A propos de : Restaurants McDonald's Doullens à Doullens
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants McDonald's Doullens qui se trouve à Doullens. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites. Célèbre chaîne de hamburgers et frites.
Tags: Restauration rapide.
Plan :
Services disponibles :
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Service de drive
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Livraison
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Service rapide
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Cafés
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Menu enfant
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Restauration sur le pouce
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Petit déjeuner
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Service au comptoir
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Desserts
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Places assises
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Décontracté
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Groupes
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (100)
Liste des 100 avis sur le restaurants McDonald's Doullens à Doullens
Laetitia.eLe 13/09/2023 à 08:17
Frites froides, c'est récurrent au mc do de Doullens quand on voit la quantité de frites qui est faite à l avance et qui forcément refroidissent en attendant d'être servi (j'ai vu des frites être prêtes et servies presque 10 minutes plus tard!!!).... Coca sans bulles de l eau ni plus ni moins.... De plus en plus déçu de mc do de plus en plus cher et de moins en moins bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laetitia, Nous sommes navrés d'apprendre que la qualité de vos frites et de votre Coca-Cola® vous ait déçue. Cela ne semble pas correspondre aux standards de qualité et de service que nous souhaitons proposer à nos clients. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bien cordialement.
Corinne.pLe 10/09/2023 à 04:45
Établissement propre, service agréable. Par contre, publicité pour différentes salades, mais a 12h ils ne pouvaient pas m'en servir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Corinne, Toute l'équipe McDonald's™ Doullens vous remercie pour cette très belle note ! Nous sommes désolés concernant les salades, parfois nos produits sont victimes de leur succès. A bientôt.
Cazier.aLe 02/09/2023 à 16:50
Très bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre passe en restaurant ! En espérant vous revoir très vite 😎 Belle journée, L'équipe McDonald's™ Doullens
Stephanie.eLe 30/08/2023 à 17:56
Je viens d'aller au drive et c'est une dame qui s'appelle Nadège qui m'a servi elle est très agréable,très souriante,très a l'écoute du client . Merci pour ce moment
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stephanie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis ! Nous passerons le message à Nadège ! 🤗 En espérant vous revoir très vite, bonne journée !
Magalie.aLe 28/08/2023 à 18:07
Personnel très agréable Service rapide Propreté impeccable (Beaucoup mieux organisé que Abbeville car la bas service très long,Propreté des WC à revoir +++ ainsi que la salle)
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette très belle note et ce gentil mot! Nous espérons vous revoir bientôt en restaurant 😃
jerome.oLe 24/08/2023 à 19:19
Je suis passé au drive, j'ai juste fait une vérification visuelle rapide, tout semble être là. Seul problème, j'ai mis ce que je pensais être un milkshake à la fraise au frais, quand je me suis dit je vais boire ma glace je me suis retrouvé devant un coca. C'est vraiment très énervant, il faut absolument toujours tout vérifier.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérôme, Nous sommes navrés pour cette erreur sur votre boisson. Pouvez-vous nous communiquer via message privé sur notre page Facebook vos coordonnées téléphoniques ainsi que votre ticket de caisse ? Au nom de toute l'équipe nous vous souhaitons une bonne journée. Bien cordialement.
Ju.aLe 24/08/2023 à 18:18
Une drive très efficace et un personnel très aimable ! Merci Nadège!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour suite à votre passage en McDrive™ ! Au plaisir de vous revoir prochainement. Belle journée :)
Mélany.aLe 18/08/2023 à 14:46
Super de balancer la vaisselle lavable dans le numéro 4 avant même que je n'ai le temps de le faire. Sans une parole ni un sourire ! Je n'allais peut être pas assez vite pour elle ! C'est comme ça que les gens ne vont plus lire les affiches et jeteront tout dans la même poubelle 😑
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélany, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes. Cela ne semble pas correspondre aux standards de qualité que nous souhaitons proposer à nos clients. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.
Martine.cLe 17/08/2023 à 18:28
Très vite servi.propre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Martine, Nous sommes ravis de vous lire ! Nous vous remercions pour cette belle note et d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous espérons vous revoir bientôt ! Belle journée, L'équipe McDonald's™ Doullens
Amélie.eLe 15/08/2023 à 00:09
Très bien mangé
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour et cette belle note, nous allons tout faire pour nous améliorer sur ce point pour rendre votre prochaine expérience parfaite ! A très vite
christophe.uLe 10/08/2023 à 07:54
Nous sommes arrivés tard et cela nous a coûté la bonne humeur du personnel. Sandwich sans sauce et froid, cela nous a bien dépanné mais on est loin du meilleur burger et restau MacDo.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception et nous nous excusons sincèrement pour le mauvais accueil et température de vos sandwich. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance pour vous montrer que nous pouvons offrir un service et des produits de qualité. L'équipe McDonald's™ Doullens
Theo.oLe 06/08/2023 à 17:17
Je viens de manger au mak do a Doullens la propreté laisse indesirais et menus très froid et Mal servi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Théo, Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes du fait des aspects remontés ici. Pouvez-vous s'il vous plait nos téléphoner au 03 22 32 49 91 afin de pouvoir nous améliorer sur ces points ? En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée
Lise.aLe 05/08/2023 à 20:16
Quand on viens et qu'une personne du personnel renversé de la glace sur ma fille et ne s excuse même pas 'de plus on répars à 22h avec un parking complètement éteint pas top
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lise, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés de cette situation. Cela ne semble pas correspondre aux standards de qualité que nous souhaitons proposer à nos clients. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.
misterjack.9Le 05/08/2023 à 10:10
Toujours impeccable... La métropole Lilloise devrait en prendre de la graines les repas Toujours bien chaud et un service bien agréable.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, ravis que vous ayez apprécié la qualité de votre menu ! A très vite
Matt.oLe 02/08/2023 à 12:33
Bien guez le macdo
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de voir votre note de 1 étoile. Pourriez-vous nous donner plus de détails par message privé Facebook ? Bonne journée.
Bruno.rLe 01/08/2023 à 10:00
Personnels aimable et rapides pour le service
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bruno, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service ainsi que l'amabilité de notre équipe. Nous sommes heureux que votre visite dans notre restaurant vous ait été agréable et nous espérons vous revoir bientôt. Merci pour votre avis ! L'équipe McDonald's™ Doullens
Japanx.ALe 31/07/2023 à 19:38
Bande d'incapables, après plusieurs commandes, impossible d'être servi correctement... plusieurs oublie à répétition. Exaspérant Après un soi-disant contrôle du supérieur LOOOOL !! Plus jamais finalement ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience chez McDonald's™ Doullens ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous sommes navrés si vous avez constaté des oublis ou erreurs dans votre commande et vous invitons à nous contacter directement par téléphone au numéro du restaurant afin que nous puissions trouver une solution à votre problème. Cependant, nous ne tolérons pas les insultes envers notre personnel qui fait de son mieux pour vous servir. Nous vous souhaitons une agréable journée.
bob.'Le 23/07/2023 à 20:45
Personnel agréable et souriant... Pour le reste, c'est mc Do...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le personnel agréable et souriant de McDonald's™ Doullens. Nous sommes désolés si votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons de notre mieux pour offrir un service de qualité à nos clients et nous sommes toujours ouverts aux commentaires et suggestions. Si vous souhaitez nous en dire plus, n'hésitez pas à nous contacter au numéro de téléphone du restaurant. Merci encore pour votre avis et votre soutien. :)
Alexandre.RLe 27/06/2023 à 16:52
Okam jamé dessus est mm ke c vré
enzo.eLe 27/06/2023 à 16:36
Service tres rapide
Réponse du propriétaire :
Bonjour Enzo, Nous sommes enchantés de savoir que vous avez apprécié notre efficacité lors de votre passage dans notre restaurant 😊 Bonne journée et à très bientôt !
gregory.aLe 23/06/2023 à 18:05
Restaurant propre, service rapide. Par contre avec une commande drive je me suis retrouvé avec aucune poubelle à l'extérieur étrange ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour gregory, Merci pour ce retour ! Nous sommes ravis que l'endroit vous plaise ! A très vite ❤️
Maryline.aLe 19/06/2023 à 18:15
Le Mac do est très propre, les serveurs sont tres agréables. On a été servit très rapidement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maryline, Nous vous remercions pour ce retour très positif :) Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant ! Bonne journée.
petit.rLe 07/06/2023 à 18:56
C'est mieux. La propreté s'est amélioré Mes repas étaient chauds
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce beau retour frederic. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. En espérant vous revoir très vite
Nomade.iLe 04/06/2023 à 17:33
Service rapide et produits bien préparer pas comme a Hénin Beaumont
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour et cette belle note, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite ! A très vite
Anne.uLe 04/06/2023 à 08:37
Burger froid,et frites limite dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne, merci pour votre avis. Nous vous présentons nos excuses pour le refroidissement de vos produits. Cela n'est en effet pas ce que nous souhaitons pour nos clients. N'hésitez pas à en faire part à notre équipe sur place, afin qu'on puisse échanger vos produits la prochaine fois ! Nous allons faire remonter ces informations afin que notre service puisse s'améliorer sur ce point. Cordialement
Lily.aLe 03/06/2023 à 12:36
Grande terrasse, service rapide bonne ambiance.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lily, Merci pour ce retour ! Nous sommes ravis que l'endroit vous plaise ! A très vite ❤️
Jason.aLe 25/05/2023 à 10:38
Resto propre et rapide
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jason, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite chez McDonald's™ Doullens. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre restaurant propre et rapide. Nous apprécions vos commentaires et nous sommes toujours à l'écoute de nos clients. Merci encore pour votre avis et à bientôt :)
Maeva.oLe 18/05/2023 à 17:34
Les commandes sont jamais complètes, encore ce soir le livre dans le happy meal n'a pas était mis , dommage pour le premiere macdo de ma fille ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maeva, Nous sommes désolés d'apprendre que la première visite de votre fille dans notre restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes navrés que le livre du Happy Meal n'ait pas été inclus et nous vous invitons à nous contacter par téléphone au 03 22 75 00 00 afin que nous puissions trouver une solution. Nous espérons que vous nous permettrez de vous offrir une meilleure expérience une prochaine fois. Merci pour votre compréhension et votre temps. Cordialement, L'équipe McDonald's™ Doullens
Thomas.eLe 13/05/2023 à 18:40
Plusieurs passage dans se Macdonald ou les menus sont fait n'importe comment et ressemble à rien Je pense qu'un effort sur le montage des burgers est a revoir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande n'a pas su répondre à vos attentes. Cela ne semble pas correspondre aux standards de qualité et de service que nous souhaitons proposer à nos clients. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bien cordialement
Franck.aLe 11/05/2023 à 11:49
Moi , je ne suis client que du drive , et les filles sont hyper sympathique pour me servir rapidement et efficacement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Franck, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez McDonald's™ Doullens. Merci pour votre commentaire et votre note de 5. Nous espérons vous revoir bientôt🍔😊
Samuel.eLe 08/05/2023 à 10:38
Service rapide et restaurant propre malgré des prix (au niveau national) de plus en plus cher
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samuel, Merci pour ce retour ! Nous sommes ravis que l'endroit vous plaise ! A très vite ❤️
Camille.lLe 07/05/2023 à 11:50
Mcdo propre, servant souriant je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour et cette belle note Camille, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite ! A très vite
Paul.eLe 05/05/2023 à 18:37
Super McDonald's, service rapide et le restaurant est propre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paul, Merci pour ce retour ! Nous sommes ravis que l'endroit vous plaise ! A très vite ❤️
Catherine.eLe 04/05/2023 à 05:35
Le seul McDonald's que je connais sans odeur, et propre! Personnel et direction très aimable. Pour moi le meilleur McDonald's de la région
Réponse du propriétaire :
Bonjour Catherine, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience au McDonald's™ Doullens. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre établissement sans odeur et propre, et que vous ayez trouvé notre personnel et notre direction très agréables. Merci encore pour votre avis et votre soutien :)
La.lLe 01/05/2023 à 17:35
Très bon et super chaud miam bonne appétit !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour ce retour positif ! À très bientôt nous l'espérons ! 😊
4BACK.ELe 28/04/2023 à 19:00
Service rapide et chaud cenqui n'est pas le cas partout
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, ravis que vous ayez apprécié la qualité de votre menu ! A très vite
Arnaud.aLe 25/04/2023 à 17:43
Borne mal placée et radin en ketchups et mayo ( 1 par menu) dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arnaud, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous aimerions en savoir plus concernant la borne que vous trouvez mal placée, pourriez-vous nous en dire davantage ? Concernant les sauces Ketchup et Pomme Frites, n'hésitez pas à en demander plus au comptoir si besoin. Bonne journée et à bientôt dans notre McDonald's™ Doullens 😊
MrTaupe80.Le 24/04/2023 à 07:29
Il manque souvent des choses dans ce restaurant... Pas très chaud à réception de la commande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience au McDonald's™ Doullens n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons au sérieux les commentaires de nos clients et nous allons étudier attentivement votre cas. Nous vous invitons à nous contacter directement au numéro de téléphone du restaurant afin que nous puissions discuter plus en détail de votre avis et trouver une solution qui vous satisfasse. Merci encore pour votre retour
sebastien.s.Le 23/04/2023 à 11:06
Très bien. Service rapide et personnel polie
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup sebastien, ravis que vous ayez apprécié la qualité d’accueil de nos équipes ! A très vite
Philippine.oLe 23/04/2023 à 09:38
De passage hier, Problème de Cb, impossible de payer . J’ai dû aller retirer de l’especes dans la ville. Je suis revenue, même pas un geste de votre part. Pas de dessert dans l’Happy Meal, et aucune sauce.. La boîte de l’Happy Meal toute casser frites froide Pas la première fois que je suis déçue !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippine, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes. Cela ne semble pas correspondre aux standards de qualité que nous souhaitons proposer à nos clients. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.
Aurore.iLe 22/04/2023 à 21:08
C'était bien mais il y avait des filles qui faisaient trop de bruit
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour et cette belle note, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite ! A très vite
Rosie.eLe 22/04/2023 à 17:03
C'était bien chaud tout était bien fait
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Rosie, ravis que vous ayez apprécié la qualité de votre menu ! A très vite
Cindy.aLe 22/04/2023 à 12:18
Affiche paiement par carte non dispo alors que possible de payer par carte. Tables et chaises très sale.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cindy, Nous sommes désolés de cette situation, sachez que nous mettons un point d'honneur sur la propreté et l'hygiène de notre établissement. Nous espérons vous accueillir dans de meilleures conditions lors de votre prochain passage. Bien cordialement
Stephanie.Le 21/04/2023 à 19:31
Très bien. Nous n avons pas attendu longtemps avant d avoir notre commande sur la table.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Stephanie ! Nous sommes plus que ravis de constater votre satisfaction. A très vite
Alissia.iLe 18/04/2023 à 17:33
Repas froid, table jamais nettoyer. A revoir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alissia, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez McDonald's™ Doullens n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons étudier votre commentaire et nous assurer que cela ne se reproduise pas. Si vous souhaitez nous en dire plus, n'hésitez pas à nous contacter directement par mail ou par téléphone. Nous vous remercions de votre temps et de votre contribution.
Desailly.Le 15/04/2023 à 10:03
Les produits viennent d’Ukraine cela expliquerai leurs produit trop chère
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Desailly, Nous comprenons votre inquiétude concernant le prix des produits et nous tenons à vous assurer que nous nous efforçons de fournir des produits de qualité à des prix abordables. Si vous avez des questions ou des inquiétudes, n'hésitez pas à nous contacter au numéro de téléphone de McDonald's™ Doullens. En vous souhaitant une bonne journée
Sébastien.aLe 11/04/2023 à 12:09
Repas servi froid au Drive, donc je laisse imaginer la dégustation une fois rentré à la maison. (2 minutes de route) L'accueil pour payer au premier guichet n'est pas désagréable, mais une fois qu'on arrive récupéré la commande au deuxième, une tête d'enterrement. Si les gens n'ont pas envie de venir travailler, qu'ils reste chez eux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien, Nous sommes désolés d'apprendre que votre repas n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous nous excusons également pour le mauvais accueil au Drive™. Nous prenons très au sérieux les commentaires de nos clients et nous sommes déterminés à améliorer leur expérience. Nous sommes à votre disposition si vous avez des questions ou des commentaires. Merci de votre confiance et à bientôt !
S.Le 02/04/2023 à 19:35
Merci d'avoir supprimé les frites de légumes et réhabilité les potatoes...
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que le retour des potatoes soit une aussi bonne nouvelle pour vous ! À très vite dans notre McDonald's™ Doullens.
Mathilde.oLe 31/03/2023 à 10:21
Lieu très agréable, personnel sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathilde, Nous sommes ravis que votre visite dans notre restaurant ait été agréable et que le personnel vous ait paru sympathique. Nous sommes fiers de pouvoir offrir à nos clients une expérience de qualité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Merci pour votre avis et nous espérons vous revoir bientôt ! McDonald's™ Doullens 🍔
Mathilde.eLe 30/03/2023 à 17:42
J’adore le McDo c’est le best fast food ever
Réponse du propriétaire :
Chère Mathilde, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite chez McDonald's Doullens. Nous sommes honorés que vous ayez trouvé notre fast food le meilleur. Nous espérons que vous reviendrez bientôt nous rendre visite ! 😊 Merci encore pour votre avis et votre soutien. McDonald's™ Doullens
Laurence.eLe 29/03/2023 à 21:03
Excellent l'accueil Les salariés sont au petit soin pour les clients 😋
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurence, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre visite chez nous. Nous sommes fiers de vous accueillir et de vous offrir un service de qualité. Nous apprécions votre avis et sommes heureux que vous ayez été satisfait. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous espérons vous revoir bientôt. McDonald's Doullens 😊
Stephane.eLe 25/03/2023 à 15:06
Très beau mac do ou l on y mange très bien je reviendrais
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stephane, Merci pour ce retour ! Nous sommes ravis que l'endroit vous plaise ! A très vite ❤️
Isabelle.aLe 25/03/2023 à 14:38
Servi froid, le coca est infect, sans bulles alors qu il était sans glaçons, et c'est récurant au MC Do doullens sans parler du fait que les tables soient toujours sales....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes du fait des aspects remontés ici. Pouvez-vous s'il vous plait nos téléphoner au 03 22 32 49 91 afin de pouvoir nous améliorer sur ces points ? En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée
Luna.aLe 21/03/2023 à 16:44
Attente trop longue
Réponse du propriétaire :
Bonjour Luna, Nous sommes désolés que votre expérience chez McDonald's™ Doullens n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons de notre mieux pour offrir à nos clients un service rapide et de qualité. En espérant vous revoir prochainement :)
Esteban.hLe 17/03/2023 à 18:10
J'y vais h24 car faim, sinon je mange poo, et quand tu mange pooo bah tu meurs de faim.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ces 5 étoiles et cette théorie Esteban, en espérant vous revoir très vite pour passer un agréable moment !
Lisa.hLe 17/03/2023 à 18:09
Service rapide et personnel très souriant !!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Lisa, ravis que vous ayez apprécié la qualité d’accueil de nos équipes ! A très vite
Isa.eLe 07/03/2023 à 11:16
Test Mac Café Doullens non transformé... Pas de numéro aux bornes de commande. Tables non nettoyées. Trop longue attente alors que peu de monde et surtout personne avant nous...pour à l'arrivée un chocolat en poudre insipide et un brownie quelconque... non merci.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes du fait des aspects remontés ici. Pouvez-vous s'il vous plait nos téléphoner au 03 22 32 49 91 afin de pouvoir nous améliorer sur ces points ? En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée
AnneCharlotte.eLe 04/03/2023 à 12:02
Tout est parfait , service rapide et jamais d’erreur dans mes commandes
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce beau retour AnneCharlotte. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. En espérant vous revoir très vite
Ledru.hLe 19/02/2023 à 19:11
Aucune sauce dans le sac à emporter, donc une salade sans assaisonnement, c’est un peu fade. Elle va aller à la poubelle. Pfff
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chantal, Nous sommes navrés pour cette erreur. Pouvez-vous nous communiquer via message privé sur notre page Facebook (https://www.facebook.com/mcdodoullens/) vos coordonnées téléphoniques ainsi que votre ticket de caisse ? Au nom de toute l'équipe nous vous souhaitons une bonne journée. Bien cordialement.
Prescillia.aLe 17/02/2023 à 20:13
Très déçu beaucoup d’attente alors qu’il n’y a pas beaucoup de monde très mal emballé faudrait envisager de revoir vos bases pour faites les emballages c’est désastreux
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour cette attente lors de votre passage dans notre établissement. Cela n'est en effet pas ce que nous souhaitons pour nos clients. Sachez que toute notre équipe est mobilisée afin de réduire au maximum le temps d’attente de notre clientèle. Nous espérons malgré tout vous revoir bientôt pour un passage plus concluant. Cordialement
Lucie.uLe 16/02/2023 à 21:47
Parfait. Peu d'attente. Produits chauds. Service agréable et hygiène parfaite
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucie, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience en restaurant Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir :)
Pamela.oLe 13/02/2023 à 10:37
Attendu 10min pour avoir commande Et tables été pas nettoyer et il y avait pas trop chauffage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pamela, Nous vous présentons nos excuses pour cette attente lors de votre passage dans notre établissement. Cela n'est en effet pas ce que nous souhaitons pour nos clients. Sachez que toute notre équipe est mobilisée afin de réduire au maximum le temps d’attente de notre clientèle. Nous espérons malgré tout vous revoir bientôt pour un passage plus concluant. Cordialement
David.eLe 04/02/2023 à 17:19
Hamburger froid et jouet enfant oublier et pas assez de serviettes
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes du fait des aspects remontés ici. Pouvez-vous s'il vous plait nos téléphoner au 03 22 32 49 91 afin de pouvoir nous améliorer sur ces points ? En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée
nico.aLe 04/02/2023 à 11:25
DE-GEU-LASSE !!!! froid et tout sec , frite caoutchouc sans sel !!!! 11h30 au drive , 25 e de commande , pour tout mettre à la poubelle !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nico, Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande n'a pas su répondre à vos attentes. Cela ne semble pas correspondre aux standards de qualité et de service que nous souhaitons proposer à nos clients. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bien cordialement
Charlotte.aLe 28/01/2023 à 19:16
Très bon accueil
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charlotte, Nous sommes enchantés de savoir que vous avez apprécié l'accueil lors de votre passage dans notre restaurant 😊 Bonne journée et à très bientôt !
Marine.aLe 28/01/2023 à 11:35
Lieu très propre et accueillant personnel à notre écoute Je le recommande
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Marine ! Nous sommes plus que ravis de constater votre satisfaction. A très vite
pascal.aLe 24/01/2023 à 19:03
Tres bon établissement Personnel accueillant souriant et professionnel…
Réponse du propriétaire :
Merci Pascal pour cette très belle note et ce gentil mot pour nos équipes! Nous espérons vous revoir bientôt en restaurant 😃
Aurélie.aLe 24/01/2023 à 13:13
De plus en plus cher (plus de 30€ pour 2 personnes), souvent froid, pas de salade dans leur "pti wrap ranch" et au drive ou en commande, il manque souvent des produits. De plus, la nouvelle application est mal faite pour le retrait des produits.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélie, Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes du fait des aspects remontés ici. Pouvez-vous s'il vous plait nos téléphoner au 03 22 32 49 91 afin de pouvoir nous améliorer sur ces points ? En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée
Plumeria.Le 21/01/2023 à 21:05
Repas bon mais pas assez chaud, et là Clim alors qu’on est en hiver c’est bof
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour, nous allons tout faire pour nous améliorer sur ce point pour rendre votre prochaine expérience parfaite ! A très vite
Jessy.eLe 19/01/2023 à 12:28
Beaucoup trop long à servir à table ( surtout quand on a des enfants) Le drive on en parle même pas, il manque toujours quelque chose. Bref je suis de plus en plus dessus par le Mcdo de doullens
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jessy Definod, Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes du fait des aspects remontés ici. Pouvez-vous s'il vous plait nous téléphoner au 03 22 32 49 91 afin de pouvoir nous améliorer sur ces points ? En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée
lydie.oLe 14/01/2023 à 19:15
Personnel assez agréable mais dommage que quand on a la commande tout est déjà froid... À revoir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande n'a pas su répondre à vos attentes. Cela ne semble pas correspondre aux standards de qualité et de service que nous souhaitons proposer à nos clients. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bien cordialement
Ludivine.aLe 11/01/2023 à 10:04
Déçu … de pire en pire ! Le restaurant de Doullens ne répond plus à nos attentes : 4ème fois de suite que le repas est FROID !!!!! Le fromage dans les Burgers n’est même pas fondu .. frites froides , pas de sauces - il faut aller réclamer , il fait froid dans le restaurant (climatiseur en mode climatisation même l’hiver) bref déçu surtout pour le prix … !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ludivine, Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'ait pas su répondre à vos attentes du fait des aspects remontés ici. Pouvez-vous s'il vous plait nos téléphoner au 03 22 32 49 91 afin de pouvoir nous améliorer sur ces points ? En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée
Yann.Le 07/01/2023 à 15:26
Pas trop de monde, pour mon deuxième passage dans ce restaurant. L'équipe semble très réactive et aux petit soins, pour satisfaire les demandes des personnes venant se repaître.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour et cette belle note Yann ! Nous espérons vous revoir très vite pour partager un agréable moment !
Dimitri.lLe 07/01/2023 à 11:08
Très bon accueil, toujours agréable et a l'écoute du client. Que ce restaurant soit pris en exemple pour certains autre enseigne.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Dimitri ! Nous sommes plus que ravis de constater votre satisfaction. A très vite
Leyla.aLe 03/01/2023 à 05:49
Pas très propre les tables manger froid et manquait des choses dans la commande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Leyla, Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'ait pas su répondre à vos attentes du fait des aspects remontés ici. Pouvez-vous s'il vous plait nos téléphoner au 03 22 32 49 91 afin de pouvoir nous améliorer sur ces points ? En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée
Denis.iLe 01/01/2023 à 20:05
Commande en famille. Wrap veggie pour moi. Mais arrivé au deballage c etait un poulet bacon. Pas de boisson 0 sucre hors eau. Resto Rapid a la wish degradation de la qualité d année en année... dommage pour les qalariés....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Denis Vitte, Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes du fait des aspects remontés ici. Pouvez-vous s'il vous plait nous téléphoner au 03 22 32 49 91 afin de pouvoir nous améliorer sur ces points ? En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée
Manon.eLe 30/12/2022 à 14:52
Service rapide et chaud. Attention la propreté des toilettes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon, Nous tenons tout d'abord à vous remercier pour votre avis sur notre établissement McDonald's™ Doullens. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le service rapide et chaud et nous prenons très au sérieux votre remarque concernant la propreté des toilettes. Nous vous assurons que nous allons prendre les mesures nécessaires pour améliorer la situation. Nous vous remercions encore une fois pour votre précieuse contribution et nous espérons vous revoir très bientôt :)
Dimiche.Le 11/12/2022 à 13:04
Incroyable, 3 ans que j'y vais et toujours servis rapidement, que ça soit sur place ou à emporter, toujours chaud et personnel agréable. Je recommande 10 food 👍
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre fidélité ! A très vite
Margaux.ALe 30/11/2022 à 18:48
Extrêmement déçue, le Macdonal’s de Doullens merci mais plus jamais 👎 Je suis venue ce soir même au drive (18h40, drive vide) problème informatique ma carte fidélité n’est pas acceptée, aucun geste commercial de proposé donc 22 points à la poubelle. Déjà que la hausse abusive des tarifs refroidi l’envie de venir mais si en plus la fidélité n’est plus récompensée et reconnue, je préfère encore aller à Amiens voir ailleurs. Et si c’était que ça… arrivée à la maison, je me rends compte en plus qu’ils ne sont pas foutu de faire la commande correctement et obliger de boire un coca zéro presque plus pétillant à la place de l’ice tea.. Payer plus de 20€ pour finir avec des produits que je ne souhaitais pas, merci mais stop
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme BAUDELOT, Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes du fait des aspects remontés ici. Pouvez-vous s'il vous plait nos téléphoner au 03 22 32 49 91 afin de pouvoir nous améliorer sur ces points ? En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée
Alain.aLe 04/11/2022 à 16:48
Hygiène excécrable ! Sol gras et glissant dans la zone de restauration. Toilette des hommes dans un état pitoyable. L'agent d'entretien doit être absent depuis un moment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain, Nous sommes désolés de cette situation, sachez que nous mettons un point d'honneur sur la propreté et l'hygiène de notre établissement. Nous espérons vous accueillir dans de meilleures conditions lors de votre prochain passage. Bien cordialement
Audrey.LLe 26/10/2022 à 13:40
Leur veryparfait est trop bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey, merci pour votre magnifique commentaire ! N'hésitez pas à nous faire parvenir vos remarques afin de décrocher cette 5ème étoile. Bonne journée 😊
céline.Le 16/10/2022 à 21:27
Repas froid et sandwich sans forme.. que dire , sinon que la qualité n est vraiment plus au rdv..sauce au rabais et j en passe.. à noter , j ai lu les commentaires précédents, et quand ceux ceux ci sont négatifs, la réponse est quasiment la même à chaque fois.. robotisée..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline, Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes concernant le refroidissement de vos produits ainsi que la qualité de ces derniers. Pouvez-vous s'il vous plait nos téléphoner au 03 22 32 49 91 afin de pouvoir nous améliorer sur ces points ? En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée
Sy.yLe 23/09/2022 à 12:21
Personnel gentil le sandwich est bon les frite aussi et boisson fraîche. Je recommande ce mcdo première fois que je tombe sur un mcdo aussi aimable. Et surtt bon. Pourtant je suis de région parisienne mais y’a rien a dire. Et en plus c’est propre. RAS
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis et cette très belle note ! à bientôt :)
antonio.aLe 27/08/2022 à 21:27
Un Mac do comme un autre, mais le service et le sourire en plus. Très agréable à chaque fois, le seul bémol, le nettoyage des tables qui reste aléatoire.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour et cette belle note antonio, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite ! A très vite
clement.aLe 13/08/2022 à 21:19
Climatisation très forte nous étions engelé pendant le repas alors qu’il fait 25 degrés dehors… Porte fermée à clé pour sortir, pas très sécurisé en cas d’incendie ou autre… Longue attente pour les glaces. Très déçu de cette soirée passée au McDonald… (13 août 2022, 23h )
Réponse du propriétaire :
Bonjour clement, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes. Cela ne semble pas correspondre aux standards de qualité que nous souhaitons proposer à nos clients. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.
Geraldine.rLe 09/08/2022 à 08:55
La climatisation fonctionne à fond (20°) alors que c'est la canicule dehors et ils continuent d'arroser leur pelouse. Aucune conscience écologique contrairement à ce que Mac do veut nous faire croire dans ses publicités ! Un café et une glace suremballés à emporter alors que je viens les chercher en personne dans le magasin : des déchets supplémentaires inutiles pour la planète. Leur service client est robotisé : l'employée me dit que je ne peux pas commander directement au comptoir, je suis donc renvoyée à la borne. Puis ils suremballent la commande alors que je suis en face d'eux. Ils procèdent de la même façon qu'en drive! Face à mon incompréhension, ils me répondent qu'ils appliquent leurs procédures. Mais ils ont oublié le bon sens ! Dans ces conditions, c'est la dernière fois que je prends un café chez Mac do !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Brassart, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes, concernant les emballages et la température de la salle. Nous allons faire remonter votre message. Bonne journée.
Corinne.eLe 28/07/2022 à 18:18
Samedi dernier, pendant tout le repas un bip, retentissait, et en plus nous avons eu froid , mettre la clim l'hiver, c'est la première fois que je vois ça. Dommage !...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Corinne, Nous sommes navrés de vous lire, et nous nous excusons si l'accueil reçu par nos équipes n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Il ne s'agit pas de la qualité de service que nous souhaitons pour nos clients car cet aspect est une priorité. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée
Anthony.rLe 26/07/2022 à 19:15
Nous avons été surpris d'avoir été aussi bien accueilli dans ce fast-food. Hygiène parfaite personnel agréable ils ont même donné des petits cadeaux à mon fils de 15 mois ça fait plaisir on y retournera dès que l'occasion c'est présente
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anthony, merci beaucoup d'avoir laissé votre avis sur notre accueil ! Nous vous recevrons avec plaisir à nouveau avec votre fils 😍 Bonne journée à vous
Christelle.uLe 11/06/2022 à 18:20
Bon accueil dans un lieu propre avec comme toujours des menus hamburger ou salade au choix. Nous sommes passés au drive et la caissière était sympa et de bon conseil
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour et cette belle note, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite ! A très vite
Alexis.TLe 13/04/2022 à 10:10
Franchement , les autres avis sont décevant . Le restaurant est très bien et le personnel est très aimable (a force ils doivent me connaître 🤣🤣) mais sinon très bon . J'y reviendrai toujours autant. Même a 23h15 ils nous ont servi en salle !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexis, merci beaucoup d'avoir laissé votre avis sur notre personnel. Nous allons leur communiquer votre message 😊 À bientôt
Vincent.eLe 22/02/2022 à 19:51
Vous n'avez pas votre pass sanitaire c est pas grave aucun contrôle n as été fait le restaurant n était pas très propre pourtant il était 19h30 bon point positif quand même les hamburger étaient chaud mais très mal fait. Bref sa manque un peut d hygiène et de sérieux surtout en se moment !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent Lefebvre, nous sommes désolés pour cette situation et allons faire remonter votre message à l'équipe. Bien cordialement
flow00002.Le 02/02/2022 à 13:17
Frites froide comme d'habitude... Édit : frite ultra froide cette fois ci, c'est inadmissible en plus à 15h il n'y a pas lieu de preparer des frites à l'avance. Au pire c'est froid on recommence au lieu de nous refourguer les invendus du Midi. Au lieu de finir dans vos poubelles elle finis dans celle de vos clients, belle politique !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande n'a pas su répondre à vos attentes. Cela ne semble pas correspondre aux standards de qualité et de service que nous souhaitons proposer à nos clients. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bien cordialement
Eric.uLe 14/01/2022 à 07:16
En pleine période covid, il serait bon de mettre un coup de lingette désinfectante sur les bornes ou d'en mettre à disposition. Vérifiez par vous même, les écrans sont blindés de traces de doigts.
Anne-So.2Le 14/12/2021 à 08:06
1 seule table occupée lorsque nous arrivons, c'est une excellente surprise, car quelques voitures au drive. Après passage obligatoire auprès d'un employé pour présentation du pass sanitaire et gel hydroalcoolique, direction la borne pour commander. Nous nous installons, sommes servis dans les 10mn suivantes....mais les frites sont froides et les sandwich juste tièdes. Quelle déception. De plus nous avons dû garder nos manteaux pendant le repas il faisait froid dans l'établissement. Bref, une expérience qui ne sera pas réitérée.
Marlène.aLe 16/10/2021 à 08:41
Contrôle sanitaire bien respecté à l'entrée de l'établissement. Personnel aimable et accueillant. Restaurant propre et les tables sont nettoyées après le départ des clients. Un petit reproche toutefois : les hamburgers pas suffisamment chauds.
Sophie.oLe 01/10/2020 à 11:25
Nickel, restaurant propre, service rapide...
Rabdeau.sLe 22/02/2020 à 21:10
Le 3 mai 2022 très déçu aujourd'hui l'attente très longue quand ont nous a apportées les plateaux sandwichs froid le temps de les refaire les frites étaient pratiquement froide et en plus de nouveaux les sandwichs était pratiquement froid. En plus manque de propreté ce qui est décevant. Je pense que l'équipe d'aujourd'hui n'est vraiment pas à la hauteur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Me Rabdeau, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes concernant l'attente et le refroidissement des produits. Cela ne semble pas correspondre aux standards de qualité que nous souhaitons proposer à nos clients. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.
Chphe.Le 23/11/2019 à 06:00
25 minutes d attente pour 2 wraps et 2 boissons, et le sourire est en option
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour cette attente lors de votre passage dans notre établissement. Cela n'est en effet pas ce que nous souhaitons pour nos clients. Sachez que toute notre équipe est mobilisée afin de réduire au maximum le temps d’attente de notre clientèle. Nous espérons malgré tout vous revoir bientôt pour un passage plus concluant. Cordialement
David.aLe 07/04/2019 à 22:05
Accueil sympa comme dans un autre Mac Do ;) Restaurant propre et toilettes propres également, de quoi se faire un bicmac ou autre burger de la chaîne bien connue.
Ange.rLe 06/09/2017 à 19:51
Sympa avec les petits enfants, cependant, rare les fois où le repas est arrivé chaud !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ange Lry, Nous sommes enchantés de savoir que vous avez apprécié votre passage dans notre restaurant. 😊 Nous prenons note de votre avis afin de nous améliorer sur ce point. Bonne journée et à très bientôt !
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