Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants McDonald's qui se trouve à Montpellier. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites. Célèbre chaîne de hamburgers et frites.
Tags: Restauration rapide, Restaurant de hamburgers, Restaurant de plats à emporter, Pizzeria.
Les avis (398)
Ne vous fiez pas aux horaires de fermeture. Ils décident quand ils ferment , Nous sommes arrivés à 00:45 et nous ne pouvions plus commander alors que ça ferme à 1h
quand on commande un mcflurry à 5 balles c’est pour l’avoir de 1, rempli, et de 2 avec le coulis demandé
Bonjour Valentine, nous sommes vraiment désolés
Le monsieur a l'entrée est pas du tout agréable. Il parle de façon agressive et cri sur les clients car nous sommes rentrée par la mauvaise porte. Il est possible de dire les choses gentiment surtout pour si petite erreur
Bonjour Emmy, en effet vous avez raison, nous sommes désolés pour cet accueil
Très sale
Bonjour Eloya, nous sommes désolés pour le niveau de propreté lors de votre venue
C’est un bon restaurant mais il y a tellement de monde, du coup, il fait chaud comme la climatisation est faible. Il y a un étage et une terrasse. Le problème de la terrasse, c’est que il y a beaucoup de pigeons et y’en a qui s’amuse à donner à manger aux pigeons alors que il y a écrit bien gros « NE PAS DONNER À MANGER AU PIGEONS ».
merciiiiiiiiiiiiii pour votre commentaire :)
Sympa, rapide et utile. Bien pour prendre à emporter 👍🏻
merci Ophélie :p
Ce qui pourrais ressembler à un McDo comme les autres vu de l’extérieur n’est en fait pas comme les autres restaurants de cette chaîne de restauration rapide (fast food). En effet même si la qualité de la préparation des repas ressemble en tout point à tout les mcdo de France, le service est un peu spécifique puisque il faut obligatoirement attendre à la caisse pour recevoir sa nourriture, en effet à contrario de la plupart des mcdo de France celui ci ne possède pas le service de service à table. Cependant le plus gros point faible de ce restaurant, ce sont les clients, surtout en terrasse. Un mélange de clodo et de gens fou qui se permettent de nourrir des pigeons qui ont des gueules de fou pour les attraper et leur fais des bisous. Bonjour l’hygiène. Vous me direz que cela n’est pas mon problème sauf qu’après habituer c’est salles bêtes à venir manger dans nos mains les animaux ne se dérange plus à venir ce servir directement dans vos plateaux. Je vous conseille donc de manger en intérieur si vous le pouvez ou bien de vous armer pour vous défendre de ces animaux dangereux. Cordialement.
Les serveurs sont rapides, le seul désagrément est les gens qui nourrissent les pigeons sur la terrasse
merci :p
Étonnée Choquée Outrée que deux employés refuses trois verres d'eau à des enfants en plein été à 15h09 Et qu'ils en serves finalement que deux Aucun pour rattraper l'autre dans leur dialogue
Super lent. Plus de 10 minutes pour 2 milkshakes, alors que les petites commandes s’enchaînent. Incompétence notable.
Bonjour, il se peut qu'avant votre petite commande, il y avait de grosses commandes ce qui explique l'attente
Fidèle cliente, je suis déçu par l'accueil du personnel. Un petit sourire pour le client SVP (en plus s'est gratuit !!! ou éventuellement une formation accueil client ????)😬😡 Hygiène de la salle à revoir surtout sous les banquettes ...😡
Merci Romy d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire, nous allons y faire attention
Comportement de vos employées et manager INADMISSIBLE !!!! Je les ai vu insulté une mère de famille qui réclamait son dû : une sauce oublié… a été dit : N*** ta m… par la manager petite ronde avec des lunettes a la cliente venue gentillement vers elle . Ayant mes enfants avec moi , j’ai donc préféré annuler ma commande et partir manger a Quick de la gare que de supporter ce manque de respect inacceptable chez vous … outrée pour une enseigne comme la vôtre . Merci de revoir votre comportement et votre étique …
Bonjour Charlotte, pourriez vous nous contacter en MP sur notre compte Facebook ?
On a mangé mieux ailleurs. C’est vrai c’est une valeur sûre mais les clients sont bruyants. Bornes de commande défectueuses.
Bonjour Yousouf91, nous sommes désolés .
Certaines bornes ne scannait pas les codes de fidélité mcdo. Bornes défectueuses et espace trop étroit
Bonjour Yacine, oui suite à un problème technique nous sommes désolés .
Splendide repas, je j'avais pris un le hamburger 🍔 (Big Mac) et je ne n'ai pas été déçu, je j'être extrêmement le satisfait et recommande fortement cet établissement gastronomique de renommée internationale. Un grand merci à toute la l'équipe !
merciiiiiiiiiiiiiiii :)
Très propre et rapide malgré le monde qu'il y a. Juste à revoir l'entrée du restaurant qui est très étroite.
merci Mickey Tom pour votre retour
Je ne conseille pas du tout toilettes dans un piteux état (pisse sur les murs) chef d’équipe pas du tout agréable et parle mal au clients je ne le conseille pas du tout vous passez devant partez
Bonjour Emmanuel, nous sommes désolés, pourriez vous nous contacter en Mp sur notre compte Facebook ?
Le service est mauvais et j'ajouterais pas de détails concernant les toilettes (horrible : urine sur le mur et tout autour de la cuvette)
Bonjour Yoann, nous sommés vraiment désolés
L’odeur des toilettes a réussi à faire sortir mon âme de mon corps…
Bonjour Flavien, nous sommes désolés :(
Au top ! J'ai adoré le café glacé !
merci Thérèse :)
Un gros problème de pigeons mais bon ils n’y peuvent pas grand chose … ce qui me pose problème c’est que le restaurant n’utilise pas la vaisselle recyclable comme cela doit être fait depuis plusieurs mois ! Ils utilisent toujours et pour tout les clients le carton ce qui n’est pas écolo dommage …
Horrible !!! A fuir !!!! Impossible de manger en terrasse tranquillement, la terrasse est pleine de pigeons qui monte sur les tables, les chaises et des fois sur vous !!!! Je n'y remettrai plus les pieds !!!!
Bonjour Nes, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par les pigeons.
Pas de clim, c’est inacceptable pour le restaurant McDonald’s surtout en ces temps de canicule
Bonjour Steeven, le technicien devait intervenir .
Service express en 5 minutes chrono alors que j'avais une belle commande
merci Amine :)
Mc Colombiers, une équipe sympa dans l ensemble. Service rapide, il ne manque rien. Si vous avez des questions n'hésitez pas à les poser, on vous répondra. Nous remercions le responsable qui nous vraiment bien renseigné pour notre fille qui avait postulé pour cet été !!!
merci Alexandra :)
Espace de commande trop petit, belle salle pour manger spacieuse
merci Ibrahim :)
Je sais pas qui m’a fait mon burger mais tu regaaaale meilleur mcfirst de ma vie 🫶🏻
et Bien merci Laura :) pour ce joli commentaire
Toujours du monde mais service rapide, Très propre et terrasse agréable
merci beaucoup Satakks :D
Oubli d'une grande potatoes alors que j'ai payé via uber-eats. Une honte.
Bonjour, nous sommes désolés, signalez le sur votre application UberEATS
C’est toujours la même chose avec Mcdo sur les commandes livrés Les boissons renversées la moitié des choses manquantes
Bonjour Margo, nous sommes désolés, l'avez vous signalé sur votre application ?
Propre et bon 😅
merci Marie :)
Faut arreter de servir des bebe cafard dans vos hamburgers et frite , ce soir ca fait deux fois quand meme je vais vous envoyez l’hygiene ca va etre vite regler bande de porc que vous etes !!!
Bonjour Tony, il n' y a pas de bébé cafards .
Zone de commande totalement à revoir ! On se marche dessus ! Pas de service à table .... Pas de gobelet réutilisable.... Ce McDo est resté figé dans le temps ... Par contre le prix lui augmente 🤷♂️.
Bonjour Johann, nous sommes désolés que notre mcdo ne vous plaise pas
Je retire une étoile à cause de l'espace de commande bien trop restreint, on se marche dessus alors qu'à côté de ça on a un étage immense pour le reste, le personnel est adorable et souriant malgré des rushs incessants liés à l'emplacement et à la franchise. Je recommande malgré tout d'aller à celui de la gare, l'espace d'accueil est plus vivable ça permet de patienter à l'intérieur sans s'écraser.
merci d'avoir pris le temps de nous écrire :)
Je commande un Royal bacon et je reçois un truc tout écrasé et sec comme du sable
Bonjour, nous sommes désolés, avez vous vous informé les équipes sur place ?
Personnel très désagréable nous voulions manger sur place, j'ai commandé mon repas là-bas mais j'ai aussi ramené un sandwich personnel et on m'a demander de quitter le macdo.
Bonjour Mailys, nous sommes désolés, avez vous expliqué cela aux équipes sur place ?
On m'a demandé de partir de manière très désagréable parce que j'avais amener une boisson de ma poche en plus du dessert commandé sur place.
Bonjour Elea, nous sommes vraiment désolés .
Ferme a 1h00 mais refuse les clients à partir de 00h40, j'espère qu'il ne se bat pas pour la fermeture à 2h du matin....
Bonjour Gaétan, nous sommes désolés, avez vous demandé à parler au manager sur place ?
Je suis écœure commande par Ubereat et le burger est froid dessécher les frites sèche froide une honte écoeurante et en plus hors de prix
Bonjour, vous pouvez le signaler sur votre application / partie commande
Employée (cheveux violets) qui ne comprend pas qu’on puisse avoir besoin (et même envie) de garder son ticket de caisse… Comportement puéril dans la gestion de cette demande : rend le ticket tout froissé, en faisant de grands gestes. Identification fidélité sur les bornes ne fonctionne pas 👎 On s’entasse devant le petit comptoir, et dans l’entrée…. Et ni bonjour, merci, au revoir ou autre…
Bonjour Julien, pourriez vous nous contacter en MP sur notre compte Facebook ?
Le Big Mac et les frites étaient bons, mais évitez malheureusement la terrasse a cause des pigeons qui se posent sur les tables et qui volent dans tout les sens dès qu’une frite tombe…
merci Thomas pour votre commentaire, en effet c'est très pénible !
Fast-food de proximité, bien quand on a faim. Cependant il y a beaucoup de monde et de bruit, et parfois les commandes mettent du temps à arriver.
Bonjour , merci pour votre retour, en effet avec le monde, cela peut être parfois bruyant
Les employés sont pas du tout professionnel !!! J'ai acheté pour 20€ de commande donc deux menu, il manquait bien-sûr une potetoes et les nuggets. J'ai appeler , j'ai donner mon nom et biens expliquer la situation...et on m'a dit que j'aurai un menu offert avec les potetoes et les nuggets qui manquait et comme par hasard on m'a juste donner les nuggets et la potestoes sans les sauce. Vraiment déçu de ce macdo. Je le recommande pas du tout.
Bonjour , nous sommes vraiment désolés, avez vous demandé à parler à un manager ,
Personnel agréable
merci Youssef :)
Pas de libre accès pour les toilettes et très peu d'espace. Cependant rien à dire sur le personnel, ils sont tops, souriants et respectueux.
merci beaucoup pour notre personnel . Nos toilettes ne sont pas libres d'accès afin de les réserver uniquement à nos clients . Il faut juste demander à nos équipes de vous les ouvrir .
Bonjour, Je n’ai rien contre cet établissement en temps normal. Seulement aujourd’hui mes amis et moi avons été outré de l’attitude exécrable d’un agent de sécurité. Nous montions avec notre ami qui avait sa commande à l’étage. Et il nous interpelle d’une façon désagréable pour nous dire que seulement elle peut monter. Elle allait manger seule en haut ?! Un autre homme monte et il lui raconte ce qu’il se passe avec nous. Ce n’est pas les affaires des autres il me semble. Il est 18h le McDo est vide nous n’aurions pas empêché d’autres d’avoir des places. Nous avons fini en terrasse alors que le temps est affreux. C’est une honte d’être si désagréable. 12 mai 2023
Bonjour Lili, pourriez vous nous contacter en MP sur notre compte Facebook ?
Je passe une commande sur Deliveroo, il manque 2 wrap chèvre je reçois que mon double filet aux fish en menu j’appelle au téléphone ça ne répond pas. C’est quoi ce manque de professionnalisme et après qu’on dit McDonald’s c’est une chaîne professionnel allez poussez-vous frère croyez-moi, vous allez me le payer
Bonjour Ryan , nous sommes désolés pour cet oubli ! il vous suffit juste de le signaler sur votre compte Deliveroo dans la partie commande
Gérante pas sympa du tout.
Bonjour Leila, pourquoi ?
Nul ! Refuse l'accès aux toilettes à ses clients 🤬 Une honte !!! Inadmissible pour un établissement qui se respecte !
Bonjour, si on vous a refusé l'accès aux toilettes c'est qu'il devait y avoir un problème technique tout simplement
Un établissement respectant les normes de la chaîne
merci Stéphane
Heureusement que le Responsable de terrasse, bien aimable et impliqué, était là pour nous installer et se montrer attentif et réactif aux besoins des clients, car le reste de l'équipe vraiment très désagréable ... Très long pour obtenir nos commandes ... Terrasse sale et attaquée par les pigeons tout le repas ...
merci pour lui :)
Un service rapide et une salle agréable et propre
merci Paul :)
Personnel très gentil mais ils oublient toujours les choses alors que c’est quand même assez cher ça me déçoit vraiment je ne retournerai pas dans ce McDo.
Bonjour Mazzarine, nous sommes vraiment désolés, avez vous contacté les équipes sur place pour leur en faire part ?
J'ai mis 2 car niveau quantité et qualité du repas c'etait bien le reste et a revoir et discutable premièrement impossible de m'identifier au borne en deux le personnelle plus que désagréable en dernier je fait une commande sur place qu'on me donne a emporter ou je fait remarquer que celle ci et sur place on essaye de me faire mentir alors que j'avais la preuve et en plus sa souffle quand je la demande sur plateau donc si on aime pas faire ce boulot on change aussi simple que sa
Bonjour Martine, nous sommes vraiment désolée pour ces désagréments lors de votre passage .
Honnêtement Le repas est très nul, sans goût en plus. Svp recrutez d'autres cuisiniers
Bonjour Sergo, en avez vous fait part au manager sur place ?
Un cruel manque de quantité et de qualité dans l'ensemble du service rendu.
Bonjour Paolo, nous sommes vraiment désolés , n(hésitez pas à nous contacter en MP sur notre compte facebook.
Le monsieur aux yeux bleu faudrait qu’il revoit l’ordre de ses priorités et arrête de prendre les gens de haut il se comporte de façon insupportable et désagréable
Bonjour, nous sommes désolés, pourriez vous nous contacter en MP sur notre compte Facebook ?
Un peu lent, et pas de papier ni savon au toilette femme
Bonjour Alba, nous sommes vraiment désolés .
Toujours un produit manquant en livraison. Vous êtes fatigants.
Bonjour Lois, avez vous eu un souci lors de votre passage ?
Je tiens à m’exprimer à propos du personnel de sécurité. Ayant eu une confrontation le 22 Mars, j’ai tenu à exprimer mon mécontentement. Et voir que dans les avis se trouvaient les mêmes plaintes datant de deux ans ainsi que vos promesses pour y remédier ne m’ont pas surpris. Et bien je vais peut-être vous décevoir mais vous n’avez pas tenu votre parole. Sinon, pourquoi deux ans après, je me retrouve dans la même situation ? Moi, une jeune femme accompagnée de mon amie, souhaite me rendre chez vous afin de poser une brève question à vos employés. L’entrée étant bondée de monde, vu l’idée ingénieuse de disposer les bornes dans la si petite entrée, je rentre alors par la sortie. Le vigile, un homme blanc, âgé, chauve et aux yeux clairs, me fusille du regard en me disant que pour commander l’entrée est de l’autre côté. Je lui réponds, de façon courtoise et calme que je souhaite seulement poser une question et non commander. Il ne me considère pas et me répète la même chose, avec le même regard, en bombant presque le torse et me regardant de haut. Je répète toujours courtoisement jusqu’à ce qu’il finisse par souffler et me laisser passer de façon dédaigneuse, d’un geste de la main méprisant. Ce par quoi, exaspéré, je lui dis que je préfère plutôt m’en aller. « Bah dégage alors ! Tant mieux ! » dit il alors en élevant la voix. J’ai élevé la voix en retour pour me défendre de cette attitude inacceptable, ce par quoi il a continué à crier et marmonner des propos inaudibles. Etre un HOMME blanc lui permet il de se sentir assez superieur pour s’en prendre injustement à une jeune femme typée ? Cela lui permet d’avoir autant confiance en lui au point de mépriser autrui, même les plus innocents ? Vos employés de sécurité sont ils formés pour s’en prendre et arrêter les jeunes femmes ne voulant rien d’autre qu’un simple renseignement ? Aurait été il moins confiant si il avait face à lui un jeune homme imposant ? Aurait il eu le courage de faire preuve d’autant d’irrespect ? Ou est ce que s’en prendre aux plus faibles lui permet de se sentir exister ? C’est vraiment lâche. Il est payé pour arrêter la vrai menace, pas pour raviver son frêle égo. Revoyez vos critères d’embauche, à moins que vous embauchez de façon aléatoire.
Bonjour Maevis, nous avons bien lu votre message , n'hésitez pas à nous contacter en MP sur notre compte Facebook .
Se trompe dans la commande, oublie des produits, pas de serviettes et décline toute responsabilité ! Scandaleux !
Bonjour Léa, nous sommes vraiment désolés, avez vous demandé à parler au manager sur place ?
Plutôt rapide. Sandwich bien assemblé. Personnel méritant.
merci Marina :)
Arrivée chez moi : aucune sauce frites et creamy 😤😤😤😠😠😠 Il manque toujours qq chose…
Bonjour Sandrine, nous sommes désolés, avez vous contacté les équipes sur place ?
Force au mec avec la calvitie de la sécurité >>>aux employé
merciiiiiiiiiiiiiiiiiiii :)
Beaucoup de monde mais service rapide
merci Hugo
Le macdo est très bien situé, terrasse très sympa sur la comédie même, mais il y'a beaucoup de monde suivant l'heure à laquelle vous y allez. Petit + pour le drive piéton qui est en général assez rapide
Merci Tuskenn pour ce 4 étoile set ce commentaire. Au plaisir :)
mcdo très salle je ne recommande pas du tout pire mac do de monptellier
Bonjour Jasmine, nous sommes désolés
mac do très salle. Personnel pas très aimable surtout le patron!
Bonjour Naim, nous sommes vraiment désolés .
Très bon, espace pour manger super. Mais l'espace de commande est trop étroit et je conseille de retirer le code de la porte des toilettes et les laisser en libre accès ! Sinon le reste au top trop bon McDonald's, service rapide pour une grande fréquentation.
merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire .Nous mettons un code aux toilettes afin de réserver l'accès uniquement à nos clients
Chicken big tasty: salade inexistante et une boîte de 9 oubliée dans ma Commande à emporter. Chaque fois y'a des problèmes que ce soit en uber eats qu'en emporté. C'est abusé !
Bonjour Roxane, nous sommes vraiment désolés, avez vous contacté les équipes sur place pour leur en faire part ?
Attente un peu longue pour un fast food (20min)... De plus la terrasse n'était pas nettoyée
Bonjour Jean , nous sommes désolés pour le niveau de propreté lors de votre passage
Dès que je vais à Montpellier je vais au macdo maintenant je n'ose même plus.... on se fait insulter parce que on refuse de donner de l'argent ... Beaucoup de personnes de dehors nous harcèlent et nous insulte si on leurs payent pas un menu impossible de manger sans stresser de se faire taper... Macdo ne surveille pas .. J'irai à celui de sète mais plus jamais la bas un macdo de kasos
Bonjour Prisca, nous sommes vraiment désolés et étonnés de vos propos que nous allons faire remonter immédiatement . Etes vous allé le dire aux équipes sur place ?
Attente beaucoup trop longue. de plus, il faut un code pour accéder aux toilettes
Bonjour Lousia, nous sommes désolés pour l'attente .Il faut un code pour nos toilettes car nous sommes sur une place très touristique et sans cela nos toilettes deviendraient vite des toilettes publiques .
Alia (je ne sais pas comment ça s'écrit) est très sympathique
merci cela va lui faire très plaisir :)
Nul attente d'une commande de 13 minutes qui était devant très déçue de ce Mac do.
Bonjour Chantal, nous sommes désolés pour cette attente.Avez vous demandé à parler au manager sur place afin de savoir à quoi était du cette attente ?
Aussi propre que la syrie apres les bombes des pigeons partout et ils leur manquent tous une pièce
Bonjour Karlito, nous n'avons pas très bien compris la fin de votre message, n'hésitez pas à nous contacter afin d'en discuter directement .
L’application a eu un bug et me la mis à la comédie au lieu de la gare comme demander, on été sur le chemin pour aller à l’hôpital pour ma mère et il me sort « ah mais la commande est prête on peu pas vous rembourser on vous attend » tu pense que je vais aller de l’hôpital jusqu’à la comédie parce que tu t’es tromper ? ma mère est a l’hôpital n’ai autre chose à faire que de me battre avec des incompétents garder les mes 12€90 je mangerais pas demain tant pis ma priorité c’est la vie de ma mère pas vos bug d’application
Bonjour Stella, nous sommes sincèrement désolés :(
Le Mcdo de la place de la comédie à Montpellier est très petit pour prendre sa commande avec beaucoup de clients . Les wc sont petits , très sales et ça sent mauvais !
Bonjour, nous sommes vraiment désolés :)
Hamburger de taille ridicule comparé aux pubs. Prix très cher pour ce que c’est, c est sale. Réponse : je parle pour l’intégralité de la chaine, la marque mcdo fait de la publicité mensongère. Vous etes une franchise c’est donc la meme chose..! Manque de bol je suis venu chez vous. Cordialement
Bonjour Nathan ,nos hamburgers sont au taille de tous les autres mcdo .Nous sommes désolés pour le niveau de propreté lors de votre passage***Merci pour votre retour .si cela concerne la chaine, n'hésitez pas à contacter directement le siège de McDo France .
Bonjour, vous m’avez oublié 3 nuggets dans ma boîte de 6… Et mon poulet du petit wrap était limite pas cuit J’ai les nuggets en travers de la gorges…
Bonjour Bart Astier, nous sommes désolés, avez vous contacté les équipes sur place ?
Personnels conciliant et courageux le soir. Menu Xl fish: sandwich deg patatoes froides et mal cuite je pense.
Bonjour Skn R , nous sommes désolés, avez vous informés les équipes sur place ?
un agent de sécurité à l’entrée du macdo, certes, et l’étage ? Pas de surveillance à l’étage J’ai mangé mon repas à l’étage qui n’est pas surveillé, un mendiant a fait le tour des tables pour réclamer de l’argent … Déjà que partout dehors on essaie de nous raquetter On vient mendier pendant que je mange maintenant ? Et ce n’est pas la première fois que cela se produit .
Bonjour Imane, nous sommes vraiment désolés, il ne faut pas hésiter à le signaler à notre agent de sécurité
Lieu très sale et hamburger mauvais pain très mou steak à l intérieur aucun gout. Ns avons été très déçus. Tables à l extérieur très sales. Je déconseille cet endroit!
Bonjour Anne, nous sommes vraiment désolés, avez vous demandé aux équipes sur place à changer vos burgers et nettoyer votre table ?
Vous trouvez ça normal qu'un enseigne soit disant de "fast-food" mais dont on connaît très bien les réels mœurs de commerce dans l'immobilier, se permette de faire une réglementation par rapport à la vente d'alcool apres 22 heures ? Je ne tolère pas que l'on baffoue mes droits en remplaçant de la bonne Heineken et son subtile goût de houblon par une vulgaire eau franchisé
Bonjour Lucas, tout simplement car nous ne sommes pas un Bar et qu'il est interdit de vendre de l'alcool après 22H , voilà tout
Endroit trop petit pour l'argent qui gagne on est entassés obligé d'attendre une heure pour au final manger quelque chose qui n'est même pas bon dommage
Bonjour Pauline, le bas est petit en effet mais à l'étage vous avez un espace convivial avec une vue superbe sur la place de la Comédie . Sinon quel burger vous a déplu ?
Je suis outré ça demande de vite payer avec le personnel qui une envie de suicide apparemment et qui a fait que de regarder les formes de ma meuf.
Bonjour Nathan, nous n'avons pas très bien compris votre message , n'hésitez pas à nous contacter en MP sur notre compte Facebook .
Entrée étriquée 3 tableau de commande en panne attente de la commande inconfortable préparation des commandes tout sauf pro sur un coin de table et sandwich qui n ont aucun point commun avec la pub
Bonjour Gilles , nous sommes vraiment désolés , il est vrai que le bas est un peu serré mais êtes vous monté à l'étage profiter de la superbe vue sur le Comédie ?
Très bien servie ! Salle en étage avec une belle vue sur les 3 grâces ! Je recommande
merciiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii Nasra d'avoir pris le temps de nous écrire ce joli commentaire ! Excellent séjour !
WOAW avec un grand W ! Sachez que rentrer dans ce restaurant modifiera de manière permanente votre conception de la cuisine. Retour au 19ème siècle face à cet édifice Haussmannien qui accueillait autrefois Les Galeries Lafayette. Aujourd'hui il accueil cette institution représenté par deux élégantes arches dorés. Après avoir passé le seuil vous commandez sur un dispositif numérique, face à vous, vous voyez la totalité de la cuisine s'activer dans un ballet féerique. Il s'exécute dans une scène pleine de tension et de poésie. Au centre "Bryan", comme inscrit sur son polo violet, il dirige sa brigade tél un chef d'orchestre devant nos yeux et toute son équipe fourmille afin de parfaire notre voyage culinaire. Ce voyage démarre à l'instant où les plats s'approchent, précédés de leur parfum divin. Le travail du chef sur la présentation et son concept sans couverts permet de créer un suspens que l'on vient briser en ouvrant le contenant du plat avec les mains. Sensationnel ! On goutte avec les yeux dans un premier temps et puis on se lance avec une première bouchée. Soudainement, c'est la magie, elle opère immédiatement et nous transporte dans le rêve. La composition est délicate, fruit du savoir faire des experts en cuisines. Ainsi ces architectes des saveurs nous façonnent les portes de l'Idylle afin que nous nous y enfermons pour toujours, avec leur amour pour la gastronomie. Merci, Je recommande !
Bonsoir Alexis, alors déjà nous avons adoré lire votre message . Que de poésie!! nous avons été transporté . Mais nous ne pensons pas que ce joli commentaire nous soit attribué , mais revienne plus à un chef de restaurant traditionnel situé aux alentours de la Comédie et il faut rendre à César ce qui est à César ;) Alexis, au plaisir de lire un de vos prochains commentaires sur d'autres lieux ! Car Bravo, les avis Google sont malheureusement devenus parfois un lieu de déchainement et de mots grossiers !Et parmi cela on peut trouver des messages exceptionnels écris par des personnes exceptionnelles ! BRAVO !!
Gros soucis avec la fréquentation du macdo, des enfants y font la manche et il y a des personnes pas nettes.. un homme m’a suivi aux toilettes des filles et a donné des coups dans ma porte 😳 attention à vous
Bonjour Mina, nous sommes désolés, étant situé sur la place du centre ville, en effet c'est compliqué . Mais un vigile est à votre écoute aux entrées du McDo ainsi que toute notre équipe
De plus en plus cher et surtout 3 fois fois d’affilée qu’ils oublient des choses. Une fois c’est un happy meal, l’autre fois un sandwich
Bonjour Pierre, nous sommes désolés pour ces oublis , avez vous contacté nos équipes sur place ?
Les personnels sont pas très accueillants, ils sont très désagréables. Ils prennent le ticket et oublient pas mal de choses dans les commandes. On se retrouve sans remboursement etc. Je trouve que c'est très mal fait et que vous devriez revoir ça. Il y a trop de gens et c'est mal organisé. Y'a pas a oublier mon donut. Je ne pouvais pas demander puisque ils avaient prit mon ticket, donc je pouvais pas me justifier et il y avait TROP de monde... J'ai mis de l'argent sur une commande incomplète alors j'aimerais bien l'avoir svp.
Bonjour Aya, nous sommes vraiment désolés pour ces oublis et surtout le Donut's ainsi que l'accueil . Avez vous demandé à parler au manager sur place ?
Extraordinaire, les larmes aux yeux rien que quand je vois le plateau. Merci macdo vous mettez des paillettes dans ma vie. Je vous aime <3
merci merciiiiiiiiiiiiiiiiiii pour ce si joli message !! ;)
Un délice comme toujours ! Service rapide
merciiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii Laurus ;)
Moyen le personnel à laire débordé et cela ne les rend pas du tout aimable
Bonjour Sar Redwater, nous sommes vraiment désolés
Meilleure Macdo jusque ici Équipe vraiment adorable je recommande
merciiiiiiiiiiiiiii Juliette , ce message va faire très plaisir à toute l'équipe .
Un McDo comme beaucoup d'autres. Pour les services livraisons, ce serait un plus de ne pas oublier les sauces qui sont indispensables...!!!
Bonjour Fanny, nous sommes vraiment désolés pour cet oubli, l'avez vous signalé sur l'application ?
Lieu convivial et prix avantageux bon accueil
merci Christine :)
Honteux. Vigile désagréable, imbus de sa personne. Ne permet pas l'accès aux toilettes malgré un ticket de caisse à l'appui. Il s'agirait de ne pas faire une généralité des personnes rencontrées. REMISE EN QUESTION DEMANDÉE.
Bonjour Baptiste, nous sommes désolés .N'hésitez pas à nous contacter en MP sur notre compte Facebook.
Le click and collect ne marche pas donc n’y allez pas à part si vous voulez attendre 30minutes après avoir reçu le message « votre commande n’attend que vous »
Bonjour ben, il peut s'agit d'un pb technique sur le moment , avez vous demandé à parler à un manager ?
L'emplacement est idéal mais le restaurant est beaucoup trop petit par rapport à l'affluence qu'il y a... Suite reponse: oui nous avons vu la salle à l'étage mais je parle du goulot d'étranglement en bas pour pouvoir commander sur les bornes.
Bonjour Mateo , avez vous vu notre salle à l'étage ?*** Ah oui nous comprenons :( merci de nous avoir répondu en tout cas , belle soirée ;)
Beaucoup de monde mais servie assez rapidement. J’ai l’habitude de commander en click and collect et c’est beaucoup plus rapide que de passer aux bornes 🥵. Sinon endroit très sympa pour se caler en haut.
merciiiiiiiiiiiiiiiiiii Inès :)
le plus mauvais restaurant McDonald's de France. 45 minutes d'attente pour 2 menus enfants . votre réponse est toujours la même. avez-vous vu le manager? OUI. Beaucoup d'attente ! pas assez d'employés ! PRODUITS FROIDS Restaurant sale Toilette très sales . Pas d'hygiène UN GRAND F en générale
Bonjour, avez vous demandé à parler au manager sur place afin de voir à quoi était du cette attente ?** Merci pour votre réponse . oui c'est toujours la même car c'est important pour nous de savoir si vous avez pu régler votre problème dans le mcdo en question avec nos équipes sur place . Si ce n'est pas le cas, rdv en MP sur notre compte Facebook
Des sanitaires très sales ,des poubelles qui débordent tant à l'intérieur que sur la terrasse ,une organisation catastrophique avec plus de 40min d'attente pour être servi un jour de semaine à 15h....la plus mauvaise expérience dans cette enseigne
Bonjour Nadège, nous sommes vraiment désolés .Avez vous demandé à parler au manager sur place ?
Ce McDonald's est très cool et les gens sont très respectueux.
merci Bruno pour ce message qui va encourager nos équipes :)
Pas assez d'appareil pour passer des commandes, service très lent
Bonjour Demon, nous sommes désolés pour le temps d'attente
Savez vous ce que veut dire restauration rapide ? Vous peut être mais pas eux en tout cas… repas servie froid, serveur criant les bons… ambiance pas du tout conviviale. Je ne recommande pas du tout ce restaurant 😡 Hygiène déplorable du petit coin !
Bonjour Louis, nous sommes vraiment désolés, n'hésitez pas à nous contacter en MP sur notre compte Facebook afin d'échanger avec vous .
SALADES EXCELLENTES !!!! J'y ai mangé le 31/08/2022, et ma salade était divine. Les ingrédients étaient frais, disposés de manière appétissante. A chaque bouchée je ressentais l'amour du produit transmis par le préparateur, bravo à lui !
Merci Rolan :)
J’ai commandé pour 46€ et au final j’ai reçu une commande rien à voir avec ce que j’avais commandé qui devait être à 20€ max, sur le sac il y avait l’étiquette correcte donc ce n’est pas une erreur du livreur mais du super staff de McDo. Plus jamais j’irai ou ne commanderai.
Bonjour ,nous sommes désolés , avez vous contacté les équipes sur place ?
C’est beaucoup trop long, c’est l’un des Mac Donald les plus lents que j’ai vu de ma vie, si je pouvais mettre zéro j’aurais mis zéro! Hotesse vraiment pas cool, t’as l’impression qu’ils subissent leurs vie! Si tu te reconnais change de métier t’es pas faite pour ça
Bonjour Enzo, nous sommes désolés pour l'attente .
Bon Macdonald mais a midi l'espace est trop restreint on se marche dessus et c'est désagréable
merci Charlotte pour votre commentaire, nous sommes désolés pour l'espace au niveau prise de commande
Super accueil, service optimisé malgré le rush
merci Root life :)
Service lent , toilette horrible… Rien ne va ici …
Bonjour Dylan, nous sommes vraiment désolés
Local trop exigu, WC très sales...... Je ne reviendrai plus.
Bonjour Ginette, nous sommes vraiment désolés
Accessibilité aux bornes pas très pratique et comme pas de service à table l'espace d'attente est quelque peu restreint
Bonjour Frédérique, merci pour vos remarques , nous sommes vraiment désolés
Très très très lent, 20 minutes d'attente pour un MacDo c'est chaud
Bonjour Naps, nous sommes vraiment désolés pour l'attente
Pire mcdo que je connaisse. Un des employés est rester 15 minutes devant ma commande à emporter en exigeant d'une de ses collègues qu'elle fasse mon coca. Resultat tout est froid. Quand je le dis à l'employé, il me dit que si c'est froid ils la referont. Parcr que j'ai que ca a faire? Meme pas une excuse rien. Dans n'importe quel autre restaurant, même le pire, on est pas traité comme dans ce mcdo. Et personne va reagir vu qu'il est tout le temps blindé.
Bonjour Maxime, nous sommes désolés, avez vous demandé à parler à un manager
C'est un mac do classic, le seul problème c'est qu'il n'y a pas beaucoup de place pour commander et prendre sa commande et souvent beaucoup de monde en même temps. En revanche point très positif la terrasse sur la place de la comédie juste à coté des fontaines ou il y a régulièrement des spectacles de rues. Un peu d'animation sympathique
merci Yannis d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire :)
Un McDo classique, ni propre ni sale, et pas trop mauvais. Pour un petit repas rapide ça peut aller.
merci oui mais avec la visite de Rémi, ça change tout !
J’ai acheté une glace il m’on servi 80% de chantilly
Bonjour Nassim, avez vous demandé aux équipes sur place qu'ils vous le changent ?
Forte affluence et beaucoup d’attente en soirée. Nouveau BigMac Chicken testé & validé ! Et très jolis verres Coca-Cola édition limitée 2022.
merciiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii Elise pour ce commentaire :)
Bon service, rapide, étage propre par contre les toilettes très sales
Bonjour Coleen, merci pour votre commentaire , nous sommes désolés pour la propreté des toilettes
Pas de gel hydro alcolique à l'étage, les toilettes sont dans un état infame, des gouttes d'urine sur les wc, des papiers debordant de partout , la porte des toilettes femmes cassée, une odeur horrible,j'ai fui ce lieu , j'espère que les cuisines ne sont pas dans le mème état. Cela donne une belle image de la France!!
Bonjour, nous sommes vraiment désolés, n'hésitez pas à nous contacter en MP sur notre compte Facebook .
Avec mon copain nous avons commandé des glaces et lui une boisson Tout le monde devant a demandé des verres d’eau, qu’ils ont bien évidemment reçu. Quand ça a été notre tour, on nous a dit « on ne donne plus d’eau » (Deux secondes avant quelqu’un en avait je précise) C’est illégal, lorsqu’il y a consommation, n’importe quel restaurant est dans l’obligation de donner un verre d’eau gratuit si le client le demande. « Selon l'arrêté n°25-268 du 8 juin 1967, un repas au restaurant doit obligatoirement comporter le couvert, "à savoir le pain, l'eau ordinaire, les épices ou ingrédients, la vaisselle, verrerie, serviettes, etc.". En clair, McDonald's est obligé de vous proposer de l'eau du robinet si vous consommez de la nourriture » C’est incroyable j’ai jamais vu ça. En pleine canicule qui plus est. Ils auraient au moins pu avoir la décence de ne pas servir des verres d’eau à d’autres personnes sous nos yeux. Extrêmement grave et honteux.
Bonjour Nylesa, nous sommes vraiment désolés, comme nous l'avions écrit à votre ami , avez vous demandé à parler à un manager directement ?
J'ai commandé des glaces pour ma compagne et moi, ainsi qu'une grande boisson pour moi. Le restaurant a refusé un verre d'eau du robinet pour ma compagne. C'est interdit selon l'arrêté 25-268 du 8 juin 1967 et selon un rappel de la DGCCRF. C'est aussi évidemment complètement immoral pour un établissement de restauration en plein été envers des clients payant. Je précise que les deux clients avant moi ont reçu leur verre d'eau avec le sourire. PS : Je suis handicapé avec béquilles
Bonjour Tol, nous sommes vraiment désolés, avez vous demandé à parler à un manager directement ?
Commande passée via Uber Eats. Rien a dire sur la livraison mais encore une fois il manque un article à ma commande. Cette fois ci le jeu du menu happy meal de ma fille.. et bien sûr aucune réclamation possible sur l’application. On fait comment Mc do?? Ma fille attendait son jouet et grâce à une personne incompétente de vos services, elle ne l’a pas et est triste..
Bonjour Aurélie, sur l'application UberEats vous avez la possibilité de le signaler. Allez dans votre compte / votre commande du jour/ puis vous allez avoir différentes proposition dont 1 article oublié dans ma commande .Nous sommes désolés pour cet oubli .
Accueil déplorable et personnel très aigri je ne vois pas quel est l’intérêt « venez comme vous êtes » seulement quand ils veulent agents de sécurité impoli tutoie tout le monde et leurs parle comme si c’était un videur de boite et personnel très désagréable (bien sûr pas dans sa totalité d’autre sont très accueillant). Sur le plan pratique il faut vraiment repenser et investir dans l’aménagement du restaurant même si je comprends que c’est compliqué au centre ville. En conclusion la qualité de service et vraiment très inférieure voir médiocre comparé aux autres mcdo de la ville comme boirargue grand M ou encore la gare
Bonjour, nous sommes vraiment désolés,n'hésitez pas à nous contacter en MP sur notre compte Facebook afin d'échanger avec vous .
Service rapide et la table bien nettoyer par l’agent qui m’as en plus bien aider avec ma poussette
merci Zina, nous allons lui faire passer le message , il sera ravi ;)
Un peu tardif le commandé mais bonne qualité.
Bonjour Santiago, nous sommes désolés pour l'attente
Menu veggie à l'avocat avec des morceaux de BACON ! Et soit disant à la préparation, ils n'ont pas fait la différence entre les morceaux de bacon et la salade. Manque réellement de sérieux envers ses clients. À fuir si vous êtes végétarien
Bonjour Samuel, nous sommes vraiment désolés, avez vous demandé à parler à un manager pour lui en faire part ?
Avis aux adeptes du service lent et de la communication confuse, ce MCdo est pour vous. - Deux personnes hier pour servir tout le monde à créé des bouchons sur la caisse de paiement cash et naturellement les commandes tardaient à venir. - La personne qui m'a servi avait l'air submergée par la charge et ça se reflétait sur la qualité de son service et sa communication limite désagréable - Apparemment les boissons sont préparées et entassées dans un côté plusieurs minutes avant le reste du menu, une cliente avant moi a ramené sa boisson car ayant perdu sa fraîcheur. - Les sauces sont à la demande ce qui est compréhensible mais la moutarde est devenue payante ce qui n'est pas le cas sur d'autres McDonald's Dommage surtout au vu de l'emplacement
Bonjour Ihssane,pourriez vous nous contacter en MP sur notre compte Facebook pour échanger avec vous ?
Pas de service à table et aussi les sanitaires les portes sont cassé en plus du mauvais hygiène.
Bonjour, merci pour votre commentaire, nous sommes désolés
Personnel serviable et accueillant mais trop de monde surtout le midi. Jolie terrasse.
merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire :)
Commande Uber 2428 le 19/06 22 h 27 pas de sauce pas de papier pour essuyer dégoûté.
Bonjour Laurie, nous sommes vraiment désolés
Attente un peu trop longue ,a 14h après le coup de feu.les burgers sont servis froid et ça ne dérange personne. Le service est long et mal organisé.
Bonjour Bruno, nous sommes vraiment désolés. N'hésitez pas à nous contacter en MP sur notre compte Facebook afin de pouvoir vous recontacter
Accueil lamentable Nourriture très très cher ,Vigile mal élevé (a éjecté une femme enceinte) Il sont désagréables.
Bonjour Shayna, nous sommes vraiment désolés, n'hésitez pas à nous contacter en MP sur notre compte Facebook .
Un peu petit et un peu d'attente mais très bon
Merci Mattéo pour ce gentil message :)
Une glace même pas remplie un berger mal assemblé et un service vraiment pas accueillant je déconseille
Bonjour Amine, nous sommes vraiment désolés, pourriez vous nous envoyer un message en MP sur notre compte Facebook afin de pouvoir vous recontacter ?
Accueil très désagréable de la part d’un employé portant une charlotte, qui nous a abordé de façon agressive. Nous sommes partis du Mc Do en plein repas!
Bonjour Lola, nous sommes vraiment désolés, pourriez vous nous envoyer un message en MP sur notre compte Facebook afin de pouvoir vous recontacter ?
Pire restaurant du monde J'ai attendu depuis 10h30 à 11h15 pour 2 pancakes et 2 glaces Pancakes froids horrible dégueulasse J'ai demandé un nappage Nutella j'ai reçu 15grammes de Nutella que j'ai fus rajouter avec la cuillère de la glace Bornes dégueulasse Les prix en dirait quand va manger de l'or Personnel puant qui s'embrasse devant les clients ça puer les WC Pire macdo et resto du monde
Bonjour, nous sommes vraiment désolés, pourriez vous nous envoyer un message en MP sur notre compte Facebook afin de pouvoir vous recontacter ?
Bien pour du centre-ville, le seul bémol reste l'accessibilité aux bornes qui n'est totalement pas pratique et beaucoup trop étroit. Sinon, le personnel y est généralement accueillant.
Bonjour Dylan, merci de votre retour, nous comprenons
Je suis allée au McDonald's de la comédie aujourd'hui à 11h30 avec mon grand-père de 85 ans pour boire un café, mais il avait une envie presente...... j'ai demandé le code de toilette avant de prendre ma commande car il y avait b p de monde aux bornes..... la personne derrière son contoir m'a vraiment très mal parlé....... et m'a refusé l'accès au toilette c'est honteux.... donc ns avons pris notre café au café d'à côté. Beaucoup plus aimable et compréhension
Bonjour Catherine, nous sommes vraiment désolés,n'hésitez pas à nous contacter en MP su notre compte Facebook .
Personnel peu agréable ! Mauvaise expérience avec l'amabilité d'une personne ! Très agressive !
Bonjour Marie Olivier, nous sommes vraiment désolés, n'hésitez pas à nous contacter en MP sur notre compte Facebook .
A éviter ! Trop de monde, oublie sur les commandes, radins sur les sauces et pas agréable du tout !
Bonjour Amandine, nous sommes vraiment désolés, avez vous informé nos équipes sur place de ces oublis ?
Nous n'avions pas commandé un vrap dans sa version miniature, ni un tout petit rikiki Big Mac, ou encore des potatoes toutes pas très cuites. C'est honnêtement le pire McDo que je n'ai jamais fait, bon après je suis pas un grand fan de la licence non plus quoi, mais bon. Bof hein.
Bonjour, nous sommes désolés que nos produits ne vous aient pas plu .
On se demande bien pourquoi on persiste à commander Macdo alors que bien grands nombres d'enseignes proposent des Burgers de qualités bref. Il y a toujours un problème. Et cette fois-ci, la moitié de la commande absente. Déplorable. Peut être que de payer plus dignement vos employés favorisera la qualité du service. Le service client Deliveroo est déplorable aussi au passage. Passez votre chemin.
Bonjour, nous sommes vraiment désolés, avez vous contacté ou informé nos équipes sur place des produits qu'il vous manquait ? sinon n'hésitez pas à nous contacter en MP sur notre compte Facebook
Toilettes du haut condamnés. Celle du bas blindée de monde. Un temps infini pour être servi. Je ne recommande pas ce Macdonald.
Bonjour Magalie, vous devez parler du McDo de Gare car nous n'avons pas de toilettes en bas
Burger froid et pareil pour les frites Attente devant des bornes qui fonctionnent quand elles ont le temps
Bonjour , nous sommes désolés, l'avez vous signalé aux équipes sur place ?
Établissement pratique car bien placé mais la présence de nombreux pigeon sur la terrasse et à l'entré est légèrement repoussante.
Bonjour Paul, nous sommes désolés pour la présence des piegeons .
Super je donne 4 juste pour le monsieur vigile hyper polie et gentil le reste ne mérite pas de note
Bonjour Stevens , si vous avez eu un problème lors de votre visite, n'hésitez pas à nous contacter en MP sur notre compte Facebook, nous vous recontacterons .
Service trop long et surtout des poubelles qui débordent... Et je passe les commentaires sur les toilettes où j'ai voulu juste me laver les mains..
Bonjour Otilia, nous sommes vraiment désolés
Pour la part, ça ce passe toujours très bien. Le personnel est serviable et agréable (que ce soit des cuisines ou de l'accueil ou la sécurité). L'extérieur malheureusement les pigeons et les roms qui viennent vous casser les noix systématiquement la sécurité est assez rapidement impuissante mais pas inactive (c'est le quartier entiers qui est devenu comme ça). La nourriture, ça reste du macdo comme les autres. L'organisation n'est ni parfaite, ni mauvaise.
merci Alexandre pour ce commentaire très complet :)
Caissière de ce samedi qui ne sait pas dire bonjour malgré le fait que nous lui ayons répété à deux reprises. Elle tire une tronche pas possible (je veux bien que le boulot soit dur) mais les clients sympa qui sont polis et qui demandent du respect ne sont pour rien coupables de votre quotidien. Bref il faudrait penser à changer de métier ou prendre des vacances, madame la caissière blonde. De plus, quand on demande un mcflurry qui nous est servis à deux reprises non conforme à ce que nous avions demandé (parfum ou nappage) pas ouf quoi. Fuyez, sauf si vous êtes bourrés et que vous avez vraiment la dalle
Bonjour Margot, nous sommes sincèrement désolés, avez vous demandé à parler à un manager sur place ?
Plutôt sympa, toujours rempli mais joli à l'intérieur
Merci :)
Toujours en relation stable avec les nuggets depuis 23 ans, ils ne sauraient me décevoir d'autant plus que je leur ai trouvé un nouvel atout de choix : éponger les pintes de bière précédemment consommées. Je recommande toutefois l'Evian après ce genre de consommations. Sinon à vos risques et périls.
merci Julien pour ce commentaire très particulier ;)
Bon accueil et une bonne ambiance. Je me suis régalée.
merci Safia ! A Bientôt ;)
En commande ils oublient de mettre les jouets de 2 happy meal ainsi que les cartons et un mcmuffin. je les appelles ils me disent de voir avec mon application de livraison. Je n'ai jamais été remboursé. Il n'y a rien à faire d'autre que de ne plus commander chez vous
Bonjour, nous sommes vraiment désolés,n'hésitez pas à nous contacter en MP sur notre compte Facebook , nous vous recontacterons afin d'échanger avec vous .
Commandé 2 menu nuggets x9. Au final intoxication alimentaire, ma compagne et moi cloué au lit merci beaucoup 🥲
Bonjour, nous sommes très étonnés de votre message car aucun appel de votre part directement au mcdo .Si vous avez été si malade, pourquoi mettre seulement un avis au lieu de nous contacter directement ?
Si vous souhaitez manger chaud sur place, passez votre chemin. La nouvelle gestion de préparation des commandes de cette chaîne de fast food est un réel échec. Trop de manipulation des produits de leur "assemblage" à la réception entre vos mains. Le défi des salariés est de trouver le bon plateau pour y déposer la bonne boisson. Du grand n'importe quoi. Et en attendant, les burgers et autres frites refroidissent... une honte pour l'enseigne. J'ai testé le process sur plusieurs McDonald's, le constat est le même. Trop long, trop froid. Et je ne parlerai pas de la saleté.
Bonjour Marie, n'hésitez pas à nous contacter en MP sur notre compte Facebook afin de pouvoir vous recontacter et échanger avec vous
Bof bof. Pigeons à la table qui mangent dans nos plateaux, service extrêmement lent, produits manquants et propreté qui laisse à désirer. Je déconseille.
Bonjour, nous sommes désolés,n'hésitez pas à nous contacter en MP sur notre compte Facebook afin de pouvoir vous recontacter .
La place de la comédie est splendide le cadre est magnifique. Je met 4 étoiles simplement pour l'accueil qui manquait un peu se sympathique et de sourire.
Bonjour Sylviane, merci pour votre note et votre commentaire
C est de plus en plus cher avec des produits froid , une organisation lamentable , aucune protections Covid à l intérieur , les bornes sont degueulasses , vous vous empressez d encaisser de laisser attendre les clients . C est plus de la restauration rapide c est plus lents que la concurrence . Les toilettes sont limites inutilisable en terme d hygiène mais qui peut se valoir d être le numéro mondial et avoir un restaurant comme ça Je mangerai plus chez vous je préfères aller donner mon argent là où la qualité est présente , la rapidité de service ainsi que la propreté . Merci de pas me répondre avec votre réponse type qui prouve encore une fois votre manque de recul de votre restaurant . Je vous dit pas à bientôt mais à jamais . C est une vitrine pourrie pour la ville de Montpellier
Bonjour, n'hésitez pas à nous contacter en MP sur notre compte Facebook si vous souhaitez que l'on vous contacte pour échanger avec vous
Un accueil déplorable, un personnel désagréable avec un membre à l’accueil qui manque cruellement de professionnalisme, en m’ordonnant d’avancer aux bornes de commande avec un « va là-bas ! ». J’ai d’ailleurs d’autres expériences du même type avec cet homme, révélant un réel mépris des clients. Un temps d’attente de 20 minutes dans un endroit exigüe, les uns sur les autres, pour un menu Mcfirst qui était incomplet à sa réception. Je fréquente régulièrement ce Mcdonald’s et je ne compte plus y retourner, préférant le Mcdonald’s de la Gare, qui est bien plus agréable sur tous les points.
Bonjour Clémentine, nous sommes sincèrement désolés, n'hésitez pas à nous communiquer vos coordonnées en MP sur notre compte facebook , nous vous recontacterons
Alors là vraiment !nul nul nul à fuir oublie du nappage dans mon mcFlurry ! SI JE PAYE C’EST POUR L’AVOIR !
Bonjour Elisa, nous sommes désolés , avez vous contacté les équipes sur place ?
Un McDonald's comme on en connaît dans d'autres endroits avec un personnel sympathique.
merci Fabio :)
Très mauvais et discriminatoire. Sans le pass de la honte tu n'es pas servi.
Bonjour, nous sommes désolés, nous suivons la loi tout simplement qui demande un pass sanitaire dans tous les restaurants ( traditionnels et rapide) . Vous pouvez passer au McExpress sans le Pass situé sur le côté du McDo .
Je mange très souvent Macdo et prend la même chose à chaque fois, c'est la première fois où je mange à ce Macdo et j'ai été malade pendant 5 jours avec des nausées, impossible de manger et de dormir correctement et mal de ventre infernal (je précise j'ai fais un test covid négatif et ce n'est pas à cause du repas du midi)...
Bonjour, nous sommes très étonnés de votre message car NOUS N AVONS RECU AUCUN APPEL DE VOTRE PART sur le fait que vous avez été très malade .Pourquoi ne pas nous contacter directement au lieu mettre plutôt juste un avis sur Google si vous avez été autant malade .
Lundi 09:00, McDonald's de la Comédie. Sachet de thé déchiré à l'ouverture, je demande un remplacement. À ma grande surprise on me le refuse, me donnant pour excuse : "Vous pouvez l'utiliser tel quel, j'ai l'habitude de boire du thé et je vous en ai déjà donné un !". Alors déjà, on ne me l'a pas donné, je l'ai payé et en l'occurrence un sachet de thé en bon état et c'est votre devoir de le remplacer s'il est défectueux (je n'ai pas demandé le remplacement d'un produit déjà consommé). Ensuite si je devais suivre vos conseils et utiliser le sachet tel quel, le thé se répandrait et la boisson, juste imbuvable. Bravo pour votre radinerie, McDonald's est à 1centime près.
Bonjour Andrew, nous sommes désolés, n'hésitez pas à nous communiquer en MP vos coordonnées téléphoniques sur notre compte Facebook afin de vous recontacter.
L'agencement des bornes est vraiment mauvais, on se marche tous dessus. Sinon pour le reste le McDonald's est très joli
merci Mathieu pour votre commentaire
Lieux propre, service rapide et consignes sanitaire respecter. Je recommande.
merci Yanis :)
La dernière fois j'ai passé une commande, les potatoes avait un goût d'amertume, je n'ai même pas pu les finir...Les burgers sont fait à la va-vite et sont donc mal présentés ce qui est dommage. Contrairement au McDonald's de la gare où les produits sont mieux présentés et où je n'ai eu aucune remarque à faire.
Bonjour Théo, merci pour votre commentaire, avez vous informé nos managers sur place ? n'hésitez pas à nous communiquer en MP sur notre compte facebook vos coordonnées téléphoniques afin de pouvoir vous recontacter
Bonjour, Nous avons commandé hier soir via Uber eats, 2 maxi best of big mac, 1 happy meal, 1 mcflurry, 1 pti wrap et 1 pti fondu. La commande est arrivée complètement renversée, sacs déchirés. Jusque là, le livreur est en faute et pas le restaurant. Cependant, quand le livreur nous a sorti ce qu'il restait un minimum intact, nous avons trouvé 3 chicken & fries, une boisson d'happy meal, un ananas, 2 boissons et 1 mcflurry. Que s'est-il passé ? Le contenu n'avait rien à voir avec notre commande sauf les boissons et le mcflurry dans lequel il y avait les sauces (voir photo) Nous avons appelé le restaurant qui nous a dit devoir nous débrouiller avec Uber Eats en nous donnant le numéro "restaurateur" et non le numéro "client". Nous commandions très souvent et il y a toujours eu un soucis, que ce soit sur la qualité, les manques et erreurs ou l'amabilité, alors c'était la dernière fois pour nous, dommage que nous soyons obligés de mettre 1 étoile au minimum =/
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés, n'hésitez pas à nous communiquer vos coordonnées téléphoniques afin de vous recontacter . Pour les oublis, oui en effet il faut passer par la plateforme de Uber Eats qui vont vous rembourser et ensuite nous le facturer .
Je n'ais jamais eu de soucis avec la nourriture du Macdonald mais parcontre avec les employés qui sont Irrespectueux, certains qui on eu des propos qui penche sérieusement vers le racisme et le monde fou qui te pousse et te passe devants la ça va pas...
Bonjour Stella, nous sommes désolés , n'hésitez pas à nous communiquer en MP sur notre compte facebook vos coordonnées téléphoniques afin de pouvoir vous recontacter
Local absolument pas adapté à la crise sanitaire actuelle. Toilettes immondes, trop de monde entassé dans un espace trop petit. Pas de service à table. Comment ce restaurant peut-il rester ouvert ?!?!
Bonjour, n'hésitez pas à nous communiquer vos coordonnées téléphoniques en MP sur notre compte facebook afin de pouvoir vous recontacter
Une dizaine de minutes d'attente pour deux pauvres cafés à l'ouverture (9h06 exactement) du McDo, à peine incroyable. Préférez un café/restau à côté.
Bonjour Viktoria, nous sommes désolés pour cette attente
Je commande un McEgg à la borne, on me le remplace sans rien dire par un croque Mcdo. Si je voulais manger de la viande j'aurais commandé de la viande. J'ai payé pour ne rien pouvoir manger. Le personnel qui ne se montre absolument pas compréhensif. Je préfère 100x celui d'Alco. Celui de Comédie n'a jamais rien, les gens sont désagréables, et ils font payer des choses qu'on n'a même pas commandé. Remettez vous en question sur votre façon de gérer votre business, parce que c'est catastrophique.
Hall et espaces pour passer les commandes un peu petit. Du monde mais service rapide. Côté rue de la loge la caisse service rapide est parfois bien utile. grande salle à l'étage avec belle vue sur la comédie et les trois grasses, l'opéra... WiFi gratuit à disposition.
et bien merci YANN pour cette présentation complète de notre mcdo :)
Très faible choix, cela fait un moment déjà que le mcfirst au poulet n'est plus disponible et le mc chicken est proposé à un prix totalement démesuré (10,5€ en menu ) par rapport aux autres Mcdonnald's et à la taille de ce dernier. Par ailleurs les panneaux de présentation ne sont pas à jour sur les prix, donc petite surprise à l'addition.. Pour rappel selon la loi française et l'article L133-2 du Code de la consommation indique qu'en cas de quiproquo, le vendeur est tenu de vendre le produit au prix le plus avantageux pour le client, le consommateur est donc en droit d'exiger d'acheter l'article au prix affiché, hors c'est une règle qui n'est pas appliqué dans Mcdo. Bref, ce fast food commence à perdre et je ne suis pas la seule dans mon entourage à le penser ( venant d'une ancienne cliente fidèle ). En effet, tous ont abandonnés la chaîne pour une autre, en raison de son déclin de qualité, même si là la faute ne revient pas spécifiquement à ce restaurant en particulier. Heureusement pour eux, il n'y a pas de concurrent direct installé en centre ville.
bonjour Héloise, notre menu McChicken est à 7.90 ou 8.50 et non à 10.50, avez vous conservé votre ticket de caisse ? . Le McFirst poulet est remplacé actuellement par le McFirst Veggie n'hésitez pas à nous contacter en MP sur notre compte Facebook afin de pouvoir échanger ensemble .
Je ne mettrai même pas d'étoile. Je commande 1 glace 1 frite et 1 potetos même pas rempli . La glace est même pas rempli à la moitié... Les oublié de sauce qui ont était payer un supplément oublier que dire... J'ai appeler 10 fois .. ils ne répondent pas A ÉVITÉ.
Bonjour Benjamin, quand vous n'arrivez à nous joindre, n'hésitez pas à nous envoyer un MP sur notre compte facebook . Vous pouvez le faire également pour votre problème
Nous avons commandé par deliveroo a 18h30 il est 19h48 et toujours pas de livraison impossible d annuler la commande, avec tant de négligence il ne faut pas s'étonner d'avoir de si mauvais avis !
Bonjour Manon, il vous suffisait simplement de contacter le support DELIVEROO sur votre application afin d'annuler votre commande
Restaurant très mal organisé, les bornes de commandes sont dans un recoin inaccessible, ce qui fait que tout le monde se bouscule. Et puis, 30mn d'attente pour avoir une commande... Jamais vu ça dans un autre mcdo... Les serveurs ne sont vraiment pas très vifs. Enfin, petit conseil pour la personne qui nettoie les tables, il y a aussi les chaises qui sont tout aussi sales ;) Sinon, le personnel est très poli.
Bonjour Emma, nous sommes désolés, n'hésitez pas à nous contacter en MP sur notre compte facebook
Un repas que j'aurais du sauter. Un massacre, un Mac do où il ne faut pas aller du tout. Service très lent, repas presque froid, salade de la veille au mieux (qui deprime dans son bol), plus de pain et pas de remplacement, pas les bonnes sauces, les maxi barquettes de patatoes sont finalement mini moins et encore j'en rajoute. Enfin un dégât général... Malheur à qui a faim, allez ailleurs.... À oui je ne peux pas m'essuyer il n'y a pas de serviettes
Bonjour Stéphane, nous sommes désolés, n'hésitez pas à nous contacter en MP sur notre compte facebook
Ce restaurant n'a plus rien de "fast" food. Attente interminable si vous y allez en heure de pointe et dans un endroit exigu. 35 minutes d'attente à 19h. Il faudrait privilégier les gens qui se déplacent plutôt que les commandes internet à livrer !
Bonjour Jules, en effet le temps est un peu plus long actuellement du au fait que le McDo de Gare juste à côté est fermé actuellement pour TRAVAUX ; nous sommes désolés
Énormément de monde, pas mal de queue Mais sinon nourriture très bonne
merci Yanis :)
Plus de 45min que j’attends ma commande et il ne se passe toujours rien et à tous les coups il manquera ENCORE qqch dans ma commande, c’est exaspérant ! Faut il renouveler le matériel ou le personnel ? Il y a qqch qui ne va clairement pas, la note sur Google en dit long malheureusement. Update : je viens de recevoir ma commande. 1h après et devinez quoi … C’est PAS DU TOUT ce que j’avais commandé !! J’ai eu la commande qqun d’autre !! Je ne pense pas que ce soit le matériel qui soit défectueux .. Un grand bravo pour votre professionnalisme, UberEats se charge du reste !!
Bonjour , nous sommes désolés n'hésitez pas à nous contacter en mp sur notre compte facebook en rajoutant vos coordonnées
Point positif : Pour la première fois aucun point positif. Point négatif : Toujours autemps dégueulasse, frite froide, salade qui tire la gueule, trop de personne à l'intérieur en attente de leurs plats.
Bonjour Steeve , avez vous informé nos équipes sur place ?
La terrasse est très sympathique, le personnel est agréable aussi. L’attente n’est franchement pas longue vu le monde qui se rue sur ce restaurant à longueur de journée.
merci Théo :)
Egg muffin moisi. Dégoûtant.
Bonjour moisi ? nous sommes étonnés de votre message car nous n'avons eu aucun message de votre part ni appel auprès de nos équipes sur place
Drive fermé (barrière mise en place à 22h45) alors qu'il y avait seulement 2 voitures devant nous. Reponse apportée par le personnel : on est en sous effectif, on ferme donc plus tôt. On choisira dorénavant Burger King qui eux on eu assez de personnel pour nous servir à 22h59 (malgré une fermeture à 23h).
Bonjour Mathilde, nous n'avons pas de Drive, nous sommes situés en plein centre ville .
Excellent emplacement. Personnel sympathique. Cependant, il faut vérifier sa commande car il manque souvent quelque chose.
Bonjour Julie, merci d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire , avez vous contacté nos équipes sur place ?
Très mauvaise organisation au niveau de la clientèle et pas de sauce pour les frites et en plus elles étaient tièdes voir un peu froide.
Bonjour Didier, nous sommes désolés, avez vous informé nos équipes sur place ?
Aujourd'hui sur Montpellier, donc repas McDonald's.Beaucoup de monde mais pas trop attente quand même. Puis coin tranquille pour manger.
merci Dominique, bon séjour :)
Service rapide, seul problème pouvant être le manque de place pour attendre sa commande, laissant les clients s'entasser dans une salle non adaptée
merci pour votre note et la remarque sur le service, nous sommes désolés que l'espace soit trop petit
Service rapide et efficace, personnel agréable mais espace d'attente à revoir, c'est bien trop exigu pour le nombre de personnes qui attendent.
merci Martin :)pour votre note et d'avoir pris le temps de noter vos remarques
Peut être l'un des rares endroits qui réussit l'exploit d'être ouvert alors qu'il précise être fermé sur ses horaires internet
merci Valentin :)
Accueil misérable et on nous presse tellement il y a de monde... Beaucoup trop fréquenté et pas assez de place pour l'accueil des commandes.
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés
Le MacDo de la comédie a beau être bien placé, le RDC pour les commandes et les caisses est minuscule. On se sent à l'étroit et la queue devant est souvent de mise. Pas très agréable c'est bien dommage.
Bonjour Aurélien, nous sommes désolés que cela ne vous plaise pas .
Jai commandé via ubereat déjà première commande jamais reçu, ensuite nous avons recommandé pour s'apercevoir qu'ils nous manquaient une moyenne potatoes ainsi que les couverts!! Très déçu de ce macdo...
Bonjour Marie , nous sommes désolés, l'avez vous bien noté sur votre compte UberEats ( ils sont en contact avec nous )
La nourriture était bonne, mais la serveuse était impolie et nous a demandé d'attendre notre commande à l'extérieur même si nous avions un pass sanitaire valide.
Bonjour, nous sommes désolés pour cet accueil , n'hésitez pas à nous contacter en MP sur notre compte facebook en nous communiquant vos coordonnées téléphoniques afin de pouvoir vous recontacter .
Alalala, a l'image de la ville un peu. Une machine a fric, un personnel bien peu aimable. Le mec de la sécurité, il fait le contrôle du passé sanitaire il porte même pas de masque et il fume ces petites clopes avec ces collègues assis sur les tables d'à côté avec la musique à fond
Bonjour Joseph, n'hésitez pas à nous contacter en MP sur notre compte facebook en nous communiquant vos coordonnées téléphoniques afin de pouvoir vous recontacter .
Revivez interstellar ! Le temps passe plus longtemps quand on attends 35mn pour deux hamburger. J'ai pas vu grandir mes enfants.
Bonjour Loic, nous sommes désolés pour cette attente
Je suis venue aujourd’hui le mardi 7 septembre à 14h30, un vigile à l’entrée d’un irrespect incroyable, je lui montre mon pass sanitaire il insinue que c’est un faux, il me dit « vous êtes vacciné ? faut vous vacciner c’est plus facile » juste parce qu’il arrivait pas à scanner mon pass sanitaire pour au final me laisser rentrer comme ça sans même au moins vérifier la date de mon pass
Bonjour Séléna, n'hésitez pas à nous communiquer vos coordonnées en MP sur notre compte facebook afin de pouvoir vous recontacter
Ayant moi même travaillé 2 ans dans un McDo je trouve sa inadmissible d'attendre sa commande 15 min et de se faire engueuler par la fille qui donne les sacs parce que tu restes sur le côté a attendre
Bonjour Clément,nous sommes vraiment désolés, n'hésitez pas à nous communiquer vos coordonnées téléphoniques sur notre compte Facebook en MP afin de pouvoir vous recontacter .
Commande via Uber Eats, frite et potatoes à moitié remplies, il manque une sauce PAYANTE ! Vraiment c'est n'importe quoi
Bonjour Guillaume, nous sommes vraiment désolés, n'hésitez pas à le signaler sur votre compte UberEats afin que vous soyez rembourser . ( les équipes UberEats sont en contact avec nous )
Toujours un peu trop rempli faute de l’emplacement, mais le service est rapide et les salles de restauration sont propres.
merci Bastien pour votre note et votre commentaire constructif :)
Commande passée par ubert eat chez vous Pas de sauce Pas de serviette Tout était froid Sachet trempé Triple cheese écrasés J'appelle ça voler les gens !! Les personnes qui se chargent de préparer les commandes sont irrespectueuses Par contre 23€ pour tout ça !! Bravo 👍
Bonjour Chris, nous sommes sincèrement désolés, avez vous depuis votre espace client UberEats signalé ceci ?
Ne pensez même pas aller manger Mcdo si vous n'avez pas de pass sanitaire. Même certains meilleurs restaurants proche ne vous le demande même pas ! Concernant la bouffe, ça reste Mcdo
Bonjour Nicolas,en effet nous sommes obligés de SUIVRE ET RESPECTER les règles du gouvernement à savoir de demander le pass sanitaire . Sans le Pass, vous pouvez passer au McExpress
J'étais partis pour manger au macdo, mais je n'ai pas pu rentrer à cause du vigile et ses règles de pass sanitaire à 2 balles qui dit : si t'as le vaccin + un QR code tu peux passer, sinon tu passe au drive... Ayant eu le covid mais avec un certificat de rétablissement (test pcr positif d'au moins 11 jours et de moins de 6 mois), je possède donc le pass sanitaire, donc théoriquement j'aurais pu passer... Donc au lieu de "faire son travail", qui est soit dit en passant mal fait, vous feriez mieux de vous renseigner sur les conditions du pass sanitaire. Du coup je boycotte !
Bonjour Julien, si vous avec ce certificat il vous suffit de le scanner avec votre application ainsi le Vigile pourra scanner votre pass sanitaire sans souci
Déçue de l'attente assez conséquente pour une petite commande à 15h au mc express. Cependant personnel sympathique et agréable.
Bonjour Lou, merci de votre commentaire et excusez nous pour l'attente
Un McDonald's sympa pour son cadre situé en plein milieu de la place. Une terrasse plutôt spacieuse pour s'installer, des burgers qui sont bons. Maintenant les Points négatifs: l'attente est assez conséquente, le personnel peut être agréable comme désagréable, cela dépend sur qui on tombe.
merci pour ce commentaire constructif !!!Pourriez vous nous envoyer en MP sur notre compte Facebook vos coordonnées téléphoniques afin que nous puissions vous recontacter ?
On est passé un soir vite fait car mon fils avait un petit creux donc lui des nuggets et moi un latte machiato à emporter, déjà il n'y avait pas du tout de mousse crème et de plus 1h après l'avoir vu un mal de ventre comme pas possible toutes la nuit, inadmissible de la part de McDo, vous voulez nous tuez ou quoi, hygiène du restaurant à revoir et vite.
bonjour ,nous sommes étonnés de votre message car nous n'avons reçu d'appel auprès de nos équipes de votre part . N'hésitez pas à envoyer vos coordonnées en MP sur notre compte facebook.
Établissement très mal entretenu sol toujours sale sans oublier les WC le point positif on mange chaud car beaucoup de débit
Bonjour Val car nous sommes vraiment désolés
Personnel super sympa et agréable Très à l'écoute et m'ont aidé vu que j'étais avec une poussette et un enfant Je vous remercie
merci Jessica :)
Accueil déplorable je me suis littéralement faite agresser par les filles du comptoir elles ont même lâcher un « degage » dire que j’ai faillis travailler avec ce genre de personne surtout la brune avec des boutons qu’elle se calme elle m’ont traiter de folle tout ça pour avoir un mis un pieds dans la zone du comptoir plus jamais je retourne là bas! Il faut que les responsables engagent des personnes faites pour ce travail.
Bonjour Ema, n'hésitez pas à nous contacter en MP sur notre compte facebook afin de pouvoir vous recontacter .
À éviter ! Service exécrable en plus d'une extrême lenteur. Inutile de vous faire part de la condescendance d'une des responsables présente ce jour.
Bonjour Geneviève, n'hésitez pas à nous contacter en MP sur notre compte facebook afin de pouvoir vous recontacter .
Lieu très agréable belle terrasse dommage que l on soit sans cesse embêter par les mendiants
Bonjour Bruno, merci pour votre commentaire et nous comprenons votre mécontentement
Idem je me suis fais voler mon sac à main. J’ai dû porter plainte au commissariat de chez moi car celui de Montpellier na pas voulu le faire ( trop de plainte) j’ai perdu mes papiers mon liquide et le doudou de ma fille. Je déconseille a tous ce mc do sachant que c’est le 2ème avis en une semaine. Que fais la police !!!!!
Bonjour Audrey,nous sommes désolés et comprenons votre mécontentement .
Je mangeais tranquillement en terrasse je me suis faite voler mon sac à main, et je trouve vraiment dommage que les caméras ne fonctionnent pas comme m'a dit un des responsables sur place, elles étaient en panne...
Bonjour Bianca, nous sommes désolés, avez vous demandé à parler à un manager ou directeur ?
Commande au restaurant : LES TOILETTES SONT TRÈS SALES, LES SOLS SUPER GRAS, VOIR COLLANT (comme la plupart des macdos en général). LE PERSONNEL NON SOURIANT PARFOIS, voir désagréable. La présentation des sandwichs laisse à désirer, idem pour les frites servies froides. Commande en livraison: Beaucoup ou peu de salade, la viande très salé, le fromage posé sur le côté, la sauce débordante, les frites sont froides.
Bonjour, avez vous informé notre manager sur place ?
Le garde de sécurité (grand, métisse, lunette) est très agressif il faut revoir le côté relationnel si vous ne voulez pas perdre davantage de clients
Bonjour Kelly, merci de votre retour , nous allons faire le nécessaire , en avez vous fait part à nos équipes sur place ?
L'homme de la sécurité grand metisse aux lunettes dorés est très agressif ! Il ne sait pas faire la différence entre parler fort pour se faire entendre et remballer de manière déplacé les clients qui n'ont pas entendu au premier appel leur commande...
merci Audrey de votre retour, en avez vous fait part à nos équipes sur place ?
Des erreurs À CHAQUE FOIS dans les commandes. Hier, trois commandes passées par moi et des amis : dans la mienne triple cheese bacon il n'y avait pas de bacon, dans une autre aucune sauce ketchup ou pommes frites et frites à la place des crousties, et pour la troisième pour deux Happy meal attente de 20 min et en prime oubli des sauces Deluxe ! À fuir !
Bonjour Valentin, nous sommes désolés pour ces erreurs? avez vous contacté nos équipes sur place ?
parfaits service rapide, burger en bonne, état personnel très polie, endroi trés propre , que demander de plus?
merciiiiiiiiiiiiiii beaucoup pour ce message encourageant pour nos équipes
Sandwichs froid, frites et potatoes également. On a mis une commande chargée dans un seul sac, arrivé à la maison ça a craqué je n ai pas pu manger tous les produits achetés... Soyez professionnels svp !
Bonjour Leila, nous sommes vraiment désolés
Le Macdonald est très bon mais quand on livre il faudrait mieux fermer les boissons sa serais géniale du filme ou du papier aussi pourrais ferre l affaire
Bonjour Alexandre, malheureusement nous n'avons pas le droit d'utiliser cette pratique, nous sommes vraiment désolés .
J'ai commandé in extremis un repas complet pour deux en click and collect alors que les commandes Uber et deliveroo sont bloqués, j'ai payé le parking pour aller chercher ma commande, pour au final apprendre que le click and collect ne fonctionne pas ... résultat : 22h et toujours pas de repas, merci les gars...
Bonjour Kélian , nous sommes désolés .Après 19h le Click&Collect est utilisable seulement en livraison . depuis l'application mcdo + , ce sont les équipes de Stuart qui assurent nos livraisons .
J'ai commandé plusieurs fois dans ce Macdonald surtout n'y allez pas, les plats ne sont jamais les bons et il manque SYSTEMATIQUEMENT quelque chose lors des commandes. Achetez du vide et rentrez chez vous, vous aurez le même résultat.
Bonjour Louise, avez vous contacté nos équipes pour leur signaler . N'hésitez pas à nous communiquer en MP sur notre compte Facebook vos coordonnées afin de pouvoir vous recontacter .
Inacceptable ! Il manquait les 8 sauces payées en supplément sur Uber Eats et sur les 2 menus, un n’était pas celui que j’avais commandé ! Des frites froides pour pimenter le tout...Un énorme manque de respect
Bonjour Benjamin, contactez nous sur notre compte facebook en MP
Hier avec mon copain on a voulu prendre le bon plan du jour qui était le maxi big mac on a eu que le big mac classique on demande un remboursement et ils sont refusés
Bonjour Emilie, n'hésitez pas à nous contacter en MP sur notre compte Facebook .
MINABLE !! Je suis venue dans votre restaurant en milieu d'après midi ce jour-ci et je trouve indécent de votre part de servir des mets de cette médiocrité à vos clients... Même le coca n'en n'est un, c'est scandaleux !!!!!! Mon wrap était à moitié vide et le poulet plein de gras et de tendons... De plus le contenu du wrap outre ce poulet pourri était surement périmé... Je suis très déçue et vraiment mécontente de mon expérience. De l'argent jeté par les fenêtres...et un ventre toujours vide ! J'exige réparation !
Bonjour Zoe,, n'hésitez pas à nous communiquer en MP sur notre compte Facebook vos coordonnées afin que nous puissions vous recontacter .
Je passe une livraison déjà la commande est froide car quand j’ai appelé pour demander de la garder au chaud on m’a clairement spécifié que si la commande était froide c’est à cause du livreur alors que le monsieur venait à peine de m’expliquer que le sac était prêt dehors ! Et pour clôturer il m’a pratiquement raccroché au nez bravo vous avez un très bon sens du commerce !
Bonjour Juliette, n'hésitez pas à nous communiquer en MP sur notre compte facebook vos coordonnées afin que le directeur puisse vous recontacter .
Pré requis avant de commandé: Un micro onde j'ai passé commande ce soir dans ce Fabuleux mac donald du centre ville de montpellier qui a mon gout mériterait le titre honorifique de pire mac donald de france. Commande passé en livraison à 20 h 30 reçu a 21h30 alors que j'habite à 5 min a pieds du dis mac mac donald. Commande reçu INTEGRALEMENT froide !! Même le coca avait un soucis ( trés peu gazeux+ étrange gout que je connais trés bien ayant travaillé dans l'une de ses enseignes. Gout indiquant que le dit coca avait été préparé il y a au moins 1 à 2 heures de cela. en Bref en c'est temps de disette de plaisir liée a la restauration, ne succombé pas a commander dans cette infame mac donald mieux vaux manger les restes d'il y a 2 jours. Et juste pour conclure petit mot amicale de la fin: HONTEUX !!!!!!!!!!!!!
Bonjour Florence, nous sommes très étonnés de votre commentaire car si vous êtes si mécontente que vous le dites , pourquoi ne pas nous avoir contacté par mail, par téléphone ?? Aucun appel de votre part en restaurant .
Les normes d'hygiène sont bien respectées avec la mauvaise période que l'on traverse( un sens de circulation pour les commandes, gel H-A, distances de sécurité, masque obligatoire), les commandes arrivent rapidement. Rien a redire la dessus. Seul petit bémol, les tableaux de commandes collés dans un petit renfoncement, mais logique pour un McDonald's en plein centre après tout.
MERCI Eloi !!! merci pour ce gentil message qui va motiver nos équipes !!
Le service est correct cependant le mec de la sécurité se prend pour un gangster et cri sur tout le monde sans que l'on sache pourquoi. Si vous lisez ce message, vous devriez prendre des cours de politesse.
Bonjour, nous sommes désolés, nous allons faire passer le message
Mesure sanitaire 1 mètre pas respecté tous le monde se colle puis la cerise sur le gâteau la sécurité qui cri un peu sur tout le monde arrogant et aggresif, sinon 15minute d'attente sa reste correcte.
Bonjour Zark, nous sommes désolés, n'hésitez pas à nous contacter en MP sur notre page facebook, nous vous recontacterons rapidement
J'ai pris a emporter. 20 minutes d'attente pour un big Mac et un egg muffin. L'egg muffin était presque cramé et le big Mac totalement froid, rabougri et monté à l'arrache. Pourtant je n'ai marché que 5 minutes avant de consommer et j'ai fait bien attention à mon sac sur le chemin. Peut-être voir à mieux traiter vos équipes, les respecter et les considérer, afin qu'ils travaillent correctement. Je travaille dans l'alimentaire aussi, je sais ce que c'est. C'est à McDo de se remettre en question, pas aux clients ni aux équipes, car dans les autres mc do alentours c'est top.
Bonjour, nous sommes désolés que vos produits ne vous aient pas plu . En revanche, cela n'a rien à voir avec la considération que nous portons à nos équipes . C'est fort dommage de dire ce genre de chose .Nous comprenons votre mécontentement , mais delà à dire que cela vient du comportement que nous avons avec nos équipes!
Devenu un classique de la place de la Comédie, ce restaurant et son personnel efficace ont su s'adapter aux récentes conditions et nous permettre de passer un moment mémorable dans leur établissement. Félicitations!
Wahou merci Nostalgia pour ce commentaire très encourageant :)
Un mcdo bien placé mais qui est peut être trop petit pour le nombre de clients. Le service est rapide, ils ont une terrasse avec une belle vue. Très peu de mesures d’hygiène en cette période de COVID... pas de gel hydro alcoolique, pas de mesures sur les bornes, pas de distances de sécurité.... toilettes dans un état lamentable mais sinon un repas de qualité attendu pour un mcdo !
Bonjour Leia, merci pour votre commentaire, nous sommes désolés que la propreté ne fut pas à la hauteur de nos standards
Tres bon accueil la nourriture était bonne petit bémol on doit mettre le masque pour chaque déplacement mais bon ses la vie
Merci Molosse 911 :)
McDo classique, masque obligatoire pour entrer et commander.
merci Emafa ;)
Le Macdonald de la comédie a été refait et je n'aime pas du tout. L'entrée est beaucoup trop petite, alors qu'il y a énormément de monde qui y circule (entre l'attente des commandes et le paiement en caisse), les 5 bornes de commandes sont collés ensemble dans un petit coin et les clients sont les uns sur les autres en plein milieu du passage... Et surtout beaucoup d'attente pour les commandes 20-30 minutes minimum....
Bonjour Lindsay, nous sommes désolés que notre nouvelle déco ne vous plaise pas.
Catastrophique! 25min d’attente pour avoir 2 Mcwrap, et on entend qu’ils font suivant la quantité de la commande.. On se fait tutoyer pour porter notre masque, manque de respect total. À fuir ! De toute urgence
Bonjour Laetitia, le masques est obligatoire : c'est pour notre protection à tous . Nous sommes désolés si vous avez été tutoyé . En revanche nous ne faisons pas les sandwichs en fonction de la quantité . Nous faisons au fur et à mesure des commandes par ordre d'arrivée, il se peut que votre commande soit arrivée juste après une commande plus importante .
Si vous n'êtes pas pressé je vous conseille d'aller là bas 30 min pour 3 glace 5 personne devant nous
Bonjour Cyrille, nous sommes désolés pour cette attente.
Temps d’attente interminable Propreté « bon tant pis » Personnel pas forcément des plus aimable. Mention spéciale à l’un des agents qui reluque les jeunes fille (16-18ans)… passez votre chemin et allez à celui d’Odysseum
Bonjour , nous sommes vraiment désolés .n'hésitez pas à nous contacter en MP sur notre compte Facebook
Le Mac express est devenu uber centre. 20mns d attente pour une commande basique sur 1h de pause pour manger. J irais à la concurrence désormais.
nous sommes désolés, et vous remercions de votre retour : les livreurs Uber ont une zone réservée . Nous allons voir cela avec eux .
Trop de monde autours des appareils pour commander. Service long. J ai commandé un Mac fish j ai pas aimé le pain utilisé.
Bonjour , hier nous étions le 15 août, jour férié , cela explique le délai d'attente. Pour le pain, il s'agit du même pain utilisé pour le Cheeseburger et le Hamburger.
Noir de monde. La gestion des commandes et la sympathie du personnel ou plutôt leur sang froid face à une certaine population sans les citer...toujours les mêmes évidemment. Bravo à toutes les personnes qui travaillent pour ce resto.
merciiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii Hiep Pham !!!!! s'il y avait beaucoup de monde , vous avez du attendre longtemps et pourtant vous retenez le travail de nos équipes !!!! MERCI !!! d'habitude ce sont les clients qui recommandent un établissement , là c'est NOUS qui recommandons d'avoir un client SYMPATHIQUE comme vous ! Merci pour nos équipes !!
Si vous voulez manger mcdo allez ailleurs, on m'a servie une salade césar avec de la salade verte et du parmesan..c'est tout ! Il est juste bien placé avec la grande terrasse sur la place de la comédie
Bonjour Salomé, pourquoi vous n'êtes pas venu nous voir directement pour nous expliquer le problème afin qu'on vous change la salade ?Vous aurez pu la déguster ensuite sur notre terrasse tranquillement .
Homme très désagréable crie aux clients de sortir de l'établissement pour cause de proximité et continue de nous faire la leçon à l'extérieur alors que rien n'est prévu dehors (pas de file/barrière/marquage au sol). Comportement inacceptable !
Bonjour Théo, nous prenons note et sommes vraiment désolés.N'hésitez pas à nous contacter directement afin de nous faire part de ce qui s'est passé . Vous avez un marquage au sol à l'intérieur et à l’extérieur du restaurant ainsi que des informations sur les portes afin de vous donner les informations nécessaires .
Propreté très insuffisante, en salle comme aux toilettes. Établissement facile à trouver, service rapide.
Bien situé, facilité de location, restaurant assez petit mais une grande terrasse. Un service rapide même en rush.
C'est bon mais je trouve que il y a pas assez de place dehors et dedans pour manger et c'est un peu sale a l'intérieur
Très propre. Il y a un McExpress donc on peux commander avec l'application, et le service est rapide. Super
Plateau un peu trop petit , accueil pas trop chaleureux , réfectoire à l'étage souvent fermée ! Très difficile de manger tranquillement!
En plein centre de Montpellier beaucoup de monde mais service relativement rapide responsable souriant nous dirige vers les tables disponibles. Rien à redire sur le repas par contre salle tables sol...très sales, emplacements très serrés Les WC sont également peu entretenus
Vraiment petit et pas très moderne, mais l'équipe est efficace et dois faire face chaque jours à pas mal d'énergumènes
wc très très sale avec pleins de bêtes sur le plafond je me demande pourquoi un contrôle d hygiène n ai pas passé pour constater ce problème qui a mon avis est très important et dangereux pour les personnes qui mangent dans ce Mc Donald's.
Mal servi il nous Fon attandre trop longtemps et il nous parle mal plus jamais je vais dans se macdo
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés, n'hésitez pas à nous communiquer vos coordonnées téléphoniques en MP sur notre compte Facebook afin de pouvoir vous recontacter
Commande internet, j'arrive à la borne du McExpress sur laquelle je tape mon QR Code. 20min après une dame demande à savoir à qui est la commande internet, je suppose que c'est la mienne alors je tends mon téléphone avec le fameux code. Et de son air aimable, la femme, de me dire qu'il faut que j'aille à l'intérieur et s'en va. Euh ma commande ? Donnée sans un sourire, à l'intérieur du "fast food". Vous êtes des incapable, merci McDonald's !
A chaque fois que je commande une boisson chaude elle est toujours a moitié remplie, les commandes ne sont pas respectées non plus, on commande un donut nature on reçoit autre chose. Toilettes qui plus est immondes !
Énorme point négatif : la saleté :(( Regardez l'état des faïences murales en haut de l'escalier sous la main courante, l'arrière des dossiers des chaises noires notamment, l'état extérieur de la poubelle, et vous aurez un aperçu de l'absence de propreté. Et que dire de l'état des toilettes ??? Tant côté homme que côté femme, c'est impensable 😱! A espérer que c'est le côté cuisine qui fait l'objet de toutes les attentions «propreté» !!!
Mac Donald de la place de la Comédie, on peut manger sur place en terrasse ou au premier étage avec vu sur la place, le top.
Concernant a vitesse , c'est vraiment fast food car j'ai commandé déjà et c'est très vite pour avoir notre commande, mais pour qualité de service , malheureusement il manque beaucoup, car nous voyons qui les conditions de travail sont pas de les meilleurs, et les employés sont toujours forcé a un ritme stressant car on voit qui ils sont très stressée .
Pas mal à l'étage, on est au calme et bien assis, en revanche dehors en terrasse c'est trop bruyant trop passant dommage !
Service médiocre 35 min pour avoir 2 menus mc first je trouve ça exagéré. La serveuse ose souffler lorsque je lui fait remarquer que l'attente est un peu longue pour de la restauration rapide et me dit que si je ne suis pas contente j'aurais dû aller ailleurs. Malgré tout petit geste commercial attention une vulgaire glace après cette attente interminable. Pour faire simple ce Macdo est à éviter absolument car les serveuses sont irrespectueuses et se foutent vraiment de la gueule des gens.
Un peu déçu des very parfait qui sont les plus petit que j'ai pu voir dans cette chaîne de restauration rapide ( il ne remplissaient que la moitié du gobelet)cela ne donne pas du tout envie d'en recommander
Mais c'est une horreur. Fuyez!!! Ça semble peu cher mais pour le même prix vous pouvez vous offrir un très bon sandwich à base de produits sains qui vous rassasiera. En réalité, le rapport qualité prix est particulièrement médiocre : on vous fait acheter à prix d'or des aliments asceptisés d'une qualité plus que douteuse. Cela revient en fait très cher, d'autant qu'on en ressort encore la faim au ventre. Une arnaque sur toute la ligne. En outre, le personnel est littéralement exploité. C'est facile d'afficher à petit prix des articles d'une qualité inacceptable préparés et vendus par des gens sous-payés et pressurés. Une honte. Et pourtant ça marche...
Pour ma part, ce n'est pas le meilleur Macdo de la ville, loin de là. La gestion des files et du paiement au comptoir laissent à désirer. Les sandwichs étaient froids. Quand nous l'avons signalé à l'équipier nous avons mal été reçu. La propreté des tables est à revoir. On s'arrêtera plus désormais dans ce restaurant.
Bon c'est de la restauration rapide. On mange vite pour 10 euros. Il vaut mieux se faire un petit resto pour ce prix. Ça dépanne après un ciné. Mais bon la "mal bouffe" est toujours là. Accueil sympa.
« Gérant » (Homme enveloppé en chemise et cravate trop courte) antipathique, nous sommes venu en couple, l’un était assis pendant que l’autre commandait, il nous a tout simplement demandé de partir.
Salle pour manger très bien décoré et très propre, service rapide, accès aux toilettes sécurisé, le seul bémol : les toilettes étaient vraiment pas très propre
Bon mc Do, propre, jolie terrasse et la nourriture est très bonne. Par contre le service est loin d'être rapide
A éviter ! Énormément de monde. Personnel très désagréable, erreur et oublie dans la commande, propreté pas au top
Nul à chaque livraison il y a un problème, soit il manque des truc, soit c'est la mauvaise commande. Quand on prend un grand menu la "grande" frite n'est rempli qu'as moitié voir moins, les boissons ne sont presque jamais les bonnes. seul bon point c'est le responsable eu au téléphone, très gentil et qui nous a fait un geste commercial.
Menu correct, service plutôt rapide, l’agencement n’est cependant pas terrible. Gros point noir les toilettes qui sont dégueulasses et sentent très mauvais
Toilette complément inondé du côté des femmes juste impossible d’y entrer et côté côté homme odeur très très désagréable. L’entrée est étroite entre les gens qui entrent et qui sortent.
Expérience le dimanche 18/08 à 11h30: McDo sale, très sale. Toilettes bouchées chez les femmes, ça pue chez les hommes ; terrasse pas nettoyée (La manager sort pour vapoter, voit bien que c'est sale mais apparemment, ce n'est pas son problème). Seul point positif la localisation
McDo très mal agencé et très petit. On se marche dessus entre les gens qui commandent aux bornes et ceux qui attendent leur commande. De plus il n'y a aucun moyen de monter dans la salle à l'étage avec une poussette ou pire un fauteuil roulant.
Equipe rapide dans le service.. chapeau... Mac Do bien situé sur la place.
Horrible, 45 min pour avoir sa commande et on se fait engueuler en plus quand on réclame Les wc très sale. A fuire
Je vous recommande d'aller au mcdo qui est à 500 mètres vers la gare qui gère plus rapidement les commandes car ici c'est perdre 10 minutes dû au client qui sont très lent, je ne parle pas que physiquement, le problème de ce mcdo ce sont les gens de Montpellier qui sont malpoli.
Le mcdonalds est très mal agencé.. service assez rapide. Mention particulière à la dame avec les lunettes (sans doute la directrice) qui est très aimable et joviale.
Que c'est long! Je suppose que le manque d'organisation flagrant y est pour quelque chose. Une fois passé 12 minutes d'attentes, à regarder mon coca digérer tranquillement mes glaçons, pendant que les équipière me désigne entre elle comme "la commande numéro xx", on s'excuse auprès de moi et on m'offre des sauces. Payer un service fast food avec l'attente d'un traditionnel, ce n'est tellement rentable. Je déconseille d'aller dans ce fast food aux heures de repas....Il y a de quoi perdre patience.
Mac do assez simple pour le coup rien de grandiose. En revanche trop de pigeons à mon goût attention pas dans nos burgers! Mais lorsque nous mangeons dehors en terrasse c'est hyper désagréable d'être dérangé par autant de pigeon et de pollution visuelle à mon sens. Que fait la maire ou l'état !
Pire McDo ever. Et le côté « express » n’a d’express que le nom.. serveuse en service la nuit du 1 au 2 juillet 2019 est insultante, souffle devant les gens, et d’une lenteur à toute épreuve. Pendant que l’agent de « sécurité » mange son repas et laisse un abruti taper sur l’écran de la femme (pendant qu’un homme passe sa commande) regarde ce même abruti jeter ses déchets au sol en le regardant dans les yeux.. honteux.
Choqué et déçu. On ne peut même plus venir manger tranquillement avec des amis sous prétexte qu'on prend de la place. Nourriture chimique, sans goût. Frites molles. Sundae fondu.
Lors de mon passage , les toilettes étaient propres , enfin je le mets au Pluriel mais il n'y en a qu'un seul chez les hommes Le service a été plutôt rapide étonnamment à ce que j'ai pu lire d'une le personnel a été agréable et m'a aidée à débarrasser . Bref pas mal pour un fast food
Jolie intérieur, propre, il y a des prise à disposition pour les chargeurs à l'étage mais le seul point négatif est l'attente. On leur attendre jusqu'à 30 min pour deux menu et ce n'est pas rien.
Ça fait trois fois que je me dis que j'y retournerai plus. C'est dégueulasse. Fade et sec. Sans âme. Bref, du bourratif
Ce serai sympa que Mac do embauche du personnel pour faire les toilettes ça devient de plus en plus dur de trouver des wc propres dans les restaurants du groupe en France. Une honte!!!! Ça pu la pisse
Établissement moins que moyen. Personnel assez désagréable ; un sourire ne coûte pas grand chose. Responsable arrogant et légèrement débordé aux moments d’affluence. Je déconseille...
Crade, rempli de cassos, de clochards et autres punks à chiens tout au long de la journée. Si vous vous installez en terrasse, préparez vous à être dérangés toutes les 5 minutes par un enfant rom qui veut à manger, un clochard qui veut un ticket resto ou un musicien qui veut une pièce. Bref, évitez cet endroit, c'est malfamé et désagréable.
Mc do comme ailleurs mais toilettes très exiguë et pas propre. La salle en revanche est propre et le service agréable.
Je suis allé au Mcdo de la comédie Cela ne m’a pas plus car les serveurs on préparé ma commende vite mais on oublier deux aliments j'étais donc très remonté car je ne l’avais pas remarqué donc j’ai perdu 6€ Je n’y retournerai plus Donc je vous conseille d’allé au mcdo situé un peu plus loin à la gare saint .
C'était un McDonald's comme un autre sauf qu'il reste un peu à l'étroit je trouve pour le pas l'être il faut obligatoirement aller dehors ce qui n'est pas pratique si l'on ne fume pas et s'il fait froid. Il n'y a pas a ma connaissance de toilette, ce qui m'a obligé d'aller à des toilettes publiques de l'autre côté de l'Opéra, ce qui n'est pas pratique.
Pour macdo de la comédie il semble logique de remplir les pots de Mc Flurry à 3.40€ à moitié ! L’hotesse De caisse se permet de dire que cela est normal. Il est donc normal d’anarquer les gens chez Mc Do
La nourriture est comme d'habitude bonne mais l'ambiance est pourrie à cause de la saleté des locaux. Les toilettes sont sales, mal aérées. Il manque une rénovation dans ce macdo, tout semble vétuste.
J'ai acheté un cappuccino, on me sert sans sucre et sans touillette et un muffin poire choco mais on me donne un tout choco. Très déçu pas du tout pro. A revoir et prendre exemple sur les autres Mc beaucoup plus serviable et pro. Ex. Mc de Lattes *****
Bonjour Bruno, nous sommes désolés mais nous ne faisons pas de muffin Poire Chocolat .
Service assez rapide, restaurant propre et bien tenu. L'accueil est bien aussi. Un bon McDo en somme.
Entendre "j'arrive pas en emballer le egg bacon, ça m'enme*de" et se retrouver avec un sandwich en vrac ( à 16h50 en semaine, soit en dehors d'une période de rush, qui pourrait (et encore) justifier d'un manque de temps ou de précision ) reste intolérable. Seule réponse de l'équipière "c'est juste pour rire que ma collègue dit ça". Le résultat n'est quant à lui pas juste pour rire. La restauration rapide de signifie pas que nous ne souhaitons pas un service un minimum respectueux envers la clientèle et les produits.
À LIRE IMPORTANT ! Je déconseille vivement ce type de chaînes de restauration. Déjà j'ai honte à devoir employer le mot "restauration" pour identifier cette structure. Le prix des produits est très cher par rapport à la qualité gustative réelle de ces derniers. Manger dans ce type de chaîne tout comme leurs concurrents direct est le meilleur moyen de faire pardonner moi l'expression "caca mou" le jour même, voir le lendemain. #Quick #BurgerKing Si vous voulez manger de VRAIS plats hamburgers traditionnels consistant avec frites maison pour une moyenne d'environ 15€. Je vous conseille deux adresses exceptionnelles : -Au deux comptoirs à Mauguio (34130) -Matt burger à Montpellier
Bonjour, quel est le but ? mettre ce type d'avis sur notre McDo ainsi que sur ceux de nos confrères ??? Nous sommes convaincus que les 2 adresses que vous mettez en avant n'apprécieraient pas du tout ce type de publicité que vous leur faites et surtout la façon dont vous le faites !BONNE continuation !!!
Satisfaite ! Pour y être allé plusieurs fois, je n'ai pas encore été déçu, que ce soit en terme de services, nourritures ou propreté.. Je n'ai encore rien vu d'anormal les fois où j'y suis allée, contrairement à d'autres McDo..
Bien qu'il soit petit en bas, l'étage est niquel. Je n'ai jamais eu de soucis avec mes commandes
Pas très propre, terrasse grave dégueulasse, Trop de monde et un tout petit Rikiki haul pour les commandes
Que penser d'un manager qui refuse vers 22:00, alors qu'il n'y a aucune commande en cours, de nous donner un peu d'eau chaude dans nos Thermos alors que nous faisions une maraude, afin de servir une soupe chaude (en sachet) ou un café (instantané) aux SDF qui avaient besoin d'un peu de chaleur en ce mois de février ? Je préfère ne pas donner de qualificatif à cette personne, en espérant pour lui qu'il ne se retrouvera jamais dans la rue... ou pas !
BONJOUR JE VIENS DE PAYER 41€ (commande n•7037D) POUR AVOIR LA MOITIÉ DE MA COMMANDE VOUS M’AVEZ CLAIREMENT VOLÉ BANDE DE VOLEUR QUE VOUS ÊTES FORMER MIEUX VOS VENDEUR, PENSEZ-VOUS ÊTRE CAPABLE D’ALLIÉ RAPIDITÉ ET EFFICACITÉ ? Ce n’est pas la 1ère fois en plus
Je viens de temps en temps avec des amis quand on a pas 3h pour manger. Le service est plutôt lent, les toilettes sont vraiment sales, le personnel est débordé par le monde
Qu'on m'oublie un sandwich, passe encore. Ça arrive. (C'est quand même pas le rush mais bon). Mais qu'on me regarde de travers quand je le fais remarquer, non. Ça passe pas. Dommage. McD c'est sensé être au dessus du lot. A tous les niveaux. Produits, prestations. On ira les chercher ailleurs.
Personnel agréable et gentil. Temps d'attente peu important en période d'affluence. Dommage que les lieux ferment aussi tôt étant donné la localisation (centre ville, forte activité, beaucoup de sorties, beaucoup de bars). Le McExpress n'est pas des plus agréables. Vigile gentil et n'hésite pas à régler les problèmes "nocturnes". Certaines fois, les sauces sont oubliées...
Une seule étoile est un peu trop pour ce mcdo. Le burger qu'ils m'ont préparé était dégueulasse, l'emballage trop sale. Le service trop lent, pas de service à table. Lieu sale aussi.
Augmentation des tarifs de presque 1e, frites à moitié remplies, mcflurry également. Personnel pas forcément accueillant et serviable ! Bref 👋🏻
Mon expérience était médiocre. Le vigile ne m’a pas laissé aller à l’étage du McDonald’s pour accompagner mes amis, car je n’avais pas consommé. Il m’a donc envoyé dehors, entourée de très mauvaises fréquentations. Je ne recommande donc pas ce lieu... De plus en fin de soirée, sans que le vigile n’intervienne, un baggare éclate, nous avons dû évacuer les lieux car chaises et tables volées !
Fast food intéressant ! Beaucoup mieux que celui de la gare ! Grande terrasse dehors! Bien décorée et plutôt propre dans l'ensemble 😉
C'est le souk pour passer une commande. Entre l'entrée et les caisses à tout casser 3 malheureux petits mètres... Alors entre les clients qui passent commande aux bornes informatiques, ceux qui passent via les caisses, ceux qui attendent de récupérer leurs repas c'est très vite le bordel. Ce n'est en aucun cas du au personnel. Travailler dans ce réduit inadapté ne doit pas être marrant tous les jours. Ensuite si vous voulez vous restaurer sur place, en terrasse, vous êtes envahi par les pigeons. De plus le nettoyage des tables laisse à désirer, elles sont pleines de déjections de ces volatiles avides de nourriture. Bref faut vraiment avoir un sacré creux ! Sur ce, bon appétit ! 😉
Un lieu atypique où il fait bon vivre, le service est très efficace (pensez a demander du sel, y sont un peu ratcho sur ce point, nouvelle norme tmtc) l'agent de nettoyage est très poli et fait très bien son travail, une perle ! c'est un plaisir de manger ici toutes les semaines. L'endroit est idéal pour passer le temps, il y fait chaud, tout est bien propre. En bref, je recommande en tout point ce restaurant. Bon appétit !
Ce Mac Do est situé place Comédie où il y a beaucoup de monde mais le service est rapide. La salle est grande et permet de se restaurer dans de bonnes conditions.
Toujours très occupé car le dernier restaurant ouvert le soir. Qualité Mcdo, propreté à revoir que ce soit sur les tables ou dans les toilettes. Heureusement il y a un vigile à l'entrée car le lieu est parfois le spectacle de rixes.
La clochardise ! Tu te fais attaquer par les roumains les pigeons les fous , les agents de sécurité du mcdo par les groupes de personnes sortis de footlocker, tu monte en haut tu glisse Pask l’étage est mega glissant bref ! Un chaos
53€ de commande, apportée par uber eats. Mes suppléments sauce potatoes ont bien été facturés, ainsi que mes frites et potatoes, mais je n'ai pu tremper que mes doigts dans la sauce, ni frite ni pot' ! Je ne pensais pas que c'était si compliqué que ça d'honorer correctement une commande! 2019 commence bien pour mc do
Secu tres sympathique et c est tout Burgers degueulasse e dhab donc fini les mcdo Burger king quick kfc mcdo meme combat et meme mxrde mcdo de vienne en autriche nous fait les memes burgers que les publicités. que se passe t il en france ?? aller va ! laisser la place aux artisans ! ils sont meilleurs meme s ils sont du coup legerement plus chers, mangeons de la qualité bye
Toujour bien accueillis servi rapidement ,il est dommage que certaines personnes ne respecte pas le restaurant et laisse la table très salle mais rapidement nettoyé par le personnel . merci
Bain de foule au milieu d'adolescents boutonneux qui ouvre bien l'appétit. 20 minutes d'attente pour une caisse qui ne prend pas les commandes. 30 minutes d'attente sur une seconde caisse tenue par un jeune molasson à l'hygiène douteuse... Il n'y a pas le hamburger souhaité car la direction a jugé qu'il était trop long à préparer. Changement de burger, les neurones de neuneu mou ne suivent pas. C'est au client, désireux d'en finir au plus vite, de lui dire qu'il manque les frites et les sauces... Enfin vous sortez... Ouverture du sac : Vous avez commandé des bouchées mozza, vous mangerez des nuggets au poulet. Vous vouliez un RoyalCheese qu'il n'y avait pas, on vous refourgue le RoyalDeluxe à la place, mais sentant bien que ce n'était pas le burger souhaité McDo solutionne tout et omet de vous le donner. Vous pouvez vous consoler avec le pauvre sachet de cacahuètes pilées arrivé par miracle au fond du sac pour le dessert évidemment inexistant que vous n'avez pas commandé.
Entrée trop petite ,car trop de monde . terrasse trop salle plein de gens qui ne mange pas, pas surveiller dommage .Je ne retournerais sûrement pas .J'ai mis deux étoiles pour les personnes qui travaille dans des conditions comme celas.
En un mot : Sale ! En deux mots : Très sale ! En trois mots : Très très sale ! Jamais vu un Mc do dans cet état !
Restaurant sale pour rester poli en période de grande affluence ! Rush non géré par les équipes en cuisine : les hamburgers sont ni fait ni à faire > manque de sauces et servis froid ! Point positif servis rapidement mais à quel prix ...
Faire passer une faute du livreur alors que c'est une erreur du manager c'est honteux ! Des frites constamment froides, des sauces Impossible à avoir et surtout un manque de professionnalisme des managers et équipiers. C'est honteux venant d'une si grande firme avec autant de moyens.
Trop de monde mais le wrap était bon
merci Viviane :)
J'habite la comédie depuis plus de 4 ans et sa n'a jamais évolué... les commandes incomplètes les tacles gratuits des employés sans parler de l'hygiène.... a fuir et préférer le Mcdo de la gare à moins de 500m
Attente interminable pour un Mac wrap alors que le repas de ma mère lui attendais passiament sur la table. Au final un repas froid pour ma mère malgré une remarque ignorée par la préparatrice et en retard pour le reste de nos rendez-vous. À éviter !
Lieu fidèle à la grande enseigne que représente mac Donald. Le service y est rapide en moyenne et le personnel toujours sympathique. Les produits sont comme tous les endroits donc rien à dire la dessus.
Beaucoup de monde dans ce McDonald's et très peu de place le pire, est, je crois à l'extérieur au niveau de la terrasse qui est rempli de pigeons qui viennent même se poser sur votre table lorsque vous êtes en train de manger, je trouve ça très sale et pas du tout hygiénique. Par contre le personnel est sympa
Si vous souhaitez commander un café rapidement avant de partir au travail ou en attendant votre tram, je vous conseille de pas choisir cet endroit. La jeune fille au service est seule et dans le jus et personne ne l'aide. J'avais privilégié les bornes pour aller plus vite et je n'ai même pas pris mon café car 10min d'attente c'est trop.
L étoile est de trop.. les toilettes sont insalubres... le rouleau de papier est par terre... de la pisse de partout... imaginons l état des cuisines...
Restaurant très très sale. L'attente pour la prise de commande interminable. Les serveurs débordés et fort peu aimable. A éviter.
Attente de 35min à seulement 10h30 du matin du jamais vu , une seule personne s'occuper des commande , de plus cette personne n'était visiblement pas bien former ! Aucun geste commercial et aucunes excuses pour l'attente de plus il manquait les sauces !
Picasso aurait certainement adoré les Burgers et Croques destructurés... mais vraiment, à la limite que le jambon ou le steak ne soit plus dans plus dans les pains avec le fromage partout dans l'emballage sauf dans le sandwich... bref imbouffable et trop cuit! 😑😑 non mais sans déc., si je voulais un croque McDo en kit j'aurai certainement mieux fait d'aller chez IKEA, eux au moins aurait fait un truc propre!
je trouve qu' il y a un manque d'hygiène dans toute les salles et les toilettes des mac do en France. avant les toilettes et les salles à à manger étais très propre ainsi que les toilettes.dommage
Apparemment les étudiants deviennent millionnaire pendant l'été, en tout cas c'est ce que semble penser ce Mc Donald's... Longue attente en caisse et la propreté laisse à désirer même dans les toilettes privées. Un conseil ne passez pas par les bornes, c'est plus rapide en passant la commande en caisse.
La con de ta mere je depense 20 euros tout les jours dans ce putin de mac do et vous etes pas capable de me mettre ma sauce deluce avec mes patatoes. J'ai qu'une seul envie y retourner et vous cracher dessus.
Les équipiers étaient plus que débordés il a fallut réclamer les verres prévus avec nos menus. Les toilettes encore HS!!! La terrasse sale et mon wrap poulet vraiment hyper sec. Vu l’attente je n’ai pas voulu refaire la queue pour une réclamation..
Il faisait très chaud -aout-on avait de la place à l'intérieur au calme. Burger rien à dire c'est du Mcdo. Le service est rapide. Problème :les toilettes sont fermés ....
L'attente est très longue 25-30min pour de la restauration rapide. Petit, très sale, personnel pas très sympa. Par contre idéalement situé ( place de la comédie ). Dommage...
Disposition des caisses à la limite du supportable, toute commandes sont prises uniquement sur écrans tactile.... tous sont agglutinés dans un petit coin. Le reste de l'espace est vide! Prendre sa commande dans une boîte de sardine au pays du fast-food.... Je préfère faire quelques mètres de plus Et aller dans d'autres enseignes à proximité, bien que j'adore macdo... Cela ne va pas plus vite pour autant, je regrette la prise de commande de façon classique.
Sale, bondée, personnel désagréable , et a l'extérieur il faut ce méfier des pigeons, et pour les armateurs de glaces ils sont souvent à cour, et j'ai trouvé des cheveux dans mon wrap, je conseille vivement de préférer le Mac do de la gare qui et beaucoup mieux.
Mc Express très pratique ! Surtout l’offre d’été avec la boisson 40cl à 1€, très bonne initiative quand il fait chaud !
Toilettes non disponibles. On fait comment pour se laver les mains avant de manger ? Personnel mal formé, il manque des produits dans la commandé. Bref, je ne conseille pas.
Hamburger préparé très en avance, froid, viande sèche et pas salé, toilettes indisponible, Mac do à éviter pourtant sur une très belle place
Ensemble très froid dù au temps d'attend (15min) pour une restauration rapide on a fait mieux et de plus moi et ma copine le lendemain étions malade de ce repas (dù à la crasse de ce mcdo) je vous le déconseille et de plus il y a un meilleur mcdo 500 mètres plus loin celui de la gare qui est bien mieux
Bien situé. Très peu d'attente même quand c'est bondé. Mais comment font ils ? 😀 Pratique
Bien situé mais un peu délaissé.. J'aurais préféré un restaurant de meilleur qualité dans cette belle place qu'est la Comédie à Montpellier
Rapide mais aux heures des repas, c'est pas croyable comme c'est bondé, sachant que l'espace pour attendre sa commande est relativement réduit. Tables extérieures sales. Toilettes fermées jusqu'à nouvel ordre
Intolérant au fromage je commande un menu cbo sans fromage et un hamburger, arrivé à table mon cbo est au fromage, retour à la caisse demande poliment un cbo "sans fromage" 30secondes après on me sert, rapide mais pourquoi pas... Arrivé à table cbo au fromage...me décidé à manger mon hamburger et là surprise c'est un cheese :( appétit coupé, on ne propose même pas de me rembourser, sans parler que les cuistots font les burgers sans gants bref ... Je suis allé au McDo de la comedie
Aux heures d'affluence, c'est bondé. Les lieux ne sont pas très propre. Pour manger mieux vaut prendre à emporter, n'oubliez de vérifier que votre commande est complète...
Il y a toujours autant de monde, mais service rapide. 0ce qui est bien, c est qu on a une macine a commande au premer etage, c est super pratique
je demande la carte fidélité on ne veut pas me la donner « il n’y en a plus » et deux minute après mon ami revient avec une carte dans les mains. Je suis redescendu pour en avoir une et mes amis ont bu mon frappe.. résultat pas de frappe ni de carte fidélité
Clientèle au petit service. Je demande la carte fidélité quelque seconde après elle est dans mes mains 👍🏻 Je suis très fier de ces ptit salariés 👏🏻
Potatoes cramees, salle interieure sale et pleine , la terrasse est vmt deguelasse et remplie de pigeons qui viennent piquer dans les plateaux, passent sous les tables, c est horrible, le pire mc do que j ai connu jusqu ici.Pour couronner le tout les serveurs,caissiers sont tres malpolis, s insultent entre eux pour s amuser devant les clients, ils donnent une tres mauvaise image
Arriver à 15h40 je prends commande au bornes et 5 minutes après tout était prêt, personnel agréable salle propre table propre ainsi que les plateaux, les produits sont de très bonne qualité ! j’adore ce mcdo ainsi que celui de jacou
Cela faisait des annees, que je n'y avait plus mis les pieds, et depuis ce temps la il y a eu d'enorme changement, et c tres bien, plus besoin de faire la queue pour faire sa commande, c cool, y'a des machines tactiles pour le faire, c'est tres bien
Salle très sale que ce soit en terasse ou à l'intérieur (wc les plus sale que j'ai vue) sinon pour la nourriture c'est un McDonald's comme tant d'autres donc pas génial et très souvent bondé mais bon c'est normal vue où il est placé.
Trop d'attente et établissement pourrait mieux faire au niveau propreté. Table sale. Sanitaire non fait. Odeur nauséabonde. L'établissement pourrait revoir l'hygiène. Pas d'inquiétude la plupart sont dans cet état ? Établissement ou de jeunes enfants viennent pour l'enseigne. Réagissez les gérants. Et parlons du personnel juste un sourire c'est trop vous demander si c'est par obligation pour avoir un poste passez votre chemin car certains n'ont pas leur place ici. Bonne journée .
Par où commencer.... Il manques toujours quelque chose à la commande, les plateaux sont sales. Le personnel travail lentement et sont plus préoccupés à discuter qu'à faire correctement le travail.
Nous avons testé ce soir la commande avec uber eats on reçois la commande sans boissons et sans les mc Flurry impossible d’avoir quelqu’un au téléphone pour qu’ils nous envoi le reste de la commande avec 30 min de retard de livraison sur le temps annoncé 👎
Mon médecin m'a conseillé de faire appel à un ostéopathe. En sortant du cabinet, je rentre dans ce McDo en me disant qu'on pourrait y soigner mes maux de dos. Quand je demande à prendre rendez-vous, on me montre les affiches en me proposant des McFlurry, des McNuggets ou des Big Macs. Où est le service client ?
Forte affluence aux heures des repas donc attente. Belle terrasse extérieure qui offre une belle vue sur la place de la Comédie.
Bondé aux heures de repas, personnel débordé qui a tendance à oublier des choses du coup (sauces, jouets,...). Les bornes de commande ne fonctionnent pas toutes ici. Côté gustatif, frites pas très bonnes et sèches. On ne s'attend pas à très bien manger ici mais cela se confirme. Toilettes très sales. Pas trop cher heureusement et les petits aiment bien les jouets.
Celui du centre ville est limite(Hygiene/ Qualité), mieux vaut celui de la gare. WC NO COMMENT,la honte ! /harcelé & ou entouré de drôles d'oiseaux humains le matin & de vrais pigeons ensuite .'
Le Mcdo le plus dégueulasse de Montpellier (avec celui de la gare)... * Toujours des erreurs dans les commandes. * Temps d'attentes beaucoup trop long * Frites toujours froides * Toilettes dégueulasses (jamais de papier, savon..) , tables et sol crades...
Il y a souvent du monde ! La salle de restaurant est sympa avec un petit style rétro et une jolie vu sur la place de la comédie et le théâtre.
Bien ,on est servi assez rapidement superbe vue sur la place de la comédie 💗
Wahouuuuuuuuuuuuuuu merci Clarity pour ce très joli commentaire
Beaucoup de monde, service lent, personnel peu aimable voir désagréable... J'ai déjà entendu des remarques moqueuses sur les clients dès qu'ils ont le dos tourné... Inadmissible.
Ce McDonald's n'est pas à la hauteur de la place de la Comédie. La terrasse est trop petite, et très mal entretenue. Deux bornes de commande ne fonctionnaient pas. La carte fidélité mcdo n'est pas reconnue dans ce fast food (Montpellier étant pourtant une grande ville), les serveuses ni même la responsable ne connaissaient l'existence de cette carte. Je n'ai donc pas pu profiter de mes promotions McDonald's ! De plus, certaines des serveuses dont je n'ai pas retenu les noms, ont vraiment été mal aimable envers plusieurs clients. Pour finir, les frites étaient froides, un le pain d'un burger dur, cramé. Déçus de ce McDonald's.
Très bien placé, grande salle à l'étage, personnel rapide et efficace mais la propreté de l'entrée et surtout des toilettes (exécrables! ) laisse vraiment à désirer.
Superbement bien placé, avec terrasse Personnel dans l'ensemble aimable. Bravo 👏
Très peu de place, bondé et déchets omniprésent. Nous avons préféré aller a celui de la gare qui est plus grand et plus propre. (Passage en période estivale)
pourri dedans comme dehors !! en allant boire un coca avec ma fille vers 16h00 chaleur !! on marche sur ordures diverses !!serveuses en nombre insuffisant qui suintent vu la chaleur et leur multifonctions !! attente trop longue on va au service de l exterieure ok mais la grille ou l on marche dangereuse !!! cassée avec un beau trou bien tranchant !! HALLUCINANT !! A FUIR QUOI !!! montpellier est une ville bien DEGEULASSE et ne parlons pas du tram ligne 4 degeulasse aussi a vomir !! vivement que je demenage !!
Service débordé avec moin d'une 12aine de client Burger incomplet Non polie (c'est a peine si on ma lancer le menu dans la tronche) Erreur dans la commande Je suis peut-être passé au mauvais moment ou la mauvaise personne....
Sans doute le McDonald's le plus connu de Montpellier de par sa situation en pleine place de la comédie. Mais niveau qualité rien ne le distingue d'un banal fast food. La salle à l'étage est spacieuse mais mériterait un petit rafraîchissement. Le personnel est parfois désagréable mais c'est aléatoire, il y en a des très sympas aussi. La terrasse est aussi agréable c'est un bon point même si la présence de pigeons peut être gênante. Edit: j'ai rajouté une étoile car la salle vient d'être refaite ce qui rend le cadre vraiment moderne et agréable.
Commande Incomplète, table sales , impossible d'avoir accès au toilette, j'ai du mangé les mains sales et cela fait la 3ème fois que ca arrive donc c'est terminé. ..
Très fréquenté en terrasse on nous mendie dans nos plateau mais le personnels veille à notre tranquillité beau cadre dut à son placement sur la place de la comédie
C'est un macdo classique quoi, mais les toilettes sont vraiment degueulasses, et pourtant je suis allé à plusieurs macdo avec des toilettes irréprochables !! perso dans celui ci j'ose à peine toucher le PQ. Par contre, ce macdo est tres tres souvent bondé, faire attention aux heures d'affluences
Des oublis dans les commande pas de sourire et des ingrédients manquant dans les glaces sans en informer les clients. Pas top bruyant plein je n'y retournerais pas.
Pas très propre surtout les toilettes, service (trop) rapide, nourriture Mac Do mais avec des sandwiches bâclés par des employés qui s'en foutent. Tout ça sur la place de la comédie...
Le Mc Do, ben c'est du Mc Do quoi. Bien pour patienter avant la séance de ciné. Par contre le restaurant est bruyant et assez sale. Au moins les frites sont chaudes.
Manque de place, manque de caisse, manque de toilette propre, mal fréquenter ... Mais si vous manger tard ou tôt c'est plutôt agréable !
Il y a beaucoup d'attente et pas assez de place paraport au monde qui y va, la plus part du temps vous devré allez sur la térace infésté de pigeon et dans des toilettes pas propre mais sinon ca va
on devrait supprimer tous les mac do c'est bien une fois dans l'année en dépannage mais ça sent toujours le graillon la graisse de mauvaise qualité une pollution de l'air
Beaucoup de monde, pas assez de place, et beaucoup d'attente. On a du manger dehors sur la terrasse couverte en plein hiver avec les pigeons qui nous volaient au dessus de la tête...
Sa peu etre genial ou pas terrible voir du foutage de gueule suivant les employés de service..... PS : dans tout les cas, c'est largement meilleur que chez Quick.
Nourriture idem à toute la chaîne MC donald's. Le seul avantage est sa situation sur la place de la Comédie. Le restaurant n'est pas au top niveau propreté et il y a une odeur désagréable aux places à l'étage avec les odeurs de friture qui remontent.
Des équipiers qui courent partout pour nous satisfaire au mieux ! Belle équipe souriante, attachante et à votre service jusque tard dans la nuit ... cela compense tout le gras de la nourriture !
Toujours très fréquenté, car situé à un endroit centralissime, ce Mc Do est relativement exigu et n'a pas un aspect toujours très propre. La rançon du succès ?
Un Mc Donald assez classique, ni bon ni mauvais. Le petit + de celui-ci serait sa terrasse et sa vue directement sur la place de la Comédie. Par ailleurs, il dispose d'un "Mc Express" (une sorte de Mc Drive à pieds) qui ferme le soir tardivement
Les toilettes sont HS. Les demandes auprès du personnel restent sans réponse. Quelle hygiène dans un restaurant où l'on mange avec les mains! De passage là-bas fin décembre 2015.
Très fréquenté en semaine, cependant un manque de place flagrant est à constater puis les toilletes sont tout le temps hors service, donc niveau hygiène, c'est pas top !
Bon accueil, avec un espace pour commander de l'extérieur si on veut prendre à emporter directement. Peut-être un peu petit quand même, la salle se remplit vite parfois.
Beaucoup de monde dans ce McDonald avec une clientèle pas forcément des plus calmes. On se retrouve donc avec beaucoup de bruits, des files d'attente avec beaucoup de bazar, à cause du manque de place, et une propreté qui laisse assez à désirer à l'étage.. Pour le reste, ca reste du McDonald, tout ce qu'il y a de plus classique..
Le cadre est sympa mais l'espace qui permet d'attendre avant de passer sa commande est vraiment petit, donc on vite "serré". Sympa de pouvoir manger dehors, bien que la terrasse soit souvent prise d'assaut pas les pigeons de la Place de la Comédie...
Ça ouvre a quelle heure ?
Lundi | 09:00–01:00 |
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Mardi | 09:00–01:00 |
Mercredi | 09:00–01:00 |
Jeudi | 09:00–01:00 |
Vendredi | 09:00–01:00 |
Samedi | 09:00–01:00 |
Dimanche | 09:00–01:00 |
Comment contacter l'établisement ?
Quoi manger à Montpellier ?
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