Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Mcdonald’s LA FERTÉ GAUCHER qui se trouve à La Ferté-Gaucher. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites. Célèbre chaîne de hamburgers et frites.
Tags: Restauration rapide.
Les avis (399)
1ère fois très dessus le big mac bacon maigrir de plus en plus, mais le prix lui grossit, en plus rendu froid comme les frites, qui étaient caoutchouteuse. Beurkkkk.
De la mal bouffe américaine , à fuir comme tous les restaurants de l enseigne
C'est la politique "Mac Do" pour moi , bon mais cher pour pas "grand chose"
Établissement très propre et accueillant.
McDonald’s correct, sans plus. Bon point pour l’aménagement du mobilier 👌
Rapide et propre
Endroit très propre, personnel très agréable
Personnel aimable, restaurant propre, rien à dire sur les commandes hormis le prix des Menus devenu beaucoup trop cher!
Cela devient affligeant , je passe au Drive pour un Menu , j'attends 5 minutes pour payer , personne ne vient , j'avance au retrait , on me demande de reculer pour payer . Je récupère mon menu froid . Je me gare pour que signaler le problème , aucunes excuses et en plus on me demande si je souhaite qu'on me refasse le menu ???. Très mécontent !
Service rapide 🙂
Merci pour votre retour !
Que dire , j ai tenter à nouveau et, A nouveau froid , alors qu il est 14 h et qu il n ya personnes et quand je fais la remarque, on me répond c est normal c est les crudités dans le.sandwich , alors que j ai pris un cheese. Il prenne vraiment les clients pour des cons!! A fuir
Un mac do propre mais 1 sandwich sur 4 pas vraiment chaud et 3 kf commandés avec dde remis plus tard arrivés avant les Macdo. Avec le sourire, alors pas grave.
Merci pour votre retour, et nous prenons note de vos retours et commentaires. Bien cordialement
Restaurant très propre et bien entretenu ça fait plaisir. Même la vaisselle réutilisable était nickel.
Merci pour votre excellent retour !
Service rapide et très peu d'attente d'ensemble a l'air d'être propre sur place ou à emporter
Merci pour votre avis & évaluation !
Rapide et efficace
Merci pour votre évaluation !
Service rapide. Personnel courtois.
Merci pour votre évaluation !
Personnelle au top
Merci beaucoup pour votre évaluation !
Un endroit très très propre avec un personnel accueillant souriant . Petite structure mais surtout ne changez rien. Par contre malgré la rapidité du service les hamburgers arrivent plus que tièdes. Dommage.
Merci beaucoup pour vos retours et votre évaluation !
Service lent, il manque toujours quelque chose arriver chez soit, PENSEZ À VÉRIFIER, c’est froid avant même de partir !
Bonjour Madame, sincèrement désolé pour vos mauvaises expériences. Effectivement, n'hésitez pas à vérifier et nous serons plus vigilants nous même et si vous le souhaitez un responsable sera ravi d'échanger avec vous pour qu'à l'avenir nous puissions répondre à vos attentes.
Lieu propre et sympa.
Merci pour la photo et votre avis !
Propre familiale et pour une fois dans un mc do j'ai le sentiment que mon hamburger vient d'être fait et avec de la salade fraiche
Merci beaucoup pour votre excellent commentaire !
Pire que décevant ! Je suis passé au drive ce jour à midi, j’ai pris une grosse commande et d’habitude il ne manque jamais rien donc je n’ai pas pris le temps de vérifier. J’ai été servi parce qu’il ressemble à une manager ayant une casquette noire. arrivée à la maison, j’ai un dessert sur deux, en plus de sa , tout est froid.
Bonjour, je suis sincèrement désolé de la mauvaise expérience de ce jour. Toutefois, l'erreur est humaine et si comme vous le dites, habituellement il ne manque rien, n'hésitez pas à vous tourner vers un responsable ou à appeler lors d'un tel désagrément et nous ferons le nécessaire pour remplacer les manquants et pour vous satisfaire au mieux. La satisfaction de nos clients est toujours notre priorité.
Bien mieux que Coulommiers, la Ferté-sous-Jouarre ou bien château Thierry. 👍🏽
Merci pour votre avis !
Je suis restée 1h à attendre qu'on me serve et mon menu n'est jamais arrivé, j'ai pourtant payé.
Un restaurant toujours très propre et bien entretenu , le personnel est aimable et serviable. Les commandes sont tjs complètes et servies rapidement et chaudes contrairement à la même enseigne un peu plus loin …
Merci pour votre excellent retour !
Le drive est très lent
Hier soir le 07/06/2023, je viens avec mon fils à 19h40, heure de la commande d’un montant total de 39,20. Je parcours mon trajet de retour à mon domicile et en arrivant mon fils me dit il manque les 9 nuggets du menu maxi best of. A 10€ le menu la moindre des choses est de faire des commandes complètes en sachant qu’il n’y avait pas foule. Comment puis je être dédommager?
Lieu correct est propre. Nous avons eu du temps d'attente. Mais ils sont très professionnels et nous ont offert un café pour s'excuser
L'un des meilleurs McDonald's dans lequel j'ai mangé, le personnel est souriant et la préparation rapide.
Cava sauf il ont oublié ma commande
Endroit tres propre nous avons recu notre commande rapidement. Point trew positif terrasse extérieur et coin jeu pour enfant extérieur également
Sympa. Il n'y avait pas trop de monde. Pas vu de menu à partager que je trouve ailleurs. Nuggets à partager.
Merci pour votre avis !
J’ai demandé au drive un very parfait nature et je suis rentrée en me rendant compte que sous la chantilly se trouvait une couche de chocolat, autant vous dire que payer plus de 4€ pour ça est très décevant.
Plusieurs fois que je viens et que je récupère des burgers avec les ingrédients tout sauf dans le burgers
Excellent mcdo
Merci beaucoup ! En espérant continuer de vous satisfaire toujours au mieux !
Y’en a marre qu’il oublie les sauces
Bonjour, sincèrement navré pour le désagrément.. n'hésitez pas à vous adresser à un responsable lors d'un prochain passage je sais combien cela peut gâcher votre expérience si les sauces peuvent venir à manquer. Votre satisfaction est notre priorité... Nous ferons notre maximum. A bientôt
Juste un passage pour mes petits enfants
J'espère que cela leur a plu !
Délais énorme. Sandwich froid. A revoir la gestion.
Merci pour votre retour et désolé que votre expérience se soit mal passée... Si vous avez l'occasion de repasser nous ferons notre maximum pour rectifier le tir et n'hésitez pas à demander un responsable pour échanger sur votre insatisfaction
Il manque toutes les sauces des salades et aucune sauces pour les frites ! Quant aux sauces dans les burgers c’est à se demander si ils ne jouent pas l’économie !!! J’y suis allé pour la première et ce sera la dernière fois
Nous sommes venue vers 20h30 pour une grosse commande au drive, en rentrant chez nous on c’est aperçu qu’il manquait trois sandwich en appelant 10 fois personne ne répond, arriver sur place ils vérifient les caméras et on nous certifie que tout y étais et qu’on a mal regardé on vérifie en appelant quelqu’un chez nous et on insiste après avoir retrouver un sandwich chez nous il en manque toujours 2 on nous fais comprendre qu’on mens et qu’ils vont nous ramener les caméras on dit oui avec plaisir on est sûr de nous, sur les caméras on voit très bien qu’il manque les 2 sandwichs quel mauvaise fois !! On a été considéré comme des menteurs et en plus de ça avons attendu au moin 45 minutes avant de pouvoirs manger, très mauvaise accueil et même pas un petit truc pour s’excuser dommage
Très bon McDonald's je le conseille fortement
Merci pour votre avis !
Rien à redire , propre, personnel aimable, rapide au drive et rien ne manque dans mes commandes . Que demander de +
Merci pour votre excellent avis !
Pas bon ! Manque de sauce dans les hamburgers et à chaque fois que j'y suis allé j'ai eu un problème dans ma commande ! Et pourtant il y a pas foule !... Dommage que burger king soit pas à sa place
Service assez lent pour un fast food. Air de jeux toujours fermée,
Merci pour votre retour, notre aire de jeu est ouverte lors des beaux jours et le sera progressivement de plus en plus !
Inadmissible, il y avait une mouche/abeille carbonisée dans mes frite ce jeudi 23/03 soir. C'est tout simplement immonde, hygiène déplorable. A fuir !! 🤮🤮 Deja qu'ils sont rats sur les portions mais alors la c'est le summum !!
Top d’avoir un mac do sur la Ferte Mais une étoile en moins car y a vraiment trop trop de sel dans les frites !
Service commercial à revoir. Manager non à l’écoute du client.
Restaurant impeccable, propre, servi rapidement et petit plus, café offert a toute les personnes qui mangeaient dans le restaurant.
Première fois que nous allons dans celui-ci, pour 4 personnes à tout juste 19h, à emporter. Service agréable, aucun oubli. Tout était bien monté, emballé.... ça faisait longtemps que ça ne nous était pas arrivé ! Est-ce que c'est un coup de chance parce qu'il y avait personne ou tout simplement enfin du personnel compétent ? En tout cas c'était agréable 👍🏻
Merci beaucoup pour votre retour, en effet nous faisons le maximum pour mettre nos clients en avant au quotidien ! A bientôt
Normale.
Merci pour votre évaluation
Suite à notre passage au drive dans la journée du 11 Février , mon fils et moi avons été très bien accueilli par un jeune homme poli , aimable , courtois. Malgré le prix un peu excessif , je recommande !
Merci pour votre excellent retour ! A bientôt
Resto prpre , equipe sympathique et on a bien mangé
Merci pour votre excellent retour !
Super rapide, personnel à l'écoute, pas d'attente. Agréable
Bonjour et merci pour votre excellent avis !
C'est un bon mc Do
Merci pour votre excellent avis !
Menu pris au drive niquel
C'est la 1ère fois que j'utilise l'appli
Prix excessifs.....le + cher de tous ceux que je connais. Sur tous les menus 2 a 3 euros d écart.
Je suit desu car le drive et très long en attente et quand on récupère notre commande c est froid
Bonjour, Je suis navré que votre passage dans notre restaurant vous ai déçu. Nous mettons tout en oeuvre pour nous améliorer chaque jour, et si vous avez l'occasion de repasser, n'hésitez pas à demander un responsable pour échanger et vous satisfaire au mieux.
Le job est pas toujours fait : ex manque de produits commandés. La commande en ligne est à revoir concernant le délai d'attente et les produits commandés.
Allons-y
Un Mac do au top ! Service impec avec une équipe jeune et dynamique. Restaurant très propre nettoyé très régulièrement. Je recommande fortement ! 👍👍
Merci pour votre avis !
Ils travaillent un dimanche où il n'y a PERSONNE et ils oublient des produits ! On a fait une commande ce jour pour 60€ ils nous ont pas mis les 9 wings à 9€ !!!!! ET mon chocolat viennois !!!! Inadmissible 😤 vraiment des grosses breles c'est pas possible de bâcler un travail comme ça ! Faites caissier ou éboueurs ! Honteux
Oubli dans les commandes, lenteur
Parfait juste la clim un peu trop froide
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes désolé pour les températures qui peuvent paraître "fraîches" mais elles sont réglées à 19°c en accord avec les exigences du gouvernement. A bientôt !
La préparation des sandwichs est assez variable cuisson du steak répartition des ingrédients et de la sauce, chaleur du sandwich ect... parfois certains sandwichs sont mieux préparés que d'autres dans l'ensemble ça reste plutôt tres correct.
Merci pour votre avis constructif !
Pas de gants à la préparation je ne trouve pas sa normal ...niveau hygiène ses zéro
Fast food très propre
Fort longtemps que je n avais pas mis les pieds dans ce genre d établissement. J ai commandé en ligne un soir et ma commande se déclenche en préparation lorsque j arrive à proximité. Ainsi on ne dine pas froid et le dessert est toujours glacé 👍le personnel est jovial l ambiance est agréable. Merci
Attendre attendre et attendre alors que pas une voiture quand j'arrive au drive et toujours servi froid
Manque de sérieux pour les commandes à emporter, beaucoup d'oublis.
Depuis l'ouverture nous n'avons jamais eu aucun oubli dans nos commandes, souvent il y a assez peu d'attente. Personnel aimable. Rien avoir avec celui de coulommiers dans lequel nous évitons d'y aller au maximum depuis que celui ci est ouvert.
Merci pour votre retour !
Je vais dans ce mc do très régulièrement et je ne suis jamais déçu , que se soit du personnels et des menus, très peu d’erreur ou d’oublie dans mes menus voir pas du tout . Le personnel est toujours agréable et souriant 😊
Bonjour et merci pour votre excellent retour, nous essaierons de maintenir ce niveau de satisfaction !
Bien
Merci pour votre retour !
Pas mal pour une petite ville
Merci pour votre avis !
Bonjour je suis passé au soir d Halloween superbe idée au drive superbe déco la nourriture était bonne toilette propre , petit chose qui est bien dommage un peut de sourire aurait était super bon courage
Bonjour, merci pour votre excellent retour !
Aucun respect du client , manager irrespectueuse a fuir
Assez propre
Merci pour votre avis !
MACDO ÉCLATER REGARDER BIEN SI VOUS AVEZ VOS SAUCES ET TOUT CE QUI VA AVEC!! SERVICE POURRIE !!!
Un des rares McDo du coin ou il ne manque rien dans les commandes. Cependant, la vaisselle réutilisable c'est vraiment douteux notamment les verres !
Pas mal . Propre c est déjà très important . Service correct malgré quelques erreurs et menus correctement réalisés.
A ne pas faire, le plus long que je n ai jamais fait et en plus pour ne pas avoir le dessert du menu enfant !
Très déçue, surtout les enfants... Pas de desserts dans les happy meal, ni les livres... Merci 😠 Et ce n'est pas la première fois, à Couilly Pont aux Dames, la même... Je sais qu'il y a du monde, mais merci de nous donner un menu complet. Pour continuer, menu maxi BO commandé, on nous a mis du BO au prix du maxi 😠😠😠 Pas les sauces, pourtant elles sont payées aussi.... Et pour finir c'est froid 🤬🤬🤬
Bien !
Un des meilleurs McDo que j’ai pu faire, la nourriture est toujours fraîche et chaude. Petite note pour un des salariés, Matteo, si j’ai un conseil à vous donner… gardez le bien précieusement. Jeune homme très professionnel, gentil, serviable et souriant. Rarement satisfaite de McDo, mais mention spéciale pour celui-ci.
Personnel sympa lieu propre rapide
Merci pour votre avis !
Merci a mattheo pour son travaille Un homme qui mérite sûrement une évolution Je recommande ce lieu
Nett amélioration des burgers, peu d'attente Attention aux oublies de produits dans les commandes.
Par où commencer ... On viens chercher une commande en famille déjà on passe après tout le monde même ceux qui venaient de commander bref passons disons que c'était peut être une grosse commande. On nous ramène enfin la commande comment dire ,bonjour n'existe pas et même pas un bon appétit ou bonne soirée non plus .elle nous poses les sacs en voyant notre ticket et s'en vas et arrivé à la maison on a 2 sandwich sans sauce et il manque une frite d'un happy meal ainsi que un coca et un Big mac d'un autre menu bon si c'est pour qu'il soit sans sauce comme le Big tasty et le wrap... Une arnaque passer une commande a 40 /50 euro et avoir autant de soucis dans une commande !!! il faut un directeur compétant et des personnes d'expérience dans leurs cuisine sinon autant fermé cette établissement c'est une honte sachant que ce n'est pas la première fois apparemment !
Les tables extérieures sont rarement nettoyées après le départ des clients, à chaque fois que je viens la table est sale. C'est Macdo quoi..
Ce midi j'ai du faire la réflexion a la personne qui est venu nous servir que l'état de ces ongles n'étaient pas acceptable un cm d'ongle noir qu'elle honte pour une personne travaillant en restauration ,il a été ce nettoyer les ongles après avoir expliqué avoir du s'occuper des poubelles encore pire.....sans commentaire
J'y ai découvert le sandwich au wasabi. Il devrait etre permanent, pour ceux qui ne consomment que les sandwich au poisson
Très bon mc do ! La gestion de celui est superbe, cela change des autres que j'ai visité. Le personnel est agréable et poli ! Je recommande
Merci pour votre retour, nous ferons le maximum pour continuer de vous satisfaire !
Service bien trop lent et les sandwichs finissent froids en plus
Merci pour votre retour, je suis navré que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous ferons le maximum pour améliorer cela et si vous souhaitez échanger avec un responsable n'hésitez pas
Excellent accueil de la part de votre équipe super groupe , équipe technivap vous remercie
C'était réciproque, merci à vous !
Je suis venu manger avec ma conjointe ce soir et je constate que le responsable (ou directeur) peut importe… Se balade sans masque ni charlotte… Alors certes nous avons bien mangé mais je trouve sa scandaleux de la part d’un responsable de ne montrer aucun exemple et de jouer au chef je suis le plus fort…. Bref
Bonjour, Merci d'avoir toutefois souligné que votre repas était conforme à nos objectifs et standards. Après vérification je ne vois pas de quel 'responsable' vous parlez mais sachez que le port du masque n'est plus obligatoire depuis quelques temps partout, clients comme salariés, il s'agit d'une mesure prise en interne non imposée donc désolé si cette remarque ad hominem n'a pas vraiment lieu d'être... Cordialement.
Mieux que celui de coulommiers
Merci pour votre avis !
Contrairement à son voisin, ce mcdo est plutôt efficace et rapide.. jusque là peu d'oublie
Merci pour votre avis, nous ferons le maximum pour continuer de vous satisfaire au mieux
Oubli dans la commande
Merci pour votre retour et je suis sincèrement navré pour l'oubli et l'insatisfaction engendrée. N'hésitez pas à demander un responsable lors de votre prochain passage que nous puissions corriger notre erreur.
Bonjour aujourd'hui je me suis rendu dans ce fast food après avoir pris ma commande je me suis rendu compte que dans mon sandwich il ni avait pas de poissons j'ai donc demandé de me donner un nouveau sandwich, une fois servis je me rend compte que ce n'est toujours pas le bon, ce n'est pas la première fois que j'ai à faire à ce genre d'expérience sans compter le nombre de sauce oublier . Bref je ne conseil pas du tout ce McDo.
Bonjour, merci pour votre retour même si je suis navré qu'il ne vous ai pas pleinement satisfait. Je ne comprends en revanche pas bien le problème, nous n'avons que deux types de sandwichs au poisson, peut-être y a t'il une incompréhension? N'hésitez pas à demander un responsable a votre prochain passage nous ferons le nécessaire pour vous satisfaire pleinement.
Des liquides renversés à côté de la poubelle les guêpes sont attirées par cela juste à côté des jeux des enfants, 4 membres du personnel sont passés sans rien faire , les récipients réutilisables sont jetés dans la poubelle par le personnel j'espère qui ne vont pas les laver et les remettre en service.
Bonjour et merci pour votre retour. Nous faisons notre nécessaire pour lutter contre les guêpes actuellement qui sont un vrai fléau cette année (nous avons des pièges autour du restaurant, et nettoyons à la javel chaque jour nos évacuations boissons) et nous continuerons tout l'été. Pour la vaisselle, je ne comprends pas bien votre remarque, il s'agit effectivement d'une vaisselle réutilisable lavée à très haute température et hautement désinfectée dans le but de la proposer à nouveau à chaque service, comme dans la restauration traditionnelle.
AU TOP
Merci pour votre retour!
Nous avons mangé en terrasse et découvert après le service à table la réutilisation des plastiques. L’équipe est très agréable et prends soin de ses clients. Nous avons apprécié notre mcdo par rapport à d’autre de la chaîne. À bientôt
Merci pour votre excellent avis!
Parfait, très bon accueil, très propre et service rapide
Merci pour votre très bon avis!
Tout impeccable! service rapide ! Un seul bémol radin sur les glace... MCflury pas bien rempli...
Merci pour votre avis ! N'hésitez pas à demander un responsable lors de votre prochain passage pour plus d'explications sur nos glaces
Vraiment trop long
Merci pour votre retour, nous ferons notre maximum pour améliorer nos temps de service et vous donner plus ample satisfaction à l'avenir
Toujours des frites froide dommage
Merci pour votre avis, si vous avez l'occasion de repasser n'hésitez pas à demander un responsable que l'on puisse échanger à ce sujet
Déçu il manque toujours quelque chose ! Vraiment dommage
Trop long à répondre trop long à servir au drive, 2 voitures 20mn d'attente
Beaucoup trop long Le jeune s est excusé car 1 ma'que de personnels, mais franchement plus de 15 minutes d attente
Services 20/20
Merci pour votre avis!
Gros soucis d'envahissement de guêpe. Il est impossible de manger à l'extérieur.
Cappuccino au daim,sans daim malgré les 15 longues minutes d attente...pas de" désolé" évidemment...si c était la première fois, je ne serais pas en train d ecrire cet avis...je ne conseille pas ce mc donald ! Et je confirme que je ne me suis pas trompé de mc donald...
Bonjour, Sauf si cette erreur date de plusieurs jours, je pense que vous vous êtes trompée de mcdonald's, notre machine a café est en panne depuis jeudi 23/06...
Accueillant, et service rapide
Merci pour votre excellent avis !
C est nul
Le mac do le plus rapide que je connais et ils oublient rien.
Macdo, classique, personnel très agréable
Frites froides, erreurs dans les commandes, Patron qui se permet de très mal parler aux employés, et devant nous les client, intolérable. Si cela tenait qu'à moi, je changerais les patrons, pas les employés.
Faut un peu vous secouez les loulous, manque de dynamisme, personne dans le mc, pourtant 20 minutes pour un happy meal
Lieu très propre, drive parfait tres audible par contre pour le service ça laisse à désirer 1 menu big mac 2 menu enfants 15 minutes d'attentes dans la voiture .... Pas cool avec les enfants .
Hors mis quelque fois où il manque de la nourriture et quand on demande des sauces y en a pas ou alors se ne sont pas celle demandé..mais dans l'ensemble le meilleur entre la ferté sous jouarre et coulommiers 😁
Très déçu hamburger sans sauce trop cuit froid frite froide je suis pas près de revenir
Une étoile car je ne peux pas mettre moins ! 1 seule équipière pour vous servir , qui court partout , pendant que sa collègue rigole au téléphone avachie sur l'appareil a glaces .... Restaurant sale, nourriture froide quand on a enfin notre commande, bref endroit désagréable et ce n'est pas la première fois ! Je préfère faire plus de kms et aller ailleurs.
Restaurant propre, commande reçue rapidement, produits frais et frites chaudes !
Rapide et pas d'erreur dans ma commande
Il manque toujours quelque chose…
On nous fait attendre sur le parking car la commande n'est pas prete,au final les frites ne sont pas a l'interieur. A la fin de la journée si toutes les frites vendues ne sont pas remises aux clients,ca fait quelques économies !
Vite emballé vite expédié
Première très bonne expérience au comptoir ce soir. Commande sans erreur, préparée avec soins et de plus servie rapidement.
cookie dur, burger froid, croc mcdo mal fait…..
De passage à la Ferté Gaucher, je me suis arrêté déjeuner au macdo. Vraiment top ! Personnel très agréable, enfin des burgers qui ressemblent aux photos, cuisson parfaite, restaurant propre, de loin l’un des meilleurs macdo que j’ai fréquenté ! Merci
Merci pour votre excellent avis 😊
La nourriture est bonne et le personnel agréable. Le seul bémol est qu'en cas de forte affluence ils ont un peu de mal à gérer sinon top
Comme toujours, mc flury m&m's sans m&m's. Manque le nappage dans la plupart des glaces. Toujours autant déçu. Attendre 30min pour une glace et 3 apples pies mini ! Abusé.
Très bon McDo, service rapide et de qualité
Erreur dans ma commande mais personnel très sympathique et réactif :)
Entre les sandwichs livrés froids et les Mac bacon sans bacon, je trouve ça inadmissible ! Aujourd'hui vous faites les préparations à la commande, par conséquent, les sandwichs doivent être remis chauds au client et ceux avec du bacon doivent avoir du bacon !!! Quant au ketchup demandé.... il reste inexistant ! Pour un restaurant nouvellement ouvert, je trouve dommage autant de peu de sérieux !
Attente de 40 minutes au drive .. il manquait une portion de frite … le tout était froid arrivé à la maison ( seulement 2 min de route ) Et j’ai eu de la chance, je suis pas tombé sur la femme mal aimable qui prend habituellement les commandes. C’est dommage mais dorénavant j’irais à coulommiers si je veux manger un mc do…
Très bien.
Merci pour votre évaluation !
Rien de particulier a signaler...
Je suis passé jeudi 17 février au drive déjà pas un bonjour je vous écoute pour la commande je vais faire l'encaissement elle ouvre même pas le carreau ne dit même pas bonjour je paye même pas un merci ni un au revoir je récupère ma commande on me dit commande numéro temps tenez il referme la porte niveau politesse c'est à revoir la moindre des choses c'est un bonjour et au revoir bonne journée quand on est dans le commerce si vous voulez qu'on revienne.
J'ai passé la commande a 21h10 j'ai reçu la commande que a 21h50. Garçon avec des lunettes vraiment très lentement a rien faire et traîne a gauche a droite et dit que il fait tout sachant que les filles ont les mains plainte de travail en plus erreur de commande
Rapide et très bon
Je suis vraiment très déçu du McDo de la ferte , déjà ce n’est pas la première fois que les commandes sont pas chaudes arrive à la maison mais là aujourd’hui j’ai eu retrouvé une coquille d’œuf dans mon mcmuffin, je pense que ça ne coûte rien de vérifier dès que les sandwichs sont près avant de les envoyé !
Tranquille
Je dois dire que je change mon avis initial car je reconnais que ce ma do s'est amélioré +++, produit bien emballé, servi rapidement, ça fait plaisir et d'autre Mac do devrait prendre exemple
McDo visiter plusieurs , nugguets cramé , sandwich froid , attente interminable et en plus des Flury remplis à moitié et très timide en caramels. C’est bien d’être aimable mais cela ne fait pas tout.
Il va vraiment falloir mettre les employés un peu a jour j'attendais ma commande à l' endroit indiqué a cet effet lorsque je vois l'employé venir de je ne sais où qui a fait tout le tour du parking je lui demande si ma commande se promène et il me répond non elle vous cherche non seulement il répond effrontément et mes bébés et moi avons encore mangé froid trente cinq euro de commande pour que leur frites froides et toutes ramollir finissent à la poubelle bref dernière fois dans ce fast food pourri
Ce n’ai pas normal que ça ferme plus tôt que les horaires affichés Oublie la moitié de la commande
Du Mac do c tous, jamais déçu
Super le café
Top le service
Catastrophe, hamburgers froids, et service un peu long alors qu'il y a peu de monde à l'intérieur...
Y manque toujours quelques choses et c’est souvent froid. Nous étions content qu’un Mac do s’ouvre ici mais nous préférons aller ailleurs maintenant
Manque toujours une partie de la commande ou inversé avec d'autres clients. toujours de l'attente même en commandant sur internet.
Attente interminable… Ce Mac do manque sérieusement de personnel. Une personne prend la commande, et c’est toujours cette même personne qui nous encaisse, qui prépare la commande et qui nous remet cette commande, et évidement qui doit encaisser et servir les clients derrière nous. À chaque fois que j’y vais c’est toujours là même chose…
Globalement cest pas mal service plutôt rapide (je ne prends qu'à emporter). En revanche 3 fois sur 4 ils zappent toutes les sauces, gratuites comme payantes.... il faut tj vérifier. Allez moins vite mais n'oubliez pas ce qui est désormais payant et cher!
A chaque fois un ou plusieurs oublis dans la commande que ça soit sur place ou à emporté... Jamais de sauces... Déçue de cet établissement...
Très bon accueil et service
Merci pour votre retour !
C est un incontournable !!!
Merci pour votre avis, en espérant toujours rester au top à vos yeux ☺️
Première expérience dans ce restaurant la McDo elle ne certainement pas refaire un wrap qui est chiffonner telle une feuille de papier de brouillon mais à la poubelle voir photos du pauvre wrap j'ai attendu plus de 20 minutes pour une commande click and collect franchement ce restaurant à fuir énormément si je devais retourner ça serait pas du tout malheureusement je voudrais mettre un zéro étoiles mais nous sommes obligés dans notre qu'une à fuir
Tout beau tout neuf, par contre le cornet grande frite en drive, il ressemble plus à un cornet petite frite...méfiez vous ça fait 2 fois déjà! Maintenant je prends les potatoes...
Au drive la nourriture est souvent froide ou tiède et l'attente est un peu longue pour ce résultat. Personnel agréable.
Bon accueil , personnel aimable, restaurant bien situé
Merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir et de toujours conserver ce niveau de satisfaction
Pratique d acces et les jeunes employés sont agréable
Merci pour votre retour et à bientôt
Personnel trés aimable, service rapide et efficace
Merci pour votre retour, au plaisir de vous revoir !
Oubli systématique d'un produit. Quand ce n'est pas un sandwich ou une frite c est les sauces ou les serviettes... Hier soir présence d'un groupe dans le restaurant dont certains employés AVEC UN CHIEN ce qui ne semble pas choquer les employés en fonction...il faudrait peut être commencer à réagir si vous ne voulez pas que les clients fuient ce restaurant MAJ 04/22 : du mieux, ENFIN ! Désormais il semble qu'il y ai moins d'oubli dans les commandes et le service est un peu plus rapide.
Burgers froid arriver à la maison. En plus, boissons ( 5 fanta) commander sans glaçons mais sont tous pleins en glace
Nul nul nul..... Sandwich froid.... Aucune sauces.... Et de plus personne pas très agréable on vous prend de haut... On vous fait comprendre que c'est vous le con
Personnel toujours agréable.
Comme d habitude il manque toujours quelque chose ma fille a pris un menu golden arriver à la maison pas de sauce pas de nuggets🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬
Moyen
bien . Un peu long au drive ...
Trop trop long malgré pendant les faibles affluences
Impeccable
Propre et repas chaud personnels agréable
Très bon service et personnel agréable et accueillant merci 👍en tout cas rien a voir avec celui de Coulommiers ou honnêtement c'est la catastrophe le personnel est incompétents les sandwichs arrive dans un état pas normal ou froid fin bref merci et bravo au macdo de la Ferté gaucher.
Petit McDo mais agréable très propre et personnels agréable
Service à table rapide, personnelle au petit soins. On a même eu la surprise de se faire offrir un chocolat chaud en fin de repas par le responsable.
Éclaté au sol ! ( Octobre 2021) Toujours autant éclaté au sol (Mars 2022)
Lieu très sympathique. Ce qui est bien c'est de ne plus devoir faire des kilomètres pour aller manger un hamburger.
Dégoûtée avant d'aller à cascadavent nous pensions bruncher, c'est loupé ils n'en servent pas!!!
Expérience désastreuse !!!!!! Description : Nous sommes un mardi soir, personne dans le restaurant et il pleut a torrent dehors. Les + : Un accueil pour nous guider a l'entrée Les - : La personne me demande "c'est pour de l'emporté ou du sur place?" dans mon cas de l'emporté. La personne me dit "lavez vous bien les mains et après il faudra attendre votre commande dehors". C'est une honte Mc Do n'est pas au dessus des lois françaises. A aucun moment on m'a demandé mon pass sanitaire pour pouvoir attendre au chaud. Et pour finir, j'arrive chez moi et il me manque toutes mes boissons et les sauces..... Ce magasin est une honte !!!!!!!!
Le meilleur Macdonald de la région sans hésiter....
Trop d attente pour prépare ma commande alors que pas grand monde Les sandwich froid Frite froid aussi La salade la boîte pas fermé donc tout ses ouvert dans le sac Les boisson mal fermer. Pas sérieux du tout Je deconseille
Restaurant très propre, le personnel est très serviable.
Jamais eu de soucis mais un soir je commande mais mon hamburgers n avais pas viande juste les crudité 🤣🤣🤣 i
Très déçu de ce restaurant . Passé ce jour . Déjà attente pas possible pour être servis . A la réception je demande si les sauces ont été mise et arrivé chez moi pas de sauce . C est trop souvent que cela arrivé dans ce restaurant .erreur de commande , frites froides .ect ... Franchement beaucoup de choses à revoir car pour le moment c est plus que gênant . Je viens de repasser chez vous et c est pas mieux .3 erreurs sur une commande . 2 royales Deluxe commandes résultat 2 royale cheese a la place enveloppe dans un papier Deluxe . ( Ben oui pratique pour vérifier sa commande ) Des frites a la place des patatoes Donc en gros je paye ma facture pour avoir des aliment moins chère ... Je conseil plus votre établissement trop de problème .et pourtant je suis pas du genre a critiquer mais là c est trop Stop .
C'est du McDonald en plus les personnes qui y travaillent ce font remarquer etc ...
Vous avez eu une longue journée, vous vous dîtes tiens je vais me faire plaisir après avoir travaillé de 7ha 22h...... Arrivée à 22h02 personne au drive personne dedans cool ca va aller vite..... Mon collègue s'étant trompé de route arrivée 15-20mn après moi se fait servir et repars ..... Je suis toujours dans la zone de Zebra a attendre et ce jusqu'à 22h30-35 j'ai trouvé le service d'une lenteur phénoménale .... Manque de personnel/d'organisation.......en tout cas j'ai rarement vu un drive si lent surtout quand y a personne qui attends ... Bref prévoyez 30mn d'attente mini pour être servi un simple menu +1 sandwich..... Sinon le personnel avait l'air plutôt cool
Tout est toujours chaud. Le personnel est top et serviable. Nous avons eu un souci avec une commande, le personnel a été reactif et le probleme a vite été resolue. L'attente au Drive parfois longue
Bien pour un McDonald...ai pris à emporter...l idée t attendre sur le parking la commande est parfaite avec la pandémie ....mais quand il va pleuvoir ?
C’est la première et dernière fois que vous me mettez des tomates alors que j’y suis allergique et que je demande sans tomates ! Sinon vous allez recevoir une plainte et vous allez payer les frais d’hôpitaux !
Ils sont Oublié ma sauce potatoes, ainsi que mes 3 sauces en supplément ( barbecue, chinoise, potatoes). Au début c'était bien mais au fils du temps de plus en plus d'oublie c'est dommage....
Aujourd'hui à 14h15 6 menu pris , tous froid ,mal fait la sauce débordait, manquait le happy meal ,déçu
C'est un Mac Do ! Personnel sympa et compétent !
Commande complète, bien faite, sourire d accueil et une attention particulière pour que les enfants aient un cadeau qu'ils n avaient pas encore. Un petit plus, une animation ponctuelle en extérieur.
Alors par où commencer... un double cheese bacon sans le bacon, ensuite on a commandé et les verres coca sont affiché partout on prend donc le maxi pour les verres, arrivé au payement on se garde juste après sur la place drive pour vérifier et les verres sont pas là, un employé s'approche de va vitre et me dégage simplement et me dit de me garer plus loin et d'aller en caisse pour demander les verres, j'y vais malgres mon agacement et là on m'annonce la rupture de stock bravo McDonald ferté gaucher...
J'adore l'happy hours ( 14H / 18H )
personnel sympathique, jolie déco, pas trop d'attente mais la marchandise 1 peu froide tout de même
Je ne dirais pas que le service est lent mais prévoyez tout de même de poser quelques jours de congés avant de vous y rendre. Peut-être était-ce le rush, nous étions 4 tables à servir! Sans parler des oublis dans la commande. Bref, je recommande...
Pour une fois que je mange sur place j'ai attendu 20 minutes alors qu'il y avait pas grand monde, et ils prennent la carte restaurant à la tête du client moi je n'ai jamais pu payer alors que ma belle-sœur paye systématiquement.
Honteux
Nul nul 25 min pour obtenir ma commande sur place 1 happy meal+ 1 menu golden Aucune boisson gazeuse disponible Plateau arrive enfin : les frites et le sandwich sont froids. Foutage de gueule Pire expérience en terme de service chez macdo.
Venue plusieurs fois au Mac do de la ferte gaucher c est toujours froid et en plus aujourd'hui j ai donné un coupon pour réglé 32 euros au lieu de 37,40 mais résultat il n a pas été passé pas vu toute de suite car pris autre chose avec à quoi ça sert de faire des coupons si ils ne les passent pas en caisse
Satisfait de ma commande. Employés sympathiques et souriants.
Service à table très long (+15min)
Dommage les étoiles négatives existent pas alors j arrive à l entrée un employé m attrape direct pour scanner le pass sanitaire bon ok puis il note nom et numéro de téléphone sur une feuille la corona folie n à plu de limite pensant être au bout de mes surprises je rentre et la plu de coca coca zéro Sprite... on me propose eau eau à la menthe biere.... Le pire des macdo que j ai vu plu jamais s était ma première mais surtout ma dernière fois dans ce gourbi
Nous sommes venus 3 fois au drive. A chaque fois il nous manque quelque chose. La 3ème nous commandons des glaces qui sont données tout de suite mais on nous fait attendre pour ke chaud (mais le 280 était froid). Il faut vraiment tout vérifier
Rien a redire sa change du mc Do de Coulommiers
Une honte attendre 30 min pour 4 menus. 2 menus servies rapidement et 20 min apres toujours pas la suite en plus fond semblant de refaire la commande sauf que pas du tous. Bref mauvaise expérience
Il oublie souvent des choses dans les commandes
Vérifier bien vos commandes il manque toujours plusieurs chose à l’intérieur .. nous attendons toujours au drive c’est très long ils ne sont pas trop organisés ..
30 min pour manger ca en plus javais demander un poisson 😑
Très contente de ce Mac Donald jamais eu de soucis sauf depuis 2 jours ! Un temps d’attente au Drive depuis hier jeudi 5 Août avec oubli dessert dans un Happy Meal Sinon très contente et 10 fois mieux que celui de Coulommiers
Parfait 😊
Un mc Do tradi rien d'exceptionnel mais un personnel très agréable cela est assez rare pour le noter
Étant un habitué des lieux, je ne suis jamais déçu... Le personnel est au TOP, souriants et accueillants ! Service rapide et sans oublis.
Toujours beaucoup d'attente au drive malgré 2 voitures seulement ... Le personnel pas toujours aimable...
A 18h Aucune voiture devant moi au drive j'ai du attendre quand même 15 min pour 2 fillet au fish et un mc chicken...et même pas un hamburger kdo pour l'attente pas terrible pour un soit disant Fast food..
Pas facile d'accès lorsqu'on ne connaît pas le secteur et un peu d'attente pour notre commande alors qu'il n'y avait pas de monde. Néanmoins notre commande à emporter était complète et sans erreur, donc satisfait ! 😉
Très déçu en effet c'est la deuxième fois que je viens a 22h et que mon macdo va a la poubelle !! En effet la première fois je me suis dit que ce n'était pas grave ca arrive mais la c'est la deuxième fois on me sert un menu froid ainsi que des frite qui ne datait pas de maintenant elle était froide et sèche. On prend plusieurs boite de nuggets moi et mes parent et même pas un sachet de ketchup .très déçu je m'attendais a mieux que ça pour 22h qui n'est pas la fin de journer pour un macdo .
Rapide oui
Je n'y retournerai plus, de gros oublis sur ma commande dont 3 glaces, un Happy Meal et un sandwich. J'aurais dû effectivement vérifier mais il y avait du monde. Je ne recommande pas ce McDonald's !
Vérifiez toujours vos commandes ! Il y a toujours un oubli dans la commande. Soit les sauces, soit une boisson, des glaces, ou même un burger. Une boîte de 20 nuggets à partager en famille, il n’y en avait que 17 dedans etc. Au début on ne dit rien car c’est un nouveau restaurant, il faut laisser le temps au personnel de s’adapter, mais cela devient systématique. Habitant tout proche, et ayant un frère de bas âge à la maison, nous y allons assez souvent, et à chaque fois il manque quelque chose. Obligé de devoir signaler des oublis de quasiment la moitié de la commande systématiquement. Pour finir, les équipiers en cuisine ne se lavent pas les mains. On attend notre commande depuis presque 30 min, pendant tout ce temps, ils préparent les commandes sans gants, ni se lavent les mains. Lorsque nous faisons la réflexion au manager, il nous dit qu’ils se lavent les mains toutes les 2 minutes et que c’est donc pour cela qu’ils ne portent pas de gants. Pourtant cela fait 30 min que nous les voyons préparer les commandes sans se les laver… Bref. Dommage car c’était une super chose de mettre le McDo ici. Vérifiez toujours vos commandes !
Bon accueil
Merci pour votre avis !
Attente très longue , personnel arrogant, le plateau était près en intérieur mais personne ne nous l'a amené, on a du aller chercher nos plateaux, résultat les hamburger froids, à refaire, pas d'excuse rien, car nous avons haussé le ton, il n'y avait pas d'affluence.
Seul MC Do dans le coin à finir à 23h00 nous a sauvé pour notre dîner
Il est mieux que coulommiers car on attend pas longtemps pour la commande
Personnel très serviable ❤️
Excellent McDo avec accueil et service au top. Equipe toujours souriante, dynamique et serviable. Excellence gérance et propreté irréprochable. Je le recommande fortement.
Dégueulasse
Attente très longue parce que drive prioritaire... Plus de sauces, plus de muffin et texture glace bizarre. Pas très bonne expérience
Tout beau tout neuf, service pas toujours rapide surtout qd on a fait la commande de chez soi
Merci pour votre retour !
20 mn pour être servis ont et seul il et 22h30 tout et froid revoir c est fondamentaux
Joli mac do! rien à redir. Pour la qualité ça reste du mac do
frites trop salée et déguelasse
Rapide aux services des pros
Parfait, rapide bon et a bonne température, super sympa aussi 👍🏻
Bonjour, et merci pour votre avis ! Nous ferons notre maximum pour maintenir ce niveau d'exigence et vous satisfaire au mieux
Magasin tout neuf par contre le personnel nul nul nul pas souriant du tout et a chaque fois ont oublié la moitié de ma commande bref
Bonjour et merci pour votre avis. Je suis désolé que vos passages se soient montrés décevants, l'accueil et notre relationnel clients sont pourtant des points d'exigeance et régulièrement mis en avant par nos clients. A l'occasion, n'hésitez pas à demander si le directeur est présent pour échanger sur vos passages et ainsi nous engager à vous satisfaire pleinement lors de vos prochaines visites.
Établissement récent et moderne
Merci pour votre excellent avis !
Dimanche après midi 15h30 très peu de personne dans le restaurant, 29 min pour être servi
Très bien
Merci pour votre avis !
Très bien et rapide
Merci pour votre excellent avis !
Très bien
Merci pour votre retour et votre excellent avis !
R A S
Ferter gaucher tro bien la glace cone une tuerie jen pleure calme endroit tro top merci
Franchement je ne suis pas contente. 3e commande click and collect et à chaque fois des erreurs. Première fois milkshake au mauvais goût, deuxième fois frites à la place de potatoes. Et ce soir, 1 sachet de ketchup, 1 de mayo pour 4 menus et pas de sauce Deluxe pour mes potatoes. C'est vraiment dommage parce que les burgers et les frites sont bonnes. Bref j'espère que le problème va être réglé
Wsh il m'ont demandé un calculatrice chacal
C'était très agréable
Merci de votre retour et à très vite!
Très satisfait
Merci beaucoup !
Passage au Drive Rapide, chaud, agréable. J'adore l'affichage de notre commande sur borne c'est pratique. Également le fait de nous demander si nous avons la carte fidélité ça évite l'oubli. Seul bémol l'énorme panneau d'affichage qui nous fait aller a gauche alors que le mc Do est a droite. N'étant pas du coin nous avons dû refaire le tour jusqu'au rond point.
Merci pour votre excellent avis constructif, nous tenons compte de votre remarque. En espérant vous revoir à l'occasion !
Bon macdo frite savoureuses et sandwich excelent
Merci pour votre avis !
Dommage, commandé un 280 sans oignons mais oignons présents et en plus il était froid
Bonjour Madame, je vous présente mes excuses au nom de notre établissement. Lors de votre prochain passage, n'hésitez pas à demander un responsable pour que nous réparions cette erreur, et ferons notre maximum pour répondre à vos attentes à l'avenir. Merci pour votre avis.
Tout beau tout neuf.
Merci pour votre avis!
Rien à redire. C'est nickel, pour l'instant.
Merci pour votre excellent avis, nous ferons le maximum pour ne pas vous décevoir à l'avenir.
Très bon service super rapide et Exelent sandwich et frite
Merci pour votre avis, au plaisir de vous revoir
Cool..
Merci pour votre avis!
Rien à redire dans la commande et avec un accueil et une disponibilité exemplaire dont d'autres mcdo des enviros devraient prendre exemple.
Merci beaucoup pour votre avis !
Toujours les mêmes problèmes d'identification programme fidélité au drive donc si on ne fait pas attention les points fidélité ne sont pas crédités mais une nette amélioration dans la préparation des commandes qui sont maintenant complètes.
Bonjour Mme, merci pour votre avis constructif et ravi d'apprendre que vos commandes vous apportent satisfaction nous ferons le maximum pour ne pas vous décevoir. Pour le problème d'ID, effectivement quelques clients dont vous faites malheureusement partie nous ont remontés le problème et cela n'affecte pas tout le monde étrangement, et nous n'avons pas la main en restaurant pour régler ce problème mais n'hésitez pas à vous adresser à un responsable et nous ferons très vite le nécessaire pour que le cumul de vos points se fasse à l'avenir.
👎👎👎👎👎👎
Merci pour votre avis constructif...
Beaucoup trop d'oubli... Pas cool pour les petits Obliger de tout vérifier...
Bonjour Madame, merci pour votre avis et je tiens à vous présenter mes excuses au nom de toutes mon équipe et moi-même. A l'occasion, n'hésitez pas à demander un responsable pour que nous échangions sur nos erreurs et mettre par la suite tout en oeuvre pour vous satisfaire vous et vos enfants.
Déçu pour la 3 ème fois..il manque tjrs quelque chose !!!!!c'est vraiment récurrent ! Quand aurons nous des commandes sans aucun oubli? ???
Bonjour, Je suis sincèrement navré d'apprendre que vos trois visites se suivent et se ressemblent.. Nous faisons le maximum au quotidien pour nous améliorer et principalement sur ce problème d'oublis. A l'occasion, n'hésitez pas à échanger avec un responsable il me semble nécessaire que nous rattrapions nos erreurs. Merci pour votre retour !
Seul client à l'intérieur et personne au Drive, attendu dehors (cause Covid , bien sur). Erreur sur la commande , reçu un double Cheese à la place d'un triple. Pas dramatique en soi, mais ch... et récurrent semble-t-il. Bof...
Bonjour Monsieur et merci pour votre avis. Effectivement, je peux comprendre votre mécontentement et je vous présente mes excuses. A l'occasion, n'hésitez pas à vous présenter à un responsable que nous vous rendions le produit initialement facturé et nous mettrons tout en oeuvre pour vous satisfaire à l'avenir.
Bon même très bon
Merci pour votre avis !
Commande ce soir bâclée pas de sauces un croque oublié Pas de serviettes et dans mon menu maxi best of signature 8 potatoes. Déçu de ce restaurant
Fidèle à l'enseigne McDonald's. Cause covid, passage au drive uniquement donc non évaluable.
Merci pour votre avis !
Rapide et bon
Merci pour votre avis !
Vivement Burger King
C’était rapide et l’accueil était très agréable
Merci pour votre avis !
Ils ont oublier mes nuggets et mon fanta de plus c'etais froid
Bonjour, Merci pour votre avis même si je vous présente toutes nos excuses pour la déception lié à votre passage. Lors de votre prochain passage, n'hésitez pas à demander un responsable pour que nous réparions notre erreur et nous mettrons tout en oeuvre pour vous satisfaire à l'avenir.
Personnel aimable Servi correctement
Merci pour votre avis !
Rapide, l'équipe est sympa. L'ensemble de ma commande était nickel, les nuggets parfaites malgré l'oublie d'une sauce. Très satisfaite !! 😊
Merci pour votre avis!
Equipe accueillante et les gestes barrières sont globalement bien respectés ! Je recommande !
Merci pour votre excellent avis !
Passé hier midi pendant l'heure de pointe, j'ai été bien accueilli en caisse pour régler ma commande, j'ai eu ma commande très rapidement, je recommande vraiment ce nouveau restaurant McDonald's ! Bon courage à vous !
Merci pour votre excellent avis ! Au plaisir de vous revoir prochainement !
Pas conforme au niveau des sunday. La sauce est presque inexistante. Commandé 2 sunday peanut et servi 2 sunday caramel...
Bonjour & merci pour votre avis. Je vous présente toutes nos excuses pour cette erreur, si vous avez l'opportunité de repasser n'hésitez pas à demander un responsable et nous vous rendrons les deux sundae conformes à vos attentes.
Aujourd'hui, il y avait plusieurs choses qui n'allait pas dans notre commande : - les glaces (mais cela a été réglé) - les cacahuètes pour le Sundae - un sprite au lieu d'un fanta - des sauces en moins Vraiment, on paye pour un service que nous avons pas.
Bonjour et merci pour votre avis. Je vous présente toutes nos excuses pour le désagrément subi. Aujourd'hui la fiabilité de vos commandes est notre principale préoccupation, et toutefois il est de notre devoir de corriger ces erreurs lorsqu'elles arrivent. Aussi, lors de votre prochain passage, n'hésitez pas à demander un responsable et nous verrons ensemble ce que l'on peut faire pour réparer cet incident, et nous mettrons tout en oeuvre pour vous satisfaire pleinement à l'avenir. Bien cordialement
bonjour je veux bien venir au McDonald's de la ferté gaucher s il vous plait merci.
Top rapide et plus d'oubli que les sauces etc , cool
Bonjour et merci pour votre avis. Nous travaillons aujourd'hui activement à la fiabilité des commandes et sommes sincèrement navrés d'apprendre que cela vous a impacté lors de votre dernier passage. Nous mettrons tout en oeuvre pour corriger le tir, merci à vous et à bientôt.
Restaurant chaleureux et très beau, prise de commande efficace avec un ton agréable. Service très rapide , commande complète et produits chauds. Très satisfaite de mon passage 😊 Je reviendrai!
Merci pour votre avis !
Equipe très accueillante. Nous avons été servit rapidement, sans oublis et sans erreurs, les sandwichs étaient très bon !! Rien à redire si ce n'est qu'on reviendra !!
Merci pour votre avis !
Comme d'habitude personne à l'intérieur du McDo mais une demi-heure d'attente pour 3 personnes
Bonjour, De mémoire votre premier avis édité depuis était bon. Je suis navré que votre dernier passage n'est pas été satisfaisant. N'hésitez pas à vous rapprocher d'un responsable même en cas d'attente, votre satisfaction restera toujours notre priorité.
Bien
Merci pour votre avis !
J'ai été le premier jour de l'ouverture et aujourd'hui, 15/04/21 et le service est toujours aussi top ! Rapide, excellent et une très bonne équipe. Je vous souhaite une bonne réussite
Merci pour votre avis constructif et très agréable ! Au plaisir de vous revoir
Sympa...rapide..cool
Merci pour votre avis !
Mcdo bien l'équipe est sympa
Merci pour votre avis!
Bien
Merci pour votre avis !
Avis édité. Ce nouveau restaurant Mac Donald est à mon avis complémentaire des autres commerces (quand tous pourront réouvrir) car il permettra aux personnes qui le souhaitent de trouver un commerce de restauration à des horaires tardifs. Le personnel est très souriant et dynamique et je suis consciente qu'ils prennent leurs marques dans un nouvel établissement qui ouvre dans des conditions très particulières. A la suite de soucis dans ma commande, (mais qui ne fait pas d'erreur ?), l'équipe et les managers ont su être très réactifs, reconnaître leur erreur (c'est tout à leur honneur) et proposer des solutions. Petite précision, je leur tire mon chapeau pour leur organisation malgré le flux de clients pour préparer à la demande, lors de la commande, des eggs mac bacon avec de vrais oeufs... difficile de faire plus frais niveau préparation ! Je souhaite bonne installation à son personnel et que les équipiers restent souriants et accueillants comme ils le sont, ils donnent vraiment une bonne image de la marque.
Bonjour et merci pour votre retour, ainsi que la MAJ de votre avis. Je me rappelle l'échange que nous avons eu ensemble, et ce fut un plaisir. En esperant que vos prochains passages soient également satisfaisants. A bientôt!
Un peu long à cause des restrictions covid mais très bien accueillis d'autres Mcdo autour devrait prendre exemple nous reviendrons
Merci pour votre avis !
Merci pour cette grande première avec de la vaisselle réutilisable, les bac de tri au niveau des poubelles son très explicites, il faudrait être aveugle pour ne pas comprendre. Les employés sont chaleureux avec la joie de vivre et qui font tous pour vous faire apprécier le moment présent. Un grand merci à l'équipe de gestion.
Merci pour votre avis !
1ère visite et première erreur ! Trouver un cheese burger plutôt qu’un triple cheese. Bas t’es dégoûté ! 😡
Bonjour et merci pour votre avis. Je suis sincèrement désolé de l'erreur commise, n'hésitez pas à l'occasion à échanger avec un responsable pour que votre produit manquant vous soit rendu. Nous mettrons tout en oeuvre pour vous satisfaire lors de vos prochains passages.
La commande est complete cependant certains sandwich sont froid mais c est un habitude chez mcdo😂 Un sandwich à été rajouté et facturer alors qu on ne la pas demandé et pas de ketchup et mayo alors que il devrait en avoir quand on commande des frites
Bonjour et merci pour votre avis constructif et globalement positif. Effectivement les sandwichs froids est une des remarques qui nous sont souvent remontées, et pourtant nous pouvons vous assurer que vos produits sont préparés à la commande et rien que pour vous. Nous allons travailler ce point. Pour les ketchups et sauces frites, hélas nous ne les donnons pas systématiquement (sauf demande du client et sauces nuggets qui elles sont dûes) mais je demande à mon équipe lors de la prise de commande de vous les proposer et n'hésitez pas à les demander, auquel cas nous nous ferons une joie de vous servir généreusement. Merci encore pour votre avis et à bientôt !
Nul il sont dépasse commande mélange accueil froid. 10 ans a attendre pour te redonner un autre truc que tu na oas commander zéro nul
Franchement il faut revoir les équipes en cuisine. Ce jour deux signatures commandés cramés ! Ou est passé le contrôle qualité ? Et voilà encore aujourd'hui pas de sauce salade pas de fourchette pour la salade.... pffff de pire en pire.... et le sourire en coin merci de vérifier votre commande...
Bonjour et merci pour votre avis constructif. Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre visite a été insatisfaisante de bout en bout. Je vous présente nos excuses et lors de votre prochain passage, n'hésitez pas à demander un responsable afin de voir ensemble ce que nous pouvons faire pour réparer cet erreur. Nous nous efforcerons lors de votre prochain passage de mettre tout en oeuvre pour que vos prochaines visites soient conformes aux standards et à vos attentes. Cordialement
Un très beau Mac Donald's comme on les aime. On lui souhaite une très longue vie, et on espère qu'il égayera très longtemps le quotidien des habitants de la région qui ont attendu de très long mois avant de pouvoir profiter d'un restaurant rapide digne de ce nom. Vive le Mac Donald's de la Ferté Gaucher et vive son personnel souriant et accueillant.
Merci pour votre avis qui fait très plaisir et est l'avis préféré de mon équipe :) Nous ferons le maximum pour conserver un accueil chaleureux avec toute notre clientèle et vous satisfaire lors de chacunes de vos visites. A très bientôt !
Mauvaise expérience, trois oublis dans la commande, si on cumule il manque un menu... Deux Chicken Avocado de commandés, une blague, on sens à peine le guacamole tellement il y en a peu. Dommage, équipe sympathique et dynamique.
J'ai été le jour de l'inauguration de ce McDo très bon McDo équipe excellente au top le pour moi fait partie des meilleurs McDo de Seine-et-Marne bien meilleur que Coulommiers en même temps c'est pas difficile on a attendu pas longtemps on est même revenu la semaine suivante McDo toujours aussi bon très peu d'attente
Merci pour votre avis !
Enfin un McDonald's à la ferte gaucher Merci â toute l'équipe.
Merci pour votre avis et merci à vous pour votre présence et vos visites passées/futures !
1 er d'ouverture ( vendredi ) : 25 minutes pour être servie à attendre en plein courant d'air après avoir payé à la borne ! Je me dis OK 👌 soyons très indulgent c'est le jour d'ouverture ils ne s'y attendaient pas, passons .Bon point gel obligatoire demandé par personne à l entrée qui ne fait entrer que par accoup ,sacs 👜 emmenes sur plateau pour pas de contact mains ,sourire.. Lundi 14h : aucun monde quand je commande avec mon fils à la borne ! 40 minutes après avoir payé ( je suis en béquilles !!!) Et à attendre debout, enfin on est servie mais quasie froid !!!! .exit la personne à l entree il n y en avais plus : le gel y étais certes mais bcp le prenne en option ,les plateaux ont été ranges eux aussi mdr .... Il faut recruter et revoir votre organisation car vous êtes de la " restauration " RAPIDE de base Un vrai chao ! Ils servent en priorité le drive et ignorent la borne ! Mais au delà de ça les numéros de commandes ne sont pas respectées par ordre d'arrivée ( drive et borne !!) Ce qui agace nombre de personne !!!
Je trouve que c'est très jolie et ils son rapide je recommande ce Macdonald
On retrouve Macdo partout en ville grâce au emballage jeté par terre.
Commande de menu maxi arriver à la maison commande non respecter . Ça commence bien pour un Mac do qui a ouvert il y a 3 jours
Ça ouvre a quelle heure ?
Lundi | 10:00–23:30 |
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Mardi | 10:00–23:30 |
Mercredi | 10:00–23:30 |
Jeudi | 10:00–23:30 |
Vendredi | 10:00–00:00 |
Samedi | 10:00–00:00 |
Dimanche | 10:00–23:30 |
Comment contacter l'établisement ?
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