A propos de : Restaurants McDonald's à Lyon
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants McDonald's qui se trouve à Lyon. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites. Célèbre chaîne de hamburgers et frites.
Tags: Restauration rapide, Restaurant de hamburgers, Restaurant de plats à emporter, Pizzeria.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Livraison sans contact
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Livraison
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Service de drive
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Service rapide
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Ascenseur accessible en fauteuil roulant
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Cafés
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Convient aux végétariens
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Menu enfant
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Restauration sur le pouce
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Petit déjeuner
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Service au comptoir
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Desserts
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Places assises
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Groupes
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
Les avis (99)
Liste des 99 avis sur le restaurants McDonald's à Lyon
Luc.oLe 16/09/2023 à 19:57
sur 2 menus il manquait 2 articles. potatoes à la limite du mangeable. sandwichs froids.
H.Le 08/09/2023 à 20:38
L’odeur qui y règne ne donne pas spécialement envie. Le McDo ressemble de plus en plus a un kebab. Ca a bien changé et pas positivement. Le sol est crad. Je suis déçu
Adam..Le 04/09/2023 à 10:45
30 minutes d’attentes après avoir passé commande pour finalement me dire qu’on ne retrouve pas ma commande et qu’il faut repasser commander à la borne. Je ne recommande pas.
Pifru.oLe 03/09/2023 à 17:11
Près de 15 minutes pour être servi alors que l'affluence était faible et on m'apporte le mauvais sandwich (poisson au lieu de poulet) Personnel endormi et mou
pascal.aLe 30/08/2023 à 18:37
Trop de temps d attente pour la consommation sur place
the.lLe 30/08/2023 à 18:36
Bon que dire je viens souvent je n’habite pas loin mais il y a toujours un problème une fois je vien il manque les frite une fois la boisson une fois on attend 50 min alors qu’il y a casy personne bref en plus même si on fais des grand sourire au équipier on dirai qu’il sorte de prison merci l’amabilité
Jean-David.ALe 24/08/2023 à 09:15
Restaurant sale, terrasse inclue, poubelles pleines à craquer, pas de savon dans les toilettes et sèche-mains en panne...
Quentin.oLe 17/08/2023 à 21:27
Expérience mitigé dans l’ensemble. Ça reste un McDo et il est difficile d’être déçu. Cependant, il est vrai que le temps d’attente est assez long ici. Les lieux sont assez propre, et la fréquentation est assez moyenne. La fac étant à côté, éviter d’y aller le midi pendant les cours pour ne pas attendre trop longtemps.
Ryry.bLe 14/08/2023 à 20:32
Nous avons passé commande sur l'application, elle est arrivée froide et il manquait la moitié de ce que nous avions commandé (aucune frite présente + un burger)! Nous avons appelé directement le Mcdo, on nous a rien proposé de mieux que de faire une réclamation en ligne pour réclamer le remboursement ou de venir chercher les choses manquantes directement au Mcdo... bah oui bien sûr on a que ça a faire, on vient de payer 5€ de frais de livraison et en + il faut venir chercher ce qu'il manque dans la commande! C'est insupportable et inadmissible...
Gilles.dLe 13/08/2023 à 08:13
Restaurant sale personnel peu aimable
Lili.Le 09/08/2023 à 03:01
Une équipe qui nous accueille tous les jours. Nous sommes contents de retrouver les mêmes personnes toujours aussi agréables merci à vous
Benjamin.aLe 02/08/2023 à 22:53
J'ai pris la commande DT37 ce mercredi 2 août.. maxi best of : ils m'ont oublié le verre en cadeau de ce maxi menu, et les amis avec lesquels j'étais n'ont eu que 4 nuggets dans une boîte prévue pour 6. Et avec cela comme si ça suffisait pas, impossibilité de mettre la carte fidélité pour avoir des points sur mon compte. Vraiment un macdo horrible, qui essaie de mentir sur la marchandise alimentaire , sur les accessoires comme les verres et sur la fidélité ! Je vous déconseille d'y aller !
Christophe.uLe 27/07/2023 à 21:51
Les sandwiches sont littéralement écrasés, pressés dans les emballages donc autant dire une crêpe plutôt que du pain
Jerome.oLe 07/07/2023 à 18:03
De plus en plus décevant, même à la demande les sandwich arrivent froids. Cela devient général sur tous les macdo, ils doivent garder certains sandwich jusqu'à la vente.
longtung.hLe 07/07/2023 à 10:26
Je vérifie jamais les commandes à emporter au macdo mais ici oui... chaque fois ils oublient la sauce et cette fois-ci la glaces
Sylla.Le 04/07/2023 à 18:24
Nous commandons régulièrement sur place ou en livraison et je trouve que c'est de pire en pire. Déjà le personnel est pas sympa, je sais que c'est dur d'être équipier je suis passé par là mais franchement j'ai rarement vu ça, rien que sourire certains savent pas faire. Pour le reste la qualité des produits est de pire en pire (même pour un mcdo c'est pour dire). Les burgers arrivent froids, la salade et le bacon sont souvents secs (ils ont sûrement trop traîné), parfois le burger en lui-même est dur. Il n'y a que les mcflurry qui sont bien et souvent bien dosés
Fabien.Le 21/06/2023 à 19:10
Tous les mcdos ne sont pas aussi rapides et efficaces.
Thibault.aLe 18/06/2023 à 16:18
Menus toujours plus cher, pourtant y a toujours des pigeons pour attendre au drive sous la pluie jusqu'à 1h du mat, ce monde est condamné
Sal.uLe 16/06/2023 à 10:37
Passé 2 fois dans ce macdo,les 2 fois ma commande a disparu de l écran,les 2 fois j ai du interpellé les employés qui n avait rien remarqué.fuyez ce macdo c est une catastrophe
pascale.eLe 12/06/2023 à 03:39
Magasin de sans soucis propre, personnel à l’écoute et réactif.
philippe.eLe 11/06/2023 à 05:32
Quand tu as fain et que tu es pressé, c'est une bonne alternative.
Elisa.rLe 10/06/2023 à 20:58
Personne pour prendre la commande et bornes qui ne marchent pas, une fois qu’on nous remarque, ils sont obligés de se mettre à 3 pour encaisser les clients avant nous mais n’y arrivent quand même pas
Gothaarch.Le 25/05/2023 à 22:54
Bon, et assez rapide malgré que ça ai été froid..
Mister.Le 24/05/2023 à 11:04
"Restaurant"... où nous ne pouvons pas demander la cuisson de la viande. Même le grec du coin fait ça. De plus quand j'ai demandé la suggestion ainsi qu'un aiguillage au niveau accompagnement, on m'a fait comprendre que je devais me suggérer tout seul. Je met 2 étoiles parce que les "restaurateurs" étaient quand même corrects et surtout pour la discussion avec un jeune homme local qui m'a expliqué le "quoicoubeh".
cesar.ELe 09/05/2023 à 13:24
Nul le pain date pas d'aujourd'hui même d'hier, le steak est mm pas entier les frites sont froides pire Macdonald de ma vie après j'y suis allé une fois peut être c'est une exeption
Megane.eLe 26/04/2023 à 06:14
Un Mac do ça faisait longtemps ! Big mac indémodable !
Gabrielli.tLe 21/04/2023 à 22:12
Repas froid préparé à emporter après que sur le ticket il était marqué sur place.
Gregory.aLe 16/04/2023 à 18:53
Nul.... Pas de serviette sur le plateau Établissement qui n'utilise pas les nouveaux contenants Et les burgers... Je vous laisse juge de mon big Mac, le fromage est même pas fondu, il ressemble à rien, ça donne clairement pas envie de manger. Dans le genre, on l'a écrasé avant de me le servir. Mon Mac.chicken était pareil... Même pour un dépannage franchement, allez ailleurs.
batys.tLe 10/04/2023 à 18:05
Catastrophique ! Pour commencer un croc macdo trop grille...obligé d'en demander un autre. Double cheese comte j'ai du cheese à la place...j en redemande un autre et j'ai oignons cornichons dedans alors que j'avais demandé sans...
Maéva.rLe 01/04/2023 à 20:51
2 fois que je commande un double cheese bacon et que je n’ai pas de bacon donc je paye plus cher pour rien pourtant avant je n’ai jamais eu de problème
Le.rLe 28/03/2023 à 14:45
Un circuit terre vraiment très beau et une équipe de pro très très sympa pour le premier roulage 2023 du virage racing team
Arthur.cLe 05/03/2023 à 14:07
Honteux on nous sors car on a un chien et ça osé dire pauvre chien car on doit le mettre dans l auto vu qu'il n est pas accepter dans le mac do! De plus aucun panneau mis aux porte interdisant les chiens.. VENRZ COMME VOUS ÊTES.. et ben ce slogant ne vous correspond pas. Personnelle à faire et impoli !!!!!
Laura.uLe 26/02/2023 à 16:41
Pour deux menus nous avons eu droit qu’à un seul ketchup.. frites vraiment trop salées
MICHELLE.GLe 25/02/2023 à 14:43
Services inexistants , les employés sont peu nombreux pour bcp commandes. Les machines sonnes sans arrêt
·.Le 25/02/2023 à 13:26
Je crois qu'il va falloir enlever le mot rapide de la catégorie restauration rapide . Je n'ai jamais jamais vu des employés aussi moux et lents depuis longtemps
Celine.Le 24/02/2023 à 18:37
Évitez de commander la bas ! Soit ils oublient toujours qqe chose (même les cadeaux du happy meal!! 😡), soit ils mettent les sauces dans la glace qui arrive liquide à force d'avoir attendu. La grande classe. Il est désespérant de voir que les jeunes d'aujourd'hui ne savent pas travailler correctement!
Bruce.eLe 18/02/2023 à 13:57
McDonald's reste McDonald's, on y calme de moins en moins votre faim à moins de débourser 20€ par personne. Les burgers ont bien bien maigris, toujours + de profits
fouad.aLe 12/02/2023 à 16:01
Que vous dire on vous sert à table dans ce mc do. Personel sympathique. Un bon point pour le café la propreté du lieu. Le
Romeu.eLe 29/01/2023 à 17:46
Manque de la moitié de commande. Paye pour rien manger. Attention ça arrive très suivant. Pas sérieux, équipe pas motivé, pas envie de retourner.
Maryline.Le 24/01/2023 à 21:47
La salle ferme à 23h mais ils ferment les portes à 22h20. Hé peux comprendre qu'il n'est pas envie de rester plus longtemps que nécessaire mais 40 minutes avant? vraiment ? Du coup on prend ma commande au drive au bout de 15 minutes la dame ne comprends pas ma commande. Ne prends pas mon compte fidélité. Et oublie la moitié de ma commande.... Vraiment je me demande pourquoi vous êtes encore ouvert ... si vous voulez pas travailler faut le dire on gagnera tous du temps.
Théo.iLe 23/01/2023 à 22:52
Pire Mcdo de Lyon. Aucune commande n'est respectée. Jamais aucune sauce fournie. Et vous osez facturer des menus à 18€ pour un service aussi lamentable. A fuir à tout prix.
F.bLe 09/01/2023 à 19:47
Bon, clairement je m'attends pas à une expérience de fou en allant chez McDo, mais en comparaison avec d'autres établissements de la chaîne on est sur un sol bien collant, et une attente pour les préparations de commandes au dessus de la moyenne.
Lauryn.uLe 06/01/2023 à 00:19
Nul , pas serviable , trop d’attente , j’ai commandé un happy meal pour ma fille pas de jouer or elle m’a demandé et pas de dessert non plus ! Plus de 25 min pour commander et 15 min pour la commande . Franchement à fuir .
yoanna.rLe 04/01/2023 à 15:34
Plus de 25minutes d'attente pour avouoir fed Burger tout froid, un insecte dans notre boisson. Et on me refait un autres au poulet au lieux de min végétarien .bref je ne remettrais pas les pied ici et une serveuse pas su tout reactive
Coraline.aLe 01/01/2023 à 20:05
Pour du surplace, c’est ok. J’ai jamais connu trop d’attente, personnel assez agréable. Cependant, toutes les boissons sont sans glaçons ? et quand c’est à emporter, ou en UberEats, les commandes sont toujours incomplète ! Manque de serviettes, ou sauces prévus dans les commandes ? Ça serait arrivé une ou deux fois c’est compréhensible, mais ça fait maintenant 7 mois que je commande tout le temps à ce macdo et rien que l’absence des glaçons dans les boissons c’est frustrant…
Mohamed.aLe 08/12/2022 à 22:18
C'est l'équipe la plus nulle de France trop d'attente, personnel on dirait on est dans une salle de jeux un responsable qui lui manque de la responsabilité ! Zéro expérience nulle comme équipe
L00.CLe 08/12/2022 à 21:46
J'ai moyen kiffé de voir les employés se servir dans les frites des sacs à emporter et s'empiffrer avec leurs doigts. Tout ça à la vue des clients
Ivana.aLe 04/12/2022 à 20:11
Venez surtout pas à ce Mcdo. J’ai acheté un Menu maxi best of de 6 nuggets avec sauce chinoise et j’ai eu des frites moyennes, 4 nuggets et une sauce moutarde.😅
Fr.tLe 12/11/2022 à 19:33
Ca brasse du monde, la salle n'est pas très propre, ni très grande. WC dans un état correct.
driss.mLe 02/11/2022 à 22:03
L'un des mac do les plus cher auquel je suis allé ! En plus, la boisson est chaude, les potatoes sont froides humides et molle,la glace est remplie au point de déborder de son pot... Rien ne va alors alors que le service est calme
Gabriel.eLe 25/10/2022 à 19:33
Je suis client régulier, et dès que l'on vient il y a un problème : que ce soit une commande perdue, un menu ENTIER d'oubli, une attente de 25 minutes alors qu'il n'y a personne et bien d'autres problème. De plus, le changement d'huile pour les frites qui doit être contrôlé par les manager n'est jamais fait. Des morceaux de frites brûlées sont éparpillés sur les frites et potaetoes, car l'huile n'a pas été changée à temps. Je connais très bien les procédures et les process McDo France ne sont ABSOLUMENT pas respectés (la plupart du temps). De plus, les équipiers ne sont pas formés correctement par leurs manager et de ce fait ne savent pas appliquer les réductions Mcbooster et on doit donc attendre loooongtemps pour faire appliquer cette réduction. En plus de cela il sont vraiment mais vraiment pas aimables.
Abdelmalek.hLe 20/10/2022 à 06:08
Trop d'attente. Je vous conseille de bien vérifier vos produits car il manque souvent quelque chose.
R.Le 20/10/2022 à 05:49
Bonjour, Un 5 étoiles pour le courage du personnel qui est à longueur de journée critiqué, jugé, dénigré...Là plupart sont des étudiants qui mènent de front boulot et études... Alors les petits capricieux pour qui jamais rien ne va ne venez pas dans un fast food, ...C'est pas un secret là nourriture est pas dingue, oui il y a de l'attente, oui la cuisson de la viande n'est pas forcément à votre goût, les frites un peu froides... Le salarié pas très souriant...Voyez les choses et situations avec juste un peu d'humanité et comme par magie vos viandes pas assez cuites, vos frites pas croustillantes vos petites réclamationspasserons au second plan..vous viendrez avec le sourire et de la bienveillance..ce qui forcément engendre un sourire et de la bienveillance chez le salarié, c'est magique !! Pour y avoir mangé à plusieurs reprises je peux dire que c'était propre, un peu d'attente suivant l'heure comme partout et les salariés souriants malgré la mauvaise humeur de certains clients...Un sourire ne coûte rien 😜
Lindsay.bLe 17/10/2022 à 15:55
Bonjour j'y suis allée à MC Donald de manufacture très bien la borne pour commander mais le menu que j'ai commandé il y a que le wrap poulet que j'ai aimé mais le coca cola ils y'avait de l'eau le MC flurry c'est de la flotte alors que c'est à base de crème très peu de garniture le strict minimum pour le prix que j'ai paye lamentable
Arnaud.rLe 15/10/2022 à 11:29
Nul. De pire en pire. Après avoir connu des erreurs dans les dernières commandes. Maintenant c'est une commande internet non préparée avoir s'être signalé au comptoir deux fois. Résultat 45 minutes d'attente.
samuel.lLe 14/10/2022 à 20:34
Depuis sa réouverture, ce mac do est mal géré avec des temps d’attente interminables…. Qualité en baisse, va falloir changer le management….
Karine.Le 10/10/2022 à 07:34
Beaucoup d'attente, pas de service à table, et surtout lieu extrêmement sale (au sol), un seul wc bouché et vraiment dans un état lamentable. Malgré l'attente, des sandwichs froids. Passez votre chemin !
Philippe.lLe 07/10/2022 à 21:04
Impossible d’avoir un Big mac à 22H30 : « on n’a plus de viande » non mais lol; que fais le responsable de ce restaurant : la sieste? Visiblement le management n’est pas à la hauteur : à changer rapidement.
Antoine.Le 28/09/2022 à 10:21
Temps d’attente interminable… pour de la nourriture de basse qualité a des prix exorbitants. Quand on va dans un McDonald’s on ne s’attend à rien a part a un service rapide, ici c’est raté. Bon courage aux employés pour tenir ce rythme.
karim.Le 23/09/2022 à 15:56
Hygiène à revoir et de très prêt, le menu froid , C'était la première la dernière fois, qui est bien dommage parce que il et nouveau le MC DO en.plus . A fuire .
Anais.rLe 20/09/2022 à 16:53
Je suis passé a l'intérieur, attente pas longue mais sandwich froid, frite beaucoup trop salée ( j'ai vue la salière tomber dans les frite, qui on été mélangé avec ) donc pas étonnant. Une jeune fille blonde désagréable. 1er fois et dernière fois.
Agathe.aLe 16/09/2022 à 11:08
3 expériences ici et pas une seule potable. 40min d’attente au minimum a chaques fois pr une restauration rapide c’est pas le principe, des erreurs à chaques commande et un personnel à bout très peu agréable
Jean-Arnaud.ILe 12/09/2022 à 12:39
Manque de personnel, 30 min d’attente pour être servi, aucun manager, les équipiers sont 3 pour assurer le service dans une salle bondée, je leur souhaite bon courage
Nana.Le 05/09/2022 à 21:00
Pas de menu macfrist c’est déjà un sacrilège, hygiène de la salle à revoir, j’ai pris de potetos elles étaient fades pas cuits, littéralement immangeables. C’est rien au burger qui manquait la moitié des ingrédients. Conclusion aucun effort pour un macdo situé en zone universitaire.
emmanuelle.sLe 01/09/2022 à 11:27
Super lent ! Pas organisé ! Pas sympa ! Commande via l’appli pour aller plus vite et ils nous trouvent pas… notre commande est partie à la recherche d’un chevalet… après un tour ils reviennent vers nous mord de rire : “oh ben on vous a cherché, hi hihi “ Même pas d’excuse ! Pleins d’autres MacDo à Lyon plus rapide et pleins sympa! Passez votre chemin et aller à un autre site.
patrick.eLe 29/08/2022 à 19:58
Restaurant nul de chez nul en livraison Manque boisson et jouet enfant Après contact on nous demande de commander une sauce pour avoir le reste de la commande Après une demi-heure d’attente on a les boissons mais pas le jouet On devait nous rembourser 5,70€ mais on a eu que 5,60€ Et après il faudrait être sympa avec le personnel Vous n’êtes que des bon à rien AB98 et CC04 Vive butter king
Laurent.oLe 14/08/2022 à 07:14
9:10 aujourd'hui 9:15 hier, la mise en place n'est même pas faite, oubliins le petit-déjeuner. Ca ne sert à rien de mettre des horaires qu'on ne peut respecter.
Annelor.Le 11/08/2022 à 21:24
Victoria à la prise de commande à emporter est extraordinaire. Merci pour ton sourire, ton humour et ta bonne humeur. On adore, ne change pas !
Marine.CLe 11/08/2022 à 18:41
Le Mc Donald’s de l’université devrait regarder la définition du FAST food. Temps d’attente ce soir : 30min, après avoir commandé. Et c’est loin d’être la première fois. Le drive piéton est tout aussi long, alors qu’il n’y a pratiquement pas de clients. Il faudrait peut-être revoir l’organisation….
Aurélien.rLe 07/08/2022 à 10:46
Restaurant bien placé mais la propreté de la salle est à revoir. Sur une commande pour deux il y a plusieurs oublis (pas le bon sandwich, pas la bonne glace) mais ce n'est pas bien grave. L'ensemble est sympathique :)
Gilles.aLe 17/07/2022 à 11:08
le franchisé devrait se mettre au boulot ou fermer car avec personne dans le mac do il y a 45mns d'attente. Les pauvres salariés pas assez nombreux sont livrés à eux même ..... rarement vu ça !
musiK.oLe 30/05/2022 à 09:51
Les employés sont de très hautes qualités, sourire et disponibilité garantie. Alors si vous voulez passer un bon moment, n' hésitez plus vous ne serez pas déçu.✌️
M.SLe 20/05/2022 à 12:53
Si ce n'est parce que McDonald's est une enseigne connue, qu'on y a nos habitudes et que l'on sait que les vrais burgers du McDO sont des tueries dans d'autres pays, je n'en achèterais pas. Parce que niveau goût et quantité en France...😱. Vous l'aurez compris, j'y vais parce que c'est plus facile que de découvrir des fois...
Etienne.dLe 26/04/2022 à 20:03
il manque toutes les sauces (6) dans notre commande d'aujourd'hui 26/04/2022 21:36:48 commande esp 75 dont une payee extra. On demande remboursement ou dédommagement. Merci et bonne soirée.
Kyu.iLe 24/03/2022 à 13:58
Les toilettes gâtés donc fermés, le Fanta imbuvable, beaucoup mais vraiment trop dilué à l'eau à un point le gaz dans le fanta n'existait plus du tout, le fanta tiède ? Que j'ai du rajouter des glaçons dedans, l'hygiène ? On en passe. A revoir absolument la gestion et l'hygiène :/
Lana.eLe 20/03/2022 à 13:33
Les gens très sympathique mais c’est la 6eme fois d’affilée que le jouet de l’happymeal de mon fils n’y est pas… j’ai pris mon mal en patience, mais aller expliquer à un enfant de 6ans qu’il n’a pas de jouet encore une fois ! On paye un jouet c’est pour l’avoir… franchement décevant
Sarah.aLe 19/03/2022 à 23:30
Commandé à emporté via le drive piéton temps d'attente long pourtant la salle est fermée après 23h donc je ne comprends pas ! Filet o fish pas bon car bâclé ! le pain a l'air d'avoir été décongelé en dernière minute (voir photo), le coca zéro commandé est au final un coca "normal" ! je trouve que c'est un manque de respect de vendre un menu comme ça aux clients ! J'ai payé pour ne rien manger ! Et je ne dois pas être la seule !
Yannis.oLe 17/03/2022 à 22:14
Je me dois de rester honnête : au vue de son emplacement, ce Macdonald est très fréquenté par les étudiants, et les livreurs en scooter, rendant le service certainement fou par le nombre de commandes aux heures de forte fréquentation. Toutefois, ils essayent de faire au plus vite pour préparer les commandes. De plus, il y a des gammes pouvant plaire aux amoureux des grands classiques, jusqu'à des menus accessibles aux végétariens/flexitariens, contrairement à d'autres restaurants situé au centre-ville. Un décor pas somptueux, ni esthétique, mais passable. Possibilité de manger en extérieur, au rez-de-chaussée ou à l'étage, lors des jours estivales. Message aux employés : continuer vos efforts pour servir au mieux les clients et garder la pêche.
Chriss.tLe 13/03/2022 à 22:23
Choqué par le comportement d'un membre du personnel ( cuisinier ou manager avec chemise et pansement sur le front ) qui se permet faire des remarques aux clients sur leurs commandes de façon très désagréable et irrespectueuse. Ce n'est pas la première fois qu'il y a un incident je l'avais déjà eu auparavant se disputé avec les autres membres du personnel ce qui m'avait déjà surpris. Cet employé gache l'image de ce macdo qui m'était pourtant très agréable.
Anaïs.PLe 27/02/2022 à 19:39
Commande en uber eats, le livreur nous a livré que le sac de boissons, est revenu après l'avoir harcelé pour livrer les menus. 2 happy meal sans jeux ni sauces alors que ça a été payé.
Juju.Le 30/11/2021 à 22:09
J’ai pris commande au drive piétons. Quasiment 20 min d’attente dans le froid pour 1 article à 4€. Le drive est pris d’assaut par les livreurs et ma commande a été « oubliée ». Je n’ai pas eu d’excuses + Sentiment d’insécurité devant le restaurant.
laceu.eLe 11/09/2021 à 12:39
Personnel désagréable,qui me parle comme à un ado sachant que j ai 45 ans et j y vais avec mes trois enfants qui sont même offusqués qu on me parle ainsi, et qui se plante à chaque commande (trois dernières commande) , jamais les sauces à emporter malgré que je demande à chaque fois s il y en a dans le sac. Heureusement le manager est sympa et essaie de rattraper le coup quand il voit que ses collaborateurs sont désagréables. Décision prise de ne plus y aller
miette.aLe 25/08/2021 à 13:32
nous avons diner en salle en bas (car les tables dehors n'étaient pas accessibles...pourquoi?) , les tables n'avaient pas été lavées. Il y a eu une erreur dans notre commande comme les trois commandes avant moi. Le personnel est sympathique.
El.aLe 07/07/2021 à 19:35
La terrasse est fermé parce que d'après une équipière : " Il y a des personnes qui foutent le bordel ". Management du restaurant qui laisse à désirer, je pense que vous êtes censé être en mesure de prendre en charge tous vos clients Déçu.
Christophe.uLe 29/06/2021 à 08:57
Horaires affichés sur la devanture faux. Ils vous font croire qu’ils sont ouvert jusqu’à 1h, quelle ne fut pas ma surprise d’arriver un lundi soir à 23h55 et d’entendre que c’était fermé. Impossible d’avoir une explication de la part de l’employé sur ces horaires affichés en énorme juste au-dessus de sa tête qui sont certes aguicheurs mais absolument faux et nullement modifiés pour quelque raison. Comment mettre plus d’une étoile dans un restaurant où l’on ne peut manger ? Mc Donald’s ou le seul restaurant qui réussit à te décevoir sans même y aller… De mensonges en désillusions, les tréfonds de la restauration.
Lisa.sLe 27/05/2021 à 17:40
Très mécontente, je commande ici depuis des mois, plusieurs commande avec des pains carbonisés (pas juste grillés hein) et là des sandwichs qui date au moins d’hier ou avant car ils sont tout dur et tout sec, le muffin est tout sec je n’ai même pas pu le manger. Très déçu.
Michelle.eLe 30/01/2021 à 14:51
A 23h15 une attente de 25mn en extérieur avec une température de 30 degrés. Le personnel faisaient le nettoyage alors qu'il y avait la queue dehors. Les commandes étaient incomplètes.
Zac.kLe 10/10/2020 à 11:58
Une fois de plus, des erreurs dans ma commande. Des choses non demandés (et facturé). Pas de sauce... Service assez long. Pas de problème en cuisine, c'est déjà ça. Vérifier vos commandes avant de partir
Kofi.eLe 16/08/2020 à 05:47
Personnel très atypique, qui n’a aucun sens du service. J’étais avec ma famille pour passer un petit moment agréable qui a finalement été très regrettable. Non seulement le service au comptoir laisse à désirer, nous étions installés à l’étage et pour aller chercher le dessert en bas ma Soeur se fait interpellé (comme quoi , on avait pas le droit de monté) mais pourtant il y avait des clients avant nous !!! Donc on fini nos plat et au moment de descendre on remarque que les escaliers étaient bloqués et on pouvait que détacher la corde pour passer, ce que j’ai fait. Et voilà le personnel très remonté contre nous n’hésite pas à dire « VRAIMENT LES GENS » j’ai d’abord voulu croire que cela n’avait rien à voir avec notre couleur de peau mais..... heureusement j’ai eu le bon sens de mettre retenue devant cette provocation inutile, mais je sais qu’ils en auront pour leur compte ... un conseil !!!! 🔴🔴À ÉVITER !!!
julien.eLe 03/08/2020 à 18:59
Peu qualitatif, cheeseburger servi dans un état pitoyable, un personnel pour le moins antipathique, en effet lors de la récupération de ma commande au comptoir, l'employé n'eut ni la bonté de m'adresser un seul regard ni de se fendre d'un bon appétit. A éviter si vous voulez passez un agréable moment. (Une guêpe a même tenté de m'agresser).
bahahaha.aLe 20/07/2020 à 13:15
Désastreux. Alors que je me réjouissais de prendre un bain de culture américaine dans ce temple de la gastronomie lyonnaise, jai été très déçu. Arrivé avec mes camarades, après une journée de travail éprouvante, nous souhaitons nous restaurer. Je commande à la borne, mon collègue qui a des tickets restaurants commande à une personne au guichet. Ma commande se passe bien mais mon collègue moins...Au moment de payer, alors quil donne les deux tickets restaurants la dame les prend et lui redemande le même prix que si il n'avait rien donné. Quand il lui fait remarqué quil lui a donné des TR, la dame s'insurge, lui dit que cest tout à fait faux... il se fait donc escroquer et doit payer le total en CB alors que les 18 euros de tickets restaurants sont dans la poche de la dame... Pour finir, nous attendons 25 min alors que seulement deux clients sont devant nous. Néanmoins nous voyons les équipes sortir pendant ce temps pour prendre une pause clope je cite "bien méritée "pendant 10 min...alors que nos frites sont déjà faites et refroidissent... Enfin quand nous ouvrons ma commande chez moi (pas question de rester la bas d'autant qu'une odeur d'oeuf pourrie ressortait du comptoir...je pense que le manager avait des gaz) je me rend compte que mon burger a été entamé par quelqu'un qui avait une fringale...En cette période de covid19 je pense que cest inapproprié. Jai donc seulement pu profiter de mes frites froides et mon minute maid... Restez vigilants
Arthur.oLe 19/11/2019 à 15:08
J'ai de la pitié pour l'équipe qui essaie de gérer le terrain alors qu'une personne qui semble être la directrice leur hurle dessus constamment. Du plus ils doivent gérer avec la plupart des clients qui peuvent être irrespectueux. Bon courage à eux, et allez manger ailleurs, vous serez mieux accueillis
Julien.aLe 30/03/2019 à 19:29
Personnelle incompétent et désagréable. Une conversation avec le manager au téléphone ahurissante où le me dit d'aller voir ailleurs si je ne suis pas satisfait de la compétence des équipes et des erreurs répétés d'autant plus que l'on me soutient que c'est la première fois en 2 semaines que il ont eu un problème. J'en doute lorsque l'on a ce genre de discussion défensif au téléphone, c'est que ce n'est pas la première fois qu'il se font passer un savon ...
William.Le 21/02/2019 à 08:23
Un Macdonald en sous effectif, souvent avec de l'attente en bornes et caisses et parfois des erreurs de commandes. Petit plus pour la terrasse mais elle est souvent très sale...
Loïs.aLe 08/12/2018 à 13:44
Commande à emporter: manque un sandwich, erreur dans les sauces et pas de paille. On se rend compte de ces erreurs une fois à la maison on décide de les appeler. La, on demande une responsable on nous retourne un "pourquoi" (?) alors on explique la cause de l'appel et on nous raccroche au nez. Gros manque de professionnalisme, les sandwichs n'étaient de plus en mauvais état tant par l'esthétique que le goût. Je déconseille
Imperia.kLe 13/11/2018 à 10:47
Le service est mal fait, les équipiers sont trop peu souvent agréables. La nourriture est souvent froide ou à peine tiède si vous ne commandez pas un sandwich personnalisé. Il m'est arrivé plusieurs fois de n'avoir que la moitié de la commande. Certainement uns des pires McDonald's de Lyon.
pma.jLe 31/10/2018 à 22:50
Je suis un habitué. Depuis les travaux la gestion est catastrophique. Le personnel semble déborder et vous répond même qu'il "n'a pas le temps". Je trouve cela inadmissible pour un commerce. Il y a soit un manque de professionnalisme sois un manque d'organisation. J'espère que cela va s'arranger.
Constantin.uLe 12/01/2018 à 10:39
Service trop lent, ils leurs faut 20 min pour rendre 20 centimes à un client. Sans compter que quand on demande du coca, ils vous disent qu'ils n'en ont plus ce qui est excusable que quand la machine ne coule pas à flot juste derrière. Une femme qui s'occupe de l'entretien qui super aimable et serviable, il n'y a que ceci qui est un plus. En ajoutant que la photo ne ressemble en aucun cas à celui de la réalité.
Tom.rLe 10/10/2017 à 19:07
Prise de commande à emporter. Délai d’attente correct. Mcdo propre et bien agencé.
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