McDonald's Marcq-en-Barœul

Le 11/09/2023 à 11:02

40min pour deux menu c'est de l'abus

Le 08/09/2023 à 19:59

Ne pas commander en ligne, il ne livre pas la commande au complet et m’accuse de mentir Je trouve ça honteux

Le 05/09/2023 à 17:27

Un peu sale parfois mais pas de la faute du personnel. Wifi gratuit , lieu tranquille et aire de jeu ouverte pour les enfants.

Le 04/09/2023 à 10:56

Dommage... des commandes prêtes... qui s accumulent, et personne pour servir...

Le 02/09/2023 à 21:05

Proche d'un quartier populaire le lieu est propre et le service rapide

Le 31/08/2023 à 11:01

Que dire ?!?! Plus de 30min pour être servit, bien évidemment on nous sert froid et avec plusieurs erreurs sur la commande alors qu'il n'y a que 2 menus !! on demande de réchauffer les burger, ils décident de les refaire Conclusion : Gaspillage et on attend encore et encore ... La propreté de la salle et des WC reste à désirer ! McDo vieillit mal !!

Le 30/08/2023 à 18:30

Arrivé à 14h20 servi à 14h58 pour une restauration rapide pas top ! Manque un steak dans mon big tasty , frite froide , boisson verdi , je déconseille fortement !!

Le 30/08/2023 à 13:14

Attente très longue; 15mn pour 2 Happy meal et 1 Big mac

Le 29/08/2023 à 22:26

Fatou et son collègue des pépites je les adore !

Le 24/08/2023 à 06:13

10 minutes d attente et pas grand monde potatoes chaudes mais burgers froids fourchette plantée dans le sundae en guise de cuillere

Le 23/08/2023 à 13:08

À fuir je me suis rendu pour 3 Happy meal il en manque 1 sérieux c'est pas une grosse commande dommage c'est terminé je n'irai plus à celui-ci et si je dois manger dans le coin j'irai à burger king juste à côté

Le 20/08/2023 à 14:08

Ce Mcdo part à volo. Il est temps d’avoir un management plus carré. La propreté en salle l’horreur. Toilette idem. On demande pour nettoyer la table et y manger. On nous dit oui mais rien ne se passe. Et commande avec erreur, mais ça c’est une habitude ici.

Le 16/08/2023 à 18:57

Bonjour, je me suis rendu au drive de ce Macdo ce mardi soir aux alentours de 23h, l’amabilité du personnel laisse à désirer, pas de bonjour aucunes formules de politesse et de gros problèmes de compréhension au niveau de la prise de commande, personnel incompétent qui ne connaît pas ses produits, une fois arrivé au moment de payer les menus avaient été tous doublés heureusement que nous nous sommes aperçus de cette supercherie nous dépendons donc d’effacer ces commandes en trop et encore une fois la personne souffle, toujours aussi aimable… et pour couronner le tout nous avons commandé une boîte de 9 nuggets et nous avons obtenu le sachet de 9 nuggets mais qui en comportait 4… À déconseiller fortement, voir même à fuir !

Le 15/08/2023 à 09:08

Ce Mcdonald's c'est vraiment variable. Des fois ça peut être super, mais majoritairement il y a beaucoup trop d'attente. Le personnel est en globalité sympa

Le 14/08/2023 à 15:03

C'est un Macdonald comme les autres .

Le 12/08/2023 à 06:47

Un vieux Mc Do resté dans son jus! C'est défraichi, ce n'est pas propre mais par contre les prix sont bien chers! Tout cela pour un maxi menu avec un petit hamburger big mc tellement plus petit qu'un whooper de burger king. Une maxi frite niveau prix mais un carton à moitié rempli et comme boisson de l'eau du robinet! Les marges de cet endroit doivent être énormes et les quantités ne sont pas respectées. Il ne doit pas y avoir de responsable pour un endroit si mal tenu, sinon, il doit changer de métier. Mon conseil, évitez absolument ce vieux mc do irrespectueux qui utilise toujours du papier, du carton contrairement aux promesses faites dans les pubs #polution

Le 11/08/2023 à 19:38

Servis au bout de 30 mnts+ pas de cornichons dans mon cheese

Le 10/08/2023 à 19:04

Pas très Propre. Que ce soit pour s'installer à table ou les toilettes.

Le 09/08/2023 à 21:54

Des qu'il y a + que 3 voitures au drive c'est directement 30 min d'attente.. Ok uber eat, ok just eat et delivroo.. mais sérieux servez vos client sur place en premier. Pire mac do pour l'attente sur place.

Le 09/08/2023 à 21:47

Arrivé 22h50 au drive commande prise. 23h10 arrive à la deuxième fenêtre pour récupérer la commande. Et la on nous dit d’aller attendre sur le parking. Du coup je rentre à l’intérieur et on me donne une commande qui n’est pas la mienne. Donc je dois encore attendre la bonne commande. Tout ça avec le rire et grand sourire de l’employé polyvalent. Au total servi a 23h45 soit 55 minutes après la prise de commande !!!

Le 08/08/2023 à 13:38

A peine un bonjour, une attente interminable (pourtant plusieurs employés ne savaient pas quoi faire apparemment) et aucune communication sur les délais. Une expérience désastreuse que je ne suis pas prête de renouveler !

Le 07/08/2023 à 18:12

Service lamentable, reçu la nourriture froid, 30 minutes d'attente pour réchauffer les plats... tables sale et aucune vaisselle... à 2 doigts dme faire rembourser !!!

Le 07/08/2023 à 05:08

Je déconseille, Petit arrêt samedi soir pour une glace , mon conjoint me dit qu’elle a un goût bizarre , je goûte et en effet la glace avais un drôle de goût nous l’avion donc jeter et nous avions était malade du lendemain tout les deux , je déconseille ce macdo

Le 01/08/2023 à 21:07

La propreté de la salle laisse à désirer. C’est servi tiède. Ce restaurant vieilli mal , les concepts ne sont pas respectés, que ce soit le service en salle ou encore la vaisselle réutilisable que je cherche toujours (voir photo) . C’est dommage sachant qu’à moins de 200 mètres il y a un Burger King.

Le 30/07/2023 à 19:37

Servi à table en 25mn. Tout le monde semble débordé derrière le comptoir mais ça n’avance pas. Staff incompétent ou en sous effectif. Ce mc do n’est vraiment pas fast. La nourriture était encore bonne sauf les frites tièdes a force d’attendre sur le comptoir de préparation

Le 30/07/2023 à 09:58

35 minutes avant d'avoir un menu et encore nous avons dû le réclamer ! Salle dégoûtante ! Quand nous sommes arrivées les employés "soufflé". Bref. Mon avis est changer de personnel !

Le 27/07/2023 à 13:48

Commande prise à 14h38, servie 20 minutes plus tard. Je rentre chez moi… avec la mauvaise commande. J’ai eu la commande de quelqu’un d’autre. Comme se tromper comme ça alors qu’on est que 2 clients à attendre ? Ça se passe comment si le restaurant est blindé ? J’ai dû évidemment moi même me re déplacer pour avoir ma commande. J’ai à peine eu d’excuses…

Le 27/07/2023 à 13:04

14h30, 6 clients en attente et personnes en cuisine, 1 employé passe de temps en temps mais sinon on dirait qu'ils sont tous en pause... Au final 24min d'attente et les bugers/frites étaient tièdes !!

Le 26/07/2023 à 21:23

Encore une fois il manquait une sauce,plus de 15 minutes d'attente alors que nous voyons nos Macflurry déjà prêts et en train de fondre gentiment, pourquoi ne pas attendre que tout soit prêt pour préparer les glaces,du coup avons demandé à ce que on nous reprépare nos glaces ...avec la soupe à la grimace... Pas top.....

Le 25/07/2023 à 11:02

Le sol il colle bien les tables elles sont bien sales sah cassez le mcdo c mieux wallah jai jamais mangé a un restaurant comme ca

Le 23/07/2023 à 11:33

Je suis de plus en plus souvent déçu Peut-être que je grandis enfin 🤣😉

Le 22/07/2023 à 17:34

Je regrette de payer un maxi menu, et être servie en quantité équivalent au normal voir petit (voir photo). Ça m’irrite vraiment, pouvez remplir convenablement les récipients svp? Je viens souvent dans ce Mac Donald’s et à chaque fois les frites ne sont pas remplies. Si non service rapide et agréable, cependant en drive c’est long et beaucoup d’oubli à chaque fois, je préfère mnt me garer sur le parking et bien vérifier ma commande si non à chaque fois je me retrouvais sans les sauces ou sans un article important.

Le 22/07/2023 à 17:19

C’était chaud mes j’ai retrouver une nugget croquer pas appétissant

Le 20/07/2023 à 13:08

Parce qu'on ne peut pas mettre 0, à chaque fois qu'on commande la livraison est en retard, il manque des produits, c'est pas la bonne commande ou c'est froid. Aujourd'hui nous sommes repartie avec la mauvaise commande au restaurant pour qu'on nous la refasse, en plus de nous envoyer un équipier à la place du manager, pas de bonjour, pas d'excuses et on nous ricane au nez.. On nous a quand même refait la bonne commande avec 2 glaces offertes et la livraison remboursée.. À fuir..

Le 18/07/2023 à 18:27

j’ai payer ma commande à 20h, à 20h30 toujours pas servis alors que d’autres clients étant arrivé après moi sont servis avant moi ce n’est pas sérieux. service beaucoup trop long

Le 18/07/2023 à 18:27

Arrivée à 19h50, commande passée à 20h et TOUJOURS PAS SERVI à 20h25, après être aller voir les cuisiniers notre commande n’était toujours pas prête à 20h20. INADMISSIBLE en sachant que des clients ont commandé après nous, ont été servis et ont eu le temps de finir de manger depuis 10 minutes. Service catastrophique, repas tiède et peu agréable à regarder. Je déconseille.

Le 16/07/2023 à 15:43

De moins en moins de monde mais attente toujours aussi longue, les serveurs préparent les glaces en premier résultat une fois la commande fini les glaces sont liquide.. bien sûr quand on demande pour les refaires cela ne plait pas, pourquoi ne pas les faire en dernier? Cela n’est pas la première fois que ça arrive! Hamburger de plus en plus petit. Macdo c’est fini pour moi, bien meilleur et mieux servi a Burger King juste à côté !

Le 16/07/2023 à 11:22

Trop long 30 min entre la commande et le service

Le 10/07/2023 à 22:14

Déçu, produits manquants pas de chicken dans le mc chiken, aucune attention du personnel et pas de Réponses malgré de nombreux appel

Le 08/07/2023 à 15:54

Mc Do horrible, de la salade encore sur le plateau quand on commande un sunday à 17h, poubelles qui debordent, service hyper long en même temps quand la serveuse fait la belle avec un mec au lieu de servir le client. 😡 Même pas de clim. A FUIR.....

Le 07/07/2023 à 22:59

Quand t’attends 30 mins au drive et qu’il n’y a même pas de poulet dans ton wrap poulet bacon…..

Le 06/07/2023 à 16:06

Passage tardif (00h30) au drive... Prise de commande très rapide et sympathique, préparation et réception parfaite... Merci de garder du pepss même tard le soir...

Le 05/07/2023 à 22:31

Serveuse très rapide agréable accueillante merci pour tout à tout le personnel

Le 05/07/2023 à 07:41

Systématiquement malade après avoir mangé ici. Service toujours très long, voire interminable. Il manque des sauces à chaque fois.

Le 25/06/2023 à 10:52

Mac Donald's très mal tenu. Poubelles qui débordent, tables mal nettoyées. Le contraste avec le Burger King tout proche est assez flagrant, dommage pour cette enseigne.

Le 25/06/2023 à 07:42

Je ne comprends même pas qu'il n'y ait pas encore eu de contrôle des services d'hygiène. Lieu salle en permanence (tables, sol, WC...) une climatisation douteuse qui souffle chaud en permanence, un personnel au ralenti monde ou pas monde. Ah se demander s'il y a un gérant... Si oui je l'invite vivement à déjeuner dans son fast food dégueulasse... Une honte ! Obligée de mettre une étoile

Le 24/06/2023 à 09:40

Merci à Alexandre pour son professionnalisme et son service de qualité !

Le 23/06/2023 à 22:38

Je ne recommande pas jette de la nourriture sur les voitures mais tout va bien c’est pour « les copains » apparement

Le 21/06/2023 à 18:08

Si vous passez au drive, attention ils oublient toujours quelques choses. Sur place ras.

Le 21/06/2023 à 16:41

Jamais vu de ma vie un mcdo aussi lent !! A l’intérieur comme au drive 5 expériences aussi catastrophique Allez à wasquehal, le temps de route sera bien moins long que le temps d’attente de 35 min au drive !!

Le 17/06/2023 à 23:25

merci à Mehdi pour son accueil sans failles. excellent, très drôle et dévoué promu meilleur équipier de france et de navarre !!

Le 17/06/2023 à 20:55

Franchement personnel désagréable pas souriant du tout

Le 16/06/2023 à 18:14

Nan mais sérieux bientot 5euros la glace et ya de moins en moins de contenu dans le goblet Plus jamais En plus j’en ai eu la diarrhée

Le 09/06/2023 à 19:13

Je me suis rendu aujourd’hui dans votre restaurant quel mauvaise expérience !!!!!! J’ai fais une commande clic And collecte j’ai commandé deux menus mc first poissons les deux sandwich était infecte le poisson était sec il était clair qu’il était rester plus que le temps règlementer dans la bannière !!! L’orque que j’en fais part au manager il me remplace l’un dès deux sandwich qui lui aussi était immangeable .j’ai dû malheureusement le manger prit par le temps. J’ai fais part de mon mécontentement au manageur en m’en allant celui ci regarde un de ses collègue et ce mets à souffle suite à ma remarque il était irrité par ma remarque aucun professionnalisme !! Une étoile est de trop pour ce restaurant

Le 09/06/2023 à 11:42

On attendu 30min alors que la commande était sur le comptoir.

Le 09/06/2023 à 09:47

Attente assez longue pour un « fast-food » notamment pour un simple petit déjeuner à emporter.. Également j’ai commandé un ice tea qui n’en est pas un, et j’ai trouvé des petits bouts flottants dedans Déçue de cette expérience

Le 03/06/2023 à 09:38

A chaque fois le midi la queue d’attente est énorme ! Vraiment il y a un vrai manque de personnel je trouve😐 Sinon toute est bien, mais vraiment les heures d’attente pour avoir ta commande est abusé

Le 02/06/2023 à 10:55

Service au top ! Nous ne sommes jamais déçues de ce McDo !

Le 01/06/2023 à 22:34

Au top du top service rapide Et big up a Camille et louis les meilleurs peu importe l’heure Excellent et rapide je recommande pour passer un bon moment en rentrant de soirée

Le 01/06/2023 à 22:21

Un service au drive au top ! Et ce à Louis et Camille. Merci.

Le 31/05/2023 à 15:10

Bof vraiment pas top service très long la caissière était seule du coup pas de service à table mais a nous d allé le chercher ce n'est vraiment plus ce que c'était MacDo

Le 30/05/2023 à 17:21

Très peu d'espace a l'entrée du Macdo avec les bornes et les gens qui attendent. Une vue pratiquement globale sur la cuisine Et un espace banal à l'étage pour manger sur place.

Le 29/05/2023 à 23:05

Encore une fois, fermeture annoncée à 1h. Nous arrivons à 00h47, « désolé nous sommes fermés depuis 5min ». Travaillez un peu svp, si vous allez chez Carrefour, ça ferme à 22h, il est 21h55. Vous avez besoin d’œuf, c’est ouvert. La même règle pour tous svp

Le 28/05/2023 à 20:06

J'ai attendu 15 minutes pour de l'eau Ils préfèrent parler que bosser

Le 28/05/2023 à 19:40

Pus la dobe, j'ai attendue 16 min pour deux glaces ridicule, surtout g commender a emporté il nous ont donné sur place ces cons. Je déconseille fortement !

Le 27/05/2023 à 19:45

Que dire... Pitoyable, ils sont 15 en cuisine et pas 1 qui travaille. Pas d'accessibilité pour les fauteuils roulants car les tables sont accessibles uniquement via des escaliers qui annoncent déjà la couleur, des frites et pots de sauces sur les marches. Je n'explique même pas l'état des tables et du sol!!! Après avoir prévenue le personnel qui est venu simplement faire un coup de balai entre deux chaises (attention tables toujours aussi sales), poubelles qui débordent jusqu'au sol. Franchement c'était la première et dernière fois... J'espère ne pas être malade !

Le 27/05/2023 à 00:08

Nul n’y allez pas ! Il ne font que se tromper

Le 26/05/2023 à 20:20

Je pensais qu'il n'y avait plus besoin de vérifier les sacs... Une petite frite au lieu d'une grande et 3 nuggets au lieu de 9. Un menu maxi best of et 3 nuggets (payées 9) pour 18€... Terminé Mac Donald pour moi

Le 26/05/2023 à 14:16

Un peu d'attente. Menus bons avec large choix. Belle salle en hauteur avec les vitres. Sympas

Le 25/05/2023 à 18:27

Très long à servir, vaisselle jetable sur place

Le 23/05/2023 à 11:52

Parfait, autant sur le temps d’attente que sur la qualité du produit. Des efforts et des améliorations sont visibles par rapport à ce que c’était avant

Le 18/05/2023 à 22:10

Très bon Mcdo par rapport à celui de Saint André.

Le 17/05/2023 à 14:26

Nous sommes venu prendre le goûter ce jour Et sur les comptoirs de cuisine il y avait plein de fourmi 🐜 J'en fait part à la personne qui nous a servi et me dit '' qu'elle attend qu'il y a plus personne pour mettre un coup de bombe''. Vive l'hygiène !!

Le 17/05/2023 à 14:04

Une étoile car je ne peux mettre moins J'y suis allé ce jour je commande deux glaces au bout d'un quart d'heure ne voyant rien venir (alors que d'autres reçoivent leur commande) je descends pr tomber sur deux incompétentes qui me sortent pas de service à table l'apres midi bah pourquoi tu le proposes sur le borne et que des clients sont servis ? Le milk shake était fondu jen réclame un autre c'était pire ! Genre soupe froide liquide beurk c'est bon je demande le remboursement et je pars à 5m au Burger king servi à table en moins de. 2 min avec deux glaces glacées et pas d'excuse bidon Prenez ex le midi employés incompétents du mcdo allez chez bk et regardez comment ils bossent ça vous fera une formation !!!

Le 17/05/2023 à 07:55

Personnels qui ne va pas assez vite, hamburger et frite froid mais sinon ça va

Le 15/05/2023 à 19:24

Commande servie au drive. La portion de frites en version maxi remplit à peine la moitié de l’emballage. Le sunday est lui aussi rempli à moitié. Les prix augmentent, les portions diminuent…

Le 14/05/2023 à 11:16

C’est un GROS zéro, nous avons commander des nuggets, rien. Nous avons commandé des wraps au poulet, ils sont au bœuf. Le service n’est pas rapide est les commande pas respectés. Et pas de remboursement ! Il faudrait clairement revoir le personnel !! Oui la nourriture et bonne mais pas en bonne quantité. Les burgers sont montré bien, mais on les retrouve dans un sale état. Les salades maigres, et la nourriture est froide. Les tables sont sales et le sol n’est pas propre. Ce n’est peut être pas le plus important mais comme même !! Et bien sûr les pris sont à revoir rapidement ! Cela commence à devenir trop cher et faible en quantité. Malgré ça, ça reste bon et parfois le personnel est respectueux. Mais attention à en prendre avec des yeux !!

Le 14/05/2023 à 03:00

Bon, c'est un Mc Do, on va pas faire genre qu'il est différent sur la nourriture (et on sait pkoi on y va).et le service (qui est OK hors rush heures, sinon personnel dépassé et qui privilégie le drive et la vente à emporter que la clientèle en salle). 2 petits + cependant : le service 'responsable" avec les chevalets numérotés et les accessoires réutilisables et l'aire de jeux intérieure, sécurisée au premier etage, qui ravira les petits et les parents.

Le 13/05/2023 à 19:27

Nul, ils oublient les frites… au prix qu’on paie sérieux c’est honteux

Le 13/05/2023 à 13:17

Visite ce jour, soit un samedi midi, début rush vers 12h. Inversion de règlement, nous avons dû nous occuper nous même de trouver une solution avec l'autre cliente car le manager semblait dépassé par les évènements, pas d'excuses... Ce dernier avait son pull de civil pour traverser la cuisine et le comptoir bof... Service rapide mais erreur dans la commande car il y avait un sandwich grill (sans crudités). Le manager me voit avec le sandwich revenir au comptoir, ne dit rien, ne vient pas à ma rencontre. C'est son équipier posté à la vérif qui s'en occupe... Un management à revoir. De plus, on garnit au centre et on dose un peu plus la sauce dans les mcfirst sinon, surprise..., Ça glisse. Dernier reproche, pourquoi avoir la vaisselle ReUse à disposition si vous ne la mettez pas ? (Lave plateau en panne peut-être ? Je l'espère ceci dit). Point positif : magnifique resto très propre.

Le 12/05/2023 à 10:36

Commande rapide et soigné de plus très agréable d’être servi avec le sourire

Le 12/05/2023 à 08:48

Une équipe très souriante avec un service rapide , jamais de problème dans les commandes et des emballages qui très correct

Le 12/05/2023 à 06:33

Service très rapide avec une équipe très souriante rien a dire sur l’emballage je suis venu plusieurs fois je n’ai jamais étais déçu

Le 10/05/2023 à 19:15

Bonsoir C'est sencé être une restauration rapide mais j'avais comme l'impression que c'était une restauration lente. Erreur dans les commandes, nourriture froide, gachis, glaces fondues et j'en passe. Mcdonald's peu efficace, vraiment déçu au vu du prix des menus. Je n'y retournerai plus.

Le 09/05/2023 à 06:30

Pas fichu de préparer une commande!!!!!! il nous manques des produits dans nos menus alors qu'il n'y a pas foule le resto est très sale le sol est noir de crasse des détriments jonchent l'escalier pour ce rendre a l'étage qui risque de provoquer une chute Dommage cela ne représente pas une belle image de marque

Le 08/05/2023 à 18:21

Peut-être pas de bol pour moi, mais dans mes commandes au drive il manque toujours un truc. Toujours, du genre 80% du temps. Sauf quand j’ai vérifié le contenu de ma commande sur place: et dans ces cas ou je vérifie, ça se termine pr désolé monsieur, une erreur de notre part. Et pour info ce n’est jamais pour plus de 3 menus dont 2 happy meals, et menu big-Mc, vrap ou autre. Alors soit il manque les sauces, une frite, ou yaourt/glace des happy meals, ou une boisson …. A force ça devient pesant.

Le 07/05/2023 à 16:30

Drive horriblement long alors qu'il n'y avait que 3 voitures. De plus la commande n'était pas exacte.

Le 04/05/2023 à 21:52

Sympa de voir le Big Mac en bon plan à 3€, en commander 2 et payer 11,9€ soit 5,90 le Big Mac. Y retourner pour réclamer. On me refuse le remboursement sous prétexte que je n’ai pas précisé que je voulais bénéficier de la promotion et que les bons plans ne sont pas automatiquement appliqués. Drôle de défense, est-ce que pendant les soldes ces mêmes employés précisent chez H&M ou Jules, merci d’encaisser le prix remisé ?. Je ne crois pas. Insister pour le remboursement repartir et s’apercevoir qu’il m’a rendu 5,6€ au lieu 6,3€. A croire que ça sortait de son salaire. Les filous.

Le 04/05/2023 à 10:06

Pas très accueillant attente des commandes pendant 30min et pour eux c’est normal

Le 03/05/2023 à 13:54

Petit MacDo Toilette salle J'y suis resté 2h

Le 03/05/2023 à 11:14

Il y avait des poubelles qui débordées et le personnel Mac'do passait sans vider la poubelle !!!

Le 03/05/2023 à 10:29

Pas de jus d’orange, tables sales. Toilettes de l’étage dans un état déplorable, très sales… À rénover !! Celui tout à gauche est complètement bouché, tandis que la chasse d’eau de l’autre toilette ne parvient pas à évacuer. Je n’ai jamais vu un McDo aussi sale.

Le 01/05/2023 à 21:35

Au top malgré l'affluence exceptionnelle de ce 1er Mai qui provoque l'attente logique, pour le reste rien à dire, viandes de qualité même en plein après-midi.

Le 30/04/2023 à 19:54

Ça fait 28 minutes que l'on attend, on a toujours pas notre commande à l'heure où j'écris (ya personne dans le resto), dépêchez vous svp on attend !!!

Le 29/04/2023 à 20:59

Comme un mac do en pleine ville...

Le 27/04/2023 à 19:35

C’est n’importe quoi 30 min d’attente pour se faire arnaquer au final il propose un triple big mac a 7€50 pour te donner un big mac banal et froid. PLUS JAMAIS!

Le 22/04/2023 à 13:43

Bjr tjr frais très bon rapide merci

Le 18/04/2023 à 10:11

Comme tous les McDonald's ambiance familiale personnel jeune et aimable 👍

Le 16/04/2023 à 12:52

Attente de plus de 30minutes dans le mcdo , pas dutout professionnelle . Service à revoir

Le 16/04/2023 à 12:09

Honteux très sale. Personnel faisant la gueule. Désagréable et après avoir attendu 40 minutes à l étage j ai dut chercher moi même la commande. Frite et hamburger très diede. Inadmissible resto à banir

Le 16/04/2023 à 12:03

Apres 30 minutes d'attente on mange froid pas de micro ondes et table sale

Le 16/04/2023 à 11:59

Arrêtez de demander d’envoyer un mail à MacDonald pour expliquer le problème de ce restaurant. Venez n’importe quel midi, et commandez un menu. Puis patienter 45 min pour avoir une commande qui aura une chance sur deux d’avoir une anomalie! Grosse cata, on va aller chez Burger King 50m plus loin les prochaines fois.

Le 16/04/2023 à 05:38

J'en suis complètement accro ! Et pourtant ! Une hausse des prix exceptionnels ! (Le croc mac do 1.8 qui passe à 3.2, un menu big mac à 6.8 qui passe à quasiment 10...) La guerre, les coups de l'énergie... A 40% d'inflation je pense juste qu'on se moque de nous ! Tous ça pour que le timer soit dépassé et qu'il soit froid ...

Le 14/04/2023 à 21:31

Pas très rapide pour du "fast food"

Le 14/04/2023 à 20:30

Jamais vu un restaurant de cette enseigne aussi mal entretenu. Tout est à revoir.

Le 10/04/2023 à 20:06

Déplorable,une perte de temps, attendre 45min sa commande alors qu’on habite a 10min en voiture récupérer la commande pour qu’au final rien ne va, on a tout eu sauf se qu’on avait commander, et en plus tout est était froid alors que je rappele que le livreur a mit 5min a nous livré ! Donc on se déplace la bas pour récupérer notre commande donc on attend de nouveau pour au final qu’ils refond la mauvaise commande alors qu’on leur a bien montré le ticket ! Donc on a du attendre de nouveau la fin de notre commande et en plus avec des mensonges inutiles du genre ils se sont fait voler notre commande comment cela puisse arrivé alors que c’est euh meme qui donne les commandes aux livreurs ! Et en plus de sa 0 excuses !

Le 06/04/2023 à 12:48

Encore une fois commande incomplète. Personnel à revoir

Le 31/03/2023 à 14:10

Bien dans l'ensemble. LE gros problème c'est l'accessibilité au drive ...

Le 28/03/2023 à 20:10

Plat arrivé froid et personnel assez désagréable

Le 28/03/2023 à 19:38

Nous avons fait plusieurs fois Uber eats mais ces derniers temps les commandes, c'est une catastrophe ! Souvent froid ou il manque quelque chose dans la commande mais cette fois ci on a payé 35€ pour deux desserts et deux boissons....! Obligés d'aller sur place pour réclamer car injoignables au téléphone ! Plus jamais on commandera chez eux !

Le 20/03/2023 à 11:35

Passage pour manger sur place avec les enfants dimanche midi , hygiène douteuse à l’étage , aucune table lavée, les toilettes sont à moitié condamnés , les portes sont ouvertes, une odeur d’urine qui ressort des toilettes . Il faut aller en bas pour un seul toilette , qui lui aussi est très vétuste, la vaisselle lavable qui débordent des poubelles .le carrelage qui colle au chaussure , bref mauvaise expérience

Le 19/03/2023 à 20:24

Pas de frite avec mon menu maxi big tasty et en plus de ca, sauce Big Mac dans mon Big Tasty 🙃🙃🙃🙃🙃

Le 18/03/2023 à 20:36

Je viens toute les semaines dans ce mcdo car c’est le plus près de chez moi, je passe toujours outre l’attente mais il va falloir faire du tri dans votre personnel car les employés désagréable ne donne absolument pas envie de revenir ! Je pense qu’en travaillant au contact du client il faut être un minimum courtois, poli et un peu souriant ce qui n’est pas le cas ici ! Je parle en général du personnel féminin !

Le 18/03/2023 à 12:58

Le pire Mac do que j’ai jamais vu!! C’est hyper lent! Ce midi c’est la première fois que j’ai quitté un Mac do parce que l’attente était trop longue !!! Des gens devant moi attendaient depuis 55 min!!! Fermez le ce Mac do ou changez tout!! Une honte à l’enseigne!!! N’y allez surtout pas !!!!

Le 17/03/2023 à 22:50

Mehdi est le meilleur manager de ce McDo, inégalable. Que ferait ce restaurant sans lui. Souriant, dynamique, serviable poli, un exemple pour cette génération !!! Et qu’elle beau gosse ❤️. Super rencontre je reviendrai pour lui

Le 16/03/2023 à 07:25

Personne en cuisine. Attendre 15min pour un simple double cheese...

Le 08/03/2023 à 20:06

JE DÉCONSEILLE !!!! 3 fois de suite qu’on commande en livraison, la nourriture est froide ET IL MANQUE LES 3/4 DES CHOSES, OU MÊME PIRE ON DEMANDE SANS VIANDE OU SANS OIGNONS ET IL NE RESPECTE RIEN !!! Macdo c’est cher, on commande on paye pour qu’on ne voit jamais la couleur de notre nourriture ou alors qu’elle soit froide ou mauvaise. Et quand on appelle pour se plaindre PERSONNE NE RÉPOND ! C’est finit je ne commanderais plus là bas. A FUIR!!!!!

Le 07/03/2023 à 15:02

Catastrophique. 40 minutes d attente au drive et un equipier tres désagréable lors de la remise du menu. Le pire des mac do.....

Le 07/03/2023 à 11:09

Je ne reviendrai plus c’est beaucoup trop long on se demande si vous êtes en manque d’effectif

Le 06/03/2023 à 22:30

Endroit très sale et beaucoup d'erreur dans 4 pauvre menu servit sans sourire

Le 06/03/2023 à 12:13

Une odeur épouvantable d'urine, de gras et de sueur, un serveur qui porte son filet (charlotte) sur la bouche et non sur la tête (???), des tables sales et un repas qui, dans cet environnement, à un goût horrible. Cradingue!

Le 05/03/2023 à 20:26

Sûrement un des pire McDo de la région, tu demande un burger au poulet tu as au boeuf, tu demande un burger sans crudités ou sans un truc en particulier bah tu peux être sur que tu vas l'avoir, les boissons ont plus goût d'eau qu'autre chose. Que ce sois les frites ou les potatoes les deux ne sont jamais cuit a 100%... Et pour finir ce McDo est vachement sale, il mériterait un coup de neuf. La seul raison pour les quelles il marche et que je continue d'y aller c'est parce que c'est le seul restaurant des alentours qui ferme a 2h...

Le 02/03/2023 à 00:19

Enfin une équipe dirigeante a la hauteur de l'enseigne !! Louis est un manager a l'écoute du client et lui trouve par la même occasion la meilleure des solutions ! Ravis de mon passage les hésitants du passé vous pouvez revenir au Mc do Marcq en Baroeul présentement vous y serez bien accueillis !!!

Le 27/02/2023 à 23:14

Lamentable car ce restaurant ne respecte les horaires affichés Deux tentatives à l'ouverture à des jours différents Deux fois plus de 20 mn à attendre à la porte sans que le personnel nous ayant pourtant vu vienne ouvrir Donc Mac Do c'est fini pour nous . Lorsque l on a un commerce de nos jours et vu la conjoncture actuel je pense que la moindre des choses c'est de respecter les horaires affichés et ainsi le client

Le 27/02/2023 à 19:42

Le drive est une aventure ! - Erreurs récurantes dans les commandes où l'on découvre des hamburgers inédits (comme le royal deluxe au poisson par exemple), où l'on oubli les sauces pour les nuggets... A chaque commande sa surprise. - Le temps d'attente est relativement long. - Ce que l'on vous sert est froid et manque souvent de fraicheur (vu la tronche que fait la salade), le tout est monté à la va vite. - Seul point positif pour ma part, le personnel est agréable.

Le 23/02/2023 à 12:54

Le pire McDonald's de France. Augmentation des prix et détérioration de la nourriture et de la taille des portions.

Le 20/02/2023 à 10:19

Des zonards en fin de soirée, wc du haut condanné, wc du bas dans un etat deplorable(odeur, hygiene) et pas d'eau (alors que j'avais plein de savon dans les mains)

Le 17/02/2023 à 22:16

Medhi manager ! Super sympa, m'a convaincu de commander 5 menus pour deux personnes !

Le 17/02/2023 à 16:57

Super bien accueilli. Le serveur Mehdi est au top👌

Le 17/02/2023 à 15:25

Un peu long mais personnel sympa et le plus important il ne manque rien 😉

Le 14/02/2023 à 21:54

Mehdi est très compétent, très bon accueil je recommande mehdi en tant que collègue. Je reviendrai.

Le 14/02/2023 à 21:53

Très bon accueil , Mehdi l’équipier est très gentil , compétent , et chaleureux. J’y retournerais

Le 14/02/2023 à 17:56

Ce n'est plus possible ce mcdo ils n'ont pas compris le système du drivd ! 20 à 30 mn d'attente abusé

Le 14/02/2023 à 12:20

Commander 6 nuggets j'en ai eu que 4 avec potatos j'ai eu des frites aucune sauce

Le 13/02/2023 à 22:27

Très bien reçu par Mehdi meilleur équipier Mcdo de Lille, mérite une promotion d’ici peu !

Le 13/02/2023 à 22:06

Accueil parfait avec Mehdi, prise de commande rapide, polie, efficace, hamburger et frites servi chaudes et avec le sourire, je retournerai exclusivement dans ce mcdo grâce à cet équipier même si ce n’est pas notre secteur

Le 06/02/2023 à 13:09

Service lamentable , sale .. je commande une salade tasty , pas de fourme d’ambert … en cause ils n’ont pas décongelé le fromage le matin … nous étions 19h…. L’employé part et me ramène le fromage dans ses mains sans gants en me disant que je fromage est encore congelé !!!! Jamais vu ça !

Le 05/02/2023 à 15:21

Tiens je vois que mon message à été supprimé car trop réaliste ba oui forcément la vérité qui dérange. Les tables et sol sont sales, les poubelles sont pleines. Et quand ta commande arrive la moitié de ton plateau est tièdasse. Bref niveau hygiène c'est plus que limite.

Le 05/02/2023 à 13:44

Mc Do a évité - oubli dans la commande, obligé d’y retourner … Ne mettent pas de sauce dans les burgers/wrap tout est sec !!!!! Une équipe qui se permet de s’engueuler devant les clients et n’est donc pas concentrée … Des commandes préparées en double pour certaines et une attitude des serveurs peu recommandable …. A éviter :(

Le 04/02/2023 à 15:15

Un établissement à éviter.. Restauration sur place avec un délai de service > 30min, la propreté de la salle est à revoir (poubelles non vidées, table sale), et le comble c’est que les menus étaient à peine chaud..Bref un établissement qui n’arrive pas gérer le volume et dont les salariés ne connaissent pas ce qu’est un client.

Le 29/01/2023 à 14:46

Dommage qu'il n'y ait que 3 bornes pour commander. La première à scanné la carte de mon application, mais pas reconnu. Après plusieurs tentatives, essai à la deuxième borne. Et là, le scanner ne marchait pas. J'ai dû taper manuellement mon numéro de carte client. Cela a enfin fonctionné. Et pas de chevalets pour poser à la table de notre choix afin d'être servi. Donc obligé d'attendre, pas de numéro de commande affiché sur écran. Restaurant trop petit. Superbe aire de jeux pour enfants, mais très bruyant. Bonne qualité de la préparation des hamburgers.

Le 27/01/2023 à 10:57

Je confirme, ça dort confortablement, 20 minutes d'attente pour des nuggets... Affligeant que le gérant ne fasse rien pour solutionner le problème.

Le 24/01/2023 à 09:54

Pourquoi on ne peut jamais avoir son Fish correctement centré, quand on ouvre son emballage, le pain se trouve tjrs a 3 cm du bord et a cause du fromage qui colle on ne sait pas le remettre droit, donc a un moment, il nous reste plus que du pain a manger, c'est pas un super commentaire, mais j'aimerais avoir le même que sur vos publicités, bien droit le faisant un clin d'oeil et pas celui qui vient de se prendre le bus en pleine figure

Le 19/01/2023 à 14:04

Encore déçu cela fait plusieurs fois que j’essaye d’y aller et encore le même délire : soit on a aucune sauce, soit le menu est froid (alors qu’ont mange sur place ) soit les boissons sont blindé de glaçons alors qu’ont précise qu’ont en veut pas le personnel pas du tout concentré et vraiment les burger sont fait à la va vite

Le 18/01/2023 à 13:47

Deux fois de suite que le bacon est oublié dans mon mcmuffin egg & bacon. La première fois je ne me déplace pas, je me dis qu’une erreur ça arrive. J’ai déjà bossé dans la restauration rapide, je sais que c’est pas toujours facile. Deuxième fois je me déplace et reviens au restaurant une vingtaine de minutes après avoir commandé. J’explique la situation en étant courtoise. On me dit qu’il aurait fallut revenir de suite. J’ai du insister pour qu’on veuille bien me remplacer mon sandwich. Pardon d’avoir d’abord voulu manger le reste de ma commande pour éviter que ça refroidisse ? Bref pas commercial, personne qui m’a reçue désagréable.

Le 16/01/2023 à 20:40

Vraiment des incapables c'est abusé McDo le pire de la région lilloise Et quand je lis les avis du jeune manager serveur mdr que du Fake !!!

Le 15/01/2023 à 20:26

D’une lenteur extrême … Ce restaurant adore les avis avec une étoile apparemment …. Je ne comprend pas pourquoi personne ne se soucie de l’organisation alors que tous les avis disent la même chose 🙄

Le 15/01/2023 à 14:20

Personnel très agréable et professionnel, j'ai impression qu'il y a une vrai amélioration depuis quelques semaines

Le 08/01/2023 à 19:09

Alors que le personnel ne manquait pas, plus de 10 minutes d'attente pour deux Happy Meal et un Menu Nuggets. Une organisation très certainement à revoir ! En parallèle, les prix grimpent comme jamais (6.50€ le Mc First soit plus de 30% de hausse par rapport au 4.95€ initiaux).

Le 08/01/2023 à 03:21

J'ai eu 2 wraps qui peuvent facilement assécher le Sahara.. au vu du peu d'ingrédients qu'il y a dedans, je savais même pas que c'était possible de le rater.

Le 07/01/2023 à 00:03

Une équipe au top et un merci tout particulier à Mehdi qui a rendu l’attente très agréable. Pensez à changer le matériel car les employés n’entendent rien dans le casque.

Le 03/01/2023 à 12:20

La personne s’appelant Anis était très gentil et agréable. Une vraie pépite.

Le 03/01/2023 à 08:32

Les tables et le sol sont toujours sales, ils font tout le temps des erreurs dans les commandes, les ouvriers se lèvent et rient doucement pendant que j'attends de commander.

Le 02/01/2023 à 09:42

Service negligé, restaurant non ouvert, livraisons uber eat mal emballés, les boissons renversées à chaque commandes... ayant travaillé pour McDonald's, je trouve le service de cet établissement honteux. Je ne mets qu'une étoile car on ne peut pas ne pas en mettre.

Le 30/12/2022 à 20:34

Le service est vraiment inadmissible. Temps de préparation très long pour un MacDo, constamment froid, les burgers sont vraiment servis à l'arrache, on est obligé à chaque fois de les "reconstruire" sinon tout se casse la figure et les réchauffer. Les frites sont généralement pas ouf, les sodas souvent sans bulles. Les Macflurry sont une grosse blague : remplis à peine au quart ou la moitié, quand tu demandes du daim t'as 3 morceaux et le caramel quasiment inexistant...Quand on paie (surtout vu le prix) pour des options ce serait cool qu'elles soient présentes. Les erreurs de commandes sont très frequentes surtout en Drive, ce qui oblige de se garer si on s'en aperçoit trop tard, refaire la queue et justifier au comptoir ce qu'il manque. Les sauces ce serait également bien d'avoir un nombre pair et un peu plus, parce qu'une mayo pour 2 c'est un peu la guerre, sachant que déjà une mayo par personne c'est pas assez pour la quantité de frites... L'ambiance bah... C'est très sale, les tables collantes et pas nettoyées, certes c'est la faute des clients irrespectueux, mais on a pas forcément a le subir.. et enfin, il fait soit beaucoup trop chaud soit beaucoup trop froid. Pour finir, vu les avis négatifs et surtout depuis le temps que c'est le cas, je ne comprends vraiment pas qu'il n'y a toujours pas de changement et que la direction ne fais aucun effort ou briefing des employés...

Le 29/12/2022 à 15:44

Le pire mc do possible Le staff au complet papote ,y compris le manager. Glaces très mal servies. Même pas capable de préparer un croque mc do correctement, Une seule personne au service car pour les autres c'est papotages et ragots. Changez vite de métier, 2023 c'est bientôt. Une bonne résolution !

Le 29/12/2022 à 07:15

Après une commande passé le mercredi 28 décembre à 18h 58 numero 99 plus de 20mn d attente pour 2 menu 5 personnes qui ont commandé après moi sont servi qu on m explique l organisation et non se ne sont pas des personnes qui ont commandés par internet mais bien à la borne comme moi.En plus une fois arrivé à la maison il me manque la sauce patatoes et les cacahuètes pour le sundae vraiment je vous recommande pas le MC Donald de marcq en baroeul allez plutôt king burger à côté A 2mn ils sont plus rapide et efficace . Très déçu 😥

Le 22/12/2022 à 20:28

2 essais au Mc drive: À chaque fois, paquets de frites quasiment vides, et oubli d'un sandwich les 2 fois.... Il faut se faufiler entre les bagnoles pour aller réclamer, mais surtout se faire engu*uler car on ose réclamer ce qu'on a payé!! Plus jamais!!!!! 1 essai en salle: Restaurant et toilettes très sales, et très mal fréquenté. Photos disponibles à la demande.

Le 21/12/2022 à 12:13

Un restaurant qui ne respecte Pas ses horaires de fermeture... il ferme 3h avant l'heure affichée.. sympa pour les clients.

Le 21/12/2022 à 07:38

Arrivé vers 18h30. Seul 2 bornes fonctionne heureusement 2 personnes dans le mcdo. Je commande un simple cheese burger hop commande validée à 18h33:20 soyons précis. Je patiente quelques minutes, l'une de deux personnes avant moi s'impatiente et demande si il y a un problème avec sa commande, je regarde l'heure déjà 18h40. Quelques instants plus tard une personne rentre dans l'établissement et demande si il y'a un soucis au drive car il attendent leurs commandes également. J'ai attendu presque 20min pour un cheese burger. 5 équipiers qui n'étaient absolument pas stressés, signe d'une situation visiblement habituelle.

Le 18/12/2022 à 12:46

Pourquoi allumer la Clim alors qu’il fait déjà -3 dehors c’est ridicule les sandwichs sont froid je déconseille

Le 18/12/2022 à 08:54

Je ne sais pas quoi écrire, on y va quand on a pas le temps de cuisiner car les prix augmente à chaque passage pour une qualité qui n'en vaut pas la peine.

Le 17/12/2022 à 15:12

Nous sommes arrivés à 15h, heure où le macdo était très peu fréquenté. On a mis 20minutes à seulement nous faire encaisser notre commande de deux menus seulement alors que personne était devant nous. On a ensuite attendu 20minutes de plus pour avoir notre repas. Les tables étaient sales, poubelles pleines à craquées et sales, siège défectueux. Le repas étai froid. Nous sommes allées demander à ce qu’on les réchauffe, après 5 bonnes minutes d’attentes, on me rapporte les burger toujours froid. Les employés sont très très lents, ils ne se pressent pas. Il fait -2° dehors et malgré ça, ils ont activé la clim ! Autant manger dehors !!!

Le 15/12/2022 à 19:02

Déçue de payer un tel prix pour un menu Big Mac... Pour : du pain et 2 steaks... La sauce est inexistante ou presque et en ce qui concerne la salade, on la cherche encore !! Très très déçue ! Dommage de devoir mettre 1 étoile...

Le 15/12/2022 à 19:00

Passer commande par uber eats la commande n ai pas complété il manque un menu et les jouets des enfants et bien sur impossible de les avoir aux tel donc une personne ne peux pas manger et les enfants pleure merci mac do

Le 15/12/2022 à 13:15

Parking terrible quand on veut faire un drive on se retrouve à bloquer des places de stationnement. Bonjour la praticité et l'ambiance. Et plus de trente minutes d'attente pour une commande de trois menus, un mardi midi. Mauvaise organisation flagrante... Je plains les équipes.

Le 15/12/2022 à 08:42

Oubli de produits sur une commande Uber eat et ce n'est pas la première fois! J'ai essayé de vous appeler pour vous en faire part mais en vain... 20€ remboursés heureusement par la plateforme!

Le 07/12/2022 à 17:41

Près de 10 minutes pour avoir une borne disponible Après commande 30 minutes d'attente pour avoir des potatoes et un sandwich froids. En période de reprise de covid il n'est pas acceptable que les employés ne portent pas de masque et hurlent les numéros de commande au-dessus de votre plateau. Je ne parlerai pas de l'épaisseur des 3 steaks du triple cheese bacon. Impossible de faire plus mince. Je ne viendrai plus dans ce restaurant Low -food

Le 07/12/2022 à 11:37

Service correcte, toilettes très propres, espace de jeux pour enfants propre et adapté aux plus petits (2-3 ans) . Le personnel est agréable et à l’écoute (bien plus souriant que dans d’autres mc donalds) Bonne expérience!

Le 04/12/2022 à 22:00

Super accueil par Mehdi, professionnel et agréable. Je recommande ce mcdonald’s juste pour lui

Le 04/12/2022 à 13:07

Honteux ! Le burger signature à 14,80€ pour au final n'avoir qu'un steak sur deux sans parler du fromage froid sans goût c'est lamentable. Pourtant la commande n'avait que deux menus. Je regrette d'avoir payé 35€ c'est du vol !

Le 24/11/2022 à 11:52

Je suis passée au mcdrive ce midi, j’ai commandé un menu double cheese et un mcmuffin egg & bacon pour 12€ Arrivée chez moi j’avais un cheese simple et un mcmuffin simple Merci l’arnaque !

Le 23/11/2022 à 18:34

35 min pour 2 burgers en menu. Rien de compliqué, mais les employés préfèrent papoter plutôt que de travailler. Une fois la commande récupérée, on monte à la salle et au plus on monte, au plus l’odeur prend le nez. Un mélange d’urine et de transpiration, accompagné d’un sol mi luisant, mi collant. Poubelles pleines à craquées (photo). Pas de poulet, ni de glace, ce qui réduit énormément le choix du menu. On n’y remettra jamais les pieds.

Le 16/11/2022 à 13:04

Service Catastrophique: plus de 20 minutes d attente au drive. Repas servis froid. Nuggets collés et non cuits, immangeables. Commande incomplète…. On ne peut faire pire!

Le 10/11/2022 à 22:48

Franchement déçu je commande sur l’application McDonalds la commande a été effectué le payement a été réglé en arrivant là-bas j’apprends que ma commande a été annulé faire la route de Comines à Marcq-en-Barœul sans carte de crédit parce que la commande a été passé sur le site et revenir sans rien franchement déçu avec un simple désolé nous recevons pas les commandes du site McDonald’s à revoir

Le 09/11/2022 à 22:57

Quand c’est bien faut le dire quand ça ne l’est pas aussi et ce soir c’était une très mauvaise expérience. J’arrive à 23h le 9/11/2022 commande DT88, je viens littéralement 1 fois par semaine chez vous. J’ai travaillé 4 ans chez Macdo donc je connais la maison et ce soir je suis tombé sur une personne au passage, il ouvre la vitre pas un regard. Je dis bonsoir pas de réponse, il pose le sac sur ma portière je sauve mon repas car il lache le sachet alors que je n’ai même pas encore attrapé le sachet. Je l’interpelle en lui disant d’attendre il ferme la fenêtre et repart discuter. C’est un gros manque de considération. Je comprends que ce sont souvent des étudiants ou début de carrière mais ce n’est pas parce que l’on fait un travail que l’ont aime pas que l’on est obligé de faire n’importe quoi. Cette personne a de la chance d’avoir un travail, c’est du service à la personne et ce manque de considération témoigne bien de vos derniers avis. La prochaine fois j’appellerai un manager et je demanderai réparation un changement ou un rappel a l’ordre. Ça doit être effectué pour cette personne non professionnel.

Le 04/11/2022 à 07:49

Nous avions vu que ce McDo n'était pas très bien noté et nous avons un peu compris pourquoi. Il est vrai que la commande met du temps à venir comparé à d'autre endroit, de plus les burgers étaient froids, par contre les frites, ça va, elles étaient chaudes. Sinon dans l'ensemble ça été.

Le 02/11/2022 à 06:54

Malheureusement nous voyons ce McDonald's se désintégrer sous nos yeux. Je crois que c'est le pire que j'ai fait. Si vous voulez garder une bonne expérience, celui là est à fuire ! - nous avons commander aux bornes pour manger sur place . Normalement quelqu'un vient vous apporter le plateau, le notre est resté plus de 5 minutes sur la borne avant que mon homme aille le chercher de lui même... du coup tout était froid! - si vous aimez la propreté, vous allez faire une attaque ! De la nourriture sous les banquettes , pleins de serviettes au sol, les tables qui ne sont pas nettoyer et pour finir les toilettes où la poubelle déborde ! - nous y sommes allés spécialement pour le monopoly, mais nous n'avons eu aucune vignettes , en demandant pourquoi on nous répond que c'est uniquement pour les menus à emporter . Alors pourquoi la table juste à côté de nous en a eu !? -et que dire des employés ? On dirait qu'ils vont à l'abattoir, ils traînent les pieds, ne sourient quasiment pas .... Il y a t-il un manager à bord ? Si oui, il serait peut-être temps d'agir!

Le 30/10/2022 à 13:02

Attente interminable et commande catastrophique rien de bon (menu réceptionné froid)etc. J’espère que vous allez vous remettre en question

Le 29/10/2022 à 19:00

C’est inadmissible j’essaye de commander uber eats depuis plusieurs jours, mais impossible car l’établissement es ferme sur l’application, et les amis ont le même problème je ne comprend pas

Le 29/10/2022 à 13:00

Un sketch , entre 20 et 30min pour récupérer sa commande à emporter (arrivée14h commande prête 14h30), j'ai dû revenir 2 fois car première fois pas la bonne commande et 2ème il manquait un wrap... le manager si il y en a un devrait se poser des questions. Ps : je suis commerçants juste à côté et j'ai jamais vu ça .

Le 29/10/2022 à 12:19

Des incapables. Comme le nom l’indique c’est un « fast food » et non pas un « slow food ». Les employés voient qu’il y’a de l’attente et ne se donne même pas la peine d’aller un petit peu plus vite. Des vitamines seraient bénéfique pour cette équipe de bras cassés

Le 26/10/2022 à 19:17

Mais quelle incompétence ! Si vous avez le malheur d'aller au drive, vous êtes certain qu'il manquera quelque chose. Si vous personnalisez votre hamburger, ça ne sera pas respecté ! Etc... Un exemple de commande passée : menu sans fromage avec boîte de 9 nuggets + sauce chinoise. Reçue : menu AVEC fromage avec boîte de 6 nuggets (et non 9 donc) sans sauce ! Bref ça ne serait rien si ce n'était pas chose courante.

Le 26/10/2022 à 13:48

Un Mc Donald's des plus banal, sale à bien des égards à cause des personnes y mangeant. Une climatisation trop présente, maladive. Un repas copieux et fade avec une viande digne de mes semelles.

Le 25/10/2022 à 19:26

Je ne commanderai plus chez vous. Service pitoyable, 2 derniers exemple sur la commande de la semaine dernière et celle d’aujourd’hui : Pas de serviettes Pas de sauces Erreur sur le sandwich Qualité des produits mauvaise Service très lent Restaurant sale Que ce soit à emporter ou sur place beaucoup trop de choses ne vont pas. Pensez à former vos responsables pour qu’ils puissent driver vos équipes. Vous devriez aussi vous rappeler que vous avez la responsabilité du « bon »service au client ! Des erreurs ça arrivent mais je tiens sincèrement à vous faire remarquer qu’il y a un gros problème dans votre restaurant au vu de ce qui nous est proposé.

Le 24/10/2022 à 11:48

Pour 1 menu et 1 glace attente de 30 minutes !! Il est 13h30 et le rush est déjà passé. On cherche le service rapide !!!

Le 24/10/2022 à 11:44

Un service client déplorable, une fois par bonheur le téléphone décroché une équipière qui souhaite donner à son collègue "ludovic" qui refuse de répondre et raccroche au nez. Commande reçue froide. Une fois pas deux.

Le 23/10/2022 à 21:23

Personnelle agréable mais la borne ne marche pas donc impossible d’utiliser ses points fidélités, c’est dommage

Le 23/10/2022 à 19:03

Tao Bento ou Mac Do ? Mac Do ou Tao Bento ? Finalement le Mac Do est plus près de chez moi et c'est plus rapide ...... Et bien la prochaine fois je n'hésiterai pas ... Je filerai chez Tao Bento .... Vraiment trop décue par Mac Do .... * Attente beaucoup trop longue .... Arrivée à 19 h 54, repartie à 20 h 26. * Arrivée chez moi (il y a 4 mns de trajet) le hamburger et les nuggets étaient froids. * La sauce pour les nuggets ... ah bah il n'y en avait pas .... pour les potatotes non plus mais est ce que vous en mettez encore ? * Le coca zéro imbuvable, goût très bizarre ... y avait-il des glaçons mais qui avaient fondus en raison de la trop grande attente ... Bref, très mauvaise expérience, mais je vois aux différents derniers avis que je ne suis pas la seule .... Dommage ....

Le 19/10/2022 à 04:53

Pour faire plaisir à mon petit-fils de 5 ans je décide de l'emmener chez MC Do.... Queue sur le petit parking. Queue de Uber etc à l'intérieur. Je commande CB 13. Et nous montons pour attendre. 20mn rien. Je descend en demandant si on passait après les commandes Uber etc. Non vous êtes dans la file.15mn EURÊKA. Erreur sur commande et... tout est froid !!! Je redescend un peu énervée mais soft. Ah... on vous la refait. 10mn... aucun geste etc... résultat plus d'1 heure pour manger dans un endroit gloque. Je ne viendrais plus !

Le 18/10/2022 à 12:37

Salade caesar sans poulet ! Assez déconcertant ! Mais le prix payé est le même 9.30 € juste pour de la salade je trouve ça un peu cher !!

Le 17/10/2022 à 15:33

Très mauvais service hier dans la nuit. Je suis venue avec ma trottinette pour prendre à emporter à 23h30. Leur réponse juste pour les voitures. Merci de m’expliquer cette discrimination, tendre la main depuis une voiture ou une trottinette ?!? Quelle différence pour vous !!!

Le 14/10/2022 à 09:16

Service approximatif et surtout très long mais sa reste quand même bon c'est un macdo

Le 13/10/2022 à 20:46

Passage le 1er octobre vers 21h15. Tables extrêmement sales !!!! Toutes !!!! J'ai fait la réflexion à une employée mais elle ne m'a rien répondu.

Le 12/10/2022 à 20:06

Restaurant avec un personnel très accueillant, des jeunes plein d’ambition.Les cuisinier de macdo sont super top, et font du bon boulot. Et plus particulièrement hugo le super beau et super grand cuisinier qui fait du bon boulot.

Le 11/10/2022 à 12:15

1 ère commande passée dans ce macdo la semaine dernière : les préparateurs ont confondus nuggets et croque macdo. J'ai donc demandé un changement. Les nuggets étaient froide. Je n'ai eu qu'une seule sauce. 2 ème commande passée ce jour : on s'est trompé de boisson dans ma commande, chose que je me suis rendu compte une fois chez moi. A fuir, que des erreurs et aucun geste commercial

Le 11/10/2022 à 09:11

Je commence à me poser sérieusement la question 🤔 McDo Marcq en Baroeul vous avez des problèmes de vue ? Nan parce qu'apparemment vous savez pas lire une (des) commande(s)... - un coca ce n'est pas un fanta - un sundae fraise ce n'est pas un sundae vanille - un coulis caramel ce n'est pas un coulis chocolat. Malheureusement ce n'est pas la première fois. Prochaine fois direction burger King

Le 10/10/2022 à 05:48

Il ne faut pas être pressé ! Peu de personnel pas très rapide. Le bon point =l'espace en haut avec les jeux pour les enfants !

Le 09/10/2022 à 08:13

Endroit indnanmissible,attente de 1h pour rien car personne nous apporte notre plateau,une nous a carrément insulté, Dernière fois que je vais chez vous Allez chez Burger King qui ai juste à côté et qui est moins cher

Le 08/10/2022 à 19:18

Étant ancien équipier polyvalent dans ce restaurant je vous le recommande, malgré quelque erreurs qui peuvent arriver. Force au boss du domac Antoine

Le 07/10/2022 à 19:43

Encore une fois il manque une partie de la commande prise au drive: 2 sundae et un Mac Fleury pour plus de 11€. C’est la dernière fois chez Macdo car je fini par me dire que c’est fait exprès. Je ne me souviens pas avoir eu tout ce que j’avais commandé une seule fois en plusieurs années. C’est honteux 🤬

Le 02/10/2022 à 22:40

Un menu golden CBO et un menu best of CBO commandés vers minuit le 02/10 au drive, résultat aucun CBO dans la commande. Comme une impression de s’être faits arnaqués. Surveillez bien vos commandes avant de partir du drive.

Le 01/10/2022 à 21:41

Souvent laborieux. Délai d’attente, hygiène, produits non servis, repas froid…il faut réagir!

Le 30/09/2022 à 15:47

Mehdi incroyable merci pour la commande grave sympathique, le meilleur équipier McDo, les autres sont cool aussi mais Mehdi c'est le meilleur aucun débat ❤️

Le 29/09/2022 à 22:12

Service Drive nullissime : je demande nuggets + sauce moutarde + grand coca...j'obtiens une sauce crème Deluxe + de l'eau pétillante dégueulasse (incapable de savoir ce que c'est). Pas de mayonnaise, frites froides... Je ne parle même pas de l'hygiène et la propreté à l'intérieur du resto. McDo à éviter, Burger King juste à côté sera bien meilleur

Le 25/09/2022 à 20:29

J'ai voulu prendre un Mc Flurry ce dimanche à 15h, ce n'est pas une période full quand même, je suis à la borne du drive. "Un instant svp" au bout de 3 min rien... Je suis reparti. Quand je vois les derniers commentaires, quel dommage que la qualité se perd dans ce Mcdo. Il va falloir faire le nécessaire au plus vite pour redonner goût aux clients sinon le Burger King va devenir un lieu de remplacement définitif.

Le 25/09/2022 à 19:48

Commande effectuée par Click And Collect Nous avons attendu 20 minutes alors que notre commande était prête depuis notre arrivée, personne ne nous a prévenu, pas de notification etc Personnel désagréable (pas d’excuse ni d’aurevoir) De plus : des croques macdo et burgers froids + papiers qui collent… Honteux

Le 24/09/2022 à 13:24

Beaucoup beaucoup trop long plus d’une demi heure d’attente pour une commande!! 3 personnes qui travail seulement pour un samedi midi c’est peu. La prochaine fois j’irai prendre Burger King, c’est juste à côté et ça va beaucoup plus vite!!! 🥱🥱

Le 21/09/2022 à 21:58

Plusieurs fois que cela arrive mais cette fois ci c’est la goutte de trop Restaurant fermé à 23h45 alors que indiqué drive OUVERT jusqu’à 1h du matin (et horaires confirmés par le restaurant il y a 4 jours…) Je demande au personnel PRÉSENT sur place, on me répond « fermé exceptionnellement plus tôt » ou était-ce marqué ? Aucune indication, aucun signe, même sur internet.. A fuir

Le 18/09/2022 à 19:55

très mauvaise expérience dans ce restaurant. Le personnelle est très désagréable souffle quand on leur demande de réchauffer notre commande lorsqu’elle est froide , très aigris et malhonnête. Je ne recommande pas ce restaurant ! Et de plus j’ai retrouver un cheveux dans mon hamburger.

Le 18/09/2022 à 19:51

Expérience audience lors de mon passage à macdonald’s. Personnelle désagréable et aigris , 30 minutes d’attente pour un wrap et une boisson. Je ne recommande pas ce macdonald’s !

Le 18/09/2022 à 18:15

Service impeccable, jamais eu de soucis, toujours demander des sauce au drive ! Attention beaucoup de monde aux heures de repas !

Le 17/09/2022 à 21:03

Ce lieu est parfait. Accueil est service très agréable Je dédie une étoile a Mehdi qui a été très souriant lors du service et qui nous a transmis une bonne humeur hors du commun Je vous recommande

Le 16/09/2022 à 20:31

Scandaleux. Je suis actuellement en train de faire la queue au drive, 30 min que nous attendons nous sommes toujours pas repartis. L’attente est interminable Commandez uber eat c’est plus rapide

Le 14/09/2022 à 12:12

Plusieurs fois je suis venu je trouve que le McDonald’s de Marcq en Baroul au niveau du propreté c’est pas trop ça surtout les toilettes.

Le 10/09/2022 à 14:34

Toujours entre 30min et 1h d’attente au drive (en dehors des heures de pointe je précise), personnel en sous effectif et magasin très sale ; il serait temps de changer de franchisé ou de vous remettre sérieusement en question

Le 10/09/2022 à 08:09

Pas terrible la viande ils pourraient mettre une bonne viande quand même semelle de chaussures puis c'est froid les hamburgers

Le 03/09/2022 à 19:39

Toujours le même problème depuis dès mois a ce que je vois ! Problème d'hygiène dans les toilettes, table non lavées, service très lent !!! Et commande reçue froide ! Personnel très peu compétant ! Manque de sel.. Gobelet et serviette ce jour ! Les poubelles débordent bref un fiasko ! A évité de toute urgence

Le 03/09/2022 à 11:44

Lamentable.. 30 minutes pour être servi, pratique quand on a une pause d'une heure.. Repas froid, commande pas respectée, hygiène déplorable, mobilier vétuste et plus de plateaux !!!! Jamais plus.

Le 27/08/2022 à 16:59

2ème fois que je viens et encore une attente super longue pour un petit wrap ! et en plus on ne m’a même pas rendu le bon compte de ma money, le personnel n’est pas du tout aimable

Le 23/08/2022 à 12:43

Petit resto en famille ce midi . Le resto est très propre . Employés sympathique. Service à table rapide . Commande exact chaude . Bref on reviendra avec plaisir .

Le 21/08/2022 à 22:47

Ce restaurant n’a aucun sens. Indique ferme à partir d’une heure du matin, a peine minuit et demie et on nous indique que celui ci est fermé alors qu’il y a des voitures devant nous. Déjà qu’à chaque fois que j’y viens j’ai des remontées au bout d’une heure c’est vraiment incroyable. La semaine dernière j’ai attendu plus de 30 minutes pour qu’ils puissent prendre ma commande également, et autant pour la récupérer sans aucune excuse de leur part. Ce macdo est à fuir.

Le 19/08/2022 à 18:59

Je vais souvent à ce McDo, et ils n'ont jamais de livres pour enfants alors qu'ils ont été livré le jour d'avant, les coca c'est au bonheur la chance car souvent en ce moment il a un goût horrible. Les frites sont souvent froides. J'ai connu un sunday caramel à 2 € bien rempli, maintenant il est à 3,25 et il faut se réjouir si il est rempli à la moitié.. bientôt il coûtera plus cher que le menu happy meal Par contre le personnel est gentil et souriant. Mais je recommande quand même le McDo de Saint-André

Le 15/08/2022 à 17:08

Pas une seule visite sans qu'il ne manque quelque chose à la commande. A l'inverse on ne demande pas de sauce et on nous en met des tonnes (vive le gâchis!). Tout est toujours tiède, les Mc flurry sont de moins en moins garnis et le nappage quasi inexistant. Une honte ! Que font les managers ? Vous prenez vraiment les clients pour des c*ns! Et visiblement c'est l'avis de bien des personnes au vu des commentaires.

Le 14/08/2022 à 20:22

Suite à notre visite ce jours meme nous avons était totalement déçu Commande : 4 nuggets (ok) un menu signature sans cornichon ( reçu avec cornichon ) gobelet de boisson non correspondant un menu 9 nuggets (reçu 6 nuggets ) frite froid et a moitié plein Vu avec un responsable nous a pris de haut Le service nous avons attendu 45 min Franchement je reviendrais plus dans se macdo

Le 14/08/2022 à 19:16

Déjà pour commencer, j’y vais une première fois les table sont deguelasse le sol deguelasse (il colle au basquette tellement c’est deguelasse) et le menu servi froid , 2 eme fois pareil , et 3 eme fois le servi froid plus il manquer la moitier de la commande , et la salle était dans un état lamentable, j’ai même était manger dehors tellement que c’était deguelasse ! A éviter !!!!!

Le 13/08/2022 à 22:53

Très beau de l’extérieur service éclate qui donne des produit avec du papier colle et le service pas aimable qui se foutent de ta gueule abairrant a déconseiller ni allez surtout pas qui se trompe de payment de commande et malgres leur erreur il te prenne de haut alors que tu leur lache des sous

Le 13/08/2022 à 19:51

Pas de climatisation, il faisait très chaud à l'intérieur, c'était assez désagréable. Mon paquet de potatoes était rempli à moitié de frites... Sandwich éclaté. Rien de vraiment positif au final dans ce restaurant.

Le 13/08/2022 à 09:17

Hier soir une attente interminable, c'est honteux pour un fast food, en plus au lieu de s'excuser le personnel était désagréable et de mauvaise foi.

Le 11/08/2022 à 21:29

Nous sommes arrivés vers 10h55 le 11 aout, pendant qu’on commandé sur les bornes une employés nous dit qu’on ne peut plus commander mais c’est possible en drive, elle nous a précisé d’aller en même temps que les voitures à PIEDS, après une très longue attente de 25 minutes, nous arrivons enfin au bornes. L’employé nous refuse en disant qu’ils ne prennent pas les piétons!!!! On nous a fait tourner en ronds, attendus dehors pour ne pas vouloir nous servir. Manque cruellement de communication dans ce restaurant, ce fou des clients. Très déçu étant une cliente habituelle, je ne viendrai plus dans ce restaurant, je déconseille!!!

Le 08/08/2022 à 14:45

Je vais souvent au drive et là plus part du temps il manque des articles dans mes commandes… y compris les sauces…

Le 07/08/2022 à 06:35

Commande hier soir a 19h au drive. Servi à 19h40. De plus il manquer les frites de tout les menus

Le 06/08/2022 à 17:22

1 étoile car le repas était bon si non. Le personnel est trop long, il ne sourrit pas aux clients. Le filet pour les cheveux est en option sur certaine personne en cuisine. 20 minutes à attendre la commande alors qu'il n'y avait que 1 personnes devant nous et aucun drive.

Le 04/08/2022 à 16:07

Quelle désolation … Ce n’est pas la première fois que je constate que l’état du Mc Donald de Marcq en Baroeul est pitoyable … Comment peux t’on être satisfait de travailler dans un restaurant dans un tel état! Personnel à l’écoute pour écouter nos remarques mais a voir les différents commentaires rien ne change… Heureusement que tout les Mc Donald ne sont pas tous dans cet état sinon ils seraient fermés depuis bien longtemps…

Le 02/08/2022 à 22:40

Un drive tellement long qu’on peut appeler ça du « slow food » et un goût vraiment pas au rendez-vous par rapport aux autres Mc do Franchisés, revoyez votre organisation et clients, passez votre chemin

Le 02/08/2022 à 10:50

C'est le McDonalds qui m'a fait définitivement renoncer à consommer des produits de ce groupe... Je ne comptais plus le nombre de commandes incomplètes en vente à emporter, mais le CBO SANS VIANDE qu'on m'a servi dans la dernière m'a convaincu d'arrêter de venir chez Mc Do... pour toujours. Comment peut on oublier la viande dans un burger?!!! Je n'ai pourtant pas oublié de payer!

Le 31/07/2022 à 13:20

Expérience déplorable. La commande n'a pas été prise comme il faut au drive. Je demande un sandwich sans ketchups on m'en met. Nous prenons un menu maxi best of pour avoir le verre offert résultat au moment de récupérer la commande pas de verre j'ai été obligé de rentrer dans le macdo pour avoir le verre. En entrant j'ai attendu au moi 5 minutes alors qu'il n'y avait personne dans le mcdo car il était 15h les employés passer devant moi sans même me demander se que je voulais. Ce n'est pas tous au drive pas un bonjour et arrivée à la maison le croque macdo était entièrement collé au papier 👍. Vraiment très déçu sachant que ce n'est pas la première fois que nous avons une mauvaise expérience a ce mcdo

Le 27/07/2022 à 06:55

J'évite déjà pas mal le mcdo car je n'aime pas trop. Mais la dernière fois a Marcq en baroeul la salle en haut était crade on a bouge un tabouret c'était plein de coca en dessous.. On a du nettoyer nos tables avec de l'eau et des serviettes car elles étaient hyper sales et il 'y avait pas grand monde donc le personnel avait le temps de le faire. De plus à part 1 ou 2 membre du personnel le reste hyper désagréable pas un sourire pas un mot de politesse rien

Le 26/07/2022 à 07:28

Intoxication alimentaire avec mon conjoint après avoir mangé tout les 2 la même chose. (Nuggets qui apparemment on changé d'aspect...) Plus jamais.

Le 19/07/2022 à 21:28

Restaurant tout le temps sale … on se demande si l’hygiène en cuisine est respectée ! il y aurais bien besoin d’un coup de neuf ! Sinon assez rapide, et service en salle (par contre les chevalets ne sont jamais à disposition)

Le 15/07/2022 à 23:00

Je vais dans ce mcdo essentiellement en drive. Rien à dire. Prise de commande et retrait de commande super rapide. Il ne manque jamais rien dans mes commandes. Personnels agréables malgrés la pression qu'ils doivent subir lors des affluences. Sauf bémol: mais rien de grave, ce fut l'un des premier mcdo. S'est le parking qui n'est pas adapté pour la file de voiture qui attendent au drive.

Le 10/07/2022 à 21:33

Les commandes sont servies dans l'ordre On a pris 2 glaces à emporter et on les a vu attendre sur le plateau le temps que les commandes d'avant soient prêtes Finalement perte de temps (10mn pour deux glaces) et glaces fondues... sans commentaire

Le 02/07/2022 à 23:41

Bonjour, Lors de mon visite aujourd’hui, il avait un livreur uber eat devant la porte avec ca voiture qui bloquait le passage, de plus la sortie du parking est blindé des livreurs qui se gare n’importe comment!!! Je rajoute encore que la SEUL place du parking est aussi occupée par des voitures de livreurs uber eat Merci d’agir

Le 02/07/2022 à 22:31

Nous venons de nous faire agresser par la manager de ce Mc Donald!!! Nous avons demandé si le chèvre du wrap était pasteurisé (étant enceinte). Elle est sortie de manière hystérique en nous demandant de circuler car nous mettions mal à l’aise celui de la prise de commande!!! Une dinguerie!!! Jamais vu ça 👎👎👎 il semblerait que cette dame ne soit pas au clair sur le service client de l’enseigne et la politesse. Nous appellerons le directeur dès Lundi.

Le 29/06/2022 à 16:45

Nous sommes passé avec mon compagnon le dimanche vers midi pour manger sur place 2 menus maxi Best of: 1 chicken tasty et l'autre 1 mc wrap chèvre . Nous avons attendus 10min pour avoir nos deux menus et chicken tasty FROID, les frites froides. Et se n'est pas là 1ère fois qu'on vient et qu'il y a un problème sur quelque chose. Bonsoir et plus jamais chez vous

Le 23/06/2022 à 14:51

personnel très accueillant, très rapide, malgré le monde et un manque de personnel ils arrivent à gérer ce jeudi midi, je recommande !!!!

Le 21/06/2022 à 12:48

Accueil plus que désagréable au drive personne qui prend la commande pas très sympas , 30 minutes pour être servi juste une voiture devant moi et en plus ma commande pas complète alors que juste un menus et une box !! Éviter vers 21h30 ! Plus jamais

Le 18/06/2022 à 00:40

1 étoile car elle est obligatoire …. 22:59 nous passons commande à la borne, personne ne se présente pour nous encaisser. Nous attendons donc patiemment et au bout de 15 min nous sommes encaissé. Derrière nous le mcdo se remplie et nous voyons partir uniquement des commandes uber, et payées en carte bancaire. Par contre les commandes payées en espèce ne sont pas traitées. Nous demandons donc à une certaine Mallorie ou en est notre commande à 23:30, nous avons le droit à une réponse très étonnante  « c’est la d en cuisine » et qui en rigole ouvertement avec sa collègue. Nous avons eu le plaisir également de voir les équipiers parsemer tranquillement entre eux malgré la foule présente. Mais, nous décidons d’attendre encore. 23:40 nous insistons sur le fait que nous attentons notre commande, c’est alors enfin à ce moment qu’elle est préparée. Il a quand même été nécessaire de demander à refaire nos boissons qui attendaient déjà depuis plus de 30 min au chaud. Résultat … une commande froide, mal préparée, un service déplorable Nous sommes déçus

Le 11/06/2022 à 14:38

Il me manquez les frites et le bacon j'ai étais après 10 min d'attente toujours rien je conseille de faire 500 mètres de plus il y a un King burger

Le 07/06/2022 à 21:21

Payer un supplément caramel pour chaque mcflurry pour au final avoir un seul filet de caramel sur un seul c’est de l’arnaque. Et sourire ça coûte rien

Le 26/05/2022 à 20:31

Ce soir du 26 mai 2022 vers 21h10, on se rend au McDonald de Marcq en Baroeul. On commande à la borne, que l’on attend au comptoir car il n’y a pas de chevalet à disposition. En attendant la commande on assiste au spectacle. L’une d’elle en train de préparer une commande dit à ses collègues de regarder l’énorme cloque qu’elle a sur la main. Ça rie aux éclats et part dans l’allée du fond et une autre éternue bien bruyamment et rien qu’au bruit on imagine que ça se repand partout. Je ne peux m’empêcher de les regarder, et on voyait aux regards qu’il nous lançait que ça les dérangeait.Ça crie Fanta Fanta en servant notre commande. On monte, le sol est répugnant et colle. On veut se rendre au fond de la salle mais un couple est installé allongé chacun sur leur banquette et pieds nus. Ça sent mauvais, transpiration et odeur de pied. Les tables sont horriblement sales, les poubelles sont pleines. Un groupe d’enfant se trouve dans les jeux. L’un d’eux se met à hurler pendant 10 bonnes minutes suite à une chute, la mère panique, les enfants crient d’aller chercher des serviettes. Il est inscrit que les enfants restent sous la responsabilité des parents mais pour autant un employé n’aurait il pas pu monter pour voir ce qu’il se passait? Car pour infos il y’avait autant d’employés que de clients à ce moment là. Je tente de manger avec dégoût mon mc first poulet et il a le goût de poisson… on part après avoir dépensé un peu plus de 20 euros pour avoir envie de vomir. En bas de l’escalier une plainte est arraché et à terre. Oui ça reste un Mc Do, mais ça demanderait certainement un contrôle d’hygiène. Je suis absolument écœurée et en colère. Je ne conseille à personne de se rendre là-bas.

Le 20/05/2022 à 19:31

Je suis une grand mère qui a fait plaisir à ses petits et grands enfants endroit très convivial ou se réunissent des familles pour ma part je suis accueillie au guichet mais des bornes vous y attendent pour vos choix personnelises. Le lieu edt tres agreable Le service est rapide. La nourriture de bonne qualité Dernièrement mes petits enfants m ont remerciee de leur avoir offert les repas Mac do.

Le 20/05/2022 à 11:02

Nous sommes arrives vers 22h45. Les bornes ne fonctionnaient pas, le personnel en cuisine nous a ignoré copieusement avant de nous dire au bout de 10 minutes quand nous les avons interpellés qu'ils ne servaient plus. Ce mc Do est théoriquement ouvert jusque 1h00 du matin. La personne qui nous a renseigné nous a suggéré de faire la queue au drive (nous étions a pied et il y avait une attente de 20 minutes... Sympa les gaz d'échappement). Nous sommes retournés à l'intérieur pour leur demander pourquoi le restaurant était ouvert alors qu'ils ne servaient plus. On nous répondu : "c'est pour aérer" Le ton employé lors de tous ces échanges était extrêment désagréable.

Le 16/05/2022 à 17:19

Nous avons commandé en uber Eats mardi soir. Les wraps étaient extrêmement secs, le grand wrap etait a peine plus grand que les petits wrap. Il manquait également un sandwich que nous n’avons jamais pu nous faire rembourser. 60€ en tout pour des plats décevants et des oublis. Je déconseille fortement.

Le 12/05/2022 à 13:11

Plusieurs fois que je viens dans ce mcdo, toujours très déçu.... Je passe commande en indiquant que je ne veux pas de glaçon dans ma boisson, que je ne veux pas de tomate ni de salade dans mon burger, CELA N'AS PAS ÉTAIS PRIS EN COMPTE!!!! Et également oublie de sauces .Je tiens à dire que je suis passer du jeudi à 14h30. De plus, plus de 15min pour avoir ma commande!! Il ny avais personne qui manger sur place 1 seul commande avant moi. Ils n'étaient pas débordé! Je trouve cela vraiment honteux de ne pas faire attention au commande que l'ont préparer pour les clients. De plus de passage express le 1er mai pour un service à table (déjà quelle service à table enfin!) La personne du personnel la donner ton plateau très brusquement mon gobelet est presque tomber (pas de désoler madame RIEN ). Et ne parlons pas de la propreté qui laisse franchement à désirez . Je ne reviendrais plus ici je lu ai donner plusieurs chance à chaque fois manquer!

Le 30/04/2022 à 11:27

20min d'attente après la commande sur une borne : 1 menu et 2 happy meal à emporter : seulement 2 boissons sur 3, et qui n'étaient pas celles choisies !

Le 19/04/2022 à 10:44

C’est vraiment honteux! Les prix augmentent mais les quantités baissent ! C’est vraiment devenu cher 8-10 euros un menu pour avoir faim 1 heure après….

Le 09/04/2022 à 19:38

Lamentable nous sommes passés ce samedi soir 09 avril, pas de croc mc do, pas de glace. Et cela depuis plusieurs semaines comme nous l indique la serveuse. A fuir

Le 09/04/2022 à 19:36

Je suis passée ce soir.. pas de croc MC do depuis un moment car la machine est en panne…. Pas de glace (Aucune) car la machine aussi est en panne!!! Les basics ne sont pas dispos c’est Lamentable !!! J’aurai vraiment dû aller ds un autre !!!

Le 08/04/2022 à 21:48

Mcdo pitoyable, un vendredi soir 2 employés seulement pour servir les clients, une queue monstre au drive donc forcément ils décident de ne plus servir au comptoir! Je n’ai jamais vu ça, à quoi ça sert d’être ouvert jusqu’à 2h si vous êtes débordés dès qu’il y a 3 clients ? Franchement à fuir !

Le 05/04/2022 à 19:11

Pas top ! Et pourtant j'en ai mangé des Big Mac. C'était tiède, même pas de cornichons dans mon sandwich. Bref ce n'est pas le meilleur Mac Do que j'ai testé !

Le 02/04/2022 à 10:45

Personnel très agréable, accueillant et serviable mais service extrêmement lent et propreté plus que limite. Tables pas lavées, chaise enfant sale depuis plusieurs jours vu la sécheresse des sauces incrustées. Sans parler du verre du robinet à 2.70€… Murs sales et abîmés. Et pour conclure : parking bouchonné en permanence. Pas sûr de vouloir y revenir.

Le 31/03/2022 à 12:06

15 mn l'attente après la commande pour recevoir un burger signature où le fromage n'est pas fondu, les frites froides. A cela se rajoute l'état pitoyable du lieu (saleté, table non nettoyée, toilette immonde)

Le 30/03/2022 à 18:34

Je viens souvent dans ce mcdo, qui me déçois à chaque visite : entre les oublis, les burger mal fait, commande froide et le service désagréable… Je préfère faire quelques kilomètres en plus, pour aller à Lomme, où il n’y jamais de soucis.

Le 22/03/2022 à 22:05

Sans deconner vous le faites exprès avec Uber eats ou quoi ??? A CHAQUE FOIS manque plusieurs produits ! 1x ce sont les glaces, une 2eme fois une boisson le jouet enfant et un burger. 3ème fois ce lundi et hop 1 happy meal 1 menu pas de frites !!! A midi merci pour les enfants !!!! On dirait vraiment que vous le faites exprès quand c’est des commandes Uber mais sachez que certaines personnes ne peuvent pas faire autrement ! Appel à votre resto il faut se retourner contre Uber eat qui ne sont là que pour livrer pas préparer les commandes !!! Et quoi faire si il manque la moitié du repas ah ben faut repasser une commande bien sûr oui !!! 😡😡😡😡

Le 22/03/2022 à 19:25

Je n’ai jamais reussi à avoir une commande complète… mcflurry sans nappage et avec peu de garniture , sauces manquantes, mauvaise boisson ou au mauvais format… amabilité discutable et hygiène du restaurant inquiétante . Le pire c’est que rien ne semble inquiéter qui que ce soit … continuez donc sur votre lancée !

Le 20/03/2022 à 18:01

Je peux comprendre des fois qu'il y ait de l'attente, notamment du à l'influence et au nombre d'équiper, 13 minutes d'attente pour 2 big mac, alors qu'il y avait 3 clients + une voiture au drive alors qu'ils étaient au moins 10 équipiers au comptoir.... c'est limite, limite, le Burger King de marcq sont bcp moins long, surtout que parfois, ils sont beaucoup moins nombreux en nombre d'équipier

Le 13/03/2022 à 20:28

Définition de Fast Food « restauration rapide » !!!! Il n’y a rien de rapide chez eux ! Passer ce prendre un macdo sur la route car on a pas le temps et au final attendre sur le côté …. Voilà ce qu’on nous propose .

Le 11/03/2022 à 23:53

C’est honteux ! J’attends la commande depuis 10min. Le service est trop long, je recommande vraiment pas.

Le 27/02/2022 à 19:23

Comment dire .. attendre une heure pour une commande en livraison qui est froide est incomplète et ce à plusieurs reprises. En ce rendant sur place l’état de l’étage est juste degeulasse. Très honnêtement y’a rien qui va et au vu des commentaires c’est honteux que rien ne bouge depuis des mois !

Le 24/02/2022 à 17:48

Les employés passe leur temps à parler ou prene leur temps, ne font pas attention aux commandes. Manque des frites, dessert qui ne correspond pas. Du grand n importe quoi le mec do de Marcq en baroque je n y retournerai plus du tout.

Le 16/02/2022 à 13:58

Bonjour, je viens de commander via deliveroo. J'ai bien eu ma commande sauf que le jouet du menu enfant n'était pas dans le sachet. Un oubli du préparateur, comme ça arrive trop souvent. Il n'est quand même pas complexe de mettre tout ce qu'il faut dans un sac. Je suis à nouveau déçu de ce restaurant car sur place ou en livraison, toujours pareil.

Le 09/02/2022 à 22:40

bjr 25 min pour etre servi en plus 2 sandwich sur 4 froid et je parle pas des frite inadmissible etant de calais on peut dire se que l on veut mais en etant client regulier dans ma ville c est 100 fois mieux et rapide je ne recommanderai surement pas cet endroit a l avenir je pense faire un courrier a mac do france pour signaler ces probleme

Le 29/01/2022 à 21:25

Je vous déconseille d'y aller. Personnel peu présent (il n'y avait ps bcp de monde ce jour-là, donc ils se sont peut-être dit que c'était le moment de se cacher en pause prolongée ??). Comme tout les Macdo la qualité est vraiment pas top. Mauvais rapport qualité/prix. Macdo mal situé et pas propre.

Le 28/01/2022 à 21:51

Plus de 20mn d'attente au drive.. plusieurs UberEats qui font les fous sur le parking avec klaxons et burn. Bienvenue à McDo, on est un vendredi soir à 22h...

Le 15/01/2022 à 23:28

Minuit, je commande au drive pour manger sur le parking. Tout était froid, les frites glaciales... Sans oublier le bacon qui était carrément cru... Juste une honte... Avant on écrasait parce que c'était pas vraiment cher... Mais quand on paie près de 30 balles pour deux menus et deux glaces, on a le droit de bouffer chaud et de ne pas se faire uniquement passer pour un portefeuille sur pattes...

Le 14/01/2022 à 19:15

Suite à une erreur de ma part, au moment du paiement de la commande en drive, je demande une modification de commande ( j'ai quand même le droit d'avoir fait une erreur) AU final plus de 20min d'attente pour rien car on me rend mes billets en pièces 30€, caissière désagréable et hautaine. Je passe au deuxième guichet ou je suis tombée sur un équipier au top et très bon professionnel je lui ai demandé son prénom Arthur. Pouvez vous le remercier pour son professionnalisme et qui a géré la situatio

Le 29/12/2021 à 13:53

Plus de 20 min pour être servie à l intérieur. Boissons préparées 15 min avant d être servie donc ne sont plus fraîches. Viande déchiquetée dans le bigmac, servi froid, fromage absolument pas fondu, potatoes non cuites au milieu. Une expérience désastreuse

Le 28/12/2021 à 23:26

Inadmissible, menu signature avec le sandwich au comté, frites et eau. Eau en gobelet...... (d'où vient elle ?), frites pas cuites et froides et le sandwich dans la même lignée, froid, insipide, bacon cru, je cherche encore le comté qui pour moi avait un goût de réchauffé (comme si il avait été dans un autre sandwich avant). Je déconseille cet endroit, peut-être qu'à l'heure où je m'y suis présenté, c'était trop tard..... 23h30....

Le 28/12/2021 à 18:54

Je n'ai jamais vu pire mcdo que celui ci ! La première commande que j'ai passé chez vous à été inversé malheureusement ce qui avait dedant ne nous convenais pas du tout du coup nous n'avons pas mangé ! Je téléphone le manager me dit que lors de mon prochain passage ils feront le nécessaire ! Je retourne on me propose 10% sur ma commande donc je perd une commande à 30 euro et on me propose 10% la manager me dit c'est sa ou rien ... donc on prend je repasse une commande à 30 euro donc super j'ai une réduction de 3 euro sauf que l'incompétence est toujours présent puisque j'attends 30 min hors nous sommes 3 voitures ! Ce qui est vraiment beaucoup ! J'ai ma commande et la froide mais froide bref je décide de ne pas retourner et ne plus retourner chez vous ! Je préfère celui de Saint André ou la clairement je n'ai jamais de soucis ! Sauf que cela m arrivé donc très rarement de commander chez mcdo via uber sauf que malheureusement il n'y a que vous qui livre chez moi forcément je vie sur marcq en baroeul ! Donc ma 3e commande je prend juste un menu enfant à la réception il manque le dessert ... j'ai pas de mot sur le coup 5 produits un manquant ! Uber rembourse Aujourd'hui je commande 2 menus enfants + 1 cheese + 1 wrap et il manque le wrap .....!!!! Clairement la ca me gonfle vraiment 4 commandes chez vous et 4 fois des erreurs vraiment j'ai pas les mots la ! Alors je peux comprendre qu'il peut avoir des erreurs pour info j'ai travaillé chez quick pendant 10 ans et j'ai été manager donc je peux comprendre ! Mais là c'est une catastrophe le pire mcdo que j'ai vu ... il faut vraiment faire quelque chose !

Le 23/12/2021 à 14:11

Des oublis réguliers dans les commandes (5 fois sur 10 environ), des commandes froides.. Et surtout prévoyez de perdre au moins 30 min dans la file du drive, il ne faut pas être pressé ! Je mets malgré tout une étoile pour l'équipe qui reste agréable.

Le 19/12/2021 à 22:39

Superbe Mcdo pour ceux qui aime le hasard et le personnel peu sympathique. Arriver dans ce superbe restaurant, ou le personnel tire la tronche du début a la fin (facile a voir, quand certain baisse leur masque en cuisine). Des équipiers pas trop pressé (les gens attendents mais le personnel discute comme si il était (ou bien le sont-ils vraiment?) en pause. Un peu de hasard et de chance dans les menus. Commander et payé un Maxi best of vous aurez un Best of tout simple a la place. Payé un suplément de sauce, mais sans les avoir a la fi!n. Notons que cette avis est fait sur un panel de 4 experiences chez eux, ou seulement 1 c'est déroulé sans encombre.!!!!!!!!

Le 19/12/2021 à 14:27

Gros oubli dans la commande à emporter, on s'en rends bien sur compte arrivé chez nous, aucun geste co car dans les mots "ce n'est pas dans la politique de l'entreprise" merci la manageuse

Le 14/12/2021 à 21:54

Très sale les sols sont Collants de sucre ou de gras les tables sont non nettoyés très sale en cette période de crise sanitaire vous ne faites pas l effort et les toilettes une horreur je n ose imaginer l arrière cuisine là où l on prépare les repas qui sont servis limite froid!!!!!!

Le 09/12/2021 à 10:43

Bonjour a chaque fois je veut gagner du temps le midi pour manger on attend presque 20min pour un happy meal et un menu mc first, la responsable avec son polo bleu désagréable j'ai jamais vue sa !!

Le 28/11/2021 à 18:43

Je fréquente depuis plus de 5 ans cet établissement et je me suis toujours abstenu de mettre un commentaire négatif mais à un moment ça suffit... Aujourd'hui je commande un Wrap sans sauce et qu'est ce que je constate rentré chez moi ? De la sauce ! Et une salade manquante également, 10 euros envolés... Merci MacDo ! C'est sans compter sur le reste de mes mésaventures habituelles... Locaux impropres, caissier(e) qui vous informe du montant à payer sans vous adresser un "bonjour", Wrap mal préparé et mal fermé, promotion affichée sur la porte d'entrée (plat Coca-Cola sur commande via la carte fidélité) et au final les employés certifient que la promotion n'a pas encore commencée... Pourquoi l'afficher ? Bref, vous perdez un client qui vous a laissé à de nombreuses reprises la possibilité de vous racheter mais visiblement redresser la qualité de cet établissement et respecter vos clients (nettoyage, rapidité, conformité des commandes) n'est pas votre objectif principal tant que l'argent rentre... Un conseil, pour fidéliser votre clientèle, apprenez à la respecter !

Le 19/11/2021 à 21:09

Le pire McDonald's des Hauts de France à fuir absolument... juste 25 minutes d'attentes ce soir pour un cheese et un big mac. De base nous ne venons déjà plus en drive car il faut énormément attendre à chaque fois mais à l'intérieur c'est pire ! Et au bout des 25 minutes même pas un mot d''excuse

Le 18/11/2021 à 17:53

Après de nombreuses déceptions pour des manques lors de mes passages au drive je renouvelle ma chance, mes enfants insistent. Quelle erreur!! Une bonne leçon . Manque les frites , un burger et le plus important les jouets pour enfants( 2 happy meals ) faut le faire ! pas les bonnes boissons. J appelle pour exprimer mon mécontentement, une honte !! Réponse de la responsable « nous comprenons votre mécontentement mais et alors … pas content , nous ne souhaitons plus ce genre de client » quelle insuffisance ! Au vue des précédentes réponses de la direction je ne m attends pas à grand chose, mais pour ceux qui me lisent… fuyez !!!

Le 14/11/2021 à 10:07

Il faut pas être pressé minimum 20 à 25 min pour être servi. Commande eu avec des erreurs, je descend pour changer mon sandwich on me rigole au nez.. les poubelles pleine qui degeule à 13h30 un samedi, le sol qui colle tellement il est dégoûtant, les toilettes super sale ! Pas de vérification du pass sanitaire.. C'est le Mac do le plus proche de la maison mais vraiment à fuir ...

Le 10/11/2021 à 18:06

Franchement à fuire personnelle désagréable ce trompe 2 fois dans la commande ne veux rien comprends menace d'appeler la police parce que je cite on leur faire perdre leur chiffre d'affaire honteux !!! Refuse de faire un geste commercial en plus l'erreur du menu viens du responsable lui même nous dis qu'il c'est trompé 2 fois on dois payer la différence pour son erreur bravo McDonald's y a pas mieux. Ne mérite pas une étoile. Vos mieux encore aller Burger KING !!!

Le 06/11/2021 à 15:50

Arrivé un samedi, 16h, pour le goûter. Après avoir passé commande, on a dû attendre 15 min. Le McFlurry a eu le temps de fondre..., Ice The avait un goût bizarre. En salle, on a plus monter sans vérifier les pass sanitaire (pourtant obligatoire), les poubelles dégueules, les tables sont dégueulasse, on a nettoyé notre table nous même avec des lingettes. Les toilettes, n'en parlons pas...🤮 Les jeux pour enfants, non sécurisé. C'est la première fois que je vois un Mc Donald dans cette état

Le 03/11/2021 à 10:43

Actuellement a ce restaurant. Accueil très polie . Service rapide et agréable . Merci encor a l employé de m'avoir aider à monter mes poussettes du au manque d ascenseur

Le 01/11/2021 à 21:35

Fuyez ce Mac Do !! Après quelques oublis de temps à autre, cette fois ci c’est le pompon !! Plus d’une demie heure pour avoir sa commande qui n’est pas entière et froide ! L’hygiène dans ce restaurant est catastrophique avec des déchets qui traînent partout … Ne parlons pas des livreurs Uber qui sont servis avec nous et ne respectent absolument pas les règles d’hygiène (et de respect envers le personnel). Bref comme j’ai pu le signaler à la responsable (seum bon élément de l’équipe), NOUS NE REMETTRONS PLUS JAMAIS LES PIEDS !! A éviter !

Le 01/11/2021 à 19:24

Un chef d'oeuvre d'hygiène ! Je sais bien que nous sommes dans un macdo, mais l'état de l'étage et des sanitaires est inacceptable. Si encore mes frites étaient servies chaudes...

Le 01/11/2021 à 14:27

Dommage de mettre un si mauvais avis pour le jeune homme qui s’est démené pour nous. 4 aller-retours pour la marchandise manquante. Et là summum les oublis n’étaient pas les bons sandwichs. Mort de rire. Sans parler de la glace en mode liquide ! Bref à éviter. A moins de considérer un peu plus les clients que l’argent facile.

Le 01/11/2021 à 14:01

Le plus lent de tout les mcdo que j'ai fais ! C'est incroyable a chaque fois au drive j'en ai pour 30min voir des 40 45min ! Même Uber ça va plus vite !

Le 28/10/2021 à 21:26

2 visites, 2 fois pareil me concernant , parking pas utilisable parce que squatté , table à l étage remplies de plateau à vider, dur de se faire une place , et summum urinoir bouché a la limite du débordement, il faut vraiment avoir besoin d y aller ..dommage le cadre est idéal, personnel très actif pour assurer le job..mais un macdo qui ne donne pas envie de s y poser

Le 25/10/2021 à 23:53

Expérience de nuit après concert : équipe sympathique, service rapide et à l'écoute. Par contre, propreté des WC qui laisse sérieusement à désirer tout comme le sol du McDo qui collait salement.

Le 24/10/2021 à 21:35

Les membres du personnel sont sympathiques. Néanmoins, il y a un gros problème d’organisation… à deux reprises je me suis retrouvée avec des sandwichs différents de ceux commandés. En ce dimanche soir, plus de 45 minutes d’attente au drive… pour avoir un menu complet oublié à la fin du compte ! N’apparaissant même pas sur le ticket de caisse alors que la commande était réglée avec la carte de fidélité. Se rendre à ce Mcdonald’s car c’est le plus proche de notre domicile, pour finir par aller à celui de Wasquehal, puisque nous sommes certain qu’il n’y aura jamais de soucis… Fast-food ou non, un client qui paye doit en avoir pour son argent. Il arrive que les choses ne se passent pas correctement, mais là c’est constamment le cas.

Le 24/10/2021 à 17:25

Il ne se sont pas trompé dans ma commande contrairement à d'autres clients à qui ils manquaient des articles. Service super long. Entre 20 et 40 minutes à attendre la commande pour certains clients. Mauvaise organisation. Trop peu de personnel vu l'affluence qu'il y avait ce midi

Le 24/10/2021 à 16:22

Accueil super, produits super. Le personnel se laisse déborder Et ne sert pas les clients. Seul glaces fondues et café froid. La personne avant lui manquait ces potatoes, et son hamburger était froid. Sinon ils gardent le sourire et s excusent de l attente.

Le 24/10/2021 à 12:16

PIRE MC DO DE FRANCE. Je suis passée au drive en ce dimanche midi, 45min d’attente dans le drive, je demande un burger sans crudité, j’arrive chez moi il est rempli de salade, les frites sont froides et les boissons renversées. Ceci n’est que le reflet de la gestion DÉPLORABLE de ce McDo. De pire en Pire.

Le 23/10/2021 à 20:48

15 minutes pour une commande alors qu il n y a personne personnel qui n'a vraiment pas de goût à bosser et qui arrive à vous servir vos commande froide je n y retournerais plus

Le 21/10/2021 à 17:44

L'absence de paille, gâche le goût des boissons et les goblets sont de plus en plus fin. Il devient extrêmement compliqué de tenir son gobelet sans le déformer

Le 17/10/2021 à 18:42

Très déçu du service ce soir il me manquait mes frites ce n'ai pas la première fois l'autre jours il manquait le deuxième steak des 2 big mac souvent des oublies dans les commande uber la je me déplace c'est pas mieux...du coup jai pas su manger mes frites quand mon mari est rentré et lui a mangé froid..

Le 17/10/2021 à 11:21

Si on pouvait mettre 0 étoile c’est ce que j’aurais choisi! Clairement des incapables! Il manque TOUJOURS quelque chose dans la commande que ce soit au drive ou en livraison, mais aujourd’hui c’est la fois de trop! Voici ce que l’on reçoit lorsqu’on commande un menu big Mac avec une boîte de 6 nuggets : - 1 boîte de 9 nuggets + 1 sachet de 4 nuggets!!! Est-ce que c’est compliqué de mettre une burger et des frites dans un sac comme indiqué sur le ticket ??

Le 15/10/2021 à 04:52

De pire en pire ... En 10 jours 1 fois 1 big tasty sans salade ni fromage 1 fois le même avec la moitié du steack et un bout de steack big mac pour compléter Et la troisième fois c'était fermé à minuit 20 au lieu de 1h du matin avec un blaireau qui me dit on a fermé exceptionnellement donc franchement il faut changer le managerPour avoir un vrai McDonald's sur Marcq-en-Baroeul Toujours aussi dégueulasse en juillet 2022, je vous conseille le Burger King à côté ou le KFC au bout de la rue

Le 04/10/2021 à 15:43

Incroyables les avis sur ce fast food.. Incroyables et vrai malheureusement. C'est un sale endroit qui mériterait de fermer. De plus j'ai assisté à l'humiliation d'une employée par son manager devant tous les autres clients... Quel attitude indigne et honteuse. Fuyez.

Le 03/10/2021 à 19:00

15 ans que je fréquente cet établissement . Désastreux a ce jour 20h20 une file de voiture sur parking interminable. j ai assisté a une scène ou une employé agrippe une dame qui attendait sa commande pendant que les ubereats défilaient et se servaient sur le comptoir a leur convenence et masque sous le menton avec des merci cousin cousine par ci par la pendant que les clients sur place sont moins considérés .pas prêt d'y retourner.

Le 30/09/2021 à 18:26

Franchement rien a dire de bien burger froid, oublie de produit même pas de cadeau dans les happy meal ou oublie des desserts. Et ce n'est pas la première fois et le personnel est très désagréable ....

Le 26/09/2021 à 08:04

Déplorable..attente 1/2 heure après commande sur la borne. Un des employés ne portait pas sa charlotte de protection sur la tête ! On m a demandé mon pass sanitaire pendant mon attente, normal mais ça ne fait que rentrer et sortir dans ce pc do..c est impressionnant, quand à l hygiène...bref je n y mettrais plus les pieds,et puis privilegier les commandes uber eat, deliveroo etc... Après une journée de boulot...j aurais aimé un peu plus de rapidité! Personnel à changer !a part une petite jeune, dynamique qui mène la cadence sinon nuls.

Le 12/09/2021 à 11:21

J'en suis à 40mn d'attente pour un (1) menu. Toutes les personnes qui attendent depuis aussi longtemps que moi, ou pas loin, se jettent des regards de désespoir. Allons-nous céder au cannibalisme ou simplement nous auto-digérer en toute politesse ? Si je ne reviens pas, c'est que les équipier.es n'ont définitivement pas trouvé mes nuggets.

Le 09/09/2021 à 15:04

De l'attente, mais j'encourage l'équipe car c'était en plein rush vers 00h30 (ils fermaient à 3h du matin) Un mcdo quoi, un peu mal fréquenté par contre la nuit c'est à déconseiller si vous n'êtes pas en voiture ❤️

Le 08/09/2021 à 18:38

Lamentable. Une attente interminable malgré un restaurant complètement vide, des employés ( nombreux…) qui préfèrent discuter entre eux ou avec les livreurs Uber, plutôt que de s’inquiéter de leur client, sandwiches et frites complètement froids arrivé chez moi ( je suis à 5 minutes…) et, cerise sur le gâteau, un verre promotionnel inexistant après commande sur l’application… Pour les excuses, tu repasses plus tard… Je n’y retournerai plus, ce qui est sûrement une bonne nouvelle pour eux… Lamentable.

Le 06/09/2021 à 18:22

Arrivée 19h30, escalier dégoûtant rempli de terre (enfin je suppose...) une table de 2 en plus de nous et ils arrivent à oublier une partie de la commande et pas de serviette... On a eu du mal à trouver une table propre pour manger, le sol est tellement gras qu'on voit les empreintes de pieds, tellement collant qu'on en perdrait une chaussure.

Le 03/09/2021 à 20:23

Zero ! Ils ne savent pas faire un seul sandwich ou burger correctement. Systématiquement mal servi, tout déborde de partout il faut manger son burger avec une combinaison de peintre pour eviter de se mettre de la sauce partout et pour terminer jamais vu autant d'attente pour un drive... Autant commander à l'intérieur

Le 02/09/2021 à 19:27

de pire en pire de mois en mois, d année en années ! service nul il manque toujours des articles en commande a emporter commande au comptoir oublié?après commande a la borne! respect des commandes nul c est quand que vous prendrez en compte les avis de plu en plus négatif de votre restaurant ca en devient pitoyable je crains qu aujourd hui soit ma dernière visite de votre enseigne j irais a saint andre ou le service est autrement bien plus qualitatif a bon entendeur

Le 02/09/2021 à 11:48

Ca fait plusieurs fois que l'on se dit qu'il faut qu'on arrête d'y aller. Mais la c'est fini. Il manque sans arrêt des choses. Aujourd'hui par facilité, on commande sur internet avec ma femme pour gagner du temps. Ma femme rentre après avoir attendu plus de 30min. on vide le sac: boisson! ok, burger! ok, sauce! (pour une fois ok). Frite! bah yen a pas. le verre coca avec le menu maxi best of! bah il est pas là non plus. C'est vraiment qu'une bande d'incompétent!

Le 31/08/2021 à 20:55

J’ai commandé après 30 minutes d’attente pour 3 glaces le responsable vient nous voir pour nous dire que il y a 2 glace qui peut pas faire , donc remboursement Je déconseille, il mettent leur priorités sur UBER donc les clients qui commendes sur place bas il peuvent attendre

Le 31/08/2021 à 20:52

Passage ce soir 31.08.2021, du grand n importe quoi, personne en cuisine les commandes à terre, l équipier en salle qui récupère notre commande directement en cuisine car on nous a oublié. Plus jamais ! Merci quand même à l équipier qui a essayé de gérer la situation !

Le 30/08/2021 à 20:41

La 4 eme fois consécutive qu’ils oublient des éléments des menus, cette fois c’était les desserts des menus enfants et la boisson, malgré le fait d’avoir insisté auprès du vendeur. C’est pathétique, cette fois ci je suis retourné les voir ils ont proposé une glace pour 5 menus commandés, aucune envie. Aucune amélioration

Le 29/08/2021 à 20:21

N'importe quoi dans ce Mc do, on revient chez soi avec sa commande retirée au comptoir, sur les 3 menu commandés, il manque 3 frites et les 3 boissons ne correspondent pas à ce qu'on a commandé ! EDIT suite à votre réponse: Nous avons malheureusement du prendre cette habitude de vérifier à chaque fois avant le départ car en effet cela m'arrive fréquemment je ne dois pas avoir de chance car généralement 1 fois sur 2 voire 3 commandes. Concernant les frites, nous ne les avons en effet pas vérifiées en partant car pour la sécurité sanitaire (ce qui est normal) il nous a été demandé de patienter les 15 min de préparation à l'extérieur de nuit sous la pluie, étant bien trempés nous sommes partis directement chez nous une fois la commande délivrée. Quand aux boissons à moins de prendre l'habitude désormais de gouter chaque boisson avant de partir cela devient compliquer de les vérifier. Sinon pour revenir sur le fait qu'il s'agirait d'un cas rare, je pense qu'il suffit juste de regarder les autres avis (chose que je n'ai pas fait avant de venir). Ils parlent d'eux même, pourtant je ne laisse pas de commentaires négatifs habituellement lorsque je ne suis pas satisfaite, je passe mon chemin mais là il ne faut pas exagérer non plus.

Le 10/08/2021 à 19:20

25mn dans le tunnel de commande drive, arrivé à la maison il manque 2 menus entiers sur 4 commandés, après une réclamation par téléphone, l’équipe s’excuse et propose d’offrir les glaces en dédommagement… et là, c’est du génie, l’équipe oublie les glaces !!! C’était trop pour un soir « fast food », je suis rentré. La commande 93

Le 10/08/2021 à 06:03

Aucun geste commerciale pour une commande incomplète. La seule réponse que nous avons est de repasser au drive dont l'objectif au départ est de gagner du temps ! Dommage, cette enseigne est vraiment décevante.

Le 09/08/2021 à 20:48

ça devient lent et pas savoureux ici

Le 02/08/2021 à 18:41

Franchement, j était obligé de mettre une étoile car l accueil zéro, le service zéro, les menu servi froid, le service table non disponible donc obligé d attendre debout pour être servi , en plus la salle est très sombre donc à évité absolument, je préfère celui de Villeneuve d 'ascq à côté B&M

Le 01/08/2021 à 20:41

Commande incomplète, burgers froids, pas de sauces, rien. Le délai d'attente est important alors que c'est censé être la base du fast food. Le personnel est dépassé et le restaurant s'est transformé en comptoir de livraison. Allez plutôt à Saint André.

Le 01/08/2021 à 13:27

30min d'attente minimum pour avoir un menu (j'ai fini par annuler la commande car c'etait beaucoup trop long), les employés qui trainent les pieds, aucun professionnalisme. Fast food vraiment?!

Le 29/07/2021 à 20:47

30 minutes pour qu'on me dise on fait partie votre commande 9 personnes sont passés avant car ils mangeaient sur place... J'attend toujours Arrivé chez moi aucun Burger n'est le bon c'est du foutage de gueule ?? Honteux

Le 26/07/2021 à 01:05

Commande de ce soir à emporter reçu rapidement grâce à Uber Eats. Les burgers étaient froids, pas tièdes mais froids ! Immangeables ! Les frites pas cuites et tièdes. Le coca de la flotte sans bulles. Il manquait les sauces et les pailles alors que c'était précisé lors de la commande, une honte au vu du montant. Personne ne répond au téléphone (pas étonnant vu les réclamations qui doivent être légion). J'aurai dû lire les avis avant pour me rendre compte que ces "erreurs" qui peuvent être exceptionnelles sont en fait systématiques chez eux malgré les réponses hautaines du gérant qui refuse de se remettre en question et qui contredit chaque commentaire négatif : le déni total. Le pire Mac Do de la région ! A fuir

Le 25/07/2021 à 17:24

Bonjour pour la deuxième fois le Mac do nous livre au drive un ice tea qui a le goût d'eau. Pas assez de contrôle de la prestation donc à nous client de faire le job..😡

Le 24/07/2021 à 13:48

Affligeant. Prestation de mauvaise qualité. Organisation à revoir. Ne s'occupe pas du client à l' arrivée. Pas de bonjour ou bonsoir. Je n'y mettrai plus les pieds. A fuir de toute. urgence. Le personnel ne semble pas qualifié pour la prestation à effectuer. Est ce normal. Que fait le manager.

Le 16/07/2021 à 21:02

Ne mérite même pas 1 étoile . Ce macdo ne devrais pas pouvoir faire de livraison deliveroo ou Uber car ils négligent les commande en livraison . J’ai commander 2 Mac Fleury (4,40€) déjà je n’en ai eu qu’un et en plus de ça celui que j’ai eu n’était même pas rempli à la moitié , j’ai payer le 4,40€ pour avoir même pas la quantité de glace d’un sundae, sans parler des 4/5 boules de kitkat qui se battent en duel dedans , honteux pour le prix. La prochaine fois je Commanderais à celui de saint André bien plus professionnel ou à celui de wasquehal bien plus pro et consciencieux

Le 11/07/2021 à 14:15

Drive in très pratique. Très bien situé. En concurrence directe avec le Burger King 500 mètres Perso je n'arrive pas à me décider entre les 2 donc une fois chez l'un, une fois chez l'autre .

Le 26/06/2021 à 21:35

28 minutes actuellement bloqué au drive. Et ce n'est pas fini ... Quand s'arrêteras cette belle aventure ? En revanche j'aime beaucoup la façade du macdo

Le 21/06/2021 à 10:57

Cela fait un bon moment que je suis client du drive dans ce restaurant et j'y suis également allé aujourd'hui...cette fois ci j'arrête... C'était la dernière fois... Un manque évident d'organisation depuis si longtemps... Et en plus le personnel n'est pas agréable... Aucun bonjour pour ma commande... Aucun remerciement... J'ai eu l'impression de déranger !!! Alors un conseil... Allez chez Burger King... C'est juste à côté !!!

Le 28/05/2021 à 19:26

Commande au drive à 13h42 ce 28 mai, seulement 2 voitures avant la mienne, j’attends une éternité pour avoir ma commande devant le guichet. De retour chez moi je constate que dans les 2 menus big mac il n’y a quasiment pas de sauce, et dans l’un des 2 il n’y a que la moitié d’un steak ! Une honte ! Quand à la boisson fanta, plus de glaçons que de boissons. Les potaetos ? Il y en a de moins en moins ! Repas froid bien sûr, comme d’habitude, pourtant je suis à 5 minutes de ce mac do... et ce n’est pas la première fois, mais ce sera la dernière car je n'irai plus dans ce mac do... qui est à fuir... et je ne suis pas la seule à penser. Tant pis pour vous !

Le 09/05/2021 à 16:28

Clients réguliers, nous sommes passés il y a 2 semaines. Au leiu des cartes POKEMON, et pour cause de rupture de stocks, on nous a donné deux livres. Revenant ce WE pour un nouveau repas, on a demandé à échanger les livres contre des cartes Pokemon. La réponse : " vous n'avez pas le ticket de caisse, vous n'avez pas téléphoné avant pour donner votre nom, donc on ne peut rien faire!!!!" Sachant bien évidemment que, lorsqu'on nous avait remis les livres en lieu et place des cartes, aucune information particulière nous avait été donnée! Aucune empathie pour le client, aucune tentative d'écouter nos explications. Bref, complètement contre-commercial, et aucune envie d'y retourner. Vous venez de perdre un client, et par les temps qui courent, je ne pense pas que ce soit un bon calcul.

Le 30/04/2021 à 17:54

Service rapide entre commande et livraison 5minutes, vers 13h30. Si plutôt prévoir 25minutes. Dommage le temps d'aller sur place pour manger repas froid ( tiède au départ ? Non le fromage à à peine coulé. Pas sûr de revenir

Le 28/04/2021 à 12:05

Je commande ce jour un menu maxi Best Of Royal Deluxe avec potatoes et sa sauce Creamy. La sauce est manquante. Je vous laisse juger également mon coca, qui n'est qu'une eau gazeuse un peu marron, totalement imbuvable. La personne qui l'a préparé n'a même pas pris la peine de vérifier si il restait du concentré dans la machine. Ce n'est pas la première fois que j'ai des problèmes avec ma commande. J'irai désormais au Mc Donald's de Saint André.

Le 22/03/2021 à 11:58

Très décevant, on attend quand même un professionnalisme des gens qui y travaillent car les oublies de produits sont trop fréquent et quand il faut revenir pour avoir ce qu on a commandé c est pas toujours simple. Autant allé chez Paul qui est a 10 mètre.

Le 10/03/2021 à 13:09

Franchement... Pas de mots pour décrire l'incompétence du personnel. Commande froide, incomplète qui met plus de 40 minutes à arriver ... petit bonus ils refusent de completer les éléments manquants c'est cadeau pour mcdo. Petit conseil burger King qui se situe à deux pas a au moins un service décent et honnête lorsqu'il y a des soucis. A bon entendeur. Réponse : c'était une commande deliveroo. Nous nous sommes ensuite rendu au drive. Petit plus sur notre avant dernière visite : arrives à 17h30, plus de 20 minutes d'attente (le drive a fermé 2 voitures après nous) a 17h55 le personnel a refusé de prendre notre commande au motif qu'il serait 18h passe à la remise. Étrangement, La blague ne nous a pas fait rire. Dans ce cas il ne fallait pas nous laisser entrer et attendre. PS merci pour les 15 autres minutes d'attente afin de servir les personnes devant nous !

Le 10/03/2021 à 13:05

Une commande incomplète avec 4 produits manquants, et le responsable en magasin a refusé de fournir les produits manquants alors que nous avions le ticket à l’appui, et en plus de ça nous avions attendu 40 min la commande... une honte ! Suite à votre réponse : ce qu’il fallait faire c’est avoir l’air aussi serviable et compléter la commande quand nous sommes venues tout à l’heure...

Le 17/02/2021 à 22:34

Un des pires Mcdo de la région : burgers froids au drive (pas qu'une fois), manque de sauce dans les burgers, oublis... La dernière en date : non on ne fait plus de glaçons car il fait trop froid 😂👌 Il fallait oser !!! (en fait la machine ne marche plus depuis une éternité et malgré une rénovation récente pendant le confinement, elle n'a toujours pas été changée. Bonjour La considération pour les clients). Bref, on ira plus car nous sommes systématiquement déçus depuis des mois.

Le 07/02/2021 à 19:01

MàJ : J'y suis encore retourné une fois pour les mêmes menus Avocado Bacon encore une fois servis sans bacon. Ayant cette fois vérifié dès la réception de ma commande, on me rend les mêmes burgers dans lesquels ont été mis deux malheureux morceaux de bacon. 5 fois sur 5 servi sans bacon, preuve que ce ne peut être une erreur et que vous ne tenez aucun compte des commentaires de vos clients afin de les satisfaire... Combien de personnes arnaquez vous par jour de la sorte ?! Le pire Mc Do que je connaisse ! Je n'ai pas une seule fois depuis des années que j'y vais été satisfait ! La palme c'est l'arnaque dont j'ai été victime sur trois burgers cette semaine ! Trois menus avocado bacon servis sans bacon !! Burgers froids, nuggets froids, cocas plats et évidemment jamais de mayo même en le répétant trois fois !!!!! Il va falloir faire quelques chose sinon c'est DGCCRF. Vous vendez plus cher un produit parcequ'il y est censé y avoir du bacon mais il n'y n a pas et par trois fois ça ne peut être une erreur !!!!

Le 23/01/2021 à 19:40

Meilleur Mc do du monde ! La viande était fraîche. La sauce est préparé à la minute. Les légumes sont d’une qualités extraordinaires.. je ne regrette pas ma venu dans ce restaurant. Petite adresse à partager...

Le 15/01/2021 à 19:16

Une mauvaise gestion de la crise sanitaire, mauvaise organisation, surtout connaissant les autres mcdos du coin, franchement il n'y a pas photo. Même en temps de non crise ce mcdo est a éviter, je ne suis pas le seul a m'être plaint de leur mauvais service. Les produits fais a la va vite, le drive qui ferme devant nous alors que ça fait un moment que l'on fait la queue, en toute franchise je n'ai jamais eu de bonne experience avec ce mcdo, pourtant je lui ai bien donné quelques chances. J'ai même eu l'occasion de prendre des commandes chez eux en tant que coursier a vélo, autant vous dire que j'étais pas le seul en colère, sachant qu'encore une fois tous les mcdos du coin ont géré comme des chefs. Vous devriez prendre exemple sur vos voisins, faites des réunions entre mcdos de la région pour assurer une qualité de service digne de ce nom.

Le 09/01/2021 à 17:27

Passage ce soir à 17h30, pas d'autre client devant nous. 10 bonnes minutes d'attente pour recevoir une commande et quand on arrive à la maison on découvre qu'il manque les potatoes et que le Mac fleuri à coulé sur les jus de pomme...pas une bonne expérience !

Le 03/01/2021 à 05:48

Je leur souhaite un grand courage et de la force. J'y suis allé samedi soir et la queue du drive allait jusqu'à la route....une fille anticipait la prise de commande a l'extérieur en plein froid très courageuse. Je voulais juste demander aux gens d'être plus patient car les employés font comme ils le peuvent et je trouve que ça été rapide au vu du monde qu'il y'avait. Bon courage a tte l'équipe et merci de nous supporter et nous servir malgres le contexte actuel. Oubliez pas Macdo c'est aussi venez comme vous êtes 😉😉😉bravooooo

Le 02/01/2021 à 18:36

Fermeture à 19:30, qui mange à cette heure là sans déconner ? (et je compte pas payer une livraison chez délivréchiasse et urbermerde) Ce "restaurant" à décidé pour 2021 d'abandonner les promo étudiants. C'était là seule raison pour laquelle j'allais encore là bas, pour le même prix ça serait Burger King situé juste en face avec une bien meilleur qualité.

Le 26/12/2020 à 22:53

Des hamburger toujours fait à l'arrache.. Cela faisait un moment que l'on n'avait pas pris chez mac do.. Un signature avec pratiquement de jambon, du fromage à moitié cuit, un big tasty ou la sauce n'est que présente au cœur sandwich'... Bref bien déçue !!

Le 08/12/2020 à 18:49

Je ne recommande absolument pas. Des oublis dans la commande drive, j'y retourne pour avoir les 4 nuggets et la poignée de frites manquantes, on me répond à demi mot que ce n'est pas possible, qu'ils doivent vérifier mon sac. On me sous entend que j'essaie de les escroquer. Pour 4 nuggets et une poignée de frites ! Inadmissible.

Le 04/12/2020 à 21:45

Priorité aux livreurs Deliveroo et autres Les clients ordinaires sont laissés pour compte attente insupportable un client ordinaire arrivé après nous a été servi après un bon temps d'attente, quand nous nous sommes plaints ils ont lancé notre commande en nous annonçant qu'elle arrivait !!!! Quel toupet !!@

Le 02/12/2020 à 19:49