A propos de : Restaurants McDonald's La Souterraine à La Souterraine
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants McDonald's La Souterraine qui se trouve à La Souterraine. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites. Célèbre chaîne de hamburgers et frites.
Tags: Restauration rapide, Restaurant de hamburgers, Restaurant de plats à emporter, Pizzeria, Restaurant.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Service de drive
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Livraison
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Cafés
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Menu enfant
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Petit déjeuner
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Service au comptoir
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Desserts
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Places assises
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Décontracté
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Groupes
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
Les avis (100)
Liste des 100 avis sur le restaurants McDonald's La Souterraine à La Souterraine
Tony.dLe 18/09/2023 à 18:14
Quelle déception ! Je n’ai jamais vu un restaurant aussi sale et mal organisé. Personnel en salle insuffisant avec un employé qui court partout et se trompe de table. La moitié des poubelles étaient condamnées donc impossible de mettre au recyclage. Vu leur état les wc ne sont pas nettoyés fréquemment et le matériel est dégradé, l’odeur y est horrible. Je vous déconseille de vous arrêter faire une pause repas dans cet établissement qui devrait faire l’objet d’un contrôle par les services d’hygiène.
LEMARCHAND.aLe 18/09/2023 à 09:18
Comme tous les Mac Do, celui ci est isolé dans une petite zone industrielle
patricia.aLe 15/09/2023 à 10:43
10,30€ pour une salade servie dans un bol petit déjeuner je trouve cela sérieusement excessif surtout que la.salade est en quantité non négligeable par rapport au reste ....
Isabelle.eLe 13/09/2023 à 04:19
Attente interminable (18 minutes avant de pouvoir commander) Aucune place assise. Extérieurs sales et farcis de crottes de chien. Terrasse sale et pleine de détritus (nourriture/papiers)
Elodie.oLe 10/09/2023 à 20:35
On a attendu 40 minutes avec un bébé, vraiment long pour un fast food
Antoine.eLe 10/09/2023 à 17:35
Presque une erreur d’attente au drive ! De plus le flash code ne fonctionne pas ont vous dit de présenter votre code fidélité au dernier guichet. Arriver à celui ci c’est trop tard il fallait le présenter avant paiement ! Des incapables travailles dans ce sois disant fast food !
Nicolas.uLe 10/09/2023 à 16:21
Restaurant propre pas trop d' attente
Angelique.oLe 09/09/2023 à 12:53
Alors je ne sais pas ce qu'il se passe chez Mac Do de manière générale.... Mais qu'est ce que c'est que cette lubie de mettre à disposition QUE 2 bornes !!!????!!! Cela génère trop d'attente et ne répond plus au concept du "fast food" !!! Donc déçus à ce niveau là...beaucoup trop d'attente au niveau de la prise de commande... ☹️ D'où mon étoile en moins. Néanmoins service correct, personnel aimable et courtois. Les sandwichs étaient conformes, bons. Dernier petit bémol.... Pas de cacahuète dans nos Sundays caramel alors qu'à la commande c'était souhaité... 😞 Au global, salle de restauration propre et bien entretenue, environnement agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame, merci de votre retour. Nous ouvrons le nombre de bornes adéquates en fonction du nombre de salariés présents afin d’assurer un service le plus rapide possible une fois votre commande payée. Merci de votre compréhension
claudine.RLe 03/09/2023 à 19:53
Découverte de ce Mc Donald qu’elle cauchemar Une longue file d’attente de l’intérieur a l’extérieur avec seulement deux bornes sur quatre en fonctionnement. Un conseil passez au toilette avant de manger vous serez moins dégoûter d’y avoir manger car c’est bien connu les toilettes reflètes la propreté mais la c’est un désastre total. En ce qui concerne ce pauvre employé de salle qui nous amène nos plateaux et qui doit tout débarrasser les tables en plus il y a de quoi perdre la tête et c’est ce qui se passe car il confond toute les tables et inverse les nombres … Au niveau repas frite froide et sandwich froid et glace arrivée fondu … Bref il faut revoir l’hygiène clairement et Réparer tous les dévidoirs cassées et poubelle urgemment Le manager ou la manageuse doit jouer son rôle qui est clairement abandonné
Rom1.eLe 30/08/2023 à 11:23
Mc donald's un peu excentré et le long de national, simple donc de s'y garer. Service rapide.
corinne.eLe 30/08/2023 à 11:15
Nous étions en camping car des barres en hauteur empêchent les véhicules comme le nôtre d'avoir accès au parking et impossible de se garer à proximité de gros bocs de pierre partout empêchent l'accès.
Maëli.oLe 27/08/2023 à 13:37
100e de commande tout est froid , Une managere qui a la crainte de sa direction . Aucun geste commerciale car crainte de ce faire taper sur les doigts Fromage et viande froid Pas commerciale Et nous étions plusieurs à être déçu des services et prestations rapport aux prix On demande ironiquement un micro onde et ils sont prêt à les faire réchauffer 😂😅souci quand même Très déçu après les cafards maintenant les sandwich a 15balles froid , ou nous sommes nous parties mdr
Laura.eLe 26/08/2023 à 14:18
trés bien pacé le long de l'autoroute, 1 borne était allumer uniquement à 11h30. resto trés propre les toilettes aussi. un peu d'attente . salle climatisé. le personnels se charge de débarasser.
Laurent.rLe 25/08/2023 à 22:36
MacDo très accueillant : très propre, service rapide, petite musique d'ambiance extérieur... nous avons passé un moment très agréable. N'hésitez pas à y faire un détour 😉
JoNaDam.aLe 25/08/2023 à 06:33
Nous sommes arrivés vers 13h un samedi du mois d'août, donc beaucoup de monde. On pensait faire une petite repas mais on a du y rester une bonne heure. Cependant nous avons pu trouver une table pour s'installer manger. Le personnel nettoie les tables entre deux clients (ce qui ne se fait plus chez tous les Mac do). Et enfin, ils nous demandent de laisser les plateaux sur les tables, pour qu'eux puissent jeter et trier correctement les déchets.
Borga.uLe 24/08/2023 à 20:43
Lieux pas entretenu service à désiré. Table pas laver, bref vraiment cracra
Monsieur.aLe 22/08/2023 à 15:22
Beaucoup d'attente ( 35 minutes) mais énormément de monde donc c'est compréhensible. Produits chauds et pour une fois il ne manquait rien 😆
Elisa.OLe 21/08/2023 à 10:15
Une erreur sur l’un des burgers (double steak payé mais un seul steak dans le burger) mais bien sûr le sandwich à été refait. Mon Mc Flurry daim caramel était minuscule et en plongeant ma cuillère dans la glace il y avait un énorme trou d’air. La quantité de caramel était vraiment réduite. C’est un dessert que je prends à chaque fois et c’est la première fois que je suis déçue. Beaucoup de monde : de la queue aux toilettes, un service à table très lent. Pas vraiment du fast food du coup !
Kiki.zLe 20/08/2023 à 20:49
Nous avons fait une escale à ce Mc Do pour la première fois ce midi. Il est très bien placé car il n'est pas loin de l'autoroute. Il y avait beaucoup de monde mais le personnel s'est montré à la hauteur. Accueillant, disponible et patient. Le restaurant était propre. Vu la chaleur la clim a fait du bien. Le seul hic il y avait seulement 2 bornes sur 4 en service. Les 2 autres étaient indisponibles je ne sais pas pourquoi. Il faudrait juste veiller à éviter la même chose à l'avenir surtout en heure de pointe car la file d'attente s'allongeait au fur et à mesure.
abrara.oLe 20/08/2023 à 20:32
En plein rush du retour de vacances un samedi midi, une foule importante vis à vis de la capacité d'accueil de l'établissement. A tel point que la file d'attente pour passer commande aux bornes s'étendait jusqu'au parking. Malgré cela entre le temps d'attente de la commande et la réception de celle ci le temps était vraiment réduit (une vingtaine de minutes) Quand aux burgers ils étaient bien monté sans éléments qui partaient dans tous les sens. Bravo à l'équipe en place
Gaëlle.'Le 19/08/2023 à 15:50
( 17h) A fuir 😡😡😡😡 De passage sur la route du retour des vacances nous avons commandé 3 Mac Fleury et 1 Sundae caramel et 2 expresso et 1 grand verre d eau à 2,45 € pour un total de 20,35€! Hormis le fait que l’état général du resto laissait franchement à désirer ( toilettes immondes, tables limite propres et dessous de table plein de restant de nourriture) et attendu que la machine à glace soit de nouveau opérationnelle le serveur nous apporte notre commande et sur le plateau nous avions un Mac Fleury correct et les 2 autres ainsi que le Sundae ne remplissaient à peine la moitié du verre ! Après avoir demandé une explication sur cette différence notable !!! le serveur revient en nous disant que le premier avait été servi généreusement et que les autres étaient de taille normale !!!!😡😡😡 Aucun geste de la part de l équipe !!! Cela fait plusieurs fois que nous sommes déçus par la qualité et le service des restaurants de la chaîne cette fois c est bien la dernière commande que nous ferons !!! Nous irons chez la concurrence Un seul regret c est de n avoir pas pris de photos pour preuve 😤
David.oLe 18/08/2023 à 21:18
Franchement beaucoup de monde, ils ont super bien géré bravo à vous
Xavier.oLe 17/08/2023 à 20:19
Bonjour ou bonsoir Je viens de manger ma commande DT27 du soir ( jeudi 17 août 2023) Et bien je suis très déçu de me rendre compte que sur le menu maxi best of , le sachet de frites n'était qu'à moitié remplie et que les deux boissons 50 cl ( coca) était inbuvable ( à aucun moment je n'ai ressenti la moindre étincelle du goût du coca ) Et le tout pour la modique somme de 24,40€ Une explication est attendue....
Laurent.oLe 17/08/2023 à 13:29
Les petits jeunes saisonniers sont super ! Accueillants, souriants et avenants. C'est bien les jeunes vous êtes au top 👍🏻
Sonia.ELe 16/08/2023 à 21:42
Accueil vraiment pas sympa, plats plus que passable, dessert minable, lieux pas nettoyer très rapidement. Bref très mécontente de ce restaurant !!!
arnaud.oLe 15/08/2023 à 08:39
Le personnel est top, les gens sont serviables. Courage à eux avec ce monde
Florian.MLe 14/08/2023 à 06:04
Un macDonald’s plutôt bien situer et pratique ( au bord d’une grande nationale ) surtout quand on a des enfants qui réclame une petite pause. Service assez rapide.
Florian..Le 13/08/2023 à 18:35
Toutes les bornes n'étaient pas démarrés lorsque nous sommes arrivé donc un peu d'attente (14h). Service rapide en table et bien conforme à ce que nous avions commandé. Des Jeux à l'extérieur pour les enfants.
Mamy.aLe 12/08/2023 à 17:21
Je mets une étoile pour pouvoir répondre, mais je ne le recommanderais pas, 1) menu incomplet, 2)à la borne pas de ticket, 3) on réclame tout ce qui nous manquait mais sans ticket on s'est fait traiter de menteurs, c'est inadmissible, par conséquent j'ai résilié mon compte MC Do
Rémi.lLe 11/08/2023 à 11:09
Comme d'habitude il manque quelque chose a la commande. C'est inacceptable. Incompétence des managers !!!
Dimitri.oLe 10/08/2023 à 19:17
J'ai apprécié mon repas au McDonald's. Le service était rapide, la nourriture délicieuse, de plus c’était calme et le personnel était agréable. Je le recommande volontiers.
Clara.FLe 10/08/2023 à 19:13
Un attente pour commander a la borne mais le service ne s’en est pas fait ressentir ! Au contraire très rapide, équipe jeune agréable et ultra dynamique !
gisre.TLe 10/08/2023 à 18:59
C'est un bon mac Donald's..pas trop d'attente est le service est rapide ..bien chaux les burgers , rien a signalé de mauvais .🙂
Catherine.OLe 09/08/2023 à 04:37
Contrairement à son habitude, emplacement très très mal indiqué qd on arrive par la route de la ville La Souterraine. Donc arrivés trop tard : Bondé ! Pris le Drive et manger à l'aire un peu plus loin !
Guillaume.lLe 06/08/2023 à 19:08
Un macdo blindé de monde sur la route des vacances mais très propre, service rapide et chaud. C'est tellement rare. Bravo !
Christian.eLe 06/08/2023 à 11:24
Merci pour le professionnalisme. Arrivée à 23 h 00 le personnel nous a servi en drive. Merci à toute l'équipe.
Christian.ELe 05/08/2023 à 08:26
Très décevant, arrivée à 13 h 30, service rapide mais la commande est arrivée froide.
Sylvie.lLe 04/08/2023 à 16:53
Très déçus par la salade César On ne la trouvait pas sur la borne, commandé au comptoir et il y avait rien dans l'assiette, on dirait qu elle a été vite faite pour nous faire plaisir
Ellimac.Le 02/08/2023 à 17:47
A chaque fois qu'on y va il manque un produit. Sois les sauces soit des nuggets, ça en devient lourd !!!
remi.hLe 01/08/2023 à 18:48
Nous sommes tombés sur Hugo au drive! Un driver très agréable et à l’écoute ça fait vraiment plaisir :)))
Clément.hLe 01/08/2023 à 18:32
Restaurant plutôt calme, service rapide et à table s'il vous plaît ! Pas d'oubli et les burgers sont très bien assemblés ce qui est assez rare pour être souligné.
Samuel.lLe 01/08/2023 à 06:18
Accueil très désagréable, la seule personne gentille est la dame de ménage. Nourriture froide. À fuir
Karine.Le 31/07/2023 à 20:38
Nous avons pu passer commande sur une borne rapidement et servis comme il faut ensuite
Ethan.aLe 30/07/2023 à 14:13
Quand je demande un beurger sans oignons ils y sont quand même c une honte meme pas de serviettes...
Morgane.oLe 30/07/2023 à 12:55
Il y avait beaucoup de monde mais le service était très rapide bravo à l équipe
F.Le 28/07/2023 à 19:26
Mac Do sale, Burgers indigestes. Verifiez bien vos commandes à emporter avant de partir car si vous avez plus d'un menu il manquera forcément des choses. À fuir..
Laetitia.oLe 27/07/2023 à 13:14
Mcdo très propre ce qui change de ce qu'on voit d'habitude, un petit jeune très gentil qui nous a fait un super service Je recommande
Marion.vLe 27/07/2023 à 10:19
J’ai retrouvé un cafard dans mon Burger et mes frites, laissant un bel aperçu de l’hygiène du restaurant… je n’y retournerais plus !
Wilfried.iLe 26/07/2023 à 17:46
Après plusieurs mauvaises expériences ds différents mcdo, celui la est au top! Un restaurant propre, du personnel souriant et aimable, tjs au service si besoin... Enfin un mcdo ou j ai envie de revenir!
sonia.aLe 22/07/2023 à 18:42
Cuisine pas propre, cela ne donne pas envie ; pas de tickets a la borne ; service long ; oublie sur la commande.. et les agents du McDonald sont prioritaire sur les clients pour passer la porte.. Bravo..
Yann.OLe 16/07/2023 à 21:03
Dimanche 16/07 vers 15h : toilettes dans un état déplorable. Il faut marcher dans l'urine pour y accéder ou alors il y a une fuite d'eau. Pas de ticket à la borne mais on n'est prévenu qu'après avoir payé. Service à table mais les serviettes sont oubliées et le montage du burger est très mal réalisé. Des poubelles pleines sont entassées dehors à côté des clients. Charmant endroit pour déjeuner !
Kevin.eLe 13/07/2023 à 19:13
Ce soir, un peu déçu. Pas de sauce, pas de serviettes, les glaces sont de moins en moins rempli. Dommage.
Nuni.uLe 11/07/2023 à 06:42
Ils accueillent mauvais Restaurant iper sale Les employeurs, ils sont pas poli J’arrive au McDo Je trouve mon énorme poubelle , à l’entrée Très mauvais
Severine.aLe 09/07/2023 à 21:34
salade césar très chère pour manger que de la salade avec quelques morceaux de poulets et quelques morceaux de parmesan et pas bcp de sauce et salade abîmée pour un prix de 10 Euros ça fait cher pour manger une petite salade Personnel pas très sympa
MM.OLe 09/07/2023 à 12:14
Il a fallu que j'attende une demi-heure pour être servi, pour une malheureuse commande d'un menu et qq nuggets. Et pendant ce temps, des oublis dans les commandes d'autres clients.... Et lorsqu'on me présente les excuses, c'est bien de regarder les gens dans les yeux.
Baron.rLe 08/07/2023 à 18:19
Le service et rapide, mais un des burger sur trois était frois, et il y avait des morceaux de frites cramé dans mais potatoes, il faudrait changer huile de friture plus souvent
Laurent.rLe 08/07/2023 à 11:46
Très agréablement surpris par l’ambiance et la propreté ! Le service à table est efficace et le personnel tient à vous débarrasser et trier vos déchet pour vous. Les tables et le sol sont nickels. Bravo !
Aymeric.aLe 06/07/2023 à 13:17
Passage au Drive avec une prise en charge adorable, ma commande m'a été apportée à la voiture sur le parking malgré la pluie dans l'attente de potatoes chaudes. Top.
gillet.aLe 03/07/2023 à 10:59
Deux menus signature pris après une heure d attente au drive... Repas froid fromage non fondu et pas de bacon..,.
luc.rLe 02/07/2023 à 12:59
Un temps d attente de folie. Trois clients et ils sont dépassés. Deux voitures au drive egal trente minutes d attente avant la prise de commande. A fuir !!
Guillaume.ALe 02/07/2023 à 12:42
Mi-figue mi-raisin. Service et qualité au rendez vous. Le bémol a était l'attente, pourtant après le rush du midi. Ce qui m'a le plus surpris et me fait mettre que 3 étoiles est les bornes : 4 allumés mais seulement 2 en service ! Surprenant où comment rajouter un phénomène de queue et d'attente.
Sylvie.aLe 25/06/2023 à 12:07
Accueil sympathique mais la musique passée ce dimanche n’est pas des plus relaxante. Peut-être revoir la playlist merci 🙏
Samantha.iLe 23/06/2023 à 20:05
Service rapide, restaurant propre et personnel agréable.
Joelle.Le 20/06/2023 à 14:13
N étant pas adepte de ce genre d endroit (fast food), j ai été agréablement surprise d entrer dans une salle propre, pas le sol qui colle ou d odeur de friture. L employée passait la laveuse en plein après midi, j ai trouvé ça au top 👌. Glaces et boissons fraîches rien à redire pour notre petit goûter 😁. Endroit agréable, service nickel.
Sophie.eLe 18/06/2023 à 11:06
Sur le retour des vacances, c'est rare que nous dinions un McDonald's. Comme généralement je prends un Happy Meal ça passe. Repas bien chaud, personnel aimable. Petit + avec les stickers offerts aux enfants. Le seul reproche que j'ai à formuler vient de la clientèle et pour deux raisons. La première c'est que c'est bruyant. La seconde c'est que visiblement les gens ne sont pas suffisamment attentifs au respect de notre planète et à celui du personnel puisqu'on nous demande de ne pas débarrasser de crainte que le tri ne soit pas fait correctement.
Romeo.eLe 13/06/2023 à 10:31
Nous y sommes passer deux fois, a l'aller et au retour de nos vacances. Ce Macdonald etait pile au milieu de notre trajet, idéal pour une pause. Mais les serveurs ne sont guère très serieux. La première fois ils ne voit meme pas notre commande affichée a l'écran ce qui a retardé notre déjeuner, et la seconde fois nos glace n'étaient pas tres jolie a voir... Moyen tout ca, mais ca reste un Macdonald propre et idéalement situé au bord d'une voie rapide.
Lucie.ULe 11/06/2023 à 11:56
Nous avons pris des menus à emporter. Une fois arrivée le Burger n'étais pas le bon et il y avais un supplément cheveux long dedans... autant dire que le Burger a fini à la poubelle. L'hygiène laisse à désirer !
Valentin.uLe 04/06/2023 à 19:06
Alors temps de chose à dire.. quelques salariés sont sympathique et fond leur travail comme il ce doit au niveau des clients ! toilette sale ! Une demande a était effectuée au près d’un employé pour un nettoyage de table cela n’a pas était fais car manque de personnel… Lamentable !! Macdo sale ! C’est dommage car facile d’accès depuis la national.
Shanna.iLe 04/06/2023 à 10:56
Pas très grand mais terrasse avec bcp de places, équipiers sympas, pas assez de deux bornes..
Jm.aLe 31/05/2023 à 13:13
J'y allais souvent, car j'étais plutôt satisfait de la cuisine et de la rapidité d'obtention des commandes, mais la dernière fois que j'y suis allé, le 27 mai, j'étais au volant d'un fourgon de déménagement qui ne passait pas sous le portique du parking, donc je me suis garé à l'entrée, mais sur la voie publique. Un employé s'est empressé de venir me dire que je ne pouvais pas rester là, alors que je lui disais que c'était juste le temps de faire ma commande et qu'il n'y avait personne, aucun véhicule et aucun trafic car il était tard, mais il m'a dit d'aller me garer très loin, car des poids lourds occupaient les deux places disponibles. Bref, je lui ai demandé s'il allait me dénoncer aux forces de l'ordre, mais il se contentait de me dire de partir. Je suis resté stationné, je suis allé chercher ma commande, ce qui a pris moins de 5mn, puis je suis parti, et je ne reviendrai plus jamais !
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur, vous n’aviez pas à être stationné devant l’entrée du restaurant. Vous gêniez l’accès au parking. Ainsi vous avez des places disponibles pour les poids lourds… 10 mètres plus loin que les 2 poids lourds déjà garés quel effort à fournir !!
Benoît.rLe 22/05/2023 à 04:42
Avec ma copine, nous avons pris un click & collect plus de 2h avant d'arriver. A l'arrivée, rien n'était prêt. Nous avons attendu 45 min pour avoir notre repas. La salle était bondée, les gens mangeaient debout car il n'y avait plus de places assises, le parking était impossible à emprunter tellement il y avait de monde au Drive.
Dominique.oLe 21/05/2023 à 18:58
le drive ( rapide ) non ???? et bé non commande a 16h " un donut,une eau, 2 fanta 3/4 d heure d attente non mais on va ou ??? et le personnel désagréable !!! faudra revoir le concept !!!!!
Meduse.aLe 12/05/2023 à 18:33
Plus cher qu'ailleurs notamment le happy meal à 4€75 et en plus ça se permet de mettre de l'eau chaude dans tout les robinets des toilettes. On se moque bien de nous. En plus ça sert la main à des gens avant de toucher à la bouffe
Pierre.aLe 11/05/2023 à 05:28
Erreur dans les commandes. Ce jour là, pas de CB accepté, et programme fidélité non accessible (pas pu cumuler de points). Et pour le réseau McDo, devenu cher pour ce que c'est.
Marie.eLe 05/05/2023 à 11:42
Super resto, propre et efficace. Le personnel est très agréable, les produits sont de qualités et bien préparés. Joli travail 💪
florian.uLe 30/04/2023 à 07:59
Bonjour très bien dans l ensemble sauf dans les toilettes de cette enseigne ou en général, ils sont dans un mauvais état. Les clients ont sûrement leur responsabilité aussi mais c est désagréable.
leo.eLe 22/04/2023 à 17:54
Bonjour, de passage à 13h00.24 je commande à la borne, et paie en caisse, car moyen de paiement carte en panne. Je m'aperçois après mon départ que 3 livres m'on était facturés et non livrés.J'aimerais que Mc Do puisse voir avec le restaurant près de chez moi pour que je puisse les récupérer car je vous dis pas la tritesse de mes petits enfants. Bien Cordialement . Je détiens mon ticket de caisse pour apporter une preuve de mon passage mais j'admets sans ce petit PB ma note serait supérieure car les burgers sont excellents .
Guillaume.hLe 19/04/2023 à 05:36
J'ai connu meilleur cuisson, c'était dimanche avec beaucoup de personnes à 12h, vitesse et précipitation font que la qualité s'en ressent.
My.oLe 05/04/2023 à 21:02
Ce soir on a mangé au summum des mac do sandwich froid,frites foides, coca sans bulles donc pas besoin d'aller cherché loin sur l'hygiène et les méthodes de travail du mac do la SOUTERRAINE....même en leurs ramenant le sandwich froid a 15 € le menu le gérant reste de mauvaise fois je leurs demande me le refaire et la ce même gérant me ramène un bout de pain un peu de sauce avec un steak et 2 bout de bacon même pas capable de lire correctement un ticket ou par flemme mais le resultat est le meme !!! De plus restaurant sale mon fils a reversé son verre par terre même pas la presence d'esprit de nous amené une serpillière pour nettoyer , bénéfice nous somme rester 10 à 15 minutes les pieds dans le sucre pourtant le personnel ne manquait pas pour le faire mais ils étaient plus préoccupé par la débauche que leur travail. vu que je me suis permis de leur dire cette fois ci et de demandé le remboursement de facon pas aimable connaissant leur méthodes rien ne m'étonne que demain les gendarmes soient à ma porte 😄.
Pauline.bLe 04/04/2023 à 20:44
Cliente très régulière, je n'ai jamais eu de souci de commande. Le personnel est sympa et l'organisation est bonne . Salle toujours propre. Merci pour votre travail.
Sébastien.eLe 01/04/2023 à 21:25
Burgers, viandes, frites, wraps étaient froid. fromage froid, même pas légèrement ramolli. En agroalimentaire, quand la température n'est pas respectée, que risque t'on ?..............
C.Le 01/04/2023 à 13:44
Certainement le pire macdo de France voir d'Europe. Après avoir pris notre commande internet ou l'option sur place n'était pas disponible, un employé est venu nous demander de partir ou de prendre un plateau avec le pire savoir vivre, serieusement les prisonniers des goulags etaient mieux reçus. Peu de temps après notre arrivée des client se sont fait refouler car le restaurant fermait. Derrière la porte ou on pouvait lire: :ouvert 7 jours sur 7 de 10h a 21h une feuille scotché: "restaurant fermé". Modification de mon commentaire suite à la réponse "du proprietaire": 1. Vous dites après mon commentaire avoir fermé pour une panne électrique mais au moments ou vous avez fermé à la sauvage, des clients ont pris commande et le motif de fermeture n'était pas indiqué; donc faux. 2. C'est pas le premier commentaire desinvolte et insultant que vous lachez en guise de réponse. Les clients peuvent voir vos commentaires et vous prendre pour un demeuré. Conseil: au lieu de répondre comme un adolescent puceau de segpa a tout les commentaires, faites en sorte de ne pas en avoir, améliorez le service et comportez vous en homme.
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur, pourquoi occulter les raisons qui nous ont poussé à fermer cet après midi ? Nous étions victimes d’un problème électrique indépendant de notre volonté. Ainsi, il nous était impossible de servir nos clients. Nous remercions notre Electricien de s’être déplacé très rapidement pendant le week-end et d’avoir pu nous dépanner. Nous avons pu rouvrir normalement par la suite. Nous nous demandons vraiment quel est l’objectif de votre commentaire complètement biaisé. Quelle triste vie devez vous avoir pour prendre le temps de nous « descendre » de cette manière …
Leslie.oLe 31/03/2023 à 20:12
Dans tout les menus commander tout était cru fromage pas fondu, frite pas cuite et pas salé steak brûlé, cheese burger bacon sans bacon alors que je n'avais pas demandé de le retirer bref résultats plus de 50€ dépenser pour au final rien mangé je suis énormément déçu car avant ce n'était pas comme ça, franchement c'est dommage.
Sylvie.cLe 25/03/2023 à 12:49
Bonjour Je viens souvent au drive, et Nicolas est une personne très professionnelle et très agréable et surtout souriant, très à l’écoute Propose des menus ou burger quand on est hésitant ou qu’on veut essayer autre chose Merci Nicolas, je viens les samedis midi avec plaisir Par contre, un petit bémol pour ceux qui font les pochettes Aujourd’hui, 25 mars, pas de serviette et de sauce Les serviettes, c’est récurent Merci Mme Schoucair Sylvie de Fursac
Nicolas.ALe 20/03/2023 à 19:35
De passage pour un déplacement pro, Sandwich extrêmement bien préparé ! Une de mes rares fois à McDonald's que mon Burger n'est pas en vrac dans son sachet ! Félicitations en cuisine ! Test des frites légumes (Betteraves, Panais, carottes) => Bof On ressent plus le goût de l'huile de friture que du légumes. P.S: j'ai mis mon ticket pour l'horodatage pour féliciter le personnel en cuisine sur ce créneau horaire !
Réponse du propriétaire :
Merci de l’attention ! A très vite 😉
Frédérique.HLe 14/03/2023 à 13:15
Les tables sont toujours sales .... même si personne dans le lieu ils n'ont pas l'hygiène en tête. Service long et ils ne sont pas agréables
Serge.oLe 12/03/2023 à 13:09
Restaurant salle. Sol glissant et salle ainsi que les tables pas nettoyées après le départ de chaque client. J'ai pris un verry parfait dont l'image publicitaire à la fraise ( mon parfum préféré surtout quand je vais à MacDo) Je me retrouve avec un parfum à la vanille que j'ai pas. On me dit qu'il y a que ce parfum avec du coulis différents au choix. Je n'ai pas été remboursé.... Je suis bien sûr déçu du manque de professionnalisme. Je vais pas pleurer sûr la somme perdu. En fait MacDo c'est plus comme avant. J'ai perdu mon imaginaire. Je vous souhaite une bonne journée. M. Lopez
Romain.Le 22/02/2023 à 18:44
Potatoes pas assez cuites froide et quand ont vous demande quelque chose c'est que c'est important ! Première fois de passage ici chez vous et dernière fois (j'ai oublié de ramener ma tirelire avec moi pour toute la ferraille que vous m'avez rendu en monais quand on vous demande un billet de 10 c'était pas pour rien. Surtout qu'il y en avais.
Sissi.Le 21/02/2023 à 20:09
Bon accueil, propreté, service rapide et chaud !! On reviendra !!
Ingrid.uLe 20/02/2023 à 15:09
A fuir.... long..... mais long... un dimanche 11h30.... sandwich et frites froides.. 1 seule borne d'allumee, 3 tables et 2 voitures, personnel présent (7) mais pas très motivé. Et la file qui s'allonge.... bref à éviter..
Stéphane.eLe 03/02/2023 à 20:51
Agréablement surpris du service à table, de même pour débarrasser, le personnel tiens à s'en charger. Il se dégage une impression d'entreprise familiale. Très étonnant pour une chaîne de restauration rapide 🤯 bravo à vous
Alix.aLe 21/01/2023 à 13:11
À la Souterraine la politique est de mettre 3 feuilles dans les boîtes de salade (voir photo en PJ). J'ai déjà fait remonter le problème plusieurs fois sans résultat
Charlotte.Le 17/01/2023 à 16:10
Nous sommes clients réguliers au drive et à chaque fois la prise de commande est bien, le service sympathique et rapide, il n'y a jamais eu de manquant et les burger + frites chaudes ! Pour un drive Mcdo c'est plus que correct, si les autres étaient de même ce serait top! Seul point négatif : l'accès au drive peu pratique lorsqu'il y a du monde car on gêne les voitures garées sur le parking. Mais le staff n'y est pour rien (peut-être voir pour des tablettes avec une prise de commande en extérieur pour fluidifier le passage le dimanche soir).
Laura.uLe 04/12/2022 à 11:04
Très accueillant, propre, service rapide et chaud, je recommande
Géraud.ELe 30/08/2022 à 07:50
Expérience très médiocre dimanche soir 28 août au alentour de 21H, les toilettes ne sont pas propres, le bar à salade paraissait également sale, nous avons manger sur la terrasse, où les tables étaient également grasses et pas nettoyées. le personnel semble bien peu motivé et peu souriant, les tables ne sont pas propres et la qualité des hamburgers laisse vraiment à désirer, le mien était sec et manquait de sauce et presque froid. Nous sommes restés plus d'une demi heure, et n'avons vu personne nettoyer les tables, ni faire aucun entretien de la salle. Où est le parton dans cet établissement ? Le personnel ne parait absolument pas accompagné et la désorganisation en cuisine où les collaborateurs vont et viennent sans efficacité, explique les temps d'attente important. Cet établissement bien placé sur la N147 mériterait une reprise en main rapide.
Claudette.eLe 01/07/2022 à 17:45
De pire en pire le McDo la souterraine 40 min pour être servie du McFlurry daims caramel et d'un grand café lacté puis en plus l'employé du jour donc le 21 mai à 16h45 j'ai été servi de mon McFlurry et de mon café l'employé m'a demandé de prendre j'ai dit non qu'il me fallait un sac sauf que mis dans le sac comme ça sans tenue de gobelet et sans fermeture correctement bah ça c'est tout renversé dans la voiture super tu attends 40 minutes pour voir ton truc finir finit tout la voiture renversée je suis très contente s'il n'est pas capable de servir des clients celui-là il faut le mettre ailleurs!!!... Faut pas oublier que vous êtes une restauration rapide quand on dit le mot rapide c'est-à-dire qu'il faut que les employés n'aient pas les deux pieds dans le même sabot...
Chloé.aLe 27/05/2022 à 20:55
Resto bien pratique sur la route Personnel ok, service rapide, pas d'erreur dans la commande, on apprécie !
Ange.nLe 19/11/2019 à 06:28
Un Macdo très propre service peu rapide malgré le peu de clients et le nombres de personnes en cuisine !
christophe.uLe 02/04/2019 à 18:52
Pour une fois bien reçu. Servi chaud et il manque rien. Personnel sympa.
Bird.ALe 19/08/2018 à 11:32
Service a table extremementrapide. On peux tout de même noter un manque de parasols en terasse quand il fait aussi chaud Sinon globalement satisfait. Le big mac y est très bon. Miam. J'ajoute également que les potatoes sont très bien cuites et super chaudes.
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