A propos de : Restaurants McDonald's à Champs-sur-Marne
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants McDonald's qui se trouve à Champs-sur-Marne. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites. Célèbre chaîne de hamburgers et frites.
Tags: Restauration rapide, Restaurant de hamburgers, Restaurant de plats à emporter.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Livraison sans contact
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Livraison
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Service de drive
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Service rapide
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Cafés
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Menu enfant
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Restauration sur le pouce
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Petit déjeuner
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Service au comptoir
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Desserts
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Places assises
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Décontracté
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Groupes
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (400)
Liste des 400 avis sur le restaurants McDonald's à Champs-sur-Marne
Mahinthan.aLe 09/09/2023 à 11:33
Je rentre tard à la maison, je suis toujours passé au drive partout. Et c'est que ici que la commande est super rapide : 10min max. Merci à l'équipe, continuez avec cette motivation.
harmony.aLe 07/09/2023 à 17:55
Comme tous les fast food, Burger frites et boissons.
Lé.Le 31/08/2023 à 21:30
Des incompétents . Nous avons commandé via Uber eat . Première commande : 1h sans que rien ne se passe. Impossibilité d'annuler . Nous décidons de passer une autre commande . Les deux commandes arrivent à quelques minutes d'intervalle. Sur une des commandes , il manquait les potatoes . La deuxième commande , les sandwichs n'étaient pas les bons . Quand nous sommes aller récupérer la deuxième commande , le livreur nous à dit que la commande avait été volé , d'où le retard . Je ne sais pas qui gère ce mc do mais en vu des autres commentaires , il serait peut être temps de se remettre en question .
florence.eLe 31/08/2023 à 14:34
Commande à emporter faite à 18h30 servi à 19h00 alors qu'il n y avait qu une seule commande avant nous Service super long Arrive à la maison 5 minute après mais tout était froid Et pas bon Ils servaient le drive Tout est à déploré
Samy.eLe 28/08/2023 à 13:06
Très à l'écoute, généreux et gentille
Sarah-Sophea.hLe 23/08/2023 à 11:33
McDo devient de plus en cher :( Mais 5 étoiles car ils sont sympas à ce McDo
Laetitia.aLe 21/08/2023 à 15:21
Décidément le pire macdo du coin. Les commandes à emporter ne sont jamais correctes, les produits sont mals réalisés. Souvent un manque d approvisionnement. Et sur place lloonngguuee attente et l endroit n est pas propre!!!
SunShyniSs.ELe 16/08/2023 à 20:06
Sincèrement merci vos offres ils devraient en avoir plus souvent
saidani.aLe 14/08/2023 à 23:11
J'ai vécu une expérience extrêmement décevante lors de ma dernière visite, gérée par le manageur Aïssa Tique. J'ai été facturé 30€ pour une commande qui n'était que de 9€, et malgré mes efforts pour résoudre la situation, j'ai dû attendre 30 minutes pour entendre le même discours sans résolution. C'était ma 85e commande avec cette entreprise, et je suis choqué par une telle incompétence. C'est une honte et un scandale, et je me sens obligé de partager mon expérience pour avertir les autres clients potentiels.
Jésus.aLe 14/08/2023 à 20:00
Enfin un mac do propre ! J'en ai fait partout en France et à Paris et là ça fait plaisir de voir des tables et des chaises propres. Même le sol ne colle pas. 3 serveurs pour notre seule table aussi c'est appréciable. Ils ne sont pas souriant mais ils sont sérieux et ça se voit. Même le steack manquant dans un sandwich ne nous a pas dérangé tellement on était content d'être assis dans un endroit propre. Il a suffit d'aller le dire et c'était réglé en 10 secondes. Bravo au manager ou au gérant vraiment. 👏👏
Morgane.Le 12/08/2023 à 11:48
J’ai commandé via Uber eat, non seulement la moitié de la commande n’étais pas là bonne mais en plus de ça j’ai retrouvé un cheveux tres long et n’appartenant à personne de ma famille étant donné que nous avons les cheveux court dans mon Hamburg. Je trouve cela inadmissible.
Mlk.oLe 11/08/2023 à 12:33
Écoeurant,la dame prépare la salade pour les burgers sans gant ce gratte les cheveux puis recharge le bac salade...
Dylan.uLe 09/08/2023 à 17:45
Endroit dégueulasse, on a même pas envie d'y mettre les mains et la sauce des burgers avait un goût inhabituel 🤔 je crois que c'est le McDo le plus sale que j'ai pu voir.
François.ELe 09/08/2023 à 17:32
C'est le moment pour faire des travaux ! Surtout les toilettes j'ai eu peur en rentrant hahaha pour Halloween cela fera l'affaire 😉
Michaël.eLe 08/08/2023 à 22:02
Assez rapide, équipe efficace
Sarah.Le 05/08/2023 à 11:21
A fuir j’ai eu la moitier de la commande quand je suis parti réclamer ils vous répondent avec un ton condescendant la moitié de ma commande étais froide j’ai dû rajouter de la sauce dans le fish de ma fille il étais sec et froid
Nesrine..Le 02/08/2023 à 07:55
Ce MacDo est propre par rapport à celui des arcades par exemple (même les toilettes ce qui est rare pour un macdo). L'espace pour enfants est très grand et super ludique, de plus il est séparé du reste du restaurant ce qui permet d'isoler du bruit. Par contre faites attention si vous avez tard le soir l'espace enfant ferme à 21h30. En ce qui concerne le service sur place il est relativement rapide même en heure de pointe (5 minutes max). Seul bémol la sécurité au niveau du parking, il n'est pas éclairé le soir, les sens de circulation ne sont pas bien indiqué et surtout les piétons ne disposent pas d'un chemin protégé pour acheminer jusqu'au restaurant.
Fatima.aLe 31/07/2023 à 18:53
Personnel sympa et service fluide
Aimée-Laure.rLe 30/07/2023 à 16:42
Super accueil de la part de Gwen ! Elle est toujours souriante et avenante quand je viens au drive. Je recommande le drive pour son accueil client !
Nilton.oLe 30/07/2023 à 11:09
Je vais pas faire l’aigri et tout critiqué mais l’accueil n’est pas très chaleureux, les équipiers vous regardent à peine, et vous appel pour votre commande en vous remettant les sacs comme si vous leur deviez de l’argent. Je comptais pas le dire, jusqu’à ce que je tombes sur le « Minute Maid » qui s’apparente clairement à l’eau, ce que je ne comprends pas c’est que le « Minute Maid » est jaune, donc l’arôme est dedans oui, et il est sans glaçon vu que je l’ai demander, donc ça ne peut pas être ça, et pourtant c’est que de l’eau quand on le goûte. Colorant ou arôme artificiel oublier ? A vous de juger.
Jstnn04.Le 29/07/2023 à 12:21
Manager compréhensif et à l'écoute Meilleure macdo
Vilocy.iLe 29/07/2023 à 09:12
Lieu propre, bon accueil, un vrai régal
Zleh.Le 26/07/2023 à 21:03
Le personnel est blasé ce qui rend la qualité très mauvaise délais d'attente très long. J'ai rarement vue un niveau de médiocrité aussi élevé !
Joris.oLe 21/07/2023 à 21:07
Service du drive au top, on est bien accueilli au Drive avec courtoisie.
francois.Le 21/07/2023 à 11:54
Franchement dégueulasse. Tables et sols non nettoyer. Emporter, ils oublient souvent des choses . Ils faut tjours vérifier. Franchement le macdo c'est dégradé. Ohrrible le manager doit faire quelque-chose pour redresser la barre
patrice.Le 16/07/2023 à 18:11
Devenu trop cher pour notre famille on y vas plus
julie.aLe 14/07/2023 à 12:26
Propre et staff au top. Réconciliée avec le Mcdo!!
Kevin.rLe 09/07/2023 à 18:56
Bande de gros radins, glaces commandées sur UberEATS, beaucoup plus cher mais quantité misérable
Jimmy.aLe 09/07/2023 à 18:45
Le mcdo est complétement sale. Les sandwichs Froids et les boissons sans aucun gaz et sans goût. Le pain grignotter par les rats. Les toilettes immondes. J'y retournerai JAMAIS !
Linda.oLe 06/07/2023 à 19:13
Que dire ?? A chacune de mes commandes en ligne via une plateforme il manquait toujours un petit truc.. Aujourd'hui j'ai commandé pour une quarantaine d'euros, et quelle ne fut pas ma surprise lorsque j'ai ouvert mon sac et qu'il n'y avait QUE les boissons et les sauces (et même pas les sauces que j'ai commande mdr) !! Bien sur impossible de rappeler le livreur car ils vous contactent avec des numéros sur lesquels il est impossible de rappeler!!! J'ai donc contacter le mcdo de champs. La personne que j'ai eu en ligne m'a répondu que ce n'est eux qui géraient ( enfin ils préparent quand même les commandes) et qu'ils ne pouvaient rien pour moi. Cette même personne a juste eu la "délicatesse" de s'excuser et n'a même pas pris la peine de vérifier si c'était un oublie de leur part ou non (je pense qu'elle ne voulait pas se prendre la tête plus que ça). On m'a juste dit de faire une réclamation. Je trouve cela totalement inadmissible de payer un service qui n'est même pas de qualité. Ni la livraison ni le service client de ce mcdo. Et même quand vous êtes sur place ils arrivent aussi à oublier des articles dans votre commande !!! Inadmissible!!!
Chocobike.7Le 05/07/2023 à 17:56
Merci beaucoup à gwen super service rapide
Lino.rLe 05/07/2023 à 17:56
Service rapide et chaud merci beaucoup à Gwen 👍
Prestige.aLe 04/07/2023 à 13:21
mc do emporté manqué coca frite
A.Le 02/07/2023 à 21:53
TROPPP lent le drive
Christine.aLe 27/06/2023 à 12:40
En plein milieu de l'après-midi c'est long pour être servi à emporter et il manque toujours quelque-chose !
Elodie.CLe 26/06/2023 à 20:09
On passe une commande de plus de 60€, le livreur vient nous amener la commande, nous réclame un code que le restaurant ne nous a pas donné. Malgré le mail et le ticket de caisse en main pour prouver notre commande le livreur s'en va sans dire un mot... On contacte McDo pour une solution qui nous répond que c'est pas avec eux qu'il faut voir.. En attendant c'est bien eux qui ont encaissé notre commande et qui nous laisse sans notre repas.... Service commercial sacrement nul.
Mp.iLe 25/06/2023 à 20:21
J'ai fêté l'anniversaire de ma fille avec ses amis pour ses 8 ans ça s'est très bien passé. Une très bonne organisation l hôtesse était très bien souriante et efficace. Je recommande à 1000%.
mady.iLe 22/06/2023 à 08:35
pire macdo que j’ai jamais vue y’a une vieille av ses lunette elle me ramène mon plateaux de brunch avec plein eaux je lui dit de me le refaire elle me dit c’est moi qui est mi de eaux franchement aucun savoir je vous le déconseille fortement ps mami prend ta retraite c’est mieux
Sophie.Le 14/06/2023 à 18:59
J'ai commandé des glaces en livraison, je m'attendais à ce qu'elles soient fondues et peu copieuse mais j'ai été ravie de constater le contraire. Je valide pour la livraison.
gardez.rLe 13/06/2023 à 14:00
Globalement le service est correcte , mais la propreté est à revoir, et certaine de mes commandes manquaient des produits .
Charly.aLe 13/06/2023 à 08:50
Leur manager est désagréable!!! La nourriture est congelée et immmangeable.
Bilal.ELe 12/06/2023 à 10:52
Bonne accueil Benjamin gros bras le meilleur
Matthias.ELe 10/06/2023 à 22:01
HONTEUX A FUIR !!! 45 minutes d’attente pour un menu. 2 burger oublié. Et un hamburger avec du plastique à l’intérieur. Vous vous foutez clairement des gens ! Un controle dhygiene vous serez bien merité
Emmanuel.oLe 09/06/2023 à 15:10
La prise de commande est compliquée car les écrans n'affichent plus les menus au drive. La gestion des stocks n'est pas au point ainsi après avoir payé,un des burgers n' était plus disponible 🤨. Je pensais qu'ils allaient trouver une solution mais il a fallu que je trouve la solution et que je fasse attention à avoir ma compensation. Pour finir ,les burgers étaient succulents.🤪
Kymani.eLe 08/06/2023 à 17:51
Très bonne expérience au service de drive ! Merci à la belle équipière métisse à lunettes en polo bleu d’avoir pris notre commande avec le sourire et de nous avoir conseillée sur les produits du moment ! Elle mérite d’être augmentée. Produits toujours chauds même à la maison. Rien à dire, je reviendrai plus souvent! Ne me décevez pas…
Civane.uLe 07/06/2023 à 11:49
C’est sec, j’ai limite mal au ventre, le service est limite pas très accueillant bien que je puisse tout à fait comprendre la difficulté de leurs travails, je vais souvent la bas parce qu’il y a très peu de resto autour, à chaque fois c’est soit une sauce oublier, soit une boisson, soit des frites, et puis le prix j’en parle pas, je pense qu’il y a mieux et courage à ceux qui travaillent !
François.OLe 01/06/2023 à 05:19
Lieux très sale, le personnel n'est pas acquis et les tables, poubelle et plateaux sont très sales.
Tonyprod.uLe 17/05/2023 à 11:35
Pas terrible Je suis venu alors que j'avais vu les mauvais avis Je me suis dis que j allais avoir plus de chance Hélas 15 minutes d attente pour 2 sandwich froid déposé sur la table! Du coup retour en cuisine et 5 minutes plus tard des sandwich un peu chaud par endroit et froid par à d autres Micro onde utilisé apparemment Un scandale pour une chaîne comme Macdonald ! Hélas je n'y retournerais pas
Jirrari.aLe 08/05/2023 à 10:41
AUCUNE SAUCE FOURNIE LORS DES LIVRAISONS UBER EAT
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de votre témoignage, et regrettons que vos commandes via notre partenaire Uber Eats ne vous ait pas donné satisfaction, avec des produits manquants. La commande étant assurée par notre partenaire Uber Eats, nous vous invitons à signaler les produits manquants sur la plateforme afin de procéder au dédommagement adapté. Nous allons mener de plus amples investigations auprès de l’équipe afin de corriger les dysfonctionnement. Toutes les dispositions seront prises pour que lors de votre prochaine commande puisse être la plus agréable possible. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans votre restaurant. Votre équipe McDonald's - CHAMPS SUR MARNE
Seb.Le 07/05/2023 à 12:19
Visite début Mai, restaurant assez sale, très longue attente pour en plus avoir un Big Mac froid, produits bâclés. Personnel pas très aimable qui en plus font leur sieste sur les sofas en salle. Ne pourrait il pas avoir une salle pour eux afin de se reposer. J'ai été malade le lendemain, je soupçonne ce MC Do d'avoir seulement réchauffé le burger sans le changer.
Thomas.iLe 03/05/2023 à 18:07
Pire macdo du monde on passe des commande uber eat 0 sauces que sa sois ceux creamy demuxe avec neguets ou potetoes et quand ont demande dans les commandes c'est 20 centime la sauce une honte !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, Nous vous remercions de votre témoignage, et regrettons que vos commandes via notre partenaire Uber Eats ne vous ait pas donné satisfaction, avec des produits manquants. La commande étant assurée par notre partenaire Uber Eats, nous vous invitons à signaler les produits manquants sur la plateforme afin de procéder au dédommagement adapté. Nous allons mener de plus amples investigations auprès de l’équipe afin de corriger les dysfonctionnement. Toutes les dispositions seront prises pour que lors de votre prochaine commande puisse être la plus agréable possible. Votre équipe McDonald's - CHAMPS SUR MARNE
Océane.eLe 01/05/2023 à 20:13
Serveurs très aigries et plateaux sales !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de votre témoignage et regrettons que votre expérience au sein de votre McDonald's ne vous ait pas donné entière satisfaction. La propreté de votre restaurant, ainsi que la qualité de service font parties de nos priorités, nous allons prendre toutes les dispositions pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Nous prenons très au sérieux vos remarques sur la propreté du restaurant que nous transmettons aux équipes concernées. Nous espérons vous revoir pour une meilleure expérience. Bonne journée, Votre équipe McDonald's - CHAMPS SUR MARNE
oussama.lLe 01/05/2023 à 13:53
Service nul et très médiocre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Oussama, Nous vous remercions de votre témoignage, et regrettons que votre visite dans votre McDonalds ne vous ait pas donné satisfaction. Nous allons mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible, avec un service de qualité. Les suggestions et retours de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans votre restaurant. À bientôt, Votre équipe McDonald's - CHAMPS SUR MARNE
Keisy.2Le 26/04/2023 à 16:27
Un accueil très agréable, et un beau sourire de la serveuse Gwen.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Keisy, Merci pour tous ces compliments sur Gwen à qui nous transmettons votre retour 🔥 Au plaisir de vous revoir, Votre équipe McDonald's - CHAMPS SUR MARNE
Baptiste.aLe 26/04/2023 à 10:35
Cela fait 3 fois que je vien comander au drive le midi et à chaque foi ma commande était incomplète et le personnel n'est pas du tout aimable je ne viendrai plus dans ce Macdonald
Réponse du propriétaire :
Bonjour Baptiste, Nous vous remercions de votre témoignage, et regrettons que votre passage au Drive ne vous ait pas donné satisfaction. L'exactitude des commandes au Drive ou en salle est capitale pour nous. Nous allons à nouveau sensibiliser nos équipes sur ce point là. Belle journée, Votre équipe McDonald's - CHAMPS SUR MARNE
Parion.oLe 26/04/2023 à 07:50
13€ pour un menu enfant ! Les frites sont glacé le coca est médiocre ... Le seul point positif est le personnel serviable et courtois malgré leur jeune âge !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. Vos remarques nous permettront de sensibiliser nos équipes. Nous vous remercions pour vos compliments sur nos équipes ! Merci à vous et bonne journée, Votre équipe McDonald's - CHAMPS SUR MARNE
Vanessa.Le 25/04/2023 à 23:03
Nous somme venu au drive à 1h du matin prise de commande parfaite, encaissement rapide et efficace par Benjamin et très polis et remise de commande sans oublie par Célia je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif que nous transmettons à Benjamin. Nous faisons toujours notre maximum, au drive, pour vous servir votre commande le plus rapidement possible, merci pour ces compliments ! Votre équipe McDonald's - CHAMPS SUR MARNE
DAB.ALe 25/04/2023 à 18:10
Mc do étant un grand spot mondialement connue je ne peut être déçu donc oui c'était comme toujours bon et agréable en groupe
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand MERCI pour toutes ces étoiles⭐️. Nous sommes heureux de vous satisfaire à chacune de vos visites. En espérant vous revoir très vite, Votre équipe McDonald's - CHAMPS SUR MARNE
Sovannary.nLe 23/04/2023 à 19:21
4 fois nous sommes venus pour commander McDo mon époux commande un DOUBLE CHESSE BACON , vu que c’est la 4e fois nous nous permettons de donner un avis négatif vos personnels ont oublié le Bacon dans l’hamburger….nous sommes dans l’obligation de vérifier à chaque fois notre commande avant de sortir de votre restaurant … je rajoute aussi le fait d’oublier le cadeau pour mon enfant dans son happy meal nous avons donc demander auprès de vos personnel que le cadeau est oublié. L’oubli est humain , il convient d’être attentif .. afin d’éviter ce type d’avis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés pour cet oubli dans votre commande, nous comprenons votre déception. Nous allons faire un point avec le manager du restaurant et l'équipe pour que cela n'arrive plus. Votre équipe McDonald's - CHAMPS SUR MARNE
Bochra.aLe 22/04/2023 à 20:11
Est ce normal de retrouver un bout de plastique dans mon filet o fish? La qualité ayant déjà énormément baissé
Alex.Le 22/04/2023 à 12:26
Service désastreux, aucune entente entre l’équipe. Le personnel ne comprenait rien et était totalement perdu. Cela est vraiment déplorable pour une chaîne de fast food aussi connue. Je déconseille, allez plutôt au BK un peu plus loin, vous en aurai plus pour votre argent car le McFlurry à quasiment 5€ c’est de l’arnaque. MÊME PAS DE CROC !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de votre témoignage et regrettons que votre visite dans votre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. L'exactitude de votre commande et la qualité du service font parties de nos priorités. Prenant en compte votre expérience, nous allons sensibiliser l'équipe afin qu'elle redouble d’attention lors de la préparation des commandes. Bonne journée à vous, Votre équipe McDonald's - CHAMPS SUR MARNE
N..iLe 22/04/2023 à 12:19
Inadmissible. Happy meal sans cadeau. Pas de sauce chinoise avec les nuggets ni de cacahuètes sur le Sunday !!! Je suis allée sur place et la personne (Karim) me soutient que c’est un problème avec Uber. Mais comment donner une réponse pareil ? Avec un Sunday il y a tjs les cacahuètes non? Un happy meal un cadeau? Ils ne savent pas lire dans ce Mac do? Peu aimable, non commercial il faut le fermer avec autant d’avis négatifs! Je vais envoyer un courrier au siège
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de votre témoignage, et regrettons que votre visite dans votre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services, et votre expérience. L'exactitude de votre commande fait partie de nos priorités, Nous allons sensibiliser l'équipe afin qu'elle redouble d’attention lors de la préparation des commandes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans votre McDonald's Votre équipe McDonald's - CHAMPS SUR MARNE
Estelle.LLe 22/04/2023 à 11:55
Le pire wrap de toute la vie. Déjà avant ça , on ne pouvait pas passer la carte fidélité. Ensuite il faut payer à la caisse, j’attends un moment avant de pouvoir régler , elle prend mon ticket et une dame derrière lui dit de prendre une autre commande , elle était nouvelle donc ça a pris un temps fou bref. J’ai pris à emporté, je rentre chez moi et deja, aucun effort d’emballage ( a moitié ouvert car étiquette mal collée), quand je vois la tête du wrap n’en parlons pas mais encore c’est rien. Je commence à manger , et je vois la salade qui a une texture visqueuse , et de couleur assez foncée. Plus je mange et plus je me rend compte que TOUTE la salade est comme ça et que ça devenait impossible à manger. J’enlève donc les bouts de salade, et maintenant c’est le poulet à l’intérieur qui est tout mou, qui s’effrite en bouche on aurai dit de la bouillie et le goût une horreur. En plus de ça le wrap qui colle au papier c’est pas nouveau mais là 🤣 Même les potatoes qui collent au papier ça en devient ridicule. Je n’ai pas fini mon wrap, si même les nuggets ne sont pas capable d’être faites correctement je ne comprends pas comment ils restent encore ouvert. Le service est lent, désagréable, et il y a un gros manque d’organisation et de communication dans le service. Je ne commente jamais mais la c’était abusé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Estelle, Nous vous remercions de votre témoignage et regrettons que votre visite dans votre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. L'exactitude de votre commande et la qualité du service font parties de nos priorités. Prenant en compte votre expérience, nous allons sensibiliser l'équipe afin qu'elle redouble d’attention lors de la préparation des commandes. Bonne journée à vous, Votre équipe McDonald's - CHAMPS SUR MARNE
Maeva.uLe 20/04/2023 à 10:22
Au top très bon resto
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maeva, Un grand MERCI pour toutes ces étoiles ! N'hésitez pas la prochaine fois à nous partager ce que vous avez le plus apprécié 🙏🏻 En espérant vous revoir très vite, Votre équipe McDonald's - CHAMPS SUR MARNE
Lucas.eLe 20/04/2023 à 10:22
Service et personnel super rapide je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucas, Que de compliments sur notre équipe et sur la rapidité du service qui fait partie de notre ADN ! Un grand MERCI ! Votre équipe McDonald's - CHAMPS SUR MARNE
caroline.lLe 20/04/2023 à 10:17
Au top ! Service rapide et agreable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline, Merci pour votre retour 5 étoiles et pour vos compliments sur la qualité et la rapidité du service, nous faisons notre maximum pour limiter votre temps d'attente. Au plaisir de vous revoir chez nous, à bientôt, Votre équipe McDonald's - CHAMPS SUR MARNE
Karen.cLe 20/04/2023 à 10:06
Personnel accueillant et chaleureux !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce retour 4 étoiles et ces compliments sur nos équipes ! La prochaine fois, n'hésitez pas à nous dire ce que nous pouvons améliorer pour obtenir la 5ème étoile 😉 Votre équipe McDonald's - CHAMPS SUR MARNE
Mike.rLe 19/04/2023 à 17:16
Servis rapidement et nourriture chaude et bien préparée !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mike, Merci pour votre retour 5 étoiles et pour vos compliments sur la rapidité du service ⭐️ Au plaisir de vous revoir, Votre équipe McDonald's - CHAMPS SUR MARNE
cynthia.aLe 17/04/2023 à 10:17
Super anniversaire pour mon fils, espace privatif et l’animation par gwen était génial 👍🏽 , un petit hic sur l’heure de début qui a été mal renseigné on a dû attendre 40 minutes mais gwen a su nous faire oublier ce désagrément et nous sommes au final très satisfait du déroulement de l’anniversaire, un moment inoubliable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cynthia, Merci pour votre témoignage que nous transmettons à Gwen. Nous sommes ravis de lire le retours de nos clients surtout pour un tel évènement. Encore une fois, un bel anniversaire à votre fils 🎂 Votre équipe McDonald's - CHAMPS SUR MARNE
Twyso.Le 15/04/2023 à 19:04
Big mac bien beau bien rond :) et café caliente. super soirée pour l'anniversaire de mon enfant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Pouvez-vous nous expliquer les raisons de votre note ? Merci à vous et encore une fois : joyeux anniversaire à votre enfant 🎂 Votre équipe McDonald's - CHAMPS SUR MARNE
Kesali.Le 15/04/2023 à 11:43
Repas sur place et à la livraison de notre plateau le serveur me renverse tout mon coca sur les genoux. Des excuses et aucun geste commercial.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de votre témoignage, et regrettons que votre expérience en salle ne vous ai pas donné satisfaction, avec des boissons renversées. Toutes les dispositions seront prises pour que lors de votre prochaine commande puisse être la plus agréable possible. Votre équipe McDonald's - CHAMPS SUR MARNE
Celine.aLe 15/04/2023 à 11:21
Une catastrophe ! Pas une seule commande conforme des livraisons Uber partielles et aucune réactivité suite aux réclamations. Des frites froides qui réchauffées font penser à du carton et la quantité correspond à la moitié de l'emballage. On est bien loin des photos qui sont purement et simplemnt de la publicité mensongère et ce constat s'applique à d'autres Mac do du secteur. Et bien entendu les prix augmentent pour une qualité médiocre. Il est temps de boycotter cette enseigne qui vole le consommateur ! A fuir au plus vite. !!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Celine, Merci pour votre retour ! Pouvez-vous nous dire quel burger vous avez commande ? Cela nous permettra de sensibiliser nos équipes sur la réalisation d'un bon burger. Nous prenons également note de vos remarques sur l'attente. Sachez que vous pouvez gagner du temps en commandant à distance via l'App M+ ou le click & Ready. Vous n'attendez plus et votre commande est traitée en priorité. Bonne journée, Votre équipe McDonald's - CHAMPS SUR MARNE
Tom.rLe 13/04/2023 à 20:10
McDonald's qui se trompe quasiment 2 fois sur 3 lors des commandes Deliveroo ou Uber Eats. C'est soit des oublis, soit les mauvais sandwichs. En plus, ces plateformes ne remboursent jamais donc c'est compliqué de discuter avec eux. Dommage qu'il n'y ait que celui ci dans notre coin.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tom, Nous vous remercions de votre témoignage, et regrettons que vos commandes via notre partenaire Uber Eats ne vous ait pas donné satisfaction, avec des produits manquants. La commande étant assurée par notre partenaire Uber Eats, nous vous invitons à signaler les produits manquants sur la plateforme afin de procéder au dédommagement adapté. Nous allons mener de plus amples investigations auprès de l’équipe afin de corriger les dysfonctionnement. Toutes les dispositions seront prises pour que lors de votre prochaine commande puisse être la plus agréable possible. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans votre restaurant. Votre équipe McDonald's - CHAMPS SUR MARNE
Mathilde.aLe 11/04/2023 à 12:39
Rien à redire. Un fast-food qui fait son affaire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathilde, Merci de nous accorder la note maximale 😍 Toute l'équipe est ravie de lire ces retours de nos clients satisfaits, toujours une grande satisfaction. Nous espérons vous revoir très vite, Votre équipe McDonald's - CHAMPS SUR MARNE
Andrea.eLe 08/04/2023 à 17:47
Mon fils était très content de son anniversaire fêté au Mcdo et entouré de tous ses copains, il y avait super une animatrice pour les accompagner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Andrea, Un grand MERCI pour toutes ces étoiles ! En espérant vous revoir très vite, Encore une fois, un bel anniversaire à votre fils 🎂 Votre équipe McDonald's - CHAMPS SUR MARNE
Lactua.Le 07/04/2023 à 20:18
Très déçu de ce McDo, tout d'abord le personnel est très désagréable, aucune politesse. J'ai commandé un menu avec des frites NORMAL. Passons outre qu'elles étaient froide, j'ai reçu des frites aux légumes à la place. Je suis revenu au comptoir pensant que c'était une erreur mais j'ai été stupéfait de constater que cela était volontaire car ils n'avaient plus de frites normales. Malgré ma demande ils ont refusé un remboursement ou un remplacement du produit. Ce n'est pas acceptable.
Vincent.eLe 05/04/2023 à 18:01
Commande incomplète et reçu en très mauvais état.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent, Nous vous remercions de votre témoignage, et regrettons que votre visite dans votre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services, et votre expérience. L'exactitude de votre commande fait partie de nos priorités, Nous allons sensibiliser l'équipe afin qu'elle redouble d’attention lors de la préparation des commandes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans votre McDonald's Votre équipe McDonald's - CHAMPS SUR MARNE
Laurent.eLe 04/04/2023 à 11:16
Mauvaise expérience de ce fast-food qui est plutôt un long-food. 20 mn pour un sunday alors que le restaurant est peu fréquenté. Les frites ont été servies froides, le sandwich à peine tiède. Des clients sont répartis sans finir leur plateau, tandis que d'autres se plaingnent de l'attente. Il ne semblait pas y avoir de manager ce jour-là, car le personnel prenait la pause au milieu des clients, ce qui pouvait expliquer l'attente. Attention aussi aux traces sur les verre qui ne donne pas envie de boire dedans.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ! En effet, ce problème de température des frites et de votre burger n'est pas normal. Nous nous efforçons de préparer le plus rapidement possible les commandes. Nous espérons cependant vous revoir à l'avenir. Votre équipe McDonald's - CHAMPS SUR MARNE
Julien.oLe 02/04/2023 à 13:17
Il manque systématique au moins un produit. Encore ce midi dans l’happy meal, aucun jouet ou livre et il manquait également le dessert. Les sauces bien que demandées étaient absentes. Comme d’habitude l’attente est interminable…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Merci pour votre témoignage. L'exactitude de votre commande y compris le jouet pour votre Happy Meal est une priorité pour nous. Nous prenons note de vos remarques et les transmettons aux équipes concernées pour éviter que cela se reproduise. Merci à vous et bonne journée, Votre équipe McDonald's - CHAMPS SUR MARNE
Foulemata.aLe 28/03/2023 à 21:01
J’y ai fêté l’anniversaire de mon fils. L’accueil, le repas, gâteau, l’animation notamment géré par gwen au top. Elle a bien géré les enfants et ils étaient tous ravis d’avoir passé un bon moment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Foulemata, Un grand MERCI pour votre retour détaillé que nous transmettons à Gwen. Nous sommes ravis que l'accueil que vous a réservé notre équipe vous ai plu 😍 Encore une fois : un joyeux anniversaire à votre fils 🎉 Votre équipe McDonald's - CHAMPS SUR MARNE
Julien.dLe 27/03/2023 à 10:52
Parfait pour le diabète mais on s’en blc, one life
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Merci pour ces 5 étoiles ! Belle journée, Votre équipe McDonald's - CHAMPS SUR MARNE
monp.uLe 22/03/2023 à 16:10
bien surveillé le tiket de caisse le mr ma rendu 20e o lieu de 30e. c'est tres rependu en Espagne quand ont est français
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous ne comprenons pas très bien votre retour. Pouvez-vous nous donner plus de détails ? Votre équipe McDonald's - CHAMPS SUR MARNE
mimy.oLe 20/03/2023 à 19:59
Super comme organisation pour les 6 ans de l anniversaire de ma fille. Aimer que la salle de jeux soit privatiser. Un grand merci à l animatrice qui a eue beaucoup de patience et d idée pour occuper tous ces enfants et mille merci pour les cadeaux personnalisés . Passer un très bon dimanche. Ma fille veut fêter son anniversaire tout le temps chez vous
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mimy, Quel plaisir de lire ce genre de retour sur le service que notre équipe vous a offert. Un grand MERCI et encore un joyeux anniversaire à votre fille ! Votre équipe McDonald's - CHAMPS SUR MARNE
Duong.Le 18/03/2023 à 14:44
Wrap sans tomates services désagréable et lent inadmissible a fuir !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de votre témoignage, et regrettons que votre visite dans votre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services, et votre expérience. La rapidité de service étant l'une de nos priorités, nous allons prendre toutes les dispositions pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans votre restaurant. Votre équipe McDonald's - CHAMPS SUR MARNE
M.nLe 17/03/2023 à 18:20
Merci Faustine et Chloé pour le service impec qui a sauvé notre soirée Maxime et Camille de la voiture chèvre
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de lire ce genre de retour sur le service que notre équipe vous a offert. Un grand MERCI et bonne journée, Votre équipe McDonald's - CHAMPS SUR MARNE
Camille.eLe 17/03/2023 à 00:07
Un grand merci à Faustine avec un F et Chloé (se prononce ch comme cheval) pour leur gentillesse et leur bonne humeur même à 00h. Max et Camille la voiture chèvre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille, Un grand MERCI pour toutes ces étoiles que nous transmettons aux équipes concernées ! En espérant vous revoir très vite, Votre équipe McDonald's - CHAMPS SUR MARNE
Leoan.oLe 15/03/2023 à 12:04
Service rapide les serveurs souriants et agréable. Je recommande fort.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Leoan, Que de compliments sur notre équipe et sur la rapidité du service qui fait partie de notre ADN ! Un grand MERCI ! Votre équipe McDonald's - CHAMPS SUR MARNE
Eva.bLe 15/03/2023 à 12:04
Serveurs et serveuses très agréable et service rapide
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eva, Merci pour votre retour 5 étoiles et pour vos compliments sur la qualité et la rapidité du service, nous faisons notre maximum pour limiter votre temps d'attente. Au plaisir de vous revoir chez nous, à bientôt, Votre équipe McDonald's - CHAMPS SUR MARNE
feriel.Le 14/03/2023 à 12:55
Très bonne expériences, accueil chaleureux Service efficace Merci !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Feriel, Merci beaucoup pour votre retour très positif 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil ainsi que la qualité du service vous aient plu. Nous partageons votre témoignage à nos équipes. A très vite, Votre équipe McDonald's - CHAMPS SUR MARNE
Isis.fLe 11/03/2023 à 11:54
Chaleureux rapide et moins cher comparé aux autres,je conseil vivement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isis, Merci pour votre retour 5 étoiles et pour vos compliments sur la rapidité du service ⭐️ Au plaisir de vous revoir, Votre équipe McDonald's - CHAMPS SUR MARNE
Nicolas.iLe 08/03/2023 à 19:34
Quand on va au MacDo c'est pour la majorité des cas manger rapidement, malheureusement plus de 20 minutes pour être servi et une serveuse un peu exécrable et de mauvaise humeur. Les menus sont arrivés froids mais nous n'avons pas le temps d'attendre à nouveau.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Nous vous remercions de votre témoignage, et regrettons que votre visite dans votre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. La rapidité de service pour vous servir des burgers à bonne température fait partie de notre ADN. Nous allons à nouveau sensibiliser nos équipes sur ce point là. Nous espérons vous revoir pour une meilleure expérience, Votre équipe McDonald's - CHAMPS SUR MARNE
Josua.pLe 07/03/2023 à 13:57
Pire expérience au MCDO, délais d'attente de plus de 40min... problème évident de gestion.... à ce rythme ce n'est plus un fast-food mais un SLOW-FOOD! Ils servent les commandes sans suivre les ordres de présentation on passe par exemple de la CB 02 à 15 puis on reviens à 08 et pour eux tout est normal.... A FUIR! Le pire c'est que malgré un délais d'attente aussi long, la commande est fausse on m'a donné une petite frite or j'avais un Menu BEST OF... Passez votre chemin!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Josua, Nous vous remercions de votre témoignage, et regrettons que votre visite dans votre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services, et votre expérience. La rapidité de service étant l'une de nos priorités, nous allons prendre toutes les dispositions pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans votre restaurant. Votre équipe McDonald's - CHAMPS SUR MARNE
julie.aLe 07/03/2023 à 13:56
1ère fois dans ce Mcdo, 40 min d'attente pour 1 petite commande individuelle... Et nous étions très nombreux dans ce cas-là.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, Nous vous remercions de votre témoignage, et regrettons que votre visite dans votre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services, et votre expérience. La rapidité de service étant l'une de nos priorités, nous allons prendre toutes les dispositions pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans votre restaurant. Votre équipe McDonald's - CHAMPS SUR MARNE
Jo.gLe 07/03/2023 à 11:53
Catastrophique toujours de l attentes service au ralenti on dirait que le personnel n’a pas de mains mais que des pieds
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de votre témoignage, et regrettons que votre visite dans votre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services, et votre expérience. La rapidité de service étant l'une de nos priorités, nous allons prendre toutes les dispositions pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans votre restaurant. Votre équipe McDonald's - CHAMPS SUR MARNE
Faouzi.Le 07/03/2023 à 07:01
Un grand classique pour faire plaisir aux grands comme aux enfants
Réponse du propriétaire :
Bonjour Faouzi, Merci pour votre retour 5 étoiles ! En espérant vous revoir très vite, Votre équipe McDonald's - CHAMPS SUR MARNE
Celine.aLe 06/03/2023 à 12:22
Personnel très agréable. Le restaurant reste propre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Celine, Merci beaucoup pour votre retour 5 étoiles 😊 Nous sommes ravis que l'accueil réservé par notre équipe vous ait plu. Merci également de souligner la propreté du restaurant, c'est un point essentiel pour nous. A bientôt, Votre équipe McDonald's - CHAMPS SUR MARNE
Anastasia.aLe 04/03/2023 à 12:16
Ne jamais commander en livraison dans ce restaurant. Manque toujours quelque choses.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anastasia, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande en livraison via l'un de nos partenaires se soit mal passée. Avez-vous demandé le remboursement des produits manquants sur la plateforme de commande utilisée ? Bonne journée à vous, Votre équipe McDonald's - CHAMPS SUR MARNE
Malak.hLe 02/03/2023 à 18:51
Passable pour manger quand on n’a pas trop le choix
Réponse du propriétaire :
Bonjour Malak, Merci pour votre appréciation. La satisfaction client est pour nous une priorité, pourriez vous nous indiquer les axes d'améliorations afin de pleinement vous satisfaire ? Merci à vous et bonne journée, Votre équipe McDonald's - CHAMPS SUR MARNE
Marion.OLe 02/03/2023 à 12:17
Très bon moment avec les enfants :) et ils ont eu plein de petites surprises 😁 merci !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marion, Un grand MERCI pour toutes ces étoiles sur ce moment passé avec vos enfants ! En espérant vous revoir très vite, Votre équipe McDonald's - CHAMPS SUR MARNE
Eloïse.iLe 24/02/2023 à 12:29
Endroit agréable, très bon accueil et un bon service !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce retour 4 étoiles ⭐️ La prochaine fois, n'hésitez pas à nous dire ce que nous pouvons améliorer pour obtenir la 5ème étoile 😉 Votre équipe McDonald's - CHAMPS SUR MARNE
Elodie.ULe 24/02/2023 à 12:29
Lieu très accueillant, toujours un bon service !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elodie, Merci beaucoup pour votre retour très positif 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil ainsi que la qualité du service vous aient plu. Nous partageons votre témoignage à nos équipes. A très vite, Votre équipe McDonald's - CHAMPS SUR MARNE
Christine.eLe 24/02/2023 à 10:54
Je trouve très bien, propreté également, j'y vais avec mon petit fils qui adore :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christine, Un grand MERCI pour toutes ces étoiles⭐️ L'hygiène est pour nous un critère essentiel, c'est donc un plaisir de savoir que vous avez apprécié la propreté du restaurant. En espérant vous revoir très vite avec votre petit-fils, Votre équipe McDonald's - CHAMPS SUR MARNE
Céline.aLe 24/02/2023 à 10:47
Le deluxe !! Une valeur sûre !! Équipe au top!! Service à table rapide !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour très positif 😊 Nous sommes ravis que l'accueil que vous a réservé notre équipe ainsi que la qualité du service vous aient plu. A bientôt, Votre équipe McDonald's - CHAMPS SUR MARNE
laura.oLe 23/02/2023 à 18:36
J'étais très bien servi par Coralie
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura, Un grand MERCI pour toutes ces étoiles ! Nous partageons à Coralie ce beau témoignage Belle journée, Votre équipe McDonald's - CHAMPS SUR MARNE
Choella.aLe 23/02/2023 à 18:34
Restaurant propre et service rapide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand MERCI pour vos 5 étoiles et tous ces compliments sur la propreté et la rapidité du service dans votre McDonald's 🙏🏻 A très vite, Votre équipe McDonald's - CHAMPS SUR MARNE
Samba.oLe 23/02/2023 à 11:54
Incapable de faire une livraison uber correctement sur 5 menus enfants ils en manque 3 vraiment déçu , j appelle pour signaler on m invite à contacter uber , avec 3 enfants qui n ont pas leur repas , ne commandez pas chez eux
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de votre témoignage, et regrettons que votre commande via notre partenaire Uber Eats ne vous ait pas donné satisfaction, avec des produits manquants. Nous ne sommes plus responsables de la commande quand le livreur UberEats la récupère : avez-vous tenté de faire une réclamation sur l'application ? Nous allons mener de plus amples investigations auprès de l’équipe afin de corriger les dysfonctionnement. Toutes les dispositions seront prises pour que lors de votre prochaine commande puisse être la plus agréable possible. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. Bonne journée, Votre équipe McDonald's - CHAMPS SUR MARNE
Jiachen.hLe 21/02/2023 à 20:11
Un très bon mcdo à grand est paris, sinon le meilleur. On le fréquente même si on habite à plus de 10 min de voiture, car les hamburgers et le café sont satisfaisants. Salle enfant pratique, serveurs sympas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour très positif 😊 Nous sommes ravis que l'accueil que vous a réservé notre équipe ainsi que la qualité du service vous aient plu. Au plaisir de vous revoir, à bientôt, Votre équipe McDonald's - CHAMPS SUR MARNE
DAHBI.RLe 21/02/2023 à 11:53
Très bon accueil , personnel serviable et souriant mention particulière au responsable de zone du Mac Donald de champs sur Marne Jeremy
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour très positif 😊 Nous sommes ravis que l'accueil que vous a réservé notre personnel ainsi que la qualité du service vous aient plu. Au plaisir de vous revoir chez nous, à bientôt, Votre équipe McDonald's - CHAMPS SUR MARNE
Di.aLe 21/02/2023 à 11:51
Tres bon accueil, service rapide 👌🏼
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour 5 étoiles et pour vos compliments sur la qualité et la rapidité du service, nous faisons notre maximum pour limiter votre temps d'attente. Au plaisir de vous revoir chez nous, à bientôt, Votre équipe McDonald's - CHAMPS SUR MARNE
Rayan.aLe 20/02/2023 à 19:00
Super moment passé ce soir très peu de monde service impeccable, je reviendrais
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rayan, Quel plaisir de lire ce genre de retour sur le service que notre équipe vous a offert. Un grand MERCI et bonne journée, Votre équipe McDonald's - CHAMPS SUR MARNE
Severine.aLe 19/02/2023 à 18:04
Un grand merci a Chloé, l'hôtesse qui nous a accueilli pour l' anniversaire de Sihame. Devouée, souriante et a l'écoute des enfants et des adultes. Merci encore pour votre investissement je recommande l'anniversaire de vos enfants dans cet établissement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Severine, Un grand MERCI pour votre retour très positif que nous transmettons à Chloé :) Nous sommes ravis que l'accueil que vous a réservé notre équipe vous ai plu 😍 Nous espérons vous revoir de nouveau très vite, Votre équipe McDonald's - CHAMPS SUR MARNE
Thomas.Le 17/02/2023 à 19:28
J’ai jamais été servi aussi rapidement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour 5 étoiles et pour vos compliments sur la rapidité du service ⭐️ Au plaisir de vous revoir, Votre équipe McDonald's - CHAMPS SUR MARNE
Nadir.aLe 16/02/2023 à 19:47
C'est notre MC do préféré à ma fille et moi avec un espace de jeux qu'elle adore, le service est impeccable et les employés très sympathiques surtout Coralie qui est au petit soins avec les clients, franchement un MC do pas comme les autres 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadir, Merci beaucoup pour votre retour très positif 😊 Nous sommes ravis que l'accueil que vous a réservé notre équipe ainsi que la qualité du service vous aient plu. A bientôt, Votre équipe McDonald's - CHAMPS SUR MARNE
jack_dlf.Le 16/02/2023 à 11:06
J’étais ce midi au McDonald’s de champs et nous avons était servi par GWEN et je vous confirme ELLE MÉRITE UNE AUGMENTATION, un service de qualité supérieur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Que de compliments sur notre établissement et sur le service, merci 😊 En espérant vous revoir très vite, Votre équipe McDonald's CHAMPS SUR MARNE
katia.aLe 15/02/2023 à 18:21
Encore un oubli !! Sur une commande au drive de trois produits, il en manque un !! C est frustrant quand on rentre chez soi !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Katia, Nous vous remercions de votre témoignage, et regrettons que votre visite dans votre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services, et votre expérience. L'exactitude de votre commande fait partie de nos priorités, nous allons prendre toutes les dispositions pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans votre McDonald's Votre équipe McDonald's - CHAMPS SUR MARNE
Samy.iLe 15/02/2023 à 12:54
Super McDo. Les Personnels sont sympathique et respectueux. Je vous recommande d aller dans ce McDo
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samy, Un grand MERCI pour tous ces compliments sur notre équipe ! A très vite, Votre équipe McDonald's CHAMPS SUR MARNE
Family974.Le 13/02/2023 à 16:38
Elle est où la salade?
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience chez nous se soit mal passée en raison de l'oubli de votre salade. L'exactitude votre commande est une priorité pour nous. Assurez-vous que nous allons prendre toutes les dispositions pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Votre équipe McDonald's CHAMPS SUR MARNE
Ricardo.oLe 13/02/2023 à 14:27
Je voulais acheter la vaisselle McDo mais ils ne veulent pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ricardo, Merci pour votre retour. Effectivement, il n'est malheureusement pas possible d'acheter notre vaisselle. Merci à vous et bonne journée, Votre équipe McDonald's CHAMPS SUR MARNE
Jm.rLe 13/02/2023 à 13:23
Mc do lambda bénéficiant d une terrasse au soleil.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour toutes ces étoiles et pour votre commentaire élogieux, c'est toujours un plaisir de lire le retour de nos clients satisfaits. En espérant vous revoir très vite en restaurant, en terrasse 😉 Votre équipe McDonald's CHAMPS SUR MARNE
bea.oLe 13/02/2023 à 09:35
Nous avons organisé l'anniversaire de notre fille pour ses 8 ans, tout était parfait ! Un immense merci, je recommande très chaudement !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bea, Un grand MERCI pour toutes ces étoiles ! Nous sommes ravis d'entendre que l'anniversaire de votre fils s'est bien passé 🎂 En espérant vous revoir très vite, Votre équipe McDonald's CHAMPS SUR MARNE
Toni.aLe 09/02/2023 à 11:49
Un manager et l’équipe complètement nul on commande sur place on attend très longtemps et quand ça arrive il manque la moitié et c’est froid à éviter absolument. Par contre McDonald Noisy-le-Grand super aux arcades. Elle est plutôt là-bas à 2 km à peine.
Clo.oLe 08/02/2023 à 17:36
Beaucoup trop d'attente, Pas aimable, Et l'hygiène.... N'en parlons pas ...
Paul.aLe 06/02/2023 à 08:12
McDonald’s classique, rien de particulier à dire, lorsque je suis venu le restaurant était propre, la vaisselle était elle aussi propre. Ma commande est arrivée rapidement. Je n’ai pratiquement pas vu le personnel, mais de ce que j’ai vu je n’ai rien à redire dessus.
François.ALe 05/02/2023 à 18:43
Samedi 04 février 2023 à 18h. J'ai passé commande d'un menu Big Mac pour mon fils de 8 ans. 2h après avoir avalé le menu, il a eu très mal au ventre. Il avait la Diarrhée. J'ai tenté d'appelé plusieurs fois le restaurant mais je tombe toujours sur le répondeur. Je n'ai pas d'autre moyen que d'écrire cet avis ici.
Stéphane.oLe 04/02/2023 à 22:34
Attente long ,les espaces pour mangé ne sont pas nettoyé table , fauteuil gras, miette, serviettes et certains sandwichs sont a la limite mangeable manque certains ingrédients , et sandwich préparer depuis quelques heures pas du tout frais
Isabelle.ELe 03/02/2023 à 20:07
Commande passée avec Uber eat Très très déçue Au fond du sac plein de coca Les sandwichs mouillés Royal bacon sans sauce et très cuit Du coup sec ! Sur deux frites 1boite même pas pleins Bref déçue Terminer lés commandes Uber eat au Mac do de champs Trop déçue
Marcos.eLe 03/02/2023 à 12:20
Toujours bien servi , très bon service de table , top , à améliorer, le parking
Lexodawn.lLe 02/02/2023 à 22:33
je suis servi en à peine 10 min 👌🏿 Vous pouvez allez donner des conseils aux employés de Lognes ? Car là bas c'est catastrophique !!!! 😬😬😬
Jeremy.aLe 01/02/2023 à 00:21
Je trouves le click & ready parking de ce McDonald’s très pratique Très peu d’attente en arrivant sur le parking
Jérôme.�Le 25/01/2023 à 23:34
Restaurant vieillissant. C'est un McDo alors vous me direz qu'il ne faut pas s'attendre à de la gastronomie mais là c'était pire que pire. Big Mac froid, frites infâmes, il m'aura fallu insister 3 fois pour qu'ils me les remplacent finalement "gentiment". Carrelage d'un autre temps, sol sale, vraiment pas top McDo en ce moment... deuxième "restaurant" en quelques semaines et toujours une vraie déception... Point positif les couverts, verres et emballages réutilisables ! Enfin ! Bravo !
cox.oLe 24/01/2023 à 09:08
Qd pas de monde..ca va..mais entre 12 et 13..pas de place pour se garer..le reste ..bon ..c mac do..faut pas s attendre a de la grande qualite....ah..le cafe..pas terrible..
Denis.ELe 23/01/2023 à 21:24
Suis arrivé vers 22h ce jour et presque personne dans le restaurant... Donc il pouvait servir rapidement. Ai commandé un McDo signature au cheddar. Servi à table, le fromage n'était pas fondant du tout et le hamburger était tiède, voire froid... J'y étais allé pour manger quelque chose de chaud ?! On m'y reprendra plus 🤮
Dylan.aLe 21/01/2023 à 20:47
Des incapables… une commande passée en ayant ( confiance) mais malheureusement j’aurais dû regarder bien avant de quitter les lieux … commande : 1 cbo / 1 280 / 2 croc / 2 boîte de nuggets / 1 mcfleury pour au final Avoir seulement : 1 280 / 2 croque / 1 frites au lieu de 2 / et 1 boîte de nuggets Inadmissible n’allez jamais là-bas
Laura.oLe 21/01/2023 à 20:43
D'une part c'est long pour être servis mais le pire c'est qu'il manque toujours des produits dans la commande !!
Mathieu.iLe 21/01/2023 à 15:11
Nous avons fêter l anniversaire de notre fils dans l espace de jeu qui a été privatiser pour l occasions. L hôtesse gwen à été parfaite. Très gentille et pro dans les activités proposées
Audrey.oLe 15/01/2023 à 11:34
Nous avons fêté l'anniversaire de mon Fils hier dans l espace dédié. Les prestations étaient de très bonne qualité : l'accueil, le pack repas avec le gâteau d anniversaire, les activités et une mention particulière pour l hôtesse Gwen et ses équipiers qui ont été parfaits avec les enfants. Merci à vous, les enfants se sont beaucoup amusés.
Wanheda.Le 14/01/2023 à 21:18
Service rapide, nourriture bonne et serveurs et serveuses aimables.
Emmanuel.Le 12/01/2023 à 21:36
Quasi toutes les commandes sont livrées erronées : Ice Tea à la place du Coca, produits avec du beacon quand on a commandé autre chose... Sans compter les produits non livrés (mini Babybel, le bio à boire, le deuxième coca...) Et bien entendu non remboursé. Update : et ces derniers mois ils se surpassent dans les erreurs 😟 ⚆ _ ⚆ Seul point positif : ouvert tard !
Marine.rLe 12/01/2023 à 04:28
Franchement je suis pas du genre à laisser des commentaires. Mais je sais pas ce qu’il passe là-bas, j’ai pris un menu mac chicken et des nuggets hier après-midi et depuis impossible de manger quoi que ce soit, grosse intoxication alimentaire, malade toute la nuit, impossible d’aller au travail. Après avoir vu que je n’étais pas là seule…. A bannir !!!! C’est quoi ce restaurant ??? La seule chose que vous avez à faire c’est d’assurer la santé du consommateur même ça c’est trop difficile ! Formez vos équipiers sur l’hygiène au bout d’un moment.
i2grek.TLe 09/01/2023 à 00:01
Bien évidemment je met une étoile car on ne peut pas en mettre 0, cependant les frites étaient froides de plus j’ai eu une quantité minime alors que j’étais sensé avoir une grande portion. Il manquait également le fromage dans mon sandwich, c’est inadmissible.
Jérémie.Le 08/01/2023 à 18:59
Pas de Mc Baguette avec toutes les pubs qui passent à la télé ! A quoi servent les pubs si vous ne pouvez pas satisfaire la demande ?
ildriss.bLe 06/01/2023 à 10:54
Le restaurant est très grand et facile à y accéder. Le personnel super gentil et agréable. Mais avec leurs nouveaux systèmes de vaisselle lavable, il y a pas assez pour toute le monde, alors on a commandé pour manger sur place et on nous a servi comme en drive, pas de plateau, ouvert, on a du manger et poser les aliments sur la table. C’est peu être ecolo la vaisselle lavable mais super chiant pour les clients souhaite consommer sur place.
JEREMY.ILe 05/01/2023 à 17:43
Servi au bout de 30 minutes, tout était froid, on a du faire change 2 fois certains sandwichs car on nous les ramenais encore froid! Je préférais nettement l'ancienne équipe qui était sympathique et très reactive!
Carina.Le 05/01/2023 à 12:04
Service rapide et efficace. Le personnel est aimable. Couverts réutilisables.
Maria.aLe 05/01/2023 à 12:03
C'est bien, personnel gentil et accueillant, pas beaucoup d'attente
Julie.Le 01/01/2023 à 17:44
Bon macdo mais malheureusement je n’ose plus y aller Le service drive est catastrophique, avec un client devant moi mon attente pour ma commande était de 20min… juste inadmissible Mais les commande de tous les livreurs étaient prêtes… la prochaine fois je commanderai sur Uber Eats, je serai sûrement servis aussi vite et avec la livraison
Anna.hLe 29/12/2022 à 19:52
1ère fois je commande... il manque des Sauces pour nuggets.... 2ème fois je commande en click and collect, commande a récupérer sur le parking, arrivée à 19h20 reparti à 20h ! J'ai du aller chercher ma commande au comptoir au bout de 30min mais on m'annonce qu'il y a juste les boissons !!! Super en 30min ils ont juste préparer 2 boissons !!! 40 min pour 2 simples petits menus et sans serviettes... ne mettez pas ce service si vous ne savez pas le gérer ! C'est clair que ce mcdo je ne reviendrais plus jamais ! Adieu !!!
Armand.aLe 27/12/2022 à 11:38
Déçu nous avons commander pour plusieurs personnes à emporter, pas de sauce dans le sac ni de serviette et manque des frites !
Soffie.lLe 24/12/2022 à 09:01
Vaisselle réutilisable plutot sympa quand on mange sur place. L'endroit était plutôt calme et prope quand nous y etions
morlot.aLe 22/12/2022 à 09:09
Propre. Personnel très souriant et agréable et compétant. C'est le seul où l'on va dans le coin. Merci à eux.
Jo.GLe 21/12/2022 à 20:47
C'est un macdo parmis tant d'autre mais j'ai trouvé que le service était particulièrement lent
BERLEMONT.aLe 14/12/2022 à 13:56
Mc Donald's à fuir !!!!! J'ai mis une étoile car on ne peut pas mettre moins mais ils ne méritent rien !!! Que ça soit sur place ou a emporter il y a toujours un problème !!! Sur place, ils sont mal aimable les sandwichs sont froid !! Ils attendent ,malgré que la commande soit prête pour servir ...rien est propre ici !!! Au drive ,ils ne mettent JAMAIS la commande complète !!! Si vous n'habitez pas trop loin vous aurez la chance de revenir sinon bin argent perdu 🤦🏼♀️😉 Ne vous arrêtez pas !!!
Ramdane.hLe 14/12/2022 à 13:53
Mc Donald’s pourave j’ai mit une étoile car on ne peux pas en mettre 0 ne prenez donc pas en compte l’étoile faite comme si il y en avais 0 oubli, plat froid gobelet degeulasse et je me demande si les cuisine ne sont pas habité pas nos amis les cafard cordialement à fuir !!!! Loin, très loin et en plus c’est le seul Macdo avec un sol mosaïque horrible il est moche et répugnant
Baptiste.aLe 11/12/2022 à 17:19
20 min d'attente, mais bien dans l'ensemble,
Brice.uLe 06/12/2022 à 12:12
Aujourd'hui commande Uber boisson renversé j'espère que les frites auraient été bonnes bah non glace dur non salé complément immangeable du coup commande partie dans sont intégralité a la poubelle réclamation faite auprès de Uber eat photo a l'appuie. Le 24 juillet 2023 , nous demandons le retrait d'un ingrédients auquel nous sommes alergique on nous répond que c'est pas possible go allez a l'hôpital après avoir mangé venez comme vous êtes puis repartez a l'hôpital.
Amira.eLe 01/12/2022 à 19:45
J’ai commandé sur Uber Eats j’ai reçu la commande mais pleins de choses manquantes j’ai appellé + de 20x personnes ne répond. Mon argent est partit dans le vent.
Thierry.GLe 21/11/2022 à 09:16
Fidèle depuis l'ouverture, le service client est complétement négligé. Les commandes au Drive sont catastrophiques avec des oublies récurrents et des livreurs collées aux véhicules qui laissent place à un sentiment d'insécurité. Ce restaurant n'est clairement plus à la hauteur des autres concurrents. Totalement déçu.
Rémi.OLe 20/11/2022 à 13:53
Service très moyen, restaurant sale, toilettes HS et sales, poubelles non vidées, déchets sur les portes plateaux...
Aissatou.Le 17/11/2022 à 18:20
Déçue de ma commande, j’ai commandé sur Uber un menu AVEC POTATOES et boisson. Quand j’ai été livrée j’ai ouvert le sac et il manquait les potatoes !! Si je voulais juste un burger et une boisson j’aurais pas pris un menu…
Elodie.ALe 14/11/2022 à 13:59
Je pense que c'est l'un des mcdos les plus longs de France. Que ce soit au Drive ou a l'intérieur. Passage au Drive aujourd'hui, zéro voiture devant moi mais 20 minutes d'attentes.
Florence.oLe 13/11/2022 à 19:54
Une commande ce soir ...pas de bacon dans nos double cheese bacon ...pas de double steak dans un double cheese bacon, 7 nuggets au lieu de 9 ....des frites au niveau minimum ....enfin c est de pire en.pire .....
Ingrid.Le 11/11/2022 à 06:45
Service rapide,nourriture chaude à réception,personnel très agréable. Pour du fast food c'était bien
Nicolas.iLe 08/11/2022 à 19:30
Je commence à en avoir marre de passer plus temps à refaire vos burger que manger ! J’habite à 350m du macdo comment expliquez vous que en arrivant chez moi les frites et le burger son froid alors que j’y vais en voiture !!! La gestions des commandes c’est un délire aussi, ceux qui commande sur place son dernier en terme de priorité c’est livreur voiture et ensuite ceux qui commande sur place la dernière fois j’ai attendu plus de 20 minutes pour un commande à emporter. J’ai jamais eu besoin de mette d’avis sur un restaurant mais là vous abusez depuis trois longtemps 5 ans que je vies ici aucun amélioration peut être que le problème vient du manager directement
AMAR.ALe 30/10/2022 à 22:05
Accueil nul, service nul, zéro sourire, amabilité inexistante, resto sale, et La liste est bien longue, le Comportement d'une salariée m'a Choqué, elle se reconnaîtra, une jeune fille aux cheveux roux qui prépare les commandes juste a cotés des caisses, un conseil change de métier car il faut considérer a minima les clients et ne pas les ignorer ou répondre sèchement et froidement.
Johanna.aLe 18/10/2022 à 10:42
La blonde en chemise est très insolente et mérite d'être licencié. Le repas laisse a désirer.
Aurelie.iLe 16/10/2022 à 13:30
Préférez un autre Mc do dans le secteur si vous en avez la possibilité. L'attente extrêmement longue, pour manger froid et dans un vacarme absolue. Le fast food le plus lent.
Sahbi.oLe 10/10/2022 à 23:21
C'est violent... 2 voiture au drive 25min d'attente inutile de dire que ça coupe l'appétit
Aicha.hLe 08/10/2022 à 20:33
Le macdo le plus nul du monde, les commandes que ce soit en drive sur place ou en livraison toujours des erreurs!!!!! Vraiment des incapables !!
Mickael.eLe 07/10/2022 à 20:49
Il donne la moitié de la commande au livreur UBER EAT , du coup à la place de 5 menus jais eu 5 boissons pour presque 60€
oliver.Le 07/10/2022 à 20:47
Déplorable, deluxe froid et qui tombe en morceaux, pain plus petit que la viande, grande frite pas remplie etc… Je ne recommande ABSOLUMENT PAS
aymeric.ULe 07/10/2022 à 20:12
Ras le bol de constater une fois arrivé chez soi qu’il manque la moitié de la commande !
Matthieu.ALe 04/10/2022 à 20:51
NUL Commandé sur l'appli, j'arrive 2 mn plus tard à 22h48... c'est fermé !
speeddan.2Le 02/10/2022 à 08:11
Pas trop d'attente, servi rapidement et l'étonnement de voir ces nouveaux services en plastique...agréable repas sur place.
Mariel.sLe 28/09/2022 à 12:28
Après avoir été totalement ignorée par le personnel, je suis passée en drive. J'ai opté pour un Mcchicken et une portion de frites de taille moyenne. Indigestion totale le lendemain. Je déconseille.
Popescu.iLe 27/09/2022 à 10:45
Plus jamais je recommande en uber eat de chez McDonald's Champs-sur-Marne. Toujours ils "oublient" des choses. Soit des livres(aujourd'hui et pas que), soit le desert des enfants, soit les petites pommes (aujourd'hui)... Ne faut pas me dire que c'est la faute des livreurs, car le sac était bien fermé
blandine.rLe 25/09/2022 à 16:27
Commande pas en entier, ils se sont trompé sur chaque menu reçu. Commande arrivé froide.
Kirada.Le 25/09/2022 à 13:07
Le pire McDonald's jamais vu, à croire que les produits sont fabriqués sur place. Temps d'attente beaucoup trop long quelque soit l'heure.
quentin.hLe 24/09/2022 à 19:37
L’offre du mc Fleury ne marche pas sur internet et la manageuse blonde ne veut pas venir me voir elle dit que si ca ne marche pas ils ne peuvent rien faire, ça se voit que elle veut vite finir ce soir. Je suis allée au macdo de lognes et ils ont bien voulu me faire la réduction à la caisse.
Polo.HLe 22/09/2022 à 19:17
Service en salle rapide. Salle propre. Il y a une superbe grande salle de jeux pour les enfants. Je trouve que la vaisselle réutilisable est une bonne idée.
Daniel.uLe 22/09/2022 à 17:14
Deplorable. Les frittes boittes maxi best off golden a moitié ramplir. Le sandwich ca manque de garniture. Très déçu de leurs menus. La dernière fois quand je passe chez eux.
Clelia.oLe 18/09/2022 à 21:57
une étoile parce que c obligé mais quand tu as une serveuse blonde qui refuse de te servir qui crie bien fort ils comprennent pas le non quand on n'a une chose a dire on la dit en face au lieu de se cacher derrière son comptoir et de plus le filet sur les cheveux c pas en option on n'ai pas obligé de manger nos frites avec des cheveux partout!
Christopher.eLe 15/09/2022 à 10:22
Hygiène déplorable... Viande sèche, sans sauce, personnel qui cri à tout va, pas agréable pour un sous... La photo des WC homme, j'y suis retourné environ 45 min / une heure après... Rien n'as été fait.
Clara.�Le 03/09/2022 à 14:22
Vraiment déçu, tout allait bien, bien avant. À chaque fois que je commande une glace avec du caramel il en a presque jamais dedans alors que les prix des glaces ont bien augmenter. Payer un surplus pour ne rien à voir, je suis désolée ça ne va pas du tout. Ce n'est pas la première fois que ça arrive et c'est pour cela que je poste ça. Et je ne parlerais pas des oublis dans les commandes (parce que les employés travaillent quand même dur) merci.
Jonathan.lLe 29/08/2022 à 13:06
Erreur sur la commande, burger en vrac en le deballant, impossible de rajouter un burger au niveau du paiement ! Bref, pas super! Cependant, personnel assez agréable !
Fabe.oLe 28/08/2022 à 11:54
Vraiment très décevant ce Mc Do... Entre le fait qu'en Drive il manque toujours quelque chose, que les frites soit à moitié vide, maintenant il y a des problèmes récurents au niveau des commandes Web. Ce jour, commande passée avec QR code et paiement accepté, une fois sur place elle est annulée pour une raison inconnue. Pour autant les points ont été débités et obligé de payer à nouveau la commande (plus cher car plus de points). Le manager n'a même pas daigné ce déplacer ou faire un quelconque petit geste commercial. Lamentable
Méline.aLe 24/08/2022 à 12:23
Personnel très peu aimable, on le fait remarquer au manager il s'en fou... Les employés vous font des doigts d'honneur mais pas de chance la baie est vitrée
MrMugii.4Le 21/08/2022 à 08:13
Quantité généreuse sur place ainsi qu'un beau geste de l'environnement pour ce fast-food. Service assez rapide. Merci pour l'engagement environnemental de ce MacDonald.
Métys.�Le 07/08/2022 à 13:41
Je suis un habitué mais là je suis obligé de noter ce n’est pas la 1ère fois qu’il me manque des sauce à chaque fois que je commande
Emilie.iLe 03/08/2022 à 17:55
Des années que nous venons dans ce macdo, nous sommes très déçu! Commande en Livraison samedi, il manque plusieurs choses dans la commande, sandwichs et frites arrivent froids, boissons chaudes, pas de glaçons. Nous avons signalé tout de suite et nous sommes toujours sans nouvelles! Cela fait plusieurs fois que ça arrive. Les menus sont de plus en plus chers et la qualité de pire en pire.
Julien.ILe 02/08/2022 à 09:55
Ce McDonald ne mérite même pas l'étoile obligatoire. Je ne sais pas par ou commencer tellement il y'a a refaire dans cet établissement ? Nous y allons de temps en temps pour le côté pratique à 5 min de la maison à pieds et parce que les enfants aiment bien manger de la Junk Food de temps à autre. 1/ Sur 10 passages en 2 ans... PAS UNE SEULE COMMANDE complète, il manque toujours quelques chose ! 2/ Personnels pas du tout agréable. 3/ SLOW FOOD ? 50 min pour se faire servir ? 4/ L'hygiène est a revoir également... Le seul bon point ( car il faut justifier la seule étoile attribuée ) c'est à 5 min à pieds de chez moi... Je crois que c'est le pire mcdo de France et il n'a pas évolué en 2 ans de fréquentation !
Myriam.eLe 30/07/2022 à 11:52
Ce mac do était notre préféré pendant des années , l accueil y avait toujours excellent , c était propre et qualité pas mal pour un fast food. Je n y étais pas retournée depuis un bon moment et franchement déçue ..... Les portions sont devenues ridicules , le wrap était minuscule et bof , idem pour les potatoes , tout ça pour le même prix.... L accueil pas terrible mise à part une employée en caisse toujours aussi souriante et agréable (c est pour elle que je ne met pas qu une étoile ...) , les autres pas agréables ( peut être pas évident pour eux les changements je peux comprendre mais bon les clients n y sont pour rien....) Les nouveaux contenants même si plus écolo ne m ont pas du tout convaincue niveau hygiène .... Bref d une façon générale je n' irai plus au mac do c est clair !
Rosine.aLe 28/07/2022 à 23:23
A fuir il ne respecte pas les commandes. J’avais commandé un menu Big Mac golden frites coca plus un menu filet au fish frites Fanta et j’ai reçu un hamburger, un croc macdo, 2 boisson, et 9 nugget. C’est vraiment inadmissible heureusement que Ubereat m’ont remboursé car impossible de joindre le restaurant ils ne répondent pas aux appels.
Mathieu.eLe 26/07/2022 à 10:54
Une attente super longue pour avoir commander en click and collect ... Normalement il y a une anticipation ou un effectif capable d'absorber le flux.. Une attente à plus de 20min.. Le statut de "fast"food à revoir... Et toujours pas de dédommagement ou de geste commercial pour s'excuser... Ça reste scandaleux.... Dernier fois à ce mcdo
Damien.aLe 25/07/2022 à 09:44
Je ne pensai pas que le Maghreb était si proche de chez moi... Le restaurant ne donne vraiment pas envie... Du squatte de partout, c'est crade...etc
Valerie.rLe 24/07/2022 à 18:03
Commande passée ce soir via livraison à domicile. Reçu une commande de quelqu'un d autre ! Pas de wrap ni de cheese mais menu 😑 Ne pas commander dans ce mac do ! Mc do à éviter ! Pas professionnel !
Laoufi.aLe 21/07/2022 à 11:50
Je suis parti avec mes deux enfants en bas âge Première remarque il y a pas une table même débarrassée , on trouve des traces de saleté il fallait que j'appelle un employé de l'établissement pour essuyer la table pour manger dans le propre. Deuxième remarque et à cause de celle-ci je ne retournerai plus à ce McDo, Salle de jeux pour les enfants très très sale on voit que les locaux ne sont jamais nettoyés, j'ai fait quand même entrer mes enfants en leur expliquant qu'il faut pas mettre les mains dans la bouche j'avais l'impression que tout était infecté, et tout était infecté, toilette avec des odeurs , VMC non fonctionnel. Surprise mon gosse le lendemain de bonheur n'a pas arrêté de vomir est devenu pâle entre la bouffe du McDo ce jour-là et la salle crado un grand ? Un restaurant à éviter. Et vous allez voir comme dans tous les commentaires le manager de ce restaurant ne va pas se manifester car il n'a aucun argument.
Youssef.hLe 14/07/2022 à 21:17
Dommage que je pourrais pas mètre 0 étoiles car c’est comme leurs filet au fisc sec froid et même les croistibate sont plus bon !!! Le coca est Servie chaud et sans gaz, à 2 doigt de le mètre sur le réservoir de la voiture !!! Les frites sans sel froide !!! Le personelles désagréable qui répète pas sur place 4 fois comme si on était sourd….. bref pire mcdo de toute ma vie.
gerard.oLe 13/07/2022 à 19:28
J'ai été très surpris de leur nouveau ustensiles de dînette verres en plastiques doseurs des frites. Peut-être économique pour MC Donald's mais quand est il de l'hygiène, et les micro particules de plastiques ?????
Eva.Le 10/07/2022 à 20:33
Service plus que médiocre, j’ai dû attendre plus de 45min pour enfin récupérer mes deux happy meal. En plus de ça les serveurs ne daignes même pas répondre lorsque nous essayons de leur demander ou en est notre commande. Je déconseille vivement ce qui est censé être un FAST food qui vous fait perdre toute la soirée rien qu’à attendre.
Loïc.oLe 28/06/2022 à 08:19
Malheureusement, les préparateurs des sandwichs sont radins en sauce (dans le sandwich), car dans tous les autres McDo que j'ai fait la sauce est bien plus présente; les sandwichs ne sont pas bien rangés dans les papiers, du coup, tout par de travers lorsque l'on retire l'emballage ... Je n'ai pas eu cette mauvaise aventure qu'une seule fois, mais à chaque fois quasiment où j'y vais ...
Chloé.oLe 25/06/2022 à 13:12
Il va falloir m'expliquer comment c'est possible qu'en commande il manque systématiquement des produits, sauces , cuillère etc... Il y a une liste a suivre et à mettre dans le sac c'est pas ultra compliqué
Adrianna.eLe 18/06/2022 à 10:05
Une catastrophe, hier soir je suis parti au drive! Déjà la caissière est hyper malpoli, bref je prends mon menu je vérifie bien évidemment, il manque des sandwiches et des frites pas cool je refais un tour. Je rentre à la maison je commence à manger, quand je me suis aperçu qu’il y avait une bête tout au fond de mes frites je vous explique ma tête j’ai été vomir tellement Ça m’a dégoûté, (je tiens à préciser que cette bête a été cuit avec les frites!) revoyez vos priorités et votre hygiène s’il vous plaît c’est inadmissible même si c’est un McDonald’s.
Mohammed.Le 16/06/2022 à 21:26
Il m'est impossible de mettre 0 étoile, hélas ! Probablement le pire McDonald's de France.. Se voir refuser l'accès au restaurant pendant les horaires d'ouverture au motif "qu'on va bientôt fermer dommage".. Un scandale !!
Geanin.HLe 16/06/2022 à 10:57
Le repas est servi froid à chaque fois ! La viande de mon triple cheese limite pas cuite et encore congelé.. le personnel pas aimable du tout. C’est pas la première fois que je mange là-bas et à chaque fois je suis déçu. Ils manque des produits, les frites sont froide et la viande parfois à peine cuite. Il y’avait personne et on n’a attendu plus de 30 minute pour 3 menue et des nuggets. C’est inadmissible en sachant qu’on paie quand même et c’est quand même un restaurant dit “rapide” merci de faire le nécessaire pour améliorer la qualité du restaurant.
Vera.aLe 15/06/2022 à 08:22
Commande de mon petit dejeuner sur la borne avec l'option service à table. A peine installée, la commande arrive avec le sourire. Tout est excellent. Le restaurant est très agréable et propre
Fellost.Le 14/06/2022 à 10:34
Répond aux attentes que j'ai d'un Mcdo De plus, il fait parti des rares à avoir déjà adopté la vaisselle en plastique, bravo !
Lmfao.4Le 12/06/2022 à 15:13
De nombreux problèmes constatés dans ce restaurant macdonald’s de CHAMPS SUR MARNE ! 1er point, le personnel ! Passage au drive un dimanche, première surprise, la dame qui prend les commandes ne parle quasiment pas français ! Prise de commandes extrêmement compliqué et longue. Une fois à la caisse, complication pour le paiement, ne parlant pas bien français, faire 24€ en CB et le reste en espèces a été toute une histoire.. finalement la commande payée direction prochain guichet pour le retrait de la commande… Une fois au guichet, déjà l’attente est extrêmement longue pour un FAST FOOOD, ensuite et évidemment une fois la commande arrivée et après vérifications, il me manque la moitié dès sandwich et le pire c’est qu’il on été remplacé sans mon avis ! Bref, ce n’était évidemment pas ma première commande dans ce restaurant mais ça sera la dernière.. entre le manager bodybuildé qui croit qu’il gère une entre de boîte de nuit et la gestion des commandes, ce Macdonals’s et CATASTROPHIQUE ! Je ne parle même pas de confection des burgers qui semblent être fait dans un sous sol de l’usine d’Azovstal. RESTAURANT À RESTAURANT À RESTAURANT À RESTAURANT À RESTAURANT À RESTAURANT À ÉVITER À RESTAURANT À RESTAURANT À ÉVITER ! ——- Many problems observed in this McDonald's restaurant in CHAMPS SUR MARNE! 1st point, the staff! Going to the drive on a Sunday, first surprise, the lady who takes the orders hardly speaks French! Extremely complicated and time-consuming order taking. Once at the checkout, complication for the payment, not speaking French well, making 24€ in credit card and the rest in cash was quite a story... finally the order paid direction next counter for the withdrawal of the order... Once at the counter, the wait is already extremely long for a FAST FOOD, then and obviously once the order has arrived and after checking, I am missing half of the sandwich and the worst thing is that it was replaced without my notice ! In short, it was obviously not my first order in this restaurant but it will be the last .. between the bodybuilder manager who believes that he manages a nightclub entrance and the order management, this Macdonals's and CATASTROPHIC! I'm not even talking about making the burgers, which seem to be made in a basement of the Azovstal factory. RESTAURANT TO RESTAURANT TO RESTAURANT TO RESTAURANT TO RESTAURANT TO RESTAURANT TO AVOID TO RESTAURANT TO RESTAURANT TO AVOID!
M.Le 06/06/2022 à 09:26
Vraiment pas aimable , le drive ni bonjour ni au revoir ni merci . Je demande quel guichet pour le retrait , pas de réponse de la part du caissier et en plus 20 minutes d attente entre la prise de commande et le retrait alors qu il n y a qu une voiture devant moi !! Franchement déçue et je n y retournerai plus .
Stéphane.Le 30/05/2022 à 19:07
Le temps d'attente au drive est incroyablement long ça c'est un gros point négatif, et puis au niveau de la commande pas mal d'oublis. Un menu maxi best of qui ressemble à un menu normal, des gobelets rempli de moitié etc ... Pas le meilleur McDo que j'ai connu !
Grégory.oLe 29/05/2022 à 18:33
MacDo qui semble incapable de géré convenablement ses stocks, 3 fois en 2 semaine qu'ils ont des ruptures a 19h/20h sur les sandwichs du moment. Maj : Vraiment un macdo tenu par des amateurs, en 8 passage en 3/4 semaine il y a eu 6 fois où il n'avait pas le 280 3 poivre. Fuyez ce macdo, aller au deux autres de Noisy-le-Grand bien plus pro et qui savent géré des stock et ne pas être en rupture 6 fois sur 8.
Maria.oLe 13/05/2022 à 19:29
Je mets la moitié des étoiles car il me manque la moitié des potatoes...
Laura.eLe 12/05/2022 à 20:19
Inadmissible le wrap est totalement arracher il manque deux potatoes bande d’incapable, vraiment l’équipe de ce mcdo n’est décidément bonne qu’à être licencier
Sébastien.iLe 11/05/2022 à 16:04
35 minutes d'attente pour 3 glaces 3 boissons en plein après-midi .. personne dans le restaurant.. inadmissible.. aucun geste commercial !
Célia.eLe 29/04/2022 à 21:39
Un McDo qui n’a jamais de glaçons ! Quand est-ce le problème se réglera t’il ? A chaque visite : désolé la machine est cassée, désolé nous n’avons pas de glaçons, désolé à une certaine heure la machine se coupe .. POURTANT IL NY A JAMAIS DE GLAÇONS PEU IMPORTE LHEURE CEST FATIGUANT ! Quand il n’y a pas le choix je viens chez vous mais dès que je peux juste, et juste pour les GLAÇONS, avoir une boisson fraîche, obliger d’aller ailleurs ! Je suis déçue
Maïlys.Le 27/04/2022 à 13:32
Commande passer via MCdo + et les livreurs « stuarts » Je ne conseille pas. Le livreur ne me répondait pas il ne m’a pas livré ma commande ni a marqué livré, et lorsque j’ai appelé McDo pour avoir une solution ils m’ont clairement dit que ce n’était pas leur soucis et sa ricanait au téléphone derrière . Je n’ai eu aucun remboursement ou geste commercial or c’est leurs responsabilités.
kumina.eLe 24/04/2022 à 19:31
Je viens de faire remarquer à la caissière que ce n est pas hygiénique de toucher les frites avec ses mains et elle me répond j ai les mains propres inadmissible je viens de parler avec une responsable qui me confirme que c est normal qu elle touche les frites avec ses mains ça fait partie de son travail
bi.oLe 21/04/2022 à 17:37
Accueil déplorable.... On peut attendre 15 min pour payer malgré le fait qu'on nous regarde dans les yeux À fuir...
Olivier.HLe 21/04/2022 à 15:05
Un temps d'attente extrêmement long (20 minutes) alors qu'il n'y a que peu de personnes. Des serveurs qui font 3 fois le tour pour savoir à qui est la commande...
Maxell.aLe 17/04/2022 à 07:47
Depuis la mise en place du service à table je trouve les temps d attentes plus longs. La partie côte jeu pour manger et surveiller les enfants n'est pas très bien agencée. On est à l'étage alors que les enfants sont t au rdc avec aucune vue sur la porte. C'est dommage.
Emma.aLe 13/04/2022 à 19:12
J'ai fait une commande Uber eat voulant un croque mc sans jambon et que l'on ne peut pas changer les sandwichs sur l'appli je les ai appelé pour leur demander s'il pouvait le transformer sans jambon ... impossible pour eux...l'humain n'est plus humain de nos jours ....
A.SLe 02/04/2022 à 20:39
Ne vous attendez surtout pas à une excuse ou un geste commercial de leurs part, malgré leurs erreurs sur la préparation de commande…. J’aime quand même ce Mc.Do ..Xoxo
Mélanie.Le 29/03/2022 à 15:08
Je suis venue le 29/03 à 16h30. J’ai commandé un menu avec wrap poulet bacon sans salade sans tomates. En recevant ma commande 20 minutes après, je m’aperçois que mon wrap avait de la salade et de la tomate et pas de bacon. Je retourne voir une dame au comptoir et lui signale. 10 minutes après, je reçois un deuxième wrap. La dame s’excuse pour le retard, j’ouvre mon wrap, et il n’y avait ni salade ni tomate NI bacon. Je le signale au manager qui était présent, je lui dit que ça fait deux erreurs. Il me propose de le refaire, seulement ma glace ayant déjà fondue (je lui ai dit) je n’allais pas attendre à nouveau 10 minutes. Aucun geste commercial n’a été proposé, et je peux vous assurer que je suis restée très calme, polie et bienveillante envers le personnel, malgré mon mécontentement.
Wuz.eLe 27/03/2022 à 20:55
Pire mcdo… privilégiez ceux de noisy. Des erreurs dans les commandes, une organisation extrêmement mauvaise, très souvent débordés donc une attente beaucoup trop longue.
Haza.aLe 21/03/2022 à 06:50
Je commande sur Uber eat et sans mentir, je ne me suis retrouvé jusqu'à aujourd'hui qu'avec qu'une commande livrée sans oubli de sauce/ cacahuètes pour sunday/ frites... Incroyable !
Co.eLe 20/02/2022 à 19:27
Encore une fois la commande n'etais pas la bonne !!!!!! Y'a une justice pour une fois c'était dans le bon sens, desoler a la commande 72 qui n'a ni eu ses sandwichs ni ses frites 😐
Capucine.hLe 18/02/2022 à 21:22
Je mets 1 étoile car ce n’est pas possible d’en mettre ZÉRO. Ce macdo sert des mcflurry qui n’ont pas le goût de mcflurry, ça a un vieux goût de glace ultra chimique. Et ils m’ont servi 8 nuggets au lieu de 9 !!
Cny.gLe 18/02/2022 à 16:35
Le 17 février soir je commande un Royal Deluxe (en pensant me faire un petit kiffe de son retour) et je me retrouve avec un Royal qui est loin d etre "Deluxe" mais plutôt DÉMUNI de ses ingrédients. Nous étions 2 à prendre ce menu et les 2 burgers étaient appauvris de leur composant.
Roxane.OLe 13/02/2022 à 21:02
Rien a dire sur la qualité de la nourriture c'est du McDo. Par contre pour l'amabilité faudra repasser. la caissière nous explique que l'on a trop payer en ticket restaurant et qu'il ne rende pas la monnaie (ok ba c'est pas grave), un monsieur nous explique que l'on peut avoir un truc en plus pour ne pas perdre trop d'argent sur le surplus payer. On accepte et la une autre femme vient aider la pauvre caissière qui était un peu perdu et on se fais engueuler parce qu'on aurait pu prévoir et rajouter un truc a notre commande initial. Alors qu'à la base on a rien demander et qu'on nous l'a proposer. Bref le McDo est a 200 m de chez moi autant dire que j'irais ailleurs. Pour info nous sommes arrivées à 15h30, donc clairement pas en plein rush de midi.
AGT.Le 12/02/2022 à 13:04
Service interminable (45mn pour des nuggets et 1 sundae !) et personnel très désagréable. Update 01/08 : toujours aussi chaotique. On commande 2 menus sur uber eats, il manque 1 sandwich, une boisson est moitié vide et 3 potatoes dans les sachet. Il est temps de fermer là !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de votre témoignage, et regrettons que votre visite dans votre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services, et votre expérience. La rapidité de service étant l'une de nos priorités, nous allons prendre toutes les dispositions pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans votre restaurant. Votre équipe McDonald's - CHAMPS SUR MARNE
Manysa.iLe 06/02/2022 à 19:01
A éviter que ce soit sur place ou en livraison il manque toujours quelque chose ou ce n'est pas ce qu'on à commandé là il manque le dessert des happy meal autant aller à Lognes ou à noisy le grand. Et puis ne compter pas les appeler ils ne répondent pas et on ne peut laisser de messages
aurelien.eLe 27/01/2022 à 11:27
La grosse a l entrée (aka thanos ) rend fous pour commender et fait pascienter 10 min en plus du temp d attente apres avoir commander ce qui es déplorable ! Service et personnel tout simplement déplorable Venez comme vous êtes mais ne recrutez pas n'importe qui ! Je pensais que pôle emploie avais plus de ressources rh que ça
Karinou.aLe 27/01/2022 à 11:20
30 min d’attente pour une commande . Franchement, ce Macdo ne s’améliore pas …😩😩
Twtce.Le 23/01/2022 à 00:29
Cest des gros radins sa mère en plus ils ont pris trop de temps a faire 2 menus et une salade. Quand on est rentré on a ouvert les menus et la salade et y en avait tellement peu de salade et frites. Deçu.
Liliane.aLe 14/01/2022 à 16:59
A FUIR !!! plusieurs erreurs sur différentes commandes, produits manquants et j'en passe je finis donc par appeler le restaurant pour signaler cela. Le manager s'excuse et m'annonce m'offrir un menu au prochain passage. Prochain passage cette semaine j'annonce lors de ma commande cet échange avec le manger semaine dernière et là toutes les personnes n'ont rien voulu savoir car le manager n’avait rien noté et qu'il n'était pas là ! Donc aucun respect des engagements pris et ils prennent les gens pour des C... je demande donc quand ce manager (que je citerais pas) sera présent et là le pompon on connaît pas son planning??!! Bref le personnel est incompétent et pas du tout commerçant !
Rémy.aLe 04/01/2022 à 11:34
L'equipière du lobby qui nous prend pour du bétail avec leur zone de retrait de commande. C'est incroyable les mesures inutiles que peut pondre Mcdo France.
Thomas.uLe 30/12/2021 à 19:20
Catastrophique... Il manque toujours quelque chose... C'est à se demander si les salariés savent lire correctement une commande .. je me dit que si pour moi 2 commandes sur 3 il manque des choses, ça doit être pareil pour tout le monde ... Une honte
Maryse.iLe 30/12/2021 à 07:38
Nous sommes venus manger sur place avec des enfants le 28/12 à 19h30 Très peu de monde dans la salle mais il a fallu attendre un temps fou pour être servis Il a fallu se fâcher pour obtenir la commande ,pour moi le drive et la vente à emporter restent privilégiés par rapport au repas sur place🤔 D'autre part pour nous installer il a fallu faire le tour de la salle pour trouver une table propre.Aucun pass sanitaire nous a été demandé , des personnes sans masques (4)deambulaient dans la salle. C est inadmissible d'être servi ainsi
Paulette.ILe 22/12/2021 à 21:36
Niveaux goûts, c’est les saveurs classiques d’un McDo, par contre le temps d’attente est étrangement long. Ayant utilisé le drive et « le sur place », je peux avec assurance dire que le personnel est mal formé. Une personne finit son service au drive, personne pour le seconder, du coup besoin de demander en caisse, que quelqu’un vienne au drive. Le nombre de services de livraison paraît trop élevé, et finit par perdre le personnel qui n’assume pas.
Kevin.rLe 20/12/2021 à 12:42
1ère visite en juillet : plus d'une demie-heure d'attente pour une vente à emporter... Aucune explication, aucune excuse et obligé de demander moi-même un produit pour compenser l'attente. 2ème visite hier, au drive cette fois : Dans ma commande internet les burgers sont demandés sans oignons et sans cornichons. Je le reprécise au moment de passer à la deuxième caisse... Et surprise : une fois arrivé chez moi, je retrouve des oignons en petite dans tous les sandwich, comme si le staff s'était contenté de prendre des burgers normaux et de retirer grossièrement les ingrédients à la main. Pour couronner le tout, les burgers ont tous un arrière-goût bizarre de réchauffé (ou de décongelé, je ne sais pas) mais en tout cas un goût désagréable que je n'avais senti avant dans des burgers Mcdo. Cette fois c'est donc décidé : plus jamais je ne retourne dans celui-ci! A fuir!
ISABELLE.HLe 19/12/2021 à 14:58
Limite sur la propreté... En plaine période covid, on nous demande de présenter un pass sanitaire (normal)... Mais aucune râble n'est nettoyé après passage 😱😟😟☹️. Il est 15h50... Très peu de monde en salle et personne au drive... Je trouve ça lite pour la santé de chacun 🙄
karine.eLe 12/12/2021 à 16:22
2 fois que je commande la salade à 2,70 avec la vinaigrette noisette, je n ai jamais la vinaigrette et pour la salade je reçois systématiquement la salade verte qui est à 2 euros. Fuyez ce Macdo
Laura.oLe 07/12/2021 à 11:56
Attendre 10 min au drive sur le côté Pour avoir un big Mac avec de la salade (demander sans salade) , un coca zéro avec glaçon (demandé sans glaçon) Et aucune sauce ! C'est honteux , ne faite pas patienter si c'est pour avoir une commande qui n'est même pas celle demandé !!
Lilas.eLe 13/11/2021 à 20:19
Une grosse commande passée aujourd'hui avec toutes les frites manquantes sauf dans le menu enfant. Si c'était que la première fois ce serait excusable mais malheureusement ça m'est déjà arrivé plusieurs fois. Je n'y remettrai plus les pieds. A fuir
Marissal.fLe 12/11/2021 à 23:09
Livraison pas aux top fait attention pas normal le sac soie trempé surtout qu'on paye pour être livré au top
Maxime.�Le 10/11/2021 à 20:33
Sinon c’est quoi dans fast food qu’ils ont pas compris dans ce mc do ? Parce que le seul truc qui est fast c’est mon envie de quitter les lieux après 30mn d’attente… La salle est sale le personnels est à deux de tension Une horreur
Déborah.uLe 09/11/2021 à 18:33
Grave déçu ma mère est allée au macdo cherche des menus enfants et des big Mac il nous manquais les frites et on arrive pas a les joindres Et les burger son nul Vous êtes des bandes de voleur Vous êtes vraiment naze
Jean.vLe 07/11/2021 à 19:46
Voici une potatoes maxi dans ce Mc Donald’s ! Autant aller dans un Kebab !!!! A fuir
Christopher.Le 06/11/2021 à 13:57
Vraiment difficile de définir ce restaurant en essayant de rester correct Si vous n'avez pas le choix allez y si vous le voulez mais sinon aller ailleurs est vraiment un meilleur choix
Micka.7Le 30/10/2021 à 16:44
Incroyable une commande et il arrive à oublier des truc sa commence à me casser les pied. Apprendre à respecter une commande serai pas de trop ou faite des formations bref énerver
S.Le 11/10/2021 à 11:09
J'ai commandé un menu big tasty à 20h11 ce dimanche. On m'a servi à 21h00 (50 minutes d'attente). Le sandwich était froid, les frites étaient froides et il n'y avait pas de sauce.
Venom.Le 10/10/2021 à 14:30
Plus de 30 min d'attente a 16 h pour un happy Meal..... Personnels vraiment LENT. les commandes sont généralement complétes. Les sandwich, quant a eux, toujours FROIDS, MEME LES COMMANDES SPÉCIFIQUES. EN BREF, VRAIMENT DEUX DE TENSIONS, A EVITER !!!
Nelson.iLe 09/09/2021 à 06:57
L'attente est longue Il manque toujours 2/3 des frites peut importe le menu. Les mcflurry ressemblent à de la glace pilée... Sérieux il se passe quoi chez vous ?
sonak.nLe 08/09/2021 à 12:27
Trop d attente employé peu agréable a fuir la responsable ne respecte pas les livre Uber car il nous fond patienter 1h30 voir 2h
Thierry.hLe 07/09/2021 à 11:10
30 mn pour avoir la livraison sur place, quelle organisation... Ma boisson est chaude, plus de glaçon et erreur sur le sandwich.frites froides...la cata... Livraison du 2eme sandwich et encore une erreur....plus jamais 1 heure pour manger et 45 mn d attente au final rien manger, j ai tout jeté. Merci mc do
Samantha.Le 03/09/2021 à 08:06
Hier ( le 2 Septembre), j'ai commandé un McChicken spicy, avec autre chose, déjà une attente de 35 minutes et en plus dans le McChicken, il manquer le poulet, vous vous rendez compte, vous avez oublier la base du McChicken. Malheureusement pour moi, je l'ai remarqué quand j'étais rentrée chez moi du coup je n'allais pas refaire la route en transport pour ça, mais je suis très déçu.
nunes.nLe 31/08/2021 à 12:49
Mon fils de 13 ans et mon voisin de 15 ans se sont rendue hier pour manger sur place, une incapable qui sais même pas faire sont travail à oser demander une pièce d’identité à chacun vue que il l’avez pas elle l’a vendue les menus mais interdit de manger sur place, que je sache le passe sanitaire est toujours pas applicable pour leurs âges et que les seules personnes qui peuvent contrôler les pièces d’identités sont les persones assermentés pour (force de l’ordre, police judiciaire,…) cette fille une vrai incapable a croire que elle vire tout le monde manger dehors pour pas avoir à nettoyer
Corinne.eLe 30/08/2021 à 16:43
Demander sa carte d'identité à mon ado de moins de 18 ans c'est interdit, pour le coup il faisait froid aujourd'hui et il a été obligé de manger dehors et même pas sur votre terrasse. Inadmissible!!! ça rend ouf les pass sanitaire sérieux. renseignez vous sur vos droits.
Faride.eLe 23/08/2021 à 18:45
Un temps d attente bien trop long pour un retrait alors qu il n y avait personne. Uber passe avant les clients qui sont sur place. De plus il manquait un sandwich.
thomas.oLe 18/08/2021 à 22:56
Commander chez uber eats j’appelle le restaurant pour enlever la sauce de mon sandwich suite à un allergie un responsable me répond que c’est impossible et qu’il m’envoie le sandwich avec sauce. Inadmissible
Shanaa.Le 18/08/2021 à 22:14
Vraiment pas fou. Personnellement j'y vais souvent mais 8 fois sur 10 il y a un problème. Oublie de commande, repas froid, longue attente et j'en passe.
PATTY.ALe 01/08/2021 à 14:02
Nous avons commandé 2 MC flurry ce jour le 1er août (spéculoos et M&ms ) . 20 minutes d'attente au drive pour ensuite se retrouver avec 2 MC flurry contenant de la poussière de spéculoos et M&ms. Qui nous a coûté tout de même pas loin de 8 euros. C'est INACCEPTABLE et INADMISSIBLE. HONTE À VOUS. Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoiles
Gamal.aLe 27/07/2021 à 20:04
Nous voulions commander en drive, nous avons attendu plus de 3 minutes devant le comptoir en disant bonjour, nous décidons alors de nous rapprocher de la caisse du drive pour faire prendre commande, la conseillère nous dit que nous n’avons pas fait de commande, je lui explique que personne ne nous a répondu, elle nous dit alors de refaire le tour prendre une commande alors que qu’il y avait du monde et que nous avions déjà beaucoup patienté. Je trouve cela peu professionnel, du coup, nous avons du aller ailleurs afin d’être servis avec plus de sympathie…
Louisa..Le 27/07/2021 à 17:32
J'ai commandé un menu mc first au drive.. les frites ne sont pas chaudes. Le sandwich n'a pas de boîte, enveloppé dans du papier. L'assemblage est à revoir. Le soda n'est même pas frais et le frappé dégueulasse. Plus jamais je commande dans ce mcdo !! Je ne recommande à personne !!
Ahmed.nLe 21/07/2021 à 11:15
Rien n’allait dans la commande sur place : - Frites froides, sèches, immangeables. Obligé de les faire changer, les nouvelles n’étaient pas mieux : molles, mal cuites. Je ne reconnais pas les frites du McDo. - Burger commandé : Signature triple cheddar et double beef, mais j’ai reçu le double beef and bacon. Lorsque j’en informe le manager, ce dernier me dit que c’est impossible et que j’ai commandé ce qu’on m’a donné. J’ai été obligé de lui montrer sur la borne que le nouveau signature était présent, et malgré cela il persiste en disant que j’ai cliqué sur celui au bacon et qu’il pourrait pas me faire celui que j’ai commandé. Résultat des courses : j’ai demandé à ce qu’on me fasse le signature bacon sans bacon et avec une tranche de fromage en plus. 14€ pour ça, ça fait cher. Évitez ce McDo.
Alexia.aLe 20/07/2021 à 12:18
Personnel très accueillant et agréable, un grand merci à la jeune demoiselle aux yeux de biche au drive qui a été très polie et souriante, malgré l’attente, ce fut un agréable moment !
Marion.eLe 16/07/2021 à 22:23
Attente un peu long pour récupérer sa commande. Mais le personnel est aimable,souriant et très serviable
Fanny.oLe 07/07/2021 à 02:53
Je leur mettrai pas plus car ne jamais commandé chez uber eat !! Car il manque tjrs quelques chose et impossible de les appelé ils ne répondent pas et sur l'application uber eat , vous avez beau leur signaler qu'il manque un sandwich ou autre , aucun remboursement....
Patrick.Le 03/07/2021 à 11:48
Correct, d'un niveau McDonald's... Il faudrait penser à mettre les supports de table numéroté aux bornes et ne pas annoncer aux clients qui ont perdu du temps et leur place en venant se renseigner qu'il fallait mettre le code '000' ...
Raj.oLe 23/06/2021 à 18:39
Commande sur apli, je prends la commande, une fois a la maison, ils manque les frites pour les 3 menus que j'ai pris, très dégoûté j'appelle le restaurant pour prévenir mais personne répond. Vraiment dommage que les employés vérifie pas bien les commandes.
Florian.eLe 23/06/2021 à 08:18
Rapidité, efficacité, peu de politesse (pas de "bonjour" , "merci" , "au revoir" et ce à plusieurs réprises) sur la réception de la commande en drive. Pas de menu affiché pour passer commande mais des pubs qui défilent, pas très pratique. En ce qui concerne la commande, pas d'erreur et produits conformes à l'attente.
Yliana.eLe 16/06/2021 à 19:22
En plus le personnel est pas sérieux du tout la dame qui comand epréfère parler du micro devant les clients que de partir faire des comandes qu'on attend depuis 40 min ,elle savait mm pas a quoi il servait d'ailleurs
Gaelle.rLe 11/06/2021 à 20:54
Service rapide au drive,, oubie rarement des produits 👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽 je trouve qu'il ont une bonne organisation par rapport a d'autre macdo Les frites sont tj chaude et les burger sont bon il respecte les timers 👍🏽👍🏽
Ji.Le 01/06/2021 à 18:45
Le comble pour un fast food c'est sûrement de servir la nourriture lentement.. et bien c'est absolument le cas ici. Peu importe l'heure, le jour (même le dimanche) l'attente est très longue. Le personnel est sympathique mais je pense qu'il faut revoir l'organisation car de toute évidence, l'équipe n'est pas en mesure de servir à la fois les clients sur place, ceux au drive ainsi que les commandes en ligne.
Christophe.iLe 14/05/2021 à 19:34
Que des galères avec ce McDonald's À chaque fois que l'on a commandé il manquait toujours en truc Mais le pire c'est lorsqu'on a découvert une étiquette de DLC dans le croc avec l'heure dépassé (on a commandé à 20h) Franchement il faut le fuir ce McDonald's
Kovacs.Le 28/04/2021 à 18:49
S'agirait de remplir correctement les gobelets de soda sur les commandes en livraisons. Vérifiez bien vos boissons mtn. Avec le petit scotch pour pas que le gobelet se renverse et les couvercles opaques on ne voit pas la quantité de soda et on se fait vite avoir la dessus
Léa.oLe 21/04/2021 à 09:51
On avait un peu peur de venir en voyant certains avis, mais au final agréablement surpris, service rapide et agréable, nourritures bien chaudes, c'était parfait !
Geo.eLe 19/04/2021 à 10:43
Aimable accueil, légumes, viandes bien chauds, mais ne correspondaient pas à ma commande c'est embêtant heureusement je suis pas difficile.
NGUYEN.uLe 07/04/2021 à 11:27
Ca mérite un -5 étoiles si je peux. L'une des entrées est fermé pour aucune raison. Nous devons faire des demi tours pour chercher l'entrée ouvert parce que Google nous pointe toujours sur l'entrée barré. Très long la queue pour le drive. 30-40 minutes pour avoir la commande en main. Le sac en papier est de très mauvais qualité. Ca déchire 10 minutes après avoir sorti du MacDo alors que c'est pas lourd, ni mouillé. Le résultat? Tous nos commandes tombent par terre et dans ma voiture. Les potatoes et frites sont par terre. La couverture fourni avec 2 boisons ne fait pas son travail, du coup 1 litre de coca mélange avec les sandwichs et frites et renversé dans ma voiture. En gros, 40 minutes et 15euros jeté dans la poubelle sans compter le temps pour aspirer ma voiture.
Stéphane.hLe 07/04/2021 à 11:20
J'ai de potatoes avec mon menu maxi best of que mes enfants ont de frites avec leur happy meal.Vous êtes serieux???? On pourrait quasiment appeler ça du vol. Et en plus je n'ai pas eu ma sauce potatoes ni de sauces pour les nuggets et pas de ketchup non plus! C'est vraiment abusé ! Soit vous arrêtez de faire de la livraison soit vous mettez en place in système de contrôle interne mais c'est très grave.
Aude.aLe 03/04/2021 à 14:43
Comme souvent, les burgers étaient froids, la glace chaude, il manquait une sauce et aujourd’hui, le burger sans bacon était estampillé bacon et l’autre avait le bacon mais pas de salade ni tomate ni oignon . Attente très longue pour récupérer la commande passée sur place.
Mathilda.oLe 02/04/2021 à 08:07
Il manque souvent quelque chose dans le sac ou bien ils se trompent dans la commande. Depuis le COVID, quand ils ont trop de monde dans la queue pour le drive alors que vous souhaitez commander à l'intérieur ils ferment la porte sous votre nez pour pas que vous n'entriez sans même prevenir ou s'excuser. Irrespectueux, on vous voit.
Miles.ELe 17/03/2021 à 15:24
Ce Macdo est le macdo le plus lent qui existe en Ile de France. Les commandes TOUJOURS en retard et en plus vous pouvez être absolument sûr qu'il vous manquera quelque chose. J'ai commandé à plusieurs reprises car c'est le Macdo le plus proche de mon domicile mais aujourd'hui fut la fois de trop. Il me manquait 2 desserts et une frite. À BANNIR ABSOLUMENT
David.oLe 10/03/2021 à 12:43
Dommage que l application ne propose pas le zéro. Commande passée par internet, 15 min avant de pouvoir la confirmer à l'intérieur sur la borne. 40 min avant de pouvoir la récupérer en ayant le loisir de contempler la désorganisation totale... Drive et Uber préparés en priorité, personnel d'accueil froid et désobligeant. Un grand moment de solitude...Passer votre chemin
Loïc.ALe 16/02/2021 à 20:26
Nul ! Commande passée à 13h20, toujours pas servi à 14h, désorganisation totale de l’équipe de service. J’ai du redemander 3 fois pour avoir enfin ma commande 1h après l’avoir passée... Pour finalement me rendre compte que les frites avaient été oubliées. Et un burger était simplement cassé en deux. C’est honteux de payer pour un tel service. La désorganisation des équipe saute aux yeux et ce sont les clients qui en pâtissent, je n’y retournerai plus
Sofiane.lLe 09/01/2021 à 19:17
Les double disb sont vraiment négligés la façon dont il sont fais les deux fish son poser n’importe comment sur le pain comment je suis sensée le manger franchement j’espère une meilleur amélioration des double fil o fish car il sont vrmt fais n’importe comment et se c’est pas la première fois dont mon commentaire !!!
Thomas.oLe 09/01/2021 à 08:03
Déplorable ! Le définition de restauration rapide c'est normalement rapidité. 40 min pour attendre une commande. Sans parler des produits manquants et de ceux servis froids.
Léa.Le 21/12/2020 à 13:10
Pas affolé ! Surtout ne pas être pressé ! A peut près 1/2h pour des articles "petite faim ". Fait passer le drive en priorité par rapport aux commandes à emporter. Tout ceci a 14h un lundi. Honteux.
Clara.rLe 28/11/2020 à 20:55
4 étoiles car beaucoup d'attente.. Mais je commande souvent et très peu d'oublis. Quand il y a un problème ils sont très arrangeant. Je recommande !
Louanne.eLe 21/11/2020 à 13:21
Ce McDo est franchement le pire que j'ai connu. Pour un Fast Food ce n'est pas rapide, les commandes ne sont jamais complètes. Toujours un oubli Question amabilité des employés c'est pas franchement ca .. Je finis par aller a un autre McDo car je sais ce qu'il m'attend a chaque fois.
Fabio.oLe 06/11/2020 à 21:33
Le coca est immonde ! Il a un goût salé. Je n'ai pas pu le boire et il est parti direct à la poubelle ! Beaucoup d'attente le soir pour le drive. Dernière fois que je vais à ce macdo !
Marine.hLe 06/11/2020 à 21:23
Décevant ! Nous avons pour l'habitude d'aller à ce macdo sur place mais au vu de la situation nous avons fait un Drive. C'est un désastre !!! Plus d'1h d'attente, pour au final se rendre compte en rentrant qu'il manque des produits qu'on a payé et également une petite frite qu'on avait gagné grâce aux vignettes. Le coca est imbuvable et doit être coupé avec je ne sais quoi mais a un goût infecte, je n'ai jamais vu ça. Suite à l'attente et le temps de rentrer, nous n'avons pas pu y retourner pour réclamation car c'était l'heure du couvre feu... Ce qui doit bien les arranger au final. Conseil : fuyez ce drive !!!
Cam.dLe 27/10/2020 à 16:55
Je n’ai jamais vu une telle maltraitance auprès des clients de la part du personnel notamment celle du manager. J’ai été témoin à midi d’une altercation avec deux clients et le manager était condescendant. Je ne comprends pas que l’on puise déléguer des tâches de management à une personne qui n’a ni tact, ni sens du relationnel. Résultat du déjeuner : RDV chez le concurrent pour moi et mes 5 collègues !
Julia.Le 19/10/2020 à 14:35
Personnels et service qui laissent à désirer voire même inexistant Pour un fast food, une attente interminable que vous consommer sur place, à emporter ou au drive pour passer votre commande. Pour pas de mauvaise surprise une fois à la maison, n'oubliez pas de vérifier votre commande avant de partir !
Nana.uLe 20/09/2020 à 14:50
Un Mc Do qui n'a pas de happy meal un dimanche à 13h, c'est un restaurant très mal géré. En plus, on nous ferme la porte au nez en demandant de patienter 2 minutes dehors sans explications. Finalement, On n'ira plus et j'espère que celui du Montfort rouvrira bientôt. Franchement, quand on va dans ce mc do, on est toujours déçu. Pas de sundae, pas de ci, pas de ça... Si j'avais pu mettre 0 étoile c'est ce que j'aurais mis !
Oliver.rLe 19/09/2020 à 09:47
Je n'y vais pas souvent, ce qui m'énerve dans cette chaine, c'est que vous commandez un menu Max,i mais si vous deviez mettre les frites contenues dans une pochette normale, cette dernière aurait été à peine remplie!!!! un moment donné arrêté de prendre vos clients pour des piheons et servez les à la hauteur de ce qu'ils ont payé.
Léo.ALe 10/09/2020 à 14:28
Difficile de se positionner... Un Resto où la rigueur au drive est loin, bien loin d'être leur priorité, des burgers souvent tièdes voir froid sauf en plein rush.
Prudence.oLe 09/09/2020 à 19:57
Archi dessus . Je viens de me faire livrer ma commande, j’ignore ce que le livreur a fait mais les boissons ce sont renversé, mon big tasty était bien trempé, littéralement irrécupérable. Merci Uber eat pour cette mésaventure
Perrine.ELe 06/09/2020 à 20:13
Un peux long pour les livraisons hhh je vous aime
YASKO.ALe 05/09/2020 à 17:42
Impressionnant de bêtise ! Mal aimable 4 en cabine à discuter pendant qu’on attends pour régler ..... Tu commande 3 menus enfant et la Y tu u arrive chez toi et il n’y a pas les jouets Ras le bol de ce mc do pourri mais malheureusement le seul dans le secteur
Ying..Le 01/09/2020 à 12:49
Bon accueil. Bonnes glaces. Burgers qui ne tiennent pas bien en place mais ils sont bons. Frites en menu maxi qui fait la taille d'un best-of normal. Mini millshake choco-noisette qui arrive à peine à mi-pot... Beaucoup d'attente pour du emporté...
Quinson.rLe 29/08/2020 à 12:37
C'est dommage mais le service n'arrête pas d'être méprisable. J'ai toujours eu un bon avis à propos de ce restaurant, mais depuis ces deux dernières semaines, je perds l'espoir. Des objets qui ne sont pas dans la commande, on se sent obligés de vérifier les commandes à emporter lorsqu'on devrait leur faire confiance. C'est ce qu'on attend de leur part. Très très déçu
Caroline.Le 27/08/2020 à 16:11
Une honte !!! J’ai eu affaire au responsable directeur il n’a pas Voulu faire de réduction étudiant à ma sœur handicapé (vous savez le sunday a 1euro)et pas de réduction alors qu’on travail à macdo, ce n’est pas une faveur que l’on demande mais juste un droit octroyée par Macdo France en temps que collègue C’est la première fois que je vois ça. Je vous parle même pas de son ton et son attitude !!!!!! Monsieur le « directeur » sachez que l’accueil et l’amabilité sont les premiers points important chez Macdo. Vous n'êtes guère à la hauteur. Je vous conseil d’aller au Quick juste à côté vous serez beaucoup mieux accueilli !!! Plus jamais je remettrais les pieds ici
Olivier.ALe 21/08/2020 à 21:17
Vendredi 21 août 22h30, en pleine période de covid, 2 salariés avec le masque sur le menton, beaucoup sous le nez et quelques personnes serieuse masqués... Aucune réaction du manager qui le porte aussi sous le nez. Je ne prendrais pas le risque de revenir avec aussi peu de respect des normes d'hygiène, ce qui laisse douter de l'hygiène globale du restaurant. C'est dommage de gâcher votre image comme cela.
Ganancia.aLe 17/08/2020 à 11:32
Drive le 16.08.2020 Sprite sans goût sans gaz sans glaçon .... C'était de l'eau... Le bacon du CBO était dans la boîte hors du burger.. Le chicken du big tasty Idem.....???? Vraiment honteux de servir des burgers aussi mal préparés et des boissons qui ne correspondent pas à la commande !!!
Hawa.aLe 15/08/2020 à 21:55
Franchement c'est nul je suis partie pour faire plaisire à mes nièces et mon neuve mais ils sont déçu,il manque des commandes que nous avons acheté et les Hamburgers sans salade ni cornichons que sauce tomate et comme c'est emporter hé ben nous ne pouvons pas retourner pour récupérer les commandes manquants.l'équipes sur place sont nul ça rigole c'est bien mais ils ne font pas attention au commande!!! 😠😠😠😠😡😡😡😡
TheMercadian.Le 09/08/2020 à 21:06
[Mis à jour en août 2022 après un 1/5 depuis 2020] Après une période sombre avec une très très très très très mauvaise gestion des règles sanitaires lors du COVID, ce McDonald's reprend du service de qualité : superbe service de table, personnel agréable et des couverts lavables, bien plus écolo que la phase très étrange pendant laquelle on est passés avant, avec 5 poubelles de tri pour le recyclage alors que l'on mangeait sur place. Je ne sais pas si ces changements sont dus à un changement de direction ou autre chose, mais c'est très certainement pour le mieux !
Idris.oLe 02/08/2020 à 21:02
Attente interminable, 35 MINUTES !!!!! Je demande poliment un sandwich ou une glace supplémentaire, pour une attente injustifiée vu qu'il n'y avait pas grand monde ... rien, on me dit que ce ne sera pas possible ... Service très médiocre avec un fort risque de fermeture définitive si ça continue
Tassadit.hLe 25/07/2020 à 11:53
Commande au drive 3 frites oubliées. Je reviens une fous rentrer chez moi!!!le manager me traite de menteuse concrètement !!!incroyable ce n est pas le 1er oubli.apprenez cher Monsieur qu effectivement l erreur est humaine mais sachez vous excuser. La moindre des choses des excuses.je ne reviendrai plus!!!!!!!
Virginie.eLe 21/05/2020 à 19:42
Jamais vu un mcdo aussi décevant. Entre des frites même pas à moitié rempli et cuites il y a trop longtemps (molles), sans sel... et l'absence de sauce. Bref.
Vera.eLe 08/03/2020 à 11:22
Restaurant qui se dégrade, personnel très désagréable qui vous servent ce que vous n'avez pas commandé se trompe souvent de commande( même quand il n' y pas beaucoup de monde)avec meme pas un mots d'excuses, vous pose le plateau on dirait qu'ils sont en colère, pas de formule de politesse ,l'hygiène laisse à désirer tables qui collent, service très long
Jonathan.aLe 04/03/2020 à 13:45
Faut vraiment pas être pressé avec leur nouveau système 🙄 14h30, personne et pourtant beaucoup de gens qui s'inquiètent en venant voir si leurs commandes sont prêtes... Je parle même pas de ma commande 😅 je suis passé du déjeuner au dîner en attendant mdr.
muriel.uLe 29/02/2020 à 22:07
Attente assez longue pour la prise de commande et récupération de celle ci. Gobelets des boissons mal fermés par deux fois malgré le changement des sacs. Pour une fois que rien ne manquait .....
Mélissa.rLe 29/02/2020 à 09:05
De tous les McDonald's où j'ai pu allé manger, c'est l'un des meilleurs. Le personnel est très agréable. Je ne dirais pas que les lieux sont très propre mais vu l'affluence c'est très correcte.
Kassim.yLe 27/02/2020 à 22:09
L'attente fût très courte et agréable. J'ai même pu y fêter mon anniversaire qui pourtant avait lieu 5 jours après la commande. Merci pour ce moment d'émotions, SK
Quoc.yLe 14/02/2020 à 00:10
Service drive un peu compliqué à cause des 2 voies possibles mais avec une seule entrée. Vaut mieux rester un peu en retrait pour savoir laquelle se libère en premier. sinon, ça reste un fast food classique.
Strong.lLe 09/02/2020 à 04:45
Temps d'attente toujours très long, minimum 30 min pour mcdo c'est beaucoup. Frites chaudes vous pouvez oublier pareil pour les sandwich. Vérifiez bien vos commandes à emporter 1fois sur 2 il manque des choses. L'équipe est principalement constituée de petits jeunes jmenfoutistes qui se marrent plutôt bien au boulot et qui ne sont mais alors pas du tout pressés. Certains managers ont l'air sérieux mais démunis devant une équipe de petits br***eures. Bref j'y vais de temps en temps car c'est le seul mcdo proche de chez moi mais chaque visite est malheureusement source d'énervement. Je reviens d.'un long voyage aux usa et la comparaison avec les mcdo là-bas me laisse encore plus dégouté de nos enseignes françaises . Mcdonald France réagissez...
cn.ALe 23/01/2020 à 21:46
Je commande toujours chez eux avec Uber Eat, j'ai jamais eu de soucis et il est moins cher que celui des arcades et montfort. Je recommande ce MACDO. MAJ Février 2022 : Macdo au top, le moins chers aux alentours, et le personnel est aimable et compétent.
Benjamin.Le 22/01/2020 à 18:58
Restaurant sale, certains sandwichs doivent rester un bon moment sur les chutes, le pain est dur, la viande froide et le fromage sec... sûrement les restes de l'après midi. Temps d'attente parfois abusés, sauf pour les Uber eats(évidemment), 9 fois sur 10 ils oublient quelque chose dans la commande, le personnel n'a pourtant pas l'air de manquer , ils se marchent parfois littéralement dessus derrière le comptoir. Ne serait il pas plus intéressant de prendre des employés un minimum qualifiés/motivés plutôt qu'une armée d'étudiants complètement dépassés ?! Bref, le standard mc Do dans toute sa splendeur.
Laurent.hLe 09/01/2020 à 16:07
A FUIR !!!!! Il faut le voir pour le croire !!! 20 minutes d'attente en salle pour 2 menus ??? Frites froide et sandwich à moitié froid !! Et pour couronner le tou un cheveux immense dans le big mac MAGNIFIQUE Le pseudo manager un grand black a lunette nous snobes ne répond pas aux questions pire s'en va en disant OK MERCI Cest une blague ??? PLUS JAMIAIS.
Olivier.sLe 28/12/2019 à 20:19
De loin le Mc Donald le plus dramatique... Temps d’attente incroyable pour un résultat déplorable ! Toujours des oublis, souvent en rupture de tel ou tel produit ! En plein rush le personnel reste oisif et semble peu concerné ! Je précise que malheureusement, n’ayant pas d’autres Mc Do à proximité, nous répétons régulièrement cette merveilleuse expérience ! Venez comme vous êtes... Et partez énervé !
Kevin.Le 20/12/2019 à 18:00
Il y a un gros problème de gestion dans ce McDonald: Personne n'est au comptoir, il faut alors attendre au moins 10 minutes avant de pouvoir payer sa commande alors qu'il n'y a que 5 commandes en attente. Puis, finalement après tout ce temps, ils arrivent à se tromper. J'avais commandé un Fanta, au lieu de ça mon verre était rempli avec de l'eau. C'est n'importe quoi !
delphine.uLe 10/12/2019 à 21:17
Drive jamais la bonne commande, il manque toujours quelques chose. Ce soir c'est le pompon, sur 4 menu avec frites, dans le sac pas de frites mais 1 patatos, sur 2 coca 1 Fanta et 1 Gren ice tea, on a eu 2 coca 2 fanta. Continuez comme ça, mais dorénavant j'irais chez burger king.
Patrick.oLe 08/12/2019 à 06:25
Salade César congelé, immangeable. Pourtant je me rends souvent dans cette établissement pour manger une salade César , premier fois que cela arrive
Kellie.eLe 25/11/2019 à 23:03
MIAM ! Propre, top, bonne cuisine rapide et serveurs et serveuses sympas et souriantes. Si vous ne savez pas où manger ce midi, allez à magasin de Lésigny, vous en ressortirez rassasié pour pas cher et c'est surtout très bon niveau goût.
N..Le 16/11/2019 à 15:23
N'y allé surtout pas si vous souhaiter être servi rapidement ! Il est 15h30. C'est pourtant pas une heure où il est censé y avoir du monde... 10 personnes attendent en salle. 15 voitures au Drive. 35 minutes que l'on attent au Drive. Va comprendre.. Le pire dans tout ça est qu'il prépare votre commande alors que c'est votre tour dans 5 voitures... Nos sacs attendent gentiment sur le comptoir depuis 20 minutes avec nos frites et nos sandwichs à l'intérieur. Une fois notre tour, la caissière me donne mon sac, je lui demande de refaire notre commande dans son entièreté. Elle s'exécute en faisant la tête. Je ne vais pas payer 30 euros, attendre 35 minutes et manger froid... Les responsables de cet établissement devraient apprendre à organiser leurs équipes. Je pense qu'une formation sur l'amabilité ne serait pas de refus. Il ne faut pas proposer un service à ses clients si l'on est pas capable de l'assumer...
Aliénor.oLe 11/11/2019 à 12:21
Après 20 minutes d'attente ils nous annoncent encore minimum 10 minutes d'attente. Responsable mal aimable, aucune excuse, service exécrable sous prétexte d'un manque d'effectif. Ça peut arriver la moindre des correction, prévenir le client. Demande de remboursement. Même pas de geste commercial pour s'excuser.
merie.Le 09/11/2019 à 14:53
Catastrophique ! Passage au Drive : arrivée à la maison, je me rends compte qu'il manque une salade de 9,50€ ! De retour 2 jours après, cette fois sur place. Je commande et je demande la déduction du prix de la salade sur la nouvelle commande. Non, impossible. On me propose de m'offrir le menu big Mac de ma commande (6,50€). Je réussi à négocier 8€ de remise sur ma commande (2 menus enfants). Ce qui me fait une perte de 1,50€ ! Et pour couronner le tout ! Ils m'ont servi des menus qui ne correspondaient pas du tout à ma commande. Ils n'étaient pas capables de me servir ma commande correctement avant 45min d'attente et plusieurs aller retour sur des produits manquants... Bref, catastrophique !! Dernière fois dans ce mcdo !
Eliandre.oLe 31/10/2019 à 21:36
Franchement à chaque fois que je viens ya un problème. Sur cette commande du soir j'ai eu 2 grandes frite à moitié remplie froide et réchauffée donc dégueulasse. J'avais commandé une boîte de 9 nuggets, je me retrouve avec bic Mac qui fait encore plus la gueule que moi....
Luc.jLe 29/10/2019 à 12:10
Niquel les responsables sont à l'écoute et on le soucis du détails. Si on a l'audace d'amener un jeu de carte ou d'échec tant qu'on consomme, qu'on ne bloque pas une table pour les clients attendant et que la bienséance est respectée, on nous laisse profiter d'un temps posé. C'est super!
S.Le 23/10/2019 à 00:34
J'arrive à 16h, commande aux bornes ... À 16h45 je me plains que 7 clients ont étés servit avant moi, on m'annonce que ma commande a été oubliée. Pour un filet o fish. C'est génial...
Cédric.eLe 22/10/2019 à 22:16
22h30 Il n'y a plus de serviettes ,plus de sauce pomme frite , plus de salade . Je prends une boîte de 4 , je me retrouve avec que 3 nuggets , un mcflury nappage caramel sans caramel bref ils ont fait la totale . Ça se passe comme ça chez McDonald's !
Hamra.sLe 03/10/2019 à 13:40
Honteux !!!!!! A fuir !!!! Mon mari va chercher à manger à 23:30 après le travail on s’est retrouver avec une commande incorrect. Filet o o fish sans sauce certains sans fromages. Si vous êtes frustrés de travailler au macdo démissionnez mais ne détruisez pas les repas des gens qui ont payer. J’ai payer de la merde que j’en nai même pas pu mangera tellemznt c’était écœurant.
chasseguet.uLe 27/09/2019 à 19:36
Attente interminable (45min pour un fastfood). On nous insulte presque, particulièrement la petite manager qui ne cherche absolument pas à régler les problèmes mais qui délègue à ses collègues. A éviter absolument.
Laetitia.gLe 13/09/2019 à 13:12
Temps de service très long au drive, et ce Macdonald en particulier a un sérieux problème avec son appareil a frappé. Et cela depuis quasiment 2 ans ! Frappé sans goût, notamment chocolat, ou alors vous vous retrouvez avec juste de la crème. A revoir sérieusement
Stephanie.OLe 20/08/2019 à 22:21
Si vous avez le courage de lire les commentaires... Trois ans que je le fréquente ce mac do et yen a vraiment pas un pour rattraper l'autre ! Si vous prenez à emporter, je vous conseille de vérifier votre commande parce que dans mon cas, une fois sur deux il manque une frite, un sandwich ou une boisson... c'est toujours un plaisir de devoir choisir dans la famille qui va se passer de manger ! C'est encore mieux de devoir y retourner pendant que votre famille mange ou pire, de devoir y retourner avec toute la commande et de devoir manger froid (parce que ne comptez pas demander à ce qu'on vous refasse toute la commande sans etre oblige de faire un scandale).L'attente est déplorable, le personnel très désagréable dans son ensemble à une exception près... Et sinon, comme dans tous les mac do de France, ils vous mettent les boissons glacées collées aux frites et aux sandwichs pour emporter... Quelle bonne idée sachant que si on prend à emporter c'est pas pour manger en sortant du resto... Résultat garanti de manger froid ! Vivement que mes enfants soient adultes que je n'aie plus à endurer ça !
Nastasia.oLe 20/08/2019 à 19:33
Gros souci d'hygiène dans ce Mac do.... Sandwich déjà mangé à moitié d'après mes photos postés ! À fuir.. D'ailleurs photos transmise à Mac do France qui est très à cheval sur règle d'hygiène et le professionnalisme de ses enseignes/franchisés. Ils en entendront parler assez rapidement
omes.iLe 19/08/2019 à 14:08
Attention au oubli faits lors du retrait de commande a emporter. En même temps comme toit doit être speed cela peut arriver. Pour être bien servi sans soucis demandez manue
christophe.aLe 04/08/2019 à 22:26
Un big tasty sans tomate doit il s appeler un big mac à 1 Hambourg ???? Déjà qu avant je devais vérifier le contenu pour rappeler des oublis classique de sauce, serviette, paille ou burger..., maintenant je dois vérifier la bonne recette d un Burger. Laisser la cuisine ouverte j vais faire mes menus moi même pour être sur de plus être déçu de vos employés.
Helene.aLe 04/08/2019 à 21:01
Bonjour aujourd'hui j'étais très decus de une des personnelle de macdo ca va qui avez d autre qui était sympa Elle était cheveux noir très désagréable et encore quand je dit elle est toujours comme ca elle répond oui derrière le chef ne dit rie en plus il engeule la personne d un certain. Age limite demande des excuse pour ca collegue cedt inadmissible cette attitude cest un manque de respect et education
Emeline.oLe 27/07/2019 à 08:32
Incroyable ! Service de très mauvaise qualité une manager lente... aucune réactivité ! une équipe loin d'être à l'écoute... Qui se tournera les pouces en premier et évitera le client Habitant dans le secteur j'ai pour habitude de venir honnêtement c'est toujours la même chose matin midi soir bas de gamme Heureusement que McDo à deja une notoriété sinon il aurait coulé ! Service du matin... deux menu mcmorning En soit rien de très compliqué Néanmoins ils arrivent à oublier le fromage dans le bacon&beef... et comble de l'histoire après le signalement nous revenons vers nous (forcément le sandwitch avait ete croquée pour constater le manque de fromage) Ils ont osé rendre le même sandwich entamé en rajoutant une tranche de fromage non fondu !!! Foutage de gueule ROYAL! Venez dans ce McDo que si vous n'avez pas le choix sinon tracer votre route celui de lognes est très bien aussi......
Loïc.Le 22/07/2019 à 00:49
Sûrement un des pires Mcdo de France. A fuir absolument. Entre 30 et 40 min d'attente que ce soir au drive ou en salle dès qu'il y a plus de 3 clients. (Record ce soir, 50 min passées au drive). Nettoyage des tables peu ou pas fait quand il y a du monde. Quant à la nourriture, en plus des oublis fréquents, les burgers sont souvent froids (voire pas cuits, notamment les cheeseburgers). Évitez aussi de commander tout ce qui est poulet pané (nuggets/McChicken) en dehors des heures de repas classiques car ils mettront du réchauffé immangeable. On comprend l'organisation quand on voit la manager, complètement dépassée et extrêmement désagréable et impolie aussi bien avec ses employés qu'avec les clients. Bref, 0
Man.nLe 19/07/2019 à 11:11
Bon mcdo cependant l’accueil est déplorable. La jeune fille aux cheveux rouges, ni bonjour, ni au revoir, très vulgaire, et qui dépose les plateaux à la va vite sur la table. Plusieurs clients choquées de son comportement, et de son manque d’amabilité.
Virginie.eLe 05/07/2019 à 20:18
Service rapide, personnel agréable. Petits bémols : ça aurait être top que la commande soit complète, et les pigeons à l'extérieur. Je sais qu'ils n'y peuvent pas grand chose, mais difficile de manger tranquillement avec des pigeons qui tentent de chiper votre big mac 😂
Quentin..Le 30/06/2019 à 22:07
McDonald's assez correct et classique au niveau de la nourriture, mais un manque de personnel énorme surtout après 22h ! Quelle est l'utilité d'ouvrir jusqu'à 1h ou 2h si c'est pour laisser les clients patienter plus de 15 minutes aussi bien en salle qu'au drive !??
Romy.eLe 30/06/2019 à 21:30
Nouvelle technique pour passer la commande et la recevoir a revoir. On attend plus qu'avant! Pas de cvaises pour attendre les commande a emporter et parfois meme en drive plusieurs voitures garees sur le coté. De pire en pire. Sans compté de l'étay des sandwichs dans le boites, ah on est loin de la pub
Tatiana.eLe 28/06/2019 à 18:10
Des erreurs insensé c est très rare d avoir la commane faite !!! Ne parlons pas de la qualité ... Frite pas cuite... Toujours des oublis... Attente enormé entre le personnel qui rigole ou qui est occupé a voler deux trois produits pour leur amis dommage qu ils ne mettent pas autant d énergie pour service vite et correctement.
Sophie.ALe 23/06/2019 à 18:27
Malheureusement chaque fois que j y vais il manque quelque chose à ma commande Ou il ne s agit pas de ce que j ai demandé. 1fois que 3 je suis satisfaite. À proximité nous n avons pas d autre mc do dc " obligé" de m arrêter là kan je veux faire "plaisir" o loulous
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, Merci pour votre témoignage. L'exactitude des commandes est une priorité pour nous. Nous prenons note de vos remarques pour nous améliorer lors de votre prochain passage. Merci à vous et bonne journée, Votre équipe McDonald's - CHAMPS SUR MARNE
J..eLe 13/06/2019 à 13:01
Lent, Lent et Lent !! Au drive ou sur place, en periode d’affluence ou pas... Si vous voulez manger vite n’y allez pas. A se demander si c’est un VRAI Mcdo tant le personnel n’est pas concerné par la rapidité et préfère s’amuser en cuisine sans même s’en cacher. Ps: oubliez le drive si vous n’avez plus beaucoup d’essence...
evelyne.oLe 30/05/2019 à 09:01
Nous pouvons manger à l'extérieur bien agréable saufs il y a des guêpes,et des pignons c'est le seul bémol.
Alvine.Le 22/05/2019 à 20:49
Propre mais les glaces arrive fondu et pas avec le bon nappage..sinon C calme et sympa. Commande au tiers, sandwich monté à l envers. Couvercle de boisson en carton donc tout ramoli. J'ai commandé 2 fois cette semaine et c'est de pire en pire car il manque toujours quelques choses.
Marie.rLe 11/05/2019 à 23:20
Service au drive super mega lent !!! On a attendu plus de 20 mn avec 2 voitures devant nous !! On s’est même endormi !!! En plus, on n’a pas pu dîner sur place ; le restaurant ferme à 2:00 et nous sommes arrivés vers 00:45 !!!
Rentsu.oLe 02/05/2019 à 13:39
J'ai attendu m'a commande 20 min et j'ai demander a me faire rembourser car je devais retourner bosser. Aucune excuse de la part du manager ( la grosse). Je ne trouve pas ca normal de la part d'un manager. Je remontrer cet info sur siege
Daniel.iLe 25/04/2019 à 14:36
Personnellement j'ai été déçu, la dernière fois que j'y suis allé. Tout était froid. Et attendu longuement avant d'être servit. Un conseil. Au bornes. Désinfecté vous les mains après commande.
farida.aLe 13/04/2019 à 13:22
Je deconseille fortement ce restaurant : produits bas bons, trop d’attente, equipe demotivee et qui se fout royalement des clients. Aujourd’hui, apres 40 mn d’attente, nous nous sommes fait agressé par une equipiere qui nous a copieusement insulté en nous disant que si on etait pas content, on avait qu’a se barrer !! Ma fille de 15 ans a été tres choquee. Pas de direction sur place, l’equipiere a du etre sortie dehors par 6 de ces collegues tellement elle vociferait, on en serait surement arrivé aux mains. Pas de management, equipe livree a elle meme Restaurant A FUIR !!!!
Raf.oLe 25/03/2019 à 10:28
J'ai jamais vu un McDonald aussi incompétant...Arrivé à 19h30 pour "simplement" un menu golden, quasiment 35min d'attente alors qu'on devait être une vingtaine à tout casser. Ayant aussi travaillé dans un McDonald, ces personnes devrait aller faire un tour à Paris pour voir qu'est ce qu'un rush et comment on le gère :/
Sivakumar.hLe 10/03/2019 à 20:56
Mauvais et déçu Nous avons commandé une commande emporter à mcdo cette soirée pour une dizaine de personnes. En rentrant a la maison, mon fils decouvre son bic mac qui a été mangé, un manque de frites, et on nous donne un cheeseburger au lieu d'un double cheeseburger. Suite a cela, j'ai appelé le manager du restaurant, et je lui ai expliqué la situation, ensuite mon fils est partie pour échanger les sandwichs et frites. Apres l'arrivée de mon fils a la maison, je leur ai rappelé, je leur ai demandé si il n'y avait pas de geste commercial vu que c'est une erreur de mcdo, il me repond très mal avec un NON. Il me laissait pas parler, et il me dis qu'il a remplacé ce qu'il fallait avec aucune gentillesse. Au final je suis très déçu de la part de mcdo.
Byla.Le 03/03/2019 à 03:43
Très sale, impossible de s'asseoir à une table où à une banquette 🛋 propre ! Le nettoyage ne se fait pas entre deux services ! 😠 Que dire de la vente à emporter faut attendre 3 plombe ! Et dans la majorité des cas il manque toujours quelque chose ! Le personnel est aussi mauvais que tout le reste !... À fuir 💨 définitivement 👎👎👎
Lylou.yLe 26/02/2019 à 21:11
Service un peu lent alors qu'on est un soir de vacances scolaires sur un campus. Par contre, la nouveauté du bar à salade est top ! Enfin une salade qui se respecte, de bonne qualité, fraîche et bien assaisonnée avec des cranberries. Bonne association.
Tatiana.Le 13/02/2019 à 21:34
Service ok pas trop d'attente, personnel accueillant. Par contre en rentrant chez moi je constate que mes frites d'un menu maxi best of n'est rempli qu'à motié. A quoi bon payer un menu plus cher si c'est pour avoir la moitié de la boîte vide. Ok faut aller vite pour ne pas que le client attende de trop mais c'est mieux de faire le travail bien.
Nikolas.HLe 04/02/2019 à 20:50
J'adore. Ils sont souriants et efficaces. Les longues files d'attente ne durent jamais longtemps et les erreurs sont très très très rares. Une fois à la maison la nourriture est encore chaude et les produits sont bien rangés pour éviter au chaud et rafraîchir à cause des boissons.
FABIEN.OLe 26/01/2019 à 16:16
Encore une fois mcdo dégueu, On à attendu un quart d'heure pour être servi et encore on est allé au comptoir, frites froides, On les change Wouhaaa les v'la tièdes, même pas le TPS de manger la moitié qu'elles se transforment en carton... Et en plus quasi personne présent ! Tables sales sol crado, c'est beau de changer les comptoirs les cuisines mais faut pas oublier le plis important ; les clients... Vraiment plus que déçu 😞 Pfff et tout ca avec des tarifs excessifs !!! J'ai mis une étoile parce qu'on ne peut pas ne pas en mettre......................
Germaine.ALe 21/01/2019 à 19:53
L'un des meilleurs Mac do que je connaisse tout est bien organisé pour le moins d'attente le personnel se donne à fond c'est propre agréablement surprise dommage que ce soit pas comme ça partout
Mégane.Le 20/01/2019 à 12:42
Catastrophique ! Tu achètes un sandwich signature 14€ et là tu déchantes y’a 1 steak , 1 tranche de salade qui cache 3 gouttes de sauce et du fromage même pas fondue ! Et la , le staff te répond « désolée madame les sandwichs ne ressemblent pas à la photo je suis désolée c’est comme ça c’est pas contractuel » J’appelle ça des voleurs , effectivement je m’attend pas à un restaurant 4 étoiles mais juste en avoir pour notre argent , je déconseille si seulement leur équipe était un peu plus commerciaux .. à défaut que la bouffe soit bonne ! Et ailleurs il était bien meilleur que dans ce macdo ! A bon entendeur
cerise.Le 09/01/2019 à 23:02
il y a beaucoup d'attentes, cependant le restaurant propose de nombreux produits, il y a beaucoup de places que ce soit en intérieur ou en extérieur afin de manger, l'air de jeu permet aux enfants de se divertir et le parking est assez grand
katlyne.eLe 02/12/2018 à 19:17
Je viens, je paye au moins 5 menus maxi + des accompagnements, je prend ma commande, je rentre chez moi, aucun accompagnement dans le sac. Juste les sandwichs et boisson. Vérifiez bien vos sac 😒
Delphine.Le 01/12/2018 à 21:15
WoW la grande classe de Mcdonald’s Champs sur marne! J’appel en disant que sur ma commande de 55€ il y’a au moins 4 produits qui vont pas dans la conception et la seul chose qu’on me répond c’est on est désoler il fallait revenir. Mais il y a pas de soucis j’ai pris des photos des sandwichs avant de les consommés et j’ai pris mon ticket en photo. Déjà je doit vérifier qu’il manque pas de sandwich avant de partir du mcdo quand je prend à emporter mais mtn je doit vérifier l’etat des sandwichs à l’interieur! Un mc chicken avec du fromage des tomates et la sauce déluxe ? Un mc deluxe avec une sauce mc chicken? Je commande un M bacon et j’ai pas le bacon? Je prend une boîte à partager chicken sticks et neggets et j’ai que des neggets dedans au final je me fait entuber royal au niveau du prix comparer à ce que j’ai eu et on me propose rien en dédommagement car j’ai consommer ? Mais pas de soucis je m’arrete pas à ça. Je vais vous faire de la mauvaise pub et partout. Je vais laisser des messages partout ou c’est possible et je vais envoyer une lettre à votre siège. Vous réalisez pas que Mcdonald est une enseigne de renommé et qu’il faut la respecter et quand vous mettez en colère des clients c’est ce qui arrive, qu’on soit prêt à tout pour vous salir!
Pascal.gLe 24/11/2018 à 17:30
Un concept ... 10 employés et un seul qui bosse oui mais pour servir des potes uniquement. Les clients eux attendent sous les regards fuyants des salariés trop occupés à discuter entre eux pour s' occuper des clients qui patientent tristement et avec résignation pour finalement finir par récupérer leur pauvre pitance sans mot d' excuses ou sourire. Lamentable. Fuyez il est encore temps ! 11/06/22 . Du mieux, nouvelle équipe plus performante même si on est loin de la grande époque du "fast food", au mac do le temps du "slow food" est venu, il faut se faire une raison. C'est le prix à payer pour le service à table.
Ken.aLe 21/11/2018 à 19:08
En 1 mois j ai ete 3 fois a ce macdo. Je tiens a ma santé et ceux des consommateurs ... Controlé vos sandwich frite ou autre avant de consommer. 1 fois potatoes gelé avec des cheveux dans mon burger... J ai signalé téléphoniquement l incident a un responsable qui devait me faire un geste commercial en donnant mon nom. 2 jours apres je m y rends. J informe mon interlocuteur des faits. C est limite qui me riconner au nez d un air supris. Il m a pris pour un menteur... Et ceux jour un M de macdo huileux me degoulinant les doigts. Un contrôle d hygiene serait bien recommandé. Ce jour le 11 juillet 2022 un happy meal en driveavec un chèse burger sans fromage et steak haché dégouté
Philippe.aLe 17/11/2018 à 08:37
Rien n'a changé : À fuir ... Sauf si vous êtes mort de faim depuis 3 semaines ... Nouvelle commande à 01h20 pour "re-tester" en ce 6 juin 2022... La commande arrive à 02h05 car ils ont mis près de 45 minutes à la prendre en charge. (J'habite à 500 mètres) Les nuggets : 19 pièces dans la boîte de 20. (Comme d'hab pour moi décidément) Les sauces : absentes (???) Aussi bien pour les potatoes que pour les nuggets (ça fait quand même 4 sauces oubliées ...) Les potatoes : froides ... Tant qu'à faire... On continue Le coca : bah sans glaçons, pas rempli et tiède... Voilà voilà .... Je pense que le directeur de ce restaurant de m**** pourrait au moins me répondre et assumer. Je viens de dépenser 24 euros. Ça fait plaisir. ------------------ Ancien commentaire : Nouvelle commande Uber dans ce macdo : (désolé ça va faire mal) 1. Boisson renversée qui imbibe le sac, merci pour les gouttes par terre. 2. Frites trop cuites et sans ketchup ni mayo. 3. Les serviettes sont aussi imbibées de coca. 4. Une boite de 20 nuggets qui n'en contient que 19 !! (Vu le prix d'une nugget qui revient à rien à produire et qui me coute 50 cents ...) 5. Coca tiède car sans glaçon (Juillet 2020, il fait 25 dehors quand même) Bon, j'arrête de persévérer à commander dans ce resto ou je continue 😢 ?? --------------------- Ancien commentaire : Les 2 hamburgers sont froids et mal montés, même le café est glacé alors que (pour une fois) je n'ai pas attendu trop longtemps. Le jus d'orange n'est pas plein et en plus pas un bonjour, pas un merci, rien. Comme d'hab ... ne jamais venir
Nessa.KLe 10/11/2018 à 17:04
Je viens de trouver un gros insecte (on aurait dis une punaise diabolique) dans la boîte de mon McSignature. Grosse déception surtout après avoir attendu un bon moment au Drive car personne de dispo pour prendre les commandes. Injoignable par téléphone ! Tout cela m’a écœuré ... 13€ de menu à la poubelle!
kiki.iLe 05/11/2018 à 18:19
Attente interminable pour un fastfood, 20 à 30 mn pour 3 mac first. Je connais ce Mac Do depuis de très nombreuses années et depuis quelques mois il y a une nette détérioration. Il manque souvent un produit lorsqu on prend à emporter, il faut donc bien verifier sa commande après avoir attendu 30mn.
Raphael.aLe 27/10/2018 à 19:37
Encore une fois on demande des frites chaudes et on vous en donne des froid !!! Il faut peut-être demander des frites bouillonnentes pour en avoir des tièdes ?? Sans compter qu'à la commande j'ai demandé 2 sauces et qu'on vous en donne une mais il y en a bien 2 de facturées !! Et j'en passe ... bref il est 0 ce Mcdo.
Christele.oLe 23/10/2018 à 11:44
L'accueil rien à dire , mais quand on commande un happy meal il manque toujours soit le dessert soit le jouet ça devient récurent . Aujourd'hui 2 happy meal avec glaces pour les enfants et manque de chance un cornet quasi vide sérieux 1 fond de glace dedans c'est inadmissible.
Geo.OLe 17/10/2018 à 01:44
Service lent, salariés dépassés par les événements, pourtant c'était un Dimanche à 21h30 et pas tellement de clients ds le restau. Mais le service m'a paru long (50min) et pas de dédommagement ni de sandwiches offerts en plus...
yes.oLe 07/10/2018 à 22:57
Bieen gentil mais très incompétent ! Très tres longue attente au drive et en plus manque de produit, de sauce ,de serviettes... on ma fait revenir pour oublié encore un produit inadmissible ! DU JAMAIS VUUU
Mehdi.ALe 06/10/2018 à 12:15
Au secours Burger King !!! On veut du goût, des sandwichs comme sur la photo, avec le bacon qui doit être dedans... Jamais vous ne vous améliorez ?!?
Christian.ELe 29/09/2018 à 15:03
Plats arrivent froids comme la plupart des mc do. Merci les bornes de commandes mais où est passé le bon vieux temps où on passait nos commandes à la caisse et on pouvait manger chaud et en plus de l'humanité. A améliorer de toute urgence merci.
David.hLe 19/09/2018 à 12:05
Accueil inadmissible. Le drive ferme à 00h30. Je me suis présenté hier soir à 00h10. La personne a refusé de me servir en me disant que c’était fermé. J’ai indiqué qu’il restait près de 30 min avant la fermeture mais la personne m’a dit qu’ils étaient en sous effectif et quelle ne me servirait pas. (Elle était àson comptoir et il n’y avait personne...)
Stef.aLe 08/09/2018 à 13:42
Une demi-heure d'attente entre le paiement et le moment où la commande arrive, des sandwichs froids qu'on vous réchauffe au micro ondes et tant pis si la salade et la sauce sont chaudes, et aucun geste commercial ni de "excusez nous". C'était beaucoup mieux avant !!!
Alexandre.Le 11/08/2018 à 13:18
les livreurs Uber se font remarqués, ne respectant pas le sens de circulation et se gare sur les places réservées aux handicapés. Cela gâche l image de cette enseigne
Nelson.oLe 29/07/2018 à 19:01
Je rejoins tous les avis négatifs ... N'y aller pas .... comment un manager aussi peu souriant- acceuillant peux se retrouver avec des responsabilités de management, s'ils veulent couler la franchise ils ne peuvent pas mieux s'y prendre . Si vous voulez attendre votre commande durant des heures , c'est l'endroit idéal.
christophe.eLe 01/07/2018 à 15:55
Commande pour deux, très classique, passée à 15h15 ce dimanche, reçue 20 minutes plus tard... Forcément, on met toutes les forces vives sur le Drive pour que ça ne bouchonne pas. Toilettes sales, plus de savon : tellement plus propre pour manger avec ses doigts. Franchement, les franchises du coin, c'est de pire en pire... Vivement le BK de Villiers sur Marne !!!
Serfati.eLe 28/06/2018 à 19:13
NOUVEAU RECORD : en livraison - Obligé d appeler après 1h10 d'attente pour que la commande soit préparée, - Elle arrive avec un total d 1h45 et bien sûr INCOMPLÈTE Quand est ce que McDonald's va mettre une organisation et une équipe qui fonctionnent à champs ?!
Damien.pLe 22/06/2018 à 12:07
Après plus d'une heure d'attente, ma commande n'etait pas affichée sur leur tableau... meme pour le remboursement il a fallu attendre car tout le monde voulaient se faire rembourser... inadmissible
Fred.nLe 14/04/2018 à 09:10
Pour obliger les gens à passer par leurs écrans déshumanisant... Et bien rentable pour eux. Il n'y a plus aucune information sur les menus en caisse ! Rien le vide le néant ! Et si seulement ça optimisait la commande et l'attente... Et bien non ! On attend on attend même aux heures creuses !
giarolli.aLe 06/04/2018 à 19:50
Service déplorable !!!!! Je vien tout juste d’avoir ma commande sa faisait 1h que j’attendais pour un menu enfant et mon fils dort maintenant pour un service rapide c inadmissible et en plus de sa normalement il y’a des lois ou ils doivent nous offrir des choses là rien du tout même pas un désoler pour l’attente !!! Mon fils va dormir le ventre vide par votre manque de compétence et qualification inadmissible !!!!
Morgan.aLe 16/03/2018 à 12:05
Service exécrable, ce vendredi midi - Premièrement, à la borne du drive nous commandons un menu maxi bestOf, on reçoit un menu best of classique. - on nous demande d’attendre 3 plombes soit disant qu’ils manquent des ressources pour faire les menus (c’est quand même bizarre .. ) mais soit. Le menu arrive et il est totalement incohérent avec la commande. Au lieu d’un sprite on reçoit une vitel - Du coup on demande de refaire la commande. Pensant que cette dernière est complète on part du drive. En déballant le sac, il y qu’une paille pour deux menus, les sauces ne sont pas présentes alors qu’elles avaient bien été demandé et une boîte de 9 nuggets avec 8 nuggets.... comment un salarié qui travail au mcdo ne se dit pas que dans une boîte de 9 il ne peut pas y avoir 8 nuggets. Même dans les menus, une boîte de 8 n’existe pas .... - En bref, du n’importe quoi pour un service du vendredi midi au drive....
Amaranath.aLe 15/03/2018 à 07:39
Les burgers sont fait quasiment a la commande, du coups on mange chaud, meme si on attend quelques minutes, sa en vaut la peine! En plus, il y'a le service a table, vous commandez et vous vous asseyez, on vous ramène la commande dés que c'est pret.
Sandy.iLe 26/12/2017 à 13:06
Bof bof, repas arrivé froid, beaucoup de temps d'attente. Beaucoup moins bien qu'avant. La livraison à table c'est vraiment une catastrophe. Par contre personnel charmant.
Pamela.iLe 05/12/2017 à 23:00
Sacré McDonald's niveau Drive ! Sans compter l'attente interminable, le manque de vigilance et de rigueur dans la constitution des commandes, ce restaurant (contrairement au McDonald's se trouvant près du Fort de Villiers,Noisy le Grand) ne fait aucun geste commercial lorsqu'ils oublient des éléments importants de votre commande !!! Et le proclame fièrement ! Conseil: McDonald's à éviter Vérifiez bien votre commande La confiance n'exclut pas le contrôle !
Matt.Le 03/12/2017 à 18:09
Je suis d'accord avec les quelques avis precedents, c le pire mc do de France. J'aurai du lire les avis avant d'y aller. Le restaurant est propre, l'air de jeux bien, mais le service est mediocre et tres lent. J'ai attendu 18mn avant d'etre servi, un burger sur deux etait froid et par dessus tout le personnel n'est pas agreable. Ah j oubliait les toilettes sont sales et pas operationnel, urinoir defectueux et distributeur de savon cassé, voir photos Plus jamais !
Laurent.uLe 18/11/2017 à 13:33
Nouveau système de préparation à la commande bien naze. Minimum 15 minutes pour avoir un menu golden, et c'est quand il n'y a pas d'attente. Jamais essayé au coup de feu de midi.
Fran.iLe 14/11/2017 à 21:17
Certes le macdo est propre rien à dire là dessus mais en revanche je viens souvent car c'est le plus proche de chez moi depuis 4 ans, je prends souvent à emporter et je n'ai jamais, JAMAIS eu une seule commande complète! Il manque toujours quelque chose une paille, les serviettes, les sauces, pas le bon burger ( ce soir un big mac classique au lieu d'un big mac bacon ) encore une fois ca peut arriver mais la c'est vraiment tout le temps !
Marie.tLe 02/11/2017 à 20:55
Catastrophique ...ils oublient toujours un truc dans la commande! En période de rush 20h, ils ne savent plus gérer. En cas de commande multiples en heure de pointe, attendez-vous à avoir une partie froide et une partie tiède car aucune logique dans la préparation de leur commande ...je ne recommande pas ce macdo 👎🏼
Camille.rLe 12/10/2017 à 12:03
Un temps d’attente extrêmement long .. des employés qui ce hurlent dessus à la limite de l’insulte... et la commande ? Sur 3 menus il manques des frites dans 2 , pas de serviette , oublie des sauces commandées... au lieu d’embrouiller ses collègues devant les clients faire attention aux commandes seraient plus judicieux ..
Amelie.eLe 26/08/2017 à 13:19
Plus de 10 minutes pour être servi commende a 14h55 servie a 15h13 avec la commande une commende incomplet et pour le Burger qui manque et réclamer des la commende reçu il a fallu voir le responsable pour avoir . La personne qui prépare la commande es odieuse et non respectueuse envers les clients en prement des aires supérieur. Bref je n'y retournerais plus trop de problèmes.
Christophe.aLe 14/08/2017 à 10:24
Grand mac do. Beaucoup de place pour s’assoir. Attente un peu longue surtout au drive. Mise a jour : Fuyez pauvres fous ! C’est simple. Il manque systématiquement quelque chose dans le sac ! Que ce soit sur place ou à emporter ou encore en livraison jamais la commande n’est complète ! Ils ne fixent même plus les couvercles des boissons lors des livraisons. Résultat. Un carnage dans le sac. Remettez vous en question les gars ! Votre service est déplorable !!
Alexandre.oLe 14/05/2017 à 18:11
On est servi à table, le macdo est très grand, donc on est pas serrés. Beaucoup de jeux pour que les enfants se dépensent mais dans une partie a part. Du coup on est plutôt tranquilles et on mange chaud. Pas si mal pour un macdo !
DaDy.Le 05/05/2017 à 17:41
Restau très sympa, propre et complet. Personnel agréable. J'habite à côté, j'y vais souvent, jamais déçu de l'accueil. Un seul bémol, vérifiez bien votre commande, il manque très souvent quelques choses. C'est ce qui leur coûte une étoile à ma note.
Thol.hLe 25/06/2016 à 15:41
Pour un vieux McDonald's, il est très bien entretenu, les salles sont propre, le service est bon et plutôt rapide. Les plat s de bonne qualité (contrairement à celui des Arcades), de temps en temps, on se voit même OFFRIR un café, des jouets pour les enfants. Seul bémol : le parking est très mal pensé ! Petites places, mal agencé, et les passages piétons sont mal délimité et très étroit.
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