restaurants

McDonald's

Rue Jules Gallois Centre Commercial Auchan, 59720 Louvroil

1.9/5

399 Avis

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Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site restaurants-de-france.fr.

A propos de : Restaurants McDonald's à Louvroil

Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants McDonald's qui se trouve à Louvroil. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.

Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites. Célèbre chaîne de hamburgers et frites.


Tags: Restauration rapide.

Plan :

Services disponibles :

  • Terrasse
  • Livraison
  • Service de drive
  • Vente à emporter
  • Repas sur place
  • Service rapide
  • Entrée accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • Places assises accessibles en fauteuil roulant
  • Toilettes accessibles en fauteuil roulant
  • Cafés
  • Convient aux végétariens
  • Menu enfant
  • Restauration sur le pouce
  • Service de restauration ouvert tard en soirée
  • Petit déjeuner
  • Déjeuner
  • Dîner
  • Traiteur
  • Service au comptoir
  • Desserts
  • Places assises
  • Chaises hautes
  • Convient aux enfants
  • Toilettes
  • Décontracté
  • Groupes
  • Cartes de crédit
  • Cartes de paiement
  • Paiements mobiles NFC

Les avis (399)

Liste des 399 avis sur le restaurants McDonald's à Louvroil
Avis de mali.u avec une note de 1 sur 5mali.u
Le 26/07/2023 à 00:16
1 / 5

Rien de conviviale ce n'est pas une surprise mais ce qui m'a choquée c'est l'état du restaurant... sol très collant avec plein de traces . Toilettes franchement horrible ( je ne sait pas ce que les nanas font au WC pour être aussi sale !) Cependant il y a quand même deux trois membres du personnels qui sont vraiment sympathique . Mais sinon sa reste du mc do . J'entends souvent les mêmes phrases que je trouve dommage ... c'est sale... "c'est mc do " ... c'est pas très bon ... " c'est mc do " Mal bouff mais on y reviens quoi...

Réponse du propriétaire :

Bonjour, sachez que cela ne reflète pas l'image que nous souhaitons renvoyer de notre restaurant. Nous allons faire un point avec nos équipes afin de corriger la situation et éviter qu'elle ne se reproduise. Si vous rencontrez de nouveau un problème de ce genre, n'hésitez pas à le signaler à nos équipes afin qu'elles le corrigent. Bonne journée.

Avis de Sophia.a avec une note de 3 sur 5Sophia.a
Le 22/07/2023 à 10:58
3 / 5

Même qualité que d'habitude dans la nourriture mais restaurant de Louvroil très sale. Donne pas envie d'y aller....

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sophia, sachez que cela ne reflète pas l'image que nous souhaitons renvoyer de notre restaurant. Nous allons faire un point avec nos équipes afin de corriger la situation et éviter qu'elle ne se reproduise. Si vous rencontrez de nouveau un problème de ce genre, n'hésitez pas à le signaler à nos équipes afin qu'elles le corrigent. Bonne journée.

Avis de nathalie.u avec une note de 1 sur 5nathalie.u
Le 20/07/2023 à 20:04
1 / 5

Il a pas de légume dans les hamburgers et on a pas eu les sauces demandés mais payer inadmissible et le fanta c'est plutôt de l'eau mélanger, plus jamais on ira, c'est meilleur à Maubeuge

Réponse du propriétaire :

Bonjour nathalie, nous sommes navrés pour la gêne occasionnée suite à cette commande. Pouvez-vous nous contacter par message privé sur Facebook avec ces mêmes informations. Nous allons corriger la situation. Bonne journée.

Avis de Elodie. avec une note de 3 sur 5Elodie.
Le 20/07/2023 à 12:31
3 / 5

Une fois de temps en temps pour le plaisir des enfants mais souvent la nourriture est a réchauffer dommage

Réponse du propriétaire :

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ces 3 étoiles, en espérant qu'après votre prochain passage vous en mettrez 5 🙊

Avis de Manolo.a avec une note de 3 sur 5Manolo.a
Le 10/07/2023 à 14:45
3 / 5

Restaurant sale accueil pas terrible une fois mais pas 2!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Manolo, sachez que cela ne reflète pas l'image que nous souhaitons renvoyer de notre restaurant. Nous allons faire un point avec nos équipes afin de corriger la situation et éviter qu'elle ne se reproduise. Si vous rencontrez de nouveau un problème de ce genre, n'hésitez pas à le signaler à nos équipes afin qu'elles le corrigent. Bonne journée.

Avis de Marie.e avec une note de 1 sur 5Marie.e
Le 05/07/2023 à 19:27
1 / 5

Franchement dégueulasse les tables pas nettoyées les sols dégueulasses les toilettes dégueulasse rien à voir avec un restaurant Franchement dégueulasse jamais vu ça ailleurs

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marie, sachez que cela ne reflète pas l'image que nous souhaitons renvoyer de notre restaurant. Nous allons faire un point avec nos équipes afin de corriger la situation et éviter qu'elle ne se reproduise. Si vous rencontrez de nouveau un problème de ce genre, n'hésitez pas à le signaler à nos équipes afin qu'elles le corrigent. Bonne journée.

Avis de Pascal.e avec une note de 2 sur 5Pascal.e
Le 05/07/2023 à 18:12
2 / 5

Fast food médiocre , État de l espace de restauration très limité, c est pas du tout clean Toilettes limites A ne pas renouveler

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pascal, sachez que cela ne reflète pas l'image que nous souhaitons renvoyer de notre restaurant. Nous allons faire un point avec nos équipes afin de corriger la situation et éviter qu'elle ne se reproduise. Si vous rencontrez de nouveau un problème de ce genre, n'hésitez pas à le signaler à nos équipes afin qu'elles le corrigent. Bonne journée.

Avis de Laccord.a avec une note de 1 sur 5Laccord.a
Le 02/07/2023 à 22:50
1 / 5

Que dire… Sensé fermer à 2h00 le samedi, nous nous sommes présentez ce samedi 02/07 à minuit et plus personne, restaurant fermer.. Sensé fermer à Minuit le dimanche, nous nous sommes présentez ce dimanche 03/07 à 23h45 est idem, plus personne, restaurant fermer… Déjà que le service est déplorable quand vous êtes ouvert.. Manque de politesse, de courtoisie.. Attente qui dépasse tout entendement.. Respectez au moins vos horaires! C’est inadmissible.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes navrés pour la gêne occasionnée, mais compte tenu de la situation exceptionnelle que travers la France ces derniers jours, nous avons préféré mettre nos équipes en sécurité et fermer plus tôt. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bonne journée.

Avis de Jacqueline.r avec une note de 3 sur 5Jacqueline.r
Le 15/06/2023 à 18:54
3 / 5

Je commande un menu enfant pas,de soucis Un menu big mac pas de soucis Par contre pour le petit vrap on me met du chèvre au lieue du poulet A chaque fois il y a un problème ds la commande

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jacqueline, nous sommes navrés pour la gêne occasionnée suite à cette commande. Pouvez-vous nous contacter par message privé sur Facebook avec ces mêmes informations. Nous allons corriger la situation. Bonne journée.

Avis de Julien.e avec une note de 1 sur 5Julien.e
Le 11/06/2023 à 10:49
1 / 5

35°C et pas de milkshake... Par contre en hiver y en a... y a pas à dire, c'est des lumières...

Réponse du propriétaire :

Bonjour Julien,  Nous en sommes navrés. Nous transmettons ce retour à notre manager afin de comprendre la situation et d'éviter que cela ne se reproduise. A très vite, 

Avis de angelique.l avec une note de 4 sur 5angelique.l
Le 10/06/2023 à 20:54
4 / 5

Endroit propre et accueillant

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup angelique, ravis que vous ayez apprécié la qualité d’accueil de nos équipes ! A très vite 

Avis de Marlon.a avec une note de 1 sur 5Marlon.a
Le 07/06/2023 à 13:22
1 / 5

Le McDonalds le plus sale que j’ai jamais vue de ma vie dégoûtant

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marlon, sachez que cela ne reflète pas l'image que nous souhaitons renvoyer de notre restaurant. Nous allons faire un point avec nos équipes afin de corriger la situation et éviter qu'elle ne se reproduise. Si vous rencontrez de nouveau un problème de ce genre, n'hésitez pas à le signaler à nos équipes afin qu'elles le corrigent. Bonne journée.

Avis de Dylan.r avec une note de 2 sur 5Dylan.r
Le 06/06/2023 à 08:27
2 / 5

Dommage d'avoir un McDo si bien placé, mais d'avoir un service médiocre malgré le personnel nombreux. Hier quasiment 45min pour être servi pour 2 Mcflurry en drive, et quand nous mangeons sur place, toujours déçu les frites sont généralement froides dès que nos plateaux arrive, burger fait à la vite... C'est plus que moyen pour une enseigne comme Mcdo, sans parlé de l'hygiène, souvent des frites partout, coller voir écraser au sol.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Dylan, nous sommes navrés pour l'attente lors de votre passage dans notre restaurant. Sachez qu'en période de forte affluence il peut y avoir un léger délai avant de récupérer votre commande. Nous nous efforçons de réduire ce dernier. Bonne journée.

Avis de Evan. avec une note de 4 sur 5Evan.
Le 06/06/2023 à 07:18
4 / 5

Voilà , je viens donné mon avis après un certain temps puisque j'étais quelqu'un d'habitué chez Macdo Louvroil car ma famille m'y emmené régulièrement quand j'étais bien plus jeune et surtout récemment avec le drive Par expérience , le MacDo a bien changé , le personnel est un peu perdu à certains moments , les repas sont souvent ( pas tout le temps ) à moitié froid et des fois il manque des éléments de la commande , la dernière fois que j'y suis y aller pour manger sur la route puisque je partais en concert , tout aller bien et tout était bon , donc rien à redire là dessus Seul bémol , je pense , il faudrait recruter peut-être plus de monde ? Peut-être aussi faire attention et être concentré lors des commandes , surtout que certaines fois , l'état du restaurant pouvait être déplorable comme être propre le lendemain Bref , c'est du travail à revoir mais ça peut rester correct.

Réponse du propriétaire :

Merci pour ce retour et cette belle note, nous allons tout faire pour nous améliorer sur ce point pour rendre votre prochaine expérience parfaite ! A très vite 

Avis de Sean.h avec une note de 5 sur 5Sean.h
Le 30/05/2023 à 15:41
5 / 5

Un service très chaleureux, on ne peut que recommandé et un grand merci à Yoann, Lauralee et Ali qui on fais un excellent travail et un Mcflury de qualité 😁👍

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Sean, ravis que vous ayez apprécié la qualité d’accueil de nos équipes ! A très vite 

Avis de Manuel.o avec une note de 1 sur 5Manuel.o
Le 30/05/2023 à 09:26
1 / 5

Ma femme est venue hier pour 3 personnes dont 2 enfants et il manqué le menu enfant de mon p'tit c'est pas normal qu'elle manque de concentration

Réponse du propriétaire :

Bonjour Manuel, nous sommes navrés pour la gêne occasionnée suite à cette commande. Pouvez-vous nous contacter par message privé sur Facebook avec ces mêmes informations. Nous allons corriger la situation. Bonne journée.

Avis de Sylvie.u avec une note de 4 sur 5Sylvie.u
Le 24/05/2023 à 17:06
4 / 5

Mac do classique. Rien a signaler !

Réponse du propriétaire :

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter ! N'hésitez pas à nous détailler ce qu'il faut améliorer, afin d'atteindre la cinquième étoile lors de votre prochaine visite ! Bonne journée.

Avis de Zineb.e avec une note de 1 sur 5Zineb.e
Le 21/05/2023 à 15:06
1 / 5

Service super lent 25 min pour un muffin egg qui est cramé en plus,super sec

Réponse du propriétaire :

Bonjour Zineb, nous sommes navrés pour l'attente lors de votre passage dans notre restaurant. Sachez qu'en période de forte affluence il peut y avoir un léger délai avant de récupérer votre commande. Nous nous efforçons de réduire ce dernier. Bonne journée.

Avis de Marie.l avec une note de 2 sur 5Marie.l
Le 20/05/2023 à 15:31
2 / 5

Tables pas nettoyées et sandwichs arrivés froids

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marie Claude, sachez que cela ne reflète pas l'image que nous souhaitons renvoyer de notre restaurant. Nous allons faire un point avec nos équipes afin de corriger la situation et éviter qu'elle ne se reproduise. Si vous rencontrez de nouveau un problème de ce genre, n'hésitez pas à le signaler à nos équipes afin qu'elles le corrigent. Bonne journée.

Avis de caroline.a avec une note de 3 sur 5caroline.a
Le 20/05/2023 à 05:13
3 / 5

Toujours des erreurs dans la préparation des commandes, que ce soit au drive, ou en livraison Uber eat, les produits sont tièdes. Le personnel n'est pas assez concentré, et peut se montrer désagréable.

Réponse du propriétaire :

Bonjour caroline,  Nous en sommes navrés. N'hésitez pas à nous contacter par message privé sur notre page Facebook en cas d'erreur ou d'oubli afin que nous puissions trouver des solutions.  Nous allons tout faire pour mieux vous satisfaire à l'avenir.  A très vite

Avis de laetitia.h avec une note de 2 sur 5laetitia.h
Le 13/05/2023 à 20:49
2 / 5

Nous somme venue ce soir à 22h au drive. Il y avait 2 voiture devant nous ont as mis plus de 30 minutes pour être servie. L'on voyait l'équipe entrain de rigoler ou d'attendre ont ne sait quoi !!. Résultats menue froid et mal emballer

Réponse du propriétaire :

Bonjour laetitia, nous sommes navrés pour l'attente lors de votre passage dans notre restaurant. Sachez qu'en période de forte affluence il peut y avoir un léger délai avant de récupérer votre commande. Nous nous efforçons de réduire ce dernier. Bonne journée.

Avis de jean-claude.o avec une note de 5 sur 5jean-claude.o
Le 10/05/2023 à 09:53
5 / 5

Que dire de plus, resto très propre personnels très serviable !!!!!

Réponse du propriétaire :

Merci pour ce retour et cette belle note jean-claude ! Nous espérons vous revoir très vite pour partager un agréable moment ! 

Avis de luc. avec une note de 1 sur 5luc.
Le 07/05/2023 à 14:55
1 / 5

37 minutes de queue au Drive en prime sandwich froid frite froide et même pas de ticket

Réponse du propriétaire :

Bonjour luc, nous sommes navrés pour l'attente lors de votre passage dans notre restaurant. Sachez qu'en période de forte affluence il peut y avoir un léger délai avant de récupérer votre commande. Nous nous efforçons de réduire ce dernier. Bonne journée.

Avis de Nathalie.o avec une note de 5 sur 5Nathalie.o
Le 06/05/2023 à 19:51
5 / 5

Les hamburgers sont meilleurs là bas qu en Belgique. Tout comme l hospitalité,le respect,l aide ,le service et la politesse sont appliqués là bas mais pas en Belgique. Je le recommande si vous allez là bas et les toilettes ne sont pas payant.

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Nathalie ! Nous sommes plus que ravis de constater votre satisfaction. A très vite

Avis de kelly.c avec une note de 1 sur 5kelly.c
Le 05/05/2023 à 19:45
1 / 5

Glace toute fondu j’avais bien écrit vanille faut comprendre pourquoi ça c’est mis fraise alors que j’avais bien vérifié et quand je demande on me dis façon on a plus de vanille et commencer la femme à parler j’hallucine jivez souvent mais là.

Réponse du propriétaire :

Bonjour kelly, nous sommes navrés pour la gêne occasionnée suite à cette cette erreur et la qualité de votre glace. Pouvez-vous nous contacter par message privé sur Facebook avec ces mêmes informations. Nous allons corriger la situation. Bonne journée.

Avis de adrien.o avec une note de 4 sur 5adrien.o
Le 30/04/2023 à 18:45
4 / 5

Mc do jamais déçu mais un peu long des fois en drive

Réponse du propriétaire :

Merci pour ce retour et cette belle note adrien, nous allons tout faire pour nous améliorer sur ce point pour rendre votre prochaine expérience parfaite ! A très vite 

Avis de natgiorgio. avec une note de 1 sur 5natgiorgio.
Le 30/04/2023 à 13:48
1 / 5

Afficher MilkShake et quand on commande il en font pas. Dans ce cas faite pas d'affichage publicitaire sur vos écrans !!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous prenons bien note de votre message et allons le remonter à nos responsables afin de comprendre d'où vient ce dysfonctionnement. Nous vous souhaitons une agréable journée.

Avis de Laurence.a avec une note de 1 sur 5Laurence.a
Le 30/04/2023 à 10:36
1 / 5

Burger industriels. Frites industriels.

Avis de gauthier.i avec une note de 1 sur 5gauthier.i
Le 28/04/2023 à 08:24
1 / 5

Bonjours a tous je me suis présenté au drive de macdo Louvroil il étais 23h40 ce jeudi 27 avril 2023 nous avons attendu jusque 23h45 toujours pas de réponse à la borne nous avons avancer jusqu'au service drive une personne nous as vue mais nous à même pas calculé puis vers 23h50 elle nous a fais un signe comme quoi c'était fermer alors que sa devrais être ouvert je vous déconseille de vous présenter là bas en attente d'une réponse cordialement

Réponse du propriétaire :

Bonjour, toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cela ne reflète pas l'image que nous souhaitons renvoyer de notre restaurant. Nous allons faire un point avec nos équipes afin de corriger la situation. Bonne journée.

Avis de harry.o avec une note de 2 sur 5harry.o
Le 27/04/2023 à 15:17
2 / 5

25 min au drive pour 2 glaces Serveuse qui fait répéter 6fois la commande A fuir!!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour harry, nous sommes navrés pour l'attente lors de votre passage dans notre restaurant. Sachez qu'en période de forte affluence il peut y avoir un léger délai avant de récupérer votre commande. Nous nous efforçons de réduire ce dernier. Bonne journée.

Avis de Isabelle.a avec une note de 2 sur 5Isabelle.a
Le 21/04/2023 à 03:15
2 / 5

Déçue Servie très vite mais frites froides ,trop de sauce dans le Mc Chicken . J'ai l'habitude de prendre un Sundae Caramel , car j'adore les glaces Mc Do mais là, la couleur était un peu bizarre et la texture n'en parlons pas .J'ai eu l'impression que la glace avait fondu puis recongelée... Très déçue de celui ci ...☹️☹️☹️

Réponse du propriétaire :

Bonjour Isabelle, nous sommes navrés pour la gêne occasionnée suite à la qualité de votre glace. Pouvez-vous nous contacter par message privé sur Facebook avec ces mêmes informations. Nous allons corriger la situation. Bonne journée.

Avis de AgriSpots59. avec une note de 3 sur 5AgriSpots59.
Le 09/04/2023 à 20:06
3 / 5

Correct dans l’ensemble dommage que le parking soit vraiment petit !

Réponse du propriétaire :

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ces 3 étoiles, en espérant qu'après votre prochain passage vous en mettrez 5 🙊

Avis de cécile. avec une note de 4 sur 5cécile.
Le 08/04/2023 à 09:57
4 / 5

Pour passer un moment en famille

Réponse du propriétaire :

Merci pour ce retour et cette belle note Cécile ! Nous espérons vous revoir très vite pour partager un agréable moment en famille ! 

Avis de Elodie.o avec une note de 5 sur 5Elodie.o
Le 07/04/2023 à 18:35
5 / 5

Repas pratique pour les enfants

Réponse du propriétaire :

Merci pour ce retour et cette belle note Elodie, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite ! A très vite 

Avis de maelys.a avec une note de 1 sur 5maelys.a
Le 02/04/2023 à 15:57
1 / 5

J’ai payer ma commande et une fois payer (par carte ) on me dit que c’est pas possible de passer commande car il ne l’es reçois pas hors que j’ai payer , on m’a dit d’attendre un peu trop pour moi et on m’a pas proposé de solution

Avis de damien.u avec une note de 1 sur 5damien.u
Le 01/04/2023 à 15:43
1 / 5

Je passe souvent commande et à chaque fois sais la même chose il manque la moitié... pourtant eu prenne la totalité de l'argent bref a éviter.

Réponse du propriétaire :

Bonjour damien, nous sommes navrés pour la gêne occasionnée suite à ces oublis. Pouvez-vous nous contacter par message privé sur Facebook avec ces mêmes informations. Nous allons corriger la situation. Bonne journée.

Avis de Pieropan.a avec une note de 1 sur 5Pieropan.a
Le 25/03/2023 à 18:08
1 / 5

Frites et hamburger froids. Nous avons demandés un échange pour les frites et avons reçu en échange des froides aussi. Pas top

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laurie, merci pour votre avis. Nous vous présentons nos excuses pour le refroidissement de vos produits. Cela n'est en effet pas ce que nous souhaitons pour nos clients. N'hésitez pas à en faire part à notre équipe sur place, afin qu'on puisse échanger vos produits la prochaine fois ! Nous allons faire remonter ces informations afin que notre service puisse s'améliorer sur ce point. Cordialement 

Avis de Morgane.o avec une note de 1 sur 5Morgane.o
Le 19/03/2023 à 18:36
1 / 5

J ai commander 3 menu enfant deux fois je commande il oublie des chose j ai appeler plusieur fois personne ne répond il son oublier 1 burger et dès frite impossible de les avoir au téléphone du n importe quoi

Réponse du propriétaire :

Bonjour Morgane, Merci pour l'intérêt que vous portez à notre restaurant. Pouvez-vous nous envoyer un détail de votre partenariat à [email protected]. Merci et bonne journée.

Avis de Pascal.a avec une note de 1 sur 5Pascal.a
Le 19/03/2023 à 12:41
1 / 5

J'ai commandé à la borne service rapide le boisson fraîche la nourriture les serveurs aimable et polit

Avis de Myriam.a avec une note de 2 sur 5Myriam.a
Le 14/03/2023 à 17:01
2 / 5

bonjour nous somme venu au macdo manger nous avons eu 1 sauce pour 4menu ensuite pas de serviette et manquer une frite et les frites étais reposée

Réponse du propriétaire :

Bonjour Myriam, nous sommes navrés pour la gêne occasionnée suite à cette commande. Pouvez-vous nous contacter par message privé sur Facebook avec ces mêmes informations. Nous allons corriger la situation. Bonne journée.

Avis de Marion.o avec une note de 1 sur 5Marion.o
Le 12/03/2023 à 18:33
1 / 5

Commande au drive ce jour 12/03 d'une boîte à partager avec 20 nuggets (et d'autres choses, mais sans erreur pour une fois). On nous a donné 2 petits sachets de nuggets, avec au total 15 nuggets. Carte de fidélité passée devant le lecteur comme indiqué, aucun problème sur place. Le bon compte était d'ailleurs affiché sur l'écran avec Nom + total de points à l'heure actuelle. Arrivés à la maison pour rechercher le ticket sur l'application lorsque nous nous sommes rendus compte de l'erreur, la commande du jour indiquée n'est absolument pas celle que nous avions commandé (19€ à la place de 22,55€), faisant qu'en plus de nous voler sur la quantité, McDonald's Louvroil vole les points sur la carte de fidélité. Si aucun geste commercial n'est fait dans les prochains jours, nous ne viendrons plus, et déconseillerons aux proches, en plus de Google. Marre d'être pris pour des cons chez vous.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marion, nous sommes navrés pour la gêne occasionnée suite à cette commande. Pouvez-vous nous contacter par message privé sur Facebook avec ces mêmes informations. Nous allons corriger la situation. Bonne journée.

Avis de Jeanne.e avec une note de 1 sur 5Jeanne.e
Le 12/03/2023 à 14:59
1 / 5

Lieu très sale.. Personnel désagréable suite à une erreur dans ma commande qui été d’ailleurs froide.

Avis de Yamina.b avec une note de 1 sur 5Yamina.b
Le 11/03/2023 à 20:14
1 / 5

Propreté à revoir ce n'est plus ce qu s'était auparavant. 20 min d attente sur place pour 2 glace et un cappuccino en plus on se trompe sur le choix du MC flurry et pas agréable la personne....

Réponse du propriétaire :

Bonjour Yamina, nous sommes navrés pour la gêne occasionnée suite à cette commande. Pouvez-vous nous contacter par message privé sur Facebook avec ces mêmes informations. Nous allons corriger la situation. Bonne journée.

Avis de Rachel.e avec une note de 5 sur 5Rachel.e
Le 03/03/2023 à 23:45
5 / 5

Moi qui commande souvent au drive… jamais eu de soucis … ah si un! il y a quelques mois à l’occasion de mon anniversaire j’ai demandé une bougie sur mon hamburger, la dame m’avait dit oui et gentiment souhaitée mon anniversaire mais elle ne m’as pas mise la bougie …😓 quelle trahison sinon au top au niveau du drive me concernant, personnel très courageux bonne continuation à vous

Réponse du propriétaire :

Merci pour ce retour et cette belle note Rachel, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite ! Nous allons voir ce que nous pouvons faire pour votre prochain anniversaire ;) A très vite 

Avis de Pivoine.o avec une note de 1 sur 5Pivoine.o
Le 03/03/2023 à 14:49
1 / 5

Prenez exemple sur mac do Erqueline ! Le mac de luxe mon Dieu qu il est petit dommage j aurais du faire une photo . Vous coupez vos steaks en 2 ou quoi?frites froides steak tiede 18 e pour ça honte a vous ! Il est préférable mieux aller chez Burger King ! Je vous mets 1 étoiles car c est le minimum bye-bye ! Rien à voir avec celui de Erqueline bien meilleur !

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes navrés pour la gêne occasionnée suite à cette commande. Pouvez-vous nous contacter par message privé sur Facebook avec ces mêmes informations. Nous allons corriger la situation. Bonne journée.

Avis de Alexandre.a avec une note de 5 sur 5Alexandre.a
Le 02/03/2023 à 18:28
5 / 5

Endroit propre accueillant service chaud

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Alexandre, ravis que vous ayez apprécié la qualité de votre menu ! A très vite 

Avis de enzo.e avec une note de 3 sur 5enzo.e
Le 23/02/2023 à 21:06
3 / 5

Déçu de ma dernière visite..j'y vais régulièrement et j'ai pas de soucis. Sauf la samedi avec un temps d'une heure pour commander et manger j'ai attendu 20min ma commande CB12. Ils passent 15min à appelé la CB15. C'est seulement après 20min qu'une manager je pense, vient me voir pour me demander ce que j'ai pris. Ils avait pas mis le bon numéro de commande. Aucune excuse et j'ai mangé presque froid

Réponse du propriétaire :

Bonjour enzo, nous sommes navrés pour l'attente lors de votre passage dans notre restaurant. Sachez qu'en période de forte affluence il peut y avoir un léger délai avant de récupérer votre commande. Nous nous efforçons de réduire ce dernier. Bonne journée.

Avis de Robert.u avec une note de 4 sur 5Robert.u
Le 16/02/2023 à 18:17
4 / 5

Très bien

Réponse du propriétaire :

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter ! N'hésitez pas à nous détailler ce qu'il faut améliorer, afin d'atteindre la cinquième étoile lors de votre prochaine visite ! Bonne journée.

Avis de Christine.f avec une note de 1 sur 5Christine.f
Le 15/02/2023 à 13:21
1 / 5

Restauration rapide .. que dire ! Une attente abusif au drive pour avoir son menu à peine chaud . Je n y retournerais plus . Par contre le personnel est très agréable et souriant.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Christine, nous sommes navrés pour l'attente lors de votre passage dans notre restaurant. Sachez qu'en période de forte affluence il peut y avoir un léger délai avant de récupérer votre commande. Nous nous efforçons de réduire ce dernier. Bonne journée.

Avis de Faustine.a avec une note de 1 sur 5Faustine.a
Le 10/02/2023 à 20:26
1 / 5

Accueil du client nul ! Personnel désagréable au moment de l’encaissement. Restaurant sale, les vitres, le sols, les toilettes et les jeux pour enfant laisse fortement à désirer… Un café Deca, ou plutôt un thé changé à deux reprises… et encore un café transparent… Peut être un manque de personnel ???? La propreté est primordiale, surtout dans le monde de la restauration. Et pour finir REPAS FROID!!! Il est grand temps de vous réveiller !!!

Réponse du propriétaire :

Bonsoir Faustine, sachez que cela ne reflète pas l'image que nous souhaitons renvoyer de notre restaurant. Nous allons faire un point avec nos équipes afin de corriger la situation et éviter qu'elle ne se reproduise. Si vous rencontrez de nouveau un problème de ce genre, n'hésitez pas à le signaler à nos équipes afin qu'elles le corrigent. Bonne journée.

Avis de e_213a. avec une note de 1 sur 5e_213a.
Le 08/02/2023 à 15:59
1 / 5

Désagréable et attente trop longue

Réponse du propriétaire :

Bonsoir Nour, nous sommes navrés pour l'accueil et l'attente lors de votre passage dans notre restaurant. Sachez qu'en période de forte affluence il peut y avoir un léger délai avant de récupérer votre commande. Nous nous efforçons de réduire ce dernier. Bonne soirée.

Avis de catherine.a avec une note de 2 sur 5catherine.a
Le 06/02/2023 à 13:50
2 / 5

Big mac froid!! je vais demander de le réchauffer ,ont accepte et revient aussi froid que le précédent 😡😡

Réponse du propriétaire :

Bonsoir catherine, merci pour votre avis. Nous vous présentons nos excuses pour le refroidissement de vos produits. Cela n'est en effet pas ce que nous souhaitons pour nos clients. N'hésitez pas à en faire part à notre équipe sur place, afin qu'on puisse échanger vos produits la prochaine fois ! Nous allons faire remonter ces informations afin que notre service puisse s'améliorer sur ce point. Cordialement 

Avis de Mathieu.n avec une note de 5 sur 5Mathieu.n
Le 05/02/2023 à 18:38
5 / 5

Frites et burger bien chauds :)

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Mathieu, ravis que vous ayez apprécié la qualité de votre menu ! A très vite 

Avis de Sandro.e avec une note de 4 sur 5Sandro.e
Le 03/02/2023 à 18:05
4 / 5

C était bon, ca manquait juste un peu de sauce dans les burgers

Réponse du propriétaire :

Merci pour ce retour et cette belle note Sandro, nous allons tout faire pour nous améliorer sur ce point pour rendre votre prochaine expérience parfaite ! A très vite 

Avis de Casper.n avec une note de 1 sur 5Casper.n
Le 03/02/2023 à 17:33
1 / 5

Apres 50€ de menu les sandwichs sont glaciales et nous avons qu'une sauce par menu et ya pas de torchons avec un acceuil agressif

Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci pour votre avis. Nous vous présentons nos excuses pour le refroidissement de vos produits. Cela n'est en effet pas ce que nous souhaitons pour nos clients. N'hésitez pas à en faire part à notre équipe sur place, afin qu'on puisse échanger vos produits la prochaine fois ! Nous allons faire remonter ces informations afin que notre service puisse s'améliorer sur ce point. Cordialement 

Avis de Laetitia.e avec une note de 1 sur 5Laetitia.e
Le 03/02/2023 à 11:57
1 / 5

Honteux !!! Cette salade avec 2 miettes de poulet, 4 croûtons qui se battent et 3 pauvres zestes de fromage noyés sous une tonne de laitue. Autant croquer une batavia achetée à l’arrache chez Intermarché. Il n’y a rien à ajouter : allez chez Burger King et évitez Mc Do !!! Ps : je suis obligée de mettre 1 étoile sinon mon commentaire n’est pas publié.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laetitia, nous sommes navrés pour la gêne occasionnée suite à la qualité de votre salade. Pouvez-vous nous contacter par message privé sur Facebook avec ces mêmes informations. Nous allons corriger la situation. Bonne journée.

Avis de Sylvia.e avec une note de 5 sur 5Sylvia.e
Le 25/01/2023 à 19:57
5 / 5

Personnels aimables, par contre les menus minuscules le big Mac devrait s appeler le mini mac

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour ce retour que nous transmettons. Belle journée

Avis de FADILA.S avec une note de 3 sur 5FADILA.S
Le 23/01/2023 à 06:57
3 / 5

Servie toujours froid, il manque toujours quelque choses et quand on reclame sa hausse les sourcils

Réponse du propriétaire :

Bonjour,  Nous en sommes navrés. N'hésitez pas à nous contacter par message privé sur notre page Facebook en cas d'erreur ou d'oubli afin que nous puissions trouver des solutions.  Nous allons tout faire pour mieux vous satisfaire à l'avenir.  A très vite

Avis de fabulousaziz. avec une note de 1 sur 5fabulousaziz.
Le 20/01/2023 à 19:27
1 / 5

Nul Je commande au drive 2 menu mc fish et 1 happy meal. je rentre chez moi et pas de frite dans le happy meal . Donc un conseil vérifier tout avant de partir du drive.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes navrés pour la gêne occasionnée suite à cette commande. Pouvez-vous nous contacter par message privé sur Facebook avec ces mêmes informations. Nous allons corriger la situation. Bonne journée.

Avis de lulubiscu.G avec une note de 5 sur 5lulubiscu.G
Le 13/01/2023 à 10:05
5 / 5

Trop bon

Réponse du propriétaire :

Merci pour ce retour et cette belle note, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite ! A très vite 

Avis de Émilie.o avec une note de 1 sur 5Émilie.o
Le 06/01/2023 à 18:12
1 / 5

Parce que à force on en a marre . Quand c'est pas les articles manquants ... les sauces absentes ou en petite quantité 3 pour 5 menus ..!!!.les hamburgers qui sont totalement defait dans les boites ...du boeuf a la place du poulet ........ ce soir ce sont des frites servies très généreusement.... à quoi ça sert de prendre des menus maxi Best of ?? Il y en a autant dans les portions enfants que dans les portions adultes !!! L'erreur est humaine mais quand c'est répétitif c'est vraiment agaçant !!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Émilie, nous sommes navrés pour la gêne occasionnée suite à cette commande. Pouvez-vous nous contacter par message privé sur Facebook avec ces mêmes informations. Nous allons corriger la situation. Bonne journée.

Avis de Lyséa. avec une note de 1 sur 5Lyséa.
Le 04/01/2023 à 16:54
1 / 5

J’ai pas l’habitude de commenter mais là il faut ça va faire 2 semaine je vais au même mcdonald’s, il manque toujours un truc ou il font la commande à moitié il ne sont pas agréable à revoir c’est vraiment décevant

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lyséa, nous sommes navrés pour la gêne occasionnée suite à cette commande. Pouvez-vous nous contacter par message privé sur Facebook avec ces mêmes informations. Nous allons corriger la situation. Bonne journée.

Avis de Ju. avec une note de 1 sur 5Ju.
Le 30/12/2022 à 22:49
1 / 5

Nous avons commandé 2 menus plus un menu enfant, en rentrant à la maison juste 3 hamburgers avec boissons, pas de frites, pas de serviettes, et pas de desert dans le menu enfant!!! Nous avons pourtant payer le prix fort! Incroyable un tel manque de professionnalisme. Ceci s'apparente à du vol clairement!!!! Merci Mc Do Louvroil!!!

Avis de Vincianne.a avec une note de 1 sur 5Vincianne.a
Le 29/12/2022 à 20:19
1 / 5

Je n ai jamais vu un McDonald’s aussi sale, poubelles qui débordaient, le sol collant sans compter que les menus tout étaient froid. Honnêtement c’était dégueulasse, et le personnel pas agréable.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, sachez que cela ne reflète pas l'image que nous souhaitons renvoyer de notre restaurant. Nous allons faire un point avec nos équipes afin de corriger la situation et éviter qu'elle ne se reproduise. Si vous rencontrez de nouveau un problème de ce genre, n'hésitez pas à le signaler à nos équipes afin qu'elles le corrigent. Bonne journée.

Avis de Amélie.h avec une note de 1 sur 5Amélie.h
Le 28/12/2022 à 21:03
1 / 5

Service super long 30 minute pour deux menus et la commande était froide.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes navrés pour l'attente lors de votre passage dans notre restaurant. Sachez qu'en période de forte affluence il peut y avoir un léger délai avant de récupérer votre commande. Nous nous efforçons de réduire ce dernier. Bonne journée.

Avis de Blayze.O avec une note de 1 sur 5Blayze.O
Le 26/12/2022 à 20:31
1 / 5

MAIS QUELLE DÉCEPTION !! Viande froide , dame très désagréable , toilette dégueulasse , caissière qui se plaint des clients et pour finir la serveuse soupire quand on lui demande de réchauffer le burgers car il est froid Et pour finir c est obligatoire de manger avec sa veste car il fait aussi froid à l intérieur que dehors Je ne le recommande pas DU TOUT

Réponse du propriétaire :

Bonjour, toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cela ne reflète pas l'image que nous souhaitons renvoyer de notre restaurant. Nous allons faire un point avec nos équipes afin de corriger la situation. Bonne journée.

Avis de soprano.o avec une note de 1 sur 5soprano.o
Le 26/12/2022 à 20:19
1 / 5

Personnel désagréable Burger froid grande frite pas remplis toilette sale quand on paye ne liquide le personnel rale je ne recommande pas

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes navrés pour la gêne occasionnée suite à cette commande. Pouvez-vous nous contacter par message privé sur Facebook avec ces mêmes informations. Nous allons corriger la situation. Bonne journée.

Avis de Indra.o avec une note de 1 sur 5Indra.o
Le 20/12/2022 à 21:07
1 / 5

Vraiment macdo lvl nul à chiee excuser moi de mon terme avec une attente de 40min juste pour payer ( j'avais pris un menu enfant) j'ai demandé des explications gentiment a une femme si je peux appelé cela comme sa ma très mal parlé très hotène et m'a appelé son responsable puis le responsable m'a très mal répondu et était très agressif honteux

Réponse du propriétaire :

Bonjour Indra Louas, nous sommes navrés pour l'attente lors de votre passage dans notre restaurant. Sachez qu'en période de forte affluence il peut y avoir un léger délai avant de récupérer votre commande. Nous nous efforçons de réduire ce dernier. Nous prenons également note de vos remarques concernant l'accueil. Bonne journée.

Avis de Aurore.o avec une note de 1 sur 5Aurore.o
Le 18/12/2022 à 09:34
1 / 5

Repas froid , service désagréable, les boisson infectes.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Aurore, merci pour votre avis. Nous vous présentons nos excuses pour le refroidissement de vos produits. Cela n'est en effet pas ce que nous souhaitons pour nos clients. N'hésitez pas à en faire part à notre équipe sur place, afin qu'on puisse échanger vos produits la prochaine fois ! Nous allons faire remonter ces informations afin que notre service puisse s'améliorer sur ce point. Cordialement 

Avis de floch.n avec une note de 1 sur 5floch.n
Le 13/12/2022 à 11:38
1 / 5

Du chauffage du chauffage du chauffage ! Même le sèche main est froid!

Réponse du propriétaire :

Bonjour antoine, Nous en sommes navrés, sachez que nous avons eu un incident technique avec notre chauffage, tout est revenu à la normale. Bonne journée.

Avis de Jessy. avec une note de 2 sur 5Jessy.
Le 12/12/2022 à 19:32
2 / 5

Frites froides et restaurant aussi froid qu'un cimetière.... Honteux Pas de croque Pas de gobelets L'appareil est sûrement en panne 😅

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jessy, sachez que nous avons eu un incident technique avec notre chauffage, tout est revenu à la normale. Nous transmettons ce retour à notre manager afin que des mesures puissent être prises. A très vite, 

Avis de Willy.A avec une note de 5 sur 5Willy.A
Le 12/12/2022 à 19:30
5 / 5

Certes il fait froid ici, mais avec la chaleur du nord les sandwichs froids ,le port de doudoune obligatoire crée une réelle expérience de vie!!😍

Photo n°1 de l'avis de Willy.A fait le 12/12/2022 à 19:30 sur le restaurants McDonald's à Louvroil
Réponse du propriétaire :

Bonjour Willy,  Nous en sommes navrés. Nous transmettons ce retour à notre manager afin que des mesures puissent être prises.  A très vite, 

Avis de Max. avec une note de 1 sur 5Max.
Le 12/12/2022 à 19:29
1 / 5

Il fait bientôt aussi froid 🥶 que dehors . De plus pas de croque McDo

Réponse du propriétaire :

Bonjour Max, sachez que nous avons eu un incident technique avec notre chauffage, tout est revenu à la normale. Bonne journée.

Avis de Emma.a avec une note de 1 sur 5Emma.a
Le 12/12/2022 à 19:28
1 / 5

Nourriture froide, pas agréable du tout de manger dans un froid pareil et c’est honteux de ne pas avoir de croque macdo

Réponse du propriétaire :

Bonjour Emma, toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cela ne reflète pas l'image que nous souhaitons renvoyer de notre restaurant. Nous allons faire un point avec nos équipes afin de corriger la situation. Bonne journée.

Avis de Caroline.a avec une note de 2 sur 5Caroline.a
Le 11/12/2022 à 12:18
2 / 5

Le seul endroit où il fait aussi froid à l'intérieur que dehors obligé de manger avec son manteau son écharpe pas très agréable et j'ai vu que j'étais pas la seule à noter ce point négatif même les employés sont gelés arrêter la clim voilà la solution même si vous mettez pas de chauffage il fera un peu moins froid et vous ferez des économies par contre un petit bémol aussi sur les hamburgers et les frites il arrive arrivées tiède et à chaque fois il y a aucun moyen de nous changer ça sinon une bonne équipe un bon accueil mais malheureusement ça mérite que deux étoiles

Réponse du propriétaire :

Bonjour, toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cela ne reflète pas l'image que nous souhaitons renvoyer de notre restaurant. Nous allons faire un point avec nos équipes afin de corriger la situation. Bonne journée.

Avis de Megane.e avec une note de 1 sur 5Megane.e
Le 11/12/2022 à 12:15
1 / 5

Une étoile c'est encore de trop Les banquettes instable les personnes derrière recule aucune place pour être assise confortablement Un froid horrible hyper désagréable de manger en ayant froid Des glaçons dans le verre pas besoin avec le froid qu'il y a dans le restaurant Plaisir fait pour les enfants et retour très vite a la maison pour se réchauffer c'est une honte même si des économies sont a faire faut pas abuser

Réponse du propriétaire :

Bonjour, toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cela ne reflète pas l'image que nous souhaitons renvoyer de notre restaurant. Nous allons faire un point avec nos équipes afin de corriger la situation. Bonne journée.

Avis de Delphine. avec une note de 2 sur 5Delphine.
Le 03/12/2022 à 16:22
2 / 5

Encore un gobelet à moitié rempli (pourtant le prix n'est pas réduit de moitié lui)

Avis de Lucie.h avec une note de 1 sur 5Lucie.h
Le 28/11/2022 à 15:18
1 / 5

Arriver chez moi manque des choses dans la commande ! J’ai quand même attendu 20 minutes pour ça ! Honteux

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes navrés pour la gêne occasionnée suite à cette commande. Pouvez-vous nous contacter par message privé sur Facebook avec ces mêmes informations. Nous allons corriger la situation. Bonne journée.

Avis de Magdalena.e avec une note de 4 sur 5Magdalena.e
Le 25/11/2022 à 22:02
4 / 5

super dommage en belgique hamburger 1€ et france 2€20 et d autres burgers aussi plus chéres que la belgique sinon bien 😉

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup ! A très vite 

Avis de Jack.i avec une note de 1 sur 5Jack.i
Le 20/11/2022 à 11:53
1 / 5

Les toilettes femmes sont franchement déplorables, Sales, pas de papier. En plus 2 toilettes! et pas propre ! Honteux!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jack, sachez que cela ne reflète pas l'image que nous souhaitons renvoyer de notre restaurant. Nous allons faire un point avec nos équipes afin de corriger la situation et éviter qu'elle ne se reproduise. Si vous rencontrez de nouveau un problème de ce genre, n'hésitez pas à le signaler à nos équipes afin qu'elles le corrigent. Bonne journée.

Avis de Karine.i avec une note de 3 sur 5Karine.i
Le 07/11/2022 à 12:06
3 / 5

Bof pas terrible, quand tu passes commande en maxi bin ta pas le maxi et les burgers pas assez founis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Karine, nous sommes navrés pour la gêne occasionnée suite à cette commande. Pouvez-vous nous contacter par message privé sur Facebook avec ces mêmes informations. Nous allons corriger la situation. Bonne journée.

Avis de Logan.e avec une note de 2 sur 5Logan.e
Le 01/11/2022 à 20:24
2 / 5

Commande au drive rapide mais service avec des jeunes. Une qui me sert en train de manger (est-ce mes frites??) il manquait la moitié dans nos paquets et elles étaient froide. arrivé à la maison, commande 2 menus et des nuggets avec une sauce bigmac ( pas dans la commande) et pas de sauce du tous. Décevant

Réponse du propriétaire :

Bonjour Logan, toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cela ne reflète pas l'image que nous souhaitons renvoyer de notre restaurant. Nous allons faire un point avec nos équipes afin de corriger la situation. Bonne journée.

Avis de Joffrey.a avec une note de 1 sur 5Joffrey.a
Le 31/10/2022 à 20:16
1 / 5

C'est le pire McDo que je n'ai jamais vu

Photo n°1 de l'avis de Joffrey.a fait le 31/10/2022 à 20:16 sur le restaurants McDonald's à Louvroil
Photo n°2 de l'avis de Joffrey.a fait le 31/10/2022 à 20:16 sur le restaurants McDonald's à Louvroil
Photo n°3 de l'avis de Joffrey.a fait le 31/10/2022 à 20:16 sur le restaurants McDonald's à Louvroil
Réponse du propriétaire :

Bonjour Joffrey, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Pourriez-vous nous indiquer les raisons de votre note en MP sur Facebook afin que l'on puisse mieux répondre à vos attentes à l'avenir ? Bonne journée

Avis de Adora.e avec une note de 1 sur 5Adora.e
Le 29/10/2022 à 18:54
1 / 5

Le premier mc Donald's que je n'ai pas apprécié.. le fish avec ketchup mauvaise recette . Les frites étaient tièdes et les tables sales. Trop de monde pour les bornes de commandes. Problème de Bancontact

Réponse du propriétaire :

Bonjour Loïs, sachez que cela ne reflète pas l'image que nous souhaitons renvoyer de notre restaurant. Nous allons faire un point avec nos équipes afin de corriger la situation et éviter qu'elle ne se reproduise. Si vous rencontrez de nouveau un problème de ce genre, n'hésitez pas à le signaler à nos équipes afin qu'elles le corrigent. Bonne journée.

Avis de Pauline.e avec une note de 1 sur 5Pauline.e
Le 29/10/2022 à 11:32
1 / 5

La personne qui prend les commandes au drive ce midi est très désagréable !! Pour avoir travaillé 8 ans chez Mc Do, je sais qu'on y a va pas de gaîté de cœur, mais les clients n'en peuvent rien !! Elle nous demande ce que l'on veut, on commence à parler puis on ne l'entend plus, en fait elle est en train d'encaisser la voiture de devant. Quel manque de considération !!! Au lieu de nous demander de patienter !! Puis encore désagréable au règlement avec son sourire forcé. Elle nous a à peine regardé, limite avec un soupire, l'air hautain. Elle devrait travailler en cuisine si les clients l'agace !! Par contre, la personne qui nous a donné notre commande était très agréable, elle nous a regardé en nous donnant le sac et nous a souhaité une bonne journée. C'est tout ce qu'on demande.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cela ne reflète pas l'image que nous souhaitons renvoyer de notre restaurant. Nous allons faire un point avec nos équipes afin de corriger la situation. Bonne journée.

Avis de Antonin. avec une note de 5 sur 5Antonin.
Le 25/10/2022 à 09:32
5 / 5

Je n'ai jamais de soucis, personnel très agréable, super !

Réponse du propriétaire :

Merci pour ce retour et cette belle note ! Nous espérons vous revoir très vite pour partager un agréable moment !

Avis de Francois.e avec une note de 5 sur 5Francois.e
Le 23/10/2022 à 15:00
5 / 5

Lieu convivial service rapide un des meilleur McDo

Réponse du propriétaire :

Merci pour ce beau retour Francois. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. En espérant vous revoir très vite

Avis de Jeremy.e avec une note de 5 sur 5Jeremy.e
Le 21/10/2022 à 21:17
5 / 5

Je re merci Nadège manager et l'équipe de la soirée pour le service rapide et dans la bonne humeur et merci beaucoup pour les ballons. 😉😉😉

Réponse du propriétaire :

Merci pour ce retour et cette belle note, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite ! A très vite 

Avis de Location.m avec une note de 5 sur 5Location.m
Le 21/10/2022 à 18:27
5 / 5

Un professionnalisme fort et un service client riche Rachel a su me faire apprécier l’enseigne Mac do de Louvroil. Un grand merci pour votre écoute et votre service. Je reviendrai A.K

Réponse du propriétaire :

Merci pour ce retour et cette belle note, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite ! A très vite 

Avis de Salvatore.u avec une note de 1 sur 5Salvatore.u
Le 15/10/2022 à 16:38
1 / 5

Très déçu... Il n'y avait rien de bon... Hamburger froid ... Frites froid même glace, pas de serviettes. Une vrai catastrophe.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Salvatore, merci pour votre avis. Nous vous présentons nos excuses pour le refroidissement de vos produits. Cela n'est en effet pas ce que nous souhaitons pour nos clients. N'hésitez pas à en faire part à notre équipe sur place, afin qu'on puisse échanger vos produits la prochaine fois ! Nous allons faire remonter ces informations afin que notre service puisse s'améliorer sur ce point. Cordialement

Avis de lamiss532. avec une note de 1 sur 5lamiss532.
Le 15/10/2022 à 16:30
1 / 5

Frites froide, hamburger froid, service à table mais pas de serviette, pas de paille sauce manquante... Bref totalement déçue. Et je déconseille à celui qui veut bien manger 😊

Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci pour votre avis. Nous vous présentons nos excuses pour le refroidissement de vos produits. Cela n'est en effet pas ce que nous souhaitons pour nos clients. N'hésitez pas à en faire part à notre équipe sur place, afin qu'on puisse échanger vos produits la prochaine fois ! Nous allons faire remonter ces informations afin que notre service puisse s'améliorer sur ce point. Cordialement

Avis de DemonRiff. avec une note de 1 sur 5DemonRiff.
Le 12/10/2022 à 13:32
1 / 5

Pire mc do de toute ma vie! On ne s'attend déjà pas à grand chose en entrant dans les resto de cette franchise, mais alors la! Choix de sauce limité, même pas de mayonnaise (la base), manques dans la commande, frites froide et infecté, hamburger pitoyable, froid donc fromage pas fondu et même les boissons ont un goût de sous marque de chez Lidl.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes navrés pour la gêne occasionnée suite à cette commande. Pouvez-vous nous contacter par message privé sur Facebook avec ces mêmes informations. Nous allons corriger la situation. Bonne journée.

Avis de naima.o avec une note de 1 sur 5naima.o
Le 11/10/2022 à 14:51
1 / 5

Honteux 2 erreurs sur la même commande au drive. J'ai signalé l'erreur au manager Sylvain qui avec un certain mépris m'a dit que c'est pas de sa faute mais celle de ses coéquipiers. On se demande si vraiment il a compris la notion de manager. J'ai commandé du poisson et j'ai eu du poulet j'ai commandé du Fanta et j'ai eu du coca. Le pire c'est que sur l'étiquette de ma commande c'est indiqué poisson et Fanta. C'est honteux pour une telle chaîne de faire des erreurs. Attention pour ceux qui commande du poisson vous aurez sans doute une surprise 😲. Quand au préjudice subit on me propose une glace. C'est ridicule il aurait été opportun de faire vos excuses et de rembourser le menu et d'offrir le menu demandé. J'ai pas l'habitude de poster mais je trouve que lorsque qu'une enseigne commet de graves erreurs il faut en informer le client. N'oublions pas le client est roi. ET DE PLUS MIS SUR LEUR FACEBOOK ET ON ME SUPPRIME TOUS LES JOURS. C'EST HONTEUX DE LA PART D'UNE GRANDE ENSEIGNE

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes navrés pour la gêne occasionnée suite à cette commande. Pouvez-vous nous contacter par message privé sur Facebook avec ces mêmes informations. Nous allons corriger la situation. Bonne journée.

Avis de Ana.e avec une note de 5 sur 5Ana.e
Le 08/10/2022 à 20:56
5 / 5

Agent nettoyage.. Connait le lieu de travail. Bonne journée

Avis de bouhout.a avec une note de 3 sur 5bouhout.a
Le 04/10/2022 à 08:44
3 / 5

On n’oublie toujours les sauces les frites sont toujours froide🥹

Réponse du propriétaire :

Bonjour cassandra, nous sommes navrés pour la gêne occasionnée suite à cette commande. Pouvez-vous nous contacter par message privé sur Facebook avec ces mêmes informations. Nous allons corriger la situation. Bonne journée.

Avis de Vincent. avec une note de 1 sur 5Vincent.
Le 02/10/2022 à 18:46
1 / 5

Aujourd’hui dimanche 2 octobre 2022 Au drive à 13h56 3 voitures devant moi Attente 50 min !!!!!!! Sans explications sans excuses Teck de la commande : Pas de frites pas de potatoes En lieu et place wrap et 4 nuggets Cela ne correspond pas je vais donc à la caisse je me gare Je vais à la caisse et la … « votre ticket ! » Bonjour …. Que puis-je faire ? On t il oublie la politesse à Louvroil ! Encore une fois pas d’excuses rien Je leur fais part de mon mécontentement Sans réaction …. Bravo ! Résultats j arrive j’ouvre je mange c’est froid Ça se passe comme ça à Mc do Louvroil !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Thibaut, nous sommes navrés pour la gêne occasionnée suite à cette commande. Pouvez-vous nous contacter par message privé sur Facebook avec ces mêmes informations. Nous allons corriger la situation. Bonne journée.

Avis de Johan.u avec une note de 1 sur 5Johan.u
Le 02/10/2022 à 09:19
1 / 5

De pire en pire !! J'avais commander un menu best of et mes frites étaient mise dans un etuit de happy meal.. Autant dire qu'il y avait pas beaucoup de frite !! J'ai commander un maxi best of et très peu de frite aussi... J'avais commander un donut qui lui avait été oublié. Donc j'ai du revenir pour récupérer le donut et la pom-pom la dlc était passée ! Ma compagne a déjà contacter sur messenger et l'on lui a dit d'envoyer un mail ce qu'elle a fais et la aucune réponse !!!! L'argent pour la commande n'est pas partit à moitié donc j'estime avoir la commande complète et non périmé !!!!! Payé plus de 14€ un menu signature pour avoir une dixaine de frite non merci. Ma fille n'a pas mangé le donut bref de pire en pire

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes navrés pour la gêne occasionnée suite à cette commande. Pouvez-vous nous contacter par message privé sur Facebook avec ces mêmes informations. Nous allons corriger la situation. Bonne journée.

Avis de Afhim.o avec une note de 5 sur 5Afhim.o
Le 01/10/2022 à 16:44
5 / 5

De passage aujourd'hui fort surprise une fille très sympa et professionnelle Nesrine franchement première fois que quelqu'un est aussi sympa que ça et aussi mention spécial au manager qui a préparé ma commande suite à une ancienne commande faussé l'erreur à été rattraper Merci

Réponse du propriétaire :

Merci pour ce retour et cette belle note Mohamed ! Nous espérons vous revoir très vite pour partager un agréable moment !

Avis de Bertille.o avec une note de 4 sur 5Bertille.o
Le 01/10/2022 à 11:42
4 / 5

accueil sympathique mais j'ai du mal à comprendre que les tables soient sales à l'ouverture à 10h30..

Réponse du propriétaire :

Bonjour Bertille, sachez que cela ne reflète pas l'image que nous souhaitons renvoyer de notre restaurant. Nous allons faire un point avec nos équipes afin de corriger la situation et éviter qu'elle ne se reproduise. Si vous rencontrez de nouveau un problème de ce genre, n'hésitez pas à le signaler à nos équipes afin qu'elles le corrigent. Bonne journée.

Avis de Philippe.e avec une note de 4 sur 5Philippe.e
Le 27/09/2022 à 20:49
4 / 5

Fast food très agréable pour passer un bon moment.

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Philippe 😍

Avis de Magali. avec une note de 1 sur 5Magali.
Le 21/09/2022 à 18:42
1 / 5

Deception totale, commande prise en drive ce soir, un Mac flurry kit kat caramel, je cherche encore le caramel..... Très déçu de ma commande

Réponse du propriétaire :

Bonjour Magali, nous sommes navrés pour la gêne occasionnée suite à cette commande. Pouvez-vous nous contacter par message privé sur Facebook avec ces mêmes informations. Nous allons corriger la situation. Bonne journée.

Avis de Mylaina.u avec une note de 1 sur 5Mylaina.u
Le 18/09/2022 à 14:30
1 / 5

Nous avons commander en uber eat, attente de 30minutes pour que notre livreur nous appel et nous disent qu’ils n’avaient pas reçu la commande sur leurs écrans, un beug peut arriver ok mais oublier la moitié de la commande que nous avons payer ce n’est pas acceptable nous n’avons jamais vu un macdo aussi incompétent, à fuir !!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes navrés pour cette commande en livraison à domicile. Nous vous invitons à faire une réclamation sur la plateforme de livraison à domicile afin d'obtenir un dédommagement. De notre côté, nous prenons note et allons faire le nécessaire afin d'éviter que cela ne se reproduise. Bonne journée.

Avis de Leana.a avec une note de 1 sur 5Leana.a
Le 07/09/2022 à 13:17
1 / 5

J’ai reçue ma commande froide et en retard , j’avais commander quelque chose et j’ai reçu autre chose , le coca n’était pas pétillaient et le personnel est de mauvais humeur, je ne recommande pas du tout

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes navrés pour la gêne occasionnée suite à cette commande. Pouvez-vous nous contacter par message privé sur Facebook avec ces mêmes informations. Nous allons corriger la situation. Bonne journée.

Avis de Dominique.a avec une note de 5 sur 5Dominique.a
Le 06/09/2022 à 13:37
5 / 5

Accueil très sympathique, service rapide, bons conseils

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour ces 5 étoiles Dominique, en espérant vous revoir très vite !

Avis de Starmix.o avec une note de 1 sur 5Starmix.o
Le 29/08/2022 à 11:45
1 / 5

Les deux Fanta que j'ai pris avec les menus avait un sale goût. Nous n'avons pas su les boires. Vu le prix d'un menu c'est bien dommage que ça finisse à la poubelle. Par contre rien a dire sur le personnel..

Réponse du propriétaire :

Bonjour Starmix Sonorisation, nous sommes navrés pour la gêne occasionnée suite à cette commande. Pouvez-vous nous contacter par message privé sur Facebook avec ces mêmes informations. Nous allons corriger la situation. Bonne journée.

Avis de Enza.o avec une note de 2 sur 5Enza.o
Le 27/08/2022 à 18:30
2 / 5

Rapide : ok Personnel : ok sauf aujourd’hui? Propreté : ok Mais par contre les frites ??? De 1 ) elles sont À moitié remplie+ 2) toujours froides !!!!!! Elles sont OUT à chaque fois que je viens! Ils les font d’avance ! Travaillant en étudiante depuis mtn 4 ans dans un fast-food je sais comment cela fonctionne et elles sont faites d’avance vu leur état servies donc servies froides. Encore aujourd’hui je viens manger, je passe la commande et je vais directement voir la manager pour lui dire qu’à chaque fois j’ai des frites FROIDES et que cette fois je souhaiterai les avoir chaudes. La dame me répond qu’elles ne seront pas froides qu’il ne fallait pas que je m’inquiète et comme d’habitude elles étaient FROIDES et bien sûr à moitié rempli .

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes navrés pour la gêne occasionnée suite à cette commande. Pouvez-vous nous contacter par message privé sur Facebook avec ces mêmes informations. Nous allons corriger la situation. Bonne journée.

Avis de Evan.u avec une note de 2 sur 5Evan.u
Le 26/08/2022 à 13:33
2 / 5

nous prenons un mc flurry avec un supplément, pas de supplément…

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes navrés pour la gêne occasionnée suite à cette commande. Pouvez-vous nous contacter par message privé sur Facebook avec ces mêmes informations. Nous allons corriger la situation. Bonne journée.

Avis de Monia.a avec une note de 1 sur 5Monia.a
Le 22/08/2022 à 15:57
1 / 5

Commande pas complète frites froides tables pas débarrassées wc sale personnel blasé pfffffff c était juste pour s arrêter un petit moment,plus jamais

Réponse du propriétaire :

Bonjour natalie, nous sommes navrés pour la gêne occasionnée suite à cette commande. Pouvez-vous nous contacter par message privé sur Facebook avec ces mêmes informations. Nous allons corriger la situation. Bonne journée.

Avis de Johan.o avec une note de 1 sur 5Johan.o
Le 21/08/2022 à 14:06
1 / 5

Franchement un beau service de mmmm je vous recommande plutôt Au Macdonald erqueline c'est le jour ET la nuit 😰😰😰😰😰

Réponse du propriétaire :

Bonjour Johan, toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cela ne reflète pas l'image que nous souhaitons renvoyer de notre restaurant. Nous allons faire un point avec nos équipes afin de corriger la situation. Bonne journée.

Avis de melanie.e avec une note de 1 sur 5melanie.e
Le 18/08/2022 à 21:50
1 / 5

Happy meal sans boite, sans jouet, frite froide, boisson mal fermé et bon appétit🙃

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mélanie, nous sommes navrés pour la gêne occasionnée suite à cette commande. Pouvez-vous nous contacter par message privé sur Facebook avec ces mêmes informations. Nous allons corriger la situation. Bonne journée.

Avis de Éric.i avec une note de 1 sur 5Éric.i
Le 17/08/2022 à 11:21
1 / 5

Je viens de manger ce midi avec ma femme et mes enfants étant en vacances je pensais passer un agréable moment. Sol très gras. Toilettes dégoûtantes Au moment de payer en espèces, Dame peut enjoué, voir blasé. Dommage 😕

Réponse du propriétaire :

Bonjour Éric, sachez que cela ne reflète pas l'image que nous souhaitons renvoyer de notre restaurant. Nous allons faire un point avec nos équipes afin de corriger la situation et éviter qu'elle ne se reproduise. Si vous rencontrez de nouveau un problème de ce genre, n'hésitez pas à le signaler à nos équipes afin qu'elles le corrigent. Bonne journée.

Avis de Arnaud.o avec une note de 2 sur 5Arnaud.o
Le 15/08/2022 à 11:28
2 / 5

Allez ce sont les vacances ... Il faut espérer que les cuisines soient plus propres que les toilettes parce que ces derniers sont à faire peur. Menu avec deux burgers.... Tous deux froids. Pourtant le restaurant n'est absolument pas bondé.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Arnaud, sachez que cela ne reflète pas l'image que nous souhaitons renvoyer de notre restaurant. Nous allons faire un point avec nos équipes afin de corriger la situation et éviter qu'elle ne se reproduise. Si vous rencontrez de nouveau un problème de ce genre, n'hésitez pas à le signaler à nos équipes afin qu'elles le corrigent. Bonne journée.

Avis de Degres.a avec une note de 1 sur 5Degres.a
Le 13/08/2022 à 20:35
1 / 5

Je viens à peine de commander , j’ai toujours apprécié ce macdo mais là je trouve ça déplorable … il était 22h pas loin de la fermeture , j’ai commander deux menue signature et les deux avais le pain trop dur , du fromage qui on changer assez fort et je suis actuellement entrain de vomir c’est horrible.. sans compter nos verres qui était rempli que à moitié faut pas deconne !! Je ne reviendrais plus jamais , les signature était largement mieux avant !!

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes navrés pour la gêne occasionnée suite à cette commande. Pouvez-vous nous contacter par message privé sur Facebook avec ces mêmes informations. Nous allons corriger la situation. Bonne journée.

Avis de Dubois. avec une note de 1 sur 5Dubois.
Le 11/08/2022 à 20:10
1 / 5

Plus jamais repas froid et manque courtoisie

Réponse du propriétaire :

Bonjour Julien, merci pour votre avis. Nous vous présentons nos excuses pour le refroidissement de vos produits. Cela n'est en effet pas ce que nous souhaitons pour nos clients. N'hésitez pas à en faire part à notre équipe sur place, afin qu'on puisse échanger vos produits la prochaine fois ! Nous allons faire remonter ces informations afin que notre service puisse s'améliorer sur ce point. Cordialement

Avis de Yanis.o avec une note de 2 sur 5Yanis.o
Le 08/08/2022 à 16:42
2 / 5

Pas des plus accueillants... Pas des plus propre non plus. La table collait, le sol également, plus de papier aux toilettes,... J étais vraiment étonné de l'état général du lieu. Vraiment déçu

Réponse du propriétaire :

Bonjour, sachez que cela ne reflète pas l'image que nous souhaitons renvoyer de notre restaurant. Nous allons faire un point avec nos équipes afin de corriger la situation et éviter qu'elle ne se reproduise. Si vous rencontrez de nouveau un problème de ce genre, n'hésitez pas à le signaler à nos équipes afin qu'elles le corrigent. Bonne journée.

Avis de Jeremy.e avec une note de 1 sur 5Jeremy.e
Le 07/08/2022 à 18:59
1 / 5

De tous les mc Donald fréquentés c’est de loin le plus sale … table , sol, wc …c’est un scandale d’avoir un restaurant dans un état aussi déplorable ..

Réponse du propriétaire :

Bonjour, sachez que cela ne reflète pas l'image que nous souhaitons renvoyer de notre restaurant. Nous allons faire un point avec nos équipes afin de corriger la situation et éviter qu'elle ne se reproduise. Si vous rencontrez de nouveau un problème de ce genre, n'hésitez pas à le signaler à nos équipes afin qu'elles le corrigent. Bonne journée.

Avis de sophie.e avec une note de 1 sur 5sophie.e
Le 07/08/2022 à 00:51
1 / 5

Personnel désagréable Repas froid La moitié de la commande a été oubliée Plus jamais….

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes navrés pour la gêne occasionnée suite à cette commande. Pouvez-vous nous contacter par message privé sur Facebook avec ces mêmes informations. Nous allons corriger la situation. Bonne journée.

Avis de Thomas.o avec une note de 1 sur 5Thomas.o
Le 06/08/2022 à 20:04
1 / 5

Restaurant très sale aussi bien le sol que les tables, nous avons dû sortir manger dehors dans le noir sur la terrasse non éclairée tellement il faisait froid à d’intérieur. Payer 0,20€ pour un coulis inexistant sur nos 4 macfluries c’est une honte, 4,10€ une glace nature ça fait cher.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Thomas, sachez que cela ne reflète pas l'image que nous souhaitons renvoyer de notre restaurant. Nous allons faire un point avec nos équipes afin de corriger la situation et éviter qu'elle ne se reproduise. Si vous rencontrez de nouveau un problème de ce genre, n'hésitez pas à le signaler à nos équipes afin qu'elles le corrigent. Bonne journée.

Avis de Maxime.y avec une note de 5 sur 5Maxime.y
Le 06/08/2022 à 12:36
5 / 5

Un restaurant très propre. Equipe très serviable ! Merci à Sylvain. 👍

Réponse du propriétaire :

Merci pour ce retour et cette belle note, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite ! A très vite

Avis de Lu.i avec une note de 1 sur 5Lu.i
Le 02/08/2022 à 10:50
1 / 5

incapables de préparer une commande sans faire d erreurs ! qualité pas top et propreté à revoir !

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes navrés pour la gêne occasionnée suite à cette commande. Pouvez-vous nous contacter par message privé sur Facebook avec ces mêmes informations. Nous allons corriger la situation. Bonne journée.

Avis de Clara.e avec une note de 1 sur 5Clara.e
Le 01/08/2022 à 18:26
1 / 5

J’ai commander sur Uber Eats pour ne pas bouger au final j’ai dû quand même bouger jusque là bas j’ai commencé à menu Avocado déjà la sauce n’était même pas la bonne en prime froid Il manquer mes deux verres et les nuggets froid et sûrement de la veille je recommande pas et j’ai appeler plusieurs fois sans réponse

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes navrés pour ces erreurs dans votre commande en livraison à domicile. Nous vous invitons à faire une réclamation sur la plateforme de livraison à domicile afin d'obtenir un dédommagement. De notre côté, nous prenons note et allons faire le nécessaire afin d'éviter que cela ne se reproduise. Bonne journée.

Avis de AMBU.O avec une note de 2 sur 5AMBU.O
Le 31/07/2022 à 19:42
2 / 5

La propreté déplorable... Les sièges et tables collent et les WC... Bah des toilettes digne d'un film d'horreur. Celui qui veut aller, je prie pour lui...

Réponse du propriétaire :

Bonjour, sachez que cela ne reflète pas l'image que nous souhaitons renvoyer de notre restaurant. Nous allons faire un point avec nos équipes afin de corriger la situation et éviter qu'elle ne se reproduise. Si vous rencontrez de nouveau un problème de ce genre, n'hésitez pas à le signaler à nos équipes afin qu'elles le corrigent. Bonne journée.

Avis de Brice.r avec une note de 1 sur 5Brice.r
Le 29/07/2022 à 21:18
1 / 5

burgers froids, manque sur la commande, bref à éviter

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes navrés pour la gêne occasionnée suite à cette commande. Pouvez-vous nous contacter par message privé sur Facebook avec ces mêmes informations. Nous allons corriger la situation. Bonne journée.

Avis de corentin.a avec une note de 1 sur 5corentin.a
Le 21/07/2022 à 18:48
1 / 5

Menus froids,service 0 et propretée des toilettes, de la terrasse et du resto en lui-même laisse vraiment a désirer !!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour, toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cela ne reflète pas l'image que nous souhaitons renvoyer de notre restaurant. Nous allons faire un point avec nos équipes afin de corriger la situation. Bonne journée.

Avis de lorenzop1990. avec une note de 1 sur 5lorenzop1990.
Le 21/07/2022 à 13:35
1 / 5

Touts nos menus était froid , temps d attente très long pour un restaurant remplit à moitié, table non nettoyée,...un des pires mc do que l on a visiter.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cela ne reflète pas l'image que nous souhaitons renvoyer de notre restaurant. Nous allons faire un point avec nos équipes afin de corriger la situation. Bonne journée.

Avis de C. avec une note de 1 sur 5C.
Le 19/07/2022 à 18:29
1 / 5

Le pire de tous les McDonald’s qu’on ait pu faire. L’attente est très longue, mais cela pouvait encore être acceptable vu qu’il y avait peu de personnes sur le terrain. Ce qui l’est beaucoup moins, c’est de ne pas être attentif et de laisser les produits refroidir et les SERVIR une fois la commande réclamée. Ils vous servent des frites qui ont sonnés OUT depuis plusieurs minutes sans aucun scrupule. Et quand on demande poliment de les changer, ça fait la gueule et ça riposte même limite. Ne parlons même pas du manque de serviabilité et amabilité de l’équipe. Pas un pour rattraper l’autre. Allez manger ailleurs! Vous ne mangerez pas des produits bons et chauds et vous repartirez de là plus énervés qu’autre chose.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cela ne reflète pas l'image que nous souhaitons renvoyer de notre restaurant. Nous allons faire un point avec nos équipes afin de corriger la situation. Bonne journée.

Avis de Aubert.e avec une note de 5 sur 5Aubert.e
Le 14/07/2022 à 09:08
5 / 5

Merci à Billy pour l’accueil et sa sympathie ! Très chaleureux même en jour férié

Réponse du propriétaire :

Merci pour ce retour et cette belle note, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite ! A très vite

Avis de Jagi. avec une note de 4 sur 5Jagi.
Le 07/07/2022 à 21:48
4 / 5

J’adore vos burger sans sauce et froid, malheureusement pour la première fois de ma vie vous m’avez donner des burger presque tiède, inadmissible , je ne mérite pas autant d’effort de votre part

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jagi, merci pour votre avis. Nous vous présentons nos excuses pour le refroidissement de vos produits. Cela n'est en effet pas ce que nous souhaitons pour nos clients. N'hésitez pas à en faire part à notre équipe sur place, afin qu'on puisse échanger vos produits la prochaine fois ! Nous allons faire remonter ces informations afin que notre service puisse s'améliorer sur ce point. Cordialement

Avis de Emeline.e avec une note de 1 sur 5Emeline.e
Le 03/07/2022 à 20:45
1 / 5

A chaque fois que je commande je n’ai aucune sauce ! C’est inadmissible. Je viens de nouveau de passer une commande à 50 balles et la nourriture est froide, tout est ramolli c’est deguelasse. Je paye la sauce dans les suppléments et je ne les ai jamais!

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes navrés pour la gêne occasionnée suite à cette commande. Pouvez-vous nous contacter par message privé sur Facebook avec ces mêmes informations. Nous allons corriger la situation. Bonne journée.

Avis de Franky.i avec une note de 1 sur 5Franky.i
Le 03/07/2022 à 19:13
1 / 5

Billets de 100€ refusé pour une commande de 67€ . Aucune indication qui signale que ce moyen de paiement est refusé. Ce billet est en circulation dans notre pays donc je vois pas pourquoi il est refusé surtout si c un vrai. La concurrence ne le refuse pas. De pire en pire MC do ......

Avis de Stephane.u avec une note de 4 sur 5Stephane.u
Le 30/06/2022 à 12:16
4 / 5

Y a du mieux mais attention attention quand même j ai eu des frites froide

Réponse du propriétaire :

Merci pour ce retour et cette belle note, nous allons tout faire pour nous améliorer sur ce point pour rendre votre prochaine expérience parfaite ! A très vite

Avis de Alexis.u avec une note de 2 sur 5Alexis.u
Le 29/06/2022 à 10:53
2 / 5

Plus de potatoes, pu de signature pas de serviettes et tout cela un Dimanche soir à 22h. Un peu dommage 🤷

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alex, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous prenons bien note de votre message et allons le remonter à nos responsables afin de comprendre d'où vient ce dysfonctionnement. Nous vous souhaitons une agréable journée.

Avis de SaM1. avec une note de 1 sur 5SaM1.
Le 28/06/2022 à 21:27
1 / 5

j'ai acheter un double fich en rentrant chez moi il avait qu'un seul poisson inadmissible

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes navrés pour la gêne occasionnée suite à cette commande. Pouvez-vous nous contacter par message privé sur Facebook avec ces mêmes informations. Nous allons corriger la situation. Bonne journée.

Avis de Nathalie.r avec une note de 1 sur 5Nathalie.r
Le 17/06/2022 à 13:32
1 / 5

Whaou on a l'habitude des mac do partout en Belgique et en France mais celui-ci a la palme de la nullité : attente trop longue (drive milieu d'après midi) , personnel nonchalant et à peine poli, burgers froids ...plus jamais Louvroil

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes navrés pour l'attente lors de votre passage dans notre restaurant. Sachez qu'en période de forte affluence il peut y avoir un léger délai avant de récupérer votre commande. Nous nous efforçons de réduire ce dernier. Bonne journée.

Avis de Alisson.o avec une note de 1 sur 5Alisson.o
Le 15/06/2022 à 21:54
1 / 5

Le cbo étant un burger que j'adore de base... Super sec... Très peu de sauce ...mon fils ayant pris le menu enfant avait 1/3 de jus d'orange dans son verre.... Cheese burger très sec aussi...Les frites froides et molles! Je n'irai plus très déçu ! Mon fils se fesait une joie d'y aller au final déception total

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes navrés pour la gêne occasionnée suite à cette commande. Pouvez-vous nous contacter par message privé sur Facebook avec ces mêmes informations. Nous allons corriger la situation. Bonne journée.

Avis de Nelly.e avec une note de 5 sur 5Nelly.e
Le 15/06/2022 à 18:48
5 / 5

Super cool personnel aimable Faire attention quand on passe au drive les.points se mettent pas forcément. Beaucoup de déconnexions

Réponse du propriétaire :

Merci pour ce retour et cette belle note ! Nous espérons vous revoir très vite pour partager un agréable moment !

Avis de Deharbe.h avec une note de 2 sur 5Deharbe.h
Le 15/06/2022 à 17:53
2 / 5

Là où on oublie le steack du 280 avec œuf et même pas un geste commercial

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes navrés pour la gêne occasionnée suite à cette commande. Pouvez-vous nous contacter par message privé sur Facebook avec ces mêmes informations. Nous allons corriger la situation. Bonne journée.

Avis de Louis.o avec une note de 2 sur 5Louis.o
Le 15/06/2022 à 14:02
2 / 5

Burger bâclé il manque toujours quelque chose dans la commande drive et personnel désagréable

Réponse du propriétaire :

Bonjour, toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cela ne reflète pas l'image que nous souhaitons renvoyer de notre restaurant. Nous allons faire un point avec nos équipes afin de corriger la situation. Bonne journée.

Avis de Melissa. avec une note de 5 sur 5Melissa.�
Le 11/06/2022 à 21:48
5 / 5

Service rapide. Le plus dur reste de faire son choix...

Réponse du propriétaire :

Merci pour ce retour et cette belle note, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite ! A très vite

Avis de inside.e avec une note de 3 sur 5inside.e
Le 06/06/2022 à 07:57
3 / 5

Endroit assez propre au niveau de la salle personnel très poli et très agréable mais les toilettes sont très sales à mon goût a revoir le nettoyage

Photo n°1 de l'avis de inside.e fait le 06/06/2022 à 07:57 sur le restaurants McDonald's à Louvroil
Photo n°2 de l'avis de inside.e fait le 06/06/2022 à 07:57 sur le restaurants McDonald's à Louvroil
Photo n°3 de l'avis de inside.e fait le 06/06/2022 à 07:57 sur le restaurants McDonald's à Louvroil
Réponse du propriétaire :

Bonjour, sachez que cela ne reflète pas l'image que nous souhaitons renvoyer de notre restaurant. Nous allons faire un point avec nos équipes afin de corriger la situation et éviter qu'elle ne se reproduise. Si vous rencontrez de nouveau un problème de ce genre, n'hésitez pas à le signaler à nos équipes afin qu'elles le corrigent. Bonne journée.

Avis de Cathy.e avec une note de 1 sur 5Cathy.e
Le 03/06/2022 à 15:22
1 / 5

Nous avons commandé deux mokas ce qui correspond à du café avec du chocolat, après avoir fait.la remarque que on nous avait servi un café au lait, la serveuse nous en a refait un, et elle nous a servi la même chose !!!!!! Je déconseille vivement ce mac Do , apprenez à vos employés a servir les différents café😡

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes navrés pour la gêne occasionnée suite à cette commande. Pouvez-vous nous contacter par message privé sur Facebook avec ces mêmes informations. Nous allons corriger la situation. Bonne journée.

Avis de Sheena.o avec une note de 1 sur 5Sheena.o
Le 01/06/2022 à 21:20
1 / 5

Je suis déçu de ma commande unau commander un triple Thise beurgeur avec Bacon plus coca cola aussi avec croque messieurs plus frite etc il sont tous oublier déçu et j’en n’est eu pour 31e il sont même pas compter mon hanbeugeur sais t’une ne honte de voler les gens

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes navrés pour la gêne occasionnée suite à cette commande. Pouvez-vous nous contacter par message privé sur Facebook avec ces mêmes informations. Nous allons corriger la situation. Bonne journée.

Avis de et.o avec une note de 1 sur 5et.o
Le 01/06/2022 à 19:07
1 / 5

25min d'attente pour un drive contenant 2 hamburgers et une boîte de 6 nuggets..... pour manger en plus froid.... je fais part de mon mécontentement au manager...... aucune réaction... ni aucun geste commercial..... je vous laisse juger de sa......

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes navrés pour l'attente lors de votre passage dans notre restaurant. Sachez qu'en période de forte affluence il peut y avoir un léger délai avant de récupérer votre commande. Nous nous efforçons de réduire ce dernier. Bonne journée.

Avis de Mal.e avec une note de 1 sur 5Mal.e
Le 31/05/2022 à 17:38
1 / 5

Je suis allée au drive vers 00h, j’ai attendu plus de 20min alors qu’il n’y avait pas beaucoup de personnes. Les frites étaient froides et dures, les nuggets étaient molles et le coca était rempli à moitié. J’ai jamais vu un mcdo pareil.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes navrés pour la gêne occasionnée suite à cette commande. Pouvez-vous nous contacter par message privé sur Facebook avec ces mêmes informations. Nous allons corriger la situation. Bonne journée.

Avis de EMMANUEL.E avec une note de 1 sur 5EMMANUEL.E
Le 30/05/2022 à 20:07
1 / 5

24% d augmentation en quelques semaines sur une commande identique C est juste ENOORME!!

Avis de Venom.u avec une note de 1 sur 5Venom.u
Le 29/05/2022 à 17:28
1 / 5

Service déplorable sandwich froid, commande une grande frite j'ai ue une petite frite tiède 😡😡😡

Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci pour votre avis. Nous vous présentons nos excuses pour le refroidissement de vos produits. Cela n'est en effet pas ce que nous souhaitons pour nos clients. N'hésitez pas à en faire part à notre équipe sur place, afin qu'on puisse échanger vos produits la prochaine fois ! Nous allons faire remonter ces informations afin que notre service puisse s'améliorer sur ce point. Cordialement

Avis de Laurent.a avec une note de 1 sur 5Laurent.a
Le 27/05/2022 à 16:43
1 / 5

Un Mac fleury à la fraise sans fraise, des boissons données à la va vite et mal refermées et qui plus est sans glaçons et pas très fraîches.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cela ne reflète pas l'image que nous souhaitons renvoyer de notre restaurant. Nous allons faire un point avec nos équipes afin de corriger la situation. Bonne journée.

Avis de Elora.e avec une note de 1 sur 5Elora.e
Le 27/05/2022 à 15:46
1 / 5

En plus d’être désagréable le personnel est incompétent! Une commande deux erreurs la boisson, et la dimension de la frite. Je n’étais pas venue depuis longtemps car déçue à chaque fois et bien ça ne change pas! Il serait grand temps que le manager se réveille!

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes navrés pour la gêne occasionnée suite à cette commande. Pouvez-vous nous contacter par message privé sur Facebook avec ces mêmes informations. Nous allons corriger la situation. Bonne journée.

Avis de jonathank59. avec une note de 4 sur 5jonathank59.
Le 18/05/2022 à 07:59
4 / 5

Serveur agréable gentil et respectueux dommage que l'attente était un peu longue alors qu'il était déjà 14h15 sinon bon hygiène global du lieu

Réponse du propriétaire :

Merci pour ce retour et cette belle note, nous allons tout faire pour nous améliorer sur ce point pour rendre votre prochaine expérience parfaite ! A très vite

Avis de Sandrine. avec une note de 2 sur 5Sandrine.
Le 15/05/2022 à 10:51
2 / 5

Il manque toujours plusieurs choses...., Absence de la sauce dans le burger, ou absence d élément composant le burger comme le bacon ou carrément absence simple du burger....ils mettent des nuggets par 4 alors qu on a payé par 9, les boissons sont jamais celles que l on a commandé...pffff et le tout est bien-sûr constaté une fois rentrés chez nous.... Vraiment blasée de ce mc Do... J préfère désormais aller chez BK, c plus sérieux...

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes navrés pour la gêne occasionnée suite à cette commande. Pouvez-vous nous contacter par message privé sur Facebook avec ces mêmes informations. Nous allons corriger la situation. Bonne journée.

Avis de L’inconnu. avec une note de 3 sur 5L’inconnu.
Le 08/05/2022 à 11:59
3 / 5

Un jour y a des haut,un jour y a des bas De plus en plus d employer désagréable, ils parlent aux clients comme ci on était des moins que rien ( attention ils ne sont pas tous pareil y en qui savent être professionnels)

Réponse du propriétaire :

Bonjour, toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cela ne reflète pas l'image que nous souhaitons renvoyer de notre restaurant. Nous allons faire un point avec nos équipes afin de corriger la situation. Bonne journée.

Avis de Léa.p avec une note de 1 sur 5Léa.p
Le 06/05/2022 à 19:00
1 / 5

Restaurant à fuir ! Il manque la moitié des nuggets sur une commande, quand on les contact on nous donne un mail et évidemment aucune réponse, des voleurs qui ne valent pas mieux que leur jumeau à Maubeuge !

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes navrés pour la gêne occasionnée suite à cette commande. Pouvez-vous nous contacter par message privé sur Facebook avec ces mêmes informations. Nous allons corriger la situation.

Avis de Christine.u avec une note de 2 sur 5Christine.u
Le 03/05/2022 à 09:40
2 / 5

Commandé du poisson payé du poisson et arrivé chez moi c était du poulet déçu

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes navrés pour la gêne occasionnée suite à cette commande. Pouvez-vous nous contacter par message privé sur Facebook avec ces mêmes informations. Nous allons corriger la situation. Bonne journée.

Avis de Guillaume. avec une note de 4 sur 5Guillaume.
Le 20/04/2022 à 16:55
4 / 5

Pas trop mauvais pour un fast good mais toujours cher pour la qualité manger... Coca très sucré j ai eu l impression qu ils avaient rajoute du sucre dedans...

Réponse du propriétaire :

Merci pour ce retour et cette belle note, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite ! A très vite

Avis de Thomas.i avec une note de 1 sur 5Thomas.i
Le 11/04/2022 à 15:05
1 / 5

Dernière fois, J’ai retrouver un poile sur une tomate fraîche dans mon hamburger.. Les tables ne sont pas nettoyée les poubelles débordent.. L’hygiène n’a pas l’air d’être au rendez-vous

Réponse du propriétaire :

Bonjour, toutes nos excuses pour cet élément étranger dans votre commande. Pouvez-vous nous contacter par téléphone et nous décrire cela. Un responsable va prendre en charge votre situation. Bonne journée.

Avis de Laura.e avec une note de 1 sur 5Laura.e
Le 09/04/2022 à 18:21
1 / 5

Quand nous sommes arrivés, nous avons attendu 10 minutes pour un cappuccino et un chocolat viennois. Ils n'y avait pourtant personne (15h00). Le mc do était sale par terre comme sur les tables. Nos boissons n'étaient vraiment pas bonne. Très déçu

Réponse du propriétaire :

Bonjour, toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cela ne reflète pas l'image que nous souhaitons renvoyer de notre restaurant. Nous allons faire un point avec nos équipes afin de corriger la situation. Bonne journée.

Avis de Corinne.a avec une note de 2 sur 5Corinne.a
Le 26/03/2022 à 19:20
2 / 5

Attente de 40 min pour obtenir deux Mac flurry. Après un long moment d'attente nous avons du demander à un serveur pour obtenir notre commande qui avait été oublié. Car lorsque je me suis avancée au comptoir il m'a fallu interpellé un serveur sinon l'équipe mignorait complètement. Quel superbe service.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes navrés pour l'attente lors de votre passage dans notre restaurant. Sachez qu'en période de forte affluence il peut y avoir un léger délai avant de récupérer votre commande. Nous nous efforçons de réduire ce dernier. Bonne journée.

Avis de Milane.a avec une note de 1 sur 5Milane.a
Le 19/03/2022 à 14:07
1 / 5

Machine à milshake en panne depuis 3 mois . 15 jours ok mais 3 mois faut pas abuser

Avis de Fabien.e avec une note de 1 sur 5Fabien.e
Le 14/03/2022 à 12:13
1 / 5

Bonjour , J'ai était mangé le 13 mars 2022 chez vous ,résultat pas dormi de la nuit des barres dans le ventre à se tapé la tête sur le mur ....je pense à une intoxication,de plus il mon donné les burgers froid..... Je suis vraiment déçu.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Sachez que toute suspicion d'intoxication alimentaire est prise très au sérieux par notre enseigne et donne lieu à l’ouverture d’une enquête. Merci de contacter le siège de McDonald’s France à cette adresse : McDonald's France Services Service Consommateurs 1 rue Gustave Eiffel 78045 Guyancourt Cedex ------------------------------------ Ou par téléphone: 01 30 48 65 28 Du lundi au vendredi de 9h à 17h. En vous souhaitant une bonne journée.

Avis de Fabrice.e avec une note de 2 sur 5Fabrice.e
Le 14/03/2022 à 06:47
2 / 5

Le restaurant en lui même est très bien mais les trois dernières fois ou j'y suis passé il y a toujours eu un problème . Soit il manque une partie de la commande soit c'est froid ou il manque les livres des enfants dans leurs menus

Réponse du propriétaire :

Bonjour Fabrice, Nous en sommes navrés. N'hésitez pas à nous contacter par message privé sur notre page Facebook en cas d'erreur ou d'oubli afin que nous puissions trouver des solutions. Nous allons tout faire pour mieux vous satisfaire à l'avenir. A très vite

Avis de David.o avec une note de 1 sur 5David.o
Le 11/03/2022 à 16:39
1 / 5

Franchement c'est HonteuxDes temps d'attente pareil chez McDonald'sBonsoir

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes navrés pour l'attente lors de votre passage dans notre restaurant. Sachez qu'en période de forte affluence il peut y avoir un léger délai avant de récupérer votre commande. Nous nous efforçons de réduire ce dernier. Bonne journée.

Avis de Emma.a avec une note de 1 sur 5Emma.a
Le 23/02/2022 à 14:28
1 / 5

Service catastrophique attendu 15 min pour 2 glace pour au final avoir une glace même pas à moitié donc bien évidemment je redemande qu’on en remette un peu et là monsieur me dit que la machine fait elle même les dose alors désolé mais je travaille dans un fastfood et on sait que la machine ne fait pas les dose elle-même!!! On paye le prix il serait temps de respecter la bouffe que vous donnez au gens !!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Emma, toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cela ne reflète pas l'image que nous souhaitons renvoyer de notre restaurant. Nous allons faire un point avec nos équipes afin de corriger la situation. Bonne journée.

Avis de Enzo.a avec une note de 1 sur 5Enzo.a
Le 21/02/2022 à 18:10
1 / 5

Fait très froid dans la salle même avec les manteaux Sandwich froid Service horrible Personnel ingrats Absence de vérification de pass sanitaire Pour résumé restaurant à fuir a toute vitesse Une étoile est déjà de trop pour ce lieu !!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour, toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cela ne reflète pas l'image que nous souhaitons renvoyer de notre restaurant. Nous allons faire un point avec nos équipes afin de corriger la situation. Bonne journée.

Avis de Seby.i avec une note de 2 sur 5Seby.i
Le 14/02/2022 à 11:44
2 / 5

Le fast food le plus long du monde 30 minutes mini pour une commande d une personne.....

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes navrés pour l'attente lors de votre passage dans notre restaurant. Sachez qu'en période de forte affluence il peut y avoir un léger délai avant de récupérer votre commande. Nous nous efforçons de réduire ce dernier. Bonne journée.

Avis de Helene. avec une note de 1 sur 5Helene.
Le 11/02/2022 à 20:41
1 / 5

Comme à son habitude mac do Louvroil du grand n’importe quoi. Plus de menu étudiant sous prétexte qu’ils n’ont plus là touche et que c’est une société extérieure qui gère le problème. Bien entendu, indiqué nul part pour vous en informer, vous découvrez la surprise quand vous avez payé. Publicité mensongère ou mensonge du personnel, tel est la question. Décevant ça devient du grand n’importe quoi 3 personnes pour régler le problème et pas de solution. On voit que ça à changé de franchisé.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Helene, Nous en sommes navrés. Nous transmettons ce retour à notre manager afin de comprendre la situation et d'éviter que cela ne se reproduise. A très vite,

Avis de FABRICE.A avec une note de 1 sur 5FABRICE.A
Le 10/02/2022 à 18:39
1 / 5

Une fois n est pas coutume, la commande ne correspond pas à ce que j'ai demandé Je demande un menu sans tomate et bien sur il y a de la tomate dans le hamburger Je paye pour 9 nuggets et il n'y en a que 8 Si vous faites cela a tous vos clients bonjour la rentabilité. Déçu et ce n'est pas la première fois. Chez burger King pas ce genre d'erreur. Prenez en de la graine !!!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes navrés pour la gêne occasionnée suite à cette commande. Pouvez-vous nous contacter par message privé sur Facebook avec ces mêmes informations. Nous allons corriger la situation. Bonne journée.

Avis de MXD. avec une note de 1 sur 5MXD.
Le 09/02/2022 à 18:23
1 / 5

35 minutes pour amener un paquet de potatoes et un café sachant que le restaurant est vide c'est légèrement ironique pour un fastfood. Sans parler de l'audace d'un employé de nous dire "Faut savoir attendre".

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes navrés pour l'attente lors de votre passage dans notre restaurant. Sachez qu'en période de forte affluence il peut y avoir un léger délai avant de récupérer votre commande. Nous nous efforçons de réduire ce dernier. Bonne journée.

Avis de Lucas.o avec une note de 1 sur 5Lucas.o
Le 06/02/2022 à 17:50
1 / 5

Plusieurs visites, plusieurs déceptions. Entre les burgers oubliés, les mauvais burgers délivrés, des Big mac avec juste un pain et un steak, un service click and collect laissant à désirer avec plusieurs erreurs, donc annulation de commande, mais pas d'annulation de débit, un personnel pas du tout agréable, mesquin, et non serviable (soupirs à la moindre requête), des responsables "qui n'y peuvent rien" et qui ne font aucun geste commercial, je suis de plus en plus déçu de ce restaurant. Burger King est juste à côté, plus cher certes mais bien plus agréables. Fuyez !

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes navrés pour la gêne occasionnée suite à cette commande. Pouvez-vous nous contacter par message privé sur Facebook avec ces mêmes informations. Nous allons corriger la situation. Bonne journée.

Avis de Elisa.e avec une note de 1 sur 5Elisa.e
Le 05/02/2022 à 20:48
1 / 5

Ne mérite même pas une seule étoile ! La personne qui prend les commandes rigole plus qu’elle travaille , les menus sont froid , et l’état dés hamburgers ont en parle même pas ! C’est une honte de servir ça au gens ! En tout cas nous ils nous verront plus !

Réponse du propriétaire :

Bonjour, toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cela ne reflète pas l'image que nous souhaitons renvoyer de notre restaurant. Nous allons faire un point avec nos équipes afin de corriger la situation. Bonne journée.

Avis de nadege.o avec une note de 1 sur 5nadege.o
Le 05/02/2022 à 11:51
1 / 5

Catastrophe ! Une commande incomplète avec un Burger au bœuf qui sent le poisson. Des plats FROIDS ... Nous n'avons jamais aussi mal mangé.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes navrés pour la gêne occasionnée suite à cette commande. Pouvez-vous nous contacter par message privé sur Facebook avec ces mêmes informations. Nous allons corriger la situation. Bonne journée.

Avis de Julie.a avec une note de 2 sur 5Julie.a
Le 04/02/2022 à 13:31
2 / 5

Je vous déconseille le.nouveau royal bacon on dirai un hamburger à 2e ou l'on rajoute du bacon arnaque pour le.prix pour sa autan prendre le royal deluxe qui est meilleur

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes navrés que la qualité de votre produit ne vous ait pas satisfaite. Pouvez-vous nous contacter par message privé sur Facebook avec ces mêmes informations. Nous allons corriger la situation. Bonne journée.

Avis de Madison.o avec une note de 1 sur 5Madison.o
Le 03/02/2022 à 09:48
1 / 5

Plus lent tu meurs, personne comme client mais 30min d'attente quand même. Il faut poser un jour de congé pour venir manger ici.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes navrés pour l'attente lors de votre passage dans notre restaurant. Sachez qu'en période de forte affluence il peut y avoir un léger délai avant de récupérer votre commande. Nous nous efforçons de réduire ce dernier. Bonne journée.

Avis de Dominique.d avec une note de 1 sur 5Dominique.d
Le 30/01/2022 à 08:28
1 / 5

Mauvaise expérience, ce n'était pas une première à celui la,sale ,menu froid ,service désagréable, poubelle pas vidée, dernière fois pour moi

Réponse du propriétaire :

Bonjour, sachez que cela ne reflète pas l'image que nous souhaitons renvoyer de notre restaurant. Nous allons faire un point avec nos équipes afin de corriger la situation et éviter qu'elle ne se reproduise. Si vous rencontrez de nouveau un problème de ce genre, n'hésitez pas à le signaler à nos équipes afin qu'elles le corrigent. Bonne journée.

Avis de stephanie.o avec une note de 3 sur 5stephanie.o
Le 25/01/2022 à 15:52
3 / 5

Le personnel est agréable mais la propreté des tables et des chaises laisse à désirer

Réponse du propriétaire :

Merci pour ce retour et cette belle note, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite ! A très vite

Avis de Pierre.u avec une note de 1 sur 5Pierre.u
Le 10/01/2022 à 18:14
1 / 5

Bien vérifié la commande,2 fois depuis le début de l'année que j'y passe et 2 erreur,la 1ere 3 wraps commande,arrivée à la maison manque 1,aujourdui 2 wrap commande et arrivée de nouveau à la maison 2 mini wrap a la place de 2 wrap normal,par contre le payer au tarif commande la y a pas d'erreur!extrêmement mécontent,surtout que cela n'est pas la première fois mais a presque toutes les fois!gros manque de sérieux dans la préparation

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pierre, nous sommes navrés pour la gêne occasionnée suite à cette commande. Pouvez-vous nous contacter par message privé sur Facebook avec ces mêmes informations. Nous allons corriger la situation. Bonne journée.

Avis de Daniel.a avec une note de 5 sur 5Daniel.a
Le 08/01/2022 à 12:01
5 / 5

L'établissement est très propre, respecte les mesures covid. Côté positif le personnel est très agréable.

Réponse du propriétaire :

Merci pour ce retour et cette belle note ! Nous espérons vous revoir très vite pour partager un agréable moment !

Avis de Sche.a avec une note de 5 sur 5Sche.a
Le 07/01/2022 à 17:12
5 / 5

Je vois beaucoup de Jean critiquer à propos de la restauration lente mais en fait il ne voit pas qu'ils sont débordés c'est un super fast food je voudrais pourquoi les gens se plaignent tout le temps franchement bravo continuez comme ça

Réponse du propriétaire :

Merci pour ce retour et cette belle note ! Nous espérons vous revoir très vite pour partager un agréable moment !

Avis de Lustremant.a avec une note de 1 sur 5Lustremant.a
Le 31/12/2021 à 12:43
1 / 5

Salle de restaurant sale très sale. Je pense que le sol n'a pas vu la.serpillere depuis longtemps contrairement à d'autres mc do en France ou c'est très propre. Devons réclamer pour que la table soit nettoyés. Les banquettes sont sale Salade de pâte avec pâte inexistante Pas de fromage dans le.burger A.eviter

Réponse du propriétaire :

Bonjour, sachez que cela ne reflète pas l'image que nous souhaitons renvoyer de notre restaurant. Nous allons faire un point avec nos équipes afin de corriger la situation et éviter qu'elle ne se reproduise. Si vous rencontrez de nouveau un problème de ce genre, n'hésitez pas à le signaler à nos équipes afin qu'elles le corrigent. Bonne journée.

Avis de Maïlys.i avec une note de 1 sur 5Maïlys.i
Le 28/12/2021 à 21:02
1 / 5

Je déconseille, une attente interminable au drive, lorsque vous attendez à la borne il n’y a personne qui parle alors vous avancez tout naturellement au bout de 15 minutes d’attente et vous apercevez que la personne derrière vous reçoit la voix a la borne. J’ai fait un clic and collecte demandant un Cheeseburger, et ils m’ont servi un simple hamburger qui n’était même pas chaud ! Aucun professionnalisme ! Aucune courtoisie ! Aucun respect ! En plus le restaurant est salle ! Manque d’hygiène inquiétant!!!!! Mais bon ils ont tout de même refait mon cheeseburger donc ça fait au moins un bon point , la manager étais sympa ! UNE VRAIE BANDE DE DEBILE 30 MIN D’ATTENTE POUR 2 BOISSONS AU DRIVE !! JE NE RECOMMANDE PAS CE MCDO IL FAUT LE BOYCOTTER !!

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes navrés pour la gêne occasionnée suite à cette commande. Pouvez-vous nous contacter par message privé sur Facebook avec ces mêmes informations. Nous allons corriger la situation. Bonne journée.

Avis de Mathilde.o avec une note de 1 sur 5Mathilde.o
Le 28/12/2021 à 17:34
1 / 5

Il va vraiment falloir qu'il apprennent le sens de restauration rapide! J'ai jamais attendue aussi longtemps pour un macdo à emporter, alors que je suis passer vers 18h donc c'est pas encore le rush.. Bref attendre 1 demi heure pour une petite commande c'est inacceptable

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes navrés pour l'attente lors de votre passage dans notre restaurant. Sachez qu'en période de forte affluence il peut y avoir un léger délai avant de récupérer votre commande. Nous nous efforçons de réduire ce dernier. Bonne journée.

Avis de Cedric.u avec une note de 1 sur 5Cedric.u
Le 27/12/2021 à 18:47
1 / 5

Après 45 min d attente au drive, pour un cheeseburger nous avons décidé de laisser tomber notre commande (qui n était toujours pas prise) et aller au BK. Plus jamais

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes navrés pour l'attente lors de votre passage dans notre restaurant. Sachez qu'en période de forte affluence il peut y avoir un léger délai avant de récupérer votre commande. Nous nous efforçons de réduire ce dernier. Bonne journée.

Avis de Vyt. avec une note de 5 sur 5Vyt.
Le 22/12/2021 à 18:41
5 / 5

Bonjour à tous j'ai parfois des soucis dans les mc do de notre région (ça peut arriver), mais aujourd'hui je suis encore tombé sur le même manager de la dernière fois qui m'avait solutionné mon problème à la perfection et avec gentillesse. Et bien cette fois-ci encore une fois il a assuré j'ai eut un problème avec ma commande et il a fait preuve d'énormément de courtoisie contrairement à beaucoup d'autres, j'ai été prioritaire et j'ai ressenti qu'il été désolé de cette erreur. Je trouve qu'il est un très bon atout pour cette enseigne et ne me donne pas envie de la fuir comme certains qui nous prennent de haut et que l'on dérange alors que des erreurs ont été commises. Merci donc à Billy le manager du McDo Louvroil

Réponse du propriétaire :

Merci pour ce retour et cette belle note ! Nous espérons vous revoir très vite pour partager un agréable moment !

Avis de Nadege.e avec une note de 1 sur 5Nadege.e
Le 15/12/2021 à 20:28
1 / 5

Je vous le déconseille vivement ! Des attentes interminables au drive, erreurs répétitives dans les commandes: soit il manque des boissons voir même frites dans les menus!!! Et si vous osez vous manifester, certes on vous fait un geste commercial mais on vous le fait payer en vous faisant poireauter exprès après votre commande ! C'est inadmissible!!! Le personnel prends les gens pour des cons!!! Le service est de bien meilleur qualité à Maubeuge !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nadege, toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cela ne reflète pas l'image que nous souhaitons renvoyer de notre restaurant. Nous allons faire un point avec nos équipes afin de corriger la situation. Bonne journée.

Avis de Nicolas.l avec une note de 1 sur 5Nicolas.l
Le 12/12/2021 à 12:38
1 / 5

Cela feit déjà plusieurs fois au Macdo de Louvroil, que les commande sont généralement froid.., et qu’il oublie à chaque fois des choses (sauce, sopalin, fritte)..

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nicolas, Nous en sommes navrés. N'hésitez pas à nous contacter par message privé sur notre page Facebook en cas d'erreur ou d'oubli afin que nous puissions trouver des solutions. Nous allons tout faire pour mieux vous satisfaire à l'avenir. A très vite

Avis de Chris.e avec une note de 2 sur 5Chris.e
Le 03/12/2021 à 11:47
2 / 5

Venir à 12h15 au drive pas foule en client et avoir un filet o fish froid les potatoes n’en parlons pas heureusement que je ne suis pas venue a 14h. Honteux à chaque passage il y a quelques choses quand ce n’est pas la sauce qu’il manque dans le burger c’est la commande qui est froide, je n’ai pas eu la totalité de mes sauces. c’est triste au prix des menus. Ne vous chercher surtout pas d’excuse on refile des produits au client et c’est tout.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Chris, merci pour votre avis. Nous vous présentons nos excuses pour le refroidissement de vos produits. Cela n'est en effet pas ce que nous souhaitons pour nos clients. N'hésitez pas à en faire part à notre équipe sur place, afin qu'on puisse échanger vos produits la prochaine fois ! Nous allons faire remonter ces informations afin que notre service puisse s'améliorer sur ce point. Cordialement

Avis de Souhaid.u avec une note de 1 sur 5Souhaid.u
Le 28/11/2021 à 16:17
1 / 5

La blague du siècle 24min pour avoir la commande froide je ramène la commande et la on et à plus de 35 min et tjts pas la commande

Photo n°1 de l'avis de Souhaid.u fait le 28/11/2021 à 16:17 sur le restaurants McDonald's à Louvroil
Photo n°2 de l'avis de Souhaid.u fait le 28/11/2021 à 16:17 sur le restaurants McDonald's à Louvroil
Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes navrés pour l'attente lors de votre passage dans notre restaurant. Sachez qu'en période de forte affluence il peut y avoir un léger délai avant de récupérer votre commande. Nous nous efforçons de réduire ce dernier. Bonne journée.

Avis de emmanuel.a avec une note de 4 sur 5emmanuel.a
Le 20/11/2021 à 14:06
4 / 5

Plus propre qu avant, service rapide et personnel agreable

Réponse du propriétaire :

Bonjour, toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cela ne reflète pas l'image que nous souhaitons renvoyer de notre restaurant. Nous allons faire un point avec nos équipes afin de corriger la situation. Bonne journée.

Avis de Samuel.v avec une note de 1 sur 5Samuel.v
Le 14/11/2021 à 17:34
1 / 5

Contrairement à d’autre pas d’attendre te laisser tout est froid les tables sont sales il a fallu en changer deux fois pour en avoir une propre et le pire c’est que tout le monde entre dans contrôle de pass …… vivement le contrôle et l’amende quelle honte

Réponse du propriétaire :

Bonsoir Samuel, Nous en sommes navrés. Nous transmettons ce retour à notre manager afin de comprendre la situation et d'éviter que cela ne se reproduise. A très vite,

Avis de alexandrine.i avec une note de 1 sur 5alexandrine.i
Le 11/11/2021 à 18:03
1 / 5

Commande passée sur place à emporter, j’ai reçu la commande 20min plus tard, froide. J’en n’est fait la remarque à un employée qui m’a soutenu que non c’était juste le pain parce que il ne le font pas chauffer, hors je voyais bien que ma commande étais prête dans le milieu depuis un petit moment, une fois rentrer la commande froide les boissons renverser, les hamburgers fait à la va vite, viande à moitié en dehors, il manquer les sauces… payer pour un tel service est honteux surtout quand c’est pas sa c’est d’autres choses. C’est de pire en pire Suite à une autre visite pour voir si les choses change bas voilà ce qu’ont n’as quand ont commande des menu maxi la barquette à moitier rempli, mélange de frites déjà cuite avec d’autres choses c’est juste honteux que rien n’est fait tu paie pour un service est tu es servi comme un chien

Photo n°1 de l'avis de alexandrine.i fait le 11/11/2021 à 18:03 sur le restaurants McDonald's à Louvroil
Réponse du propriétaire :

Bonjour, toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cela ne reflète pas l'image que nous souhaitons renvoyer de notre restaurant. Nous allons faire un point avec nos équipes afin de corriger la situation. Bonne journée.

Avis de Guneyt.i avec une note de 1 sur 5Guneyt.i
Le 10/11/2021 à 15:03
1 / 5

Sincèrement ils sont lent la commande est froide ! C’est honteux ! L’équipe devrait changer !! 1h d’attente !!! Sérieusement y’en as marre ! Une vrai bande d’incapable ! HONTEUX

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes navrés pour l'attente lors de votre passage dans notre restaurant. Sachez qu'en période de forte affluence il peut y avoir un léger délai avant de récupérer votre commande. Nous nous efforçons de réduire ce dernier. Bonne journée.

Avis de Sophie.a avec une note de 2 sur 5Sophie.a
Le 03/11/2021 à 23:04
2 / 5

Habitué au mcdo d'erquelinnes je suis un peu déçu par celui de Hautmont ce n'est qu'un détail mais il n'y à pas de mayo,dans le menu enfants pas le droit au coca,fanta etc....pas de choix en macaron... point positif c'est le jeu qui est top 😊et le parfait tout chocolat 😋si j'y retourne ce sera juste pour manger une glace et pour les enfants jouer dans le jeu

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sophie, Cela est temporaire au regard de la période que nous traversons. Merci de votre compréhension,

Avis de El-hassani.h avec une note de 1 sur 5El-hassani.h
Le 01/11/2021 à 13:44
1 / 5

Table sale(6 table sur 6 libre sale et pas nettoyé/désinfecté) sol presque vivant par endroits et Ultra collant. La jeune fille de l'accueil prend extrêmement mal le fait que je lui demande si elle peu faire nettoyé une table.....

Réponse du propriétaire :

Bonjour, sachez que cela ne reflète pas l'image que nous souhaitons renvoyer de notre restaurant. Nous allons faire un point avec nos équipes afin de corriger la situation et éviter qu'elle ne se reproduise. Si vous rencontrez de nouveau un problème de ce genre, n'hésitez pas à le signaler à nos équipes afin qu'elles le corrigent. Bonne journée.

Avis de Céline.r avec une note de 1 sur 5Céline.r
Le 29/10/2021 à 15:25
1 / 5

Premièrement ce n'est pas parce que vous travaillez au drive que vous devez oublier la politesse Deuxièment une attente interminable pour au final avoir des menus froids dégueulasse immangeable pour le prix qu'on paye et en plus de ça il manquait un menu !

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes navrés pour l'attente lors de votre passage dans notre restaurant. Sachez qu'en période de forte affluence il peut y avoir un léger délai avant de récupérer votre commande. Nous nous efforçons de réduire ce dernier. Bonne journée.

Avis de Jonathan.R avec une note de 1 sur 5Jonathan.R
Le 24/10/2021 à 21:17
1 / 5

Le 24/10/21 à 21h Très longue attente pour manger sur place ! Personne à la caisse alors qu il n'y a presque pas de client sur place... Hygiène à revoir… (enlever son masque pour grignoter une frite sans ce laver les mains par la suite et continuer à préparer... ) nous sommes reparti sans manger.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes navrés pour l'attente lors de votre passage dans notre restaurant. Sachez qu'en période de forte affluence il peut y avoir un léger délai avant de récupérer votre commande. Nous nous efforçons de réduire ce dernier. Bonne journée.

Avis de Benjamin.r avec une note de 1 sur 5Benjamin.r
Le 19/10/2021 à 11:18
1 / 5

Aujourd'hui ce 19/10/2021 à 13h10 au drive. Amabilité zéro ! Froideur et précipitation. Dernière fois !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Benjamin, Nous en sommes navrés. Nous transmettons ce retour à notre manager afin de comprendre la situation et d'éviter que cela ne se reproduise. A très vite,

Avis de Tisai.x avec une note de 5 sur 5Tisai.x
Le 12/10/2021 à 08:35
5 / 5

Au top rien à dire. Leurs produits sont vraiment frais et croustillant. L'hygiène est bien présent dans leur établissement. Franchement je vous les recommandes a tous.

Réponse du propriétaire :

Merci pour ce retour et cette belle note ! Nous espérons vous revoir très vite pour partager un agréable moment !

Avis de Fetta.o avec une note de 1 sur 5Fetta.o
Le 11/10/2021 à 18:19
1 / 5

Franchement la qualité des sodas et des eaux c'est catastrophique !!!! Le coca sans bulles.... il va falloir revoir vos formules!! Zéro

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes navrés de vous lire. Pouvez-vous nous contacter par message privé sur notre page Facebook afin que nous donnions suite à cela ? Merci de rappeler cet avis dans votre message. A vous lire,

Avis de Dylan.i avec une note de 1 sur 5Dylan.i
Le 06/10/2021 à 19:31
1 / 5

Je suis scandalisé par rapport au prix pour deux hamburger une frits et une boisson c'est honteux 14euro pour pas grand chose bref c'est scandaleux

Réponse du propriétaire :

Bonjour Dylan, pouvez-vous nous indiquer les critères qui vous semblent ne pas correspondre au prix de notre menu ? En vous remerciant par avance.

Avis de SEBTELWIN. avec une note de 3 sur 5SEBTELWIN.
Le 02/10/2021 à 12:06
3 / 5

Bonjour, J'aimerais bien que l'on puisse m'expliquer pourquoi, entre un sandwich big mac et un triple cheese bacon il y a 30 cts de différence, alors que les mêmes sandwichs en menu, il y a 70 cts d'écart ??? J'ai bien regardé, rien de plus dans le plus cher..surprenant tout de même..

Avis de Thomas.E avec une note de 1 sur 5Thomas.E
Le 01/10/2021 à 09:20
1 / 5

Personnel très désagréable, il est 11h20 et il n'y a plus de 7up !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Thomas, Pouvez-vous nous en dire plus sur cette expérience par message privé sur notre page Facebook ? A vous lire,

Avis de Seb.a avec une note de 1 sur 5Seb.a
Le 17/09/2021 à 11:34
1 / 5

Manque les sauces ,jai prix en maxi pour rien . j'ai mangé que les sanduich et lors de lapel il me dise qu'il peuvent me rendre que les sauces.de plus le teak etait cramé !!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Seb, Nous sommes navrés de vous lire. Pouvez-vous nous contacter par message privé sur notre page Facebook afin que nous donnions suite à cela ? A vous lire,

Avis de Sylvie.i avec une note de 2 sur 5Sylvie.i
Le 31/08/2021 à 08:55
2 / 5

Déçu pour ce jour là quand j'y suis aller mon 280 bacon on se demande où était le bacon et le steak était mit plus a l'extérieur du pain que dedans et un peu aussi dégoûter que même pour manger à l'extérieur il fallait le pass sanitaire donc ma fille qui a 14 ans ne pouvait pas manger car elle avait que un vaccin sur les deux je trouve ça vraiment débile surtout qu'on allait manger dehors j'espère que la prochaine fois se sera nettement mieux

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sylvie Richard, Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction. Nous allons tout faire pour nous améliorer sur ces points afin de mieux vous satisfaire la prochaine fois. A très vite,

Avis de Matthh.l avec une note de 1 sur 5Matthh.l
Le 29/08/2021 à 17:02
1 / 5

Incroyable je commande deux menu j arrive à la maison il a manqué un hamburger et un oublie de plus pffff

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes navrés de vous lire. Pouvez-vous nous contacter par message privé sur notre page Facebook afin que nous donnions suite à cela ? A vous lire,

Avis de Sarah.s avec une note de 1 sur 5Sarah.s
Le 25/08/2021 à 14:45
1 / 5

Une glace « caramel », il y en avait pas plus que ça Je retourne à la caisse gentiment juste pour en avoir un peu plus parce que faut pas deconner « Ah mais nan y en a déjà en fait ! », pour ensuite la reprendre et faire semblant d’en rajouter Pas besoin d’être désagréable la blonde d’une trentaine d’année qui était en commande le 23 août vers 17h30 ;) « Au revoir ! »

Photo n°1 de l'avis de Sarah.s fait le 25/08/2021 à 14:45 sur le restaurants McDonald's à Louvroil
Réponse du propriétaire :

Bonjour Sarah asseline, Nous en sommes navrés. Nous transmettons ce retour à notre manager afin de comprendre la situation et d'éviter que cela ne se reproduise. A très vite,

Avis de leo.o avec une note de 1 sur 5leo.o
Le 22/08/2021 à 19:16
1 / 5

Triple cheese becon immonde et ne parlons pas de la présentation frite sans sel cheeseburger non présentable et avec cornichon et ketchup alors que demander sans!!!!! De pire en pire !!!!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour leo Coffinier, Nous sommes navrés de vous lire. Pouvez-vous nous contacter par message privé sur notre page Facebook afin que nous donnions suite à cela ? A vous lire,

Avis de Maxime.o avec une note de 1 sur 5Maxime.o
Le 22/08/2021 à 15:08
1 / 5

Je suis venu vers 16h30 et franchement service a revoir, les egg muffin dur comme le cailloux je suis pas venu au mc do pour manger des biscottes et sans oublier le pire du pire personne a l entrée j’ai manger sur place sans présenter mon pass sanitaire vraiment déçu je ne viendrais plus j’irais à celui de Maubeuge dommage

Réponse du propriétaire :

Bonjour Maxime, Nous sommes navrés de vous lire. Pouvez-vous nous contacter par message privé sur notre page Facebook afin que nous donnions suite à cela ? A vous lire,

Avis de Audrey.u avec une note de 1 sur 5Audrey.u
Le 21/08/2021 à 21:03
1 / 5

En colère !! Commande au drive ce soir, arrivée chez moi, je m 'aperçois que dans mon burger il y a tout sauf la viande.. 10km aller/retour pour une réclamation, franchement il faut regarder dans les burgers maintenant?? Déjà qu' il faut vérifier si la commande est complète mais là sa devient grave ! Soirée repas avec mes enfants, et bien non... Écœurée !!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Audrey, Nous sommes navrés de vous lire. Pouvez-vous nous contacter par message privé sur notre page Facebook afin que nous donnions suite à cela ? A vous lire,

Avis de Clement.e avec une note de 1 sur 5Clement.e
Le 17/08/2021 à 18:25
1 / 5

Commande faite le mercredi 12 juillet pour plus de 100 euros oublie de plusieurs frite (x2) et pas de verre coca dans la commande alors qu'il y avait 5 menu maxi best of.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Clement, Nous sommes navrés de vous lire. Pouvez-vous nous contacter par message privé sur notre page Facebook afin que nous donnions suite à cela ? A vous lire,

Avis de amelie.e avec une note de 3 sur 5amelie.e
Le 16/08/2021 à 17:06
3 / 5

Temps d attente au drive moyen. Parfois manque un peu de politesse envers les clients ( bonjour.. au revoir..)

Réponse du propriétaire :

Bonjour amelie letoret, Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction. Nous allons tout faire pour nous améliorer sur ces points afin de mieux vous satisfaire la prochaine fois. A très vite,

Avis de Emeline.u avec une note de 1 sur 5Emeline.u
Le 15/08/2021 à 18:04
1 / 5

Commande faites le 15/08/21 acheté deux menus maxi Best of non reçu les verres coca en cadeaux. Mon conjoint a pris une eau au citron simple eau gelée de fontaine servie pas du tout le goût de citron. Pour ma part j'ai pris un menu 280 œuf même pas de steak dans mon sandwich alors que normalement il y en a un. Cela fait déjà plusieurs fois je nous sommes déçu nous n'iront plus....

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes navrés de vous lire. Pouvez-vous nous contacter par message privé sur notre page Facebook afin que nous donnions suite à cela ? A vous lire,

Avis de Victoria.a avec une note de 1 sur 5Victoria.a
Le 11/08/2021 à 20:28
1 / 5

Nous avons commandés par click and collect ce 11 août 2021.. Je ne viendrais plus dans se resto. Commande a 69€40 ! Commande inconnu ! Pas de ticket de caisse. Pourtant la cuisine avait les bons sandwich mais le comptoir n'avait pas les menus. Bref j'ai passer je ne sais combien de temps a leurs dire ma commande parce que soit disant il ne l'avait pas! Au final je me retrouve sans les boissons les verres le happy meal les sauces et j'en passe que j'ai vérifié moi même comme ma demander l'employer alors que normalement cest son travail de vérifier. Je suis sensée faire confiance ! Et le comble J'ai pris un menu salade Italienne mozza. Je me retrouve avec une salade césar sans sauce sans rien !! Des sauces potatoes inexistante ! Un happy meal pour ma fille il n'y avait pas de tomate cerise comme j'avais demander. A la place du melon , j'ai eu des pommes! Rien a voir avec ce que j'ai demander!!!! Bref personnels incompétents! Organisation Zéro! A revoir !!! Ce qui est sûr c'est que la prochaine fois que j'irais dans un mac do ça ne sera pas celui là !!!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Victoria, Nous sommes navrés de vous lire. Pouvez-vous nous contacter par message privé sur notre page Facebook afin que nous donnions suite à cela ? A vous lire,

Avis de Olivier.a avec une note de 1 sur 5Olivier.a
Le 11/08/2021 à 10:17
1 / 5

Froid erreur de comande dans les boissons et franchement y a un minimum dans la qualité quand même a avoir. Nous avons mangé sur place

Photo n°1 de l'avis de Olivier.a fait le 11/08/2021 à 10:17 sur le restaurants McDonald's à Louvroil
Photo n°2 de l'avis de Olivier.a fait le 11/08/2021 à 10:17 sur le restaurants McDonald's à Louvroil
Photo n°3 de l'avis de Olivier.a fait le 11/08/2021 à 10:17 sur le restaurants McDonald's à Louvroil
Réponse du propriétaire :

Bonjour Olivier, Nous sommes navrés de vous lire. Pouvez-vous nous contacter par message privé sur notre page Facebook afin que nous donnions suite à cela ? A vous lire,

Avis de Lucas.e avec une note de 2 sur 5Lucas.e
Le 07/08/2021 à 14:06
2 / 5

Signature bacon arrivé froid je fais un retour arrivé avec le pain a moitié chaud mais steack est bacon froid avec un cheveux à l intérieur super le seul chose qui est bien passé est le milkshake froid je ne suis pas prêt de revenir

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lucas Delchambre, Pouvez-vous nous appeler au 03 27 56 37 10 afin que nous puissions donner suite à cette situation ? En vous remerciant,

Avis de Gerard.e avec une note de 3 sur 5Gerard.e
Le 07/08/2021 à 11:47
3 / 5

Beaucoup trop de monde et pas assez de respect des normes de sécurité en cette période où le variant delta- le plus contagieux- se développe d'une manière inquiétante

Réponse du propriétaire :

Bonjour, sachez que notre restaurant s'efforce de respecter les mesures sanitaires en vigueur. Si vous avez constaté un quelconque manquement, merci de le signaler à un membre de notre équipe. Bonne journée.

Avis de Abigaël.a avec une note de 2 sur 5Abigaël.a
Le 06/08/2021 à 12:58
2 / 5

Personnel assez peu agréable, se permet de presque nous réprimander pour ne pas avoir vu une affiche indiquant une procédure pour commander des verres (ce qui ne se fait pas dans les autres McDonald's fréquenté). Pour suite, nous commandons un muffin myrtille et en recevons un au chocolat, lorsque je vais faire ma réclamation : "il n'y en a plus et j'ai oublié de l'indiquer", erreur qui nous aura coûté de l'argent, puisqu'on refuse de nous le reprendre et nous rembourser. En reprenant les mots de la serveuse, sûrement employée polyvalente, cela la "gave" lorsqu'elle ne trouve pas notre table pour nous servir. Une chose est sûr : cette enseigne n'est pas prête de nous revoir.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Abigaël Pasquali, Nous sommes navrés de cette situation. Nous transmettons ce retour à notre manager afin que des mesures puissent être prises. A très vite,

Avis de Melissa.e avec une note de 1 sur 5Melissa.e
Le 05/08/2021 à 00:53
1 / 5

Prendre un 280 œuf, et à ma grande surprise aucun steak à l'intérieur ! J'éviterai ce McDo la prochaine fois.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Melissa Renoncourt, Nous sommes navrés de vous lire. Pouvez-vous nous contacter par message privé sur notre page Facebook afin que nous donnions suite à cela ? A vous lire,

Avis de mireille.C avec une note de 2 sur 5mireille.C
Le 02/08/2021 à 18:11
2 / 5

Hier j'ai pris 2 maximum best of et on est reparti sans les verres. Aussi le big tasty bacon est décevant car j'ai pas trouvé le goût ni les bout de bacon. Le 280 a perdu son goût d avant. Une amélioration de préparation mais 10mn peut encore mieux faire. A quand nos 2 verres ?

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mireille ICH DEP, Nous sommes navrés de vous lire. Pouvez-vous nous contacter par message privé sur notre page Facebook afin que nous donnions suite à cela ? A vous lire,

Avis de Salim.e avec une note de 1 sur 5Salim.e
Le 31/07/2021 à 20:04
1 / 5

40minutes pour 3menu hor que c'est vide du grand nimportekoi tout est sale ne manger pas la

Réponse du propriétaire :

Bonjour Salim, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis. Nous sommes navrés pour le temps d'attente constaté, notre équipe est mobilisée pour vous diminuer au maximum ce laps de temps. Nous vous remercions de nous avoir avertis et transmettons ce retour à notre direction. Bonne journée.

Avis de Nadine.M avec une note de 2 sur 5Nadine.M
Le 27/07/2021 à 23:18
2 / 5

La salade sans intérêt, fait soit disant à 10h54 périmée à 23h54 en plus très cher n'importe quoi, par contre les potatoes quel délice. Pour moi ça mérite 2 étoiles 🌟

Avis de DLT.v avec une note de 5 sur 5DLT.v
Le 27/07/2021 à 21:05
5 / 5

Sandwich mac first poulet Je suis agréablement surpris par la qualité de ce burger, un goût poivré vient pimenté les papilles et très bien composé, 3 sauces avec des crudités en plus du steak de poulet et du fromage Ce burger et très correct au niveau rapport qualité prix du haut de ces 3,90€ Je vous le recommande pour les amateurs qui comme moi ne l’avez pas encore gouté

Photo n°1 de l'avis de DLT.v fait le 27/07/2021 à 21:05 sur le restaurants McDonald's à Louvroil
Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup ! Nous sommes plus que ravis de constater votre satisfaction. A très vite

Avis de Nathalys.a avec une note de 5 sur 5Nathalys.a
Le 26/07/2021 à 13:21
5 / 5

Déçu car aucune hygiène,je rappelle que nous sommes encore en plein COVID .Tout le monde quasiment ne font plus les gestes barrières. Autant qu en cuisine personne ne porte de Charlotte sur la tête au risque de retrouver un cheveu dans votre repas et plus on avance dans le temps et plus le Big Mac par exemple rétrécit... Et le coca n en parlons pas ,en fait on boit de l eau au cola! Aucun gaz dans le coca. Et l'augmentation des prix flambent. Non merci le mag do c'est oublier pour nous ... Cher pour peu dans l'assiette !!!!

Avis de zaoui.a avec une note de 1 sur 5zaoui.a
Le 24/07/2021 à 23:00
1 / 5

Ce choix s'est fait par défaut car c'etait le seul " snack " ouvert à 23h00 , il a fallut attendre très longtemps avant d'être enfin servi alors que des clients arrivé après nous ont été servis avant nous en plus les frites n'etaient même pas fraîches , il a fallut retourner pour réclamer de la sauce et du sel( car la serveuse avait oublié de le mettre!!!) Une étoile c'est vraiment trop je trouve.😤😤😤

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis. Nous sommes navrés pour le temps d'attente constaté, notre équipe est mobilisée pour vous diminuer au maximum ce laps de temps. Nous vous remercions de nous avoir avertis et transmettons ce retour à notre direction. Bonne journée.

Avis de Jocelyne.o avec une note de 5 sur 5Jocelyne.o
Le 20/07/2021 à 20:03
5 / 5

Les frites sont très bonnes ont est très bien reçue et les enfants adorent je vous le conseille à tous ces supers

Réponse du propriétaire :

Merci pour ce retour et cette belle note, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite ! A très vite 😘

Avis de Geoffrey.o avec une note de 1 sur 5Geoffrey.o
Le 07/07/2021 à 10:22
1 / 5

Je n'y allais plus et j'aurais dû continuer, prendre un menu à emporter et s'apercevoir qu'il manque le burger... Ça fait cher le menu. Laissez la restauration à ceux qui savent faire.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Geoffrey, Nous sommes navrés de vous lire. Pouvez-vous nous contacter par message privé sur notre page Facebook afin que nous donnions suite à cela ? A vous lire,

Avis de Anne-Sophie.e avec une note de 1 sur 5Anne-Sophie.e
Le 30/06/2021 à 11:19
1 / 5

Quel dommage... J'arrive chez moi il manquait le mc flury 😭 déçue !! J'aurai du vérifier avant de partir 🤬

Réponse du propriétaire :

Bonjour Anne-Sophie, Pouvez-vous nous contacter par message privé sur notre page Facebook afin que nous donnions suite à cela ? A vous lire,

Avis de Joseph.E avec une note de 1 sur 5Joseph.E
Le 28/06/2021 à 19:47
1 / 5

Quelle honte !!!! Commande avec le drive Il manque une frite, les hamburgers sont fait n'importe comment!!!! Les mc flurry sont servis avec de moins en moins de caramel. Vos concurrents sont bien plus rigoureux

Réponse du propriétaire :

Bonsoir Joseph, Nous sommes navrés de vous lire. Pouvez-vous nous contacter par message privé sur notre page Facebook afin que nous donnions suite à cela ? A vous lire,

Avis de Laure.e avec une note de 1 sur 5Laure.e
Le 27/06/2021 à 16:46
1 / 5

Commande passée et payée sur internet, arrivé au restaurant pas de commande tout à refaire, apparemment problème serveur. Et c'est pas la première fois. Et la serveuse pas agréable du tout, même pas de geste commercial c'est normal pour eux ça fait plusieurs mois que ça dure mais on laisse

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laure, Nous en sommes navrés. Nous transmettons ce retour à notre manager afin de comprendre la situation et d'éviter que cela ne se reproduise. A très vite,

Avis de Jeremy.u avec une note de 1 sur 5Jeremy.u
Le 18/06/2021 à 17:39
1 / 5

Frite froide et dur hamburger froid ils ne regardent même pas le ticket on a payé des sauce que l'on a du réclamer

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jeremy, Nous sommes navrés de vous lire. Pouvez-vous nous contacter par message privé sur notre page Facebook afin que nous donnions suite à cela ? A vous lire,

Avis de sebastien.i avec une note de 5 sur 5sebastien.i
Le 13/06/2021 à 16:53
5 / 5

Très bon accueil personnel serviable et sympathique le service est rapide je pense qu'il y a eu un gros changement . Nous sommes allés samedi 5 juillet et je ne suis pas déçu. On reviendra.

Réponse du propriétaire :

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ces 3 étoiles, en espérant qu'après votre prochain passage vous en mettrez 5 🙊

Avis de Arielle.i avec une note de 1 sur 5Arielle.i
Le 29/05/2021 à 18:14
1 / 5

Entre l'attente au drive pdt des heures en plein soleil il y a un an, et la commande de tout a l'heure qui n'était pas la nôtre, tjs aussi nul. Terminé.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Arielle, Nous en sommes navrés. Nous transmettons ce retour à notre manager afin que des mesures puissent être prises. A très vite,

Avis de LilOu.l avec une note de 1 sur 5LilOu.l
Le 24/05/2021 à 12:10
1 / 5

Nul ! A chaque fois que je viens à ce macdo , pas de sauce malgres la demande sur les bornes , menus froids ... c’est vraiment pénible de devoir réclamer alors que normalement c’est 1 sauce par menu ... dommage alors qu’il a le potentiel pr être mieux ! Je déconseille

Réponse du propriétaire :

Bonsoir, Nous sommes navrés de vous lire. Pouvez-vous nous contacter par message privé sur notre page Facebook afin que nous donnions suite à cela ? A vous lire,

Avis de jean.u avec une note de 1 sur 5jean.u
Le 24/05/2021 à 10:38
1 / 5

Pas aimable du tout. En plus se faire jeter du fond du Mac do à dehors par la responsable alors que nous étions seul et au moins à 20 mètres du comptoir en se faisant hurler dessus par la responsable...... Intolérable. Nous sommes Client.... Plus jamais je ne mettrais un pied au Mac do. Franchisé ou pas c est fini.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de vous lire. Pouvez-vous nous contacter par message privé sur notre page Facebook afin que nous donnions suite à cela ? A vous lire,

Avis de sandrine.i avec une note de 1 sur 5sandrine.i
Le 24/05/2021 à 09:26
1 / 5

Qu'est ce que c'est que ce mac do ? Je pense que quand on travaille dans le commerce (comme moi) quelques rēgles s'imposent ! Le sourire, l'acceuil, la politesse et le respect du client. Rien de tout ça n'est appliquē et cela est encore plus choquant quand cela provient du manager. Nous avons ētē littēralement jeter du restaurant ! Aprēs une commande on nous a demandē de sortir et de patienter sous la pluie que notre commande se prēpare...il pleuvait et la manager nous a hurlē dessus car nous ētionst tout au bout du resto, il n'y avait personne d'autre que nous. Fuyez !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sandrine, Nous sommes navrés de vous lire. Pouvez-vous nous contacter par message privé sur notre page Facebook afin que nous donnions suite à cela ? A vous lire,

Avis de Laura.o avec une note de 5 sur 5Laura.o
Le 16/05/2021 à 10:29
5 / 5

Beau restaurant je kiff trop fort a l'intérieur du restaurant je vous aime le McDonald's 🇨🇵🇨🇵🇨🇵 je viens de Belgique 🇧🇪🇧🇪🇧🇪 on va tout le temps chez aushoping (Auchan) merci beaucoup le personnel j'adore vos repas 😍😍😍😍😍 par apors en Belgique c'est nul 👎👎👎

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Laura ! A très vite ❤️

Avis de Themastergodffroi. avec une note de 1 sur 5Themastergodffroi.
Le 06/05/2021 à 19:04
1 / 5

Degueu, le sole etait sale est collant, les toilette ces catastrophique, est je vais meme pas parler de la nouriture 🤦🏻‍♂️

Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci pour votre retour. Sachez que nous faisons de notre mieux pour que notre établissement soit toujours bien entretenu. Nous vous présentons donc nos excuses si vous avez trouvé que la propreté laissait à désirer, nous allons redoubler d'efforts pour que ce soit parfait à l'avenir. Cordialement

Avis de Jean-Gabriel.o avec une note de 1 sur 5Jean-Gabriel.o
Le 24/03/2021 à 20:14
1 / 5

Ce midi, je voulais me prendre un menu, mais étant à pieds, impossible de commander car ils ont fermé l' accès aux bornes. Finalement une personne sort pour nous expliquer que nous devons marcher entre les voitures afin de passer commande au drive... ( je pense ainsi que les autres personnes étant devant la porte qu'ils ont vraiment un grain). Finalement, j' ai fini par aller chez burger King, qui eux m'ont laissé rentré pour commander, et à ma plus grande surprise, j'ai recroisé les autres personne dans mon cas. Vive burger King! Et franchement, je ne suis pas prêt de remettre les pieds dans ce mc do

Avis de Bruno.o avec une note de 3 sur 5Bruno.o
Le 19/03/2021 à 19:02
3 / 5

Aimable serviable et rapide Mais vue la conjoncture actuelle dommage on ne pas se rendre compte du reste

Avis de Jessy.e avec une note de 1 sur 5Jessy.e
Le 22/02/2021 à 12:29
1 / 5

Je trouve cela dommage de faire des hamburger en exclusivité comme le beef bbq que vous avez pas en stock alors que dans d autre McDonald il y en a

Avis de Nicolas.a avec une note de 1 sur 5Nicolas.a
Le 20/02/2021 à 11:31
1 / 5

Très peut sérieux servie froid et 2 sauces pour 6 menus

Photo n°1 de l'avis de Nicolas.a fait le 20/02/2021 à 11:31 sur le restaurants McDonald's à Louvroil
Avis de Clarisse.o avec une note de 2 sur 5Clarisse.o
Le 11/02/2021 à 16:24
2 / 5

Service très très long . Plus de 10 min d'attente au Drive pour avoir un malheureux mc flurry en plein après midi !!!!

Avis de abdel.o avec une note de 5 sur 5abdel.o
Le 28/01/2021 à 12:58
5 / 5

Nouvelle franchise enfin !!!! Allez y il manque plus rien sur les commandes 👍et nouveau personnelles

Réponse du propriétaire :

Merci pour ce retour et cette belle note ! Nous espérons vous revoir très vite pour partager un agréable moment !

Avis de Kathy.r avec une note de 1 sur 5Kathy.r
Le 12/01/2021 à 11:37
1 / 5

Horrible nous avons pris les hamburgers les plus chers afin de manger une viande d'une autre qualité résultat un sandwich sec sans sauce les steak ne sont pas ceux du sandwich en question. Alors je veux bien rapidité mais qualité zéro et le tout pour 28€ . Beurk

Avis de Eric.i avec une note de 1 sur 5Eric.i
Le 09/01/2021 à 11:13
1 / 5

Hamburger tres froid. Inadmissible frites pas cuite.ca veut servir vite est c très froid. Honteux on devrais être remboursé. Plus jamais celui de louvroil

Avis de Loan. avec une note de 5 sur 5Loan.�
Le 08/01/2021 à 15:09
5 / 5

Contrairement à beaucoup de Macdo Drive : Ils ne se sont jamais trompé de commande avec moi, frites servies chaudes, de la sauce ( ils en donnent xD ouf ) et un service rapide 👍🏻 Je ne connais pas encore ce Macdo ci en intérieur et je pense que ça va attendre un bon moment 🤔

Avis de So.i avec une note de 2 sur 5So.i
Le 08/01/2021 à 11:40
2 / 5

Bon c'est mac do quoi les burgers sont bons par contre impossible d'avoir des frites chaudes je les ai toujours eu tiède et encore pire au mac do de louvroil !

Avis de Dji.m avec une note de 5 sur 5Dji.m
Le 01/01/2021 à 15:20
5 / 5

Tout le monde connaît le McDo, mais pour ma part ici pas de problème d'attente, personnelle agréable et très propre !

Avis de Caroline.a avec une note de 3 sur 5Caroline.a
Le 27/12/2020 à 13:12
3 / 5

Trop souvent en rupture de stock(surtout pour les menus signatures mais d'autres aussi) mème lorqu'il n ' y a pas bcp de monde....

Avis de Gaylord.o avec une note de 1 sur 5Gaylord.o
Le 13/11/2020 à 11:24
1 / 5

Attente interminable au drive alors qu'il n'y avait personnes. Casiment pas de sauce dans nos 2 mc baguette ils était très sec et casiment aucun goût. Dans le triple cheese il manquait la moutarde il n'y avait que le ketchup. Pour couronner le tout il manquait la mayonnaise que j'ai néanmoins payé... de plus il manquait la olus part des Burger pour faire notre choix ... si vous êtes dans le coin pousser au Burger King juste à côté.

Avis de Tristan.o avec une note de 5 sur 5Tristan.o
Le 26/10/2020 à 14:22
5 / 5

Rien à dire sur cette franchise qui est toujours excellente avec un service très rapide sur ce secteur

Avis de EVA.T avec une note de 1 sur 5EVA.T
Le 24/10/2020 à 09:56
1 / 5

Sale. Attente. Hier, pris repas au drive. Nous avons tous été malade cette nuit. A priori les nuggets, la sauce ou tout autre chose. Je ne conseille absolument pas ! Déplorable. De plus un attroupement a 10-30 d employés sans masques devant le restau. Je ne recommande absolument pas. Ça devrait fermer pour saleté et repas . Pas nets.

Avis de Julien.s avec une note de 5 sur 5Julien.s
Le 11/10/2020 à 18:27
5 / 5

Encore une fois très bien servi au top rapide merci à Laura pour son accueil et à toute son équipe de la part de tonton juju😘

Avis de Kevin.o avec une note de 1 sur 5Kevin.o
Le 09/10/2020 à 18:42
1 / 5

Trop d erreurs de commande. Dernière visite dans cet établissement pour moi

Avis de sebastien.i avec une note de 3 sur 5sebastien.i
Le 09/10/2020 à 11:25
3 / 5

Comment avec un mac first peut on me propose un menu Big Mac... Et toujours cette tendance a proposer le MEGA maxi menu !!!! A quand va-t-on proposer le mini menu !!! Ou simplement le menu normal quand on demande 'menu' ce qui me paraît normal

Avis de Mehdi.a avec une note de 2 sur 5Mehdi.a
Le 11/09/2020 à 19:34
2 / 5

Je m'installe a une première table elle nest pas nettoyee plein de salade - deuxieme table idem, de la sauce : en ces moments de crise sanitaire ca en dit beaucoup !

Avis de Vanessa.e avec une note de 4 sur 5Vanessa.e
Le 03/09/2020 à 10:00
4 / 5

Endroit convivial, commande passée pas beaucoup d'attente pour la recevoir

Avis de Lolo.l avec une note de 4 sur 5Lolo.l
Le 31/08/2020 à 14:00
4 / 5

Simple, efficace. Je m'y rend souvent et je n'ai eu qu'une seule erreur de commande ce qui peux arriver. La carte de fidélité et très avantageuse.

Avis de Lise.e avec une note de 4 sur 5Lise.e
Le 29/08/2020 à 19:22
4 / 5

Toujours beaucoup de monde à midi mais à 13h déjà beaucoup plus agréable. Plus de verre c'est dommage de laisser les pub correspondante.

Avis de Guillaume.e avec une note de 1 sur 5Guillaume.e
Le 25/08/2020 à 17:30
1 / 5

Je viens juste d'aller à l'instant pour la collection des verres coca affiche désolé car fortement succès nous avons plus de verre en stock c'est honteux. Ils auront du mettre une affiche

Avis de Sabrina.r avec une note de 1 sur 5Sabrina.r
Le 10/08/2020 à 20:03
1 / 5

C est inadmissible de payé pour des frite froid et hamburger froide pourtant j habite a 2 minute on peut pas dire c etait a cause du trajet tout a fini a la poubelle et c est pas la première fois la c est un rale bol 50 euros dan pour rien merci macdo pfff

Avis de Ounayes.m avec une note de 1 sur 5Ounayes.m
Le 04/08/2020 à 22:46
1 / 5

Ils oublient toujours quelque chose et les frites sont toujours froide et les boissons sont diluer au maximum jusqu'à ce que soit dégueulasse ! Il serait temps de changer de gérant !! Regardez à quoi ressemble le Fanta!

Photo n°1 de l'avis de Ounayes.m fait le 04/08/2020 à 22:46 sur le restaurants McDonald's à Louvroil
Avis de Alexandre.u avec une note de 1 sur 5Alexandre.u
Le 03/08/2020 à 15:04
1 / 5

Décevant... 10 minutes d'attente pour un hamburger et une glace. De ce que j'ai capté la glace a été jetée parce que l'hamburger n'était pas fait. Je vous donne l'astuce : dans l'ordre, il faut faire hamburger, frites/boisson, glace. C'est si dur que ça ? Évidemment, l'hamburger n'était pas chaud (après 10 minutes c'est gros quand même). Enfin bref, 1/5, la copie est à revoir très sérieusement.

Avis de Mathias.i avec une note de 1 sur 5Mathias.i
Le 23/07/2020 à 16:26
1 / 5

Nul nul nul dan son menu Maxi Best Of m'a Potatoes est rempli à moitié et dans un menu Best Of 6 nuggets il n'y en avait que 4 des incompétents je retournerai à Maubeuge

Avis de Mymi.o avec une note de 2 sur 5Mymi.o
Le 13/07/2020 à 16:59
2 / 5

Service relativement long malgré le peu de monde. Nous avions commandé un sunday, moitié du pot rempli, climatisation régler sur une Tº fort froide.

Avis de Alexandre.r avec une note de 1 sur 5Alexandre.r
Le 11/07/2020 à 22:42
1 / 5

1 et si je pouvais mettre 0 je le ferai volontier Attendre 20 minutes au drive sans une seule réponse car le personnel papote dans le hall et ne vient toujours pas lorsque je klaxonne ou fait le tour de l'enseigne

Avis de Élodie.o avec une note de 1 sur 5Élodie.o
Le 11/07/2020 à 19:39
1 / 5

3 hamburger les 3 froid frite pareil, je demande paille pour mes enfants on m'a dit non on ne donne plus de paille obliger de boire a la briquette. Déçu je ne reviens plus

Avis de Avis.e avec une note de 1 sur 5Avis.e
Le 07/07/2020 à 11:17
1 / 5

[ACTUALISATION] (Juillet 2020) Je conseil d'aller à celui de Maubeuge qui est bien meilleur pour même pas 7 minutes de route, car celui-ci par exemple : très faible quantité dans les Mc.Flurry, quasiment pas de sauce dans les menus, même après plusieurs achat tout au long de l'année, aucun changement, aucun effort, personnel désagréable et le service est long même parfois... Très long. Je déconseille. (06/02/2021) 2 menu Mc.First, frites et hamburger froid re-re-chauffer, et boisson : que de la flotte A NE JAMAIS Y ALLER.

Avis de Guillon.a avec une note de 1 sur 5Guillon.a
Le 27/06/2020 à 20:58
1 / 5

En passant au drive la borne mac do pour ma carte ne fonctionne pas je le signale en payant ma commande Je ne m'attendre pas à une tel réaction de la personne du drive qui me répond je travail ici je vous dit quelle fonctionne Non madame elle fonctionne pas Je c se que je dit me répond tel en hurlant Je lui dit se nest pas une reson pour m'agresser La voilà qui pète un câble jusqu'à jeter mon ticket au sol et lancer me lancer ma monnaie au visage Et me dire quelle aller déposer plainte avec mon numéro d'immatriculation car oui bien sur me sui ma laisser faire et jai aussè le ton Une reel catastrophe se resto en espérant que la direction reagira

Réponse du propriétaire :

Bonjour Xavier, Nous sommes navrés de vous lire. Pouvez-vous nous contacter par message privé sur notre page Facebook afin que nous donnions suite à cela ? A vous lire,

Avis de Sabrina. avec une note de 3 sur 5Sabrina.
Le 23/06/2020 à 20:43
3 / 5

Terasse un peu sale ,personnel débordé mais cordiales ,malgres tout le personnel est venus très vite nettoyer la table et sur le repas rien a dire bon McDonald's dans l'ensemble

Avis de Sophia. avec une note de 1 sur 5Sophia.
Le 18/06/2020 à 11:43
1 / 5

Drive catastrophique ! Attente très longue, mauvaise organisation. 35 minutes pour une commande au drive avec des erreurs dans la commande.

Avis de Timothee.f avec une note de 1 sur 5Timothee.f
Le 10/06/2020 à 15:33
1 / 5

Pas la nouvel sauce big mac ! Service long alors que nous étions deux ! Dommage qu'on et oblige de mettre une etoile !

Avis de Fred.n avec une note de 1 sur 5Fred.n
Le 09/06/2020 à 21:15
1 / 5

Sans grande surprise ! Des ingrédients jetés à la volée dans une boîte, le tout à peine tiède 🤢. Seul intérêt d'y aller : faire plaisir aux enfants !. Nous nous sommes consolé sur une glace au Burger King

Avis de Mickael.o avec une note de 1 sur 5Mickael.o
Le 14/03/2020 à 20:48
1 / 5

On est venu a 6 et dans chacun des menus il manquait quelques chose ou alors la boisson n'était pas la même, je ne recommande pas.

Avis de Joel.u avec une note de 4 sur 5Joel.u
Le 19/02/2020 à 19:15
4 / 5

Personnel sympathique nourriture chaude propreté des lieux correct mise à part au toilette homme un WC bouché sinon dans l'ensemble c'est correct

Avis de Gilles.a avec une note de 1 sur 5Gilles.a
Le 09/02/2020 à 17:27
1 / 5

Déçu, personnels désagréable, erreur sur la commande, oubli de verre, règle d'hygiène pas respecter, un endroit a éviter à tout pris, a fuir, surtout dans cette période covid, il serait temps de former le personnel sur le respect du client, d'honorer la commande tel que le client le demande

Réponse du propriétaire :

Bonjour Gilles Pasquali, Nous sommes navrés de vous lire. Pouvez-vous nous contacter par message privé sur notre page Facebook afin que nous donnions suite à cela ? A vous lire,

Avis de jeremy.a avec une note de 2 sur 5jeremy.a
Le 06/02/2020 à 21:22
2 / 5

Bonsoir une commande a 30e tout est froid habite a 2 minute plus vite fini plus vite vendu je comprend bien mais un minimum quand même !avec des enfants en bas âge vous pouvez dire merci a mes enfant sinon vous me verrez jamais bref un mac eggs and bacon dur comme je ne sais quoi sûrement réchauffer au micro onde un bon moment pour durcir comme tel ect merci macdo voleur ou Plutot merci les personnes qui y travaillent le 06/02/20 a 21h43et 20seconde 😉

Avis de Catherine.. avec une note de 1 sur 5Catherine..
Le 05/02/2020 à 13:48
1 / 5

Jamais de salade de prête et veulent encore moins vous en préparer une. On me répond il faut aller la chercher dans le frigo ! Mais s y rendent encore moins !! Établissement doté d une propreté à hauteur de zéro! Accueil moyen .

Avis de sebastien.a avec une note de 3 sur 5sebastien.a
Le 30/01/2020 à 10:07
3 / 5

C'est agaçant c'est plutôt en plein milieu pour pouvoir prendre la commande c'était bien mieux avant quand on se présenter sur la caisse mais c'est vrai si elle vient de temps

Avis de Bilal.a avec une note de 1 sur 5Bilal.a
Le 13/01/2020 à 17:42
1 / 5

Lieu pas propre du tout, il a fallu changé de tables à trois reprises. Les toilettes n'en parlons même pas

Avis de Je.n avec une note de 5 sur 5Je.n
Le 06/01/2020 à 23:14
5 / 5

Mac do au top avec personnel aimable et sanitaires nettoyés régulièrement. Il est à déplorer le fait que les gens détruisent tout sur leur passage rendant certains sanitaires inutilisables

Avis de Sylvain.H avec une note de 4 sur 5Sylvain.H
Le 06/01/2020 à 20:58
4 / 5

Les menus étaient correct. Juste le jouet pour enfant ne correspondait pas à ceux qui étaient affichés en vitrine...

Réponse du propriétaire :

Merci pour ce retour et cette belle note, le jouet convoité était peut-être en rupture ! A très vite 

Avis de Forroneur. avec une note de 1 sur 5Forroneur.
Le 05/01/2020 à 22:43
1 / 5

Le pire mcdo de ma vie franchement déjà c'est pas une chaîne de fast-food que j'aime mais il était environ 23h30 est à cette heure là y'a que qui sont ouvert. Un croque mcdo des plus sec ça fesait un moment qu'il était fait, et encore un oublie de commande bref à fuir, a oui et les MC flurry ne sont plus fait comme avant. Je n'ai rien contre les petits jeunes qui y travaillent mais à force de faire des micro contrats avec des étudiants pour limiter au maximum les charges patronales on en ressent dans la qualité bref a fuir je lui souhaite une bonne fermeture administratives pour l'année 2020.

Avis de misterh.o avec une note de 1 sur 5misterh.o
Le 03/01/2020 à 19:20
1 / 5

MACDO c'est fini pour nous. Plus de 9€ pour un menu, notre préféré (mac Deluxe) disparu des menus depuis qq temps, c'en est trop. Les bancs non fixés nous livrent à la merci des passagers arrière... Pas de chance des enfants qui ont la bougeotte (normal à cet âge mais pas très agréable pour manger) ! Dommage le restaurant est propre et le personnel serviable.

Avis de Axel. avec une note de 1 sur 5Axel.
Le 02/01/2020 à 17:37
1 / 5

Long et froid !!! Le principe du fastfood deviens du longfood, compté 15min d'attente minimum (même à 18h) et en plus tout est froid !!! 3elles fois de suite... bref à éviter le burgerking à côté est bien mieux

Avis de Couple.M&L. avec une note de 1 sur 5Couple.M&L.
Le 27/12/2019 à 18:39
1 / 5

C'est un endroit sal. En plus ils se trompent dans la commande et dans leurs propres hamburgers. J'ai pris un menu 280 original, j'ai tout du 280 sauf la viande se n'est pas du bœuf mais le poulet du big tasty. Depuis que le personnel a changé, rien est pareil. Déçu.

Avis de Jordan.i avec une note de 1 sur 5Jordan.i
Le 24/12/2019 à 11:49
1 / 5

Je suis dégouté je commande un menu signature à 13 euros oui il y a deux steack et les pain ses tout rien dedans 3 menu enfants un menu big Mac et un wrap raclette bien sur j'en et tro demandé ils ont oublié le wrap et quand je les appelle bien sur sa ne décroche pas bref je n'y retournerai plus et je ne le conseille pas non plus

Avis de deborah.a avec une note de 1 sur 5deborah.a
Le 09/12/2019 à 22:41
1 / 5

Toujours déçu, toujours un manque dans les commandes, attente très longue alors qu’il y a parfois 3/4 clients, personnel pas souriant ni accueillant, sale

Avis de Olivia.a avec une note de 1 sur 5Olivia.a
Le 08/12/2019 à 15:16
1 / 5

Déc 2021 : 10 min d'attente pour qu'on vienne vérifier nos pass (on est partis sans qu'on ne vienne donc je ne sais pas quand qqn serait venu...) Déc 2019 : Tous les menus étaient froids. 30min pour être servis !!! Tables degueues, non lavées malgré la demande. 1 borde ne fonctionne pas depuis des lustres. Clients servis bien avant nous alors qu'ils sont arrivés après car ils connaissaient la personne à la caisse. Déçue!!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes navrés pour l'attente lors de votre passage dans notre restaurant. Sachez qu'en période de forte affluence il peut y avoir un léger délai avant de récupérer votre commande. Nous nous efforçons de réduire ce dernier. Bonne journée.

Avis de Franck.o avec une note de 3 sur 5Franck.o
Le 22/11/2019 à 07:42
3 / 5

On est venu plusieurs fois et on trouve le temps d'attente excessif malgré l'heure pas tardif et pas trop de monde .les repas arrivent presque froid .de plus en plus déçu.

Avis de Amelie.u avec une note de 1 sur 5Amelie.u
Le 19/11/2019 à 18:22
1 / 5

Énormément d'erreur dans les commandes drive. Mc muffin bacon je reçois un mc muffin basique, la moitié des frites renversé dans le fond du sac avec la moitié des boissons grâce au nouveau système de capuchon. Et la manageuse à lunette assez forte avec son piercing au labret est très désagréable !!!

Avis de Henri.x avec une note de 4 sur 5Henri.x
Le 08/11/2019 à 18:12
4 / 5

Il y a des bornes automatiques et donc permet de faire sa commande à son aise

Photo n°1 de l'avis de Henri.x fait le 08/11/2019 à 18:12 sur le restaurants McDonald's à Louvroil
Avis de Florian.i avec une note de 1 sur 5Florian.i
Le 02/11/2019 à 12:39
1 / 5

Hamburger froid, j’en demande un nouveau, lui était chaud. Lors du retour du premier hamburger les frites étaient dans le carton de celui-ci et on m’en ramène donc des nouvelles qui elles étaient froides... (le tout jetées devant mes yeux lors du retour) Je n’ai pas réclamé la deuxième fois, je me suis que je n’irais plus à celui d’Auchan...

Avis de Catherine.. avec une note de 1 sur 5Catherine..
Le 12/10/2019 à 15:58
1 / 5

Mac Do hyper sale aussi bien sur les tables qu au sol. Y a t il un manager pour gérer cette propreté qui je vous le rappelle, reflète l image de marque de cet établissement. Bref heureusement que le Mac Do MAUbeuge centre est sérieux et propre . De plus, service hyper long ... Sommes deux et presque 20mn d attente.... Super quelle efficacité !!!

Avis de Lyly. avec une note de 1 sur 5Lyly.
Le 11/10/2019 à 13:45
1 / 5

Toujour un problème de commande ! Meme pas fichu de faire correctement le menu qu'on demande !!

Avis de Jen.y avec une note de 1 sur 5Jen.y
Le 08/10/2019 à 21:26
1 / 5

1 h d'attente !!! Pour réponse on a pas vu votre commande sur l'écran mais il on bien retirer l'argent pas de souci de se côté là

Avis de michaël.a avec une note de 2 sur 5michaël.a
Le 11/09/2019 à 19:19
2 / 5

hamburger servi froid. Échange a ma demande et reçu un tout huileux.... pas top du tout sans compter une Attente de 30 min

Avis de Ludovic.e avec une note de 2 sur 5Ludovic.e
Le 07/09/2019 à 06:06
2 / 5

Ça faisait un moment que je n'y avait pas été, le restaurant était sale les tables également.. et en plus il y avait du caca dans les jeux. Je ne mets plus un pieds là-bas

Avis de Merina. avec une note de 1 sur 5Merina.
Le 01/09/2019 à 22:30
1 / 5

Aucun service rapide. Il n y avait pas grand monde et nous avons du attendre 26 mn pour 3 hamburgers un coca et un café ! Burgers froid donc remballé à la caisse. 3 jeune femme qui discute et qui ne bosse pas ! La dame qui nettoie les table est super gentille et je pense que les autres compte sur elle. A 7 et être incapable de servir en temps et en heure. Une autre table est parti de rage. Dommage d'être aussi fainéant.

Avis de Vanessa.a avec une note de 1 sur 5Vanessa.a
Le 20/08/2019 à 21:05
1 / 5

Pas dégourdi du tout, ils sont vite dépassé pour 3 pots de glace, on leur demande un mcflurry nappage beurre de cacahuète il y a tout sauf ça !! À chaque fois il manque quelque chose, chez burger King ça se passe pas comme ça !!!

Avis de Gauthyer.o avec une note de 1 sur 5Gauthyer.o
Le 16/08/2019 à 23:00
1 / 5

Le drive et très irrespectueux les serveuse font des doigt d'honneur au passant sans savoir si il y aurai des enfant dans les voiture suivante qui ont une pleine vu sur la serveuse a déconseiller fortement

Avis de Chris.c avec une note de 3 sur 5Chris.c
Le 12/08/2019 à 03:44
3 / 5

Manque toujours quelque chose dans la commande.. mais ils font des effort sur l'attente des produits

Réponse du propriétaire :

Bonjour Chris, Nous sommes navrés de vous lire. Pouvez-vous nous contacter par message privé sur notre page Facebook afin que nous donnions suite à cela ? A vous lire,

Avis de Den.o avec une note de 5 sur 5Den.o
Le 10/08/2019 à 22:11
5 / 5

Très bien situé et particulièrement agréable grace à la climatisation par ces forte chaleurs ,et le personnel très attentifs aux clients,rien a dire sur la qualité de la nourritures .

Avis de DécO.i avec une note de 2 sur 5DécO.i
Le 10/08/2019 à 07:55
2 / 5

Endroit qui doit faire des efforts sur la propreté ainsi que sur le service. Il me semble que la politesse et les sourires sont payants car dur d'avoir une personne agréable qui sert. Déçu par cette ambiance et cet accueil.

Avis de Renelde.e avec une note de 3 sur 5Renelde.e
Le 09/08/2019 à 05:16
3 / 5

Restaurant correcte, personnel gentil,service assez rapide,je n'ai pas mangé sur place,car je je suis pas fan des mcdonald's

Avis de Stéphanie.e avec une note de 1 sur 5Stéphanie.e
Le 06/08/2019 à 19:12
1 / 5

Très déçu pas très propre tables et sols service à table la moitié de notre nourriture était froide par contre le personnel est agréable

Avis de manon.e avec une note de 1 sur 5manon.e
Le 04/08/2019 à 23:09
1 / 5

Frite toute sèche inmangeable, glace l'inverse de ce qu'on a commander on prend un menu pour avoir les verres de coca cola aucun verre ! De plus en plus déçu du macdo !.

Avis de Barbara.i avec une note de 1 sur 5Barbara.i
Le 04/08/2019 à 19:04
1 / 5

Il est inadmissible d'attendre plus de 30 minutes pour une commande 2 menus à emporter plus 2 glaces Enfin nous sommes servi et arriver à 2 pas de la maison je me rend compte ne pas avoir mes glace reparti à mc do dans la foulée Perte de temps d'essence et manger casi froid Et entendre dire on ne fait pas de geste commercial c abuser Aucun professionnalisme Merci mc do prochaine fois pour moi ce sera Buffalo grill pour casi l'équivalent de l'addition je serai mieux servi et accueilli C du grand nimporte quoi

Avis de Valerie.i avec une note de 1 sur 5Valerie.i
Le 04/08/2019 à 08:04
1 / 5

Pas très sympa comme McDonald, attente très longue,cheeseburger pas bon du tout ,même une semelle est plus épaisse qu'un hamburger ! Je n'y retournerai pas !

Avis de Jimmy.e avec une note de 1 sur 5Jimmy.e
Le 01/08/2019 à 17:12
1 / 5

Pas terrible même le pire mc do de ma vie . hamburger froid, on demande sans crudités , il y en a. les frittes pas cuite salade sans couverts etc ... je déconseille fortement

Avis de Tiziana.r avec une note de 2 sur 5Tiziana.r
Le 01/08/2019 à 08:59
2 / 5

Fast-food veut dire service rapide ! Nous avons pris juste une glace et une boisson , on attendu plus de 20 minutes . Inadmissible..

Avis de Fabien.e avec une note de 2 sur 5Fabien.e
Le 30/07/2019 à 16:40
2 / 5

30 minutes d'attente pour une commande pour 2 personnes, c'est vraiment pas fameux... Et c'est pas la première fois. Le reste ça va

Avis de Baptiste.a avec une note de 1 sur 5Baptiste.a
Le 29/07/2019 à 20:07
1 / 5

Équipe nullissime en tout temps, et pourtant j’ai l’expérience de quelques années! Ayant une équipe de 6 personnes en cuisine, impossible de servir une boîte de nuggets et de frite en moins de 40 minutes. Le pire dans tout ça, les nuggets sont froids! De plus, équipe désagréable, on vient même à se demander si ils travaillent là. Serait il le premier de toute l’équipe? Je vous conseille celui de Maubeuge, ne perdez pas votre temps ni votre argent, et surtout pas votre patience.

Avis de Agnes.a avec une note de 1 sur 5Agnes.a
Le 29/07/2019 à 15:27
1 / 5

Plus de 40 minute pour 1 menu jtrouve sa juste insupportable chez pas faut recruter mais faite quelque chose à la fin j'ai eu mon menu mais j'ai même pas eu le temp de manger sinon en retard au travail c'est vraiment lamentable presque 1 h

Avis de Vava.a avec une note de 1 sur 5Vava.a
Le 18/07/2019 à 11:40
1 / 5

C'était sale mais vraiment beurk les toilettes horrible il y avait du caca partout ! 💩😡 Du café coule ce n'est même pas nettoyé j'ai des petits frères de 5ans et 2 ans et vous voyez l'hygiène eux ils vont jouer avec des déchets ils ne vont pas comprendre après on s'étonne que les petits sont malades mais si ce n'est pas entretenu ou nettoyer ça ne va pas le faire Je vous déconseille d'y aller tant que ce n'est pas nettoyé

Avis de Thomas-Jérôme.O avec une note de 1 sur 5Thomas-Jérôme.O
Le 16/07/2019 à 10:42
1 / 5

Drive cet après midi pour un petit goûter, personne à l'interphone, je m'avance à la caisse...personne puis un homme en chemise bleue arrive derrière la vitre sans même me regarder, bricole dans la caisse et s'en repart sans m'adresser la parole. Je l'interpelle et il m'ignore complètement. Comment pensez vous pouvoir faire tourner cette entreprise Madame Marianne VANTHOURNOUT avec des employés qui, malgré les moments difficiles que l'on vient de passer avec le covid, ignorent vos clients ? Cet homme en chemise bleue s'appelle yohan et si vous avez besoin de mon témoignage pour le licencier, je suis à votre disposition.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Thomas-Jérôme BOUCHE, Nous en sommes navrés. Nous transmettons ce retour à notre manager afin de comprendre la situation et d'éviter que cela ne se reproduise. A très vite,

Avis de Romuald.l avec une note de 1 sur 5Romuald.l
Le 11/07/2019 à 05:56
1 / 5

Honteux sale que ce soit la salle comme la vue sur la cuisine du comptoir quelque photo des sol ou les détritus ne sont pas ramasser. Désolé pour la qualité des photos

Photo n°1 de l'avis de Romuald.l fait le 11/07/2019 à 05:56 sur le restaurants McDonald's à Louvroil
Photo n°2 de l'avis de Romuald.l fait le 11/07/2019 à 05:56 sur le restaurants McDonald's à Louvroil
Avis de Sty.e avec une note de 1 sur 5Sty.e
Le 01/07/2019 à 18:53
1 / 5

Une catastrophe! Attente ... oublis... froid.. J hesite à donner la médaille à louvroil ou Maubeuge.. Mais louvroil récidive ! Donc gagné ! Je ne viendrais plus Blasée

Avis de Sebastien.e avec une note de 3 sur 5Sebastien.e
Le 01/07/2019 à 09:23
3 / 5

Déjà ils ouvrent a10h30 ! Le drive est une calamité depuis un an que je le fréquente le temps d attente est anormalement long !!! Quand il ne manque pas une sauce, une paille etc..!

Avis de Christophe.r avec une note de 4 sur 5Christophe.r
Le 31/05/2019 à 12:47
4 / 5

Humm.. établissement correct.. merci à la personne qui nous a mis les 2 derniers signatures de côté. Les sanitaires mériteraient un peu plus d'attention... la propreté n'était pas au Rdv.

Avis de huynh.d avec une note de 1 sur 5huynh.d
Le 11/05/2019 à 18:36
1 / 5

C est mais on me dit que la clim ne fonctionne pas defect dans l air de jeu donc ca fait au moin 35c a cause du soleil

Avis de Mourad.a avec une note de 1 sur 5Mourad.a
Le 16/04/2019 à 19:58
1 / 5

L'intérieur etait degeulase. Toutes les tables sales on adule demandé pour que quelqu'un vienne nettoyer la table .les poubelles deborder. On nous a servie un menu poisson degeulase et froid

Avis de Excelon.l avec une note de 1 sur 5Excelon.l
Le 14/04/2019 à 09:01
1 / 5

Service déplorable, 20 minutes pour 3 glaces , hors heures de pointe... Les toilettes sont dans un état lamentable, sale, cassé, des toilettes à l évier, pas de savon , le sol colle.... La caissière est perdu car nous voulons payer à plusieurs... Les enceintes "boze" sont dans un état pitoyable, le son crache en permanence.... En bref, dommage qu'on nous ne puissions pas mettre 0, en espérant que le service et l'hygiène s'améliore !

Avis de David.e avec une note de 1 sur 5David.e
Le 04/04/2019 à 19:26
1 / 5

25 minutes d'attente au drive alors qu' à l'intérieur quasi personne... et au final des burgers froids et secs !!! Scandaleux !!!

Avis de Théo.e avec une note de 1 sur 5Théo.e
Le 29/03/2019 à 12:00
1 / 5

Attendre plus de 30 min pour un hamburger et des frites, et demander un hamburger au bacon et en avoir sans bacon !!!! Mais où va t'on ? Même les kebabs du coin vont plus vite 😂. C'est une honte pour la restauration rapide . PS: les frites sont bonnes 😊

Avis de Oceane. avec une note de 3 sur 5Oceane.�
Le 26/03/2019 à 22:51
3 / 5

Enseigne propre, fidèle à l'image qui se modernise . Le service à table prenant un peu de retard nous avons eu un dessert offert. Très commerçant .

Avis de Solennie. avec une note de 2 sur 5Solennie.
Le 26/03/2019 à 18:42
2 / 5

Que le service devient long! Attendre 35 minutes alors que nous ne sommes que 6 en tout dans le restaurant... En cuisine, ils n'avaient pas l'air affolés que l'on attende autant, seul le jeune homme à la caisse s'activait. Les frites étaient froides à l'arrivée, on a du les renvoyer.

Avis de David.e avec une note de 3 sur 5David.e
Le 20/03/2019 à 04:31
3 / 5

Service correct par contre j ai trouvé qu il faisait pas chaud à l intérieur. Le parking et les abors sont sale trop de papiers etc

Avis de Claire. avec une note de 3 sur 5Claire.
Le 14/03/2019 à 10:55
3 / 5

Il y en encore trop d'emballages superflus à mon goût, pour moi le plastique au dessus du Mac flurry n'est pas nécessaire quand ce n'est pas à emporter...

Avis de Bora.o avec une note de 3 sur 5Bora.o
Le 09/03/2019 à 21:25
3 / 5

Une chose que je n'est pas aimer c'est les frites on aurai dit des frites faite 1heure avant et que l'on a réchauffer après elle était dur "pas bonne". Sinon je met 3 étoile pour le service client serveuse souriante et pour la rapidité semble correcte

Avis de Julien.i avec une note de 2 sur 5Julien.i
Le 08/03/2019 à 10:53
2 / 5

Les tables et sièges sont toujours sales. La musique sature, c'est pas agréable autant la couper.

Avis de J. avec une note de 1 sur 5J.
Le 07/03/2019 à 03:12
1 / 5

Drive autant le supprimer ...il est préférable de regarder si rien est oublié a la réception de votre menu ...pour l intérieur remettre l ancien dispositif car a quoi sa sert de les regarder travailler si le personnelles s jongle avec le Drive les commandes en espèces les commandes prêt payer et le services en salle ?? ces n importe quoi ...pire a force de vouloir gagné du temps à encaisser vite plus de commande la livraison ces mdrr je dit rien du personnel les pauvres son débordés et je les comprends franche ment ces mieux de rentrée chez soi manger une baguette au fromage lol bref chacun son avis bon courage pour votre Essence o Drive au heure de pointe .

Avis de Stephanie.i avec une note de 1 sur 5Stephanie.i
Le 16/02/2019 à 13:39
1 / 5

20 mn pour obtenir un hamburger (de happymeal), amabilité 0 obligé de réclamer 3 fois les choses manquantes !!!! Un conseil : allez y que si c votre dernière option.

Avis de Christophe.A avec une note de 2 sur 5Christophe.A
Le 03/02/2019 à 19:14
2 / 5

Habituellement satisfait, je dois dire que ma visite du jour je m'en souviendrais (03.02.2019). Pas de chauffage en salle et rien ne l'indiquait avant de rentrer. Vraiment déçu cette fois-ci !

Avis de Nathalie.r avec une note de 1 sur 5Nathalie.r
Le 03/02/2019 à 18:40
1 / 5

Très déçu par le confort, absence de chauffage le 03.02.2019. On demande une explication à une serveuse mais celle-ci n'est pas revenue vers nous. Pas d'autre choix que de manger avec les blousons le paiement étant déjà fait.

Avis de nathalie.a avec une note de 3 sur 5nathalie.a
Le 30/01/2019 à 18:27
3 / 5

Services rapide efficace mais en période hivernale venir manger sur place pour attraper un gros rhume car pas de chauffage je déconseille d'y aller en hiver ou bien prenez à emporter ou même couvrez vous bien surtout les petits bouts de chou 😉

Avis de Véronique.o avec une note de 1 sur 5Véronique.o
Le 27/01/2019 à 09:41
1 / 5

Grande déception Nous y sommes allés à 18h....20 minutes d attente. Les glaces prêtes dès le début, des frites et hamburgers froids, seul mon wrap était tiède.... Quand j ai fait la remarque sur les glaces l hôtesse de caisse m a montré le ticket pour me dire qu'il n y avait que 13minutes. Mdr. Pour un menu à emporter elles ont le temps de fondre.( moins de 10 minutes de route) Tout ça pour 34€....

Avis de Maximilien.r avec une note de 4 sur 5Maximilien.r
Le 09/01/2019 à 12:04
4 / 5

Restaurant très propre. Attention juste au toilettes qui sont un peu plus sale, mais ça se voit bien que cela viens de certains client. Dommage que ces personnes ne respectent vrai rien. Je trouve ce lieu beaucoup plus propre que l'autre établissements de la même enseigne se trouvant à 5kms.

Avis de Florian.e avec une note de 1 sur 5Florian.e
Le 03/01/2019 à 19:23
1 / 5

Mcdo honteux surtout a éviter.le sol est sales ,les tables pareils non nettoyées .le serveur nous à amené notre commande il y avait ketchup et salade sur la table il a mis les plateaux est à poussé .le pain du bagel dur .20 a 30 min pour etre servi .enfin ils devraient faire un stage Mcdo erquelinne .Mcdo erquelinne rien à redire

Avis de Sandrine.o avec une note de 1 sur 5Sandrine.o
Le 02/01/2019 à 13:14
1 / 5

On y est allés hier soir. Trop d'attente. J'ai pris à emporter. Ils n'avaient pas mis les desserts, ni les jouets des enfants. C'est pénible ! !

Avis de Aud.a avec une note de 1 sur 5Aud.a
Le 01/01/2019 à 11:24
1 / 5

Rester debout devant les caisses pendant 45 min avec mon enfant dans les bras pour attendre ma commande 🤔 pour enfin l'avoir froide , les frites était immangeable , le fromage du burger manqué , en 45 min j'ai vu plus de la moitié des commandes revenir , oubli , plastique dans le burger , erreur de commande , burger froid et j'en passe , waouh le temps que vous perdez à réparer les boulettes c'est dingue , en tout les cas je n'irai plus

Avis de Nicolas.o avec une note de 1 sur 5Nicolas.o
Le 19/12/2018 à 20:57
1 / 5

Complètement incompétents, impossible d'avoir une commande au Drive complète. Je vous conseille de vérifier vos commandes avant de partir.

Photo n°1 de l'avis de Nicolas.o fait le 19/12/2018 à 20:57 sur le restaurants McDonald's à Louvroil
Avis de badbunny59. avec une note de 1 sur 5badbunny59.
Le 17/12/2018 à 17:12
1 / 5

Restauration rapide? Certainement pas ! 45 minutes pour avoir un sandwich froid en plus ! Ridicule.

Avis de Neihos.J avec une note de 1 sur 5Neihos.J
Le 14/12/2018 à 16:44
1 / 5

big mac froid et meme le fromage a l interieur n ai pas fondu, toujours en carré, meme pas les coins qui auraient pris la chaleur. Je n irai plus! En plus personne a 15h30 apres mon taf et j attend encore 20min pour manger froid!!!

Avis de Yannick.o avec une note de 1 sur 5Yannick.o
Le 21/11/2018 à 02:15
1 / 5

Tout été froid , je ramène le tout , la dame me rends la même chose mais toujours froid .... apparement le problème viens de plus haut " c est la direction qui impose cette méthode " . Ok et c est elle aussi qui impose de laisser une salle crade comme pas deux , des poubelles pleines à déborder alors que l on est en pleine semaine et qu il n y a qu une dizaine de client ?

Avis de Antoine.o avec une note de 1 sur 5Antoine.o
Le 09/09/2018 à 18:05
1 / 5

Attendre 30 minutes pour un chocolat chaud à 2,20€, le recevoir dans un état pitoyable pour qu'en plus il ait le goût d'eau c'est génial. Merci

Avis de frederic.a avec une note de 1 sur 5frederic.a
Le 01/09/2018 à 11:45
1 / 5

Hier après midi je me suis rendu dans le Mac do Hautmont afin de profité d'un petit moment avec ma famille pour manger des mc Fleury au bout de 25 minutes toujours pas servi honteux j'ai demandé le remboursement nous sommes aller chez burger King

Avis de rik.h avec une note de 2 sur 5rik.h
Le 25/08/2018 à 12:19
2 / 5

En pleine heure du midi, on reussi à me servir des frites tièdes limite mangeable, idem pour le sandwich, possibilités de commande via la borne à l'entrée, espace jeu pour les enfants, parking à disposition, drive, les prix commence à devenir exagéré, j'y vais de rare fois pour les enfants...(personnel gentil et accueillant malgré tout)

Photo n°1 de l'avis de rik.h fait le 25/08/2018 à 12:19 sur le restaurants McDonald's à Louvroil
Photo n°2 de l'avis de rik.h fait le 25/08/2018 à 12:19 sur le restaurants McDonald's à Louvroil
Photo n°3 de l'avis de rik.h fait le 25/08/2018 à 12:19 sur le restaurants McDonald's à Louvroil
Photo n°4 de l'avis de rik.h fait le 25/08/2018 à 12:19 sur le restaurants McDonald's à Louvroil
Avis de julien.u avec une note de 1 sur 5julien.u
Le 25/08/2018 à 07:41
1 / 5

Rien de bon chez McDonald's, c'est de pire en pire, la propreté n'en parlons pas et les prix de plus en plus cher ! On nous retire les Quick, qui eux étaient bon et pas cher, fesait des réductions au étudiants alors que Mcdo c'est une catastrophe !!!! Je ne comprends pas.. Sa aurait dû être l'inverse 😉

Avis de Thomas.i avec une note de 1 sur 5Thomas.i
Le 20/08/2018 à 19:01
1 / 5

3 visites sur le mois écoulé et pas une fois la commande n était complète , correct et chaude... pire je reçois mon 280 avec l étiquette de commande spéciale sans tomates ni oignons.... sauf que l hamburger dans la boîte était normal!!!! Sincèrement une boulette je peux comprendre mais boulettes à chaque visite.... peut être tirer les oreilles au Manager de se restaurant....

Avis de Un.t avec une note de 3 sur 5Un.t
Le 15/08/2018 à 20:04
3 / 5

Service rapide ,personnel poli ,les toilettes et le sol dans la salle n'était pas très propre mais je n'accuse pas le personnel...je suis peut être arriver après un coup de feu et ils n'ont peut être pas eu le temps de nettoyer entre deux

Avis de Teddy.e avec une note de 2 sur 5Teddy.e
Le 12/08/2018 à 10:41
2 / 5

Service normal et monotone. Lieu vide par rapport au burger King à proximité.

Photo n°1 de l'avis de Teddy.e fait le 12/08/2018 à 10:41 sur le restaurants McDonald's à Louvroil
Photo n°2 de l'avis de Teddy.e fait le 12/08/2018 à 10:41 sur le restaurants McDonald's à Louvroil
Avis de Salomão.e avec une note de 1 sur 5Salomão.e
Le 31/07/2018 à 18:39
1 / 5

Propreté laisse a désirer aussi bien en cuisine que en salle, attendu 19 minutes pour être servi d'un café. Mauvais.

Avis de Écouter.e avec une note de 1 sur 5Écouter.e
Le 30/07/2018 à 15:04
1 / 5

0 etoiles ça mérite, service honteux, direction honteuse, un fast food = 1h d’attente J’ai plus attendu la partie 4 de PNL que mon menu Mcdo J’espere un jour la fermeture de ce restaurant immonde

Avis de Benjamin.o avec une note de 1 sur 5Benjamin.o
Le 25/07/2018 à 22:12
1 / 5

Jamais vu un McDonald’s aussi long ! En plus de ça on est servis froid, erreur de commande une fois deux fois... Mais pas trois j’y remettrais plus les pieds là bas

Avis de Loïc. avec une note de 1 sur 5Loïc.
Le 13/07/2018 à 20:28
1 / 5

Plus jamais ça Comme tout le monde, je constate qu'il n'y a pas foule mais il faut 20 minutes pour être servis Je ne comprend pas qu'il puisse être encore ouvert Honteux à éviter à tout prix

Avis de ada. avec une note de 1 sur 5ada.
Le 08/07/2018 à 17:04
1 / 5

35min d'attente, frite réchauffé et froide, hamburger froid. L'heure de l'hamburger préparer était de 18h35 nous l'avons eu à 18h48. Plu de sauce frite. Pas de glaçon dans la boisson

Avis de Macha.e avec une note de 1 sur 5Macha.e
Le 08/07/2018 à 13:49
1 / 5

Drive fermé, je commande donc à la borne à l'intérieur, un dimanche midi. 20 minutes avant d'avoir la commande à emporter alors qu'il n'y a vraiment pas beaucoup de monde. J'ai largement le temps de constater le manque de propreté de la salle. Je repars pressée avec mes sacs, sans vérifier le contenu. Grave erreur, il manque une salade et le tout est froid.

Avis de CASTILLON.A avec une note de 1 sur 5CASTILLON.A
Le 05/07/2018 à 14:22
1 / 5

Une catastrophe, que ce soit le Drive ou sur place, c'est tout juste si il ne faut pas installer sa tente. Même le client devant nous leur à demandé si il ne fallait pas qu'il aille pecher son poisson quand a la glace se serait peut être plus rapide d'aller au pôle Nord la chercher!!! Énorme problème de gestion

Avis de bou.h avec une note de 1 sur 5bou.h
Le 04/07/2018 à 19:46
1 / 5

1h30 d'attente pr au final avoir d frite froide et dur hamburger mis n'importe comment dans les boîtes (tout défait) et commande incomplète bref je n'y retournerai plus en un mot dégueulasse super pour une commande à 55e

Avis de Limule. avec une note de 4 sur 5Limule.
Le 30/06/2018 à 13:02
4 / 5

Amélioration significative depuis ma dernière visite en 2019. Mon ancienne note était de 2/5 Point positif qu'il y a eu depuis la dernière fois : Amélioration de hygiène en salle. AUCUNE erreur sur ma commande. Personnelles du Macdonald très agréable et souriant ! Bravo j'espère que cela dur dans le temps !

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup ! A très vite 😘

Avis de Simon.h avec une note de 1 sur 5Simon.h
Le 29/06/2018 à 10:41
1 / 5

Produits froids, personnel d'aucune motivation et pas toujours agréable. Temps d'attente de+ de 20 minutes

Avis de escarmur.m avec une note de 1 sur 5escarmur.m
Le 28/06/2018 à 14:27
1 / 5

On a dû faire le tour des tables pour essayer d'en trouver une propre. Le gérant nous a vu et a demandé de faire le nettoyage des tables car il nous avait vu chercher. Manque des banquettes à certaines tables.Franchement bof.

Avis de Helene.a avec une note de 1 sur 5Helene.a
Le 27/06/2018 à 15:54
1 / 5

Il manque souvent qq chose dans la commande ou alors je n'ai jamais de chance. En heure de pointe très très longue attente à déjà passé 45 min coincé dans la file du drive

Avis de Didier.e avec une note de 1 sur 5Didier.e
Le 25/06/2018 à 05:11
1 / 5

Seul fast food sur la zone en ce moment, il faut être très patient au drive (20 minutes en moyenne). Les burgers sont loins d'être préparés aussi parfaitement qu'à la télé. Mais ca reste propre et bon. Je recommande tout de même. Edit : 40 minutes pour 2 menu et 2 happymeal au drive avec pas 1 menu qui correspond à la commande = passage de 4 à 1 etoile! Je ne recommande plus! Vivement l'ouverture de Burger King!

Avis de Tibalt. avec une note de 1 sur 5Tibalt.
Le 23/06/2018 à 13:25
1 / 5

Très déçu de ce McDo, commande à la borne, arrivé à table presque une demi-heure après alors qu'il n'y a personne dans le restaurant. Hamburger servir entre tiède et froid, manque les sauces. On dit qu'on va se rattraper avec une petite glace et ben non !!! Plus de glace vanille et impossible à refaire. Bref très très déçu, faudrait peut-être penser à changer d'équipe où mettre des gens plus motivé par le boulot.

Avis de jojo1om. avec une note de 1 sur 5jojo1om.
Le 21/06/2018 à 22:00
1 / 5

Une honte, attente au drive pendant une demi heure alors qu'il n'y avait personnes dedans et au drive. On s'excuse pour l'attente et on m'offre donc un carnet avec des réductions. ......... Carnets périmé à décembre 2017. À force de ce prendre pour un restaurant 5 étoiles. Il ne me reverrons plus.

Avis de Jeremy.o avec une note de 1 sur 5Jeremy.o
Le 12/06/2018 à 14:30
1 / 5

C'est très rare que je me rende dans ce genre d endroit et vraiment déçu car à l heure à laquelle j y suis allé il n'y avait personne et même pas capable de me fournir un hamburger chaud !!! Une honte

Avis de jerome.o avec une note de 4 sur 5jerome.o
Le 06/06/2018 à 07:05
4 / 5

Agréable au drive commande complète... Juste plus de frite que des potatoes... Pour un MC do ça le fait pas trop... Celui qui s occupe des commandes à vu un peu juste.... 😂 😂 😂

Avis de Laetitia.a avec une note de 1 sur 5Laetitia.a
Le 04/06/2018 à 13:54
1 / 5

Je sors à l instant du Mcdo. Commande prise a la borne à 15h20. Encaisser a 15h30 a la caisse. Servit a 15h45... double cheese bacon sans bacon et le deuxième froid... C'est un peu abusé je trouve. Pas d excuses ni de geste. Service a revoir svp.

Avis de Laeti. avec une note de 1 sur 5Laeti.
Le 13/05/2018 à 21:38
1 / 5

Et encore 1 étoile c'est trop!!! Dès l'entrée poubelles qui débordent, le sol colle. !!!J'AURAIS DÛ FAIRE DEMI- TOUR!!! 25 mn après avoir commander 5 menus, voir que sa commande reste 5 longues mn sur le comptoir avant qu'on te l'apporte( parce que tu te présentes en caisse pour réclamer tes plateaux!). Au final, tes frites sont froides, il faut en demander d'autres. Après avoir nettoyé toi même ta table, car le personnel ( ou plutôt la bande de potes qui raconte sa vie plutôt que de bosser)ne le fait pas, tu te rends compte que tes sauces payées manquent et qu'on t'a donné le mauvais sandwich. (Et on te demande encore si t'es sûre, ticket en main pour preuve, oui,oui, "Chuck" c'est bien parce que j'ai commandé du poulet ete non du bœuf!!!). Quand tu montres que tu es mécontent, l'equipiere minimise, trouve l'excuse du matériel récent encore mal maitrisé et prétexte un manque de personnel. Elle te dit également de contacter sa responsable! Pas de soucis, demainsur ses conseils, je contact mc Do France ! Conseil:restaurant à éviter

Avis de Joelle.i avec une note de 1 sur 5Joelle.i
Le 09/05/2018 à 19:47
1 / 5

Service déplorable. . Restaurant sale.. les menus arrivent après attente interminable froids ..la manager ( en chemise blanche )est hautaine et très peu commerciale ... pour un fast food c est plutôt fat que fast ... je ne le recommande plus du tout ... je suis vraiment déçue par la prestation de services .. C était la 4 ième fois de trop...

Avis de D'api.o avec une note de 1 sur 5D'api.o
Le 08/05/2018 à 08:17
1 / 5

En se temp de covid il est indiquer d'attendre dans la sass mais se nai pas respecter et aucun employer ne dis quelque chose j'étais la seule dans le sass

Photo n°1 de l'avis de D'api.o fait le 08/05/2018 à 08:17 sur le restaurants McDonald's à Louvroil
Avis de Camille.a avec une note de 1 sur 5Camille.a
Le 03/05/2018 à 18:00
1 / 5

Je ne comprends pas comment ce passe l'organisation, les employés ont l'air totalement dépassé, je j'ai jamais eu une commande correct mais bon je me dis qu'il y a de l'espoir pour les sauver

Avis de Jean-Marc. avec une note de 1 sur 5Jean-Marc.
Le 28/04/2018 à 22:05
1 / 5

A éviter De passage ce soir après courses Auchan 21h30 Plein de personnel Peu de clients mais quand même 19 minutes piur avoir sa commande à table. Rapide pour un fast food!!! Personne ne porte de chapeau sur la tête. Premier retour piur demander nouvelles frites chaudes Second retour pour redemander un 2ble cheese bacon car le premier était sans bacon!!! 3ème retour pour une sauce facturée mais oubliée! Il a fallut nettoyer notre table nous même Elles étaient toutes degueulasses. Propreté des toilettes aussi sales que les tables. Les poubelles qui débordent de partout à un point tel qu'il y en avait par terre. J'espère que c'est un franchisé car si c'est un officiel MacDo il aurait besoin du passage surprise d un superviseur un samedi soir. Et pourtant on se marrait bien en caisse et au drive. Triste quand on voit la salle degueulasse. C'est bon qu'il faut payer anticipativement sinon je me serais levé et je serais reparti. Vivement un quick ou burger king dans les environs... Adieu McDonald's.

Avis de Damien.e avec une note de 3 sur 5Damien.e
Le 27/04/2018 à 13:33
3 / 5

Temps d attente important pour le service à table ... (15 min pour 2 menus) et propreté laissant à désirer dans la salle.

Avis de Céline.o avec une note de 2 sur 5Céline.o
Le 19/04/2018 à 17:44
2 / 5

Mieux vaut choisir le Drive au service à emporter à l'intérieur, la réactivité et rapidité y est 2 fois plus. Encore merci à la personne du Drive qui a repris en charge ma commande. Mais arrivée chez soit et ne pas avoir le livre dans le happy meal😥

Avis de Christophe.e avec une note de 1 sur 5Christophe.e
Le 17/04/2018 à 20:35
1 / 5

De mémoire , j ai jamais vu un Mac Donald aussi sale. Vous devriez voir les sacs poubelles par terre juste derrière les comptoirs . Les tables sont sales . Le service était long et les sandwichs très tièdes.

Avis de virginie.e avec une note de 1 sur 5virginie.e
Le 23/02/2018 à 14:38
1 / 5

Mauvaise. Toilettes dégueu. Service très très lent (25 minutes entre la commande et l'arrivée des menus).

Avis de Jonathan.u avec une note de 2 sur 5Jonathan.u
Le 15/02/2018 à 20:36
2 / 5

Service déplorable, saleté impressionnante quand on remonte l'information on nous dit on a pas le temps mdr il n'y a personne dans le bâtiment max 5 clients

Avis de Jerome.A avec une note de 1 sur 5Jerome.A
Le 11/02/2018 à 18:50
1 / 5

Encore une fois de multiples erreurs pour une simple commande de deux happy meals! Et pour couronner le tt de manger avec des manteaux car pas de chauffage !

Avis de Flo5971.B avec une note de 2 sur 5Flo5971.B
Le 07/02/2018 à 14:28
2 / 5

Frites trop salé et limite froide, porte des WC ne ferme pas, les banquette son desserre, lieux de passage de la N2 à s'arrêter seulement si nécessaire

Photo n°1 de l'avis de Flo5971.B fait le 07/02/2018 à 14:28 sur le restaurants McDonald's à Louvroil
Photo n°2 de l'avis de Flo5971.B fait le 07/02/2018 à 14:28 sur le restaurants McDonald's à Louvroil
Avis de Rémy.e avec une note de 4 sur 5Rémy.e
Le 28/12/2017 à 18:55
4 / 5

Parfois un peu (beaucoup) lent niveau service et se laissent facilement débordés par pas grand chose... dommage sinon personnel agréable MAJ 2022 : le restaurant c'est bien amélioré sur le temps d'attente, par contre merci de remplacer le néon devant le couloir où vous demandez au gens de s'entasser en attendant leur commande à emporter. (drôle de mesure pour lutter contre le covid)

Réponse du propriétaire :

Merci pour ce retour et cette belle note, nous allons tout faire pour nous améliorer sur ce point pour rendre votre prochaine expérience parfaite ! A très vite

Avis de Ninouh. avec une note de 2 sur 5Ninouh.
Le 14/10/2017 à 13:19
2 / 5

Je vient donné mon avis non pas sur la nourriture mais sur les employé, c'était le vendredi 13 octobre vers 20h30 a peut prêt, il y avaut beaucoup de monde certes mais je n'ai pas du tout apprécié comment la serveuse s'est comporté avec nous !!! Nous avons déjà attendu longtemps ce que l'on comprenais vue le monde, nous avons garder le sourire tout le long puis a un moment nous avons vue notre commande sur un plateau, le problème c'est que c'était à emporté. Donc on le dit à cette serveuse comme quoi c'était à emporté et elle commence à soufflé alors qu'elle avait fait une erreur de base et au moment de prendre la commande on lui dit bon courage limite pas un merci et de nous dire cassée vous quoi... Je n'ai jamais vue ça !! Pas un sourire pas un merci et en plus de ça elle râle par ce qu'elle se trompe !!! Alors la demoiselle au longues tresses, je retient votre "gentillesse" absolu avec les client et aussi avec vos collègue qui s'en prenais plein la figure aussi... Très déçu

Avis de Adrien.o avec une note de 2 sur 5Adrien.o
Le 10/09/2017 à 16:42
2 / 5

Trop sombre et mal entretenu... on attends souvent trop longtemps par rapport à l'affluence. On préfère de loin le nouveau restaurant (relooké) de Maubeuge

Avis de andy.e avec une note de 1 sur 5andy.e
Le 06/09/2017 à 14:59
1 / 5

Tres sale les bornes ne fonctionne pas bien les toillettes laissent a desirer et pour une petite commande de rien du tout on attend bientot 15 min faudrais peut etre qui revoient pour embaucher il y a tellement de jeunes qui ne demander que a travailler pfff c est grave

Avis de WildStyle.W avec une note de 2 sur 5WildStyle.W
Le 05/09/2017 à 15:52
2 / 5

Vraiment déçu ce restaurant est de pietre qualité. Ils ont enlevé les mc flurry m&ms et la connexion wifi est exécrable je ne peux même pas faire de live sur cod4 ( abonnez vous a ma chaîne YouTube) . J'ai rajouté 1 étoile pour la qualité du papier toilette et pour les tables très bien conçu pour taper de belles traces

Avis de Emilie.o avec une note de 2 sur 5Emilie.o
Le 22/08/2017 à 18:07
2 / 5

Très sale par rapport à ce que c'était au debut. Le service rapide c'est un mc do 😉 mais les hamburgers 🍔 servis ne sont pas toujours très beau à voir salade rassis.. Les glaces 🍦 sont bonnes mais souvent indisponible et la quantité a bien diminué. Pas le prix !

Avis de Lucien.a avec une note de 1 sur 5Lucien.a
Le 10/08/2017 à 18:37
1 / 5

Commande à emporter, temps attente très long, et lors de la récupération de la commande frite à la place de potatoes, manque 2 wraps, et les hamburgers sont ouvert dans les sacs.... le logiciel de commande n'a pas indiqué la même chose que le ticket de caisse. Nous remercions la serveuse qui a refait la commande rapidement malgré l'affluence Il va falloir penser à recruter lors des périodes de rush.

Avis de Totof.e avec une note de 1 sur 5Totof.e
Le 01/08/2017 à 19:20
1 / 5

Je suis allé vers 15h services très lent pourtant presque personnes et hamburgers froid et pas très agréable plus jamais

Avis de Aless.l avec une note de 1 sur 5Aless.l
Le 01/08/2017 à 13:19
1 / 5

Restaurant dans un état pitoyable ! 25 derrière les caisses et les tables sont très sales... Toilettes infâmes, éviers bouchés, personnel désagréable... Premier essai en juin était déjà pas terrible... mais La, c'est clair, je n'y retournerai plus 🖓🖓🖓🖓

Avis de Donovan.u avec une note de 1 sur 5Donovan.u
Le 31/07/2017 à 20:20
1 / 5

Honteux tout simplement ! La bouffe est degeulasse et l'état du restaurant est scandaleux ! - hamburger avec la moitié dedans (fromage absent, sauce minimum...) - les "grandes" frites se composent de 15 frites froides, recuitent, sans sel et cartonnée - les grands "cocas" sont à moitié. - les tables sont dégoûtantes et collantes - les poubelles débordent ! - les toilettes sont atroces. Urine au sol, papier toilette absent et éviers chez les hommes tous bouchés! Bref... une très très mauvaise experience !!! C'est honteux que cet établissement soit ouvert! ( j'ai été employé chez Mc Do en Belgique, donc je sais de quoi je parle! )

Avis de Patrice.o avec une note de 1 sur 5Patrice.o
Le 17/06/2017 à 18:29
1 / 5

Pour un fast-food c'est très très lent 20minutes pour deux glaces et deux cafés en après-midi période sans affluence,incroyable mais vrai.

Avis de Cécile.l avec une note de 2 sur 5Cécile.l
Le 11/06/2017 à 17:50
2 / 5

Aux bornes toujours pas le choix, ils oublient ou se trompent dans la commande, quand c'est un enfant qui attends pour réclamer ils ne le "voient " pas donc attends pendant longtemps,l organisation bornes quand c'est à emporter vaut mieux payé en espèces ont est servi avant !! Et le personnel pas toujours agréable Déçue. ....

Avis de Paulo.a avec une note de 1 sur 5Paulo.a
Le 28/03/2017 à 10:41
1 / 5

As hamburgers vinham completamemente frias e o atendimento foi bastante inferior ao prestado normalmente nos establicimentos da mesma Marca.... Nem um saco me deram para levar a comida para o carro..... Muito Lês hamburgers sont venus completamemente froid et le service était beaucoup plus faible que normalement dans establicimentos la même marque .... Pas un sac m'a donné pour apporter de la nourriture à la voiture ..... La fille qui m'a répondu et très desagradable et antipathique.....

Avis de Frank.. avec une note de 4 sur 5Frank..
Le 01/03/2017 à 20:08
4 / 5

4 étoiles car la propreté des toilettes laisse à désirer

Avis de Florian.e avec une note de 1 sur 5Florian.e
Le 19/12/2016 à 20:27
1 / 5

Moi et ma copine venons d'Alsace pour rendre visite à de la famille ! Au moment de repartir pour ma cher et tendre Alsace donc 5h de route nous sommes allé dans se Macdonald en espèrent mangé rapidement bin c'est rapé ... 25 min pour avoir sa commande écrit ect en fin bref personnel incompétent

Avis de Nicolas.e avec une note de 3 sur 5Nicolas.e
Le 06/11/2016 à 23:43
3 / 5

Nourriture d'un McDonald's classique, seul bémol la propreté qui laisse un peu à désirer et le service clientèle très lent... On prend notre commande à la borne électronique et nous allons nous asseoir dans la zone adéquate, nous avons remarquer que les serveurs servaient d'abord les personnes arrive après nous et qui ont commandés au guichet... Les commandes de la bornes sont traitée seulement après que les personnes faisant la files aient été servies...

Avis de Anthony.B avec une note de 1 sur 5Anthony.B
Le 14/10/2016 à 10:57
1 / 5

Les 2 fois où je suis allée j'ai attendu ma commande une demi-heure. La première fois il avait perdu ma commande à 37€. Le même jour je vais au comptoir, une première fois (alors que c'est du service à table) pour aller chercher ma commande on a dit on vous l'amène j'ai encore attendu dix minute. Comment commande est arrivée il manque et la moitié, il a fallu retourner une deuxième fois, je déconseille carrément.

Avis de diesel59000. avec une note de 1 sur 5diesel59000.
Le 28/07/2016 à 16:32
1 / 5

Toilette homme dégueulasse, une vieille odeur de poissons pourris. Le sol est colle tellement qu'on pourrait rester figé. Radin par dessus le marché. Le personnel n'accepte pas d'appliquer deux offres promo tandis que dans les autres McDonald's du valenciennois, du cambraisis ou de Maubeuge, ils acceptent sans problème.

Avis de La'Indika.o avec une note de 3 sur 5La'Indika.o
Le 03/07/2013 à 20:43
3 / 5

La première fois qu'on y est allé, c'était au Drive, on a été servi longuement mais la femme nous a ajouté chacun un hamburger, comme dédommagement, je trouve ça correct. La deuxième fois, on a été servi rapidement malgré le monde devant nous. Je trouve qu'on est mieux servis qu'au Quick.

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Horaire d'ouverture :

Lundi 10:30–00:00
Mardi 10:30–00:00
Mercredi 10:30–00:00
Jeudi 10:30–00:00
Vendredi 10:30–01:00
Samedi 10:30–01:00
Dimanche 10:30–00:00

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