A propos de : Restaurants McDonald's à Grenoble
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants McDonald's qui se trouve à Grenoble. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites. Célèbre chaîne de hamburgers et frites.
Tags: Restauration rapide, Restaurant servant le petit-déjeuner.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Livraison sans contact
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Service rapide
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Cafés
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Menu enfant
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Restauration sur le pouce
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Petit déjeuner
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Service au comptoir
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Desserts
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Places assises
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Groupes
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
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Ticket Restaurant
Les avis (395)
Liste des 395 avis sur le restaurants McDonald's à Grenoble
Fabrice.aLe 10/09/2023 à 19:19
C'est vraiment parcque je n'avait pas le choix
Kookie.Le 05/09/2023 à 12:57
Malheureusement, je n'ai pas eu la meilleure des expériences dans ce McDo. J'étais en déplacement à Grenoble pendant une semaine donc mes allers à la gare m'ont permis d'y passer. Lors de ma première venue : borne qui ne sort pas mon ticket, pas de chevalet à disposition et tables très sales. Cela ne m'a pas dérangé plus que ça, car il était midi et je peux comprendre. J'y suis passée une deuxième fois, et encore une fois pas de chevalet. L'employé m'a demandé d'attendre ma commande à l'accueil. Ensuite, impossible de s'asseoir, car toutes les tables étaient sales, y compris celles de l'extérieur. Et pourtant, il y en avait des places libres. Repas qui arrivent très vite pour ma part, très bien fait également. Pas généreux sur les portions du Mcflurry hahaa ça m'a surprise. Pour finir, j'ai pu remarquer des impuretés à l'intérieur de mon verre que je n'ai donc pas pu finir. Dommage :/ + : les horaires de trains sont affichés dans l'établissement.
Candice.uLe 05/09/2023 à 10:04
On y mange bien
maurice.ELe 04/09/2023 à 18:12
Un mac do très sale, des serveurs qui se moquent de vous, des produits froids. Une forte odeur noseabonde en rentrant..
romane.oLe 02/09/2023 à 16:43
Personnel aigri, mauvais, incapable de donner de l’eau mis a part dans un verre miteux. A fuir
ELLIAS.Le 01/09/2023 à 17:42
Attente interminable pour 1 menu jeune à la caisse super lourd dingue avec la clientèle à fuir
David.mLe 31/08/2023 à 15:38
Équipe sympa et pro / rien a dire
shved.aLe 27/08/2023 à 21:50
Incroyable l'ambiance avec tout le monde qui jouait au échecs juste après le championnat de France d'échecs 2023 aux Alpes d'Huez qui s'est tenu du 19 au 27 août 2023 et là c'était ceux qui retournaient vers chez eux et dans le trajet on avait la pause Macdonald avant la suite du trajet 😄
pit.hLe 20/08/2023 à 06:02
Très Bien Ps pas de parking
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour cette note de 4 étoiles ! A bientôt
Youcef.aLe 18/08/2023 à 12:17
Salle pas propre du tout et service nul 25 minutes pour un menu sans s'excuser j'ai du leurs laisser le menu après l'avoir payé
Fatou.iLe 17/08/2023 à 21:37
Caissière très aimable et courtoise . Service rapide.👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre retour d'expérience ! Bonne journée
Nicolas.ELe 16/08/2023 à 12:44
SERVICE: Le service à table est au bon vouloir des employés! Plutôt que de venir m’apporter ma commande à table comme c’est écrit sur le petit présentoir de ma table, la serveuse est venu me dire de venir le chercher au comptoir et are fait le chemin inverse avec moi. Le bon sens se perd. LOBBY: De ce fais je vais relever que le lobby est particulièrement salle surtout pour une période creuse à 15h00 sans être dans le rush. Les pieds des chaises sont rouillés. WC: distributeurs de savon vides et des robinets non fonctionnel. Ternis la franchise.
Alpha.uLe 14/08/2023 à 19:50
Nous sommes passés à 21h30 pour changer nos habitudes et ne pas manger à l'hôtel mais pour un Macdo qui ferme à 23h00, on nous fait comprendre qu'il n'est plus possible de manger sur place, du moins que le manager a dit à son équipe de ne plus servir sur des plateaux mais uniquement dans des sacs à emporter !! Au moins les sandwichs ont eu été servi chaud!! Pour la convivialité il va falloir revoir ça !!
Imad.eLe 13/08/2023 à 07:19
Votre équipe est très très moue… pourquoi le peu d’employés présents ce matin tournent au ralenti comme si ils avaient une maladie grave ?
monique.aLe 12/08/2023 à 11:51
Toilettes à revoir. Pas propre et robinet d'eau déglingué
Samir.Le 11/08/2023 à 12:01
Très mauvais accueil de la part d'un employé
Chloé..Le 08/08/2023 à 11:17
Collé à la gare, ce Macdonald possède pourtant un emplacement stratégique pour les personnes qui attendent leur train et qui veulent prendre un café ou se restaurer rapidement. Pour autant, les machines de prise de commande n'ont plus de papier pour impression des tickets. La salle de restauration est sale, qu'il s'agisse des tables, des assises ou du sol. Les toilettes sont cassés et extrêmement sales. L'hygiène est loin d'être admissible pour un espace de restauration et n'inspire absolument pas confiance pour s'y restaurer. Quelle mauvaise image.
Dominique.oLe 04/08/2023 à 19:31
Passage occasionnel à ce petit McDo. J'ai rarement constaté une telle amabilité dans un McDo. Je recommande...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre retour d'expérience ! A bientôt dans votre restaurant
Amyra.Le 30/07/2023 à 18:40
Horrible, le menu est arrivé tout mouillé de coca. Boisson moitié vide, frites toutes froides ! J’ai demandé à changer, le manager a soupiré puis s’est éloigné, il a juste changer le plateau sauf que j’ai tout vu. Déception totale !
F..nLe 23/07/2023 à 09:58
Un peu plus cher que les autres mc do.
Ettore.iLe 22/07/2023 à 10:08
Heyyy salut le patron de ce McDo sache que tu est un gros rats pourrais mettre plus fort la clim sinon personnel très sympa
Luis.rLe 21/07/2023 à 15:49
Je ne sais pas ce qui me répugne le plus entre l’odeur de vomi mélangé avec de la m**de qui hante le restaurant, l’hygiène globale des lieux et des SALARIÉS, pas de Charlotte pas de gants et vue l’état de transpiration de l’hôtesse j’ose espérer ne pas trouver une goutte de sueur dans mon mcflurry. Sans compter l’incompétence des salariés qui n’es pas fichu d’annoncer que la machine à chantilly ne fonctionne pas après la commande ( sans rembourser l’écart de prix bien sûr). En bref si vous cherchez un endroit qui mélange les toilettes d’un festival de punk à chien, the walking dead et la Coline du crack vous êtes servis.
Myrielle.OLe 18/07/2023 à 18:13
Personnel médiocre oublie la moitié des articles lorsque c'est à emporté et ferme avant 20h30 à fuir le plus loin possible
Button.uLe 17/07/2023 à 15:13
Bon ben un avis de plus à 1 étoile pour un macdo grenoblois, ça n'est que le 3ème... Allo macdo France y a quelqu'un ? Les toilettes dans un état lamentable et... pas d'eau... oui oui, aucun des robinets ne fonctionne... Mais au moins ça fait rire la manager. Elle n'est ni technicienne ni plombier, donc elle s'en fout royalement... c'est tout à fait raccord avec l'attitude désabusée et arrogante des autres managers rencontrés dans ces diverses macdo... c'est parfait ne changez rien...
Victor.aLe 17/07/2023 à 13:30
Pire mcdo de Grenoble, le vigile parle mal aux clients, Les toilettes sont horrible, il n'y a meme pas d'eau qui coule du robinet. A Fuir
Nico.Le 15/07/2023 à 14:37
Super MacDo service rapide je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre note et votre commentaire ! A bientôt
Arnaud.iLe 14/07/2023 à 08:08
Trop lent, manque des choses dans la commande trop fréquemment
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Si vous constatez un oubli dans votre commande, n'hésitez pas à le signaler à un membre de notre équipe. Bonne journée
Sylvia.hLe 10/07/2023 à 10:31
Personnel gentille malheureusement l'établissement et sale et envahit de mouche surtout les toilette, j'ai trouver du papier mouiller coincé entre le lavabo et le mur infecter de mouche les lavabo ne son pas nettoyait et le sol col. Il faut revoir la propreté si non le service eg plutôt bien en globalité.
Nicolas.aLe 06/07/2023 à 09:51
La nourriture est fidèle à la firme néanmoins les lieux sont assez peu propre et mal fréquente en fonction des heures .. vigilance
ka1ikasan.Le 06/07/2023 à 05:38
C'est un MacDo, sans plus. Toilettes cassés et plus d'eau dans le lavabo par contre.
Nguyen.iLe 04/07/2023 à 17:30
J'ai fait une commande Click&Collect en ligne par app McDo pour écomiser le temps en attendant le train. Dès mon arrivée à McDo gare (déjà lancé "la préparation de commande" par app), j'ai attendu le numéro qui était dans la liste d'attente. Mais en fait, le personnel n'avait pas fait attention qu'il y avait une commande en ligne. Donc, pendant mon attente, rien n'est fait. Lorsque j'ai demandé au personnel pour mon numéro, elle a apperçu ma commande. A l'époque, elle a commancé à la préparer, mais le train s'est approché, le temps était très serré. En plus, j'ai pris une formule Smoothies (mangue, papaye, fruit de passion) et un muffin choco. Le gâteau était très bon et la boisson au contraire. J'ai eu un peu mal au ventre après. C'était vraiment un mauvais moment que j'ai passé pour la 1ère fois chez McDo.
Laetitia.iLe 04/07/2023 à 12:11
Restaurant plutôt tranquille, propreté impeccable et c est toujours agréable de voir les trains partir ou arriver .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre retour d'expérience 🙂 Bonne journée
lokinafi.Le 04/07/2023 à 09:40
Attendre 30 minute à table le service qui n'arrive pas, je retrouve ma comma de au comptoir froide, sans un mot d'excuse ou rien.
Villiers_immobilier.Le 29/06/2023 à 13:37
ça sent extrêmement mauvais, plein de mouches et vous demande si vous voulez être servi pour finalement ne jamais vous apporter votre plateau parce que pas assez de personnel. Ça craint
Chloé.uLe 29/06/2023 à 08:34
Serveuse méprisante, serveur et manager méprisants + misogynes ....vous êtes aussi sales que vos wc
Leane.rLe 28/06/2023 à 19:22
3 feuilles de salade toute transpirante ! Je suis de plus en plus déçu les burgers En 3 parties. Franchement de pire en pire
Elise.iLe 28/06/2023 à 09:05
A fuir à tout prix 😵 restaurant très sale, commande incomplète et quant je réclame mon dû, l’hôtesse de caisse lève les yeux au ciel. Les potatoes était très sec. Bref, une très mauvaise expérience.
Pascal.aLe 27/06/2023 à 19:11
Trop long l'attente
Kwiinceiiy.wLe 26/06/2023 à 14:22
Franchement je suis venue vendredi avec mon homme et ma fille déjà la chaise pour bébé il a fallu que je la nettoie avec les lingette de ma fille plusieurs fois car elle était crade ! En suite Franchement le sol degeulase ! Vous mettez des petite affichette pour mettre notre ticket de caisse dessus en attendant la commande lol il a fallut que l'on vienne la chercher nous même ! La table pareille degeulase ! Et les toilettes ! Parlons en des toilettes ! Je conseille vivement au client de venir faire pipi ou la grosse com pour attrapé des germe !!!! L'état des toilettes immonde !!!!! J'avais une envie pressente après avoir mangé j'ai fait demi tour direct !!!! J'ai pris un croque macdo avec énormément de papiers coller sur le pain et le fromage ! Le but mac qui était complètement démoli ! Le wrap y'avais pratiquement rien a manger dedans ! J'avais acheté plusieurs sauce hors on m'a pas donné tout ce que j'avais payé FAITE VRAIMENT LE NÉCESSAIRE POUR REMÉDIER A CA SVP JE CONNAIS DES PERSONNE QUI TRAVAILLENT A CERTAINS MACDONALD ET CROYEZ MOI QUE L'INSPECTION DU TRAVAIL ET LE SERVICE D'HYGIÈNE DEVRAIS VENIR BEAUCOUP PLUS SOUVENT FAIRE DES JOLIE VISITES SANS QUE VOUS SOYEZ AU COURANT CROYEZ MOI AVEC CE QUE JAI VUE VOUS DEVRIEZ VRAIMENT VOUS REMETTRE EN QUESTION CHEZ VOUS C'EST DANS LE MEME ÊTAT ? SA FAIT PEUR FUIYER CE MACDONALD
Anthony.uLe 25/06/2023 à 09:52
Ya que à Grenoble tu voit sa 11h drive fermé
Mathieu.oLe 24/06/2023 à 21:54
Je ne recommande pas ce restaurant franchisé McDonald's. J'ai glissé sur le sol mouillé du restaurant le 2 mai à 19h15 alors qu'il n'y avait aucun panneau l'indiquant, la jeune équipe sans expérience et apparemment sans directrice ce soir la, a refusée de prendre ses responsabilités, après avoir indiqué que je venais de chuter sur le sol du restaurant, la salariée du restaurant m'a littéralement criée dessus "Et alors j'en ai rien faire à ce n'est pas mon problème, portez plainte", suite à cela double peine la jeune employée a refusée de refaire ma commande. Résultat 3 jours d'ITT et 220e de préjudice matériel, ma veste endommagée dans ma chute. Beau résultat pour avoir commandé un menu à 14e. Si un jour vous glissez accidentellement dans un restaurant McDonald's comme celui ci, ne vous levez pas, même si on vous tend la main et prenez beaucoup de photo (ne comptez pas sur la vidéo surveillance du restaurant pour appuyer vos dires car le restaurant et son assurance) va jouer le temps et vous dire que la vidéo n'est conservée que 30jours), car on vous fera croire que c'est votre parole contre celle du restaurant et que cette chute que vous avez réellement faite sur le sol du restaurant avec des blessures constatées par un médecin généraliste, n'a jamais existée. Alors pour éviter les "petits" ;) soucis (la pub), restez au sol et appelez les pompiers car vous ne connaissez pas les éventuelles séquelles médicales sur le moment dû à votre accident. Prenez soins de vous :)
jerspe.Le 24/06/2023 à 16:56
Ne commandez pas votre menu si c un jeune au comptoir, les frites sont molles et presque froide.
Landon.nLe 22/06/2023 à 06:33
On a eu un service rapide et la commande était exacte. J’ai bien aimé les macarons au brownie et aux canneberges.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Bonne journée
Pablo.sLe 20/06/2023 à 11:08
Le menu est chaud et servit très rapidement (-1 min pour ma part),une serveuse est même venu m'aider avec ma valise. Point négatif le prix,très cher par rapport aux autres mc do
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre retour d'expérience. Bonne journée
Stan.eLe 15/06/2023 à 15:12
J’ai acheter 9 nugets j’en est eu que 8 ces gros rats
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Si vous constatez un oubli, n'hésitez pas à le signaler à l'un des membres de notre équipe. Bonne journée
fatoumia.bLe 13/06/2023 à 09:07
Rapide mais pas très propre
Cléalice.Le 12/06/2023 à 10:34
Des burgers préparés de travers (la moitié est à côté, impossible de le prendre dans les mains en l'état), pas de vaisselle réutilisable en service sur place, des supports "épinglez votre ticket ici" pour le service à table, mais le vigile qui passe nous dire d'aller chercher les commandes au comptoir, et avec la gare juste à côté et dont les WC sont payants, une ambiance plutôt bruyante pendant que le vigile essaie de refuser l'accès aux WC à des personnes n'ayant pas commandé ici. Toujours mieux que la dernière fois, où j'avais eu une commande incomplète...
Catherine.oLe 08/06/2023 à 10:53
Concernant la propreté hygiène déplorable au wc et sur les tables Inconcevable pour un McDonald's en centre ville.!!!!!!
Samuel.lLe 07/06/2023 à 15:06
Ils prennent pas d’espèce
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vous pouvez régler en caisse en espèce. La prise de commande et le règlement s'effectuent directement en caisse car nous n'avons pas le multi-paiement sur les bornes. Bonne journée
doka.oLe 01/06/2023 à 12:45
Propreté du lieu : 2/10 Accueil des employés: 1/10 J'ai pris un menu big mac à emporter, j'arrive chez moi je vois la gueule du big mac, je le donne même pas a mon chien, frites froide en plus. à éviter à tous prix.
Bruno.eLe 01/06/2023 à 05:35
Un entrée dans les lieux déjà mitigée car le personnel de sécurité nous dit avec un regard de tueur de ne pas utiliser la porte située à droite de l'entrée, chose certe "probable" mais pas évidente à comprendre lorsque l'on est devant. Toilettes très très sales avec des "mouchailles" qui volent à l'intérieur, papiers déchirés au sol et robinet HS. Juste pris un expresso donc pas beaucoup d'avis sur le côté restauration, hormis que le personnel semblait bien "débordé"
serge.iLe 31/05/2023 à 16:09
Macdonald, pas trop de choix végétarien, dommage, mais on peut rester un moment télétravailler, en dehors des heures d'affluence, ou pour attendre tranquillement un train
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour ! A bientôt
Dam.Le 30/05/2023 à 07:11
Je suis venu Dimanche, menu maxi best of big mac à emporter. 1h30/2h après, gros mal de ventre, j'ai vomi tout mon dimanche et tout mon lundi, j'ai perdu 4kg. Plus jamais, et pourtant j'étais un bon client.
amandine.Le 26/05/2023 à 07:53
Globalement moyen mais pas mauvais non plus contrairement à celui du centre Le manager devrait former ses équipes aux nettoyages en zone de passage (en deux fois). J avais besoin d aller au toilettes je n' ai pas pu car la personne nettoyait TOUT le restaurant. Hygiène parfois à revoir notamment les toilettes qui sont en piteux état. Mention spéciale aux responsables qui se donne du mal pour transmettre les objets perdus à leurs propriétaires.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour, nous en prenons bonne note 🙂 Bonne journée
Sebastien.oLe 25/05/2023 à 12:17
Un des meilleurs Mcdo qui m'a été servis, tout était chaud, cuit à la perfection (très rare pour un Mcdo) Par contre la propreté est à revoir les tables, sols et siège sont gras... En 1h sur place je n'ai vu aucun employé laver ou ranger quelque chose. Et gros bémol le manque de prise pour charger les téléphones, on est dans une gare il faut apporter ce genre de service...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour vos retours, nous en prenons bonne note 🙂 Bonne journée
Aurelie.eLe 24/05/2023 à 17:26
SOS ce restaurant devrait avoir un contrôle d'hygiène. Je comprends que c'est pas facile mais la sécurité des consommateurs est en jeux.
Alice.oLe 23/05/2023 à 16:40
Le vigile nous enpeche d’aller au toilette si on a pas commender alors que on aller commender je trouve se complètement con vigile très mal polie en plus de sa
Frederic.eLe 22/05/2023 à 16:00
Un peu d'attente mais logique pour un établissement. Je m'y rend régulièrement quand je rentre en France, les serveurs(e) et hôte(ses) sont serviables, toujours le sourire à toute heure malgré parfois une clientèle pas toujours simple.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre retour d'expérience ! Bonne journée
Aysel.oLe 21/05/2023 à 15:15
9,20 le menus BigMac vous pensez être un restaurant 5☆ ? Je veux bien qu'avec l'inflation vous augmentiez les prix mais là c'est clairement nous entuber. Le menus Mcfirst de base à 4.99 qui est maintenant à 6.50 mais Macdo réveillez vous votre qualité ne fait que baisser mais vos prix augmentent ?
Q.Le 13/05/2023 à 05:21
il y a un vigil qui refus qu'on aille au toilette avant notre commande
Zitoune.8Le 10/05/2023 à 13:59
J'ai pris un capuccinos au daim bizarrement pas de daim dedans une touche de café avec beaucoup de lait de la flotte votre boisson à revoir au niveaux du personnel je pari que la plupart ne savent pas préparer un cappuccino
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Si cela vous arrive, n'hésitez pas à vous rapprocher d'un membre de notre équipe. Bonne journée
karine.ALe 09/05/2023 à 10:48
Croques Mac do assez bon. Mais personnel un peu expéditif les jours fériés. Dommage ! Merci quand même.
YoungNeko.TLe 27/04/2023 à 18:20
Prix digne de la suisse, pourtant la frontiere est a + 200km C'est Mcdo !! c'est censé etre cheap...
Antoine.Le 16/04/2023 à 10:05
Calme et bien positionné dans la gare.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre retour d'expérience ! Bonne journée 🙂
Prungnaud.mLe 14/04/2023 à 14:47
Lent, non efficace et aucune conscience professionnelle
Nicole.oLe 13/04/2023 à 06:53
Bof... sans plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ces 3 étoiles. Bonne journée
Clément.ELe 09/04/2023 à 14:43
Pratique quand il y a rien d'autre le dimanche aprèm, après bon McDo quoi
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Bonne journée
Gibson.Le 01/04/2023 à 07:34
Hamburger sec. Personnel avachi .
Nico.oLe 29/03/2023 à 09:58
McDo pas vraiment propre avec des tables vraiment sales. Le personnel est freiné par une peur de l'action-réaction intrinsèque. La décoration fait penser à un McDo des années 2000.
Sylvain.Le 25/03/2023 à 15:26
Frites froides les serveurs sont 2 de tension Toilettes horriblement sales
Cez.aLe 25/03/2023 à 14:13
Wc immondes, staff désagréable, nourriture froide, temps d’attente énorme Dommage qu’il faille mettre obligatoirement 1 étoile. Ce “restaurant” si on peut appeler ça comme ça, vaut 0
lou.eLe 24/03/2023 à 13:55
Franchement, le meilleure macdo de Grenoble. Plat près en moins de 10 min, le croc macdo et les nugggets venait d’être préparer. Le fromage du croc, bien fondant et les nuggets incroyable. Sans parler du personnel qui était très très gentil !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre retour d'expérience ! Bonne journée
Christophe.RLe 20/03/2023 à 08:32
McDonald's situé à côté du de la gare de Grenoble mais par contre très mal fréquenté est très sale notamment au niveau des toilettes
Pierre.hLe 17/03/2023 à 18:50
Bon McDo, dommage que le personnel ne soit pas très réactif côté fenêtre donnant sur la gare
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Bonne journée
assia.rLe 11/03/2023 à 17:08
Je ne recommande pas , les robinets dans les toilettes ne fonctionnent pas , c’est sale ,on ne peux pas payer en espèces sur les bornes, un personnel désagréable ils ne mettent ni gants ni charlottes ,nos pommes étaient périmées
Theerlynck.hLe 11/03/2023 à 00:10
Restaurant vraiment pas correct cuisine nul de chez nul big Mac honteux restaurent très sale
guillaume.eLe 05/03/2023 à 11:29
L'ensemble du fast-food n'est pas propre
Loris.aLe 04/03/2023 à 21:09
Meilleur macdo que j’ai goûté de toute ma vie. La personne a l’accueil est top, il faudrait lui augmenter son salaire. Repas de qualité. Je recommande fortement si vous passez par grenoble. Carrment y’a un vigil pour surveiller les valises
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire ☺️ Bonne journée
Sylvie.aLe 04/03/2023 à 13:03
Journée grand retour de vacances, il y avait du monde, mais très bonne équipe : sans froid, organisée et aimable. Service rapide et chaud. La salle était correcte, les sanitaires sont un peu abîmés, mais pour un macdo de gare avec beaucoup de passages c'est mille fois mieux que des macdo parisiens. C'est facile de donner des mauvais avis. Ce macdo mérite bien 5 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre retour d'expérience 🙂 Bonne journée
Kassandra.aLe 01/03/2023 à 18:37
Pas de nuggets, 4€ jetés dans le vent
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Si vous constatez un oubli de produits, n'hésitez pas à vous rapproche d'un membre de notre équipe. Bonne journée
kranklader.eLe 28/02/2023 à 13:41
Sale la bouche d’égout derrière le desk et la terrace laisse vraiment à désirer.
Nouza.oLe 26/02/2023 à 21:12
Bonjour y en a une fille elle travaille là-bas elle s'appelle Dounia la prochaine fois vous respectez les clients ton salaire 800 € tu parles avec nous comme ça manque de respect 👎👎
Nico.oLe 25/02/2023 à 08:09
Ba c'est un McDo de Gare, plus cher que les McDo normal, toujours moins propre. Service rapide malgré tout, employé agréable. Le problème reste le rapport quantité qualité prix d'un fastfood de gare.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Bonne journée
Vs.aLe 24/02/2023 à 07:32
Votre vigile là qui m’empêche d’aller au toilette enceinte de 5mois, me parle comme une si j’étais une voleuse rappeler lui les droit des femmes enceinte
P.Le 23/02/2023 à 17:34
j’étais de passage hier aux alentours de 13h30-14h « ESP 17 », j’ai donné un chèque vacances lors du règlement, il me restait exactement 4€ a payé, sauf qu’à la caisse on a enlevé 10 centimes au lieu des 10€ inscrit sur le chèque vacances, dans la précipitation je m’en suis rendue compte une fois débité, honteux !! résultats on a gardé mon chèque vacances et on m’a fait payé l’intégralité de la commande
Samisam.ALe 23/02/2023 à 12:48
Restaurant pas très propre...tables non nettoyées... Le secteur et l affluence ne justifient pas un tel laisser aller et c'est bien dommage. La franchise devrait vraiment effectuer des contrôles dans tous les restaurants.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe se tient à disposition si avez besoin d'un nettoyage de table. Bonne journée
Marion.sLe 19/02/2023 à 22:32
Je trouve honteux de nous refuser d aller au toilettes ayant consommé chez vous. Repas frites froides et pas cuite et l amburger tt écraser.
Loïc.oLe 19/02/2023 à 13:07
Un sanitaire hors service et un autre sale : papier par terre, cuvette sales, robinet à l’intérieur cassé. Il y a juste un robinet à l’extérieur qui fait coulé un maigre filet d’eau. Le personnel s’en fiche : « bé si y a de l’eau ». Méfiez-vous avant de prendre du savon au risque de se retrouver bien embêté. Les tables sont sales. Comme souvent à MC Do le service a disparu.
vivian.eLe 17/02/2023 à 09:22
Rapide, propre, efficace, bonne ambiance
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre retour ☺️ Bonne journée
NB.Le 12/02/2023 à 18:56
Mc Do assez classique, mais on y attend souvent 15 a 20mn avant d'être servi, un Fast Food pas si Fast que ça Et comme dans tous les Mc Do, il manque toujours des serviettes ou des sauces en arrivant à la maison... quand ce n'est pas un burger....
Frederic.aLe 10/02/2023 à 15:57
Le pire Mac do que je connaisse.... Burger froid personnel sale....une honte pour une telle enseigne!!!!
Thomas.rLe 07/02/2023 à 11:11
Sale, chère , n’apporte pas les commandes des plateaux posés laissés seules froid pendant au moins 30 min car les gens attendent à table. Le personnel en a rien a faire vraiment le pire macdo que j’ai fait
Inès.aLe 06/02/2023 à 19:28
Très déçu de la prestation de ce fast-food, et cela sur tous les points, tout d’abord, une équipe qui n’est pas coordonnée, des frites pas cuitent , et un sandwich qui manque de sauce, et un wrap complètement ouvert, aucuns efforts n’a été fourni ! Une hygiène très peu présente comme dans beaucoup de mcdo mais qui est encore plus visible ici. En revanche, seule et unique point positif de l’expérience Mcdo chez vous, c’est un vigile très très aimable, qui sait accueillir sa clientèle comme il se doit ! Un grand merci à lui pour avoir permis une étoile sur cet avis.
Thomas.Le 04/02/2023 à 15:23
Le sol colle, attention de ne pas y laisser une chaussure... J'ai commandé un wrap et un mini wrap, on dirait qu'ils font la même taille !
Michel.oLe 30/01/2023 à 21:20
Normes HYGIÈNE PAS RESPECTÉ Vigile qui t’agresse parce que tu as ouvert la ‘mauvaise’ porte … comment je peux savoir ? Il n’y a pas marqué « Sortie » ! C’est sale PARTOUT ! J’ai faïs tomber, j’ai glissé sur la graisse au sol! Avec les bagages marchez lentement. Les WC: robinet cassé, sale, DÉGOÛTANT… Avec toute cette saleté je ne savais pas où m’assoir… Au lien de manger, on se demande si on ne vas pas attraper une bactérie.
Raphaël.lLe 25/01/2023 à 09:53
Un bon potentiel. Je n'ai encore jamais eu de commande sur place ou à emporter où il manquait des articles et l'endroit est vraiment propre. Attention cependant, je n'ai jamais reçu de commande complète en passant par Uber eats.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre expérience 🙂 Si vous constatez un oubli sur votre commande, vous pouvez le signaler directement sur l'application Uber Eats. Bonne journée
Estelle.Le 16/01/2023 à 14:13
Les prix affichés ne correspondent pas aux prix pratiqués... 1ère fois que je vois ça... réponse de la caissière "ce n'est pas moi qui m'occupe de ça" 🤔🤔 Je me doute bien le minimum aurait été de se renseigner immédiatement plutôt que de faire payer plus cher !
381alix.Le 16/01/2023 à 12:30
Bon mac do, pas trop d'attente et sandwich bien fait
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Bonne journée
yliess_.Le 12/01/2023 à 15:13
Attente super longue, en + y’a des mouchrons la honte et ils savent même pas mettre les bons produits alors qu’on leur dit la commande en face à face 👎🏼
Sarah.eLe 12/01/2023 à 15:08
Moucherons au fond du mcdo, j’ai commandé un cappuccino au daim et je n’ai vue aucun daim.. bref mcdo calme et tranquille.
Xavier.oLe 12/01/2023 à 06:42
Étant aller plusieurs fois au drive et commander dedans,la cuisine est vraiment trop long pour un fast food
Aurore.uLe 10/01/2023 à 06:14
Gros problème d'hygiène dans ce McDo. J'ai commandé un smoothie la serveuse lave le blender directement avec ses mains sans éponge ni produits, et je note toujours le même oubli pour les sauces. Mais sinon service ultra rapide et les menus sont chaud et plutôt bien servi.
Maryline.Le 09/01/2023 à 04:57
Attendre 20 minutes pour un très mauvais café imbuvable a l ouverture le matin avec trois clients en salle 0/20
AURÉLIE.Le 08/01/2023 à 07:33
Sale de partout... Pas de charlotte sur les têtes de tout le monde en production. Il est 8h30, le sol est hyper sale, les tables aussi.... Les toilettes sont HS (Reste seulement 1toilette) pas de robinet correctement fonctionnel..(1HS, l'autre ne tient pas vraiment debout.).. C'est vraiment sale.... Inox gras en cuisine, mobilier abîmé...... 😱🤮 Si je ne suis pas malade en sortant j'ai du bol.....
Leo.tLe 07/01/2023 à 14:36
A l’arrivée toutes les tables sales. J’ai posé mon chevalet sur la table et ai attendu 20 bonnes minutes avant de me rendre compte que le personnel ne server pas à table (alors pourquoi les chevalets !?) Burger froid et fromage complètement non fondue. Frites pas cuites Bref: a fuir !
Stephanie.eLe 03/01/2023 à 05:35
Mac Donalds = ca dépanne bien en cas de petit creux !! 😅🤣😂 Propreté des WC à revoir beaucoup plus régulièrement svp merci ....
Greg.yLe 02/01/2023 à 21:40
le lieu est particulièrement sale, les toilettes sont même plus que crade! ne parlons pas de l’attente? c’est un macdo situé dans une gare avec des voyageurs pressé ( informations qui as dut être omise par le gérant ) je déconseille vivement
Sage.vLe 02/01/2023 à 20:11
Habituellement c'est les commandes a emporté qui sont incomplètes donc toujours bien vérifier ! Cette fois c'est le burger qui est incomplet... Un signature sans fromage ni bacon c'est moins bon! Pourtant ils ne sont pas pressés vue l'attente...
Arthur.eLe 31/12/2022 à 13:11
Pire mcdo du monde. C’est sale. Les toilettes ne respectent aucune hygiène.
Sabil.hLe 29/12/2022 à 17:20
Capuccino daim infecte Pas de goût
Florent.ILe 28/12/2022 à 10:15
Service long, plats ok et salle ok
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire, Bonne journée
P-A.Le 23/12/2022 à 20:48
Lieu très très salle , sol , chaises , tables… On ne parle pas des sanitaires affreux , lavabo endommagé etc. Scandaleux très mauvais moment. Aller dans ce lieux est dégradant pour la cause humaine. Respectez vous , sauvez des vies , fuyez !
Erika.oLe 21/12/2022 à 09:55
Une honte. 35 minutes pour deux sandwich. Dont un qui m’a complètement irrité la peau. (Produit chimique ?) Pas de savon dans les sanitaires. Sanitaires inaccessibles. à fuir.
Evelyne.aLe 18/12/2022 à 10:32
Très étonnant personne pas très accueillant les sanitaires laissent à désiré de passage très très déçu 😞
sixtine.hLe 12/12/2022 à 02:32
je déconseille. j’ai été malade toute la nuit après un de leur menu maxi best of. à éviter.
hugo.iLe 08/12/2022 à 18:29
Pas l'habitude de mettre des avis négatifs mais là c'est plus possible, constamment des commandes avec des produits manquants et un temps d'attente beaucoup trop long
jeremy.oLe 07/12/2022 à 20:44
Service lent, team peu active Des commandes qui me passe devant Pas d'excuse pour la lenteur du service Si vous avez un train rapide à prendre n'y allez pas
Christelle.rLe 04/12/2022 à 12:26
Bonjour.j'ai 20 ans de restauration ce que j'ai vue chez vous....inecceptable....1...on paie un service pour être livrer à table....raté les commande reste sur le comptoir et le client es obligé de récupérer....2.j'ai du renvoyer ma commande le 280 été froid même votre employé a constater la fraîcheur....et pour le 3.....le pire de tout vos sanitaires dans un état déplorable ..je ne comprend pas que le responsable de cette établissement ne face rien.....
Rémi.Le 04/12/2022 à 01:26
Expérience catastrophique à ne pas renouveler. Mcdo sale, déchets et poussière / toile d’araignée. Vigile qui regarde des vidéos en haut parleur sur son téléphone… Sanitaires délabrés. Insectes sur les gâteaux du mc café. Bornes ne proposants pas l’option espèces, pour une raison inconnue. Bref le pire des pires.
Davide..Le 25/11/2022 à 15:54
Attente très très longue pour un McDo dans une gare. Hygiène malheureusement déplorable, toiles d’araignée, plein de mouches et moucherons: je n’ai pas vu de lampe bleue anti insectes.
guillaume.Le 21/11/2022 à 11:05
Le pire que je connaisse Si vous aimez perdre du temps c’est le bon
Marie-Claire.ELe 16/11/2022 à 10:51
Beaucoup de personnel qui n'est pas réactif. Les clients attendent devant le mac café personnel ne réagit pas. Doucement le matin pas trop vite l'après midi. Sinon le repas correct.
Sacha.ULe 08/11/2022 à 13:57
Malgré une très longue attente, pour un seul produit, je tiens à remercier chaleureusement une équipiere habillée, avec une veste verte, et avec les cheveux bouclés, qui a su parfaitement s’excuser du retard et proposer un geste commercial. Bravo!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire, notre équipe fait le maximum pour vous proposer la meilleure expérience possible. A bientôt dans votre restaurant McDonald's
Candice.aLe 05/11/2022 à 12:32
Service extrêmement lent (sauf une jeune fille qui courait partout), dans une gare c'est problématique...cela crée des plateaux froids et des gens très énervés qui demandent le remboursement ou souhaitent juste prendre la partie de la commande déjà prête et tant pis. Sans doute pas assez de personnel et une formation inadequate (ancienne équipière qui parle !) Commande attendue +20min et incomplete... mais heureusement la sncf était en retard !
THIANT.ILe 04/11/2022 à 21:46
J’ai promis un avis très négatif alors je le fais . Trois quart de la salle du restaurant est fermé une heure avant la fermeture officielle , et on m’exhorte à manger sur la table d’autres clients , c’est une blague . Non pas que je n’aime pas la compagnie d’inconnus , mais franchement , fermez le restaurant ou demandez une augmentation 😅. Et aucun nettoyage dans les salées fermées. Quel sens du service et de l’accueil , merci Mc Donald 😂
Simsim.Le 03/11/2022 à 19:25
e matin service très lent (>10 minutes) pour un café et un muffin bacon !! Ne pas commander si vous avez un train dans moins de 30 minutes, ils font passer les clients du sur place en premier!!!
ROKHAYA.ALe 03/11/2022 à 18:16
Vigil pas aimable du tout . J'arrive je passe ma commande à la borne. Je n'ai même pas fini de commander . Il s'approche et me dit : Lui: Mme , si vous n'avez pas d'argent. Moi : Ne l'écoutant même pas continuer sa phrase. Oui j'ai de l'argent, je paie avec ma carte bancaire. Oh monsieur de quoi je me mêle. Tu penses k je serai venue commander sur les bonnes avec carte bancaire si j'avais pas de sous. Mon copain m'avait parlé de ton attitude mais là je viens d'avoir sa confirmation. Sinon les personnels ont été sympas.
Samia.uLe 31/10/2022 à 12:43
J'ai travaillé 4 ans dans un McDo et je n'ai jamais vu de service aussi déplorable. L'équipiere qui ne dit pas bonjour, encaisse et qui parle en même temps à son collègue comme si je n'étais pas là alors que je lui demande de m'indiquer combien il reste sur les tickets restaurant. Encadrez un minimum les personnes que vous employez à faire un travail convenable. Aucune vente suggestive, très peu de personne avec un filet et qui touchent pourtant aux boissons et nourritures..
Arthur.hLe 30/10/2022 à 11:06
Un fast food c'est sensé être rapide 20 minutes pour une commande c'est vraiment lent les gars
Raphaël.hLe 30/10/2022 à 10:54
L'état de l'établissement est déplorable au point de vue des sanitaires. Les personnels sont en sous effectif.
Audrey.dLe 29/10/2022 à 17:47
Commande faite sur Uber, 3 menus, un incomplet: pas de burger !! C'est possible de vérifier la commande avant de fermer le sac??? Parce que 1 burger au lieu de 2, ça se voit je pense ! On fait comment ? Il y en a un qui ne mange pas??
Sabrina.aLe 26/10/2022 à 16:56
Restauration rapide bien placée car près de la gare nourriture sympa si on est pressé
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience. A bientôt dans votre restaurant McDonald's
Gene.ALe 21/10/2022 à 09:09
Endroit franchement dégoûtant de saleté. J'ai failli tomber en.rentrant tellement le sol était gras. Et je vous passe les chiures de mouches sur les plexiglas du MC café. Ne parlons pas non plus des toilettes où le lave main fuit .
Ourlask.Le 15/10/2022 à 17:33
Ignoble, service et manager à revoir sérieusement aucun sens du commerce ni de l’amabilité…
Robin's.oLe 11/10/2022 à 06:37
Commande passée a 8:06 dès l'ouverture... Plus de 15 min d'attentes pour avoir un poil dans son mc muffin , des pancakes froids et rater son train. Pas cool McDo
Léna.eLe 07/10/2022 à 16:16
J'ai commandé un Mc Flury daim caramel, j'en ai reçu un daim chocolat. Pas le temps de changer à cause de mon train. Mais c'était mauvais.
titis_1er.Le 07/10/2022 à 11:16
Dans fast-food, le mot "fast" nous donne une indication sur la temporalité de réception de notre commande, dans ce McDo, le mot fast du haut de ses 40 minutes d'attente n'est pas représentatif.
Pascal.eLe 05/10/2022 à 11:38
Où trouver de la bonne cuisine française Velouté de chou-fleur était bon le plat principal aussi je me rappelle plus exactement ce que c'était, dommage
Eric.Le 01/10/2022 à 18:34
Nul sur tout beaucoup d'attente aliments servi froids et personnel très lents Nourriture mauvaise Passer votre chemin
Alexandre.oLe 30/09/2022 à 07:57
Je n'arrive pas à comprendre comprendre il peut y avoir plein de mouche dans votre restaurant alors quand tant que client dans d'autre McDonald's, il n'y en pas une seul... Je suis bien content que vous n'ayez pas donné suite à ma candidature chez vous...
crimeni.lLe 28/09/2022 à 16:02
Toilette très sale (à seulement 9h) Service extrêmement long pour juste 2 cafés
Lili.aLe 17/09/2022 à 17:57
Attente super longue alors qu’il y avait 3 personnes devant moi. Les potatoes ne sont pas cuites et bonus une petite touffe de poils (passée à la friteuse) , photo à l’appui.
Loic.oLe 06/09/2022 à 17:47
Ne save pas servir les bonnes sauces bordel, c'est pas compliqué...
Thomas.aLe 31/08/2022 à 16:05
Déconseiller fortement…. Pour un emplacement qui doit aller vite car les personnes ont des transports à prendre, ici sa traîne….2 personnes a l avant pour gérer les commandes et le Mc café et 2 personnes à l arrière pour gérer la préparation et les cuissons. Conseiller de vérifier votre commande car énormément d erreur, malgré la bonne volonté du personnel présent.
Joel.oLe 29/08/2022 à 13:43
Service rapide. Restaurant propre. Attenant à la gare. Toilettes indisponibles. Attention à vérifier votre commande. Erreurs possibles.
Nadege.oLe 28/08/2022 à 18:37
Ayant commandés un happy meal pour ma fille, la commande est arrivée incomplète avec malheureusement le sandwich manquant (pourtant le plus ESSENTIEL de la commande) . J'ai fait la commande sur deliveroo et nous avons payés 15 € pour une commande à 8 € (voir moins car quelle valeur a un happymeal sans Burger ?) j'ai contacté MC Do car l'erreur venait d'eux (la commande était toujours sous scellée) mais le manager du mcdo m'a répondu de me "débrouiller" avec le service client Deliveroo. Je trouve ça très dommage, pourquoi ne pas renvoyer un livreur ? ?? J'imagine que je vais me faire rembourser mais en attendant ma fille n'a mangée que des potatoes....
Dao.gLe 28/08/2022 à 17:07
Frites et potatoes froids... Robinet du lavabo cassé, pas de possibilité de se laver les mains. Nous ne nous viendrons plus dans cet établissement...
loutrealbinos.Le 26/08/2022 à 05:46
Deuxième fois que je mange là-bas deuxième fois que je suis malade je n'y retournerai pas ! Et propreté a revoir
Pierre.Le 21/08/2022 à 09:40
Burger qui colle à l'emballage, frites mélangées aux potatoes. L'impression de me faire dérober mon argent. Ça fait deux ans que je n'étais pas allé dans un McDo et cette visite vient de me rappeler pourquoi.
Alexandre.eLe 20/08/2022 à 11:41
Jamais vu un restaurant aussi sale. Les tables ne sont nettoyé que sur demande, et les sanitaires infectes. Même le robinet est à moitié démonté.
Nathalie.uLe 19/08/2022 à 11:52
Rien à dire c est bien c est propre personnel sympa par contre les toilettes sont vraiment sales il y avait mm des mouches😳
Sylvie.aLe 16/08/2022 à 10:49
Très déçu : pas beaucoup de monde quand suis arrivée, ça n'a pas empêché d'avoir des plats froids Ambiance froide, accueil décevant Bref, je ne reviendrai plus
Benoît.eLe 14/08/2022 à 07:47
30 minutes pour 4 boissons et 4 encas. Personne dans la boutique, ça fait long... En plus si c'est aussi propre dans les toilettes que dans les cuisine, ça fait peur ( a 9heure du matin).... Je ne venais plus chez macdo, je crois que je n'y reviendrais plus du tout.
Azardyan.Le 08/08/2022 à 19:58
Personnel souriant et agréable mais locaux sales, sols collants, toilettes sales sans savon ni séchoir...
Xrider.Le 08/08/2022 à 17:40
Que fut ma surprise lorsque j'ai vu que les seuls burgers proposés avec une 3-1 dans le maxi best of sont des burgers a L'AVOCAT. C'est a dire que nous sommes obligés de prendre un burger a l'avocat si nous voulons une viande 3-1 et lorsqu'on demande a enlever l'avocat que reste il ?? de l'avocat de partout. Heureusement que je ne suis pas allergique. Macdo ca a trop changé, une étoile car 0 n'est pas possible.
Christelle.ALe 07/08/2022 à 09:34
Salade césar de la veille voir de l'avant veille avec sauce césar coupée a l'eau et du cheddar en guise de parmesan. A croire que le client de passage est parfaitement négligé. A bon entendeur
SANDRA.PLe 06/08/2022 à 10:44
Peut d attente. Salade correct. prix abordable pour un menu. La climatisation est un vrai plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre retour d'expérience ☺️ A bientôt dans votre restaurant McDonald's
Vanessa..Le 05/08/2022 à 20:52
Fermeture affichée à 23h Arrivée a 21h45. Commande un sandwich avec bacon mais pas de bacon dedans. Je vais au comptoir. La responsable s’en occupe en me disant qu’il y avait déjà du bacon dedans en dessous. Au delà du fait que cetait un mensonge elle tripote le sandwich avec ses mains pour me montrer. Quand je lui explique que c’est moyen elle me réponds que ces mains sont propre…….. Puis quand on veut aller au toilettes : réponse NON la salle est fermée…. Bravo le service client…
Nader.aLe 05/08/2022 à 17:40
Restaurant très sale, cela fait 3 ans que j’y vais et rien n’a changé. Je reçois régulièrement mes plats froids, aujourd’hui c’était les nuggets. Je suis surpris qu’il soit encore ouvert, il dégrade l’image de la marque. Ils ont oublié de me donner le verre mcdo avec mon menu maxi best of, ce n’est pas la première fois non plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience dans notre restaurant McDonald's n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pour le verre COCA-COLA, n'hésitez pas à en demander un lors de votre prochain passage. Si vous constatez un oubli sur votre commande ou qu'un produit n'est pas chaud, n'hésitez pas à vous rapprocher d'un manager pour le signaler. Bonne journée
Timothé.oLe 02/08/2022 à 11:26
Aucune proposition végétarienne malgré des publicités un peu partout pour le "Veggie Avocado". C'est lamentable. Même pas un warp, rien.
Sylvie.eLe 23/07/2022 à 15:40
Service de très mauvaise qualité, sol sale. Publicité mensongère, on vous affiche un jus de pomme dans un grand verre type 0,25 l et on vous sert un mini berlingot de happy meal, la clim doit être réglée sur 28° alors qu'il fait 40° dehors.
Florie.rLe 23/07/2022 à 07:34
Il manquait un burger dans ma commande que je n'ai pas pu réclamer car mon train partait.
Mopty.1Le 20/07/2022 à 11:15
On nous laisse attendre dehors la commande en plein cagnard alors qu’il fait 40 degrés et que le resto est quasi vide à l’intérieur… L’agent de sécurité nous aboie dessus pour nous intimer l’ordre de sortir à peine la commande terminée. Bien sur, les sauces demandées avec les frites sont manquantes. Le burger commandé au poulet est finalement au boeuf… Peut-on faire pire ? Je ne crois pas !
Miks.aLe 19/07/2022 à 10:18
Des vrais incompétents, à chaque fois on se trompe sur ma commande. Je prends toujours des sandwichs au poulet et non on me sert du poisson, du bœuf. Aujourd’hui,19/07/2022 il nous mettent dehors par temps de canicule pour attendre notre commande, mais ça va pas la tête? Règles Covid, mdr La responsable une dame âge avec cheveux gris très désagréable soutenu par le monsieur de la sécurité qui parle à peine français ! Déplorable ! A éviter et vraiment trop déçu de ce McDo !
Lise.iLe 18/07/2022 à 11:22
Restaurant sale. Mais première fois que je mange un fish chaud au macdo alors ça c’était cool !
Laura.Le 15/07/2022 à 22:00
Ils ont oubliés mes sauces mais sinon tranquille c'était bon. (j'adore le chicken avocado)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre expérience dans notre restaurant ! N'hésitez pas à demander des sauces au comptoir si besoin 🙂 A très vite
Diane.ELe 15/07/2022 à 09:18
Vraiment déçue cette fois par ma commande. J avais commandé 1 sunday vanille AVEC sauce caramel. Et bien la sauce s avére invisible et sans goût.🤔🙄 Le hamburger est très sec et même pas de cornichon... quelle déception alors que jusque là pas de souci et en plus le caissier m avait même donné 1 sauce en plus.
olivia.aLe 14/07/2022 à 12:02
Pire McDonald's de ma vie les table sont dégueulasse les mouche vole de partout .Les frite n'ont pas de goût les gobelets son noir de crace on dirait qu'il les ont repris de la poubelle .Il y a une odeur nauséabonde à l'intérieur . J'imagine pas l'état de la cuisine ! Macdo à fuire
JF.Le 11/07/2022 à 18:31
Le pire McDo de notre vie… endroit crasseux, sale. Sol et tables qui collent. Les hamburgers étaient franchement dégueu… Pas mon genre de mettre des notes aussi négatives mais là, je ne vois rien de positif.
elsa.uLe 11/07/2022 à 09:09
20 min d’attente a 11h pour une petite commande… pressé par le train, nous sommes partis sans commande.
Antoine.lLe 10/07/2022 à 16:21
Excessivement sale et des prix qui grimpent... (par exemple le sunday à 4€)
Siegfried.uLe 09/07/2022 à 20:33
Impossible d'accéder aux toilettes sous prétexte qu'ils sont pressés de partir, donc à 21h45 interdit d'avoir envie !!!!!!!! Lamentable
Maurel.oLe 09/07/2022 à 12:10
Agent de sécurité déplorable à 14h, qui bien que je doive me changer en urgence (problème de femme) et n'ayant pas de monnaie pour les WC de la gare, n'a pas voulu me laisser y aller. Une fois dehors, je me suis simplement posé sur le côté, debout, contre le poteau de l'entrée (je n'étais même pas assise à une table) en attendant. L'agent de sécurité puis me pousse pour que je sorte complètement, un jeune homme est même intervenu pour prendre ma défense. Dommage j'aimais vraiment venir commander mais vous avez perdu une cliente
Lilie.hLe 09/07/2022 à 12:09
A fuir impérativement ! Mesure d'hygiène non respectée. Sandwich renvoyé complètement froid, sauce inexistante. Demande de s'entretenir avec la Manager qui est hautaine, aucune communication. La relation client n'est pas son fort. Toilettes insalubres avec présence de mouches dans celles-ci. Au vu des constats et faits, une manager imcompetente qui devrait revoir les bases de son métier.
Guy.rLe 09/07/2022 à 11:54
Lieu à fuir ! Obligatoire de commander pour aller aux toilettes... La propreté n'existe pas ici ! ☢️ De plus, le vigil est très désagréable et les commandes ne sont pas respectées Un plaisir...
Fabrice.eLe 05/07/2022 à 19:07
Extrêmement sale ! Déchets partout, rouille, odeurs suspecte... Quelqu'un gère t'il cette établissement ?
Alyaa.hLe 05/07/2022 à 11:41
Le pire mcdo de Grenoble sérieux. D'abord attendre 20-25min pour une commande, c'est déjà beaucoup en plus de ça un des menues n'était pas présent dans le sachet (génial) devoir refaire une commande et attendre 15min à nouveau ? Et la goutte d'eau qui fait déborder le vase notre sachet est devenue littéralement trempé, un wrap mouillé (tellement agréable), des frites mouillés.
Another25thBaam.aLe 03/07/2022 à 09:52
À 12h(surement pas une heure de pointe, il n'y avait que deux personnes devant moi), après 25 min d'attente toujours pas ma commande(2 burgers et un happy métal), par contre les commandes deliveroo partent à une vitesse folle, et 10 personnes sont repartis avant moi alors qu'arrivés après...Gros manque de personnel et donc d'organisation. Remboursé par la "manager", qui m'a quasiment jeté les pièces au visage en me demandant de faire le travail à sa place... Courage aux employés
Sam.eLe 29/06/2022 à 06:42
J'aime trop leur frites allumettes. Après c très cher pour ce que c'est.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour. Bonne journée
Theo.aLe 23/06/2022 à 14:48
Service très lent et hygiène sanitaires + lobby très négligée
Clément.Le 13/06/2022 à 08:50
Je commandais régulièrement un café au daim à 2,70€ mais il me servait un simple expresso. C'est difficile de lire un écran ? Au niveau du daim, il en mette vraiment pas ou alors peu contrairement au Mc Do de l'Aigle qui assure. A éviter !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Navré pour cette mauvaise expérience. N'hésitez pas à vous rapprocher auprès d'un responsable si vous constatez une erreur dans votre commande. Belle journée à vous
Thomas.oLe 10/06/2022 à 10:21
J'ai même pas eu le temps de m'asseoir, j'étais déjà servi. Ça c'est du fast food.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, Heureux que notre service ait été à la hauteur de vos attentes ! Nos équipes font le maximum pour vous servir au plus vite. Au plaisir de vous revoir Belle journée
Caroline.nLe 08/06/2022 à 10:08
Super service client ! J'ai passé une commande sur borne pour 8 personnes, dans une grande urgence (notre train partait 20 minutes plus tard), en ignorant le temps de préparation qui serait nécessaire. J'ai expliqué mon cas, et la responsable a demandé à l'équipe de préparer ma commande en priorité - alors qu'il y avait pas mal de monde... Un super geste client, merci à l'équipe !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre expérience ! Toute notre équipe fait le maximum pour servir au mieux les clients 😊 A très vite dans notre restaurant McDonald's
mickael.oLe 06/06/2022 à 08:04
Client régulier matin et après midi depuis un mois et demi. 2 erreurs sur une toute toute petite commande . Les 3/4 des tables salle. Pas moyen de débarrasser convenablement son plateau car dessus de poubelle encombré. Jour férié mais peu de clients. La manageur aimable comme une porte de prison. Les cuisiniers qui ne parlent pas mais hurlent entre eux. Bravo à l'équipe en place aujourd'hui le lundi 6 juin 2022
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mickael, Merci pour votre retour d'expérience. Nous allons faire le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus. Bonne journée.
Androgyne.oLe 04/06/2022 à 10:57
Il n'y avait pas de quoi payer en espèces et en entrant ça sentait pas bon du tout, je pense que l'hygiène est douteuse !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Vous pouvez payer en espèces en caisse, un équipier prendra votre commande. En termes d'hygiène, nous mettons en place des procédures très strictes. Bonne journée
Elisa.OLe 28/05/2022 à 20:47
Jamais vu un mcdo aussi radin Boisson à moitié remplie Potatoes peu remplie aussi Et ils se sont trompés de wrap ... Enfin bref prenez les kebab c'est moins cher
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Navré que votre passage ne se soit pas passé comme prévu… Si vous constatez un problème avec votre commande, n'hésitez pas à vous rapprocher auprès d'un responsable ou de nous appeler directement au restaurant si vous avez pris à emporter. Belle journée
Gui.Le 27/05/2022 à 07:35
Dégueulasse des cheveux dans un wrap et sur les gobelets des boissons problème de propriété 🤢🤮😠
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Désolé pour cette mauvaise expérience au sein de notre restaurant, qui ne reflète pas ce que nous voulons offrir à nos clients. N'hésitez-pas à vous rapprocher auprès d'un de nos responsables lorsque vous constatez un problème sur votre commande. En espérant tout de même vous revoir, Belle journée à vous !
Mick.eLe 21/05/2022 à 16:20
McDo à fond sur anti gaspi. Même la coquille est servie... pas d'excuses, juste remplacé :/
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous travaillerons avec l'équipe pour que ce problème ne se reproduise plus. En espérant vous revoir tout de même, Belle journée à vous
alice.zLe 13/05/2022 à 19:14
Pire mcdo dans la pire ville de france, un conseil, passez votre chemin. mais honnêtement vous êtes à Grenoble donc pourquoi pas y aller pour faire l'expérience complète de la ville.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alice, Que s'est-il passé ? 😥 Notre volonté est de servir nos clients dans de meilleurs conditions possible. Malgré tout, il peut y avoir des ratés... Vous êtes-vous rapproché auprès d'un de nos responsables? Nous avons de magnifiques paysages et lieux à visiter à Grenoble & alentours. Belle journée à vous, Votre restaurant McDonald's de la Gare de Grenoble
Alexis.iLe 07/05/2022 à 20:39
DES frites froides , et un mc chiken complètement flinguer !!!! Le pire mcdo de France
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexis, Navré pour que votre expérience ne se soit pas passé comme prévu. En avez-vous fait part à un de nos responsables? Belle journée à vous.
François.aLe 26/04/2022 à 20:20
J'adore mais c'est probablement ce qui va me tuer
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Heureux que nos produits vous plaisent ! Pourquoi cette note aussi basse ? 😥 Ne dites pas ça ! Nous avons de nombreux produits classés Nutriscore A ou B, notamment nos salades, le McChicken ou le P'tit Wrap Ranch. En attendant de vous revoir dans notre restaurant, Belle journée à vous 😊
Paul.eLe 19/04/2022 à 17:38
Pour moi, le pire mcdo de la ville. Je commande tout les jour sur Uber et à chaque fois la commande est en vrac. Aujourd’hui, je commande, tout est renversé. Je commande une deuxième foiS, tout est renversé. Pour moi ce n’est pas le problème des livreurs mais juste un restaurant qui n’a rien a faire de ses clients. Ce n’est pourtant pas compliqué. Si tu proposes un service de livraison. Tu le fais bien! En un mot : minable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire, nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Malheureusement, nous mettons tout en place pour que la commande soit répartie dans le sac et ne bouge pas. Nous ne sommes pas responsable du trajet de la livraison. Bonne journée
Single.rLe 02/04/2022 à 09:22
Équipe de bras cassés, du simple stagiaire au manager! Si l'on pourrait mettre des étoiles dans le négatif je le ferai sans hésiter! Les employés qui rigolent entre eux au lieu de s'occuper des commandes, et la manager au lieu de les recadrer elle rigole avec eux! Tu demande des frites, on te donne des frites froides, tu va les revoir pour avoir des frites chaudes et on te redonne les mêmes! Des flemmards qui n'ont même pas envie d'en cuire d'autres ! Vous ferez mieux de rester chez vous car vous servez à RIEN!
aubry.aLe 29/03/2022 à 14:55
Cela c'est passer il y a une dizaine de minutes, je suis entrée dans le mcdo et ayant une forte envie d'aller au toilette je me suis dit je vais y aller avant de commander un café mais la jeune femme qui balayait vers le coin café ne m'as pas laisser le temps de lui dire et ma refuse l'accès. Je suis déçu de ce genre de comportement très légèrement autain.
Pascal.oLe 27/03/2022 à 18:32
Tres bon et bien meilleur qu'au restaurant d'altitude en station !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute l'équipe du restaurant vous remercie de votre commentaire 😊 A bientôt
Anaïs.nLe 26/03/2022 à 21:50
On m’a refusé l’accès aux toilettes, je suis extrêmement déçu du service et de la manière de traiter la clientèle, outré, je déconseille vivement, même cas de famine, le manager en a même rigolé de me laisser dans cet état, l’état des sandwichs était de plus déplorable
A.Le 23/03/2022 à 12:25
Minable. Service nul, table sale, une odeur indescriptible. Fuyez !
kenzy.oLe 20/03/2022 à 16:29
Un "fast"food certe, mais la qualité n'est vraiment pas au rendez vous. Le manque de cohésion au seins de l'équipe s'est fait ressentir jusqu'à a l'état de ma commande qui etait a déploré. ATTENTION le cappuccino Daim n'est rien d'autre que de l'eau chaude ainsi qu'une petite niché de chocolat, accompagné d'un brownie semblable a du carton je n'y remettrais donc plus jamais les pieds
Luc.�Le 19/03/2022 à 11:38
Le fastfood fait attendre ses clients dehors "et ce n'est plus lié à la crise covid". Une belle façon de traiter ses clients... À fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous faisons patienter nos clients à l'extérieur du restaurant dès qu'il y a trop de monde à l'intérieur pour éviter les regroupements. Nous essayons de rester vigilant vis-à-vis des gestes barrières, pour la sécurité de nos clients. Bonne journée
Alexandra.Le 13/03/2022 à 19:12
Salle beaucoup trop petite, pas de place assise et un fois commander pour du "sur place", obligé de prendre à emporter car on peut pas s'asseoir. Serveur désagréable car il faut emballer la commande
Sabrina.aLe 13/03/2022 à 19:09
Bien organisé, service rapide mais pas généreux dans les quantités
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire ☺️ Passe une bonne journée
C.Le 13/03/2022 à 10:18
Établissement plus qu'insalubre, le ménage ne doit pas être fait souvent au vu de l'état du sol, des tables, des chaises et des toilettes alors qu'il n'est que 10h du matin.
BELAÏD.eLe 08/03/2022 à 12:10
Clik n collect m'a donné une eau plate menthe au lieu de citron citron vert sinon nikel
Jessica.uLe 06/03/2022 à 15:06
Ils se sont trompé dans un sandwich de ma commande et j’ai attendu 25min pour avoir le bon, une honte !!
Aboubakar.oLe 01/03/2022 à 02:13
Personnel sympathique et professionnels. Par contre, les toilettes sont sales et il n'y a jamais de gel désinfectant à l'entrée.
Florent.aLe 28/02/2022 à 10:15
Fuyez !!! Ouvert jusqu'a 23h00 mais n'accepte plus la vente sur place à 22h15. Manager ne faisant preuve d'aucune ampathie. Vigile très agressif... Et le comble 20 minutes avant d'être servi. En bref une très mauvaise expérience. Allez chez BURGER KING et vous verrez la différence...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florent, Nous sommes ouverts jusqu'à 22h pour vous restaurer sur place et jusqu'à 23h en vente à emporter. Belle journée à vous.
eric.rLe 26/02/2022 à 19:40
Un accueil très hostile. On ressent que l'on est indésirable. Je n'ai pas compris.
Aurélien.eLe 19/02/2022 à 11:13
Ne respecte pas la commande et le must du must, je finis en buvant mon café et un personnel vient me voir pour me demander de partir car d’autres clients attendent… Une honte!! Ça donne le ton des vacances par leur accueil
David.aLe 15/02/2022 à 21:10
Très très mauvais service!!! Et c’est même pas 1 étoile c’est 0,25 to be exact 😡😡🥵🥵🤬🤬
truthTramp.Le 12/02/2022 à 14:35
Le vigil m'a interdit d'aller aux toilettes au même temps que ma copine passer la commande; non, ici, il faut faire une chose après l'autre....application obtuse des règles. Certificat de rétablissement, donc document officiel n'est pas accepté. Merci McDo.
Fabien.oLe 12/02/2022 à 08:59
Pour faire en résumé : -Commande : faite à 8h58 servie à 9h18. Burger froid…remarque faite …On me propose de le réchauffer au micro-onde!!! -Hygiène : déplorable, tables et chaises sales+++ Le sol a -t-il été nettoyé récemment??Il y’a des miettes et des taches partout!!!Je fais la remarque à la responsable du restaurant lui disant gentiment Qu il y a un problème dans son restaurant…réponse : « le problème ce sont les clients »!!!euhhh la saleté ne date pas d’hier!!! -Concernant les toilettes…digne d’une épreuve de Koh lanta…j’ai abandonné.
Martin.hLe 11/02/2022 à 17:37
Quelle catastrophe ce mac Do ! Ils arrivent dans la meme commande a oublier un royal bacon, les couverts et la sauce pour la salade, les compotes dans les happy meal. Bref vérifiez bien vos commandes avant de prendre le train.
Marie.uLe 07/02/2022 à 19:01
30 minutes d’attentes dans le froid, personnel désagréable. Pas un mot d’excuse pour l’attente.
Victor.oLe 27/01/2022 à 09:21
Un peu long pour un fast food, mais l'accueil du personnel rattrape ce premier inconvénient 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Notre équipe se mobilise quotidiennement pour vous servir dans les meilleures conditions. A très vite 😀
nadia.lLe 26/01/2022 à 20:40
A chaque fois je commande, il manque quelque chose, t’arrive chez toi y a pas de sauce, ou burger qui manque, c’est vraiment pas professionnel, à jamais, je suis dégoûtée
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Si jamais il y a un oubli dans votre commande, n'hésitez pas à vous rapprocher d'un manager pour qu'il puisse régler cela. Bonne journée
Solène.oLe 23/01/2022 à 19:33
j’ai commandé une livraison à domicile, le sac est arrivé imbibé de la boisson, les nuggets ainsi que le sandwich sont immangeable puisqu’ils sont eux aussi imbibés. Ayant pas pu rappelé le livreur bien sûr, j’ai appelé le mcdo, et ils n’ont pas pu me dire quoi faire mise à part faire une réclamation sur l’application mcdo+…
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience de livraison ce soit mal passé. Notre restaurant s'occupe de préparer votre commande et d'emballer correctement vos produits. Nous ne sommes malheureusement pas responsable de la phase de transport. Si vous avez un problème en recevant votre commande, il faut directement contacter l'enseigne de livraison à domicile. Bonne journée
Antoine.eLe 17/01/2022 à 08:17
Très mauvaises expériences à deux reprises en trois jours. Tables sales, burgers froids preparés à l'avance la première fois. Ouverture une demi heure après l'horaire la deuxième fois et des coquilles d'oeufs dans le egg muffin....
French.tLe 04/01/2022 à 17:36
J'ai attendu près de 30 min en tout, une grande partie dans le froid avec ma fille. Le personnel n'a pas été convainquant dans son explication, et a refusé de me donner ne serait-ce qu'une frite pour cette attente. En somme, une fois arrivés dans la gare ( 1 min à peine ), il manque les boissons, les frites et les menus étaient froids, seul le sandwich donné à la dernière minute était chaud. Je leur ai évoqué mon ressenti, le manager semblait préoccupé, les jeunes garçons n'avaient pas l'air désolé mais plutôt moqueurs de notre situation.
Jérôme.Le 29/12/2021 à 18:00
Manager qui parle mal au clients. Il a dit à un client qui attendait depuis 15 mn un cheese burger qu il mentait et qu'il attendait seulement depuis 15 secondes. Très peu de clients à ce moment là. Ce jeune ne devrait pas avoir de responsabilités
Bertrand.Le 19/12/2021 à 16:38
Le service était plutôt lent, l'expresso minuscule et sans goût, et le brownie pas très bon (sous vide, emballé dans du plastique). Les snacks de la gare sont vraiment mauvais.
Julien.iLe 15/12/2021 à 20:08
Je viens commander à emporter et l'employé qui prend ma commande m'indique gentillement que je peux attendre à l'intérieur. Quelques secondes après le vigile me force à sortir en haussant la voix et en répétant "ici c'est moi qui décide, personne d'autres"... Du grand n'importe quoi, aucun respect ! Edit : en plus de ça, une fois chez moi, je me suis rendu compte qu'un burger ne correspondait pas à ma commande...
Haroun.bLe 13/12/2021 à 17:04
Leur service est nul,la fille a la caisse te considère même plus,pourtant le client est un roi,franchement je regrette d'être venu
Kapucine.aLe 09/12/2021 à 15:57
Le Mac do de Comboire est très nul Il n ont rien certains menus ne sont pas Les frites fades Le Big tasty au poulet horrible C eston chien qui l a mangé Le.coca sans bulles aurait de l eau Du coup on est allé chez KFC Prendre des menus Ty
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vous n'avez pas commenté sur la bonne page Google malheureusement, notre restaurant est celui de la Gare de Grenoble et non pas de Comboire. Bonne journée
NATHALIE.ELe 03/12/2021 à 13:33
SERVICE TRES LONG ET MEDIOCRE toilette sale robinet cassé
baptiste.ELe 01/12/2021 à 16:27
Attention, le manager, si c’était vraiment lui, re fourgue ses invendus, pain rassis, fromage dur et cuit plusieurs fois et assume complètement le faire, les services de l’hygiène ? Monsieur s’en fou… à déconseiller vivement…
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous ne reconnaissons pas notre restaurant dans votre commentaire car nous respectons des normes d'hygiène très strictes. Bonne journée
Axel.aLe 28/11/2021 à 21:04
3 eme fois que j'y vais 3eme fois qu'ils oublient mes sauces...personnel agressif. De plus faire attendre la vente a emporter sous la gare seul à 22h... Au top... Je n'y remettrai plus les pieds
julien.oLe 27/11/2021 à 08:23
A 9h00 le Mc café rien n etait prêt j ai commande des mini Apple pie il ne l es avait pas mit au four j ai du partir sans les prendre 1/4 d heures d attendes alors quon etatit 2 c nul
Baptiste.aLe 24/11/2021 à 12:10
On reconnaît clairement que ce restaurant est franchisés, plein de petits détails autant sur les locaux que sur les produits présentés. Par exemple les viennoiseries étaient vraiment de piètre qualité, celle que l'on trouve un supermarché juste cuit sur place sont clairement meilleur et ne valent pas 1,20 € pièce !
Jean.oLe 15/11/2021 à 09:04
Bon... c'est un Mac Do... ils pourraient cependant faire un effort sur les salades ou du moins ne pas les nommer "salade César"... Jules va se retourner dans sa tombe....!😅😉
Pan.aLe 11/11/2021 à 09:25
Pas de tout fast-food entre 12h et 14h. 30 mn d’attente pour avoir un cheeseburger. Commandes sur place privilégiées aux achats internet.
J.ELe 05/11/2021 à 06:54
Équipe dynamique, efficace, accueillante. Salle tranquille, propre et pas trop brillante. Repas à la hauteur de mes attentes. 👏
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Toute l'équipe se mobilise pour accueillir ses clients dans les meilleurs conditions. A bientôt dans votre restaurant McDonald's Grenoble Gare 😄
Ced.aLe 04/11/2021 à 18:06
Un mc do gare ss intérêt je viens de me faire livrer des frite et des burgers o sodas...par deliveroo...aucun soutien ni remboursement...30e...merci mc et deli Grenoble....
Lory.Le 29/10/2021 à 10:31
Une qualité médiocre, un personnel désagréable. En effet, la qualité des frites/potatoes sont ignoble et je pèse mes mots ! Un personnel désagréable, qui se permet de mal parler à ses clients (managers et responsable du McDo), ils s’adressent aux clients avec ton supérieur, dans le stress et en étant en colère.
Yassine.aLe 20/10/2021 à 11:18
Vigile patibulaire qui, non content de ne pas porter son masque correctement, se permet de faire des remarques désobligeants aux autres clients sur ce même port de masque. Un bonjour ne fait pas de mal non plus.
amandine.eLe 05/10/2021 à 19:48
Partager tous se sis pour commencer se McDo et totalement désastreux le service et désagréable et très mal organiser quand on commende un truc ils oublient toujours un truc et il respecte pas les demande des clients la semaine derrière ma meilleur amie qui ne mange pas de porc avait compenser un wrap sans porc et ils on fait deux fois le même coup sa meilleur amie et aujourd’hui ma meilleur ma meilleur amie avais commander une glace qui n’a même pas étais servit sur le plateau on est allé se plaindre à eux mais ils ont rien dit ils ont carrément refusé de me donner la glace alors qu’il était sur la commande je vous promets que c’est inadmissible 😡😡😡😡😡🖕🏻🖕🏻🖕🏻🖕🏻
Paul.oLe 30/09/2021 à 10:51
Un grand merci à l’equipier qui a pris en compte le fait que j’avais un train dans 5min, il m’a fait ca vite fait bien fait
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire, notre équipe fait de son mieux pour servir ses clients ! Bonne journée 😊
Stanislas.eLe 27/09/2021 à 13:56
ca pue c est pas bon c est cher ca détruit la planète. il y a des déchets de mc do qui volent dans toute la ville. les jobs sont mal payés. a fuir
Emma.ALe 23/09/2021 à 14:03
Accueil exécrable, je viens à 10h, il n'y a personne dans le fast food et on me demande d'attendre 15 min car je paye en espèces ! L'accueil je n'en parle même pas, je demande un smoothie avec de la chantilly comme je consomme depuis des années et on me répond qu'ils n'ont jamais fait de chantilly au macdo, alors là c'est la meilleure ! Je cite "j'en ai parlé à ma responsable et on ne fait pas de chantilly basta". Ca me fait bien rire sur ceux bonne continuation je ne risque pas d'y remettre les pieds
Marc.eLe 17/09/2021 à 10:26
Très bon accueil. Mais le service est lent pour un fast food.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire, toute l'équipe fait le maximum pour vous servir. Bonne journée ☺️
lili.iLe 16/09/2021 à 15:30
L'attente est devenu longue comparé à avant , ça devient insupportable. Venu il y a quelques jours , machine à glace en panne et frites gelées comme d'habitude .Ce mac do devient de plus en plus décevant . À part ça le personnel est sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés pour cette attente mais toute l'équipe se mobilise pour servir rapidement. Bonne journée.
josian.oLe 27/08/2021 à 10:52
Une serveuse très sympa, mais par contre le vigile aussi Aimable qu'une porte de prison on s'en passerais, pas de glace... Bref a éviter clairement !!! Je ne parlerai pas du faire que le vigile ne porte même pas son masque correctement, car jusqu'à preuve du contraire il ne se porte pas au niveau du menton... Bref le covid n'es pas ça priorité... L'hypocrisie pour la personne qui est censé contrôler les pass sanitaire... Surprise les burger sont pas soigner 👌🏻😡
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes désolés pour cette expérience et nous allons faire remonter l'information. Bonne journée
Marina.nLe 27/08/2021 à 06:52
Le Personnels est très bien . Mais le Mac do est trop sale, il faudrait penser à nettoyer le sol ....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire, l'accueil client est très important pour notre restaurant 🙂 De plus, comme nous acccueillons beaucoup de clients, nous nettoyons régulièrement le restaurant pour qu'il reste propre. Bonne journée ☺️
Sandrine.iLe 26/08/2021 à 17:31
J'ai vraiment pas aimé de plus il rouler des verres Macdonald à l'heure menu à eux et aux finale tu à rien. De toute façon je remets plus les pieds la bas chez vous aux Macdonald
Herve.oLe 22/08/2021 à 08:29
Établissement trop petit pour tant de monde ! Après tout le monde connaît Mcdo ! A noter que le personnel est vraiment au petit soin pour le client !
Olivier.rLe 20/08/2021 à 15:21
Nous sommes allés dans cet établissement entre un train et un bus vers notre destination de vacances. Nous avions un heure de correspondance mais ce n'a pas été suffisant pour être servi. On rajoute à cela des produits oubliés dans la commande. A fuir, donc ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés pour cette attente inhabituelle dans notre restaurant. Bonne journée.
FOFANA.ALe 20/08/2021 à 11:28
Très rapide en commande pourtant il y’a du monde. C’est la première fois que je vois un McDo super rapide
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour ce retour ! Nous essayons, en effet, de servir nos clients le plus rapidement possible ☺️ A très bientôt dans votre restaurant McDonald's.
Black.nLe 16/08/2021 à 10:26
Inadmissible !! Ayant un train a prendre je leur demande si ma commande sera prête a temps ils me disent que "ouiii laaaarge" finalement je recupere ma commande 5min avant que mon train parte donc pas le temps de verifier puis bon on devrait pouvoir faire confiance, mais non absolument pas, dans mon happy meal il n'y avait que les frites la boisson le dessert et le jouet, pas de nurger super davoir depense mon argent pour un semblant de repas
Deborah.aLe 13/08/2021 à 11:30
Bonjour je me permets juste de mettre 3 étoiles car ras le bol maintenant même plus de bouteilles d'eau où va t'on faut pas abuser entre les pailles en carton on bouffe le carton et les jouets pour les enfants c'était beaucoup mieux avant désolé petit coup de gueule du jour merci bonne journée
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Notre restaurant McDonald's s'inscrit désormais dans une démarche écologique donc la production de plastique est grandement réduite. Bonne journée.
Fabien..Le 06/08/2021 à 22:10
Service et accueil exécrable, personnel pas du tout aimable, faire bien attention au sac car tout est mis n'importe comment, 5 minutes de marche, le sac s'est percé, les boissons vidées et les burgers par terre et les verres collectors oubliés. Je n'y remettrais pas les pieds.
Titus.uLe 29/07/2021 à 10:28
Personnel passable et marketing McDo à la ramasse : macdo de gare et pas de boisson en bouteille ni commande à la borne hors paiement CB. Rien n est facilité pour le voyageur chargé
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous ne fabriquons plus de bouteilles en plastique à des fins écologiques. Passe une bonne journée.
Myriam.lLe 27/07/2021 à 10:37
Je ne sais pas si on est tombé sur une mauvaise journée mais le service était déplorable. Attente de 20 min pour un café frappé. Serveuse qui fait tomber tout ce qu’elle touche donc commande à refaire + de temps d’attente 😓 C’est dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés pour l'attente inhabituelle. Nous espérons vous voir la prochaine fois. Passe une bonne journée.
HarnO.Le 13/07/2021 à 11:47
Peu nutritif, odeur INFECT dans les lieux, terrasse ridicule et a côté de la route En somme un pauvre Mc Donald's comme d'habitude
Florian.ALe 07/07/2021 à 15:44
McCafe fermé! On paye le prix du café McCafé et on a un café de machine… le foutage de gueule à la française… même si le responsable rembourse sans rechiner, le cookie est tres sec!
Antony.Le 01/06/2021 à 10:54
Le service a été rapide pour ma part, j'ai pu avoir ma commande à peine 5 minutes après avoir commandé sur les bornes. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup. À très bientôt
Mélanie.rLe 23/05/2021 à 12:23
A chaque fois que je commande dans ce macdo avec deliveroo, je la retrouve inondée avec ma boisson.. J'ai commandé ce midi et ça sera la dernière fois
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous laissons contacter directement Deliveroo puisque c’est à eux que vous avez passé commande. Merci. Bonne journée
Jeanette.'Le 07/05/2021 à 12:54
A FUIR. Je viens de commander un délifrapp' vanille sans goût et sans sucre , j'ai l'impression de boire un verre de lait qui coute 3,50€ (et que j'ai attendu 15min, on était 3 clients a attendre il etait 14h30). Ce n'est pas la 1ere fois que je laisse le bénéfice du tout a ce mac do et c'est toujours décevant. Le temps d'attente est mong même en dehors des heures d'affluence... Parfois j'anticipe 20min avant le départ de mon train pour etre servie a emporter a temps, et j'arrive quand même essouflée dans mon train. Ce qui est choquant, c'est que c'est long même quand il n'y a vraiment personne...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous prenons en compte votre remarque mais n’hésitez pas à demander le manager si vous avez un problème sur un produit. Merci
Gwendal.Le 14/02/2021 à 14:59
Je vous conseille d'aller y manger car le service est agréable, leur terrasse est bien situé et le service est rapide et agréable.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup À très vite. ☺️
Laurena.aLe 08/02/2021 à 16:58
C'est McDo , rien d'extraordinaire, ça cale à peine mais on le sait lorsqu'on y va, sinon commande passée via Uber , c'était froid et les frites immangeables, sur ce point ce McDo n'y est pour rien, les fois où je suis allée manger sur place c'était correct, avec l'éternelle semelle en guise de steak, mais c'est leur marque de fabrique
Fadel.oLe 06/02/2021 à 14:11
Manager aimable comme une porte de prison quand ils font des erreurs sur vos commandes ne fait jamais de gestes commerciaux. Il faut prévoir beaucoup de temps car le service est vraiment lent en plus lorsqu'il y a les verres coca cola il ommettent systématiquement de le donner aux commandes à emporter Je déconseille vivement Si vous devez manger Mac do allez plutôt au Mac do de l'aigle ils sont plus aimables et rapides (ce qui entre nous n'est vraiment pas difficile)
jerem.uLe 05/02/2021 à 19:47
N'importe quoi comptoir ouvert mais juste pour les livreurs uber eat. En gros le drive est sur le quai de la gare, ouvert mais on vous refuse. Alors que c'est le seul endroit où il y a de la nourriture dans toute la gare. De plus les wagons bar sont fermé. Du coup, je venais chercher ma fille pour les vacances, et nous n'avons rien pu manger de Grenoble à Paris. Un grand N'importe quoi !
Djemila.eLe 22/12/2020 à 07:20
Très sincèrement, je n'y ai trouvé qu'une bande d'incapables. Tout est dégueulasses.. Oui c'est un fast food, mais quand même. Et très sincèrement, le personnel est si maladroit, impoli.. À bannir, allez chez Burger king.. Ils sont rapides, sympas..
Emma.Le 14/11/2020 à 19:25
2 fois que je commande sur Uber eats, et 2 fois que je n ai pas de sauce. Si j achete des potatoes et si on me demande que je veux la sauce qui va avec, c est qu elle est disponible donc j aimerais l avoir. Ca commence à m enerver de commander et de n avoir que 98% de la commande.
Alexandre.Le 10/11/2020 à 11:14
Service un peu lent (qu'il y ait du monde ou non) mais le lieu est très chaleureux ☺️ (étonnant étant donné que c'est à côté de la gare)
Carla.eLe 26/10/2020 à 08:29
Bon accueil. Le temps t' attend pas trop long. Produit chaud est correct.
Alexandre.aLe 19/10/2020 à 15:38
Ma copine voulait des pommes pour faire la meuf au final elle a eu un beef and bacon elle ma tire la gueule toute la journée, vous abusez en vrai...
Maïlys.ILe 12/10/2020 à 19:48
J'avais presque oublié pourquoi j'avais arrêté d'aller au mc do, puis en voyant mon burger j'ai compris... Rien dedans, steack archi cuit, bref sec et immangeable. Heureusement que Burger King existe
Stéphanie.oLe 11/10/2020 à 13:30
C'est très bien de réserver les toilettes aux clients qui consomment mais un minimum de savoir vivre serait le bienvenu. Je souhaitais aller aux toilettes avant de commander mon café et la personne ne m'a pas laissée passer, je lui ai assuré que ce n'était pas mon genre de truander, que j'avais bien l'intention de consommer. Je lui ai même proposé de lui laisser mon sac. Elle n'a rien voulu savoir et a appelé sa manager qui s'est prise pour le shérif du coin, les bras croisés et bien destinée à ne pas me laisser passer.... Est-ce que c'est une façon de traiter les clients? C'est sûr qu'étant un femme petite, polie, je ne fais pas très peur et que c'est facile de faire son petit chef... Et au passage les toilettes étaient dégueulasses, c'est bien la peine donc.
rfayouf.uLe 29/09/2020 à 16:03
Beaucoup de monde le midi et pas très propre. Sinon service (très) rapide, facilement accessible.
Coco.Le 11/09/2020 à 14:22
Petit souci au niveau des bornes mais vite rétabli! Lieu propre, manager et equipe à l'écoute. Service rapide
Gaëlle.eLe 01/09/2020 à 13:54
Service agréable. Produits conforme aux attentes MC do.! Petit espace. Hygiène pas toujours au rendez vous... Retenir sa respiration!
Mehdi..Le 28/08/2020 à 20:22
Manque de respect en vair les livreur de la part des préparateur de commandes manque de professionnalisme
Patricia.uLe 26/08/2020 à 06:43
15 minutes pour se faire servir un café au lait avec 2 croissants et il avait oublié de mettre le lait. Insupportable
benjamin.uLe 05/08/2020 à 15:04
Organisation lamentable. 15mn à attendre un cheeseburger, un hamburger et une petite frite. Quand je manifeste mon impatience, aucune excuse ni aucune solution alternative. Je suis parti. A éviter
Louis.zLe 01/08/2020 à 18:34
Pour un McDonald's en gare le service était vraiment nickel. Les serveurs très sympathique, le service rapide et efficace, des poubelles différentes pour le Tribunal sélectif. Un exemple pour un McDonald's, seul petit bémol la carte quelque peu réduite.
Marie.iLe 31/07/2020 à 16:55
Personnel très peu agréable ! L’employée qui s’occupait de nous placer n’était pas du tout aimable et nous a crier dessus sans aucune raison lorsque nous sommes aller aux toilettes. De plus la machine à glace ne marchait pas par temps de canicule !
Morgane.lLe 24/07/2020 à 15:12
Pour un McDo qui est situé dans une gare quelle lenteur !! J'ai déjà vu des fast-food plus réactif en pleine campagne ! Il faut d'urgence penser à revoir la dynamique d'équipe... Parce que quand il y a 10 commande à préparer on raconte pas son weekend à son collègue... 2 étoiles parce que ça reste un McDo basique et malgré l'attente qui a failli me faire loupé mon train les menus étaient bon.
Cris.aLe 19/07/2020 à 12:21
Mcdo crade detritue de nourriture au sol les table ne sont pas nettoyées entre le passage de deux client c et déplorable de voir ceci avec le covid client qui ne porte pas de masque c etait la première et la dernière semaine fois que je mange dans ce macdo sale je vous le déconseille fortement chers amies
Fabien.eLe 17/07/2020 à 08:50
Menu très limité, peu de choix comparé au McDo du monde. Sandwich trop petit et mal préparé (montage), goût standard. Prix trop cher comparé au prix d'autres pays. Pain vieux dans un sandwich p'tit fondue.
Friandise.oLe 27/06/2020 à 13:02
Personelle accueillant Temps d'attente correcte même avec du monde Située à côté de la gare c'est bien pratique
Eddy.aLe 19/06/2020 à 11:14
Quel bonheur quand il n'y a personne tu manges des produits chaud bien servi niveau quantité et surtout fait avec goût du coup vous avez un bon burger et joli en plus !!
Sarah.eLe 17/06/2020 à 08:34
Très déçue : j'ai commandé un mc Flurry Daim caramel, je n'ai eu que de la glace à la vanille avec 2 ou 3 éclats de Daim et un semblant de caramel. Jamais un McFlurry n'a été d'une si mauvaise qualité (et pourtant j'en prends si souvent, ailleurs...) A ÉVITER Quand j'ai appelé pour me plaindre, on m'a simplement répondu : "c'est une machine qui répartit de façon homogène les ingrédients".
Alex.eLe 10/06/2020 à 16:07
Je ne reviendrai pas et je ne recommande pas si vous avez l'occasion d'aller à un autre...
Ptitetribue.Le 30/05/2020 à 15:37
Commande passée sur click and collect et payée par Internet pour gagnet du temps Au final, on a attendu au moins 20 minutes et il manque un happy meal ! Franchement il y a des progrès à faire dans ce restaurant !
karel.oLe 09/03/2020 à 17:00
Service sympathique mais dommage que la propreté en salle ne soit pas au rendez-vous.
Luc.Le 26/02/2020 à 11:25
Très peu de place dans ce Macdo, il arrive parfois d'attendre de longues minutes pour une toute petite commande. De plus les lieux sont souvent mal fréquentés, et pas toujours très propres.
Salman.hLe 21/02/2020 à 22:19
Service rapide
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Bonne journée
cherazade.uLe 15/02/2020 à 11:40
Franchement qualité de service 0, pour rédiger ce commentaire j’ai été obliger de mettre une étoile mais sinon ce mcdo à la gare n’en mérite aucune ! Aucune organisation attendre plus de 30min pour repartir les mains vide très décevant comparer au mcdo de l’aigle qui sont eux très efficace. À fermé pour être remplacé par une autre chaîne.
Clem.nLe 11/02/2020 à 20:04
Commande plus ou moins rapide selon le personnel présent. Pas de reproches à faire, personnel agréable
François.oLe 11/02/2020 à 17:43
McDo assez petit et vite plein mais le personnel est rapide et efficace. Gros bémol: le vigil très désagréable avec tout le monde et qui se prend pour le shérif et vous fais vous sentir coupable alors que vous êtes juste venu manger un Big mac...
Lucas.Le 06/02/2020 à 13:41
Pas écolo : J'ai commandé un café sur place, que j'ai reçu dans un gobelet jetable... pourtant il y avait des tasses en céramique sur la machine a café (dans un état pas très entretenue, d'ailleurs).
malik.uLe 03/02/2020 à 18:13
Si vous êtes pressé passez votre chemin. Le service est extrêmement lent... très lent. C'est pas un fast-food mais un slow-food. Malgré tout, il y a un bon accueil et le personnel est sympathique.
Julie.uLe 02/02/2020 à 12:57
Potatoes froide et degueu, wrap immangeable, toilette insalubre sans papier, personnel froid et mou qui plus est en train de se creper le chignon devant les clients
ouioui.eLe 26/01/2020 à 07:17
Alors que j'avais un petit moment avant de prendre le train j'ai voulu aller prendre un petit mac do dans ce lieu a la gare de Grenoble. Toujours avant d'aller commander je vais me laver les mains..c'est que ce mes parents m'ont appris ainsi que l'école de toujours se laver les mains avant de manger. Etant donner que c'est un fast food et que j'ai pas envie de laisser le plateau plein sur la table je vais toujours me laver les mains avant de commander ..mais voilà je n'ai pas pu y aller !!! le vigile m'a interdit d'aller me laver les mains !! je lui ai bien expliquer que je comptais bien commander ( et non profiter des toilettes ) mais il a refusé que j utilise les toilettes avant de commander !!! Je suis scandalisé par l'attitude de ce vigile qui empêche d'aller se laver les mains ! Ce mac do est a évité ! si le vigile agit comme ça cela prouve bien qu'il y a donc un sérieux manque d'hygiène dans ce mac do !!!! A éviter et encore + aujourdhui avec les virus !! éviter ce mac do ! a noter aussi que ce mac do ne se gène pas du tout pour pratiquer des tarifs hyper élevé !
MA.OLe 25/01/2020 à 08:33
21 h le 25 janvier....beaucoup de monde mais peu d'attente.. Poubelles débordantes dans le restaurant... Pas de nettoyage des tables... Je veux récupérer mon plateau avec deux sundaes et le manager discute au dessus avec deux personnes... Je leur demande poliment de me laisser passer pour récupérer mon plateau et je signale au manager que cela n'est pas très hygiénique de discuter au dessus de mon plateau... Réponse si c'est hygiénique !!!!!!! Ou trouve t'il cela d'hygienique ???? Pas assez de personnel un vendredi soir ????
Alexis.nLe 16/01/2020 à 15:15
Ils m’ont servit un very « pas » parfait dans un bocal de boisson pour happy meal. Au service ils sont aussi aimable que des pommes de terres, ils devraient manger des carottes. Les oiseaux chient sur les tables extérieures et ce n’est pas nettoyé. PS: les petits dej sont infâmes, immonde et inmangeable. Et le vigil met des balayettes aux mamies.
Anthony.oLe 16/01/2020 à 15:11
Jamais vu ça, et dieux sait que je vais régulièrement au macdo. Un sunday si peu rempli. Personnel clairement pas aimable. Bref, vive burger king après ce jour. Bisous
Mwa.aLe 31/12/2019 à 14:34
Merci c'était sympa :D Service hyper rapide :) Commande complète dans cet établissement ( ce qui n'est parfois pas le cas dans d'autres services de restauration )
Sophie.Le 29/12/2019 à 11:55
Ce n'est pas ce qu'on appelle un FAST FOOD !!! Service très lent comme le personnel (20 minutes d'attente) pour 2 Mac morning.
M..oLe 13/12/2019 à 20:13
McDonald's n'est plus ce qu'il était. Basse qualité, prix élevés... Pratique car il se trouve à la gare et peut dépanner à toutes heures. On l'oubli peut-être parfois mais il y a aussi d'autres fast-foods intéressant à la Gare qui peuvent aussi dépanner. J'apprécie malgré tout la partie avec les pâtisseries (Gâteaux, croissants, macarons, cookies...) et boissons comme des milkshakes, smoothies, thés glacés, cafés... Les toilettes ne sont pas très bien entretenues et l'endroit est assez exigu.
Axel.oLe 05/12/2019 à 21:49
Service rapide et de qualité
Eric.oLe 02/12/2019 à 11:28
Service très lent ,1 personne devant moi au guichet extérieur à mon arrivée au bout de 15 bonne minutes j ai donné mon ticket à une des 8 ou 9 personnes qui attendait derrière moi pour pouvoir avoir mon train .affligeant quand en plus il n y a quasiment personne à l intérieur .oubliez le service extérieur dans cette etablissement.
Julien.uLe 13/11/2019 à 17:22
Commandé a 15h. Burger fait a la demande aussi bon et beau que en photo. Et super accueil sympa agréable souriant etc, c'est rare chez macdo 😍
Test.eLe 09/10/2019 à 15:13
Frittes froides et immangeables.Personnel désagréable. Temps d'attente tres elevé sans raison.Prix plis eleves qu'ailleurs.
Marie-Pierre.aLe 05/10/2019 à 19:26
Très très très long. Et le responsable n'est même pas désolé. Il fait juste ce qu'il peut. Force est de constater qu'il peut peu. Nous avons tous raté notre tram et du coup la correspondance bus. Affligeant je n'y retournerai plus
Willem.iLe 05/10/2019 à 13:06
Le McDonald's le plus lent de France. Il y a 20 personnes derrière le comptoir par contre ils prennent quand même 3 heures à sortir les commandes. Et quand elles sortent elles sont incorrectes presque à chaque reprise... On remplit mes grandes frites à moitié, mon mcflurry aussi. Les boissons sont remplies à 3/4 seulement. C'est triste.
Claudia.iLe 23/09/2019 à 18:55
Un désastre!! Ils sont 20 derrière le comptoir et ils sont vraiment pas efficaces... J'ai commandé un ice tea sans glaçons et on m'a servi un coca avec glaçons 🤔 ma cheese burger je l'ai demandé sans oignons et BIM!! Elle avait des oignons. Mon copain a demandé un coca et quand il ouvre le verre a la place de coca c'était de l'eau légèrement colorée. En plus tu vas réclamer ce que tu as vraiment commandé et on dirait que tu les emmerde... J'ai bien le droit de faire ma commande a mon gout non?
Alexis.aLe 21/09/2019 à 13:32
Ce restaurant n'a de "Mc Donalds" que l'enseigne (ça doit d'ailleurs coûter un sacré billet). Service d'un amateurisme certain, manager (?) tout aussi léger. Le coca c'est de l'eau, le sundae est un racket (la dose lol) et je n'ai pris qu'une boisson et 2 glaces. Le combo 100% échec. 1 étoile parce que je ne peux pas faire pire mais une chose est sûre, vous êtes à bannir de mon champ de sécurité culinaire. J'ai perdu mon temps, ma salive et mon argent 🤮
Bob.eLe 09/09/2019 à 18:45
Dommage que on ne peut pas mettre ZÉRO étoiles 45 minutes pour une commande à emporter Heureusement que mon train avait du retard
hector.aLe 09/09/2019 à 18:31
Triste un établissement sale et d’une lenteur inimaginable et personnel odieux mal poli surtout les responsables femmes qui envoie les clients sur des roses Une manageuse qui apostrophe mon ami lui disant si tu sais faire plus vite t’a que à postuler Incroyable Bravo
Alexandre.rLe 03/09/2019 à 10:01
Service lent. J'ai attendu 10 minute avant de me faire servir alors que d'autre personne ayant commander après moi ont été servit en moins de 3min. Et en plus ma commande n'était pas complète (manquait des sauces)
David.uLe 31/08/2019 à 11:38
Service très long, oubli des couverts et de la salade. Mouche morte trouvée dans les frites c'est limite si on veut me les échanger car on me suspecte de l'avoir ajoutée on ne sait comment alors que des mouches sont présentes en nombre visibles tant dans la cuisine que les toilettes
Sabine.Le 16/08/2019 à 20:56
Personnel de ce Mac Do très sympathique poli à l'écoute des clients c'est la première fois que je venais à ce Mac Do j'ai bien aimé, terrasse propre l'intérieur aussi, juste deux bémols : le café se prend plus loin que les commandes et juste un chouillat service long pourtant l'influence client était faible, mais j'ai passé un agréable moment.
james.OLe 16/08/2019 à 10:04
Je trouve qu'il y a un petit problème avec les commandes automatique pour prendre un café car on est dirigé vers un lieu où il y a déjà une file d'attente 2 personnes qui n'ont pas pris le café à la borne.
Gaetan..Le 31/07/2019 à 11:19
Calme et service rapide rattaché à la gare SNCF ceci dit peu visible pour les gens qui arrivent par cars ouibus et flixbus et du coup je pense une perte de clientèle bêtement !
Tristan.aLe 28/07/2019 à 16:41
J'ai payé un up cake et un café 40 min plus tard mon train passait je n'étais toujours pas servi, j'ai du abandonner mon argent à cause du personnel médiocre, désordonné et incomprésif Mon unique étoile est de trop
Camille.Le 15/07/2019 à 11:45
2 erreurs dans la commande et 1 ingredient manquant dans les wrap et hamburger. Aucune information avant la commande et une réponse non professionnelle de la part de la responsable. Je n'y retournerais plus et je le déconseille.
quick.aLe 10/07/2019 à 19:50
Les toilettes sont des lavabos (ou bidet, c'est vous qui voyez). Sinon, je dirais correct, standard.
Aymeric.ULe 10/07/2019 à 08:57
Ma do standard, bien placé mais souvent beaucoup d'attente, pas toujours tout de disponible et je me suis fait avoir 3 fois de suite sur les sauces sur des commandes à emporter (pourtant bien affichée sur le ticket de caisse)
nicolas.iLe 08/07/2019 à 08:33
Personnel lent et peu compétent qui ne semble pas en mesure de servir les clients dans leur ordre d'arrivée. Ne vous y arrêté surtout pas si vous êtes pressé
Cha.Le 24/05/2019 à 12:16
McDo...de plus en plus cher pour une qualité de moins en moins bonne... Franchement, aujourd'hui, pour le même prix vous trouvez des excellents burgers avec des vrais produits. Et en plus, vous ne vous sentirez pas malade après en avoir mangé
Lucie.uLe 27/04/2019 à 21:49
Un très bon mcdo bien situé quand on sort de la gare haha, c'était rapide et bien servi. Aucun soucis :)
Ju.uLe 25/04/2019 à 13:04
Frites froides alors qu'il y a presque personne dans le Mcdo, pas la bonne quantité de boisson et quand on lui ramène, il s'excuse même pas, t'as l'impression de leur faire chié plus qu'autre chose !
Fabrice.aLe 20/04/2019 à 11:55
Déjà un toilette sur deux en service et l hygiène des toilette est inadmissible , le personnelle qui est sensé le nettoyer toute les demi heure ne le font pas. . Aucune porte ne separe les toilette de la salle . Quand je voie qu'il y a 4 responsable je me demande se qu'il font .vive le mc do qui sont sensé etre propre . Et un exemple pour l hygiène.
JY..Le 16/04/2019 à 11:34
McDO bien géré...service rapide malgré le monde à l'heure du déjeuner....propre y compris les toilettes...personnel souriant. Pratique également car juste à côté de la gare SNCF (et proche gare routière). Par contre manque de places assises par rapport au monde et restaurant un peu petit !
Ludivine.rLe 07/04/2019 à 09:01
Niveau propreté peu mieux faire. Hommes bourrés qui squattent les lieux c'est dommage, et bien gênant.
Arès.Le 03/04/2019 à 04:18
On ne peut pas mettre 5 étoiles à un fast food, mais sinon rapide et pas d'oublie. Rien à redire et pratique à côté de la gare
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce retour d'expérience ☺️ A bientôt dans votre restaurant
l'ange.eLe 15/03/2019 à 16:14
Produits froids service assez long le comble pour un fast food....de la malbouffe... à démonter rapidement comme celui de Millau
Soline.aLe 12/03/2019 à 15:54
Tout ce qu'on peut attendre d'un mcdo. Il y a un mccafé qui ouvre assez tôt. Comme il se situe à la gare, il ferme tôt et les prix sont un peu plus élevés.
Jerome.eLe 10/03/2019 à 09:03
Oublié de mettre les verres dans une commande maxi best of en plus d'oublier les sauces, je crois pouvoir m'estimer heureux d'avoir mon burger si je comprends bien...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, En cas d'oubli dans votre commande, n'hésitez pas à vous rapprocher d'un manager pour le signaler. Bonne journée.
Cynthia..Le 06/03/2019 à 14:49
Pas terrible comme établissement ... Le personnel est désagréable et incapable de mettre une commande à emporter dans un sac (un et un seul sandwich), on m'a demander de le faire moi même, pourtant je ne suis pas rémunéré pour ça.... Heureusement un seul sandwich n'était pas insurmontable :)
Solenn.oLe 04/03/2019 à 10:00
Il n'y a personne ils pourraient prendre leur temps pour faire leur travail correctement (big tasty mauvais, pas de sauces, 8kg de salade, mal présenté) bref n'y allez pas.
TheDeuxy.Le 25/02/2019 à 13:20
J'ai manger la bas la semaine dernière repas froid et sec sa devait faire longtemps que cet hamburger attendait quelqu'un. Établissements trop petit en vue du nombres de clients. De plus toilettes mixte pas top. Rapport qualité/prix pas au rendez-vous.
stephane.oLe 16/02/2019 à 11:33
Personnel pas agréable qui n hésite pas à mettre les gens à la porte avant la fin du repas pour faire de la place pour les autres.a déconseiller pour un moment convivial
Mandy.aLe 12/02/2019 à 17:16
Temps d'attente courte. Le wrap était très très très mal emballé, tout est sorti de la galette wrap New-yorkais. Le vendeur était sympa mais a oublié de me mettre la mayonnaise alors que j'avais tout commandé à la borne et payer. Les frites étaient bien chaudes mais pas assez dorés ( blanches ).
Élisabeth.eLe 31/01/2019 à 17:01
Trop petit, car moi et mon fils ont à pas pu manger plus de place pour manger sur place et ils y avait beaucoup de monde
Virginie.iLe 07/01/2019 à 16:08
Mc Café bondé mais le serveur a su garder son sang froid et s'en ai sortit! Propreté impeccable et n'oublions pas qu'ils sont humains, patiente!
Matt.Le 31/12/2018 à 14:48
Bah en soi c'est un Mcdo donc au niveau du goût ça change rien, mais bon un peu de politesse ("bonjour", "au revoir" ça prend exactement 1s à dire hein) ça fait toujours plaisir 🙃
Diane-helene.ALe 27/12/2018 à 18:37
Accueil cordial , propreté de la salle excellente pour un mc do de gare ferroviaire dommage qu'on n'avait pas de serviettes sinon cela aurait été parfait ☺️
Bruno.aLe 23/12/2018 à 19:29
J ai pris un Signature. Je cherche encore la viande de charolais... la steak était identique à celui d un 280. Une semelle! Ça ne justifie pas la différence de prix!
sofia.eLe 23/12/2018 à 15:39
Servent des protéines mortes faites attention quand vous manger, ils ont un maximum de minutes pour les gardées si il dépasse il faut qu’il l’es jetes et il le fait pas
Gaetan.aLe 23/12/2018 à 12:51
Glaces pour les enfants et cappuccino pour moi: goût horrible de produit vaisselle dans mon café : infect ! Et indigne cette enseigne pourtant gage de qualité en temps normal.
Michele.aLe 23/12/2018 à 08:49
Pour un samedi soir à côté de la gare c était calme et propre et pas trop mal fréquenté C est bien
Claudia.oLe 21/12/2018 à 18:01
J'étais en train de manger et j'ai vu le personnel qui préparait la nourriture sans gants. Ils ont emballé sans gants. J'ai vu que tout le monde prenait la nourriture sans gants. jeter le hamburger.
Monsieur.aLe 16/12/2018 à 09:40
Bonne accueil. Prix petit dej super ! En droit propre malgré quelques personnes bizarre parfois
Thomas.eLe 20/11/2018 à 18:33
Attente longue alors qu'il n'y avait personne et repas à emporter à peine tiède alors que consommé dans les 5 min...
Lucky.eLe 10/11/2018 à 15:20
J'ai attendu 20 min pour être servi. La lenteur c'était horrible. Manque évidant d'organisation. Pendant ce temps il y a au moins 3ou4 cliant qui sont revenu car leur commande n'était pas complète. Inadmissible surtout qu'il n'y avait casi personne.
Sophie.aLe 27/10/2018 à 10:48
Manque de place... et attention au vol... je me suis fait voler mon sac car je ne trouvais pas de place avec mon fils dans les bras... aucune réaction du manager... limite désagréable et incrédule... à éviter....
Clara.Le 11/10/2018 à 14:32
Assez rapide dans l'ensemble. La manager est super, je ne sais pas son prénom mais je la remercie par rapport au muffin abricot, un geste professionnel qui est important de souligner.
ALEV.Le 01/10/2018 à 19:43
Pas d'offre étudiante, sale et manageur extrêmement désagréable qui vous regarde comme si vous étiez un déchet. Pas professionnel du tout, je déconseille vivement. Il y a un macdo et un BK a 10min autant se déplacer.
Cyrielle.eLe 13/08/2018 à 14:04
Si les gens ne sont pas capable d'être aimable et serviable. .. Ils ne doivent pas prendre un job avec un contact client. ..
delphine.oLe 12/08/2018 à 12:51
Table pas propre et de l'attente alors que nous avions passé la commande à la borne et qu'il ny avait pas grand monde..
Nadège.iLe 08/07/2018 à 20:16
Les sanitaire non pas de lunettes et son sales
Pas_.yLe 29/06/2018 à 20:44
Personnel gentil mais trop d'attente pour un supposé FAST (rapide) food juste à côté de la gare. J'ai vraiment failli louper mon train ! :-(
Nathalie.oLe 25/06/2018 à 08:58
Que dire... ca pue... c'est sale... la bouffe est immonde... meme pour attendre le train je préfère le starbucks et payer 5x plus cjer pour au moins éviter d'aller à l'hopital. Detruisez moi ce macdo avant de tuer quelqu'un !!
vaillant.aLe 19/06/2018 à 10:23
sale,des toilettes repugnantes , ceci à 8h30 le matin , un service pour 2 cafés très lent 15 mn alors que nous étions 3 dans la file d'attente. Chez Mac Do ça existe les controles ?
Cedrik.iLe 04/06/2018 à 03:29
Le pire Mc Do de la planète, à tous les niveaux. Les barquettes de frites ne sont pas pleines, en même temps heureusement, elles ont le goût de vieux poisson. Burger monté n'importe comment.... Des Managers qui jouent aux petits chefs mais qui malheureusement sont d'une incompétence légendaire.... D'ailleurs ils raccrochent au nez quand on les appelle pour signaler un manquement... L' établissement est sale...... Il faudrait un bon contrôle d'hygiène là dedans..... La liste est on exhaustive....., il y en a tellement à dire.....
Michelle.iLe 17/05/2018 à 13:49
Comme disait Coluche on en a plus dans l'assiette quand on a fini de manger qu'en commençant. Moi le carton j'aime pas ça. ..
Thomas.tLe 04/05/2018 à 23:51
Caissier pas toujours sympa.... Erreur dans la commande, l équipe rigole avec leurs potes de passage au lieu d avancer dans les commandes des clients.... En bref un fast-food déplorable a éviter.
T..lLe 02/05/2018 à 15:26
Un McDo parmi tant d'autres... Les - : souvent bondé puisqu'il est attenant à la gare, donc très souvent de l'attente voir même pas de place assise Les + : mccafé, ouverture sur le quai A, réactivité du personnel (qui dépend évidemment de l'équipe présente), et présence d'un écran pour les horaires des trains bien pratique 👌 Sinon.. ben c'est un McDo quoi 😂
Laure..Le 25/04/2018 à 19:23
Un quart d heure pour préparez un café et un latte macchiato (sans mousse de lait) ... Heureusement que le muffin aux fruits rouges était un délice.
FL.FLe 15/04/2018 à 14:12
Espace pas assez grand et toilettes sales mais coller à la gare. Les toilettes sont dégueulasses, restée plus d'une heure je n'ai vu qu'une seule femme de ménage nettoyer mais qu'a la demande des clients qui ont du s'enerver auprès des responsables. À eviter.
Natacha.aLe 17/03/2018 à 11:10
Aujourd'hui, je suis arrivée au Mc Donalds avec mon chien bien élevé, j'ai sollicité la personne de la sécurité pour voir si il était possible d'entrer. Réponse positive. Je commande, trouve une table, commence à déjeuner et le "responsable" vient tout bonnement me virer du restaurant au milieu de mon repas !! Prends mon plateau et emballe mon déjeuner pour me faire déguerpir au plus vite! Sous la pluie de surcroît!! Intolérable !! Une honte! Un conseil changer immédiatement de responsable qui en plus est discourtois !!!
M-J.Le 11/03/2018 à 12:01
Les frites froides, c'est une marque de fabrique dans ce mac do. Prix plus élevé qu'ailleurs et le sourire en rêve. Le point positif c'est qu'on peut y rester en attendant le train.
Alexandre.ELe 02/03/2018 à 22:11
vous aimer le gout du gras ? ça tombe bien ici tout les burger ont le même gout (fromage industriel et gras de viande), vous pensiez que c'était impossible de raté la cuisson des frites congelées ? et bien si venez tester. Et si vous aviez faim, passez votre route il faudra remanger dans une heure.
CLAIRE.ALe 17/02/2018 à 11:10
Petit Mac do bien pratique en attendant son train ou son bus. Les clients sont aussi nombreux que les bagages.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Passe une bonne journée
MI.ALe 12/02/2018 à 05:06
Fuyez ce Monde de la mal Bouffe !! Leurs pains contiennent les fameuses pastilles qui vous rendent addict !! Également sucre... COCACOCA- QU'IL soit coca zéro ''soit disant sans sucre' 'il contient du E450 colorant caramel et qu' est ce que le caramel !! Eau'sucre.... AU FINAL MCDONALD'S =💯 %SIONISME, je confirme que même mon chien n'en a pas voulu,, dégueulasse
Mathieu.mLe 05/02/2018 à 12:05
Pas la 1ere fois que j'y vais. L'attente est bien souvent trop longue, pour de la restauration rapide ce n'est pas normal. De plus il arrive régulièrement qu'il y est des erreurs dans les produits commandés. La dernière fois le sandwich n'était pas frais. Vraiment pas sérieux.
Ciel.eLe 04/02/2018 à 15:16
Service long, mal organisé et désagréable. Les croc macdo ne sont pas bien cuis, les employés sont inattentifs, et ils ne donnent pas de Creamy Deluxe pour les nuggets. A éviter, sauf pour les petits dejs.
Nin.8Le 19/01/2018 à 19:19
Commande via uber (impossible à joindre) avec 2 double cheese en moins (7.10eu) et réponse de mcdo après 2mn de flottement que c'était pas eux de gérer ça mais à uber... qui est injoignable... okkkkk...
Darkhell.lLe 06/01/2018 à 18:43
J'arrive chez moi avec la commande et super déçu il manque un maxi best of potatoes au lieu des frites commandés pas de salade dans le chicken.
Pachou.hLe 23/12/2017 à 06:07
La manager ferait mieux de savoir travailler plutôt que d'engueuler plubliquement son employé qui ne fais que de répondre aux attentes des clients
Victoire.yLe 03/12/2017 à 14:23
Mc do cher, sale et très très lent. Ce qui est inadmissible pour un fast-food, dans une gare d'autant plus.
Alix.eLe 18/09/2017 à 05:43
Salle climatisée idéale pour attendre le train en pleine canicule du mois d'août, avec deux jeunes enfants. Commande rapide, une grande table près de la baie vitrée donnant sur la place de la gare, côté tramway. Un vrai moment de détente avec un goûter et des boissons pour les enfants, cool.
J...Le 12/09/2017 à 18:09
On y fait la queue trois fois : pour commander, pour payer (en liquide dans mon cas), pour prendre sa commande. Et on se fait engueuler parce qu'on les interpelle pour leur signaler qu'on veut sa boisson sans glace, car la "borne bornée" ne permet pas de le préciser. Un avant-goût du monde futur : borne stupide, processus idiot, personnel réduits à l'état de robots, nourriture post-industrielle, ... Qui peut aimer ça ?
Farah.3Le 19/08/2017 à 10:44
Zéro pointé. 10min d'attente pour un simple cheeseburger et en plus il n'y avait pas de monde. Les employés tirent la gueule on a l'impression de déranger.
Abraham.aLe 18/08/2017 à 11:42
Service rapide, lieu propre, avec salle climatisée ou terrasse. Sachant que on mange McDo, c'est un bon choix pour manger avant partir, car il est juste à côté de la gare.
loyce.eLe 29/07/2017 à 18:38
Il était très bon ma commande, mais un peu long. J'ai eu peur de rater mon train.
Tiffanie.iLe 18/07/2017 à 20:12
C'est l'un des premiers mac do que je vois avec des employés qui sont aussi gentils. De plus le concept du Mcdo avec un côté dessert et très sympa en plus de la borne rapide pour la gare qui est très rapide.
Hannah.aLe 18/06/2017 à 17:53
Très déçu de ce mc do je suis écoeuré d'avoir payé 23€ Et de ne pas avoir pu manger se que j'avais commander c'était un mangable !! Le MC fleury que nous avons pris était clairement de l'arnaque peu de glace peu de garniture ... je ne reviendrai plus jamais ici !!
Francois.rLe 16/06/2017 à 06:43
Pour un fast food, pas trop mal. Personnel accueillant. Mais difficile de dépasser 3 étoiles pour un McDo hein :)
François-Xavier.uLe 23/04/2017 à 12:09
1,5€ le café, commandé très court, on vous donne une soupe. Pas de cuillère mais un morceau de bois, et il faut en plus que je débarrassé mon plateau.
Weremie.Le 16/04/2017 à 15:39
Le mc Donald de la gare de Grenoble est propre, le personnel est sympathique. Parfois un peu long pendant le coup de feu.
Utilisateur.eLe 12/04/2017 à 12:04
Completement innaceptable ! Netoyage de la machine a glace en plein coup de feu (12h) ! Donc pas possible de prendre des glaces et de plus, les glaces sont laissées au bornes CB donc payé un glace pour rien ET meme pas capable de nous recrediter la carte ! C'est innaceptable !!
Lucile.oLe 28/03/2017 à 09:24
J'y vais chaque fois avant de prendre mon train pour manger et pour prendre un café, je suis toujours très bien accueillie et je peux me détendre avant mon voyage.
jf.aLe 07/03/2017 à 06:45
Jaime le concept avec un large choix de dessert, pâtisserie et cafés. Il y en a pour tous les goûts. L'intérieur est petit mais il y as une petite terrasse à l'extérieur. Personnel sympathique.
Mamadou.aLe 26/02/2017 à 07:20
Cadre petit mais agréable quand même☺👍👌. C'est un mac do relativement calme comparé à celui de Victor Hugo.
raphael.yLe 04/02/2017 à 12:28
Accueil fantastique, ils sont aux petits soins ! Aident pour trouver une place, c'est appréciable quand on est en transit avec tous les bagages.
Piel.aLe 14/12/2016 à 20:09
Un McDonalds tout ce qu'il y a de plus classique, mais le personnel est chaleureux et surtout rapide, ce qui est un plus quand on a un train à prendre juste après. Bien que que le restaurant soit souvent bondé, je suis toujours servi rapidement.
Mathou.Le 30/10/2016 à 11:43
Interieur sympa, mais très déçue par le service... 25 mn pour deux sandwichs ça commence à faire. Si ce n'était que la première fois, admettons. Mais là c'est la 4ème... Je ne recommande absolument pas.
Justine.eLe 13/10/2016 à 16:06
Le but de macdo et d'autant plus à la gare c'est d'offrir un service rapide. Notre commande peu fourni deux boisson et deux desserts nous a été servie en deux temps et en 20min. Déplus la propreté du coin mac café laisse à désirer.
Aglau.oLe 14/08/2016 à 12:18
Excellent placement. Peut rendre service quand on est pressé en sortant de la gare. Le tram passe juste à côté
Nelly.aLe 04/08/2016 à 00:51
Le sévices pas mal, responsable agréable et le service est rapide bon standing, cadre parfait. Mais la clientèle et la fréquentation laisse à désirer.
Youssef.LLe 10/07/2016 à 20:53
Je pense que ce restaurant à un concept : vendre des sandwichs froids et des frites fades. Il doit y avoir un jeu entre les employés : me premier qui sourit à perdu. Déjà qu'en allant au mc do, on s'attends pas à de la grande gastronomie, mais là....
Aicha.bLe 18/04/2016 à 18:27
Aucune organisation temps d'attente ultra longue pour une chaîne de restauration rapide vous rater votre train à coup sûr et les sandwich sans plus
mel.hLe 21/01/2016 à 14:05
Dommage qu'il n'y ait plus le Quick... C'était tellement mieux! Y a déjà trop de mcdo fallait qu'il en rajoute un c'est abusé! Si au moins ça avait été Burger King ça aurait été mais pas mcdo!! Vraiment pas bon...
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