A propos de : Restaurants McDonald's Paris Rue Du Depart à Paris
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants McDonald's Paris Rue Du Depart qui se trouve à Paris. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites. Célèbre chaîne de hamburgers et frites.
Tags: Restauration rapide, Restaurant, Restaurant de hamburgers, Pizzeria.
Plan :
Services disponibles :
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Livraison sans contact
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Cafés
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Menu enfant
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Petites portions à partager
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Petit déjeuner
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Service au comptoir
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Desserts
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Places assises
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Groupes
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (100)
Liste des 100 avis sur le restaurants McDonald's Paris Rue Du Depart à Paris
ROXANE.ALe 03/10/2023 à 08:45
Plus de 20 minutes pour 1 jus de pomme, 2 pancakes, 1 egg Muffin et 1 cappuccino pour ne pas avoir le bon egg Muffin et le bon cappucino... On est dans une gare les gens sont majoritairement pressés !
Benoit.oLe 02/10/2023 à 10:44
Petit déjeuner servi à la place: 35 minutes d’attente ! Et pourtant l’affluence n’était pas très importante. J’ai du aller chercher mon plateau pour ne pas rater mon train. Pas de croissants pour le pdj, seulement doughnuts ou brownies. Bref, à éviter sans hésiter.
Namacha.Le 29/09/2023 à 18:26
J’ai jamais vu un Mac do autant à la ramasse, 45 minutes, j’ai pas pu avoir ma commande
Antonin.aLe 29/09/2023 à 07:59
Jamais connu un temps d’attente aussi long alors que le lieu est vide, terrible
Camille.rLe 25/09/2023 à 17:50
Pas de frites et happy meal incomplet.. très déçus.. on aurait dû vérifier le sac avant de partir.
Sara.aLe 25/09/2023 à 13:34
Lieu très petit et pas pratique pour manger sur place Se trompe dans les commandes Et les portions sont de plus en plus petites Je ne recommande pas sauf si vous allez manger sur place Prix de plus en plus exorbitant pour 3 fois rien.
Hélène.Le 24/09/2023 à 20:16
On pourrait croire qu'il est facile de préparer une simple commande... mais non. Après 40 minutes d'attente, je n'ai eu droit qu'à des potatoes froides, un coca (pas zéro) et seulement 8 nuggets ? AH. Quant aux sauces, il n'y avait ni une, ni deux, ni trois. Mais 0. Chapeau bas ! PS : les serviettes sont-elles payantes ?
Madison.aLe 18/09/2023 à 16:05
Service déplorable, hyper lent. C’est un mcdo dans une gare généralement on attends un train, et les employés ne sont clairement pas pressé de donner la commande à leur client. A fuite clairement J’ai faillit louper mon train à cause d’une commande qui a mit 20 min à arriver pour au final manger froid 🤬
Alain.tLe 17/09/2023 à 15:09
16h30 plus de serveurs que de clients et il faut attendre une plombe pour avoir sa commande. Et 3 fois sur 4 il y a une erreur ou il manque un élément. Restauration pas rapide du tout.. dommage quand on se situe dans une gare‼️‼️
Julia.Le 12/09/2023 à 17:39
Des incapables, j’ai attendu 25min ma commande avec 4 personnes du personnel qui poirrotaient pour qu’une personne en cuisine. Quand on est un restau rapide dans une gare on est censé entre efficace ! Là on était au moins 10 personnes a avoie raté notre train a cause du service déplorable
anti.eLe 11/09/2023 à 07:58
trés beau mcdo j'ai passé un bon moment
Nina.Le 10/09/2023 à 23:41
Lunaire et cauchemardesque Le personnel se moque a voix haute des clients devant tout le restaurant, ils sont hautains, extrêmement lents et oublient la moitié de la commande. Ils ne savent pas parler aux clients et sont complètement impolis. Un remaniement est nécessaire. Le cheeseburger a été fait avec le mauvais fromage et balancé dans son emballage. Oubliez de prendre des sauces vous n’en verrez jamais la couleur. Les toilettes sont inaccessibles. Nous avons décidé de manger sur place, grossière erreur. Un client plus que louche s’est prit une douche avec son gobelet d’eau mcdo en plein milieu du restaurant, aucune réaction du personnel. Bref ce macdo est à fuir !!! Plus jamais. (En plus c’est hors de prix) Je recommande celui rue de Rennes.
loïc.eLe 10/09/2023 à 18:07
Commandé juste 4 Ice Tea. Servi 20min après car pas de menu et on a fallu les demander
Loïc.oLe 10/09/2023 à 14:23
Un McDo vraiment mal organisé, je leur ai demandé de changer 3fois mon sandwich pour qu’ils me remettent les mêmes viandes a chaque fois dedans. J’ai donc demandé un remboursement et 2 équipier mon insulter et m’ont demandé de sortir. Je vous déconseille fortement de manger chez eux.
Amine.eLe 09/09/2023 à 20:29
Meilleur McDonald’s de France avec les. Siège en cuir la Belle vu sur la rue parisienne La nourri est bonne C’est validé ✅ L’esquipe très rapide très cool Bonne endroit pour la famille et ami
Drame.jLe 07/09/2023 à 10:35
Mention spéciale pour Léa Démarche, employée vraiment souriante et disponible pour les clients. Sa gentillesse et son efficacité m’a sauté aux yeux. Bonne continuation à vous Léa !
Yann.Le 04/09/2023 à 15:22
Bien crado! Si les WC sont occupés, urinez directement contre la porte, ca se passe comme ca chez McDonald's...
Mickael.sLe 01/09/2023 à 18:55
Bravo à l’équipe pour : le service rapide malgré un manque de personnel et en période de retour de vacances. Nous avons eu plaisir à manger chaud avant de reprendre la route ! Courage à vous !
ANOM.OLe 01/09/2023 à 07:59
Face à la tour Montparnasse, à proximité de la gare. service rapide et agréable. La salle est très petite, très peu de places, les tables sont sales... Gros manque d'hygiène dans les WC.
Trung.OLe 28/08/2023 à 08:11
Petit espace pour manger sur place, en face da la gare donc il y a tjs du monde. Sinon, le reste est comme tous les autres Macdo.
Fabien.iLe 27/08/2023 à 20:15
Je mets 1 étoile parce que je ne peux pas mettre moins J'ai raté mon train a cause de vous, ma femme et son fils ont dû partir sans moi et le petit n'a pas eu son burger a cause de vos équipes que je me réserve de qualifier pour ne pas être coupable de propos injurieux. De plus après vérification je n'ai pas de frites, pas de sauce, le menu happy meal était incomplet en bref rien de conforme. Il marche et parlent on dirait des paresseux avec la nonchalance Qui va avec. Je joins à mon commentaire la Copie du reçu pour vérifier mon achat et attester de la visite regrettable chez vous Je ne recommande absolument pas C'est inadmissible ce genre de service
Théo.eLe 27/08/2023 à 14:15
Service à revoir. Je commande 2 menu maxis, les wraps et frites arrivent en taille mini, oublie de ramener une partie de la commande, se trompe sur la commande (glace à la vanille à la place de fraise), les tailles des mcflurry sont petits comparant à bcp d'autres mcdo. Je déconseille sauf si des changements au niveau du service sont fait.
Lise.Le 26/08/2023 à 23:05
Vraiment mes puces, il me manquait une nuggets dans ma boîte de 9 nuggets et ils m’ont donné une boîte de 9 supplémentaire trop généreux je les aimes
Lea.eLe 26/08/2023 à 09:58
Si j'avais pu mettre 0 étoile je l'aurai fais. Commande passée à 20H47 pour un train à 21H45, on était deux personnes donc commande raisonnable en quantité. A 21H35 toujours pas de commande malgré quelques relances. Une équipe débordée, des commandes qui affluent en pagaille incomplètes, froides, non reçues, bref le chao. Il a fallu batailler 10 minutes pour me faire rembourser rapidement, au risque de louper mon train. En résumé, c'est le train ou le McDonald's, passez votre chemin si vous avez de l'énergie à perdre. Si j'ai l'honneur d'avoir le directeur de ce lieu qui lit mon commentaire, Mr ou Me, il serait peut être temps d'embaucher du personnel supplémentaire au vu de l'affluence non ?
Nathalie.oLe 20/08/2023 à 22:47
Bon accueil, servi rapidement avec le sourire, petit bémole, dommage que l'espace soit si petit pour déjeuner sur place, en groupe !
verheu.aLe 19/08/2023 à 09:34
Très mauvaise expérience dans cet établissement, la nourriture était froide et ne parlons même pas de la propreté. Les tables ne sont pas lavées, les poubelles débordent de tous les côtés avec des mouches qui volent autour, le sol est tout collant. Les WC ne sont pas accessibles. Ce McDonald's est à fuir...
christophe.aLe 19/08/2023 à 06:51
Vraiment pas professionnel ne respect pas les horaires d'ouverture sa fait 30 minute que je patiente les employés ignore complètement a changé l'équipe qui font fuire les clients
Mathis.oLe 17/08/2023 à 22:08
Mc do éclaté au sol le personnel est rincer 1h d’attente pour un menu alors que il y avait presque personne le pire macdo vous servez à rien vdm
Jeanne.oLe 14/08/2023 à 12:54
Attendre 20 min, pour aller ensuite au guichet pour demander où est ma commande, pour au final redemander une deuxième fois. Je le déconseille pour un repas entre deux voyages en train
Erwan.uLe 13/08/2023 à 10:05
Passé prendre 2 menus best of à emporter avant mon train. 20 min d'attente entre la commande à la borne et la mise a disposition des menus. Il ne faut pas avoir un train à prendre... Et les frites et sandwichs avaient eu le temps de refroidir.
Elodie.Le 12/08/2023 à 06:22
Petit Mc Do face à la Tour Montparnasse, personnel sympathique. Possibilité de manger en intérieur comme en extérieur même si pas beaucoup de place.
DELARUE.iLe 11/08/2023 à 11:47
Les pauvres employés se tuent la voix à annoncer les commandes prêtes. Dans d'autres Pays et Mc Donald's en France il y a des écrans pour annoncer les commandes à retirer. Il y a juste des touristes qui fréquentent le Mc Do et qui ne comprennent pas toujours le Français et l'anglais ... Bref je plains les salariés
nathalie.oLe 10/08/2023 à 16:28
Mc do sa va mais les toilettes sont dans un.etat de.salete que on peu pas.imaginer j'ai vite fait demi tour
Mathilde.eLe 06/08/2023 à 20:55
Nous nous sommes arrêtées à ce mcdo avant de prendre le train. Nous avons très satisfaites du service qui était de qualité. Nous vous le conseillons!
Axel.Le 06/08/2023 à 09:15
Un sunday chocolat cacahuètes servi sans cacahuètes. Un mcflury daims sauce chocolat servi sans daims. Une commande simple pourtant. Catastrophique. Et je n'ose pas parler de la propreté du lieu, du même niveau que ce qui nous a été servi.
Nteyy.2Le 05/08/2023 à 19:56
Je me suis rendu dans ce McDonald’s avec un gros doudou sur le dos l’accueil été parfait le temps d’attente aussi je salut aussi l’équipe qui a été très chaleureux avec moi et mon doudou !!
Olivier.rLe 31/07/2023 à 19:01
Passage en urgence avent le départ en TGV, il était 20h15 lors de la commande, prête en 10 minutes mais pas du tout conforme… Le wrap chèvre s’est transformé en wrap poulet, dommage pour les végétarien le wrap vidé de son contenu n’avait plus le même aspect 🤢 Le jeu du happymeal absent également.., les frites ‘en carton’, les sandwichs emballés sachet sauce débordante. Bref… le personnel au comptoir dans le jus, le client (moi) pressé, on se rend compte de tout ça dans le tgv c’est donc trop tard. 😕 Je partage ces infos pour éviter la déception à d’autres consommateurs.
Romain.eLe 30/07/2023 à 04:22
L'enseigne est clairement conçue pour la vente à emporter et la consommation sur place n'est pas des plus agréables. L'équipe fait du bon travail et exploite convenablement cet espace exigu et encombré dans un quartier compliqué (un McDo face à une gare c'est jamais gage de quiétude). Rien de particulier à dire sur la nourriture, c'est du McDonald's classique.
Juan.-Le 28/07/2023 à 15:39
Comme d'habitude, c'est vraiment nul, restaurant très petit, et pas intéressant de s'y arrêter !!!!!&😭
Arnaud.uLe 23/07/2023 à 11:29
Dîner hier soir en attendant mon train Cauchemar en cuisine Borne obliger de payer au comptoir Organisation zéro pointé du service 45 mn pour être servi Fallait pas louper son train En plus commande non complète Obligé de réclamer Personnel incompétent à remplacer rapidement j en connais sur un Mac do nald de LAVAL en Mayenne en chômage technique qui serait sûrement plus compétent pour les remplacer Pour moi c zéro étoiles comme à l euromilllion
Tom.aLe 22/07/2023 à 18:28
Quand on prend sur place le service est bien même quand c'est le rush. Le point négatif c'est quand on commande à emporter j'ai fait trois commandes et le personnels oublie une partie de la commande et quand on revient vers eux pour signaler un manque on dirait que ça les énerves.
G.aLe 17/07/2023 à 19:21
Catastrophique, 11h et déjà ils sont dépassés , entre l'employée au téléphone en plein couloir avec sa famille et celle qui râle parce que celui qui a ouvert n'a pas fait son taff.... Ça ne s'occupe pas des clients, jamais attendu autant, plusieurs clients partis prendre leur train sans avoir le repas. Quand au menu pas de Big Mac, pas de nuggets , pas de happy meal, pas d'ice tea, en vrai pas grand chose de dispo a la carte ... Je crois que de loin c'est le pire que j'ai visité ces dernières années!!! C'est pas frais, c'est pas bon , le coca est tellement coupé a la flotte qu'on cherche les bulles . A fuir impérativement
michel.rLe 15/07/2023 à 19:19
Bonjour .mon retour sur Nantes avec mon fils nous avons décider le 10 juillet 2023 manger dans cette établissement usine MAC DO .J'ai manger debout .sur place car petit mac do ..et pas aimable .oublier pour les voyageur de passage .et bien presser pour se détendre .Oublier ......
Minh.uLe 10/07/2023 à 11:50
Pratique quand on prend le train... Très petit donc c'est vraiment pour manger sur le pouce ou prendre à emporter mais ça fait le job ! Service correct et plutôt rapide
Matthias.eLe 10/07/2023 à 08:46
CATASTROPHIQUE J'ai dû repartir sans ma commande (payée) suite à un temps de préparation supérieur à 15 MINUTES. Aucun remboursement proposé, voleurs.
Maxence.Le 03/07/2023 à 09:10
Restaurant sale !!!! Aucun équipiers pour vider les poubelles et les plateaux qui s entassent pas vingtaine , bouffe dégueulasse, indigestion le lendemain matin, a fuir. Un des pires McDo que j'ai vu n aller pas y manger sous peine de rester clouer au lit une journée entiere
Karine.sLe 23/06/2023 à 10:32
Ce MacDo a une équipe hyper pro ils sont tous très sympa et courageux car malgré la forte influence ils font toujours au mieux pour que nous soyons tous bien servis et avec le sourire. Les enfants adorent venir. A bientôt 👍
Mélanie.oLe 23/06/2023 à 09:46
Après quelques semaines intenses, Léa l’équipière polyvalente a été très sympathique,accueillante, professionnelle. Je recommande ce macdo et sa présence :))
Raphaël.eLe 18/06/2023 à 09:57
Déception. Service à table demandé, au bout de 15 minutes toujours pas arrivé. Obligé d’aller la chercher la commande était prête mais froide !!
Maylis.ALe 16/06/2023 à 14:47
Plus de 20 minutes d’attente, oubli de DEUX articles dans la commande, 1 petite potatoes qui sort de nulle part, oubli de toutes les sauces sans exception, et équipiers qui semblent complètement perdus alors que ce n’est même pas le rush. Merci pour le vol d’argent, j’ai perdu 7€ de commande que je n’aurai jamais.
Ludovic.hLe 11/06/2023 à 20:58
Le pire des mcdo où je suis allé. Se disant fast food dans une gare, il ne fallait pas avoir un train à prendre... Délai interminable avec des enfants (50 min), il aura fallu aller directement donner la commande à un serveur pour qu il nous l'a rapporte partiellement complète. Débordé dans tous les sens du terme. Manager absent ? Cuisine et serveurs insuffisants ? Privilégie les commandes à emporter ? À fuir...
Audrey.Le 28/05/2023 à 10:49
Service super lent alors qu’on était pas beaucoup à attendre! Personne en caisse et en plus j’ai pas eu les sauces !!!
Lou.oLe 26/05/2023 à 13:53
Je sais pas comment c’est possible d’être aussi incompétent ??? L’attente était super longue et la moitié de ma commande était fausse.
mehdy.iLe 26/05/2023 à 09:26
Musique beaucoup TROP forte ( on passe de musique manga, à du rap français à 2 balles ), sandwichs arrivés froids, et toilettes dégueulasses. Je plains les voyageurs qui sortaient de la gare comme nous et qui voulaient juste manger à peu près correctement et rapidement. Nous allions très peu chez McDonald's, nous ne sommes pas près d'y retourner.
Guilhem.Le 24/05/2023 à 21:41
Je pensais avoir tout vu avec les McDonald's mais la c'est du (très) haut niveau 😄🎉 - Le manager qui arrive à se battre avec les clients et qui est retenu par la cuisinière. Heureusement qu'il n'y avait pas d'enfants dans la clientèle. - La commande qui arrive froide après 30 minutes. - Tous les clients qui pètent une durite car vont rater leurs trains a cause de la lenteur du service. - Évidemment la commande qui arrive incomplète. Encore bravo pour tout ce cirque, je pourrais en parler à mes arrières petits-enfants et dire que j'ai connu ça 🤡🎪
Jean-charles.oLe 24/05/2023 à 17:52
Difficile de faire pire service, les équipes traînent dans le restaurant à parler pendant que les clients s’accumulent. Personne à la caisse. On est plus dans le slowfood que dans le fast-food, dommage pour un restaurant dans une gare où les clients viennent pour prendre un train.
Rana.lLe 23/05/2023 à 15:01
une conseille a les passagers de gare Montparnasse ce restaurant et Nulle j'ai passé la commande a 16h27 c'est arrivé a 17h Tout ce que j'ai commandé froid les frites ça se mange pas le fiches froid débordé ni présentation De la nourriture ni service comme il faut et j'étais obligé de faire l'aller retour pour chercher Ce que j'ai commandé l équipe qui s'occupe de servies les commandes il était carrément ont dormi Vraiment très 😞
Jessy.Le 21/05/2023 à 15:25
Commande d'aujourd'hui 21/05/2023. Je suis furieuse 3eme fois que nous commandons chez vous, et pas une commande sans problème. Franchement, je promet aux enfants un McDonald's vous oublier "LE CADEAU" le seul truc que les enfants attendent... Et je vous parle pas des autres choses qui manque dans les menus. Je déconseille fortement les commandes en ligne chez vous, nous avons les mêmes problèmes que rue d'Alésia.
Jean.aLe 21/05/2023 à 12:39
Tout ce qu'on attend d'un fast food est la . Même si le lieu est un poil étriqué, le personnel est accueillant et souriant . Les sandwiches étaient correct. Bémol pour l'eau aromatisee au citron..pas assez fraîche et un goût entre le rince doigts et l'olive ..
Mélisse.oLe 20/05/2023 à 18:30
Forcée de constater que mon avis est similaire à ceux des autres….Attente longue pour 1 best of, personnel non souriant limite hautain, pas de possibilité de compléter en carte bancaire après paiement en ticket resto au comptoir, environnement sale. Une réponse automatique ne sert à rien, il faut faire quelque chose et rapidement, dire que vous allez voir avec vos équipes mais que rien ne change n’est pas normal pour une entreprise comme celle-ci..dommage il faut minimum mettre une étoile
Nico..Le 18/05/2023 à 12:03
Tout autant que la plupart des autres clients, je rejoins le principe de la grande débandade ! Bornes non fonctionnelles sur les menus enfants. Commande erronée, de multiples erreurs. La commande enfant qui arrive avec 15 minutes de retard par rapport à la commande adulte prise en même temps et qui plus est arrivé en "sur place". Donc perte de temps supplémentaire et j'ai eu mon TGV au vol... Bref, vous avez tout faux. Tout est à revoir. Remise en question nécessaire et ceci rapidement !
alice.aLe 17/05/2023 à 20:33
Qu'es ce que vous attendez pour réagir en fait ?? Je commande souvent, et une fois sur deux ils se trompent dans la commande et mettent un temps fou, il faut changer de métier si vous ne voulez pas bosser ! A voir les commentaires ci dessous vous êtes clairement des incapables, c'était la dernière fois que je commande chez vous.
Julie.uLe 15/05/2023 à 20:59
Nous avons attendu 45 minutes, c’est bien entendu arrivé froid, en trois fois, le tout couronné par un accueil lamentable. Je précise qu’il y avait un menu best of et un happy meal.
Emy.9Le 15/05/2023 à 17:42
McDonald’s dans une gare mais qui pourtant est complètement désorganisé. Nous avons eu notre commande en presque 40 minutes.. et les équipiers soufflaient à la tête du client qui demandait où était sa commande… travaillant dans un McDo… j’aurais pourtant dû comprendre mais là.. c’était n’importe quoi
Manon.aLe 10/05/2023 à 13:54
Sûrement le pire macdo de France, bien que situé dans une gare où beaucoup ont un train à prendre il faut compter 45 min pour un simple bigmac et des frites. De plus, les employés sont froids, méprisants, parlent mal et sont blasés. De nombreux clients en attente de leur commande sont venus se plaindre sans que cela ne les fasse accélérer ils préfèrent discuter entre eux. Vraiment si vous avez faim et pas 3h devant vous passez votre chemin et allez ailleurs car on a rarement vu un FAST food (restauration RAPIDE) aussi lent … mon sur place est devenu à emporter car mon train aller partir … à fuir !
Stéphane.Le 08/05/2023 à 11:25
En lisant les autres commentaires je suis rassuré : je ne suis pas le seul à avoir constaté cette inertie/lenteur généralisée chez les employées. On pourrait sincèrement penser à une caméra cachée dont le titre serait "Nous piègeons des gens qui ont un train en leur servant leur menu le plus lentement possible MDR!!!!" Bon et sinon c'est pas très bon mais ça c'est ma faute, j'avais qu'à pas aller au MacDo.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphane, Nous vous remercions de votre témoignage, et regrettons que votre visite dans votre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Nous prenons très au sérieux les remarques de nos clients qui nous sont utiles pour améliorer l'expérience, et réduire le temps d'attente. Nous allons mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Nous espérons vous revoir pour une meilleure expérience. Bonne journée à vous, Votre équipe McDonald's Paris - Rue Du Départ
Rachel..Le 06/05/2023 à 15:51
Tables sales, non nettoyées. Le personnel passe et repasse devant les tables sans les nettoyer….. sac de vaisselle sorti du bas et posé au sol qui laisse une flaque et qui ne sera pas nettoyée non plus!! Manque les serviettes, les sauces et mm un nuggets dans la boîte de 9!!!! Très décevant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rachel, Nous sommes vraiment désolés que vous ayez été déçu de votre passage dans notre restaurant 😔. Nous sommes en effet navrés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié l'accueil que vous a réservé notre équipe. Il s'agit d'un point essentiel pour nous, nous allons donc faire un point avec notre équipe pour que cela ne se reproduise pas. Nous espérons quand même vous revoir en restaurant. Bonne journée à vous, Votre équipe McDonald's Paris - Rue Du Départ
melanie.gLe 03/05/2023 à 17:11
Incompétent ! J’ai attendu ma commande une éternité et j’ai failli rater mon train de peu pour une commande ou il y avait la moitié de ce que j’avais commandé c’est inadmissible je souhaite un remboursement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Melanie, Nous vous remercions de votre témoignage, et regrettons que votre visite dans votre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services, et votre expérience. La rapidité de service étant l'une de nos priorités, nous allons prendre toutes les dispositions pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans votre restaurant. Votre équipe McDonald's Paris - Rue Du Départ
Lucas.aLe 01/05/2023 à 10:29
Abusé, le manager a l'air d'être aux fraises. Aucune boissons disponibles, personne pour prévenir ceux qui commandent aux bornes et en plus il faut le pleindre parce qu'il y a du monde. Donc une attente interminable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucas, Merci pour votre retour auquel nous prêtons une attention toute particulière. Sachez que vous pouvez gagner du temps en commandant à distance via l'App M+ et le click & ready. Vous n'attendez plus et votre commande est traitée en priorité. Assurez-vous que nous allons remonter votre retour pour éviter que cela se reproduise. En espérant vous revoir pour une meilleure expérience, Votre équipe McDonald's Paris - Rue Du Départ
Nadia.eLe 01/05/2023 à 08:13
Arrivée 45 min en avance pour pouvoir avoir le temps de prendre sur place alors peu de monde le service très lent , alors que étant dans une gare on s attend a plus de rapidité. J ai du prendre a emporter et courir pour mon train. Je déconseille fortement même si certains membres du personnel ont fait des efforts.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadia, Nous vous remercions de votre témoignage, et regrettons que votre visite dans votre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services, et votre expérience. La rapidité de service étant l'une de nos priorités, nous allons prendre toutes les dispositions pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans votre restaurant. Votre équipe McDonald's Paris - Rue Du Départ
Mioratiana.nLe 29/04/2023 à 13:51
Carte bleue inoperationnelle, Temps d’attente très long, Toilettes non fonctionnelles, Pas de boissons disponibles, les employées semblent perdus, ne répondent pas aux questions des clients, les plateaux prêts traînent sur la paillasse plus de 10 minutes sans que cela gêne qui que ce soit, le flux des clients est réorienté parce qu’on gêne.. et cerise sur le gâteau, la commande est incomplète. Mais ça on le découvre quand on est déjà dans le train… A fuir!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous prenons note de toutes vos remarques détaillées. Nous allons faire un point avec le manager du restaurant et l'équipe pour que cela n'arrive plus. Bonne journée à vous, Votre équipe McDonald's Paris - Rue Du Départ
Marine.NLe 27/04/2023 à 09:44
Service ignoble ! Ne mérite pas 1*! Sandwich gelée ! Pas 1 mais 3! Je demande à changer, on me ramène un pseudo réchauffer.. Je leur précise que ce sont les mêmes ( je les avaient touché), et l ironie d une dame ( petite brune qui s'occupait des frites donc pas en cuisine)râle en disant que ils ont été changés..! On me répond :" mais wesh jles ai changé"! Exécrable ! Bravo le recrutement McDo 👏🥳
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marine, Nous vous remercions de votre témoignage, et regrettons que votre visite dans votre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans votre restaurant. Votre équipe McDonald's Paris - Rue Du Départ
Mickael.ILe 26/04/2023 à 14:36
Scandaleux, Après 23 minutes d'attente, on m'informe que les appareils carte bleue ne fonctionne pas, il a fallut que je recommence ma commande, attente de 15 minutes. Pour récupérer des produits froids à peine mangeable frites sèche, fromage du sandwich coller au papier. Il devait être dans le bins depuis un long moment. Bref je vous conseille d'éviter ce mcdonald. Ils encaissent plus vite que ce qui servent. Manager pas fait pour cela, inversion de commande des équipiers, brasse beaucoup de vent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mickael, Nous vous remercions de votre témoignage, et regrettons que votre visite dans votre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. La rapidité de service pour vous servir des burgers à bonne température fait partie de notre ADN. Nous allons à nouveau sensibiliser nos équipes sur ce point là. Nous espérons vous revoir pour une meilleure expérience, Votre équipe McDonald's Paris - Rue Du Départ
Alina.eLe 25/04/2023 à 12:30
J’ai attendu plus de 20 minutes pour avoir ma commande, non pas qu’il y ait beaucoup de monde mais parce que le service est vraiment très très mou… de plus après avoir attendu 20min mes hamburgers étaient froids.. je l’ai signalé gentiment à une personne qui m’en a servi (un autre ou le même) 10min après et qui était tout aussi froid 😅 et le pire c’est le monsieur assis à côté de moi qui signale qui lui manque un hamburger dans sa commande et la serveuse qui lui répond « bah c’est pas moi qui aies préparé votre commande » ahah MACDO VENEZ COMME VOUS ÊTES HEIN ! Même les salariés apparement 😂😂 bref .. McDo plus jamais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alina, Nous vous remercions de votre témoignage, et regrettons que votre visite dans votre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. L'exactitude de votre commande fait partie de nos priorités. Nous allons sensibiliser l'équipe afin qu'elle redouble d’attention lors de la préparation des commandes. Nous prenons également note de vos remarques sur la rapidité du service, qui constitue aussi une priorité pour nous. Votre équipe McDonald's Paris - Rue Du Départ
Tetell.Le 24/04/2023 à 19:25
Venus ce jour avec mon fils. Commande en borne qui ne sert pas à grand chose parce qu'on doit quand même faire la queue en caisse pour payer. A peine arriver, j'entends une serveuse râler auprès d'un client car elle a donné le numéro de la commande 3 fois...mais en même temps c'est normal car on nous fait attendre à l'entrée (tous groupés avec nos bagages) et le personnel appelle les numéros de trop loin...et oui, logique, on entend pas !!! De plus, le personnel n'est pas assez réactif, service beaucoup trop lent, surtout quand on sait que les clients ont un train à prendre. Et le pire, c'est qu'une vingtaine de minutes plus tard, quand on va enfin pouvoir manger (et très vite du coup)...et bien c'est froid ! La totale ! Je déconseille fortement et n'y retournerai pas !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de votre témoignage, et regrettons que votre visite dans votre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. La rapidité de service étant l'une de nos priorités, nous allons prendre toutes les dispositions pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans votre restaurant. Votre équipe McDonald's Paris - Rue Du Départ
Robby.pLe 22/04/2023 à 07:33
Vraiment l'un des pires en thermes de rapidité ils ne savent pas faire ... Conseil pratique si vous êtes en retard c'est mort passé votre chemin le train sifflera 3 fois
Réponse du propriétaire :
Bonjour Robby, Merci pour votre retour. La rapidité du service est l'une de nos priorités. Nous allons investiguer pour comprendre ce qui s'est passé et sensibiliser à nouveau nos équipes sur ce point. Merci à vous et bonne journée, Votre équipe McDonald's Paris - Rue Du Départ
Nanthilde.aLe 21/04/2023 à 12:58
30 minutes d’attente pour avoir sa commande et tous les sandwichs étaient froids. J’ai redonne les sandwichs pour les remplacer et ils ont été « réchauffés » par la cuisine !!! Alerte au manager et au responsable svp.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nanthilde, Nous vous remercions de votre témoignage, et regrettons que votre visite dans votre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. La rapidité de service pour vous servir des burgers à bonne température fait partie de notre ADN. Nous allons à nouveau sensibiliser nos équipes sur ce point là. Nous espérons vous revoir pour une meilleure expérience, Votre équipe McDonald's Paris - Rue Du Départ
Ludo.Le 20/04/2023 à 19:05
Restaurant largement sous dimensionné : attente très longue, les plats sont donc froids au moment où on les récupère, salle minuscule, personnel débordé. J'attendais franchement autre chose d'un fastfood reconnu à proximité d'une grande gare !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ludo, Nous vous remercions de votre témoignage, et regrettons que votre visite dans votre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. La rapidité de service pour vous servir des burgers à bonne température fait partie de notre ADN. Nous allons à nouveau sensibiliser nos équipes sur ce point là. Nous espérons vous revoir pour une meilleure expérience, Bonne journée à vous, Votre équipe McDonald's Paris - Rue Du Départ
Chloe.aLe 19/04/2023 à 18:06
Franchement une HORREUR !!! On attend beaucoup trop longtemps pour un soit-disant fast-food. Nos repas sont froids, le temps d’attente est estimé à plus de 20minutes. C’est tout à fait honteux quand on sait qu’ils sont installés dans une gare, et qu’on est pressé. Fuyez !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chloe, Nous vous remercions de votre témoignage, et regrettons que votre visite dans votre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services, et votre expérience. La rapidité de service étant l'une de nos priorités, nous allons prendre toutes les dispositions pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans votre restaurant. Votre équipe McDonald's Paris - Rue Du Départ
Sarah.iLe 17/04/2023 à 20:15
On à du partir sans notre commande, impossible de se faire rembourser après plus de 20 min à attendre 2 sandwichs. Que les délais soient longs à la limite mais remboursez vos clients au lieu de les voler. Une bande de voleur incompétens, à fuir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement. Nous prenons en considération vos remarques sur le temps d'attente excessif et nous transmettons votre retour aux équipes concernées. La rapidité du service pour vous offrir des burgers à bonne température est l'une de nos priorités. Nous espérons vous revoir à l'avenir pour une meilleure expérience, Votre équipe McDonald's Paris - Rue Du Départ
Virginie.Le 17/04/2023 à 14:38
Le personnel manque d'organisation et de dynamisme. Commande simple de 2 boissons chaudes. Au départ, pas de caissier car toute l'équipe est en préparation des commandes. Après, pas de monnaie.... au final, 20 mn d'attentes et j'ai réclamé mes boissons. Elles avaient été préparées mais pas donné alors que j'attendais devant. "Ah oui, ils sont là" très lentement...Impressionnant....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, Nous vous remercions de votre témoignage, et regrettons que votre visite dans votre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Nous prenons très au sérieux les remarques de nos clients qui nous sont utiles pour améliorer l'expérience, et réduire le temps d'attente. Nous allons mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Nous espérons vous revoir pour une meilleure expérience. Bonne journée à vous, Votre équipe McDonald's Paris - Rue Du Départ
Erwan.rLe 16/04/2023 à 20:36
25 min pour une commande qui est restée incomplète … les caissiers qui prennent juste le temps de papoter avec leurs collègues qui ont fini le service. Vous n’avez que l’emplacement pas la compétence.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Erwan, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous faire part de toutes vos remarques que nous utilisons pour sensibiliser nos équipes et vous offrir la meilleure expérience possible. Assurez-vous que l'exactitude des commandes est une priorité pour nous ! Nous espérons vous revoir, Votre équipe McDonald's Paris - Rue Du Départ
manon.aLe 15/04/2023 à 13:56
« restauration RAPIDE » ? Étant situé à côté d’une gare on s’attend à ce que le rythme suive… n’y aller surtout pas si vous avez un train ou si vous êtes pressé. Lenteur extrême, erreur dans la commande ( ils ont dû la recommencer ). Pour au final devoir partir SANS commande car autrement on loupait notre train. Plus jamais on y remettra les pieds
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon, Nous vous remercions de votre témoignage, et regrettons que votre visite dans votre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction en lien avec un temps d'attente trop important et des erreurs dans votre commande. La rapidité de service et l'exactitude des commandes font parties de notre ADN. Nous espérons tout même que vous saurez nous pardonner et nous avons hâte de vous servir à nouveau lors de votre prochain passage. Bonne journée, Votre équipe McDonald's Paris - Rue Du Départ
Nad.Le 14/04/2023 à 19:59
Avons commandé pour manger sur place avant de prendre le train. Au bout de +30 minutes, toujours pas notre commande. Avons du demander 3 ou 4 fois aux cuisines ce qui se passait / zero reponse, équipiers perdus. Avons demandé a emporté en cata pour ne pas louper train. Désorganisation complète, plusieurs personnes attendaient depuis longtemps, et demandaient a emporter aussi. A éviter si on a un train a prendre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de votre témoignage, et regrettons que votre visite dans votre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services, et votre expérience. La rapidité de service étant l'une de nos priorités, nous allons prendre toutes les dispositions pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans votre restaurant. Votre équipe McDonald's Paris - Rue Du Départ
Elise.oLe 13/04/2023 à 15:08
Bonjour très déçue arrivé en groupe train en retard et une personne de notre groupe a été refusé d avoir sa commande prise en compte car les cuisines fermait et repas froid je ne reviendrai pas .Il était 23h !!! Les cuisines ferment tôt chez nous ses 00h Un geste commercial serait le bien venue bienvenu !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elise, Nous comprenons à quel point il est frustrant de se voir refuser une commande, et nous sommes désolés que cela ait affecté votre groupe. Nous faisons tout notre possible pour servir nos clients le plus rapidement possible, mais malheureusement, nous devons respecter les horaires de fermetures de nos cuisines. Nous apprécions vos commentaires et espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau chez McDonald's pour vous offrir une expérience plus positive. Votre équipe McDonald's Paris - Rue Du Départ
Tia.yLe 12/04/2023 à 12:12
Tu passe une commande à emporter, tu attend plus de 35 minutes pour l'avoir ( 13h/13h38 )et toi tranquillement tu pars tu vérifie pas et tu prend ton train ,la dans le train tu constate que ton double ils manque une viande ta un hamburger, ta demandé du coca 0 ta de l'eau, super non à FUIRE personnelles mou hé bouger vous ,vous est 2 de tension ,moi vous bossée ailleurs vous allée réellement bouger VOUS EST TROP LENT vos manager devraient revoir cela avec vous ,je ne reviendrai plus jamais dans ce Mac do
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tia, Nous vous remercions de votre témoignage, et regrettons que votre visite dans votre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. L'exactitude de votre commande fait partie de nos priorités. Nous allons sensibiliser l'équipe afin qu'elle redouble d’attention lors de la préparation des commandes. Nous prenons également note de vos remarques sur la rapidité du service, qui constitue aussi une priorité pour nous. Votre équipe McDonald's Paris - Rue Du Départ
Thaïs.Le 10/04/2023 à 21:25
Personnel désagréable et service très lent. J'ai reçu ma commande après une demi heure d'attente et il manquait toutes les sauces. Je déconseille fortement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de votre témoignage, et regrettons que votre visite dans votre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. La rapidité de service pour vous servir des burgers à bonne température fait partie de notre ADN. Nous allons à nouveau sensibiliser nos équipes sur ce point là. Nous espérons vous revoir pour une meilleure expérience, Bonne journée à vous, Votre équipe McDonald's Paris - Rue Du Départ
Reinaldo.jLe 10/04/2023 à 20:29
Très mauvais service, super lent et avec de personnel qui traite les clients de façon à leur faire voir qu'ils ne sont pas bienvenus. En plus, les toilettes sont HS et on ne peut même pas changer les couches d'un bébé. Vraiment déplorable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Reinaldo, Nous vous remercions de votre témoignage, et regrettons que votre visite dans votre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services, et votre expérience. La rapidité de service étant l'une de nos priorités, nous allons prendre toutes les dispositions pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans votre restaurant. Votre équipe McDonald's Paris - Rue Du Départ
Sébastien.hLe 09/04/2023 à 18:59
Service catastrophique. Pas de frites disponibles. 15mn d’attente pour récupérer la commande,pour un McDo dans une gare, pas terrible. Il manquait une salade à 11€ dans la commande, la sauce des nuggets. Je m’en suis aperçu trop tard, donc perdu. Les deux Burgers commandés étaient froids. Jamais vu ca, à éviter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien, Nous vous remercions de votre témoignage, et regrettons que votre visite dans votre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. La rapidité de service pour vous servir des burgers à bonne température fait partie de notre ADN. Nous allons à nouveau sensibiliser nos équipes sur ce point là. Nous espérons vous revoir pour une meilleure expérience, Votre équipe McDonald's Paris - Rue Du Départ
Melinda.eLe 04/04/2023 à 20:22
Très mauvaise expérience Manque de professionnalisme Refuser la commande d'une personne pour cause de cuisine qui ferme sachant que cette même personne était à la borne et qu'il y a eu un beug... Du coup pas de repas !! Les repas des personnes acompagnantes étaient froids.. Un ice tea mousseux dégoûtant !! Bref je ne recommande pas du tout ! Notre train avait eu 40 minutes de retard nous sommes venus manger ici faute de mieux.. mais très déçus11!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Melinda, Nous vous remercions de votre témoignage, et regrettons que votre visite dans votre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services, et votre expérience. La rapidité de service étant l'une de nos priorités, nous allons prendre toutes les dispositions pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans votre restaurant. Votre équipe McDonald's Paris - Rue Du Départ
Antoine.aLe 02/04/2023 à 18:23
L’attente est longue! Plus de 30mn pour être servis en plus de ça il manque des Burgers. Une serveuse vous prend votre ticket pour soit disant vous rapporter ce qui manque mais elle a préféré partir en pause avec votre commande ou terminer son service sans revenir. Vous devez donc aller chercher vos Burgers et en récompense ils arrivent froid! Seul personne qui mérite 5 étoiles sur ce lieu, la personne qui nettoie et débarrasse les tables.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antoine, Nous vous remercions de votre témoignage, et regrettons que votre visite dans votre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services, et votre expérience. La rapidité de service étant l'une de nos priorités, nous allons prendre toutes les dispositions pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans votre restaurant. Votre équipe McDonald's Paris - Rue Du Départ
Antoine.aLe 02/04/2023 à 17:55
Arrivé avec plus de 50 minutes d’avance par rapport à mon train…je n’ai pas récupéré ma commande. Du coup je me suis allégé de 10€, mais je ne me suis pas rempli l’estomac pour autant. C’était déplorable, une queue pour les mécontents qui ne cessait de s’allonger, ça donne une idée de la qualité de service. Rien à sauver.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antoine, Nous vous remercions de votre témoignage, et regrettons que votre visite dans votre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services, et votre expérience. La rapidité de service étant l'une de nos priorités, nous allons prendre toutes les dispositions pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans votre restaurant. Votre équipe McDonald's Paris - Rue Du Départ
Michèle.Le 02/04/2023 à 16:48
Nous avons commandé un goûter. 1h plus tard, la commande n'est toujours pas arrivée et on nous a extirpé notre ticket de caisse en otage. Une honte, alors que nous avons un TGV à prendre. Macdo doit avoir des problèmes financiers dantesques pour essayer de nous voler 11€. Esprit de clochards
Aurelie.bLe 14/03/2023 à 14:05
Un désastre vraiment. Une atteinte inexplicable alors qu’il n’y avait pas de clients. Ont les entendait rire et se chamailler. Par ailleurs ils ont oublié les sauces sachant que j’ai payé un supplément de sauce. Ce ne que sur le chemin que je m’en suis rendu comptes .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurelie, Merci pour votre témoignage. L'exactitude des commandes est une priorité pour nous. Nous prenons note de vos remarques pour nous améliorer lors de votre prochain passage. Merci à vous et bonne journée, Votre équipe McDonald's Paris - Rue Du Départ
CLOUD.RLe 03/03/2023 à 10:31
Cauchemar en cuisine, c'est un 0 Pointé, je signal ce fast food de par ses agissements crapuleux. Soit elle corrige directement le problème en me remboursant ce qu'elle n'a jamais voulu me délivrer (big Mac et boisson), soit elle devra payer devant un tribunal pour le mauvais comportement et attitude désobligeante de la part d'une manager qui a refusé de me servir alors que j'ai payé en carte bleue resto, mais aussi qu'elle s'en prise violemment en me harcelant et hurlant. Cela mérite un contrôle des services ainsi qu'une vérification et conformité de son professionnalisme. Un menu vendu partiellement et ne respectant pas le contenu est une FRAUDE. les éléments manquants dans mon menu. J'ai transmis l'affaire à la répression des fraudes (DGCCRF). Et je garantis qu'il y a énormément de fraudes dans cet etablissement tant dans l'état des toilettes de la salle de restauration que dans les aliments qui sont avariés. Sans parler de l'attitude anarchique et dictatoriale d'une manager dont vous verrez la photo qui abuse de son statut mais qui gouverne son personnel et excelle dans sa manière négative envers les clients et le personnel qui est obligé d'accepter ces inégalités. L'horreur et à cause de cette mauvaise expérience je n'irai plus au mcdo. Les prix ont d'ailleurs augmenté pour une qualité médiocre de nourriture si en plus il faut se faire arnaquer et se voir refuser un plat c'est un comble. Voyez les photos.
Fiault.aLe 28/02/2023 à 06:19
J'ai commandé trois chocolats chaud, prise de la commande 16h42, 17h 02 toujours pas de chocolat chaud. Il y a de quoi s'agace. Ils ont mis plus de 5 minutes a comprendre que je souhaitais être remboursée car sinon j'allais raté mon train qui était a 17h13 en gare de Vaugirard. Si vous n'êtes pas pressé c'est pour vous sinon passez votre chemin. Employé au ralenti.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. Nous comprenons votre déception concernant la qualité du service. Assurez-vous que nous allons prendre toutes les dispositions pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement. Votre équipe McDonald's Paris - Rue Du Départ
Laura.OLe 15/02/2023 à 17:48
La qualité des salades a bien dégradé depuis qu’ils ont changé d’emballage !! De plus le sandwich servi été froid …
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura, Nous vous remercions de votre témoignage, et regrettons que votre visite dans votre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans votre restaurant. Votre équipe McDonald's PARIS- Rue Du Départ
Patrick.aLe 21/12/2022 à 14:38
Personnel très sympathique et très agréable. Sens du service au client. Merci pour le Donuts et les babybel.
Sébastien.RLe 12/10/2022 à 09:32
Trop petit. Toilettes déplorables : du papier partout sur le sol, des aliments dans le lavabo et une odeur désagréable. Dans la salle, du coca renversé sur une table qui coule sur le sol : aucun nettoyage effectué dans l'urgence. Obligé d'attendre à l'extérieur pour les commandes quelque soit le temps. Il ne vaudrait mieux pas créer de restaurant pour ce type de surface et revoir l'hygiène, ça ternit l'image de la marque.
Kevin.OLe 24/07/2022 à 15:38
Très mauvaise expérience dans ce restaurant ! J’aime bien visiter les WC pour me rendre compte de la propreté de l’établissement; et, comme on dit si les toilettes sont propres les cuisines le sont également…. je n’ai pas été déçu! D’une saleté que j’ai jamais vu et l’odeur qui s’y dégage est insupportable. Je souhaite bon courage à vous mesdames! Sur trois distributeurs de savons, j’ai bien dis trois, et bien aucun n’était pourvu de liquide lavante! Une honte! Ci-joint des photos de l’état des toilettes… je vous fait cadeau de l’odeur!
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