McDonald's

Le 22/07/2023 à 18:27

Super je recommande avec mélodie qui est venue nous saluer ça fait plaisir très agréable.

Le 20/07/2023 à 12:06

Peut être passer un peu plus souvent pour nettoyer les tables des clients précédents mais sinon ras

Le 19/07/2023 à 10:30

Nous sommes arrivés à midi et tout s'est bien passé, nous avons était servi à table rapidement t

Le 18/07/2023 à 10:27

Le personnel est très opérationnel et très serviable avec un bon accueil très courtois. et très bon service donc très satisfaite.

Le 18/07/2023 à 10:20

Service rapide, personnel aimable

Le 17/07/2023 à 22:03

C'est lent... Tellement lent... N'allez pas au drive le soir, c'est une aberration. Ils mettent une éternité à servir. Du grand n'importe quoi. C'est à se demander ce que fout le Directeur de ce McDo

Le 15/07/2023 à 10:40

Très bonne ambiance ! Je recommande

Le 14/07/2023 à 16:54

McDo c’est noté maison surtout pour les jeux des enfants et l’ accueil de melody

Le 14/07/2023 à 14:08

Restaurant propre, rapide et accueillant

Le 14/07/2023 à 06:04

Vraiment le pire Mdco de France. 1 an que j’habite ici et donc 1 an que je me dis, c’est pas grave, j’ai pas eu de chance avec ma commande aujourd’hui… mais NON ! Ce n’est pas de la chance, c’est habituel là-bas que d’être m’la servi. L’équipe est incompétente, désagréable, 1h d’attente pour 3 Burger ou 30 minutes pour une glace… Le service n’est jamais rapide ! Et surtout n’est jamais correct… il y a toujours des erreurs de commande, c’est inadmissible. Il faudrait fermé ce Mcdo. Je ne comprends toujours pas comment ils peuvent avoir autant de clients. Et bien sûr cela est valable sur place, en drive, à emporter et en livraison (Uber eat)

Le 13/07/2023 à 15:56

Bienvenu en cours de récréation ! Visite le 13 juillet à 15h00 Les employés font plus de bruit que le peu de clients qui attendent et attendent longtemps …. Pour manger froid sur des tables dégoûtantes et en partant pas surpris que les poubelles débordent ça va avec le reste.

Le 13/07/2023 à 13:26

Passage ce jour, 3 pers en attentes. Service zéro, l'équipe préfère discuter, chahuter, rigoler et se raconter ses loisirs sans gênes devant les clients. Attente 20 mn !!!! Désolant. Toujours le même pb chez eux.

Le 10/07/2023 à 19:06

Sincèrement déçue , Étant enceinte j'ai voulue me faire plaisir prendre un sunday caramel et cacahuètes pour manger avec un menu et au final en rentrant à la maison rien pas de cacahuètes. J'ai attendue pourtant dans la chaleur dans la file voiture et tout cela pour n'avoir pas le goût désiré Entre McDo ,.KFC a st Thibault c'est tous pareils !!!

Le 09/07/2023 à 15:09

On t apporte ton plateau malheureusement il y a pas de serviettes il manque la cuillère pour manger la glace c est un peu dommage qu il apporte pas un plateau ou il manque rien

Le 09/07/2023 à 13:57

9 juillet 2023 : Double cheese bacon sans bacon. Burger fait complètement à l'arrache...

Le 04/07/2023 à 18:57

Ce McDo est nul, j'ai payé plus de 50 € et j'ai été servi en 1 h (les personnes s'occupent des commandes préférant discuter entre eux que de servir les commandes pendant ce temps les 5 clients dans le restaurant sont devenus une trentaine.) le burger king à 5 minutes à pied sert exactement la même commande à 19 h 30 en 10 minutes de plus ils ont oublié les sauces, les frites de 4 menus ainsi qu'une erreur avec boissons, du coup, il faut toujours passer derrière eux. Les wraps sont une arnaque. Franchement aller chez burger king, vous serez mieux servi.

Le 01/07/2023 à 15:51

Pas de bol, j’ai soif et la machine à boisson ne fonctionne pas… ce n’est affiché nul part. Mon fils a voulu un goûter, que je lui ai commandé. J’ai demandé un verre d’eau (à défaut du coca zéro que je comptais m’offrir). La dame m’a dit qu’elle allait m’en apporter un. Elle a dû partir au puit… je l’attends toujours et je vais partir sans boire. Je m’arrêterai peut être au drive du B.K., ils auront peut-être à boire eux…. Sinon, manger au milieu des livreurs qui attendent leurs commandes, ce n’est pas très chaleureux.

Le 01/07/2023 à 11:38

Un macdo parmi tant d'autres... Ras

Le 30/06/2023 à 05:21

Tout s'est bien passé, service rapide, personnel aimable.

Le 28/06/2023 à 21:02

Plusieurs commandes en livraison. Jamais de sauce. Et j'en paie en supplément ' c'est inadmissible. Franchement vous abusez. C'est très chiant

Le 28/06/2023 à 19:59

Restaurant très sale … les tables ne sont pas nettoyées … le sol est gras à souhait et les toilettes je n’en parle même pas - sans parler du fait que le PQ et le savon ne sont pas renouvelés … sèche mains cassé en prime !

Le 28/06/2023 à 17:14

j'y vais souvent avec toute ma famille, toujours nickel

Le 27/06/2023 à 16:07

Personnel très agréable et service rapide

Le 27/06/2023 à 16:03

Accueil client très satisfaisant et les serveurs sont super agréables

Le 27/06/2023 à 16:00

Un lieu très agréable pour un déjeuner ou un café, mon espace de coworking préféré !

Le 27/06/2023 à 11:47

Service très rapide. Les frites étaient chaudes des croustillantes. Tout ce qu’on aime et de même pour le burgers.

Le 25/06/2023 à 17:15

Ça reste un MacDo Par contre le service a été un peu lent

Le 24/06/2023 à 11:20

Toujours un très bon accueil dans ce mc do. Un personnel toujours agréable et souriant.

Le 21/06/2023 à 11:13

Je viens souvent au Mcdo de Lagny et je suis très satisfaite du service et du personnel. Je recommande 🙂

Le 21/06/2023 à 11:00

Service Parfait et personnel très agréable !

Le 18/06/2023 à 14:39

Venu aujourd'hui à 16h00 au drive ,le 18/06,,une voiture devant moi,,attente de 15mn,,je prend un menu golden,bic mac,erreur j ai pas vérifié,manque la potatoes,, nuggets froid,,c est pourtant pas compliqué de lire le ticket?

Le 15/06/2023 à 23:25

Ça fait deux fois que je fais ma commande en Drive, deux erreurs pour chaque commande ! La première fois, ils se trompent de boisson (Coca cola au lieu d'un Green Tea) Deuxieme commande, je prends un menu, ils ont oublié les frites !!! DES FRITES ! LA BASE ! Faites quelque chose pour ne rien oublier car ça devient usant ses erreurs à force ! Même quand il n'y a pas grand monde, vous réussissez à vous planter !

Le 14/06/2023 à 18:07

Cornet de frite dans l’es sachet à emporter à l’envers résultat les frite renverser service encaissement la jeune fille que j’ai eu pas aimable mais du tout !!!! Je pence quel va faire fuir plus d’un client !!!!! Commande incomplète !

Le 11/06/2023 à 19:52

Nous sommes venus aujourd'hui en famille au McDonald's de Lagny-sur-Marne vers 16h nous avons été très mal accueillis au drive par la jeune fille qui prend les commandes très agressives sans aucune raison ,équipier 41 d'après notre ticket de caisse ... de plus il manquait des nuggets dans notre boîte ainsi que des sauce que nous avons payé, ce n'est pas la première fois que cela arrive je pense que nous n'irons plus dans ce McDonald's ce qui est bien dommage car nous habitons à côté...

Le 11/06/2023 à 19:00

Certainement le pire Mac do que je connais ils oublient toujours quelques choses et surtout ne parlons pas du service livraison votre repas arrive il manque la moitié des choses . A fuir absolument !!!!

Le 11/06/2023 à 16:42

Hier au drive à presque minuit car on sortait de disney, 45 min d'attente au drive. Pas vérifié car fatigué, au final AUCUN jouets dans les 2 happy meal. Les Burger qui devaient être sans oignons, paf il y en a plein. Boisson fanta qui n'en n'était pas, dégueulasse il a finit la poubelle. Ny aller pas

Le 07/06/2023 à 10:38

J’ai commander un menu royal deluxe et double cheese j’ai eu un menu big mac et big tasty à la place boisson commander un seul ice tea j’ai eu du coca à la place Commande prise à emporter Je ne savais pas que c’était possible de faire autant d’erreur, mc do a fuir j’avais déjà rencontré des problèmes comme frites pas cuites il y a quelques temps mais c’est la goutte d’eau qui fais déborder le vase

Le 03/06/2023 à 22:00

40 min pour être servi un happy meal au drive, une blague sans nom !

Le 03/06/2023 à 06:14

Une horreur je crois que c'est le pire macdo, les erreurs de commandes est une normalité chez eux.

Le 02/06/2023 à 18:19

Oublient 2 frites et 1 potatoes ... Je les appelle, ne répondent pas.

Le 01/06/2023 à 13:24

Je ne suis pas très objective concernant la cuisine car je consomme très peu chez vous ... En ce qui concerne le personnel, pour avoir eu un souci avec vos bornes de commande, j'ai été aiguillé vers la caisse , prise en charge rapide et souriant. Nous avons eut même le droit à un café offert.

Le 31/05/2023 à 11:30

Table souvent sale et poubelle également . Sinon le personnel est agréable

Le 30/05/2023 à 12:35

On est très loin des standards McDonalds…

Le 30/05/2023 à 11:34

Très bon accueil service rapide

Le 30/05/2023 à 11:31

Service rapide et courtois et ne lésine pas sur les sauces 👍🏻

Le 28/05/2023 à 09:18

Service un peu lent parfois.

Le 26/05/2023 à 12:44

Rapide et efficace,personnel souriant

Le 26/05/2023 à 10:53

Service rapide et efficace. Merci

Le 26/05/2023 à 10:47

Commande livrée à table mais incomplète. Nous avons dû réclamer frites et nuggets. Personnel pas tous agréables. On cherche les sourires. Mais merci pour le café. 😀

Le 25/05/2023 à 10:46

Les employés sont souriant et agréable. Service rapide. Merci 😊

Le 24/05/2023 à 22:12

Bonjour Mcdo, il est où mon poisson dans mon McFirst ?

Le 17/05/2023 à 17:38

Mon commentaire concerne le comportement d’une salariée et non sur la nourriture. Mc Drive ce jour (17/05/23) : personnel (femme) pas aimable et agréable avec les clients !!!! Très très borderline…

Le 17/05/2023 à 11:38

Accueil sympathique et professionnel En revanche. Il fait surveiller le contenu de la commande car il manque souvent quelque chose si on est nombreux. Bon courage

Le 14/05/2023 à 16:34

Trop long pour 2 glaces 30min items d’attente et beaucoup trop cher 🤦🏾‍♀️🤦🏾‍♀️

Le 11/05/2023 à 08:35

A chaque fois que l’on vient le matin c’est fermé !!! A croire que le personnelle ne travail pas !! C’est inadmissible !! A banir !! Fuyez !!

Le 09/05/2023 à 11:15

Une calamité McDo que ce soit celui là où les autres ! Je commande en deliveroo et la surprise en ouvrant le sac ! Une boisson a moitié renversé dedans on adore ! 67min pour avoir ma commande mon dieu ! Et la nourriture est sèche ! Je sais ce que c'est de travailler au McDo donc il y a un minimum pour assembler un sachet pour une commande a emporter Dommage qu'on puisse pas mettre 0 étoile A revoir vos préparations de commande a emporter que ce soir avec ou sans commande sur Uber ou deliveroo

Le 07/05/2023 à 19:56

Dans restauration rapide quels mots vous ne comprenez pas ? 45 minutes d'attente au drive après avoir passé la commande. Est-ce normal ? Heureusement le caissier est aimable

Le 05/05/2023 à 19:58

Ils sont incapable d assurer une commande au drive il manque systématiquement un article

Le 05/05/2023 à 19:33

Merci à Maeva et Fanny pour l'accueil et la bonne humeur

Le 01/05/2023 à 14:57

HONTEUX !!!!! A fuir ! 45 minutes d’attente (a l’intérieur) pour 3 sandwich, 2 boissons… et au final c’était froid ! Toujours là même chose avec ce macdonald ! Je déconseille vraiment!!!

Le 29/04/2023 à 19:29

Des équipiers toujours incapables de mettre 5 articles dans un sac sans se tromper ou sans en oublier. Le manager étant responsable est donc par défaut un incapable au même titre que ses équipiers. Il serait temps de faire le ménage car ça dure depuis trop longtemps et il a y pas mal de monde qui cherche du boulot avec l'envie de travailler.

Le 27/04/2023 à 18:27

Lamentable, Cela fait plusieurs fois que cela se passe. Au drive on précise que l'on veut telle ou telle sauce. On leur redit au moment de prendre la commande : oui oui vous inquiétez pas tout est là. T'arrive à la maison, tu te mets à table et ias une sauce rien. Et ce n'est pas le seul grief mais je vais pas passer la soirée à écrire. .. C'est pas sérieux. Ils sont nuls.

Le 27/04/2023 à 16:43

Service nul et surtout l incompétence des employés.

Le 26/04/2023 à 15:53

Parfait L'anniversaire s'est tres bien passé les enfants sont très content

Le 26/04/2023 à 15:53

L'anniversaire c'est très bien passer ! Merciiiii beaucoup

Le 22/04/2023 à 12:08

Commande via Deliveroo. Commande confirmé depuis 12h32. Il est 14h07 est ma commande est indiquée toujours "en cours de préparation". Personne répond au téléphone. Un commande pour un enfant et un adulte c'est tout.. Et zéro nouvelle.

Le 19/04/2023 à 11:21

Dramatique ! On est censé être dans un fast food, il faudrait peut être leurs expliquer le concept ! 45 min d’attente pour un pauvre happy meal où il manque quoi ? Lés nuggets ! On est pas loin du pire mc do de France

Le 18/04/2023 à 22:13

Je suis né à Lagny en 1998 et je vais à ce mcdonald depuis toujours. Je prends aujourd'hui le temps d'écrire un commentaire et ce pour remercier Maxime qui, au drive, nous a très bien accueilli malgré l'heure tardive. Belle voix! Merci

Le 15/04/2023 à 21:45

Ce jour commande via Uber Eat. Manque les 9 nuggets du menu. Et la glace MC Flurry à droit à un baigneur. La glace était complètement fondue et les potatoes toute froide.

Le 14/04/2023 à 17:37

Commande faite à 18h26 servi à 18h58 on vérifie la commande et là le royal deluxe a du fromage alors qu’on l’a demandé sans fromage … il aura fallu attendre +/- 15/20 min pour en ravoir un sans fromage ! En attendant les glaces des gosses ont fondu !! On rentre à la maison et là mon conjoint s’aperçoit que la sauce moutarde n’est pas là et il se retrouve avec une sauce curry ! Le McDo c’est de pire en pire !!!

Le 12/04/2023 à 11:38

Un bon moment passé avec les enfants. Personnel agréable.

Le 12/04/2023 à 11:38

Repas familiale qui fait toujours plaisir aux enfants

Le 12/04/2023 à 11:29

Service rapide personnel agréable très bon repas

Le 12/04/2023 à 11:22

Un McDo comme les autres sans aucun problème je vous conseil comme tout les McDonald de France

Le 12/04/2023 à 11:19

Service à table rapide, personnel aimable.

Le 10/04/2023 à 18:39

La commande vient qu’à moitié la messagerie est désactivée donc aucun moyen de remboursement

Le 09/04/2023 à 19:16

1etoile car je ne peu pas mettre en dessous frites degueu sunday caramel zero caramel que de la glace déçu ce mc do

Le 09/04/2023 à 15:30

Merci à Amel et Keylian pour l'anniversaire de mon fils

Le 09/04/2023 à 15:30

Merci à Amel et Keylian pour ce super anniversaire

Le 09/04/2023 à 15:30

Mercii à Amel et Kelian pour leurs gentillesses et leurs attentions envers les enfants pendant l’anniversaire 🙏🏾

Le 09/04/2023 à 12:02

L’animatrice Amel était très sympa et patiente. C’est très agréable de la part de Macdo de proposer des activités.

Le 08/04/2023 à 21:50

Je me suis rendu à deux reprises au Macdo de lagny vendredi soir et aujourd’hui a fin de commander. La qualité des produits et a revoir ainsi que l’hygiène mais pas que… les managers aussi dont une qui se permet d’humilier une employée devant nous les clients. Mise à part sa un grand merci à amir qui a sur faire preuve de professionnalisme.

Le 08/04/2023 à 18:48

Super service chez eux, j’aime beaucoup leurs bienveillances.

Le 08/04/2023 à 17:59

Commande rapide, meilleur mcdo de la région. Je reviendrai! Merci à Amir de sa gentillesse

Le 07/04/2023 à 17:54

Très bon moment magasin propre 👌🏻

Le 04/04/2023 à 22:29

Une vraie catastrophe ce restaurant ! Les bornes de commande ne sont pas à jour, le restaurant est d’une saleté innommable, les poubelles ne sont pas vidées, les tables pas nettoyées, il n’y a jamais de savon dans les toilettes… bref ! La liste est tellement longue que j’en suis ébahie !!! Que se passe-t-il dans ce restaurant pour qu’il y ait un tel laisser aller ? Responsables de ce mc do, réagissez svp !!!

Le 02/04/2023 à 16:07

Merci Dan pour l'organisation de l'anniversaire de mon fils. Tous les invités se sont très bien amusés. Vous êtes un super animateur !

Le 02/04/2023 à 09:04

Avant Mcdo c'était rapide, on arrivait on commandait et on était servi direct le personnel était méga speed. Là avec leur service à table ça prend trop de temps et en plus c'est nous qui passons notre commande sur les bornes maintenant . Vous êtes à la base un fast-food, 25 min pour être servi avec intervention d'1 manager pour savoir où en était notre commande pour 2 personnes. Le personnel est lent, traîne les pieds, pas de sourire. Nous étions de passage pour 1 rdv dans le coin nous ne reviendrons pas quitte à passer 1 h à table au temps allet dans un VRAI RESTAURANT. Mais malheureusement c'est dans tous les mc do pareil de plus intolérante au gluten ke peux manger que des frites et en plus j'ai eu que des résidus de frites je ne peux rien manger juste faire plaisir à mes enfants mais là STOP........ Perte de temps et d'argent 26€ c'est horriblement cher pour 1 menu, 1 frite, concombre, poire boisson et en plus café arrivé froid à ce prix là je vais dans un resto maintenant où on mange mieux.

Le 01/04/2023 à 20:05

Déplorable... 20 minutes pour une commande qui arrive froide sur des plateaux d'une hygiène très douteuse le pire McDo dans le quel je suis allé manger

Le 01/04/2023 à 10:31

Les commandes sont toujours incomplètes ! C’est incroyable. La propreté est moyenne et le personnel pas toujours disponible. Mais bon parfois on peut tomber sur quelqu’un de souriant. Parfois aussi ça vient d’être nettoyé. Mais Votre commande sera toujours INCOMPLÈTE !

Le 01/04/2023 à 07:20

Inadmissible !!! Toujours des produits manquants au drive! Manque de sérieux…

Le 31/03/2023 à 14:23

Service agréable, plutôt propre, je recommande il est rarement surchargé

Le 25/03/2023 à 14:45

Très belle expérience au Mac Donald de Lagny, tout le personnel est super gentil et prévenant. Le service est vraiment rapide et le restaurant calme, agréable et propre. Le parking est un peu petit, donc éviter les grosse périodes de rush.

Le 25/03/2023 à 14:44

Nickel, service rapide et restaurant propre

Le 25/03/2023 à 11:57

Service déplorable, long comme pas possible...

Le 21/03/2023 à 21:42

L’attente est incroyable j’ai jamais vue ça de ma vie plus de 35min pour un menu

Le 18/03/2023 à 18:55

A fuir attente trop longue, poubelle qui déborde, personnelle lent et se trompe dans les commandes

Le 14/03/2023 à 14:11

Obligé de mettre une étoile? Dommage! Service déplorable!!!! Si vous y allez, vérifiez bien votre commande, ce restaurant est tenu par des amnésiques écervelés et dirigé par un manager aussi réactif qu'un corps sans vie. A fuir!!!!

Le 13/03/2023 à 14:39

Service drive mauvais, le préposé au drive ne sait compter que jusqu'à 6, ne prenez pas les nuggets par 9, vous serez volés

Le 12/03/2023 à 20:55

Commande sur Uber, j'ai laissé une consigne sans fromage et j'ai appelé au moins 45 fois et personne ne m'a répondu. A quoi sert le numéro de téléphone ? Pour finir , mes sandwichs étaient au fromage 🤔. Toujours pareil malgré les multiples commandes.

Le 07/03/2023 à 18:23

Bonsoir mcdo, je me permet de vous envoyer un message par rapport à votre décision d’enlever les potatoes pour les remplacer par des “frites légumes” pourquoi? je veux une réponse ! parce que là je suis pas d’accord en plus pour que ça soit plus gras que les potatoes. Donc j’espère sincèrement que c’est juste pour une période et que vous allez remettre les potatoes. Merci d’avance !

Le 06/03/2023 à 19:56

Un Mc Donald’s classique avec un personnel ici plutôt compétent. Le temps d’attente est en général assez bref et les locaux sont très grands. Cependant, ce n’est pas toujours propre. Les tables sont la plupart du temps non nettoyées et le sol est parfois collant, du fait des boissons renversées. L’un des seuls avantages est la courte distance qui relie ce fast-food à chez moi. La légendaire enseigne du burger industry m’a légèrement déçu mais elle reste toujours dans mes favoris.

Le 04/03/2023 à 12:52

Restaurant propre et personnels agréables. Je recommande ce restaurant 👍🏼

Le 04/03/2023 à 12:45

Tout nickel. Super équipe malgré la table de 20.

Le 04/03/2023 à 12:39

Très bon accueil,personnel sympa. Je recommande.

Le 04/03/2023 à 12:36

Bon accueil et servi rapidement. Attention pas beaucoup de places sur le parking aux heures de pointes.

Le 04/03/2023 à 11:52

le cadre est agréable. En revanche il fait un peu froid et les banquettes sont peu confortables ( l assise est trop dur) . Sinon bonne démarche de recueillir l avis des clients.

Le 03/03/2023 à 19:55

Bonne expérience Surtout grâce à votre hôte Amir

Le 03/03/2023 à 19:29

Incroyable le petit wrap veggie (ps: Amel super jolie)

Le 03/03/2023 à 19:28

Macdo cool très bien accueilli amir et Amel

Le 03/03/2023 à 13:26

Attente longue d’une commande réalisée à la borne. Au comptoir en attendant de récupérer cette fameuse commande, on voit une équipe en nombre mais des managers qui discutent des avis internet et ne prennent pas en compte les commandes et les gens qui attendent… Au bout de 15min, commande récupérée : tout est froid. La rapidité pour un fast food est à revoir et pour le prix dépensé manger chaud ne doit pas être option ….

Le 03/03/2023 à 12:43

Mac do très propre, personnel accueillant

Le 03/03/2023 à 12:39

Plat servi rapidement... Chaud... Restaurant propre... Ambiance calme pour un midi malgré le monde... Repartition équitable entre le drive, le take away et le sat.... J ai été servi rapidement... Personnel souriant

Le 01/03/2023 à 00:44

Service impeccable, accueil chaleureux. Dauriane a su répondre à ma demande de manière rapide et chaleureuse, je recommande

Le 28/02/2023 à 20:16

Très bon accueil de la part de Dan & Laurie, merci encore ! Très souriant, le restaurant est propre. Merci à vous,

Le 28/02/2023 à 19:41

Un des pire mc do de France ! La lenteur est dans les critères d’embauche !

Le 26/02/2023 à 13:29

Jamais de croq mcdo après 21h.

Le 25/02/2023 à 14:10

Atelier cet après-midi de coloriage et création d une pyramide les enfants étaient ravis et sont repartis avec leur création ainsi que des petits cadeaux. A refaire

Le 25/02/2023 à 14:06

Mes 2 enfants ont été ravis de participer à l'animation sur l'Égypte avec l'animatrice Amel... Nous reviendrons aux prochaines animations avec plaisir 🙂

Le 24/02/2023 à 12:19

Bonjour dommage on peut pas mettre zéro étoile !!!!! Si vous voulez attendre 20 minutes pour qu’on vous sert tout froid voir gelé aller y foncer !!!!qu’elle audace et quel culot 👎👎👎

Le 23/02/2023 à 07:45

Servi 22 minutes après la commande. Pas de chevalet disponible. Des grandes familles qui se croient dans leur salon...

Le 22/02/2023 à 20:05

Micaela à bien pris ma commande.geniale

Le 22/02/2023 à 19:39

Hotesse du drive très aimable et agréable ça fait plaisir !

Le 22/02/2023 à 19:17

Reçu par Mickaela, très gentille, serviable. Je vous recommande

Le 22/02/2023 à 07:41

Parce qu on est sur la route qu il n y a pas de choix. Parking étroit pas pratique. Bornes défectueuses on attend des lustres pour manger.. pub mensongère en 5 minutes..

Le 21/02/2023 à 23:21

Mon avis concerne l'anniversaire de mon fils organisé au mc do de Lagny. Mon fils et ses amis étaient ravis. C'était vraiment bien grâce notamment à l'équipier Mehdi qui s'est enormément investit dans son rôle d'animateur. Très à l'aise avec les enfants beaucoup d'activités ont été proposés chaise musicale, chasse aux trésors et le plus l'aire de jeu est totalement privatisée pour l'occasion. Je recommande à 100% et encore un grand merci à Mehdi tu as été au TOP! Je te met 20/20

Le 21/02/2023 à 13:16

Médiocre à fuir !!!!! Surtout avec des enfants en bas âge qui se font une joie de manger mac do pendant les vacances et au final pas de livres dans leur happy meal ! Franchement soyez sérieux surtout pour les menus enfants !!!! Bref scandaleux !!!

Le 20/02/2023 à 18:02

Un lundi soir à 19h. Poubelles qui dégueulent, pas de chevalets de dispo, toilettes immondes qui puent, 13 minutes pour une commandes avec leur nouveau systeme, tables sales.

Le 19/02/2023 à 16:53

Anniversaire pour les enfants ! Un moment intemporel, nous nous revoyons il y a quelques années à leurs places .. quels souvenirs mémorables pour nous, pour eux ! Merci encore à l'équipe A : Amel et Amir ! Les enfants repartent avec les étoiles dans les yeux .. quel bonheur ! Surtout, gardez ce bon plan pour vous !

Le 19/02/2023 à 16:52

Super accueil, équipe A (Amir et Amel) au top !!! Les enfants ont été ravi !!! Bravo à eux ❤️❤️❤️

Le 18/02/2023 à 19:05

Amir le meilleur employé du macdo de Lagny monté le en grade il est professionnel à l’écoute et de très bon conseil super cool

Le 17/02/2023 à 20:49

Très mauvaise expérience, manque un yaourt à boire happy, 4 sauces que nous avons payé et un sandwich signature. Pas moyen d y retourner car nous somme que de passage pour un week end. Donc ma fille c est coucher sans avoir eu de laitage

Le 16/02/2023 à 11:56

Toujours sale, les poubelles pleines, des tables pas débarrasser, une attente interminable, un parking tout petit et en plus une voiture de la direction certainement qui est toujours garer en plein milieu. Je revient au cas où mais c'est toujours le même constat.

Le 12/02/2023 à 15:58

Bonjour j'ai manger au Macdonald à lagny sur marne il ya un garçon qui s'appelle amir j'ai commander pour 86 e c'est la première fois que ma commande arrive vite sans oublie demander amir

Le 11/02/2023 à 19:50

Restaurant sympathique personnel chaleureux et aimable je recommande pour vos anniversaires gros bisous à Emma Manon et Mehdi vous êtes les meilleurs

Le 10/02/2023 à 12:20

McDonald’s lagny , personnel accueillant. Cependant il fait très froids et les sanitaires sont toujours sales , pas de papier toilette

Le 10/02/2023 à 11:58

Personnel sympathique. Les locaux sont propres. Mettre un peu de sel à disposition des clients et recharger les essuies mains dans les toilettes régulièrement serait un plus.

Le 06/02/2023 à 10:43

J'encourage l'équipe actuelle car je tiens à souligner pour ma part le changement cela est beaucoup plus rapide. Samedi soir j'ai eu une hôtesse pour prendre ma commande chaleureuse. Quand ça ne va pas faut le dire mais la pour le coup ma commande complète rapide et du personnel agréable. Continuez. Ne vous laissez pas décourager le service est important pour vos clients. Un client content revient 🤗

Le 04/02/2023 à 19:26

Restaurant très propre et calme, personnel très agréable 😊

Le 04/02/2023 à 19:13

Très bien servi et très propre je recommande,amir le monsieur en caisse très agréable et serviable merci.

Le 04/02/2023 à 17:51

Le service est toujours de qualité peu d’attente au drive

Le 04/02/2023 à 17:38

Honteux pour un établissement comme celui-ci de vouloir faire des économies au point de ne mettre que la moitié d'un fromage, jamais vu ça de ma vie.

Le 03/02/2023 à 12:37

Très bon lieu pour ce retrouver en amis ou en famille trop bien

Le 31/01/2023 à 19:31

Bonne accueille merci à Samia et dane pour leur réactivité

Le 31/01/2023 à 19:29

Super accueil merci à Samia, Dan et Abdellah pour leur amabilité et leur service au top avec le sourire.

Le 31/01/2023 à 19:04

Manque de tout : croc, pas de nuggets de 20 ... pas de jus de pomme, pas de fruit à croquer ... A chaque fois ils n'ont pas ce qu'il y a à la carte

Le 29/01/2023 à 16:36

Merci beaucoup a Amel. C'était génial. Les enfants sont hyper contents

Le 29/01/2023 à 16:35

Je viens de participer a un super anniversaire pour les 5 ans d'un petit. Espace clos et réservé pour les enfants. Très sécurisé. L'animatrice Amel est très gentille et patiente. Les enfants ont pu jouer dans la structure, manger un repas avec boisson et un bon gâteau au chocolat. Ils ont choisi leur musique. Ils ont fait l'ouverture des cadeaux. Et les participants ont tous eu un petit sachet de cadeaux. Et le petit garçon dont c était l'anniversaire a eu un beau sac a dos. Anniversaire très réussi. Belle experience. A renouveler.

Le 29/01/2023 à 13:39

commande passer avec 6 commande, 4 sac et une confirmation que tout les reste es dedans, petite spoil il nis y que 4 commande ducoup 2 autre de perdu, les employés pas aimable ne cherche même pas à trouver une solution, à Fuire !!!

Le 28/01/2023 à 19:41

J’avais commandé sur deliveroo et le livreur c’était trompé de commande, impossible d’avoir la plate-forme au téléphone du coup j’ai appeler le macdo et je suis tomber sur une femme super sympa au téléphone qui nous a refait une commande. J’ai pas l’habitude de laisser des commentaires mais là je le fais pcq quand on tombe sur des gens adorables et compréhensifs à ce point on se doit de leur dire . Donc gros 🖤 sur le jeune femme qui boss la bas

Le 28/01/2023 à 16:51

Super anniversaire avec des animateurs au TOP qui ont su gérer une dizaine de garçons !! Un grand merci à Dan et Emma !!!

Le 28/01/2023 à 13:26

personnel accueillant et je n’ai jamais jamais attendu ma commande plus de 10min

Le 27/01/2023 à 21:40

Une grosse arnaque on paye et au final il manque des articles des sauces que l’ont a payé, les glaces il manque le caramel dans les Macflurry et il y’a 3 pauvres kit kat ball C’EST DU VOL!!!!

Le 27/01/2023 à 20:48

merci à AMIR pour votre service agréable et souriant..AMIR a su faire preuve de professionnalisme vous avez la bonne énergie encore mercii.

Le 27/01/2023 à 18:45

Plusieurs commandes que je fais et toujours des produits manquants et des erreurs. Un happy meal et un menu nuggets on est pas sur une grosse commande compliquée... Et c'est pareil quand vous allez en restaurant... Sans excuse limite reçu avec dédain... Je pense qu'ils ne savent pas ce qu'est du "service client". Bref.... Un vrai manager ça ferai pas de mal avec une vraie stratégie de formation et commerciale...

Le 27/01/2023 à 18:43

Personnel agréable, commande rapide… comme on aime quoi!

Le 27/01/2023 à 18:40

Très appréciable pr les enfants de temps en temps Le Petit Wrap Chévre trop léger niveau garniture de chèvre pané.

Le 27/01/2023 à 18:22

Tres bien accuielli par Heaven. Elle etait top..

Le 26/01/2023 à 11:47

J’ai bien mangé, le menu était bon, le service rapide et le serveur poli. Le lieu est propre, je n’ai jamais eu de souci d’hygiène ou autre.

Le 26/01/2023 à 11:47

Le service à été plutôt rapide. Tout était chaud mais les paratoes etaient un peu farineuses.

Le 25/01/2023 à 23:00

merci à la jeune fille métisse au super sourire au comptoir qui étais super conciliante ( j’étais passé au drive il me manquait deux sandwiches un double cheesecake bacon et une mac nuggets 4 )qui m’as offert un geste commerciale sans que je sois mécontent et qui a tout de suite répondu à ma demande super mcdo

Le 25/01/2023 à 22:32

J’ai découvert ce magnifique mac do grâce à mon ami Walid Raugui!!!

Le 24/01/2023 à 15:13

Je me suis demandée qu'est-ce que j'ai fait au bon dieu pour mériter une commande passé sur UberEats aussi abominable. J'en fais des cauchemars ! Je comprends pas comment l'odeur de mon McMuffin peut être aussi odieuse. C'était tellement épouvantable que je me suis demandée si la personne qui a fait mon McMuffin avait pas la haine contre moi.

Le 23/01/2023 à 17:34

C’était cool, l’équipe est accueillante et de bonne humeur.

Le 22/01/2023 à 18:42

Un macdo hors du commun, un personnel proche des dieux et une propreté incroyable Venez sans hésité !

Le 22/01/2023 à 12:04

Le jeune homme au guichet et commande est absolument adorable et la commande est très chaude

Le 22/01/2023 à 10:43

Nous avons commandé au drive hier. On nous a demandé de mettre un avis sur Google. Malheureusement il aurait pu être plutôt positif si on avait eu des sauces, des repas chauds (froids dès la réception) et SURTOUT DU BACON DANS LES BIG TASTY CHICKEN BACON. Je viens au moins une fois par mois et c’est tout le temps la même chose … un point positif pour le nouveau personnel du drive qui est plus sympathique que les anciens …

Le 21/01/2023 à 19:53

Prise en charge rapide , bon rapport qualité prix et Medhi est incroyable. Allez 6 les yeux fermés.

Le 21/01/2023 à 19:08

Superbe équipe ! Resto sympa Merci a l'équipe et Dan en particulier

Le 21/01/2023 à 18:50

Accueil chaleureux. Enseigne propre et personnelle chaleureux et a l écoute du client. Merci a Dan.

Le 21/01/2023 à 18:28

Service à table rapide Produits chauds Personnel agréable Merci Dan :)

Le 20/01/2023 à 21:40

Drive trop long ! Le mot fast-food perd de plus en plus son sens initial ! Et erreur sur la commande la dernière fois. Frites et burger au lieu de mcflurry. On y retourne pour changer, aucun geste commercial, rien.

Le 20/01/2023 à 21:34

Merci beaucoup à Medhi et Heaven pour leur excellent service, la bonne humeur et leur professionnalisme!

Le 20/01/2023 à 20:26

Personnel très aimable, peu d'attente au drive et commande complète, ce qui n'a pas toujours été le cas !

Le 20/01/2023 à 20:07

Super service merci à Amir pour la rapidité du service et son amabilité!!

Le 20/01/2023 à 19:00

Melodie et Hervé et medhi Trop bon accueil Merci pour leur gentillesse et leur bonne humeur

Le 20/01/2023 à 18:21

Service rapide comme d’habitude très bien

Le 20/01/2023 à 18:19

Bonne accueil et super service à emporter comme à l’intérieur

Le 20/01/2023 à 11:15

Service nickel, salade fraîche (et c'est rare). Merci pour la glace.

Le 20/01/2023 à 11:15

Service nickel, sympathique et merci pour la glace

Le 20/01/2023 à 11:11

Bien accueilli, tout est super chaud. Super Mcdo.

Le 19/01/2023 à 21:46

Je suis passé dans ce mcdo mercredi dernier je ne suis pas un client régulier chez mcdo mais j’ai été agréablement surpris , je savais pas très bien utiliser les machines pour commander j’ai donc demander de l’aide a une serveuse métisse aux cheveux bouclés très poli,chaleureuse et sympathique nommée michaella d’après son responsable elle m’as vraiment aidée dans ma prise de commande malgré le nombre de clients ,une fois reçu ma commande elle était nickel toutes les sauces demandées y étaient et plats chauds ,je recommande le mcdo de lagny ça change de celui de champs sur marne .

Le 18/01/2023 à 19:27

Très bon accueil, l’équipe est au top, mention spéciale pour Mehdi (les sauces étaient au top)

Le 18/01/2023 à 18:57

Expérience moyenne. Ce n'est pas la haute gastronomie mais le service a la clientèle est correct

Le 18/01/2023 à 18:49

Super rapide Personnel super sympa Et Mehdi à la récupération commande est très gentil et souriant

Le 18/01/2023 à 17:48

Passage au drive ce soir, ravie! Peu d’attente, personnel très agréable. Meilleur macdo du coin!

Le 18/01/2023 à 17:41

Service et personnel très accueillant et serviable je recommande. Merci au manager de 18h personne très très gentil

Le 18/01/2023 à 17:38

Le service est top, personnel très agréable ( service sur place )et nous avons très bien mangé

Le 15/01/2023 à 21:38

Bon, avant de demander 5*, faudra revoir la qualité des repas, wrap commandé, peu de sauce, froid, alors que nous étions a 22h30, personne a l'horizon ils avaient le temps de le faire tranquillement..

Le 15/01/2023 à 20:06

Passage au drive avec Mélody et Tricha au TOP super agréable et accueillante ! Ça fais plaisir !

Le 15/01/2023 à 15:44

Bon accueil, service rapide. Pas d'erreur dans la commande.

Le 13/01/2023 à 21:12

2ème commande et 2ème grande déception. Frites remplie à moitié, Burger froid et pas de sauce dedans !!! Donc très sec ! Pratiquement pas de salade dans mon big tasty et le pire du pire 0 gaz dans le coca ! Vraiment mc do Mer.ique. dernière fois . N'y allez pas !

Le 11/01/2023 à 21:02

Les agents au drive étaient super aimable et c'est assez rare dans les McDo pour que je laisse un avis. La commande est arrivée rapidement, sans faute et surtout avec des glaçons, chose tjr oublié chez mcdo

Le 11/01/2023 à 19:55

Équipe accueillante et efficace Délai d’attente minime Repas chaud

Le 11/01/2023 à 19:28

Passage rapide au drive. Commande complète, sourires à chaque stop. Très agréable. Merci !

Le 10/01/2023 à 20:26

Le toit de la voiture Mario il tombe sa mère ça saoule trop poupette elle était pas contente

Le 08/01/2023 à 17:55

Allez à 15h en heures creuses au drive. 2 voitures devant seulement .Attendre 25 min. On est loin du concept initial du fast (rapide) food... Demandez un geste pour cette attente interminable. Se faire regarder comme un martien comme si d'attendre était normal là-bas. Bon bah je ne connaissais pas cet établissement. Si j'avais su, j'aurai regardé les avis. Première et dernière fois au mc Do de Lagny

Le 08/01/2023 à 15:57

Très bon accueil au drive. Merci à Medhi pour sa bonne humeur.

Le 07/01/2023 à 20:39

A FUIR ! Ce Macdonald restera toujours désastreux ! Encore une commande passer, et comme d’habitude j’ai reçu un Big tasty bœuf à la place du poulet, j’ai donc appeler le Macdonald pour lui signaler mon mécontentement, je suis tomber sur la MANAGER, qui m’a clairement stipuler je ne peux rien faire pour vous, je suis en béquille et ne peux conduire, repasser commande sur Uber, bien sûr avec les frais de service + livraison ? Aucun geste commercial n’a été apporter de la part de cette dame car je ne la qualifiera pas de « manager » une attitude comme tel au téléphone n’es pas du tout commercial, celle-ci ne doit pas manager c’est équipe comme il le faut, d’ou l’es erreurs de commande à répétions, changer vite ! Sans compter les erreurs de prix sur Uber, un bon manager réagi au plus vite, 430.00€ une moyen frite ? On frôle la blague.

Le 06/01/2023 à 19:49

Commande au drive chaleureux rapide, beaucoup de sauce dans la commande !

Le 06/01/2023 à 19:24

Service tres chaleureux employer tres bon delire. Gros big up a medhi et melodie du drive

Le 04/01/2023 à 21:02

Les femme agréable il doit manquer de personnel car longue attente au drive 3etoile pour le sourire agréable

Le 03/01/2023 à 12:03

Prix de plus en pls haut pour moins de nourriture.

Le 01/01/2023 à 20:37

Le pire Mac Donald jamais eu les burgers sont pas dur carrément ils sont périmés, erreur de sandwich dans la commande sans compter qu’il manquait des boissons et à l’intérieur ça se marre bien mais faire son job on oubli, à fuir !!!!!!

Le 22/12/2022 à 20:07

Plus jamais, allez un peu plus loin vous avez la concurrence qui savent travailler et sont heureux de le faire, 35min pour faire le tour du drive, je fais la remarque et on me répond il y a du monde ! Il y avait max 10 voitures et pas grand monde sur place, ce mcdo est une catastrophe ! Slowfood

Le 22/12/2022 à 09:15

J'y vais juste en dépannage parceque c'est pratique et rapide. Les Big Mac sont de moins en moins Big...

Le 21/12/2022 à 22:28

Catastrophique. Des oublis systématiques dans les commandes. Des temps d'attente inacceptable (plus de 1h30). Établissement à fuir.

Le 21/12/2022 à 21:36

22h Personne dans le restaurant, 45 minutes d’attentes pour un wrap

Le 20/12/2022 à 19:39

FUYEZ !!!! Pas de gel désinfectant Pas de savon aux toilettes Rien pour s'essuyer les mains ...tout est en panne Sandwichs servis trop vite pour être chauds...préparés depuis un bon moment !!!! Pas de serviettes sur le plateau Les jeux enfants dans le noir....Le manager me dit que c'est signalé au siège....mais rien au clients !!!! Fermez le si la sécurité n'est pas respectée !!!! Restaurant sale...des plastiques sur les tables alentours....franchement ...INADMISSIBLE !!!

Le 12/12/2022 à 19:10

Au Mac do de lagny le personnel est poli et sympathique. L'attente est raisonnable et jamais de soucis concernant mes commandes. Comparé à d'autres mac do celui de lagny est top. 😁

Le 10/12/2022 à 16:31

Honnêtement je n'ai jamais mangé un mcdo aussi dégueulasse de toute ma vie !!! Potatoes cramés, les nuggets étaient cuits d'un côté et tout mou/mouillé de l'autre, le pain de filet o fish était sec et le tout arrivé super froid !!!! Immangeable !!!! Je ne mettrais plus jamais les pieds ici !!!!

Le 09/12/2022 à 14:24

Hier j'ai commandé au Macdo de Saint-Thibault. J'ai l'impression qu'il faut éviter de commander dans les macdos du secteur. Attente de 20 minutes avec menu oublié. Bien évidement il faut se re déplacer alors que nous n'habitons pas dans le coin. Je trouve ça honteux un soir où il y'a personne et le service est très lent. Je ne recommande pas.

Le 02/12/2022 à 14:54

Rare mac do où on a été servi aussi rapidement. Personnel accueillant et agréable

Le 01/12/2022 à 12:32

Je suis passer vers midi, le personnel est très agréable, on est content de venir manger au McDonald’s de Lagny. Nous avons été servis en moins de 3 minutes. Mes enfants ont eu le droit à des colariages et des ballons 😊 Je recommande !

Le 30/11/2022 à 14:08

L’équipe est sympa et fait de son mieux mais malheureusement ils sont en sous effectifs et débordés. Il faut recruter MasDo. Arrêtez d’exploiter les gens….

Le 29/11/2022 à 13:21

Merci à Léonie pour l’accueil, qui a su m’orienter dans le choix de ma commande. Merci beaucoup! J’y retournerai !! À bientôt.

Le 28/11/2022 à 11:52

Très bon macdo avec un bon service. Personnel très souriant !! Une certaine Emma nous a servit ( employée à l’écoute et dévouée ) merci

Le 27/11/2022 à 19:14

Il s'agirait de répondre au téléphone, c'est un scandale de ne pas décrocher au bout de 20 appels, je vais bien le notifier à vos supérieurs. Votre gestion du restaurant est minable, vous n'avez même pas un flux de clients importants et vous oubliez tout de même des éléments, prenez exemple sur le mcdonalds de Disney qui lui n'a rien à se reprocher. A FUIR. Une ancienne collègue McDo. (donc je sais de quoi je parle)

Le 27/11/2022 à 11:56

Repas correct, mais une organisation qui laisse à désirer. Commande qui arrive en plusieurs fois, avec des équipiers qui se rejettent la faute. Au final, on a tous manger ce que l on avait commandé avec 2 cornets de frites en plus, certainement à quelque un d autres. Ya du boulot

Le 27/11/2022 à 11:52

Bon repas pas forcement beaucoup d'attente mais manque beaucoup de chose sur chaque commande.

Le 26/11/2022 à 20:25

Une directrice et des managers qui le sont devenu malgré eux et qui ne savent donc pas travailler mcdo à éviter ainsi qu’à fuir pour les arnaques qu’ils font

Le 26/11/2022 à 15:12

Personnel incompétent... On demande un mcfirst au poulet, ils nous mettent un mc first au bœuf, tout est sec ! On demande de l'ice tea il nous on mis un ice tea menthe. Le very parfait nous a été donné sans le nappage caramel, et sans chantilly. C'est inadmissible. Nous avons commandé un croc mcdo, il nous a ete donné avec un croc dedans. Résultat toute la commande a été raté je déconseille ce mcdo, il y avait aussi d'autres personnes dans le même cas que nous un conseil fuyez !!!!!!

Le 25/11/2022 à 09:24

3 commandes faites au drive et tout est parfait, aimable, rapide et entière. Rien à dire sur le personnel, je fais d'ailleurs quelques kilomètres de plus juste pour ce mcdo.

Le 23/11/2022 à 12:01

15 minutes pour trouver une place 10min pour trouver une borne car 2/6 fonctionnent. 20min pour être enfin servi. 45 minutes au total c'est honteux pour une chaîne de restauration rapide. A fuir absolument.

Le 19/11/2022 à 19:55

Je ne laisse jamais d’avis mais là… Sauces manquantes, personnel pas agréable. On nous a donné une commande Uber qui n’était pas là notre, donc nous l’avons signalé. En l’espace de 5/10min, deux personnes se sont plains d’un manque de sandwich/salade. Et si vous aviez vu la tête du big mac Je ne recommande pas…

Le 18/11/2022 à 20:23

Premier mcdo où on nous demande si ça va et si on as passé une bonne journée ça peut paraître bête mais je trouve ça mimi 😁merci à la manager de ce soir si elle lit ce message on as bien rigolé et surtout du petit geste 😜. Et à toute l'équipe souriante et rigolote de ce soir.

Le 12/11/2022 à 00:47

Je suis allée que le soir mais ça reste correct. Commande rapide et personnel courtois et le lieu est propre

Le 11/11/2022 à 19:01

Jamais vu autant d’incompétence Attente supérieure à 30 min Aliments oubliés ,vend des produits en ruptures et se trompe dans la commande Ne surtout pas y aller

Le 10/11/2022 à 20:23

Je ne laisse jamais d’avis mais là je n’ai pas le choix. J’ai passé une commande de 86€ et il manquait 25€ de produits arrive à la maison. Les frites sont à moitiés vides et bien sur froides. Nous n’avons pas eu les sauces malgré 35 minutes d’attente dans le drive. Ayant déjà travaillé chez macdonald je me dit qu’il y a un réel problème dans ce restaurant et depuis un bon moment

Le 07/11/2022 à 17:32

mauvaise énergie de la part du personnel, air de jeu sans lumière, pas de serviettes avec les menus (J’ai dû aller les cherchées moi-même pcq ils me regardaient sans venir voir ce qu’il allaient pas) fin bref pas top du tout

Le 07/11/2022 à 14:46

Pire MacDo qui soit. Oubli systématique de produits. Dernièrement sur trois menus happy meal aucun dessert. Franchement je n'y remettrais plus les pieds

Le 05/11/2022 à 18:57

Toujours 30 min d'attente. Personnel très long. Propreté à revoir. Drive a éviter. Commandes incomplètes et froides Bref faites 20 min de plus vous trouverez un autre mcdo beaucoup plus pro. (serris, Clichy, bussy )

Le 05/11/2022 à 17:23

Ce ma do est une catastrophe 30min dattente pour un menu signature pour au final quii soit froid, fromage encore froid, pas de sauce, les frites idem, rien de bon ici

Le 05/11/2022 à 12:59

Une catastrophe! Toujours 30 minutes d'attente pour être servi! Le repas arrive toujours froid! Il faut toujours vérifier la commande car elle est toujours incomplète! J'ai fait beaucoup de Macdonald's aux alentours mais tous les autres arrivent à servir des repas chauds, complets et en 10 minutes. Ils disent être en sous-effectifs mais depuis bien 6 mois, à chaque fois que je viens, les employés sont au ralenti, il y a une mauvaise gestion de la répartition des tâches. Dommage pour les employés présents qui doivent souvent se prendre des réflexions des clients mais la gestion managériale est à revoir!

Le 01/11/2022 à 09:47

Service au drive, pour une fois, très rapide. Pas de mauvaise surprise, tout nickel !

Le 01/11/2022 à 00:33

Après avoir été énormément déçu de ce macdo une première fois, attente hyper longue 30 min, du personnel irrespectueux. Je retente ma chance une deuxième fois histoire de laisser le bénéfice du doute. PLUS JAMAIS !!!! Une attente hyper longue pour deux menus, le personnel traîne des pieds, souffle. Tous les clients viennent demander à quel moment ils vont être servis tellement c’est long. De plus les sandwichs arrivent froid, sans serviette, pas de sauce fin un service horrible. Puis pour couronner le tout, au moment de d’enlever le plateau, les poubelles sont archis pleines de partout. Les gens ne peuvent même pas vider les plateaux, il ya même pleins de bestioles qui tournent autour des poubelles. C’est honteux !!!!

Le 31/10/2022 à 08:19

Toujours vérifier sa commande. De pire en pire. Mes enfants prennent des happy meal en ce moment c’est Pokémon déception arrivée à la maison rien 😔 on augmente les tarifs mais le service est de pire en pire…

Le 31/10/2022 à 07:47

On sait que ce Mc Do est une catastrophe. Mais on y va, c'est le seul du coin... On y va pour les enfants surtout, ben là pas de bol c'était le jouet qui manquait... Mais les autres fois ils sont capables d'"oublier" des frites, ou des nuggets, ou les sauces demandées... voire un Hamburger ! 12 ans que j'habite Lagny et cela a TOUJOURS été comme ça, je n'ai jamais eu une commande complète. Des voleurs

Le 30/10/2022 à 19:14

J'ai encore essayé une dernière fois... Raté ! (Commande uber 6A70 du 30/10) aucune frites dans le paquet. C'est bon des Nuls... j'arrête !!

Le 29/10/2022 à 22:26

Vraiment n'importe quoi ce McDo .... A fuir ... En commande Uber eat, notre commande déjà est super en retard par rapport à l'heure prévu, en suite qu'elle fut la surprise... Des nuggets à la place d'un mcbaguette (il faut le faire ...) Tout est froid et imangeable... Et zéro sauces ... Et le double cheese tout écrasé et vraiment horrible ... Ça doit être le MacDo le plus mauvais que je n'ai jamais mangé.... Je ne sais même pas comment ça se fait qu'ils n'ont pas un cas grave d'intoxication alimentaire vu la qualité de leur produits ...

Le 29/10/2022 à 20:10

Inadmissible, on a commandé 2 royal cheese et bacon on se retrouve avec des burgers sans sauce qui n'ont pas du tout les bons ingrédients. Évidemment une attente interminable pour ça . Et ils avaient oublié une boisson et une glace . Pour les prix c'est à fuir

Le 29/10/2022 à 19:05

Rien ne va dans ce restaurant, 3 bornes sur 6 qui marchent, les sandwichs sont comme jetés dans l'emballage, les glaces sont mal faites et déjà fondues au service. On cherche une poubelle, 1 seule accessible et pleine a craquer, les clients ont même dû laisser leur déchets a coté. Aucun employé ne s'y intéresse. De toute façon, le parking est trop petit, la galère pour stationner. Bref, fuyez partez a val d'europe ou a Bussy rien a voir

Le 26/10/2022 à 05:15

C très bien la propriété et là, bonne accueil. Mais le service restauration et encaissement quand on paye en espèce n'est pas très rapide.

Le 25/10/2022 à 20:12

Après plusieurs nouvelles chances à ce Mcdo je vais finalement mettre un commentaire. C’est sans aucun doute le pire fast-food des alentours : - 2 bornes sur 8 qui fonctionnent - Même une commande classique demande plus de 20 min et arrive froide et incomplète - il faut croire que les sauces pour les nuggets (même celles payées en supplément) sont une option : elles ne sont JAMAIS servis avec la commande À en juger par le mécontentement général des clients en restaurant nous ne sommes pas un cas isolé… Et évidemment pas une seule excuse pour pour tenter de se faire pardonner de ce fiasco. Ce laxisme et ce manque de professionnalisme est aberrant

Le 25/10/2022 à 12:01

Si vs cherchez du FAST food aller ailleurs!! 2 expériences à horraires différents sur cette mm semaine, 2 fois des temps d attente qui sont loin d etre rapide!! 25 minutes pr un petite commande sur place avec en plus à l arrivée des frittes froides un cheese froid et un bacon eeg sans bacon, un bonheur!!! Au retour du sandwich on me propose d abords d en refaire 1 puis de reprendre le mien pr y ajouter du bacon!!! Suite à mon refus on m indique que je vais devoir attendre 3 minutes pr un nouveau sandwich après 24 minutes d attentes je suis plus à 3 minutes près!! Une blague ce restaurant.

Le 24/10/2022 à 20:09

Cest ultra sale a l'intérieur du mcdo les tables les trucs au sol les trucs renversés pas nettoyés.. et encore ya pas tout sur les photos. Jai jms vue un mcdo aussi crade

Le 23/10/2022 à 23:32

Attente interminable entre le paiement et la réception de la commande au drive (plus de 10 minutes) et surtout mauvaise sauce dans Royal Deluxe (ketchup et mayo au lieu de la sauce moutarde...????). Ce restaurant est une honte depuis plusieurs mois (voire années) mais là ils battent leur record. Continuez comme ça 👏

Le 22/10/2022 à 17:22

C’est de pire en pire ! Avant il manquait toujours des choses dans les commandes ! Maintenant je verifie avant de rentrer a la maison… mais en rentrant les hamburgers ne correspondent pas aux emballages, des ingrédients enlevés alors qu’on a rien demandé ! Le montage des hamburgers j’en parle même pas on dirait qu’ils ont les yeux bandés et des menottes pour les faire SERIEUX ! J’ai jamais vu un mcdo aussi nul ! C’est vraiment dommage que ce soit le plus proche de chez moi !

Le 15/10/2022 à 22:25

J’ai commander un menu maxi Best of bien mac. Il m’a été servi 1 petite boisson, 1 petite frite et le burger très peu garni avec une viande cramée. Très déçue. Pour un samedi soir pas terrible

Le 08/10/2022 à 22:37

3 fois que je commande dans ce macdo, il n'y a jamais de glaçon dans mes boisson et elles ne sont jamais fraîches, c'est inadmissible !!

Le 27/09/2022 à 06:38

25 min au moins pour voir arriver notre plateau. Le restaurant n'était même pas plein. Frites bien salées, c'est rare et perso j'apprécie.

Le 26/09/2022 à 22:56

C’est si compliqué que sa de mettre des sauces j’ai juste demandé des sauces au final on m’en a mis aucune…heureusement que la nourriture était pas mal mais la boisson j’ai commandé un fanta et pas de l’eau Orange nan mais sérieux il faudra prier avant de commander chez vous le soir.

Le 24/09/2022 à 21:23

Plusieurs fois que je commande en uber Eat il manque toujours quelques choses ce Mac do devrais revoir ses équipe ou ferme avant de faire quelqu’un pete un câble là bas

Le 20/09/2022 à 14:51

Soyons réaliste on parle de macdo , summum de la mal bouffe empire du sel et des tarifs exorbitant... Malgré ça on y manges tous par ce que l'estomac dois être remplis et macdo est toujours là a toute heure ... Après un grand bravo à celui de Lagny 32 min pour un double cheese et une moyenne frite : chapeau l'artiste !!

Le 20/09/2022 à 09:06

A proscrire ! 15 min sans aucune réponse au drive puis après avoir étais à la première fenêtre pour commandé 30 min de plus d’attente au final la commande n’est pas bonne. J’avais payé avec mes points je leurs dit que je n’ai plus le temps. Il ne me rembourse pas. Bon conseil à 50 mètre un KFC et à 100 mètre un BURGER KING les deux sont 1000 fois mieux. NB: il ne se sont jamais excusé de rien, pour des commerçants inadmissible

Le 18/09/2022 à 21:25

Un Big Mac sans sauce … et la salade qui n’a rien à voir. Ne le vendez pas si vous ne savez pas le faire

Le 18/09/2022 à 20:40

Une perte de temps et argent ! Sur une commande à 30 euros ils ne mettent plus as le produit qui en coût le tiers la boîte de 20 nuggets

Le 12/09/2022 à 14:16

A fuir si vous êtes pressés, plus de 35 mn d’attente alors que le McDo était vide , par contre 5 membres du personnel entrain de manger dans un coin de la salle ..le manager devrait venir de temps pour vérifier le dimanche ,ais a priori pas son souci vu le nombre d’avis négatifs sur son site ….pour nous jamais plus 😡😡😡😡

Le 11/09/2022 à 11:37

Bonjour je vous déconseille d'aller au McDo's de Lagny le personnel est irrespectueux il y a toujours des oublis dans les commandes la qualité et la préparation des sandwichs laisse à désirer. Les managers n'ont rien à faire des réclamations. Dommage pour une enseigne de ce nom.

Le 10/09/2022 à 13:09

Une fois de plus il manque des choses et je paie des sauces ils ne mettent pas les bonnes commandées ! Vous pouvez le laisser votre répondeur injoignable vous êtes une catastrophe ! Des vrais arnaqueurs allez à serris c bien mieux

Le 09/09/2022 à 20:29

A boycotter d'urgence . Commande passée a 20h30 livrée à 22h10.... Arrive complètement froide pas une once de chaleur ! Quand c'est pas des manques ! Ne perdez pas votre temps ni votre argent car pour le coup c'est comme jetter son argent par la fenêtre !

Le 09/09/2022 à 13:15

Beaucoup d'erreur dans les commandes, personnel peu agréable et pour couronner le tout la quasi totalité des bornes désactivées en période de rush (sans commande possible en caisse) car le personnel n'arrive pas à suivre la cadence

Le 06/09/2022 à 21:22

A éviter , coca servies chauds , manque la moitié de la commande et l’autre moitié est froide , beaucoup trop de temps d’attente. Zéro

Le 02/09/2022 à 16:39

De pire en pire ! Ce jour : un temps d'attente interminable, aucun geste suite au désagrément, toujours un truc qui manque... Avant cette fois-ci : au drive attente de 5-10mn à la borne mais personne ne répond, du coup on avance toujours personne, puis on avance jusquau bout et on attend encore et encore...après plus d'une d'une demi-heure, on voit enfin quelqu'un et on lui explique que personne n'a pris notre commande et on nous répond désolé mais vous devez refaire le tour et passer votre commande...je rêve ! On est revenu en se disant que ça devait être exceptionnel mais on s'est rendu compte que non...plus jamais !

Le 01/09/2022 à 18:02

Très très énerver 2h d’attente pour 2 happy meal au final je me retrouve avec une boîte de 4 nuggets. Quand tu leur demande le reste il ose nous prendre de haut et dire c’est là faute du client quand tu leur refait faire la commande malgré l’oublie bas il oublie encore avant d’avoir la bonne commande il as fallut je demander 3 fois

Le 01/09/2022 à 13:18

😡😡 le jeudi 1er septembre, commande passé à la borne à 12h11....servie a 13h....40 mn d'attente. Un manque de personnel évident, mais le problème,est que c'est très récurrent dans cet établissement. De plus un manager à la limite de l'impolitesse, n'accepte pas que les gens râlent au bout de 40mn . Alors continuez à réduire votre personnel pour avoir une meilleure productivité, mais ne vous plaignez pas des critiques de vos clients .

Le 31/08/2022 à 15:08

Il m’a fallu 20mn pour avoir 3 glaces et 3 boissons. J’ai été obligée de ramener les glaces car elles n’étaient pas pleines et ça faisait 10 mn qu’elles étaient prêtes mais il n’y avait personne pour les ramener. Pourtant ils étaient au moins 5 employés et une manager. La salle était très négligée au niveau de l’hygiène. En raison de la faible présence de clients, je trouve que le temps d’attente est disproportionné.

Le 30/08/2022 à 15:26

Les employés se fichent ouvertement du client !! Entre celle qui préfère se moquer des clients dans la salle au lieu de remplir les sacs, et celui qui jette le cornet de frites à l’envers dans le sac et le chiffonne pour le fermer, bravo !! Et que dire des flaques de boissons qui traînent au sol devant les poubelles dans le resto !! C’est dégoûtant !

Le 30/08/2022 à 12:11

J’ai effectué une commande à 13h16 , j’ai était servie à 14h avec une commande incomplète , entre temps je leur demande ou s en ai avec la commande , il me dise il manque les boisson 🤣, en gros j’ai attendu 40 min parcque il avais pas mes boisson , pourtant il y avait plient de boissons au bar , du coup résultat a cause des boissons je vais manger froid , pas de geste commercial , pas d excuse . C’est plus un fast food . C’est devenu un restaurant classique 😅 fin de game

Le 29/08/2022 à 20:47

Je commande des crocs mcdo, je reçois des nuggets...avec la confiance je ne vérifie pas, et ben j'aurai dû ! Bien vu Macdo 😅 Ciao.

Le 26/08/2022 à 16:59

Trop lent, une concernant pres de 10mn d'attente, salariés réactifs, et compétent malgrés une erreur lors de la commande. Point positif, hambergs et commande respectées. Accueil, au top, caissière souriantes, manager reactif. Point négatif: attente et pas de geste commerciales pour l'erreur sur la commande Du coup, j'ai du attendre pour que l'on me refasse une commande.

Le 25/08/2022 à 16:38

J'ai commandé 1 glace et 1 boisson. Au bout de 30 mn toujours rien. J'aurais dû aller au buffet a volonté.

Le 19/08/2022 à 21:05

Les menus ont augmentés. Mon petit fils n avait pas de boite on a du aller demander le cadeau. Trop de glaçons dans les boissons. Heureusement on y va que très rarement. ..

Le 06/08/2022 à 20:24

Un sketch ! La personne aux nuggets ne savait à priori pas les compter.. trois fois, trois erreurs. Sans parler de l’attente et de la nonchalance des équipiers.. Aucune motivation de la part de l’équipe encadrante.. qui laisse couler ses équipiers à sa place. Et le sourire ? En option ! C’est devenu catastrophique…

Le 06/08/2022 à 13:49

Passage à 14h30 Service rapide du coup, pas beaucoup de monde malgré la zone commerciale à côté. On repassera plus tard pour l'amabilité du personnel à la caisse...

Le 05/08/2022 à 19:35

A fuir incompétence menu froid heureusement ils nous les ont changé vu que j ai réclamé Et le pire dans tout cela limite c est de notre faute si ils ont des absents Faudrait peut être revoir les plannings gestion du personnel management

Le 02/08/2022 à 20:02

Si je pouvais mettre -0 j’allais le faire! Je pense que le personnel n’a clairement pas l’envie de travailler soit y’a un truc qui cloche dans ce fast-food soit le manager n’as aucunes connaissances. Très très en colère une colère qui ne s’explique pas je commande un menu double filet o fish a presque 10€ je reçois un simple filet au fish dans ma commande et 3 malheureuse frite qui font la guele et se battent en duel C’EST UNE HONTE commande arrivée froide avec des employées incompétent ! Ne dépensez plus votre argent et votre temp là-bas !

Le 02/08/2022 à 17:19

Première fois que je viens et en rentrant chez moi surprise, aucun livres dans les menus happy meal.. j'aurai préféré que l'on oublie le dessert plutôt que le livre... Mes enfants ont pleurer... Vu qu'ils préfère la surprise au repas..

Le 01/08/2022 à 14:07

Personnels pas agréables qui pendant leurs pauses mangent en enlevant leurs chaussures dans la salle où tout le monde mange! Attente interminable alors que la salle est vide,repas froid... Il nous as fallu également réclamé les verres coca également malgré le ticket...vraiment plus jamais

Le 31/07/2022 à 23:17

Expérience horrible on arrive les poubelles qui débordé chose que je peut comprendre du coup on commande notre commande mais du temps à arriver les poubelle sont toujours pas vider les gens en sont arriver à laisser leur plateau sur la table. Les sandwich sont monté par Gilbert montagnes les toilettes reste à désiré pas de savons pour les mains, le programme de fidélité bug vraiment car pour 1euro 1 points commande vers les 39 euro points reçu 9. Mauvaise expérience dans ce mcdo.

Le 30/07/2022 à 14:31

Très très énervée ! Si vous souhaitez perdre du temps et de l’argent, n’hésitez plus et allez au McDo de Lagny! 1ere fois que je ne vérifie pas ma commande et voici le résultat et pourtant j’y suis allée à une heure dite « creuse ». Bien évidemment ça a été super long = commande complétement froide !! Voici mon ticket et sur le plateau, ce que j’ai eu ! Pas de grande boisson, une glace je ne sais à quoi au lieu d’un petit glacé vanille (super génial quand on a des allergies), pas de frite dans le Happy meal, pas de sauce barbecue non plus, une grande frite remplie à moitié (si j’avais su, j’aurais pris un menu normal et non maxi), on a même eu des petites pommes (merci mais ce n’était pas ce qui était demandé) Quel gâchis !!

Le 16/07/2022 à 09:34

Je pense qu'un contrôle d'hygiène doit être fait en urgence. J'ai manger hier là-bas prise de commande au drive vers 00h. A partir de 6h du matin malade des crampes horrible au ventre vomissements et je passe les autres détails. Je souhaite être remboursé je passe ce jour cher vous.

Le 13/07/2022 à 17:55

J'ai commandé un kitchen avocado pas d'avocat à l'intérieur et encore très peu si on peux dire sa c'est honteux et très dégueulasse

Le 11/07/2022 à 19:16

Je met 1 parce qu’on ne peut pas mettre 0 ! Des incompétents ! Incapable de servir une commande sans qu’il manque quelque chose ou sans erreur ! Des grandes frites (que l’on paye je vous rappelle) de la taille d’une mini frite (avec la portion je ne remplis meme pas à moitié la « moyenne frite ») et encore ça c’est quand elle sont bien dans la commande !! Franchement engagez du personnel compétent ou formez les correctement !!!! Quand on voit le prix qu’on paye aujourd’hui !!!! Déplorable !!

Le 08/07/2022 à 23:44

Très déçu ! On m'a dit ne va pas a ce mc do j'ai voulu voir par moi même, pas de caramel dans le MC fleury comme demandé, couteau et fourchette en guise cuillère dans les glaces.. Coca servit à moitié du gobelet et énormément d'attente ! Erreur de commande Wrap ranch à la place d'un wrap chèvre qui a donc été repris et mis à la poubelle car je l'avais ouvert pour vérifier la jeune fille me l'a donc repris. Je déconseille fortement !

Le 07/07/2022 à 18:53

Cela fait plusieurs fois que nous avons des soucis de commandes à ce mc do Les boissons sans gaz sans glaçons même En forte chaleur / machine à glaçons en panne / plus d un mois sans glaces / erreur de commandes à chaque fois / pas de sandwich espérés et aucune infos sur le sujet / gros pb en livraison …………. À fuir et plutôt allez au Burger King on va arrêter toujours decue

Le 06/07/2022 à 17:56

Des incompétents! Ils sont incapables de délivrer un menu complet ou correct. Et cela après plusieurs visite (pas de bol on vit à St Thibault!). Autant le fermer et éviter de décevoir encore et encore sa clientèle.

Le 06/07/2022 à 14:44

Ont n'a voulu manger une glace en sortant du cinéma cela fermer à 1h et a 23h déjà fermé à l'intérieur mais eu notre glace .il nous ont dit qu'il avait un manque d'effectif et bien vérifier ça commande car il manquait le sachet de cacahuète 🤔

Le 05/07/2022 à 19:15

Franchement inadmissible Plus d’une heure pour servir deux petits menus au bout d’une heure ça arrive froid franchement ce n’est pas sérieux et c’est sale

Le 30/06/2022 à 18:08

Je donne 4 étoiles d'encouragement car j'aime trop McDo et on a vraiment besoin de ce McDo proche de chez nous ! Ce n'est pas le meilleur des McDo mais j'y vais car le Big Mac reste mon chouchou depuis que je suis petite :-). L'attente est plus longue due au succès des UberEats forcément...

Le 29/06/2022 à 11:41

Je suis en train de manger mon ptit McDo que j'ai retiré au drive: ils ne sont pas en forme. Nuggets nikel, sauce moutarde et bbq, trop bien. Je prends une frite... ah mole, pas assez grillée et tiède. Déçu mais comme j'ai un mc first poulet qui m'attends, pas grave. Je prend mon coca pour me rincer... hum.. ah non, pas de glaçons et pas de bulles et chaud comme s'il était resté à côté du four pendant 2 heures. Je jette et me prends un coca dans le frigo. On attaque le mc first poulet : tiens c'est du steak. Pas génial

Le 24/06/2022 à 22:14

A fuir... commande non conforme, manquaient des viandes dans les sandwichs, commande froide, les employés finissent par le froid... aucun bon sens de la part des managers... si vous commandez chez eux, commandez via uber eats, au moins vous serez remboursé si votre commande ne vous satisfait pas

Le 24/06/2022 à 11:18

Commande foirée 2 commandes passées avec le service uber résultat pourri Reçu uniquement les boissons Impossible de contacter le livreur personne pour résoudre le problème Un fois que j ai mcdo au téléphone on ne Prend même pas la peine de me demander mon numéro de commande Alors qu il aurait pu voir que le 2eme sac etait resté sur le comptoir Aucun service client Il faut faire une remonté chez uber pour un remb et repasser une commande C est honteux Payér 2 fois pour une erreur d Incompétent Furieuse 😡 Ps merci au livreur uber d être revenu nous expliquer le problème au moins ça c est humain

Le 23/06/2022 à 11:44

Très mauvais McDo toujours mal servi ils ont jamais de glaçons dans les boissons ils nous mettent n’importe quoi dans la commande les frites sont toujours froide le personnel est très désagréable monsieur Dan passez votre chemin il vaut mieux aller voir la concurrence en face ou alors peut-être faire 10 km de plus pour aller dans un autre McDo à éviter absolument

Le 21/06/2022 à 12:54

J'ai chaud, je demande un mac fleury, le mr s'excuse car yen a pas,il est 14h00 passé j'ai aussi faim, je commande un big mag, puis je récupère ma commande au drive en demandant quelques sauces en plus je dis merci au mr et je pars, arrivé pour déguster je goute mon coca et bim il est chaud ! Je suis malade du coca chaud même si je viens d'Afrique sa veut pas dire je bois du coca chaud... hum macdo

Le 19/06/2022 à 19:53

Le macdonalds a une nouvelle fois oublié des éléments dans ma commande (sauces, cheeseburger…). C’est malheureusement, systématique dans le macdonalds de Lagny sur Marne. Je vous conseille de commander dans un autre macdonalds que celui là si vous en avez la possibilité.

Le 18/06/2022 à 20:29

Comme d'habitude, décevant ! 3 boissons demandées dont une pour un happy meal; 1 coca, 1 ice tea, un Fanta. Mac do à jugé que 3 coca seraient mieux. Pour un jour de canicule, nous avons été enchantés de déguster des boissons totalement chaudes, sans glaçons et sans gaz ! Nous avons également commandé un wrap chèvre. La végétarienne que je suis croque dedans .... surprise ! Wrap poulet mais étiqueté "chèvre" Magique ! Un un conseil, faites 100m de plus et allez chez burger King !!!

Le 16/06/2022 à 20:29

Degeulasse! Franchement payer 41 euros pour 3 personnes pour manger froid et quand il manque la moitié des choses! Merci!!! Vous n’êtes pas fou tu de servir une seule fois correctement. Nous avons été chercher sur place pour manger chaud à la maison, au final tout était froid ! Le jus d’orange c’était de l’eau aromatisé immonde ! Les frites n’avaient pas goût, et froides.. nous n’avions aucune sauces alors que nous avions demandé des sauces pomme frites! J’avais demandé un m c Fleury choco daim, au final j’ai caramel KitKat 😡 Coucou ce prix là c’est du vol!!! Et le pire c’est que c’était blindé de monde ! Incompréhensible !

Le 13/06/2022 à 20:00

J'ai acheté un mondae exprès pour tester, on m'a servie un sundae. Et ça a 15h lorsqu'il n'y avait personne...

Le 11/06/2022 à 21:42

Restauration rapide, c'est Mac Do quoi. Quelques fois des erreurs dans la commande. Merci de prévenir avant la prise de commande lorsque vous n'avez plus de livre pour les Happy Meals.

Le 08/06/2022 à 14:37

Très déçus. Prix supérieurs à la moyenne, pas de croque mcdo, pas d'ice tea, pas de sauce creamy proposée avec les nuggets. Nous avons demandé un autre type de pdt, la photo ne correspondait pas du tout à ce que l'on a eu, du coup dernière déception. Sur 3 menus ça fait beaucoup. Les tables étaient sales. Nous n'y retournerons pas c'est certain.

Le 27/05/2022 à 22:13

Arrivé à 23h53 , le drive fermer , les portes fermé alors qu’il y’a des personnes à l’intérieur c’est censé fermer à 1h du matin . On nous refuse l’accès mais on ne nous donne pas de raison particulière ! Nous étions plusieurs personne à demander pourquoi c’était fermer ! Bref je déconseille ! Si vous n’avez pas envie de travailler changer de métier ça sera plus simple !

Le 26/05/2022 à 15:52

Très bon McDonald’s, le service est très rapide et le personnel très agréable et serviable. Je vous recommande !

Le 25/05/2022 à 15:43

Mercredi 17h30. Plus de 5 minutes d'attente pour commander au drive et bien sur de l'attente pour etre servie. Pas d'utilisation de la zone d'attente alors que j'avais commandé 6 nuggets. Et en plus pas de base vanille pour les glaces alors qu'à la base je venais pour une glace... pas d'affichage pour prevenir le client. Bref une mauvaise expérience

Le 23/05/2022 à 11:41

Ce Macdonald et une horreur je déconseille Fortement manque d'igiene beaucoup d'attente personne pour encaissée le personnel manque de professionnalisme J'ai commander un wrap bœuf il mon servie un au poulet Je l'ai ramené j'ai attendu pour au final avoir un wrap bœuf à demi roulez je ne pouvez le prend dans les main car la sauce étais tout autour en n'avais l'impression que quelqu'un avais dégueuler deçu et quand je leur est ramenez ce truc dégueulasse il ne sont pas excuser ni rembourser ni proposer un autre et c'est pas la première fois que je suis déçu de ce macdo

Le 08/05/2022 à 07:00

On ne va pas au Macdonald pour bien manger...c est toujours aussi mauvais mais les enfants aiment. Par contre des oublis dans la commande à emporter, mauvaise organisation il faut tout vérifier.

Le 01/05/2022 à 14:13

Je suis venu aujourd'hui après avoir attendu 35 min ! J'ai pris un big tasty poulet je rentre chez moi et je me retrouve avec un bœuf ! C'est inadmissible !

Le 24/04/2022 à 11:12

On prend une boîte de 20 nuggets avec sauce chinoise, deux happy meal nuggets avec sauce chinoise… on a une sauce chinoise et une sauce curry. Parmi les 20 nuggets, un tout dur cuit et recuit.,, On téléphone ça ne répond pas et le répondeur ne prend plus de message. Déplorable.

Le 23/04/2022 à 17:31

Surprise en ouvrant le chees, si on peut appeler cela un chees. Du mal à comprendre comment on peut oublier de mettre le steak

Le 20/04/2022 à 11:55

Toujours la même histoire. On vous demande si vous voulez un menu maxi.... expliquez moi l intérêt de vendre plus cher pour mettre la même quantité que dans une petite frite...

Le 09/04/2022 à 21:31

Ce restaurant a oublier ce que restauration rapide veut dire car il y avait a peine une dizaine de personnes et ils ont mis un temps pas possible servir !et c etait arrivee egalement au drive!dommage

Le 07/04/2022 à 04:57

Manque systématiquement quelque chose quand on passe au drive. Sur place ou à emporter les repas sont froid, burger secs, frites réchauffées dures et pas salées . Mcflurry mal rempli, glace vanille pleine d'eau. Établissement crade. Le sol colle même dans la partie enfants. Les plateaux collent. Personnel sympa, dommage que ce mcdo se dégrade autant ! A chaque passage depuis quelques années je pense ne plus y remettre les pieds mais cette fois c'est sur ! A fuir !!

Le 06/04/2022 à 11:09

Ils oublient souvent des articles dans les commandes donc vérifiez bien que vous avez tout avant de partir. Et ce que j'ai du mal à concevoir, c'est qu'ils ne s'excusent pas quand on leur dit qu'ils manquent des choses. J'ai payé, si vous ne me donnez pas les produits correspondant à ma commande ça s'appelle juste du vol en fait... Quand on fait une erreur, (ce que je peux concevoir même si j'ai pour habitude de commander à des horaires ou il n'y a personne donc ils peuvent prendre le temps de faire ma commande comme il faut mais bon bref), la moindre des choses c'est de s'excuser. Pas de me regarder avec un air hautain en mode "comment ose-t-elle me déranger" alors que c'est vous qui êtes en tort, pas moi. Comme si je devais avoir honte de réclamer les produits correspondant à ma commande mdr, c'est le monde à l'envers. Bref le service c'est pas trop ça.

Le 10/03/2022 à 21:36

Pas mal d’oubli ! mais le pire et le plus drôle c’est qu’une fois nous sommes allés mon mari et moi pour acheter un menu doublet filet-o-fish, c’est à dire 2 sandwichs filet-on-Fish, avec un autre menu filet basique. Jusqu’ici tout est ok lorsqu’elle nous dit que malheureusement ils ne font pas de menu doublet filet o fish le dimanche. ???????????? mais si tu es capable de faire un filet o fish c’est que t’es capable d’en faire 2 pour le menu doublet. ????? Mais elle insistait quand même en nous disant que ça se faisait pas le dimanche, il s’avère que c’était une nouvelle qui ne savait pas comment le noter sur son ordi. Bref ne venez pas le dimanche si elle est de service elle ne fait rien le dimanche .

Le 02/03/2022 à 21:08

J'ai été agressé verbalement ce jour par la manager (chemise blanche). Cette personne parle mal aux clients et est irrespectueuse. Temps d'attente trop long comme toujours dans ce mac do La salle est très sale. Le service a table tres mauvais elle nous a limité jeté le plateau sur nous Je déconseille ce restaurant

Le 26/02/2022 à 13:04

A éviter 30 min de queu prendre la commande arriver en caisse on demande gentiment de rajouter 3 cheeses on nous le refuse !!! Le manager nous demande de refaire la queu... Choquant... Faut changée de métier quand on veut pas satisfaire le client !!!!!!!! Du coup ont a laisser notre commande est on es parti au Burger king 👑

Le 25/02/2022 à 11:36

En bouffe Pas de surprises c'est du McDo ! Pas de 5 étoiles car c'est un peu long pour un FASTfood (je ne vais que au drive) ! Et pas 4 étoiles car rare sont les commandes complètes !! Manque toujours un truc ! Donc 3 étoiles "correct sans plus"

Le 20/02/2022 à 16:24

J'ai partagé une expérience négative au Mac donald de Lagny et suite à ça le directeur m'appelle pour me proposer une solution. J'étais vraiment déçu mais grâce à lui, il m'a enchanté à nouveau. Merci à des employés comme ça qui font tout pour fidéliser leur client. C'est pour ça qu'il est directeur je pense 😊.

Le 20/02/2022 à 12:11

Service efficace et rapide, on a bien reçu tout ce qui avait été demandé et les produits étaient bons et chauds. Attention cependant, trop de sauces ketchup mayo par rapport à ce qui a été demandé! Le restaurant est propre. Un petit point en moins pour l'accueil peu chaleureux et sans sourire de la personne qui est venue valider nos pass, mais les demoiselles qui nous ont servi étaient très gentilles et aimables.

Le 06/02/2022 à 18:51

Commande par Uber Eat, il manque 1 croque mcdo, au lieu d’un wrap bacon poulet on a un au chèvre et dans une boîte de 20 nuggets on en a 17. Pourtant tout est payé ! J’ai fait une réclamation pour le croque mcdo et validé trop tôt donc pour le reste c’est pour ma poire et le mcdo n’est plus dispo sur Uber Eat. Bravo à vous !!!

Le 06/02/2022 à 18:45

Chaque fois que je vais dans ce mcdo, je sais que ça va mal se passer. Quand j'y vais c'est parce que l'autre mcdo est blindé et si je commande chez eux c'est parce que l'autre mcdo est indisponible. Déjà ils sont d'une lenteur je n'ai jamais vu ça. Mais tout le temps. Une fois Pour 2 cappuccino daim on a attendu 30min alors qu il n'y avait PERSONNNNE. Une fois servi, Ils avaient oublié le daim. Bref. Hier soir j'ai fait une grosse commande chez eux.(Avec ce mcdo j'étais pas sereine) En tout 4 menus 3 happy meal et 3 ptit wrap. Plus d'une heure d'attente, elle a prit du retard. On s'est dit bon.. C'est samedi. Elle arrive enfin. Vient le moment de vérifier. OH bah. Il manque un menu entier. Et le Mien en plus. ÉTONNANT ! Nous prenons le ticket de mcdo pour vérifier si l'erreur ne venait pas de moi. Et bizarrement sur leur ticket mon menu n'apparaissait pas. Ah ? Je vais voir le ticket de uber eat, il y est bien pourtant. On remarque ensuite que le ticket de mcdo est déchiré au niveau du montant. On comprend tout de suite. Pour je ne sais quelle raison, ils ont décidé de retirer mon menu, pour faire comme ci c'était un oubli de ma part et donc déchirer le total pour pas capter la différence de prix payé entre leur ticket et celui de uber eat. Drôle d'idée.. Se dire "bon, y'a pas le temps, on retire ce menu, on déchire le total. Ils penseront que c'est de leur faute pas la nôtre." HAHAHA. Ils ce sont aussi trompé sur la boisson d'un happy meal et celle d'un autre menu. Uber eat a remboursé mon menu heureusement, mais en attendant y'en a qui mange dans le plat des autres. Date de la visite : janvier 2022

Le 06/02/2022 à 13:20

Vous êtes franchement mauvais dans ce Mcdo.... Je n'ai jamais vu ça franchement. Repartir avec seulement la moitié de la commande au Mcdrive, avec un gobelet de coca à moitié renversé. Sans parler de l'attente ... Et le menu Golden c'est que avec des Nuggets ? Le reste on a pas le droit... Vous êtes bien le premier Mcdo qui me dit ça. NUL

Le 05/02/2022 à 23:24

Scandale ! Soit disant ouvert jusqu’à 1h, arrivée a 00:18 Drive : Fermé Salle : Ne daigne même pas nous dire que c’est fermé. Il aura fallut toquer à la porte plusieurs fois et deux salariés qui passent devant nous à la porte d’entrée avant d’avoir l’information .. De pire en pire

Le 05/02/2022 à 19:53

Établissement peu entretenu, table non nettoyé, poubelle non vidé et personnelle pas très efficace, si la même équipe devait travailler à la Défense ou même à Chatelet je pense qu'ils vont partir en pleurant au bout de 10min.

Le 30/01/2022 à 15:56

Chiken fries sans frites et 280 froid sans cheddar.

Le 13/01/2022 à 08:34

Je mais une étoile passionné au budget de maintien au sinon je mettrai 0 toujours beaucoup d'attentes au drive ma mallette ailleurs les menus sang froid ce matin j'ai été chercher un déjeuner pour ma fille le jus d'orange j'ai entendu il n'y a même pas la moitié un intérieur. ça fait plus de 17 en que je vais chez eux au McDo ça vient de pire en pire

Le 10/01/2022 à 15:21

Je confirme,a fuir,personnel nul de chez nul. On arrive pour manger sur place ,personne nous demande le pass sanitaire,ensuite apres une longue attente ,tt arrive froid...jai 2 enfants a table donc decue quoi,la commande revient,et la il manque 2 burgers.bref aucun geste, commercial c normalle personel regarde mal...nul,fuyer...

Le 09/01/2022 à 20:47

McDonald's à fuirComme la pesteJ'ai commandé un McFlurryJ'ai payé pour un McFlurry et j'ai eu la moitié d'un McFlurryVoilàJ'ai commandé un big tastyIl y avait un cheveu à l'intérieurPas propre aucune hygièneEt les gens pas très sympa tous tant qu'ils sontJ'ai mis une étoile car on est obligé de mettre une étoile sinon je n'aurais mis zéroVaut mieux aller chez Burger King ou KFCJuste à côté

Le 07/01/2022 à 12:39

7 fois sur 10 il manque au moins un produit dans la commande. Encore pire si commande via Uber Eats, car impossible de se plaindre, la ligne téléphonique est systématiquement inaccessible. A se demander si ces oublis ne sont pas finalement intentionnels et organisés. Commande hier, il manquait 3 sandwichs ! On aura en réponse à cet avis un probable "désolé, nous allons sensibiliser nos équipes". Toujours le même pipot, la masse plutôt que la qualité de service et l honnêteté.

Le 27/12/2021 à 15:06

À FUIR !!!! Le temps d'attente au drive est interminable 45 min pour un menu..... Au final mes frites été froide sandwich froid j'ai demandé des glaçon dans ma boisson... Au final ma boisson était chaude... INADMISSIBLE

Le 27/12/2021 à 15:04

Décevant 25 minutes d'attente au drive alors qu'il n'y a que 3 voitures, arrivée en caisse 10 minutes d'attente supplémentaires. Tout ça pour qu'on nous serve des Frites moles et froides et un big mac aux steacks carbonisés. Première et dernière fois pour moi !

Le 17/11/2021 à 12:23

Un service plus que désastreux, nous avons attendu 50 minutes dans la file d'attente pour au final avoir une nourriture froide et une commande incomplète. A éviter absolument.

Le 15/11/2021 à 14:50

Table non nettoyée, trop longue attente et plats servis trop froids. Il n'y avait pourtant pas trop de clients. Nous avons reçu des excuses pour le délai. Dommage

Le 11/11/2021 à 16:14

Restaurant Mac Donald's à la même image que celui de Chelles, c'est à dire à fuir le plus loin possible. Restaurant sale, lent (45 min pour récupérer une commande alors qu'il n'y avait que 6 clients dans la salle). Pour encaisser ils so t très rapide, pour servir plus que lents. Aucun pass sanitaire, ni masque obligatoire, écran des bornes extrêmement sales. En conclusion, si vous souhaitez perdre votre temps, manger froid et pas bon, patienter dans la saleté et qui plus est, si vous voulez repartir avec le covid, c'est par ici qu'il faut venir. Nous n'y reviendrons plus jamais !

Le 10/11/2021 à 21:34

Mc do bravo !!! 45 minutes d’attentes au drive. Et au final un bon mc flurry bien liquide. Quelle honte et pas d’excuses au guichet. A jamais

Le 06/11/2021 à 13:42

Une équipe a l'agonie !! Mr le directeur fuyez vos fonctions ou changer d'équipe et de responsable ! Comment peut on servir des frites , des sandwichs, des cafés froid après 40 min d'attente alors que il n'y avait presque personne dans votre restaurant ??? Vos équipiers parlent plus que ils travaillaient... Avez vous formez votre équipe ??? Revoyer tout sa pour le bien de tout les amoureux de mc Donald's qui viennent manger dans votre restaurant insalubre ! Mardi 11 juillet a 16h

Le 27/10/2021 à 18:01

Vraiment horrible, l'accueil fait déjà fuir, la salle super sale détritus aux sol et les vitres des bornes de commande très sale remplie de traces ( en période de covid) et pourtant il n'y avait pas trop de clients une quinzaine . Moi et ma fille avons attendu 26 minutes pour - 1 ptit shake vanille-1 sunday -1 double cheese bacon. Le double cheese bacon est arrivé sans le bacon. Le ptit shake vanille lui est arrivé avec le pot extérieur rempli de trace de chocolat et de doigt. Je me déplace pour leurs signaler que ce n'est pas très propre et la un vrai sketch. Ils le refont 2 fois pourquoi me direz-vous et bien ils n'avaient pas remarqué que leurs mains étaient sale. Alors au bout de la troisième fois ils ont été ce laver les mains ``ils étaient très fier de me le dire qu'ils avaient enfin les mains propres``.avec Le ptit chake ils mon donné une petite cuillère en bois sans emballage de protection toujours en période covid. Je leurs demande pourquoi une cuillère ils me répondent parce que nous sommes en rupture de paille cartons. Alors je leurs aient proposé de déguster le ptit shake avec leurs cuillère en bois. Je suis revenu à ma table au bout de 15 minutes et la bien sur mon double cheese sans bacon était froid et mon sunday était liquide. Je suis parti sans même les avoir mangé car ils mon écœuré je n'imagine même pas l'état de leurs cuisine. Mais quand je lis les avis et les notes de ce McDonald je comprends mieux mon expérience de ce jour le 27/10/2021 à 16h07 commande CB 85 . Je ne vous le recommande surtout pas..à fuir

Le 22/10/2021 à 07:43

Un parking totalement mal agencé, 1h d'attente au drive quand les uber et deliveroo partent à la chaîne. Une équipe qui n'anticipe rien et ne prévient pas des produits manquants (boissons, burgers, glaces en rupture)... Bref revoyez votre organisation, votre drive et votre accueil client car c'est la cata!

Le 15/10/2021 à 22:20

Catastrophique Mcdo à fuir absolument.... Attente de malade plus de 30 minutes d'attente pour un des menus commandés , attente qui ne s'explique pas puisque le fast food est quasi vide du coup les frites et burgers arrivent froid sous prétexte que l'équipe est sous staffée ! C'est inadmissible , il faudrait revoir le concept même du fast food dans ce restaurant Je ne recommande pas du tout ... Je mets 1 juste par gentillesse pour le respect du travail fourni par certains.

Le 11/10/2021 à 16:15

Organisation très déplorable... Tu commandes sur la borne et là on te dis : as tu un numéro de table? Ben non car c'est le seul macdo où on demande pas à l'entrée si c'est qur place ou à emporter...donc tu repasses ta commande ....pfff manque de personnel ..sinon l'équipe était agréable et dynamique...faut revoir l'organisation

Le 30/09/2021 à 18:56

inadmissible !!!! honteux ! je n'ai reçu que le tiers de ma commande, le numero indiqué pour les joindre n'est pas le bon ... obligé de se deplacer sur le restaurant (a quoi ca sert de commander sur ubereats alors ???), pour m'entendre dire "tenez votre sac est la" ... aucune excuse de leur part, aucun geste commercial proposé .... je ne reprendrai plus jamais au McDo de Lagny sur Marne, aucun sens du commerce

Le 25/09/2021 à 16:25

Ce mac do est une catastrophe. Après dix minutes d'attente à la porte alors que le site était quasi vide, on s'est fait rembarrer comme des chiens pour avoir fait poliment faitla remarque. Je cite " allez bouffer ailleurs y'a des Mac do plus loin !" Ça c'est la vendeuse et sa manager qui était là à trouvé ça normal ! . Que fait la direction de cet établissement ? Ce n'est pas la première fois que j'y rencontre des problèmes (hygiène, lenteur, manque d'amabilite)

Le 19/09/2021 à 23:52

Très rapide pour commander très très rapide pour encaisser très très très lent pour récupérer un mc Sundae 😡

Le 11/09/2021 à 14:33

J'ai commandé ce midi (11/09/21) pour 4 personnes... Rien n'allait dans ma commande... Mc fleury tout dégoulinant à reception + mauvais nappage sur deux des quatres glaces, l'une des bornes du drive ne marchait pas, ce n'est pas un problème en soi seulement la personne prenant le commande à l'autre borne effectuait prise de commande + encaissement en même temps. Je ne blame pas cette personne mais l'organisation est d'un niveau médiocre par les managers. Enfin, les preparateurs de commande ne sont pas en restes car ils se sont trompés dans un des menus où le sandwich n'était pas celui commandé et les sauces de nuggets n'étaient pas présentes !

Le 06/09/2021 à 20:48

Commande passée sur Uber Eat. A la réception je me retrouve avec la commande de quelqu'un d'autre. Quand on appelle McDo personne ne nous aide. Il ne propose aucune solution. Communication et service d'aide catastrophique. A part dire "on ne peut rien faire" rien n'est fait ni aucune solution n'est proposée pour nous aider. Manager inutile dans la situation car ne nous aide pas plus. Et d'autres personnes présentes nous ont affirmés avoir eu le même problème il y a peu. Je ne recommande pas du tout !!!!!!

Le 05/09/2021 à 10:06

Je n'ai jamais été dans un McDonalds aussi mal géré que celui-ci J'y suis passée à 3 ou 4 reprises à des heures totalement différentes dont des heures CREUSES où il n'y a quasiment pas de clients Il a fallu attendre au minium 20 à 30 min à chaque fois (dommage pour un FAST food...) Les employés ne sont pas encadrés et traînent pour la plupart à faire des tâches annexes (mettre des salades en vitrine, casser des cartons...) quand les clients attendent leur commande. Les managers sont là pour faire beau mais ne servent à rien opérationnellement et ne savent même pas bouger leurs équipes Et enfin le pompon : des erreurs de partout dans la commande... En bref : c'est une catastrophe, fuyez, trouvez un autre mcdo même s'il est plus loin

Le 30/08/2021 à 16:50

McDonald’s IL VA VRAIMENT FALLOIR QUE VOUS CHANGEZ VOS GOBELETS C’EST PAS LA PREMIÈRE FOIS QUE JE COMMANDE EN LIVRAISON ET REGARDEZ LE FOND DU SAC UNE HONTE

Le 30/08/2021 à 11:16

Catastrophique !!! Plus d'une heure pour avoir une commande quand on commande sur uber eat !!! Et ce n'est pas la première fois... Lorsque c'est sûr place c'est pareil le temps d'attente est très long. Puis nous avons l'impression que tout le monde s'en fou.... Les sandwich sont froid et on vous oublie des sauces que vous avez payés en supplément...

Le 11/08/2021 à 22:39

Au drive, Une des vendeuses n était pas aimable, ça n est pas dramatique mais on aurait préféré un bon accueil et surtout avoir ce que l’on a commandé et payé, à savoir 2 glaces et non une moitié de glace. J ai commandé un mc flury daim et caramel, j ai eu un pot à moitié rempli,malteser et si peu de caramel que celui ci s est enroulé sur 3 mini-billes donc même pas la moitié de la cuillère. Mon fils pareil, à peine la moitié du pot. Je n ai jamais été aussi mal servie... c est vraiment dommage, on veut se faire plaisir et au final on dépense de l argent dans le vent...

Le 27/07/2021 à 19:56

Fast food ??? La seule chose c'est que vous mangerez vite si vous voulez ne pas manger complètement froid. Et vérifiez le contenu de votre sac car les oublis sont plus que fréquents. 15 ans que je connais ce lieu toujours aussi long à servir c'est à croire que c'est une condition à l embauche

Le 22/07/2021 à 21:09

Service correct, mais pas exceptionnel. Dommage il est bien situé. Trouver des solutions pour être plus rapide car une glace en 10 minutes je trouve que c'est long.

Le 07/07/2021 à 18:24

Les commandes via Ubereats c'est de pire en pire, il me manque systématiquement quelque chose. Lorsque je contacte l'assistance on me répond que j'ai ' trop de fois demander un remboursement' et que c'est moi qui suis suspect! La grosse blague Dernière en date j'ai reçu un filet o fish au lieu d'un double filet o fish, j'envoie la photo qui montre bien l'absence d'un poisson pané... Et on refuse de me rembourser. Incroyable

Le 27/06/2021 à 12:24

Bonjour, Le personnel, que ce soit en cuisine ou encore le manager, ont été d'une sympathie extraordinaire. Malheureusement je trouvais le McFish peu goutu et pas très bien présenté. J'ai malheureusement trouvé un poil pubien dans mon mon Big Mac. Pour terminer sur une touche positive, les Heineken sont toujours excellentes. Merci à vous et à très bientôt. Roger le belge.

Le 20/06/2021 à 18:31

Franchement un peu déçue, l'équipe n'était pas en plein rush vers 16h, quand j'ai commandé. J'ai attendu 15' pour récupérer une glace. Il a fallu que je leur rappelle qu'il manque une glace. Une équipe assez dispersé quand il y a du monde. Et de mes yeux vus. Omis de calculer des clients qui les appellent ... bref. Pas top. Je pense qu'il faudrait plus d'encadrement

Le 12/06/2021 à 12:20

Pire macdo du monde , personnel lent , flemmard et absolument pas à l’écoute du client , aucune rapidité , les commandes sont TOUJOURS INCOMPLÈTES , les burger sont mal assemblé et mal présente , aucun respect du client , aucune volonté. Incroyable de voir ce genre de service en 2021. Inadmissible. A fermer. J’aurai mis zéro étoiles si je pouvais en mettre zéro.

Le 23/05/2021 à 18:24

Sérieux c’est de pire en pire. Presque 2h d’attente sur uber eat car vous êtes tellement long et lent que les coursiers ont annulé la course, le temps de retrouver un autre coursier ... travaillant moi même dans une grosse entreprise, le service client doit être impeccable, et la dans ce macdo il y a un gros problème de management et de personnel je pense.

Le 15/04/2021 à 18:11

Il y a toujours un problème dans les commandes. La machine a glace ne fonctionne pas depuis des mois. J'avais demandé une explication on m'a indiqué "que c'était depuis peu" alors que nous commandons très régulièrement dans ce Macdo et jamais de glace. Quand elles sont disponibles, les nappages ne sont pas tous disponibles et personne nous préviens du changement de nappage. On nous mets un au hasard sans mot, sans appel.. Aucune réponse à nos messages et appels... Très déçu. Update : On s'est rendu au Macdo pour demander un échange (alors qu'on avait commandé en livraison). La vendeuse a dit aux livreurs : "si yen a qui ont des commandes nappage caramel, on met fraise à la place" alors qu'on a réussi à échanger avec nappage caramel. Donc les serveurs veulent soit garder le caramel pour eux ou prennent du plaisir à donner le pire nappage aux clients alors qu'ils ont encore du caramel (vu la quantité qu'on a eu, ils ne peuvent pas dire qu'il n'y en avait pas)

Le 14/03/2021 à 20:06

J’ai commandé via uber eats. Dès que la commande a été lancé, j’ai appelé précisément 19 fois le restaurant personne m’a répondu pour une modification de 9 wraps (18€). Je suis allergique aux oignons. J’ai réussi à appeler le livreur qui me passe le manager du restaurant au téléphone. Il n’a pas voulu modifier mes wraps, c’est honteux. Et cerise sur le gâteau, les boissons se sont renversés sur les frites durant la livraison. Merci !

Le 22/02/2021 à 19:11

A fuir!!! , attente interminable peu importe l'heure et ce n'est pas nouveau, 20 ans et aucun changement. Ancien employé Mac donald, mon conjoint n'a jamais vu un Mac do faire aussi mal les sandwichs, toujours obliger de les reconstruire. Boisson avec aucun goût, sandwich froid ou brûlé, toujours un plat manquant. 10 fois trop de sauce, pot de sel et poivre qui tombent dans le sandwich. Rien ne va. Et bien sûr, impossible de les joindre pour se faire rembourser ces plats immangeables.

Le 15/02/2021 à 17:01

Vraiment déçue et pas contente, arrivé 17h40 sur le drive et c'est fermé tant le drive que l'intérieur, soit disant fermeture 17h30 mais n'est en aucune part marqué horaire, sur Google c'est marqué fermeture du drive à 18h. Je viens que dans votre restaurant à Lagny mais j'ai dit à l'employé pour remonte l'info, car aucune part c'est marqué 17h30. J'espère vraiment que ce n'est pas la bonne volonté des employeurs. Je sais que le couvre feu c'est à 18h mais j'ai déjà était vers 17h45 et c'était ouvert, pourquoi ne pas changes les horaires, on nous laisse pensent qu'ils ne veulent pas nos servir.

Le 06/02/2021 à 20:18

1 étoile est bien trop pour ce macdonald ! Malheureusement nous ne pouvons pas mettre 0 étoile. Les commandes arrivent toujours froides, les sandwichs déglingués et surtout le must du must il manque toujours quelque chose. Ce soir, il manque carrément le plat principal. C'est nickel continuez comme ça !

Le 18/01/2021 à 12:19

Et encore une fois la machine à glace est en panne selon la responsable...on peut toujours cocher sur les bornes "sur place" et les poubelles du parking ne sont pas vidées et les détritus fleurissent sur les places de parking. Ma visite dominicale fut de courte durée : je suis remonté dans ma voiture et suis allé au Burger King juste à côté ou mon parcours client fut bien meilleur ...faite comme moi: tiré un trait sur ce macdo !! Et dire que je suis obligé de mettre une étoile pour poster mon commentaire

Le 18/12/2020 à 13:30

10 min pour préparer un malheureux menu Best of et un happy meal, récupéré donc froid, avec un coca plus plat que la Belgique. Il y avait aussi un MC flurry dans cette commande, flurry payé avec les points de fidélité, mais à cause d'une machine en panne, on ne l'a pas eu. Logique dirons nous (quoique nous le faire payer alors que la machine ne fonctionne pas...). Pas de possibilité de nous rendre nos points Et quelle difficulté pour la responsable (si c'est le patron qui lit, sachez qu'il s'agit de la responsable d'origine asiatique) de nous donner un dessert avec une valeur équivalente. On avait la sensation qu'à cause du fait que nous l'ayons "gratuitement", nous pouvions déjà nous satisfaire du fait qu'elle nous propose un muffin, même si nous perdions 90ct. Résultat final, on a eu un muffin et 90 ct dans les dents, agacé de parler à une personne n'ayant pas le sens du commerce. Ce n'est pas de notre faute non plus si la machine ne fonctionne pas. Merci toutefois au jeune serveur qui contrairement à sa responsable a lui le sourire

Le 02/09/2020 à 21:27

1 ÉTOILE CAR JE NE PEUX PAS PUBLIER SI ON EN MET 0. En résumé : Nul, nul, nul et incompétent!!! Ce restaurant est très très mal géré depuis quelques années. Attentes interminables (jusqu'à 1h pr avoir son menu), erreurs de préparation des commandes, burgers et frites souvent mals préparés et froids et la PALME revient à la machine à glace qui est tout le temps en panne car elle serait "capricieuse". Sans parler de l'hygiène très moyenne de la salle et des sanitaires. 20 ans que j'habite ici et franchement maintenant j'évite le mc do de Lagny dès que je peux !! Et qu'on ne me dise pas que cela est à cause des nouvelles règles dues au covid car la dégradation est bien plus ancienne que ce virus !

Le 09/08/2020 à 21:03