A propos de : Restaurants McDonald's Paris Orsel Sacré-Cœur à Paris
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants McDonald's Paris Orsel Sacré-Cœur qui se trouve à Paris. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites. Célèbre chaîne de hamburgers et frites.
Tags: Restauration rapide, Restaurant de hamburgers, Restaurant de plats à emporter, Pizzeria.
Plan :
Services disponibles :
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S'identifie comme géré par une femme
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Livraison sans contact
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Bar à salade
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Bière
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Cafés
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Menu enfant
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Petit déjeuner
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Service au comptoir
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Desserts
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Places assises
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Wi-Fi
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Adapté aux familles
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Groupes
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Argent liquide seulement
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (99)
Liste des 99 avis sur le restaurants McDonald's Paris Orsel Sacré-Cœur à Paris
priscilla.Le 21/09/2023 à 18:52
Ils sont 50, ils brassent du vent, n'ont pas de charlottes sur la tête, jamais attendu autant de temps pour seulement un petit wrap. Au secours
Jevinces.Le 04/09/2023 à 10:48
Trop peu de personnels 30 min d'attente pas de services à table et les machines à cartes ne marchent pas...
Charles.Le 28/08/2023 à 17:59
Sandwich froid et qui sort à moitié du burger !
eric.oLe 28/08/2023 à 03:49
Un personnel qui ne parle pas français un établissement vieillot et sale
Marine.uLe 27/08/2023 à 19:50
Bon repas mais hygiène des toilettes laisse a désirer
Gagik.aLe 26/08/2023 à 12:01
Il y a des problèmes de propreté et les bornes ne fonctionnait pas comme il fallait, les employés ils sont très chargés ils arrivent pas gérer comme il faut, parce qu'il y avait beaucoup de commandes je pense il faut renforcer l'équipe. Merci
imane.uLe 25/08/2023 à 15:50
Les sandwichs étaient normaux sauf l’ice tea qui est trouble..
Lamzo.aLe 24/08/2023 à 11:00
Pas de prise usb pour charger son téléphone, un seul WC disponible sur deux depuis longtemps ce qui amène tout le temps une queue devant les toilettes.Très proche de barbes, c’est un lieu susceptible de faire l’objet de bcp de vol, mon iPhone 12 Pro Max a été volé là-bas. Ça serait judicieux de mettre un vigile pour trier ceux qui sont clients et ceux qui ne le sont pas.
Alexis.iLe 23/08/2023 à 08:06
Personne en cuisine, 15 min voir pluss pour avoir sa commande. Ils ont déconnecté les timer des burgers pour les garder plus longtemps. Probablement un franchisé peu soucieux des clients
Meryam.aLe 21/08/2023 à 22:44
Personnels irrespectueux !! Burger froids Boisson gazeuse ( 0 bulles) Langage inappropriées Envers son manager Et la clientèle C'est la première fois que je me permets de mettre un avis .. Je fais partie de son monde Et au jamais je parlerai comme t elle a un client ou ma Direction.. Il y a des choses à revoir L'hygiène no commentaire 🚫
Sista.wLe 16/08/2023 à 19:15
Equipe à l'écoute et sympathique. Servit rapidement J'ai mis 4 étoiles car l'accueil a été Top Pas d'ambiance particulière Du coup je mange pas sur place 😜
Baptiste.rLe 16/08/2023 à 13:20
catastrophique j’ai jamais vu un macdo avec un service aussi désagréable le personnel du macdo qui ce cri dessus de la cuisine a a la porte de sortie du restau les burgers son sec a fuir pour vautre bien….
Mélanie.ULe 15/08/2023 à 10:16
Bâtiment vétuste, pas de service en salle, service hyyyyyyyyper lent, burger ne correspondant pas à la commande ... Bref, rien ne va.
Marine.uLe 15/08/2023 à 10:11
Serait-on tombé sur LE McDo oublié de France ? A fuire !! Rien ne va c’est la honte pour l’enseigne ! Dommage qu’on ne peut pas mettre 0 étoile ; c’est à se demander ce qu’ils foutent de leur temps de travail ici 🧐
Laurène.Le 12/08/2023 à 13:09
J'ai jamais eu un sandwich aussi mal préparé de ma vie. Mon McChicken ne ressemblait à rien. Toute la sauce était complètement écrasée avec la salade, le tout dégoulinait partout hors du sandwich.
saria.aLe 09/08/2023 à 14:38
Je déconseille les toilettes dégueulasse et trop d'attente
mehdi.oLe 05/08/2023 à 18:04
Je sort de se mcdo il est 20h J’ai commandé un Royal cheese, je vous jure qu’il date de la semaine dernière tellement il est sec et dur ! Pire mcdo de tous paris! Réveillez vous les gars
Leyna.FLe 01/08/2023 à 09:00
Je trouve que ce mac do fait sale et semble glauque
Réponse du propriétaire :
Bonjour Leyna, Nous sommes navrés de découvrir votre mécontentement. Nous sommes conscients que vous n'êtes pas pleinement satisfait de votre passage et nous travaillerons durement pour vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. L'équipe de votre McDonald's Paris Orsel Sacré-Cœur
Marianna.aLe 26/07/2023 à 07:46
Bonjour, je ne peux pas dire que c'est pas bien ni salle, mais on peut faire mieux au niveau des couverts comme dans McDo, un peu plus d'ambiance dès tu rentres c'est très triste, c'est sombre. Restaurer la maison c'est pas une mauvaise idée. Et pourtant le restaurant est bien placé. "Mais" rester longtemps dedans c'est ennuyeux. Merci.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marianna, Merci beaucoup de votre visite et évaluation de notre restaurant. Nous prenons précieusement note de vos remarques, elles sont pertinentes que nous ne manquerons pas de partager entre nous pour réussir à obtenir les étoiles manquantes sur votre future notation 😉 Au plaisir de vous revoir très bientôt L'équipe de McDonald's Paris Orsel Sacré-Cœur
Emeline.eLe 19/07/2023 à 15:48
Nul, manager inutile glace liquide et une odeur nauséabonde dans tout le restaurants. Je mets une étoile parce que je ne peux pas en mettre 0 voir moins.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emeline, Nous sommes sincèrement chagrinés et abasourdis de découvrir votre commentaire. Nous nous reconnaissons en rien dans vos propos, ni l'impression d'avoir véritablement visité notre restaurant. Est ce bien le notre ? Merci de votre réponse. Bien à vous McDonald's Paris Orsel Sacré-Cœur
Val24.oLe 18/07/2023 à 12:51
Pour la nourriture cela reste du Mc Do avec pas énormément de choix mais du coup tout est chaud. Le personnel est agréable. Seul bémol la petitesse de la salle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif lié à votre expérience du jour. Nous apprécions de le découvrir de si bon matin et renforce notre envie de continuer à rendre continuellement un service impeccable. Au plaisir de vous revoir très bientôt. McDonald's Paris Orsel Sacré-Cœur
Gilbert.rLe 12/07/2023 à 16:56
Mac do assez sale. Manque de personnel. Table et WC sales. Après cela reste un Macdonald.
Jose.oLe 08/07/2023 à 04:59
Le personnel très sympa l'accueil pareil le manger pareil pas loin du métro ce qui manque c'est les places pour stationner car comme tout restaurant à Paris c'est le seul
celine.eLe 07/07/2023 à 16:19
Service très lent Pas de prise pour permettre de recharger un téléphone portable en ca de besoin Néanmoins le mec fleurs était bon
Antonino.aLe 05/07/2023 à 21:36
Très pitoyable. Pas d'hygiène. À éviter
Océ.Le 05/07/2023 à 19:49
Service lent. Plus de 15 minutes d'attente alors qu'il y a peu de monde ou de commande en livraison à 13h.
Kylian.eLe 30/06/2023 à 08:16
A FUIR POUR VOTRE BIEN : Par quoi commencer… Par vous dire que je ferais tout ce qui est en mon pouvoir pour que cet établissement ferme, les services de l’hygiène seront contacter… Commande faites dans ce lieu infâme, une saleté à en faire trembler, en passant par l’entrée, les toilettes tout est salle... Permettez-moi, mais un SDF n’utiliserait même pas ces toilettes. Les équipiers tous, mais chacun sans exception sans port de Charlotte la manager y compris, sans gants, sans chaussures de sécurité plutôt équipée de chaussure Adidas et de chaussure de ville, inadmissible !!!! Leurs comportements va bien évidemment avec la façade du restaurant. Moi qui est travaillé chez McDo, je n’ai jamais vu ça en plus d’un an, mais si seulement ce n’était que ça, commande faites : Big mac frites coca : ce que j’ai eu en guise de repas : des frites sèches, de jolies petit morceaux dans le coca et pour couronner le tout DE LA VIANDE MAL CUITE, tout ça biensur avec 20 belles minutes d’attentes sinon ce n’est pas drôle... Voilà comment s’est passé ma soirée ? j’ai vomi et finis en hôpital d’urgence pour intoxication alimentaire !!!! Vous rendez vous compte?????? Ce qu’on m’a proposé un simple remboursement de 9 €, quelle honte étais-je réellement au McDo ? Ou dans un kebab non déclaré de la Seine-Saint-Denis ?????????? J’appelle au boycotte de ce restaurant, pour votre santé.
victoire.oLe 27/06/2023 à 20:38
Si vous avez 1h à perdre c’est top ! Personnel incompétent et lent … attendre 40 min pour un cheeseburger pour avoir au final un burger
Maud.eLe 26/06/2023 à 07:17
Impossible de noter la cuisine et l’ambiance vu que pas ouvert à 9h. Une employée sort pour rentrer la poubelle pas un sourire, pas un bonjour, pas d’explication. A 9h10 on nous dit que ça ouvrira dans 15 min. A la lecture des avis nous sommes partis
Willy.oLe 25/06/2023 à 15:02
Peuvent faire mieux en ce qui concerne le service
Rach.aLe 20/06/2023 à 06:56
C est moyen un peu tristounais la déco triste 😥 fatigués ça dépanne une fois
Vanis.iLe 18/06/2023 à 18:46
Le seul Macdo de France qui n’est ni fast ni food. Un hamburger à emporté donne au bout de 25 minutes sans bonsoir ou merci. Bon, j’ai mangé. Mais je ne vais pas revenir trop souvent
Estelle.Le 13/06/2023 à 13:32
À peine rentré pas de bonjour, c’est fermé il est actuellement 15h32 à l’heure où je vous parle
Marc.aLe 08/06/2023 à 22:31
Glaces fondues, pas été prévenue de notre commande,pas trop de sourire de la part du personnel et toilettes vraiment pas propre
Reine.kLe 08/06/2023 à 19:36
La commande ne se fait que sur les bornes et pour le paiement il faut saisir le code d'un chevalet qui n'est pas disponible dans l'emplacement prévu peut être vite décourageant
RetroVision.Le 05/06/2023 à 20:45
Odeur de vomit, personnel pas très agréable
Patricia.aLe 04/06/2023 à 20:42
Dommage je peux pas mettre 0 stars. Pire McDo de la capital. Ils se trompent toujours avec la commande Uber Eats + si tu vas sur place pour le prendre à emporter il y a 3 mecs pour préparer les commandes de 60 personnes. A EVITER.
Daph.Le 03/06/2023 à 17:03
L’endroit est sale, le personnel au comptoir ne porte pas des gants, les nuggets sont semblables à du carton, je ne conseille PAS du tout.
Karim.KLe 03/06/2023 à 14:21
Bonjour, Je n’ai jamais vu un McDonald’s aussi sale, Que ce soit en salle où dans les toilettes. Je vous laisse imaginer la cuisine.
Tony.oLe 02/06/2023 à 18:47
Personnel à la masse! prévoir un bon bouquin avant de passer commande...
Jannick.oLe 01/06/2023 à 12:02
Restaurant sale, sanitaire bouché. Les hamburgers ne sont pas appétissants du tout. J’ai reçu un sandwich tout écrasé qui a été remplacé par un sandwich tout sec sûrement préparé en avance. Pour le prix ça laisse à désirer
Sammy.ALe 30/05/2023 à 20:12
Sans aucun doute, le McDo le plus lent de Paris
Lam.aLe 27/05/2023 à 19:42
Le seule problème que j'ai eu c'est la propreté des sanitaires trop petite poubelle à serviette hygiénique pleine à déborder 1 seul lavabo l'autre le robinet et casser et pour conclure plein d'eau car il est bouché
Jérôme.aLe 27/05/2023 à 19:31
Le restaurant est très sale. Les toilettes sont immondes (fuites d’eau, pas de papier, pas de nettoyage, poubelles non vidées…) c’est une honte. Je ne conseille pas du tout ce restaurant. Il est a éviter !!!
Eric.oLe 27/05/2023 à 16:18
Mac do quoi, jms déçu par ce qu on mange, jms comblé non plus. Et rupture d ananas.
Thomas.OLe 26/05/2023 à 20:26
McDo bien situé à proximité de Montmartre. Le personnel est très aimable et le service plutôt rapide.
Frédérique.eLe 22/05/2023 à 11:15
Rien à dire sur le personnel qui est aimable et propose un service rapide. En revanche, le système de fidélité est en panne sur les bornes aujourd'hui, il m'a fallu 2 essais de commande (réponse laconique de la borne: erreur de transaction) et un passage à la caisse pour comprendre. Pourquoi ne pas l'indiquer dés le départ ? Un bug ça arrive, mais dites-le, on perd moins de temps. Je termine par la propreté... là il faut revoir : les toilettes sont vraiment repoussantes et on a dû s'installer sur une table sale. Expérience mitigée.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Frédérique, Nous sommes sincèrement de voir que votre expérience ne s'est pas déroulée comme prévue et notamment l'enregistrement de votre compté fidélité sur les bornes. Nous sommes toujours en train d'améliorer notre service pour répondre aux attentes de nos clients et allons faire en sorte de vous satisfaire à 100% lors de votre prochain passage. Merci de votre compréhension Votre McDonald's Paris Orsel Sacré-Cœur
Monavisvautdel'or.vLe 20/05/2023 à 15:53
En arrivant, je penser attendre ,tout les mac do devrais fonctionner de cette façon, service rapide et tres bonne organisation avec ce système de chevalet.
Réponse du propriétaire :
Votre satisfaction fait notre bonheur ! 🙏🏻😉Au plaisir de vous revoir pour des expériences encore plus abouties 😃 L'équipe de votre McDonald's Paris Orsel Sacré-Cœur
Anélie.OLe 14/05/2023 à 07:16
A fuir !!! Le personnel est désagréable, le service est très très lent (15 minutes pour une commande). La nourriture n'est pas bonne !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anélie, Nous comprenons votre déception et espérons que vous ne resterez pas sur cette expérience qui ne reflète pas notre façon habituelle de travailler. Merci de votre compréhension, L'équipe de votre McDonald's Paris Orsel Sacré-Cœur
LOPES.iLe 07/05/2023 à 16:49
Jamais vu cela dans un macdo. Trace de graisse sur les mûres, les toilettes sont dans un état catastrophique. A dire!!!
Selma.uLe 06/05/2023 à 21:01
IGNOBLE! Nous n’avons pas commandé et nous sommes vites sorti. Gros problème d’hygiène et une odeur insoutenable dans la salle.
Akram.oLe 02/05/2023 à 14:13
Poubelles non-vidés à l'etage, pas top quand on veut ranger son plateau
Barbara.uLe 28/04/2023 à 19:53
Sale et peu appétissant; Mais vous ne le voyez que lorsque vous avez déjà commandé, car il y a des tables à l'étage supérieur. Les tables sont sales mais le pire ce sont les toilettes : odeur intense d'urine, poubelles débordantes avec des serviettes hygiéniques ensanglantées qui traînent. Jamais, plus jamais ! Une étoile c'est une de trop. Dirty and disgusting; but you only see it when you have already ordered, as the tables arebupstairs. The tables are dirty but the worst are the toilets: intense smell of urine, overflowing bins with bloody sanitary napkins hanging out. Never, never again! One star is one too many. Better starving than frequenting this McDo!
Elena.uLe 27/04/2023 à 17:12
Je n'ai rien commandé donc je ne me permetterais pas de juger la nourriture. Cependant l'odeur en entrant dans le fast food est insupportable et la propreté laisse fortement a désiré, les toilettes je n'en parles même pas. Le pire macdo visité.
Samira.Le 26/04/2023 à 13:47
C'est la première fois où j'ai été dégoûtée à ce point d'un mc do. Hygiène à en vomir (serviette hygiénique utilisée au sol, urines et mauvaise odeur dans les toilettes). Du coup je n'ai pas apprécié manger mon repas, ça m'a coupé l'appétit. D'ailleurs le pain de mon sandwich était sec à des endroits comme laissé à l'air depuis un moment.... Déçue
Julie..Le 26/03/2023 à 11:32
Je renvoie 3x mon sandwich en cuisine car il manque quelque chose, au bout de la troisième fois le sandwich n’est toujours pas correct… Surtout quand on voit qu’on paye plus cher un sandwich qu’un autre alors que la seule différence est 2 tranches de bacon (qui n’étaient toujours pas là au bout de 3x) Je suis loin d’être difficile ou à fond sur l’hygiène mais c’est la première fois que je refuse de m’asseoir sur des toilettes. Ça en dit long sur la propreté
Sophie.lLe 21/03/2023 à 19:17
Il est indiqué sur l’application macdonads que le restaurant applique la réduction imagine R pour les étudiants , si on donne 1€de plus on a le droit à un produit supplémentaire, or le responsable nie l’existence de cette promotion et s’est montré désagréable, très lent également . Bref à fuir !! Allez chez Burger King !!!
nicolas.iLe 20/03/2023 à 13:02
Pas de service à table Pas de vaisselle réutilisable Un seul menu signature (alors que tous les autres McDo autour en proposent 4) Manque plusieurs boisson dans les choix disponibles
Honorin.eLe 16/03/2023 à 12:11
Décevant ! Les bornes dysfonctionnaient et le serveur à refusé de passer la commande en caisse. Le problème s'est résolu en cliquant sur Paiement en caisse. Le service était très lent alors que pas grand monde dans le mc do... Les frites sont servies en premier et attendent pendant de longues minutes que le reste arrive, les laissant refroidir. L'eau pétillante n'était pas pétillante. Les glaces étaient peu remplies. Nous ne retournerons pas dans ce mc do.
Mélanie.Le 15/03/2023 à 00:12
Inadmissible. La commande livrée via Deliveroo, nous nous rendons compte en ouvrant le sachet qu’il manque une frite. On appelle le manager qui nous informe ne pas avoir de livreur disponible. Il propose soit de venir chercher la frite (alors qu’on a commandé, donc nous n’avions pas l’intention de nous déplacer 🤷🏻), soit pour la prochaine commande de signaler qu’il faut rajouter une frite pour combler ce manque (ben tiens). Donc on paie la négligence de l’entreprise ! De plus, Big Mac rate, sans goût. Plus jamais nous recommanderons chez eux.
Thomas.eLe 06/03/2023 à 20:03
Tout simplement le pire Macdo où j’ai pu manger. Et j’ai eu l’occasion d’en essayer énormément à travers la France… C’est dire !! Il faut tout jeter et tout recommencer. Que fait la direction ??
La.aLe 03/03/2023 à 16:57
Le burger était froid. A oublier la mayonnaise. 3 personnes derrière une caisse . Toilette 1 WC f et 1 WC h .a du attendre 10 min pour finalement ne pas allez au WC. Et n'avait pas la vaisselle réutilisable !!!
Aloïs.ELe 26/02/2023 à 20:08
Service hyper lent, manager qui ne sait pas manager, équipe au ralenti, plus de 20mn pour une boite de nuggets et ce n’est pas la première fois.
Kro.Le 17/02/2023 à 08:24
Quelle horreur... Frites froides bigmac demande sans fromage servi avec. Je vais pour le changer et j'ai un sandwich fait avec dégoût, salade pourrie a l'intérieur, gave de mayo...que j'ai essayé d'enlever avec une serviette.. ou est la rigueur de cette franchise??!?????
Sarah.eLe 11/02/2023 à 21:51
Je suis choquer ! Nous somme le 11 février 2022 et il es 22h30 .. Je met une étoile mais ça n’en mérite même pas 1 ! Nous avons eu des frites et des nuggets pas cuite, les toilettes était sale alors quel aurais pu être propre car la femme de ménage était assise à l’étage et curais ses ongles… c’est honteux ! Ayant déjà travailler à macdo pendant plusieurs années je sais quel texture et quel consistance doivent avoir des produits frais! Les croques macdo était dur et le papier de leurs emballage était coller dessus, ne ne reviendrons jamais chez vous ☝🏻
Robert.eLe 04/02/2023 à 19:33
ÉDIT : En plus du temps d’attente EXTRÊMEMENT long (oui, ça n’a pas changé depuis la dernière fois), il manque des nuggets. La dernière fois : en commande 9, en reçoit 6. Aujourd’hui en commande 6, en reçoit 4. On fait comment pour en avoir le bon nombre ? (23min d’attente sur celle-ci) Régulièrement plus de 25min d’attente pour récupérer une commande. Les sandwiches sont pourtant prêt rapidement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Robert, Nous prenons note de votre remontée, nous vous présentons nos excuses si cela a affecté votre expérience du jour. Il s'agit sans doutes d'un cafouillage ce n'est pas notre manière de procéder. A très bientôt Votre McDonald's
Zohra.Le 02/02/2023 à 12:41
Endroit propre et nourriture bonne, enfin c’est du MacDo classique; on aime ou on aime pas! Serveurs polis bien qu’ils aient l’air d’être au bout de leur vie (au fond je comprends un peu). Repas sympa jusqu’à ce qu’une femme SDF vienne nous demander de lui donner à manger en plein repas, à l’étage. Je comprends que des gens ont du mal mais venir mendier ainsi en forçant est assez dérangeant. Il faudrait peut-être faire attention à qui rentre dans l’établissement et leurs agissements (elle a demandé de la nourriture à tout le monde). UPDATE : j’ai réalisé le post alors que j’étais encore assise sur ma chaise, alors que j’allais partir, une deuxième femme est venue demander à manger, il faudrait vraiment faire attention afin de laisser les gens manger tranquillement!! Enfin bref, à part cela, très correct!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Zohra, Merci beaucoup de votre visite en restaurant. Nous accusons réception de votre remontée, nous ne manquerons pas de la débriefer avec nos collaborateurs. Il nous semble toutefois difficile et inenvisageable d'accorder un accès à l'établissement uniquement au faciès. Merci de votre patience et compréhension Bien à vous, McDonald's Paris Orsel Sacré-Cœur
Nicolas.oLe 28/01/2023 à 20:50
un oubli de sandwich (ça arrive) et du coup la manager (ou une salariée) est venue me l'apporter car c'était sur son chemin de retour du boulot : un service hors pair! jamais vu ça ailleurs. Merci beaucoup
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Merci beaucoup de votre visite et fidélité au restaurant. Nous sommes très ravis de votre retour, nous efforçons à offrir la meilleure expérience possible à notre clientèle et votre remontée nous encourage à persévérer dans ce sens. Au plaisir de vous voir à nouveau très bientôt. Cordialement, Votre McDonald's Paris Orsel Sacré-Cœur
Jean.oLe 11/01/2023 à 00:08
J'avais l'habitude de m'y rendre en rentrant du travail mais faut toujours attendre 30mn pour avoir un simple menu donc c'est fini j'y vais plus. On attends bêtement pendant que les employés au comptoir vous lancent des regards glacials et méchants comme si vous derangiez et promis que je suis pas parano, c'est la vérité ! Je comprends bien que c'est pas le rêve ce boulot mais on voit jamais ça ailleurs c'est abusé...
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Jean; Nous prenons sérieusement note de votre retour, nous regrettons sincèrement votre insatisfaction au sujet de l'accueil de nos collaborateurs et nous vous assurons que c'est uniquement d'une impression erronée de votre part, loin de nous de vous faire fuir. Nous vous promettons une expérience beaucoup plus aboutie lors d'un prochain passage avec bien sûr une attente moins longue lors des rushs du soir. Merci de votre patience et compréhension. Cordialement, McDonald's Paris Orsel Sacré-Cœur
Fatiha.Le 08/01/2023 à 08:49
Restaurant rapide mais long... Très long ! Avec plein de choses oubliées dans la commande. Peu de places assises au rdc il faut monter à l'étage... Difficile quand on est RQTH.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fatiha, Merci beaucoup de votre visite et fidélité au restaurant. Nous accusons réception de votre retour, nous efforçons à offrir la meilleure expérience possible à notre clientèle et votre remontée nous indique que nous devons continuer à redoubler d'efforts sur certains moments de la journée notamment les gros rushs. Nous vous présentons nos plates excuses pour toute déconvenue rencontrée au sein de notre établissement. Au plaisir de vous voir à nouveau très bientôt Bonne journée Votre McDonald's Paris Orsel Sacré-Cœur
Brigitte.eLe 07/01/2023 à 22:47
Au secours...tables et fauteuils sales. Attente 20mn pour être servi à table. Big mac pas gouteux pain sec. Pas de cornichon. Peu de sauce.. À eviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour Brigitte, Merci pour votre visite au restaurant. Nous sommes sincèrement navrés que vous soyez déçu de la qualité de nos services. Nous nous attachons à tout mettre en œuvre pour que vos futures expériences soient des plus abouties Merci de votre patience et compréhension. A très bientôt Votre McDonald's Paris Orsel Sacré-Cœur
Theo.eLe 07/01/2023 à 19:03
Pour que je vienne à mettre un avis, autant vous dire que je n'avais rarement vu ça. Big mac raté sans goût, sec, colant à l'emballage. Servie 25 min plus tard. Hygiène et propreté de l'établissement à revoir. Il faut revoir les basiques !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Theo, Merci pour votre visite au restaurant. Nous sommes sincèrement navrés que vous soyez déçu de la qualité de nos services, c'est un aspect auquel nous nous attachons et nous mettrons tout en œuvre pour que vos futures expériences soient des plus abouties Merci de votre patience et compréhension. A très bientôt Votre McDonald's Paris Orsel Sacré-Cœur
Léopold.hLe 05/01/2023 à 12:26
Très bonne expérience, visiter ce jeudi 05/01/23. J’ai eu affaire à une équipe en salle plus que performante, amabilité, rapidité, tout y est. C’est un sans faute (mention spéciale au serveur en salle, l’une en tenue blanche, et l’autre au messieurs en pull noir à lunettes)
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Léopold, Merci beaucoup de votre visite et fidélité au restaurant. Nous sommes très ravis de votre retour, nous efforçons à offrir la meilleure expérience possible à notre clientèle et votre remontée nous encourage à persévérer dans cette voie. Au plaisir de vous voir à nouveau très bientôt. Bonne soirée. Votre McDonald's Paris Orsel Sacré-Cœur
FIONA.ELe 01/01/2023 à 22:25
1:30 ce soir pour me faire servir !!! Du jamais vu. Ce mac do a toujours été lent mais à ce point… aucune organisation, inefficacité, les équipiers polyvalents ne le sont absolument pas (quid de préparer chacune des commandes une par une au lieu d’essayer d’optimiser les processes ?), l’hygiène est absente du vocabulaire du restaurant (cuisine sale, poubelles qui débordent, personne qui pose un carton de nourriture sur une poubelle dans la cuisine… et j’en passe !). Vraiment honteux ! A ce compte là, autant fermer le restaurant que de prendre vos clients en otage ainsi puisque les remboursements ne sont pas possible. Ça a beau être mon restaurant de proximité, je n’y remettrai pas les pieds, et je pense même être vaccinée du Mc Do pour un bon moment…
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Fiona, Merci beaucoup de votre visite au restaurant. Nous prenons sérieusement note de votre retour, nous regrettons sincèrement votre insatisfaction et nous vous assurons que c'est uniquement d'une anomalie isolée dans notre qualité de service habituelle ( Staffing réduit lié aux fêtes de fin d'année). Nous vous promettons une expérience beaucoup plus aboutie lors d'un prochain passage. Merci de votre patience et compréhension et bonne année 2023. Cordialement, McDonald's Paris Orsel Sacré-Cœur
Olivier.eLe 31/12/2022 à 14:29
Le pire Mcdo que j'ai pu faire !! Service très long, repas froid. L'hygiène est médiocre. Les toilettes c'est pire et même pas de savon... bref je déconseille fortement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier, Merci beaucoup de votre visite au restaurant. Nous prenons sérieusement note de votre retour, nous regrettons sincèrement votre insatisfaction et nous vous assurons que c'est uniquement d'une anomalie isolée dans notre qualité de service habituelle ( Staffing difficile lié aux fêtes de fin d'année ). Nous vous promettons une expérience beaucoup plus aboutie lors d'un prochain passage. Merci de votre patience et compréhension et bonne année 2023. Cordialement, McDonald's Paris Orsel Sacré-Cœur
Olivier.uLe 27/12/2022 à 20:00
Grand fan de Mcdo, j'habite juste à côté depuis 2 ans, et ça y est j'ai décidé de ne plus jamais y remettre les pieds. Publicité mensongere, les burgers sont complètement secs et archi applatis c'est honteux, ils n'ont aucun respect pour la clientèle et niveau hygiène n'en parlons pas (salle, toilettes..) . Je n'ai pas eu une seule fois ces problèmes là chez Burger King et en plus on attends moins longtemps !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Damien, Merci de votre visite et commande au restaurant. Nous prenons acte de vos remontées du jour, nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous redoublerons d'efforts à l'avenir pour vous offrir des expériences beaucoup plus abouties. Néanmoins, nous trouvons que les superlatifs sur la qualité du service salle et de son personnel sont rédigés sous le coup de votre frustration du jour. Nous n'avons jamais été repris à ce sujet sur les centaines d'évaluations relevées par ici et l'établissement que vous citez à une note bien inférieure à la notre🤔. Merci de votre patience et compréhension Bonnes fêtes de fin d'année. Votre McDonald's Paris Orsel Sacré-Cœur
Jean.uLe 26/12/2022 à 13:11
Après 40 minutes à regarder des gens se faire servir, on nous dit que notre commande a été oubliée. Tables très serrées, toilettes sales et sans savons ni serviettes, un plaisir. Pour compléter tout ça on a le droit à une commande incomplète. A fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean, Merci de votre visite et commande au restaurant. Nous prenons acte de vos remontées du jour, nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous redoublerons d'efforts pour que les tournées de nettoyage soient beaucoup plus fréquentes le soir pour faire face aux affluences. Merci de votre patience et compréhension. Bonnes fêtes de fin d'année. Votre McDonald's Paris Orsel Sacré-Cœur
Charlie.aLe 12/11/2022 à 16:05
Personnel très sympathique, mais complètement débordé. Les frites étaient froide, potatoes également, sauces oubliées wrap poulet commandé, reçu un wrap chèvre… Nous avons été déçues de ce McDo !
Ramata.aLe 25/10/2022 à 10:44
Donc pour tout vous dire déjà pas très accueillant comme endroit Des travaux bruyants à l’intérieur en présence des clients Absences des chevalets, menu pas complète, sandwich pas du tout chaud, personnel pas très aimable et insolent, les matériaux très bancals et l’endroit ne tellement pas propre qu’on partage nos tables avec des mouches Donc le 1 étoile c’est pour ma gentillesse sinon ils en méritent aucun
Katia.eLe 16/10/2022 à 12:30
Armez vous de patience. Minimum 20 min pour récupérer votre commande. Pour de la restauration rapide c'est loin de l'être. Je travail à côté problème qui dure depuis 3ans minimum... Personnel agréable et efficace mais en sous-effectif dommage...
Raphael.uLe 11/10/2022 à 18:46
Mac do mal entretenu ( toilettes hommes en ruines) pas très propre. Les hamburgers sont mal montés et ils manquent de goût. Il y a bien mieux juste à côté.
Arebos.Le 06/10/2022 à 05:58
Très bonne expérience, j’ai demandé un Big M Bacon, mais il n’y avait plus sa sauce. Alors, ils m’ont proposés de le revisiter avec celle de mon choix. Et en prime j’ai obtenu un deuxième Big M gratuitement. Personnel conciliant et arrangeant, je recommande.
Nicolas.hLe 25/09/2022 à 19:34
Deux étoiles car le staff est compréhensif et fait de son mieux. Ce McDonald’s est mon McDonald’s de proximité et c’est aussi le plus long jamais vu à ma connaissance. Embauchez du personnel s’il vous plaît! Burger King n’est pas beaucoup plus loin et bien que vos nuggets soient meilleurs ce n’est plus possible.
Delphine.rLe 17/09/2022 à 21:33
Horrible. Reçu comme des chiens. Enfin pas reçus mais servis comme des chiens. Imaginez, je n’ai pas eu ma boîte pour mon happy meal, quelle honte ! Utile mais limite, à remplir le gosier en cas de grooooosse faim. Personnel vraiment désagréable, produit à désirer (papier collé à mon croque mc do oh grand seigneur !!). Les frites sont moooooortes !!!!! Honte à eux !!! Les frites !!!!!
Manon.lLe 30/08/2022 à 12:42
Super équipe en ce 30 aout 2022 ( midi ) ! Une salle nettoyée régulièrement, on a été servie en un rien de temps. L’équipier en SAT était adorable tout comme la dame à la chemise blanche. N’hésitez pas :)
Sam.aLe 25/08/2022 à 17:37
Nous étions le dimanche 21 août vers 15h, me personnel était très gentil et serviable, commande prise rapidement et la dame blonde était aux petits soins, nous reviendrons avec plaisir.
Martin.oLe 28/07/2022 à 19:56
Ce McDonald’s était rapide mais les hamburgers était froid et il manquait des ingrédients dedans exemple : fromage cornichons etc. Les frites étaient bonnes mais il n’y avait que ça de bon. De plus le personnel ne m’a pas dit bonjour.
NF.Le 15/07/2022 à 15:19
A deux pas de Montmartre , pratique! Dommage pour les toilettes, ça laisse à désirer niveau hygiène. 🧐
Massah.oLe 16/06/2022 à 14:39
Comment vous dire que c’est le pire McDonald’s où j’ai mangé. Je commande un menu au poisson sur place. Je paye sur la borne, je mets le numéro du chevalet 161 et j’étais le numéro de CB 27. Ils m’appellent pour que je récupère au comptoir or qu’ils devaient me l’apporter. Ce n’est pas grave, la flemmardise n’est pas handicapant. Je récupère ma commande, je mange un morceau et me rend compte que c’est du POULET AU LIEU DU POISSON!!!!! Je vais me plaindre au comptoir et demande a parler à un responsable pour me expliquer la situation. IL S’AVÈRE QUE LA PERSONNE QUI A FAUTÉ SUR MA COMMANDE EST JUSTEMENT LA RESPONSABLE. Elle me dit que ce n’est pas grave vu que ce n’est pas volontaire. Mais mon intolérance au poulet par contre n’est pas d’accord avec son argument. AUCUN GESTE COMMERCIAL n’a été fait pour cette erreur.
PICXOVATE.ALe 01/06/2022 à 13:00
McDonald's d'un aspect sale. Désolée mais je trouve qu'il y a trop d'aller et venu entre cuisine et comptoir. Les frites et patatos ne sont pas censés être attrapé à pleine main surtout quand on manipule la caisse ainsi que la monnaie. Idem quand on attrape gobelet et couvercle. Le respect du client ça commence par des frites ou patatos chaudes poser correctement sur un plateau propre.
Camille.uLe 18/04/2022 à 19:52
Commande sur Deliveroo avec plus d’une heure de retard. Ça arrive froid, avec la moitié des produits manquants. Et les seuls produits commandés et reçus ont l’air ignobles meme à la vue, une très mauvaise odeur. Passez votre tour, on a carrément commandé ailleurs …
Sarah.aLe 10/04/2022 à 19:41
Catastrophe, personnel en sous nombre. 45 minutes d'attente pour une commande. Un monsieur demande son remboursement depuis 15 min au manager qui l'ignore et menace de tout casser. Aucune communication sur les délais d attente. Franchement dans ces conditions mieux vaut rester fermé en cas d effectifs manquants que se moquer des clients. Je ne reviendrai plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah, Merci beaucoup de votre visite ainsi que de votre retour sur expérience. Nous prenons note du petit couac, nous vous promettons que cela ne se reproduira plus. Au plaisir de vous voir à nouveau très bientôt 👍🏻 Votre restaurant.
Archibald.oLe 03/04/2022 à 11:07
Personnel incompétent, service beaucoup trop lent, presque 45 minutes d’attente pour avoir une big Mac a 14:30. Aucun geste commercial en retour. Une fois servie, la commande est entièrement froide (sauf la boisson qui elle a eu le temps de réchauffer) puisqu’il a fallu 45 min pour sortir le dernier sandwich
Réponse du propriétaire :
Bonjour Archibald, Merci beaucoup de votre visite ainsi que de votre retour sur expérience. Nous prenons note du petit couac et du cafouillage du jour, nous vous promettons que cela ne se reproduira plus. Au plaisir de vous voir à nouveau très bientôt 👍🏻 Votre restaurant.
G.DLe 27/03/2022 à 17:18
Accueil attentionné et très professionnel : vraiment remarquable ! Salle très propre et très bien entretenue par une dame charmante.Merci encore! Concernant la nourriture,c est celle des standards Macdonald. Mais l'accueil est suffisamment excellent pour nécessiter un commentaire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup de votre visite et fidélité au restaurant. Nous apprécions énormément votre retour, nous efforçons à offrir la meilleure expérience possible à notre clientèle et votre remontée nous encourage beaucoup à persévérer dans ce sens. Au plaisir de vous voir à nouveau très bientôt Bonne journée Votre McDonald's
Nora.eLe 10/11/2021 à 16:46
Une belle équipe, j'ai eu le plaisir pendant 2 mois de manger régulièrement dans ce Mac Donald, en soirée. L'accueil est fantastique, le service est au Top de la qualité. Les employé(e)s se rappellent exactement de ce qu'on mange, ils connaissent nos goûts, nos souhaits [sans sucre...etc.] ....
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Nora, Merci énormément de votre fidélité à notre restaurant. Nous sommes extrêmement ravis que vos expériences chez nous soient des plus abouties, vos compliments vont droit au cœur à l'ensemble de nos collaborateurs. Nous tacherons de continuer à être toujours à la hauteur de vos attentes et à vous satisfaire. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt Bonne journée, Votre McDonald's Paris-Orsel Sacré-Cœur
A.ILe 13/06/2021 à 12:55
Ils sont vraiment très lents à servir. Chacun se dandine, tripote son masque (le retire puis le remet), discute et rigole pendant que les clients attendent. En cuisine pas de Charlotte, et masque positionné en bas de la bouche. Heureusement qu'on est en pleine crise sanitaire... Et niveau propreté, comme d'autres l'ont signalé, c'est vraiment le bas du bas.
celine.aLe 16/08/2019 à 15:13
Mac do infecte la propreté n'est pas la les wc son dégueulasse pas de poubelle donc les gens jette tout par terre.service d'une lenteurs extrême poubelle qui déborde meme plus de quoi debarrasser les tables donc il y en a partout.le pire mac do que j'ai pu voir .je pense que les gens qui on mit 4 etoiles est le personnel du restaurant histoire de faire remonter la note.en clair c'est une hinte cette établissement devrait etre fermé depuis longtemps.
Raluca.aLe 05/08/2019 à 12:42
Évitez ce restaurant, très sale !! Les toilettes sont très infectes, vérifiez votre sandwich car leur préparation s’est fait dans une cuisine très sale !! Beaucoup d’attente et le ménager très sans aucun expérience professionnelle ! Mieux manger ailleurs pour votre santé ! Je pense que cette établissement doit revoir sa production, son personnel et leurs propreté par toute dans leur local. Très très déçue
Jeanmichel.7Le 15/03/2018 à 15:16
Je trouve très cher l eau, toilette pas propre et stationnement 🅿 très difficile
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Horaire d'ouverture :
| Lundi | 09:00–23:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00–23:00 |
| Mercredi | 09:00–23:00 |
| Jeudi | 09:00–23:00 |
| Vendredi | 09:00–00:00 |
| Samedi | 09:00–00:00 |
| Dimanche | 09:00–23:00 |
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