A propos de : Restaurants McDonald's à Herne
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants McDonald's qui se trouve à Herne. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites. Célèbre chaîne de hamburgers et frites.
Tags: Restauration rapide.
Plan :
Services disponibles :
-
Livraison
-
Service de drive
-
Vente à emporter
-
Repas sur place
-
Service rapide
-
Entrée accessible en fauteuil roulant
-
Parking accessible en fauteuil roulant
-
Places assises accessibles en fauteuil roulant
-
Toilettes accessibles en fauteuil roulant
-
Cafés
-
Convient aux végétariens
-
Menu enfant
-
Restauration sur le pouce
-
Service de restauration ouvert tard en soirée
-
Petit déjeuner
-
Déjeuner
-
Dîner
-
Service au comptoir
-
Desserts
-
Places assises
-
Convient aux enfants
-
Toilettes
-
Wi-Fi
-
Décontracté
-
Adapté aux familles
-
Groupes
-
Cartes de paiement
-
Paiements mobiles NFC
Les avis (97)
Liste des 97 avis sur le restaurants McDonald's à Herne
Christian.rLe 20/09/2023 à 19:43
Le dimanche soir, cet endroit est un désastre. L'équipe est surchargée et ne fonctionne pas avec le système de commande, mais tout le monde se précipite. Cela signifie que les clients doivent attendre 20 minutes ou plus pour recevoir leur nourriture. C'était ma troisième fois ici et c'était pareil à chaque fois. Si vous aimez le chaos et avez le temps, vous allez adorer ce magasin. Pour moi, en tant que père d'un petit fils qui ne comprend pas pourquoi il doit attendre si longtemps pour son Happy Meal, c'est plutôt inadapté.
Sven..Le 17/09/2023 à 15:07
Malheureusement, ce n'est pas recommandé, j'entends quelque chose de différent par restauration rapide. Il n'est pas possible d'attendre plus de 45 minutes !
Sarah.cLe 15/09/2023 à 17:20
J'ai attendu plus de 30 minutes pour la nourriture. Le personnel est complètement débordé et antipathique.
Miguel.aLe 15/09/2023 à 15:02
J'ai dû attendre environ 25 minutes avant de pouvoir payer Les employés y sont très impolis et m'ont exhorté à être un peu patient, après tout, je veux quelque chose d'eux.
Lav23.Le 14/09/2023 à 04:30
La nourriture est standard, Mc's sympa, rien à redire visuellement. Mais les employés prennent une éternité : qu'ils soient occupés ou non, les employés traînent pendant que tout le monde attend son repas, certains d'entre eux se tiennent derrière la caisse et se promènent comme des fous en regardant autour d'eux. Honnêtement, je ne connais aucun McDonald's où je dois attendre aussi longtemps pour ma nourriture. Que vous commandiez une glace ou une commande importante, vous attendez au moins 30 minutes.
Angelina.iLe 13/09/2023 à 20:01
Très froid ici. Il pourrait faire plus chaud. Tables sales. La dame de service aux cheveux noirs aimait vraiment son travail... non...
Frank.iLe 13/09/2023 à 14:48
Vraiment très mauvais, vraiment le pire McDonald's que je connaisse. La nourriture est affichée prête à être collectée mais ce n'est pas le cas, peu de temps après, le numéro disparaît complètement. Il y a probablement des horaires/statistiques qui doivent être respectés ici. Ce seul fait était à mon avis une impudence. Le couronnement de tout cela était l'employé « extrêmement gentil » qui traitait simplement chaque client tout sauf gentiment, c'est pourquoi un client a même quitté le restaurant sans commander. Le temps d'attente était de 20 minutes au total, ce qui n'a rien à voir avec un « fast-food ». De plus, la nourriture était distribuée à emporter, ce qui était également faux. Veuillez veiller à bien former vos employés et, surtout, à la manière dont ils traitent les clients.
K.Le 12/09/2023 à 05:11
Lors de notre visite, le personnel était très débordé, même s'il n'y avait que trois personnes/invités qui ont commandé. Les commandes ont été mal exécutées, les délais d'attente sont très longs, lorsque les premiers ont fini avec nous, les derniers n'ont reçu que leur nourriture, qui était alors froide ! Peut-être apporter un peu de calme pour que ce ne soit pas si mouvementé
Ralf.lLe 10/09/2023 à 17:08
Nous avons attendu près de 30 minutes pour un milk-shake et un latte macchiato. Lorsqu’on lui a posé la question, il n’y a eu qu’un haussement d’épaules. Et puis il manquait la sauce au chocolat ! Le personnel était très antipathique et complètement débordé. Les personnes qui attendaient devaient demander encore et encore car un employé ne pouvait pas lire un nombre par centaines. Le sol du restaurant était extrêmement sale. Il y avait des chips, des emballages et d'autres trucs partout. La graisse de la friteuse brillait sur le sol. L'affichage avec les numéros des commandes en cours de préparation et de finition n'était plus du tout correct. ABSOLUMENT PAS RECOMMANDÉ !
Regina.oLe 10/09/2023 à 15:35
Une femme ne parlait presque pas allemand et on lui a répété à plusieurs reprises qu'elle devrait attendre de pouvoir payer. Je n'ai aucune idée du type de système en place chez McDonald's, mais ce n'est pas très bon à mon avis. car pour un Mc Flurry et un milkshake, attendre près de 35 minutes n'est pas acceptable !
Marc.iLe 09/09/2023 à 20:56
Le personnel était extrêmement débordé. J'ai attendu plus de 30 minutes pour un milkshake. Les conditions d'hygiène étaient encore pires. Déchets et nourriture sur le sol partout dans le comptoir et dans le coin cuisine. Les tables n'étaient pas nettoyées et les chariots à tablettes étaient complètement surpeuplés et remplis de détritus.
Helmut.eLe 09/09/2023 à 15:45
J'ai commandé 20 mc de nuggets et 2 x frites. Les deux plats froids et réchauffés
Marianne.�Le 07/09/2023 à 17:52
Service peu sympathique et très mal organisé. Notre nourriture est arrivée au bout d'une demi-heure. L'équipe est complètement débordée et vous apporte souvent des mauvaises commandes !
Susanne.cLe 07/09/2023 à 06:33
C'est vrai qu'hier après-midi nous y avons commandé 4 burgers et avons dû attendre 20 minutes pour avoir la nourriture. Le coca n'était pas inclus. À mes yeux, c'est une arnaque. Il faudrait changer d'équipe et embaucher des gens qui veulent travailler. C'est vrai hier
Kaan.Le 05/09/2023 à 20:58
Incident : 22h05 La dame à la caisse était très hostile. L'entrepreneur de la franchise devrait faire quelque chose. C'est tout simplement irrespectueux. D'abord elle me donne peu d'argent. Puis pas de reçu. Puis une longue attente. Nourriture à la limite tiède. Produit oublié.
Eazy.Le 04/09/2023 à 13:34
La nourriture est bonne. Cependant, vous attendez toujours assez longtemps au drive-in.
Frank.eLe 02/09/2023 à 11:49
Très mauvais service, le personnel n'est pas disposé à préparer la nourriture dans un état acceptable. Nous avons récupéré l'argent. Absolument pas recommandé.
Sebastian.aLe 01/09/2023 à 21:32
Rester debout dans le drive-in pendant ce qui semble être une heure, mais à la fin, il y a un dysfonctionnement du système. Vous ne pouvez dire à aucun employé que vous n'attendrez pas une heure pour rien.
Freiheit.Le 27/08/2023 à 19:15
Plus de 30 minutes d'attente chez MC Drive, les codes ne fonctionnaient pas non plus. Personnel complètement incompétent et rats qui courent partout, même devant les voitures
Khloud.Le 25/08/2023 à 22:00
La nourriture est délicieuse et l'endroit est agréable.
Denise..Le 19/08/2023 à 17:24
Il a fallu une demi-heure pour obtenir notre commande à nouveau. Ensuite, ce n'était pas un caramel au lait, juste un cappuccino, dont l'un était également petit. La glace était mauvaise aussi...
Kevin.aLe 19/08/2023 à 16:56
Totalement débordé, peu importe si patron ou employé, vous attendez jusqu'à 45 minutes et recevez votre commande en morceaux pour que tout soit froid sauf ce que vous avez eu en dernier !
Rabea.aLe 19/08/2023 à 09:16
Nous avons attendu 30 minutes pour deux glaces et nous ne les avons obtenues qu'après avoir demandé trois fois et très clairement, alors que les clients arrivés plus tard recevaient déjà de la glace. Pas une trace d'amabilité de la part du personnel, des excuses auraient été appréciables, une compensation sans doute utopique. Dommage, c'était la dernière visite pour nous là-bas!
Die.uLe 18/08/2023 à 20:21
Sinon très satisfait. Mais aujourd'hui il manquait un burger (ce qui peut arriver 🤷♀️) Mais le Bic Tasty Burger était inutilisable car il avait été commandé sans tomate (en raison d'une allergie)... et bien sûr il a été distribué malgré son étiquette.
Max.aLe 17/08/2023 à 13:15
Irrespectueux. . . J'appelle et demande poliment s'il y a quelque chose au menu et je suis immédiatement traité de vilain fils de pute. Je suis juste sans voix.... Je ne commanderai plus de nourriture là-bas
Nicole.eLe 15/08/2023 à 18:29
Je suis plus qu'en colère !!! Non seulement le personnel est très antipathique, mais je suis resté 25 minutes dans le magasin pour ma commande, que j'avais déjà commandée en ligne !!! Tout le monde s'est plaint. Le personnel est lent et antipathique. Je ne sais vraiment pas quoi dire d'autre. Pour un peu moins de 43€ je suis arrivé chez moi avec des burgers froids, des frites bancales et deux milkshakes chauds (ceux-ci devraient être froids d'ailleurs). 43€ c'est beaucoup d'argent. C'est une joue un tel barrage…. obtenez de la qualité !!!! Je demande un avis. Incidemment, vous devriez passer à votre boutique incognito. Ce n'est pas la première fois dans la branche que cela va si mal. Si tous les clients qui ont attendu avec moi se plaignent, bon repas
Sep.eLe 15/08/2023 à 18:13
Malheureusement, l'un des pires Mc Donald's de Herne et Bochum, a attendu 25 minutes pour la nourriture, nourriture froide, milkshake uniquement mousse à l'intérieur, service antipathique, burger simplement claqué dans l'emballage, tout n'allait pas. Les serveuses devraient moins fumer, ainsi les autres membres du personnel ne seront pas débordés.
Sebastian.eLe 14/08/2023 à 19:21
Les hamburgers étaient à nouveau froids, de retour au comptoir, ils vous ont dit que les hamburgers ne pouvaient pas être froids, après le déballage, vous l'avez vu TOP, une fois entre les deux, une commande a été appelée, les hamburgers sont sortis à l'arrière oh si vite j'ai eu un autre hamburger 1 - 2 minutes les hamburgers étaient emballés une fois au four délicieux le magasin ne touche plus un centime de ma part
M.Le 13/08/2023 à 19:00
Opération à la caisse enregistreuse, eh bien, un volet tiré, a vraiment fonctionné comme un plaisir. Généralement presque tout le personnel. Complètement dépassé. Je n'avais que 2 glaces, 1 coca et 1 hamburger, j'ai dû attendre 20 minutes même s'il n'y avait pas beaucoup de monde. Mon ami avait le même jeu, il n'avait qu'un coca et un burger. Le cola n'était même pas rempli jusqu'à la ligne sur la tasse. S'est-il laissé remplir ? Après tout, un cola coûte plus de 2 €.
Selo.Le 13/08/2023 à 00:46
Les ouvriers très antipathiques. Veuillez embaucher de nouveaux employés. L'homme attend ce qui ressemble à 30 minutes pour un hamburger. Merci d'améliorer votre service.
Kenan.Le 12/08/2023 à 16:37
Le personnel est non seulement désagréable mais aussi incompétent. Dépendamment du fait qu'il faut parfois attendre 1h pour avoir sa nourriture, le service ne marche pas du tout.
Saskia.eLe 06/08/2023 à 17:56
Catastrophe totale du magasin, complètement désorganisé Faites de la publicité avec de nouveaux hamburgers, ils prennent une éternité à finir Il a fallu 20 minutes pour être servi à la caisse dans le magasin et c'était plus rapide au comptoir Puis une partie de la commande a été oubliée Il a fallu une éternité pour que la commande soit traitée, même pour un hamburger et une glace Je ne peux vraiment pas le recommander
Melanie.eLe 02/08/2023 à 11:21
Habituellement très complet, de sorte que le personnel ne peut pas suivre. Certainement amical avec les clients. Mais MC Donalds lui-même a considérablement réduit les produits.
Jun.uLe 01/08/2023 à 11:20
J'y étais le 28 juillet, juste après minuit (le 29 juillet pour être précis) et une dame était vraiment désagréable. Je n'ai jamais rien vécu de tel dans un McDonalds. Le restaurant n'était pas complet non plus.
cablebundle.Le 01/08/2023 à 10:29
J'y suis allé deux fois en deux semaines et j'ai attendu une heure pour manger à chaque fois. Je mets quand même trois étoiles car je suis venu le dimanche pendant les vacances d'été et je dois donc compter avec une fréquentation accrue. Cependant, je ne peux pas me plaindre de la qualité de la nourriture. C'était délicieux et encore chaud. À une autre heure de la journée, la file d'attente aurait probablement été plus courte
Lennardt.eLe 27/07/2023 à 16:02
Malheureusement mauvais pour la 3ème fois, temps d'attente supérieur à 20 minutes (le magasin n'était pas surpeuplé), employés en partie visiblement stressés, frites tièdes, burger mélangé (puis discuté en turc avec le collègue quoi faire), toilettes dames sales
Nadine.aLe 27/07/2023 à 12:45
L'équipe et la direction de la succursale, les employés eux-mêmes, étaient très sympathiques et courtois. Même si la file est longue.
Lo.iLe 26/07/2023 à 18:33
Je voulais commander quelque chose avec ma femme via un coupon, j'ai choisi l'option personnelle de commander. Après un moment d'attente d'environ 7 minutes, c'était notre tour et nous avons montré le coupon à l'employé de MC Donalds car l'oiseau de l'employé dit que nous pouvons également utiliser les machines de commande, qui étaient maintenant pleines. A quitté l'emplacement sans commentaire. MC Donalds semble se passer de service. Même au bureau des plaintes de MC Donalds, il semble que ce soit du latte, il n'y a pas eu de réponse du club. Les personnes qui y travaillent devraient être heureuses que ces systèmes de commande électroniques se disputent leurs emplois. Ce n'est pas un service au client, c'est plutôt dans le but de réduire les effectifs.
imran.oLe 26/07/2023 à 17:37
La nourriture était bonne mais le personnel n'était pas très beau et j'ai attendu trop longtemps pour 2 glaces
Sina.eLe 26/07/2023 à 16:40
Malheureusement totalement dépassé. Délais d'attente très longs. J'ai commandé un milkshake avec de la sauce schoko, j'ai eu un milkshake à la vanille sans la sauce au chocolat. Malheureusement, nous n'avons pas remarqué jusqu'à ce que nous soyons déjà partis.
Lina.Le 22/07/2023 à 15:04
le plus lent et de loin le pire et le moins amical McDonalds que je connaisse 🥲💔 (nous avons attendu exactement 45 minutes pour notre nourriture malheureusement même pas délicieuse !!!)
Dorothea.cLe 22/07/2023 à 13:42
Les climatiseurs sont trop froids. Attendre la nourriture prend beaucoup trop de temps. Nous attendons depuis 20 minutes.
Gisbert.cLe 22/07/2023 à 13:42
La climatisation est trop froide. Après plus de 20 minutes d'attente, la commande était là. Cependant faux, il manquait 1 frite et une boisson Les frites et le burger étaient froids...
Michael.iLe 13/07/2023 à 18:01
Glace glaciale, il fait 16 degrés dehors et la climatisation tourne à plein régime, il fait plus froid à l'intérieur qu'à l'extérieur humide. Nous avons dû attendre 37 minutes pour une commande simple, 5 menus. Le personnel était antipathique. J'ai vu comment un employé a laissé tomber des frites d'un plateau, puis les a simplement repoussées avec ses mains. Il n'y a pas de rangement ni de nettoyage. Au cours des 45 minutes de congélation, le chariot d'ajustement n'a pas été changé une seule fois, ni les tables débarrassées. Le parking est très petit, et 6 places sont réservées au service de livraison.
Cleo.oLe 12/07/2023 à 17:33
Personnel si peu aimable, mais le pire, c'est un temps d'attente beaucoup trop long et avec peu de clients. . . . Et la nourriture était froide, rien de bon! S'il vous plaît, ne mangez pas là-bas, car rien n'est frais. J'ai eu mal au ventre pendant longtemps après la visite et je ne pouvais même pas rentrer en voiture, alors je me demande depuis combien de temps mon "hamburger" était là. plus jamais!!
S...Le 12/07/2023 à 07:31
PLUS JAMAIS ICI !! Tellement souvent de mauvaises commandes et puis tant d'employés hostiles. Aucune bonne volonté de quelque façon que ce soit, même si c'est de leur faute. Un tel magasin de jus !! Sale dans la boutique, tables pas propres, service tout ZERO STARS !!!!!
SusanneVerena.Le 11/07/2023 à 16:55
Les commandes sont souvent mal préparées. Environnement sale, les tables ne sont pas nettoyées. Plats à emporter français totalement collants aujourd'hui. Personnel majoritairement antipathique et peu serviable. C'est vraiment dommage, l'emplacement est idéal.
Ola.Le 10/07/2023 à 15:49
Nous avons attendu très longtemps pour la nourriture. Les frites étaient à moitié brûlées. Service très antipathique. Dans l'ensemble pas content. Je suis sorti de Mc Donalds. Je pense maintenant 3 fois si je dois manger quelque chose là-bas et tout est également devenu très cher
Ezgi.vLe 08/07/2023 à 23:56
Dirt shop :-) nous voulions une lingette humide. & l'employé ne nous en a pas donné car il y a probablement des lingettes humides UNIQUEMENT POUR LE MC RIB. Ridicule!!!!! Et les autres employés étaient très très désagréables et antipathiques ! Une émeute à cause des lingettes humides ? JE N'ENTRERAI JAMAIS AU MAGASIN ! Personnel irrespectueux complètement débordé, sale et antipathique !
Oliver.oLe 08/07/2023 à 14:50
Nous voulions acheter des glaces chez McDonald's aujourd'hui, malheureusement tout était complet. Que ce soit le yaourt glacé, la sauce aux fraises ou la glace Shirin Candy, tout n'était pas disponible. Le personnel était impoli et a affirmé l'avoir déjà mentionné, mais l'affichage McDrive l'a montré comme disponible. Un désastre, ce magasin, a annulé la commande et est allé dans un autre magasin.
jessica.rLe 07/07/2023 à 07:47
Le magasin n'est pas si bien rangé et super. Le service est sympathique et rapide. J'y ai mangé une glace végétalienne au chocolat et je dois dire que c'était délicieux.
Mike.Le 03/07/2023 à 17:45
En commençant par le MC Drive, qui est très, très lent, l'employé peu aimable lors de la prise de commande, jusqu'à la livraison de la nourriture, c'était un désastre. Si les employés n'ont pas envie de leur travail, ils doivent le laisser tranquille. Tous ont besoin de soins infirmiers.
Helmut..Le 27/06/2023 à 11:14
La commande électronique ne fonctionne pas du tout. Terrible. Rendez-nous l'humain. J'ai encore eu un shake au chocolat pendant des années. N'a pas bon goût du tout. Seulement de la mousse sans goût de chocolat.
Mr..eLe 21/06/2023 à 13:31
La nourriture est toujours froide, les tables sont sales et le personnel est antipathique. Je ne recommande à personne de manger ici. La direction de la succursale est totalement hostile et désobligeante envers les clients.
Hank.wLe 10/06/2023 à 20:30
Je trouve ce concept de fonctionnement informatique très discutable, les burgers ont de toute façon le goût de sortir de la machine (on ne s'attend pas à plus), donc on peut licencier directement les employés et y mettre les machines....
Aaron.iLe 07/06/2023 à 15:17
J'ai commandé à une machine et payé en espèces à la caisse au lieu d'utiliser une carte à la machine. Le personnel était sympathique, l'ambiance, eh bien, votre McDonald's moyen; pas confortable, bruyant. C'était plein et l'attente a été longue, mais j'ai commandé beaucoup. Les prix étaient raisonnables
Tankstellen.aLe 03/06/2023 à 10:10
La nourriture est fraîche et savoureuse. Cependant, on peut discuter des prix. La prestation est Rapide, mais le personnel n'est pas aimable. Malgré cela, l'ambiance est agréable.
Frank.iLe 02/06/2023 à 21:26
Je suis juste en train de manger McDonald's sur Sylt. Vous ne pouvez pas imaginer la différence entre ce que vous obtenez à Herne et ici. Filet o Fisch in Herne 1/4 fromage et poisson d'il y a cinq jours. Différence comme le jour et la nuit
Patrick.�Le 02/06/2023 à 17:35
Hm. Noter MC Donalds est relativement facile, car certaines choses sont tout simplement standard. Ou devrait l'être. Non, lors de notre visite, il y avait un ancien service de livraison McD Food sale et enregistré sur le parking. . . Excellente première impression. Les tables à l'intérieur étaient prêtes, froissées, les numéros de service de table étaient tachés et une partie de la commande avait été oubliée. Dans l'ensemble pas si génial. Au niveau du goût. Les frites auraient pu être plus longues... Mais sinon ok. -Vous obtenez la restauration rapide habituelle dans une atmosphère poussiéreuse. Note globale juste en dessous de la moyenne, je dirais.
Tanja.0Le 02/06/2023 à 15:30
La nourriture était excellente et délicieuse comme toujours, mais les boissons sont de pire en pire et le service au McDonalds est totalement hostile aux clients, peu importe à quel point c'est stressant.
Simone.eLe 01/06/2023 à 19:11
Le magasin est une catastrophe, la commande via les bornes est lourde, le personnel est totalement débordé, nous avons attendu trois quarts d'heure pour notre nourriture, ce qui n'a rien à voir avec la restauration rapide. La nourriture elle-même comme d'habitude chez MD Néanmoins, c'était ma première et dernière visite là-bas. 1 🌟 La note est encore trop bonne 😡
jerome.dLe 01/06/2023 à 14:38
J'ai attendu une demi-heure pour que le patron de la nourriture se plaigne et me crie dessus parce que j'osais demander ce qui était sorti, ma note est tombée mais le patron était vraiment antipathique et je me suis encore plaint que la chose avait un besoin urgent d'une nouvelle ligne oh donc il manquait à la fin aussi le cheeseburger chickembruger et le sprite
Erna.oLe 31/05/2023 à 18:17
Personnel débordé et agacé. Burger et frites froids. Les clients devant vous sont harcelés pour avoir informé le personnel que la nourriture est froide. La 1ère et dernière fois. Même 1 étoile c'est trop.
Mandy.uLe 31/05/2023 à 17:51
Totalement dépassé parce que tout le monde attend une demi-heure que votre nourriture ait des hamburgers froids, puis vous les ramenez et récupérez des hamburgers froids la dernière fois que j'y étais
Jerome.lLe 23/05/2023 à 17:58
Vous attendez presque 20 minutes, obtenez quelque chose dessus, les grands magazines étaient meilleurs ici et le service aussi, les nouveaux employés sont très hostiles, avec des verres, vous devez faire attention à ce qu'ils ne soient pas dans le système, même s'ils sont affichés. D'autres McDonald peuvent le faire aussi et celui-ci le faisait aussi, que se passe-t-il aujourd'hui, on se demande
Argyle.Le 22/05/2023 à 16:31
Le pire McDonalds que j'ai jamais connu. Les commandes les plus simples ne sont pas correctement exécutées et emballées. Les gens ont tendance à oublier la sauce avec McNuggets (pour être honnête, CELA ne peut pas vraiment être le cas). La commande doit être vérifiée. Les hamburgers sont souvent encore plus bâclés que d'habitude. Non recommandable.
Daniel.rLe 21/05/2023 à 16:27
Malheureusement, nous ne sommes absolument pas satisfaits du service de livraison. Mauvaise livraison et son inversion est vraiment très fastidieuse. Le personnel au téléphone vient de parler de tout le stress. Une question que vous devriez vous poser ici, si le service en interne est calculé sur une ressource humaine précise, pourquoi proposez-vous un service de livraison s'il n'y a pas assez de personnel ? Même lors d'une visite sur place, personne ne nous avait aidé et sans exception tous les employés semblaient stressés et peu axés sur le service.
Janine.lLe 21/05/2023 à 16:19
Nous avons commandé via Lieferando. Catastrophique! Commande passée à 15h50, commande arrivée à 16h33 avec des erreurs. A la place de la box poulet & fromage, des pépites de plantes sont arrivées et il manquait 3 sauces. Si les pépites de plantes avaient été comestibles, nous les aurions mangées. Mais ils étaient durs comme le roc. Nous avons appelé directement et on nous a promis que le chauffeur nous serait envoyé IMMÉDIATEMENT. A 17h33 nous avons appelé car personne n'est venu. On nous a dit grossièrement qu'ils avaient beaucoup à faire, mais le chauffeur est parti et serait avec nous dans quelques minutes. Ok, alors ne proposez pas de service de livraison si vous ne pouvez pas vous en occuper de manière satisfaisante ?! A 18h15 (2h30 après la commande), le chauffeur est enfin arrivé avec la bonne boîte, mais pas de sauces. Les pépites étaient froides et pâteuses. Plus jamais! Même si vous commandez sur place, il manque toujours des choses et le service est antipathique. Les autres succursales de Mc Donalds le font beaucoup mieux.
Jozsef.yLe 20/05/2023 à 21:01
Eh bien, la nourriture est aussi bonne qu'on pourrait s'y attendre chez McDonalds. Cette expérience de restauration rapide a été très lente. À partir du moment où ma commande a été confirmée, il a fallu 25 minutes pour obtenir les hamburgers, plus 10 minutes pour obtenir le 🍟. Quand j'ai demandé des pailles, on m'a crié dessus.
Norman.iLe 20/05/2023 à 10:48
Dans l'ensemble ok. La nourriture est arrivée rapidement et était chaude et la commande était complète. Malheureusement, il n'y avait plus d'affichage de table, le service a donc dû chercher jusqu'à ce qu'il trouve la bonne table. L'idée du numéro de table est bonne, mais il n'y en a aucune mention et vous ne cherchez généralement la table qu'après avoir commandé. Dans l'ensemble, nous avons été satisfaits.
Christian.iLe 18/05/2023 à 19:04
Ma pire visite de ma vie dans une succursale MC Donalds. Commandez au terminal, puis attendez encore 30 minutes pour la nourriture. Il n'y avait pas de numéros de table, donc attendu devant. Après 10 minutes, mon numéro a été affiché, mais il n'y avait pas de nourriture, vous devez attendre que le personnel appelle le numéro. Donc encore 20 minutes. Comme prévu, le personnel a été très lent à préparer les commandes, la nourriture était alors froide, nous nous sommes donc plaints et avons attendu encore 5 minutes pour la nouvelle préparation. Au moins, il faisait très chaud alors. Les tables étaient toutes très collantes, les tablettes pleines n'étaient pas débarrassées et s'entassaient par endroits. J'ai visité cette succursale pour la première et la dernière fois. Vraiment horrible. Les gens forment vos employés avant de les déployer. Vous êtes un fast-food, j'attends donc que la commande soit préparée et servie rapidement !
Tina.Le 18/05/2023 à 13:45
Juste manger McDonalds. Le magasin était bondé, les employés étaient de bonne humeur, mais essayaient toujours d'être amicaux. L'une ou l'autre dame n'avait même plus le sourire.
Bea..Le 15/05/2023 à 17:58
La lecture de l'ordonnance semble être une charge excessive pour de nombreux employés. Si vous ne vérifiez pas directement votre commande à emporter, il y a 98 % de chances qu'il manque quelque chose !
Kristian.cLe 07/05/2023 à 19:59
Équipe sympathique (était là à midi) Assez propre et bien rangé. Que puis-je dire, je ne peux plus passer à travers la diapositive, tout le reste 👌
Michael.aLe 03/05/2023 à 10:14
La nourriture est McDonalds, mais je n'ai rien eu. Je suis debout au comptoir, je ne savais pas si j'avais déjà commandé. Il faudrait que je commande au kiosque, quand j'ai demandé pourquoi, j'ai juste eu "parce que c'est comme ça". Commander au comptoir n'était pas un problème il y a 2 ou 3 semaines, aujourd'hui c'était probablement trop épuisant pour les "dames" même si ce n'était pas complet. Mais peut-être que je suis juste trop 20e siècle. La tendance est donc d'une ou deux fois par an à 0 fois par an. Merci pour rien. McDonald's survivra. Service désert Allemagne.
Lucy.pLe 01/05/2023 à 15:25
Le personnel était en sous-effectif et au lieu d'arrêter les commandes, tout le monde a dû attendre plus d'une heure pour sa nourriture. La prochaine fois, ne prenez plus de commandes jusqu'à ce que vous puissiez rattraper votre retard.
Marilyn.aLe 24/04/2023 à 18:13
Non seulement la nourriture était froide mais aussi le restaurant. Nous avons encore sorti des vestes de la voiture. Mes mains étaient gelées après avoir mangé à 9 degrés de température extérieure. Non recommandé avec des enfants. Nous n'avons pas eu de plateau non plus, tout était dans des sacs. Cela sur le thème de la durabilité et de l'économie des ressources. Il n'y avait qu'un seul retour de bac, qui était malheureusement tellement encombré que nous n'avons pas récupéré nos poubelles. Toutes les autres stations de retour étaient sans chariot à plateaux.
Hazelnutcookie.Le 24/04/2023 à 18:06
Délicieux moule ! Moisissure nettement plus reconnaissable sur McToast, le patron prétend que ce n'est pas de la moisissure et s'excuse que ce ne soit "que" de la saleté. De plus, sur un ton extrêmement hostile.
Michelle.rLe 23/04/2023 à 05:40
Pourquoi n'ai-je pas de pépites de plan dans le Happy Meal ? Il n'y a pas eu d'alternative végétarienne pour les enfants depuis longtemps et maintenant je suis tellement contente des pépites et boum... vous n'êtes pas autorisé à les choisir dans votre happy meal au lieu du normal. Je ne comprends pas cela.
Pooni.bLe 18/04/2023 à 15:31
Nous aimons y aller à l'heure du petit déjeuner. Le personnel est aimable et la nourriture est préparée et servie rapidement. Les lieux sont propres et aussi modernes. Le parking est parfois très encombré - malheureusement certaines personnes ne peuvent pas se garer non plus...
Kilian.lLe 16/04/2023 à 18:04
Un vrai bric-à-brac !!! Il manque quelque chose à chaque commande. Actuellement, il manquait 3 fois des frites aujourd'hui et au lieu de Sprite deux fois, nous avons eu de l'eau minérale. Et si vous appelez et vous plaignez, ils raccrochent tout simplement !! Boutique sale à la puissance dix !!!
Ta.iLe 14/04/2023 à 23:29
Aujourd'hui, la restauration rapide a un tout nouveau sens. Chez Mc Donalds, vous commandez rapidement, mettez la nourriture (souvent sans précaution) dans le sac et vous quittez le magasin en moins de 15 minutes ! Il est clair que la nourriture est froide lorsqu'elle arrive à la maison. Mais aujourd'hui, c'était la première fois que j'attendais 35 minutes pour la commande ! Arrivé à la voiture (était pratiquement devant la porte) envie de manger quelques frites, j'avais perdu l'appétit ! Frites et le reste de la commande juste froid ! Même si aujourd'hui était peut-être "plus rempli ou plus stressant" que d'habitude, il y avait toujours de la nourriture au moins à peu près chaude. Comme je devais attendre 35 minutes et que la file d'attente devenait de plus en plus longue, je n'avais pas envie de me plaindre de ma commande. Dommage.
Regina.sLe 10/04/2023 à 19:39
J'ai commandé un menu à partager chez MC Donals pour la soirée. La nourriture était encore chaude, ce qui m'a impressionné positivement, mais malheureusement les boissons n'étaient pas incluses, ce qui m'a beaucoup déçu. Le problème avec les boissons s'est produit pour la deuxième fois maintenant.
Nadja.nLe 04/04/2023 à 19:40
Malheureusement, nous avons été plus que déçus. Personnel très désagréable, tout le monde était ennuyé. Les hamburgers étaient froids et vraiment durs. Après en avoir échangé au moins un, le nouveau burger n'était pas meilleur non plus. Dans l'ensemble, le magasin était très sale et même les flaques de boissons sur le sol n'ont pas été essuyées. Pour un mardi soir ce n'était pas compréhensible. La qualité, la convivialité et la propreté étaient inexistantes. Nous n'entrerons plus dans ce McDonald's.
Marvin.aLe 02/04/2023 à 19:39
véritable brocante. Comme il nous manquait des parties de la commande la dernière fois, comme nous en avons l'habitude dans d'autres succursales, je me suis amusé en attendant et j'ai "observé" la distribution de nourriture. Il y a eu trois incidents où quelque chose manquait. Puis, comme d'habitude, j'ai vérifié notre commande à table avant de m'apercevoir qu'il manquait quelque chose en rentrant chez nous. Une commande "normale" (3 personnes, 6 articles) ne manquait rien de gros, une frite et deux mayo. Peu de temps au comptoir, a dit "excusez-moi" deux fois et ignoré, même si vous étiez à 100%, au moins vu. Ensuite, la question la plus grossière a été posée où était le problème, la réponse "il n'y a pas de frites" est revenue sur un ton agacé "Oui, petit, moyen, grand?". L'erreur a ensuite été réparée avec peu d'enthousiasme. Juste scandaleux. Puis arrivé à la maison (1,5 km, 5 minutes en voiture) la prochaine déception, tout était glacial - bien que vous ayez commandé un supplément sans cornichons, en espérant que vous auriez des hamburgers chauds pour une fois. Comme mentionné au début, juste une brocante, peut-être faisable avec des employés motivés, mais certainement pas comme ça.
Jennifer.iLe 02/04/2023 à 07:39
Je ne peux qu'être d'accord avec les mauvaises critiques. Nous avons attendu trente minutes pour des hamburgers froids. L'employé derrière le comptoir n'a pas compris notre demande au bout de vingt minutes et a juste haussé les épaules. Le restaurant est sale, les tables ne sont pas nettoyées. Non recommandable. Lors de notre visite, certains clients se sont plaints des longs délais d'attente. Un employé a répondu à la déclaration d'un client qu'il ne voulait plus rien manger et a plutôt récupéré son argent - il ne pourrait pas non plus y trouver quoi que ce soit à manger. Cela nous a laissé sans voix. Nous n'y mangerons plus jamais.
Skrea.oLe 22/03/2023 à 18:23
Attendu 40 minutes pour le "fast food" qui est arrivé froid. Dans la cuisine, il y a du chaos et un ton très hostile, que tous les invités remarquent. Je ne sais pas non plus si nous avons vraiment des pépites de plan...
Tim.uLe 19/03/2023 à 13:53
Était au drive aujourd'hui le 19/03/23 vers 14 heures, l'employé était hostile et têtu lors de la commande. J'avais oublié quelque chose et je suis revenu vers 14h30. Employé à nouveau totalement hostile au drive in et ne voulait plus me donner mon coupon. Lorsqu'on l'interroge sur la situation à la fenêtre, elle panique totalement et court en hurlant dans le magasin et appelle le chef de quart. Puis elle vint à la fenêtre, elle aussi, d'un ton complètement hostile : Je n'en ai rien entendu. Un personnel aussi incompétent et hostile est effronté, alors à partir de maintenant, je préfère conduire quelques mètres plus loin jusqu'à Bochum ou Recklinhausen. Donnerait 0 étoiles si c'était possible, vous perdez vraiment l'appétit. Stand ridicule.
Stefan..Le 18/03/2023 à 18:39
Les bornes de commande sont mises en place un peu malheureusement. La commande au comptoir n'est pas souhaitée (du moins aujourd'hui lors de notre visite). Tous les terminaux étaient occupés et l'entrée est mauvaise pour attendre. Le lieu d'installation devrait peut-être être reconsidéré ou, s'il y a un volume important, une vente au comptoir devrait avoir lieu. Nourriture comme d'habitude en qualité régulière.
D..nLe 06/03/2023 à 05:19
Tout cela ressemble à McDonald's, c'est tellement typique. L'endroit était propre et il y avait même une vraie fleur sur la table ! Les commandes sont passées uniquement via un grand écran. On nous a immédiatement proposé de l'aide ! Mais ils se sont débrouillés. Nous avons choisi le « service à table » et avons payé par carte. Cela a pris moins de 5 minutes et le menu que nous avions choisi était sur la table.
Mo.Le 17/11/2022 à 15:34
La nourriture est comme partout, comme chez McD. tout le monde le sait :) Mais ici les frites étaient chaudes et croustillantes, et les burgers/nuggets étaient chauds aussi. C'est comme ça que ça doit être ! Employés très gentils. Vous pouvez commander à l'avance via l'application ou sur les écrans du restaurant. C'est un peu Mc. 1 étage. Mais tout 👍
Christian.iLe 15/10/2022 à 20:11
Malheureusement, la visite d'hier n'a pas été caractérisée par une expérience positive. Certains plats étaient froids et n'avaient pas l'air fraîchement préparés. La boisson était sans glace, la trempette manquait complètement et le fromage royal était froid. J'étais vraiment déçu.
Dustin.rLe 09/07/2021 à 07:23
Pas de paiement par carte - vous n'en serez informé que lorsque vous aurez fait la queue dans le drive et pourrez ensuite attendre encore 10 minutes pour ressortir. Mauvais service
Alexandre.rLe 05/06/2019 à 18:00
Trop d attente oublie la moitié de la commande aucune politesse
Ralf.cLe 18/03/2018 à 06:58
Malheureusement, c'est devenu de pire en pire ces dernières années. Super lent sur la route le soir, les hamburgers seulement tièdes, et maintenant vous ne pouvez même plus prendre une paille avec la boisson non alcoolisée ! Avez-vous déjà bu dans une tasse dans la voiture avec des appuis-tête ?
stefanie.cLe 14/03/2018 à 18:12
Vraiment la dernière chose, vous commandez à la machine où vous écrivez vraiment tout ce que vous voulez et puis la mayo, la sauce, une boisson manquent et le mauvais burger a été fait. Ensuite, vous devez discuter du fait que vous avez obtenu le hamburger que vous avez commandé, ce qui n'est pas vrai. Ce qui était aussi manifestement sur le reçu, mais d'une manière ou d'une autre, ils ne voulaient pas nous comprendre ou n'avaient pas envie de faire leur travail. Vous êtes devenu effronté et bruyant envers le client jusqu'à ce que finalement le patron vienne par derrière et s'occupe de nous et du problème de manière amicale, puis nous prépare la nourriture que nous avons commandée. La folie y est discutée depuis si longtemps jusqu'à ce que vous pensiez avoir tort par la suite. Je n'ai jamais rien vu d'aussi culotté. Nous avons déjà eu une situation similaire là-bas, parce que les vendeurs n'écoutent pas vraiment et ensuite le client est blâmé. Vraiment la seule chose positive était le patron et un employé qui ont essayé d'aider à nouveau à la fin mais les deux autres furies n'ont vraiment pas pu.
Cypher.eLe 30/12/2017 à 23:36
Je dois corriger mon avis de 4 étoiles à 1 étoile il y a 4 ans et pour être honnête, c'est encore trop. Je suis venu ici environ 7 à 9 fois cette année pour acheter de la nourriture et pas une seule fois la commande n'a été complète. . . Aujourd'hui après avoir attendu 20 minutes à la caisse pour payer sans pouvoir payer et qu'une femme (elle a demandé plusieurs fois aux employés de pouvoir payer était toujours licenciée) m'a attendu les 30 minutes, j'ai décidé de changer cet avis et n'y achèterai plus jamais.
Ajouter un avis
Ça ouvre a quelle heure ?
Horaire d'ouverture :
| Lundi | 08:00–02:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00–02:00 |
| Mercredi | 08:00–02:00 |
| Jeudi | 08:00–02:00 |
| Vendredi | 08:00–03:00 |
| Samedi | 08:00–03:00 |
| Dimanche | 08:00–02:00 |
Comment contacter l'établisement ?