restaurants

McDonald's

18 Rue Basse Mouillère, 45100 Orléans

2.6/5

99 Avis

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Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site restaurants-de-france.fr.

A propos de : Restaurants McDonald's à Orléans

Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants McDonald's qui se trouve à Orléans. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.

Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites. Célèbre chaîne de hamburgers et frites.


Tags: Restauration rapide.

Plan :

Services disponibles :

  • Terrasse
  • Drive disponible
  • Livraison sans contact
  • Livraison
  • Service de drive
  • Vente à emporter
  • Repas sur place
  • Service rapide
  • Entrée accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • Places assises accessibles en fauteuil roulant
  • Toilettes accessibles en fauteuil roulant
  • Bar à salade
  • Cafés
  • Menu enfant
  • Restauration sur le pouce
  • Service de restauration ouvert tard en soirée
  • Petit déjeuner
  • Déjeuner
  • Dîner
  • Traiteur
  • Service au comptoir
  • Desserts
  • Places assises
  • Chaises hautes
  • Convient aux enfants
  • Toilettes
  • Wi-Fi
  • Décontracté
  • Adapté aux familles
  • Groupes
  • Argent liquide seulement
  • Cartes de crédit
  • Cartes de paiement
  • Paiements mobiles NFC

Les avis (99)

Liste des 99 avis sur le restaurants McDonald's à Orléans
Avis de Sandrine.o avec une note de 5 sur 5Sandrine.o
Le 01/10/2023 à 19:35
5 / 5

Service rapide ne manque rien personnel agréable rien à redire

Réponse du propriétaire :

Cela semble être un sans faute ! Un grand merci d'avoir partagé votre entière satisfaction Sandrine 🙏 L'équipe de votre McDonald's orleans sud rn20

Avis de Tony.h avec une note de 5 sur 5Tony.h
Le 30/09/2023 à 19:28
5 / 5

Super service. Personnel très sympa.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Tony Thibault, Nous vous remercions pour ces merveilleux compliments. L'équipe de votre McDonald's orleans sud rn20

Avis de TroLLer.a avec une note de 5 sur 5TroLLer.a
Le 30/09/2023 à 18:59
5 / 5

Excellent juste les enfants sont bruyants

Réponse du propriétaire :

Merci TroLLer MaN, Nous allons informer l'équipe de cette belle note. 😍 Nous espérons que vous ayez passé un bon moment chez nous malgré l'euphorie des enfants ! L'équipe de votre McDonald's orleans sud rn20

Avis de Ilona.u avec une note de 5 sur 5Ilona.u
Le 30/09/2023 à 18:57
5 / 5

Service super rapide, servi chaud. Les employés très gentil et agréable

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ilona, Vos compliments nous vont droit au cœur et nous encouragent dans notre quête de la satisfaction de nos clients. Merci pour votre commentaire qui est une récompense pour toute l’équipe. A bientôt L'équipe de votre McDonald's orleans sud rn20

Avis de Nath.u avec une note de 4 sur 5Nath.u
Le 30/09/2023 à 13:40
4 / 5

Salle propre Frites bien garnies Burger un peu sec

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Nath 🙏 C'est très encourageant pour toute l'équipe qui fait son maximum chaque jour pour apporter le meilleur. Nous ferons en sorte de vous servir le meilleur des burgers la prochaine fois, merci pour votre indulgence. 👍 A bientôt L'équipe de votre McDonald's orleans sud rn20

Avis de Ro. avec une note de 5 sur 5Ro.
Le 29/09/2023 à 11:10
5 / 5

Un macdonald qui montre une nette amélioration, les repas sont chauds voire même brûlants, parfois bondé mais pas plus que d’autres restaurants, les commandes sont faites en un temps record et le personnel et en plus ils sont dotés d’humour, je recommande ! (Ps: dommage y’a pas de delifrap 😔)

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ro K, Vos compliments nous vont droit au cœur et nous encouragent dans notre quête de la satisfaction de nos clients. Merci pour votre commentaire qui est une récompense pour toute l’équipe. L'équipe de votre McDonald's orleans sud rn20

Avis de FAION.E avec une note de 3 sur 5FAION.E
Le 29/09/2023 à 11:07
3 / 5

Il manque tjr quelque chose sur la commande en drive c’est pénible

Réponse du propriétaire :

Bonjour FAION DELAMOTTE, Nous comprenons votre déception et sommes désolés de votre expérience. Les équipes ont pourtant à cœur de vous offrir le meilleur service. Nous faisons suivre votre message à la direction du restaurant pour que des mesures soient prises auprès des équipes pour que les commandes soient plus sérieusement contrôlées. Au plaisir de vous revoir dans des circonstances plus heureuses. L'équipe de votre McDonald's orleans sud rn20

Avis de Liensun.p avec une note de 4 sur 5Liensun.p
Le 26/09/2023 à 10:42
4 / 5

La nourriture est acceptable mais je suis en diet alors ce n'est peut-être pas le bon endroit. Je met 4 étoiles comme dans GTA, l'ambiance était plutôt quali.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Liensun Space, Merci pour votre commentaire qui est une récompense pour toute l’équipe. Sachez que nous proposons des salades délicieuses et idéales lors de période de diet ! A tester 😋 A très vite. L'équipe de votre McDonald's orleans sud rn20

Avis de Gaia. avec une note de 3 sur 5Gaia.�
Le 26/09/2023 à 10:04
3 / 5

Service rapide personnels agréable

Réponse du propriétaire :

Bonjour Gaia, Merci pour votre retour sur notre équipe et vos 3 étoiles. En espérant que nous aurons encore plus d'étoiles lors de votre prochain passage. L'équipe de votre McDonald's orleans sud rn20

Avis de Fred.a avec une note de 2 sur 5Fred.a
Le 21/09/2023 à 10:50
2 / 5

Bof même au drive le service long 20 minutes attentes

Réponse du propriétaire :

Bonjour Fred, Nous nous excusons pour l'attente car votre satisfaction est notre priorité. En espérant vous revoir pour vous satisfaire davantage lors de votre prochain passage chez nous. L'équipe de votre McDonald's orleans sud rn20

Avis de Khris.K avec une note de 1 sur 5Khris.K
Le 16/09/2023 à 21:34
1 / 5

Vous direz à votre employé du nom de Fabien et son collègue de type desi de rajouter un poisson lors de ma prochaine commande de Mc First Poisson s'il vous plaît. Je trouve ça lamentable, j'ai vu dans leur regard qu'ils avaient fait quelque chose de mauvais dans ma commande. J'ai vérifié sur place, tout était présent dans le sac, c'est en rentrant chez moi que je me suis aperçu que le poisson manquait dans mon sandwich. Vous êtes vraiment des incapables.

Photo n°1 de l'avis de Khris.K fait le 16/09/2023 à 21:34 sur le restaurants McDonald's à Orléans
Réponse du propriétaire :

Bonjour Khris, Nous sommes désolés pour cette déconvenue. Nous ne travaillons pourtant pas ainsi habituellement. Le contrôle des commandes fait partie des axes importants dans notre organisation. Nous allons informer la direction du restaurant de votre message et lui demander de prendre des mesures pour renforcer le contrôle des commandes. L'équipe de votre McDonald's orleans sud rn20

Avis de Alexya.C avec une note de 2 sur 5Alexya.C
Le 16/09/2023 à 18:31
2 / 5

Frites dégueulasse, sandwichs ok. Merci de vérifier vos commandes afin de vous assurer qu'il ne manque pas de sandwichs. C'est à en péter les plombs à force. Surtout lorsque c'est pas à une heure de rush, au lieu de blablater. Peut être avez vous besoin de formation afin de connaître votre métier ? Si le travail en lui même ne vous plaît pas, rien ne vous oblige à y rester.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alexya, Nous comprenons votre déception et sommes désolés de votre expérience. Les équipes ont pourtant à cœur de vous offrir le meilleur service. Nous faisons suivre votre message à la direction du restaurant pour que des mesures soient prises auprès des équipes pour que les commandes soient plus sérieusement contrôlées. Au plaisir de vous revoir dans des circonstances plus heureuses. L'équipe de votre McDonald's orleans sud rn20

Avis de Romaric.o avec une note de 1 sur 5Romaric.o
Le 16/09/2023 à 14:52
1 / 5

Du plastique dans un coca pour eux ça arrive mais imaginez un enfant qui a ça dans son verre et les charlottes cest en options ?

Réponse du propriétaire :

Bonjour Romaric, Nous sommes désolés de lire votre commentaire et faisons un point avec nos équipes pour comprendre ce qu'il a bien pu se passer. À titre informatif, sachez que les équipes des cuisines comme celles du comptoir utilisent des filets à cheveux (qui sont certes moins visibles mais tout aussi efficaces que les charlottes). Ces filets assurent un maximum de sécurité et d'hygiène, comme les normes McDonald's France l'exigent. Nous prenons néanmoins votre retour très au sérieux, votre satisfaction est importante pour nous et nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. L'équipe de votre McDonald's orleans sud rn20

Avis de Thierry.b avec une note de 1 sur 5Thierry.b
Le 16/09/2023 à 13:04
1 / 5

Le Macdonald le plus lent de France... 35 minutes d'attente pour obtenir la commande !!!

Photo n°1 de l'avis de Thierry.b fait le 16/09/2023 à 13:04 sur le restaurants McDonald's à Orléans
Réponse du propriétaire :

Bonjour Thierry, Nous sommes désolés pour cette attente inhabituelle. Sachez que nous faisons tout pour bien vous accueillir même en cas de forte affluence. Nous prenons note de votre retour et espérons vous satisfaire davantage lors de votre prochain passage. L'équipe de votre McDonald's orleans sud rn20

Avis de Le.i avec une note de 1 sur 5Le.i
Le 15/09/2023 à 20:17
1 / 5

Nul! On m’a servi un big tasty 1 au lieu du 2. Le Burger ressemblait à un empilage de cartons usagés qui ont été jeté à l’arrache entre 2 ronds de pain ridicule. Le big tasty original est loin d’être big. Mc Do devient vraiment chère.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Le kimer, Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre visite chez nous. Ce type de situation ne reflète pas les normes de service élevées que nous nous efforçons de maintenir. Nous sommes entièrement dévoués à satisfaire nos clients et en ce sens, nous allons faire le nécessaire pour que vous n'ayez pas cette même impression lors de votre prochain passage. L'équipe de votre McDonald's orleans sud rn20

Avis de Liloo.i avec une note de 1 sur 5Liloo.i
Le 08/09/2023 à 10:51
1 / 5

Il manque la sauce creamy deluxe à Salomé et à moi également c'est honteux servis froid en plus

Réponse du propriétaire :

Bonjour Liloo, Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre visite chez nous. Ce type de situation ne reflète pas les normes de service élevées que nous nous efforçons de maintenir. Nous sommes entièrement dévoués à satisfaire nos clients et en ce sens, nous allons faire le nécessaire pour que vous n'ayez pas cette même impression lors de votre prochain passage. L'équipe de votre McDonald's orleans sud rn20

Avis de leane.e avec une note de 5 sur 5leane.e
Le 01/09/2023 à 18:10
5 / 5

Tres bon accueil rien à dire , service très très rapide

Réponse du propriétaire :

Bonjour Leane Georges, Vos compliments nous vont droit au cœur et nous encouragent dans notre quête de la satisfaction de nos clients. Merci pour votre commentaire qui est une récompense pour toute l’équipe. Et nous sommes enchantés que vous ayez passé un bon moment. 👍 A bientôt L'équipe de votre McDonald's orleans sud rn20

Avis de Franck.o avec une note de 5 sur 5Franck.o
Le 30/08/2023 à 11:54
5 / 5

J y suis allez tout a l heure et dans les toilette rien pour ce l'avez les main pas de savon n y papier n y papier toilette vraiment honteux en plus a 11 h50 ce midi

Réponse du propriétaire :

Bonjour Franck, Nous sommes navrés pour le désagrément que vous avez rencontré lors de votre visite chez nous. Ce type de situation ne reflète pas les normes de service élevées que nous nous efforçons de maintenir. En tant qu'équipe, nous sommes entièrement dévoués à satisfaire nos clients, et nous prenons très au sérieux toutes les règles d'hygiène tout au long de la journée pour garantir votre sécurité et votre confort. Nous vous assurons que l'accueil et le bien-être de nos clients sont notre priorité absolue. Nous allons faire un point avec le reste de l'équipe pour comprendre ce qui a pu se passer. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir une expérience agréable. L'équipe de votre McDonald's orleans sud rn20

Avis de Céline. avec une note de 4 sur 5Céline.
Le 30/08/2023 à 11:11
4 / 5

Le personnel est agréable, poli et souriant. Attention au montage des burgers, mon mc crisp était très mal monté.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Céline, C'est avec une grande satisfaction que nous avons pris connaissance de votre retour sur notre équipe. Nous sommes conscients d'avoir des collaborateurs compétents, mais il est toujours agréable de le souligner ici. Nous sommes désolés pour le désagrément dont la présentation de votre burger lors de votre visite chez nous. Ce type de situation ne reflète pas les normes de service que nous nous efforçons de maintenir. 'équipe de votre McDonald's orleans sud rn20

Avis de Céline.r avec une note de 5 sur 5Céline.r
Le 30/08/2023 à 11:00
5 / 5

Service rapide..employés souriants et avenants. Bonne expérience.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Céline, Quelle bonne nouvelle de lire ce retour concernant notre équipe et la rapidité de service. Nous savons que nous avons des employés très professionnels, mais c'est toujours agréable quand c'est confirmé par nos clients. Merci 👍 L'équipe de votre McDonald's orleans sud rn20

Avis de Laure.o avec une note de 4 sur 5Laure.o
Le 30/08/2023 à 11:00
4 / 5

Plutôt bien

Photo n°1 de l'avis de Laure.o fait le 30/08/2023 à 11:00 sur le restaurants McDonald's à Orléans
Réponse du propriétaire :

Merci Laure d'avoir pris le temps de nous attribuer cette bonne note. Dans l'espoir d'avoir la 5ème étoile lors de votre prochaine visite 😉. L'équipe de votre McDonald's orleans sud rn20

Avis de Nolann.u avec une note de 5 sur 5Nolann.u
Le 27/08/2023 à 16:30
5 / 5

Fast-food très bon point négatif pas trop d’ambiance sinon au top 👍

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nalann, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre repas chez nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de voir que nos efforts pour offrir une excellente expérience culinaire sont reconnus. En ce qui concerne l'ambiance, nous prenons note de votre commentaire. Nous espérons que vous reviendrez bientôt nous rendre visite. L'équipe de votre McDonald's orleans sud rn20

Avis de Samira. avec une note de 5 sur 5Samira.
Le 25/08/2023 à 19:19
5 / 5

Service rapide efficace propre équipe génial 👍🏽

Réponse du propriétaire :

Bonjour Samira, Merci pour votre commentaire qui récompense nos efforts quotidiens 👏 En espérant vous revoir bientôt ! L'équipe de votre McDonald's orleans sud rn20

Avis de grim.o avec une note de 1 sur 5grim.o
Le 23/08/2023 à 10:00
1 / 5

Livraison impossible via mcDo+ (je suis à 900m) mais faisable via Uber /Delivroo ??

Réponse du propriétaire :

Bonjour grim woody, Nous sommes navrés pour ce désagrément mais prenons note de votre remarque. Nous transférons votre message à la direction afin de comprendre ce qui se passe concernant la livraison. L'équipe de votre McDonald's orleans sud rn20

Avis de Miss.h avec une note de 1 sur 5Miss.h
Le 20/08/2023 à 22:02
1 / 5

Dépose des Cv depuis un moment que des refus ( de même pour des amis). Maintenant je viens pour manger ils sont 3 en cuisine, ça fait actuellement 30min j’attends ma commande…. Je me demande combien de temps je vais encore attendre.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Miss Chelsea, Nous nous excusons pour l'attente et comprenons votre mécontentement et sachez que nous allons travailler pour améliorer notre efficacité car votre satisfaction est notre priorité. En espérant vous revoir pour vous satisfaire davantage lors de votre prochain passage chez nous. L'équipe de votre McDonald's orleans sud rn20

Avis de Tito.i avec une note de 1 sur 5Tito.i
Le 20/08/2023 à 18:09
1 / 5

Un croque mc do et un eggs muffin bacon froid et dur. J’ai demandé à ce qu’on échange mes sandwichs. Même pas 1 minute plus tard on me ramène d’autre sandwichs aussi froid et dur comme du carton. Je suis parti sans manger. Cela doit être préparé en avance et non préparé à la commande pourtant il était 19h30 et presque personne dans le mc do donc pas débordé. En 15 minutes j’ai vu 8 personnes qui ont fait des réclamations.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Tito, Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre visite chez nous. Ce type de situation ne reflète pas les normes de service que nous nous efforçons de maintenir. Nous sommes entièrement dévoués à satisfaire nos clients, et nous respectons scrupuleusement nos recettes et nos modes de cuisson pour garantir une expérience de qualité. Nous allons tout de même impérativement faire un point avec le reste de l'équipe pour comprendre ce qui a pu se passer lors de votre venue. L'équipe de votre McDonald's orleans sud rn20

Avis de Bastien.r avec une note de 5 sur 5Bastien.r
Le 18/08/2023 à 17:47
5 / 5

malgré le monde le personnel était rapide et la commande était exacte sans erreur bravo et toilettes propres

Réponse du propriétaire :

Merci de l'avoir constaté Bastien ! C'est très encourageant pour toute l'équipe qui fait son maximum chaque jour pour apporter le meilleur service. Et nous sommes enchantés que vous ayez trouvé le lieu à votre goût. 👍 A bientôt L'équipe de votre McDonald's orleans sud rn20

Avis de Valentine.E avec une note de 5 sur 5Valentine.E
Le 18/08/2023 à 17:44
5 / 5

Service rapide, personnel aimable et restaurant propre ☺️

Réponse du propriétaire :

Merci Valentine ! C'est tellement agréable de savoir que vous êtes satisfait par notre service et notre propreté👍 N'hésitez surtout pas à revenir nous voir. L'équipe de votre McDonald's orleans sud rn20

Avis de juliette.o avec une note de 5 sur 5juliette.o
Le 18/08/2023 à 17:44
5 / 5

Agréable et propre, et service aimable et efficace

Réponse du propriétaire :

Bonjour Juliette, Nous vous remercions pour votre agréable message. Votre satisfaction reste au coeur de nos priorités. Au plaisir de vous revoir. L'équipe de votre McDonald's orleans sud rn20

Avis de Flo. avec une note de 1 sur 5Flo.
Le 16/08/2023 à 15:00
1 / 5

Je n'ai reçu que la moitié de ma commande et impossible de les joindre !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Flo, Nous sommes navrés pour ces désagréments qui ne reflètent pas le service que nous offrons. Vous pouvez nous contacter sur facebook (Mcdonaldsorleans) en mp pour régler le problème directement. En attendant, nous faisons suivre votre message à la direction du restaurant pour que des mesures soient prises auprès des équipes pour que les commandes soient plus sérieusement contrôlées. Au plaisir de vous revoir dans des circonstances plus heureuses. L'équipe de votre McDonald's orleans sud rn20

Avis de Thomas.s avec une note de 5 sur 5Thomas.s
Le 11/08/2023 à 17:59
5 / 5

service rapide et de qualité avec bon personnel

Réponse du propriétaire :

Cela semble être un sans faute ! Un grand merci d'avoir partagé votre entière satisfaction Thomas 🙏 L'équipe de votre McDonald's orleans sud rn20

Avis de Virginie.u avec une note de 5 sur 5Virginie.u
Le 05/08/2023 à 20:08
5 / 5

Bonjour personnelles agréable et aimable ôn à bien manger vous venez de gagné 5 client bravo au revoir à bientôt merci bon courage pour le reste bonne journée à toutes l'équipe McDonald's orléans

Réponse du propriétaire :

Bonjour Virginie, Quelle bonne nouvelle de lire ce retour concernant notre équipe. Votre appréciation nous encourage énormément. Nous transmettrons vos remerciements à toute l'équipe qui se fera un plaisir de savoir qu'ils ont pu rendre votre expérience générale agréable. L'équipe de votre McDonald's orleans sud rn20

Avis de Alicia.o avec une note de 1 sur 5Alicia.o
Le 02/08/2023 à 21:04
1 / 5

Passage au drive, insolence à l’arriver déjà ça commence mal, sans compter les 10 minutes avant qu’on prenne notre commande, une fois commande passer encore beaucoup d’attente, ensuite on demande les sauces, elles n’y sont pas, on demande des potatoes, frites à la place, on demande ce qui nous manque, insolence encore une fois. Prenez des vacances ça va vous calmer

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alicia, Nous sommes surpris par votre commentaire car le relationnel et le respect sont des éléments importants pour nous que ce soit envers nos clients mais aussi entre collègue. Nous nous excusons pour cette mauvaise expérience et remontons ce commentaire à la direction pour comprendre ce qui a pu se passer. L'équipe de votre McDonald's Orleans sud rn20

Avis de Enola.r avec une note de 1 sur 5Enola.r
Le 02/08/2023 à 14:34
1 / 5

Arrivée à l'heure du goûter, personne dans le restaurant. A la réception de ma commande, mon wrap n'était même pas fermé. Donc maintenant on doit faire le boulot des employés ? Frites non salées potatoes sèches, borne défectueuse et j'en passe Honteux

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lola, Votre commentaire nous surprend car nous insistons sur l'importance de l'accueil et du professionnalisme dans notre restaurant. Nous allons examiner attentivement votre remarque afin de clarifier la situation. Nous sommes sincèrememnt navrés pour cette expérience et nous vous remercions de nous avoir alertés. L'équipe de votre McDonald's orleans sud rn20

Avis de romuald.M avec une note de 1 sur 5romuald.M
Le 24/07/2023 à 20:54
1 / 5

Mac bacon avec une "tranche" de bacon 2*2 cms... le tout dans un "burger" sec à la texture du carton : 6.05€ pour ça... et dire qu'au Japon, le prix est de moins de 3€ pour le même sandwich avec une qualité bien supérieure !

Réponse du propriétaire :

Bonjour romuald VM , Nous sommes navrés que vous ayez eu cette impression. Nous accordons pourtant une grande importance à la préparation de nos burgers et avons des process à respecter qui n'ont pas pour habitude de générer ce genre d'appréciation. Nous sommes entièrement dévoués à satisfaire nos clients, et nous respectons scrupuleusement nos recettes pour garantir une expérience de qualité. Nous allons faire un point avec le reste de l'équipe pour comprendre ce qui a pu se passer lors de votre venue. L'équipe de votre McDonald's orleans sud rn20

Avis de Aline.o avec une note de 5 sur 5Aline.o
Le 23/07/2023 à 09:09
5 / 5

Lieu agréable et calme aux horaires de faible affluence

Réponse du propriétaire :

Bonjour Aline, Que d'éloges qui nous font tellement plaisir ! Merci à vous pour ce gentil retour et à bientôt. L'équipe de votre McDonald's Orleans sud rn20

Avis de Sylvie.a avec une note de 4 sur 5Sylvie.a
Le 21/07/2023 à 16:47
4 / 5

Tjs bien ces magic box pour enfants et bigmac pour les grands parents !

Photo n°1 de l'avis de Sylvie.a fait le 21/07/2023 à 16:47 sur le restaurants McDonald's à Orléans
Photo n°2 de l'avis de Sylvie.a fait le 21/07/2023 à 16:47 sur le restaurants McDonald's à Orléans
Réponse du propriétaire :

Bonjour Sylvie, Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos Magic Box et notre Big Mac ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons continuer à vous offrir des repas délicieux et adaptés à tous les membres de la famille. Merci pour votre soutien, et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau très bientôt ! L'équipe de votre McDonald's Orleans sud rn20

Avis de Quentin.a avec une note de 5 sur 5Quentin.a
Le 20/07/2023 à 23:23
5 / 5

Excellente expérience, burgers chaud avec du goût. Mon temps de passage était très rapide. Personne a l’accueil très commerçante. Merci Hugo!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Quentin, L’équipe au complet vous remercie de ce retour très positif concernant votre expérience au sein de notre restaurant. En espérant continuer à vous satisfaire au mieux lors de votre prochaine visite. L'équipe de votre McDonald's Orleans sud rn20

Avis de Cindy.N avec une note de 4 sur 5Cindy.N
Le 17/07/2023 à 07:14
4 / 5

Employés agréables et service impec Les WC laissent un peu à désirer

Réponse du propriétaire :

Bonjour Cindy, Nous prenons note de votre remarque et espérons vous satisfaire davantage lors de votre prochain passage. Merci pour ces 4 étoiles et espérons vous revoir prochainement. L'équipe de votre McDonald's Orléans Sud rn20

Avis de Léa. avec une note de 3 sur 5Léa.
Le 07/07/2023 à 17:12
3 / 5

Proche de la fac pour manger le midi mais du coup souvent blindé. Pour trouver des places c'est un peu la galère. Il faut attendre au moins 10min pour commander et 10min de plus pour pouvoir manger, à part ça n'ai jamais eu d'oubli. Les toilettes sont vraiment sales. Le personnel reste serviable.

Photo n°1 de l'avis de Léa. fait le 07/07/2023 à 17:12 sur le restaurants McDonald's à Orléans
Réponse du propriétaire :

Bonjour Léa, Nous ne pouvons nous satisfaire que votre passage se soit passé moyennement, nous allons tout faire pour être plus performant lors de votre prochain passage. L'équipe McDonald's Orléans Sud rn20

Avis de Pascale.r avec une note de 1 sur 5Pascale.r
Le 05/07/2023 à 20:47
1 / 5

Mac drive : 20 mn d'attente à la borne des commandes sans aucune information, ni réponse à mes appels… Le cauchemar s'est arrêté quand la personne de la 2ème file est allé alerter du problème -> explication du personnel : trop de commandes à gérer à l'intérieur ! Nous avons tous fait marche arrière pour sortir de ce calvaire. C'est lamentable !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pascale, C'est vrai que nous sommes parfois victimes de notre succès, mais ce n'est pas une excuse pour l'attente. Nous devons mieux faire. Au plaisir de vous revoir pour vous faire changer d'avis. L'équipe McDonald's Orleans Sud rn20

Avis de Laetitia. avec une note de 1 sur 5Laetitia.
Le 05/07/2023 à 11:25
1 / 5

Commande d’un happy meal + best of Big Mac à emporter. J’ai fait l’erreur de ne pas vérifier pour une fois et en arrivant chez moi il manquait le Big mac et la frite du menu… cher pour uniquement avoir le happy meal 😕

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laetitia, Nous comprenons votre déception et sommes désolés de votre expérience. Les équipes ont pourtant à cœur de vous offrir le meilleur service. Comptez sur nous pour ne pas reproduire cet incident. L'équipe McDonald's Orléans Sud rn20

Avis de Marc.i avec une note de 1 sur 5Marc.i
Le 02/07/2023 à 20:55
1 / 5

Bon. Commande en ligne. On sait ce qu’on attend. Pas de soucis. Par contre, les 6 nuggets qui deviennent 4 -en sachet fermé ! Bah… c’est du vol… pas de serviettes non plus.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marc, Le contrôle des commandes fait partie des axes importants dans notre organisation, soyez certain que nous allons sensibiliser les équipes sur ce point là. Dans l'espoir que votre prochain passage soit plus concluant la prochaine fois. L'équipe McDonald's Orléans Sud

Avis de 3ptitschats.i avec une note de 2 sur 53ptitschats.i
Le 30/06/2023 à 15:33
2 / 5

On va être un peu sympa avec 2 etoiles. Parce que la "cuisine".... Le big Mac (c est pas le même que Thierry marx 😄), ma femme ne s est pas fait plaisir. J ai pris un wraps qui était bien trop sec et qui grouille sous la sauce dites blanche. Je sais bien que nous ne sommes pas en gastro, mais quand même.

Réponse du propriétaire :

Bonjour 3ptitschats, Nous ne pouvons nous satisfaire que votre passage se soit déroulé moyennement. Nous allons faire en sorte de faire de vous convaincre davantage à votre prochain passage. L'équipe McDonald's Orléans

Avis de Luna.o avec une note de 4 sur 5Luna.o
Le 28/06/2023 à 19:41
4 / 5

J'ai fais un click and collect ce soir et je n'ai pas eu mes 2 croques mcdo, sinon pour le reste c'était très rapide et le reste était correct

Réponse du propriétaire :

Bonjour Luna, Merci pour votre indulgence et ces 4 étoiles. Nous allons demander à l'équipe d'être plus vigilante, comptez sur nous. Nos excuses pour ce désagrément. L'équipe McDonald's Orleans Rn20

Avis de Guillaume.r avec une note de 2 sur 5Guillaume.r
Le 25/06/2023 à 14:41
2 / 5

30 minutes d attente pour 2 MacFlurry et 6 nuggets … A éviter quand il y a un événement, le personnel est sous staffé et vite débordé.

Photo n°1 de l'avis de Guillaume.r fait le 25/06/2023 à 14:41 sur le restaurants McDonald's à Orléans
Réponse du propriétaire :

Bonjour Guillaume, Nous avons eu beaucoup de monde durant cette période mais sachez que notre équipe fait le maximum pour vous servir le plus rapidement possible. Nous espérons vous revoir pour vous satisfaire davantage. L'équipe McDonald's Orleans RN20

Avis de Lucie.o avec une note de 1 sur 5Lucie.o
Le 24/06/2023 à 10:05
1 / 5

40 min pour avoir sa commande, commande donnée a la mauvaise table donc encore plus d'attente

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lucie, Nous comprenons votre mécontentement et sachez que nous allons travaillons pour améliorer notre efficacité. Au plaisir de vous revoir pour une meilleure expérience. L'équipe McDonald's Orléans RN20

Avis de Adja.i avec une note de 2 sur 5Adja.i
Le 10/06/2023 à 11:47
2 / 5

Commande passé sur deliveroo, j’ai acheté 6 sauces supplémentaires non livrée ainsi que le jeu manquant dans le menu Happy meal. Soyez plus attentifs à vos commandes s’il vous plaît merci.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Adja, Votre message sera transmis à la direction du restaurant pour qu'elle prenne des dispositions afin de mieux contrôler les commandes. L'équipe McDonald's Orleans sur rn20

Avis de Gauthier.o avec une note de 1 sur 5Gauthier.o
Le 06/06/2023 à 20:55
1 / 5

Prends beaucoup de temps, pour que les changements demandés dans les sandwiches, ne soient pas respectés.

Réponse du propriétaire :

Bonjour geekthefrench, L'ensemble de l'équipe sera sensibilisée concernant votre retour et sera chargée de prendre des mesures pour améliorer la vérification des commandes. L'équipe McDonald's Orléans Sud RN20

Avis de Laetitia.e avec une note de 1 sur 5Laetitia.e
Le 11/05/2023 à 19:58
1 / 5

Trop de temps pour la commande commandé sur votre site, les 6 nuggets manque et le méga mac été pas c'était un Big Mac normal. Vous savez lire sérieux. On paye pour recevoir ça.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laetitia, Nous avons lu vos remarques avec attention. Nous sommes navrés de la situation rencontrée et nous nous en excusons. Les mesures nécessaires vont être prises afin que votre prochaine visite vous apporte entière satisfaction. L'équipe McDonald's orleans sud rn20

Avis de Brunet.i avec une note de 1 sur 5Brunet.i
Le 07/05/2023 à 12:26
1 / 5

Cb43 du 07/05/23 c'était pas non plus la grande affluence mais le gars a quand même oublié le dessert de notre fille, son livre, les serviettes les sauces...On aurait pu vérifier avant de repartir chez nous à 20km mais bon à la base il faut travailler correctement...

Réponse du propriétaire :

Bonjour Victor, Nous ne pouvons nous satisfaire que votre passage n'ai pas été à la hauteur de nos exigences. Nous allons faire en sorte de faire beaucoup mieux à votre prochain passage. L'équipe McDonald's orleans sud rn20

Avis de Morgane.A avec une note de 3 sur 5Morgane.A
Le 01/05/2023 à 12:11
3 / 5

Le jeune homme ai long cheveu encore heureux qu'il est là il court partout ... Le manager a changé et vite ... Ils voient que tout le monde galère et il attend ne les aident même pas ... 35 minutes d' attente... Car juste 4 à servir ...

Réponse du propriétaire :

Bonjour Morgane, Nous sommes navrés pour ce désagrément qui ne reflète pas le service que nous offrons. Je vais faire un point avec le reste de l'équipe pour comprendre ce qui a pu se passer lors de votre venue. L'équipe McDonald's orleans sud rn20

Avis de xxxgamingchrisxxx. avec une note de 3 sur 5xxxgamingchrisxxx.
Le 30/04/2023 à 11:25
3 / 5

Temps d'attente long pour avoir son plateau et propreté reste à voir

Réponse du propriétaire :

Bonjour xxxgamingchrisxxx, Nous sommes navrés pour ce désagrément qui ne reflète pas le service que nous offrons. Nous avons à coeur de vous satisfaire et nous respectons les processus d'hygiène à la lettre. Je vais faire un point avec le reste de l'équipe pour comprendre ce qui a pu se passer lors de votre venue. L'équipe McDonald's orleans sud rn20

Avis de odilon.o avec une note de 5 sur 5odilon.o
Le 29/04/2023 à 21:21
5 / 5

Service très rapide par rapport à d'autres MacDo. Je recommande.

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Odilon pour ce super retour qui met en valeur la performance de l'équipe. Nous voulons vous offrir ce qu'il y a de mieux afin de vous satisfaire pleinement. Au plaisir de vous revoir. L'équipe McDonald's orleans sud rn20

Avis de Elysabeth.O avec une note de 1 sur 5Elysabeth.O
Le 27/04/2023 à 13:36
1 / 5

Vraiment déçue 15 minutes derrière le comptoir à attendre que qq un nous serve nos dessert entre celle qui passe le balais l autre qui nous regarde en disant j arrive Vraiment déçue C est vrai qu il était 14h30

Réponse du propriétaire :

Bonjour Elysabeth, Nous sommes désolés si l'attente vous a semblé longue, sachez que nous faisons tout pour bien vous accueillir. Nous prenons note de votre retour et espérons vous satisfaire davantage lors de votre prochain passage. L'équipe McDonald's orleans sud rn20

Avis de Jérôme.r avec une note de 2 sur 5Jérôme.r
Le 23/04/2023 à 11:02
2 / 5

Je ne recommande pas ce restaurant, rien qui marche, trente minutes pour régler une commande, un endroit où les tables sont nettoyées quand il n'y a plus personne. Et de plus une commande servie à table ou il manque la moitié des articles. Et des bornes qui ne prennent pas les points fidélité en compte. La totale...

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jérôme Grandin, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience que vous relatez et qui ne correspond pas à nos exigences de service. Sachez que nous faisons de l'hygiène et de la propreté notre priorité et faisons suivre votre message à nos équipes pour savoir ce qu'il s'est passé. Nous rencontrons à l'échelle nationale un problème avec le programme de fidélité. Le restaurant n'en est malheureusement pas responsable, n'ayant pas la main sur le programme. Nous vous conseillons de contacter le service consommateurs de McDonald's France pour leur exposer votre problème. Nous espérons vous revoir rapidement dans notre restaurant. L'équipe McDonald's Orléans Sud RN20

Avis de Clément.o avec une note de 1 sur 5Clément.o
Le 30/03/2023 à 21:50
1 / 5

1h d’attente pour un pauvre menu avec une glace.. Pourtant nous avions pris en click n’collect mais ce n’est pas un gain de temps bien au contraire… Et bien sûr aucun geste commercial.. Lieu à ÉVITÉ !! Privilégier le McDo d’Olivet à celui-ci !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Reality BaYz, nous sommes navrés pour cette expérience qui ne reflète pas le service que nous offrons habituellement. Je vais me renseigner auprès de l’équipe pour comprendre ce qui a pu se passer lors de votre venue. L’équipe McDonald's orleans sud rn20

Avis de Colasboys. avec une note de 3 sur 5Colasboys.
Le 30/03/2023 à 16:42
3 / 5

Compliqué comme passage dans ce mcdo... Toutes les bornes fonctionnaient très difficilement (impossible de valider une commande à envoyée en commande) malgré plusieurs essais de moi et mes collègues

Réponse du propriétaire :

Bonjour Colasboys, nous sommes navrés pour ce désagrément. Je vais me renseigner pour comprendre ce qui a pu se passer lors de votre venue. L'équipe McDonald's orleans sud rn20

Avis de Kev.l avec une note de 5 sur 5Kev.l
Le 28/03/2023 à 11:47
5 / 5

Super restaurant, j’y vais depuis plusieurs années et aucunes déceptions. L’enseigne se renouvelle très souvent, nouveau Burger (mc avocado et bien d’autres) les fries qui remplacer les potatoes, puis l’arrivée des fruits de légumes qui remplace également les potatoes, hâte de voir la suite. Une ambiance assez cool. Vous pouvez manger votre repas en intérieur comme en extérieur vous y retrouverez des jeux pour enfants à l’intérieur comme à l’extérieur.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Kev, Nous sommes si heureux de lire votre avis, c'est une vraie récompense car nous faisons le maximum pour vous proposer une service de qualité alors merci 🙏 L'équipe McDonald's orleans sud rn20

Avis de Koridwen.s avec une note de 3 sur 5Koridwen.s
Le 19/03/2023 à 17:54
3 / 5

Le Mac Do du coin, rapide et efficace, ouvert tard le soir. Le moins : les tarifs qui flambent ++

Réponse du propriétaire :

Merci Koridwen pour votre retour qui nous fait très plaisir. Nous avons à coeur de bien vous servir. Dans le contexte actuel nous faisons le maximum pour contenir nos prix mais sommes malheureusement obligés de répercuter les très fortes augmentations de coût de certaines matières premières que nous subissons… Nous espérons toutefois que vous vous êtes régalés . Au plaisir de vous revoir. L'équipe McDonald's orleans sud rn20

Avis de Eric.u avec une note de 5 sur 5Eric.u
Le 11/03/2023 à 23:25
5 / 5

Pour un partage d'un rapide repas avec mon fils avant un dur labeur c'étais parfait! Merci

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Eric pour votre retour qui nous fait très plaisir ! A très vite avec votre fils pour une nouveau super moment L'équipe McDonald's orleans sud rn20

Avis de CMF. avec une note de 2 sur 5CMF.
Le 07/03/2023 à 05:39
2 / 5

Trop d'attente et notre commande passée à la trappe en plus on a 1 heure de route on veut que sa aille vite et non des livreurs qui travaillent ok mais qui passe vraiment devant tous le monde sa sert à quoi d'avoir un numéro sur son ticket 😡😡😡😡

Réponse du propriétaire :

Bonjour Catherine, nous sommes navrés pour l'attente. Notre équipe mets en place tous les efforts nécessaires afin de vous servir le plus rapidement possible. Sachez que les livreurs ne sont pas servis en priorité. Je vais faire un point avec le reste de l'équipe. L'équipe orleans sud rn20

Avis de Quentin.A avec une note de 1 sur 5Quentin.A
Le 05/03/2023 à 15:01
1 / 5

Une saleté impressionnante aux toilettes, une attente interminable à chaque passage. Changez de manager , bougez vous. Cela devient infernal de venir chez vous, faire plus de km est pénible mais cela sera mieux à l’avenir

Réponse du propriétaire :

Bonjour Quentin, je suis navrée pour ce désagrément qui ne reflète pas le service que nous offrons. Nous avons à coeur de vous satisfaire et nous respectons les règles d'hygiènes à la lettre. Je vais faire un point avec le reste de l'équipe pour comprendre ce qui a pu se passer lors de votre venue. L'équipe McDonald's orleans sud rn20

Avis de Alain.q avec une note de 1 sur 5Alain.q
Le 04/03/2023 à 12:10
1 / 5

Inadmissible, mon Big Mac était froid. J'ai demandé à le réchauffer, la personne non professionnel m'a dit non. La législation est de 63° minimum pur servir un plat chaud. C'est une HONTE, envoyé vos Agents en formation HACCP.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alain, nous vous avons répondu à votre amie que nous sommes navrés pour ce désagrément. Je vais faire un point avec les personnes concernées. L'équipe McDonald's orleans sud rn20

Avis de Solange. avec une note de 1 sur 5Solange.
Le 02/03/2023 à 12:10
1 / 5

Ont a mangé froid et la personne n a pas voulu nous refaire chaud c est pas normal car la législation et de 63 degrés minimum c est une honte

Réponse du propriétaire :

Bonjour Solange, je suis navrée pour ce désagrément qui ne reflète pas le service que nous offrons. Nous avons à coeur de vous satisfaire. Je vais faire un point avec le reste de l'équipe pour comprendre ce qui a pu se passer lors de votre venue. L'équipe McDonald's orleans sud rn20

Avis de girard.m avec une note de 5 sur 5girard.m
Le 21/02/2023 à 07:15
5 / 5

Personnel très sympa, endroit propre et agréable et des jeux à l'intérieur pour les enfants et la nourriture était bonne et rapidement servie.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Girard et merci pour ce magnifique retour 💪 Vous avez raison, il ne faut pas hésiter à partager sa satisfaction 😀 Nous vous en remercions, L'équipe McDonald's orleans sud rn20

Avis de PAF.a avec une note de 1 sur 5PAF.a
Le 04/02/2023 à 11:19
1 / 5

Très déçu, servi le samedi avant midi, personne, pas de coup de bourre. Mais tous était froid, après 10 min de route. Sauf le coca cola chaud, plat, sans bulles et surtout sans glaçons 👍. Bref, on passe...

Réponse du propriétaire :

Bonjour Paf, Nous sommes navrés pour le désagrément occasionné, cela ne reflète pas nos exigences de qualité et de service. Pour que nous puissions rectifier cette erreur, pouvez-vous nous contacter par téléphone (+33 2 45 40 40 62) avec votre numéro de commande s’il vous plait. Dans l’espoir de vous revoir. L'équipe McDonald’s orleans sud rn20

Avis de Ambre.i avec une note de 5 sur 5Ambre.i
Le 30/11/2022 à 17:19
5 / 5

Très bon Macdonald, nous sommes venus à 16h pour manger et franchement très peu d'attente vu l'heure qu'il était ! Je trouve que c'est le meilleur Macdo de la région, c'était très calme lors de notre passage ce qui est un plus

Avis de Larquetoux.h avec une note de 2 sur 5Larquetoux.h
Le 12/11/2022 à 07:37
2 / 5

Déçue de l accueil. Genre pfttttt je prends ta commande mais magne toi. Quant aux nuggets et frites 🍟 j ai eu l impression que ca avait été réchauffé. Pas cool cette fois ci 😤

Avis de lap.a avec une note de 4 sur 5lap.a
Le 30/10/2022 à 13:26
4 / 5

Commande 8C67 aujourd'hui 12h30 Aucunes sauces alors qu'elles sont dans la commande, une eau fraise sans fraise et un gobelet mal fermé livraisons tres bien avec stuart, (bien que compliqué dans une exposition de chat)

Avis de Jalina.U avec une note de 1 sur 5Jalina.U
Le 29/10/2022 à 20:42
1 / 5

Première et dernier que je commande chez eux. J’ai fait une commande bien précise et elle n’a pas être respecté, j’ai payé plus chère pour rien. C’est inadmissible. Il ne répond pas au téléphone alors qu’ils sont ouvert. Il y’a un manque de rigueur incroyable et inacceptable qui reflète la qualité du service. A fuire pour ce qui n’aime pas courir après ce qu’il leur ai dû.

Avis de isabelle.a avec une note de 3 sur 5isabelle.a
Le 20/09/2022 à 17:48
3 / 5

Toujours trop d attente pour 1 restauration rapide. Plusieurs oublie bien regarder avant de partir. Sauce ou serviette oublié.

Avis de Teddy.a avec une note de 2 sur 5Teddy.a
Le 18/09/2022 à 03:31
2 / 5

Comment ça 9 nuggets n’est pas disponible en best of, je n’ai jamais vu sa dans aucun mcdo de m’as vie. En plus pour un ice tea commander vous recevrez un verre d’eau avec un goutte d’ice tea inadmissible. Je ne vous parlerais pas de l’arrière goût dans le menu ressenti c’est sûrement psychologique. J’adore mcdo et j’y mange souvent, mais celui là à éviter a tout prix.

Avis de cédrik.a avec une note de 1 sur 5cédrik.a
Le 03/09/2022 à 21:55
1 / 5

A l'attention du manager !! 25 minutes d'attente pour nous servir un repas froid et rassi sur des tables très limites sur la propreté !! madame/monsieur le responsable, tenez vous informé des évènements et manifestations de votre région. les gens ont peux être une petite faim après un bon concert, cela s'appelle de l'organisation. la qualité de votre MC Do n'est pas au rdv, et le bouche a oreille peut être rapide.... a bon entendeur

Avis de anissa.i avec une note de 1 sur 5anissa.i
Le 15/08/2022 à 21:57
1 / 5

Une étoile par obligation nul de chez nul trop d’attente service a deux à l heure préfère parler entre eux et rigoler mets pas de sauce pour les frites froide et les sandwichs dans des sachets froid et de travers en plus nul de chez nul 👎 et cerise sur le gâteau ils sont même pas aimable au prix que sa coûte revoyez votre courtoisie!!!!!!

Avis de Ufuk.Z avec une note de 1 sur 5Ufuk.Z
Le 15/08/2022 à 11:40
1 / 5

La qualité des McDonald en général en France sont vraiment en baisse Sur ce restaurant nous avons pris quatrs sandwiches écrasées avec de la sauce au-dessus avec des produits pas frais les frites de ne correspond pas aux frites de McDonald’s habituellement nous avons été déçu et déconseillé Les boîtes en plastique pour les frites pas top et je trouve pas ça très hygiénique l’air ne passe pas donc les frites se ramollit

Avis de Hind.a avec une note de 4 sur 5Hind.a
Le 19/07/2022 à 11:12
4 / 5

Resto propre, personnel super sympas et a l écoute. Milshek super bon. Glace super bonne et le Mc café délicieux. Mac Do fait des efforts pour améliorer la qualité de ses produits, comme le lait bio, compote bio.... J ai mis 4 étoiles au lieu de 5 car il n'ont avait pas de salades. Et Frenchement resto super bien climatisé.

Avis de Jean.u avec une note de 1 sur 5Jean.u
Le 16/07/2022 à 17:42
1 / 5

Inadmissible il n’y a plus de gobelet en cartons mais des verres. Pareil pour les frites des truc lavables, pas du tout hygiénique !

Photo n°1 de l'avis de Jean.u fait le 16/07/2022 à 17:42 sur le restaurants McDonald's à Orléans
Avis de Neveur. avec une note de 1 sur 5Neveur.
Le 15/07/2022 à 15:57
1 / 5

25 minutes d'attentes alors que j'étais la seule personne à commander. A l'arrivée, mon wrap poulet wasabi avec 1 seule petit tenders était sec avec des légumes secs et sans aucun goût.

Avis de Elodie. avec une note de 3 sur 5Elodie.
Le 06/07/2022 à 12:48
3 / 5

Lieu propre, mais attente de 30 min pour être servis. Des oublis sur nos commandes, du personnel tout juste arrivé peut-être car ils ne savaient pas à qui servir les commandes en service à table malgré les numéros mis en évidence. Côté plats, tout était nickel. Surprise d'avoir eu des contenants en plastiques, bonne nouvelle même si ça fait encore des bacs en plus (ce qui se jette, ce qui se recycle, et maintenant, ce qui se lave et se réutilise).

Avis de Déborah.l avec une note de 1 sur 5Déborah.l
Le 10/06/2022 à 14:27
1 / 5

Faire attention car ils aiment bien vous mettre les restes de nourriture rassis quand vous prenez à emporter. Je commande aujourd’hui à emporter, au menu nuggets et frites rassis, on adore 🙄 (Ce n’est pas là première fois)

Photo n°1 de l'avis de Déborah.l fait le 10/06/2022 à 14:27 sur le restaurants McDonald's à Orléans
Photo n°2 de l'avis de Déborah.l fait le 10/06/2022 à 14:27 sur le restaurants McDonald's à Orléans
Avis de damien.a avec une note de 3 sur 5damien.a
Le 29/05/2022 à 12:53
3 / 5

Commande rapide, lieu propre cependant les burgers étaient froid, il y avait un jeu vignettes pour des places de cinéma et les vignettes ont été ou oubliées.

Photo n°1 de l'avis de damien.a fait le 29/05/2022 à 12:53 sur le restaurants McDonald's à Orléans
Avis de Ophélie.o avec une note de 1 sur 5Ophélie.o
Le 07/04/2022 à 20:03
1 / 5

Pris avec Uber états ce soir , frite froide , jus d'orange menus enfant a même pas 20 cl au lieux de 25cl c'est inadmissible !

Photo n°1 de l'avis de Ophélie.o fait le 07/04/2022 à 20:03 sur le restaurants McDonald's à Orléans
Avis de Chrystel. avec une note de 5 sur 5Chrystel.
Le 22/03/2022 à 20:57
5 / 5

J'ai fait une commande en clic and collect. Récupération très rapide. Gain de temps. Commande respectée et chaude. Service agréable. Super, continuez comme ça!

Avis de Angélique.e avec une note de 2 sur 5Angélique.e
Le 21/03/2022 à 15:56
2 / 5

Un client devant moi se fait encaisser sa commande, l'employée (polo bleu ciel, je supose un manager) me vois et pourtant décide de partir faire des préparations commandes (il y avait déjà deux personnes à ce poste). J'ai du attendre environ 7min qu'elle se décide à revenir pour me servir ma glace qui était en "remis à plus tard" sur ma commande faite plus tôt. Aucun regard, pas de bonjour et le sourire devais être en option. Je comprends que ce travail ne doit pas toujours être facile, mais la politesse ne coûte rien. Le menu étant quand même bon je mets 2 étoiles

Avis de Pauline.l avec une note de 1 sur 5Pauline.l
Le 14/03/2022 à 16:22
1 / 5

Dommage qu'il n'y ait pas 0 étoiles , toutes les fois où nous y sommes allés nous avons été déçus, manque des sandwichs, des sandwichs sans viande, pas de sauces alors qu'on les paye en supplément ... J'ai travaillé à McDo quand j'étais plus jeune, l'erreur est humaine et je sais que c'est pas toujours évident , mais quand c'est à chaque commande là par contre y a un problème !

Avis de Jean.h avec une note de 1 sur 5Jean.h
Le 18/02/2022 à 19:58
1 / 5

Etablissement à fuir 45 min d'attente au drive faute de personnel ( cause maladie) Le manager n'accepte pas les remarques Il faut fermer votre drive, nous pouvons comprendre si pas assez de personnel.... Ouvrez que le comptoir Sans parler des commandes jamais complètes 1 / 5 me concernant... C'est incroyable.....

Avis de Azure.e avec une note de 1 sur 5Azure.e
Le 17/12/2021 à 10:12
1 / 5

Pour le petit déjeuner j'aime le Mac Do mais la c'était pas bon du tout. Le Nutella fourni était dans un état...! Voir la photo

Photo n°1 de l'avis de Azure.e fait le 17/12/2021 à 10:12 sur le restaurants McDonald's à Orléans
Avis de Robert.e avec une note de 1 sur 5Robert.e
Le 12/09/2021 à 14:57
1 / 5

Mercredi 8 septembre... 1. Entrée obligatoire par le côté terrasse 🤷‍♂️ Rien ne l'indique quand on passe devant, c'est arrivé aux autres entrées qu'il faut revenir sur ses pas. 2. A l'entrée une affiche indique : '' Patienter contrôle du pass un employé va venir vers vous '' Au bout de 2 minutes comme personne ne bouge je rentre .. (Il était 14h) ... Je précise que personne n'a vérifié si pass ou pas du début jusqu'à la fin de mon passage. 3. Lors de la commande le système me demande un numéro de chevalet ... Bon il n'y en pas aux bornes, je me déplace, en récupère un en caisse pour qu'ensuite le système m'indique : ''Plus de service à table''... Bon là ça commence à m'agacer... mais c'est pas fini. 4. Je me dirige vers les caisses avec mon chevalet, on me prend pour un ... en me disant qu'il faut s'asseoir et qu'on ramène la commande, j'explique que le système indique : '' Plus de service à table '' On me dit que ça beug de temps en temps, j'explique qu'un beug qui perdure c'est de la négligence. 5. On enverra la personne la plus âgée me ramener le plateau, il faisait chaud, elle avait l'air fatiguée, j'aurais su je l'aurais pris moi même pour la faire souffler. 6 . J'ouvre mes boîtes, les steak haché sont à moitié sorti des buns et ils sont froids. 7. La personne du nettoyage passe le balai presque sur mes pompes et vides les bacs de collecte des déchets liquides devant mon nez dans le réseau d'eau pluviale.... L'odeur, l'aspect sale ont eu raison de mon appétit.... Tellement dégoûté et blasé que j'ai préféré partir plutôt que de faire une réclamation qui n'aurait sûrement pas été prise en compte... L'amateurisme a ses limites.

Avis de Christine.e avec une note de 3 sur 5Christine.e
Le 31/05/2021 à 18:09
3 / 5

Il n'y avait pas de queue au drive et j'ai attendu 10mn ma commande

Réponse du propriétaire :

Bonjour Chrisitne, navrés que l'attente ait été longue. Je vais me renseigner pour comprendre ce qui a pu se passer. L'équipe McDonald's orleans sud rn20

Avis de Benoît.o avec une note de 2 sur 5Benoît.o
Le 19/05/2021 à 18:05
2 / 5

Une demi heure bloquée au drive en plein soleil pour 7 voitures. Trop trop long

Réponse du propriétaire :

Bonjour Benoît, Nous comprenons votre mécontentement et sachez que nous allons travailler pour améliorer notre efficacité. Au plaisir de vous revoir pour une meilleure expérience. L'équipe de votre McDonald's orleans sud rn20

Avis de Pauline.a avec une note de 1 sur 5Pauline.a
Le 19/02/2021 à 13:51
1 / 5

Mc do acheté ce jour au drive de ce mc do d’Olivet rue basse mouillère. Photo à l’appui, la personne au drive n’ayant pas été fichue de fermer le gobelet de sprite j’ai eu droit à un beau jet de sprite en freinant de manière normale, tout s’est renversé dans ma voiture. Sans compter que tout à été mis en vrac, les potatoes renversées, idem pour le sandwich... Mc do immangeable car détrempé. Et bien sûr, la personne au téléphone prend mon nom et prénom et me demande de passer à l’occasion sans réellement en avoir quelque chose à faire. Comme si on allait revenir dans ce Mc Do..! C’est pas du travail, sauf pour les clients. Bref fuyez car vous passerez plus de temps à nettoyer votre voiture et à jeter votre mc do. Grosse perte de temps et d’argent qui ne mérite même pas une étoile. 😤

Photo n°1 de l'avis de Pauline.a fait le 19/02/2021 à 13:51 sur le restaurants McDonald's à Orléans
Photo n°2 de l'avis de Pauline.a fait le 19/02/2021 à 13:51 sur le restaurants McDonald's à Orléans
Avis de Rui.o avec une note de 3 sur 5Rui.o
Le 02/01/2021 à 21:09
3 / 5

Normal, comme tous les restaurants Mcdonalds. Revoir la sortie du parc, car nous sommes bloqués avec les clients aux bornes.

Photo n°1 de l'avis de Rui.o fait le 02/01/2021 à 21:09 sur le restaurants McDonald's à Orléans
Photo n°2 de l'avis de Rui.o fait le 02/01/2021 à 21:09 sur le restaurants McDonald's à Orléans
Réponse du propriétaire :

Bonjour Jorge, nous prenons note de votre remarque. Au plaisir de vous revoir pour une plus grande satisfaction. L'équipe McDonald's orleans sud rn20

Avis de Jessy. avec une note de 1 sur 5Jessy.�
Le 26/08/2020 à 16:14
1 / 5

Une catastroche, par temps de covid restaurant dégoûtant rien n’est lavé j’ai été obligée de nettoyer les tables avec mon gel hydroalcoolique. On attends 15 minutes en bas quand tout d’un coup un serveur vient nous voir en nous disant on ne sert pas en bas vous devez monter à l’étage. On attends plus de 20 minutes que nos plateaux arrivent et quand ils arrivent il manque des trucs. Clairement nul, plus jamais.

Avis de Françoise.a avec une note de 2 sur 5Françoise.a
Le 08/01/2020 à 15:36
2 / 5

Le fromage est même pas fondu c est froid j en ai marre de mac do partout ou on va c est froid le fromage pas fondu je l ai déjà signalé dans l Aveyron et on m a dit c est comme ca

Photo n°1 de l'avis de Françoise.a fait le 08/01/2020 à 15:36 sur le restaurants McDonald's à Orléans
Photo n°2 de l'avis de Françoise.a fait le 08/01/2020 à 15:36 sur le restaurants McDonald's à Orléans
Avis de familly.i avec une note de 1 sur 5familly.i
Le 12/09/2019 à 19:35
1 / 5

on m explique ces 2 morceaux de steak en plus dans mon 280 ... berk dans le doute je ne l ai pas mangé ...

Photo n°1 de l'avis de familly.i fait le 12/09/2019 à 19:35 sur le restaurants McDonald's à Orléans
Avis de Lou.i avec une note de 1 sur 5Lou.i
Le 01/05/2019 à 15:44
1 / 5

Voilà à quoi ressemble un sandwich au poisson menu enfant, franchement je reviendrai jamais, je préfère allez chez burger King.

Photo n°1 de l'avis de Lou.i fait le 01/05/2019 à 15:44 sur le restaurants McDonald's à Orléans
Photo n°2 de l'avis de Lou.i fait le 01/05/2019 à 15:44 sur le restaurants McDonald's à Orléans
Photo n°3 de l'avis de Lou.i fait le 01/05/2019 à 15:44 sur le restaurants McDonald's à Orléans
Avis de Ludovic. avec une note de 3 sur 5Ludovic.
Le 05/03/2019 à 14:26
3 / 5

J'ai vue mieux ... et ont ma proposer des menu chaud fut un temps ...

Photo n°1 de l'avis de Ludovic. fait le 05/03/2019 à 14:26 sur le restaurants McDonald's à Orléans
Avis de Michel.e avec une note de 4 sur 5Michel.e
Le 23/03/2018 à 07:45
4 / 5

Alors comparativement à celui de saran, celui-là était nickel, les tables propres, le sol propre, et même une employée les . Nettoyait à nouveau en faisant son tour de salle. Quel plaisir. Par contre niveau steak, faut vraiment arrêter entre les photos, j'ai pris un signature, j'ai eu l'impression d'avoir deux feuilles de papiers steak trop cuit à la place de viande. Par contre au niveau garniture, sauce, cornichon , c'était vraiment très bien.

Photo n°1 de l'avis de Michel.e fait le 23/03/2018 à 07:45 sur le restaurants McDonald's à Orléans
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Horaire d'ouverture :

Lundi 10:00–01:00
Mardi 10:00–01:00
Mercredi 10:00–01:00
Jeudi 10:00–01:00
Vendredi 10:00–01:00
Samedi 10:00–01:00
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