A propos de : Restaurants McDonald's Fréjus à Fréjus
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants McDonald's Fréjus qui se trouve à Fréjus. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites. Célèbre chaîne de hamburgers et frites.
Tags: Restauration rapide.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Drive disponible
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Livraison
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Service de drive
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Service rapide
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Cafés
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Menu enfant
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Petit déjeuner
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Service au comptoir
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Desserts
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Places assises
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Wi-Fi
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Décontracté
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Adapté aux familles
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Groupes
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (399)
Liste des 399 avis sur le restaurants McDonald's Fréjus à Fréjus
Kevin.uLe 04/09/2023 à 19:53
Du vol à l état pur un big tasty 2 viandes minuscule, dans un pain qui ne correspond pas au pain original affiché dans sur les photos et pas de 2 eme viandes ! Essayant de téléphoner plusieurs fois sans réponse ( 3 fois) je vais écrire au siège et recontacter le mc Donald de frejus en question . Car la , c’est prendre les gens pour des pigeons !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kévin, merci pour votre commentaire, nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante et que vous ne soyez pas satisfait du nouveau format. N'hésitez pas à nous contacter directement sur notre page Facebook https://www.facebook.com/McDonaldsFrejus pour en parler plus amplement, bonne journée
Lise.aLe 04/09/2023 à 11:30
Nous sommes Frejusien de base et a CHAQUE fois que nous allons a ce macdo nous avons une surprise. J’ai l’habitude de prendre un big tasty pour la quantité du sandwich. Aujourd’hui j’ai un Big Tasty que j’ai payé 11 balles et il est miniature ! Il a la taille d’un mcChiken!!!! Inadmissible !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lise, Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait de ce nouveau Format, sachez que nous le proposons en 2 viandes pour les plus gourmands. Belle journée à vous.
Flemata.aLe 01/09/2023 à 09:06
Comme d’habitude
Réponse du propriétaire :
Whaouuuu, merci infiniment pour ces 5 ⭐️ !!!
Wilfrid.aLe 31/08/2023 à 19:14
Plateau mal lavé, servit à table sans scrupule et c’est à moi de mettre des serviettes pour l’hygiène . Frite froide . Respecte pas la commande servi immédiatement pour la glace, si je veux la glace immédiatement c’est pas à eux de décider que sa sera plus tard sous prétexte que sa va fondre. Pas aimable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Wilfrid, merci pour votre commentaire, nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante, nous avons bien pris en compte votre remarque.
Baptiste.Le 30/08/2023 à 20:17
Pas propre, l’attente pour son plat était supérieure à 15 min
Réponse du propriétaire :
Bonjour Baptiste et merci pour votre commentaire, nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante, nous avons bien pris en compte votre remarque. Nous irons chercher les 2 autres ⭐️ lors de votre prochain passage
Lucie.ILe 30/08/2023 à 17:11
Toilette pas très propre Code toilette 0305A
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucie merci pour votre commentaire, nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante, nous avons bien pris en compte votre remarque.
Lopez.uLe 29/08/2023 à 21:21
Y’a un truc que je comprend pas, La rupture de stock de la glace chocolat depuis 6 mois ? Arrêtez de l’afficher dans se cas. Et l’arrêt systématique de la vente de glace à 22h00 l’hiver alors que vous fermez à 00h00 ? Je comprend pas non plus 🤷🏻♀️
Dominique.oLe 29/08/2023 à 21:00
Dommage que la salle ne reste pas ouverte plus longtemps au moins minuit
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dominique, merci pour votre commentaire, nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante, nous avons bien pris en compte votre remarque.
Olivier.3Le 29/08/2023 à 15:30
Les tables extérieures n'ont pas été nettoyées depuis plusieurs jours. Les sandwichs sont froids et il faudrait expliquer à la serveuse de ne pas traîner les pieds et afficher un sourire à sa face (même léger). De + on ne peu plus parler de fast-food car nous avons attendu + de dix minutes pour 2 menus très classique. Et toujours du plastique et du carton contrairement à ce que veux nous faire croire la publicité.
S.Le 28/08/2023 à 18:44
Déçu ! Menu froid j’ai demandé de me changé les frites ils m’en ont donner des encore plus froides 😬 bref je suis de frejus pas une touriste je n’y remettrai plus un pied 😡😡😡au final on a rien manger pratiquement 2 menus + 2 cheeseburgers pratiquement froid c’est honteux de nous servir ceci .
Bleu.lLe 27/08/2023 à 13:04
Manque juste un manager...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre commentaire, nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante, n'hésitez pas à nous contacter directement sur notre page Facebook https://www.facebook.com/McDonaldsFrejus pour en parler plus amplement, bonne journée
Cédric.oLe 27/08/2023 à 10:29
Propre mais ça reste un mac do
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour ces 3 ⭐️ !!!
Magali.OLe 25/08/2023 à 07:00
Ouvre tard très pratique
Réponse du propriétaire :
Whaouuuu, merci infiniment pour ces 5 ⭐️ !!!
Charle.aLe 23/08/2023 à 08:00
Trop bien et que c'est pas a sale le service et bien 👍.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Super, merci pour votre retour et ces 5 ⭐️ !!!
Daniel.Le 22/08/2023 à 18:53
Comme toujours on choisit le mc do plutôt que la concurrence pour leurs milkshakes, une fois de plus leurre machine en panne!!! C’est à chaque fois la même, vivement que la concurrence se mette aux milkshakes!!! Déçu sera le mot qui clôture mon avis…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Daniel merci pour votre commentaire, nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Avec toutes nos excuses pour ce contre temps
Isabelle.ULe 21/08/2023 à 21:39
De pire en pire ! Deux fois sur le mois d'août et franchement entre le personnel lent et non challend c'est une cata ! Commande sur place et arrivée à mon domicile ce n'était même pas les produits demandés, et il manquait sauces et serviettes.. Un bon manager et un recrutement plus strict !
Thierry.ELe 21/08/2023 à 09:21
Bof. Parking petit. Des mouches en terrasse. J'ai mangé côté drive avec les gens qui attendent dans leur voiture. On est parti au plus vite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thierry, merci pour votre commentaire, nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante, nous avons bien pris en compte votre remarque.
Mélissa.uLe 17/08/2023 à 10:48
Très bon fast food . Le meilleure du secteur . Le personnel es très accueillant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélissa, Super, merci pour votre retour et ces 5 ⭐️ !!!
N.Le 16/08/2023 à 21:33
1ETOILE CEST DÉJÀ BEAUCOUP TROP RESTAURANT SALE , QUI SENT LE PIPI COMME LES TOILETTES AU PASSAGE LA TERRASSE EXTÉRIEUR UNE POUBELLE À CIEL OUVERT DES EMPLOYÉE IRRESPECTUEUX UNE HONTE POUR LA CHAÎNE MAC DONALD JE PENSAIS AVOIR TOUT VUE DANS LE NORD ET BIEN NON ! Y’a pire MAC DONALD DE FRÉJUS CENTRE UNE DÉCHÉANCE TOTALE !
Aurélie.Le 16/08/2023 à 11:50
Très très sale !!! Burger froid
Grégoire.aLe 16/08/2023 à 11:10
Un petit clin d’œil pour le gérant de la salle qui a toujours le sourire et est très serviable, ce qui est rare dans ce type de fast’food!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Super, merci pour votre retour et ces 5 ⭐️ !!! Je me souviens de vous, très belle petite famille... A bientôt
STEPHANE.HLe 14/08/2023 à 21:33
Lieu crasseux et les personnelle pitoyable revoir l accueille ses inadmissible
Hadra666.Le 14/08/2023 à 19:10
Prix devenu très cher, restauration loin d'être rapide, avant on justifiait le fait de manger à Mcdo par, c'est rapide et pas cher. Désormais c'est aussi cher que le restaurant et tout aussi long. De quoi prendre conscience de la mal bouffe qu'on subit. Le restaurant et régulièrement gras et sale, les parkings alentours également. Leurs système d'attente au drive, es juste insupportable. Pas de croc mcdo après une certaines heure. Les commandes Uber sont très souvent froide et bâclées, alors quon paye plus cher. Manque souvent des choses. Le jeux enfant disponible au mcdo de Frejus es dangereux. Ma petite de 3 ans et demi y es tombé fortement. Aucun renfort amortis sur les plates-formes et des trous très dangereux. Pas adapté à tout les enfants, comparé au burger King ou bien au mcdo de puget (au top). Tres déçu par le McDonald's de Frejus en général. Celui de puget es beaucoup plus convivial et propre en général. Je ne recommande pas ! 2/5 car j'y es manger régulièrement, pas non plus cracher dans les mains qui m'ont "nourrit"
Andie.OLe 13/08/2023 à 17:04
Sur google, il est indiqué qu'il ferme à 2 h du matin. J'y suis allée vers 0 h 30 et c'était fermé. En fait, c'est le drive qui ferme à 2 h. Je me suis déplacée pour rien car il y avait aussi trop de monde au drive. Il y avait au moins 1 h d'attente. On dirait qu'on était au marché sur le parking.
Clarisse.rLe 12/08/2023 à 12:52
éviter, le personnel dans la cuisine les bras croisés, tape la discute alors que ça fait 30 minutes qu’on attend notre commande, l’intérieur est degeulasse, la plupart des gens nettoient leurs table eux même vu que le personnel est trop occupé à leur discussion, la bouffe est degeulasse et biensur froid, les frite n’étaient même pas cuite
taguelmint.aLe 12/08/2023 à 12:14
Trop bruyant. Extrêmement sale . Au sol . Aux toilettes Je n'y reviendrai plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rania, merci pour votre commentaire, nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante, nous avons bien pris en compte votre remarque.
nadia.aLe 12/08/2023 à 11:39
Je met 3*pour le jeune homme qui était agréable qd mon fils lui a dde un verre d'eau.. Sinon j'ai trouvé qu'ils n'étaient pas agréable Les toilette accès avc code sont ds un sal état l'eau brûlante j'étais de passage ds cette ville je ne m'y arrêterai certainement plus
God.hLe 11/08/2023 à 15:17
J’ai commandé un mc flury j’ai eu la moitié du pot remplis aberrants
Eric.aLe 11/08/2023 à 06:10
Je suis passé au drive vers 23h très bien rien à dire
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Super, merci pour votre retour et ces 4 ⭐️ !!!
Olivia.nLe 10/08/2023 à 06:20
MacDo fait après une soirée et à notre agréable surprise à pratiquement 23h30, la commande était chaude et nous avons eu peu d'attente au drive.
Réponse du propriétaire :
Whaouuuu, merci infiniment pour ces 5 ⭐️ !!!
Mariza.oLe 10/08/2023 à 04:23
Mal reçus à 22h30. Ça faisait carrément ch... la personne qui nous a "accueillis" de nous voir arriver. Elle nous a informé d un ton sec qu'il fallait manger dehors et surtout pas dedans. Tres Mal aimable.Toilettes immondes avec l odeur qui va avec. Et poubelles débordantes. A fuir
Emeline.eLe 08/08/2023 à 15:45
Visite avec groupe de personnes handicapées. 40 minutes pour avoir notre commande. Personnel lent et nonchalant. Le sourire et la politesse devraient être enseignés à toutes ces jeunes filles qui sont en première ligne.
Perrine.ALe 08/08/2023 à 15:44
Service lent, personnel pas aimable, qui nous prend de haut en nous répondant. 20min d’attente pour une commande à table, résultat tout est froid et collé au papier, impossible de manger ça. Donc re attente pour nouvelle commande. Bref, malgré la saison, le sourire et l’amabilité ne coute pas chère pourtant.
christel.oLe 07/08/2023 à 21:35
Service tres long, 15 mins pour avoir le menu commandé a la borne malgre une faible influence. Des hamburgers nageant ds le gras de cuisson et loin de ressembler aux photos des bornes. Je passe. mon tour
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christel, merci pour votre commentaire, nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante, n'hésitez pas à nous contacter directement sur notre page Facebook https://www.facebook.com/McDonaldsFrejus pour en parler plus amplement, bonne journée
Eric.lLe 07/08/2023 à 08:59
Rapide et bon merci
Réponse du propriétaire :
Whaouuuu, merci infiniment pour ces 5 ⭐️ !!!
Ceren.aLe 05/08/2023 à 17:07
Tables salles, toilettes sales, coca sans gaz
Elodie.hLe 03/08/2023 à 11:15
Toilettes bouchés commande en 2 fois aucune organisation aucun sourire nul!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Élodie, et merci pour votre commentaire, nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante, n'hésitez pas à nous contacter directement sur notre page Facebook https://www.facebook.com/McDonaldsFrejus pour en parler plus amplement, bonne journée
Mickael.eLe 02/08/2023 à 16:23
Servi en 3 fois manque la moitié de la commande Burgers froid pas eut le temps de finir mon mc flury expédié zéro merci bk a côté
Coralie.rLe 01/08/2023 à 19:38
Les toilettes sont écœurant ! Le service à table j'en parle même pas!
Tony.vLe 31/07/2023 à 19:13
Ils sont pas compétent 30 minutes d’attente, échange les burgers froid impolitesse très
Marie.aLe 31/07/2023 à 17:34
Expérience médiocre : commande sur place délivrée en trois fois ! D’abord les boissons, puis les burgers après une longue attente, et enfin après 10 min d’attente en plus, obligé de se déplacer pour avoir nos glaces alors que nous n’avions pas coché l’option « Remis plus tard »… Le serveur nous a soutenu que c’était normal que le client se déplace de nouveau au comptoir pour aller les réclamer, et nous a clairement fait comprendre que notre demande l’embêtait… Il devraient méditer l’expression : « Le client est roi »…
Alban.eLe 31/07/2023 à 15:39
Personnel extrêmement désagréable au point de se demander si le client est autorisé à manger. Serveurs menteurs. Bref un sans faute. Heureusement le BK n'est pas loin...
Nejma.iLe 30/07/2023 à 13:59
Service rapide et personnel réactif ,menu chaud et complet . Salle de restauration propre .parfait.
Pauline.aLe 28/07/2023 à 14:11
Service très lent. Personnel non souriant et lent, très lent, et pas du tout aimable. (Serveuse rousse) Il manquait des choses dans la commande. Certaines choses étaient froides.
Franck.aLe 28/07/2023 à 11:16
Toilette sale quand on le dit on répond pas le temps de nettoyer commande arrivé en trois fois aucun geste commercial domage
Nathalie.oLe 26/07/2023 à 07:38
La dernière fois que j'y suis allée j'ai attendu 20 minutes pour avoir mon repas alors qu'une amie avait commandé après moi et à était servie avant. On avait commandé la même chose
Marina.gLe 25/07/2023 à 07:45
Je suis venue déjeuner, tout en bossant mais il n’y a pas de prise ? Première fois que je vois un macdo sans aucune prise. De plus pas de Clim il faisait SUPER chaud à l’intérieur
Mathias.ELe 24/07/2023 à 17:26
Premier McDo où on me dit que le fromage ne sera pas fondu et que la viande était froide. Ils ne peuvent pas réchauffer, apparemment le service a vraiment besoin d'être revu. Heureusement que ce n'est pas une généralité dans tous les McDo.
Nahil.Le 18/07/2023 à 23:26
Livre plus alors qu’ils ferment dans 1 h c’est inadmissible
Audrey.LLe 18/07/2023 à 19:28
Le restaurant est un peu petit, le personnel a été en difficulté aujourd'hui mais chacun est resté aimable. Félicitation!
Micou.Le 18/07/2023 à 16:34
Petite structure par rapport à certains autres, mais tout aussi bien accueilli, juste les toilettes en petit point négatif
Andreia.oLe 18/07/2023 à 11:55
Tres Rapide le service à table ! "Venez comme vous êtes " l'été en maillot de bain ! C est top ! Belle équipe, bon service ! Code toilette obligatoire ! Vaisselle réutilisable et en carton inclus sur la table
krys.eLe 16/07/2023 à 20:05
Je veux bien les économie mais tout mettre dans le sac à emporter et la boisson qui se renverse à moitié sur le reste… vous allez économiser les clients … 1 sac B pour emballer le chaud c’est pas ce qui va vous tuer… résultat 1grande potatoes a moitié jeter et pareil pour le 280…
Oceane.eLe 16/07/2023 à 17:43
Commandé au drive, la dame froide et parle super vite. Pas de sauces ni de serviettes dans nos sacs. Repas gâché
Fafa.lLe 16/07/2023 à 13:10
Je ne recommande pas c'était pas propre je ne suis même pas resté commander avec mes enfants trop peur que ça gâche mes vacances l'intoxication alimentaire ça va vite .
Johann.aLe 15/07/2023 à 22:22
Trop chaud à l'intérieur, longue attente , table sale
David.oLe 13/07/2023 à 19:55
J'étais étonné de la rapidité du service
Katia.aLe 13/07/2023 à 12:35
Merci de nettoyer les toilettes plus régulièrement, je sais que c'est compliqué en pleine saison mais déjà qu'il n'y qu'une seule toilette qui fonctionne sur les 2 alors au moins ça devrait être propre. Et le lavabo n'en parlons pas ! Voir photo et encore vous avez de la chance vous avez pas l'odeur. Pour info il est 14h30.
Loic.eLe 12/07/2023 à 11:35
Jamais vu un mc do qui nous débarrasse nos plateaux un plus que l on apprécié. Accueil super sympa et souriant surtout en vacances avec de l affluence .
Tamara.Le 12/07/2023 à 11:17
Personnels souriants et accueillants. Service rapide et de bonne qualité. Rien à redire !
gerald.oLe 12/07/2023 à 10:46
C’est quoi ce Mac do ? Ignoble- 🤢🤮 Nul , À fuir pour éviter d’être malade . les serveuses ne savent pas aider la clientèle aux bornes de commande, La commande arrive en retard, tout est froid, il manque des sandwiches comme d’habitude!! Car multiplié par des centaines “ d’oublis volontaires ” ça fait toujours des économies pour la comptabilité . Les serveurs (es) inefficaces, C’est sale . Le meilleur ce sont les toilettes. En lisant les avis déposés depuis un an on vous dit qu’ils sont degeulasses . Vous avez pris quelle décision pour y remédier . Vous mériteriez un contrôle sanitaire. Arrêtez de vous moquer des gens. Il n’y a pas que l’argent qui compte ., il y a votre amour propre et votre notoriété Faites correctement votre travail , Merci
severine.aLe 12/07/2023 à 10:10
Impossible de s’installer à l’étage car les employés n’avait sûrement pas envie de faire le ménage après obligé de mangé dehors sous la chaleur employés mal aimable et toilettes sales et sans papier
RGP.Le 11/07/2023 à 12:14
Merci Monique pour cet accueil et service de qualité
Sarah.aLe 08/07/2023 à 17:47
Toilette très très sale ! A fuir ! Il n’y a que 4 chaise bébé donc obliger d’attendre que les autres finissent ..
Rayane.aLe 08/07/2023 à 14:02
Une honte
Enzo.aLe 07/07/2023 à 18:30
Restaurant déplorable, niveau hygiène zéro, sandwichs froids , vraiment je ne remettrai plus mes pieds dans ce restaurant. Cauchemar en cuisine
pascal.rLe 07/07/2023 à 15:16
Le pire des pires, à éviter. Les serveuses sont exceptionnellement lentes, totalement incompétentes, la confusion est totale, fast food? plus de 20 minutes pour avoir une commande simple, restaurant fréquenté à maximum 25% Au bout du compte, on vous donne votre commande sans le plat, et vous apprenez que le votre est parti à une autre table où il en manquait un... par contre cette table, elle, a eu deux plats, et vu que c'était les derniers! vous n'avez pas le votre... c'est du jamais vu. Mon plat etait une belle salade, on me propose des burger pour la remplacer... au bout du compte, je suis en surpoids, je fais l'effort de prendre une salade, je me retrouve avec 2 burger! on demande sur la borne nos glaces avec les menus, on nous dit que chez eux, cela ne se passe pas ainsi! car on est en été! qu'importe le choix du client, etc etc... plus jamais, vraiment plus jamais. Le pire? la table à côté de nous était à bout de nerf aussi, ils ont bataillé ferme avec leurs gamins pour avoir frites et glaces! le client qui était après nous est venu se plaindre aussi, de l'extrême lenteur, moi je vois la serveuse avec le plateau qui m'était destiné, partir à l'opposé, j'ai du l'a rattraper... elle bougeait comme un escargot perdu... Du grand art. Bilan 1h de perdu dans un macdo pour un menu poisson et une salade.
Tom.sLe 05/07/2023 à 22:07
Merci pour les sauces oubliées, encore une fois ... Vous remercierez le jeune sans cerveau du drive, grace a lui vous vous prenez une étoile.
Romain.uLe 04/07/2023 à 18:58
Service rapide. Burger fidèle à la marque
Flora.uLe 02/07/2023 à 18:12
Service vraiment inadmissible et désorganisé. Reçu un sandwich sans l’élément principale : le poisson.. 2 Boissons au lieu de 4. Bref. Je déconseille ce macdo
Florent.Le 01/07/2023 à 23:47
Sephora a pas de coeur, équipe nul qui ne fait pas rire
Noé.Le 30/06/2023 à 21:24
Bonjour, Pourriez vous sensibiliser vos clients notamment ceux du drive à ne s'amuser à klaxonner de manière intempestive en se répondant entre eux ? Idem pour la musique en soirée....Les concerts de musique de 22h à 00h on s en passerait bien. On vous en remercie par avance Les voisins
carla.eLe 29/06/2023 à 22:41
nul y'a pas de croc après 18h, hallucinant
Erwann.aLe 29/06/2023 à 22:40
pas de croc après 18h, rupture de potatoes, c’est un scandale
Lynda.oLe 28/06/2023 à 18:35
Franchement très déçu...une commande pour 60Euros sans serviettes ni sauce ....c est vraiment décevant et aussi les sandwichs arriver tous écrasés et entassés...je recommande pas ce mcdo ...passez votre chemin y en a des meilleurs pas loin.
Theo.iLe 21/06/2023 à 19:18
Ce que l'on attend d'un fast food avec des oublis mais assez rare
Alain.Le 21/06/2023 à 12:54
Pratique pour le drive et le parking est plutôt grand,
Isa.cLe 17/06/2023 à 17:43
Pas top....à tous les niveaux .....sauf le personnel qui était serviable .....je déconseille
Alison.ALe 17/06/2023 à 15:05
Produit assez bon et pas malade c'est génial 👍😂
Dom.eLe 17/06/2023 à 11:40
Mac do tres accueillant personnel aux petits soins et manager très sympathique ici on débarrasse la table resto très propre
arnaud.tLe 17/06/2023 à 11:12
Restaurant très agréable , belle décoration Le personnel est au aux petits soins. Cela fait 3 fois que je viens en peu de temps et l accueil la propriété sont toujours irréprochable le tout dans la bonne humeur 👍
Alexiane.iLe 13/06/2023 à 11:25
Service rapide et établissement très propre. Personnel agréable qui débarrasse vos plateaux s’active pour nettoyer les tables, vider les poubelles avant qu’elles ne débordent, ramasse les papiers qui s’envolent… Ceci devrait être la norme mais ça ne l’ai vraiment pas partout alors je laisse ce commentaire pour souligner le travail de l’équipe et le bon management de ce McDonald.
Karine.uLe 09/06/2023 à 09:41
Service très rapide, resto propre et patron fort sympathique.
Pauline.Le 03/06/2023 à 22:50
Arrivée à 0h40 pour une fermeture à 1h on nous annonce de manière totalement impoli qu’ils ne servent plus et qu’ils ferment sans une excuse rien pas correct
Melin.yLe 27/05/2023 à 10:51
Agréable moment avant notre retour de vacance. Le personnel est d'une sympathie hors norme. Bravo à l'équipe.
Bernard.iLe 24/05/2023 à 17:47
Le McDonald’s de frejus c’est de pire en pire j’ai commandé un egg il était tout dur impropre à la consommation 5 min après avoir reçu la commande c’est bien dommage que le service et les produits ne soit pas à la hauteur McDonald’s de saint Raphaël au vieux port.
Wazx.oLe 19/05/2023 à 18:51
Excellent, juste il manquer de l'ambiance et il y avait une hygiène était vraiment discutable
C.oLe 17/05/2023 à 20:40
A fuir au niveau des livraisons et drive. Il manque TOUJOURS une ou plusieurs choses. C’est pourtant pas compliqué de faire un menu correctement ayant déjà travaillé dans un mac do. Sérieux embauchez des personnes compétentes car ça craint et c’est très énervant.
Manon.oLe 13/05/2023 à 13:26
Service rapide, endroit bien aménagé
Laurence.RLe 08/05/2023 à 14:54
Manager hyper désagréable pour nous dire qu'à 23h40 ils ne servent plus même au drive alors que ça ferme à minuit normalement. Nous étions la dernière commande... !!!
Valentin.yLe 07/05/2023 à 18:53
Aucun scrupule à servir dans des plateaux sales...
Parón.iLe 07/05/2023 à 11:45
Accueil déplorable, 1/3 de la commande oubliée, un Big Mac dans un pain XVI, magnifique! Attente drive tellement longue et impossible de commander par application!
Tiziana.pLe 05/05/2023 à 20:01
Comme dhabitude trop long trop d'erreurs dans les commandes attendre 15 min sur le parking avec les boissons et les frites donc forcément quan les bergers arrive les frites sont froide et arriver à la maison c'est pas ce qu on a commandé.bref fini le mc do de frejus.
Ouh.oLe 05/05/2023 à 19:52
Toute l’année la machine à glace et en réparation ses abusez toujours des soucis ne respecte jamais les horaire indiqué ferme toujours 30min j’te voir 1 heure avant cela dépend des soirs alors voir le mc do marquer ouvert faire la route et le trouver fermer ses pas très commercial
Yo.vLe 01/05/2023 à 16:26
Impossible d'avoir une glace un mardi soir à 19h (jour de promotion), le personnel avoue sans complexe qu'ils n'ont pas de stock (alors que c'est le début se la promo) + restaurant sale. C'est honteux.
Vanderstichelen.uLe 23/04/2023 à 13:45
Au drive, au lieu de 4 nuggets ils m’ont fait payer 20 nuggets. Puis j’ai demandé un menu normal et ils m’ont mis un menu maxi ! Des arnaqueurs … je ne conseille pas
Sylviane.ELe 22/04/2023 à 21:56
Très déçue de la nourriture et de la propreté.... Les Burgers fait à la va vite ce si est décevant les frites sont cru Je demande à employée car je ne voyais plus le sun d'aï est elle me dit qu'il ne font plus 2minutes après je la voie entrain de préparer un sun d'aï Conclusion je suis très déçu je m'attendais à énormément mieux ceci est à éviter comme au restaurant fastfood
Morgane.lLe 16/04/2023 à 20:01
Ne veulent que etre payer en espèces
Loic.aLe 15/04/2023 à 19:03
Boîte de frittes à moitié remplie est froide vu le prix , personne ne répond au téléphone a fuire comme restaurent . De plus a chaque commande il manque tjs un truc ….
Thomas.aLe 15/04/2023 à 10:07
Merci, à la petite dame blonde de l'accueil
Nina.aLe 14/04/2023 à 13:42
eva vraiment irrespectueuse, désagréable, insulte les clients, mérite le licenciement !!!
Elisabeth.uLe 09/04/2023 à 15:14
J'ai commandé une Flu à la fraise j'en ai eu une à la vanille elle était fondue il y a pas eu de Chantilly dessus en plus les toilettes très très très sale il faut mettre des bottes pour y aller et le cœur bien accroché pour rentrer c'est une honte de voir des toilettes comme ça je ne recommanderai pas ce McDo à mes amis au contraire je vais en parler pour dire qu'il est très sale
Caroline.aLe 31/03/2023 à 11:52
Je ne laisse jamais Davis ni négatif ni positif mais aujourd'hui il faut dire que pour un mc Do c'était vraiment incroyable. Service, politesse, propreté. La gestion est top. Bravo
Réponse du propriétaire :
Merci Caroline d'avoir pris le temps de nous communiquer votre avis. C'est très important pour nous. Nos collaborateurs vont être content de lire votre avis. Belle journée à vous !!!
BRESSOLLES.iLe 11/03/2023 à 17:32
Très bien. Les jeux à l exterieu n était pas super propre pour les enfants. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre, Merci pour cette belle note, Nous avons remonté votre remarque dès réception de celle ci. A très vite !!!
maryse.ALe 04/03/2023 à 21:35
Nous avons été très bien accueilli personnel très convivial
Réponse du propriétaire :
Top !!! Merci Maryse pour cette belle note et ce beau commentaire.
Medhy.eLe 04/03/2023 à 21:19
Scandaleux... Attendre 25 minutes et s'entendre dire que notre commande a été donnée à un autre client, puis re-attendre 20 minutes pour enfin être servie. Arrivée à la maison pour constater que tout est froid et en prime, il manque un sandwich et le livre du Happy Meal.... Avec comme seul geste commercial : une glace et un donut pour les enfants...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Medhy et merci pour votre commentaire, nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante, n'hésitez pas à nous contacter directement sur notre page Facebook https://www.facebook.com/McDonaldsFrejus pour en parler plus amplement, bonne journée
Sophie..Le 25/02/2023 à 18:11
Je n'ai jamais vu une aussi mauvaise organisation. Entre ceux qui discutent, rigolent et regardent les autres travailler... Sur 6 voitures au drive... 6 seront parkées et on attendra chacun en moyenne 15 minutes pour avoir nos commandes. Du grand art. Management à revoir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie. Merci pour votre commentaire, nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante, n'hésitez pas à nous contacter directement sur notre page Facebook https://www.facebook.com/McDonaldsFrejus pour en parler plus amplement, bonne journée
Dominic.ELe 24/02/2023 à 18:22
Le personnel n écoute pas bien les commandes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dominic et merci pour votre commentaire, nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante, n'hésitez pas à nous contacter directement sur notre page Facebook https://www.facebook.com/McDonaldsFrejus pour en parler plus amplement, bonne journée
Yann.aLe 22/02/2023 à 16:11
Mention spéciale à la personne en surcharge pondérale totalement inutile, qui est soi-disant responsable du restaurant, qui ne connaît absolument pas son métier, et qui ne sait même pas que certaines cartes de réduction existent, sans compter la jalousie du produit de la carte par rapport à cette différence de traitement en tant qu’employé de McDonald’s. Cette personne inutile qui est incapable de faire ton travail correctement devrait rendre son tablier, démissionner et aller voir ailleurs !
Lodia.cLe 17/02/2023 à 23:26
Ooh Non j'ai pas eu mon sundae sur le plateau alors que je l'avais bien demandé avec toute la commande sur la borne 😭
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lodia, merci pour votre retour. Nous avons pris l'initiative de servir tous les desserts glacés plus tard. Ceci pour une meilleure dégustation. Désolé que cela vous ait déplu. Lors de votre prochaine visite, n'hésitez pas a le réclamer dès que nous vous servons, si vraiment vous le souhaitez en même temps. A très bientôt !
Johanna.uLe 16/02/2023 à 12:53
Sur 3 commandes leur burger était froid obligé de retourner les uns derrière les autres frittes froides pas de sel on rend le tout avec plateau on nous ramène le tout s'en plateau bravo l'hygiène un personnel non chalant non souriant limite a être fusillés du regard Alors ok c'est un fast food mais un minimum de service correcte serait le bienvenu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Johanna et merci pour votre commentaire, nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante, n'hésitez pas à nous contacter directement sur notre page Facebook https://www.facebook.com/McDonaldsFrejus pour en parler plus amplement, bonne journée
jose.aLe 15/02/2023 à 21:07
Du Mac do pur jus. Tout est bien agencé. Service rapide. Restaurant propre et bien tenu. Sans surprise.
Réponse du propriétaire :
Merci Jose pour cette note et ce beau commentaire !!! Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant. Bonne journée
Eustass.Le 12/02/2023 à 12:03
Bonjour, nous y allons chaque sepour les enfants mais ce Mc Donalds est déplorable. En dessous de tout les autres aux alentours. Erreurs de commande chaque semaine pour 2 menu ultra simple. Le livre dans le menu enfants est quasiment toujours en rupture de stock. La nourriture est réchauffée et re réchauffée 4 fois sur 5. Les boissons gazeuses sont sans bulles et ça à chaque fois. Sérieusement a ce niveaux c’est du manque de respect pour ses clients. C’est un fast food, ok, mais faudrait il tout de même avoir un minimum de qualité que ce soit dans la nourriture que dans la rapidité du service. Ce Mc do a détruit le concept de Fast-foods et c’est réellement dommage. A croire que la direction s’en fou royalement tant qu’ils engrange de l’argent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre commentaire, nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante, n'hésitez pas à nous contacter directement sur notre page Facebook https://www.facebook.com/McDonaldsFrejus pour en parler plus amplement, bonne journée
Olivier.Le 05/02/2023 à 19:58
frites bonnes auparavant elle était molasse ça a bien changé !! les burgers manquent cruellement de distinction monter a la va-vite dans leur emballage🙃 ormis cela tout est bon 😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre commentaire et votre note malgré tout, nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été pleinement satisfaisante, n'hésitez pas à nous contacter directement sur notre page Facebook https://www.facebook.com/McDonaldsFrejus pour en parler plus amplement, bonne journée
Melanie.oLe 04/02/2023 à 09:56
Rat le bol d'un macdo en rupture de stock de tout en permanence. Peu importe l'heure ou je m'y rends toujours dès rupture impressionnant quand même. Il s'agirait de mieux gérer vos stock.
Réponse du propriétaire :
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Mao.uLe 03/02/2023 à 12:00
Plus de wings chez macdo dommage dommage c'était les meilleurs bien grilles. Il faut les refaire on est fan svp refaites des wings
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre note ... nous prenons note de votre remarque
Badr.uLe 29/01/2023 à 19:05
Commande passé via uber eat , elle n'est jamais arrivée !!!!! Bravo 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre commentaire, nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante, n'hésitez pas à nous contacter directement sur notre page Facebook https://www.facebook.com/McDonaldsFrejus pour en parler plus amplement, bonne journée
Dylan.aLe 29/01/2023 à 15:47
Établissement très sale, vaisselle pas laver quel honte !!!!! Je ne conseil à personne cet établissement car vous pouvez en tomber malade car 0 hygiène !
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre commentaire, nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante, n'hésitez pas à nous contacter directement sur notre page Facebook https://www.facebook.com/McDonaldsFrejus pour en parler plus amplement, bonne journée
Lea.eLe 29/01/2023 à 15:15
Restaurant très sale ainsi que la vaisselle! Je déconseille fortement
Réponse du propriétaire :
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Freelise.nLe 18/01/2023 à 12:36
Il est où le chauffage intérieur ? Tout les clients mangent avec leurs blouson
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre commentaire, nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante, nous avons bien pris en compte votre remarque, bonne journée
Sarah.oLe 04/01/2023 à 19:35
Cela faisait des années que le mot fast dans fast food manquait. À Fréjus, vous êtes servi dans les 5 minutes et avec le sourire. bravo!
Réponse du propriétaire :
Merci c'est très gentil
France.lLe 02/01/2023 à 08:43
Sympa pour y faire une halte mais si vous voulez du calme face au port de Saint Raphaël... Ça n est pas gagné..
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre note
Brian.uLe 01/01/2023 à 13:05
Le poulet est pas bon whallah je viens plus ici. Vous êtes Finito bande de fraude. #KFC
David.aLe 31/12/2022 à 08:51
Refus de servire un hamburger a 09h50 je suis bloquer derrière une Audi personne au drive alors que simplement lui demander d’avancer ferai gagner du temps à tout le monde. 15 minute a 9h du matin pour ne rien avoir
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre commentaire, nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante, nous espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite, bonne journée
bab.aLe 15/12/2022 à 13:56
A fuir , même 1 ÉTOILE c’est gentil cela vaux zéro ne vous arrêtez surtout pas Erreur de commande de leur part , mais rien à faire le manager me parle de procédures que ces employés ne connaissent même pas N’y aller pas même pour un verre d’eau ça ne vaux pas le coup Et cher personnel de ce Mac do revoyez bien les procédures car vous ne les connaissait pas Scandaleux et désagréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre commentaire, nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante, n'hésitez pas à nous contacter directement sur notre page Facebook https://www.facebook.com/McDonaldsFrejus pour en parler plus amplement, bonne journée
mohamed.eLe 14/12/2022 à 15:33
Bien mangé, personnel sympa, lieux bien propre
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup
yass.lLe 08/12/2022 à 11:07
l’attente est interminable, un jour j’attendais ma commande devant la caisse, sachant qu’il n’y avait absolument personne qui attendais devant ni après moi, simplement quelques gens sur 2 tables qui mangeaient déjà, et j’ai donc attendu 20 minutes 20 MINUTES. de plus les plats sont même pas chaud, un mélange de froid et de tiède. j’étais aussi un soir au drive et l’on m’a servi un menu complètement froid (frites froides nuggets froid…) je déconseille vraiment ce mcdo qui laisse à désirer au niveau de l’attente et des commandes
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre commentaire, nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante, nous avons bien pris en compte vos remarques, bonne journée
Monique.ALe 20/11/2022 à 18:59
Bonjour, Établissement que je déconseillé. Le restaurant est très sale, les toilettes dégueulasses, dans la cuisine les employés marchaient sur les frites. Enfin pour une commande de 2 glacés vanille caramel commandées, on nous a servi 2 sorbets aux fraises en remplacement car les parfums vanille caramel étaient épuisés. À éviter surtout avec les enfants vu la saleté de cet établissement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre commentaire, nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante, n'hésitez pas à nous contacter directement sur notre page Facebook https://www.facebook.com/McDonaldsFrejus pour en parler plus amplement, bonne journée
Julie.eLe 04/11/2022 à 10:34
Restaurant propre, frites chaudes et les burgers etaient bien faits ! Service rapide. Merci
Réponse du propriétaire :
Merci !
laurent.lLe 02/11/2022 à 20:41
Un McDo est un McDo tous semblable on n'y va pas pour le décor ou l'ambiance on est servi rapidement et on s'en va
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire ...qui justifie cette note ;-) ...?
Adeline.aLe 28/10/2022 à 19:22
Mc Do sympa. Service assez rapide pour manger des frites chaudes. Commande complète 👍. Les toilettes seraient à revoir.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup
Jeremy.aLe 28/10/2022 à 19:21
Que dire sur un Mac do .... Très bien décoré pour halloween, une salle extérieure sympa . Pas d'erreur sur la commande ... C est pas mal ...
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup
Patrick.aLe 28/10/2022 à 18:49
Un mac do quoi, service respectant encore les mesures COVID, peut être trop de personnels qui s occupent de préparer votre commande ! Chacun sa part de travail du coup cela vaut il le coup ?
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire
Marjorie.Le 27/10/2022 à 10:18
Pas trop d'attente au drive. Ma commande était complète. Il faut le signaler.
Jade.uLe 22/10/2022 à 20:32
A chaque fois c’est des erreurs et des erreurs, équipe vraiment nulle. Et quand on leur en fait part « Ah bah nan c’est vous qui faites erreurs, on sait faire notre travail hein » sur un ton plus que désagréable. A chaque fois c’est la même chose et je ne parle même pas des doses de « grandes » frites (l’équivalent d’une petite dans un grand contenant) avec comme excuses « ah bah c’est les doses normales » . Vraiment de pire en pire ce McDo.
Tiffany.aLe 17/10/2022 à 06:23
2 fois en 1 semaine que nous commandons avec uber eat et 2 fois que la mauvaise commande arrive!! Ça commence à bien faire, déjà que l'argent ne coule pas à flot mais si en plus quand on a l'occasion de pouvoir se faire plaisir on reçoit des betises ben merci bien!! En revanche aucun problème comme ceci à St Raphaël et Puget-sur-Argens !!
Sebastien.uLe 16/10/2022 à 19:24
Déplorable.... on me demande mon numéro de ticket sur un ton de mèrde !!je dirais en me tutoyant la fille au cheveux de 2 couleurs ( blonde et rousse) pour préciser la personne car plus désagréable y a pas pour entendre "si t'es pas content tu a cas aller ailleurs !!" ..... se MC Donald est à fuir les gens ont pas envie de travailler !! Ont est client pas des chiens !!!!
Nicolas.rLe 14/10/2022 à 19:06
équipier qui nous parle mal disant de montrer les chevalets alors qu’ils sont bien placé, grand frite froide remplacer par une moyenne pour au final une "grande frite" à moitié remplie … Ne pas y aller
Psycho.aLe 14/10/2022 à 19:06
Staff désagréable meme pas de bonjour ni meme de merci, frites froides, sanitaire insalubre vraiment déçu du service.
Roberto.iLe 07/10/2022 à 08:44
serveuse souriante et efficace ça change mdr et rien oublier dans notre grosse commande 😁
Carla.nLe 02/10/2022 à 20:11
Des incompétents! Attendre 30 minutes pour 8 nuggets et 2 McFlurry pour découvrir qu’il n’y a même pas le nappage dans ceux ci, une fois rentré chez soit. Inadmissible.
Myriam.aLe 30/09/2022 à 16:50
Mon petit déjeuner était tel que j'étais venue le chercher. Toutefois, j'ai été déçue par le manque de "fun"... Plus de revue, pas de visuel attractif, pas de chouette dynamique ; pas de plaisir à venir dans ce lieu. Tout était correct... Pas +...
Road.oLe 27/09/2022 à 10:04
Sur une vingtaine de mcdo essayé dans ma vie. Celui-ci était le meilleur au niveau du goût ! Nous y sommes allé 2 fois d'affilé tellement c'était bon. Le personnel est sympa et acceuillant :D
Karine.iLe 26/09/2022 à 14:57
Table très sales lors de notre venue. Et on nous a demandé d'attendre dehors notre commande à emporter...
Kathleen.oLe 25/09/2022 à 16:22
Nous nous y sommes rendu hier soir et une fois les enfants installés dans la salle de jeux pour manger on m'informe que nous ne pouvais pas y rester car la salle va être fermée car quelqu'un l'a réservé pour 30 personnes. Je n'ai jamais vu ça dans aucun Macdo et un samedi soir à 19h. Au lieu de le signaler avant que nous commandons et que les enfants soit déçus.
Mickaël.iLe 25/09/2022 à 13:08
Commande DRIVE,menu signature fromage et bacon..sans fromage ni bacon, à la place 4 ou 5 rondelle de tomate et une sauce sans goût. Frites froide et boisson chaude.
lili.oLe 22/09/2022 à 12:38
salle mal entretenue, stationnement très compliquer, personnels arrogants, et en plus il manquait le quart de nos menu et quand j'ai osée faire la réflexion au manager il m'a limite envoyé boulé
Red.hLe 20/09/2022 à 08:52
Restaurant assez propre avec terrasse extérieure pour manger en profitant du paysage. Livraison en table assez rapide en ce mois de septembre où il y a moins de touristes. Prix un peu plus élevé que dans notre Mc Do lyonnais 😉
Raphael.oLe 18/09/2022 à 18:05
Deux dimanche que je viens pour prendre le M ( produit du moment ) et qu’il est en rupture. Merci de l’afficher avant de devoir rentrer dans la file d’attente du drive. Publicité mensongère
Rose.uLe 18/09/2022 à 10:25
Vive l'organisation du drive du mc Do de Fréjus au forum. Ils prennent des commandes jusqu'à remplir la queue pour au final nous faire patienter et créer un embouteillage et avoir nos plats froids !
yaya.aLe 15/09/2022 à 14:35
Venue pour 13h30 niquel, personnel agréable, pas d'attente🍔🍟
marie.iLe 14/09/2022 à 12:39
Je suis assez mitigée Service en drive assez rapide cependant oublie des sauces ( salades / frite ) et même de celle payer en supplément Selon moi ce Mc Do ne mérite pas plus de 3 étoiles
PAVIEL.lLe 13/09/2022 à 14:14
Je me plains rarement, mais bon au bout d’un moment il faut le dire sinon les choses ne pourront pas s’améliorer. À chaque fois que je commande chez eux il manque quelque chose. Aujourd’hui je commande via Ubereat ma conjointe appel en amont pour leur dire de ne pas oublier les sauces. On a eu les sauces pas de soucis, par contre ils ont oubliés nos frites et nos potatoes… Il s’agirait de se réveiller Mc Donald de Fréjus…
LB.7Le 13/09/2022 à 09:52
J'ai été agréablement surpris de la rapidité du service et les personnels sont très attentifs. Bravo
Barthélémy.eLe 10/09/2022 à 18:25
Voilà une frite maxi au McDonald's de Fréjus bravo 👏
KOSZYK.nLe 10/09/2022 à 18:09
C'est impossible d'avoir une salade le soir et on m'explique tout naturellement qu'il ne les font que les matins donc on m'impose de manger de la malbouffe. Ils sont plus sérieux au McDo de Puget ils en refont toute la journée.
Quentin.uLe 10/09/2022 à 15:53
25mn que j'attends alors que nous sommes seulement 3 dans le mcdo, le personnel beaucoup trop jeune passe son temps à parler et à rigoler plutôt que d'y mettre du sien afin de respecter les valeurs « FAST-food » de l'enseigne. Une honte pour McDonald's, de plus lors de la réception de la commande il en manquait 1/4, assez réactif lors de ce litige le personnel m'a de suite ajouté ce qui manquait. Cependant une telle gestion de la clientèle reste inadmissible pour la firme.
marine.ALe 09/09/2022 à 19:11
Sérieux vous regardez la commande ou un film quand vous préparez les commandes? 3 fois que on commande et que vous zapez un truc. Les sauces !!!!! Pourtant c pas faute d'insister à chaque fois. Je veut bien c'est la crise mais faut pas abusé
Stéphane.lLe 05/09/2022 à 07:02
Restaurant propre et confirme ce que l'on attends d'un fast-food : être servi rapidement. Ça change d'autres enseignes du même nom...
Geneviève.uLe 05/09/2022 à 06:28
Les tables son sale et le restaurant mal entretenu l'équipe est très gentil mais complètement à côté de la plaque énormément de commandes oublié
Kevin.eLe 04/09/2022 à 19:15
Le menu ça reste du McDo, on laissera les 2 étoiles pour ça ! Niveau hygiène… a l’entrée ça puait, aux toilettes c’était sale, loin d’être la fin de service et déjà l’équipe semblait a bout. La commande etait assez longue a arrivee pour un « fast » food. Le plat est arrive comme si il sortait de la machine a laver (en vrac sérieux…) L’équipe est débordée alors que la salle est semi vide. Les chevalets était gras et les plateaux sales. Je recommande si vous etes pleins de sable en rentrant de la plage ..
Vincent.sLe 03/09/2022 à 13:22
Reprise récente du restaurant, un manager super, nous avons mangé chaud et servi à table, le personnel dynamique, agréable et avenant participe à la réussite de cet établissement
Elisa.aLe 02/09/2022 à 12:10
Amabilité zéro! Je comprend bien pourquoi il sont noté 3 la fille à l'encaissement drive n'a même pas tendu le bras pour nous rendre les sous et nous a pas dit le montant qu'on devais payé et bien entendu le sourire en option à contrario le monsieur qui donne la commande très aimable et serviable !
Coline.oLe 28/08/2022 à 13:34
Le macdo ferme à 02h00 impossible de commander n’y manger à l’intérieur dès 00h00. Il y avait même des piétions au drive du coup jamais vu ça 😂
LR.aLe 28/08/2022 à 11:55
La moitié de la commande à l’intérieur , manque 1frite Hamburger au lieu du double cheese … Aucune sauce , pas de cacahuète dans les sunday ni les cuillères , big mac normal au lieu du big mac poulet .aucun responsables répond au téléphone malgré plusieurs appels . Plus jamais chez eux on iras chez les concurrents. Formez vos employés au lieux de prendre des gamins qui s’en bat les c….. Je suis énervé par pour les 30e-40e de commande, juste car c’est pas la 1re fois . Et quand tu oses demander à la jeune fille si il y a tout l’intérieur elle te répond ouaiiis! Sans un merci ou un au revoir. Bref dernière fois pour nous . Dimanche 28aout 13h30
Delphine.hLe 25/08/2022 à 18:29
Franchement je commence à en avoir marre de ce restau ou quand on commande via uber ou même en drive ils oublient la moitié des choses ... La dernière fois c'était les dessert des enfants dans leur happy meal ainsi que ie verre coca cola sans parle du fait que ma commande est arrivée froide ...aujourd'hui pareil mes enfants se retrouvent à nouveau sans dessert ... donc ça devient cher et en plus on a même pas nos commande complète DU VOL !!!! Ils nous prennent pour des pigeons .
Laety.eLe 25/08/2022 à 15:20
Commande à emporter, vous commandez , vous payez puis on vous demande d aller attendre votre commande dehors... Je demande alors pourquoi je ne peux pas attendre ma commande dedans ? RÉPONSE Car après il y a trop de monde a l intérieur et pour les réglementations COVID😁😁😁😁 Je tiens juste à préciser que j étais la seule cliente au comptoir et que les pass sanitaires et réglementations sont terminées mais c est très commerçants... On est assez bien pour payer mais pas pour être à l'intérieur.
Romain.eLe 23/08/2022 à 14:12
45 minutes d'attente après la commande pour des burgers et des frites froides ! Une salle scandalisée, un gérant dépassé, un grand moment !
vernier.lLe 23/08/2022 à 13:18
45 minutes pour êtres servis, et en plus tant d'attente pour oublier le sunday de mon fils dans la commande...
Naël.eLe 22/08/2022 à 15:17
Il s'agirait de respecter les demande je veux bien qu une fois ça arrive qu'on oublie d'enlever les tomates ou autre mais à chaque fois alors qu'on est pas en temps de rush c'est limite
Joker.rLe 21/08/2022 à 20:37
Un service déplorable, 2 fois que nous tentons l'expérience, la commande arrive toujours avec du retard et donc froide, les glaces fondu, un manque d'organisation remarquable. Nous avons attendu une commande qui était prête depuis plusieurs minutes mais elle a était oublié de nous la remettre. Je déconseille cet établissement vaut mieux faire 5 minutes de route en plus et aller à celui de Puget !!
lysa.iLe 19/08/2022 à 17:37
Ils économisent sur les sauces et les serviettes ne donnent jamais les sauces nuggets et potatoes et en plus de cela ils sont mal aimables! Sans parler de la glace recongelée .. je suis tout de même obligé de mettre 1 étoile...
Paillet.gLe 17/08/2022 à 21:24
Je suis très décue de ma commande. Sandwich et frites froids, sodas eventés, sans bulle comme s'ils étaient restés longtemps sur le comptoir, il n'y avait que les nuggets qui allaient. La moitié de mon repas est passé à la poubelle car imangeable.
Alexia.aLe 17/08/2022 à 21:10
Tous nos sandwich complètement éclaté !! Les ingrédients se balade quasiment dans le sac, il faut reconstituer son burger... Bref une fajitas quoi 🤦♀️🤦♀️🤦♀️
Marlene.rLe 17/08/2022 à 18:59
Nul ne donne pas les frites et le jouet pour l'happy meal mes enfants et leur grand père le disent au monsieur qui leur donne le sachet et il soutient qu'il n'y a pas de frite et de jouet que c'est soit l'un soit l'autre du jamais vu impossible de les joindre sachant qu'il y a des minutes de file d'attente et la route faire
lumiu.iLe 16/08/2022 à 23:48
Pourquoi ce McDo ne vend plus du Coca-Cola mais donne à la place en tromperie une espèce de boisson cola gazeuse au goût insipide et chaud c'est bizarre que Coca-Cola ne se battent pas sur ce marché là
Meryam.rLe 16/08/2022 à 17:46
Personnel débordé comme dans tous les MCDO Commande erronée heureusement que l’on a mangé sur place pour pouvoir faire une réclamation, nous avons eu un big mac à la place d’un fish….
antonin.eLe 14/08/2022 à 21:12
drive ce soir 14 août a 22h30 : coca sans bulle, salade mise dans le sac sans vinaigrette avec des feuilles de salade noires, frites froides… et glace payée mais non délivrée. plus de coca zero, plus de nuggets, plus croc macdo …! gestion des stocks deplorable, arnaque sur les produits payés non remis et evidemment restaurant injoignable par tel quand on veut signaler les manquements !!! c’est rare que je fasse un commentaire mais là ca depasse l’entendement.
laetitia.lLe 14/08/2022 à 20:45
Je ne conseille pas en arrivant les tables vides sont sales ,hygiène pas au top du tout, se trompe dans les commandes ...très déçu
Lf.aLe 14/08/2022 à 20:01
22 h un dimanche plus de croquemcdo , plus de nuggets plus de salade !!!!!! table libre non nettoyer …
Stéphanie.dLe 14/08/2022 à 13:48
Personnel très,incompétent on a eut le malheur de s asseoir a côté des bornes pour commander et une demoiselle avec son collègue de l équipe M passer une commande en insultant assez fort son manager et en disant que les gens ete tous fous comment ce sentir a l aise ?
Estelle.ILe 14/08/2022 à 08:54
A fuir ! Si j'avais pu j'aurais mis 0 étoile !!! Sur 2 menus commandés aucun de complet et l'état des toilettes j'en parle même pas 🤢
Betty.Le 14/08/2022 à 07:41
Arrivés à 9h, aucun client à part nous (Super on est pressés). 20 minutes pour deux cafés qui au final ne sont jamais arrivés car la machine "ne marche pas". On demande le remboursement, l'employé met 5 minutes à nous apporter notre argent et au final il n'y a pas le compte ... Désespérant...
Arnaud.oLe 11/08/2022 à 20:11
Plus 1h d attente pour une commande froide manager incompétent inapte à prendre des décisions
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante, nous espérons pleinement vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Si toutefois vous souhaitez nous contacter en direct, n'hésitez pas à vous connecter sur notre page Facebook, Bonne journée.
Jennifer.ILe 11/08/2022 à 20:02
Pire mcdo de France! Que dis-je? De la planète! Du jamais vu un fast food qui met 2 heures à livrer car les employés sont incapables de préparer les commandes dans les temps. Sans parler des commandes où il manque la moitié de la commande. Une honte. À fuir absolument!
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Gaetan.ALe 11/08/2022 à 19:53
45 minutes d'attente... Pour un "fast food" Macdo... 👎👎 Si j'avais pu mettre 0 étoile, je l'aurai fait...
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et.iLe 10/08/2022 à 12:17
Mc do tres bien tenu. C’est plaisant. Et ce malgré le monde du mois d’août Personnel concerné et serviable.
Réponse du propriétaire :
C'est gentil merci
Celine.dLe 10/08/2022 à 11:49
Merci pour votre accueil et votre disponibilité, notamment Said 😉. Ce n'est pas dans toutes les enseignes Mc Do que nous rencontrons le même enthousiasme.
Réponse du propriétaire :
Merci !
Victor.lLe 10/08/2022 à 11:38
Super expérience! Service rapide avec un personnel à l’écoute et très accueillant Je recommande. (Très bonne localisation!)
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup
Guillaumee.83.Le 07/08/2022 à 21:09
Très mal servi, là commande est froide il manque plein de chose , on n’est pas capable de me donner les bonnes sauces je commande un Mac firt poisson je me retrouve avec du poulet alors que ma compagne et végétarienne inadmissible obligé de tout contrôler . L’accueil reste à revoir ainsi que la cuisine manger un hamburger qui est tout écrasé dans l’emballage sa ne donne pas envie. De plus j’ai eu de très gros maux de ventre . Je ne recommande pas du tout cette établissement manque de professionnalisme et de sérieux la direction devrais revoir son organisation et son équipe ! Le pire Mac do du coin !
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Fabien04.Le 06/08/2022 à 14:51
Resto pas propre, manque des produits dans la commande, donne 4 nuggets au lieu de 9 (dans un sachet de 9), ne sont pas même pas en place à l'ouverture le matin.
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Yannis.eLe 06/08/2022 à 10:36
Malgré beaucoup de monde, l’équipe est très accueillante (comme jamais vu dans un McDo) et le service est rapide ! 5/5 👍🏽
Réponse du propriétaire :
Merci !
RusEl.Le 04/08/2022 à 15:33
20 min en attente vue que pas beaucoup clients. En finale le menu froid, pas du tout envie de manger. A éviter.
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Greg.eLe 04/08/2022 à 14:46
Il manque de tout pas de coca zéro rien sans sucre à par de l'eau en plus erreur sur la commande
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Asma.aLe 03/08/2022 à 22:13
Jamais vu un mcdo aussi crade et deguelasse! Des poubelles blindées par terre, des tables mal nettoyées... la cuisine une horreur ! Enfin bref faut pas abuser quand même mais va falloir faire un gros effort !!!
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Jerome.aLe 02/08/2022 à 10:58
Merci pour l'intoxication alimentaire ! à vomir comme un malade. Vos "restaurants" devrait être plus contrôler en periode estivale. Plus jamais
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Logan.eLe 01/08/2022 à 20:52
Trop de monde, peu de place dans le parking, aire de jeux pour les enfants à l’extérieur. Et plus de croque mcdo… Ce sera mieux une prochaine fois j’espère.
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Nicolas.oLe 01/08/2022 à 15:00
Le service est pitoyable pour un Mcdo en bord de mer. La salle est toujours, nous somme obliger de manger dehors à chaque fois, il oublie de nappage dans les glace…
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benjamin.aLe 31/07/2022 à 09:48
Arrivé à 11h00 alors qu'il y avait 3-4 clients et commande d'une simple salade après plus de 15 mn d'attente je me rends au comptoir et decouvre mon repas posé au guichet avec des jeunes nonchalant s'en foutant complètement alors que j'ai bien payé le service ! Tant pis devant retourner au travail on restera à jeun.
C..Le 27/07/2022 à 20:13
Sol plutôt crade avec des restes parfois complet de nourriture mais l'équipe est très souriante avec les clients (sauf un, qui est, au vu de son attitude, probablement le manager)
Zahra.yLe 26/07/2022 à 21:11
Nourriture bonne, comme dans tous les mcdo par contre l’état des toilettes est à vomir !
Anabelle.eLe 23/07/2022 à 04:47
J'ai connu bcp mieux en matière de propreté..personnel débordé.on a attendu 30 mn après la commande pour avoir nos glaces payées au comptoir.dommage.
OUSSEUR.eLe 22/07/2022 à 22:55
Impeccable sauf le coup de la carte d'identité pour une chaise bébé, j'avais déjà récupéré ma carte d'identité, et un membre du personnel m'a donné une carte d'identité d'une personne inconnue, que j'ai biensûr refusé
Mathilde.Le 21/07/2022 à 14:34
Le personnel a 2 de tentions, on a attendu 20 minutes pour 2 burgers et une boisson et il n’y avait personne dans le resto donc rien d’autre à faire
Savanah.iLe 21/07/2022 à 12:49
Serveuse endormie, à 2 doigts du décès… Frites racies, molles et blanches. Heureusement que la clim fonctionnait. Je ne reviendrais jamais
Maills.uLe 19/07/2022 à 23:38
Horrible, une odeur de moisissure dans tout le restaurant 30 min d’attente (il n’y avait vraiment pas beaucoup de monde) une fois le plateau arrivé tout était froid ,quelque heure plus tard , mais de ventre sueur froide bouffée de chaleur nausées bref intoxication alimentaire. Dommage que l’on puisse pas mettre 0
emilie.aLe 19/07/2022 à 22:08
Une honte ce McDonald's attendre 45 minutes pour qu'on se trompe sur notre commande qui était deux cheese deux Coca-Cola et en plus pour avoir les deux Coca-Cola renversé 6 € pour deux coca qu'on a pas pu boire une grosse arnaque
Ahmed.oLe 19/07/2022 à 14:34
Mc do visié hier, à 23h30 Apparement on ne peut plus manger sur place des 23h Indique nul part déçu
Geraldine.oLe 17/07/2022 à 19:59
Nous ne sommes pas de la région mais ce McDo je le recommande le personnel et très agréable restaurant très propre . Sincèrement je n'ai jamais eu une si bonne expérience dans un McDo
Edw.eLe 17/07/2022 à 13:40
Assez grand et bonne terrasse mais attention au parking qui est assez petit donc aux heures de pointe il risque d'avoir de bons bouchons.
Sisi.Le 16/07/2022 à 19:51
Mc do à fuir la nourriture degueulasse pain tout sec manager désagréables et autaines !!!!!!mc do avec mauvaises odeurs vraiment a fuir allez au Burger King !!!!
Christophe.eLe 15/07/2022 à 19:24
Comment peut on livrer un bic mac sans steak ? C’est hallucinant mais bien vrai, Surtout passe votre chemin
Sarah.iLe 14/07/2022 à 18:48
Inadmissible : burger végétarien commandé, je me retrouve avec un burger poulet (bien sûr on s’en est rendu compte arrive à la maison), et 4 nuggets au lieu de 8 !! Et la prise de commande horrible, la nana soufflait et ralaît…
Victor.iLe 13/07/2022 à 18:50
Nuggets qui puent, burger avec l'oignon par dessus et pas dedans(?????) Jsp ils ont pas de logique et puis ils ont du demander à un boxeur de le préparer il était aussi défoncé que mia khalifa. Le bacon jpense ils ont pris l'image qui était sur l'emballage et pas le vrai vu que c'était du carton. Y a plus de ciseaux en cuisine que de couteaux on aurait un stage de bricolage. Sinon les gens qui bossent ont l'air sympa. Zebi
Pascale.aLe 12/07/2022 à 17:56
Mauvaise expérience dans cet établissement, commande à moitiée prise. Toilettes sales et odeur fetide. Entretien des locaux à revoir, les tables ne sont pas nettoyées après le départ des clients .
Mélanie.eLe 11/07/2022 à 17:26
Horrible vraiment, les hamburger sont simplement maltraités l'endroit est très mal agencé Le personnel peu agréable.
Van.eLe 09/07/2022 à 21:11
Dégoûté. Bien vérifier sa commande avant de partir dans les commandes à emporter. Il manque 3 nuggets sur les 9, un dessert, pas de sauce. Au lieu de prévenir qu' il n'y avait plus de jus d'orange, les deux jus commandés étaient enfaite le fond du bidon.
NatNat.Le 09/07/2022 à 08:37
J’y suis aller en drive et la petite dame de la borne était pas très agréable
Dominique..Le 07/07/2022 à 17:52
Efficacité, rapidité, gentillesse du personnel, le cadre est très agréable, climatisé très important surtout lors des grosses chaleurs de cette année 2022. Merci à l'équipe pour cette rapidité et cette belle ambiance.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup
mily.dLe 07/07/2022 à 13:49
Sur plusieurs mois de drive j’ai eu une seule erreur . Service drive efficace , bravo à l’équipe !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire
Ugo.pLe 03/07/2022 à 16:28
ridicule, puéril, que dis je, infâme. un service qui témoigne d’une consommation excessive de cannabis. les tables, sublimés par des morceaux de salades ainsi que de ketchup saupoudrées de saletés. si vous avez faim, je vous déconseille fortement, un mc flurry a moitié vide sans le supplément avec une patronne extrêmement désagréable qui refuse de refaire celui ci. puis pour terminer, le temps, 35 minutes pour se faire servir, avec d’autres inconvénients que je vous laisserais découvrir si vous arrivez à puiser un courage des plus important. force et honneur, que trépasse si vous faiblissez.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre commentaire, nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante, n'hésitez pas à nous contacter directement sur notre page Facebook https://www.facebook.com/McDonaldsFrejus pour en parler plus amplement, bonne journée
lola.aLe 28/06/2022 à 18:55
Commande de deux glaces au service drive le 28 juin à 20h50, nous tombons sur une dame odieuse qui parle extrêmement mal avec un ton très déplacé car elle n’entend pas à priori ce qu’on lui dit et s’énerve car elle n’arrive pas a rentrer le code fidelité de son côté bref… a éviter un manque de professionnalisme du jamais vu De plus nos glaces ont étaient servies totalement liquide donc in mangeable 8€ en l’air
Réponse du propriétaire :
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turcan.iLe 13/06/2022 à 20:22
Restaurant très sale les poubelles débordée cotés salle, une organisation jamais vu dans un macdo quand je compare à vers chez moi Vaucluse et bouche du Rhône, une équipe dépassée par les évènements à 9h45 du soir les clients étaient redirigé vers le drive alors qu’ils étaient à pied à fin de pouvoir passer commande juste après mon passage à la borne, erreur de préparation dans les menu, pas de ticket qui sort de la borne le pire macdo de ma vie !
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Bonjour et merci pour votre commentaire, , nous espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite, et n'hésitez pas à nous contacter sur notre page Facebook https://www.facebook.com/McDonaldsFrejus concernant vos points Fidélité , bonne journée
Basma.aLe 10/06/2022 à 17:18
Je mets 1 étoile car on peut pas mettre 0 , La honte, burger froid , service à la va vite , une glace presque vide ... Ça fait 1 an que j'ai pas manger macdo et je regrette déjà d'avoir manger aujourd'hui. Plus jamais macdo fréjus vraiment nul .
Réponse du propriétaire :
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bastien.aLe 05/06/2022 à 19:59
Salle fermée à 21h45 obligé de passer au drive mais trop de monde tant pis on va au Burger KING la bas c'est encore ouvert.
Violette.rLe 03/06/2022 à 20:52
Oui ça va mais la glace est fondue quand on arrive à table Et dommage bonne soirée à vous
Réponse du propriétaire :
Bonjour, lors de votre commande vous pouvez cliquer sur l'option "remis plus tard" , bonne journée
Mars.oLe 29/05/2022 à 10:40
Je viens de manger dans ce McDo et franchement j’ai jamais vu un restaurant aussi sale que ça. La commande est arrivée à table et comme d’habitude il manquait un menu entier. On se demande si les sandwichs ont été préparés par un humain tellement qu’ils étaient en mauvais état. J’aurai honte de diriger un restaurant comme ça. On ose même pas ouvrir les portes et manger sur les tables. Tout est gras là dedans. Je précise il y avait personne donc j’imagine même pas quand il y a du monde. Passez votre chemin et allez manger ailleurs.
Lou.oLe 25/05/2022 à 10:48
Commande conforme à la préparation.tres bon accueil le sourire des employés est omniprésent.je recommande
FruiZy.Le 21/05/2022 à 13:47
Servis avec le dessus de plateau en papier déjà usagé, les employés ne réagissent pas face aux remarques et ne font rien pour améliorer la qualité du service, la quantité de glace dans le pot est juste tellement insuffisante pour le prix que l'on paye et pour finir le repas une odeur d'égout ressortait dans le restaurant a tel point que des clients en ressortait aussitôt... Très mécontent d'y être venu.
michel.aLe 17/05/2022 à 21:28
très bien ,surtout le sunday à la fraise produit qui n'ont pas à Puget
Réponse du propriétaire :
Merci c'est gentil
lola.Le 14/05/2022 à 16:04
Une anarque nous avons payes 8€ 2 glaces qui on été remplies même pas à la moitié je trouve ça dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre commentaire, nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante, nous avons transmis votre remarque aux équipe et nous espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite. N'hésitez pas à nous contacter sur notre page Facebook https://www.facebook.com/McDonaldsFrejus si nécessaire, bonne journée
Dark.iLe 11/05/2022 à 21:21
Deux étoiles car une fois tout va bien d'autres fois beaucoup moins niveau fraîcheur et oublis occasionnels, cela dit le personnel a tjs été sympa, mais par contre les points c'est une catastrophe on me les crédite jamais et pour les très très rare fois ou ça arrive (j'insiste vraiment sur le fait que d'habitude je ne suis jamais crédité de points) on m'en crédite 2 ou 3 sur une commande à 20€ alors que c'est stipulé 1€=1 point...pas bon en maths ou alors escroquerie, je penche pour la 2e version...je préfère aller chez la concurrence ou leur système de point ne m'a jamais fait défaut
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre commentaire, , nous espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite, et n'hésitez pas à nous contacter sur notre page Facebook https://www.facebook.com/McDonaldsFrejus concernant vos points Fidélité , bonne journée
sophie.cLe 08/05/2022 à 22:28
Commande de 2 Apple pie mini, je me retrouve avec 2 croques mr dans le sachets Apple pie mini, mdr faite la différence entre la pomme et le jambon fromage
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre commentaire, nous sommes désolés, à priori il y a eu une petite confusion Nous prenons note et espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite,, bonne journée
sebastien.iLe 06/05/2022 à 21:26
Bien mai c'est vraiment dommage que vous ne preniez plu les chèques déjeuner du coup je vais manger chez vos concurrents ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous confirmons que nous prenons à nouveau les tickets restaurant papier, bonne journée
morgan.uLe 27/04/2022 à 07:40
excellent accueil et très bien managé. Personnel très avenant et sympathique. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire et note
sylvie.aLe 15/04/2022 à 15:28
bonjour.vérifier la sac lorsque vous emportez vos menus.je ne sais pas si cela est fait expres mais il manque un macdo sur 3 et le macdo bacon vous pouvez toujours chercher le bacon.deux grosses erreurs sur 3 menus ces personnes ne sont pas professionnels.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre commentaire, nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante, nous espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite, et n'hésitez pas à nous contacter sur notre page Facebook https://www.facebook.com/McDonaldsFrejus si nécessaire, bonne journée
Estelle.aLe 10/04/2022 à 19:17
Le personnel absolument adorable, la commande était complète, tout était chaud (voire bouillant oui oui ) et bien cuit, je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire
Lanto.Le 02/04/2022 à 17:10
Votre McDonald’s a décidé de faire patienter sur la terrasse les personnes qui commande sur les bornes pour éviter l’affluence dans votre restaurant! Je suis venu à 17h30: 1personne à table, 1salarié qui attend à une table et moi qui patiente! Votre argument est qu’on ne sait pas si j’ai le covid pour me faire patienter dehors! Rien n’est mentionné sur Votre porte! Choix de la direction? Les personnes qui mangent à tables n’ont pas le covid? Je vous signale que dans ce cas vos salariés en cuisine devrait mettre des masques car je ne sais pas si ils ont le covid également! Je trouve ça honteux comme « organisation » après la suppression du pass sanitaire et des masques. Vos concurrents proche tel que Burger King ne font pas ça. Ça ne m’étonnerais pas que vous perdez des clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous avons sensibilisé les équipes sur ces points. Nous espérons que votre prochaine expérience sera satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter sur notre page FB www.facebook.com/McDonaldsFrejus/ pour en parler plus amplement
alicia.iLe 26/03/2022 à 11:43
Le service n'est pas complet ils manquaient plusieurs choses et ce n'était pas le bon sandwich. De plus, ils rajoutent des choses non demandé sur les glaces
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Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous avons transmis vos remarques à nos équipes. N'hésitez pas à nous contacter sur notre page FB www.facebook.com/McDonaldsFrejus/ pour en parler plus amplement. Bonne journée
fab.aLe 26/03/2022 à 11:33
A ÉVITER. ils ont tenté une expérience noyer le hamburger avec de la sauce bbq. Les steaks étaient froid à cœur, encore congelés. Les process ne sont pas respectés. Pourtant il n'y avait quasiment personne. Je déconseille.
Réponse du propriétaire :
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L.Le 26/03/2022 à 11:15
Je ne vais plus a ce macdo depuis des mois mais a Puget a cause des erreurs de commande, nourriture froide ect.. J'y suis retourner ce midi, et je me suis retrouvé encore une fois avec le mauvais sandwich et une glace qui arrive même pas a la moitié du pot.
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mary.oLe 24/03/2022 à 20:42
Commande d'un 280, le pain est dur comme si il avait 3 jours !!!!! Et c'est pas la 1ere fois. A partir de maintenant, je DOIS ouvrir chaque sandwich à chaque commande pour m'assurer que vous ne me donniez pas du pain rassis. LA HONTE
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Bonjour, et merci pour votre retour qui est important pour nous. N'hésitez pas à nous contacter sur notre page FB www.facebook.com/McDonaldsFrejus/ pour en parler plus amplement. En attendant de vous revoir, nous vous souhaitons une bonne journée
lt.rLe 23/03/2022 à 03:28
Service rapide et efficace ce qui est plutôt rare certains Mc do, certains se transformant trop souvent en "slow food" :) Par contre les glaces sont rarement bien servies et peu remplies.... Est-ce une consigne donnée par la direction, je n'en sais rien mais le constat est bien réel ! Dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous avons sensibilisé les équipes sur ces points. Nous espérons que votre prochaine expérience sera satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter sur notre page FB www.facebook.com/McDonaldsFrejus/ une prochaine fois, bonne journée
olivier.Le 27/02/2022 à 18:34
en plus de vous faire attendre sur la terrasse au froid les serveurs ne font aucun effort pour venir vers vous il est resté à la porte bien au chaud et m'as dit de venir récupérer ma commande dans ses mains nul a jamais mc do fre jus à mon avis le patron devrait être un peu plus sur place pour voir ses employés
Gauthier.iLe 21/02/2022 à 18:02
Nous sommes arrivés en dernier au drive a 'a fermeture et malgré ça nous avons été bien accueilli et servis avec des produits chaud et toute la commande été bien faites . Cela est rare dans les mc Do quand on arrive à la fermeture .
Betty.uLe 20/02/2022 à 14:07
Commande par internet à consommer sur place, très pratique et rapide sauf que le personnel de ce restaurant n'a pas l'habitude ou n'est pas au courant de ce mode de commande puisqu'on m'a demandé d'enregistrer ma commande sur la borne. Après avoir percuté, les boissons et la glace ont été servis avant les burgers sans ticket de caisse, ce qui ne m'a pas permis de bénéficier du bon plan du jour (soit le code pour activité offerte)
Pierre.aLe 13/02/2022 à 13:05
Pire Macdo que j'ai jamais changé... Passage au drive rapide la dessus rien à dire Personnes qui donnent les commandes qui insultes les clients entre eux car une personne ce plein qu'on ne lui a pas donnée la bonne commande Frite à l'air libre et pas dans un sac pour qu'elles restent au chaud.. sympa les économies du coup frite froid et immangeable alors que je suis à même pas 5 min Et apparemment, compter jusqu'à 9 pour une boîte de nuggets , c'est trop compliqué
Corinne.LLe 12/02/2022 à 16:28
Franchement déçue ! Refusent chèques vacances (forcément ils vont pas devenir perdants avec l'augmentation de leur commission qui passe de 1% à 2,5 % !) Ainsi que les tickdts restos ! Donc en ce qui me concerne plus de mcdo ! Et je pense ne pas être la seule.le ++++ WC interdits ! Génial quand tu emmènes tes petits ! Nul ce mcdo ! Par contre le mcdo de Digne les bains dans le 04 sont au top !
Esteban.uLe 29/12/2021 à 15:19
Je ne sais clairement pas pourquoi je met une étoile mais rien ne va dans ce macdo. 15min pour prendre une commande car la bornes disfonctionne, boisson gazeuse qui a le goût d'eau et eau minéral couleur jaune. Un poile dans le burger ainsi que dans le sunday et des frites goûts carton. Service au poile👌🏼😉. Je déconseille. 50€ de pure dégoût.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour vos remarques, nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante, nous transmettons aux équipes votre message afin de les sensibiliser et nous espérons que lors de votre prochaine visite vous serez satisfait. N'hésitez pas à nous contacter sur notre page Facebook la prochaine fois. Bonne journée
Laurie.oLe 16/12/2021 à 20:08
Impossible de payer en ticket restaurant papier. Commande servie froide. J'habite à côté et y aller a pieds et pourtant je vais à celui de Puget pour pouvoir manger...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous avons bien pris en compte vos remarques et nous espérons que vous serez satisfait lors de votre prochaine visite. N'hésitez pas à nous contacter sur notre page Facebook directement. Bonne journée
Jeremy.iLe 14/12/2021 à 18:29
Un McDonald's qui n'accepte plus les tickets restaurant "en papier" est ce bien normal? Mon entreprise fonctionne avec les versions papiers que l'on trouve encore beaucoup, je trouve ça désolant de ne plus en tenir compte. C'est malheureusement une invitation à ne plus revenir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous vous confirmons que vous pouvez, bien sûr utiliser le paiement par tickets restaurants dématérialisés., nous avons décidé de refuser les Tickets restaurants et Chèques Vacances version papier après mûre réflexion en prenant bien sur en compte la satisfaction de nos clients, et à cet effet, nous avons affiché cette information en restaurant dès le 28 septembre.Nous faisons face a un grand nombre de chèques frauduleux qui circulent et dans un souci de protection des utilisateurs et nous avons fait ce choix en espérant que ceci freinera les fraudeurs. À nouveau nous vous confirmons que vous pouvez utiliser le paiement par tickets restaurants dématérialisés. Vous souhaitant une bonne journée
david.oLe 11/12/2021 à 18:45
Service au drive impeccable, malheureusement ils ne prennent plus les chèques vacances dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous vous confirmons que vous pouvez, bien sûr utiliser le paiement par tickets restaurants dématérialisés, nous avons décidé de refuser les Tickets restaurants et Chèques Vacances version papier après mûre réflexion en prenant bien sur en compte la satisfaction de nos clients, et à cet effet, nous avons affiché cette information en restaurant dès le 28 septembre.Nous faisons face a un grand nombre de chèques frauduleux qui circulent et dans un souci de protection des utilisateurs et nous avons fait ce choix en espérant que ceci freinera les fraudeurs. À nouveau nous vous confirmons que vous pouvez utiliser le paiement par tickets restaurants dématérialisés. Vous souhaitant une bonne journée
Magdalena.rLe 02/12/2021 à 00:16
J'ai été agréablement surpris par la propreté, le service agréable et professionnelet, en plus le pass sanitaire est respecté ici, pas comme dans les autres McDonald's
Réponse du propriétaire :
merci beaucoup !
spikeff.Le 29/11/2021 à 14:03
C'est un fast-food correct quand on est pressé, à part les frites toujours une catastrophe 😣 du coup je préfère les potatoes. mais attention il peut y avoir des oublis sur votre commande donc regardez bien. Les trois dernières fois j'ai eu deux oublis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous avons bien pris en compte vos remarques que nous avons transmises aux équipes, nous espérons que vous serez satisfait lors de votre prochaine visite. N'hésitez pas à nous contacter sur notre page Facebook directement. Bonne journée
valerie.lLe 27/11/2021 à 16:35
Pitoyable des erreurs sur notre commande alors que les employés étaient avachi sur le plan de travail du milieu à discuter. Il y avait personne d autre à servire.Les Burgeret frites étaient froids et les sunday ont été préparé avant les Burger et nous avons attendu 20 minutes.Je virerai la moitié des employés qui servent à rien et en plus même pas capable de faire leur travail correctement. Bref inadmissible. C est la première et dernière fois que nous irons au Mac do de Frejus
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de lire que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Nous avons pris en compte votre remarque et l'avons transmise à notre équipe. N'hésitez pas à nous contacter directement sur notre page Facebook pour en parler. En attendant, passez une bonne journée.
Camille.aLe 07/11/2021 à 13:03
Arrivée à 9h54 impossible de commander un menu on me dit que c’est à partir de 10h je dis pas de soucis je vais attendre et on me fait comprendre que non pas envie de faire des burger à 10h une honte jamais vu un Mac Donald pareil ! Si on ne veut pas travailler le matin ou le dimanche on laisse sa place .
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante, nous avons immédiatement transmis votre remarque aux équipes afin qu’elle soit sensibilisées. sachez que nous sommes attentifs à tous les commentaires de nos clients. N’hésitez pas à vous adresser à nous directement sur notre page Facebook. Nous vous souhaitons une bonne journée en espérant vous revoir très prochainement.
Labidi.oLe 06/11/2021 à 18:27
Bonsoir , Nous sommes allés avec mes enfants au McDonald’s de Frejus hier ma fille mangeait tranquillement ses potatos quand tout à coup elle a une étrange sensation à la bouche , elle regarde et trouve un énorme asticot . Ma fille en pleure va ramener la potatos au personnel qui n’ont pas de réaction . Ils devaient me recontacté mais à ce jour toujours aucun appel . Je suis écœurée du manque d’hygiène et de professionnalisme ,ma fille est traumatisée elle n’a rien mangé de la journée. Je ne compte pas en rester là . J’ai la photo en ma possession mais je n’arrive pas à la publié dsl je vous passe de cette horreur.
Réponse du propriétaire :
bonjour, Merci pour votre message nous sommes désolés de cet incident indépendant de notre volonté. nous essayons de vous contacter vainement depuis hier, vous serait-il possible de nous contacter sur notre page facebook en MP. merci par avance
Arnaud.rLe 30/10/2021 à 21:55
Samedi 30 octobre, Fréjus, Côte d'Azur, weekend d'Halloween. 23h30 le Drive est fermé (chaîne empêchant l'accès). Pourquoi mettre des horaires pour au final ne pas les respecter ? Votre voisin King, semble lui les respecter. Bref, absolument pas pro ...
Stéphanie.Le 24/10/2021 à 05:41
Premier passage au McDo de Fréjus, on vous fait attendre dans la rue, on vous dit que vous avez rentrer un numéro de chevalet alors que vous avez sélectionné à emporter. Sur ma commande, il manquait les frites des menus maxi ainsi que les ananas et livres des Happy meal. Vérifiez les commandes !!!
Réponse du propriétaire :
bonjour, désolés si votre expérience n’a pas été satisfaisante. Vous serait-il possible de nous contacter sur notre page Facebook afin que nous puissions en discuter plus amplement. Bonne journée
Marie.ALe 20/10/2021 à 21:29
Service très lent, drive où il manque des produits, commande pas toujours respectée notamment sur les sauces : pour deux menus maxi avec frites et nuggets + boite de 20 nuggets, 3 sachets de mayonnaise alors qu’on avait demandé les nuggets sans sauce spécifique, mais que de la mayonnaise à la place... ne prennent plus les tickets restaurant papier, uniquement avec la carte... à savoir si c’est bien légal de prendre un seul type de titres restaurant... en faisant la queue au drive, une cliente en voiture que je croise me dit « fuyez »... j’ai pas compris tout de suite !!!
Murielle.LLe 20/10/2021 à 11:15
Il faudrait peut-être investir dans la machine qui vérifie les tickets restaurants pour éviter la fraude, comme stipulé dans votre justification de refus de prise des tickets restaurants depuis le 28.09. Une enseigne tel que vous devrait même en être équipée depuis des années à mon sens ....Résultat: des adolescents qui sortent des cours qui se voient faire un demi tour un mercredi midi... UN SCANDALE
Flonanaheavenly.aLe 09/10/2021 à 10:45
Faut arrêter ... Incapable de faire une commande complète correct il manque toujours quelques choses dans les happy meal ou les menus c'est incroyable. Des incompétents.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante, nous transmettons immédiatement aux équipes. Votre avis est précieux et nous aide à nous améliorer, n'hésitez pas à nous contacter sur notre page Facebook pour nous faire part de votre expérience lors de votre prochaine visite Bonne soirée
momo.eLe 18/09/2021 à 02:52
cela faisait 3 ans que je ne venais pas.je n'y viendrai plus et je passerai le mot à toutes mes connaissances.3 hamburger acheter 2 a la poubelle, aucune sauce,sec, j'espère juste qu'il était pas avarié, c'est juste une honte de proposer pareille bouffe.
Gomard.oLe 15/09/2021 à 10:36
Bonjour - y'a que ceux qui ne font rien qui ne font pas d'erreurs 😉 - on vous remercie beaucoup pour toute l'attention apportée - Tant qu'on mange chaud dans des normes d'hygiène au top c'est tout ce qui compte 😁 - Cordialement.
Flora.OLe 06/09/2021 à 08:26
Beaucoup de rupture arrivés au mcdo plus de sprite, je demande de l'eau à la place plus d'eau, commande d'un sundae caramel d'accord mais sans cacahuètes car rupture et pour les potatoes pas de sauce car en rupture aussi déjà assez déçus. En arrivant au paiement je donne mon appli pour avoir la carte, l équipière très désagréable me dit " ah ben c'est mort c'est qu'à la borne de commande maintenant" donc je n'ai pas pu profiter du programme fidélité... L équipière a été totalement désagréable et impolie ni bonjour ni au revoir, il faudrait mieux la laisser en cuisine ou au lobby si elle n'aime pas la relation client. Nous venons d'emménager sur Frejus et je n'ai jamais été aussi mal accueilli que dans ce mcdo. Au pass l équipière a été courtoise, polie et professionnelle mais cela ne suffit pas à faire remonter la note de cette expérience désastreuse
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous avons immédiatement transmis ce dernier à nos équipes afin que ce type d'incident ne se reproduise plus à l'avenir. Nous vous invitons de ce fait à nous contacter sur la page Facebook du restaurant, sur laquelle nous restons pleinement disponibles pour en discuter plus amplement avec vous. Bien cordialement
Caroline.oLe 26/08/2021 à 22:02
Commande passée après 23h aux bornes du drive par un jeune homme très sympathique. Le manque d’eau (étrange pour un service de restauration) était cependant déjà à déplorer. Après avoir payé, nous avons remarqué qu’une erreur figurait sur le ticket puisqu’un menu avait été troqué par un sandwich seul. Pour y pallier, l’équipière nous a demandé de payer ce que nous pensions être la différence du menu mais qui s’avérait en fait être la somme d’une grande boisson et d’une grande frite supplémentaire (soit plus cher que le menu de base). Impossible pour elle de ramener une quelconque TPE il m’a donc fallu sortir de ma voiture pour payer sur la borne précédente après que l’équipière m’ait pris mon téléphone pour tenter de payer en sans contact, sans succès. À noter qu’une queue de voiture se profilait à l’arrière. Une fois la commande arrivée et un Check up rapide il manquait une boîte de 4 nuggets que nous sommes allés chercher. Malheureusement c’est seulement après être rentrés chez nous que nous nous sommes rendus compte que les deux menus qui devaient contenir 2 viandes n’en avaient qu’une seule (malgré l’inscription sur l’emballage) et que le MacFirst était au bœuf et non au poulet comme demandé et précisé sur le ticket de caisse. Cela témoigne donc d’un manque de compétence de l’équipière qui nous a servi mais aussi de ceux présents en cuisine, capables de se tromper (à deux reprises) dans la préparation de leurs sandwichs. Ce fut donc un service absolument déplorable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement navrés si votre expérience au restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous proposons de ce fait de nous contacter sur notre page Facebook afin d'en discuter plus amplement ensemble. Par avance merci
Pablo.rLe 22/08/2021 à 18:23
Arrivé arraché dans le restaurant rapide, l'agent de sécurité n'a pas forcément été très bienveillant. On se tient au jus pour la dégustation
Virginie.OLe 18/08/2021 à 20:35
La partie extérieure n'est pas très bien entretenue pour manger. Et le restaurant est assez petit. Sinon le reste conforme à Mac Do
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis ... à très bientôt
Rudy.aLe 17/08/2021 à 19:16
Cuisine de qualité (surtout la cuisson des potatoes), temps d'attente exceptionnel compte tenu des circonstances, mais la terrasse couverte est une fournaise
Réponse du propriétaire :
Merci de votre compréhension et votre si gentil commentaire
Helene.rLe 17/08/2021 à 10:18
Nous y sommes allés hier soir a 1h drive complètement surpeuplés les commandes continuaient avec le service qui ne suivait pas. Un troupeau de voiture qui attendait donc leur livraison. Lamentable jamais vu un bordel pareil et pour couronner le tout mon fils n avait pas son menu dans les paquets. Résultat pas prete d y retourner . Service lamentable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Ceci nous aide à améliorer notre service auprès de nos clients. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante, nous avons beaucoup de monde comme vous avez pu le constater, surtout à une heure où seul le drive est ouvert. Nous vous invitons à nous contacter directement sur notre page Facebook pour toute autre remarque. En attendant, nous vous souhaitons un belle journée
Maryvonne.eLe 16/08/2021 à 13:13
Bon établissement, pass sanitaire bien en place, très peu d'attente à 12 h 30,servi rapidement à table ,hygiène respectée, lorsque l'on est un peu pressé pour le retour des vacances avec des petits-enfants c'est un bon plan
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre commentaire, à cette heure c'est parfois un vrai défi ! A très bientôt chez nous et prenez soin de vous
Juliette.oLe 10/08/2021 à 19:33
Personnel gentil et attentionné. Contrairement au mcdo de st Raphaël qui n'avait plus de frites celui là n'avait aucune rupture de produits.
Réponse du propriétaire :
Merci c'est gentil, ce message va encourager nos équipes deja très investies, bonne journée
Nicolas.aLe 09/08/2021 à 12:01
Commande au Drive non compléte. Eau froide a la place du Coca !!! Bref, le Manager devrait partir en stage ...... Je ne reviendrai pas dans ce restaurant. Très déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes vraiment navrés de lire votre commentaire. Nous vous proposons de nous contacter sur notre page Facebook McDonald's Fréjus afin d'en discuter plus amplement. Bien cordialement
Jojo.aLe 08/08/2021 à 21:59
Mc flurry remplie à moitié et il te disent que c'est normal il ont que des pots de very parfait que le poids y est mais le poids est inférieur à un sunday qui est moin coûteux les enfants déçu bref des voleurs a deux balles rien de plus !!!abus de pouvoir,abus de confiance,image contractuelle et j'en passe
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes désolés de ce désagrément et nous avons refait le point avec les équipes afin de les sensibiliser, sachez que vos remarques nous permettent d'engager les actions nécessaires afin de toujours nous améliorer. Nous vous proposons de nous contacter sur notre page Facebook McDonald's Fréjus afin de discuter plus amplement avec vous de votre expérience. Dans l'attente, nous vous souhaitons une belle journée.
Manon.rLe 06/08/2021 à 13:21
Entreprise propre ce qui est surprenant de nos jours ! Rapidité et amabilité. Je suis satisfaire de mon passage chez vous
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre gentil commentaire, à très vite au restaurant !
Ingrid.eLe 02/08/2021 à 16:05
McFlurry commandés en drive. Les trois sont remplis de moitié pour le prix de trois pleins .
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre commentaire. Vous serait-il possible de nous contacter sur notre page Facebook afin d'en discuter plus amplement ? https://www.facebook.com/McDonaldsFrejus Bien à vous
Cotontige.Le 25/07/2021 à 23:33
Boisson renverser, sandwich trempé, sucré salé. Résultat voiture dégueulasse et sandwich dégueulasse. Déconseille, KFC est pas très loins
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement navrés pour la gêne occasionnée et tenions à vous informer que nous mettons des porte-gobelets dans tous les sacs afin d'éviter ce type d'incident. Nous nous tenons cependant pleinement disponibles afin d'échanger davantage avec vous sur notre page Facebook : https://www.facebook.com/McDonaldsFrejus Belle journée
Céline.OLe 25/07/2021 à 16:28
Macdo fidèle a lui-même niveau restauration par contre, niveau hygiène pas top du tout, les tables, le sol et sans commentaires les wc unique a tous (H/F) et obliger de laisser mes clés de voiture ou ma pièce d'identité pour avoir une chaise enfant, c'est abusé !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Concernant l'hygiène, nous aimerions beaucoup en discuter avec vous afin de pouvoir nous améliorer davantage, que ce soit pour votre sécurité ou votre confort. Nous vous proposons pour cela de nous contacter sur notre page Facebook : https://www.facebook.com/McDonaldsFrejus Concernant les chaises enfant, nous avons mis en place ce dispositif afin d'éviter les vols ainsi que les dégradations. Cependant, vos affaires personnelles sont bien gardées en sécurité. Très belle journée à vous
thomas.aLe 17/07/2021 à 23:08
Fermé 10 minutes avant l'heure.... ok c'est pas énorme mais je n'aurais pas fait la route sinon. Pourquoi mettre des horaires si c'est pour fermer avant ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes étonnés de vous lire car nous ne fermons jamais 10 minutes avant l'heure de fermeture. Nous restons cependant disponible sur notre page Facebook afin d'en discuter plus amplement si vous le souhaitez : https://www.facebook.com/McDonaldsFrejus Belle journée :)
marc.aLe 07/07/2021 à 10:11
Déçu++++ Attente de 35 min... C'est pas la première fois que ça arrive. De plus, on me donne une commande qui n'est pas la mienne, il y a de quoi s'énerver. Je ne retournerai plus jamais chez eux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous comprenons votre situation et souhaiterions en discuter plus amplement avec vous. N'hésitez-pas à nous contacter via notre page Facebook : https://www.facebook.com/McDonaldsFrejus Bien à vous
N.Le 27/06/2021 à 18:28
Comme à chaque fois nous nous sommes régalés avec mon fils Nicolas... Apres 2 h de vélo🚲 une petite pose Macdo s'imposait...miam...😋après l'effort le réconfort
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre joli commentaire ! Au plaisir de vous retrouver lors de votre prochaine balade 😊
Coralia.Le 26/06/2021 à 18:30
Il faut patienter pour les hamburgers sur des places en voiture c'est plutôt mal organisé. Le personnel en revanche est sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire. Nous proposons désormais des places exclusivement réservées aux commandes Click&Collect, ce qui vous permet de gagner du temps et de bénéficier de places dédiées pour y garer votre voiture le temps que l'on apporte votre commande. Belle journée !
Philippe.ELe 30/05/2021 à 03:24
En règle générale, je ne publie pas d'avis négatifs sur les lieux que je visite mais là, je vous conseille d'aller voir ailleurs. Il y a d'autres MacDo ou des concurrents pas loin. Erreurs dans la prise de commande au drive, attente interminable sur le parking pour recevoir sa commande, sandwichs déstructurés, froids, incipides, et sauces manquantes pour les nuggets, ce MacDo est indigne de l'enseigne. Zéro pointé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés de vous lire et prenons votre commentaire très au sérieux. Nous vous proposons ainsi de nous contacter sur la page Facebook du restaurant afin d'échanger ensemble : https://www.facebook.com/McDonaldsFrejus Bien cordialement
Philippe.eLe 29/05/2021 à 15:59
Une seule étoile car impossible d'en mettre aucune. Attente au drive interminable, erreur dans la prise de commande, manque de produits dans le sac, sandwichs totalement effondrés, déstructurés, et froids. Ce MacDo est diamétralement opposé de ce que nous vend les pubs TV ou des photos des produits. Passez votre chemin. Perso, je n'y mettrai plus jamais les pieds.
P..aLe 29/05/2021 à 10:23
Commande à emporter hier soir , le croc pas assez cuit, ils ont réussi à se tromper sur le nappage de ma glace et y ont ajouté les miettes du fond de bac de garnitures, autant dire rien du tout c'était la même chose. Pour un vendredi soir où il n'y avait pas grand monde et une commande avec seulement 3 produits c'est inadmissible .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience au restaurant ne vous ai pas pleinement satisfaite. Nous vous proposons de prendre contact ensemble sur notre page Facebook afin d'en discuter plus amplement : https://www.facebook.com/McDonaldsFrejus Bien à vous
fanny.eLe 20/05/2021 à 17:07
Comportement inadmissible du personnel, couvert par leur directeur d'une mauvaise foi et d'un air de supériorité insupportable.... après 50 min d'attente et multiples péripéties, celui a tout simplement refusé d'écouter mes dires en me disant que la vrai version était la sienne, en poussant même jusqu'à dire que c'est de am faute ( Nous étions un groupe de 10 collègues...je n'invente donc pas )... choquant....quoi dire de plus ... fuyez
lucyle.tLe 19/05/2021 à 11:26
Service assez rapide mais des erreurs dans la commande j'avais demandeur triples cheese bacon et j'ai eue un triple cheese sans bacon pour le prix d'un bacon et comme on est parti le manger ailleurs pas possible de rectifier....demande de 2 coca zero et un coca normal servi 3 coca normaux alors oui ça a été rapide à servir mais le résultats pas top.....dommage
Noemie.eLe 16/05/2021 à 20:34
Le drive va vite mais manque d'organisation car nous servir les glaces et boisson froide en premier et nous faire attendre pour le chaud ça va pas donner nous tout en même temps car le froid dans la voiture ça va pas
Ludivine.aLe 02/04/2021 à 18:46
a fuir, ils sont incapables de faire une commande correcte.Produit manquant et remplacement d'un produit pour un autre sans accord. quand on a la chance d'avoir un boulot par ces temps qui courent on le fait correctement!!!!
Réponse du propriétaire :
bonsoir, nous sommes désolés de cet incident, si vous le souhaitez vous pouvez nous contacter sur https://m.facebook.com/McDonaldsFrejus/ en mp, afin d’en discuter plus amplement
Armand.aLe 21/03/2021 à 12:17
Ce serait bien de laisser cuire comme il faut les frites et la viande , même lorsqu'il y a du monde !! Les frites pas assez cuites et le poulet limite cru, c'est très moyen !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous transmettons le message aux équipes immédiatement
DOMI.ELe 07/03/2021 à 16:46
Employé mal aimable qui m'a demandé de faire moi-même ma commande et d'attendre à l'extérieur On se demande à quoi il sert d'autant que tous les employés papotaient... Si on dérange on peut aller ailleurs
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nos bornes sont disponibles au restaurant afin de faciliter votre commande et limiter le temps d'attente. Si besoin, nos équipiers restent disponibles. Nous espérons vous revoir prochainement. Bien à vous
Mamadou.oLe 23/02/2021 à 21:34
Je ne conseille pas ce restaurant McDonald's. On te donne la moitié de ta commande, et on te dit rien. Je retourne là bas, pour voir le responsable. Sa seule réponse, désolé monsieur, on peut rien. Il va signaler à votre commande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de vous lire. Pour toute réclamation, n'hésitez-pas à nous contacter sur notre page Facebook : https://www.facebook.com/McDonaldsFrejus Merci
Sébastien.aLe 07/02/2021 à 19:15
Pourquoi proposer des burgers avec bacon, si c'est pour prendre 1 supplement et ne pas mettre le bacon dedans. C'est très souvent, au point de vérifier à chaque commande si j'ai bien mon bacon dans mon triple cheese... Dommage cette fois c'était une livraison Huber...Donc j'ai payé mon bacon mais pas de bacon, en plus je me tape un coca zéro au lieu d'un coca normal et c'est dégeu...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés que votre visite ne vous ait pas donné entière satisfaction. N'hésitez-pas à nous en faire part sur notre page Facebook afin d'en discuter ensemble : https://www.facebook.com/McDonaldsFrejus/ Belle journée à vous
Jean-MiChel.aLe 31/01/2021 à 16:21
Moi les plats Mac Donald c'est pas mon truc ! Mais en revanche ils font du très bon café 😑 les serveuses sont belle et souriante ! Il manque jamais rien ... Sucre cuillère tout y est ! Service rapide tres satisfait 🥳
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ! Heureux que nos produits et services vous plaisent. A très bientôt au restaurant
lies.aLe 24/01/2021 à 09:44
En journée ça va c est rapide hormis l attente en extérieur fermé avec des livreur Uber eat qui fume le joint en tte impunité sans se soucier des personnes qui les entoure ni même des enfants présents qui sentent cette saloperie ni des personnes ayant des soucis de santé une surveillance s impose
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre avis, ce sont des faits graves. Nous vous proposons d'échanger sur notre page Facebook afin d'en discuter plus amplement : https://www.facebook.com/McDonaldsFrejus. Nous en faisons bien sûr part à nos équipes afin que l'expérience soit la meilleure possible pour tous. Bien cordialement
Erwan.gLe 11/01/2021 à 22:56
Bonsoir, suite a une commande ubereat, mon tasty est arrivé en vrac, sans avoir de sauce basique dans le sachet et des frites froides. En plus il y a eu 2 oublies dans ma commande. Après avoir essayer de les contacter par téléphone, à plusieurs reprises, aucun retour. Je prendrai plus en compte les avis les prochaines fois. Ps : même situation qu alison (problèmes récurants apparemment)
Réponse du propriétaire :
bonjour et merci pour votre message. nous vous conseillons de nous contacter sur notre page Facebook, nous répondons immédiatement et il y a toujours une solution en cas d’incident. Nous sommes à votre disposition
Alison.aLe 11/01/2021 à 19:29
A FUIR!!!! Commande uber eats effectue tout c est bien passé mais ... commande arrivé frites froide et sans sel, pas de sauce ni de serviette, le mc muffin sans bacon, les sandwichs etait monté n importe comment; J ' appel 10fois en 1 h pour avoir quelqu un mais personne ne repond. Je contacte donc sur facebook et la on me repond que le responsable va me contacté. Il m'envoi un sms ce que je trouve non professionnel, deplus j' ai travaillé donc je sais de quoi je parle et je n'aurait jamais fait cela a un client ni meme mes anciens responsable; bref le responsable m'appel enfin pour me dire qu' il connait la situation mais que je doit comprendre que avec le confinement a 20 h c est le bazar je l'entend mais je paye et je veux la qualite qu' il on suit. De plus le responsable Mr MOURAD "directeur" de macdo de frejus ne trouve aucune solution et racroche au nez de ces clients. A fuir mais vraiment pour la peine et les avis repetitif ce mcdo ferait mieux de fermé ces portes.
Réponse du propriétaire :
bonsoir, Nous avons répondu dans la minute à vos messages et avons pris note de vos remarques. Bonne soirée McDonald’s Fréjus
Regnier.iLe 23/12/2020 à 21:04
Une fois de plus nous commandons au MC do fréjus et aucune sauce ni mayo ni ketchup ni sauce avec mes potatoes c'est continuel et inadmissible il n'y a pour rien de compliqué à cela les employés devrais se concentrer un peu plus car pour ma part c'est la dernière fois j'irai à celui de Saint Raphaël la prochaine fois
Elodie.lLe 28/11/2020 à 18:14
Visiblement quand on demande un verre d'eau au Drive. On nous dit que l'eau n'est pas potable. Vous faites vos boissons avec quoi ?
Christophe.bLe 20/11/2020 à 21:45
Commande en click ans collect ,quand je suis arrivé , à ma grande surprise, le retrait se faire à l’intérieur du restaurant !! 10 personnes attendent leurs commandes, aucunes mesures sanitaires !! Les uns à côté des autres !! Pour les serveurs et ceux en cuisine pas de distanciation !! J’hallucine... certains commerces sont fermés pendant que d’autres font m’importe quoi !! Où sont les contrôles !!
Réponse du propriétaire :
Bonsoir et merci pour vos remarques,malgré un protocole très stricte mis en place, nous avons parfois du mal à le faire respecter avec certains clients ; nous vous remercions pour vos commentaires que nous avons bien évidemment pris en compte bonne fin de soirée
Aurélie.iLe 27/10/2020 à 20:06
Déjà déçue en juillet par le temps de service, franchement mécontente aujourd'hui. Des oublis dans la commande, tout est froid, avantages non pris en compte. .. À ne pas refaire!!!
Moi.oLe 11/10/2020 à 18:33
On demande si ya un wrap sans bacon, cause allergie, on nous dit oui bien sûr et il est bien noté sur le wrap une étiquette qui dit sans bacon, mais en mangeant le wrap il se trouve qu'il est chargé presque plus en bacon qu'en poulet et salade 😡 mc do de Fréjus
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire, sommes désolés de cet incident et nous vous proposons de nous contacter directement sur notre page fb à l’adresse suivante https://m.facebook.com/McDonaldsFrejus/ afin de mieux comprendre ce qui a pu se passer. bonne journée
cerri.uLe 14/09/2020 à 11:56
Des asticots bien vivant et bien en chair dans les salades Mac Do. J'espère que je ne vais pas être malade sinon plainte. Déjà prévenu le service de l'hygiène
Aline..Le 12/09/2020 à 11:11
Nous avons fait une commande uber eats le 3 septembre. Déjà, grosse surprise car nous devons payer chaque sauce alors que les sauces pour les potatoes et les nuggets doivent être gratuites ! Bref... nous avons payé une sauce à 35 centimes qui a été oubliée ensuite dans la commande. Évidemment le livreur ne pouvait rien faire pour nous ! Et surprise lorsque j'ai ouvert ma boisson... pleine de détritus noirs à l'intérieur ! Tout simplement inadmissible !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre commentaire, nous sommes désolés de cet incident. vous serait-il possible de nous contacter sur https://www.facebook.com/McDonaldsFrejus/ afin que nous puissions vous répondre concrètement ? Merci par avance
NaTitie.eLe 11/09/2020 à 10:33
Établissement propre, service rapide à 12h00. Personnel aimable et accueillant. Sandwichs bons, frites fines, bonne portion, salade fraîche. Sauce à salade un peu trop salée à mon goût. Muffin trop bon. Quant aux glaces il faut juste les déguster 😁 Revenue aujourd'hui le 18 septembre 2020, avons pris menus nuggets, 1 cbo et salade italienne mozza. Un peu déçue de la salade où trois pâtes se perdent dans la salade !
Réponse du propriétaire :
Merci !
Julienne.rLe 04/09/2020 à 16:25
Trop trop trop de monde pendant les vacances. Faut avoir de la patience pr l'attente, et les preparateurs en perde leurs têtes trop.de commande a géré, y à tjr quelque chose qui manque 😑
Damien.rLe 25/08/2020 à 08:45
Frites toute molle, Big Mac avec un goût de cramé ! Le restaurant sent très mauvais malgré le masque, pas de gel à disposition, les tables ne sont pas désinfecté, a peine laver! Aucune distanciation social !!! Plus mauvais McDo rencontrer Une honte pour l'enseigne
Réponse du propriétaire :
Bonjour, le distributeur automatique gel hydralcoolique est à gauche en entrant, il est plein, les autres procédures sont parfaitement respectées, vous devez vous tromper de restaurant mais nous restons à votre disposition en direct sur https://www.facebook.com/McDonaldsfrejus/ en MP Bonne journée
Solene.ILe 23/08/2020 à 10:21
Le personnel a beau être accueillant au drive, cela fait plusieurs fois que j'attend m'a commande en plein soleil pendant 15 à 20min... Sans excuses... Pour avoir au final un sandwich froid avec une présentation déplorable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre message, nous avons bien pris en compte vos remarques liées à l'afflux du mois d'août... nos équipes sont sensibilisées et nous espérons pouvoir vous satisfaire lors de votre prochaine visite, bonne journée
Steven.eLe 12/08/2020 à 00:59
Bonjour juste pour vous dire que j'ai étai hier prendre des glace j'arrive à la borne persone devant moi je me stationné et une polo bleu arrive la grosse avec ces lunettes prend leur commande avan la mienne je m'engueule avec elle a la borne elle me dit quel a pas que sa a faire ensuite j'arrive pour payer mai glace elle me dit la machine et en pané je me. Reprend la tête avec car elle m'a mal parler ces alors qui arrive le respo. Sable de la il me dit Que la machine et en pasteurisation donc dur coup attente pour rien . Et rien en dédommagement nul frejus macdo que des bon à rien
saonna.aLe 11/08/2020 à 22:56
Ce Mc Do ferme à 3h,on passe commande à 00h31,on attends 20 minutes après le drive pour avoir notre commande,au final il faut se déplacer pour aller réclamer la commande au drive et on nous donne la commande prête depuis un quart d'heure donc bien sur tout est froid. Il faut encore réclamer pour cette fois ci avoir une commande chaude. Résultat 25 minutes plus tard on peut enfin partir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Si vous êtes encore dans le coin n'hésitez pas à laisser un message (MP) sur https://www.facebook.com/McDonaldsFrejus pour être recontacté
Benjamin.eLe 07/08/2020 à 20:11
J ai passé commande aujourd hui et ils ont oublié 4 double cheese burger soit l équivalent de 15 euros, j appelle donc le restaurant j attend 5 min au téléphone et personne répond Franchement grosse déception ils faut apprendre aux stagiaires a compter
Réponse du propriétaire :
Bonjour, désolé de cet incident, mais nous prenons en compte de suite votre commentaire, serait-il possible de nous contacter en MP depuis https://www.facebook.com/McDonaldsFrejus/ Merci
Kevin.fLe 05/08/2020 à 01:10
2ème fois de suite que l'on m'oublie des articles dans mes menus à 2h30 du matin avec personne au Drive, soit des glaces soit des frites/potatoes. Y en as ral le bol! Ils se dépêches pour vite fermer surtout! REGARDER BIEN VOS COMMANDES! 20 AOUT AU SOIR IL ES 2H40 ON NOUS DIT QU'IL Y A PLUS DE BOISSON. FOUTAGE DE GUEULE! UN SOIR CEST LA MACHINE A GLACE ET LAUTRE CEST BOISSONS 😡
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre message. désolé pour cet incident... serait-il possible de nous contacter sur nos pages facebook en MP, merci https://m.facebook.com/McDonaldsFrejus
François.aLe 04/08/2020 à 17:25
Je suis très satisfait de cet établissement. Jamais eu de soucis sur mes commandes, les horaires d'ouverture sont très larges ce qui est très pratique, le service n'est pas trop long et la propreté est présente. J'y vais de temps en temps et je continuerai à repasser
Réponse du propriétaire :
Merci !
imad.eLe 24/07/2020 à 13:15
Trop d'oubli mais samedi soir c'était la fois de trop ! Je demande un menu au poisson ils me mettent un steack dedans, alors qu'il y a écrit poisson en gros sur la boîte, visiblement trop compliqué à comprendre .. je m'en aperçoit en rentrant chez moi (15km du lieu) donc je fait demi tour pour me le faire échanger, ils ont reconnue leur erreur (forcément) néanmoins la boisson était trop demandé visiblement .. ils ne m'ont même pas mis une nouvelle boisson alors que l'autre n'avais plus de gaz.. 30km tapé en trop à 1h30 du matin pour des vulgaires débiles sans connaissances Plus jamais.
franck.iLe 22/07/2020 à 20:30
Ça a l air compliqué en été !!! Trop de monde peut être ....on va aller ailleurs comme ça il y aura moins de clients et ils seront mieux servi😁 les vendeurs sont sympas malgré tout
Mac.ALe 18/07/2020 à 14:01
Restaurant rapide très rodé car côte sud estival donc plus d'affluence en été. Repas un peu refroidi donc je suppose que trop préparé en avance pour faire face.
ilda.eLe 15/07/2020 à 09:04
Tres bon accueil le café pas au top mais on ne peux pas être bon en tout...😉 Ils restent fidèle à des bonnes frites croustillantes et un bon hamburger J adore le matin le muffin egg bacon 😋 dommage le café Allez Mc Do un petit effort...
Réponse du propriétaire :
merci ! on va essayer quand même ! 🤞
Nadir.uLe 13/07/2020 à 17:24
Je ne prends plus que rarement Mcdo a Fréjus car il manque toujours quelques chose, le dessert, la sauce chinoise des nuggets, le chees et la récemment une frite et carrément ni mayo, ni ketchup, ni serviettes malgré le fait qu'on est attendu le menu manquant pendant 7min facile. Pour un restaurant sensé être " RAPIDE", je vous conseil puget même en faisant la route on mange plus vite. Quand au manager 🤔🙄😬🤫
Mohamed.aLe 23/06/2020 à 19:17
lamentable. Qui gère ce taudis. Les menus ne sont pas ce qu'on a commandé, en plus c'était froid. On a rien mangé et tout jeter quel gâchis. C'est scandaleux, pour ma part je n'y retournerais pas
jean.iLe 04/06/2020 à 19:05
Presque aucun produit disponible... Personnel du rendu commande au Drive désagréable! Nous menace de pas nous donner la commande parce que j’étais mal positionné sur la voie du Drive ! De + nous insulte et nous « limite » nous jettes le sac dans la voiture !!!!! Inacceptable !
J59200.Le 26/05/2020 à 11:57
Passez votre chemin si vous êtes piéton, on ne vous servira pas même au drive. On peut aller chez son boulanger mais pas acheter un mc do. Ça ne risque pas de me réconcilier avec cette enseigne même pour manger vite! Heureusement qu' il y a une boulangerie à côté si vous voulez manger
alexis.oLe 24/05/2020 à 13:23
Une file d'attente interminable au drive a croire qu'il se touche aulieu de faire avancer les choses.. la sauce moutarde en plein dans la Chantilly du verry parfait bref si vous êtes pressé ou si vous avez faim TROUVER UN AUTRE MCDO
Cyril.Le 14/03/2020 à 12:06
Visité pendant les travaux. Très bonne prise en charge. Le staff est souriant et disponible pour orienter les clients correctement ! Le jeune homme à la caisse est rapide et efficace, et avec le sourire. Les produits sont conformes au standard. Et le patron du restaurant n’est pas en we, Il est présent sur le terrain auprès de ses équipes !
Alain.ILe 11/03/2020 à 17:16
Bonjour, nous avons voulu déjeuner avec mon épouse ce mardi 10/03 vers 12h. La salle était fermée pour travaux, mais nous avons passé commande par le drive et consommé sur la terrasse extérieure. Nous avons pris 2 menus original bacon, à peine tiède et une grande frite ainsi qu'une grande potatoes, les 2 presque froides et à peine cuites. Seul les nuggets étaient chauds. Nous étions pressés et nous n'avons pas voulu retourner la commande!! Résultat, poubelle!! Quelle déception!!
wall-e.oLe 21/02/2020 à 17:54
Dernière commande drive commandé une menu maxi best of a par le coca les reste était classique .... Tres déçues ...pour encore une fois ce mac do me déçoit ... Si les gens savent pas bosser trouvez des personnes conscienseuse dans le travail. Je ne reviendrai pas ... En plus des gamins qui traversent n'importe où et font n'importe quoi sur le devant du Mac Do sur la route ... Je suis déçue et ne reviendrai pas. Merci. En plus j'ai pas eu mon menu .... Maxi besr of a par le coca .... Travail saccagé très mauvaises équipes et la personne qui m'a prise la commande pas aimable du tout ! ...
Dasan.aLe 19/02/2020 à 14:11
J'étais un grand habitué du MacDo de Fréjus, depuis peu il se dégrade, des personnes n'ont pas de protection sur les cheveux alors qu'il on des problème de peau, les lieux sont sale , le sol , les tables colle, et le gérant sans tapé un peu des réflexions qu'on lui suggère , je n'y mettrai plus les pieds, ni moi ni ma famille 😓 sa me dégoûte
Cani'compréhension.Le 03/02/2020 à 07:57
Service déplorable !!!!! c'est un des pires McDo de France que j'ai pu essayer !!!! régulièrement 15\20 minutes d'attente minimum même quand il n'y a personne !!!! Et encore je ne parle pas du drive le matin plusieurs minutes d'attente alors qu'il n'y a personne et personnel jamais aimable😖😖😖😖
Sonia.aLe 28/01/2020 à 13:03
Ils sont tellement préoccupés pour aller vite vite pour la rentabilité qu ils en oublient la satisfaction du client. On avait demandé des hamburgers sans salade et un sur 2 en avait. Idem sans glace pour les boissons et toutes en avait.... Et les frites refroidi absolument dégueulasse !
cyril.aLe 29/12/2019 à 17:52
Toujours aussi sale le mc Do a bien changer honte a la direction Meme hors saison ces sale service drive pourri manque tjrs quelque chose boisson sans glaçon frite minuscule glace qui ne dépasse pas la moitié du Goblet pas de sauce et j en passe!? il faudrait peut être formé le personnel plus sérieusement ?
Frax.Le 07/12/2019 à 17:24
Depuis 4 ans a Fréjus, impossible d'y aller une fois sans retourner a la caisse pour changer les frites ou le hamburger qui sont froids, je préfère prendre ma voiture et aller a celui de Puget beaucoup plus efficace, personnel plus compétent
YOLA.Le 03/12/2019 à 12:35
Je n'ai pas eu ce que je souhaitais dans ma commande, en plus la personne qui m'a prit la commande au drive ma automatiquement compté un menu maxi, elle ne m'a pas donné le choix. Il faut revoir le personnel, j'avais deja eu un soucis auparavant.
charles..Le 19/11/2019 à 09:17
Accueil désastreux de la personne ce trouvant à l'entrée. Alors que je lui dit avoir commandé par Internet elle me dit attendez là on va vous apporter la commande sans rien me demander. De plus j'ai attendu plus d'un quart d'heure devant la caisse et par deux fois elle m'a demandé de me pousser de manière mal aimable. A bout d'un quart d'heure je me suis énervé et je lui ai demandé ou en était ma commande. Par bonheur un employé qui a entendu m'a demandé si j'avais bien enregistré ma commande à la borne ce que je n'avais pas fait n'étant pas un habitué des fast-food. Il a eu la gentillesse d'enregistrer pour moi ma commande et de la faire passer en priorité. Merci à lui et aux jeunes en cuisine.
Lorenz..Le 17/11/2019 à 12:48
À éviter, si vous venez à Fréjus passez votre chemin. 35min d attente minimum pour prendre à emporter car personne ne s en occupe et la responsable trouve cela normal car avec +de 10 employés ils ne s en sortent pas ils sont en sous effectif, la blague. 1ère et dernière fois pour nous.
Emilie.eLe 10/11/2019 à 18:45
De passage dans la region service sur place catastrophique . Froid le personnel pas agréable du tout Manquez la moitié des plateaux heureusement que nous prenons pas a emporté. Bref a fuir
Patrick.iLe 29/10/2019 à 18:21
Petit et passage entre les bornes pas très facile.... De plus manque les sauces dans la commande, à emporté m'en suis rendu compte une fois parti et arrivé à ma destination ..... Dommage
Corinne.ELe 09/10/2019 à 14:02
Aujourd’hui ns sommes 3 à avoir été au mc do . Une dame ns informe qu’il va y avoir un anniversaire mais pas + . Dc ns continuons notre repas et voilà qu’une maman ns demande si on pouvait laisser la place aux enfants invités à l’anniversaire. Ns lui disons que la dame du mc do ns a jamais dit de partir de cette table mais juste qu’il allait y avoir un anniversaire. On voit cette dame qui attendait finalement que la maman en gros ns demande de dégager . Chose que ns avons faite immédiatement et lui disons au passage à cette dame pourquoi elle ns a pas demandé à nous directement de changer de table ? Elle ns dit simplement beh je vous ai dis qu’il allait y avoir un anniversaire. Dc en gros Elle ns a rien dis mais à charge une maman assez énervée de ns degager . Bravo mc do pr l amabilité de votre personnel qui est même pas capable de ns dire les choses .et elle a trouvé ça normal quoi
Eléa.Le 12/09/2019 à 19:30
Incapable de faire une commande en entière. Il manque toujours 1 truc, ou bien là commande disparaît comme par magie Incompétent Aucune excuse, rien
Nicolas.oLe 22/08/2019 à 20:45
Manque toujours quelque chose surtout quand c'est à emporter et personne ne s'en excuse, même pas la direction. Ce n'est pas parce que nous sommes des touristes que nous devons être mal servi. Dommage pour l'image de la marque
BRUNO.Le 21/08/2019 à 05:21
Un peux déçu beaucoup de monde climatisation pas top ou ne fonctionne pas ?? Pas trop de place quand c'est noir de monde entré mal situé et un peux sale, sinon ça dépanne.Mieux vos prendre à emporté et ce qui est bien il ferme a 3h du matin truc de fou quand même.
Philippe.oLe 20/08/2019 à 12:51
C'est un MacDo comme tant d'autres… En saison, le restaurant est bondé, tout comme son parking. Notre commande (sur place) a été incomplète, comme c'est régulièrement le cas dans ce genre d'établissement, et il a fallu réclamer pour avoir ce qui manquait. La propreté est également moyenne. Bref, ce ne fut pas une super expérience, mais en même temps, ce n'est pas mieux dans les autres MacDo...
Priscilla.aLe 20/08/2019 à 10:44
Sa dépanne super bien lorsqu'il est tard car le restaurant est ouvert jusque minuit et le drive 3h il ne manquait rien dans la commande et c'était chaud. Le personnel était poli et agréable
Pauline.Le 12/08/2019 à 20:58
Ayant mis un avis négatif, je voulais modifié car j'ai travaillé au macdo pendant 6 mois, et je voulait vous souhaitez bon courage car ce n'est vraiment pas un métier facile surtout avec la pression des managers.
Réponse du propriétaire :
merci beaucoup nous transmettons aux equipes !
Philippe.aLe 07/08/2019 à 19:55
Horrible... un enfer....c est pas un McDrive c est un McParking. Le plus grand bazare jamais vu dans un McDo. Directeur loin de ses competences... et fort desagreable avec sa clientelle. N assumes pas la satisfaction client
amadeus.hLe 03/08/2019 à 12:49
J'ai pas eu mon verre mcdo ni ma paille. Tfou. (Bon en vrai 5 ⭐ parceque c'est le sang ce mcdo + belle caisse au drive)
Réponse du propriétaire :
Merci !
Yvan.lLe 29/07/2019 à 11:30
Jais boycotter 1ans et demie à cause d'une caissière très désagréable au drive😡. Après un bref retour je me rend compte quelle est encore là et toujour aussi désagréable, jais failli lui mettre une gifle✋ ! La bouffe ne ma pas manqué ! c'est dégueu ! jais du m'habituer au au petit resto du coin à 14 euros plat dessert café servi avec sourires et reconnaissance. Faites pareil mangé mieux et chez les petits commerçants🥗. Pour moi c'est définitif .
Luc.iLe 26/07/2019 à 05:39
Macdonald comme il y en a beaucoup d'autres. Mais pas de critique particulière : les hamburgers sont bien préparés, la salle et les toilettes sont propres et la déco classique. Grand parking pratique et drive relativement rapide.
Mayra.oLe 13/07/2019 à 08:23
Service vraiment moyen, code pour les wc mais on se demande bien pourquoi car ils sont très sales. Bref... Allez ailleurs, tout ça a 9h30 du matin
Marianne.iLe 01/07/2019 à 11:10
Trois etoiles qui en méritent deux. Service lent, petite salle, et surtout pas d'indication concernant les ruptures de stock. Pas de vanille ? Pas grave on commande un Mc Fleury VANILLE mais on nous donne un fraise a la place. Bref.
Unsudiste.pLe 21/06/2019 à 09:44
Ce McDonald's est d'une propreté moyenne, et chaussures collent avec le gras du sol. De plus , j'ai commandé un mec Fleury , au vu des doses je pense que l'equipiere a voulu faire des économies (pour une glace moyenne courant le prix d'une vraie glace italienne , ça me fait plutôt ******) L'attente est moyenne , hors rush plus de 5 minutes c'est un peu abusé sachant qu'ils n'étaient pas débordés. Le parking également est mal foutu au niveau du sens de circulation, a revoir Bref, plutôt décevant
patrick.rLe 05/06/2019 à 08:35
Une véritable catastrophe Sandwich froid Facturation non respectueuse de la publicité (12,90€ au lieu de 12€) 10 clients à 21h20 et 34 mn pour se faire servir Proposition d'un sunday comme geste commercial : Jamais vu !!! C'est une caricature, on se croit dans un sketch de caméra cachée Fuyez !!!!
Marie-Christine.eLe 02/06/2019 à 16:08
Manager du nom de Fares un vrai scandale comment mettre une telle personne responsable il doutait de notre bonne foi après que nous lui avions donné les preuves de notre commande passée 20 minutes plus tôt le problème venait sûrement d une défaillance de leur machine. Il ne s est memep pas excusé
Jeremy.oLe 02/06/2019 à 14:49
L'attitude du manager Fares est complètement inacceptable...un manque de professionnalisme hors du commun. On attends plus de 40min une commande que personne ne retrouve (heureusement qu avec le programme fidélité on peut voir sa commande..) le manager nous prend de haut et nous fait passer pour des menteurs malgré l'application avec la commande détaillé, il n a aucun respect..aucune excuse et nous avons eu des glaces ou le tiers seulement été rempli. Du grand n'importe quoi, j ai jamais vu ça et pourtant je mange environ 4x par semaine dans d autres Mc do...
M.DLe 31/05/2019 à 21:15
Foutage de gueule à 23h on nous envoie au drive parce que soit disant que ce mac do ferme alors que c'est affiché 1h du matin. Les serveuses super maquillées avaient certainement prévu de sortir en boîte. Question pourquoi les personnes à pieds sont également servies au drive c'est vraiment n'importe quoi
Natsuki.VLe 10/04/2019 à 20:51
Burger froid, plusieurs fois je me retrouves avec du papier dans mon burger. Les glaçons abusif dans les boissons. Sur 50cl les glaçons en fond 35. Pas mal d'oubli de sauce, ce n'est pas très professionnels.
Benjamin.aLe 07/04/2019 à 20:46
Inadmissible!!!! restaurant sale, serveuse peu aimable qui ne prenne pas soins des clients, attente de plus de 15 min pour un sawdich qui n’a pas de salade car rupture de stock? Travaillant dans un restaurant je me demande si je ne met pas moins de temps pour servir un plat du jours, la moitié des produit ne sont pas vendu car rupture de stock également et quand on met à dispo un numéro de téléphone c’est bien mais faut être vigilant au Apel et non ne pas répondre, macdo douteux avec un personnel pas professionnel et des sawdich plus que moyens
Mister.rLe 17/03/2019 à 23:28
commande uber eat a éviter. Pas la bonne commande aucune réclamation possible... résultat tout a la poubelle et les enfants n'ont pas mangé, obligé de commander ailleurs. Perte de temps et d'argent. Évitez
samsam.aLe 12/03/2019 à 16:56
Horrible j’ai commandé un cheesBurger j’ai demandé si c’était possible sans sauce avec du ketchup à la place réponse NON je pense que cette personne n’a pas du tout envie de travailler déjà à la prise de commande on dirait elle était saoulé au payement encore pire Et au retrait de commande elle était limite affalé sur le comptoir
Marine.eLe 01/02/2019 à 17:31
15 minutes d'attente pour un pauvre frappé et et sheese burger en sachant qui l y a 4 clients en salle. Le client à côté moi a passé sa commande en même temps, il avait terminé que je n'étais pas servie. Par correction j'ai voulu signalé mon départ car j avais faim et j'estime que ma commande était simple mais à priori je devais être invisible car on ne m'a même pas répondu.
Karl.aLe 30/01/2019 à 14:06
Mon avis a bien changé depuis décembre 2020. Pour moi l'enseigne à su s'adapter face à la concurence du coin. Les burgers sont chaud, bon et le personnel est agréable. Les prix sont attractif et le système de fidélité fonctionne bien. La prise de commande est rapide, la livraison des burger rapide. Et cerise sur le gateau, la cuisine retire bien le cornichon du Big Mac quand c'est demandé. Une belle évolution, bravo.
Aurore..Le 10/12/2018 à 16:56
3 fois que j'y vais en Drive : la première, ils ont oublié un dessert, la 2e le sandwich n'était pas complet (ni salade ni sauce), la 3e ils ont oublié le jouet du menu enfant. Et si on n'est pas des clients fidèles et qu'on demande au haut parleur ce que contient la carte puisqu'elle n'est pas affichée dehors, on a juste droit à un mal-aimable "bah faut entrer" Et ça reste un MacDo, donc le goût ne rattrape pas tout ça
Gribouille.7Le 02/12/2018 à 11:42
On avait commandé un coca à la borne et ils nous disent qu'il y en a plus pendant qu'ils apportent la commande. Et puis une bouteille d'eau 3€ (plus cher que le coca), c'est ultra excessif serieux.
Pablo.aLe 17/11/2018 à 19:34
C'est bien ce qu'a fait macdo pour lutter contre les déchets mais de la réduire les quantités des potatos et des frites ça ça l'est moins pour les clients de longue date bref avant dans un menu best of j'avais une vingtaine de potatos maintenant je me retrouve avec 10 maximum déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre commentaire, nous avons bien pris en note votre remarque, bonne journée
Yanolène.Le 13/11/2018 à 21:13
Quel désastre le drive !!! Et ça ne date pas d'hier!!!! Chaque passage au drive est une catastrophe, erreur SYSTÉMATIQUE dans la commande, oubli de produits, attente INTERMINABLE...il faudrait se remettre en question!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre commentaire, nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante, vous serait-il possible de nous contacter sur notre page Facebook https://www.facebook.com/McDonaldsFrejus/ pour en discuter plus amplement, merci et bonne journée
Alphamega.Le 06/11/2018 à 15:40
Service assez rapide en général et pas de mauvaise surprise dans les commandes jusqu'à présent. Le seul bémol est que les glaces peuvent souvent attendre longtemps avant qu'elles ne soient et on donc le temps de fondre......
Léonidas.pLe 03/11/2018 à 08:10
Vérifier toujours votre commande quitte à perdre 1mn... ce matin tout seul à commander, j'vérifie, ils m'avaient oubliés les accompagnements (nutella,sirop d'érable...) et en rentrant à la maison j'vois qu'ils m'ont oubliés aussi le jus de pomme!!! Ce mac do c'est un scandale!!! 1 commande, même pas capable de la livrer entière!!!! Et c'est pas la première fois que ça m'arrive... À éviter de toute urgence !!!
Triple.Le 30/09/2018 à 08:53
Le service à été bon. Les frites très grasses. Le Coca à l'eau (les glaçons avait déjà fondu, comme si il était déjà prêt à être servi). Je ne sais pas si c'est courant dans ce MacDo, mais les gens fument dehors sur la terrasse et devant la terrasse aussi. Je n'aime pas manger avec les odeurs de cigarettes. C'est juste mon Avis. ☺️
Laetitia.eLe 29/09/2018 à 15:57
Quand on ne peut pas assumer le service à table, on ne le propose pas !! Après 20 min d'attente, je suis allée chercher nos plateaux moi-même !! Ce n'est pas le première fois que ça arrive.
Frederic.aLe 29/09/2018 à 15:53
Mac do avec service compliqué de portage à table. Personnel peu sympa et blasés. Prix habituels pour ce type de lieu très fréquenté par les jeunes qui n'hésitent pas à venir queter à votre table au cours votre repas.
Tiffany.nLe 02/09/2018 à 22:08
J'ai eu droit à un melon périmé à 2h du matin, je me suis présentée le lendemain pour leur demander si cela était normal et une responsable m'a répondu que c'était normal et que ça arriver de temps en temps. Je trouve cela inadmissible! Tout comme je trouve aussi inadmissible et inapproprié de mettre un véhicule en travers du drive pour le fermer à 23h45 alors que le restaurant ferme ses portes à 00h. Que l'on ne me trouve pas d'excuse je travaille dans le milieu de la restauration rapide et je connais les règles et je peux dire que ce Mcdo la ne les connais pas du tout et je le deconseil fortement!!!
Anais.tLe 31/08/2018 à 22:59
Des employé sans cerveaux sandwich sans cornichon ni sauce comme les employés, au Mac drive une cata mais une cata une queu de 6 personne au quel il manquer des choses de leur commande , mais quel Honte et la Grosse du Mac drive pas aimable du tout ces à croire que ces elle qui a manger mes cornichon, Naan mais sur toute la France j ai trouver le pir macdonal , vérifier votre commande et le ventre de la personne qui vous donne votre commande .... Honteux
Oliv.eLe 27/08/2018 à 22:03
Je me suis cru en pleine guerre civile... Lol.. A éviter le vendredi soir vers 19h30, pleins de voitures au drive et les commandes ne suivent pas, dans le resto, c etait noir de monde... En même temps c la période des vacances, je peux donc comprendre tout cette folie humaine (mais quand même, que devient cette société)...
Laetitia.fLe 27/08/2018 à 07:07
Mc do très fréquenté, parking toujours bombé... La borne permet d'avoir de très bonnes réductions. Le personnel est sympathique et serviable, à noter le responsable participe beaucoup, service en salle, rangements...ce qui est assez rare pour être signalé.
Marion.iLe 19/08/2018 à 07:45
Nous avons attendu 40min pour recevoir notre commande. Le parking est très mal organisé entre le drive et le parking de voitures. Heureusement le personnel restait souriant malgré l impatience des clients.
Romain.ALe 17/08/2018 à 11:40
Je mets 3/5 car ce mcdonald’s est vraiment irrégulier . Y a des jours où on peut être totalement satisfait et des jours où c est limite le scandal .. je pèse mes mots ... En ce 17 août 2018 , en tout cas , c était très bien .
Laetitia.eLe 15/08/2018 à 22:23
Une catastrophe. Ils sont dépassé par les évènements... Trop d'attente, commande reçue et il manque des produits. Frites dégueu elles ont le goût de l'huile pas changée, le coca à le goût de l'eau et non du coca.. Bref à éviter et aller au concurrent
marie.rLe 14/08/2018 à 13:02
Attente interminable. Payé à 14h10 commande servie à 14h35 après être allé voir 2 fois la manager à peine polie et très agacée. Sanitaires immondes et exigus. Frite molles, la pain texture chewing-gum. Ayant un train à prendre nous sommes partis d'urgence sous réflexion désagréable et hautaine d'une des serveuses. Ne pas y mettre un orteille.
Eric.eLe 13/08/2018 à 15:11
Attente interminable sans pouvoir obtenir mes menus. Un manager incapable de résoudre la situation, aucun sens du commerce, d’une incompétence totale. Reparti sans pouvoir manger du coup. Jamais vu ça dans aucun MC Donald’s au monde. A fuir vraiment.
Magalie.oLe 22/07/2018 à 22:19
Mac do ? Vite dit plus de glace wrap pratiquement tout les soirs à 23h 30 fait la queue au drive et plus rien pas d'annonces de rupture minimum 20 minutes d'attente pour rien je vous conseille mac do de puget ou quick au moins service sympathique, annonce de rupture sur carte donc possibilité de faire demi tour sans attendre et sans consommer de l'essence pour rien PS ma note serai 0 mais pas de possibilité ici
lucy.Le 08/07/2018 à 20:04
L' accueil au drive n'étais pas top, la prise de commande très froide, une attente longue pour juste un sandwich, un wrap et une frite, et le sommum des cheveux dans le wrap. Très dessus par ce McDonald's placé dans une ville touristique, comparé à ceux des autres régions.
Sébastien.iLe 04/07/2018 à 11:11
Les commandes internet sont difficilement gérées refaire la queue dans le drive est inutile pourquoi pas une borne avec scan sur le parking
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien, Merci pour cette belle note. Nous prenons en compte votre réflexion et nous travaillons dessus. Belle journée à vous !
DJ.iLe 23/06/2018 à 05:48
Service à table à revoir. Quand on va à Mac Do, on est en général, pressé. Après la commande à la borne, quelque 10 mn pour etre servi, c'est trop. Le plateau arrive. Pas de paille et pas de sucre. Donc on se lève pour aller le chercher au comptoir et là on attend encore. C'était mieux avant, sans faire la passéiste. le service à table ça fonctionne pas.
Melissa.dLe 14/06/2018 à 07:13
La majorité des gens se plaignent. Mais finissent toujours par y retourner. Ces grosse chaîne sont la juste pour faire du fric. On en demande beaucoup au employé .On vois les manager faire du manage du jamais vus. Étant été manager chez ces grand groupe c est honteux de savoir faire un hamburger froid et 20 seconde .les frites doivent être chaude et ce n est pas le cas . La qualité des hamburger ça craint vraiment comment pouvez vous engraisser cette machine ???
Christian.ALe 18/05/2018 à 03:29
Personnel Sympa et tout est bien. Nourriture très bonne Super
SABAH.Le 08/05/2018 à 14:52
Très bel espace pour péviter pause avec les enfants. Belle terrasse et services à table.a
SD.Le 25/04/2018 à 06:49
J'ai pris le nouveau menu salade crisppy. Dans le menu il est compris salade pain et boisson. A 18h50 plus de pain pour la soirée. Mais il ne vous propose rien pour compenser alors que le pain est payé
Lydie.aLe 10/04/2018 à 15:04
Service long alors qu'il n'y avait que 4 personnes à servir!!! Au bout de 15 mn nous allons réclamer notre commande et on nous dit : désolée, votre commande était prête mais on a oublié de vous là servir. Je me demande comment font ils quand ils sont blindés ???????
Virginie.lLe 12/03/2018 à 14:42
Il faut faire quelque chose pour les gobelets de boissons !! C'est bien beau l'écologie mais il ne tiennent pas ! Premier virage en voiture, le sac penche et je perd la moitié d'un coca sur le siège 😠 idem pour les salades, ça ferme pas, j'ai perdu des croûtons au fond du sac, imbibés de coca du coup ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous avons amélioré ce point et nous espérons que vous avez pu le constater. Bonne journée
Karine.Le 10/03/2018 à 19:36
Accueil souriant et sympathique. Service à table rapide. Burgers comme d'hab. 20h, resto assez propre. Les toilettes sont entretenues mais comme les garçons sont prétentieux, il y en a plus par terre que dans la cuvette...rien à redire de ce Mc do👍
LEON.ULe 27/02/2018 à 13:24
Je pense que le jour où son concurrent K.B.va ouvrir ce MAC va vite se vider de ses clients si la qualité des produits ne s'améliorent pas. Qu'il profite tant qu'il est SEUL. (PAS POUR LONGTEMPS)
Nancy.hLe 29/11/2017 à 11:27
Bon, serviable surtout le personnel qui se déplace contrairement au comptoir. Un petit bémol pour le temps d'attente mais il est vrai que c'est à l'heure de pointe 12h.
Julien.OLe 22/09/2017 à 20:22
Un sandwichs toujours commandée sans salade est j'ai toujours de la salade.... la note vaut mon avis. Déçu et pas la premières fois..
Arnaud.eLe 20/08/2017 à 22:14
Fast-food moins serviable que celui de Puget sur argens souvent des oublis ou erreurs de commande. Et ne pas prendre le jus d'orange Minute maid qui doit contenir 2/3 d'eau...(écoeurant)
Natacha.oLe 01/08/2017 à 14:49
Restaurant ultra sale (ne parlons même pas de l'état des toilettes), ça arrive froid avec les mauvaise sauces (c'est pourtant écris en gros sur le ticket collé sur le plateau) et la glace arrive déjà fondu. Le pire mcdo que j'ai jamais vu ! Tracé votre route, surtout qu'il y en a d'autre pas loin !!
Helena.eLe 18/07/2017 à 19:22
Personnels sympa, à l'écoute ainsi que le directeur. Terrasse ouverte d'un côté et fermée (avec une porte coulissante), toit de la terrasse fait de "lamelles" qui s'ouvrent ou se ferment celon le tps. Jeux extérieur pour les enfants, nouveau dessert glacé pour les enfants qui les amusent.
Lisa.BLe 09/07/2017 à 08:34
Ne vous arrêtez pas.... J'ai commandé une salade Manhattan. Deux ridicules petits morceaux de poulet. 6€50 pour de la salade, ça fait cher. Les sanitaires dans un état lamentable. C'est une honte. Les tables ne sont pas nettoyées non plus. Plus jamais ce Mc Do.
Road.rLe 18/03/2017 à 21:49
Août 2021 : présence de 🐀 au niveau du passage d’égout des bornes de commande/aire de jeu d’anniversaire du Drive. _________________ 2017 : Bien gérer en période de faible/moyenne influence même si l'on sent la pression des employés. En revanche, en plein rush, on peut dire que c'est mauvais. Pas mal d'erreurs sont faites, temps d'attente bien trop long pour la demande. Il y a des pointes d'attente de 45min... Avec les touristes en plus, vous savez à quoi vous attendre...
Patrick.oLe 10/12/2016 à 18:49
Depuis les derniers travaux, cet établissement propose plus de produits à sa carte et apparement cela ne fait que commencer. Les produits sont bons et frais. Espérons que les erreurs dans les commandes se fassent plus rares.
Colette.LLe 05/12/2016 à 15:54
Comme d'habitude Frites froides, hamburgers à peine tièdes (pain froid) longue attente pour être servi après réclamation ! C'est inadmissible ! De plus en plus déçu de Mac Donald surtout celui-ci !
Hum.oLe 22/10/2016 à 15:39
Sale ...sale... et tres salle il faut intervenir très vite question de salubrité. Poubelle débordante mouche abondante sol glissant du à la graisse les wc une vraie piscine . En fait il faudrait virer tout le personnel ainsi que le manager refaire une beauté à son Mac Donald et remettre des gens compétents j'ai trouvé mieux chez McDonald's.
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