Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants McDonald's Brétigny-sur-Orge qui se trouve à Brétigny-sur-Orge. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites. Célèbre chaîne de hamburgers et frites.
Tags: Restauration rapide, Restaurant servant le petit-déjeuner, Restaurant de hamburgers, Restaurant de plats à emporter, Pizzeria.
Les avis (100)
Les tables étaient propres à notre arrivée. Nous avons été servis rapidement et la nourriture était bien chaude :)
Trop peu de caramel dans nos sunday pour le prix payé (à peine 1 cuillère à café... C'est vraiment dommage...
Merci, pour votre avis. Je suis désolé que votre expérience n'ait pas été optimale.
Personnel aimable, service rapide , je recommande
Merci pour votre avis.
lena super gentille , agréable et souriante en plus son makeup il était trop beau . j’ai versé ma boisson sur la table, et elle a pris le temps de la nettoyer, Ambiance au top, et équipe souriante !! Continuez ainsi
Merci pour votre avis.
Est-ce normal qu'il manqué mon Mcfleury ? Et une fois chez moi sur deux sachet de nuggets (6 et 9 ) un total manquant de 6 nuggets quelle honte ! Je ne parle même pas de la salade ..... Je ne reviendrai pas ...
Merci pour votre avis. Je suis désolé pour votre mauvaise expérience. Nous sommes actuellement entrain de chercher des solutions a ces problèmes.
Le personnel vous regarde au mc drive mais ne vous sert pas !! Fenêtre ouverte mais rien pendant 10 min même pas bonjour
Merci pour votre avis. Je suis désolé pour votre mauvaise expérience. Je vais transmettre votre commentaire aux équipes.
Une equipe jeune et dynamique. Un service rapide. Le restaurant n'a pas echapper a l'inflation mais l'intention dans ce macdo ci precisément et la positivité se ressente( j'ai adoré la guirlande de ballon enorme et les toiles d'arraignés de déco mise partout le halloween dernier) . On ressent bien la chaleur des gens de Bretigny. Tres cool! merci encore ! Bonne continuation !
Merci pour votre avis.
Super sympa je vous le recommande je n’y vais pas souvent mais pour le peu que j’y vais c’est cool
Merci pour votre avis.
A FUIREEEE Le Macdonald dans lequel il ne faut pas aller ! 10 ans pour servir 1 commande, qui au final n'est pas complète ( manque de boissons ... des centimes facturés en plus pour 2 jeux jamais mis dans les happy meal ... Parcequ'on ne peux pas mettre zéro... sinon ..... Minute maid servi à 1/4 du verre... et dégoûtant j'ai pleins d'aftes aujourd'hui sur la langue ! Aucune sauce ... tous les menu mélangésdans un tout petit sac ... ! Mecontente !! 50€ jeté à l'eau !
Merci pour votre avis. Je suis désolé pour votre mauvaise expérience.
Excellent accueil, service impeccable et personnel à l'écoute des clients, un des meilleur mcdo de l'Essonne et de loin !
Merci pour votre avis. .
Lieu de restauration anti rapide, hamburgers froids au goût cartonné, erreur sur la commande, propreté à désirer... à fuir !
Merci pour votre avis. Je suis désolé pour votre mauvaise expérience.
Service très long alors qu'il n'y a pas beaucoup de clients. Lobby dans un sal état. Nous sommes resté 2h et rien à bouger.... Potatoes à la couleur suspecte (sûrement à cause de l'huile). Bref, un mcdo de piètre qualité
Merci pour votre avis. Je suis désolé pour votre mauvaise expérience, je vais transmettre votre commentaires aux équipes.
Ok après avoir vu la mauvaise notation de ce macdo j’ai moi même voulu tester… ça fait 30 min que j’attends ma petite commande menu mc crispy de 10 euros vraiment une honte ce manque d’efficacité
Merci pour votre avis. Je suis désolé pour votre mauvaise expérience.
Personnel poli,la 'ourriture arrive rapidement et les toilettes sont propres. Rien à redire
Merci pour votre avis.
ALISON a été très aimable et très attentive à notre confort. C'est tellement rare un agréable accueil surtout dans les fast food. Service rapide.
Merci pour votre avis.
Fuyez! La salle quasi tous le temps salle, temps d’attente énorme pendant que les équipiers se balade, équipiers hautains et désagréable. Mette jamais de glaçon même quand ils en ont, je ne sais pas comment est l hygiène a l’intérieur mais malade à chaque fois après. Bref horrible !!!!!!!! Jamais vu un restaurant aussi zero
Merci pour votre avis. Je suis désolé pour votre mauvaise expérience. Je vais transmettre votre commentaire aux équipes.
La responsable Alicia qui parle comme un chien a un employé jusqu'à insulter et vouloir le frapper devant toute la clientèle en plein service quel honte !!! Revoyez vos responsables !!!!!!!!!
Merci pour votre avis. Je suis désolé pour votre mauvaise expérience. Je vais transmettre votre commentaire aux équipes.
Bons plans mcdo qui apparemment ne peuvent pas être pris au drive, besoin de passer par le click and collect qui n’est pas dispo dans ce mcdo. On est sensé se débrouiller comment pour pouvoir profiter des offres ? De plus attente du drive interminable à la borne et hôtesse de caisse très peu aimable. Après cette déception, on décide de partir sur des frappés mais malheureusement machine qui ne fonctionne pas. Jamais vu un mcdo de cette qualité là de service. Je ne recommande pas, passez votre chemin.
Merci pour votre avis. Je suis désolé pour votre mauvaise expérience. Je vais transmettre votre commentaire aux équipes.
J'ai ce midi était servi par une équipière adorable, ilana, son petit rouge à lèvres m'a fais craquer je l'avoue. Service impeccable et rapide.
Merci
L'aire de jeux pour enfants est assez grande et ils ont bâti un décor équestre autour c'est plutôt réussi, on s'en rend habituellement pour la joie des enfants. Il y a aussi une terrasse mais qui est malheureusement entourée par le parking. Côté nourriture ça reste un McDo donc rien d'exceptionnel. A l'arrivée les enfants ont étés accueillis par une employée avec des ballons c'était très attentionné. Ensuite le service en été laisse à désirer, j'ai patienté 10min pour un café accompagné d'un déca, l'employée était totalement perdue devant sa machine, une fois servi incapable d'identifié le déca, accompagné d'un "ch'sais pas", 10min supplémentaires pour tout refaire et à y regarder depuis le comptoir je suis certain qu'elle a appuyée deux fois sur le même bouton. A ce compte autant mettre à disposition des dosettes et une machine, ça sera plus efficace et nous épargnera l'impolitesse.
Merci pour votre avis. Je suis désolé pour votre mauvaise expérience.
Une jeune femme a l’acceuil à 11h59 le 11 août qui est mal aimable au possible limite agressive avec moi… je le signale au manager qui sourit et qui me dit qu’elle en est consciente ! Aucune excuse ou compassion de la part de quelque employé que ce soit…. Une honte franchement…. Décidément allez à Avrainville… ils sont beaucoup plus professionnels et aimables !!! Un moment qui soit soit disant être de partage se résume à une frustration car cette jeune femme mal aimable va continuer à vous servir… pas de bonjour, elle ne m’a pas demandé si mon enfant voulait un livre ou un jouet… bref… Cordialement, Une cliente qui ne reviendra certainement plus mais qui fera un court écrit à votre hiérarchie
Merci pour votre avis. Je suis désolé pour votre mauvaise expérience. Je vais transmettre votre commentaire a l'équipe.
Très bon moment passé. Bonne équipe m, mention spéciale à Alison, très agréable et humaine.
Service rapide Restaurant propre Personnel agréable
On a attendu 20 minutes pour avoir notre mcmorning! Équipe d’une nonchalance incroyable alors qu’il y avait une dizaine de clients dans l’établissement ! Manager inexistant ! Bref je ne reviendrai plus! Il faut revoir sérieusement votre recrutement et votre organisation
Merci pour votre avis. Je suis désolé pour votre mauvaise expérience.
15min d'attente au drive... Pour au final ne pas avoir le sandwich commandé dans mon menu. Peut être que macdo devrait maîtriser la prise de commande et la satisfaction client plutôt que le marketing et le rendement 🤔
Agréablement surprise, nous n’étions pas venus à ce McDo depuis un moment. Le changement est remarquable, il est propre et l’équipe est sérieuse et très agréable. Félicitations pour votre courage.
Merci pour votre avis. Je vais transmettre votre gentil commentaires à l'équipe.
Très bon accueil, nourriture chaude et servi rapidement. Les enfants s'éclatent dans le jeu intérieur c'est top! Merci à la jeune dame pour le petit café 👌
Merci, pour votre avis.
Je ne fréquente pas souvent les Mac Do en général mais j apprecie celui ci car je m y sens bien.A chaque fois que j y vais, je me sens a l aise. Et il y a cette jeune fille qui vous apporte votre menu et qui a un vrai sourire. Elle a toujours un mot gentil à dire. Cela fait du bien.
Merci pour votre avis . Je vais le transmettre à mes collègues.
Repas servi rapidement. Beaucoup d'espace dans les salles toutes climatisées, il y a des petits recoins pour manger tranquillement. Espace jeu à part pour que les adultes puissent manger sans bruit. Il y a une salle séparée avec des jeux très bien pour tous les âges et quelques places assises pour manger. Le personnel est accueillant.
Merci pour votre avis.
Personnel agréable, attentif au gens . Service rapide et espace enfant top pour les garder à l’œil.
Merci pour votre avis.
Aucun souci toujours la commande entière pas besoin de retourner chercher. Le personnel est toujours agréable
Merci, pour votre avis.
Service rapide et efficace. Frittes chaudes et bonnes. Et en prime un café offert
Merci, pour votre avis.
Personnel souriant, service à table rapide. Restaurant propre
Merci, pour votre avis.
Trop lent. Pas très commercial et encore moins aimable. Manque toujours quelque chose dans la commande à emporter.
Merci, pour votre avis. Je suis désolé pour votre mauvaise expérience, je vais faire remonter votre remarque aux équipes.
PIRE COMMANDE DE MA VIE. J’ai passé commande en ligne via l’application pour un retrait en Click & Ready Parking : 20 minutes d’attente pour qu’ils se trompent dans ma commande et que le jus se renverse et mouille toute les frites et potas. Injoignable au téléphone. ZÉRO POUNTÉ. Commande n9C79 90.
Merci, pour votre avis. Je suis désolé pour votre mauvaise expérience avec nous. Je vais transmettre votre commentaire a nos équipes afin que nous puissions trouver des solutions pour que ca ne se reproduise plu.
Macdo catastrophique !! personne ne vous encaisse 15min pour s’en rendre compte A fuire !!!!
Merci, pour votre avis. Je suis désolé que votre expérience n'ait pas été optimale.
Propre et très bien organisé pas trop d attente en plein rush
Merci, pour votre avis.
Pas de bacon dans le wrap poulet&bacon, les employés qui rigolent quand je leur fait remarquer. Ils me rajoutent trois tranches de bacon en manipulant sans gants. Désespérant…
Merci, pour votre avis. Je suis désolé pour votre mauvaise expérience et pour le comportement de mes collègues.
25min au drive pour une boisson et 2 desserts... On attend rien d'un MacDo et encore moins de leur employé mais un minimum de travail ne devrait pas leur fouler le petit doigt...
Merci, pour votre avis. Nous sommes actuellement entrain de mettre un plans en place pour trouver une solution a ce problème.
Je n’ai jamais vue des hôtesse aussi aimable elle m’on même demander si j’allez bien. Vous méritez les 5 étoiles 😂👌🏾
Merci, pour votre avis.
Premièrement, on a dû scruter les quatre coins du restaurant pour pouvoir trouver une table à peu près propre. Ensuite au moment où la serveuse nous ramène les plateaux elle fait tomber le plateau avec quatre boissons de 50 cl sur nous et sur le deuxième plateau elle part sans même s’excuser, je décide de demander un remboursement et de quitter les lieux pour aller dîner ailleurs, la gérante du restaurant, très mécontente de devoir nous rembourser hausse le ton nous méprise, et bien sûr j’ai eu le droit à un (ouais c’est ça dégage) avant de partir. À fuir absolument.
Merci, pour votre avis. Je suis désolé pour votre mauvaise expérience avec nous. Je vais transmettre votre commentaire a nos équipes.
Mac Donald propre, peu éclairé selon l'endroit où on se place, discret, ou au bord des fenêtres voir à l'extérieur. Soucieux du service et d'un bon accueil du client.
Merci pour votre avis.
Service parfait, équipe très aimable et agréable, rarement vu un personnel aussi serviable, merci McDo.
Merci pour votre avis.
Banquette qui se détruit quand je m'assoie, j'ai réussi à éviter la chute (je ne suis pas brusque/lourd) Pas de Glace alors qu'il fait chaud ... Toilettes dans un état inadmissible (urine/fiente) sans papier toilettes (toilettes handicapé) Pour le service rien a dire, mieux que celui de Saint Michel sur Orge... Mais l'état en général est pitoyable... Ça n'est pas digne d'un restaurant Mc Donald's qui doit avoir de l'hygiène et de la proposition. Happy meal sans la boîte (peut être une nouvelle norme écologique 🙄) Poubelle pleine donc le tri laisse a désirer ...
Merci pour votre avis, je suis désolé pour votre mauvaise expérience. Je vais faire remonter tout ça as notre équipe pour trouver une solution rapide.
Horrible ! Fuyez … Seulement 2 voitures au drive attente de 22min pour être servi !! Alors que 3 serveurs se tournent les pousses… Boisson à moitié renversées dans le sac , boisson non fraîche ! Impeccable en été Nourriture froide , pas de sauce, pas de serviettes, la totale quoi !! Mc do a tout compris Plus jamais dans ce restaurant, terminé !
Merci pour votre avis, je suis désolé pour votre mauvaise expérience.
Encore et toujours des oublis dans ma commande au drive. A croire qu'ils le font exprès. Marre de payer pour des produits que je n'ai pas. Fini Mac Do vive BK
Merci pour votre avis. Je vais faire remonter vos remarques aux équipes nous nous efforçons de trouver des solutions a ces problèmes le plus vite possible.
Bonjour je vient donner mon avis franchement best mc do ever mais c juste grâce à un seul serveur : patoche il est à l’écoute de nos demande et nous fait la conversation c’est très agréables jnespere que vous le ferez augmenter bientôt en tt cas on l’aime et on veut pas qui parte donner lui plus d’argent pour qu’il nous achète nos maillot Svp
Merci pour votre avis. Je vais lui faire remonter votre gentil commentaire.
J’y passe souvent pour prendre un mac morning, et là ce matin j’ai vu la manageuse. Elle est trop belle 😍😍 Rien que pour elle je vais continuer de venir prendre le pti dej au mac do Bretigny.
Merci, pour votre avis.
macdo inadmissible !!!!!! j’ai commander des burgers, il y avait que le pain et le steak haché où sont passés les cornichons ou le fromage en tout cas pas dans leur amabilité. J’aimerais donc savoir où sont mes cornichons merci de votre retour
Merci pour votre avis. Je vais faire remonter vos remarques aux équipes nous nous efforçons de trouver des solutions a ces problèmes le plus vite possible. Vous pouvez passer en restaurant avec votre tickets en expliquant le problèmes a nos équipes.
Chaotique, ne met jamais les sauces, on paye à chaque fois pour des sauces qu'on nous donne jamais m, cest ni plus ni mons que du vol en plus des temps d'attente hyper long... franchement un des pires Macdonald du coin, si ce n'est le pire... pas de coulis dans le mcflurry pourtant payant ... Le minute maid c'est juste de la flotte.. une honte
Merci Jonathan pour votre avis. Je vais faire remonter vos remarques aux équipes nous nous efforçons de trouver des solutions a ces problèmes le plus vite possible.
Une étoile, même si un zéro serait plus approprié à ce restaurant. Visite aujourd’hui, le 20/05/23 a 14h. Par où commencer? Le restaurant est très sale, ce qui n’est pas acceptable pour un lieu recevant tant de public. Le pain des croc mcdo n’était même pas cuit et parlons également de l’amabilité des équipiers. Celui du service à table a eu un ton très désagréable. Et au moment de débarrasser mon plateau pour quitter ce lieu enclin à un manque d’hygiène, une autre surprise: deux équipières en train de vider le poste de poubelle; jusque là tout est normal mais aucune ne s’est proposés de prendre notre plateau, nous avons dû attendre qu’elles terminent pour en plus de cela recevoir un: Poubelle 2 et 3. Merci. Je sais encore comment les déchets sont traités dans vos restaurants. Je suis vraiment très déçue par un tel comportement et une telle agressivité dans la voix des équipiers.
Merci pour votre avis, je suis désolé que votre expérience n'ait pas été a la hauteur de vos attentes. Je vais transmettre votre retour a nos équipes pour trouver une solution rapidement
Le plus mauvais McDo que je n’ai jamais vu 2 commande passée avec deux erreurs malgré retour de commande a fuir
Merci, pour votre avis. Je suis désolé pour vos mauvaises expériences je vais faire remonter votre commentaire au responsables du restaurant.
Cliente très régulière de ce McDo. L’accueil et très chaleureuse et les serveurs sont très agréable. La nourriture est toujours chaude. Je vous recommande vivement.
Merci, pour votre avis. Je vais transmettre votre commentaire a mes collègues qui seront ravis.
Ce soir après une erreur de commande au drive malencontreuse nous avons dû nous rendre de nouveau au comptoir et une jeune femme très gentille nous a accueillis avec le sourire et à meme refait notre commande. J’ai trouvé ce geste très agréable alors je tiens à lui dire merci parce que les gens savent critiquer quand ça ne va pas mais pas quand ça va donc je tiens à partager mon ressenti 😉☺️ commande c91
Merci, pour votre avis. Je vais transmettre votre commentaire a mes collègues qui seront ravis.
Personnel variable certain manque de professionnalisme, ils oublient souvent les livres de menu enfant et les sauces sinon ras c'est un mcdo quoi 😅
Merci, pour votre avis. Je vais transmette votre retour aux équipes.
J'ai pris 3 menus a emporter les boissons pas de glaçons il n'y avais pas de gaz dans les boissons ont as bus de l'eau aromatisée les frites et les burgers n'étaient pas chaud je voulais retourner mais mon petit avez faims je l'est laissez je pense que c'était mieux avant déçus.... je change de mcdo
Merci pour votre avis, je suis désolé que votre expérience n'ait pas été a la hauteur de vos attentes. Revenez vite nous donner une nouvelle chance.
Indefinicable si ce n est minable 15 mn au drive oblige de partir sans ma commande tellement c etait long il etait 17 h00
Merci pour votre avis, je suis désolé que votre expérience n'ait pas été a la hauteur de vos attentes. Je vais transmettre votre retour a nos équipes pour trouver une solution rapidement
je suis passé vendredi soir dernier, l'employé en prise de commande au drive à été très impolie, et pas professionnel, faut revoir vos formations
Merci, pour votre avis. Je suis désolé pour votre mauvaise expérience.
Je vais au drive commander, je commence à parler pour exprimer ma commande la dame parle à une autre personne. Trois minutes plus tard elle peut enfin prendre ma commande. Quand je lui dit ma commande elle comprend pas ce que je veux alors que je souhaitais juste prendre des potatos au lieu des frites dans le menu que je souhaite avoir, elle commence a parler très mal et à augmenter le volume sonore. Je récupère ma commande, je vois qu’il manque des produits que j’ai commandé. En plus d etre incompétente elle est irrespectueuse
Merci, pour votre avis. Je suis désolé pour votre mauvaise expérience. Je vais transmettre votre retour a l'équipe, pour que cela ne se reproduise plu.
Chaque commande passé, il ya toujours un oublie ! Je ne vous recommande pas ce McDo aucune excuse de leur part.
Merci pour votre avis, je suis désolé que votre expérience n'ait pas été a la hauteur de vos attentes. Je vais transmettre votre retour a nos équipes pour trouver une solution rapidement.
je déconseille ce McDonald's car on est très mal servie à plusieurs reprise en emporter ils oublient une partie de la commande ou les wa Mcwrap sont mal cuit coller sur les emballages et c est dégoûtant donc petit conseil éviter cet endroit l hygiène est douteux
Merci pour votre avis, je suis désolé que votre expérience n'ait pas été a la hauteur de vos attentes. Revenez vite nous donner une nouvelle chance.
Je viens de récupérer ma commande au drive yavais un cheveux coller sur l’emballage de mon sandwich , celui si était cramer et la boisson était plus chaude que la bouteille d’eau dans ma voiture
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés que nos services n'aient pas répondu à vos attentes. Nous allons redoubler de vigilance en restaurant. Nous sommes ouverts à tout retour et/ou conseil constructif sur l'expérience que nous proposons à nos clients. Nous espérons vous revoir vite
Très bien,bien accueilli,on a tout ,une erreur est corrigée très vite en excusant. Très bien.
Merci pour votre avis revenez vite.
Super espace jeux pour enfant super animation pour Pâques les enfants ont adoré et l'animatrice est au top. Le manager est très gentil et l'équipe au top.
Merci pour votre avis. Je vais le transmettre au personnes concernées. à bientôt j'espère.
Meilleur macdo de l’essonne et oserais-je même dire de France. Ps: le mec du chou fleur et des bougies t’es le meilleur viens au métro avec nous🫶🏻(tu te reconnaîtra)
Toute l'équipe vous dit à bientôt 👋 En attendant, n'hésitez pas à adhérer à notre programme fidélité sur l'appli McDo+ !
Je met une étoile que pour Inès qui a été top! Nous commandons sur l’appli mc do avec mon conjoint a 19h40 en livraison (8€ de livraison) on avait de 19 à 29 minutes d’attente jusque là pas de soucis. Le coursier arrive à 21h, déja un peu agacé et surtout affamé! A l’ouverture du sac il manque une boîte de 20 nuggets, une boîte de 6 nuggets, des frites, boissons sans glaçons et un coca sans bulle 👍🏼 Mon conjoint a du se déplacer du coup jusqu’au mc do pour avoir la commande complète! Résultat : quand on commande on peut avec 0 confiance c’est super Merci à Inès qui été désolé et très gentille
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés que nos services n'aient pas répondu à vos attentes. Nous allons redoubler de vigilance en restaurant. Nous sommes ouverts à tout retour et/ou conseil constructif sur l'expérience que nous proposons à nos clients. Nous espérons vous revoir vite
Service lent ne sert les plateaux qu'a moitié. j'ai du allée chercher au comptoir le deuxieme plateaux, et il manquait encore les essuie tout, les sauces, pour moi un zéro pointé.
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés que nos services n'aient pas répondu à vos attentes. Nous allons redoubler de vigilance en restaurant. Nous sommes ouverts à tout retour et/ou conseil constructif sur l'expérience que nous proposons à nos clients. Nous espérons vous revoir vite
Il manque tjs quelque chose . Il leur faut vérifier sur leur caméra que vous disiez vrai . Les sandwichs c'est du vite fait ,même pour les sandwichs signatures. Le froid et le chaud sont jamais dissociés il faut le préciser. Radin avec les sauces ,même les pommes-frites ... pfffffffffffffff
LE MCDO LE PLUS POURRIT DU 91. A ÉVITER, frites toujours froides, la portion n’est jamais respecté, radin de sauces, boissons reçu sans glaçons à aucun moment on a dit qu’on en veut pas, employer plus que désagréable a bannir allez à celui de la croix blanche
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés que nos services n'aient pas répondu à vos attentes. Nous allons redoubler de vigilance en restaurant. Nous sommes ouverts à tout retour et/ou conseil constructif sur l'expérience que nous proposons à nos clients. Nous espérons vous revoir vite
Je suis de nature laxiste et tolérante, les aléas peuvent arriver mais il ne se passe pas UNE commande sans qu’il manque quelque chose à CHAQUE fois. Pire Mcdonald’s que je connaisse, il est grand temps qu’il ferme, en plus de faire des mauvais burgers, je me contenterai de celui de la Croix Blanche qui est très bien, bien que plus loin.
Merci Vincent, pour votre avis, je suis désolé de votre mauvaise expérience, nous sommes toujours a votre écoute pour toute réclamation. La prochaine fois venez nous parler, nous sommes a votre disposition
Mc do ignoble ! Je m'y suis rendue , j'ai utilisé leurs sanitaires. Qu'elle fut ma surprise de découvrir des sanitaires , d'une saleté que je ne décrirais pas complètement ici ( escrements au sol , odeur .....) L'état de ce restaurant niveau hygiène est lamentable . Passez votre chemin
Bonjour, Nous regrettons sincèrement que vous ne soyez pas satisfait de notre restaurant. La propreté de notre salle est contrôlée régulièrement, nous suivons des consignes précises pour l'accueil de nos clients. Nous allons avertir le responsable afin de refaire le point avec les équipiers à ce sujet. Merci pour votre signalement et à bientôt
Des gros voleurs ses gens là !!!! J'avais commander via uber 2 menus qui ont été livré ailleurs!!! Et uber m'ont toujours pas remboursé !!!! C'est quoi ce McDo de honte !!! Ça vole sans scrupules et sont incapables de fournir des services correct et de qualité ça préfère voler et manquer de respect aux clients !!! Et côté hygiène c'est à vomir !!! Ce genre de restaurant doit fermer sur le champs !!!!
Merci, pour votre avis, je suis désolé de votre mauvaise expérience, nous sommes toujours a votre écoute pour toute réclamation. La prochaine fois venez nous parler, nous sommes a votre disposition.
Très déçu, menu servi froid, à la place d’un jus d’orange on m’a donné de l’eau avec du colorant et pas du tout naturel. je déconseille fortement
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nous vous prions de nous excuser. Nous remontons immédiatement l'information afin de faire le point avec notre équipe et être plus vigilants. Nous espérons pouvoir répondre davantage à vos attentes la prochaine fois. Bonne journée
Service minable , temps de préparation de commande excessif...en plus de cela le repas était froid , même les frites!!! Restaurant lamentable, le personnel est mal poli!!! J'aurais dû lire les avis avant d'y mettre les pieds!!!
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés que notre restaurant n'ait pas répondu à vos besoins. Nous faisons remonter à notre responsable. Bonne journée
Déçu encore une fois en drive ,la dernière fois il manquait le désert j’ai appeler on m’a dit pas de problème avec votre nom présenter le ticket on vous ferra une réduction plus la glace. Aujourd’j’ai la glace mais pas de réduction bon ok je réclame pas c’est ps grave. Aujourd’hui je passe commande je demande une boite à partage Chevre je fait confiance ne vérifie pas je pas .Je rentre il m’on facture boîte à partage nuggets et pas Chevre. Du coup 20nuggets au lieux de Chevre et de poulet pané. Il faut toujours vérifier et revérifier c’est fatiguant.
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Afin de lancer un processus de réclamation client, merci de nous transmettre directement par message privé Facebook Nom, prénom, tél, adresse mail et postale, ticket de caisse et problème rencontré sur la commande. Votre demande sera traitée uniquement sur présentation de ces éléments. Cordialement
Livré par Uber un hamburger à 8€ une glace à 22h 45 degeulasse froid glacé fondu la honte le livreur sympathique heureusement merci pour la réponse du responsable de l établissements effectivement ils sont pas tenus responsable de la qualité des produits servis en livraison 😂😂😂 le gros problème ne vient pas de chez eux
Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience. À savoir voir que notre enseigne est totalement indépendante de ce service. N'hésitez pas à faire une réclamation via l'application UberEats ou à l'adresse suivante : https://help.uber.com/ Bonne journée
Bonjour Comme nous l'avion remarqué d'aï notre arrivée. une jeune femme qui était très dynamique elle lavée le sol ensuite les poubelles puis les tables les chaises bref une vraie fedulogie. Cette jeune fille handicapées était au top ensuite elle c'est occupé des menu à emporter avec le même dynamisme souriante dévoué très agréable polie et sincèrement vous avais une perle rares. Aujourd'hui sur le marché du travail cela ce fait très rare. Bravo à vous jeune demoiselle pour votre travail plus que bien fait.
Merci pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité 🤩 Si ce n'est pas encore fait, n'hésitez pas à installer notre appli McDo+ sur votre mobile !
Arrivé à l'ouverture pour un petit déj. L'aire de jeux est loin d'être net. Le sol est poisseux comme pas possible et les tables sont sales (miettes, bout de frites, ....) alors qu'on vient d'ouvrir. on est en droit de se poser la question si le ménage a bien été fait la veille après la fermeture ou avant l'ouverture.......
Bonjour, Nous regrettons sincèrement que vous ne soyez pas satisfait de notre restaurant. La propreté de notre salle est contrôlée régulièrement, nous suivons des consignes précises pour l'accueil de nos clients. Nous allons avertir le responsable afin de refaire le point avec les équipiers à ce sujet. Merci pour votre signalement et à bientôt
Mise à jour 04/08/23 : toujours aucune nouvelle de MC Donald concernant la boîte de 20 nuggets payée mais non reçue... Manque de patience de ma part ? Et je rajoute une photo d'un ice tea douteux du 01/08 : à gauche celui du MC do, avec le gobelet en dessous, et à droite, même verre mais ice tea venant d'une bouteille à la maison... Je n'ai pas bu cette espèce d'eau usée venant du MC do, une micro gorgée m'a suffit ! Maintenant j'attends, encore, un retour de MC do... Fin de la MAJ. Je finis par poster mon mécontentement ici, puisque le message privé demandé par MC do avec les coordonnées, le ticket de caisse et le descriptif du problème reste sans réponse plus de 10 jours après... Le dernier problème en date est donc : j'ai commandé 2 menus best of, 1 happy meal, 1 big Mac, 1 yaourt à boire supplémentaire, et 1 boîte de 20 nuggets. La commande a été remise sans la boîte de 20 nuggets, alors que celle ci a bien été payée ! Souci : impossible de vérifier rapidement, car le sac était tellement serré que tout risquait de tomber... Problème récurrent à Brétigny sur Orge, déjà arrivé avec des jouets ou livres happy meal, yaourt à boire, frites et également qques problèmes avec la personnalisation de sandwiches : demandé sans oignons et livré avec... C'est franchement pénible ! Au final, on finit par aller voir ailleurs, parce que niveau sérieux, on est plus bas que terre...
Bonjour Nathalie, Comme précisé par message privé Facebook, un processus de réclamation client a été et ouvert et vos coordonnées ont été transmises à nos équipes. Nous vous prions de bien vouloir patienter et vous remercions pour votre compréhension. Bonne journée
Le meilleur de tous les Macdonald de France un tres bon acceuil un service rapide et soigné on ne mange pas d'hamburger froid ou avec le pain trop dur comme dans d'autre Macdonald . Une propreté incomparable et une décoration minutieusement rechercher pour chaque occasion de l'année .
Merci d'avoir laissé votre avis. A bientôt !
Je suis une cliente fidèle de ce Mac Do. Ce soir très forte déception, j’ai réceptionné ma commande au drive et une fois chez moi, je me suis aperçue que celle-ci était incomplète. Je suis repartie les voir pour réclamer le reste de ma commande. 1/ on me demande de sortir du drive pour les réclamations, ce que j’ai refusé. 2/ on me dit devoir alors attendre. Conséquence une partie de ma famille a dû manger et les autres attendaient le reste de la commande (menus incomplets). 3/ aucune excuse des employés ni même du responsable 4/ aucun geste commercial 5/ ils polémiquaient sur qui m’avait servi… en plus peut-être remettaient-ils étaient cause ma bonne foi. C’est honteux et très peu professionnel. Au final pour une veille de week-end que nous souhaitions familiale chacun a mangé de son côté et pour certains après 3/4 d’heure et 3 trajets nous avons mangé froid. Merci Mac Do de Brétigny, vous avez de la chance que le zéro étoile n’existe pas. Par ailleurs, j’ai fait passer ma carte Mc Do et bizarrement les points du jour n’apparaissent pas sur ma carte. Décidément beaucoup d’oubli…
Bonjour, Nous vous remercions pour ce signalement. Afin de construire un dossier de réclamation, nous avons impérativement besoin que vous nous envoyiez par message privé Facebook chacun des éléments suivants : Nom, prénom, tél, adresse mail et postale, ticket de caisse et problème rencontré sur la commande. Bien à vous.
Venue à plusieurs reprises et toujours le même constat. Le restaurant n'est malheureusement pas propre, l'hygiène en salle laisse à désirer ! Une odeur nauséabonde nous prend au nez proche de l'espace jeu, les poubelles débordent et le personnel semble blasés. Le sol colle énormément (à chaque fois où je suis venu). C'est bien dommage pour un lieu où on se restaure ! Tout semble désintéressé. À REVOIR ++++++++ Point positif : le coin jeu (Ronaldland). Assez spacieux pour le plaisir des petits.
Bonjour La propreté est l'une de nos priorités et nous comptons bien faire le maximum pour vous accueillir dans les meilleures conditions, nous faisons remonter en interne. Bonne journée
A fuir! Personnel irrespectueux, après 40min d'attente pour 2 menu et 1 happy meal j'ai eu le malheur de demander où en était la commande, on m'a répondu si t'es pas contente rentre manger chez toi et une fois la commande remise on nous souhaité de nous étouffer avec notre repas le tout devant un enfant de 3ans. Sans oublier les injures. Équipe minable et manager qui ne sert à rien. Restaurant sale un grand ménage s'impose aussi bien dans le personnel que dans le restaurant.
Bonjour Nous tenons sincèrement à nous excuser pour cette mauvaise expérience au sein de notre restaurant. Nous faisons remonter l'information auprès de notre hiérarchie. Nous espérons pouvoir répondre davantage à vos attentes la prochaine fois. A bientôt
Équipe de ce soir au top, malgré un peu d'attente mais rien de bien méchant quand ont vois le nombre de clients qui passe dans 1 soirée. J'ai enlevé 1 étoile car 1 seule borne ne fonctionnait
Merci ! Nous travaillons activement pour vous satisfaire 🤩
Déjeuné un samedi 14h. Bcp de monde. Restaurant sale. Bruyant au possible. Les sandwich était froid après avoir attendu bien longtemps d'être servi. MC do n'est plus du tout ce que c'était. Déçue 🙁
Merci pour votre retour. Nos sandwichs sont préparés au moment de chaque commande et non à l'avance. Nous faisons tout notre possible pour que vos produits restent chauds le temps que vous les réceptionniez. Lors de votre prochain passage, n’hésitez pas à nous faire part de vos conseils pour vous servir au mieux. A bientôt
Un très bon accueil malgré une salle et un drive pleins en ce jour férié, merci à toute l'équipe! Et chapeau pour la décoration !! Très belle arche a ballon ! Bon courage 😉 A bientôt.
Merci beaucoup !! N'hésitez pas à nous rejoindre sur notre page Facebook 👍
Mauvais restaurant avec un gérant à la noix ! A 11h45 commande à la borne X2 pour avoir comme réponse d'aller au comptoir. Au comptoir on m'annonce qui n'y aucune salade ce jour car pas faite manque d'ingrédients. Je demande à l'hôtesse pourquoi à la borne ça validé lorsque l'on prend des salades ? Le super responsable arrivé en répondant qu'il a les ingrédients mais plus d'emballage. Super la gestion des stocks pour un samedi midi...
Bonjour Nous tenons sincèrement à nous excuser pour cette mauvaise expérience au sein de notre restaurant. Nous faisons remonter l'information auprès de notre hiérarchie. Nous espérons pouvoir répondre davantage à vos attentes la prochaine fois. A bientôt
Tout simplement inacceptable ! Aucun hamburger ne correspond à la commande. Un cheese commandé sans oignon et cornichon, on a eu un avec les 2. Les royals cheeses avaient de la salade et des tomates ! A aucun moment dans les ingrédients du burger il y a ça. Commande à emporter donc ils se sont dit qu'on reviendrai pas. Heureusement les enfants on eu leurs jouets Pokemon
Bonjour, Afin de lancer en interne un processus de réclamation client, merci de nous transmettre directement par message privé Facebook Nom, prénom, tél, adresse mail et postale, ticket de caisse et problème rencontré sur la commande. Votre demande sera traitée uniquement sur présentation de ces éléments. Cordialement
Je modifie l'avis mais malheureusement pour vous dans le pire des sens. J'appelle pour un sandwich sans fromage certe j'en ai pas mais je demande avec plus de sauce on me répond qu'il ne peuvent pas. Très bien. Mais regarder la photo ! 🤣
Pas accueillant, même s'il est 22h, il reste encore des clients, et la personne qui nous a servie n'avait clairement pas envie. Oublie de boisson. 4 bornes ouvertes et une ne fonctionnait pas. A la fin de notre commande seulement, on nous dit qu'elle ne fonctionne pas, donc on a dû refaire la commande. Poubelle pleine en fin de soirée qui déborde.
Merci pour ce retour. Nous faisons remonter en interne.
PREMIER McDo qui n'impose pas la sauce creamy deluxe moisie! Le CBO ressemble à un CBO, pas comme à la Croix Blanche. Bon, une étoile en moins pour le sol collant, mais on a été vite servis et c'est bon.
Merci à vous pour ce gentil et constructif retour !
C'est la première fois que je viens à ce mcdo et je trouve que la commande est un peu long manque de communication avec les managers comme je suis sympa je vous mets 2 étoile
J'avais tout vu chez Mcdo mais la part de frites à moitié remplie pour un menu Maxi, c'est trop ! Dommage!
Personnel efficace , rapide . Mesure d'hygiène vis à vis du Covid19 impeccable..
Quelle dommage que depuis un certain temps, il se dégrade de plus en plus. Service sur place qui laisse à désiré aussi non faut tomber sur les anciens qui eux restent intègres. Commande uber ce jour, une vrai catastrophe et le pire je me déplace pour avoir ma commande réel et la directrice nous reçoit mais je vous avoue son air autin nous a refroidi encore plus. Vraiment dommage 23 que je côtoies ce fast food et je commence à me demander si j y retournerai.
Merci pour votre avis. Je suis désolé pour votre mauvaise expérience.
Nous sommes venus en famille vers 20h15. J'ai pu remarquer un McDonald's dans un état que je ne recommanderais pas. Il n'y avait pas foule. Le temps d'attente n'était pas long mais alors on se demande où est passée la personne faisant le ménage. On signale : les tables sont sales on demande un plateau on nous le donne mais on se dit pas qu'on pourrait nettoyer les tables bondé de mégot entre les lattes en extérieur. on peut se poser des questions d'hygiène....
Sympa la grande frite pour un golden menu, plus le coca qui a du être préparé longtemps à l avance plus du tout frais, vraiment navrant
Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience. Des frites aux burgers en passant par les salades et desserts, la qualité des plats que nous vous servons est notre priorité absolue. Nous surveillons, notons et contrôlons toutes les étapes production. Nous allons refaire un point en interne afin d'être encore plus vigilants. A bientôt
Accueillant avec des jeux pour enfants, après les courses c'est l'idéal. Parking pas très grand. Beaucoup de monde aux heures de déjeuner.
Euhhh comment dire... Service correct La nourriture bof Restaurant CRAD C'est inacceptable toutes les poubelles déborde, des table sont sale et le sol aussi! J'espère que dans les cuisine le minimum est fait ! J'ai oublié attend de 10min pour une glace et un désert, Équipé pas vraiment dynamique....
Encore une fois ils ont oublié quelque chose cette fois les frittes ! ! C clair je reviendrais plus à cette macdo toujours oublie des choses ou nous font payer des sauces en plus ! Et voilà ce que j'ai dans mon wrap vegi !!
Ça ouvre a quelle heure ?
Lundi | 10:00–23:00 |
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Mardi | 10:00–23:00 |
Mercredi | 10:00–23:00 |
Jeudi | 10:00–23:00 |
Vendredi | 10:00–23:00 |
Samedi | 10:00–23:00 |
Dimanche | 10:00–23:00 |
Comment contacter l'établisement ?
Quoi manger à Brétigny-sur-Orge ?
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