A propos de : Restaurants McDonald’s à Lucerne
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants McDonald’s qui se trouve à Lucerne. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites. Célèbre chaîne de hamburgers et frites.
Tags: Restaurant, Café, Restauration rapide, Restaurant de hamburgers.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Service rapide
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Cafés
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Convient aux végétariens
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Menu enfant
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Plats végétaliens
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Restauration sur le pouce
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Petit déjeuner
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Brunch
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Déjeuner
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Dîner
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Service au comptoir
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Desserts
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Places assises
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Wi-Fi
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Décontracté
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Groupes
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (96)
Liste des 96 avis sur le restaurants McDonald’s à Lucerne
Cesar.bLe 01/10/2023 à 20:45
Incroyablement riche, mais incroyablement cher
andrea.aLe 01/10/2023 à 19:41
J'ai attendu plus de 20 minutes pour la nourriture
Réponse du propriétaire :
Bonjour Andrea Santos, Merci pour votre message. Nous sommes désolés d'apprendre qu'il y a eu une longue attente lors de votre dernière visite. Même si nous préparons tous les plats fraîchement après réception de la commande, nous sommes généralement rapides. Cela n'a pas fonctionné pour vous et nous tenons à nous en excuser. Nous serions heureux de prendre en compte votre point de vue et espérons que vous avez finalement pu profiter de votre repas. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et ferons tout notre possible pour vous impressionner par nos standards habituels. Cordialement L'équipe McDonald's de Lucerne
Purujit.hLe 21/09/2023 à 22:47
McDonald's standard européen. Bien plus cher qu'un repas similaire à Paris (c'est la Suisse après tout) mais sinon plutôt correct.
Réponse du propriétaire :
Cher Purujit Thacker, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre restaurant McDonald's de Lucerne. Nous apprécions vos commentaires et sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre repas. Nous comprenons que les prix en Suisse peuvent être plus élevés que dans d’autres pays européens. Cependant, nous sommes heureux de savoir que vous avez toujours trouvé le repas agréable. Et saviez-vous que 80 % de tous les produits utilisés dans nos plats proviennent de Suisse, ce qui signifie que nos repas sont toujours frais et délicieux ? Pour économiser un peu d'argent, pensez à télécharger l'application My McDonald's, que vous pouvez utiliser pour commander de la nourriture et consulter les différents bons et réductions disponibles dans votre restaurant. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans le futur. Cordialement, L'équipe McDonald's de Lucerne
Mohammed.lLe 12/09/2023 à 21:25
Très délicieux, service rapide et plats chauds
Réponse du propriétaire :
Cher Mohammed Alkhamees, Merci pour votre avis positif sur notre restaurant McDonald's à Lucerne. C'est formidable de lire que vous avez trouvé la nourriture délicieuse et accompagnée d'un service rapide et professionnel. Nous faisons de notre mieux pour offrir à nos clients des expériences agréables et travaillons sans effort pour répondre à leurs attentes les plus élevées. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau à votre retour à Lucerne. Cordialement, L'équipe McDonald's de Lucerne
Anjana.oLe 12/09/2023 à 16:52
Superbe base fine et croustillante
Réponse du propriétaire :
Chère Anjana Boké, Merci pour votre avis positif. Nous sommes heureux que vous appréciiez à la fois le goût et la qualité de nos offres. Nous maintenons un niveau alimentaire élevé et nous nous approvisionnons pour la plupart localement. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant McDonald's lors de votre prochain séjour à Lucerne. D'ailleurs, avec l'application McDonald's, vous pouvez bénéficier de différents bons d'achat et réductions disponibles dans notre restaurant. Cordialement, L'équipe McDonald's de Lucerne
Beat.rLe 09/09/2023 à 11:09
Le serveur a versé un gros Coca-Cola sur mes vêtements et ceux de mon petit-enfant. Au lieu de se nettoyer, il a juste apporté quelques serviettes. Aucune excuse. Passer à la table suivante n'était pas possible car elle était sale et collante, comme tout le restaurant de l'entrée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Beat Grendelmeier, Même si nous n'apparaissons pas ici sous le meilleur jour, nous tenons tout d'abord à vous remercier de nous avoir rendu visite avec votre petit-enfant et pour vos commentaires importants. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez eu une impression aussi négative lors de votre dernière visite et tenons à nous excuser pour l'incident avec la boisson. Nous pouvons comprendre votre mécontentement et en discuterons en équipe. Ce que vous décrivez ne correspond pas à nos normes et processus habituels. Nous aimerions donc étudier cela en détail et nous rattraper. Pourriez-vous s'il vous plaît nous envoyer l'heure exacte de votre visite et votre adresse à [email protected] ? Nous reviendrons alors directement vers vous. Cordialement L'équipe McDonald's de Lucerne
Thibault.aLe 09/09/2023 à 09:54
Très bon McDonald, sûrement l'un des meilleurs ou j'ai eu l'occasion de manger. Propre, service rapide et snacks chauds. Cela change de certains que l'on peut voir autre part...
Réponse du propriétaire :
Cher Thibault Galmiche, Merci de votre visite au restaurant McDonald’s de Lucerne ! C’est avec plaisir que nous vous avons servi et que nous apprenons que vos impressions sont excellentes. Nous essayons tous les jours d’être irréprochables pour vous, qui venez savourer vos sandwiches et menus préférés ! Alors tout se doit d’être comme il faut : la propreté, évidemment, est la première des priorités et de là découle la qualité du reste. On sait aussi qu’on s’attend à être servi rapidement : c’est là la tâche du personnel, formé et choisi pour sa capacité à bien faire son travail, efficacement et avec une attitude chaleureuse. Il faut vous proposer l’expérience optimale, et c’est ce à quoi nous nous employons, pour que vous retrouviez chez nous tout ce qui vous plaît dans nos restaurants ! Nous vous disons donc à très vite pour une nouvelle visite. Cordialement, L’équipe du McDonald’s Lucerne
Francisco.aLe 08/09/2023 à 05:54
Juste un Mc Donald's, avec des automates pour les commandes de service à table et une partie de Mc Café. Comme beaucoup d'endroits en Suisse sans climatisation. C'est très central et comme dans toute la Suisse, le bœuf est national de par la loi, donc certains disent qu'ils voient le bœuf mieux que dans d'autres restaurants, mais cela me semblait pareil.
Réponse du propriétaire :
Cher Francisco Javier, Merci pour votre avis. Nous apprécions votre visite dans notre McDonald's. Nous comprenons que l’absence de climatisation n’était peut-être pas idéale. Nous prendrons certainement en considération vos commentaires alors que nous travaillons continuellement à améliorer nos services. Concernant la viande bovine, nous nous approvisionnons en effet auprès de fournisseurs suisses locaux dans le respect de la réglementation suisse. En fait, 80 % de tous les produits utilisés dans nos plats proviennent de Suisse, ce qui signifie que nos aliments sont toujours frais et délicieux. N'oubliez pas de télécharger l'application My McDonald's, que vous pouvez utiliser pour commander de la nourriture et consulter les différents bons et réductions disponibles dans votre restaurant. Si vous décidez de nous rendre visite à nouveau, nous espérons vous offrir une meilleure expérience. Votre satisfaction est importante pour nous et nous apprécions vos commentaires. Cordialement, L'équipe McDonald's de Lucerne
TAMMY.ULe 06/09/2023 à 16:28
Ambiance totalement différente de celle des États-Unis
Réponse du propriétaire :
Chère TAMMY RUSSELL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles et d'avoir choisi de manger avec nous chez McDonald's. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une ambiance unique et agréable dans notre restaurant, différente de ce que vous pourriez trouver aux États-Unis. Nous sommes fiers d'offrir une atmosphère distinctive et une expérience culinaire qui nous distinguent. Ici, 80% de tous les produits utilisés dans nos plats proviennent de Suisse, ce qui signifie que nos plats sont toujours frais, de bonne qualité et rapides ! N'oubliez pas également de télécharger l'application McDonald's, que vous pouvez utiliser pour commander de la nourriture et consulter les différents bons et réductions disponibles dans notre restaurant. Encore une fois, merci de nous avoir laissé un avis et au plaisir de vous accueillir à nouveau dans le futur. Cordialement, L'équipe McDonald's de Lucerne
Adrián.uLe 30/08/2023 à 15:37
Le café est très bon Au McDonald's de Lucerne le burger au poulet était très bon Au McDonald's de Lucerne et les frites étaient très bonnes Au McDonald's de Lucerne le coca normal est très bon Au McDonald's de Lucerne un muffin est très bon Au McDonald's de Lucerne c'est moi Adrián Bridge Willy est allé chez McDonald's à Lucerne en 2016 avec mon ami Pablo la décoration est très sympa Au McDonald's à Lucerne à côté de la gare de Lucerne
Réponse du propriétaire :
Cher Adrian Puente Willy, Nous vous remercions pour cette excellente recommandation. C'est une fierté de voir notre travail reconnu et valorisé. Nous essayons d'offrir les meilleures conditions possibles, toujours avec un service impeccable et une cuisine délicieuse, qui répond à l'essence de ce qu'est McDonald's. Nous sommes très attentifs au traitement de la nourriture et à l'hygiène et notre équipe est toujours très sympathique et serviable. Il y règne également une atmosphère agréable et calme, idéale pour se détendre et savourer un repas McDonald's. Merci de votre visite et à bientôt. Avec nos meilleures salutations, L'équipe McDonald's de Lucerne
John.iLe 28/08/2023 à 16:49
Sale et hostile : - sale partout - Sol très collant à l'étage supérieur. Ce n’est pas un instantané, c’est comme ça tout l’après-midi. Absolument pas MC Donald probablement 😱
Réponse du propriétaire :
Bonjour John Bird, Merci pour votre visite tout au long de l'après-midi, votre message et les nombreuses photos de notre restaurant. Vous avez reçu une impression négative de nous. Nous sommes désolés. Comme vous l'avez probablement remarqué après un si long séjour, nous vérifions et nettoyons régulièrement notre restaurant. Si quelque chose nous échappe, vous pouvez à tout moment contacter notre équipe sur place afin que nous puissions réagir immédiatement. Nous serons heureux d'accepter votre point de vue et serons heureux de vous aider sur place ou via [email protected] pour de plus amples informations et un échange personnel. Cordialement L'équipe McDonald's de Lucerne
Habib.sLe 27/08/2023 à 22:12
Ici, c'était toujours très agréable, mais pour le moment, il y a quelques employés extrêmement hostiles qui ne parlent pas non plus correctement l'allemand. C'est dommage que la soi-disant qualité suisse soit comme ça...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Habib Islam, Merci pour vos visites régulières et vos retours après votre dernière. Nous sommes fiers de notre équipe internationale, mais nous comprenons également l'importance d'une bonne communication. C’est pourquoi nous investissons beaucoup dans ce domaine et regrettons que vous ayez une impression différente. Nous serons heureux d'enregistrer vos points et sommes à votre disposition sur place ou via [email protected] pour de plus amples informations et pour un échange personnel et clarifiant. Néanmoins, nous serions très heureux d'avoir une seconde chance et ferons ensuite tout pour vous convaincre à nouveau avec nos standards habituels. Cordialement, L'équipe McDonald's de Lucerne
Ameet.uLe 21/08/2023 à 17:21
Très fréquenté, options de légumes non disponibles.
Réponse du propriétaire :
Cher Ameet Kumar Hablani, Merci pour votre récente visite au restaurant McDonald's. Nous sommes désolés d'apprendre que l'expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Lucerne est certainement une destination populaire, c'est pourquoi notre restaurant est parfois bondé. Nous aimons cependant nous assurer que notre équipe travaille efficacement pour garantir que nos clients soient toujours accueillis avec le même excellent service. Vos commentaires concernant les options végétariennes ont été pris en compte et nous les examinerons certainement dans l'espoir de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, L'équipe McDonald's de Lucerne
Irma.uLe 03/08/2023 à 19:29
Commandé par téléphone portable et servi à table de manière conviviale.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Irma Tuor, Merci pour votre visite et pour votre note Google positive par la suite. Nous sommes ravis que la commande via l'application et le service à table se soient si bien passés et que vous ayez pu apprécier votre repas. Comme d'habitude, nous sommes là pour vous tous les jours et avons déjà hâte de vous revoir. Cordialement, L'équipe McDonald's de Lucerne
Wadood.hLe 02/08/2023 à 12:42
Nous y avons pris le petit déjeuner, très bonne ambiance conviviale des gens sympathiques
Réponse du propriétaire :
Cher Wadood Ahmed, Merci d'avoir partagé votre expérience de petit-déjeuner avec nous chez McDonald's. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'atmosphère agréable et conviviale que nous nous efforçons de créer pour nos clients. Il est réconfortant d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel amical et accueillant. Offrir un environnement chaleureux et invitant est un élément essentiel de notre engagement à rendre votre séjour aussi agréable que possible. N'oubliez pas de télécharger l'application My McDonald's, que vous pouvez utiliser pour commander de la nourriture, et consultez les différents bons et réductions disponibles dans votre restaurant. Nous sommes ravis que vous ayez vécu une expérience positive et nous espérons que ce n'est qu'un des nombreux moments mémorables que vous avez vécus pendant votre séjour chez nous. Si vous décidez de revenir, nous sommes impatients de dépasser vos attentes une fois de plus. Bien à vous, McDonald's Team Lucerne
Ruby.hLe 28/07/2023 à 01:22
Ne vaut pas le prix et n'a pas aimé le goût aussi
Réponse du propriétaire :
Chère Ruby Bhathena, Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que l'expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. L'une des choses dont nous sommes fiers est le bon goût et la fraîcheur constants de notre nourriture, peu importe où vous visitez. Il était donc préoccupant de reconnaître que cela n'a pas trouvé de résonance chez vous à Lucerne. Les commentaires des clients sont importants pour nous, et nous aimerions vous demander de nous contacter directement pour partager plus de détails concernant votre note. Notre adresse e-mail est [email protected]. Merci encore d'avoir visité le restaurant McDonald's et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans un avenir pas trop lointain. Bien à vous, McDonald's Team Lucerne
Gabriel.iLe 24/07/2023 à 21:21
L'Allemagne peut le faire, l'Italie peut le faire, de nombreux autres pays peuvent le faire... Pourquoi la Suisse ne peut-elle pas servir des hamburgers végétaliens ? !
Réponse du propriétaire :
Cher Gabriel Siber, Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous avons une sélection de hamburgers végétariens au menu et nous sommes surpris que vous n'en ayez pas été informé. Par exemple, notre burger McVeggie est très populaire, et nous espérons que vous pourrez l'essayer lors de votre prochaine visite. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de répondre pleinement à vos attentes lors d'une prochaine occasion. Bien à vous, McDonald's Team Lucerne
Lexx.hLe 19/07/2023 à 23:37
Bien. Le burger avait une sauce juteuse. Dommage qu'on ne puisse pas les acheter en supermarché.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sunlegs White, Merci beaucoup de nous avoir rendu visite à Pilatusstrasse et pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié notre burger. Vous ne pouvez pas acheter la sauce, mais bien sûr, nous avons hâte de vous gâter à nouveau avec elle bientôt. D'ici là, nous vous souhaitons tout le meilleur. Cordialement, L'équipe McDonald's de Lucerne
Graciela.yLe 14/07/2023 à 19:37
Combien dois-je payer les sauces si je ne peux les attendre que 4 fois sur 10 dans le sac à emporter ? Vérifiez vos commandes avant de sortir du restaurant !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Graciela Tyson, Merci pour vos visites régulières et votre message après votre dernière. Nous sommes désolés qu'une sauce ait manifestement manqué plus d'une fois. Bien sûr, cela ne doit pas arriver et comme vous écrivez correctement, vous pouvez contacter directement notre équipe sur place dans un tel cas. Nous serons heureux de prendre vos conseils 1:1 dans l'équipe. Cependant, grâce aux innombrables commandes correctes que nous recevons chaque jour, nous savons également que nous pouvons faire mieux et serions heureux d'avoir une autre chance. Cordialement L'équipe McDonald's de Lucerne
M...Le 14/07/2023 à 14:50
Commande d'application aujourd'hui avec des problèmes. Personnel très sympathique et compétent (y compris le directeur de succursale) sur place pour le dépannage. Bien géré, merci ! Nous serions ravis de revenir! Service rapide et sympathique. Mangez comme d'habitude.
Réponse du propriétaire :
Bonjour M.D., Merci de nous avoir rendu visite et pour votre excellente critique. Encore une fois, veuillez excuser les erreurs dans la commande de l'application. Cependant, nous sommes heureux d'avoir pu résoudre ce problème pour vous sur place et que vous puissiez toujours profiter de votre repas. Nous transmettrons vos compliments à notre équipe et espérons vous accueillir à nouveau à la prochaine occasion. Cordialement, L'équipe McDonald's de Lucerne
SALWA.lLe 11/07/2023 à 10:34
Excellent service, personnel sympathique et serviable
Réponse du propriétaire :
Chère SALWA AlArify, Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires sur votre visite chez McDonald's et de nous avoir laissé une critique si positive! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience dans notre restaurant et que notre personnel vous a fourni un excellent service. Notre équipe est très fière de fournir un service amical et utile à tous nos clients. Nous pensons qu'une hospitalité authentique peut faire une différence significative dans l'expérience globale, et nous sommes ravis que notre personnel ait dépassé vos attentes. Juste pour vous faire savoir que nous avons souvent des promotions qui peuvent être trouvées sur notre site Web. N'oubliez pas également de télécharger l'application My McDonald's, vous pouvez l'utiliser pour commander de la nourriture et consulter les différents bons et réductions disponibles dans votre restaurant. Merci encore une fois pour votre avis positif. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une autre expérience formidable à l'avenir. Bien à vous, McDonald's Team Lucerne
Michael..Le 04/07/2023 à 19:52
Chambres immenses, assez sombres. Parfois c'est le gérant du restaurant qui le sert lui-même.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michael M.Friedrich, Merci de votre visite et de votre note positive de quatre étoiles sur cinq. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous, mais nous serions également heureux d'entendre vos commentaires plus critiques concernant l'ambiance. En fait, nous recevons beaucoup d'éloges pour notre emplacement, mais nous comprenons que les goûts diffèrent. En tout cas, nous espérons vous revoir bientôt et vous souhaitons tout le meilleur jusque-là. Cordialement, L'équipe McDonald's de Lucerne
Bernardo..Le 25/06/2023 à 13:05
Bon endroit pour manger. L'intérieur est très artistique et a un design très royal. Le service est aussi plutôt sympa. L'endroit en lui-même est également très propre. Tout dur, ce McDonald's est surtout occupé car il est à côté de la gare.
Réponse du propriétaire :
Cher Bernardo C. Gomes, Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre restaurant McDonald's. Nous sommes situés dans un bel immeuble au centre de Lucerne. C'est formidable d'entendre que vous avez aimé le design et l'atmosphère artistique. La proximité de la gare fait de nous un endroit populaire pour les clients à la recherche d'un repas rapide ou d'une tasse de café avant de prendre le train. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service amical. Notre équipe se réjouit de vous accueillir de nouveau bientôt. Bien à vous, McDonald's Team Lucerne
Bruno.uLe 20/06/2023 à 15:58
Les bases. Même dans n'importe quel coin du monde. Nourriture standard.
Réponse du propriétaire :
Cher Bruno Buzza, Nous apprécions votre visite et vos commentaires. Connaître l'opinion de nos clients nous aide à nous améliorer et à grandir professionnellement. Ici, au restaurant McDonald's de Lucerne, nous avons un espace très accueillant et agréable. Nous essayons de garder tout très organisé et propre et de fournir un service impeccable. Nous nous efforçons également d'offrir des aliments de qualité, préparés avec soin et avec le goût authentique de McDonald's. Notre équipe est toujours très gentille et toujours prête à répondre aux besoins de nos clients. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'expérience et nous espérons que vous nous rendrez visite lors de votre prochaine visite à Lucerne. Sincèrement, L'équipe McDonald's Lucerne
vikram.aLe 19/06/2023 à 07:05
Avec MacD autour, vous n'avez aucun souci pour la nourriture partout dans le monde.
Réponse du propriétaire :
Cher Vikram Satija, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous chez McDonald's. Nous apprécions vos aimables paroles et sommes ravis d'apprendre que vous nous considérez comme une excellente option pour satisfaire votre faim où que vous soyez dans le monde. Nous nous efforçons d'offrir une excellente expérience culinaire, quel que soit l'endroit. Notre équipe travaille sans relâche pour s'assurer que nos offres de menu sont non seulement délicieuses mais aussi suffisamment diversifiées pour répondre à un large éventail de goûts et de préférences. Nous sommes très fiers de la qualité de nos ingrédients. Saviez-vous que 80% de tous les produits utilisés dans nos plats proviennent de Suisse ? Merci encore pour vos gentils mots et de nous avoir choisis pour votre repas. Nous espérons te revoir bientôt. Bien à vous, McDonald's Team Lucerne
Zen.iLe 18/06/2023 à 10:26
Bel endroit près du lac de destination à Lucerne
Réponse du propriétaire :
Cher Zen Bintang Darma setiawan, Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite au restaurant McDonald's de Lucerne. Comme vous le dites, nous sommes à une courte distance de marche du lac des Quatre-Cantons. Nous sommes également juste à côté de la gare, il est donc facile de nous trouver. Nous espérons que vous nous rendrez visite lors de votre prochain séjour à Lucerne, que ce soit pour une tasse de café, une glace ou un repas complet. Bien à vous, McDonald's Team Lucerne
Jay.rLe 17/06/2023 à 16:40
Euh, le plus gros soda qu'ils ont est de 17 onces. Si je ne peux pas compter sur McDs pour un soda en fontaine de bonne taille en Europe, allez !
Réponse du propriétaire :
Cher Jay Friedman, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur votre récente visite. Nous apprécions que vous nous fassiez part de vos commentaires concernant la taille de nos sodas. Nous nous excusons si notre plus grande taille n'a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception. Nous évaluons constamment nos offres de menu et prenons sérieusement en considération les commentaires des clients lors des ajustements. Votre commentaire sera pris en compte. Nous espérons que ce problème n'a pas nui à votre expérience globale et que vous avez quand même pu déguster certains de nos plats fraîchement préparés. Si vous avez d'autres questions ou suggestions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous apprécions vos commentaires et espérons vous revoir bientôt. Bien à vous, McDonald's Team Lucerne
Boudewijn.eLe 17/06/2023 à 14:19
Nous sommes allés dans de nombreux MCDonalds à travers le monde et c'était le meilleur de tous les temps. Le restaurant était propre et la vue sur la montagne est magnifique. La nourriture est un peu chère mais c'était super frais et nous avons mangé comme des rois! OUAH!
Réponse du propriétaire :
Cher Boudewijn Verhoeks, Merci beaucoup pour votre avis incroyable et d'avoir choisi notre restaurant McDonald's pour votre repas. Nous sommes ravis d'apprendre que votre visite dans notre établissement a dépassé vos attentes et est devenue la meilleure expérience McDonald's que vous ayez jamais vécue. Le maintien d'un environnement propre et accueillant est de la plus haute importance pour nous, nous sommes donc ravis de savoir que notre restaurant a répondu à vos normes. Les superbes vues sur les montagnes entourant notre établissement ajoutent vraiment à l'expérience globale, et nous sommes heureux que vous les ayez trouvées à couper le souffle. Nous sommes très fiers de la qualité et de la fraîcheur de notre nourriture, et cela nous apporte une immense joie d'apprendre que vous vous êtes senti comme des rois tout en savourant votre repas. Saviez-vous que 80% de tous les produits qui entrent dans nos plats proviennent de Suisse ! Encore une fois, nous apprécions vraiment vos aimables paroles et sommes ravis de vous avoir offert une excellente expérience culinaire. Si jamais vous vous retrouviez dans notre région, nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour une autre visite mémorable. Bien à vous, McDonald's Team Lucerne
Karen.nLe 12/06/2023 à 16:50
Proche de la gare donc pratique, dépanne bien, Macdo basique. Ne prenez pas la sauce "hot devil" sauf si vous voulez perdre la langue.
Réponse du propriétaire :
Chère Karen Anglessy, Merci d’avoir posté votre évaluation sur notre restaurant. Nous vous proposons nos produits emblématiques préparés comme vous les aimez, comme à notre habitude. Demeurer une solution pratique pour les personnes de passage en ville et leur permettre de prendre un moment agréable où ils se font plaisir, c’est notre but et notre ambition. Pour cela, vous pouvez faire confiance à des équipiers dynamiques et compétents qui connaissent leur travail ! Sur ce dernier point, nous sommes de fait aptes à répondre à vos interrogations sur les menus, sandwiches, sauces...Ainsi, si vous n’êtes pas certaine au moment de faire un choix, nous sommes là pour apporter un complément d’information. Nous espérons donc que la sauce n’aura pas trop piqué : en tout cas, nous nous ferons un plaisir de vous conseiller autre chose lors de votre prochain passage. Cordialement, L’équipe McDonald’s de Lucerne
Asif.aLe 12/06/2023 à 14:18
Si vous aimez payer pour le ketchup, visitez-les également
Réponse du propriétaire :
Cher Asif Bardaï, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre récente expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'étiez pas satisfait de payer pour le ketchup. Veuillez noter que c'est le cas pour tous les restaurants McDonald's en Suisse. J'espère que cela n'a pas nui à votre expérience globale avec nous et que vous avez quand même pu profiter de notre délicieuse restauration rapide et fraîche. Saviez-vous que 80% de tous les produits utilisés dans nos plats proviennent de Suisse ? Si vous avez d'autres préoccupations ou souhaitez discuter de cette question plus en détail, n'hésitez pas à nous contacter directement via [email protected]. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir. Bien à vous, McDonald's Team Lucerne
Rita.uLe 11/06/2023 à 17:56
Nourriture bonne, temps d'attente minime. Bonne idée d'avoir le mccafé intégré.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rita Huber, Merci de nous avoir rendu visite et pour votre avis positif. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre repas avec nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, que ce soit pour un café le matin, pour le déjeuner ou juste entre les deux. Cordialement, L'équipe McDonald's de Lucerne
Turkuaz.eLe 10/06/2023 à 09:27
Vos employés sont très irrespectueux Le client devant moi a demandé un verre, l'employé a craqué, j'ai voulu un tube, je l'ai jeté
Réponse du propriétaire :
Bonjour Turkuaz DeLL, Nous regrettons sincèrement que vous gardiez un mauvais souvenir de votre passage chez nous. Bien sûr, cela ne doit pas arriver et ne répond en aucun cas à nos normes élevées. Nous aimerions revoir le processus en détail. Pouvez-vous s'il vous plaît nous envoyer l'heure de votre visite et plus de détails à [email protected] ? Merci d'avance. Cordialement, L'équipe McDonald's de Lucerne
Wälti.aLe 09/06/2023 à 17:02
Comme tous les MC, pas de gros effet wow
Réponse du propriétaire :
Bonjour Walti Laura, Merci pour votre visite et vos commentaires. Notre force réside dans la cohérence de servir nos clients toujours et partout avec nos normes habituelles. Nous sommes ravis que vous l'appréciiez également. Nous espérons vous rendre visite à nouveau même sans "gros effet wow" et ferons alors tout notre possible pour mériter l'une ou l'autre étoile de votre part. Cordialement L'équipe McDonald's de Lucerne
Faisal.lLe 26/05/2023 à 07:15
Les sandwichs sont délicieux Le service est bon Le stationnement n'est pas disponible
Réponse du propriétaire :
Cher Faisal Alali, Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos burgers et que vous ayez apprécié notre service professionnel et amical. Notre restaurant McDonald's est situé à côté de la gare qui, soit dit en passant, dispose d'un parking souterrain. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau lorsque vous reviendrez à Lucerne. Bien à vous, McDonald's Team Lucerne
Vihaan.hLe 23/05/2023 à 12:42
Très fade, déconseillé aux Indiens et aux personnes qui ont un profil épicé élevé. La nourriture était extrêmement fraîche et notre commande a été servie à l'heure. Le personnel était extrêmement serviable et sympathique. Je préfère un hamburger plus épicé, mais malheureusement, même leur match le plus épicé était assez simple. J'adorerais que McDonald's inclue des hamburgers paneer tikki (fromage cottage) et des wraps masala, car plusieurs touristes indiens se rendent en Suisse chaque année.
Réponse du propriétaire :
Cher Vihaan Shah, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires et d'avoir choisi de manger avec nous au Mcdonald's. Tout d'abord, nous sommes heureux d'apprendre que la nourriture que vous avez commandée était extrêmement fraîche et servie à temps. Notre équipe est fière de fournir des repas de qualité et un service rapide, et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes dans ces domaines. Cependant, nous nous excusons si le piquant de nos burgers n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que les préférences gustatives varient selon nos clients et nous apprécions vos commentaires. Nous prendrons certainement votre suggestion en considération lorsque nous réviserons et élargirons fréquemment nos offres de menu. Encore une fois, nous vous remercions pour vos commentaires et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau à l'avenir. Bien à vous, McDonald's Team Lucerne
Maria.lLe 19/05/2023 à 19:17
Le long temps d'attente pour un McDonald's et la musique d'ambiance étaient nuls. En dehors de cela, la nourriture standard de McDonald's, un bon emplacement, un très bon café et de nombreuses places de parking.
Réponse du propriétaire :
Chère Marie-Alice Keller, Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez eu une expérience globalement positive dans notre restaurant McDonald's à Lucerne. Situé au centre de Lucerne, juste à côté de la gare, nous sommes un lieu populaire pour un repas rapide en ville. Nous nous excusons pour le long temps d'attente que vous avez connu à cette occasion. Soyez assuré qu'il s'agit d'un événement rare et nous discuterons de vos commentaires pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous avons également noté vos commentaires sur la musique, merci pour votre contribution. Nous espérons vous revoir ici pour déguster l'un de nos classiques ou simplement une tasse de délicieux café. Bien à vous, McDonald's Team Lucerne
Willi.iLe 17/05/2023 à 19:51
J'étais là pour un dîner rapide. Eh bien, que puis-je dire, la nourriture a été apportée, la dame était plutôt à gauche et hostile. La nourriture était tiède. Je ne suis pas un bon client de MacDonald, mais j'ai été beaucoup plus heureux à d'autres endroits qu'ici.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Willi Kielholz, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'être notre invité et d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires importants. Qu'ils soient positifs ou négatifs, nous prenons très au sérieux les commentaires de nos clients. Nous sommes désolés d'apprendre que nous n'avons pas pu répondre à vos attentes en ce qui concerne le repas et que nous vous avons même donné une impression désagréable. Bien sûr, cela ne doit pas arriver et ne répond pas à nos normes élevées habituelles. Nous aimerions donc étudier cela en détail. Pourriez-vous s'il vous plaît nous envoyer l'heure de votre visite à [email protected] ? Merci d'avance. Puisque nous savons que nous pouvons faire mieux que cela, nous serions très heureux si nous avions une seconde chance et mettrons alors tout en œuvre pour vous convaincre complètement. Cordialement L'équipe McDonald's de Lucerne
Sandra.Le 16/05/2023 à 06:19
Nous étions dans cette succursale Mc Donalds le dimanche de Pâques 2023 dans l'après-midi. Malgré le grand nombre de clients et l'agitation qui en résulte, le gérant est resté très sympathique avec des demandes spéciales.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandra A, Merci beaucoup pour votre évaluation positive et votre visite. Nous sommes heureux d'apprendre que malgré le grand nombre d'invités et l'ambiance animée qui y est associée, vous avez passé une agréable visite chez nous. Toute notre équipe s'efforce de toujours offrir à nos clients un service amical et attentionné. Il est important pour nous d'être flexibles, même avec des demandes particulières, et de faire de notre mieux pour rendre votre séjour le plus agréable possible. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, L'équipe McDonald's de Lucerne
anshuo.uLe 15/05/2023 à 23:08
J'espère être ouvert 24 heures sur 24, puis ajouter quelques variétés, merci danke
Réponse du propriétaire :
Cher Anshuo Yuan, Merci beaucoup d'avoir visité notre restaurant et d'avoir donné votre avis. Nos heures d'ouverture sont : ouvert jusqu'à 00h30 en semaine, et ouvert jusqu'à 5h du jeudi au samedi. Plus de 80 % de nos matières premières alimentaires proviennent de Suisse. Le menu propose une variété de types, dont des burgers classiques au bœuf, des burgers au poulet et des burgers végétariens, et propose une variété de collations et de boissons. L'équipe s'est engagée pour fournir aux clients plus de bonne nourriture, nous mettons donc constamment à jour notre menu. Vous pouvez cliquer pour télécharger l'application McDonald's pour commander de la nourriture et recevoir les coupons disponibles plus facilement. Sincèrement dans l'attente de votre visite à nouveau, et espérons que vous serez satisfait la prochaine fois. vous souhaite une vie heureuse! Salutations de l'équipe de Lucerne McDonald's!
Margrit.uLe 11/05/2023 à 17:05
Un peu rapide selon le siège, mais ça va.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Margaret Hug, Merci pour votre visite et vos commentaires, y compris une note positive. Lorsqu'il se passe beaucoup de choses, les portes s'ouvrent plus souvent. Cependant, la prochaine fois, nous pouvons recommander un siège à l'étage, qui est également un peu plus calme. Nous sommes vraiment impatients de vous revoir et vous souhaitons tout le meilleur jusque-là. Cordialement, L'équipe McDonald's de Lucerne
YJ.Le 08/05/2023 à 14:58
Une bonne adresse pour manger quand on ne sait pas quoi manger ou juste pour trouver des plats réconfortants ! Environnement confortable et avoir un endroit pour s'asseoir et se reposer avant votre prochain déménagement ou simplement pour éviter quelques pluies.
Réponse du propriétaire :
Cher YJ, Merci pour votre avis positif sur votre visite chez McDonald's. Nous apprécions grandement vos commentaires et sommes ravis d'apprendre que nous avons pu vous offrir une expérience formidable. Nous sommes fiers d'offrir un menu varié qui répond à une variété de goûts, ce qui en fait un choix idéal pour les moments où vous ne savez pas quoi manger ou simplement à la recherche d'un plat réconfortant. De plus, 80% de tous les produits qui entrent dans nos plats proviennent de Suisse. N'oubliez pas de télécharger notre application My McDonald's, que vous pouvez utiliser pour commander de la nourriture, et consulter les différents bons et réductions disponibles dans votre restaurant. Merci pour vos aimables paroles et d'avoir choisi notre établissement, nous espérons vous revoir bientôt chez McDonald's. Bien à vous, McDonald's Team Lucerne
tobsco_.Le 28/04/2023 à 09:30
Tout simplement bon. ✌️😉 J'aime la branche. Mais la restauration rapide, ce n'est pas vraiment mon truc...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Max Muller, Merci de nous avoir rendu visite au McDonald's Lucerne et de votre évaluation positive par la suite. Nous sommes heureux d'apprendre que vous l'aimez et qu'il a bon goût avec nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement, que ce soit pour une pause café ou, bien sûr, pour un repas. Cordialement L'équipe McDonald's de Lucerne
Esha.hLe 20/04/2023 à 19:40
De nombreux sièges disponibles avec de nombreux hamburgers et une option de dessert. . . . bon pour prendre des bouchées rapides.
Réponse du propriétaire :
Chère Esha Sharma, Merci pour votre avis positif. Notre restaurant McDonald's sur la Pilatusstrasse à Lucerne est situé sur deux étages. Il est en effet spacieux, vous pouvez donc toujours trouver une table. Notre menu propose une large gamme de burgers, snacks et desserts. Nous avons aussi régulièrement des promotions intéressantes. Par conséquent, nous vous recommandons de télécharger l'application McDonald's pour rester informé. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite et espérons vous voir bientôt. Bien à vous, McDonald's Team Lucerne
Palaniappan.Le 17/04/2023 à 05:36
Le McD le plus cher de tous les temps. . la salade ici n'avait que de la laitue et rien d'autre.
Réponse du propriétaire :
Cher Palaniappan Ramasamy, Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires concernant votre récente visite dans notre McDonald's. Nous sommes désolés que nos plats de menu n'aient pas répondu à vos attentes à cette occasion, et désolés que vous nous ayez trouvé cher. Juste pour vous faire savoir que nous avons souvent des promotions, alors assurez-vous de consulter notre site Web. Nous avons également notre excellente application My McDonald's; vous pouvez l'utiliser pour commander de la nourriture et découvrir les différents bons et réductions disponibles au restaurant. Nous vous remercions de votre visite et espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir une expérience formidable bientôt. Bien à vous, McDonald's Team Lucerne
Robert.aLe 16/04/2023 à 09:21
Pas si amical. En tant que touriste américain, je voulais prendre en photo la version suisse d'un menu McD. Non autorisé -- propriété privée ! Pourtant, le cheeseburger et les frites ont le même goût qu'à la maison.
Réponse du propriétaire :
Cher Robert Davia, Merci d'avoir visité McDonald's et d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience lors de la prise de vue de la version suisse du menu McDonald's. Il est compréhensible que vous ayez été déçu. Sur une note positive, nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié le goût du cheeseburger et des frites et que vous les avez trouvés comparables à ceux des États-Unis. Nous sommes fiers de servir la même nourriture délicieuse, où que vous soyez dans le monde. Lors de votre prochaine visite, n'oubliez pas de jeter un coup d'œil sur notre site Web pour toute promotion. C'est aussi une bonne idée de télécharger notre application My McDonald's, ici vous pouvez l'utiliser pour commander de la nourriture et voir différents bons et réductions disponibles au restaurant. Merci d'avoir partagé vos pensées, et nous espérons que vous passerez une bonne fin de voyage. Bien à vous, McDonald's Team Lucerne
Micael.iLe 11/04/2023 à 14:02
Payez 4.20.- et remplissez le nedmal jusqu'au couvercle ufe (mcflurry) si eso wend spare de trous certainement kei chunde
Réponse du propriétaire :
Bonjour Micael Pinho Silva, Merci pour votre message. Nous respectons les processus et les quantités spécifiés pour tous les plats, y compris McFlurry. En conséquence, ce que vous décrivez ne devrait pas arriver. Si tel est le cas, n'hésitez pas à contacter notre équipe afin que nous puissions réagir immédiatement. D'une manière ou d'une autre, nous discuterons attentivement de vos commentaires au sein de l'équipe et espérons une autre chance de votre part. Nous mettrons alors tout en œuvre pour vous convaincre à nouveau avec nos standards habituels. Cordialement, L'équipe McDonald's de Lucerne
Virginia.Le 27/03/2023 à 05:46
Super endroit pour prendre quelque chose de rapide spécialement un dimanche où de nombreux autres endroits sont fermés. J'ai adoré la commande numérique car vous pouvez choisir votre langue et tous les détails de votre commande.
Réponse du propriétaire :
Chère Virginie L, Merci pour votre avis sur le restaurant McDonald's à Lucerne. C'est formidable de lire que vous avez eu une expérience positive avec nous. En effet, les bornes de commande ont rendu le processus de commande encore plus efficace et précis, nous sommes ravis que vous en ayez fait usage. Nous sommes ouverts tous les jours et sommes l'option idéale pour manger un morceau sur le pouce en ville. Nous espérons que vous nous rendrez visite lors de votre prochain séjour à Lucerne. Bien à vous, McDonald's Team Lucerne
H.K.aLe 25/03/2023 à 13:27
C'est fabuleux et très hospitalier..! je recommande à tout le monde !
Réponse du propriétaire :
Bonjour The Gaga Tirana, Merci de nous avoir rendu visite et pour votre excellente note, y compris la recommandation. Nous apprécions vraiment les deux et espérons vous revoir bientôt, par exemple notre Cheeseburger Royal Crispy Onions & Bacon. Cordialement L'équipe McDonald's de Lucerne
Mauro.oLe 01/03/2023 à 22:21
Situé dans un bel immeuble agréable à l'oeil. Menu très varié également pour les végétaliens et sans gluten.
Réponse du propriétaire :
Cher Mauro Gozzi, Nous vous remercions d'avoir choisi de manger avec nous et d'avoir laissé votre avis. Nous sommes heureux de lire votre expérience positive. Comme il est indiqué, notre menu est varié pour répondre à tous les besoins de nos clients. Des menus sans gluten aux menus végétariens, en passant par nos menus pour de délicieux petits déjeuners. Nous vous invitons à jeter un œil à l'application myMcDonald's qui vous donne accès aux meilleures offres. Vous pouvez facilement collecter de précieux points grâce au programme de fidélité et les convertir en délicieuses récompenses. Pour plus d'informations, visitez notre site web. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre restaurant, pour déguster l'un de nos menus. Notre Toblerone McFlurry est l'un des desserts préférés de nos invités. Cordialement, L'équipe McDonald's de Lucerne
jamie.sLe 28/02/2023 à 15:13
Un service très grossier! La nourriture arrivait très lentement, alors j'ai raté mon train. Quelque chose comme ça n'est pas possible, si vous promettez un service rapide, vous devez le fournir. Mon hamburger était même dans le mauvais emballage. La coopération entre les employés a été un désastre. Je donnerais 0 étoiles si je pouvais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jamie Oser, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre visite chez nous. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients et essayons de nous développer constamment, surtout en cas d'erreurs. Nous sommes désolés que quelque chose se soit mal passé lors de votre dernière visite. Même si nous préparons tous les plats fraîchement après réception de la commande, nous sommes généralement rapides. Nous sommes donc désolés que cela n'ait pas été votre cas et que vous ayez même manqué votre train de ce fait. Il est important pour nous que chaque client se sente à l'aise chez nous. Nous discuterons des incidents ensemble en équipe et espérons que vous nous donnerez une autre chance lors d'une prochaine visite. Cordialement L'équipe McDonald's de Lucerne
Black.iLe 22/01/2023 à 18:29
Je travaille aussi dans un Mc moi-même (mais pas ici) et je suis satisfait du personnel amical et aussi du fait que j'ai trouvé le restaurant très propre malgré tous les gens qui vont et viennent. La nourriture était bien sûr également sans aucun problème :) La seule chose à redire serait l'hygiène des toilettes
Réponse du propriétaire :
Bonjour BlackMirror, Merci pour votre avis positif. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous - avec votre œil exercé - avez apprécié et apprécié votre séjour chez nous. Bien entendu, nous prenons également note de votre conseil important concernant la propreté et espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Lucerne. Cordialement L'équipe McDonald's de Lucerne
Pierpaolo.aLe 10/01/2023 à 08:33
pratique pour le centre ville
Réponse du propriétaire :
Cher Pierpaolo Garenna, Merci de nous laisser votre avis sur notre Restaurant McDonald's. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite ici et l'emplacement central du restaurant, dont nous sommes également fiers. Le restaurant McDonald's vise toujours la perfection et nous ferons tout notre possible pour que vous viviez une excellente expérience lors de votre prochaine visite ! Cordialement, l'équipe McDonald's de Lucerne
Manolito.eLe 25/12/2022 à 20:02
Ma commande correspondait à la norme habituelle pour moi et j'ai trouvé le restaurant propre, et les employés étaient efficaces et rapides (j'avais presque l'impression qu'il y avait plus d'employés que de clients dans le restaurant)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manolito Deuber, Merci pour vos commentaires positifs sur votre visite dans notre restaurant McDonald's ici au cœur de Lucerne. Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait de la qualité de votre commande et de la propreté de notre restaurant et que nous ayons pu vous convaincre avec nos standards habituels. Notre équipe s'efforce toujours d'offrir à nos clients un service rapide et amical. Nous sommes ravis d'apprendre que vous l'avez été et nous transmettrons les compliments à toute notre équipe. Au plaisir de vous revoir bientôt, que ce soit pour un café à emporter ou bien sûr pour dîner ici dans notre restaurant. Cordialement L'équipe McDonald's de Lucerne
Esther.rLe 18/12/2022 à 05:28
Équipe très gentille et serviable, la nourriture est toujours bonne de toute façon malheureusement plus de terrain de jeux pour les enfants on a quand même bien aimé donc on a eu du temps pour nous
Réponse du propriétaire :
Bonjour Esther Krieg, Merci de nous avoir rendu visite avec votre famille et pour votre excellente critique. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous et votre famille avez autant apprécié votre repas avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt, également dans notre restaurant de la Hertensteinstrasse, où se trouve une aire de jeux pour enfants au premier étage. Cordialement, L'équipe McDonald's de Lucerne
Leander.iLe 12/12/2022 à 11:32
La commande a été gracieusement portée sur la table Mais quand j'ai ouvert la boîte du citoyen. Le pain de viande est-il déjà empilé par aluägä abänandabä ? Je dois à nouveau ajuster le Bigi à la main. J'ai échangé le fromage vieilli contre du fromage Obwaldner Raclett. Ils auraient mieux fait de remplacer la prétendue tarte au hachis de bœuf suisse par un steak de lapin. Les boissons sans paille étaient négatives. La tasse en carton coule littéralement sur votre langue. Notre demande de pailles a été rejetée avec reconnaissance. Le climat ambiant agréable et les employés locaux ont contribué positivement à notre humeur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Leander Kiser, Merci pour votre visite et vos commentaires détaillés. Qu'ils soient positifs ou négatifs, nous prenons très au sérieux les commentaires de nos clients. En conséquence, nous sommes désolés de n'avoir pu du tout répondre à vos attentes. Nous préparons tous nos plats fraîchement après réception de la commande, et de nombreux convives apprécient que la majorité des ingrédients utilisés pour nos classiques proviennent de Suisse. Si quelque chose ne vous convient pas, vous pouvez bien sûr toujours contacter notre équipe immédiatement afin que nous puissions réagir immédiatement. En fait, nous investissons depuis longtemps dans diverses mesures de durabilité. Cela inclut également la réduction ciblée des déchets (plastiques). En conséquence, après de longs tests, nous avons décidé de ne plus utiliser de pailles à l'avenir. Nous vous demandons votre compréhension. Il en va de même pour la température ambiante que nous avons actuellement fixée à 19°C conformément aux recommandations fédérales. Ici aussi, nous aimerions faire notre part. Nous espérons avoir pu apporter quelques éclaircissements avec ces explications et serions heureux d'avoir une seconde chance. Jusque-là, nous serons heureux de vous fournir de plus amples informations via [email protected]. Cordialement L'équipe McDonald's de Lucerne
Agnes.iLe 24/11/2022 à 23:19
- Les employés superficiels parlent des clients dans leur dos ! - Pas de grützi ou en Guete, très antipathique ! - La nourriture n'était pas propre, avait des selles qui coulaient. L'un attrape le dessous de son nez comme s'il voulait penser à quelque chose, puis attrape le hamburger avec ses doigts et parle dans la boisson. - Ils ne sont amicaux qu'avec les groupes ici, alors ne mangez pas ici seuls. - Les employés compatriotes ne jugent pas les clients sur leur comportement, leurs besoins, etc., mais sur leur nationalité et leur couleur de peau ! + Vous aimez les clients qui ne font que recharger Natel mais ne commandent rien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Agnès Zieba, Merci pour votre message. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez eu une impression aussi négative de nous lors de votre dernière visite. Ce que vous décrivez ne répond pas du tout à nos normes habituelles. Nous pouvons également vous assurer que nous avons toujours travaillé selon les normes de propreté et d'hygiène les plus élevées et nous nous réjouissons d'accueillir tous les clients de la même manière. En conséquence, nous enregistrerons vos informations critiques à cet égard 1:1 lors de la prochaine réunion d'équipe. Afin de pouvoir classer encore mieux vos commentaires et pouvoir vous rattraper, nous vous demandons de nous envoyer l'heure exacte de votre visite et votre adresse à [email protected] ? Nous vous répondrons alors directement. Mais nous savons aussi que nous pouvons généralement faire mieux que cela et serions donc très heureux d'avoir une seconde chance. Cordialement L'équipe McDonald's de Lucerne
Florin.sLe 20/11/2022 à 00:05
J'ai commandé 4 hamburgers et un menu à emporter, les ai mis dans mon sac à dos et je suis rentré chez moi. Quand j'étais à la maison, j'ai découvert que seul un hamburger (à tort sans concombres) et le menu étaient inclus. donc 3 hamburgers ont été oubliés ce qui était dommage. Sinon, le processus de commande est top, en particulier les machines de commande modernes, où la commande est beaucoup plus claire qu'avec une commande conventionnelle, m'ont permis de passer de bonnes commandes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florin Estermann, Merci de nous avoir rendu visite et pour vos commentaires importants par la suite. Nous sommes désolés que votre commande n'ait pas été complète et nous vous prions de nous excuser pour cette erreur. Nous serions heureux de rattraper cela avec vous. Pourriez-vous nous contacter directement via [email protected], idéalement en incluant une copie de votre reçu ? Nous vous répondrons ensuite directement. Nous sommes ravis que les bornes de commande vous plaisent. Si vous utilisez notre application, vous pouvez également l'utiliser pour commander (et même payer). Cordialement et nous espérons vous voir bientôt, L'équipe McDonald's de Lucerne
Jon.uLe 18/11/2022 à 02:56
Arrêté pour 2 cheeseburgers et une tarte aux pommes. La nourriture était comme d'habitude. Impossible de faire mieux à 22h30 le dimanche soir, rien d'autre n'est ouvert. . . . tout était bien.
Réponse du propriétaire :
Cher Jon Lux, Merci pour votre merveilleuse critique de notre restaurant McDonald's. Ce fut un plaisir de faire partie de votre expérience culinaire en soirée. Nous espérons que vous avez apprécié les délicieux cheeseburgers et la tarte aux pommes. Vous avez fait un excellent choix en complétant le repas par une délicieuse douceur sucrée, comme nous l'aurions fait nous-mêmes. Nous nous réjouissons de vous accueillir bientôt, que ce soit pour une collation en soirée ou un petit-déjeuner gourmand, ou un repas de jour, le restaurant McDonald's sur la Pilatusstrasse se réjouit de vous accueillir bientôt. Bien à vous, McDonald's Team Lucerne
Constantine.mLe 08/11/2022 à 08:41
Parfait pour manger sur place après une virée shopping. C'est un McDonald's - le reste s'explique de lui-même? Je pense toujours que l'ambiance est meilleure que dans de nombreuses autres succursales. Et ramenez Mc Raclette s'il vous plait ! 😍 Cordialement les inconvénients
Réponse du propriétaire :
Bonjour Constantin Emer, Même si nous n'avons pas de McDrive, nous sommes bien sûr ravis que vous vous plaisiez tant ici et que vous aimiez venir chez nous pour un rafraîchissement après une virée shopping. Merci pour votre excellente note. Nous sommes sûrs que votre favori sera à nouveau disponible et d'ici là, nous pouvons chaleureusement vous recommander notre Homestyle Crispy Chicken Burger, par exemple. Cordialement et nous espérons vous voir bientôt, L'équipe McDonald's de Lucerne
Ruedi..Le 25/09/2022 à 12:04
Le burger acheté n'avait pas de couleur (vert-gris). Frites plus comme des pommes de terre bouillies, pas croustillantes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ruedi E. Schneider, Merci pour votre visite et vos commentaires. Qu'ils soient positifs ou négatifs, nous prenons très au sérieux les commentaires de nos clients. Nous sommes désolés que le burger n'ait pas été à votre goût et que nos frites n'aient pas été croustillantes comme d'habitude non plus. Dans un tel cas, vous pouvez bien sûr toujours contacter notre équipe sur place afin que nous trouvions immédiatement une solution. Nous discuterons très attentivement de vos commentaires en équipe, mais nous savons également que nous pouvons généralement faire mieux. Nous serions donc très heureux d'avoir une seconde chance et sommes sûrs que nous pourrons alors vous convaincre à nouveau avec nos standards habituels. Cordialement, L'équipe McDonald's de Lucerne
Cedric.aLe 07/09/2022 à 13:37
En cas d'absolu nécessité, il remplira bien sa tâche.
Réponse du propriétaire :
Cher Cedric Tacchella, Merci d’avoir laissé un commentaire suite à votre visite. Comme tous les établissements de la franchise, le nôtre veut vous proposer les produits que vous aimez tant et qui ont participé à faire du restaurant quelque chose de bien connu et de fiable. Notre philosophie est de rester disponible pour nos hôtes jusque tard dans la soirée, afin qu’ils puissent trouver ici de quoi se nourrir en se faisant plaisir ! Nous espérons que c’est ce que nous sommes parvenus à faire dans votre cas, et que vous avez en outre pu profiter de vos menus et préparations préférées. Les grands classiques seront ici toujours bien faits et vous pouvez compter sur le travail de nos équipes pour répondre à vos attentes. En espérant vous revoir très vite ! Cordialement, L’équipe du McDonald’s Lucerne
Vladislav.uLe 04/09/2022 à 19:47
Ils m'ont fait une salade avec des morceaux de glace, et quand j'ai demandé un remboursement, ils m'ont dit que ça devrait être comme ça. J'ai argumenté pendant 5 minutes pour obtenir un remboursement (seulement partiel). Plus jamais je ne mettrais les pieds chez McDonald's.
Réponse du propriétaire :
Cher Vladislav Kugelevich, Merci pour votre avis. Veuillez accepter nos excuses les plus sincères pour ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous nous efforçons d'offrir à nos clients des aliments frais de haute qualité. L'expérience que vous avez décrite ne reflète pas notre norme habituelle, et nous regrettons vraiment de l'apprendre. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et vous prions de bien vouloir nous donner plus de détails sur votre visite par e-mail à [email protected]. Rassurez-vous, nous allons enquêter plus avant et nous assurerons que cela ne se reproduira plus. Nous espérons sincèrement pouvoir regagner votre confiance et vous accueillir à nouveau, une prochaine fois pour une expérience sans faille. Bien à vous, McDonald's Team Lucerne
M..rLe 24/08/2022 à 16:52
Un service rapide même quand il y a beaucoup de monde est un gros plus de cet endroit par rapport à d'autres restaurants. Les sandwichs n'ont pas toujours l'air bien, on voit que l'accent est mis sur la rapidité du service et non sur la qualité d'exécution. Je lui donne toujours 5 étoiles parce que ça m'a semblé bon.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Cristof P, Merci pour cet avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service efficace. C'est un plaisir d'offrir à nos clients des repas classiques McDonald's avec toute la commodité pour laquelle nous sommes connus. Nous sommes désolés si vous pensez que nos sandwichs ne sont pas toujours attrayants et tenez compte de vos commentaires. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau. Ce sera un plaisir de vous servir à nouveau. Bien à vous, McDonald's Team Lucerne
V.Le 21/06/2022 à 15:10
Mc Donald's Welshella : Il manque de la nourriture dans le sac. Il faut vérifier à chaque fois. Les travailleuses du service au volant sont toutes grossières. Vivez une culture embrasse-moi. Les frites étaient détrempées et grasses 3 fois au cours de différentes semaines, certainement pas fraîches. Vous vous appelez par vos prénoms, comme si vous gardiez des moutons à l'alpage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour TEH Nous sommes désolés que quelque chose se soit manifestement mal passé lors de votre dernière visite chez nous. Ce qui est arrivé ensuite? Nous apprécierions quelques détails sur votre avis afin que nous puissions en discuter en équipe et faire mieux à l'avenir. Merci beaucoup. Cordialement, L'équipe McDonald's de Lucerne
minas_.oLe 08/06/2022 à 14:38
Vraiment super, mais il y a des concombres qui collent au plafond 😂😂😂 mais sinon super
Réponse du propriétaire :
Bonjour Minas_morgu172, Merci de nous rendre visite et d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Bien sûr, nous sommes également heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre repas avec nous. Nous sommes heureux de pouvoir travailler dans un bâtiment aussi beau et séculaire. Nous sommes d’autant plus ennuyés lorsque l’on n’y prend pas garde. Heureusement, c'est la grande exception et nous en sommes conscients : l'enlèvement des concombres et le nettoyage professionnel sont déjà prévus. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite et ferons tout notre possible pour mériter la cinquième étoile de votre part. Cordialement, L'équipe McDonald's de Lucerne
virginie.oLe 20/04/2022 à 16:29
Mac do près de la gare. Le personnel est très serviable et souriant même à 15h. Le chien est bien accepté et nous sommes aides pour nous attablé ! Super fast food
Réponse du propriétaire :
Chère virginie moi, Merci de faire savoir que vous avez été satisfaite de votre visite chez nous. Le McDonald’s Restaurant de Lucerne, proche en effet de la gare, reçoit de ce fait au quotidien des hôtes qui savent qu’il vont trouver ce qu’ils aiment tant ici ! Ils savent également que toute l’équipe sera prête à les servir avec courtoisie, dans une ambiance décontractée, ce qui caractérise nos établissements. Nous n’avons aucun problème avec les animaux bien élevés, et nous savons que beaucoup d’entre vous aiment être accompagnés de leur compagnon : vous serez donc toujours tranquille ici tant que tout se passera bien. Quoi qu’il en soit, nous tous au sein du restaurant espérons avoir le plaisir de vous retrouver très vite ! Cordialement, L’équipe du McDonald’s Lucerne
Roselind.oLe 27/12/2021 à 22:46
Tres bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Roselind González Noriega, Nous apprécions la bonne évaluation et vous en remercions ! Soyez certaine qu’au restaurant McDonald’s de Lucerne, nous mettons un point d’honneur à tout faire pour vous plaire. Équipe réactive, restaurant spacieux, horaires d’ouvertures étendues, cadre plaisant...Et surtout, vos menus préférés parfaitement préparés. D’ailleurs, pour la prochaine fois, une chose bonne à savoir : avec notre offre spéciale, vous avez un menu Medium + un Happy Meal pour 15,90 CHF. Une bonne raison de revenir nous voir, alors à bientôt ! Bien à vous, Votre équipe du McDonald’s de Lucerne
Daniel.uLe 22/11/2021 à 10:10
No comment
Réponse du propriétaire :
Cher Daniel Audino, Il est dommage que vous n'ayez pas laissé de commentaire sur votre récente expérience avec nous. Vos commentaires sont très importants pour nous et nous aident à nous améliorer constamment. Nous aimerions savoir pourquoi nous n'avons pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite et vous prions de bien vouloir nous contacter directement via [email protected]. Merci d'avance et j'espère que vous nous rendrez visite à nouveau afin que nous puissions regagner votre confiance. Bien à vous, McDonald's Team Lucerne
Pumalino.Le 04/09/2021 à 19:39
C'est bien pour un petit repas, mais vous avez généralement à nouveau faim 30 minutes plus tard. Par contre horaires d'ouverture très longs jusqu'au petit matin. Le personnel pourrait être un peu plus sympathique/plus motivé mais était fondamentalement bon. Les hamburgers/menus sont toujours bien meilleurs sur les panneaux (c'est également normal) mais parfois la façon dont les ingrédients sont insérés dans le hamburger est presque peu appétissante. Mais pour une succursale Mc Donalds, je trouve que c'est bien par rapport aux autres. Avec les distributeurs automatiques, les caisses vides sont souvent vides et j'ai dû demander 4 à 5 fois où se trouve ma commande/s'ils pouvaient remplir le rouleau et à mon avis le personnel n'était pas compétent à ces moments-là (je connais bien Hersch). stress), mais je pense toujours que la question peut être traitée de manière plus amicale. Sinon avec plaisir encore 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pumalino Merci beaucoup pour vos commentaires détaillés et précieux après nous avoir rendu visite directement à la gare de Lucerne. Nous avons été ravis de lire que nous vous avons fondamentalement convaincu avec notre gamme de plats fraîchement préparés, mais nous garderons un œil particulier sur vos objections importantes et honnêtes - notamment en ce qui concerne la convivialité. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite à tout moment et sommes heureux de vous recommander l'offre spéciale à Lucerne : 1 menu moyen + 1 happy meal pour CHF 15.90. Cordialement, L'équipe McDonald's de Lucerne
Ursula.oLe 15/08/2021 à 14:41
Je deteste c est borne de commande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ursula Correia, Et merci beaucoup d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous espérons que les autres aspects du restaurant, comme le professionnalisme du personnel ou la qualité des menus servis, auront été satisfaisants pour vous. Les bornes de commande sont là pour vous faciliter la vie et vous faire gagner du temps lorsque vous choisissez ce qui vous fait envie : nous essayons de faire en sorte qu’elles soient pratiques et aisées à utiliser. Votre opinion nous intéresse donc particulièrement à ce sujet : si vous le voulez, vous pouvez rentrer dans les détails et nous dire précisément ce qui ne vous plaît pas au sujet de ces bornes en nous écrivant à l’adresse email [email protected]. C’est par la communication et le dialogue avec nos clients que nous pourrons proposer un service toujours plus efficace ! Cordialement, L’équipe du McDonald’s Lucerne
colin6381.Le 08/06/2021 à 09:49
Personnel peu sympa et jamais reçu une parti de ma commande pourtant payée
Réponse du propriétaire :
Cher colin6381, Merci de ces remarques nous permettant de prendre connaissance de vos opinions. Nous sommes navrés d’apprendre que votre passage dans votre établissement vous a laissé une mauvaise impression. L’accent est quotidiennement mis sur les valeurs et qualités qu’il est de mise de respecter lorsqu’on travaille chez nous : bienveillance, professionnalisme et efficacité. Il n’est pas normal que vous ayez ressenti un manque de sympathie de notre part : votre témoignage nous aidera à entreprendre les actions nécessaires pour améliorer les choses. En ce qui concerne votre commande, nous réitérons nos regrets les plus sincères. Comme évoqué plus haut, cela ne correspond pas au fonctionnement normal du restaurant. Pour ce type de plainte, n’hésitez surtout pas à en faire part à un responsable, qui fera tout son possible pour identifier et régler le problème au plus vite. Nous tenons à vous assurer que votre prochaine visite se déroulera conformément aux standards de qualité qui sont les nôtres. Bien à vous, Votre équipe du McDonald’s Lucerne
Laura.oLe 29/05/2021 à 11:35
le pire macdo que jai jamais manger de ma vie. Je m'explique, je dois attendre très longtemps ma commande ensuite quand je l'a recoit elle est froide, le McChicken n'a pas de sauce, il y a des cornichons dedans ce qui est immonde. Je pense que pour un tel service il faudrait soit fermer ce mcdo ou soit virer les employees. C'était degeulasse! Et je suis gentil en disant cela.
Réponse du propriétaire :
Chère Laura Rossinelli, Tout d’abord, merci de nous faire connaître votre avis en ce qui concerne votre visite chez nous. Nous sommes sincèrement désolés de n’avoir su nous montrer à la hauteur de vos attentes. Notre établissement a pour habitude de servir ses clients avec tout le professionnalisme qui caractérise notre enseigne : cela signifie des commandes préparées rapidement, et qui suivent soigneusement les recettes qui font notre succès. C’est le service que nous proposons depuis toujours à nos hôtes. C’est pourquoi nous regrettons vivement que votre expérience se soit mal déroulée. Votre message néanmoins a retenu toute notre attention et nous voulons vous assurer de notre détermination à ce que cela n’arrive plus. Les problèmes que vous avez rencontrés sont une exception et nous en ferons part à nos équipes afin que tout se déroule au mieux la prochaine fois et que d’éventuels dysfonctionnements soient réglés. Nous espérons que vous saurez nous accorder votre confiance à nouveau. Cordialement, L’équipe du McDonald’s Lucerne
Elena.Le 17/01/2020 à 17:58
Enfin visité le McDonald's le plus cher du monde. Je ne recommande pas McRaclett, il vaut mieux prendre les classiques à la Big Tasty. Il me semblait que le fromage à raclette ne convenait pas pour un burger, il vaut mieux utiliser ce fromage dans d'autres plats. Big Tasty semblait être plus savoureux que le russe, c'est pourquoi il contient de la viande suisse de meilleure qualité. Café au McCafé déçu, il s'est avéré plutôt insipide, même s'il était saupoudré de chocolat et offrait en prime une tablette de chocolat Cailler. A titre de comparaison, à Saint-Pétersbourg, le café McCafé me semble plus savoureux, juste fier du McDonald's russe. :)) Le prix est élevé, apparemment en Suisse, McDonald's est un endroit moins cher pour le déjeuner que le nôtre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elena Avdonicheva, Merci de nous rendre visite et de laisser un avis. McRaclette Rösti est un classique suisse : un délicieux fromage à raclette est combiné avec du rösti et du steak de bœuf suisse. D'ailleurs, 80% des produits que nous utilisons pour préparer nos plats sont fabriqués en Suisse. C'est peut-être pour cela que vous avez tant aimé notre Big Tasty. Nous sommes désolés que notre café n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous achetons du café fraîchement torréfié de haute qualité et avons des baristas expérimentés qui préparent un délicieux café. Cependant, nous avons pris en compte votre commentaire. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau à votre retour à Lucerne. Nous essaierons de vous plaire à nouveau ! Sincèrement, L'équipe McDonald's de Lucerne
Ana.eLe 03/01/2020 à 21:48
Fidèle au Mc
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ana Pereira, Merci d'avoir pensé à laisser une commentaire après votre visite ! Si la prestation vous a plu, alors nous avons atteint notre objectif. Votre restaurant McDonald's de Lucerne est heureux de vous accueillir pour vous faire profiter de l'expérience traditionnelle de nos établissements, avec en plus une touche helvétique qui ne fait qu'ajouter à la qualité de nos produits. En effet, plus de 80% de ce que nous servons provient de Suisse: cette démarche de proximité est pour nous très importante. Vous pouvez en outre retrouver nos grands classiques que notre restaurant, fidèle comme vous le dites à son image, vous sert: citons par exemple le McCafé disponible tous les jours à partir de 7h30 (café et petit frappé à partir de 1.90 CHF). Sachez même que nos amis végétariens peuvent profiter de notre burger quinoa-curry ! Revenez nous voir bientôt: nous sommes ouverts le week-end jusqu'à 5h et en semaine jusqu'à 0h30 (2h le jeudi), donc disponibles pour vos envies ! Bien à vous, L'équipe du McDonald's de Lucerne
Paulo.iLe 03/01/2020 à 09:54
RAS
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paulo Pinheiro Merci beaucoup d'être notre invité et d'avoir pris le temps d'écrire cette critique positive. Nous apprécions beaucoup les deux et espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Nous sommes là pour vous tous les jours de tôt (7h30) jusqu'à tard dans la nuit, même jusqu'à 5h00 le week-end. Cordialement, L'équipe McDonald's de Lucerne
Mikhail.oLe 11/09/2019 à 22:41
Délicieux mais généralement cher pour un McDonald's suisse. Eh bien, un hôtel peu connu. Le principal, bien sûr, est McDonald's. C'est pour lui que ce bel édifice a été construit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Mikhaïl Komarov, Merci d'avoir visité notre restaurant, situé dans un bâtiment historique en plein centre de Lucerne. McDonald's de la Pilatusstrasse est situé sur deux étages, vous pouvez donc toujours y trouver une table libre. Nous sommes heureux que vous n'ayez eu que des impressions positives, nous serons heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Lucerne. Sincèrement, L'équipe McDonald's de Lucerne
Chey.uLe 30/08/2019 à 15:06
Un McDo
Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous, Merci d'avoir décerné quatre étoiles à notre restaurant McDonald's de Lucerne sur Google. Votre satisfaction nous fait plaisir: nous ne visons rien de moins que d'offrir des prestations de grande qualité dans notre domaine. Sachez qu'il vous est possible de commander des excellents McCafé tous les jours à partir de 7h30 si vous décidiez de revenir un matin; si vous êtes plutôt couche-tard nous sommes ouverts jusqu'à 0h30 en semaine, 2h du matin le jeudi et 5h00 le week-end ! N'hésitez donc pas ! A très bientôt, Meilleures salutations - L'équipe McDonald's de Lucerne
Kwely.aLe 21/02/2019 à 16:54
Pas évident quand on parles pas français a se faire comprendre, mise a part ça service rapide, salle propre et endroit calme, pour un McDonald's c'est pas fréquent
Dominique.rLe 21/02/2019 à 01:31
En face de la gare et du burger King attente à la caisse.
Jean.hLe 19/01/2019 à 14:00
Fidèle à lui même, tout le monde connaît, l'équipe de Sierre est bien, il y a des anciens et le service est toujours rapide !
Giorgia.Le 16/01/2019 à 21:29
Propre et soigné, situé en centre ville. Des prix plus élevés que la normale mais toujours moins chers que dans de nombreux autres endroits de la région.
Ayrton.tLe 14/01/2019 à 19:01
pire Mc Do de Suisse, frites froides, Big Tasty le plus déguelasse que j'ai mangé de ma vie
Bradley.eLe 15/12/2018 à 10:25
Emplacement parfait, en plein centre-ville et juste à l'extérieur de la gare (Bahnhof). Disposition classique de McDonald's avec un coin salon spacieux à l'étage. Nourriture normale de McDonald's et McCafé suisses, ce qui est toujours le bienvenu lorsque vous ne savez pas quoi manger ou que vous voulez simplement de la restauration rapide.
Chloé.oLe 20/11/2018 à 15:57
Près de la gare donc pratique. Mais nous avons eu un problème avec les bornes automatiques. La commande qui nous a été servie n'était pas la bonne, pas moyen de payer par carte uniquement à la caisse. Une fois payé, nous ne recevons pas la bonne commande. Quand nous l'avons fait remarqué au serveur, il a fait mine de ne pas nous comprendre et nous a dit que la commande correspondait avec notre numéro. Suite à mon insistance un manager est venu en s'adressant à nous en allemand alors que nous ne parlions que l'anglais avec eux depuis le départ. Quand je lui ai fait remarqué que je ne comprenais pas l'allemand qu'il pouvait s'adresser à moi en d'autres langues il a regardé son collègue et est parti. Je trouve ça assez honteux, vu le prix qu'il demande pour un bête McDo. Si je n'avais pas déjà payé ma commande je serais partie sans me retourner! Après plus de 15minutes à parlementer nous avons quand même pu avoir quelque chose que nous voulions même si ce n'est pas la commande initiale. Franchement un peu de sympathie et de savoir vivre n'est pas du luxe!
Imseng.lLe 05/10/2018 à 13:05
Excellent pour le café
Wajih.aLe 14/08/2018 à 20:03
Assez grand pour un McDonalds servant l'habituel. Le Mc café là-bas était plutôt sympa. Le personnel aurait pu être plus utile, en particulier les personnes travaillant sur le registre. Ils ont mis beaucoup de temps à préparer la commande, mais ils m'ont donné exactement ce que j'avais commandé et l'ont plutôt bien fait. Hum, c'est McDonald's. Allez-y si vous n'avez pas d'argent ou une autre option
Persönlich.uLe 05/08/2018 à 09:28
Des Mac Donalds tout à fait normaux et modernes. Mc Café avec beaucoup de choix. Borne de commande et livraison rapide. Le personnel était sympathique aussi. Dans l'ensemble, un Mac bon et fiable avec des frites fraîches! Les travaux y sont effectués rapidement.
Hamza.oLe 03/07/2018 à 21:44
Good Mcdo
Bouchaib.OLe 09/06/2018 à 13:40
Nice place
Jonathan.yLe 06/03/2018 à 12:59
Un MacDo comme un autre, plutôt grand et pourvu de bornes automatiques. Il se situe également à quelques mètres de la gare.
Didier.iLe 25/12/2017 à 08:30
Mac Donald reste un Mac do. C'est pas mon truc.
Maxime.oLe 01/08/2017 à 10:59
À proximité de la gare. Plutôt pratique. C'était propre.
N.Le 22/04/2017 à 16:25
Standard comme les autres Mac do.
Gilles.eLe 19/04/2017 à 20:58
Un Mc Donald comme un autre, mais en Suisse donc pas donné !
Chris.iLe 23/02/2017 à 17:01
Un mc-do à proximité directe de la gare (comme souvent). Disposition un peu particulière avec des couloirs et un second étage, mais sympathique.
Adrien.ILe 19/09/2016 à 04:54
Un macdo correct mais sans plus
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| Mardi | 09:00–00:30 |
| Mercredi | 09:00–00:30 |
| Jeudi | 09:00–02:00 |
| Vendredi | 09:00–05:00 |
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