A propos de : Restaurants McDonald's Casteljaloux à Casteljaloux
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants McDonald's Casteljaloux qui se trouve à Casteljaloux. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites. Célèbre chaîne de hamburgers et frites.
Tags: Restauration rapide.
Plan :
Services disponibles :
-
Terrasse
-
Service de drive
-
Vente à emporter
-
Repas sur place
-
Livraison
-
Entrée accessible en fauteuil roulant
-
Parking accessible en fauteuil roulant
-
Toilettes accessibles en fauteuil roulant
-
Cafés
-
Menu enfant
-
Service de restauration ouvert tard en soirée
-
Petit déjeuner
-
Déjeuner
-
Dîner
-
Traiteur
-
Service au comptoir
-
Desserts
-
Places assises
-
Chaises hautes
-
Convient aux enfants
-
Toilettes
-
Groupes
-
Cartes de crédit
-
Cartes de paiement
-
Paiements mobiles NFC
Les avis (398)
Liste des 398 avis sur le restaurants McDonald's Casteljaloux à Casteljaloux
Veronique.eLe 25/07/2023 à 22:10
Service rapide.
Herbert.tLe 19/07/2023 à 20:18
Personnel jenti et serviable.
joe.oLe 19/07/2023 à 09:05
Personnel avenant et très souriant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joe, Merci beaucoup à très bientôt ✨✨
Fred.eLe 14/07/2023 à 18:49
Mac Donald's agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fred, Un grand merci, on espère vous revoir très vite 😌
karine.uLe 14/07/2023 à 18:40
Une jeune équipe motivée. Salle propre. Repas comme attendu. Pas d'attente.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karine, Votre commentaire nous touche beaucoup, un grand merci 🙏🏼 À bientôt 👋🏻
Kusai.tLe 08/07/2023 à 10:00
Aujourd’hui, moi et 2 membres de ma famille avons manger dans ce mcdo . Le serveur renverse toutes les boissons sur nous et ne s’excuse pas . En cuisine il nous fait des bras d’honneur. Mcdo à fuir !
Francoise.iLe 03/07/2023 à 14:19
Restaurant salle,les poubelles débordent ,le sol et les tables pas lavés personnels désagréables , livraison de la commande incomplète et sans serviettes très déçue de la qualité de ce service
Réponse du propriétaire :
Bonjour Françoise, Merci pour vos retours. Cordialement
Camille.iLe 01/07/2023 à 15:18
On est venue, on a fait le drive, il n’y avait absolument personne d’autre nous et nous sommes actuellement en train d’attendre depuis 20min, on a même toqué ils viennent pas et en plus on va devoir manger nos nuggets sans sauce moutarde.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille, Si nos équipes ne se présentent pas à vous c’est que votre commande n’est pas prête 🤷🏽♀️ La sauce moutarde n’est plus disponible car elle a été momentanément remplacée par les sauces iconiques.
Marc.OLe 28/06/2023 à 19:00
2 voitures devant nous au drive avec des commandes qui comme la notre rentrent dans 1 sac, et pourtant plus de 30 minutes d'attente avec des enfants en bas âge qui s'impatientent, on se rends compte alors que l'employée qui nous a encaissé est celle qui nous sert... deplus on aperçoit par la fenêtre qu'ils sont pendant ce temps 3 à servir en salle... Pas un mot d'excuse, on a plutot l'impression de déranger... Puis une fois à table on se rends compte que toutes les boissons sont chaude et sans glaçons par cette journée à 30 degrés et les nuggets servis sans sauces...
Réponse du propriétaire :
Bonjour marc, Nous sommes vraiment désolés si vous avez vécu une mauvaise expérience chez nous. En espérant que la prochaine sera meilleure 🙏🏼
Charlotte.gLe 24/06/2023 à 18:12
Niveau cuisine ça reste un mac do 🤣 Par contre niveau ambiance, c’est radio suicide, que des musiques déprimantes, un samedi soir à 20h…ça met dans l’ambiance 🤣🤪
Réponse du propriétaire :
Bonjour charlotte, En même temps on ne pas servir des produits KFC si notre enseigne s’appelle McDonald’s 🙂
deborah.iLe 23/06/2023 à 10:48
Le personnel s'embrouille devant la clientèle. Il y a un personnel dans la cuisine sans tenue ni filet. L'hygiène n'est pas présente. L' EPI n'est pas respecté.
chloe.iLe 23/06/2023 à 10:47
personne sans tenue professionnelle nous ne savons pas si c'est une responsable ou pas n'a pas de filet sur la tête et se promène en cuisine hygiène pas top et se prend la tête avec le manager devant les clients ceci n'est pas très professionnelle
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chloé, C’est moi même que vous avez vu aujourd’hui en restaurant, n’hésitez pas à me contacter sur le Facebook officiel que l’on puisse discuter ensemble de ces aberrations. Cordialement
Leo.Le 20/06/2023 à 22:30
C’est une Colo ce macdo , tous à raconter leurs vie privé en parlant fort sur des sujets qui concerne pas les clients
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léo, Entre collègues, ils sont quand même libres de pouvoir échanger ensemble… 2 étoiles pour ça, c’est vraiment tirer par les cheveux.
vanessa.eLe 14/06/2023 à 14:53
Nul. De passage dans la région pour des vacances, attente au drive 30 minutes alors que nous sommes seuls et 0 sauces. Très déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vanessa, Nous sommes désolés si votre expérience n’a pas été bonne. Cordialement
Antoine.eLe 14/06/2023 à 14:35
Service beaucoup trop long même quand il n’y a personne 15min minimum d’attente
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antoine, Nous sommes désolés si l’attente a été longue. Cordialement
Herve.iLe 13/06/2023 à 18:15
Un service extra avec un sourire de l hôtesse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hervé, Un grand merci pour elle ! A très vite 😄
coureau.eLe 10/06/2023 à 11:36
Nous y sommes allés pour un petit déjeuner à 10h et il nous on annoncé qu'il ne pouvait pas nous servir à manger 🤔 on ne propose pas de petit déjeuner dans ce cas!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cécile, Nous ne comprenons pas votre message, nous servons bien des petits déjeuners à partir de 10h pour notre ouverture. Les gammes sandwiches sont elles disponibles un peu plus tard dans la matinée… Que s’est-il passé ? 🤔
Regine.GLe 05/06/2023 à 11:17
Nous avons été si mal reçu!! Je me lance dans l'explication aussi longue que le temps que nous avons mis pour passer commande !! Impossible de personaliser les hamburgers des Happy meals via la borne. Je demande de passer commande au comptoir. Un monsieur d'un certain âge insiste pour me montrer que cela est possible... 1/4 d'heure plus tard il n'y arrive pas, logique c'est impossible... il demande à un autre monsieur, encore plus antipathique, qui n'a pas dénier ni répondre ni nous saluer! Finalement, Peggy, une jeune femme professionnelle, à bien voulu prendre notre commande au comptoir. Merci à elle ! Franchement la flemme d'encaisser les clients au comptoir? Mise à part cela le restaurant est propre et la nourriture correcte conforme à se que l'on peut attendre d'un macdo.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Régine, Nous sommes vraiment désolés pour cet incident. Et nous espérons vraiment que votre prochain passage sera meilleur, nous y veillerons. Bien cordialement
Matthieu.aLe 04/06/2023 à 17:56
Le restaurant est propre, tous les produits sont chaud et bien préparés, le service est rapide et le personnel très gentil.
Réponse du propriétaire :
Bonjour matthieu, Vous nous faites vraiment plaisir avec ce commentaire, merci infiniment 🫶🏼 À bientôt alors !
YAMXJISTE.Le 31/05/2023 à 19:37
Perso, passé aujourd'hui, très bien !! Merci.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup à bientôt ✌🏻
Cyril.eLe 27/05/2023 à 19:42
Les burgers bien préparés, mais service vraiment pas agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cyril, Merci beaucoup pour nos produits, en ce qui concerne notre personnel pouvez-vous nous en dire plus svp ?
Olivier.tLe 19/05/2023 à 12:17
Un bon McDo avec une équipe accueillante. C'est agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier, Merci pour ces 4 étoiles 🤩 À bientôt
daniel.aLe 16/05/2023 à 19:11
Il vaut mieux contrôler sa commande vous commandez un Fanta orange on vous sert un ice tea quand vous appelez pour vous plaindre la personne vous dit je vous envoie par SMS un bon pour une boisson cela fait bientôt un mois et toujours rien reçu. Très déçu et ce n'es pas la première fois . Pour répondre à Monsieur le propriétaire oui j'ai appelé de suite je suis tombé sur une personne de sexe féminin qui m'a répondu je vous envoie un bon pour une boisson par SMS celui n'est jamais arrivé sur mon téléphone ☎️ ça ne fait de publicité pour votre établissement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Daniel, Avez-vous rappeler le restaurant pour signaler cela ?
coco.Le 10/05/2023 à 16:44
McDonald's bien néanmoins la serveuse blonde avec des lunettes, très molle pas souriante j'ai du prendre mon plateau de boisson seul car elle rester bloquer devant en ne sachant pas où les mettre alors qu'il y avait de la place sur la table, il me manquer une part de potatoes je suis aller voir à la caisse, elle ne savait pas quoi faire heureusement que le manager tatouer était là pour faire la part sinon à part cela nickel on reviendra malgré cela ce n'est qu'un détail en soit
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ces précisions. Cordialement
DETOUX.ELe 05/05/2023 à 19:20
Service au drive: pas de sel sur les frites, pas de serviettes, pas de sauce pommes frites. Lamentable....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, L’avez-vous signaler à nos équipes ?
Jean.aLe 04/05/2023 à 10:07
Il y a que de la viande, c'est trop nul
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Paul, Non il n’y a pas que la viande, nous avons aussi une gamme Veggie et des salades de disponibles. Le 1 étoile n’était donc pas mérité. Cordialement
Olivier.lLe 29/04/2023 à 19:48
Nourriture industrielle
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier, Vous le savez que nous ne venez pas manger chez McDonald’s pour du fait-maison. Ce c’est pas un mythe 🤔 Merci pour vos retours en tous cas à bientôt 👋🏻
sophie.oLe 25/04/2023 à 11:14
Sympathique.. Relativement propre..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, Merci pour vos retours on espère vous revoir bientôt 😉
Christophe.oLe 24/04/2023 à 18:33
Boni dit bigmac 8cm de large sur 3 de haut le steak haché français est devenu une semelle à la sauce chez mcdo et le chiken vaudrait-il pas mieux laisser les plumes pour qu il soit plus gros????
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Merci pour cette rigolade… Bien cordialement
Marine.oLe 23/04/2023 à 18:02
Super!! Vérification de la commande par le responsable petit geste commercial qui a été fait car il y a eu un oublie la fois d’avant très agréable. Cela fait plaisir d’avoir un McDo comme celui-ci!!! Marmande et Tonneins peuvent prendre exemple !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour marine, Merci infiniment pour vos compliments à bientôt ☺️
MaWceL.hLe 22/04/2023 à 10:45
Impossible de passer la carte de fidélité, zéro économie possible.. ok un bug est possible, mais une attente au drive record, erreurs de boissons, jouet oublié.. bref le pire que j'aie pu visiter. Mais vu les autres avis , apparemment ils s'en foutent! Allez ailleurs !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Combien de temps avez-vous attendu ?
Georges.aLe 14/04/2023 à 14:36
Dans le menu c'est du McDo et le personnel très sympa et attentionné.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Georges, C’est très gentil à vous, à très vite 🤝
courchinoux.aLe 10/04/2023 à 19:23
A fuir !!! Il manquer les sauces, frite froide et sachet à moitié vide, boisson sans glaçon et alors là pour couronner pas de sauce du tout dans les sandwichs 😂 ayant travaillé au macdo je n’est jamais vue sa, les rush je connais mais la restaurant vide et 3 voiture au drive je n’imagine même pas comment ils peuvent gérer un rush mais au vue des commentaires pas très bien visiblement 😂 enfin bon si vous souhaitez payais pour ne rien manger alors foncez !!! 😀
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maria, Désolés si vous avez rencontré des problèmes chez nous. En revanche lorsqu’il vous manque des choses dans la commande faites-le savoir à nos équipes la prochaine cela nous permettrait de vous dédommager à l’avenir. Cordialement
Al.aLe 08/04/2023 à 19:43
Énorme une commande simple un menu best off avec une eau gazeuse citronnée rien de plus simple quoi et ils me mettent de l’eau plate. 21h05 et personne dans le resto. C’est une catastrophe il faudrait se remettre à niveau sur la compréhension, niveau maternelle, primaire, c’est problématique quand même . Ça n’est pas la première fois au drive. Vraiment un gros manque de sérieux depuis l’ouverture.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés pour cette petite erreur, peut-être il y a t-il eu un échange avec une autre commande. C’est en tous cas très dénigrant de votre part de parler d’un niveau maternelle pour la compréhension.
laurent.ELe 06/04/2023 à 19:29
Toujours aussi long 1h30 d attente pour être servie avec très peu de personne au restaurant ça va donnez droit en pleine saison
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, L’attente a dû être longue effectivement, surtout quand on a faim 🤔 Vraiment désolés, cordialement.
lionel.oLe 04/04/2023 à 08:20
Bonjour de passage avec le car pour se restaurer et faire la coupure de 45 minutes obligatoire allez-y c'est très bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lionel, Un grand merci pour cet avis ! À bientôt 👋🏻
Marie.hLe 02/04/2023 à 18:19
Alors par où commencer 😅 Chaque commande prise au drive ( 5,6 depuis que le mcdo a ouvert) Il manque toujours quelque chose . Si cest pas la sauce cest les boissons . Jai même eu une fois les gobelet vide ! Les boissons ne corresponde pas à ce quon commandé ( Fanta remplacer par coca pourquoi ? ) Quand au sandwich je comprend que lors du rush c'est compliquer de faire les choses parfaitement , mais un minimum quand même ... Le personnel est plutôt cool jai jamais eu de soucis avec eu toujours poli et souriant .
Réponse du propriétaire :
Bonjour marie, Nous comprenons votre mécontentement et sachez que nos équipes travaillent dur sur ce canal de vente. Notre priorité reste le client bien entendu, nous faisons vraiment au mieux. Encore navrés, cordialement.
Denis.eLe 26/03/2023 à 11:32
Burger froid coca pas frais attente au drive long j appelle on me dis que c est a cause de l affluence il y avait 10 personnes à 20 h dans le mc do et 4 voiture au drive le 25 mars . Pour un tarif de 3 menu a presque 70 euros ?.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Denis, Nous sommes désolés pour l’attente. Qu’avez-vous prit comme menus pour un total de 70€ ?
Stephanie.eLe 26/03/2023 à 08:57
Service drive Repas froid, pas de glacons dans le coca, glace mc flury sans m&s... L excuse au telephone on avait du monde...Heu dans le resto il y avait un couple assis..🤔 Personne pas aimable au telephone. Ça n est pas la 1ere fois qu il nous arrive des mésaventure, c est terminé je n y retournerais plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie, Nous pouvons comprendre votre mécontentement, en revanche oui le dimanche soir nous avons du monde surtout au drive Bonne journée
Mélissa.aLe 24/03/2023 à 12:47
Nous venons de temp en temps, jamais de sauces et deux fois mon fils n'a pas eu son livre déçu.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélissa, Nous comprenons votre mécontentement n’hésitez pas à le signaler à nos équipes la prochaine fois ! À bientôt 👋🏻
musgrave.rLe 21/03/2023 à 19:46
Burger froid, nous avons demandé de la refaire, il est revenu froid de nouveau (pain froid et fromage non fondu), problème à la préparation? 15 avis « froid » quand est-ce que vous vous remettez en question?
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nos équipes travaillent dur sur ce sujet je peux vous l’assurer. Nous sommes désolés pour cet incident, bien cordialement.
Jo.Le 19/03/2023 à 18:20
"PETITE " CHEFFE qui se prend pour je ne sais quoi.. très désagréable !!!! 19/03/2023 19h20.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jo, On aimerait bien en savoir plus tout d’un coup…
Makyga.Le 12/03/2023 à 20:46
Cela n'ai pas la 1ere fois qui me manque quelque chose faut toujours recontroler. Aujourd'hui la serveuse m'arrive et me dit avec le sourire: je suis désolé y a plus de jouer. je lui dit donc de mettre un livre elle me sort qu'il y en a plus non plus. Alors je dit be vu que j'ai payer le jouer elle donne autre chose pour la petite. Elle me rie au nez avec ces collègues comme quoi elle peut rien faire. Je lui et dit que j'en informerais plus haut et que je mettrais un super commentaire mais même ca, ça na la pas gêner pour continuer à rigoler. Sans compter comment ils s'amuser ensemble avec le sachet de chocolat.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous en sommes terriblement désolés… Sachez que nous allons remonter cette information. Cordialement
sebastien.iLe 12/03/2023 à 12:20
Une grande surface, très aéré et très lumineux, l'établissement en lui même est top, après ça reste un fast food 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien, Merci pour vos retours ! À bientôt 👋🏻
MiniAllo.Le 06/03/2023 à 17:19
Un Macdonald classique, mais Rayan du Macdonald cela une pépite ! 🤩
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour, et merci pour lui à bientôt 👋🏻
Alexandra.oLe 05/03/2023 à 11:36
Au drive 2 voitures devant nous, venu un dimanche à 12h20. On part à 12h35 et il nous manquait 1 jus de fruit, les sauces. Heureusement que nous avons vérifiés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandra, Nous sommes désolés pour cet oubli, cela mérite t-il 2 étoiles ? Cordialement
cassandra.fLe 03/03/2023 à 20:58
5 fois qu’on commande à emporter et 5fois ou il manquait des produits , pas d’excuses de la part des employés qui s’occupent des commandes c’est inadmissible
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cassandra, Nous allons faire remonter l’information à nos équipes, nous en sommes désolés. Bien cordialement
Magali.aLe 02/03/2023 à 19:19
Service très long, 5 voitures au drive 30 minutes avant de se faire servir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Magali, Nous sommes désolés si il y a eu de l’attente, en espérant vous revoir à bientôt 👋🏻
Ace.aLe 26/02/2023 à 14:24
Des débuts mitigés, s'est bien amélioré sur la rapidité et la livraison INTEGRALE des commandes. Bon courage aux équipes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Votre message réchauffe le cœur de nos équipes, un grand merci 🙏🏼 À bientôt
Lydie.aLe 22/02/2023 à 19:03
De plus en plus cher et de moins en moins bon ! Manque des ingrédients dans les sandwichs, c'est froid et pas bon royal de sans tomate vieux bout de fromage .... Déçu ! Je ne vais plus y aller
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lydie, Nous en sommes désolés, bonne continuation !
Y.eLe 17/02/2023 à 11:59
De passage sur ce Macdonald's comme surement beaucoup avant d'aller sur center parcs et honnêtement c'est le premier Macdonald's que je note sur maps. Nous sommes de bordeaux et ici nous avons trouvé un resto impeccable au service éclair, des travailleurs handicapés qui bossent bien mieux qu'un paquet d'étudiants bien valides. Même le patron passait le nettoyeur sur la terrasse pour qu'elle soit immaculée. Un bon nombre de MacDo devraient venir ici voir comment ça fonctionne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un très grand merci pour votre commentaire qui fait chaud au cœur de nos équipes, mais aussi de l’équipe de direction 😍 Nous espérons vous revoir très vite, à bientôt 👋🏻
Chloe.aLe 17/02/2023 à 11:59
De passage pour aller à centerpark. Agréable de surprise. Macdonald très propre, service rapide malgré une affluence massive. Salade très copieuse comparé à d'autres MD. Personnel agréable et responsable très impliqué, à l'écoute des clients !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chloé, Un très grand merci pour tous ces compliments, nous espérons vous revoir à très vite 🙏🏼
Claire.eLe 13/02/2023 à 13:25
Personnels au top !
Réponse du propriétaire :
Bonjour claire, Merci pour eux 🙏🏼 À bientôt
Vincent.oLe 12/02/2023 à 14:07
Personnel aimable et réactif. Kids friendly 👍. Préparation rapide et propreté au rendez-vous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent, Merci beaucoup pour cela, à bientôt ✌🏻
Sophie.aLe 07/02/2023 à 13:19
Bonne expérience, mobilier neuf mais pas très confortable cependant. Mon menu fish était très bon sauf les frites qui étaient tièdes. En 10mn elles étaient froides. Le personnel était très sympa et disponible.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, Merci beaucoup pour vos retours, n’hésitez pas la prochaine fois à nous signaler les produits qui sont tièdes! Bien cordialement
Patrick.eLe 07/02/2023 à 13:06
Tables non nettoyées, WC sales. La prestation s'est fortement dégradée. Le serveur a jeté des bonbons aux enfants comme s'il jetait des cacahuètes à des singes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrick, Nous sommes vraiment désolés que vous ayez vécu une mauvaise expérience chez nous. En espérant quand même vous revoir, à bientôt 👋🏻
Paul.eLe 06/02/2023 à 23:36
Mardi dernier Je suis venu en même temps que mes collègues qui étaient devant moi en drive il ont pris leur commande mais pas la mienne excuse " nous somme fermé " alors qui ont pris l'autre voiture arriver en même temps que moi je n'ai jamais vue sa je suis dans le commerciale quand 2 client arrive en meme temps j'accepte tous le monde pas que 1 seul et je dis pas a l'autre de repasser le lendemain je suis repartie un peu avec les nerf
Réponse du propriétaire :
Bonjour paul, Nous allons faire remonter l’information à nos clients, nous sommes désolés. Cordialement
Bordes.aLe 05/02/2023 à 14:46
Aucune tables sont propre,sol très salle et le service et long
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bastien, Nous sommes désolés pour la propreté en revanche pour le service un peu plus long ce sont les vacances en ce moment et nous recevons plus de monde que d’habitude… À bientôt 👋🏻
ludivine.aLe 03/02/2023 à 19:40
Commande froide pas de glaçon dans les boissons (sans en être averti) moyenne frite pratiquement vide et pas de jouet dans le happy meal Que dire de plus que ce restaurant est une catastrophe!! changez vos équipe engagez des gens compétent un minimum de formation il faut pas sortir de St Cyr pour faire des hamburger chaud et faire des commandes correctement. Les prix des menus ne cessent d'augmenter payer 10e un menu pour bouffer froid c'est littéralement une arnaque !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour ludivine, Pouvez-vous nous contacter sur Facebook svp ?
Benoît.rLe 02/02/2023 à 12:37
Service hyper long alors que le restaurant n'était pas plein, sandwich froid avec le fromage pas fondu et que dire des frites il faudrait mieux dire chips. Mac do A éviter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benoit, Nous sommes désolés de constater que vous avez vécu une mauvaise expérience chez nous. Mais lorsque vos produits sont froids n’hésitez pas à nous prévenir. Cordialement
Nathalie.hLe 02/02/2023 à 06:44
Laisse à désirer sur la propreté. Personnels pas très accueillant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Nous sommes désolés, en espérant que votre prochain passage sera meilleur ! À bientôt
hélène.oLe 28/01/2023 à 18:49
Très bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hélène, Merci beaucoup, on espère vous revoir très vite 🥰
ludovic.eLe 25/01/2023 à 10:54
Resto propre, employés sympathique. Rien à dire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ludovic, Un grand merci tout d’abord pour nos équipes, ils font leur maximum pour vous satisfaire ! À bientôt 👋🏻
Marie.aLe 25/01/2023 à 06:23
Hamburgers froid peu copieux frites froides toutes petites cher pour ce que cela represente
Réponse du propriétaire :
Bonjour marie, Pour la taille des hamburgers et des frites je vous conseille d’écrire à McDo France… Enfin vous vous doutez bien que nous n’y sommes pour rien en local, cela mérite t-il une étoile ? 🤷🏽♀️ Je ne crois pas. Cordialement
Christian.iLe 22/01/2023 à 13:01
J'ai pas trop l'occasion de manger chez McDo, j'ai bien aimé le service à table qui évite la cohue aux caisses !!!!les hamburgers n'étaient pas très chaud...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christian, Merci beaucoup pour votre commentaire, nous allons faire remonter ces informations ! À bientôt 👋🏻
Eldiabla.nLe 10/01/2023 à 21:47
Je me présente au restaurant a 21 h avec mon fils de 3 ans porte ouverte tout je rentre j'entend dire la porte et ouverte elle a pu rentrer mais personne ne viens me voir je me rend donc vers eux en leurs demander si le restaurant et fermer il me disent oui manque de personnel ont arrêt le service a 21 h en soit de ne pas manger je m'en fou mais franchement juste je demande un happy meal pour mon fils à emporter en plus même pas sur place et des gens sont à l'intérieur entrain de finir de manger. Ont me refuse bien évidement alors que des voiture passe au Drive sont servie. Moi même étant travailler en restauration je trouve inadmissible de pas prendre deux minutes pour nourrir au moins mon fils de 3 ans en sachant que les gens mange autour .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés pour notre service qui n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Et croyez-le je vais faire remonter l’information à nos équipes. Bien cordialement
Matis.NLe 10/01/2023 à 15:56
Fermé alors qu'il était censé être ouvert
Réponse du propriétaire :
Bonjour Matis, De quel jour parlez-vous ? Et surtout à quels horaires êtes vous venu ?
Damien.uLe 07/01/2023 à 12:42
Enfin un McDonald's avec des toilettes propres (a voir en temps de rush), service rapide et sans erreur, juste quelques tables un peu sales
Réponse du propriétaire :
Bonjour Damien, Un grand merci pour votre commentaire ! À bientôt ✌🏻
CECCHIN.iLe 05/01/2023 à 13:13
Gros problème sur la préparation des commandes du drive que je leur ai fais remarqué : commandes incomplètes, sandwichs remplacés par d’autres, mc flurry ne correspondant pas à ce qu’on a commandé (ça m’est arrivé trois fois) et aujourd’hui, oublié de deux sandwichs et une boîte de nuggets dans ma commande du drive, ça commence à être lassant, on leur fait remarquer gentillement les premières fois mais à force ça devient barbant. Sans parler de temps en temps que l’on reçoit la commande de la personne derrière nous au drive… En espérant que cela puisse changer…
Réponse du propriétaire :
Bonjour pierre, Nous comprenons votre mécontentement… Pouvez-vous nous contacter sur Facebook svp ?
Laurence.oLe 04/01/2023 à 19:11
Lieu pas au top Papiers au sol poubelles pleines Lavabo WC bouchés Plus de papier pour essuyer les mains
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurence, Lors de votre venue nous recevions beaucoup de monde en restaurant. Nous ne cherchons pas d’excuses mais nous étions en effectifs réduits. Je vous assure que vous faisons notre maximum pour rendre les visites de nos clients agréables. Cordialement
Pixie.aLe 03/01/2023 à 12:02
Lorsque mon ami ouvre le 1er sandwich, une petite araignée s'échappe... Il ne dit rien. Il manque un bout de pain sur le dessus, comme si quelqu'un avait croqué, il ne dit rien. Deuxième sandwich, le steak est carrément cru. Il le ramène, on le lui change, nouveau sandwich, le steak est cuit, mais le fromage non... Je ne recommande pas et trouve cela honteux pour 17€ de sandwiches. Ah oui, et la personne qui emmène les plateaux a les ongles sales... Une horreur ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez subis. Nous aimerons vous dédommager, pouvez-vous nous contacter sur Facebook svp ?
Sophie.Le 02/01/2023 à 22:14
Un mc do tout frais avec une équipe au petit soin
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, Vous êtes adorable, merci pour ce joli commentaire ! À très bientôt 🔜
Marie.Le 02/01/2023 à 12:29
Beau Mc Donald et propre
Réponse du propriétaire :
Bonjour marie, Merci beaucoup à bientôt 👋🏻
Magali.oLe 29/12/2022 à 19:47
Nous avons bien mangé, nos sandwichs étaient parfait et le service aussi, personnel très agréable, je ne comprends pas les autres avis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Magali, Un grand merci pour votre avis, nous espérons vous revoir bientôt ✨
Lilian.aLe 29/12/2022 à 14:21
Très bon accueil, très propre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lilian, Merci merci merci 🙏🏼 À très vite ✨
Valentine.aLe 29/12/2022 à 14:21
Parfait
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valentine, Merci beaucoup pour ces 5 étoiles, à très bientôt 🫶🏼
veronique.uLe 29/12/2022 à 14:20
Accueil parfait. Vraiment sympathique. Service rapide. Propre. Bref, à recommander vivement. Nous reviendrons avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Véronique, Milles mercis pour votre commentaire, nous espérons vous revoir très vite ✨ À bientôt 👋🏻
Hubert.hLe 29/12/2022 à 14:19
Très bel accueil, personnels très agréables et efficaces. Je vous le recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christine, Quel joli commentaire, merci beaucoup !! À très vite ✨
Nicolas.rLe 28/12/2022 à 19:40
Toujours bien servi et toujours chaud pas comme à marmande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Merci pour ces 5 étoiles 🤩 À bientôt alors ☺️
Chiara.aLe 27/12/2022 à 19:29
Le temps d’attente et catastrophique Les employés pas le sourire aussi , on a juste l’impression de les faire chiez plus qu’autre choses .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chiara, Nous sommes désolés et allons faire remonter ces informations à nos équipes soyez en sûre. Cordialement
Emma.uLe 25/12/2022 à 17:49
Marqué comme étant ouvert sur l'application, maps... pourtant arrivée sur place fermé. Aucune annonce nulle part et possibilité de commandé au drive et de payer sur l'application alors que fermé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour emma, Nous sommes désolés pour cet incident, le 25 décembre étant férié le restaurant était bien fermé. Cordialement
Jer.mLe 21/12/2022 à 15:12
Commande validée à 13h. Commande reçu à 13h40. Hamburger à peine tiède ( pas demander pour réchauffer ou refaire, car pas envie d’attendre encore 40mns.) Pour l’inspiration, le personnel devrait aller faire un stage au Leclerc drive à l’autre bout de la ville qui eux sont rapide. Bref à fuir à moins de vouloir passer une journée mcdo pour vous occuper.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés si vos services de nous ont pas satisfait, mais vous êtes quand même dur concernant nos équipes. Cordialement
Nico.Le 21/12/2022 à 11:35
Restaurant introuvable sans GPS, les panneaux envoyant sur l'autoroute.. Les bornes de commandes sont trop collées au mur donc un peu serré pour prendre la commande. Pas de chevalet non plus. Il faut trouver une feuille plastifiée dans un tot bag. Bref pas mal de chose à revoir sur un Restaurant si récent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Notre restaurant est très bien référencé sur Waze vous devriez réessayer 👍🏻 Concernant nos bornes de commandes, l’ergonomie de notre restaurant nous a contraint à les installer comme cela, mais étonnamment c’est la première que quelqu’un nous fait un commentaire dessus 😂 Et enfin, pour nos chevalets si certains clients ne passer pas leur temps à nous les voler nous aurions des chevalets correctement prévus à cet effet. En attendant de passer la commande nous sommes donc contraints de mettre ces derniers en plastique, un peu de compréhension. Cordialement
Bastien.Le 19/12/2022 à 11:32
Gestion de ce Macdonald catastrophique. Une attente dingue pour une toute petite commande. On peut plus vraiment parler de fast-food...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous assure que nos équipes font leur maximum pour servir l’ensemble de nos clients et le plus rapidement possible. Cordialement
Jordan.eLe 12/12/2022 à 21:03
Rapide et efficace
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jordan, Un grand merci pour votre commentaire !!! À bientôt 👋🏻
Jacques.eLe 11/12/2022 à 08:14
Comme d'habitude
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jacques, Merci pour ces 3 étoiles alors ☺️ À bientôt
Karen.aLe 10/12/2022 à 19:40
Très bien. A part le prix du croque mc do qui a flamber et le manque de ballon pour enfant. Sinon ras dans celui de casteljaloux. Propre. Rapide. Bien cuit. Très bien on y va régulièrement. 😀
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karen, Merci pour vos retours, nous prenons tout cela en compte ! À bientôt 👋🏻
M..hLe 05/12/2022 à 20:34
Nous étions seuls, pré commande internet, et on a attendu assez longtemps devant la fenêtre du drive... ambiance tranquille, il faut le savoir c'est tout. Pour la nourriture c'est mitigé, frites bof, potatoes au top, sandich limite froid. Par contre le garçon du drive qui ne dit pas bonjour en ouvrant la fenetre et nous sert sans aucun enthousiasme c'est dommage. Je recommande ce Mcdo pour ceux qui sont de nature patiente.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, Merci pour tous vos retours, ils nous permettent de nous améliorer un peu chaque jour. C’est important pour nous, à bientôt 👋🏻
Gaelle.sLe 29/11/2022 à 09:47
Mc Donald très propre et personnel agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gaëlle, Merci pour ces 4 étoiles, que jus manque t-il pour atteindre la 5e ? À bientôt 👋🏻
Fabienne.rLe 21/11/2022 à 13:52
Mac Do propre intérieur extérieur, équipe fort sympathique, service rapide 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabienne, Votre retour nous fait chaud au cœur, merci encore. À bientôt 👋🏻
Frédéric.oLe 20/11/2022 à 18:21
Long long long 3 fois que je vais sur ce mc Donald's et à chaque fois j attend 20 min pour un méchant sandwich
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frédéric, Nous en sommes désolés, sachez que nous prenons très au sérieux les avis de nos clients. À bientôt ✌🏻
DURIG.lLe 18/11/2022 à 08:11
Pareil
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain, Merci pour ces 4 étoiles 🌟
Frédéric.sLe 15/11/2022 à 12:14
Jamais vu du personnel aussi mou 🤦🏼♂️ Je suis arrivé au drive il y avait personne " merci de patienter ", bon soit 5 mn plus tard commande prise , je paye , à nouveau plus de 5 mn d attente pour avoir le repas. Et j’étais toujours tout seul. Je les plainds sérieusement en cas de rush. Prenez des vitamines sérieux ou changer de personnel 🤷🏼♂️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frédéric, 5min d’attente pour avoir son repas, nous ne pensons pas que cela soit excessif. Cordialement
Karine.aLe 15/11/2022 à 11:43
Service correct mais affiche des desserts non disponibles Le pire, ce sont les sanitaires, aucun savon, ni serviette piur s'essuyer les mains, ni papier toilette ! Incroyable... et il est 12h30 !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karine, Merci pour vos retours, Cordialement
Bruno.aLe 08/11/2022 à 19:30
Mac Donald quoi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bruno, C’est quoi l’intérêt de venir à contre coeur chez nous, pour en plus saquer notre établissement ?
Dylan.oLe 07/11/2022 à 21:36
nous sommes arrivés 20 minutes avant et on n’a pas était servie en plus ja vais faim 🍔🍟
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dylan, Nous ne comprenons pas votre message, pourquoi n’avez-vous pas été servi ?
Alexis.eLe 07/11/2022 à 21:35
Arrivé 20minute avant la fermeture au drive et même pas servi c’est un peu abusé de nous faire attendre pour rien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexis, Vous êtes arrivés après la fermeture de notre drive… Cordialement
claudine.uLe 07/11/2022 à 16:43
McDonald's n'est plus à la hauteur tant par les produits que par le personnel (attente interminable, rupture de produit (salade), jus d'orange (beaucoup d'eau, le personnel le constate mais vous le sert quand même). Allez chez burger king les produits sont nettement meilleurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claudine, Trouver un Burger King dans le coin ça va être compliqué…
francis.uLe 07/11/2022 à 16:26
Restaurant pas au niveau de propreté attendu d un Mac do WC sale, pas de papier et du savon. Le service pas terrible le jeune nous a posé le plateau sans un mot et un regard et sans serviettes pour s essuyer. Ça donne envie d y retourner 🤢🤢🤢🤢
Réponse du propriétaire :
Bonjour Francis, Merci pour vos retours, Cordialement
stephanie.oLe 07/11/2022 à 13:37
Malgré les excuses du personnel 20-25 minutes d'attente pour un happy meal (avec peu de client) je trouve ça énervant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie, Nous comprenons et entendons votre mécontentement. À bientôt 👋🏻
Hugo.rLe 06/11/2022 à 21:10
Ne prennent pas commande à 21h58 pour fermeture à 22h (marquée à 22h30 sur le site). N.U.L
Marc.aLe 31/10/2022 à 21:16
Même si Google a dit qu'il fermait à 22h30, ils ne voulaient pas nous servir à 22h00. Ils ont également été très grossiers.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Pouvez-vous nous contacter sur Facebook svp ?
Danielle.aLe 30/10/2022 à 20:10
C'est cher pour ce que c'est. Un bout de pain plus court que ma main avec deux petites tranches de fromage et deux mini stecks hachés pour 7,95€..ça questionne. On n'y allait plus depuis longtemps et eh bien, on va continuer à ne pas y aller
Réponse du propriétaire :
Bonjour Danielle, Bon bah…pas à bientôt du coup 👋🏻 Bonne continuation !
Eddy.Le 29/10/2022 à 14:54
Expérience très moyenne. Des serveurs qui ne savent pas trop comment réagir quand les cornets de frites sont a moitié pleins et quand les sandwichs sont tièdes. C'était très moyennement bon. Mauvaise expérience.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eddy, Nous ne sommes pas sûrs de comprendre… Vous avez signaler cela à nos équipes?
ffeufeu.Le 23/10/2022 à 19:54
Service rapide, personnel agréable, erreur dans le menu mais rectifiée sans soucis. Qualité des menus comme dans tout Macdo.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire on espère vous revoir très vite 👋🏻
Jeremy.oLe 17/10/2022 à 19:49
Service rapide et un personnel souriant,
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jeremy, Merci pour eux, vraiment ✨
Oré.Le 11/10/2022 à 15:31
serveuse au drive super gentille
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour elle 👋🏻
Christelle.rLe 06/10/2022 à 19:11
Venir à 18 h ,manger un wrap dur ,des frites recuites pas top .. mais voir un employé nettoyer les intérieurs des poubelles sans gants pas top du tout ..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christelle, Avez-vous signaler ces problèmes à nos équipes ? Afin qu’ils puissent vous changer vos produits ? Pour nos employés sans gants pour nettoyer des poubelles que vous dire….le savon existe ? Nous avons des mesures strictes pas d’inquiétude ☺️
Tiago.eLe 06/10/2022 à 18:34
Personnel très sympathique et bien accueilli
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tiago, Merci merci merci à vous 🙏🏼 À très vite
Mathieu.aLe 06/10/2022 à 04:53
Pas très propre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathieu, Vraiment navrés pour la propreté ! À bientôt 👋🏻
J.Le 05/10/2022 à 18:04
Voici un royal cheese
Réponse du propriétaire :
Bonjour, L’avez-vous signaler à nos équipes ?
Stephanie.oLe 30/09/2022 à 11:24
Rapide efficace et propre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie, Un très grand merci pour ce résumé, on espère vous revoir très vite sur Casteljaloux ☺️☺️
Jean.iLe 27/09/2022 à 07:24
très bien service rapide
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Michel, On vous remercie beaucoup pour votre commentaire ! À bientôt 👋🏻
Le 26/09/2022 à 18:56
La personne qui prend la commande, a l'air blasée de ce qu'elle fait! Il manque la glace dans notre commande drive, après qq kilomètres nous faisons demi tour, et lorsqu'on reviens au drive la vendeuse, ne s'excuse même pas , pourquoi d'ailleurs ??!! Et me donne la glace oublié sur le coté en me.disant oui elle est restée là ! Donc depuis 10mn, je refuse cette glace fondue! elle part la refaire toujours blasée et sans aucune excuse me l'a donné " toujours mine ,.de.qq.qui en a rien à faire " c'est une honte, que les clients soient traités de cette façon . Le respect se.perd il y a.des.amémiorations à faire très vite merci.
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame, Nous sommes vraiment désolés de constater cela, nous allons faire remonter rapidement l’information ! Cordialement
Marine.aLe 24/09/2022 à 18:49
Propre.pas trop d'attente.
Réponse du propriétaire :
Bonjour marine, Merci pour ce commentaire à bientôt !
Johanna.eLe 23/09/2022 à 17:03
Très bonne accueil, Service rapide, viande parfaitement cuite, potatoes chaud et fondantes, pas de stress on peut prendre son temps, l'équipe ai serviable. Merci pour ce bonne accueil.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Johanna, Merci pour votre commentaire qui fait chaud au coeur de nos équipes, elles se démènent chaque jour pour vous offrir le meilleur service possible ! À bientôt !!
Refuge.Le 23/09/2022 à 17:02
Merci pour l'accueil calme et reposant. J'ai était servie très rapidement avec le sourire en table. La nourriture servie chaude un plaisir. Je reviendrais 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour refuge, Votre commentaire fait vraiment plaisir à nos équipes, on espère vous revoir très vite à bientôt !
Chloe.eLe 17/09/2022 à 08:53
Nous somme reste 20 minute pour qu'on prenne notre commande en drive personne on n'a fait le tour pour allez au guichet la dame nous a vue et reparti vraiment dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chloe, Nous ne comprenons pas lorsque vous dites "la dame nous a vu puis est repartie" ? Nous sommes désolés pour cette attente ! À bientôt
Michael.oLe 16/09/2022 à 18:31
Ce McDo est vraiment très très lent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michael, Mais le personnel est très très gentil et souriant en plus ;) Plus sérieusement, nous sommes désolés si vous avez attendu plus que d'habitude, à bientôt !
Edward.iLe 15/09/2022 à 15:52
Savez-vous quoi, pour un McDonald's, c'était plutôt bien. La nourriture était chaude et fraîche contrairement au Royaume-Uni quand il fait froid et rassis. Un certain si dans la région et que vous voulez quelque chose de bon marché, rapide et savoureux?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Edward, Merci merci merci, on espère vous revoir vite en France alors :) À bientôt !
Micka.iLe 09/09/2022 à 19:28
5 fois que nous y venons et 5 fois où tout est froid.... le mot fast food n'a plus aucune valeur à mon avis vu l'attente interminable en étant seul au drive et 2 client en intérieur... un samedi soir la direction met un seul jeune homme pour gerer à la foi les commande drive et l'intérieur le pauvre était totalement depassé...le dernier Bic Mac était sans sauce les boisson sans glaçon et on est constamment obligé de vérifier et y retourner au drive car il manque des chose.... à un moment il faudrait peut être faire les chose bien on paye quand même des menu un certain prix certe on ne s'attend pas à du 5 étoiles mais ya un minimum de professionnalisme à avoir...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que ces erreurs ce soient reproduites plusieurs fois. Nous comprenons votre mécontentement et l’entendons. Bien cordialement
Celine.oLe 09/09/2022 à 17:48
Service trop long, personnel aimable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline, Si le personnel est sympa alors l’attente est forcément moins longue 😉😉😉 On plaisante, à bientôt 👋🏻
Angel.Le 05/09/2022 à 21:54
Nous sommes très heureux dans avoir enfin à casteljaloux. Parcontre vivement quil arrive à trouver tous leurs personnel. Car pour l'instant, cest souvent le reuch pour pas grand monde, puis il y a beaucoup d'oublie alors à bien vérifier les commandes avant de partir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Ravis que notre arrivée fasse votre bonheur ! Nous essayons avec nos équipes de faire le maximum chaque jour 🙏🏼 À bientôt
Line.rLe 03/09/2022 à 19:56
Propre et tranquil
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour ce commentaire à très vite 👋🏻
Thomas.aLe 30/08/2022 à 08:14
Pas mal d'attente pour quelques boissons commandées à une heure creuse et les water-closets étaient dans un état malheureusement sordide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, Nous sommes désolés pour nos toilettes, nous allons faire remonter l’information. À bientôt 👋🏻
denis.iLe 30/08/2022 à 07:04
on se croirais dans une garderie service un peut long mes top
Réponse du propriétaire :
Bonjour, On voit pas trop le rapport avec la garderie mais merci pour vitre commentaire à bientôt 👋🏻
Darnaude.hLe 27/08/2022 à 20:57
Service long pour le drive mais par contre un sandwich très très bon savoureux et parfaite cuisson !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christina, Nous sommes ravis si vous vous êtes régalée, c’est pour fait pour cela 😉 À bientôt 👋🏻
Fouche.iLe 27/08/2022 à 14:25
Le service est vraiment trop trop long
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés pour l’attente… À bientôt 👋🏻
Amaury.oLe 26/08/2022 à 22:19
Incroyablement parfait
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Milles mercis pour votre commentaire ! Cela réchauffe le cœur de nos équipes, à bientôt alors 👋🏻
Virginie.iLe 26/08/2022 à 17:07
Drive très long, plus de 30 min pour trois voitures... Je n'y ai pas remis un pied, impossible de dire si c'était exceptionnel ou non
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, Vous vouliez dire ?
Nigel.iLe 25/08/2022 à 13:28
Nouveau point de vente avec un bon parking spacieux et des toilettes propres. Bon pour une halte. Pas trop de monde et beaucoup de places.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour vitre commentaire, nous espérons vous revoir très vite ! À bientôt 👋🏻
Magoua.aLe 23/08/2022 à 12:25
Horrible A Fuir !!! La propreté n’a d’égale que le temps d’attente c’est à dire désastreux On parle là d’un Fast Food pour lequel le temps d’attente avoisine les 20 min pour une commande simple Quand à la propreté je doute que si les services sanitaires se penchent sur la question ils trouvent une situation saine (détritus et nourriture au sol, au niveau des surfaces de cuisson…enjambées par les employés qui ont l’air dépassés) Ce n’est pas une enseigne que je fréquente habituellement mais étant en vacances avec des enfants nous avons cru leur faire plaisir en leur offrant exceptionnellement un moment de jeu tout en mangeant. Nous avons dû nettoyer les tables et les sièges avant de s’installer !!! Une catastrophe !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de constater que vous avez vécu une mauvaise expérience chez nous. Nos équipes font leur maximum pour vous offrir un service de qualité. Mais lorsque nous avons beaucoup de monde et peu de personnel il nous ait difficile de tout concilier. Nous sommes une nouvelle fois désolés, cordialement.
Krystian.zLe 22/08/2022 à 19:03
Fantastique
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce joli commentaire à bientôt Krystian 🤩
angelo.uLe 21/08/2022 à 15:35
Mc comme en Italie. Chambres propres et personnel sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angelo, Merci merci merci 🙏🏼 À bientôt en France alors 😉
Gwendoline.rLe 21/08/2022 à 09:48
Bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gwendoline, Seulement bien ? Vous n’avez pas oublier une 4e petite étoile par hasard 😉😉 À bientôt
Miguel.oLe 21/08/2022 à 06:22
👌 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Miguel, Merci beaucoup pour votre commentaire 😎😎 À très bientôt 🔜
Dorothee.rLe 20/08/2022 à 13:13
Service pour 2 boissons froides 30 min et pourtant pas plus de 15 personnes dans le resto pas de café WC bouché pas de papier heureusement un jeune garçon en pause très gentil
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dorothee, Nous sommes désolés pour cette attente, et pour les tracas rencontrés dans notre restaurant. Nous espérons que votre prochaine expérience sera meilleure. À bientôt
Romy.aLe 19/08/2022 à 22:24
Service rapide. Oubli des verres dans les maxi best of. Personnel sympathique. Tables et bancs sales à l'extérieur. Poubelle extérieures qui débordent. Toilettes sales, plus de savon dans plusieurs distributeurs, bouteille de javel posée au sol dans les toilettes, lingettes microfibre en boule sur les éviers. L'hygiène et la sécurité sont à revoir même en cas d'affluence.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romy, Nous comprenons votre mécontentement et faisons passer l’information à nos équipes. Bien cordialement
Tomasz.aLe 15/08/2022 à 19:51
Ok. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour la recommandation et la note de 5 étoiles 🤩 À bientôt 👋🏻
Marty.aLe 15/08/2022 à 19:43
Pas trop d'attente, restaurant propre, par contre seulement 6 bornes de commande contre une dizaine dans les autres Mac Do, pas terrible quand il y a du monde.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marty, Merci pour vos 4 étoiles ! Et malheureusement le nombre de bornes de commandes correspond aussi à la taille de notre restaurant e y trafic qu’il génère ☺️ À bientôt 👋🏻
charney.uLe 15/08/2022 à 18:59
Au niveau de la comande 0 ils oublie toujours quelque chose j ai payé un 280 que je n ai pas eu à 7.10 euros et quand ont apelle personne ne répond sur le fixe!!!franchement ils peuvent ce remettre en question !!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, Notre ligne fixe est assez désastreuse avec le réseau de Casteljaloux, la prochaine fois contactez-nous sur Facebook nous vous dédommagerons. Cordialement
Luis.aLe 14/08/2022 à 17:28
Lieux propre sympa la seule chose qui manquait c'était le Sourire 😃
Réponse du propriétaire :
Bonjour Luis, Merci pour vos 4 étoiles ! On fait passer le message 😉😉 À bientôt 👋🏻
Fabienne.aLe 13/08/2022 à 11:01
Service correct et rapide. Établissement propre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabienne, Merci merci merci 🙏🏼 À bientôt 👋🏻
Géraldine.lLe 13/08/2022 à 10:13
Lieu très propre, service rapide et agréable. Seul l'accès au parking est très alambiqué!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Géraldine, Merci beaucoup pour tous ces compliments ! À bientôt 👋🏻
Grenouille.Le 10/08/2022 à 19:39
Plus 1h d'attente au drive. Aberrant !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés pour cette attente, cordialement.
Abid.oLe 10/08/2022 à 13:08
Pour ma part je suis en vacances en famille nous sommes allez dans ce Mc Do , les burgers étaient froids , j ai demandé qu ont me les refasses ce qui n a pas était fait bien-sûr la viande a été réchauffer et remise dans le pains a burgers froids d avant. Je ne trouve vraiment aucun mots pour décrire cette horreur. Ont mis reprendras pas deux fois s est sûr. Le seul point positif c était cette jeune personne atteinte de handicap qui était très aimable .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés pour vos menus froids, nous allons faire remonter l’information à nos équipes en restaurant. Bien cordialement
Jean.rLe 10/08/2022 à 12:49
Personnel vraiment sympa et à l'écoute malgré le monde il n'a pas fallu attendre pour être servi les menus étaient très bons cela faisait bien longtemps que je ne m'arrêterai plus chez McDonald mais je dois reconnaître que celui de casteljaloux est très bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-François, En tous cas merci de votre gentillesse, cela fait chaud au cœur de nos équipes 😌 Bonne journée et à bientôt 👋🏻
ludovic.hLe 08/08/2022 à 16:16
joli et bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ludovic, Merci pour votre commentaire ! À très bientôt 🔜
Luce.iLe 08/08/2022 à 12:22
Comment dire... Extrêmement déçu, sandwich froid on aurait dit qu'il sortait du frigo, je demande donc si il est possible au moins de le réchauffer l'équipier me dit ok et part avec il revient 5bonnes minutes après, me le temps et part, résultat ? Sandwich tjs aussi froid je pense qu'il a juste attendu et ma rendu le mien ! Frite froides et sans sel, pour le dessert glace oblige et bien plus de glace vanille on nous met celle a la fraise sans demander notre avis et ne propose ni de remboursement ni d'échange pour un autre dessert ! Bref les enfants déçus et nous aussi !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Luce, Nous comprenons votre mécontentement, et nous allons faire remonter l’information à nos équipes. Nous espérons que votre prochain passage sera meilleur 🤨 À bientôt 👋🏻
Liam.aLe 05/08/2022 à 22:12
Mon dieu que j'en ai fait des mc do mais là c'est plus de la restauration rapide. Attendre plus de 30 minutes après avoir commandé sachant que j'étais tout seul au mcdrive et qu'ils ont réussi à créer une queue de 5 voiture derrière moi et tout ça pour 2 menus et 1 happy meal. Pauvre Ronald il doit se retourner dans ça tombe 💀
Réponse du propriétaire :
Bonjour Liam, On doit admettre que votre commentaire nous a bien fait rire 😂😂 Plus sérieusement, nous sommes vraiment désolés mais sachez que nos équipes font leur maximum chaque jour. Cordialement
laetitia.MLe 04/08/2022 à 17:55
Personnel agréable, restaurant propre. J'aurai juste une petite suggestion pour les parasols, il n'y en a pas assez 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laetitia, Merci pour votre bienveillance, nous notons votre suggestion ☺️ À bientôt 👋🏻
Aris.rLe 04/08/2022 à 12:02
Bonne attention et servi par peu de personnel mais rapidement
Réponse du propriétaire :
Bonjour aris, Merci pour votre commentaire on espère vous revoir par chez nous ✨✨ À bientôt 👋🏻
Christelle.aLe 03/08/2022 à 18:25
Bonjour Je suis dégoûtée de voir un restaurant McDonald's aussi sale ...nous y sommes resté 1 heure et personne n est venu nettoyer... il nous manquait la moitié de la commande... et le restaurant n était pas complet...😵💫😵💫
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christelle, Nous sommes désolés de constater que nous n’étiez pas satisfaite lors de votre passage chez nous. Nous allons remonter l’information à nos équipes. Pour votre commande, l’avez-vous signaler au restaurant ? Cordialement
Céleste.oLe 01/08/2022 à 19:30
Le temps d’attente ne s’arrange pas, même quand le restaurant est pratiquement vide. De plus cela fait plusieurs fois que des erreurs se glissent dans les commandes. Sur 4 boissons commandées les 4 n’étaient pas correctes, manque de bol nous n’avions pas vérifié avant de partir du restaurant (bien que devoir vérifier si chaque commande est correcte ne devrait pas être du ressort du client). Ce soir ce sont les accompagnements qui n’étaient pas bons, 2 potatoes au lieu de 2 frites. Nous en avons fait la remarque au personnel et et tout ce que nous avons eu en retour c’est 1 petite frite glissée à la va vite dans notre poche et peu d’amabilité. Je trouve cela dommage de payer et de ne pas avoir un service client de qualité. J’espère que tous les avis dernièrement postés permettront de faire bouger les choses et d’améliorer l’expérience des clients dans ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour céleste, Pourriez-vous nous contacter sur le Facebook de Casteljaloux s’il vous plaît ? Nous aimerions vous dédommager pour tous les problèmes que vous avez rencontrer chez nous. Bien cordialement
Edgar.oLe 01/08/2022 à 18:46
Les temps d’attentes sont très longs même par faible affluence, les erreurs/oublis dans les commandes sont récurrents et le personnel ne met aucune volonté pour y pallier. L’augmentation des prix et l’absence de plusieurs produits phares n’aident en rien le bon déroulement de l’expérience.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Edgar, Nous sommes désolés de constater que vos expériences chez nous n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes travaillent très dur pour pallier à tous ces petits problèmes en interne, dire qu’ils n’y mettent aucune bonne volonté est vraiment déplacé. Nous espérons que votre prochaine expérience chez nous sera meilleure. Cordialement
mélissa.ELe 01/08/2022 à 05:06
Rien à dire à part , merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélissa, Ça ne paraît rien comme ça mais un simple merci nous va droit au cœur, merci pour votre bienveillance. À bientôt 👋🏻
Patrick.eLe 31/07/2022 à 22:10
Enfin un McDonald's avec des toilettes propres. En plus une belle et grande terrasse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrick, Merci beaucoup on espère vous revoir très vite alors 😇
Manue.oLe 31/07/2022 à 12:02
Ça manque de places en pleine cohue.
Réponse du propriétaire :
Bonjour manue, Malheureusement le restaurant n’est pas extensible 😰😰😰😰 Bien cordialement
nathalie.iLe 30/07/2022 à 11:44
Rapide
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Merci c’est très bien résumé 😎 À bientôt 👋🏻
Benoit.rLe 30/07/2022 à 11:15
Restaurant sale tables non nettoyées toilettes sales bouchées , mal tenu
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Apparemment ce n’était pas votre jour 🥹🥹 Plus sérieusement nous sommes désolés pour ces petits tracas rencontrés chez nous. Cordialement
henri.oLe 29/07/2022 à 19:25
Super Propre et rapide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Henri, Merci beaucoup pour cette jolie note de 5 étoiles 🤩 À bientôt 👋🏻
Serguei.rLe 29/07/2022 à 18:43
Une équipe qui a l'air rudement bien organisée et courtoise : on m'a littéralement demandé à 4 reprises si on s'occupait de moi, pendant que je patientais pour avoir ma commande à emporter. Celle-ci est arrivée rapidement et était complète, si ce n'est que les sauces Deluxe n'y étaient pas mais c'est un détail.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Serguei, Si vous saviez combien votre message fait chaud au cœur de nos équipes, merci pour eux. Et surtout merci pour votre bienveillance, on espère vous revoir très vite 🙏🏼🙏🏼 Cordialement
Netnak.aLe 28/07/2022 à 17:51
Service drive nul, mc egg muffins fait a l'arrache, trop lent, fritte froide. Potatoes froide et en plus de ça mm pas un sourire on te tire la gueule. Et si les commentaires ne plaise au patron il a qu'aller se faire voir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Netnak, Vraiment milles mercis pour votre gentillesse et votre bienveillance ! Vous allez vraiment avancer dans la vie avec un comportement pareil 😁😁😁😁 On ne vous dit pas à bientôt du coup, cordialement.
Werner.cLe 26/07/2022 à 15:01
Un McDo comme tant d'autres. Personnel sympathique et bonne organisation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour eux 🙏🏼 À bientôt
Lucie.aLe 26/07/2022 à 12:38
A fuir A chaque fois il y a un problème, puis un lundi soir du mois de juillet, le pompon sur la Garonne. Très peu de choix à la borne dans le magasin, car en rupture de certains sandwichs d’après les employés. Ils ont omis de préciser qu’ils étaient en rupture des 3/4 des éléments qui composent un burger. Quelle surprise quand nous recevons nos commandes : chaque sandwich ou wrap était composé seulement de 2 tranches de pain et 1 steak, aucune autre garniture, immangeable. Sans parler de la température glaciale des aliments, des boissons des maxi best of qui font la taille des best of, et j’en passe Pas un geste commercial ni un mot d’excuse de la part du manager qui a préféré nous rire au nez
Alexandre.rLe 24/07/2022 à 18:04
On a pas notre ticket pour retirer notre commande du coup on se retrouve avec les menus des autres , je voulais une glacière à 5euro ou à l'achat de 2 menus, on me dit qu'il y a plus alors que la pub dit jusqu'au 31/08/22 je demande quand il vont en recevoir on me dit qu'il vont pas en recommandé et on me donne des verres à la place. Il y a jamais rien dans ce mcdo et c'est mal géré
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, Comment se fait-il que nous n’ayez pas eu votre ticket ?
guillaume.oLe 23/07/2022 à 17:28
Magasin dernière génération clair personnel jeune et souriant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, Vos compliments nous époustouflent ! ☺️☺️ Merci pour vos équipes 👍🏻 À bientôt 👋🏻
Benoit.eLe 23/07/2022 à 07:39
C'est vraiment escrecable heureusement que vous tenez par votre patrimoine immobilier franchement aucun respect du client malgres le directeur,le manager et une équipière qui sont devant moi a me jeter les sauce a la gueule car ils ont oublié dans ma commande arrêté les burgers manger du poisson 🐟🐟🐟
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benoit, Nous sommes désolés pour ces oublis, en revanche au vu de l’affluence dans notre restaurant en ce moment je vous rassure nos équipes sont BIEN réveillées. Cordialement
Jessica.oLe 22/07/2022 à 19:17
Longue durée de vie
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jessica, Désolés mais rien n’est trop long pour un bon McDo 😁😁😁 À très vite
etienne.aLe 22/07/2022 à 18:58
Donc 20h30, un responsable vient nous informer que malheureusement il vaux mieux annuler notre commande car il y a deux heures d’attente !!! Disons juste qu’il y avait juste 20 personnes à l’intérieur et 10 à l’extérieur… Quoi dire ….
Réponse du propriétaire :
Bonjour Étienne, Nous aimerions en savoir plus, pouvez-vous nous contacter sur le Facebook de Casteljaloux s’il vous plaît ? Merci
Tom.iLe 22/07/2022 à 18:57
Ça ne s’arrange pas toujours aussi long. Surtout quand on a faim!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tom, Nous sommes désolés pour cette attente, nos équipes ont quelques difficultés en ce moment dues à la reprise de l’épidémie. Cordialement
Willem.eLe 21/07/2022 à 11:20
Rapide, propre, personnel agréable et souriant, pour vu que ça dur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour William, Un grand merci à vous ! À bientôt
Misselyly.BLe 20/07/2022 à 19:20
Pas très satisfaite j'ai du attendre 15minutes pour un petit sunday (glace) et encore je l'ai eu parce que je me suis levé pour aller chercher ma glace alors que je devais reprendre le travail une glace que j'ai pas apprécié car j'ai dû la manger au plus vite 🥺
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés pour cette attente. Cordialement
Pierre.lLe 17/07/2022 à 17:28
Très sale !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre Alain, Pouvez-vous argumenter s’il vous plaît ? Cordialement
Mathieu.uLe 12/07/2022 à 18:01
Il manques toujours quelques choses, le temps d’attente est très long. J’ai pris mon mal en patience en pensant que sa s’améliorerait dans le temps mais non. Très déçu. 30min sous 40 degré au drive pour un menu c’est pas du manques de sérieux (en pleine semaine !)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathieu, Nous sommes vraiment désolés pour ces problèmes que vous avez rencontrer chez nous, nous nous efforçons chaque jour de satisfaire nos clients. En période de vacances, nos équipes font leur maximum… Bien cordialement
Bruno.ALe 12/07/2022 à 14:26
C'est un MC Do service rapide , idéal retour de la plage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bruno, Merci pour ces jolis compliments ! On espère vous revoir très vite, à bientôt 👋🏻
Raphael.oLe 10/07/2022 à 18:53
Le contenu de la commande n'est jamais bon(les sandwichs ne correspond pas où il manque des choses) organisation totalement a revoir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Raphaël, Nous sommes désolés de constater tous ces désagréments, pour ce qui concerne notre organisation nous nous efforçons de toujours essayer de vous satisfaire. Cordialement
Damien.aLe 06/07/2022 à 19:24
Vraiment pourri tout et froid plus de choix dans les bergers pas livré ....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Une relecture aurait été de mise…
christopher.oLe 05/07/2022 à 20:07
1ere expérience au McDonald’s de casteljaloux 35 minutes d’attente pour deux menus, 2ème visite le restaurant doit fermer pour un problème technique ce que je peux comprendre mais quand j’essaie de parler à l’employé celui-ci me ferme sa fenêtre au visage sans vouloir me donner plus d’explications… très déçu je n’y retournerai plus!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christopher, Nous sommes vraiment désolés de constater que vous avez eu plusieurs mauvaises expériences chez nous. En espérant que vous redonnerez une chance à notre établissement ! À bientôt
Anthony.uLe 04/07/2022 à 20:00
Le pire McDonald dans lequel j'ai mangé. A ma dernière visite on me sert une salade sans vinaigrette sans solution. Ce soir, pas de salade dans les sandwichs, les boissons des bests of ont la même contenance que les maxi. J'ai trouvé des toilettes sales lors des deux visites. Faites un effort svp nous payons des prestations ! --> Merci pour ce retour constructif, si je reviens c'est qu'effectivement j'aime l'enseigne mais je ne l'aime pas assez pour faire 30min de voiture alors que j'habite à 2min du restaurant dont on parle. Après si vous managez vos équipes comme vos réponses aux retours clients, je comprends mieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anthony, Pourquoi revenir si c’est le pire McDonalds auquel vous ayez jamais manger ? Nous sommes désolés pour ces problèmes rencontrés chez nous, en revanche si vous revenez c’est qu’au fond vous aimez notre enseigne. Nous nous efforçons de faire attention chaque jour. Bien cordialement
Véronique.eLe 02/07/2022 à 18:23
Mac do en tant que tel rien à redire personnel très agréable. La seule chose ridicule : interdiction de fumer sur la terrasse !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Véronique, C’est une décision qui nous appartient, nous voulons éviter au maximum que nos clients qui ne fument pas deviennent fumeurs passifs. Mais également car l’indiscipline de certains fumeurs qui jettent leurs mégots partout devient compliquée… Merci de votre compréhension, À bientôt
DECAMPS.�Le 30/06/2022 à 04:23
Restaurant agréable, le seul bémol est que les frites soient servies après avoir reçu mon menu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cédric, Nos équipes ont dû rencontrer un problème pour vous les servir après ! Nous sommes désolés ! À bientôt 👋🏻
Jennifer.oLe 29/06/2022 à 19:58
Bon passage sur place 🙂 merci pour ces sourires
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jennifer, Merci beaucoup pour votre message ! À très vite ✨✨
Koda.�Le 25/06/2022 à 16:07
Après 10min d'attente au guichet pour payer et rebelote 20min d'attente au guichet réception, quel fut pas ma surprise d'avoir une personne qui me sert sans même une once d'agreabilité. A peine un bonjour, on te balance tes deux sacs et hop claquage de la vitre pour fermer. Donc résumé j'ai passé mon salaire dans l'essence en attendant ma commande chez vous 😡 c'est tout de même limite avec si peu de monde.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Koda, Nous sommes vraiment désolés de constater que vous avez vécu une mauvaise expérience chez nous. Le week-end nous recevons beaucoup de monde, le temps d’attente est donc plus long qu’en semaine. En ce qui concerne notre personnel, nous allons faire remonter l’information merci beaucoup. Bien cordialement
Lennox.Le 25/06/2022 à 11:54
Très bonne aceuille et très commercial je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour ce superbe 5 étoiles ! On a hâte de vous revoir ! 👋🏻
karine.eLe 24/06/2022 à 10:15
Service long et sandwich froid fromage non fondu et le personnel sans fiche et le responsable ne bouge pas de son ordi installé bien tranquillement au seun du restaurant à 12h15
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karine, Avez-vous signaler à nos équipes que votre sandwich était froid ? Nous en sommes désolés. En ce qui concerne notre personnel, vous pouvez garder vos commentaires pour vous madame. Cordialement
Christian.aLe 16/06/2022 à 22:05
Jamais de livres différents, quand il y en a 1 dans la vitrine d'expo, et bien on ne veut pas le donner car apparemment il n'est pas à la vente, super professionnel. Et franchement un drive où on était 4 voitures et on a du attendre 45min et même pas un "excusez-nous". Franchement même Burger King a Agen où c'est rempli en heure de pointe on attend même pas 10min c'est un truc de fou.
Réponse du propriétaire :
On sent une certaine déception voir de la frustration pour ce livre. Si nos équipes vous ont gentiment expliquer qu’il n’était pas possible de vous le donner c’est bien parce-que vous l’avez dit vous même : « c’est une vitrine d’expo » et donc ? On expose à l’intérieur le produit sans le donner/vendre. D’autant que ce jour-là d’autres livres étaient disponibles monsieur. Si vous n’êtes pas satisfait des services chez McDonald’s mais pourquoi revenir ? On ne vous force pas. Nos amis chez Burger King on l’air de mieux vous scier ! Très bonne journée à vous,
Olivier.eLe 16/06/2022 à 20:31
Lieu propre, service rapide, au top
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier, Merci pour vos 5 étoiles ! Bonne journée
Mathéo.�Le 15/06/2022 à 06:20
Commande terminée à 21h17, reçu à 21h51. Un petit ou gros problème vous ne pensez pas ? Ceci s'est passé hier alors qu'à cette heure-ci, il n'y avait que deux commandes avant moi. Je n'irais pas jusqu'à qualifier ça d'inadmissible mais c'est dommage qu'un fast food soit un "slow-food". De plus, les sandwichs sont arrivés froids et les nuggets avaient un goût écœurant. Très déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathéo, Nous sommes vraiment désolés pour ces problèmes rencontrés chez nous, l’avez-vous signaler à vos équipes ? Mettre un avis Google c’est bien mais agir avec nous c’est mieux pour que l’on puisse vous aider ! Bien cordialement
Jérôme.Le 11/06/2022 à 17:45
Attente un peu longue et les tables pas propres du tout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérôme, Nous sommes désolés du désagrément rencontré lors de votre venue dans notre restaurant. Belle journée.
Aurore.oLe 09/06/2022 à 18:38
Commande jamais exacte ... alors certes le personnel est super sympa mais c fatiguant de ne jamais avoir exactement se que l on commande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous comprenons votre ressenti et nous vous remercions de nous en avoir informé. Bonne journée
Annie.aLe 07/06/2022 à 19:36
Bof
Réponse du propriétaire :
Bonjour Annie, nous avons bien pris en compte votre avis. N'hésitez pas à nous en dire plus sur mcdoetmoi.com Bonne journée :)
Mylène.oLe 06/06/2022 à 15:41
Pas trop d'attente, lieu propre, personnel très gentil et compétent. Je recommande 🙂
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille, nous vous remercions pour vos 5 étoiles ! En espérant vous revoir rapidement dans notre restaurant. Bonne journée.
BRESOLIN.HLe 06/06/2022 à 08:56
Service très lent et hygiène très douteuse qu'importe le jour et l'heure où l'on vient.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christelle, Rien n’est TROP long pour un McDo !!!!! Nous vous remercions mais ne vous en faites pas nous sommes très stricts sur l’hygiène et la tenue de notre restaurant 👍🏻 À bientôt
C.Le 04/06/2022 à 11:17
3 glaces fraises commandé dans l’happy meal, reçu 2 fraises et une vanille. Une autre commande Sunday base chocolat commandé: Sunday vanille nappage chocolat reçu. J’ai encore pas mal a dire. En gros ce Macdo est mauvais. Dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cyril, Nous sommes vraiment désolés pour ces petits tracas et erreurs de commande mais la prochaine fois signalez-le nous on pourra vous aider ainsi. Cordialement
severine.uLe 30/05/2022 à 12:53
Servi rapidement et avec le sourire.Les frites étaient bonnes et croustillantes c'est tellement rare chez Macdo et les sandwichs étaient chaud et bien monte(pareil tellement rare dans un macdo).Rien à dire c'était top et bon😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille, nous vous remercions pour vos 5 étoiles ! En espérant vous revoir rapidement dans notre restaurant. Bonne journée.
marc.oLe 30/05/2022 à 05:46
Très agréable et propre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marc, Merci pour ces 5 étoiles ⭐️ À très vite
Sylvain.aLe 24/05/2022 à 17:47
Pour une fois, je vérifie ma commande, et grand bien m'en a pris puisque manquait 1/3 de celle-ci. Très mauvaise expérience
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvain, Nous sommes vraiment désolés du désagrément rencontré. Nous comprenons parfaitement le retour que vous nous faîtes et allons le prendre en compte afin de l'améliorer. Belle journée.
Sébastien.uLe 22/05/2022 à 13:35
Service rapide et serveurs agréables malgré la chaleur !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien, nous vous remercions pour ce retour très positif ! En espérant vous revoir bientôt dans notre restaurant. Belle journée :)
Ophelie.eLe 22/05/2022 à 13:24
C'est parce que zéro étoiles n'est pas possible , j'ai hésité la foi dernière a posté un message en mettant dit que l'équipe en formations n'était pas encore prête. Rebelote on vient au drive ,le restaurant n'est pas blindé ( précision) 20min d'attente sous la chaleur , pour que je sorte de la voiture constater qu' une seule personne gère tout , manager qui mange et assiste à la difficulté de son équipe ( bravo l'aide ! ) Les menus n'était pas prêt ( heureusement on vérifie toujours avant de repartir ) menu absent , sandwich pas complet dans les sandwichs . Les boissons censé sortir fraîche ne le sont pas ... On est en mai l'été arrive si déjà avec le peu de client ça coule , vous allez couler encore plus cette hiver bref je recommande pas ,trop d'attente ,menu incomplet et tout ça sans excuse ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ophelie, Nous sommes sincèrement désolés de la gêne occasionnée dans notre restaurant. Nous vous remercions de nous avoir informé de la situation lors de votre commande en ligne. Nous le prenons en compte afin que cela ne se reproduise plus. Belle journée.
Marie.aLe 18/05/2022 à 06:42
Bon service, très rapide. Lieu propre, rien à redire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour marie, Merci pour tous ces compliments ! À très vite ✨
Brice.oLe 17/05/2022 à 11:05
1ere fois en drive ici un peu déçu de l'emballage de mon wrap mais personnel courtois et agréable donc ça rattrape la note.
Réponse du propriétaire :
Bonjour je Brice, Mince alors, et est-ce que votre wrap avait quand même le même goût ? 🤨🤨 À bientôt 👋🏻
Exep3let.Le 07/05/2022 à 18:38
Tout simplement mac do !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Réponse claire et nette ! Merci 🤩
Maryne.aLe 02/05/2022 à 18:08
Attente INTERMINABLE au drive, les personnes derrières nous on été servies et nous non ! Un lundi à 20h, de plus notre commande manque de partir dans une autre voiture !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maryne, L’avez-vous signaler à nos équipes ? Bien cordialement
HDcraftgame.aLe 01/05/2022 à 19:15
Manque un Burger le nappage sur la glace et le désert dans le happy meal trop plaisir de dépenser 50 euro pour qu'il manque 3 choses dedant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous ne sommes pas sûrs de bien comprendre l’entièreté de votre commentaire…
Melvin.OLe 01/05/2022 à 13:54
On rentre dans le McDo on marche sur un steak donc je comprends pas hygiène déplorable des fatiguer équipe qui pense plus à s’amuser qu’a faire le taff
Réponse du propriétaire :
Bonjour Melvin, Vous savez que ça porte bonheur de marcher sur un steak chez nous ? Un conseil tentez-vite votre chance au loto 🎟
B.oLe 01/05/2022 à 11:36
J'apprécie ce MacDo: Toujours a l'écoute du souhait du Client, je n'apprécie guère le Ketchup et demande de ne pas en mettre et le remplacer. Toujours ok! Je préfère ce Macdo plutôt que celui de Langon le Concept étant identique mais l'un étant a l'écoute du client et faisant tout pour le satisfaire l'autre non!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un très GRAND merci pour vos 5 étoiles et tous vos jolis compliments ✨ A très vite 👋🏻
Clara.oLe 01/05/2022 à 09:50
Personnel au top!👌🏻, Je recommande ce restaurant, les commandes sont complète et bien servis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clara, Merci merci merci 🙏🏼 ✨
Brian.hLe 30/04/2022 à 18:37
Gros manque d'hygiène, table extérieur très sale (crotte d'oiseau etc ) Suite à une demande gentille de nettoyer une table pour manger. ils ont dit je cite : Ah bah tiens on va leur envoyer ***** ( je ne citerai pas le nom de la personne) en partant en fous rires, je trouve cela inadmissible qu'aux jours d'aujourd'hui, on se moque encore de personne handicapée, comment peut-on laisser cela passer ? J'ai eu une première mauvaise expérience avec des glaces immonde, je m'attendais à un changement lors d'un autre essaie plusieurs mois après et finalement, c'était pire, sans saveur, sale et moqueur. Je n'y métrais plus jamais les pieds. Je déconseille fortement, si vous ne voulez pas voir des employés se moquer de la difficulté de certains et si vous ne voulez pas manger sur des tables ou je ne m'assiérais même pas Fuyez. Penser à mieux choisir vos employés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur, Nous prenons votre commentaire très à coeur et nous aimerions en savoir plus sur ce qui s'est passé ce jour-là. S'il vous plait pourriez-vous nous faire parvenir vos coordonnées en privé ? Vous pouvez nous les envoyer en message privé sur notre Facebook de Casteljaloux. Si vous préférez nous vous laissons également les coordonnées d'un de nos responsables : Vincendon Nicolas : 06 21 39 94 06 Nous le répétons nous tenons vraiment à en savoir plus sur cette situation que vous avez vécu au sein de notre restaurant. Merci par avance, Cordialement
Nadège.ALe 25/04/2022 à 11:36
Personnel sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadège, Merci beaucoup ☺️
Yasmina.eLe 20/04/2022 à 13:39
Sans surprise pour la nourriture personnel très aimable dommage toujours de l'attente quel que soit le monde ou pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yasmina, Nous sommes vraiment désolés pour l’attente, on espère faire mieux la prochaine fois ! À bientôt 👋🏻
lebret.aLe 20/04/2022 à 06:31
Il manque trop souvent des produits que l'on commande ou que l'on mange sur place.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valérie, Où sont passées nos 2 étoiles manquantes ! 🥺 À bientôt 👋🏻
Nathalie.�Le 19/04/2022 à 20:09
Toujours un peu d'attente avant d'être servis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Rien n’est trop long pour manger un bon McDo 😏 À bientôt 👋🏻
Maël.aLe 17/04/2022 à 16:13
Sa fait au moin 5 fois que je prend big tasty sans oignon sans tomate et que elle y sont quand même dedans alors que sur le burger y’a bien marquer sans oignon sans tomate je veut bien une fois une erreur mais sa fait au moins 5fois en plus de sa l’attente et de minimum 20min pour 2 menu c’est inadmissible
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maël, Nous sommes vraiment désolés de constater ces erreurs de commande, en revanche pour l’attente si vous êtes venu sur un week-end en plus un week-end de Pâques, il y a toujours plus d’attente qu’en semaine… 20min n’a rien d’inadmissible donc ! Cordialement
David.aLe 16/04/2022 à 20:05
Très sauf que le personnel devrait faire attention quand il prépare les commandes car il y a toujours des manques il faut sans cesse vérifier
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Que 2 étoiles ? Que s’est il passé ?
Anais.mLe 15/04/2022 à 11:26
Impossible d'ouvrir les parasol alors que le soleil tape +++ Commande d'un Big tasty chiken sans salade sans tomates et sans oignon = sur le plateau j'ai le Big tasty steak ( une erreur peut arriver ) je repart le changer on me redonne un chiken mais avec tomates .... Dommage ....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anais, Effectivement cette erreur est embêtante, nous sommes vraiment désolés pour ça ! Et pour les parasols la prochaine fois il faut le signaler à nos équipes ils pourront vous aider. Un coup de soleil ça ne fait jamais du bien 😌 À bientôt 👋🏻
maria.iLe 13/04/2022 à 16:29
Trop trop long pour préparation d'un happy meal. Dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maria, Nous nous excusons pour cette attente ! Cordialement
Ethan.oLe 13/04/2022 à 10:14
Commande donner rapidement au drive la prise de commande est agréable, employé(e)s souriant(e). Rien a redire continué comme sa 💪
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ethan, Merci beaucoup pour vos encouragements ainsi pour pour ces compliments ! On espère donc vous revoir très vite 😎 À bientôt 👋🏻
Maryse.uLe 11/04/2022 à 10:50
11/04.. très mal servie aujourd’hui wrap nouveau steack sec et rien dedans et pas fini de rouler .. acheté un café latte j’ai un café normal et inbuvable et mes frites son sèches 😤😤😤😤😤et en plus au drive c’est très long alors qu’il n’y a personnes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maryse, Vous avez donc goûter à notre nouveauté p’tit wrap bœuf deluxe ! La forme de notre wrap avec cette viande ne nous permet pas de le fermer entièrement… Nous comprenons néanmoins votre insatisfaction, mais l’avez-vous signaler à nos équipes ? Bien cordialement
NOUNOU.7Le 31/03/2022 à 06:38
Rien à redire tout était parfait mais j'aime beaucoup leur déco ça le rend plus fun 😉. Juste bravo pour votre petite employée qui désinfecté les tables 🙏.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour vos compliments et vos 5 étoiles, nous faisons tout notre maximum pour vous satisfaire 😉
Cazenave.Le 26/03/2022 à 19:59
Très bon service, commande bien préparer et restaurant très propre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Cela nous touche merci pour vos compliments ✨
Melina.hLe 16/03/2022 à 18:23
Convenable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélina, Si un « convenable » mérite un 4 étoiles alors nous vous remercions 🙃 À bientôt 👋🏻
Lxxeaxx.0Le 12/03/2022 à 19:11
Déçu de votre macdo j’ai pris une grosse commande j’ai demander 4 croc j’ai un 3 croc et un papier de croc , j’ai pris aussi un double cheese bacon je l’es u sans bacon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés pour ces erreurs et oublis de commande, la prochaine fois n’hésitez pas à nous le dire le plus rapidement possible pour que l’on puisse vous dédommager. Bien cordialement
Karine.oLe 11/03/2022 à 21:12
Enfin unmac do sans erreur au drive ou à emporter !! C est le premier avec lequel je n' ai jamais de souci...fini les autres autour!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karine, Merci pour votre retour ainsi que vos compliments qui nous vont droit au cœur ! À bientôt 👋🏻
Majau.aLe 10/03/2022 à 08:08
Mauvais steaks trop cuit frites mal cuite
Réponse du propriétaire :
Bonjour Majau, Nous nous excusons pour ces problèmes que vous avez rencontré chez nous. Bien cordialement
Beau-.aLe 05/03/2022 à 12:31
Pas capable de cuire une viande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur, Voulez-vous nous faire un petit cours de cuisson lors de votre prochaine passage ? 🙃 À bientôt 👋🏻
Paul.iLe 01/03/2022 à 19:46
20/25 minutes au Drive pour un mac do froid. Parfait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paul, Quand vos produits sont froids n’hésitez pas la prochaine fois à le signaler à nos équipes ! À bientôt 👋🏻
Eric.tLe 23/02/2022 à 06:59
Tres bon accueil, mais manque encore de professionnalisme, menus manquants, couverts aussi, affichage défectueux mais personnel motivé et sympa.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Éric, Nous nous efforçons de nous améliorer chaque jour pour vous satisfaire au mieux ! À bientôt 👋🏻
Helene.eLe 19/02/2022 à 13:11
Aucune vérification du passe sanitaire à l entrée pourtant heure de pointe 13h15 13h30 pourtant personnel en attente de clientèle... Énormément de chose à terre les employés marchent dessus mais personne ne ramasse Repas happy meal sandwich de mon fils grillé La personne qui fait les frites pas de tablier touche son masque et cheveux et touche les frites pour les sortir du paquet sans ce laver les mains inadmissible......
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hélène, Nous nous excusons pour tous ces problèmes rencontrés chez nous. Nous espérons que votre prochaine expérience sera meilleure… Bien cordialement
Matt.oLe 17/02/2022 à 17:42
Restaurant très propre Personnel très souriant même derrière le masque Il semblerait qu'il soit très récent, la déco est moderne et épurée Très peu d'attente malgré l'affluence Clairement digne d'un McDo comme on les aime Et le plus : Des toilettes propres ! "Venez comme vous êtes", heureux 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Matt, Merci pour tous ces jolis compliments qui réchauffent notre cœur, en espérant vous revoir très vite 😍😍 À bientôt 👋🏻
MaxDJ33.Le 17/02/2022 à 16:09
Pas D'HYGIÈNE la meuf prend mes chamallows à la main puis demande pas le pass
Anne.7Le 15/02/2022 à 15:17
plusieurs aller retour ecessaires à la caisse car manque la salade dans le menu salade..et oui on m à donné une simple salade verte pour 9 euros.et les frites absentes...personnel qui ne se remet pas en question et qui fait des remarques désobligeantes. A fuir ou personnel à former...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne, Nous nous excusons pour ces problèmes rencontrés chez nous, mais il faut nous en dire plus sur nos équipes et leurs « remarques ». À bientôt 👋🏻
Michel.iLe 12/02/2022 à 23:28
Sandwichs, viande surcuite voir grillée qui de plus ont dû passés une heure sous les spot infrarouge avant d'arriver à peine tièdes dans mon sac. Un coca digne d'une eau pétillante aromatisée, ouf les frites était chaudes. Mon deuxième passage dans ce Mac'do. Deux fois déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michel, Nous nous excusons pour tous ces petits tracas, en espérant que votre prochain passage sera meilleur cette fois ! À bientôt 👋🏻
yan0772.Le 06/02/2022 à 19:51
Trop longue attente au drive et pas toujours la bonne commande...4 erreurs en 3 mois... décevant pour de la restauration dite rapide
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour vos 3 étoiles 🤗 À bientôt 👋🏻
Robin.0Le 05/02/2022 à 21:07
45 min au drive un samedi soir pour un menu, un burger et 2 wrap … surper le FAST food
Réponse du propriétaire :
Bonjour Robin, On a rien sans rien dans la vie 🤪 À bientôt 👋🏻
Alles.aLe 24/01/2022 à 11:33
Lent, lent, lent ...
Olivier.eLe 09/01/2022 à 17:08
Drive très très long .....
ange.eLe 09/01/2022 à 13:43
Commandez un sunday et mc flurry manque du lait en poudre dedans . Que de eau . Infecte . Jeté à la poubelle
deresme.uLe 08/01/2022 à 17:38
Excellent accueil , commande vite préparée , sandwich chaud et conforme , rien a dire , continuez comme ça 😁
emmanuelle.aLe 07/01/2022 à 21:34
Arrive 21h45 refusé car ils ferment une honte peut même pas prendre en drive et on nous dit je ferme à clef derrière vous bravo le personnel pour finir plus tôt changé de métier
Tiago.aLe 03/01/2022 à 15:06
Nulle manque toujours quelque chose
Stephanie.aLe 01/01/2022 à 19:02
Manque un tiers de la commande et ne veulent pas assumer!!!! De plus une des employés se permet de nous traiter de menteurs!!! Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile!
amandine.eLe 31/12/2021 à 08:38
Trop d 'attente et souvent des choses manquante
yvanov.Le 28/12/2021 à 16:59
De passage sur cette ville nous sommes venus prendre un café et gourmandise endroit bien propre WC idem ce qui est très important restaurant récemment ouvert bon accueil personnels sympas ainsi que le manager nous mettons 4/5 car l'ensemble de ces employés est débutant et jeunes mais plein de bonne volonté ! ils méritent de travailler allez y les yeux fermés !
Yan.iLe 28/12/2021 à 06:28
Mr le gérant svp changer donc votre personnel je passe commande il a fallu attendre 25 minutes pour êtres servi. il a fallu que je répète plusieurs fois mon choix auprès de votre personnel et malgré tout cela ma commande ne correspondait pas à ce que j'avais commandé 🤔
Jean.iLe 17/12/2021 à 20:41
Ça fait plusieurs fois que je passe au drive est toujours vérifier car soit il manque ou pas le bon produit.
Marie.RLe 09/12/2021 à 20:14
Personnel agréable, souriant, mais un lent. Plus agréable que la première fois où on y est allés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour vos 3 étoiles 🤗 À bientôt 👋🏻
Catherine.aLe 06/12/2021 à 11:47
Temps très long, Burgers et frites froides. Du jamais vu. Si, encore le passe sanitaire était demandé....
Ludivine.uLe 05/12/2021 à 15:35
Bonjour je sors juste avec deux grands chocolat chaud pour mes enfants les chocolats chaud infecte on a dû les jeter car il y a vait trop de chocolat et quand je dis trop chocolat imbuvable trop déçu en plus une attente de 20mn encore trop déçu nous sommes le 20 juin 6 mois après les glaces 60 centimes de plus cas nerac et dégueulasses la vanille infecte les glaces sont à l'eau trop déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ludivine, Nous sommes désolés pour le temps d'attente rencontré lors de votre venue dans notre restaurant. Belle journée.
Sébastien.oLe 01/12/2021 à 20:23
Je le trouve très sympa et très calme, comme il est tout nouveau, j'ai vraiment hâte de voir si la qualité restera quand il sera en pleine période estivale. Mais je trouve que c'est une excellente idée d'avoir fait se Mc Do à Casteljaloux pour la jeunesse et pour nous les moins jeunes lol 😀, cela modernise à la fois la ville
Yasmina.eLe 01/12/2021 à 17:19
Établissement neuf service à table et le repas très correct
Steve.lLe 27/11/2021 à 17:33
Bon nouveau personnel de restaurant propre, attentionné et serviable, les repas étaient bien préparés et chauds, donc bon endroit pour s'arrêter pour manger
Cezary.zLe 21/11/2021 à 16:38
Échec!!! Les commandes sont pour la plupart froides. De plus, des commandes complètement différentes de celles qui ont été commandées. De plus, le temps d'attente est une erreur 40 minutes pour 3 sandwichs nagetsy et 2x frites. Je ne recommande pas. Et si quelque chose a changé, le même temps d'attente est une tragédie.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés pour ce temps d’attente et ces produits froids, l’avez-vous signaler à nos équipes ? Bien cordialement
michel.aLe 19/11/2021 à 12:40
La commande qui arrive non conforme plus salade plus une salade qui est en rupture donc pas sur le plateau mais pas précisé et facturé. Non franchement pas sérieux
Clarissa.eLe 16/11/2021 à 04:28
Impossible d'utiliser mes gains Monopoly, je suis très déçu du MacDo, ils donnent des hamburger gratuit, mais on ne peux pas les avoir. C'est du n'importe quoi....
jf.uLe 15/11/2021 à 18:45
Resto encore en rodage ,le personnel semble s 'ennuyé, une employée vaporise du produit sur les vitres proche de la table où nous mangeons on vous demande à deux reprise votre Pass.Les frites pas bonne .
Laure.eLe 04/11/2021 à 11:16
Super!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laure, Un grand merci ☺️ À bientôt 👋🏻
Pascal.eLe 04/11/2021 à 11:00
Très déçu dommage l établissement est très beau le pass sanitaire n a même pas été demandé pourtant l établissement était presque vide ils étaient pas débordé tout était froid
marie.eLe 04/11/2021 à 10:55
Nous avons été très déçu les frites étaient immangeables nous avons redemander des autres frites nous avons eu l impression de déranger
Sandrine.eLe 01/11/2021 à 21:10
Nouveau 👍et forcément tout propre L'équipe a besoin de trouver ses marques 😉
Stephanie.aLe 01/11/2021 à 09:45
Personnel sympathique, mais lieu sans vie. Aucune déco pour Halloween, pas d'âme chaleureuse, lieu vraiment pas vivant 🥺
cathy.aLe 24/10/2021 à 20:16
Horaire de fermeture... 22h30.. 22h10 ont te dis qu'ils ne prenne plus car il ferme à 22h... revoyez vos horaire dans ce cas!
melc.oLe 18/10/2021 à 20:32
Arrivés à 22h, au drive : personne ne répond. Nous rentrons alors dans le mc do pour passer commande directement aux bornes : le manager et les équipers étaient en train de nettoyer la cuisine, nous n'avons donc pas pu commander, erreur sur les horaires affichés soit disant... Nous sommes donc repartis...les mains vides !
marion.iLe 17/10/2021 à 16:52
Les 3 boissons n’étaient pas celles que j’avais commander. Les potatoes sont froides. Impossible de les joindre au téléphone C’est vraiment dommage , car le personnel est sympathique , et très rapide au drive
robin.aLe 16/10/2021 à 17:06
bonsoir se nais pas a la auteur des autre MacDo 4 menu froid manque les sauce et bâclé a revoir .a bon entendeur ...peux mieux faire ...
Alyssa.oLe 16/10/2021 à 11:32
J’aime beaucoup, très propres et service rapide mais petit bémol, pas de mcflury :)
Stephanie.uLe 15/10/2021 à 20:14
Très beau à l intérieur ! Belles banquettes et chaises et jolies couleurs. Service à table rapide et personnel très agréables
Gabriel.xLe 06/10/2021 à 17:26
J'ai hâte
Amine.lLe 25/07/2021 à 16:28
Hella le restaurant pas construit i pue sa mère
Colargole.oLe 22/07/2021 à 17:25
Super restaurant pas construit
Alexandre.eLe 21/05/2021 à 18:05
Il n'y a rien d'autre qu'une vaste plaine
Ajouter un avis
Ça ouvre a quelle heure ?
Horaire d'ouverture :
| Lundi | 10:00–22:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00–22:00 |
| Mercredi | 10:00–22:00 |
| Jeudi | 10:00–22:00 |
| Vendredi | 10:00–23:00 |
| Samedi | 10:00–23:00 |
| Dimanche | 10:00–22:00 |
Comment contacter l'établisement ?
Les moyens de contact
Quoi manger à Casteljaloux ?