Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants McDonald's Gisors qui se trouve à Gisors. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites. Célèbre chaîne de hamburgers et frites.
Tags: Restauration rapide, Restaurant de hamburgers, Restaurant de plats à emporter, Pizzeria.
Les avis (398)
On ne va pas au Mc Do pour les qualités gustatives de leurs sandwichs, ni pour les prix ...mais c'est rapide et ça dépanne.
Commande d'un croq mc do et une glace a la vanille ce soir pour mon fils de 6 ans. Il fini de manger se plaint de mal de ventre. 30 minutes après il vomit plusieurs fois. Bon ba évidement je peux mettre qu une étoile.
Service très rapide et personnel sympathique et adorable.Les menus proposés sont parfaits et bon.. bravo l'équipe.
Les tables ne sont pas nettoyées
Très bel endroit. Spacieux Personnel très accueillant. Nourriture fraîche rien a en redire.
Restaurant très salé le jour où nous y avons été la seule poubelles en service debordait la deuxième hors service ,pas de papier toilette,sans parler d un hamburger qu'il m'ont servis en me disant que c étais un Big tasty
Venu le 15 août à 20h15 une femme habillée en , en noir, cheveux bruns bouclés avec une ceinture marron jeune demoiselle, très aigri. Il faudrait revoir ça façon de parler , surtout qu’elle utilise sont téléphone je me demande c’est quoi l’hygiène quelle porte ne travaille pas en restauration si tu sait pas te tenir .. À part ça rien à dire tout est super
Un mc do
Service au top Endroit calme
Personnel très aimable
Super les nouveaux récipients en plastique recyclable à nettoyer. Tant pour les frites que pour les boissons.
Bien Dommage que le jeu pour enfants étaient fermés
Bonjour Noémie, Merci de votre visite en restaurant. Cela n'a été que provisoire et pour quelques heures. A très bientôt Votre McDonald's Gisors
Un Mc Do dans la moyenne de la franchise. Ni plus, ni moins que les autres. L'accès au drive bloque la sortie de la zone commerciale, mal pensé.
Merci beaucoup de votre visite et du temps consacré à votre retour sur expérience. Nous espérons vous revoir très bientôt 😉
Alix super sympas au drive!!
Merci beaucoup Lôane...Alix vous renvoie les compliments et espère vous revoir très bientôt au sein de notre restaurant 😉
Encore et encore et encore un OUBLI. Bientôt je vais me convaincre que vous faites exprès c’est pas possible d’être autant incompétent. Lire un écran est beaucoup trop compliqué.
Bonjour David, Nous avons lu vos remarques avec attention. Nous sommes navrés de la situation rencontrée et nous nous en excusons. Les mesures nécessaires vont être prises afin que votre prochaine visite vous apporte entière satisfaction. L'équipe de votre McDonald's Gisors
Bon McDonald's dans l'ensemble, deux de nos pains McFirst sont arrivés grillés sinon rien à redire.
Dans l’ensemble le service et plutôt correct le seul point négatif c’est les prix environ 5€ pour une glace a moitié rempli je trouve ça légèrement excessif
Service trop long
Classique pour un Mc Do. Rien à redire sur le service.
Très longues attente
Tables sales et sol plein de nourriture
Merci Sandrine pour vos précisions, nous faisons le maximum pour renforcer les tournées de nettoyage lors des rushs même si votre relevé des lieux demeure exceptionnel pour nous. Cependant, c'est dommage de résumer toute votre expérience et votre notation que sur cet apsect de votre visite ( accueil ? rapidité? qualité des produits? etc...) A bientôt !
Pas très agréable de découvrir une petite bête dans mes frites. De plus la propreté laisse à désiré.
Bonjour, Remontée reçue 5 sur 5. Nous nous étonnons aussi de la présence de ce dernier sur vos frites, c'est un fait tellement rare pour être soulevé. Nous prenons acte de ceci. A très bientôt.
Bonjour J ai organiser l anniversaire de ma fille mercredi 5 juillet super accueil super animatrice super apres midi les filles ont été super contente je remercie encore l équipe du mac do et particulièrement l animatrice de l anniversaire encore un grand merci je recommande de fêter les anniversaires au mac do c est super
Bonjour Ingrid, Nous prenons agréablement note de votre satisfaction et nous vous en remerciant infiniment C'est toujours plaisant pour nous et nos collaborateurs de découvrir des remontées encourageantes🤗 On ne s'en lasse pas ! Revenez vite. L'équipe de votre McDonald's
Accueil correct, service rapide, restaurant propre. Bon restaurant dans l'ensemble.
Merci beaucoup Paul 🙏🏻 à très bientôt
rien pour les végétariens !!! honteux en 2023
😥
Service à table on a eu l'impression d'une obligation par un service sans un mot même pas un sourire Nous avons du manger sur une table sale comme toutes les autres et pourtant plus en heure de grande affluence
Bonjour Gerard, Merci pour votre visite en restaurant. Il semble que nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes de l'instant T et nous en excusons. Nous ne sommes pas coutumiers de ces faits. Merci de votre patience et compréhension. Bien à vous. McDonald's Gisors
La clim ne fonctionne pas et avec de forte chaleur de ses derniers jours il faisait meilleur d être dehors qu à l intérieur
Nos sincères excuses Benji et Léna, elle nous a lâché quelques heures mais tout est rentré dans l'ordre depuis. A bientôt
Commande sur internet, pas d attente, très bien
Restaurant qui n'a pas de sanitaires femmes, obliger d'utiliser ceux des hommes. Ça fait plusieurs fois déjà.
J'ai fais l'atelier organisé ce jour, les hôtesses parfaites avec les enfants. Service de qualité. Je recommande.
Dans l ensemble pas trop mal. Mais les burger son de plus en plis plat .. en mode crocs mc do !!! Quand on commande un big Mac et que l'on se retrouve esthétiquement avec un hamburgers tout plat c'est asser rangeant . Évidemment sa n arrive pas que au Big mac.
Au brunch parfait
ses très bien
Merci Dany 💪🏻👍🏻à très bientôt 😉
Je crois n'avoir jamais mangé dans un McDonald's avec un niveau culinaire si bas, frites froides burger taille lilliputiens et froid mal assemblé, tout ça pour avoir faim ensuite et devoir faire un crédit pour payer la note !
Bonjour Grégory, Merci de votre visite en restaurant. C'est avec déception et regrets que nous lisons votre retour, nous n'avons jamais eu ce type de remarques auparavant. Nous imaginons que c'est accentué en raison de votre frustration du jour car nos collaborateurs ont pourtant à cœur d'offrir le meilleur service possible. Ils demeurent à votre écoute pour échanger avec vous sur les soucis rencontrés. Nous espérons que vous ne resterez pas sur ce sentiment. Cordialement, L'équipe de votre McDonald's Gisors
Super agréable et souriante et efficace avec une voix très agréable margaux pour mois est l'employé de l'année
Merci beaucoup Elodie pour votre superbe évaluation 👍🏻🙏🏻Tout le plaisir est pour nous de continuer à bien vous servir. A très bientôt !
Restaurant sale ,table non lavée,c'est le client qui doit demandé pour que la table soit nettoyer, je trouve ça honteux pour un restaurant !!!
Bonjour Sébastien, Nous prenons sérieusement note de votre remarque et nous ne manquerons pas d'apporter les mesures correctives à ce sujet. Cela dit, nous ne sommes pas coutumiers de ce genre d'incident et surtout que vos expériences ne se résument pas uniquement à une table mal préparée. Prière de nous faire part d'une évaluation moins biaisée. Merci de votre patience et compréhension. A bientôt !
Je trouve que l'entrée déjà est très mal faite très dangereuse surtout dans un lieux très fréquenté par des enfants, entre les voitures qui font la queues pour accéder au drive et ceux qui veulent repartir et entre le passage pour les clients à pieds il faudrais penser à faire soit une autre entrée soit faire une autre sortie pour le drive. Mis à part cela lors de ma dernière venue il n'y avais pas trop de monde normal c'était la semaine donc service rapide et repas chaud sa change des mercredis ou le week-end. L'endroit pour déposer la vaisselle est toujours pleins non vidés donc on ne sais plus où déposer nos plateaux.
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis suite à vos nombreuses expériences au sein de notre restaurant et de votre longue fidélité. Nous ne négligeons pas vos remarques sur les améliorations à apporter à l'environnement de notre établissement et bien sûr nous restons à votre disposition pour recueillir vos impressions. Au plaisir de vous revoir très bientôt. Votre McDonald's Gisors
Lors de ma venue, peu d'attente. Sandwich et frites chaud. Service correct. Après il y avait pas mal de monde donc c'était un peu bruyant. Mais dans l'ensemble je suis satisfait.
Merci beaucoup Christophe pour votre évaluation positive. La satisfaction de nos clients est très importante pour nous , cela nous fait très plaisir quand cela se remarque. A bientôt, L'équipe de votre McDonald's Gisors
Lieu fort sympathique pour les enfants. Personnels très aimable
Toujours servis rapidement même en plein rush. Par contre tables et sol régulièrement sales. Dommage
Bonjour , Merci pour les compliments concernant la qualité de service de notre restaurant. Concernant votre remarque sur l'assainissement des lieux, nous en prenons note afin de sensibiliser nos collaborateurs. L'équipe de votre McDonald's Gisors
Propre et service rapide.
La propreté laisse a désirer je ne reviendrai pas
On y mange bien, mais la propreté des tables et du sol....
Honteux ! Ne donne pas les bon produits et ne les échanges pas quand on fait la remarque ! Tu repars avec une commande froide et en plus pas se que tu a commandé ! Honteux !
Impossible de manger végé...
Absolument toutes les altenatives végétariennes supprimées
Très bien. Rien à dire de plus.
J'adore prendre un McDo de temps en temps, ça me rappelle des souvenirs. Ce restaurant est bien situé, le service est correct . Par-contre c'est souvent la même histoire, frite froide 1 fois/2 arrivée au parking. Mieux vaut attendre 3/4 mn de cuisson de bonnes frites bien croustillantes , que de servir trop rapidement.
Un peu de monde (ça c’est normal) ce qui l’est moins, ce sont les bornes fermées en pleine affluence. Faut prendre son mal en patience en heures de pointe. Par contre, denrées fraîches et servies rapidement !
Bien en tout point, néanmoins cette guerre des sauces est terriblement cassante. Un menu maxi, ou un golden, ça mérite bien deux sauces quand même… éviter un client pour ça, vraiment ? ^^
Grosse déception ce soir, il me manque un sandwich et mon macbacon est devenu un simple hamburger, le tout était tout juste tiède, c'est dommage parce que les jeunes sont plutôt sympathiques
Bonjour Fabienne, Merci beaucoup de votre visite et commande en restaurant. Nous accusons réception de votre retour, nous efforçons à offrir la meilleure expérience possible à notre clientèle et votre remontée nous indique que nous devons continuer à redoubler de vigilance sur certains aspects de nos services notamment le contrôle de la remise des commandes. Au plaisir de vous revoir à nouveau très bientôt Bonne journée Votre McDonald's Gisors
Endroit très sympa 👍
Merci Florence 👍🏻🙏🏻A très bientôt !
Problème d'organisation dans ce mc do... on mange souvent sur une table sale le samedi ..
Bonjour Marilyn, Merci de votre fidélité et visites régulières dans notre établissement. Nous prenons précieusement note de vos remarques que nous n'omettrons pas de rectifier sur le champ. Au plaisir de vous revoir très bientôt. Cordialement, McDonald's Gisors
Eclaté, nul, long. Le drive c'est minimum 30 à 40 min d'attente à chaque fois, commande 80% du temps incomplète.
Bonjour Florian, Merci de votre fidélité et du temps consacré à rédiger votre retour. Nous aurions préféré un commentaire en toute objectivité et qui ne se signale pas par son animosité. Nous ne nions pas que les flux de voitures au Drive peuvent être très importants lors des temps forts de la journée et nous faisons le maximum pour répondre à ces rushs, il y'a tout de même des délais malheureusement incompressibles. Par ailleurs, nous vous invitons comme l'ensemble de notre clientèle et à titre de précaution, de prendre le temps de contrôler vos sacs de commande avant votre départ du Drive et de vous éviter une éventuelle frustration. Merci de votre patience et compréhension. Bien à vous, McDonald's Gisors
Je trouve le service plus rapide à récupérer sur place que d'aller au drive. Les commandes sur places sont tous chaud et bon ! Je recommande le retrait sur place pour les commandes de dehors 👌
Merci Tomas pour votre contribution, votre remontée est précieuse que nous ne manquerons pas de partager avec l'ensemble de nos collaborateurs. Au plaisir de vos revoir très bientôt
Table chaise salle Ils sont 7 à servir et il manque toujours quelque chose et quand on demande on a l’impression de les déranger
Bonjour Céline, Vous ne nous dérangez nullement, n'hésitez jamais à nous solliciter. Nous prenons note de la table chaise sale, vous pouvez aussi changer vers une plus propre, le temps que nous fassions une tournée de nettoyage. Nous trouvons votre notation très sévère pour un malentendu. Merci de votre compréhension. Bien à vous. McDonald's Gisors
Je viens de passer au drive , est-ce que c’est normal de servir des nuggets trop cuit limite cramé ? (Boîte de 20 à plus de 10euros) je ne pense pas que cette cuisson est la bonne malheureusement très déçu!
Bonjour Sandra, Merci de votre visite au restaurant. Nous regrettons votre expérience inaboutie et de votre déception du jour, n'hésitez pas à nous le faire savoir de vive voix lors d'une prochaine visite. Merci de votre patience et compréhension Cordialement, McDonald's Gisors
Rien à dire, personnel gentil et souriant
Merci beaucoup Océane, nous apprécions énormément votre retour 👍🏻😍 Au plaisir de vous revoir très bientôt Bien à vous
C'est bien. Mais, les plats sont toujours froids. Si je demande de changement, il nous donne bonne qualité. Donc, ça va
J’ai bien aimé
Le manager chauve, affirme que je ne peut pas manger mon plat extérieur alors que tout mes autres collègues on commander ici alors que sa collègue m’a même fais chauffer mon plat Sachant que j’avais pris un dessert chez eux Très impoli et manque de correction envers ses clients a fuir
Bonjour Kandyce, Il semble que vous apportez de vous même des éléments de réponse au burlesque de votre commentaire : Vous laissez déguster un plat hors carte à nous, à l'intérieur de notre propre établissement et de surcroit pouvoir vous le réchauffer ?? Nous sommes désolés pour vous mais cet avis rédigé par ici n'a vraiment pas lieu d'être si ce n'est animer une franche plaisanterie entre vous et vos collègues. Merci de votre compréhension. McDonald's Gisors
Très bon accueil
Personnel plus que incompétent!!!! que des erreur de commande à répétition
Très propre nouvelle vaisselle les burgers et les frites bien chauds. Le cadre sympa.
Bonjour Véronique, Merci beaucoup pour votre évaluation🙏🏻 Nous espérons vous revoir très bientôt. Bien à vous, Votre McDonald's
De superbes équipières avec de beaux fronts huileux (cause : frites). Merci à leur manager ! Courage au petit jeune qui encaisse les commandes !!!
Lieu propre et convivial, personnel dynamique et sympathique Je recommande vivement
Merci beaucoup pour votre évaluation et encouragements 🙏🏻à très bientôt
seulement 6 bornes cela bouchonne rapidement durant les moments de pique des visites
Merci beaucoup ! Message reçu 5 sur 5
Malgré une grosse fréquentation l'attente est assez rapide
Merci beaucoup pour votre remontée, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau très bientôt👍🏻🙏🏻
Je déconseille fortement le personnel est désagréable et la vaisselle est sale
Bonjour, Merci pour le temps consacré à rédiger votre évaluation. Votre profil Google été crée pour cette occasion, il s'avère donc que votre commentaire ne correspond pas à une visite effectuée au sein de notre établissement et nous déplorons ainsi cette volonté de nuire délibérément. Merci de votre compréhension McDonald's Gisors
Personnel désagréable, très mal servi. A fuir 😵
Bonjour Farida, Merci pour le temps consacré à rédiger votre évaluation. Votre profil Google été crée pour cette occasion, il s'avère donc que votre commentaire ne correspond pas à une visite effectuée au sein de notre établissement et nous déplorons ainsi cette volonté de nuire délibérément. Merci de votre compréhension. McDonald's Gisors
il est dommage que lorsqu'ils ne bougent pas beaucoup, les tables et les chaises soient encore sales. à chaque fois que j'y vais je dois demander à être nettoyé
Le burger signature était tiède et le fromage pas fondu....
Désagréable et dit ne rend pas la monnaie sur ticket restaurant. Grillon, tourville, conches oui
Bonjour Caroline, Merci de votre visite au restaurant. La législation en la matière ne permet pas de rendre le trop perçu sur les tickets restaurant. Rendre la monnaie est donc prohibé. Merci de votre patience et compréhension. Bien à vous, McDonald's Gisors
Même en commandant des glaces à emporter et en payant un supplément caramel à 20 centimes on a la même quantité que comme si on ne le prenais pas en plus. Surtout au prix de la glace je trouve cela vraiment abusé!
Bonjour Quentin, Merci de votre fidélité au restaurant. Nous prenons note de votre remarque et nous ne manquerons pas de la soumettre à nos collaborateurs. N'hésitez pas à nous faire savoir de vive voix lors d'une prochaine visite vos attentes en la matière. Merci de votre patience et compréhension Cordialement, McDonald's Gisors
Je trouve l'initiative de mettre de la vaisselle est excellente cependant ça fait plusieurs fois que je viens et que les plateaux et/ou le couvercle des boîtes en plastique ne sont pas très propres... C'est dommage. Cependant le service est assez rapide et le personnel est très gentil
Bonjour Sophie, Merci beaucoup de votre fidélité. Nous prenons précieusement note de vos remarques que nous ne manquerons pas de débriefer avec l'ensemble de nos collaborateurs. Merci de votre patience et compréhension. Cordialement, McDonald's Gisors
Très bonne cuisine mais il faut choisir votre heure de repas. Je recommande à l'enseigne Macdo de laisser à disposition un moyen de nettoyer les tables car quand nous venons au MacDo, généralement les tables ne sont pas nettoyées. Un bouton connecter à chaque table par exemple pour appeler le service nettoyage serait un bonus et une manière de rendre les lieux plus agréable
Bonjour , Merci beaucoup de votre fidélité et visite au restaurant. Nous prenons précieusement note de vos remarques pertinentes que nous ne manquerons pas de se pencher dessus avec l'ensemble de nos collaborateurs. Merci de votre patience et compréhension. Cordialement, McDonald's Gisors
Très bon. Bonne ambiance
Merci beaucoup 🙏🏻👍🏻
Un des meilleurs MC'Do dans le qu'elle je suis allez . Le personnel est adorables, les commandes sont rapidement faite et leurs nouveaux système de vaiselle réutilisable est pas mal du tout . Très bien .
Merci énormément pour votre retour positif 👍🏻🙏🏻au plaisir de vous revoir très prochainement 🤗
Il et vraiment bien le mcdo il est très propre comme le crâne de Saitama
😂
Alors pour commencer accueil bien accueilli les personnes sont respectueux le lieu en lui même et très propre même au toilette mais le problème viens des stagiaires qui mette passez de caramel dans le mcfleury parce que j’ai vu des personnes avec beaucoup plus de caramel que moi donc voila un peu marre !
Bonjour, Il suffit de nous le demander ou de nous faire part de votre remarque, nous faisons toujours un plaisir de l'octroyer. A bientôt ! McDonald's Gisors
Le lieu est propre, il manque de choix dans les sandwichs.
Beaucoup d'attente pour un menu basique
Nos plates excuses pour l'attente exceptionnelle du jour!
J'ai choisis le mac baguette pour la 2e fois, une petite remarque sur la sauce moutarde pratiquement inexistante sur les 2 fois
Bonjour Bernard, Merci de votre visite au restaurant. Remarques bien notées au sujet des McBaguette, nous allons rectifier de ce pas le tir. A très bientôt McDonald's Gisors
Bonsoir je suis très déçus de la personne qui se trouve dehors en prenant la commande car j ai donc un menu enfant ,un menu big Mac,ensuite menu CBO et aussi un warp , un cockie et un ice tea et de big Mac et quand je suis arrivé à la maison pour manger avec tout le monde la personne qui a prit la commande à pas noter les deux big Mac donc je suis très très déçus 😡😡😡 vu qu il y a rien derrière j irais dans une autre chaîne de restauration encore mieux que chez vous .......
Bonjour Jérôme, Merci de votre fidélité au restaurant. En premier lieu, nous vous présentons nos sincères excuses si nous avons manqué d'être irréprochables dans notre qualité de service. Nous sommes donc navrés pour ces cafouillages et oublis. En second lieu, à toute occasion vous avez la possibilité de faire part de votre mécontentement ou d'une remontée en échangeant de vive voix avec nous car il y'a une possibilité de représenter les produits manquant ou de remplacer ceux qui vous paraissent insuffisants en terme de volume. Ne restez svp pas sur une mauvaise impression surtout quand celle ci n'est pas partagée dans l'ensemble sur les autres avis enregistrés par ici. Merci d'avance de votre patience et compréhension. Cordialement, Votre McDonald's Gisors
J’adore le personnel ici. J’y vais régulièrement. Vous êtes une belle équipe, toujours agréable avec mes enfants. Je constate cependant chaque fois le meme problème, avec l’odeur des toilettes. Elles sont plutôt propres… mais ça sent vraiment mauvais à l’entrée du restaurant.
Bonjour Mary, Merci beaucoup de votre visite et fidélité au restaurant. Nous sommes très ravis de votre retour, nous efforçons à offrir la meilleure expérience possible à notre clientèle et votre remontée nous encourage à persévérer dans ce sens. Nous prenons notre de votre remarque et nous ne manquerons pas d'y remédier. Au plaisir de vous revoir à nouveau très bientôt Bonne journée Votre McDonald's Gisors
Très long à servir. Souvent froid et des oublis ou erreurs aux commandes
Bonjour Justine, Merci beaucoup de votre visite et fidélité au restaurant. Nous accusons réception de votre retour, nous efforçons à offrir la meilleure expérience possible à notre clientèle et votre remontée nous indique que nous devons continuer à redoubler de vigilance sur la rapidité d'exécution des commandes. Au plaisir de vous voir à nouveau très bientôt Bonne journée Votre McDonald's Gisors
Toujours très long même quand il y a personne. Il faut toujours vérifier les commandes car il manque toujours quelque chose. Les sandwichs sont mal assemblés...
Bonjour Julie, Merci de votre visite du jour. Nous prenons sérieusement acte de votre remontée et nous ne manquerons pas de la partager avec l'ensemble de nos collaborateurs. Nous vous présentons nos sincères excuses si nous avons rendu votre expérience du jour moins agréable. Au plaisir de vous voir à nouveau dans de meilleures conditions. Votre McDonald's Gisors
Restaurant au top. Petite jeune manager au top. Équipe au top.
Bonjour Hervé, Merci beaucoup de votre visite et fidélité au restaurant. Nous sommes très ravis de votre retour positif, nous efforçons à offrir la meilleure expérience possible à notre clientèle et votre remontée nous encourage à persévérer dans ce sens. Au plaisir de vous voir à nouveau très bientôt. Bonne année 2023. Votre McDonald's Gisors
Commande à emporter j’ai eu un burger sans viande ???
Bien placé avec parking. Personnel compétant et aimable. Burger fait correctement contrairement en région Parisienne. Un vrai plaisir de manger un bon Big Mac.
A notre visite le midi le restaurant était bondé. Nous avons du faire la queue au bornes un moment et avons peiné à trouver une table. Cependant le service était assez rapide et la nourriture proposée était correct. Le lieu est propre, les employés sont serviables et dynamique.
Bonjour Nemy, Merci beaucoup de votre visite et fidélité au restaurant. Nous sommes très ravis de votre retour, nous efforçons à offrir la meilleure expérience possible à notre clientèle et votre remontée nous encourage à persévérer dans ce sens. Au plaisir de vous voir à nouveau très bientôt Bonne journée. Votre McDonald's Gisors,
Bonsoir, Je viens vers vous ce soir, Je n'ai pas l'habitude mais j'ai trouvé le service drive de ce soir ....pas coool!!!!! A la commande pas agréable.... ( menu chaussette? Il y en a plus! Menu avec délice... Il y en a plus.... On sentait un agacement ..... Et dans ma commande happy meal j'avais demandé ketchup Mayo dont un happy meal avec livre.... Pas de ketchup/ pas de mayo/ pas de livre.....!!!!!!! Et pas eu de demande de sauce pour le menu adulte..... J'ai été obligée de demander à la réception commande... J'ai jamais eu autant de pb sur le mac do de Gisors .... Je ne comprends pas eg jsuis vraiment déçue....
Bonjour Jenny, Merci beaucoup de votre visite et fidélité au restaurant. Nous prenons sérieusement note de votre retour, nous regrettons sincèrement votre insatisfaction et nous vous assurons que c'est uniquement d'une anomalie isolée dans notre qualité de service habituelle. Nous redoublerons de vigilance. Nous vous promettons une expérience beaucoup plus aboutie lors d'un prochain passage. Au plaisir de vous revoir à nouveau très bientôt Bonne journée Votre McDonald's Gisors
Cuisine comme d'hab Service aussi Ambiance difficile a dire quand on fait un drive !
Bonjour Brigitte, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre remarque. Nous sommes cependant navrés d'apprendre que votre venue au Drive n'a pas su répondre à vos attentes. N'hésitez pas lors d'une prochaine fois de nous faire savoir de vive voix toute remarque à ce sujet. Merci de votre patience et compréhension Bien à vous Votre McDonald's Gisors
Tables souvent sales, manque de numéros disponibles aux bornes et pour le drive souvent une longue attente... Édit : Merci pour votre retour, et bien je persévère parce que la nourriture ne pose pas de problème. C'était plutôt l'organisation de la salle qui je pense avait un soucis. Mais l'erreur est humaine et surtout je n'oublie pas que McDonald's forme des jeunes tout au long de l'année et que pour apprendre il faut se tromper n'est ce pas ? En plus qu'elle bonne surprise aujourd'hui, d'arriver dans une salle bondée mais avec un responsable qui s'assure très régulièrement de la présence des chevalets, qui s'avance vers les clients pour les orienter et les installer lui même quand il n'y a plus de places disponibles. Pourquoi arreterais je de venir alors que je sais qu'il y aura toujours une évolution possible ? La preuve. Merci pour la qualité de service de ce jour 😁
Bonjour Plume, Merci de votre fidélité au restaurant. Nous espérons que cette évaluation n'est pas rédigée sous le coup d'une frustration car nous avons du mal à imaginer une cliente qui n'aime pas l'établissement et continuer à le fréquenter ? 🤔🤔 Nous accusons réception de votre attente personnelle en terme de services et nous veillerons à ce que cela soit amélioré rien que pour vous. Merci de votre compréhension Bien à vous Votre McDonald's Gisors
Notre visite chez Mac do gisors n a pas été top!!obligé de réclamer nos frites,un rat écrasé à l'extérieur, qui ne dérange personne,et malade dans la nuit suivante, une très mauvaise indigestion ,perso ns n y retournerons pas!!!
Ils ont le food mais pas le fast. 20min pour deux menus.
Trop de monde et il manquait des numéros pour mettre sur la table... galère lorsqu'on commande sur la borne t que ça cela demande le numéro et ballot lorsque ça manque!!! On bloque... bref, du stress... je n'y retournerai pas... désolée... sauf en drive.
Bonjour Isabelle, Merci beaucoup de votre visite au restaurant. Nous prenons sérieusement note de votre retour, nous regrettons sincèrement votre insatisfaction et nous vous assurons que c'est uniquement d'une anomalie isolée dans notre qualité de service habituelle. Les chevalets numérotés sont sujet malheureusement à des vols récurrents pour des challenges souvent répertoriés sur TikTok et chose pas aisée nous essayons de les remplacer à chaque fois au plus vite en tenant compte de la pénurie actuelle sur le marché des composants électroniques chez nos prestataires. Nous vous promettons cependant des expériences beaucoup plus abouties lors de vos futurs passages en salle. Merci de votre patience et compréhension. Cordialement, McDonald's Gisors
Wc pas très soigné et hors d’usage. Absence de verrou pour la porte des wc femme et forte odeur d’urines. En espérant que les cuisines soient plus entretenu que les sanitaires! Car on dit souvent qu’ils sont le reflet de la cuisine.
Longue attente, commande arrivée froide… En revanche, aucun oubli pour cette fois ci
J'ai mis 1 pour donner mon avis mais berckkk. Ce matin j'y suis allée. J'ai vue le préparateur sans gant prendre la même pince pour la viande et le poisson et le pire un mec en pantalon costume et chemise noir qui s'essuie le nez et sans ce laver les mains touche des produits en autre petit pain .
Bonjour Aurelie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de faire une "pseudo" remontée sur une visite effectuée chez nous. Nous confirmons tout de même que vous ayez pris grand plaisir à consommer au sein de notre établissement sans que cela vous pose problème apparent, non ? C'est regrettable de trouver facilement tribune sur Google pour écrire des inepties pareilles. Nous ne transigerons jamais le moindre pouce sur nos chartes de qualité de service et d'hygiène et nous continuerons à être à la hauteur du sérieux que l'enseigne McDonald's exige. Nous préférons donc nous fier aux autres centaines d'avis positifs laissés par ici. Bonne journée Votre McDonald's Gisors
Bonsoir je suis passé vers 20h30 prendre 2 menus maxi Best of avec desserts et 20 neuguets au drive dès réception du paquet nous avons vérifié il manquait un dessert nous sommes donc retourner pour récupérer le dessert manquant et que fus notre surprise arrivé à la maison il y avait que 17 neuguets sur les 20 commandé et payé ou sont passé les 3 autres manquants...... la petite souris les ont mangé ??? Je trouve cela navrant de toujours contrôler, vérifier bientôt on va finir par compter les frites. Grave quand même on se fait toujours arnaquer à faire cela avec tous les clients vous rentabiliser bien votre CA bref je n'y retournerais pas.
Bonjour Rhésa, Merci beaucoup de votre visite au restaurant. Nous prenons sérieusement note de votre retour, nous regrettons sincèrement votre insatisfaction et nous vous assurons que c'est uniquement d'une anomalie isolée dans notre haute qualité de service habituelle. Nous vous promettons une expérience beaucoup plus aboutie lors d'un prochain passage et n'hésitez surtout pas à nous signaler cet échange Google pour qu'on puisse compenser votre mécontentement. Merci de votre patience et compréhension. Cordialement, McDonald's Gisors
Plusieurs fois que je m’y rend et à chaque fois mon hamburger est froid ! Le drive est très mal placé les voitures passent devant l entrée principale avec des enfants je trouve que c’est vraiment mal pensé !
La qualité est toujours la même par rapport au McDo mais par contre la qualité du service était déplorable j'ai commandé des menus je me suis fait servir 30 minutes après avoir commandé vraiment c'est pas possible pour ceux qui sont pressés vaut mieux pas y aller
Bien dans l'ensemble Mes enfants se sont bien amusés je pense que pour eux c'était très bien
Je suis allée dans ce Mac do vers 14h30/15h J ai trouvé le sol très sale , les toilettes n en parlons pas !!!!! Et cerise sur le gateau’ lorsque que l on nous a apporté les boissons , le plateau était plutôt douteux. Un minimum d’hygiène s'il vous plaît Je ne mettrais plus les pieds dans votre établissement
Déplorable, déjà à la caisse, ils ont refusé de prendre plus de 3 tickets resto alors que nous étions deux. La table était sale et des fauteuils éventrés. Ils ne donnent même pas de serviettes pour le service en salle.
Fast food, je n’ai pas du comprendre la traduction de ce mot. Après 20 minutes d’attente, j’ai du me renseigner pour savoir où était ma commande, une salade et des potatos. Le contenu de la salade était médiocre. Établissement à fuir.
Deux refus d’une manager de refaire ou réchauffer un sandwich froid sous prétexte qu’il n’y avait pas de viande dedans. Je mange toujours un hamburger sans viande, et le pain n’est jamais froid. Service à 14h30, pas de rush a cette heure ci.
La préparation du menu que vous choisi est très rapide et très bonne propreté assez bien
Merci beaucoup Gwenael 🙏🏻😘 au plaisir de vous revoir très bientôt
A fuir... manger froid sur place super!! Aucune vignettes Monopoly d'ailleurs Aller à magny il sera meilleur
Bonjour Baldwin, Merci de votre visite au restaurant. Nous regrettons amèrement votre expérience inaboutie au sein de notre établissement et surtout de ne pas avoir fait part directement sur place de vos observations, nous aurions eu le plaisir d'échanger à ce sujet puis de faire les modifications nécessaires sur votre commande pour que vous puissiez l'apprécier. Nous espérons vous revoir très bientôt au sein de notre restaurant dans de meilleures conditions. Merci de votre patience et compréhension. Cordialement, Votre McDonald's Gisors
Très déçues le menu que nous avions choisi ne correspondait pas surtout le burger plein de moutarde et sans bacon beaucoup d attente la CB ne fonctionnait pas !
Ça va ces assez bien pour un mcdo mais bon....
Merci Jerome 👍🏻 au plaisir de vous revoir très bientôt
j’ai demander un ice tea j’ai eu un coca mon père a demander un sunday tout chocolat il a eu à la vanille c’est pas la première fois que sa arrive
Bonjour Noemy, Vraiment navrés pour les deux cafouillages, il semble qu'il y ait eu un quiproquo sur les commandes. Toutes nos sincères excuses. Bien à vous Votre McDonald's Gisors
Attendre 40mn pour 2 menus dont un enfant et 2 glaces arrivé fondu . A fuïr. Avec cette attente autant allé manger dans un resto
Bonjour Lu Ka, Merci beaucoup de votre visite au restaurant. Nous prenons sérieusement note de votre retour, nous regrettons sincèrement votre insatisfaction et nous vous assurons que c'est uniquement d'une anomalie isolée dans notre qualité de service habituelle (délai d'attente long). Nous vous promettons une expérience beaucoup plus aboutie lors d'un prochain passage. Merci de votre patience et compréhension. Cordialement,
4 bornes qui marche aux lieux de 6, temps d'attente Long, c'était bien mieux avant, question rapidité c'est pas ça
Bonjour Mr Gilles, C'est rentré dans l'ordre depuis 💪🏻 Merci pour tout Votre McDonald's
Repas chaud, après avoir fait remplacer les frites et les burgers arrivé froid à table (au bout de45mn). Débordé en manque de personnel selon le directeur...irrespectueux envers les clients courage aux equipiers (ps 1 étoile mais ne la mérite pas)
Bonjour Coralie, Merci beaucoup de votre visite au restaurant. Nous prenons sérieusement note de votre retour, nous regrettons sincèrement votre insatisfaction et nous vous assurons que c'est uniquement d'une anomalie isolée dans notre qualité de service habituelle (délai d'attente). En revanche, il n'y a pas lieu de signaler un manque de considération entre collaborateurs, il s'agit surement de votre propre interprétation suite à la déception du jour. Nous vous promettons une expérience beaucoup plus aboutie lors d'un prochain passage. Merci de votre patience et compréhension. Cordialement,
Attente interminable du semble t il a une mauvaise organisation fast food ne veut rien dire dans cet établissement passé votre route et préfèrez un autre McDo
Après avoir boycotter le Mac Do pendant deux ans, déçue . J'ai commandé un M j'ai eu un 280...froid... Un sendae ou j'ai cherché le chocolat...et le pétillant citron dégueu. Voilà j'y retournerai dans deux ans.... peut être. ☹️
Faut arrêté de faire des hamburgers ,tout sec C est fait a l arrache ,pour les sauces obligé de demandé ,donc tu oubli de précisé frite sec ,sa devrait Etre mis automatiquement ,il gagne de l argent ,j ai mis une étoiles ,car pas le choix
Beaucoup de monde à 20h et une queue immense au drive. Malgré tout servi sans trop d attente, une attente raisonnable. Par contre manque de nettoyage car coca renversé sur le sol, table pas propre. Merci a la personne responsable du nettoyage de la salle de s etre occupe de ce désordre des que nous l avons demandé, courtoisement et avec sourire. Je recommande ce mac donalds.
Mais c'est dingue ça a chaque fois que je viens ma commande est jamais là bonne ! Je demande un big Mac je me retrouve avec 2 chees Burger c'est une blague ou quoi ? Faut parler chinois pour avoir le bon menu ou ça ce passe comment !? Et merci de répondre au tel au lieux d'être occupé tout le long de la journée, franchement des vrais incapables !
Encore une commande incomplète au drive 😔😤, déjà qu il faut patienter un certain temps ou temps certain avant d avoir sa commande
Un mcdo originals, donc il ne faut pas s'attendre à avoir les menus des mcdo qu'on trouve ailleurs.
Très agréablement surpris de l'utilisation de vaisselle réutilisable lors des consommations sur place !
Mc Do propre mais le service est souvent très long surtout aux heures creuses même quand il y a peu de clients ils faut attendre longtemps
Personnel très accueillant, un plaisir de venir manger ici. De plus je trouve que la nouvelle démarche écologique pour limiter les emballages est incroyable.
Bonjour Aelia, Nous sommes ravis de découvrir votre évaluation. Nous vous remercions de votre fidélité et nous ne manquerons pas de partager avec vous d'autres évènements et nouveautés liées au recyclage ainsi qu'à la protection de l'environnement. A très bientôt Votre McDonald's
Service long, aucune réduction pour les cartes étudiante.
Bonjour Léa, Merci de votre fidélité au restaurant. Nous sommes navrés pour votre mécontentement liée à la non disponibilité d'une réduction étudiants mais c'est une information qui est en ligne et affichée au restaurant. Nous vous recommandons de bien vouloir prendre note de cette dernière avant toute visite pour vous éviter toute éventuelle frustration. Merci de votre patience et compréhension Bien à vous Votre McDonald's
Personnel rapide et la nouvelle vaisselle au top👍 Je recommande ce McDo!
Bonjour Pascal, Nous sommes ravis de découvrir votre évaluation. Nous vous remercions pour vos compliements et nous ne manquerons pas de partager avec vous d'autres actualités et nouveautés liées au recyclage ainsi qu'à la protection de l'environnement. A très bientôt Votre McDonald's
Pour faire plaisir à mon petit fils c'est impeccable ! Le personnel est sympa et on y mange bien ! 👍
Tres beau Macdo, à l'image de la qualité du service donc une belle halte.
Merci beaucoup Tony pour votre superbe évaluation 🙏🏻👍🏻 Nous espérons continuer à vous revoir le plus souvent possible
Wrap bœuf froid ensuite Mc Fleury à 4.10€ est il rempli à moitié ……
Très lent 4 glace attendu 20 minutes au drive et il avait personne devant nous
Nos sincere excuses Nicolas, nous faisons face à des difficultés techniques liées aux préparations des desserts glacés ( Canicule). Nous faisons notre maximum pour réduire les délais et vous offrir une expériences des plus agréable. Merci de votre compréhension
Si je devais réclamer au mac do de Gisors tout ce qui a été oublié dans mes commandes au drive (sans compter les régulières ruptures de stock sur les produits phares) je mangerai à l’œil pendant plus d’une semaine !
Bonjour Franck, Merci pour votre visite et fidélité au restaurant. Nous sommes navrés que vos expériences n’aient pas été à la hauteur de vos attentes et nous comprenons votre frustration. Des contraintes de production ou d'environnement peuvent empêcher la bonne tenue exceptionnellement du service quelques heures ou jours ( ruptures liées au contexte international d'approvisionnement ) et nous présentons nos sincères excuses à cet effet. Nous espérons vous revoir à nouveau très bientôt dans de meilleures conditions. Merci de votre patience et compréhension. Cordialement, Votre McDonald's
Servi rapidement manque de chaleur mais faut pas s'attende a un truc plus chaud sa reste de la restauration rapide. Par contre manque de fromage dans le 280... Attention
Bonjour Charlotte Merci beaucoup de votre visite et fidélité au restaurant. Nous sommes très ravis de votre retour, nous efforçons à offrir la meilleure expérience possible à notre clientèle et votre remontée nous encourage à persévérer dans ce sens. Au plaisir de vous revoir à nouveau très bientôt Bonne journée Votre McDonald's
Pas top du tout toujours froid à apporter
Bonjour Rudy, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes désolés par votre remontée, nous pensons qu'il s'agit d'un phénomène éphémère et non redondant en consultant l'ensemble des évaluations par ici. Nous vous promettons à l'avenir d'autres expériences beaucoup plus abouties dans notre restaurant. Merci de votre patience et compréhension Bien à vous
C'est la deuxième fois que nous prenons des mc flurry , glace remplie en dessous de la moitié du pot, avec à peine une dizaine de bille kit Kat ! Vous augmentez vos prix, ça passe, mais pourquoi les quantités diminuent ? Il y a de l'abus !
Bonjour Krystel, Merci de votre visite au restaurant. Sincèrement navrés par votre mécontentement et expérience. N'hésitez pas à nous le signaler de vive voix lors d'un prochain passage et surtout à demander un échange si cela ne vous satisfait pas. Merci d'avance de votre patience et compréhension. Cordialement,
J'ai commandé ce soir un wrap ranch au drive en arrivant chez moi je me suis rendu compte que c'était un wrap poulet les potatoes commandé la moitié de frites dedans bah bravo les gens
J'ai commandé au drive 4 menus maxi best of nous avons ni eu les verres ainsi que les frites 2 coca sans bulles apres plusieurs appels personnes ne réponds ce mc do devient de pire en pire à chaque commande il manque une chose et un délai interminable personnel incompétent à éviter
Bonjour Damien, Merci beaucoup de votre visite au restaurant. Nous regrettons toutefois que votre réclamation ne soit qu'à posteriori sans nous en faire part sur le champ. Bien sûr, si nous avons toutefois failli à notre qualité de service du jour nous le regrettons sincèrement et nous vous présentons nos plates excuses. Nous sommes disponibles IMMEDIATEMENT pour recueillir vos impressions de vive voix et de rectifier avec grand plaisir ce qui peut l'être sans attendre de rédiger ultérieurement une évaluation pour nous le faire savoir. Nous espérons vous revoir à nouveau très bientôt dans de meilleures conditions. Merci de votre patience et compréhension. Cordialement, Votre McDonald's
Très rapide que ce soit au drive ou dans le restaurant
Merci beaucoup Rafael pour votre évaluation 👍🏻🙏🏻Nous ne manquerons pas de la partager avec l'ensemble de nos collaborateurs à titre d'encouragements. Au plaisir de vous revoir très bientôt.
Les toilettes sont immondes, on imagine le reste du restaurant ! Quel honte !
Bonjour Lambert, Nous faisons au mieux pour maintenir des toilettes au propre tout au long de la journée avec une responsabilité commune à tous de veiller à son hygiène. La fréquence est régulière. Quand cela s'avère critique et récurrent dans la journée nos clients n'hésitent pas à nous le signaler sur le champ pour qu'on y remédie aussitôt mais n'attendent pas de le signaler par une évaluation Google ( à part si vous en tirez un intérêt particulier) . Merci de votre compréhension. Votre McDonald's Gisors
Wc degoutant, pour changer les bebes degoutants. Restaurant sale Dans la commande il manquait plein de chose et quand tu demandes ta sauce deluxe car ils ne l ont pas mise on te demande ton ticket de caisse
Bonjour Jennifer, Nous regrettons amèrement vos propos et nous sommes désolés que votre visite du jour ( et uniquement du jour ) se soit mal déroulée. Nous sommes vraiment navrés que vous en fassiez une conclusion hâtive sur le restaurant sans pour autant avoir renouveler votre expérience pour le constater. Bien sûr, si nous avons toutefois failli à notre qualité de service du jour nous le regrettons sincèrement et nous vous présentons nos plates excuses. Nous sommes disponibles sur le champ pour recueillir vos impressions de vive voix et de rectifier avec grand plaisir ce qui peut l'être sans attendre de rédiger ultérieurement une évaluation pour nous le faire savoir. Nous espérons vous revoir à nouveau très bientôt dans de meilleures conditions. Merci de votre patience et compréhension. Cordialement,
Service pitoyable, préfère jeter un sandwich que le donner du à une erreur de leur part, frites froides et pâteuses, salade inexistante dans le 280. La propreté n’est pas une OPTION ! Revoir l’amabilité et les conditions d’un McDonald’s.
Bonjour Cathy, Merci beaucoup de votre visite au restaurant. Nous accusons réception de votre retour, nous efforçons à offrir la meilleure expérience possible à notre clientèle et votre remontée nous indique que nous devons continuer à redoubler de vigilance sur certains aspects de nos services. Nous pensons toutefois que les traits de votre remontée sont un peu grossiers ou accentués puisqu' en consultant l'ensemble des évaluations sur des semaines durant, la votre n'a pas l'air d'être partagée par notre clientèle. Merci de votre patience et compréhension Au plaisir de vous revoir à nouveau très bientôt Bonne journée Votre McDonald's Gisors
Les tables sont bien trop souvent sales. Les prix ont augmenter d’en moyenne 30% ce que je trouve personnellement inacceptable dans un établissement comme celui-ci. Autant manger en brasserie. Un conseil, ne perdez pas vos atouts, les gens ce déplace dans votre restaurant pour le prix et les horaires, rien de plus, on attend pas mieux d’un mac do nous sommes réaliste.
Voila la frite maxi du Mc Donald's de Gisors dans un menu Maxi Best of a emporter. Abusé
Établissement propre, le personnel était très agréable..
Demande de menu sandwich sans salade je récupère mes sandwich bourré de salade très déçu plus rapide par rapport à quelque année mais toujours INCOMPÉTENT MERCI LE MCDO DE GISORS
Catastrophique, restaurant sale et manager qui ne sait pas driver ses équipes !!!! Repas qui arrive froid à notre table et pas content si un client demande à être servi chaud. Change de métier.
L'un des meilleurs et plus efficace en terme de service. On demande un supplément, on en a un, un vrai. Rien à dire.
Salade sans garniture... 😭😭😭 Après explications: c'est normal quand on prend la salade du menu...
Bonjour Sabrina, Merci de votre visite et commande au restaurant Vraisemblablement, votre salade faisait partie de notre gamme accompagnement et non " salade du jour " donc tout a fait normale qu'elle soit sans garnitures Nous vous invitons à découvrir notre carte entière des produits servis par notre restaurant au : https://www.mcdonalds.fr/nos-produits A très bientôt Bien à vous
Bien a faire vraiment de temps en temps, pour le prix, on peut manger en brasserie beaucoup mieux, avec des produits frais.
Bonjour Yohan, Merci de votre visite au restaurant Nous espérons avoir été tout de même à la hauteur des services et de la qualité attendue de l'enseigne et que le " bien à faire de temps à temps" ne méritait sans doutes pas une note aussi basse 🤔🤔 Au plaisir de vous revoir très bientôt Cordialement
Ca en perd MacDo ! Pas de savons dans aucuns toilettes, la salle est salle et les tables aussi... Les hamburgers sont préparés à la va vite et c'est très décevant. Sans oublié le Sunday creux au milieu (pas de glace uniquement sur les bord) l'arnaque total.
Abusé un fois sur deux les sandwichs du moment sont en rupture. Jamais vu ça pourtant j'en ai fait des Mc do. Et il manque souvent (voir toujours) quelque chose quand on prend au drive. Manque vraiment de sérieux
Bonjour Ty Dam's, Merci pour votre visite et fidélité au restaurant. Nous sommes navrés que vos expériences n’aient pas été à la hauteur de vos attentes et nous comprenons votre frustration. Des contraintes de production ou d'environnement peuvent empêcher la bonne tenue exceptionnellement du service quelques heures ou jours ( ruptures liées au contexte international d'approvisionnement produits) et nous présentons nos sincères excuses à cet effet. Il s'agit d'une situation vécue par l'ensemble des enseignes de restauration rapide actuellement et nous faisons au mieux pour vous tenir informé ( affichage, digital , réseaux sociaux...) sur les actualités du moment. Nous espérons vous revoir à nouveau très bientôt dans de meilleures conditions. Merci de votre patience et compréhension. Cordialement, Votre McDonald's
Pour y avoir mangé le 14/06/2022,,,frites et hamburger pas assez chaud pour ma part, dommage
Service à table , le personnel agréable, et serviable très rare surtout pour des jeunes, petit bémol des verres plastique lavable pas très net , dommage à revoir
Hâte d'un bk parce que entre les sandwichs fait à l arache les boissons même pas fermé ont sens que vous vous foutez des clients juste la pour la tune et en plus tout les clients sont des menteur au top le manager
Bonjour Vladimir, Merci de votre commande et visite au restaurant. Nous prenons acte de votre mécontentement et des efforts à faire pour vous satisfaire, néanmoins nous relevons des incohérences dans votre remontée mais surtout une envie certaine de discréditer l'établissement par des propos graves et inadmissibles. Nous pouvons compter sur une grande communauté de clients fidèles qui n'abonde absolument pas dans votre sens ( cf évaluations par ici et sur les réseaux sociaux) et qui communique avec courtoisie lorsque le besoin s'en ressent. Au plaisir de vous revoir dans de meilleures dispositions. Cordialement, Votre McDonald's Gisors
35 mn pour 4 nuggets et un cheese. A 18h J'imagine pas votre rush de 20h!! irrespect de toutes les employees présentes on me répond bha et alors ça fait 30 mn que t'attend. Et par 3 employés différentes. Heureusement que vous travaillez pas dans le luxe vous vous seriez fait mettre à pied bien comme il faut. J'entends la nana dire l'autre elle râle elle l'a bas?!?! Mais elle se prenne pour qui ces employees ?! A fuir ce Mac do même la responsable pas une excuse le seul sandwich que j'ai commandé était froid. Elle a eu du mal à me le refaire ça lui a fait très mal aux tripes ! Vous êtes honteuse ! Même pour aider un clochard je viendrais plus dans votre fast food cassé et incroyablement irrespectueux de ça clientèle !
Bonjour, Propos inadmissibles et diffamatoires. Nous prenons soin de signaler votre avis à la modération google pour suppression d'avis. Vous aviez toute la faculté d'utiliser la riche langue française et ses règles de courtoisie pour exprimer votre mécontentement et nous faire une réclamation avec le bon vocabulaire que nous aurions eu le plaisir de traiter. Vraiment très regrettable pour une utilisatrice qui se considère guide local. Cordialement, Votre McDonald's Gisors
Dommage que nous ne pouvons pas mettre 0 pointé. C'est le pire MC DO à mon sens. Beaucoup d'attente alors que nous sommes sur place. Les sandwich arrivent froids. Le fromage n' est même pas fondu. Et lorsqu'on leur demande de les réchauffer l'employée au comptoir se moque de nous littéralement. Apres plusieurs demandes nous les obtenons ENFIN chauds (réchauffé au micro-onde) mais dans un état pitoyable. Je n'y reviendrais plus. Ça c'est certain.
Inadmissible! Personnel irrespectueux, qui traitent ses clients de menteurs. La borne ne permettait pas de prendre les glaces par la suite, mais on m'a assuré que oui et qu'on ne me les referait pas. Après autre essaie il s'avérait que j'avais raison. Je ne reviendrai pas. Mauvaise foi de ce qui ressemble de loin à un manager
Bonjour Dreamy3008, Nous vous remercions infiniment pour votre visite et commande au restaurant. Nous déplorons les malentendus sur l'utilisation et remise des glaces sur les bornes. Nous vous confirmons une nouvelle fois et sans animosités de notre part que cette procédure est bien possible, sue et connue par notre fidèle clientèle habituelle. Nous regrettons sincèrement que nos explications à ce sujet sont restées vaines (à aucun moment nous vous avons manqué de quelconque respect) et de vous avoir laissé sur une impression malencontreuse. Nous espérons que vous ne resterez pas sur cet incident anodin et de renouveler votre expérience dans des conditions beaucoup plus apaisées et gaies 😉 A très bientôt Votre McDonald's Gisors
Rapide mais dommage que le nettoyage tables et sols ne soit pas fait Photo a l’appui
Bonjour Sophie, Merci de votre visite au restaurant. Le nettoyage des sols est régulier et à tout moment dans la journée, il est fort vraisemblable que votre passage coïncide à un des creux et nous le regrettons fortement. Merci de votre patience et compréhension Bien à vous
Dommage qu'il n'y ait pas de parking spécifique. Livraison rapide et produits chauds
Nette amélioration au drive et préparation de commande, rapidité, pas d'oublie. Bien
Bonjour Hervé, Merci beaucoup de votre visite et d'avoir partagé votre ressenti. Nous espérons vous voir à nouveau très bientôt. Cordialement
J'ai pris le menu salade Caesar et j'ai regretté. Je l'ai trouvé totalement insipide, et le petit sachet de sauce vinaigrette est largement insuffisant, vu la quantité de salade verte. Il en faudrait peut-être trois fois plus pour obtenir une salade Ceasar avec du goût.
Bonjour Johnny, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience et évaluation de notre produit phare : La Caesar Salad sur Google. Nous restons tout de même à votre disposition pour tout complément de vinaigrette. Merci de votre contribution A bientôt
Rien à dire sur le repas.juste l'accès et sortie du drive qui encombre la sortie du site donc les clients slalom entre les voitures
Bonjour Rodolphe, Merci d'avoir partagé avec la communauté Google votre avis sur expérience. Nous espérons vous voir à nouveau très bientôt Cordialement,
Dans notre commande, ESP 86, il nous manque une grande potatoes, on a commandé 2 fois la glace very parfait saveur fraise et on n'a jamais eu la saveur fraise . Faut que votre personnel vérifie bien la commande. Merci
Service un peu long et un chauffage qui soufle trop fort sur la tete
Les parfaits moins de caramels A peine une cuillère. Chaque fois de pire en pire. J'arrête se dessert
Bel accueil, dommage que les jeux ne fonctionnent pas le soir.
Beaucoup tropb long a servir et la personne qui prend les commandes pas très simpa
Bonjour Corinne, Merci beaucoup de votre visite ainsi que de votre retour sur expérience. Nous prenons note du petit couac, nous vous promettons que cela ne se reproduira plus. Au plaisir de vous voir à nouveau très bientôt 👍🏻 Votre restaurant.
Service rapide Bon contact clientèle et tout ce qu'on avait commandé était chaud rien a dire
Bonjour Jennifer, Merci beaucoup de votre visite et du retour sur expérience positif du jour Au plaisir de vous voir à nouveau très bientôt 👍🏻 Votre McDonald's
Personnels agréables. Endroit propre. Je le recommande
Bonjour Elisabeth, Merci beaucoup de votre visite et de votre évaluation positive. Nous tâcherons de continuer toujours à vous satisfaire. Au plaisir de vous voir à nouveau très bientôt 👍🏻 Votre McDonald's
Le pire mc Do que j'ai pu faire dans ma vie... Les sandwichs arrivent froids même sur place, des ingrédients qui manquent dans les sandwichs et quand on fait la remarque on a l'impression d'emmerder le monde... A fuir
Bonjour Mr Geoffrey, Merci de votre visite et fidélité au restaurant. Nous prenons note avec beaucoup d'intérêt et de prudence au sujet de votre remontée. Nous sommes navrés que l’expérience du jour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous comprenons votre frustration. Cela dit, nous offrons une écoute et une disponibilité sans faille au restaurant à chaque remarque sur l'instant T de votre visite. Nous efforçons à combler toute insatisfaction sans grande difficulté sur le champ comme vous pouvez le constater sur l'ensemble des avis recueillis par ici. Nous vous suggérons de nous rencontrer à tout moment pour débriefer ensemble votre évaluation et de vous permettre de reprendre confiance dans la qualité de service que nous affichons quotidiennement avec notre chère clientèle. Nous espérons donc vous revoir très prochainement dans de meilleures conditions. Merci de votre patience et compréhension Votre McDonald's Gisors
Bien qu'un effort à été fait sur les portions de frites, ce Mac do reste en dessous de beaucoup d'autres par sa "radinerie alimentaire" (portion de frite à moitié remplie, glace servie au strict minimum ainsi que le croquant dessus...) Heureusement le personnel est souriant et sympa ! Bon finalement après mon passage de ce soir, je vous confirme qu'il y avait 3 frites dans ma portion 😰😰
Bonjour Catherine, Merci de votre fidélité au restaurant. Nous prenons note de votre remontée et de votre insatisfaction du jour. Nous mettrons tout en œuvre pour que les difficultés rencontrées soient éliminées dans les meilleurs délais ( Promis ! 🙏🏻). Merci d'avance de votre grande patience et compréhension Bien à vous Votre McDonald's Gisors
👍bon accueil avec sérieux et respect. Rapide et très correct. Equipe fort sympathique.
Bonjour Valérie, Merci beaucoup de votre visite et fidélité au restaurant. Nous sommes très ravis de votre retour, nous efforçons à offrir la meilleure expérience possible à notre clientèle et votre remontée nous encourage à persévérer dans ce sens. Au plaisir de vous revoir à nouveau très bientôt Bonne journée Votre McDonald's Gisors
Bon fast-food très bonne accueil malgré l'hygiène du fast-food
Merci beaucoup pour cette belle évaluation. Nous continuerons à offrir le meilleur de nous même pour continuer à vous satisfaire. À bientôt ! 😃
A modifier l attente pour le drive , les voitures doivent aller faire demi tour pour ensuite faire la queue
Prise de commande et service rapide même quand il y a du monde
Ça devient de tire en tire le Big Mac renversé dans le sac , sunday facture mes pas dans le sac. C'est abusé hâte de voir des burgers King's dans le coin le 30 janvier 21h30
Bonjour David, Merci beaucoup de votre visite et fidélité au restaurant. Nous accusons réception de votre retour, nous efforçons à offrir la meilleure expérience possible à notre clientèle et votre remontée nous indique que nous devons continuer à redoubler de vigilance sur certains aspects de nos services. Toutes nos sincères excuses pour les désagréments enregistrés ce soir. Au plaisir de vous revoir à nouveau très bientôt. Bien à vous. Votre McDonald's Gisors
Sandwich froid, frires également. Redemander un sandwich... Résultat aussi froid Bin poubelle !
Je suis passè un jour ou une panne bloquait la commande de Menüs ainsi.que la distribution des boissons!! Si si visiblement ca existe! Le personnellement a ete neanmoins efficace Je regrette qu on nous ai pas offert la.boisson quand ca c est remis en.route
Long, mal polis, froid.. Quand la commande et complète. Je préfère allez à celui de Gournay
Bonjour Mr Valentin, Nous prenons sérieusement note de votre remontée même si cette dernière n'est pas majoritairement partagée par l'ensemble des évaluations reçues par ici. Nous espérons vous revoir tout de même très bientôt. Cordialement, Votre McDonald's Gisors
Une serveuse toujours impressionnante par le travail abattu . Dommage qu'il manque des ballons pour les enfants . Personnels souriant .
Bonjour Mr Dupent, Merci beaucoup de votre visite et fidélité au restaurant. Nous sommes très ravis de votre retour, nous efforçons à chaque fois d'offrir la meilleure expérience possible à notre clientèle et votre remontée nous encourage à persévérer dans ce sens. Au plaisir de vous revoir à nouveau très bientôt Bonne journée Votre McDonald's Gisors
Bonsoir , ayant l’habitude de prendre un mcflury sans rien , il devrait être garnie comme tout les autres mcflury , je me retrouve avec un petit fond de glace … 4€ déjà , et il et même pas rempli à moitié , honteux
Pas très propre les tables et les fauteuils déchirer
Bonne gestion de la file d'attente, et le personnel très agréable
Bonjour, Merci beaucoup de votre visite au restaurant ainsi que des compliments à notre égard Nous espérons vous revoir très bientôt. Bonne journée Votre McDonald's Gisors
Après ma commande 15 minutes d’attente minimum sandwich très froid frites froides rassis
Bonjour PSG, Nos sincères excuses pour ce désagrément. Nous vous promettons une expérience bien meilleure lors de votre prochain passage au restaurant. Merci de votre patience et compréhension. Bien à vous McDonald's Gisors
J'y suis actuellement les employés discutent entre eux,rigolent, ne prennent pas les clients, mille ans pour avoir sa commande hors rush... c'est abusé restauration rapide ou pas...j'y étais depuis 12h45
Bonjour Jhalyna, Merci beaucoup de votre visite et commande au restaurant. Nos sincères excuses pour votre expérience du jour, nous aurions aimé que vous nous le fassiez savoir de vive voix que par écrit et mettre ainsi fin à cette attente anormale. Merci de votre patience et compréhension. Bien à vous Votre McDonald's Gisors
2 croques commandés...2 mal cuit (le fromage était non fondu et froid), bigmac froid et en vrac !!!! Indigestion.... malade toute la nuit....bref très déçue!!!!
Bonjour Magali, Merci beaucoup de votre visite et fidélité au restaurant. Nous accusons réception de votre retour, nous efforçons à offrir la meilleure expérience possible à notre clientèle et votre remontée nous indique que nous devons continuer encore à redoubler de vigilance pour que tout cela soit des plus parfaits. Néanmoins, nous vous assurons que votre indisposition de digestion n'a nullement à voir avec nos produits . Nous vous promettons de futures expériences beaucoup plus abouties que celle-ci lors d'une prochaine visite. Au plaisir de vous revoir à nouveau très bientôt Bonne journée Votre McDonald's Gisors
Mcdo le plus compétent De France 👍 merci pour ce beau sandwich réalisé à la perfection
Merci Eden pour votre évaluation, malheureusement votre notation en étoiles ne reflète pas la bonne expérience dont vous en faites part. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt Votre McDonald's Gisors
C'est bon c'est du Mac de bonne qualité, un peu longues les attentes au Mac drive
Merci Fernando de votre visite et surtout pour votre remontée sur cette dernière 🙏😘
Délais un peu long avant d'être servi, je suppose que je suis arrivé à un moment ou il y a un peu de monde habituellement, sinon locaux propre et serveurs et serveuses agréables
Bonjour Adrien, Merci de votre visite et de votre retour sur expérience. Nous faisons de notre mieux pour répondre aux affluences du moment ( vacances scolaires) et de fluidifier un maximum le trafic. Nous nous excusons des difficultés rencontrés actuellement à ce sujet. Au plaisir de vous revoir très bientôt dans de meilleures dispositions. Bien à vous Votre McDonald's
Le mac do de Gisors a fait de gros efforts il n'y a plus d'erreur de commande sur les drives plus rapide pour traiter les commandes. 2 points sont à améliorer souvent des sandwichs en rupture et la comptabilisation des points de fidélité fonctionne une fois sur deux, leur appareil est souvent en panne mais bizarrement celui de la carte bleue fonctionne 🤔
Bonjour, Merci beaucoup de votre visite et fidélité au restaurant. Nous sommes très ravis de votre retour, nous efforçons à offrir la meilleure expérience possible à notre clientèle et votre remontée nous indique que nous devons continuer à redoubler de vigilance sur certains aspects de nos services. Au plaisir de vous revoir à nouveau très bientôt Bonne journée Votre McDonald's
Pas bo de du tout. Les Nuggets étaient trop grasses. J'ai fait une ingestion
Commande passé au drive et comme d'habitude pas de sauce pour les frites, pas de creamy deluxe pour les patatoes et pas de serviettes 👏
Bonjour Melissa, Merci de votre visite au restaurant. Nous sommes sincèrement désolés pour les sauces, nous veillerons à ce que cela ne se reproduise plus à l'avenir mais n'hésitez surtout pas à nous le rappeler ou de vérifier les sacs avant votre départ. A très bientôt Votre McDonald's
Macdo classique comme toit ceux auxquels j'aipu aller. Je n'ai rien de particulier à dire sur ce Macdonald's
Pourquoi ce restaurant met beaucoup de temps sur les commandes en drive ? Dans les autres franchises ce n'est pas long l'attente...
Bonjour Mia, Merci de votre visite au restaurant. Nous prenons acte de votre remontée au sujet d'une longue attente au drive et nous en excusons platement. Nous mettons tout en œuvre pour que ces délais se réduisent au minimum même lors des rushs. Merci de votre patience et compréhension. A bientôt Votre McDonald's
Mauvaise expérience dans ce restaurant, toujours dans l'attente d'une prise en compte d'un message que je vous ai envoyé ce mois ci. Je suis déçu de voir le peu d'importance que vous accordez à l'avis de votre clientèle.je me permet donc de partager les différents soucis que j'ai rencontré au sein de votre restaurant Trie Château. Grande frite équivalente à une frite d'un menu happy meal, pas de choix pour les gros burgers , pas de sauce, et manque 1 sandwich.Problèmes récurrents
Bonjour Sébastien, Merci infiniment pour vos efforts et contributions au sujet de vos attentes sur nos services. Nous ne manquerons pas de les traiter et débriefer avec nos équipes afin que nous puissions vous offrir à l'avenir la meilleure qualité de service possible. Merci de votre patience et compréhension. Votre McDonald's Gisors
Très bon accueil, repas chaud et sandwichs bien fait, ce qui est agréable.
Bonjour Pierre, Merci beaucoup de votre visite et fidélité au restaurant. Nous apprécions énormément votre retour et nous tâcherons de continuer à vous faire toujours plaisir. Au plaisir de vous revoir à nouveau très bientôt Bonne journée Votre McDonald's
accès drive simple, hôtesse était agréable, servi normalement...
Bonjour David, Merci énormément pour votre retour sur expérience. Nous apprécions beaucoup vos compliments et nous ne ménagerons pas nos efforts pour continuer à vous fournir les meilleures prestations possibles. A très bientôt dans notre restaurant. Bonne journée, Votre McDonald's
C'est un mac do classique. Par contre le temps d'attente... Une horreur... Hyper long ce qui me fait toujours regrette d'être venu a ce mac do...
Bonjour Marie, Merci énormément de votre fidélité au restaurant. Nous efforçons à faire au mieux pour face aux afflux de commandes lors des heures de pointe ou rushs. Nous mettons tout en œuvre pour écourter les délais de préparation de commande. Nous vous invitons à utilise le plus souvent l'application McDo + et le Click'n'ready pour obtenir votre commande dans les meilleures dispositions et avec un temps d'attente drastiquement plus réduit. Merci de votre patience et compréhension Bien à vous Votre McDonald's Gisors
Déçu de ce macdo. Ils avaient retirer les patatoes il y a quelques mois et maintenant c’est les sauces deluxes ! Alors que ce n'est pas le cas dans les autres macdo !
Bonjour Anaîs, Merci de votre fidélité au restaurant. Nous sommes déçus que votre évaluation ne se résume qu'à un malentendu au sujet des potatoes Deluxe et non de votre expérience en général dans l'établissement ( accueil, rapidité, hygiène....). Les actualités McDonalds France peuvent vous renseigner sur la disponibilité des produits et des promotions en cours, l'absence de l'un ou l'autre n'est liée qu'à une conjoncture et non à une décision de notre part. Merci de votre patience et compréhension. A bientôt Votre McDonald's
Le passe sanitaire est demandé à l'entrée ce qui est très bien, mais au minimum il serait bien de nettoyer les tables à défaut de les desinfecter....
Bonjour Willie, Merci pour votre remontée. Comme vous le signifiez si bien, les consignes et procédures sanitaires sont drastiques et strictement respectées. Le nettoyage et désinfection des tables est régulier, nous pouvons enregistré quelques minutes d'absence à ce sujet mais nous proposons toujours à notre clientèle de s'établir sur des tables déjà prêtes à les accueillir. Nous ne manquerons pas de renforcer encore notre vigilance suite à votre retour. Merci de votre patience et compréhension Votre McDonald's
Mc do le pire venu 20h je ressort à 21h30 plus de 1h d attente les mec sont au ralentie... à chaque commande il manque tjrs un truc tjrs vérifier. Les plats sont tjrs froid frite pas salé jamais vue sa j ai vue d autres mc do mieux
McDo tres propre service rapide et les frites sont chaudes félicitations. Je conseille
Bonjour Stéphane, Merci beaucoup de votre visite et fidélité au restaurant. Nous apprécions énormément votre retour, nous continuerons à offrir la meilleure expérience possible à notre clientèle et votre remontée nous encourage à persévérer dans ce sens. Au plaisir de vous revoir à nouveau très bientôt Bonne journée Votre McDonald's
Plein d'erreurs sur une commande simple de 2 personnes. Franchement un peu de concentration ne ferait pas de mal
Bonjour Nathys, Merci de votre fidélité et visite au restaurant. Nous sommes sincèrement navrés si l'expérience du jour n'a pas été à la hauteur de vos attentes et provoquer un certain mécontentement. Nous présentons nos plates excuses et nous ne manquerons pas de redoubler d'efforts et de vigilance pour que cela ne se reproduise plus. Merci de votre patience et compréhension. A bientôt Votre McDonald's
le service un peux trop long Les frites froid Les hamburgers pas toujours bien chaud A revoir le bonjours
Bonjour Tiffany, Merci beaucoup de votre visite et fidélité au restaurant. Nous apprécions énormément votre retour, nous efforçons à offrir la meilleure expérience possible à notre clientèle et votre remontée nous encourage à redoubler d'efforts pour continuer à vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir à nouveau très bientôt Bonne journée Votre McDonald's
De passage dans votre région très bon service repas chaud Bémol les tables ne sont pas bien nettoyé (effort a faire ) Au plaisir
Après avoir passer une commande j'utilise mes points (15pts) afin de prendre un café liégeois ce qui signifie 15€. Une demi heure passe je vais voir au guichet il me dise nous sommes désolés mes la machine a un soucis. Résultat obligé de revenir pour un café.
Bonjour Samuel, Merci pour votre contribution ainsi que votre fidélité au restaurant. Comme nous vous l'avions précisé lors de votre passage, nous avions sincèrement regretté que des contraintes techniques de production nous avaient empêché de pouvoir vous servir votre liégeois et nous avions gentiment solliciter votre compréhension en vous promettant que ça ne serait que partie remise pour une prochaine visite ( vous ne perdiez donc rien !), de plus la photo postée de votre part faisant bien foi de notre bonne volonté. Nous sommes donc navrés malgré nos plates excuses, nos explications et surtout de notre engagement total à vous resservir ultérieurement le produit en question que vous nous octroyez tout de même une si mauvaise note et qui ne reflète pas la totalité de votre expérience du jour au sein de notre restaurant ( vous n'avez pas noté la qualité des autres produits, la rapidité de service, l'accueil et notre disponibilité à résoudre le malentendu...), c'est vraiment dommage ! 😥 Merci de votre patience et compréhension et bien sûr nous vous attendons très rapidement dans notre restaurant. Cordialement, Votre McDonald's
Accès drive mal pensé. En forte affluence, la queue donne sur le parking, difficile de circuler. L'accès piéton coupe la circulation des voitures et on voit les piétons au dernier moments dans la sortie drive Dangereux. Concernant les commandes, systèmatiquement des erreurs. Soit la boisson n'est pas la bonne, soit il manque un produit, soit la commande n'est pas bonne (produit à la place d'un autre..). Bref si vous avez le choix d'un autre Mc do faite le...
C'est un des établissements que je ne fréquente pas souvent mais le peu que j'y suis allé le service était correct propre rapide et ça restera relativement bon pour un fast-food
Le Mac Do où le personnel est lent et pas spécialement aimable.... Quasi personnes et on attends de fou....
Bonjour Aline, Merci beaucoup de votre visite et fidélité au restaurant. Nous mettons tout en œuvre afin d' offrir la meilleure fluidité possible au McDrive et votre remontée nous encourage à redoubler d'effort et améliorer cet aspect de service. Nous présentons à cet effet, nos sincères excuses pour les désagréments cités. Au plaisir de vous revoir à nouveau très bientôt Bonne journée Votre McDonald's
Insatisfaite car payé pour un double cheese bacon et je me retrouve avec un double cheese... Je mets une étoile car ce n'est pas la 1ère fois... Autrement celle qui a pris ma commande très aimable et très souriante!
Très déçu de McDo après un an et demi tout as réduit les steaks font 3mm, les boissons coupé à l'eau (ice tea). Très très déçu
Bonjour Audrey, Merci beaucoup de votre visite et fidélité au restaurant. Nous apprécions énormément votre retour, nous efforçons à offrir la meilleure expérience possible à notre clientèle et votre remontée nous encourage à redoubler de vigilance et améliorer cet aspect des services. Au plaisir de vous revoir à nouveau très bientôt Bonne journée Votre McDonald's
Mc Do tres moyen, des gros radins sur les sauces. Par exemple plus de sauce creamy deluxe donc au lieu de remplacer par une de leur sauce en boite il ne mettent rien. De plus si vous demandez une sauce boîte aucun problème, mais il vous feront payer les 0,20€ en plus. Aucun geste commercial de la part des managers. Super ambiance.
Pass sanitaire OK je rentre donc sans masque et me fait harceler par la moitié des nanas, je finis par leur demander de m'en donner un histoire de ne pas faire d'histoires ce qu'elles refusent. Je finis donc par me barrer au regret de ma fille. Un grand félicitation pour le professionnalisme a deux balles et l'humanité. Je travail au contact des gens également dans un commerce et heureusement je ne traite pas mes clients de cette façon, il faudrait peut être leur apprendre le contact client et la sympathie. Mc Do ne venez pas comme vous êtes vous n'êtes qu'un numéro.
Bonjour Sonia, Merci de votre visite au restaurant même si celle-ci fut infructueuse et nous le regrettons sincèrement. Toutes nos procédures et mesures sanitaires sont publiquement affichées sur tous les supports ( restaurant, portes d'accès et sur le web) et comme collègue commerçante vous êtes sans nul doute au courant que l'exploitant ( le commerçant) est garant du respect de ces dernières et à qui il convient d'appliquer des mesures supplémentaires protégeant ses propres collaborateurs comme ceux des visiteurs ( décret Août 2021), le port du masque reste donc en vigueur à l'intérieur de l'établissement. Nos collaborateurs n'ont fait que vous sensibiliser très courtoisement dans ce sens et vous rappeler qu'il appartient à notre restaurant la responsabilité de ses accès, nous avons admis votre frustration et votre déception mais il ne pouvait être autrement. Nous sommes navrés que vous le preniez très mal ainsi. Merci de votre compréhension Votre McDonald's
Temps d'attente bcp trop long, et je demande une sauce il faut la payer
La dame avec des lunette au paiement du drive se soir était vraiment très drôle et gentille sa fait plaisir !!!! Malgrer le boulot pas évident garder la !!!!
Un big tasty 280 sans steak... 👏
Accueil, prise en compte de la commande super Par contre, la boisson de ma petite ne correspondait pas à notre demande, il manquait sa glace et les 3 verres du menu n ont pas été mis. Je n' ai pas pris le temps de vérifier sur place et bien, suis ravie 😓 dommage car l'accueil était très chaleureux, la petite jeune fort agréable et souriante
Quand vous faites la queue en attendant votre commande et que les personnes qui préparent les sandwichs en face de vous ne portent pas de gants vue la conjoncture actuelle c'est juste pas possible
Frites froides… d’un autre côté l’hamburger l’était aussi … ce Mcdo avance tout doucement vers une médiocrité jamais égalé.
De base j’aurais mis 3 étoiles mais pour un macdo situé à Gisors je l’ai trouvé animé et très bien organisé. Cordialement.
Bonjour Jordan, Nous apprécions énormément votre retour, nous efforçons à offrir la meilleure expérience possible à notre clientèle et votre remontée nous encourage à persévérer dans ce sens. Au plaisir de vous revoir à nouveau très bientôt Bonne journée Votre McDonald's
Toujours obligé de contrôler car il manque toujours quelque chose, vous demandez un sandwich sans oignons une chance sur 2 vous en avez, pas de sauces, niveau rapidité ils se foulent pas
Bonjour Tracy, Merci de votre fidélité à notre restaurant. Votre remontée est importante et nous ne manquerons pas de redoubler de vigilance pour que vos futures expériences soient des plus réussies. Merci de votre patience et compréhension A bientôt Votre McDonald's
Encore et toujours froid, et très long, alors que vous êtes le seul ! Ce n'est pas normal
Bonsoir Nicolas, Merci pour votre visite et fidélité au restaurant. Nous sommes navrés que l’expérience du jour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous comprenons votre frustration. Le sérieux de l’établissement ne peut être remis en cause suite à ce malheureux incident dont nous regrettons totalement et qui sont très rares Nous allons de ce pas communiquer votre remontée à l’ensemble des équipiers en place lors de votre créneau de commande. Merci de votre patience et compréhension. A très bientôt Votre McDonald’s
A chaque fois que l'on passe devant ou que l'on vient une queue interminable aussi bien au drive qu'as l'intérieur, c'est bien la première fois que je vois un McDo de la sorte.
Bonjour Mr Verrier, Merci beaucoup pour votre retour. Nous prenons note de votre remontée et nous regrettons sincèrement les délais d'attente allongés sur les rushs du midi et du soir, nous faisons le maximum pour les atténuer. Il ne s'agit nullement d'un manque de staffing mais plutôt l'impact du succès important de notre restaurant. Merci de votre patience et compréhension Bonne journée Votre McDonald's Gisors
Le drive le plus lent que je connaisse. Après 15 minutes d attente ils avaient servi une voiture ! J ai abandonné
Rapidité du service malgré l'affluence pour un samedi. Nos menus sont arrivés chauds. Les tables sont propres. Même si cest la capacité des places est limitée on a envie de revenir car le goût était au rendez-vous.
Super équipe ! Service au top ! Rapide, super bon ! Digne d'un vrai McDonald's !! ❤️❤️
Bonjour Noelie, Merci énormément de votre fidélité et de vos compliments à notre égard. Une évaluation qui nous encourage à persévérer dans ce sens et continuer à vous accueillir dans les meilleures dispositions. Au plaisir de vous revoir à nouveau très bientôt. Bonne journée Votre McDonald's
Repas froid, 2 sauces pour 4 personnes, 15 min avant d'être servi alors qu'il n'y a personne. Personnel pas aimable du tout
Le seul petit bémol c'est que le drive et mal fait car j'y suis allée dimanche et y avait du monde on attendez sur ma route da côté source d'accident je pense
Venez à 15h les frites sont chaudes c’est rare !! Tout est parfait 👍🏼 Service etc
Endroit propre et agréable. Equipe sympathique. Pour le drive il manque trop souvent des sandwiches ce qui gâche le plaisir de partager un moment convivial.
Rapide, équipe aimable même en cas d'affluence, établissement propre
Franchement dégueulasse ! Les frites était froide trop cuite les croque macdo pas cuit en plus ils était en rupture de Stock de neggets c génial . Franchement plus jamais la bas . !
Bonjour Mélanie, Merci pour votre retour sur expérience. Dommage pour le jugement hâtif et ferme sur votre visite du jour. Nous étions à votre écoute et disposition pour en parler de vive voix si les produits servis ne correspondaient pas à vos attentes. Nous vous invitons à renouveler la visite pour conclure sur le sérieux de l'établissement définitivement ( cf nos autres évaluations par ici). Au plaisir de vous revoir très bientôt. Votre McDonald's
Commande incomplète. Pas de sauces, les doses ne sont pas respectés. Nous ne venons pas au macdo pour perdre notre temps, ni pour vous apprendre le travail que vous êtes déjà censés savoir faire, ce n’est pas le rôle de la clientèle mais le votre d’être attentif à ce que vous nous donner. Vos préparateurs font n’importe quoi.
Une commande avec 3 erreurs ... pas top quand on paye un McFleury Marshmallow Peanut butter et qu'on a un Sunday caramel, un menu golden > je me retrouve avec un maxi best of et à la place et au lieu d'un VeryParfait Peanut butter on me met du caramel 😖 Pas ouf
Bonjour Garance Nous sommes désolés d’apprendre votre mauvaise expérience dans notre restaurant. Nous transmettons les informations aux équipes et espérons vous revoir très prochainement dans de meilleures dispositions. Merci de votre patience et compréhension. À bientôt.
Bon accueil à l'intérieur. Après avoir encaissé notre commande, et attendu sur 5 mn, on s'est enfin inquièté de nous, et ce à deux reprises. L'amabilité des employés nous ravi encore, et nous reviendrons sans hésiter !!!
Bonjour Laurent188, nous vous remercions infiniment pour votre remontée et nous espérons continuer à vous régaler lors de vos prochaines visites 😊 A bientôt
Manque de sérieux, nous attendons depuis 15 minutes dans la file du drive soit 18h40 pour qu'à 18h55 le manager du jour vienne nous annoncer qu'il ne peut plus nous servir. Quel manque de sérieux. On ne se réveille pas à 18h55 Monsieur, on vient prévenir les gens en amont bien avant surtout que 2 voitures ont pu passer et accéder au drive à 19h00, vous étiez donc en infraction. La personne qui répondra à mon commentaire pourra le vérifier dans la compta, la dernière commande a été passée et encaisée après 19h00. Nous étions le 15 mai 2021. Et argumenter en disant que vous êtes en sous effectif n'excuse en rien votre manque d'organisation. Vous avez perdu de très très fidèles clients.
Bonjour Mr Camel Ait, Merci pour votre visite et fidélité à notre restaurant. Nous regrettons tout de même que cette dernière ne se soit pas déroulée dans les conditions espérées. Nous vous rappelons que toutes les informations liées aux horaires ( fermeture 18h45) et aux conditions d'accès à l'établissement ainsi que des dispositions liées aux services pendant la période de sécurité sanitaire sont : affichées, signalées et renseignées sur toutes les plateformes ( site web et réseaux sociaux). Nous vous recommandons à l'avenir de consulter ces informations avant toute visite dans un restaurant McDonald's dont le notre. Nous comprenons votre frustration mais nous vous mettons à l'abri d'une infraction au départ de chez nous, tout comme nous mettre en porte à faux avec la réglementation liée au couvre-feu en vigueur. Nous espérons vous revoir très prochainement dans de meilleures dispositions et nous vous renouvelons nos sincères excuses liées à ce malentendu. A bientôt
Après avoir passé commande en click and collect a 18h25 nous faisons 20 min de route afin de le récupéré. A 18h45 les portes étaient déjà fermés et vous n'acceptiez plus personne au drive. Une de vos salarié nous a appris qu'il fallait venir avant 18h30 pour chercher les commandes mais il s'agirait de l'indiquer quelque part et nous ne sommes pas en EHPAD pour manger a 18h30, ce n'est pas notre problème si vous fermer a 19h vous devriez accepter les clients aillant fait un click and collect. Nous avons adoré faire un allée retour de 40min pour ne pas avoir ne serait ce qu'un sandwich. De plus j'avais utilisée des points pour cette commande que j'ai perdu.
Bonjour Pauline, Nous regrettons totalement le malentendu, l'application Click&Collect est inactive à partir de 18H15 soit aucune possibilité de commander après cette heure ci. Nous nous étonnons donc que vous êtes parvenue à le faire. La fin de traitement de toutes les commandes est à 18H45 afin d'assurer une sécurité optimale sur le trajet retour ( Dans les clous pour le couvre-feu) Nous sommes donc sincèrement navrés pour cette expérience, nous espérons vous revoir très bientôt dans de meilleures conditions. Merci pour votre patience et compréhension
J’adore manger dans votre restaurant mais aujourd’hui ce mardi 27 avril, j’ai acheté une boîte de 6 Chicken McNuggets et je n’en ai eu que 4 c’est inadmissible, je suis déçu #triste #arnaque
Jus orange . 2.70 € 20 cl . Et dégueulasse. De l'eau . Arnaque. Pour se prix il devrait au moins être bon
Bonjour Sylvain, Nous regrettons votre expérience. Votre avis n'est pas partagé par l'ensemble de notre clientèle. Gageons que vous évaluez notre établissement sous le coup d'une frustration. Vos propos semblent dépasser vos pensées, espérons-le ! A bientôt
Bonjour alors frenchement 40 min d’attente pour du clic and collect pas top pour de la restauration rapide puis attendre 35 min en file dattente pour qu’au final on nous recale car bas oui 40 min part commande bref en gros le service et la qualit ne mérite même pas d’étoile au final en suite la photo parlera part elle même
Bonjour White Division Nous sommes désolés d’apprendre votre mauvaise expérience dans notre restaurant. Nous ne sommes pas coutumiers de ce type de cafouillage. Nous transmettons les informations aux équipes et espérons vous revoir très prochainement dans de meilleures dispositions. Merci de votre patience et compréhension. À bientôt.
Ne prennent pas les chèques Cadhoc alors que tout les autres mc do les prennent....honteux!on ne fait pas les regles soit-meme mais on suit celle de la chaîne!
Bonjour Maeva, Merci beaucoup pour votre remontée suite à votre visite au restaurant. Nous tenons à vous informer que tous les moyens et modes de paiement acceptés sont signalés et affichés sur site. Vous pouvez aussi les consulter en ligne sur notre site web tout comme sur nos pages des réseaux sociaux avant de vous rendre à l'établissement. En effet, votre prestataire n'est pas admis comme titre de règlement des commandes car nous n'avons pas de convention de partenariat avec ce dernier. Il ne s'agit donc nullement d'une mauvaise volonté de notre part et nous regrettons sincèrement votre frustration à ce sujet. Nous espérons vous revoir très bientôt et vous accueillir cette prochaine fois dans de meilleures dispositions. Bonne journée
Il faut impérativement vérifier vos commandes car à chaque fois que j'y vais il manque des choses. Une fois c'était 2 sandwichs, une autre fois c'était les glaces et pas plus tard que la semaine dernière c'était carrément les boissons...
A l'intérieur les clients ne respectent pas les distances de sécurité pour le covid.personne ne les rappelle à l'ordre .Pas bien .!!!!
Je me suis rendue au Mc Donald's à l'entrée de la ville de Gisors pour un menu chiche et respectable, le temps d'attente était bon, les mesures du covid-19 respectées, rien ne manquait dans ma commande si ce n'est les sauces mais qui leur en voudrait pour cela ! Je recommande, bon service.
J'adore ce fast-food, on y mange bien et on mange rapidement. J'y prends le big tasty bacon et des potatoes sauce creamy onion avec un ice tea et en dessert un mcflurry saveur fraise sauce caramel et m&m's. Je conseille à tous.
Bonjour,vu le contexte actuel je trouve que la fil d'attente de véhicule devant le Mcdrive est lente,sinon on a accès au réseau wifi gratuit bien sûr donc en attendant c'est plutôt bien même si ça ne me semble pas la fibre optique encore 😂 sinon continuer d'innover avec vos produits que vous proposer en France et dans le monde... et moi j'ai pris le nouveau burger du moment au moment que j'écris cet avis. J'avais manger et commandé un chicken avocado, pas mal...
Faire la queue Pas loin de 20min avec des enfants le jour de Pâques pour se faire rejeter comme des malpropres en stoppant a notre voiture a 18h55 (les jeunes de devant ont eu le droit eux) franchement c'est dégueulasse ! La moindre des choses est de prévenir avant avec une affiche comme quoi ça ne sert plus a rien de faire la queue sachant qu'on faisait la queue depuis 20min donc arriver à 18h35 donc avant l'heure ou mettre des barrières dans ce cas qu'on ne fasse pas la queue pour rien surtout pour faire de la peine a des enfants le jour de Pâques ! Honnêtement Dégoûté Et des enfants triste le jour de Pâques bravo👏 Prévoyez de prévenir les gens ! Ou minimum mettre une barrière après la voiture de trop !
Bonjour Jny27, merci beaucoup pour votre remontée. Nous regrettons votre visite qui n'a pas aboutie à une commande. Comme vous le laisser suggérer, le flux de voitures était très important pour un Week-End de Pâques et nous sommes tenus par arrêté préfectoral ( sous peine de lourdes amendes ou fermeture administrative) à ne plus servir nos clients à 19H00. C'est avec amertume ( et non plaisir de frustrer quiconque) que nous avions dû arrêter prématurément la réception de commande. Gardez à l'idée, qu'une seule voiture devant vous peut effectuer de nombreuses commandes et nous n'avons pas moyen d'anticiper ou de les deviner pour pouvoir fermer l'accès au Drive au bon moment. Une nouvelle fois navrés pour cette expérience malheureuse du jour et nous espérons vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Joyeuses Pâques !
Bon deja une fois sur deux les trucs sont pas salé (mais bon c'est pas une surprise vu l'enseigne) mais là les gars un big mac bacon, y a quoi de dedans? Bah oui du bacon bande de tarés dégénérés avec chromosomes en trop --' donc il faudrait peut etre en mettre parce que la c'est pas genre y a une micro tranche comme c'est d'habitude mais absolument rien....
Bonjour Mr Alexis Picard, Merci pour votre fidélité au restaurant malgré tout. Nous pensons que vous n'utilisez pas les mots appropriés pour communiquer votre mécontentement, il y'a lieu de tenir et respecter une charte de bonne pratique à ce sujet surtout que vos remarques ne sont pas partagées par ailleurs ( cf autres évaluations). Toutefois, nous respectons votre déception et vos attentes loin d'être satisfaites, nous mettons donc un point d'honneur à rectifier le tir sur toute suggestion pertinente de votre part sur l'amélioration de la qualité de service. C'est plutôt dommage, de ne pas le signifier tout de même de vive voix. Merci pour votre patience et compréhension. Cordialement,
Deux fois ou l'on prend au drive, deux erreurs .. Et la dernière fois l'amabilité était partie en vacances....terminé J irai au mc do lorsque j irai a beauvais....
Bonjour Claud' ine, merci beaucoup pour vos commandes et fidélité à notre restaurant. Nous sommes sincèrement navrés pour les deux incidents successifs, nous sommes absolument pas coutumiers de ces faits. Votre remontée est très importante pour sensibiliser nos équipes au sujet des contrôles de remise de sacs et de l'amélioration continue de notre qualité de service. Nous serons ravis de recueillir vos impressions de vive voix lors d'un prochain passage au restaurant et de vous présenter nos excuses. Merci infiniment de votre patience et compréhension.
Dernière expérience en date le 17 mars 16 heures. Ce que je montre sur les photos, est bien un big mac (bacon) servi au mac do de Gisors. On a l'habitude que les burgers servis dans les mac do ne ressemblent jamais aux photos des pubs, c'est sûr, mais là c'est quand même comique en fait, puisque mon big mac ressemble à un burger simple. Cet endroit est une catastrophe : quelle lenteur, et tout ce temps pour obtenir un burger froid, mal monté, tranche de fromage hâtivement posée même pas fondu, montage du burger n'importe comment, pas de goût (où est la fameuse sauce du big mac ?). Si j'avais pu me faire servir ça en consommant sur place, je l'aurais rapporté immédiatement, mais là en service drive, pas possible de voir ce qu'on m'avait livré.
Bonjour Nathalie ASSIÉ, merci beaucoup de votre visite. Nous sommes sincèrement navrés que le burger en question ne fut pas à la hauteur de vos attentes et que votre expérience du jour s'en soit ressentie. Toute notre démarche qualité de service ou de cuisine est strictement régentée, nous ne sommes absolument pas coutumiers de ce genre d'incidents ( cf nos évaluations) et nous le regrettons fortement. Nous espérons disposer d'une chance de vous rattraper lors d'une prochaine visite et de vous proposer une bien meilleure expérience. Merci pour votre patience et compréhension
Il manque tout le temps quelques choses, c'est assez incroyable ! Pensez à bien revérifier. Frites, sandwichs, sauces ou simple serviette.
Suite au covid de nouvelle instruction super bien expliqué une équipe fonctionnelle c que je déplore malheureusement c que le sandwich que je prends à chaque fois est super mal fait et ne donne pas envie d'être mangé mais sinon le reste ca va
Le prix est très bien et il est super gentil aimable rien à redire il devrait y en avoir plus comme ça
Le seul mcdo ou ont me dit qu’il n’y a pas de 280 a chaque fois, sa reste bon c’est un mcdo basique. Mais j’ai des doutes sur l’hygiène des cafards qui de baladent sur le microphone pour prendre la commande au drive sa donne envie 😬🤢
Merci Céline pour votre notation. Nous sommes ravis de vous recenser parmi notre fidèle clientèle. Malheureusement, notre carte des produits est réduite par la capacité de notre établissement naturellement à les proposer. Vous disposez de plus amples informations sur les burgers proposés quotidiennement via l'application McDo + en optant pour notre restaurant en tant que favori. Au plaisir de vous revoir très bientôt
Service rapide et commande complète quasiment à chaque fois (l'erreur est humaine).
Merci Julie pour votre retour. Nous sommes sincèrement ravis de votre fidélité et nous ferons en sorte de maintenir votre entière satisfaction. A très bientôt !
2 commandes il manque des choses. 2 chocolats chauds sans chocolat. Des boissons qui ne sont pas les bonnes et pour finir un service lent pour un "fast food".
Merci pour votre évaluation. Nous sommes navrés pour votre retour au sujet d'une expérience non concluante chez nous, nous serions curieux de connaitre les détails précis sur votre commande pour en savoir plus et agir en conséquence ( Jour / heure de commande / numéro de ticket...). Merci de votre réponse
Drive fermé en ce moment ainsi que les toilettes, la sortie par la terrasse directement sur une route... Un macdo comme les autres, mais c'est le principe.
Bonsoir Mr Passepont, merci pour votre commentaire. Nous nous permettons de vous rappeler nos horaires ( inchangés) que sont : 08H30 - 20H00. Le Drive est actuellement notre canal et ressource principale de vente, il serait donc utile s'il vous plait de nous préciser jour et heure de passage pour éclairer votre retour. Cela dit, nous serons ravis de vous accueillir de nouveau à tout moment, vous êtes le bienvenu ! à bientôt
Quand il ne manque pas quelque chose dans votre commande, c'est les repas tièdes voir froids, et les sandwichs ( j'en ai encore fait les frais ce soir) la viande est de moitié dans la boîte, le fromage ailleurs, le pain également ainsi que la salade. C'est vraiment dommage de devoir reconstituer son sandwich (sans le fromage du coup car il est collé de moitié dans la boîte....). Je déplore également les nouveaux couvercles des boissons qui ne tiennent absolument pas, le trajet en voiture fini souvent en catastrophe idem pour boire. Je dirais pour finir que j'y vais uniquement car ils sont les seuls ici !!
Merci Mme Nathalie Canonne pour votre contribution, nous sommes sincèrement navrés que vous ayez à rencontrer un souci sur votre commande. Nous ne sommes vraiment pas coutumiers des faits que vous remontez, nos efforts sont régulièrement accentués pour une amélioration constante de la qualité des services. Nous serons ravis de recueillir de vive voix vos impressions ou remarques lors d'un prochain passage au sein de notre établissement et nous vous promettons qu'on ne vous décevra pas une nouvelle fois. A bientôt
Un service qualité, une rapidité que l'on aimerai retrouver partout et un décor assez sympathique. Tout est réuni pour passer un bon moment en famille ou entre potes. Petit bémol sur la disponibilité de certains produits qui parfois ne sont pas disponibles, alors qu'ils sont disponibles ailleurs.
Trop petit trop d'attente il leur faudrait un vrai parking
Burger acceptable et coca sans bulles. Il est temps que MC DONALD'S se pose les bonnes questions pour revoir leurs méthodes de travailler (trop d'attente,burger tiède) et leurs menus. Dommage
Bonjour Robert, Merci beaucoup de votre visite et fidélité au restaurant. Nous accusons réception de votre retour, nous efforçons à offrir la meilleure expérience possible à notre clientèle et votre remontée nous indique que nous devons continuer à redoubler de vigilance sur certains aspects de nos services. Au plaisir de vous revoir à nouveau très bientôt Bonne journée Votre McDonald's Gisors
Hamburger immangeable tout sec steak tout dur sauce toute dur, potatoes et frites froide pas de sel et cela n'est pas la première fois mais sa sera la dernière.
Merci Mr Mickael Merlet pour votre remontée. Nous sommes sincèrement navrés pour votre mécontentement et surtout surpris par vos propos. Nous ne sommes absolument pas coutumiers des faits que vous nous relevez. Le respect de tous les standards de la qualité de service est primordiale pour notre établissement, c'est pour ça que nous vous proposons d'échanger de vive voix à ce sujet lors d'un prochain passage dans notre établissement et dissiper ainsi tout malentendu. Votre satisfaction devient pour nous une priorité. Merci de votre compréhension.
Mauvaise expérience pour mon premier passage personnelles non accueillant et non souriant, de plus je demande de la mayo a une personne elle tourne le dos sans réponse !! De plus les sandwichs c'est un désastre !
Merci Ellu Sive pour votre retour. Nous sommes navrés que vous ayez à déplorer totalement une visite sur un simple malentendu ou ressenti , nous ne reconnaissons pas dans vos propos et vous semblez malheureusement réagir sévèrement sur une frustration du moment. Nous préférons que vous nous donniez une nouvelle chance pour nous rattraper lors d'une prochaine visite et vous démontrer que notre réputation est loin d'être usurpée ( cf les évaluations par ici). A très bientôt
Je n'ai jamais été aussi déçue par un Macdo... Aucun choix par rapport aux autres macdo du coin, il n'y a que les basiques et encore... si on ne vous dit pas "désolé il y a rupture" c'est un miracle! Je suis venue 3 semaines de suite, j'ai à chaque fois eu le droit à cette excuse! De plus, payant habituellement en ticket restaurant, j'arrive a la caisse on me dit "désolée nous ne prenons pas les tickets" alors que ce n'est signalé nul part ; on se retrouve face à la caissière dépourvue ! Cela s'apprente à de la vente forcée, inadmissible ! Je vois que vous avez modifié votre réponse, effectivement, c'est affiché maintenant, ce n'etait pas le cas quand je suis passée la dernière fois.
Merci Camille pour votre remontée, notre offre est assez complète sauf sur quelques gammes ( Salades ou Signatures). Les ruptures sont très occasionnelles mais les chaines d'approvisionnements sont réduites en volume depuis les évènements sanitaires que vous connaissez ( Mars 2020 ) et les offres s'en ressentent de temps à autre. Par ailleurs, nous supposons qu'il s'agit d'une information qui vous a malencontreusement échappée au sujet des paiements en TR ( notamment ceux d'APETIZ objets actuellement de contrefaçons notoires). Ces derniers sont suspendus jusqu'à nouvel ordre et les notices d'informations sont bien présentes à ce sujet au Drive, bornes de commande et à l'entrée du restaurant. Merci de votre compréhension et en espérant vous revoir très bientôt
C bon au final g eu mon menu mcfirst Mai j'avais mi click and collect et le site mcdo + m avais dis qu il y avait un changement de prix puis quand j ai récupéré mon sac il y ni était pas donc g du repasser une commande
Bonsoir, pourriez-vous s'il vous plait être plus explicite ou nous donner un peu plus d'informations au sujet de votre commande ? Merci
Mc Do très propre avec une gestion des mesures barrières parfaite. Juste un peu d'attente malgré une commande par internet mais on est mercredi..Personnel très aimable. Un grand merci aussi à la responsable du McDo qui a pris le temps de me montrer comment récupérer ma commande internet
Merci Catherine pour votre retour sur expérience et des compliments à ce sujet. Nous tâcherons de persévérer dans cette voie et réduire dans la mesure du possible les délais d'attente pendant les moments d'affluence. Au plaisir de vous revoir très bientôt
Très aimable, serviable, m'ont aidé pour faire ma commande, je suis novice malgré mon âge.
A revoir sur tout les point oubli de sandwich de salade à emporter les boisson dans les goblet carton sont à revoir tout à coulé dans ma voiture merci je vais devoir tout nettoyer franchement les foi ou je prend du drive chez vous a chaque je suis dessu au plus au point car faut dire à mes enfant pourquoi ils ont pas leurs menu complet puffff
Bonsoir Manon, nous sommes vraiment navrés de votre mésaventure avec les boissons. N'hésitez surtout pas à contrôler vos sacs de commande avant le départ du Drive, nous déplorons tout de même les oublis à ce sujet, nous ne sommes vraiment pas coutumiers du fait et nous sommes attachés à delivrer les services auxquels vous etes en droit d'attendre. Nous sommes disponibles et à votre écoute pour en parler de vive voix lors d'un prochain passage. Merci pour votre compréhension
Restaurant assez propre. Seul problème, souvent froid depuis les commandes faite à l écran.
Les potatos ont un goût de poisson, les MC Flurry sont avec des cuillères en bois, compliqué pour ceux qui sont intolérants au contact du bois, et ainsi, le manque de pailles (alors qu'il en existe en carton) qui nuit considérablement au plaisir du client. Mis a part l'accueil et l'amabilité des salariés, cet établissement est vraiment catastrophique, je ne le recommande pas.
Bonjour Asuna, merci pour votre retour sur expérience. L'enseigne McDonald's a abandonné depuis maintenant une année l'utilisation des pailles et des cuillères en plastique comme ustensiles. C'est dans une démarche "verte" de réduction des déchets en plastique et de privilégier le biodégradable. Nos efforts seront toujours soutenus à ce sujet et nous regrettons que vous ne puissiez apprécier votre McFlurry comme vous le souhaitiez. A très bientôt dans notre restaurant
Il est évident que le mac Donald est complètement débordé quand il y a trop de monde un manque d organisation évident cela ne donne pas envie de revenir
Bonjour Agnès, merci pour votre retour. Les efforts sont redoublés et continus pour vous offrir la meilleure expérience possible dans notre établissement. Nous ne rencontrons pas de soucis particuliers d'organisation comme vous semblez suggèrer mais nous tenons tout de même compte de votre remarque. A bientôt
Agréablement surpris, pour une fois, frites et nuggets tres chaud, service très rapide, aucuns oublis, je pense savoir pourquoi, le directeur régional etait présent.
C'est bon on y mange très bien McDonald's
Comme a son habitude, toujours des oublis même pour une petite commande. Sa en devient lassant ce manque de professionnalisme. Au lieu de rigoler et de se croire à la garderie, travailler sérieusement. Commande 04 du 19/08 à 20h56. N'oubliez pas, vous allez me rendre mon sandwich et plusieurs autres pour tout les oublis Sns mentir je viens environs 15 à 20 fois par mois. A partir de maintenant je laisserai à chaque passage un avis, et croyez moi qu'il sont souvent négatif.
Les commandes sont souvent respectées cependant il ya toujours des petit oubli, (sauce) etc
Bonjour je viens de commander par mon application. Mon mari est parti là chercher et il rentre et il manque mon sandwich et ce n’est pas la première fois que cela arrive c’est dommage
Toilettes dégueulasses......honteux Je l ai signalé à l'hôtesse qui n a pas bougé De plus aucunes politesses... café froid .tables non propres. La direction peut dire ce qu elle veut . Mais nous n etions pas les seuls à nous plaindre
Bonjour Isabelle, merci pour votre remontée. Les tournées de nettoyage et d'assainissement sont régulieres dans la journée, nous sommes aussi disponible quand cela semble nécessaire à notre clientèle si elle nous sollicite de vive voix à ce sujet ( demande de nettoyage). Cela dit, notre établissement ne se resume pas à des toilettes publiques mais un lieu de restauration que votre évaluation ne semble pas du tout prendre en compte ( qualité d'accueil, rapidité du service, fraîcheur produits etc...). A bientôt
Wrap en vrac Mac chicken également et un sundae à moitié rempli tous cela a emporté mais ce n est pas la première fois plusieurs fois un cheesburger sans steak il faut améliorer le service
Bonsoir Stephane, merci pour votre remontée. Nous sommes navrés pour les mésaventures liées à votre passage au Drive et nous en excusons platement. Honnêtement, nous ne sommes pas coutumiers des faits relatés. Nous vous promettons grâce à votre retour de redoubler de vigilance et de faire en sorte que cela ne se reproduise plus. A charge donc de revanche lors de vos futures visites au sein de notre établissement. Merci à vous
Bien, mais la borne du Mcdrive grésille et le son n'est pas assez fort nous avons eu du mal à passer notre commande. Petit problème à réparer.
Merci pour votre retour, nous résoudrons ce souci au plus vite. A bientôt
Bonjour même s'il y a le covid-19 une distance de sécurité à respecter le contact avec les clients c'est primordial mais apparemment tout ce qui les intéressés c'est de parler d'un challenge entre les McDonald's j'avais gagné les deux premières semaines et perdu la 3e c'est pas très sympa pour les clients bonne soirée
Rapide, plutôt aimable, malheureusement toujours des erreurs dans les commandes même à 22h en semaine quand il n'y a personne ...
Un mardi midi, service impeccable et rapide (10sec après que je me soit assis sans faire de détour, fréquentation moyenne), personnel aimable, salle propre, dans le top des macdo. Si il fallait absolument émettre une critique je dirais juste que mon siège est légèrement craqué. Merci à tte l'équipe 😊
Menu Happy Meal « ptites nectarines » à vomir. Pas mûres du tout + goût de terre Croque en bouche on n’a même pas l’impression de manger un fruit Honteux Ne pas vendre de fruits si pas mangeable
Bonjour Clémentine, nous prenons acte de votre retour sur les fruits à croquer du menu HM. Nous ne semblons pas recevoir d'avis négatifs à ce sujet, accueillis favorablement dans l'ensemble. Cependant, vous semblez résumer votre expérience uniquement sur cet aspect de votre commande et pas l'ensemble de la prestation de service et c'est fort dommage. Au plaisir de vous revoir très bientôt dans notre restaurant
Personnel non aimable et te prend de haut. Service très lent , régulièrement il y a beaucoup d'erreur dans les commandes, je demande à chaque fois un jouet fille jme retrouve avec un jouet garcon. Les boissons ne sont jamais fermées ni pointées afin de les différencier , je n'ai jamais les sauces alors qu'elles sont commandé j'ai jamais vu un Macdo aussi à la ramasse je ne compte pas faire une bonne pub
Bonsoir Sarah, merci pour votre remontée. Nous nous étonnons un peu de vos remarques, nous présentons nos excuses si toutefois nous avons manqué une de vos expériences mais comme vous le constatez dans nos évaluations nous ne sommes pas coutumiers des faits et la qualité de service rendue au client est primordiale, nous restons toujours à disposition au comptoir tout comme au Drive pour recueillir vos impressions et nous serons à même de corriger le tir si cela s'avère nécessaire. Chose qu'on ne peut pas faire pour une évaluation anonyme sur Google. Au plaisir de vous revoir très bientôt
Repas pris sur place avec masque obligatoire pour rentrer dans la salle (convid oblige). Plus d'avance de sandwich tout est fait a la demande donc prévoir de l'attente. Pour nous les frites était juste tiède. Pour un vendredi soir et un McDonald's de minuit a 23h35 extinction des feu . A j'oubliais toujours cette satané cochonnerie de couvercle carton qui ne tient plus quand ont veux boire.
Merci David pour votre visite. Nous tâcherons de rendre vos futures visites pleinement réussies. A très bientôt
Échange de commande et vu qu’il ne donne pas de ticket on nous a envoyé balader. En plus de sa les boissons n’étaient pas fermés donc les burgers étaient imbibés...
Bonsoir Valentine, Pourriez-vous s'il vous plait nous en dire un peu plus sur votre commande effectuée au sein de notre restaurant (nous n'avons pas mémoire de ce fait)? Aucune ne peut être servie sans avoir son propre ticket de caisse. Nous sommes navrés pour votre incident au sujet de la boisson renversée, faut redoubler de vigilance avec les nouveaux éco-couvercles lors de son transport. A bientôt, bonne soirée
Sur 3 commande une oublier avec des difficultés à leurs expliquer que la commande n'est pas la bonne . Burger rempli de coca obliger d'enlever les pains pour au moins lancer un truc . Frites froide et non notation des boisson sur les gobelet ( difficile de différenciée un coca zéro d'un coca normale pour un diabétique)
Bonsoir, notre vigilance sera redoublée lors d'une prochaine visite pour que vous soyez totalement satisfait(e) de votre commande, promis! Les boissons sont repérables via un poinçonnage sur les couvercles habituellement, n'hésitez pas à nous fait part de cette remarque ( comment distinguer les Zéro et les Classic) au Drive, nous ne ferons un plaisir de vous le signifier. Au plaisir de vous revoir très vite. Bonne soirée
Petit passage au drive de Gisors l après midi du 25/04/2020, j'ai reçu ma commande, arrivé chez j'ai constaté qu'il n y avait pas de couvercle à ma boisson et qu elle s était renversé dans le sac. Résultat, le tout à la poubelle, n habitant pas à Gisors je n y suis pas retourné. Merci pour ce moment magnique.
Servis chaud, assez lent, les tables sont pas toujours propre et plein de déchet au pied des tables grâce au client propre 👏🏼
Merci pour votre évaluation, nous demeurons vigilants et nous ne manquons pas de renforcer les rondes de nettoyage dans la journée. Nous intensifierons donc un peu plus nos efforts à ce sujet. A très bientôt
J habite à moins de 5 minutes en voiture du lac do et à chaque les burgers sont froid arrivé chez moi
Pas très rapide au niveau du service. Ca reste un très bon fast food, employés accueillants.
Jamais vu depuis longtemps un Macdo aussi efficace et rapide. Commande prête en un temps record, d'autres restaurants de la chaîne devraient s'en inspirer.
Merci Patrick pour vos compliments et encouragements, à très bientôt !
Il devrait remettre les ancien couvercle des verres de boisons car il s ouvre facilement et même les serveur qui nous apporte les plateaux repas les font tombé dès fois
Beaucoup trop peuplé le samedi à 13h Bon roulement niveau place mais cela reste galère.
Merci Cindy pour votre retour. Nous faisons notre maximum pour faire face aux affluences des temps forts de la semaine et du week-end, nous gardons toutefois des niveaux de service acceptables pour passer un bon moment dans notre restaurant. A très bientôt
En période de forte affluence la nourriture est souvent juste tiède et sèche...mais celà nous est arrivées rarement, le personnelles est sympathiques et souriant(e)s puis l'état générales du restaurant est propre. Je recommande
Merci Manny pour votre remontée, nous tacherons d'y remédier et de vous apporter l'entière satisfaction pour vos prochaines visites. A bientôt !
Le temps d'attente en ce moment est hallucinant, obligé de faire la queue derrière forum+ pour le drive
Merci Alex pour votre fidélité et de vos visites au sein de notre restaurant. Comme vous en doutiez, la conjoncture sanitaire actuelle réduit drastiquement notre capacité d'accueil et impactant sa fluidité. Nous faisons en sorte de vous garantir le maximum pour vous servir dans les meilleures conditions possibles. Au plaisir de vous revoir très bientôt.
Merci à l'équipe du Macdo, et surtout à Gauthier pour avoir organisé l'anniversaire de mon fils. Cela à été un super moment de bonheur pour les enfants. Nous allons au Macdo depuis plusieurs années, et jamais déçu. Merci.
Merci Émeline pour votre retour. L'Équipe est toute heureuse de vous savoir satisfaite et d'avoir pu contribuer à rendre l'anniversaire de Gauthier des plus réussis. Au plaisir de vous revoir très bientôt !
Se soir mcFleury dans mon lit 🥳 Je met se commentair car sais la première fois que bai une mcfleury ausi bien réussi dans se mcdo Bien dosser en chocolat et en glace pas dutout fondu pourtant jai passer au drive donc merci car pour une fois je met un bon commentaire 😁
Merci Cathy pour votre retour sur expérience, nous tâcherons de continuer à vous satisfaire à chaque visite dans notre restaurant. A très bientôt !
Mal servi toujours froid le coca est servi son bul et glaçon le personnel est désagréable à remplace tout le personnel et surtout le responsable il oublie toujours la moitié des comande
Bonjour Yanne, nous regrettons que vos visites successives se soient, selon vous, mal déroulées et que vous ne faites part des anomalies que par cette remontée sur Google. Nous étions et sommes à votre disposition, au comptoir comme au drive, à l'écoute d'éventuelles remarques sur vos commandes et même de pouvoir échanger les produits en question. Cependant, vos commentaires lunaires et infondés sur le personnel et puis l'accueil en général s’avèrent être rédigés sur le coup de votre déception, ils nous semblent que cet avis n'est absolument pas partagé sur cette plateforme et la réputation de l'établissement ne va pas dans votre sens. Nous espérons vous revoir dans de meilleures dispositions et vous convaincre du professionnalisme de l’établissement. A bientôt
C'est fou, ça fait plus d'une dizaine d'années que je vais manger à ce McDo, et y'a un truc qui n'a ja-mais changé : la qualité nulle des frites, et leur manque de sel. Sinon le reste est ok...
Bonjour Susurry, N'Est ce surtout pas l'emblématique recette des frites McDonald's tout simplement ? 🤗 A bientôt McDonald's Gisors
Le service est catastrophique les frite sans toujours moitier vide et froid les hamburgers toujours mal fait et le coca sans bulle le personnel est extrêmement pas aimables très déçu ☹️
Bonjour Eden, nous sommes navrés si votre expérience au sein de notre restaurant ne s'est pas déroulée selon vos attentes. Nous tacherons d'être à votre hauteur lors d'une prochaine visite. Nous préférons par contre émettre des réserves sur vos remarques au sujet de l'environnement et du personnel, elles paraissent exagérées et liées à votre frustration du moment. Au plaisir de vous revoir très bientôt !
Accueil très agréable, les menus étaient bien chaud. Service à table très rapide. Je recommande vivement.
Merci Aurélie pour votre retour sur visite, nous apprécions votre évaluation et compliments, nous espérons maintenir pour vous ces niveaux de service et vous revoir très bientôt dans notre restaurant. Joyeuses fêtes
J'ai commandé un maxi best of big Mac frites coca avec un croc McDo, et un maxi best of triple cheese frites coca SANS GLAÇONS avec un bigmac en plus. Commande simple.... Mais.... J'ai reçu un maxi best of big Mac frites coca et le croc McDo (jusque là tout va bien)... Pour le second menu, j'ai eu un maxi best triple cheese avec en plus un triple cheese à la place du big Mac. Mon coca n'avait pas de glaçons en effet, car ils avaient fondu.... C'était du sirop de cola. Bref, c'était pas une commande compliquée et il a fallu qu'elle soit foirée... Au lieu de discuter et rigoler, vous feriez mieux de lire votre écran correctement. Et la goutte d'eau, aucune sauce dans le sac.... AJOUT EN RÉPONSE À VOTRE RÉPONSE : Si il n'y avait eu que les sauces, ça aurait été. Concernant le coca, je viens assez souvent dans la chaîne McDo pour reconnaître un coca sans glaçon d'un coca avec glaçons.... Que faites vous de l'erreur sur les sandwichs ? Bizarrement, vous n'en parlez pas. Bien évidement, malgré ces erreurs, ça ne m'aurait pas empêché de revenir dans votre restaurant. Mais devant la mauvaise fois de votre réponse, et le fait que vous préférez accabler le client de mauvaises intention plutôt que de reconnaître votre erreur, je peux vous assurer que vous ne me verrez plus. Bonne continuation.
Bonjour Ludovic, Vous semblez insatisfait de votre visite au restaurant, nous sommes navrés si votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez tout de même que nous comprenons à peine votre énervement et la longue dissertation au sujet d'un oubli de sauces ( nos plates excuses !) ou d'un ressenti différent de ce qu'est un coca avec et sans glaçons ? Nous aurions été à votre écoute, sur le moment, lors du contrôle de votre réception de commande pour effectuer les ajustements nécessaires et vous remettre les sauces manquantes ou vous échanger aussi la boisson. Remettre en question la compétence des collaborateurs et leur professionnalisme relève plus de l'affabulation sans fondement de votre part, le ressenti général sur cette plateforme indique une toute autre tendance. En espérant vous revoir dans notre restaurant avec moins d'émotions et de tensions de votre part, nous serons toujours là pour vous offrir la meilleure des expériences possible. Bonnes fêtes de fin d'année
Peu de choix et très peu de place. Beaucoup de monde et l'attente était très longue. Les burgers étaient froids. Suite à la réponse du propriétaire, difficile de regarder la carte ou l'agencement du resto lorsque l'on s'arrête lors d'un déplacement, ce n'est pas une priorité !
Merci pour votre retour. Le restaurant, sa disposition et sa carte sont largement renseignés à ces sujets sur tous les outils digitaux accessibles au grand public, nous sommes donc navrés que ces informations ont pu vous échapper avant de nous rendre visite et de vous éviter ainsi une désillusion. Merci de signaler sur place que des produits commandés ne sont pas la hauteur de vos attentes, nous ferons le plaisir de vous les echanger.A bientôt
Trop d'attente en caisse et au drive, la file d'attente du drive déborde sur les parking des autres magasins des alentours. Je suis même sorti de la file du drive, pour commander à l'intérieur. Mais là horreur, c'était encore pire !!! 25 min d'attente à l'intérieur !!! Réagissez Mc Do Gisors....
Bonsoir Guillaume, merci pour votre retour et nous sommes sincèrement navrés que votre visite ne se soit pas déroulée dans les meilleures conditions et comme vous le signalez si bien, il s'agit bien évidemment de circonstances exceptionnelles liées à une très forte affluence dont nous faisons le maximum pour la résorber à chaque fois. Comptant sur votre compréhension. A très bientôt, le staff
La décoration est belle.on se détend en terrasse ou en intérieur. Les employés ont le sourire et sont aimable
Merci beaucoup Valérie pour votre remontée et compliments, nous faisons en sorte de rendre vos visites des plus chaleureuses et attentionnées et nous ne manquerons pas de persévérer dans ce sens. Au plaisir de vous revoir très bientôt. Bonne journée !
Beaucoup de monde quand nous sommes arrivés mais une équipe aux petits soins, qui aide pour trouver une table et qui vient même demander si tout va bien pendant le repas. Du jamais vu chez MacDo ! Table et sol super propres, tables nettoyées entre chaque clients. Attente tout à fait correcte. Bref, on aimerait que tous les MacDo soient pareils ! Surtout dans Paris......
Merci beaucoup Bérénice pour votre remontée et nous sommes entièrement ravis de savoir que vous ayez apprécié votre visite au sein de notre restaurant, nous ne ménagerons pas assez nos efforts pour toujours vous accueillir dans les meilleures conditions possible. Au plaisir de vous revoir très bientôt. Bonne journée, le staff.
Serveur sympathique , accès rapide ! Pas contre radin sur les sauces ... après c’est peut être le règlement McDonald’s 🙄
Beaucoup de changements dans se Mac Do Je n'y allez plus parce que je trouvé l'hygiène limite J'ai était agréablement surprise ,les produits étais chaud ,les glaces servi généreusement ,la déco très sympa et le personnel souriant Merci de se renouveau
Sortie du McDo hamburger froid ce n'est plus ce que c'était avant désolé mais je ne mettrais plus les pieds
Bonjour Denis, Merci pour votre visite et fidélité au restaurant. Nous sommes navrés que l’expérience du jour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous comprenons votre frustration. Le sérieux de l’établissement ne peut être remis en cause suite à ce malheureux incident dont nous regrettons totalement et qui demeure exceptionnel Nous allons de ce pas communiquer votre remontée à l’ensemble des équipiers en place lors de votre créneau de commande. Merci de votre patience et compréhension. A très bientôt Votre McDonald’s
Ct l'anniversaire de ma.fille qui a eu 11ans Bonne prise en charge l'animateur, il a su adapter les jeux car c des activités pour les plus petits. Mais l'équipe doit repenser pour les plus grands ou limiter l'âge.
Merci Murielle du choix de notre restaurant pour organiser la fête d'anniversaire de votre bien aimée fille. Nous restons de toute ouïe sur les éventuelles améliorations à apporter à ce sujet. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, le staff
Déçue car les menus ou salades présent sur internet ne sont tout bonnement pas présent sur place. Donc on mange la même chose à chaque fois et j'y vais de moins en moins.
Bonsoir Sophie, merci pour votre remontée. Le concept de l'enseigne diffère d'un restaurant à un autre selon ses capacités et ses caractéristiques. Le nôtre ne présente pas tous les produits ou non concerné par certaines campagnes. Nous vous invitons à consulter via l application McDonald's, les informations à ce sujet avant toute visite programmée. A bientôt
Le seul dans le coin a être ouvert le 25 décembre !parfait quand on a pas envie de se mettre à la cuisine. Click and collect c'est simple et rapide !
Personnel agréable je trouve l'endroit propre et a chaque fois que jai pu y aller jetais servi rapidement
Passable ! Une attente de plus de 25mns ! Dont 10 mns à attendre qu on veuille bien m encaisser sans avoir personne devant moi. un triple cheese carbonisé sec et un pain brûlé. Lors de notre remarque le responsable à fait un geste en nous le remplaçant par un autre produit merci à lui
Je mets une seule étoile à cause de l'hygiène, vous devriez mettre des gants pour la protection et de base c'est obligatoire peu importe si vous êtes caissier etc, alors revoyez ce point, s'il vous plaît.
Bonjour Yukino Saichi, merci pour votre contribution sur la thématique de l’hygiène en général dans la restauration.Nous déplorons que vous nous fassiez un procès d'intention sur le sujet plus qu'une remontée réelle de votre visite au sein de notre établissement. Ce n'est pas exact de signaler que cela est obligatoire de mettre des gants. Nous vous invitons à explorer un peu mieux la législation à ce sujet. Nous nous conformons à d'autres directives et consignes d'hygiène beaucoup plus strictes que le simple usage de ces gants ( qui peuvent être aussi sales). Dommage donc que votre étoile d'évaluation ne corresponde finalement à un ressenti et non d'une expérience. Au plaisir de vous revoir très bientôt.
Des travaux récents un recrutement en cours qui devraient si il est bien encadré résoudre les dysfonctionnements du passé, locaux propres le personnel reste froid, attention au oublié sur le rucher du drive
Bonjour, Je suis très déçue de votre glace Mc Flurry pour la troisième fois, je pensais que c'était dû à la chaleur mais je pense que la recette ou autre a changé. Elles sont devenue granuleuses et très liquides. De plus la garniture est insignifiantes.
Bien cuisiné, frite nikel, personnels agréable et souriant. Pas d'attente. Merci
J'ai essayé ce restaurant pour la 1ère fois depuis qu'il a été racheter et j'ai été agréablement surpris car les sandwich sont moelleux, chaud, très bon, et j'y retournerai avec grand plaisir
Service rapide, attention quand on emporte il manque souvent quelque chose et les frites du maxi best off remplie a moitié pas sympa
Revoir le personnel, depuis quand une employée à le droit de manquer de respect à un client et en plus d'être hautaine en me disant "je suis la femme du directeur je vous parle comme je veux". Pitoyable, j'aimais bien venir ici mais je ne reviendrai plus. Si vous lisez ceci Mr le Directeur, ce n'est pas bon de travailler avec son conjoint. Engagez quelqu'un de responsable.
Attente correcte en temps de rush mais long qd il n'y a personne Ne savent pas faire les cafés moka Jeux totalement inadaptés pour enfants de moins de 4/5ans
Drive trop long à 18h30 plus de 40min d'attente c'est sencer être un resto rapide
Sandwich bâclé (viande pain) basta Toujours froid meilleurs à ces début
On vient pour nos enfants qui on vu les jouets a la pub et par les copains. Nos enfants repartent déçu car les jouets sont pas les bon Pourtant ya bien les jouets qui veulent en vitrine dans la salle. Reponse du personnel ya que ça. Quand on regarde le site les jouets sont en date du 7mai. Les sandwichs sont tièdes et ya des oublis sur la commande qui met déjà du temps a arriver
Parfait , pas d attente, pas d oubli dans la commande, accueil courtois et souriant.
Erreur de commande sur les menus enfants et cela arrive régulièrement. Une attention particulière devrait être mise en place sur les happy meal. Je vais au MC do pour mes enfants comme beaucoup de gens je pense.
Ras le bol , toujours des oublis , il faudrait tout vérifier a chaque fois On paye les sauces et comme par hasard elles ne sont jamais la Ras le bol pffff Vivement qu un autre fast food arrive sur Gisors
Honteux, l'hotesse de caisse à refusé de me prendre que 19 euros en tickets resto sachant que c'est passé à 25 euros depuis aujourd'hui.
Ça reste l'esprit Mc Do... mais il faut reconnaître que comparé à d'autres, le lieu est propre, le personnel est souriant, agréable et professionnelle.
Sympa. Employés gentils et avenants. Service à table nickel. C'est le seul mc Do du coin et ils font des efforts. J'adore le canapé Chesterfield, il est classe !!!!
Beaucoup de choses son à revoir dans se fast food. Malgré les installations récentes de cette grande marque de la restauration rapide le service est à revoir. Une commande qui met plus de 10 minutes à arriver, des glaces servi en même temps que le plat chaud alors quelle était demandé à part, le manque de sauce pourtant mis dans la commande. La propreté et également à revoir. En bref à part le drive tout est à revoir dans la préparation des commandes et la propreté des lieux.
Toujours des problemes dans ce Mc Do Accès au drive est tres mal étudié C'est souvent froid ! Et aujourd'hui j'ai failli repartir avec une autre commande... Et redonner 4,80€ sans ticket de caisse ! Il faudrait un autre concurent .... a Gisors
On ne peut pas commander sans vérifier derrière le personnel. Presque a chaque commande, il manque quelque chose ou il y a des erreurs sur certains produits commandés.
Mon fils a fêté son anniversaire et rien à dire activité au top les enfants se sont bien amusé et sont content de leur petit sachet kdo le prix est très abordable le service gâteaux boissons à été super 👌
nul trop d’attente les tables sont sale le directeur fait ses entretiens d’embauche dans la salle au beau milieu des clients il fait des réflexions aux enfants alors que les parents sont présent si s’etaient les miens il m’aurait entendu !!! demander aux enfants d’ôter les chaussures pour les jeux intérieurs sur un sol sale et colant mr l’hygi doit commencer par vos tables sols et surtout toilettes degeulasse !!!
Très bon McDonald's ça reste un fast-food les burgers sont un peu manque un peu de goût, et ne représente pas la description. les frites sont très bonnes. Les toilettes manque un peu d'hygiène ça pue et c'est pas propre mais bon ça reste un McDonald's et on connaît tous et on s'est tous que les toilettes d'un McDo c'est vraiment pas propre. je recommande pour une petite faim
Peu de choix en hamburger et qualité du repas servi déplorable en fin de service dommage que je n'ai pas pris de photo pour comparer l'effet d'annonce et ce que l'on a réellement dans l'assiette. À fuir sauf si on a pas le choix
Un des pires McDo que j'ai vu personnel beaucoup trop lent au comptoir 20 minutes d'attente avant d'avoir sa commande inconcevable quand on sait le temps de cuisson des viandes... après pour les produits rien à dire produits classique !!
Sandwich froid frite mole si vous avez besoin dune chaise bébé il faudra la demander derrières le contoire et laissé quelque chose qui nous appartient vive la confiance! Oublié de donné les sauces alors que potetos et nugget on été commandé et quand on les réclame on nous demande de payer je n'y retournerai plus
Le pire macdo pas de choix en sandwich ou rupture constante sandwich froid et a emporter il. Manque toujour quelque chose actuellement au drive Sela fai 15 min jaten devant la borne sans prise de commande alor que le macdo et désert
Je pense qu'il n'y a rien a dire c'est un McDonald normal, de mes expériences ce n'est pas le pire. Et depuis les travaux, le restaurant est beaucoup plus jolie. Je le recommande vivement ^^
Que vous preniez un best of ou un maxi best of, vous avez le même nombre de sauces pour les frites c’est à dire une seule alors que la quantité n’est pas la même. Ne demandez pas une sauce supplémentaire, on vous répondra que ça vous coutera 20 centimes🤣. Une blague ce McDo, dorénavant j’irai à Ferrières-en-Bray!
Cheeseburger froid et sans fromage.... Attente trop longue... Pire Mcdonald que je connaisse
Attente et service très longs.( le 4/10 à 22h) Commande prise à la borne du drive où on me demande de patienter. 20 mns quand même !,!! Tout cela pour enfin arriver au paiement où on me demande de repasser commande. Est ce une blague ???? Je pense qu'il faut renouveller l ' équipe
Service très très long, on demande des sauces que l'on paye en supplément qui ne sont même pas mises. Je demande un cheese, je le mange, mais pas de fromage ... Pas mal pour un cheese. (Commande à emportée). C'est vraiment dommage ..
Service très long par contre pour le paiement bizarrement ça va beaucoup plus vite et il manque toujours des petites choses comme les pailles des sauces les serviettes...
Mac Donald excellent pendant les vacances .. sauf, j'ai retrouvé une guêpe frie avec mes potatoes ça nous a coupé l'appétit... ayant travaillé dans ma jeunesse au mac do ... il me semble que c'est intolérable... mais on ne peut pas contrôler les abeilles 🐝... soyez plus vigilants et bonne continuation....
Bonjour Motoristo, Quelle déception de lire votre retour tant la préparation de nos produits fait partie des axes majeurs sur lesquels nous souhaitons être irréprochables. Nous avons effectivement des règles strictes de préparation qui ne nous ont pas habitué à recevoir ce genre de remarques ni rencontrer ce genre de soucis. J'espère que cette expérience ne vous braquera pas afin que nous puissions vous revoir et ainsi vous convaincre. Votre McDonald's Gisors
Commençons par les points positifs : propre, et un temps d attente qui reste raisonnable au vu de l affluence un samedi midi. Par contre, (service à table) notre commande fait le tour de la salle en passant par l extérieur, après être passée devant nous : zone 3, entrée principale.... 4 zones à mémoriser ca ne semble pourtant pas relever de polytechnique..... 1 verre coca sur 2, il faudra réclamer le 2eme. Un royal bacon sans bacon 🙁 et si le jouet actuel des menus enfants (sur les panneaux publicitaires en tous cas) est un rubicube "mignon", et bien ce sera des jumelles superman 🤔 heureusement, à 4 ans le sentiment d avoir été floué est loin des préoccupations principales.... Nous par contre, de passage, nous ne renouvelerons pas l expérience....
Je dirais un des pires McDonald de France ! Une attente interminable et un prix exorbitant genre 1,5€ le café expresso alors qu'ailleurs il est à 1€. Et je parle pas de la qualité des sandwiches. Le directeur devrait faire un stage à val de reuil pour voir comment sa bouge là-bas.
C'est dégueulasse ce que l'on mange sérieux comment vous pouvez vendre des burgers c'est pire qu'avant. Même mes chiens qui viennent de la spa n'en ont pas voulu. Vous pouvez fermer le mc do. C'est honteux de prendre les clients pour des cons.
Lamentable jamais vu un fast food aussi nul font des économies sur tout.le sel sur les frites les sauces le caramel sur les sundays.burgers sans sauce boissons sans bulles.oublie systematique au drive serviettes sauce paille.du coup je n y vais plus pour manger rapide je m arrete a cergy en rentrant du boulot.de plus il est moin chère.
Il y a 4 ans j'ai mis rapide et efficace aujourd'hui plus de 25 minutes pour une commande internet trop long plutôt que de parler entre eux ils devraient rester concentré sur les commandes 😕😕.
Bonjour Aurore, Merci de votre fidélité au restaurant. Navrés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes en terme de rapidité de service pourtant le constat que vous en faites n'est pas le plus approprié. Il s'agit uniquement d'un rush d'un moment de la journée dont on a eu un peu de mal à y faire face et nous le regrettons platement. A charge de revanche lors d'une prochaine visite. Merci de votre compréhension A bientôt
L'accès drive n'est pas pratique avec une voiture au-dessus d'un gabarit citadine, attention à vos jantes en sortant !
Temps d attente très long service nul tout ça pour obtenir des produits jettes en pagaille dans la boite . pour finir le tout froid je déconseille ce mcdo le plus pitoyable que je connaisse
Une dizaine de personnes dans le restaurant et ils se permettent de ne plus faire le service en salle !! En plus, les tables ne sont pas nettoyées !! En plus,le jeune qui vous sert n'est pas aimable avec la clientèle ! Ça a bien changé Mc Do !!
Franchement horrible resto dégueulasse les hamburgers sont ridicules et a gerber
Bonjour, Merci pour ce "gentil" commentaire. Nous émettons un gros doute sur la véracité et l'honnêteté de ce dernier. S'l s'avère bien le cas, nous aurions aimé en savoir davantage sur votre expérience du jour et les raisons d'un tel déferlement de qualificatifs désagréables. Il se peut que vous nous aidiez à être à la hauteur de vos attentes et rendre vos futures visites beaucoup plus abouties ( et beaucoup moins névrosées !!). Merci d'avance de votre compréhension. McDonald's Gisors
Service long et les bips en cuisine son insupportable. On a l'impression d'être dans un hôpital. Ça bip de partout tout le temps et très fort. Dommage.
Serveuses très sympathiques mais alors avec mon conjoint nous avons été outrés !!!! On arrive à 22h30 pour manger, on n’en prend que très peu pour ne pas les déranger trop longtemps et là... Dégagés du resto à 22h59 alors que mon conjoint finissait juste son café ?! NAN MAIS C’EST UNE BLAGUE ?!!!! Je suis serveuse à Buffalo et jamais on dégage les clients de la sorte. Certes elle nous l’a dit poliment mais voyant qu’on avait juste un fond de café à finir il ne faut pas abuser non on plus .... la restauration ça a des inconvénients.. Il faut faire avec. M’enfin je me passerai de commentaires plus désagréables car ce n’est pas mon genre. Merci à la jeune serveuse a lunette très gentille et agréable (cheveux blonds, queue de cheval).
Temps d attente trop long aucune logique dans les commandes il appelle la 54 puis la 51 ! Je n y retournerai pas et je ne le conseille pas de plus le seul wc femme et un toilette pour handicapé
Endroit peu pratique d accès niveau drive quand il y a du monde, pour les commandes au drive si on ne verifie pas sa commande avant de quitter les lieux il manque assez souvent 1 produits dans la commande ... Et perso en 1 mois j ai commander 2 fois au drive, et les 2 Mcdo j ai été malade a chaque fois.... je sais pas ce qu' ils nous mettent dedans....mais c est pas terrible. Sinon le restau est plus jolie esthétiquement qu'avant.
Le macdo est super il y a souvent beaucoup de monde donc le drive est plein et ils aurait dû fair une entrée de l'autre côté car apres sa bloque le passage des autres voitures qui sortent du parking donc il y a du bazar après sinon la nourriture est très bonne mais souvent ils oublient de mettre des sauce
Trop de monde et du coup trop de temps pour recevoir sa commande suite au passage de celle ci sur une borne. Les 3/4 du temps ils sont fulls et c'est vraiment trop long. Drive idem.
Attente trop longue dans ce macdo et énormément d'erreurs dans les commandes. C'est le seul macdo proche de chez moi donc je n'ai pas le choix mais je ne le recommande pas
16h il n'y a que moi et mon conjoint pour une commande de 3 sandwich => 20min d'attente heureusement que c'est un restaurant rapide --'
C est de pire en pire !! Apres une attente interminable 20 minutes minimum on finit pas avoir un sandwich froid et tout sec... style ca fait 2 jours qu il attend d etre servi.... la portion de frites est a moitie vide malgre la commande d un maxi best off !! Les glaces... au choix soit cela ne fonctionne pas soit la quantite se resume a la moitie com kes frites !! Le fanta est tellement coupe a l eau qu il n y a meme plus de bulles !!! Bref malgre un personnel qui essaie d etre souriant il est temps de penser a REAGIR !!!
Fast food traditionnel. Certains membres de l'équipe sont peu accueillants et font le strict minimum pour le client. Le restaurant est plutôt propre et la déco y est standard. À noter que certaines assises sont peu confortables.
Je trouve inadmissible de devoir manger 9 fois sur 10 des frites tièdes j'ai à peine 2 minutes de route surtout au prix ou l'on paie ! 😤
Comme d’habitude voilà ceci devais être un ice tea là c’est de l’eau colorée employée désagréable et méchant nous réclamons de la sauce on nous envoie balader je commande un big tasty poulet c’est bien marquer poulet sur le sandwich mais en l’ouvrant suprise un steak vraiment un macdo irrespectueux de sa clientèle
Convivial et chaleureux, ce restaurant a en plus le mérite d'être très propre. Le personnel est agréable et à l'écoute.
Les service est asssés lent compter 10/20 minutes d'attente, l'air de jeux pour petit est très sympa, les plat arrive tiède (d'après mes plusieurs expérience), les tables sont souvent sales et ducou les personnel du MCDO vient gentiment la nettoyer. La fonction de se faire servir abm table est chouette on se sens plus a la maison surtout que se décor moderne est cool !👌
Ce faire dégager d'une table de 4 par un responsable pour manger sur ses genoux dans un petit coin non merci.. surtout dans des conditions inconfortable pour des personnes souffrante
Toujours à devoir attendre 20min minimum. Pas capable d'enregistrer les commandes correctement. Si un autre restaurant rapide ouvre au alentour sur que le mcdo perd des clients.
Beaucoup trop d attende une équipe n est pas rapide loin de la .la restauration rapide ce n est pas sa du tout sans compter les oubliés dans les commande très déçu ce macdonald’s
Extrêmement lent. Plusieurs fois nous avons attendu nos menus plus de 20/30 mn !
Mauvaise organisation 1 heure d attente jamais vu sa pour une restauration rapide et en plus restaurant salle je déconseille
Restauration rapide oú il faut avoir le temps.....car ouloulou ils sont longggggg...... Et certains equipier(es) sont loin d être aimable..... Et pensez à vérifié votre commande avant de partir...
Franchement l attente peut être très longue une fois j ai attendue 40 minute !!Les frites vraiment de piètre qualité elles sont mal mal cuites un coup froide une trop cuite pas assez salées
La service à table est rapide, restaurant propre. Juste un problème avec la climatisation qui peut être trop froidee
Depuis les travaux de modernisation du service, c'est sympa. Y a gdes jeux a l'extérieur pour les enfants, des bornes de commande. La nourriture reste du McDonalds ....
Ce restaurant a bien changé et j'ai beaucoup apprécié la mise à disposition des bornes de commande ce qui évite des longues files d'attente devant les caisses. À découvrir absolument !
McDo et de pire en pire il manque toujours des sandwichs des sauces et de personnel pas très aimable
Accueil sympa, servi rapidement à table et aussi pour glaces remises plus tard Par contre la salade n'est pas fraîche et le Sprite pas bon et pas frais Parking trop petit Les toilettes sont à peu près propres.
Pas géré. Les tables sont sales en permanence. Le personnel est toutefois relativement agréable.
Un mc do rien de plus banal avec quelque fois pas de glace ni glaçon en plein été lol Et n'a pas toujours les promotions du mcdo
Bonsoir Manu Manu, Merci de votre retour sur expérience au sujet de notre restaurant. Nous prenons note de vos remarques et nous veillerons à ce que cela soit séant pour vous dans le futur. Nous vous rappelons que vous bénéficiez d'un programme de fidélité avec notre restaurant qui vous permet de bénéficier d'un cumul de points ( 1€= 1Point) et d'offres personnalisées locales permettant de vous faire plaisir sans énormément dépenser. Rendez-vous sur l'application McDo + pour en savoir davantage. Merci de votre compréhension Bien à vous Votre McDonald's Gisors
Mauvaise.......... 20 min pour être servi et en plus on ne nous donne pas les boissons commandées. Le personnel n'est pas aimable. Heureusement on y était pas pendant le coup de feu. Bref on ne m'y reverra pas à gisors.
MacDo propre mais trop d'attente au bornes. N'a pas toujours les produits MacDo. Exemple un jour ils disent qu'ils ne font plus les nuggets par 6 et 9 puis le lendemain changent d'avis et le font. Ou n'ont pas toute les salades.
25 minutes pour être servi un dimanche soir... Sinon endroit propre. Il vaut mieux vérifier sa commande.
Pas trop d'attente vue qu'il y avait personne normal. Repas froid ❄ pas cool
Rien d'exceptionnel dans ce Mc Donald hormis le sol qui est tout le temps sale et très glissant tellement c'est gras. Ça en est même dangereux.
Que dire... Aujourd'hui encore, je me suis fait voler par ce restaurateur. Ce coup ci, c'est une boîte de chicken Mcnuggets a 3,20€ payée au drive et non fournie. C'est peut être QUE 3,20€ mais cumulé sur trois ans de fidélité sur ce mcdo en particulier (a 1mcdo par mois) ce qui fait au total une perte de 115 €... 115€!!!!!!!!!! Je ne vais pas reprocher au salarié qui a rempli mon sac (bien que ce soit pour cela qu'il est payé, juste a remplir un sac) mais aux responsables qui sont sensés former ces jeunes à une parfaite (et mérité) prestation ainsi qu'au gérant de cette franchise. C'est tout simplement scandaleux. Il y a 2 mois (toujours au drive) une charmante demoiselle m'a demandé de ne pas contrôler le continu de mon sac devant la borne de réception, et avec une façon très agréable c'est a dire sans sourire et agressive. C'est donc a nous de contrôler nos sacs plus loin (le temps que notre repas refroidisse) sur l'espace prévu a cet effet. Autant dire que manger au drive signifie manger froid car il manquera toujours quelque chose : sauce, boisson, jouet pour fille (au lieu du jouet pour garçon). Du coup, n'allez pas au drive mais directement au comptoir, au moins vous perdrez moins de temps! Vous pourrez de cette façon apprécier l'inefficacité de leurs services. J'ai travaillé chez mcdo, il y a dix ans a Éragny sur Oise. Je peux vous dire que si j'oubliais de mettre un produit dans le sac, je pouvais me gratter pour espérer manger le midi et devais gratter les chiotes le soir. Mais il faut être honnête: les oublis étaient donc RARES! Je m'en excuse, ce soir j'ai pris mon téléphone et je me suis soulagé sur une pauvre demoiselle que j'ai pourri et insulter, mais la franchement ...!
Servie tres vite. Domage qu il n y ai que peu de grande table....comme dans beaucoup de macdo! je recommande en cequi concerne l interieur en tout points( aimabilitè, propreté...) en revanche un acces dangereux pour entré et non sécurisé avec enfants!
Bonjour Sandrine, Merci de votre visite et remontée sur expérience. Nous apprécions beaucoup votre retour. Au plaisir de vous revoir très bientôt Votre équipe du McDonald's Gisors
Lundi de pâque 2017, personnel tres sympa pas de savon chez les hommes, odeurs douteuses comme dans tous les wc Macdo.
Je laisse une 🌟 libre au cas où... Rien à redire jusqu'ici, c'est propre, bon, et le personnel est de qualité. J'ai gagné un Mc Chicken gratuit? Je rigole.
En ces temps d'economie d'energie, refus de vente au drive car j'etais en vélo électrique. J'aurai du venir en voiture... Belle valeur environnementale chez Mac Donald. J'aurai pu garer mon vélo sur leur parking à vélo, mais celui-ci était plein.
Bonjour Franck, Merci de votre fidélité au restaurant. Nous sommes navrés pour votre mécontentement lié à un non accès au Drive des vélos mais c'est une information qui est en ligne et affichée au restaurant. En vigueur dans tous les restaurants à Drive de France. Nous vous recommandons de bien vouloir prendre note de cette dernière avant toute visite pour vous éviter toute éventuelle frustration. Nous vous rappelons que L'enseigne McDonald's est très concernée par les problématiques de l'environnement, la réduction des déchets et protection de la planète, tous les jours de nouvelles procédures et actualités sont mises en place dans ce sens en nous propulsant comme pionnière en la matière. Merci de votre patience et compréhension Bien à vous Votre McDonald's
Je n'ai pas eu ce que j'ai commandé. Par ailleurs quand je suis venu demandé aux serveurs d'avoir ce que j'avais demandé, ils ont rit et ne m'ont simplement ignoré.
Ça ouvre a quelle heure ?
Lundi | 08:30–00:00 |
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Mardi | 08:30–00:00 |
Mercredi | 08:30–00:00 |
Jeudi | 08:30–00:00 |
Vendredi | 08:30–00:00 |
Samedi | 08:30–00:00 |
Dimanche | 08:30–00:00 |
Comment contacter l'établisement ?
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