restaurants

McDonald's

Angle Rue du Viaduc et Rue de la Moutête, 64300 Orthez

2.7/5

400 Avis

☎️ VOIR LE NUMERO DE TELEPHONE

Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site restaurants-de-france.fr.

A propos de : Restaurants McDonald's à Orthez

Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants McDonald's qui se trouve à Orthez. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.

Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites. Célèbre chaîne de hamburgers et frites.


Tags: Restauration rapide, Restaurant de hamburgers, Restaurant de plats à emporter.

Plan :

Services disponibles :

  • Terrasse
  • Drive disponible
  • Service de drive
  • Vente à emporter
  • Repas sur place
  • Livraison
  • Entrée accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes accessibles en fauteuil roulant
  • Cafés
  • Menu enfant
  • Service de restauration ouvert tard en soirée
  • Petit déjeuner
  • Déjeuner
  • Dîner
  • Traiteur
  • Service au comptoir
  • Desserts
  • Places assises
  • Chaises hautes
  • Convient aux enfants
  • Toilettes
  • Décontracté
  • Groupes
  • Cartes de crédit
  • Cartes de paiement
  • Paiements mobiles NFC

Les avis (400)

Liste des 400 avis sur le restaurants McDonald's à Orthez
Avis de Toto.u avec une note de 5 sur 5Toto.u
Le 28/07/2023 à 17:15
5 / 5

Propre et excellent j'apprécie y aller

Réponse du propriétaire :

Merci pour cette note ! Au plaisir de vous revoir

Avis de Christian.a avec une note de 1 sur 5Christian.a
Le 22/07/2023 à 14:36
1 / 5

Je n'y reviendrai pas.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci d'avoir laissé votre avis, la prochaine fois n'hésitez pas à nous en dire plus afin que nous puissions voir sur quoi nous améliorer... Belle journée

Avis de Eddy.a avec une note de 1 sur 5Eddy.a
Le 19/07/2023 à 17:54
1 / 5

Très très mauvaise expérience de retour à mon domicile (18km)du macdo il on oublié 2 boites de nuggets par 9et 2 boissons.très peu de produits dans les boites de frites😡

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Afin de lancer un processus de réclamation client, merci de nous transmettre directement par message privé Facebook Nom, prénom, tél, adresse mail et postale, ticket de caisse et problème rencontré sur la commande. Votre demande sera traitée uniquement sur présentation de ces éléments. Cordialement

Avis de Noel.h avec une note de 1 sur 5Noel.h
Le 18/07/2023 à 12:34
1 / 5

Voilà plusieurs fois que nous allons à ce mc do. Pas top. Demande de savon pour lavage de mains les 2 dernières fois où nous y sommes allées ! J'avoue que niveau hygiène ça laisse à désirer!

Réponse du propriétaire :

Merci pour signalement, nous mettons tout en oeuvre pour rendre notre restaurant plus agréable. Bien à vous.

Avis de M.U avec une note de 2 sur 5M.U
Le 18/07/2023 à 12:01
2 / 5

Comme d'habitude pas de savon dans les WC, pas de ticket de caisse. Décevant quand on voit du personnel tourner en rond ☹️☹️☹️

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nous sommes désolés de ne pas vous avoir apporté entière satisfaction. Nous allons redoubler d'efforts afin d'être plus performants sur ce point. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques lors de votre prochaine venue. Bonne journée

Avis de Pierre.r avec une note de 1 sur 5Pierre.r
Le 15/07/2023 à 11:22
1 / 5

Personnels incompétent 50% du temps il manque quelques choses et quand il ne manque rien. La personne qui fait les sacs a emporté ne mets pas de support a gobelet du coup toutes les boissons ce vide dans le sac. Le drive j'en parle pas une équipe de manche a couille je passe ma carte du McDo je commande je valide je vais payer la personne qui ce trouve derrière moi utilise ma carte et utilise mes points car le manche a couille de caissier n'a pas réinitialiser la machine. Même a Paris il ni a pas de McDonald's aussi éclaté que celui d'Orthez.

Avis de Bernadette.C avec une note de 5 sur 5Bernadette.C
Le 10/07/2023 à 18:26
5 / 5

Un Mac Do sympa sur la journée de courses en rentrant de vacances. Le mac first au poisson est un régal! A bas les idées reçues et ça fait un bien fou de temps à autre si on consomme sans abus. Détail important: c'est propre 👍

Réponse du propriétaire :

Merci d'avoir laissé votre avis. A bientôt !

Avis de Jeremie.a avec une note de 5 sur 5Jeremie.a
Le 25/06/2023 à 07:40
5 / 5

Et bah franchement on c'est arête se matin avec. La famille pour déjeuner et pas on c'est éclaté. Musique dans le mcdo. Super ambiance. Et toujours bon merci merci à vous

Réponse du propriétaire :

Nous vous remercions pour cette jolie note ! 😍

Avis de bart.i avec une note de 1 sur 5bart.i
Le 20/06/2023 à 10:11
1 / 5

Sol dégueulasse pleins de boissons et nourriture à terre Également pour les tables très sale Personne ne nettoie La serveuse donne notre commande à une autre table. Sûrement elle ne sait pas lire les chiffres sur les tablettes

Réponse du propriétaire :

Bonjour La propreté est l'une de nos priorités et nous comptons bien faire le maximum pour vous accueillir dans les meilleures conditions, nous faisons remonter en interne. Bonne journée

Avis de Maë.u avec une note de 1 sur 5Maë.u
Le 18/06/2023 à 17:12
1 / 5

Arrivés à notre domicile situé à 20 mins d ´Orthez , nous constatons qu'il manque les sandwichs! Commande effectuée ce jour à 18:36 - DT05- Équipier 228. Décevant ! Malheureusement ce n’est pas la première fois ! Payer 25,95 euros sans les sandwichs est inadmissible ! Nous avons essayé de vous joindre par téléphone, en vain.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour ce signalement. Afin de construire un dossier de réclamation, nous avons impérativement besoin que vous nous envoyiez par message privé Facebook chacun des éléments suivants : Nom, prénom, tél, adresse mail et postale, ticket de caisse et problème rencontré sur la commande. Bien à vous.

Avis de Debile.a avec une note de 1 sur 5Debile.a
Le 14/06/2023 à 17:35
1 / 5

Tout simplement ce franchisé est un profiteur de la crise cote tarif , prix honteux , McDo Peyrehorade beaucoup moins chère donc speech matière première etc , vous pouvez vous le garder , vous êtes un profiteur de la crise et vider les poche ms des famille qui veulent faire plaisir au gosse . Votre réponse habituelle de la carte fidélité comme ci c’était un privilège , la carte McDo est national , donc arrêter avec vos argument à 2 sous . Le franchisé est un profiteur , une honte …. Si seulement un concurrent comme Burger King pouvez s installer à Orthez ce serais super pour le faire plonger .

Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci pour votre avis très avisé et documenté. Je vous rappelle que venir chez nous n'est pas obligatoire. Très bonne journée.

Avis de Dorothee.a avec une note de 1 sur 5Dorothee.a
Le 14/06/2023 à 11:59
1 / 5

Très sale

Réponse du propriétaire :

Bonjour La propreté est l'une de nos priorités et nous comptons bien faire le maximum pour vous accueillir dans les meilleures conditions, nous faisons remonter en interne. Bonne journée

Avis de Denzel.e avec une note de 1 sur 5Denzel.e
Le 13/06/2023 à 10:23
1 / 5

Machine à Glace ne marche pas et il nous nous sommes pas remboursés

Réponse du propriétaire :

Bonjour, La machine à glace est actuellement bloquée en pasteurisation, on ne peut donc pas vendre de glace, mais les clients ayant commandé des glaces se sont vus proposer un autre dessert au choix en remplacement ou pour certains en accord avec eux leurs coordonnées ont été prises afin qu'ils puissent bénéficier de leurs glaces lors d'un prochain passage en restaurant, mais aucun remboursement n'a été refusé alors que le produit n'est pas disponible.

Avis de Jessica.a avec une note de 5 sur 5Jessica.a
Le 31/05/2023 à 11:56
5 / 5

Arrêt pour prendre un café, service de qualité, tout s'est bien passé.

Réponse du propriétaire :

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services ! A bientôt 👋

Avis de Marina.r avec une note de 1 sur 5Marina.r
Le 29/05/2023 à 19:00
1 / 5

Une honte, tout se passait bien jusqu’à qu’un orage nous tombe dessus ! Nous avions notre chien avec nous, adorable, le restaurant a refusé de nous laisser rentrer, on voulait simplement rester à l’entrée pour éviter la pluie, on nous a laissé sous la grêle avec notre plateau, une honte, un restaurant absolument pas humain

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nous tenons sincèrement à nous excuser pour cette mauvaise expérience au sein de notre restaurant. Nous faisons remonter l'information auprès de notre hiérarchie. Nous espérons pouvoir répondre davantage à vos attentes la prochaine fois. A bientôt

Avis de Noam.u avec une note de 5 sur 5Noam.u
Le 29/05/2023 à 15:50
5 / 5

Bonne équipe, très sérieux ! Je recommande.Manager très serviable et gentil

Réponse du propriétaire :

Nous avons hâte de vous revoir 🍟🍔 Rendez-vous sur McDo+ pour découvrir nos services et astuces !

Avis de Hugo.a avec une note de 5 sur 5Hugo.a
Le 29/05/2023 à 15:49
5 / 5

Equipe exemplaires je recommande à tous les mcdo d’avoir une équipe comme celle ci

Réponse du propriétaire :

L'équipe a déjà hâte de vous revoir ! 😜

Avis de Lou.A avec une note de 5 sur 5Lou.A
Le 29/05/2023 à 15:48
5 / 5

très propore excellente équipe !!

Réponse du propriétaire :

Vous êtes au top ! N'hésitez pas à nous rejoindre sur notre page Facebook 💛

Avis de Vincent.a avec une note de 5 sur 5Vincent.a
Le 29/05/2023 à 15:48
5 / 5

Très bon accueil ,personnel souriant je recommande à 100%

Réponse du propriétaire :

Nous vous remercions pour cette jolie note ! 😍

Avis de Dalilouche.b avec une note de 1 sur 5Dalilouche.b
Le 23/05/2023 à 18:56
1 / 5

Putin mais donnez des frites chaudes au drive vous casser la tête vraiment !!!! 🤬🤬🤬🤬

Réponse du propriétaire :

Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nous vous prions de nous excuser. Nous remontons immédiatement l'information afin de faire le point avec notre équipe et être plus vigilants. Nous espérons pouvoir répondre davantage à vos attentes la prochaine fois. Bonne journée

Avis de Manuela.a avec une note de 5 sur 5Manuela.a
Le 17/05/2023 à 18:46
5 / 5

Mes petits-enfants ont adoré Service à table rapide

Réponse du propriétaire :

L'équipe McDonald's vous remercie pour votre venue ! 👍

Avis de Florent.C avec une note de 2 sur 5Florent.C
Le 17/05/2023 à 18:24
2 / 5

Bonjour. 2 fois de suite manque, la première fois les jouets des mappy meal des enfants et la seconde, ma boisson dans mon menu best of. Il n'y a pas de petites économies.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir laissé votre avis. Sachez que votre satisfaction est notre priorité, nous faisons immédiatement remonter en interne afin d'améliorer davantage notre service. Bien à vous.

Avis de Le.r avec une note de 5 sur 5Le.r
Le 15/05/2023 à 17:17
5 / 5

Très bonne qualité de service, parmi les meilleurs macdo français, généreux dans les portions et aimables. Mention spéciale au collaborateur Eli, professionnel et à l’écoute.

Réponse du propriétaire :

Merci pour cette note ! Nous avons hâte de vous revoir en restaurant 🍔

Avis de Sylvie.i avec une note de 1 sur 5Sylvie.i
Le 02/05/2023 à 18:51
1 / 5

Salle dégueulasse, bornes couvertes de traces de doigts, papiers au sol qui était dans un état lamentable. Après commande, longue attente pour être servi (15min): personne en salle n'attendant sa commande, deux véhicules au drive. Le personnel ne doit-il pas porter des filets ou charlottes ou casquettes ? Toutes les femmes vues étaient sans. Difficile à voir pour les hommes avec cheveux courts mais un les avait mi-longs et lâchés. Retour maison: sur trois personnes, seulement une a eu ce qu'elle a commandé. Il manquait deux hamburgers, une portion de potatoes, un dessert, des sauces. C'était pourri, froid, dégueulasse Et oui je suis polie. Bref, si vous voulez un lavage gratos de votre transit.....

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Afin de lancer en interne un processus de réclamation client, merci de nous transmettre directement par message privé Facebook Nom, prénom, tél, adresse mail et postale, ticket de caisse et problème rencontré sur la commande. Votre demande sera traitée uniquement sur présentation de ces éléments. Cordialement

Avis de emeline.z avec une note de 4 sur 5emeline.z
Le 02/05/2023 à 04:24
4 / 5

Très bien. Nous y sommes allés le 1er mai. J'aurais pu comprendre que le personnel soit pas en pleine forme et ben non. Très sympa avec le sourire et même de l'humour ce qui assez rare pour le souligner. Seul bémol, les toilettes étaient sales.

Réponse du propriétaire :

Merci à vous 🙂 Avez-vous déjà adhéré à notre programme de fidélité 1€ = 1 point ?! Rendez-vous sur notre appli McDo+ !

Avis de Julie.u avec une note de 1 sur 5Julie.u
Le 30/04/2023 à 10:45
1 / 5

drap collé au papier et détruit, je pense qu’il n’est pas cuit, c’est inadmissible de payer cela 9,80€ alors que ce n’est pas mangeable

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés que nos services n'aient pas répondu à vos attentes. Nous allons redoubler de vigilance en restaurant. Nous sommes ouverts à tout retour et/ou conseil constructif sur l'expérience que nous proposons à nos clients. Nous espérons vous revoir vite

Avis de Ent.i avec une note de 3 sur 5Ent.i
Le 29/04/2023 à 15:15
3 / 5

Le jour de mon passage ce lieu était très sale

Réponse du propriétaire :

Bonjour La propreté est l'une de nos priorités et nous comptons bien faire le maximum pour vous accueillir dans les meilleures conditions, nous faisons remonter en interne. Bonne journée

Avis de justin. avec une note de 2 sur 5justin.
Le 25/04/2023 à 01:02
2 / 5

Le macdo le plus cher de france?? on ne doit pas en etre loin ... 0,45 cts la petite sauce; 0,20-25cts dans les autres macdo !! pareil pour les burgers, menus etc .... tout est onéreux par rapport aux memes enseignes dans le 40 ou sur la cote du 64 ! Je mets 2 etoiles parce que le personnel est sympa ...et certainement mal payé... !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Concernant le prix des sauces supplémentaires, nous devons suivre des consignes précises de l'enseigne McDonald's. Lors de votre prochaine venue, n'hésitez pas à nous faire part de vos conseils, nous sommes ouverts à tout échange constructif. Bonne journée

Avis de alice.a avec une note de 5 sur 5alice.a
Le 16/04/2023 à 17:03
5 / 5

Equipe très agréable et rapide, manager au top

Réponse du propriétaire :

Nous vous remercions pour cette super note !

Avis de Lena.a avec une note de 5 sur 5Lena.a
Le 16/04/2023 à 17:00
5 / 5

excellent, super équipe venez manger à plusieurs mcdo, très conviviale, équipe au top qui sont super gentil, manager super gentil

Réponse du propriétaire :

Merci ! Nous donnons notre maximum pour vous satisfaire 👍

Avis de Fanny.o avec une note de 5 sur 5Fanny.o
Le 16/04/2023 à 16:59
5 / 5

super personnel je recommande !!! très souriant

Réponse du propriétaire :

Bonjour, c'était un plaisir de vous recevoir ! Avez-vous déjà adhéré à notre programme de fidélité 1€ = 1 point ?!

Avis de Lilou.a avec une note de 5 sur 5Lilou.a
Le 16/04/2023 à 16:59
5 / 5

Très bon service, très agréable Personnel très très gentil. Super équipe , n’hésitez pas à venir. Merci john t’es le meilleur 🫶

Réponse du propriétaire :

L'équipe a déjà hâte de vous revoir ! 😜

Avis de shirine.a avec une note de 5 sur 5shirine.a
Le 16/04/2023 à 16:58
5 / 5

Équipe agréable et très serviable ! Super équipe, surtout celle du dimanche soir :)

Réponse du propriétaire :

Toute l'équipe vous remercie pour votre retour ! A bientôt 😊

Avis de Ninon.a avec une note de 5 sur 5Ninon.a
Le 16/04/2023 à 16:58
5 / 5

Incroyable macdo on est trop bien servis j’adore j’y vais tout les mardis

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup !! N'hésitez pas à nous rejoindre sur notre page Facebook 👍

Avis de Ilana.a avec une note de 5 sur 5Ilana.a
Le 16/04/2023 à 16:57
5 / 5

meilleur macdo de france, serveur très agréable 💗💗

Réponse du propriétaire :

Merci et à bientôt pour un bon moment 😍

Avis de manon.b avec une note de 5 sur 5manon.b
Le 16/04/2023 à 16:57
5 / 5

super équipe du dimanche soir

Réponse du propriétaire :

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services ! A bientôt 👋

Avis de Maitena.i avec une note de 4 sur 5Maitena.i
Le 16/04/2023 à 16:57
4 / 5

trop gentille serveur. aka Jon🩷🩷🩷🩷🩷

Réponse du propriétaire :

L'équipe espère vous revoir bientôt 👋

Avis de Lise.i avec une note de 5 sur 5Lise.i
Le 16/04/2023 à 16:55
5 / 5

Super équipe

Réponse du propriétaire :

Merci pour cette note ! Au plaisir de vous revoir

Avis de shirine&co.4 avec une note de 5 sur 5shirine&co.4
Le 13/04/2023 à 02:48
5 / 5

Suite à notre visite du mercredi 22 avril 2023 vers 19h, je tenais à dire que l'équipe était très agréable et disponible. On pouvait sentir une bonne ambiance ce qui malheureusement n'est pas toujours le cas.

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre retour ! N'hésitez pas à installer notre application McDo+ et découvrez notre programme de fidélité 1€ = 1 point ! A bientôt ❤️

Avis de Andréanne.a avec une note de 5 sur 5Andréanne.a
Le 09/04/2023 à 20:03
5 / 5

Superbe équipe, je recommande

Réponse du propriétaire :

Toute l'équipe vous remercie pour votre retour ! A bientôt 😊

Avis de Carine.h avec une note de 3 sur 5Carine.h
Le 08/04/2023 à 17:35
3 / 5

C limite propre

Avis de Chantal.i avec une note de 4 sur 5Chantal.i
Le 21/03/2023 à 08:41
4 / 5

Café très bon. Bon accueil.

Réponse du propriétaire :

Nous vous remercions pour ces 4 étoiles !

Avis de Jean-Pierre.o avec une note de 5 sur 5Jean-Pierre.o
Le 20/03/2023 à 16:22
5 / 5

Avec mon petit fils, c'est génial. Merci pour l'aide d'un manager pour faire mon choix.

Réponse du propriétaire :

Nous vous remercions pour cette super note !

Avis de Maf. avec une note de 5 sur 5Maf.
Le 18/03/2023 à 22:43
5 / 5

Rapide et sympa 😃

Réponse du propriétaire :

L'équipe vous remercie pour cette belle note ! 💛

Avis de Marjory.a avec une note de 1 sur 5Marjory.a
Le 13/03/2023 à 08:34
1 / 5

Sol et table tâché , collant des 9h30 le matin

Réponse du propriétaire :

Bonjour La propreté est l'une de nos priorités et nous comptons bien faire le maximum pour vous accueillir dans les meilleures conditions, nous faisons remonter en interne. Bonne journée

Avis de martine.a avec une note de 3 sur 5martine.a
Le 07/03/2023 à 06:45
3 / 5

Bien moins goûteux et plus cher que brooklin mais plaît tjs aux enfants

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre note. Lors de votre prochaine venue, n'hésitez pas à nous faire part de vos points d'amélioration 😉

Avis de baudel.a avec une note de 4 sur 5baudel.a
Le 25/02/2023 à 03:38
4 / 5

Je suis une inconditionnelle de cette enseigne

Réponse du propriétaire :

Encore merci, nous faisons tout pour nous améliorer chaque jour. 😊

Avis de fidèle.o avec une note de 3 sur 5fidèle.o
Le 17/02/2023 à 16:06
3 / 5

Accueil mitigé,frites pas assez cuite,sinon établissement assez propre dans l'ensemble

Réponse du propriétaire :

Bonjour Merci de votre retour. Cependant, les frites sont toutes cuites à la même température et pendant le même temps. Elles ne peuvent pas être "pas assez cuites'

Avis de Mimmi.u avec une note de 1 sur 5Mimmi.u
Le 15/02/2023 à 09:09
1 / 5

Malgré le restaurant ouvert, personne pour prendre la commande au drive et après avoir attendu 10 minutes nous sommes partis. A fuir...

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nous sommes désolés de ne pas vous avoir apporté entière satisfaction. Nous allons redoubler d'efforts afin d'être plus performants sur ce point. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques lors de votre prochaine venue. Bonne journée

Avis de Antonio.e avec une note de 5 sur 5Antonio.e
Le 14/02/2023 à 12:31
5 / 5

Toujours bien

Réponse du propriétaire :

Nous espérons que vous serez tout aussi ravis lors de votre prochain passage, nous donnons notre max pour nous améliorer ! 💚

Avis de Lukas.R avec une note de 5 sur 5Lukas.R
Le 07/02/2023 à 22:27
5 / 5

Un bon fast Food, le service est agréable et plutôt rapide contrairement à certains de ces mêmes restaurants. La cuisson des aliments est au rendez-vous ! C'est la première fois que un McDonald's, on me sert des frites chaudes et croustillante à l'extérieur, fondante à l'intérieur. Tout le reste de ma commande était aussi bien chaud. Je vous recommande tout particulièrement ce McDonald's.

Réponse du propriétaire :

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services ! A bientôt 👋

Avis de Philippe.a avec une note de 3 sur 5Philippe.a
Le 06/02/2023 à 17:09
3 / 5

Sa reste du mc do

Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci pour votre avis. Tous les retours sont très importants pour nous afin de nous améliorer ! Belle journée

Avis de Philippe.a avec une note de 2 sur 5Philippe.a
Le 31/01/2023 à 18:11
2 / 5

Je n'aime pas

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés que nos services n'aient pas répondu à vos attentes. Nous allons redoubler de vigilance en restaurant. Nous sommes ouverts à tout retour et/ou conseil constructif sur l'expérience que nous proposons à nos clients. Nous espérons vous revoir vite

Avis de stéphanie.a avec une note de 4 sur 5stéphanie.a
Le 11/01/2023 à 17:39
4 / 5

Rapide, menus changent peu et cela peut devenir onéreux

Réponse du propriétaire :

Merci de votre retour ! Vous pouvez installer notre application McDo+ et adhérer à notre programme de fidélité 1€ = 1 point ! A très vite en restaurant 😊

Avis de 57myster. avec une note de 3 sur 557myster.
Le 10/01/2023 à 12:37
3 / 5

Tantôt déçu, tantôt satisfait, tout depend de la periode je dirai. Par contre, quand est ce que votre restaurant mettra en place des promo comme dans d'autre restaurant de la franchise ?

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre retour. Garder nos clients satisfaits est notre priorité, nous espérons que vous reviendrez en restaurant pour que nous puissions mieux répondre à vos besoins.

Avis de Titou.t avec une note de 4 sur 5Titou.t
Le 09/01/2023 à 15:59
4 / 5

Propre, avec un service comme Macdonald c est le faire.

Réponse du propriétaire :

Merci ! Nous travaillons activement pour vous satisfaire 🤩

Avis de Aurelie.a avec une note de 5 sur 5Aurelie.a
Le 02/01/2023 à 13:39
5 / 5

Je suis surprise de lire tant de commentaire négatif car c’est loin de mon expérience.. Je tenais à remercier ce macdo pour son professionnalisme ! Des frites chaudes et croustillantes avec du coca, du vrai avec des glaçons et du gaz, c’est tellement rare maintenant que je tenais à remercier les équipes qui y travaillent. Service rapide et des responsables sympa et professionnels avec les employés et les clients de ce que j’ai pu voir ☺️ Merci beaucoup! Ça change de certains macdo……

Réponse du propriétaire :

Toute l'équipe vous dit à bientôt 👋 En attendant, n'hésitez pas à adhérer à notre programme fidélité sur l'appli McDo+ !

Avis de Aurélie.a avec une note de 5 sur 5Aurélie.a
Le 01/01/2023 à 21:52
5 / 5

Je suis surprise de lire tant de commentaire négatif car c’est loin de mon expérience.. Je tenais à remercier ce macdo pour son professionnalisme ! Des frites chaudes et croustillantes avec du coca, du vrai avec des glaçons et du gaz, c’est tellement rare maintenant que je tenais à remercier les équipes qui y travaillent. Service rapide et des responsables sympa et professionnels avec les employés et les clients de ce que j’ai pu voir ☺️ Merci beaucoup! Ça change de certains macdo……

Avis de Noé.o avec une note de 1 sur 5Noé.o
Le 01/01/2023 à 18:01
1 / 5

Avez vous engagé Gilbert montagné pour faire vos sandwichs ?

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous ne répondons pas aux commentaires discriminatoires ; cela n'honore pas son auteur. Cordialement

Avis de Laurent.a avec une note de 1 sur 5Laurent.a
Le 29/12/2022 à 13:10
1 / 5

Je confirme : odeur d’urine en terrasse , toilette pas nettoyé et après c’est le client qui est malhonnête ???? Et les toilettes immondes c’est l’ours peut être - des photos ont été prises …. Passez de bonnes fêtes Ils sont de mauvaise foie c’est incroyable

Réponse du propriétaire :

Bonjour La propreté est l'une de nos priorités et nous comptons bien faire le maximum pour vous accueillir dans les meilleures conditions, nous faisons remonter en interne. Bonne journée

Avis de Celine.E avec une note de 1 sur 5Celine.E
Le 29/12/2022 à 11:53
1 / 5

Un seul mot SALE toilette immonde l aire de jeu pue l urine impossible de prendre notre repas en extérieur un mot fuyez

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous regrettons sincèrement que vous ne soyez pas satisfait de notre restaurant. La propreté de notre salle est contrôlée régulièrement, nous suivons des consignes précises pour l'accueil de nos clients. Nous allons avertir le responsable afin de refaire le point avec les équipiers à ce sujet. Merci pour votre signalement et à bientôt

Avis de Wendy.a avec une note de 1 sur 5Wendy.a
Le 26/12/2022 à 19:16
1 / 5

Commander un menu signature a presque 15 euros et ne pas avoir tout les ingredients (bacon) à l interieur, appel téléphonique passé personne reponds. Ce n'est pas la première fois que ça arrive, en attente d un geste commercial.... ( commande A640 à 19:49:35)

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour ce signalement. Afin de construire un dossier de réclamation, nous avons impérativement besoin que vous nous envoyiez par message privé Facebook chacun des éléments suivants : Nom, prénom, tél, adresse mail et postale, ticket de caisse et problème rencontré sur la commande. Bien à vous.

Avis de Tony.i avec une note de 3 sur 5Tony.i
Le 22/12/2022 à 15:08
3 / 5

Les employées font la gueule.. 1 bonjour reçu sur 4 🤔😁

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nous tenons sincèrement à nous excuser pour cette mauvaise expérience au sein de notre restaurant. Nous faisons remonter l'information auprès de notre hiérarchie. Nous espérons pouvoir répondre davantage à vos attentes la prochaine fois. A bientôt

Avis de Sarah.a avec une note de 5 sur 5Sarah.a
Le 20/12/2022 à 15:06
5 / 5

Très bien

Réponse du propriétaire :

Votre satisfaction est notre priorité ! Nous espérons vous revoir vite 🍔

Avis de El.e avec une note de 1 sur 5El.e
Le 11/12/2022 à 14:36
1 / 5

Macdo le plus pourri de France c une honte ils oublies plus la moitié de la commande et je vous parle pas de la vitesse des commandes , a déconseillé faut mieux aller à peyrorade

Réponse du propriétaire :

Nous vous remercions pour ce signalement, nous en sommes désolés. Nous remontons de suite l'information à l'équipe pour redoubler de vigilance quant à la fiabilité des commandes. Bonne journée

Avis de Lillie.r avec une note de 5 sur 5Lillie.r
Le 10/12/2022 à 22:26
5 / 5

Un super Mcdonald’s avec une équipe très sympa et dynamique ! 👍

Réponse du propriétaire :

Nous espérons vous revoir très bientôt 💚

Avis de ana.d avec une note de 5 sur 5ana.d
Le 10/12/2022 à 21:14
5 / 5

Équipe très sympathique, lieu chaleureux pour fêter la victoire de l’équipe de France en quart !

Réponse du propriétaire :

Votre satisfaction est notre priorité ! Nous espérons vous revoir vite 🍔

Avis de Clara.a avec une note de 5 sur 5Clara.a
Le 10/12/2022 à 21:13
5 / 5

Une équipe très sympathique qui donnent l’envie de revenir. Je vous conseille ce Macdo

Réponse du propriétaire :

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis, à très vite 💛

Avis de Fabienne.a avec une note de 5 sur 5Fabienne.a
Le 10/12/2022 à 21:12
5 / 5

Très bon accueil de toute l’équipe! Et on s’est régalé

Réponse du propriétaire :

Nous avons hâte de vous revoir 🍟🍔 Rendez-vous sur McDo+ pour découvrir nos services et astuces !

Avis de arno.h avec une note de 5 sur 5arno.h
Le 10/12/2022 à 21:11
5 / 5

Excellent lieu de restauration, une équipe très agréable! N’hésitez pas à y faire une halte lors de vos vadrouilles en Béarn!

Réponse du propriétaire :

Merci ! Nous donnons notre maximum pour vous satisfaire 👍

Avis de maddi.o avec une note de 5 sur 5maddi.o
Le 10/12/2022 à 21:05
5 / 5

Commande rapide, personnel agréable, super je recommande

Réponse du propriétaire :

Merci à vous ! 😍 Retrouvez toutes nos offres sur l'app McDo+ !

Avis de Maylis.r avec une note de 5 sur 5Maylis.r
Le 10/12/2022 à 20:57
5 / 5

Parfait ! Personnel au top et commande super rapide !

Réponse du propriétaire :

Toute l'équipe vous remercie pour ce bon retour 😁

Avis de manon.e avec une note de 5 sur 5manon.e
Le 10/12/2022 à 20:55
5 / 5

Tout est parfait, l’équipe est très agréable

Réponse du propriétaire :

Nos équipiers sont ravis de cette note ! Rejoignez-nous sur l'app McDo +

Avis de Mathilde.l avec une note de 5 sur 5Mathilde.l
Le 10/12/2022 à 20:54
5 / 5

Équipe au top et grand merci pour le café 😉

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre retour ! N'hésitez pas à installer notre application McDo+ et découvrez notre programme de fidélité 1€ = 1 point ! A bientôt ❤️

Avis de Davina.i avec une note de 5 sur 5Davina.i
Le 24/11/2022 à 22:36
5 / 5

Tout le monde se plaint du prix du petit Waps Mais je trouve que c’est une bonne initiative D’augmenter les prix pour inciter les ( gens ) à faire des Régime 2,75 nées même pas assez 👍

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité 🤩 Si ce n'est pas encore fait, n'hésitez pas à installer notre appli McDo+ sur votre mobile !

Avis de Britney.i avec une note de 1 sur 5Britney.i
Le 24/11/2022 à 22:24
1 / 5

Je suis choqué le prix du macdo comme c’est devenu cher 5,95 le petit Mac first Et 2,75 le petit wrap c’est honteux pour le même prix, autant aller dans un restaurant à volonté !!!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction quant à votre dernier passage et nous vous remercions d'avoir laissé un avis. Connaissez-vous notre programme fidélité ? Chaque commande vous fait gagner des points qui vous permettent de profiter de produits offerts. Alors ne tardez pas et téléchargez l'application McDo + pour en profiter. En espérant vous revoir prochainement et vous souhaitant une bonne journée !

Avis de Saïdy.a avec une note de 1 sur 5Saïdy.a
Le 24/11/2022 à 22:20
1 / 5

McDonald's c devenue trop cher je suis révolté 2.75 le prix vrap

Réponse du propriétaire :

Bonjour Saïdy, merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Sachez que nous proposons des menus à prix différents en allant du Menu McFirst au Menu Signature. Par ailleurs, connaissez-vous notre programme fidélité ? Chaque commande vous fait gagner des points qui vous permettent de profiter de produits offerts. Alors ne tardez pas et téléchargez l'application McDo + pour en profiter ! Bonne journée. 

Avis de Jean.i avec une note de 1 sur 5Jean.i
Le 24/11/2022 à 22:15
1 / 5

Le McDo à beaucoup trop augmenter 2,75€ un petite vrap c’est honteux mcDo, ça devient un luxe je suis choqué…

Avis de Leslie.a avec une note de 3 sur 5Leslie.a
Le 24/11/2022 à 22:12
3 / 5

Le petit wrap a 2€75 c’est inadmissible !!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Leslie, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que nos prix ne répondent pas à vos attentes : nous nous efforçons de proposer tout au long de l'année le meilleur rapport qualité prix possible à nos clients. Nous proposons également des offres : restez connectée sur notre page Facebook et ajoutez notre restaurant en favori sur l'application McDo+ pour n'en louper aucune. Par ailleurs, connaissez-vous notre programme fidélité ? Chaque commande vous fait gagner des points qui vous permettent de profiter de produits offerts. Alors ne tardez pas et téléchargez l'application McDo+ pour en profiter ! Bonne journée. 

Avis de Jérémie.e avec une note de 3 sur 5Jérémie.e
Le 14/11/2022 à 06:41
3 / 5

Sa reste un mc do

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jérémie, Merci pour votre retour, n'hésitez pas à nous donner plus de précisions sur votre venue afin de nous améliorer davantage. Au plaisir de vous revoir dans votre restaurant McDonald's™ Orthez 😊

Avis de toi.l avec une note de 1 sur 5toi.l
Le 12/11/2022 à 11:36
1 / 5

La personne qui prend les commandes au drive désagréable

Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de cette situation. Nous en sommes navrés et vous assurons qu'un point à ce sujet sera fait avec nos équipes afin de ne pas renouveler ce genre de comportement à l'avenir. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée. 

Avis de Dali.i avec une note de 1 sur 5Dali.i
Le 10/11/2022 à 11:10
1 / 5

Ce mcdo est infecye frite toujours froide et le coca gazeux mais sans gout de coca 🤮🤮🤮je vous déconseille ce mcdo allez plutot a pereyhorade très propre et le personnel est professionnel car celui d’orthez c’est du grand n’importe quoi je déconseille

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes navrés de vous lire : cela ne semble pas correspondre aux standards de qualité et de service que nous souhaitons proposer à nos clients.  Votre message sera diffusé auprès de nos équipes afin de pouvoir nous améliorer sur les points mentionnés. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée. 

Avis de RIGOT.E avec une note de 2 sur 5RIGOT.E
Le 08/10/2022 à 19:07
2 / 5

Je me suis lamentablement vautrée sur un sol ultra glissant, il y a 1/2 heure, le panneau indiquant que le sol était glissant étant mal positionné, je ne l'ai pas vu. Je commence à ressentir les effets de la chute. Si besoin d'un passage chez l'osteo, je vous envoie la facture

Réponse du propriétaire :

Bonjour Delphine, nous sommes navrés de vous lire et vous informons qu'en cas de réclamation, il faudra nous faire une demande écrite afin de pouvoir éventuellement ouvrir un dossier d’assurance, sans préjudice des suites qui pourront être données par l’assureur. Cordialement.

Avis de Thomas.c avec une note de 1 sur 5Thomas.c
Le 07/10/2022 à 17:03
1 / 5

Lors du service, la serveuse pose le plateau sur la table et renverse un verre d' ice tea sur la table ou se trouvait mon téléphone et mon porte monnaie ainsi que sur mes vêtements. La serveuse s'excuse et retourne aussitôt en cuisine sans même proposé un geste commerciale !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Thomas, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés pour cette situation et comprenons votre déception. Cela ne semble pas correspondre aux standards de qualité et de service que nous souhaitons proposer à nos clients. Pourriez-vous s'il vous plait nous contacter directement en restaurant afin que l'on puisse échanger davantage avec vous à ce sujet ? En vous remerciant. Bonne journée.

Avis de Olivier.o avec une note de 1 sur 5Olivier.o
Le 04/10/2022 à 13:17
1 / 5

MC do c'est pas. Bon j'ai mangé ce truc dégueulasse dimanche a orthez.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Olivier, nous sommes navrés de constater votre déception : cela ne semble pas correspondre aux standards que nous souhaitons proposer à nos clients. Votre message sera diffusé auprès de nos équipes afin de pouvoir nous améliorer à ce sujet. Cordialement.

Avis de SouriezCgratuit. avec une note de 4 sur 5SouriezCgratuit.
Le 03/10/2022 à 12:28
4 / 5

Vue d'extérieur une très bonne ambiance d'équipe qui fait plaisir 😇

Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci pour ces 4 étoiles et votre message qui nous va droit au cœur 🥰 Toute l'équipe vous souhaite une excellente fin de journée ! À très vite en restaurant.

Avis de Pierre.a avec une note de 3 sur 5Pierre.a
Le 21/09/2022 à 10:29
3 / 5

Lieu agréable,sols collants pas très propre

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pierre, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques ! L'hygiène étant pour nous une priorité, nous allons transmettre l'information à nos équipes afin que le nécessaire soit fait rapidement. Bonne journée.

Avis de Vanessa. avec une note de 3 sur 5Vanessa.
Le 19/09/2022 à 19:27
3 / 5

Mcdo classique avec personnel qui fait ce qu'il peut avec les moyens à la baisse de la chaîne McDonald's.. donc avec des oublis dans certaines commandes et parfois une longue attente parce qu'un employé pour 2 voir 3 postes sur des heures de rush...

Réponse du propriétaire :

Bonjour Vanessa, merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience en restaurant n'a pas été optimale. Nos équipes font leur maximum quotidiennement pour rendre votre expérience la plus agréable possible. Nous prenons en compte vos remarques et les transmettons en interne afin de pouvoir nous améliorer sur ces aspects. En espérant que votre prochaine venue en restaurant soit plus concluante, nous vous souhaitons une agréable journée.

Avis de Sarah.h avec une note de 1 sur 5Sarah.h
Le 12/09/2022 à 11:20
1 / 5

Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferais . Commande maxi Best of et Happy meal, rentrer à la maison et surprise nous n'avons que le happy meal dans la commande , 15 euro pour ça c'est du vol. Normalement nous vérifions et la comme par hasard un gros oublie . Et c'est pas la première fois . Si à chaque fois on est obligé de tout vérifié ça sert plus à rien de se faire un plaisir . Sans compté que l'attente et toujours insupportable alors qu'il n'y a personne . Attendre pour en plus avoir des oublies A côté de ça le mac do de lons est bien plus efficace 😉

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sarah, nous sommes navrés de constater votre déception et vous remercions de nous en avoir fait part. En effet, la satisfaction de nos clients est une priorité, et nous sommes désolés d'apprendre que votre venue en restaurant ne s'est pas avérée optimale. Pourriez-vous s'il vous plait nous contacter directement en restaurant au 05 59 77 19 16 afin que l'on puisse rectifier cela ? Nous allons transmettre l’information auprès de nos équipes pour qu'elles redoublent de vigilance concernant le temps d'attente et la bonne préparation des commandes, afin de pouvoir vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. En vous remerciant et encore toutes nos excuses pour cet oubli. Bonne journée.

Avis de Letti.. avec une note de 1 sur 5Letti..
Le 11/09/2022 à 15:08
1 / 5

Glace sunday coupé à l'eau, pas du tout crémeux !

Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes navrés si la formulation des produits élaborés par McDo France n'a pas convenu à vos attentes. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau pour une expérience plus concluante. Bonne journée.

Avis de Maxime.e avec une note de 1 sur 5Maxime.e
Le 04/09/2022 à 20:03
1 / 5

Commande DT48 de ce soir , Nous prévoyons pour 5 personnes un crochet au McDo, rarement été aussi énervé après être arrivé à la maison : aucune frite chaude, les coca étaient chaud et sans bulles et déjà sur place deux potatoes avaient été oubliées que l'on a du réclamer après demi tour.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Maxime, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés pour cette situation : cela ne semble pas correspondre aux standards de qualité et de service que nous souhaitons proposer à nos clients. Votre message sera diffusé auprès de nos équipes afin de pouvoir nous améliorer sur les points mentionnés. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant, nous vous souhaitons une bonne journée.

Avis de Alain.u avec une note de 1 sur 5Alain.u
Le 04/09/2022 à 11:55
1 / 5

Déçu par la salade César poulet, peu de poulet par contre une tonne de croûtons. Très cher et vraiment pas bonne.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alain, nous sommes navrés pour cette situation. Cela ne semble pas correspondre aux standards de qualité et de service que nous souhaitons proposer à nos clients. Votre message sera diffusé auprès de nos équipes afin de pouvoir nous améliorer sur les points mentionnés. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.

Avis de calista.a avec une note de 1 sur 5calista.a
Le 03/09/2022 à 19:27
1 / 5

je suis partie avec papa thierry constance julie et jade à ce macdo, nous sommes arrivez et constance c’est fais bousculé par une serveuse (inadmissible!!!!) puis après avoir commandé,deux jeunes on était servie avant nous alors qu’ils avaient commandé bien après (aucune organisation!!!!) constance a donc récupéré sa commande mais dedans il n’y avais rien de ce qu’elle avait commandé!!!!!!!!!! il s’avère que cetais la commande de julie et moi-même mais il manquer un coca et une frite, ils ont donc refait notre commande mais on a encore dû attendre longtemps !!!!!! on a loupé le début de la deuxieme mi-temps, aberrant!!!!! fuyez cordialement

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes navrés de constater votre déception et vous remercions de nous en avoir fait part. En effet, la satisfaction de nos clients est une priorité, et nous sommes désolés d'apprendre que votre venue en restaurant ne s'est pas avérée optimale. Nous allons transmettre l’information auprès de nos équipes pour qu'elles redoublent de vigilance concernant le service et le temps d'attente, afin de pouvoir vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bonne journée.

Avis de Just.a avec une note de 5 sur 5Just.a
Le 02/09/2022 à 21:36
5 / 5

accueil très chaleureux, personnel très sympathique qui nous offre le café à 23h avec le petit cookie, arriver au macdo ça vaut le coup #laurianne #justine

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup et à bientôt dans notre restaurant McDonald's 🍟

Avis de Anthony.a avec une note de 1 sur 5Anthony.a
Le 28/08/2022 à 18:36
1 / 5

Comme d habitude 5 fois d affilié ou il manque quelques choses c vraiment des nul ya rien d autre à dire ça me dégoûte

Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire par de la situation. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience en restaurant ne s'est pas avérée optimale : nous prenons très au sérieux votre mécontentement. Nous vous invitons à prendre contact avec nous par le biais de notre page Facebook, afin de pouvoir échanger sur les détails de votre expérience avec notre service clients. Merci d'avance, bonne journée.

Avis de dominique.o avec une note de 1 sur 5dominique.o
Le 27/08/2022 à 17:43
1 / 5

Faudrait changer vos pub Big Mac ou vos affiche car franchement quand ont le sort du papier ont a l impression qu il en manque la moitié tellement c est minuscule alors qu il est appétissant a l image photos loing d'être contractuelle

Réponse du propriétaire :

Bonjour Dominique, nous sommes navrés de constater votre déception et allons faire notre maximum pour que votre prochaine venue en restaurant vous apporte entière satisfaction. Bonne journée.

Avis de Sylviane.o avec une note de 3 sur 5Sylviane.o
Le 26/08/2022 à 05:48
3 / 5

Service correct et pas trop d'attente

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sylviane, merci d'avoir pris le temps de nous noter ! En espérant vous accueillir de nouveau prochainement, toute l'équipe vous souhaite une bonne journée 😊

Avis de Asmaa.l avec une note de 5 sur 5Asmaa.l
Le 24/08/2022 à 07:11
5 / 5

Le personnel est très sympa ! Et le choix est au rendez-vous

Réponse du propriétaire :

L'équipe McDonald's vous remercie pour votre venue ! 👍

Avis de Clérik. avec une note de 5 sur 5Clérik.
Le 22/08/2022 à 13:27
5 / 5

Super expérience dans ce restaurant l'équipe est au top et souriante ! A bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci pour cette jolie note 🤩 Nous faisons notre maximum quotidiennement pour rendre votre expérience en restaurant la plus agréable possible, et votre commentaire nous encourage à persévérer ! En espérant vous accueillir de nouveau prochainement, toute l'équipe vous souhaite une bonne fin de journée 😊

Avis de Drine.t avec une note de 3 sur 5Drine.t
Le 20/08/2022 à 06:38
3 / 5

Personnel agréable mais restaurant en mauvais état, mériterait un bon rafraîchissement.

Réponse du propriétaire :

Merci pour ce retour et cette belle note, nous allons tout faire pour nous améliorer sur ce point ! A très vite

Avis de Ste.e avec une note de 2 sur 5Ste.e
Le 15/08/2022 à 17:27
2 / 5

Le pire macdo que j ai connu en deux il y a eu que des oublis. Obligé de tous vérifier jusqu'à surveiller la boite à nuggets. C'est grave !!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de cette situation. Nous sommes navrés pour ces oublis et comprenons votre déception. Nous prenons en compte vos remarques et les transmettons à nos équipes afin de pouvoir nous améliorer sur ces aspects. Nous restons disponibles au 05 59 67 19 99 si vous souhaitez échanger à ce sujet. En espérant que votre prochaine venue en restaurant soit plus concluante, nous vous souhaitons une agréable journée.

Avis de Philouone.h avec une note de 1 sur 5Philouone.h
Le 15/08/2022 à 04:26
1 / 5

14/08/2022. Commande pour 4 personnes vers 22h15 en drive. Retour maison et là, oh surprise le Cocas était sans gaz, sans glaçons et chaud. Idem pour les autres boissons. Pour votre prochaine commande, prenez un café chaud et vous l'aurez peut être froid :)

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes navrés pour cette situation. Cela ne semble pas correspondre aux standards de qualité et de service que nous souhaitons proposer à nos clients. Votre message sera diffusé auprès de nos équipes afin de pouvoir nous améliorer sur les points mentionnés. Nous restons disponibles au 05 59 67 19 99 si vous souhaitez échanger à ce sujet. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.

Avis de AUDREY.E avec une note de 1 sur 5AUDREY.E
Le 14/08/2022 à 14:34
1 / 5

De nombreuses erreurs sur notre commande à emporter... malheureusement, on a pas vérifié avant de partir... On aurait du... Frites à la place des potatoes sur 2 commandes, 6 nuggets dans le sachet de 9 et oubli de nous mettre le verre offert avec le menu... ça fait beaucoup

Réponse du propriétaire :

Bonjour Audrey, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de cette situation. Nous sommes navrés pour celle-ci et comprenons votre déception. Pourriez-vous s'il vous plait nous contacter directement en restaurant afin que l'on puisse rectifier ces erreurs ? En vous remerciant et encore toutes nos excuses pour ces erreurs. Bonne journée.

Avis de Claire.o avec une note de 5 sur 5Claire.o
Le 13/08/2022 à 11:51
5 / 5

Personnel efficace et sympathique

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour ces 5 étoiles, en espérant vous revoir très vite !

Avis de Nabila. avec une note de 2 sur 5Nabila.
Le 07/08/2022 à 21:08
2 / 5

Franchement pire macdo c'est pas normal d'être nombreux en cuisine et de réclamer sa commande. J'ai jamais eu de souci mais la! Le chef devrais faire une mise au point avec ces salariés car il y a un réel problème de communication. Et nous étions pas les seul à réclamer notre commande Franchement cetais abuser! Ils nous manquer même les boissons donc pour vous dire!!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nabila, merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience en restaurant n'a pas été optimale. Nous prenons en compte vos remarques et les transmettons à nos équipes afin de pouvoir nous améliorer sur ces aspects. En espérant que votre prochaine venue en restaurant soit plus concluante, nous vous souhaitons une agréable journée.

Avis de NotoStador. avec une note de 1 sur 5NotoStador.
Le 07/08/2022 à 20:42
1 / 5

Pire mcdo que j'ai vu de ma vie

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience en restaurant n'a pas convenu à vos attentes. N'hésitez pas à nous en dire plus en nous contactant par le biais de notre page Facebook afin que nous puissions nous améliorer à ce sujet. Bonne journée.

Avis de LILIAN. avec une note de 1 sur 5LILIAN.
Le 05/08/2022 à 18:53
1 / 5

sandwich signature : 2 pains et 1 steack. Tout ça pour 12 euros. L’incompétence des employés est à souligner

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lilian, nous sommes navrés de constater votre déception et vous remercions de nous en avoir fait part. Nous allons transmettre l’information auprès de nos équipes afin de vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Nous vous souhaitons une agréable journée.

Avis de Yvonne.o avec une note de 5 sur 5Yvonne.o
Le 28/07/2022 à 21:52
5 / 5

Très accueillant, propre pas dépaysé, service rapide

Réponse du propriétaire :

Bonjour Yvonne, merci pour ces 5 étoiles 🤩 Nous nous efforçons à offrir la meilleure expérience possible à notre clientèle, et votre commentaire nous encourage à persévérer dans ce sens. Au plaisir de vous revoir à nouveau très bientôt ! Bonne journée 😊

Avis de Antoine.r avec une note de 2 sur 5Antoine.r
Le 27/07/2022 à 22:58
2 / 5

A se demandé si je devais appeler mon banquier vu les prix excessif pratiqué par ce franchisé, ce fut un plaisir de financer sa nouvelle Porsche

Réponse du propriétaire :

Bonjour Antoine, merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. En effet, l’augmentation des coûts des matières premières, de l’énergie et des coûts de personnels nous ont poussés à augmenter nos tarifs. Nous sommes contraints à ce choix afin de continuer à offrir à nos clients le meilleur service possible, garantir la qualité offerte et maintenir une juste rémunération de nos collaborateurs. Nous espérons cependant que vous trouverez chez nous un large choix de produits aux meilleurs rapport qualité/prix pour vous. Bonne journée.

Avis de Raphael.u avec une note de 5 sur 5Raphael.u
Le 27/07/2022 à 22:16
5 / 5

Très bon accueil. Personnel souriant et rapide. Je recommande.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Raphael, merci pour ces 5 étoiles 🤩 Nous mettons un point d'honneur à accueillir convenablement nos clients pour leur proposer un service rapide de qualité, et votre commentaire nous encourage à persévérer dans ce sens 😊 En espérant vous recevoir à nouveau prochainement, toute l'équipe vous souhaite une bonne journée !

Avis de Sophie.e avec une note de 4 sur 5Sophie.e
Le 27/07/2022 à 18:51
4 / 5

Restaurant propre et personnel correct dans l'ensemble. Sandwich froid, c'est dommage!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sophie, merci pour ce retour d'expérience constructif ! Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément, et allons faire un point en interne afin de sensibiliser davantage nos équipes à ce sujet. Si cet incident venait à se reproduire, n'hésitez pas à demander aux employés en salle l'échange de vos produits froids, ils s'en occuperont avec plaisir. Bonne journée.

Avis de aie.o avec une note de 5 sur 5aie.o
Le 21/07/2022 à 19:27
5 / 5

Propre équipe accueillant belle terrasse passé un bon moment

Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci pour ces 5 étoiles 🥰 C'est avec grand plaisir que nous lisons votre commentaire ! Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau prochainement. En attendant, toute l'équipe vous souhaite une belle journée ☀️

Avis de lou.y avec une note de 5 sur 5lou.y
Le 20/07/2022 à 21:14
5 / 5

accueil très agréable, personnel adorable et à l’écoute, service qualitatif et très rapide je recommande à 100%

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lou, merci pour cette jolie note 🤩 Nous faisons notre maximum quotidiennement pour rendre votre expérience en restaurant la plus agréable possible, et votre commentaire nous encourage à persévérer ! En espérant vous accueillir de nouveau prochainement, toute l'équipe vous souhaite une bonne journée 😊

Avis de cam.l avec une note de 5 sur 5cam.l
Le 20/07/2022 à 21:14
5 / 5

Trop gentil vraiment ! Toujours à l'écouter quand il y a besoin ! Service au top, je reviendrais !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Camille, merci pour ces 5 étoiles 🥰 C'est avec grand plaisir que nous lisons votre commentaire ! Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau prochainement. En attendant, toute l'équipe vous souhaite une belle journée ☀️

Avis de bruno.l avec une note de 5 sur 5bruno.l
Le 19/07/2022 à 09:34
5 / 5

Très bien pour tout

Réponse du propriétaire :

Bonjour Bruno, merci beaucoup pour ces 5 étoiles 🤩 La satisfaction client étant pour nous une priorité, nous sommes heureux d'apprendre que tous les aspects de votre expérience ont su vous satisfaire. En espérant vous revoir de nouveau prochainement, toute l'équipe vous souhaite une bonne journée !

Avis de Julien.e avec une note de 2 sur 5Julien.e
Le 17/07/2022 à 19:12
2 / 5

Un burger payé mais non reçu, je m'en suis aperçu de retour a la maison. impossible de les joindre par téléphone donc je laisse ce commentaire mitigé, car devoir toujours être derrière leur dos ça devient chiant. Et 3,90€ de perdu....

Réponse du propriétaire :

Bonjour Julien, merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous sommes navrés pour cet incident et comprenons votre déception. Pourriez-vous s'il vous plait nous rappeler pendant les heures creuses au 05 59 67 19 99 afin qu'un responsable puisse rectifier le problème ? Vous pouvez également nous transmettre ce message accompagné de vos coordonnées téléphoniques par le biais de notre page Facebook afin que l'on puisse vous assister au mieux. En vous remerciant et encore toutes nos excuses pour cette erreur. Bonne journée.

Avis de Stradman.o avec une note de 1 sur 5Stradman.o
Le 14/07/2022 à 19:59
1 / 5

Climatisation quasi inexistante, les employés font semblant de porter le masque (soit sous le nez, soit sous le menton), le coca pas frais est servi sans glaçons. On ne reviendra pas.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés pour cette situation et comprenons votre déception. Cela ne semble pas correspondre aux standards de qualité et de service que nous souhaitons proposer à nos clients. Pourriez-vous s'il vous plait nous contacter directement en restaurant afin que l'on puisse échanger davantage avec vous à ce sujet ? En vous remerciant. Bonne journée.

Avis de xeats.a avec une note de 2 sur 5xeats.a
Le 14/07/2022 à 12:55
2 / 5

2 menus adultes, 1 menu enfant On nous a ramené la commande au bout de 20 minutes alors qu’il n’y avait pas grand monde, sans aucune sauce et avec un pain totalement imbibé d’eau sur mon 280 … j’en ai vu des McDo, mais pas mauvais à ce point

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes navrés pour cette situation. Cela ne semble pas correspondre aux standards de qualité et de service que nous souhaitons proposer à nos clients. Votre message sera diffusé auprès de nos équipes afin de pouvoir nous améliorer sur les points mentionnés. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.

Avis de christophe.i avec une note de 1 sur 5christophe.i
Le 11/07/2022 à 19:31
1 / 5

Après y être allé à plusieurs reprises et n'ayant jamais rien eu à dire, ce soir c'est un carnage en cuisine, frites trop grasses, hamburger fait à l'arrache, après réclamation ont nous remet la même...

Réponse du propriétaire :

Bonjour Christophe, nous sommes navrés de constater votre déception et vous remercions de nous en avoir fait part. En effet, la satisfaction de nos clients est une priorité : nous allons donc transmettre l’information auprès de nos équipes afin de vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bonne journée.

Avis de Philippe.l avec une note de 4 sur 5Philippe.l
Le 09/07/2022 à 14:01
4 / 5

Personnel agréable, sympathique. Propreté irréprochable.

Réponse du propriétaire :

Merci pour ce retour et cette belle note, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite ! A très vite

Avis de Isabelle.a avec une note de 4 sur 5Isabelle.a
Le 08/07/2022 à 21:17
4 / 5

Le personnel est très sympathique.

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Isabelle ! A très vite

Avis de pierre.o avec une note de 1 sur 5pierre.o
Le 07/07/2022 à 10:54
1 / 5

Bonjour, À notre arrivée nous avons senti une odeur nauséabonde qui n’est malheureusement pas agréable pour mangé, et de plus un accueil un peu froid du personnel, on voit que la motivation ne fait pas partie de ce restaurant. Par contre, la nourriture de ce Macdonald reste malgré tout de la qualité !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pierre, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de cette situation. Nous en sommes navrés et comprenons votre déception. Nous allons faire le nécessaire rapidement afin de remédier au problème. Soyez sûr qu'un point d'attention sera porté à nos équipes afin de ne pas renouveler ce genre de comportement à l'avenir. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant, nous vous souhaitons une bonne fin journée.

Avis de Sixtine.l avec une note de 5 sur 5Sixtine.l
Le 02/07/2022 à 17:51
5 / 5

J'ai commandé et suis allée m'installer dehors, la seule table près des jeux été sale, la personne qui m'a apporté mon plateau a pris le temps de s'en excuser, de la nettoyer et de m'apporter un parasole, très aimable et souriant !

Réponse du propriétaire :

Merci pour ce retour et cette belle note Sixtine, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite ! A très vite 😘

Avis de Smixi.T avec une note de 1 sur 5Smixi.T
Le 02/07/2022 à 15:02
1 / 5

Commentaire posté il y a deux semaine a propos de l'augmentation des prix, les prix ont encore augmenté deux semaine après ! arrêté de nous prendre pour des *** sachant la qualité de ce que vous servez surtout que plusieurs fois il y a des oublis dans les commandes ! N'importe quoi les prix qui augmentent le mcfirst est passer à 5,5e et 6,5d pour le maxi mcfirst. 10 ou 11e pour un maxi best of n'importe quoi, c'est juste du McDo faut pas abuser.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, En effet, l’augmentation des coûts des matières premières, de l’énergie et des coûts de personnels nous ont poussés à augmenter nos tarifs. Nous sommes contraints à ce choix afin de continuer à offrir à nos clients le meilleur service possible, garantir la qualité offerte et maintenir une juste rémunération de nos collaborateurs. Nous sommes sincèrement navrés concernant les oublis dans votre commande : pourriez-vous s'il vous plait nous contacter directement en restaurant au 05 59 67 19 99 afin que l'on puisse rectifier ces erreurs ? En vous remerciant et encore toutes nos excuses. Bonne journée.

Avis de Angelique.o avec une note de 1 sur 5Angelique.o
Le 25/06/2022 à 17:28
1 / 5

Pas de potatoes !il manque souvent quelque chose à ma commande . Soit il y a pas de glace soit le jouet pour l happy meal et la les potatoes pour un fast food c est aberrant !les stock sont res mal géré aparament et je vous dis sa pour les potatoes il est z peine 19h pour un samedi soir.....

Réponse du propriétaire :

Il s'agit d'une pénurie liée au très grand succès de ces frites.

Avis de Symj. avec une note de 4 sur 5Symj.
Le 17/06/2022 à 13:03
4 / 5

Merci pour la prise en compte de l'attente des clients 🙂👍

Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience 😊 Nous sommes ravis de savoir que nos efforts portent leurs fruits. En espérant vous revoir bientôt, toute l'équipe vous souhaite une bonne journée !

Avis de Thomas.e avec une note de 5 sur 5Thomas.e
Le 13/06/2022 à 17:55
5 / 5

Bon fast-food personnel souriant

Réponse du propriétaire :

Bonjour Thomas, merci pour ces 5 étoiles 🥰 C'est avec grand plaisir que nous lisons votre commentaire ! Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau prochainement. En attendant, toute l'équipe vous souhaite une belle journée ☀️

Avis de Djehna.e avec une note de 1 sur 5Djehna.e
Le 10/06/2022 à 20:51
1 / 5

Encore et toujours des manquements dans ce macdo !!!!! Avec la chaleur qu'il fait il ne mettent pas de glaçons dans les boissons après 22h30 mdrrr c'est le seul à sortir des excuses à 2 balles brefs frites toujours froides nuggets tellement pas cuit qu'on dirait que c'est cru bref vaut mieux aller à celui de Peyrehorade vraiment....

Réponse du propriétaire :

Bonjour Djehna, merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience en restaurant n'a pas été optimale. Nous prenons en compte vos remarques et les transmettons à nos équipes afin de pouvoir nous améliorer sur ces aspects. En espérant que votre prochaine venue en restaurant soit plus concluante, nous vous souhaitons une agréable journée.

Avis de Fiseau. avec une note de 1 sur 5Fiseau.
Le 06/06/2022 à 20:15
1 / 5

Augmentation de prix. Le macfirst qui me semblait il était à 4.95 euros au prix national, et ici à 5.50 euros en menu normal!!! Ce macdo devrait être signaler auprès de macdo France pour ces prix hors normes. Ce franchiser devrait avoir honte de gonfler ses prix surtout d un menu national comme le Mac first. Mais de qui ce moque t on. Nous ne somme pas des vache à lait. Honte à vous, le franchiser invisible!!!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous vous informons que les prix sont libres en France, et malgré le fait que notre établissement soit soumis aux augmentations liées à l'actualité, nous vous confirmons que le prix du Menu McFirst™️ n'a, quant à lui, pas augmenté depuis 2014. De plus, chez McDonald's™ les prix des menus ne sont pas fixés au niveau national, chaque restaurant décide de ses propres tarifs. Merci pour votre compréhension, bonne journée.

Avis de Rémi.a avec une note de 1 sur 5Rémi.a
Le 05/06/2022 à 20:17
1 / 5

Refus de faire un sandwich à 22h car la machine est en nettoyage, alors qu'il ferme à 23h...seul sandwich vege, aucun geste commercial pour ajouter un wrap chèvre au menu happy meal en remplacement!!! Ajoutons à ça la rupture de potatoes. Bref on a passé notre chemin. C'est pas la peine de répondre avec vos message tout fait, il y a d'autre commentaires à ce sujet et rien n'est fait.

Avis de Margaux. avec une note de 5 sur 5Margaux.
Le 04/06/2022 à 22:43
5 / 5

Une équipe gentille et appliquée !!! Rien à redire, au top !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Margaux, merci pour ces 5 étoiles 🤩 Nous nous efforçons à offrir la meilleure expérience possible à notre clientèle, et votre commentaire nous encourage à persévérer dans ce sens. Au plaisir de vous revoir à nouveau très bientôt ! Bonne journée 😊 Votre McDonald's Orthez

Avis de valentin.r avec une note de 1 sur 5valentin.r
Le 03/06/2022 à 15:43
1 / 5

jamais attendu aussi longtemps à un drive

Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que le temps d'attente lors de votre passage au drive vous a semblé trop long. Nos équipes sont mobilisées chaque jour afin de réduire celui-ci au maximum. Nous allons transmettre ce message en interne, afin de pouvoir nous améliorer à ce sujet. En espérant que votre prochaine venue s'avère plus concluante, nous vous souhaitons une bonne journée.

Avis de Virginie.i avec une note de 1 sur 5Virginie.i
Le 29/05/2022 à 15:01
1 / 5

Attente longue alors que très peu de clients et l’ensemble de l’établissement est loin d’être propre! Et les toilettes… beurk

Réponse du propriétaire :

Bonjour Virginie, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que l'attente et la propreté ne vous ont pas semblé optimales lors de votre venue en restaurant. L'hygiène et la rapidité du service étant pour nous des priorités, votre message sera diffusé auprès de nos équipes afin de pouvoir nous améliorer sur ces points. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant, nous vous souhaitons une bonne journée.

Avis de coguyec.a avec une note de 1 sur 5coguyec.a
Le 28/05/2022 à 19:27
1 / 5

frites dégueulasses big Mac infecte trop mal garni je n'y retournerai pas

Réponse du propriétaire :

Bonjour Yaelle, nous sommes navrés de vous lire : cela ne semble pas correspondre aux standards de qualité que nous souhaitons proposer à nos clients. Votre message sera diffusé auprès de nos équipes afin de pouvoir nous améliorer sur les points mentionnés. Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée.

Avis de Eva.R avec une note de 1 sur 5Eva.R
Le 18/05/2022 à 20:54
1 / 5

Refusé de service un mc muffin egg and cheese au drive a 22h50 car la machine était entrain d'être nettoyer. On ma même indiquer de venir plus tot. C'est inadmissible étant donner que c'est le seul sandwish pour les végé. Aucune compréhension, bref a fuir !!!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Eva, nous sommes sincèrement navrés de vous lire et comprenons votre déception. Malheureusement, lorsqu'un appareil est en cours de nettoyage nous ne sommes pas en mesure de l'utiliser pour préparer les commandes. Nous attirons votre attention sur la possibilité de commander le McWrap™ Veggie ou bien une Salade Italian Mozza & Pasta, que nous proposons également au menu en ce moment, afin de convenir à vos habitudes alimentaires. Nous espérons pouvoir vous accueillir pour un passage plus concluant, et vous souhaitons une agréable journée.

Avis de Arthur.e avec une note de 2 sur 5Arthur.e
Le 17/05/2022 à 23:24
2 / 5

Alors... Toilette sales sol pas très clean attente un peu longue. Bon après ça reste un mcdo.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Arthur, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience en restaurant n'a pas été optimale. L'hygiène est pour nous une priorité, c'est pourquoi nous allons transmettre ce message au sein de l'équipe afin que le nécessaire soit fait rapidement. Nous vous souhaitons une agréable journée.

Avis de Loïc.e avec une note de 2 sur 5Loïc.e
Le 04/05/2022 à 20:01
2 / 5

Accueil pas très agréable à l intérieur. Heureusement que la personne qui nettoyer les table elle a su être tres gentil

Réponse du propriétaire :

Bonjour Loïc, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de cette situation. Nous sommes navrés pour celle-ci et comprenons votre déception. Soyez sûr qu'un point à ce sujet sera fait avec notre équipe afin de ne pas renouveler ce genre de comportement à l'avenir. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.

Avis de sandra.o avec une note de 2 sur 5sandra.o
Le 01/05/2022 à 10:04
2 / 5

15 minutes d attente pour 6 articles.....7 personnes dans le mc do dont nous(nous sommes 3)...je vais directement au comptoir chercher ma commande....et la je compte vite fait...8 employés...non ce n est pas le feu au drive une seule voiture....bref mieux vaut venir à 11h que à 12h car la vous attendrez 1h!

Photo n°1 de l'avis de sandra.o fait le 01/05/2022 à 10:04 sur le restaurants McDonald's à Orthez
Réponse du propriétaire :

Bonjour Sandra, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que le temps d'attente ne vous a pas semblé optimal lors de votre venue en restaurant. Notre équipe est mobilisée chaque jour afin de réduire celui-ci au maximum. Votre message sera diffusé auprès de nos équipiers afin de pouvoir nous améliorer sur ce point. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.

Avis de Jean-Yves.I avec une note de 5 sur 5Jean-Yves.I
Le 28/04/2022 à 18:26
5 / 5

Service rapide, personnel très professionnel. Restaurant propre. Accessibilité facile. Je recommande.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jean-Yves, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter et de partager votre expérience lors de votre dernier passage dans notre restaurant. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Bonne journée :)

Avis de Trouillet.o avec une note de 4 sur 5Trouillet.o
Le 24/04/2022 à 15:14
4 / 5

Bon restaurant, personnel aimable, restaurant propre.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jordan, Merci d'avoir pris le temps de nous noter. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant ! Bonne journée :)

Avis de Paul.C avec une note de 1 sur 5Paul.C
Le 20/04/2022 à 20:34
1 / 5

On en parle de la fermeture exceptionnelle, la moindre des choses serait d'informer votre clientèle... Je vous remercie de m'avoir informé de cette fermeture à 22h .

Réponse du propriétaire :

Bonjour Paul, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de cette situation. Nous sommes navrés pour celle-ci et comprenons votre déception. Cependant, des affichages étaient présents sur toutes les portes d'entrées du restaurant et sur les fenêtres du Drive pour prévenir notre clientèle. Nous nous excusons encore pour ce désagrément. Bonne journée

Avis de Ged. avec une note de 2 sur 5Ged.
Le 16/04/2022 à 22:03
2 / 5

Faut être motivé ou pressé pour manger là ! Déjà la commande sur panneau en interactif c'est pas du plus convivial. Au comptoir au moins je pouvais demander des boissons sans glaçons, là t'as pas l'option. Pareil si tu veux 2 portions de sauce au lieu d'une.. Ce jour du 15 Avril nous étions 3, je commande 3 menus, dont 2 avec coca standard et un coca sans sucre. Mais on nous apporte 3 cocas identiques, aucune marque pour reconnaître le coca sans sucre . La serveuse s'excuse "c'est pas moi qui les ai préparé, désolé, vous n'avez qu'à goûter ,ils n'ont pas le même goût ".... malgré le "goutage" nous n'avons pas décelé le coca sans sucre ... enfin peu importe , c'est bien parce qu'il était 14h15 que nous sommes passé là. C'est vraiment la junk food. Même le coca est dégueulasse et n'a pas le même goût que celui.en bouteilles, autant prendre un verre d'eau. Ha autre chose, les sauces délivrées n'étaient pas les bonnes ... Enfin peut être faut il insérer quelques analphabètes dans le quota du personnel.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes. Cela ne semble pas correspondre aux standards de qualité et de service que nous souhaitons proposer à nos clients. Votre message sera diffusé auprès de nos équipes afin de pouvoir nous améliorer sur ces points. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée

Avis de cedric.e avec une note de 2 sur 5cedric.e
Le 10/04/2022 à 18:23
2 / 5

Toujours un problème hamburger froid même pas cuit complètement débordée encore ce soir a la place de coca tu as deux boisson eau !! Place de frite potatoes

Réponse du propriétaire :

Bonjour Cedric, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de cette situation. Nous sommes navrés pour celle-ci et comprenons votre déception. Pourriez-vous s'il vous plait nous contacter directement en restaurant par téléphone au 05 59 67 19 99 afin qu'un responsable puisse vous assister ? En vous remerciant et encore toutes nos excuses pour ces erreurs. Bonne journée.

Avis de Van.a avec une note de 3 sur 5Van.a
Le 27/03/2022 à 17:02
3 / 5

Nous avons attendus longtemps et c était froid,et il y a eu des oublis à quémander,sans compter que nous n avions pas de serviettes...j ai vu mieux ,il est vrai qu il y avait du monde mais le personnel avait l'air dépassé et tournaient beaucoup avec les plateaux avant de trouver la personne attitrée à celui-ci.ca n à pas toujours été le cas mais pour cette fois,OUI !!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes. Cela ne semble pas correspondre aux standards de qualité et de service que nous souhaitons proposer à nos clients. Votre message sera diffusé auprès de nos équipes afin de pouvoir nous améliorer sur ces points. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée

Avis de Mélody.r avec une note de 5 sur 5Mélody.r
Le 18/03/2022 à 15:17
5 / 5

Très aimable, et accueillant un vrai plaisir de venir ici :)

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Mélody pour cette magnifique note ! Bonne soirée et à bientôt 😉

Avis de Polo.' avec une note de 5 sur 5Polo.'
Le 18/03/2022 à 15:14
5 / 5

Une excellente expérience !! Étant étudiant sur la ville d'Orthez, comme tout lycéen nous avons l'habitude de s'y retrouver lorsque le temps nous le permet. Le service est toujours relativement rapide même en cas de forte affluence, les menus regroupent la plupart des classiques de MacDo mais aussi les nouveautés, jeux et hamburgers sur les périodes limités. La salle est propre et le ménage est fait directement après le service. La terrasse à disposition est elle aussi assez vaste et entretenue. Tout fonctionne parfaitement et si la commande n'est pas complète c'est avec le sourire et la bienveillance que le personnel viendra corriger l'erreur. L'équipe fait de son mieux et ça se voit ! Le jour de cet avis c'était un très bon après midi passé, et le personnel présent ce jour là fût très clément sur les divers et moultes commandes réalisés tout au long de l'après midi. Après tout c'est un Macdonald, les autres avis ne sont pas justifiés à mon goût, un grand bravo à toute l'équipe pour qui, on le sait ce n'est pas un travail facile, mais qui donne le sourire à tant d'enfants et d'autres plus grands !

Réponse du propriétaire :

Bonsoir, un grand merci à vous pour ce beau message ! Cela nous fait extrêmement plaisir 🥰 Bonne soirée à vous et à très vite en restaurant.

Avis de Clara.o avec une note de 5 sur 5Clara.o
Le 18/03/2022 à 15:12
5 / 5

Endroit très chaleureux, employés très appréciable très généreux sur les mcflurry jeux pour enfants très drôle a joué avec ses amis

Réponse du propriétaire :

Bonsoir Clara, merci à vous pour tous ces beaux retours 😍 Au plaisir de vous accueillir de nouveau en restaurant !

Avis de Yuyu.o avec une note de 5 sur 5Yuyu.o
Le 18/03/2022 à 15:11
5 / 5

Super employés tres souriant et gentil et tres bonne qualité de service

Réponse du propriétaire :

Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis, cela nous fait très plaisir 😊 À très bientôt !

Avis de Lucie.e avec une note de 5 sur 5Lucie.e
Le 18/03/2022 à 15:11
5 / 5

Super employés très gentils et souriants

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Lucie 😍 À très bientôt !

Avis de Emmanuel.a avec une note de 2 sur 5Emmanuel.a
Le 05/03/2022 à 15:50
2 / 5

Personnel peu agréable. Sa reste un Mac Donald

Réponse du propriétaire :

Bonjour Emmanuel, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de cette situation. Nous sommes navrés pour celle-ci et comprenons votre déception. Soyez sûr qu'un point à ce sujet sera fait avec nos équipes afin de ne pas renouveler ce genre de comportement à l'avenir. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.

Avis de erick.a avec une note de 3 sur 5erick.a
Le 05/03/2022 à 10:39
3 / 5

Première impression,pas clin. Toilettes dégueulasses et table idem. Après il y avait énormément de monde dedans et au drive. Question nourriture,patetos effet purée?? Sinon super acceuil par le responsable salle,livrer a table suite vol des portiques( pas mal et pas énormément d'attente). A confirmé ou infirmer a l'occasion d'un autre passage où il y auras moins d'affluence. Tarif correct ( cher pour la qualité)

Avis de Benjamin.a avec une note de 2 sur 5Benjamin.a
Le 14/02/2022 à 14:55
2 / 5

Service drive assez rapide mais à chaque commande il manque quelque chose je n’ai jamais reçu une commande parfaite dans ce restaurant

Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de cette situation. Nous sommes navrés pour celle-ci et comprenons votre déception. Pourriez-vous s'il vous plait nous contacter directement en restaurant afin que l'on puisse rectifier ces erreurs ? En vous remerciant et encore toutes nos excuses pour ces oublis. Bonne journée.

Avis de Philippe.e avec une note de 3 sur 5Philippe.e
Le 10/02/2022 à 16:39
3 / 5

Très correct ,de plus il ne manquait rien 👌

Réponse du propriétaire :

Bonjour Philippe, merci d'avoir pris le temps de nous noter ! En espérant atteindre la note maximale la prochaine fois 😉 Bonne fin de journée et à très vite.

Avis de jean-luc.o avec une note de 3 sur 5jean-luc.o
Le 25/01/2022 à 15:03
3 / 5

Bon accueil. Service rapide.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jean-Luc, merci pour vos retours positifs ! Nous espérons vous revoir prochainement en restaurant 😋 Bonne fin de journée.

Avis de Romain. avec une note de 3 sur 5Romain.
Le 16/01/2022 à 10:01
3 / 5

Pas des plus propre lors de ma visite, les burgers n'étais pas très chaud.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Romain, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que la propreté de notre restaurant ne vous a pas semblé optimale lors de votre venue. L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien du restaurant plusieurs fois par jour. Soyez sûr qu'un message sur ces points d’attention sera communiqué à nos équipiers afin de pouvoir nous améliorer. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.

Avis de beca.s avec une note de 1 sur 5beca.s
Le 08/01/2022 à 10:31
1 / 5

Lieu dégoûtant, toute les banquettes sont sale, les tables aussi et ne parlons pas du sol qui est noir à certains endroits ! Des papiers partout, le sol qui colle... On est venu tôt donc pas dans le rush, ils ont pas fait le ménage et on se demande depuis quand. C'est inadmissible

Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que la propreté de notre restaurant ne vous a pas semblé optimale lors de votre venue. L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien du restaurant plusieurs fois par jour. Soyez sûre qu'un message sur ces points d’attention sera communiqué à nos équipiers afin de pouvoir nous améliorer. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.

Avis de remi.e avec une note de 1 sur 5remi.e
Le 31/12/2021 à 11:35
1 / 5

Restaurant (si on peut appeler ça un resto...) plus sale que mon poulailler ! Vraiment dégueulasse. Une chance que ma fille n'est pas tombé malade. Moi oui en revanche... Honteux! 👎

Avis de PHILIPPE.O avec une note de 3 sur 5PHILIPPE.O
Le 31/12/2021 à 09:36
3 / 5

Un Mac Do comme les autres. Par contre, les fourchettes en bois sont inefficaces et de contact très désagréable en bouche...

Réponse du propriétaire :

Bonjour Philippe, merci d'avoir pris le temps de nous noter ! Sachez que l'utilisation de couverts en bois s'inscrit dans l'engagement environnemental de la marque : plus de jouets en plastique, emballages en carton, etc. Bonne journée et à bientôt.

Avis de NITROX. avec une note de 4 sur 5NITROX.
Le 26/12/2021 à 16:45
4 / 5

Nuggets très bon et chaud, hamburger très bon, et le wrap ranch aussi. J’en suis fier de ce Macdo.

Réponse du propriétaire :

Merci pour ce retour et cette belle note ! Nous espérons vous revoir très vite pour partager un agréable moment !

Avis de Sophia. avec une note de 3 sur 5Sophia.
Le 24/12/2021 à 14:10
3 / 5

Serveur très agréable mais je ne suis pas fan de mc do plus pour dépanner et rare

Avis de vincent.e avec une note de 1 sur 5vincent.e
Le 27/11/2021 à 16:49
1 / 5

Je m arrête régulièrement à votre restaurant avant de prendre l autoroute. Ce vendredi je passe ma commande à emporter. Je commence à attendre dehors il faisait froid et du vent. Je retourne à ma voiture chercher ma veste et mon passe sanitaire. J explique la situation à l agent d accueil lui indiquant que j ai une angine elle m explique le processus est d attendre à l extérieur. Je lui propose mon pass sanitaire elle refuse. Je lui dis que je vais commander une bouteille d'eau pour la consommer à l intérieur au chaud. Ironiquement elle m indique qu'il n y a plus de bouteilles d eau . Je lui explique que c est pas un souci je vais acheter de l eau filtrée. Cette personne est restée narquoise tout le temps de mon attente.

Réponse du propriétaire :

Bonsoir Vincent, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de cette situation. Nous sommes navrés pour celle-ci et comprenons votre déception. Soyez sûr qu'un point à ce sujet sera fait avec nos équipes afin de ne pas renouveler ce genre de comportement à l'avenir. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne soirée.

Avis de Sabrina.c avec une note de 5 sur 5Sabrina.c
Le 22/11/2021 à 19:28
5 / 5

Un McDo au petit soin pour ses clients. Du jamais vu. Sans rien réclamer, le responsable a estimé que notre commande était trop longue à être servie du coup les desserts de notre choix ont été offerts. Frites toujours chaudes. Tout est parfait

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sabrina, merci pour ces 5 étoiles 🤩 Nous mettons un point d'honneur à accueillir convenablement nos clients pour leur proposer un service rapide de qualité, et votre commentaire nous encourage à persévérer dans ce sens 😊 En espérant vous recevoir à nouveau prochainement, toute l'équipe vous souhaite une bonne journée !

Avis de Georgina. avec une note de 1 sur 5Georgina.
Le 15/11/2021 à 00:23
1 / 5

Malade deux heures après avoir mangé dur place 🤢

Réponse du propriétaire :

Bonjour, pouvez-vous nous transmettre vos coordonnées téléphoniques et votre mail en message privé de notre page Facebook svp ? Nous vous remercions.

Avis de Gil.a avec une note de 5 sur 5Gil.a
Le 12/11/2021 à 14:28
5 / 5

On n'y va jamais pour rien ! Gain de temps, gestes barrières toujours au top.

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Gil pour vos retours, nous en sommes plus que ravis 🤗En espérant vous revoir prochainement pour une nouvelle visite en restaurant !

Avis de LeGrand.l avec une note de 4 sur 5LeGrand.l
Le 06/11/2021 à 13:13
4 / 5

Les personnels agréable qui es un bon points positif et le point négatif c'est les erreurs sur les commandes (exemple un sunday a la place d'un mcflury) après il faut garder en tête que c'est de la restauration rapide ce n'est pas un restaurant 4 étoiles donc on ne peux pas avoir les même exigeance.

Réponse du propriétaire :

Merci pour ce retour et cette belle note, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite ! A très vite

Avis de Maryse.i avec une note de 3 sur 5Maryse.i
Le 05/11/2021 à 19:43
3 / 5

L'expérience aurai été meilleure si on avait pas eu aussi froid le chauffage était-il en panne ?manger avec son manteau (presque tous les clients avaient leur manteau sur le dos) c'est pas une expérience agréable quel dommage!

Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous prenons bien note de votre message et allons le remonter à nos responsables afin de comprendre d'où vient ce dysfonctionnement. Nous vous souhaitons une agréable journée.

Avis de Maxime.u avec une note de 5 sur 5Maxime.u
Le 04/11/2021 à 06:43
5 / 5

Le seul lieux ouvert à 23h, a sauvé plus d'une âme de la mort

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous en sommes ravis, merci beaucoup 😊Bonne journée et à très vite !

Avis de Anaïs. avec une note de 2 sur 5Anaïs.
Le 31/10/2021 à 22:16
2 / 5

Table sale, sol très glissant. Pas d'organisation. Ça crie dans tous les sens.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Syana, nous sommes navrés pour cette situation. Ce lundi férié a été une journée assez difficile pour nos équipes car beaucoup de clients. Le manque d'effectif en restaurant n'a malheureusement pas aidé. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.

Avis de Hadrien.u avec une note de 1 sur 5Hadrien.u
Le 25/10/2021 à 07:38
1 / 5

Drive fermé à 23h20 annoncé ouvert jusqu'à 23h30 merci Mc Donald !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Hadrien, merci d'avoir pris le temps de nous signaler ce problème. Nous sommes navrés, il y avait effectivement une erreur dans les horaires sur Google. Le drive ferme bien à 23h du dimanche au jeudi et 23h30 vendredi et samedi. Le nécessaire a été fait ! En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.

Avis de Patchy.a avec une note de 3 sur 5Patchy.a
Le 18/10/2021 à 15:13
3 / 5

Menu enfant manquant, attente à l extérieur vacciné ou pas , bizarre comme fonctionnement

Avis de fire.o avec une note de 5 sur 5fire.o
Le 17/10/2021 à 18:05
5 / 5

J'avais posté auparavant pour parler de la qualité déplorable du service. On est passé d'un extrême à un autre, le staff est désormais plus qu'agréable et ultra compétent. Force a vous

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour ces 5 étoiles et pour cet avis on ne peut plus positif, cela nous fait extrêmement plaisir ! 😍 A très bientôt 😊

Avis de Cat.u avec une note de 2 sur 5Cat.u
Le 16/10/2021 à 12:24
2 / 5

Des bornes HS, des pro débordés à l'heure de pointe, plus d'attention pour les "à emporter" Que pour les "sur place"... Hygiène moyenne.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes. Cela ne semble pas correspondre aux standards de qualité et de service que nous souhaitons proposer à nos clients. Votre message sera diffusé auprès de nos équipes afin de pouvoir nous améliorer sur ces points. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée

Avis de Gwen.o avec une note de 3 sur 5Gwen.o
Le 14/10/2021 à 06:44
3 / 5

Ne vaut pas non plus celui d'oloron sainte Marie...

Réponse du propriétaire :

Bonjour Geneviève, merci d'avoir pris le temps de nous noter. Pourriez-vous s'il vous plait nous donner plus de détails concernant votre message afin que l'on puisse s'améliorer à ce sujet ? En vous remerciant. Bonne journée.

Avis de Lydia.i avec une note de 5 sur 5Lydia.i
Le 13/10/2021 à 14:27
5 / 5

Il on enfin remis le wrap chèvre 😍 mais au revoir le 280

Réponse du propriétaire :

Merci et à bientôt pour un bon moment 😍

Avis de Corbax.V avec une note de 1 sur 5Corbax.V
Le 07/10/2021 à 11:03
1 / 5

Vraiment pas recommander...nuggets jamais cuit toujours avec une texture molle les viandes jamais salé des prix vue à la hausse Burger jamais chaud ect...

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes navrés pour cette situation. Cela ne semble pas correspondre aux standards de qualité et de service que nous souhaitons proposer à nos clients. Votre message sera diffusé auprès de nos équipes afin de faire le point avec eux à ce sujet. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée !

Avis de Aurore.n avec une note de 3 sur 5Aurore.n
Le 07/10/2021 à 08:58
3 / 5

Est-ce vraiment de la viande ? Malgré les jolies publicités faite, il suffit d'aller manger chez J&J pour goûter à un vrai burger avec de la viande ou du poulet savoureux. Et franchement je préfère payer un peu plus cher et me régaler ^^

Réponse du propriétaire :

Bonjour Aurore, merci d'avoir pris le temps de nous noter. Sachez que nos steaks hachés sont 100% pur boeuf, préparés à partir de pièces de viande telles que le collier, l'épaule ou le plat de côte. Ils sont ensuite cuits au grill sans ajout de matière grasse. Pour plus d'informations à ce sujet, nous vous invitons à consulter le site suivant : https://www.mcdonalds.fr/entreprise/qualite/filieres/steaks-haches. Bonne journée !

Avis de x.e avec une note de 5 sur 5x.e
Le 02/10/2021 à 17:42
5 / 5

Très bien et propre que du plus 👍😎

Réponse du propriétaire :

Merci pour ce retour et cette belle note, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite ! A très vite

Avis de Anne.a avec une note de 2 sur 5Anne.a
Le 28/09/2021 à 08:35
2 / 5

Accueil parfait,c'est après que ça se gâte...on est reparti sans manger,au bout de 45mn d'attendre. Apparemment,le drive a leur préférence.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Anne-Marie, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue n'a pas su répondre à vos attentes. Pourriez-vous s'il vous plait nous contacter par message privé sur notre page Facebook afin de nous donner plus de détails concernant cette situation ? En vous remerciant. Bonne journée !

Avis de Alban.S avec une note de 4 sur 5Alban.S
Le 19/09/2021 à 07:46
4 / 5

Service rapide, burgers bien empilés et commande sans erreurs.

Réponse du propriétaire :

Merci pour ce retour et cette belle note, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite ! A très vite

Avis de Isabelle.A avec une note de 2 sur 5Isabelle.A
Le 18/09/2021 à 16:03
2 / 5

Lieu pas très propre. Produits en date limite (date du jour) Mais on ne peut pas attendre plus de ce genre de chaîne

Photo n°1 de l'avis de Isabelle.A fait le 18/09/2021 à 16:03 sur le restaurants McDonald's à Orthez
Réponse du propriétaire :

Bonjour Isabelle, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que la propreté de notre restaurant ne vous a pas semblé optimale lors de votre venue. L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien du restaurant plusieurs fois par jour. Soyez sûre qu'un message sur ce point d’attention sera communiqué à nos équipiers afin de pouvoir nous améliorer. Concernant la date du sachet, une date limite de consommation est soit bonne soit dépassée. En l'occurrence celle de votre sachet était valable jusqu'à minuit, le jour indiqué. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.

Avis de Benjamin.e avec une note de 4 sur 5Benjamin.e
Le 17/09/2021 à 12:06
4 / 5

Pour une fois j’ai bien mangé dans un macdo. C’était chaud et goûtu. Et le personnel était agréable.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Benjamin, merci pour ces 4 étoiles ! Votre satisfaction est la plus belle des récompenses. En espérant atteindre la cinquième étoile lors de votre prochain passage en restaurant 😉

Avis de Sagaspe.a avec une note de 4 sur 5Sagaspe.a
Le 15/09/2021 à 22:43
4 / 5

L'accueil très bien et le service aussi des personnes très compétente .👍

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marie Hélène, merci beaucoup pour votre message, nous en sommes ravis ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en restaurant 🤗

Avis de JPC64. avec une note de 1 sur 5JPC64.
Le 02/09/2021 à 19:37
1 / 5

Aujourd'hui 02 septembre....30 minutes d attente au drive!!! Et en plus il n y avait que 8 nuggets dans la boite de 9 😤😤😤 Et aujourd'hui 7 novembre on commande un very parfait dans un menu au drive on rentre à la maison et on tombe sur un sundae😤😤😤

Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que le temps d'attente ne vous a pas semblé optimal lors de votre venue au Drive. Nos équipes sont mobilisées chaque jour afin de réduire celui-ci au maximum. Concernant le nombre de nuggets, nous sommes navrés pour cette erreur. Votre message sera diffusé auprès de nos équipes afin d'être plus vigilants lors de la préparation des commandes. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.

Avis de Katia.i avec une note de 1 sur 5Katia.i
Le 29/08/2021 à 18:01
1 / 5

Pas aimable !!! La chasse au pass sanitaire !! À peine le temps de taper la commande qu'on se fait mettre dehors pour l'attente !! Pas commercial !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Katia, merci pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue n'a pas su répondre à vos attentes. Nous prenons bien note de votre message afin de pouvoir nous améliorer sur ce point et ainsi ne pas renouveler ce genre de situation à l'avenir ! À très vite.

Avis de •Mzelle.u avec une note de 3 sur 5•Mzelle.u
Le 28/08/2021 à 15:20
3 / 5

C'est un mac do. Peu d'affluence à l'heure où on y était, trop long pour 2 cafés.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis. Nous sommes navrés pour le temps d'attente constaté, notre équipe est mobilisée pour vous diminuer au maximum ce laps de temps. Nous vous remercions de nous avoir avertis et transmettons ce retour à notre direction. Bonne journée.

Avis de taysen.h avec une note de 4 sur 5taysen.h
Le 22/08/2021 à 17:02
4 / 5

Très bon mais les boison sont trop diluer

Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci pour ces 4 étoiles, nous en sommes ravis ☺️ Concernant les boissons, sachez que les dosages sont imposés et réalisés par le fabricant lui-même. Bonne journée et à très vite !

Avis de Cyrille.h avec une note de 4 sur 5Cyrille.h
Le 22/08/2021 à 12:20
4 / 5

Bonne équipe, bonne ambiance

Réponse du propriétaire :

Toute l'équipe vous remercie pour votre avis. 😊

Avis de Alexandre.A avec une note de 1 sur 5Alexandre.A
Le 21/08/2021 à 09:35
1 / 5

Obliger d'aller en cuisine aider le stagiaire pour cuir les steaks Salade plus que douteuse sûrement important du Sénégal À fuir

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alexandre, pourriez-vous s'il vous plait nous contacter par message privé sur notre page Facebook afin de nous donner plus de détails concernant votre avis ? En vous remerciant. Bonne journée !

Avis de Cédric.A avec une note de 1 sur 5Cédric.A
Le 16/08/2021 à 20:03
1 / 5

Menu signature 3 cheddars : viande sèche et coca dégueulasse sans bulle ni glaçon Je pense pas que j y remettrai les pieds

Réponse du propriétaire :

Bonjour Cédric, nous sommes navrés d'apprendre que votre commande n'a pas su répondre à vos attentes. Cela ne semble pas correspondre aux standards de qualité que nous souhaitons proposer à nos clients. Votre message sera diffusé auprès de nos équipes afin de pouvoir nous améliorer sur les points mentionnés. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée !

Avis de MiBy.o avec une note de 3 sur 5MiBy.o
Le 06/08/2021 à 14:42
3 / 5

Cet établissement ne fait pas très net

Réponse du propriétaire :

Bonjour, pourriez-vous s'il vous plait nous donner plus de détails concernant votre avis afin que l'on puisse vous assister au mieux à ce sujet ? En vous remerciant. Bonne fin de journée.

Avis de Sylwia.b avec une note de 1 sur 5Sylwia.b
Le 01/08/2021 à 13:16
1 / 5

Restaurant crado impossible de manger sur une table . Aucun personel en salle pour nettoyer !! Une honte jamais vu ça !! A fuir

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sylwia Obidzinska, merci pour votre retour. Sachez que nous faisons de notre mieux pour que notre établissement soit toujours bien entretenu. Nous vous présentons donc nos excuses si vous avez trouvé que la propreté laissait à désirer, nous allons redoubler d'efforts pour que ce soit parfait à l'avenir. Cordialement

Avis de Julie.o avec une note de 1 sur 5Julie.o
Le 31/07/2021 à 11:56
1 / 5

Le restaurant n’es pas propre,les poubelles ne sont pas vidées les sanitaires sont sales, la nourriture est froide. Je déconseille fortement!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Julie, merci pour votre retour. Sachez que nous faisons de notre mieux pour que notre établissement soit toujours bien entretenu. Nous vous présentons donc nos excuses si vous avez trouvé que la propreté laissait à désirer, nous allons redoubler d'efforts pour que ce soit parfait à l'avenir. Cordialement

Avis de Sandrine. avec une note de 3 sur 5Sandrine.
Le 30/07/2021 à 22:16
3 / 5

Mac do étant ce qu'il est et sans pub il s'en sort toujours très bien Sur ce Mac do là cela manquait quand même de propreté il ne faudrait pas penser qu'aux livraisons voitures et nettoyer plus souvent les tables

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sandrine, merci pour votre retour. Sachez que nous faisons de notre mieux pour que notre établissement soit toujours bien entretenu. Nous vous présentons donc nos excuses si vous avez trouvé que la propreté laissait à désirer, nous allons redoubler d'efforts pour que ce soit parfait à l'avenir. Cordialement

Avis de Flavien.a avec une note de 1 sur 5Flavien.a
Le 26/07/2021 à 06:21
1 / 5

1 étoile parce que c'est obligé, sinon ça serait une note négatif. C'est une honte ce restaurant, 53 min bloqué au drive (attente pour prendre la commande/prise de commande/service) Glace fondu au moment du service ! Un conseil pour les prochains clients, ne sois juste pas le prochain client.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Flavien, Nous sommes navrés de vous lire et vous informons que nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d’attente en restaurant. La satisfaction de nos clients étant pour nous une priorité, nous allons remonter votre remarque auprès de nos équipes afin de pouvoir nous améliorer à ce sujet. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau dans notre restaurant pour un passage plus concluant. Bonne journée.

Avis de M. avec une note de 1 sur 5M.
Le 18/07/2021 à 12:08
1 / 5

Pas propre état lamentable

Photo n°1 de l'avis de M. fait le 18/07/2021 à 12:08 sur le restaurants McDonald's à Orthez
Photo n°2 de l'avis de M. fait le 18/07/2021 à 12:08 sur le restaurants McDonald's à Orthez
Photo n°3 de l'avis de M. fait le 18/07/2021 à 12:08 sur le restaurants McDonald's à Orthez
Photo n°4 de l'avis de M. fait le 18/07/2021 à 12:08 sur le restaurants McDonald's à Orthez
Réponse du propriétaire :

Merci pour signalement, celui-ci va être transmis à notre hiérarchie. Nous allons faire le point en interne afin d'en savoir plus sur cette situation. Sachez que nous mettons tout en oeuvre pour vous proposer un restaurant le plus chaleureux possible. Bien à vous.

Avis de Elise. avec une note de 1 sur 5Elise.
Le 13/07/2021 à 10:52
1 / 5

Commande au drive, rien de disponible : sprite, eau ... on nous remplace l'eau par de l'eau pétillante mentholée vraiment pas bonne.... manque des articles. Super décevant, nous qui ne voulions pas trop nous prendre la tête... c'est raté !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Elise, nous sommes navrés d'apprendre que votre venue n'a pas su répondre à vos attentes. Sachez que nous sommes passés à l'eau by mcdo donc l'Evian et le Sprite n'existent plus. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.

Avis de Antonio.o avec une note de 2 sur 5Antonio.o
Le 12/07/2021 à 22:16
2 / 5

Attention pour les retardataires après 21h30.MEFIER VOUS ! Regarder vos sandwich s'ils sont complets ! Samedi 10.07.21 .arriver a la maison surprise Grrrrr.!J'ouvre mon wrap et la stupeur pas de negets .!du pain de la salade et de la sauce....voilà mon repas.degeulace.. Ils sont pas prêt de me revoir..allons au kebab plus rapide et mieux servi.. Voilà ca c'est dit!! CT

Réponse du propriétaire :

Bonjour Antonio, nous sommes navrés pour cette situation et comprenons votre déception. Cela ne semble pas correspondre aux standards de qualité et de service que nous souhaitons proposer à nos clients. Nous vous invitons à nous contacter au 05 59 67 19 99 afin que l'on puisse vous assister au mieux à ce sujet. En vous remerciant et encore toutes nos excuses. Bonne journée !

Avis de Maillard.e avec une note de 4 sur 5Maillard.e
Le 11/07/2021 à 18:09
4 / 5

Beaucoup de manque quand on commande à emporter vérifier bien svp sinon personnel au top

Réponse du propriétaire :

Bonjour Megane, merci pour ces 4 étoiles 😊 Nous sommes navrés pour les oublis et comprenons votre déception. Nous vous invitons à nous contacter au 05 59 67 19 99 afin que l'on puisse vous assister au mieux à ce sujet. En vous remerciant. Bonne journée !

Avis de Soumiya. avec une note de 5 sur 5Soumiya.
Le 08/07/2021 à 15:23
5 / 5

Personnel accueillant et sympathique, nous avons passé un bon moment ici le temps d'une pause café, merci à vous !

Réponse du propriétaire :

Merci à vous Soumiya, avec plaisir 🤗À très bientôt !

Avis de Boubou.4 avec une note de 1 sur 5Boubou.4
Le 08/07/2021 à 13:03
1 / 5

Venu en famille, on s'est fait agressé verbalement ainsi que le personnel par des clients. Je pense que l'on va réfléchir à deux fois pour revenir !!

Avis de Michel.d avec une note de 4 sur 5Michel.d
Le 04/07/2021 à 22:36
4 / 5

Le restaurant est propre dans l'ensemble, le personnel est à l'écoute, mais le service est un peu long, et lors du passage en drive, la file d'attente est plus longue que tout le parking aux heures de passage et il n'y a même pas moyen de se garer pour aller en intérieur commander...

Réponse du propriétaire :

Bonjour Michel, merci pour ces 4 étoiles 😊 Nous sommes cependant navrés d'apprendre que le temps d'attente ne vous a pas semblé optimal lors de votre dernière venue. Nos équipes sont mobilisées chaque jour afin de réduire celui-ci au maximum. Bonne journée !

Avis de heusler.r avec une note de 4 sur 5heusler.r
Le 04/07/2021 à 11:58
4 / 5

Personnel grave sympa, réactif, la nourriture ne change pas par apport à un autre Macdonald's mais ça fait plaisir de voir des sourires derrière les masques

Réponse du propriétaire :

Merci pour ce beau retour. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. En espérant vous revoir très vite😘

Avis de Sandy.i avec une note de 1 sur 5Sandy.i
Le 17/06/2021 à 11:02
1 / 5

Bonjour, Suite ce jour à un achat de 30€ pour deux menu maxi bestof signature bacon, il en résulte produit de très mauvaise qualité sans goût autant la viande que le fromage et le bacon. Il serait bon d’arrêter de vende des produits si chère sachant que c’est dernier sont de très très mauvaise qualité. Dixit un ancien client. Je ne recommande donc pas la nourriture du McDo.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de cette situation. Nous sommes navrés pour celle-ci et comprenons votre déception. Cela ne semble pas correspondre aux standards de qualité que nous souhaitons proposer à nos clients. Nous vous invitons à nous contacter au 05 59 67 19 99 afin que l'on puisse échanger ensemble à ce sujet. En vous remerciant. Bonne journée.

Avis de Till.r avec une note de 1 sur 5Till.r
Le 15/06/2021 à 08:49
1 / 5

Un drive vide, un resto vide Pourtant les employés arrivent quand même à mettre plus de 10 minutes pour préparer une commande. Les plats arrivent froids et incorrect, et on me jette la commande à la figure sans un bonjour ni au revoir. Extrêmement déçu de cette expérience :( j'espère cependant que le propriétaire fera quelque chose pour arranger tout ça, et que ma prochaine expérience sera beaucoup mieux :)

Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de cette situation. Nous sommes navrés pour celle-ci et comprenons votre déception. Afin de vous assister au mieux à ce sujet, pourriez-vous s'il vous plait nous contacter par message privé sur notre page Facebook pour nous donner votre heure de passage, numéro de commande et erreurs survenues ? En vous remerciant. Bonne journée.

Avis de lea.o avec une note de 4 sur 5lea.o
Le 12/06/2021 à 14:47
4 / 5

Très agréable et très propre. Personnel très gentil

Réponse du propriétaire :

Merci pour ce retour et cette belle note, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite ! A très vite 😘

Avis de christophe.o avec une note de 2 sur 5christophe.o
Le 25/05/2021 à 18:51
2 / 5

Trop de déchets abandonné ou laissé sur le parking c'est lamentable

Réponse du propriétaire :

Bonjour Christophe, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. C'est un sujet dont nous saisissons toute l'importance et les enjeux . Nous sommes à ce jour dans l'incapacité d'agir sur les incivilités commises hors de notre restaurant. Cette problématique reste complexe et nous tentons de sensibiliser nos clients au maximum. Nous mettons à disposition les poubelles nécessaires mais il est malheureusement difficile de contrôler le comportement de nos clients une fois partis. Nous prenons bien note de votre message afin de pouvoir encore nous améliorer sur ce point. Bonne journée.

Avis de Adrien.a avec une note de 5 sur 5Adrien.a
Le 24/05/2021 à 15:46
5 / 5

Très bon personnel surtout Emma et Alexis, avec une bonne éducation et qui sourient et ceux malgré le masque. Je rajouterais que Alexis est un très beaux jeune homme.

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Adrien ! A très vite 😘

Avis de Annick.o avec une note de 3 sur 5Annick.o
Le 08/05/2021 à 17:26
3 / 5

Les hamburgers sont plus consistants chez "Burger King" pour un prix équivalent !

Avis de Marine.r avec une note de 5 sur 5Marine.r
Le 07/05/2021 à 15:07
5 / 5

Super service, rapide au Drive. Personnel très agréable et sympathique. J'ai eu droit à un donnut en annonçant mon anniversaire :)

Réponse du propriétaire :

Merci pour ce retour et cette belle note, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite ! A très vite et encore joyeux anniversaire ! 😘

Avis de Freddy.r avec une note de 5 sur 5Freddy.r
Le 17/04/2021 à 19:03
5 / 5

Même avec se confinement, on peut toujours être servi et les enfant appreci toujours un ptit repas Mac do même ci c'est manger à la maison. Bon appétit à tous

Réponse du propriétaire :

Merci pour ce retour et cette belle note, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite ! A très vite 😘

Avis de lucien.o avec une note de 1 sur 5lucien.o
Le 08/04/2021 à 14:32
1 / 5

Mauvaise compréhension a la borne commande erronée obligé de faire des réclamations, personnel désagréable qui pousse les clients sans s excuser pour au final avoir une commande froide avec boissons a moitié vide merci de l exerience a ne surtout pas refaire

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lucien, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes navrés pour cette situation. Ce n'est pas ce que nous souhaitons pour nos clients. Votre message sera diffusé auprès de nos équipes afin de pouvoir nous améliorer à ce sujet. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.

Avis de Stephane.a avec une note de 4 sur 5Stephane.a
Le 05/04/2021 à 07:36
4 / 5

Sympa... Mais par contre, ils ne connaissent pas les cartes pro..... Dommage 15% c'est pas négligeable...

Réponse du propriétaire :

Merci pour cette belle note Stephane, nous transmettons cette remarque à notre responsable :) A très vite

Avis de Cathy.a avec une note de 5 sur 5Cathy.a
Le 04/04/2021 à 16:38
5 / 5

Depuis la pandémie, se sont améliores sur le temps d attente parce que avant, c était super long....

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup de le remarquer Cathy ! A très vite 😘

Avis de FornostPainDeMie. avec une note de 1 sur 5FornostPainDeMie.
Le 25/03/2021 à 08:57
1 / 5

Depuis quand on ne peut pas commander ce que l'on veut à la borne le matin . Impossible de commander un big mac ou encore un mcfirst . Seulement des déjeuners, comme des pâtisseries ou des boissons...

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes navrés pour ce désagrément et vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Ceci est dû uniquement à un paramétrage informatique. Toute la gamme est disponible en caisse et le problème sera résolu demain. En espérant vous satisfaire lors de votre prochain passage. Bien cordialement.

Avis de Christophe.o avec une note de 1 sur 5Christophe.o
Le 20/03/2021 à 17:11
1 / 5

Commercial est en déplacement impossible de faire autrement donc juste pour combler une faim mais je confirme toute cette bouffe c'est la ruine de la gastronomie française

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous regrettons l'image que vous avez de notre enseigne. La qualité de nos produits (approvisionnement, traçabilité, ...) fait l'objet d'un engagement actif de la part de McDonald's, nous vous invitons à consulter cet article pour de plus amples informations : www.mcdonalds.fr/entreprise/qualite-mcdonald-s De plus, nous restons attentifs aux valeurs nutritionnelles de nos produits qui peuvent trouver leur place au sein d'une alimentation équilibrée grâce à notre gamme variée et à la mise à disposition d'une information nutritionnelle pour faire des choix éclairés.

Avis de Kürn. avec une note de 1 sur 5Kürn.
Le 15/03/2021 à 12:28
1 / 5

Un peu déçu de ce restaurant Les burgers arrivent froids, et quand ils arrivent il arrive parfois qu'ils ne soient pas bien composés (j'ai commandé un chicken avocado bacon, je n'ai eu ni chou rouge ni bacon 👏 ) Les mesures sanitaires ne sont pas non plus respectées, enfin pas tout le temps Les clients attendent à l'intérieur et non à l'extérieur Et même si il est marqué "6 personnes maximum à l'intérieur du restaurant" lorsqu'il pleut, vous pourrez constater que si 10 personnes patientent elles attendront à l'intérieur Je trouve également dommage de voir que des problèmes similaires à ceux que j'ai rencontré sont notifiés dans les avis Google maps avec une réponse du propriétaire disant qu'ils feraient tout pour améliorer la chose, mais visiblement ce n'est pas le cas... Dommage :(

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous écrire et donner votre avis. Concernant l'erreur dans votre sandwich, nous vous invitons à contacter le restaurant directement par téléphone afin de le signaler. Voici le numéro : 05 59 67 19 99 Concernant les autres points évoqués, pourriez-vous nous dire en MP de notre page Facebook le jour et l'heure de votre passage afin de signaler et d'enquêter à ce sujet svp ? Bien cordialement.

Avis de Philippe.o avec une note de 1 sur 5Philippe.o
Le 26/02/2021 à 11:24
1 / 5

Mauvais accueil, service médiocre, mélange les sandwichs chauds et frites avec les glaces froides et la chantilly renversée sur la commande. Réaction très désagréable de l'équipe qui essuie juste le pot de glace renversé et y rajoute un peu de chantilly ni vu ni connu.. je vous laisse imaginer.... bon appétit

Réponse du propriétaire :

Bonjour Philippe, Nous sommes navrés de cette expérience. Nous prenons très au sérieux votre mécontentement. Nous vous invitons à prendre contact directement avec nous en nous appelant directement au 05 59 67 19 99. Cordialement.

Avis de Teddy.o avec une note de 1 sur 5Teddy.o
Le 21/12/2020 à 08:08
1 / 5

Service au drive : 30min pour passer commande, payer et être servi FROID, coca sans bulle et frites molles. Déplorable, surtout à éviter si vous êtes pressés. Autant aller à Pau.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Teddy, nous sommes navrés de cette expérience. Nous avons bien noté vos remarques et allons les partager avec l'équipe afin de nous améliorer. Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée.

Avis de emilie.a avec une note de 5 sur 5emilie.a
Le 18/12/2020 à 19:18
5 / 5

J avais déjà donné un 5 étoiles il y a 3 ans car toujours bien reçu dans ce mac do. Mais ce soir je tenais à souligner le professionnalisme de l'équipe . Repas en famille ,un équipier nous amène nos plateaux et il ne faut pas 3 secondes à mon plus jeune fils pour renverser ses frites..le jeune homme qui nous a servi nous à immédiatement ramener des frites avec le sourire et sans rien nous demander en supplément ! Quelques minutes plus tard un autre équipier vient nous demander l autorisation de donner un coloriage et des crayons à nos deux enfants. Merci à eux pour ces charmantes attentions et bravo .

Réponse du propriétaire :

Toute l'équipe vous remercie pour votre avis. Au plaisir de vous revoir 😊

Avis de sbms. avec une note de 1 sur 5sbms.
Le 07/12/2020 à 11:39
1 / 5

Servi ce midi (12:15) au drive, poches posées sur le plateau de service détrempé, donc la bouffe dedans détrempée, à ça j’ajoute les sauces manquantes 3x sur 4, ça manque de sérieux et ça soule grave.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes navrés de cette expérience. Nous prenons très au sérieux votre mécontentement. Nous allons faire remonter votre message afin qu'un point d'attention sur cet aspect soit transmis à toute l'équipe. Par ailleurs, nous vous invitons à nous appeler au 05 59 67 19 99. Merci pour votre compréhension et bonne journée.

Avis de Dolores.e avec une note de 1 sur 5Dolores.e
Le 05/12/2020 à 06:12
1 / 5

Je met une étoile pas du tout pour le personnel, juste je suis entrain de lire les commentaires et un petit problème m'a interpellé. Comment ça se fait que je voit des commentaires depuis un an et plus, avertissant exactement les mêmes soucis d'y a un mois, et toujours là réponse du "propriétaire" en disant qu'il prends en compte le mécontentement de ses clients et que le client c'est sa priorité mais c'est pour quand exactement le changement?

Avis de Jean.h avec une note de 1 sur 5Jean.h
Le 26/10/2020 à 20:32
1 / 5

J'ai passé une commande il manquait trois choses dedans

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes navrés pour ces oublis et nous en excusons ! N'hésitez pas à nous téléphoner en restaurant afin de le signaler. Bonne journée.

Avis de mllgs. avec une note de 1 sur 5mllgs.
Le 25/10/2020 à 14:23
1 / 5

Les employés sont très désagréables, un personnel arrogant et hautain. Je n’en attendais pas plus venant de cette enseigne de restauration rapide. Il faut vraiment revoir l’organisation

Réponse du propriétaire :

Bonjour Maël, cette situation est regrettable et nous nous en excusons. Un retour sera fait à l'équipe afin que votre prochaine visite réponde à toutes vos attentes. Bonne journée.

Avis de daniella.r avec une note de 4 sur 5daniella.r
Le 16/10/2020 à 20:44
4 / 5

Très bon. Et très simpas. Rapide le service a table. Seul bémol, les table ne sont pas nettoyé après chaque clients ainsi que les panneaux de commande.

Avis de Brigitte.a avec une note de 1 sur 5Brigitte.a
Le 11/10/2020 à 09:48
1 / 5

Établissement sale, aussi bien salle de repas que les toilettes où il y en avait trois et une seule fonctionnait. Sandwich froid. Seul point positif, accueil sympathique et serveurs serviables.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci pour votre retour concernant l'accueil de notre équipe. Concernant les autres points, nous allons nous rapprocher de note équipe afin de faire un point et de nous améliorer sur cela. Bonne journée.

Avis de Sylvie.r avec une note de 4 sur 5Sylvie.r
Le 29/09/2020 à 19:33
4 / 5

En plein Covid ça change tout. Le sourire est moins présent...

Avis de Sophie.U avec une note de 5 sur 5Sophie.U
Le 29/09/2020 à 17:35
5 / 5

Laura est une excellente professionnelle... Très souriante et aimable en plus d être une très jolie fille...

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous tenons à vous remercier pour ces 5 étoiles ! Le message sera passé à Laura ! Très bonne journée, à bientôt.

Avis de Laura.r avec une note de 4 sur 5Laura.r
Le 27/09/2020 à 18:51
4 / 5

Bon accueil. Service rapide. Personnel agréable. Assez propre dans l'ensemble

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laura, merci beaucoup pour ce retour positif! Nous en sommes ravis. Un conseil pour la cinquième étoile? Bonne journée!

Avis de Gwendoline.t avec une note de 4 sur 5Gwendoline.t
Le 01/09/2020 à 11:10
4 / 5

Propre et accueillant. Seul bémol celui qui prend l'espèce à la caisse ne se desinfecte pas les mains avant de préparer les commandes. Vu le contexte actuel s'est moyen. Surtout qu'on porte le masque 😷.

Photo n°1 de l'avis de Gwendoline.t fait le 01/09/2020 à 11:10 sur le restaurants McDonald's à Orthez
Réponse du propriétaire :

Bonjour Gwendoline et merci pour cet avis positif ! Pour le "bémol" évoqué, sachez que la sécurité de nos clients et salariés en cette période de crise sanitaire reste pour nous une priorité. De ce fait, nous allons veiller à ce que ces règles soient bien appliquées en restaurant. Merci et à très vite.

Avis de dorian.i avec une note de 5 sur 5dorian.i
Le 30/08/2020 à 20:45
5 / 5

Arriver juste avant la fermeture, la commande a étais prise en compte et personnel très agréable 👍 (ID Équipier 75)🙂

Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci pour votre avis positif, nous sommes heureux de constater que vous avez été pleinement satisfait par notre équipe. Bonne journée. 😉

Avis de Cundy.a avec une note de 1 sur 5Cundy.a
Le 28/08/2020 à 12:11
1 / 5

Commande incomplete, incompétence du serveur au drive. (ce n'est pas la première fois). On paye cher pour avoir une commande incomplete je suis très déçu j'irai à Hagetmau😠

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes navrés pour pour l'oubli constaté dans votre commande. Pouvez-vous nous contacter en restaurant afin que l'on vous assiste svp ? Nous vous remercions.

Avis de Ralph.a avec une note de 1 sur 5Ralph.a
Le 27/08/2020 à 12:55
1 / 5

Tables pas nettoyées entre client, ni desinfecte, promesse de vente non tenue( plus de verres coca) très déçu

Avis de Patrice.O avec une note de 1 sur 5Patrice.O
Le 23/08/2020 à 12:22
1 / 5

Pas très propre, et personnel peu sympatique ce dimanche 9 août...

Avis de Valentin.i avec une note de 1 sur 5Valentin.i
Le 22/08/2020 à 13:36
1 / 5

Service lent, le burger est monté n'importe comment et le fromage pas cuit. Les tables sont sales, ce qui est quand même assez surprenant étant donné la période actuelle.. Pourtant, il me semble que vers 15h le restaurant n'est pas ultra rempli..

Réponse du propriétaire :

Bonjour Valentin, merci pour vos remarques. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin de remédier aux points que vous soulignez. Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée.

Avis de Yoann.U avec une note de 4 sur 5Yoann.U
Le 21/08/2020 à 17:23
4 / 5

Nous y avons pris un petit déjeuner, egg muffin bien cuit jaune coulant, dommage ils ne font plus les pancakes.

Le 19/08/2020 à 20:22
1 / 5

Autant d attente que si il y avait 100 personne dans le mac do alors que nous étions 5 personnes , pour commande de 3 glaces seulement oubli de cacahuète quel honte

Réponse du propriétaire :

Bonjour monsieur, nous en sommes navrés. Nous allons redoubler d'efforts et de vigilance afin de mieux vous servir la prochaine fois. Bonne journée.

Avis de jullien.a avec une note de 3 sur 5jullien.a
Le 19/08/2020 à 16:38
3 / 5

Attente trop longue et pas top niveau propreté 😕 mais le personnel est sympathique 😊

Avis de Dephine.e avec une note de 2 sur 5Dephine.e
Le 16/08/2020 à 17:49
2 / 5

4 maxi best of achetés et pas eu droit aux verres en cadeau.

Avis de La.t avec une note de 1 sur 5La.t
Le 15/08/2020 à 11:53
1 / 5

En effet , c’est rare de trouver un mac do aussi salle ....toilette à éviter. On a pas visité les cuisines

Réponse du propriétaire :

Bonjour Franck, nous allons y remédier immédiatement. Il est aussi utile de le signaler sur place afin que l'équipe fasse le nécessaire rapidement. Bonne journée.

Avis de Sabine.t avec une note de 2 sur 5Sabine.t
Le 13/08/2020 à 23:15
2 / 5

Pas très propre nous avons attendu longtemps alors que pleine après midi très peu de monde. Service à table pas top.

Avis de cedric.o avec une note de 3 sur 5cedric.o
Le 13/08/2020 à 12:54
3 / 5

Propre personnel bien Mais question Covid beaucoup de personne ne respecte pas. Je sais que c est pas au personnel de faire la police mais bon un rappel fait pas de mal

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous vous remercions pour vos remarques concernant la propreté et le personnel de notre restaurant :) Quant aux gestes barrières, en effet nous restons vigilants au respect de ces dernières. Nous sommes désolés si un client a pu échapper à notre vigilance et allons tout faire pour que cela ne se reproduise pas. Nous vous remercions et vous souhaitons une bonne journée.

Avis de Pierre.e avec une note de 2 sur 5Pierre.e
Le 09/08/2020 à 21:19
2 / 5

Pas très bonne expérience. Personnel pas agréable du tout, mais surtout restaurant très sales : Toilettes jonchées de papier toilette par terre, de la nourriture sur le sol, poubelles tellement pleines que ça débordait par terre. Personnes pour les changer, résultat: tous les plateaux restaient sur les tables...

Photo n°1 de l'avis de Pierre.e fait le 09/08/2020 à 21:19 sur le restaurants McDonald's à Orthez
Réponse du propriétaire :

Bonjour Pierre, nous sommes navrés de cette expérience et allons y remédier dans les plus brefs délais. N'hésitez pas également à le signaler sur place afin que le nécessaire soit fait rapidement. Bonne journée

Avis de carlos. avec une note de 4 sur 5carlos.
Le 07/08/2020 à 14:12
4 / 5

Normalement pourra être plus propre.

Avis de Miss.u avec une note de 3 sur 5Miss.u
Le 04/08/2020 à 17:53
3 / 5

Comme tous les McDo, je trouve bien dommage que certains produits ne sont pas encore disponibles

Réponse du propriétaire :

Bonjour, sachez que certains produits vont faire leur retour prochainement !N'hésitez pas à consulter les produits disponibles sur l'application McDo+. Bonne journée.

Avis de Flavien.l avec une note de 1 sur 5Flavien.l
Le 03/08/2020 à 07:54
1 / 5

Horaire d'ouverture affiché 9h on entre on nous dis que ça ouvre a 9h30 on entre a 9h35 impossible de commandé sur les bornes et le personnel nous ignore... Si ils ne veulent pas servir les clients qu'ils laissent la place a ceux qui veulent bosser.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes navrés de vous lire. Nous allons étudier cela en interne afin de corriger le tir. Bonne journée. 😉

Avis de Matthieu.u avec une note de 1 sur 5Matthieu.u
Le 26/07/2020 à 12:39
1 / 5

Un "fast" food n'a jamais aussi mal porté son nom.

Avis de Le_ptit.u avec une note de 2 sur 5Le_ptit.u
Le 20/07/2020 à 18:59
2 / 5

Vieillissant, accueil pas au top et les Burgers ne sont pas très appliqués.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous le transmettons à notre direction. Nous vous souhaitons une bonne journée et espérons vous revoir prochainement en restaurant.

Avis de marti.l avec une note de 1 sur 5marti.l
Le 13/07/2020 à 12:16
1 / 5

Attente très longue peu de client beaucoup de personnel ils parlent entre eux et vous attendez

Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci pour votre retour. Nous allons faire un point auprès de notre équipe afin que cela ne se reproduise pas. Bonne journée.

Avis de Axel.0 avec une note de 1 sur 5Axel.0
Le 06/07/2020 à 14:29
1 / 5

Travailler dans un macdo pas loin et ne pas avoir la remise de 30% alors que j' avais des preuves que je travail bien chez macdo surtout que la fois d avant je l avais eu, inadmissible mauvais et bon courage au équipiers avec une tel personne

Avis de Mickael.A avec une note de 3 sur 5Mickael.A
Le 05/07/2020 à 19:56
3 / 5

Un Macdo comme les autres, l'aspect visuel est à revoir, ils devraient faire un tour chez burger king ou tout autre restaurant de burger

Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci pour votre retour. Nous prenons note de vos remarques sur l'aspect visuel afin d'y réfléchir. Bonne journée

Avis de Philippe.a avec une note de 5 sur 5Philippe.a
Le 02/07/2020 à 10:26
5 / 5

Accueil sympathique rien à redire service rapide

Réponse du propriétaire :

Bonjour,nous vous remercions pour votre gentil message concernant notre accueil et notre service. Nous allons le transmettre à notre équipe qui en sera ravie ! A très bientôt en restaurant.

Avis de Mariane.a avec une note de 1 sur 5Mariane.a
Le 26/06/2020 à 20:35
1 / 5

Exécrable par les temps qui courent . Le personnel est uniquement à l’affût d’agresser les clients dès qu’ils entrent sans le port du masque et franchement de façon. très agressive !!. Mais pour le reste aucune mesure d’hygiène !!! les tables sont sales , la terrasse est sales ... des papiers partout et tables non nettoyées.. c’est honteux ! Port du masque Super !! ... mais pour le reste je considère que ce Mac Donald n’a tout simplement aucun respect du client et je n’y mettrais plus jamais les pieds .

Réponse du propriétaire :

Bonjour madame, nous sommes navrés de cette expérience et nous nous en excusons. Un retour va être fait à l'équipe afin de remédier à cela. Bonne journée.

Avis de Le.a avec une note de 5 sur 5Le.a
Le 22/06/2020 à 13:18
5 / 5

suite à un petit delais d'attante, 2 dessert nous on etait offerts

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes ravis de vos 5 étoiles ! A très bientôt en restaurant.

Avis de NicoSss.T avec une note de 2 sur 5NicoSss.T
Le 20/06/2020 à 10:38
2 / 5

Le macdonals est correcte, malgré des avis fort douteux cependant certaines choses sont à revoir, sous prétexte de demender une boisson sans glacon et avoir une quantité bien en dessous de la limite donner est très exagéré, l'hygiène y est aussi très douteuse (frite froide ect...), je ne pourrai pas juger l'hygiène des toilettes car je n'y est pas eu axer. Les deux étoiles sont attribué à l'équipe fort sympathique et agréable cependant l'hygiène ou même la cuisine en général et à revoir ! En espérant que cela s'améliore ! Merci à vous et bonne journée !

Réponse du propriétaire :

Bonjour,merci pour vos remarques constructives.Nous les prenons en compte afin de nous améliorer sur les points soulignés. Sachez que toutes les règles d'hygiène sont appliquées dans notre restaurant. Nous sommes par ailleurs ravis de votre satisfaction par rapport à notre équipe! Bonne journée

Avis de Lydie.e avec une note de 1 sur 5Lydie.e
Le 13/06/2020 à 21:39
1 / 5

Je trouve que le macdo devient de plus en plus cher. Les frites était gras, sans sel, en gros nature . Le donnuts était même pas comme je voulais. Je trouve que macdo deviens dégueulasse.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lydie, nous sommes navrés que nos produits n'aient pas répondu à vos attentes. N'hésitez pas à demander à ce qu'on vous les remplace la prochaine fois s'ils ne sont pas conformes aux standards attendus. Bonne journée

Avis de Hubert.a avec une note de 3 sur 5Hubert.a
Le 24/05/2020 à 14:06
3 / 5

Depuis ke retour de Burger King vous êtes à la ramasse....c'est triste

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre retour. Garder nos clients satisfaits est notre priorité, nous espérons que vous reviendrez en restaurant pour que nous puissions mieux répondre à vos besoins.

Avis de Jean.i avec une note de 1 sur 5Jean.i
Le 12/03/2020 à 21:57
1 / 5

22h45 et on me dit que c’est fermé. C’est affiché 23h00....pas normal !

Réponse du propriétaire :

Bonjour, En effet nous avons fermé exceptionnellement plus tôt. Un affichage était présent sur les portes du restaurant pour en informer notre clientèle. Bonne journée.

Avis de Mymy.f avec une note de 3 sur 5Mymy.f
Le 06/02/2020 à 16:12
3 / 5

Ayant fait plusieurs Mc Do', celui est agréable et le personnel efficace. Merci

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous vous remercions pour ces 3 étoiles et pour cet avis positif concernant notre équipe :) A très bientôt !

Avis de edwige. avec une note de 2 sur 5edwige.
Le 06/02/2020 à 12:44
2 / 5

3 fois que je viens et 3 fois que j'ai l'impression que ma commande est faite à la va vite par exemple aujourd'hui menu 280 le pain du sandwich et dur comme raci et mon sundae a quasiment pas de caramel et les cacahuètes sont inexistante, la dernière fois mon mcmuffin avait des bouts manquant comme s'il avait été mâché bref avant ses 3 fois la je n'avais jamais été déçue je ne comprends pas

Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour les faits énoncés. Sachez que ce n'est pas ce que nous souhaitons comme qualité de service. N'hésitez pas à nous téléphoner directement en restaurant afin de prendre contact avec vous. Nous allons faire remonter votre retour afin de nous améliorer. Nous vous souhaitons une bonne journée.

Avis de jess.u avec une note de 5 sur 5jess.u
Le 04/02/2020 à 06:24
5 / 5

Service a table La salle est bien chauffer mais pas trop . Le seul petit hic c'est le sol qui de temps à autre glisse pas mal ...

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous vous remercions pour cette note et ce retour. Nous prenons en compte votre remarque quant à notre sol et allons faire en sorte que cela ne se reproduise pas. Nous vous remercions et vous souhaitons une bonne journée.

Avis de Romane.o avec une note de 3 sur 5Romane.o
Le 03/02/2020 à 18:18
3 / 5

Faut changer c gobelet là ça va plus du tout sa tient pas sa se renverse tout le temps

Réponse du propriétaire :

Bonsoir, Nous sommes désolés pour cela. L'information sera remontée à McDonald's France. Au nom de toute l'équipe nous vous présentons nos excuses et votre message sera transmis à notre équipe pour appeler à une plus grande vigilance. Très bonne journée.

Avis de Florine. avec une note de 1 sur 5Florine.
Le 31/01/2020 à 19:08
1 / 5

Tous les employers font une gueule pas possible quand on doit retiré notre commande ou la payé. Auriez vous oubliez que sourire fait revenir la clientèle ? Je ne pense pas que je reviendrais de si tôt car l'accueil reste à désirée et c'est primordiale pour l'image de l'entreprise de sourire, ainsi plus de clients viendront mais c'est le contraire ici. Navré mais ça m'a dégouté du mcdo.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Florine, vous avez tout à fait raison l'accueil et le sourire sont des priorités. Un retour sera fait à l'équipe dans ce sens afin de mieux vous recevoir la prochaine fois. Bonne journée

Avis de philippe.o avec une note de 1 sur 5philippe.o
Le 29/01/2020 à 10:08
1 / 5

Bonjour, je suis allé à ce McDonald vendredi 24 janvier et c'était une horreur...... sol tellement collant qu'on pourrait y laisser ces chaussures collé au sol les tables ne son pas nettoyé nourriture et boisson sur tout le sol , poubelles archi pleine en bref une salle de restaurant dégueulasses et la seul seule excuse du responsable présent ce jour là, c'est qu'il font passé les commandes (le coup de bourre de 19h a 21h)avant l'hygiène..... mais ce n'est pas la première fois que je constate un manquement d'hygiène dans la salle de restaurant ainsi que dans les toilettes !

Avis de Claude.a avec une note de 5 sur 5Claude.a
Le 29/01/2020 à 06:34
5 / 5

Le viaduc ferroviaire de Orthez près du Pont Vieux.

Photo n°1 de l'avis de Claude.a fait le 29/01/2020 à 06:34 sur le restaurants McDonald's à Orthez
Photo n°2 de l'avis de Claude.a fait le 29/01/2020 à 06:34 sur le restaurants McDonald's à Orthez
Photo n°3 de l'avis de Claude.a fait le 29/01/2020 à 06:34 sur le restaurants McDonald's à Orthez
Photo n°4 de l'avis de Claude.a fait le 29/01/2020 à 06:34 sur le restaurants McDonald's à Orthez
Avis de legrain.a avec une note de 1 sur 5legrain.a
Le 25/01/2020 à 06:34
1 / 5

Peu de personnel, du coup le lobby (la salle) est très sale. On doit tasser la poubelle avec nos mains avant de vider notre plateau tellement ça déborde. Les chaussures collent au sol qui est marron plutôt que gris. Quand un client prévient qu'il a eu un accident et que la boisson s'est renversée au sol, 1 heure après ce n'est toujours pas nettoyé !! J'achète 3 menus (nous étions effectivement 3), je n'ai que 2 serviettes... Bref, une catastrophe. Ils feraient bien de mettre au moins quelqu'un en salle.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laetitia, merci d'avoir pris le temps de nous signaler cette situation dont nous nous excusons. Nous allons tout mettre en oeuvre afin que cela ne se renouvelle pas et vous proposer une salle propre la prochaine fois. Bonne journée.

Avis de MaryAnn.o avec une note de 2 sur 5MaryAnn.o
Le 04/01/2020 à 05:48
2 / 5

Commande à emporter à vérifier très très scrupuleusement trop souvent des sauces oubliées (par exemple)

Réponse du propriétaire :

Bonjour Axel, N'hésitez pas à nous contacter par message privé sur notre page Facebook en cas d'erreur ou d'oubli afin que nous puissions trouver des solutions. Nous allons tout faire pour mieux vous satisfaire à l'avenir. Bonne journée

Avis de Jacques.l avec une note de 1 sur 5Jacques.l
Le 31/12/2019 à 12:10
1 / 5

Sur 6 distributeurs de commande 2 fonctionnes,une file d'attente jusqu'à la porte extérieure et de plus hamberger froid , clients très en colères😒🤔

Avis de Marie.i avec une note de 1 sur 5Marie.i
Le 28/12/2019 à 17:43
1 / 5

Temps d'attente exagérément long malgré le peu de clientèle

Réponse du propriétaire :

Bonsoir madame, nous sommes navrés de l'attente rencontrée et nous nous en excusons. Nous mettons tout en oeuvre afin de nous améliorer sur ce point. Bonne soirée

Avis de Rachida.o avec une note de 1 sur 5Rachida.o
Le 27/12/2019 à 10:16
1 / 5

Je n'ai jamais vu un Mac do aussi sale. Que se soi dans les toilettes dans la salle dehors et même dans les cuisines. Faut travailler sur sa

Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés si la propreté n'était pas à la hauteur lors de votre dernière visite. Sachez que ce point constitue l'une de nos priorités ! Nous allons tout faire pour y remédier et vous accueillir dans de meilleures conditions la prochaine fois! Bonne fin de journée.

Avis de Raphaele.e avec une note de 1 sur 5Raphaele.e
Le 26/12/2019 à 10:56
1 / 5

Attente longue alors qu'il est 11h et que nous sommes 2 clients. Repas froid à la limite pas le tps d'attendre pour avoir du chaud donc je mange. En fin de repas j'ouvre mon gobelet de boisson et au fond des trucs noirs... Ce que c'est ? J'en sais rien. Mais c'est signalé. Le point positif est la gentillesse de la personne à la caisse qui c'est excuse.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci pour votre message. Nous vous présentons nos excuses pour cette attente lors de votre passage dans notre établissement. Cela n'est en effet pas ce que nous souhaitons pour nos clients, et encore moins si cela entraîne le refroidissement des produits que vous avez commandés. Par ailleurs, concernant le gobelet, merci d'avoir signalé cela à notre caissière ! Nous sommes ravis que vous notiez la gentillesse de notre personnel. Nous espérons vous revoir prochainement pour un passage plus concluant ! Cordialement

Avis de Laura.i avec une note de 1 sur 5Laura.i
Le 07/12/2019 à 22:45
1 / 5

Refuse de servir en salle ou drive à partir de 23h30 alors qu'il est noté minuit pour la fermeture le vendredi et samedi

Réponse du propriétaire :

Bonjour madame, où avez-vous consulté nos horaires ? Notre restaurant est ouvert jusqu'à 23h en salle et jusqu'à 23h30 au drive le vendredi et samedi.

Avis de Sebastien.a avec une note de 2 sur 5Sebastien.a
Le 05/12/2019 à 17:31
2 / 5

Repas froid et il faut arrêter avec ces gobelets qui donnent un goût de carton et de plastique à toutes les boissons

Réponse du propriétaire :

Bonjour monsieur, nous sommes navrés de votre insatisfaction et prenons vos remarques en compte afin de mieux vous accueillir la prochaine fois. Bonne journée.

Avis de Cyril. avec une note de 1 sur 5Cyril.
Le 05/12/2019 à 15:48
1 / 5

Restaurant très sale les chaise bébé toute cassé le plateau aussi j'ai jamais vu un mc donald's aussi sale... Bcp d'attente... Très decu...

Réponse du propriétaire :

Bonjour monsieur, nous sommes navrés de cette expérience et allons prendre les mesures nécessaires afin d'y remédier pour vous accueillir dans de meilleures conditions la prochaine fois. Bonne journée.

Avis de Bruce.e avec une note de 4 sur 5Bruce.e
Le 27/11/2019 à 11:43
4 / 5

Toujours satisfait de mon passage chez McDo à Orthez. Le café est excellent et les repas sont consistant. C'est pas la haute cuisine, mais fiable.

Avis de Eric.i avec une note de 3 sur 5Eric.i
Le 16/11/2019 à 13:08
3 / 5

Les menus reste pas mauvais. Mais malheureusement il n'y a pas de chauffage.

Avis de Christine.a avec une note de 1 sur 5Christine.a
Le 15/11/2019 à 13:09
1 / 5

Ambiance glaciale trop froid dans le restaurant poubelle qui déborde à éviter

Avis de Carole.r avec une note de 1 sur 5Carole.r
Le 11/11/2019 à 19:25
1 / 5

Mc Do Orthez... Une belle arnaque !! Entre les menus qui soit disant n'existent pas et les commandes bâclées 😠😠😠😠😠 Une commande avec 2 menus: il manque la moitié des articles (payés bien sûr !) et comme ils sont inefficaces, une queue de 2 mètres qui dissuade de revenir réclamer son dû... 😠😠😠😠😠😠

Avis de grand.u avec une note de 2 sur 5grand.u
Le 08/11/2019 à 16:40
2 / 5

Bon mac do c'est mac do. La seule différence entre 2 restaurants de la chaine se situe dans la qualité de service et la propreté du lieu. Lors des 3 dernieres commandes à emporter (au drive) il manquait systématiquement quelquechose! Passer du temps à verifier sur le parking est donc une étape obligatoire.BOF

Avis de Merco.3 avec une note de 1 sur 5Merco.3
Le 01/11/2019 à 14:25
1 / 5

Bof trop peu d'employés pour satisfaire la clientèle. Beaucoup d'attente. J'ai retourné 2 fois les frites car elles étaient froides et la 3ème fois toujours pareil, c'est peine perdu. Pas de vignettes Monopoly pour mon maxi best of : inadmissible. Les poubelles dégueulent et le sol est collant. Décidément rien pour sauver ce Mc Do pitoyable en ce 1er novembre. Le manageur était-il en congé aujourd'hui ? Tant pris la prochaine j'irai à Hagetmau

Avis de Veronique.r avec une note de 4 sur 5Veronique.r
Le 24/10/2019 à 19:43
4 / 5

Je trouve parfois un peu long, sinon c'est McDonald's... 👍😉😜😍❤️

Avis de Sylvie.u avec une note de 5 sur 5Sylvie.u
Le 16/10/2019 à 19:08
5 / 5

Personnel souriant, service rapide, ambiance sympathique

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sylvie, merci pour votre message qui fera vraiment un grand plaisir à toute l'équipe :) Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Encore merci et donc ;) à très bientôt !

Avis de Alison.e avec une note de 2 sur 5Alison.e
Le 08/10/2019 à 18:43
2 / 5

Trop d attente . 1 heure d attente pour une commande

Avis de Michaelle.e avec une note de 1 sur 5Michaelle.e
Le 15/09/2019 à 19:28
1 / 5

Service rapide mais les poubelles dégueulaient, les bornes ne marchaient pas toutes et les pas d'impression ticket de caisse

Avis de caule.a avec une note de 1 sur 5caule.a
Le 14/09/2019 à 12:06
1 / 5

Quant on commande un menu avec des oignon frit et fondants et qu'on ne reçois ni oignon frit ni de font et qu'on vous dit mais cest normal cest comme sa chez nous en fait ils se foute des gent Meme la chef ma dit mais cest sa les oignon cest que des fondant je lui dit dans se cas il faut pas marquer frit et surtout ne pas faire une photo avec des oignon frit La dame a pris le sandwich la jeter et cest tout même pas rembourser rien payé le professionnalisme ne surtout pas i aller surtout

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sandy, nous sommes désolés que le service du restaurant n'ait pas été à la hauteur de ce que vous êtes en droit d'attendre. Nous allons transmettre ce message au service concerné pour améliorer nos prestations. Merci de nous avoir transmis cette information.

Avis de yves.e avec une note de 1 sur 5yves.e
Le 10/09/2019 à 09:58
1 / 5

Emballage et papiers gras jonchent les abords de vos locaux jusqu'à gamme vert

Réponse du propriétaire :

Bonjour Yves, nous sommes sincérement désolés pour ce désagrément. Sachez que votre satisfaction est pour nous une véritable priorité. Pouvez-vous nous transmettre vos coordonnées (adresse postale) afin qu'on revienne vers vous dès que possible pour trouver une finalité heureuse.

Avis de Pierrick.a avec une note de 3 sur 5Pierrick.a
Le 07/09/2019 à 11:40
3 / 5

Arrivée a 13 heure 30 la plupart des tables ne sont pas nettoyes

Avis de Stécy.o avec une note de 2 sur 5Stécy.o
Le 27/08/2019 à 19:44
2 / 5

C'était bon mais c'était cracra en salle et aux WC. Il était 16h passé, aucune excuse pour une question de temps !

Réponse du propriétaire :

Bonsoir Foxysaure, nous sommes désolés que le service du restaurant n'ait pas été à la hauteur de ce que vous êtes en droit d'attendre. Nous allons transmettre ce message au service concerné pour améliorer nos prestations. Merci de nous avoir transmis cette information.

Avis de Denis.o avec une note de 1 sur 5Denis.o
Le 22/08/2019 à 15:01
1 / 5

De pire en pire, content d'y allé et déçu en sortant. Sandwich presque froid, les frites aussi et caoutchouteuses. Pour le prix ça fait mal.

Réponse du propriétaire :

Bonsoir Denis, nous sommes navrés que vous n'ayez pas été entièrement satisfait du service apporté dans notre restaurant. Merci de nous avoir fait ce retour qui va nous permettre de re-sensibiliser nos équipes sur l'attention à apporter au service. Nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées (adresse postale), afin de vous recontacter le plus rapidement possible, pour trouver une finalité heureuse.

Avis de Sophie.E avec une note de 1 sur 5Sophie.E
Le 11/08/2019 à 20:17
1 / 5

Je confirme hélas les avis négatifs de la dernière période : mauvaise odeur en salle, hygienne douteuse, attente longue, erreur de commande. Le personnel semble en sous effectif ....

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sophie, nous sommes sincérement désolés pour ce désagrément. Sachez que votre satisfaction est pour nous une véritable priorité. Pouvez-vous nous transmettre vos coordonnées (adresse postale) afin qu'on revienne vers vous dès que possible pour trouver une finalité heureuse.

Avis de rico.h avec une note de 1 sur 5rico.h
Le 11/08/2019 à 13:11
1 / 5

Restaurant très sale, des papiers, de la glace, et des frites jonchent le sole, les toilettes sont très très sale,si le manager faisait bien sont travail se ne serai pas aussi crado, service très long,

Photo n°1 de l'avis de rico.h fait le 11/08/2019 à 13:11 sur le restaurants McDonald's à Orthez
Photo n°2 de l'avis de rico.h fait le 11/08/2019 à 13:11 sur le restaurants McDonald's à Orthez
Photo n°3 de l'avis de rico.h fait le 11/08/2019 à 13:11 sur le restaurants McDonald's à Orthez
Réponse du propriétaire :

Bonjour Rico, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Sachez que votre satisfaction est pour nous une véritable priorité. Pouvez-vous nous transmettre vos coordonnées (adresse postale) afin qu'on revienne vers vous dès que possible pour trouver une finalité heureuse.

Avis de Laurent.r avec une note de 5 sur 5Laurent.r
Le 09/08/2019 à 19:59
5 / 5

MC Donald Orthez. Drive. A part un petit peu d'attente parce que c'était 20h30 et que donc il y avait beaucoup de monde, personnel super sympa, souriant, et très professionnel.😊👍👍👍

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laurent Grocq, merci de votre retour d'expérience positif ! Votre satisfaction est notre priorité, nous allons transmettre le message aux équipes et nous vous souhaitons une bonne journée.

Avis de Yannick.a avec une note de 5 sur 5Yannick.a
Le 06/08/2019 à 13:01
5 / 5

Restaurant propre, rapide, personnel très sympa a recommander

Réponse du propriétaire :

@Yannick Merci de votre retour d'expérience positif ! Votre satisfaction est notre priorité, nous allons transmettre le message aux équipes et nous vous souhaitons une bonne journée.

Avis de Roy.r avec une note de 1 sur 5Roy.r
Le 05/08/2019 à 20:28
1 / 5

Pris ce jour 4 maxi best of et sur les 4 pas un verre, honteux de faire de la pub et pas prévoir assez , incapable prévoir assez de stock et serveuse nous répond sans amabilité et aucun respect pour le client , à éviter

Réponse du propriétaire :

Bonjour Roy, nous sommes navrés que vous n'ayez pas été entièrement satisfait du service apporté dans notre restaurant. Merci de nous avoir fait ce retour qui va nous permettre de re-sensibiliser nos équipes sur l'attention à apporter au service. Nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées (adresse postale), afin de vous recontacter le plus rapidement possible, pour trouver une finalité heureuse.

Avis de Louis. avec une note de 4 sur 5Louis.
Le 01/08/2019 à 20:14
4 / 5

Service rapide mais plusieurs bornes qui ne fonctionnner pas voir buger pour la mienne !

Réponse du propriétaire :

Bonsoir @Louis Lacotte, nous sommes navrés que vous n'ayez pas été entièrement satisfait du service apporté dans notre restaurant. Merci de nous avoir fait ce retour qui va nous permettre de re-sensibiliser nos équipes sur ce point. Nous vous souhaitons une bonne soirée.

Avis de Raphaelll. avec une note de 1 sur 5Raphaelll.
Le 01/08/2019 à 17:12
1 / 5

L'attente est très longue près de dix minutes pour nous servir des glaces et de l'eau . L'établissement est sale ( les poubelles qui débordent à 17 h, les gobelet vides sur les tables et les pailles et papiers par terre). L' air de jeux sent en plus l'urine. Je ne vais pas critiquer la nourriture c'est un mcdo basique sur ce point.

Réponse du propriétaire :

Bonsoir Arphaël, nous sommes navrés que vous n'ayez pas été entièrement satisfait du service apporté dans notre restaurant. Merci de nous avoir fait ce retour qui va nous permettre de re-sensibiliser nos équipes sur l'attention à apporter au service. Nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées (adresse postale), afin de vous recontacter le plus rapidement possible, pour trouver une finalité heureuse.

Avis de X.y avec une note de 1 sur 5X.y
Le 31/07/2019 à 12:45
1 / 5

On tiens peut-être un vainqueur, le pire Macdo de France. Temps d'attente exagérément long, particulièrement au drive, hygiène douteuse, frites froides et commandes incomplètes. Personnel à moitié satisfaisant, parfois incompétent, parfois désagréable, et une fois à l'occasion souriant. À éviter.

Réponse du propriétaire :

Bonjour X Pyr, nous sommes navrés que vous n'ayez pas été entièrement satisfait du service apporté dans notre restaurant. Merci de nous avoir fait ce retour qui va nous permettre de re-sensibiliser nos équipes sur l'attention à apporter au service. Nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées (adresse postale), afin de vous recontacter le plus rapidement possible, pour trouver une finalité heureuse.

Avis de Valodia.r avec une note de 4 sur 5Valodia.r
Le 31/07/2019 à 08:07
4 / 5

Bon service à table rien à dire à part la nourriture de Macdonald qui n'est pas gastronomique on se demande pourquoi ? Non mais je pardonne ce n'ai qu'un fastfood

Avis de Philippe.i avec une note de 1 sur 5Philippe.i
Le 29/07/2019 à 21:24
1 / 5

Présent ce dimanche le midi et le soir, afin de pouvoir y travailler, étant en déplacement professionnel. Au regard des heures que j'y ai passé, je peux juger que de nombreux progrès sont à faire. Je n'ai jamais vu un restaurant de ce type aussi mal tenu. Le soir, j'y ai trouvé une quantité phénoménale d'ordures sur les tables, des poubelles qui débordent, un lieu extrêmement sale. Et si à cela se rajoute des dysfonctionnements des bornes de commandes, un personnel incompétent, retard important dans les commandes. Je déconseille fortement

Réponse du propriétaire :

Bonsoir Philippe, nous sommes navrés que vous n'ayez pas été entièrement satisfait du service apporté dans notre restaurant. Merci de nous avoir fait ce retour qui va nous permettre de re-sensibiliser nos équipes sur l'attention à apporter au service. Nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées (adresse postale), afin de vous recontacter le plus rapidement possible, pour trouver une finalité heureuse.

Avis de sandra.a avec une note de 4 sur 5sandra.a
Le 27/07/2019 à 13:02
4 / 5

Service à table rapide malgré le monde personnel agréable

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sandra, merci de votre retour d'expérience positif ! Votre satisfaction est notre priorité, nous allons transmettre le message aux équipes et nous vous souhaitons une bonne journée.

Avis de jonathan. avec une note de 1 sur 5jonathan.
Le 25/07/2019 à 19:23
1 / 5

Horrible hygiène zéro 30 min d'attente je déconseille

Réponse du propriétaire :

Bonsoir jonathan, nous sommes navrés que vous n'ayez pas été entièrement satisfait du service apporté dans notre restaurant. Merci de nous avoir fait ce retour qui va nous permettre de re-sensibiliser nos équipes sur l'attention à apporter au service. Nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées (adresse postale), afin de vous recontacter le plus rapidement possible, pour trouver une finalité heureuse.

Avis de Emilie.o avec une note de 1 sur 5Emilie.o
Le 25/07/2019 à 16:16
1 / 5

Comme à chaque fois le drive 2 voiture et 20 minutes pour avoir la commande !!! Ils sont désagréables toujours l’impression de les embêter !!! Et frites à moitié chaudes 😡

Réponse du propriétaire :

Bonsoir Emilie, nous sommes navrés que vous n'ayez pas été entièrement satisfait du service apporté dans notre restaurant. Merci de nous avoir fait ce retour qui va nous permettre de re-sensibiliser nos équipes sur l'attention à apporter au service. Nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées (adresse postale), afin de vous recontacter le plus rapidement possible, pour trouver une finalité heureuse.

Avis de Yan.h avec une note de 1 sur 5Yan.h
Le 21/07/2019 à 12:10
1 / 5

Salade pas fraîche très déçu on ne retournera plus chez Mc do sundae servi fondu !!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Yan, nous sommes navrés que vous n'ayez pas été entièrement satisfait du service apporté dans notre restaurant. Merci de nous avoir fait ce retour qui va nous permettre de re-sensibiliser nos équipes sur l'attention à apporter au service. Nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées (adresse postale), afin de vous recontacter le plus rapidement possible, pour trouver une finalité heureuse.

Avis de Jérémy. avec une note de 1 sur 5Jérémy.
Le 25/06/2019 à 14:38
1 / 5

Tables très sales et le sol n'en parlons pas ... mieux vaut prendre à emporter et manger chez soi. Beaucoup trop d'attente ! Comme d'hab , heureusement c'était un lundi avec peu de monde . Alors que certains fast food arrivent à servir leurs clients à peine le paiement terminer sur la borne , ici c'est loin d'être le cas !

Avis de Julien.a avec une note de 1 sur 5Julien.a
Le 20/06/2019 à 12:53
1 / 5

amabilité du personnel a peux évolué.... Tant que a la qualité tjr pareil négatif voici l état de la salade dans mon sandwich de ce midi

Photo n°1 de l'avis de Julien.a fait le 20/06/2019 à 12:53 sur le restaurants McDonald's à Orthez
Réponse du propriétaire :

Bonjour Julien, nous sommes navrés pour cette situation et vous remercions de nous en avoir fait part. Cela ne semble pas correspondre aux standards de qualité et de service que nous souhaitons proposer à nos clients. Votre message sera diffusé auprès de nos équipes afin de pouvoir nous améliorer sur les points mentionnés. Bonne journée.

Avis de Lydia.o avec une note de 1 sur 5Lydia.o
Le 06/06/2019 à 18:39
1 / 5

40 minutes d attente pour 4 glaces c est un peu abusé

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lydia, nous sommes navrés que vous n'ayez pas été entièrement satisfait du service apporté dans notre restaurant. Merci de nous avoir fait ce retour qui va nous permettre de re-sensibiliser nos équipes sur ce point. Nous vous souhaitons une bonne journée.

Avis de Guillaume.u avec une note de 5 sur 5Guillaume.u
Le 06/06/2019 à 15:17
5 / 5

Très bon service client de la part du manager , et produits de bonne qualité ✌

Avis de Lucie.. avec une note de 3 sur 5Lucie..
Le 22/05/2019 à 17:58
3 / 5

seul endroit plein de monde à Orthez. c est pas le plus propre. y a souvent une tonne d enfants et d ados. un mac do quoi

Avis de Tanguy.e avec une note de 2 sur 5Tanguy.e
Le 26/04/2019 à 15:21
2 / 5

Attente de plus de 15 min au drive pour 7€ de commande !! Inadmissible je ne recommande pas le drive d'Orthez

Avis de Daisy.e avec une note de 5 sur 5Daisy.e
Le 25/04/2019 à 20:44
5 / 5

Super !! Très bien accueillis par notre serveuse Alison très compétente souriante et agréable, on y retourne des que l on peut merci encore !!!

Avis de Vero.r avec une note de 1 sur 5Vero.r
Le 25/03/2019 à 20:39
1 / 5

Ils faut se reveiller un peu personne dans le mac do et 15 mn d attente au drive avec le personnel au ralenti dedans franchement revoir certaine chose!!

Avis de LAURE.U avec une note de 3 sur 5LAURE.U
Le 11/03/2019 à 18:37
3 / 5

Commande passée le 11 mars. Pas mal d'erreur, un sandwich commandé sans sauce, servi avec sauce ! Un sandwich oublié, un menu en Best of, commandé en maxi Best of. Déçue du macdo dorthez, cest pourtant rare.

Réponse du propriétaire :

@LAURE Bonsoir, nous sommes navrés que vous n'ayez pas été entièrement satisfait du service apporté dans notre restaurant. Merci de nous avoir fait ce retour qui va nous permettre de re-sensibiliser nos équipes sur l'attention à apporter au service. Nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées (adresse postale), afin de vous recontacter le plus rapidement possible, pour trouver une finalité heureuse.

Avis de Sandrine.o avec une note de 3 sur 5Sandrine.o
Le 10/03/2019 à 09:16
3 / 5

Un fast food simplement frites souvent pas terribles car l huile n est pas renouveller assez.et froides le temps d avoir toute la commande

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sandrine, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue n'a pas su répondre à vos attentes. Nous prenons bien note de votre message afin de pouvoir nous améliorer sur ces points. Bonne fin de journée !

Avis de DUARTE.A avec une note de 5 sur 5DUARTE.A
Le 13/02/2019 à 13:29
5 / 5

Un endroit chaleureux et j'adore allez chercher McDonald's pour manger et une équipe super et des gens formidables

Avis de Isabelle.i avec une note de 1 sur 5Isabelle.i
Le 11/02/2019 à 14:25
1 / 5

Trouvez-vous normal que des personnes de votre équipe du personnel revendent des lots de verres macdo qui vous sont offert? Lot neuf!!!!

Avis de gerusa.o avec une note de 4 sur 5gerusa.o
Le 11/01/2019 à 10:59
4 / 5

Comme d'habitude le personnel sont agréables et serviable, mais trop souvent déborder !

Avis de laurie. avec une note de 4 sur 5laurie.
Le 04/01/2019 à 11:50
4 / 5

Point faible mac wrap : trop de salade sandwich maxi best of : un peu petit Sinon c super bon👍

Avis de Alan.e avec une note de 3 sur 5Alan.e
Le 23/12/2018 à 17:06
3 / 5

Propreté à revoir en salle.. Pour la nourriture, rien d'exeptionnel, fidèle au macdo 😒

Avis de Patrick. avec une note de 5 sur 5Patrick.
Le 22/12/2018 à 18:26
5 / 5

Très convivial....

Photo n°1 de l'avis de Patrick. fait le 22/12/2018 à 18:26 sur le restaurants McDonald's à Orthez
Photo n°2 de l'avis de Patrick. fait le 22/12/2018 à 18:26 sur le restaurants McDonald's à Orthez
Photo n°3 de l'avis de Patrick. fait le 22/12/2018 à 18:26 sur le restaurants McDonald's à Orthez
Avis de Francis.4 avec une note de 2 sur 5Francis.4
Le 18/12/2018 à 18:15
2 / 5

14h30, environ dix personnes dans le McDonald's, nous étions trois, nous avons attendus assez longtemps pour être servi et c'est arrivé à peine tiède sans les sauces potetoes et le petit livre de l'happy meal !

Avis de michel.a avec une note de 5 sur 5michel.a
Le 14/12/2018 à 13:15
5 / 5

bonjour de passage un dimanche matin par rapport au travail personnel tres sympas et tres accueillant . rien a redire a vous conseiller si vous etes dans le coin .

Avis de manu.r avec une note de 1 sur 5manu.r
Le 01/12/2018 à 15:17
1 / 5

Donnuts congelé mais cela est normal il faut attendre qu' il decongel!!!!

Avis de Monique.a avec une note de 5 sur 5Monique.a
Le 17/11/2018 à 16:44
5 / 5

Ne pas s'embêter à préparer la bouffe. Un petit MC do de temps en temps ne va tuer personne. Et en plus, les serveuses et serveurs très proches de vous. Bravo.

Avis de de.e avec une note de 4 sur 5de.e
Le 09/11/2018 à 01:53
4 / 5

Tres bon fast food pour passer un moment en famille

Avis de Patricia.o avec une note de 3 sur 5Patricia.o
Le 08/11/2018 à 16:34
3 / 5

Pas assez propre , sol très sale, tables non nettoyées, poubelles qui débordent, fourmis au sol, que fait le chef

Réponse du propriétaire :

Bonjour Patricia, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que la propreté de notre restaurant ne vous a pas semblé optimale lors de votre venue. L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien du restaurant plusieurs fois par jour. Soyez sûre qu'un message sur ces points d’attention sera communiqué à nos équipiers afin de pouvoir nous améliorer. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.

Avis de Peggy.a avec une note de 3 sur 5Peggy.a
Le 08/11/2018 à 15:48
3 / 5

Le personnel est gentil mais l hygiène laisse à désirer le sol et très glissant et les toilettes médiocre

Avis de Muriele.r avec une note de 5 sur 5Muriele.r
Le 20/10/2018 à 15:17
5 / 5

Tout beau,tout neuf,personnels très agréables bravo Mc do Orthez👏👏👏ça change d'avant👍😉

Avis de French.r avec une note de 1 sur 5French.r
Le 30/09/2018 à 07:34
1 / 5

Nous sommes venus en famille un samedi midi. Commande faite sans problème à la borne. Aprés avoir regardé toutes les tables disponibles, elles sont toutes sales mais nous finissons par nous installer. Quelques minutes plus tard, nos plateau nous sont apportés à table. Mais lorsque je vais pour manger mon triple cheese, stupeur, les steaks sont posés au fond de la boite avec les pains posés au-dessus?? N'ont-ils pas compris le principe du sandwich? Je ramène le sandwich en caisse et un jeune fille confuse me propose de me rapporter un sandwich à table et m'invite à retourner m'asseoir. 15 minutes plus tard, nous avons tous fini de manger sauf moi qui attends toujours mon sandwich. Je retourne en caisse et la jeune fille se trouve une nouvelle fois confuse lorsqu'elle me voit arrivé car elle m'a oublié. Sans sourciller, elle me propose le remboursement de mon menu (c'est le minimum dans la mesure où je n'ai même pas eu mon sandwich). Je demande de parler au manager à deux reprises avant que celle-ci ne se déplace en bufflant!! Je lui explique ce qu'il m'arrive et sa réaction en dit long!! Cela n'a pas l'air de la surprendre. Je vous invite donc à fuir ce restaurant, on se moque du client et l'équipier en salle passe plus de temps à discuter avec ces amis qu'à faire son travail de remise à propre.

Avis de Severine. avec une note de 3 sur 5Severine.
Le 15/09/2018 à 22:26
3 / 5

Servis au drive mais la machine a frappés en panne vraiment dommage ! Service rapide et aimable.

Avis de Michele.d avec une note de 1 sur 5Michele.d
Le 12/09/2018 à 11:19
1 / 5

Arrivés au Drive à 12h38 et partis à 12h59 !! Y a comme un problème non ? Et encore une fois " on n'a pas de glaces aujourd'hui !" Les managers doivent revoir leur gestion tant sur les effectifs que sur les stocks, c'est encore une fois une mauvaise expérience, si un concurrent venait à s'implanter vous souffririez pas mal!!!

Avis de Floriane.O avec une note de 4 sur 5Floriane.O
Le 11/09/2018 à 13:29
4 / 5

Sympa. Mais bon comme beaucoup de macdo les toilettes reste à désirer.

Avis de jean.h avec une note de 2 sur 5jean.h
Le 06/09/2018 à 18:20
2 / 5

Service rapide mais pas fan des fast food

Avis de psalm104. avec une note de 2 sur 5psalm104.
Le 29/08/2018 à 18:43
2 / 5

Je commande très souvent au drive, mes frites sont rarement fraîches et mon sundaie est souvent "en eau" avec une texture granité degueulasse. Je précise que mon sundaie n'est pas comme ça parce qu'il aurait pu fondre, car un sundaie fondu n'a normalement pas cette texture. Je suis déçue de me retrouver avec des vieilles frites et un sundaie glace à l'eau/granité une fois sur 2 (en sachant que je mange la bas plusieurs fois par semaine donc c'est vraiment pas un cas exceptionnel mais bien habituel). Je sais pas peut être penser à changer la machine a glace si le soucis vient de celle-ci ? Je ne me rappelle pas avoir eu ce problème chez les autres macdo d'Anglet/Bayonne.

Avis de Nicolas.a avec une note de 1 sur 5Nicolas.a
Le 28/08/2018 à 18:53
1 / 5

Toujours une attente de 30mn au drive. Va falloir penser à embaucher ou faire quelque chose au niveau de la gestion du service. C'est censé être un FAST Food, là c'est plus FLAT qu'autre chose.

Avis de Voyat.u avec une note de 5 sur 5Voyat.u
Le 22/08/2018 à 05:00
5 / 5

Youpi, McDo qui sert en salle pour mieux nous faire croire que nous sommes dans un vrai restaurant ! Nous avons attendu 25min notre commande alors qu'il n'y avait pas plus de clients que d'équipiers en ce soir de semaine. Au moment de recevoir notre plateau, pas de sauce frites (a la rigueur) mais pas de sauce nuggets non plus, la demoiselle nous donné des petits stiks de moutarde.... Parce qu'avec les fêtes de Dax,on s'est fait démonté.... Bref, on a bouffé froid

Avis de Ty.o avec une note de 1 sur 5Ty.o
Le 20/08/2018 à 09:38
1 / 5

Le 19/08/2018 vers 22h. Plutôt sale, il a fallu bien choisir la table avant de pouvoir s'installer.

Avis de Corinne.a avec une note de 5 sur 5Corinne.a
Le 20/08/2018 à 08:36
5 / 5

Nous y sommes allés pendant nos vacances et nous avons été très bien accueillis que ce soit par les équipiers que par John le manager. Nous avons eu des difficultés à commander sur le site internet, mais tout c'est bien passé au final. Très propre, très pro et bon.

Avis de Alexandra.u avec une note de 2 sur 5Alexandra.u
Le 13/08/2018 à 11:27
2 / 5

Lundi pluvieux vacances scolaires .restaurant sur bondé .attente de 30min avant d etre servis, plus de jouet dans les happy meal.... on a du reclamer les sauces (pourtant commandé a la borne) Les sunday des enfants ont ete fait a l arrache un brin de caramel , pas de cacahouètes. Point positif personnel agréable

Avis de Julien.a avec une note de 1 sur 5Julien.a
Le 10/08/2018 à 15:40
1 / 5

30 minutes d'attente pour apprendre qu'il ne peuvent pas servir de boissons gazeuse, Très bien je prend un ice tea on me sert une petite boisson alors que j'ai commandé une grande, soit Mais le plus scandaleux c'est que j'ai trouvé un ticket de caisse dans ma galce brodel on est où la ? Je vais voir la caissière lui explique la situation tout se que je récupère des excuses et un macflury dont je ne voulais pas Aucune explications sur ce ticket dans la glace grave problème d'hygiène dans ce restaurant fuiez le

Avis de 8-zernox-8. avec une note de 3 sur 58-zernox-8.
Le 30/07/2018 à 14:31
3 / 5

Personnel serviable et aimable, Toutefois rupture de sauce mayonnaise et ketchup suite à une forte influence la veille, dommage qu'ils n'aient pas prévu de stock supplémentaires de façon à satisfaire la totalité des clients

Avis de Solenne.r avec une note de 4 sur 5Solenne.r
Le 30/07/2018 à 07:36
4 / 5

Bon service et nourriture nickel rien a dire

Avis de stephane.e avec une note de 3 sur 5stephane.e
Le 06/07/2018 à 17:24
3 / 5

Pensez à vérifier vos commandes à emporter, il est très courant qu'ils oublient un petit quelque chose... Une boisson, une sauce... Ou alors c'est moi qui n'ai pas de bol...🤣

Avis de M.i avec une note de 3 sur 5M.i
Le 03/07/2018 à 07:31
3 / 5

Personnel sympa mais des fois distrait! La derniere fois tout était tres bien mais les fois d avant il y avait toujours des manques. Alors verifiez bien tout dans vos sacs avant de partir car les oublis sont tres fréquents!

Avis de frederic.I avec une note de 1 sur 5frederic.I
Le 01/07/2018 à 16:08
1 / 5

70 euros dépensés. 5 menus... 1 dose de ketchup et 1 dose de mayo Pas de sauce de luxe La salade imangeable Bref ne vous y arrêtez pas

Avis de Éric.e avec une note de 3 sur 5Éric.e
Le 21/06/2018 à 22:09
3 / 5

Menu bien préparé, aucun manque dans ma commande mais quasiment 20 minutes pour être servi, ça fait beaucoup

Avis de Celine.a avec une note de 3 sur 5Celine.a
Le 01/06/2018 à 18:46
3 / 5

Je sais que le plastique pollue mais il n'y a pas que le PVC pour faire des gouttières

Avis de anne.u avec une note de 2 sur 5anne.u
Le 21/05/2018 à 15:59
2 / 5

Pas d eau au robinet de 2 lavabos , pas de pq aux 2 toilettes femmes , prix des boissons chaudes augmenté de 0.20 cents .... oufffff que ce n etait qu un passage etape

Avis de Louise. avec une note de 4 sur 5Louise.
Le 13/05/2018 à 22:43
4 / 5

Bonsoir,je vais de temps temps chercher des frites et hamburgers à emporter ,j'ai lu un avis d'une personne qui trouve que il n'y avait pas assez de sel dans les frites,et bien moi les frites ça va ,sauf 2 fois ,ou j'ai eu l'impression qu'ils avaient renversé la salière dedans ,j'aurais du les donner à cette personne 😁qui aime plus salé .On devrait nous laisser le choix pour la quantité de sel !question propreté des fois c'est propre ,d'autres fois un peu moins cela doit dépendre du moment ou l'on y va quand t'il y plus de monde ,et de l'organisation du personnel

Réponse du propriétaire :

Bonjour madame, nous vous remercions pour votre avis :) Nous prenons en compte vos remarques et allons les transmettre à notre responsable afin de voir ce qu'il est possible de faire, notamment pour le sel ! Nous vous disons à très bientôt en restaurant !

Avis de Ramiro.e avec une note de 4 sur 5Ramiro.e
Le 13/05/2018 à 00:54
4 / 5

belle experience ma fille a adorer son anniversaire la fille etait tres gentille et les enfants se sont bien amusés malgre quelle etait toute seule pour gerer 12 enfants. Par contre le sol de la salle etait degueulasse et la machine a café etait encore en panne

Avis de Veronique.e avec une note de 1 sur 5Veronique.e
Le 27/04/2018 à 19:19
1 / 5

Le Mac Do le plus lent de France qui systématiquement oubli quelque chose dans votre commande ou bien vous donne autre chose que ce vous avez commandé alors qu'il y a 3 voitures au drive ! !!!

Avis de Laure.e avec une note de 1 sur 5Laure.e
Le 26/04/2018 à 12:48
1 / 5

Je sais bien que ce n'est pas un resto gastronomique mais voir 3 salariés se servir café et boissons tranquillement alors que ça fait 25min que je patiente ça le fait pas tellement... déçue également de l'accueil en plus du service.... même pas la courtoisie de s'excuser pour l'attente et bien sûr on peut toujours rêver les sauces pour les frites

Avis de David.o avec une note de 2 sur 5David.o
Le 10/04/2018 à 10:17
2 / 5

Service long alors que 11h45....Plus de base vanille pour les desserts glacés ! Gestion à revoir.....

Avis de Nadine.o avec une note de 1 sur 5Nadine.o
Le 08/03/2018 à 19:30
1 / 5

Les tables pas très propre. Pas de chauffage dans la salle.

Avis de moreira.a avec une note de 1 sur 5moreira.a
Le 07/03/2018 à 18:35
1 / 5

WC très sales ! Poubelles tellement pleines que les gens ont laisser les plateaux sur les tables...

Avis de Herve.o avec une note de 3 sur 5Herve.o
Le 22/02/2018 à 21:06
3 / 5

Super resrestauran. Déco refait à neuf. Mais le plus chiant c'est que le soir en hiver à l'intérieur il manque du chauffage. Il fait froid dans la salle.

Avis de Noel.o avec une note de 1 sur 5Noel.o
Le 25/01/2018 à 17:07
1 / 5

Nous avons attendu très longtemps avant d'être servis alors que la salle était pratiquement vide.

Avis de Cecil'.4 avec une note de 4 sur 5Cecil'.4
Le 12/01/2018 à 18:17
4 / 5

Les frites ne sont pas toujours bonne dommage

Avis de Jerome.o avec une note de 4 sur 5Jerome.o
Le 09/01/2018 à 12:56
4 / 5

Je n'y suis allé qu'une seule fois récemment. Et même s'il est vrai que mes frites était limite froide, de même que mon wrap, j'ai mangé le meilleur sandwich de tout ce que je connaissais. Ça m'a marqué, même ma femme a apprécié sa salade. J'y suis arrivé très tard dans l'après midi donc pas d'attente. Mangé à l'extérieur, pas fait attention à la propreté.

Avis de Sophie.O avec une note de 5 sur 5Sophie.O
Le 01/01/2018 à 16:34
5 / 5

Personnel très avenant et courtois. Cela est bien agréable ☺

Avis de Virginie.a avec une note de 1 sur 5Virginie.a
Le 01/01/2018 à 16:08
1 / 5

Restaurant sale . L attente est toujours très longue pour finalement manger froid , et il n y a jamais les nouveautés dans ce Mac do . Au drive toujours des oublis .

Avis de Renaud.i avec une note de 1 sur 5Renaud.i
Le 26/12/2017 à 19:57
1 / 5

Restaurants sale . Service lent personnel oisif ne reagit pas tourne en rond ... c'est a ce demander si il viennent travailler ou s amuser avec leurs amis.

Avis de Sofian.o avec une note de 1 sur 5Sofian.o
Le 26/12/2017 à 19:54
1 / 5

Très très très sale même degeulasse toute les poubelle pleine qui déborde des plateaux en bordel tables toutes sales frite poser sur le comptoir d'encaissement de mon arriver à mon depart et j'en passe .... L'ATTENTE INFERNALE POUR DES SANDUIWCH FROID

Avis de solo.o avec une note de 1 sur 5solo.o
Le 13/12/2017 à 10:45
1 / 5

Le pire McDonald's que j'ai connu le patron est déplorable les sandwichs sont dégueulasses ne ressemble en rien aux photos ça c'est sûr la salle est dégueulasse les pinces avec lequelles ils servent sont lavées dans un seaux avec l'eau pour laver le sol je les ai vu faire les steak sont cuits longtemps a l'avance pour soit disant gagner du temps avec leur cuisine ouverte ont voit tout en plus ils lavent les crudités avec de l'eau de javel et très mal rincé voila pourquoi les gens sont malades , les managers ne servent à rien C est les pires d'ailleurs les employés qui vous servent n'ont même pas de gants parce que leur patron ne veut pas la leur en fournir je n'ai jamais vu de McDonald's aussi pitoyable que celui-là à part une petite blonde qui fait bien son travail le reste ferais mieux d'aller à l'ANPE car les voir se peloter au comptoir voir meme certains s'engueuler devant le client c'est inadmissible et quand vous leurs faites la reflexion tous le monde s'en fou quelle belle image pour mcdo france et faudrais surtout qu'un vrai service d'hygiene vienne faire un tour sur place pour constater la crasse et le fort manque d'hygiene du personnel mangé 4 fois la bas et a chaque fois malade il y a un gros problème et je ne suis pas le seul a l'avoir remarqué une fermeture leurs remettrais bien les idées en place car il ne suffit pas que de faire du fric

Avis de Regis.i avec une note de 4 sur 5Regis.i
Le 02/12/2017 à 19:07
4 / 5

Pas mal, un mcdo comme tous les autres mais service plus rapide qu'avant.

Avis de Thibaud.a avec une note de 4 sur 5Thibaud.a
Le 26/11/2017 à 17:06
4 / 5

Sympa bon accueil et pas trop d'attente.

Avis de C. avec une note de 2 sur 5C.
Le 05/11/2017 à 08:34
2 / 5

Pas top niveau hygiène et souvent envahi par les scolaires..pas super pour manger tranquillement..

Avis de Kevin.e avec une note de 5 sur 5Kevin.e
Le 01/11/2017 à 14:23
5 / 5

Très bon restaurant cet un petit plaisir qu'on peut se faire au moins une à deux fois par semaine

Avis de Tête.n avec une note de 1 sur 5Tête.n
Le 28/10/2017 à 13:57
1 / 5

Dommages de plus . Plus SALE FROID en plus souvent en panne de glaces juste les jours ou il fait très chaud 😠

Avis de Chantal.e avec une note de 2 sur 5Chantal.e
Le 28/10/2017 à 12:19
2 / 5

Rien d évident surtout au niveau de la saisie des menus il y a quant même de l attente les toilettes sont très sale

Avis de Jean-Philippe.e avec une note de 2 sur 5Jean-Philippe.e
Le 10/10/2017 à 18:23
2 / 5

Souvent une attente très longue que ce soit au drive comme en salle. Après, un Mac Do comme un autre...

Avis de Sylvie.a avec une note de 1 sur 5Sylvie.a
Le 21/09/2017 à 09:46
1 / 5

Hygiène à revoir. Les règlements de comptes entre les salariés devant les clients ne sont pas forcément utiles. L'attente après la commande bien trop longue même si il y a peu de gens.

Avis de Frederic.a avec une note de 5 sur 5Frederic.a
Le 05/09/2017 à 23:16
5 / 5

Faut arrêter de dire que c'est de la malbouffe, faut juste savoir être raisonnable. Si tu manges un camembert entier chez toi, c'est aussi de la malbouffe... Personne n'est mort d'avoir mangé un hamburger par mois.

Avis de Patrice.r avec une note de 1 sur 5Patrice.r
Le 18/08/2017 à 18:56
1 / 5

C'est la deuxième et dernière fois que je viens car à chaque fois l'attente est supérieure à 25 minutes pour être servi.

Avis de JEan.a avec une note de 3 sur 5JEan.a
Le 09/08/2017 à 12:49
3 / 5

Dommage que les chiens soit accepté dans un lieu comme ceci elle est où l ygiene

Avis de Stephanie.r avec une note de 4 sur 5Stephanie.r
Le 07/08/2017 à 17:48
4 / 5

Ça faisait longtemps que j avais pas été trop bon la mal bouffe !!!!! Avec mon frere et ma nièce

Avis de joo.a avec une note de 3 sur 5joo.a
Le 05/08/2017 à 08:20
3 / 5

Frite tiède et re-cuite boisson sans gaz (toujours comme sa depuis quelques année ) borne retrait cde internet hs.et service tres long.vivement l'arrivée de la concurrence a orthez sa va faire du bien.

Avis de Betty.o avec une note de 2 sur 5Betty.o
Le 04/08/2017 à 19:23
2 / 5

Mc Do Orthez..... Que dire..... Une désorganisation professionnelle, un manque de suivi.....du personnel semble-t-il débordé, des commandes qui peinent à trouver le bon client..... Bref, Mc Do Orthez.....

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes navrés de constater votre déception suite à votre dernier passage dans notre restaurant. Nous allons faire un point auprès de notre équipe afin de nous améliorer sur les points mentionnés. Nous vous souhaitons une bonne journée et espérons vous revoir en restaurant.

Avis de Magde.o avec une note de 2 sur 5Magde.o
Le 02/08/2017 à 09:12
2 / 5

Efficace, rapide, drive 50 min et les voitures de derrière ont toutes leurs menus !!!!!! Haa on y est encore...peut être une heure...

Réponse du propriétaire :

Bonjour Samuel, nous sommes navrés pour cette situation. Sachez que nos équipes sont mobilisées chaque jour afin de réduire le temps d'attente de chaque client au maximum, malgré les fortes affluences rencontrées en restaurant et au Drive pendant cette période estivale. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée !

Avis de Renaud.a avec une note de 3 sur 5Renaud.a
Le 01/08/2017 à 11:36
3 / 5

C'était correct, le Service est souriant, cela reste un Mac donald's

Photo n°1 de l'avis de Renaud.a fait le 01/08/2017 à 11:36 sur le restaurants McDonald's à Orthez
Avis de brice.e avec une note de 3 sur 5brice.e
Le 19/07/2017 à 13:39
3 / 5

le drive est nul ...manque toujours quelque chose sur la commande

Avis de Jérôme.e avec une note de 4 sur 5Jérôme.e
Le 15/07/2017 à 18:11
4 / 5

Service rapide et complet. Il ne manquait rien, jouet pour la petite. C est un Mac do comme les autres, nourriture classique.

Avis de Sabrina.A avec une note de 1 sur 5Sabrina.A
Le 06/07/2017 à 18:02
1 / 5

Personne dans le restaurant. Les tables sont salles, je demande gentiment si quelqu'un peut la nettoyer, la fille qui m'amène le plateau me demande de changer de table, je lui réponds qu'elles sont toutes sale et elle me dit on est pas nombreux... La sale est vide elles sont 4 en caisses une au drive... Mouais bof moyen

Avis de Céline.r avec une note de 2 sur 5Céline.r
Le 16/06/2017 à 10:25
2 / 5

Actuellement ils ne font plus le royal bacon ainsi que le royal cheese....ils ne doivent plus avoir de STEAK HACHÉ. NI FROMAGE. NI BACON...comment font t ils pr faire les autres sandwichs....RIDICULE

Avis de cedric.a avec une note de 2 sur 5cedric.a
Le 10/06/2017 à 05:36
2 / 5

Chaque commande possède sa "couinte". Ils ont toujours une galère en permanence... dommage

Avis de Giny.e avec une note de 3 sur 5Giny.e
Le 01/06/2017 à 14:31
3 / 5

Le personnel est très négligent !!! On aime le restaurant parce que c'est bon mais les personnes qui y travaillent ne respecte pas la nourriture et montent les hamburgers n'importe comment et il faut systématiquement vérifier sa commande car il manque souvent des choses !!! Et dernier point négatif, je fais quasiment tout le temps des commandes internet et la borne qui est dédié à ces commandes la est toujours hors service !!! Quand je commande un coca zéro car je suis diabétique, je suis obligé de demander lequel est le coca zéro et il 'e le savent pas, donc ils refont tout les coca.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes. Cela ne semble pas correspondre aux standards de qualité et de service que nous souhaitons proposer à nos clients. Votre message sera diffusé auprès de nos équipes afin de pouvoir nous améliorer sur ces points. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée

Avis de Vincent.e avec une note de 2 sur 5Vincent.e
Le 29/05/2017 à 07:31
2 / 5

Proposition de service à table, on sélectionne notre table on commande des glaces "remis plus tard" avec cacahuète.... On est appelé au comptoir pour récupérer sa commande, les glaces sont servis, y'a pas les cacahuètes ni les cuillères.... Sans compter la lenteur de la préparation... Bref moyen.

Avis de sharlot.o avec une note de 5 sur 5sharlot.o
Le 03/05/2017 à 10:45
5 / 5

Je sais que ces aliments ne sont pas très sain, mais je dois admettre que j'aime .... personnel très sympathique, calme, propre ... agréable!

Avis de Rox.i avec une note de 1 sur 5Rox.i
Le 01/05/2017 à 15:10
1 / 5

Pas d hygiène, c'est sale, mal accueillit, hamburger froid, il on jamais les nouveauté, déçu, les WC pas si propre.

Avis de johanna.e avec une note de 1 sur 5johanna.e
Le 15/01/2017 à 14:35
1 / 5

Bjr nous sommes dimanche et c'est toujours aussi salé par terre et les n'en parlons pas pouffffff heureusement que je n'y fait qu'un bref passage

Avis de Jean-sebastien.o avec une note de 4 sur 5Jean-sebastien.o
Le 08/01/2017 à 11:56
4 / 5

Mon avis c'est aqueillent j'invite toute personne à s'arrête pour manger et passer un bon moment

Avis de Frank.u avec une note de 3 sur 5Frank.u
Le 24/12/2016 à 14:27
3 / 5

Parking ne proposant pas assez de place. Restaurant bien tenu.

Avis de Benjamin. avec une note de 3 sur 5Benjamin.
Le 11/12/2016 à 12:30
3 / 5

++Services Rapide +Services à table -Erreur sur la commande (réparé en 1min) --Les sandwich ne sont pas magnifiques.

Photo n°1 de l'avis de Benjamin. fait le 11/12/2016 à 12:30 sur le restaurants McDonald's à Orthez
Avis de Stéphanie.c avec une note de 3 sur 5Stéphanie.c
Le 01/12/2016 à 08:55
3 / 5

Plutot pas mal même si suivant l'heure et l'affluence, la propreté est parfois a revoir. Points forts → rapidité de service et les commandes sont toujours completes. Points faibles → On doit s'imaginer le "merci" "bon appetit" et le sourire parce que c'est inexistant ou alors très rare.

Avis de Sylvain.A avec une note de 2 sur 5Sylvain.A
Le 28/11/2016 à 11:40
2 / 5

On nous appele 8 fois en 10 s pour notre commande qui n'est à l'arrivée même pas prête. La commande ne correspond pas à la commande de la borne car celle ci n'est soi-disant pas à jour. 3 bornes sur 6 en pannes. Je ne met pas 1 étoile car sur 3 serveur un gars était très sympa.

Avis de Boogie.o avec une note de 4 sur 5Boogie.o
Le 21/11/2016 à 14:24
4 / 5

Ce Macdonald's là est pour le coup vraiment rapide. Les commandes se font toutes via des écrans tactiles qui vous propose de payer en carte bleue ou en espèces, sur place où à emporter. Ensuite un ticket de commande vous sera donner par la machine tactile pour vous indiquer votre numéro (CB + numéro pour les paiements en cartes bancaires et ESP + numéro pour les paiements en espèces). Les numéros que l'ont sert sont crier par l'hôte ou l'hôtesse de caisse et ceux en attentent ou en préparation son clairement indiqué aux clients par un écran au dessus du service. Un Macdonald's comme les autres mais plus rapide que les autres.

Avis de Formateur.e avec une note de 1 sur 5Formateur.e
Le 18/09/2016 à 12:41
1 / 5

Primo : la commande n'est pas complète Deuxio : mon sandwich a visiblement été préparé il y a pas mal de temps déjà Tertio : les tomates cerises de ma fille sont immangeables, écrasées Quarto : On nous sert en salle sur une table que l'on ne prend pas soin de nettoyer alors qu'elle en a bien besoin

Avis de Jean-François.R avec une note de 3 sur 5Jean-François.R
Le 15/09/2016 à 08:51
3 / 5

Mac café, un coin café/viennoiseries traditionnel comme il se fait dans certains Mac Do. C'est industriel, mais ça dépanne bien.

Avis de jean.l avec une note de 1 sur 5jean.l
Le 23/08/2016 à 17:42
1 / 5

tous simplement a évité sandwich froid a moitier en vrac est fritte froide super le tous a 25 euro bravo macdo

Avis de Rémy.e avec une note de 3 sur 5Rémy.e
Le 10/08/2016 à 05:33
3 / 5

Personnel assez sympa, lieu propre. J'y suis allé pour mon petit fils, moi perso, je n'aime pas la mal bouffe.

Avis de jessy.e avec une note de 1 sur 5jessy.e
Le 18/07/2016 à 08:15
1 / 5

un mac do a eviter !!!!! les frites froides ...... boissons sans gaz ..... sachets arachides sales ......collant par les sirop qui ont couler dessus et un accueil des managers qui nous repondent :::Allez voir aillieurs!!!!!!! a ne pas y allez en plus ^pas de clim avec 35 °

Avis de Melvin.i avec une note de 5 sur 5Melvin.i
Le 25/12/2014 à 14:34
5 / 5

moi j'adore les bonnes frites chaude et mon sandwich préféré c'est le big tasti

Ajouter un avis

Ça ouvre a quelle heure ?

Horaire d'ouverture :

Lundi 09:00–23:00
Mardi 09:00–23:00
Mercredi 09:00–23:00
Jeudi 09:00–23:00
Vendredi 09:00–23:00
Samedi 09:00–23:00
Dimanche 09:00–23:00

Comment contacter l'établisement ?

Les moyens de contact

Quoi manger à Orthez ?

Voici les différents type de nouriture :

Les autres restaurants à Orthez

Vous pourriez aussi aimer

Puharre Fouex Joelle

549.0/5

Restaurant

J'ai adoré l'ambiance décontractée ...

Par M.

Milana'Snack

4.2/5

Restaurant

Produits de qualités, rien à dire ... c'était parfait !...

Par Kevin.

Le Régalty restaurant orthez

3.7/5

Restaurant

👍 bien...

Par Francisco.i

Chez Bertin - Café De La Place Armes

4.2/5

Restaurant

Dommage de payer 30 centimes plus cher le café allonge...

Par Martine.e

Le Seven

4.0/5

Restaurant

Très bon je recommande vous ne serez pas déçu très copieux accueil très agréable...

Par Marie.

Pita Pan

5.0/5

Restaurant

Personnel accueillant et sympathique. Nouveau restaurant à Orthez à découvrir ! 🤙😁...

Par maxence.e