McDonald's

Le 26/07/2023 à 16:05

Une serveuse là elle vient elle soupire quand elle vient servir la commande je vous jure elle est fada elle punissez la wesh ya pas enfaite.bref faites un truc wesh

Le 23/07/2023 à 10:45

Je mets 5/5 pour faire plaisir au mc do de commerce ! :) J'ai kiffé le muffin eggcheddar surtout le pain j'aimerais savoir d'où il vient car il est excellent. Je voudrais acheter un paquet de muffins chez mc do que muffins de carrefour ! Big up a toute l’équipe ! Bon courage je sais que c’est pas facile ! :)

Le 23/07/2023 à 08:05

Sale, abîmé.... Choix d'un burger avec bacon : pas de bacon dans le burger, pas de chevalet il faut trouver qqun pr savoir quel chiffre taper... Toilette 1 seul sur les 3 est fonctionnel (porte cassée) Bref quand on est de passage ce n'est pas a celui ci qu'il faut s arreter

Le 21/07/2023 à 15:57

Je ne comprends pas une telle note ! Personnellement, nous avons été très bien accueillis par le monsieur à la caisse, ma conjointe également. Un service aimable, très rapide et efficace (en terrasse). Nourriture bien servie, chaude et conditionnée comme dans les PUB. Une rare qualité retrouvée dans la plupart des autres MacDo... Merci beaucoup !

Le 18/07/2023 à 18:08

Dommage que le cadre n y est pas. ont a pas envie de rester trop longtemps des odeurs d urine au rez de chaussée.

Le 13/07/2023 à 19:45

On nous a servi 8 nuggets au lieu de 9 pour mon fils et une glace à manger avec une fourchette pour moi. Vu le public en terrasse, on n'a pas osé aller aux toilettes. Dommage parce qu'il y a des villes où les MacDo sont fréquentables...

Le 10/07/2023 à 10:32

Un mac do horrible on dirait un squate aussi salle que l’es égout de paris avec un personnel directement sortie de l’asile

Le 07/07/2023 à 10:36

A éviter tout le monde gueul surtout la nana chauve qui braille comme une brebis ! Celle qui dit ( mon Seb j’arrive ) on peux même pas manger tranquillement à bannir !!!!!! Date du 7 juillet à 12:30

Le 06/07/2023 à 21:08

Frites sèches et froides, burger sans sauce, pas de sauce non plus pour les frites, au moins j’ai eu un jeu de carte …

Le 06/07/2023 à 17:52

Commande pas complète pour uniquement 1 menu !

Le 05/07/2023 à 09:25

Serveuse serveur souriant c'est pour ça que j'ai pas mis une étoile mais vu le temps d'attente autant aller bouffer dans un vrai resto

Le 03/07/2023 à 12:52

C est pas ouf ! Ils ont même réussi à rater un coca cola ( servi non-sucré, juste de l eau pétillante noire ).

Le 02/07/2023 à 14:29

Pa terrible manger froid oublié de donner des sauces intérieures pa tro propres. Je viens de lire les hotre avis et je vois vos réponses apart d'être désolé a chaque avis il y a rien d'autre à la caisse il y a vais Une gamine qui ne prenait pas la cartes fidélité ou fallait se servir a la borne où il manquait des menus et j'ai perdue des points sur un montant 60€ vous allez être encore désolé et rien faire parceque a se jour sa n'a pas changé a se Mac Donal la

Le 29/06/2023 à 23:01

Meilleur croque Mcdo!! Bien croustillant, miaaam!😋 Nathan et son équipe étaient aux petits soins et hyper gentils! Merciiiii😁

Le 29/06/2023 à 14:12

VDM c lamentable . Carrément j’écris mon commentaire dans le macdo je suis choquée. Je suis trop belle pour manger la. Ambiance de crakhead. Je voyage pas mais je vais choper la tourista avec leur hygiène digne d’une cave où ça tourne . Bref même si c plus proche FUYEZ!

Le 25/06/2023 à 20:02

Vous passez commande avec 2 menus et vous vous retrouvez avec seulement 2 cocas et 1 portions de potatoes. On en parle du foutage de gueule ?

Le 24/06/2023 à 22:13

Pire mcdonald's que j'ai connu, restaurant et toilettes crado. La plupart du personnel est vraiment désagréable. Ça fait des années que j'y vais plus et c'est pas pour rien

Le 20/06/2023 à 19:02

1 étoile, pourquoi?.. Bah clairement parce que 0 ce n’est pas possible. Comment dire que rien ne va. 45 min pour attendre juste un burger qui en plus n’est même pas celui que j’ai commandé…

Le 18/06/2023 à 16:29

Pas foufou, j’ai même pas pu test les « couverts » plastique, bon service

Le 17/06/2023 à 15:08

Le manager, un radin, il veut pas donner de l’eau gratuitement. Alors qu’ils sont obligés. C’est abusé! Trop mauvais.

Le 10/06/2023 à 21:21

Parce que 0 n’est pas possible ! Si vous n’êtes pas capable d’honorer des commandes ne continuer pas de les accepter. Commande de groupe, 5/6 avec une erreur. Je vous laisse également admirer la garniture du wrap. Bon appétit !

Le 10/06/2023 à 20:57

Franchement allez à celui de Bouffay lui n’a vraiment rien pour plaire (même plus les 9 nuggets à 3 euros qui étaient son seul avantage).

Le 10/06/2023 à 15:26

Attendu 20 minutes à l'étage pour un simple coca que j'ai été obligé d'aller chercher à la caisse. Pas de chevalet disponible à la commande Toujours la vaisselle jetable Et coca au goût douteux Ils ne me reverront pas.

Le 10/06/2023 à 12:36

Service rapide et bien, pros. Sauf les toilettes, sale et puantes.

Le 07/06/2023 à 11:30

Nous sommes arrivés le matin, les tables étaient encore sales de la veille, état du Macdo et ambiance pitoyable. Moment pas agréable du tout. Une potatoes avait littéralement l'odeur d'excr*ments. Fermez l'établissement, s'il vous plaît. À éviter...

Le 03/06/2023 à 12:37

Bon, mais je trouve que mon bicmac, n'était pas très chaud ! Moi, je trouve qu'il manque un micro onde dans chaque Mc Donald's !

Le 01/06/2023 à 16:59

Personnel pas très attentif, plusieurs erreurs de commandes, les burgers arrivent mal fait

Le 26/05/2023 à 11:41

Mauvaise expérience due à des erreurs de commande et de service pour la 3e fois consécutive Lorsque j'ai récupéré ma commande, j'ai souhaité m'assurer que les sauces que j'avais commandées en supplément pour compléter les 2 Maxi BestOf avaient bien été mises dans le sac. Il n'y en avait aucune. Lorsque je l'ai signifié à l'un des membres du personnel et que j'ai demandé pourquoi ma demande spécifique n'avait pas été prise en considération, sa réponse vague selon laquelle les commandes étaient faites "en deux-deux" ne m'a pas satisfait. En rentrant chez moi, j'ai remarqué que les articles qui m'avaient été remis ne correspondaient pas à ma commande initiale. De plus, la portion de potatoes que j'ai reçue correspondait à un format BestOf alors que j'avais commandé deux Maxi Best Of. Je suis de nouveau déçu de cette expérience globale au McDonald's, car le service client n'était pas à la hauteur de mes attentes. Les erreurs de commande et le manque d'attention portée aux demandes spécifiques sont inacceptables dans un établissement de renom comme le vôtre. J'espère sincèrement que vous prendrez en compte cet avis et que des mesures seront prises pour améliorer la qualité du service et éviter de telles erreurs à l'avenir.

Le 22/05/2023 à 19:59

Nathan a géré le service avec brillot ( qui n’est pas son collègue ) il a su gérer la pression et mettre la sauce deluxe sans rappel. Un service digne d’Hollywood

Le 22/05/2023 à 19:59

Un service digne des plus grands ! Je pensais être à Monaco ! Mr Nathan, un homme d’exception, merci de lui adresser la légion d’honneur !

Le 21/05/2023 à 16:19

Toujours le pire McDo de Nantes ça bouge pas, allez à Feydeau, au moins ils sont pas à une inspection sanitaire de la fermeture et leurs sandwichs sont assemblés dans l’ordre.

Le 17/05/2023 à 07:06

Il répondre jamais au téléphone j'ai appelé plusieurs fois et sa ne décrocher pas

Le 10/05/2023 à 09:16

déçue de la considération des clients , l’équipier pars faire autre chose en plein milieu du règlement et nous fait donc poireauter et nous oublie carrément, de plus aucun membre de l’équipe ne porte de gants ! La moindre des choses est alors de ne pas s’essuyer le nez avec la main et toucher à la friteuse juste après ! Hygiène non respectée.

Le 07/05/2023 à 21:13

Honteux ! Commande à 72 euros la moitié de la commande n’est pas arrivé, pas de sauce , pas de frite , tout est froid et deguelasse ! Personne ne répond au tél. Je ne comprends pas quand ton métier est de mettre des frites dans un sac que vous soyez incapable de le faire pire macdo de Nantes

Le 07/05/2023 à 21:13

Catastrophique Commande sur uber eats, pas de sauce, pas de frites, ne répond pas au téléphone

Le 07/05/2023 à 08:31

Super accueil, personnel assez souriant dans l'ensemble et très actif... Bémol, l'état de la salle et des WC...Du coup, je prends à emporter....

Le 05/05/2023 à 10:47

Pire expérience McDo que j’ai eu Nous avons attendu 35 min pour une commande scandaleuse - burger froid où le fromage n’était pas fondu et où la sauce a été oublié - Sunday sans caramel et sans cacahuète Seuls les nuggets ne posaient pas de soucis mais en même temps pas de préparation … Honteux

Le 01/05/2023 à 19:36

Réussir à confondre un big Mac (du menu maxi best of) avec un vieux wrap avec 2 nuggets dedans un bout de salade (et 2 cheveux noirs), et des frite à la place des potatoes. Mon repas avait goût de trop peu et surtout d'erreur, je ne commanderais clairement plus au macdo de commerce.

Le 29/04/2023 à 16:37

Jamais vu ça, on dirait une usine désaffectée ou une map call of

Le 27/04/2023 à 14:05

Pas propre, lent a venir nous donner la commande.

Le 25/04/2023 à 16:48

Le stock était encore congelé à l'intérieur et je n'ai jamais reçue mes frites. S'agissant d'une commande Uber eat, j'ai fais une première réclamation voyant l'absence de frites puis j'ai voulu en refaire une deuxième pour le steak mais nous n'avons le droit qu'as une seule réclamation!!!!!!!!!!!

Le 25/04/2023 à 12:04

A fuir... Crade comme pas possible, et pas très cool au niveau des employés. Une étoile parce que je ne peux pas en mettre aucune...

Le 22/04/2023 à 14:21

Ces crétins ne sont pas fichu de servir correctement ce qui est noter sur ma commande. Des voleurs . Il me manques des choses en plus . Je ne parle pas non plus du foutoir qu'il y a à l'entrée. Et L'ambiance n'es pas non plus au rdv . Franchement allez ailleurs ça vaudra mieux !

Le 22/04/2023 à 12:30

Prix élevés, sol pas très propre, mais ça dépanne quand on sort du bar

Le 20/04/2023 à 15:41

Plus de 23 minutes d’attente pour 1menu avec 4 personnes en cuisine Inimaginable

Le 19/04/2023 à 20:26

Commande sur UBER EAT, Burger sans dessus dessous (imposible que sa soit le livreur, le pack et était intact). J’ai déjà eu une expérience sur place dans cet établissement, commande arrivée au bout de 30 minutes, repas froid, oublis. Bref, à ne pas fréquenter !

Le 17/04/2023 à 13:01

C'était super nul attendre sa commande 45min c'est pourri

Le 16/04/2023 à 20:59

Encore une fois la mauvaise commande est livrée, le livreur a dit que ça ne regardait pas et malgré plusieurs appel ils ne répondent pas

Le 16/04/2023 à 00:07

Temps d'attente très long et restaurant bondé

Le 15/04/2023 à 21:46

Émile Zola a dit j'accuse, et effectivement je me joins à ses paroles, en effet le burger nous a transporté vers les rudiments de la maçonnerie puisque le pain était digne d'une chappe de béton. 3 commandes ratés sur 3 j'en suis presque impressionné d'une telle régularité

Le 15/04/2023 à 21:46

Deux hamburgers, deux erreurs. Jamais deux sans trois vous me direz ? Et bah oui erreur sur les sauces commandées. C’est une aberration de commettre autant d’erreurs dans une commande de plus quand celle-ci est FROIDE. McDonald’s à éviter absolument.

Le 13/04/2023 à 10:09

C'est un des seuls macdo qui n'oublie pas des éléments dans la commande. Pour y être aller une dizaine de fois on m'a oublié juste des sauces 1 fois. Ce qui est bien dans la globalité Le manager est très gentil et on est servit rapidement Je recommande meme le samedi et le vendredi soir

Le 05/04/2023 à 14:14

Ma fille est tombé dans le McDo de commerce avec un sol glissant sans panneaux pour prévenir donc si vous êtes blessé,ils vous disent que vous avez une sécurité sociale et une mutuelle ,démerdez -vous, ce n'est pas leur problème, c'est honteux. Les personnes responsable du McDo ne veulent pas répondre et de prendre ses responsabilités pour une déclaration de prise en charge. C'est inadmissible de ne pas assumer leur responsabilité. On a été porté plainte.

Le 04/04/2023 à 20:26

Manque d'hygiène insalubre dégoûtant ! ( les WC,le sol et mur ,les tables et chaises)Franchement le pire macdo que j'ai pu tester ! Boisson gazeuse sans bulles ! A fuire!!!!

Le 03/04/2023 à 17:19

Je n'adhère pas aux bornes inhumaines Service néanmoins impeccable et employés souriants

Le 01/04/2023 à 21:20

Problème de digestion après le repas pour mon copain et moi, les boissons étaient chaudes (la machine à glaçons en panne...). Le restaurant est vraiment petit, mais le personnel agréable.

Le 31/03/2023 à 14:59

Très sale, service catastrophique et la nourriture n’est pas chaude ni bonne très mauvaise expérience

Le 24/03/2023 à 20:55

J'ai attendu 30 minutes ma commande, mais le manager a refusé de me la faire. Après 20 minutes, je suis allée demander quand j'allais avoir ma commande, mais il m'a ignoré. Après 25 minutes, j'ai redemandé, mais il a répondu de manière désinvolte que je l'aurais d'ici deux heures. Heureusement, un monsieur gentil m'a informé que les sacs devant moi allaient être ma commande. Cependant, le manager a pris ces sacs et les a jetés. Après une attente de 30 minutes, j'ai finalement reçu ma commande, mais il manquait plusieurs éléments et les aliments étaient froids. Il a fallu qu'un autre client demande au manager de me servir, car 30 minutes d'attente étaient déjà bien trop long. Le McDonald's n'était pas rempli comparé à d'habitude. Aller à celui de bouffay

Le 24/03/2023 à 10:53

La personne qui servait la nourriture était très puante, chaque fois que le gars passait à côté, ça me donnait envie de vomir! Vous travaillez avec des repas, vous ne pouvez pas puer, il y a des gens qui mangent autour !

Le 23/03/2023 à 19:22

Bonsoir moi je voulais juste remercier le personnels qui était présent aujourd'hui suite aux manifestants qui on dégrader la deventure du magasin car ils ont fait attention aux clients. Et franchement les gens ont bien réagi. Merci a la serveuse qui a proposé à ma fille qui commençait à stresser et qu'on avait rdv au CHU pour son cancer de la mettre a l étage pour l odeur. Un grand merci. Bon courage a vous. Cordialement

Le 16/03/2023 à 18:53

Nourriture de base. Mais de mieux en mieux servie quand on peut s'asseoir et se poser... Pari réussi !

Le 14/03/2023 à 10:30

Ils font de leur mieux malgré le monde, dommage qu'ils aient augmenté leur prix mais pas la qualité

Le 13/03/2023 à 08:15

Sale Les glaces arrivent fondues, comme est-ce possible ? On demande des serviettes, on nous les amène avec un sachet de frites dessus qui les a graissé Plus jamais !

Le 13/03/2023 à 07:56

Restaurant qui aurait besoin d'une bonne remise en état, mais le personnel essaie de parer à ça par leurs gentillesse pour certains (es)

Le 12/03/2023 à 21:20

Sûrement un des pires mcdo de France, pas capable de mettre les frites dans les 2 dernières commandes effectuées en livraison, c’est clairement du vol. Des commandes à 80e.. pffff fermez ce

Le 12/03/2023 à 17:51

Service hyper lent, pas de sourire, heureusement qu'il est bien placé.

Le 12/03/2023 à 06:30

Niveau de propreté limité en raison d'un taux de fréquentation élevé. Un seul WC en état de fonctionnement très sale

Le 10/03/2023 à 09:25

Restaurant sale, sol, table, WC. Les commandes n'étaient pas les bonnes (ça arrive) mais les secondes non plus...et la troisième non plus...A se demander si ils écoutent ce qu'on demande. Certains salariés tentent ce qu'ils peuvent pour satisfaire le client mais il y a un gros soucis d'organisation, de locaux (ingérable pour la livraison des repas à table). Bref tout a revoir. Bien dommage pour un restaurant en plein centre ville

Le 28/02/2023 à 10:07

J'y vais pratiquement 2 à 3 fois par semaine. L'équipe sur place fait toujours le nécessaire pour servir À EMPORTER le plus rapidement possible. Ils sont accueillants et professionnels quand ils sont bien encadrés.

Le 26/02/2023 à 16:48

Salle très sale .....banquette cassée...table pas nettoyées....toilettes immondes bouchés pour un ...chasse d'eau cassée pour l'autre je vous passe les détails.... Et pour couronner le tout on à mangé froid A éviter !!!!!

Le 26/02/2023 à 13:34

Restaurant sale, j’ai pris un croque McDo je l’ai eu trop grillé, mon hamburger manquais de sauce et au lieu d’avoir des serviettes habituelles nous avons du sopalin pas très professionnel !!!!

Le 24/02/2023 à 09:26

A fuir. Déjà en rentrant resto très sale et bordélique. Aucune borne ne fonctionne. Le mec ( un manager sûrement) au téléphone qui gueule avec je ne sais pas qui. J ai vite fait demi tour et j ai été mangé ailleurs .

Le 24/02/2023 à 00:10

J’ai eu un bœuf big tasty au lieu d’un chiken big tasty après 1h d’attente ..::

Le 23/02/2023 à 22:24

Froid, 0 serviettes et en plus on à attendue 1h super le MacDo 👍

Le 21/02/2023 à 16:34

J'ai trouvé ce McDo très sale (table et siège gras) et sol glissant (gras) à l'étage alors que nous sommes le matin et qu'il y a seulement 2/3 clients. Par contre le jeune homme qui nous a servit était très poli. Dommage ..

Le 19/02/2023 à 08:30

Erreur dans les commandes alors qu'on y était tôt et qu'il n'y avait pas grand monde

Le 17/02/2023 à 13:10

En béquille avec attelle suite à une fracture de la rotule, donc handicapé physiquement pour me déplacer, je demande s'il y a de la place pour manger au rez-de-chaussée, réponse : "non, il faut monter au premier étage". Je demande alors s'il y a un ascenseur, et là surprise pas d'ascenseur. Après avoir galéré à monter l'escalier, pas de places disponibles, j'ai donc été obligée de redescendre. Après cela, j'ai interpellé quelqu'un à la caisse, qui m'explique qu'il n'y a pas de places pour les handicapés, et que ce n'est pas de sa faute. Nous avons été obligés de manger dehors en février, inadmissible pour une enseigne comme McDonald's en 2023...

Le 15/02/2023 à 11:24

C'est McDo, c'est classique, c'est sympa. J'ai l'habitude de me prendre plusieurs happy meal pour avoir un dessert, mais il n'y avais plus que des glaces, c'est dommage, j'aime bien les desserts type ptite pomme ou l'ananas, mais bon c'est pas bien grave. Les 9 nuggets à 5€ font toujours plaisir (même si c'était mieux à 3€)

Le 13/02/2023 à 07:57

J'y suis allée il y a 3 jours avec 3 enfants, nous avons très mal digéré tout l'après midi et 2 ont vomi le soir !!

Le 09/02/2023 à 19:40

Après une journée bien agitée, j'eu eu l'envie de me rendre au " McDonald " le plus proche de mon domicile fixe. Qu'elle fut ma surprise quand je me rendu compte qu'une pièce de puzzle manquait à l'appel. Ma fille de 18 ans, Charline, s'est mis à pleurer toutes les larmes de son petit corps. Je ne recommande pas. Bien à vous. Mes sentiments plus que distinguées. Alain Terrieur ( t'a capté )

Le 09/02/2023 à 19:35

Pas une seul fois les commandes sont complètes et chaudes

Le 06/02/2023 à 13:04

Temps d'attente super long, sale. Allez plutôt au Mc Do de Bouffay si vous voulez un Mc Do 😉

Le 05/02/2023 à 18:45

Non respect des commandes Lieu sale que ce soit les WC les tables les chaises une catastrophe

Le 04/02/2023 à 18:45

Évitez les toilettes si vous ne voulez pas vous couper l'appétit.

Le 03/02/2023 à 14:47

Bien ...comme un mc do, bâtiment aurait besoin d un petit rafraîchissement...

Le 23/01/2023 à 20:36

Mcdo globalement bien MAIS j'ai failli me faire pipi dessus parceque ils ont bloqué les toilettes avec la desserte. C'est INADMISSIBLE. De plus, leur playlist est horrible. Entre les reprises cucul de nos tubes préférés supplément Kendji Girac, on en peut plus. Cependant je continuerai de venir 3 fois par semaine pour boire de l'eau a 1€50 pour qu'on me dise que j'airai finalement pu l'avoir gratuitement. merci bisous

Le 17/01/2023 à 17:05

Les toilettes sont une catastrophe !!! Salle et tout est cassé à l’intérieur 2 wc pour homme et femme c’est pas normal pour une grande ville comme Nantes

Le 16/01/2023 à 11:36

Le pire mcdonald’s que j’ai pu visité ! Carte limitée au point le plus faible ! Prix élevés excessifs !! Pratiquement 18€ pour un menu signature ou va ce restaurant ? Et idem pour les menus Mc first ! Aucun chevalet alors qu’on peut en commander facilement travaillant dans un mcdonald’s ! Des équipiers qui crient les commandes alors du coup on ne passe pas un repas tranquille Employés (ou responsables?) avec leur téléphone au comptoir Pas de vaisselle réutilisable aussi ! Franchement je suis choqué de ce restaurant! Jamais vu un délabrement pareil ! Escaliers sales aussi Serpillère qui traînent près des poubelles

Le 14/01/2023 à 15:37

Ne prennent pas les commande dans l’ordre, attente de 45 minutes alors que ceux arrivés ya même pas 5min sont servis avant, et en plus quand t’essayes d’interpeller comme quoi ça fais un moment que tu attends, ils répondent même pas et en on rien a faire, de plus le sol est vraiment degueulasse, j’ai cru c’était une station de ski tellement ça glissait

Le 14/01/2023 à 14:59

Pas assez de table ,personnel pas agréable , il a fallu attendre 10min pour mon sunday et j ai été demandé 2 fois,pas organisé du tout

Le 14/01/2023 à 14:17

Attendre 1 heure pour recevoir un menu mc first et un happy meal alors qu'il était 15h et qu'il y avait plein d'employé n'est pas normal. A éviter et a déconseiller

Le 14/01/2023 à 11:49

Ayant travaillé pendant quatre mois dans ce même macdonald, je ne pensais pas y remettre les pieds. j’ai été étonnamment surprise de son évolution. L’équipe est réactive, soignée et sérieuse. Et le plus important, mieux organisé, cela fait plaisir de voir que les équipiers ne sont pas autant débordé que nous avions pu l’être. Je recommande!

Le 11/01/2023 à 17:42

Étant allés au McDonald pour un petit dîner, mon copain et moi avons été particulièrement choqués d’un employé (Sédric, directeur) lors de son interaction avec une autre employée. Harcèlement est le premier mot m’étant venu en tête face aux paroles ignobles de ce monsieur face à une dame qui semble toujours très investie dans son travail.

Le 10/01/2023 à 21:02

Commande en click&collect ce soir, complète mais malheureusement sans sauces et sans serviettes … heureusement nous avons vérifié la commande avant de partir ! Le poulet dans le wrap n’était pas le bon (ancien employé McDonald’s), dommage ça change le goût. De plus mon p’tit ice tea était en dessous des 25cl … pas cool ! Sinon pas d’oublie dans la commande… mise à part un jouet dans le HM …

Le 07/01/2023 à 21:39

Déplorable ! Toilettes très très sales! J'ai pris une salade césar, on m'a servi une salade verte, après l'avoir échangée au comptoir avec la bonne salade je me retrouve avec principalement de la salade verte, sans sauce césar 🤔 quelques effilochés de poulet et deux croûtons... Tout ça pour 8.9€ avec la boisson mais sans pain puisque pas disponible... Franchement c'est carrément du vol. Cette expérience chez mc do aura été la dernière, plus jamais !

Le 06/01/2023 à 17:45

Intoxication alimentaire a cause de nuggets mal cuit. Résultat 2 jours d arrêts...

Le 04/01/2023 à 18:59

Incroyablement dégueulasse !!! Je n ai jamais été dans un Mac do comme ça ! J ai eu un big Mac sans salade ni cornichon ( donc juste de la viande et du fromage ) !!!!!! Les frites n étaient pas salés, j'ai demandé à ce qu'on me refasse le tout et on m'a ramené le même Big Mac avec 1 cornichon dedans et FROID ! UNE HONTE ! Quand vous avez 2.5 de moyenne !!!!! Remettez vous en question !!!!

Le 04/01/2023 à 16:59

20 min pour avoir la commande Coca qui a plus goût d'eau que de coca Les sandwichs et les frites sont arrivés froids

Le 27/12/2022 à 09:22

A quoi bon mettre que c'est ouvert sur internet alors quand réalité sur place ça ne l'ai pas. Sur Nantes j'ai fait 2mc do,c'était pareil.

Le 24/12/2022 à 13:32

mcdo hyper guetto et malgré le fait que les services sanitaires l’avait fermé, il a réouvert et est encore hyper crade. Le sol colle. J’aimerai pas voir en cuisine l’état.

Le 20/12/2022 à 18:57

Je me permets de répondre à votre réponse ! Nous ne sommes pas prêt de retourner dans votre restaurant et je pense que nous ne serons pas les seul. Nous pouvons vous assurer avoir prévenu les services d hygiène. Sol gras et glissant même dangereux. Repas froid. Erreur et manque dans la commande. Toilettes très sales au point de faire demi tour et de ne pas les utiliser. Établissement très sale !!!

Le 20/12/2022 à 12:15

Mangez froid et debout c'est normal ? Je ne pense pas je recommande vraiment pas c'est déplorable.

Le 17/12/2022 à 21:11

Pas le meilleur macdo du monde, mais y a pire. Premièrement, les sandwichs propose a la carte sont largement inférieur a ceux proposés dans les autres magasins, et il n'étais vraiment pas tard quand nous sommes venue. Cependant le service était relativement rapide, le sandwich chaud/tiède comme les frites, mais il faudrait revoir votre système d'ascenseur des commandes, plein de ma boisson sur mon sandwich bref.. et niveaux prix c'est une aberration, limite 3€ plus chère sur tt les articles comparé aux autres magasin.. Si mon avis vous a aidé n'hésitez pas à mettre un like 👍

Le 17/12/2022 à 15:43

En attente de ma commande à consommer sur place.... on me dit que l'ordre des commandes n'est pas correlatif!!!! Donc 41mn d'attendre pour un menu big Mac et un happy meal.... après avoir dû descendre et rouspéter Et erreur on me donne des nuggets au lieu di big Mac.....

Le 15/12/2022 à 19:32

3 commandes Uber eat chez eux et la moitié de la commande livrée lamentable. Ils ne daignent même pas répondre au téléphone

Le 13/12/2022 à 19:05

Une attente honteuse ! Plus de 30 minutes ! Un « responsable » arrogant, irrespectueux autant avec sa clientèle que les employés. Ce macdo situé en plein centre de la ville est une honte pour cette marque.

Le 10/12/2022 à 19:53

2 commandé passées dont 1 avec une boîte de 9 nuggets où il y en avait que 4. Et un menu happy meal sans le livre pour enfant. C'est carrément du vol !!

Le 10/12/2022 à 13:11

Horrible! J’ai attendu 30 min avec ma commande en main, pas de place pour m’asseoir ! J’ai manger froid ! Merci les canaris

Le 07/12/2022 à 14:01

Franchement je trouve sa inadmissible qu'il n'y est pas de toilette avec une table à langer pour changer son enfant nous avons dû aller ailleurs pour changer notre fille se Macdonald n'est pas fait pour les parents avec des bébés on ne peut même pas y accéder en poucette car il y à des escaliers à moins d'utiliser l'accès handicapés franchement pas fonctionnel du tout

Le 06/12/2022 à 09:30

Frites froides, un personnel désagréable, des erreurs dans les commandes, des croq pas cuits et la responsable m’a dit qu’il n’y avais pas besoin de le cuire car il étais mangeable comme ça aussi c’est inadmissible de dire ça à un client En bref je ne recommande pas du tout ce macdonald’s Commerce a Nantes! Seul point positif malgré les clients nombreux les toilettes ont étés très propres

Le 05/12/2022 à 10:32

Ne passez même pas cette porte, faite demi tour direct... Personnel incapable de préparer votre commande.. Même pour 2 personnes.. On nous met du ketchup à la place de la mayo, manquait une boisson et quand on vous l'a ramène ce n est pas là bonne. Humbergers froids, fromage non fondu, hygiène déplorable, quand à 'état des toilettes 😱au secours !! On a fuir avant même d aller chercher le dessert... Le pire mc do de France...

Le 05/12/2022 à 06:04

Difficile de noter un Mac Do. Tout le monde sait bien que c'est de la mal bouffe. Cependant, le service est rapide et l'équipe agréable. Voilà ce au eje peux en dire.

Le 02/12/2022 à 17:12

Ce mc do est propre et avec un service asser agréable par contre le souci est qu'on est vraiment serrés si il y a un peux trop de personnes

Le 01/12/2022 à 19:58

Attente interminable, donnée froid sans sauces (qui était compris dans le repas). De plus la nourriture n’a aucuns goûts.. vraiment décevant!

Le 30/11/2022 à 22:16

Je suis allé deux fois à ce McDonald's et les deux fois on été catastrophique ! La première fois j'ai attendu 30 minutes ma commande pour qu'en descendant pour demander ma commande était sur le bord à côté de la caisse. On me l'a donné froide et la glace fondue, il faut que j'insiste pour qu'ils me l'a reffassent. Je reviens une seconde fois mais cette fois-ci en click and collect. J'attends deux commandes, une avec un wrap et un cheese, et une autre avec une glace. La glace arrive immédiatement, mais dans un goblet de boisson 🤷🏼‍♀️ sans sac, quand j'en demande un elle m'en donne un sans lanières, la chantilly partout dans le sac... L'autre commande n'arrive pas au bout de 20 minutes, quand nous demandons, elle était a côté posé sur une étagère. Ils nous la donnent froide , quand je demande de la refaire, ils l'ont clairement mise au micro-onde car en la récupérant elle était a peine tiède et le wrap était incrusté au papier. Décevant, je n'y retournerai plus 🥲. Pire expérience avec ce restaurant Macdonald's supposé être de la restauration "rapide" !

Le 28/11/2022 à 14:12

Fin des 9 nuggets à 3€, pour le passer lâchement à 5€ avec un pauvre papier collé sur l'extérieur du bâtiment (à la place du 3€). Dommage c'était le seul dernier intérêt de venir chez vous plutôt qu'à celui de Feydeau. Outre l'augmentation du tarif, oublie d'un Ice Tea dans ma commande, il faut à chaque fois vérifier car il manque TOUJOURS quelque chose chez vous. Le manager fait très bien son boulot et est à l'écoute des clients en revanche, seul bon point.

Le 25/11/2022 à 13:13

Le personnel d’accueil aujourd’hui était super aigris, ils parlent super mal aux clients on dirait qu’on se fait engueuler, on se croirait même dans une permanence au collège, ça craint, délais d’attente long pour 4 nuggets a emporter on a attendu 40 min, et une dernière chose, la politesse est en option ? Bonjour/merci/au revoir c’est payant ?

Le 16/11/2022 à 16:45

Super, j'ai était servie rapide. C'était très bon. Il manquait juste un peu de place pour s'assoire mais sinon c'était parfait.

Le 14/11/2022 à 09:45

Équipiers polyvalent à peine aimable ne faisant pas attention à la clientèle pourtant 6 en poste , seul dans le resto attente de plus de 15 min pour 2 cafés, toilettes dans un état déplorable sans papier et des palettes bouchant l accès au lavabo

Le 13/11/2022 à 12:08

Juste un mot pour décrire : Dégeux... Les tables, les murs sont sale. Les employés sont lent, ils nettoient les tables sans produit et passe rapidement dessus. Les toilettes sont une immondice, parfait pour découvrir le principe des crus et inondations. J'ose même pas imaginer la cuisine dans mes pires cauchemars...

Le 12/11/2022 à 09:33

Bien placé. Mais à éviter aux heures creuses. Mardi matin vers 10h30. Deux clients. Vingt minutes pour la préparation du café! Explication (du bout des lèvres): le percolateur. Peut mieux faire

Le 10/11/2022 à 15:20

Je suis pas du genre à mettre des avis négatifs mais là c’est grave. On a commandé une salade et 4 nuggets, on les a reçu en 30 minutes… les employés travaillent à 2 à l’heure et sont tout sauf organisés… faut embaucher les gars j’ai jamais vu un macdo aussi peu fonctionnel

Le 07/11/2022 à 19:39

Le lieu est trop petit pour le monde qui vient manger. Trop d'attente et pas forcément de tables disponibles pour manger.

Le 05/11/2022 à 21:36

Actuellement dans votre établissement. Un service pitoyable, la moitié des produits n'y sont pas . Des sandwichs avec quasiment rien dedans. Froid. Un ICE tea avec un goût d'eau . Mon amie (pour une table de 3 )attendait son menus...et nous avons attendu avec elle après avoir manger. Est ce normal ?? Et lorsque l'on demande personne ne sais a qui la faute. Ce n'est pas la première fois que j'ai un problème dans cette établissement. Ce n'est pas de la grande cuisine.le minimum est demandé. Et bien évidemment le restaurant est vide...

Le 05/11/2022 à 21:34

presque personne et pourtant, 30 minutes d'attente. boisson sans saveur, burger froid, frites/potatoes pas cuites. pour un fast food en plein centre ville, je trouve ça pitoyable.

Le 03/11/2022 à 20:52

J'ai toujours adoré ce Macdonald grâce à ça promotion des 9 nuggets à 3€. Depuis 2 ans voir 3 ans j'y vais mais dorénavant les nuggets sont passés de 3€ à 6.8€ une augmentation de 110%... je trouve ça un peu abusé. Dans la globalité la propreté reste à désiré mais faut-il déjà avoir des clients avec un minimum de respect. Bon courage à l'équipe de ce Macdo.

Le 03/11/2022 à 14:14

Lieu très sale, les toilettes ne sont pas fonctionnelles la robinetterie ne fonctionne pas. Nous avons dû aller nous-même chercher nos boissons car il y avait une erreur dans la commande, alors qu'il suffisait de les mettre dans le monte charge pour qu'ils arrivent à l'étage.... Au vu de l'état des toilettes et du reste des locaux cela laisse soupçonner que la cuisine ne doit pas être propre.

Le 02/11/2022 à 11:18

L expérience de ce lieu est inadmissible j'ai du aller dans le pire des MacDo de France il bat tout les records avec ces sandwichs réchauffer au micro ondes je déconseille fortement les restos autours doivent valoir plus le coup. Macdonald France revoyé l organisation de ce restaurant 😡

Le 01/11/2022 à 10:31

Venu le Jeudi 24 Octobre , commandé a 21h45 , nous avions bien indiquer a la caissiere que nous etions a l'etage superieur.. repas apporté 20 mins apres et TRES froid Hamburger et Pottatoes .. Obliger de faire la remarque a l'employé qui ma indiquer de voir cela a l'accueil , Aux lieu de les refaire ils ont preferer les mettres au micro-onde , une honte !!! Je ne vous epargne pas non plus la propreté des lieux .. Je ne remettrais pas les pieds

Le 31/10/2022 à 14:08

1-attente très longue 2-le sol était dégoûtant, pareil pour les toilettes 3-nous étions deux dont un qui n’a jamais reçu sa commande et qui c’est donc fait rembourser au bout de 50 minutes je déconseille.

Le 31/10/2022 à 13:48

Coca qui n'est pas du coca plus de serviettes, pas de sauces, servi froid et on nous dit que c'est le manque de personnel. Alors que le manager envoi 2 personnes en pause.

Le 30/10/2022 à 18:28

Après avoir choisi notre commande sur la borne pour 8 personnes, au moment de valider, impossible d'aller plus loin. On recommence encore 1 deuxième fois et pareil. Et les 2 autres bornes à côté, pareil. On passe en caisse, heureusement qu'on est tombé sur 1 certaine Amira, très patiente, à l'écoute et professionnelle qui plus est avec le sourire, nous a bien accueilli. Le lieu était propre.

Le 30/10/2022 à 18:09

Tout était froid Personnels sans professionnalisme Dommage le lieu d'extérieur était beau

Le 30/10/2022 à 17:12

Pas ouf Personnel sympathique mais un service lent, les bornes ne fonctionnent pas correctement, impossible de se connecter, les chevalets ne sont pas disponible. Le McDonald n’est pas très propre.

Le 30/10/2022 à 17:11

A éviter ! Malgré un personnel sympathique pour la plupart, le macdo est sale, les commandes arrivent froides et mettent un temps fou à arriver. Mon wrap tombait en miette et mes frites paraissaient réchauffées. Les bornes ne fonctionnent pas correctement, les toilettes collent et les tables sont sales. Nous n’avons même pas de chevalets à disposition. Fuyez !

Le 29/10/2022 à 18:20

Dans ma commande, 2 des 3 sandwichs n'étaient pas les bons. J'ai eu un cheese à la place d'un egg cheese et 1 double cheese au lieu d'un signature chedar 1 viande. D'habitude je laisse passer mais à ce niveau là c'est inadmissible car le sandwich coute cher. En plus, il manquait une boisson et une glace.

Le 29/10/2022 à 11:36

Je viens de commander via uber eats, je n ai eu que les boissons. Lorsque j ai voulu appeler et expliquer la situation, une jeune fille m'a raccroché au nez trois fois. Cel est inadmissible et surtout récurrent. Si vous n'êtes pas capable d être professionnel et compétent, faut changer de métier. La situation est purement inadmissible... je n en resterais pas là.

Le 29/10/2022 à 10:04

Extrêmement sale, rien n’est nettoyé ! Le personnel donne vraiment l’impression qu’on les dérange. A fuire !!!! De plus le big mac avais un seul steak un fromage pas de sauce pas d’ oignons un réel désastre ! Dommage que l’on puisse pas mettre 0 étoiles !!!!!

Le 28/10/2022 à 14:33

Le service est beaucoup trop long, les serveurs sont plutôt lents, puis une façon de parler aux clients assez familière, à l’exception de certains. Parfois servi froide la nourriture reste correcte.

Le 26/10/2022 à 11:06

Catastrophique, la nourriture est FROIDE et personnelle irritants désagréables : prenez vos jambes à votre cou et courez . A travers l étage nous entendions " PAAAPAAAAA!!!" venant du personnelle.

Le 25/10/2022 à 21:37

Ce n’est pas la première fois que j’ai un problème avec une commande chez eux.. encore une fois, les règles d’hygiène ne sont visiblement pas respectées ( changer une poubelle puis prendre une boisson pour un client sans se laver les mains) Il y a des erreurs sur les sauces, mais surtout, même en ayant vérifié la commande, il s’avère qu’en rentrant, je me rends compte que mon wrap chèvre est au poulet! Parfait quand on est végétariens

Le 25/10/2022 à 20:30

C'est le macdo le plus nul que j'ai mangé depuis mon existence. Je suis parti de nombreuses fois et à chaque fois je suis obligé de repartir car ils se trompent. Le pire c'est quand un aliment n'est pas disponible on te le remplace sans te prévenir c'est n'importe quoi.

Le 25/10/2022 à 11:44

Très déçue de l'organisation de ce macdo, enfin la "non organisation du macdo" plutôt. 1H d'attente pour un menu, sérieux ?? Restauration rapide, tout sauf rapide. Sans oublier les frites froides et le manque de sauce (comme d'hab enfait)

Le 24/10/2022 à 10:40

Ce restaurant est à fuir tout simplement, une heure pour manger, une demie heure après avoir passé ma commande à une borne, toujours pas de plateau servi. Restaurant souvent sale. Aujourd'hui, une commande servie sans serviette, un mac Fleury qui ne correspond pas à la recette commandé, servi dans un gobelet 250 ml..., sol qui glisse, tables et sol non nettoyés, toilettes sales. La DGCCRF devrait venir y faire une inspection. Réponse à votre réponse : si vraiment vous étiez désolés et que la satisfaction clients était votre priorité, pourquoi rien ne change, pourquoi est-ce si sale dans votre restaurant (toilettes comprises), pourquoi subsiste t'il des erreurs dans les commandes, pourquoi l'attente reste interminable qu'importe si la salle et la terrasse sont loin d'être complètes? pourquoi il continue à pleuvoir des avis recensant tout ça ?

Le 23/10/2022 à 20:27

Mauvaise nouvelle pour pas changer avec McDo. Je commande à la borne aucune inscription dessus pour dire qu'un produit est en rupture ou indisponible. Je commande à McFlurry glace chocolat lors de la réception de la commande je vois glace vanille, je fais la remarque et on me dit "ah oui, désolé nous avons plus de glace chocolat". Ravi de le savoir lors de la réception de la commande, il serait plus préférable de le notifier aux bornes dès qu'un produit n'y est plus car si j'avais su j'en aurais pas pris. Pensant qu'après l'histoire de la glace tout aurait été parfait. Et ben non !!! Je commande un ice tea sans glaçons et je me retrouve avec un green ice tea... Sérieusement remettez-vous en question les McDo, que ce soit en Haute-Garonne ou ici car petit à petit vous allez perdre des clients.

Le 23/10/2022 à 18:50

Euh bah j'ai jamais vu ça Dimanche 23 Octobre 20h20 Je passe commande au niveau des bornes (encaissement au comptoir). Ne me présentant pas tout de suite au comptoir pour régler. L’employé s’impatiente et cris haut et fort « il se fou de ma geule ».( Madame continue à murmurer) Madame ne s’excuse pas, manque totale de professionnalisme et insultante.

Le 22/10/2022 à 18:43

Service rapide mais froid et les prix sont assez cher, pas les mêmes d'un mc do à l'autre quasi un euro d'écart par produit je trouve ça lamentable.

Le 21/10/2022 à 22:19

Service très très lent et glace avec de la vanille mais commander au chocolat pas top ça

Le 21/10/2022 à 14:39

Très bon restaurant, malgré le code aux toilettes qui est dommage. Après il y a eu beaucoup d'erreur de commandes, assez tard.. et les commandes pas toutes organisée ni dans l'ordre les bornes de commandes se ferment à 23h56 à l'intérieur du restaurant . Pour une petite faim je recommande tout de même, malgré l'attente

Le 18/10/2022 à 20:19

Ancien formateur chez McDonald's, je suis assez déçu de celui-ci. Il n'y avait pas grand monde en clientèle ce soir, et pourtant plus de 30min d'attente pour une commande pour 2. Soit, quand il y a un turn-over d'équipe, il faut prendre le temps de reformer les nouveaux équipiers, mais là, c'est un peu trop. L'équipier posté en comptoir s'est trompé une première fois dans la commande, il a très gentiment accepter de régler le souci de ce qu'il manquait / n'étais pas correct, mais arrivé chez moi, encore déçu... Aucune sauce creamy deluxe (alors que 5 prévues dans la commande), frites et potatoes ayant dépassé le temps accepté pour être vendues, croque mcdo ayant été visiblement un peu trop longtemps dans l'UHC, et pas de jouets, uniquement des livres dans les happy meal. S'il y a rupture ce n'est pas un problème, mais il serait préférable de les désactiver sur les bornes. En vous souhaitant bon courage pour la suite, je me devais de vous faire ce commentaire.

Le 17/10/2022 à 07:59

Ce macdo ne mérite même pas une étoile, nous avons commander sur Uber Eats et la commande était totalement incomplète il manque toute les frites des menus , le big Mac non mais franchement déjà que c’est chère alors si ont ne reçois pas toute la commande normal d’être énervé ! Une honte !

Le 17/10/2022 à 07:52

Ne complète pas les commandes Uber Eats et font passer ça sur les livreurs Quatre menu commandé sur quatre menu aucune frites ni un burge On appelle, on nous dit de contacter par mail mais pas d’adresse mail à disposition Sur 5 menu pas une frite

Le 16/10/2022 à 12:20

Je mets une étoile car je ne peux pas rien mettre. Produits réchauffés moultes fois (croque mac do) mais servis froids, manque supplément sauce, ..., ... . A utiliser comme toilette publique

Le 14/10/2022 à 17:45

Bon or le fait que McDonald's est une entreprise de malbouffe les moments où j'ai pu manger ont été correctes bien que ce que l'on mange ne ressemble pas du tout à ce qui est affiché mais ça tout le monde le sait. L'entretien général des lieux reste à améliorer on ne va pas se mentir et la nouvelle chef de ce restaurant est très désagréable et vraiment je ne pense pas retourner au McDo de commerce d'ici un bon moment.

Le 13/10/2022 à 14:06

Le personnel n’est pas accueillant. ET PLUS DE NUGGETS UN MARDI SOIR À 22h30 !!😡😡 Donc les 9 nuggets remplacées par une sorte de Tenders, pas top. Je ne recommande pas du tout

Le 12/10/2022 à 11:54

Aucune politesse , aimable comme une porte de prison , je devait avoir des nuggets je ne l’ai est jamais eux , malgré que j’ai relancer ma commande 2 fois au manager , après il vient me voir pour regarder mais sauces il a bien regarder le tickets dans mais mains pour au final mettre des sauces qui aucune était bonne comme indiqué sur ma commande . A fuir

Le 10/10/2022 à 12:56

Ce mcdonald est une enorme blague ! Attente interminable Equipe qui brasse de l’air Tout est sale… Bref passez votre chemin et allez voir ailleurs ! Le tout est tellement surréaliste qu’on se croirait dans une émission camera cachée !

Le 10/10/2022 à 11:06

Je n'aurais pas réagi s'il ne s'était agi que du manque d'agréabilité du personnel (ça arrive d'avoir une mauvaise journée) ou de l'attente (j'ai vécu pire), mais tomber sur des hommes hets qui entrent dans l'établissement spécifiquement pour mettre le bordeI, harceIer des femmes et voir qu'ils ne sont ni réprimandés, ni virés pour ça c'est scandaleux. L'absence de réaction du personnel m'a sincèrement choquée, on est en sécurité nulle part en fait. Se contenter de dire "allez mdr les gars embêtez pas les filles" en riant une fois qu'ils ont fini leur harcèIement qui a duré toute la matinée avec plusieurs clientes différentes c'est pas réagir. La honte, vraiment

Le 10/10/2022 à 10:02

Le fromage et le pain du croque macdo son immonde macdo de commerce le pire macdo de France abuser d’être aussi mauvais!! Pour ne rien arranger mon sunday fraise couli fraise n’est t’autre qu’un sunday vanille couli fraise même les chose les plus simple il n’y arrive pas

Le 09/10/2022 à 20:51

Euh bah j'ai jamais vu ça Le manager a 22h50 qui parle comme un chien à son équipe . Il mange en même temps qu'il sert ,devant les clients . Je comprend le 2,6/5 en avis

Le 08/10/2022 à 07:52

Bonjour, vous pouvez oublier ce lieu commande passée à 18h24 et enfin reçu à 19h07 et en relançant deux fois. Même pas une parole d excuse, ce qui aurait été la moindre des choses. Pour faire simple dans ce restaurant, vous commandez, vous payez, vous attendez longtemps, très longtemps😱, et le service au client vous pouvez l oublier 😬😪. Le plus "drole" dans cette histoire, est que malgré les 43 minutes de temps de préparation la commande n était pas conforme 🤬. Bref au vu des notations, je ne suis au final pas surpris....bon courage pour remonter la qualité de votre restaurant car au vu de la notation globale, vous partez de loin...

Le 05/10/2022 à 08:23

Je suis dans des études très lourdes et j’ai souhaité prendre une petite pause un soir avec ma famille et j’ai du attendre ma petite commande 40 minutes debout avec ma petite sœur de 4 ans c’est inadmissible j’ai perdu du temps de travail et ma famille a dû rentrer en pleine nuit à 1h de là si j’avais su on serait allées au restaurant ça aurait pris moins de temps pour un fast fois c’est grave. D’autant plus qu’en demandant si il y avait un problème avec notre commande on nous a dit qu’il manquait un élément sauf que le sac était sur la table depuis 30 minutes avec quelques éléments dedans (frites froides, glace fondue) tout le monde se plaignait et les regardaient (les employée visibles) et jamais aucun ne s’est pressé ou plaint auprès de ceux qui ne faisaient pas leur job. Je n’avais jamais vu ça chez un fast-food avec tous les avis négatifs j’espère qu’il fermera pour laisser s’installer des employés plus compétents.

Le 29/09/2022 à 21:26

En vrai, 3 balles les 9 nuggets, tu dis rien et tu prends, on va pas craché dessus. Je vous laisse faire le calcul, c'est 6 balles les 18 nuggets mmmmmmmmh

Le 27/09/2022 à 14:23

Ce lieu es beau fréquenté, et malheureusement pas beaucoup de personnel donc l'attente des commandes es longue

Le 26/09/2022 à 12:41

Affligeant. Je ne sais pas si le but est de nous faire rire par la médiocrité de votre service mais bravo le tour est réussi. La propreté est à la hauteur du service. C'est sale. Une commande: 3 erreurs, félicitations vous êtes mon nouveau record. Nantes est une belle ville, vous trouverez très certainement un meilleur endroit où manger.

Le 25/09/2022 à 13:34

Les bornes sont au nombre de 8 et seulement 1 seule fonctionne, temps d’attente extrêmement longue pour un mac do contenant une quinzaine de client pour une bonne dizaine de membre du personnel.

Le 25/09/2022 à 12:40

Dégueulasse Je n'ai pas d'autres mots pour décrire ce McDonald's Nous avons été servi après 30 minutes d'attente tous était gras et froid Et en plus nous avons été obligés de demander des serviettes Le menu enfants ne correspondait pas à ce que l'on avait commandé Le sol était collant et en plus ma compagne a été malade en sortant. À éviter à tout prix. A fuir absolument si vous ne voulez pas être malade. Si les services d'hygiène faisaient leur travail se McDonald's serait fermé.

Le 24/09/2022 à 09:45

Nous avons mangé hier au McDo Commerce, service à table. L’équipier a renversé le plateau en nous servant et les potatoes sont tombées sur moi. Mon tee shirt est plein de graisse, je doute que ça parte au lavage. Outre cela il a ensuite laissé les potatoes par terre pendant au moins 45 minutes, sans jamais venir les ramasser. A l’heure qu’il est elles y sont certainement encore. La nourriture était bonne cependant.

Le 23/09/2022 à 22:24

DOMMAGE QUE LE 0 étoile existe pas. Je commande un mcfirst poisson je reçois un au poulet avec des vers dedans c’est inadmissible !!!!!!!!! Même pas un geste commercial !!!

Le 21/09/2022 à 18:23

Service lent et mal organisé. Malgré l'affluence, pas d'ouvertures de postes supplémentaires pour commander, sans compter les erreurs dans la commande.

Le 19/09/2022 à 11:57

2 commandes (classiques : burger, frittes, boisson...) passées l'une derrière l'autre sur la borne. La 2eme arrive en 5 minutes, pas de problème. La 1ere arrive 19 minutes plus tard, il manque sauce et serviettes et les frittes sont froides 😑

Le 18/09/2022 à 20:59

Inadmissible…venir vers 21h un dimanche soir et attendre plus d’une heure pour avoir sa commande sur place, parce que bien sûr les Uber et Deliveroo sont plus importants, les commandes sur place étaient prêtes et clairement à attendre qu’on vienne les emporter en salle, il a fallu aller réclamer et gueuler en bas pour pouvoir manger, en nous répondant « c’est pas de notre faute désolé », ah si si, deux employées glandaient clairement, une qui remettait bien les sacs sur la table sans rien faire d’autre, l’autre qui se baladait à moitié, non merci plus jamais😤

Le 18/09/2022 à 16:33

Un personnel agréable et sympathique. Mais les prix plus élevés que la plupart des autres McDonald's et les temps d'attente extrêmement longs (problème de sous-effectifs ??) entâchent l'expérience, surtout en soirée.

Le 18/09/2022 à 13:42

Oublie de deux mcfleury. Mon wrap était plutôt un tacos et en plus au lieu d’être au bœuf il était au poulet !!!! Attendre autant de temps pour un service médiocre

Le 18/09/2022 à 11:50

Hygiène déplorable, sols crasseux, urine sur le sol des toilettes, toilettes sans papier. MENAGE NON FAIT depuis très longtemps même les boiseries sont sales. Service lent plus de 40 min d'attente pour un fast good !!! Pas de bacon dans un cheese bacon, manquait un nuggets...et certaines bornes automatiques pour commander ne fonctionnaient pas avec la cb. Bref une expérience a oublié rapidement.

Le 16/09/2022 à 22:18

Pour avoir travailler dans un McDo j’ai était choquer par la gestion et l’hygiène alors : On va commencer par le sol qui est archi degueulasse. Le chariot à pain burger entreposer au niveaux des bornes de commande au contact des clients. Une attende de 30 minute. Tout était froid. Sauf les glace qui avais fondu. Sans oublier les frites salées Les boissons.. De l’eau pétillante avec un arrière goût de Coca-Cola pour ma part mais vraiment léger. Je pense qu’il faut revoir le management de ce McDo parce que ça va pas du tout. Je suis pas passer par la case toilette par peur de choper une maladie.. Sait-on jamais 🤷 Une réponse du manager ou du patrons pour avoir une information sur ce McDo ?

Le 14/09/2022 à 21:59

C'est la première fois que je mange dans un McDo aussi sale. L état du sol, des tables ...,des sanitaires était déplorable. L ambiance était bruyante pas par les clients mais une partie du personnel. Par contre le monsieur qui m a servi était très professionnel et très poli. Dommage qu une partie de l équipe ne soit pas comme lui . Je déconseille.

Le 14/09/2022 à 13:25

HELAS, je ne le dirais jamais assez; L'organisation, c'est manifestement le cruel 'manque' de ce lieu. Des commandes, qui sont sensés êtres... commandes dès le paiement... mais, malgré le nombre exponentiel de personnels, Six équipiers, et deux stagiaires; qui essaye d'exister, ont est obligé de constater une désorganisation. Trois personnes sur une même commande, et personne ne se parle, si bien que LA même commande est faite trois fois... le service a la place, est lui aussi défaillant, les commandes devant êtres apportées sur table, au rez-de-chaussée, en terrasse, et au 1er étages, 'stagnes' sur les 'passes' voire dans les acensseurs montant à l'étage. Seules les commandes à emportées s'en sortent, elles sont délivrées des qu'elles sont faites; d'où un complément de retard sur les autres commandes. Dans ce 'joyeux' foutoir, les deux stagiaires malgré toutes leur bonne volonté et et leurs demande insistante pour prendre telle commande... personne ne leur répond, ils en sont réduit à tourner en rond, en tentant vainement de ce rendre utile, et du coût gêner les autres équipiers, qui eux aussi, vont et viennent dans les divers espaces, de cuisson, et autres. Quand à celle qui semble être la responsable, elle 'survole' tous cela, avec fatalisme, répondant, une fois sur quatre aux malheureux stagiaires pour leurs indiquer de prendre telle commande, où la mettre dans l'ascenseur pour le 1er étage... Et cela se passe un soir de semaine... alors qu'il n'y a pas beaucoup de monde dans les rues.... à éviter le week-end. A plus pour d'autres avis.

Le 11/09/2022 à 11:29

Ce mcdo est digne de l’émission cauchemar en cuisine, hygiène très douteuse + gros manque d’organisation. Les bornes ne fonctionnent pas. J’ai voulu commander avec mes points, ça ne marchait pas. On m’a demandé de la refaire sur une autre borne, ça ne fonctionnait toujours pas. J’ai encore attendu plusieurs minutes avant de pouvoir commander au comptoir, pour au final attendre encore 20 minutes ! De plus pas de chevalet, les employés sont obligés de crier les numéros de commandes… Petite spécialité aussi, ils discutent avec les clients avec ton plateau dans les mains alors que ça fait 20 min que tu attends :)

Le 11/09/2022 à 11:12

Cherchez un autre mcdo. 2 visites ce mois-ci et je n’y mettrai plus les pieds, une attente phénoménale bien sur tout arrive froid. Aucune organisation et je sais de quoi je parle pour avoir travaillé dans plusieurs mcdo avant d’emménager ici.

Le 09/09/2022 à 11:20

Service très limité, peu de réactivité,manque d'organisation dans le service surtout pour un gros service du midi. Mac do le but est d'aller vite!!

Le 09/09/2022 à 10:28

11h52 commande a table 12h19. Sale. Aucune initiative de la Team. Clientèle lycéenne c'est pas une raison pour les prendre pour des pigeons. Management Indigent!!! Le meilleure service serait fermer et de repenser le resto et l'esprit d'equipe

Le 08/09/2022 à 20:31

Quel dommage, un MC Do si bien placé dans Nantes pouvait facilement avoir 5 étoiles. Malheureusement, une attente trop longue pour commander aux écrans ou plutôt à l'écran car 1 seul était un fonctionnement. J'ai demandé s'il était possible d'allumer les autres écrans pour aller plus vite. On m'a répondu que le restaurant étant en sous effectif, il ne pouvait allumer les autres écrans. Résultat, 25 minutes à attendre juste pour commander + 10 minutes pour avoir notre plateau. Je peux comprendre les problèmes de sous effectif dans la restauration mais en tant que client, je cherche la restauration rapide chez Mc Do, pas de devoir attendre alors que j'ai une courte pause dej le midi

Le 08/09/2022 à 11:26

Laura a su nous transporter dans le rêve américain grâce à ses paroles agréables et enchanteresses. Son service est impeccable et la sympathie y est de mise. Elle n'hésite pas à se plier en 4 pour satisfaire le moindre de nos désirs. Elle a même proposé à un de nos amis SDF une place dans son logement, mais quelle femme ! C'est avec plaisir que nous reviendrons apprécier sa présence solaire !

Le 07/09/2022 à 19:48

Ce restaurant est une honte . Une catastrophe. Déjà on attend plus de 25 min pour être servi …. Des gens arrivés 10 min après nous ont été servi avant nous et Il était 14h10 !! Quand la commande arrive avec frites froides et l’état des burgers ça ne donne pas envie …. Et par dessus tout il manque la moitié de la commande ( manque 2 boissons, pas de Burger dans le menu happy meal et manque des nuggets dans la « boîte ». De 9) …. J’ai appelé pour faire une réclamation mais personne ne m’a rappelé ..:: je DÉCONSEILLE ce fast food qui laisse à désirer et par sa propreté et par son efficacité. Vraiment DÉÇUE.

Le 06/09/2022 à 18:46

Temps d’attente vraiment trop long. Quasi 30 mn et pas en heure de pointe. En plus servit avec des frites froides.

Le 05/09/2022 à 11:49

Endroit pas très propre… Beaucoup d’attente pour le service sur place et un service incomplet de la commande… Je ne recommande pas.

Le 30/08/2022 à 06:15

Sol collant, pas très propre. Manque d’organisation à l’intérieur. Lorsqu’on ne commande pas pour du sur place, on doit attendre nos commandes dehors devant le restaurant..

Le 28/08/2022 à 07:11

Restaurant sale. Les chaussures collent au sol dès l’entrée, quelques tables pas nettoyées. 1 seule borne en fonction et ça n’avait pas l’air d’affoler le personnel (pas d’info, pas d’affichette…). Odeur horrible dans les toilettes, un wc sans lumière, le robinet qui fuit…

Le 25/08/2022 à 13:53

Pas de chevalet disponible donc pour le service à table, les employés doivent parcourir tout le restaurant à la recherche du client, personnel apparemment désorganisé (visiblement une chef d'équipe qui rame tant bien que mal pour faire bosser ses équipiers qui, d'évidence, n'étaient pas "les couteaux les plus affûtés du tiroir"). Le mobilier en terrasse est inadapté (en métal qui devient brûlant à midi puisque toute la matinée en plein soleil sans aucun abri). Hygiène douteuse, toilettes répugnant et sans papier (et qu'on ne me sorte pas "l'affluence... Blablabla... Personnel occupé à d'autres tâches... Blablabla..."- la gestion du personnel et le fait de pouvoir assurer l'hygiène des locaux même en cas d'affluence fait partie intégrante de la gestion d'un établissement recevant du public et a fortiori de celle d'un restaurant!). Endroit à fuir et à oublier au plus vite.

Le 21/08/2022 à 20:04

A fuir. Le pire Mc Do de France est là. C'est sale , le personnel c'est compliqué. Après beaucoup d'attente le plateau arrive froid. Les toilettes..... A vomir l'odeur. Donc je vous conseille de passer votre chemin.

Le 21/08/2022 à 14:27

A FUIR. Après une commande a la borne. Pas de chevalet, le personnel 2 de tension. 15 minutes plus tard le plateau arrive et froid. Le personnel a la caisse fuit les clients. Au moment de venir chercher les glaces, le personnel fuit notre regard pour ne pas nous servir. L'hygiène est plus que douteuse. Le sol est plein de crasse. Même le balai pour nettoyer le sol reste accoudé a une table. Les tables grasses, Sur le mur on voit des projections de boisson . Les toilettes a en vomir. Bref A FUIR.

Le 20/08/2022 à 11:21

Le personnel est très gentil, bien placer au centre ville. Quand il y a une erreur sur la commande un geste commercial m'a été donner.

Le 17/08/2022 à 17:54

J'ai toujours mangé dans ce restaurant depuis que je viens en vacances dans cette ville depuis 5 ans et cette année je suis tombé sur une jeune fille au maquillage de clown qui n'a pas voulu me donner des plateaux en plus alors que nous étions 8 ( elle nous en avait ramené que 2) , s'en ai suivi des propos à tendance raciste nous demandant de manger à même la table comme nous faisions chez nous cela a débouchés sur une engueulade.Heureusement que le directeur très sympa c'est excusé de son comportement et j'espère qu'elle a été licenciée

Le 17/08/2022 à 11:26

Impossible de passer commande, et ne demander surtout pas l’aide d’un serveur vous risquez d’être très dessus et surtout soyez très patient. Sans parler du manque d’organisation pour le services (plus de chevaler pour les commende), et de la propreté ( table sal, toilette dégoûtante et bouchée). Fuyez ce macdo!!!

Le 16/08/2022 à 15:57

A chaque passage, on se demande si nous ne sommes pas dans une mauvaise caméra cachée. Aujourd'hui, même rengaine: une seule borne ouverte, qui entraîne l'accumulation des clients. Pas de chance, cette fameuse borne ne fonctionne pas! Et aucun salarié présent n'arrive ou n'a envie de régler le problème. Forcément, les clients s'agacent et personne pour calmer le jeu. Une hôtesse de caisse conseille même aux personnes mécontentes de se rendre dans un autre Mac Donald's ? Du jamais vu. Ceci dit, même lorsque les commandes se font d'une manière fluide (pas souvent étant donné qu'ils n'ouvrent jamais plus de deux bornes de commandes, histoire de ne pas trop se fouler en cuisine), l'attente est longue. La raison? Les employés sont tout sauf réactifs, les personnes en cuisine discutent, ont les bras croisés et tout ça à la vue de tous les clients... Aujourd'hui, l'un d'entre eux s'est même adonné à une série d'étirements en cuisine. Très drôle me direz-vous, si on n'a que ça à faire. Bizarrement, le problème est toujours le même, malgré que le personnel soit en perpétuel changement: serait-ce un gros problème au niveau du management? Ne dites pas que vous faites remonter les informations, puisque tous les commentaires vont en ce sens, et que rien ne change.

Le 13/08/2022 à 11:07

Bornes qui marchent pas, pas de chevalet alors que ça demande un code, tout est sale( banquette. Sol,....) Vendeur 2 de tension pour payer on donne les tickets resto on ne sait pas combien il reste à payer donc on a calculé on lui donne une pièce de 2€, il nous dit: c'est pour compléter? Donc on répond que oui et après il nous dit: il manque 10 centimes mais c'est pas grave, et il nous sort le ticket. Hygiène pas foufou, cils dans le fanta Et je pense que les serviettes en papiers sont en option, rien de quoi essuyer nos mains

Le 12/08/2022 à 23:53

Affreux. On vient de la campagne on n’a jamais vu ça. Je passe sur l’ami du vigile qui a les deux mains dans le pantalon. Écœurant. La grande classe. Et moi je suis là à attendre ma commande avec mon fils. Et ce type immonde les deux mains dans le survêtement qui se pavane avec le vigile. Bande cochons.

Le 10/08/2022 à 12:41

Ils on eux du mal à faire les commande demander. N’avais pas envie de faire le café car la machine était en panne alors qu’elle était en nettoyage merci de ne pas nous mentir. Une personne nous a encaisser a soupirer et a taper le ticket de caisse devant nous alors qu’on lui a rien fait ni même parler à par bonjour merci en revoir.. Si leurs boulot ne leurs conviennent pas il faut changer…

Le 06/08/2022 à 09:14

25 minutes d attente pour 2 menus qui arrive froid et les frites froides aussi.Je vais le signaler le manager me dit c est bon il est un peu tiede non je viens manger chaud pas froid,ni tiede je commande un coca zero et un coca pas possible de les differencier il me dit faut les gouter .C est le plus mauvais Mc do ou j ai pu manger plus jamais je remettrai un pied la bas .Par contre le monsieur en salle haute au monte plat est top je le felicite car c est lui qui prend toutes les plaintes des clients,

Le 05/08/2022 à 18:32

Mc Do à fuir ! Même si on y mange rarement chaud, là c'était carrément froid. Repas servi sans serviette, l'happy meal d'un de mes enfants a été oublié et servi quand nous avions fini. Une fois arrivé, le cadeau avait été oublié, enfin bref nous n'y mettrons plus les pieds...

Le 03/08/2022 à 17:54

Mon Mari @kaelig Trichet a laissé un commentaire et un avis qui a fait réagir la franchise. Malheureusement leur réponse est factice et est juste pour faire bien devant les avis. Mac Do commerce a fuir.

Le 28/07/2022 à 14:39

Attendre 25 minutes la commande et être servi froid, ça c'est fait mais entendre le manager dire "On ferme les bornes de commande" laissant une trentaine de clients partir c'est du jamais vu. Allez voir le manager pour exprimer mon insatisfaction et me répondre que le temps d'attente des commandes s'arrête une fois celle ci faite mais non servi, de plus il me répond que c'est normal que l'on mange froid. Bref manager pas à sa place, avec un service déplorable. Je déconseille énormément ce restaurant. Je tiens à préciser que vous verrez ci dessous une réponse qui après envoi des informations demandées reste sans réponse. Ça prouve le côté j'en ai rien à faire de la franchise.

Le 27/07/2022 à 19:36

J'ai commandé aux bornes que des menus avec poissons.... Après 10 a 15 min d'attente on me dit qu'il n'y a plus de poisson.... Il est quand même 19h...... Je sais pas combien de personelles restait à rien faire pendant que les clients attendaient ce jour là ..... Pour de la restauration rapide en plein centre ville ça laisse vraiment à désirer...

Le 26/07/2022 à 19:19

Je ne trouve pas acceptable la manière dont les employés traitent leurs clients. Les toilettes ne sont pas propres et innacessiblent pour les personnes ne connaissant pas le mot de passe pour entrer. Il n'y a pas beaucoup de choix au niveau des burgers et le restaurant n'est pas hygiénique. Je le déconseille fortement.

Le 25/07/2022 à 17:08

dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoiles! Pire mcdo de France! 1 bornes sur 8 ouvertes déjà je trouves ça limite ensuite les filles qui crient dans nos oreilles sans bonjour ni rien les numéros de commande vraiment très très limite… On leur dit calmement juste de baisser le son et d’au moins dire bonjour quand elles nous jettent le plateau sur la table et là on se fait agresser par 2 d’entres elles avec un « on connaît notre métier » malheureusement pour elle on travail aussi au mcdo donc on sait comment ça se passe! Et pour couronner le tout ….. Lobby plus que sale! BREF PLUS JAMAIS!

Le 19/07/2022 à 18:36

Service à table chaotique cejour. Absence de chevalets. On nous demande de nous installer et après une longue attente on nous annonce que notre commande été jetée donc attente encore plus longue. Mauvaise expérience.

Le 16/07/2022 à 21:01

Cuisine sale, frites au sol.. gros manque d'hygiène, ustensile a frite qui tombe au sol mais ramassé pour continuer le service. Charlottes et masques mis partiellement. Manque trois desserts sur une commande et un dessert sur une seconde. Employé à l'étage perdu.

Le 14/07/2022 à 14:10

Par où commencer, je commande en click ans collect pour gagner du temps. J’arrive je montre à deux personnes différentes ma commandes et personne s’en occupe au bout de 10 mins une manager viens me voir et dit qu’elle va envoyer la commande mais ne le fait pas elle brasse de l’air aussi.Ils sont 15 en cuisine et incapable de faire une commande en 10 mins ils sont super lent. La caissière mange en caisse. Les serveurs font des aller retour dans l’air. Personne ne ce presse. Pour moi un fast food c’est rapide. 20 mins pour une boîte de nuggets ?

Le 11/07/2022 à 12:32

A fuir....horrible.....attente interminable....mangé froid.....pas de serviettes.....ne savent pas lire une commande....10 personnes en cuisine, 1 qui bosse, 9 qui glandent!!! Pour eux un jus de pomme est un dessert dans l happy meal.....mérite zéro étoile......passez votre chemin

Le 09/07/2022 à 04:01

C'est un traiteur traditionnel américain. Quand vous rentrez, vous avez une petite borne, un ticket sort avec un numéro dessus. Et vous attendez qu'on appelle votre numéro. Un peu comme quand on va chez un boucher. C'est très simple. Vous n'attendez pas plus de 5min.

Le 05/07/2022 à 20:14

Ok. Donc, deuxième pire Macdonald de France au niveau des avis négatif, si ce n'est pas le premier ? En arrivant une queue incroyable pour commander. La raison, 2 bornes sur les 6 sont activées. En regardant la cuisine, ils n'ont pas l'air en rush mais bon, passons. La commande faîte (que 3 glaces) nous attendons à l'extérieur la réception. Au final, nous avons les 3 glaces mais une ne correspond pas (vanille au lieu de fraise). On retourne à la caisse pour en redemander une, et après avoir été ignoré 4 fois, quelqu'un a enfin voulu nous écouter: "Désolé nous n'avons plus de saveur fraise, donc on a mis la glace vanille". Depuis quand on ne prévient pas le client d'un changement sur la commande et qu'on fait ce que l'on veut ? Bref, remboursement et on part. Je ne recommande pas ce MacDo, pas aimable, pas organisé, pas rapide!

Le 03/07/2022 à 19:48

Nul !!! Commande arrivée trempée, ainsi que les burger, de plus boisson incorrect, et les produits encore comestibles n’étaient pas bons, froid ! Les emballages ne sont absolument pas adaptés à la livraison. D’après ce que je vois, je ne suis pas la seule, franchement on commande pour se faire plaisir et au final expérience pas du tout agréable, dégoûtée…

Le 03/07/2022 à 13:07

Acceuil chaleureux malgré que le lève fauteuil roulant était en panne une certaine Laura à prit notre groupe en charge. Au top. Merci à elle car nous avons passé un super moment.

Le 03/07/2022 à 10:24

Je suis scandalisé du comportement des employés de ce mcdo ignore le client, je demande un remboursement après 20 minutes d’attente à suivre la conversation de deux employés. Ma première interlocutrice se retourne et continu sa conversation! Il serait peut être judicieux d’apprendre au personnel que dans le commerce la priorité est au client. Deuxième essaie pour mon remboursement la personne ne regarde même pas si la commande peut sortir et me rembourse la mauvaise somme 9euros au lieu de 12e. Je suis reparti sans mon repas sans excuses sans bonjour sans au revoir qui me paraît être les fondamentaux du savoir vivre et la base du commerce. Expérience exécrable A fuir la réputation du Mc do commerce n’est pas une légende

Le 02/07/2022 à 07:54

Temps d attente : 4/10 Prix : 8/10 Personnel : 6/10 Propreté : 3/10 Tout les Mac Donald n ont pas les mêmes prix sur leurs produits, et celui ci s avére très intéressant si vous aimez les nuggets : 3 euros la barquette de 9. En dehors de ça l attente peut être longue, le nombre de machine en marche est restreinte pour ne pas surmenée le personnel qui a déjà de la peine à suivre. Le restaurant est loin d être étroit contrairement à ce que pourrait laisser penser la devanture, mais la propreté y est approximative. Giovanni Volkova

Le 25/06/2022 à 12:12

Grand n’importe quoi. On commande aux bornes, on attends 15 min à un guichet sans trop savoir si on est au bon endroit pour récupérer notre commande, qui finalement avait ete emmener à l’etage… ma fille a ete prise de panique avec le monde et le bruit, j ai donc demandé après ces 15 minutes d’attente, d’avoir la commande à emporter. Résultat on n’a pas eu les cadeaux des Happy Meal, nos menus etaient froids, bref…. Plus jamais cette adresse !

Le 25/06/2022 à 11:05

Clairement il n'y a aucune Direction, aucun Encadrement dans ce restaurant pour arriver à des avis plus défavorables les uns que les autres. 9 écrans "bornes" pour passer commande, 1 seul écran ouvert, les autres sont tous fermés. Personne au comptoir pour s'occuper de la queue, donc si quelqu'un veut payer en espèces, TR c'est à oublier, vous ne payez qu'en CB et sur le seul écran disponible. 9 clients qui souhaitent passer commande; 1 seule borne ouverte; Des employés qui parlent des touristes espagnols comme s'ils n'étaient plus là (ils étaient juste à côté), d'ailleurs en réalité c'est à croire qu'il n'y a pas de clients autour car aucun de regarde, ne s'adresse, ne s'intéresse aux clients... 20 minutes d'attente dont 15 juste pour commander 3 glaces. Je ne comprends comment McDonald's peut laisser ce restaurant dans une telle situation de désordre. Le Siège n'est sans doute pas au courant qu'aucun manager n'est présent pour briefer les équipes (si un manager était présent à ce moment là avec les équipes, il ou elle n'en a pas l'allure...) et dans ce cas je vais me faire un plaisir d'informer Guyancourt..

Le 25/06/2022 à 07:09

Il faut faire un procès à l'architecte des lieux, les espaces sont pas pratique. L'extérieur ne donne pas envie. Les bornes proposent le sur place mais sans chevalet. Y'a pas mal de chose à régler.

Le 22/06/2022 à 10:54

J'ai demandé un croc sans jambon, il y avait du jambon. L'étiquette GRILL était bien présente mais le jambon n'était pas retiré.

Le 18/06/2022 à 20:29

Bonjour, J'ai commandé le 18 juin 2023 a 19h07 caisse 364 via deliveroo Commande 9502 A cette commande il manquait deux glaces Je n'arrive pas à joindre mac do par téléphone afin de faire remonter l'information pour être dédommagée L'erreur est humaine Mais permettre au client de faire remonter les erreurs et être dédommagé est un droit Bonne journée

Le 16/06/2022 à 20:04

Que dire ??? horrible... 3 faces ouvertes, celle ou je vais est HS (elle ne réagit pas au tactile), je le signale aux équipières mais elle ne me répondent pas ni me regardes... j'insiste et une des deux me dit sèchement "y'a que celle derrière qui marche" avant de s'en retourner discuté avec un grand type derrière Bon... je commande à 17h52 (1 BO tasty, wyze+ice tea a emporter) je l'aurais froid à 18h06... alors qu'il n'y a personne... Ca sonne de partout, aux frites, à l'UHC, les cuves mais non ca affole personne... sa chahute, sa rigole, on me montre du doigt en disant "le type il attend la...", un equipier (grand brun cheveux frises) rentre dans la cuisine en mode décontracté pas de charlotte, la chemise a moitié ouverte et qui tape la discute avec un equipier sans charlotte ni cache barbe qui va aller s'assoir après sur des dolises derrière la porte de la Kitchen pour juste zyeuter l'accueil... L'équipière qui ma servit encaisse avec ni bonjour ni rien juste "15,30 SVP" et rien d'autre !!!! qui dit bien fort "qui est le c** qui à fait ces planning de m**** ?", " hey ! bande de co*****", "je préfère KFC personnellement" etc.... , un equipier qui met 2 paquet de frite en 10min dans l'archefry, et en 10 minutes ils se laissent déborder, 11 personnes qui attendent quand je part... C'est juste LAMENTABLE !!!! Je suis adjoint niveau PME dans un domac d'une grande ville du sud de la france, je peut vous assurer que le premier équipier qui me fait ca, il est dehors sur le champs !!! C'est à croire que le directeur et/ou le directeur adjoint sont pas présent ce jour la, c'est pas possible autrement !!!

Le 12/06/2022 à 11:36

C'est un scandale, une fois la commande passée, le manager fait patienter les clients dehors, devant l'établissement en plein soleil ! Je compte le signaler au service client McDonald France, afin de leur faire part de ces agissements inacceptables. Il s'agirait de revoir les méthodes de management indigne d'une grande enseigne de McDonald.

Le 07/06/2022 à 01:45

J'ai été bien reçu a chaque fois petit bémol les toilettes du rez de chaussée sente très mauvais juste à côté des tables c'est pas très hygiénique sinon le service est nickel👌🏻

Le 04/06/2022 à 16:25

Le pire Mac Donald’s que j’ai fait. Des l’entrée on a l’impression d’arriver directement dans la cuisine. 2 bornes de commandes uniquement fonctionnent. Personnel très désagréable. Pas de bonjour, pas de sourire. Pas envie de bosser en faite. La borne vous demande d’entrer le numéro du chevalet de table sauf qu’il n’y en a aucune de disponible. Pas parce qu’il y a trop de monde, juste parce que y en a pas du tout. Après avoir réglé, on essaie de s’installer sur la table la moins sale, Le serveur arrive avec le plateau, toujours pas de sourire ou le moindre Service client. Les burgers et les frites sont froides. Les boissons sont servies sans couvercle, merci pour l’hygiène car le personnel pue la transpiration alors on se demande l’état des mains. Les plateaux sont sales aussi, les poubelles dégueulent tellement qu’on ne peut vider le plateau. Mac do c’est pas la tour d’argent mais la c’est pire qu’un resto dans les bas fond du Caire. Restaurent à l’image de ceux qui sont dans la même rue :: vendre de la mal bouffe au prix maxi Mac do Nantes commerce = plus jamais Alors le responsable va réponde en disant désolé, revenez ça sera mieux.

Le 01/06/2022 à 07:57

Nous avons manger en famille les commandes arrivaient dans le desordre.commander 4 portion de potatos à la place j' ai eu 4 portion de frites froides même pas un petit mot d'excuse. Les sanitaires très sales. Franchement fuyez allez manger dans un bon kebab vous ne serais pas déçu.

Le 30/05/2022 à 18:20

obligée de mettre 1 étoile mais si je pouvais je mettrais 0!! arrivée à 13h05 : je commande à emporter une petite frite, un coca , un cheese... je paie ma commande : d'un je ocnstate au bout de 10 mn que ma commande est mise sur place et jen'ai pas le cheese sur ma commande mais un verre d'eau.... j'y retourne je recommande un cheese du coup cela s'ajoute à ma commande à attendre.... je retourne une nouvelle fois elleme dit je vous ai tout emballé : bah nonil manquait le cheese!! plus de 7€ pour une frite et un coca , plus de 30 mn d'attente pourne pas se faire servir correctement (et les faux ongles longs (trop longs et devraient être interdits dans la restauration!! c'est carrément dégueu!!), je suis repartie à 13h30 du truc sans ce que j'avais commandé et payé!! malgré ce que cette fille aux faux ongles qui ne savent pas appuyer sur une touche m'avait promis... bah j'irai ailleurs sur ma pause de dej...commande 97 et 99 de ce jour ! ... et du coup je ne commanderai même plus en livraison....

Le 29/05/2022 à 12:27

Lenteur extrême et incompétence réunis aux même endroit. Le manager sur son téléphone, les employés qui se traînent comme des vieilles limaces de 70 ans. 30min pour être servi.

Le 28/05/2022 à 11:23

Établissement sale , pour les commandes n'en parlons pas 3 allés retours pour des erreurs. Des erreurs que l'on fait constaté par les employés s'empressent à corriger en se trompant encore sur les quantités ou ex ramène une glace nature à la place du parfum fraise. Enfin bref , ne pas y aller c'est recommandé.

Le 27/05/2022 à 09:37

Je viens très très souvent ici, pratiquement 2 fois par semaine. Et j'ai jamais eu de problème, le service est très rapide et les serveurs super aimables.

Le 21/05/2022 à 21:12

Équipe de jeunes hommes présente samedi soir 21/05 nonchalante, peu professionnelle.. L’un sert les clients avec ses écouteurs dans les oreilles, un autre se cache dans les escaliers pour être sur son téléphone portable perso… Voilà un peu l’ambiance qui donne envie de fuir

Le 21/05/2022 à 20:09

Grndprking, agasin de grande surface. Viennoiseries et baguettes directement à l'entrée àdroite.Arrivages rspectés en moyenne, pas de problème avec le personnl uie lt rbemé dusLidezseies.En général 2/3 cisesur 5 sontouvetes.

Le 18/05/2022 à 05:59

Menus froids, personnel incompétent et qui n'en a rien à faire des clients. On est obligés de négocier avec le personnel qui nous parle mal et nous prend de haut, pour pouvoir manger chaud, c'est une honte ! Cet établissement est à fermer d'urgence

Le 18/05/2022 à 02:10

Une purge ! Un mad'do livré froid alors qu'il avait été commandé en borne en intérieur avec six autres menus, tous livrés froids. Un scandale avec le personnelle qui m'as fait réchauffé mon menu et celui de ma femme (interdit normalement par les closes du mac donald) et un ménage vu de mes yeux effectué avec un sceau d'eau déversé sur les tables et déversé au sol avec une raclette devant d'autres clients médusés ... honte au personnelle et par pitié si vous lisez ce message, fuyez ce fast food ! Une plainte viens d'être effectué sur le site consommateur, j'espère vous voir fermer.

Le 25/04/2022 à 08:35

Menu Potatoe Boisson Burger : - Potatoes : manquante - Boisson : dans le sac (trop compliqué de fermer un gobelet) - Burger : au bon goût de fanta Je pense pas que le livreur Ubereats soit responsable à 100% de tout cela

Le 18/04/2022 à 07:47

Bon, pas top l'accueil. On n'arrivait pas à s'en sortir avec ce système de bornes (que l'on connaît) et même l'agent n'arrivait à s'en dépatouiller ! Pourtant nous y étions tôt et le MacDo venait d'ouvrir mais il ne paraissait pas clean. Une fois cela suffit mais pas deux.

Le 14/04/2022 à 15:14

Restaurant très sale, ça donne pas envie de s'installer pour manger. Table sale le sol n'en parlons pas. Burger froid, frites pas salés. Passer votte chemin surtout

Le 08/04/2022 à 12:00

Une employée nous pousse de côté sans ménagement, ni bonjour ni s'il vous plaît en nous disant que jusque là on attendait dehors pour la vente a emporter. Espèce de malpolie qui aurait mérité de se faire remettre en place. Ce n'est pas la première fois que je suis bousculée ds ce McDo,apprenez à être courtois et poli votre notoriété ne vous donne pas le droit de traiter les clients comme des chiens.je ne conseille pas ce McDo.pour ceux qui peuvent allez à la Beaujoire allez plutôt chez eux.

Le 27/03/2022 à 14:43

26 minutes pour recevoir ma commande, assis en terrasse, à l'extérieur... Et pendant ce temps, des livreurs Deliveroo arrivés APRÈS, repartent avec leur commande AVANT que je voie la mienne. Frites froides. Cerise sur le gâteau, j'ai commandé un Coca et reçu un thé glacé... (d'où l'importance de conserver son ticket de caisse... Bon. Et bien je vais oublier Mac Do. Votre réponse formatée n'est ABSOLUMENT pas satisfaisante.

Le 26/03/2022 à 18:22

Nul nul nul burger froid on a commander un triple cheese au lieu de ça on reçois un double cheese que j’ai échanger pour en avoir un froid, boisson degueulasse, very parfais immonde, les toilettes j’en parle pas, je travail en restauration je n’y remettrai plus les pieds, ce restaurant devrai fermer sur les champs avant d’empoisonner quelqu’un…

Le 21/03/2022 à 08:44

L'offre brunch est trompeuse, elle annonce des produits salés alors qu'en réalité ce McDonald's n'en propose pas. Manager désagréable. Propreté laisse à désirer.

Le 19/03/2022 à 12:00

Établissement sale, sans parler des toilettes qui sont sale et sans papier toilettes, boissons coupées avec de l'eau, Cependant service rapide... Mais forcément repas arrivée froid et mal présenté. Établissement a fuir ...

Le 19/03/2022 à 03:53

Je déconseille de manger sur place et même dans ce McDo, sol sale et glissant et surtout salle minuscule ( prenez a emporté). Et n'ayant rien manger d'autres de la journée, lendemain légèrement malade, donc sur que l'hygiène ne doit pas être au top,sachant que je mange régulièrement mc Do. Enfin très très mauvaise expérience.

Le 17/03/2022 à 23:14

Un Macdonald acceptable. La nourriture n'est pas plus mauvaise qu'un autre. Par contre le lieu est extrêmement exiguë et peu confortable. Je déconseille de manger sur place.

Le 13/03/2022 à 14:28

Un pur cauchemar, des sandwiches servis après plus de 30 min d’attente, la viande congelée, le tout bien froid. Le personnel laxiste et peu aimable. Quand on leur demande de nous réchauffer les sandwiches, le poulet s’était transformé en steak. A fuir

Le 07/03/2022 à 12:11

Un Macdonald classique, mais bondé en permanence je me fais bousculer par les livreurs et les autres clients qui attendent leurs commande. Préférer les Mcdo en périphérie de Nantes qui sont moins bondés...

Le 06/03/2022 à 14:39

Je suis oublier de mettre une étoile sinon sa serai 0 étoile. Personnel mal poli, pas souriant. Toillette sale et sol qui adhère à nos chaussure, petite. La personne qui a passé notre pass sanitaire est très mal polie. Commande pas rapide, il serve d'abord les livreur. Étant de passe dans la région pour la journée (je suis d'Angers), je ne reviendrai pas chez vous. Commande froide et sans saveurs.

Le 05/03/2022 à 22:03

Trop gentil, nous offre des commandes qu’on a pas commandé (si vous avez faim n hésiter pas) petit bémol sur la cuisons et dommage pour la surprise dans les glaces (des frites non désirés mais bienvenue quand meme)

Le 04/03/2022 à 22:52

Une commande déplorable. La boisson s'est renversée partout, ça gouttait même sur le sol. Et comme si c'était pas suffisant, il manquait les 2 sauces demandées ET le sunday. A ce prix là, 1 étoile c'est encore trop généreux

Le 27/02/2022 à 18:37

On a commandé 2 mc fleury, 25 min d'attente, on a du relancer 3 fois le personnel pour avoir notre commande, les mcfleury étaient en fait fondus, et ne correspondaient pas à notre commande. Choqué et déçu

Le 26/02/2022 à 17:29

Encore une fois déçu par le service. Boisson manquante, 4 nuggets dans une boîte de 6, gobelets mal fermés ayant fui dans le transport, sandwichs montés à la va-vite. Donc même pas le minimum du service attendu.

Le 26/02/2022 à 12:18

Arrivé vers 18h ce vendredi, le manager ne portait pas de masque en cuisine, une queue énorme car il n’y qu’une seule borne d’ouverte. Après 20min d’attente après avoir commandé nous avons dû aller chercher notre commande nous même qui est déjà prête. Le happy meal n’étais pas dans une boîte, il n’y avait pas de jeu. Les sauces et les serviettes n’ont d’ailleurs pas été mises sur le plateau et tous les sandwichs étaient empilés sur un seul plateau. Les employés qui s’assoient et discutent avec d’autres clients étaient de trop. En espérant que ce commentaire sera prit en compte.

Le 17/02/2022 à 20:36

Vraiment pire « restaurant », déjà ce midi je prend à emporter je demande du coca je me retrouve avec du fanta, ensuite j’y retourne le soir, mon ami il lui manque ses potatoes et mon autre n’a pas de boisson. Fin vraiment relou. Hyper long et en plus ils oublient tout le temps les sauces. C’est toujours froid.

Le 17/02/2022 à 15:03

Franchement horrible, le personnel pas du tout aimable, un temps d'attente exorbitant pour une simple commande qui en plus est froide. Plus jamais.

Le 14/02/2022 à 16:39

Ça m’énerve y a deux jours j’étais parti au McDo tranquillement avec des amis on m’a donné un billet je n’est pas regardé la tête du billet je l’es pris mais ils s’avèrent que c’est un billet tous déchirés donc résultat je me retrouve avec un billet que je ne peux pas utiliser je vais peter un plomb

Le 10/02/2022 à 11:01

C’est sale on est parti pour 20min de attente les tables même pas nettoyer il laisse leur plateau partout par terre le sol est gras eux je parle même de la nourriture froide les frites congelées le sandwich froid pas de truc pour recouvrir la boisson à moitié rempli

Le 01/02/2022 à 20:47

Service lamentable, personne ne répond au téléphone, plus d'une heure d'attente pour ma commande, finalement annulé. Je connais très bien l'enseigne, y ai travaillé pendant 6 ans, je sais que ça n'est pas tout les soirs faciles, mais manquer de concideration pour ces clients à ce point est inacceptable. Le franchisé devrait remettre en question son équipe de direction.... A fuit...

Le 29/01/2022 à 18:21

HORRIBLE. NEVER EVER. 2 Poissonnière qui hurlent notre numéro. Nous sommes des numéro. Ce lieu n'a de fast food que le nom. Jai attendu 1heure.... Pour 4 nuggets. Fastquoi ?!

Le 29/01/2022 à 13:04

Commander 2 boissons et en avoir qu'une seule, en plus ce n'était pas la bonne. Sans aucune sauces et sans avoir les 2 glaces commandées alors qu'elles étaient payées. C'est inadmissible ! Ce n'est pas au client de vérifier si la commande est complète !

Le 28/01/2022 à 18:29

Expérience DESASTREUSE .... Ils ont refusé de prendre nos tickets restaurant alors qu'ils étaient pourtant toujours valides ! Une HONTE ! De plus, une des commandes a mis plus de 30 minutes pour arriver alors qu'elle ne contenait qu'un menu et que nous n'étions pas en heure de pointe .... Nous avons dû demander à de maintes reprises au comptoir notre commande pour l'avoir ! Service à revoir de toute urgence !!!!!!!

Le 21/01/2022 à 14:30

Restaurant qui ne respecte pas la loi et veut imposer la sienne en refusant la vente à emporter aux clients n'ayant pas de pass sanitaire. La manageuse parle aux clients comme si c'était ses chiens et se prend pour la maître du monde.

Le 20/01/2022 à 09:24

Sale , personnel mal-aimable, service à table approximatif , au lieu de te dire qu'ils n'ont plus le produit que tu as commandé , il te laisse le plateau vide . En gros sur un menu MC chicken et un happy meal et une boîte de nuggets avec 2 MC flurry , il manquait les MC flurry , les nuggets et les frites de l happy meal et le tout sans sauce . Et que dire des sauces qui tombent des plateaux et qui ne sont pas ramassés.

Le 19/01/2022 à 00:58

Je ne sais pas comment ils font, 90% du temps il manque une partie de la commande, et ça depuis des années. Quand ce n'est pas les sauces c'est une boite de nuggets ou un double cheese. L'organisation est constamment lamentable au point que c'en est remarquable de régularité.

Le 16/01/2022 à 20:59

Les serveurs se permettent de crier sur les clients, une amie qui était avec moi et revenu en pleurant disant que on lui avais crier dessus car elle voulait prendre son plateau (elle attendait depuis + de 30 minutes ). Une honte !!

Le 16/01/2022 à 18:16

Je n'ai pas l' habitude de laisser des avis négatifs mais au vu de l accueil déplorable, de l'attente et de la non conformité de notre commande, je vous invite à aller au kebab d'en face.

Le 16/01/2022 à 16:18

Je suis venue faire un tour ici sur nantes moi qui est pas habitue la caissiere froide tres froide elle travaille les main dans les poche elle mes 5 min a compter la monnaie quon lui donne et nous devisage et l'attente mon dieu que c'est long pas assez rapide menu froid aucun respect meme pas un desoler rien satisfaire les clients ici n'est pas leur bute la rapidite n'est pas au rdv la moitie des employe regarde les autre travaillez je vous rapelle que c'est une restauration rapide et mon dieu changer moi par pitie votre caissière elle a les main dans les poche devant la clientele c'est un non respect je vous le deconseille

Le 16/01/2022 à 15:40

J'ai demandé que l'on me nettoie ma table car elle était salle le serveur la essuyé vite fait avec des serviettes en papier et même pas désinfecter derrière super en cette période de COVID et pour couronner le tout je commande un chocolat chaud il est même pas chaud et l'accueil laisse à désirer à revoir

Le 15/01/2022 à 17:11

Honteux ce restaurant. Pas propre. Fermeture administrative il y a quelques années par manque d'hygiène (à deux reprises !) si vous mangez ici c'est à vos risques et périls !

Le 14/01/2022 à 21:01

30 minutes d’attente pour 2 burgers, nous sommes au milieu de livreurs Deliveroo/Uber pour au final avoir des Burgers incomplets. Expérience annuelle Mcdo aura été une nouvelle fois désastreuse.

Le 01/01/2022 à 14:06

Nous avons été refoulés à l'entrée de cet établissement. La raison ? Nous avons refusé de fournir nos pass sanitaires, exigés dans la plus totale illégalité puisque nous commandions à emporter. Voici le type d'initiative qui nous fera éviter ce restaurant à l'avenir.

Le 30/12/2021 à 20:09

L'organisation de l'accueil est complètement lamentable. Les livreurs bloquent l'entrée et se faufilent jusqu'à la salle de préparation pour quemander leur commande, bloquant les clients et le personnel qui n'a même plus la place de traverser. Les passes sanitaires sont de ce fait contrôlés une fois sur 2. Bilan : 40mn d'attente pour un menu prépayé par internet qui s'avérait être bloqué par les commandes à livrer. Autant dire que le burger était froid et que le sunday dégoulinait.... merci

Le 29/12/2021 à 19:50

C'est le mc do le plus dégueulasse où j'ai pu y mettre les pieds. L'organisation est nulle, les WC sont hyper sales, les tables idem, le sol est hyper glissant et gras. La nourriture est froide, etc...

Le 29/12/2021 à 13:34

De toute ma carrière je n'ai jamais vu un restaurant aussi répugnant. Le sol était dans un état immonde, sans parler des tables même pas nettoyées. Je déconseille fortement ce restaurant

Le 28/12/2021 à 20:58

Je mets une étoile parce que je ne peux pas mettre 0, mais je confirme tous les dire des autres commentaires. Déjà noter un mc c'est pas facile, mais là on est dans le top level. Niveau hygiène c'est la cata, avec de mauvaises odeurs mais le pire étant les toilettes pas propres et pas de papier. Le service le moins rapide du monde avec en prime des oublis (enfin deux sandwichs quand même). Après les nuggets étaient bons (mais pour le reste tout était raté, sandwich froid et caoutchouteux, frites froides et boissons chaudes). Mais le pire pour finir est le comportement du personnel, d'un jeune homme, qui nous a demandé de partir de notre table a l'intérieur pour ramasser la terrasse à 21h. A fuir...

Le 26/12/2021 à 16:38

McDo le plus pourri de France. Tout avait l'air périmé (frites molles, viandes hyper sèche et froide) je ne sais pas si je vais finir aux urgences. L'équipe en place de dimanche à une moyenne d'âge de 16 ans et pour finir après avoir demandé à parler au manager, il n'a su que bégayer 3 mots et n'a même pas réussi à s'excuser. Pourtant il devait avoir 18 ans. En résumé : à fuir si vous ne voulez pas attraper une maladie.

Le 25/12/2021 à 02:07

Aïe aïe aïe McDonald's que dire. Tout d'abord malgré leur réputation ces établissements font toujours plaisir au plus jeunes et au plus âgés. De plus malgré les rush de midi ils m'a été accordé de faire ma demande de changement pour ces magnifiques figurines DC comics supergirl et flash qui viennent s'ajouter au début de collection que je possède. Tout simplement merci à vous de vous occuper toujours aussi bien de nous. Venez commes vous êtes<3

Le 22/12/2021 à 20:56

Ça ne mérite même 1 étoile. Le restaurant est vraiment très très sale. Il n'y a pas de toilettes pour la clientèle. En insistant parce que nous avions deux enfants, nous avons eu accès aux toilettes des "managers". Toilettes sans papiers, et sans lavabo!!! Se lavent-ils les mains après y être allé et avant de retourner en cuisine....? Ce restaurant devrait être fermé !!!!

Le 21/12/2021 à 23:44

Très crade. Les tables jamais nettoyées. Les poubelles debordent. Toilettes fermées car insalubres comme d'habitude. Ca fuit jusque dans les escaliers. Les uber eats bloquent l'entrée et sont extrêmement chronophages pour les équipiers qui n'en peuvent plus de courir dans tous les sens. Résultat ca pue la transpi, et les burgers ne sont pas bien finis (steak a moitié a l'extérieur du sandwich, complètement froid,...) il a été fermé il y a 2-3ans après un contrôle sanitaire. Je suggère de refaire à nouveau un contrôle...

Le 21/12/2021 à 05:59

Nourriture bonne, bien 20 bonnes et longue minutes d'attente ! Aucun accès aux toilettes Le restaurant était assez sale il y avait beaucoup d'eau au niveau des poubelles qui était devant les toilettes et juste à côté des escaliers donc très dangereux ! Les tables pas lavé le plateaux trempé (heureusement pas la commande) je préfère largement celui de Bouffay

Le 20/12/2021 à 18:39

Pire mcdo de France, personnel incompétent et trop familier avec les clients. Aucune place de libre donc on attend debout le temps qu'une table ce libère mais un employé nous dit " asseyez vous s'il vous plaît " , 2 menu sur la commande mais ils ne mettent que 1 serviette en papier , emplacement des tables mal gérer il manquais énormément de chaise donc on fini a manger les un sur les autres , je déconseille fortement ce mcdo il vaut mieux aller à l'autre qui n'est pas très loin

Le 19/12/2021 à 22:25

Je suis mécontent et en colère. Nous sommes sortis du cinéma ce dimanche à 22h. Il faisait 4 degré, habitant à 30 km de Nantes. On décide d aller manger au MC do. Arrivé sur place, je demande à une serveuse si on pouvait manger sur place. Elle va voir son responsable et me confirme que oui.On nous a demandé notre passé sanitaire. On commande notre commande et pour le dessert Sunday, on coche plutard. Nous payons. On attend sur le côté. Des tables étaient pliées. 10 minutes après une autre serveuse nous demande de se mettre devant la caisse. Je lui précise qu on attend notre commande et que nous mangeons sur place. Elle nous dit que c est pas possible. On nous met notre commande dans un sachet. On se retrouve dehors. Je trouve ça inadmissible et incorrecte. J ai mis une étoile pour le personel qui travaille le reste 0 pour respect du client.

Le 19/12/2021 à 12:08

Pire mac do de France! 4 commandes à la suite à emporter, 4 commandes avec des sandwichs manquant, des grandes frites manquantes du menu et j'en passe. A ce demander si la technique n'est pas rodée pour réduire les couts. Il faut aussi attendre 45 min sur place pour avoir sa commande.

Le 05/12/2021 à 14:07

Resto de m***e, sale, les WC ne fonctionnent pas, personnel incompétents et service déplorable on renverse notre commande par terre on nous sert le reste froid et c'est limite de notre faute car " on fait l'effort de vous resservir"... Faudrait y faire venir l'hygiène, il y a à boire et à manger sur le sol, des traces marrons dégoulinantes.... Un bon conseil FUIR CET ENDROIT

Le 03/12/2021 à 13:09

Équipe en panique totale (manager compris), longue attente et burger froid quand enfin servi ! Bref, je sais que c'est un McDo et pas un restaurant mais là c'est vraiment scandaleux

Le 01/12/2021 à 22:54

Niveau hygiène ce n'est toujours pas ça. Masque en dessous du menton, préparateur de commande qui se gratte la barbe et touche les aliments ensuite... Pas de gants pour cuisiner... C'est triste et ce n'est pas pour ça que c'est plus rapide. Certains regardent les autres bosser.

Le 30/11/2021 à 11:38

Personnel mal organisé. Pas d'affiche pour inviter les clients qui consomment sur place à se rendre à l'étage quand la commande est passée et payée . WC hors service. Attente longue pour 2 boissons. Port du masque mal porté par les clients. Trop d'attente. Tables et dépôt d'emballage pas propres

Le 29/11/2021 à 21:21

Juste pcq 0 étoile n’est pas possible. Une commande catastrophique vraiment un menu nuggets frite coca, il manque les frites et la sauce chinoise servi un coca sans coca c’est à dire que le fut de sirop devait être vide et malgré un coca très clair les employés ne jugent pas utile de remplacer la boisson…. Un menu salade sans sauce….

Le 27/11/2021 à 13:10

Une attente horrible, sans compter les manques de service minimum. Pas de toilettes non plus et des serveurs qui errent dans le restaurant avec les commandes car les chevalets ne sont pas en service. Déplorable

Le 26/11/2021 à 19:03

09.2022 Et bah cela va en s'empirant. Un écran qui fonctionne . Donc la queue puis on attends encore et encore afin d'avoir son repas. 14h56 15h13 toujours en attente de son repas Enfin il arrive glace fondue je demande si cela est normal on me réponds oui... il a fallut que je demande l'échange McDonald's de m.... 11.2021 Un des pires Mc Do que je connaisse Déjà la propreté laisse à désirer Le temps d'attente je n'en parle pas Et au moins une erreur a chaque commande Bon enfin voilà quoi Peut être le moment d'offrir des formations au manager et son équipe pour rappeler ce qu'est McDonald's

Le 26/11/2021 à 18:08

Un des de MC Do les moins rapides que je j'ai pu croisé... 20min pour récupérer une commande simple... Déplorable les serveurs attendent bras croisés ou mains dans les poches en gobant les mouches et ne font rien pour changer les choses A éviter !

Le 23/11/2021 à 17:31

attente ... non respect des gestes barrière, tout les employés ont le masque sur le menton, un seul gars sympas et compétent le porte correctement, pour le reste tracer votre route, il manque des articles à la commande, les tables sont sales PITOYABLE

Le 22/11/2021 à 18:33

MacDo de Centre ville très sale.pas une table propre. J'ai mangé froid en même temps servi après 30 min d'attente. Manque une salade sur 2 menus. Pourtant arrivé tôt . Mal mangé je déconseille.

Le 21/11/2021 à 16:29

Les pauvres employés. Leur conditions de travaille sont laborieuses. Plus de chevalet pour les numéros de commandes, les employés sont obligés de crier dans la salle pour trouver a qui appartient la commande...sol très gras, escalier dangereux ! Pas de toilettes accessible !

Le 18/11/2021 à 21:44

une catastrophe je suis venue un lundi peu avant onze heures j'ai du attendre 30 minutes pour recevoir ma commande, environnement très dysfonctionnel et un manager exécrable qui parle mal à son équipe la stresse la gère très très mal c'est juste pas possible de bien fonctionner dans une atmosphère pareil et d'avoir de tels soucis dès le matin.

Le 12/11/2021 à 12:31

Bonjour, Très très décevant car il manque des produits dans la commandés et les sauces ne sont pas bonnes. Trop long l'attente pour payé et réservoir sa commande ( plus de 30 minutes). Augmentation des prix sur des nouveaux produits. Donc il ne faut aller dans cette enseigne

Le 09/11/2021 à 18:45

Pas de toilettes Commande en 40 minutes : pas un geste, c'est froid, ... décevant. À 5 minutes à pieds y a le McDonald's de Bouffay : allez-y, et évitez 40 minutes d'attentes sans excuse ni geste.

Le 06/11/2021 à 20:55

Bon, Alors, Pour commencer j'adore ce Macdonalds qui est un de mes préféré de Nantes, puisque qu'il est parfaitement situé et de plus LE GROS LOT si je puis dire, les 9 nuggets sont à seulement 3 euros. Je me souviendrais toujours quand une des dames qui travaillais ici m'a donné un des posters que quelqu'uv avait laisser sur une table, elle ne voulais pas le jeté ! et tant mieux puisqu'elle à fait une heureuse ! je suis aussi très contente de la propreté des toilette (en plus il y a un code donc c'est plus sécurisé) de quoi ce sentir à l'aise :). Et j'adore l'honnêteté qu'on les serveurs, on m'a déjà dis que "les poubelles ça ne sert à rien de trier car de toute façon ça va au même endroit et ils trient pas vraiment" J'ai été conquise par cette honnêteté profonde, et j'aimerais qu'on arrête de faire semblant 'être écolo quand on ne l'ai pas vraiment ! mais bon l'écologie ce n'est pas ce dont je suis venue parler aujourd'hui... Au plaisir de revenir dans ce McDonalds à chaque sortie en ville <3

Le 26/10/2021 à 18:11

Il y a un nouveau serveur qui n'est pas sérieux au sujet du travail, alors il traîne juste avec ses clients sur la table. Nous avons commandé le bœuf mais il nous a apporté le poulet Nous attendons notre hamburger depuis 30 minutes 😵‍💫

Le 26/10/2021 à 13:10

La seule étoile que je mets c'est pour le personnel, qui en prend plein la tronche par le manager qui hurle des horreurs, ce qu'on appel du racisme ordinaire tel que " retournez dans votre pays " " le menu arrive à dos de chameau " " celui là il ferai mieux de retourner dans son pays " même les livreurs en prennent pour leur grade à cause de leur couleur de peau, je précise que le manager est blanc tout son personnel est noir, il se plaignait d'un manque de personnel en même temps qui veut bosser pour un homme pareil.. C'est juste horrible de se retrouver dans cette ambiance, bon courage à ceux qui bosse pour ce type je suis désolée que ce manager vous traite de la sorte. Sinon la nourriture bah c'est Mac do.. l'hygiène c'est sale mais pas pire que la saleté de l'âme du manager!

Le 26/10/2021 à 12:12

Les frites et mes nugget’s c’est avec de l’eau que je vais manger ça? Ou peut-être mon coca 🤔?

Le 22/10/2021 à 18:11

A fuir ! Hygiène catastrophique, tout est sale ! Servi froid (sauf la bière !) Pas de sauce ni serviette, obligé de descendre en chercher = vision sur les cuisines encore plus sales que la salle. Personnel certainement débordé et pas encadré

Le 21/10/2021 à 18:37

Je suis obligée de mettre une étoile. J'ai patienté plus de 20 minutes pour recevoir ma commande sans oublier les cris du manager qui manquait de respect aux employés. Il y avait un stress constant dans la cuisine ce qui ralentissait la préparation des commandes. Un manque de professionnalisme, le manager ridiculisait les employés devant les clients en employant des mots très vulgaires . Je ne recommande pas ce mcdo, passé votre chemin. Ps: je mets le jour et l'heure de passage en photo.

Le 21/10/2021 à 13:36