A propos de : Restaurants McDonald's à Libourne
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants McDonald's qui se trouve à Libourne. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites. Célèbre chaîne de hamburgers et frites.
Tags: Restauration rapide.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Drive disponible
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Livraison
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Service de drive
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Service rapide
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Cafés
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Menu enfant
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Restauration sur le pouce
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Petit déjeuner
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Service au comptoir
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Desserts
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Places assises
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Décontracté
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Groupes
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (100)
Liste des 100 avis sur le restaurants McDonald's à Libourne
Farida.aLe 30/09/2023 à 10:14
Très déçu pour un maxi Best ooff On dirait des crêpes petit pour le prix qu on paye servi a l envers ont mange mieux a burger king il y a du laisser aller
Isabelle.uLe 26/09/2023 à 18:18
Personnel très agréable et professionnel souriant lieu très propre et nous avons été très bien servis
David.Le 21/09/2023 à 22:10
J’ai étais très bien accueilli par Evann il m’a aider malgré mes demandes, il a étais très agréable, avec toujours le sourire. D’un grand professionnalisme. J’aimerais le remercier. Il m’a dit un petit commentaire serais le meilleur remerciement donc voilà Evann. Merci beaucoup.
Dorian.aLe 21/09/2023 à 21:54
J’aimerais remercier Evann, un grand blond. Il a étais d’une grande gentillesse, il m’a beaucoup aidé, il a toujours le sourire et d’un grand professionnalisme. Merci je recommande fortement. ( la commande étais Nikel )
Vincenzo.rLe 16/09/2023 à 19:35
Malgrè un service long et compliqué. Quentin s'est très bien occupé de nous avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme merci à lui.
Anthony.ALe 15/09/2023 à 21:53
Accueillit par Quentin. Pour une fois un serveur au top !! Super gentil et à l’écoute ! Bravo à lui !!
Benjamin.aLe 10/09/2023 à 22:25
23h50 le Mac do pour mon fils et moi qui sortons des urgences prenons 2 menus aucun steaks dans les hamburger commande DT 88 avec date et heure et sans le croque Mac do photo pour preuve !! Mr le manager surveiller vos collègues vous êtes la pour les encadré 👏👏👏
Sophie.aLe 10/09/2023 à 08:32
Personnel à l'écoute mais le service est lent Mac do propre dans l.ensemble sauf les toilettes Jeux pour enfants
stef.tLe 09/09/2023 à 21:03
Bonne équipe malgré la chaleur et le monde . Il semble y avoir de nouvelles personnes ce qui fait que l ambiance est bonne et le temps d attente est bien. Pas d oubli dans les commandes . Mac do sympa
Doudou.rLe 09/09/2023 à 06:31
Les tables ne sont pas toutes propres 😕 les poubelles complètement pleine non vidées
nathalie.OLe 08/09/2023 à 21:40
Horaires marquée de 9h00 à minuit.?? Nous sommes redirigés vers le drive. Alors qu'il n'est que 22h 45. Impossible d'aller aux toilettes car les portes sont fermées. Pour couronner le tout on nous éteind la lumière en terrasse à 11h05. Franchement déplorable. Après réclamation elle fût réallumée. Apparemment cela a fait beaucoup rire certains employés.
Evann.Le 08/09/2023 à 20:55
Je recommande, très bonne expérience. Service rapide rien à dire. Accueil chaleureux, équipe souriante… 👌
Guillaume.ALe 08/09/2023 à 17:38
10 mins d’attente au drive après le paiement On me sert les glaces (34 degré) et j’attends 12 mins le chaud …. Il manque toujours un truc ou il y toujours un problème… c’est chiant vu le prix aujourd’hui des menus
Guillaume.oLe 06/09/2023 à 20:28
J ai commandais une salade cesare mdr simple salade de pâte croûtons de pain non mais cela était tout sauf salade cesare et de plus degeu de plus longue attente au drive personnel au bout de leur vie pfff bref grosse déception
aurore.eLe 03/09/2023 à 15:10
Trop long 30 minutes pour un emporter j'ai eu la moitié de ma commande
Short.aLe 02/09/2023 à 12:06
Rush compliqué, 25-30 min pour être servi.. Certainement dut a un manque de personnel, les clients s’entassent devant la caisse , le délai de préparation, service est trop long. Le manager traîne des pieds, il va lentement a droite à gauche sans faire réellement quelque chose de concret alors qu’il aurait pu être présent en cuisine ou autre, le rythme est lent. (Métier pas simple mais manager tout de même, c’est à lui de mettre le rythme)
Norbert.ELe 31/08/2023 à 21:09
J’ai un réel problème avec les verres et les pochettes de frites en plastiques
Marie.aLe 30/08/2023 à 11:02
Aucune organisation, 2 menus manger sans les boissons ni sauce ni serviette ... réclamé au moins a 5 personnes..et serveur qui pousse les enfants 😡
jean.hLe 28/08/2023 à 06:49
C'est pas mal mais si il pouvait aller plus vite a nous donner les commandes
Lolita.iLe 28/08/2023 à 04:41
Les serveurs sont souriants même en plein ruch c'est agréable mais les pauvres doivent faire le tour de toutes les tables pour trouver à qui appartient la commande. Il n'y avait plus de chevalet quand nous y sommes allés, il serait préférable d'en remettre pour que les serveurs ne perdent plus de temps à faire des aller retour inutiles et à la place vide les poubelles qui débordent....
Nad.Le 26/08/2023 à 20:26
Service déplorable, les équipes s'amusent devant le McDo a d'arroser avec des aliments pendant que nous patientons pendant plus de 30min pour la commande. Quand je leur ai fait la remarque, pas une excuse et encore de l'attente... Déplorable...
Maxime.Le 25/08/2023 à 07:17
Je remercie beaucoup khélia pour sa compréhension malgré mon oubli et ce toujours avec le sourire ☺️.. Encore merci à vous.
nathalie.�Le 21/08/2023 à 23:14
Hygiène et propreté plus que douteuse dans le restaurant. Odeur infâme dans les toilettes. Quant au service...une horreur! L'équipier oublie la moitié des produits et ne comprend rien. De plus, il est ridicule avec sa charlotte qu'il utilise en mode masque covid. Bref! Je ne reviendrai pas!
Nathalie.lLe 19/08/2023 à 13:00
Propreté laisse grandement à désirer Les tables non nettoyées entre chaque clients (collantes) et même lorsqu'on le demande, alors les sols , on en parle même pas 🤢 Les poubelles pleines donc impossible de vider son plateau, et le personnel semblent endormi Mac do à éviter
Da.aLe 15/08/2023 à 14:16
Dégueulasse.. les tables dégoulinent de sauces et boissons.. ça colle de partout. Les toilettes sont sales, du pipi par terre et du papier dans tous les coins. A éviter, non à fuire
VALENTIN.NLe 11/08/2023 à 20:30
30 min pour une commande et tout arrive froids. Aucune excuse de la parts du manager qui préfère envoyer employer plutôt que de venir lui même. Première et dernière fois dans ce restaurant. A FUIR .!!!!!
Eliška.hLe 05/08/2023 à 19:37
Nous avons attendu 20 min pour être servis en burger, wrap et frites froides (comme d’habitude dans ce McDo). Même en ayant averti la serveuse celle-ci a oublié de nous retourner les produits chauds. Obligé de se déplacer pour leur rappeler cela au bout de 10 min. Un fast food lol… Bref, il y a des choses à améliorer dans ce Mcdo. Je vous conseille d’aller à celui de Leclerc.
Gaëlle.Le 05/08/2023 à 14:18
Mac do très sale Toilette immonde, sale, odeur horrible J’informe un agt qui me dit « je sais!! »
Patrick.oLe 04/08/2023 à 11:02
Toilette pas propre du tout a revoir vraiment mais il faut tout de même préciser que ce n'est pas la faute des employés , mais des clients pas très bien éduqué qui parfois ne sont pas très respectueux
Clem.BLe 03/08/2023 à 22:52
Les tomates cerises du menu Happy Meal étaient périmées, les toilettes et les tables extérieures très sales.
Cecile.hLe 29/07/2023 à 18:21
Personnels très agréable, heureusement qu'il faisait beau car la clim était forte il faisait très froid dedans
Brigitte.eLe 23/07/2023 à 21:25
Déçu par le MacDo j'ai trouvé le hamburger un peu petit la portion de potatoes aussi nous en avons repris un second avec une glace et un café. Au niveau service rien a dire.
Marcheix.aLe 19/07/2023 à 22:18
Personnels adorables surtout a 00h00 Merci beaucoup à Killian et Quentin pour leur accueil et leur services je recommande ce macdo 👍
carvalho.eLe 14/07/2023 à 22:01
Il est marquer que le restaurant ferme à minuit mais sa met des poubelle à 23h50 en disant que la pointeuse affiche minuit ! Attention ils on apparemment un fuseau horaire différent de tous !!
Coco.pLe 10/07/2023 à 07:44
Petit dej à 8€ jamais vu dans les autres Mcdo. La salle et les tables sont très salles, seule l’entrée est lavée en prenant bien le soin de contourner le tapis. On doit attendre 30min pour être servi alors qu’il est 9h et qu’il n’y a quasi personne et de plus c’est vraiment pas bon ! A fuir
Celine.OLe 05/07/2023 à 17:36
Quel dommage! Le big mac nous fait venir à vous mais malheureusement l attente est très longue (30min d attente), le tout est tiède et les burgers sont en vrac. Et ce depuis plusieurs mois. Le personel lui est sympathique et souriant, on sent qu'ils veulent bien faire.
Philippe.lLe 05/07/2023 à 15:54
Niveau hygiène zéro et de plus on reste collé sur les tables tellement que c'est propre, odeur qui dérange énormément, le sol pareil une horreur .... Je suis choqué de voir un établissement dans un état comme ça on est en 2023 ! Le directeur il a un gros manque de formation ou il s'en fou complètement.... Que j'aimerai avoir une petite discutions avec le responsable de ce Macdonald ! Et de plus la borne ne marche vraiment pas bien j'ai communiqué le problème on m'a répondu que ça faisait un moment qu'il avait fait une réclamation, vous attendez quoi ? Très déçu et honte à vous! Pour l'étoile j'avais pas le choix c'est pas mérité..... Cordialement.
Emma.eLe 03/07/2023 à 17:42
Horrible, Plus d’une demi-heure d’attente. D’autres voitures arrivés après nous, servis avant. + d’eau dans mon Ice tea que d’Ice tea
CATHERINE.RLe 03/07/2023 à 10:58
45 minutes au drive pour une salade et un MC wrap ! Un scandale ! Je n'ai jamais vu ça. Des employés absolument débordés et personne pour les manager. Je suis furieuse !
Seraphin.hLe 27/06/2023 à 09:08
Alors dans la commande tout cela s'est très bien passé mais en partant du restaurant pour dire au revoir zéro convivialité j'ai dû répéter trois fois au revoir il fallait que j'insiste trois fois pour qu'on me dise au revoir et le au revoir était désagréable à fuir
Lea.Le 26/06/2023 à 18:07
Au bout de 15 minutes toujours en attente d'effectué mon paiement je suis parti ailleurs. Personnel mou qui brasse de l'air pourtant mc do quasiment vide
Clement.aLe 26/06/2023 à 16:34
Pour un Fast Food, je crois que le terme Fast a été oublié. 40min d'attente alors qu'il n'y a que 4 voitures c'est simplement inadmissible pour le prix. Les burgers sont de plus en plus cher mais le service n'est malheureusement pas de plus en plus rapide. Tout ça pour 2 boîtes de 20 nuggets.
Adelaide.lLe 24/06/2023 à 10:21
McDonald's juste horrible: - Pas de savons dans mes toilettes. - Des bornes où le tactile fonctionne difficilement. - Pas de chevalets classiques, il y a juste des chevalets de substitution faite avec les moyens du bord (papier plastifié qui ne tient debout sur les tables). - Récipients mal lavés. - Odeur d'excréments a l'endroit où l'on débarrasse les plateaux. Un des pires McDonald's.
hearthy.Le 23/06/2023 à 12:08
Nous avons pu constater qu'un manager nommé "Julien" a été désagréable et pas sérieux. De plus, il a était aperçu devant le McDo en train de fumer alors qu'il y avait du monde. Résultat : Non totalité de la commande.
Cindy.eLe 16/06/2023 à 12:06
Niveau hygiène propreté sale, sanitaire crade et ça pue, les tables même pas nettoyer , le sol dégueulasse. Le service oublie de porter certains affaire de la commande. Je ne recommande pas du tout ce McDonald's.
Anthony.uLe 15/06/2023 à 20:11
Aujourd'hui même passe commande 21h30 et 17sec (ticket), pas grand monde... Ils ont réussi à oublier mes potatoes de mon menu... par contre ils ont pas oublier la sauce creamy qui vas avec... Commande CB39 à emporter #CDE 239 Kiosk 44... bah génial... merci pour l'oublie hein...
Matthieu.aLe 10/06/2023 à 21:27
Bonjour Alors commençons Les gens ne débarrasse pas leurs plateaux Sol très sale Table sale vaisselle pas vraiment propre Les dalles du plafond qui tiennent à peine Serveuse aimable souriante serviable Mais sûrement en sous effectif McDo cher et sale
Ad.Le 07/06/2023 à 11:41
25 min d'attente le midi, manque d'effectif ? Il ne faut pas être pressé et même pas une excuse !!!! Je déconseille clairement !! Une honte A bon entendeur....
Vanessa.uLe 05/06/2023 à 20:16
20 minutes d’attente pour un hamburger basique et une glace basique à 19h. Ayant un rdv après j’ai goinfré le burger et la glace a fini fondue dans la voiture. Quand j’ai signalé le délai on ne m’a absolument pas répondu ni jeté un regard. Macdo c’est à fuir de toute façon
stephanie.uLe 02/06/2023 à 20:39
Bonjour, nous sommes arrivés à 22h 31 en sortant du travail. Nous avions très faim. Vous avez refusé de nous servir parce que nous avions une minute de retard. Elle est belle la France avec des gens comme vous.
HOMEA8.Le 27/05/2023 à 12:24
je vais rarement au mc do .mais après le milkshake qui a changer de taille et la recette du sunday qui a lui changer je n y vais plus. déçu
candice.eLe 26/05/2023 à 21:26
on arrive à 23h10 au drive, servi à 23h40, il manque la moitié de la commande, obligé de descendre, arriver à la maison mcfirst poisson et pas au poulet, bref RIEN NE VA
Mehdi.DLe 26/05/2023 à 17:38
Julien s’est occupé de moi, personne très aimable et courtoise, service très rapide. Il a été au top, très sympathique et très souriant. C’est agréable de se faire si bien servir dans un McDo, je reviendrai rien que pour lui. Super McDo, personnel sympa je recommande très fortement !
Aalis.eLe 26/05/2023 à 10:47
Personnel à peine aimable. La glace est systématiquement oubliée alors je demande à avoir de suite et mes frites sont toujours froides.... au prix qu'on paye désormais, faites un effort ! Heureusement que j'ai la dalle et qu'il n'y a pas BK a proximité....
Alexandre.Le 25/05/2023 à 12:33
Je viens de manger à ce macdo. Les burgers étaient classiques, c’étaient ce que nous avions demandé avec notamment les cornichons et les oignons retirés. Malheureusement beaucoup d’oubli avec notamment les sauces ou les serviettes. Mention spéciale aux nuggets qui sont excellents suite à une cuisson parfaite.
Alain.oLe 21/05/2023 à 08:03
Crado les tables banquettes ne sont pas nettoyées les sanitaires sont sales et les équipements cassé pas terribles c est le moins que l on puisse dire et le mot fast food ne comprends pas la vitesse de service ?
triller.3Le 16/05/2023 à 21:44
Horrible plus de 30 minutes d attente au drive qui est sensé être rapide et un menu qui correspond pas du tout à ce que j ai demander à la borne j ai payer un menu qui en valais de fois le prix de base franchement tres déçu je comprends pas ce que fait le responsable pour arranger cette situation
Nashe.Le 13/05/2023 à 10:28
L'état des toilettes !!!!! C'est une honte et surtout inadmissible... Arrivée à 11h30... A peine le début du service... Les toilettes déjà très sales.
Manue.eLe 12/05/2023 à 19:17
Depuis plusieurs fois que nous passons au drive aucune commande n’est conforme. Cela devient très agaçant de rentrer chez sois et de manquer de plusieurs choses dans sa commande. C’est inadmissible au prix de vos sandwichs ! Vivement Burger King à libourne !
Guillaume.eLe 11/05/2023 à 18:53
Bravo l’offre mega mac, j’en ai commandé 2 mais j’ai reçu 2 big mac normaux alors que bien évidement, il y’a a bien marqué 2 mega mac sur le ticket de commande 👍
Mélanie.eLe 08/05/2023 à 13:26
Super long presque 30min et tous nos plats étaient froids en plus des tables qui étaient dégueulasses
Florian.iLe 01/05/2023 à 14:13
Encore une fois il se sont tromper sur la commande je veut bien que l'erreur soit humaine mais la c'est la x ème fois que ça arrive..
Karine.OLe 26/04/2023 à 16:52
On a attendu alors qu'on avait commandé par internet....repas incomplet..on retourne pour réclamer ce qui manque..on attend encore....du coup, le reste est froid...
Ydora.eLe 24/04/2023 à 20:51
Pour les bornes le tactile fonctionnent moyennement bien, les chevalets en papiers plastifiés font négligés. Question entretien, aucunes tables de propre, le sol avec des restes de nourritures en plus le sol qui colle que ce soit dans la salle de restaurant ou les toilettes.
peggy.Le 23/04/2023 à 07:38
Nous remercions beaucoup l'équipe du MC do pour les efficacité malgré les soucis informatiques rencontrés et ce toujours avec le sourire ☺️.. Encore merci à vous.
rachel.lLe 22/04/2023 à 20:53
Ce mcdo est de pire en pire, il est bien dommage que nous puissions pas mettre 0 étoiles. Une fois, nous avons attendu 45 minutes pour seulement un happy meal, alors c’était l’heure de pointes il y avait en effet du monde. Mais alors là 45 minutes d’attente au drive, sans nous prendre commande, sans explication. Nous avançons et la personne ne s’est simplement pas excuser, a haussé le ton en nous disant qu’il y avait du monde. En revanche pour le coup 4 personnes à l’intérieur et concernant le drive il y avait en effet du monde mais derrière nous. Vraiment de pire en pire…
Christopher.hLe 19/04/2023 à 20:36
Bonsoir l'autre fois on a voulu manger avec un amis y avais pas de potatoes puis sa augmenté trop chère
Deborah.oLe 18/04/2023 à 14:29
Le concept des contenants lavable est sympa, mais il faudrait les nettoyer correctement.. les restes des autres ne donne pas envie de manger là dedans.
Manu.aLe 16/04/2023 à 17:58
Encore une fois ont rentre à la maison il manque 1 cheese et un flu natu ,a la place du coca ont a de l eau donc en gros ont nous la m....de 10e....la prochaine fois je vide tous sur les tables et je regarde tous 😡😡😡😡😡
Olivier.eLe 13/04/2023 à 20:05
Ça fait bien longtemps que je n'avais vu un établissement McDo aussi peu efficace et éloigné des standards de la marque. Service nul, entretien zéro, complètement débordé et 30 clients dans la salle...poubelles non vidées...c'est du n'importe quoi.
Simon.Le 07/04/2023 à 20:22
Lieu très sale. Aucun lavage des tables ni du sol et une attente interminable pour une commande à emporter...presque 45 min à 22h. Belle performance
jb.aLe 31/03/2023 à 16:35
30 min d'attente, mon pote a fini, j'ai même pas commencé, celui du leclerc est beaucoup mieux. Ne perdez pas votre appétit ici. DOMMAGE JE NE PE PAS METTRE 0 ETOILE
Pam.Le 30/03/2023 à 09:15
Sincèrement très déçu une commande 15min pour être servie. Me parlé pas de rush il était 10h54. On a pu se déplacer 3 fois pour avoir le chocolat chaud , des couverts pour les pancakes et aussi pour le sirop d'érable. Côté propreté à revoir. Photos en preuve. Aucune excuse de l'attente et des erreurs. Tu as le malheur de pas être content le manager sans fiche royalement et les équipes j'en parle pas très déçu.
Mag.OLe 18/03/2023 à 16:32
15H55 samedi 18 mars au drive, aucune voiture, chouette, ça devrait aller vite! La borne ne reconnait pas la carte de ma fille, nous attendons 5 mn, personne ne prend notre commande. Je recule ( toujours personne ne vue), je change de file, la carte scannée est reconnue, mais toujours pas de prise de commande. On finit par passer les bornes et aller taper à la vitre de paiement. Une jeune femme finit par ouvrir et appeler quelqu'un. ( elle travaille en cuisine). Le jeune homme s'excuse, son casque est déconnecté. ( On comprend, ça peut arriver). Nous avançons au guichet pour retirer la commande de ma fille et son amie. 10 nouvelles minutes se passent … Je frappe à la vitre, voyant une jeune femme en vert passer régulièrement devant nous sans nous regarder. Elle finit par ouvrir la vitre 5 bonnes minutes plus tard et repart. Elle nous fait attendre 5 mn de plus mais revient avec nos 2 Mc First. Pas d'excuses. Quand je lui demande si les tomates et la salade ont été enlevées comme demandé, elle me dit que ça a été fait en cuisine et qu'elle n'en sait rien. Il a fallu que je lui rende le sac qu'elle me "fourguait" à la hâte sans même un sourire, et que je lui dise que de vérifier, car sinon je vais descendre vraiment râler. Elle le fait et en guise d'excuse, on a un " j'peux pas être partout". Bref, 30 MN perdues pour 2 Mc First alors qu'il n'y a personne!! Des jeunes mous et agressifs. C'est pas une étoile que j'ai envie de donner, mais un triple 0. + Conseil aux voyageurs, passez votre chemin et allez à celui de Leclerc où dans mon souvenir, on est servis de manière rapide et efficace.
Elodie.aLe 11/03/2023 à 20:05
Catastrophique !! La salle est tout simplement dégueulasse le sol colle de partout les tables et les chaises n'en parlons pas, je n'imagine même pas les cuisines ... Commande effectué par l'application... 30 min d'attente sur les places de retrait des commandes. Au bout de ces 30 min je passe au drive et au final il avait pas validé ma commande ... bref 45 min pour un happy meal et un Mac firt et bien sûr pas d'excuse... Continuez c'est bien, on verra si vous êtes toujours aussi mou quand BK sera en face de vous .
Erthan.aLe 09/03/2023 à 14:58
Table sale jamais nettoyer ! Pour les commendes j'ai attendue 15min pour un café un donut et il n'y avait personne dans le macdo! Puis ils ne recrute personnes ! Et se plaigne d'avoir personne , les toilettes aussi sont dégueulasses !
Adriencreation33.Le 26/02/2023 à 18:52
Tout d’abord au drive, 2 bornes ! Apparemment une seul qui fonctionne correctement ! Car 3 véhicule sur la borne de gauche nous sont passé devant pourtant arrivé bien après! Ensuite nous prenons notre commande, arriver au guichet pour payer nous souhaitons rajouter 2 McFlurry. Cependant la jeune femme qui était au guichet, décline notre demande car il y a trop de monde pour pouvoir rajouter quelque chose à la commande ! Nous nous sommes vu dans l’obligation de récupérer notre commande et descendre de nôtre véhicule pour commander à l’intérieur 2 McFlurry ! Une honte ! Car le chaud été là depuis quelque temps ! Donc à eu le temps de bien refroidir… Ce n’est pas comme si la nourriture nous été donnée.. je trouve ceci complètement déplorable ! Toujours des soucis à ce McDo Malgré les excuses des manager a multiple reprise cela ne change rien et malheureusement toujours la même chose !!! Trop c’est trop ! Surtout au vu du prix de la nourriture… J’espère que vos supérieurs vont vite réagir y’a dû soucis à se faire ! Dans l’attente d’une réponse. Cordialement,
Élody.rLe 25/02/2023 à 16:21
Horrible. Tout est très sale, de la salle aux cuisines. Pas grand monde à 17h et pourtant un temps d’attente infini. Personnel mou au possible, salle non débarrassée (on a dû déplacer les plateaux sales). Bref à fuir.
Charlène.aLe 21/02/2023 à 15:13
De passage rapide un dimanche début d'après-midi, peu de fréquentation. Encaissement un peu lent ... mais peu de fréquentation au moment où j'y suis allée donc la préparation à été rapide. Salle un peu sale dû certainement au fin de service du midi.
Magali.oLe 18/02/2023 à 14:00
Une catastrophe. Dommage je ne peux mettre zéro. Restaurant très sale pas envie de manger en salle. En va au drive. Commande rapide, paiement également. Mais on attend 15 minutes pour avoir sa commande.
Alexandre.uLe 08/02/2023 à 12:44
Si on pouvait mettre 0, cela représenterait plus ce lieu pas assez de place assises plus petit qu’avant et j’ai connu ce macdo à mes 10 ans et j’en ai 35! Manager incompétente qui propose de manger dehors avec un froid hivernal et une enfant de 5ans! Venez comme vous êtes, mensonge! Partez comme vous êtes! Macdo à revoir dans sa globalité!
Yohan.oLe 29/01/2023 à 11:55
je ne suis pas un râleur en général mais la clairement leurs click and collect ... 5 fois que je commande avec 5 fois qu ils oublient ou qui ne voient pas ...bref ils sont bien Gentil de vouloir offrir un dessert mais je préférerais juste avoir ma commande sans y passé 50 min a chaque fois
Melanie.aLe 12/01/2023 à 06:24
Pas très bien servi, on a attendu les serviettes qui ne sont jamais arrivées. Personnel pas très aimable. J'y vais pas souvent mais je sais pourquoi.salade verte sans aucun ingrédient.
Stephanie.oLe 02/01/2023 à 19:18
Venue une première fois pour boire un café et mon ami un petit en-cas, le serveur arrive avec la commande de mon ami, mais pas mon café et commence à partir. Nous l'interpellons en demandant où est mon café, il répond simplement que la machine ne fonctionne pas.. Du coup je demande le remboursement... Il me répond "il faut que je vois avec mon manager"... Impressionnant si je n'avais rien dit je payais un café à 3€ que je n'avais pas.. Seconde visite avant-hier (31 décembre) en début d'après-midi, restaurant sale, frites, bonbons glaces, boissons étaient au sol, ça collait sous les chaussures... Je ne parle pas des tables et bancs.. Ils ne sont pas prêt de me revoir...
Marie.uLe 18/12/2022 à 21:23
Bonsoir je vous signale un comportement inadmissible d'une de vos responsables au macdo carrefour de libourne suite à une commande uber eats faite ce soir et validé par l'application à 20h45 et je tiens à signaler avant de vous expliquer la situation que la livreuse en charge de ma commande n'y est absolument pour rien bien au contraire c'est grace à elle et et à une responsable adorable du macdo de leclerc que je vais finir par avoir ma commande ! Je tiens à être rappelé d'urgence par la direction de ce macdo pour le comportement inadmissible de la responsable que j'ai eu au téléphone et qui m'a soutenue que ma commande n'existait pas chez eux alors qu'elle a bien été validé ! Une honte sans même vérifier son travail et faire le nécessaire suivi clientèle !!!! Merci de me rappeler en urgence face à cette situation que j'ai eu ce soir ! Cordialement.
Patrick..Le 08/12/2022 à 20:09
Besoin de deux menus best-of. Surprise, ma carte de fidélité n'est pas reconnue sur leur système. Accueil assez froid et aucun geste commercial de l'intervenante. Je comprends les autres critiques... Next !
Karine.lLe 13/11/2022 à 14:33
Nous sommes dans le drive, cela fait 20 mn que l’on attend comme on nous l’a demandé. À l’autre borne une voiture arrive et est servie instantanément 😒 J’appelle sur la ligne téléphonique pour voir ce qu’il se passe et par chance on se souvient que nous sommes là une voix retentie (enfin) dans notre borne. Il est 15h30 hors heure de pointe, heureusement…. Aucune compréhension du jeune homme qui prend notre commande, ni formule de politesse et encore moins d’excuse. Au moment de payer le jeune homme en question n’a même pas la décence d’être là …
florian.aLe 08/11/2022 à 12:16
Vraiment pas ouf vaisselle pas propre la « manager » dit que ces normal que ces rien bof je ne reviendrai pas à ce mac do
Fanatiik.Le 06/11/2022 à 20:58
Restauration rapide qui n'as rien de rapide. Des temps d'attente infini, 30 minutes au drive avant que la commande soit prise, nous ne sommes que 3 voitures à attendre.. apparemment la notion de "rush" n'as pas était abordé avec le personnel. Souvent des manques dans les commandes. L'erreur est humaine, mais aucune considération envers la clientèle est un autre sujet.
Philippe.�Le 02/11/2022 à 06:00
Au prix où l'on paye ce Royal Bacon, c'est se moquer des gens. Une fois de plus McDo fait de la m... et en particulier ce restaurant car ce n'est pas la première fois que je mets un avis défavorable
amandine.iLe 15/10/2022 à 16:38
Euh déçu ++ Voleurs, ils ont oublié 2 menus, je les appelle, leur signale et prenne mon nom … ok …. Mais quand je reviens 2 mois après … et non désolé il fallait garder le ticket de caisse. Concrètement je leur ai offert 2 menus …. Quel honte !! J’y retourne peu de temps après…ils m’oublient les desserts… pas peur de me faire de nouveaux voler …j’ai fait demi-tour. Une dame m’a dit « de toute façon ici il faut toujours vérifier, ils sont incapables de faire une commande correcte. Ouf, personnel souriant … heureusement
Jean.vLe 07/10/2022 à 19:07
La salle est sale !!!! La bouffe est pas ouf !!! Table cassée ! Il manque de la commande , je ne vous le recommande pas !!!
Laetitia.aLe 17/09/2022 à 15:47
Très dessus ! En photo ça donne très envie quand tu commandes ! Au final ta que de la salade ! Les pané pas bon du tout ! Peut-être que chaud ça serait meilleur ! Tout ça pour avoir attendu plus de 20 minutes et voir ceux qui on commandes après nous est leur commandes ! A croire qu'il nous on oublié.... 25€ pour rien car pas bon! 2 salade et frite qui son oublié de mettre et les sauce pas les bonne bref bof bof...
Anwar.lLe 11/08/2022 à 21:14
Je peut pas mettre de zéro dommage, a chaque fois je prend sur moi mais là c'est trop , 37 minutes d'attente une commande que ma chérie est aller réclamer car le jour risque de ce lever avant de pouvoir manger. Une manager qui parle tellement mal à un salarier ... J'entends qu'il y a eu un malaise dans le personnel je crois. Mais j'y suis pour rien si on peut pas servir parce qu'on recrute pas assez c'est pas notre soucis nous client. Quand je peut pas travailler je fermer, et la restauration rapide perd tout son sens où sa qualité. Bravo j'ai rarement vue aussi incompétent au niveau national.
paulo.oLe 29/07/2022 à 20:12
Le service très mauvais J’ai commandé un Mc First Poulet mais aucun poulet donc j’ai voulu parle au responsable et ma Oser de me dire que je l’est mange avant
valentin.eLe 09/07/2022 à 17:57
Chez eux les hamburgers sont toujours fait avec amour , tellement contents de vous voire qu’il font exprès d’oublier dès sandwich pour qu’ils puissent vous revoir , un plaisir de faire plusieurs allés retours à chaque fois
Christophe.eLe 06/11/2021 à 23:23
Quelle honte ce Mc Donald du centre commercial (carrefour) Libourne ! Après avoir passé ma journée à soigner les gens (5h30/23h)….attente de plus de 35 mn au drive avec seulement 3 voitures devant moi…et quelles surprises m’attendaient…les frites servies étaient froides et durcies, l’Icetea était de l’icewater, les sauces chinoises qui accompagnaient mes 20 nuggets se sont transformées en 1 seule sauce delux Vraiment une honte !
Fanny.rLe 01/08/2021 à 19:49
Visite aujourd'hui un dimanche à 18h30, toilettes dégueulasse (ya pas d'autres mots), les poubelles des toilettes dégueule de serviette hygiénique, je le signale,mais ils se sont contenté de juste rajouter du papier toilette..... pourtant ya pas foule encore...on attends plus de 15 minutes pour notre commande ! Bref très déçue de cette visite,on nous "e**erde" avec le covid (d'ailleurs les distributeurs de gel étaient vide,je le signale aussi mais rien n'a été fait...) Mais ils ne sont même pas capable d'avoir des lieux propres, inadmissible !
Stephanie.Le 27/04/2021 à 12:49
Actuellement au mc pas un chat, sol collant pas de gants pour toucher la nourriture !!! Hygiène à revoir !!! Téléphone qui ne cesse de sonner sans prendre l'appelle c'est merveilleux !!! Août 2023 15 minutes d’attente pas un chat dans le mac do pour passer une commande il est 23 heures à carrefour catastrophe !!! Fermez ce mac do gérer par des incompétents !!!! 😡😡😡😡
Zaza.oLe 21/04/2019 à 14:18
correct mais frites froides. un bon point pour le sandwich aux eggs et au fromage. ce serait excellent s il était servi chaud. pour les toilettes seule qui avait du papier wc fermée à clé. l autre fermé mais n avait pas de papier et le sèche mains ne fonctionner pas propreté du lieu à revoir. ce n est plus ce que c etait.
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