison

Le 10/10/2022 à 13:14

Je ne comprends pas qu'on puisse plus se faire servir,sans aller sur les bornes!je ne mettrais plus les pieds ds vos établissements !

Le 09/10/2022 à 18:43

Deux fois qu’on vient, deux fois qu’il n’y a pas de glace en l’espace de 2-3 mois ou alors à la fraise…, le McDo est plus sale que jamais, l’extérieur n’en parlons pas avec gobelets serviettes etc par terre, que se passe t’il ?

Le 09/10/2022 à 11:02

Le pire McDo où j'ai eu l'occasion d'aller. 35 min d'attente pour un happy meal ! Un spectacle de désorganisation. Faudrait peut-être faire quelque chose non ????

Le 08/10/2022 à 22:28

Peut être le mcdo le plus long qu’il m’a été donné d’essayer Le personnel reste sympathique mais sous l’eau

Le 07/10/2022 à 22:53

HORRIBLE. Ils n’ont même pas pensé à me scotcher l’opercule (à emporter) résultat 14 euros de commandes ruiné par un ice tea. À éviter

Le 07/10/2022 à 11:43

Le pire McDo de Bordeaux la gestion de ce restaurant est chaotique. Je travaille juste à côté et je n'ai jamais pu y manger des files d'attente interminable de 40 minutes les machines qui bip pour signaler aux employés qui sont en retard. Deux fois j'ai exigé le remboursement par le manager et je n'y mettrai plus les pieds.

Le 05/10/2022 à 11:11

Impossible de passer commande à la borne, une équipière régule l’accès aux bornes pour limiter les commandes en cuisine. Cette personne serait donc plus utile en cuisine! Vu le monde, l’attente et les commentaires de ce mc do, j’ai tourné les talons au bout d’un quart d’heure ..et je me suis rendu dans une sandwicherie plus saine, moins chère et plus rapide à proximité! Si vous avez du mal à recruter, augmentez les salaires et améliorez les conditions de travail! Le monde change!

Le 27/09/2022 à 11:15

Le 27 septembre à 12h40. Après plus de 30 minutes d’attente, nous nous sommes fait renverser un plateau entier sur nous, nous étions trois à être trempé de Coca-Cola, en sommes cela peux arriver.. si seulement le serveur n’était pas ingrat et impoli pour nous proposer seulement un café pour trois pour s’excuser alors que nous étions trempé et sale, nos vêtements sont complètements tachés. Nous avons demandé un sunday pour nous réconforter mais cela a été refusé .. Nous avons pas pu terminer nos repas et sommes arrivés en retard à nos travail respectif car nous avons dû rentrer chez nous nous changer. L’expérience la plus déplorable que j’ai pu connaître dans un restaurant, honteux !

Le 25/09/2022 à 17:21

Personnel INCOMPETENT. Attente de plus de 40 min, à 15h, heure ou nous étions peut-être 4 dans le restaurant. Et en plus, ils se sont trompés dans ma commande.

Le 23/09/2022 à 11:11

LOOOOOOOOOOOOOOOOONG On est plus près du slow-food Le principe des bornes automatiques est de pouvoir le faire en autonomie, pas qu’une dame nous dise quand y aller Déplorable

Le 18/09/2022 à 09:49

La grande sucisse qui apporte les plateaux n est visiblement pas payé pour être aimable ... J'ai rarement vu une personne qui ne dit pas bonjour qui nous jette le plateau sur la table sans rien dire . A bannir ...

Le 17/09/2022 à 12:33

Horrible, on a attendu presque 45 minutes pour une commande. Et les WC affreux !!! Pas de papier toilette et traces sur la cuvette !!

Le 17/09/2022 à 12:16

Longue attente... la direction fait des économies sur le nombre de salariés ? 🙂

Le 17/09/2022 à 12:11

L’attente est beaucoup trop longue, l’équipe manque de vigueur... On perd la définition du fast-food

Le 17/09/2022 à 11:49

Comment est ce possible d’attendre plus de 30 minutes pour 3 burgers ? Et c’est systematique ici ! 2 personnes seulement en cuisine un samedi ?! Une equipe très peu réactive. Probleme de recrutement ? De formation ? De planning ? D’organisation ? Staffez plus/mieux et faites monter en competences vos equipes par pitié ! Vos chiffres vous suffisent-ils pour ne mettre en place aucun plan d’action malgré tous ces retours clients negatifs ? Ce mac do est un mystere pour moi !

Le 16/09/2022 à 19:26

Servi froid, sans goût. La grande frite qui n est qu a 3/4 pleine. 17 euros, une arnaque. Vraiment pas bon. Il est temps de revoir l offre. Allez a un autre McDo.

Le 15/09/2022 à 12:15

Plus de 20 min d’attente pour récupérer sa commande lieu non entretenu ,sale, poubelle pas vider fréquemment , et limite tu te fais engueuler parce que t’es pas content… Manager non respectueux Vraiment je déconseille ce mc do

Le 13/09/2022 à 15:17

Nous sommes venus pour le goûter , un jour de forte chaleur après l’école. Le restaurant ne pouvais pas nous proposer de glaces. Pas de proposition de glaces ni à la borne ni au comptoir. Les enfants sont repartis très déçu. Dommage !

Le 09/09/2022 à 20:07

Petit moment sympa, tranquille. Belle décoration et services à table juste comme il faut.

Le 07/09/2022 à 11:57

Pour moi Mac do n'a plus le sourire,après un test désagréable à verniolle celui ci est le pire Hamburger viande tellement cuit qu'il a était impossible de le manger

Le 07/09/2022 à 07:35

Trop nul 👎 les employés il sont pas du tout envie à travailler

Le 01/09/2022 à 10:30

Service Mac drive d ´une lenteur absolue ! N’y reviendrai plus

Le 30/08/2022 à 20:07

Je suis livreur, J’ai une première commande chez ce Macdonalds. La commande se renverse. Pas inhabituel chez Macdo mais on ne sait jamais, je suis peut-être le fautif, cela peut arriver. 10 min plus tard deuxième commande chez eux, je fais donc très attention de ne pas renverser la commande. La commande se renverse de nouveau. Cette fois je sais que cela n’est pas de ma faute les paquets ne sont pas assez serrés en comparaison de Macdo de sainte-Catherine. La cliente très déçu, moi très énervé. Je retourne chez ce Macdo pour parler au manager. Je lui explique la situation et que leurs paquets ne sont surement pas assez serrés. Je lui dis que ces incidents se répercutent dans nos notes sur Uber et que c’est la troisième fois que cela arrive en 200 commandes de ma part. Même après avoir livré une trentaine de fois Macdo. Ce manager est absolument persuadé que ses paquets sont très bien fermés et me fait bien comprendre qu’il ne compte rien changer. Comportement pas digne d’un manager, aucune remise en question. Très décevant. Premier commentaire en tant que livreur, j’espère que cela fera réfléchir.

Le 30/08/2022 à 19:30

Service au top, sandwich bien chaud et frite brûlante le pied avec vue sur la Garonne....

Le 28/08/2022 à 11:37

Endroit pas super clean. Ne rembourse pas les chèques vacances. Burgers pas tops ..bref j'ai vu j'ai su je n'y reviendrais plus!!

Le 28/08/2022 à 07:27

Très déçue, pas de glace un soir de forte chaleur, mensonge sur le fait que la panne est du jour, alors qu'il y a une semaine déjà il n'y avait pas de glaces également, service très lent, accueil déplorable. Un remaniement du personnel et un apprentissage à gérer vos stocks serait judicieux. Nous ne reviendrons pas sauf geste commerciale Cordialement

Le 27/08/2022 à 10:19

Très mauvais avec des sandwichs pas assez chauds à midi. Merci le micro-ondes.

Le 26/08/2022 à 11:56

préparez une plage horaire de 2h si vous voulez avoir le temps de recevoir votre commande à ce mcdo, 1h59 ne sera pas suffisant

Le 23/08/2022 à 19:04

il donne pas tout comme poche a uber et en plus il répond pas au tel 20 fois que jai essayé de les appeler super quel professionnalisme

Le 22/08/2022 à 08:02

MC do très mal reçu table salle tout est fait pour l emporter du Mac do mais devient très cher en plus petit resto à côté au même prix

Le 20/08/2022 à 19:06

Terrasse agréable. Oui Pour le reste, habituée ailleurs, plus de vivacité au niveau du personnel. Pour le repas : un sandwich immangeable, changé sans discussion. La salade à l intérieur sentait mauvais. Les glaces : soit vous avez opté d utiliser l eau purifiée pour les constituer, soit il y a un souci. Genre sorbet vanille. Aucune onctuosité, pourtant existante ds les autres mac do. TRES très déçue.

Le 20/08/2022 à 13:21

Je viens de commander 2 sundaes. Ils ne sont pas comme d'habitude, pas blanc, pas onctueux! Pas aussi bons qu'habituellement. La machine a peut être un problème ! Je déconseille

Le 20/08/2022 à 11:43

Besoin de revenir deux fois pour avoir la commande complète, manque d’employer ce restaurant macdo n’est même pas capable de nettoyer ma table remplie du repas du précédant client

Le 19/08/2022 à 09:30

Bonjour, Après plusieurs visites dans votre établissement, je suis très déçue. Après plusieurs tentatives il y avait jamais rien toujours un soucis. Une fois pas de chantilly pour les glaces,comment gérez-vous vos stock ? Une autre fois pas de glaces on me repond c est normal la machine est en panne. En cet période estivale normal que la machine soit en.panne je pense pas . J espère que mon avis sera prit en compte. Un petit geste commercial serait le bien venu avec les multiples dysfonctionnements Cordialement

Le 16/08/2022 à 21:53

Ayant été manager chez mc Donald’ j’ai été choquée par la saleté du lobby et le je m’enfoutisme des managers qui d’ailleurs mangeaient au dessus d’une flaque collante de coca sur des tables disont le « degueulasses » , le service plus que médiocre et l’état des toilettes déplorables. Je ne sais pas si la politique de chez mc do a changé mais à mon époque cela n’aurait pas pu avoir lieu. Je travaillais pour monsieur Luthman et jamais il n’aurait permis cela . Je tiens à préciser qu’il n’y avait aucun événement et quasiment pas de client donc cela n’explique pas l’état du resto. Bref je n’y mettrais plus les pieds de peur de l’intoxication alimentaire . Je ne vous félicite pas

Le 14/08/2022 à 20:07

30 minutes d attente, tables non nettoyées, toilettes sales

Le 09/08/2022 à 08:32

Je n’ai jamais vécu une expérience comme cela à Mcdo arrivé à 21h14 pour recevoir ma commande 22h25 soit plus de une heure après !!! De plus aucune communication avec les clients, une équipe complètement dépassée et un manager tout autant à la ramasse… je me doute bien qu’il peut y avoir des nouveaux dans l’équipe, des problèmes techniques ou autres mais là à ce point là c’est scandaleux.

Le 09/08/2022 à 07:48

Il y avait un gros problème d'organisation dans l'équipe.

Le 03/08/2022 à 00:03

Première fois que nous sommes venus vers 16h nous avions commandé une boite de nuggets a payer au comptoir, personne pour nous encaisser alors qu’il n’y avait personne dans le mcdo nous avons attendu 45min pour une boite de 9nuggets. La deuxième fois nous avions pris 3 maxi best of, les verres manquaient à la commande ? La troisième fois les sauces toujours manquantes mais bon c’est devenue normal et maintenant et il faut même vérifier les boissons car nous avions commandé de l’ice tea et nous avions fini avec une grenadine pétillante ? Vraiment je sais pas si c’est fait exprès mais aucun professionnalisme je ne recommande pas du tout

Le 30/07/2022 à 15:47

C'était tellement que sa m'a provoquer un orgasme meilleur macdo ever Le personnel >>>>>> Boulot vrm

Le 25/07/2022 à 16:43

Bonjour Aucune organisation Plus de 20 minutes d attente....pour 3 glaces arrivé fondu De plus revoyez le personnel pas du tout aimable

Le 14/07/2022 à 19:34

Un Mac Donald se doit de rester propre mais compliqué lorsqu'il y a énormément de passage . Je ne jette pas la faute sur le personnel mais pourriez vous a l'occasion mettre en place un robot de nettoyage pour que les allés ne sois pas si salle . Si non rien a redire sur la nourriture. Ni le personnel qui sont courtois et agréable et surtout une prise en charge relativement rapide.

Le 12/07/2022 à 03:25

Prenez en compte que l'heure de votre réception de commande doit être au minimum 1h15 avant la fermeture.

Le 11/07/2022 à 13:20

Je demande si quelqu un pouvais nettoyer les wc qui etais extremement sale on me dis que oui mais tout le long de mon repas personne a etais nettoyer surtout que j ai demander 2 fois et un manager me dis vous enerver pas on va le faire un grand jeune en tenue toute noir je pense que c est un manager mais bon personne a etais nettoyer

Le 07/07/2022 à 20:06

Pas de café...Snif...sinon c est propre et sympa...mac do quoi...👍

Le 02/07/2022 à 18:23

Resto très bien bord de la Garonne , service rapide , bien placé à côté les transport de la ville , seul bémol la propreté de la terrasse et les table a l'extérieur un peut négliger a revoir ...

Le 25/06/2022 à 13:28

Bonjour je réponds à votre demande de détails. Je suis venu en famille un samedi à midi. Un temps d'attente très long, des erreurs dans la commande, 2 serviettes en papier pour une famille de 4 (lorsque je reviens au comptoir pour en demander d'autres, je dois me justifier et insister.). L'ensemble des tables sont sales, j'ai dû nettoyer moi-même ma table avec des lingettes, car personne n'était disponible pour passer en salle. Pas de service à table ce jour-là : clairement en sous-effectif pour fournir un service de qualité. J'espère que mon retour d'expérience vous permettra de faire évoluer les choses.

Le 25/06/2022 à 07:23

Il est bien situé et le personnel est vraiment professionnel. Après, je ne suis pas super fan de la nourriture McDonald's, mais rien que pour l’accueil des salariés, je reviendrai.

Le 21/06/2022 à 20:52

Dans fast-food, il y a "fast". Attendre 30 minutes pour recevoir sa commande, c'est inacceptable !

Le 21/06/2022 à 10:13

Nous avions passé commande à travers l'application Deliveroo. Habituellement, nous commandons au mcdo de Barrière du Médoc car nous habitons au Bouscat, mais le soir où on a commandé, il n'y avait que le mcdo des quais des marques qui était disponible. Bon, c'était pas grave, on allait juste attendre un peu plus longtemps mais pas grave. Sauf que, la nourriture est arrivée froide, ils se sont trompés pour deux sandwichs, on aurait dit des frites de la veille et les boissons étaient chaudes et sans glaçon. En plus du fait que le livreur Deliveroo eut renversé un peu les boissons et que la poche n'était pas transportable (mais ça c'est uniquement la faute du livreur). Enfin bon. Je ne recommanderai plus jamais dans ce mcdo et je n'y mettrai pas un pied ! Très déçue de cette expérience avec ce McDonald. ÉDIT (réponse) : Oui, le contact avec Deliveroo a été fait et des remboursements ont été fait également. Cela n’enlève pas tout ce qui a été dit plus haut concernant notre commande (froid, boissons chaudes, etc.)

Le 12/06/2022 à 15:14

Un service très réactif, merci à Serena pour son professionnalisme.

Le 12/06/2022 à 15:11

Un service prestigieux, mention spéciale pour la salariée nommée Serena.

Le 10/06/2022 à 13:27

Propre et bien place ..mais perso je n y revendrai pas le matin .10 mns ppur avoir un café et un jus d'orange remplacé par du Fanta je trouve ça moyen .

Le 04/06/2022 à 21:45

De passage un samedi soir à 23h, le McDo de la base sous marine est mauvais, ici c'est pire. Après 30 minutes nous sommes enfin servi. Le triple cheese bacon n'a pas les oignons, cornichons et le bacon... mon 280 est froid. Bref expérience magnifique, malheureux d'avoir une équipe en sous effectif et du coup un service qui n'est pas à la hauteur. Quand on s'appelle McDo on a pas le droit à ce genre d'expérience client. Mon conseil, fuyez et go un kebab, pour moins cher vous aurez peut-être un service correcte. Cordialement

Le 25/05/2022 à 21:42

Nul. Inorganisés. 45 mn pour un Big Mac. Et ça s’appelle un fast-food 😡 A fuir.

Le 21/05/2022 à 22:49

30 minutes d'attente pour manger froid et boire chaud. Je pense qu'il y a des points à revoir.

Le 21/05/2022 à 10:13

Le service est long, très long… La boisson m’a été servie chaude et sans glaçons et le personnel est loin d’être aimable. Le pire macdo de Bordeaux.

Le 18/05/2022 à 11:49

Séréna très joviale social implique souriante marrante y’a rien à dire c’est carrée

Le 18/05/2022 à 08:10

Géant, comme quand on aime déguster son Mac avec un coka super glacé...dommage qu'il faille amener, une fois sur deux, ses glaçons avec soi....

Le 15/05/2022 à 11:37

Service rapide 5 min a peine après avoir payé j'ai reçu ma commande et le personnel est vraiment adorable !

Le 14/05/2022 à 11:53

Super service ! petit + pour Serena pour sa gentillesse BigMac'ement votre, Popol

Le 14/05/2022 à 11:51

Super lieux au bord des quais ! Super service petit clin d’œil à Serena qui est très gentille avec la clientèle !

Le 13/05/2022 à 12:53

Restaurant très agréable, personnel accueillant, des manageurs très professionnel. Je recommande fortement !

Le 13/05/2022 à 12:50

Meilleur Mcdonald’s de Bordeaux ! Super endroit, près des quais et service impeccable notamment l’équipière Serena Je recommande !

Le 10/05/2022 à 12:04

Le personnel est accueillant et rapide, la qualité du service est très bien, bon restaurent dans l'ensemble

Le 10/05/2022 à 11:55

Personnel très agréable, propreté impeccable ! Produits fait avec attention et rapidité incroyable ! Le lieu est très bien placé, on peut profiter de la vue aussi !

Le 10/05/2022 à 11:54

Resto au top, l'équipe est vraiment sympathique et top ! Pas Énormément d'attente comme les autres avis le disent.

Le 10/05/2022 à 11:43

Temps d’attente très raisonnable par rapport aux autres restaurant macdo, personnel très agréable et patient . Merci à Serena pour son accueil

Le 08/05/2022 à 16:16

10 minutes pour faire un mac First, les tables en terrasses sont vraiment Dans un état insalubre, les employés sont pas aimable bref plus jamais

Le 01/05/2022 à 12:18

Super après-midi avec des amis, les produits sont frais et le commerce local y ait privilégié. C’est ce qui nous a toute de suite conquis. Le cadre est fort sympathique je recommande le lieu pour passer un moment en famille.

Le 30/04/2022 à 12:15

Le personnel est très aimable et sympathique, le lieu est propre et le service rapide ! Je recommande :) Encore merci à Serena pour le service :)

Le 30/04/2022 à 12:13

Les employés sont très aimable surtout Serena qui très souriante et drôle ça fait plaisir !

Le 30/04/2022 à 10:01

Le 30 Avril 2020 à 11.30 Personnel pas du tout sympathique,lent et arrogant.

Le 27/04/2022 à 18:28

Bon, c'est mc donalds, qui ne connaît pas mc donalds, avec ses qualités et ses défauts. En tout cas j'ai apprécié le silence de travail des personnes 👍

Le 24/04/2022 à 11:14

Très bonne expérience, restaurant propre, personnelle agréable ( surtout Serena), le service et rapide je recommande.

Le 23/04/2022 à 16:56

Mcdo top du top, service assez rapide. Rien à dire, Serena super sympa (je suis pas soudoyé)

Le 23/04/2022 à 11:37

Très bien ce macdo un peu long lors du service mais toujours satisfaite

Le 16/04/2022 à 12:54

Pour une fois que des nuggets sont bons et cuits à la minute ! Au top, et merci à Serena et son sourire ✨ Ps : juste penser à retirer les quelques toiles d’araignées au plafond

Le 14/04/2022 à 20:03

Je suis venue avec une amie à 21:30 un jeudi soir… Son ticket ne sort pas. Le restaurant est rempli de personnes qui attendent leur repas et on a mis plus de 40 minutes à être serviez. Le personnel totalement est désorganisé et complètement perdu… malgré qu’ils aient l’air sympa… je déconseille vivement ce Macdo qui est pour moi, le pire de France.

Le 13/04/2022 à 18:09

Bien mais service un peu long. Disparition du ptit fondu

Le 10/04/2022 à 14:46

Lenteur et amateurisme… Peu d’employés, livraisons incomplètes, pas de synchronisation, il faut être patient, très patient, très très patient….

Le 04/04/2022 à 14:50

Toujours pareil, le seul avantage de McDonald's est son omniprésence sur le territoire à n'importe quelle heure mais certainement pas la qualité de ses mets, la quantité de ses plats, ni même leur prix, encore moins leur service et maintenant la propreté non plus. Je déteste McDonald's et celui-ci ne déroge pas à la règle.

Le 31/03/2022 à 22:06

Pour une fois que j'étais servi rapidement les frites était froide. mais vraiment froide Est-ce que vous pourriez avoir l'amabilité de respecter vos clients. vendre quelque chose très cher qui n'est pas très qualitatif et en plus si vous le vendez froid. Ah oui aussi à quoi ça sert d'avoir un numéro de téléphone si vous ne répondez pas

Le 27/03/2022 à 12:41

J'y suis venu plusieurs fois soit le personnel n'est pas suffisant soit ils sont très mal organisés On parle de restauration rapide c'est loin d'être le cas 30 min d'attente pour une vente à emporter 😒

Le 18/03/2022 à 15:26

Accueil très chaleureux, commande complète et rapide ! Je ne suis jamais déçue ! Hâte d’y retourner !

Le 11/03/2022 à 13:38

J'y suis allée avant la fermeture, dans les dernières minutes... Un accueil chaleureux et sympa et pro ! Merci Sofiane d'avoir d'avoir pris nos commande et de ne pas nous avoir mis a la porte à cause de l'horaire.

Le 09/03/2022 à 21:40

Agréablement bien placé, avec une terrasse face à la Garonne, imaginez cela l'été!! et comme dans tous les MacDo, personnel très efficace.

Le 05/03/2022 à 15:47

Restaurant casi vide et l'attente est vraiment longue pour un simple menu ..

Le 05/03/2022 à 14:28

Je suis tellement triste de ne pas pouvoir mettre 0 étoiles, plus de 20 minutes d'attentes pour une commande 2 boissons, deux burgers, une frite et une glace. Nous sommes venus avant le rush, la manager a gérer n'importe comment son équipe qui étaient complètement désorienté pendant qu'elle regarder le naufrage des commandes qui s'accumuler. La commande 76 et arriver après avoir servi le client avec la commande 90, chercher l'erreur. Je pense que mcdo peut lui payer une formation pour être efficace et rapide cela pourrait augmenter le chiffre sans faire courir son epuipe ou elle changer de métier . Fuyez il y a d'autre MC do dans la ville.

Le 04/03/2022 à 03:45

Manque de propreter table toilette ensuite les servise il on froids à peine servie et il ya souvents des oublie au niveau des commandes

Le 02/03/2022 à 19:15

Le cadre est formidable car on peut déjeuner face à la Garonne. Juste un peu d attente pour avoir ses hamburgers.

Le 28/02/2022 à 19:51

Équipe sympathique et souriante, malgré le monde au vu de l’emplacement l’équipe est dynamique et fait de son mieux pour limiter l’attente !

Le 26/02/2022 à 13:27

Moment en bord de Garonne ! Après c'est McDonald's, on sait à quoi s'attendre. 😁

Le 20/02/2022 à 15:58

Une très bonne place avec un bon climat , des burger qui tiennent tout seul première fois que je vois ça dans un McDo un burger ressemblant à la photo parfaitement réalisée , un superbe accueil , personnel à l’écoute , très rapide , juste génial je recommande

Le 17/02/2022 à 14:59

Ce McDonald's est à fuir. Plus de 50 minutes pour sortir un menu bigmac et apparemment ce serait de la restauration rapide, lorsque je vais plus de 5 fois demander "où en est ma commande?" on me dit : elle arrive. La directrice se croit au dessus de tout ; elle tutoie ses clients, les agresses, les menaces, elle ne s'excuse en aucun cas, il y'a une désorganisation total, n'a aucune notion de respect et n'as pas apparemment la notion du commerce ou du moins elle n'est vraiment pas douée... C'est bien le pire McDonald's que j'ai vue de toute ma vie.

Le 09/02/2022 à 19:34

Inadmissible je commande sur uber eat deux menus un happy métal et une glace et au bout de 40 minutes on me livre quoi ? Les boissons et la glace superbe soirée pour les enfants. A chaque commande il manque quelques choses mais là c le pompon rien à bouffer. Vous êtes nul harchi nul vous avez de la chance que vous soyez chaîne sinon vous auriez coulé depuis longtemps. A jamais

Le 09/02/2022 à 16:01

Je suis désolé mais c'est le pire Mc Donald's que j'ai fréquenté. Manque d'organisation résultant à des temps d'attentes x2 voir x3. Je ne saurais identifier le problème mais l'expérience était très désagréable.

Le 06/02/2022 à 16:13

Je répond effectivement à votre menace par téléphone et n’ayant pas eu d’alternative et n’habitant pas à côté, je vais « la jouer comme ça » Servit à même pas la moitié du pot et reçu avec des mensonges qui par téléphone en inventant une histoire de dose dans les mcflury

Le 01/02/2022 à 20:52

Médiocre 30 minutes d’attente pour un simple mc frist Le pire dans tout ça c’est que le restaurant et vide et que les commande Uber et Deliverou passe en priorité

Le 30/01/2022 à 21:18

Personnel accueillant et au moins les burgers sont bien montés (j'ai eu des surprises dans d'autres restaurants, plus de salade dans la boîte que dans le burger!)

Le 20/01/2022 à 22:46

Le personnel est tres souriant les commandes au top et j'ajouterais que la salle est impeccable

Le 18/01/2022 à 13:31

Bonsoir, Depuis quelques mois, je trouve le service, pas très accueillants. Il m'arrive d'attendre en 10 et 15 minutes, avant d'être prise en compte au niveau du comptoir. Bien souvent, je repars sans rien commander. Je regrette de ne plus trouver, un certain responsable a la "force tranquille" qui vous accueillait avec un grand sourire, et une équipe compétente. Bon courage tout de même pour la suite. Cordialement.

Le 10/01/2022 à 08:25

Une équipe aux petits soins, souriante et toujours sympathique malgré l'affluence. Ils sont ultra méritants ! Cadre très agréable face à la Garonne et large terrasse. Pour nous le meilleur Mc Do de Bordeaux.

Le 06/01/2022 à 22:14

personnel super! service rapide et les sauces sont toujours servies ;)

Le 06/01/2022 à 20:18

Je recommande, restaurant propre et accueil parfait. Le personnel est arrangeant, ça change de certaine chaîne de fast food !

Le 06/01/2022 à 19:19

Toujours un bonheur de venir y manger, les gens sont souriants et ça fait toujours plaisirs :))

Le 06/01/2022 à 15:33

Très bien bon personnel, endroit sympathique, propre mais à surveiller.

Le 06/01/2022 à 13:32

Le meilleur McDo de Bordeaux tout simplement! Le service est impeccable, j'ai rarement vu une équipe aussi souriante et serviable dans un fast food, et de plus on sent que les produits sont toujours préparés à la commande pour garantir le vrai goût des aliments. Hâte d'y retourner, je recommande vivement!

Le 05/01/2022 à 20:27

Un service de qualité ! Vraiment, un certain florian rends ce mcdo encore plus rapide ! C’est devenu mon McDo préféré !!!

Le 05/01/2022 à 20:22

L’équipe est au top toujours bien reçu en tant que livreur le manager Florian est au top toujours serviable et souriant, meilleur mcdo de bordeaux

Le 05/01/2022 à 20:18

Je visite régulièrement ce Mcdo, employés très sympathique et agréable. Servie par Florian, très gentil merci pour cet accueil Florian.

Le 05/01/2022 à 20:13

Un accueil au top sensibilisé au handicap j'ai toujours eu de l'aide si nécessaire. L'équipe est agréable.

Le 05/01/2022 à 19:59

Super endroit le personnel est super l’un d’entre eux m’a demandé si tout allait bien et c’est la première fois qu’on me l’a demandé je recommande

Le 18/12/2021 à 15:20

Le Mac do le plus lent du monde. Ton burger prêt peut attendre 10 min avant que quelqu'un te l amène. Ils sont sous staffer en permanence. C'est tellement chiant et long.

Le 15/12/2021 à 13:18

service bon et gentille bon mais deja 3 étoile ca va vous avais deja fait un effort comtinuer

Le 02/12/2021 à 10:39

Personnel aimable et accueillant. Service rapide, avec aucun produit manquant et chaud (je le précise parce que ce n’est pas toujours le cas dans les autres McDonald’s).

Le 07/11/2021 à 09:59

Personnel souriant et très sympathique. Bravo ça fait plaisir. Salle propre .

Le 02/11/2021 à 15:19

Pas de jus d orange le matin pour le petit déjeuner et personne ne demande le pass sanitaire ?

Le 24/10/2021 à 20:55

Attente très longue, boissons arrivées froides Service à revoir Seul point positif : la terrasse.

Le 24/10/2021 à 11:31

Alors, le pire restaurant ou il m'a été donné de manger. Aucune organisation, j'ai attendu près de 40mn pour être servi, tous les clients se plaignent , uniquement 6 bornes de commande, plus un seul chevalet de dispo pour le service à table alors que les clients déjà servis ont toujours le leur sur la table. Insatisfaction complète. Aucune motivation dans la tenue du serveur et équipe trop réduite en.preparation. Franchement, si le lieu sur les quais est agréable, c'est la seule chose qui l'est, je DECONSEILLE VRAIMENT!!

Le 24/10/2021 à 07:36

Service extrêmement long malgré le peu de monde. Vu de nos propres yeux un manager qui fait des hamburgers sans filet sur la tête et en s'essuient les mains sur son pantalon entre chaque burger...

Le 20/10/2021 à 18:04

Un menu pris un vendredi à 15h. Dommage il aurait pu être un peu plus chaud, pourtant préparé à la demande...

Le 09/10/2021 à 20:04

40 minutes d’attente pour : Un coca trop dilué à l’eau. Un mc baguette congelé sans moutarde. Manque le jouet dans le menu happy meal. Une portion potatoes en trop (gaspillage)… Pour finir poubelle qui déborde. merci !

Le 09/10/2021 à 14:39

15 mn d'attente pour que la commande arrive à table. Service médiocre.

Le 07/10/2021 à 19:39

Il arrive souvent que pour les commandes Uber Eats, on reçoive la commande de quelqu'un d'autre. Souvent le nombre de sauces n'est pas le bon mais à part ça pas de soucis.

Le 28/09/2021 à 08:35

Salade avec presque rien dedans hormis de la salade...une boisson qui n'était pas celle demandée, et une commande reçue avec bcp de retard puisqu'ils se sont trompés de numéro....bref je ne conseille pas

Le 10/09/2021 à 17:20

1 seul préparateur de commandes, beaucoup d attente au point qu'un client offre son vrap car il a attendu trop longtemps. Dommage même si le personnel faisait de son mieux il faut plus de dynamisme.

Le 31/08/2021 à 15:58

Super expérience, nuggets bien croustillantes, personnel efficace et sympathique, note particulière pour la jeune serveuse blonde au comptoir adorable et à l’écoute!! Foncez!!

Le 30/08/2021 à 12:14

Indmissible le temps d attente énorme poubelle Archi pleine a l extérieur des gens ont pris des photos pffff qu'elle honte

Le 29/08/2021 à 20:14

Moi je dis bon courage au personnel et au vigil car quelquefois la clientèle vraiment laisse a désirer.lieu propre et agréable pour une petite pause détente.

Le 26/08/2021 à 14:43

Conforme aux critères de la marque. Personnel aimable. Par contre toilettes état plutôt négligé

Le 26/08/2021 à 09:21

Le mc do 11h15 toujour pas ouvert. Les employés ne s'affole pas. On peu même pas boire un café.

Le 23/08/2021 à 09:47

Pas top au niveau du service. Apres la prise de commande, plus de 25 min d'attente...et pourtant c'était pas le rush de midi... il était 14h30... Service à revoir

Le 22/08/2021 à 18:47

Une honte encaisse l argent quand on passe commande chez urber Eat est ils ne sont pas pas capables de faire des commandes correctement !!!Une honte.Des voleurs!!!Escrocs

Le 21/08/2021 à 20:34

Plus de 40min d'attente devant le magasin pour récupérer un click & collect. Résultat : la moitié de la commande n'est plus disponible, et pour l'autre moitié le burger est froid, et le paquet de frites est à moitié rempli... En dépit de la bonne volonté des employés, gros problème d'organisation et de gestion des flux. Inacceptable

Le 18/08/2021 à 13:13

Personnel super sympathique, salle propre, le personnel prends vraiment le temps de répondre au client et ne laisse personne devant les caisses en l'attente d'une réponse désespérée comme bien des macdo. Je recommande ce macdo. + Burger propre.

Le 15/08/2021 à 13:21

Service long pour un restaurant rapide. Toilette d'une saleté inacceptable !!! Signalement fait. Tables non nettoyées, chevalets manquants non remis en place.

Le 12/08/2021 à 11:11

Lieu très propre car récent dans un magnifique centre commercial, surprise car on n'y sert pas les mêmes petits déjeuner tels mc muffin. Personnel gentil mais un peu lent. Un quart d'heure pour 2 cafés.. certainement en formation.. mais

Le 11/08/2021 à 17:32

Eau à la menthe qui se constitue , uniquement d'eau 😭, plus cher que les autres mcdo et de moindre qualité, allez plutôt à celui de St Catherine, ne perdez pas votre temps, ni l'usage de votre palais ! (le seul point positif étant l'accueil chaleureux du vigile, très gentil)

Le 10/08/2021 à 14:24

On a bu très frais l'établissement est propre. Le personnel très accueillant et sympathique 😉

Le 31/07/2021 à 05:36

Bonjour. Je suis extrêmement déçu votre établissement une fois de plus. Je suis un habitué pour une pose glaces de chez McDo. Je ne reviendrai plus moi et ma famille. La qualité de la glace,franchement très mal servit de plus je nappage au caramel quasi inexistant. La glace au goût d'eau. Mais aussi le pauvre employé en train de vider les poches poubelles pour les apporter dans les container, traverser la terrasse entre les tables et les clients avec les poches percer les jus coulés par- terre. Le responsable de l'établissement n'as aucun respect non seulement pour l'employé mais aussi pour la tranquillité des clients installer sur la terrasse. Les enfants présent sur place marché sur les détritus tomber des sacs poubelle et les jus collé au sol. La porte à l'entrée était dans un état lamentable côté hygiène c'est lamentable. Mauvaise réputation de ce McDonald's.

Le 30/07/2021 à 20:03

On dois patienter dans le froid lorsqu'on prend a emporter. Super nul. Et on attend 15min pour un café. Minable. La non chalence de l'agent de sécurité est exceptionnelle.

Le 30/07/2021 à 15:01

Personnes pour cervice, le personnelles trop occupée. J'attends pour me servir une glaces 10 m, toutes le personnelles occupée. Pas de serviettes, pas de nappage caramélisées , excuse ils non plus au stock

Le 29/07/2021 à 14:25

Temps d'attente super long ! De plus la borne n'a donné aucun ticket et quand on leur dit "ce n'est pas notre problème" je le déconseille fortement !! Par contre quand 3 jeunes filles disent qu'elles n'ont pas eu leur glace là par contre il court les faire !!! Au bout de 25 minutes j'attends toujours... Je n'y remettrais plus les pieds

Le 17/07/2021 à 15:34

j’ai adoré; le temps d’attente n’est pas long; les personnels sont super agréables; la nourriture est magnifique bref je recommande :))

Le 13/07/2021 à 17:07

Le lieu est plutôt agréable étant donné qu'on peut directement manger sur les quais ensuite. Cependant le prix des produits est un peu cher.

Le 12/07/2021 à 12:05

Une attente interminable du à un sous-effectif. Ce mac do semble faire un gros chiffre donc pourquoi ne pas engager plus de monde pour que le service devienne plus fluide ? (50 min d'attente pour 2 cheeses) Bon courage aux employés

Le 11/07/2021 à 13:37

Très sale ! Nous avons fait 4 tables avant d'en trouver une propre, c'est bien de mettre du gel hydroalcolique et de surveiller que les gens l'utilisent, mais il faut aussi que Mac do joue son rôle... Et les toilettes ? Pas de mots pour décrire ça ! Ça faisait très longtemps qu'on avait pas vu un restau dans cet état de saleté.

Le 04/07/2021 à 18:48

Une catastrophe… cela fait plus d’1h que j’attends ma commande (Uber) le livreur me dit qu’il favorise le surplace… puis il va se renseigner et là ils se rendent compte qu’il y a un BUG avec leur tablette… c’est une blague !!! Qu’on se trouve des excuses je peux comprendre mais soyez plus crédible ! Vous voyez plein de livreur Uber et cela dérange personne..: il est 20h45 et c’est un livreur qui vous fait rendre compte que la tablette ne marche pas… Il me tarde de voir la qualité des produits à présent.

Le 20/06/2021 à 14:34

Pas de cacahuètes dans le sundae....pourtant réglé. Malgré ma remarque aucun geste commercial....établissement a éviter

Le 18/06/2021 à 16:38

Ce jour le 6/09/21 vers 17h je viens de poser mes lunettes de marque Ray Ban (achetée en fin 07/21 cours de l'indépendant bordeaux. ) Dès entrant j'ai souhaité déposer mes lunettes à ma gauche côté plateaux et poubelle pour me désinfecter les mains avant de faire scanner mon pass. Je remercie le jeune à l'entrée et ajoute que ce McDonald's est toujours propre et j'y ai toujours un bon accueil Sauf aujourd'hui où jeune serveuse me fait du sarcasme pour me dire bonjour 1) les formes y était mais certainement pas le ton!!! En allant m'installer sur la terrasse y attendre ma commande je m'aperçois que je n'ai pas ma paire de lunettes avant de m'asseoir. Je retourne à l'intérieur et la même jeune serveuse fort désagréable me rappelle le numéro de ma commande 07 (derniers chiffres) toujours très autoritaire et n'ayant pas envie de me servir à table...elle insisté sans écouter le fait que je venais de laisser mes lunettes à gauche de l'entrée ! Je lui demande de me parler plus gentiment en lui disant que je venais de parler du bon accueil que j'ai toujours eu ici! Plutôt insolente autant sur le ton de parole que dans son regard ! Tellement choquée de son comportement je fais tomber mon coca et préfère laisser tout mon plateaux sans y avoir touché. Image que c'est la responsable qui est venue me demander des explications. Fin de l'histoire je perds ma paire de lunettes Ray ban et le montant de mon menu 2 wraps 1 grand coca 1 brownie et 1 sunday. Je viens dans ce Macdonald depuis qu il est ouvert très très régulièrement. HONTEUX la mauvaise foi des deux jeunes files ! Aucun geste commercial ! Comment pouvez t'elles me tenir tête que je n'avais pas ma paire de lunettes alors que le jeune homme à l'entrée se souvient de ce que je lui ai dit en me désinfectant les mains. Cette jeune serveuse a été malveillante vraiment !!! Quelle honte ! Dégoûtée ! Monsieur ou Madame le responsable je vous prie de faire les démarches nécessaires pour qu on me rende ma paire de lunettes. Je vais faire une déposition au commissariat. Mme Fatou Richer . Mon téléphone vous l'avez. Cordialement

Le 06/06/2021 à 17:45

Toujours le même monsieur qui sert en extérieur avec un air aigris et de la mauvaise humeur, pas de bonjour, pas de au revoir. Ça donne en effet très envie de manger à cet endroit. Encore une fois un oublie dans la commande. J’ai eu 2 nuggets en moins dans ma boîte. C’est une honte.

Le 30/05/2021 à 18:46

L'escale, petite guinguette au bord de la Charente. Endroit sympa ou l'on peut se désaltérer et se restaurer.

Le 19/05/2021 à 11:49

Excellent accueil de la part de l'équipe commerciale, service rapide et chaleureux, équipe à l'écoute et souriante. Je recommande !!

Le 27/04/2021 à 22:37

Je n’ai pas l’habitude de rédiger des commentaires mais là je vais le faire car ça a littéralement sauver ma soirée !!! Problème de réservation d’hôtel et famille affamés. Nous avons pu commander juste avant la fermeture. N’étant pas de Bordeaux et les restaurants à proximité de l’hôtel étant très majoritairement fermés c’est le seul que j’ai trouvé ouvert aussi tardivement. Heureusement,j’ai pu commander juste avant la fermeture...Ouf !!! Bonne surprise des gens aimables ça fait pas de mal... En effet, nous avons reçu un accueil particulièrement agréable (avec 3 enfants...) en 1er lieu j’ai été accueilli par un « coach ? »très agréable qui n’a pas montré de signe d’exaspération comme j’ai pu le ressentir dans certains endroits lors des fermetures... De plus, les menus étaient tous au complets et plutôt bons. 😋🤠🍟Au top je reviendrai lors de ma prochaine excapade en famille, je recommande ce mcdo sur Bordeaux du coup ! Merci à toute l’équipe.

Le 31/03/2021 à 11:47

Vraiment trop long, l'attente après la commande est interminable plus de 30 min, erreur sur la boisson et du coup glace plus que fondue qui doit être préparé bien avant les sandwichs !!

Le 18/03/2021 à 16:10

Ne leur faites pas confiance. 2 menus achetés en vente à emporter, crise sanitaire oblige.... Nous sommes partis déjeuner plus loin. Et après avoir mangé nos frites et nos hamburgers, nous avons désespérément chercher nos 2 donuts. Lorsque j’ai appelé, je n’ai pas été mal reçue, mais visiblement je dérangeais .... Proposition de dédommagement : revenir chercher nos 2 donuts, mais nous sommes maintenant à 120km de Bordeaux, ou déposer une réclamation sur le compte Facebook... mais je fais partie des ces peut-être rares personnes qui n’ont pas de compte fb .... et on m’a raccroché au nez. Ce qui est sûr c’est que la prochaine fois que nous viendrons à Bdx, nous éviterons consciencieusement le McDo du quai des marques.

Le 12/03/2021 à 19:50

Très déçue, commande passée avec Uber Eats mais dans laquelle il manque, comme à chaque fois, une partie de la commande. 5 à tables et 3 d'entre nous n'avions pas notre menu, soit pas du tout soit incomplet. Au delà de ça, l'employé que mon beau-frère (qui avait passé la commande) à eu au téléphone était irrespectueux, lui manquant considérablement de respect durant toute la durée de l'appel. Il est fort probable que nous ne passions plus commande dans ce restaurant ci de la filiale, au vu du manque de professionnalisme, de respect et du manque de pertinence des réponses données à nos questions pour trouver une solution. Une étoile mais mise sans aucune envie au vue de tout cela.

Le 12/03/2021 à 19:24

Bonsoir, C'est pas la première fois, que mon fils commande via uber états, et qu il manque des repas , jusqu'à présent, il manquait un article ,donc compréhensif nous ne disions rien car l'erreur est humaine .Mais ce soir c'est le pompon un menu, un 280 et un croque. Mon fils les contacts et on lui répond qu'il peuvent rien faire et lui disent madame au lieu de monsieur, il signal et le responsable continue,c'est un manque de respect. Pour moi c est du vol..Je suis obligée de mettre une étoile, mais pour moi ,ils le méritent même pas

Le 12/03/2021 à 19:15

Bonsoir, je viens de commander chez vous Et il y a eu des oublis et en plus ce n'est pas la première fois que cela arrive. Dans ma commande il manque 1 menu et 2 Burger. Alors comment on règle cela et en plus le responsable du site m'a manqué de RESPECT en me disant Madame alors qu'à mainte reprise je lui ai dit que c'était MONSIEUR mais il a quand même continué et je lui ai dit d'arrêter et il m'a répondu qu'il entendait mal alors qu'il me répondait très bien à mes questions donc cela est inadmissible et c'est possible que je ne recommanderais plus chez vous.

Le 06/03/2021 à 18:55

Une étiquette dans mon big tasty !!!

Le 28/02/2021 à 18:35

Beaucoup d'attente ça pas de problème... Mais toujours la même a qui j'ai affaire, qui ferais mieux de changer de métier. AUCUN SENS COMMERCIAL, renvoi les clients comme des chiens. Cette jeune fille est chargée de remettre les commandes aux clients, comme ce dimanche après midi par exemple. Si vous ne supportez pas la clientèle, changer de poste ou de métier.

Le 03/02/2021 à 15:30

Salde césar sans poulet pour presque 8 euros sans boissons et sans frittes ça fait cher la salade verte aux croûtons. C est pas la première fois qui manque des produits à emporter je ne reviendrai plus.

Le 20/12/2020 à 11:12

Hallucinant pour une commande a emporter la serveuse sort et ressort la préparation de la poche part faire autre chose revient sort et ressort la préparation c'est vraiment un manque de professionnalisme et toi tu attends comme un con pendant 30 min

Le 20/10/2020 à 08:59

Malbouffe qui amène maladies et destruction et pollution du corps et de la vie en général.. tout ça pour le pris d.une pizza nourrissante et leur friture sent a 1 km à la Ronde..

Le 04/10/2020 à 13:00

Alors quoi dire...resto pas très propre... 15 minutes pour avoir 13.75€ de commande (donc pas grand chose hein...)... Il est 15h... Commande passée a 14h46... D'autres clients ce plaignent et on leur dit: "on fait ce qu'on peu" ... La jeune rajouterai un. Woaula mon frère. Et on y est ... Bon est en plus tout était froid... Franchement j'aurais eu le temps je serai probablement revenu Donc dernière fois pour moi

Le 30/08/2020 à 01:36

Oublie de sauces et une longue attente pour le peu de clients qu’il y avait, le jeune homme à tatouages est hyper désagréable et hautain. Pas du tout serviable, Mcdo a éviter et préférez celui de la rue ste cath ou autre part !!

Le 29/08/2020 à 08:40

Toutes les fois où j’y suis allée j’ai tjrs été satisfaite, frites chaudes, donnent des bonbons aux enfants, très souriant, et la commande arrive rapidement, je recommande

Le 24/08/2020 à 11:51

Personnel vraiment très agréable, et aux petits soins, vraiment très commercial comparé à d autre mcdo(Loire, Var...) Merci à vous

Le 16/08/2020 à 12:49

Oubli beaucoup sur la commande, et nous sommes obligés de réclamer et dans le happy meal j'ai commandé le livre a la place du jouet. On me donne le jouet et il s excuse meme pas.

Le 14/08/2020 à 08:10

Bonjour aucun respect des règles d'hygiène haccp Table non désinfecter à chaque client nous sommes obligé de demander à nettoyer les tables Un manque de respect au niveau de la clientèle des commandes non vérifié des communs non vérifié et beaucoup d'erreur Ne reflète pas l'enseigne McDonald's

Le 11/08/2020 à 22:19

Changeons le concept de FAST food 🥴 On a attendu 3 plombes en plein après midi pour 4 glaces 🙄 et en plus il faut revenir demander des serviettes !

Le 11/08/2020 à 11:28

Service rapide, accueil 👍personnel à l'écoute 👂souriant 👄et aimable mes enfants👭👬 ont adoré.🤩🥰 Juste pour dire que nous étions au McDonald's🍔🍟🍦🥤 tard le soir🌠 22h20. C ouvert 🥳

Le 07/08/2020 à 10:01

le niveau du proffesionalisme qui travaillent avec les clients est tres bas, il n'y a aucune possibilité pour les clients sans masque de commander des boissons quand on est sur la terasse, dans d'autres restaurants McDo cela fonctionne tres bien, mais pas chez vous

Le 12/07/2020 à 17:29

Très bon et jolie

Le 07/07/2020 à 00:22

Sandwichs froids, équipe serviable mais pas à l'écoute..! Heureusement que le cadre (en bord de Garonne) tient lui, toujours ses promesses. Dommage, une telle prestation pour le prix payé en famille...

Le 25/06/2020 à 04:29

Déçu petite soirée en famille vu la chaleur qu'il faisait. Tout était très bien jusqu'à ce qu'une bagarre éclate avec des chaises qui volaient obligé de partir en laissant nos plateaux sur place. Nos enfants apeurés nous pareil avec le ventre vide et pourtant payé.

Le 28/05/2020 à 19:31

Commande prise à l'extérieur du restaurant en application des règles sanitaires, un maxi Best of 280, un menu best of MC chicken, on paie, 25 minutes d'attendre, commande prête mais froide. Vu le temps d'attente je m'attendais au moins à manger chaud, merci le four

Le 09/03/2020 à 19:06

Personnel très souriant ! Ils ont l’air de bien s’entendre. J’ai eu une glace bien garnie, les hamburgers était bon, rien a dire.

Le 08/03/2020 à 12:30

Déçu. 15 min d'attente avant d'avoir la commande. Qualité médiocre. Commander 20 nuggets, reçu 9. Encore de l'attente pour les changer.

Le 28/02/2020 à 15:59

Si vous ne travaillez pas au quai des marques sachez que vous n’êtes pas prioritaire. Et qu’on vous fera patientez même si c’est juste pour une information. De plus le personnel se permet de jeter les papiers sur les quais au lieu des les ramasser et de les lettres à la poubelle. Burger qui tombe par terre en cuisine le personnel se permet de le ramasser et de quand même l’envoyer en service. Dernière chose toujours au niveau de l’hygiène, énormément de personnel sans gants qui prépare les burgers.

Le 15/02/2020 à 13:54

Service rapide malgré la foule un samedi, une équipe toujours souriante et un super emplacement en bord de Garonne de quoi profiter du soleil avec grand plaisir

Le 03/02/2020 à 12:27

Beaucoup de monde et malgré tout nous avons été servis rapidement.... Une équipe dynamique, a l'écoute, au bord de quai....

Le 02/02/2020 à 12:56

Plus de 30 min pour avoir sa commande Mac Do ce n'est pas normal... Certe les employés sont gentils et font le maximum...et en plus c'est froid à l'arrivée...

Le 27/01/2020 à 12:33

Pas une seule commande passée sans qu'ils oublient les sauces. Les sauces sont pourtant payantes. Apprendre à lire ne doit pas être un des criteres indispensables pour le recrutement chez mac do.

Le 25/01/2020 à 22:37

Mcdo dégeu avec des viandes detimer ! Les équipiers son des esclaves ! Les managers se prennent pour ce qu’il ne sont pas ! Très deçu de m’être arrêté la ! On est mal accueilli.. dommage sa gâche l’image de ce restaurant.. Tant d’hypocrisie envers les clients!

Le 22/01/2020 à 16:10

2 étoiles car même si les produits étaient bons, les boissons demandées n’ont pas été respectées, et comme c’était à emporter, on l’a eu dans le baba. Bref vérifiez bien avant de partir, que les boissons servies correspondent bien à ce qui a été commandé

Le 30/12/2019 à 12:49

Mc Do ni plus ni moins. Il manque de place dans pour se poser, l'endroit est vite plein et du coup il faut manger dehors ou attendre. L'endroit est aussi bruyant (alarmes en cuisines notamment qui sonnent tout le temps). Pour le reste c'est un Mc Do d'où le 3* "c'était correct"

Le 12/12/2019 à 12:57

Mettez des vrais couvercles sur les boissons pour les livraisons a domicile !! deux commandes et deux fois ou les verres se sont renversés dans le sac du livreur ! Frites froides, pas de sauce ni de serviettes.

Le 19/11/2019 à 12:24

Le service essaie de combler la demande mais il n'est pas souvent qualitatif. En cause (selon mon avis), le manque de personnel. Conséquence, tables pas souvent nettoyées et commandes incomplètes.

Le 05/11/2019 à 12:39

Un MacDo classique. Personne faisant son travail sans plus. Nous sommes arrives à 14h30 et ils étaient en plein rush, nous avons attendu 30mn avant d'avoir notre commande

Le 06/10/2019 à 19:34

Problème de livraison avec Uber eats, mais la personne qui à réglé ce problème ( la manager je pense)a été très efficace, professionnel et commerçante. Grâce à elle je deviendrais dans ce mac do.

Le 26/09/2019 à 20:30

Macdo plutôt propre et rapide, mais il faut avertir la sécurité parce que c’est insupportable de manger à côté de racaille qui fument des joints à l’entrée sans que aucun personnel ne réagissent...

Le 30/08/2019 à 17:24

30 minutes d'attente pour un dimanche soir, plus de choix de sandwich avant 21h. Organisation lamentable au détriment du client. Peut-être falloir revoir la gestion du personnel.

Le 21/08/2019 à 19:04

Parfait si vous n'avez pas envie de manger, à éviter si votre but et de vous sustenter ! Commande servie au bout de 15mn (on peut dire que c'est déjà assez long pour de la restauration rapide), mais servie froide. Donc burger renvoyés en cuisine, toujours pas servis 15mn plus tard... Bref, on c'est fait remboursés les burgers qui ne sont jamais arrivés et les potatoes froides (après argumentation auprès de l'employé qui sous entendait qu'on tentait de l'escroquer, bien sur on a que ça a faire de manger des burger à 4euros et de se faire rembourser). Je mets rarement des avis négatifs, mais autant vous dire que ce soir, arrivés chez nous, en ayant mangé une salade et bu un ice tea, on est plus que très énervés...

Le 14/08/2019 à 05:16

MacDo, si vous commandez un mcflurry attendez vous à le remuer vous-même, pas de plateau, pas de serviettes. Sinon cadre agréable. Pour cela que j'ai mis 3 stars.

Le 12/08/2019 à 13:45

Ça reste un MC do sauf que là l'organisation.... Oh mon dieu quel catastrophe les pauvres serveurs courent dans tous les sens. Ils sont en caisses mais en même temps à la confection des hamburger, au service en salle ils repartent en courant finir la cuisson des frites puis des salades c'est n'importe quoi je trouve qu'ils perdent un temps fou et font des kilomètres du coup les pauvres ils en perdent le sourire ne savent plus qui fait quoi quel dommage revenez à l'ancienne... Cela vous économisera

Le 28/07/2019 à 20:09

C'est le McDonald's où il faut aller. Très bien situé sur les quais, une petite pause dans ce MacDo n' est pas négligeable surtout quand on sait que le responsable et le personnel sont très accueillants et à l'écoute du client.

Le 14/07/2019 à 12:34

L'accueil est très bien, super rapide le seul bémol les tables pad nettoyés après le passage des clients

Le 26/05/2019 à 15:00

Rapide et on sait pourquoi on vient. Le cadre en bord de Garonne est fantastique. Par contre les toilettes sont, semaine après semaine, toujours aussi peu entretenu. Elles sont sales, le matériel est cassé, et gros bémol sur l'odeur.. C'est dommage !

Le 17/05/2019 à 09:17

Un mc Do avec un emplacement agréable et de la place pour s'installer. Dommage que le personnel ne soit pas très aimable mais qu'il y a un grand turn-over... Et surtout peu compétent ! Ils se trompent de commande à chaque fois, parfois sans conséquence mais sont tout de même capable de remplacer un sandwich basique par un sandwich au porc, un sandwich poulet par un sandwich au boeuf ou encore se tromper dans les suces commandées !!! Un conseil, si vous n'êtes pas pressé, avancez jusqu'au Mc Do de la base sous marine, 10 minutes à pied supplémentaire mais tellement plus agréable !

Le 12/05/2019 à 16:54

Meilleur Mcdo sur Bordeaux, avec une terrasse avec vue sur la Garonne ! Pratique pour prendre un petit déjeuner sur la terrasse le matin. Je recommande vivement ce lieu !

Le 24/04/2019 à 12:59

Ne surtout pas aller dans ce Mac do. L'espace à l'intérieur est restreint impossible de manger à l'intérieur avec mon enfant de 4 ans. Obligé de manger dehors avec une forte pluie et beaucoups de vent. Impossible pour le personnel dépassé de trouver une solution.A Eviter !!!!!!!!!!

Le 10/03/2019 à 21:37

Un bon macdo, il n'y a pas énormément de place a l'intérieur et l'attente de fait un peu ressentir quand il y a beaucoup de monde. Le cadre est sympa

Le 09/03/2019 à 02:01

C'est un McDo sympa avec un personnel gentil. Les burgers et les wraps sont bien fait et délicieux. Seulement les tables sont un peu sales mais en général j'aime bien cet endroit.

Le 28/02/2019 à 08:18

Venu prendre le petit dej à 8h45 j'aurai aimé profiter de la terrasse mais ils se trouvent qu elle n'a pas été nettoyé de la veille très salle impossible d'y manger vraiment dommage

Le 02/02/2019 à 22:41

Super, j'y vais souvent avec mes amis, le personnel est souriant et gentil, la nourriture est bonne et à un prix très abordable

Le 28/01/2019 à 22:33

Très beau McDonald's et le service est fait très rapidement même quand il y a beaucoup d'affluence, cependant il est très souvent plein et c'est difficile d'y trouver des places pour manger à plusieurs mais ça ce n'est pas la faute de l'établissement

Le 13/01/2019 à 17:54

Malheureusement on ne peut qualifier cet endroit de fastfood quand on choisit le drive pour pkus de rapidité et que l'on attend plus de 20 minutes sa commande. Personnel sympathique mais juste débordé.

Le 13/01/2019 à 17:41

McDo un peu petit, mon tout petit chien n a pas pu rentrer pour la commande, McDo ça devient commun, rien ne change, c était pour les enfants

Le 07/01/2019 à 02:24

Avec mes points cumulés du profil mc Do, j'ai voulu offrir un mc flurry a ma fille. Sur la borne, tous les mc flurry sont indiqués sauf le nouveau peut être trop recent pour la machine. Je dis a ma fille d'aller voir avec une personne car c'est juste une histoire d'ingrédients, le prix est le même.La personne a qui ma fille a fait appel ne s'est pas foulée :si la machine ne fait pas y a pas. Belle réponse commerçante merci pour elle 👏 Le pain du croque semblait rassis...peu de sourire...ça donne pas envie d'y retourner.

Le 23/12/2018 à 14:52

Six mois plus tard, même constat : sandwich tout juste tiède, et les frites servies plusieurs minutes plus tard, alors qu'à 21h il n'y avait quasiment aucun client dans le resto, hormis une commande à emporter d'un client (servi avant moi alors que mon numéro le précédait) et surtout priorité absolue accordée aux commandes des livreurs Übereats and co. Bref, encore une fois déçu et dépité de la façon dont un client basique est traité par cette enseigne. J'ajouterai que la personne censée veiller à la sécurité passait son temps à écouter de la musique sur son phone tout en fredonnant des airs sans surveiller la salle, à tel point qu'un gamin a pu faire le tour de la salle sur son vélo. Au second tour, il l'a bloqué en lui demandant de faire demi-tour mais sans le faire descendre du vélo et sans aller voir les parents pour leur signaler que le resto n'est pas un circuit de course.

Le 30/11/2018 à 09:03

Service rapide, restaurant agréable.

Le 21/11/2018 à 21:28

Belle vue, terrasse, service efficace (sur une quinzaine de visites), aménagement agréable des banquettes. Lieu un peu mal famé quand il n'y a pas de vigile, quelques "clients" agressifs et louches, qui se battent, importunent les gens qui mangent.

Le 04/11/2018 à 00:27

Mon dieu, on pourrait croire que la commande sur écran facilite le travail et favorise le rendement... eh bien pas du tout ! 30 minutes d'attente pour juste deux menu simples. L'espace n'est pas bien pensé pour l'affluence (et donc tout le monde debout et entassé qui attend sa commande...). C'est du grand n'importe quoi. Plus de grande poche aussi, obligé de trimballer la commande dans des petits sachet. Bref, de pire en pire cette chaîne.

Le 30/10/2018 à 13:33

Le top en matière d'attente. Et en plus service tiède. Y'a du boulot pour redresser la barre. Tables sales. Prix en hausse. Bref, Mc Do n'est plus ce qu'il était.

Le 27/10/2018 à 11:54

Restaurant super bien place quand on a gravite dans le centre et que l on finit sur ce quai tres sympa ! Ce mc do avec une belle terrasse nous a fait passer un bon petit moment de repos autour d une glace 🍦

Le 25/10/2018 à 18:34

Bcp d'oubli. Et aujourd'hui je me retrouve avec une salade que je n'ai pas demandé et sans la sauce ! Avec la marge que McDonald's se fait sur les salades, on pourrait au moins avoir ce qu'on commande.

Le 23/10/2018 à 11:51

De plus en plus cher , rien de nouveau , inintéressant . Ce système de commande sur écran dehumanise complètement l'accueil dans les restaurants . Les tables sont sales et je ne parles pas des toilettes . Bon appétit

Le 21/10/2018 à 14:51

Une catastrophe. 30 minutes pour servir un wrap et 2 glaces. Une équipière qui préfère rouler des fesses que travailler correctement. 0 hygiène Manager incompétent le soir. Les clients se font insulter par les équipiers. À fuir absolument. Une honte pour l'enseigne Mac Donald's.

Le 21/10/2018 à 11:35

Le 21 oct 2018 à 13h15. Je commande une salade Manhattan. Quand elle arrive je m'aperçois que ce n'est pas la bonne, le responsable est appelé. Il ne m'écoute pas quand je lui dis que je ne veux pas sa salade car elle contient du bacon et des cramberries et je précise que je veux celle avec des pommes, raisins et chèvre croustillant. Il me ramène 10 minutes plus tard la même salade avec toutes les cramberries et surtout le goût bacon, sans raisin, avec 1 quart de pomme et 2 chèvres. ..... Mac do, à 1 salade près !! Minable

Le 13/10/2018 à 12:12

En 3 mois il y un vrai changement : service plus rapide et un personnel souriant. Un belle évolution.

Le 07/10/2018 à 17:40

20 mn à attendre, certes à table, pour 2 glaces, c'est plus du "fast-food"! On va au guichet et alors qu'à la borne on vous dit de prendre un chevalet (et saisir le numéro lors de la commande), on se fait limite engueuler parce qu'on a soit disant appeler notre numéro et qu'on ne s'est pas manifestés! Comprends plus rien!!

Le 07/10/2018 à 17:34

Mac Donald très lent, sale, les cuisiniers n’ont pas de gant. j’habite à 400 mètre j’y vais souvent et sur toutes mes commandes soit c’est froid soit il manque quelque chose soit c’est lent.

Le 08/09/2018 à 02:33

Ne surtout pas y aller si vous êtes pressé. Vous seriez en retard. Aucune organisation, plein de produit manquant et des hamburgers fais n'importe comment. Voilà, bon appétit

Le 07/09/2018 à 20:49

Attente longue même en commandant sur les bornes et prenez le temps pour contrôler votre commande sur place car en arrivant chez moi deux sandwichs ne correspondent pas à ma commande Donc conclusion sont déjà pas rapides mais en plus font et donnent n’importe quoi Merci l’équipe Mac Donald 👎👎👎

Le 16/08/2018 à 14:54