A propos de : Restaurants McDonald's à Lunel
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants McDonald's qui se trouve à Lunel. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites. Célèbre chaîne de hamburgers et frites.
Tags: Restauration rapide, Restaurant de hamburgers, Restaurant de plats à emporter, Pizzeria.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Livraison sans contact
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Livraison
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Service de drive
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Alcools
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Bière
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Cafés
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Convient aux végétariens
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Menu enfant
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Petit déjeuner
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Service au comptoir
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Desserts
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Places assises
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Groupes
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (100)
Liste des 100 avis sur le restaurants McDonald's à Lunel
Clément.OLe 28/09/2023 à 20:40
HONTEUX, manque la moitié des commandes. Mcflury manquant par contre bien encaissé, au prix de la glace je préfère me la faire moi même bande d’escroc
Paul.aLe 24/09/2023 à 17:56
Endroit vraiment nul, niveau nourriture tout es à revoir, les frites sont servies froide, les steak sont dur fin bref n'allez pas au mcdo, par contre je recommande fortement le Burger King à 200 mètre d'ici !!
Audrey.Le 24/09/2023 à 10:50
Pour avoir une chaise pour les plus petit il faut donner ces clé de voiture !!!! Du gd n'importe quoi, c'est bien la première fois que je ne puisse pas avoir accès aux chaises 🤬🤬🤬🤬
Laurie.aLe 19/09/2023 à 16:56
Je teste aujourd'hui le nouveau burger, mac crispie et grosse déception. 9,90€ pour ça. Un bout de poulet pané,une soit disant sauce et trois feuilles de salade. Franchement pas terrible et sec,il a eu du mal a passé.
Justin.oLe 19/09/2023 à 11:45
Macdo le plus long de France, hors heure de pointe une demie heure pour nous servir ! Personne pas agréable, seule point positif le macdo reste propre.
Marie.yLe 18/09/2023 à 12:13
Je commande au drive car trop de bruit à l intérieur mais ça n engage que moi le personnel est très sympathique.
Romain.oLe 14/09/2023 à 11:00
Grande frite ou petite potatoes ? Vous êtes de pire en pire. Fermez votre McDo ou revoyez le principe du commerce
Loïse.rLe 12/09/2023 à 11:28
Commande servis très rapidement par une équipe souriante et à l’écoute de ses clients. Nous nous sommes trompé en tapant la commande il nous l’ont modifié directement. La salle est grande et propre mal grès le monde nous reviendrons avec plaisir
Robin.aLe 11/09/2023 à 21:58
Le drive le plus lent de la terre, + c’est plus chère que ailleurs, donc voila boom vous êtes nul 👎🏼
Tiphaine.rLe 11/09/2023 à 14:53
Contrairement à certains avis j'ai trouver ce mac do bien plus propre que beaucoup.. le service a été rapide et le personnel aimable. Bonne expérience.
Clara.tLe 10/09/2023 à 19:52
A fuir. J'ai passé commande au drive, au moment de régler, impossible de modifier ma commande sous prétexte que ce n'est pas possible ! Je voulais ajouter 1 happy meal et un menu maxi, j'ai du rentrer dans la salle pour compléter ma commande… pas très commercial. De plus, l’équipière du drive était très désagréable, peu aimable, impolie (et grossière devant les clients, je cite « putain ta grosse mère). Aucun geste commercial nous a été proposé malgré la plainte que nous avons faite au manager. Et pour couronner le tout lorsque nous arrivons à la maison il manquait la moitié de la commande du drive.
Marilyne.oLe 10/09/2023 à 18:36
L’un des groupe les plus aisés ! Et pourtant Flotte plein la salle par terre problème de fuite ? Les toilettes my god l’angoisse !!! Et il y avait un homme dans le toilette femme qui changeait son bébé je pense qu’il serait bien de comprendre que de notre monde il existe des papas célibataires ! Et où qui sortent seul avec leur bébé, il serait bien de leur installer de quoi changer le bébé dans leur espace ! Car cela peut être mal perçu. Dégueulasse je recommande pas Lunel
Julie.aLe 10/09/2023 à 13:27
30 minutes d'attente juste pour 2 boissons fraîches et 1 pâtisserie, accueil à revoir, ambiance à revoir tout est à revoir sûrement à cause de manque de personnels.
dubuisson.hLe 04/09/2023 à 20:11
Cela fait un moment que je n avais pas passer la porte d un mc do et ce soir ce sera la dernière fois c était catastrophique . Non seulement le prix élevé le hamburger et les frites froids la quantité . Je n ai pas voulu déranger le manager car il était débordé par le mécontentement des clients qui voulaient être remboursés . Rien ne va plus chez le leader du fast food .
Jawed.hLe 04/09/2023 à 20:03
Je crois que c’est le pire McDo de toute ma vie, et pourtant j’y mange depuis 33 ans, un scandale, ils oublient descendu sur la commande et ils vous traitent de voleur!!
Mélody.oLe 04/09/2023 à 19:36
A fuiiiiir! Commande sur place 20min après toujours rien, l équipe m explique qu ils sont en ss effectif. 15min après on me demande mon ticket car commande introuvable.. Finalement le manager (aucun professionnalisme et désagréable au possible) m'explique que ce n'est pas de leur faute, et qu'il ne veut pas me refaire ma commande pour la seule raison d'avoir exprimer mon mécontentement n'ayant pas été servie 40min après avoir passé commande!!!
Lisa.hLe 03/09/2023 à 23:09
travaillant moi même à mcdo je peux vous dire qu’il font très bien leurs travail sauce serviette et tous ça à 1h du matin franchement bravo moi même j’aurais sûrement pas fait une commande aussi propre
toto.iLe 03/09/2023 à 17:45
Le mc do le plus pourri de france macdonalds france devrais le fermer ou tout changer nouriture degeulasse employer qui oublie la motier des commandes hygiène des employer font des sandwich pendant qui se cure le nez caca de souris au niveau des friteuses...
Chantal.ULe 01/09/2023 à 19:48
Nous sommes venus plusieurs fois dans ce McDo et avons toujours été satisfaits. Par contre, hier nous avons été très déçus par le délai d'attente (frites froides à l'arrivée), la propreté des locaux (en particulier les toilettes). Manque de personnel ? Affluence inattendue ? Il faut vite corriger !!!
ode.aLe 01/09/2023 à 12:20
Aujourd'hui 1 septembre 13h45 commande DT17. Pose repas et sortie de l autoroute pour manger au McDode Lunel en se disant que ça sera mieux que le MacDo de l autoroute. Je demande deux menus enfant, sur les deux menus je ne reçois qu un cadeau... Je demande un petit wrap chèvre, j'ai un petit wrap poulet étiqueté bacon. Je demande une salade César, je me retrouve avec une salade de pâtes. Pas de ketchup pour les enfants. Rien ne va.... Mon tiquet de caisse est pourtant juste, lui...
D.Le 31/08/2023 à 17:40
A chaque commande ou passage au drive il y a un oublie. De plus, aujourd'hui la manager du midi a eu des propos inadmissible en précisant "que les gens étaient chiants" car il y a eu plusieurs retours de sandwich froids !!! En plus d'envoyer des sandwichs froids en salle, madame se permet d'avoir ces propos envers la clientèle. La plupart des sandwichs sont mal fait et cela régulièrement. Heureusement les serveurs sont aimables et à l'écoute. Malgré que cette manager leurs parle mal. Comportement inacceptable, merci de revoir cela avec cette dame. Les clients et les employés n'ont pas à subir le manque de professionnalisme et l'irrespect de cette dame.
coralie.qLe 30/08/2023 à 00:14
Plus de glace la machine ne fais plus couler la glace m a t on dit au drive .personnel incompétent attente trop longue pour deux sandwich sans accompagnement (20min)
sébastien..Le 29/08/2023 à 14:45
Service à table Burger froid potatoes dur Glace liquide 52.90 pour 4 La prochaine fois je vais ailleurs Dommage
Lili.ILe 28/08/2023 à 07:40
C'est une véritable catastrophe ! Nous soes rentrés passer commande à l'intérieur car le drive était plein, les gens invités à se garer sur le parking pour patienter, la cata sur le parking.... Au final, plus d'une heure pour avoir notre commande, une organisation inexistante, une responsable qui ne se manifeste qu'en criant, des serveurs non formés et/ou non "drivés", sol et tables dégueulasses, etc... A FUIRE ! Nous n'y retournerons pas !...
Lea.oLe 27/08/2023 à 19:00
Second essai du macdo lunel...45 minutes d'attente pour une commande à emporter... Mis sur plateau pour le nom fastfood on repassera P'tit wrap demandé sans oignons... Sérieux doute si ils n'ont pas retiré les oignon d'un wrap déjà fait , frites froides , coca sans bulles Embauchez ou formez mais faite quelque chose, on été simplement un dimanche soir pas d'évènement particulier Une catastrophe ! Je retournerai chez macdo mais pas celui de Lunel
My.uLe 24/08/2023 à 21:27
Habitants de Lunel, Chaque passage chez eux est un loupé. Oublis sur oublis. Tu repasses et demandes à ce qu’il n’y ait pas d’oublis, on te ricane au nez pour finalement refaire la même. Les Glaces sont complètement fondues En résumé, Terminé, ça sera BK qui fait l’effort d’être sympa.
Camille.iLe 23/08/2023 à 20:48
A FUIR !!!!!! Nous sommes venus dans ce restaurant et niveau hygiène et propreté nous sommes loin de la normale …. Le sol est collant, il y’a des odeurs nauséabondes et il semble manquer de personnel, les employés sont débordé Niveau service, les quantités sont très minimes ……….. Nous ne recommandons pas ce McDonald’s !!!!!!!!!
matou.mLe 23/08/2023 à 07:18
Une vraie catastrophe ... on était en vacances sur Lunel et j'ai voulu faire plaisir à mon fils. Expérience très décevante, manager très désagréable, restaurant abject, toilette j'en parle même pas il y avait un coton tampon je ne sais pas trop rempli de sang sur le lavabo 7ne odeur nauséabonde... Vraiment une vraie catastrophe. Il me manquait le 3/4 de ma commande pourtant on était que 2. Bref à se demander comment ce truc est encore ouvert !!! Peut-être par son seul atout son aire de jeux. Vraiment a fuir ...
L.Le 21/08/2023 à 18:44
Drive ! Le repas est froid et en plus les frites sont réchauffer Pas top ! Pas de serviette pas de sauce Deluxe avec les potatoes... Ne recommandé pas ce mc do
ambre.oLe 19/08/2023 à 20:33
Le McDo est sale, pas de loby extérieur fait, les déchets restent sur les tables, on a dû demandé à plusieurs reprises pour qu’on nous nettoie la table. Le personnel est désagréable au possible, et je ne parle pas de l’équipe de gestion. Je déconseille !
Soniiaa.oLe 19/08/2023 à 13:58
J’ai jamais vu un personnel aussi ignorant, il n’y avait pourtant pas beaucoup de monde mais c’était la catastrophe aucune commande distribué après plus de 30mn d’attente obligée de relancer le personnel pour une simple glace … vraiment c’est abusé.
Katty.eLe 19/08/2023 à 07:39
Service rapide et personnel sympa Juste petit reproche " hamburger et frites pas assez chaud "
Frédéric.uLe 18/08/2023 à 19:35
Macdo dans la norme d'un macdo, c'est à dire frites froides, glace déjà bien fondue quand on la reçoit, oubli d'une frite, vaisselle qui déborde. Mais réaction rapide du personnel, qui est néanmoins souriant. Avis mitigé, donc.
Valerie.hLe 17/08/2023 à 22:47
Est ouvert mais n'a plus rien .. en plein été, la vendeuse au micro me sort "on ne vent pas de glace, pas de milkshake......" A peine un bonjour, et le au-revoir n'en parlons pas... Service pire que décevant.. les voitures devant moi se demandaient s'ils allaient être entendu.. attendant que les minutes passent jusqu'à 1h. personne ne prenait leur commande.. les personnes présentes dans ce mc do au ,"service des gens " n'avaient tt simplement pas envie de travailler.. machines nettoyées alors on en a plus.. vraiment il est urgent de changer de personnel de nuit si vous restez ouvert jusqu'à soit disant 01h. Bref
Davy.uLe 17/08/2023 à 11:41
Complètement à l ouest !!!!!! Arrêtez les burgers. Incapable pour tout. Si vous arrivez à avoir vôtre commande (complète) elle serra froide!!! Ou a peine cuit. Juste hallucinant. On va même pas parler de la propretée...... des toilettes et du reste....en tout bonne chance à celui qui s'y aventure.
Francoise.eLe 17/08/2023 à 05:05
22h suite à un PB de personnel nous dit on , seul le drive est ouvert . 25 minutes d attente pour récupérer des hamburgers froids dans lesquels le fromage n a même pas fondu et des sodas qui ont plus le goût d eau que de soda
Malou.aLe 15/08/2023 à 15:49
Je ne vous recommande absolument pas ce Mc. Do j’ai attrapé un grosse intoxication alimentaire 48h sans boire ni manger j’ai dû être perfusé dans un état lamentable faites attention ⚠️
Youssef.Le 13/08/2023 à 20:05
Mauvaise expérience, bornes qui ne fonctionnent pas personnel (pas tous) débordés les commandes sont pris à la va vite du coup la personne qui a pris ma commande au comptoir a oublié de scanner ma carte fidélité donc 70 points de perdus car elle ne pouvait pas revenir en arrière et sans geste de leurs part je ne reviendrais plus et je ne le recommande pas.
oceane.oLe 12/08/2023 à 14:07
Toilette extrêmement sales et pour avoir une chaise haute pour manger il vous faudra laisser votre carte d'identité en caution 🤣🤣 complètement fou. Sans parler des morceaux de verre au sol avec les enfants pieds nus !!!!!!!!!🤨 A fuir ,très mal géré !
Cyril.GLe 11/08/2023 à 06:08
A peu près la moitié des menus non servis et il faut limite se justifier pour être servi alors que nous sommes en salle donc nous ne pouvons pas cacher de plateaux. Déçu et surtout j ai rarement vu autant de désorganisation chez mac do
Eliane.uLe 10/08/2023 à 22:13
Restaurant propre et bien tenu. Personnel aimable. L’aire de jeux pour les enfants est récente et fait le régal des plus petits. Petit bémol néanmoins pour la commande qui était incomplète.
Numa.oLe 08/08/2023 à 11:41
Nous avons été très agréablement surpris par ce restaurant. En effet, les restaurants McDonald’s d’Alès (30100) sont loins d’être aussi bien entretenus et aussi chaleureux. Les burgers semblaient sortir de la pub, les boissons n’avaient pas l’air d’être de l’eau colorée (n’en déplaise à certains commentaires), le service fut assez rapide, le personnel était très agréable et poli et le sol n’était pas collant comme dans beaucoup de restaurant de ce genre. Ce restaurant ne mérite pas les notes qu’il a pu obtenir jusqu’à présent, les commentaires disant que le restaurant est dégueulasse ou que le personnel est désagréable sont soit faux, soit anciens. Nous reviendrons et recommanderons ce restaurant autour de nous. Félicitations !
Blacks.WLe 08/08/2023 à 11:30
Arriver à 22h15 alors que la salle ferme a 23h00 (sachant que le drive ferme a 1h00) ont nous a demandé de commander et de manger dehors sur les terrasses. Les portes du restaurant fermer dès les commandes récupérés. De plus Tout était froid une fois la commande récupéré. Il faudrait changer les heures d'ouverture 23h00 ce n'est pas 3/4 avant !!!! A éviter le soir en retour des plages . Salle négligée et poubelle débordante. A éviter
Sabrina.eLe 07/08/2023 à 20:35
Un dîner ce soir de lundi 7 août, hallucinant, accompagnement uniquement des frites, en dessert pas de glace, des macarons secs et ils n'en restait pas assez pour avoir le lot de 6 complet. Des tables sales, le sol dégoûtant et des poubelles qui débordent et un manager qui fume sa clope et qui mange tranquillement dehors....hallucinant!
K...Le 06/08/2023 à 17:31
Pas de mayo dans le sac pas de serviettes. Arrogance des serveuses. Aucun respect aucune politesse. on vous ferme la fenêtre de l'air de dire "allez vous faire voir". Et on était beaucoup à être insatisfaits. Et c'est plus cher que les autres mac do. Ces gens oublient que l'argent des clients leur sert de salaire !
Gege.iLe 05/08/2023 à 18:23
Service longt, servi froid , pas de sauce (supplément apparement ) boisson pas fraîche et pas de glaçons … pitoyable
Ophelie.hLe 03/08/2023 à 09:33
Si je pouvais mettre aucune étoile je le ferais. Hier soir au drive ( 2 août ) vers 23h30 00h00, personnelle très désagréable, qui m’arrache mon argent des mains, qui n’est pas capable de noter ma commande complète. Et en plus quand on lui dit elle râle. A la réception de la commande, je récupère et vérifie ( car ils oublie toujours la moitié) et en effet ils avait oublier la moitié de la commande, et quand on se plaint je cite elle disent « c’est la commande des deux meufs là bas elle disent on a oublié la moitié » mais encore heureux que je me plaint, j’ai payer donc oui je veux tout dans la commande. A évité !!!
Marion.eLe 02/08/2023 à 12:35
Pas super propre. Équipe traaaaanquille.. (venue pourtant hors coup de feu) j'avais commander en ready & clic ou je sais pas quoi avant d'arriver (7min) pour 1 wrap au chèvre et 1 coca) rien d'extraordinaire... Avec 1 seule personne devant moi il a fallut que j'attende plus de 15 min.. dommage. De plus la propreté des sanitaires que ce soit a 9:00 du matin ou 15h de l'après midi jamais propre odeur d'urine vraiment infecté et cafard trouvé un matin a 9h dans les toilettes... Pas ouf
Magali.xLe 29/07/2023 à 19:40
Le service a emporter n est pas correct. Après vérification nous avons du faire demi. Tour pour au final. Se rendre compte qu il mnquait encore !!! Les boissons. Inadmissible même si je comprends l'engouement je me devais de partager. Je ne recommande pas du tout. Je suis très déçue.
SIMEON.oLe 27/07/2023 à 21:59
Trois fois que je me dis que c’est la dernière fois que j’y mets les pieds… Ce soir petite commande : Attente de 25mn au drive Pour un happy meal. Je commande un cheeseburger, j’obtiens un croc mcdo (froid of course). Je commande des frites et on me file de potatoes (chaudes ouf). Pire mcdo du coin! Big up au pauvre mec solo qui gère les commandes l’encaissement et la livraison…
Jean-Damien.aLe 26/07/2023 à 17:05
Goûter : pas de pailles, pas de glace à la vanille, un oubli dans la commande, smoothie aux fruits sans doute périmés, frappé coupé avec du lait, café froid, pain au chocolat de la veille, "mini" cheesecake sauf le prix, mc flurry rempli au tiers de glace : requête difficilement accepté pour qu'on le remplisse correctement... On s'en rappellera pas positivement.
Thomas.eLe 26/07/2023 à 11:20
Un service très peu aimable avec une grande attente sur les produits commandé ! Par la suite la nourriture est très mal faites avec des sandwichs mal assemblés. Plus la serveuse avec les cheveux rouge pas très heureuse celle là 😚
R.Le 24/07/2023 à 22:17
Deux fois d'affilée qu'ils ont pas de menu mc first fish. Je sais pas si c'est une tactique pour nous faire acheter des gros menus mais c'est naze
Nail'sBeauté.aLe 23/07/2023 à 08:14
Mes enfants n'ont pas eu les frite dans leur menu et il ne voulait pas leur donner il leur on dit qu'il les avait deja manger alor que c'était faux alor deja aprenez a vos employés a servir correctement et ne dite pas a mes enfant que ce sont des menteur
Chloé.aLe 21/07/2023 à 20:47
De la grosse arnaque, au drive les serveurs ne nous ont pas donné les sauces, l’hamburger était placé n’importe comment et les potatoes étaient molles. En plus maintenant ils donnent l’eau dans les verres en carton mais quelle horreur ??? Et quelle arnaque de payer l’eau du robinet!! J’espère que vous avez honte pour le prix que c’est, c’est honteux. Formez vos serveurs ça devient grave
MARIE.ALe 17/07/2023 à 20:35
Très déçue et de plus en plus. Nombreux produits indisponibles. Restaurant sale avec les poubelles pleines qui débordaient. Service très lent. Qualité moindre: salade Immangeable, frites servies froides
Hubert.ILe 17/07/2023 à 20:26
Un service en dessous de tout une attente incroyable et surtout des menus toujours plus cher et des sandwichs toujours plus petit.
Sandrine.uLe 17/07/2023 à 09:38
- Scan fidélité H.S. la personne prend la commande en nous rassurant que les points fidélités seront pris en compte pour le menu offert à l'encaissement, 2 commandes distinctes dans la voiture, refusé, ça se fera à l'encaissement disant que ce n'est pas possible autrement... 1 seule commande par voiture (Ha bon ? c'est nouveau...). - Arrivée à l'encaissement, une autre personne nous demande comment on règle et nous encaisse la CB sans nous indiquer de montant avant, nous nous rendons compte que les points n'ont pas été pris en compte et que la 2 ème commande a été encaissée sur la même CB. Cette personne s'excuse presqu'en larmes en reculant puis se mets dans un état de colère et claque la vitre du drive en la refermant parce que je tentais de lui exprimer mon mécontentement (ton sec mais respectueux de ma part). Un collègue arrive et demande ce qu'il se passe, la jeune fille lui répond que nous lui "parlons comme de la m****" en criant. Le collègue ouvre la vitre du drive, nous lui exposons les faits, il nous répond que le service commande drive et le service encaissement ne communiquent pas entre eux et que donc la jeune femme ne pouvait pas savoir pour les points de la carte de fidélité et le paiement de la commande dissociée. Je réponds que je n'ai jamais vu une organisation aussi déplorable dans aucun Mac do, que je trouvais ça incroyable ce non travail d'équipe (ayant déjà travailler au mac do étant plus jeune, je connais les protocoles de l'enseigne...). La jeune femme qui avait pris nos commandes avant l'encaissement, arrive et nous dit non je vous ai dit que nous ne prenons pas plusieurs commandes par voitures (Nos commandes : 2 menus + 1) et elle propose le remboursement pour faire passer les points fidélités et refaire la 2eme commande... Au vu du monde derrière nous et de ce manque total de discernement et de gestion du stress, nous lui indiquons de laisser tomber et avançons pour récupérer nos commandes, là, c'est une 3ème personne qui nous sert les 2 commandes en une seule. Je dois donc me garer puis descendre à pied jusqu'au service afin d'avoir un 2ème sac et porte gobelet pour notre 2ème commande... Commande drive du 16/07/23 à 23:32:32 au Mac Donald's de LUNEL. Ps : Aussi, nous avons demandé de la sauce Creamy Deluxe, il n'y en n'a plus, bon pas grave, je demande du sel. Reçu : plein de sauces ketchup, pommes-frites et chinoises que nous n'avons jamais demandé, un gâchis qui rendra heureuse ma poubelle et l'environnement... Plus jamais je n'irais dans ce Mac Donald's. Cordialement, SG
Melissa.aLe 16/07/2023 à 20:26
Jamais rien ne va, payer du maxi pour avoir des mini menus sans compter les oubli ça commence à me gonfler. Au prix du mcdo.. retour à B.king je vous le dis
Bruno-Arthur.oLe 15/07/2023 à 20:08
Je n'ai jamais connu un macdo comme celui ci. Le service était catastrophique, une attente de presque 30 min. Aucune coordination. Les frites étaient froides et le burger mal monté + le steack grillé. Tout ceci sans parler de l'état des poubelles, tout débordé de partout et aucune place pour débarrasser son plateau, les tables pleines et pas nettoyée. Du jamais vu !
Mégane.ALe 14/07/2023 à 23:50
4heures après avoir manger la bas depuis plus de 2ans sans y avoir été, tres tres malade mon sandwich n'est pas du tout passé, vomissement nausée mal de tête, je pense un bonne intoxication... j'ai voulu changer de burger king mais finalement j'y resterais fidèle au burger king
abdelfatah.oLe 09/07/2023 à 10:36
Prépareration des menus bâclé.sandwichs emballés dans avec de la sauce partout sous l'emballage, potatoes froides. Il ne faut pas oublier que le client paye donc il ne faut pas négliger la qualité de service.
Fatima.oLe 05/07/2023 à 23:05
Mac ferme a 1 h du matin 00h 45 bloqué par vigil donc publicité Manson gère qui dit 1h c'est 1h pas avant fermeture donc de ceux merci car j'ai fait énormément de route et même un repas à 15€ refuser surtout qu'il y avait des personnes derrière qui venait pour prendre de l'emporter consulter vas caméra et soyez honnête
Grég.rLe 05/07/2023 à 22:43
Un retour pour Tennessee, manager, qui a tout compris! Sympa, accueillante, un relationnel sans faille... Je reviendrai avec plaisir en espérant que toute l'équipe prendra exemple sur elle! Merci
MOSTACCI.eLe 04/07/2023 à 14:44
le repas arrive froid, le nouveau repas est différent du premier, les alarmes des cuisines nous font penser à une salle de réanimation. En espérant que la critique soit constructive.
Karine.aLe 04/07/2023 à 11:11
Bravo, voilà une tres bonne équipe et le restaurant est impeccable. Service à table impec et disponible pour répondre aux questions. Vous m 'avez réconcilié avec le Mac Do. Une responsable à l air d être très pro autour de cette equipe. Un exemple à suivre il me semble
devriese.oLe 01/07/2023 à 19:45
Passage un samedi soir à 21h et très bonne surprise ! Service rapide, personnel très accueillant et serviable ! Sans compter sur les plateaux soigneusement préparés et les sandwiches vraiment bien assemblés ! Seul bémole, les wc étaient un peu sales.. Mais autrement royal (sans mauvais jeux de mots ^^) !
Caroline.aLe 26/06/2023 à 21:40
Employé(e)s pour la plupart sympas, agréable. Mais resto sale et il manque tjrs quelque chose dans la commande . Dommage
Alison.nLe 24/06/2023 à 23:56
Alors pour commencer pas de croque Mc do et eggs muffins disponible car il était "1h du matin" et aucune possibilité de rajouter 4 pauvres Nuggets à notre commande. De plus nous n'avons pas pu choisi le jouet de l' happy meal et ils n'ont pas dénier nous demander les sauces que nous vouliez (choix aléatoire plus que limite). Et pour finir, une dame nous crie dessus nous demandant de déplacer notre voiture car n'étions pas suffisamment encastré dans la voiture devant nous.
Jean.aLe 21/06/2023 à 20:38
A fuir !!!! Fuyez si vous lisez ce commentaire ce n’est pas un mac do c est juste un patron qui a racheté une franchise et qui formes ses employés pour arnaquer les clients et encore je ne connais pas de quoi ils sont capable 😱 de tous les mac do que j’ai connu celui ci est une horreur ! Cela fait 10 ans que j’habite lunel et sincèrement sans mentir et pour être honnête je pourrais même le redire devant ce pseudo patron de mes … que j’aimerais beaucoup rencontrer, à chaque commande il n’est jamais arrivé SEUL FOIS où ma commande a été complète !!! Et je pèse mes mots car c est là strict vérité pas une seule fois, Et ce soir à été la fois de trop !! Sans compter les frite réchauffé le coca sans bulle et j’en passe.. de plus même une employé que je connais qui a travailler 3 mois là bas et qui s’est vite sauvé ma raconté leurs process … le chiffre le chiffre le chiffre , réchauffer les Burger invendu par exemple ne pas faire de croque mac do à certain moment de la journée car pas rentable ( le seul mac do de France qui ne fait pas de croc mac do 😂 ) Enfin bon tout ça pour dire que ce patron ne devrais pas exercer et qu’il devrait être banni de cette franchise, je me suis souvent dit que j’arrêterais d’y aller mais hélas comme tous le monde la facilité de repas quand on rentre du travail à fait que malgré toutes ces déceptions ont fait que j’y suis retourné , ce soir à été là fois depuis trop donc je n’irais mettrais plus les pieds et je vais contacter mac do France pour leur faire part des manières de fonctionner de ce mac do poubelle qu’est le mac do de lunel et surtout si toi le patron de ce restaurant tu me lis retiens bien mon nom car je vais tout faire pour que ça remonte à tes oreilles, l’argent c est bien mais à force de trop vouloir en faire on finis par redescendre tout en bas . Et pour finir ce soir quand en rentrant chez moi je m’aperçois qu’il me manque la boisson de mon fils je l’es appelle pour leur exprimer mon mécontentement qui est loin d’être la première fois on m’annonce qu’il faut que je revienne au mac do 😂 15 minutes de chez moi je leur dis gentillement qu’il peuvent me livrer mon coca via uber eat on me répond que non car c est une entreprise annexe ( et oui bien évidemment ils vont perdre 1 euros à me livrer avec leur erreur ) sincèrement ce patron j’aimerais beaucoup le rencontrer mais vraiment ! En tout cas même si je sais que les gens ne regardent pas les avis de chez mac do vraiment fuyez celui ci car si il est capable de faire ces choses êtes vous sûr qu’ils ne vous empoisonnent pas ? Ah bon entendeur mac do lunel vivement sa fermeture
laure.aLe 18/06/2023 à 11:22
Je ne recommande pas du tout. + de 25 minutes pour être servi froid alors qu'il était 14h00 et devoir refaire la queue pour avoir des serviettes. Les tables pas débarrassées. Quand on va dans une restauration rapide on attend qu'il en soit ainsi
MANSA.iLe 11/06/2023 à 20:17
Les serveurs sont très sympa, macdo bien entretenu
Mohammed.eLe 10/06/2023 à 19:34
L arnaque parfaite ou le produit le plus rentable de macdo l eau plate du robinet ( du reseau ) sur les bornes de commandes est a 2€50 ou 2,50€ l eau du robinet plus cher que de la badoit volvic evian etc etc direction de voleur
Jason.rLe 09/06/2023 à 10:47
Décevant, un menu golden donc grande frite, mais malheureusement, la portion été moin de la moitié. Les plats sont froids. Je ne recommande absolument pas !!!
Nelly.eLe 30/05/2023 à 09:57
Alors les repas très bon , ambiance super . Nous y étions à un moment où il n y avait pas de monde ,aucune queu , Le service trop long consommé sur place ,et hamburger froid ! Dommage. Nous y retourneront quand même.
Lewis.oLe 29/05/2023 à 22:11
Il y a vraiment un problème dans ce macdo sur place ,table et banc tjrs sale!les toilettes c'est l'horreur !et à emporter les Burger sont négligés, ce soir j'ai commandé 2 filets ils faisaient pitié !et donnait pas du tt envie de les m🤭anger, aucun respect pour le client !👎
Christelle.Le 28/05/2023 à 19:03
Extrêmement déçue par l'enseigne ! J'ai rarement vu un établissement Mc Do dans un tel état de saleté... Les sandwichs arrivent froids et sans sauce quasiment. Les boissons nous sont amenés après réclamation alors que nous avions presque fini de manger Passez votre chemin !!!!!
Cybélia.aLe 28/05/2023 à 18:30
Très déçu, les frites maxi sont remplis comme un menu best of et encore, coca et fanta on dirait de l’eau coloré vraiment pas bon et pour finir les glaces mc flurry même pas rempli à la moitié et très très peu de garnitures et au final au lieu d’avoir du caramel c’était du chocolat. Seul point positif les wraps sont bons, bien garnis.
Superenard.Le 26/05/2023 à 19:50
Comme à son habitude exceptionnelle….. Plus le menu augmente plus les portions sont réduites. Avec leur coût de revient c’est une honte…. Un Royal bacon avec une seul tranche de bacon. La seul chose de Royal dans ce burger, c’est le nom… Je ne comprends pas pourquoi il n’y a pas d’amélioration depuis toutes ces années. La seul chose de sur c’est quand je vais à la concurrence je suis très rarement déçu.
Denis.oLe 21/05/2023 à 12:12
Accueil lamentable, sur 4 équipières 1 seule nous a dit bonjour... Je ne parle même pas du sourire (la plupart faisaient la tête). Pas de ticket aux bornes... Du coup commande apportée incomplète... Obligé de "batailler" pour obtenir notre dû (livre de l'happy meal et 2 cafés) , de la part de 2 jeunes femmes très désagréables...
Céline.oLe 20/05/2023 à 17:47
A fuir !!! Nous avons consommer sur place avec service à table ,nous avons attendu bien 30minutes que notre commande arrive alors qu'il n'y avait pas beaucoup de monde ,personnel qui traîne des pieds ,peu agréable,les toilettes sont trés sales et ne parlons méme pas de l'état du sol du restaurant. Plus jamais je ne retournerais dans ce restaurant.
Eulalie.eLe 20/05/2023 à 17:18
Petite visite en famille, nous étions 4 enfants et 4 adultes. Personnel très désagréable, la moitié des bornes ne fonctionnaient pas en plus. Il devait y avoir des petits portes-clefs (sauce deluxe) offert avec nos menus MAXI, nous avons dû les réclamer et le personnel ne semblait pas être au courant. Le restaurant était dans un état lamentable, très très sale, et ne parlons même pas des toilettes. J'ai pris, comme d'habitude dans les autres restaurants, le CBO. Qui était froid, et en plus fromage même pas fondu, et il manquait des ingrédients. Le seul point positif dans cette expérience ce sont les jeux pour enfants, il y a un espace pour tout petit, et je trouve ça super et exceptionnel. Nos bébés de 16 mois, on pu bien jouer grâce au petit parcours de motricité.
Coralie.eLe 13/05/2023 à 13:21
Une catastrophe. C’est rarement que les choses sont bien faites mais alors là … Je n’ai pas de mot ! Déjà que l’amabilité n’était pas présente du tout, nous n’avons pas eu les sauces que nous avons payées, un oubli de sandwichs dans 1 des 3 Happy Meal + aucun cadeau des enfants n’était présent. Je suis passé aux alentours des 15h il n’y avait absolument personnes et pourtant c’était à croire qu’elle se sentait dépassée. Pas souriante, pas agréable, et j’en passe.
ELO.Le 10/05/2023 à 19:49
C'est long ! Très peu de personnes à l'intérieur (clients) et pourtant la commande est longue à venir !!! Et maintenant, si on veut des cacahouètes sur le Sunday, il faut payer en plus !
Najath.LLe 10/05/2023 à 16:55
Je mets une etoile parce que je ne peux pas faire moins… je suis passée au drive pour 2 menus + sundays Menu 1: frites froides Menu 2: oublie de la boisson Je demande un sunday fraise on me donne un sunday vanille coulis fraise Biensur je m’en rends compte qu’une fois arrivée chez moi J’y retourne et on ose me regarder avec dédain en remettant ma parole en doute. Comme si j’avais que ça a faire de retourner au mc do pour gratter un coca… Aucun geste commercial ni excuses… Ils jouent sur le fait que c’est le seul mc do de lunel mais la prochaine fois je mangerais autre chose ou j’irais a celui d’aimargues
Jean-jacques.aLe 04/05/2023 à 19:14
Quand je commande big man 3€ pour deux fois payer 6€ ok puis j’attend 20 min environ et trop long et dispute avec les gens quel chose un manque menus, et très sale chaise et y’a la table
Léa.ALe 01/05/2023 à 21:30
Dernièrement c'est devenue n'importe quoi ... Toujours froid. Les frites pas du tout rempli et encore blanche.... Long service... Des enfants debout sur les canapé et les tables et personnes ne dit rien ... C'est écrit a un endroit qu'on ne débarrasse pas et a côté de débarrasser... Que devons nous faire? Plusieurs fois on vient en se disant peut être un mauvais jour ... Mais chaque fois une nouvelle mauvaise surprise....
Amandine.aLe 22/04/2023 à 12:36
Dommage que je sois obligée de mettre ne serait-ce qu'une seule étoile! Même une c'est trop! J'ai commencé en click&collect parking, à chaque fois 45min d'attente minimum... donc j'ai opté pour le click&collect au comptoir 🤦♀️ entre l'attente, les commandes qui sortent froides de cuisine, les commandes incorrectes... un calvaire! Cela sans compter sur le manque évident d'éducation de certains employés... clairement à fuir!!!!!
Yannis.Le 15/04/2023 à 16:47
Toujours un truc qui va pas ! Erreur sur le sandwich , frites froide , oubli de serviettes , de sauces et pour couronner le tout, 3 dernières fois que j’y vais : Coca chaud !! car machine à glaçon en panne! 🤮 Faudrait peut être commencer à réfléchir à la faire réparer !! Surtout au prix des menus !
Amandine.aLe 13/04/2023 à 18:52
Nul de chez nul. Ça fait bien longtemps que c'est devenu une catastrophe. Le drive: jamais rien n'est bien fait. Des frites à la place des potatoes, pas de serviettes, pas de sauces, un jeu au lieu du livre dans le happy meal, il faut toujours vérifier. Bref des ploucs, mais a priori vu depuis le temps que ça dure, ça n'a pas l'air de chiffonner le gérant... Et les prix!!! Du vol.
Jérôme.eLe 26/03/2023 à 19:25
Toujours pareil! Un drive ce soir, commandé 2 cocas, on se retrouve avec un ice tea chaud et un coca chaud sans bulle. À défaut que les burgers et les frites soient chauds, au moins la boisson elle elle l est. Il ne faut pas trop leur en demander un peu l'impression qu'on est pris pour des cons, ou pour des poubelles. Ah et aussi les barquettes de frites à moitié vide......
sylvain.iLe 25/03/2023 à 11:42
Je viens de rentrer après avoir commandé au drive . Et bien évidement comme à chaque fois des oublis . Cette fois c’est le yaourt à boire du menu enfant et la mac pancake. La dernière fois c’était un big mac. J’essaie d’appeler et personne ne réponds. Il y a des choses à revoir à Lunel.
Claire.eLe 15/02/2023 à 19:48
Pris au drive salade manquante ainsi que la boisson de la petite. On se demande si les employés ont une prime pour oublier les articles au drive car c est très souvent et big Mac très mal monter fait à la va vite et fait mal
Mailys.lLe 30/10/2022 à 18:48
C'est une plaisanterie ? On a commandé en drive et on a faillit ne pas avoir les glaces. On s'est retrouvé avec 3 jus d'orange au lieu de 3 cocas et un jus .. et qu'elle quantité de jus .. regardez les photos. Rien n'a été mangé ni a coulé dans le sac au moment des photos. D'une honte ! MacDo nous a quand même donné.. 2 Babybel ? Mais pourquoi ça ne fait pas parti de la commande ? Ne mettez pas les pieds là bas. Préférez leurs concurrents.. parce que franchement..
Az.bLe 08/10/2022 à 18:46
Restaurant insupportable ! Tu commandes 4 menus sur internet mais tu fais la queue comme ci tu commandais aux bornes : Aucun intérêt ! Et ils trouvent le moyen d’oublier des sandwichs : 4 menus 4 sandwichs ça a l’air vachement compliqué… Sans compter la taille des frites : tu commandes et tu payes des grandes frites mais elles font la taille des moyennes… Une vraie escroquerie ce Macdo, ras le bol.
Claire.eLe 08/10/2022 à 11:38
En sachant qu'on pose notre bouche dessus pour boire je trouve ça inacceptible de avoir du chocolat chaud ou du café sur le couvercle, niveau hygiène c'est pas top Et pour moi dans le petit gobelet ceci n'est pas de l'Ice Tea comme j'ai bien commandé attendre environ 45 minutes pour ça la prochaine fois j'irai ailleurs.
Ikrame.kLe 08/09/2022 à 17:53
Déçu ! J’ai commander une choconuts, on me le donne froid avec une pastille de chocolat dur. Je vais les voir pour leur dire. On me répond que c’est comme ça, comme si j’étais débile et que je l’avais jamais commander. Je leur dit pourquoi il est pas fondu comme sur la photo, elle me répond car les photos sont pas contractuelles, si vous voulez on vous le refait mais ça sera pareille que celui là. Cela c’est passer ce matin à 10:30. Et honnêtement c’est pas la première fois que je suis mâle servie Je ne voulait pas qu’on me le refasse mais juste qu’on me le fasse bien. A FUIRE !!! La qualité du service est nulle.
Aaxl.Le 27/08/2022 à 19:01
À éviter, restaurant très sale dans l'ensemble y compris les toilettes, service plus que moyen, personnel pas vraiment motivé... Passage dans l'après midi vers 16h30, tout le repas était froid, les glaces tout juste la moitié dans le pot, pas de serviette, obligé d'aller demander des serviettes au comptoir ainsi que la promo sur le verre Coca-Cola qui était offert avec le menu.
Neokturne.Le 17/08/2022 à 10:22
J'avais peur après lu les avis négatifs précédents et en effet ils avaient raison. 💲💰Commençons par les prix : plus chers qu'ailleurs. De plus, temps d'attente long pour avoir sa commande. 🍔🍟Ensuite la préparation des aliments: Frites pas assez cuites, encore bien blanches..... Sur les 2 Egg Muffins parmi notre commande, un en "caoutchouc" et l'autre bon.😅 🚾🚻 Les sanitaires hommes : la porte d'entrée la barre vous reste dans les mains, le robinet est à moitié cassé, le soufflant pour mains ne fonctionne pas. 🧤🍽 La salle enfin surtout les tables sont salles, pas toutes nettoyées...Beaucoup de clients dégueulasses qui laissent leurs plateaux sur la table (ils doivent faire pareil chez eux sûrement !) Et dans la salle de jeux pour enfants surtout! Quel magnifique exemple ! Bande de porcs sans éducation, c'est trop compliqué de se lever pour emmener votre plateau aix poubelles ? 🤮🤬 MAIS le souci est aussi que ces plateaux abandonnés ne sont pas plus ramassés par les employés! (Photos à l'appui) 🙋♂️🙋♀️ Malgre ça je note que le personnel est en sous effectif et donc doit faire ce qu'il peut tout en restant agréable malgré tout (et malgré les cas sociaux dégueulasses!). D'ailleurs ce Macdo recrute en 30H ce n'est pas un hasard je pense. 👶👱♂️👧 Gros point positif : Le coin jeu pour enfant qui est immense et en intérieur ! Je n'ai jamais vu ça dans un Macdo.
Céline.hLe 16/07/2022 à 06:48
Burger de très mauvaise qualité à chaque fois que nous y allons, mauvaise organisation du personnel ce qui fait qu'il y a tjs des erreurs de commande et une attente très longue. Les tables ne sont jamais propre.
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| Vendredi | 08:00–05:00 |
| Samedi | 05:05–05:00 |
| Dimanche | 05:05–01:00 |
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