A propos de : Restaurants McDonald’s Marseille Bonneveine à Marseille
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants McDonald’s Marseille Bonneveine qui se trouve à Marseille. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites. Célèbre chaîne de hamburgers et frites.
Tags: Restauration rapide.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Livraison sans contact
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Aire de jeux
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Service rapide
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Ascenseur accessible en fauteuil roulant
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Bar à salade
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Cafés
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Menu enfant
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Restauration sur le pouce
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Petit déjeuner
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Service au comptoir
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Desserts
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Places assises
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Wi-Fi
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Décontracté
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Adapté aux familles
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Groupes
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (100)
Liste des 100 avis sur le restaurants McDonald’s Marseille Bonneveine à Marseille
Laetitia.oLe 03/10/2023 à 20:33
Après une commande ratée sur Uber Eats, l’équipe de ce Mac donalds a été au top pour nous préparer à nouveau la commande! Manager très professionnel
Laura.aLe 03/10/2023 à 03:26
Le meilleur McDonald's selon moi c'était pas du réchauffer rapide 👍
Pierre-Marie.ULe 27/09/2023 à 20:25
Je me suis présenté au mcdonald’s bonneveine ce mercredi 27 septembre à 22h10 et tout ce que j’ai remarqué c’est que l’ambiance est plutôt détendu car j’ai du arriver à l’heure où tout les équipiers du restaurant partaient en pause repas… jusque là rien de bien méchant mais quand j’ai reçu mes potatos pas cuites j’ai gentiment demandé à en avoir des cuites et on m’a changé mes potatos par des potatos qui venaient de la même fournée en se contentant de me dire que la recette avait changé et lorsque j’ai voulu goûter mes potatos pour voir si c’était la même patate pas cuite on m’a demandé gentiment à mon tour d’aller manger à table. Donc simplement il faut éviter les heures où travaille cette équipe car ni le bon goût ni le respect n’est présent. En espérant que ça change…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre-Marie; Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Il semblerait que votre expérience au sein de notre établissement ne vous ait pas donné entière satisfaction. Nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée et nous ne manquerons pas l'occasion de remonter l'information à nos équipes. Très bonne journée et encore toutes nos excuses. SACHA
Abla.oLe 26/09/2023 à 17:00
Très déçu du service ils te servent un menu pas le même que tu commande le hamburger froid tu réclame ils te laissent attendre 20 mnt a la fin ils te rendent un hamburger pire que le premier et le personnel -0
Réponse du propriétaire :
Bonjour Abla Bouziane; Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Il semblerait que votre expérience au sein de notre établissement ne vous ait pas donné entière satisfaction. Très bonne journée et encore toutes nos excuses. Nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée et nous ne manquerons pas l'occasion de remonter l'information à nos équipes. SACHA
Samira.MLe 26/09/2023 à 16:06
Tous a été servi froid, ils se sont même trompé de commande et on se fait accoster par des toxicos. Bref, très mauvaise ambiance et insécurité. À FUIR !
Vincent.oLe 15/09/2023 à 15:34
Repas servie froid . Coca chaud . Et pas de serviette
frederique.hLe 10/09/2023 à 11:24
Boycott Mac Donald ! 🤢🤮 La malbouffe devrait être interdite en France tout simplement
Alicia.lLe 09/09/2023 à 14:04
Ne font jamais attention aux personnalisations des burgers. Je ne compte plus les fois où j'ai failli vomir parce qu'ils ne savent pas lire SANS CORNICHONS. Une étoile parce que le personnel est aimable sans ça j'aurais regretté qu'on ne puisse pas mettre zéro
Florence.iLe 03/09/2023 à 14:32
et encore, je pouvais pas mettre zéro une catastrophe pour les employ sont jeunes, et aujourd’hui, la jeunesse n’est pas reluisante… L’extérieur est pourri et pour toute réponse. Je cite « c’est pas nous qu’on à sallis » un bel Olivier était planté dans la zone qui est mort car personne ne prend la peine de l’arroser. Il n’y a plus de bons sens Tout est dégueulasse, et ne parlons pas des toilettes… Il faut regarder qui est au manœuvre de ce McDonald’s. Je vous laisse comprendre par vous-même…. Marseille est fichue dévisagée par l’insalubrité HUMAINE .
anti-stress.eLe 29/08/2023 à 22:41
Bof bof C est un Mac do sans intérêt particulier. L accueilvest souvent mauvais. Il y a d autres restaurants à proximité !
Nicolas.eLe 26/08/2023 à 20:53
Oublié la moitié de ta commande Les frites et potatoes pas trop cuit
Kally.eLe 22/08/2023 à 19:33
C’est pas possible … un oublie des nuggets et un croque mc do complètement cramé …
Frédérique.RLe 22/08/2023 à 09:44
Pas très propre. Organisation à revoir. Un parasol cassé qui nous tombe dessus et personne n intervient... en revanche les produits sont bons.
ZeraaxX.Le 21/08/2023 à 13:17
Toujours des problèmes dans ce macdo , c’est un bordel total. Je fais une commande , déjà pas de ticket qui sort pour toutes les personnes. 30 min que j’attends en fait ma commande a été donner à un autre. On voit que le responsable est à bout de nerf , pas aimable. Aucun geste rien abuser
Malika.OLe 21/08/2023 à 11:12
Super pratique il est juste a coter de la place
Laure.Le 19/08/2023 à 09:57
Service à table. Aire de jeux pour les enfants. Table de change pour bébé.
roget.sLe 16/08/2023 à 00:08
Bonne emplacement à côté du cinéma et ouvert jusqu’à 3h
Soso.eLe 15/08/2023 à 21:37
Mange plus c'est chose la pas bon on payes cher pour rien
Arsen.Le 15/08/2023 à 18:45
Le magasin est très propre
Mael.oLe 15/08/2023 à 18:43
trop cool équipe dynamique ça fait du bien
Arsen.Le 15/08/2023 à 18:41
trop bonne la glace
Clara.oLe 15/08/2023 à 18:12
Macdo rapide et efficace au milieu de la galerie, facile d’accès
Manon.aLe 15/08/2023 à 18:12
Emplacement près des plages, facile d’accès, et personnel très agréable et accueillant. Je recommande !!
Margaux.aLe 15/08/2023 à 18:01
Endroit agréable pas loin du cinéma à 5min de la plage en voiture
numa.fLe 15/08/2023 à 17:45
Incroyable macdo en face carrefour Je recommande 👍
Anelie.eLe 15/08/2023 à 17:45
Super macdo, propre et pas loin de la plage. Service rapide
Paolo.mLe 15/08/2023 à 17:28
C’est trop bien pas cher rapport qualité prix excellent
Lisa.aLe 15/08/2023 à 17:07
Facile d'accessibilité, proche de la plage.
Coralie.uLe 08/08/2023 à 00:49
service client inexistant ! Fini. Plus jamais. j'appelle suite a un oubli conséquent dans une livraison la dame me dit que pour me dédommager je suis autorisée à me DEPLACER pour PASSER chercher ce qui manque DEMAIN, et comme j 'insiste on me raccroche au nez. le 08/08/23 à 2h47
Céline.eLe 04/08/2023 à 16:47
Nuggets très très sèches, les potatoes avaient un goût étrange.. Grosse déception Seul point positif : service assez rapide
Philippe.Le 28/07/2023 à 09:45
Qualifier cela de nourriture c'est loin d'être réaliste. Une bonne pizza ne vous décevra jamais. Passez votre chemin
kevin.eLe 23/07/2023 à 19:15
Il y a toujours un truc qui va pas avec ce Macdonald. Soit il manque des choses dans la commande, soit c'est pas la bonne commande. Il y a jamais les sauces, les boissons n'ont pas de glaçons alors que n'a pas demander de boisson sans glaçon. Râle le bole si ça n'arriver qu'une fois encore à la limite mais la c'est à chaque commande ça deviens énervant. Je vous le déconseille..
Serge.aLe 20/07/2023 à 22:16
Très bonne clientèle , repars remis vite en main propre
Babou.LLe 19/07/2023 à 21:22
bonne ambiance et service rapide et agréable 🤪
agathe.rLe 19/07/2023 à 20:05
C’était super sympa le film barbie après un bon macdo
Alisson.ALe 19/07/2023 à 17:36
McDo proche de la plage bonneveine super personnelle, rapide :)
Alicia.aLe 19/07/2023 à 17:36
personnel adorable, macdo proche des plages du prado !
Alex.aLe 19/07/2023 à 17:27
Personnel super agréable ambiance sympa
Melynda.iLe 19/07/2023 à 17:03
Idéal pour grignoter pas loin de la plage, personnelle agréable,service assez rapide,
Zoé.oLe 19/07/2023 à 17:02
Personnel très gentil et agréable ainsi que le service . Endroit propre .
Houria.oLe 19/07/2023 à 16:22
Franchement une équipe qui reste indésirable. Aucune gentillesse. Beaucoup trop d erreur. Et de plus service laisse a dessire. 30 minutes attente pour deux glaces. Aucune patience et malpoli . Je vous déconseille
Jarod.eLe 19/07/2023 à 12:34
Franchement au top ! Je suis servi assez rapidement et je trouve que c'est très propre. J'ai été agréablement surpris et les employés sont très gentils !! Rien à redire je recommande les yeux fermés
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jarod, Nous sommes heureux de voir que vous êtes aussi satisfait de votre expérience chez nous. Nous faisons de notre mieux afin que nos clients soient le plus satisfait possible et sommes content de voir que ça a été le cas pour vous. Nous avons hâte de vous revoir ! L'équipe Mcdonald's Bonneveine
Guillaume.oLe 19/07/2023 à 11:49
Miam le mcdo :D cétai bon jai vraiement bien mangé, franchement je recommande !!! et pour copmmencer je vais prendre un menu double wooper xDDD ( la ref)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience chez nous. Nous espérons vous revoir ! L'équipe Mcdonald's Bonneveine
Yanis.hLe 18/07/2023 à 21:42
Ils ferment tard, service toujours au top, merci à vous
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yanis, Nous sommes ravis que vous appréciez votre expérience chez nous. Merci beaucoup pour votre avis, nous espérons vous revoir bientôt ! L'équipe Mcdonald's Bonneveine
L3G3ND3.FLe 10/07/2023 à 19:15
franchement jsais pas quoi en pensais jetait avec le youtubeur guko et on pas kiffé
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre expérience chez nous. Pouvez-vous nous en dire plus ? L'équipe Mcdonald's Bonneveine
Anissa.iLe 06/07/2023 à 19:43
La commande de fait payer en espèces le coca n'est pas du coca c'est des glaçons avec de l'eau le Fanta pareil manque moitié de la commande 😕 bref a fuir
Louis.eLe 22/06/2023 à 19:09
13 % de la commande a été oublié. C’est inadmissible au vu de la faible affluence à laquelle nous sommes venus chercher notre plat à emporter. Nous n’avons pas contrôler si la commande était complète par politesse pour le personnel. À fuir. Aucun geste commercial, je suis dégoûté, je vais maintenant chez Burger (bien meilleur en tout point).
jessica.eLe 11/06/2023 à 16:39
L équipe est débordée mais adorable Tables sales
jess.eLe 09/06/2023 à 22:44
Tables sales, erreur de commande à vérifier. L équipe débordée mais sympathique, les uber eat sont prioritaires. Bon courage aux jeunes qui sont volontaires malgré tout...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes désolés que votre expérience chez nous ne se soit pas bien passée. L'hygiène est quelque chose que nous prenons très au sérieux et nous faisons tout pour que nos clients reçoivent ce qu'ils ont commandé. Nous allons tout faire pour y remédier rapidement afin que vous soyez satisfait lors de votre prochaine visite ! L’équipe McDonald’s Bonneveine.
Roland.aLe 08/06/2023 à 17:32
Valeur sûre ce Mac do est bien situé son organisation est parfaite le tout est toujours propre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis et somme ravis que vous appréciez votre expérience chez nous. Nous espérons vous revoir bientôt ! L’équipe McDonald’s Bonneveine
Melissa.bLe 12/05/2023 à 18:42
Excellent rapport avec les clients et service rapide même en cas de rush!!
Djade.uLe 12/05/2023 à 18:40
Personnel très agréable, service très rapide lieu agréable et propre
Top.eLe 05/05/2023 à 19:22
4 sauces de payé non reçu sac avec boisson renversé 4 burgers trempé.
lili.iLe 30/04/2023 à 12:50
Toujours le même refrain il manque toujours quelque chose aujourd'hui c'est mon jus d'orange qui manque à 15 € le menu. Je peux pas y retourner ça me fatigue d'avoir toujours ce problème.
Fanny.iLe 19/04/2023 à 20:04
Je viens de payer une livraison Uber. Il manque des produits dans la commande. Je ne recommande absolument pas ce Mac Donald. L'emballage était mal fait et tout était renversé à l'intérieur.
Soumiya.zLe 17/04/2023 à 19:31
Personnel hautain et désagréable, il n’y a qu’un employé qui était très agréable il était métisse, et nourriture pas mangeable y’a que les frites qui passer bien
c.uLe 09/04/2023 à 20:32
En déçu de mc Donald's Bonneveine. Chaque fois que je commande il y a un soucis. Aujourd'hui je commande un tasty chicken à emporter, je me dis 1 sandwich ils vont pas se tromper, pas beaucoup de monde à 21h30 et je reçois un tasty boeuf 🤮🤮
Nath.aLe 04/04/2023 à 15:55
Service correcte récents aménagements mac do plutôt propre (toujours problèmes de toilettes pas très propres mais y a bcp des gens un peu crac) passé un bon moment
JEAN-PIERRE.OLe 31/03/2023 à 15:28
Restaurant excessivement sale , j'ai failli tomber à cause de gras sur le sol, on ose même pas manger sur les tables. Commande à moitié oubliée, et malgré les réclamations il manquait encore des choses. Manque cruellement d'organisation. Personne ne mange en même temps.
Marie.OLe 11/03/2023 à 08:31
J'ai voulu tester les frite de légumes les petites étaient à 3,30 € je trouve que c'est assez chère surtout pour e que sa vaut je ne vous recommande pas...
Manon.oLe 10/03/2023 à 19:20
Je viens ici depuis ma plus tendre enfance toujours avant d'aller au cinéma et j'ai eu aucun soucis en plus il est proche de chez moi très pratique. Mon chien valide aussi !
Charlène.ALe 10/03/2023 à 19:20
Super mcdo, déjà venu plusieurs fois et je n'ai jamais eu aucun soucis ! Je recommande.
Matt.Le 09/03/2023 à 14:22
après avoir effectué une commande via Uber ce jour dans le "restaurant" de Marseille Bonneveine au moment de manger un des Babybel du menu enfant en croquant dedans un goût très désagréable, qu'elle ne fut pas ma surprise de voir que le fromage était périmé depuis décembre 2020... oui décembre 2020... Vraiment inadmissible une honte.
Samy.eLe 26/02/2023 à 22:58
Service catastrophique. Attente très très longue. Plateaux servis de façon désastreuse, inondés de boisson. Je déconseille ce mcdo. #chien
Patrick.SLe 22/02/2023 à 17:54
Le personnel très sympathique mais la salle est très vétuste mérite un relooking urgent l ensemble fait pas net une terrasse qui sauve un peu le lieu Vraiment pas attirant dommage pour les gens qui y travaillent les avis seront toujours négatifs si aucun changement n'est fait Mes les responsables à vous d y remédier Merci
Ella..Le 21/02/2023 à 09:01
Mc Donald's plutôt sympa malgré l'affluence. Mention spéciale pour l'utilisation des couverts réutilisables, avant l'heure 👍.
Jean-Pierre.OLe 20/02/2023 à 19:58
Nous sommes venus commander pour 3 personnes : code esp80. Accueil caisse en berne. Dans le sac qui nous a été remis. Commandé 1 mx nuggets 6 . Livré 8... Commandé 1 mx nuggets 9. Livré 11... Commandé 1 double cheese. Livré 0..... Le reste était conforme. Ce soir là il y avait peu de monde. Il faut se reprendre, concentrez-vous, vous pouvez y arriver !
Nat.oLe 19/02/2023 à 12:11
Personnellement, pas très agréable et surtout pas top au niveau propreté..suis peut-être mal tombée ce jour là
Idir.aLe 14/02/2023 à 07:18
Employés toujours très sympathiques et professionnels mais le seul hic c'est qu'il n'y a jamais de livres pour les happy meal et ce depuis déja bien 4 mois. Fort dommage.
Nico.ILe 04/02/2023 à 11:52
Personnel Aimable, serviable et poli. Seul bémol, sous grosse affluence quelques erreurs de commande aboutissent à des burgers froids et un fromage pas assez fondu. Mais on reviendra ;)
florence.eLe 28/01/2023 à 19:25
Aucune présentation, les frites sont froides. Les Hamburgers sont écrasés, aplatis. Le Wrap mal roulé , sauce qui dégouline . Je n’irai plus au mc donald de bonneveine.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à nous excuser pour la mauvaise expérience que vous avez passé dans notre restaurant. Si vous rencontrez un problème avec un de nos produits, n'hésitez pas à venir directement nous en faire part afin que nous puissions le régler ! En espérant vous revoir bientôt dans notre restaurant afin de vous faire profitez d'une expérience optimale ! L'équipe de votre McDonald's Marseille Bonneveine
Idriss.rLe 27/01/2023 à 08:59
Je suis arrivé tôt le matin pour que les enfants profitent du jeu. Nous avons pu assister au nettoyage de toute l'air de jeu par les équipes de mc Donald's. Cela fait vraiment plaisir de voir avec quel soin ils s'assurent que tout soit propre : ils passent et désinfectent vraiment partout ! Merci.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire ! En effet, la propreté et l'hygiène de notre restaurant sont l'une de nos plus grandes priorités. A bientôt en restaurant !
Raynaud.hLe 24/01/2023 à 17:12
Restauration rapide, possibilité d'acheter en ligne, livraison possible, commandes aux bornes, paiement en caisse où à la borne. Service à table, achat à emporter. Dommage qu'il n'y ait pas de drive.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire ! En effet, le McDrive aurait pu être une très bonne idée mais notre implantation ne le permet malheureusement pas... A bientôt en restaurant ! L'équipe de votre McDonald's Bonneveine
Mathilde.uLe 06/01/2023 à 13:32
Très déçu, commande à 13h47 et attente super longue en prenant à emporter ! Pour finir je commande 1 boîte de 5 wings et on me donne 9 enfin plutôt 7 nuggets. (Photo a l’appui) Vraiment super déçu.
Robotay.yLe 29/12/2022 à 12:27
Service à table toujours très long alors que le restaurant n’est pas bondé. Il y a rarement des glaçons dans les boissons. Une fois, une serveuse a ouvertement dragué mon compagnon alors que j’étais à côté !!
Lacolle.oLe 28/12/2022 à 11:58
De pire en pire ces McDonald's.... Propreté a revoir Je suis pour l'écologie (moins de carton, plastique etc...) Mais je suis surtout pour l'hygiène !!! Vaisselle réutilisable c'est bien mais bien lavée et propre c'est mieux....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous nous excusons pour la mauvaise expérience que vous avez passé dans notre restaurant. Notre vaisselle suit un processus de lavage très stricte, et la propreté est constamment contrôlée pour pouvoir offrir à chacun de nos client des contenants propres et sains en participant à la réduction des déchets. Si vous rencontrez le moindre problème, n’hésitez pas à en parler à nos équipes ! En espérant vous revoir bientôt dans notre restaurant, L’équipe McDonald’s Bonneveine
Guillaume.Le 27/12/2022 à 23:56
On a commandé un Click And Collect à 00:00, on est arrivés dans les 5 minutes, une demi-heure plus tard la commande n’était pas prête. J’entends qu’il est tard et que la fatigue nous rattrape tous à cette heure de la soirée, mais dans ce cas fermez le restaurant plutôt que d’y faire travailler des escargots. Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjours, Nous sommes navrés d’apprendre que vous ayez passé une mauvaise expérience dans notre restaurant. Lorsque il est tard, les produits sont cuits sur demande, il est donc normal que l’attente soit un peu plus longue. Nos équipes font toujours leur maximum pour vous offrir un temps de service le plus bas possible. En espérant vous revoir bientôt dans notre restaurant, L’équipe McDonald’s Bonneveine
Armia.ALe 27/12/2022 à 13:12
Le temps d’attente et horrible, tu as le temps d’aller faire quelque course pour enfin avoir sa commande. Les employés sur leur poste en cuisine pas très professionnelle mangent et se servent un verre de boisson.
Hugo.Le 11/12/2022 à 01:54
Bonsoir. Je n’ai pas pour habitude de laisser des commentaires mais cette fois c’est de trop, comme cette étoile.. j’ai commandé un Uber de ce restaurant Mac Donald’s vers 2h, pas de soucis au niveau de la livraison mais l’odeur des steaks de mon big tasty et de mon triple cheese mon donné envie de vomir… produits immangeables (je me demande encore d’où vient l’odeur immonde) je ne sais pas si le problème vient de la cuisson ect mais je pense qu’une vérification hygiène ne serait pas de trop!!! A FUIR.. j’espère ne pas me réveiller malade… en espérant que ce commentaire aide les futurs clients à ne pas commander dans ce restaurant minable..
Andréa.uLe 08/12/2022 à 11:34
Pour les réductions étudiants ils ne sont jamais cohérent un moment c’est avec un menu best que on peut en bénéficié un autre c’est avec of le MAXI best of un moment c’est des nuggets un moment y’a pas de choses offerte un moment c’est -10%. il suffirait d’être clair au bout d’un moment
Willy.oLe 02/12/2022 à 17:59
La fille au comptoir propose des réductions aux personnes d’avant et vous les refuse !!! Tout se passe en fonction de la tête du client !!! Bref je suis allé depensé mes 40€ au Burger King juste à côté
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous nous excusons concernant la mauvaise expérience que vous avez eu dans notre restaurant. Nous proposons des réductions sous certaines conditions : étudiants sur présentation d’un justificatif, réductions avec ticket de caisse Carrefour, etc… Si vous répondez à tous les critères et présentez les justificatifs qui conviennent, alors la réduction vous sera bien évidement accordée. En espérant vous revoir bientôt dans notre restaurant, L’équipe McDonald’s Bonneveine
kadouch.oLe 22/11/2022 à 05:14
C'est un MC Donald s cuisine rapide propre rien à signaler un peu cher pour ce que tu manges
ExiaA.vLe 22/11/2022 à 00:20
Plusieurs fois que je vien toujours avec une commande de minimum 50e on oublie à chaque fois le bacon dans mes hamburger si la religion vous l'interdit ridicule de continuer dans la restauration. Je suis venu le 22 novembre 2022 je passe ma commande on me dit que ya plus le dessert que j'ai commandé on m'oublie le bacon je vais au comptoir pour le changer on me mais du bacon froid dégueulasse je retourne au comptoir en disant le bacon et froid pouvez vous me le chauffer (excèder) je pars pour aller manger ma commande qui allé refroidir j'entends la femme du comptoir qui dit "quesqui la lui" ci tu passe part la N*M puis le responsable vien me donné mon du bien chaud avec du bon cochon dedant merci à lui je me suis régalé mis à part que le pain était dure j'ai failli perdre une dent et le personnels qui fait des manière pour 3sauce BBQ alors que comme je l'ai dit je passe des grosse commandes à chaque fois je prend des poulets (boîte de 20) 3 sauce pour 20 poulet c pas top personnelles très très très mauvais ( tête à claque) ps très très sale INSECTE TROUVER DANS LE BURGER IMPOSSIBLE D'ÊTRE REMBOURSÉ FAUDRAI QU'IL FERME QUE DES CLOCHARD DEDANS QUI FONT TRÈS MAL LEUR TRAVAIL . Je vous conseille d'aller à celui de dromel 1er fois je vais à dromel je passe la commande plus de 100e la dame qui prenait ma commande a appeler la responsable en disant (on n'a une commande a plus de 100e n'oublier rien) j'ai ressu ma commande bien chaude frite très bonne bien salé hamburgers bien moelleux rien d'oublier ( bacon.... ) service de qualité merci à eux personnels super sympa (MCDONALD'S DROMEL)
Walter.hLe 19/11/2022 à 21:44
Si je pouvais mettre 0 étoiles je le ferais.. À fuir absolument ! J'ai commandé un double filet ô fish j'ai eu un simple et on m'a oublié un very parfait... Le ticket de caisse à la borne ne sors pas donc une galère pour avoir ma commande à emporter.. Bref première et dernière...
Inès.eLe 07/11/2022 à 17:26
Sophia est une super personne très ambitieuse et digne de confiance. J’ai eu l’occasion de bénéficier de ses services et je n’ai pas du tout été déçue. Agréable et professionnelle, elle a fait de mon expérience un pure bonheur.
Panthese.eLe 30/10/2022 à 18:05
20 minutes d attente pour avoir un repas froid, les glaçons ont eu le temps de fondre.....il manquait une boisson, le jouet du happy meal. l'étiquetage de sandwich erroné. Et deux erreurs sur 5 glaces. En compensation une boîte de nuggets et une glace en plus. une étoile pour la compensation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Nous sommes désolé pour tous les désagréments que vous avez rencontré au cours de votre expérience dans notre restaurant… sachez qu’offrir une expérience optimale à chacun de nos client est une priorité pour nous ! Nous comprenons que ces incidents ont été dérangeants pour vous, et c’est pourquoi il y a eu compensation d’une boîte de nuggets et d’une glace. Nous tenons à vous revoir prochainement pour vous offrir un service à la hauteur de vos espérances, et même plus ! A bientôt on l’espère, L’équipe McDonald’s Marseille Bonneveine
Line.iLe 23/10/2022 à 13:27
Je comfirme les avis à fuire. Restaurant très très mal tenu, mobiliers dégradés, alors qu'il n'y avait presque personne, les poubelles débordeés et coulées, tables très sales ne parlons pas du sol indescriptible. Un équipier arrive pas très joyeux les mains dans les poches, il a juste remplie la poubelle des déchets entreposés dessus ne la pas vidé, il n'avait même pas de chiffon rien pour nettoyer les tables visiblement il ne trouvé pas nécessaire de faire un peu de propre. Nous avons commandé juste des glaces heureusement plus de 20mins d'attente, on voyait qu'elle n'avaient pas été faite avec coeur, la glace débordé du pot pourtant le contenant est plutôt grand le topping mis n'importe comment, je n'ose imaginé l'état de la cuisine. Je ne sais pas qui tient ce mais je pense qu'il oublie qu'il y mange aussi. BERK !!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous prenons en compte votre avis et le prenons très au sérieux. C’est pourquoi je vous invite à nous contacter via l’adresse mail suivante : [email protected] Vous pourrez ainsi parler à un responsable qui essaiera de trouver des solutions concernant votre mécontentement. Sachez tout de même que nous plaçons l’expérience client et l’hygiène au centre de nos priorités. Vous offrir une qualité de service irréprochable est notre but quotidien. En espérant vous revoir très prochainement pour vous donner une autre image de notre restaurant, L’équipe de votre McDonald’s Bonneveine
Invitam.Le 20/10/2022 à 05:43
Sale, mauvais. Pas de jus d'orange, pas de jus de pomme, frites comme du carton. Beaucoup de personnel mais pas d'encadrement. Certains employés lents, peu réactifs qui semblent ne pas savoir quoi faire.C'etait hier 19 octobre et pourtant peu de clients. Quelle tristesse pour ce si joli centre commercial!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous nous excusons concernant votre mauvaise expérience dans notre établissement. Sachez que nous prenons votre commentaire très au sérieux. Concernant les boissons, il est en effet possible que certaines soient en rupture de stock. Les raisons peuvent être multiples (demande anormalement élevée, problèmes de livraisons…). Nos frites répondent (comme tous nos produits) à des règles strictes. Par exemple, si leur qualité organoleptiques est dégradée, ou qu’une des règles d’hygiène n’est pas respectée, nous ne vous les servons pas. Un manager est toujours présent pour s’en assurer, ainsi que pour encadrer nos équipes. N’hésitez pas à nous contacter à l’adresse [email protected] pour pouvoir discuter de tous ces sujets avec un responsable ! En espérant que votre prochaine expérience chez nous soit meilleure, L’équipe de votre McDonald’s Bonneveine
Stéphane.MLe 18/10/2022 à 19:46
Toujours (beaucoup) de l'attente avant d'être servi, commande très souvent incomplete donc faut retourner en caisse demander ce qu'il manque et en plus de tout ça, on ne peut pas dire que le restaurant soit vraiment propre. Régulièrement les poubelles sont archi pleines car pas videes à temps, sol sale et tables moyennement propres Bref c'est pas top du tout
Loic.iLe 21/09/2022 à 23:55
Expérience client proche de 0. Arrivé avec mes parents le 22/09 (1h15 du matin). Nous avons pris un ensemble de menus. Les burgers ont été servi presque froids et il n'y avait plus de sauce potatoes en stock. Le jeune homme, cependant, serviable et souriant m'a proposé d'autres sauces. A mon départ, toutefois, je suis allé au comptoir pour faire un retour en toute franchise en disant que ça avait dommage. Une jeune fille à lunettes m'a répondu ou a osé me répondre "je ne suis pas assez payée pour faire remonter l'information et pour faire plus d'effort". Vraiment dommage ! Ça me conforte finalement dans l'idée que Burger King est une valeur sûre comparé à Macdo tant sur la qualité que sur l'accueil et prise en charge du client. Je n'y reviendrai plus ni ne recommanderai.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de la mauvaise expérience que vous avez eu dans notre restaurant. Sachez qu’offrir à nos clients une expérience pleinement satisfaisante et de qualité est notre priorité. Chaque jour, nous nous efforçons de l’améliorer. C’est pourquoi, nous vous invitons à bien vouloir nous contacter à l’adresse mail suivante : [email protected] pour que nous puissions échanger sur votre expérience. En espérant vous revoir bientôt en restaurant, L’équipe McDonald’s Bonneveine
Manon.3Le 04/09/2022 à 19:32
Je suis très déçu pour la commande que j ai effectué aujourd'hui une salade en mauvais état( voir photo !!) ! Le coca pas de goût limite sans gaz ... et surtout une attente très longue .....
Marie.Le 20/08/2022 à 08:25
Personne dans le restaurant preuve en photo et pourtant il me manque des boissons, les hamburger du petit déjeuner son très dure et immangeable. Je veux bien comprendre qu'il puisse manquer des produits lorsqu'il y a du monde, mais ce que je ne comprends pas c'est que le restaurant était vide.
stephane.aLe 19/08/2022 à 19:55
Comment se fait il que Ma Do devienne la chaîne de burger la plus bas de gamme? Manque de propreté des tables, gobelet qui fuit, frites sans goût, pain caoutchouteux, salle bruyante, inconfortable. Le meilleur moment, c'est celui où on part. C'est la dernière fois que je viens chez Mac Do. 20€ jetés.
G-wen.Le 02/05/2022 à 22:24
Pire Mcdo dans lequel j’ai pu manger, je me demande comment c’est possible d’être aussi nul. Une Salarié qui fait la gueule pour te servir ton plateau. 30 min d’attente alors que y a strictement personne dans le fast-food, il avait carrément oublié ma commande alors que y a 5 personnes dans la mcdo quoi. Milkshake pas au goût commandé et remplis à moitié, burger limite froid et cerise sur le gâteau j’ai un ice tea limite chaud et qui ressemble à un café. Vraiment je déconseille, il y a assez de mcdo à Marseille pour éviter celui-là mais vraiment FUYEZ VITE. Pour finir sur un dernier point négatif, certaines bornes n’acceptent pas l’Apple Pay c’est n’importe quoi, faites fermer ce mcdo de bas étage !!!
Florian.rLe 27/02/2022 à 13:07
C'est remarque des bouteilles n'a pas glaçons et aussi des serviettes 👿👿👿
Michèle.iLe 16/02/2022 à 11:51
Personnel sympathique,menu diversifié,tarif raisonnnable.Avec les enfants bien sûr....J'y vais très souvent.Même sans les enfants!Un plaisir!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience vous ai été appréciable. A très bientôt, avec les enfants ! Votre restaurant McDonalds Bonneveine
Soumia.aLe 22/01/2022 à 20:51
Une fois sur 2 le repas est froid c'est inacceptable ! Je suis etudiante et chaque euro compte... De plus je n'ai pas à chaque fois à vérifier si je dois faire relancer ma commande. Je suis donc déçue une fois sur deux et pour le coup, une fois de plus, c'est bien dommage car cela ternie l'image de la chaîne. Toutefois certais employés sont très gentils.
Sébastien.iLe 22/11/2021 à 21:10
Remplacer l'eau d'evian par un gobelet et faire payer l'eau du robinet... Je trouve ça scandaleux ! Terminé pour moi Mcdonald... Lorsqu'on en vient à chercher à faire du profit sur l'eau... C'est qu'on a touché le fond ! Vous ne m'y prendrez plus ! Un client en moins
Mehdi.iLe 18/02/2019 à 14:48
Personnel pitoyable. Démotivé, froid, temps d attente extrêmement long. En cuisine manque de sauce, le cuisinier s assoie sur les Burgers, frites infecte môles et froide. Salle sur place dégueulasse, hygiène devrait y faire un tour. Tente également en uber vite, 1h30 pour être livré froid... à fuir absolument.
Bénédicte.Le 03/09/2018 à 18:58
Établissement manifestement mal géré, d’abord le sol est très sale, les poubelles débordent, les tables sont sales. L attente est interminable, bien que les équipiers s affairent le personnel est en nombre insuffisant. Le manager situé vers le comptoir n avait pas envie de participer au service. Côté qualité des différents plats, rien d exceptionnel. Un bien piètre Mac Donald’s
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Horaire d'ouverture :
| Lundi | 08:00–02:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00–02:00 |
| Mercredi | 08:00–02:00 |
| Jeudi | 08:00–02:00 |
| Vendredi | 08:00–03:00 |
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