A propos de : Restaurants McDonald's Grenade à Grenade
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants McDonald's Grenade qui se trouve à Grenade. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites. Célèbre chaîne de hamburgers et frites.
Tags: Restauration rapide, Restaurant de hamburgers, Restaurant de plats à emporter.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Drive disponible
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Livraison sans contact
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Livraison
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Service de drive
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Bar à salade
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Cafés
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Menu enfant
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Petit déjeuner
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Service au comptoir
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Desserts
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Places assises
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Wi-Fi
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Décontracté
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Adapté aux familles
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Groupes
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
Les avis (100)
Liste des 100 avis sur le restaurants McDonald's Grenade à Grenade
Damien.oLe 18/09/2023 à 17:55
Plein le derrière de ce Mac Donald. Ils oublient trop souvent des choses dans la commande. Encore aujourd’hui 2 croqmcdo. Je me dis c’est ma faute je n’ai qu’à vérifier. Quand je le fais c’est que j’ai le temps, je vais chercher ce qui manque sans soucis. Mais honnêtement des fois on a pas le temps et on fait confiance. Dans les autres mc do alentours on peut mais a de tes nombreuses reprises je me suis fais enfler à Grenade. A éviter au maximum. Ils me doivent depuis le temps au moins 300 euros je pense depuis plusieurs années
Elodie.aLe 17/09/2023 à 18:47
Service catastrophique on nous renverse les boisson sur nous pas plus excuse que ça. Mais le plus grave sur notre fille de 10 mois, pas de préoccupations pour l'enfant dans un endroit réservé au enfant c'est plus que moyen. Seul dédommagement une glace en plus alors qu'on serai en droit de demander le pressing pour tout les vêtements
Lolo.Le 17/09/2023 à 15:49
En toute honnêteté, 8 minutes pour avoir 3 cookies 1 sundae( fondu)et 4 boissons......pour 26,10 euros. C'est honteux tant l'attente que les tarifs
Nadia.aLe 09/09/2023 à 13:51
Le service et très très très très très très long mais sinon rien a dire
Christine.Le 03/09/2023 à 18:01
Arrêt au McDonald de Grenade pour combler une petite faim en attendant d'arriver à la maison. Nous prenons une salade chacun. Caesar, pas d'autre choix ! 10,40 € chacune ! Pour manger quelques feuilles de salade insuffisamment assaisonnées et des croûtons tout mous... On ne nous y reprendra pas.
Sandra.iLe 03/09/2023 à 13:36
Restaurant propre, rapide et personnel agréable. Par contre les WC n'étaient pas spécialement propres
Greg.lLe 02/09/2023 à 10:55
Malheureusement je ne peux que confirmer les avis précédemment émis et cela se doit d’être signalé. Ce restaurant Mc Donald’s est le pire que j’aie pu connaître jusqu’alors. Ils ne respectent même pas les standards imposés par la franchise. Pour avoir travaillé chez Mc Do certes, il y a 20 ans, je me souviens qu’une certaine rigueur était imposée par notre marque et notre franchisé. J’en ai pour preuve la photo de mon Big Tasty acheté hier. Le sandwich est emballé à l’arrache mais surtout réalisé avec un pain non adéquat, il est plus petit que d’habitude. On dirait le pain d’un Big Mac. Si on parle des potatoes, ou plutôt le mix frites/potatoes qui m’a été servi, mal cuites et huileuses, ainsi que l’ice Tea dont l’apparence tient plus d’une mixture boueuse que d’un thé glacé je crois qu’on a le combo gagnant. Je pense qu’il ne faut pas jeter la pierre au pauvre équipier qui semblait être tout seul hier entre midi et deux, ce qui a fait que j’ai attendu 1/2h pour ce super repas. Ce restaurant n’est pas digne d’exploiter la franchise et je compte bien le signaler au siège social de Mc Do France car ce n’est pas la première fois que cela se produit. Cela ternit l’image véhiculée par la marque et d’autres restaurants sur le territoire qui s’efforcent de respecter les standards pour satisfaire leur clientèle.
Hervé.OLe 01/09/2023 à 12:13
Honteux 45 min d attente au drive, personnel insuffisant (3) le drive plein à craquer (13h/13h45),réponse du gars à la caisse "on est en sous effectif " Mon.big mac est entier mais comme chez IKEA en kit...... Établissement à fuir
Estelle.eLe 31/08/2023 à 19:02
Commande incomplète Pas les boissons correspondant à la commande Frite froide Temps d’attente très long pour en semaine
Benjamin.hLe 31/08/2023 à 11:03
Hygiène à revoir ! Un pain moisi je n’ai jamais vu ça
Lara.oLe 29/08/2023 à 12:01
Service déplorable. Plus de 20 minutes d’attente pour récupérer une commande click & collect. C’est inadmissible. Ce n’est pas la première fois que ça m’arrive.
Elena.uLe 22/08/2023 à 21:48
Pour l'accueil, le sourire, la serviabilité, la recherche d'un verre coca juste pour le plaisir du client et la sincérité sur leurs visages. Merci aux employés qui mon servie ce soir si j'avais eu autre moyens de paiement que carte bancaire j'aurai voulu leur laissez alors j'espère qu'ils apprécieront autant ce commentaire. Ps: le drive ouvert jusqu'à 00h et non 23h00 comme indiqué. Je recommande ce macdo DT18
Virginie.eLe 22/08/2023 à 20:01
Dommage qu’il n’y ait pas un « zéro » étoile: je l’aurais utilisé sans peine. Je suis stupéfaite par le temps d’attente (45 minutes au Drive!!!), tout cela pour des potatoes bien trop cuites (couleur marron!!!), un hamburger au poulet dégoulinant de sauce à en être écœurant, avec des tomates curieusement très acides pour la saison. Je ne recommande pas du tout! Passez votre chemin, il y a des tacos non loin bien plus appétissants, et servis plus rapidement!
Kelly.oLe 21/08/2023 à 20:09
Erreur dans les commande régulièrement. Lenteur inimaginable même quand il n'y a presque personne. Obligé d'aller chercher moi même ma commande click and collecte a l'intérieur. Et l'état des cuisines... macfleurry a moitier vide. Bref.
Celine.uLe 15/08/2023 à 22:12
Personnel très bien. Nous avons attendu 45 minutes pour passer commande. Beaucoup de monde. Pour une restauration rapide. Même pas un geste commercial.
Séverine.iLe 15/08/2023 à 20:01
Une heure quarante d’attente pour notre commande une honte pour un fast food !!! Et on nous dit qu’ils sont en sous effectifs !!! Honteux prochain fois on ira à Mc do Blagnac ça ira plus vite !!! Presque 2 heure que nous attendons pour pouvoir manger bravo !!!
Keke.sLe 15/08/2023 à 19:59
Tres long a se faire servir et de plus cuisine mediocre l’ambiance n’en parlons pas je deconseille
Vincent.ELe 15/08/2023 à 19:50
Une honte ce mc Donald's, pour une restauration rapide ça fait 1h qu on attend pour juste passer à la caisse au drive, je pense qu ils n ont pas compris le principe d un fast food. Et de plus on passe à la caisse et la personne nous annonce qu ils sont en sous effectif , vraiment honteux.
Camille.oLe 14/08/2023 à 17:09
25 mn attente pour une commande click and ready, commande incomplète ... un fast food tres tres slow ...
Axel.aLe 10/08/2023 à 17:05
Parfait comme toujours Seul petit bémol : oubli fréquent de cacahuètes sur le sunday
BEAUTIFUL.ALe 31/07/2023 à 12:26
Honnêtement je ne suis pas du style à descendre un établissement mais celui ci je n ai pas pu m'en empêcher. Il y a toujours un soucis à chacune de mes visites. Lorsqu'il fait chaud la machine a glace ne fonctionne jamais. Lattente y est interminable même en dehors du rush . Il manque des choses . Vraiment insupportable à chaque visite. Il faut faire quelque chose au niveau de la formation .
Romain.Le 17/07/2023 à 11:43
Il doivent sérieusement s'améliorer sur le service et la préparation des commandes drive ou à emporter. Bcp trop d'oublie...
Solène.oLe 07/07/2023 à 21:47
Très bien mais le service est trop privilégié pour la salle. Nous avons attendu 1h plusieurs fois pour les commandes à emporter.
Melanie.aLe 30/06/2023 à 20:36
Commande jamais complète, oubli de remise régulièrement, qualité des repas médiocres et prix trop élevé pour la médiocrité de la prestation! Vraiment déçu! nous étions pourtant de très bon client (drive tt les dimanche soir)
jeremy.eLe 26/06/2023 à 13:47
Le fast Food ( je traduis on sait jamais " cuisine rapide" ) le plus long du monde. 1 h pour passer commande et récupérer sa commande c'est une véritable honte. A quoi sert votre click and collect vu qu'on ne peut pas choisir son heure pour récupérer sa commande ce qui je pense fluidifierai un peu mieux votre attente .
karine.eLe 26/06/2023 à 06:30
C'est un McDo. Nous avons beaucoup attendu pour un dimanche soir. Apparemment le drive passe avant le service en salle, c'est dommage. Sinon il est propre, même les toilettes et c'est important même si on mange chez McDo.
Bouyer.aLe 25/06/2023 à 19:50
45 min d'attente un dimanche à 21h sans même un désolé on récupère la commande casiment froide de pire à pire
Alison.aLe 25/06/2023 à 19:48
1h d'attente au drive, un dimanche a 21h. Même pas une dizaine de voitures. C'est un scandale d'être aussi lents. En plus, zéro geste. Le principe d'un fast food c'est d'être rapide. Cerise sur le gâteau, les frites sont froides car sans doute préparée il y a fort longtemps, les boissons sans bulles aussi. Super vraiment.
Alexandre.fLe 20/06/2023 à 17:56
Pire MacDo jamais vu. J'ai bossé deux ans dans un MacDo et si j'avais proposé ça a mes clients c'était la porte. Trois happy meal avec des livres ? 3x le même. Un mcflurry ? Rempli aux 2/3 avec la moitié d'une dose de M and ms. Les frites et pots ? Jamais remplies convenablement. Le drive ? Des attentes interminables. Les sauces ? Une fois sur deux pas dans la poche. Les managers ? Une fois sur deux je les vois glander alors que c'est le rush. Bref c'est très mal géré. Ah oui et les bornes pour commander ? A chaque fois que j'y vais y a la queue parce que y en a la moitié de non fonctionnelles. Et ça c'est depuis l'ouverture. Donc y'a eu zéro amélioration de management. Mais j'imagine que la remise en question n'existe pas dans cet établissement. 01/07 deux livres demandés un livre un jouet... Le mc dlurry ? Regardez la dose...
Matthews.aLe 20/06/2023 à 13:22
Aujourd hui du jamais vu on le sert des nuggets des reste du midi quand je fais la remarque on m em refais des frais et pendant ce temps la jettent plusieurs plateaux croque . Hamburger. Nuggets tous ca a la poubelle en gris ce macdo nous prend pour des poubelles une vrai honte signalement sera fait des ce soir à l hygiene vu que tout a été filmer
Sebastien.aLe 17/06/2023 à 19:36
Une catastrophe! Une demie heure d'attente en click and collect, la commande arrive, on vérifie, le deluxe remplacé par un MC first écrasé avec le ketchup partout, on va donc demander à le changer, encore attendre, 3 personnes derrière le comptoir, personne qui daigne nous aider, au final un jeune qui gérait le drive s'inquiète et nous répond... on récupère le Burger, on rentre... pour au final avoir ça (voir photo) le fromage à pas l'air frais à l'odeur, manque des ingrédients, pas le bon pain, une odeur vraiment pas nette! Bref on l'a pas manger... et le pire! La boisson de notre fils!! Censé être un ice tea!! En échange on a eu de l'eau de vaisselle ou même boueuse! On dirait l'état de l'eau après avoir passer la serpillière (voir photo comparant ce qu'on a eu avec un ice tea bouteille du magasin) !! Bref! Vraiment à fuir! Ils ne s'amélioront jamais malgré nos espoirs, c'est de pire en pire... nous continuerons à aller à Blagnac... tant pis!
Ludel.uLe 15/06/2023 à 16:06
Service au drive ce midi où tout se passait normalement, je récupère ma commande et, comme d'habitude dans ce Mcdo il manque qqch, mais ce pas trop grave car je le signale et le jeune homme qui m'avait servi vérifie et effectivement s'en rend compte et allait me donner ce qu'il manquait. A ce moment-là, une serveuse, (sûrement manager), vient se mêler et me demande sur un ton agressif quel est le problème, donc je réexplique et elle dit que ce n'est pas possible car c'est elle qui a préparé la commande! Elle vérifie quand même et se rend compte au bout de très longues minutes qu'elle a tort. Elle continue de parler sur un ton agacé et finit par ajouter le manquant en nous tendant violemment le sac!!!! Avec mon fils on était choqué!!!! Elle se trompe et encore on se fait servir comme des mal-propres alors que son jeune collègue gérait très bien!
Ipro.aLe 13/06/2023 à 11:51
Une ambiance resto familial, mais bcp de bruit, un parc pour enfants presque jamais accessible, le personnel ne fait pas attention à vous, pas de promo, tjrs plus cher, des frites froides, un filet o fish radin en sauce... Et le menu à 10 €50, je préfere aller au Tacos pour 6€
emilie.iLe 12/06/2023 à 19:57
Plusieurs fois qu'il y a des erreurs. Commande sur internet donc à priori service rapide...25min d'attente, coca tiède sans bulle, pas de sauce dans le burger, frites chaude mais je pense "décodés" et le ponpon 8 nuggets au lieu de 9... c'est vraiment de pire en pire.
Christine.yLe 12/06/2023 à 18:54
Sandwich froid on leur dis même pas il nous le réchauffe obligé d aller au comptoir pour leur dire et on a attendu 25 min avant d être servi et il y avait pas grand monde
Adeline.eLe 10/06/2023 à 11:11
Régulièrement boissons tièdes sans glaçons, commande incomplète, attente excessive ect... Et c est nouveau maintenant on nous compose nos menus dans demander notre avis il faut rectifier a la caisse!!! Alors c est bien jolie d augmenter les prix avec abus et d engager que des jeunes inexpérimenté! Mais au prix qu'on paye sa serait bien que la qualité et le service suive un peut!!!
Lemoine.iLe 06/06/2023 à 07:10
Lieu salle , table pas nettoyé les poubelles a sortir dehors en plein milieu du mac do ,frite froide et a moitié remplie , sandwiche froid et a chaque fois erreur de commande Se dégrade de plus en plus et menu de plus en plus cher inadmissible
Melyna.aLe 03/06/2023 à 19:05
Alors, le burger moisis, les nugget qui coule d’huile, on oublie mes burger d’accord mais remplacer mon nappage caramel par chocolat c’est inacceptable !!!!!
Fanny.Le 31/05/2023 à 17:26
Je suis sincèrement désolée de mettre que 1 étoile, il devient de plus en plus cher et le personnel n’est plus ce que c’était il y a un moment. Nous y allons régulièrement, mais nous avons décidé de réduire nos visites. La grande boisson est à 4€30 et la machine à glaçon est souvent « en panne ». Limite le personnel ce moque de la clientèle. Beaucoup d’oublie sur les jouets ou livre, frites froides limite goût de carton et niveau propreté du restaurant c’est limite. Alors bien sûr je ne vais pas mettre tout le monde dans le même sac, il y a bien une seule employée qui est toujours souriante et d’une politesse incroyable. Visite le 13/07/2023 Je paye 11€60 pour un maxi best of 9 nuggets, je vérifie et je vois qu’il y a tout sauf que arrivé chez moi surprise je n’ai que 4 nuggets !
Michel.eLe 29/05/2023 à 18:17
Service très long au drive ... deux bornes pour les commandes mais une seule personne pour prendre les commandes... quand on attend plus de 30 minutes je sais pas si on peut encore appeler ça un FAST food... Plus tard je retente et j'ai un coca chaud et des frites froides... je n'irai plus c'est fini !
Christine.LLe 21/05/2023 à 21:26
Hygiène déplorable, plateaux sales, sol graisseux et collant, sous les friteuses n'en parlons, Frites au sol pas ramassées....
Guillaume.ELe 20/05/2023 à 21:28
Une équipe adorable mais la manager...comment dire que l'entendre hurler au comptoir "Si les gens ne veulent pas attendre, ils n'avaient qu'à pas venir 10min avant la fin" alors qu'il reste en faite 30min avant la fermeture et qu'il n'y a que 10 personnes en salle... Au moins sa voix porte tout autant que sa mauvaise publicité
Martial.oLe 19/05/2023 à 05:56
Commande faite en borne,livrée a notre place plus de 20mn après malgré le peu de monde en salle,nourriture froide,les tables non nettoyer, poubelles pleines. Rien de positif a indiquer malheureusement pour ce restaurant ou nous ne remettrons pas les pieds
Serge.eLe 15/05/2023 à 13:21
Personnel qui discute au lieu de servir les clients du drive, résultat nourriture froide Ps. De la part d'un client qui vient 3 fois par semaine
P...Le 14/05/2023 à 18:59
Commande d’une salade, limite avariée, « degueu « croûtons qui ont perdus le croquants…bref inconsommable…le scandale
Angele.oLe 14/05/2023 à 11:19
Ce n’ai pas la première fois qu’il se passe des trucs entre les 1h d’attente pour être servie, aujourd’hui le serveur me renverse les boissons dessus et au lieu de s’excuser et d’avoir un geste commercial la serveuse me dit que les plateaux glisse et que ça va il y a pas à s’énerver sachant que mon téléphone était noyer sous le ice tea et aucun geste commercial elle n’a fait que de me prendre de haut et ne m’a même pas amené des serviettes alors que j’avais 1 litre de boisson sur moi franchement aberrant!!!!
Thibaut.rLe 08/05/2023 à 17:21
Après avoir passé plusieurs commandes au drive, ou en clique and collect, il s’avère qu’à plusieurs reprises nos commandes sont incomplètes, nos burger non conforme à la commande ou bien manque d’ingrédient conforme aux recettes, nous avons fait la remarque aux managers pour qu’il soit plus vigilant, à ce jour rien ne change, merci à la direction de faire appliquer plus d’assiduité et de conscience et respect des commandes à leurs équipiers.
TonyNio.KLe 07/05/2023 à 14:01
Bonjour, encore dessus de ce MCDO la dernière fois j’ai demandé un hamburger classique sans cornichon sur l’étiquette c’était bien marqué mais il était bien dedans le cornichon le restaurant était sale et là aujourd’hui le pain de mon bigtasty a 11€ un menu normalement tout de même , était moisie le pain 🥯 avait des taches verte de moisissures Mcdo grenade c’est terminé pour nous.
Mickael.aLe 04/05/2023 à 18:40
Vous vous croyez Avenue des Champs Elysées ; 8€ un verre de coca et un verre d'ice tea!!! On va où là !!!
Julie.oLe 04/05/2023 à 04:35
Tout s'est bien passé, retrait de commande au drive, pas d'erreur sur celle ci
Reda.oLe 26/04/2023 à 15:51
C'est trop sale la première McDo entre en Île-de-France pourrait Et le directeur il fait pas son travail Correctement Et parles mal au client
Agus.KLe 26/04/2023 à 06:58
J'ai été déçu de ne pas avoir de salades qui étaient toutes en rupture un mardi soir. C'est bizarre. Pour le reste, un McDo comme les autres.. Je ne suis pas fan des fast-food mais il y a des fois on ne peut pas faire autrement.
K.mLe 20/04/2023 à 17:45
Commande ce jour ,après 20mn d attente à l interieur,voir des aller et retour ds le vent....et au final ma commande mal donné....erreur sur les wrapps et sur boissons...vraiment inadmissible...et ils se disent dans le rush!!!!moi je dirais incompétence total...
RA.Le 19/04/2023 à 06:59
Repas dans ce McDo où on a l'air d'embêter le personnel plutôt qu'autre chose il y avait une dizaine d'employés personne au comptoir c'était assez calme et nous avons quand même attendu 20 minutes pour deux wraps et un menu CBO.. il était 14h mais en plus de l'attente les frites froides et le sandwich glacial au milieu bref franchement vu le prix du McDo maintenant il pourrait y avoir un minimum de qualité et de service derrière.
Anaïs.uLe 14/04/2023 à 06:33
13 avril à 13h . Je laisse un commentaire à mc do parce que c’est si rare qu’il fallait le notifier . La dame qui était à l’encaissement des commandes drive était une pépite . Le genre de personne qui illumine la journée par sa gentillesse . Alors juste merci ! Et puis des frites chaudes ! Tellement rare et tellement bon .
Decoy.nLe 06/04/2023 à 11:22
Impossible d'avoir une commande sans erreurs, des incapables, des Burgers oubliés, nous demandons sans tomate mais ils laissent les tomates (ma conjointe étant allergique heureusement que l'on vérifie), big Mac sans cornichons on cherche encore pourquoi, 280 sans oignons et sans tomates alors que pour ma part je mange des tomates et des oignons, big tasty bacon sans bacon etc.... je pourrais continuer durant des heures, le pire McDonald's que je connais ou ils se touchent bien correctement sur les prix aller à blagnac ou fenouillet au burger king commande sans erreurs et Burgers bien meilleurs.
Seve.RLe 30/03/2023 à 10:38
Frites de légume froides (sur place) double Cheese conté AOP avec 3 tonnes se ketchup aucun intérêt d'ailleurs il me semble que dans le double Cheese il y a de la moutarde je la cherche encore bref décevant encore une fois la prochaine fois je ferais plus de km pour aller chez burger king ...
Denis.ALe 23/03/2023 à 23:00
Menu maxi et menu normal. En arrivant j ai l impression que le frite "max" est très peu rempli. Je vérifie sur la balance (avec carton emballage). Frites max = 111g, frite moyenne = 116g et l autre 93 g !!!!. Comment expliquer ça. A grande échelle ça devient du vol. Vivement un contrôle de cet établissement. J ai regarder sur le site. Normalement frite max = 150g....moyenne = 114g et petite = 80g. A moins que les règles soient différentes. Dans tous les cas, la moyenne plus petite que la grande c est du vol.
jean-remi.aLe 22/03/2023 à 10:31
Bonjours Les repas à emporter sont bons mais les cadeaux (livres) happy meal ne m ont pas été donné dans la commande. Donc les enfants ont été déçu 😞
Vicky.Le 18/03/2023 à 13:23
En 36 ans j’en ai fait des macdo mais alors celui là, j’y vais tous les dimanches car c’est le seul au alentour. Et il y a toujours un soucis. C’est catastrophique. Les oublis, l’attente(pas 5 mins genre 17mins),les sandwichs froids.
Clément.OLe 16/03/2023 à 17:58
Vraiment superbe ambiance dans le McDo. Et puis les commandes sont passées rapidement. Force à vous durant les rushs le soir. Si vous avez besoin d'un équipier en plus, je suis là. ✨
Anthony.eLe 12/03/2023 à 13:30
Un bel établissement, une équipe très accueillante et à l’écoute du client J’ai demandé un assortiment ketchup mayo (je ne comprend pas que ce ne sois pas déjà disponible aux bornes sois dit en passant) et l’équipière m’a répondu « bien sûr le client est roi » avec un grand sourire qui a illuminé ma journée et mon âme AN Nous sommes heureux
Lewd.wLe 05/03/2023 à 21:03
Utilisateur du drive, long, très long.... Prix un peu plus élevés que certains autres établissements Mac Donald. Le cheeseburger à 3€50,c'est trop.
Guillaume.aLe 02/03/2023 à 21:08
Heureusement que l’enseigne rattrape l’image pitoyable de votre restaurant.. 40 minutes à attendre une commande en click and collect alors qu’il y avait personne à 21h, obliger d’aller la récupérer au comptoir, sandwich froid et le clou du spectacle un royal bacon avec seulement le pain et un steak ! A chaque fois que l’on viens il manque quelque chose et les délais d’attente sont horribles ... Envoyer donc vos équipes se faire former dans des McDo comme à l’union qui brasse 10 fois plus de personnes par service , les délais d’attente n’excède jamais les 10 minutes même en plein rush..
anthony.iLe 01/03/2023 à 11:48
70€ de commande avec 4 happy meal,même pas la possibilité d avoir 4 ballons , et c pas la 1ère fois ,soit disant c le rush , sandwich fait à la va vite , mac do a déconseillé, on ira à fronton , ils ont des ballons eux
Audrey.iLe 26/02/2023 à 13:44
Juste cinq étoiles pour remercier Hugo qui nous a servi, très gentil, professionnel et qui est venu vérifier qu’on avait tout de bon dans la commande. Au top, bravo et merci Hugo pour votre bonne humeur ✊🏻
Liliane.iLe 25/02/2023 à 19:49
Nous venons de commander 1 boîte de 9 nuggets et 4 menus dont un menu salade tasty cheese&bacon. Il manquait les sauces qui accompagnent les frites et les nuggets ainsi que la boîte de 9 nuggets. Sans parler de la salade à moitié préparée il me semble. 🤔 où sont passés les émincés de poulet, les noix, les cramberries. Payer 14,20 euros pour une salade comme celle-ci et une boisson, c'est du vol.
Anaïs.aLe 24/02/2023 à 19:11
Franchement c’est n’importe quoi j’ai eu ma glace dans un gobelet de boisson, mes cheesburgeur n’avais pas de fromage ni sauce, les gobelets n’ont même pas le code ciné dessus se sont dès gobelet classique, et pour couronner le tout certains salariés qui n’ont aucune politesse...
Virginie.aLe 24/02/2023 à 13:39
Frites froides, menu trop cher ! Table salle ! Déjà c'est pas génial la mal bouffe mais là franchement ça se dégrade à vitesse grand V. A éviter.
Tifany.lLe 20/02/2023 à 16:26
Attente 20 minute pour 1 menu maxi+ des nuggets… et lors des jeux tel que celui du cinéma en ce moment on nous donne des vieux verre sans code ciné… je précise que c’était déjà arrivé lors du jeu Monopoly
Stan.eLe 08/02/2023 à 20:59
Attention au allergique au crudités ! 6 passage toujours la même histoire... heureusement que je vérifie par moi même, ne pas leur faire confiance... surtout si vous êtes allergique... De plus l'organisation au niveau du clic an colleck n'est pas au point, Mcdo aime bien vous faire balade... Manager au top ! 👍 au moins une personnes sensé dans cette Équipe... Courage à elle !
Salvat.hLe 05/02/2023 à 19:59
Très bien servie ce jour le midi. Manager très agréable (du nom d’Audrey) qui sait être à l’écoute de ses clients et réactive dans son travail. Personnel réactif, nous pouvons voir que l’image de Macdonal’d malgré les préjugés et avis négatifs sont malheureusement trop généralisé. Je privilégierai ce Mcdo pour mes prochains repas.
Eva.aLe 31/01/2023 à 07:46
Le personnel est plus agréable envers la clientèle qu avant et il y avait de sacrés efforts à faire. Les burgers arrivent encore froid à table ainsi que les frites mais c est déjà mieux .
yann.OLe 25/01/2023 à 12:17
Très mauvais dans la délivrance des menus. Une fois j'ai demandé un mc baguette sans moutarde, ils l'avaient laissé, soit... Une autre fois un mc cheddar m'a été livré sans cheddar, de mieux en mieux!! Et aujourd'hui j'ai commandé un ice-tea et j'ai eu de l'eau au citron... Je ne vais pas refaire 10km pour echanger. A chaque fois il y a quelque chose qui ne va pas...
priscilla.uLe 11/01/2023 à 13:32
Tout simplement choquée de voir qu'une manager suit partout une de ses collègue pour lui montrer la moindre tâche sur les tables ou banquettes, taper dans les mains en lui disant "allez" , la regarder de haut et lui parler comme un chien. J'ai bien de la peine pour cette jeune femme qui travaille depuis 6 mois dans ces conditions, disons le clairement c'est du harcèlement au travail. Ne parlons même pas de deux autres collègues femmes qui prennent leur pause déjeuner à côté de nous et critique cette jeune femme ouvertement et à peine discrètement... Le monde va mal
Christophe.NLe 06/01/2023 à 19:45
On ne peut pas attendre grand chose d'un vendredi soir tant en qualité de service, qu'en ambiance avec le monde qu'il y a !!! Mais ce n'est pas grave, les gens deviennent de plus en plus dur, froid, inhumain et agressif...
Milhavet.mLe 01/01/2023 à 15:11
Je met 1 étoile parce qu'on ne peut pas en mettre 0. C'est vraiment le McDo le plus pitoyable que je connaisse ! Toujours des manques et quand il y a la commande complète l'état burger est horrible. On est toujours obligé de retourner au McDo pour se plaindre car c'est dégueulasse pain du burger dur, oublie du poulet dans le CBO ( oui oui ça peut arrivé apparemment ) et j'en passe ça commence à faire beaucoup ... Et j'ose même pas parler de l'hygiène quand on voit la responsable se refaire son chignon directement dans la cuisine . Il y a vraiment rien qui va !!
Aurelien.ALe 26/12/2022 à 15:23
Enfin, un Macdo propre dans la région Toulousaine ! Le service à table au top ! Aimable et souriante! Par contre 4,10€ un MacFlurry Nature?! C’est un peu (beaucoup) abusé… du coup pas de 5eme étoile!!
Cy.iLe 22/12/2022 à 18:38
J’ai des coupons avec des hamburgers ou nuggets ect offert. Je ne savais pas qu’il fallait payer en caisse pour avoir le droit à ces réductions car la fois dernière j’ai fait la même chose et on ne m’a rien dit donc j’ai expliqué que je ne comprenais pas pourquoi on me le refusait. La manager m’a demandé qui avait fait passer le coupon, innocemment j’ai désigné la personne. Je n’aurai pas dû.. La manager lui a mal parlé devant tous les clients sauf que le salarié en question ne savait peut être pas qu’il fallait procéder autrement. Bref, c’est inacceptable pour moi et un manque de respect envers sa collègue. On ne manque pas de respect ainsi devant les clients !
Aurore.aLe 21/12/2022 à 12:40
Cela fait depuis quelques années maintenant que je viens dans ce restaurant. A chaque fois je suis agréablement surprise par l'accueil chaleureux et la gentillesse du personnel qui y travaille. Malgrés la difficulté de ce métier et une clientèle parfois désagréable, je ne peux que saluer le sang froid et le professionnalisme de tous les équipiers. Bravo aux managers,vous avez de supers collaborateurs, il est important de les valoriser et cela passe a mon sens par des petits gestes au quotidien. Un petit mot gentil, un encouragement... Étant issue du commerce et également de la restauration, je sais a quel point parfois un peu de bienveillance peut changer une journée de travail difficile. Bravo a Tous.
celine.iLe 20/12/2022 à 19:36
Rapidité et efficacité. De même grande propreté : 1ère fois que je vois un Mac do dans le coin où les tables sont propres. Très bonne expérience
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce retour !! Bonne journée
Eva.aLe 19/12/2022 à 17:55
Déçue, plusieurs fois que je viens et plusieurs fois qu’il n’y a pas ce que je veux comme produit…. De plus dans ma commande d’hier à la place d’un signature car ils n’en avaient plus j’ai commandé une quesadilla en pensant que le produit était copieux surtout en vu de la photo, ( alors je suis la première à savoir que les produits en vrai ne correspondent jamais aux images mais là c’était franchement abusé ) , je suis restée sur ma faim, pas de viande dedans galette toute raplapla, franchement aucun intérêt…..
Marc.eLe 16/12/2022 à 19:05
Ils se moquent de nous!! Regardez le burger à 11€ presque !!! Ils ont divisé par 3 l'épaisseur de la viande ! Ce n'est plus du steak haché mais une serviette !
Michae'ls.Le 22/11/2022 à 18:54
Déçu encore de mc Do voyez le sachet de potatoes pour un menu best of y en a plus dans un happy meal sérieux les sandwichs fait a l arrache et froid et tout ça pour 8.70 le menu c'est vraiment abusé fini mc do
jennifer.oLe 20/11/2022 à 18:08
Manque toujours quelque chose de notre commande ! Quand on appelle pour le signaler on nous dit que si on veut avoir ce que nous avons payé, nous devons venir le chercher. Nous avons commandé et fait livré justement car nous ne souhaitions pas nous déplacer... hallucinant! C la 3eme fois que cela arrive... se sera donc la dernière...
Aurêlie.lLe 16/10/2022 à 14:19
Dimanche 15h30, l'extérieur dégoûtant, l'intérieur pas mieux, tables sales, sol collant. Pour une fois les frites étaient chaudes mais boissons sans glaçons ! Consciente que l'équipe fait au mieux avec les moyens qu'on leur donne mais c'est vraiment très très limite au vue des prix qui ne baissent pas!! Sandwich Deluxe de plus en plus petit. Bref a fuir.
Cédric.Le 21/08/2022 à 06:32
Probablement le pire McDo que j'ai eu à fréquenter : très sale en cuisine, sols et tables pas propres non plus, désorganisation totale en cuisine pendant que le personnel fait des blagues sur son week-end, poubelles pleines, cendriers extérieurs pleins, frites froides que j'ai ramenées. A la lecture des autres avis, je pense que la chaîne devrait réagir en urgence.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis navrée de vous lire et je vais mener une enquête auprès des responsable de ce jour pour avoir des explications. Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire et soyez assuré que la satisfaction de nos clients est notre priorité et espère que votre prochain passage sera beaucoup plus positif. je vous souhaite une bonne journée. Cordialement
Cecile.Le 02/08/2022 à 09:01
Le drive etait fermé par des plots a 22h30, je vais donc à l'intérieur pour récupérer la commande et là des détritus au sol, l'espace cuisine avec des poubelles par terre mais vraiment partout. Il y a aussi le verre que j'étais censé avoir dans le menu que je n'ai pas eu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je transmet votre commentaire à la direction pour un suivi de votre commentaire, en espérant que lors de votre prochaine visite nous vous montreront que nous mettons tout en œuvre pour offrir la meilleure expérience client possible. je vous présente nos excuses au nom de l’équipe et vous souhaite une bonne journée
Carla.lLe 29/07/2022 à 20:26
L’état des cuisines est CATASTROPHIQUE !! Il y a de la nourriture partout par terre. J’ai commandé 2 Mcfleury à emporter, j’ai été servie 35 minutes plus tard et en plus dans un plateau… Je rajoute que j’ai été servie entre 5 et 10 minutes après des personnes qui avaient commandé après moi. Les employés très peu agréables. Je ne recommande pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour, j'ai transmis votre commentaire à la direction et nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service au quotidien. Nous espérons que votre prochaine expérience dans notre service sera plus positive Cordialement
Ervin.oLe 17/06/2022 à 19:53
Voici une grande potatoes au mcdo de grenade. Alors qu'ils arrêtent pas d'augmenter leurs prix ont en a encore moins dans nos assiettes sans parler du temps de service ... 25 min alors que y'avais pas grand monde ! Inadminissible.
Marie.aLe 17/05/2022 à 17:52
Sale intérieur extérieur et wc. Service très long des personnes commande après nous et sont servies avant. Sandwich froid. Très déçue. Nous reviendrons pas. Changé d'équipe
B.oLe 05/02/2022 à 14:44
Nous sommes arrivés à 15h00 un samedi, il n'y avait presque personnes et pourtant le sol était très sale, plein de terre ou de boue. Cela n'inspire pas la propreté ni l'hygiène. Fuyez ce restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je transmet votre commentaire à la direction et je vais demander au manager de ce service son organisation pour éviter que cela se reproduise. Je vous souhaite une bonne journée.
Marina.oLe 02/02/2022 à 12:33
Assez déçue... Commande à emporter, le sandwich est clairement fait à l'arrache et déjà que le jus d'orange est en quantité limitée mais quand on dit 0,25 c'est 0,25...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je suis désolée que notre service n'est pas répondu aux attentes de quantité et de qualité. J'ai pris note de votre commentaire pour notre suivi " satisfaction clients" et je vous invite à vous présenter au manager lors de votre prochaine visite. Je vous souhaite une bonne journée.
nico.Le 29/10/2021 à 12:15
Des employés mauvais comme dans presque tous les Mac do. On s'interroge toujours sur le recrutement... Une boîte de nugget par 9 avec un nugget a moitié "mangé" . Des potatoes demandées et on vous donne des frites ...
Marc.oLe 21/08/2021 à 14:48
Je vais essayer d'être bref ... Manque 1 fois sur 2 un Burger dans le sac ... Souvent il manque les sauces ,un jour sur une grosse commande il manquait les 9 sauces commandées ,j'ai signalé le problème et la seul réaction que j'ai eu à part les ennuyer (je reste poli) c'est "ah désolé " et aucun geste commercial... Aujourd'hui ça a été l'apothéose... Le pain du Burger moisi et bien visible par celui qui l'a déposé... erreur ou on s'en fou???? Bref pour le prix que cela coûte c'est vraiment abusé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marc, Nous sommes navrés de lire votre commentaire. Vous évoquez de nombreux éléments et nous aimerions échanger avec vous directement. Seriez-vous en mesure, s'il vous plait, de nous communiquer vos coordonnées téléphoniques via cet email pour échanger directement par téléphone : [email protected] Cordialement,
David.aLe 31/07/2021 à 12:14
VOUS ME DITES DE VOUS CONTACTER MAIS MEME VOTRE ADRESSE MAIL MARCHE PAS. Une Honte. 45min d'attente alors que le restaurant est à moitié vide. Un manager dépité tel un capitaine qui vois sont navire coulés. Pas un geste commercial. Et le pire la commande n'est pas complète. Et pour finir les tables sont sales personne en salle. FAITE QUELQUES CHOSE !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, nous sommes navrés de lire votre commentaire. Seriez-vous en mesure de nous donner vos coordonnées téléphoniques pour pouvoir échanger directement avec vous s'il vous plait ? Voici l'adresse : [email protected] Cordialement
K.Le 04/05/2019 à 12:08
C'est un mac do niveau goût etc c'est pareil partout mais... Il y'a un gros mais.. Beaucoup de turn over Au niveau des équipes, les week-ends le dimanche soir surtout c'est l'enfer !!! Une attente interminable, toujours des oublis, toujours obligé de vérifier la commande, et après 45 minutes de queue ou autre toujours les mêmes excuses '' désolé pour l'attente c'est le feu, désolé mais en fait votre sandwich y'en a plus, désolé on est nouveaux, désolé le manager n'est pas là, et j'en passe ''. Frites froides a moitié remplies idem pour les glaces ça dépend sur qui on tombe.. pains froids et même en semaine c'est le rush vraiment c'est affolant! C'est rare ou tout se passe bien et c'est vraiment dommage...
Nath.lLe 29/04/2019 à 10:50
Il n'y a pas une seule fois où je viens et où il n'y a pas une erreur dans la commande. Oubli d'un ou plusieurs produits, sandwich, dessert, accompagnement, jouets, de sauces pour les nuggets ou potatoes qui des fois mêmes ont été payées en supplément, big tasty au poulet au lieu de bœuf (une fois je me suis même retrouvée avec un sandwich sans chapeau) , glaces fondues car préparées en début de commande, les sandwich décomposés, la viande archi cuite! Franchement honteux! Je tiens à rappeler que le client vient dépenser son argent chez vous et que vous êtes dans l'obligation de répondre à un service de qualité même si vous n'êtes que Mcdo !
Ines.cLe 27/09/2018 à 12:07
Si j'avais pu ne mettre aucune étoile, je l'aurais fait. Le restaurant est un dépotoir (ci-joint quelques photos). Le personnel est lent (nous avons attendu 40min pour une commande), pas acceuillant du tout et surtout rigole lorsque nous leur disons que leur sandwich sont froids. Nous étions au moins 10 clients à nous plaindre en disant que nos sandwich étaient froid, on nous a refait de nouveaux sandwich qui étaient (à la surprise générale) froids également. Les poubelles débordaient, la machine à glace était "cassée". Lors de l'offre 1 menu best of acheté = un verre coca cola offert, ils n'avaient soit disant "plus de verres". Je trouve cela inadmissible. Je vous laisse un aperçu en photo. Je ne recommande pas du tout cet endroit.
Jean-christophe.oLe 24/04/2018 à 13:55
Oublis...personnel qui ignore soigneusement les clients venant chercher ce qui manque au comptoir, en particulier le manager, pourtant bien en face de la file de clients...
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Horaire d'ouverture :
| Lundi | 10:30–23:00 |
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| Mardi | 10:30–23:00 |
| Mercredi | 10:30–23:00 |
| Jeudi | 10:30–23:00 |
| Vendredi | 10:30–23:00 |
| Samedi | 10:30–23:00 |
| Dimanche | 10:30–23:00 |
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