A propos de : Restaurants McDonald's à Lyon
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants McDonald's qui se trouve à Lyon. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites. Célèbre chaîne de hamburgers et frites.
Tags: Restauration rapide, Restaurant de hamburgers, Marchand de glaces, Restaurant de plats à emporter, Pizzeria.
Plan :
Services disponibles :
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Livraison sans contact
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Service rapide
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Ascenseur accessible en fauteuil roulant
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Cafés
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Menu enfant
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Restauration sur le pouce
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Petit déjeuner
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Service au comptoir
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Desserts
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Places assises
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Wi-Fi
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Adapté aux familles
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Groupes
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
Les avis (100)
Liste des 100 avis sur le restaurants McDonald's à Lyon
Calepti.Le 23/09/2023 à 14:37
Serveuse désagréable n'assume pas ses torts et rejette la faute sur les clients se trompe de commande dit qu'elle va la refaire et sers la même commande froide Virez la
Clarisse.aLe 22/09/2023 à 23:14
C’est sans doute l’un des macdonald’s le plus propre et calme en plein centre de Lyon. Cependant, je me permet de vous notifier le comportement désagréable de l’une de vos caissière/serveuse avec les clients, mais également avec ces collègues qui l’entoure. Elle se permet d’hurler avec agressivité sur les clients, ce qui nuit à la qualité du service et du lieu en lui même.
sonia.oLe 22/09/2023 à 11:00
Très très long aucunes organisation cauchemar attente pas possible et les sandwiche son fait n’importe comment !!!!!!
Emma.Le 16/09/2023 à 11:37
On demande à sur place on reçoit a emporter ils ne savent pas lire et on reçoit c est froid inmangable ceci est une honte pour McDo vous devriez changer tout votre personnel qui ne savent pas lire et faire a manger
monsieur.aLe 13/09/2023 à 20:51
Pas de chevalet, pas de couverts en plastique, pas de capuchon sur le gobelet, des potatoes tièdes et molles, un sol glissant de graisse, des tables dans le même état, et toutes les poubelles dans le même sac. Très mauvais moment. Je mets 1 étoile parce que je ne peux pas mettre 0.
Sandra.eLe 11/09/2023 à 13:24
J’ai commandé à 15h10 j’ai eu le droit d’avoir mon sundae caramel à 15h25 alors que je n’ai commander que ça, 5 commandes sont passer avant moi alors que ce n’était pas le bon ordre. Service trop lent et personnel désagréable je ne recommande à personne la gestion est horrible
Antoine.oLe 11/09/2023 à 11:40
Je me suis rendu à McDo ce lundi 11 Septembre dans l’optique d’obtenir un repas prêt dans un délai rapide. 30 minutes se sont écoulés sans que mon repas arrive. Surpris, j’ai donc demandé au personnel si cela était normal ou non, leur réaction à été tout sauf professionnel. En effet, personne ne s’est intéressé à ma commande ou a su comment réagir face à ce cas de problème. 1 heure s’est écoulé sans que rien ne se passe, sans que personne n’agisse. Attendu en cours de communication, je n’ai pas eu le plaisir de continuer cette expériences des plus sympathiques et je me suis rendu en caisse pour exiger un remboursement. Quelle fut ma surprise quand je me suis fait agressé verbalement par une dame (possiblement la manager) qui était de toute évidence dépassée par la situation et qui n’avait pas du tout sa place au poste de direction des équipes. Son comportement a été complètement déplacé et inadmissible en vue de relations avec les clients. Endroit relativement sale et personnel désagréable. A fuir.
D.Le 10/09/2023 à 16:37
J'ai bu un café et en même temps je surfe sur internet avec la connexion Wi-Fi gratuite du restaurant Mac Donald's. Les toilettes sont très propres et il y a une grande salle à l'étage climatisé. Un très bon restaurant très calme que je recommande à tout le monde.
Sandrine.ELe 09/09/2023 à 10:55
Un personnel très agréable et efficace. Le restaurant est propre : la salle et également les toilettes. Des produits tels qu'attendus et service rapide. D'autres restaurants devraient prendre exemple.
Evan.kLe 07/09/2023 à 12:11
Clientèle insupportable qui ne sait pas se tenir en place avec des chiens des enfants pénibles.Ceci n’est pas un zoo …C est très dommage
Mouad.iLe 06/09/2023 à 22:54
Alexandra et ulach service tres bien géré je reviendrai
Marie.aLe 06/09/2023 à 22:53
Merci alexandra et ulache (desolee si l'orthographe est mauvais) Service au top
Doulet.aLe 06/09/2023 à 16:38
Merci Alexandra pour ton efficacité et ton agréable sourire l’attente à été de courte durée grâce à toi ( les deux filles très sympa)
Anthony.aLe 06/09/2023 à 16:29
Là serveuse qui s’appelle alexandra aime vraiment ce qu’elle fait je conseille fortement accueil super
laurent.aLe 05/09/2023 à 18:58
Après une commande a 20h05 on m'apporte on plateau 23 minutes plus tard ... Je dis c'est long on le réponds y a du monde....hamburger hyper sec frite froide sunday fiondu et que dire de mon mac first extra.plat avec un seul steack. Aucune excuse serieuse or disant de la fute de Quick juste à côté... Je rêve Merci Mcdommage Je me suis fait rembourser et parti manger ailleurs
Fabien.eLe 03/09/2023 à 17:15
Les frites sont froides et les glaces sont très mauvaises et en plus on demande chocolat et on a du caramel A éviter…
Yassine.lLe 03/09/2023 à 11:53
Pas du tout aimable, j’appelle pour prendre ma commande et la femme me raccroche au nez
Fabrice.uLe 30/08/2023 à 06:58
Un lieu sale avec des employés désagréables et où rien ne va ! Hier soir, nous avons eu le malheur de passer dans ce Mc Donald. Pas par choix en ce qui me concerne mais je n'étais pas seul... Sur une dizaine de bornes pour commander, une seule fonctionnait. Près de 30 mn d'attente pour passer commande. Étant végétarien, je commande des nuggets chèvre. Chers pour ce que c'est. Plus de 12 euros la portion ! 20 mn d'attente avant d'être servi. Après avoir mangé le premier nugget, j'attaque le deuxième et découvre qu'il est au poulet... Nuggets chèvre... végétarien.. poulet... il y a comme un soucis! Je redescends pour demander des explications, en faisant attention de ne pas trébucher dans les détritus divers et variés qui jonchaient le sol et au son de gros "couic couic slurp slurp" fait par mes semelles de chaussures qui collaient au sol dégoûtant et pas lavé depuis quelques siècles sûrement. J'explique mon souci à la vendeuse qui me répond avec un petit sourire provocateur en coin de bouche que "c'est comme ça et qu'elle ne peut pas refaire le monde". Pas d'excuses. Rien. Le ton monte. Elle ne comprend pas que des nuggets chèvre , ce ne sont pas des nuggets poulet chèvre, et que pour quelqu'un qui ne mange pas de viande, ca ne le fait pas ! Elle finit par me rembourser (en essayant de montrer qu'elle est agassée bien entendu) et me rend 5 euros sur les 12. Toujours à me prendre de haut, à me fixer du regard et toujours pas d'excuses. Le plus grand plaisir que nous avons fini par prendre dans cet endroit glauque, c'est de partir en nous disant que nous n'y reviendrons jamais !
michael.eLe 28/08/2023 à 00:06
Un mcdo comme tout les autres. Propreté laissant a désirer (sol et table) mobilier pas en très bon état. Un bon coup de jeune vous ferez du bien.
Béatrice.rLe 25/08/2023 à 13:28
Restaurant salle , WC on ne peut pas fermer la porte ,le porte papier WC cassé, le tout pas très propre, le service à table rien à redire.
i..eLe 25/08/2023 à 09:22
Passée le 24/08 a midi Super accueil Merci !
Daniel.aLe 24/08/2023 à 21:42
Commande récupérée On est monté a l'étage. A peine installé, on a vu un rat courir se planquer derrière la poubelle... on est sorti... Personnel efficace, service rapide mais endroit sale... a fuir!
cléa.oLe 21/08/2023 à 22:19
Personnel accueillant!!! Et peu d’attente
Astrid.aLe 15/08/2023 à 19:00
J’adore ce McDo parce qu’ils sont efficaces et il est un peu caché par rapport aux autres donc moins de monde 😉 Ce midi le service était rapide et c’était chaud ! Les équipiers sont super sympa en plus ça fait plaisir de voir des sourires, de plus la dame du comptoir était très drôle ! En plus c’était propre et c’est assez rare dans les mcdo…
Axelle.Le 15/08/2023 à 18:59
Très satisfaite de ma commande ce midi, les produits étaient chauds, et l’équipe très efficace. Le restaurant était très propre, ce qui est rare pour un McDo!
Matt.Le 15/08/2023 à 18:57
Super accueil pour le rush du midi. Service et rapidité au top.
Ophélie.cLe 14/08/2023 à 20:16
Service rapide mais des souris et cafards
Coconaro.Le 12/08/2023 à 18:56
Premièrement un restaurant McDonald's ne pourra pas espérer plus de 3 étoiles, le service est rapide mais c'est tout. Toujours pas de retour du triple cheese, seule exception dans ce McDonald's ci : quelques fois on peut voir se balader quelques souris en salle, espérons qu'il y en ai moins en cuisine.
adil.Le 06/08/2023 à 10:21
Super service rapide , merci l'equipe, nous sommes tres content
Romaika.cLe 05/08/2023 à 13:18
Très Sale / personnel absolument trop BLAZE ... vidage de toilette le 5 aout 2023 sans nettoyer 🧹 Au secours - tout ce profit de mal bouffe et mal service ! ... un site avec autant de passage , c'est juste inadmissible, ou allons nous dans les prochaines années !!!!
Alex.Le 04/08/2023 à 15:53
Personnel sympa, fast food propre
Angel.aLe 03/08/2023 à 09:16
Service rapide et complet. Les toilettes sont hors service pour les femmes et du côté homme sales mais le reste du restaurant est propre. Pas vu les commentaires sur les souris avant de m'y rendre heureusement mais nous n'avons rien vu pour notre part.
Lisa.aLe 02/08/2023 à 18:32
Je suis partie faire la grosse Commission, je suis revenue une souris mangeais mon macdo une honte
Marilyn.uLe 01/08/2023 à 19:22
Dommage on peut pas mettre aucune étoile c'est une honte Temps d'attente 45 minutes dans une ambiance tres désagréable concernant la propreté cest une catastrophe la salle ainsi que les toilettes sont franchement (escusez moi du terme mais dégueulasse) Je recommande a personne ce macdo
Virginie.uLe 01/08/2023 à 19:10
C’est une honte !! 45 min pour se faire servir dans une mauvaise ambiance, toilettes femmes hors services et ceux des hommes très sales…
Rania.aLe 24/07/2023 à 17:58
Expérience d’une toulousaine sur Lyon, je recommande ce mcdo à 100%! L’accueil, le personnel, la rapidité du service ainsi que la propreté, tout y est excellent!
marine.hLe 20/07/2023 à 19:52
Si vous cherchez ratatouille à Paris, ne cherchez plus il est maintenant à Lyon !!!! C’est une honte ! Il y une souris qui se baladait dans le « restaurant » J’informe la responsable, cette dernière me répond qu’elle ne peut rien faire tt en laissant les clients monter à l’étage sans les prévenir. Elle ne semblait ni surprise ni dérangé! Au vue des commentaires précédents je suis ravie d’apprendre que notre petit amis à poil gris est en sejour dans ce macdo depuis 2017!!! Il serait temps de se bouger !!!!
julien.eLe 15/07/2023 à 14:36
Mac Do très très sale, éviter les toilettes 🤮. Personnel désagréable, agent de sécurité sur son portable..... Mauvaise expérience
Emilie.oLe 13/07/2023 à 11:38
Trop long ! Mauvaise organisation et pas accueillant très mau aisé image pour MacDo
Nadera.oLe 07/07/2023 à 07:09
Bonjour toujours du monde mais bon ce n'est pas de la grosse cuisine ☹️ mais pour du vite fait c'est bien a part le toilettes sales enfin moi je n y vais c'est ma fille ☹️bonne journée
Malo.rLe 04/07/2023 à 20:25
Serveuse souriante et à l’écoute des clients ! Lieu grand et calme ! Super mcdo, merci à vous 😇
GAVANT.iLe 04/07/2023 à 13:42
Nuggets pas assez cuit Mais on a eu un geste commercial car nous n étions pas satisfait Nous avons manger que la salade Personnel souriant Mc Donald's de Lyon 2
Corinne.uLe 03/07/2023 à 12:00
Bonjour l accueil ! Le personnel est occupé à discuter et n a aucune consideration pour les clients! Burger froid et frites pas cuites Pire Mac Do du centre ville
Cherif.oLe 30/06/2023 à 10:02
Je ne pas très fan mais j'ai plaisir à y aller de temps en temps.personnel au top. Bien situé en centre ville.a recommander.
Imad.lLe 27/06/2023 à 18:07
Vraiment superbe !!!! Sûrement le meilleur McDo dans le qu’elle j’ai mangé, Les employés superbes !!!
Sylla.Le 24/06/2023 à 04:06
Mcdo globalement crade avec des souris dans la sale... les équipiers font au mieux mais pas facile en constant sous-effectif. Attention ce mcdo poste de faux avis google pour remonter leur note.
Eva.Le 19/06/2023 à 20:21
Personnel lent et souris dans le macdo L’hygiène laisse à désirer
Noémie.oLe 19/06/2023 à 20:19
Il y a des souris dans le mcdo ! C’est inadmissible et pas hygiénique du tout. Personnel très désagréable, service très limite et repas froid mise appart les frites. Très déçue
Alto.lLe 19/06/2023 à 16:10
Pas de service à table car pas assez de personnel . Toutes les tables étaient degueulasse . On a du trouver la moins pire pour s’asseoir . Les toilettes femmes condamnées. Toilettes homme degueulasse
Laurent.aLe 18/06/2023 à 08:33
Une expérience Macdonald compliquée, plus de 10 min d'attente pour avoir juste un egg ans bacon alors qu'on est le matin, une personne qui passe la machine serpillère qui rentre fortement dans mon sac de voyage plutôt que de demander de le décaler. Un préparateur de commande qui me demande sans aucune aimabilité d'aller attendre derrière un ruban rouge alors que j'attends ma commande et que d'autres personnes attendent devant le ruban. Équipe lente et peu aimable, c'est dommage.
Lamure.uLe 16/06/2023 à 18:36
McDo TRÈS LONG au service !!!! J’ai du attendre 40 minutes car ils avaient perdus ma commande, (alors qu’il y avait personne dans le fast-food) Je déconseille
Yasmine.eLe 12/06/2023 à 09:54
Très rapide 3min d'attente Très propre et personnel accueillant et chaleureux Produits de bonne qualité
Thom.Le 11/06/2023 à 13:25
Commandé sur Deliveroo plus d’une h avant la fermeture, commande jamais reçue …
kelly.oLe 09/06/2023 à 20:51
Pire expérience !! Fuyez ! Propreté qui laisse à désirer, personnel mou inutile et très lent, bornes en pannes et il faut compter minimum 30 min pour avoir sa commande. Coca non mélangé donc il avait le gout de l’eau gazeuse vraiment infecte. Pire mcdo de Lyon.
Christophe.uLe 03/06/2023 à 23:02
N’y allez pas si c’est tard, le pain est dur, les potatoes pas cuites…bref à vous de voir
jeanmichel.oLe 27/05/2023 à 12:25
Vraiment pas mal, juste j'ai trouvé des poils dans mes potatoes. Je sais a peu près a quoi m'attendre mais franchement les gars
Haka.eLe 23/05/2023 à 03:13
La blonde au yeux bleu un peu bouboule visiblement une manager car elle était vêtu du chemise noir qui vous prend de haut en vous refusant de vous compléter quelques frites car vous avez pris un XL je demande alors le remboursement et elle n'en démord pas elle le fait et préfère vous rembourser à la place plutôt de vous compléter les frites auxquelles vous avez le droit heureusement qu'une responsable est intervenu sinon le reste de l'équipe est sympa
Anael.iLe 20/05/2023 à 19:05
Les toilettes sont vraiment degeulasse bref sa me dégoûte je vous déconseille
Sebastien.oLe 11/05/2023 à 06:39
Rien de plus ni de moins que les standard de la chaîne sauf la déco qui est vraiment sympa.
didier.oLe 08/05/2023 à 10:50
Saleté à tous les étages, tables pas propres , toilettes repoussante ( ne pas y aller avant de manger, ni après d'ailluers): à fuir !
Annabel.Le 06/05/2023 à 07:05
Mcdo donne l'impression qu'il ne veut plus de clients sur place... Les restaurants sont de plus en plus sales que ce soit celui de gratte ciel, charpennes ou cordeliers ( les derniers visités) il serait bien de remettre des moyens pour le ménage ça donne pas envie d'y retourner...
Ulas.aLe 03/05/2023 à 18:42
C’est le meilleur mcdo à Lyon je pense. Le personnel est très agreable et il y a une grande salle à l’étage
Josiane.oLe 27/04/2023 à 17:30
Très vite servi 😀 bien installé et c'est très bon 😋 merci
Henri.oLe 27/04/2023 à 17:06
Elle est où ma creamy Deluxe de hier ? Et maintenant je me retrouve avec des frites à la place de mes potatoes ??? Je commande trois trucs c'est quand même pas si compliqué...
Cicekli.iLe 19/04/2023 à 09:57
C'est vraiment pas bon très sale je n'ai jamais vu de mac do aussi sale à fuir
Alexandre.aLe 18/04/2023 à 10:23
Personnel incommode, commande spéciale emballée mais pas effectuée. Au moins c’était chaud… Je ne recommande pas
Sara.Le 13/04/2023 à 14:29
Femme agressive, il faudrait peut-être changer de métier madame, c'est quoi ces manières de parler aux clients et à son équipe. Gueule dans le magasin comme au marché. La propreté est également à revoir, c'est sale. J'aurais dû prendre des photos. Les frites servies en consommation sur place sont limites balancés sur le plateau. On commande un dessert (le brownie) qui n'est même pas disponible.
Simon.oLe 07/04/2023 à 22:53
Manager qui fait passer avant les commandes des clients des « pote » #ramadan je trouve ça pas tes professionnels dommage j’appréciais ce Mac do
Ali.eLe 27/03/2023 à 11:08
Alors c’est simple je mange mon filet au fish tranquillement et la je vois ratatouille ce balader (bonne recrue) et ne venez pas me dire que c’est faux j’ai une video
Jérémie.uLe 14/03/2023 à 20:40
Disparition des potatoes, augmentation des prix, diminution de la qualité, des sensations étranges en bouche (assèchement du palais depuis 2h, rien ne fait passer cette sensation pas même de l'eau). Pas encore de vaisselle réutilisable. Tables salles, toilettes presque insalubres. Lieu vieillissant et mal entretenu. Heureusement l'ascenseur fonctionne (PMR vous êtes les bienvenus). C'est triste tout ça, notamment pour une enseigne en plein centre ville. Heureusement le personnel (qui n'y est globalement pour rien) fait tout son possible pour rendre l'expérience client agréable. Bon courage.
Caroline.lLe 12/03/2023 à 17:19
Hamburger à moitié froid commandé sur place à emporter ( il a été remplacé) et en rentrant 3 nuggets présents sur 6 !! Il faut vérifier toute la commandé avant de sortir ... je déconseille !!
Lénaïg.eLe 11/03/2023 à 10:46
Très mauvaise expérience ! Le pire de Lyon ! S'il faut un mac do préférer celui de Bellecour même s'il faut marcher ! Le personnel n'est pas très accueillant. Premièrement toutes les bornes sont HS sauf 2. La propreté n'est clairement pas au point, les poubelles ne sont jamais vidées ce qui permet aux clients de laisser leur déchet sur les tables par manque de poubelle !! J'ai pris a emporter, résultat une femme dans le personnel dispute un autre qui prépare les commandes car il ne prépare pas assez vite les commande a son goût ... Elle le menace "je vais te tuer si tu continues" il est forcément apeuré ... De plus elle continue en balançant les commandes à cet homme et en regardant les clients juste en face avec un "beau" sourire ... Quant à la nourriture ... Les frites ne sont pas fraîches, et nous n'avons eu que la moitié de notre commande (pas de boisson, etc) ! Je me demande ce que fait le manager ...
Victor.eLe 07/03/2023 à 11:48
Pour préparer mon bac de philo je me suis penché sur la question suivante: Comment peut on être aussi mal servi dans un restaurant du peuple ? Le service est inadmissible ! Tout d’abord j’ai attendu 30 min pour un burger qui n’avait pas de tranche de cheddar. La femme de l’accueil est d’un désagréable tel une dame de cdi. En parlant du collège on se croit à la cantine dans ce fast food! Si vous êtes nostalgique de ces années de soumission je vous conseille d’y pénétrer ! Le bon point reviens aux banquettes qui sont assez confortables A fuir !
Jennifer.oLe 04/03/2023 à 16:49
Nouvelle vaisselle ? Pas ici
tonino.iLe 28/02/2023 à 11:53
Pas de service a table, tout les mc do doivent le faire...pas de chevalet pour etre sûr. Et seulement 4 bornes qui fonctionnent sur 10
Cryptofree.rLe 19/02/2023 à 10:56
2 café un sachet de nuggets = 🎉 25 minutes d'attentes 🤣🤣🤣😱 C'est juste abusé. 🤦♂️ Les nanas qui font le service ce jour là, tout doux tout doux... tranquille tranquille.... et l'attente longue longue... ✔Pas de chevalet ✔aucun service en salle ✔attente dans l'entrée. (25 minutes) ✔tu mets le numéro commande comme tu le souhaites. ✔pas de sucre pour le café mais du canderel 🤢 n'ayez pas l'insolence de demander du vrai sucre malheureux... fuyez... 😄 Y a rien qui va chez eux... Si ce n'est des chaises relativement confortables... mais pas à ce prix là 🤔
Léana.aLe 11/02/2023 à 13:43
Petit avis à Alex la femme rousse qui nous a servis moi et mon mari sachez que le client est toujours roi, étant dans la vente c’est inadmissible d’engager des personnes hautaine et incompétentes en caisse et dans le service comme vous, ayant eu à faire au manager qui c’est poliment excuser envers moi et mon mari, vous vous êtes quand même tromper 3 fois de commande il y’a des limites dans la patience du client quand même et quand je vois des personnes incompétentes qui ce trompent 3 fois mais qu’elle crie sur nous quand même !!! quel faute professionnel 🤦🏻♀️🤦🏻♀️ a fuirent franchement !! Nous y sommes aller plus de 6 fois dans la rue Edouard Herriot mais c’était la dernière il y’a des problèmes vraiment à chaque fois qu’on est venu incroyable mais vrai 😔 fermé l’établissement c’est mieux !!! Cordialement
houda.Le 04/02/2023 à 15:20
1 étoile. En pleine après midi Macdo quasi vide, plus de 20minutes pour un menue ?? Vont ils pêcher eux même le poisson ou cueillir les pommes de terre à même le champ ? A éviter si vous êtes pressé ou même affamé.
Jean-Marie.eLe 27/01/2023 à 11:08
Fin de service, minuit passé certes, difficile de ne pas glisser sur le sol gras devant le comptoir, grand calme au point qu’une SOURIS se promène à l’étage !!! Peur que ce soit pire en cuisine… tout ça n’a pas l’air d’être très propre
Modes.yLe 01/01/2023 à 20:24
Bonjour, pour avoir travaillé plus de deux ans dans un MacDo je trouve que les toilettes sont vraiment "dégueulasses", il n'y a pas d'autres mots! L'équipier en salle reste tranquille assis sur un siège alors que notre famille ne peut même pas se laver les mains (pas de produits mains, pas de gel hydroalcoolique, pas de papier toilettes, pas lunettes/support sur les toilettes) bref à éviter en famille côté hygiène en salle .... On attend tous en bas notre commande, pas de service à table, mais je reconnais qu'ils étaient rapide, souriants et sympathiques.
Lucas.hLe 29/12/2022 à 20:33
Littéralement le pire macdo de Lyon! Il faut prévoir environ 20/25 minutes pour avoir sa commande (à n’importe quelle heure de la journée) … Management déplorable, manque de produits quasi quotidiens. Je n’ai pas l’habitude de mettre des avis mais là c’est vraiment hard.
Marie.hLe 27/12/2022 à 13:01
Tout était parfait, repas servi rapidement, chaud et il ne manquait rien! Mention spéciale au charmant jeune homme chauve qui a su me guider et m’accueillir comme dans un restaurant étoilé Je recommande a 100%
Titelle.ALe 18/12/2022 à 10:10
A fuir de toute urgence !!! Pendant la fête des Lumières pas d'accès aux toilettes même pour les enfants !!! Sol ignoble, collant, très mauvaise gestion de l'accès à l'étage qui nous a été interdit par la sécurité avant la commande mais ce critère est visiblement appliqué à la tête du client !!! Vraiment déplorable. Tellement d'attente qu'on a mangé quasi froid
Mk.Le 16/12/2022 à 09:39
Bonjour j'arrive à 10h10, horaire ouverture 10h. je rentre et je demande à une dame de couleur noire si c'est ouvert, elle me répond en rigolant voir en me narguant bin voyons vous voyez pas que nous avons une livraison et elle éclate de rire avec ses collègues de travaille et ensuite me dit alors que je n'avais encore rien dit oui Allah est bon dieu et bon ou est le rapport ??? Pourquoi fait elle cela ??? Alors je lui dit en rigolant aussi madame a fait rire la galerie elle est contente.... Il ne fallait pas tout simplement s'excuser du retard car il était 10h10 donc livraison en retard et que je peux comprendre mais non pas rire bêtement pour amuser les collègues... Je trouve ça lamentable et non professionnel.
Cecile.aLe 17/11/2022 à 18:33
Commande à emporter. Manquait le dessert du happy meal, des sauces, et une erreur de commande complète. Pas la faute des employés trop peu nombreux pour gérer autant de clients sur place, à emporter et les livraisons. Seulement 4 employés face à l'afflux de commandes et de reproches. Ils sont pourtant restés polis et souriants malgré le stress de leur poste.
sousa.aLe 13/11/2022 à 10:59
J'y suis allé vendredi dernier dans la journée et je croyais que j'allais attendre super longtemps en raison du manque de personnel mais ça va. Le personnel dont la manager sont super sympas et très serviables !
Isabelle.Le 30/10/2022 à 16:11
Toilettes immondes, pas de papier toilette (alors qu'on est passé à 11h puis à 16h30, pas nettoyé entre temps). Je suis d'abords allée chez les femmes mais n'osais pas rentrée car le sol était complètement mouillé et la femme qui y était avant moi à glissé dessus. Donc je suis allée chez les hommes, le sol aussi très mouillé, pas avec de l'eau clairement. L'oeuf d'un des egg mcmuffin cuit à moitié... pas top
Nana.SLe 26/10/2022 à 13:32
43 minutes pour avoir 3 mêmes menus . On vous encaisse de suite mais attention y en a qui sont partis sans consommer des glaces par exemple. Une attente longue d'une demie heure pour manger des frites froides et conservées sous la lampe.on dirait celles de la veille tellement elles ne sont pas bonnes. Bergers froids . .immangeable. Pas de serviettes. Pas de sauces commandées. Ça discute et ça rigole bien entre les commandes. Aucun respect pour les critiques sur place des clients. Pas généralement devant les gens qui attendent. Les livreurs ..une histoire de fous.ils sont là mais qu'elle attente.. Le sol tellement sale et gras qu'il faut faire attention à ne pas glisser. Les WC, même pas la peine, poignée cassée. Porte ne se ferme pas. Pas de papier. Ni chevalet pour la commande ni ticket qui s'imprime. C'est un dimanche où on veut juste faire vite . On est de passage. On voulait un fast-food mais tout raté. Il faut fermer. Faire une pause. Nettoyer et se mettre à jour.
Nicolas.bLe 19/10/2022 à 11:56
Attendre 15min pour un mcfirst et un ptit wrap alors que le restaurant est presque vide c'est deja une chose... Mais en plus il datait surement de la veille, pain sec, tomate bizarre, frites froides, j'en suis meme tombé malade alors que je n'ai pas fini le wrap tellement il n'etait pas bon! Pour finir les poubelles qui debordent, avec aucune table propre. Mcdo à éviter !
nicolas.aLe 30/09/2022 à 11:59
Franchement une honte ! La borne ne marchait pas et en plus on se fait mal recevoir. Aucune écoute pour le problème technique qui était du fait de l'établissement. En plus, on entend de la part de la responsable, " je me crois déjà en weekend". Un grand moment de restauration !
marc.Le 24/09/2022 à 18:43
Que dire, j’ai jamais vu un macdo dans un tel état. Des toilettes sales, odeurs et urine au sol de partout, il faut rien touché à l’intérieur. Dans la salle, sols collants de partout, des cheveux, des poils.On voit bien que personnes ne fait le nettoyage. J’ai franchement du mal à décrire tout ça… à vomir !
francois.lLe 08/09/2022 à 12:08
Très sale. Poubelles pleines . Coca renversé pas nettoyé. Tables pas propres . WC sans savon liquide. Sales. Distributeurs antiseptique vides . Lamentable. A éviter ou changer de directeur .
Klement.oLe 06/09/2022 à 17:38
Je fréquente cet établissement depuis plus de 15 ans avec une fréquence assez élevé (2x par semaine). Tout se dégradé progressivement / accueil, qualité des repas, attente, propreté. Que dire des bornes qui ne sont jamais lavées, et que vous ne rechargez en papier. Résultat; des minutes d’attentes supplémentaires pour se faire imprimer un reçu ( quand cela est possible )! J’attends toujours une facture que le directeur doit m’envoyer par mail depuis prêt d’une semaine. Bref je ne reviendrai plus, surtout que les commandes sont incomplètes 6 fois sur 10. Cordialement et sans rancoeur. Ps. 2 étoiles car dans le passé c’était bien 👍
Karine.ALe 24/07/2022 à 12:42
J'ai rarement vu un Mac Donald's aussi sale. Les toilettes des femmes sont impraticables. L'urine a fait gonfler le bas de la porte qui ne ferme même plus. Le coca est en fait de l'eau colorée. Après être venue je comprend pourquoi le restaurant est désert. Je déconseille!!
Michael.Le 23/07/2022 à 13:23
Très très sale. Les toilettes sont dans un état... Une énorme marre par terre de boisson personne ne vient. Pour changer un bébé c'est sale. Il faut dire la clientèle ne respecte rien
Cass.uLe 08/04/2022 à 21:49
D’habitude c’est bien mais là abusé le mc Fleury, y’a un fond j’ai jamais eu ça
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre message et nous vous en remercions. Nous sommes navrés que la qualité de votre produit ne correspondait pas à nos standards. Pouvez-vous s'il vous plait nous appeler au numéro suivant : 04 78 37 92 15 Votre message sera en parallèle diffusé auprès de nos équipes afin de pouvoir nous améliorer sur cet aspect. Cordialement.
Amandine.aLe 24/02/2022 à 13:38
Mac Do radin sur la quantité de frites.. inutile de commander un menu maxi , ils vous rempliront 1/3 de la barquette :( Je suis revenue un an après , en juillet 2022, pour commander deux grandes frites. Je sélectionne "pas de sauces". Conclusion, nos barquettes sont tjs remplie de manière radine (1 /3) par contre on a eu le droit a une quantité de sauces qui dépasse l'entendement... Franchement 🤦🏻♀️.... Et après ça fait les ecolo en ne mettant plus de paille ! Je tâcherai de ne plus revenir en juillet 2023 😆
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour cette portion de frites qui ne correspond visiblement pas à celle commandée. Pouvez-vous nous transmettre vos coordonnés téléphoniques ainsi que votre ticket de caisse svp ? Nous redoublerons de vigilance afin de mieux vous satisfaire à l'avenir En espérant vous revoir pour un passage plus concluant.
Oliver.qLe 08/01/2020 à 16:10
Que c'est il passé le manager serait nouveau ? L'équipe aussi ? Changement en bien. Livraison rapide & surtout plats chaud & conformes au cahier des charges de la franchise. Avant on était à la limite de la mort par intoxication. Les plats étaient froid & fait " à la va comme j' te pousse " à croire que le big tasty ne sortait pas de la cuisine mais de la gueule d'une vache. Merci & surtout continuez comme ça. A voir si le travail sera linéaire & constent...
KingEvanT.Le 09/11/2018 à 19:42
Service rapide et impeccable. Salle trop petite, pas assez de place pour s'assoir. Chaises inconfortable aux places proches des fenêtres, mal de dos à venir. Pendant le jeu Monopoly, c'était écrit qu'avec un McFlurry on pouvait participer, rien sur le mien...
Maryne.Le 13/04/2017 à 16:25
Un McDo tout ce qu'il y a de plus classique, j'ai toujours eu un service rapide même en période de rush. Un peu petit ! La salle est à l'étage avec ascenseur pour les handicapés mais il semble souvent en panne...
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