restaurants

McDonald's

468 A, Chemin Des Canniers, 83190 Ollioules

2.4/5

400 Avis

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Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site restaurants-de-france.fr.

A propos de : Restaurants McDonald's à Ollioules

Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants McDonald's qui se trouve à Ollioules. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.

Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites. Célèbre chaîne de hamburgers et frites.


Tags: Restauration rapide, Restaurant de hamburgers, Restaurant de plats à emporter, Pizzeria.

Plan :

Services disponibles :

  • Terrasse
  • Livraison sans contact
  • Livraison
  • Service de drive
  • Vente à emporter
  • Repas sur place
  • Service rapide
  • Entrée accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes accessibles en fauteuil roulant
  • Cafés
  • Menu enfant
  • Restauration sur le pouce
  • Service de restauration ouvert tard en soirée
  • Petit déjeuner
  • Déjeuner
  • Dîner
  • Traiteur
  • Service au comptoir
  • Desserts
  • Places assises
  • Chaises hautes
  • Convient aux enfants
  • Toilettes
  • Groupes
  • Cartes de crédit
  • Cartes de paiement
  • Paiements mobiles NFC

Les avis (400)

Liste des 400 avis sur le restaurants McDonald's à Ollioules
Avis de Sylvie.l avec une note de 4 sur 5Sylvie.l
Le 27/07/2023 à 15:21
4 / 5

Je n'ai pas manger sur place donc je ne note pas l'ambiance

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sylvie, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre repas. Nous espérons vous revoir prochainement en restaurant afin que vous puissiez vous faire une idée de l'atmosphère. Bonne journée

Avis de Asma.o avec une note de 2 sur 5Asma.o
Le 10/07/2023 à 21:05
2 / 5

Nous avons été surprises de voir nos glaces sur nos plateaux. J ai expliqué qu’avec cette chaleur elles allaient fondre. Lors de notre commande nous n’avons pas eu la possibilité de demander les glaces après. Le message ne s’est pas affiché. Il a fallu négocier pour avoir des glaces glacées et non fondues. Alors que nous n’y étions pour rien. Sans compter les mouches qui venaient sur nos plateaux. Restau décevant et personnel tout autant.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Asma, Nous sommes navrés d'apprendre votre déception quant à votre commande. Nous vous invitons à appeler directement le restaurant au 04 94 93 03 03 et de demander un responsable pour qu’il puisse vous aider. Bonne journée.

Avis de Christine.a avec une note de 1 sur 5Christine.a
Le 09/07/2023 à 18:31
1 / 5

,les boissons n'étaient pas conformes à la demande

Réponse du propriétaire :

Bonjour Christine, Veuillez nous excuser si vous avez constaté des erreurs dans votre commande. Nous prenons bien note de votre message afin de pouvoir nous améliorer sur ces points et vous invitons à nous transmettre vos coordonnées téléphoniques et une photo de votre ticket de caisse via les MP de notre page Facebook. Nous espérons que votre prochaine expérience sera plus concluante. Bonne journée.

Avis de Gwenn.o avec une note de 4 sur 5Gwenn.o
Le 09/07/2023 à 11:55
4 / 5

L'équipe est sympathique, les bornes sont facile à utiliser, la cuisine est sympathique et en général je ne suis pas fan de macdo mais pour une fois j'étais surprise de la qualité. Je recommande.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Gwenn, merci pour cette très belle note ! Votre satisfaction est la plus belle des récompenses :) ! À très vite et bonne journée.

Avis de Erwan.h avec une note de 2 sur 5Erwan.h
Le 08/07/2023 à 22:19
2 / 5

Côté propreté on a vu mieux...

Réponse du propriétaire :

Bonjour Erwan, Tout d'abord, nous vous présentons nos sincères excuses pour votre insatisfaction liée à votre passage dans notre restaurant. L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien du restaurant plusieurs fois par jour. N'hésitez pas à le signaler directement sur place afin que le nécessaire soit fait rapidement. Soyez sûr qu'un message sur ces points d’attention sera communiqué à nos équipiers afin de pouvoir nous améliorer. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.

Avis de Géraldine.E avec une note de 1 sur 5Géraldine.E
Le 08/07/2023 à 13:34
1 / 5

Mac do qui dépérit de plus en plus. Il est 15h30 impossible de trouver une table propre pour manger. Ne parlons même pas du sol 😔 Le personnel discute sur la terrasse au milieu des tables sales. Puis quel langage vulgaire !!!!

Photo n°1 de l'avis de Géraldine.E fait le 08/07/2023 à 13:34 sur le restaurants McDonald's à Ollioules
Photo n°2 de l'avis de Géraldine.E fait le 08/07/2023 à 13:34 sur le restaurants McDonald's à Ollioules
Photo n°3 de l'avis de Géraldine.E fait le 08/07/2023 à 13:34 sur le restaurants McDonald's à Ollioules
Photo n°4 de l'avis de Géraldine.E fait le 08/07/2023 à 13:34 sur le restaurants McDonald's à Ollioules
Réponse du propriétaire :

Bonjour Géraldine Tout d'abord, nous vous présentons nos sincères excuses pour votre insatisfaction liée à votre passage dans notre restaurant. L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien du restaurant plusieurs fois par jour. N'hésitez pas à le signaler directement sur place afin que le nécessaire soit fait rapidement. Soyez sûre qu'un message sur ces points d’attention sera communiqué à nos équipiers afin de pouvoir nous améliorer. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.

Avis de insulaire. avec une note de 2 sur 5insulaire.
Le 08/07/2023 à 11:41
2 / 5

Franchement les tables sont dégueulasse et surtout elle pègue une horreur El le samedi pas assez de personnels embauché ya des jeunes sur le marché du travail

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Tout d'abord, nous vous présentons nos sincères excuses pour votre insatisfaction liée à votre passage dans notre restaurant. L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien du restaurant plusieurs fois par jour. N'hésitez pas à le signaler directement sur place afin que le nécessaire soit fait rapidement. Soyez sûr qu'un message sur ces points d’attention sera communiqué à nos équipiers afin de pouvoir nous améliorer. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.

Avis de Nassim.t avec une note de 3 sur 5Nassim.t
Le 07/07/2023 à 10:05
3 / 5

Pas top ! Erreur de commande weap poulet au lieu du chèvre !!et sundae à moitié rempli à croire que je l ai payé à moitié prix !!!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nassim, Veuillez nous excuser si vous avez constaté une erreur dans votre commande. Nous prenons bien note de votre message afin de pouvoir nous améliorer sur ces points et vous invitons à nous transmettre vos coordonnées téléphoniques et une photo de votre ticket de caisse via les MP de notre page Facebook. Nous espérons que votre prochaine expérience sera plus concluante. Bonne journée.

Avis de rabah.a avec une note de 5 sur 5rabah.a
Le 07/07/2023 à 07:01
5 / 5

Un plateau pour 4 personnes c'est exagéré. Au niveau des jeux pour enfants dommage pour l'odeur de cigarettes

Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience ! Un grand merci à vous ! Nous transmettons vos remarques et espérons vous retrouver très bientôt en restaurant :)

Avis de fonleno.o avec une note de 1 sur 5fonleno.o
Le 05/07/2023 à 17:37
1 / 5

Déçu, ont nous oublie des macarons... faire une réclamation en texto on nous réponds 2 semaines plus tard que ça va être traiter. Ensuite que ça va être envoyer au bureau 2 mois plus tard rien de nouveau .... quand on leur dit ils peuvent rien faire on vérifie le sac il manque encore les macarons.... super payer pour ne pas avoir les produits payer.

Avis de Mr.a avec une note de 1 sur 5Mr.a
Le 05/07/2023 à 11:17
1 / 5

Comment vous dire, organisation zéro!!! car après 10mn d’attente sur une des bornes ouvertes, à 13h ! on me prît de faire la queue de l’autre côté !!! Aucune indication ne donne le sois disant sens de la file !!! Donc non je ne me retape pas une nouvelle queue interminable Ils en ont rien à faire vu que ça se bouscule au portillon

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez McDonald's™ Ollioules n'a pas été à la hauteur de vos attentes en terme d'organisation. Nous prenons très au sérieux vos commentaires et nous allons transmettre vos remarques à nos équipes pour qu'elles puissent prendre les mesures nécessaires pour améliorer l'organisation et l'accueil de nos clients. Nous sommes conscients que cela n'a pas été facile pour vous et nous vous remercions pour votre patience. Nous vous souhaitons une bonne journée et espérons vous revoir bientôt chez McDonald's™ Ollioules pour une meilleure expérience.

Avis de Tryss.- avec une note de 5 sur 5Tryss.-
Le 03/07/2023 à 18:31
5 / 5

Beaucoup d'attente

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes navrés de constater votre déception et vous informons que nous mettons tout en œuvre afin de réduire le temps d'attente en restaurant. En effet, notre objectif est d'offrir à nos clients un service de qualité. Nous allons remonter l’information auprès de nos équipes afin de vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bonne journée.

Avis de carla.m avec une note de 1 sur 5carla.m
Le 02/07/2023 à 18:17
1 / 5

Passer à l’instant commander deux mcfleury on paye 10 balles pour avoir une soupe liquide quand on demande gentiment à les refaire par ce que nous les avons vue sur le comptoir depuis 10min on nous répond que nous somme pas les seul et donc ? Cela justifie le fait de payer pour une soupe? En plus de ça on nous refuse de les re faire c’est inadmissible je n’est jamais vue ça nous ne reviendrons certainement pas.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Carla, Nous avons bien pris connaissance de votre message et vous en remercions. Nous sommes navrés que la qualité de votre produit ne correspondait pas à nos standards. Nous allons remonter l’information auprès de nos équipes afin de vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bonne journée.

Avis de K&E. avec une note de 2 sur 5K&E.
Le 29/06/2023 à 19:15
2 / 5

Frites à moitié rempli, Coca sans gaz

Réponse du propriétaire :

Bonjour , Nous avons bien pris connaissance de votre message et vous en remercions. Nous sommes navrés que la qualité de votre produit ne correspondait pas à nos standards. Nous allons remonter l’information auprès de nos équipes afin de vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bonne journée.

Avis de Amandine.e avec une note de 1 sur 5Amandine.e
Le 29/06/2023 à 11:20
1 / 5

ATTENTION ⚠ des CAFARDS se baladent tranquillement sur les banquettes !!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Amandine, Nous prenons votre avis très au sérieux car la propreté et l'hygiène en général dans notre établissement est une priorité. Pourriez-vous nous indiquer via les MP de notre page Facebook les informations concernant le jour et l'heure de votre venue afin de le signaler et faire les vérifications qui s'imposent svp ? Soyez assurée que ce message sera transmis aux équipes et à la direction. En espérant vous retrouver pour un passage plus concluant.

Avis de Ebtissem. avec une note de 1 sur 5Ebtissem.
Le 23/06/2023 à 20:53
1 / 5

Le « restaurant » ferme ses portes à minuit mais à 22h40 on nous dit que ce n’est que de la vente à emporter uniquement et à 22h55 la salle de jeux pour les enfants ferme. Sans parler du manager qui parle à son équipe comme des moins que rien devant les clients. Je trouve cela inadmissible !!!!!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes navrés si l'accueil n'a pas été satisfaisant lors de votre dernier passage. Sachez que cela constitue l'une de nos priorités. Nous espérons que votre prochaine expérience sera plus concluante. Bonne journée.

Avis de emilie.e avec une note de 1 sur 5emilie.e
Le 23/06/2023 à 16:56
1 / 5

Nous sommes 3 à la maison mon fils de 8 ans mon conjoint et moi . 2 fois chez macdo Ollioules intoxication alimentaire pas pour 1 ni pour 2 mais pour tout les 3 …. Menu croc avec du pain dure comme de la pierre des nuggets secs de secs les frites froides et moles un coca a peine remplit les sauces qu’ont avait choisis inexistantes . Sans parler de l’odeur MON DIEU L’ODEUR du drive a la caisse et où ont réceptionne les commandes ! …Au bout de 2 fois c’est quand meme bizarre … mais pour nous terminé macdo Ollioules !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Émilie Denis, Sachez que toute suspicion d'intoxication alimentaire est prise très au sérieux par notre enseigne et donne lieu à l’ouverture d’une enquête. Nous avons des process de sécurité alimentaire très réglementés dans notre établissement. Aussi, nous avons besoin d'éléments complémentaires. C'est pour cette raison que nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées téléphoniques et une photo de votre ticket de caisse par message privé via notre page Facebook. Un responsable reviendra vers vous dans les meilleurs délais. . Bonne journée.

Avis de Patrick.a avec une note de 3 sur 5Patrick.a
Le 21/06/2023 à 16:52
3 / 5

Service mc Donald's rien a dire problème de parking

Réponse du propriétaire :

Bonjour Patrick, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service en restaurant. N'hésitez pas à nous faire plus de retours détaillés concernant notre parking. À très vite dans notre McDonald's™ Ollioules !

Avis de Gabriel.o avec une note de 4 sur 5Gabriel.o
Le 21/06/2023 à 09:15
4 / 5

Assez correcte avec une ambiance pas très présente. Sur le service rien à dire. Et la cuisine c'est cmme pour tous les Mcdonald's c'est basique. Pour le drive il arrive qu'il y ait des oublies mais ça reste occasionnel.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Gabriel, Merci pour votre retour d'expérience et votre note de 4 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et sommes navrés pour les oublis occasionnels lors de vos passages au McDrive™. N'hésitez pas à nous contacter si cela se reproduit. À bientôt dans notre restaurant !

Avis de mathieu.a avec une note de 1 sur 5mathieu.a
Le 20/06/2023 à 16:39
1 / 5

Hyper déçu de McDo !!! A peine arriver dans le fast food sans même dire bonjour ou venir vers moi l’agent de sécurité assis sur une table opposer de l’entrée m’a demander de sortir car j’avais une trottinette électrique plier. Après avoir commander au borne l’attente était longue à me demander si la commande a était bien prise. A l’arrivée du plateau les frites froide ainsi que le double cheese. Le Sunday fondu et le coca avec un gout degeulasse ( pas comme d’habitude) donc encore une fois très déçu et bien évidemment aucune sauce sur le plateau j’en demande une à la personne qui a servie le plateau me répondant « oui bien sûr j’arrive » (je l’attend toujours à l’heure actuell). Je décide donc d’aller moi même en demander. On m’a répondu la sauces pommes frite et payente alors que j’en ai pas eu sur le plateau!!!! Je suis rester sur ma fin et je vous déconseille réellement ce McDo. Mathieu

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mathieu,, Merci de nous avoir fait part de votre retour. Nous sommes navrés si le service reçu lors de votre passage n'était pas à la hauteur de vos attentes, ce n'est bien évidement pas ce que nous souhaitons pour nos clients. Nous transmettons votre message afin de nous améliorer. Nous espérons vous revoir pour un passage plus concluant, Bien cordialement.

Avis de alicedu83. avec une note de 1 sur 5alicedu83.
Le 17/06/2023 à 19:12
1 / 5

Deuxième fois qu'on y va, la personne au drive très désagréable, on nous laisse aller jusqu'à la caisse pour nous dire qu'il n'y a plus de ce qu'on a commandé. C'est la deuxième fois qu'on fait la queue pour RIEN! Manque de professionnalisme, une gestion déplorable. C'est certain que nous n'irons plus à ce mc do.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes navrés si l'accueil n'a pas été satisfaisant lors de votre dernier passage. Sachez que cela constitue l'une de nos priorités. Nous espérons que votre prochaine expérience sera plus concluante. Bonne journée.

Avis de patrick.o avec une note de 4 sur 5patrick.o
Le 03/06/2023 à 15:11
4 / 5

McDonald's classique rien a redire propre et personnel sympathique peut pas mettre 5 étoiles je suis pas un grand fan

Réponse du propriétaire :

Bonjour Patrick, merci pour cette très belle note ! Votre satisfaction est la plus belle des récompenses :) ! À très vite et bonne journée.

Avis de Couget.e avec une note de 1 sur 5Couget.e
Le 02/06/2023 à 18:44
1 / 5

J’ai commandé plusieurs fois en passant par une plateforme de livraison et à chaque fois il manquait des choses. La dernière livraison nous n’avons reçu que 2 glaces et 2 boissons. Il manquait 2 menus complets et 2 wraps. J’ai été obligé de repasser une seconde commande et quand on essaye de joindre le restaurant, il n’y a pas de ligne direct, on est renvoyé sur la plate forme de livraison.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Cédric Couget,  Veuillez nous excuser si vous avez constaté des oublis dans votre commande passée en livraison à domicile . Nous prenons bien note de votre message afin de pouvoir nous améliorer sur ces points. La transaction ayant été effectuée par notre partenaire de livraison à domicile, nous vous invitons à contacter directement sa plateforme SAV afin qu'il puisse vous assister.  ( oublis de produits , des problèmes de qualité , des temps de livraison trop long) Nous espérons que votre prochaine expérience sera plus concluante. Bonne journée.

Avis de esteban.i avec une note de 1 sur 5esteban.i
Le 31/05/2023 à 19:23
1 / 5

Bonjour, après avoir été malade depuis être passé chez vous hier. Je recommande absolument votre établissement. Et apparemment, je suis pas le seul !!!!!!!!!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Esteban, Sachez que toute suspicion d'intoxication alimentaire est prise très au sérieux par notre enseigne et donne lieu à l’ouverture d’une enquête. Nous avons des process de sécurité alimentaire très réglementés dans notre établissement. Aussi, nous avons besoin d'éléments complémentaires. C'est pour cette raison que nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées téléphoniques et une photo de votre ticket de caisse. via les MP de notre page Facebook. Un responsable reviendra vers vous dans les meilleurs délais. Bonne journée

Avis de Ludovic.E avec une note de 4 sur 5Ludovic.E
Le 27/05/2023 à 14:03
4 / 5

Tout est très bien, sauf lenteur du service..

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ludovic, Nous sommes navrés de constater votre déception et vous informons que nous mettons tout en œuvre afin de réduire le temps d'attente en restaurant. En effet, notre objectif est d'offrir à nos clients un service de qualité. Nous allons remonter l’information auprès de nos équipes afin de vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bonne journée.

Avis de Chris. avec une note de 1 sur 5Chris.
Le 23/05/2023 à 11:02
1 / 5

A 11h on a déjà droit à des sandwiches réchauffés au pain tout sec et dur !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Chris, Nous avons bien pris connaissance de votre message et vous en remercions. Nous sommes navrés que la qualité de votre produit ne correspondait pas à nos standards. Nous allons remonter l’information auprès de nos équipes afin de vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bonne journée.

Avis de marion.a avec une note de 1 sur 5marion.a
Le 20/05/2023 à 06:43
1 / 5

odeur nauséabonde, d une saleté incroyable pour une enseigne comme mc do on ose à peine s' asseoir, les tables collent et brillent mais pas de propreté, des dechets partout par terre et des vitres au travers desquelles on ne voit plus rien IMMONDE je n y mettrai plus jamais les pieds!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marion Tout d'abord, nous vous présentons nos sincères excuses pour votre insatisfaction liée à votre passage dans notre restaurant. L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien du restaurant plusieurs fois par jour. N'hésitez pas à le signaler directement sur place afin que le nécessaire soit fait rapidement. Soyez sûre qu'un message sur ces points d’attention sera communiqué à nos équipiers afin de pouvoir nous améliorer. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée

Avis de yann.l avec une note de 3 sur 5yann.l
Le 18/05/2023 à 18:50
3 / 5

Pas mauvais mais aucun effort sur la présentation des hamburgers...dommage

Photo n°1 de l'avis de yann.l fait le 18/05/2023 à 18:50 sur le restaurants McDonald's à Ollioules
Avis de Pascal.e avec une note de 4 sur 5Pascal.e
Le 16/05/2023 à 13:31
4 / 5

Bon et rapide

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pascal, Merci pour ces 4 étoiles. N'hésitez pas à nous donner plus de détails lors de votre prochain passage pour que nous puissions nous améliorer et décrocher cette 5ème ⭐️ ! À très vite, bonne journée 😋

Avis de Laura.s avec une note de 2 sur 5Laura.s
Le 15/05/2023 à 20:43
2 / 5

La cour des miracles. L’ambiance la moins professionnelle de toute l’histoire de Mc Donald’s. Une véritable cours de récréation. Je ne citerai pas de détail concernant ce qu’on a vu/entendu pour éviter les retombées sur certains employés mais le professionnalisme de cette équipe est clairement à revoir. Ambiance très malaisante.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laura, Nous sommes navrés si l'accueil n'a pas été satisfaisant lors de votre dernier passage. Sachez que cela constitue l'une de nos priorités. Nous transmettons vos remarques aux équipes et à la direction et espérons que votre prochaine expérience sera plus concluante. Bonne journée.

Avis de Adam. avec une note de 1 sur 5Adam.
Le 09/05/2023 à 20:29
1 / 5

Personnel mal poli c’est devenue un lux d’aller au McDo vous avez cru que le mcdo dépender de l’Ukraine pour augmenter les prix et mettre notre menu pour nous les cl0d0 le mcfirst a presque 7€ je vais venir demain et je vais faire kaka n’importe où dans les toilettes

Avis de Melis.a avec une note de 1 sur 5Melis.a
Le 09/05/2023 à 20:24
1 / 5

J'avais déjà publier un mauvais avis mais comme par hasard il ce débrouille pour l'effacer!!! C'est vraiment un macdo de m.... le personnel il est mou!! Et les gars si ça veut pas travailler bah rester chez vous bande de naz!!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Si nous pouvons comprendre l'insatisfaction en cas de mauvaise expérience en restaurant, il est primordial de respecter les équipes qui font au mieux pour vous proposer une bonne expérience en restaurant. Si vous avez rencontré un désagrément suite à votre passage, nous vous invitons à nous le signaler via les MP de notre page Facebook afin de vous assister. Cordialement.

Avis de Yelena.e avec une note de 3 sur 5Yelena.e
Le 03/05/2023 à 15:15
3 / 5

Des qu il y a un peu de monde l attente est trop longue , difficile aussi de se garer à cause du drive

Réponse du propriétaire :

Bonjour Yelena, Nous sommes navrés de constater votre déception et vous informons que nous mettons tout en œuvre afin de réduire le temps d'attente en restaurant. En effet, notre objectif est d'offrir à nos clients un service de qualité. Nous allons remonter l’information auprès de nos équipes afin de vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bonne journée.

Avis de gabrielle.e avec une note de 2 sur 5gabrielle.e
Le 02/05/2023 à 07:03
2 / 5

Il ni a plus de contact, on s'adresse à une machine un peu compliquée pour moi pour choisir ses menus , personne pour vous renseigner, système débrouille! La nourriture c'est moyen pas aussi bon qu'il y a quelques années Au niveau écologie il y a du progrès la vaisselle en plastique lavable plus de carton En ce qui concerne les jeux pour enfants dommage que cela ne soit pas contrôlé car les plus petits se font pas mal bousculé même empêcher de jouer par des grands moyens d'âge (10-12ans ) Les parents ne disent rien ou ne font pas attention à leurs gosses ce n'est pas très cool pour les plus petits. Pour se garer parking trop petit on se gare à Decathlon

Réponse du propriétaire :

Bonjour Gabrielle, Merci à vous de nous avoir livré votre retour d'expérience suite à votre passage en restaurant. Concernant la prise de commande, n'hésitez pas à nous en faire part afin que nos équipes puissent vous assister avec la borne, il en va de même pour l'espace de jeux. En espérant vous retrouver prochainement en restaurant. 🤗

Avis de Nathalie.a avec une note de 2 sur 5Nathalie.a
Le 01/05/2023 à 18:09
2 / 5

Bonsoir vous ne répondez pas au téléphone je viens de prendre au drive et arrivé à la maison je n'avais que six nuggets dans mon sachet au lieu de neuf et il me manquait un coca . Je trouve bien dommage qu'il fasse vérifier a chaque fois .

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nathalie, Veuillez nous excuser si vous avez constaté une erreur dans votre commande. Nous prenons bien note de votre message afin de pouvoir nous améliorer sur ces points et vous invitons à nous transmettre vos coordonnées téléphoniques et une photo de votre ticket de caisse via les MP de notre page Facebook. Nous espérons que votre prochaine expérience sera plus concluante. Bonne journée.

Avis de Fal.u avec une note de 5 sur 5Fal.u
Le 01/05/2023 à 11:55
5 / 5

Lundi 1er Mai, service rapide, le personnel courtois et souriant. Restaurant bien ténu, aire de jeux est grand.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Julien, merci pour cette très belle note ! Votre satisfaction est la plus belle des récompenses :) ! À très vite et bonne journée.

Avis de bibi.a avec une note de 3 sur 5bibi.a
Le 27/04/2023 à 18:06
3 / 5

Toujours un problème de born dans ce McDo! C'est de la restauration rapide à la base

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes navrés pour votre mauvaise expérience. Sachez que nous n'ouvrons pas toutes nos bornes et mettons à disposition celle-ci en fonction du nombre d'équipiers présents sur place. Nous prenons bien note de votre retour et transmettons cela à un responsable en restaurant. Merci de votre compréhension 

Avis de Sandy.e avec une note de 2 sur 5Sandy.e
Le 25/04/2023 à 09:48
2 / 5

Les prix sont de plus en plus inabordables pour de la malbouffe.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sandy, nous regrettons l'image que vous avez de notre enseigne. La qualité de nos produits (approvisionnement, traçabilité, ...) fait l'objet d'un engagement actif de la part de McDonald's, nous vous invitons à consulter cet article pour de plus amples informations : www.mcdonalds.fr/entreprise/qualite-mcdonald-s. De plus, nous restons attentifs aux valeurs nutritionnelles de nos produits qui peuvent trouver leur place au sein d'une alimentation équilibrée grâce à notre gamme variée et à la mise à disposition d'une information nutritionnelle pour faire des choix éclairés. Bonne journée.

Avis de Donia.e avec une note de 1 sur 5Donia.e
Le 23/04/2023 à 20:16
1 / 5

Des voleurs ! Vérifiez votre commande. Il manque deux menus je suis à deux doigts d’y retourner faire un scandale. Allez à Burger King.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Donia, Veuillez nous excuser si vous avez constaté des oublis dans votre commande. Nous prenons bien note de votre message afin de pouvoir nous améliorer sur ces points et vous invitons à nous transmettre vos coordonnées téléphoniques et une photo de votre ticket de caisse via les MP de notre page Facebook. Nous espérons que votre prochaine expérience sera plus concluante. Bonne journée.

Avis de Max.b avec une note de 2 sur 5Max.b
Le 16/04/2023 à 20:34
2 / 5

Restaurant très sale à l intérieur .

Réponse du propriétaire :

Bonjour Max, Tout d'abord, nous vous présentons nos sincères excuses pour votre insatisfaction liée à votre passage dans notre restaurant. L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien du restaurant plusieurs fois par jour. N'hésitez pas à le signaler directement sur place afin que le nécessaire soit fait rapidement. Soyez sûr qu'un message sur ces points d’attention sera communiqué à nos équipiers afin de pouvoir nous améliorer. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée

Avis de frederic.a avec une note de 1 sur 5frederic.a
Le 15/04/2023 à 21:59
1 / 5

Fermeture à 00h du drive et à 23h45 on pose la barrière devant nous le vigile vous demande de partir heureusement que le concurrent Burger King lui fait le djob avec la même heure de fermeture 23h59 et nous sommes servi

Réponse du propriétaire :

Bonjour Frédéric, Nous sommes navrés si l'accueil n'a pas été satisfaisant lors de votre dernier passage. Sachez que cela constitue l'une de nos priorités. Nous espérons que votre prochaine expérience sera plus concluante. Bonne journée.

Avis de Alicia.o avec une note de 1 sur 5Alicia.o
Le 14/04/2023 à 18:39
1 / 5

Mc Donald's terminé me concernant personnel exécrable beaucoup de jeunes qui n'ont pas envie de bosser et qui on une façon de s'adresser au personne avec un manque de respect total et le pire et la tête du burger... 10 EUR et sa ressemble a un cheeseburger pour gamins du gros foutage de gueule. Faîte les maisons ils seront meilleurs et moins chère !!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alicia, Nous sommes navrés si l'accueil n'a pas été satisfaisant lors de votre dernier passage. Sachez que cela constitue l'une de nos priorités. Nous espérons que votre prochaine expérience sera plus concluante. Bonne journée.

Avis de Gregory.a avec une note de 4 sur 5Gregory.a
Le 14/04/2023 à 11:20
4 / 5

Enfin un mc do bien propre avec du très bon personnel. Ils sont même venus à notre table pour débarrasser.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Gregory, nous vous remercions pour ces 4 étoiles. En espérant gagner une étoile supplémentaire lors de votre prochain passage :) Bonne journée et à bientôt en restaurant.

Avis de Elvis. avec une note de 1 sur 5Elvis.�
Le 11/04/2023 à 18:17
1 / 5

Prix de plus en plus élevés pour une quantité et une qualité toujours aussi discutables. Les sandwiches ne sont jamais préparés avec soin et les frites constamment froides et molles, quel que soit le restaurant. Il manque aussi toujours soit les serviettes, soit les sauces, voire une partie de la commande. Médiocre. Pour un meilleur rapport qualité-prix direction Burger King.

Avis de Lolaa.a avec une note de 1 sur 5Lolaa.a
Le 05/04/2023 à 17:07
1 / 5

arriver chez moi , pas m’es potatoes, pas m'est frite, cheeseburger en moins. arriver au moment de régler ma commande ,pas un mot pas un sourire, de plus ils font le drive en même temps d’encaisser les sous. je ne recommande pas

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lola, Veuillez nous excuser pour ces désagréments liés à votre commande. Nous prenons bien note de votre message afin de pouvoir nous améliorer sur ces points.et vous invitons à nous transmettre vos coordonnées téléphoniques et une photo de votre ticket de caisse via les MP de notre page Facebook. Nous espérons que votre prochaine expérience sera plus concluante. Bonne journée.

Avis de Pascal.r avec une note de 3 sur 5Pascal.r
Le 04/04/2023 à 15:14
3 / 5

coca sans bulle, propreté aux oubliettes, puis panne d'eau, poubelles débordantes .. c'était pas la meilleure journée pour y aller .. j'allais oublier le sandwiche de mon fils tiède à l'extérieur ..bref. déçus

Avis de Joseph. avec une note de 4 sur 5Joseph.�
Le 30/03/2023 à 08:05
4 / 5

Le drive est pas ouf avec la fil d'attente bloquant la sortie. En période de rush , les commandes sont prisent avant le panneau donc il vaut mieux savoir ce que tu veux prendre AVANT

Réponse du propriétaire :

Bonjour Joseph, merci pour cette très belle note ! Votre remarque concernant le McDrive™ sera diffusé auprès du service concerné afin de pouvoir nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt en restaurant 😃

Avis de Laurence.A avec une note de 4 sur 5Laurence.A
Le 24/03/2023 à 21:13
4 / 5

J y vais de temos en tzmps pour faire plaisir à ma fille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laurence, Merci pour cette belle note ! N'hésitez pas à nous transmettre vos suggestions afin de pouvoir atteindre les 5 étoiles lors de votre prochaine visite. Bonne journée.

Avis de nolwenn.o avec une note de 5 sur 5nolwenn.o
Le 18/03/2023 à 16:22
5 / 5

Mon fils est toujours content d'y aller

Réponse du propriétaire :

Bonjour , merci pour cette très belle note ! Votre satisfaction et celle de votre fils sont les plus belles des récompenses :) ! À très vite et bonne journée.

Avis de Ludovic. avec une note de 1 sur 5Ludovic.
Le 15/03/2023 à 19:16
1 / 5

Une fois de plus il manque un sandwich vous etes des incompetents

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ludovic, Veuillez nous excuser si vous avez constaté un oubli dans votre commande. Nous prenons bien note de votre message afin de pouvoir nous améliorer sur ces points et vous invitons à nous transmettre vos coordonnées téléphoniques et une photo de votre ticket de caisse via les MP de notre page Facebook. Nous espérons que votre prochaine expérience sera plus concluante. Bonne journée.

Avis de Marie.A avec une note de 4 sur 5Marie.A
Le 14/03/2023 à 12:33
4 / 5

Le parking n’est vraiment pas optimal pour les heures d’affluence, j’ai laissé tomber le drive et je suis allée chercher au comptoir.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marie, nous vous remercions pour ces 4 étoiles ! À très bientôt en restaurant, en espérant atteindre la cinquième étoile ;)

Avis de florian.o avec une note de 3 sur 5florian.o
Le 05/03/2023 à 20:07
3 / 5

Jamais de mc Flury après 21h.... Une honte on arrête pas les glaces à l'avance pour gagner du temps sur la fermeture !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Florian, Nous avons bien pris connaissance de votre message et vous en remercions et sommes navrés pour ce désagrément. Nous allons remonter l’information auprès de nos équipes afin de vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bonne journée.

Avis de Arthur.o avec une note de 4 sur 5Arthur.o
Le 03/03/2023 à 21:33
4 / 5

Psartek le mec a la borne c'est le sang il fait trop le beau il se croit dans un one man show il nous lâche ses meilleures punchlines mais il est roux...miskine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Arthur, merci pour cette très belle note ! Votre satisfaction est la plus belle des récompenses :) ! À très vite et bonne journée.

Avis de Nicolas. avec une note de 5 sur 5Nicolas.
Le 03/03/2023 à 11:55
5 / 5

Le service était en moins de 5 minutes c'est sympa (y'a eu oubli de mon yaourt à boire par contre 🥲, mais en soit c'est un peu ma faute de pas l'avoir remarqué avant d'être parti)

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nicolas, merci pour cette très belle note ! Votre satisfaction est la plus belle des récompenses :) ! Nous prenons cependant ben note de votre remarque concernant l'oubli afin de pouvoir nous améliorer sur ce point. À très vite et bonne journée.

Avis de bernard.h avec une note de 5 sur 5bernard.h
Le 02/03/2023 à 06:06
5 / 5

Très correct , c'est évidemment de la restauration rapide

Réponse du propriétaire :

Bonjour Bernard, nous sommes ravis de constater vos 5 étoiles après votre passage dans notre restaurant ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau en restaurant !

Avis de Nathalie. avec une note de 3 sur 5Nathalie.
Le 01/03/2023 à 19:12
3 / 5

J'ai noté une grosse augmentation sur les menus Mc First, désormais a 6,30 €...

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nathalie, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que nos prix ne répondent pas à vos attentes. Nous nous efforçons de proposer tout au long de l'année le meilleur rapport qualité prix possible à nos clients. Bonne journée. 

Avis de Léo.A avec une note de 5 sur 5Léo.A
Le 24/02/2023 à 16:25
5 / 5

Jamais eu de problème

Réponse du propriétaire :

Bonjour Léo, merci pour cette très belle note ! Votre satisfaction est la plus belle des récompenses :) ! À très vite et bonne journée.

Avis de Jerome.i avec une note de 5 sur 5Jerome.i
Le 22/02/2023 à 08:32
5 / 5

On y mange très bien.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jerome, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter :) Nous sommes ravis de votre satisfaction. À bientôt en restaurant.

Avis de cecilia.o avec une note de 1 sur 5cecilia.o
Le 21/02/2023 à 19:42
1 / 5

Vraiment abusif la quantité du jus d orange 0.15 cl je n ais pas commandé un menu enfant Vraiment déçu je recommande pas du tout ce Macdonald j appel sa du vol

Photo n°1 de l'avis de cecilia.o fait le 21/02/2023 à 19:42 sur le restaurants McDonald's à Ollioules
Photo n°2 de l'avis de cecilia.o fait le 21/02/2023 à 19:42 sur le restaurants McDonald's à Ollioules
Photo n°3 de l'avis de cecilia.o fait le 21/02/2023 à 19:42 sur le restaurants McDonald's à Ollioules
Réponse du propriétaire :

Bonjour Cecilia, Nous vous invitons à appeler directement le restaurant au 04 94 93 03 03 et de demander un responsable pour qu’il puisse vous assister à ce sujet. Bonne journée.

Avis de carla.i avec une note de 1 sur 5carla.i
Le 14/02/2023 à 19:33
1 / 5

ayant commandé un big mac sans cornichons étant allergique j’ai eu la surprise en rentrant chez moi de trouver des cornichons dedans plutôt pas mal de pas pouvoir manger!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Carla, Veuillez nous excuser si vous avez constaté une erreur dans votre commande. Nous prenons bien note de votre message afin de pouvoir nous améliorer sur ces points et vous invitons à nous transmettre vos coordonnées téléphoniques et une photo de votre ticket de caisse via les MP de notre page Facebook, nos équipes vous assisteront à ce sujet. Nous espérons que votre prochaine expérience sera plus concluante. Bonne journée.

Avis de Cedric.r avec une note de 4 sur 5Cedric.r
Le 13/02/2023 à 23:36
4 / 5

Un mc do sympa un peu long le midi.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Cedric, nous vous remercions pour ces 4 étoiles ! À très bientôt en restaurant, en espérant atteindre la cinquième étoile ;)

Avis de Cyril.R avec une note de 1 sur 5Cyril.R
Le 11/02/2023 à 18:43
1 / 5

Que Des N... J'insiste vraiment a tout les clients pour vérifier systématiquement les commandes sur place et au drive que des oublies 100% d'oubli sur toute mes commandes de fois je rattrape mais aujourd'hui pas pu vérifier 3 menu enfants avec nuggets a 6 euros ils on mis menu enfants sans dessert et sans nuggets a 6 euro directement poubelle a fuir maintenant

Réponse du propriétaire :

Bonjour Cyril, Veuillez nous excuser si vous avez constaté des oublis dans votre commande. Nous prenons bien note de votre message afin de pouvoir nous améliorer sur ces points. Nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées téléphoniques et une photo de votre ticket de caisse par message privé via notre page Facebook afin de pouvoir vous assister. Nous espérons que votre prochaine expérience sera plus concluante. Bonne journée.

Avis de Véniccia.R avec une note de 1 sur 5Véniccia.R
Le 05/02/2023 à 18:39
1 / 5

Ce jour à 18h30, commande passée au drive. Arrivée à la maison, on se rend compte que le sandwich d’un menu n’est pas le bon. C’est inacceptable. Cela fait plusieurs fois que l’on doit revenir au restaurant pour manger le sandwich que l’on a choisi et pas un autre. De retour au restaurant, geste commercial insuffisant du manager en vue de la durée de l’attente au restaurant. De plus, une cliente effectue au même moment, une réclamation pour le meme sandwich.. Décidément, macdo ne veut pas vendre de Royal Deluxe….. Très très décevant, histoire récurrente. Clients, pensez, en plus de vos sauces à ouvrir vos sandwichs… Une étoile est meme trop.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes désolés si le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre dernier passage. Sachez que cela constitue l'une de nos priorités. Nous faisons remonter l'information en vue de corriger cet aspect. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.

Avis de Marc.o avec une note de 5 sur 5Marc.o
Le 04/02/2023 à 12:37
5 / 5

Personnel super sympa et le service est plutôt rapide. Je recommande cet établissement. Bravo à toute l'équipe.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marc, merci pour cette très belle note et ce gentil message ! Votre satisfaction est la plus belle des récompenses :) ! À très vite et bonne journée.

Avis de Caillet.a avec une note de 3 sur 5Caillet.a
Le 31/01/2023 à 09:36
3 / 5

Cliente de ce fast-food depuis des années, et ayant travaillé dans cette enseigne, je trouve que les prix ont vraiment augmenté et l'attente est de plus en plus importante. Les essais pour le respect de l'environnement sont appréciables. Je vous conseille de prendre la carte de fidélité si vous y allez régulièrement. Dans ma région, le Var difficile de se faire livrer à domicile.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nathalie,  Merci d'avoir pris le temps de laisser ces 3 étoiles. Afin de nous améliorer, pouvez-vous nous dire ce que nous pouvons améliorer afin que vous nous mettiez la note de 5 ⭐️la prochaine fois ? 😊

Avis de Sissi. avec une note de 4 sur 5Sissi.
Le 30/01/2023 à 08:43
4 / 5

Tjrs sympa de s y rendre . Personnel agréable en salle

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous vous remercions de nous avoir fait part de votre retour :) Au plaisir de vous accueillir prochainement en restaurant :)

Avis de Roxane. avec une note de 1 sur 5Roxane.
Le 27/01/2023 à 18:11
1 / 5

Pas de bacon dans nos sandwichs de ce soir! Aussi bien le royal bacon que la double cheesebacon! Quel déception, une rupture ca arrive mais au moins prevenir.... ca evite la déception a la maison!

Avis de Tarik.a avec une note de 5 sur 5Tarik.a
Le 04/01/2023 à 21:07
5 / 5

Super mc do très joli et très bien emplacé.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Tarik, nous vous remercions pour ce retour positif ! À très bientôt nous l'espérons ! 😊

Avis de Marvin. avec une note de 1 sur 5Marvin.
Le 30/12/2022 à 23:38
1 / 5

Commande tardive à 00h volontairement sabotée > remplie de sel!!! > Immangeable. Merci de dégager les cuisiniers qui s'amusent à faire ça pour la dernière commande drive.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marvin, Nous sommes navrés d'apprendre votre déception quant à votre commande. Nous vous invitons à appeler directement le restaurant au 04 94 93 03 03 et de demander un responsable pour qu’il puisse vous aider. Bonne journée.

Avis de Riri.o avec une note de 1 sur 5Riri.o
Le 29/12/2022 à 10:54
1 / 5

Bonjour j'ai commander 4menus bestof le carton de frites même pas plein et les sandwichs rien avoir avec la photo ils sont plats alors que sur l'image ils sont énormes très déçu.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre message et vous en remercions. Nous sommes navrés que la qualité de votre produit ne correspondait pas à nos standards. Nous allons remonter l’information auprès de nos équipes afin de vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bonne journée.

Le 24/12/2022 à 11:16
3 / 5

Ils sont où les jouets.. dans le menu enfants... un bout de carton...

Réponse du propriétaire :

Bonjour, En tant que restaurant préféré des familles, McDonald's France souhaite proposer des jeux ludiques et innovants qui favorisent les moments de partage, avec l'ambition de contribuer fortement à la transition écologique. Depuis mars 2021, l'enseigne a supprimé les jouets en plastique et propose exclusivement des jouets composés de matériaux d'origine renouvelable tels que le papier et le carton, plus respectueux de l'environnement. Bonne journée.

Avis de Azize.o avec une note de 3 sur 5Azize.o
Le 19/12/2022 à 20:32
3 / 5

Nul le mangé arrivé froid 1h d'attente Boisson remplie de glaçons

Réponse du propriétaire :

Bonjour Azize, Nous sommes navrés de constater votre déception et vous informons que nous mettons tout en œuvre afin de réduire le temps d'attente en restaurant. En effet, notre objectif est d'offrir à nos clients un service de qualité. Nous allons remonter l’information auprès de nos équipes afin de vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bonne journée.

Avis de teva.o avec une note de 1 sur 5teva.o
Le 18/12/2022 à 18:44
1 / 5

Mon 280 a était fait avec un pain sec, le fromage n'était pas fondu et un des deux même pas dans le sandwitch et une seul goutte de ketchup et mayo , mon croc macdo à encore était fait avec un coup de point en supplément vue la gueule du truc, et des frites froide non salée et un chesseburger modifié qui au final ce trouve être sans sauce mais avec les ognion s que je ne voulait pas ... À un moment faut arrêter vous avez tout raté dans ma commande 🤦‍♂️

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Veuillez nous excuser pour ces désagréments liés à votre commande. Nous prenons bien note de votre message afin de pouvoir nous améliorer sur ces points et vous invitons à nous transmettre vos coordonnées téléphoniques et une photo de votre ticket de caisse via les MP de notre page Facebook. Nous espérons que votre prochaine expérience sera plus concluante. Bonne journée.

Avis de yann.a avec une note de 1 sur 5yann.a
Le 17/12/2022 à 21:26
1 / 5

Attendre 30 minutes pour prendre un very parfait, ils avaient oublié ma commande. Je repars avec et arriver chez moi c’est une simple glace, pas de caramel a 4€ la glace c’est inacceptable et ce n’est pas la première fois. Maintenant il faut même touiller sa glace à McDo pour être sûr qu’ils ne nous entubent pas 🤬

Réponse du propriétaire :

Bonjour Yann, Nous sommes navrés d'apprendre votre déception quant à votre commande. Nous vous invitons à appeler directement le restaurant au 04 94 93 03 03 et de demander un responsable pour qu’il puisse vous aider. Bonne journée.

Avis de Alexandre.o avec une note de 4 sur 5Alexandre.o
Le 16/12/2022 à 07:27
4 / 5

Peut-être une nouvelle équipe ou manager. Marci a Antho. Service rapide sympathique efficace. Mais les sandwichs notamment de Luxe tout plat salade cuite pas de goût très peu de sauce pourtant adepte de ce sandwich. Enfin le strict oposé de la photo 🤪😵 dommage sinon vraiment bien. Service 👍

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alexandre, merci pour cette note! Quelle serait votre recommandation pour obtenir la 5eme étoile? Bonne journée

Avis de Quentin. avec une note de 3 sur 5Quentin.
Le 13/12/2022 à 18:11
3 / 5

Commandé plusieurs fois et frites pas salés...

Réponse du propriétaire :

Bonjour Quentin, Nous avons bien pris connaissance de votre message et vous en remercions. Nous sommes navrés que la qualité de votre produit ne correspondait pas à nos standards. Nous allons remonter l’information auprès de nos équipes afin de vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bonne journée.

Avis de Laetitia.a avec une note de 2 sur 5Laetitia.a
Le 09/12/2022 à 19:29
2 / 5

Commande non respectée après plus de 30 min d'attente

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laetitia, Nous sommes navrés d'apprendre votre déception quant à votre commande. Nous vous invitons à appeler directement le restaurant au 04 94 93 03 03 et de demander un responsable pour qu’il puisse vous aider. Bonne journée.

Avis de ferré.h avec une note de 2 sur 5ferré.h
Le 03/12/2022 à 20:03
2 / 5

Bonsoir. Je viens de prendre à emporter. Arrivé à la maison, il manquait le dessert que j'ai commandé et payé !!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Christophe, Veuillez nous excuser si vous avez constaté un oubli dans votre commande. Nous prenons bien note de votre message afin de pouvoir nous améliorer sur ces points. Nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées téléphoniques et une photo de votre ticket de caisse par message privé via notre page Facebook. Nous espérons que votre prochaine expérience sera plus concluante. Bonne journée.

Avis de Cédric.O avec une note de 2 sur 5Cédric.O
Le 25/11/2022 à 19:30
2 / 5

Délais d'attente trop longs pour un service rapide

Avis de Clémence.o avec une note de 1 sur 5Clémence.o
Le 17/11/2022 à 21:21
1 / 5

Nous avons voulu rentrer dans le macdo de ollioules à 22h ( il est bien stipulé sur la porte d’entrée que le drive est à partir de 23h plus tard dans la soirée ), un vigile malpoli à l’entrée, « c’est fermé », en répondant plusieurs fois « bonsoir » aucune réponse de politesse. Ton condescendant pour nous dire que maintenant c’était que le drive. Le minimum c’est d’engager des gens un peu plus sympathique et compétent, je ne reviendrais PLUS. J’irais au macdo de La Valette.Cordialement.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Clémence, Nous sommes navrés si l'accueil n'a pas été satisfaisant lors de votre dernier passage. Sachez que cela constitue l'une de nos priorités. Votre message sera transmis à la direction afin qu'un point d'attention soit porté à ce sujet. Nous espérons que votre prochaine expérience sera plus concluante. Bonne journée.

Avis de Imene.i avec une note de 4 sur 5Imene.i
Le 14/11/2022 à 19:52
4 / 5

Pour la 1ere fois nos sandwichs ont était très bien fait et chaud

Réponse du propriétaire :

Bonjour Imene, nous sommes ravis de constater vos 5 étoiles après votre passage dans notre restaurant ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !

Avis de Laurie.O avec une note de 5 sur 5Laurie.O
Le 13/11/2022 à 12:02
5 / 5

Un très bon Mc Do, petit conseil : arrivez vers 11h30 pour trouver des places dans le parking, et en plus vous serez servis très rapidement.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laurie, merci pour cette très belle note ! Votre satisfaction est la plus belle des récompenses :) ! À très vite et bonne journée.

Avis de Franck.o avec une note de 3 sur 5Franck.o
Le 12/11/2022 à 14:17
3 / 5

bonjour je sais qu il y a beaucoup de monde le week-end mais pour ma part sandwichs froids pas de serviettes ridicule jus de pomme 20 cl servi sans paille également

Réponse du propriétaire :

Bonjour Franck, Nous sommes navrés d'apprendre votre déception quant à votre commande. Nous vous invitons à appeler directement le restaurant au 04 94 93 03 03 et de demander un responsable pour qu’il puisse vous aider. Bonne journée.

Avis de Sylvie.o avec une note de 1 sur 5Sylvie.o
Le 08/11/2022 à 12:22
1 / 5

Hier soir au drive une commande prise à l'interphone une fois arrivé devant la caissière je m'aperçois que j'ai oublié un sunday . Je demande donc à la caissière de le rajouter. Il s'avère que ce n'est pas possible de rajouté un article alors que je n'ai pas encore payé.... ok J'ai commandé également une salade césar qui est arrivé avec du poulet broyer sans tomates et une veille laitue défraîchi. Alors entre de l'eau du robinet que vous faites payé 2.50e et votre relation client. Je préfère désormais burger king

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sylvie, Nous avons bien pris connaissance de votre message et vous en remercions. Nous sommes navrés que la qualité de votre produit ne correspondait pas à nos standards. Nous allons remonter l’information auprès de nos équipes afin de vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bonne journée.

Avis de Laurent.e avec une note de 1 sur 5Laurent.e
Le 27/10/2022 à 05:32
1 / 5

Personnel trop jeune,pas sérieux et mal poli,vraiment mauvais service

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laurent, Nous sommes désolés si le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre dernier passage. Sachez que cela constitue l'une de nos priorités. Nous faisons remonter l'information en vue de corriger cet aspect. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.

Avis de ibrahim.z avec une note de 2 sur 5ibrahim.z
Le 24/10/2022 à 16:38
2 / 5

J ai 42 ans et j aime Mac do mais le big Mac de hier soir,j'en ai jamais un aussi dégoûtant avec aucun goût et 1 mal de ventre pas.possible en rentrant à la.maison

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ibrahim, Sachez que toute suspicion d'intoxication alimentaire est prise très au sérieux par notre enseigne et donne lieu à l’ouverture d’une enquête. Nous avons des process de sécurité alimentaire très réglementés dans notre établissement. Aussi, nous avons besoin d'éléments complémentaires. C'est pour cette raison que nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées téléphoniques et une photo de votre ticket de caisse. via les Messages Privés de notre page Facebook. Un responsable reviendra vers vous dans les meilleurs délais. . Bonne journée

Avis de Nicolas.O avec une note de 3 sur 5Nicolas.O
Le 22/10/2022 à 11:53
3 / 5

Nourriture en grande quantité au sol. Désolant de voir ce genre de chose en 2022. Bon comme un Mc Do. Personnelle de fast food pas plus d'accueil.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nicolas Tout d'abord, nous vous présentons nos sincères excuses pour votre insatisfaction liée à votre passage dans notre restaurant. L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien du restaurant plusieurs fois par jour. N'hésitez pas à le signaler directement sur place afin que le nécessaire soit fait rapidement. Soyez sûr qu'un message sur ces points d’attention sera communiqué à nos équipiers afin de pouvoir nous améliorer. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée

Avis de Lonjon.h avec une note de 1 sur 5Lonjon.h
Le 14/10/2022 à 21:52
1 / 5

Le pire McDo que je connaisse il manque tout le temps quelque chose dans la commande les burgers ne ressemble à rien

Réponse du propriétaire :

Bonjour Thomas, Nous sommes navrés d'apprendre votre déception quant à votre commande. Nous vous invitons à appeler directement le restaurant au 04 94 93 03 03 et de demander un responsable pour qu’il puisse vous aider. Bonne journée.

Avis de vanille. avec une note de 3 sur 5vanille.
Le 11/10/2022 à 15:44
3 / 5

Bien un peut long au drive mais ça dépend l'heure

Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous noter ! N'hésitez pas la prochaine fois à nous donner plus de détails concernant votre expérience afin que l'on puisse s'améliorer. À bientôt 🤗

Avis de Alain.o avec une note de 5 sur 5Alain.o
Le 09/10/2022 à 20:59
5 / 5

Ces cool on fait du régime a macdo et ils sont tous simpat

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alain, nous vous remercions pour ce retour très positif :) Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant ! Bonne journée.

Avis de Corouge.o avec une note de 4 sur 5Corouge.o
Le 02/10/2022 à 13:41
4 / 5

Passez commande via la borne service rapide une serveuse souriante 👍mais le hamburger pas tres chaud dommage

Réponse du propriétaire :

Bonjour Joëlle, merci pour cette belle note. N’hésitez pas à nous transmettre vos suggestions afin de pouvoir atteindre la 5ème étoile lors de votre prochaine visite ;). À bientôt et bonne journée.

Avis de kevin.o avec une note de 5 sur 5kevin.o
Le 26/09/2022 à 19:05
5 / 5

Très bien, service rapide rien à redire

Réponse du propriétaire :

Bonjour Kevin, Merci pour cette très belle note et ce gentil commentaire! Nous espérons vous revoir bientôt! Bonne journée 😀

Avis de Jeremy.a avec une note de 1 sur 5Jeremy.a
Le 25/09/2022 à 18:29
1 / 5

Déçu… envie d’un M depuis un moment… Arrivé à la maison on déballe et on se rend compte que c’est pas un pain Burger du M mais le pain du cheeseBurger

Photo n°1 de l'avis de Jeremy.a fait le 25/09/2022 à 18:29 sur le restaurants McDonald's à Ollioules
Photo n°2 de l'avis de Jeremy.a fait le 25/09/2022 à 18:29 sur le restaurants McDonald's à Ollioules
Réponse du propriétaire :

Bonjour Jeremy, Veuillez nous excuser si vous avez constaté cette erreur dans votre commande. Nous prenons bien note de votre message afin de pouvoir nous améliorer sur ces points et vous invitons à nous transmettre vos coordonnées téléphoniques et une photo de votre ticket de caisse via les MP de notre page Facebook. Nous espérons que votre prochaine expérience sera plus concluante. Bonne journée.

Avis de Clara.e avec une note de 5 sur 5Clara.e
Le 24/09/2022 à 19:22
5 / 5

Super bon, et vraiment une équipe au top et souriante !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Clara, merci pour cette très belle note et ce gentil message à l'attention de notre équipe ! Votre satisfaction est la plus belle des récompenses :) ! À très vite et bonne journée.

Avis de ELODIE.E avec une note de 1 sur 5ELODIE.E
Le 20/09/2022 à 18:30
1 / 5

Honteux!! Nous allons chercher 2 glaces à l'intérieur du restaurant, une attente de 15 minutes minimum en faisant passer les grosses commandes des personnes arrivées après nous. Et quand on réclame notre commande, le manager nous l'a donne et il refuse de refaire les glaces qui avait fondu au point qu'elles étaient liquide arrivé à la maison, impossible de les manger !!! Vous devriez penser à changer de manager !!! Car une erreur arrive mais au moins rectifiez là !!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Elodie, Nous sommes désolés si le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre dernier passage. Sachez que cela constitue l'une de nos priorités. Nous faisons remonter l'information en vue de corriger cet aspect. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.

Avis de vivi.i avec une note de 3 sur 5vivi.i
Le 20/09/2022 à 04:36
3 / 5

Parcours compliqué, très mal signalé. Croisement sortie drive avec entrée, sortie et parking. Le moins fluide jamais rencontré

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour vos remarques que nous transmettrons à la direction. En espérant que vous ayez tout de même passé un agréable moment en restaurant. Excellente journée à vous.

Avis de Maurine.a avec une note de 1 sur 5Maurine.a
Le 18/09/2022 à 21:45
1 / 5

Il est 23h40, on arrive pour prendre un mac do, on nous dit que c’est fermé alors que ça ferme à minuit, inadmissible

Réponse du propriétaire :

Bonjour Maurine, Nous sommes désolés si le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre dernier passage. Sachez que cela constitue l'une de nos priorités. Nous faisons remonter l'information en vue de corriger cet aspect. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.

Avis de léna. avec une note de 1 sur 5léna.
Le 11/09/2022 à 20:36
1 / 5

y'a jamais de glace c'est incroyable et pourtant on et abonné mais la c'est aberrant

Réponse du propriétaire :

Bonjour Léna, Nous sommes navrés pour ce désagrément et espérons pouvoir vous satisfaire lors de votre prochain passage. En vous souhaitant une excellente journée.

Avis de wenou.i avec une note de 5 sur 5wenou.i
Le 11/09/2022 à 14:40
5 / 5

Malgré la clientèle un peu difficile et nombreuse cet établissement a toujours su garder le rythme. un hygiène plus que respectable le personnel est à l'écoute rien a dire comparé à d'autres établissement de la même enseigne

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour ces 5 étoiles et pour cet avis on ne peut plus positif, cela nous fait extrêmement plaisir ! 😍 À très bientôt en restaurant !  😊

Avis de thierry.i avec une note de 5 sur 5thierry.i
Le 08/09/2022 à 20:49
5 / 5

Pour la gentillesse et le professionnalisme de tout le personnel.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Thierry, Nous vous remercions pour cette belle note qui nous fait chaud au coeur. 😍 À très vite dans notre restaurant. 🍔

Avis de Guillaume.a avec une note de 1 sur 5Guillaume.a
Le 07/09/2022 à 04:42
1 / 5

Honteux !!! Restaurant spécialiste des frites froide, des pains mal décongeler et des modifications de recette de sandwichs, encore hier je commande 4 M pour la famille, aucun n'avait l'assaisonnement liquide et pire les steaks spécifique de ce sandwich (rectangulaire et preassaisone liquide) on était remplacé par des steaks de la gamme Royal (rond + sel et poivre)... Une honte et une déception après tant de temps à attendre le retour de ce sandwich... On c'est retrouvé avec des sandwich dont le pains était rance et les steaks totalement sec et inadapté.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Guillaume, Nous avons bien pris connaissance de votre message et vous en remercions. Nous sommes navrés que la qualité de votre produit ne correspondait pas à nos standards. Nous allons remonter l’information auprès de nos équipes afin de vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bonne journée.

Avis de Luc.e avec une note de 5 sur 5Luc.e
Le 06/09/2022 à 11:30
5 / 5

Staff incroyablement gentils et services irréprochable et rapides !!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Luc, nous vous remercions pour ce retour très positif :) Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant ! Bonne journée.

Avis de Marisa.e avec une note de 5 sur 5Marisa.e
Le 01/09/2022 à 19:55
5 / 5

On ne passe jamais par le drive et franchement en interne il y a une équipe au top! Rapide, bon, personnel très agréable. Je trouve que ce n'est pas un travail facile..alors merci à eux😉

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marisa Hersin, Merci pour ces 5 étoiles et pour cet avis on ne peut plus positif, cela nous fait extrêmement plaisir ! 😍 À très bientôt 😊

Avis de Eric.s avec une note de 3 sur 5Eric.s
Le 30/08/2022 à 11:38
3 / 5

Je trouve que le maxi Big Mac et de moim en moins maxi a faire des économies le maxi Big Mac. Est de plus en plus réduit 😏😏👎 j'ai connu mieux

Réponse du propriétaire :

Bonjour Eric Espigares, Nous sommes désolés si la quantité de votre Big Mac n'était pas celle espérée lors de votre dernier passage. Nous allons faire remonter votre message aux équipes afin qu'un point de vigilance soit porté à cet aspect. Nous vous remercions de nous avoir averti et vous souhaitons une bonne journée.

Avis de Caroline.e avec une note de 5 sur 5Caroline.e
Le 29/08/2022 à 19:49
5 / 5

Agréablement surprise par le silence qui régnait dans la cuisine, tout était chaud, l'équipe très réactive ! Bravo

Réponse du propriétaire :

Bonjour Caroline Tetocha, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis de votre satisfaction ! Bonne journée ! 😊

Avis de christian.a avec une note de 3 sur 5christian.a
Le 23/08/2022 à 18:44
3 / 5

Le service a été rapide il faut dire qu'il y avait pas grand monde malgré ça les tables n'était pas propre ainsi que le sol

Réponse du propriétaire :

Bonjour christian, Tout d'abord, nous vous présentons nos sincères excuses pour votre insatisfaction liée à votre passage dans notre restaurant. L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien du restaurant plusieurs fois par jour. N'hésitez pas à le signaler directement sur place afin que le nécessaire soit fait rapidement. Soyez sûr qu'un message sur ces points d’attention sera communiqué à nos équipiers afin de pouvoir nous améliorer. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée

Avis de looli.o avec une note de 5 sur 5looli.o
Le 21/08/2022 à 07:34
5 / 5

Rapide et efficace pour une fois dans un mac do un samedi soir

Réponse du propriétaire :

Merci pour ce retour et cette belle note, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite ! A très vite

Avis de DéléguéDuStyx.D avec une note de 1 sur 5DéléguéDuStyx.D
Le 20/08/2022 à 11:51
1 / 5

On est encore a table et le menu est arrivé en moins de 5 minutes très bien super rapide mais sandwich qui a du rester dans la chute du coup steak immangeable et fromage qui a transpiré je trouve ça déplorable

Photo n°1 de l'avis de DéléguéDuStyx.D fait le 20/08/2022 à 11:51 sur le restaurants McDonald's à Ollioules
Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre message et vous en remercions. Nous sommes navrés que la qualité de votre produit ne correspondait pas à nos standards. Nous allons remonter l’information auprès de nos équipes afin de vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bonne journée.

Avis de Sophie.A avec une note de 1 sur 5Sophie.A
Le 20/08/2022 à 11:29
1 / 5

Une honte !ils font travailler les jeunes au cagnard , habillés en noir et sans casquettes alors que nous sommes en alerte canicule .

Avis de Laurence.I avec une note de 2 sur 5Laurence.I
Le 20/08/2022 à 06:13
2 / 5

Le fromage était froid dans les burgers, les toilettes vraiment sales, le personnel agréable

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laurence, Nous sommes navrés d'apprendre votre déception quant à votre commande. Nous vous invitons à appeler directement le restaurant au 04 94 93 03 03 et de demander un responsable pour qu’il puisse vous aider. Bonne journée.

Avis de Li. avec une note de 5 sur 5Li.
Le 19/08/2022 à 19:08
5 / 5

Toujours au top ce mcdo et l’équipe est super ! Beaucoup de courage à vous car ça doit pas être facile tous les jours

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Li ! Nous sommes plus que ravis de constater votre satisfaction. A très vite

Avis de Ca..o avec une note de 2 sur 5Ca..o
Le 17/08/2022 à 13:47
2 / 5

Vraiment dommage... Au petit déjeuner il n'y a même pas de pancakes...viennoiseries... Les formules sont qu'avec du salé. dommage..

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous avons lu vos remarques avec la plus grande attention. Nous sommes navrés de la situation rencontrée et nous nous en excusons. Les mesures nécessaires vont être prises afin que votre prochaine visite vous apporte entière satisfaction.

Avis de Ludovic.o avec une note de 1 sur 5Ludovic.o
Le 15/08/2022 à 13:43
1 / 5

Franchement, je n'ai jamais vu ça ! De une, on récupère la commande a emporter par une serveuse qui hésitait entre se pendre et me servir tellement elle semblait au bord du gouffre. De deux, les frites qui, a mon humble avis, ne sont pas leur point fort, étaient vraiment plus mauvaises que d'habitude. Sans parler des hamburgers qui étaient clairement ratés. Pour finir, le nettoyage des tables laisse clairement à désirer. En résumé : a éviter. De plus, mais cela concerne l'ensemble de l'enseigne : les gobelets xl super mous, ils se déforment beaucoup trop facilement quand on les prends, j'ai ruiné la table en le prenant. Les wraps emballés dans du papier volent beaucoup trop vite, compliquant le déballage.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ludovic, Nous sommes navrés d'apprendre votre déception quant à votre commande. Nous vous invitons à appeler directement le restaurant au 04 94 93 03 03 et de demander un responsable pour qu’il puisse vous aider. Bonne journée.

Avis de L. avec une note de 1 sur 5L.
Le 15/08/2022 à 12:29
1 / 5

Tellement déçue...je ne vais pas souvent dans votre enseigne mais à chaque fois que j'y passe, vous n'avez aucun livre à proposer dans le happy meal. Comment est-ce possible ? Vous savez que les livres plaisent aux enfants et pourtant vous n'en avez jamais. Qu'est ce qui coince? Vous le faites exprès ? Honte à vous !

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes désolés si le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre dernier passage. Sachez que cela constitue l'une de nos priorités. Nous faisons remonter l'information en vue de corriger cet aspect. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.

Avis de Leo.3 avec une note de 1 sur 5Leo.3
Le 07/08/2022 à 12:03
1 / 5

Le drive est catastrophique les frites sont molles froides et à moitié remplis. Mon big mac à du être réalisé avec des gants de boxe tellement il était moche. Et assez sec car sans sauce. Et bien évidemment froid comme tout le reste. Je parle pas du menu de mon fils de 5 ans... Et vu le prix essaye faites un effort svp ... De plus je ne comprends pas pourquoi le drive est aussi mauvais chez vous alors qu'en face chez burger King je n'ai pas eu ce genre de problème.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Leo, Nous avons bien pris connaissance de votre message et vous en remercions. Nous sommes navrés que la qualité de votre produit ne correspondait pas à nos standards. Nous allons remonter l’information auprès de nos équipes afin de vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bonne journée.

Avis de Corine.t avec une note de 5 sur 5Corine.t
Le 05/08/2022 à 22:06
5 / 5

Établissement fidèl à son enseigne !!! J'y retournerai sans soucis.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Corine, Nous en sommes ravis ! À très vite

Avis de AuroreKurtis. avec une note de 2 sur 5AuroreKurtis.
Le 05/08/2022 à 21:25
2 / 5

La nourriture est égale à elle même quand la commande est complète ce qui est rare. C'est franchement saoulant de devoir constamment vérifier les commandes, surtout que maintenant on doit carrément regarder ce qu'il y a dans les gobelet parce qu'ils se trompent sans arrêt de boissons...je veux bien qu'il y ait des erreurs, ça doit pas être simple de bosser là, mais c'est le cas a chaque commandes, il manque un sandwich, un dessert, une boisson ou alors la quantité n'est pas bonne...bref. Les jeux des happy meal sont d'une nullité absolue. Au drive, c'est rare d'avoir un sourire, on sent bien qu'on dérange. Bref, pas génial.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Aurore Kurtis Nous sommes navrés d'apprendre votre déception quant à votre commande. Nous vous invitons à appeler directement le restaurant au 04 94 93 03 03 et de demander un responsable pour qu’il puisse vous aider. Bonne journée.

Avis de Mélisande.a avec une note de 1 sur 5Mélisande.a
Le 05/08/2022 à 20:41
1 / 5

Nul, c'est le seul macdo où les employés sont mou, à force d'attendre on a plus faim!!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mélisande, Nous sommes navrés de constater votre déception et vous informons que nous mettons tout en œuvre afin de réduire le temps d'attente en restaurant. En effet, notre objectif est d'offrir à nos clients un service de qualité. Nous allons remonter l’information auprès de nos équipes afin de vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bonne journée.

Avis de roblox_Lilou_Louana. avec une note de 1 sur 5roblox_Lilou_Louana.
Le 05/08/2022 à 14:09
1 / 5

Produit froid (mac chicken et frite)et 2 sauce pour 4 menus.on dirait que le produit a été fait depuis bien longtemps avant.pour le prix,c'est malheureux de servir ce genre de produit

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre message et vous en remercions. Nous sommes navrés que la qualité de votre produit ne correspondait pas à nos standards. Nous allons remonter l’information auprès de nos équipes afin de vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bonne journée.

Avis de Jéromine.E avec une note de 1 sur 5Jéromine.E
Le 04/08/2022 à 11:43
1 / 5

Faire 20 min de queue pr s’entendre dire qu’on ne fait plus le big tasty. Nul.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes déçus de constater une seule étoile après votre passage. N'hésitez pas à nous en dire plus afin de nous améliorer. Nous vous remercions et vous souhaitons une bonne journée.

Avis de fatima.o avec une note de 4 sur 5fatima.o
Le 02/08/2022 à 17:49
4 / 5

Bon restaurant dans l ensemble propre bien climatisé même à l extérieur possibilité de tables a l ombre , nous ne sommes pas gêné par les cris des enfants les parents peuvent surveiller leurs enfants par une grande baie vitrée les serveurs sont très accueillants et après avoir commandé sur place service rapide

Réponse du propriétaire :

Bonjour Fatima, nous vous remercions pour ces 4 étoiles. En espérant gagner une étoile supplémentaire lors de votre prochain passage :) Bonne journée et à bientôt en restaurant.

Avis de Camille. avec une note de 1 sur 5Camille.
Le 31/07/2022 à 10:02
1 / 5

Burger froid avec sûrement un temps dépassé... frite pas cuite pas salée toute molle Médiocre

Réponse du propriétaire :

Bonjour Camille, merci pour votre avis. Nous vous présentons nos excuses pour le refroidissement de vos produits. Cela n'est en effet pas ce que nous souhaitons pour nos clients. N'hésitez pas à en faire part à notre équipe sur place, afin qu'on puisse échanger vos produits la prochaine fois ! Nous allons faire remonter ces informations afin que notre service puisse s'améliorer sur ce point. Cordialement

Avis de Gloss.e avec une note de 4 sur 5Gloss.e
Le 26/07/2022 à 12:31
4 / 5

Bon accueil, service rapide au drive

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour cette belle note et votre gentil message concernant l'accueil et le service des équipiers ! À bientôt !

Avis de Jannou. avec une note de 1 sur 5Jannou.
Le 10/07/2022 à 18:29
1 / 5

La prochaine fois mettez en encore moins dedans, ou servez vous directement dedans. Une grande portion lol

Photo n°1 de l'avis de Jannou. fait le 10/07/2022 à 18:29 sur le restaurants McDonald's à Ollioules
Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre message et vous en remercions. Nous sommes navrés que la qualité de votre produit ne correspondait pas à nos standards. Nous allons remonter l’information auprès de nos équipes afin de vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bonne journée.

Avis de Sève. avec une note de 2 sur 5Sève.
Le 05/07/2022 à 17:59
2 / 5

Pour les nuggets ils ne savent pas compter jusqu'à 20 et s'arrête à 18 !Et les serviettes inexistantes, des sandwichs à peine emballé Et ils augmentent....

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Veuillez nous excuser si vous avez constaté une erreur / oubli dans votre commande. Nous prenons bien note de votre message afin de pouvoir nous améliorer sur ces points. Nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées téléphoniques et une photo de votre ticket de caisse via les MP de notre page Facebook (https://www.facebook.com/mcdoollioules/). Nous espérons que votre prochaine expérience sera plus concluante. Bonne journée.

Avis de Jenn. avec une note de 5 sur 5Jenn.
Le 03/07/2022 à 13:59
5 / 5

Rapide malgré le monde, le personnel est très souriant et très serviable !

Réponse du propriétaire :

Merci pour ce beau retour. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. En espérant vous revoir très vite😘

Avis de Sandrine.U avec une note de 3 sur 5Sandrine.U
Le 29/06/2022 à 12:33
3 / 5

MC do reste Mac do nourriture moyenne mais pas de serviettes pas de cuillère pour la glace .. suis déçue... tant pis pour moi .. sniff

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sandrine, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire à ce sujet. Nous sommes navrés pour ce désagrément et allons transmettre aux équipes afin qu'un point d'attention particulier soit porté à ce sujet. En espérant vous retrouver pour un passage plus concluant. Bien à vous.

Avis de Laetitia.e avec une note de 4 sur 5Laetitia.e
Le 24/06/2022 à 17:00
4 / 5

Très bien à emporter, beaucoup de monde le week-end commerce à proximité tel carrefour, picard...

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour ces 4 étoiles, en espérant vous revoir très vite !

Avis de LANG.i avec une note de 3 sur 5LANG.i
Le 21/06/2022 à 06:58
3 / 5

Un restaurant de la chaîne donc sans surprise... Ce que l'on attend d'un fast food c'est la rapidité et la propreté du lieu c'est acceptable de part et d'autre

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pierre Yves, merci d'avoir pris le temps de nous noter ! N'hésitez pas la prochaine fois à nous donner plus de détails concernant votre expérience afin que l'on puisse s'améliorer. À bientôt

Avis de siham.a avec une note de 1 sur 5siham.a
Le 20/06/2022 à 16:09
1 / 5

Il es 18h Aucun client et ils ne sont même pas capable de gérer une commande !!! Je prend 2 menu pour un coca !!!la blague et le pire c'est que qu'il n'ont même pas voulu corriger leur erreur. Catastrophes équipe de bras cassé !!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Veuillez nous excuser si vous avez constaté une erreur / oubli dans votre commande. Nous prenons bien note de votre message afin de pouvoir nous améliorer sur ces points. Nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées téléphoniques et une photo de votre ticket de caisse via les MP de notre page Facebook (https://www.facebook.com/mcdoollioules/) Nous espérons que votre prochaine expérience sera plus concluante. Bonne journée.

Avis de Thomas.h avec une note de 1 sur 5Thomas.h
Le 20/06/2022 à 10:40
1 / 5

Mercredi 15 Juin Il est 22h45, je pensais pouvoir commander au drive ou même à l’intérieur sachant que le site m’annonce une fermeture à 23h, j’ai était envoyer balader par le Mr de la sécurité qui c’est empressé de mettre la barrière pour le drive, en me disant c’est fermer, alors qu’il y avait encore une dizaine de personnes en salle Du coup je rentre, et en caisse on me dit qu’il est impossible de me servir, alors qu’une nouvelle fois le site m’annonce une fermeture a 23h Et bien, j’ai était chez votre voisin Burger King, qui ont était compréhensif car eux aussi fermer a 23h, et agréable ! J’en conclus qu’au Mc Donald’s Ollioules vous avez perdu plusieurs clients, car ce soir là, je n’étais pas le seul à m’être fait recaler, par contre votre concurrent on en gagner plusieurs Je vous ferais malheureusement pas de PUB, je diffuserais d’ailleurs, cette mésaventure Cordialement

Réponse du propriétaire :

Bonjour Thomas, Nous sommes désolés si le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre dernier passage. Sachez que cela constitue l'une de nos priorités. Nous faisons remonter l'information en vue de corriger cet aspect. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.

Avis de John.k avec une note de 1 sur 5John.k
Le 18/06/2022 à 22:21
1 / 5

Drive censé fermé à 23h et la " sécurité" nous dit à 22h45 que ce n'est plus possible de commander car il faut ranger et faire la caisse... Est ce normal 🙄🙄🙄

Réponse du propriétaire :

Bonjour John, Nous sommes désolés pour ce désagrément survenu lors de votre dernier passage. Nous faisons remonter l'information à la direction afin d'éviter cela à l'avenir. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.

Avis de Wif. avec une note de 1 sur 5Wif.
Le 18/06/2022 à 17:09
1 / 5

Pas de glace a 23h 😱😱 en plein canule incroyable

Réponse du propriétaire :

Bonjour, L'application vous indique la disponibilité de nos produits. Les dernières mesures nous obligent sans cesse à une nouvelle organisation et une nouvelle gestion des stocks pour nous ainsi que nos nombreux fournisseurs. Cela peut engendrer des ruptures lors de fortes influences. Nous nous en excusons et nous vous remercions pour votre compréhension. Bonne soirée.

Avis de Sarah.i avec une note de 4 sur 5Sarah.i
Le 17/06/2022 à 17:00
4 / 5

Agréablement surprise par l'accueil professionnel et aimable du jeune homme qui nous a remis notre commande au drive aujourd'hui à 18h53 😉😉😉

Réponse du propriétaire :

Merci pour ce beau retour. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. En espérant vous revoir très vite

Avis de Popchey.h avec une note de 4 sur 5Popchey.h
Le 10/06/2022 à 15:21
4 / 5

Je ne reproche rien a la nourriture mais au service ils sont tous très gentilles très souriants mais le service est des fois super bien super rapide et même lorsque qui a beaucoup de monde mais lorsque des fois il y a peu de monde ils mettent un très long moment a servir c'est dommages parce que sinon c'est excellent !

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre avis et pour ces 4 étoiles qui nous font très plaisir ! Nous prenons bien note de votre remarque sur l'attente qui est une de nos priorités et espérons que le délai sera plus satisfaisant lors de votre prochain passage. Bien à vous.

Avis de Mr.e avec une note de 1 sur 5Mr.e
Le 05/06/2022 à 20:18
1 / 5

Mauvaise image de Macdonald. Il n'est jamais trop tard pour revoir le coaching. Politesse, langage a revoir.Motivation zéro. Service à revoir.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes navrés si l'accueil n'a pas été satisfaisant lors de votre dernier passage. Sachez que cela constitue l'une de nos priorités. Nous espérons que votre prochaine expérience sera plus concluante. Bonne journée.

Avis de Anissa.a avec une note de 5 sur 5Anissa.a
Le 04/06/2022 à 17:43
5 / 5

Service rapide, personnel très accueillant et souriant c'est top :)

Réponse du propriétaire :

Merci pour ce retour et cette belle note, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite ! A très vite

Avis de Corinne.o avec une note de 2 sur 5Corinne.o
Le 04/06/2022 à 10:11
2 / 5

A chaque fois que je passe au Drive, je récupère toujours ma commande incomplète ou erronée. A corriger svp.

Réponse du propriétaire :

Bonsoir Corinne, Veuillez nous excuser si vous avez constaté un oubli dans votre commande au drive. Nous prenons bien note de votre message afin de pouvoir nous améliorer sur ces points. Nous espérons que votre prochaine expérience sera plus concluante. Bonne soirée.

Avis de Emmanuelle.a avec une note de 1 sur 5Emmanuelle.a
Le 28/05/2022 à 11:40
1 / 5

Je n'aime pas ce mcdo le personnel nest pas du tout aimable...dommage

Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Pourriez-vous nous indiquer les raisons de votre note afin que l'on puisse mieux répondre à vos attentes à l'avenir ? Bonne journée

Avis de Céline.i avec une note de 4 sur 5Céline.i
Le 26/05/2022 à 16:46
4 / 5

Je suis venue avec mes 2 enfants pour une glace dans l'après-midi...il n'y avait que de la glace au chocolat, rien n'était écrit pour avertir les clients.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Céline, Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre avis et pour ces 4 étoiles. Nous sommes navrés pour ce désagrément avec les glaces et espérons vous retrouver pour un passage plus concluant. Excellente journée à vous.

Avis de Florence.a avec une note de 3 sur 5Florence.a
Le 26/05/2022 à 10:25
3 / 5

Le restaurant est bien mais je releve un problème de sécurité sur les tables extérieurs. A hauteur de la place pour les commandes du drive. Il y a des tables à ce niveau qui ne sont absolument pas protégé des véhicules. Un accident peut arriver vite, il n y a aucune protection alors on se prend les pots d'échappement alors que l'on mange.

Photo n°1 de l'avis de Florence.a fait le 26/05/2022 à 10:25 sur le restaurants McDonald's à Ollioules
Photo n°2 de l'avis de Florence.a fait le 26/05/2022 à 10:25 sur le restaurants McDonald's à Ollioules
Réponse du propriétaire :

Bonjour Florence, Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre avis. Nous prenons bien en compte vos remarques et allons les transmettre à la direction. En espérant vous retrouver prochainement en restaurant. Bien cordialement.

Avis de jerome.u avec une note de 1 sur 5jerome.u
Le 18/05/2022 à 09:36
1 / 5

Bonjour il faut mettre un peut plus de sauce dans vos burger il son tro sec et FAD comme le 280 il ni a rien dedans pas de sauce sec même le Big Mac est sec tout est sec chez Mac Do vous méritez même pas une étoile 🔯

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jerome, Nous avons bien pris connaissance de votre message et vous en remercions. Nous sommes navrés que la qualité de votre produit ne correspondait pas à nos standards. Nous allons remonter l’information auprès de nos équipes afin de vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bonne journée.

Avis de b.u avec une note de 3 sur 5b.u
Le 12/05/2022 à 21:38
3 / 5

Trop de caramel et de chocolat dans les glace, la prochaine fois je demanderais un supplément glace

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre message et vous en remercions. Nous sommes navrés que votre produit ne correspondait pas à vos attentes. En espérant vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bonne journée.

Avis de Karine. avec une note de 3 sur 5Karine.
Le 12/05/2022 à 18:15
3 / 5

Mwé bof. Le couvercle de la boisson mal enfoncé qui a mouillé les sandwichs c'était pas terrible. Pour le Clic&Collect il faut rentrer. Quel est l'intérêt du coup ? Autant passer au drive. Là faut se garer et rentrer alors que le but c'est de ne pas aller dans le resto sinon autant manger sur place. Pourquoi ne pas mettre une borne dehors comme dans d'autres Mc Donald's ?

Réponse du propriétaire :

Bonjour Karine, Veuillez nous excuser pour ce désagrément dans votre commande. Nous prenons bien note de votre message afin de pouvoir nous améliorer sur ces points et vous invitons à nous transmettre vos coordonnées téléphoniques et une photo de votre ticket de caisse via les MP de notre page Facebook. Nous espérons que votre prochaine expérience sera plus concluante. Bonne journée.

Avis de Romuald.h avec une note de 5 sur 5Romuald.h
Le 11/05/2022 à 19:27
5 / 5

merci à marie et escandar pour leur qualités de services et leur compréhension envers la clientèle je reviendrai rapidement.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Romuald, Merci pour ces 5 étoiles et pour cet avis on ne peut plus positif, cela nous fait extrêmement plaisir ! 😍 À très bientôt 😊

Avis de Clerissi.o avec une note de 1 sur 5Clerissi.o
Le 02/05/2022 à 17:49
1 / 5

Je mets 1 étoile mais si je pouvais je mettrais moins 2 étoiles car passer à la borne nous étions 4 payer en cb avoir paiement accepter ne pas avoir de ticket aller voir un responsable se faire traiter de pic assiette qui veut manger à l'œil devant les autres clients se faire humilié par de jeune incapable de la sorte alors qu'on lui montre notre banque en ligne on repaye car notre fille en avait envie à une autre borne et toujours pas de ticket et il n'en remette même pas n'y a la première n'y à l'autre.de partout les jeux ont recouvert sauf chez eux. pour accéder au parking c'est un parcours du combattants. Je sais je avoir la réponse bateaux et idem à tout le monde déjà formulé

Réponse du propriétaire :

Bonjour Roselyne, Nous sommes navrés d'apprendre votre déception quant à votre dernier passage en restaurant. Nous vous invitons à appeler directement le restaurant au 04 94 93 03 03 et de demander un responsable pour qu’il puisse vous aider. Bonne journée.

Avis de lucie.d avec une note de 4 sur 5lucie.d
Le 29/04/2022 à 07:08
4 / 5

Hamburgers faits au moment même , frites chaudes , très bien servi . Petit bémol tables pas propres à l'extérieur

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lucie, nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre dernier passage en restaurant ! Nous prenons bien note de vos remarques en espérant atteindre la note maximale la prochaine fois ! Bonne journée :)

Avis de jrdf.n avec une note de 5 sur 5jrdf.n
Le 28/04/2022 à 06:13
5 / 5

Macdo exceptionnel, l’un des meilleurs mcdo du département, équipe serviable et à l’écoute, sandwichs généreux !

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour ces 5 étoiles et pour cet avis on ne peut plus positif, cela nous fait extrêmement plaisir ! 😍 Au plaisir de vous retrouver en restaurant prochainement !  😊

Avis de Rémy.i avec une note de 5 sur 5Rémy.i
Le 10/04/2022 à 17:34
5 / 5

Je viens de récupérer un bon petit mac do à ollioules. Je me suis régalé. L’accueil et le service au top. Petit bémol pas de serviette..

Photo n°1 de l'avis de Rémy.i fait le 10/04/2022 à 17:34 sur le restaurants McDonald's à Ollioules
Réponse du propriétaire :

Bonjour Rémy, nous vous remercions pour ce retour très positif :) Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant ! Bonne journée.

Avis de Prescillia. avec une note de 4 sur 5Prescillia.
Le 09/04/2022 à 17:13
4 / 5

Dans l’ensemble contente du service , quelques erreurs dans certaines commande mais pour moi ce macdo est l’un ou j’ai était le mieux servi ! Personnel variable un coup RAS d’autre pas serviable du tout mais bon tant que j’ai mon sandwich tout va bien 😂

Réponse du propriétaire :

Merci pour ce retour et cette belle note, nous allons tout faire pour nous améliorer sur ce point pour rendre votre prochaine expérience parfaite ! A très vite

Avis de Beatrice.a avec une note de 4 sur 5Beatrice.a
Le 04/04/2022 à 08:08
4 / 5

Beaucoup de monde au drive. Les commandes en caisse sont plus rapides. Personnel souriant et agréable malgré l'affluence

Réponse du propriétaire :

Bonjour Beatrice, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre retour :) Au plaisir de vous accueillir prochainement en restaurant :)

Avis de Le.u avec une note de 4 sur 5Le.u
Le 03/04/2022 à 00:00
4 / 5

Bon sa seras rapide je vais pas vous faire un dessin la nourriture McDonald's reste fidèle à elle même mais en dehors de sa je trouve les employés rigoureux bon parfois quand il faut prendre la commande il etende pas très bien mais sinon dans l'ensemble çava je suis aller 2/3 fois dans les 2 mois et ya pas eu d'oubli même on m'a rajouté un neggets dans ma boire merci à vous la rigueur et très important et vous la maîtriser bien

Photo n°1 de l'avis de Le.u fait le 03/04/2022 à 00:00 sur le restaurants McDonald's à Ollioules
Réponse du propriétaire :

Merci pour ce retour et cette belle note, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite ! A très vite

Avis de Tifany.r avec une note de 1 sur 5Tifany.r
Le 02/04/2022 à 13:30
1 / 5

Établissement vraiment très sale, pourtant nous sommes en plein milieu de l’après-midi (15h), le restaurant n’est pas plein, mais le nettoyage après le service du midi n’a manifestement pas été fait. Obligé de faire plusieurs tables avant d’en trouver une à peu près correcte, ne parlons même pas des chaises et des banquettes. Mention spéciale pour les toilettes, ou je pense que le ménage a été oublié depuis quelques jours.. franchement c’est honteux de servir vos clients dans de telles conditions.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Tifany Tout d'abord, nous vous présentons nos sincères excuses pour votre insatisfaction liée à votre passage dans notre restaurant. L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien du restaurant plusieurs fois par jour. N'hésitez pas à le signaler directement sur place afin que le nécessaire soit fait rapidement. Soyez sûre qu'un message sur ces points d’attention sera communiqué à nos équipiers afin de pouvoir nous améliorer. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée

Avis de Karine. avec une note de 2 sur 5Karine.
Le 25/03/2022 à 13:14
2 / 5

Macdonald aujourd'hui 13h un longue file d attente au drive après 20 min d attente on arrive pour la commande pour prendre des salades et la ....surprise il n y a plus de salade disponible...aucune et l employé nous propose la salade crudités du jour ...on demande la composition elle nous répond " juste de la salade verte " mdr du coup on ne prend rien et on dois continuer de faire le tour pour sortir sans rien.... Juste inadmissible de ne pas le mentionner et de parler comme cela de la part de l employée

Réponse du propriétaire :

Bonjour Karine, Nous sommes navrés d'apprendre votre déception quant à votre commande. Nous vous invitons à nous transmettre vous coordonnées en MP sur notre page Facebook afin que notre direction vous assiste. Bonne journée

Avis de Dima. avec une note de 2 sur 5Dima.
Le 25/03/2022 à 13:05
2 / 5

Dans l'ensemble ça passe. Mais attendre 2 café 15min pour avoir un ristreto à la place d'un double expresso et un café américain à la place du café simple, et les deux au goût horrible ça as retourné notre avis sur ce Mcdo...

Réponse du propriétaire :

Bonjour Dima Veuillez nous excuser si vous avez constaté des erreursdans votre commande. Nous prenons bien note de votre message afin de pouvoir nous améliorer sur ces points. Nous espérons que votre prochaine expérience sera plus concluante. N'hésitez pas également à en faire part à nos équipes sur place afin de changer les produits en question. Bonne journée.

Avis de Youri. avec une note de 1 sur 5Youri.
Le 24/03/2022 à 09:47
1 / 5

Pire expérience que j'ai pu avoir au Mcdonald's, attente beaucoup trop longue, frite et burgers arrivés froids, et serveuse désagréable qui consacre plus de temps a rire qu'a traiter notre commande.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Youri, Nous sommes navrés d'apprendre votre déception quant à votre commande. Nous vous invitons à appeler directement le restaurant au 04 94 93 03 03 et de demander un responsable pour qu’il puisse vous aider. Bonne journée.

Avis de Eau.e avec une note de 1 sur 5Eau.e
Le 22/03/2022 à 09:14
1 / 5

Alors être irrespectueux et aussi refuser le compte fidélité simplement parce que la fille qui se charge du règlement au paiement c’est inadmissible! Je trouve ça déplaisant.. Alors l’autre jour il manquait un wrap dans ma commande et aujourd’hui elle refuse mon compte fidélité ! Je ne retournerai plus dans votre fast-food sauf en cas d’une réponse qui explique l’irrespect de cette dame

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes désolés si le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre dernier passage. Sachez que cela constitue l'une de nos priorités. Nous faisons remonter l'information en vue de corriger cet aspect. Vous pouvez également nous joindre au 04 94 93 03 03 afin d'en discuter avec un responsable. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.

Avis de Lucas.a avec une note de 1 sur 5Lucas.a
Le 21/03/2022 à 11:22
1 / 5

En ce jour, le 21 mars 2022, vers midi, je me rends au drive, je donne ma commande et au moment du règlement, l’accueil est déplorable. Une dame presque insultante.. On demande d’activer le programme fidélité avant règlement obligatoire mais je n’ai pas la carte sur moi, je donne donc le code habituellement mais la dame a l’accueil refuse, ne prend pas le temps pour nous. Elle me force donc à régler rapidement et à partir. Au final, je retrouve ma commande bâclée, sandwich sans pain, pas de frites sans avoir au moins cumulé mes points, la totale! Macdo a fuir

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lucas, Nous sommes désolés si le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre dernier passage. Sachez que cela constitue l'une de nos priorités. Nous faisons remonter l'information en vue de corriger cet aspect. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.

Avis de Medo.u avec une note de 3 sur 5Medo.u
Le 17/03/2022 à 21:53
3 / 5

Le grand problème c'est que la file pour le drive et pour se garer est la même !? Du coup tu fais la queue 2fois dehors et dedans...

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ces 3 étoiles, nous prenons bien note de votre remarque afin de nous améliorer sur ce point. En espérant qu'après votre prochain passage vous nous mettrez la note de 5 étoiles 😊⭐️ Bien à vous.

Avis de Louis.e avec une note de 1 sur 5Louis.e
Le 15/03/2022 à 21:06
1 / 5

Je ne peux pas mettre 0 etoile quel dommage !! Un employé qui prend dans des bac les aliments et les mange en cuisine et en plein service ce soir a 20h50, je ne penses pas que ce soit vraiment hygienique mdrr…

Réponse du propriétaire :

Bonjour Louis, Tout d'abord, nous vous présentons nos sincères excuses pour votre insatisfaction liée à votre passage dans notre restaurant. L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien du restaurant plusieurs fois par jour. N'hésitez pas à le signaler directement sur place afin que le nécessaire soit fait rapidement. Soyez sûr qu'un message sur ces points d’attention sera communiqué à nos équipiers afin de pouvoir nous améliorer. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée

Avis de No.a avec une note de 1 sur 5No.a
Le 13/03/2022 à 09:13
1 / 5

Je viens dans votre enseigne pour déguster la nouveauté "Bbo" au boeuf donc je commande un BBO sans salade et 30min de route plus tard je découvre mon BBO avec du poulet dedans. En réalité c'est un CBO donc... On paye quelques choses et on n'obtient pas ce pourquoi l'on vient. Signalement pour ne plus reproduire ça à l'avenir pour les futurs clients vous étiez pourtant au top à Ollioules dommage. Un geste commercial serait appréciable car dans le cas présent cette "erreur" nous oblige à repasser à la caisse encore une fois pour finalement gouter la variation au boeuf....

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Veuillez nous excuser si vous avez constaté des erreurs dans votre commande. Nous prenons bien note de votre message afin de pouvoir nous améliorer sur ces points. Nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées téléphoniques et une photo de votre ticket de caisse en MP sur notre page Facebook. Nous espérons que votre prochaine expérience sera plus concluante. Bonne journée.

Avis de Gab. avec une note de 1 sur 5Gab.
Le 03/03/2022 à 21:28
1 / 5

Commande uber eat éclaté, ice tea avec glaçons et potato rempli au 3/4 le reste en frite froides… bref bien vu

Réponse du propriétaire :

Bonjour Gab, Nous sommes désolés si le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre dernière commande. Sachez que cela constitue l'une de nos priorités. Nous faisons remonter l'information en vue de corriger cet aspect. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.

Avis de LeRider.o avec une note de 5 sur 5LeRider.o
Le 02/03/2022 à 22:16
5 / 5

Commande passée au drive aujourd'hui juste avant la fermeture (23h). Une équipe souriante, dynamique malgré la fin de service. Ça fait plaisir à voir.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour ces 5 étoiles et pour cet avis on ne peut plus positif, cela nous fait extrêmement plaisir ! 😍 À très bientôt 😊

Avis de Claire.o avec une note de 1 sur 5Claire.o
Le 11/02/2022 à 15:14
1 / 5

Le drive est à éviter le plus possible… À chaque fois que je vais la bas il manque quelque chose… 1ère fois un pain au fond du sandwich, 2 eme fois il me manquait la viande, et la 3 eme fois cette semaine et la c est carrément un menu!!! 😡🤬😡🤬

Réponse du propriétaire :

Bonjour Claire, Veuillez nous excuser si vous avez constaté une erreur / oubli dans votre commande. Nous prenons bien note de votre message afin de pouvoir nous améliorer sur ces points. Nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées téléphoniques et une photo de votre ticket de caisse via les MP de notre page Facebook : https://www.facebook.com/mcdoollioules/ Nous espérons que votre prochaine expérience sera plus concluante. Bonne journée.

Avis de Purdey. avec une note de 1 sur 5Purdey.
Le 10/02/2022 à 18:54
1 / 5

Frites toujours molle et tiède croquemcdo toujours mal cuit pas aplati et un goût atroce comparé aux autres d’ailleurs les Nuggets sont un peu mieux que le reste mais ne sont pas aussi bonne que les McDonald dans d’autres villes mise à part les plages et les magasins et encore La nourriture est dégueulasse dans n’importe quel restaurant compris si on peut appeler ça des restaurants ( pour des vacanciers )

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre message et vous en remercions. Nous sommes navrés que la qualité de votre produit ne correspondait pas à nos standards. Nous allons remonter l’information auprès de nos équipes afin de vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bonne journée.

Avis de Sabrina.h avec une note de 5 sur 5Sabrina.h
Le 02/02/2022 à 22:25
5 / 5

Bonjour, Pour le drive, Accueillant Rapidité (le contraire de kfc) désoler il fallait que le dise, c est agréable de venir, bonne organisation, bonne équipe, et pour le uber aussi jamais eut de soucis, 👍

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sabrina, nous vous remercions pour ce retour très positif :) Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant ! Bonne journée.

Le 11/01/2022 à 21:30
5 / 5

Nous avons pris Mac do ce soir 11/01/2022 et l'équipe et super l'accueil et les menu au top merci pour ce moment

Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci pour cette très belle note et votre message positif à l'attention de notre restaurant ! Nous sommes ravis de votre satisfaction :) ! À très vite. Bonne journée.

Avis de Romain.e avec une note de 1 sur 5Romain.e
Le 06/01/2022 à 14:14
1 / 5

Vraiment déçu très froid comme repas la con de vos morts j’ai pris un double cheese servi à moitié froid je suis parti demander un autre « chaud » qu’on m’a servi plus froid que l’autre . Si vous êtes même pas capables de chauffer du pain vos parents vous aiment vraiment pas . Cordialement.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Romain, Nous avons bien pris connaissance de votre message et vous en remercions. Nous sommes navrés que la qualité de votre produit ne correspondait pas à nos standards. Nous allons remonter l’information auprès de nos équipes afin de vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bonne journée.

Avis de Estelle.b avec une note de 1 sur 5Estelle.b
Le 02/01/2022 à 08:22
1 / 5

Venu ce jour à 9h15 , le restaurant été ouvert sur le site à partir de 8h30 , nous arrivons donc à 9h15 pour faire un petit déjeuner en famille le MacDo grand ouvert , un employé signale aux personnes arrivant devant nous qu'elle ne peux pas y rentrée avant 10h00 car rien n'a été préparé pour servir les petits déjeuners ... Je trouve ça un peu abusé bref .. déçu !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Estelle, Nous sommes désolés si le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre dernier passage. Sachez que cela constitue l'une de nos priorités. Nous faisons remonter l'information en vue de corriger cet aspect. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.

Avis de David.v avec une note de 1 sur 5David.v
Le 31/12/2021 à 18:18
1 / 5

Nul 3 chess commandés et payés mais que 2 servis 2 menus big tasty mais nous avons eu 1 big tasty et 1 280g

Réponse du propriétaire :

Bonjour David Yvon-Braillon, Veuillez nous excuser si vous avez constaté un oubli dans votre commande. Nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées téléphoniques et une photo de votre ticket de caisse par message privé sur notre page Facebook. Nous espérons que votre prochaine expérience sera plus concluante. Bonne journée.

Avis de Alexis.i avec une note de 1 sur 5Alexis.i
Le 31/12/2021 à 11:31
1 / 5

Après plusieurs commandes, il manque toujours quelque chose. Aujourd'hui c'est le cadeau dans le happy meal. Mon petit garçon de 3 ans était content d'avoir un nouveau livre mais il faut lui expliquer pourquoi il ne l'a pas. Déçu..

Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Veuillez nous excuser si vous avez constaté un oubli dans votre commande. Nous prenons bien note de votre message afin de pouvoir nous améliorer sur ces points. Nous vous invitons à nous retransmettre ce message ainsi que vos coordonnées téléphoniques et une photo de votre ticket de caisse en nous envoyant un message privé directement sur notre page Facebook. Nous espérons que votre prochaine expérience sera plus concluante. Bonne journée.

Avis de Guy.o avec une note de 3 sur 5Guy.o
Le 21/12/2021 à 16:38
3 / 5

J'ai l'impression que les prix ont augmenté, mais bon une a 2 fois par an se faire un Mc Do c'est toujours aussi bon.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Guy, Merci d'avoir pris le temps de laisser ces 3 étoiles. Afin de nous améliorer, pouvez-vous nous dire ce que nous pouvons améliorer afin que vous nous mettiez la note de 5 ⭐️la prochaine fois ? 😊 Bien à vous.

Avis de MG1. avec une note de 1 sur 5MG1.
Le 12/12/2021 à 21:10
1 / 5

Premier Mc do qui nous refuse l'entrée avec notre petit chien. De plus le monsieur a l'entrée qui nous a refusé l'entrée était désagréable, et a attendu de nous faire verifier nos 2 pass sanitaires pour nous dire que finalement avec le chien on ne rentre pas. C est du gros n'importe quoi. Bref on y retournera pas.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Les animaux ne sont pas autorisées dans notre établissement, sauf si ils sont là en aide d’une personne en situation de handicap, cependant il est possible de consommer sur notre espace extérieur mais l’animal ne rentre pas dans l’établissement pour des raisons d’hygiène. Nous nous excusons en revanche pour l'attitude de notre équipier et espérons vous retrouver prochainement. Bien cordialement

Avis de Sandra.e avec une note de 1 sur 5Sandra.e
Le 28/11/2021 à 10:30
1 / 5

a bannir personnels désagréable qui ne font pas leurs boulot correctement . chaque passage il manque un produit et quand ont le réclame ca me parle mal . j attend l appel du directeur si pas de réponse je me déplacerais car c est abuser .!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sandra, Veuillez nous excuser si vous avez constaté un oubli dans votre commande. Nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées téléphoniques et une photo de votre ticket de caisse par message privé sur notre page Facebook. Nous espérons que votre prochaine expérience sera plus concluante. Bonne journée.

Avis de Slarp. avec une note de 1 sur 5Slarp.
Le 19/11/2021 à 20:10
1 / 5

Happy meal sans jouet, sans dessert et boissons échangés avec une autre commande... Certainement mieux sur place ou à emporter mais évitez uber car la main d'œuvre à bas prix à un coup et c'est celui de la qualité.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Veuillez nous excuser si vous avez constaté un oubli dans votre commande. Nous prenons bien note de votre message afin de pouvoir nous améliorer sur ces points. Nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées téléphoniques et une photo de votre ticket de caisse par message privé sur notre page FB. Nous espérons que votre prochaine expérience sera plus concluante. Bonne journée.

Avis de Lara.o avec une note de 3 sur 5Lara.o
Le 16/11/2021 à 06:08
3 / 5

Sympa, dynamique,un peu surbookée aux heures de pointe.Souvent des oublis !!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lara, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous noter et de nous avoir fais part de vos retours. Si vous constatez des oublis lors de vos commandes, n'hésitez pas à vous rapprocher directement d'un responsable en restaurant afin qu'il puisse vous assister. Nous espérons vous revoir prochainement. Bonne journée

Avis de Slimane.o avec une note de 1 sur 5Slimane.o
Le 08/11/2021 à 18:43
1 / 5

Des oublis de burger ou de frite et boisson. Obligé de tout contrôler s ok us les coups de klaxons... A éviter.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Slimane, Nous sommes navrés d'apprendre votre déception quant à votre commande. Nous vous invitons à appeler directement le restaurant au 04 94 93 03 03 et de demander un responsable pour qu’il puisse vous aider. Bonne journée.

Avis de Vincent.e avec une note de 1 sur 5Vincent.e
Le 07/11/2021 à 21:28
1 / 5

N'écoutent pas, ne donnent pas les bonnes infos et vous disent qu'on peut le passer au four si c'est froid .... Déplorable

Réponse du propriétaire :

Bonjour Vincent, Nous sommes désolés si le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre dernier passage. Sachez que cela constitue l'une de nos priorités. Nous faisons remonter l'information en vue de corriger cet aspect. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.

Avis de Francois.i avec une note de 1 sur 5Francois.i
Le 05/11/2021 à 18:47
1 / 5

35 minutes d attente pour des burgers froids et deux articles manquants dans la commande faite par internet 40€ Pour ça

Réponse du propriétaire :

Bonjour François, Veuillez nous excuser si vous avez constaté une longue attente et des oublis dans votre commande. Nous prenons bien note de votre message afin de pouvoir nous améliorer sur ces points. Afin de vous assister, nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées téléphoniques et une photo de votre ticket de caisse par MP sur notre page Facebook. Nous espérons que votre prochaine expérience sera plus concluante. Bonne journée.

Avis de G... avec une note de 3 sur 5G...
Le 02/11/2021 à 06:52
3 / 5

Mon mac do lol C'est un lieu par rapport à d autres où c'est plus sécurisant le soir. Je rejoins certaines personnes qui disent que les frites ou hamburger sont froids. Hier encore pour l emporté. J'ai mangé une frite avant de partir elle était tiède. Ce n'est pas la première fois. Mais bon y a beaucoup de travail pour ces jeunes et c'est un métier difficile. Juste je rajoute ça car c'est important de le signaler puisque c'est un petit plaisir de se prendre un Mac Do. et les prix sont devenus extrêmement chers.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Gaelle, Nous sommes navrés d'apprendre votre déception quant à votre commande. Nous vous invitons à appeler directement le restaurant au 04 94 93 03 03 et de demander un responsable pour qu’il puisse vous aider. Bonne journée.

Avis de Sam.r avec une note de 2 sur 5Sam.r
Le 31/10/2021 à 06:11
2 / 5

Petit,, parking pas assez grand,,attente trop longue,,et nourriture infecte

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sam, Nous sommes navrés d'apprendre que votre dernier passage dans notre restaurant n'ait pas été concluant. Nous transmettons votre message à nos équipes afin que nous puissions nous améliorer concernant les problématiques mentionnées. Bien cordialement.

Avis de Matheo.a avec une note de 3 sur 5Matheo.a
Le 26/10/2021 à 20:23
3 / 5

Bon mais la dernier fois jai attendu 40min pour un menu je ne conseil pas

Réponse du propriétaire :

Bonjour Émilie, Nous sommes navrés de constater votre déception et vous informons que nous mettons tout en œuvre afin de réduire le temps d'attente en restaurant. En effet, notre objectif est d'offrir à nos clients un service de qualité. Nous allons remonter l’information auprès de nos équipes afin de vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bonne journée.

Avis de Manou. avec une note de 5 sur 5Manou.
Le 22/10/2021 à 13:20
5 / 5

Service à table rapide ,employés sympathiques.

Réponse du propriétaire :

Merci de prendre le temps de partager votre satisfaction ! Au plaisir de vous revoir 😃

Avis de Cynthia.o avec une note de 1 sur 5Cynthia.o
Le 19/10/2021 à 10:37
1 / 5

Le menu Mac baguette est une belle arnaque 2 mini morceaux de poulet pas de sauces le pain ne fait même pas la moitiés d'une baguette

Réponse du propriétaire :

Bonjour Cynthia Coiana, Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez été déçue quant au McBaguette. En espérant que votre prochaine commande vous apportera satisfaction

Avis de Muriel. avec une note de 4 sur 5Muriel.
Le 16/10/2021 à 16:20
4 / 5

Pas trop attendu service rapide. Mais pour le nettoyage ? des tables des bancs, c'est gras, des toilettes propres mais les gens mettent à côté des poubelles, et peut-être un manque de personnels ? Dommage.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Muriel, Merci pour votre retour. Le message est transmis aux équipes pour remédier au point mentionné. Bonne journée

Avis de Best.a avec une note de 2 sur 5Best.a
Le 15/10/2021 à 21:43
2 / 5

La qualité des burger laisse à désiré mal monter ne ressemble à rien, une fois rentré et pour temps j'habite a 5 min il sont froid et sans parler des manques dans vos commandes mais sa c'est la surprises quand vous rentré chez vous.

Avis de The.e avec une note de 2 sur 5The.e
Le 08/10/2021 à 07:13
2 / 5

Il manquait plusieurs sandwich (rupture de stocks de certains produits) donc il a fallu choisir un autre sandwich par dépit. Donc mauvaise gestion des stocks visiblement, ce n'est pas normal. La prochaine j'irais ailleurs. Et ce n'est pas la première fois que je suis déçu de ce McDo

Réponse du propriétaire :

Bonjour Cindy, Navrés que vous n'ayez pas pu déguster votre sandwich préféré dans notre restaurant nous allons faire le nécessaire pour éviter des ruptures de stocks à l'avenir

Avis de Angelique.u avec une note de 1 sur 5Angelique.u
Le 06/10/2021 à 17:28
1 / 5

1 étoile parce qu'il n'est pas possible d'en mettre moins... Gros gros problèmes d'organisation dans ce fast food, qui est bien loin d'être "fast" 😳 1h montre en main passée dans la queue du drive, 1 seule personne prend la commande sur la tablette, en discutant avec une connaissance au lieu de se concentrer... Arrivée péniblement au bout d'une heure à la fenêtre de récupération des commandes, la personne a oublié de saisir un burger 😭😭😭 Obligée de rentrer dans le restaurant pour refaire une commande sur la borne pour 1 pauvre burger 😟 qui a pris un temps infini pour être fait... Bref, quand on veut prendre un macdo pour faire vite, il est urgent de ne pas se rendre à Ollioules 🥵🥵🥵

Réponse du propriétaire :

Bonjour Angelique Duprat, Effectivement ce n'est pas le service que nous voulons pour nos clients, nous remontons votre message à nos équipes dans le but d'améliorer cette situation et que le service soit plus optimal à votre prochaine visite dans notre restaurant ! N'hésitez pas à téléphoner au 04 94 93 03 03 afin d'échanger avec un responsable sur ces sujets. A bientôt chez McDonald's Ollioules.

Avis de jemmy. avec une note de 1 sur 5jemmy.
Le 26/09/2021 à 15:49
1 / 5

Cela devient vraiment inadmissible..... Petit passage pour faire plaisir à ma fille de 4 ans qui a malheureusement decouvert macdo avec sa nounou ... Attente interminable malgré le peu d affluance .nourriture presque chaudes . Pas de pailles le combles dans un fast food Et surtout le personnel qui vient prendre sa pause repas et qui tienne des propos plus que déplacé et injurieux a 3 metres de notre table .malgré une demande poli et coutoise de ma part cela ne sait bien sur pas arrêté.... Bref on est loin de la chaines de fastfood que j ai connu enfant et adolescents. Je le comprend meme pas pk cela existe encore . Une honte .....

Réponse du propriétaire :

Bonjour jemmy, Nous en sommes navrés. Nous transmettons ce retour à notre manager afin de comprendre la situation et d'éviter que cela ne se reproduise. A très vite,

Avis de Claudio.e avec une note de 1 sur 5Claudio.e
Le 20/09/2021 à 12:21
1 / 5

Il est 14h15 actuellement 3 client dans le restaurant et ils arrivent quand même à nous servir des frites froide sans sel et il y a de la salade dans le triple cheese

Réponse du propriétaire :

Bonjour Claudio De Oliveira, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Ce n’est évidemment pas ce que nous souhaitons comme qualité de service. Nous vous présentons nos excuses et nous nous rapprochons de notre direction pour faire en sorte que cela ne se reproduise pas. Bonne journée

Avis de nad.a avec une note de 2 sur 5nad.a
Le 15/09/2021 à 18:21
2 / 5

La qualité dépend du cuisinier ! Donc très aléatoire. Beaucoup d'oublis dans les commandes sur Ollioules ou la Seyne sur Mer. Service en DRIVE uniquement possible. Pourquoi ???

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes navrés de lire votre déception quant à votre dernier passage dans notre restaurant. Un problème informatique nous empêche d’ouvrir la salle, pour les oublis nous sommes navrés. Bonne journée.

Avis de Kriss.a avec une note de 2 sur 5Kriss.a
Le 11/09/2021 à 23:10
2 / 5

Plus de 30 min à attendre son plateau après avoir passé la commande, plateau incomplet et froid, tables sale... on dit plus du tout sur du service rapide

Avis de Marjorie.a avec une note de 2 sur 5Marjorie.a
Le 11/09/2021 à 21:10
2 / 5

23H05 tout est déjà fermé, les employés mangent tranquillement en terrasse 👍

Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame Da Costa, Notre établissement ferme actuellement à 22h, les horaires sont disponibiles ici : https://www.restaurants.mcdonalds.fr/mcdonalds-ollioules Bien cordialement

Avis de chantal.i avec une note de 4 sur 5chantal.i
Le 11/09/2021 à 16:22
4 / 5

Très intéressant pour faire plaisir à ma petite fille....je vais finir par y prendre goût 😉

Réponse du propriétaire :

Merci pour ce retour et cette belle note ! Nous espérons vous revoir très vite pour partager un agréable moment !

Avis de philippe.o avec une note de 1 sur 5philippe.o
Le 10/09/2021 à 21:47
1 / 5

J'ai fais le trajet jusqu'à ce McDonald's en espérant pouvoir y dépensé mon argent et y déguster avec mes enfants un repas merveilleux. Malheureusement, arrivé à 23h35, le McDonald's était fermée. Or, sur le site et sur Map, ce dernier est censée être ouvert jusqu'à 00h00. J'ai du supporter les gosses qui étais déçu ... J'étais triste, parce que je les ai entendue toute la route Chouiné . Bravo, merci d'avoir pourri ma soirée.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Monsieur Bourelly, Nous sommes sincèrement navrés pour cette déconvenue pour votre famille. Nos horaires sont indiqués ici : https://www.restaurants.mcdonalds.fr/mcdonalds-ollioules Nous sommes navrés qu'ils ne soient pas corrects sur Google, nous allons faire le necessaire. Avec nos excuses

Avis de olivier.a avec une note de 1 sur 5olivier.a
Le 09/09/2021 à 19:09
1 / 5

Dégueulasse Cela faisait 2 ans que je n'y était pas aller Et bien j'y retourne plus jamais Vous aimez la mal bouffe alors c'est pour vous

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes navrés si votre dernier passage chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous regrettons l'image que vous avez de notre enseigne. N'hésitez pas à nous donner plus de détails par message privé sur notre page Facebook. Nous sommes à l'écoute des retours de nos clients afin de nous améliorer continuellement. Bonne journée

Avis de Nadine.i avec une note de 1 sur 5Nadine.i
Le 09/09/2021 à 14:58
1 / 5

J ai mis 1 étoile car on m'a refuser un sac pour mes cafés sachant que c était en drive. La raison qu elle m à donner :économie.Vraiment n importe quoi.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nadine Finaud, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre remarque. Nous sommes navrés d'apprendre que le service apporté n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bien note de votre remarque et la partageons à nos responsables. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.

Avis de Noémie.i avec une note de 1 sur 5Noémie.i
Le 08/09/2021 à 20:06
1 / 5

Ça ferme à 22h30 mais à 21h40 ya déjà plus personnes et les employés s'amusent dehors.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Noémie, il semblerait que vous ayez publié un avis identique sur le McDonald's de La Seyne sur Mer. De ce fait, nous vous invitons à vous référer à l'adresse du restaurant dans lequel vous avez consommé afin de confirmer si votre avis concerne bien notre restaurant. Notre adresse est le : 468 A, Chemin Des Canniers, 83190 Ollioules Bonne journée.

Avis de _.a avec une note de 5 sur 5_.a
Le 07/09/2021 à 08:19
5 / 5

Le service était assez rapide comme attendu dans un fastfood, rien a redire :)

Réponse du propriétaire :

Bonjour_ ValMG _, Nous vous remercions pour cette excellente note et pour avoir donné votre avis sur notre McDonald's. A très bientôt 🍔

Avis de Muriel.o avec une note de 1 sur 5Muriel.o
Le 05/09/2021 à 18:52
1 / 5

C'est vraiment parce qu'il fallait manger un truc ! Passage au drive, il manquait une partie de la commande , le gobelet de coca était mal fermé et s'est renversé dans le sac, ça n'est déjà pas très bon mais alors imbibé 🤮

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous en sommes navrés. Nous transmettons ce retour à notre manager afin que des mesures puissent être prises. A très vite,

Avis de Stessy.r avec une note de 1 sur 5Stessy.r
Le 04/09/2021 à 21:40
1 / 5

Ce soir samedi 04 septembre le McDo a fermé au drive et le magasin a 23:36 trois clients diffèrent n’ont donc pas pu commander alors qu’il ferme normalement à 00h ce n’est pas normal allez ailleurs ou leurs employés respect les horaires Je suis repassé aujourd’hui soit le lendemain fermé 35 minutes avant. Quand est ce que les managers réagiront ?

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous en sommes navrés. Nous transmettons ce retour à notre manager afin de comprendre la situation et d'éviter que cela ne se reproduise. A très vite,

Avis de Kevin. avec une note de 1 sur 5Kevin.
Le 01/09/2021 à 19:56
1 / 5

N’étant depuis quelques mois plus très convaincu par les services de macdo ma compagne décide tout de même de renouveler l’expérience chez eux. Et encore une fois un désastre. Menu grand format On nous sert des grandes boissons mais petites potatoes. On m’oublie deux articles dans la commande Et ma compagne a eu droit à un cheveux de femme couleur châtain long de 30cm dans sa glace. La personne au téléphone m’a tout de même répondu que je pourrais réclamer à mon prochain passage ( jamais ) les deux croques McDo oublié. Drôle de façon de faire revenir son client. L’erreur est humaine je le conçois mais soit je suis malchanceux soit vous êtes une équipe d’erreur pour accomplir à chaque passage de nouvelles bourdes. Décidément un des pires McDo du coin

Réponse du propriétaire :

Bonjour Kevin Esmieu, Nous sommes navrés de constater les multiples désagréments subis lors de vos différents passages dans notre restaurant. Ce n'est pas la qualité de service que nous souhaitons apporter à nos clients. Nous prenons en compte votre message afin de rebriefer nos équipes et redoubler de vigilance sur les aspects mentionnés. En parallèle, si vous souhaitez échanger avec l'un de nos responsables à propos de ces sujets, vous pouvez utiliser ce numéro de téléphone : 04 94 93 03 03 Bien cordialement,

Avis de Laylla.A avec une note de 1 sur 5Laylla.A
Le 31/08/2021 à 11:55
1 / 5

Manager execrable qui est venue nous sortir de table en disant que nous n'avions pas payé notre commande alors que c'est eux qui avaient un souci de caisse. Après preuve de paiement elle a continué au lieu de s'excuser à dire que c'était notre faute alors qu'ils avaient mes Ancv en main. Aucun souci avec les autres personnes mais mettre cette personne en manager c'est une catastrophe j'espère qu'elle ne gère pas comme cela ses équipes parce que vraiment c'est une personne à la gestion de crise déplorable. Elle a même essayé de refuser de nous servir c'est la personne de la sécurité qui a du intervenir pour lui dire que ce n'était pas possible. Résultat: j'ai du repayer le restant déjà encaissé, moment de repas gâché, repas froid. Bref cette personne a gravement nuit à notre moment en famille. Commande de 35€ à la poubelle. Heureusement que le personnel autre qu'elle a été sympa et s'est même excusé.

Avis de Remy.o avec une note de 2 sur 5Remy.o
Le 27/08/2021 à 10:45
2 / 5

Même si il y a du monde merci de fermer les boisson correctement car vue que vous les mettez avec le sandwich, bah quand sa s'ouvre ta perdu toute ta commande merci mac do vous êtes vraiment de pire en pire. Un client mécontent

Photo n°1 de l'avis de Remy.o fait le 27/08/2021 à 10:45 sur le restaurants McDonald's à Ollioules
Réponse du propriétaire :

Bonjour Remy Fontenay, Nous sommes navrés pour votre commande et nous allons rebriefer nos équipes sur la fermeture des boissons afin que cela ne se reproduise plus. En parallèle, nous vous invitons à nous contacter par message privé sur notre page Facebook https://www.facebook.com/mcdoollioules/ afin de nous communiquer votre ticket de caisse, vos coordonnées postales et téléphoniques. Un responsable en prendra connaissance. Bien cordialement,

Avis de Sandra.o avec une note de 1 sur 5Sandra.o
Le 23/08/2021 à 18:01
1 / 5

Merci, pour ce repas! Nous avons été tous malade dans la nuit après être passé chez vous !!!!! C'est inadmissible, j'imagine même pas l'état de votre cuisine et de la conservation de vos aliments ! Norme HACPP et DLC ça vous dit quelques choses ?

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sandra Journe, Nous sommes navrés si vous avez constaté des erreurs ou oublis dans votre commande suite à votre passage au Drive. Nous vous invitons à nous communiquer vos coordonnées téléphoniques ainsi que votre ticket de caisse via notre page Facebook en MP pour qu'un responsable puisse revenir vers vous. Bien cordialement,

Avis de Jessica.o avec une note de 5 sur 5Jessica.o
Le 21/08/2021 à 19:57
5 / 5

Personnel accueillant et à l'écoute des clients bon repas les glaces MMS Oreo impeccable mes enfants ont adoré franchement c'est le Macdonald que je préfère.

Réponse du propriétaire :

Merci pour ce retour et cette belle note ! Nous espérons vous revoir très vite pour partager un agréable moment ! 😊

Avis de Aurelie.i avec une note de 1 sur 5Aurelie.i
Le 19/08/2021 à 11:36
1 / 5

Degeulasse les steack se sont des semelles les frites n'en parlons pas vraiment degeulasse ce n'est plus ce que c'était avant à éviter !

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes navrés pour ceci. Nous allons faire un point avec nos équipes en cuisine afin de nous améliorer sur ce point. Bonne journée.

Avis de Florian.l avec une note de 1 sur 5Florian.l
Le 16/08/2021 à 18:06
1 / 5

Encore une fois, des oublis dans la commande. 3 sandwichs en moins, on a dû se partager le peu qu'ils nous ont donné. Pourtant on est bel et bien passé à la caisse.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Florian Plaino, Nous sommes navrés pour ces oublis constatés dans votre commande. Ce n'est pas la qualité de service que nous souhaitons pour nos clients. Pouvez vous nous transmettre vos coordonnés téléphoniques ainsi que votre dernier ticket de caisse via message privé sur notre page facebook (https://www.facebook.com/mcdoollioules/) afin qu'un responsable prenne contact avec vous à ce sujet. Bien cordialement

Avis de Sabrina.u avec une note de 1 sur 5Sabrina.u
Le 14/08/2021 à 15:40
1 / 5

Bonjour, je me suis présenté ce jour avec un test PCR valide et le vigile ne ma pas laisser entrer car je n avais pas de QR code cela malgré un test de moins de 48h. Donc pas possible de commander à l intérieur de manger et d acceder aux toilettes. Merci

Avis de Chris. avec une note de 5 sur 5Chris.
Le 06/08/2021 à 15:07
5 / 5

Restaurant très propre, employés agréable, produit délicieux mieux que dans certain mac Donald. Petite pause très apprécié dans ce mac Donald

Réponse du propriétaire :

Chris, merci de partager votre satisfaction sur tous ces aspects . Au plaisir de vous revoir 😀

Avis de saonna.a avec une note de 1 sur 5saonna.a
Le 03/08/2021 à 09:18
1 / 5

Très peu de choix pour les hamburgers,meme pas de big mac proposés. Les hamburgers n'ont pas de sauce à l'intérieur mais entre le pain et le papier,et à plusieurs reprises. Le frappé on se demande ce qu'il y a dedans,il vaut mieux le jeter pour éviter d'être malade. Pas de sauce potatoes,ni de verre compris dans le menu si on les réclame pas. Les employés ne portent pas correctement le masque. Sinon la salle du restaurant est propre c'est un bon point. A part ça 10 minutes pour être encaissé et autant pour être "servis".

Photo n°1 de l'avis de saonna.a fait le 03/08/2021 à 09:18 sur le restaurants McDonald's à Ollioules
Réponse du propriétaire :

Bonjour saonna patouillat , Nous sommes désolés que votre expérience chez McDonald's vous ait déplu. Nous comprenons votre mécontentement concernant la confection des produits ainsi e délais d'attente, et tacherons de faire mieux lors de votre prochain passage. Merci de votre compréhension,

Avis de William.l avec une note de 1 sur 5William.l
Le 03/08/2021 à 08:08
1 / 5

Affreux les salades césar sont des salades vertes les enfants demandent des sauces mayo mais rien avoir avec de la mayo malgré 2 demandes enfin le personnel ne vous écoute pas mais ils n'y a pas de mauvais personnels que de mauvais patron heureusement qu'à 1 mn ya big Burger King.

Réponse du propriétaire :

Bonjour William Blanc, Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre passage dans notre restaurant et que les produits n'aient pas été à votre goût. N'hésitez pas à le signaler sur place à l'un de nos équipiers. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant

Avis de Sylvie.A avec une note de 4 sur 5Sylvie.A
Le 27/07/2021 à 18:56
4 / 5

Conforme à l'attendu! La restauration rapide c'est particulier mais de temps en temps c'est sympa! On sait ce que l'on vient y chercher! Le Big Cheese est Top! Les frittes de MC Doc= trop bonnes! Le menu Mac Chicken est également sympa !Simple et sympa! Rapide,en famille ou entre 2 rdv..

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous vous remercions de nous avoir fait part de votre retour :) Au plaisir de vous accueillir prochainement en restaurant :)

Avis de Betty.u avec une note de 3 sur 5Betty.u
Le 26/07/2021 à 14:27
3 / 5

Très propre, personnel tres agréable mais dommage qu il y ait beaucoup d erreurs et d oubli dans les commandes

Réponse du propriétaire :

Bonjour Excusez-nous pour ces oublis que vous qualifiez de récurrents, nous comprenons votre mécontentement. Nous allons faire remonter votre message afin qu'un point d'attention sur cet aspect soit transmis à toute l'équipe. Bonne journée.

Avis de christel.a avec une note de 5 sur 5christel.a
Le 25/07/2021 à 21:13
5 / 5

Rapide et pratique personnel très réactif au drive pour fluidifier le temps d’attente

Réponse du propriétaire :

Bonjour christel palazzolo, Merci d'avoir pris le temps de souligner ces points positifs :) Au plaisir de vous revoir 🍟

Avis de marie_Pierre.i avec une note de 5 sur 5marie_Pierre.i
Le 17/07/2021 à 19:47
5 / 5

Mac do très bien. Personnel très serviable, vigil au top très accueillant . Restaurant très propre. Je recommande. Celui ci est placé près du carrefour a ne pas confondre avec celui pres du leclerc.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marie_Pierre, Merci pour ce retour ! Nous sommes ravis que l'endroit vous plaise ! A très vite ❤️

Avis de Julia.a avec une note de 1 sur 5Julia.a
Le 05/07/2021 à 19:39
1 / 5

Il manque toujours la moitier de la commande où les produits ne sont pas les bons ils faut réclamer .. que sa sois sur place ou à emporter infernale !!!!!!!!!!!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes navrés pour ces oublis que vous qualifiez de récurrents. Nous ferons un retour à notre équipe afin que cela ne se reproduise pas. Par ailleurs, n'hésitez pas à nous téléphoner en restaurant afin de nous signaler les produits manquants. Nous vous remercions et vous souhaitons une bonne journée.

Avis de Aymeric. avec une note de 5 sur 5Aymeric.
Le 03/07/2021 à 19:43
5 / 5

Ils ont été top, rapide et respectueux des normes d'hygiène covid.Service ultra rapide !

Réponse du propriétaire :

Merci pour ce retour et cette belle note, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite ! A très vite 😘

Avis de Marie.a avec une note de 1 sur 5Marie.a
Le 27/06/2021 à 17:37
1 / 5

Il manque toutes les boissons et les glaces. Genial mcdonalds à vouloir aller vite on fait n'importe quoi😡😡.

Réponse du propriétaire :

Bonsoir Madame, Nous en sommes navrés. Pouvez-vous nous transmettre cela ainsi que vos coordonnées téléphoniques et votre ticket d’achat par message privé sur notre page Facebook ? Un responsable reviendra vers vous au plus vite,

Avis de Rayan.i avec une note de 1 sur 5Rayan.i
Le 18/06/2021 à 18:47
1 / 5

Pas de sauces pour les frites, pas de serviettes pour les mains ou encore pour s'essuyer la bouche, ma copine a commander un mcfirst poisson sans ketchup dans lequel on y a retrouver du ketchup. Le pire mcdo de Toulon et ses alentours selon moi quelle negligence franchement c'est dommage...

Réponse du propriétaire :

Bonjour Rayan, Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience. Nous transmettons ce retour à notre manager afin qu'il puisse sensibiliser l'équipe sur cet aspect. A très vite,

Avis de Maria.a avec une note de 1 sur 5Maria.a
Le 12/05/2021 à 14:41
1 / 5

Commande à Mc Donald livrer pas ubert eat la moitié de la commande arrive le livreur me dit qu'il n'a que ça et rien d'autre, j'appelle de suite un responsable de Mc Donald qu'il me répond que le reste de ma livraison est parti que ce n'est pas son problème s'il je n'ai pas ma commande complete mais la faute des livreur...... Aucun menu complet aucune livraison et surtout un mépris de la part de Mc Donald...... Bravo pour ces clients aucune considération à vomir

Réponse du propriétaire :

Bonjour Maria Garcia, nous sommes navrés pour la situation rencontrée. Nous allons faire en sorte de renforcer notre vigilance sur ce point. En revanche, le règlement ayant été fait par Uber Eats, il faut passer par leur service client. Bonne journée

Avis de Yvan.h avec une note de 3 sur 5Yvan.h
Le 28/04/2021 à 12:57
3 / 5

Bien sais un MDo, donc rien de spécial à dire....juste que sais chien de pas pouvoir s asseoir à une table et manger tranquillement

Réponse du propriétaire :

Bonjour Yvan, merci pour ces 3 étoiles. Nous avons hâte de pouvoir rouvrir nos salles afin de vous accueillir dans de meilleurs conditions. Bonne journée

Avis de christelle.h avec une note de 4 sur 5christelle.h
Le 19/04/2021 à 10:42
4 / 5

Trop de monde. Impossible de rentrer sur le parking . Pour prendre une commande click ans collect, il faut appeler le restaurant avant d'avoir sa commande et l'attente est longue. Nous sommes arrivées avant 12h.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes navrés de l'attente rencontrée et nous nous en excusons.Nous mettons tout en oeuvre afin de réduire celle-ci au maximum. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées téléphoniques via Facebook afin qu'un responsable puisse revenir vers vous ? Bonne journée

Avis de Lucie.n avec une note de 1 sur 5Lucie.n
Le 16/04/2021 à 18:59
1 / 5

Nous avons effectué une commande par ubereats la commande nous a été livré mais il manquait 6 sandwichs le sac était bien fermée nous avons alors appeler le McDonald's il nous a dit qu'il ne pouvait rien faire car l'argent n'était pas transmis à le directement donc du coup je me suis retrouvé à 20h avec mes trois enfants sans rien avoir préparé c'est une honte car pour oublier 6 sandwichs et le happy meal de mon fils je pense que c'est une grosse faute professionnelle

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lucie, Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience. Pour les problèmes rencontrés en livraison à domicile, il vous faut effectuer la réclamation directement auprès du service de livraison en question, ici en l'occurence Uber Eats. Bien cordialement,

Avis de Lauriane.a avec une note de 1 sur 5Lauriane.a
Le 20/03/2021 à 20:09
1 / 5

Drive et click and collect fermé à 18h30 ce samedi soir... Nous n'avons pas compris pourquoi sachant que le couvre feu est à 19h. Ils ont perdu de nombreux clients et surtout du chiffre d'affaires ce soir car il y avait beaucoup de voiture qui ont du faire demi tour comme nous.

Réponse du propriétaire :

Bonsoir Lauriane, En effet, nous n'avons pas changé nos horaires et fermons toujours à 18h. Merci pour votre compréhension. Bien cordialement,

Avis de Floriane.O avec une note de 2 sur 5Floriane.O
Le 24/01/2021 à 11:32
2 / 5

Deux étoiles, oui au vu de la déception dans les yeux de mes enfants en arrivant à la maison et en découvrant que leurs livres n'y étaient pas... Et ce n'est pas la première fois... !!!!

Réponse du propriétaire :

Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction, nous comprenons votre déception et ce n'est pas ce que nous souhaitons.Nous transmettons votre retour à notre responsable afin d'éviter que la situation se reproduise. N'hésitez pas à nous signaler un manquement en nous téléphonant au 04 94 93 03 03 afin que l'on puisse vous apporter une solution. Bonne soirée à vous

Avis de Ophélie.c avec une note de 5 sur 5Ophélie.c
Le 14/01/2021 à 09:52
5 / 5

Il ne manque jamais rien au niveau des commandes en revanche je trouve dommage qu'ils ne mettent autant de salade dans leurs wraps que dans leurs Big Mac

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ophélie Schrapf, nous vous remercions pour ce retour positif. 😃 Nous prenons note de vos recommandations et ferons le maximum afin de vous satisfaire lors de votre prochain passage. Bonne journée !

Avis de Jerome.a avec une note de 2 sur 5Jerome.a
Le 10/01/2021 à 12:39
2 / 5

Très déçu. Commande non respecté. J ai commandé deux happy meal pour les enfants et 1 seul livre à etait mis. Les choix des sauces non respecté. Ils mettent un numéro pour récupérais les commande quick and collect résultat Vous appelé et l on vous envoie directe sur le répondeur. Mac do c est de pire en pire et j en suis déçu

Réponse du propriétaire :

Nous sommes sincèrement navrés de lire votre insatisfaction, sachez que nous lisons chaque retour avec attention. Nous transmettons votre retour à notre responsable afin qu'une attention puisse être portée sur ces points. Nous espérons vous revoir bientôt afin d'y apprécier l'évolution. Bonne soirée à vous.

Avis de David. avec une note de 1 sur 5David.
Le 27/12/2020 à 22:13
1 / 5

Fuyez ! (et vérifiez votre commande avant de partir) Commande retirée en click and collect ce soir et quelle erreur de ne pas vérifier la commande. Plusieurs menu dont un signature 11€ avec un burger abondance composé d'un de gros pains mais vide : un steak carbonisé et sec, pas de jambon, une vilaine tranche de fromage, qq feuilles de salades mollassonnes bref aussi nourrissant qu'un cheeseburger (qui aura plus de goût). Des potatoes à moitié remplie sur mon menu, et pour clôturer le tout des sundaes à moitié remplis et sans les cacahuètes. Dernière fois qu'on ira dans ce fast food ou on s'attend a un peu de générosité dans un menu de junk food. Mauvaise pioche.

Photo n°1 de l'avis de David. fait le 27/12/2020 à 22:13 sur le restaurants McDonald's à Ollioules
Réponse du propriétaire :

Bonjour David, merci d'avoir pris le temps de nous contacter à ce sujet. Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande n'a pas su répondre à vos attentes. Cela ne semble pas correspondre aux standards de qualité que nous souhaitons proposer à nos clients. Pourriez-vous s'il vous plait nous contacter au 04 94 93 03 03 afin que l'on puisse vous assister au mieux à ce sujet ? En vous remerciant. Bonne fin de journée.

Avis de Rajoune.o avec une note de 1 sur 5Rajoune.o
Le 13/12/2020 à 17:24
1 / 5

Bonjour J'ai commandé un McFirst pour mon fils arriver chez moi je remarque que il y a 1 pain sur 2 au dessus du burger!!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Rajoune Noujoum , Merci de nous l'avoir signalé . Nous allons etre plus vigilants concernant la préparation des sandwichs En espérant que votre prochain passage nous permettra de nous rattraper. Bonnes fêtes

Avis de kim.i avec une note de 1 sur 5kim.i
Le 22/11/2020 à 20:52
1 / 5

Un grand cappuccino mais grand uniquement par le nom quand on ouvre le verre n'est même pas à moitié plein

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Pouvez vous s'il vous plait nous transmettre vos coordonnées téléphoniques via message privé sur notre page facebook ( https://www.facebook.com/mcdoollioules/) afin que notre directeur prenne contact avec vous ? En vous remerciant

Avis de frederic.n avec une note de 5 sur 5frederic.n
Le 19/10/2020 à 07:46
5 / 5

Au top gestes barrière respecter tout est désinfecter après chaque passage de clients vraiment en sécurité totale exemple a suivre pour beaucoup d'entreprises.. Reste les clients certains irrespectueux des contraintes obligatoire !!! Ces gens là devrait rester chez eux !!!

Réponse du propriétaire :

Merci de le souligner Frederic ! Au plaisir de vous revoir 🍔

Avis de Autran.n avec une note de 1 sur 5Autran.n
Le 11/10/2020 à 09:49
1 / 5

Tout d'abord, merci de m'avoir donner du pain dur pour mon 280.... J'ai pris trois happy meal avec tropinaca.... Aucun des jus n'arrive à la hauteur des 20cl, au premier trais seulement ✌🏻 déçu

Réponse du propriétaire :

Bonjour Anaïs, Nous en sommes navrés. Nous transmettons ce retour à notre manager afin que des mesures puissent être prises. A très vite,

Avis de Valérie.o avec une note de 3 sur 5Valérie.o
Le 26/09/2020 à 20:27
3 / 5

Beaucoup trop d'attente pour le drive file à rallonge mais toujours aussi bon ...

Avis de Johann.A avec une note de 3 sur 5Johann.A
Le 21/09/2020 à 16:41
3 / 5

LE fast-food qui est de la pire qualité concernant les burgers et leurs soit disant frites (heureusement qu'ils proposent des potatoes). Nourriture totalement insipide alors ils essayent de se rattraper avec leurs sauces dans les burgers... du coup on ne mange que des sauces sans avoir le vrai goût d'un burger digne de ce nom. Les frites sont des bouts de carton mais les potatoes sont correctes. On a donc une alternative valable pour l'accompagnement. Et le prix est tout simplement abusif pour avoir de la nourriture de si mauvaise qualité et d'une quantité assez limitée. Par contre Mc Do propose un petit déjeuner (le seul à ma connaissance) qui reste toujours cher mais qui est bizarrement d'assez bonne qualité avec un très bon café et jus d'orange, des pâtisseries correctes et un Mc Muffin moins fadasse que leurs burgers. Voilà à mon sens le seul intérêt de Mc Donald's face à ses concurrents (sans parler de la facilité d'en trouver un) ! Pour finir les mesures contre le COVID sont respectées, le restaurant est propre, le service est rapide, le personnel est serviable et aimable.

Avis de sophie.u avec une note de 1 sur 5sophie.u
Le 11/09/2020 à 16:47
1 / 5

Et encore un oubli, on passe au drive un peu pressé après une lourde journée, et on m'oublie 3 boissons et 1 frite, c redondant il faudrait peut être supervisé les commandes. Bref j'ai payé un service de plus en plus chere et non rendu.

Réponse du propriétaire :

Bonsoir Madame, Nous en sommes navrés. N'hésitez pas à nous contacter par message privé sur notre page Facebook en cas d'erreur ou d'oubli afin que nous puissions trouver des solutions. Nous allons tout faire pour mieux vous satisfaire à l'avenir. A très vite

Avis de Oceane.u avec une note de 1 sur 5Oceane.u
Le 29/08/2020 à 22:40
1 / 5

Le drive nul, ce trompe de glace et de sandwich, pas de sauce même celles que l'on a payer! Boissons mal fermer donc renverser dans le sac! C'est pas la première fois mais vraiment ça met les nerf de payer pour n'avoir que la moitié de notre commande! Revoyer vos équipes et votre fonctionnement car vous risquez de perdre beaucoup de client uniquement pour ça !!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Oceane, Ce n’est évidemment pas ce que nous souhaitons comme qualité de service. Ce type d'erreur peut arriver dans le rush du service ou par inattention malheureusement. Nous vous présentons nos excuses et nous rapprochons de notre direction pour faire en sorte que cela ne se reproduise pas. Bonne journée

Avis de Arnaud. avec une note de 5 sur 5Arnaud.
Le 29/08/2020 à 18:36
5 / 5

Les règles d’hygiène sont parfaitement respectées et le personnel est très serviable. D’autres restaurants de cette chaîne devraient s’en inspirer.

Réponse du propriétaire :

Merci Mickael pour ces 5 étoiles et pour cet avis on ne peut plus positif, cela nous fait extrêmement plaisir ! 😍 A très bientôt 😊

Avis de mehdi.m avec une note de 5 sur 5mehdi.m
Le 26/08/2020 à 18:48
5 / 5

Bon c'est Macdonald rien à dire ni à ajouter, classique.

Avis de Nina.3 avec une note de 5 sur 5Nina.3
Le 17/08/2020 à 07:58
5 / 5

Enfin un mc do avec des parasols dehors. 👏🏻👏🏻👏🏻 Il y a 2 jours à hyères on a dû mangé en intérieur avec beaucoup de monde alors qu’un super terrasse était présente mais sans parasol et en plein soleil. Ici impeccable Très bon mc do, bon service, personnel agréable et très très propre.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous vous remercions pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite ainsi que notre terrasse. À bientôt 😊

Avis de Christina.i avec une note de 1 sur 5Christina.i
Le 11/08/2020 à 17:28
1 / 5

Franchement pas terrible il vaut mieux aller au Burger King les produits seront de meilleurs qualités. En réponse au propriétaire de Mc Do ollioules si ce n est pas la qualité de vos produits le problème c est donc vos employés qui ne savent pas préparer les sandwichs la viande est sur cuite et très souvent le pain est froid donc je réitère je conseil vivement Burger King

Réponse du propriétaire :

Bonjour Christina Silven Nous regrettons que vous ne soyez pas pleinement satisfaite de nos produits. La qualité de nos produits (approvisionnement, traçabilité, ...) fait l'objet d'un engagement actif de la part de McDonald's : - Privilégier les approvisionnement locaux- etre un débouché pour l'agriculture française Afin de garantir la qualité de ses produits, McDonald’s porte une attention toute particulière à la sélection des matières premières. Un travail qui s’effectue avec ses principales filières d’approvisionnement : bœuf, poulet, blé, pomme de terre, salades et fruits. Nous vous invitons à consulter cet article pour de plus amples informations : www.mcdonalds.fr/entreprise/qualite-mcdonald-s EDIT: Nous prenons bien note de vos remarques complémentaires. Nos équipes respectent des règles dans la préparation des produits. Nous allons regarder ces éléments de plus près. Bonne journée.

Avis de Charles.. avec une note de 4 sur 5Charles..
Le 04/08/2020 à 00:03
4 / 5

Un MacDo comme les autres. Une étoile en moins pour ne pas avoir été prévenu que ma boisson était sans glaçon (et donc assez indigeste).

Réponse du propriétaire :

Bonjour Charles P, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous prenons bien note pour la boisson sans glaçon et feront en sorte de mieux faire sur cet aspect, pour mieux vous satisfaire à l'avenir . Au plaisir !

Avis de jv.o avec une note de 1 sur 5jv.o
Le 02/08/2020 à 22:01
1 / 5

Coca sans gaz et chaud donc imbuvable, ice tea chaud également imbuvable et la glace fondue!!! Déçus

Réponse du propriétaire :

Bonjour jv corse, Navrés pour le désagrément sur vos boissons et glace. N'hésitez pas à le faire remarquer à notre personnel la prochaine fois, nous vous échangerons votre boisson avec plaisir. Concernant la glace, au vu des températures estivales actuelles , celles ci fondent rapidement hélas. Nous espérons vous revoir dans de meilleures conditions. Bonne journée!

Avis de Frank. avec une note de 3 sur 5Frank.
Le 01/08/2020 à 19:01
3 / 5

3 étoiles, moi et ma famille ont commandé en drive et... Touts les gobelets ont coulés, le système de carton la c'est vraiment nul, changez ça s'il vous plait

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous en sommes navrés. Nous transmettons ce retour à notre manager afin que des mesures puissent être prises. A très vite,

Avis de Ericmelika.e avec une note de 5 sur 5Ericmelika.e
Le 31/07/2020 à 09:28
5 / 5

Je suis très agreablement surprise de l acceuil et les aide qui ma était faite un personnel très agréable accueillant et à la écoute je suis très critique je reconnais mai la j ai était bleufer je suis bordelaise je suis en vacance ici et je voulait vous le recommandée fortement

Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci pour cette très belle note et votre message positif à l'attention de notre restaurant ! Nous sommes ravis de votre satisfaction :) Au plaisir de vous accueillir de nouveau en restaurant. Bonne journée.

Avis de Manon.d avec une note de 5 sur 5Manon.d
Le 29/07/2020 à 12:25
5 / 5

Après être passée au drive plusieurs midis ce mois-ci, je souhaitais féliciter l'équipe d'open. Même en fin de rush, prise de commande efficace, accueil agréable, service rapide et de qualité. Pour un mcdo, chapeau !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Manon, merci pour ces 5 étoiles et les retours très positifs concernant l'accueil et le service de nos équipes ! Votre satisfaction est la plus belle des récompenses. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant :) Bonne journée.

Avis de Gabriel. avec une note de 1 sur 5Gabriel.
Le 14/07/2020 à 09:11
1 / 5

Restauration beaucoup trop lente et trop de distraction entre le personnel du McDonald's rigolade etc ... Aussi manque de geste barrières en élevant le masque et en oubliant le gel hydroalcoolique

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes navrés si votre dernier passage chez nous n'a pas répondu à vos attentes et nous nous en excusons. Sachez que votre message est pris avec le plus grand des sérieux et nous allons tout mettre en oeuvre afin de remédier aux points mentionnés. Nous sommes à votre écoute sur notre page Facebook McDonald's pour toute autre remarque ou suggestion qui nous permettra de mieux vous accueillir. Bonne journée

Avis de Michaël. avec une note de 4 sur 5Michaël.
Le 11/07/2020 à 13:21
4 / 5

R A S fidèle à mes attentes, cela fait 20 que j'y vais, c'est mon Mc Do de coeur proche d'un hypermarché, Décath, Cabesto et j'en passe. Dommage qu'il n'octroie pas de réduction pour les militaires sinon c'est parfait.

Réponse du propriétaire :

Merci pour ce retour et cette belle note ! Nous espérons vous revoir très vite pour partager un agréable moment !

Avis de Laurie.' avec une note de 2 sur 5Laurie.'
Le 06/07/2020 à 10:39
2 / 5

Je suis passer au drive avec ma fille qui espérer avoir une glace dans son happy meal mais aujourd'hui ce n'est pas possible, j'ai voulu changer le jouet du menu pour un livre (j'avais oublier qu'on avait le choix sauf ma fille) cela m'a été refusé parce que j'avais pris le sac cabas (oui j'ai fait cette demande qu'en arrivant à la dernière cabine drive) et que pour eux il y'a contact donc pas possibilité de faire ce changement, alors que je n'ai pas une seule seconde touché au contenu de ce sac cabas donc pas de contact avec la boite happy meal et son contenu. Je vous laisse deviné la réaction de ma fille quand 2 produits qu'elle aurait aimer avoir lui a été refusé. Rare sont les fois où nous nous permettons ce petit plaisir et c'est forcément frustrant pour un enfant de ne pas pouvoir en profiter pleinement. On est tous conscient de la situation actuelle mais faut pas exagérer je pense que la personne qui s'est occupé de notre commande n'avait surtout pas envie de s'embêter avec ce qui pour elle était qu'un petit détail sans intérêt.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame, Nous sommes navrés de votre insatisfaction et de la deception de votre petite fille. Nous vous invitons à nous contacter par message privé sur notre page Facebook afin de nous communiquer vos coordonnées et votre reçu. Un responsable se rapprochera de vous à ce sujet. Bonne journée

Avis de Samuel.l avec une note de 5 sur 5Samuel.l
Le 04/07/2020 à 11:22
5 / 5

Tjrs 1 plaisir de passer une commande qui atterrit, quasi-instantanément, ds le habitacle, pour peu que l'on le fasse au drive. Même si, le service en salle, propre, n'a rien à lui envier.

Réponse du propriétaire :

Merci pour ce retour et cette belle note, à très vite 😘

Avis de V.A... avec une note de 4 sur 5V.A...
Le 12/06/2020 à 07:52
4 / 5

Accueil du personnel très agréable, compte tenu des mesures sanitaires en cours.

Réponse du propriétaire :

Merci d'avoir partagé votre satisfaction sur l'accueil de nos équipes V.L, nous en sommes ravis ! Au plaisir de vous revoir

Avis de jean.a avec une note de 5 sur 5jean.a
Le 01/06/2020 à 19:48
5 / 5

Ça faisait longtemps, je suis passé à la bonne heure je n'ai pas attendu trop longtemps !! Bon courage pour la reprise !!

Réponse du propriétaire :

Merci Jean Marc pour vos encouragements :) Au plaisir de vous revoir !

Avis de V. avec une note de 1 sur 5V.
Le 24/05/2020 à 18:42
1 / 5

Vérifiez sans cesse les commandes que ce soit en drive ou en caisse. D'après les horaires fermeture à 21h on nous empêche d'entrée à 20h30 des gros feignant nimporte quoi

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre dernière visite ne vous a pas apporté satisfaction Concernant les erreurs constatés nous nous en excusons. N'hésitez pas à vous rapprocher de notre équipe sur place directement ou contactez-nous par téléphone au 0494930303 afin que l'on puisse vous assister. Concernant les horaires, lorsque nous avons établi les planning de réouverture , nous étions soumis à un arrêté préfectoral nous imposant une fermeture de notre établissement à 21h. De ce fait et à ce jour, les prises de commandes ne sont plus acceptées à partir d'une certaine heure afin de permettra à nos équipes de procéder à la fermeture de l'établissement pour 21H; Les horaires seront élargis a compter de début juin. Merci de votre compréhension

Avis de Nicolas. avec une note de 1 sur 5Nicolas.
Le 15/05/2020 à 14:45
1 / 5

Des oublies encore et encore après autant d'avis négatifs dessus, rien ne change.. Généralement je ne vérifie que les burgers mais apparemment il faut tout regarder à chaque fois.. Comment on peut mettre burger et boisson d'un menu en oubliant les potatoes !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nicolas Malgré notre vigilance, des oublis ou erreurs peuvent arriver. Dans ce cas, n'hésitez pas à vous rapprocher de notre équipe sur place ou de nous transmettre vos coordonnées accompagnées de votre ticket de caisse sur notre page Facebook Bien cordialement ,

Avis de legrosnoob. avec une note de 1 sur 5legrosnoob.
Le 08/03/2020 à 20:03
1 / 5

Mcchicken commandé, à la place biscotte (pain laissé au toaster trop longtemps ) sans aucune garniture ( pot de sauce vide certainement et le fdp en cuisine n'a pas jugé bon de changé pour faire un sandwich correct), la salade je n'en parle pas , un peu moins et on part sur un sandwich nature, encore une fois un bon gro sfdp que j'éclaterais volontier si je savais à qui j'avais à faire devant toute son équipe.

Photo n°1 de l'avis de legrosnoob. fait le 08/03/2020 à 20:03 sur le restaurants McDonald's à Ollioules
Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci de rester courtois. Nous sommes à votre écoute mais cela doit se faire dans un échange respectueux. Nous prenons en compte votre avis, mais nous vous prions à l'avenir de revoir votre manière d'exprimer votre opinion. Bonne journée.

Avis de teïva.a avec une note de 2 sur 5teïva.a
Le 06/03/2020 à 14:08
2 / 5

Toujour un soucis au drive ! Minimum 30 mn d attente. La dernière fois ont se dit chouette y a personne ont a quand même attendu 30 mn ont s est retrouver parquer pour nous dire y a plus de sauces pour le petit fondu vous voulez des cheese? Frites froides sandwich limite tiède( forcément attendre fais refroidir )Pas de gestes commercial . Et notre fils de 5 ans qui tenai plus en place a attendre. L attente c est à chaque fois l avant dernière fois c carrément un vigile qui nous a dit si vous êtes pas content allez à côté y a personne (petit coup de pub à kfc merci le vigile ( petit bonhomme assez âgé avec des lunettes ))un simple excusez nous pour l attente nous aurai suffit Pour un fast food ont peux dire adieu à la rapidité ont va au resto ça va plus vite . C est tellement dommage car nous avons eu la fois de trop et n irons plus quand à celui de la seyne !!! Le directeur grand brun et maigre passe son temps à faire la tête se plains qu il es fatigué et crie sur ses employés et les dénigrent os mieux l ambiance .Et quand c est l heure de partir pars en trombe dans sa grosse voiture en mode énervé... A revoir peut être ??

Réponse du propriétaire :

Bonjour Andy, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre restaurant. Les nombreux points négatifs abordés dans celui-ci seront étudiés en interne afin de nous améliorer par la suite. Nous vous remercions une fois de plus pour la mise en lumière de certains problèmes. Nous espérons cependant vous revoir prochainement pour constater certaines améliorations. Bonne journée.

Avis de Muriel.u avec une note de 1 sur 5Muriel.u
Le 29/02/2020 à 17:38
1 / 5

Manque d'hygiène (tables sales, sol pas lavé et collant), certains employés sont très désagréables, je n'y retournerai pas !

Réponse du propriétaire :

Bonsoir Muriel, Vous n'êtes pas entièrement satisfait et nous le regrettons : Sachez que la propreté est une priorité de chaque instant. Le message sur ce point d’attention sera fait à l’équipe du restaurant pour vous accueillir dans les meilleures conditions lors de votre prochain passage. En vous remerciant. Bonne soirée.

Avis de Marylor.e avec une note de 2 sur 5Marylor.e
Le 24/02/2020 à 14:05
2 / 5

C’est insupportable d’avoir une responsable qui hurle à ce point. On peut parler fort sans pour autant crier et casser les oreilles à en donner mal au crâne. Par contre le monsieur ( un autre responsable) tres aimable et compréhensif quite a un oublie.

Réponse du propriétaire :

Bonjour , Nous sommes navrés de cette situation et allons faire un retour à l'équipe afin que cela ne se reproduise plus. Nous souhaitons avant tout que votre passage dans notre établissement se déroule dans les meilleures conditions . Au plaisir

Avis de Claude.r avec une note de 4 sur 5Claude.r
Le 21/02/2020 à 07:59
4 / 5

Première personne au drive pas aimable je lui pose avez vous tel menu pas de réponse c est ensuite.!!!!! Cette personne peut répondre par oui ou non je pense les autres personnes très professionnel

Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de cette situation. Nous sommes navrés si vous avez ressenti une mauvaise attitude de notre part. En effet, nous mettons un point d'honneur à servir notre clientèle avec courtoisie et bonne humeur. Nous prenons bien note de votre message afin de ne pas renouveler ce genre de comportement à l'avenir. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée 😊

Avis de Sophie.r avec une note de 1 sur 5Sophie.r
Le 20/02/2020 à 12:19
1 / 5

Du monde personnel débordés ma commande oublié. Un directeur J-M Désagréable et agressif avec les clients et ils semblerait avec ses employés aussi! Car j'ai demandé un petit geste en dédommagement des 30 min d'attente. Mes filles avaient faim et tout le monde entrain de manger a coté .. ne pas aller la bas

Avis de eric.A avec une note de 2 sur 5eric.A
Le 12/02/2020 à 19:27
2 / 5

Pa eu le burger commandé Manque de chaleur, l'employé qui a vidé les poubelles n'a pas ramassé ce qu'il a fait tombé. Tables sale. Boisson pas adapté aux enfants ( plus de pailles)

Réponse du propriétaire :

Bonjour Eric Garnier, Nous sommes navrés si votre dernier passage chez nous n'a pas été la hauteur de vos attentes. Nous allons tout mettre en oeuvre afin de remédier aux points que vous soulignez. Nous sommes à votre écoute sur notre page Facebook McDonald's Ollioules pour tout remarque ou suggestion qui nous permettra de mieux vous accueillir. Bonne journée

Avis de Ludovic.a avec une note de 1 sur 5Ludovic.a
Le 04/02/2020 à 17:56
1 / 5

L’équipes ne c’est pas géré un rush un mercredi midi ou un vendredi soir, personnel pas motivé pour travailler... il faut vraiment changé tout dans ce macdo (pas que l’établissement) Burger King beaucoup mieux !

Réponse du propriétaire :

Bonjour , nous sommes navrés de la situation rencontrée . L'accueil et le service sont nos priorités. Nous souhaitons que chaque visiteur soit servi dans les meilleures conditions. Nous allons tout mettre en oeuvre afin de mieux vous accueillir la prochaine fois. Bonne journée.

Avis de alex.l avec une note de 1 sur 5alex.l
Le 02/02/2020 à 22:38
1 / 5

Le personnel passe avant les clients ... Le staff de gratte les cheveux puis ça sert ...merci l hygiène !! Manque de fournitures je dis ok mais 4menuXL 3 sachets de sauces waouh !!! Crise à Mc Do ?'!! Nouveaux locaux je dis OK mais le système de commande ne change pas donc attention à tout bien vérifier !!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alexandra rodriguez , Nous regrettons l'image que vous avez de notre établissement. Sachez que les règles d'hygiène, en vigueur dans tous les restaurants McDonald's, sont strictes et sont respectées dans notre établissement . Concernant l'oubli de sauce que vous avez constaté dans votre commande , n'hésitez pas à en faire part directement notre équipe afin que cela soit immédiatement corrigé . Nous allons faire remonter votre message afin qu'un point d'attention sur cet aspect soit transmis à toute l'équipe En espérant vous revoir lors d'un passage plus concluant

Avis de Laure.a avec une note de 1 sur 5Laure.a
Le 02/02/2020 à 18:21
1 / 5

Comme tres souvent, un oubli dans la commande. Deux menus happymeal sans dessert et impossible de les joindre ! C'est pratiquement systematique au point ou l'on fini par se demander si c'est pas volontaire...

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laure, Nous en sommes navrés. N'hésitez pas à nous contacter par message privé sur notre page Facebook en cas d'erreur ou d'oubli afin que nous puissions trouver des solutions. Nous allons tout faire pour mieux vous satisfaire à l'avenir. Bonne soirée

Avis de Hanscito.e avec une note de 2 sur 5Hanscito.e
Le 30/01/2020 à 08:25
2 / 5

Alors j'explique le 2 étoile, restaurant dégueulasse, borne grasse, table dégueulasse, sol gras et glissant, Service pitoyables quand il oublie pas les sauce, ce sont les serviette, ou parfois un produit,... Ne vous dites pas restaurant rester à votre place de fast food.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Hanscito Delavega Nous sommes navrés d'apprendre que votre visite vous a autant insatisfaite. Ce que vous nous indiquez ne nous semble pas normal étant donné que nous veillons chaque jour au bon entretien de notre restaurant. Nous allons faire remonter votre avis à nos équipes qui feront le nécessaire car la propreté et le service sont des priorités. En espérant vous revoir dans de meilleures conditions

Avis de Antoni. avec une note de 2 sur 5Antoni.
Le 27/01/2020 à 21:16
2 / 5

4 fois de suite dans ce mcdo, ou je commande et je n'ai malheureusement pas le droit au bacon dans mes hamburgers ...... pourquoi !!??? Pas serieux du tout !!!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Antoni Pepe, Veuillez nous excuser pour ces manquements dans vos burgers. Sur place, n'hésitez pas à le signaler à nos équipes afin que le sandwich puisse vous être changé. Nous prenons en compte votre commentaire afin de nous améliorer sur cet aspect. En espérant vous revoir lors d'un passage plus concluant

Avis de Séverine. avec une note de 2 sur 5Séverine.�
Le 18/01/2020 à 06:19
2 / 5

Pour de la restauration rapide je trouve qu attendre 15 min pour un chocolat chaud a 8h du matin me semble un peu long surtout quand il n y a personne devant vous. De plus lorsqu une voiture passe au drive 5 min après ma commande et qui se voit servi avant moi... en fait la personne a attendu d avoir plusieurs commandes pour les préparer et en attendant elle nettoyais son frigo jusqu a ce qu elle se décide enfin a servir les 3 personnes qui ont commandé durant sa fastidieuse tâche de nettoyage de frigo... Je ne recommande pas ce restaurant, elle à mis ses mains partout avant de nous servir et ne les a pas laver pour préparer nos commandes. Quand on remonte l anomalie a la serveuse elle vous indique qu elle est tte seule et débordée en vous envoyant sur les roses... Pas de restauration rapide pas de considération client dans ce restaurant. Je déconseille.

Avis de Christelle.u avec une note de 1 sur 5Christelle.u
Le 17/01/2020 à 19:29
1 / 5

Service qu au drive par rapport aux travaux. Marchandise froide .sandwich vide .pas de mayonnaise pas serviette pas de cadeau du menu enfant

Réponse du propriétaire :

Bonsoir Christelle, Nous prenons avec le plus grand sérieux votre retour. Nous nous excusons si les produits commandés vous ont semblé froids. Nous allons faire remonter l'information auprès de nos équipes afin qu'un point d'attention soit porté sur cet aspect. Pour ce qui est du jouet, vous pouvez passer le récupérer au restaurant avec votre ticket de caisse si vous le souhaitez. Au nom de toute l'équipe nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses et vous souhaitons une bonne fin de journée. Cordialement

Avis de maurice.u avec une note de 2 sur 5maurice.u
Le 12/01/2020 à 17:14
2 / 5

Pas de dessert à la vanille dans cet établissement, À midi comment est ce possible ? Lors de mon précédent passage 7 jours avant même heure idem

Réponse du propriétaire :

Bonjour maurice, Nous en sommes navrés. Nous transmettons ce retour à notre manager afin de comprendre la situation et d'éviter que cela ne se reproduise. A très vite,

Avis de Gaou.i avec une note de 3 sur 5Gaou.i
Le 10/01/2020 à 20:04
3 / 5

Le personnel était vraiment débordé. ... cela s'est ressenti sur la qualité. ..frites froides....hamburger "en vrac" dans les boîtes.... et je n'insisterais pas sur l'état des toilettes. ...

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lily, Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction. Nous transmettons ce retour à notre manager afin que nous puissions nous améliorer sur ce point. A très vite,

Avis de G. avec une note de 1 sur 5G.
Le 05/01/2020 à 13:13
1 / 5

Comme d d'habitude, des oublis, pas de serviette alors que commande au drive, et service moins rapide La personne à l entrée ne dit pas bonjour, vérifie le pass et c est tout. Pas du tout agréable. Les tables non nettoyées, et le sol vraiment degueulasse. La propreté ce n est pas seulement un coup de serpiere !!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour madame, Nous en sommes navrés. N'hésitez pas à nous contacter par message privé sur notre page Facebook en cas d'erreur ou d'oubli afin que nous puissions trouver des solutions. Nous allons tout faire pour mieux vous satisfaire à l'avenir. Bonne journée

Avis de Giovanni.e avec une note de 3 sur 5Giovanni.e
Le 02/01/2020 à 07:21
3 / 5

Mac do....on connaît tous! C'est l incontournable endroit où on se restaure pas très cher, où on sait que c'est pas très bon pour la santé, etc...mais où on va quand même! ......depuis qqs temps les automates ont remplacé les personnels.....et comme de partout....un jour la robotisation remplacera l homme. Et tout le monde continuera d y adhérer. La pauvre employée qui prend les commandes au drive sera remplacée par une borne, aussi, comme à l intérieur! Je pense que ses jours (aussi....) sont comptés.....🤔

Réponse du propriétaire :

Bonjour Giovanni Del Monico Nous sommes navrés que vous n'ayez pas pris goût à notre nouvelle méthode de commande par borne. Sachez que la mise en place de borne pour la commande n'affecte en rien le contact des équipiers avec le clients puisque vous pouvez désormais être servi à table en restaurant ou toujours passer une commande directement au comptoir. Bonne journée

Avis de F.m avec une note de 1 sur 5F.m
Le 29/12/2019 à 17:28
1 / 5

On paye un système capitaliste qui ne paye pas d'impôts en France, ils oublient des sauces qui nous font payer 0.15cts et en plus de ça leurs hamburgers sont sec !!!

Avis de assi.e avec une note de 4 sur 5assi.e
Le 18/12/2019 à 16:54
4 / 5

Embrouilles en direct entre employé et responsable lol a part ça c'est propre et bien servi

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes navrés si vous avez assisté à un conflit au sein de notre équipe, cela doit être géré en dehors de notre service et nous nous en excusons. Nous vous remercions pour cette jolie note et sommes ravis que vous ayez apprécié le reste de notre service. A bientôt

Avis de Audrey.e avec une note de 4 sur 5Audrey.e
Le 13/12/2019 à 18:13
4 / 5

Accueil ok mais ne pas y aller le jour de la livraison car l'attente est du coup interminable. Heureusement que les produits sont chauds.

Réponse du propriétaire :

Bonjour madame, nous sommes navrés de l'attente rencontrée et nous nous en excusons. Nous mettons tout en oeuvre afin de nous améliorer sur ce point. Bonne journée

Avis de Franck.i avec une note de 1 sur 5Franck.i
Le 12/12/2019 à 12:47
1 / 5

Commande passée via Uber eats, livrée non conforme mauvais burger reçu. J'appelle le restaurant en demandant simplement d'avoir le bon burger on me répond que je dois contacter Uber alors que ces derniers se contente de livrer une commande mal préparée... Je demande à parler à un responsable ce dernier, bien que disponible ne prends pas la peine de me présenter ses excuses et de me proposer une solution pour que je puisse manger. Seul la personne que j'ai au téléphone me demande de me retourner contre Uber afin de demander un remboursement total de la commande, pour ma part je souhaitais juste manger pas me faire rembourser... En tant que directeur de fast food je sais très bien que nous devons trouver la meilleure solution afin que le client ne se sente pas lésé et ce n'est malheureusement pas le cas, je suis déçu une nouvelle fois d'une chaîne qui a l'évidence profite de sa position dominante sur le marché du fast food, c'est bien dommage... Au final 19 euros pour un double cheese une frite et une boisson cela fait plus que cher d'autant qu'uber ne m'a pas remboursé comme ce monsieur me l'avait assuré... Déçu

Réponse du propriétaire :

Bonjour Monsieur, Pouvez-vous nous contacter via notre page Facebook ( https://www.facebook.com/mcdoollioules) afin de nous communiquer vos coordonnées pour qu'un responsable revienne vers vous ? Merci

Avis de Sandrine.u avec une note de 1 sur 5Sandrine.u
Le 05/12/2019 à 12:15
1 / 5

Pas terrible avec des gérants nul et rigolo, et le serpent noir de la secrétaire assistante des qu'elle voit une fille plus belle qu'elle elle fond la pauvre

Avis de guespin.a avec une note de 2 sur 5guespin.a
Le 02/12/2019 à 03:18
2 / 5

Depuis quelques mois , temps d attente trop longue et personnel débordé. Samedi j ai attendus 10 min avant de pouvoir payer ma commande et encore 30 min avant d être servi . A son arrivée, je decouvre qu il n y a plus de paille même pour le jus de pomme des enfants, difficile d'avoir des renseignements puisque le personnel est débordé . Je viens depuis des annees , je suis tres déçue, s'il n y a pas d'amélioration j'irai dans un autre restaurant.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Valerie Guespin, Nous sommes navrés pour le temps d'attente lors de votre dernier passage. Ce n'est évidemment pas la qualité de service que nous souhaitons pour nos clients, nous allons donc remonter l'information en interne afin de corriger ces aspects. En espérant que vous nous laisserez une seconde chance. A bientôt

Avis de Patrick.o avec une note de 4 sur 5Patrick.o
Le 01/12/2019 à 14:15
4 / 5

Très bien, on a du mal a faire la différence entre le coca 0 et celui avec sucre quand on vous emmene les deux !

Avis de Mtp.n avec une note de 1 sur 5Mtp.n
Le 30/11/2019 à 13:54
1 / 5

30mn après le paiement pour être servi, en sous effectif et très sale. Le sol est collant et on ne parle pas des tables. Ce macdo est banni de la liste de nos adresses !

Réponse du propriétaire :

Bonsoir, Nous sommes sincèrement navrés pour cette mauvaise expérience et comprenons votre déception. Cela ne représente pas la qualité de service que nous souhaitons pour nos clients. Nous transmettons votre message au responsable afin de nous améliorer sur ces points. Bonne soirée.

Avis de Lucile.a avec une note de 5 sur 5Lucile.a
Le 18/11/2019 à 10:39
5 / 5

Très bon restaurant McDonald's: personnel très agréable, hamburgers de qualité tout comme les frites, la salade etc. J'aime bien aller dans ce restaurant où j'arrive à me détendre du boulot et de mon stress même quand il y a beaucoup de monde surtout le mercredi

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lucile, Merci pour cette jolie note et votre avis ! Nous sommes ravis de vous satisfaire et restons à votre écoute pour que cela soit toujours le cas ☺️ . A bientôt

Avis de Fatie.a avec une note de 4 sur 5Fatie.a
Le 12/11/2019 à 16:33
4 / 5

J’aime beaucoup ce restaurant Mais beaucoup d’attente le vendredi et samedi soir De très bonne qualité

Réponse du propriétaire :

Bonjour Fatie, Nous sommes ravis de votre satisfaction générale concernant notre restaurant. Concernant l'attente sur les jours jours évoqués, il s'agit de moments de rush effectivement, pouvant entrainer un délai dans les commandes . Notre équipe est mobilisée pour vous diminuer au maximum ce laps de temps . Au plaisir de vous revoir

Avis de Gabriel.e avec une note de 1 sur 5Gabriel.e
Le 29/10/2019 à 12:36
1 / 5

Plus d’une heure d’attente pour un menu qui prend 3 minutes à fabriquer, juste inadmissible pour de la restauration dite rapide !! De plus repas froid à l’arriver 😡 Manque de personnels et de places sur le parking Vraiment déçu de ce McDonald’s 😡

Avis de Fabien.e avec une note de 1 sur 5Fabien.e
Le 23/10/2019 à 21:35
1 / 5

Au drive 2 wrap New York un grand coca. Pas de serviettes et pas de paille. La prochaine fois je ne prend qu'un article ???

Réponse du propriétaire :

Bonjour Fabiuen Bergounioux, Merci de nous avoir fait part de votre avis. Nous sommes navrés pour ces oublis dans votre commande et transmettons votre message à nos équipes afin qu'elles augmentent leur vigilance.

Avis de Alexandre.o avec une note de 1 sur 5Alexandre.o
Le 20/10/2019 à 09:37
1 / 5

Bravo commande reçu et les maxi frite son des petite et mon mc chicken et juste la moitier ces a dire j ai le poulet et de la salade et le pain il est où le pain J ai lu votre message j ai tous envoier on ne m'a jamais contacter donc ne faite pas les personnes toucher au problème car vous ne contacter pas pour régler le litige et on a beau vous téléphoner personne répond essayer vous verrai par vous même

Photo n°1 de l'avis de Alexandre.o fait le 20/10/2019 à 09:37 sur le restaurants McDonald's à Ollioules
Réponse du propriétaire :

Bonsoir Alexandre, Nous en sommes navrés. Pouvez-vous nous transmettre vos coordonnées téléphoniques ainsi que votre email par message privé sur notre page Facebook ? Pensez également à nous joindre votre ticket de caisse. Un responsable reviendra vers vous dans les plus brefs délais. Bonne soirée

Avis de Honda. avec une note de 1 sur 5Honda.
Le 04/10/2019 à 20:50
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36 minutes d'attente pour un FAST-FOOD (definition?)!Un record. Rien à voir avec celui de Six fours. Je suis allé demander ma commande elle n'était même pas en cours de préparation. Il y a un problème de gestion des commandes dans ce mac do. Une fois la commande délivrée même pas une excuse. Et pour finir en deballant chez moi ma commande était incomplète.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes navrés pour cette attente. N'hésitez pas à nous contacter par message privé sur notre page Facebook en cas d'erreur ou d'oubli afin que nous puissions trouver des solutions. Bonne journée

Avis de An.r avec une note de 1 sur 5An.r
Le 04/10/2019 à 19:19
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Un restaurant que je sur vendez mai qui a bien changer faute à qui ? Nouveaux manager ou directeur ? L’attente est interminable le soir de week-end compter environ 1h pour être servie et ce n’est pas la premier fois......

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis. Nous sommes navrés pour le temps d'attente constaté, notre équipe est mobilisée pour vous diminuer au maximum ce laps de temps. Nous vous remercions de nous avoir avertis et transmettons ce retour à notre direction. Bonne journée.

Avis de Myriam.a avec une note de 1 sur 5Myriam.a
Le 27/09/2019 à 20:04
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Bonsoir Il est 21h25 un bordel au drive à la caisse pas le sourire et en plus je réceptionne ma commande avec un fond de fut de coca on commande un 280 on se retrouve avec un big tasty on demande des gratuites avec la carte de fidélité le chapeau on les payent On demande un ice tea on se retrouve avec un sprite on demande des maxi en menu et on se retrouve avec des best of. Et à la fin 45€ super quelle honte, j’essaie de les avoirs au téléphone personne ne réponds une belle équipe ce soir je souhaite qu’un responsable me réponde

Réponse du propriétaire :

Bonsoir Myriam, Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience et comprenons votre mécontentement. Cela ne correspond pas à la qualité de service que nous souhaitons pour nos clients. Afin qu'un responsable puisse revenir vers vous, pouvez-vous nous transmettre vos coordonnées téléphoniques par message privé sur notre page Facebook "McDonald's Ollioules" ? En vous remerciant par avance. Bonne soirée.

Avis de Dorlencourt.h avec une note de 1 sur 5Dorlencourt.h
Le 23/09/2019 à 19:26
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Est ce normal qu'un préparateur commande de chez ma do mange des frites à même le bac à frites pendant qu'il prépare les commande... Pas très hygiénique !!!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Thomas, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de cette situation. L'hygiène et la propreté sont pour nous des priorités, votre message sera communiqué auprès de nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.

Avis de Nicolas.n avec une note de 1 sur 5Nicolas.n
Le 18/09/2019 à 13:42
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Des oublis très souvent au drive et en restaurant une hygiène qui laisse à désirer,tables sales,détritus par terre,le souci vient du savoir-vivre de certains clients et ce sont les employés et autres clients qui subissent

Avis de Hugues.. avec une note de 2 sur 5Hugues..
Le 13/09/2019 à 10:46
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J'y suis passé par erreur, orienté par ma faim et les fameuses arcades... Le personnel est zen, mais...ce restaurant est défraîchi, surtout et malheureusement sale - sol, tables et chaises !! On regarde alors 2 fois son Big Mac avant de l'avaler..

Réponse du propriétaire :

Bonjour Hugues, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que la propreté de notre restaurant ne vous a pas semblé optimale lors de votre venue. L'hygiène est pour nous une priorité, nos équipes veillent au bon entretien du restaurant plusieurs fois par jour. N'hésitez pas le signaler directement sur place afin que le nécessaire soit fait rapidement. Soyez sûr qu'un message sur ce point d’attention sera communiqué à nos équipiers afin de pouvoir nous améliorer. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.

Avis de LAPRUNE.a avec une note de 1 sur 5LAPRUNE.a
Le 11/09/2019 à 11:38
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Bonjour, je suis venu lundi 09/09 au soir manger macdo. Ayant pris un menu big mac je me suis en effet retrouver très malade le soir même j’ai vomis toute la nuit et tout le lendemain je suis donc allez chez le docteur et surpris elle m’annonce que j’ai fait une intoxication alimentaire. Je doute fortement de l’hygiene Qui peut y avoir dans le Fast Food et de comment sont gérer les aliments. Je suis enceinte et donc cela peut être dangereux pour mon bébé ! Je suis vraiment très déçu que le personnel et les responsable ne face pas plus attention ! Sans compter les sandwichs vraiment fait à la vas vite ! Je ne reviendrais pas dans ce fast food c’est certains. Je ne met habituellement pas d’avis même mécontente mais là jetait obliger de le signaler. Cordialement

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marine, nous prenons votre message très au sérieux. Pouvez-vous nous contacter par message privé via notre page Facebook "McDonald's Ollioules" afin de pouvoir obtenir plus de précisions concernant cette situation ? Bonne journée.

Avis de Sylvie.e avec une note de 2 sur 5Sylvie.e
Le 02/09/2019 à 05:18
2 / 5

Personnel pas aimable du tout au service à table et ce lieu ne reflète pas la propreté

Avis de Florence.u avec une note de 2 sur 5Florence.u
Le 31/08/2019 à 17:24
2 / 5

Le fait d'être servi à table comme au resto, alors que c'est un fast food, n'est pas une bonne idée. Service plus long, trop d'attente.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Florence, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis. Nous sommes navrés pour le temps d'attente constaté, notre équipe est mobilisée pour diminuer au maximum ce laps de temps. Nous vous remercions de nous avoir avertis et transmettons ce retour à notre direction. Bonne journée.

Avis de sabrina. avec une note de 3 sur 5sabrina.
Le 20/08/2019 à 13:05
3 / 5

Bonjour, il est vrai que dans ce mc Donald les employé(e)s sont peu aimable et pas souriant du tout ! Et souvent pas de place de parking je suis obliger d aller au KFC juste à coter ! Sinon peu d'attente et en plus on est servi en table que demander mieux bonne organisation de l equipe a ce niveau la ! Au niveau de l hygiene ca reste correcte comparer au KFC rien à voir ...

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sabrina, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service à table et le service proposé vous ont apporté satisfaction lors de votre venue. En ce qui concerne l'accueil et le stationnement, nous prenons bien notre de votre message afin de pouvoir nous améliorer sur ces points. Bonne journée.

Avis de Thomas.o avec une note de 2 sur 5Thomas.o
Le 18/08/2019 à 20:44
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Beaucoup trop long et des cheveux dans les frite Il me lon bien-sur changer mais bon Sa le fait pas Boisson toute renverser sur le plateau Et le personnels très froid L'hygiène y en a ? Bonne question

Réponse du propriétaire :

Bonjour Thomas Cortes Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire nous excusons pour votre insatisfaction sur les points mentionnés. Aussi, nous vous invitons à nous contacter par message privé sur notre page Facebook (https://www.facebook.com/mcdoollioules/) afin de nous communiquer vos coordonnées téléphoniques. Cela nous permettra de faire remonter ces informations à la Direction afin que vous puissiez etre recontacté et échanger avec notre directeur en vue d'une amélioration de notre qualité de service. Cordialement

Avis de Jean-Patrick.E avec une note de 4 sur 5Jean-Patrick.E
Le 17/08/2019 à 17:23
4 / 5

Mc do quoi !!! 4 étoiles car ils ont été radins sur le mc flurry, la moitié du pot en glace et une goutte de nappage, c'est quand même limite.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jean-Patrick, Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction. Nous comprenons votre déception et ce n'est pas ce que nous souhaitons. Nous allons tout faire pour nous améliorer sur ce point afin de mieux vous satisfaire la prochaine fois. A très vite,

Avis de jhsportvar83. avec une note de 2 sur 5jhsportvar83.
Le 07/08/2019 à 11:06
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Mc Donald's n'est plus ce que c'était avant vos prix ce sont envolés et la qualité reste a désirer les steaks font 1mm d' épaisseur vos Mc Flurry sont remplie a moitié, le délais d attente est trop long le manque d'hygiène de certain laisse a désirer c'est pas seulement dans votre restaurant je parle en général malheureusement je le redis MC Donald's n'est plus ce qui l'était autrefois.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Joseph Hernandez, Nous entendons votre insatisfaction sur les aspects mentionnés et nous regrettons l'image que vous avez de notre enseigne. La qualité de nos produits (approvisionnement, traçabilité, ...) fait l'objet d'un engagement actif de la part de McDonald's, nous vous invitons à consulter cet article pour de plus amples informations : www.mcdonalds.fr/entreprise/qualite-mcdonald-s Pour ce qui est de l'attente, nous sommes navrés si ce délai vous a semblé trop long, Notre équipe est mobilisée pour diminuer au maximum ce laps de temps. En ce qui concerne la propreté et l'hygiène, celles-ci sont pour nous des priorités. Nos équipes veillent au bon entretien du restaurant plusieurs fois par jour. Dans le cas contraire, n'hésitez pas à le signaler directement sur place afin que le nécessaire soit fait rapidement. Bonne journée.

Avis de Charlène.c avec une note de 1 sur 5Charlène.c
Le 27/07/2019 à 09:27
1 / 5

A 11h le McDo est très sale! Le sole baigne entre des vieilles frite de la veille sans doute vue que lors de mon arrivé il n'y avait que des petits dej en service encore, avec des nuggets, des tickets de caisse et des papier en tout genre au sol,sans oubliée l'état des assises ! De plus, lors de ma commande au bornes les petits dej était encore au menu, j'ai donc choisi des petits croissants et lorsque je suis allé payé a 11h05 ils me disent qu'ils ont tout jeté ! MAIS OU VA LE MONDE !!!! Déçus !!!! Et petit message au employés ! Achetez vous un sourire et de l'accueil pour vos consommateurs !

Avis de allblacks.v avec une note de 2 sur 5allblacks.v
Le 24/07/2019 à 16:51
2 / 5

Un peu long pour le service, ils ce trompent souvent dans les commandes mais bon c'est MC do quoi..... comparé à celui de la seyne sur mer il y a pas photo .... propre à l'intérieur comme extérieur, la clientèle n'est pas la même non plus

Avis de mireille.a avec une note de 2 sur 5mireille.a
Le 12/07/2019 à 20:15
2 / 5

Panne pour les glaces!!!!ca arrive souvent!!!le jeudi tres regulierement il n y a pas de vanille!!!!plein d interim jeunes qui courent partout et qui sont perdus!!!

Avis de Josee.. avec une note de 2 sur 5Josee..
Le 07/07/2019 à 07:43
2 / 5

Le Mac do mayol est vraiment pas top les toilettes sont très sales mal entretenues. Cela m'a dégoutée. Je ne vois jamais personne les désinfecter ou les nettoyer.

Avis de Martine.e avec une note de 3 sur 5Martine.e
Le 02/07/2019 à 01:19
3 / 5

Le drive :erreur dans la commande car la personne n écoutait pas donc mauvaise tarification, et au retrait : un molasson au travail mais rapide pour parler avec les copains . Le drive à éviter car trop long

Avis de milanato.a avec une note de 1 sur 5milanato.a
Le 21/06/2019 à 17:36
1 / 5

Commande au drive d’un CHEESEburger nature, l’hôtesse était de très mauvaise foi et ne semblait pas avoir envie de travailler... elle nous a servit un cheese sans le fromage, et quand nous sommes retournée au drive pour faire une réclamation, nous a prit de haut et nous a affirmé qu’on lui avait appris ainsi, ah bon c’est nouveau... Et pour finir on ne nous a pas refait le cheese mais pris l’ancien qui était tiède et rajouté des tranches de fromage froide. Très déçue en tout cas de cet accueil

Avis de Stephan.u avec une note de 4 sur 5Stephan.u
Le 05/06/2019 à 19:54
4 / 5

Un peu dessus ses derniers temps... Oublié de dessert dans mes menus enfants et après 3 semaines de réclamations au téléphone tjrs pas de nouvelle..... Et quand on demande à un manager directement sur place sa réponse est on ne peu plus s'occuper des réclamations c'est le directeur qui le gère il va vous appellez....mais quand..........

Avis de Virginie.e avec une note de 2 sur 5Virginie.e
Le 03/06/2019 à 19:23
2 / 5

Demande d'être servi à table... les plateaux sont arrivés au bout de 35 minutes... c'est ce qu'on appelle restauration rapide

Avis de Peggy. avec une note de 5 sur 5Peggy.
Le 25/05/2019 à 09:37
5 / 5

😁 c'est la première fois que je vais manger à celui-là et je t'ai pas déçu mon repas il a été servi encore chaud pas beaucoup d'attente ça fait plaisir 👌 pour ta pause déjeuner malgré le monde qu'il y a entre midi et deux

Avis de Julie.A avec une note de 4 sur 5Julie.A
Le 22/05/2019 à 05:30
4 / 5

Lieu sympa, propre, par contre vérifiez bien si vous faites un Drive. Il manque toujours quelque chose.

Avis de francis. avec une note de 1 sur 5francis.
Le 14/05/2019 à 05:45
1 / 5

J ai les nerfs😡Pire que décevant, au drive, vendeuse agressive, il me manque une boisson, commande nuggets x9, j en reçois que 6, j commande un Fanta, reçoit un coke, mon bigmac est en décomposition ds la boîte. J aurais dû vérifier ma réception! Voilà mon erreur. Autant vous dire que nous mettront plus un pied chez eux

Réponse du propriétaire :

Bonjour Francis, Veuillez nous excuser pour ces désagréments survenus lors de votre commande. Nous prenons bien note de votre message afin de pouvoir nous améliorer sur ces points et vous invitons à nous transmettre vos coordonnées téléphoniques et une photo de votre ticket de caisse via les MP de notre page Facebook (https://www.facebook.com/mcdoollioules/) Nous espérons que votre prochaine expérience sera plus concluante. Bonne journée.

Avis de Chantal.I avec une note de 3 sur 5Chantal.I
Le 22/04/2019 à 18:05
3 / 5

Personnel très bienveillant... merci à eux .... Mais comment se fait il que la carte étudiante ne fonctionne pas dans vos restos (ollioules, six fours et la seyne) ?. Nous, pauvres malheureux étudiants, devont payer le prix fort pour s'offrir un burger, alors que dans tous les autres enseignes mac do, il ny a aucun problème . Je trouve ça injuste. J'irai dans un autre avec mes copines. En plus, je demande une commande avec du ketchup et je retrouve dans mon sachet un seul ketchup (pour 15 nuggets ) et tout un tas de sauces que je n'ai pas demandé et que je ne mange pas : gros gaspillage parce que je jette.... (A faire suivre au manager ... et encore merci à l'équipe du personnel, ce sont eux qui font la réputation de votre resto )

Avis de Sandrine. avec une note de 2 sur 5Sandrine.
Le 17/04/2019 à 10:55
2 / 5

Alors que je me faisais un plaisir de goûter le egg Mc muffin on me répond, qu ils n ont pas d œufs j hallucine !!!!

Avis de Grégory.E avec une note de 3 sur 5Grégory.E
Le 15/04/2019 à 12:53
3 / 5

Attente de 20 min au drive pour un simple menu mc first a 11h 45 et le pire c'est que c'était froid

Avis de Mathilde.o avec une note de 2 sur 5Mathilde.o
Le 14/04/2019 à 19:05
2 / 5

Commande passée sur internet et en arrivant à la maison je m'aperçois qu'aucun des desserts commandés n'a été mis dans les sacs. Restaurant injoignable au téléphone pour l'instant. Très déçue.

Avis de Aline.a avec une note de 4 sur 5Aline.a
Le 14/04/2019 à 17:15
4 / 5

C'est bien il y a une grande aire de jeu fermée pour les enfants et le service à table

Avis de Anaïk.a avec une note de 1 sur 5Anaïk.a
Le 31/03/2019 à 15:53
1 / 5

Passage à 17h11 pour 2 glaces. Amabilité inexistante, et le Flurry sans Chamallows... c génial ! 😤😤😤

Avis de Elle.a avec une note de 3 sur 5Elle.a
Le 30/03/2019 à 11:46
3 / 5

Petit repas sur le pouce et sur place... quelle déception d'avoir mangé un repas tiède à la limite du froid !!!

Photo n°1 de l'avis de Elle.a fait le 30/03/2019 à 11:46 sur le restaurants McDonald's à Ollioules
Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre message et vous en remercions. Nous sommes navrés que la qualité de votre produit ne correspondait pas à nos standards. Nous allons remonter l’information auprès de nos équipes afin de vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bonne journée.

Avis de jeremy.U avec une note de 4 sur 5jeremy.U
Le 29/03/2019 à 12:14
4 / 5

Restaurant propre.les commandes sont effectuées à partir des bornes.service au guichet ou apporté en salle.terrasse extérieure conséquente avec une aire de jeu pour enfants.il y a un parking dédié.

Avis de Marie.u avec une note de 1 sur 5Marie.u
Le 13/03/2019 à 16:39
1 / 5

Particulièrement très sale ça laisse à désirer. Je ne me servirai plus dans cet établissement si il on peu lui donner ce nom......

Avis de Paola.i avec une note de 2 sur 5Paola.i
Le 09/03/2019 à 05:07
2 / 5

Partenariat avec Rakuten nul nul nul. Trop compliqué, tout de qu on a gagné c est de recevoir des pubs.

Avis de Angie.i avec une note de 2 sur 5Angie.i
Le 07/03/2019 à 12:48
2 / 5

Un seul regret .. pas de porte-manteau dans les toilettes femme ! "Où pose t'on ses affaires " Sur un sol plein de bactéries.. non merci...

Avis de Natalie.u avec une note de 5 sur 5Natalie.u
Le 05/03/2019 à 11:24
5 / 5

Resto rapide avec salle de jeu

Photo n°1 de l'avis de Natalie.u fait le 05/03/2019 à 11:24 sur le restaurants McDonald's à Ollioules
Photo n°2 de l'avis de Natalie.u fait le 05/03/2019 à 11:24 sur le restaurants McDonald's à Ollioules
Avis de cyril.e avec une note de 2 sur 5cyril.e
Le 28/02/2019 à 18:42
2 / 5

Je pense que bientôt au drive ils nous prendront la commande sur l’autorsoute ! Ou alors mettre un panneau pour choisir plus loin !!!!

Avis de Helene.o avec une note de 4 sur 5Helene.o
Le 23/02/2019 à 20:46
4 / 5

Tout ce que je peux dire sur cette enseigne. Ce restaurant reçoit toutes publics tels qu'il soit il fait des produits français tel que la viande bovine le personnel est très accueillant avec un peu plus de sourire . La qualitée du service est rapide avec un minimum d'attente mais être plus consciencieux sur la préparation des commandes ( incomplètes certaine fois). Par contre l'endroit est propre.

Avis de V..o avec une note de 2 sur 5V..o
Le 23/02/2019 à 18:39
2 / 5

Ça devient de pire en pire. Erreurs dans les commandes .. Personnel pas serviable. Et les burgers qui ont vraiment une gueule de chimique. .

Avis de Hanane.e avec une note de 1 sur 5Hanane.e
Le 23/02/2019 à 15:03
1 / 5

Vraiment répugnant ! Un sandwich filet avec de la sauce ketchup/Mayo dedans du jamais vu. La garniture sort du sandwich une galère pour le manger. Et surtout on sent que le goût du ketchup. Un seul mot : DÉGUEULASSE

Avis de shaun.e avec une note de 1 sur 5shaun.e
Le 08/02/2019 à 20:10
1 / 5

L attente trop longue du au fait qu' ils passent les petites cdes avant les cdes normales de plus la borne pas du tout réactive et très grasse pour moi manque d hygiène à ce niveau

Avis de Au.r avec une note de 3 sur 5Au.r
Le 07/02/2019 à 14:16
3 / 5

Personnel toujours très agréable bien que débordé... Juste pour vous signaler que je suis venu deux fois cette semaine et les deux fois un enfant a fait pipi dans les Jeux pour enfants... J'ose espérer que les Jeux sont nettoyés et désinfectés de temps en temps...

Réponse du propriétaire :

Bonjour et merci pour votre retour, Les aires de jeux sont nettoyées quotidiennement au même titre que la salle, les accidents pipi peuvent arriver mais n'hésitez pas à prévenir le personnel s'il ne l'a pas notifié sur le moment afin qu'il intervienne. Nous vous souhaitons une bonne journée.

Avis de B.a avec une note de 5 sur 5B.a
Le 26/01/2019 à 18:27
5 / 5

J aurais jamais penser dire ça un jour en sortant d un Mc Do...rien à dire hamburger garni et chaud...idem pour les frites...la salle était propre...le personnel agréable...bref meilleur Mc Do autour de Toulon..

Avis de Nune.o avec une note de 1 sur 5Nune.o
Le 11/01/2019 à 11:56
1 / 5

Franchement ? Nuggets tout mous, frites cartonneuses et pas salées , le burger ressembler à rien , et les croqués macdo n'étaient pas chaud et cuits on a du leur demander de les refaire on a attendu longtemps pour les avoir alors quil n'y avait personne dans la salle... pire macdo !

Avis de Arielle.a avec une note de 1 sur 5Arielle.a
Le 06/01/2019 à 18:44
1 / 5

A chaque commande de drive il manque soit un burger soit plusieurs, les sauces achetés ni sont pas la plupart du temps, quand je demande sans ketchup je me retrouve carrément sans sauce dans le sandwich (qui sont souvent éclaté quand on ouvre la boîte) Et si on a le malheur d'allez au guichet on se fait presque traité de voleur pour un sandwich à 2€...

Avis de Bel.i avec une note de 1 sur 5Bel.i
Le 04/01/2019 à 18:38
1 / 5

Le personel au drive 👌 super, jai parler avec une employé du drive qui prenait ma commande hier soir ver 20h dans le froid en t-shirts je luis est di (çi elle avait pas froid, elle ma di oui mais les veste on ce les partages et il y en a pas beaucoups, ensuite çi elle veut une polaires elle dois ce la payer elle même car cest interdit d avoir ces propre vêtements a mc donald) je suis choqué.... Franchement mc donald prenait soins de vos salariés car ces pas normal !!!!!!! Sinon ça fait 2 fois qu'il me manque des produit, 1 frite et 1 brownies dans ma commande

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous assurons que la sécurité et les conditions de travail de notre équipe sont importantes et la Direction met tout en œuvre pour s’assurer de leurs tenues adaptées à cette période de l'année. Pour se faire: nous maintenons à disposition de nos salariés des blousons, dans le respect des règles d’hygiène et sanitaires necessaires. Par ailleurs, une nouvelle commande de pulls et polaires a été réalisée comme chaque année et est prise en charge, comme le reste des tenues de nos employés. En cette période froide, notre Directeur a sensibilisé l’équipe d’encadrement pour s’assurer que tout salarié en extérieur doit avoir une tenue vestimentaire adéquate et chaude surtout au Drive. Nous allons re sensibiliser les équipes sur le terrain de ces différentes mise à disposition Concernant les oublis dans votre commande, nous sommes navrés pour les manquements constatés. N'hésitez pas à directement le signaler par téléphone au 0494930303 afin qu'on puisse trouve rune solution? En espérant vous revoir pur un passage plus concluant. Bien cordialement,

Avis de Adrien.d avec une note de 1 sur 5Adrien.d
Le 04/01/2019 à 09:08
1 / 5

La Totale ! Consternant! Chronologie de notre repas d'hier soir qui était sensé fêter l'anniversaire de notre fils. 1-Commande à la borne: plus de galet pour se faire servir à table (tous les galets sont stockés dans un panier au comptoir et tout le monde fait la queue car pas de galet ....) 2-Plus de sel disponible. 3-Plus de sauce potatoes disponible! 4-Toutes les poubelles sont pleines et débordent par terre. 5-Pas de chauffage dans l'aire de jeux fermée pour les enfants (bien qu'un panneau indique 'salle chauffée/climatisée). Le personnel a été agréable,serviable et désolé de la situation. Mais que penser de tous ces petits détails? -Economies sur le personnel ?Ce qui explique pas le temps de remettre les galets ou de servir en salle? Pas le temps de commander du sel et de la sauce potatoes? Pas le temps de vider les poubelles car occupé en cuisine? -Economie de chauffage et de personnel? Si l'air de jeux n'est pas chauffée, elle ne sera pas utilisée.. et du coup pas de personnel nécessaire pour la nettoyer? Joyeux anniversaire à Mac Donald!

Avis de Christelle.a avec une note de 1 sur 5Christelle.a
Le 03/01/2019 à 18:30
1 / 5

Je comptais mettre un commentaire négatif quand je me suis rendue compte qu'il y a 3 ans, j'avais déjà mis 1 étoile !! Malheureusement rien n'a changé depuis, toujours aussi sale, la bouffe froide, le personnel toujours aussi incompétent, ils ne sont pas capables de faire une commande correctement... on a dû revenir TROIS fois pour avoir notre commande complète !! Si vous avez la possibilité d'aller dans un autre McDo allez-y parce que celui-là est nul !!! Pour ma part c'est la dernière fois !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Christelle, Nous sommes désolés si le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre dernier passage. Sachez que cela constitue l'une de nos priorités. Nous faisons remonter l'information en vue de corriger cet aspect. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.

Avis de Robin.o avec une note de 3 sur 5Robin.o
Le 15/12/2018 à 09:08
3 / 5

Un McDonald's classique, rapide, sandwich préparé à peu près correctement (tous les mcdo ne se valent pas là dessus), restaurant propre avec borne de commande

Avis de Pauline.a avec une note de 1 sur 5Pauline.a
Le 02/12/2018 à 15:30
1 / 5

20 minutes pour être servis.frites froides commande incomplète... J aurais peut être mieux fais de manger ailleurs 😞

Avis de Yannick.i avec une note de 4 sur 5Yannick.i
Le 28/11/2018 à 09:55
4 / 5

De bonnes salades gourmandes qui changent un peu des sandwichs....pas mal du tout pour un petit repas sur le pouce!

Avis de Marylene.a avec une note de 4 sur 5Marylene.a
Le 27/11/2018 à 23:59
4 / 5

Sympa mais au drive il manque toujours un truc... Pailles sauces cacahuètes serviettes.. Manque de rigueur dommage

Avis de Sabrina.e avec une note de 1 sur 5Sabrina.e
Le 16/10/2018 à 12:57
1 / 5

Alors pour la énième fois plein d'oubli dans la commande alors par exemple ce soir on commande, rien que pour ma part j'ai pris un menu salade chicken cesar avec pain ice tea et sunday caramel, j'ai eu une salade mais sans le poulet (non ce n'est pas une blague) et pas le petit pain (oui c'était très light) et le sunday caramel sans caramel!!! ( que la femme n avait pas mis je l ai vu au dernier moment) J'ai pris des photos à l'appui à croire qu'ils essaient de faire leur marge en faisant exprès d'oublier des produits !!! Commande DT 90

Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame, veuillez nous excuser pour les manquements constatés dans vos commandes. Ce n’est évidemment pas ce que nous souhaitons comme qualité de service. Aussi, vous proposons de nous contacter par message privé sur notre page Facebook " McDonald's Ollioules" en nous mentionnant vos coordonnées téléphoniques et en nous joignant votre dernier reçu . Cela nous permettra de faire remonter votre retour directement à la Direction.

Avis de Sam.m avec une note de 5 sur 5Sam.m
Le 15/10/2018 à 14:19
5 / 5

Je trouve ce Macdo plutôt pas mal, commande rapide, plutôt bien entretenu, grande terrasse, des jeux pour les enfants, et fermeture tardive pendant l’été. RAS.

Avis de Fredo. avec une note de 1 sur 5Fredo.
Le 09/10/2018 à 09:39
1 / 5

Locaux Dégoûtant, personnel vulgaire... Déjà que j'aimais pas l'enseigne mais là suis définitivement vaccinée...

Avis de Patrick.3 avec une note de 4 sur 5Patrick.3
Le 17/09/2018 à 20:35
4 / 5

C'est super ! Rien à ras. Très bien organisé avec le problème de COVID-19. Et je vais dire meilleur les🍔.

Réponse du propriétaire :

Nous sommes ravis Patrick de savoir que vous avez apprécié votre passage dans notre établissement, merci beaucoup pour cette note 😍 A très vite !

Avis de DANIEL83. avec une note de 4 sur 5DANIEL83.
Le 16/09/2018 à 19:44
4 / 5

Pas trop d'attente je le recommande sans problème toilettes pas toujours très propre

Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci pour cette belle note et vos commentaires positifs concernant le temps d'attente et la propreté dans notre restaurant. N'hésitez pas à nous transmettre vos suggestions pour atteindre la fameuse 5ème étoile :) ! À bientôt. Bonne journée.

Avis de J. avec une note de 4 sur 5J.
Le 15/09/2018 à 10:20
4 / 5

Mc Donald's,perso je ne vais qu'a Ollioules je trouve que c'est le plus propre des 3 autour de chez moi , après comme partout les prix on grimper et le point le plus négatif c'est cette nouvelle vaisselle ça donne pas confiance surtout que j ai vu des gens pourris jetté leurs couche BB ou tu jette la vaisselle plastique 🤮 du coup je prends a emporter et je mange sur place temps pis..

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jérôme, Nous sommes navrés de constater votre déception et vous remercions de nous en avoir fait part. La vaisselle réutilisable disponible pour vos repas sur place est une étape supplémentaire dans notre démarche environnementale, permettant la réduction des déchets au quotidien. La vaisselle est lavée à haute température, 60°C et rincée entre 82° et 85°C afin de garantir une propreté irréprochable. Passez une bonne journée.

Avis de Yoann. avec une note de 1 sur 5Yoann.
Le 15/09/2018 à 06:39
1 / 5

Bref un Mac do!! Lorsque l'on a que ça... Trop industriel et bien moins meilleur que de faire ses propres Burger avec des produits frais😋

Avis de Hélène.p avec une note de 1 sur 5Hélène.p
Le 01/09/2018 à 12:03
1 / 5

Salle de restaurant vraiment très sale, aucune table était propre pourtant il n'y avait pas foule à 17h... Frites réchauffées datant sûrement du midi, steak du burger pareil cuit et recuit... on ne s'est vraiment pas régalé. Je vous parle même pas de l'état des toilettes vraiment DEGUEULASSE et je pèse mes mots!!! C'est inadmissible de laisser dans un état pareil!! l'hygiène est quand même l'élément le plus important dans la restauration! Je n'y remettrait plus les pieds.

Avis de Florian.H avec une note de 1 sur 5Florian.H
Le 01/09/2018 à 01:18
1 / 5

Visite à 17h30,salle de restauration sale, frites et burgers réchauffés (pas bon du tout) , et je vous parle pas des sanitaires.... Une fois de plus déçu par McDo......

Avis de Djoss.j avec une note de 4 sur 5Djoss.j
Le 22/08/2018 à 15:22
4 / 5

Service rapide (moins de 3 min) avec le sourire et le Mc Flurry est bien rempli, ce qui est agréable au regard du prix. Je valide, reviendrai et recommande

Photo n°1 de l'avis de Djoss.j fait le 22/08/2018 à 15:22 sur le restaurants McDonald's à Ollioules
Avis de GATE.T avec une note de 3 sur 5GATE.T
Le 21/08/2018 à 12:01
3 / 5

Une gestion a l'arrache et le personnel d'entretien de la salle n'a clairement aucune envie de travailler ou de sourire. La propreté en se mardi 21 août 2018 a 14h00 et tout bonnement déplorable. Un petit plus pour le service a table et a la personne souriante.

Avis de Will.v avec une note de 1 sur 5Will.v
Le 19/08/2018 à 21:27
1 / 5

Personnel pas désagréable, mais dépassé. Menus demandés indisponibles et difficile d'être conseillé sur d'autres menus similaires. Sauces demandées indisponibles. Promotions du moment indisponibles. Erreurs dans la commande... Tout ça après une attente de plus de 20 mn au drive, un dimanche soir... Rien ajouter...

Avis de Céline.R avec une note de 1 sur 5Céline.R
Le 18/08/2018 à 10:37
1 / 5

Les frites sont moles L eau gazeuse c est transformée en evian Le jouet happy meal n est pas celui annoncé Et le verre Coca... il faut le reclamer ils ont "oublié" de le mettre...

Avis de Aurélien.n avec une note de 1 sur 5Aurélien.n
Le 16/08/2018 à 22:39
1 / 5

Pas de glace pour panne de la machine. Aucun autres produits à proposer pour un enfant. Et obliger de prendre des boissons car paiement réalisé à la borne et aucun geste commercial, car le supplément de 80 cts des boissons étaient pour moi. Alors ce n'est absolument pas ce que l'on voulait de base... Je ne retournerai plus jamais à ce Mac Donald!

Avis de E. avec une note de 3 sur 5E.
Le 16/08/2018 à 15:15
3 / 5

L'entrée du mcdo est plutôt difficile (faut rentrer sur le parking du garagiste) Service a table (plutôt rapide) comme dans la plupart des mcdo maintenant. La terrasse était très très salle (il était environ 17h). Les jeux sont top pour les enfants et depuis la terasse on peut les surveillé.

Avis de cedric.h avec une note de 3 sur 5cedric.h
Le 13/08/2018 à 09:14
3 / 5

Tout le monde sait qu'il faut vérifier ses commande pour ne pas avoir de surprise,et même compter les nuggets car parfois il n'y a pas le compte.

Avis de Audrey. avec une note de 1 sur 5Audrey.
Le 10/08/2018 à 21:48
1 / 5

De plus en plus déçu .. comme toujours le coca n'est pas frais, sans glaçons. Les frites sont chaudes mais le sandwich est froid! Tout est mis dans le même sac, le chaud et froid mélangé résultat le coca est imbuvable et les glaces fondues a moitié. Et la cerise sur le gâteau c'est qu'il n'y a plus de verre coca a 22h30 au Drive!! Et aucun geste commercial bien entendu.. Publicité mensongère donc!! Sont pas près de me revoir de ci tôt. Me sent trahis et escroqué pour le prix et l'attente de 20/30mins ne vaut pas le coup pour être déçu...!!

Avis de moi.o avec une note de 2 sur 5moi.o
Le 10/08/2018 à 21:21
2 / 5

Sale! Les tables le sol, rien de propre, je n'ose pas visiter les toilettes... Pour couronner le tout il y a des bips incessants qui prennent la tête !

Avis de Jennifer.u avec une note de 2 sur 5Jennifer.u
Le 04/08/2018 à 14:45
2 / 5

Pas d'électricité pas de commande une employée sympathique qui vous préviens pendant que les autres ricaner

Avis de Michel.A avec une note de 1 sur 5Michel.A
Le 31/07/2018 à 06:37
1 / 5

Y'en a marre !!!! Client très régulier de ce drive, hier soir encore commande incomplète, sur 4 menus ils ont oubliés 2 boissons et les tomates de l'happy meal, c'est un problème récurent de ce restaurant. De plus bien sur, impossible de les avoir au téléphone, messagerie et personne ne vous rappel pour AU MOINS S'EXCUSER !!!!! La prochaine fois je vérifie tout avant de démarrer quitte à créer un bouchon.

Avis de chipie.h avec une note de 3 sur 5chipie.h
Le 29/07/2018 à 11:43
3 / 5

La chaîne du froid n'est pas très bien surveiller en ete j'ai pris un paquet de mangue elle mon été donner à moitier moisie .... Il n ont pas voulu me l'ai changé je ne vous le conseille pas l été

Avis de Marina.e avec une note de 1 sur 5Marina.e
Le 27/07/2018 à 10:28
1 / 5

Un staff INCAPABLE, PAS AIMABLE DU TOUT.après avoir commandé hier soir moi et mon groupe avions notre commande, comme d’habitude avec la moitié des choses manquantes, donc j’y suis retourné et après que la caissière met ignorée pendant au moins 2 minutes, sa collegue s’est occupé de mon problème gentiment (c’est peut-être même la seul qui était aimable là dedans) En suite mon copain s’est retrouvé avec son frappé à la vanille qui avait tourné et il puait, nous somme allé le rendre et ils ont osé dire que, « c’est normal une glace fond », et nous en ont redonné un autre qui avait lui aussi tourné Mon cousin s’est retrouvé avec un mc fleury au chocolat à la place de la vanille Enfin bref tout ça pour dire que le métier de la restauration (même rapide) est sencé être organisé, et prudent au niveau des aliments et de la chaîne de froid et le personnel est sencé au moins dire bonjour à leur client et pas les regarder de travers Je déconseille le mac do d’Ollioules.

Avis de gregory.c avec une note de 4 sur 5gregory.c
Le 26/07/2018 à 11:06
4 / 5

Service rapide.personnel agréable et poli. Pour manger sur le pouce ...c est l idéal.

Photo n°1 de l'avis de gregory.c fait le 26/07/2018 à 11:06 sur le restaurants McDonald's à Ollioules
Photo n°2 de l'avis de gregory.c fait le 26/07/2018 à 11:06 sur le restaurants McDonald's à Ollioules
Avis de Alexy.u avec une note de 5 sur 5Alexy.u
Le 23/07/2018 à 08:18
5 / 5

Je vis dans le coin et passe très souvent pour le petit-déjeuner qui est bien économisé et bon. Surtout tjrs avec très bon service ;)

Avis de Eric.h avec une note de 2 sur 5Eric.h
Le 22/07/2018 à 09:59
2 / 5

Encore une erreur au drive ! Des fois on vérifie des fois non. Voilà je ne vérifie pas et il manque la bouteille d'Évian dans l'happy meal! Pas sérieux surtout quand il y a personne à 11h15!

Avis de Magali.i avec une note de 5 sur 5Magali.i
Le 18/07/2018 à 10:17
5 / 5

Service rapide et personnel agréable 😊, seul bémol l'espace extérieur et les personnes qui fument alors qu'il y a un bébé à côté, paske l'on ne fume pas il faudrait que nous nous mettons en plein soleil le plus loin possible avec un bébé pour éviter le désagrément nausif des fumeurs ?

Avis de Geraldine.e avec une note de 5 sur 5Geraldine.e
Le 05/07/2018 à 14:32
5 / 5

Un MacDo question alimentation comme tous les autres. Cependant celui-ci est accueillant et le personnel très sympa. Proche du Carrefour d'ollioules pour une petite pause 😉

Réponse du propriétaire :

Bonjour Geraldine, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre passage dans notre établissement, merci beaucoup pour cette note 😍 A très vite !

Avis de Rebecca.a avec une note de 2 sur 5Rebecca.a
Le 30/06/2018 à 21:23
2 / 5

Un mac do c'est un mac do mais en voulant aller changer mon fils dans les toilettes l'horreur... la table a langer dans la porte donc plus personne ne rentre d'une saleté qui est la depuis un moment. De l'eau 🤞 ( j'espère) de partout donc impossible de poser son sac quelque part pour essayer d'essuyer bref merci bien. Et quand finalement désespérée je sort pour aller changer mon fils dans ma voiture deux nénettes du mac do devant les toilettes entrain de se planquée car elles ont pas envie de travailler ( ce sont elles qui l'ont dis .... ) bref merci bien et bon vent...

Avis de Davina.e avec une note de 1 sur 5Davina.e
Le 30/06/2018 à 10:38
1 / 5

la propreté laisse à désirer les employés sont pas du tout aimable la terrasse dehors est tjrs sale

Avis de Anne-marie.a avec une note de 4 sur 5Anne-marie.a
Le 26/05/2018 à 19:41
4 / 5

Beaucoup d'attente les deux dernières fois que j'y suis allée. Les vacances sont finies mais il y a toujours du monde. Un peu déçue. ..

Avis de Eric.a avec une note de 2 sur 5Eric.a
Le 10/05/2018 à 12:16
2 / 5

Déçu plusieurs erreures sur une petite commande. Salade pas fraîche sans couvert ni sauce... super pratique à manger quand on prend au drive! Manquait des sandwichs. Bof

Réponse du propriétaire :

Bonjour Eric, Nous en sommes navrés. N'hésitez pas à nous contacter par message privé sur notre page Facebook en cas d'erreur ou d'oubli afin que nous puissions trouver des solutions. Bonne journée

Avis de Camilero.e avec une note de 1 sur 5Camilero.e
Le 05/05/2018 à 06:22
1 / 5

Déjà des signes à l'arrivée avec un parking dégueulasse, Un écran tactile aussi sale même à l'ouverture. Un cappuccino qui ne porte que le nom et je ne parle pas du goût, des sandwichs fait à l'arrache et pour couronner le tout un manager qui fait récente une tension dans l'équipe.

Photo n°1 de l'avis de Camilero.e fait le 05/05/2018 à 06:22 sur le restaurants McDonald's à Ollioules
Photo n°2 de l'avis de Camilero.e fait le 05/05/2018 à 06:22 sur le restaurants McDonald's à Ollioules
Photo n°3 de l'avis de Camilero.e fait le 05/05/2018 à 06:22 sur le restaurants McDonald's à Ollioules
Photo n°4 de l'avis de Camilero.e fait le 05/05/2018 à 06:22 sur le restaurants McDonald's à Ollioules
Photo n°5 de l'avis de Camilero.e fait le 05/05/2018 à 06:22 sur le restaurants McDonald's à Ollioules
Photo n°6 de l'avis de Camilero.e fait le 05/05/2018 à 06:22 sur le restaurants McDonald's à Ollioules
Photo n°7 de l'avis de Camilero.e fait le 05/05/2018 à 06:22 sur le restaurants McDonald's à Ollioules
Avis de e112.a avec une note de 1 sur 5e112.a
Le 03/05/2018 à 18:39
1 / 5

Sandwich monté de travers! Aucun respect du client ! Si vos cuisiniers n ont pas envie de travailler qu ils restent chez eux ! Ce n est pas parce que c est du fast food qu il faut faire n importe quoi! Une honte !

Avis de Samia.e avec une note de 1 sur 5Samia.e
Le 29/04/2018 à 15:34
1 / 5

Personnel non aimable. Pour aller au jeu pour les enfants la porte intérieure était condamnée et nous avons dû passer par la porte extérieure alors qu il pleuvait.

Avis de olivier.i avec une note de 2 sur 5olivier.i
Le 23/04/2018 à 08:34
2 / 5

Stationnement quasi impossible On doit tout faire commande sur borne Etc je trouve cela très très dommage Trop usine manque de chaleur Je n est pas aime

Avis de Julia.u avec une note de 1 sur 5Julia.u
Le 22/04/2018 à 19:36
1 / 5

Commande de 24€ sans serviettes sans pailles sans AUCUNE sauces alors que je les ai demandées, et sans couverts pour la salade Triple cheese qui ressemble à rien, une grande frite qui a la taille d’une moyenne Gros foutage de gueule Même la seyne fais mieux que vous !

Avis de Lionel.u avec une note de 3 sur 5Lionel.u
Le 19/04/2018 à 17:41
3 / 5

Un Mac Donald's comme un autre. Une terrasse et un mini parc de jeu pour enfants sont disponibles. Le stationnement est un peu compliqué à l'heure d'affluence (obligé de se garer sur le parking de Carrefour...)

Avis de Bernardo. avec une note de 1 sur 5Bernardo.
Le 05/04/2018 à 19:10
1 / 5

Aucune confiance au drive ! Vérifier systématiquement... Pain Burger sec, une vrai biscotte... Degeulasse..

Photo n°1 de l'avis de Bernardo. fait le 05/04/2018 à 19:10 sur le restaurants McDonald's à Ollioules
Photo n°2 de l'avis de Bernardo. fait le 05/04/2018 à 19:10 sur le restaurants McDonald's à Ollioules
Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes navrés de vous lire, nous allons faire un retour à l'équipe pour que des mesures puissent être prises. Bonne journée

Avis de cedric.u avec une note de 4 sur 5cedric.u
Le 26/03/2018 à 19:58
4 / 5

Quand il y'a la queue au drive, il prennent les commande au seuil de la voiture. Du coup ça avance vite, c'est positif. Après mc Do c'est mc Do, tout le monde connais, y'a rien ajouter.

Réponse du propriétaire :

Merci Cédric de souligner l'organisation de nos équipes. Nous mettons effectivement tout en oeuvre pour diminuer au maximum le temps d'attentes de nos clients. A bientôt !

Avis de Philippe.O avec une note de 3 sur 5Philippe.O
Le 14/02/2018 à 16:33
3 / 5

Il y a un bug informatique. Lorsque l'on demande service à table ça n'apparaît pas sur la commande. Du coup on va au comptoir. Attention, l'expressoest vraiment très petit. Par contre le personnel est top, souriant, serviable et a l'écoute du client.

Avis de Steph. avec une note de 1 sur 5Steph.
Le 09/02/2018 à 18:56
1 / 5

Il manque un truc 8 commandes sur 10 au drive...encore ce soir😤 quand ce n'est pas les nuggets du happy meal...il doit y en avoir 4 et on se retrouve à la maison avec 3 malheureux bouts de poulets....la machine à glace est régulièrement en panne aussi 👎👎👎

Avis de Vincent.s avec une note de 1 sur 5Vincent.s
Le 24/01/2018 à 07:36
1 / 5

Cela fait plusieurs semaines que la qualité des commandes à emporter laisse à désirer. En deux mois, ça fait déjà 3 fois que je commande un triple cheese bacon et que je me rends compte une fois rentré, qu'il n'y a pas de bacon (payer pour un supplément et ne pas l'avoir !). De même, pourquoi commander une grande frite, pour n'avoir systématiquement que l'équivalent d'une moyenne (mais dans une plus grande boîte !). En bref, pensez à vérifier toutes vos commandes avant de partir !!! Ou changer de McDo !

Avis de Severine. avec une note de 3 sur 5Severine.
Le 19/01/2018 à 12:35
3 / 5

Pas plus pas moins qu' un autre Mcdo. Je trouve que il faut vraiment qu' ils fassent des progrès sur l hygiène! Ils nettoient toutes les tables par exemple avec la même lingette sans jamais la rincer ! Un point positif les jeux pour enfants qui viennent d être changé qui sont super ! Faut juste espère que ils les entretiennent un peu cette fois.

Avis de Anne.o avec une note de 5 sur 5Anne.o
Le 13/01/2018 à 11:09
5 / 5

Idéal pour prendre un petit déjeuner. L'avantage, c'est qu'ils ouvrent tôt contrairement à d'autres restaurant du même genre sans les citer. Leur nouveaux jeux pour enfants sont super. Les enfants adorent. Les plats sont bons et frais. Les employés sont sympa et reconnaissent tous qu'il n'est pas facile de travailler avec certains clients qui voudraient payer 8 euros leurs menus et être servis comme dans un 4 étoiles. N'oubliez pas où vous êtes ! Côte parking, il y a près de 50 places de parking.

Photo n°1 de l'avis de Anne.o fait le 13/01/2018 à 11:09 sur le restaurants McDonald's à Ollioules
Photo n°2 de l'avis de Anne.o fait le 13/01/2018 à 11:09 sur le restaurants McDonald's à Ollioules
Photo n°3 de l'avis de Anne.o fait le 13/01/2018 à 11:09 sur le restaurants McDonald's à Ollioules
Photo n°4 de l'avis de Anne.o fait le 13/01/2018 à 11:09 sur le restaurants McDonald's à Ollioules
Avis de Quentin. avec une note de 5 sur 5Quentin.
Le 09/01/2018 à 17:48
5 / 5

C'est pas mal du tout vraiment il y a toujours du monde quand on veut venir manger mais sinon ensemble bon et certains menu ne sont pas cher donc allez profiter en car il y a un mena qui est à seulement 4,95€ donc c'est vraiment pas cher et en plus dans ce menu vous avez un sandwich une boisson et des frites ou patatoes voilà donc allez y

Avis de jb.d avec une note de 4 sur 5jb.d
Le 10/12/2017 à 08:09
4 / 5

Mcdo il y a de ça un an était vraiment bon mais je trouve que c'est dernier temps la qualité c'est dégradé j'espère qu'ils vont se reprendre sinon j'irai voir ailleurs. Ressaisissez vous je compte sur vous

Avis de fabien.e avec une note de 2 sur 5fabien.e
Le 11/11/2017 à 11:05
2 / 5

Comme tous les McDo la qualité se dégrade depuis l'installation des bornes ça faisait bien longtemps que je ne venais plus car cela me rendez malade heureusement pour eux ils ont de bons livres pour les enfants

Avis de Marjorie.e avec une note de 1 sur 5Marjorie.e
Le 08/10/2017 à 18:17
1 / 5

Cela fait plusieurs fois qu’il y a erreur sur ma commande. Frites froides, sandwich dans un état pitoyable ! Gobelet soda très peu rempli ! Je ne retournerai certainement pas dans ce mc Donald. Honteux !

Avis de morgane.s avec une note de 1 sur 5morgane.s
Le 13/09/2017 à 21:11
1 / 5

Honteux, arrivé à 22h40 on nous demande de patienter à la borne, après 20min d'attente la responsable nous annonce que le drive ferme à 23h et refuse de nous servir.

Avis de Joe.h avec une note de 1 sur 5Joe.h
Le 11/09/2017 à 17:25
1 / 5

C est quand même déconner tu demande un megamac tu te retrouve avec un big mac soit disant on te le change tu te retrouve avec un truc blinder de salade qui part dans tout les sens quand tu croque dedans il y a 20 c était de meilleur qualité !!!

Avis de philippe. avec une note de 1 sur 5philippe.
Le 10/09/2017 à 11:27
1 / 5

Le MAC do le plus mauvais que je connaisse !!!! Toujours erreur de commande au drive , sandwich sans goût , incroyable par rapport aux autres MAC do la différence de goût , par exemple big MAC avec pratiquement zéro salade dedans , sauce presque inexistante . Jus d'orange avec aucun goût trop d'eau dedans !! J'ai testé plusieurs et Cest toujours pareil .!! Faudrait qu'ils changent de manager car ce n'était pas comme ça avant ! A FUIR !! Celui de la seyne est bien meilleur par exemple

Avis de Sandrine.l avec une note de 5 sur 5Sandrine.l
Le 08/09/2017 à 06:11
5 / 5

bien pour du rapide mais pas souvent sinon bonjour la ligne!!gros HIC salades vraiment cher pour ce qu' il y a dedans

Avis de Mathilde.i avec une note de 1 sur 5Mathilde.i
Le 05/09/2017 à 21:18
1 / 5

Aujourd'hui pas de personne devant moi et une attente raisonnable. Mais la tronche du wrap a l'ouverture.... c'est pas sensé être fermé et bien roulé!?

Photo n°1 de l'avis de Mathilde.i fait le 05/09/2017 à 21:18 sur le restaurants McDonald's à Ollioules
Photo n°2 de l'avis de Mathilde.i fait le 05/09/2017 à 21:18 sur le restaurants McDonald's à Ollioules
Photo n°3 de l'avis de Mathilde.i fait le 05/09/2017 à 21:18 sur le restaurants McDonald's à Ollioules
Réponse du propriétaire :

Bonjour Mathilde, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis. Notre équipe est mobilisée pour vous diminuer au maximum ce laps de temps. Il se peut qu'il y ait un peu d'attente sur les moments de grande affluence comme cela semblait être le cas lors de votre passage. Bonne journée.

Avis de Florent.e avec une note de 1 sur 5Florent.e
Le 28/08/2017 à 18:03
1 / 5

Un conseil faites demi tour! à chaque fois que je vais au Drive il manque des produits de ma commande ou des sauces. Prenez le temps de vérifier. Quand ce n'est pas le sandwich froid ou en tour de Pise ... Gardez-vos sous et faites un bon restaurant.

Avis de Cyril.i avec une note de 1 sur 5Cyril.i
Le 14/08/2017 à 20:51
1 / 5

Ce soir lundi 14 août 2017, se faire remballer pat la personne qui est censé encaissé les commandes drives car je n'ai pas attendu qu'elle soit derrière son poste ... N'oubliez pas que le client n'est pas censé savoir qu'il y a plus de monde que d'habitude et qu'il y a des absents quand on vient pour de la restauration rapide on aimerait que ce soit rapide ... sinon le restaurant lui est agréable et c'est plus tôt rapide hors rush ... donc allez y sans problème de 15h à 18h vous serrez Servis rapidement.

Avis de laetitia.o avec une note de 1 sur 5laetitia.o
Le 10/08/2017 à 20:38
1 / 5

Le coca qui vous servent il attend depuis deux heures résultat coca sans gaz sans glace imbuvable!! Au prix du menu maintenant c la moindre des choses de donner aux clients des produits correct!!

Avis de Guillaume.o avec une note de 2 sur 5Guillaume.o
Le 21/07/2017 à 06:55
2 / 5

Un Mac Do ou leur machine à glace est souvent en panne et ils ont pas de glace vanille :( Maj : la nouvelle deco est jolie mais absolument pas fonctionnelle. Aucun affichage pour les commandes en cours, une galère !!! Et que d attente pour obtenir sa commande !!!

Réponse du propriétaire :

Bonsoir Guillaume, Merci pour ce retour. Nous le transmettons au responsable afin de voir si des solutions sont envisageables. 😌 Bonne soirée.

Avis de ben.h avec une note de 4 sur 5ben.h
Le 25/06/2017 à 18:50
4 / 5

Temps d'attente assez raisonnable

Photo n°1 de l'avis de ben.h fait le 25/06/2017 à 18:50 sur le restaurants McDonald's à Ollioules
Photo n°2 de l'avis de ben.h fait le 25/06/2017 à 18:50 sur le restaurants McDonald's à Ollioules
Photo n°3 de l'avis de ben.h fait le 25/06/2017 à 18:50 sur le restaurants McDonald's à Ollioules
Avis de mickael.h avec une note de 2 sur 5mickael.h
Le 18/05/2017 à 07:43
2 / 5

Pas le meilleur mac do du coin des gens viennent tranquilles manger du Quick en terrasse pour profiter des jeux enfants ils ne disent rien

Avis de Kalie.e avec une note de 2 sur 5Kalie.e
Le 08/02/2017 à 13:25
2 / 5

Accueil sans sourire avec l'impression de déranger, il est 14h, pas grands clients alors peut-être l'heure de la pause...je ne sais pas. Frites avec un goût de trop réchauffées. Hamburger correct mais tout juste tiède. La salle est agréable et propre, seul point positif.

Avis de Magmanius.3 avec une note de 1 sur 5Magmanius.3
Le 22/01/2017 à 12:39
1 / 5

Espace jeu enfant fermé. ...un dimanche midi....pas d'informations pour comprendre, on dirait qu'ils s'en foutent. ...super MC Do, obligé de rouler 30mns avec des enfants affamé, donc on est allé à KFC, bonne accueil, des glaces offertes pour les enfants. ...les sourire et un espace de jeux pour les enfants top.....la prochaine fois j'irai direct à KFC. ...

Avis de DJ.i avec une note de 4 sur 5DJ.i
Le 16/11/2016 à 05:44
4 / 5

Même si ça reste de la mal-bouffe, je fréquente de temps en temps ce mac do depuis plus de 20 ans, et jamais aucun problème. C'est toujours très propre et le personnel est toujours agréable.

Avis de P.R avec une note de 1 sur 5P.R
Le 22/10/2016 à 19:21
1 / 5

Je baisse ma note à 1 étoile: pas d'échalotes dans mon 280 échalotes. La manager exige que je rende mon sandwich avant de m'en refaire faire un autre. Mon sandwich raté part direct à la poubelle 😨. Aucun dédommagement pour la gêne occasionnée 😨😨 Au drive vérifiez votre commande avant de partir, il y a souvent des écarts. Halte au gaspillage des sauces qui sont systématiquement données (2 sauces ketchup + 2 sauces frites minimum ). On voit pas vraiment la différence entre moyenne frite et grande frite dans le cornet 🍟😕

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Mercredi 08:30–23:00
Jeudi 08:30–23:00
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