A propos de : Restaurants McDonald's Haguenau Taubenhof à Haguenau
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants McDonald's Haguenau Taubenhof qui se trouve à Haguenau. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites. Célèbre chaîne de hamburgers et frites.
Tags: Restauration rapide, Restaurant de hamburgers, Pizzeria, Restaurant.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Livraison
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Service de drive
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Service rapide
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Cafés
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Menu enfant
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Restauration sur le pouce
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Dîner
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Traiteur
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Service au comptoir
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Desserts
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Groupes
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Cartes de crédit
Les avis (99)
Liste des 99 avis sur le restaurants McDonald's Haguenau Taubenhof à Haguenau
Nelhael.Le 15/09/2023 à 12:26
Très bon coiffeur, merci pour le dégradé progressif .. petit bémol le contours qui suit pas la ligne mais sinon très bien je recommande
marinx.uLe 12/09/2023 à 10:43
C’est vraiment pitoyable de venir, pour manger pour qu’à l’arrivée ça soit désagréable et sale.. là table sentais la bière trempé aucun employé sont venu nettoyer.. les toilettes j’ai même pas envie d’en parler.. c’est une honte !! C’est pareille chez vous ?? Non parce que du papier toilette partout, les toilettes pleins de caca, le sol glissant suite au savon.. vous faite même pas gaffe mais imaginez vous une personne en mobilité réduite serais venu aurais glissée franchement horrible ce McDo. L’hygiène n’est malheureusement pas la..
Lamberger.rLe 04/09/2023 à 19:35
Nul Je déconseilleDe venir en famille Il servant très malMon fils a attendu une heure pour avoirAlors qu'on avait tous déjà fini de manger J'ai Vu les employés je pense qu'ils fume du chite On dirait des zombies L'endroit est très très sale pas de table nettoyer Pas mal de mouches en cuisine
Ambre.VLe 04/09/2023 à 10:22
Commande en click and collect, une attente interminable, burger froid et complètement sec ????? Frites toute ramollies.... Ce n'est plus ce que c'était à l'époque.
Stephanie.aLe 01/09/2023 à 11:01
Malheureusement, nous sommes arrivés un jour où tout bug... borne en panne, plus de boisson pétillante car machine en panne... mais le personnel est resté réactif et attentionné. Bon courage. Service impeccable
Sev.uLe 30/08/2023 à 15:46
Préférence pour celui de schweighouse, les burgers ici sont plus secs notamment la viande
Vanessa..Le 24/08/2023 à 07:40
Ca reste un mac do et fidèles à eux mêmes ils ont oubliés des choses mais le lieu était propre, les wc aussi , et nous avons été servis relativement rapidement
jean.eLe 23/08/2023 à 17:46
Ces dernières semaines , boissons systématiquement sans gaz , oublie certains produits et même de mal prendre la commande. Plus aucun service, bientôt ça sera à nous de préparer la commande. Bref , ça se dégrade carrement
Lola.Le 20/08/2023 à 15:28
Ce mac do est le pire que j'ai connu , personnels incompétent bien trop jeune des gamins qui s'amusent qui ne prennent pas leur travail au sérieux, changer votre équipe pour des personnes plus responsables et compétant, parce que la vous perdez votre clientèles.
Inaya.Le 14/08/2023 à 17:38
PLUS JAMAIS JE METS UN PIED LA DEDANS!!! Pour commencer à seulement 12h la salle pu la transpi les bornes casser pas réparer depuis 2mois, les tables salles personne nettoie tout le monde s’en fous, le ice tea a moitier petillant sans glaçons, les nuggets qui ont le gout du cramé pour terminer j’ai commander un sunday je l’es ai vu le préparer et la glace aller couler il a prit son doigts il a enlever le morceau de glace et l’a remis dans le pot franchement la propreté leurs a était appris dans une notice de kinder surprise c’est inadmissible. Le sol en salle est glissant qu’on arrive presque plus à marcher et pourtant ils ont à disposition des panneaux sol glissant, la moindre des chose c’est de penser au enfants qui peuvent glisser et se faire mal enfin bref je ne reviendrais plus à part si il n’y a rien d’autre et encore je préfère ne pas manger que d’y aller. J’AURAIS BIEN VOULU NE PAS METTRE D’ÉTOILE MAIS BONNN. J’oublie les toilettes où il n’y a pas de savon et et et les bouchons du savon dans le truc de savon mélanger à l’eau…
Véronique.iLe 14/08/2023 à 13:05
Équipe disponible et sympa. Dommage que le restaurant soit aussi sale. Poubelles débordent à l’intérieur comme à l’extérieur. Sol gluant et un tas de graisse important sous le tabouret. Cela coupe la joie d’aller avec ses petits enfants.
Parrot.rLe 13/08/2023 à 17:53
Même payé ils ne mettent pas les sauces et aucune serviette… Une fois de plus dégoûté de ce mcdo le pire de haguenau !
Sarah.cLe 13/08/2023 à 17:05
Même en vérifiant que tout est là on a le droit à une belle surprise : quand on commande un double cheese bacon , ils oublient le bacon , et 9 nuggets , bah au final il n’y en a que 4 . Merci 👍🏻
Bertrand.uLe 13/08/2023 à 15:22
Depuis les derniers travaux de restauration l'endroit est devenu acceptable, spacieux et convivial
Marie.aLe 06/08/2023 à 17:57
Service qui laisse a désirer. Les tables sont sales, les toilettes aussi. Nous n'avions pas les bonnes commandes. Nous avons attendu 45min pour avoir les repas tiède et encore 20min d'attente pour les desserts. Il faisait une chaleur étouffante dans le restaurant pourtant il faisait frais dehors. Pour le prix de cette mal bouffe vaut mieux aller au vrai restaurant. Plus jamais.
Auriane.cLe 06/08/2023 à 14:35
Nouvelle politique ? Lenteur comme dans les autres mc do ? Mc flurry ?? Elle est bien loin la belle époque des mc flurry bien garni ! Plus le prix augmente moins il y en a ! Merci pour le fond de daim que nous avons eu ! (Commande au drive)
Sylvie.eLe 05/08/2023 à 19:30
Ce n'était pas la première fois que j'y étais, mais c'était la dernière ! Saleté de la salle, les tables immondes, j'ai demandé de quoi laver la table on m'a dit oui 2 secondes ... Et heureusement que je n'ai pas attendu j'y serais encore.... "Repas" froid alors que nous mangeons sur place, commande incomplète 🤨 Le personnel est gentil en soit mais dépassé
Martine.rLe 04/08/2023 à 20:08
Une catastrophe hygiène déplorable repas infect. Impossible de remettre les pieds dans cet endroit
Laure.lLe 02/08/2023 à 18:02
Service déplorable m. Nous avons attendu 40 minutes et nous ne sommes toujours pas servis. Pour un fast food il n y a rien de fast chez eux. Personnel mou, service à table encore une fois déplorable. Vraiment passer votre chemin.
Fabrice.uLe 01/08/2023 à 17:54
Voici mon mécontentement pour un click & collect ( un Happy meal ) plus de 15 mn d attente sachant que le mail était reçu en disant que tout était prêt qu une personne allez me le ramener bref honteux et le jouet manquant
Walid.hLe 01/08/2023 à 12:48
Après plusieurs venu dans ce mac poubelle je suis obliger de laissez un avis. Je vais juste parlez de mon dernier drive. Coca sans glaçon, sauce delux oublier, sandwich et frite froide, café donne sans sucre.. tu viens gagner du temps tu repars sans vérifier voilà le résultat. Bande d’incompétent fast food ne veut pas dire manque de respect à la restauration et son service. Je viendrai plus chez vous et je laisserai personne de mon entourage y mettre les pieds.
Rose.kLe 01/08/2023 à 06:16
Bonjour hier nous avons chercher des menu coca chaud sans glaçon frites froides immangeable et bic mac froid menu deguelasse a éviter
Dominique.tLe 30/07/2023 à 07:41
Commande incomplète : oubli d'une glace sur une commande de 2 items et rien pour remplacer Restaurant très sale : les tables n'étaient pas nettoyées et le sol était collant
Yokohama.iLe 28/07/2023 à 13:51
Très bonne ambiance, Managers au top rapide et bon, je conseille de venir manger ou travailler. Yanis le Goat
Isabelle.eLe 28/07/2023 à 13:40
Erreur de facture je paie la facture de qq d'autre ensuite remboursement .Je demande mon ticket lol il ne le trouve pas. Je recois la commande avec un peu d'attente et malheureusement froid . Mc do pour moi ces fini . Il y a tj un pb
Kevin.uLe 27/07/2023 à 19:55
Horrible ! La discipline n’est vraiment pas au rendez vous ! Une manager qui n’a rien à faire ici …. Elle remet en place un collègue en criant derrière le comptoir. J’étais gêné pour lui c’est déplorable ! Ensuite ça sort des « wesh » à tout va venant de ça part et de la bouche d’autre collègue ! Mais on est ou ! Et la cerise sur le gâteau ! Un collègue qui doit certainement être mieux vu que les autres lui arriver de dehors a eu le droit de passer en cuisine sans passer par la case vestiaire 👏🏽 nul de chez nul ! Autant l’ambiance que la qualité de travail et j’épargne l’état de mes Burgers ! A bannir du jamais vu chapeau 👍🏽
Maeva.eLe 27/07/2023 à 19:43
Clairement déplorable. La manager braille ouvertement devant les clients sur les serveurs, des clients « amis » avec les responsables passent en cuisine en tenue extérieur. Sa se chamaille derrière avec les sandwichs prêts à être servis en salle. On se croirait en centre aérée.
Kristof.hLe 27/07/2023 à 16:47
Les tables sont pas nettoyées, beaucoup de choses oubliées dans les commandes
Dominique.tLe 26/07/2023 à 21:20
Le pire mc do de ma vie ! C'est dégueulasse, il n'y a pas d'autre mot. Frites sans goût, burgers pas cuits, boissons sans bulles... une horreur ! Le mc do pour moi c'est fini. Et c'est devenu cher !
Dalila.aLe 24/07/2023 à 18:05
15 minutes d'attente et on vous ramène que la moitié et en attendant sachez qu'il n'y a pas de climatisation 🥵 ma crème glacée a fondue aussi vide que prévu
Riff.�Le 24/07/2023 à 07:26
Si vous aimez les boissons chaudes par ce temps d'été n'hésitez plus pas de glaçons et on vous met dans un sachet tout vos menus avec vos glaces yaourt boissons... Repas froid boissons chaude super et ne pensez pas prendre un ballon pour vos enfants ils vous jeterons un ballon à gonfler vous même dans le sachet. A fuire !!!
Mel.Le 24/07/2023 à 06:48
La manager est déplorable et absolument pas professionnelle. Nous l'avons vue a plusieurs reprises humilier un client, et c'est sans parler de la fois où elle nous a servi des mcflurry avec des cheveux qui entouraient la cuillère. Un vrai besoin de changement !
Thomas.oLe 23/07/2023 à 19:01
Pas propre après plusieurs visites je n'irai plus. En hiver ça caille en été tu meurs de chaud à l'intérieur.
Tiph.uLe 23/07/2023 à 16:34
Je plainds cette jeune fille qui s'est fait engueuler comme une moins que rien devant notre voiture qui patienté au drive.. A priori elle n'avait pas assez bien nettoyer la devanture du macdo ! Ce n'est malheureusement pas comme ça que vous donner l'envie de bosser aux jeunes et encore moins en les rabaissant de cette sorte ! Ps: je lui conseille vivement de changer de restaurant elle n' apprendra rien de positif vu le profil de sa responsable !
Steph.oLe 21/07/2023 à 14:56
Difficile à trouver, pour la restauration ça reste un Macdo. Par contre j'ai vu des serveurs sourirent d'avantage dans d'autres Macdo...
Melisa.eLe 20/07/2023 à 22:59
Manager du 20 juillet 2023 a partir de 22h très désagréables. Je me suis fais humilier pour un sandwich qui a été oublié dans ma commande, on m’a clairement fait passer pour une menteuse en claquant la vitre séparatrice du drive au nez à plusieurs reprises !! En me disant que d’après les camera le sandwich a été mis ( les camera on été regarder en moin de 10 seconde bizzare ¿) après avoir nommé la police et avoir réclame à plusieurs reprises mon sandwich on me l’a écrasé dans le sachet !! Suis-je une chien ??!!! Et claquer à nouveau la vitre inacceptable je ne recommande pas du tout ! Tous ça pour un oublie de SA part 😡
Alexandre.Le 20/07/2023 à 10:52
Commande internet impossible à valider , passage par une borne obligatoire … dommage , les enseignes concurrentes marquent un gros point sur ce service !!
Sophie..Le 19/07/2023 à 17:47
Resto rapide ?!? C'est super lent! Avant une séance de ciné je déconseille ! Des gens arrivés après nous , servis bien avant .. organisation à revoir !
Benjamin.aLe 11/07/2023 à 21:27
Francisco bravo à toi pour le service exceptionnel et exemplaire le meilleur McDo de France !!!! Merci pour tout !!!! (Ps : t’inquiète Francisco 🤫)
Jp.oLe 08/07/2023 à 14:44
Je ne pensai pas devoir apporter ma contribution pour un fast-food et je ne met pas tout le monde de l’enseigne ou cette branche dans le même panier. Mais là, on se lave les mains, direct, un foutoir pas possible. On est au ciné, juste à côté donc pas prévu d’alternative. Aucune table propre, les personnes faisant les poubelles à la cool juste à côté de nous. 20 minutes. Le sol après leurs passages, une cata, puis 10 min plus tard, un qui passe avec une balayette, pour papier etc… là faut nettoyer Mr. Bref des glandeurs, pas serieux, crado. Quand le chiffres d’affaires ce sera écrouler, le nouveau manager saura par quel bout prendre le problème. Plus jamais chez vous.
Camille.eLe 04/07/2023 à 10:46
Personnel très désagréable, pub mensongere, plat froid au service Je déteste ce Macdonald, ce n'est pas la 1ère fois que sa arrive. Il s'était déjà tromper de commander et mon vendu un wrap cramer et dégueulasse. Immonde et honteux
o.Le 03/07/2023 à 10:26
Les frites sont passées dans une huile impropre, ça sent la vieille huile. Le coca est servi sans bulles, à température ambiante et le personnel comprend tout de travers. Bravo!
Sergine.aLe 26/06/2023 à 05:31
Commande froide personnel désagréable 🤮 a fuir cette endroit pas de glaçons dans les boissons et sans goût
css.gLe 22/06/2023 à 09:01
Passé au drive pour 2 personnes . Le big Mac qui a bien réduit sa taille et n'a plus de goût , des grandes frites qui n'ont de grandes que le nom .Un coca pas frais sans glaçons et pas pétillant. Le tout pour 40€ ! ! Franchement on se moque du monde . Terminé pour moi c'était la dernière fois chez MC do . A ce prix on mange bien mieux chez le chinois du coin.
Cécile.iLe 17/06/2023 à 17:16
Déçue de la qualité de ma commande. Les mêmes produits dans d'autres Mc Do sont meilleurs, mieux préparés. Je ne reviendrai pas.
Suleyman.sLe 11/06/2023 à 14:58
un des pire mcdo que je connaisse... on est venu en pleine âpres midi (16h00) donc pas bcp de client ,les tables étais toutes sales ,le pire il y avais plusieurs employé et on voyais qu'il n'y avais pas bcp de travail... ce n'est pas la première fois que cela arrive en heure creuse. je ne compte pas y revenir vue les prix actuels.. pour quelque euro de + vous avec un plat du jour dans des resto ,c'est devenu triste...... jamais de rénovation niveaux équipemens,je suis pas un maniaque d'hygiène mais les tables,le sol est remplis de gras,on ose meme pas y toucher....
Christophe.oLe 09/06/2023 à 15:09
A l'instant je passe au drive, littéralement agressé par le responsable a la caisse, un petit maigrichon vraiment pas heureux...stat happy always
GUILLAUME.OLe 06/06/2023 à 12:18
Merci à l'équipe très professionnel et au manager un peu corpulent qui a réussi à nous satisfaire. Très poli et très gentil
Philippe.uLe 05/06/2023 à 19:24
Pas très propre , plus de papier dans les toilettes(pour les mains) !!! Les poubelles extérieurs qui débordent , cela ne donne pas vraiment envie.
Tracy.iLe 03/06/2023 à 16:51
Mc do toujours propre et servi assez rapidement . Un grand merci à Safia , manageuse dans ce mc do pour les petits plus qu'elle offre par moment 👌🏻 bonne équipe
David.cLe 30/05/2023 à 16:24
Chercher McDonald's pour faire plaisir aux enfants, les glaces ne sont pas les bonnes, il manque 2 sandwich bon heureusement non facturés ! Un oubli! Les boissons sont chaudes et le ice tea de la petite de l'eau couleur orangé avec un goût douteux ! Sauces inexistantes 50 € pour être déçu! Avant on venait régulièrement et ces derniers temps c'est oubli sur oubli ou erreur de commande. Franchement déçu pour le coup !
Cécé.DLe 28/05/2023 à 16:06
Commande au drive pour le déjeuner : commande incomplète à l'ouverture du sachet et boisson chaude alors que j'avais commandé un ICE tea + eau plate qui s'est transformée en eau gazeuse ! Passer votre chemin car il y a des enseignes de restauration rapide bien plus sérieuse sur le secteur ; en résumé très déçu et le constat d'avoir payé la totalité alors que la moitié de la commande n'y était pas où alors fausse = ne souhaite pas fidéliser la clientèle visiblement 🤬
S.Le 28/05/2023 à 06:51
Si je pouvais mettre une note en dessous de 0, je le ferais. Il n'y a pas une seule commande où il ne manque pas quelque chose ou qui ne correspond pas à la commande. Je veux bien que l'erreur soit humaine, mais à un moment donné ce n'est ni plus ni moins se moquer du monde ! Connaissez-vous bien les produits ? Manque t'il du personnel ? Ou bien un gros soucis de management ? Trouvez des solutions, un peu plus de rigueur enfin ! Je suis désolée mais vous vous moquez clairement des gens à ce stade. Autre point que je tiens à souligner et non des moindres, l'hygiène de l'établissement est déplorable. Expérience d'il y a quelques mois où une personne a vomi au milieu du restaurant : c'est normalement quelque chose qui nécessite d'être nettoyé tout de suite. Alors dans cet établissement, non non. C'est plus sympathique de laisser la clientèle manger avec une flaque de vomi en visuel avec l'odorama (c'est bien plus réaliste comme expérience). J'ai moi-même été obligée de signaler à un employé qu'il faudrait peut-être nettoyer... Est-ce mon rôle ? Non. Les sols, les tables sont d'un sale alors que le resto est vide. Ne parlons pas des toilettes. Très mauvais service et une hygiène catastrophique.
Corinne.aLe 28/05/2023 à 04:23
Manger à 18 h presque personne et ont a reçu presque tous froid c’est vraiment pas normal j’ai dû demander ace qu’on nous nettoye la table 😡 elle était très salle manque d’hygiène à tous les niveaux
Melissa.ALe 23/05/2023 à 17:50
Commande faite en click & collect comme souvent, mon compagnon ne sachant pas exactement ce qu’il y avait dans commande rentre et je constate ( c’est pas là premier fois d’ailleurs) que la moitié de ma commande n’est pas juste, les mauvais burger et oublie de sauce.. si j’avais un autre mcdo à proximité j’irais ailleurs… je suis plus que déçu !
Pierre-Alban.ELe 21/05/2023 à 22:31
Encore une fois, impossible d'avoir une commande complète du premier coup. Et quand on le signale, les employés ont l'habitude mais ne peuvent rien y faire... Vraiment navrant !
Quentin.iLe 20/05/2023 à 20:37
McDo haguenau l'entreprise des rigolos, Commande incomplète je vais au comptoir demander gentillement, la manageuse essaye de me remballer... Elle m'a pris pour son fils, de vrai problème psy.... Merci de faire le nécessaire...
milan.aLe 20/05/2023 à 20:21
Soudoyer un avis favorable contre des glace gratuite 😂 la blague. Surtout quand l'on peut observer la négligence de certains responsable face à leurs collègues ! '' la bonne conscience ne s'achète pas ! '' pathétique.
Max.yLe 17/05/2023 à 11:34
Pire McDo que j’ai fait 40 minutes d’attente pour un plateau froid, je le renvoie en cuisine. J’attends 10 minutes pour avoir mon plateau chaud et il manque le croque McDo Plus jamais je mets des pieds dans ce McDo là manager qui crie sur les équipiers en plein service, en plein rush, inadmissible manque de respect total, une honte, ce McDo
Sretenovic.nLe 10/05/2023 à 12:22
Restaurant avec un personnel aimable et une salle généralement propre. Une belle terrasse et une air de jeu pour les enfant très sympathique.
Étienne.rLe 08/05/2023 à 18:35
Macdo pourrai être mieu servi si certaine personnes(manageuse safia) se prenait pas de haut en parlent méchament à ses équipiers Intolérable d'être comme cela envers les gens
Chloe.pLe 02/05/2023 à 20:32
Fransisco est très aimable et agréable lors des prises de commandes et des paiements, il ne met ps la pression sur la vitesse à laquelle nous allons ! Bref c’est le QG
Quentin.cLe 30/04/2023 à 16:59
Étant un "habitué"de ce restaurant vu qu'il est le plus proche de mon domicile commence a m'énerver fortement.Premierement la madame qui nous a prit la commande (au drive) était désagréable et ne comprenait rien au indications que je lui donnais, ensuite j'ai pris ma commande de 3 happy meal dans un seul sachet (ce qui est un emballage bien trop petit). Deuxièmement j'ai découvert qu'il manquait toutes les sauces et que a la place des potatoes il y avait des frites.Ceci était mon vécu sur ma dernière commande mais les précédentes étaient similaires...
guy.oLe 25/04/2023 à 19:02
Poubelles pleine impossible de vider ses plateaux pas de ballon pour les petits serveurs mal organisé pour servir font des tours dans les 4 coins et propreté table moyen.
Franck.Le 24/04/2023 à 19:55
Une pure catastrophe, Rupture de la salade césar ok proposition de remplacement une salade verte avec des potatoes, donc une salade à quasi 9€ est remplacé par de la verdure et des patates bravo Cheveux dans le burger, happy meal sans le livre etc.... Je ne parle pas de l'état des lieux. Les salariés sont totalement débordés et ne suivent pas . Courage à eux, pour compenser le manque de personnel il suffit de réduire les volumes de ventes en ne retournant plus dans ce distributeur de repas que je ne peux qualifier de restaurant contrairement à ce que prétend être l'enseigne
Pepito.7Le 24/04/2023 à 12:25
Manger en entendant sans arrêt les ballons qui se gonfle par vos employés c'est pas agréable, vue le prix qu'on paie, j'estime qu'on peut manger notre menu tranquillement dans son coin sans avoir à subir le souffle des ballons en fait. Revoyez ça. Pour ce qu'il en est du service, 15 minutes d'attente et en plus, j'avais demander sans tomate, et évidemment, les tomates sont resté, franchement. Revoyez votre Macdo.
Brigitte.DLe 20/04/2023 à 20:42
Il est loin le temps où l'on nous servait de magnifiques sunday! Malgré un service rapide, on déplore l'oubli de la moitié de notre commande ! Autour de nous, les tables ne sont pas nettoyées.... Au moment où j'écris, ce n'est pourtant pas le grand rush... Dommage !
Daniel.iLe 15/04/2023 à 13:02
Restaurant exécrable, le sol est très sale. Devant les poubelles intérieur le sol glisse, il est simplement dégoûtant. Les tables alentours sales jamais nettoyées durant tout mon repas qui d'ailleurs était quasi froid à l'arrivée. Restaurant à éviter +++ MANQUE D'HYGIÈNE ET SÉRIEUX... OÙ EST LE MANAGER.😡
Jean-Georges.ELe 07/04/2023 à 08:20
Une honte 1 fois sur deux il manque quelque-chose, ce jour là il ne manque rien mais les frites et nuggets des menus happy meal sont jetés dans le carton alors que j'étais la seule voiture au drive donc pas de stress, après réclamation au manager remplacement des happy meal une honte aucun respect pour le client.
Carole.oLe 24/03/2023 à 16:25
Agréablement surprise par apport à d'autres mac do je recommande le service à été rapide 15mns malgré qu'il y avait énormément de monde je reviendrais
Djess.eLe 11/03/2023 à 23:45
Je voulais découvrir les frites de légumes vous ne pouvez que constater ma déception. Quant à la boisson... Sans gaz... Commande incomplete Plus de personnels ne leur ferais pas de mal au vue de l'attente qu'il y avait au drive et des clients mécontent qui klaxonne inutilement Bref une fois pas 2 Merci au revoir
laura..Le 09/03/2023 à 21:30
La commande une catastrophe mais bon ce sont excusés en rajoutant sauce et autre. Mais service lamentable mauvaise organisation. Plus de 35 min d'attente alors qu'il n'y a personne. Franchement cela me donne pas envie de revenir.
Lucie.eLe 02/03/2023 à 08:29
Nous avons téléphoné au restaurant pour savoir jusqu’à qu’elle heure était ouvert le drive, on nous a indiqué 23:45. Arrivées à 23:30 au drive on nous dit que le drive est fermé et c’est n’est pas la 1er fois. Mais le reste du temps tout est correct
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous pensons que vous avez appelé le restaurant se trouvant à Route de Bitche. Celui-ci ferme bien ses portes à 23h45 en semaine. Pour le restaurant de la zone Taubenhof, il ferme à 23h du dimanche au jeudi. Nous sommes navrés pour ce désagrément et restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. McDonald's Haguenau Taubenhof
Lau.eLe 25/02/2023 à 20:35
Merci. Juste merci de votre accueil en or, on critique souvent la qualité ou même alors la vitesse des fastfood mais ce McDonald’s m’a prouvé le contraire. Mention spéciale au manager d’origine maghrébine (dsl je ne connais pas son prénom), de part sa gentillesse et son professionnalisme.
Deborah.aLe 24/02/2023 à 08:30
9 nuggets commandés mais que 6 dans la boîte. Boissons arrivées 15 min après les bergers après avoir relancé la personne au service. Déchets et poubelle qui débordé pendant plus de 30 min. Affluence pourtant normale pour un soir de semaine pendant les congés scolaires. Je me poserais la question avant de revenir...
Christelle.2Le 19/02/2023 à 13:14
Très mauvaise expérience aujourd'hui !! Famille de 6 ( 4 enfants ) je commande je m installe on attends . Première partie arrive frite boissons ... On attends on attends . 20 minutes plus tard tu te dis mince c est pas normal, tu va demander on te fais patienter et là ils viennent et disent on a vus o caméra vous aviez tout eu 😡😡😡😡 ho punaise dégouté je m ennerve c est honteux . La soir disant responsable s excuse elle se serait trompé . C est pire qu'une honte sérieusement elle devait perdre sa place c est l amentable nous accuser de vole de nourriture sous les yeux de 4 enfants .
jc.aLe 15/02/2023 à 20:35
Restaurant très salé ! Hier soir ont est passés à 20h30, TOUTES les poubelles débordés, TOUTES les tables étaient sales (des plateaux vides, des frites partout sur le sol etc) malgré une affluence de moitié à l'intérieur, ont a quand même essayé d'aller à une borne mais seulement 2 sur la dizaine fonctionnaient. Ont ne peut même pas dire que ça manquait de personnels puisqu'il y avait pas mal de monde en cuisine. Juste selon moi il fallait servir le drive et les commandes à emporter et on se moque totalement des clients à l'intérieur qui mangent au milieu des poubelles ! Mais vous n'avez pas honte d'accueillir des gens dans de tel conditions ? Vous n'avez pas honte de diriger un tel établissement censé accueillir des familles qui viennent pour passer un bon moment ? C'est ça l'esprit Macdonald ? Si durant tout un service vous n'êtes pas capable de passer un coup de balais et de lingettes sur les tables alors n'ouvrez pas votre établissement au public, il y a d'autres fast food et point de restauration dans la zone du cinéma. Arrêtons de donner notre argent à ces établissements parceque bientôt faudra aussi préparer nous même les hamburgers ! Même pour faire plaisir à nos enfants..
Virginie.ELe 05/02/2023 à 14:11
Restaurant sale, pas une table propre à 14h30, toilettes sales, pas de savon, pas d essuie mains. J'ai eu mes frites froides, je suis allée en demander des chaudes, ce qui avait l'air de déranger, le temps de les avoir, mon Burger était froid et en plus ce n était pas celui commandé ! Les couverts pour la salade étaient manquants, bref c'est le pire des mcdo que j'ai jamais vu !!!!
Thibaut.aLe 29/12/2022 à 16:13
Le restaurant est bien situé, l'accessibilité se fait aisément. Il y a également de grands parkings dans la zone, le stationnement n'est donc pas un problème. La nourriture est semblable aux autres restaurants de l'enseigne, ce ne sera pas le meilleur repas de votre vie, mais de temps en temps ça fait du bien au moral. Le personnel est très sympathique. Merci.
Strebler.lLe 28/12/2022 à 20:50
Les burgers et frites sont servies froides. On a bien réclamé auprès d’une vendeuse (fort antipathique)qui nous a réchauffé les Burgers au micro ondes mais les frites sont restées immangeables et les burgers n’étaient plus des burgers mais 2 morceaux de pains mous sans goût avec une salade chauffée. De plus le lieu était très sale : tables pas nettoyées, sol pas nettoyé Etc etc Je ne reviendrais plus ici.
victoria.uLe 26/12/2022 à 21:52
Scandaleux. Nous sommes venu ce 26.12 Une seule borne ouverte, avec seulement deux employés travaillants. Ayant déjà attendu 30 min pour passer commande, nous faisons face à une manager pour le moins insolente. Comme si cela ne suffisait pas, la commande était froide et incomplète, nous avons dû nous déplacer plusieurs fois pour avoir un service correct. Le restaurant était plus que sale, nourritures et boissons sur le sol, tables sales et non débarrassées. Et pour couronner le tout, l’un de nous est malade en rentrant. Tout simplement honteux ! Nous avons toujours eu des problèmes avec ce macdo, il était déjà difficile de croire que ça pourrait être pire. Je plains les deux seuls employés présents qui ne pouvaient pas faire leur travail dans de bonnes conditions à cause d’un problème de management ! Bref, préférez faire quelques km de plus pour avoir un service digne de ce nom.
B..lLe 26/12/2022 à 21:29
Service honteux en ce 26 décembre au soir, ainsi qu’une très mauvaise tenue du restaurant (très sale)… Il y a tellement peu de personnel que le manager renvoie chaque nouveau client vers le drive, et ne laisse qu’une seule borne allumée pour commander sur place. Nonobstant le côté comique d’une situation aussi incroyable, j’ai pitié pour les deux pauvres employés qui sont évidemment en pleins rush. Nous avons nous-mêmes nettoyé notre table, en évitant de marcher sur les frites et tout le coca-cola qui jonchaient le sol…
Morgane.eLe 26/12/2022 à 15:27
Dommage qu’on ne peux pas mettre 0 étoile ! Deux employée entrain de faire les sandwichs sans charlotte et en plus elles se touches les cheveux !!!!! Les toilettes ont dirait ça fait une semaine que ça n’as pas était lavée, plus de produit pour nettoyer la cuvette ni de papier toilettes, le sèche main immonde et l’odeur je n’en parle pas. Les employée pas polis du tout, ni bonjour au revoir et en plus il n’y a pratiquement personne dans le macdo mais ils arrivent à ce tromper dans les commandes et non plus de serviette. En plus ils voient les clients mais continu a parler entre eux donc bon..
Charline.oLe 18/12/2022 à 19:40
dommage que je suis obligée de mettre minimum 1 étoile sinon j’en aurais mis 0 ! Aucune organisation, ce n’est pas la première fois qu’ils oublient des produits ! Et maintenant quand on réclame le produit manquant ils ne veulent pas le donner sous prétexte qu’ils ont « regardé les caméras » et qu’ils l’ont vu mettre dans le sachet, alors que nous n’avons pas eu le produit manquant dans le sachet ! Bref, heureusement il y a au moins 1 manager (yanis) qui a su réalisé son travail correctement !
Mikael.uLe 31/10/2022 à 22:55
Arriver aujourdui 12h45 , pas de ticket de caisse dans la machine. Nous demandons donc par rapport au numéro de la commande .finalement nous repartons sans ticket .. Attendre 10 min avec notre commande à emporter dans les mains sans dédommagement n'est vraiment pas professionel pour une restauration rapide. Lamentable ...
Laurent.ALe 18/10/2022 à 19:04
J’ai beaucoup aimé ce Macdo au milieu de nul part. Simple efficace ! Les frites étaient tièdes mais bon… Je recommande !
Moade.hLe 29/08/2022 à 10:26
Bien situé pour de la restauration rapide et idéal pour les pauses en famille. Le parking est spacieux et le personnel serviable
Cindy.rLe 19/08/2022 à 19:34
Nous sommes passés un week end, et malgré l'affluence nous avons été satisfaits de notre visite 🍔 🍟. La commande via la borne et surtout la livraison à table est un réel atout 🔝. Concernant le délai d'attente pour la livraison à table, cela a été rapide!
Florian.eLe 17/08/2022 à 17:47
Se MacDo c'est une grosse blague ou je rêve ? Déjà le lieu en lui même est dégueulasse mais quand tu ouvre tes commandes et tu tombe la déçu ? Non mais je rêve ! Un petit effort non vous avez cru on est des chiens ? En plus de leurs flotte au soit disant sirop de fraise bin on cherche encore la fraise. Bref a fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes désolés que votre expérience McDonald's se soit mal passée. Sachez que nous essayons de mettre nos clients dans la meilleure atmosphère possible. Que ce soit au niveau du service, de l'accueil ou du confort. Si l'un de nos produits n'est pas conforme, nous vous invitons à vous rendre au comptoir et de parler au manager afin de trouver un arrangement. Vos remarques et photos seront transmises à la direction qui prendra des mesures nécessaires. Bonne journée.
Renzo.iLe 19/06/2022 à 17:04
19/06/2022 Inadmissible! Livraison des boissons (sans glaçon et tiède) à table 10min avant les sandwichs, on donne des fourchettes pour manger une glace et on propose une paille pour un Mc flury.. super 👌 Pas de livre disponible pour les menu enfants.. la totale quoi! Une étoile même pas méritée
Lamotte..Le 13/02/2022 à 20:42
13/02/2022 C'est un Mcdo ça?!! Mais de qui se moque-t-on ! Cette immondice était censée être un CBO...... C'est un pain de Big Mac les amis ! Je ne vous fais pas un dessin du nugget central qui a dû rester une bonne demi-heure dans le bac. C'est dur et froid, comme le service ! Haha. De qui se moque-t-on?! Et puis les nuggets qui sont servis dans une boîte de Filet au fish... Bon, à ce stade il faudrait pouvoir mettre une note négative au sens littéral ! Quelque chose de l'ordre du -5, c'est-à-dire le contraire symétrique de la note maximale. Le service du drive en revanche est pour ainsi dire exemplaire (SPOILER alert: c'est ironique) : Le bonjour le plus hypocrite du monde, ricanements à l'interphone durant la prise de commande, personnel qui vous raccroche au nez en plein milieu d'une question. Ce Mcdo chercherait-il a être le pire Mcdo de France ou peut-être du monde? Parce qu'on est bons là ! N'allez pas manger ici, le KFC n'est pas si loin et leurs équipes font du vrai boulot.
Carole.eLe 04/12/2021 à 17:52
Aujourd'hui...mercredi.... jour des enfants nous étions chez vous ! Alors 30mn d'attente pour un menu à emporter...et là moitié des frites vides ! C'est honteux ! Vous savez que le mercredi il y aura du monde....alors prévoyez le personnel en conséquence ! Bien à vous.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes navrés pour ces dérangements. Nous ferons en sorte que ceux-ci ne se reproduisent plus. Pour les produits incomplets, nous vous invitons à directement appeler le restaurant ou à nous écrire via notre page Facebook afin de trouver un arrangement. En ce qui concerne l'attente, sachez que nous sommes actuellement en sous-effectif et que nos équipes se démènent pour servir au mieux nos clients et le plus rapidement possible. Bonne journée.
Rousse.Le 26/10/2021 à 18:03
Personne au drive a 19h45 et on arrive à me donner 2 surprises mais pas le mcfish demandé ... Bien sur je m'en rends compte une fois à la maison quand je déballé le happy meal a mon fils.. Ce n'est pas la première fois.... Plus de glaçons dans les boissons, frites molles....
Lydie.oLe 16/09/2021 à 16:48
Dernier repas que l'on a fait les sandwichs était déposer à l'arrache dans l'emballage vraiment très déçu enfin bref je pense ke la prochaine fois j'ouvre avant de rentrer
Florent.uLe 13/07/2021 à 06:08
Endroit super sale ! Les toilettes c'est impossible à y aller si vous avez pas de bottes il y as des flaques énormes , surtout chez les femmes Les toilettes hommes non fonctionnel vos mieux pas en parler Aucune poubelles de vider alors qu'il est 21h30 Après le coin jeux est bien , mais sérieusement à nettoyer aussi vue les frites qui traîne partout Le plafonds fuit près du jeux des enfants c'est désagréable ! J'espère une bonne amélioration de tout ça !
V.RLe 27/04/2021 à 14:04
De pire en pire...0 franchement même pas possible d'avoir une commande complete.. je ne vais plus la bas a cause de ça, la je voulais pas aller loin j'ai tester et voila encore des oublis.. 0 0 0 Toujours aussi nul.. pas honte?
celia.oLe 13/02/2021 à 17:09
Je laisse très rarement des comment négatifs mais là franchement c est pitoyable. Service à table, au final, il me manque les frites puis je me rends compte qu il manque le cookies ainsi que le dessert du happymeal. On mange et là le sandwich rien à voir avec ma commande et on me dit faut voir avec le manager sauf qu il y a trop de monde. Bref à fuir
Laure.eLe 20/02/2020 à 20:51
Pour le drive, c est servi froid, les boissons sans glaçons !! Le meilleur......la quantité de frites et de potatoes correspondent à un menu enfant...c est à dire pas grand chose ( j ai pu le vérifier !!) Ce n est pas la première fois que celà m arrive à ce mac Donald's ! Pour le prix c est honteux !!
Isa.cLe 15/01/2020 à 17:07
On arrive, on sélectionne notre menu...pas de ticket de caisse...donc impossible d'être servi...selon la caissière, où on se présente pour payer ! On essaie sur une autre borne... Tout se passe bien... jusqu'à ce que le fameux sésame (le ticket) doit sortir...erreur de transmission... Un jeune homme nettoyait les fameuses bornes à côté... mais il n'aurait pas bougé d'un poil... Bonjour le service ! J'en ai perdu l'appétit... Faut pas pousser mémé dans les orties... Du coup, ma fille est allée manger des nuggets...au Cora à côté...lol...
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