A propos de : Restaurants McDonald's Marmoutier à Marmoutier
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants McDonald's Marmoutier qui se trouve à Marmoutier. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites. Célèbre chaîne de hamburgers et frites.
Tags: Restauration rapide, Restaurant de hamburgers, Restaurant de plats à emporter.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Drive disponible
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Service de drive
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Livraison
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Aire de jeux
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Bar à salade
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Bière
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Cafés
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Convient aux végétariens
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Menu enfant
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Restauration sur le pouce
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Petit déjeuner
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Service au comptoir
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Desserts
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Places assises
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Wi-Fi
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Adapté aux familles
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Groupes
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (398)
Liste des 398 avis sur le restaurants McDonald's Marmoutier à Marmoutier
Galliane.iLe 09/09/2023 à 20:21
Très propre et personnel très aimable et serviable
Réponse du propriétaire :
L'équipe McDonald's vous remercie pour votre venue ! 👍
Isabelle.eLe 03/09/2023 à 20:58
Tres très très longue attente mais le jeune homme s est excuse il n y pouvait rien. Mais pour le stop rapide.... au drive... c etait raté !
Cengiz.ILe 02/09/2023 à 21:56
On est vite servi et on mange chaud, c'est le meilleur McDonald's du pays
Réponse du propriétaire :
Notre équipe vous dit merci pour cette belle note ! Vous pouvez installer notre application McDo+ et adhérer à notre programme de fidélité 1€ = 1 point !
Mike.7Le 29/08/2023 à 20:09
Je trouve la franchise mc Do d'Obernai, Dorlisheim ,Marmoutier excessivement cher très cher même..... près de 14 € pour une boîte de 20 nuggets plus de 3€ euro un simple cheese ,steak de plus en plus petit .... Depuis quand aller manger sur le pouce au Mc Donald's, devient plus cher que d'aller se faire un plat du jour ,dans un restaurant, cela devient aberrant.
Miss.sLe 29/08/2023 à 16:32
Menu HM on a dû payer le jouet et la sauce, les burger sont froid et le service est long.
Sebastien.iLe 29/08/2023 à 15:52
Trop long payé le jouet qui et compris dans le menu et la sauce séparément et le service trop long ( personnes dans le restaurant)
Sarah.oLe 29/08/2023 à 15:05
Très bonne expérience au McDonalds de Marmoutier. Le service était très rapide et le personnel est top !
Rd.7Le 27/08/2023 à 17:02
1h d’attente le mot fast foot ne va pas avec ce restaurant le restaurant et plutôt à fuir
Maryline.aLe 24/08/2023 à 06:34
Bonjour très beau restaurant le menu était parfait sauf plus de verre alors que cela va quand même jusqu au 1 septembre. 2 resto mac do dans la région 2 resto sans verre alors que c est mon kiff des vacances mais sinon très bon resto aucune indication à l entrée
Jean.oLe 23/08/2023 à 09:15
Pour attendre 2h et vous dire qu’on ne peut plus faire votre commande, vous avez le Burger King à 5min sur saverne qui a un excellent service, je déconseille se macdo qui manque de professionnalisme et de qualité. A fuir
Frederic.oLe 20/08/2023 à 19:49
50 minutes d'attente, même pas un p'tit mot d'excuse, dommage et cerise sur le gâteau le repas était froid mais bon Vu le temps que j'ai attendu je n'ai pas osé demander à réchauffer mon repas. Seul point positif les tables sont propres.. Restaurant à fuir
Dorothee.eLe 20/08/2023 à 19:48
47min pour une commande inadmissible pour un fast wood Frites quasi froide Même pas d'excuse, même pas une glace offerte pour les enfants Départ de 4 employé a 21h alors que le mc do était bondé normal? A fuir!!
Philippe.pLe 20/08/2023 à 19:32
Attente interminable , erreur ou oubli , simplement scandaleux. A fuir !!!
Fabien.eLe 18/08/2023 à 17:53
Tout simplement parfait. Personnels au top. Ultra efficace, avenants, rapides et compétent. J'en ai fait des macdo mais celui-ci est l'un des meilleurs si ce n'est le meilleur qui m'ai été donné de tester. Bravo à tous.
Ckalmal.dLe 18/08/2023 à 11:43
Tro bien les tobogan
Julien.uLe 18/08/2023 à 10:13
J'ai mis 2 étoiles car les prix sont élevés. C'est plus cher que dans les autres restaurants de l'enseigne dans la région.
Jean-Marie.iLe 17/08/2023 à 10:25
Beaucoup de personnel pour un service très moyen
Le.aLe 15/08/2023 à 20:32
Très déçus de 1 l’attente très longue de 2 une nuggets manger dans le sachet aucun respect
Alexia.oLe 15/08/2023 à 19:19
Très longues attente plus de 30 min. Erreur dans la commande burger comme boissons. Les frites et les burgers froids, prix plus cher de 1 euros sur les autres macdo. Très décevante n'y retournera plus...
Celine.iLe 15/08/2023 à 12:45
Beaucoup d'oublie. Sinon personnel correct
Eddy.cLe 15/08/2023 à 11:22
Lés salade laisse vraiment à désirer et 8,80 euros pour un bol vide! L’endroit est sale bref rien d’excitant
cyril.aLe 14/08/2023 à 16:16
À chaque foi ils oublie qques chose dans ma commande c est la 3 e fois! Ça devient lassant très déçu du service
Citron.aLe 12/08/2023 à 21:12
Quoi qu'il arrive a chaque commande nous n'avons jamais les sauces commandées et encore moins des serviettes
Quentin.aLe 08/08/2023 à 15:58
Petit arrêt pour faire plaisir aux enfants l'équipe est serviable gentille et compétente et leur petit + locaux propre
Mathis.eLe 05/08/2023 à 11:00
très bon drive, même si ça fait pas Mcflury au coca
Melissa.Le 04/08/2023 à 13:28
Toujours propre lorsque nous y sommes allés en service du soir. La clim était effectivement bcp trop forte pour les températures fraîches des derniers jours, l'adapter à la météo...
Victor.iLe 03/08/2023 à 14:29
Ce n’est pas normal que les boîtes à partager chèvre sont à 16,90 € alors que même à Strasbourg au centre ville cela ne dépasse pas les 12 € c'est inadmissible
Frédéric.Le 27/07/2023 à 20:25
Une équipe bien sympathique et très serviable
Alain.uLe 24/07/2023 à 12:32
Et bien que dire?en matière sanitaire,tout a revoir et le service,mapolitesse m empêche d'en dire plus...
skarp.1Le 22/07/2023 à 10:11
rapide , propre , savoureux, accueillant, c’est rare !
by.aLe 22/07/2023 à 06:59
Le seul point négatif pour moi est la climatisation. Elle souffle très fort juste au dessus de nos têtes ce qui est très désagréable
Agnès.DLe 21/07/2023 à 13:34
Endroit propre service avec le sourire. Mais ce n'est pas aussi beau que sur les photos.... Bon ça va une fois de temps en temps.
Molag.aLe 20/07/2023 à 21:17
Service impeccable grâce l'équipier Alexis qui fut d'un professionnalisme irréprochable, grâce à lui j'ai commandé en québécois car je suis de Montréal, cependant je fus surpris de trouver un fried chicken dans mon double cheese cela est original
Private.oLe 20/07/2023 à 21:14
Merci a l’équipier Alexis qui nous a servi au drive ce aux. Incroyable prestation de la part de cet équipier incroyable !!!!! Un vrai pro !
Zip.ELe 20/07/2023 à 17:19
J’ai payer 9 nuggets à 7€10 et j’en ai reçu 6 , comment vous faites ??? A chaque fois que je viens dans votre restaurant il se passe quelque chose Concentrez vous
Cedric.hLe 17/07/2023 à 08:21
Très propre, service rapide et personnel très sympathique
Gilles.eLe 09/07/2023 à 09:25
Bonjour venu en semaine et acceuill par 2 jeunes serveuses fort sympathique souriante don une stagiaire il me semble le service était super rapide et moin de 5min après ma commande était servi si seulement cela pourrais être tout le temps cuisine toujours authentique au big Mac et restauration rapide fast food mieux placé que ceux du centre ville de Strasbourg qui manquent cruellement d'hygiène malheureusement ont est pas au civisme des gens sans gêne ni d'éducation car chacun devrais y mettre du sien et aiderais le personnel à mieux pouvoir gérer d'autre chose que le nettoyage et debarassage de leurs plateaux c'est juste citoyen ..
Guillaume.eLe 09/07/2023 à 08:28
Bon accueil, service rapide, propre
Guillain.lLe 07/07/2023 à 19:23
Un burger déformé, une salle intérieur trop bruyante car proche des enfants ! Un service en revanche sympathique et rapide ! + c'est dernier temps les prix ont augmenté (5e le mcfleury) gare a vos portefeuille
kathy.eLe 07/07/2023 à 18:23
Petit mc do bien sympathique,avec un jolie terrasse Servis rapidement a table serveuse poli et agréable le repas bien chaud très bon Bonne continuation 😊
Thierry.Le 04/07/2023 à 08:38
Mac Do = le low cost du hamburger depuis des années mais un restau bien entretenu et un service rapide servant des plats chauds. Ça change.
Jean-Michel.aLe 02/07/2023 à 15:35
Je me rappelais pas que le Big Mac était si petit. Tiède et sans gout... Peu de monde malgré l'heure de pointe.... Triste repas.
Isabelle.rLe 02/07/2023 à 06:31
Jolie terrasse, mais la personne qui ramène les plateaux à table doit apprendre la politesse, ou changer de métier !
Thomas.dLe 26/06/2023 à 19:57
Ne jamais partir de ce mcdo sans vérifier la commande que vous venez d'emporter. 3 oublis sur les 3 fois que j'ai commandé.
Baptiste.eLe 25/06/2023 à 19:34
Restaurant très sale, plus de papier pour le ticket, le service débordé, je n'ai pas du tout apprécié ! Dommage..
Mist3ry_Dokan.rLe 19/06/2023 à 19:07
La manageuse de lundi soir trop aigri
jeannine.aLe 18/06/2023 à 18:33
Frites pas bonnes, coca hyper dilué, ambiance sans +, employés très stressés souriants malgré la surcharge de travail et l'étroitesse des lieux/cuisine.
Boinot.aLe 15/06/2023 à 13:27
C'est un endroit génial , ils y a de l'espace à l'intérieur comme à l'extérieur , propre , accueillant je reviendrai
burgos.lLe 12/06/2023 à 17:56
Inadmissible, encore une fois une commande familiale ou il manque des choses. Pourtant on a demandé à ce que la commande soit vérifier devant nous, mais il manquait un wrap et une potatoes de plus la taille d’une boisson n’étais pas conforme à la demande. Cela ce reproduit sans cesse.
Christophe.uLe 10/06/2023 à 18:24
La climatisation est beaucoup trop forte ! Et c'est vraiment cher pour ce que c'est, mais bon ça dépanne. Nb : les macarons sont durs
Joel.iLe 10/06/2023 à 15:31
Les tables sont très sale à 12h40 il faut demander pour nettoyer 😡😡
nathouchka.Le 09/06/2023 à 15:13
2 commandes sur 15 jours d'intervalle et les 2 commandes incomplètes. Juste habituel chez eux. Un temps d'attente de 20 mn et en plus il manque un sandwich. Vérifiez bien votre commande avant de partir
sauvage.aLe 06/06/2023 à 19:41
Bien il offre un petit café nickel j ai aimé 🥰
Kadri.eLe 31/05/2023 à 18:46
les serveurs sont très peu formés. Du coca s'est renversé sur moi. vêtements et chaussures lavés au cola. de plus, les assiettes de service sont très sales. Tous les fast-foods ne sont généralement pas propres. Le personnel turc nous a été très utile. les tables sont très sales. nous l'avons supprimé nous-mêmes
pascal.aLe 31/05/2023 à 12:22
Burger froid, peu de sauce , fini je reviendrai plus
Eric.sLe 19/05/2023 à 14:44
Mac flury oublié Double cheese (x3) froids. Tarifs trop élevés Sanitaires sales
Heyer.nLe 15/05/2023 à 01:01
Je vous le dit franchement j'ai vraiment adorer cetait sympa
Thierry.aLe 12/05/2023 à 13:14
Propre peu d'attente
Isabelle.lLe 10/05/2023 à 11:41
Très sympa propre personnel accueillant et agréable 😊
Krieger.yLe 09/05/2023 à 04:39
Repas tiède table sale WC on parle même pas et l'état des sol vraiment dégueulasse collant quand je pence a tout les enfants qui cours partout pied nue franchement je trouve ça l amendable
frédéric..Le 08/05/2023 à 19:53
Personnel trèss gentil et accueillant malgré notre arrivé juste avant la fermeture. restaurant propre, repas chaud et service rapide. L'équipe du McDonald de Geispolsheim devrait venir se former ici.
nathalie.aLe 06/05/2023 à 19:38
Manque toujours quelques choses dans la commande
Laurent.aLe 02/05/2023 à 10:28
Lieu pas propre, tout ce qu'on avait commandé étaient froid. Le sol collait de partout, table dégueulasse.
Daniel.Le 19/04/2023 à 17:25
Des articles commandés manquants, je leur ai téléphoné pour trouver une solution tel que des tiquets de réduction. Jamais reçu...
B.tLe 18/04/2023 à 19:07
Sommes passés au drive pour prendre juste un menu Best of... Il y avait 2 véhicules au drive donc pas une file d attente importante! Temps d attente entre la commande à la borne, le paiement et enfin la remise de la commande......30 minutes!!!! Il manquait les sauces, les serviettes.... Chaque fois il manque quelque chose! Pauvres employés qui courent d un poste à un autre !
Olivier.Le 17/04/2023 à 08:43
Petit déjeuner pris en salle, service rapide et nourriture conforme à du fast-food. Le restaurant était propre mais il était 8h40 du matin ! Service rapide et personnel souriant.
Rémi.eLe 15/04/2023 à 14:00
Le service etait parfait première fois qu'on me demande si tous c'est bien passé pendant mon repas dans un McDonald's j'étais très surpris. Je recommande
Denis.cLe 11/04/2023 à 19:34
Jamais mangé un steak haché aussi sec dans un autre mcDo
Yavuzhan.ALe 11/04/2023 à 11:47
Rien que pour Augustin je donne 5 étoiles
Xavier.OLe 04/04/2023 à 19:03
Vraiment prendre Les gens pour Des c*** avec le Double cheese Comte, rien à voir avec la photo, ridiculement petit avec Des minuscules tramchettes de Comte. J'ai commandé un 280 sans oignons et il en était plein.
Sagittarius.*Le 30/03/2023 à 18:29
Le double cheese comté... L'arnaque du siècle !!! 2 mini tranches de fromage, pas plus grand qu'un double cheese classique, mais plus de 9€ le menu !! Le pire c'est qu'en passant commande on nous dit texto qu'ils ne FONT PAS le double cheese.... Et en récupérant la commande, oh surprise des doubles cheese à la place de ceux au comté commandés !!! On se moque pas un peu du monde ! En allant réclamer on a enfin reçu les burgers au comté, mais on a dû demander de garder les autres sandwichs en dédommagement.... Vous vouliez les revendre peut-être ??
Pauline.eLe 22/03/2023 à 07:43
Cela reste un mc do mais les sandwichs sont toujours froids en étant sur place se n'ai pas normal , les tables sont sales j'ai du demander quelle soit nettoyé, le serveur m'a renversé mon ICE tea sur moi en lavant la table et c'est a peine escuser. Bref pas au top je n'ai plus envie d'y retourner.
Camille.rLe 17/03/2023 à 09:45
Équipe dynamique et efficace, félicitations ! 😁
Emre.uLe 16/03/2023 à 21:18
Personnel super désagréable Pain du sandwich pas bon De l’argent jeter par la fenêtre Sa correspond pas à l’enseigne du McDo Déçu Je viendrai plus
Stacky.tLe 15/03/2023 à 21:44
Lieu propre et service agréable
nathalie.eLe 12/03/2023 à 21:43
Super Mc do je recommande fortement
Astrid.LLe 12/03/2023 à 15:14
Le seul reproche sais que on interdit l'entrée au chien des clients mais les managers on le droit
Nicolas.MLe 09/03/2023 à 07:26
Comme tous mc Donald qui se respecte produit froid et on oublie la moitié des articles surtout au drive lors qu’on appel pour se plaindre on reçois des bon de réduction alors que les produits qui manque on étais payer et que la Réduction ne sert peu être à rien mais bon un bon vieux mc do quoi
Edith.aLe 08/03/2023 à 18:28
Toutes les tables sont régulièrement sales,obligée de la nettoyer nous même!L'auto laveuse qui est passée pendant que les clients prennent le repas,(légèrement dérangeant)surtout quand elle repasse bien a coté de vous.
louis.aLe 08/03/2023 à 08:45
Carré dans l’axe service de qualité mangeur sérieux et rigoureux très agréable
Jérôme.iLe 06/03/2023 à 10:01
3eme fois que je commande un cappucino daim.. 3.10e Pas de daim froid.. Merci !
Lolaa.mLe 05/03/2023 à 15:16
super mcdo, sandwich aux œufs à éviter cependant attention aux gosses si on aime pas ça c’est envahi… autrement foncez
Marie-Christine.iLe 05/03/2023 à 11:55
Une nouveauté chez ce Mac do, la salade césar aux cheveux bruns foncés 😖 je n y retournerai plus
Jean-Philippe.ULe 02/03/2023 à 06:56
Je ne suis pas un habitué, mais là j'ai vraiment été déçu ! Ce burger de qualité médiocre, sec, j'espère que le Cheddar & Smoky Bacon - 2 Viandes n'est pas toujours comme celui que j'ai mangé hier soir, cela donne une impression de réchauffé. Mon double filet au fish était bon...
MaGiStRaL.Le 28/02/2023 à 19:56
gentil et accueillant, merci megane pour le service
Dany.eLe 27/02/2023 à 12:55
J etais très satisfait mais ça fait deux fois extrêmement déçu les frites aux légumes qui ne ressemble à rien et sans goût sauf l huile le double Cheeseburger comte aop il faudrait peur être ne pas oublié le fromage je commande un cafe j ai droit a une Tasse avec du rouge à levre je commande un mc Muffin avec balcon je le cherche encore
Pierre.eLe 26/02/2023 à 20:58
Moins bien que d'autres McDo selon moi
cindy.aLe 25/02/2023 à 12:27
Service à table rapide , commande complète! Petit café offert à la fin ! Très bien , continuez ainsi
Farah.uLe 22/02/2023 à 15:58
Pour une première très déçu il y’a 1 h froid steak fallait le chercher cornichon 2 rondelle je déconseille fortement pour ma part je ne retournerai plus
Katiouuu.iLe 19/02/2023 à 21:02
Super service personnel agréable « Mégane » présente depuis un mois nous a servi avec le sourire cela est plaisant. De plus, deux personnes nous ont aidé à l’accueil (avec des polos vert) pour obtenir des brownies, et nous avons pu constater que le personnel, en plus d’être souriant a de l’humour.
sarah.iLe 18/02/2023 à 18:33
18/02/2023 vers 19h Personnel aigri au drive le soir deux jeunes qui prennent de hauts une fille et un garçon. Très déçus première fois que je vois ça . Sinon le menu était bon.
Antoine.OLe 14/02/2023 à 17:38
Dommage que la partie restauration et surtout les toilettes sont très sales ou mal netoyés. Ça colle de partout. C'est dommage parce qu'il est bien placé.
Kev.Le 13/02/2023 à 11:54
Etant allergique au bacon , chaques commande de wrap sans bacon , il y a toujours du bacon dedans. En parlant français ça me casse les couilles
Stéphanie.eLe 07/02/2023 à 05:53
Seul problème c'est qu'avec la vaisselle on ne sais plus où mettre les sauces. Un peu plus de chaleur dans le restaurant serait agréable aussi. Personnel agréable, lieu propre, commande chaude. 👍🏻
marie.eLe 06/02/2023 à 20:41
sur place ou à la maison c'est toujours froid .. quasi immangeable pour 50€ .. c'est décevant et vraiment devoir manger avec sa veste car il fait tellement froid à l'intérieur .. bref
Alex.Le 05/02/2023 à 18:04
A chaque passage dans ce McDo c’est la déception. Cette fois-ci sera la dernière. Attente 35 minutes, erreur dans la commande au drive (comme d’habitude), j’ai reçu des frites au lieu des potatoes et tout était froid. Finalement, même avec 35 minutes d’attente la commande n’est pas conforme et nous n’étions pas en heure de pointe. Et le comble, l’emballage ! 1 petit sac pour 5 frites et 5 sandwichs (pour que tout soit bien écrasé en dessous) Il n’y a plus aucune qualité, c’est juste déplorable vu le prix payé.
Luc.aLe 04/02/2023 à 16:10
Des gens super agréable, dans une petite ville en fin fond de campagne, super!
Germain.hLe 04/02/2023 à 11:52
Depuis le début ce fait fond est naze, les sandwichs sont préparé n'importe comment et ne ressemble à rien une fois déballé.....
V.eLe 04/02/2023 à 10:18
J’y ai passé la matinée pour travailler, avec un bon café, une prise pour mon pc: parfait. Puis avec les enfants à midi, encore un petit café offert pour le papa, des bonbons et des ballons pour les enfants, parfait. Plutôt propre et personnel clairement attentif et attentionné, j’y retournerai.
Jean-charles.aLe 31/01/2023 à 12:29
Ça dépanne, mais il manque toujours quelque chose quand on va au drive
Isabelle.KLe 23/01/2023 à 11:44
Service en salle super sympa ! Accueil impeccable, nos trois enfants ont eu un cadeau bonus 🥰🥰Merci beaucoup
Mar.nLe 21/01/2023 à 22:16
Nous venons ce soir pour profiter d’un geste commercial qui nous a été donner après réclamations pour commande non conforme (signature 2 viande reçu quasiment vide avec une seule viande trop cuite, pour le prix franchement…). Cela peut arrivé, et jusqu’à maintenant nous étions contents de leur réaction. Ce soir, ils ont donner par erreur notre commande au client précédent qui a remarquer l’erreur et est venu nous la rendre. Nous avons tout de même réclamer une nouvelle commande car pour des raisons d’hygiène nous ne souhaitions pas manger de la nourriture qui a pu être manipuler par quelqu’un d’autre. Encore une fois cela peut arrivé mais c’est la manière dont la personne a gérer l’erreur, d’une manière absolument non commerciale, qui nous a déranger. Nous nous sommes senti accusé comme si notre demande était « exagérée » et aucune excuse de sa part.
David.Le 21/01/2023 à 19:51
Il manque quasiment toujours un produit dans les commandes drive. Bien souvent servi presque froid. Les frites remplissent à peine la boîte.
Stephanie.iLe 20/01/2023 à 18:04
Ce restaurant se dégrade. Le personnel n est vraiment pas aimable. Quand on leur demande qqch ( serviettes,cuillère ou autre ) on a l impression de leur demander la lune ou de les déranger. On a l impression que les sandwichs sont jetés dans les emballages Bref à l avenir on ira dans un autre mac do.
Fanny.nLe 19/01/2023 à 15:16
Hamburger froid. Je me suis sentie mal toute la soirée après avoir manger dans votre enseigne. Je ne reviendrais plus.
damien.aLe 13/01/2023 à 21:04
Pas sérieux pas propre les couverts état non sérieux le service est beaucoup trop long PAS SÉRIEUX
Kools.uLe 06/01/2023 à 13:41
Très déçue de notre passage. Nous sommes arrivé il n’y avait personne, 2 menus enfant et 2 menus adulte … plus de 20 minutes pour être servis et tout était froid! Ketchup demandé, on nous sert de la sauce pomme frite. Salade et tomate dans les burgers tournant au brun, lampes clignotantes, papiers, déchets à terre, tables pas nettoyée, poubelles débordantes, clim en plein janvier … et ne parlons pas de la propreté des WC … On vient nous apporter nos plateaux à tables (en trainant les pieds et tirant la tête) pour finir sur un « au revoir » euh non on reste la … bon appétit peut être … mais bon, on dérangeait car en arrivant ils étaient assis à parler … Il est clair que nous ne reviendront plus.
Frédéric.eLe 04/01/2023 à 10:58
Toujours une erreur ou un oublie, même à 18h quand je suis seul au drive et personne dans le restaurant. Commander deux menus enfants, et pas de livre en « cadeaux » que l’on paye bien sûr! Pénible de tout le temps vérifier, trois passage en 6 mois environ et à chaque fois une erreur je pense qu’on viendra de moins en moins!
Martin.eLe 02/01/2023 à 14:43
Expérience palpitante, mes papilles en frissonne encore, a croire que les aditifs n'étaient pas de trop XD
P..rLe 31/12/2022 à 15:26
J'y suis retourné après plusieurs mois, à l'époque il fallait bcp attendre mais la on a été servi en 5min et pourtant il y avait plusieurs commandes avant nous. Voilà pourquoi les 5 étoiles
Guillaume.uLe 28/12/2022 à 13:35
Restaurant vieillissant avec peu de places assises et d'importants courants d'air quand la porte s'ouvre.
Magalie.eLe 27/12/2022 à 18:27
Personnel pas sympa se faire limite engueuler qu’il faut s’entasser au mini bar pour attendre sa commande. 30min d’attente pour une commande étonnamment complète pour une fois mais avec 2 demis mcfleury avec 3kitkat qui se battent en duel fondu dès qu’on les reçoit. La serveuse qui fait que hurler a travers la salle pour appeler les commandes et qui râle avec les clients vraiment lamentable. Bien dommage qu’il n’y ait pas un autre mcdo plus prêt !
Noah.oLe 27/12/2022 à 18:04
Irrespectueux la jeune fille qui s’occupe de donner les commandes je recommande pas
Jacques.oLe 19/12/2022 à 19:01
Personnel sympathique et serviable, aide pour le choix sur la borne, servi à table.
Sébastien.rLe 16/12/2022 à 12:43
Affligeant d’incorrection Commande d’un big tasty livre froid pain sec depuis 5 min ….la responsable me dit ils sont fait à la commande donc impossible que ce soit froid … me livre un nouveau et me dis bon appétit d’un air supérieur et incorrect Voilà un mac do qui mérite une belle pub de M…. D’ailleurs ça se voit aux avis !!! Top foutage de gueule ce mac do
Lexiaa.lLe 16/12/2022 à 08:36
Déçu clairement un manque de respect quand on est assis qu'on mange et que les employés ce mettent à jouer dans tout le Macdonald à courir , à rigoler et tout ça en se croyant seule dans le Macdonald et à ce jeter dans la neige puis rentrer et mettre de la neige partout franchement je n'ai jamais vu ça , y faudrait que vos employés est un peu plus de tenue et de respect vis à vis des clients , et qu'il n'active pas la clim quand nous sommes les derniers juste pour nous faire partir le plus vite possible c'est incompréhensible et pas professionnel du tout par la même occasion , aucun respect .
Hervé.eLe 14/12/2022 à 17:52
Honteux. Les Burgers sont froid. Pain tomate fromage etc à peine chaud et d'après la responsable c'est normal. Faudra penser à changer le matériel de cuisine ainsi que le personnel et la direction
Thibaud.eLe 14/12/2022 à 16:16
J'y ai déjà mangé plusieurs fois et j'ai toujours était satisfait par le personnel.
Virginie.eLe 14/12/2022 à 12:45
J'ai apprécié la vaisselle en plastique qui à ouvert un emploi pour la plonge. Et très bien pour manger sur place 🙂
Pierre-olivier.uLe 08/12/2022 à 20:52
C’est tout de même dommage qu’il n’y ai que des problèmes au si bien sur place qu’en drive il y a toujours un problèmes, un oublie voir carrément une mauvaise commande dans le sachet au vue du nombre d’erreurs.
Nasser.eLe 06/12/2022 à 14:29
Mes respects à la responsable Célia et son équipe (Lucia, Gwendoline et le jeune homme qui a gonflé les ballons), ils ont été adorables avec nous hier soir, nous y étions (aux alentours de 21h) pour faire plaisir à mon neveu qui souhaitait y manger pour son anniversaire. De base, j'avais demandé si c'était possible d'avoir une bougie sur le sandwich de mon neveu (pour la symbolique) et au final, elles n'ont pas trouvé de bougie mais ont été au top car elles sont venues à la table avec la musique '' Joyeux anniversaire '' et ont offert des cadeaux Mcdonalds/Happymeal, des ballons, des desserts (glaces, muffin, chantilly avec marshmallow) au petit, lui ont souhaité un joyeux anniversaire et discuté ensemble. 🥰 Elles ont vraiment été aux petits soins avec nous, en nous offrant ces desserts, ils souhaitaient également nous offrir les cafés mais nous ne voulions pas abuser. 😅 Je reviendrai avec plaisir chez vous ! Tom était ravi. À bientôt !
David.fLe 05/12/2022 à 09:18
Equipe au top, restaurant très agréable et service dédié aux clients. Un grand bravo à ceux qui y travaillent !
Geraldo.kLe 01/12/2022 à 10:49
Super resto Et très bien accueilli Je recommande 🙂
DesKaGeur.Le 22/11/2022 à 02:49
Je mange que des nuggets, et elle sont bonne. C'est tout voilà PS : l'employé N°23 incroyable ;) et sa manageuse aussi.
Miss.rLe 21/11/2022 à 18:40
Passer au drive, la personne qui prenait notre commande nous a pressés comme pas possible pour notre commande, arrivé au paiement nous demandons si nous pouvons retiré une glace que nous ne voulions pas, la personne nous dit que c’est impossible car elle est déjà faite, arrivé à la dernière fenêtre nous attendons 10min durant lesquelles nous voyons la personne faire notre glace soit disant déjà faite. De gros voleurs !
Solene.iLe 19/11/2022 à 12:49
Service catastrophe mauvaise gestions des commdes et puis aussi les managers pas aimable avec les employés j'ai été témoin faudrait vraiment un changement envers les managers ou les salariés
Madison.aLe 19/11/2022 à 12:34
Tu fait une commande ice tea qui se transforme en coca ! De plus commander deux triple cheeses ils te dise que non malgré que se sois noter sur le ticket de caisse ! Perte de 4balles et jette le ticket pour éviter qu'on le dise a un autre employé ! Je rajoute aussi le manque de respect qu'il y a ! Certains managers se permettent de parler mal au employé '' le ferme ta gueule ×2 hier soir '' mais ou va ton ? A qu'elle moment c'est normal de mal parler et de presser les employés de la sorte ?? De plus tenu obligatoire mais certains ne l'on même pas ! Le favoritisme super quoi !!
Magali.eLe 19/11/2022 à 05:21
Honteux! 25 minutes d'attente pour avoir des sandwichs et frites froids... des sandwichs personnalisés pour les enfants qui ne l'étaient pas... La nouvelle vaisselle sale... et les toilettes... le coup de grâce!
Sophie.cLe 15/11/2022 à 20:52
Je vient de récupérer ma commande au drive Marmoutier et voilà ce qui ce trouvé dans le sandwich de ma fille de 8 ans ( mc first boeuf ) poser sur sont steak . Il n'y a pas d'hygiène dans votre restaurant ??? Je trouve ça honteux heureusement que ma fille ne sais pas blessé ni avalé !!!
solene.eLe 13/11/2022 à 18:51
Très bonne initiative d’enlever les emballages papiers et cartons néanmoins il s’agirait de penser à nettoyer les plateaux 🥴 nous avons reçus les nôtres avec des restes de salades et de nuggets.
S.Le 11/11/2022 à 14:20
Nul, Je passe une commande au drive,je paye, j'attend 15 minutes......et la on me dit que la moitié de ma commande n est pas disponible... Franchement pas professionnel du tout.
Karelle.ALe 11/11/2022 à 13:02
Climatisation en novembre ça caille! Lampadaire extérieur allumé en plein jour 🙄. Tables laissées sales bien trop longtemps. Espace entre les tables étroits. Un point positif : personnel sympa.
Céleste.iLe 10/11/2022 à 12:10
Un grand bravo pour la mise en place de vaisselle réutilisable !
Donovan.eLe 10/11/2022 à 10:13
Commande reçue rapidement et chaude, une équipe au top, des manager au top, la nouvelle vaisselle est génial !❤
Augustin.eLe 09/11/2022 à 16:33
Surpris par l'equipe dynamique et accueillante de ce mcdonald avec une attente tout a fait honorable Je recommande
isabelle.rLe 08/11/2022 à 22:26
Mc do phalsbourg, mc do sarrebourg ça va (phalsbourg le mieux) mais marmoutier je suis à chaque fois déçue... Toujours un problème
ozgur.rLe 06/11/2022 à 15:29
Personnel au top, service rapide et de qualité. Je recommande👍👍
victor.aLe 05/11/2022 à 20:02
J'ai commandé 1 mc flurry 1 sunday et une boîte de nuggets x6 Quel surprise je me retrouve avec 4 nuggets au lieu de 6 dans le sachet. Super le service
neylou.eLe 05/11/2022 à 13:21
Vraiment très lent pas du tout sympa très agressif on doit attendre 30 minutes pour ça commande vraiment fermé votre fast food 😑🤮🤮😠😠😠🤬🤬😡😠😡
Angel.oLe 13/10/2022 à 17:47
Sincèrement, et ça me peine pour vous de l’écrire. Mais c’était le pire macdo de ma vie ! Et pourtant j’ai vécu 6 ans dans le 93 a Paris. Mais la… tout était froid, les frites presque crues, les hamburgers comme jetés vulgairement avec des cornichons sur le hamburger, c’était comme écrasé. Je n’ai jamais vu ça ! Et que dire du goût… C’était franchement infâme ! Ça me désole d’écrire cela, mais là c’était trop pour que je le garde pour moi. Le macdo du shopping promenade est de loin et à tout niveaux bien meilleur.
Geoffrey.eLe 13/10/2022 à 17:34
La dernière fois ma compagne retrouve un cheveux dans son burger... cette fois d'un royale de lux je me retrouve avec un simple chesseburger, ma compagne prend une boîte à partager et n'a aucune des sauces commandées avec son menu. On voulait donner une deuxième chance à ce Fastfood mais aucune évolution.
Berkant.eLe 10/10/2022 à 12:31
Personnel sympa, délais d'attente correcte, passé jeudi le 06/10/2022
Frederic.OLe 29/09/2022 à 21:25
Le big Mac était froid ! Et les delux potatoes pas assez de paprika autour. Seulement 2 serviettes papier à 3 personnes en Drive ... Je ne recommande pas ce Mac Do !!!
Maryline.Le 20/09/2022 à 06:40
Beaucoup d'attente sans grande file... Sandwichs corrects, sans plus.
Christine.eLe 19/09/2022 à 09:40
Accueil très agréable 😊, la nouvelle vaisselle EcoResponsable est topissime 👍👍 et un personnel très souriant.
Fessessale.oLe 15/09/2022 à 16:19
Le personnel mérite 5 étoiles, car face aux comportements de certains clients j'aurai balancé le plateau repas dans leur g....... Courage à eux(au personnel bien-sûre). Le bémol, en ce qui me concerne c'est qu'aux heures de grand rush souvent le sol est sale, tables et sièges pas nettoyés. Petit soucis de planning où manque de personnel durant ces heures. C'est pour le seul reproche que j'ai concernant ce restaurant Mcdo.
Yohann.bLe 14/09/2022 à 11:19
Mcdo super cool, merci au manager Jérôme de nous avoir aider, rare de voir des personnes aussi sympathique
Sabrina.aLe 13/09/2022 à 18:19
Totalement improbable..... Nous n'esperions plus grand chose de ce Mc Do depuis bien longtemps (sa seule survie réside au fait qu'il n'y en ai pas d'autre aux alentours), mais dimanche 11.09, nous avons vraiment touché le fond.... Point positif pourtant pour une fois : la commande était complète et conforme à la demande 👏🥳! Après 45 minutes d'attente après passation de la commande à la borne du drive, c'était un minimum... 1 étoile était obligatoire pour valider le commentaire, sinon vous pensez bien que je n'en aurai mis aucune...
Anthony.ILe 11/09/2022 à 16:51
Franchement j’adore ce mcdo, à chaque fois j’ai le temps de regarder 2 épisodes de Suits durant mon drive.(+ oublie dans les commandes 1fois sur 3)
Mike.ILe 11/09/2022 à 16:46
J’imagine qu’ils font de leur mieux, mais 35min d’attentes pour un drive, alors qu’on est peu, bien joué les gars 👌🏻. Comme à mon habitude, je reste déçu de ce macdo. Bon courage à ceux derrière 👌🏻
sebastien.aLe 04/09/2022 à 09:47
Vraiment pas bon. Le coca pas de bulles ta l impressions qu'il a 3 jours
Fiona.uLe 03/09/2022 à 20:06
Merci au McDo de Marmoutier pour ce soir ! Après une attente interminable pour un click and collect. voilà que des personnes courent après ma voiture pour me dire que ma commande n'est pas complète. Je retourne donc au comptoir récupérer le reste puis rentre chez moi. En rentrant chez moi au moment de déballé mes sachets, surprise ce n'était pas du tout ma commande. Puis le personnel qui s'est crus au squoite, qui préfère taper la discute avec leur potes pendant que les clients attendent leur commande au lieu de bosser un minimum. Vraiment de plus en plus déçus de ce mcdo !
Olivier.eLe 03/09/2022 à 15:08
Nourriture froide, ont entend le manager dans toute la salle, il manque des choses sur le plateau bref un grand manque de professionnalisme.
Laurent.lLe 01/09/2022 à 15:27
Mitigé... Ça peut être très bien comme complément éclaté... Peut importe le McDo ou je vais il est rare que je ne sois pas obligé de me lever réclamer un truc oublié.
Yoann.oLe 30/08/2022 à 15:44
En sous effectif. 20 a 30 minutes d'attentes par commande. Je suis reparti
D.uLe 20/08/2022 à 20:56
Ici il y a la us belle femme, que j'ai vu dans ma vie. Elle est un petit chef là et elle traité toutes les gens plus bas dans la hiérarchie avec amour. Impressionnant.
Aurélie.pLe 20/08/2022 à 17:51
Un petit mot à la serveuse qui a servie notre commande de ce soir, ou notre burger était tout défoncé d’avoir été jeter dans le sachet, la salade qui s’est barré au même moment, et la façon de répondre par ce que pas contente qu’on réclame le verre qui a été oublié, si tu n’as pas envie de bosser reste chez toi c’est mieux. (Tee shirt bleu).
Steph.eLe 18/08/2022 à 19:42
Le Mac Do de Marmoutier , c'est pas les Champs Elysées ?!?!!!....pas grand monde , et malgré ça , ils arrivent encore a oublier des trucs .....pffff
Jessica.oLe 18/08/2022 à 10:51
Bonjour, Je viens de récupérer une commande à emporter. 1 menu MaxiMcFirstBoeuf, potatoes. Vos potatoes ont un goût de renfermé. Immangeables!!! Et j'aurai du prendre une photo du sandwich!!! Pas présentable du tout. Décevant 😡 Sans parler du type derrière le comptoir, certainement un manager qui devrait justement apprendre à parler correctement à ses coéquipiers. Vous qui avez du mal à recruter du personnel, donnez envie à ces jeunes de travailler et non les écœurer.
Ludivine.ELe 15/08/2022 à 13:13
Verifiez bien à chaque fois votre commande, ils ont une fâcheuse tendance à oublier la moitié
Reeree.ULe 14/08/2022 à 21:00
En plein été avec cette chaleur, pas de mcflurry ni d'autres glaces soit disant machine en panne @22h50 au drive🤔... Déçu
Nicolas.aLe 13/08/2022 à 12:31
Restaurant pas top. Le service est long et il manque toujours quelque chose dans nos menu. Jai l'impression d'avoir mangé de vieille frite et un cbo de la veille.
Floriane.rLe 12/08/2022 à 10:21
Un fast-food avec un service déplorable, ils servent les sandwichs sans aucun respect pour leurs clients. Je vous parle même pas de l’accueil, ils vous prennent de haut.
Sabrina.LLe 11/08/2022 à 11:28
Jamais jamais jamais je n'ai eu une commande conforme au drive. C'est désespérant. Ras le bol de gérer les enfants déçus de pas avoir leur jouet, d'avoir un sandwich sec au lieu de leurs nuggets. Du poulet au lieu du boeuf, et dans quel état, t'as l'impression qu'on te jette les restes à la tête. ..bref, je ne comprends même pas pourquoi je suis assez idiote pour retenter le coup à chaque fois. Aujourd'hui était clairement la dernière tentative à Marmoutier.
Greg..Le 08/08/2022 à 20:07
Franchement le pire mc do dans lequel je suis allé. Heureusement, maintenant le burger king à ouvert à saverne. C'est un peu plus loin, mais ça vaut le détour. Frites constamment froides, au drive il manque systématiquement au moins un produit, verre mc do jamais disponible pendant les opérations, tant d'attente interminable (il n'est pas rare qu'il y ait un problème en cuisine, et qu'il faille attendre 45 minutes voire plus... Ou alors nous demander de quitter les lieux...)et la dernière en date : me mettre un simple cheese, dans un emballage triple cheese, quand j'ai commandé et surtout payé un triple avec bacon. Le personnel pas super aimable, sauf le manager, qui lui est effectivement courtois et avenant (comme quoi !) Bref. Je n'irais effectivement plus dans cet établissement.
Johanna.oLe 07/08/2022 à 06:24
De plus en plus déçue par ce Mac Do! A chaque fois il manque quelque chose, dernièrement c'était les frites dans les 2 happy-meal de nos enfants !! Imaginez la scène à la maison! Ou alors sandwich froid alors qu'on mange sur place! Sauce potatoes systématiquement oubliée... Il serait temps de revoir vos formations parce que c'est plus possible !!! C'est pas compliqué de suivre une commande et de la préparer correctement !
liorider.Le 07/08/2022 à 06:03
J'y vais depuis des années et a chaque je me dit que c'est pas grave mais là ça va plus.... Votre Drive a un réel problème !! 1 fois sur 2 il manque quelque chose. Alors a chaque fois je vérifie puis je sort de la voiture , je cherche ce qu'il manque.....Bref. Hier soir je vérifie vite fait fait , je rentre et voilà pas de frites dans les Happy Meal.... Franchement cette fois c'est trop direction Burger King... Désolé.
Josselin.eLe 06/08/2022 à 14:28
Service rapide mc Do classique mais au moins ils n'ont jamais rien oublié dans ma commande
Lionel.Le 29/07/2022 à 19:19
Manque le jouet du petit, LES HAMBURGER un carnage, les viandes était dans un État 🥴 et 45 min pour être servi.
Serge.ILe 29/07/2022 à 10:06
Claquer 40€ = immangeable pour ne pas dire degueu , j ai mis une étoile parce qu il n y a pas d autres possibilités meme le chien a rechigne
A.Le 26/07/2022 à 20:26
Une bonne expérience récente. Le restaurant était propre. Très peu d'attente. Un Veggie Avocado juste délicieux.
Mélanie.oLe 19/07/2022 à 10:46
Service à table, rapide et, soigné. Repas servi chaud et, cuisson vraiment parfaite. Que ce soit les frites, les nuggets et, la viande. Enfin un sandwich, qui ne baigne pas, dans sa graisse. Contrairement à certains autres Macdonald, de la région.
Lucas.eLe 17/07/2022 à 13:46
C'est nul J'aimerais connaître la définition du mot Fast au macdo C'est pas rapide, et quand sa arrive tout est froid Je pense qu'il ont oublié d'allumer la friteuse Passez votre chemin et allez à phalsbourg à 10km c'est 10x mieux
Coco.Le 12/07/2022 à 11:21
Je mets 1 étoile car on peut pas mettre zéro, à fuir personnel incompétent sur une commande d'un 280, un happy meal et une boîte de nuggets par 4.Manque les frites et le yaourt à boire du happy meal et le 280. Il y a un mois déjà plein de manquant sur une commande je dis pas, personne n'est parfait ça peut arriver une fois mais ces derniers temps s'est très souvent. Et je suis pas le seul à le dire. Donc reste plus qu'à aller chez la concurrence qui c'est installé à Saverne Burger king dommage !!!
Roger.aLe 11/07/2022 à 05:46
Nous étions hier soir en famille avec nos 2 enfants pour la 1 ère fois dans ce mc Donald Les frites étaient à peine chaude Résultat ce matin ma femme notre garçon et moi sommes malade nausée et diarrhée une nuit horrible !!! Fuyez !!!!
Gaetan.6Le 06/07/2022 à 22:18
Les burgers sont servis souvent froid, l'hygiène est a revoir et il y a souvent des oublis dans les commandes....
17.lLe 03/07/2022 à 21:16
McDo des enfers attention des esprits rodent âme sensible s’abstenir . Les démons ont pris possessions de chaises qui aspirent l’âme des malheureux qui osent s’y assoir . La casquette appartenait au petit bilel disparaît depuis 2 mois . Quand l’on rentrent dans les toilettes on entent un cris distincts « papa » . Burgeur fait par des capibaras déguiser en humain . travaille des enfants enfant obligatoires ici avec photo à l’appuie l’employer du mois effectuant des tâches de routine t’elle que nettoyer le sol .
mélanie.bLe 28/06/2022 à 20:53
Une nette amélioration de la qualité avec enfin des plats chaud servis rapidement Il était temps
Audrey.eLe 26/06/2022 à 17:08
Rupture de Wavy Fries dimanche 26 juin alors que la publicité est placardée partout ! On nous dit que l usine du fournisseur a brûlée 🙄
Philippe.uLe 21/06/2022 à 16:17
Que dire d'un Mac Do, on veut un Mc do, on a un Mc do. Globalement toujours le même produit. Pour ma part, les tables ne sont pas nettoyées entre chaque client, ça me dérange mais j'y vais de temps en temps car pratique.
boehm.aLe 19/06/2022 à 19:31
Menus à emporter erreur sur les wraps , glace manquante ....ce n’est pas la première fois ....il faut impérativement vérifier les commandes dans le détail
Tom.eLe 17/06/2022 à 20:06
Que dire le pire mac Do d alsace vraiment . Je décide de m y rendre pour prendre des milkshakes ( 2 fraise et 1 chocolat ) un fraise et deux nature ... Sa doit être tellement difficile d appuyer sur le bon bouton vous savez 🤔 franchement arrêter le massacre fermer pour le bien des gens du coin . Pour le moment il profite du fait de ne pas avoir de concurrence mais quand le burger king va ouvrir a Saverne sa va va être la panique pour eux
S..ZLe 12/06/2022 à 11:12
Nous sommes passés plusieurs fois un dimanche, et à chaque fois nous avons eu un excellent accueil de l'équipier "23" au drive.
Eric.ELe 11/06/2022 à 09:05
Label McDo de qualité, je ne vais qu'au drive en rentrant du travail. Accueil efficace, jamais d'oublis dans le sac, et nourriture bien préparée. Je valide !
Sandy.oLe 08/06/2022 à 07:54
Je pense que c'est l'un des pires McDo où j'ai pu manger. Salle très petite (bon ce n'est pas la faute des gens qui travaillent la bas), mais service extrêmement long pour des burgers froid, pain presque dur comme s'il avait été laissé dans la machine à toaster, et burger presque complètement détruit à l'arrivée.
Benjamin.eLe 06/06/2022 à 18:24
Très poli courtois, arrangeant rapidement, serviable, quasiment aucun temps d'attente et c'est bon
Anne.pLe 06/06/2022 à 11:46
Oublis répétitifs lors des drive ! Aucun geste commercial pour s'excuser de la part de la manager! Service commercial nul,surtout quand il s'agit d'enfant, oublier le repas d'un enfant et ne pas s'excuser est désolant. Je ne recommande pas ce MacDo
Sophie.aLe 05/06/2022 à 14:02
Pour de la restauration rapide j ai trouvée l attente longue, plus de 30 mn pour 2 happy meal et 2 best of burger, j espère que l arrivé de BK va les faire réagir sinon on ne viendra plus.
Annette.iLe 04/06/2022 à 19:24
Le fast food le plus long.... Le drive n'avance pas. On attend facilement 30min avant d'avoir sa commande. Ce n'est pas la 1ere fois. A voir l'arrivée du Burger King à proximité ...si ça amène du changement
Jordan.eLe 03/06/2022 à 17:03
Sincèrement, j’ai du respect pour tout ceux qui y travaillent néanmoins il y a sérieux problème d’organisation, 2 voitures au drive, personne dans le restaurant, temps d’attente 15 minutes… pour un fast-food ! Un sandwich complètement aplati et un autre jeté car on nous oublié de retirer les oignons ! Pratique pour tester les allergies ! Bref, si vous y allez ne vous gênez pas à bien attendre et ouvrir toutes les boites de vos commandes vu tous les ratés ! Espérant que l’ouverture de Burger King vous ouvre un petit plus les yeux.
Dimitri.oLe 28/05/2022 à 11:43
Encore une fois où la commande est incomplète, c’est récurrent ! Je ne suis pas prêt d’y retourner !
Marie.�Le 25/05/2022 à 11:43
À éviter le mercredi 12h.... Je sors du McDo de Marmoutier un manque de personnel évident. ils sont débordés du coup beaucoup d'erreurs dans ma commande. J'ai mangé pratiquement debout à réclamer ceci ou cela. Malgré cela le personnel fait de son mieux sans se plaindre et avec le sourire merci à eux
David.eLe 20/05/2022 à 11:08
On voit que le directeur prend a coeur le changement au niveau du personnel. Qualité d'échange , qualité de préparation (beaucoup mieux qu'avant ) Exemple un jeune la depuis 3 mois au nom de Patrice ....juste bravo pour ton implication .enfin de la qualité.!!!!
Baptiste.eLe 13/05/2022 à 19:22
Incroyable surtout le grand en cuisine avec sa casquette verte toujours bien polie et serviable quand je viens manger 🥰
Didi.eLe 11/05/2022 à 15:36
Toujours aussi lent dans le service à table une attente de 20 min pour 3 glaces. Et je vous parle pas de la propreté un gros 0. Je leurs est dit que c'était sale en réponse manque de temps alors qu'il est 17h15. J'attends de voir en plein rushh ça doit ressembler une décharge..
Océ.2Le 11/05/2022 à 10:41
Attente de 35 minutes pour un menue , la commande a était vue mais dites froide donc jeter pour re préparer soit disant. Le vrap était sec et dure ( réchauffer).
Deborah.Le 30/04/2022 à 17:23
Jamais bon , toujours froid , manque toujours quelque chose à la commande, personnel souvent désagréable , pour le prix en plus …. Autant se rentre sur saverne manger dans les petit snack que sans cette enseigne!!
Pelex.6Le 29/04/2022 à 18:19
venir avant 19h sinon noir de monde. restaurant trop petit. tables non nettoyées, limite au niveau hygiène
Alex.hLe 18/04/2022 à 15:00
30 min d'attente pour 4 pauvres glace. La commande est faite mais croupie dans un coin et fond , je vais voir une des employés qui me dit. Je cite "la commande a du être prise par quelqu'un d'autre" ALORS QU'ELLE EST VISIBLE !! Bien-sûr ça rajoute de la glace pour cacher la misère. 🙄😤
Nicolas.aLe 15/04/2022 à 15:45
Se détériore de plus en plus ; management catastrophique tout le monde marche en plein rush. Menu qui peine à arriver et Burger froid. Hygiène zéro rien n’est propre (sol/tables/bornes)… j’ai connu ce mcdo bien plus professionnel, dommage
Mathieu.ALe 12/04/2022 à 15:00
Un des pires macdo en organisation. Plein après-midi, 15 minutes pour avoir 2 macflurry alors qu’il n’y avait qu’une voiture devant nous mais pardon !? Tout ça pour n’avoir quasiment rien en garniture. Changez de responsable afin qu’il reboost cette équipe.
Aurore.ALe 10/04/2022 à 15:23
Commande passée sur internet et récupérée au drive. Il manquait la salade césar, le petit pain et les couverts. J’avais indiqué que je voulais de la mayonnaise et elle manquait aussi à l’appel. Le big mac et les potatoes entaient froids !! A chaque commande récupérée au drive il y a toujours quelque chose qui manque. Ça en devient lassant! Je ne prends plus de frite dans ce restaurant car elles sont presque crues et toujours froides. Quand nous prenons une boisson nous aimerions également pouvoir choisir (sur l’application) d’avoir ou non des glaçons car il y en a toujours de trop et nous aimerions nos boissons sans glaçons. Ce restaurant est à côté de chez moi mais finalement je vais patienter que la concurrence (Burger King) ouvre pour aller passer commande chez eux. Je reviendrai seulement vous prendre des Mac fleury temps qu’ils sont mangeables. En conclusion : vraiment très déçue du service offert par ce restaurant. Même une étoile c’est je pense trop pour une telle qualité de service
Micah.vLe 07/04/2022 à 19:13
Bonjour. Cela fait au moins la 3e fois que je viens dans ce restaurant, à chaque fois je prend à emporter, et que ma commande est erronée. Ma demande était pourtant très très simple à chaque fois : je commande l'un de mes sandwiches sans salade. Pourtant, cela fait maintenant au moins 3 fois que j'ouvre l'emballage de mon sandwitch une fois rentré chez moi et que j'ai le déplaisir de trouver de la salade dans mon sandwich. L'une des dernières fois, j'avais commandé un CBO, je me suis retrouvé avec un *BBO*. Aujourd'hui, j'y suis allé avec ma mère, dans son sandwich, la viande était presque crue. Je ne suis pas le genre de personne à me plaindre souvent mais ce n'est de loin pas la première fois qu'il y a une erreur dans ma commande et ça commence à vraiment bien faire. J'ose espérer que vos équipes entendront parler de cet avis et qu'elles le prendront en compte pour faire plus attention à l'avenir.
Cyn.aLe 05/04/2022 à 17:35
Comme toujours a pertes, manque toujours quelques choses ,cette fois carrément le steak .froid même sur place Voilà après leurs réponses je resaye, toujours ossie nul on comande 1simple Fisch sans ketchup,l étiquettes et juste mais bien sûr pas le reste plein de ketchup,après il vous donne des bon de m inutiles pour vous remercier de vous être fais arnaque, c est clairement le pire mc do de France 3x j'étais 1x steak crû, 1x steak manquant carrément, et la plein de ketchup avec étiquettes sans ketchup,sans oublier jamais de sauce ,sandwich systématiquement boxer dans l'emballage, s.a.v nul prend pour des ânes ....les frites pâteux, boissons sans gaz ect...ect...ect...
Lachusma.rLe 04/04/2022 à 10:23
En outre le fait de devoir attendre dehors lorsqu'une commande est à emporter car je cité "il y'a du soleil donc on attend dehors" ok mais il fait -10° ... Le premier mc Do du monde a rater un mcfirst , viande froide limite gelée impossible à manger et le comble retrouver un morceau de viande dans le mcflurry, absolument tout est à changer dans cette parodie de fast food
Florent.cLe 02/04/2022 à 19:26
Froid, et commande d’un bbq 2 steak, reçu 1 steak. Les économies c’est bien pas vrai ? Bande de stagiaires
Anna.ELe 26/03/2022 à 21:23
A FUIR, HYGIENE CATASTROPHIQUE !!!!!!!!! Tous mes amis et moi même sommes malades après avoir manger là bas, les commandes sont jamais respecter/oublie. Bref passez votre chemin...
sebastien.eLe 26/03/2022 à 20:50
Quand tu attends 15minutes à la borne du drive et qu’il se passe rien.. Heureusement une partie des savernois peut maintenant aller au mac do de phalsbourg 👍
natacha.oLe 26/03/2022 à 00:10
Franchement de plus en plus lamentable ce mcdo. On doit vérifier systématiquement les commande à emporter car il manque tjr quelque chose. Ce soir commande d’un wrap au chevre…2 chèvres (comme prévu) par contre un bout de salade, oignons frits qui se battent en duel, pas de tomate, pas de sauce…c’est honteux pour le prix qu’on paye.Vivement que le Burger King ouvre en juillet à Saverne!
Simone.cLe 20/03/2022 à 18:48
Personnel pas souriant attente et une fois servie le hamburger était froid et les frites et patatos tiedes et je parle pas de la salade césar il n y avait même pas de poulet c est cher pour de la verdure Vraiment déçue
Amelie.LLe 08/03/2022 à 06:57
un chef d’équipe très sympathique, très souriant, un bonheur de passer sa commande auprès de lui ! top je recommande ;)
elena.aLe 07/03/2022 à 17:46
Équipier pas souriant pour un sous.On nous fait attendre dehors dans le froid en attendant notre commande à emporter.Je me demande à quoi sa sert d'avoir fait les 3 vaccins et d'avoir le masque sur le nez.Ils ont peur de s'attraper le virus par simple présence humaine.L'hamburger n'a aucun goût.Ceux de burger king dans le nord me font envie et je prend plaisir à les manger au moins.
Michael.eLe 07/03/2022 à 11:58
Le pire accueil de la région et de très loin. Le personnel est malaimable, semble n'avoir aucune formation commerciale sur l'accueil des clients. Même dans les administrations l'accueil est meilleur. Nous ne reviendrons jamais.
Natacha.aLe 03/03/2022 à 01:49
C toujours froid et dur les frites sont dégueulasses mes le pire de tout ces qu'il manque tjrs quelques choses chez vous a marmoutier ces systématique il manque tjrs un menu ou un sandwich pour quoi je sais pas?
mattes6789.Le 27/02/2022 à 17:33
Passé au drive en plein milieu de l'apres midi, attente tres longue, on se sit normal aucun sandwich d'avance a cette heure ci, on espérait avoir du chaud.... Aucun sandwich chaud, les potatoes rechauffées et le fond des emballages avec de vieilles frites rechauffées aussi! Ca s'empire avec le temps la bas
Timothée.aLe 25/02/2022 à 19:50
Pire mcdo où j’ai pu manger. Table sale quand on arrive, personnel lent/ronchon/irrespectueux (serveur qui jette ses papiers dans le plateau d’un client ayant fini son repas, mais encore à table). Ps: photo ci joint de mon CBO secoué (sur place)
Virginie.eLe 18/02/2022 à 19:02
Frites froides, erreur dans la commande et Pots de glace rempli à demi et encore... mais payés plein pot! Bref aucune envie d y retourner! Sans parler des pass sanitaires non vérifiés...
sylvia.iLe 16/02/2022 à 20:24
Je mets une étoile parce qu'on ne peut pas mettre moins.... Que dire si ce n'est que la bouffe est toujours froide et dure en drive, je précise que je réside à 800 mètres du mc Do ... Les sandwichs sont toujours fait n importe comment ( si tu veux du cheddar , t'as qu'à gratter ton papier ) ... Bref , à fuir !!!
Bigmaison67.Le 16/02/2022 à 19:36
ATTENTION CE SOIR LES FRITES AVAIENT LE GOÛT ET L’ODEUR DU PRODUIT MÉNAGER. Ma fille de 3 ans m’a dit que les frites avaient un mauvais goût. Effectivement j’ai goûté et c’est une honte. La friteuse a mal été rincée ou le plan de travail et c’est pas normal. Après un appel on me propose un code promo !?!??Mais vous êtes sérieux vous pouvez potentiellement empoisonner des gens mais vous les achetez avec un hamburger gratuit. Les avis sont sans appels vous êtes minables : sandwich manquant; froid; mal exécutés... les frites et autres n’en parlons pas. Les jouets du happy meal c’est 1 fois sur 2 enfin bon.
Fabrice.aLe 13/02/2022 à 19:37
Le 13 février l’offre du jour ( 1 bonnet offert pour l’achat d’un menu best off) on a commandé 2 menus , la facture affiche bien les 2 bonnets et même l’écran de commande affiche le bon plan . Et bien la commande arrive et pas de bonnets sur le plateau . Réponse du personnel ils sont en rupture , ( publicité mensongère voir limite légal vu que les bonnets sont sur la facture . C’est de l’arnaque , vivement que la concurrence ( Burger King arrive sur Saverne )
Marie.eLe 13/02/2022 à 14:17
Aujourd'hui dimanche 13 février je commande un signature double boeuf BBQ j'en ai même pas mangé la moitié ... En effet la surprise d'avoir un long cheveu en plein dans la bouchée du burger que je mangeais, rien de plus écoeurant. Merci de bien vouloir porter les charlottes sur les postes de production !!!
karl.oLe 09/02/2022 à 20:01
Une expérience macdo plus que bof. Peu de client dans le macdo et pourtant 30 min pour être servit un dimanche soir à 19h30.... je pense que tout le monde n à pas la même notion de fast food..... Un wrap décevant vide à l intérieur, les big mac rempli de salade... Pain egg muffin un peu rassis. Bref une mauvaise expérience macdo, et pourtant situé dans un petit village et nn dans une grande ville. Je retournerai dorénavant à celui de brumath
Amélie.ELe 08/02/2022 à 19:24
Sandwich froids ou même manquants, personnels d'une lenteur! En espérant que l'ouverture prochaine d'un Burger King dans le secteur les fera réagir !
alexis.oLe 05/02/2022 à 17:50
Pire McDonald's mangé , Déjà 1h d'attente au drive Ou 1h d'attente dehors dans le vent et le froid pour récupérer une commande Internet à emporter Tout est froid frites + Burger Quel honte !!!!! pour une aussi grosse chaîne J'espère que bientôt McDonald's Marmoutier aura de la concurrence avec un Burger king ou un KFC
joëlle.aLe 04/02/2022 à 23:43
Service rapide et efficace, bon rapport qualité prix. Sol collant comme la plupart des restaurants de l'enseigne : hyper désagréable.
Angeline.ELe 04/02/2022 à 20:14
Établissement a fuire au plus vite. Venue aujourd'hui a midi, et quelque heure plus tard mon fils de 2ans et demi tombe malade. Il vomit, a une diarrhée terrible. Ne peux rien garder. J'espère qu'il va aller mieux vite, car vous aller entendre parler de moi je peux vous le garantir. Table dégueulasse, menus froid, frite surment réchauffer de la veille, le filet au fish devait lui aussi être de la veille...
Guler.uLe 03/02/2022 à 18:45
Alors je sais pas par où commencer, rien ne va dans ce macdo. Au niveau des prix, déjà c’est plus cher que les autres macdo. Ensuite ils oublient tout le temps les sauces, la cuillère pour le café, les choses qu’on commande. On demande du coca il nous donne un sprite. Vraiment c’est l’un des pire macdo que j’ai jamais vus. J’espère juste que bientôt il y aura l’ouverture d’un autres fast food à côté comme ca ils feront peut être attention.
M.vLe 29/01/2022 à 20:02
Voilà la tête de mon petit wrap au déballage… sans compter l’oublie des sauces et la température (de saison ducoup ❄️)des sandwiches.. je suis très tolérant en général , mais à un moment je préfère attendre 5’ de plus et avoir quelque chose de monter convenablement et mangeable. Je reviendrais pas tout de suite , dommage… surtout au vue de la future concurrence dans le secteur .
olivier.HLe 26/01/2022 à 12:06
Pass sanitaire exigé pour se laver les mains avant une vente à emporter!? Le comble de la bêtise humaine. A éviter
Terence.ALe 25/01/2022 à 07:00
Accès aux bornes de commandes très facilement, tjs très chaleureux l'accueil et la gestion ds cet établissement. Service rapide en heures classiques . Parfait
Marjorie.aLe 04/01/2022 à 20:40
Franchement prenez exemple au McDonald's de Brumath,je voulais faire plaisir à mes enfants ce soir ben c'est raté.! Frites à peine cuites et froide,Burger personnalisé on se demande pourquoi et en plus froid,recrutez des gens apte au poste de cuisine...!
Sylvie.oLe 04/01/2022 à 19:18
je vois que ça ne change pas , changement de direction ... cherché en drive ce soir ... 2 voitures avant moi.... commande froide plus de ticket il parait , nous avions commandés des maxi best of ... tout en normal, frites patatoes et boissons ... cherchez l'erreur ....
léa.Le 02/01/2022 à 16:13
Gros problème de propreté !!! Et les préparateurs de hamburger ne devrais pas porter des gants? Niveau hygiène ça crains. Heureusement qu’on étais juste de passe de notre retour de week.
Schaeffer.iLe 02/01/2022 à 13:38
Venu 1 janvier à 19h reparti à 22h ! 3 h de file d'attente drive, on a passé une commande pour 4 personnes il manquait 2 croques mcdo, car je cite "il y en avait plus" ah et du coup on laisse le client partir sans ne rien dire ??? Ensuite, arrivé à la maison on s'aperçoit que littéralement aucun sandwich avait de la salade ni oignon ??? Une grosse blague !!! (big mac, le signature) donc je présume qu'il y avait aussi rupture de salade et pareil on ne dit rien au client !!! tout était sec et pas bon.
Kevin.iLe 01/01/2022 à 20:39
Plus de 2h d'attente avec 15 voitures devant moi, des sandwiches passer au rouleau compresseur et la commande était froide ! Monsieur le gérant c'est le moment de vous retirer je pense
Christine.aLe 30/12/2021 à 12:49
Un peu le bazar pour comprendre comment rentrer dans le mac do. Commande passée on attend..... La commande arrive pas la salade que j ai commandé on dit une salade manque. Personne ne revient avec la salade ou ne me dit quoi que ce soit. Ma fille est aller voir au comptoir plus de salade 🥗 snif pas d'explication merci Finalement remboursé J ai bu de l eau Miam miam
Monsieur.aLe 18/12/2021 à 09:06
J'y suis allé le vendredi 10 décembre 2021 pour commander 4 boisson à emporter. On m'a fait poirotter 20 minutes sous la pluie dehors dans le froid pour 4 pauvres boisson alors qu'il y avait pas grand monde... Monsieur le franchiseur, revoyez votre organisation s'il vous plait car vous êtes le seul mac do a imposer ca à vos clients (Je précise que j'avais mon pass sanitaire).
Laetitia.ALe 16/12/2021 à 13:03
J'ai mis une étoile même là je ne voulais mettre aucune c'est pire que tout c'est lamentable le personnel très désagréable limite insultant la nourriture arrive froide ma commande a été échanger avec une autre personne j'arrive en caisse pour pouvoir échanger on me dit que c'est pas de leur faute et qui ne peuvent pas me prendre avant une demi-heure c'est quoi ce McDo plus d'une heure d'attente pour un repas froid et une sale dégueulasse ainsi que les toilettes je ne reviendrai plus dans ce McDo ça c'est sûr
Fabrice.lLe 08/12/2021 à 18:35
Commandé au drive, manque les jouets des 2 happy meal. Frites molles. Burger froid. Pas de sauce Deluxe avec les potatoes. Au moins ce Mac Donald est régulier constant dans son amateurisme... décidément comme quoi quand on est mauvais on reste mauvais. Je pensais qu'après avoir fait des travaux ce Mac Do aurait amélioré sa qualité, ce n'est malheureusement pas le cas. Allez plutôt à celui de Sarrebourg, la différence est flagrante.
Florent.eLe 05/12/2021 à 13:16
Ils viennent de finir les travaux.... en revanche toujours aussi lent. Cuisson à froid sûrement... et surtout incapable de fournir une commande complète. Changer simplement de métier.
Nadège.rLe 07/11/2021 à 14:12
Très décevant. Restez bien vigilant si vous commandez en drive. À notre dernière commande il nous manquait la moitié !!!
phley.Le 30/10/2021 à 09:10
très moyen Hamburgers écrasés, frites froides, pourtant, vu le temps passé à faire la file au drive, on pouvait espérer manger au moins chaud, surement une très mauvaise organisation !!!
cindy.aLe 23/10/2021 à 17:33
Nous avons attendu 20 min avant d'être servi alors qui y avait peu de monde pour au final manger froid.
daniel.sLe 12/10/2021 à 16:38
Ns sommes allés chercher les nouveaux sandwichs...a savoir la baguette bœuf.....ou est la sauce ????? Les 2 baguettes devaient certainement attendre leur tour depuis au moins 2 heures ....vu l état de la salade....les steaks haches tellement cuits....qu'on aurait pu s en servir de boomerang....tout simplement déçus....... ne mérite aucune etoile
Veronique.eLe 07/10/2021 à 21:16
Nous avons voulu nous chercher un petite burger au alentours de 22h40 Il avait une belle fil d'attente... Arrive à la fil un jeune homme sort et nous dit qu'il nous sert pas car il ne voulait pas faire des heures supp... Je n'y vais pas souvent et pour une foisqu j'ai une petite envie de MCDO et on me refuse de me servir ainsi que les autres clients Bref
jung.oLe 03/10/2021 à 19:33
Allez au McDonald's de marmoutier le samedi 25 septembre. Vers 13h, on a fini de mangé avec ma mère. Ma mère était toute de suite malade... puis cela passa et moi le soir malade comme un chien ... et maintenant on et le 3 octobre je m'en remets petit à petit!! Donc je vous déconseille fortement le McDonald's de MARMOUTIER !!!!!
Nico.iLe 03/10/2021 à 12:30
Catastrophique!!! Nous passons au drive un dimanche à 13h et rien de ce que nous commandons n'est disponible. Bizarrement au guichet c'est dispo 15 min plus tard... Il manque une boisson à la commande, le jouet dans le happy meal et les pseudos burgers donnent l'impression d'être passés sous un camion. Ça faisait plusieurs années que nous n'avions pas mis les pieds dans ce temps de la gastronomie moderne, mais j'ai cru naïvement qu'on pourrait faire un petit "plaisir" aux enfants pour changer un peu 😒. Ça restera toujours un grand mystère pour moi de voir chaque jour autant de clients faire la queue devant ce "restaurant". Je suis vacciné pour quelques années désormais !
RENAUD.uLe 25/09/2021 à 18:33
Un Mac do comme tous les autres.depuis la mise en place du tri il est plus propre qu'il y a quelque temps. Malheureusement le cbo à disparu des menus.le service à table était rapide et le personnel plus aimable que avant.
Stéphane.OLe 16/09/2021 à 21:51
A chaque visite qui deviennent de plus en plus rare pour moi je comprends mieux pourquoi. J'espère que les cuisines sont plus propres que les sols (glissant, collant) et surtout que les toilettes. Dernière visite, personne et on mange froid, lamentable
Phil.eLe 11/09/2021 à 11:04
J'ai pris deux menus à emporter le samedi à 12h donc du monde... résultat couvercles des boissons mal fermés ! Hqppy meal jeté dans le sac... les boissons se sont évidemment ouvertes et ont tout imbibé... plus pas de sel sur les frites... sauces oubliées... jouet du happy meal non conforme à celui demandé ! Ok le samedi il y a plus de monde mais pas non plus une file de 10m!!!
Jessica.eLe 03/09/2021 à 12:21
Un restaurant McDonald's totalement conforme à ce qu'on attend d'une restauration rapide. La prise de commande au Drive est efficace; en salle, les tablettes tactiles sont un vrai plus pour commander sans être pressé. Les équipes sont au top, on sent qu'elles se démènent (il serait temps que certains dans les commentaires se remettent en question sur leur attitude face à des équipiers qui pour la plupart sont des étudiants qui enchaînent les petits boulots et sont fatigués d'être agressés par des clients malpolis). Les burgers et les frites sont tout à fait corrects et les équipiers sont toujours à notre écoute si nous avons un souci quelconque à leur signaler! Good 👍
LeGameur.7Le 03/09/2021 à 10:23
Tellement pas fou du tout, j’étais habitué â mieux.. Mais ce Mcdonald’s ma vraiment déçu, Frites froides, ils oublient souvent certaines choses dans les commandes ect..
ljstheex.Le 01/09/2021 à 19:56
Depuis que Baptiste Descamps est au commande de cet établissement la qualité se dégrade, la propreté laisse a désirer.
Stu.aLe 25/08/2021 à 09:57
Attente interminable entre midi ! Arrivés à 12h10 sur place avec un collègue, repartis du Drive à 13h05...😤😠 Manque cruel de personnel et/ou d'organisation. J'étais à celui de Sarrebourg jeudi dernier à midi, servi en 10min avec une énorme file ! A méditer à Marmoutier... 😏
Michael.rLe 20/08/2021 à 23:11
Le pire Mac do dont j'ai visité, une tristesse totale de voire un macdo aussi sale, tellement habitué à voire un macdo propre que la ça m'a choqué. Table très sale, je ne parle même pas de l état des toilettes alors qu'il venait d etre nettoyé. Ces sur ces tellement plus simple d etre assis en terrasse que de surveiller ce que font ces collaborateurs......
A.Le 17/08/2021 à 09:55
Mon conseil : ne commandez pas au drive... qui sert à évacuer les sandwichs restés trop longtemps sur les étagères... ou alors faire uniquement des commandes spéciales (type “sans cornichon”) la seule solution pour avoir des hamburger frais.. et je ne parle pas des frittes souvent moles... (Mon avis se base sur plusieurs déceptions) il est grand temps de réagir !!
kern.aLe 12/08/2021 à 11:10
Très déçu de ce McDo, personnel très arrogant, et très désagréable, aucune sauce sur le plateau, et bien sûr ils ont oublié les verts McDo qu’ils nous ont pas donné. Il vaut mieux aller voir ailleurs.
Le 12/08/2021 à 11:00
Resto dégueu patatos réchauffées nuggets froid accueil laisse à désirer si vous commandez à emporter il faut attendre dehors la grosse blague
Fabien.iLe 08/08/2021 à 16:50
Erreurs sur la commande : erreur de burger, verre gratuit non donné, potatoes oubliés, sauces et serviettes oubliées. Restaurant minuscule, personnel dépassé et peu formé
Léa.Le 05/08/2021 à 18:12
Croque mcdo souvent réchauffé, drive pas toujours super ... big tasty et delux pas du tout à la carte .... un mcdo plutôt pas comme les autres en résumé, mais pas dans le bon sens du terme....
Kev.Le 01/08/2021 à 13:18
A fuir table sale quand on arrive le sol on en parle même pas et le comble on attend 30mn avant d’être servis « restauration rapide »
Mary.ELe 25/07/2021 à 15:42
Expérience au drive : 1. Au moment de quitter le drive je m'étonne de n'avoir qu'un seul sac. Je m'arrête et m'aperçois que je n'ai que le sac contenant les boissons ☹️😏 >1ère marche arrière pr moi au drive du Mac Do (oufff y avait personne derrière). "ah oui ! C'est une grande commande me dit la nana !!!" 🙄🙄🤦🤦 J'attends dc la suite pdt 10 bonnes minutes supplémentaires.... 2. 10 kms plus loin, au moment de passer à table : surprise !!! 😤 : - erreur ds la commande (1 mauvais sandwich délivré et en prime contient bacon alors que ns avions spécifié "sans bacon") !, - les 2 wraps demandés "sans bacon" sont estampillés "🥓" !!, - les boissons demandées "sans glaçon" contiennent des glaçons ! .... Appel tel pr réclamation + re-10 kms ds l'autre sens pr (et heureusement) retrait de ma commande d'origine ds son intégralité ! (ac tj glaçons ds la boisson 😏)... ..... Une expérience qq peu rageante 😬😬😬
Oceane.Le 24/07/2021 à 12:47
Merci à ce McDo, tout simplement l’équipe au top, je suis passé vendredi soir et une équipe agréable et souriante. En partant j’ai oublié mon sac à main avec tout les papiers important, et cette équipe l’on mis en sécurité ! Je l’ai remercié de tout cœur, perdre tout ces papiers est une horreur. 1h de route pour venir, mais je n’hésiterais pas à recommander ou passé lors d’un éventuel passage !
Nathalie.oLe 19/07/2021 à 18:10
À fuir,personnel très désagréable voir insolent ...pas de serviettes ni de sauces sur le plateau ,table sale (free covid) , bien évidemment frites et burger froid,mais ils trouvent ça normal. Passez votre chemin et aller à Burger King à Sarrebourg. Et un grand merci à La personne qui ne voulait pas donner son prénom.
Jonathan.eLe 13/07/2021 à 11:41
Pas tjrs efficace da's les commande surtout au drive. Frite froide et pas tjrs les sauces. Dommage, mais ça peut tjrs s'améliorer.
bruno.nLe 11/07/2021 à 07:23
Restaurant Mc Donald's moderne avec jeu intérieur et terrasse. Les burgers sont super bon et le personnel au comptoir très acceuillant.
ByMlleAnna.Le 10/07/2021 à 08:16
A fuir.. pire mc do de France.. question hygiène à revoir… tout est froid.. la commande n’est jamais respectée il manque toujours quelque chose.. la viande des burgers pas cuite.. à chaque fois je suis malade( vomissement, diarrhée et ballonnement)JE NE SUIS PAS LA SEULE A LE DIRE.. ils devraient fermer !!! Même 1 étoile c’est trop
Axel.tLe 07/07/2021 à 03:19
Arriver au drive a 21h30 seul et une voiture arrive a côté de moi... la personne sert d'abord la voiture a côté jai rien dit et ensuite une deuxième arrive et elle la sert et donc je me fait griller de deux place.... j'ai dit quelque chose a la caissière qui a rigoler...
Elton.eLe 03/07/2021 à 20:50
On a commander 3 Big Mac Et croyais moi ou pas, ils sont pas la apres 1 demi heure! Mes c’est le service a table la table etait sale ils l’ont pas lave, je vais plus revenir ici c’est trop sale!
Kil.aLe 03/07/2021 à 20:46
Je suis parti au VC, Ils y avait pleins des petits betes, imaginer ces betes rentre dans le big mac de quelqu’un et le personne qui travaille la bas a pas montrer de respect! Je veux meme mettre 0 Etoiles et pas 1.
Elton.hLe 03/07/2021 à 20:43
Sa fait plusiers fois je suis parti ici, tojours n’a pas change rien du tout les burgers sont servi froid, quelle terreur et ils nous donne pas les double cheese, mais ils nous donne le menu de 4 Cheeseburgers qui sont tous froid, le viande n’est meme pas cuit, on a ouvru les papier et c’etait tout colle, pas bien!
Samir.lLe 03/07/2021 à 20:39
Pas bien les burgers sont servi froid, ils nous donne pas le bonne menu que on a demander, Services est un 0, Sa juge et les burger sont pas servi chaud.
loic.rLe 12/06/2021 à 18:45
Service catastrophique ! Il manquait deux Burger dans ma commande, et quand on y est retourné ils nous ont traité de menteurs ! Aucun respect vers le client. On a du payer les burger manquants, alors qu'ils étaient déjà régles !!!! Fuyez ce mac do! Ce sont des voleurs irrespectueux !!!
Aurore.iLe 09/06/2021 à 15:06
Nous y étions un soir une longue attente et en plus il manquait un sandwich. Pris a emporter donc pas revenue sur nos pas pour demandé.
Titouan.aLe 02/06/2021 à 14:45
J'ai buen était accueilli par un homme le 3 juin a 11h il est serviable il essaye d'aider tout le temps Merci je lui souhaite du bonheur dans sa vie
Marie.Le 25/04/2021 à 17:30
A fuir, lamentable. Aucune organisation, 40 min pour être servie de la mauvaise commande puis enfin de la bonne. A choisir nous préférons faire un peu de route et aller chez la concurrence. Même avec la route nous aurions été servie plus tôt.
Zoen.oLe 24/04/2021 à 10:28
Lamentable !!! Le personnel manque totalement de politesse ! Il nous manque la moitié de la commande frites, sandwich etc, nous rappelons le McDo et ne donne pas suite à notre appel pour que nous puissions récupérer nôtre dû, je vous recommande vivement de fuir ! A moins que vous êtes adeptes des intoxications alimentaires
Romain.Le 10/04/2021 à 12:42
A FUIR !!!! 25 minutes pour donner votre commande, alors qu'il n y a presque pas de client. Le personnel préfère faire la causette entre eux... Et cerise sur le gâteau il manque des choses sur la commande.
Maélys.rLe 03/04/2021 à 18:53
C'est super bien ! C'est bien pour mangé lorsque l'on a pas envie de cuisiner, mais il y a un peu trop d'attente.
bibiyo.Le 28/03/2021 à 17:33
Il y a toujours quelque chose qui manque et même déjà arrivé qu il manquait un menu entier mais une fois arrivé à la maison c'est trop tard et difficile de tout vérifier sur place car toujours des grosses commandes, bref très déçu pourtant c'est pas compliqué de lir une liste mais apparemment c'est une qualité demandée pour l embauche dans cette enseigne
Anne.ELe 24/03/2021 à 16:33
Tout est organisé pour réduire l'attente aux heures d'affluences "service commande à la borne, pré-commande supplementaire avant le guichet" gestes barrières très bien respectés (gel à disposition, attente de commande a l'extérieur "piétons et vehicules") personnel agréable.
Laura.Le 17/03/2021 à 11:59
Ils oublient pratiquement à chaque fois les sauces deluxe. C'est agaçant. Et la plupart sont très froids quand on leur demande quelque chose.
breymann.aLe 13/03/2021 à 09:08
alors je viens de voir les commentaires, et je me demande si j étais bien au même endroit 🤔🤔je n ai jamais reçu un accueil aussi chaleureux aussi respectueux chez McDonald, la commande était respectée, rien a dire bien chaud, bon,et surtout, surtout c'était propre, les tables le sol PROPRE !!!!moi je ne peux que dire BRAVO surtout ne changez rien 👍👍👏👏👏
Patrick.RLe 04/03/2021 à 11:10
A fuir il manque systématiquement quelque chose à la commande.... La dernière fois c'était la glace, aujourd'hui c'est les frites... Même pas capable de compter jusque 4 (nombre de produits commandés) c'est pénible !
Melrodd.oLe 05/02/2021 à 14:28
Juste le pire mc Donald's jamais visité. Les sandwich ont des sauces (j'aime la sauce petit fondu) qui ne correpondent pas ailleurs, ruptures fréquentes sur tous les produits, clairement une mauvaise gestion... Commandes changées en fonction des dispo sans prévenir le client et ai déjà eu un mc flurry avec 1/3 en moins et jus d'orange (quand il y en a) pareil.... Le burger king de Sarrebourg n'est pas si loin quand on est de saverne... Et les 10 min de trajet sont largement valorisés. Note en plus : un ami à moi a commandé il y a qq jours un 280 où il n'y avait pas de tomate (apparemment, ils n'en avaient plus .......)
Valérie.rLe 04/01/2021 à 18:07
Frites toujours froides, systématiquement un ou des produits manquants lors des commandes (en drive c'est encore pire...), personnel moyennement aimable, événements à chaque fois limité (par exemple verre coca cola jamais disponible une semaine après le lancement de l'offre...), choix très limité en sandwiches car tout le temps des ruptures... Bref, c'est de loin le pire des Mac do que j'ai fréquenté.
christine.nLe 23/12/2020 à 18:19
Non vous êtes sérieux à Marmoutier ???? Mon mari vient de rentrer avec des menus ...pour mon CBO il manquait le pain du dessous et pour mon fils pas de cadeau dans son happy meal 😳...et ce n'est pas la première fois...vous êtes vraiment grave 😡
Cyril.Le 13/12/2020 à 21:00
Hôtesse d'accueil en drive sympa mais 21h30 plus de glace (je peux comprendre que ça ferme à 22h mais quand même) Boite de nuggets commandé par 4 , y en avait 3 . Commande donner chaude .
MARING.iLe 14/11/2020 à 10:48
Accueil limite de l'hôtesse. Impression de l'embetter avec mes questions. Ce n'est tout de même pas de ma faute si leur panneau d'affichage n'est pas clair. De plus si vous n'indiquez rien , pas de mayo ni quetchup. Y a pas de petites économies.
Dylan.RLe 10/11/2020 à 10:56
Pour une fois je dois dire que je suis agréablement surpris par un restaurant McDonald's ! Dans celui-ci, la nourriture servie est CHAUDE ! Et c'est assez rare chez Macdo pour le souligner !! D'habitude vous avez un sandwich au mieux tiède, au pire froid et en miette dans la boîte. Ici ce n'est pas le cas et en plus le personnel est assez sympathique, même si ça doit toujours être dans la précipitation du service. Je recommande ce restaurant en espérant que le fait que les repas soient chaud n'était pas un coup de chance !
Asalka.Le 16/10/2020 à 15:51
Toujours vérifier sa commande... Sur 2 menus enfants il manquait un jouet à l'intérieur et ce n'est pas la première fois... Comment dire que mon petit était fortement déçu
Marie.eLe 12/10/2020 à 06:15
Sommes passé au Drive, une vrai catastrophe,ils ont oublié les sauce mais vous les font payer, ou qu’ils se trompent dans les sandwichs... pourtant c’est pas complique de vouloir un Royal Delux, et NON un ROYAL DELUXE BACON .... il faudrait vraiment aussi revoir la quantité de sauce que vous mettez dans les sandwichs car c’est réellement choquant la noisette qu’il y a dedans.
Mathieu.RLe 29/09/2020 à 08:22
Mon burger étais bizarre comme si il étais réchauffer au micro-onde et ensuite 1 a 2 heure après j'ai eu mal au ventre, je pense que ce McDonald's a une mauvais hygiène rien que par la texture étrange que mon burger avais, surment des burger qui on dépassé le temps d'attente et qui on étais relancé, la boîte étais elle aussi toute molle, imbibé de gras ou je ne sais quoi. c'est honteux de faire ça et dégueulasse dernière fois que je vais dans ce McDonald's. De plus il y avais plus de Coca-Cola a côté du Goblet que dans le Goblet et le bouchon de ce dernier étais ouverts va savoir ce qui c'est passé avec celui-ci quand on a vu le reste. Fuir, c'est la seul solution...
Heidelberger.eLe 26/09/2020 à 10:46
Les frites ont été oublié ! L'interlocuteur qui a pris la commande au drive n'a pas pris le temps de la prendre commande correctement. Après réclamation, un bon sera envoyé à notre domicile. J'attends de voir....
Claudine.ALe 25/09/2020 à 19:56
On rentre d'un côté et on sort de l'autre côté pour éviter le croisement de personnes. Par contre en sortant on est obligé de se frayer un chemin entre les personnes qui font la queue pour entrer au MC Do. Un peu dommage
Sarah.rLe 24/09/2020 à 11:45
venue le 24 septembre 2020 à 13h30 Personnel peu accueillant , Toilettes sales ++ , urines au sol , WC qui ne se ferme plus , sol collant ... Longue attente du repas, et en plus repas froid , wrap dur , nuggets froids et réchauffés , salade noire, sauce pour potatoes commandé en supplément, non reçu sur le plateau,je vais donc leur demander ,on me donne uniquement une sauce frites car j'ai commandé des frites.. or la sauce je l'ai payé (même si ce n'est que 30ctm) J'attends toujours ma sauce , Je ne recommande pas cet endroit.
Catherine.CLe 20/09/2020 à 17:43
On est obligé de mettre une étoile, dommage... ! Si tout est disponible a la commande, la totalité commandé n'est alors pas livré. Si il y a des promos, ça ne fonctionne pas et "la caisse n'est pas paramétrée pour des promos" Si on commande une boisson sans glace, il y en a quand même. Si on commande un CBO on reçoit un Big Tasty. Si tu veux manger un McDonald's et que tu es obligé de te rendre a Marmoutier, abstiens toi ou va ailleurs!
Marie-José.eLe 13/09/2020 à 17:51
45 minutes d'attente pour 6 menus. Et en prime ils oublient un wrap (heureusement qu'on a vérifié avant de partir). En rentrant il manque encore des sauce : on mange nos potatoes avec quoi ? En plus pendant que nous on attend le manager raconte sa vie aux clients au lieu de remplir nos sacs. (on s en fou nous qu'il ai plus de copine qu'il se soit acheter une ford fiesta de 200 chevaux)
Camille.eLe 21/08/2020 à 17:31
À chaque fois que je vais dans ce McDonald's on oublie quelque chose à ma commande. Ce vendredi 21 août nous avons commandé aux bornes et sommes rentrés avec notre commande, nous avons commandé deux salades César, il ne manquait pas une fois du poulet mais deux fois. Je n'allais pas refaire 10 minutes de voiture pour venir réclamer mais une chose est sûre c'est qu'on ne peut pas avoir confiance en ce restaurant pour les commandes à emporter. Heureusement qu'on avait quelques nuggets pour compenser.
Marie.oLe 18/08/2020 à 14:03
⚠️⚠️⚠️Faites attention à ou vous allez manger je vous déconseille fortement d’aller manger à ce McDonald’s, Le lundi 17 août à 14h je suis allé au McDonald de Marmoutier où j’ai commandé un big testy bacon j’ai mangé la moitié et j’ai emporté le reste chez moi en voulant le finir j’ai croqué dedans puis j’ai regardé le burgers de plus prêt la j’ai vu comme des petits points blancs partout partout (on aurait dit l’intérieur d’un poivron vous voyez les petits grains comment ils sont positionnés comment ils sont les uns à côté des autres ) et je l’ai avancé vers moi en regardant de plus près la viande il y avait plein de dessus, des œufs DES OEUFS ! vous comprenez ça veut dire que enfaite les petits points blancs là c’était des futurs vers 🐛 🐛 🐛 j’ai vomi toute l’après midi puis la nuit je me s’en tellement mal je suis totalement patraque. En plus d’avoir des serveurs exécrable ce McDonald’s sert de la viande variés c’est inacceptable faites attention à vous faites attention à où vous allez manger. ⛔️⛔️⛔️
un.eLe 10/08/2020 à 18:10
La moitié des éléments de repas ,( dessert, burger ,etc ) ne sont pas présent sur les bornes de commande. J ai commandé un hamburger précis et j'en ai reçus un tout autres . Niveau sanitaires dans le côté hommes, la propreté n'est pas au rendez-vous, et il n'y a pas d'eau au robinet , bref des améliorations sont à faire dans ce restaurant...
bibiche.Le 05/08/2020 à 23:47
Plus jamais j'irai manger là bas ! Les 2 fois que j'y suis allée, les 2x j'ai fini avec une intoxication alimentaire !!! Ce resto est réputé pour y être crade, et après avoir fait le tour de mes amies, je me suis rendue compte que je n'étais pas la seule à avoir été malade en y mangeant là bas... Fini le Mac do pour moi, je préfère manger les hamburger maison et être sûre de la fraîcheur et de la qualité.
Mickael.rLe 26/07/2020 à 16:38
Commande drive et en salle et à chaque fois sa oubli volontairement de mettre des sandwichs commandé inacceptable. Arrive au comptoir pour signaler sa on me répond dans les yeux oui je le savais vraiment incroyable !!!
Morgane.cLe 20/07/2020 à 15:14
Pour une fois plutôt agréablement surprise les burger était vraiment bon, encore un peu froid mais ils s'améliorent il faut le souligner !
Jérémie.eLe 20/07/2020 à 13:21
Le personnel manque parfois de sourrire, les commande ne sont pas toujours complète mais toujours compréhensible quand ils font des erreurs. Les variations sont assez bien respecter. Bon établissement.
Sophie.aLe 21/06/2020 à 11:01
25 min d'attente pour 3 menu, pas le droit de manger à l'intérieur, sanitaire interdit y compris pour lavage des mains, drive fermé ... Pas la peine d'ouvrir le restaurant pour faire ça. Deçu
Charlotte.aLe 14/06/2020 à 19:11
Déçu, repas souvent froid, très mauvais acceuil. Ferme à 22h mais à 21h45 ne laisse plus passer au drive !! I respectueux prend les clients de haut, non pas de savoir vivre, plus jamais on mettra les pieds dans cette endroit où le client et prit pour un mouton, aucune humanité les personnels sont juste là pour dépouillé le client mais ne sait pas être serviable c'est une honte d'être reçu de la sorte, jspr
Vesper.Le 10/06/2020 à 17:20
La semaine dernière je passe au drive dans mon menu a été oublié les patatoes ainsi que la sauce qui va avec J y retourne à l'instant , je dis à la vendeuse est-ce que tout est conforme à la commande et lui fais part de mon aventure de la semaine d'avant elle me dit oui pas de soucis donc je trouve que c'est du vol Surtout précisé a la vendeuse et qui me soutiens que tout y est ..... Ils sont payés pour voler les clients ...?. Je me demande.... , bennnnnn non j ai pris 9 nuggets et j ai eu une boîte de 6 et deux sauce patatoes oublier aussi .......
Audrey.zLe 03/06/2020 à 17:59
Franchement c'est plus possible... Ont vient plusieurs fois chez vous dans l'année mais quand même c'est pas possible d'oublier des sandwichs et autres. Ont payent donc ont aimeraient avoir ce qu'ont payent quand même. Une fois un big Mac, un cbo et hier un wrap. Ont fera le déplacement et les prochaines fois ont ira à Wolfisheim parce que clairement c'est plus possible.
Kate.oLe 09/03/2020 à 05:36
Très anthipaque limite agressuf . Un jeune se trompe à la caisse, le responsable arrive comme un dingie et l engueule devant tout le monde sans même calculer les clients. Ensuite je demande de me rajouter un peu de coulis sur mon sonday , on me demande si j ai payé avec la carte bleue pour pouvoir retrouver le coupable Vous voulez passer un moment sympa et tranquille évitez Marmoutier!!!
fabien.iLe 02/02/2020 à 14:18
Beaucoup trop lent au drive. Il y'a des jours ou le pain du burger cest de la biscotte , a croire qui prenne de la veille A évité si vous êtes pressé (drive)
Maxime.aLe 15/01/2020 à 14:52
Maxi 10 personnes dans le Mc Do et bien 15 minutes d’attente entre le paiement de la commande et le service à table. Erreur de commande on se retrouve avec des plateaux combinés à d’autres à croire que c’est difficile de faire une commande après l’autre. Repas droit et vraiment mauvais, pain grillé et dur façon biscotte, sandwich monté à l’arrache... Malgré l’erreur sur le plateau la serveuse vient se servir sans gêne à ta table 5 minutes après... nan mais où on va la. Dommage qu’on ne puisse pas noter 0 ça ne mérite pas mieux. Et nettoyez les toilettes la c’est vraiment degeulasse. Finalement je comprends pourquoi la salle était presque vide de clients...
patrice.iLe 11/01/2020 à 21:42
J'ai pris une salade césar . Et ben , c'est pas bon !!! Il y avait dans ma boite , un sachet avec des pommes et des raisins . Ça avait un goût de plastique horrible , à dégoûter les jeunes enfants à tout jamais des fruits .
Raphaëlle.NLe 18/11/2019 à 10:51
Arrivée à 11h30 je commande une salade mozzarella que je paye à la borne. On m'annonce qu'il n'y a pas de salade mozzarella en stock, un lundi, 20mn avant le rush de midi c'est sérieux, On me propose une autre salade.... Et la commence l'attente, et pourtant ils sont 4, avec 3 clients, en salle, et ça dure...... Perdant patience, je prends ma salade au comptoir et ma boisson idem, le gérant ne s'est pas excusé, ça n'a pas semble le gêner, pire il a répété "mais oui... Bref, des incompétent Je n'y retournerai plus
Henri.LLe 13/11/2019 à 18:15
L’attente est trop longue au Drive !! Et il faut surveiller souvent ces sacs car il manque souvent des produits !! A l’intérieur manque de propreté aux heures de pointes.
Arnaud.uLe 09/11/2019 à 19:59
Je me rappelle maintenant pourquoi je ne suis plus aller chez Mc Do depuis 3 ans. Pas bon, pas de choix, bornes de commande impersonnelles... 😖 Mais bon ça a fait plaisir à mes filleules, ça compense un peu.
Anthony.aLe 28/10/2019 à 22:43
Personnels rien à dire quelques lacunes mais ça peux ce comprendre et l'erreur est humaine. Sinon WC dans un état pitoyable... Je ne comprends pas que ce n'est pas nettoyé régulièrement dans la journée... Nous sommes venu manger un samedi soir à 22h30 je peux comprendre que c'est bientôt la fin du service que vous êtes fatigué et que vous avez envie de rentrer mais je trouve inacceptable de nous enfermé dans votre restaurant !!! Je m'explique C'est normal que à 22h55 vous refusez les clients puisque ça ferme à 23h mais au point de fermer les portes à clé c'est aberrant. Si un incendie ce déclare par où on sort ? On était obligé nous même d'ouvrir pour pouvoir sortir c'est pas normal !
Cédric.aLe 21/10/2019 à 19:53
Commande aujourd'hui au drive ... Le manager n'est pas acceuillant du tout : Moi - Bonjour alors j'aimerai un sandwich (je n'ai même pas le temps de finir ma phrase) Manager -oui ensuite Moi - un moyen coca ( pas le temps de finir ma phrase ) Manager- Ensuite C'est vraiment énervant ! Ensuite je roule et la je décide de jeter un œil a mon hamburger... Honnêtement je prend une biscotte avec un steak sec c'est exactement pareil , bien-sûr je n'ai pas eu le temps d'y retourner , mais la prochaine fois je n'y manquerai pas ...
Sarah.hLe 05/10/2019 à 22:14
Soyez indulgents !!! Le personnel est restreint en ce moment, les ruptures des produits dependent de Mcdo France et non pas du restaurant de Marmoutier précisément, la pression sur les employés est énorme (et vient principalement d'une clientèle irrespectueuse), le recrutement est difficile avec cette histoire de pass sanitaire..... Soyez tolèrants, la plupart des employés sont des étudiants exténués de la situation qu'ils subissent de plein fouet !!
Stephan.aLe 29/09/2019 à 19:07
Les avis servent à être consulté pour se se faire une idée... J'aurais mieux fait de les consulter avant.... Une étoile car je ne peux pas mettre 0..... Frites froides tout juste dégueu.... Quand au wraps quasiment pas de sauce et on a dû le remettre au four pour qu'il soit mangeable.... Après une journée de travail on était feignant de faire à manger la prochaine fois ce sera pâtes au beurre au moins pas d'argent claquer betements... En même temps pourquoi iraient ils faire un effort.... Il n'y a pas de concurrence dans le coin
Ness.Le 27/09/2019 à 14:46
Toilettes dans un état lamentable, plus de papier dans l'un, le rabattant des toilettes complètement déchaussé pour celui des wc handicapé qui empêche son utilisation. Le lavabo remplit de papiers pour s'essuyer les mains ainsi que le sol. Vraiment très décevant surtout pour un passage hors heure de pointe (15h30)!
julie.uLe 09/09/2019 à 18:22
Horrible- table salle- 25 min d attente avant detre servie -les manager rigoler derriere le comptoir . Arriver table les sandwich étais froid . Nous avions juste envie de les rendre mais il était préférable de partir et ne plus jamais y retourner un vrais cauchemar
Éliane.iLe 04/09/2019 à 16:12
Je suis une fan du Big Taysty, or cette établissement ne propose pas ce sandwich. C'est dommage parce que le lieu est bien situé. Nous avions l'habitude d'y aller souvent mais très déçu par ceci et la machine à glace qui était plusieurs fois en panne. Maintenant on va ailleurs
Marjorie.ULe 27/08/2019 à 09:27
J’y étais hier soir. La publicité sur les bornes du drive indique que c’est la période des verres mcdo. Je prends 2 menus maxi best of. Au moment de récupérer ma commande, je demande si les verres y sont car il y a 1 mois, ils ont été oubliés. La personne me réponds : ah non, on ne les donne plus. Je lui rétorque que lorsque j’ai passé ma commande à la borne, la pub y était affichée Elle me réponds que ce ne sont pas eux qui gèrent les pub Je lui ai alors dit que c’était De la publicité mensongère et que les clients prenaient des menus + chers pour avoir les verres et au final, pas de verres. J’étais dans un autre mcdo il y a 15j et les verres y sont. Tout est froid, les sandwichs sont posés dans les boites n’importe comment et je ne parle pas de mon mcflurry kit kat ou il n’y avait quasiment pas de kit kat. Un contrôle serait à faire dans cet établissement !
Doriane.rLe 18/08/2019 à 14:34
Toute l'organisation est à refaire dans ce Mac do. N'est ce pas le rôle du manager ?? Service beaucoup trop long, tout trop cuit. Vraiment beaucoup à revoir..
amélie.ULe 27/07/2019 à 12:29
Impression d'être retourné quelques année en arrière. Pas très propre toiles d'araignées dans wc , sol avec aliments et table pas nettoyer . J'ai même vu un couple nettoyer leur table eu même avant de manger avec giffon qui été a coter des plateaux. J'espère que cela aidera à améliorer ce mac do
olivier.iLe 14/07/2019 à 18:20
Limite fermé votre établissement. Tout disparait pour une commande à plus si à plus ça. Aucun changement ou nouveauté. C est la dernière fois que je viens chez vous. Et l hygiène et à revoir. Je préfère encore le burger king et faire des km en plus
Emmanuelle.tLe 14/07/2019 à 14:53
Je ne comprends pas comment ce MC Do est encore ouvert, peut être parce que c'est le seul avant wolfisheim, parce que c'est très très long, les employés sont désagréables, et ne cherchez pas les produits du moment, il n'y en à pas, et vérifiez bien ce qu'on vous donne, une fois sur deux il manque quelque chose
Ami.lLe 28/06/2019 à 14:29
Expérience du Drive très agréable, y ayant été ce midi. Je tombe souvent sur une jeune fille noire qui a le sourire dans la voix. Vraiment très agréable, acceuillante chaleureuse. Je met une étoile en moins pour les quelques oublis dont j'ai pu être victime.
Florian.oLe 18/06/2019 à 20:03
Les prix sont plus élevés que d’autres Mcdo, je trouve ça dommage... A voir également à la propreté des lieux et les poubelles qui sont toujours pleines... Le personnel est sympathique mais un petit sourire ne serait pas de refus ;)
Emmanuel.uLe 01/06/2019 à 20:55
Je vais être très bref : samedi 1 juin nous sommes allés chez vous vers 18h55 en famille après 30mn d’attente nous avons été enfin servi jusque la tout ce passe pas super mais bon le meilleur arrive, une dispute éclate au sein de la cuisine devant mon fils attentif à tout cela , merci au monsieur avec un polo vert pour Son attitude inappropriée devant un enfant voulant passer un bon moment au Mac do ..... bref merci d’avoir gâché le moment macdo de mon fils !!!!!
Elodie.eLe 23/05/2019 à 18:44
Deuxième fois que j’y vais et deuxième fois que je me fais avoir. Ne mangeant pas de viande je commande un sandwich au poisson. Arrivé chez moi je me rends compte que c’est du poulet, sympa quand tu pense pas forcément à vérifier et que tu te retrouve avec de la viande dans la bouche. Merci beaucoup.
Marina.tLe 21/04/2019 à 08:24
Un samedi soir à 21h30, juste une voiture avant et une voiture après nous, nous avons patienter 20 minutes pour deux menus. Vous allez me dire c'est pas si long, je suis complètement d'accord mais avec des employés qui rigolent entre eux juste à côté de la fenêtre drive et l'employé drive qui vous ricane au nez quand elle vous parle... et la arrivent des frites froides, des sandwichs ou le steak à du trainer plusieurs fois ailleurs avant d'aller dans le sandwich ( émietté au-dessus, comme une trace de mâchoire en bout de steak ) ça coupe l'appétit. Manque d'hygiène, manque de respect. Personnellement je n'y irai plus.
Gregory.rLe 09/04/2019 à 08:14
Superbe restaurant, belle ambiance
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup !! N'hésitez pas à nous rejoindre sur notre page Facebook 👍
Dudule.oLe 10/03/2019 à 18:57
30 minutes d'attente pour un burger et une boisson, un dimanche après midi alors que la salle est quasiment vide !!! Plus de café, plus de dessert... Il va falloir au personnel, penser à changer de métier... Au bout de cette demi heure d'attente, j'ai demandé le remboursement de ma commande et je ne suis pas prêt d'y remettre les pieds.
Damien.ELe 07/03/2019 à 04:47
Cela faisait plus d'un an que je n'y étais plus allé, pour diverses raisons comme l'exactitude des commandes, la qualité (sandwich en version polytraumatisé dans la boîte ) délais ,même hors coup de feu , frites qui ont sejournées dans une huile douteuse, froides , moitié de commande froide parce que arrivée en deux ou trois fois, du coup posée sur un rebord de guichet resté ouvert, .......j'y suis donc retourné l'autre soir, me disant que pour une fois on pourrait y aller , soyons fou ......et devinez quoi ? Une exceptionnelle fidélité à eux-mêmes, le même foutoir, tout ce que j'ai cité plus haut, avec en cadeau surprise les commentaires désagréables de la préposée qui me tend la commande ....👍👍 ; Bon prochain avis dans cinq ou six ans ?
Ragnard.oLe 06/03/2019 à 19:26
Établissement correct parfois quelques erreur de commande et les frites n'ont pas toujours un goût très frais mais bon soyons indulgents lol resto rapide et correct ...
Louis.eLe 26/02/2019 à 21:58
J'ai trouvé se McDonald's de Marmoutier est assais souvent propre et bien entretenu, bien-sûr il y a des exceptions 😋 le personnel est très agréable et souriant. Et il n'y a pas trop souvent de l'attente et le Drive tourne correctement. Je recommande se McDonald's et n'oubliez pas de bien bouger. Bonne route 😁
remy.iLe 19/02/2019 à 20:08
Comme à tous les mcdo, il faut éviter les heures d'affluence ou alors cela n'est plus de la restauration rapide... Dommage, il est bien situé. Un effort devrait être fait au niveau de la propreté des lieux, sans parler du ramassage et tri des déchets...
Frederic.aLe 17/02/2019 à 10:41
1 heures 25 d'attente au drive, 5 voiture devant, arrivée au guichet, on me dit que seul les glace et les boissons sont prête, ok je me met de côté j'attends avec les glaces pendant 20 minutes, qui naturellement ont fondu,donc je décide de sortir de mon véhicule, je me dirige vers le drive (guichet extérieur) ils m'ont oublié (bravo) j'ai du bloquer la file de voiture, pour recevoir ma commande complète,bien entendu je leur est demandé de me refaire les glaces, c'était devenu de la soupe, aucun dédommagement,aucune excuse, personnelle très désagréable, le Mac Donald le plus pourri du grand Est ,fuyez fuyez gestion pitoyable.....
Anaïs.ULe 16/02/2019 à 11:09
L'hygiène laisse plus qu' à désirer... En début de service la salle n'est pas propre, même pas les tables ! Le sol et les murs n'en parlons pas entre traces de gras et toiles d'araignées... et les toilettes une imondice ... Des plateaux de la veille traînent encore dehors ?!? De plus, il manque toujours quelque-chose dans les commandes. La formation du manager est à revoir, il ne doit pas savoir superviser son équipe au vu du résultat!
Amandine.hLe 09/02/2019 à 00:58
Les heures de pointes on y échappe pas malheureusement mais le personnel semble à chaque fois débordé voir souvent dépassé par les commandes. On ne le dira jamais assez « ARRÊTEZ D’OUBLIER LES SAUCES »!!!! 😅 Déjà qu’elles sont en supplément 😌 Niveau propreté ça va il y a pire ailleurs
Julien.aLe 28/01/2019 à 19:49
Sale, oublie tout le temps les sauce. Et surprise au drive arrive à la maison aucun dessert. Une tané pour se faire rembourser le prix (9€) en envoie postale qui en plus nest jamais arrivé. Nasw de mérite que la réputation auprès des enfants. Ciaoooo !
SkyEcureuil.Le 31/12/2018 à 11:36
Le pire lieux pour aller manger , le personnel aussi aimable que un ours , oubli de plein de chose comme de la viande dans la salade , des sauces alors que il y a quasiment perssone , de plus les bornes ne marche 1 fois sur 2 , il ne prennent pas les points sur le compte macdo du coup je me retrouve avec 90 point sans pouvoir les utiliser , un conseil aller chez la concurrence qui fait bien mieux
Mélodie.ULe 27/12/2018 à 22:20
Une salle à manger très sale avec des poubelles qui débordent, des déchets partout par terre, des tables et chaises grasse et pleine de miettes et j'ai eu de la salade moisie dans le wrap.. faites attention à ce que vous mangez si jamais vous y allez.. Je précise que c'était ce jeudi soir vers 21h30 donc carrément en dehors des heures de pointes..
Marco.Le 11/12/2018 à 14:59
Reçu comme ça ! Pain dur et sec comme si c'était réchauffé, la salade est périmée, la viande complètement sèche, immangeable !!! Le responsable est irrespectueux et ne reconnaît pas l'erreur. A éviter !
Luc.rLe 09/12/2018 à 19:11
Préparation de commande a l arrache oublie de plusieurs choses Ou se trompe par exemple sur la boisson. Réponse des employés plus que bete et arrogante aucun geste commerciale suite a de grosses erreurs.
Sandrine.aLe 24/11/2018 à 18:04
Encore une fois attente interminable au Drive. Normal quand on ne met qu'une seule et même personne qui débute pour prendre et préparer les commandes. Et encore une fois commande incomplète. Je m'en suis rendue compte en arrivant chez moi à 25km. Plus le courage de repartir mais c'est franchement pénible à la longue.
Laetitia.eLe 24/11/2018 à 15:10
À chaque fois c'est pareil, service à table trop long ( plus de 30 min), oublie des sauces, oublie des pailles et aujourd'hui, ils se sont totalement trompés sur notre commande !! Les frites sont immangeables, les hamburgers douteux, bref , c'est Lamentable 😤 !!
frédéric.eLe 18/11/2018 à 12:38
Mc do, le seul endroit où je peux commander un repas pour ma fille et mon garçon, et quand sélection jouet fille et jouet garçon et bien on a toujours les deux mêmes jouets. Aujourd'hui le pompon, 1er ou 2ème clients, et les sandwichs arrivés à table déjà froid. Je veut bien qu'ils soient froid si nous étions arrivé en fin de service, mais en début 🙄 dois-je en déduire que les suivants les auront surgelés ?
Thierry.aLe 21/09/2018 à 17:43
Le petit manager THOMAS qui fait du sitting dans le coin repas avec des groupes de filles .... qui se la joue chef .... qui donne des ordres haut et fort du bout de la salle pour.montrer qui est le chef C est honteux cette attitude puérile Et qui se permet de faire des remarques à haute voix sur différents clients Un beau spectacle de 30 min ce soir Une honte
Cathy.pLe 14/09/2018 à 19:35
Je mets deux étoiles uniquement par la jeune femme qui s'est occupée de moi une fois. Mais sinon, c'est juste catastrophique et ça s'aggrave. Le temps d'attente, c'est n'importe quoi, mais on peut pas le reprocher aux serveurs vu que McDo a décidé que le service à table serait désormais disponible. Je demande un ice tea je revois limite de l'eau, on prend un 280 on le reçoit sans sauce, ils oublient les sauces. Et t'entends les gens qui viennent en mode : "il manque un frappé à ma commande" "Il manque des sauces" "Il manque un menu" Ouais, c'est clairement à améliorer ici.
Pierre.eLe 14/09/2018 à 09:37
Service drive catastrophique, ont pourrais créé un jeux de grattage, quel produit manquant ! 🤣Ont gagne a tt les coup...dans le top 5 des pires de france
Isabelle.ELe 13/09/2018 à 18:10
Décevant, la table était quasiment collante, mes doigts laissaient des traces. Sous la table, mes pieds glissaient, il y avait du gras parterre. Ok, on est servi à table, mais pas la peine de hurler le numéro à chaque fois qu'un service est à faire. C'est désagréable pour les oreilles.
Sandrine.eLe 06/09/2018 à 11:29
FAST quoi ?! J’avais 20 minutes pour déjeuner, que j’ai passés à attendre !!! J’ai observé le ballet des commandes : chaotique !!! Des gens entrés et ayant payé bien après moi ont été servis bien bien avant ! 20 minutes pour un menu basique et un service antipathique. C’est ma 3ème (et dernière) visite car ces dysfonctionnements n’ont pas été corrigés. Quant aux lieux, hygiène à désirer, écrans vraiment dégoûtants et on vous pousse à les utiliser ! Adieu
Christine.cLe 05/09/2018 à 18:19
Trop d'attente le mercredi midi, difficile de tenir des enfants en bas-âge aussi longtemps. Pour les commandes à régler au comptoir, l'ordre des numéros n'est pas respecté, c'est selon l'ordre de la file. Donc mieux vaut ne pas avoir à surveiller les enfants en même temps.
Delphine.Le 05/09/2018 à 11:58
Arrêt au drive le jeudi soir aux alentours de 20h... 2 voitures devant nous, plus de 30 minutes d'attente. C'est la première fois que nous attendons autant à un drive, que ce soit à la caisse pour le paiement, qu'à la caisse pour réceptionner la nourriture. Pourtant nous avions commandé des sandwichs classiques pour 3 personnes seulement. Organisation vraiment à revoir. Heureusement nous n'étions que de passage, et de ce fait n'y retournerons plus.
Séverine..Le 05/09/2018 à 10:45
Je n ai vu personne en salle pour nettoyer les tables, forcément nous avons dû nous attabler à une table sale.Il y avait la file aux bornes de commande et une d entre elle était en panne. L’ attente pour le service à table fut interminable (25 mn) . Pour le repas rien à redire. Au passage il n y a toujours pas de savon aux WC . Après notre repas nous sommes allés faire quelques courses en face et donc avons retraversé la terrasse du Mc do à notre retour. Je n’ avais jamais vu un tel ko dans aucun Mc do, les poubelles débordées, toutes les tables étaient remplies de plateaux et de déchets ( il était 14h20) . Fidèle à la marque je m inquiète pour cet établissement ...
TRESORIER.ELe 30/08/2018 à 11:41
Bonjour â tous J'ai rarement vu un restaurant aussi sale , mal géré et un manager limite agressif . On nettoie le sol alors que les tables sont encombrées et sales. Non respect des commandes, un sandwichs commandé sans moutarde livré avec et un Mac Chicken avec une salade plus que dépassée qu'on est obligé de le changer car on en sent l'acidité . Heureusement que pour la moutarde , ce n'est que un problème gustatif , car si c'était allergique , bonjour les dégâts ! Restaurant à éviter
Priscilia.aLe 16/08/2018 à 14:46
Je n'y retournerais plus. M'a fille à voulu une chaise enfant. Elle n'avait pas le droit sauf si on laisse nos clés de voiture.. Y a un problème quand même. Surtout qu un mec lui est rentré mangé avec son chien et sa c'est normal...
inconnu.Le 16/08/2018 à 14:30
Bonjour. Ce restaurant, de la " mal bouffe " de plus, depuis vos installation des machines pour commander les repas le service laisse à désiré ,aussi beaucoup plus d attente que auparavant,vos machine égale chômage , vos machine égale il est où l hygiène ? On vient manger un morceau tout le monde commande sur un écran tactile alors que les doigt des clients sont passés par : le nez,l oeil, gratouiller sous les bras et j en passe les meilleurs. Et le contact humain client et vendeur ? Et vous demandez notre avis ? Vous avez pas honte ? Ha oui y a des fautes hein oui. C est honteux . Mais bon cela mon avis servira à quoi ? À rien!!
herve.lLe 13/08/2018 à 17:36
Service très lent, personnel antipathique, toujours quelque chose qui manque sur le plateau, manager inexistant ! nous avons attendu 30 minutes, il manquait les pailles, les serviettes, les sauces. J'ai demandé, le serveur ne s'est pas excusé, pas de sourire, il est tranquillement aller servir d'autres plateau, je me déplace et là on vous regarde de travers on vous fourre tout dans la main avec force. Nul, nul, nul. Contrairement à celui de Wolfisheim, jamais rien à lui reprocher.
Jonathan.uLe 13/08/2018 à 09:40
Vraiment pas terrible. Beaucoup trop d'attente au Drive alors qu'il n'y a pourtant que 1 où 2 voiture devant. Niveau qualité y à mieux et prix bien plus chère que les autres Mcdo.
Emmanuelle.eLe 31/07/2018 à 14:36
Toujours des choses qui manquent sur le plateau ou dans les sacs à emporter. Jamais assez de jouets de l'offre en cours donc on vous refourgue de vieux jouets ! Plus une seule carte du jeu de l'été seulement 3 jours après le début de l'offre... Des équipiers parfois malpolis et désagréables. On y va rarement maintenant.
Thomas.Le 08/07/2018 à 12:42
Pour de la restauration rapide, cet établissement est de qualité. Le service est relativement rapide, le restaurant est propre. L'espace de jeux pour les enfants est sympathique mais petite. Ne pas se mettre à côté de l'attraction, le bruit est vite insupportable.
cedric.aLe 06/07/2018 à 10:33
Trop lent 18 min pour un menu et aucunes excuses pour l’attente... quid de la restauration rapide, des promos qui ne sont pas valables .... et dont les modalités ne sont pas indiquées...
Story.rLe 04/07/2018 à 19:46
Très déçue de ce mac do je ne le recommande pour rien au monde ... équipe qui préfère rire, s'amuser, regarder les gens de haut et leur rire au nez, plutôt que de préparer les commandes CORRECTEMENT ! J'insiste car il manquait les sauces, tout était froid car c'est resté une éternité sur le comptoir et le pire c'est que sur le ticket c'est bien écrit à emporter, ils sont tellement disispés qu'ils arrivent à préparer comme ci c'était sur place .... bref une HONTE ! Surtout quand la responsable avec sa chemise rose préfère papoter et faire une réunion "TUPP" alors que c'est le RUSH ! Ah oui j'oubliais aussi vous attendez au moins 25minutes pour être servi (froid), votre glace dégouline et on vous la refait même pas on préfère vous mettre un chapeau dessus pour que dans le transport elle ne se reverse pas ! Et bien évidement comme le serveur est blasé de s'être trompé il jete les boites dans le sac comme ci il vous sert de la M**** ! Bref LAMENTABLE nous y reviendrons plus terminer ! C'est pas la première fois que ça ce passe mal, mais la c'était la fois de trop ! !
Val.Le 03/07/2018 à 19:06
Attendre 15min un drive alors qu'il n'y a pas grand monde (18h)... C'est quande même bien moyen 🙄
Julia.aLe 01/07/2018 à 22:38
Je mets 5 étoiles pour que ce restaurant continue à changer. Etant cliente régulière de cette enseigne et plus particulièrement à Marmoutier, je peux vous dire que ce restaurant est en pleine reconstruction. Toute leurs équipes ont changées ce qui inclus qu'il faut tous les reformer, leur apprendre les bases. De plus, ils sont actuellement en sous-effectif, ils ont des affiches partout dans le restaurant, et ils recrutent car j'ai vu des nouvelles personnes mais comme je l'ai expliqué cela prend du temps de former des nouvelles personnes. Concernant le service qui pour moi n'a jamais excédé les 20 minutes, vous pouvez aller dans n'importe quel McDonald's depuis que le service à table est présent, le service est devenu lent chez McDonal's et cela dans n'importe qu'elle restaurant de leur enseigne. Concernant la propreté, il y a effectivement du travail mais forcé de constater que les clients sont parfois pour certains des porcs il ya plus de choses par terre que sur le plateau.Cependant, il vrai que le sol est assez gras mais surtout le soir, en matinée j'ai rarement vu ce phénomène là.
Romain.ELe 01/07/2018 à 16:23
Commandes incomplète 95% du temps, froid a la réception, aujourd'hui j'ai eu des 1/2 McFlurry, en plus de devoir retaper une commande initialement web, mais vu que c'est Marmoutier, ça fonctionne pas. Changement de personnel à envisager.
immortal.oLe 13/06/2018 à 19:20
Quand le manager est là, RAS Par contre quand il n'est pas là, vous tombez sur une équipe dissipé, limite vulgaire (pas avec le client), qui préfère chahuter, et rigoler avec leur copains qui viennent manger, pas très professionnels, et par dessus tout, burger froid... C'etais très désagréable de se retrouver devant le comptoir ou tout les employé étais autour d'un mec à rigoler.. On ressentais vraiment l'absence d'un chef !
vanessa.Le 14/05/2018 à 17:54
Service des plus lamentable. La propreté du restaurant laisse à désirer. Poubelles très souvent pleines , tables non nettoyées , sol poisseux. N'oubliez surtout pas de vérifier votre commande, il manque une fois sur deux une partie.
RV.6Le 02/05/2018 à 04:40
35 minutes d'attente entre l'entrée du drive et la réception de la commande, c'est tout simplement inacceptable de la part d'une enseigne de restauration rapide. Gestion des flux de commandes et du management des équipes a revoir totalement. Personnel qui se permet de papoter alors que les autres essayent tant bien que mal de rattraper le retard accumulé. Ce n'est pas les premières remarques de ce genre, mais apparemment l'équipe en place n'en a rien a faire, alors tant mieux pour vous, continuer comme ça et vous perdrez de plus en plus de client.
Melina.rLe 30/04/2018 à 08:54
Commande aux bornes et service en salle : efficace. Mais les frites étaient toutes molles - probablement trop "vielles". Pas très satisfaisant. Par contre, il y a une petite aire de jeux indoor pour les enfants et c'est clairement pour eux qu'on a mangé là.
philippe.eLe 26/04/2018 à 14:42
Pas propre la moitié à été oublié. Ils ont refusé de servir des personnes âgées qui voulaient commander au guichet car il ne savait pas utiliser la borne. Bref je ne recommande pas
David.aLe 20/03/2018 à 08:32
Service rapide personnel sympathique endroit propre cinq étoiles je ne comprends pas toutes les critiques évidemment qu'après aux heures de pointe il y a beaucoup de monde malgré cela en 15mn servi avec tout sur plateau pour ma part.
Jean-philippe.aLe 06/03/2018 à 22:35
Service de trés mauvaise qualité, une attente hors norme, une équipe non souriante, les tables non débarrassées, par la même occasion pas lavée, c'est sûr je n'y retourne plus , un manager qui ne gère rien qui ne s'occupe pas de son équipe et qui joue le grand patron
Philippe.eLe 01/03/2018 à 22:25
Deja j'etais pas super fan de mc do.... Mais la c'est un comble!!! Impersonnel a vomir.... On commande sur des tablettes geantes, paye par carte et les jeunes qui sont exploitables et font quelques heures payer une misere pour financer leurs etudes n'ont quasiment plus de contacts avec les clients..... Jsuis contre la maxime ''c'etais mieux avant'' mais la jsuis entrain de revoir ma certitude..... Ne cautionné pas ca.... Le mc do ca cr....
thibault.uLe 25/02/2018 à 12:55
La propreté laisse à désirer, la musique et tellement forte que l'on ce croirait en discothèque. Le repas servis à table est froid. De plus si vous voulez une chaise haute il faut laisser une caution ( du jamais vue) . Évité cette établissement fuyez. Pour courroner le tout le soir je me tape une intoxication alimentaire. Malgré une rénovation et de nombreux commentaires négatif rien à changer. Heureusement un fast-food concurrents ouvre à Saverne.
Sébastien.iLe 22/02/2018 à 18:28
- Propreté de la salle déplorable. - Problème d’identification à la borne. - Plusieurs erreurs de préparation: 1 happy meal, dessert oublié. Un brownie absent, un Mac Fleury absent. Après réclamation, nous avons reçu le brownie et le Fleury manquant malheureusement le Fleury n’avait pas la bonne saveur…. Re réclamation… le tout à 15h30 donc très très peu de clients.. Une préparation de commande exacte du premier coup relève du miracle ici. Bref j’aurai redonné sa chance à ce resto mais je passe définitivement mon chemin. Avec 5 min de trajet en plus vers Saverne, je serai un peu mieux loti au BK..
S.tLe 04/02/2018 à 11:32
Avis plus que négatif il y a 10 mois quant à plusieurs commandes incomplète. .J y suis retourné pour la première fois depuis, et peut-être que les avis sont visualisés de la part de la direction ...en effet commande à la borne respecté ( à la sauce près ...) service au comptoir du gros bras de l établissement très sympa ! Un peu plus de propreté aux tables et au sol et ce serait pas si mal que ça. ..j y reviendrai avec un avis partagé a l occaz...continuez ainsi
P..rLe 18/01/2018 à 20:08
Comme beaucoup, viande froide ainsi que les frites, tables et sol très moyen, poubelles débordent, etc .... Ayant écrit sur le site de Macdo, aucune réponse de leur part j'avais même demandé qu'un responsable me contact ... ce qui bien sûr n'a jamais été fait. Enfin bref !!! Je donne une étoile par obligation.
FLORIAN.ELe 06/01/2018 à 15:30
Service mediocre et personnel désagréable au possible. Alors que j'attendais ma commande depuis presque 10 mins, j'ai eu a mon plus grand malheur redemmandé. La serveuse m'a répondu d'une façon très hautaine et agressive. Je deconseille vivement!
Julien.OLe 03/01/2018 à 19:21
Faible affluence et pourtant un burger défraîchi et froid, des tables vides et sales.... toujours aussi déçu de ce MacDo Marmoutier. Voir la photo ci dessous et pourtant on j'avais le burger "signature" j'ai connu mieux dans d'autres MacDo.
Yves.ELe 14/11/2017 à 12:39
Enfin le restaurant est propre et nettoyé régulièrement, le service est correct, continuer comme cela...
thierry.uLe 30/10/2017 à 19:26
J'ai commandé un big mac. Sans fromage et sans sauce pour mon épouse allergique au lactose... Après trois bouchées mon épouse voit de la sauce qui coule... Je ramène le burger et le responsable dubitatif me demande si je ne veux pas une glace à la place.... Je mets un grand zéro au MC Do marremoutier... . Rien à faire....
Alex.lLe 25/10/2017 à 21:37
15 minutes d'attente au drive entre le paiement et la réception de la commande qui ne comporte que 2 pauvres hamburgers. Heureusement ils étaient bien chauds !
Cedric.iLe 12/10/2017 à 20:28
[on m’a effacé la photo] Tellement honte de leurs sandwichs brûlés que m’a photo a été effacé Il s’agit d’un pain brûlé a l’intérieur (et pas qu’un peu, vraiment noir) pour un menu signature qui ce dit au dessus des autres et bien le menu est loin d’être supérieur. Je pense que la photo ce passe de commentaire Un pain brûlé pour un menu a plus de 15€ Franchement la il faut réagir J’ose meme plus aller la bas imaginer si le même laxisme ce fait sur le sanitaire, ça veut dire que la moitier est moisie
Xavier.GLe 20/09/2017 à 18:44
samedi 16 septembre 2017 a 22h, j'ai ete chercher mcdo au drive! Une horreur! la jeune femme qui prenait la commande a ete une des seules a travailler! un homme qui devait etre manager serrer des mains sans ficher completement de son travail! frites froide, pas de sauces et hamburger froid... LAMENTABLE!!!!!!
Agnes.lLe 14/09/2017 à 13:44
Le fast food le plus lent du monde, une équipe peu sympa et commerçante, de plus en plus cher. Le Drive vous expose à des plats froids même si n'êtes pas loin. De plus ils mélangent les glaces et le chaud avec les conséquences sur les produits. Dans le resto la propreté est plus que moyenne, les tables sont nettoyées à l'occasion et les toilettes jamais.
Julia.iLe 20/08/2017 à 08:03
Merci à celle ou celui qui m’a illuminé ma journée en me mettant 11 nuggets dans ma boite de 9 ❤️😂
Lea.eLe 01/07/2017 à 20:26
Je suis énormément déçue.. En plus d'un service très mauvais (ils ne savent pas prendre les commandes correctement) et je parle même pas de la propreté de la salle de restauration (très sale, ils sont même pas capable de nettoyer les tables et le sol)...
Boris.Le 29/06/2017 à 18:27
Deuxième fois de suite que le drive est incomplet (il manque les frites pour nos 4 menus). Dernière fois que je mets les pieds chez vous !
Katia.OLe 18/06/2017 à 07:54
Nous sommes des clients réguliers du McDonald's de Marmoutier, mais ce jeudi 15 mai nous avons été désagréablement surpris par le degré de saleté du restaurant ! Les sols étaient particulièrement sales, collants. Les poubelles débordaient et beaucoup de tables et sièges étaient inutilisables parce que sales aussi. Nos sandwichs et nos frites étaient tièdes. Bref, sacrée déception pour un lieu que nous connaissions bien plus accueillant.
jessouille.zLe 09/06/2017 à 19:17
A chaques passages au drive il me manqué un article, le personnel peu aimable quand il ne préfère pas papoter avec "les potes" plutôt que de prendre une commande !! La salle est mal entretenu (heure d'arrivée 20h30 un vendredi soir); poubelle qui débordent ; table sales ; une portion de potatos échoué sur le paillasson coter terrasse pendant plus d'une demi heure étalé par les enfants (en chaussettes) accédant à l'air de jeu ; toilettes homme immonde.
Jonathan.ELe 05/04/2017 à 02:30
"Vous avez jusqu'à 19:00 pour retirer votre commande"... 18h30, après 20 minutes d'attente à l'entrée du drive : "désolé on ferme le drive, faut aller passer commande à l'intérieur et attendre avec les 40 autres personnes devant la porte". Vous êtes sérieux ? Ils étaient heureux mes fils de me voir rentrer sans leur happy meal, bien joué.
Brigitte.ALe 04/01/2017 à 18:25
Je le trouve pas si mal ce Mac Do là...cela vous change de celui de C...urg qui est repoussant de saleté, cela vous change de la queue interminable du Mac Do du Pathé Brumath et de ses courants d'air plus que rafraîchissants! il est dans une bonne moyenne franchement!
Alicy.uLe 08/05/2016 à 20:02
Ne respecte pas les heures de fermeture Arrivee le samedi à 22h00 et un employé me dit que sait ferme et que fait passer au drive. Une fois au drive je reçois la mauvaise commande. Je demande un milk shake fraise.on me donne un myrtille l employé me dit que sait pareil pfff. Plus pas de paille et pas de sauce. A fuir
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