A propos de : Restaurants McDonald's à Libourne
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants McDonald's qui se trouve à Libourne. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites. Célèbre chaîne de hamburgers et frites.
Tags: Restauration rapide, Restaurant de hamburgers, Restaurant de plats à emporter.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Drive disponible
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Livraison
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Service de drive
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Cafés
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Menu enfant
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Petit déjeuner
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Service au comptoir
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Desserts
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Places assises
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Décontracté
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Groupes
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (100)
Liste des 100 avis sur le restaurants McDonald's à Libourne
Aubin.LLe 16/09/2023 à 20:03
Service vraiment top !! Mais en revanche je suis choqué encore de l’augmentation des produits maintenant un macdo revient presque au même prix qu’un petit restaurant routier (pour de la malbouffe )je trouve ça inquiétant.. je comprends mieux, pourquoi beaucoup de personnes se dirige vers le KFC..
N'edwige.lLe 12/09/2023 à 13:06
On aime ,mais on adore pas .....
Dedeche04.hLe 07/09/2023 à 10:47
Rien à dire sur cet visite, le personnel était accueillant. Le service aussi et les sandwich était bien préparé. Cependant le prix est un peu plus élevé que dans d'autres mcdo.
Coco.eLe 23/08/2023 à 21:02
Incompétent, mauvaise organisation, énormément d'attentes pour rien et à l'arrivée personnel désagréable 😡
Lucas.lLe 20/08/2023 à 17:42
Service et personnel minable incompétent et pas gentil
Karim.aLe 14/08/2023 à 16:54
Nul vraiment nul pour les menu enfant on peut pas commander de glace obligé de négocier avec le serveur pour en avoir pas grand monde mais on nous serv des frites et potetos froide mais froide façon ça fait deux heures qu'elles sont froides mdr je reviendrai plus jamais sûr et certain
Valou..Le 14/08/2023 à 04:53
Un choix incroyable de dessert pour un mc do. De très beaux, bons et gros dessert 🍨 !!
Dim.aLe 10/08/2023 à 16:34
Naze, mal polie, servie à moitié sans serviette ni mes cacahuètes que j'ai payé avec mon sundae. Tout est à revoir
Mika.aLe 07/08/2023 à 19:29
Jolie déco pour mac do. Pour le reste, rien de plus que tous les Mac Do !
Apolline.Le 07/08/2023 à 16:14
Franchement comme tout les mac do bon service pas bcp d'attente a coté d'un grand centre commercial donc plutôt pratique ils on juste oublié les verres coca qui sont gratuits mais nous avons juste besoin de leurs demander ......
Aaron.oLe 04/08/2023 à 19:55
Un McDonald’s rapide et efficace, il est en revanche dommage qu’il n’y ait pas de service à table…
jean-paul.oLe 01/08/2023 à 15:47
Début des vacances, c'est le coup de feu pour une équipe de jeunes qui gardent le sourire malgré la pression. Accueil aimable, serviable. Bravo continuez ! En revanche les abords sont peu entretenus et ces commerces abandonnés à proximité n'aident en rien l'ambiance.
Angy.oLe 30/07/2023 à 17:52
Je fait ma commande à emporter deux cafés et une glace ave du chocolat que je n'avais pas dans la commande je leur dit j'avais commandé une glace avec nappage chocolat donc on me l'a porte je sors la glace était fondue donc on la prépare à l'avance trop je dirais résultat malade le soir même et je n'es mangé que sa DONC REVOIR L'HYGIÈNE
fabrice.aLe 27/07/2023 à 15:12
Commande au drive avec une personne fort souriante et rapide ça fait plaisir
richez.iLe 26/07/2023 à 19:49
Mac drive beaucoup trop long malgré le restaurant peu fréquenté....25 m d'attente en première ligne. Autant aller au burger King vu l'attente....
céline.aLe 23/07/2023 à 07:57
Quand tu es enfin tranquille sans les enfants que tu veux faire un petit déjeuner en amoureux avec ton mari : heure d'ouverture affichée 9 heures les employés te regardent à travers la vitre 9h15 ils ne t'ouvent toujours pas 🤬🤬 pas grave merci le Leclerc à côté où nous avons pu acheter de quoi nous faire un bon petit déjeuner en amoureux tranquilles à la maison s'il y avait eu zéro étoile j'aurais mis zéro 😡
Emeline.aLe 19/07/2023 à 19:24
Déçu de ma dernière visite, hamburger fait à l'arrache frites froide. J'espère que la prochaine fois ce sera mieux 😀
Jean.eLe 18/07/2023 à 15:55
Ça fait le job mais ça reste du mc do ... Pas bon, cher, très répétitif... Ça c'est pour la chaîne. Pour la franchise, bien plus agréable que l' autre du carrefour. Plus détendu, plus calme, moins strict et même, bien meilleur !
Zeinab.uLe 17/07/2023 à 19:25
Manque de professionnalisme, repas trempé dans l’eau, et la personne que j’ai eu au bout du fil est incapable me sort que son directeur lui interdit de rembourser les clients. Quel genre d’arnaque encore
Falonne.eLe 14/07/2023 à 10:41
Musique très (trop) forte, toilettes sales et pas de savon pour se laver les mains. Service rapide, mais la moitié des ingrédients sont à côté du sandwich... Personnel agréable Par contre un gros point noir : Menu Maxi Best Of et 1 seule sauce pour les frites ? Cela fait vraiment peu, quand on sait que normalement pour 1 grande frite c'est 2 sauces EDIT : Remplir les glaces serait vraiment bien, au prix des McFlurry ! Si je voulais un sundae, j'aurais pas payé un McFlurry 🤡
Y4LTRYZ.Le 06/07/2023 à 10:23
Nous sommes venus un peu avant midi le service a été rapide mais les sandwichs et frites etaient froids amors qu il n y avait que peu de clients ...déçue
laura.tLe 03/07/2023 à 21:39
Nous somme arrivé à la borne du drive pour commander notre commande accueil pas chaleureux ,frite pas cuite sandwich sans sauce et viande trop cuite j’ai jeté toute ma commande je suis déçu je ne reviendrai pas
Farida.aLe 29/06/2023 à 08:04
Bonjour Madame Monsieur Pas très satisfaite Pas de sauce dans la poche alors qu on avait demandé au drive les sandwichs 280 tout ratatiné ont dirait pas que c est un maxi best tof Il y a du laisser depuis le temps qu on vient chez vous Merci a vous
Julien.rLe 22/06/2023 à 18:17
Le mac do le plus sale de France peut être . Incroyable. Et quel manque d organisation …
MICKAËL.eLe 15/06/2023 à 14:47
Frites avec une texture pas ouf et tiède... Énormément d'attente un dimanche soir alors que peu de voiture
Laurine.Le 11/06/2023 à 17:47
J’ai des oeufs de mouche sur mes nuggets. Autant vous dire que j’ai pas fini, j’ai jeté toute ma commande. Ça me dégoûte j’y retournerai pas !
Claire.uLe 10/06/2023 à 20:19
Tables extérieures sales (TOUTES!) Wrap loupé (faut le faire ! 😅) Toilettes sales, déchets qui jonchent le sol ............ Fin bon bref, rien ne va !
Sandrine.hLe 04/06/2023 à 20:38
Heureusement pour eux que la note sans étoile n'existe pas. Sur 10 commande passees, peut être 1 seule de correcte. Avec ou sans affluence le résultat est le meme. Bref un des restaurant de France qui devrait faire couler la chaîne.
Florian.uLe 29/05/2023 à 20:46
Le pire Mc Donald's de la région. Heure de faible affluence, la plupart des tables sont vides mais sales. Plus aucun chevalet disponible pour commander en borne. Une quinzaine de minutes pour se voir servir 4 nuggets et 1 wrap ranch froids et des glaces fondues... Pour des questions de gaspillage je n'ai pas souhaité retourner le plateau.. Décevant surtout au vu des prix pratiqués à l'heure actuelle (plus d'un € le nugget par exemple).
Elise.gLe 28/05/2023 à 15:39
des gens ont commandés après nous et ont reçu la commande bien avant nous, de plus l’attente était de 30 minutes pour deux happy meals.
Emmie.zLe 26/05/2023 à 20:27
Super ambiance au McDo, j’adore les nems qu’ils servent. J’adore traiter en ATH aussi. Pépite Quentin, meilleur serveur du McDo de la terre et l’entre deux mers. Sartek
Séverine.aLe 21/05/2023 à 14:16
Très très long à être servi….malgré le peu de client…. Pas très actif ici
Allan.Le 18/05/2023 à 11:02
Nouvelles enseignes dessert aux choix ,rapidement servi ,repas variés, hamburgers savoureux.
the.iLe 17/05/2023 à 20:15
Personnel adorable et pleins de sauces en supplément vraiment chouette!!
Elodie.ALe 14/05/2023 à 05:24
Salle très sale : sol collant (pourtant panneau sol glissant mis ou laissé?!🤔), chaises et banquettes non nettoyées. Plateau non lavé. Frites pas très chaudes. Pas de chevalet, pas de ticket. Clients servis avant nous alors que nous sommes arrivés les premiers. Salle fermée à 22h. Une fois à l’extérieur, noir total. Employés qui manquent très clairement de dynamisme. Si les équipiers ne peuvent pas s’occuper de la salle alors qu’il y avait peu de monde, autant la fermer pour ne gérer que le drive. A fuir!!!!
sandrine.oLe 13/05/2023 à 12:52
Commande à emporter très longue à arriver presque 30 mn d attente alors qu’il n’y a quasiment personne. Restaurant sale. Détritus au sol. Pot de glace. Verre renversés au sol ….Les employés passent à côtés sans rien ramasser. Je pense qu’il n’y a pas de managers…..
Richard.rLe 12/05/2023 à 00:49
Un jeudi soir 20h pas plus de 15 personnes a manger et très difficile de trouver une table propre...des frites un peu partout par terre un sol qui colle aux pieds.. dégueulasse
Severine.cLe 08/05/2023 à 12:47
Toujours froid ….salle sale….attente jusqu’à 30 min …..borne en panne…. Personnel limite aimable et commerçants Il devrait être contrôlé pour l’hygiène
Sabrina.oLe 26/04/2023 à 19:24
Nous avons étaient servis après 20min d’attente alors que certains étaient arrivés après nous et déjà servi. Il y avait peu de monde. Nous avons donc commandé à 20h45 et à 21h les employés ont mit les chaises sur les tables. Non souriant, nous avons donc compris qu’il fallait vite partis. 21h18, nous sommes partis après avoir vite mangé avec 3 enfants dont 1 en bas âge. Décevant et dommage
ludovic.oLe 25/04/2023 à 13:39
Un cheveu dans le sandwich...frites froides et sandwich idem.. mangé sur place et y voir effectivement des filets sur les cheveux mais si l'équipier se gratte la tête et continue à confectionner les produits sans se laver les mains,ça laisse à désirer... Je ne vous parlerais pas des WC qui laisse vraiment à désirer... Pour y avoir été a trois reprise en peu de temps...je pense que le temps alloué à leurs entretien est très largement possible quand on y voit le personnel discuter ou rigoler entre eux...
Le 22/04/2023 à 07:23
Nous sommes aller à Macdonald pour nos petites filles nous avons commandé un maxi bestof le pain on avait l'impression qu'il avait rien dedans en faite quand vous commandé un menu maxi c'est la boisson et la frite qui est grande mais le pain tout petit je de conseille se fast-food
Jerome.oLe 10/04/2023 à 13:32
Bonjour Nous sommes très déçu du service à table suite à l´accueil froid et désagréable du serveur Le fast food est dans un état pitoyable Les toilettes pas nettoyer, la lunette rempli de goûte d´urine et de matière fécale laisse a désiré On pourrait se demander si la vaisselle a été nettoyer avec le service Bref très décevant Première et dernier fois qu´il nous verront
alexandre.oLe 07/04/2023 à 21:03
A fuir 45 min d attente . Higyene déplorable soda renversé poubelles qui débordent en cuisine. Et pour finir soda a moitié rempli, frites pareils et commentaire de la manager: désolé on a trop de monde.. Vu le prix il vaut mieux aller ailleurs. Dommage zéro étoile pas possible
Pierre.oLe 01/04/2023 à 17:45
1 sauce pomme frite pour un maxi best of - jus d’orange minute maid couper à l’eau c’est pas cool
Maëva.aLe 17/03/2023 à 17:13
Une honte de voir un employé pleurer et ses collègues rigoler au loin. La différence n'est pas un fléau. La normalité réside dans le respect et l'acceptation de l'autre. L'humiliation, la moquerie ainsi que le harcèlement devrait être réellement sanctionné. Courage à ce jeune homme qui ne mérite certainement pas ça.
celine.oLe 12/03/2023 à 16:55
Restaurant refait à neuf. Gros bémol les employés se croient chez eux en parlant très fort, éclate les ballons en plein restaurant pour changer la déco. Une des employées a eu l' état d'esprit de dire à sa collègue de sortir pour ne pas déranger la clientèle . Remarque faite aux employés devant les clients, peut se faire en catimini . Les prix ont bien augmenté
Anthony.ALe 10/03/2023 à 13:28
Madames, messieurs, McDonald est un classique de la restauration rapide. Il faut dire que Libourne ne propose pas grand chose d autres concernant les restaurants du même type. Cependant, malgré la concurrence qui s accroît, McDonald tend à la médiocrité : disparition des iconiques potatoes, des prix qui augmentent de manière exponentielle (on mettra en avant la crise actuelle bien que les prix ont augmenté bien avant), les légumes (qui mange des légumes de nos jours), matériel cassé ce qui empêche de pouvoir savourer des McFlurry... En somme, un service plus que déplorable, ce qui nous fait poser la question : pourquoi vient-on encore ? La direction devrait semble t-il remédier à tous ces problèmes. Merci
Armand.oLe 28/02/2023 à 11:10
Franchement.. honnêtement, moi je les trouve bien, normal quoi. Ils font du Mcdo..rien de plus, rien de moins, mais ils le font correctement. Si on veut mieux bien sûr ils faut préféré les petites enseignes, mais eux ils font ça bien, rapidement et toujours sympas.
Sophie.aLe 26/02/2023 à 17:20
Une catastrophe . Pas de ticket - pas de chevalet - commande arrivée 15 minutes pour un chocolat chaud un donut et une glace . Donuts écrasé . Chocolat chaud avec chantilly fondu . Échangé du donuts contre un congelé ... mac Fleury qui a fondu . J'ai perdu patience Je pleins les employés qui bossent dans ses conditions.
Delphine.uLe 26/02/2023 à 16:05
15 min d’attente au drive pour 2 menus tièdes. On nous refait la commande. Les frites sont toujours froides…
Cleyla.aLe 25/02/2023 à 23:17
J'adore McDonald's mais l'endroit n'est pas si propre
Stephanie.GLe 25/02/2023 à 18:37
Personnel très bruyant!!! Restaurant salé , sols et tables ! Service long!! Bref! Bilan mauvais! Dommage car le restaurant est plutôt agréable : déco cosy !!
jordan.rLe 04/02/2023 à 15:29
Ma commande a était réglé en guichet mais elle n’est jamais partie en préparation cela me déçois énormément car j’ai était servie après deux table qui ont commander juste après moi.
Alpha.mLe 02/02/2023 à 12:58
Mais que fais Macdo France? Comment osez vous encore être ouvert? Sale, personnel désagréable, pas de geste commercial. Bref , dernière fois chez vous...
Eva.uLe 19/01/2023 à 13:53
Au vu de notre gêne en arrivant au macdo car notre table était dégueulasse nous avons demander plusieurs fois à une fille de macdo de nettoyer notre table, refusant de faire son travail, un certain allan de macdo est venue a notre secours pour nettoyer la table et à était adorable avec nous. C'est se genre d'employé qui devrait être manager et pas ceux qui ne font rien. Gros bisous allan tu mérite une promotion
cyril.tLe 21/12/2022 à 19:19
Service click and collect avec 35 minutes d attente en salle. Commande incomplète (manque sauces pour les potatoes alors que précisées sur la commande). Sachets de potatoes presque vides. Double cheese bacon dans bacon. Appel au restaurant sans réponse . HONTEUX !
Margaux.eLe 07/12/2022 à 20:57
07/12 21h5o Je demande un menu signature, mais ils sont en rupture du pain. Je demande à un mac Quesadilla et la c’est le toaster qui est en panne. Je demande un petit geste commercial offrir mon dessert par ex on rigole au nez et me dit « non » . Au moins c’est bien, vous savez, fidéliser, vous êtes commerçants !
Jacques.oLe 04/12/2022 à 18:43
Très long à être servi et des consoles inactive d'où l'attente dommage pour eux je pense un manque de personnel aussi car j'attends en caisse 5mn alors qu'il faisait des café
virginie.lLe 30/11/2022 à 22:00
C'est la deuxième fois que nous venons manger dans ce McDonald's, nous avions déjà constaté que le restaurant était sal (tables, banquettes, sol) sans parler des toilettes, et à nouveau cette fois ci. Et pour couronner le tout il y faisait extrêmement froid car la ventilation tournait toujours alors qu'il faisait 6° dehors. Pour l'économie d'énergie vous repasserez!
Magdalena.oLe 30/11/2022 à 10:36
Ils ont mis en place des contenants en plastique réutilisables, l'employe qui nous a apporté nos plateaux nous a dit qu'il se chargerait de les débarrasser une fois qu'on aurait terminé, service agréable
Gilles.hLe 28/11/2022 à 18:44
J ai Pris le matin un filet fish. La sauce à changée, très déçu A 17h00 j ai un menu maxi bigmac triple big Mac les steak étaient tellement fin qu ils avaient un seul côté. Je crois que c est la dernière fois que je vais dans cette enseigne. Je vais tester chez Quick
Babou.eLe 03/11/2022 à 18:47
Pire Macdo’ de France ; employé(e)s pas accueillant , commande non complète ( 1 burger, 1 macflurry, des nuggets pas dans la poche ) , impossible de vérifier sa commande après le drive car les autres clients attendent derrière. 40 min de queue pour payer ce que je n’ai au final pas eu. Puis comment faire une réclamation avec tout ce monde en salle et ces employés ni formés ni même poli. Encore un endroit où les chômeurs viennent renouveler leur droits pour leur prochain chômage.
claire.oLe 02/11/2022 à 07:43
Nul! Depuis plusieurs mois c’est catastrophique. 25 minutes d’attente avant d’etre servis et comme d’habitude ca arrive tiédasse ! La salle est degueu, les poubelles toujours pleines et maintenant ils demandent de ne plus débarrasser les tables donc vous arrivez dans un mcdo où les tables n’ont pas de clients mais comme les plateaux sont tjs sur les tables, vous ne pouvez vous assoir nul part. En prime, si vous avez un peu de chance votre commande n’est pas complète et le service désagréable ! C’est fini nous n’y retournerons plus.
Aurelie.rLe 10/10/2022 à 17:31
De pire en pire depuis quelques mois. Commande jamais respectée. Manque des boissons. Boîte de Frite à moitié vide... Le bacon il est oublié a chaque fois alors que le prix est plus cher. On demande un livre, on a un jouet. Bref rien ne va. Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoiles.
Chloé.ILe 05/10/2022 à 18:03
Nous n’y allions plus depuis un moment, je viens de me rappeler pourquoi : il manque mon sandwich à ma commande et mon jus d’orange c’est de l’eau : imbuvable ! La blague ! Je sais comment ça fonctionne chez mcdo, mais faut pas abuser non plus , à ce stade c’est carrément du vol ! Je ne reviendrai plus et cette fois c’est définitif. PS : Avis aux intéressés, je joints une photo de mon « jus d’orange » 🤮
Alice.oLe 08/09/2022 à 11:08
A l'arrivée un serveur renverse ses boissons, tout le temps du repas, rien n'a été nettoyé de tout le repas... bravo , Plusieurs oublis sur le plateau, le personnel remet en cause notre parole. De plus, des gens en tenues civiles en cuisine, inadmissible.... au moins l'air de jeu est propre pour les loulous ... merci.
*.oLe 04/09/2022 à 18:36
Service au drive hyper long, il vaut mieux retirer au guichet, vérifier sa commande avant de partir, les commandes sont mal préparées ! ex eau plate au lieu de l'eau gazeuse et j'en passe ...😔
Jeanlin.ULe 03/09/2022 à 18:42
Récemment rénové. Dommage que la clim soit poussée à fond, c'est très désagréable ! Pas de savon dans les toilettes, les tables et banquettes sont sales.
Will.iLe 02/09/2022 à 07:53
Nous savons bien que le Mac do n’est pas réputé pour la qualité de ses plats, ni pour sa qualité de ses services. Mais, celui de Libourne remporte, selon moi, la palme de l’incompétence. S’il n’y avait que leur extrême lenteur à servir, mais en plus il n’y a pas une seule commande où il n’y a pas une erreur. Quant ce n’est pas les sauces, ce sont les boissons. Hier, c’est carrément les hamburgers qui manquaient. Bref, c’est Mac do quoi.
Ange.Le 01/09/2022 à 23:53
Servie relativement rapidement, pas de soucis au niveau de l’hygiène et jamais eu d’erreur de commande. Personnel du drive très accueillant. Rien à dire!
Ludovic.ULe 31/08/2022 à 17:15
Salle de "restaurant" sympa, jolie déco. Par contre, pas propre. Les moucherons nous tournent autour, ce qui ne donne pas très envie. Frites froides mais autrement le reste ça va. une employée lave les tables et la poubelle avec la même lavette et vide ces mêmes poubelles sans gants avant d'aller servir les plateaux aux clients. ça manque de sérieux...
Jean.iLe 19/08/2022 à 20:05
McDo est un peu honteux mets tous les commentaires deux il est 15h et après 45 minutes je n’ai pas reçu ma commande 113 c’est complètement Faut il ne faut pas y croire et moi j’y suis allé la dernière fois avant-hier en 15 minutes voir même neuf minutes je suis parti aux toilettes la commande depuis cinq minutes était assis sur la table donc voilà ne croyais pas à tout ça mais c’est sûr que si tu vas aux toilettes pendant une heure le le pain est froid mais en tout cas c’est pas bon pour la santé mais ça vous nourrit et au moins quand vous êtes sur la route c’est très bien
Anthony.oLe 14/08/2022 à 13:24
A chaque fois que je viens j’ai des soucis. Soit il manque une partie du menu. Soit c’est froid. L’équipe n’est pas aimable et ne fais rien pour palier à son manque de professionnalisme. N’y allez pas.
Laurent.uLe 14/08/2022 à 13:22
Ils ont oublié de faire ma commande. 45 minutes d'attente alors qu'il est 15 h de l'après midi. Personnel non aimable. Aucun geste commercial. Il faudrait changer de métier car j'ai jamais vu ça.
Theo.uLe 14/08/2022 à 13:20
Service déplorable, 30 min d’attente et toujours rien. Je vais demander aux personnels dans combien de temps ma commande sera prête et on me rigole au nez en me disant « on a une grosse commande » lamentable.
Yliadas.Le 06/08/2022 à 20:18
Pareil que évoqué précédemment par un autre client. Nous avons pris des menus maxi best pour avoir les verres. Le responsable n’a pas voulu me donner les verres en me disant que je n’ai pas coché que je voulais un verre. Je lui ai dit que je n’étais pas au courant et que je n’avais pas vu. Je lui dis que j’avais pris des maxi best of juste pour avoir le verre il m’a parlé de quota par mc do France et a refusé de m’en donner. Du grand n’importe quoi.
JEAN.OLe 04/08/2022 à 19:23
Très déçu par votre restaurant . J'ai pris un maxi best of pour avoir le verre pour ma fille mais comme on n'a pas coché la case et là ce fut un refus catégorique. C'est pas très commercial je dirais même lamentable car on avait le ticket. Je dis aller voir ailleurs.Ou est la satisfaction du client si chère à MC Donald 's France dans votre restaurant ?
Cassandra.aLe 03/08/2022 à 13:07
Premier problème il y a 2 mois, je commande en Click&Collect, j'arrive une heure avant la fin des retraits. Pas de réponse de mon interlocuteur quand à la préparation de ma commande. Je reçois enfin un SMS d'excuse pour qu'au final à 21h55 je reçois un mail de l'application m'informant que je ne suis pas venu chercher ma commande donc elle est annulé. On m'invite à l'intérieur seul compensation proposé après 1h d'attente et l'annulation de ma commande, un dessert offert et en plus on me dit la prochaine fois qu'il faut que je fasse un drive ... J'abandonne et je pars Aujourd'hui 14h, je décide de retenter le coup. 14h30 pas de nouvelle, plus personne au drive pas de réponse de mon interlocuteur.... Et je ne compte pas aussi le nombre d'erreurs dans les commandes qui sont aussi impressionnantes Si vous ne pouvez pas gérer le Click&Collect ne le proposer plus !! Et je ne rencontre ce problème que chez eux !
Anna.iLe 01/08/2022 à 10:53
On arrive, une queue géante pour prendre la commande… on se dit c’est pas grave c’est le rush il est midi et demi on patiente, vient le moment où on passe commande on attend de nouveau 20 minutes pour se faire encaisser, le personnel est pas franchement agréable, nous dit à peine bonjour ect… l’attente d’une demi heure pour avoir enfin son menu est inadmissible. Juste nous dire qu’il y a pas mal d’attente et on aurait très bien comprit… merci pour le repas…
Loick.aLe 14/07/2022 à 19:14
A fuir! Ils donnent la moitié de notre commande à un autre client se rend compte qu'il s'est trompé il repend le plat déjà ouvert par client bref une honte ! Font le tour du restaurant avec les plateaux passent et repassent devant les tables à servir . Plus jamais ! Ça vaut zéro !
Jade.eLe 09/07/2022 à 09:48
Passage au drive ce jour, service par une dame prénommé soit disant « Émilie » en chemise blanche. Service déplorable, nous avons même pas eu le temps de terminer notre commande qu’elle nous as annoncé le prix final et envoyé direction le paiement. Aucune amabilité. Et le pire c’est qu’elle nous as pas mis ce que nous avions commandé. Ceci est vraiment inadmissible d’embaucher des personnes comme elle! Nous vous conseillons de ne pas y aller pour être mal reçu.
Stéphanie.oLe 05/07/2022 à 18:26
Nous venons de commander, pour faire plaisir avant tout aux enfants. La commande vient d'être livrée, plutôt rapidement par Uber. Sale constat, dans un simple menu happy meal il manque LA BOISSON ET LE DESSRT ! J'appelle le fast food, j'explique et on me répond de voir avec Uber. J'insiste en expliquant que le sac était parfaitement fermé et scotché, qu'il doit s'agir d'un oubli au moment de la préparation... on me répète de voir avec Uber ! Mais quelle honte de ne pas savoir gérer vous-même ce genre de chose ! C'est anti commercial ! Quand je vois votre note, je pense sincèrement que vous devriez revoir votre façon de traiter VOS clients au téléphone. Il me semble que Uber ne secharge que de la livraison et non pas de la préparation. 5,20€ pour une mini portion de frites molles et 2 tranches de pain de mie, vous n'avez vraiment aucune ambition de vous améliorer... c'est bien triste !
Gaelle.Le 03/07/2022 à 20:58
J'espère qu'on est sur une sacrée blague 3.95 le macflurry pour 3 KitKat qui se battent en duel et du nappage quasi inexistant, la honte n'a plus aucune limite, macdo devient vraiment une honte !
Delphine.ELe 02/07/2022 à 17:25
3,4€ la moyenne remplie à un tiers !! Quel scandale !! Signalé à la caisse mais aucun geste aucun effort !! Nul !!
Emi.yLe 13/06/2022 à 15:18
Très déçu depuis plusieurs mois et je ne le recommande pas du tout.j'aurais aimé pouvoir mettre zéro étoile. Chaque semaine le mercredi midi nos commandes ne sont jamais respecter . Je n'est jamais le bon sandwich et même la boisson, ils se trompent . J'ai même eu la surprise d'avoir le embout de leur distributeur ICE tea dans mon gobelet .😱😱🥹🥹 Du coup nous n'allons plus a ce Mcdo a cause de leur manque de professionnalisme . 😡😡😡
Benoît.oLe 06/06/2022 à 17:14
Ce fut une véritable catastrophe. Les panneaux tactiles pour passer les commandes délivraient des tickets où rien n'était imprimé. Le personnel étant en nombre insuffisant était débordé. Absence de chevalet pour mettre sur la table des clients consommant sur place. Pas de ticket de caisse. Je ne sais même pas si ce qui m'a été servi correspond à ma commande : scandaleux, une honte !
Sophie.hLe 04/06/2022 à 00:26
Plus ça va, et plus c'est long. Rien que 20min d'attente avant de commander à 23h alors qu'il n'y a personne. 35 min plus tard, vous récupérez votre commande sans serviette (systématiquement) avec des frites froides (systématiquement) et/ou réchauffées, donc immangeables. Et pour 9€ le menu, c'est tout simplement du vol. Donc je n'irai plus. Passez votre chemin, que vous soyez pressé ou non, à toute heure de la journée, vous attendrez ou vous vous ferez refouler par la responsable parce qu'ils sont en sous effectif.
Maité.oLe 29/05/2022 à 20:07
La fermeture est à 23h, nous sommes arrivés à 21h15, il n’y avait plus de salade. Il n’y avait plus de café. Le sol au tableau de commande était collant. C’est un macdo mal géré et pas très propre. Il ne faut pas venir un dimanche soir !!😫 Nous sommes très déçus.
aurore.rLe 25/04/2022 à 20:39
Passage éclair au drive à 21h50 ce soir, je commande un donut chocolat, je le paie puis j’attend 20 min derrière une voiture ou l’on récupère les commandes qu’ils n’ont pas fait garer au deuxième guichets. Sachant que je n’ai commandé qu’UN donut, mon tour arrive enfin ou je tombe sur une équipière muni d’un tablier qui ne me dit même pas bonsoir et qui m’annonce qu’il n’ont plus de donut chocolat, de la celle ci ne me propose même pas autre chose et là par contre m’envoie au deuxième guichet pour encore me faire attendre pour un remboursement. Résultat 20 min d’attente globale pour un produit que je n’ai même pas eu. Décevant surtout qu’il n’y avait personne.
Azu'.Le 17/04/2022 à 17:43
Première fois que je mange à ce mcdo, et première fois que je mange des frites aussi chaude, service rapide on a pas attendu. Bon accueil. 👍 Le seul petit défaut ça serait les bornes et les "faux" chevalet, pas très pratique/fonctionnel.
Brad.iLe 17/04/2022 à 06:14
L'équipe de Mc Do Libourne Nord est efficace car la préparation de commande est rapide. Le burger est bien réalisé mais manque de sauce, donc un peu sec. ⚠️ Gros bémol pour le nouveau Mc Choconuts édition limitée M&Ms qui m'a été servi sans être chauffé. JE ME SUIS RETROUVÉ AVEC UN GROS DISQUE Au CHOCOLAT D'1 CM D'ÉPAISSEUR À L'INTÉRIEUR. DE QUOI SE PÉTER LES DENTS. 🦷 ⚠️ LISEZ BIEN LA NOTICE ! 📖
Benjamin.oLe 04/02/2022 à 22:33
Je commande un big mac quand j’arrive au drive comme dans mon habitude.. Je rentre j’ouvre la boîte et je vois qu’il y a qu’un seul steak et l’étage du haut vide ! Du pain sur du pain … très déçu
Uchiwa.tLe 07/09/2021 à 19:37
Je mets un parce qu’il est impossible de mettre zéro ! Honteux mon gobelet pas c’est fermé c’est renversé dans mon sac alors que je marchais tout doucement et mes deux burger et ben je vous laisse regarder l’image pour que vous vous en compte. Ni fait ni a faire on dirait soit des Mongols soit des enfants de six ans 🤬🤬🤬
Julie.oLe 19/07/2021 à 05:07
Très grosse augmentation. Les frites ne sont pas remplies correctement, même quand on fait la remarque on se fait rembarrer. Très déçue. Il vaut largement mieux faire travailler nos petits restaurateurs. Les augmentations déraisonnées ne sont vraiment pas justifiées.
olivier.aLe 13/07/2021 à 18:04
Une première visite où le restaurant n'a recueilli que des bons points. Un service excellent et rapide. Un personnel souriant et chaleureux. J'ai vraiment été ravi. Puis un second passage 15 jours après. Une équipe différente m'accueille. Et là c'est le désastre. Le personnel ne se montre pas avenant. Il est dépassé malgré un taux de fréquentation plutôt moyen. La commande est incomplète et plusieurs produits sont en pénurie alors que je suis passé en début de soirée. Sans la visite précédente, une seule étoile aurait suffit. J'espère qu'il ne s'agit que d'un simple épisode fâcheux.
Nmc.rLe 28/06/2021 à 15:05
Tout est arrivé bien chaud et la prise de commande est simple sur les bornes par contre le temps de préparation et long et la propreté laisse à désirée !
L'ID.hLe 16/05/2021 à 10:09
J'ai le temps de laisser un avis étant donné que cela fait une demie heure que j'attends mon click&collect ! Pas fast du tout 😂 Ajout : ils sont très très fort !! En plus d'oublier les sauces, je vous laisses admirer la gueule de mon CBO
Bruno.SLe 26/10/2019 à 18:15
Tres déçu ! Service long alors qu'il était 15h donc peu de clients. Frites froides, tables bancs sols et murs sales, et en plus des moucherons. Hygiène à revoir ! Seul point positif le sandwich était de bonne températures.
Jean-François.HLe 19/08/2019 à 11:25
Très mauvaise expérience le 19.08.19..... Les produits que j'ai choisi à la borne n'existent plus... La borne n'est pas à jour mais on vous l'explique une fois l'addition payée. C'est le cas ce midi avec la salade Italiane Mozza... plus de salade Manathan non plus.... et le prix? N'en parlons pas. Bref... de la mal bouffe qu'on vous enfile par le c...🤨
jacques-olivier.iLe 30/09/2018 à 07:43
5 commandes, pas une seule complète avec des erreurs dans les commandes. Plus de sauce potatoes, plus de sauce vinaigrette, plus de cacahouètes sur les Sundaes sans qu'on nous prévienne. Attente tres longue pour avoir des frites froides! Il etait 21h30 et le restaurant etait vide. Salle dégoûtante, toutes les poubelles débordaient. Une honte!
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