A propos de : Restaurants McDonald's à Juvignac
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants McDonald's qui se trouve à Juvignac. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites. Célèbre chaîne de hamburgers et frites.
Tags: Restauration rapide, Restaurant de hamburgers, Restaurant de plats à emporter, Pizzeria.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Drive disponible
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Livraison sans contact
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Livraison
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Service de drive
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Aire de jeux
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Bar à salade
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Cafés
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Menu enfant
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Petit déjeuner
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Service au comptoir
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Desserts
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Places assises
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Wi-Fi
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Décontracté
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Adapté aux familles
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Groupes
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (100)
Liste des 100 avis sur le restaurants McDonald's à Juvignac
The.oLe 19/09/2023 à 18:04
Regardez un trans vous as volé le saladier et apparement le trans s'est vanté de continuer à vous volez encore de la vaisselle sur sont tiktok en plein live ! Ci-dessous photo à l'appui. Sur tiktok il/elle se fait appelé sofia-maria.
Iman.LLe 17/09/2023 à 19:21
Avec un peu plus de vigilance on serait bien. Il manquait les sauces et la salade dans les sandwichs 🤣 vaut mieux en rire un dimanche soir !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Iman, nous sommes désolés, merci de nous avoir fait part de cela .
Pauline.uLe 17/09/2023 à 18:39
Nettoyez les toilettes ! On est en 2023, avoir des toilettes dans un état pareil c’est pas possible. C’est pas la peine d’avoir un Macdo flambant neuf et des toilettes aussi sales. Je ne suis pas exigeante vraiment mais là, expérience très désagréable. Je sais que les employés font de leur mieux, recrutez une personne juste pour l’entretien des toilettes et du Mac do. Vous y perdez pas grand chose mais une chose est sûr je ne reviendrais pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pauline, nous sommes désolés pour le niveau de propreté de nos toilettes lors de votre passage
momo.oLe 15/09/2023 à 18:12
Service tres lent alors que c etait pas plein tant que ça.de plus les tables ne sont pas propre.et aucune excuse je ne reviendrai pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour , nous sommes désolés pour le niveau de propreté et le temps d'attente lors de votre passage .
Eldin.uLe 13/09/2023 à 21:03
Trompé sur ma commande.. et la management pas trop arrangeante.. toujours plein...
Réponse du propriétaire :
Bonjour , nous sommes vraiment désolés, n'hésitez pas à nous contacter en MP sur notre compte Facebook
GABRIEL.Le 13/09/2023 à 20:14
Service très qualitatif de la part de Benoît. Une jeune recru en passe de devenir manager du restaurant, à surveiller de près !
Réponse du propriétaire :
merci Gabriel, Benoit va être ravi de lire votre message :p
Maeva.Le 11/09/2023 à 22:11
Le pire des McDos ! Une très longue attente à chaque drive alors qu'il n'y a personne. (Dedans comme dehors) Prendre un click and collect.. se le faire annuler sans prévenir et encaisser l'argent quand même ! Et le pompom, monsieur le "manager", qui ne fait pas de remboursement depuis ! Qui se permet d'ignorer chaque mail ou sms. À un moment donné, il faut penser sérieusement à rembourser les gens plutôt qu'à faire preuve de malhonnêteté. Mais quand on voit les précédents commentaires, il n'est pas surprenant que cest une mauvaise personne! !! !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maéva,nous sommes désolés . Toute commande annulée sur click&collect n'est pas encaissée ; Si vous avez le moindre souci, vous pouvez soit contacter les équipes sur place directement ou nous contacter en MP sur notre compte Facebook .
laurent.oLe 08/09/2023 à 09:35
Une déco très sympathique, une ambiance sonore également qui n'a rien à voir avec les mc do classique, on s'y sent bien, détendu, le personnel et serviable et sympathique. Quand je suis rentré je me suis demandé où j'étais, une bonne impression et expérience.
Réponse du propriétaire :
merci Laurent d'avoir pris le temps de nous écrire ce message :p
Misha.oLe 03/09/2023 à 10:26
Manager désagréable qui parle très aux employés comme aux clients. En expliquant qu'il est manager donc les droits. Poubelle pas vidé etc...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, pouvez vous nous contacter en MP sur notre compte facebook ?
Anne.Le 02/09/2023 à 12:19
Menu à 10,20€ il était froid j'étais avec ma petite fille elle a pris un menu à 9,70€ il manque sa frites 🍟 ma boisson il avait rien dans le gobelet vaisselle sale
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne, nous sommes vraiment désolés, avez vous demandé à parler au manager sur place ?
Qays.qLe 02/09/2023 à 10:48
Avant il fallait vérifier qu'on avait tous les produits. Maintenant il faut vérifier si ils sont bien fait. Mc Soucoupe Volante au lieu d'un big tasty. Et un wrap Bacon poulet au lieu d'un chèvre. De pire en pire ce restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés, pourriez vous nous contacter en MP sur notre compte Facebook ?
Chantal.aLe 30/08/2023 à 21:21
Seulement une borne ouverte à 18h30 pour commander ... c'est vraiment peu sur toutes celles en salle. Et aucune publicité avec prix pour anticiper ses achats ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chantal , merci pour ces 4 étoiles et votre commentaire
Cethi.nLe 29/08/2023 à 20:40
L'accueil est très bien mais un Big Mac plus plat qu'une serviette et un royale deluxe avec des ingrédients en moins.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, l'avez vous signalé à nos équipes sur place ?
Guillaume.rLe 22/08/2023 à 19:39
Habituellement adepte de McDo ! Celui-ci est à éviter… en commande à emporter oublie de frites, bigmac bacon sans bacon patatoes molles/froide et je précise que j’ai seulement 5 minutes de route !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, nous sommes désolés .Avez vous contacté les équipes sur place ?
Hélène.iLe 22/08/2023 à 10:07
Personne réactive et compétente au drive mais je ne comprends pas pourquoi c'est aussi lent. De toute ma vie je n'ai jamais passée + de 10 min dans un drive. La nous y sommes allés car l'intérieur était full... 35 minutes a attendre.... Dingue. Ma soeur habitant pas loin nous a dit que c'était habituelle, si elle avait su elle nous aurait conseillé un autre Macdonald.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hélène, nous sommes désolés, avez vous demandé au manager à quoi était dû cette attente ?
Gilb.ALe 22/08/2023 à 06:08
Dommage pas de choix dans les boissons appareil en panne Impossible de payer directement à la borne : en panne. Payé au guichet.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes vraiment désolés
blel.aLe 21/08/2023 à 22:18
Pire mcdo de France attente trop longue il y’a personne et il prenne 50 minute d’attente c’est incroyable il oublie tout en plus horrible et aucune Excuse de leur part si je pourrait mettre zéro étoile je métrer zéro
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabrina, nous sommes vraiment désolés
Djamila.sLe 21/08/2023 à 13:27
Une chose est sur plus jamais ce macdo vaisselle sale. Nous sommes 2 mon amie à pris une glace et moi un menu on s’installe sur place après 35 min d’attente on nous apporte un menu je demande la glace à la personne qui nous a servi elle a disparu entre temps. Je me lève je réclame la glace je reviens m’asseoir je m’aperçois que ce n’est pas le bon sandwich je paye 9,50€ un double filet pour avoir un mc Fish au ketchup qu’on retrouve dans les Happy meal je me relève pour signaler ça ensuite la glace arrive je me rend compte qu’il n’y a pas l’es cacahuète je me rend au comptoir en expliquant que ça va faire plusieurs fois que je me lève on sent les regards se lever au ciel et aucune excuse de la part de la manager présente qui me tend les cacahuètes. A éviter il y en a un à alcool beaucoup mieux de McDo ne faites pas l’erreur les amis. En supplément j’essuie les verres avec le papier et regarder la photo de la saleté de leur verres réutilisables bravo McDo changer de manager svp
Deb.Le 20/08/2023 à 19:39
Toujours très lent au service, ce soir 45 minutes pour un drive avec 2 menus et toujours des produits en rupture : pas de salade, pas de verre et la salle pourtant refaite et toujours sale. Et surprise en arrivant à la maison, un milkshake à moitié vide… à éviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes vraiment désolés
Johann.oLe 20/08/2023 à 18:46
30 minutes que je suis pris en otage dans le Mc drive Pas la moindre intervention d’un manager On a beau être au Mc do cette situation est intolérable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Johann, nous sommes désolés pour cette attente
Titi.iLe 19/08/2023 à 15:06
A croire que l équipe ont tous commencé aujourd’hui je pose la même question à 4 employés qui eu même étaient capable de répondre mais ils se sont tous renvoyés la balle jusqu’à ce ce que la responsable arrive . Je lui mon problème et m interrompt et me racontant une histoire sans fin . Tout ça pour Sandwich feint le fromage n avait pas fondu et qu’elle se permettait de dire que c’était normal. Bravo pour le service client de cette responsable qui manque d expérience en relationnelle client. Surtout à éviter!!!
Romain.oLe 18/08/2023 à 17:16
Encore une commande incomplète et des burgers non correspondant à la commande et je parle même pas des sauces payantes manquantes ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romain, nous sommes désolés pour ces oublis.Avez vous contacté les équipes sur place ?
Marion.oLe 16/08/2023 à 23:44
Manque de personnels, attente très longue... J'ai du aller moi même chercher mon click & collect drive à l'intérieur du restaurant. Tout ça pour manger un sandwich mal assemblé, déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marion, nous sommes désolés pour l'attente
Bruno.OLe 16/08/2023 à 20:26
Je mets 2 parce que le personnel est sympa. Malheureusement, les 2 fois où nous sommes partis (pour des glaces) dans ce Mc do, il y eu des oublis de caramel dans les Mc Flury. J’ai l’impression qu’il manque du personnel et que les employés sont débordés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bruno, nous sommes désolés.Avez vous contacté les équipes sur place pour ces oublis ?
Jason.eLe 15/08/2023 à 19:04
Je n’ai jamais vu un macdo aussi long… Le fast-food est loin d’être respecté !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jason, nous sommes désolés pour l'attente
jennifer.aLe 15/08/2023 à 17:48
Restaurant très sale,toilette dégoûtante et pas nettoyée. Robinetterie des toilettes qui ne tient plus.Service lent malgré plusieurs personnes en cuisine et pas un client.Tables non débarrassés et collantes.Nous avons dû les laver tous sommes et débarrassés pour nous asseoir.Pendant ce temps deux employées fumaient leurs clopes dehors.Dommage parce que le resgaurant est super beau ,un des plus Mc Donald où nous avons été.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jennifer, nous sommes désolés pour le niveau de propreté .
Last.aLe 14/08/2023 à 11:32
Le McDo do le plus lent de l’histoire de mc Donald et en plus il se trompe de sachet et en plus le managers aucun respect ni pour les clients ni pour c’est employé honteux un mc do malsain ou se sent pas du tout bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Pourriez vous nous contacter en MP sur notre compte Facebook ?
jacky.aLe 13/08/2023 à 14:07
Le local poubelle sont remplis à rebord. Pas régulièrement vidée donc bonjour les odeurs. Surtout quand le personnel vide les poubelles pleines ,avec les odeurs et qui en fait tomber à côté de vous lorsque vous vous manger bonjour les dégâts
Réponse du propriétaire :
Bonjour , nous ne comprenons pas votre message .Est ce bien de notre mcdo dont vous parlez car le local poubelle est bien loin de la terrasse ?
Ange.nLe 12/08/2023 à 12:27
Passage au drive rapide Les potato’s était pas très bonne comparé à d’autre McDo. J’ai commander un ice tea green et on m’a donné un ice tea normal. Un peu déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour , nous sommes désolés.Avez vous contacté nos équipes sur place pour leur signaler?
Inès.oLe 12/08/2023 à 12:24
Manager qui prend de haut les clients face au erreur de son personnel Qui nous hurle dessus pour faire la star Update: ils demandent à ce qu’on les contacte sur facebook pour soi-disant un appel avec le directeur, qui bien évidemment n’appellera jamais. Aucune parole . Heureusement qu’on peux pas mettre 0
Réponse du propriétaire :
Bonjour Inès, pourriez vous nous contacter en MP sur notre compte facebook?** nous sommes désolés , nous l'avons relancé ce jour
Cha.hLe 11/08/2023 à 16:35
Comme d'habitude... Toujours déçu après mon passage dans ce mac do... Au drive il manque toujours quelque chose (carrément des menus entiers), et sur place, burger immangeable (poulet archi cuit et sec) a ce demander si c'est pas de la veille. Inadmissible de servir des sandwichs comme ça au prix où on paye !. Et pour combler le tout.... Une employée vient à une table juste devant la mienne offrir des glaces et sandwich gratuit car c'était des copines à elle ! Mac do Juvignac terminé !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes vraiment désolés , pourriez vous nous contacter en Mp sur notre compte facebook ?
lisa.aLe 10/08/2023 à 12:31
personnel pas du tout aimable, oublis la moitié de la commande, on le dit à la serveuse qui se trompe encore à nouveau, temps d’attente super long, n’aller pas dans ce macdo !! aucun geste commercial y’a pas wesh
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lisa, nous sommes vraiment désolés
Jayson.uLe 08/08/2023 à 20:41
Commande de 2 Sundae Vanille ce soir. Aucune cacahouète pour les 2. C'est la deuxième fois. Vous êtes une honte de la restauration rapide. Incapable de faire une commande jusqu'au bout. Une honte !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jayson, nous sommes désolés pour cet oubli de cacahuètes.De là à être une honte de la restauration rapide, vous y allez un peu forttttttttttttttt .
Jahinna.uLe 07/08/2023 à 19:27
Le mcdo qui a l'attente la plus longue de la région, passez votre chemin, il se passe quoi avec vos équipiers polyvalents bon sang ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jahinna, il se passe que nous avons des employés nouveaux qui sont en train d'apprendre et que nous avons eu plus de monde que prévu !
Sandrine.hLe 06/08/2023 à 15:18
Déçu sur la propreté du restaurant. Aux toilettes robinets bancals savon pas accroché au mur juste posé sur le lavabo.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine,nous sommes désolés pour la propreté des toilettes.
Philippe.ALe 06/08/2023 à 13:07
Service pas très rapide. C'était vers 9h00🤔 Et une erreur sur la commande. Ça reste un McDo 😕
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, nous sommes désolés.En espérant que les équipes sur place aient pu régler cette erreur .
sandrine.Le 05/08/2023 à 13:07
50 min d attente ce jour pour une commande sur place , 2 adultes 1 enfants. Pas d excuse de la part de l équipe qui se cache derrière un " y a du monde" même la manager ne prend pas la peine de dire à voix haute que la cadence ne suit pas et dédaigne prendre en compte notre mécontentement. Nous sommes nombreux à attendre sauf au drive qui lui a été vidé au plus vite. Une annonce avant commande ou paiement nous aurait permis de ne pas nous sentir pris au piège à devoir attendre. Quand à la vaisselle lavable faudra repasser un autre jour ... une rénovation recente mais les toilettes sont déjà cassé pas de papier wc non plus .... comme d hab ( produit manquants dans les commandes à emporte ou pas commandé, cadeau des menus enfants oublié...) ce MC do ne remplit pas nos attentes et nous venons déjà très peu alors là on va carrément oublier Afin de corriger la réponse qui m accuse d avoir "crié " et d être reparti, je conteste bien évidemment, le brouhaha du monde et la foule qui était amassée devant le comptoir m ont fait lever la voix mais pas pour le plaisir de crier car comme vous le dites les jeunes équipiers semblaient dépassé et à bout de force. Rassurez vous derrière votre réponse soit disant d un jour exceptionnel au vue du nombre de commentaires comme le mien il y a bien un grand nombre de clients comme moi insatisfait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine, nous sommes navrés que votre venue se soit passée ainsi . Nos équipes ne sont pas cachés derrière un " y a du monde " ! ce jour là il y a eu bien plus de monde que prévu et nos jeunes équipes pour la plupart nouveaux ont fait leur maximum pour servir aux mieux les clients .Alors oui ils n'ont pas eu le réflexe de vous prévenir à l'avance de l'attente mais parce que leur préoccupation était de servir au mieux .Quant à notre manager , elle n'a pas refusé de prendre en compte votre mécontentement , vous êtes venu crier au comptoir et vous êtes repartie .Nous sommes désolés pour l'état des toilettes; et les produits manquants également .
Johnny.iLe 04/08/2023 à 21:17
Assez bien, juste dommage qu'il manque toujours quelques choses dans les commandes
Réponse du propriétaire :
Bonjour , nous sommes désolés, avez vous contacté les équipes sur place ?
jean.eLe 02/08/2023 à 10:01
40 mn d’attente pour le clike collect il fallait que j’aille moi même retire la commande le plus nulle de montpellier se mcdo
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean, nous sommes désolés pour cette attente
Bastien.Le 31/07/2023 à 18:00
Augmenter les prix chez Mc’Do c’est cool… à la rigueur… pourquoi pas… Je suis passé au drive le 30/07 âpres midi. Je n’ai pas eu le verre promis pour l’achat du maxi BO… ET de plus pour la troisième fois d’affilées. J’ai demandé deux sandwichs sans tomates 🍅 car je suis allergique… trois fois mes demandes ne sont pas entendues… Ce McDo est à fuir… au prix que l’on paye… soyez qualitatif !!! C’est inadmissible ! 3 passage j’ai dépensé 63€ ! C’est pas rien ! Soyez à la hauteur des prix que vous demandez actuellement ! Je ne reviendrai plus !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bastien, nous sommes désolés, avez vous vous contacté les équipes sur place ?
katia.oLe 31/07/2023 à 10:35
Très mauvaise organisation, attente ++ Infos pas clairs. Certains employés font du mieux qu’ils peuvent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Katia, merci pour votre retour, nous sommes désolés pour l'attente
first.aLe 30/07/2023 à 16:14
Service pas du tout aimable surtout après l'encaissement, on demande de contrôler la commande en remerciant de contrôler notre commande, on nous rigole au nez et on répond pas a nos questions, une dame se permet meme de dire de venir la remplacer... libérer la place.... vraiment rien contre la marque mais alors le personnel à re-formater.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés, avez vous demandé à parler au manager sur place ?
Nicolas.oLe 29/07/2023 à 15:54
Une attente mille fois trop longue (40min) pour 6 voitures et au final avoir plusieurs manques sur la commande et jouets a la place des livres demandés 😞
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, nous sommes désolés, avez vous contacté nos équipes sur place ?
Malee.aLe 29/07/2023 à 12:36
Comme d’habitude toujours des surprises... Les sandwichs commandés à emporter n’étaient plus disponibles et nous n’avons pas été avertis. Nous l’avons découvert en nous mettant à table chez nous. Ce n’est pas la première fois et c’est pénible de devoir revenir à chaque fois pour refaire faire notre commande sans compter le temps d’attente. Et les mcflurry très mal servi comme toujours ! On a mis pratiquement 1h avant de manger. Problème réglé avec le manager sur place. Pour une fois on a eu un geste commercial. Nous n’y retournerons plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour, nous sommes désolés que votre repas se soit déroulé ainsi .
hadjira.eLe 29/07/2023 à 12:33
Je le trouve bien coloré. Sympa
Réponse du propriétaire :
merci :)
Mazarine.aLe 29/07/2023 à 11:11
Ce qui est bien c’est qu’après 20min d’attente , il manque quand même un sandwich dans la commande et les verres tout sauf dans le sac.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mazarine, nous sommes désolés, avez vous contacté nos équipes sur place pour leur signaler ?
Amina.eLe 22/07/2023 à 20:10
Service impeccable et rapide mais pour cette fois ci les glaces étaient fondantes et vraiment ressemblait à du lait congelé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amina, merci pour votre commentaire sur le service . En revanche , nous n'avons pas de lait congelé , aucun souci . Avez vous demandé à nos équipes de les changer ?
clara.9Le 20/07/2023 à 18:16
Deja eu des problemes auparavants vu le jour meme avec le manager.. mais aujourd'hui il va falloir faire quelque chose dans ce mcdo, le sandwich que nous avons commander au drive (deballer une fois a la maison) etait vide!!! Il manquait les 3/4 du burger et le pain etait troué de facon suspecte.. c'est decevant et inquietant a manger surtout vu le prix actuel des menus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clara, pouvez nous contacter en Mp sur notre compte Facebook ?
Said.oLe 17/07/2023 à 21:19
Expérience très décevante, je ne recommande en aucun cas ce MC DO. Le responsable n'est pas aimable voir impoli. Merci de modifier les horaires d'ouverture car c'est pas sympa d'arriver à 22h et de se faire refoulé alors qu'il est mentionné sur Google que l'établissement est ouvert jusqu'à 23h.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Said,nous sommes désolés, c'est la salle qui ferme à 22h et le drive à 23h .
Stephanie.oLe 13/07/2023 à 20:39
Bonjour, cela fait maintenant 3semaines que j’essaie de commander un mc flurry au spéculos avec nappage caramel , et ce qui est tout de même incroyable pour une chaîne comme Macdonalds c’est qu’ils sont apparement en rupture . Je trouve cela tout de même dommage . Petit conseil , il suffit peut-être d’ajuster les commandes pour éviter de rester en manque de produit sur une période aussi longue .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie, le mcflurry Spéculos est sorti de la gamme .C'est pourquoi il n'est plus disponible .
Kylian.eLe 13/07/2023 à 12:21
Toujours eu une expérience médiocre dans ce restaurant mais mon restaurant de pignan à fermer à 22h donc je suis aller au restaurant de Juvignac je suis arrivé à 22:40 et le drive était fermer avec des barrières donc je vais me garer et je vais à l’entre toujours fermer je vais voir un monsieur au drive il me dit que c’est fermer je lui dit que c’est marqué à 23h sur internet il a oser me dit oui mais j’ai décidé de le fermer avant d’une manière très désagréable il ne respecte pas les horaires ni leurs client et je n’était pas le seul devant de restaurant déçu du comportement du monsieur m’a visite était le 12 juillet 2023
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kylian, nous sommes vraiment désolés .
brandon.aLe 08/07/2023 à 10:06
Personnel, pas sympathique, du tout manque de hygiène et beaucoup de retard dans la commande. Je vous déconseille fortement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Brandon, pourriez vous nous contacter en MP sur notre compte Facebook .
Jules.sLe 07/07/2023 à 12:00
Service vraiment rapide, personnel sympa surtout un certain Martin Jean-François. De plus celui-ci est beau 👍
Réponse du propriétaire :
merci Jules, encore une fois il va être ravi de ces commentaires :p
Dorian.iLe 07/07/2023 à 11:58
Service plus que rapide et personnel plus qu'aimable je recommande fortement surtout depuis l'arrivée de JF
Réponse du propriétaire :
merci Dorian :) JF va être ravi de votre message
Will.oLe 04/07/2023 à 20:52
Encore et toujours égal à lui même le service du Mc Donald Juvignac est pitoyable. Employés débordés et désagréables lorsque l’on demande pourquoi plus de 30 minutes avant l’heure communiquée tout est éteint. Surtout gardez en tête que les cuisines sont ouvertes et qu’au comptoir on entend tout. Entendre qu’on « saoule » c’est agréable. Bref restaurant sur mon passage qui ne me verra plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Will, pourriez vous nous contacter en MP sur notre compte Facebook?
emri.tLe 01/07/2023 à 10:34
Bien mais pas très agréable très long Dommage sinon très bon sauf ma glace qui a était renversé
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés, n'hésitez pas à la faire remplacer .
Kevin.aLe 30/06/2023 à 12:19
Très bon comme d’habitude. Par contre l’orifice des poubelles de plus en plus petit c’est totalement INSUPPORTABLE !!! Désolé mais ça ne motive absolument pas le tri sélectif. A revoir très rapidement sinon je ne consommerai plus sur place !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kevin, nous sommes désolés . En effet il est assez petit .Malheureusement nous ne pouvons rien changer car cela dépend de McDo France et pas de nous . merci pour votre commentaire :D
Julien.Le 21/06/2023 à 15:11
C'est un fast food. Les serveurs font de leur mieux pour être agréable et offrir un service rapide et efficace. Les responsables de l'entreprise ont fait des efforts pour la qualité des produits par rapport à avant. Pas grand chose à dire de plus, je ne conseille d'y aller que s'y vous êtes pressé.
Réponse du propriétaire :
merci Julien ;) vous pouvez venir aussi sans courir :)
malena.eLe 20/06/2023 à 07:17
Très déçu, nous sommes venu manger sur place, une boite de nugget oubliée, mais surtout la glace remplie meme pas à moitié (jusqu'au trait sur la photo) j'ai du negocier longtemps avant qu'on puisse me la remplir correctement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Malena, nous sommes désolés, avez vous demandé à parler au manager sur place ?
lisa.eLe 19/06/2023 à 11:02
Service déplorable arrivé à 22h établissement dégueulasse, sol et Table. Personne nous dit que les tables intérieur sont fermés quand la commande arrive une commande à emporter et nous dis qu’il faut manger dehors.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lisa, nous sommes désolés,avez vous demandé à parler au manager sur place ?
FCM.eLe 17/06/2023 à 12:02
Équipe incompétente, désorganisée et qui n’anticipe pas. Je commande une salade on me porte le plateau sans me préciser qu’il n’y a plus de salade. Je dois recommander un plat pendant que mon conjoint a le sien de servi !! Pas de geste commercial de surcroît !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes vraiment désolés
Angélique.Le 17/06/2023 à 10:12
C’est juste inadmissible de retrouver des objets dans son coca ! Une honte ce McDo
Sam.eLe 15/06/2023 à 04:34
Très bonne ambiance, par contre je ne peux pas donner mon avis sur la cuisine mais leur glace et café sont très bon
Réponse du propriétaire :
merci Sam !)
Tony.BLe 12/06/2023 à 15:28
Mc Donald's classique, ras sur le restaurant ni ce qui est servi, on est au niveau de l'enseigne. Par contre, humainement parlant, souvent des erreurs/oublies lors des commandes. Le manager semble tyrannique et rabaisse régulièrement ses collaborateurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tony, merci de nous avoir fait part de votre commentaire
Benjamin.aLe 11/06/2023 à 18:57
Pas de mc Fleury, il manque 5 sauce alors quil y avait 2 boite de 20 nuggets, je veux bien que ce soit un fastfood mais 1 sauce pour 2 boite de 20 c'est vraiment pas sérieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benjamin, nous sommes désolés , avez vous contacté les équipes sur place ?.
Nelly.aLe 22/05/2023 à 17:05
Bonjour, je viens de prendre une commande au drive pour deux personnes. Je suis une cliente régulière habitant à trois min. Et la déception est la. Un croc mc do dur comme de la pierre immangeable beaucoup trop cuit il a etait même impossible de l'ouvrir en deux. Un oublie de frites mais ca devient une habitude malheureusement. Quand à la personne qui nous a remit le drive belle fille avec de long faux cils, dommage que l'exterieur ne soit qu'une illusion, elle préférait sans aucun doute s'amuser avec ces collègues, ça aurai pu passer si il y avait eu un bonjour et au revoir plutôt que de tendre le sac sans un mot, elle trouvait peut être que notre commande était une bonne blague. Du coup pignan on gagné une cliente de plus. Bonne soirée. 22/05/23 , 18h30 .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nelly, nous sommes vraiment désolés, pourriez vous nous contacter en MP sur notre compte Facebook ?
M'hamed.ELe 22/05/2023 à 14:59
Il est près de 17h. Personne ne fait la queue. Et pourtant, c’est sûrement trop. Les frites sont froides. Le hamburger tiède Dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour M'hamed, nous sommes désolés, avez vous demandé à parler au manager sur place ?
Antony.eLe 13/05/2023 à 21:41
Oubli de 2 burgers dans notre commande. Le Manager Mr Jeremy Vard est complètement à côté de son métier, dédaigneux, manque de considération de la cliente, aucune empathie. Il semble totalement désintéressé de la satisfaction client et même en viens à manquer de respect. Je suis moi même dans le commerce depuis bientôt 17 ans, responsable d une concession automobile de marque nationale et un comportement pareil ne peut être accepté et toléré dans nos métiers de contacts. Établissement à fuir au regard de la prestation du management. Je souhaite un retour de la direction de l'établissement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, pourriez vous nous contacter en privé sur notre compte Facebook ?
Grace.iLe 10/05/2023 à 11:16
Le service laisse à désirer...tables et chaises pleines se graisses de reste de nourriture...il y a toujours quelque chose d oublier lors de la réception de la commande. Pourtant ce n est pas le lieux de restauration le plus fréquenter de la chaîne Macdonald ...allez y savoir...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Garce , nous sommes désolés ,avez vous demander à parler aux managers sur place ?
Emma.iLe 06/05/2023 à 20:40
Je n’ai jamais vu un mcdo aussi sale, le sol les tables et les wc sont très sale. Personnel desagréable et il manquait des choses aux commandes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emma, nous sommes désolés pour le niveau de propreté lors de votre passage .Avez vous contacté les managers sur place au sujet des produits manquants ?
Vincent.eLe 05/05/2023 à 19:36
Franchement mention spéciale à la fille chargée de la verif ce soir !!! Me remets dans un premier temps mes 2 menus et 2 happy meal avec seulement 1 grande + 1 petite boisson bien que commandé 2 grandes boissons avec mes menus, 2 petites des happy meal et 2 glaces. Je m'aperçois immédiatement de son erreur, lui remet le sac et voie par elle même son erreur. Jusque là tt va bien, me remet le sac des boissons et desserts. Je fais 30min pour rentrer chez moi et au moment d'ouvrir le sac remis suite à son erreur. Me rend compte que la fille a encore fait une erreur... cette fois nous avons les 4 boissons... mais elle a oublié les desserts enfants des happy meal + les 2 glaces commandés !!! J'ai cherché à appeler plusieurs fois personne ne daigne répondre !!! Conseil au directeur, l'a condamner au lobby car ne serait même pas capable de gérer boissons ni frites !!! Si vous l'a laissez en verif vous allez avoir bcp de sketchs à votre resto. Heureusement que j'habite à plus de 30min car sinon je serais revenu aussitôt et elle aurait entendu parler du pays !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent, nous avons échangé à ce sujet sur Facebook et le directeur doit vous recontacter à ce sujet .
Alexandre.LLe 05/05/2023 à 06:54
J'ai utilisé le click and collect, plusieurs places de parking dédiées à cela, service rapide, nourriture chaude, rien qui manque, je recommande.
Réponse du propriétaire :
et bien merci Alexandre :)
Laetitia.aLe 03/05/2023 à 19:14
Personnellement j'ai trouvé le lieu propre même très propre, par contre le service et long mal organisé beaucoup d'attente
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laetitia, merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nous sommes désolés pour l'attente
deborah.aLe 03/05/2023 à 14:27
Nous sommes venus avec les enfants ce jour service rapide avec le sourire. Le macdo à été rénové a l'intérieur vraiment agréable de prendre notre repas la-bas
Réponse du propriétaire :
Merci Déborah pour votre commentaire :)
Benoit.eLe 20/04/2023 à 20:45
Ce macdo ne respecte pas la clientèle un maghrébin âgée de 18ans environ s’amuse à cracher sur les frites des clients au drive sa cest passer aujourd’hui a 22h environ une honte à éviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benoit , pouvez vous nous contacter en MP sur notre compte Facebook ?
S.Le 18/04/2023 à 15:58
Je vais souvent dans ce mcdo et je suis rarement déçu, bien que parfois les mcflury ne soit pas toujours assez garni en glace et surtout en sauce (une pression de sauce: appuyer sur le poussoir jusqu’en bas). Il y’a quelques jours j’ai eu mal au ventre, frites qui manque un peu de cuisson et froide, burger froid qui semble avoir était préparé un peu trop en avance par rapport au moment où j’ai passé ma commande, je n’ai pas appelé pour vous en faire part mais voilà c’est quand même arrivé. Je n’avais rien manger de la journée donc je suis certaines que le problème vient de ma commande. J’aimerais rajouter que lorsqu’un client commande des frites ou potatoes il serai bienvenue de donner automatiquement un sauce ketchups au minimum et une serviette jetable… c’est dommage de réduire autant le service client.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Shiva, merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire.Pour les McFlurry, n'hésitez pas à demander aux équipes sur place de vous les garnir à la bonne dose .N'hésitez pas à nous contacter quand vous avez un souci .et pour le Ketchup nous ne pouvons pas en mettre automatiquement car certains clients n'aiment pas cette sauce .Au plaisir ;)
Aze.iLe 16/04/2023 à 20:44
Pitoyable !!! Mauvais service : mauvaise réception de la demande de commande, manquants dans la commande drive, aucuns efforts réalisé par le manager.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, pourriez vous nous contacter en MP sur notre compte Facebook ?
Axel.uLe 11/04/2023 à 17:37
Restaurant très jolie, des jeux pour les enfants. Équipe très souriante. Mais malheureusement il manque toujours un truc quand on commande au drive. La dernière fois les cacahouètes pour les sundays, une autre fois les nugets dans un happy meal. Encore ce jour le 12 Avril 2023 je vais chercher 2 happy meal et 2 menus et il manquer dans le menu le jus d'orange et les frites étaient froides.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Axel, merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire , nous sommes vraiment désolés pour ces oublis. Pourriez vous nous contacter en MP sur notre compte Facebook ?
Mallory.Le 04/04/2023 à 14:01
Si je pouvais je mettrais 0 Déjà commandé au drive incomplète, il manque la frite d'un des menus, les deux autres étant complètement froides au final c'est pas plus mal. Mais pour 30 euros de mac do avoir une salade montée a l'envers qui a sûrement dû être transvasée d'une boîte a une autre, aucune sauce, le ptit wrap je vous en parle même pas bien sec et bien vieux de couleur douteuse, le croq monsieur gras mais sec on dirait du vernis seché... J'ose même pas ouvrir le dernier sandwich par peur A fuir même si tous les mac dos de France devraient fermer
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mallory, nous sommes vraiment désolés.Pourriez vous nous contacter en MP sur notre compte Facebook ?
Coralie.eLe 31/03/2023 à 12:14
Je viens de rentré chez moi après une commande au drive. J’ai commander un café, j’en ai jamais vue la couleur, pas de serviettes, pas de sauces.. Dommage, même si mon commentaire ne changera rien.. payer 20€ pour la moitié des ingrédients.. bref Bonne journée
Réponse du propriétaire :
Bonjour Coralie, nous sommes vraiment désolés , n'hésitez pas à nous contacter en MP sur notre compte facebook.
Edward.rLe 27/03/2023 à 12:30
Je viens de rentrer du macdo de Juvignac, pendant mon attente je leur ai demandé de bien vérifier si mon wrap chèvre était bien au chèvre car a ma dernière commande trois jour avant j'en ai pris deux et au final était au poulet.... Cette fois si ce sera mes boissons, deux ice tea green qui au final n'est que de l'eau. Dommage pour l'enseigne mais ce macdo vous pouvez l'oublié car trois commandes sur cinq ne sont pas bonne..... Je n'y retournerai plus je pense
Réponse du propriétaire :
Bonjour Edward, nous sommes vraiment désolés,pourriez vous nous contacter en MP sur notre compte Facebook?
Tom.eLe 22/03/2023 à 00:15
Ce n'est pas la première fois que je commande un menu Maxi Best Of à + de 10€ et que je me retrouve avec un cornet de frites à moitié vide. Quant à la boisson, le gobelet et la contenance ne correspondent pas toujours à la taille du menu. Je fais remonter l'information à qui de droit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tom, nous sommes vraiment désolés, avez vous contacté les équipes sur place ?
Antoine.iLe 21/03/2023 à 21:52
Comme à leurs grandes habitudes, ils ne savent pas préparer les commandes, j’ai commandé deux menus je me retrouve avec deux cheese et des nuggets. Sûrement la commande de la personne devant moi qui attendait. Faites à un effort, c’est pas compliqué surtout à 22h30 quand il y a personne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antoine, nous sommes vraiment désolés, avez vous contacté les équipes sur place pour leur en faire part ?
Sylvain.�Le 21/03/2023 à 07:09
Avec ce nouveau concept ils font pas mal d'économie surtout sur le lavage des verres et autres... Un point à revoir sérieusement avant une nouvelle pandémie.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvain, nous le but n'est pas de faire des économies surtout concernant le nettoyage .Etes vous aller voir le manager sur place pour lui en faire part si vous avez eu un souci avec vos verres ?
Séverine.aLe 20/03/2023 à 21:14
Nous sommes arrivées à 21h50, les portes étaient encore ouverte. A peine arrivés, nous sommes accueillis par un « ils font chier le monde a commander maintenant ». Je trouve ça vraiment irrespectueux de la part d’une de vos collaboratrices. C’est pas très commerçant vis à vis des clients et de l’image qu’elle dégage de votre McDo de Juvignac. Très déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Séverine, en effet nous sommes très étonnés de cet accueil . Pourriez vous nous contacter en MP sur notre compte Facebook ?
Olivier.rLe 11/03/2023 à 12:19
Aucun reproche particulier à cet établissement, à part un Royal Bacon ... sans bacon aujourd'hui (lol), mais ce n'est pas si grave nous ne l'avons pas signalé. Par contre, quand on voit le prix des burgers comparé à leur taille, il y a franchement de l'abus : on peut maintenant trouver des enseignes artisanales pour un prix très proche. Ou même d'autres enseignes concurrentes avec un rapport qualité/prix bien plus intéressant. Et je ne parle même pas de l'eau légèrement aromatisée vendue au prix d'une vraie boisson ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier, merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire
Ouyana.eLe 13/01/2023 à 08:31
Personnel endormie pas agréable, nous somme arrivé à 9h il et actuellement 9h30 nous somme toujours dans l'attente de passer commende pour un simple café. Sachant que sur la porte d'entrée il et bien marqué que les Mac café son servis de 9h00 à 21h . Nous avons re prie la jeune fille sur le problème d'horaire mais elle elle subie une pression énorme alor que le problème ne vien pas de elle mais de la direction . A eux de modifier les horaire .pour que la situation ne se reproduise plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ouyana ,rassurez vous notre personnel n'est pas "endormi" et ne subit pas "une pression énorme" .Avez vous demandé à parler directement au manager ? il se peut qu'ils aient eu un problème technique les empêchant d'ouvrir à 9h .Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée .
Abby.mLe 04/01/2023 à 21:11
Ils se sont trompés dans ma commande et m'ont accusé de mentir après que je leur ai fait remarqué. Même après avoir vu le ticket de la commande, la responsable (une dame aux cheveux courts d'une quarantaine d'années) et même si ses collègues affirmaient le contraire, elle refusait de me croire. Service déplorable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Abby, nous sommes vraiment désolés, n'hésitez pas à nous contacter en MP sur notre compte Facebook .
Marie-ange.rLe 15/12/2022 à 11:06
2 fois que j'y vais et que je digère très mal ce que j'ai commandé et la fois de trop jeudi dernier mon conjoint et moi sommes malades depuis jusqu'à vomir ! Je ne retenterai pas une 4ème fois ! Revoyez vos conditions d'hygiène... Il doit y avoir un problème !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie-Ange, nous sommes étonnés de votre message car nous n'avons eu aucun appel de votre part pour nous à ce sujet .
Romain.iLe 25/11/2022 à 05:36
Les services de ce McDonalds baissent un peu plus à chaque fois... Frites froides, Chiken BigTasty commandé mais arrive en classique steack de beuf. Si vous essayez d'accélérer le rythme des préparations mais que vous faites autant d'erreurs dans les commandes, et bien ralentissez le. Franchement très déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romain, nous sommes vraiment désolés.Pourriez vous nous contacter en MP sur notre compte Facebook?
David.eLe 23/11/2022 à 13:48
J'y suis allé il y a une semaine. La salle était fermée (en rénovation manifestement) et le service en cuisine disponible uniquement pour le drive. Aucune information disponible nul part sur cette fermeture partielle et ils ne pouvaient pas servir les piétons (un grand geste pour la planète...). Je ne sais toujours pas si la salle est de nouveau ouverte. Dois-je m'y risquer à nouveau sans savoir ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, vous avez des affiches 120*176 annonçant l'information dès votre arrivée ainsi que des bâches.Sur notre compte facebook , nous l'avons aussi annoncé . et pour Notre salle , elle sera ouverte dès samedi . Vous allez pouvoir découvrir tous les changements et notre grande nouveauté gourmande :)
Y.Le 20/09/2022 à 18:51
Nourriture froide mais surtout hygiène du restaurant lamentable.oblige d ouvrir la porte avec le pied tellement c est sale.toilettes infâmes et aire de jeu des enfants idem. Bref à jamais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , nous sommes désolés pour le niveau de propreté lors de votre passage.N'hésitez pas à nous contacter en MP sur notre compte Facebook.
AM.eLe 04/08/2022 à 12:06
Bonjour j'ai passé commande sur uber eats au McDonald's de juvignac et ma commande ne correspond pas je trouve sa lamentable vue les prix de commande sur internet 2 menu Best of on a eu que un verre puis un double filet o fish eu un normal ainsi que commander des frite eu des potatos et un avec sauce l'autre sans sauce première et dernière fois je commande au McDonald's juviganc
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes vraiment désolés, si vous avez eu un problème sur votre commande UberEats , n'hésitez pas à le signaler sur votre application UberEats .
Laurie.uLe 06/05/2022 à 07:15
Deux fois que je me rend à ce mcdo, deux fois que je suis déçu… les wraps ne sont pas bien fait, j’ai ouvert mon wrap il s’est décomposé dans mes mains tellement il était mal fait ! j’ai essayer de le manger tant bien que mal mais arrivé au poulet, il avait une salle tête, j’ai donc recommandé des nuggets par la suite A part ça, les frites et les nuggets sont arrivé bien chaud et ils étaient très bon, et les employés sympa aussi, et polis ! Juste dommage qu’à chaque fois mes wraps soient mal fait… Je pense que c’est un point à revoir et ce sera parfait :)
Réponse du propriétaire :
merci Laurie pour ce commentaire, nous en sommes désolés et allons faire remonter ce point aux équipes .
Estranged.lLe 27/11/2021 à 13:47
Au top 👍🏻😊 un gâteau 🍰 de ma commande n'était pas disponible il m'a été remplacé et la différence remboursée , ambiance familiale ☺️
Réponse du propriétaire :
merci pour ce commentaire :)
Myriam.zLe 14/08/2021 à 08:09
Vraiment dégoûté le macdo ouvre à 10:00 sur la pancarte alors on arrive avec 8 min d avance et comme on a marché dans cette grosse chaleur on demande l’eau en attendant même pas elle nous sert ok on attend 10:00 j’y vais elle me Répond quelle est encore fermer que je dois attendre 15 min alors je commence à m énervé un peu en leur disant au moins servez vous de l’eau elle m’en donne et chaude alors je dis encore avec des glaçons stp bref mac do de pire en pire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Myriam, nous sommes sincèrement désolés, vous êtes vous adressé à un manager ?
Ophélie.oLe 08/08/2021 à 19:19
Plusieurs morceaux de coquilles d’œufs retrouvées dans mon Mc Egg (voir photo) sans compter ceux dans lequel j’ai croqué… une portion de frite manquante… Et je n’en suis malheureusement pas à ma première mauvaise expérience. Je n’ai jamais laissé de commentaires négatifs avant car un oubli peut arriver à tout le monde… Mais pour le coup, le problème est beaucoup trop récurrent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ophélie, pourriez vous nous envoyer en MP sur notre compte Facebook vos coordonnées téléphoniques afin que nous puissions vous recontacter ?
Isabelle.ALe 01/01/2020 à 20:56
C'est le Mac Do le plus sale que je connaisse... il faut chercher longtemps avant de trouver une table propre, le sol est rempli de détritus, pas de savon dans les toilettes... heureusement, le service est rapide mais côté hygiène, je ne recommanderai pas cet établissement. Les poubelles étant pleines, les clients abandonnent leur plateau sur la table.
Sasou34.Le 16/12/2019 à 19:30
Un macdo qui ne fais rien comme les autres (horaires,service...) Toutes les tables sales, service long et laborieux beaucoup d’attente alors que le restaurant est vide dernière fois que j’y met les pieds de plus ne prend pas les tickets restau alors que d’autres macdo de Montpellier les prenne !
vanessa.eLe 04/12/2017 à 13:50
Le service est rapide et sans erreur il faut le souligner car dans d'autres restaurants en vérifiant il manque toujours quelque chose. Puis l'attente fut de courte durée ce qui est rare est appréciable du coup.
Réponse du propriétaire :
Merci Vanessa de nous écrire ce message !
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