A propos de : Restaurants McDonald's à Rennes
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants McDonald's qui se trouve à Rennes. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites. Célèbre chaîne de hamburgers et frites.
Tags: Restauration rapide, Restaurant de hamburgers, Restaurant de plats à emporter, Pizzeria.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Drive disponible
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Livraison sans contact
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Livraison
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Service de drive
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Service rapide
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Cafés
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Convient aux végétariens
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Menu enfant
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Restauration sur le pouce
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Petit déjeuner
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Service au comptoir
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Desserts
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Places assises
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Toilettes non genrées
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Décontracté
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Adapté aux familles
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Groupes
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (399)
Liste des 399 avis sur le restaurants McDonald's à Rennes
Jérôme.ALe 11/09/2023 à 21:57
Drive barré par une poubelle à 23h45. Pour un 24/24. Nul.
N.Le 06/09/2023 à 18:00
Pensez à bien tous vérifier avant de partir, j'ai eu trois problèmes sur ma commande, les frites étaient à moitiée remplit, le burger était un simple au lieu d'un double et enfin il n'y avait quasiment pas de chocolat dans le mc Flury. Cela fait beaucoup de coïncidence pour n'être que de simple erreurs.
Marion.PLe 03/09/2023 à 16:35
Service long, produits non conformes.. (manque d’ingrédients, ingrédients montés dans un sens inverse, pain dur..) Dommage, perte d’efficacité au niveau du personnel et de la qualité.
Y_.Le 03/09/2023 à 10:48
Chaleur insupportable dans l'établissement. Il faut investir dans une clim
Bayram.nLe 01/09/2023 à 04:36
Jonatane une personne au top un service digne d’un 18 étoiles
Ambre.eLe 27/08/2023 à 14:01
25 minutes d’attente au drive pour 2 voitures. Et personne dans le mac do. Le « fast-food
stock.aLe 21/08/2023 à 01:38
Nul
Sandrine.ILe 19/08/2023 à 12:52
Une partie de notre commande manquante alors qu'il y a très peu de clients. Salle avec des tables sales du coup le peu de nettoyage est fait quand des clients sont déjà assis. Les sièges en bordel dans les allées, le sol sale avec des détritus qui y restent pendant une heure le temps qu'on a mis à déjeuner. La salade avec des feuilles cuites, loin d'être fraîches. Le Donut écrasé et sans sucre dessus, pris sur une étagère, seul, à l'air libre....donné à mon fils... Du coup on l'a pas mangé, .... L'hygiène est à zéro dans ce Mac'do les poubelles puent à deux mètres. Les frites : un quart avec des grosses tâches noires !!! Jamais on y retournera, ON DÉCONSEILLE VIVEMENT
douja.aLe 06/08/2023 à 23:10
Plusieurs fois que j’y vais serveur très désagréable plusieurs fois que je prend des glace jamais rempli tu paye un nappage que tu n’as pas à revoir vos employés et votre dose macdo de villejean je ne recommande pas
Martine.oLe 06/08/2023 à 08:57
En travaux......pas eu ce qu on savait commandé
Bruno.�Le 01/08/2023 à 12:33
À vouloir faire du politiquement correct, McDonald's à perdu toute son originalité. C'est devenu un "mauvais restaurant de Burger"
Philippe.ALe 29/07/2023 à 11:44
Personnel très disponible malgré les travaux.
Emilie.aLe 27/07/2023 à 19:09
De passage dans un hôtel juste à côté, nous n'avons pas trouvé de restaurant en ville. Tout était blindé. On s'est rabattus sur le McDonald's puisqu'il était indiqué "restaurant ouvert pendant les travaux". Nous avons donc compris que le bâtiment subissait des travaux mais que le restaurant était ouvert. Eh bien non, c'était bien le restaurant qui était en travaux et nous nous sommes retrouvés à 3 dont une personne handicapée et une enfant de 5 ans à passer notre commande au drive entre 2 pots d'échappement. Le temps d'attente a été extrêmement long. En arrivant à l'hôtel avec notre commande nous avons constaté que le big Mac de mon conjoint n'avait pas de sauce, que le livre demandé dans le happy meal s'était transformé en jouet, que le croque McDo de ma fille était totalement cramé et qu'il n'y avait pas de serviette dans la commande. C'est déplorable. J'ai toujours dit qu'on ne pouvait pas être déçu en allant au McDo car on savait d'avance qu'on allait mal manger eh bien je m'étais trompée.
Baptiste.oLe 26/07/2023 à 21:52
Malgré le bon vouloir de la serveuse du drive, les frites ne sont pas remplies. Et ça se produit à chaque fois que j’y vais (1 fois par semaine environ). On paie pour le double de ce qu’on a !
PotatoSheep.Le 26/07/2023 à 21:39
Personnel sympathique mais glaces fondues et servies au bout de 30 minutes, pour seulement 4 clients devant et seulement le drive à gérer étant donné qu'ils sont en travaux, c'est un peu poussé. De toute manière dès que je vais à un McDonald’s aujourd'hui c'est la déception, je préfère laaaargement la concurrence même s'il faut s'habituer aujourd'hui à payer 30 balles et attendre 30min pour du "fast" food
Najate.oLe 19/07/2023 à 08:39
Lieu calme et personnel jeune et agréable. Dommage que la machine à glace était en maintenance en cette chaleur .
domitille.eLe 18/07/2023 à 18:40
Le meilleur mc do post charrues a 4 h du mat un banger
petiteombre.Le 12/07/2023 à 15:33
Frites froides - pas assez de sauce dans les hamburgers - hygiène médiocre tables sales
Bi2l.rLe 05/07/2023 à 02:39
C décevant menu best off crusty Poulet dans le sandwich a sortir sa croustille ces trop cuit en friture Nb a revoir déçu c'est pas non désoler
Elodie.oLe 02/07/2023 à 09:12
Le seul Mac do à Rennes qui as enfin une glace fraise pour les mc fleurry. Très généreux sur le nappage et le daim, personnel sympa et commande au drive hyper rapide.
Baptiste.oLe 29/06/2023 à 18:30
Trop long, on patiente pour rien pour au final, et mon cbo sans salade arrive avec de la salade. C'est trop !!
Francoise.oLe 26/06/2023 à 22:11
Bien reçu employés agréables. Peux t'attende pour avoir sa commande. Parking un peu juste.
William.dLe 25/06/2023 à 07:31
Commande froide et manque d’ingrédient
Ronan.eLe 22/06/2023 à 22:11
Restaurant très accueillant, je recommande
Julien.oLe 20/06/2023 à 05:33
Un Mac Donald dans la norme :)
FM.Le 19/06/2023 à 20:40
Hotel simple, manque un ascenseur pour monter dans les étages
Lazarus.eLe 07/06/2023 à 21:49
Dépanne bien pour un prix content En plus Mac Do fournit des emplois à beaucoup de gens Faudrait être de mauvaise foi pour dire qu'en France c'est pas une bonne enseigne C'est effectivement une bonne enseigne, et ce restaurant là l'est aussi
Adom.eLe 07/06/2023 à 17:48
Très bien !
Moulay-Ahmed.nLe 06/06/2023 à 11:27
En voyage j'ai décidé de faire une halte chez MacDo au vu du panneau de l'entreprise je me suis engagé pour y accéder chez MacDo. Juste au rond-point, pas de panneaux d'indication du restaurant MacDo !!!! Il faudrait tourner un peu pour retrouver le lieu. En raison des travaux de dallages, pas de Terrasse. 2 étoiles car les toilettes ne sont pas entretenues au moment de mon passage. J'attire l'attention du responsable des lieux où l'entretien des toilettes est essentiel dans la restauration .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Moulay Ahmed, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous lors de votre récente visite chez McDonald's. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré quelques désagréments pendant votre halte. En ce qui concerne les travaux de dallages, nous tenons à préciser que ceux-ci sont en cours dans l'immeuble voisin et non sur notre terrasse. Nous sommes désolés pour toute confusion que cela a pu causer. Nous veillons à ce que notre terrasse reste accessible à nos clients, sauf en cas de circonstances exceptionnelles. Nous apprécions vos commentaires constructifs, car ils nous aident à identifier les domaines où nous devons nous améliorer. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau chez McDonald's pour vous offrir une meilleure expérience. Cordialement, L'équipe de gestion de McDonald's
Jérôme.Le 01/06/2023 à 23:11
Scandaleux il a demandé ma carte étudiant alors que j’ai le même âge que lui
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérôme, Merci d'avoir laissé un commentaire. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Chez McDonald's, nous nous efforçons d'offrir un service de qualité à tous nos clients. L'utilisation de la carte étudiant est l'une des méthodes couramment utilisées pour vérifier l'éligibilité à certains avantages étudiants. Cependant, nous comprenons que cela puisse sembler déroutant lorsque des personnes du même âge vous la demande. Cordialement, L'équipe de gestion de McDonald's
Alban.ELe 31/05/2023 à 06:51
Accueil sympa Personnel aimable Pas très propre
Corentin.iLe 28/05/2023 à 05:46
Je passe au drive, personne devant moi 25mn d'attente pour 2 sandwichs Heureusement que l'on appelle ça un "fast food"
Gabriel.lLe 27/05/2023 à 12:10
Quel manque de sérieux et d'organisation !! Pas digne d'un fast good ! Réchauffer un burger au micro onde!!!!!
B.Le 25/05/2023 à 18:52
À certaines heures les menus sont longs à être préparés et toujours un problème de frites tièdes qui refroidissent très vite
Nina.iLe 18/05/2023 à 04:07
Il y avais personne on a attendu + de 30 minutes notre commande, c’est n’importe quoi.
Pauline.oLe 13/05/2023 à 20:08
Je déconseille fortement ce McDo, énormément d’attente pour le Drive alors qu’il n’y avait personne, c’était la fin de soirée. Les frites étaient môles et froides alors qu’il y avait que 2 voitures au drive. En arrivant pour récupérer nos commandes, nous voyons un rat sortir de la terrasse et aller dans les buissons ça donne pas du tout envie de manger, je l’ai pris en vidéo. De plus j’ai pris en photo également mon croq’mcdo, le pain n’était pas cuit ! Donc un pain de Burger mis à l’envers et froid !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pauline, Je vous remercie de votre commentaire. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services, nous avons une adresse mail pour nous faire part de vos remarques: [email protected] Cordialement
Jessika.lLe 13/05/2023 à 08:54
C’était froid et j ai été malade après ! Je recommande si vous êtes constipé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jessika, Merci d'avoir laissé un commentaire. Je regrette d’apprendre que votre commande n’était pas conforme à vos attentes. En ma qualité de responsable, j’ai sensibilisé l’équipe du restaurant à votre témoignage afin qu’elle redouble d’attention lors de la préparation des commandes. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services, nous avons une adresse mail pour nous faire part de vos remarques: [email protected] Cordialement
francois.eLe 13/05/2023 à 07:15
Expérience incroyable, accessibilité réduite, c est vrai en travaux, pas de bornes en panne et nombreuses👍 tables nombreuses et propres, attente 😕 deux minutes au-dessus de la moyenne mais acceptable, et là on démarre sur la cuisine: premier burger deux centimètres de diamètre en moins que la moyenne nationale, froid, fromage non fondu, malheureusement la faim m'avait poussé à l entamer... Puis on remarque pas de frites sur le plateau... Très rapidement on nous pose deux Goblets en plastique avec des portions de patatos ridicules, et en plus la serveuse pour faire de la place prend le verre de mon fil avec ses cinq doigts par le dessus sur la partie contacte/lèvres... L hygiène ça passe d abord par des principes de base, puis le deuxième burger même cuisson, ils l'ont échangé rapidement malheureusement encore ils ont échangé aussi la recette! Du doublecheese bacon... Double c est pour double lardon bien planqué, Bref j arrête là mais j arrête aussi d'y retourner... J oubliais le Lipton agrume immonde et l ambiance avec un gosse de 10 ans qui jouait avec un volet intérieur incroyable... Le tout 30 balles pour deux sans dessert... Quick tu nous manques...
Réponse du propriétaire :
Bonjour François, Merci d'avoir pris le temps de mettre un commentaire en effet je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que les prochaines visites puissent être les plus agréables possibles. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services, nous avons une adresse mail pour nous faire part de vos remarques: [email protected] J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations.
PATOUNET.ALe 12/05/2023 à 14:15
Les boissons Macdonald batte des record ainsi que les doses servies de la mal bouffe dans toute sa splendeur
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire. Je regrette d’apprendre que les doses dans votre commande n’était pas conforme à vos attentes. Nous sensibilisons l’équipe du restaurant à votre témoignage afin qu’elle redouble d’attention lors de la préparation des commandes. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services, nous avons une adresse mail pour nous faire part de vos remarques: [email protected] Mes sincères salutations.
Dam.aLe 07/05/2023 à 16:13
3 voitures 20min d’attente !!!! Hôtesse désagréable et pour finir un steack au lieu de deux dans le first bœuf servi avec frites froide ! Vous êtes au top !!!! Changez rien !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations
P.Le 02/05/2023 à 19:54
Un chocolat chaud sans chocolat c'est pas un chocolat chaud mais un lait chaud 😤
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette d’apprendre que votre commande n’était pas conforme à vos attentes. En ma qualité de responsable, j’ai sensibilisé l’équipe du restaurant à votre témoignage afin qu’elle redouble d’attention lors de la préparation des commandes. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations
karim.bLe 01/05/2023 à 09:48
WC accessibles avec code,c'est pour moi un.manque d'hospitalité ,du coup je ne suis pas allé aux WC et je n'ai pas commandé non plus....pourtant j'avais faim,mais c'est bloquant pour moi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karim, Je vous remercie de votre témoignage. En effet elles sont accessibles avec un code c'est pour assurer la propreté et le confort de nos clients. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services, nous avons une adresse mail pour nous faire part de vos remarques: [email protected] Mes sincères salutations.
hincourt.eLe 28/04/2023 à 21:39
Mauvais accueil, café écurant il me réponde « t’es au Mc do ici chef tu t’attends à quoi pour 1€50 »
Antoine.eLe 26/04/2023 à 11:41
Les serveurs m'indiquent que ma commande n'est pas passée et que je dois la repasser. Résultat le lendemain j'ai été débité deux fois, j'ai été obligé d'aller sur place pour qu'ils acceptent de me rembourser. Aucun geste commercial de leur part, même pas une excuse. Cerise sur le gâteau on ne me rembourse pas mes points de fidélité et le manager m'indique de me déplacer à nouveau, vraiment l'équipe marche sur la tête, on est à la limite du vol, à fuir.
Nicolas.ALe 17/04/2023 à 13:11
Beaucoup trop lent le service alors qu’on est 3 dans le mcdo, 25 min pour 2 burgers faut pas abuser
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Déja merci pour votre commentaire car les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services, nous avons une adresse mail pour nous faire part de vos remarques: [email protected] Je regrette que votre commande dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant.
Rouflaquettes.Le 11/04/2023 à 20:05
Merci pour toutes ces soirées de détresse
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que le McDonald's de Villejean est toujours la pour sauver vos soirées ! J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant.
maryvonne.iLe 10/04/2023 à 19:43
Rapide et bien organisé
Scarfa.oLe 09/04/2023 à 01:38
restaurant GOATesque, rien a redire, personnel a l’affut et agréable. Big up à Orlane la manageuse qui a s’occuper des commandes et du personnel a la perfection.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Scarfa,, Je vous remercie vivement de vos félicitations. C’est une grande satisfaction d’apprendre que les prestations de l’équipe vous ont permis d’apprécier pleinement votre visite. Je ne manquerai pas de partager vos observations avec l’ensemble du personnel. Elles récompensent les efforts de chacun. Le restaurant de Villejean.
Ingrid.aLe 03/04/2023 à 15:34
C’est la deuxième fois que je viens et définitivement la dernière, j’habite à 2 min à pieds et en rentrant ce midi je découvre toute la commande complètement froide, le fromage à peine fondue, c’était déjà le cas la dernière fois! Pour plus de 40€ la commande je m’attendais au moins à manger chaud.. c’est inadmissible pour un tel tarif, à fuir !!! Et ce n’est pas pour rien que la note est aussi basse sur Google.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ingrid, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette d’apprendre que votre commande n’était pas conforme à vos attentes. En ma qualité de responsable, j’ai sensibilisé l’équipe du restaurant à votre témoignage afin qu’elle redouble d’attention lors de la préparation des commandes. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services, nous avons une adresse mail pour nous faire part de vos remarques: [email protected] Mes sincères salutations,
Laure.LLe 28/03/2023 à 23:47
Personnel très pro et d'une grande gentillesse
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laure,, Je vous remercie vivement de vos félicitations. C’est une grande satisfaction d’apprendre que les prestations de l’équipe vous ont permis d’apprécier pleinement votre visite. Je ne manquerai pas de partager vos observations avec l’ensemble du personnel. Elles récompensent les efforts de chacun. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Maitre.oLe 27/03/2023 à 00:18
Service drive nocturne efficace sécurisé et courtois
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions vivement de votre témoignage. C’est une grande satisfaction d’apprendre que votre visite dans notre restaurant vous a donné satisfaction. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations.
Karin.eLe 25/03/2023 à 17:03
Toujours sympathique et bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karin, Je vous remercie vivement de votre témoignage. C’est une grande satisfaction d’apprendre que votre visite dans notre restaurant vous a donné satisfaction. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations.
edmond.eLe 24/03/2023 à 12:59
Une envie d'être surpris? Un McDo sans Donald. Une qualité invisible. Si vous avez l'occasion de voir à quelle point le mot nul peut être réel. Rendez-vous ici.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Edmond, Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services, nous avons une adresse mail pour nous faire part de vos remarques: [email protected]
Thomas-pourchasse.nLe 22/03/2023 à 13:15
J’ai pris un petit wrap, il n’y a rien dedans, c’est inadmissible !!! Il n’y a qu’un pauvre bout de poulet, même pas de fromages et aucune salades honteux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services, nous avons une adresse mail pour nous faire part de vos remarques: [email protected] Cordialement
Max.uLe 21/03/2023 à 13:44
Service très rapide
Louise.hLe 05/03/2023 à 15:46
J’ai appelé pour ajouter une sauce deluxe à ma commande, la demoiselle m’a envoyer boulé et m’a raccroché au nez. La politesse serait agréable de temps en temps, la restauration rapide n’est pas une exception
Réponse du propriétaire :
Bonjour Louise Thuaux, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services, pour cela nous avons une adresse mail pour nous faire part de vos remarques : [email protected]. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant.
AyKo.rLe 05/03/2023 à 14:16
Obligé de revenir car il manque un sandwich belle surprise de voir qu'il en manque encore un en rentrant. 5clients max a 15h je pensais que le service serait plus rigoureux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ayko Freestyle, Je vous remercie de votre commentaire. Je regrette d’apprendre que votre commande n’était pas conforme à vos attentes. En ma qualité de responsable, j’ai sensibilisé l’équipe du restaurant à votre témoignage afin qu’elle redouble d’attention lors de la préparation des commandes. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services [email protected]. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant.
Thiea.eLe 05/03/2023 à 00:03
Je vient de commander un Mcflurry Choco-Mm’s et vraiment il était SUPER BON, la personne qui me la servie a été très gentille je suis contente de mettre arrête pour une petite faim car j’ai été très bien servis merci à votre équipe (La commande 70) 🫶🏻♥️
Maxime.Le 04/03/2023 à 23:02
À fuir, c’est inadmissible irrespectueux nous avons attendu une vingtaine de minutes pour 3 burger… et lorsque nous avons demandé un geste commercial pour l’attente, le manager-nous à très méchamment répondu un non franc et froid, outré !.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxime , Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette d’apprendre que votre commande n’était pas conforme à vos attentes. En ma qualité de responsable, j’ai sensibilisé l’équipe du restaurant à votre témoignage afin qu’elle redouble d’attention lors de la préparation des commandes. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. C'est pour cela que nous avons une adresse mail pour nous faire part de quelconque remarque [email protected] J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant.
Loolis.rLe 02/03/2023 à 22:04
Équipe incompétente, attente toujours très très longue, le sourire n’est pas au rendez vous non plus, un des équipiers très insolent envers nous après plus de 25min d’attente pour deux glaces car je cite « je vous ai pas trouvé dans le restau alors tant pis » Quelle honte ! Dommage qu’on ne puisse pas mettre moins d’une étoile. A fuir absolument je n’ai jamais vu des gens aussi frustré et aigris. Macdo faites un tri dans votre personnel svp
Réponse du propriétaire :
Bonjour Loolis Pretty, Je vous remercie pour votre commentaire. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. C'est pour cela que vous avons une adresse mail pour nous faire part de vos remarques : [email protected] J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant.
Zeina.aLe 01/03/2023 à 11:56
A chaque fois que je fais un drive, il y a quelque chose qui manque. Je prends les enfants à 12h les mercredis. Et pour aller vite, je leur prend un drive. Aujourd'hui, il manquait carrément un menu et quand on les appelle, ils ne répondent jamais. Je ne sais pas qui est le manager, mais il est à changer. Ce n'est pas la première fois, ni la deuxième fois
Réponse du propriétaire :
Bonjour Zeina, Je vous remercie de votre commentaire. En effet je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. C'est pour cela que nous avons une adresse mail pour quelconque remarque : [email protected]. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant.
edm.aventure.Le 25/02/2023 à 22:18
Bon c'est un McDo tous ce qui a de plus classique, mais avec une qualité en dessous quand même
Tristan.lLe 25/02/2023 à 22:04
Ça en devient du manque de respect à ce niveau Les sauces +10ct mais pourtant vous continuez a les oublier Le mcflurry quasiment le prix d'un happy meal et pourtant la garniture + nappage est misérable Et les boissons... Tiède du jamais vu Avant la pilule pouvait passer et encore, maintenant au vu des prix que vous exercez c'est honteux de votre part
Anaelle.aLe 09/02/2023 à 22:51
A fuir. On sait que Mcdo n'est pas de la qualité, mais là, on atteint le fond de tout. Verres encore collants (sales), la moitié d'une des commandes manquante, frites et hamburger froid, burger et wraps à moitié vide, sauces manquantes, tout ça en 30 minutes d'attente. Serveur qui déambule en pestant des injures, nous balance les plateaux quand il trouve enfin sa table. Même pas un bonsoir. Et pour couronner, WC très sales. Je redis, à fuir. Walah c'est une dinguerie comme dirais le serveur
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant Villejean.
Tom.aLe 06/02/2023 à 18:31
Quelques problèmes de sauce (Et de tarifs) Equipe sympathique qd même
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette d’apprendre que votre commande n’était pas conforme à vos attentes. En ma qualité de responsable, j’ai sensibilisé l’équipe du restaurant à votre témoignage afin qu’elle redouble d’attention lors de la préparation des commandes. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Frédéric.hLe 06/02/2023 à 15:54
Je me suis rendu dans ce macdonald le 6 fevrier 2023 vers 16h30, l’attente était relativement longue, le problème ne venait pas du pauvre employé, à qui on lui donnait à la fois les taches ménagères, l’encaissement, le service, la préparation des commandes, … Tâches que son supérieur lui donnait. Un personnage particulièrement désagréable, à la fois avec le personnel mais également avec la clientèle. Je plains beaucoup le petit jeune à qui on va le dégoûter du travail de la restauration.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Fred.Le 05/02/2023 à 19:47
Nous y sommes allés un jour de match du Stade Rennais et le service y a été rapide et efficace
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire, c’est une grande satisfaction d’apprendre que votre visite dans notre restaurant c'est bien passé. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant Villejean.
Sandra.sLe 03/02/2023 à 05:57
McDo nul manager nul. 2h à attendre ma commande pour être livrée de la moitié des produits. Manager qui ne sait pas répondre et se contente de balancer une procédure inadaptée a ma demande. Process de gestion de slitiges complètement inadapté. Ressaisssez vous!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant Villejean ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations, McDonald's Villejean.
Kevin.Le 02/02/2023 à 08:44
Aucun soucis dans ce Macdonald, je suis passé au drive et le service était irréprochable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie vivement de votre témoignage. En tant que responsable du restaurant McDonald’s, c’est une grande satisfaction d’apprendre que votre visite dans notre restaurant vous a donné satisfaction. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement Notre restaurant Villejean vous remercie.
emma.mLe 20/01/2023 à 01:09
C'est bon mais un peu trop froid et peu trop radin sur les sauces.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
ELISE.ILe 16/01/2023 à 12:44
2 commandes, 2 fois des problèmes. La première fois il n'y avait pas les sauces. La deuxième il manquait (sans exagérer) la moitié de la commande, c'est a dire les frittes, les sauces et 6 nuggets. Pour 4, les 4 accompagnements n'avaient pas été mis. Arnaque.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette d’apprendre que votre commande n’était pas conforme à vos attentes. En ma qualité de responsable, j’ai sensibilisé l’équipe du restaurant à votre témoignage afin qu’elle redouble d’attention lors de la préparation des commandes. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Basik.CLe 11/01/2023 à 01:58
Boisson renversée et non protégée, manque des articles, c'était la fois de trop je me casse chez BK
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de nous avoir fait part de votre témoignage. Je regrette d’apprendre que votre commande n’était pas conforme à vos attentes. En ma qualité de responsable, j’ai sensibilisé l’équipe du restaurant à votre témoignage afin qu’elle redouble d’attention lors de la préparation des commandes. McDonald's n'a pas dit son dernier mot ! J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant.
Enola.uLe 10/01/2023 à 07:27
J'ai récemment visité ce McDonald's pour un rapide déjeuner et j'ai été globalement satisfait de mon expérience. La nourriture était à la hauteur de mes attentes, avec les classiques de la chaîne tels que les burgers, les frites et les boissons fraîches. Le service était efficace et rapide, avec des employés aimables et serviables derrière le comptoir. Le restaurant lui-même était propre et bien entretenu. Il y avait également des options pour s'installer à l'intérieur ou à l'extérieur. En résumé, si vous cherchez un repas rapide et abordable, ce McDonald's est une option fiable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie vivement de votre témoignage. En tant que responsable du restaurant McDonald’s, c’est une grande satisfaction d’apprendre que votre visite dans notre restaurant vous a donné satisfaction. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations.
Xavier.aLe 07/01/2023 à 09:43
Degeulasse, cuisson mal faite, je recommande choisir un autre macdo
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir partagé ton avis. Nous prenons en compte les avis de nos clients pour nous améliorer. J’ai sensibilisé l’équipe du restaurant à votre témoignage afin qu’elle redouble d’attention lors de la préparation des commandes. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant pour profiter de nos offres.
Eunis_.5Le 03/01/2023 à 15:13
J ai attendu une commande pendant 30 min
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
lila.oLe 12/12/2022 à 13:29
Je ne mets qu'une étoile pour l'équipier qui était au casque à ce moment là. Tres gentil et serviable. Tout le reste est à revoir, le mcquesadilla était froid, tout dure avec de la salade vraiment de mauvaise qualité Mon triple cheese avait cependant l'honneur d'être chaud Si vous voulez manger des produits infâmes mais commander au près d'une personne agréable, foncez.
alex.Le 12/12/2022 à 13:20
Bonjour, je suis très très très déçu de mon passage au mcdo. Tout d’abord nous avons été accueilli par un équipier vraiment très gentil et courtois, seul raison de cet étoile. Il a été très cordial avec nous, cependant, parlons du repas aussi immonde que des croquettes pour chiens. Un « MCQUESDILLA » qui n’en ai plus un vu le temps qu’il a du passer au chaud, de la salade plus marron que la terre, une galette encore plus dur que du roc (et je ne blague pas quand je vous dis que ma galette s’est décomposé à moitié quand j’ai voulu la manger). Point positif sur le triple cheese et le petit wrap qui était eux de qualité. Mais il va falloir revoir vos exigence en terme de maintient au chaud de certains produit, sans doute plus vendable au bout de 1h. A fuir.
nancy.ALe 11/12/2022 à 19:19
Boissons à moitié, sandwichs froids, pas de sauces potatoes, a fuir !
Antoine.eLe 11/12/2022 à 18:39
Commande passé ce jour pour un menu maxi Best of et une grande potatoes en supplément ! Commande reçue sans les sauces demandées pendant la commande, erreur sur la boisson (reçu du coca et non un jus d'orange comme payé), sandwich froid et très peu de potatoes dans la box ! Sans parler du délai extrêmement plus long que dans d'autres chaînes, plus jamais !!!!
Nicolas.�Le 10/12/2022 à 22:40
En 10 ans sur Rennes je n’ai jamais eu un si bon accueil et conseil que Emma. Merci. Merci. Et encore merci.
Manoah.iLe 03/12/2022 à 15:59
J'avais commender un menus Best of et j'avais rajouté 1,00 pour agrandir mon menus au final il fesait même pas 10cm de hauteur
Seeuclose2sound.aLe 27/11/2022 à 00:28
Un service inexistant vu que maintenant tout se commande à partir des bornes,... Mes burgers étaient presque froids et mes frites quasiment pareil. Quant à l'ambiance je crois que mon petit neveu a bien aimé jouer dans l'aire de jeux avec les autres enfants présents donc je mets deux étoiles
Perron.oLe 20/11/2022 à 21:50
Merci pour l’eau du robinet a 3€ sérieux remettez vous en question !!! Changer la recharge d’ice tea bordel, c’est votre tafffffffffffffffffffffff
joana.sLe 17/11/2022 à 10:27
je mets une étoile puisqu’on ne peux pas mettre 0, le service client est déplorable, nous avons attendu 10 minute devant le comptoir pour régler notre commande alors que les employés passaient devant nous et même pire une dame assez âgée nous a fixé pendant les 10min sans même venir nous voir ou tout simplement appeler un collègue. j’ai finalement demandé à une jeune femme de venir nous encaisser. suite à ça nous avons attendu sûrement attendu 25min notre commande, pendant qu’on attendait la même dame assez âgé se permet de toucher nos tickets encore une fois sans nous parler puis elle repart sans aucune politesse, notre commande arrive et toujours aucune politesse de la part de la dame, aucun mots, la commande froide avec pas mal d’oublie mais bon le jeune homme qui avait un petit accent était adorable et très professionnel voyant que personne venait me voir il a quitté son poste en cuisine pour m’écouter! le coca cola était vraiment pas bon le cbo n’en parlons même pas j’ai même pas réussi à le manger, pareil pour les nuggets, à mon avis les produits étaient en pertes tout ça pour dire que c’est un des pires mcdo que je connaisse c’est littéralement de l’argent jeter a la poubelle
Bertrand.ALe 16/11/2022 à 14:44
Le pire Macdo que je connaisse. Attente 20 mn pour un menu salade ( boisson + salade ).... Boisson commandée ( Minut maid orange ) ressemblant plus à un verre d'eau aromatisé qu'à un jus de fruit. Salade arrivée sans sauce et n'ayant aucun goût. Je n'y mettrai plus les pieds.
Charlène.iLe 12/11/2022 à 06:34
Service rapide mais au moment d’avoir la commande je demande une sauce tasty qui a été remplacé par une sauce barbecue, me donner cette sauce qui leur coûte 0.05 centimes par pur gentillesse est de trop pour eux car j’ai dû échanger une sauce pour une autre sauce..oupsi
Emilie.hLe 11/11/2022 à 11:52
30 min d’attente pour deux menus, très mal organisé, à fuir quand on est pressé 😊
Henri-Michel.mLe 10/11/2022 à 01:42
Venez voir Basilique il travaille le Jeudi ma soeur a dit je cite « plutôt bg »
léna.oLe 04/11/2022 à 20:07
De loin le meilleur macdo de Rennes ! Pas radins sur la sauce, les frites sont croustillantes bien chaudes et salées (pas goût de carton comme le macdo de cesson par exemple). En vrai je comprends pas le 3,2/5 psq c’est clairement un des meilleurs macdo que j’ai jamais mangé et j’en mange tous les dimanches.
J-P.oLe 01/11/2022 à 19:16
Mc do de Angers. Deux employés en tout. Donc pas de service à table. Débordés+++et pour cause. Impossible de faire activer ma carte de fidélité à la borne (manuel ou scan). Personne pour renseigner. Le bordel. Désolé
Mickaël.eLe 01/11/2022 à 18:53
Ce dimanche 30 octobre vers 20h30, alors que ma femme est à la maternité de la clinique La Sagesse, pas d'autres choix que de prendre un repas au drive du Mc Do juste à côté. J'ai passé la journée du lundi à vomir avec diarrhée je me suis donc privé de manger. Aujourd'hui, mardi, je peux manger à nouveau mais après un repas léger, je sens des aigreurs d'estomac.
Dr.oLe 01/11/2022 à 16:40
13€20 un "burger" avec des frites et boisson, une horreur. Pour le même prix, autant manger au roadside ou n'importe quel resto à burger, vous aurez un steak avec du gout et sans texture de semelle et des frites qui ne sont pas limite froides lors du service. Je ne comprends pas les personnes qui kiffent dépenser le PIB du Niger pour manger mcdo, vraiment.
Hélène.ULe 30/10/2022 à 13:50
Je mets 1 étoile mais franchement ça mérite moins.... Déjà eu des déceptions sur cet établissement mais là ça suffit! Encore des erreurs sur la commande (un Macmuffin n'est pas un muffin au chocolat!!!!! Entre autres....), des sandwichs froids (on n'habite pourtant pas loin) et le pompon, je me résigne pour 1 fois à y aller pour une seule chose : faire plaisir à mon fils avec des cartes Pokémon. On nous confirme qu'il en reste et surprise en ouvrant les sacs en arrivant chez soi : 2 jeux doodle (car 2 Happymeal avec demande de cartes Pokémon pour les 2). Soit on dit la vérité s'il n'y en a plus, soit on respecte la commande.... Je ne suis pas du genre à mettre des avis (surtout négatif) mais plus de rigueur n'est pas une amélioration insurmontable!!!
Axelle.RLe 27/10/2022 à 02:16
2 fois que je commande à emporter, 2 fois qu'on oublie mon McFlurry (qui coutent suffisamment cher). On vous derange pas trop ? Vous comptez faire des commandes completes un jour ?
Clara.iLe 25/10/2022 à 22:55
Bon, par où commencer. Déjà, ce n'est pas dans mon habitude de mettre de mauvais avis, mais alors là, on se moque du monde. Pour lister les soucis déjà, tout les produits qui sont censé être froids (boissons) sont chaud et sans gaz, et les produits chaud... Sont froid. Exception faite de la boîte à partager qui était bien. Les burger sont ridicule, le royal cheese minuscule et se contentant de steak, sauce et fromage. Chez moi on appelle ça un cheese et ça coûte pas 10 balles. Les prix augmente, les quantités et le peu de qualité diminue, en bref, c'est vraiment de pire en pire. Ancienne de chez Mcdo (pas celui-ci je précise) je constate que la marque continu de sombré dans le désastreux peut-être devriez-vous envisager de faire de simple shaker de protéine ? Ce serait sûrement plus à votre portée et nous retrouverions les mêmes qualités gustatives. Ah et peut-être que l'on pourra éviter d'attendre à nouveau 35 min pour notre commande. Pour 50€ je le rappelle.
E.Le 25/10/2022 à 20:24
Service extrêmement lent. Je crois que c’est le record que j’ai eu niveau attente. Je n’étais pourtant pas venue en heure de pointe.. tout ça pour avoir des plats froids… Déçue.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services, nous avons une adresse mail pour nous faire part de vos remarques: [email protected] Mes sincères salutations,
cyrille.uLe 24/10/2022 à 19:41
Boissons à température ambiante sans bulles dans la cde de ce soir. Le reste de la commande bien.
nathalie.oLe 24/10/2022 à 00:20
La salle toujours très sale. Les sandwichs arrivent froid. Pas top du tout.
jano.aLe 23/10/2022 à 20:32
Attente étonnamment longue au drive pour recevoir des frites et un big Mac à peine tièdes. Et aucune serviette dans le sac...
Alexandra..Le 22/10/2022 à 20:29
Je viens de récupérer ma commande : les frites remplis à moitié, j’ai eu 5 nuggets à la place du 6 , coca et ice tea remplis à moitié…. Je recommande pas du tout!!!!!!!
alaric.oLe 19/10/2022 à 20:15
Parce qu'on est fair play 🍔👑
La.hLe 19/10/2022 à 12:17
Expérience bien plus que décevante, il faudrait inventer un mot pour décrire ce restaurant… Tout d’abord, 20min d’attente pour recevoir un plateau. Burger plus que mal réalisé. Ensuite de nombreux clients se sont plaints d’attendre 45min pour recevoir leur commande. La Grand mère qui amène les plateaux ne sait pas lire les chiffres. Ex: 68 non pardon 32 mince 46. Et enfin le nombre de plateau étant sur le bord du comptoir car le personnel se trompe sur la commande… Mcdo à fuir !! Ville à fuir !!
Sofia.nLe 18/10/2022 à 10:39
Le directeur n'a aucun respect pour les clients ou même pour ses employés.
WOWUX.ELe 17/10/2022 à 18:05
Personnel par forcément agréable. Service particulièrement lent. Manque de respect envers certains employés.
leïa.Le 17/10/2022 à 14:47
aucune hygiène, directeur pas aimable. à fuir !!!!
alcr36.Le 17/10/2022 à 14:35
Le directeur est irrespectueux envers la clientèle ainsi que les employés ce qui crée un atmosphère pesant Scandaleux.
jeanbaptiste.oLe 16/10/2022 à 12:56
Alors pour commencer c'est le macdo le plus crade que j'ai jamais visité. C'est bien jolie d'être ouvert h24 mais là c'est vraiment limite. Ensuite que dire du personnel.... Mal aimable au possible, aucune réponse apportée. Il serait temps de former les gens à une discipline que l'on appelle le service client. Je sais bien bien que personne ne lira ou ne prendra la peine de repondre.... Preuve que la rentabilité est une priorité face aka satisfaction client. À éviter si vous pouvez
Céline.tLe 16/10/2022 à 12:02
Organisation à desirer. Complètement débordé. Pas de communication. Une info sur le délai aurait été apprécié.
G.hLe 16/10/2022 à 10:35
20 minutes pour obtenir ma commande à partir du moment où je me suis trouvé face au micro du drive
Eva.aLe 15/10/2022 à 13:15
30min attente commande incomplète steack brûlé et froid, berger allemand à l'intérieur le personnel ne dit rien. A fuir c'est de pire en pire !
Alexia.uLe 14/10/2022 à 09:09
Ca va mais propreté à revoir au niveau des toilettes (pas de papiers et sol très glissant)
Peggy.eLe 13/10/2022 à 20:07
En livraison Burgers froids, fromage non fondu, pas de cornichons ! A la place d'un sundae fraise et chocolat avec nappage caramel et cacahuète, nous avons eu 2 crèmes liquides à la vanille !! Pas de sauce pour les potetos, ni serviettes ni cuillère en bois ! C'est honteux vu le prix dépensé
Sylvie.iLe 13/10/2022 à 10:22
Pour le petit déjeuner, de multiples erreurs dans la commande, les egg muffins froids ... Je ne reviendrai pas !
Cris.Le 12/10/2022 à 20:04
Repas arrivé froid et souillé par les boissons renversées et avec 45 min d’attente, c’est ça qu’on appelle de la restauration rapide ?! Mc do n’est plus ce que c’était, toujours de plus en plus déçus. Bandes de bon à rien.
Lou-Ann.eLe 11/10/2022 à 11:46
Ras le bol, " Fast " food ?? C'est de pire en pire, attendre 30 minutes au drive, ou encore presque 40min en livraison Uber eat sans compter le temps de trajet du livreur qui lui n'y est pour rien. C'est pénible en fait, tu es pressée tu veux manger rapidement et non il y a encore d'attente que dans un restaurant !! Et qui plus est il manque toujours quelque chose dans la commande. Ça devient inadmissible
Christine.rLe 08/10/2022 à 20:53
Se garer est peu évident et le service est long, cruel sous effectif
Ilian.Le 07/10/2022 à 22:12
30 min d attente pour finalement ce tromper de commande avec des frites froides et aucune excuse de la part de qui que ce soit , un sérieux manque de personnel et de professionnalisme est présent
Ioana.eLe 07/10/2022 à 09:39
Très bonne nourriture ! J'eté satisfaite !
Mme.aLe 27/09/2022 à 20:23
Établissement très propre, service rapide, nous y retournerons !
Lili.ALe 26/09/2022 à 11:03
Nous avons mangé dehors avec notre petite Pearl
Caroline.uLe 22/09/2022 à 18:42
Sur ma commande de ce soir il manquait les nuggets du coup il y en a un qui n a pas mangé. Super !
hdd.oLe 22/09/2022 à 18:40
Un jeune homme au comptoir le 22 septembre a 20h37 (il portait un masque) était d’une amabilité et d’un professionnalisme impressionnant contrairement aux jeunes filles au comptoir qui ont pris 50 ans a venir nous en encaisser. Heureusement qu’il est arrivé. J’espère qu’il évoluera, en tout cas il le mérite !
Lucille.oLe 19/09/2022 à 18:26
Il faut absolument que vous changiez les personnes qui sont en cuisine! Absolument intolérable au prix des sandwichs! 4eme fois des oublis double cheese bacon sans bacon, une première trop tard déjà rentré et heureusement on vérifie à chaques fois depuis on en est à la 4eme! Demande de wrap sans bacon on le retrouve avec. Faut changer le personnel incompétent en cuisine. Ce n’est pas à aux hôtesses à l’accueil de s’excuser à leur place. Cependant à l’accueil elle était très sympathique et gênée. Bref revoyez vos personnels en cuisine, une baisse de qualité pour payer plus cher!
Mickaël.eLe 18/09/2022 à 22:41
C'est l'un des Mcdos le plus décevant Coca - sans bulles Frites - avec des trucs noirs dessus ( froides, et pas assez ) le sachet de frites sont toujours à moitié Les Burgers dans un état pas possible Le café ristretto fait mal au ventre Dans le sac jamais ils mettent des serviettes. Mcdo de Villejean améliorez vous ! surtout la nuit au drive s'il vous plaît. Ce commentaire est dans le seul et unique but d'améliorer ce resto qu'on aime tant Merci Commende passée au drive dimanche le 18/09/22 à 23h55
maelis.oLe 17/09/2022 à 12:37
1 étoile meme pas mérité !!! Livraison Uber eat mac do froid (frites + burger) en plus de ça il manquait 2 babybel dans les menu enfant ! Manque 2 boissons, frites à moitié remplie, demander un double cheese burger c’était un cheese burger normal ! Je ne reviendrais plus dans ce mac do! Même Burger King son mieux !!
Aurelia.oLe 10/09/2022 à 18:16
Je viens de récupérer ma commande chez mc Do Villejean. Vraiment déçue, toujours plus cher avec moins à manger. La taille des croques mc Do a été réduite d'un tiers, idem pour les frites et ne parlons pas des ingrédients à l'intérieur.... Je n'y retournerai plus. Je vais me tourner vers burger king
Brendan.oLe 08/09/2022 à 11:16
La dernière fois il me manquait déjà 2 nuggets. Aujourd’hui, le manager (qui fait bien la gueule) me remet ma commande avec ma boisson déjà renversé dans le sac. La prochaine fois, j’irais chez Birger King
Mr.aLe 04/09/2022 à 19:54
Un service au petit oignon pour des potatoes croustillante seulement à l'intérieur (pas assez cuite) et un nappage omni-absent. Je reste compréhensif en période de rush, cependant vu le nombre de managers et swing a votre disposition, un peu déçu...
Clémence.eLe 04/09/2022 à 18:49
Vraiment déçue, nous avons commandé dans ce mc Do pour éviter celui de la gare qui laisse vraiment à désirer. Ce n'est guère mieux ici, la nourriture arrive presque froide, rien n'est croustillant, on dirait que les nuggets et les potatoes ont été réchauffés... A éviter.
Morgane.oLe 02/09/2022 à 20:42
La commande a mis 20 minutes à arriver car j’ai fini par aller la chercher elle était posé sur le comptoir alors que nous avions bien indiqué le numéro de chevalet , de plus notre nourriture était froide et mon sandwichs bacon n’avais pas de bacon . Il n’y avais pas de cornichon non plus . De plus il n’y avais pratiquement pas de client dans le macdo donc bon il n’y avait aucune raison que ce soit aussi long sur tout que le plateau était prête
Léo.OLe 02/09/2022 à 20:38
Ce restaurant est un des pires de Rennes. Le service à table n’a pas été effectué, il a fallut se déplacer pour récupérer un plateau froid. De plus il manquait des éléments à la commande. Je n’y mangerais plus…
clement.hLe 31/08/2022 à 10:56
Est-ce compliqué de fournir des sauce qui on était payé, sérieux appliqué vous!!!
arnaud.ALe 28/08/2022 à 08:59
Restauration rapide que de nom. 20 min pour un petit déjeuner et même pas une commande complète
Tahriguion.Le 27/08/2022 à 18:00
Nul Point 1 : 30 minutes au drive seuls pour 2 menus, Point 2 : mensonge sur l'offre étudiante Point 3 : ne signal pas le coca sans sucre meme si cela leur a ete demandé Point 4 : Ils oublient les sauces frites Point 5 : a peine de sel dans les frites Point 6 : a quand notre menu offert pour réparation 😡😡😡😡
Cha.Le 27/08/2022 à 13:26
Happy meal = 10 frites qui se battent en duel ! On a bien cherché si elles étaient tombées ailleurs mais non ! Et encore les sauces d’oublier! Ça en devient pénible ! Surtout quand il n’y a pas foule et donc pas de coup de jus ! On le paye ce repas ! Un peu de respect pour le client svp !
Grégoire.eLe 26/08/2022 à 21:03
Service bon Cependant lieu peu agréable, on a même vu un client prendre un rail de cocaïne a la table voisine sans que personne n intervienne ...
A.ALe 22/08/2022 à 12:46
Pire Macdo de Rennes. Ils sont hyper lent. Qu’il y ait du monde ou pas c’est lent à chaque fois c’est la même torture ! Pour un Fast Food on est loin du fast
Contrexxx.Le 21/08/2022 à 14:43
20 min avant d'être servie au drive pour recevoir un commande qui ne correspondais pas du tout à notre demande. Pire McDonald de Renne, a fuir
Siane.aLe 19/08/2022 à 16:28
J’ai eu des cheveux dans mes frites. Ce n’est pas professionnel du tout. Mettez bien vos charlottes !
Julie.eLe 16/08/2022 à 22:37
Pain du CBO pas cuit + potatoes pas cuites qui on pas de goût et sol glissant.
Martin.rLe 13/08/2022 à 18:27
Pas du genre à laisser commentaires mais la, 4eme commandes de suite avec sauces manquantes, nuggets a peine cuits, burger enfant manquant.. ce n'est pas parce-que l'on habite en banlieue que l'on doit nous traiter ainsi. Au prochain problème je lâche la bête
Manon.lLe 08/08/2022 à 23:56
On a commandé 3 happy meal non reçu après 2h , uber arrive avec une commande de quelqu’un d’autre, la femme qui travaillais la nuit du 9 août la politesse est à revoir! À fuir
Zen.Le 08/08/2022 à 17:55
j' ai pas recu ce que j'ai demandé encore une fois ils ont oublié le bacon en plus le sandwich est totalement FROID , bref ce mcdo c'est le loto ca fait 10 ans que j'y vais de temps en temps , une fois sur 2 il manque un truc ou c'est froid
Charly.Le 30/07/2022 à 08:06
Rapide et complet Il me manquait juste le verre Coca (et l’insta de la demoiselle au G3 👉👈) Respect à la dame plus âgée en salle elle a du mérite
patrick.aLe 30/07/2022 à 07:00
Personnelles en renouvellement un peu d'attente (il faut leurs laisser le temps) Sinon mac do reste mac do on aime ou pas
Seixip.Le 28/07/2022 à 16:25
Attendre la commande plus d’une heure, or rush et il manque la moitié des menus. Comme souvent.
Theo.aLe 17/07/2022 à 05:42
C’est bien d’être ouvert 24/24 mais servir un sandwich froid je trouve ça inadmissible de plus les points de fidélité ne marche pas ! Les frites sont froides, rien ne vas les tables sont sales. Je déconseille !!
Marjorie.�Le 14/07/2022 à 19:54
Salade fannée, Big Mac quasi sans sauce, plus de boisson en bouteille (eau)... Mc Do a vraiment vraiment baissé de gamme... C'est décevant.
Alexandre.oLe 08/07/2022 à 01:21
Alexandre est le meilleur serveur qu’on a jamais vu au McDo on veut une promotion dès demain ❤️
Elodie.aLe 05/07/2022 à 13:23
Il fait toujours super froid dans ce restaurant ! Obligé de demander à éteindre la climatisation pour manger un peu correctement. C'est saoulant.
Jeremy.oLe 29/06/2022 à 15:21
Je ne suis passé que par le drive et c'était parfait !
Natacha.aLe 27/06/2022 à 09:29
Très bien or rush (commande passer à 11h50 le matin). Manger sur place, commande complète et chaude 👍🏻 Rien à dire sur l’équipe, gentille et souriante. Cependant plus de sauces mayo lors de la visite et plusieurs sandwichs manque à l’appel sur la carte notamment le mc chicken retiré récemment sans raison ! Il y a beaucoup de place cependant à évité durant les heures de pointes, étant situé près de l’université, les serveurs sont souvent débordé entre midi et deux et les commandes sont alors longues à arrivées !
Justine.ULe 26/06/2022 à 15:09
Seconde fois que je m'y rends et encore des oublis. Pour 3 commandes : manque un brownie, une petite frite, mauvaise boisson et seulement 5 nuggets au lieu de 6. La dernière fois il me manquait également les desserts. Je ne pense pas y retourner ...
Françoise.eLe 02/06/2022 à 05:18
Drive un peu trop lent (14 minutes pour 1 menu à 13h40.) Mais, produits livres sans erreur .
Adrien.aLe 01/06/2022 à 12:59
J'ai pas eu le temps de voir la serveuse, que j'étais déjà servi
Ahmed.aLe 30/05/2022 à 00:40
Mc drive 30min d'attente pour 2 sandwichs et le problème c'est que j'étais seule a faire la queue avant que d'autres personnes arrivent après moi et partir avant moi aussi
Robert.mLe 22/05/2022 à 20:53
Bien mais oublie sur au moins 60% des commandes (souvent le jouet dans le happy meal)
Antoine.aLe 19/05/2022 à 18:12
Pourquoi payer 20 centimes pour les sauces ? C'est abusé de la part de MC Donald ! Précisément à theix
David.iLe 10/05/2022 à 02:44
Super mcdo ! L’équipe est super sympa, service parfait
domi2602.Le 06/05/2022 à 04:30
Dégueulasse pas d autre mot j'ai commandé un wraps au mc drive il mon servi une galette avec un steak haché poivré sans salade ni rien d autre goût horrible
Véronique.eLe 01/05/2022 à 08:36
Propre, équipe sympa et disponible, commande chaude et complète Un peu long à servir
julien.oLe 27/04/2022 à 00:48
Commande clic and collect remplie d’erreur , à 4h du matin en semaine donc personne et ils ont refusé de me changer les articles mal fait !
jolivet.oLe 18/04/2022 à 19:56
Scandaleux deuxième fois que j'y vais et deuxième fois que nos burgers sont froids, apres 15minutes d'attente ( la première fois on leurs a demander de les réchauffer ils sont revenus tout aussi froid) des potatoes molles et la glace "remise plus tard" est directement servie, merci pour la glace fondue.
Adrien.uLe 15/04/2022 à 23:28
Ayant commandé 2 menus McFirst à emporter, je me suis retrouvé avec 4 frites et 0 burger (au lieu de 2 frites et 2 burgers)
Bocho.aLe 13/04/2022 à 13:35
Je mets 1 car je ne peux pas mettre 0. 19€ pour ce qui suit : des frites qui semblaient cuites et recuites, des boissons avec un goût médicamenteux, erreur sur la commande, au lieu d'avoir un Mc Tasty, je me retrouve avec un mc chicken... Ajouter à cela une attente interminable en Drive alors même qu'il y avait seulement 1 voiture devant nous. DEEGEULASSEEEEE.
Sabrina.oLe 05/04/2022 à 23:16
Personnels agréables et sympathique Lieux propres et lumineux Je recommande
emmanuel.oLe 29/03/2022 à 17:21
Mieux ne vaut pas être trop pressé..après c'est un mac do donc rien de spécial
Yves.oLe 29/03/2022 à 02:56
Meilleure expérience de ma vie dans un mcdo, équipe de nuit extra surtout le bonhomme avec des lunettes et un air perdu. Managers agréables mais un peu trop bosseurs. 16 nuggets dans ma boîte de 6, je ne peux que recommander !!!!
Orlane.hLe 27/03/2022 à 14:19
Super mcdo, j’y suis allée le 20 mars, il y avait une superbe ambiance, et deux supers danseurs qui ont mit le feu au dance floor je recommande
Romain.eLe 25/03/2022 à 13:12
Pas de choix viande et pain carbonisé. Le pire MC do que j'ai fait
jeanne.iLe 25/03/2022 à 13:09
peu de choix, et des travaux sur la terrasse sans aucun égard pour les gens qui y mangent.Tres décevant !!!!!!
Maxime.uLe 24/03/2022 à 03:32
Bcp de jeunes qui mettent de la "musique" a fond la nuit jusqu'à 5h du mat en semaine, ils dérange toute la terrasse et les habitations d'à côté a mon avis, ils comprennent pas qu'ils se ridiculise plus qu'autre chose mais bon a mon avis mettre du rap a fond ça doit augmenter leurs estime de soi qui doit être minime...🙄 J'ai du aller manger ailleurs pour être tranquille.
Fabien.5Le 18/03/2022 à 15:32
Dommage de mettre 1 étoile à ce restaurant car la note est trop élevée vu les erreurs de commande. Pas de geste commercial et une responsable désagréable au plus au point.
Clément.gLe 13/03/2022 à 23:02
j’ai reçu la commande de qqn d’autre et on me promet un geste commercial en dédommagement, je n’ai rien eu, et la commande encore une fois défectueuse. Personnels malpolis et les boissons renversées dans le sac. A fuir.
Acv.gLe 13/03/2022 à 19:48
Je ne suis pas trop mcdo et j'hésitais à y aller. Celui ci dépasse de loin la médiocrité de tous les autres. Boite de frites à moitié pleine, le pain du delux faisait la taille du celui du hamburger avec à l'intérieur le steak qui dépassait sans exagérer d'1cm le pain. La fille au comptoir vous confirme les yeux dans les yeux que c'est bien un pain de delux alors que ca ne l'est certainement pas. Au moins, je sais que je n'y reviendrai pas.
Yann.oLe 13/03/2022 à 10:13
25 minutes d'attente pour un cbo avec des frites et se faire traiter de pauvre con par la serveuse après avoir reçu la commande.
NEXT.PLe 12/03/2022 à 21:49
Inadmissible !!! Des employés sans respect qui prend les clients de haut le restaurant et vide pas de clients ne sont pas capable de traiter la seule commande correctement et surtout avec respect !!! Le respect est très demandes la personne doit sûrement être le manager du restaurant mais n’a aucuns sens du respect envers les clients. Commande mal emballé , travail mal fait très déçus !!! A fuir !!!!
L-Ane.rLe 23/02/2022 à 23:04
Nul la pire attente jamais vu au drive commande Clic n collect annulée pour le retard ......
Cedric.eLe 20/02/2022 à 19:53
Très mauvaise expérience. Sac à moitié ouvert, ticket de commande absent, hamburger déchiré et écrasé, frites froide, produits manquants. Moral de l'histoire, à fuire.... #mcdonaldsvillejean #deliveroo
Florian.yLe 20/02/2022 à 19:39
Ça vous arrive de mettre la totalité des produits dans vos commandes. Les sauces c’est en option faut croire. Les erreurs de prepa ça peut arriver mais à chaque fois on se demande si ce n’est pas pour économiser de l’argent
the.yLe 20/02/2022 à 10:08
Service très rapide même de nuit, personnels respectueux surtout le petit tismé sucré du dive
Marion.eLe 18/02/2022 à 21:09
Déception.... ce soir commande d'un menu royal bacon. Jusque la tout va bien. Quelle découverte en rentrant chez moi... J'avais bien le burger mais pas de steak dedans... est ce vraiment sérieux...
Rozenn.Le 17/02/2022 à 13:38
Encore erreur de commande ! Pas la peine d'aller si vite, je préfère attendre 1 min de plus et avoir ma commande parfaite. Par contre, les filles sont très gentilles
Romain.oLe 17/02/2022 à 13:37
Ne donne pas de bacon dans le double cheese bacon Dois-je le faire tout seul ? Je sais pas ,peut-être du à l’incompétence des employés ?
axel.oLe 17/02/2022 à 13:34
Personnels très agréable , mais grosse déception dans les burgers et dans les boissons qui n’ont aucun goût ( pas eu de bacon dans mon double cheese bacon)
Patrick.ELe 14/02/2022 à 22:02
j'avais un coupon promotionnel , mais l'employée l'a refusé au drive, alors qu'il était bien valable, j'ai donc du aller dans un autre Mac Do. Dorénavant , quand je voudrait un Mac Do, j'irai directement ailleurs qu'au Mac Do de Villejean .
Mélanie.eLe 12/02/2022 à 16:25
Personnel à l'écoute, souriant et accueillant à n'importe quel heure du jour et de la nuit. Je recommande vivement ce Mac Donald's.
Claire.uLe 12/02/2022 à 16:13
Nul, mais vraiment. J’ai chopé une gastro hardcore après avoir mangé la bas. De plus les commandes livrés ne sont jamais bonnes. A fuir
Yaëlle.oLe 11/02/2022 à 04:38
Inadmissible !! 8 nuggets au lieu de 9 A peine de potetoes alors que j’ai commandé un maxi best of Et le croque macdo simplement du pain même pas du fromage ni jambon ! 14 euros pour une menu pitoyable Équipe de nuit du 11 février 2022 minable à revoir !!!!! J’y suis retourner le 1re avril et le 3 avril et toujours déçu !! Bordel je préfère faire 5 min de route en plus et avoir un menu de qualité et de la rapidité !! Je demande des sauces delux on me mets du ketchups… alors soit ils recrutent des daltoniens soit va falloir apprendre à faire la différence ! La 3e fois je scan ma carte, je me retrouve sur mon compte macdo avec des commandes qui ne m’appartiennent pas et qui sont beaucoup moins cher de ce que j’ai pu payer donc des points en moins A quand un geste au vu de nombreuse erreur de votre part ? 😑😑😑 ET BIEN JAMAIS CAR PLUSIEURS RÉCLAMATIONS ET AUCUN RETOUR
GAUSS.ALe 10/02/2022 à 18:25
Radin sur le caramel et frite pas top comme ci on les avait réchauffé une seconde fois
Cloé.uLe 09/02/2022 à 08:05
25 minutes pour 1 café et un croc , jeune femme du drive désagréable au possible ! Dommage !
Sarah.oLe 06/02/2022 à 20:07
Macdo qui propose une promotion sans être en capacité de la faire correctement ,des employés désagréable ,une attente de plus de 20 minutes pour une commande en click and drive ,et ils osent nous dire que si on est pas content c'est pareil
emily.aLe 18/01/2022 à 11:36
Ilsn ont du mal avec le Mc Morning!! 2x de suite ou il n'y avait pas de bacon ou pas de mc morning sucré bref assez déçu
Geraldine.ELe 17/01/2022 à 16:19
Erreurs de commande récurrentes. C’est pourtant pas difficile de faire ce qui est sur l’écran. Pas besoin d’un bac +6 un peu de rigueur suffit mais non, ils n’y arrive pas. Bravo aux responsable du site.
Enzo.aLe 29/12/2021 à 01:31
Catastrophe ! Fuyez .. 45min pour servir une commande pleine d'erreur et quand on retourne au guichet dans l'espoir d'avoir les produits que l'on a payé nous sommes ignorés par le personnel
ray.oLe 28/12/2021 à 23:49
29 décembre 2021 00h10 Super acceuil au drive d'un manager je le cite : " c'est pourquoi ? Oui c'est ça oui, prennez votre ticket puisque ça vous fait plaisir, moi je suis un nerveux ". Très agréable ce manager je le recommande à tous et surtout à pôle emploi. Hésitez pas à me me recontacter et je vous aiderais à identifier cette épine qui rabaisse vraiment votre restaurant et dont même ses collègues nous font des signes de tête blasées, la main pendue vers le bas et les yeux evasifs dans le genre dépité du comportement de celui ci. Dernière précision : je viens très souvent aux mêmes horaires et je recense toujours ces mots désagréables de la part de deux managers envers moi, des clients ou des livreurs. Dommage pour votre restaurant.
eric.eLe 27/12/2021 à 19:43
J'ai 60 ans c'était une première expérience Décevant frites tiebes viande sèche fromage non fondu Quelle différence avec la photo
Eric.oLe 17/12/2021 à 21:39
Très longue attente (pourtant 21h30l,froid et tjrs aussi mal préparé, je regrette mon choix. Organisation à revoir, j'ai mm réussit à manger 2 fois le mm repas en ne payant qu'une fois.
mathieu.lLe 26/11/2021 à 19:26
Comme vu sur la photo, mon plateau n'est pas toujours pas là. Que fais le personnel??
Aubry.cLe 20/11/2021 à 02:53
Votre Kévin C. tout cassé là il vient mm pas taffer et vous le licenciez pas et en plus de ça il est claqué au sol le boug
belei.aLe 18/11/2021 à 13:07
Pour y aller souvent et comme on ne peut plus manger à l’intérieur si on n’est pas vacciné, je trouve que le personnel du drive est très agréable ou j’ai de la chance de n’être tombé que sur les meilleurs notamment hier et aujourd’hui 🤣🤣
Kévin.DLe 06/11/2021 à 19:01
Crêpe du Mc wrap sec comme un biscuit sec. Je ne comprends pas ce qu'ils ont dans le cerveau, les préparateurs !
Lidwinn.rLe 04/11/2021 à 00:18
Servis froid, personnel peu aimable, refuse de prendre des coupons après 23h (non notifié sur les coupons) radin en sauce (1 sauce par menu).
François.oLe 02/11/2021 à 13:47
Comme d'habitude excellent service rapide au drive
Angelina.LLe 29/10/2021 à 19:41
Je viens régulièrement l'attente toujours présente avec 20 personnes dans le macdo 3 voiture au Drive nous attendons une éternité incroyable pour de la restauration rapide ! Même en cuisine dans des restaurants traditionnels nous devons servir les clients plus vite
Alix.eLe 26/10/2021 à 15:50
Le service est rapide et le restaurant est ouvert 24h/24 et 7j/7. Les salades sont souvent en rupture et les sodas jamais pétillants.
Fabrice.iLe 24/10/2021 à 13:18
Hélas première visite et temps d'attente important et manques dans la commande... Bref, pas terrible aujourd'hui.
Eva.rLe 19/10/2021 à 16:58
Nous venons régulièrement au macdo avec une copine il y a eu plusieurs oublies sur les dernières commandes nous demandons à avoir ce qu'il nous manque un jeune homme a lunette nous réponds qu'il s'en fout une personne audieuse
margaux.iLe 18/10/2021 à 18:55
À chaque fois il manque quelque chose dans la commande… il faut toujours penser à vérifier la commande en sortant du drive, c’est inadmissible et qu’elle perte de temps ! Au final, vu qu’il faut retourner sur place, le reste de la commande est froide et évidemment aucun geste commercial de proposé ! La réponse de la personne au téléphone : on s’en est rendu compte trop tard quand vous étiez parti. Pffff. Formez vos équipes.
Yvann.eLe 15/10/2021 à 10:25
Exceptionnel. C'est bien le mot qui me vient à la bouche lorsque je repense à mon séjour dans ce McDo. Étant un grand habitué de la franchise je m'attendais à service de qualité.. et que dire d'autre que le service était au delà de mes attentes. L'accueil fut très professionnel et j'étais traité comme un prince. Après en vrai c'est normal je suis un prince mais trkl. Le Big mag m'a procuré une jouissance qu'aucune femme et homme n'ont su me fournir en beaucoup d'années de pratique... De plus le tri sélectif est appliqué avec une rigueur. J'ai vu un client mettre un gobelet dans la poubelle des verres, il s'est fait plaqué au sol et est actuellement en GAV. Bien fait pour ce Fils De Poubelle, ça lui apprendra à toucher à Earth-chan UwU
Nadine.aLe 12/10/2021 à 06:57
Reçu pour manger en restaurant à 23h45 et nous avons été sorti du restaurant car la salle ferme à 00h sans même avoir reçu nos commandes et avoir été prévenu au préalable. Nous nous sommes retrouvé à attendre notre commande en terrasse car nous y avons eu droit après de longues négociations. Je ne conseil absolument pas ce Mc Do, a choisir je préfère faire un peu plus de route.
Pascal.pLe 11/10/2021 à 17:13
Macdo a fuir ! Un homme s’occupe du drive ( avec une importante corpulence, brun ) en plus de faire passer une dizaine de uber avant vous au drive il oublie même des sandwich dans la commande ( il n’y avais que quelques clients pourtant ) . Après avoir réclamer les sandwich avec preuve du ticket je me rend compte que les frites sont à moitier remplis et en allant le revoir me dit qu’elle on du tomber au fond du sac et qu’il ne veux rien savoir ! Macdo a éviter sauf s’il revois leur collaborateur …
Michel.oLe 10/10/2021 à 12:19
Se trompe sur les commandes et c'est froid, un végé pas vege (wrap végé avec du bacon )
Céline.rLe 09/10/2021 à 14:27
NUL, NUL, NUL. JE N'AI JAMAIS VU CA. Ca ne vaut sûrement pas 1 etoile. Commande à emporter, il manque les frites, potatoes et 2 boites de nuggets. Mon "signature" jeté dans le sac, même pas emballé écrasé par le reste. J'y retourne, j'attends plus de 25 mins pour avoir ma commande. Je vérifie... pas de sauce. Le responsable me dit que je les ai déjà eu dans ma 1ere commande donc non. J'arrive chez moi, pas les sauces dans ma 1ere commande (logique vu qu'il manquait les potatoes et nuggets) et en plus jus d'orange à l'eau. Menu MX best of pour avoir plus de jus d'orange... on a eu de l'eau légèrement coloré orange. Si il n'y en a plus, il faut le dire. J'appelle ça du vol, clairement. Je précise être allée au Mac Donald de Rennes rue St Brieuc. Céline
Chlogummy.Le 30/09/2021 à 10:42
Depuis le covid, l'organisation des services est un peu bizarre quand on ne connait pas (on pensait qu'il fallait entrer pour récupérer notre commande via application mais non il faut rester dehors sur un coté précis qu'on avait pas vu par exemple) sinon, c'est un macdo classique, la nourriture est correcte.
manga.oLe 27/09/2021 à 05:42
Très mal service très très mal. C’est pas vraiment 24h. Le personnel n’est pas focus augmenter le qualité service mais tous tous empesée!!!!!!!!!!!!!!!
Dimitri.oLe 26/09/2021 à 18:29
Je ne recommande pas, frite froide et molle, burger en kit à monter comme le jouet, un petit peu de respect pour les commande et les emballages !!!!
Valentine.oLe 26/09/2021 à 14:00
On a attendu 20 minutes avec mon amie pour 2 pauvres mc flurry qui prennent littéralement 10 secondes à faire (à 15h30 donc vraiment pas en heures de pointe) et quand ils ont été prêts la serveuse a failli les donner à quelqu'un d'autre. Je suis déçue.
whiskyzz.Le 25/09/2021 à 20:31
On oublie le fast du fast food, 20 min pour 2 mac flurry a 22h30 ... Sans compter le macflurry a moitié remplie, je cite "c'est la dose ". De plus, ayant mangé sur place et à l'intérieur personne n'est venu contrôler mon pass sanitaire.
Agathe.aLe 17/09/2021 à 15:19
Les nuggets sont chauds et croustillants, à l'inverse des frites froides et molles. Une grosse mouche morte trouvée dans mes frites. A vomir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Agathe Nous sommes vraiment désolés de vous lire pouvez vous nous contacter directement en restaurant avec votre heure de passage svp afin que nous puissions vous assister merci
P.Le 10/09/2021 à 19:56
C'est quand même incroyable jamais une seule commande a ce drive n'est compléte. Faut il vraiment faire ce travail de vérification à chaque fois avant de rentrer chez soi ? Vous avez pourtant des logiciels performants ? On paie les aliments que l'on commande donc si on pouvait les manger aussi ce serait pas mal mcdo !
VERONIQUE.ULe 05/09/2021 à 03:33
Petit souci sur la commande. Pour utiliser les toilettes 🚻 il faut un code. Personnel très sympa.
Justine.hLe 03/09/2021 à 14:32
03/09/21 à 11h30 Une organisation à revoir, personne n'a vérifié mon passe sanitaire pour manger sur place, pas d'explication pour les chevalets à prendre à l'entrée, servi en 25 minutes pour une salade... Verre sans couvercle et abîmé ?? Le lipton avait un goût suspect (de menthe??) Je n'étais pas du tout en confiance sur l'hygiène de ce fast food, je n'ai pas osé boire mon verre. Pour finir du personnel sans la tenue adaptée, très peu professionnel. Je ne recommande pas ce macdo.
Arnaud.eLe 31/08/2021 à 19:03
Un Mac Donald sans glace à la vanille ce n'est pas un Mac Donald... Dommage de ne pas avoir tenu le stock... Sinon le reste était très bien.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Merci pour votre commentaire, soucieux de toujours mieux vous servir j'apporte une grande importance à votre retour . Nous nous excusons concernant les produits qui n'étaient pas disponible lors de votre passage au sein de notre restaurant. Nous vous souhaitons une bonne soirée
Ludovic.ULe 30/08/2021 à 07:54
La blague ce matin, une poubelle a la poignée dégueu posée au milieu du drive est sensé vouloir "Drive fermé" alors que la borne de commande est allumée. Et après avoir bougé la poubelle on vous invective de faire marche arrière (avec les mains qui glissent sur le volant...) Je demande donc à me laver les mains, vu la gueule de la poubelle, on me répond d'aller me garer présenter mon pass et qu'on me laissera l'accès aux WC...
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses pour la mauvaise expérience que vous avez vécu lors de votre venu à notre drive ce matin. Concernant l'attitude de l'employé qui vous s'est occupé de vous cela ne correspond pas à la formation d'accueil que reçoivent nos équipes au sein de notre restaurant. Le pass sanitaire n'est pas nécessaire pour accéder au toilette Nous allons refaire un point avec l'équipe afin d'éviter que cela se reproduise Espérant vous revoir prochainement dans notre restaurant L’équipe du restaurant McDonald’s de Rennes Villejean
Dominique.HLe 22/08/2021 à 20:27
Endroit propre, politesse du personnel. Servi rapidement. C'est un mac Do quoi
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour ces 4 étoiles ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre restaurant
Doc.eLe 21/08/2021 à 06:20
Pratique puisque ouvert 24h/24, mais n'a parfois pas tous les produits que l'on souhaite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message positif Nous nous excusons pour les produits qui n'étaient pas disponible lors de votre passage dans notre restaurant. Au plaisir de vous accueillir prochainement Bonne journée.
paméla.aLe 18/08/2021 à 14:57
Je ne suis pas une addict des fast food mais ce Mac Do est propre et le personnel est rapide et agréable. Il est bien situé puisqu'à l'entrée de Rennes avec un parking.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour très positif Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant ! Bonne journée.
Thibault.uLe 17/08/2021 à 10:22
Nous sommes venus manger un peu avant midi, nos burgers servis étaient froid, sûrement les burgers de la veille..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message Nous sommes navrés de vous lire et prenons toute la dimension de votre retour. Tous nos sandwich sont fait à la commande. La cuisine produit uniquement les sandwichs que vous commandé à la borne ou en caisse. Nous tenons à nous excuser si nos produits ne vous ont pas satisfait. Un retour sera fait à nos équipes afin que cela ne se reproduise pas. Nous vous souhaitons une bonne journée
Cécile.aLe 16/08/2021 à 20:24
C'est un McDo en zone péri-urbaine, pratique un 15 août où tout est fermé ; la terrasse extérieure sentait l'urine, ?
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que la propreté de la terrasse n'était pas optimum le jour de votre passage. En espérant vous accueillir à nouveau au sein de notre restaurant pour un passage plus concluant. Bonne soirée.
Morgane.OLe 16/08/2021 à 14:29
Très bien manger. Les hamburgers chaud et bien montés Potatoes chaude. Le seule truc qui nous manquait les serviettes etait en option nous ne les avons pas eu. Et j'ai acheter 2 sauces supplémentaires que je n'ai pas eu. En allant les réclamer jen ai eu 4 donc bien et pas bien. Et le gros bemol pas accès au toilettes. Mais le coter très dégueulasse (dsl du terme) c'est qu'ils servent ou ou sans pass. Je trouve quand même cela lamentable. J'aurai vu cela avant detre servis je n'aurai pas manger la. Car les restaurant à coter se battent avec le pass. Galère. Et eux s'en tape.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Au plaisir de accueillir à nouveau dans notre restaurant Mc Donald's de Rennes Villejean
Stephanie.SLe 08/08/2021 à 19:20
Service rapide personnel accueillent et très aimable. Sa change de certaines villes toillette handicapées tour est très propre. merci1
Greg.NLe 19/07/2021 à 02:42
Soi-disant ouvert H24... Ben non... Du coup j'ai rien mangé. Si j'avais vu écrit fermésur Google, j'aurais prévu un repas... donc nul...
watchmen.pLe 14/07/2021 à 02:53
J'ai commandé pour 90€ de produits et je n'ai reçu que une boîte de 18 nuggets (au lieu de 20????) en plus le service après vente s'est moqué de moi en me raccrochant au nez après ma plainte. Je ne recommende pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de vous lire pouvez vous nous envoyer un mail à [email protected] afin de que nous puissions vous rappeler Bien à vous
Margueu.Le 11/07/2021 à 19:52
TRES DECU DE MC DONALD'S. Burgers froid, frite mole et le paquet n'est pas rempli alors que c'est un menu maxi plus cher... sauce des burgers complètement à côte et pas sur la viande. Salade dans le 280 et un morceau oignon qui plus long que le burger et il y a du ketchup sur tout le haut du pain du coup le pain est mou, en même temps quand on mets pas la sauce au milieu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marion Nous sommes vraiment désolés. Je vous invite à nous appeler directement en restaurant afin que nous puissions vous assister rapidement Bien à vous
Dany.eLe 30/06/2021 à 06:52
Le parking c'est une catastrophe ! Trop petit trop étroit sinon Mac do correct
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci d avoir pris le temps de nous laisser votre avis Belle journée
Mado.aLe 27/06/2021 à 10:38
A nouveau déçu 😞 , il y a quelques mois il manquait le yaourt à boire dans le menu enfant que j'avais commandé ( 2 ou 3 fois de suite ! Et maintenant c'est la deuxième fois qu'il n'y a pas les frites à nouveau dans le menu enfant ! Désolée mais je n'achète pas McDonald's pour voir pleurer mon petit fils de 4 ans quand il ouvre la boîte .
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Marion. Nous sommes vraiment désolés et comprenons votre mécontentement. Nous travaillons avec tous les commentaires afin de nous améliorer en permanence. Nous les prenons avec beaucoup de considération. Si par malheur nous avons oublié un produit ou si un produit ne correspond pas à vos attentes, merci de nous contacter directement afin que l'on puisse vous assister. Bien à vous
Leo.oLe 07/06/2021 à 14:44
Je vis depuis de nombreuses années à côté de ce McDonald et je commence à saturer des conditions qu'ils imposent au voisinage. Avant le Covid, quand les employés finissaient leur travail, ils tapaient soirée sur la terrasse, sans bien sûr se soucier des gens qui habitent autour, et ce jusqu'à 5h ou 6h du matin. Je comprends le désir de se retrouver entre collègues après le travail, mais n'ont-ils pas d'appartement pour faire ce genre de réunion? Suite au Covid, le magasin a changé ses horaires, ce qui a enfin permis une réduction des nuisances sonores. En revanche, la pollution lumineuse du signe McDonald, qui reste allumé continuellement alors que le magasin était fermé, est sincèrement désagréable pour les gens habitant autour, et n'est de plus ni très écologique, ni très économique. Désormais, suite à la réouverture des terrasses, le restaurant diffuse de la musique QUOTIDIENNEMENT, toute la journée, et des fois même le soir, bien après les heures du couvre-feu. Évidemment, les gens qui sont encore en télétravail savoure pleinement ces nuisances sonores qui sont si agréable à longueur de journée. Je ne suis pas du tout du genre à me plaindre de mon voisinage, mais à un moment, il faut apprendre un minimum de savoir vivre ensemble, surtout quand on se situe au carrefour du plusieurs immeubles, dont certains même directement au dessus du restaurant. Je ne soutiendrais plus ce restaurant, ni la chaîne d'ailleurs pour des raisons différentes, mais si l'un des responsables lis se commentaire et ne s'en fou pas royalement comme ils en ont l'habitude, s'il vous plait, apprenez à vivre en communauté, respectez un MINIMUM vos voisins, je ne pense pas que cela soit trop demandé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous avons bien pris en compte votre message et nous avons informés nos équipes afin de réduire le bruit. Bien à vous
Sarah_.uLe 16/05/2021 à 17:04
Je mets 3 étoiles parce que j'aime bien. Mais Je trouve sa plutôt écœurant de trouver 2 araignées dans mon coca .
Lydie.eLe 14/05/2021 à 20:41
Pub mensongère on viens pas comme on veux accueil des plus désagréable Dégradation de bien on ce retrouve avec autocollant sur les vitres parce que l on reste sur le parking mac do Affligeant pour cette enseigne
Nadine,.aLe 13/05/2021 à 11:22
Propre mais réception de commande beaucoup trop longue, j'ai jamais vu un délai aussi important d'attente dans un macdo
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadine , Nous nous excusons pour cette attente . Sachez que toute l’équipe du restaurant est mobilisée afin de réduire au maximum le temps d’attente de nos clients. Nous vous remercions de nous avoir averti et allons tout mettre en œuvre pour comprendre ce qu’il se passe.
Tony.OLe 12/05/2021 à 12:13
je viens tout juste de commander un chedlar bacon froid avec fromage non fondu et lui aussi froid et un big mac bacon sans bacon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes désolés de vous lire. Afin que nous puissions vous assister, je vous invite à contacter le restaurant directement afin que nous puissions vous assister. Bien à vous
Guitton.eLe 09/05/2021 à 16:28
Très bonne qualité de service et rapide en heure de pointe, de plus le personnel est dynamique et agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélanie Un grand merci pour votre avis et votre gentil message. En espérant vous revoir bientôt Bon dimanche
K-POP.aLe 08/05/2021 à 00:52
3 happy meal commandé sans jouets! Mauvais desserts et frites rechauffé. A vomir. J'ai essayé de les joindre en 20.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes vraiment désolés de vous lire Je vous invite à nous rappeler ce jour afin que nous puissions vous assister Bien à vous
Delphine.eLe 27/04/2021 à 20:00
Commande faite via Uber Eat. La commande est validée par McDonald’s immédiatement. Pourtant à la réception de la commande, il manque 2 produits ainsi que les sauces. En appelant le restaurant, l’interlocuteur m’indique qu’ils sont en rupture de stock sur les produits manquants et que c’est le livreur qui aurait du m’informer. C’est à moi maintenant de me débrouiller avec Uber Eat pour le remboursement des produits manquants. Pourtant l’application Uber Eat permet au restaurant d’informer le client de l’indisponibilité d’un produit et donc de réajuster la commande. Et en prime ce qui a été livré était totalement froid alors que le livreur a été très rapide entre la prise de la commande et la livraison. Peut-être est dû au 20 min pendant lesquels le coursier attendait de pouvoir récupérer la commande... Donc 1 personne n’avait pas de repas et les deux autres ont mangés froid.
Ganna.ILe 24/04/2021 à 16:36
Lenteur inacceptable au niveau du drive. La personne qui prend les commandes est celle qui paie. Et celle qui traite les commandes, au lieu de liberer client un à un, en traite 4 ou 5 avant de livrer. Donc en gros c est presque du premier arrivé dernier servi. Honteux
Vincent.oLe 16/04/2021 à 10:25
Service déplorable, erreurs de commande, burger vautré dans sa boîte. Un restaurant qui donne l'impression de tourner en roue libre, avec dedans une équipe d'ados livrés à eux-mêmes et qui s'adressent aux clients comme à des copains.
florent.uLe 11/04/2021 à 19:22
Incapable de suivre notre commande via l'application MacDo avec un service téléphonique déplorable une question posé avec politesse appel une réponse dommage que cette très désagréable expérience vienne gâché une des commandes au Drive correct. Toujours en attente d'une réponse suite au suivi de notre commande de livraison Introuvable .
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Florent Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Malheureusement l appli est national et nous n avons pas la main dessus. Pourriez vous nous envoyer vos coordonnées via notre Facebook afin que nous puissions vous rappeler Merci
Apie.yLe 04/04/2021 à 22:53
Sur 3 commandes en livraison absolument aucune n'était correcte. Vraiment du grand n'importe quoi Mais McDonald's s'est déjà assuré une clientèle et ne s'inquiète pas de décevoir un client.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous nous excusons si les erreurs dans vos commandés Nous vous invitons à nous appeler directement en restaurant, afin que nous puissions vous assister. Nous allons faire remonter l'information auprès de nos équipes afin de comprendre ce qu'il s'est passé. Au nom de toute l'équipe nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses et vous souhaitons une bonne fin de journée.
Lucas..Le 02/04/2021 à 13:09
Je mets 2 étoiles parce que c'est McDo et c'est bon mais les salariés sont impolis pas souriants... Allez chez la concurrence à 200m
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucas, Nous sommes vraiment désolés de vous lire. L accueil client dans notre restaurant est une priorité , nous allons remonter l information à nos équipes afin de savoir ce qu il c est passé. Bien à vous
Adeline.rLe 05/03/2021 à 14:28
des employeurs incompétents, pas capable de prendre une commande correctement et de plus incapable de sortir un ticket de caisse. Et ne font pas confiance aux clients. UN CONSEIL FUYER !!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adeline Nous avons bien pris en compte votre avis. Pouvez vous nous envoyer par mail ce même message à [email protected] avec vos coordonnées afin que nous puissions en discuter merci
Frederic.aLe 08/02/2021 à 15:22
Heureusement que le drive est toujours ouvert avec cette crise sanitaire, sinon cel aurait été difficile de faire plaisir aux enfants.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frédéric merci pour cet avis positif ! Nous sommes très heureux de constater que vous avez apprécié votre commande dans notre restaurant. À très vite. 😉
Ludovic.oLe 20/01/2021 à 20:47
Comme d'habitude déçu de ce McDo.. la commande ne respecte jamais ce que l'on demande les sandwichs sont froid.. je ne recommande pas et je ne viendrais plus..
Réponse du propriétaire :
Bonjour ludovic Nous nous excusons si les sandwichs commandés n'étaient pas à la température souhaité. Nous allons faire remonter l'information auprès de nos équipes afin de comprendre ce qu'il s'est passé. Au nom de toute l'équipe nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses et vous souhaitons une bonne fin de journée. Cordialement
DZ.Le 10/01/2021 à 18:55
Repas froids à chaque fois la même chose. les frites et les potatos jamais chauds Arrêter de voler les gens
Réponse du propriétaire :
Bonjour OTOFAR Merci d avoir laisser votre avis Belle journée à vous
Nathalie.eLe 28/12/2020 à 20:57
Frites et hamburgers froids. Mac wrap sec comme du carton et après réclamation aucun geste commercial. J'ai payé 40 € pour réchauffer le tout au micro ondes et me casser les dents sur un MC wrap en carton.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Nathalie Nous travaillons avec tous les commentaires afin de nous améliorer en permanence. Nous les prenons avec beaucoup de considération. Si par malheur nous avons oublié un produit ou si un produit ne correspond pas à vos attentes, merci de nous contacter au 02 23 46 37 08 afin que l'on puisse vous assister. Bien à vous
Tepha.eLe 22/12/2020 à 21:04
Accueil sur le trottoir cause covid, j ai fait la queue sous lapluie en drive comme les voitures au milieu du bruit et des pots d échappements s temps de midi. Je préfère retourner à st Grégoire
Lau.Le 11/12/2020 à 19:20
Commande reçue de qualité médiocre. Je ne paye pas pour devoir réchauffer au micro-onde des frites et un hamburger qui ont le goût de plastique après. Le fromage n'était même pas fondu et rien n'était chaud. Je ne recommande pas ce macdo et à en croire les avis je ne suis pas la seule ! Il faudrait peut-être revoir l'équipe ou les effectifs car sinon l'affluence finira par décliner. Je me tournerai pour ma part vers une autre chaine de fast-food pour les prochaines fois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lau Nous vous remercions d avoir pris le temps de nous parler de votre expérience Nous travaillons avec tous les commentaires afin de nous améliorer en permanence. Nous les prenons avec beaucoup de considération. Si par malheur nous avons oublié un produit ou si un produit ne correspond pas à vos attentes, merci de nous contacter au 02 23 46 37 08 afin que l'on puisse vous assister. Bien à vous
CHAV.Le 07/11/2020 à 12:13
Que dire d'intéressant... C'est un McDo comme les autres, avec Drive et restauration sur place ou à emporter. Certes un peu d'attente au Drive mais je pense que c'est pareil un peu partout.
Chrystele.eLe 30/10/2020 à 19:55
Service lamentable !!!! Erreur récurent dans la commande. Mauvaise foi, ils ne savent pas lire un ticket de commande et refuse de reconnaître leur erreur. Leur manager Alexandre AUGUSTIN de très mauvaise foi et incapable.
Louise.iLe 14/10/2020 à 10:00
Première fois que mon expérience client chez Mcdonald's est aussi positive. Une amie et moi sommes venues juste pour prendre une McFlurry après le repas, une accueil au top par une équipière qui nous a tout de suite nettoyé la table (merci à toi jeune femme avec des lunettes dorées qui était en lobby et service à table ce mardi 13 octobre à 20h15) elle avait un très bon état d'esprit bravo à elle. Deuxième surprise, mon McFlurry manquait de sauce au chocolat, au lieu de me renvoyer boulet et me demander une supplément une équipière m'as gentiment remis un peu de chocolat. Le McDo de Villejean s'améliore je suis ravie.
Henry..Le 07/10/2020 à 12:08
Restaurant propre, commandes servies rapidement, les plats sont chauds(!) Néanmoins le personnel n'est pas toujours très aimable (cela ne concerne que peu de personnes malgré tout)
Lara.aLe 06/10/2020 à 19:19
pas ouf on avait commandé des sandwichs qui sont arrivés presque froid, j'avais commandé un wrap il semblait réchauffé tout simplement. on avait même pas de couvercle pour les gobelets. enfin bref, pour la qualité avoir claquer 40 boules pour ca c'était pas ouf du tout
Marda.Le 21/09/2020 à 21:09
Jamais personne pour répondre au drive en dehors des heures de repas. C'est dingue ça m'est arrivé plusieurs fois d'attendre 10 minutes en vain, personne ne me parle dans l'interphone et personne au guichet non plus !! Et je vous assure que j'ai essayé plusieurs fois, je suis de bonne foi.
Marie.aLe 10/09/2020 à 23:50
Pourquoi écrire en gros sur le restaurant :drive 24/24!!!!alors que ce n'est pas le cas On a svt l habitude de s arrêter à votre drive en rentrant de vacances parce qu on sait qu il est ouvert tard. La prochaine fois on s arrêtera ailleurs et avant...
Pierre.hLe 06/09/2020 à 16:39
Stop à "l'oublie" des sauces... --" Soit c'est involontaire, et vous êtes incompétents, ce que je doute. Soit c'est volontaire auquel cas revoyez votre management... Courage aux employés qui doivent bosser comme ça ❤️
leconte.eLe 01/09/2020 à 21:57
Oublie la moitiés de la commande le temps de revenir ils étaient fermé un mc flury pour rien. La prochaine fois je ferais attention. En faites non la prochaine fois j'irais à ST Grégoire eux ils honorent la commande.
Anne.aLe 30/08/2020 à 14:26
Commande avec Uber eats le 20/08 commande a été livrée une heure après, les glaces étaient fondues, le reste était à peine tiède seules les boissons étaient intactes j'ai envoyé un commentaire pour leur faire savoir j'espérais un geste commercial mais rien ATTENTION SI LA LIVRAISON SE PASSE MAL CE RESTAURANT NE VOUS FERA MÊME PAS CADEAU DE LA COMMANDE 😞
Thomas.oLe 28/08/2020 à 19:58
Vous avez oublier mon cbo bordel, choqué et déçu. Dommage pour l'équipe bleu. Heureusement que vous avez penser au serviettes ❤️
Vv_.aLe 23/08/2020 à 14:40
Commande souvent incomplète je ne comprend pas comment c’est possible aussi souvent. Je pense qu’il faudrais un contrôle du travail plus approfondis de la pars des manager, par ce que moi même ayant travailler dans un Mc Donald’s on était pas autant a la rue et pourtant on avais pas toute les facilité qu’il y a aujourd’hui. Merci de faire quelque chose par ce que de mon point de vus vous vous moquez de vos clients, temps que l’argent rentre dans les caisses le reste n’a pas réellement d’importance même pas votre image.
ERWAN.ILe 20/08/2020 à 16:16
Bon faut arrêter le carnage... Depuis l'installation de la nouvelle cuisine : Aliments constamment tièdes ou froids, même quand il y a dix clients ils sont capable de te donner ta commande 30 minutes plus tard... Il faut surtout être énormément chanceux pour que le serveur n'oublie pas une sauce/un article/ne se trompe pas dans le prix... Et puis frérot quand tu payes un supplément caramel pour ta glace (chose qui n'était pas le cas avant) t'espère avoir plus qu'un léger filet de caramel.
Marie.lLe 20/08/2020 à 14:21
Une étoile c'est déjà trop. Déjà j'ai voulu utiliser mon compte client McDo à la borne impossible !!! Là je peux comprendre que ce n'est pas de la faute des employés. Finalement, je commande directement au comptoir et toujours impossible d'utiliser mon compte. Je passe enfin ma commande sans profiter des points et la cerise sur le gâteau, il voulait me donner 70cts en pièces de 2 😂😂😂😂😂. Finalement, je trouve un peu de monnaie et l'employé est incapable de rendre la monnaie correctement. Je sais que les temps sont durs mais pour moi aussi. Donc faite attention à votre monnaie les gens et au pire c'est toujours meilleur de faire des burgers maison
br.eLe 16/08/2020 à 21:50
Au drive 10 minutes d'attente une fois passé la caisse pour un milkshake et un donuts, parcequ'un Uber est passé devant moi sans faire la queue devant les yeux de l'employé. Cet employé a préféré préparer la commande du Uber plutôt que de chercher mon milkshake et mon donuts, ça lui aurait pris 1 minute. Précisez dans vos publicités que les Ubers sont prioritaires. Ce n'est pas ma première mésaventure au drive dans ce macdo, en tout cas ça sera la dernière, j'irai chez BK.
Christopher.rLe 10/08/2020 à 19:50
Franchisé ou pas, une entreprise comme McDo qui augmente ces prix de la sorte et supprime toute offre étudiante (dans la ville au plus gros taux d'étudiants en France) dans la dizaine de McDo des alentours appartenant tous au même patron, c'est pas correct. Et je parle même pas du prix en commandant sur Uber Eats, car en plus des 3€ de livraison, les Maxi Best Of prennent 2€ sans raison. Puis c'est pas non plus un bon calcul sachant que B.K. leur fait du tort depuis des années et fait des super promos. Bref, de + en + cher pour rien de mieux. Remettez les promos étudiantes sérieux.
Sébastien.ELe 06/08/2020 à 19:29
Un peu plus de bras en cuisine, pour un service plus rapide, serait pas un superflus... mais sinon bon travail
Geoffroy.eLe 27/07/2020 à 13:29
Il y avait 2 voitures au mc drive .presque personnes à l intérieur. Il est 12h 15 .mes 2 burgers sont froids. J'ai pas compris sans doute .le faite que les sandwichs sont préparés à l avance et que personne n avait acheté ces burgers depuis 15 min
Matthieu.aLe 19/07/2020 à 10:42
Excusez moi... Mais il où le drive 24/24 comme écrit en grosses lettres partout ? Parce que je peux tout à fait comprendre qu'il soit fermé mais ça pourrait être une bonne idée de prévenir ! Ma dalle de 4h du mat' est très déçue de cette fermeture en loucedé.
Lemaitre.aLe 19/07/2020 à 00:17
Rapide et correct. Copieux et diversifié. Sandwichs correct. Bon respect de l'hygiène. Difficile de noter le service car il change régulièrement de personnel. Verifier votre commande car un oubli est très vite arrivé (sauce, cuillère, frites...)
Marc.aLe 17/07/2020 à 03:30
Le drive N'EST PAS OUVERT 24/24 C'est un mensonge, c'est affiché partout 24h24 drive et à l'intérieur certains éléments des caisses sont visiblement laissés allumés mais personne ne répond ou ne se manifeste. Soit le drive est fermé soit les employés se cachent pour être tranquille ce qui me semble bien probable vu le nombre d'affiches qui indiquent que c'est ouvert
Sy.eLe 10/07/2020 à 20:14
Serveuse très désagréable un stage accueil serait le bien venu. Pour le plus grand plaisir du client
Raphaelle.eLe 04/07/2020 à 15:45
Serveur exécrable, mal poli bref ce n’est certe pas un métier facile mais si la base n’est pas là.. un bonjour, un sourire... La nourriture était froide et l’accueil glacial. Je ne recommande pas!
Thomas.oLe 20/06/2020 à 22:27
Nickel. Grosse commande vite servie sans oublie, très peux de monde. Au top !
Réponse du propriétaire :
merci 👍
Lisa.Le 19/06/2020 à 07:35
Service trop long pour un FAST food, nourriture froide (fromage même pas un peu fondu voire presque gelé), oublis dans la commande, déçue
Réponse du propriétaire :
Merci de votre commentaire
carmel.iLe 17/06/2020 à 09:26
Accueil non chaleureux, n’accepte pas de réchauffer le burger alors que servis sur place il est sensé être chaud , musique avec les basses trop fortes on ne s’entend plus parler
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre commentaire, soucieux de toujours mieux vous servir j'apporte une grande importance à votre retour . Bien cordialement Sidonie
Stephanie.oLe 15/05/2020 à 11:47
Je me suis rendue pour la première fois depuis le dé confinement au drive de votre restaurant et ai été assez déçue car j’ai constaté 3 erreurs dans ma commande. Dans le menus demandé il manquait la boisson, nous avons demandé un sunday caramel et en avons eu un à la fraise et un macfleury sans nappage et en avons eu un. Je comprends que la situation est compliquée dans cette période mais tenais néanmoins à vous faire part de ma déception. Bon courage à vos équipes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre commentaire, soucieux de toujours mieux vous servir j'apporte une grande importance à votre retour . Bien cordialement Sidonie
Claire.oLe 08/03/2020 à 00:27
Plusieurs fois où l’on refuse de faire des croques macdo parce qu’ils n’ont pas envie ! Alors qu’ils ont l’obligation de le faire! Je trouve ça honteux ! Ah la flemme des employés...!
Juste.eLe 07/03/2020 à 15:40
Le numéro mentionné ne donne pas de réponse malgré plusieurs tentatives. Problématique lorsque l'on vient de passer une commande sur l'appli macdo+ sur ce restaurant et que la commande ne s'affiche pas mais l'argent est bien débité. Impossible de contacter pour des informations
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Mr Nous vous invitons à nous contacter avec ce numéro 02 23 46 37 08 ou nous à nous envoyer par mail ce même message avec le numéro de commande à [email protected] afin que l on puisse vous rappeler Bien à vous Bonne fin de journée
Brian.eLe 06/03/2020 à 01:52
Je trouve que la qualité du service et devenu médiocre et la qualité de la nourriture est indescriptible tellement le gout et la fraîcheur est inexistante.
Frédéric.aLe 05/03/2020 à 11:45
Toujours accueillant malgré le fait que pour un fast food il ferme trop tôt,ce qui est embêtant pour dynamiser la ville.
Radina.aLe 29/02/2020 à 12:37
Pour commencer, j’ai fait une commande en ligne à emporter que j’ai attendu 30 min sans exagérer! Arriver chez moi en ouvrant le sac je retrouve le pain de mon burger tout sec degeu comme si il avais été laisser a l’air tout une journée ou nuit ( franchement il a fini à la poubelle) . Ne parlons pas du soda rempli de glaçon qui n’avais plus aucun goût j’ai demandé un format maxi , dans le pot de frite j’en avais à peine la moitié toute froide. Je n’ai jamais été aussi dégoûter.
Marinette.eLe 24/02/2020 à 15:38
une équipe très sympa et agréable, que ce soit au drive ou en salle. arrivée sur Rennes depuis peu, j'ai trouvé "mon" MCDONALD'S du coin
Espe.sLe 11/02/2020 à 22:31
Le drive c'est vraiment du n'importe quoi. PAS UNE SEULE Fois notre commande a été complète ou conforme il faut sans cesse vérifier sous peine de refaire des allers retours. Aucunes excuses et aucuns gestes commerciaux. Ce n'est pas du tout sérieux.
Alice.iLe 08/02/2020 à 15:34
A fuir, on était 2, tous les 2 malades dès la sortie, hygiène absente, pas de charlotte, pas de casquette, les cheveux à l'air libre, l'état de la salle et et des toilettes pitoyables
Martin.eLe 08/02/2020 à 15:26
Malade dès la sortie, mal de ventre et vomissements... (on était 2). Hygiène horrible, pas de casquettes ni de charlottes. Même les sanitaires sont dégueulasses. A fuir !!
richton.eLe 02/02/2020 à 18:19
Arrivé à 13h au drive, 20 minutes d'attente pour qu'on vous disent "qu'il faut attendre" ensuite produits manquants en nombre (big mac, 280, nuggets, fanta, sundae) la personne prenant les commandes ne comprends pas ce qu'on lui demande..L'attitude maintenant, les employés zéro, il parle mal si vous faites une remarque avant de se cacher derriere un manager tout aussi incompétent, tout ce qu'il a su me dire, c'est qu'il a une excuse pour tout...Bref à fuir !!!!!
Slinj.Le 02/02/2020 à 11:06
Arrivé 12h, 30min pour avoir sa commande au drive et arrivé et manger froid alors que j'habite à 2min... NUL
Tristan.Le 02/02/2020 à 11:05
avec mon pote sirène on était arraché raisin faya babylone et ces gens nous ont servi de la nourriture. La nourriture était sommes toutes médiocre et leurs jeux pour pré-adolescents dans un état déplorable. Mais cela nous éloigne du sujet. Ces gens nous ont servi de la nourriture et on leur en était reconnaissants. Jah bless à toi l'auvergnat qui sans raison m'a donné quatre bouts de pains quand dans ma vie il faisait pastis 51
Marc.oLe 01/02/2020 à 15:17
Après avoir passé ma commande à emporter j'ai été dégagé à l'intérieur parce que je genais devant le comptoir. J'ai eu le tort de ne vérifier le contenu qu'arrivė chez moi. Il manquait la glace et la moitié du coca s'était déversé dans le sac parce que le gobelet était mal fermé.
Frédéric.aLe 24/01/2020 à 17:22
après une erreur de commande au McDrive je suis retournée je me suis arrangé avec un responsable tout s'est très bien passé
Marvin.oLe 18/01/2020 à 00:33
Commandé à 1h du mat mais service relativement assez rapide, seul bémol, frites pas assez cuites
Anna.aLe 20/12/2019 à 01:35
J'avais pris un wrap a la raclette et j'en ai eu un au poulet (je suis colère 😡) Ps: je les pardonne car il était 2h du mat 🙃
Solène.aLe 14/12/2019 à 17:52
Drive ni réactif (attente de 5 min alors qu'il n'y a aucun autre véhicule en train d'être servi ou encaissé), ni agréable (aucun sourire, ni excuse). Je déconseille vivement.
Patricia.aLe 08/12/2019 à 13:11
L attente est interminable, à 11h45 il n ont plus grand chose comme dessert et la commande arrive froide. Très déçu
Georges.ULe 07/12/2019 à 22:11
Nouveau système .vous payez deux articles .c est pas non plus une grosse commande à enregistrer. Vous payez ces deux articles sur la borne.Et ils vous en mettent que un.cde 743 kiosk 44. 07/12/2019.22:21:43 .bon on s aperçoit de ça a la maison.merci mc do.
Thomas.rLe 29/11/2019 à 00:02
Une erreur lors de l’encaissement m’a fait régler une somme plus élevée que celle de mon menu, la réaction du manager a été rapide et la différence m’a été rendue en espèce. Ceci dit il aurait été appréciable de proposer un petit dédommagement du genre petite frite ou petite boisson. (Le client devant moi est parti lui sans qu’on ne lui demande de régler quoi que ce soit !) Attention donc, manager, à rester cohérent pour la qualité du service! Je ne descendrais pas la note car il est appréciable de trouver un endroit où manger après un inventaire le soir (et les sandwichs étaient chauds :))
Christophe.iLe 13/11/2019 à 08:13
J ai commande un big mac sur place .le big mac est froid .jven parle aux responsable qui me dit que c est normal ,vu que c est une commande spécial ,et qu il ne font pas de stock ...il chauffe le pain et mette les garnitures pour gagné du temps ....très déçus
Imen.CLe 01/11/2019 à 08:14
Service très lent et une des filles qui y travail n'est vraiment pas très agréable 😑
Nassouiri.aLe 27/10/2019 à 13:30
La caissière aimable comme une porte de prison je sais pas si cela fait partie du supplément du restaurant m’a balancé la monnaie alors que j’ai juste posé une simple question. ( elle est en plus manager ) j’irais manger ailleurs.
Marie.mLe 23/10/2019 à 20:16
Il fait toujours vérifier la commande... et choix restreint en salade sans fromage. C'était mieux avant
Sarah.aLe 12/10/2019 à 20:50
Personnel désagréable, commandes non respectées à plusieurs reprises, des produits de qualités exécrables ( produits froids et fait à la va vite ), pour un fastfood je pense qu'ils devraient revoir leur anglais(fast=rapide) ! Et pour finir une mauvaise organisation
Half.uLe 04/10/2019 à 18:44
Big mac froid pas de fromage dedans très mal fait franchement (fait à la va vite)la qualité des hamburger au MC do villejean de Rennes et en régression je ne conseillerai à personne au contraire maintenant je vais le déconseiller dans mon cercle d'amis...
Margaux.Le 29/09/2019 à 20:31
Que ce soit en livraison ou sur place, la commande est toujours incomplète ou incorrecte. De l'attente, beaucoup d'attente sur place alors qu'ils sont une petite dizaine derrière le comptoir et que le macdo est quasi vide. Et quand ça arrive enfin le menu se compose : De boissons sans gaz, de frites froides et toute molles, des burgers assemblés n'importe comment, sans sauces et sans fromage. Des tables extérieure dégoûtantes que l'on doit nettoyer nous même, des chaises hautes pour bébé collantes, pleines de résidus de nourriture. Bref ce mcdo est une véritable catastrophe !
natacha.aLe 22/09/2019 à 07:02
C est la première et la dernière fois que l on viendra, coca sans gaz, on avait demandé une grande Frite on a eu une petite, on avait prit toast pas de becon de dedans, franchement décevant !!! Le repas était à emporter
Flore.rLe 27/08/2019 à 20:06
Comme beaucoup de MC Donald ‘s .... pas top et sale . Ça sent le gras et vraiment leur photographie sont mensongères. Leur sandwichs sont loins de ressembler aux photos qu’ils nous vendent et ne parlons pas de la fraîcheur.
maxence.ALe 26/08/2019 à 14:02
Le statut de restauration rapide lui a été donné trop rapidement, le terme rapide ne lui ai pas approprié, qu'il y ai beaucoup de client ou non..
maxime.oLe 21/08/2019 à 21:13
Pas le meilleur macdo, mais nettement supérieur au voisin de saint Grégoire! Certes pas mal d’attente quand il y a de l’affluence mais il est pratique. Pas un grand parking et vite saturé. Et l’entrée et la sortie sont très mal foutu...
Aubin.iLe 19/08/2019 à 15:17
Attendre 15 min juste 2 petits burgers alors qu'il n y avait personne, les voir prêt depuis 10 min et les recevoir froids.. quand on prévient le mec il te répond "désolé" sans un semblant d'intérêt...
jeff.yLe 17/08/2019 à 12:38
Se faire insulter par une serveuse( tatooter sur lavant bras) 25 minute attente pour ma commande de plus nous donne pas les verre offert avec notre commande
Elodie.Le 28/07/2019 à 14:32
Toujours trop d'attente au drive alors qu'il n'y a que 2 voitures en commande !! Manque de réactivité dommage !!
Severine.aLe 19/07/2019 à 20:01
Trop d'attente malgré personne pas de courtoisie alma sont plut convivial
Sandra.Le 30/06/2019 à 05:21
Commande au Drive arrivé chez nous on s aperçoit qu on a 5 sandwichs dur comme de la pierre. Tous les sandwichs étaient froids. On appelle personne ne répond. On y retourne ça leur paraissait presque habituelle. Aucun geste commercial. Bref A FUIRE
Menouer-Manu.ALe 18/06/2019 à 19:51
Lieu sympa et agréable, tout de même plus, quand il y a peu de monde. Burgers chauds et endroit propre.
alexis.eLe 15/06/2019 à 19:44
personnel exécrable incapable de faire une commande drive complète!!!! manques toujours un ou plusieurs produits !!! Pas de geste commercial pour les frais engendrés par ses erreurs. Bravo pour se manque de savoir vivre et de compréhension. L'hôtesse de caisse hyper agressive bref je ne recommande pas.
kiki35.Le 11/06/2019 à 12:45
une honte une demi heure d'attente ou ils ont perdu ma commande. Et lorsque que je l'ai réclamé alors que tout était prêt depuis vingt minutes on me l'a jeté a la gueule sans excuses. Le concept cuisine rapide et amabilité "on oubli". même pas un mot d'excuse. Fille de restaurateur et moi même ayant été dans le métier au secours. Sans compter que plusieurs personne sont venus se plaindre because burgers froids = au micro ondes la classe mac do. Monsieur PIROMALI ou êtes vous
ERIC.ALe 10/06/2019 à 12:40
Exceptionnellement je donne mon avis sur un fast-food, peut être parce que je m'y arrête que pendant mes voyages en Bretagne, mais c'est un bon McDonald's. De façon tout à fait subjective je le trouve meilleur que les autres.
Sylvain.eLe 06/06/2019 à 21:19
Comme d hab burger froid ca fait 5 fois de suite que c est comme ca ! En ce qui me concerne terminer j irais ailleur manger chaud !
Nikita.hLe 08/04/2019 à 21:20
Super propre, l'équipe est agréable et C'est joli mais sur le parking il y avait des gens qui dérangeait tous le monde et je leur ai dit mais ils ont rien fait
Xavier.aLe 15/02/2019 à 11:14
Avant mac'do était un fast food. Maintenant c'est devenu un slow food : 12 mn pour être servi alors qu'il n'y a pas d'autres clients + la qualité qui dégringole !!! C'était ma dernière fois chez eux... Il a mieux et c'est pas plus cher !
Tony.hLe 12/02/2019 à 01:06
Dis ouvert 24h/24 mais faux ! A 2h05 le lundi il nous refuse la commande pour comme explication ferme au drive.
bland.oLe 01/02/2019 à 19:19
Rapidité, personnel agréable et surtout si un problème dans la commande on trouve une solution même par téléphone. Merci de votre confiance.
Cédric.Le 27/01/2019 à 18:46
Ne pas oublié de verifvérla commande... Manque 2 desserts, une boisson et le wrap nestn memepas le bon. Heureusement pas d'allergie sur ce que l'on a recu....
Yvenou.Le 20/01/2019 à 20:17
40 minutes d'attente à cause d'un oubli de commande tout ça pour au final avoir payer 8.80 pour un menu Wrap SANS WRAP avec une frite offerte sauf que j'avais demandé des potatoes . Et bien sûr pas de sauce !!!
didou.oLe 20/12/2018 à 10:57
Wrap hyper long à arriver et une feuille de salade avec un seul autre élément dedans.... C'est une blague ?! Des sauces la ou il fallait pas, absence de sauce là où il en fallait pas... Long... Bref.
elsa.Le 24/11/2018 à 15:19
J'ai rarement vu un Drive aussi lent...et il n'y a quasiment jamais de frappé... faudrait penser à changer la machine hein! Parce que 80% du temps,on vous dit que la machine est HS...mais rien ne change
KLAAN.KLe 19/11/2018 à 19:20
Quand tu commandes un coca dans ton menu et qu’il te donne ice tea. Le gars aux cheveux rouges voix efféminée pas du tout aimable , poli , se forcer à travailler quand on aime pas son travail. Ils fument dans le restaurant le matin sur les coups de 6H30. Où est l’hygiene ? Menu servit tiède.
Christelle.rLe 11/11/2018 à 12:20
Service assez long au Drive, manque de sauce dans les hamburgers, éviter les toilettes : chasse d'eau cassée et pas de produit pour se laver les mains. L'hygiène laisse à désirer.
Ludovic.OLe 04/11/2018 à 14:02
Restaurant plutôt sale, les frites et la boissons avaient un goût inhabituel. Et les toilettes étaient toutes hors d'usage. Je le déconseille fortement.
Marie.aLe 25/10/2018 à 09:29
Agréable les personnes qui prennent les commandes pr contre faites attention aux frites messages pr tous les mac do frites molles froid on dirait des frites datant de la veille ATTENTION on veut de la qualitè
Perle.aLe 20/10/2018 à 17:35
Nul nul jamais la commande complète boisson dégueulasse frites dégueulasse à et burger dégueulasse et le temps d'attente est trop long je déconseille ce Macdonald
Éric.eLe 14/10/2018 à 18:23
Très mauvaise expérience o drive ne pas y aller ou bien vérifier votre commande qui ne correspond en rien avec votre commande. ...
killian.rLe 03/10/2018 à 12:07
15 minute d'attente on ou a parler comme.des animaux sa fait 3 ans que ses le.mac do le.plus lomg de rennes alors que.la nuit il on quasiment personne ducoup je suis aller a mac do.cleunay ou il yavais plus.de monde et jai eter servie en.5 minute
Kertano35.Le 28/09/2018 à 20:50
Le service est long, il manque souvent des choses mais généralement C est chaud et bon :) peut s'améliorer
Guenael.hLe 17/09/2018 à 17:20
Service un peu long à table et les burgers étaient juste chaud... Le reste, c'est du macdo...
isabelle.OLe 16/09/2018 à 18:29
Beaucoup trop d'attente au drive 25 minutes pour être servi hors qu'il y avait 6 voitures devant moi. Beaucoup trop mal organisé, trop de temps pour chaque voiture. Je n'irai plus au MC do de villejean, celui de Pacé est beaucoup plus rapide et mieux organisé
Guillaume.oLe 15/09/2018 à 02:06
Carte entreprise ne fonctionne pas après 00h, seulement la carte étudiante avec un hamburger comme seul choix --' Malgré le personnel très gentil (Vanessa), nous sommes très déçu des prestations. Hamburger sans cornichons (voir photos) Macdo Villejean
Lucyl.oLe 13/09/2018 à 20:26
Un scandale attendre 1/4 d'heure pour avoir mon menu et en plus j'ai pas de sauce potatoes à la place la sauce pommes frites qui leur bien sûr beaucoup moins cher. Les stocks c'est comme le papier toilettes c'est pas quand il reste qu'une feuille qu'il faut s'inquiéter. Et en parlant de toilettes je préfère aller dans les toilettes turcs que dans les leurs.
Aloïs.rLe 03/09/2018 à 11:04
Franchement c'était pas mauvais mais certaine chose sont assez navrante dans ce restaurant... J'ai commander un triple cheese et bacon on s'attend à un truc mastoc et au final... j'obtient un burger assez petit mais avec les bons ingrédients... (le pain faisait 5cm de diamètre alors que l'on s'attend à un pain de 8 ou 10 cm...), les frites ne sont pas salés, une seule sauce pour une grande frite... Les employés en cuisine ne portent pas de charlottes... Merci pour l'hygiène... Sinon le service à table était rapide et on doit avoir un petit panneau avec un chiffre pour que les serveuses/serveurs repèrent les clients à servir. Il n'y a pas une grande diversité de boissons et de glace pour les mcflurry. Sinon c'était correct le restaurant est petit donc pensait à venir avant les heures de pics pour éviter la queue et la recherche d'une table de libre, et d'attendre d'être servie.
Karl.aLe 01/09/2018 à 20:20
15 minutes d attente.....pas de burger veggy.... Le petit wrap veggy est très petit. Tout était froid même mon menu best of big Mac et les frites pas cuites. Bref.....je ne recommande pas celui là.
Mike.vLe 31/08/2018 à 21:04
Habitant a 5 min y est aller en voiture arrive c'est froid , macfleury sans caramel alors que dans la comande sa ete préciser , boisson sans paille! , attente trop longue .
Marion.SLe 30/08/2018 à 10:49
Service assez lent comparé aux autres mcdo de rennes et périphérie, je vais à ce macdo car il est à côté de chez moi mais le service n’est pas au rendez vous. Ils proposent une offre maxi best off avec verre coca mais ils l’oublient toujours. Donc à quoi sa sert? Ils ne répondent pas au micro aujourd’hui on m'a dit de m’annoncer sinon ils ne me voient pas?! Après 5 min d'attente et après aller au guichet paiement pour être reçue. Il y a des caméras et ce n’est pas au client de signifier sa présence. Le personnel n’est pas des plus agréable.
Carolina.oLe 25/08/2018 à 13:19
Cela fait plusieurs fois que je vais a ce Macdonald, car c'est le plus proche de chez moi, mais ce n'est pas celui que je préfère. Car souvent la commande est livré après 20min d'attente et cela est quand même un peut trop pour un fast food.
Jean-Mathieu.oLe 25/08/2018 à 13:13
Peu de monde mais service débordé. Le personnel est souriant mais il y a trop d'erreurs : frites froides, oubli de paille, pas de serviettes...
Raynald.uLe 25/08/2018 à 12:07
Le Mac Do le moins rapide de l'ouest +d'une demi heure avant d'être servie et en plus froid du jamais vu dans cette chaîne, pour moi!
Vyvy.yLe 17/08/2018 à 12:02
Personnel sympa service à table rapide les commandes arrivent chaudes et endroit propre.Moi je conseille.
Anita.aLe 12/08/2018 à 16:18
Trop longue attente au Drive et à table Pas d hygiène dans les sanitaires, sols et tables , il faudrait faire plus de Nettoyage Le personnel est agréable
TEKNO.5Le 28/07/2018 à 20:10
Bonne nourriture et service très agréable ! Serveur souriant et agréable et sans complexe ! En revanche machine à mc flurry en panne honteux mais acceptable si cela ne ce reproduit pas trop souvent
Jess.eLe 22/07/2018 à 19:50
pas agréable, menu servit à froid et ils oublients les sauces qui elles sont payantes bien sur.
Grégoire.PLe 05/07/2018 à 01:49
La manager cette nuit u 4 au 5 juillet 2018, a eu un problème avec un client. Elle a été incapable de le gérer comme il faut. Toit en mettant en difficulté un jeune collaborateur. Mc Donald devrait veiller à mieux "securiser" le travail de nuit.
Hugo.Le 01/07/2018 à 13:48
Hello Twitter, du coup aujourd'hui je vais un petit thread sur le macdo de Villejean. Ils se trompent sur les commandes (mais ils nous donnent un wrap en plus et ça c'est bénéfique pour mon diabète) Ils sont très avenants mais pas très compétents J'ai encore faim 2 h après
Amelya.aLe 30/05/2018 à 09:27
Je ne suis pas très fan en générale des McDo. Le lieux est propre (dont les toilettes), et le personnel agréable ! Côté pratique, il est ouvert 24H/24, donc quand on sort de boite de nuit ou bien que l'on fait une soirée pas loin, en cas de petit faim ou bien de grande faim, on sait où aller. 🙂
Patty.uLe 29/05/2018 à 15:53
Frites froides, serveuse limite agréable et pourtant pas beaucoup de monde 🤤😭 elles étaient au chaud oui mdr depuis une heure.
Alain.eLe 17/05/2018 à 11:34
On s'y perd un peu dans le nom des salles au moment de commander depuis la borne, mais sympa et propre
Aurore.aLe 04/05/2018 à 17:15
C'est très bon et le service se fait rapide même si pendant les vacances scolaires il y a beaucoup de monde c'est difficile de trouver des places il y a toujours quelques places pour accueillir les clients et c'est bien qu'il y a un cheval et pour les tables comme ça même si on a pas de table ils savent que c'est nous qui avons commandé notre commande 🍟🍟🍟🍟🍟🍟🍟🍟🍟🍔🍔🍔🍔🍔🍔🍔🍔🍔🍔🍔🍔
myriam.aLe 30/04/2018 à 13:56
Sandwichs qui n'ont aucun goût, aucune consistance, cela rassasie sur le coup mais la faim revient très vite. Nourriture de mauvaise qualité qui ne procure aucun plaisir de la manger. Aucun intérêt de s'y arrêter.
Fanie.nLe 25/04/2018 à 19:40
0 étoile. 2 fois en livraison, et 2 fois du grand n’importe quoi. Dans les 2 cas les sauces sont payant et en plus il nous le donne pas. Présentation qui laisse vraiment à désirer, j’ai eu mon jus dans un pot de glace. Non mais l’extrême !!! En plus il ne réponde pas. Bah voyons. 0 étoile
Mathieu.ULe 10/04/2018 à 05:52
Pas d'accueil. Je ne sais pas si c'était la pause café ou une petite réunion mais ce matin personne n'est venu prendre ma commande au Drive alors qu'au moins 3 salariés m'ont vu. J'ai patienté un peu ... Et je suis parti bredouille sans café
ludovic.eLe 30/03/2018 à 19:28
C'est un McDo très propre, ainsi que les toilettes. Le service est assez rapide, avec le burger chaud. Le service et l'amabilité est au rendez-vous. Une très bonne chose, il y a enfin le tri sélectif. C'est un grand pas ! Il y a une grande terrasse et un petit espace jeu pour enfants.
shee.iLe 29/03/2018 à 06:43
frites super molles et trop salées, les nuggets ça passe mais les burgers eux sont hyper secs, le personnel rarement souriant. on va dire que ce mac do est mangeable quand t'as un coup dans le nez sinon à part les nuggets vaut mieux passer son chemin. par contre chose déplaisante et grave, quand des clients viennent en emmerder d'autres et qu'on le signale au personnel, ils s'en fichent royalement !! niveau sécurité un gros zéro pointé !!
Antoine..Le 21/03/2018 à 23:41
Un mc Donald's comme un autre mais on peut relever que celui ci porte une moin grande attention à la préparation des burger , les frites ne sont pas les meilleurs que l'on puisse trouver dans un Mc Donald's , pour "bien manger " allez à celui de la Mézière
Helen.oLe 26/02/2018 à 16:44
Au pied de la résidence "séjours affaires" pour vous subtenter à une heure tardive ou prendre un petit déjeuner sur le pouce. Leur tri sélectif des déchets pour la fin de plateau est innovant pour ce genre de restauration rapide. Belle initiative !
Dixøn.Le 21/01/2018 à 12:09
Les serveurs n'étaient pas sérieux. Malgré des prix plus attractifs que par chez moi, les hamburgers étaient très secs, froids. La boisson avec ou sans glaçon n'avait pas de goût, c'était de l'eau. Les frites étaient froides à la limite du pas cuit et tant qu'à faire nous avons même retrouvé des cheveux dans la boîte ! Mon dessert était mal préparé et m'a fondue dans les mains en 2 minutes. C'est le deuxième MacDo que je fais à Rennes en quelques mois et le même résultat catastrophique alors que je ne suis pas difficile pourtant.
Dame.�Le 09/01/2018 à 22:37
Bon restaurant, le temps d'attente est correct, la nourriture est bonne, le personnel est sympathique... Dans l'ensemble il n'y a rien à redire hormis la hauteur de certains TPE aux bornes automatiques (devoir s'accroupir pour voir l'affichage du terminal, on a vu plus pratique)
Angelique.eLe 06/01/2018 à 18:58
Service à table plus que médiocre dans un restaurant peu animé! Je n'ose imaginer dans un restaurant bondé!!!! Vraiment déçue...
MARQUET.nLe 21/12/2017 à 04:55
Personnel souriant Bon Mac do par rapport a d autres Produits servi à la bonne chaleur (ni tiède. Ni froid comme certains), propre, aimable, rapidité, ...
flavie.uLe 17/12/2017 à 10:22
Première personne assez agréable par contre la personne qui donne la commande ses limites si elle aurait jeté mon sac dans la voiture
Kevin.iLe 11/12/2017 à 18:29
25 min mour avoir ma commande alors quil est 18h30 au moment de la prise de commande... quand je me leve pour voir ou ca en est la personne a la caisse me dit quil na rien a voir la dedans et me rregarde avec un air qui voulez clairement dire je t‘emmerde.... bref deja que cest pas de la grande restauration alors si maintenant on doit attendre et se faire prendre pour con...
Cyrille.mLe 26/11/2017 à 15:14
Restaurant propre, service rapide et personnel agréable. Un Mc Do au niveau, Bravo
Diane.aLe 26/10/2017 à 07:56
Longues attentes voire oublis.. sinon les plats sont toujours chauds. Par contre certains employés doivent revoir leur sens de l'accueil
Jérémy.eLe 25/10/2017 à 19:14
Ils ont oublié les vignette Monopoly sur mon sprite, en plus ils ne mettent plus de sucre dans ma boisson favorite. Mais bon j'ai fraudé la promo étudiante alors c'est de bonne guerre.
Ezra.rLe 16/10/2017 à 00:33
On a voulu manger vers 2h du matin, le mcdo est bien précisé qu'il est ouvert 24H/24H 7j/7, à l'arrivé un homme très peu acceuillant, limite insultant nous a jeté comme des chiens.
Frederic.eLe 19/09/2017 à 20:14
Une nouvelle fois une commande incomplète. Il manque le dessert et un hamburger commandé. Très décevant et agaçant quand on a payé. Même si l'erreur est humaine. .. Quid lors de ma prochaine visite ?
yoann.Le 03/09/2017 à 11:20
Ils ont du oublier le mot fast de fast food,de plus bcp d'erreur dans la commande. Entre eux et pacé je pense que se sont les pires de Rennes
Noémie.aLe 03/09/2017 à 03:56
Service déplorable au mac drive à 5h40 serveur désagréable, manque une boîte de 6 chicken nugets payé 18 euro pour un menu qui vaut 13 ! je ne recommande pas du tout en plus de cela le menu était froid.
sylvie.eLe 30/08/2017 à 18:24
On achete 2 maxi best of pour avoir les verres à l'arrivée pour entendre dire qu'il y en a plus et en plus le chicken big tasty était tout défait dans sa boîte ce soir ns sommes déçus
Yannick.uLe 29/08/2017 à 16:26
Le serveur était très long pour le service , je dirais même incapable, je vous le déconseille ...et en plus il manquait les sauce les pailles et les serviettes il ne mérite pas sa place de manager
Yohann.ILe 18/08/2017 à 21:08
Pire McDonald's de Rennes ! Commande d'un repas à emporté à 22:30 plus de 20 minutes d'attente et surtout arrivé chez moi le Royal Cheese spe que j'avais commandé sans oignons étant allergique n'était pas spe, et plein d'oignons ! 😡
Dylan.eLe 15/08/2017 à 00:10
Le pire mc Donald's du monde ! Nous avons commandé des glaces à 2:00 du matin et la machine à glace était en panne ! Prétexte ! Nous étions passés la veille vers 23h et la machine marchait très bien ! Les employés ne font pas leur travail correctement, c'est inadmissible ! De plus nous avons vu le gérant fumer dans la salle du restaurant (de nuit) et nous avons aussi vu un rat ENORME près des poubelles au niveau du drive ! Honteux au plus haut point !
GAMBARETTI.uLe 06/08/2017 à 11:26
J'utilise plus souvent le drive car pour se garer c'est impossible et quand on trouve une place elles sont tellement petites et serrés que c'est pas simple de sortir de la voiture. Sinon au niveau du mc do il est propre pas trop d'attentes.
Yu.Le 08/07/2017 à 21:54
Oublie des glaçons dans les boissons, grandes frites servies en moyennes et promotions inexistantes dans le ticket de caisse. De plus il n'y avait personne en caisse mais beaucoup de rires dans la cuisine et plusieurs clients ont dû attendre...
Alexis.�Le 02/07/2017 à 22:21
Potatoas maxi best-of remplis à la moitié, un classique chez Macdo maintenant ! Boisson non gazeuse, mon soda est de l'eau aromatisé ! 280 en rupture , WTF !? Sinon accueil sympa et service de même, on a carrément eu des sauces en plus... Dommage que la qualité et les doses ne soit pas au rdv sur cet établissement !!!
Losa.VLe 01/07/2017 à 22:30
Magnifique ! Je n'ai jamais été aussi bien accueilli dans un Mac Donald, personnel très accueillant et surtout très souriant malgré le nombre de clients et le sous effectif visible .. Bravo à cette équipe !
Orienza.Le 16/05/2017 à 14:02
Personnel aimable, mais attente trop longue pour 1 seul menu (20 min. en moyenne). Bruyant en salle et à l'extérieur, donc pas super quand on veut consommer sur place
Mlle.aLe 21/04/2017 à 19:48
Burgers, frites bon. Belle présentation. Cependant beaucoup d'attente quand à personne c'est pas le top mais c'est correct.
Ma.eLe 11/02/2017 à 22:19
Accueil agréable et efficace pour ce Mac Donald’s. Le restaurant est propre, le personnel nous y sert mieux et plus chaleureusement que dans certains grands restaurants gastronomiques rennais !
DO.aLe 04/12/2016 à 13:45
Le drive le plus long du monde 20 min un dimanche à 14h30, en plus, piégé, on ne peut même pas sortir de la file d'attente.
Laurent.eLe 19/11/2016 à 00:19
Ce matin je vais au drive, j'attends à la première borne rien... La deuxième rien... La troisième toujours personne... Je repars sans rien avec ma faim! Ce fastfood est censé être ouvert 7j/7 24h/24... De plus il y a des oublis fréquents (les sauces même en les demandant à la commande, paille, serviettes) et une très longue attente au drive.
Pivi.�Le 08/11/2016 à 02:08
Service rapide et équipier sympa, les horaires sont top pouvoir manger en sortant de soirée ça n'a pas de prix !
Jules.sLe 01/11/2016 à 12:07
La grande frite selon McDo Villejean... Une boîte de 6 contenant 4 Nuggets tout ça après 25 minutes d'attente.
MC.aLe 09/09/2016 à 20:18
Du jamais vu dans un mac do, 20 mn pour avoir 4 menus. Un personnel sympathique mais qui est complètement débordé malgré le peu de monde...
Etienne.oLe 15/08/2016 à 20:02
Facilement le pire mcdonald dans lequel j'ai jamais mangé. Au niveau qualitatif pendant le rush c'est abominable (frites et sandwich parfois trop vieux c'est aléatoire). Pour le personnel RAS. Se reporter vers celui de cleunay / st gregoire pour éviter les déceptions.
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