A propos de : Restaurants McDonald's à Colomiers
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants McDonald's qui se trouve à Colomiers. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites. Célèbre chaîne de hamburgers et frites.
Tags: Restauration rapide, Restaurant de hamburgers, Restaurant de plats à emporter, Pizzeria.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Drive disponible
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Livraison sans contact
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Livraison
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Service de drive
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Service rapide
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Cafés
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Convient aux végétariens
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Menu enfant
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Restauration sur le pouce
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Petit déjeuner
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Service au comptoir
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Desserts
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Places assises
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Décontracté
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Groupes
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (100)
Liste des 100 avis sur le restaurants McDonald's à Colomiers
Evolution.oLe 28/09/2023 à 09:55
Rien a dire, je serais désagréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Evolution tout terrain, Nous sommes déçus de voir que votre expérience ne s'est pas déroulée comme prévue. Nous sommes toujours en train d'améliorer notre service pour répondre aux attentes de nos clients et allons faire en sorte de vous satisfaire à 100% lors de votre prochain passage. L'équipe de votre McDonald's Colomiers Perget
Pierric.iLe 26/09/2023 à 19:11
Vérifiez bien votre commande, ils ont oublié la boisson et le nappage du sundae
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierric, Nous sommes navrés pour les désagréments occasionnés, cela ne reflète pas nos exigences de qualité et de service. Dans l’espoir de vous revoir. L'équipe de votre McDonald's Colomiers Perget
Enzo.oLe 23/09/2023 à 16:00
Le restaurant est bien placé, convivial. La nourriture n'avait rien d'exceptionnel, dans les normes des restaurant de l'enseigne. Je retire cependant une étoile car un effort sur la propreté ne serait pas de trop en fin d'après midi (17h-18h).. Les cacahuètes du sonday ont été oubliées ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Enzo, Merci beaucoup pour vos 4 étoiles. Nous notons votre remarque concernant la propreté puisqu'il s'agit de l'une de nos priorités. Cela sera donc transmis aux équipes. Au plaisir de vous revoir. Votre équipe Mc Donald's Colomiers Perget
Morgane.rLe 19/09/2023 à 13:53
Personne dans le fast-food mais sandwich froid + attente
Réponse du propriétaire :
Bonjour Morgane, Nous sommes désolés pour cette attente inhabituelle qui a répercuté sur votre commande. Sachez que nous faisons tout pour bien vous accueillir même en cas de forte affluence. Nous prenons note de votre retour et espérons vous satisfaire davantage lors de votre prochain passage. L'équipe de votre McDonald's Colomiers Perget
Mélanie.rLe 13/09/2023 à 19:17
Nule est nulle commander avant est servie après est en plus froid 15mint attende manger froid est après les autres on reviendra pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélanie, Nous sommes désolés pour cette attente inhabituelle. Sachez que nous faisons tout pour bien vous accueillir même en cas de forte affluence. Nous prenons note de votre retour et espérons vous satisfaire davantage lors de votre prochain passage. L'équipe de votre McDonald's Colomiers Perget
Eric.aLe 09/09/2023 à 08:59
Comment peut-on appeler ça un restaurant ? De plus en plus sale, même des mouches vertes posées sur les desserts MC café
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, C'est avec surprise que nous lisons votre retour car cela ne ressemble pas du tout à notre façon de travailler. Au vu des règles d'hygiène que nous devons respecter, ce genre de situation ne doit pas se produire. Nous allons nous renseigner. Au plaisir de vous revoir. L'équipe de votre McDonald's Colomiers Perget
Jean..Le 03/09/2023 à 07:53
J ai déjeuné le 2/9/2023 a mac donald's situé au perget a colomiers, je remercie l équipe de la rapidité, service ,et surtout de la propreté, car d' autre mac do a proximité devraient prendre votre exemple, encore bravo et merci .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean J., Merci pour ces 5 étoiles et votre commentaire. Nous sommes ravis de votre satisfaction 😄 ! À très bientôt. L'équipe de votre McDonald's Colomiers Perget
SUD.ULe 03/09/2023 à 07:35
Équipe sympa et professionnel ! Sud ouest marquage au sol parking
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sud Ouest Marquage, Nous sommes là pour vous régaler et il semble que ce soit le cas. Merci. L'équipe de votre McDonald's Colomiers Perget
Chris.Le 01/09/2023 à 18:12
Un employer s'amuse a faire le mariol.prend les gens de haut. Il a un nez imposant il se reconnaitra.a bon entendeur. La 3ieme .........
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chris, Nous sommes surpris par votre commentaire car le relationnel et le respect sont des éléments importants pour nous que ce soit envers nos clients mais aussi entre collègues. Il semblerait que cela ne se soit pas remarqué lors de votre passage chez nous. Nous allons enquêter pour en savoir plus. L'équipe de votre McDonald's Colombiers Perget
Chantal.eLe 31/08/2023 à 13:54
Comme chez tout les Macdonald sauf qu on a été gêné par les guêpes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chantal, Au plaisir de vous revoir avec la même satisfaction (et sans les guêpes 😉). Votre équipe Mc Donald's Colomiers Perget
Olivia.eLe 27/08/2023 à 14:05
Agréable ! Climatisation... Bon,rapide.
Réponse du propriétaire :
Cela semble être un sans faute ! Un grand merci d'avoir partagé votre entière satisfaction Olivia 🙏 L'équipe de votre McDonald's Colomiers Perget
Kévin.ELe 24/08/2023 à 11:52
Manque plein de chose dans les commandes et j’ai même vue un cuisinier faire tomber des nuggets et remettre les nuggets tomber dans un bol pour les servir au client…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kévin, Nous sommes surpris par votre retour car nous avons des process de préparation et d'hygiène stricts afin d'obtenir une belle présentation ainsi qu'une saveur au rendez-vous. Nous espérons donc que vous ne resterez pas sur ce sentiment qui en reflète pas la qualité habituelle. L'équipe de votre McDonald's Colomiers Perget
Lena.Le 24/08/2023 à 11:02
beaucoup trop de monde pas de place pour s'asseoir table salle qui colle frites froides avec plus de potatoes qu'autre chose le fromage même pas fondu dans le hamburger et pour le peu de frites eu trop cuite enfin bref McDo à fuir !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lena, Nous sommes désolés pour cette attente inhabituelle. Sachez que nous faisons tout pour bien vous accueillir même en cas de forte affluence. Nous avons cependant conscience que cela ne devrait pas impacter la préparation de nos produits. Nous prenons note de votre retour et espérons vous satisfaire davantage lors de votre prochain passage. L'équipe de votre McDonald's Colomiers Perget
Alex.lLe 20/08/2023 à 04:41
Dommage qu'il n'y ait qu'un seul parasol dehors car pas assez d'ombre, pièce jeu pour les enfants climatisé et propre. Toilette propre. Service un peu long
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alex Alex, Nous vous remercions pour votre message. Nous prenons en compte vos remarques et nous en ferons part à l'équipe. L'équipe de votre McDonald's Colomiers Perget
Junki.Le 18/08/2023 à 12:14
Service rapide, personnel aimable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Junki, Cela semble être un sans faute ! Un grand merci d'avoir partagé votre entière satisfaction 🙏 L'équipe Mc Donald's Colomiers Perget
dominique.fLe 17/08/2023 à 21:02
Si vous voulez un Big toasty, vous aurez un 280. A croire que les salariés de ce Mc Do ne savent pas lire ou s'en battent le Cou*lles. Bref. Vérifiez bien votre commande en partant du drive, ce que je n'ai pas fait en prenant la route pour Mont De Marsan. Heureusement, j'ai gardé la facture et j'ai pris en photo les deux sandwichs une fois arrivé. Je vais visiter ce restau la semaine pro, histoire de discuter avec un manager. Pour information, ce n'est pas la 1ère fois que cela m'arrive.
Laurent.ALe 12/08/2023 à 19:01
Etablssement propre. Personnel accueillant et agréable. Nous avons pu patienter de 9h à 10h environ en prenant une boisson chaude en toute sérénité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, Au plaisir de vous revoir avec la même satisfaction. 😋 L'équipe de votre McDonald's Colomiers Perget
Arthur.eLe 10/08/2023 à 22:42
J’ai retrouvé une grosse mouche morte dans mes frites qui étaient d’ailleurs deguelasses , fuyez
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arthur, Nous sommes surpris de votre retour. Les process d’hygiène et de propreté sont pour nous primordiaux, autant que l’accueil et le service client qui font partie de nos priorités aux quotidien. Cela n'est pas normal. Nous allons nous renseigner auprès de l’équipe afin de comprendre ce qu'il a pu se passer lors de votre venue. Nos excuses. L'équipe de votre McDonald's Colomiers Perget
léonie.Le 10/08/2023 à 22:27
Nous avons pris à emporter, commencer à manger pour au final trouver une grosse mouche morte au fond du paquet de frites. a fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léonie, Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément que vous avez rencontré lors de votre visite chez nous. Ce type de situation ne reflète pas les normes de service élevées que nous nous efforçons de maintenir. En tant qu'équipe, nous sommes entièrement dévoués à satisfaire nos clients, et nous prenons très au sérieux toutes les règles d'hygiène tout au long de la journée pour garantir votre sécurité et votre confort. Nous allons faire un point avec le reste de l'équipe pour comprendre ce qui a pu se passer. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir une expérience agréable. L'équipe de votre McDonald's Colomiers Perget
Perrine.iLe 06/08/2023 à 21:22
Une organisation déplorable, il n'est pas midi que les employés s'aboient dessus ! Il n'y a plus de glace vanille on me remplace par fraise sans même me demander (allergies, intolérance, ...). Un sourire, un bonjour et une manière plus bienveillante de se parler ça donne une image moins catastrophique de l'endroit
Réponse du propriétaire :
Bonjour Perrine, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Nous remontons vos remarques afin qu'elle soient prises en considération. Nous espérons que votre prochain passage nous permettra de nous rattraper. L'équipe de votre McDonald's Colomiers Perget
carol.aLe 06/08/2023 à 18:27
Établissement sale, j'imagine même pas les cuisines, personnels catastrophiques... Bref !!! je m'arrête là
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carol, Le contrôle de l'hygiène fait l'objet de règles strictes sur lesquelles nous ne transigeons pas. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous faisons part de votre commentaire à l'ensemble de l'équipe. En espérant vous revoir pour vous satisfaire davantage. L'équipe de votre McDonald's Colomiers Perget
Jean.aLe 04/08/2023 à 01:30
Pour depanner sinon pas terrible
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Marc, Merci pour votre indulgence. Nous espérons faire mieux la prochaine fois, c'est notre objectif en tout cas. L'équipe de votre McDonald's Colomiers Perget
Pat.Le 02/08/2023 à 18:26
Attente pour une commande informatique mal ficelée Service en salle mal organisé Viande trop cuite sandwich en désordre Trop de glaçons pour économiser un coca reconstitué peu pétillant À éviter..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pat, Nous sommes surpris par votre retour car nous avons des process de préparation stricts afin d'obtenir une belle présentation ainsi qu'une saveur au rendez-vous. Nous espérons donc que vous ne resterez pas sur ce sentiment qui en reflète pas la qualité habituelle. L'équipe de votre McDonald's Colomiers Perget
mamadou.iLe 27/07/2023 à 22:30
Service lent pour les commandes avec services à tables + des erreurs sur la commande (salade à la place des frites dans le menu enfant). Cependant un personnel sympathique.
Myrthee.oLe 27/07/2023 à 18:18
Frites pas très croustillantes et mal cuites... 1 serviette pour 2....oublie du verre offert pour le menu maxi best of... Et pour trouver une table propre tout un programme.... Dommage car c'est un endroit où nous aimons venir...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Myrthee, Tout d'abord nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité. Sachez que nous sommes désolés pour ces désagréments. Nous allons faire le point avec nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Marc McDonald's Colomiers Perget
lou.eLe 27/07/2023 à 11:38
Un classement des pires McDo de France ? Top 10 pour celui ci. Plus de 30 mins d'attente, oubli de la commande, pas de serviette, mauvais service... MAIS, pour se faire pardonner, offre d'une grande frite à la place d'une moyenne... Manque de pot, elles n'étaient vraiment pas bonnes. En bref, à fuir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lou, Quelle déception de lire votre commentaire. Nous avons pourtant fait en sorte de nous rattraper, nous sommes navrés de voir que l'expérience n'a malgré tout pas été convaincante. Nous espérons pouvoir vous faire changer d'avis car cela ne reflète pas notre travail habituel. Lilou McDonald's Colomiers Perget
Quentin.RLe 24/07/2023 à 15:26
Venu manger avec une amie, la commande était complète et est arrivée rapidement. Employés souriants. Je recommande 👌
Réponse du propriétaire :
Bonjour Quentin, Nous sommes tellement heureux que vous ayez tant apprécié notre restaurant. Vous nous faites un beau 🎁. Lilou McDonald's Colomiers Perget
Bob.oLe 23/07/2023 à 18:22
Aussi dégueulasse qu'un kebab sale pas propre table pas propre personnel reprise de justesse il perd pas présentable à éviter je vous déconseille fortement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bob, Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre visite chez nous. Ce type de situation ne reflète pas les normes de service élevées que nous nous efforçons de maintenir. Nous sommes entièrement dévoués à satisfaire nos clients et en ce sens, nous allons faire le nécessaire pour que vous n'ayez pas cette même impression lors de votre prochain passage. Lilou McDonald's Colomiers Perget
Clément.lLe 19/07/2023 à 22:28
Je suis arrivé pile à l’heure où l’équipe fermait le drive, et j’ai été accueilli et servi de façon extrêmement agréable ! (Même malgré l’heure). Les deux personnes qui m’ont servi étaient très sympas ! Toujours bien reçu, comme à chaque venue 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clément, Nous vous remercions pour ce 5/5. 🙏 Lise McDonald's Perget
Maxime.eLe 02/07/2023 à 10:43
Un royal bacon à 9€!!! Autant prend un cheese burger à 1€!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxime, Dans le contexte actuel nous faisons le maximum pour maintenir nos prix mais nous sommes malheureusement obligés de répercuter les très fortes augmentations de coût de certaines matières premières et de l'énergie que nous subissons. Sachez par ailleurs que nous proposons des produits (p’tit duo / p’tite formule) à petit prix. Nous espérons toutefois que vous vous êtes régalés . Au plaisir de vous revoir. Lola McDonald's Colomiers Perget
Samia.aLe 27/06/2023 à 09:41
accueille désagréable autant par le responsable et sa vendeuse je demande une bouteille d'eau on me propose un verre d'eau emporte avec mon menu Mdr on n'a pas temps arriver aux 2 guichets le bras dehors bien tendu avec le menu détendez-vous on n'est pas des braqueurs ni racailles juste une mere et ses grands fils c sur je reviendrai plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samia, nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous avons à coeur de vous satisfaire et non pas de vous laisser ce sentiment. Sachez que nous n'avons plus de bouteille d'eau et nous offrons des verres d'eau. Merci pour votre compréhension. Lou McDonald's Colomiers Perget
Yazid.eLe 27/06/2023 à 09:28
Accueil désagréable traitement certain clients comme des chiens je reviendrai plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yazid, Nous sommes surpris car nous ne retrouvons pas du tout le comportement de notre équipe dans votre retour. Nous avons à coeur d'offrir le meilleur service passible et nous y œuvrons chaque jour. Lola McDonald's Colomiers Perget
Chantal.aLe 23/06/2023 à 11:03
Un très mauvais avis car des frites froides...pourtant ce jour ce n'est pas la température extérieure qui en est la cause.. (et consommées sur le parking!!!)..et un hamburger indigne d'être servi même à un chien affamé...c'est minable messieurs et mesdames!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chantal, C'est avec surprise que nous prenons connaissance de votre commentaire... Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne reflète pas notre service et allons immédiatement nous renseigner pour comprendre ce qui a pu se passer lors de votre venue. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau pour vous satisfaire davantage. Lola McDonald's Colomiers Perget
Gallia.uLe 18/06/2023 à 18:19
Dans ce Mc donald's toujours un oublie sur la commande pas assez concentrer sur les demandes des clients
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gallia, Nous sommes navrés pour le désagrément occasionné, cela ne reflète pas nos exigences de qualité et de service. Dans l’espoir de vous revoir. Marc McDonald's Colomiers Perget
badre.aLe 17/06/2023 à 18:35
Bonjour, Nous y avons passé un très bon moment. Un très bon service. Surtout une jeune femme, qui portait une chemise rose, j’ai oublié son prénom. Elle se reconnaîtra. Sa gentillesse m’a beaucoup touché. Surtout que j’étais accompagné de mes 3 enfants. C’était le mercredi 7 juin.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fatima, Nous vous remercions pour votre commentaire 😃 Au plaisir de vous revoir en restaurant ! Marie McDonald's Colomiers Perget
CHALGOUI.oLe 14/06/2023 à 10:10
2 fois qu'on commande à emporter dans ce macdo 2 fois de gros soucis.. très mauvaise organisation, des oublis, des équipiers qui s'énervent en plus de leur incompétence...très mauvaise relation client. A FUIR
Yoann.iLe 11/06/2023 à 12:29
Bornes en panne. Refuse de scanner ma carte de fidélité. 25 minutes pour être servi. Manque des produits une fois notre commande servie. Quand on le signale à l'equipière elle souffle et finit par ramener 2 produits manquants sur 3 et souffle de nouveau quand on lui signale qu'il manque le 3eme.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yoann Nous sommes navrés pour cette prise en charge qui ne ressemble pas du tout à notre façon de faire. L'accueil et la politesse sont 2 choses primordiales au sein de notre restaurant, nous remontons donc l'info à l'équipe immédiatement. Dans l'espoir que vous nous laisserez une autre chance pour vous convaincre. Lou McDonald's Colomiers Perget
Em.Le 10/06/2023 à 12:38
Une borne indisponible donc un peu d'attente pour commender, le repas était bien chaud (peut-être trop), concernant le dessert, comme a mon habitude je choisis VISUELLEMENT une glace vanille caramel, arrive à ma table une glace à la fraise... J'ai remarqué que c'était le cas pour tout le monde, apparemment cela était indiqué sur l'écran, mais l'image de la glace était vanille... Dommage car service et propreté irréprochable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Em B, Nous comprenons que votre passage n'a pas été optimal et nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour que cela ne se reproduise pas. Pierre McDonald's Colomiers Perget
Rémy.iLe 30/05/2023 à 20:11
Nous reviendrons sans hésiter. Nous avons eu droit a 2 places de cinéma pour l'attente au drive même si ce n'est que de 15mn. Nos donnerons ces places de cinés à nos beau parents qui vivent sur Colomiers.
Réponse du propriétaire :
Merci Hugo ! L'accueil des clients est très important pour nous alors cela nous fait plaisir quand vous le remarquez ! A bientôt, Pierre McDonald's Colomiers Perget
Lilo.uLe 30/05/2023 à 15:13
Les radins !!!! Je paye un menu maxi pourquoi j’ai la dose d’un menu normal ? La honte bande de crevard ! En plus elle sont froides et sèches ! Pffff
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laila, Les règles concernant la fabrication des produits sont très strictes afin de satisfaire constamment nos clients. Soyez rassuré, les quantités sont toujours les mêmes et n'ont pas diminuées. Nous prenons note de votre retour et espérons vous satisfaire davantage lors de votre prochain passage. Marc McDonald's Colomiers Perget
Jeremy.oLe 20/05/2023 à 19:24
Il y a déjà deux mois j’avais laissé un avis négatif ! Je réitère ! A chaque commande effectué un oubli ! C’est quand même incroyable de ne pas savoir lire une commande ! Lors d’un click & collect aujourd’hui encore un oubli ! Alors vous allez me répondre que vous êtes désolés que vous allez débriefer avec votre équipe . Mais ça je m’en fou complètement ! Engagé des gens compétents et agissez vraiment en tant que manager ! Aucun geste commercial encore une fois et aucune excuse de la part du manager lorsque j’ai dû revenir récupérer le reste de ma commande manquante ! Vous êtes un service de restauration et nous on est des clients et on paies donc un minimum de respect de servir correctement ! Incroyable ! A fuir !!!!!
Marine.Le 14/05/2023 à 12:28
Le mc do est propre , il y a une véranda et une terrasse c'est très agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marine, Merci pour ce gentil retour. Marie McDonald's Colomiers Perget
YoYo.aLe 14/05/2023 à 06:11
La cuisine est bien faite juste quelques burgers mal emballé. Je trouve dommage que il n'y ait pas de musique de fond mais sinon c'est parfait.
Réponse du propriétaire :
Merci Yoyo pour cette belle note, cela nous encourage à continuer ainsi ! Marc McDonald's Colomiers Perget
Claude.ELe 10/05/2023 à 17:47
Encore une fois, ce Macdonald me déçoit... Arriver au drive, la prise de commande est rapide, le paiement également, mais arriver à la réception du sac, je contrôle et on me force à avancer pour ne pas gêner les personnes derrière moi, en m'assurant que tout y est. Je comprends bien entendu, mais connaissant cet établissement, je me doute qui manque quelque chose. Je me gare sur le côté en attente, pour ne pas gêner, et surprise il me manquait un menu ENTIER. Je sors, passe par la caisse intérieure et j'attends 5 a 10 min pour avoir quelqu'un. Ils me voient mais ne me regardent pas. La queue s'allonge avec un mélange de personnes qui veulent payer au guichet, ceux qui veulent leur glaces et personne ne vient. Vous me diriez, en plein rush? Oui vers 19h45, mais le personnel est présent pourtant, et ils ont l'air de bien rigoler à nous regarder. En sommes, éviter ce Macdonald, surtout le soir...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claude, Nous sommes navrés que nous n'ayons pas réussi à répondre à vos attentes. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous convaincre lors de votre prochaine visite. Lola McDonald's Colomiers Perget
AKDXPERIA._Le 06/05/2023 à 20:52
Sympa, bonne salle, service très rapide et très sympa également, sol un peu glissant
Réponse du propriétaire :
Bonjour AKDXPERIA Lucky, Merci pour votre commentaire qui récompense nos efforts quotidiens 👏 En espérant vous revoir bientôt ! Marie McDonald's Colomiers Perget
Thibaut.Le 04/05/2023 à 07:56
Pas de salades, les frites ne sont pas salées, les boissons mal refermées. Sandwich demandé sans oignon et sans cornichons non respecté
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thibaut, La conception de votre commande ne semble pas correspondre aux standards de qualité que nous souhaitons proposer à nos clients. Nous respectons les procédés et quantités à la lettre afin de vous satisfaire pleinement. Nous prenons note de votre retour et espérons vous revoir pour un passage plus concluant. Marie McDonald's Colomiers Perget
Alice.rLe 27/04/2023 à 19:17
20 minutes d'attente et pas un geste commercial ou une excuse. Plus des coquilles d'oeufs dans mon mc egg. J'attends pour me faire empoisonner ! Pas de chantilly sur mon sunday et des poils dessus en guise de toping. Le rêve.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alice, Votre avis nous désole autant qu’il nous surprend☹️ Nous travaillons au quotidien pour assurer à l’ensemble de nos clients le meilleur service , des produits de qualité …Vos remarques sont loin de représenter notre établissement. Nos recherches ne corroborent pas vos remarques qui restent un mystère pour nous. Nous vous assurons que nous restons en alerte pour vous satisfaire lors de votre prochaine visite . Marc McDonald's Colomiers Perget
JY.Le 26/04/2023 à 20:17
C'était formidable passage en drive très bon accueil malgré un personnel réduit avant rush et cerise sur le gâteau tout était chaud à merveille les egg end cheese les frites un vrai régal un très beau et bon restaurant jamais déçu Merci 👍
Réponse du propriétaire :
Votre satisfaction fait notre bonheur Jean-Yves ! Au plaisir de vous revoir ! Lou McDonald's Colomiers Perget
elodie.oLe 23/04/2023 à 06:41
Mon fils a fêté ses 6 ans animatrice très sympathique les enfants se sont super bien amusés au top 👍
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Elodie pour votre retour qui nous fait très plaisir ! En espérant vous revoir avec votre fils. A très vite, Marie McDonald's Colomiers Perget
Sofien.aLe 21/04/2023 à 19:09
Très bon accueil de la part de 2 mec très à l'écoute pas besoin de se répéter bon relationnel
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sofien, Merci pour ces 5 étoiles et votre commentaire. Nous sommes ravis de votre satisfaction 😄 ! À très bientôt. Macr McDonald's Colomiers Perget
Mathieu.iLe 14/04/2023 à 05:18
Euh beaucoup de choses qui manquent tout le temps bref avez vous ce type et si oui signalez le aux autorites
Réponse du propriétaire :
Désolé Mathieu pour cette déconvenue. Le contrôle des commandes fait partie des axes importants dans notre organisation, soyez sûr que nous allons sensibiliser les équipes sur ce point là. Marc McDonald's Colomiers Perget
Johanne.aLe 09/04/2023 à 12:40
Des menu maxi avec des frites digne d'un happy meal c'est purement de l'escroquerie, et ne parlons pas des sandwich totalement écrasés qui ne ressemble à rien et qui nous coupe l'appétit rien qu'à leur vue.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Johanne, la conception de votre commande ne semble pas correspondre aux standards de qualité que nous souhaitons proposer à nos clients. Nous respectons les procédés et quantités à la lettre afin de vous satisfaire pleinement. Nous prenons note de votre retour et espérons vous revoir pour un passage plus concluant. Lilou McDonald's Colomiers Perget
Raphaël.uLe 06/04/2023 à 10:25
Nourriture acceptable pour un fast food qui sert aussi vite sa clientèle quoique légèrement gras et pas très healthy cependant je recommande pour un repas rapide de qualité acceptable. Cependant une question reste dans le coin de ma tête/cerveau qu'elle est la signification des m sur la nouvelle vaisselle en plastique mais comme on dit c'est l'intention qui compte sur ce "c'est ciao" Moi
Réponse du propriétaire :
Merci Raphaël pour ces 3⭐. Le M sur la vaisselle est pour McDonald's 😉 En espérant vous revoir, Lou McDonald's Colomiers Perget
Jade.eLe 05/04/2023 à 04:15
Service rapide, restaurant propre, personne sympa, merci !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jade, Au plaisir de vous revoir avec la même satisfaction. 😋 😋 Pierre McDonald's Colomiers Perget
Teddy.eLe 02/04/2023 à 19:09
Nous avons pris à emporter et burgers froids Oublie des desserts et on s’en ai rendu compte à la maison Rude
Réponse du propriétaire :
Bonjour Teddy, je suis désolé d'apprendre que votre expérience chez McDonald's ne s'est pas déroulé comme prévu. Notre équipe tient à coeur de bien vous servir afin de vous satisfaire pleinement. Nous sommes toujours en train d'améliorer notre service pour répondre aux attentes de nos clients. Marc McDonald's Colomiers Perget
Louise.iLe 02/04/2023 à 10:27
Intérieur et extérieur agréable et propres, équipe serviable. Néanmoins des efforts sont à faire sur les équipements du drive : le TPE est en suspension, bricolé pour tenir avec du scotch. Les vitres ou plexis dans lequel on paie et on récupère la commande sont très sales. Dommage pour l’image que ça donne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Louise, nous prenons note de votre remarque et allons faire le nécessaire pour améliorer cela. Lou McDonald's Colomiers Perget
Collumerin.Le 28/03/2023 à 10:50
Attitude singulière et méprisante du patron de ce restaurant qui ne voulait pas me remettre deux glaces pour mes deux filles présentes à mes côtés en me réclamant un ticket factice soit disant quand des glaces doivent être remises plus tard. Pourtant je lui ai montré le seul ticket de caisse sorti de la borne avec les deux glaces bien inscrites dessus mais il voulait rien savoir sans aucune raison en remettant en question ma sincérité et préférant se donner en spectacle devant mes enfants et les autres clients. Je vais dans ce restaurant depuis 2015 et je n'ai jamais eu un autre ticket que celui délivré par la borne même quand des glaces sont à remettre plus tard. C'est la dernière fois que je retourne dans ce McDo. Ma mauvaise expérience se reproduira certainement avec d'autres personnes ! Je vous conseille de bien récupérer votre deuxième ticket pour les glaces à remettre plus tard sinon vous aurez un sérieux problème pour prouver votre sincérité dans ce restaurant !!!!
Cindy.eLe 14/03/2023 à 18:58
A chaque commande que j’effectue soit en livraison ou click & collect c’est à dire une fois par semaine , il manque toujours un article dans la commande franchement c’est pénible de payer pour ne pas avoir sa commande complète !! Et apart avoir des excuses au téléphone aucuns gestes commercial !!! Zéro amabilité ! Servit froid à peine sorti du parking ! A éviter ! Vraiment ! Revoyez un peu votre service
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cindy, je suis navrée pour ce désagrément qui ne reflète pas le service que nous offrons. Nous avons à coeur de vous satisfaire et nous respectons les recettes à la lettre. Je vais faire un point avec le reste de l'équipe pour comprendre ce qui a pu se passer lors de votre venue. Lilou McDonald's Colomiers Perget
Ahmed.rLe 12/03/2023 à 19:49
Le plus nul mcdo dans la région Toulouse et comme par hasard kand vous choisissez l emporter vous avez que la moitié de commande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ahmed, nous sommes navrés que vous ayez une telle image de notre restaurant. Nous portons grande attention lors de la préparation des commandes. Je vais faire un point avec le reste de l'équipe pour comprendre ce qui a pu se passer lors de votre venue. Lola McDonald's Colomiers Perget
Mimi.aLe 12/03/2023 à 16:58
Bonjour, Nous habitons juste à côté et très pratique quand on a un petit creux. Ce qui est dommage et c'est à chaque commande, les barquettes de frites sont de plus en plus vides. Faites un effort pour les frites, car on vous à déjà fait la remarque mais sans résultat.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mimi, nous prenons note de votre retour mais sachez que nous respectons les quantités à la lettre. Lou McDonald's Colomiers Perget
Line.bLe 04/03/2023 à 15:26
Ils ont réussi à me donner un big mac avec de la sauce big tasty dedans...apparemment vérifier la commande avant de partir pour voir si il n'y a pas d'erreur n'est plus suffisant, il faut maintenant ouvrir les burgers et goûter la sauce pour savoir si c'est bien la bonne. Comment pouvez vous faire une erreur aussi grossière ??
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dolina, je suis navré pour ce désagrément qui ne reflète pas le service que nous offrons. Nous avons à coeur de vous satisfaire et nous respectons les recettes à la lettre. Je vais faire un point avec le reste de l'équipe pour comprendre ce qui a pu se passer lors de votre venue. Pierre McDonald's Colomiers Perget
Hicham.zLe 04/03/2023 à 09:14
Super après midi pour l'anniversaire de notre enfant. Plusieurs activités animées par l'hotesse JADE. Nous tenons a la remercier énormément pour son accueil, sa gentilese, sa douceur et l attention qu elle a su apporter autant aux enfants qu'aux parents durant cette après midi. Nous recommandons le lieu pour l'organisation d'un anniversaire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hicham, nous vous remercions pour ces magnifique retour. Nous sommes ravis que votre enfant ait passé un très bel anniversaire. Au plaisir de vous revoir pour encore plus de bons moments au sein de notre restaurant. Lou McDonald's Colomiers Perget
Johanna.aLe 03/03/2023 à 22:49
Je suis passé ce midi, le service était hyper rapide malgré le monde, nous avons mangés chauds, je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Johanna, Merci pour notre équipe qui ne ménage pas ses efforts pour être au top ! Pierre McDonald's Colomiers Perget
Luigi.iLe 15/02/2023 à 20:32
Nuuuuuuul ! Vous avez oublié tellement de choses dans notre commande: les sauces, les papiers, les jouets pour les menus enfants, la sauce salade pour la petite salade. Vous êtes nul ! Je reviendrai plus, j’irai à Colomiers centre eux peut être qu’ils ne penseront moins au chiffre et plus au clients et au service rendu !
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés pour cet inconvénient. Ce n'est pas dans nos habitudes de faire autant d'erreurs. Nous espérons que vous nous laisserez une autre chance. Lou McDonald's Colomiers Perget
Yannick.aLe 15/02/2023 à 11:05
Dans un menu maxi il y a que le prix de maxi ?? Ca doit pas être bien compliqué de remplir un cornet de frites, ni de pas mettre de mettre du jus d'orange à la place du coca. Et de remplir le verre en entier. Lamentable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yannick, Nous sommes navrés pour le désagrément occasionné, cela ne reflète pas nos exigences de qualité et de service. Je vais faire un point avec le reste de l'équipe pour comprendre ce qui a pu se passer lors de votre venue. Lola McDonald's Colomiers Perget
Kaka.eLe 07/02/2023 à 19:57
Beaucoup trop de monde. Oublie de ma boisson au comptoir . C est normal ils avaient trop de monde à géré. Pas assez de borne
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kaka, sachez que notre équipe fait de son mieux pour vous offrir le meilleur service possible même en cas de forte affluence. Lou McDonald's Colomiers Perget
Claire.aLe 03/02/2023 à 18:15
Ça fait plusieurs fois que j'hésite mais là c'est trop j'ai payé une sauce en plus des deux sauces que j'avais le droit et encore une fois il y a pas comme à chaque fois quand c'est pas ça c'est de la glace dans le coca alors qu'on demande sans ou alors là gueule du sandwich est à se poser des questions je suis assez habituée au perget mais les dernières c'était toujours il manque quelque chose et le pire il y avait personne donc l'oubli il n'est pas justifié même si il y a du monde de toute façon !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claire, nous sommes navrés pour ce désagrément et allons faire un point avec le reste de l'équipe. Lola McDonald's Colomiers Perget
nej.aLe 29/01/2023 à 20:03
Je suis passée ce midi, un service très rapide, des sandwichs et frites chaudes, un personnel très souriant et pour couronner le tout, un restaurant et toilettes nickel. Un grand merci, je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nej et merci pour ce magnifique retour 💪 😀 Nous vous en remercions et espérons vous revoir très prochainement. Marie McDonald's Colomiers Perget
Aurelie.aLe 15/01/2023 à 22:57
Un anniversaire au top pour mon fils de 5ans. Une super hôtesse qui les a pris en charge de A à Z ( repas, animation etc. ) . L'hôtesse était super douce avec les enfants. Tout était au top mon fils et ses amis sont tous repartis avec leur meilleur sourire. Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélie et merci beaucoup pour ce retour qui est une vraie récompense pour notre équipe. Nous sommes ravis que votre fils ait passé un aussi bon moment au sein de notre restaurant. Nous espérons vous revoir prochainement! Lilou McDonald's Colomiers Perget
VuMing.uLe 14/01/2023 à 12:38
Encore et encore … boîte de poulet au lieu d’en avoir 8 comme prévu , je me retrouve avec 5 à 8.45 € tt de même !!! Fatiguée qu’ils ne savent pas compter jusqu’à 8 … Attention à vos préparation 😞
Réponse du propriétaire :
Bonjour VuMing Multiservice Occitanie VMO, Nous sommes surpris et allons immédiatement investiguer. Nos équipes respectent des règles très strictes afin de satisfaire constamment nos clients. Pierre McDonald's Colomiers Perget
RIGOLET.oLe 01/01/2023 à 15:12
Que dire si ce n'est que les produits sont de bonne qualité, l'accueil courtois et les délais correctes. Rien de transcendant mais rien de repoussant non plus.
Réponse du propriétaire :
Ca fait toujours plaisir de recevoir un ⭐⭐⭐⭐⭐. Vous nous motiver nous améliorer! Nous vous souhaitons une bonne année! Merci Josué. L'équipe McDonald's Colomiers Perget
Marine.aLe 26/12/2022 à 21:11
En rentrant je m’aperçois que comme d’habitude il manque des choses.. un happy meal en moins. J’appelle et on me dis qu’on ne peut rien faire pour moi car il n’est pas inscrit sur le ticket parce que la femme l’a oublier! Donc ELLE oublie mais il ne peuvent rien faire, grosse blague! Je dois donc expliquer à mes enfants qu’ils doivent partager un pauvre happy meal et enfaite surprise il n’y avais même pas le jouet dedans à 2€50 le jouet en carton super quoi !
Fabrice.eLe 22/12/2022 à 11:12
Pas du tout dans mes habitudes de donner une mauvaise note mais il y a clairement un problème en ce moment : - le click&collect demande d'appeler un numéro : personne ne répond, du coup faire la queue au Drive pour une commande déjà choisie et prépayée - 2 drives effectués en 1 semaine : 2 attentes de 15min alors que 3 voitures devant : un pb technique peut arriver mais 2 fois en une semaine... - pas de serviettes fournies Nul doute que c'est sûrement ponctuel mais que se passe t'il ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabrice, nous sommes navrés pour ce désagrément. Je fais passer votre message à la direction afin de remédier à ce problème qui est effectivement ponctuel. En espérant vous revoir prochainement pour vous offrir un meilleur service. L'équipe McDonald's Colomiers Perget
Li.iLe 16/12/2022 à 20:14
Si je pourrai mettre 0 je l’aurai fait. Frite froide ne mette JAMAIS les sauces pour les frite. Ce trompe de sandwich casi à chaque fois. Éviter ce Mac Donald aller plutôt à celui de colomiers centre bien plus meilleur.
Réponse du propriétaire :
Quelle surprise de lire votre retour qui ne correspond pas au service que nous offrons Lili. Nous portons grande attention lors de la préparation des commandes et suivons des règles très strictes lorsque nous préparons vos burgers et frites. L'équipe McDonald's Colomiers Perget
Paolo.aLe 15/12/2022 à 09:37
Service de restauration toujours aussi pratique avec des horaires qui permettent de s'alimenter vite fait même tard, contrairement aux autres, même si le rapport qualité/prix reste élevé.
Réponse du propriétaire :
Merci Paolo pour ce super retour. Nous voulons ce qu'il y a de mieux pour notre clientèle. Merci de l'avoir souligné! Concernant les prix, malgré le contexte actuel, nous essayons de nous adapter au mieux et de continuer à proposer un choix divers que ce soit en termes de produits et de prix. L'équipe McDonald's Colomiers Perget
Amrane.'Le 13/12/2022 à 20:35
Il faudrait revoir le service de vos employés car ils sont vraiment désagréable. Accueil 0/10 le service 0/10 rien de bon ce soir je comprends que tout le monde est fatigué mais c’est pas ainsi qu’il faut traiter les clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amrane, Je suis surpris car je ne retrouve pas du tout le comportement de notre équipe dans votre retour. Nous avons à coeur d'offrir le meilleur service passible et nous y œuvrons chaque jour. L'équipe McDonald's Colomiers Perget
Steph.Le 03/12/2022 à 19:01
Horrible! 40 minutes d'attente pour prendre le malheureux Happy meal de ma fille. Messieurs les managers, soyez inventif et réactif si la borne du drive ne fonctionne pas correctement. Fermez le drive tout simplement ! Heureusement les jeunes employés sont sympathiques.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Steph, Toutes nos excuses... Nous avons eu une forte affluence mais sachez que notre équipe a fait le maximum pour maintenir une bonne organisation et un service rapide. Alex
Gérald.uLe 01/11/2022 à 21:13
J'ai fait une commande clic and collect Arrive à la borne drive mon numéro n'est pas reconnu mais l'hôtesse me dit de ne pas m'inquiéter et d'avancer jusqu'au prochain arrêt. Après 20mn d'attente la même hôtesse me dit que je me suis trompée de lieu et que je dois annuler cette commande mais pour en faire une autre je dois refaire la queue après donc au final 35 mn d'attente !!!! Pourquoi ne pas m'avoir dit tout cela à la borne afin que je puisse repasser la commande à ce moment là ?? Bien sur je n'ai pas refait la queue et je suis parti à Burger King et Fini Mac Do pour moi et toute ma famille!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gérald, nos excuses pour ce désagrément. Je vais faire un point avec l'hôtesse en question pour comprendre ce qui a pu se passer. Lou
Nikko.eLe 30/10/2022 à 11:23
Service très long.Personnel pas agréable du tout.Obligé de retourner au comptoir pour avoir le reste de ta commande qu'ils ont oublié et vraiment pas propre du tout à la limite du dégueulasse.Derniere fois que je mets les pieds là-bas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nikko, Désolée que vous ayez eu ce sentiment car cela ne ressemble pas à notre façon de travailler... Nos employés sont là pour vous faire passer une expérience agréable tout en veillant au bon entretient de notre restaurant quotidiennement. Lilou
adeline.aLe 26/10/2022 à 10:32
Je ne recommande pas du tout car les Mc pancakes n'a quasi pas de garniture à l'intérieur. Encore une publicité trompeuse. Alors 2 pancakes pour 2,80€ c'est un peu abusé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adeline, quelle surprise de vous lire tant nos équipes respectent des processus de préparation très strictes pour vous servir des quantités généreuses. Je vais me renseigner pour comprendre ce qui s'est passé avec votre commande. Lola
Quentin.Le 18/10/2022 à 16:39
Deux happy meals de commandés, le jouet a été oublié dans les deux... Aussi, la politique du restaurant pousse le personnel à proposer des frites durant chaque commande sans laisser au client le temps de dire ce qu'il veut, c'est assez pénible.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Quentin, nous prenons note de vos remarques. Nous sommes néanmoins surpris car l'accueil fait parti de nos axes les plus importants. Lou
Amelie.Le 28/09/2022 à 14:54
Bondé les samedi midi. Dommage, au moins 3 bornes ne fonctionnaient pas à ce moment. Sinon service rapide malgré le monde. Par contre ils avaient oublié le dessert du happy meal, donné sans problème sur demande.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Amélie pour votre retour, en effet nous sommes souvent victime de notre succès le week-end mais nous faisons au mieux pour vous offrir une belle expérience au sein de notre restaurant. Nos excuses pour cet oubli de dessert mais je suis ravie que vous ayez pu le récupérer sans problème. Au plaisir de vous revoir, Lola.
Eric.�Le 24/09/2022 à 10:20
C'est un McDo qui ne pratique pas la nouvelle politique de la vaisselle réutilisable, le service est très lent 15 minutes minimum pour avoir sa commande,le sol est gras et les tables ne sont pas nettoyées après chaque passage de clients ,parking partagé avec le Decathlon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, Nous sommes désolés de ne pas avoir su vous apporter entière satisfaction. Nous allons débriefer les équipes afin que ce problèmes ne se renouvelle pas. Lola
Aurore.ELe 10/09/2022 à 12:15
Une catastrophe sur l’attente cela fait 20min qu’on est à table, toujours pas servi… table sale quand on s’est assis qui a été nettoyé 5 min après Il y a du monde certes mais il est tout de même 14h15…. Déçue avant cela ne serait jamais arrivé…. À éviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurore, Nous sommes souvent victimes de notre succès et lors des moments de fortes affluences, nos équipes redoublent d'effort pour tenir la cadence mais comprenez bien que ce n'est pas toujours facile. Allez un peu d'indulgence 😉 Avec toutes nos excuses, Lola
GWENDOLINE.MLe 10/08/2022 à 20:54
La commande a été servit assez rapidement et c'était bon. L'accueil est agréable. Les 2 étoiles en moins sont pour les toilettes qui étaient sales . C'est dommage car le personnel est agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gwendoline, Soyez certaine que l'équipe sera repris à ce sujet😉 Merci de nous avoir alerté. Lola
Geoffrey.oLe 06/08/2022 à 02:21
En vrai hyper déçus Je bosse au bowling à côté je prends un menu et évidement je contrôle pas bilan il manque les potetoes. C’est un bon moyen d’augmenter les marges ! Dommage le personnel est cool!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Geoffrey, il se peut que des fois il y ait des oublis. Je conseille de toujours vérifier votre commande avant de repartir. Encore merci d'avoir pris le temps de poster votre commentaire. 😃 Lola
karine.eLe 03/08/2022 à 11:43
Je vous laisse constater. Ouvrez vos sacs avant de repartir. Une fois de plus, ce que j ai entre les mains est différent de ma commande. Vous aussi, vous trouvez que le boeuf ressemble à du poulet??? J ai bien commandé et ai bien payé pour un sandwich au boeuf. Qui a la goût du poulet 😡
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karine, Nous sommes sincèrement désolés pour les oublis... :( Soyez assuré que nous allons faire le nécessaire afin que cela ne se reproduise plus ! En espérant vous revoir bientôt, Lou
will.aLe 02/08/2022 à 22:26
Voleur! Mon vendu un menu maxi-best of avec une portion best of quand je suis revenue comptoir dans la minute après avoirs étais livrée en sur place le pire c'étais un menu signature ! J'ais demander si c'étais normale la femme a dit que c'était comme sa maintenant elle ma montrais la pochette avec les portion je lui est bien dit oui petite moyenne et le grand il et ou ? je suis allez dans d'autre Macdo je n'est pas eu se probleme bref a éviter en plus de sa il mette une portion de petite pour un menu moyen. Pas aimable pas commercial et très sale seront ce que j'en retiendrais dans l'hésitation de manger sur place. Sans parler du café la seul chose bonne c'étais la chantillies imbuvable on la ramener o comptoir on nous a proposer de nous le refaire met non merci a jamais. Tellement dégoûter du comportement des manager. vraiment se mc Donald en plus il et vraiment pas propre et les légumes sont très limite pas frais du tous dans les sandwich ! Fuyez ! Il faut du changement de Manager ici et des employer plus investie ! Attendre 20minute pour un fast food c'est plus vraiment du fast ! Fuyer!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Will, Je suis navrée de lire votre message... L'accueil et l'amabilité font partie de nos priorités alors comptez sur moi pour remonter votre message au responsable. Concernant la préparation des produits et les quantités, nous suivons des règles très strictes afin de satisfaire nos clients. Il semblerait que ce n'es pas été le cas lors de votre passage. Nous allons faire un point avec les équipes afin de comprendre ce qu'il s'est passé. Toutes nos excuses, Lou
Domie.uLe 02/08/2022 à 12:28
Toujours agréable, surtout en cette période où on a de la fraîcheur et où on peut boire et manger . Juste pense à mettre des gamelles pour les oiseaux qui sont bien nourris mais ont soif , un peu d'eau leur ferait du bien .
Réponse du propriétaire :
Merci Domie pour votre retour très positif! Nous transférons le message à notre équipe 😀 Concernant les oiseaux, je ferais la suggestion lors de la prochaine réunion avec la direction. Au plaisir de vous revoir, Lilou
Jordan.Le 20/07/2022 à 19:16
Bonne expérience, rare dans un McDonald's ! Restaurant propre, moderne, ouverture des portes automatiques et un McCafé. Service rapide (moins de 3 minutes) en pleine heure de pointe (13h). Repas chaud et sans oublis ! Parfait !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jordan, Merci pour ce retour et pour votre soutien qui nous vont droit au ❤️ car c'est vrai qu'il y a parfois beaucoup de monde et nous faisons toujours le maximum pour vous servir au mieux. C'est donc toujours agréable quand on reçoit un commentaire comme le vôtre. Nous vous en sommes très reconnaissants. Merci. Lola
Virginie.eLe 07/07/2022 à 18:33
Honnêtement un peu déçu pour l'attente je suis arrivé à 14h30 pour prendre juste un menu enfant ,5 voitures devant moi il y avait de l'attente j'ose même pas imaginer aux heures de pointe
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virgine. Oui nous sommes souvent victimes de notre succès, mais nous essayons d'être le mieux organisé possible pour vous servir dans un temps respectable.😉 Lou
Alizé.oLe 15/05/2022 à 18:56
Alors faites bien attention quand vous allez manger là bas, pain moisi sur un pain choconuts, réponse de l’équipière « c’est pas du moisi c’est une graine » et réponse du manager « on est gentil on vous la refait après je peux pas dire que votre photo est vraiment ce pain. » Encore heureux qu’il me le refasse… Donc apparemment l’hygiène est là tous les mois et bien vous clients, contrôlez bien tout car même si l’hygiène passe tous les mois, pour une chaîne mondial c’est honteux!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alizé, Quel dommage d'avoir cette impression😞 J'espère que nous vous reverrons dans de meilleures circonstances, d'autant plus que nous n'avons jamais eu de retours de ce type concernant nos choconuts. Jenni
Valérie.eLe 24/10/2021 à 16:55
J'ai pris un Delifrapcookie et un mc Fleury Oreo nappage peanut à emporter et bien résultats une boisson vraiment trop sucré (pour avoir le diabète c'est réussi) sans glaçons et sans cookies (image trompeuse).Et pour finir Une glace sans nappage avec 30 min d'attentes pour ces petits desserts alors qu'il n'y avait pas le rush !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valérie, Les recettes doivent être respectées à la lettre afin que vous puissiez partager la même expérience dans tous nos restaurants. Dans votre cas il y a dû y avoir une erreur dans la conception, je remonte l'information à l'équipe pour comprendre ce qui a pu se passer. Samia.
Guillaume.ILe 15/05/2021 à 14:03
Alors chez Mac Do on est habitués à vérifier notre commande comme tout le monde car il est assez rare de ne pas avoir d'oublis (rarement des choses en plus quand même, étrange). Comme à mon habitude j'ai donc vérifié que j'avais tout et pour une fois, oui j'ai toutes les boites! Je rentre donc chez moi et une fois arrivé, surprise, un tripe cheese bacon SANS BACON!!!! Si on doit maintenant ouvrir chaque boite pour vérifier, on ne va plus s'en sortir... Si vous avez envi de me rembourser, n'hésitez pas, commande en ligne 5C60 (14)
Réponse du propriétaire :
Oh Désolé Guillaume, il y a dû avoir un oubli lors de la conception de votre burger. Je fais suivre votre message à la direction et à l'équipe afin qu'ils soient plus vigilants.🧐 Philippe
Fabien.Le 05/03/2021 à 12:13
Mon Avis d'octobre 2022 : "A éviter aux heures de rush, la commande n'est pas complète, les employés semblaient dépassés, il était tout juste midi. Manque les sauces, ainsi que les couverts et la vinaigrette pour la salade, dans ma commande à emporter. Pas super quand on s'en aperçoit bien loin du restaurant. Ce n'est pas la première fois que cela m'arrive, les clients devraient ne pas avoir à vérifier que leurs commandes soient complètes..." Août 2023, je vois que cela ne s'est pas amélioré : - Reçu un Big Mac alors que j'avais demandé un 280, - Pas de ketchup alors que demandé à la commande, - Pas de vinaigrette pour la salade alors que demandé à la commande, - Pas de couverts pour manger la salade...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabien, en effet il y a dû avoir une erreur, je vais remonter l'information pour que la distribution des sauces soit respectée. Philippe
Anderson.oLe 03/03/2021 à 19:12
Formidable, petit prix et préparation rapide des commandes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gil, Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire et cette note optimale. 🏆🏆🏆 Samia
Kamalus.Le 15/10/2020 à 16:08
J'y suis allé en période de roche bon je comprends bien mais c'est pas facile il y a souvent des erreurs à ces périodes là. Pour ma commande il y avait trois erreurs. Sans rouspéter je suis allé me signaler à une dame probablement une manager que ça un peu agacé et qui m'a fait une remarque que je n'ai pas apprécié d'où les deux étoiles point en général ça se passe assez bien et quand je signale une erreur les gens ne font que s'excuser et passe à autre chose.
Réponse du propriétaire :
Navrée pour ce désagrément Kamalus, notre équipe veut pourtant bien vous servir et l'amabilité fait partie de nos priorités. Je vais me renseigner auprès de l'équipe pour comprendre ce qui a pu se passer lors de votre venue. Lou
Najib.eLe 24/10/2019 à 06:01
Bien bien c'est mac do le magasin est refait a neuf il est beau et clair . Un bon service un bon accueil je recommande . très bien il faut continuer
Réponse du propriétaire :
Merci Najib d'avoir signalé l'originalité de notre décoration, notre priorité est votre bien-être. Au plaisir de vous revoir. 👌 Anne
Eric.oLe 22/04/2019 à 11:04
Mac Do est de moins en moins qualitatif, si l'on peut dire qu'il eut été un jour. C'est sec, peu goûteux, trop sucré, même les pains ne sont pas moelleux, juste sec. Les milkshake ont disparu pour faire place à des yaourt glacé ! Ils devraient réellement ce mettre au niveau de la concurrence tel que Burger King ou mieux de toutes les enseignes du "Fait maison". Propablement la dernière fois que j'y mange.
Melissa.eLe 26/01/2019 à 08:26
2 bornes seulement pour commander un vendredi à 20h...un drive qui déborde une attente, avant/après commande. Et pour couronner le tout froid à l'intérieur...pas mal déçus de notre dernière visite...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélissa, nous sommes navrés que vous ayez eu cette impression. Sachez que nous faisons tout ce que nous pouvons pour bien vous recevoir tout au long de la journée. En espérant que vous nous laisserez une autre chance. L'équipe McDonald's Colomiers Perget
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