Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants McDonald's qui se trouve à Mende. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites. Célèbre chaîne de hamburgers et frites.
Tags: Restauration rapide.
Les avis (100)
Ces 5 étoiles sont pour la jeune fille au polo violet. Au fil des semaines et des mois et de nos passages au drive principalement, elle est juste parfaite : toujours le sourire, agréable, aimable, professionnelle, rapide, n’oublie rien dans les commandes (ça mérite d’être souligné). Sans hésiter l’agent la plus complète et sympa de tous les macdos que nous avons pu fréquenter. Il faut savoir le dire quand il y a des défauts, mais il faut aussi le reconnaître quand c’est excellent. Bravo et merci à elle !
Bonjour Erwan, Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes ravis de votre satisfaction et nous en ferons part à l'équipe. L'équipe de votre McDonald's Mende
Une equipe sympa et très aimable ! Mention spéciale à la jeune femme au polo violet, à chaque fois qu'elle s'occupe de ma commande au drive c'est toujours avec un grand sourire et une energie communicative ! Et très bonne memoire, à chaque fois elle me reconnait à ma voiture (qui est quand même d'un vert pomme assez Flashy il faut le reconnaitre) .
Bonjour Gilles, Nous vous remercions pour votre adorable message. Nous en ferons part à l'équipe. L'équipe de votre McDonald's Mende
Bonjour. Passage le mercredi 20/09. Tables sales, miettes partout sur les tables et les sols + poubelles pleines. Les employés/managers ont sûrement pas eu le temps de le voir puisque 5 a discuter doit demander beaucoup de concentration ...
Bonjour Evili, Nous sommes déçus de voir que votre expérience ne s'est pas déroulée comme prévue. Sachez que nous tenons des règles d'hygiène très strictes et cela n'est pas normal que vous ayez eu cette impression. Nous sommes toujours en train d'améliorer notre service pour répondre aux attentes de nos clients et allons faire en sorte de vous satisfaire à 100% lors de votre prochain passage. L'équipe de votre McDonald's Mende
Lieu propre et entretenu, service agréable et personnel sympathique. Cependant les hamburgers et wraps ne ressemblent à rien, aucune attention au détail
Bonjour Guillaume, Nous sommes surpris par votre retour car nous avons des process de préparation stricts afin d'obtenir une belle présentation ainsi qu'une saveur au rendez-vous. Nous espérons donc que vous ne resterez pas sur ce sentiment qui en reflète pas la qualité habituelle. Au plaisir de vous revoir. L'équipe de votre McDonald's Mende
MacDonald très sale! Tables, sol, odeur dans le restaurant …(fast-food) Les Toilette c’est une honte !!!!!!!!!!!! Manque des articles à plusieurs reprise dans les commandes.
Bonjour Noéia, Nous sommes surpris de votre retour. Les process d’hygiène et de propreté sont pour nous primordiaux, autant que l’accueil et le service client qui font partie de nos priorités au quotidien. Nous allons cependant nous renseigner auprès de l’équipe afin de comprendre ce qu'il a pu se passer lors de votre venue. L'équipe de votre McDonald's Mende
A fuir le mac do est hyper salle et la nourriture infecte et le personnel incompétent
Bonjour Maxence, Nous sommes surpris de votre retour. Les process d’hygiène et de propreté sont pour nous primordiaux, autant que l’accueil et le service client qui font partie de nos priorités au quotidien. Nous allons cependant nous renseigner auprès de l’équipe afin de comprendre ce qu'il a pu se passer lors de votre venue. L'équipe de votre McDonald's Mende
Le seul truc a peut près professionnel dans le secteur
Bonjour Bigpapa92, Merci pour votre commentaire. Nous sommes toujours en train d'améliorer notre service pour répondre aux attentes de nos clients et allons faire en sorte de vous satisfaire à 100% lors de votre prochain passage. L'équipe de votre McDonald's Mende
Restaurant très propre, nous avons été servis très rapidement et superbe accueil de la part de l'équipe !
Bonjour Tessa, Nous sommes là pour vous régaler et il semble que ce soit le cas. Merci. L'équipe de votre McDonald's Mende
Service au top pour ce Mac Donald : rapide et avec le sourire. Merci.
Bonjour Florence, Cela semble être un sans faute ! Un grand merci d'avoir partagé votre entière satisfaction 🙏 L'équipe de votre McDonald's Mende
Très bon et les pots avaient des couvercles pour garder la nourriture chaude comparer à d’autre McDonald’s, propre et les canapés sont très confortables.
Bonjour Nathan, Cela fait plaisir de vous lire, nos formateurs seront heureux de votre message. L'équipe de votre McDonald's Mende
Très pratique, rapide et adapté aux enfants
Bon service, rapide et efficace. Seul chose a dire peut être, la quantité de glace est de plus en plus insignifiante, le prix lui de en plus signifiant… 1 tiers du pot seulement pas ouf pour 4 euros… sachant qu’on est pas en bord de mer quand même a ce prix… je crois en vôtre effort pour la prochaine fois en vous pardonnant…
Mac do partout c'est pareil mais en plus là-bas des sandwichs en plus par erreur lors de la préparation de commande.
Bonjour Anaeli Cho, Au plaisir de vous revoir avec la même satisfaction. 😋 L'équipe de votre McDonald's Mende
Malgré une forte influence service hyper rapide dans erreur et personnel chaleureux je recommande, cela fais plaisir de s'arrêter pendant notre trajet de vacance est être accueilli ainsi
Bonjour Elodie, Merci pour votre retour, cela nous fait plaisir car nous sommes là pour vous régaler. Au plaisir de vous revoir. McDonald's Mc Donald's Mende
Tables et chaises sales non nettoyées. Poubelles qui débordent. Hamburger froid. Verres sales Je ne recommande pas du tout
Bonjour Nina, Nous sommes surpris de votre retour. Les process d’hygiène et de propreté sont pour nous primordiaux, autant que l’accueil et le service client qui font partie de nos priorités aux quotidien. Nous allons cependant nous renseigner auprès de l’équipe afin de comprendre ce qu'il a pu se passer lors de votre venue. L'équipe de votre Mc Donald's Mende
Ce jour là il y avait beaucoup de monde, mais bravo, un service à table rapide. Après c'est un MC Do !!! Parking bien trop petit.
Bonjour Olivier, Merci pour votre indulgence. Nous espérons faire mieux la prochaine fois, c'est notre objectif en tout cas. L'équipe de votre McDonald's Mende
Commandé aujourd'hui sur place une signature McDonald's, la signature était petite 13€ quand même, il y avait de la salade partout la viande était froide et sèche , les frites étaient chaudes et croustillantes, mais la proprété laisse à désirer (photo si dessous), les toilettes sont correctes, la table n'est pas propre et les sièges non plus par contre le service était très rapide même s'il y avait beaucoup de monde aujourd'hui et le personnel est agréable et poli. Bonne journée !
Bonjour Ziyad, Nous sommes déçus de voir que votre expérience ne s'est pas déroulée comme prévue. Nous sommes toujours en train d'améliorer notre service pour répondre aux attentes de nos clients et allons faire en sorte de vous satisfaire à 100% lors de votre prochain passage. L'équipe de votre Mc Donald's Mende
Erreur sur un déli’frapp, 25min pour nous le resservir.. Avec une amabilité qui fait peur. Le manager a empêché la serveuse de nous le refaire immédiatement. Autant dire que les autres avaient fini de manger et que l’envie de le boire n’y était plus. Également à Mende, vous oubliez TOUJOURS les cacahuètes pour les commandes sundae, merci de faire un effort…
Bonjour Marie, Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre visite chez nous. Sachez que nous faisons tout pour bien vous accueillir même en cas de forte affluence. Ce type de situation ne reflète pas les normes de service élevées que nous nous efforçons de maintenir. Nous sommes entièrement dévoués à satisfaire nos clients et en ce sens, nous allons faire le nécessaire pour que vous n'ayez pas cette même impression lors de votre prochain passage. L'équipe de votre McDonald's Mende
Vraiment sale de chien dan le Macdonald c normal sa avoir de chien dan le Macdonald
Bonjour Etan, Nous sommes surpris de votre retour. Les process d’hygiène et de propreté sont pour nous primordiaux, autant que l’accueil et le service client qui font partie de nos priorités aux quotidien. Nous allons cependant nous renseigner auprès de l’équipe afin de comprendre pourquoi avez vous eu cette impression. L'équipe de votre McDonald's Mende
Parking assez petit. Erreurs dans la commande , mais le personnel sympathique a tout de suite rectifié.
Bonjour Laurent, Merci pour votre avis et votre indulgence. Nous ferons en sorte de vous satisfaire à 100% lors de votre prochain passage. Lilou - Mc Donald's Mende
Ouvre à 10h mais il faut 45 min pour se faire servir. Ouvrer qu’à 11h si c’est pour faire ça.
Bonjour Jack, Nous prenons note de votre commentaire et espérons pouvoir vous satisfaire davantage lors de votre prochain passage. Lise McDonald's Mende
Commande pour cinq personnes, burgers secs ,sauces oubliées et frites très tièdes jamais vu des sandwichs aussi pauvres en ingedients !à fuir absolument
Bonjour Solene, Nous sommes désolés de voir que l'expérience n'a pas été à la hauteur lors de votre visite chez nous. Nous allons faire le nécessaire pour que vous soyez pleinement satisfaite la prochaine fois. Lilou McDonald's Mende
Service très rapide, restaurant propre, rien à redire.
Merci Bla pour votre note qui nous fait tant plaisir. Il y a plein d'étoiles dans nos yeux 🤩 Lou McDonald's Mende
Très bien, accueillant.
Merci Anim ! L'accueil des clients est très important pour nous alors cela nous fait plaisir quand vous le remarquez ! A bientôt, Lilou McDonald's Mende
Service très rapide pour commande à emporter, c'est parfait !
Merci Antho pour votre avis qui nous fait si plaisir. Il y a plein d'étoiles dans nos yeux 🤩 Lou McDonald's Mende
HORIBLE ma commende et mes frites on été toucher par des mains sales cela est INACCEPTABLE a fuir .
Bonjour Talmay, C'est avec surprise que nous lisons votre retour car cela ne ressemble pas du tout à notre façon de travailler. Au vu des règles d'hygiène que nous devons respecter, ce genre de situation ne peut pas se produire. Marc McDonald's Mende "
Pas bon du tout.pas moyen de régler en espèces Lors de notre visite limite jeté du resto refus de prendre nos commandes en espèces.nous n'avons pas mangé la ce jour,ni jamais !.
Bonjour Mickael, Nous sommes surpris par votre commentaire car nous nous sommes rapprochés de nos collaborateurs et personne n'a eu de retours de ce type à nous signifier. Vous faites erreur sur le restaurant. Lise McDonald's Mende
Quand un groupe de 60 personnes âgées s'amene, c'est la galère devant les bornes
Bonjour Bernard, Nous vous remercions pour les 3 étoiles. Nous avons fait le maximum de notre côté pour apporter le meilleur service. Lilou McDonald's Mende
McFlurry le plus chargé que j’ai jamais eu !
Merci beaucoup Enzo pour ce super retour ! Votre satisfaction est ce qui compte le plus à nos yeux! Au plaisir de vous revoir pour une nouvelle belle expérience chez nous. Lou McDonald's Mende
Cela fait plusieurs fois que je passe au Drive pour récupérer ma commande, et qu'il y a un problème avec mon burger. La première fois, il n'y avait qu'une seule viande et rien d'autre dans mon double cheese, et aujourd'hui le chapeau de mon Signature BBQ était complètement fendu en deux, le rendant donc impossible à manger. J'ai comme l'impression que le problème ne vient pas de la cuisine mais bel et bien du Drive, car sur place je n'ai jamais rencontré ce genre de soucis, étant pourtant un client régulier.
Bonjour Yaji, Nous sommes désolés de votre mauvaise expérience. Nous remontons vos commentaires afin que votre retour soit pris en considération. Nous espérons que votre prochain passage nous permettra de nous rattraper. Lou McDonald's Mende
LE POLO VIOLET le meilleure élément du Mac do mende un moment toujours convivial et de rire AU TOP 😉
Bonjour Theo, Merci pour ces 5 étoiles et votre commentaire. Nous sommes ravis de votre satisfaction 😄 ! À très bientôt. Pierre McDonald's Mende
De passage, envie de manger sur le pouce. Bon accueil
Bonjour Nath, Toute l'équipe vous remercie pour cette note optimale. 🏆 Et ce super retour ! A très vite, Marie McDonald's Mende
Très bien organisé (personnelle souriant c'était très agréable )
Bonjour Michel, Nous vous remercions pour ce gentil retour. Marie McDonald's Mende
Salle et tables propres accueil souriant service à table impeccable
C'est tout bon alors Christophe😍 Merci Marc McDonald's Mende
Y a de quoi manger, c'est servi relativement vite même si on demande des sandwiches personnalisés. J'en demande pas plus quand je suis sur la route.
Bonjour Aaron, Nous sommes contents de voir votre satisfaction. Merci Marc McDonald's Mende
Propre, personnel top, pas d oublie ds la commande…en gros au top
Bonjour Belleza, Vous nous faites très plaisir avec cette belle note et ce super retour ! A très vite 🤩 Marie McDonald's Mende
Très bien Personnel Sympa
Merci Ali pour votre note qui nous fait tant plaisir. Il y a plein d'étoiles dans nos yeux 🤩 Lola McDonald's Mende
Commande enregistrée à 13h47, servie rapidement à table par une jeune employée souriante et serviable( Le +). On commence à manger quand un équipier envoyé par le responsable fait le tour des tables et vient nous demander déplacer notre voiture car le camion de livraison est prévu à partir de 14h. Deux solutions : bouger la voiture de suite ou manger en deux minutes.😥 Cela démontre un gros manque d'organisation du responsable surtout que la clientèle n'était pas nombreuses. Premier restaurant où l'on demande à la clientèle de déplacer son véhicule pendant le repas.
Bonjour Marie- Laure, Nous sommes vraiment désolés pour le désagrément que vous avez rencontré lors de votre récente visite. Nous tenons à vous informer que notre personnel a demandé ce service dans des circonstances exceptionnelles. Nous comprenons que cela a pu vous causer une certaine gêne et nous nous excusons sincèrement pour cela. Nous apprécions votre collaboration et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Lou McDonald's Mende
Sûrement un des Mc Donald's les plus agréable autant dans la propreté que dans la qualité
Bonjour Jean-Jacques, Vous nous faites très plaisir avec cette belle note et ce super retour ! A très vite 🤩 Lou McDonald's Mende
Personnel et restaurant accueillants, mais les sanitaires étaient très sales, vraiment dommage.
Bonjour Frederic, La propreté et l'hygiène, sont pour nous des priorités. Nos équipes veillent au bon entretien du restaurant plusieurs fois par jour. Dans le cas contraire, n'hésitez pas à le signaler directement sur place afin que le nécessaire soit fait rapidement. Marie McDonald's Mende
Arrivés à 14h30 un samedi, restaurant et toilettes hyper propres, bravo à l'équipe
Merci Julie d'avoir eu l'amabilité de mettre en avant nos progrès! C'est grâce à vous que nous progressons car nous sommes à votre écoute afin de vous offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir ! Lou McDonald's Mende
Probablement le meilleur mcdo dans lequel je suis allé Accueil et service irréprochable Personnel chaleureux Plats servis TRÈS rapidement malgré le nombre important de clients Sandwichs de qualité Merci aux équipiers polyvalents McDonald's ! 😁
Bonjour Virgile, Nous sommes si heureux de lire votre avis, c'est une vraie récompense car nous faisons le maximum pour vous proposer une service de qualité alors merci 🙏 Lilou McDonald's Mende
Personnel très agréable et services très rapide.. par contre une de mes connaissances n'a pas été accueillis car elle avait un pique-nique à elle personnelle, alors qu'ils était une table bien remplie. Je trouve ça dommage..
Bonjour Laurent, nous vous remercions pour ces 5⭐ et votre retour. Sachez que la nourriture extérieur à notre enseigne est interdite au sein de notre restaurant. Merci pour votre compréhension. Marie McDonald's Mende
Pour une première fois, sans fautes notes. Steph de Belette 88 des Tps KELLER 57.
Ah enfin quelqu'un qui a l'oeil 👀😉 Merci Stephane pour notre équipe qui ne ménage pas ses efforts pour être au top ! Pierre McDonald's Mende
Accueil, honteux!! A fuir ! Déjà personnel pas du tout accueillant. Peut être des saisonnier ? Attente trop longue pour ensuite ce rendre compte qu’il manque une frite + commander un big mac bacon et bien avidement sans bacon, un long cheveux noir dans mon sandwich 280. Frites froide limite réchauffer et pain dur comme si il était rassi. Et pour finir boisson sans bulle. Pour avoir beaucoup de McDo celui là c’est bien le pire. C’est quand même abusé. Et c’est pas la première fois que ça m’arrive mais je me dois de laisser un commentaire pour prévenir les personnes ! Je ne parle même pas de Grégory le manager qui vous prend de haut quand y a un problème
Bonjour Julien, Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre visite chez nous. Ce type de situation ne reflète pas les normes de service élevées que nous nous efforçons de maintenir. Nous sommes entièrement dévoués à satisfaire nos clients et en ce sens, nous allons faire le nécessaire pour que vous n'ayez pas cette même impression lors de votre prochain passage. L'équipe de votre McDonald's Mc Donald's Mende
Rdv incontournable du lundi pour mon fils un personnel au top toujours agréable un service drive de qualité merci à tte l'équipe
Ah merci beaucoup pour ce super commentaire Dorothee, nous sommes très heureux que votre fils apprécie notre restaurant! Nous espérons vous revoir bientôt! L'équipe McDonald's Mende
Je suis très déçus sur ce restaurant . Commande non reçu et manager très désagréable Donc je n’ai finalement pas reçu ma commande donc j’en conclus que ce macdo est de la m**de
Quelle surprise de vous lire Adrien. Nous avons à coeur de bien vous servir tout au long de la journée. Je vais me renseigner auprès de l'équipe pour comprendre ce qui a pu se passer car ce n'est pas dans nos habitudes de travail de vous servir de la sorte. L'équipe McDonald's Mende
Restaurant propre et accueillant, c'est très bien dans l'ensemble. Petit bémol, les nouveautés mettent parfois un peu plus de temps à arriver, mais ça reste très bien quand même !
Merci beaucoup Elodie pour votre retour. Nous serons ravi de vous accueillir de nouveau et vous servir rapidement quelque soit le menu que vous avez choisi. Au plaisir, Lou
Le meilleur Mac Do de France !! J'en ai fait des mac do mais celui-ci n'a rien à envier à tous les autres ! Service éclair, produits chauds et frais, une hygiène impeccable, un personnel irréprochable et cerise sur le gâteau premier Mac Donald's que je vois avec des cornets de frites et des gobelets en plastique lavable. Bravo !!
Ahhh voilà qui nous remplit de joie de lire en tel commentaire! Mille mercis pour ce retour Hélène. C'est grâce à des clientes comme vous que nous donnons 100% de nos efforts. A très vite! Lou
Honteux, j’ai commandé des nuggets par 9 j’en ai eu 4 et ne parlons même pas de la glace.
Bonjour Clement, en effet il y a dû avoir une erreur, je vais remonter l'information aux équipes afin qu'elles soient plus attentives au contrôle des commandes. Nos excuses. Lola
Déçu très déçu tout était froid fade sans sauce, pour 25 € on s'attend à au moins manger chaud !! Nous faisons la moitier du travail en commandant au point tactile alors que ca fourmille de serveurs qui se gênent dans les allées avec leur plateau. J'ai vu un d'entre eux renverser du coca par terre et sur le plateau sans prendre la peine de le changer ! J'imagine la personne qui a manger son sandwich au coca.... Nous ne reviendrons plus jamais dans ce mac donald !!
Bonjour Agnès, nous faisons suivre votre remarque à la direction afin qu'elle soit prise en compte. C'est aussi grâce à vous que nous pouvons améliorer notre service. Lilou
Lieu propre, service plutôt rapide sans trop d'erreur. Manager efficace qui veille au grain. Les toilettes souvent nettoyées sont un petit plus non négligeable.
Bonjour Maxime Merci pour votre retour, il est précieux pour nous tant nous faisons le maximum pour offrir un service global de qualité. Je transmets à l'équipe également. Lola
Le seul MacDo "bon" parmi les autres. Service rapide Plats servis chauds Plateaux propres Toilettes propres Frites servis dans des barquettes en plastique réutilisables.
Et oui Yupa, nous sommes les meilleurs 😀😀😀 Et vous aussi avec ces 5 étoiles ! Lola
Bon accueil, équipe aimable, bon service (rare qu'il ne manque rien à la commande 😉), côté WC propreté moyen, plus de papier et parking manque de place.
Bonjour Laetitia et merci pour ce retour d'expert ! Je prends en considération les améliorations que nous devons envisager et espère que cela sera à votre convenance lors de votre prochain passage chez nous 👍 Merci, Lola
1er fois et dernière fois je mets les pieds dans ce McDonald's. Entrée juste répugnante, poubelle pleine, à croire que le sol est laver au coca à en laisser les chaussures collé, toilettes au odeur a faire fuir, pas de quoi s'essuyer les mains. Un happy meal pour mon fils avec en boisson une bouteille d'eau qui a été remplacé par un verre d'eau du robinet des McFlurry services dans des verres à soda, table sale. Aucune initiative du responsable après la remarque sur l'état. Une inspection sur service d'hygiène serait une bonne chose pour remettre cet établissement en ordre. Je ne recommande surtout pas ce McDo.😡
Bonjour Filoupi, La propreté fait pourtant partie de nos engagements principaux et je suis navrée de voir que cela ne semblait pas être le cas lors de votre passage 😞 Je vais faire un retour à l'équipe afin de savoir ce qui a pu se passer... Dans l'espoir que vous reviendrez nous voir afin de ne pas rester sur cette impression. Merci, Lou
Après un accueil non chaleureux, un hygiène à revoir complètement en effet poubelles pleines et du coup plein de coca au sol, table pas nettoyer il es 13h45. Au lieu de râler au comptoir, qu'ils fasse les tour de la boutique.... Je n'y reviendrai pas !!
Toutes nos excuses Virginie pour cette expérience qui ne reflète en aucun cas notre façon de travailler... L'hygiène est une priorité pour nous, notamment en cette période. Je vais enquêter et remonter votre message au Responsable afin de comprendre pourquoi cela n'a pas semblé être le cas quand vous êtes venu chez nous. Lilou
Énormément de monde car McDonald’s sur la route des vacances, mais est-ce une raison pour oublier la moitié des choses sur notre commandes ? Si encore ça ne serais arrivé que à moi.. beaucoup de gens on signale la même chose.
Effectivement Jimmy, ce n'est pas normal de ne pas recevoir une commande complète quelque soit le moment et l'affluence de la journée. Néanmoins, durant les périodes de rush, notre équipe est parfois fortement sollicitée et il ne faut pas hésiter à prendre quelques minutes pour vérifier également de votre côté avant de repartir afin de pouvoir rectifier si besoin est. J'espère que vous nous laisserez une autre chance pour vous convaincre de notre professionnalisme qui je vous l'assure fait partie de nos priorités. Lola
Je viens d être servis par une personne se disant la responsable...elle reflette tristement tt ce qui est inadmissible dans se métier...cette personne n est pas a ca place a ca facin de parler a sa clientèle..qui grâce a elle gagne sa vie ..je n'y reviendrais plus
Bonjour Eddy, Je suis désolée que vous ayez eu ce sentiment car cela ne ressemble pas à notre façon de travailler...Je vais remonter votre message à la Direction. Toutes mes excuses, Lou
Menu happy meal pris en click en collect: il a manqué les pommes et le livre. Super pour l enfant! Pas de circuit pour le click en collect il faut passer par le drive
Bonjour Pascale, Quel étonnement de lire votre retour...Nous ne souhaitons pourtant en aucun cas laisser ce sentiment d'insatisfaction à nos clients. Nous faisons au mieux chaque jour mais j'entends néanmoins votre retour et espère que vous nous laisserez une autre chance pour vous convaincre. Lou
J'ai commandé aujourd'hui une salade végétarienne, et ai reçu à la place une salade avec du poulet, yeah... J'ai dû commander cela vu qu'il n'y avait pas de Mcwrap chèvre, ni de veggie avocado (pourtant aperçu sur l'écran).
Bonjour Damien, Navrée pour cette erreur...je comprends votre déception et je vais demander à l'équipe d'être plus vigilante. Jenni
Un MacDo! Avec une certaine nonchalance pour l'entretien des WC, l'évacuation des déchets...il n'y avait pourtant pas foule au moment de notre passage 🙄
Bonjour Véronique, en ce qui concerne la propreté et l'hygiène, celles-ci sont pour nous des priorités. Nos équipes veillent au bon entretien du restaurant plusieurs fois par jour. Dans le cas contraire, n''hésitez pas à le signaler directement sur place afin que le nécessaire soit fait rapidement. Lola
Un macdo moderne relativement propre. De plus, équipé de vaisselle. C’est mieux que les gobelets en carton, ça évolue. Efforts à continuer 😉
Et oui, toujours là pour vous satisfaire. A bientôt Fanny 😍😍 Lilou
Frites froides mise à part ce détail, nous apprécions ce mac do notamment les jeux pour enfants. Le service es rapide le personnels professionnel
Merci Licorne d'avoir pris le temps de noter et partager votre expérience 🙏 Au plaisir de vous revoir. Lilou
Pas de serviettes, pas de sauces, un menu Happy Meal bâclé avec l'oublis du yahourt à boire, franchement, on a vu mieux... surtout qu'au moment où nous y somme passé, il n'y avait personne
Bonjour Julien, en effet ce n'est pas normal. 1000 excuses 🙏🙏🙏🙏 je remonte de suite l'information à la direction du restaurant. Au plaisir de vous revoir. Lou
J’ai trouvé que le manager insulter un peu trop ses employés et en plus devant beaucoup de clients j’ai trouvé cela très déplacé
Bonjour Naïm, nous allons investiguer pour comprendre ce qui s'est passé. Dans tous les cas il n' est pas tolérable de fonctionner de la sorte. Toutes nos excuses.🙏🙏🙏 Lou
Je prends un menu salade cesar, j arrive chez moi pas de boisson et une salade cesar sans garnitures ! Je retourne pour changer . J ai enfin eu la bonne salade mais elle vraiment pas bonne . Salade verte toute mode limite comestible bref …. C est vraiment plus ce que c était macdo !
Bonjour Muriel, votre salade ne semble pas correspondre aux standards de qualité que nous souhaitons proposer à nos clients. Soyez sûre qu'un message sur ces points d’attention sera communiqué à nos équipiers afin que cela ne se reproduise plus. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Lou
Personnel sympathique cependant la propreté du lieu est déplorable ! Je vous remercie pour votre réponse, afin d'apporter quelques précisions sur ce malheureux constat fait lors de notre visite ce dimanche 24 juillet à 22h : une poubelle pleine de déchets était sur la zone de preparation des commandes, les poubelles de la zone salle étaient pleines, on ne pouvait pas déposer nos plateaux et leurs contenus, et il en était de même dans les toilettes femmes : des protections féminines débordant du container... Nous avons du faire le tour de la salle afin de trouver une table à peu près propre. Je peux comprendre un débordement des équipes avec un grand nombre de clients ce jour là cependant, il me paraît inconcevable qu'une poubelle pleine puisse être sur la zone preparation. Vous en souhaitant bonne réception. Cordialement. Sabine
Bonsoir Sabine, nous sommes surpris par votre remarque, nous allons investiguer 🕵️ pour comprendre ce qui se passe. Vraiment désolé pour ce désagrément. Lou
le gérant super sympa 🙂 apparemment « pas d’humeur ce soir » on nous mets dehors à 22h toujours avec politesse bien sûr aucune machine qui marche bref je recommande
Toutes nos excuses Angèle, des événements exceptionnels indépendants de notre volonté ont engendré la fermeture anticipée du restaurant. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Lou
Les tables n'étaient pas propres.. Les toilettes sans papier... Et à la sortie les poubelles debordaient... Affluence non prise en charge. Dommage. Repas. Moyen. Frites ps assez cuites et non salées.
Bonjour Nathalie, merci d'avoir pris le temps de nous poster votre commentaire. Il est riche en information. Sachez que la propreté est une priorité de chaque instant. Un message sur ce point d’attention sera fait à l’équipe pour vous accueillir dans de meilleures conditions lors de votre prochain passage. Bonne soirée Lou
Une serveuse presque à nous engueuler désagréable au possible, trompé complètement sur notre commande. Je vous recommande d’aller à ce mcdo à ses jours de congé.
Bonjour Albane, Je suis surprise par votre commentaire car l'accueil et le relationnel sont des éléments importants pour nous 😩 Je suis désolée et je vais enquêter pour en savoir plus. Lola
Ce Lundi 27/06 vers les 14h00 le responsable du site devrait regarder à la vidéo le nombre de clients présents en salle, le nombre de clients à servir et ensuite l'état de la salle notamment les poubelles....il est anormal de laisser les poubelles et abords dans cet état ça ne donne pas une bonne image de l'enseigne, des personnels et du responsable
Bonjour Carlos, Merci de nous avoir signalé cet incident car l'hygiène au sein de notre établissement est primordiale. Je fais suivre votre message à la direction du restaurant afin d'accentuer notre vigilance. Louison
Commandez un menu salades a emporté pour pique-niquer en ouvrant la commande pas de couvert et de sauce alors qu'il sont affichés sur le ticket de caisse très déçu et surtout pas du tout pratique
Bonjour Stéphane, navré pour cet oublis. Je vais faire un point avec l'équipe pour comprendre ce qui s'est passé car ce n'est pas dans nos habitudes d'oublis les couvert et sauces. Nous allons faire le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus. Lilou
Arrivé, nos sandwich étaient froids... On a demandé à en avoir d autres... Même problèmes...le personnel n a pas été du tout agréable à la limite de l'agression alors que nous avions payé la moindre des choses c'est d avoir des sandwichs chauds !! En plus oubli des desserts.... Vraiment une expérience désagréable !
Bonjour Aurore, quoi dire de plus, à part de vous faire nos plus sincères excuses🙏🙏🙏🙏. Je fais suivre votre message à la direction car l'accueil et l'écoute font partie de notre charte qualité. Au plaisir de vous revoir dans de meilleures circonstances. Louison
Bonjour J'ai fait l'anniversaire de ma fille Johanna pour ses 4 ans, super après midi... L'animatrice a été super, les enfants se sont régalés. Je recommande.
Quelle joie de savoir que votre filles et ses amies se sont bien amusés et surtout bien régalés Evelyne 🤗😍🤩 Merci pour votre retour et encore bonne anniversaire à Johanna !🥳🎉🎈 Jenni
Mardi 12 avril, au drive à 18h30 environ .. merci à Vaiana pour son professionnalisme et sa bonne humeur , ça fait plaisir ! Il a une autre jeune demoiselle également Bonjour Aurélie, votre bien-être est notre priorité.👌 je transmets le mot à Vaiana ❤️ Votre commentaire nous fait plaisir !
SamiaRéponse du propriétaire :
Nous sommes venu pour faire une pause goûter pour un long trajet. Nous avons pris un Mac choconuts le chocolat n'était même pas fondu, nous avons même pas eu les cacahouète. Je trouve cela honteux surtout quand c'est pour un enfants. Quand on vois la photo dans le Mac do et qu'on le commande ça fait publicité mensongère. Nous avons prit un chocolat viennois taille moyen sur place. On la eu à emporter avec très très peu de chantilly et dans un petit gobelet. Vraiment honteux et au prix qu'on paye pour avoir un personnel pas agréable ce n'est pas normal. Nous étions presser donc pas eu le temps de renvoyer et attendre de nouveau. Je le conseil pas, sauf si le personnel fait du meilleur boulot. C'est quand même la deuxième que nous allons et que cela ce passe mal. Mais malheureusement c'est le seul ouvert le dimanche sur notre route. Nous trouvons que ça serait bien qu'un jours cela soit meilleure et que ça change.
Bonjour Sandrine, je suis désolée que vous ayez eu une mauvaise expérience... je comprends votre déception et comptez sur moi pour que votre message soit transmis à la direction afin que des mesures soient mise en place car votre bien-être est notre priorité. J'espère que vous ne reviendrez plus par défaut. Zoé
Mc Do très propre, service rapide et agréable
Bonjour Sosochanel30, Merci pour votre commentaire qui récompense nos efforts quotidiens 😉 A bientôt. Samia
🚧grosse arnaque 🚧 Bonjours passages jeudi 24 février à 12h : -accueille assez étrange du personnel très froid et maniérer qui nous a oppressé -toilette homme qui déborde et sente affreusement mauvaise (urine part terre ) -Toilette femme sale (urine part terre ) -capotes dehors trouée eau qui tombe à cotée des tables -Burger en très très mauvaise état qui a était changé (Mac Royal de Luxe),( personnelle qui râle ) -table qui colle et pas nettoyé après passages des clients Très très insatisfait !!!!!!
☹️ Bonjour Gérard , votre avis nous désole autant qu’il nous surprend! Nous travaillons au quotidien pour assurer à l’ensemble de nos clients le meilleur service , des produits de qualité et un cadre chaleureux et confortable…Vos remarques sont loin de représenter notre établissement. Nous nous sommes même demandés s’il s’agissait vraiment de nous ??? Nos recherches ne corroborent pas vos remarques qui restent un mystère pour nous. Nous vous assurons que nous restons en alerte pour vous satisfaire lors de votre prochaine visite . Cordialement Anne
Bonjour, passage ce jour vers 13h30, après notre menu, nous avons pris un Sunday ( voir photo) , est-il normal de servir de servir des glaces à moitié faite! Plein d'air en plus en dessous. D'après ma fille, la personne qui faisait les glaces était énervée.
Bonjour Michèle, Désolée pour cette mésaventure avec votre sundae...Je vais investiguer pour savoir ce qui a pu se passer lors de la préparation car effectivement votre glace doit être généreuse. Samia
Une équipe super sympa Établissement très bien tenu
Merci Alain pour votre avis qui nous fait si plaisir. Il y a plein d'étoiles dans nos yeux 🤩 Lou McDonald's Mende
Le 07/01/2022 12h. La personne qui nous a accueilli à l'entrée pour nous demander le pas sanitaire a été très agréable. restaurant très propre.
Bonjour David et merci pour votre précision 👍 Ravie de savoir que vous avez été accueilli comme il se doit au sein de notre restaurant. Anne
Cela faisait très longtemps que je n'étais entré dans un McDonald's. Les prises de commande par bornes sont nulles et impersonnelles. La bouffe est très chère. Si vous ne prenez pas de menus vous n'avez le choix qu'entre deux boissons bourrées de sucre ( merci pour les diabétiques). Aucune vraie interaction entre vous et le personnel : tu commandes sur une machine....tu paies sur la même machine... tu recuperes ton plateau grâce à ton numéro... tu manges... et tu sorts.... incognito. Le seul contact humain et le contrôle du pass sanitaire. Je préfère un petit resto où le plat du jour est souvent bien moins cher et où il y a plus de convivialité.
Bonjour Alain, La prochaine fois, n'hésitez à demander un free hug pour plus de contact 😜 (c'est pas évident en temps de covid mais on trouve toujours une solution). Plus sérieusement, désolé que vous n'ayez pas apprécié votre expérience. Nous faisons pourtant de notre mieux pour servir dans les meilleures conditions possibles. Et meilleurs voeux à vous en ce début d'année ⭐ Philippe
Passage de se soir dans votre restaurant sur une commande à 54€ il manquer la moitié des produits , résultat certaine personne non pas pu manger leur menu en entier !! Personne dans se restaurant et même pas capable de vérifier les commande avant de les remettre au client ..! Parking super glissant dangereux pour tout le monde il faudrait peut être songer à trouver une solution pour pouvoir rentrer en sécurité dans votre établissement A fuir sérieusement
Bonjour Cindy, Je prends note de votre message et le transmets rapidement au responsable. Je suis néanmoins surprise par votre retour concernant le parking glissant...c'est étrange mais je vais le signaler également. Désolée pour cette mauvaises expérience dans tous les cas. Anne
Salle fermée à 22h alors qu il est indiqué qu elle reste ouverte jusqu'à 23h le samedi. De plus les frites étaient dures et froides ainsi que le hamburger froid lui aussi.
Bonjour Thibaut, la cuisson de vos frites et votre burger ne semblent pas correspondre aux standards de qualité que nous souhaitons proposer à nos clients. Soyez sûre qu'un message sur ces points d’attention sera communiqué à nos équipiers afin de pouvoir nous améliorer. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée. Anne
A le mérite d'exister mais souvent des problèmes dans les commandes et dans la proposition des produits. Souvent des surprises en arrivant... Produits manquants , ou froids. Pour répondre à votre retour ,oui j'ai essayé plusieurs fois... Sans que personne ne décroche !
Nous sommes sincèrement désolés pour ces désagréments... Avez-vous appelé au numéro indiqué pour signaler ces oublis ou tout simplement signalé auprès de l’équipe présente sur place? Car il ne faut surtout pas hésiter à le faire, car sans ça, l’équipe ne peut savoir s’il y a eu une erreur ou non... Toutefois, au plaisir de vous revoir prochainement pour mieux vous satisfaire ☺️
Quel changement radical ! Aujourd'hui l'équipe est très souriante, dynamique, de bonne humeur !! En tout cas aux trois postes du drive il y à trois jeunes femmes super énergétiques et c'est un plaisir d'être servi ainsi. Les aliments chauds, pas d'erreurs dans la commande. Bravo .... Pourvu que ça dure 🤔.
Merci beaucoup pour ces 4 étoiles et cet avis! Au plaisir de vous revoir très vite chez nous dans cette même dynamique 🤗
Comme d'habitude je suis très déçue. Il manque toujours quelque chose. Ce jour j'ai pris 2 happy meal pour mes deux filles il manque la sauce barbecue des serviettes et le pompon je demande des jouets en plus c'est les schtroumpfs qu'on a vu hier à la télé et surprise un livre d'une histoire qu'on a déjà et pour deux.
Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément... Avez-vous appelé au numéro indiqué pour signaler ces oublis? Il ne faut surtout pas hésiter à le faire, car sans ça, l’équipe ne peut savoir s’il y a eu une erreur ou non... Cependant, nous prenons en note vos remarques afin de veiller à votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir prochainement ☺️
Impossible de se faire servir au drive a 18h... je suis routier et j'aurais aimé me restaurer, mais ils n'ont rien voulu savoir alors que des gens attendaient eux aussi leur commande. Sympa l'entraide en ces temps difficiles... sachant que je travail et que je ne m'amuse pas....
Nous sommes sincèrement désolés de la gêne occasionnée et comprenons votre mécontentement... Sachez que nous sommes dans l’obligation de respecter les règles gouvernementales. Il est de ce fait difficile de devoir faire autrement, malgré nous. Au plaisir de vous revoir ☺️
Nous n'iront plus. Cela fait 5/6 fois où il nous manque quelque-chose (une Badoit et un donut aujourd'hui). Même en rentrant dans le magasin. Ce n'est pas normal de devoir vérifier si sa commande est complète ou non. A60€ de note ce n'est pas un service à la hauteur.
Nous sommes attristés de voir cette unique étoile. Nous nous excusons de ce qui a pu occasionné cela... Lorsqu’il vous manque un produit dans votre commande, n’hésitez pas à nous le faire savoir directement ou alors en appelant au numéro de notre McDonald’s. Nous pourrons ainsi rectifier cela et faire en sorte que vous repartiez satisfait. Au plaisir de vous revoir prochainement 🤗
Bien dans l'ensemble. La commande est rarement juste mais sachant que dans tous les McDonald's de France c'est pareil, c'est plutôt bien ! Le restaurant a été refait récemment, c'est plutôt agréable d'y manger.
Merci beaucoup, Claire, pour ces 3 étoiles et votre avis constructif. Au plaisir de vous revoir chez nous 🤗
Établissement dans la moyenne de la chaîne. Bel emplacement face aux montagnes, accueil correct, mais un effort est à faire quant à la propreté.
Merci pour ces 3 étoiles. Nous espérons toutefois vous satisfaire davantage lors de votre prochaine visite chez nous, au plaisir de vous revoir 🤗
Franchement la qualité des produits au top par contre l'accueil a revoir. Pas aimable du tout. Et sérieux 9€ pour une salade ou il y a rien dedans et on a commander 3 sauce pour en avoir que une et quand on revient on nous dit de payer
Bonjour Muriel, toutes nos excuses🙏, je fais suivre votre message à la direction, dans l'espoir que ce genre de problèmes ne se renouvelle plus. Lola
Personnel pas très aidé et pas très chaleureux pour certains ! Il manque toujours quelque chose que ce soit des glaces, des frites ou des sauces et quand on demande de nettoyer les tables pour s'asseoir ( car ils ne l'ont pas fait) ça nettoie que la moitié! Dommage car sinon tout est clean ☹️
Le 30 décembre 2019 à 19h30. Salle belle mais très froide avec un air glacial délivré par la ventilation (plusieurs personnes mangeaient avec leur veste). Les poubelles débordaient pourtant il n'y avait pas beaucoup de monde. Service rapide.
Lieu à fuir. Table sale. Porte de toilette recouverte de ketchup. Service ou on oublie des éléments. Pas possible de vider son plateau. Les poubelles débordent. Il y a une piscine au toilette. Et on vous répond qubon est en sous effectif alors qu il y a 8 tables dans le resto. La cuisine est à fuir.
Bonjour Arnaud, Je suis étonnée par votre retour car ce n'est pourtant pas notre manière de fonctionner concernant l'hygiène. C'est un aspect qui fait partie de nos priorités et sur lequel nous sommes intransigeants. Je prends note néanmoins de votre retour et vais en parler à l'équipe. Merci, Lilou
Restaurant restructuré récemment . Commandes à réaliser depuis des bornes interactives réactives. Un petit temps d'attente à prévoir mais comblé par la mise à disposition de journaux locaux. La terrasse extérieure est vaste et propre. Le personnel dégagé des prises de commandes est disponible pour orienter les clients. Propreté au rdv. Bref. Du positif pour des prix abordables. Attention à venir un peu avant le coup de feu du midi.
Tout est froid, pas préparé sur le moment. Plusieurs erreurs dans une simple commande pour 2 personnes. Mobilier très vieux et mal tenu. Personnel par contre très sympathique, mais c'est pas ça qui va réchauffer mes frites.
Pc do très propre en salle et toilettes comprises, nous avons commandé à la borne et avons été servis très rapidement. Le service à table été également proposé nous essayerons la prochaine fois car cela à l'air d'être commode!
Je viens de reprendre un menu dans ce mcdo, au drive, et encore une fois ils ont oublié un burger dans la commande pourtant facturé... C'est dingue, les années passent mais rien ne change... Absurde ce fast-food ! 🤬
Quelle surprise de vous lire AB, nous portons pourtant grande attention lors de la préparation de nos commandes. Je vais me renseigner et faire un point avec l'équipe afin de comprendre ce qui s'est passé lors de votre passage. Alex
Bravo pour le recyclage ! !!!!! Après c'est un mac do comme les autres. On sait ce que on va manger. je suis ravie qu'ils recyclent.
Ça ouvre a quelle heure ?
Lundi | 10:00–23:00 |
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Mardi | 10:00–23:00 |
Mercredi | 10:00–23:00 |
Jeudi | 10:00–23:00 |
Vendredi | 10:00–23:00 |
Samedi | 10:00–23:00 |
Dimanche | 10:00–23:00 |
Comment contacter l'établisement ?
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