A propos de : Restaurants McDonald's Lisieux à Lisieux
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants McDonald's Lisieux qui se trouve à Lisieux. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites. Célèbre chaîne de hamburgers et frites.
Tags: Restauration rapide, Restaurant de hamburgers, Restaurant de plats à emporter, Pizzeria.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Drive disponible
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Livraison sans contact
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Livraison
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Service de drive
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Cafés
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Menu enfant
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Petit déjeuner
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Service au comptoir
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Desserts
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Places assises
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Wi-Fi
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Décontracté
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Adapté aux familles
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Groupes
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (100)
Liste des 100 avis sur le restaurants McDonald's Lisieux à Lisieux
Tony.iLe 19/09/2023 à 05:00
Service très agréable des équipes. Erreur dans la commande et plats pas vraiment chaud...
Mac.lLe 17/09/2023 à 15:33
Une manager qui passe sa journée à contrôler les moindres faits et gestes de ses employés d'une voix très désagréable et gênante qu’on entend dans tout le restaurant, faut pas s’étonner que ce McDo soit constamment en recherche de personnel.
Val.dLe 17/09/2023 à 15:29
Service rapide, mais difficile de savourer son Big Mac avec la voix stridente de la manager qu’on entendait en permanence, même en étant installés au fond de la salle. Elle persécute manifestement les employés, leur parle comme à des gamins et elle est dans le sur-contrôle de tous leurs faits et gestes. On ne devrait jamais mettre ce genre de personnalité en position managériale. Je ne serais pas étonnée d’apprendre qu’il y a un fort turn-over parmi les employés.
Typhaine.aLe 13/09/2023 à 18:34
De passage ce jour avec mes deux enfants, une catastrophe. Service très compliqué ! Pas du tout à l'écoute de la clientèle. J'ai attendu plus de 30mn avant d'être servi à table. Et le comble c'est que la commande était incomplète arrivée à table. Pas très pro, Je ne recommande pas.
Robin.oLe 12/09/2023 à 21:24
Le service est réellement à pitoyable c'est affolant, je prend la commande en drive le soir à 22h30 (fermeture 23h), ils prennent 10min à m'encaisser, le mec me regarde comme un clown et met de la musique à fond avec toute son équipe (Naza je suis en business), la fille d'après "quelqu'un vous a encaissé" ? Elle blague ou quoi. Je mange le macdo, 10 minutes après une voiture du drive toc à la porte du carreau, il avait pris sa commande à la borne audio mais personne ne l'a encaissé ni servi, il a insulté la caissière. Le Cirque Zavatta à Lisieux. Nan si je pouvais mettre -10 au service franchement avec plaisir. Ils m'ont gâté ma soirée, nannnn Lisieux plus jamais
Romane.aLe 12/09/2023 à 20:55
Arriver à 22h30, le ménage fait, toute les chaises sur les tables, aucunes bornes disponibles. En travaillant dans le service je comprend totalement que le personnels veulent fermer plus tôt, mais je trouve ça inadmissible que le McDonald n’accepte plus personne à partir de 22h-22h30 sauf au Drive. Entre la responsable qui nous oblige à mettre 5 étoiles en échange d’une glace, le personnel qui parle très mal au téléphone, ce McDo deviens de pire en pire. Certe il fait partie de la restauration rapide on s’attend pas à quelque chose de parfait, mais il y’a un minimum d’effort à procurer. Tout de même, merci a certains du personnels toujours accueillant, polis et agréable, on remarque les efforts tout de même de certaines personnes du personnels.
Patrick.hLe 12/09/2023 à 00:12
Service très rapide ! A peine commander en borne, même pas 3 minutes chrono c’est prêt ! Je vérifie s’il ne manquait rien car on sait jamais Il y avait tout ! Surtout à l’heure de pointe vers midi, je pensais que ça allait prendre du temps ou des erreurs Pour ma part c’était du bon fast food avec un service très rapide et efficace comme on aime Le burger été pas beau à voir visuellement, cela me dérange pas car une fois en bouche on retrouve toute la saveur !
Anthony.oLe 11/09/2023 à 17:47
Mis à part le fait qu’il n’y a rien de nouveau depuis longtemps sur la chaines, maintenant on nous met plus de sauce et si on en veut elles sont payante! Vivement burger king !
Petiteville.aLe 06/09/2023 à 17:43
Bonjour, dressage hamburgers 0. Température nourriture 0. Ambiance (manager) 0 ( passe son temps à crier sur les pauvres employés, pire saisonnier(eres). Contenance plateau selon commande 0, il manque toujours quelques choses, et faire payer un sauce supplémentaire pour ses prestations, incroyable. Seul le temps d'attente est raisonnable, mais froid. Nous sommes clients régulier, mais bientôt plus, la concurrence arrive enfin. Bien à vous.
Nicolas.oLe 04/09/2023 à 10:49
Tout mes points fidélité perdus car machines Click and Collect en panne et non signalé. Et impossible d'avoir sa commande au comptoir: RESTAURANT DE VOLEUR... Et aucun responsable n'a rien voulu savoir... Aucune écoute des clients, aucune considération.
Claudie.aLe 03/09/2023 à 19:13
Très long le service Les serveurs très gentils ont du revenir plusieurs fois à la table car il manquait des sandwichs Toilettes immondes ! 1 étoile on ne peut pas mettre 0 A fuir ... vivement burger King !
Angelique.aLe 03/09/2023 à 15:13
De passage dans ce mac do une catastrophe.... 15 minutes d'attente pour une petite faim en pleine après-midi, le personnel tourne en rond ou sont tous dehors. Obligée d aller réclamer ma commande !!! A FUIR
Joel.RLe 02/09/2023 à 14:40
commande a 15H54, servie a 16H25 le 02/09. motif rupture frites et potatoes. problème, en attendant de refaire les frites, ils continuent de faire les burgers commandés. donc ils vous amène votre commande, vos frites sont chaude, super, 😁😁, mais les burgers sont froids. Normal ils sont fait depuis 20 minutes. bravo Mc do Lisieux. Attention je crois que BK arrive prochainement!!!!
Michael.eLe 02/09/2023 à 13:42
Commande d'un capuccino,mc flury et coca,20 min d'attente en salle,résultat glace fondue et café tiède, bon courage à la responsable du site qui se démenait pour faire tourner la boutique mais qui n'est pas aidé par ses collaborateurs.
gwennaelle.aLe 02/09/2023 à 13:31
Commande passée sur borne à 15h04. Plateau déposé sur table à 15h25 résultats : Mac Fleury fondu et cappuccino tiède. Du coup, réclamation pour avoir une nouvelle glace et une boisson chaude. Bon courage à la chef qui fait preuve de bcp de patience avec certains de l'équipe cuisine.
Niho.oLe 01/09/2023 à 12:22
Passé au drive 13h ressorti 13h45 20 minutes pour prendre commande de 2 petit menu et 25 attend a la préparation et la commande oublié obligé d aller les voir c est fini j y retourne plus n y allait pas un conseil
Raphaël.rLe 01/09/2023 à 11:26
Certaines aérations littéralement moisies , un parking trop petit, un service trop long c'est dommage car on peut y retrouver des jeunes ce qu'il n'est pas toujours mauvais.
Celina.uLe 31/08/2023 à 13:52
Ce McDonald’s est super. Équipe très agréable et très polie. Service rapide et sandwich chaud à l’arrivée.
Caroline.eLe 29/08/2023 à 09:59
Une petite pause agréable avec l'accueil très chaleureux de Mme Neige, mon fils ravi est reparti chargé de ballons
Adriana.aLe 23/08/2023 à 19:38
Pas aimable !!! Service lent ,oublie la moitié des commandes à chaque fois et en plus ramene les glaces fondues vivement que le Burger King ouvre 😏
Francois.aLe 23/08/2023 à 09:37
Neige la responsable de salle à été très agréable, et à demander aux cuisines des produits qui n'étaient plus disponibles à cette heure,pour faire à mon fils de 9 ans très souriante ça a été un plaisir de manger ici. Fx Oulès
camille.aLe 22/08/2023 à 11:25
Je n’ai pas eu de sauce, ni de serviette, mon burger fait à la va vite burger avec bacon mais sans bacon. Fin bon
lise_.nLe 19/08/2023 à 13:18
Lieu absolument catastrophique, c'est sale, le personnel ainsi que la responsable ne sont absolument pas agréable ni serviable, les commandes sont incomplètes ( manque de sauces, de plateau, de serviettes etc...) ainsi que souvent confondues ce qui crée des confusions et des pertes de temps. De plus, les boissons n'étaient pas fraîches le frigidaire étant resté ouvert ce qui évitable si on fait bien son travail. La nourriture elle était fade et froide ce qui n'est pas normal pour un hamburger. Le personnel manque grandement d'organisation et de professionnalisme ce qui ralenti davantage le service. Je trouve ça inacceptable pour une grande enseigne d'avoir ce genre de services.
Aurelie.eLe 15/08/2023 à 19:07
21h ce jour, 4 voitures dans le drive, et on nous refuse d'ajouter un sandwich dans notre commande. Vraiment pas commerçant, employés n'ayant pas envie de faire du chiffre, pourtant la base d'un commerce.
Sarah.DLe 15/08/2023 à 12:55
Le McDonald's est identique à la plupart des McDonald's cependant le service n'est pas tout a fait au rendez-vous il manquait plusieurs choses dans ma commande. Il manque souvent les petits cadeaux offerts (ex: les verres coca cola...) Les employés ayant des commandes a servir ne savent pas qui sont leurs clients et demandent à toutes les personnes qu'elle voient si ce sont leurs commandes. Sinon un gros avantage non négligeable pour les parents : un très bel espace de jeu couvert et sécurisé :)
Diane.OLe 15/08/2023 à 10:13
Je passe régulièrement et le personnel est sympa. Le service rapide. Je suis satisfaite de l équipe de Mme neige
Mike.aLe 13/08/2023 à 08:31
Une étoile parce qu’on peut pas mettre 0, manger sur place et obliger de retourner 4-5 fois parce que ça n’allez pas sur notre commande, puis trop froid ou tromper, ou sans ingrédient dans les Burger, carrément un bigtasty avec un pain BigMac mais le manager me dit c’est le nouveau format ce mito car j’ai manger dans deux autres MacDo le jour d’après et ils étaient à la bonne taille, ce MacDo aurait dû brûler durant les émeutes 🖕🏼🖕🏼
Kristen.ALe 12/08/2023 à 12:24
Déjeuner en famille pour la dernière fois, toilettes sales, sèche mains devant le lavabo, très pratique, on ne peut pas se sécher les mains quand quelqu'un se lave les mains. Pas de marquage différencié sur les emballages pour reconnaître le royal Deluxe, du royal bacon, ou du royal cheese. La manager vient farfouiller avec nous dans les burgers pour savoir lequel et lequel. Elle nous précise qu'ils vont pas refaire les toilettes pour nous quand on lui signale qu'ils sont sales et peu pratiques. Quelle gestion de la relation clients. Bravo. Vivement Burger King bientôt en face.
Mathis.aLe 12/08/2023 à 11:45
La taille des potatoes n'étaient pas la bonne, j'ai commander un menu maxi best of donc j'aurai du avoir la plus grande taille. Or, j'ai eu une taille moyenne, quand je leur ai dit, ils m'ont dit que c'était trop tard que ils ne pouvaient rien faire. Je devais aussi avoir un verre mais quand le service a eu lieu, il n'était pas présent. Malgré tout il me l'ont fourni.. j'ai envie de dire heureusement !
Laetitia.ALe 12/08/2023 à 11:02
Service rapide et impeccable et très bon accueil des hôtesses. Personnel au top . Hôtesse Neige est très sympathique Une glace m’a été offerte 😍😍😍
Sandrine.ALe 12/08/2023 à 09:21
Commande au mc drive vendredi 11/08, 3 menu big mac nuggets et cheese burger. Il est plus de 22h30. Il n'y a personne devant nous. On nous indique qu'il n'y a plus de salade. On commande une sauce pour les nuggets. On attends la commande plus de 25 minutes. (serveuses en mode tranquille qui racontent leurs vies)Arrivés chez nous pas de sauce pour les nuggets, pas de ketchup et ni mayonnaise pour les frites. Le coca s'était de la flotte à 98%. Peux être que dans votre MC Do, vous relâchez le rythme quand il n'y a pas grand monde mais ce serait bien que vous fassiez de la qualité !!!!
Marchet.oLe 11/08/2023 à 20:37
Non mais sérieux Mc Donalds Lisieux vos cuisiniers nous pas lés recette de vos Burgers ? Lundi dernier, 3 petits Wrap commandés absence de salade ! Juste le wrap, poulet sauces ! Ce soir encore mieux ! Commande de BIG TASTY, résultat dans le sac un BIG TASTY qui a réduit de moitié en taille ! Et je parle pas du BIG TASTY 2 viandes, résultat BIG TASTY plus petit en taille et qu’un steak !!! Belle marge bravo !!! Vivement l’ouverture du BK
Vanessa.iLe 11/08/2023 à 18:36
Passage ce jour au drive, je me demande si les sandwichs ne sont pas balancés contre le mur avant d arriver dans les emballages... À nous de devoir assembler le hamburger avant de le manger ???? Franchement, au prix du sandwich, c est abusé!!
Amandine.oLe 10/08/2023 à 13:08
Service très nul des boissons en trop des manques dans la commande comme un royal deluxe bacon sans bacon, un boite de 9 nuggets avec seulement 7 nuggets, un milkshake qui avait la texture de l’eau, des serveurs pas aimables du tout et l’hygiène est déplorable
Thierry.hLe 10/08/2023 à 12:17
Pas très frais et qualité moindre que son conccurent qui va s installer bientôt des soucis à se faire pour eux
Jessica.eLe 09/08/2023 à 13:35
Neige est accueillante et souriante. Elle apporte le soleil qui manque à la Normandie en ce moment. Très soucieuse du bien-être des clients, Neige est l atout de MC Do Lisieux 🥰
clara.-Le 09/08/2023 à 11:51
La Manager est désagréable. Nous dit qu'une offre n'existe pas plutôt que d'expliquer que c'est uniquement en commandant sur l'appli ou le site ! Vu que l'offre est affiché à l'entrée du parking et sur mon appli j'ai insisté et j'ai eu l'info. Après avoir demandé à 2 salariés (qui ont répété ce que la Manager a dit) j'ai donc été la voir directement après... Résultat j'ai commandé en click and collecte et j'ai eu l'offre... Déjà j'arrive au comptoir je l'entend crier et engueuler tout le monde ! Sympa l'ambiance... Et frites pas assez cuites...
AeLoX.Le 08/08/2023 à 10:03
Plus de 20min d'attente et il manquait deux choses dans la commande et ce n'est pas la 1ere fois... L'esthétique des hamburgers font souvent peur En espérant qu'ils s'améliorent quand la concurrence sera à ses portes.
Sabrina.aLe 07/08/2023 à 19:35
Très déçu commander Big tasty deux viande reçu mini Big tasty une viande facturer au prix du Big tasty deux viande vivement que burger king ouvre car sa en pert beaucoup
Laura.eLe 07/08/2023 à 14:20
Toilette à vomir avec l’odeur qui suis, Attendre 30 minuite pour une glace qui est remplie à la moitier et fondu je trouve cela inadmissible cela doit être compliqué de préparé une glace ! Et les tables toute sale ça préfère discuter derrière les cuisines 👍👍 Et le sourire rester au vestiaire
Corine.eLe 07/08/2023 à 14:17
WC pas propre.. tables et sols salle.. presque 30 min d'attente pour 3 glaces.. c'est très long En plus cacahuètes oubliées sur la glace
Florian.aLe 07/08/2023 à 10:58
Cela fait plusieurs fois que je prends un easy drive dans ce restaurant. Pas de porte gobelets pour les boissons (enfin par pour une seule boisson) je ne comprends pas, à chaque fois j’explique que je ne peux pas conduire avec le gobelet à la main mais ça n’a pas l’air de déranger. Et aujourd’hui, le jeune homme n’étais pas très compréhensif, il a fallu insister. Du coup juste un porte gobelet.. je vous laisse imaginer le premier virage, les dégâts..obliger donc de manger sur le parking de king jouet juste à côté ..Alors je comprends que vous voulez faire des économies de jetables mais à ce compte là arrêter les drives!!!
Maya.aLe 06/08/2023 à 13:30
Manque les sauces les serviettes les bulles dans l'eau plate ...puis manque ingrédients dans le hamburger Signature : goût insipide. Nous n'en avons pas eu pour notre argent
Alexane.uLe 03/08/2023 à 11:04
Un accueil très chaleureux par Mme neige ! Encore un grand merci pour ce sourire qui ensoleille cette journée pluvieuse !
Lou-Anne.uLe 30/07/2023 à 20:47
Nous avons commandé Mac do ce soir et dans notre commande nous avions deux ice tea dont un faisant partit d’un menu enfant, l’enfant le goûtant et dit « il n’est pas bon! » j’ai donc décidé de le goûter à mon tour ainsi que de l’observer et voici sa couleur qui je pense est anormale. Je l’ai donc versé dans un verre transparent afin de mieux observer sa couleur, je vous laisse faire le même constat que le miens.
Helena.aLe 30/07/2023 à 20:18
Du jamais vu , impressionnant ! malgré une foule de personnes affamées le service a su être géré dans le calme et dans des temps raisonnables, le personnel est très agréable. Je recommande fortement
V.yLe 30/07/2023 à 11:11
Pas ouf, je commande un tasty 2 viandes, j'ai bien mangé dedans avant de m'apercevoir que je n'avais qu'un steak dedans.. bref dans tous les mc do il manque quelque chose même sur place.. heureusement que ce n'est que très très ponctuellement qu'on y va.. sans compter les wc... il faut une bonne dose de courage ou une extrême nécessité pour y aller..
Leo.iLe 25/07/2023 à 11:39
Oblige ses client à mettre un avis 5* pour remonter sa note global, une dame nous impose de mettre un avis pendant qu’on mange, irrespectueux…par contre les table sont très propres
Eric.aLe 24/07/2023 à 00:25
J'ai commandé un nenu le Big Mac était froid ainsi que les frites et le sundae était petit rapport à avant c'était mieux en plus j'ai attendu le menu à l'intérieur la salle était vide ! et cela fait deux fois d'intervalle que j'y suis allée à part amant deux fois de trop.
Guillaume.oLe 22/07/2023 à 20:06
Obligé de mettre une étoile parce que le zéro n’existe pas c’est bien dommage hygiène déplorable service catastrophique, manageur tous juste aimable et commerçants vivement que burger Kings ouvre
Marion.oLe 19/07/2023 à 11:43
Excellent service, lieux propres et personnel sympathique ! Je devais utiliser mon ordinateur pour finir un travail, on m'a laissée travailler sans souci (j'ai consommé evidemment).
Elodie.hLe 19/07/2023 à 11:33
Très bon accueil, équipe parfaite et réactive. Nous sommes venus avec un groupe et avons été très satisfaits, geste commercial nous vous remercions.
Nath.Le 18/07/2023 à 19:03
Franchement restaurant grand , propre et sympa. Rapidité du service et burger chaud. Très bonne expérience.
Sabrina.eLe 17/07/2023 à 18:26
Bonsoir, Encore une fois très déçue par ma commande à emporter. Burgers à peine présentables… et sachets mal fermés … Du ketchup partout dans le sac… Portion de frites remplie à peine à la moitié pour un menu golden… Bref… ok on est dans un fast-food food mais il y a quand même des limites vu les prix. Merci de faire un effort sur la présentation et la qualité de votre service !
Ludivine.aLe 16/07/2023 à 14:50
L'espace enfants et très sales !! Nous avons était obligé de nettoyer les tables nous même il laisse les produits a disposition des clients (a porté des enfants) je trouve pas terrible ... des poubelles par terre et personne ramasse le service et long Un McDo ou je ne mettrais plus les pieds.
Bruno.aLe 14/07/2023 à 11:52
Bonjour je suis allé au McDo de Lisieux avec ma famille et ce jour-là il n'y avait pas beaucoup de monde nous avons attendu plus de 1/4 d'heure avant de recevoir nos plateaux en plus tout était froid les frites à peine cuite et l'hamburger froid très très déçu vivement que le Burger King ouvre.
elise.rLe 09/07/2023 à 17:18
Nous sommes venus en famille vers 18:45 Ma fille a utilisé les toilettes je pensais qu’à cette heure ils seraient propres mais au contraire. Ils étaient dans un état déplorable C’est bien dommage je pensais qu’un nettoyage était fait entre deux services (midi et soir)
Rose.oLe 09/07/2023 à 13:02
Obligé de réclamer plusieurs fois des produits manquants à notre commande. Manager très désagréable et hygiène très douteuse. Les jeune femmes au service sont sympathiques et calmes mais le reste ça ne vends pas du tout du rêve !
Margot.eLe 08/07/2023 à 10:41
Très bien accueilli par Neige qui est super gentille, petite animation lors de laquelle j’ai gagné un joli plateau mcdo 👍🏼 encore merci !
Frederic.aLe 07/07/2023 à 15:18
Pas mal mais attendre 10 minutes au parking drive une commande alors que les clients derrière (une dizaine) se font servir. À un moment je descends de la voiture, va au guichet, mon sac est là posé sur un comptoir à refroidir...C'est pourtant pas compliqué de se souvenir qu'on a demandé à un client d'aller se garer pour attendre sa commande et de lui apporter dès qu'elle est prête (et chaude aussi).
V.aLe 07/07/2023 à 11:31
Quasiment 1h00 d'attente hier soir pour le clic and collect. Arrivée à 21h10. 21h30 messagz sur l'application : la commande est premête. Nous attendons, 20 mn apres toujours rien. On livre la voiture qui arrive bien après nous, ce que je lui dis, et ça choque personne. On livre le drive, et on met les chaises sur les tables à l'intérieur. Je me décide d'aller quand même voir où ça en est et là : commandé oubliée sur le comptoir. Donc ça fait 25 minutes qu'on attendaient une commande OUBLIÉE sur le comptoir. Bref. On refait notre commande, on prend la route puisqu'il est quand même plus de 22h00 et qu'on a deux enfants à l'arrière. En repartant on se rend compte qu'il y a une erreur dans la commande.... ça commence à faire beaucoup, les oublis que ce soit à l'intérieur ou bien sur place car ce n'est pas la première fois. Mais sûrement la dernière pour nous à Lisieux, c'est dommage de ne pas faire attention à l'approche de l'arrivée de Burger King juste en face... Néanmoins la personne qui s'est occupée de moi à l'intérieur et au téléphone à été très professionnelle.
Sylvain.CLe 03/07/2023 à 16:47
Nous nous sommes rendus à plusieurs reprises au drive du restaurant de Lisieux. Drive pas très rapide : À plusieurs reprises sur mai et juin, il nous a fallu attendre plus de 40 minutes pour obtenir notre commande et bien évidemment sans aucune excuse de leur part. Ne parlons pas d’une double débit carte sur l’une de nos commandes : pas facile d’avoir gain de cause directement au restaurant malgré 2 tickets de débit carte + historique des paiements de mon compte en banque. Heureusement que la comptable gérant les litiges des doubles débits était plus à l’écoute et plus professionnelle que les équipes du restaurant.
Zoé.aLe 29/06/2023 à 19:08
Un ras le bol de ce macdo qui malheureusement est le seul à proximité de chez nous , toujours quelque chose qui ne va pas au prix ou on paye , un produit plus en stock , un ou plusieurs produits manquant dans la commande , les souhaits pas écoutés et sans mentionner tout le reste et tout ça déjà réglé forcément … toujours obligé d’aller les devoirs franchement il va falloir penser à faire quelque chose
Murielle.ALe 28/06/2023 à 19:46
Service lamentable, équipe incompétente et je m'enfoutiste... 2 commandes passées en même temps servies avec 30 mn d'écart... sundae complètement raté et "bah c'est pas moi" en réponse 🤬🤬🤬
Gaëtan.bLe 27/06/2023 à 13:28
Lieu avec de nombreux soucis depuis des années, managers toujour entrain de crier dans les cuisine, il manque la plus part du temps les sauce et autre... propreté pas satisfait un jour nous somme rentré à 16h et j ai posé la question de pourquoi y'a vais les table qui était sale ainsi que de frite et j'en passe sur le sol la personne m'a répondu ( nous somme en manque de personnel ). Ceci n'est vraiment pas professionnel bon courage au personnel qui travaille avec les manager ils ont du courage 💪. A rajouter les prix augmente continuellement donc le service devrait être irréprochable.
Patricia.aLe 23/06/2023 à 07:54
Très déçu du mc do de lisieux J'ai déjà eu des souci niveau glace et niveau manque de frite mais la franchement sa ouvre a 7h30 et 9h30 je viens prendre le petit déjeuner avec mes enfants et la refuser l'espace jeux parcequelle doit nettoyer non mais je suis rester 1h labas apart parler avec les gens elle n'a pas nettoyer et vu comment c'est jamais nettoyer je vois pas pourquoi refuser l'accès surtout que chez mc do France il disent que l'espace jeux est ouvert pendant les heure d'ouverture Donc c'est vraiment ignoble et alors cette peste a lunette odieuse elle ferme la porte devant les enfants J'espère qu'elle arrêtera de travailler là-bas mc do a besoin de gens gentil et correcte pas des gens odieux .je comprend pourquoi les employé ne reste pas .
Frédéric.vLe 12/06/2023 à 10:53
Cela faisait un moment que nous étions venu, manger McDo devient du luxe !! Menu 280 a 11.40 au prix d'un signature il y a quelques temps, 66 euros pour 2 adultes un petit de 4 ans, on va où la?? à la base on y va pour les enfants et le rapport qualité prix car on sait très bien que ce n'ai pas de la gastronomie mais franchement ils vont perdre des clients a toujours augmenté les prix, le happy meal avec plus de 4 euros et le jouet payant. Un malheureux croc mcdo 3 euros et j'en passe quand on voit la carte Pognon pognon c'est tout mais rien ne s'est amélioré. Et surtout manger froid au prix qu'on paye, pas de serviettes très peu de sauce ou alors payantes. Quite a mettre le prix autant faire le même repas maison ça coûtera beaucoup moins cher!
Jean-Nicolas.aLe 11/06/2023 à 13:40
Je ressors assez mitigé vis à vis de mon expérience au McDonald de Lisieux. J'y suis allé avec mes amis, et même si la cuisine était correcte, le service laissait vraiment à désirer, et c'est bien dommage. Mon ami a dû attendre presque 45 minutes son Big Mac, si bien que j'avais déjà fini mon repas quand lui l'attendais encore. De plus, un autre ami avait pris un happy meal mais il n'a eu ni jouet, ni petit livre... Dans le même coin, je conseille vivement le McDonald de l'aigle, qui lui propose un service d'une qualité implacable, une expérience qui a rarement été égalée dans le milieu du fast food.
FS.DLe 08/06/2023 à 16:25
Eté mardi 6/6 vers 13h40 j'ai pris un menu mc first (qui a encore augmenté et de 4.95€ on en est à 6.20€) et un sachet de 4 nuggets (à 3.90€ hors de prix !) qui en fait ne contenait que 3 morceaux ! Inadmissible ! J'avais la commande DT01. Pour ces 2 raisons je suis insatisfaite et je ne reviendrai pas. Vivement le concurrent en face !
Charlotte.oLe 07/06/2023 à 12:51
Attention, l'une des managers (avec un accent, elle se reconnaîtra) vient vous faire croire qu'elle va faire une enquête de satisfaction mais elle vous prend votre téléphone et mets 5 étoiles et un bon avis en prétextant que c'est parce que si le restaurant a 5 étoiles, le patron les emmènent au restaurant. Elle nous force et attend Devant la table jusqu'à ce qu'on mettes un avis positif alors que c'est loin d'être le cas. Ils ont forcer ma pote a le faire, c'est lamentable on se croirait dans les souks en Tunisie... Même les pauvres employer en ont marre!!!!
Laurent.uLe 06/06/2023 à 19:01
Nous nous sommes arrêtés pour petit déjeuner à ce Macdo. Généralement, j'aime prendre un cheeseburger quand je fais de la route. Vers 10h, à Lisieux, on ne peut pas commander autres choses que les produits du petit déjeuner. Réelle déception.
thomas.iLe 04/06/2023 à 19:01
Une pause repas inégalable pour ma part, une très bonne expérience sur place avec un manager exceptionnel et souriant qui nous a très bien accueilli avec sa bonne humeur débordante et son implication professionnelle à satisfaire les demandes de chaque client, une implication exemplaire est aussi réalisé quant au bon déroulement des tâches que sont équipes réalise. Le restaurant est d'une grande propreté avec un repas parfaitement servit. Je recommande fortement le détour
nicolas.eLe 03/06/2023 à 20:58
Manque de choix par rapport aux autres McDo. Service rapide. Endroit propre. Hormis la jeune femme qui nous a rapporté notre salade qui a été très gentille et polie, et qui s’est excusée de l’erreur, je trouve le manque d’éducation des autres équipiers très limite, c’est à nous de nous excuser pour passer entre eux, aucun ne bouger et préférer jouer entre eux…..
elza.rLe 03/06/2023 à 19:06
Superbe expérience dans ce Mcdo en particulier grâce à Clément. Un accueil digne d’un 5 étoiles. Très souriant, sympathique et professionnel. Un vrai manager qui sait gérer une équipe tout en étant agréable !
Anne.oLe 03/06/2023 à 15:57
Chaque passage au mac do de Lisieux est une déception. Il manque toujours quelque chose dans les commandes. Tout est froid. Les hamburgers sont mal faits, le fromage est à moitié dedans l’autre moitié dans le sachet, les quantités de frites je n’en parle même pas…
Charline.oLe 30/05/2023 à 12:44
Lieu agréable mais nous avons eu un bémol lors de notre repas, nous avons retrouvé un mégot de cigarette dans la portion de frites de notre fils, nous avons informé aussitôt le personnel de salle et aucune réaction de leur part,on nous a pas proposé de le changer ou autre forme d'excuse.
Marlène..Le 28/05/2023 à 10:57
Mc Do vraiment sale. Les tables ne sont pas nettoyées, personne dans la salle qui fait l'entretien (pourtant dimanche calme) et l'état des toilettes avec l'odeur n'en parlons pas ! Le dessert absent du happy meal et glace sunday mal servi. Il y a d'autres Mc do où c'est vraiment mieux entretenu.
emmanuelle.aLe 26/05/2023 à 08:42
Une responsable odieuse! Au drive je suis avec un gentil jeune homme je souhaite régler ma commande mais je ne peut pas faire mon code sur le TPE car il n’affiche pas les étoiles. Il appelle sa responsable car effectivement il ne comprend pas ce qu’il se passe et résultat c’est de ma faute. Quand je lui dis que quand même je viens de me servir de ma carte et que je ne peux pas faire le code puisque rien n’apparaît sur son TPE elle me dit que c’est sûrement pas de sa faute car il vient de fonctionner donc que c est de la mienne! Et que si je n’ai pas d’autres moyens de paiement on annule ma commande! Quelle honte de ne pas savoir quand on est manager que de redémarrer ou sa caisse ou son TPE peut régler le problème! Depuis quand c’est de la faute du client quand on arrive pas à régler ? Cette dame m’a prise de haut comme jamais! Je vais rester polie, plus jamais je ne viendrai dans ce mc do! J’ai rarement vue une telle incompétence! Changez de métier et évitez les contacts avec la clientèle! Quelle honte!
Ursula.eLe 25/05/2023 à 05:27
Mention spéciale pour l'espace jeux ! 1ere fois que je découvre cela et c'est vraiment top pour manger avec ses enfants ou petits enfants, en les surveillant tranquillement, espace jeux vraiment chouette, coloré et ludique.
Virginie.aLe 24/05/2023 à 18:18
Merci de faire un peu plus attention au commandes, soit il manque des choses ou alors on nous donne autre chose que ce que l'on a commandé. On paie exprès pour des sauces qu'on a pas au final ect... Ça devient énervant à la longue, c'est une tradition chez mc Do les erreurs de commandes, car ce n'est pas que sur Lisieux malheureusement. Sans compter la qualité des sandwichs qui ressemblent de moins en moins à quelque chose. Vivement burger king! 😠
Raphaël.iLe 22/05/2023 à 15:19
30 min pour une commande, une manager qui crie sur ses trois pauvres employés. Je précise aussi que la personne en question ne prend aucune précaution d'higiène. Et pas un seul geste commercial.
Jeremy.aLe 22/05/2023 à 07:50
Je suis intervenu en tant que magicien dans ce restaurant… Et que dire ! C’est un pure bonheur de voir une équipe se mobiliser pour mettre en avant un événement. Ballons, sacs cadeaux, mascottes… Toute l’équipe s’est mobilisée pour offrir un moment et des souvenirs inoubliables pour les enfants. C’est juste génial ! Merci Choukran pour ton acceuil et ton dynamisme au top
Justine.hLe 20/05/2023 à 17:54
Un vrap a 10,00€ petit, et sec. La salade dans le burger littéralement jetée dans la boîte à Hamburger. Une manageuse qui fait tout pour pas parler aux client qui attendent au comptoirs dix minutes avant qu’une employée déjà occuper vienne s’occuper de nous pour qu’au final elle s’immisce envoie clairement ces client ce faire voir et c’est littéralement moquer de moi et m’a dit non c’est payant quand j’ai osé lui réclamer une simple sauce. ( 3 sauce pour 5 !!!!!) et juste avant moi c’est à une autre dame à qui elle a mal parler.. je suis écœurée de ma soirée, je ne recommande pas.
maxime.aLe 19/05/2023 à 15:23
Service rapide ( ce n'était pas les heures de repas). Rien ne manqué dans la commande. Nous avons voulons manger à l'espace enfant mais le sol était tellement collant que nous avons manger ailleurs , Les tables n'étaient pas propre nous avons dû le faire nous même. Pour un endroit où l'on mange ça devrait être propre ! Sinon côté cuisine ... bah c'est un fait food ;)
Nicolas.eLe 19/05/2023 à 12:03
Cela fait une éternité que je n'avais pas vu un McDo aussi propre avec un service aussi efficace. On était pourtant a l'heure d'affluence mais tout était super fluide. Le personnel est au petit soin et a spontanément apporter des ballons à nos enfants. Bravo a l'équipe
Flo.aLe 07/05/2023 à 17:09
Première fois au Mac Do de Lisieux, Immense restaurant avec beaucoup de place ...et pas mal de monde. La commande fut conforme à ce que nous avons commandé. Les plats étaient chaud et les frites aussi. Bonne expérience dans ce mac do 😉
gamer.nLe 06/05/2023 à 09:56
On est passer avec notre fils et on étais très content de voir les activités suprise photo et petit Cadeau de bienvenue . Bravo a l équipe
Magali.RLe 04/05/2023 à 19:33
Comme tous les mc do, c'est cher pour ce que c'est dégueu, et il y a trop souvent des erreurs dans les commandes. Heureusement, le personnel est souriant et dynamique, et au moins on se remplit l'estomac quasiment sur la route, pratique quand on y est depuis de longues heures et qu'on en a encore pour un moment.
Sandrine.aLe 21/04/2023 à 15:24
Nous avons retrouvé des papiers de carambars dans notre mac flurry et nous les avons appelé pour leur dire mais la personne que l'on a au téléphone nous a pris de "haut" et nous a raccroché au nez parce qu'elle nous croyez pas. Mais nous nous sommes déplacés et lui avons amené le mac flurry et même pas une excuse rien.
Leperlier.nLe 11/04/2023 à 10:55
J’ai enlever mes 5 étoiles ce n’est plus possible de happy meal en uber eats et manque des articles dans les deux pourtant ces pas les plus compliqués a faire les happy meal. Erreur ou manquement a chaque commande passer. Macdo non recommander a emporter comme en livraison
Julie.oLe 28/03/2023 à 19:50
Petite modification j'espère sincèrement que burger king va leur faire du tord. ... bonjour je ne comprends pas pourquoi avec 2 menus golden +2 happy meal tous avec des frites nous n'avons que 2 sauces pomme frites gratuites j'ai demandé 4 sauces potatoes et 4 pommes frites on m'a fait payer les 4 potatoes et 2 pommes frites les 2 happy meal étaient avec nuggets je demande sauces chinoise j'en ai qu'une ! au vue des sauces payées je décide avant de partir du parking puisque c'était une commande drive de vérifier comme D'habitude au vu des oublis ma commande mais en plus de compter mes sauces que je ne paye pas pour rien et bien heureusement car il me manquait un happy meal le comble je me déplace à l'intérieur la personne du speedy était partie l'apporter à ma fille restée dans la voiture on sait juste me répondre vous vous êtes loupé de peu pas d'excuses rien autant vous dire que le temps que je vérifie ma commande cherche mes sauces pour les compter aille à l'intérieur et que la manager vérifie mon ticket et mes sacs la personne arrivé seulement par conséquent je serai partie avec un happy meal en moins si j'avais pas fait tout cela ! j'ai travaillé pour ce restaurant presque 9 ans je n'ai jamais vu cela maintenant c'est des prix exorbitants des sauces payantes un accueil glacial et pas d'excuses en cas d'erreurs ! je pense que les clients en ont rien à faire de votre vaisselle de vos travaux qui servent à rien comme le prolongement du speedy qui n'est jamais utilisé😅..... ce qu'ils regardent c'est les prix ! remarquez si avec toutes ces économies et ces bénéfices ça peut permettre d'offrir quelques choses de moins misérables qu'un simple bouquet de fleurs à ses salariés qui sont là depuis l'ouverture pourquoi pas mais j'en doute .... bref je pense que l'ouverture de burger king va faire du mal au rythme où vont les choses chez vous !
Kévin.oLe 14/03/2023 à 12:08
Super équipe de Mme Neige bien acceuillant. Dégustation de nouveau produit en plus de notre commande qui a était servis très vite avec le sourire et en prime un petit cadeau de la manager. On revient vite 😉 Bravo à toutes l'équipe.
Coralie.aLe 09/03/2023 à 19:13
Le tri sélectif selon Mac Do Lisieux !!! Une façade avec plusieurs cases et un sel bac derrière. Ce n’est pas la première fois que je le remarque. La jeune femme m’a dit il y a un mois que c’était exceptionnel…Ben non en fait. Avant de vouloir faire payer les usagers en fonction du poids de leurs ordures, assurons nous que les plus gros ne prennent pas le monde pour des c…. J’ai aussi testé les frites de légumes. Heureusement que la photo n’est pas contractuelle !!!! Et quel intérêt puisqu’elles sont plus caloriques, plus grasses et plus sucrées que des potatoes? Sacré mac Do Lisieux.
Charlène.aLe 27/12/2022 à 15:26
Petites erreurs dans la commandes, corrigées rapidement et gentiment. Repas servis bien chaud, très bon . Toilette un peu sales en revanche ..
Myriam.uLe 07/11/2022 à 19:00
Commande de 53,60€ pour 3 adultes et 2 enfants. Un 1er sac donné de boissons, sauces et glaces, et la personne nous demande de nous mettre sur la place d’attente car il faut qu’ils fassent les hamburgers, happy, baguettes etc. Ok ! Bah 30 mn plus tard, toujours rien. Nous avons été voir avec le ticket D16 et Oh surprise ! Ils nous avaient oubliés ! De nouveau attente pour une livraison qui sera au total de 45mn et aucunes excuses ni GESTE Commerciale !!! Dans les baguettes, quasiment pas de moutarde ! Une des 2 glaces enfants était vide ! C’est vraiment décevant. Je ne retournerais plus à cette adresse !
Charles.lLe 27/08/2022 à 17:11
De passage sur la route du retour des vacances Service catastrophique J ai juste commandé deux petits cafés un expresso et un noisette. Pris a la borne à 18h48 Je me présente pour payer mes 2€ en caisse on me dire d attendre assis sur une banquette et ensuite j attends 12min cafés toujours non servis , je me présente au comptoir et je demande si c'est normal d attendre autant pour deux cafés, on me répond qu'il fallait payer en caisse.. c'est une blague ? Pas d'excuse de manque de personnel.. elles étaient sept et pas une ne communique entre elles..🙄 Je paie,je donne 10€ et on me rend 2€ ..euh même ça elles ne savent pas compter 10-2=8 Je lui fais remarquer et on le dit Ah la boulette.. Bref Résultats café dégueulasse,froid et même pas bons (dans le mien où est la saveur noisette.. nulle part) Mon mari a du y retourner.. Pour le temps perdu soit 30 min au total on aurait même pas du me les faire payer .. Ah mac do est tombé bien bas au niveau de la qualité,la quantité et du service déplorable. Pas étonnant que l on aille après a la concurrence Fini je ne m y arrêterais plus
Julie.tLe 16/04/2022 à 20:52
Lors d'une commande drive bien vérifier avant de repartir. Je me suis retrouvé plusieurs fois avec des choses manquantes ou alors même des sandwichs avec seulement un steak et rien d'autre dedans, et c'est de plus en plus fréquent je trouve.
Albert.aLe 05/02/2022 à 13:17
Je suis déçu c'est de pire en pire, la boisson vous n'avez même pas la quantité sélectionner a la borne ont est plus a 35-40cl pour 50cl il manque a chaque fois les sauces ensuite il n'y a aucune différence entre une petite potatoes et une moyenne, le test est fait il y en a même plus dans la petite ce qui est une aberration, sans compter le burger qui est a reconstituer soit même très clairement .. et ne parlons pas de l'état du sol dans cette établissement qui est visiblement propre 1 semaine sur 2...
Ethan.aLe 24/11/2018 à 12:57
Manager pas très aimable avec son personnel ! Cela ne m’étonne pas qu'ils cherchent toujours du monde… La terrasse couverte n’est sûrement jamais aéré (très forte odeur d’humidité) pas très sympa pour manger 🙄 Et vu le prix maintenant autant aller chez Buffalo par exemple ! Moins cher et de meilleur qualité ✌🏼
Thomas.HLe 17/09/2017 à 11:39
Concernant la couleur des verres, on nous a raconté n'importe quoi. Donc sur 5 verres proposés, on en a eu seulement que 4 couleurs. C'est pitoyable comme communication que se soit des managers ou des salariés. Je suis très déçue de ce manque de communication. Il faudrait absolument que les couleurs des verres soient les mêmes dans chaque macdonald en france ou outre-mer.
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