McDonald's

Le 28/07/2023 à 11:28

Plus cher qu'un menu du jour dans un resto traditionnel... Vu ce qui est servi ça ne vaut pas la peine .

Le 26/07/2023 à 19:23

58mn montre en main pour avoir trois boissons, dont 2 thés glacés en rupture de stock et remplacés par deux Ice Tea… Une vingtaine de personnes seulement dans l’établissement, des tables, encombrées et non débarrassées… Je me suis demandée comment ils pouvaient s’en sortir en plein service du midi ou soir, avec si peu d’organisation… Un peu de bon sens (ou de l’organisation à l’ancienne) et le garçon qui apporte la commande dans le fond du restaurant peut aussi débarrasser pour ne pas repartir à vide… Bref… Merci quand même pour le geste commercial (que j’ai dû demander) qui a un tout petit peu contribué à compenser cette trop trop longue attente… Expérience fâcheuse, en ce qui me concerne, et à ne pas renouveler

Le 25/07/2023 à 13:37

Franchement j’ai jamais vue des employés comme ça rester 20min au comptoir pour récupère les boissons tout en voyant l’employée prendre d’autre plateau sachant qu’il avais déjà amener lés plateau nourriture Bien sûr j’ai dû aller chercher le plateau boisson moi même car sinon je ne l’aurais jamais eu Bien sûr que j’ai dû être maladroite et j’ai donc renversé une boisson sur mes affaire la responsable m’a juste changer ma boisson et m’a laissé dans l’ice tee tout le repas car je suis retourné plusieurs fois pour des serviettes et bien sûr rien à part se plaindre de vive vois de travaille et que c’est trop dure et que mademoiselle fait une soirée se soir pendant que moi et d’autre clients attendent je pense que il a tout une équipe à recarder ou même à changer

Le 24/07/2023 à 14:01

30 minutes pour attendre une boisson car commande pas prioritaire

Le 24/07/2023 à 08:42

J’ai passer commande en livraison hier j’ai payer 23 euros pour un menu 280 et un happy meal . A la réception de ma commande toutes les boissons sont renverser dans le sac donc les frites y compris immangeable vue que cetais mouillee . La boîte de nuggets il en manquais dedans ainsi que le livre qui a été oublié . Aucune sauce mis à disposition zéro serviettes aussi . Et le service client veux me rembourser même pas 1 euros . Tracer votre chemin aucune compétence À fuir !!!

Le 22/07/2023 à 20:29

Service à table misérable. L'équipe a oublié ma commande, nourriture froide, oublie de sauce. J'ai juste à féliciter deux jeunes hommes qui ont été très gentils envers moi.

Le 20/07/2023 à 16:38

Valeur sur je dirais du moins en semaine le soir, sur le temps du midi en période scolaire c'est pleins. A proximité de beaulieu 15min à pied. Néanmoins je trouve qu'ils ont la meilleur playliste de tous les macdo de rennes

Le 19/07/2023 à 14:09

Il est très rare que je laisse un avis mais quand bien même les autres évaluations parlent d'elles même, je vais également laisser une note négative de notre très mauvaise expérience. Mon conjoint et moi avons patienté plus de 15mn pour être servi alors qu'il n'y avait pas d'affluence particulière, le fromage avait été oublié dans mon sandwich, une des boissons n'avaient presque pas de goût (fin de poche à sirop), un des produits était manquant sans être averti mais le pire concerne un sundae sans arachide car mon conjoint est allergique, et lorsqu'il a commencé à manger il s'est rendu compte qu'il y avait des fragments d'arachides sur la cuillère et le contenant, ce qui a impliqué un appel aux samu, prise d'antihistaminique et surtout une grosse frayeur. Je déconseille fortement ce restaurant, passez votre chemin, vous trouverez certainement mieux et avec bien moins de risques aux alentours.

Le 15/07/2023 à 17:53

Oubli beaucoup de chose lors de ma commande

Le 14/07/2023 à 18:35

Produits manquants car rupture des stocks mais pas d'information au client. On a l'impression de déranger le personnel quand on revient chercher les produits ses commandes Préparation Très longue, produits froids et avec une sale tête. Personnel désagréable. Restaurant sale

Le 14/07/2023 à 18:29

40 min d'attente pour des burgers froid lamentable il n'y avait personne dans le mac do

Le 13/07/2023 à 23:20

Vendredi 14 juillet 00h50 nous faisons notre commande à la borne qui ne pas de chevalet , nous décidons de prendre à emporter pour manger sur place (ce qui est logique) à 1h15 soit 25 minutes après on récupère notre commande on s’assoit sur des banquettes et un manager nous dis de sortir dehors sur un ton très ferme pour manger alors que sa gênais personne Personnel en sous effectif Aucun respect pour ses clients Attente très longue En bref Vive BK

Le 12/07/2023 à 13:00

Aucun professionnalisme, ils ne savent pas mettre des menus dans des sacs ! C’est pitoyable. Vraiment à fuir

Le 11/07/2023 à 05:46

Petite question? Le Mac crispy c'est du rat ou du poulet? Car mise à part le goût de gras et de brûlé, ya quoi la dedans?!

Le 10/07/2023 à 09:26

Totalement d'accord avec Frédéric Lebreton... Accueil loin d’être commercial, service glacial, etc. C'est d’autant plus navrant que l’affluence était faible

Le 09/07/2023 à 12:02

Commandez sur uber manque la moitié de la commande et ne répond même pas au téléphone !!!!

Le 08/07/2023 à 15:40

Une équipe qui se regarde dans un miroir au lieu de s'occuper correctement des clients, qui répondent avec un air arrogant sans avoir raison. Pas du tout commercial, ni sympathique, la politesse et le respect des clients doit être la priorité avant une fausse gueule de façade sans rien dans le crâne, les managers ou équipier en chemise blanche se reconnaîtront

Le 08/07/2023 à 12:55

je ne publie jamais d’avis sur Google. Le service est lamentable, les personnes en charge de la caisse se sont montrés irrespectueux. Je ne conseillerais pour rien au monde de se rendre là-bas. Un bon vieux sandwich du super U fera l’affaire.

Le 08/07/2023 à 12:54

J’ai commandé du froid, Jamais reçu ma commande, ayant bosser chez McDo lors de mes études le froid prends 30sec a être préparé et est souvent envoyé en prio. Très déçu de ce McDonald

Le 08/07/2023 à 08:39

À la livraison de ma commande à table, je n'avais pas ce que j'avais demandé. On est venu me balancer mon plateau sur une table sale, sans bonjour. Quand j'ai demandé poliment si la personne pouvait laver la table, cette personne à tourner les talons sans le faire. Lorsque je me suis aperçue que ce que j'avais ne correspondait pas à ma commande, j'ai été faire une réclamation. Employés absolument pas courtois, comme si ils prenaient la clientèle pour de la biiiip (MER-E), je sais que ce n'est pas un métierfacile, mais il y a des limites. Et quand il n'y a plus le produit que vous proposez, veuillez le signaler, c'est la moindre des choses.

Le 04/07/2023 à 15:19

20mn d’attente pr 1 big mac et un croque… C’est sensé être un FAST food…

Le 28/06/2023 à 20:20

Les 2 big tasty etaient froids Pas normal alors que nous n.etions pas en rush

Le 28/06/2023 à 19:01

Il manquait plusieurs choses dans la même commande. On commande un Happy meal, on ne reçoit ni cadeau, ni sauce, aucune présentation, PAS DE DESSERT. Ils ont oublié le Mcflurry, et une fois obtenu, il ne ressemble à rien, 3 graines de daim dessus, autant aller au supermarché et se faire une glace soi-même.

Le 27/06/2023 à 15:21

30 min d’attente et un service pas accueillant ni souriant. Très mauvaise expérience et surtout à éviter à tout prix.

Le 27/06/2023 à 10:23

La pire mac Donald existant J'avais commandé depuis le site internet Mac Donald arrivé sur place j'ai du attendre ma commande 30 mn face à des gens qui ont aucune envie de travailler et ma commande était froide et m'a rendu malade super Si quelqu'un est pas content avec mon commentaire qu'il me fasse signe et j'irais le voir en personne une catastrophe cette endroit

Le 25/06/2023 à 21:12

Macdo décevant et non hygiénique: Manager et equipié sans charlotte et se lave pas les mains apres avoir fait une poignée de main a un copain a lui Non respect des emballages et du montage des sandwichs L’equipe fait plus de bruit que la totalité des consommateurs. SAT non souriant et non courtoi et pour finir un temp monstre pour une commande a 2 produit 10 minutes alors que le rush a pas commencé

Le 22/06/2023 à 23:51

Commande Uber eat pour 64€ seul les glaces et les boissons sont arrivées. Aucun plat Mc Do qui ne répond pas. C'est déjà la 3eme fois qu'il manque la moitié c'est fini.

Le 22/06/2023 à 10:33

La bouffe industrielle dans toute sa splendeur...

Le 21/06/2023 à 18:50

ça fait 4h j’attend ma commande j’ai faim

Le 20/06/2023 à 11:06

Je peux toujours crevé pour réservoir ma commande cela fait plus de 40 min que j’attend la commande ça me laisse le temps de vous donner un petit avis :)))

Le 19/06/2023 à 20:46

Service tellement lent que les employés arrivent a vous oublier même en allant réclamer au comptoir ! Après plusieurs essais, je n'irai plus, à chaque fois il y a un problème de service et/ou de commande. Vraiment à fuir !

Le 17/06/2023 à 19:22

A fuir , uber eat ou sur place Dose non respecté (la moitié d’un mcflurry) mal emballé, tout degouline TRES LENT Ne fais aucun geste Des erreurs

Le 14/06/2023 à 15:43

Un menu salade sans salade, des sauces commandées non données, un happy meal sans le livre... On retourne chercher la salade, on nous la donne sans couverts, sans sauce... Sans sourire et sans excuses ! Alors maintenant ce sera sans nous...

Le 14/06/2023 à 13:06

Repas servi froid service 0 trop long

Le 13/06/2023 à 18:53

Que dire si ce n'est catastrophique...le personnel ne semblent pas investi et soigneux dans ses préparations , frites partiellement cuites étiquetage des produits pas bon (wrap chèvre étiqueté wrap poulet) absence de serviettes et lorsque que j'ai renvoyé mon wraps chèvre ce dernier fût tripoté par tous le personnel et renvoyé sur mon plateau....scandaleux ! C'est juste terrible ...

Le 11/06/2023 à 18:06

Super les employés qui passent plus de temps à discuter que travailler, l un d entre eux carrément sur son téléphone personnel en plein appel. La moitié de notre commande est fausse, pas de sauce alors que nous les avons payé. Le temps d attente n en parlons pas, des employés pour certains payé a rien faire.

Le 11/06/2023 à 10:10

Un fiasco complet, des oublis sur chaque commande, 35 min d’attente. Produits pas mangeables, frites froides. Passez votre chemin. Par contre les sièges sont confortables, seul point positif.

Le 10/06/2023 à 11:22

Repas servi froid malgré qu il n y est personne.... hamburgers retourné mais tjs froid......

Le 08/06/2023 à 23:19

J'ai demandé à être servi à emporter avec mais amis. J'ai eu la chance d'être servi en 1er. Lorsque j'ai commencé à manger mon sandwich en attendant mes amis, on m'a "gentiment" mis à la porte parce que j'avais pas commendé sur place ! Merci pour l'accueil !

Le 07/06/2023 à 15:57

Un Mac Do, rien de plus.

Le 05/06/2023 à 16:02

Très bien

Le 02/06/2023 à 13:34

Une employé m’a agressé physiquement et m’a lancé mon verre à la tête pour une dispute externe à l’établissement, salissant au passage mon pull stone island qui n’a pas été remboursé, arrosant au passage les clients de la table derrière et un sac de marque qui n’est évidemment pas remboursé

Le 01/06/2023 à 20:40

Par où commencer ? Notre commande a plus d'une heure de retard, le livreur nous raccroche au nez et impossible de contacter le mcdo au bout de dix essais. Merci de nous laisser un numéro de téléphone qui ne sert à rien. Le livreur qui devait nous livrer apparemment a été percuté avec notre commande. Un autre livreur vient de nous livrer le reste de notre repas détruit. Trop aimable de la part de mcdo de ne pas avoir refait une commande...

Le 31/05/2023 à 22:54

Vous m’avez oublié mes potatoes, ma soirée a été gâché, comment dois-je faire sans potatoes ? La vie n’a plus aucun sens désormais

Le 31/05/2023 à 14:48

Mac do un peu triste Trop de temps pour réceptionner sa commande a table avec paiement au comptoir Code WC inexistant

Le 27/05/2023 à 17:39

Très bon en l'ensemble 👍🏻😁

Le 25/05/2023 à 23:05

Arrêtez d’embaucher des escargots svp

Le 20/05/2023 à 21:25

Très déçue j’ai commandé 2 McFlurry VANILLE on m’apporte des McFlurry à la fraise et on me dit que c’est sûrement par que j’avais plus de vanille

Le 20/05/2023 à 10:23

C macdo quoi . Un peu d'attente pour un verre .

Le 16/05/2023 à 05:29

Souvent servi froid

Le 14/05/2023 à 15:50

Je suis mitigé sur cet avis car les repas étaient très bien servis, mais une attente trop longue et l'ambiance vraiment bruyante.

Le 13/05/2023 à 14:48

C'est super bon

Le 13/05/2023 à 13:28

30 minutes d’attente pour que ça soit froid personnel mal aimable pas capable de suivre une commande

Le 13/05/2023 à 10:33

J'ai récemment visité le McDonald's situé au centre commercial Colombia à Rennes et j'ai globalement apprécié mon expérience. Le restaurant offre le menu typique de McDonald's avec une variété de choix pour tous les goûts, qu'il s'agisse de burgers, de frites, de salades ou de desserts. Les aliments étaient bien préparés et servis à une température adéquate. L'emplacement du restaurant, au cœur du centre commercial, est très pratique pour faire une pause pendant une journée de shopping. Le personnel était courtois et le service était assez rapide, ce qui a rendu l'expérience globale assez agréable. Cependant, j'ai noté que la propreté des tables pourrait être améliorée. Il serait préférable que le personnel prenne l'initiative de nettoyer les tables après chaque client pour garantir un environnement propre et confortable pour tous. Malgré ce point d'amélioration, je recommanderais le McDonald's du centre commercial Colombia à Rennes pour une pause repas rapide et pratique pendant une journée de shopping. Avec un peu plus d'attention à la propreté, ce McDonald's pourrait vraiment exceller.

Le 11/05/2023 à 08:47

Mis à part les serveurs qui ne sont pas très souriants, rien à redire

Le 08/05/2023 à 15:17

Les commandes sont constamment incomplètes, dommage !

Le 08/05/2023 à 10:04

j’ai commander un menu maxi mcfirst et j’ai reçu des mini potatoes avec un royal deluxe, j’ai aussi commander un wrap que je n’avais pas reçu, je suis aller réclamer au comptoir et zéro nouvelle. services pitoyable et exécrable envers ses clients.

Le 06/05/2023 à 12:59

Nul Une employé à renverser un plateau de boissons sur mes chaussures pendant que j'étais sur la borne de commande même pas une excuse elle m'a ignorée. Et ci j'avais besoin de quelques chose Une honte

Le 06/05/2023 à 11:52

Vérifier votre commande avant parce qu’ils ont tendances à oublier

Le 05/05/2023 à 22:42

Frites fades mais bonnes potatoes. Très bon essai écologique en prenant de la vaisselle en plastique, mais lavable ! Merci à bientôt.

Le 05/05/2023 à 21:51

J'ai commandé de grandes frites, je ne sais pas s'ils l'ont juste rempli avec tout ce qu'ils pouvaient trouver. Ma commande n'est pas complète. Valeur zéro pour l'argent du client :/

Le 04/05/2023 à 17:11

30 minutes d'attente pour un café, alors que le restaurant n'était pas complet. Les managers sont froids et désagréables. Même une excuse.

Le 03/05/2023 à 18:32

Un beau Mac do mais déjà j’ai commandé des frites elles étaient pas chaude dommage.

Le 03/05/2023 à 15:51

Commande de 5 sunday, 3 arrivent sans le goût demandé... donc apparemment il n'y en a plus mais aucune informations sur les bornes. Et plus de cacahuètes non plus... aucune excuse, et personnel désagréable !!! A fuir

Le 02/05/2023 à 10:39

Expérience moyenne au global Mon plat est arrivé froid et le serveur n'a pas voulu le reprendre ..

Le 01/05/2023 à 17:41

Parce qu´on peut pas mettre zero

Le 01/05/2023 à 17:03

Se trompe 3fois sur la même commande et se permet de faire des réflexions à ses clients. À éviter

Le 01/05/2023 à 14:03

service déplorable, notre commande a eu 3 erreurs, pourtant nous étions ici l’après midi (donc pas de rush). Un certain « Leny » en cuisine ridicule voir incompétent. Sa collègue du comptoir lui a quand même redemander 4 fois pour savoir si mon sandwich avait été fait. Ayant été moi même au macdo j’ai jamais vu un de mes collègues aussi nul en cuisine a croire qu’il faisait la sieste

Le 30/04/2023 à 17:26

Impossible! Je suis incapable de manger ces cochonneries avec les doigts

Le 30/04/2023 à 12:59

Trop de monde même plus un chevalet et les tables on se les nettoie nous même et le personnelles pas aimable ! Donc première et dernière fois

Le 30/04/2023 à 07:53

Comme la plupart....dommage.... un accueil du manager catastrophique

Le 29/04/2023 à 16:38

Un sketch une demi heure pour un article Commande oublier Meme pas de geste commercial

Le 25/04/2023 à 15:48

C'est bon mais ça reste un fast food

Le 25/04/2023 à 11:06

Pas rapide du tout la vie la gars sont plu rapide

Le 20/04/2023 à 09:11

Je m'installe au Mcdonald's le matin pour travailler car je sais qu'il est peu fréquenté à ces heures là, je travaille sur mon ordinateur et compte consommer le midi, je ne dérange absolument personne et ce n'est pas la première fois que je travaille dans un Mcdo, la gérante agressive vient me dire de partir, elle ne me propose même pas de consommer pour rester car dans ce contexte j'aurais pu comprendre bien qu'on ne force pas une personne à acheter alors qu'elle n'a pas faim. La dame se montre r@c!s?e et vulgaire, le restaurant est vide et on comprend pourquoi. Elle me crie de partir, bien évidemment lorsque l'on me parle comme ça je n'ai pas envie de leur donne 1 centime. Restaurant à éviter, manager hostile et hygiène douteuse.

Le 20/04/2023 à 06:27

Macdo refait a neuf . Toujours aussi froid et oublié de produits.

Le 17/04/2023 à 17:10

Les burgers sont secs, quasi pas de sauce. Temps d'attente long. Mon conjoint voit une préparatrice faire les deux happy meal de notre commande, elle met les livres et là le manager arrive, lui parle et elle enlève un livre . Mon conjoint vérifie la commande et elle n'a pas mis d'eau , ni le deuxième livre car soit disant il n'y a qu'un seul happy meal.... Alors qu'il y avait bien les deux boîtes devant elle. Il a fallu batailler pour avoir ce qu'il fallait et qu'on avait payé. Je ne recommande pas.

Le 15/04/2023 à 23:06

Une horreur !!!! Je déconseille ce mcdo juste deguelasse, les employés sont des animaux, musique à fond avec des paroles obscènes, crie, insulte, ça se cours après alors que les gens attendent leurs commande, les clients sont traiter comme des chiens on dois rentrer dans la cuisine pour les rappeler qu’on attend, 0 hygiène bref aller à otacos c’est bien mieux.

Le 11/04/2023 à 10:24

Lieu moyennement propre. Le service par contre à table était rapide bien que les clients ne daignent pas débarrasser leur table. Par contre les frites de légumes étaient froides à deux reprises...Dommage!

Le 09/04/2023 à 00:50

Le service de ce macdo est pitoyable. Vraiment ! À chaque commande via Uber eat je suis obligé de demander un remboursement car la commande n'est pas entière. Prenez des gens qui savent lire un bon de commande. Un m'enfoustime de la part des employés, même pas capable de faire leur travail correctement. Une commande avec une erreur de temps en temps je veux bien, mais là sur plusieurs semaine et sur 5 commande seulement 1 était complète ! On m'explique ? Ah bah non, y'a pas grand chose a expliquer, juste des incompétant !

Le 07/04/2023 à 21:35

On m'a porte ma commande sans ma glace mon jouet et ma boisson et bien sûr en oubliant les sauce j'ai dû me lever et leur rappeler !!!!! Les frites meme pas sale pas de serviette Et bien sûr les frites sont froides C'est vraiment aberrant ça jamais vu quelque chose d'aussi mal organisé et ça s'améliore pas de jour en jour !!!!!!!!!!

Le 07/04/2023 à 15:46

On voulais mangé vite fait bien fait avant le spectacle de Kev Adams. Résultat : 30 min d attente, car j ai réclamé. Plateau amené avec juste les hamburgers qui étaient froids et fromage pas cuits. Heureusement que l'employé du Mc café est venu nous voir pour gérer les boissons et les frites car nous les aurions pas eu. Si vous êtes pressés allez au Tacos a côté. C est dommage, je n avais pas le temps pour demander le remboursement.

Le 06/04/2023 à 17:49

Endroit modernisée et bien aux niveau design intérieur

Le 04/04/2023 à 17:39

2 essais, 2 déceptions. La première fois , nous sommes venus chercher des glaces. Nous avons dû patienter au moins 30 minutes alors que nous n’avions commandé que cela. Au final, notre plateau avait simplement été oublié dans un coin et personne n’était venu nous l’apporter jusqu’à ce qu’on le réclame. Les glaces sont arrivées toutes fondues, le personnel n’a même pas proposé de les changer. Deuxième essai, nous commandons simplement deux menus. Nos frites sont arrivées froides et molles. Mon wrap état froid également, je suis donc allée en demander un autre : Les employés, d’un air fort agacé, m’ont refait un wrap à la va vite dans lequel il manquait les 3 /4 des ingrédients. Et, surprise : il était toujours aussi froid quand on me l’a donné. En ces quelques 30 minutes passées sur place nous n’avons même pas pu compter le nombre de clients s’étant présentés à l’accueil avec leur ticket de caisse pour quelconque réclamation. Un service lent même en période creuse, un personnel peu aimable, une nourriture froide, des sandwichs préparés avec un je-m’enfoutisme sans pareil : Même après plusieurs essais, nous ne recommandons pas.

Le 04/04/2023 à 05:11

Rapport qualité prix trop élevé

Le 28/03/2023 à 15:12

J'en sort un cheeseburger à emporter bien mais froid j'en parle aux commerçants au tour et ils me disent tous la même chose toujours froid un peu honteux alors a éviter du coup

Le 28/03/2023 à 08:54

On nous a offert une glace gratuitement. C'était notre jour de chance.

Le 27/03/2023 à 16:20

La caissière ft comme si elle me voyait pas

Le 26/03/2023 à 15:01

Beaucoup d'étudiants à midi. Attention à l'influence. Service rapide malgré le monde.

Le 26/03/2023 à 01:08

Il serait recommandé de prévenir les articles manquant plutôt que de les payer sur une application de livraison à domicile. Payer 15 euros pour recevoir des jus de pomme ainsi que des yaourts à boire ?

Le 25/03/2023 à 18:50

Le plus nul des Mac do de la région. Que dés problème et 0 service client. A bannir

Le 23/03/2023 à 01:04

Repartir sans sa commande alors que le personnel étaient devant nous mais personnes pour nous encaisser. Petite pensée pour Brigitte elle est trop mims avec ses collègues mais eux moins..

Le 21/03/2023 à 18:48

A fuir … sauf si vous aimez les burgers et les frites froides …

Le 21/03/2023 à 17:11

Plutôt rapide et personnel agréable. En revanche , erreur sur les commandes systématiques, on paye des sauces qu’on ne nous donne pas, le compte fidélité ne fonctionne jamais, et les jeux dans les happy meal semble avoir disparu ( 5 oublié de suite j’en déduis que les jeux n’existent plus ) non vraiment tout est à revoir

Le 18/03/2023 à 17:27

C’est à moi d’aller chercher ma commande car « on ne vous a pas trouvé » j’ai demandé les frites de légume j’ai eu des frites simple, ensuite remplacées par celles de légumes (froides) burger et wrap froid aussi.. forcément ma commande est resté 20min a l’abandon, d’ailleurs n’importe qui aurait pu la prendre car les employés ignorent les clients.

Le 18/03/2023 à 12:55

Après 40min j apprend qu ils n'on pas fait ma commande. Le signature a été oublié car j' ai commandé ma boisson en utilisant Mac café. Un article sur 2 c'est pas mal mais ça vaut qu une étoile.

Le 18/03/2023 à 12:44

On a commandé 3 glaces ils ont oublié notre commande après 20 min je été la chercher, les glaces attendaient sur le comptoir derrière eux depuis 20 min et étaient liquides. Ils ne nous en ont pas donné de fraiches. Pas de serviettes sur le plateau et du papier dans le cheesecake. Inadmissible

Le 18/03/2023 à 07:34

L'expresso est à 1,50€. Le café rallongé à 1,80€, c'est déjà beaucoup de volume et le large fait café américain. Vers 11h, il n'y a pas encore de monde.

Le 16/03/2023 à 22:33

Ils m’ont sucrés mon fanta les salo

Le 15/03/2023 à 21:56

Attente trop longue pour l'encaissement en tickets restau(15mn) et à nouveau une attente de 15mn pour être servie en salle. Les sandwichs arrivent froids et on me dit qu' on ne va pas me réchauffer toute ma commande. On daigne m'en "réchauffer" 2 sur les 4 de ma commande. Arrivent à nouveau froids. Je demande du sel pour mes frites, la personne me dit que le mcdo ne propose plus de sel en sachet. Super!! Je n'insiste pas. On ne mangera pas notre commande. Mcdo à fuir absolument

Le 15/03/2023 à 11:46

Non-respect de commande. Mac flurry fraise avec coulis fraise remplacé par glace vanille et coulis caramel... Personnel désagréable. Sauces oubliées. Burger froid. A éviter

Le 13/03/2023 à 09:06

Au coeur de la capitale Bretonne, centre commerciale Colombier près de l'esplanade Charles de Gaulle et du liberté, salle de spectacle. J'y suis allé un samedi soir après concert, le lieu était propre, nous avons été servi rapidement. Rien a dire

Le 11/03/2023 à 18:37

45 minutes pour avoir une commande. Nous avons du aller nous plaindre 6 fois à la caisse alors même que la personne a la caisse avait le ticket sous les yeux, elle a quand même réussi à se tromper sur moitié de la commande qui à été jeté par la suite quand nous somme allé changer.

Le 06/03/2023 à 20:53

Une très grande attente, une erreur de plateau, et manquait les sauces, les serviettes..

Le 06/03/2023 à 12:25

Restaurant à éviter. Plus de 15minutes d’attente pour ma commande, un menu des nuggets et un café. Les potatoes froides et en portion ridicule, les nuggets sans sauce…un oubli? Le burger tiède. Le système de service à table n’est pas au point ! Aucun sourire, aucun bon appétit ! Mais où est le sens du service client ? Il y a un vrai problème d’accueil et de qualité et de rapidité. Vraiment déçu ! !

Le 05/03/2023 à 15:33

15 min d attente pour un café ,sans sucre sans touillette plus un cookie. Le côté fast du fast food , il est où?

Le 05/03/2023 à 10:16

Vraiment pas terrible. Le personnel souvent ne porte pas les habits dédié pour le travail mais habillé en civil le menu commandé sur place ou emporter plus part du temps froid frites cuites avec beaucoup d’avance du coup sont froides. les manageurs vraiment désagréable prends de Clients de haut Les clients ils sont traité comme des moutons et en plus il se trompe souvent dans les commandes sachant que l’attente pour la commande, il est terriblement long. Je déconseille fortement, d’aller après 22 heures, musique à fond, on dirait un boîte de nuit Le personnel manipule leur téléphone dans les mains et juste après il vous servent la nourriture , manque totale de la hygiène.

Le 04/03/2023 à 14:14

J'ai mis une étoile et encore je suis gentil. Commande passée à 13h46, au bout de 30min, j'ai toujours pas ma commande, je vais voir un responsable, il me dit je vais voir sa et me propose un truc pour patienter, je prend 2 cafés. Un quart d'heure plus tard, il vient me voir en s'excusant pour l'attente, je me fache un peu (beaucoup), mais j'ai toujours pas la commande. Je me dit c'est pas possible, je vais aller le faire moi même le sandwich. Au bout d'une heure, j'ai ma commande enfin. Je déconseille ce Macdonald. Les serveurs et serveuses passe devant vous d'un air nonchalant. On sent qu'ils ne sont pas motivés, ou ils s'en foutent je sais pas. N'y aller surtout pas. C'est du vol.

Le 03/03/2023 à 11:43

Pas de bonjour décevant connaissant bien lenseigne et en plus c'est froid

Le 02/03/2023 à 19:07

Rien n'a redire le service à été rapide

Le 26/02/2023 à 15:49

Fraîchement rénové, propre et bon service. Un bon McDo en soit, petit avantage, il est plutôt grand, il y a donc souvent de la place.

Le 24/02/2023 à 18:18

Pris à emporté ce vendredi 24 février 2023. Il manque des ingrédients dans les Burgers, les frites ne sont pas salé et manque de quantité, les pains sont secs et manquent de sauces. Décevant, 51€ (pour 3+1 enfant) c'est bien la dernière fois que nous y mangeons

Le 22/02/2023 à 13:24

Aucuns respect du client Le service nul , serveuses aigris et sans un sourire..... Nul, froid, on redemande de nouvelles frites elles sont froide ....vdm Je le compare maintenant avec le mac do de la gare où c dégueulasse, bravo mac do , je vais maintenant allez ailleur .a jamais.....

Le 21/02/2023 à 19:56

Je déconseille fortement. 30 min d'attente pour 3 menus qui évidemment étaient froids. C'est très bien de faire bosser les jeunes mais il faut peut être les encadrer un peu !!! Je pense qu'une petite inspection hygiène ne ferait pas de mal et ce pour l'ensemble des Macdonald. Les toilettes n'en parlons pas. Pas de savons, robinet défectueux....de plus pour entrer dans les toilettes, il est très difficile d'ouvrir la porte. Enfin bref mes enfants sont malades suite au repas. Je pense que Macdonald c'est terminé pour eux.

Le 18/02/2023 à 15:05

Personnel peu souriant. Temps d'attente pour être servi long en milieu d'après-midi. Serviette avec numéro de commande dessus. Sympa pour s'essuyer. Et le must : employés qui touchent les buns avec les mains après avoir toucher les plateaux et les chevalets (non nettoyés). Niveau hygiène c'est à revoir. Plus ça va et plus ça se dégrade.

Le 18/02/2023 à 09:08

Attente beaucoup trop longue... Mais le pire pour avoir travaillé personnellement à Macdo est de voir la manager habillée en tenue civile, robe veste de costard, collants et bottes, cheveux attachés mais sans filet... Merci pour le respect de l'hygiène 😑

Le 16/02/2023 à 23:24

Le service est désastreux, ça fait 1h j’attends mon mcflurry mm’s supplément caramel

Le 16/02/2023 à 20:52

Intoxication alimentaire !!! Trois à manger trois à avoir mal au ventre et vomir + chiasse bien liquide avec des morceaux

Le 14/02/2023 à 19:43

J’ai été très déçu de ce McDonald’s, je ne me suis jamais fait arnaque de cette façon. J’ai commandé un menu, il manquait la moitié de ma commande que je ne me suis pas fait remboursé ! De plus l’attente était très longue. Je ne compte pas revenir.

Le 14/02/2023 à 11:34

25 minutes d’attente pour manger froid…

Le 12/02/2023 à 17:07

Frites beaucoup trop salé et plus de glaçons que de coca dans le verre Et je n'avais pas vu tout à l'heure mais dans la glace le trou est plus grand que la boîte du menu happy meal c'est vraiment lamentable

Le 11/02/2023 à 20:01

Sandwichs et frites froides café oublié obligé d aller le chercher au comptoir et ne parlons pas des toilettes insalubres

Le 11/02/2023 à 20:01

Table pas nettoyer, repas servi froid, et les sanitaires sont vraiment a revoir niveau propreté, seringue dans une des poubelles et bouteille de whisky dans l'autre, urine sur la cuvette, malgré la sympathie des employés qui doivent subie, un grand effort doit y être fourni.

Le 10/02/2023 à 21:19

Piètre service en livraison : la moitié des articles manquants...

Le 10/02/2023 à 11:17

Venu pour prendre un dessert jamais servi, obligé de faire rembourser, point très négatif

Le 09/02/2023 à 22:19

J'ai pas mes sauces creamy deluxe !!!! (Même les curry )

Le 08/02/2023 à 12:51

L'un des meilleurs McDo de Rennes et s'améliore de plus en plus contrairement à certains qui sert froid ou oublie des choses ils s'en foutent royalement de ceux qui servent au client les décors ont changé et l'endroit est encore plus chaleureux juste par contre le McFlurry je trouve que il était pas très généreux pour le prix mal fait sinon tout le reste étaient bon les services rapides

Le 08/02/2023 à 12:41

Oublié du sandwich et des frites…. 8€ pour des nuggets

Le 05/02/2023 à 19:10

3 oublis sur la commande donc le jeu du menu enfant (ambiance garantie !). Quand on va au comptoir pour réclamer les manques on attend la boisson 10 minutes et rien ne se passe. On nous demande juste de nous pousser car on gêne... Et on s'en va sans rien.

Le 04/02/2023 à 16:30

A fuir!!!!! 20mn pour avoir 2 cafés !!! Jugez par vous même..

Le 04/02/2023 à 16:28

Très mauvais restaurant, commander 2 boissons et 2 cafés, nous avons eu nous 2 boissons immédiatement mais nous avons attendons 45 minutes pour les 2 cafés. Honteux. Une dame avec son fils à côté de nous arrivé avant nous a payer sa commande, à attendu son menu et en a eu marre et est partie. À fuir!!

Le 04/02/2023 à 14:19

le temp qu'il nous serve on a le temp de fonder une famille...

Le 03/02/2023 à 17:51

Très désagréable le serveur avec les bouclettes. Pas un bonjour, pas respectueux et il ose me faire une remarque.

Le 01/02/2023 à 11:25

Quel intérêt de refaire la déco pour avoir un service exécrable ! Aucun service client, il n'y a pas certains desserts dans le happy meal mais ils m'en impose un sans se demander si mon enfant n'est pas allergique, une dizaine en cuisine mais service super lent, la dame pose ma commande pas de bonjour, ni sourire, ni au revoir, le manager qui balance des "p***in" au plus grand des calmes, sans parler des commandes où il manque quelque chose à chaque fois. Le fait d'être une grande enseigne n'empêche pas de bien faire son travail ! J'y allais depuis des années bah c'est bien fini !

Le 30/01/2023 à 12:07

On parle de fast food mais une plombe à servir sans compter les oublies 😫

Le 29/01/2023 à 16:47

Une honte pour la marque ! A fuir illico!! C'est la deuxieme fois que nous y venons et le service est toujours aussi horrible, long, le personnel pas aimable. On a l'impression qu'on les embête. Les toilettes dégoûtantes et encore je suis polie: traces marrons sur la chasse d'eau, robinet défaillant, miroir crade, ça laisse imaginer de l'hygiène de la cuisine. Je ne remettrais jamais les pieds dans ce mac do, 2 fois ça m'a suffit. Une fois, ça peut arriver, 2 fois c'est que c'est vraiment habituel. Dommage pour un établissement refait à neuf. Passez votre chemin, vous ne perdrez rien. Et si je peux leur donner un conseil: former le personnel, et changer de directeur qui apparemment n'en a rien à faire de l'image de la marque.

Le 28/01/2023 à 16:53

Le service il est très mauvaise, on a commandé un tasty bacon et il nous ont donné un tasty chicken après ils sont pris une heure pour nous donné des nuggets et un McFlurry et l’homme était trop maigre

Le 28/01/2023 à 16:04

30 min d attente. Un peu beaucoup pour 4 sandwichs. Les commandes passées après la mienne servies avant .si je n avais rien demandé je pense que j y serai encore . Et il n était pas encore midi donc je n imagine pas en plein service ce que cela donne

Le 28/01/2023 à 12:54

Attente interminable !! Commande effectuée a 13h18 il est 13h53 je n’ai toujours pas ma commande Le personnel est incapable de me dire quand je vais la recevoir. C’est misérable !!!

Le 28/01/2023 à 12:45

Après avoir attendu 30 minutes ce samedi 28 janvier 2023, j’ai eu ma commande… Boites de 20 nuggets cuite archi cuite, même pas le goût des nuggets mcdo dont je suis pourtant FAN. 2 petit wrap poulet demander sans salade mais à ma grande surprise il y en avait. En plus de ça, le jeune garçon très grand et mince quand on lui dit quelque chose il nous répondrai qu’on le fait chiez ça ferai la même chose. J’attend un geste.

Le 26/01/2023 à 11:17

On aimerait le Sundae et le McFleurry comme sur la photo de la pub, avec la pointe de glace bien dressée vers le haut! Mais non, plouf, plouf, plouf, tout raplapla ils sont! Le nappage se confond avec tout le reste, tout mou!🤨 Déjà écrit à MC do, sans réponse !😒

Le 25/01/2023 à 15:24

Service lent personnel impoli et froid, semblable aux produits qu’ils servent cela dit. Ils ont certainement fait le serment à la signature de leur contract d’oublier toute formule de politesse et sourires, à l’image des oubliés de produits me direz vous…

Le 22/01/2023 à 19:32

De loin le pire Mcdo que nous ayons testé en 2 commandes, la première fois nous avons reçu des frites surgelées + tout était froid, nous avons tenter une seconde fois (ce soir), filet o fish simple au lieu d’un double commandé, grande frite à moitié remplie et une boisson renversée.

Le 21/01/2023 à 20:05

Horrible attendu 45 min pour se voir servir des hamburgers froids avec une hygiène déplorable bref a fuir

Le 21/01/2023 à 16:40

Ça fait 22 minutes et toujours pas reçu trois pauvres chocolats chauds, un smoothie et deux cookies !!!! Sérieux quand même, vu l'heure et le jour, un samedi à 17h, ça devrait être prêt en 5 minutes maxi !

Le 15/01/2023 à 18:35

Venu le 15/01/22 A éviter absolument, personnels pas trop aimables et trop chère pour ce que c'est !

Le 09/01/2023 à 16:27

Mon père me disait un restaurant ou un café se juge à ses coins de commodités (wc) et ici c'est le comble: robinets cassés, de l'eau qui coule partout, l'odeur et le manque d'hygiène et j'en passe.... Mais du moment que le fric rentre le reste n'est pas important... c'est dommage !

Le 07/01/2023 à 10:37

Propre car du personnel nettoie souvent Plus d'emballage carton très bien

Le 06/01/2023 à 11:16

Service déplorable, j'ai commandé un happy meal avec un jouet et je l'ai pas eu. J'étais pas très happy de mon meal

Le 04/01/2023 à 12:54

Si zéro étoile aurait existé je l’aurais mis la responsable avec les cheveux gris qui me dis que une moitié de McFlurry est une dose normal et me rétorque que les autres McDo ne doive pas respecter l’es dosage .Rarement déçu des fast-foods de cette enseigne, lui est a éviter .

Le 04/01/2023 à 09:17

Je pense qu'il faudrait changer de responsables ,en particulier la femme aux cheveux gris , qui est désagréable et ne fait que brasser du vent avec ses chevalets

Le 03/01/2023 à 20:54

Pire Mcdo, à chaque fois qu'on y retourne en se disant que peut-être ça sera mieux, on est rappelé que clairement non ça ne s'améliorera jamais. Ayant déjà bossé dans un Mcdo de Rennes, je trouve ça choquant que vous serviez de la bouffe immonde aux clients alors que vos supps soient là. C'est pas normal quand tu vois au poste à frites une montagne surement faite il y a plus de 20 minutes à attendre puisque ya pas grand monde dans le restau. J'ai demandé à remplacer les notres mais on m'a donné des frites du même tas ducoup forcement même soucis (frites froide, texture caoutchouteuse, goût ignoble). Pour les sandwichs c'était pareil, aucune idée combien de temps les protéines ont trainées dans l'uhc. La personne qui à remplacé nos frites à également juste posé les emballages re-use que nous avions eu à côté des propres, j'espère vraiment qu'ils ne seront pas utilisé pour les frites de quelqu'un d'autre x) Il n'y avait quasiment que des managers au comptoir ducoup c'est encore plus inquiétant. Ça serais bien d'avoir des gens sur le terrain qui en on quelque choses à faire des procédures. Les standards de la direction ne sont clairement pas les mêmes que dans d'autres Mcdos. La salle était propre tout de même, et contrairement aux managers présent ce jour, les équipiers qui nous ont ammenés nos plateaux et qui s'occupaient du lobby étaient très gentils.

Le 02/01/2023 à 22:15

Quand Google me demande ce que je pense de McDonald's, que dire ? C'est un McDo, quoi ! Ceux qui n'aiment pas, mon avis ne change rien pour eux, non ? Bon, moi, j'aime bien, c'est constant, pas enthousiasmant, mais régulier.

Le 02/01/2023 à 14:19

Frite pas chaude, sauce différente et le burger pas chaud en attend mieux comme même 😫😩

Le 27/12/2022 à 15:44

Service trop long j'ai attendu 1h avant d'être servi. J'étais à deux doigts de partir. Je ne conseille pas.

Le 27/12/2022 à 14:32

Sale serveurs perdus et désagréables courants d'air on se croirait devant une soufflerie.... Erreurs sur le service en table et difficultés pour se faire réserverir... bref j'y retourne pas....

Le 27/12/2022 à 13:13

Oulala, ça fait bien longtemps que je n'avais pas mis les pieds dans ce macdo. Et bien je déconseille. Catastrophes. La moitié de la commande non servis. Les tables sont sales et pas débarrassé. On ignore les clients. Enfin d'un côté, ça donne bien l'image d'un fast food 🤮🤮

Le 26/12/2022 à 22:48

Le nouveau fonctionnement d'être servi à table ne marche pas. Trop d'attente et le repas est servi froid. Pas assez de personnel pour servir et débarrasser ensuite. Revenez à l'ancienne c'était mieux.

Le 26/12/2022 à 22:38

Ils ont de la chance qu’on peut mettre une étoile J’AI jamais vu une équipe aussi nulle. 26/12 23h30 une demi heure d’attente à fuir

Le 26/12/2022 à 22:08

Nourriture froide Oublie de produit Manque de politesse de la part des employés Toilette fermer avec un code Ils redonnent ce qui a été mal fait et encore heureux ! Seul point positif : le macdo est assez moderne

Le 25/12/2022 à 16:43

Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile! Un des manager se prend pour je ne sais qui et traite les employés comme des moins que rien.. Honteux!!

Le 25/12/2022 à 16:36

Mcdo très nul ne respecte pas ses employés. A éviter.

Le 24/12/2022 à 19:50

Pas trop l'habitude de laisser des commentaires mais là OBLIGÉ. INSUPPORTABLE LE vigile le gars de la sécurité. Fermeture à 21h30, nous sommes arrivé à 20h18 exactement : " PRENEZ À EMPORTER.. MAIS on a mangé sur-place. Sinon l'équipe l'établissement super. Il nous a un peu gâché la soirée. A revoir le gars de l sécurité, mauvaise image. PS: il le disait à tout le monde mais personne ne l'écoutait , ils ont eu raison. Déçu

Le 22/12/2022 à 18:44

Le mec black en costard qui s’occupait de la salle est malpolie, je sais pas comment c’est possible d’être aussi méchant

Le 20/12/2022 à 22:33

Beaucoup mieux depuis les travaux. On s'y sent à l'aise et semble beaucoup plus "clean". Service rapide même avec grosse affluence.

Le 19/12/2022 à 16:25

Je pourrais mettre zéro je le ferai.. Attente ÉNORME j'ai attendu 30min.. Et encore je n'est pas à me "plaindre" une dame attendais depuis 50min!! 😴 Les commandes sont laisser sur le coter, tout le monde peut vous prendre votre commande limites c'est SERVEZ VOUS !! 😒 Puis attendre ça commande 30min et devoir leurs dire que tout es froid ! Je vous déconseille.. Soit disans restauration rapide..

Le 18/12/2022 à 12:47

Service trop long, repas froid, oublié certain élément de la commande bref pas recommandable .

Le 17/12/2022 à 13:27

1h d’attente pour avoir ma commande tout ça pour aller au comptoir et se faire mépriser, aucun mot d’excuse

Le 17/12/2022 à 08:51

Malgré une rénovation et un cadre sympathique la carte est l'une des plus pauvre de rennes

Le 16/12/2022 à 22:43

Le pire macdo que j ai fais dans ma vie, hygiène du poste de travail dégueulasse, sandwich et frite froide.

Le 16/12/2022 à 13:24

Mes amis ont attendu plus d'une heure leur commandes, puis ont du aller les réclamer au comptoir, pour au final ne pas avoir ce qu'ils voulaient, dommage

Le 16/12/2022 à 04:36

Très bon burgers malgré qu'ils n'étaient pas trop chaud, petit bémol : WC homme très sales et en mauvais état

Le 14/12/2022 à 18:50

Sale, lent et surtout inefficace. Notre commande n'a pas été prise en compte et nous avons été obligés de la redonner pour nous faire servir => nul.

Le 12/12/2022 à 22:06

Prend a emporter je me rend compte en arrivant. Non respect de la commande je le dis par politesse vu que mon ancien commentaire était bloqué. J'ai payer des sauces qui non pas jugé pertinent de les mettre dans ma commande. Puis ils sont décidés que sur les 3 menu pour 3 je précise car moi la 3 ème personne ils ont jugé que je devais être au régime ayant la délicatesse de ne pas me mettre mon burger. Et mon ami ils sont décidés qu'il devait mangé un signature avec seulement de la viande et de la sauce la garniture n'étais pas présente sans doute pas nécessaire. Cordialement ne bloqué pas mon commentaire étant donné que je n'es juste fais dénoncer les fait et en aucune de façon insulter. Cordialement vous êtes de chaleureux c.....d

Le 12/12/2022 à 12:20

On m’as arnaque de 1€ en espèce pire mcdo de rennes en plus pas bon

Le 11/12/2022 à 12:56

Ils ont oublié la moitié de ma commande en livraison Uber eat. Injoignable, le moment est gâché, je suis dégoûté. Ne commandez jamais la bas

Le 10/12/2022 à 19:47

Premièr mc Donald ou je vois des toilettes aussi sale voir même imonde même le sol en sale es dégueulasse je pas si c est le nouveau concept de mc Donald

Le 06/12/2022 à 21:23

Très beau restaurant tous neuf, petit bémol très longue attente et en plus tous était froid , dommage .

Le 05/12/2022 à 15:52

Le Mc Donald à refait peau neuve récemment et beaucoup plus agréable. J'aime manger dans cette chaîne mais en étant honnête non les produits ne sont pas au top encore. En résumé très bien pour un arrêt repas imprévu.

Le 04/12/2022 à 20:39

Expérience déplorable… Nous avons passé commande sur McDo+ et rien n’allait. Les boissons ne correspondaient pas, les frites étaient froides, on avait payé 1€ supplémentaire pour des chaussettes de noël qu’il n’y avait pas et la glace avait uniquement le nappage mais aucun topping. On a appelé le Mac Do Colombia pour faire notre réclamation et tout ce qu’on nous propose c’est un sandwich gratuit à la prochaine commande ! Encore faudrait-il avoir envie de repasser une commande dans ce fast-food. Même en commandant sur Uber Eats, l’appli nous dédommage davantage lors d’un souci avec la commande.

Le 30/11/2022 à 18:48

J’ai commandé sur Uber eats j’avais pris une boîte à partager et un happy meal j’ai reçu uniquement un happy meal. Via l’application Uber eats j’ai demandé un remboursement. Je repasse donc commande mais la commande seule de la boîte à partager me coûte plus cher que le remboursement que je vais percevoir j’appelle le mcdo en question en demandant un geste commercial , aucune coopération aucune solution propose l’air hautain presque insolent de l’employé qui nous a littéralement envoyé boulé. J’ai perdu de l’argent et du temps. A fuir

Le 30/11/2022 à 13:14

Bon service mais dommage il avait pas de glace

Le 21/11/2022 à 18:51

Dans un premier temps quand un menu a emporter il y a des glaces pourquoi le faire en premier et les laisser se réchauffer...le contact avec le personnel est inexistant vive le bornes...et donc pour obtenir du ketchup compliqué. Le soda est flotté et pour finir quand je prends un maximum Best of et que les potetoesne remplissent pas la barquette autant prendre un menu classique

Le 17/11/2022 à 23:56

J'veux bien comprendre il est minuit les employés sont fatigués etc. mais quand j'demande deux fois qu'on enlève quelque chose c'est pas pour que j'fasse un pack Opening avec des trucs que j'veux pas. Déja qu'le burger est aussi expressif et froid qu'un CRS alors qu'on viens d'me le donner un moment donné faut aller s'faire tailler. Pour celui qu'à pris ma commande j'ai vu des barreaux de cellule de GAV plus aimable à la limite fais comme Kaaris :"J'mentraîne à sourire devant ma glace"

Le 16/11/2022 à 11:43

La nouvelle décoration est lumineuse et spacieuse, rien à dire ! Par contre, le service laisse un peu désirer. J'ai cherché en vain pendant dix minutes un chevalet pour ma commande, tout cela pour remarquer que c'est une femme sans uniforme et signe distinctif qui les avait en hotage. Qu'il les mettent à disposition des clients, je vois pas l'intérêt des bornes autrement. Comme j'ai trop tardé, ma commande s'est annulée, j'ai dû la recommencer. Une JOIE ! Au niveau de la qualité de l'alimentation, c'est un mac do donc je m'attendais pas à des miracles. Mais j'ai été très déçue quand j'ai commandé un thé glacé pêche plutôt cher pour ce que c'était (un moyen et non grand verre, avec 3/4 de glaçon). En somme, j'ai payé une fortune pour des glaçons 🤣 Je pense que je vais éviter un maximum ce mac do et privilégier celui de Kern Lann.

Le 15/11/2022 à 11:57

Le service est vraiment mauvais. L’oubli des commandes est systématique et les hamburgers sont froids. Je déconseille fortement ce McDonald’s sur Rennes. 👎

Le 12/11/2022 à 14:04

Quand il y a pas de monde il y a minimum 20 min d’attente et quand il y en a on est sur le double, à fuir, mcdo très lent !

Le 12/11/2022 à 11:11

Juste un mot « inadmissible ». Sans vous mentir c’est le pire mcdo où j’ai manger, je vous explique. J’ai commandé deux menu avec 2 mcflurry avec ma copine lorsque j’ai reçu ma commande il n’y en avais qu’un seul sur les 2 que j’avais commandé (jusque la rien de grave). Je vais donc à la caisse pour dire qu’il manque un mcflury dans ma commande et bah vous savez quoi ?on ne pas cru donc on m’a clairement fait passer pour un menteur je me suis sentie humiliée tout en sachant que bah ce menu je l’ai payé et je trouve ça « inadmissible » qu’on puisse me dire que il n’y avais qu’un seul mcflury dans mon menu alors que, je précise, je ne suis pas fou je ne me suis pas trompé dans ma commande. Et je retiens surtout la façon dont on m’a parlé, il faudrait clairement faire attention au personne que vous embauchez dans ce mcdo,je vous recommande donc de fuir ce restaurant qui mérite de fermer ces portes je vous l’assure.

Le 06/11/2022 à 18:20

Déjà que je n'aime pas les fast food alors là en allant à ce Mac do ça m'a certifié que c'est vraiment de la M......

Le 04/11/2022 à 23:43

Manque de sérieux, personnel mal encadré de toute évidence. Les produits sont très moyens et souvent froids.

Le 04/11/2022 à 16:25

Service très lent et beaucoup d'erreurs de commande Burger sans sauce, sec La décoration et la rénovation ne fait apparemment pas tout

Le 04/11/2022 à 12:32

plateau arrivé avec la boisson renversé, plat froid et immangeable car trempé. Manageuse totalement désagréable qui me demande de monter à l’étage pour ma commande d’un ton hautain et méchant. Je ne recommande pas du tout

Le 01/11/2022 à 01:08

Frites qui datent au moins du midi quand on commande la nuit. Pas mangeable

Le 31/10/2022 à 12:47

Très bien, juste trop de clim en salle. Personnel aimable

Le 29/10/2022 à 16:29

Dernière fois que je met les pieds ici, frites froides, pas cuites et des problèmes de filtrages de la friteuse, résultats : des résidus Noir sur l’ensemble des frites 🤢 et lorsqu’on leur dis cela je reçoit un « ce n’est rien de grave rien de chimique » alors que c’est bien entendu très chimique voir même toxique… bref n’assument pas leur erreur et leur manque de compétences, cette endroit et à éviter.

Le 29/10/2022 à 12:24

Commande pas arrivée apres 30 minutes d'attente, nous avons demandé 2 fois si elle allait arriver et toujours rien, scandaleux les employés ne nous répondent même pas....

Le 28/10/2022 à 22:12

Attente beaucoup trop longue pour un résultat pas extraordinaire. Pas assez de chevalets fin bref pas top

Le 24/10/2022 à 19:25

6 commandes, 5 erreurs. PS : !il n’y avait pas de McFlurry Oreo …!

Le 23/10/2022 à 23:13

Multiples expériences : toutes aussi décevantes les unes que les autres. Pour les commandes en livraison (Uber) il manque plusieurs produits à chaque commandes, et ce systématiquement. Et les articles rescapés ne sont malheureusement pas les bons pour la plupart. De plus, la qualité est à revoir (moitié frites/ moitié potatoes pour des potatoes, wrap en kit…..). Petite question : existe-t-il vraiment ce babybel bio? A force de le commander et de ne jamais le recevoir, je me pose la question… Également, payer plusieurs sauces pour n’en recevoir aucune… c’est bien dommage. C’était ma dernière commande chez vous.

Le 23/10/2022 à 18:04

Ce n'est pas la peine d'avoir tout refait à neuf quand, le personnel " PAPOTE" au lieu de traiter les commandes qui restent à refroidir.... 30 mns d'attente même quand il ni a personne, toit est froid et je ne vous montre pas l'état des sandwiches !! Quand vous leur dite que c'est froid un " manager " vient et vous repond : " c'est normal " ! Aucun bonjour, aucune excuse, manque total de respect envers des clients, clients qui payent leur salaire !!! Un contrôle qualité et client mystère ne leur ferait pas de mal en attendant j'irai à la concurrence ou dans un autre Macdonald là où se trouve un personnel correct et poli et où l'on mange chaud.... un de ceux qui n'oublie pas ce que la notion "fast food représente.... Désolant et affigeant

Le 23/10/2022 à 10:02

Alors, je tenais à préciser que vraiment, contrairement à ce que disent certains autres commentaires, le personnel était vraiment gentil, genre je tiens à appuyer sur ce point, ils ont été aimable du début jusqu'à la fin, mais genre vraiment, pas de soucis là dessus. Je tiens donc à insister sur ce point, humainement, le travail a été réussi. Je venais initialement pour boire, sauf que je me suis vite rendu compte que boire c'était PRESQUE le même prix qu'un Happy Meal. Donc j'en ai pris un. Je prend donc ma commande et paf, on me la donne, avec un petit souci, j'ai la moitié de ma commande avec un petit wrap qui s'y est invité (c'est vraiment pas la fin du monde, ça on s'en fout, ils me l'ont remplacés, vraiment top, mais je le notifie quand même). Je commence donc à manger et, malgré le fait que le croque Mcdo était tiède, il était très bon. Là où en revanche j'ai eu un RÉEL souci (c'est la raison pour laquelle je rédige d'ailleurs cet avis), c'est concernant les potatoes. Que dire, si ce n'est qu'elles étaient horribles ? Je vous garantie, c'est le premier avis sérieux que je poste et pourtant, la nécessité de le faire est bien réelle. Déjà le goût, elles avaient tout, sauf le goût de potatoes. Je ne saurai le décrire, mais c'était vraiment pas bon. A la fin, quand il m'en restait trois, je ne sais pas trop si c'était un mini cheveux ou un poil mais il y avait l'un des deux qui se baladait sur l'une des potatoes restantes (j'ai pas fini le paquet du coup) Tout ça pour dire que, le croque monsieur et la boisson restaient bons, malgré une température un peu froide et le fait que le gobelet et la paille n'étaient pas fournis. Ça, ce n'était pas le problème, le vrai souci, c'était le poil retrouvé sur les dernières potatoes et leur goût presque amère métallique, c'était vraiment pas bon. L’accueil, rien à redire, mais la nourriture, un peu, désolé

Le 22/10/2022 à 14:36

En tant que novice de l'univers "fast food", je ne me permettrai pas de juger la qualité des repas servis. En revanche, je suis davantage apte à apporter mon opinion sur le lieu en lui même. Ainsi, c'est dans un cadre architectural soigné que la dégustation prend place. Le mariage des couleurs est pertinent. La circulation des quelques employés et clients est fluide. On peut déposer notre fessier sur de délicats cousins, l'assise est très bonne. A noter que les employés étaient souriants et arrangeants, bravo à vous !

Le 22/10/2022 à 11:13

L'ancien fonctionnement était déjà lent mais acceptable. Le nouveau fonctionnement calqué sur le modèle du restaurant situé à la gare (qui ne fonctionne déjà pas là bas), fait que vous êtes livrés sous plus de 50minutes ! Le boulot reprend dans 10minutes, toujours pas livré, on refuse de me rembourser. Une fois livré avec 2minutes pour manger et retourner au boulot. Une chose que je n'arrive pas à comprendre, c'est comment une commande tout juste livrée censée sortir de cuisine et consommée immédiatement peut-elle être froide ?

Le 22/10/2022 à 07:56

Service 0. On nous sert les boissons mais pas les muffins ni pancakes. En 20min on a du aller 2fois au comptoir pour les réclamer...sans même une excuse. Le cadre est sympa.

Le 21/10/2022 à 10:01

personnel désagréable, problème de bornes avec le prix et quand on cherche à comprendre le problème on nous envoie bouler. Les serveurs ne connaissent pas les règles de politesse…Ce restaurant est médiocre

Le 20/10/2022 à 20:13

Commande aux bornes à emporter: manque toujours 1 produit dans la commande. Marre du McDo de la gare à cause de ça, on s’est rabattu au McDo du Colombia, le problème est le même: manque 1 boisson cette fois ci. On vous contacte par téléphone, jamais personne ne décroche.

Le 20/10/2022 à 06:51

Organisation à revoir. Les chemises blanches ne sont pas aimables. Heureusement que les petits employés relèvent le niveau à se confondre en excuse. Attente de plus de 15 minutes juste pour un verre d'eau à 2,40, un petit wrap et une petite frite arrivee froide et pas fraîche. J'ai oublié le café qu'on devait m'apporter et qu'il a fallut que j'aille chercher. Lamentable.

Le 19/10/2022 à 14:50

J'ai trouver ça vraiment dommage mais ma commande a été vraiment longue, j'ai donc demandé au personnel et j'ai su qu'il avait oublier ma commande donc 35 minute plus tard je reçois ma commande et me rend côté qu'il manque plusieurs chose Je suis vraiment déçu

Le 16/10/2022 à 14:14

Service déplorable, hamburger froid, table sale. Service très long pour pas grand chose

Le 16/10/2022 à 13:09

Pov: tu commandes 2 boîtes de 20 nuggets, tu n’en reçois qu’une avec seulement 16 nuggets dont un déjà entamé :) Première réclamation faite sur Uber eat car il manque des choses, donc impossible de rajouter notre petite découverte en ouvrant la boîte. Ils ne répondent pas au téléphone. C’est inadmissible ! Et obligée de mettre une étoile pour pouvoir commenter.

Le 15/10/2022 à 18:23

Commande passée sur McDo+ en livraison… commande incomplète et erronée (manque des produits et certains ne sont pas les bons) sans parler de la frite maxi best of qui est a peine remplie a la moitié… heureusement, seul le coca était à bonne température! Impossible de contacter qui que ce soit, personne ne répond!

Le 14/10/2022 à 11:58

Commande oublier et du attendre 10min pour que la dame de l'acceuil veuille bien nous répondre.

Le 13/10/2022 à 17:25

mauvaise glace reçue et quand on va au comptoir ils restent nous fixer et personne ne vient (10minutes) , presque pas de caramel dans la glace La seule salariée aimable est tombé dans les escaliers, personne ne s’est occupé d’elle Inadmissible

Le 13/10/2022 à 10:49

L’équipier grand brun tout fin au service à table hier soir était très agréable . Bon petit malus , il a oublié mon green ice tea triple glaçon en me m’apportant que j’ai attendu 20min :( Il a une très bonne capacité de mémorisation très impressionnant Je recommande !!

Le 07/10/2022 à 20:12

Les 1 étoiles vont pour le personnel qui ont été accueillant. Sinon une catastrophe. Le reste ? Déjà nous ouvrons notre commande : pas de nuggets. (Il y avait une boîte de 9 du maxi bestof et une boite de 4 commandé) Frites froide et pas bonnes, sandwiches froid. Je n'y retournerai pas et j'aurai dû lire les avis avant de venir.

Le 06/10/2022 à 21:43

Une lenteur impressionnante, 40mins d’attente à 23h avec aucune anticipation du monde qui peut arriver un jeudi soir. Faut se bouger un peu svp

Le 06/10/2022 à 18:44

Oublie dans la commande, inversion des besoins. En plus, le big mac n'a qu'un seul steak ???? Je n'ai mangé que du pain ! À fuir...

Le 05/10/2022 à 12:57

Alors première fois depuis la nouvel ouverture et bas j'y retournerais pas Heureusement que j'ai regarder avant de partit parce que le burger n'étais pas correcte et mes donust pas ce que j'avais commander... Nouvel ouverture peut être Faire plus attention et bas non sa reste le macdo le plus nul désolée

Le 04/10/2022 à 07:42

Le restaurant est bien placé, le service est très rapide. Des bornes sont placées au rez-de-chaussée pour une commande fluide et rapide, et l'accès au centre commercial est possible au 1er étage.

Le 03/10/2022 à 19:34

Incroyable commande à 50 balles sur Uber et ils ne donnent au livreur qu’un menu sur trois (le happy meal au moins notre fille a pu manger merci les gars) et ils ne répondent pas au téléphone même après + ou - 10 appels Enfin bref

Le 01/10/2022 à 21:47

l’hygiène est très déplorable, beaucoup d’erreurs dans les commandes pour au final ne pas avoir les bon burger, les frites semi cuite… Je ne recommande absolument pas.

Le 30/09/2022 à 21:59

Les plats sont a la "hauteur" des avis.

Le 30/09/2022 à 19:50

Je met une étoile car je peux pas faire moins.... commande passer pour un moment en famille.... ma fille est revenue avec la moitié de la commande. Les frites étaient absente mais pas les sauces quand à son petit Wrap Ranch pareil abonné absent.... bref une semaine que vous venez de réouvrir la déco sympa ne fait pas tout.....

Le 29/09/2022 à 11:43

La serveuse avec les cheveux gris et les lunettes, a été très irrespectueuse et désagréable avec nous, nous pris notre chevalet alors que nous avions pas été servit car une personne n’avais pas commander et voulais la mettre dehors. Ensuite elle nous a pris nos chaises pour que nous finissions par manger debout . Nous somme aller au comptoir pour aller leurs expliquer et la serveuse nous a dit qu’elle aurai le dernier mot et elle était persuader d’avoir raison alors qu’elle était totalement en tord et elle nous demande le respect alors qu’elle même ne nous le donne pas.

Le 26/09/2022 à 12:25

Nourriture froide à la limite d'être degeulasse. Attente infernale pour manger sur place, organisation DÉSASTREUSE, pas d'indications alors qu'il faut aller régler à un autre endroit. Je ne pense pas exagérer lorsque j'affirme que c'est le PIRE Macdonald de Rennes ! Je déconseillé

Le 24/09/2022 à 12:47

Je trouve ça un peu dommage qu’après avoir eu des travaux ce McDonald’s n’as pas d’accès handicapé après la fermeture du centre commercial Colombie. De plus, je n’ai pas pus utiliser la totalité de mes points de fidélité, d’où ma note de 1/5.

Le 22/09/2022 à 12:03

La cata! 1h d'attente pour être servis! Personnel sûrement débordé mais peu agréable.

Le 20/08/2022 à 17:45

Les hamburgers sont servis froids, les glaces fondues. Le service était assez long, les toilettes... Bref, je doute que toutes les règles d'hygiène soient respectées. N'étant pas de la région, les retours de mon entourage n'étaient pas non plus en bonne faveur. EDIT : J'ai modifié la date de visite, j'étais venu donc bien avant la fermeture. Mea culpa.

Le 15/08/2022 à 04:49

Ines incroyablement compétente, d'une patience infinie et toujours avec un grand sourire !!! Sinon attente super longue et pas forcément très chaud à la réception

Le 11/08/2022 à 11:30

Lieu de restauration sympathique même si le personnel ne connaît pas tous les produits proposés

Le 09/08/2022 à 09:59

Un restaurant comme un autre. Il était en travaux mi juillet donc fermé. L'avantage c'est qu'il se trouve à l'entrée d'un centre commercial et d'une galerie marchande. A proximité il y a une très grande terrasse ou grande place pour éventuellement profiter de manger en extérieur.

Le 29/06/2022 à 14:57

très classique, service très long au Mac café alors qu'il n'y avait personne et 3 personnes à la préparation...

Le 26/06/2022 à 20:04

J'ai mis une étoile car on ne peut pas mettre zéro. Commander plusieurs fois sur uber états. Si les sandwichs ne sont pas immangeable ils sont tout simplement inexistant. Inadmissible pour une chaîne de ce genre. Fuyez ce restaurant

Le 26/06/2022 à 10:40

35 minutes d'attentes pour 1 mcflurry et 1 boisson c'est quand même pas fou, surtout qu'il n'y avait pas grand monde

Le 25/06/2022 à 13:58

Excellente initiative de mac do colombier avoir embauché 4 jours par semaine une charmante personne prénommée Dominique, elle s occupé en autre d aider les personnes en situation de handicape, et non les handicapés ne sont pas tous en fauteuil roulant , sourde appareillée et opérée du cerveau, je suis un peu lente et ma motricité n est plus ce qu elle était donc Dominique qui a vu de loin que j' avais du mal a utilisé la borde (car suite à mon anévrisme tout devient difficile à réaliser) elle m'a fait ma commande déposé mon plateau accompagnée dans les déplacement sur le site, tout en ayant un sourire naturel non force comme on rencontre hélas beaucoup.et a fait de même pour une personne en fauteuil.et bien moi qui renoncé à toutes mes sorties car les gens nous bouscule parfois nous insulte car on entends pas où on comprends moins vite et bien au moins j ai pu manger mon menu comme avant mon anévrisme comme un personne normal et ça Dominique la personne en fauteuil et moi nous t avons dit ça n a pas de prix et ça nous redonne de m autonomie donc un grand merci à Dominique pour ton sourire et ta bonne humeur et merci à mac do pour nous avoir intégrées dans le processus de vie en société par contre les 4 étoiles sont uniquement pour ça car mes frites étaient encore moitiée congelées et le burger en bouillie froid c était limite degeux mais j' ai pas osée le dire de peur de passer pour une chieuse mais je vois que tout le monde dit la même chose comment c est possible des frites encore congelées c est impossible l huile aurait dû les chauffées a blanc y a pas un minuteur et le burger on aurait dit du vomi tout était sur la feuille et pas dans le burger glacée.donc j ai pas osée passer pour une emmerdeuse mais au vu de tous les avis je suis pas là seule donc ma question est comment est ce possible et les managers ne lisent pas les avis? Pourquoi ? Y a un soucis par contre

Le 20/06/2022 à 10:51

Caissière très désagréable, bornes qui n'impriment pas le ticket, 15mn pour avoir un renseignement. 0 plaisir à venir ici

Le 20/06/2022 à 10:37

Des bons à rien.. Le mec qui fait du burger à côté pas de gants hygiène zéro. Et puis pour payer en liquide ce n'est pas vraiment clair. Après avoir commandé il faut payer au caisse de café alors que personne ne nous dit. Vraiment mal organisé et puis une hygiène zéro

Le 19/06/2022 à 23:48

Ça se dit ouvert jusqu'à 2h mais quand tu viens pour une commande à emporter à 1h30 ils te disent qu'ils ne font que les livraisons, j'appelle ça un service déplorable

Le 16/06/2022 à 17:25

19h et le lieu est juste très sale tables non nettoyées entre 2 clients Plateau déversé c’est juste invraisemblable le gobelet sur le pantalon cool 1 serviette en papier pour 2 menus Wrap mal préparé frites pas cuites pas salées Vraiment pas au niveau de la qualité annoncée

Le 09/06/2022 à 10:43

La vieille dame à l’accueil à 12h30 très désagréable. La deuxième fois que je viens et qu’elle me dis que le ticket n’est pas à moi alors que je viens de commander devant elle. Elle est provocatrice. Merci de la faire part de mon commentaire, car je commence à m’énerver de ce genre de comportement.

Le 05/06/2022 à 11:18

Frites froides... Codes pour les toilettes, on se demande pourquoi ?!!! Vu l'état de saleté dedans, les toilettes femmes étaient fermés, obligée d'aller dans ceux des hommes et bonjour l'horreur !! Pas de savon etc... Ne pas s'arrêter à ce McDo. Allez plus loin.

Le 01/06/2022 à 12:55

Repas froid nuggets et mc first... Oublie de potatoes... Sundae rempli qu à moitié... C est dingue.... Et quand on leur dit ...ils sont gênés...😭🤬😭🤬😭

Le 30/05/2022 à 07:36

Beaucoup de tables non nettoyées alors que ce n'était pas la foule dans le restaurant. Plus de chevalets au rez de chaussée, il a fallu refaire la commande à la bonne du haut. Ambiance tristounette à 21 h

Le 21/05/2022 à 16:23

En attente pour livraison de ma commande le samedi 21 mai un peu avant 18h. A l'appel de mon numéro CB17 je me dirige vers le comptoir pour la retirer. Les personnels Mc Do discutent entre eux et ne se soucient pas du tout du client. Ni bonjour, ni merci ni au revoir. L'incivilité est elle le nouveau modèle marketing....? Un client rare dans ce type de fast-food mais qui est dorénavant certain de ne plus y mettre les pieds.

Le 17/05/2022 à 23:26

Cela fait plusieurs fois que je commande. Mes commandes ne sont jamais complètes. Là il manque littéralement deux grandes frites, les sauces payées en plus et même celles contenues dans les menus, c'est déplorable. De plus les sandwich semblent avoir été réchauffés plusieurs fois. Il manque aussi le dessert de mon menu et un jouet. Bref, vraiment inconcevable. Payer 30 balles pour avoir l'équivalent de 12, ça ne se fait pas. J'appellerai.

Le 17/05/2022 à 19:23

De tout les macdo que j'ai fait, celui-ci est vraiment pas ouf, 5 commandes, 6 oublis, et pas très accueillant.

Le 15/05/2022 à 12:50

20mn d'attente pour 2 smoothies et des apple pie qui ont dû attendre sur le pass trop longtemps. Sol sale collant partout 3/4 des tables pas nettoyées non plus

Le 12/05/2022 à 19:18

trop d’attente, tables pas nettoyées des cheeseburgers sans cheese des hamburgers trafiqués ou décongelés on se demande d’où vient la nourriture (si elle a été décongelée ou désassemblée)

Le 10/05/2022 à 21:33

Nous venons vers 23h30 . Le menu est servi froid et les frites sont froides et farineuses La DLC des frites est largement dépassée : les timers sont inactifs ... Nous demandons des frites fraîches :les équipiers nous répondent que les procédures ne sont pas respectées et ne nous réservent donc pas de frites fraîches. Aucun dédommagement et aucune volonté de régler le problème. La salle est sale. Le manque d'équipiers créé un vrai problème dans la qualité du service

Le 09/05/2022 à 17:10

Franchement restaurant super sale les. Chaussures collaient au sol les poubelles pleines et les tables pas nettoyées. Franchement jamais vu ça!

Le 29/04/2022 à 17:44

Serveur désagréable, méprisant et qui prend de haut quand on l’informe qu’ils ont oublié les sauces. De plus il me répond d’un ton sarcastique. Mauvaise expérience. 😡

Le 28/04/2022 à 21:19

Comment un restaurant situé à côté d’une salle de concert peut se permettre de ne pas être au courant des manifestations prévues ? Résultat c’est long c’est froid et c’est agréable pour personne. Déjà qu’en temps normal c’est pas la folie mais alors là…

Le 19/04/2022 à 10:16

Coca éventé qui n'a pas de goût, Big Mac et petit wrap froid, potatoes qui semble être de la veille, franchement très dessus. Moi qui est déjà travaillé dans un mac do je suis outré.

Le 15/04/2022 à 16:31

Commande prête en 1min alors que la salle était vide un miracle, si seulement les wraps commandés avaient était chaud et garnis (2bouts de salade et 1 rondelle de tomates) Et mcflury presque vide. Je ne recommande pas

Le 31/03/2022 à 17:54

Très bon accueil pouvez vous m expliquez pourquoi y a-t-il un code sur la porte des sanitaires ? Sinon très bon service.

Le 30/03/2022 à 22:07

Sur place ou en livraison, cet établissement est à fuir. Commande via Uber Eats. Comme d'habitude, la commande arrive avec l'intégralité de la boisson renversée dans le sac. Le menu est inconsommable, pas sûr qu'un chien s'arrête pour la renifler. Mon livreur m'explique qu'en un an, il n'a pas eu une journée sans qu'une commande dans ce restaurant soit refusée, incomplète ou immangeable. J'arrive au comptoir du restaurant, bien décidé à ne pas laisser le livreur s'en dépatouiller seul (il m'a expliqué qu'il a plusieurs fois été jeté du restaurant dans ce genre de contexte). Je demande la personne en responsabilité sur le service, et une dame me propose de refaire ma commande, ce que je décline : si j'avais fait le trajet plutôt qu'une commande, j'en aurais eu pour 5€ moins cher ! Je ne me suis pas déplacé pour récupérer une nouvelle commande, mais pour être dédommagé. L'agent de sécurité débarque, m'insulte a plusieurs reprises, joue du physique alors que j'ai été courtois tout du long, jusqu'à ce que me sortir du restaurant. Je vous passe les 10 fois d'avant où il manquait une partie de la commande, qu'un article était incorrect, ... Bref, à fuir.

Le 14/03/2022 à 20:34

Si vous êtes intéressés je peux passer vous montrer le fonctionnement d'une friteuse. Sur vos modèles il suffit d'écouter avec un minimum d'attention le bip bip émit par l'appareil, rien de bien compliqué mais apparemment c'est à revoir dans votre restaurant. Je pourrais trouver d'autres répliques cassantes sur l'hygiène ou la préparation de vos autres produits (il y a beaucoup à dire) mais je serais embêté de passer plus de temps à écrire ce message que vous n'en passez à recevoir correctement vos clients.

Le 14/03/2022 à 12:19

Voilà j’arrive au Macdo je commande 2 DEUX menu potetos on me donne une sauce delux j’en est demandé une autre la dame du comptoir me crie dessus comme une sauvage en cage je ne tolère pas ce comportement vraiment a fuirrr !!!

Le 11/03/2022 à 21:03

Le pire de Rennes soit ils oublient les serviettes… soit on a pas les sauces sans oublier quand ils se plantent de sandwichs et qu’on est obligé d’interpeller les serveurs du service à table…. Ah oui j’oublie si vous y allez vous devriez apprendre à aimer manger froid

Le 10/03/2022 à 17:48

Si je pouvais mettre moins qu'une étoile, je le ferai. Ça n'a aucun mérite. J'écris un avis parce que je suis terriblement déçue. J'ai acheté un menu pour ma mère afin de lui faire plaisir quand elle rentrera de sa dure journée. Verdict : D E C E P T I O N Je ne sais pas ce que ce sandwich est censé représenter ? Y avait plus d'air que de viande dedans, giga plat comme jamais. J'ai contacté le service client mais aucune réponse, c’est petit de votre part mais bon je suppose que de perdre un client sur des milliers, ça vous est égal.

Le 04/03/2022 à 19:21

Je partais pour mettre un avis négatif suite à une non conformité sur ma commande à emporter, celle-ci m'a obligé à revenir sur place porter une réclamation. Ma réclamation a été rapidement et parfaitement prise en compte par Grégory et son équipe qui se sont activés pour me donner réparation. Merci à vous.

Le 25/02/2022 à 19:37

Les hamburgers n'étaient pas assez chauds. Les frites froides ont été remplacées. Les frites de légumes sont très grasses.

Le 21/02/2022 à 15:49

Excellent accueil et service rapide. Un seul bémol , la propreté des toilettes laisse à désirer, sol collant et un des 2 toilettes bouché et devenus mixtes car celui des femmes ne fonctionne plus...

Le 15/02/2022 à 11:26

Mauvaise expérience. Les menus maxi Mac First sont vendus des Mac First classique. Et leur Mac Chicken remplacé par le Mac Veggie, rien à voir et sans goût. Pas de coca zéro au choix Plus jamais !

Le 13/02/2022 à 06:23

Commande Uber eat hier soir, on commande 2 royal deluxe. On reçoit à la place 2 bacon. Ensuite, on demande mc flury m&m’s: on reçoit daim. Et la surprise, c’est la glace sundae. Le pot est à moitié rempli (sachant que les prix ont augmenté). Je suis de plus en plus déçue des mc do en général. Il manque toujours quelque dans les commandes. Et la qualité des produits n’est plus ce qu’elle était.

Le 12/02/2022 à 18:18

Les promotions pourtant valables jusqu'au 15 février ne sont pas acceptés. Le restaurant a choisi de n'en prendre que certaines. Je pense que c'est illégal de faire ça ! !!! Il y avait pourtant des nuggets de disponibles alors pourquoi la promo sur la boîte de 20 est refusée ! !!!

Le 12/02/2022 à 13:33

Je laisse un commentaire plus que positif spécialement pour la dame du Mc Café qui nous accueille toujours avec un grand sourire et avec chaleur les matins iù nous passons pour préparer nos cafés ... Merci beaucoup vous êtes super !!!

Le 07/02/2022 à 07:52

Première fois chez Mac Do pour mon petit-fils, il a adoré.

Le 06/02/2022 à 14:41

Les burgers sont reçus sur place en 2 minutes, certainement parce qu'ils sortent du micro-onde. J'ai jamais vu des burgers aussi honteux, meilleur moyen de chopper la chiasse.

Le 04/02/2022 à 00:16

Sandwich froid (mc chicken...rien de plus qu un panné de poulet salade mayonnaise...8€30 le Best off) Menu trop cher pour ce que c est mais il ne faisait plus de Mc first poulet sûrement pour ramener les consommateurs de ce panné vers un sandwich plus cher...et tout ça pour laisser place au VEGIE !!! Sérieux quand on vient au Mc do c est pas pour bouffer vegan!!!

Le 03/02/2022 à 21:10

3 commandes et pas une seule sans oublia et je parle d’oublis de menus COMPLETS (sans parler des pains burgers durs comme du béton). À fuir du moins en livraison.

Le 31/01/2022 à 17:48

Service 0. J'ai effectué une commande de 20.40 lundi 31 janvier à 18h09. Arrivant à mon domicile la commande n'était pas complète j'ai dû retourner chercher le reste de la commande. Le temps passé la commande etait froide ils ont juste complété la commande et rajouté une frite sans même remplacer les éléments devenus froids. La réponse de la responsable et de la préparatrice de commande ; c'est pas de notre faute désolé. Expérience 0 service 0 communication 0

Le 23/01/2022 à 21:15

Service rapide, la nourriture était bonne et chaude, seul bémol l'accueil du personnel qui était un peu froid (pas de bonjour etc)

Le 18/01/2022 à 21:57

Expérience plus que mitigée ! Pas de contrôle du passe sanitaire à l'entrée, Big Mac sans sauce ni salade, coca sans bulles ni glaçons, pas de sauce pomme-frite alors que commandée...

Le 09/01/2022 à 07:53

Une bande de gamin irrespectueux. Je suis pour a ce que ce soit jeûne, dynamique... Mais là, face à moi, une équipe qui avait l'impression d'être dans un appartement entre potes. Aucun accueil, aucune politesse ! Au moment de me rendre la monnaie, je tends la main, mais évidemment la personne était préoccupée à rire et regarder son collègue donc elle fait tomber toute la monnaie. Une fois la commande reçue, je décide de vérifier, je me rends compte qu'il manquait la glace ( évidemment celà est dû encore une fois a un manque de concentration). Je retourne au comptoir, j'informe le personnel, on me fait ma glace mais encore une fois la personne en face n'a eu aucun respect à mon égard, ni excuses pour l'oubli ni une formule de politesse au moment du départ. Il a fallu que je garde vraiment mon calme pour un tel comportement. Puis une fois arrivée à mon hôtel qui était à 3 minutes, je constate que le pain du burger était complètement dur donc je n'ai pas pu le manger. Messieurs les managers, directeur, je vous prie de bien vouloir faire un point avec l'équipe présente le dimanche 09/01/2022 à 00h30 environ car un moment donné il y aura forcément une personne qui n'aura pas autant de patience et de recule que moi.

Le 08/01/2022 à 16:22

J'ai eu un sandwich tellement réchauffé que le pain était dur. Je n'y retournerai pas. J'espère que vous aurez l'inspection vétérinaire.

Le 05/01/2022 à 14:19

expérience pourri, incapable de faire une commande de 60€ sur place je précise complète et en plus agression par la manager. parce que ils ont réussi à se tromper alors que mon fils avais un menu mawi best of on a eu un moyen fanta. au bout d'un moment faut pas déconner.

Le 01/01/2022 à 20:32

Ce n’est pas la première fois que j’y vais et c’est le même constat, repas froid à chaque fois quelque soit l’heure ou le jour, les frites, le burger… inadmissible de manger froid, à la limite une fois ça peut passer mais à chaque fois c’est n’avoir aucun respect pour les clients. Les toilettes inaccessibles et vu les commentaires précédents ça date d’un petit moment, personnel a peine aimable et salle à peine propre bref c’est la dernière fois que j’y mettrais les pieds, le seul atout de ce Mac do réside dans son emplacement… A FUIR

Le 30/12/2021 à 23:37

Plus jamais. Il y a un mois, j'ai commandé un Mcbaguette. Pire sandwich que j'ai mangé dans un mcdo de ma vie. Sandwich froid, rebutant. Le steak etait sec, le fromage n'avait pas fondu et une minuscule feuille de laitue à l'agonie. Ce soir, rebelotte avec le signature Jambon- Steak. Pain sec avec un effet toasté, le steak est sec, pas de sauce. Inadmissible quand on paye un menu a plus de 12 euros. Photo 1 : Signature Photo 2 : Mcbaguette

Le 30/12/2021 à 11:06

HONTEUX toilette inaccessible depuis soit disant 1 semaine comment on faut pour des enfants et changer les coucher. Repas froid immangeable personnel désagréable parle mal un responsable odieux et celui qui regarde les passe sanitaire ne porte pas sont maque sur le nez et embrasse des gens. Merci les gestes barrière. Je recommande pas du tous

Le 30/12/2021 à 09:31

Repas froid, salade jaunâtre et flétrie que j'ai immédiatement retiré de mon burger. Ensuite j'ai eu des crampes à l'estomac pendant plusieurs heures après l'ingestion de mon burger... On ne peut pas faire pire, n'y allez pas

Le 27/12/2021 à 18:55

Ma fille s'est rendu cet après-midi, avec des amis, dans cet établissement. Elle me rapporte avec une grande déception et surtout une colère qu'elle n'a pas pu manger ce qu'elle AVAIT REGLE EN ESPECES, ticket faisant foi. Je ne comprends pas la politique de cette entreprise, à ce rythme vous allez fortement vous enrichir MAC DO Heureusement, une personne qui a assistée à la scène a reglé A NOUVEAU la somme de 15 euros afin qu'elle puisse déjeuner. Je déconseille fortement

Le 23/12/2021 à 22:35

Repas froid on a été étonné d'être servi rapidement car rien était chaud se désagréable de manger du froid alors que c'est pas le but je trouve que il aurait fait l'effort Au moins de chauffer les bergers rien de compliqué à part fait son travail je le recommande pas à partir de 22h30

Le 19/12/2021 à 17:24

Toilettes inaccessibles en pleine après midi ! On vous prévient une fois que vous êtes installés.. Inadmissible lorsqu'on est avec des enfants

Le 15/12/2021 à 09:48

Pas de toilettes - impossible de se laver les mains - Frites sont froides - menus un peu Chers - Comptez 8 € pour un double cheese+frites+boisson . c'est très cher, remettez en Francs et vous comprendrez que cela fait à peu près 50 F Minimum pour un macDo , 50 F, c'est le prix d'un repas complet dans un routier.

Le 12/12/2021 à 19:58

Ne demande pas le pass sanitaire à l'entrée, sérieux ?! Commande incomplete, toilettes sales et à moitié hors services. Je suis déjà pas fan de l'enseigne mais celui là c'est la dernière fois que j'y mange.

Le 03/12/2021 à 23:37

Sur 0lace comme à "en porter" : toujours aussi mauvais ! Coca renversé dans le sac, et je passe les aliments FROIDS ! Décevant et non-recommandable.

Le 24/11/2021 à 18:08

Aucun choix dans les menus, les tables étaient sale et grasse. De plus on a attendu une demi heure pour un Burger froid avec du pain dur et des frites douteuses...Je n'y remettrai plus les pieds.

Le 06/11/2021 à 12:24

Dans le mac do pas de chauffage ce 06 novembre et sa caille!!! Frites, patates froides. Hamburger également. Je demande gentillement à changer et au comptoirs la réponse est déroutante !!!. Non pas possible de changer ou réchauffer par mesure de COVID!!! au bout de 10mn je remarque (Je prend un maxi menu) pas les étiquette Monopoly je vais au comptoir et là on le crois pas obliger de chercher le ticket d'achat !!!. Bref une catastrophe ce macdo et se faire traiter de la sorte pas normal!!!

Le 27/10/2021 à 01:53

De plus en plus immangeable et cela ne vaut vraiment pas le prix.. Frites à moitié cuites Fish sec et fade La glace liquide.... 2ème que j'y vais,2ème fois déçue... Terminer je n'y retourne plus Bref l'un des McDonald's les plus horribles... Je n'ai jamais vu ça......jamais Il est 3h52 du mal à digérer......

Le 16/10/2021 à 21:49

Tables sales, cheveux dans le paquet de chips, aucun jouets dedans l'Happy Meal. Pas de gel hidralcolique à l'entrée. Expérience super négative :/

Le 12/10/2021 à 17:02

Pire macdo que j'ai pu faire ! Rien ne va, erreur dans la commande, aucuns choix dans les burger, burger tout aplati.. C'est à se demander si les bons avis ne serait pas écrit par les employés eux même...

Le 02/10/2021 à 11:03

Constat d'un oublie d'un big Mac dans la commande fourni et aucune possibilité de se faire rembourser de cette oublie en passant par l'application, ce n'est pas normal, surtout quand le burger coûte 5€ en solo...

Le 27/09/2021 à 12:37

Nul.. J'ai commandé un menu avec Le Signature au cheddar et bacon. - Oubli des sauces - Frites froides - Pas de cheddar dans le burger + ma tranche de bacon faisait 1 cm + steak froid + pas d'oignon crispy. - Service long (même à 15h) - Serveurs pas aimables

Le 26/09/2021 à 12:52

Ignoble, immangeable!!! Commande effectuée par le biais d’un service de livraison à domicile. Pour commencer c’est une chose de recevoir la moitié de la commande froide, ça en est une autre de recevoir des frites complètement desséchée à croire qu’elles sont de la veille, le burgers la même chose!! Deuxièmement Quoi dire à propos de la boisson qui est censé être un soda pétillant et qui bien sûr ne l’est pas!! Et pour finir quoi de mieux qu’un colis aussi grossièrement réalisé que celui-ci pas étonnant que les produits se casse la gueule… En résumé je n’aie jamais été aussi déçu d’un achat!!! Un conseil ne dépensez pas votre argent bêtement comme je viens de le faire !!

Le 31/08/2021 à 10:40

Une employée nous a refusée notre commande sous prétexte que nous avons doublé la queue alors que c'est cette même personne qui nous a indiqué la borne pour la commande. Je vous le déconseille.

Le 30/08/2021 à 19:56

Un McDonald's d'exception ! L'ambiance est folle, la nourriture est d'une qualité inégalée, les serveurs sont magnifiques (autant par leur beauté flamboyante que par leur travail hors pair), et mention spéciale à Florian dont l'humour dépasse tout ce qu'on pourrait imaginer ! Merci pour ce repas que l'on n'oubliera jamais

Le 26/08/2021 à 16:34

Frites toujours froides, commandes incomplètes une fois sur deux (des fois les produits sont remplacés sans explications), aujourd’hui un membre du personnel pas très aimable (nous a jeté sur la table le sachet de nuggets qui a été oublié) et pour finir le ticket de caisse n’est pas sorti de la borne

Le 23/08/2021 à 17:46

Rien à dire,tout était parfait,j'ai beaucoup aimée la deco

Le 11/08/2021 à 08:57

Inadmissible le service cher vous votre personne et dune aimablilité sa fais peur vos portion sont plus que radine un petit verre pour vous ses en-dessous de la marque 1 deux gorgé les enfants vont pas s'étouffer avec sa pas de toilette dans le macdo j'ai jamais vue sa On paye notre menu plus 50c pour aller au toilette faite comme à paris ou les grande ville m'était un code sur vos toilette et que vous délivré lors du passage en caisse et changer le chaque jours si ces sa

Le 09/08/2021 à 22:08

Frites pas assez cuites, manquant dans la commande, attente longue malgré peu de client et pour finir sandwich froid. Ce restaurant est à éviter.

Le 09/08/2021 à 12:36

A fuir!!!!! Délai d'attente long alors que peu de monde .... sandwich qui ne ressemble en rien à la description ( manque plusieurs ingrédients) frites pas cuites coca éventé....commandes incomplètes..et toilettes indiponibles Et pour conclure...malade ++ intox alimentaire

Le 27/07/2021 à 19:46

Commande payée plus chère via leur prestataire de livraison STUART. commande inexacte et arrivée très tardivement ( leurs livreurs prennent le luxe de refuser des commandes) proposition de remboursement le lendemain , jamais rien reçu ! Relance une semaine plus tard , on acquiesce mais on fait toujours rien ! Relance encore 3 semaines plus tard « je vous rappelle » aucune nouvelle ! Manager incompétente qui fait traîner les clients pour les endormir ! Aucun respect de la clientèle , restaurant a fuir ! Musique hip hop , rap à fond à certaines heures , vous rajoutez les dizaines de livreurs Uber eats qui attendent en bas , ca donne tout sauf envie d’y entrer !

Le 21/07/2021 à 19:19

Des incompétents ! J'ai pris 2 Big tasty immangeable.. Pains secs, peu de sauces, pané de poulet pas cuit mon mari a fait un croc, il à de suite recraché, c'est pour dire.. Frites toutes molles, pas cuite du tout ! Boissons sans glaçon en plein été ! À FUIR ce " McDonald " ! J'y mettrais plus un pied c'est sûr ! 🤮

Le 12/07/2021 à 10:04

Quel bonheur de trouver un mcdo qui propose encore des potatoes !!! Leurs produit le remplaçant dans les autre enseigne de la marque les "crousti" il me semble, sont bien moins bonne que des potatoes

Le 19/05/2021 à 16:39

Heuresement 1 étoiles est le minimum.... Ça vous arrive une livraison uber ou autre de qualité sans dégradation ni oubli ??? Car les boissons il va falloir bossé dessu sérieusement...

Le 16/05/2021 à 21:04

LAMENTABLE ! A FUIR ! Notre commande, une fois n'est pas coutume, était froide. Mon burger, avec des ingrédients manquants, était immangeable (petites tâches verdâtres dans le pain) et les frites n'étaient même pas suffisamment cuites, j'ai dû les repasser au four ! Et bien sûr, pas de sauces ni de serviettes... la totale ! Un conseil, FUYEZ CET ETABLISSEMENT !!! (Une chance pour cette bande d'incapables que je ne puisse pas mettre 0 étoiles)

Le 01/05/2021 à 19:19

Pour une enseigne ultra reconnu, je vous recommande de fuir sans vous posez de questions quand vous commander en livraison ( sac mouillé, j'ai pu faire ma baignoire dans l'ascenseur ). Du coup, les sandwichs étaient mouillés, et froid... Un menu qui coûte 25€ et qu'on reçois ça, ce n'est pas ouf. C'était ma première et dernière fois que je passe livraison chez vous. Bonne soirée et à jamais.

Le 20/04/2021 à 18:02

Si je pouvais, j'aurais mis 0 étoile. Il manquait 2 produits sur 6... J'ai essayé de contacter le MC Donald's à plusieurs reprises pour signaler cette erreur mais personne ne répond. Si vous voulez avoir une commande complète, un conseil, fuyez !

Le 12/03/2021 à 20:03

Il manquait trois éléments dans ma commande, j'ai contacté le restaurant à deux reprises, puisque c'est la seule façon de traiter une erreur. Personne ne m'a rappelée. La seconde fois, j'ai demandé à parler au responsable, on m'a refilé un type qui n'avait rien demandé et qui parlait à peine français. J'ai laissé mes coordonnées, toujours rien.Je vais être obligée de contacter le siège pour être remboursée. Magnifique...une honte !

Le 07/03/2021 à 14:39

Quand il était ouvert, le restaurant est plutôt grand, malgré le monde il est facile de trouver une table pour s'assoir, cependant, le service est un peu lent en heure de pointe même pour une commande individuelle.

Le 30/01/2021 à 20:46

Commande n°09D 12 : Inadmissible, à la réception de ma commande je m'aperçois d'un croc dans ma viande 4:1 et ainsi qu'un burger manquant. Ayant travaillé dans cette entreprise et surtout en période de pandémie je trouve ça innaceptable. Même après les avoir contacté on m'a prit, désolé du terme, pour un "con", mais toute personne censée sait déceler une trace de dent, d'un simple manquement de bout de steak. Je suis à deux doigts de prendre contact avec mcdonalds France afin de demander une audit en urgence.

Le 30/01/2021 à 11:36

Bien, mais il est à l'étage donc pas super pour les personnes handicapés qui ne peuvent monter des escaliers. En période de covid il n'y a pas de place assise dans le restaurant donc faite attention à ce que votre Sunday de fonde pas sur le chemin 😅... Bonne appeti dans ce restaurant.

Le 25/01/2021 à 11:54

Pour la enieme fois je commande ici et pour la enieme fois je reçois ma commande mouillée .Cette fois si j'ai renvoyé le livreur avec la commande. Bien sur pas de nouvelles depuis (il dois surement se régaler).Je suis très déçu ce n'est pas un endroit ou commander surtout en livraison car vous n'avez que des problèmes après avec les réclamation et bien sur vous dépensez mais vous ne mangez rien. J'aimerais savoir quand est-ce que vous aurez un packaging digne d'une chaine intérnationnalle?

Le 12/12/2020 à 18:35

Plusieurs commandes où le pain est froid. Les burgers sont minuscules pour un prix tout aussi cher (ne parlons pas de la taille des "steak" qui sont juste des bouillies de viande reconstituées). Pas rassasiant. Cerise sur le gâteau : on se fait critiquer lorsqu'on paye des sauces supplémentaires, si on passe une mauvaise journée c'est pas mon problème, si on n'aime pas son job c'est pas mon problème non plus.

Le 01/12/2020 à 10:18

Service déplorable : menu à peine tiède, surtout le croque mcdo qui n'était pas cuit. On l'a fait changer et de nouveau le croque mcdo n'était pas cuit et froid en plus. Au moment d'aller chercher le mcfleury : encore des problèmes : les boules kitkat qu'ils ont mis pour recouvrir la glace étaient toutes collées, limite moisies. On a demandé à changer le mcfleury pour avoir des boules kitkat comestibles et ils ont refusés. Je déconseille très fortement ce mcdo. À éviter

Le 23/10/2020 à 20:51

Très mauvaise expérience !!! Juste avec le respect et la dignité humaine. Nous passons effectivement en couvre feu ce soir, nous avons juste demander un passage aux toilettes pour une personne ayant des problèmes de santé. Le message : les toilettes sont fermées... C'est lamentable/inhumain... Honte à vous chere enseigne multinationale

Le 15/10/2020 à 16:30

Package pourri! La Coca Cola a toujours un gout de scotch , parce que oui ils l'emballent leurs boissons avec du scotch MDR J'ai reçu une livraison complétement moullée à l'intérieur parce que les boissons ont été renversés, les menus sont donc immangeables A fuir

Le 13/09/2020 à 12:47

Des soucis aux bornes (qui n’affichent pas tout), que l’on voit dans aucun Macdo de France. Chaque changement dans les recettes (végétarien, sans porc etc.) doit être donner au comptoir. Sauf qu’on nous le dit seulement une fois le sandwich préparé et donné. Donc gâchis et perte de temps, avec un soupçon de dédain par le personnel de caisse. Free style macdo...

Le 08/09/2020 à 17:33

Attention arnaque aux verres de collection. Rien n'indique qu'ils sont indisponibles au niveau des automates et la publicité au dessus des caisses les mentionne. 3 menu best of pris et négociation pour obtenir les verres qui devaient arriver le lendemain mardi 1er. Il a fallu se battre pour les obtenir bien que m'étant fait confirmer le matin par téléphone qu'ils étaient arrivés. Mc Do table sur l'abandon des clients. Qui profite des verres finalement ?

Le 07/09/2020 à 13:21

Pain trop toasté, dur...(petit fondu) et serveuse sans un bonjour ni au-revoir... Le 7 septembre a 15h20 Un bon emplacement cependant mais le McDo n'est pas correct Un équipier en salle était par contre hyper poli et serviable contrairement a la serveuse

Le 04/09/2020 à 09:26

Restaurant correct et bien tenu. Idéal pour une pause rapide

Le 30/08/2020 à 22:55

En livraison : Produits honteux, bigmac sans sauce ni cornichons, une pauvre feuille de salade, le pain des burgers extrêmement durs, le tout arrive froid alors que la livraison n'a duré que 5min. Et tout n'est pas dans la commande, 3 produits manquants et aucune sauce. Plusieurs fois déçu par ce macdo, un je m'en foutisme impressionnant, vraiment c'est flagrant le manque de respect du staff envers les clients. Le pire macdo que j'ai vu.

Le 10/08/2020 à 21:08

Expérience lamentable ! Une odeur de vomi dès que l’on rentre, service long pour un resto rapide, la propreté en période de COVID les mesures d’hygiène sont à revoir: les emballages de nos burger étaient sales et les tables aussi. Acheter des grandes frites pour avoir des quantités d’une moyenne frite aucun intérêt. Personnel très agréable sauf au moment où l’on demande de récupérer un verre offert à l’achat d’un menu, c’est inadmissible un employé qui est hautain et parle aux client d’une manière désagréables Et surtout inadmissible ( revoyer vos employés surtout en quoi quand la manageuse est juste à côté de l’employé et ne dit rien ). Je vous encourage à aller à un autre McDo ou encore d’aller à BURGER KING

Le 05/08/2020 à 13:06

Tables sales, personnel souriant mais se trompe dans les commandes en donnant mon plateau à un autre client ... Puis me le ramène. Où est le respect des règles d'hygiène en période de COVID ? Frites sèches et franchement pas bonnes, croque McDo monté à l'envers et même pas correctement réalisé. Oubli des sauces et serviettes. Bref, on y retournera plus.

Le 29/07/2020 à 20:31

Horrible je reviendrais plus jamais dans ce mcdo. Déjà on rentre il y a une odeur de vomis ça donne déjà une idée sur l’hygiène. Ensuite je commande un Big Mac j’ai reçu l’équivalent d’un double cheese. Tout écrasé, pas de salade, le pain ultra dur, steak tout sec.. juste immangeable et pareil pour l’autre burger que j’ai commandé pain tellement dur impossible de manger. Mes frites même pas la moitié et froides. Au moins à Burger King on nous sert des burger proportionné au prix où on l’achète et c’est 100x meilleurs.

Le 26/07/2020 à 09:38

J’étais vraiment déçu. M’on pain de mie de mon double cheese était très dure immangeable 🤮🤮🤢🤢

Le 23/07/2020 à 10:36

Ont ne peux pas joindre le restaurant après une livraison vraiment déplorable tout nos article sont imbibés de boisson ! Impossible de manger notre commande ! Plus jamais !

Le 17/07/2020 à 18:30

D'ordinaire c'est déjà pas terrible niveau propreté mais je n'avais rien dit mais la avec la recrudescence du covid voir le manager le masque sur le cou en train de préparer des commande... Sérieusement la c'est plus une question d'hygiène mais de santé publique ! P. S bonne réception à ceux qui ont commander chez Ubereat il bossait sur votre commande !

Le 21/06/2020 à 15:49

Ce serait cool d'apprendre à lire le mode d'emploi sur les sacs pour ranger correctement les produits. Les frites au coca c'est pas top. Et les frites sans sauces à chaque commandes ça devient vraiment ennuyant.

Le 17/06/2020 à 09:31

Commande reçue rapidement et correct. Problème avec les glaces attendue plus de 30 mn pour les glaces. Gros besoin d'entretien des toilettes

Le 04/06/2020 à 18:08

Une commande où il manquait 1 sandwich, 1 accompagnement. Il manque des sauces. Plusieurs boissons mises de travers, déchirant le sac Un sac à l'intérieur déchiré J'ai travaillé pendant 3 ans dans un restaurant Mac do je n'ai jamais vu ça c'est scandaleux !

Le 01/03/2020 à 15:22

Honteux! Je ne mange pas souvent de Mac do, mais là c’est le coup fatal ! Livraison d’une commande: il manque les desserts, pas de pailles, serviettes... et les personnes qui décroche le téléphone n’en n’ont strictement rien à faire de nos réclamations ! Ah oui, j’ai oublié : il serait interessant de mettre la totalité des ingrédients dans les sandwichs !!! Excepté le steak et le fromage, il n’y avait rien dans mon CBO...

Le 23/02/2020 à 11:07

Ce restaurant c'est dégradé très rapidement, et cest de pire en pire. bien long pour l'attente ,énormément d'erreurs sur les commandes et autre oublie comme par exemple un hamburger sans viande. Service très très lent. Lieux sale. Accueil limitée voir moyen. Manque de dynamisme et de motivation. Pas du tout accueillant. RESTAURANT RAPIDE A FUIR!!!!!

Le 10/02/2020 à 19:26

Mac café tout est dégueulasse

Le 01/02/2020 à 22:53

Pour le coup les employés de ce mcdo ont l'air plutôt bonne ambiance c'est tant mieux mais peut-être un peu trop décontractés, j'ai attendu presque 1 quart d'heure un dessert qui n'est jamais arrivé et que j'ai du monter chercher moi-même (il n'y avait pas d'autres commandes dans l'enseigne à ce moment là)

Le 20/01/2020 à 15:50

Très déçue ! J'ai attendu 20 minutes alors que je n'avais commandé que deux choses, et quand on m'a enfin servi c'était froid ! Je n'ai pas fait de réclamation uniquement parceque je voulais pas attendre 20 minutes suplementaires !

Le 19/01/2020 à 15:28

Restaurant agréable, petit conseil ne jamais se mettre dans la salle en bas car vous serez dérangé par des SDF ou personnes bizarres. Commandes parfois incomplètes ou faites très rapidement (ouverture du burger une catastrophe, manque d'ingrédients et mis en pagailles).

Le 14/01/2020 à 17:25

Pour commencer ce lieu n'est pas bien tenu, ensuite grâce a mon métier j'ai des réductions (burger gratuit par exemple) qui m'a été refusé sur un ton pas super aimable du gars en chemise blanche qui est censé représenter l'équipe de macdo et qui a mis du temps avant de me dire bonjour (je ne suis pas impatient, il me regardé mais rien pas de réactions 👌🤦🏻‍♂️) Bref a éviter au plus possible, moi je n'avais pas le choix pour cette fois mais c'est sur j'irais chez bug Fernand, c'est plus cher et j'ai pas de réduction mais au moins la bas ils sont sympa et la cuisine est bonne. A bon entendeur 😒

Le 29/12/2019 à 01:13

Du grand n'importe quoi!!! Ne vous permettez pas d'ouvrir jusqu'à 1h le Samedi si c'est pour réserver un accueil exécrable, avoir une salle aussi sale que les toilettes, fournir des happy meal seulement pr garçon sans prévenir! Je ne vous vous parle même pas de la cuisson des frites (pas cuites!), des nuggets et des mc chicken restés plus d'une heure dans l'UHC (ULTRA Haute Conservation). Bon, pour l'oubli d'un tiers de la commande ns sommes tous au courant... @mariopiromalli faite le nécessaire (client mystère) pour résoudre les problèmes! Fuyez ce fast food!!!

Le 28/12/2019 à 00:51

Pas fou fou hein... Commander 3 McFlurry via Uber Eat, il n'y en avait aucun conforme à la commande. Se rater pour une grosse commande ça peut arriver mais bon là pour 3 glaces c'est pas le top qualité. Surtout qu'il est impossible de les joindres par la suite. À surveiller hein !

Le 24/11/2019 à 21:55

A éviter, Lors d'une commande pris à emporter il nous manquait 2 milkshake, deux jouets dans les happy meal, deux petites pommes et à la place nous avons eu deux sachets de tomates cerises pourries. Nous avons appelés le "restaurant" et après une dizaine d'appel on nous a enfin répondu, personnel très désagréables (personnel qui nous a mal parlé et tutoiement, insultes ...) et on nous a raccrocher au nez (en nous disant que c'était nous le problème) sans pour autant avoir de solutions.

Le 05/11/2019 à 16:53

MC do c'est de pire en pire... Deux commandes passées simultanément, une servie 15 min plus tard (on appelle ça de la restauration rapide à ce qu'il paraît !) et la deuxième, une fois que mon ami avait terminé de manger... Cool le repas à 2! Frites froides, burger limite chaud... Une catastrophe !!! Avant de vouloir faire du service à table, essayez de rester dans ce que vous saviez faire ! Maintenant tout le monde est plus rapide que vous... C'est triste !

Le 29/10/2019 à 11:28

Très mauvaise expérience ce samedi 26 octobre, passé 00h il ne faut pas rester ouvert si le service n'est pas aussi bien quand journée, sur 4 commandes passées toutes les frites/patatoes était froide, et les swandich pas très chaud. Un ami commande une bière, une fois le service on nous annonce qu'ils ne servent pas d'alcool après une certaine heure, aucun soucis il commande un sprite, la serveuse revient en nous disant qu'il n'y en a plus et n'est pas capable de nous faire la liste des boissons disponibles. De plus, nous demandons le code pour les toilettes, la serveuse nous informe que les toilettes sont fermés, comment faire étant une femme pour aller aux toilettes ? On nous répond que ce n'est pas de leur faute et qu'il n'y a pas de solution.

Le 28/10/2019 à 11:18

Visite samedi soir. Lieu sale, managers pas aimables du tout. J’ai été signalé l’état des toilettes (pas de papier, évier bouché, poubelles qui débordent, sol douteux, sèche main en panne) et on m’a envoyé bouler. La plupart des femmes qui étaient avec moi à attendre dans les toilettes ont signalé aussi mais même réaction d’osef des managers (ces gens sont quand meme censés gérer le service et le rush ???). J’y étais déjà allée il y a un an l’expérience avait été catastrophique également. Seul point positif cette fois, le jeune employé au SAT qui ne doit pas être là depuis longtemps tant il essaie de bien faire, très souriant, poli et s’excusait pour tout même si ce n’est pas de sa faute. Bon courage à lui pour survivre dans cet endroit infâme.

Le 27/09/2019 à 21:25

Je suis indigné du comportement des employés m'ayant reçu lors de ma commande : Ayant commandé un café de taille grande, j'ai reçu un petit café et fit remarquer l'erreur poliment, tout ce que j'ai reçu ne furent que du déni malgrés mes preuves (ticket de caisse...commande marqué sur l'écran...) Un employé refusant de donner suite aux plaintes d'un client ne devrait pas faire partie de cette équipe. Je ne reviendrai plus ici

Le 27/08/2019 à 09:19

Le responsable à la chemise bleue ciel (directeur?) est vraiment accueillant et professionnel! et surtout investi sur le service au lieu de discuter avec les collègues! Enfin quelqu’un d’aimable après mes mauvaises expérience dans ce restaurant ! Ça change des autres responsables peu aimables Restaurant propre par contre tout le temps ça rien à reprocher Rapidité a améliorer selon les périodes de pointes...

Le 07/08/2019 à 18:25

Ce McDo a un problème pour le service, le temps d'attente est TOUJOURS hyper long, le nombre de sauces n'est JAMAIS respecté et la quantité de glace est TRÈS INFÉRIEUR au autre McDo. L'irrespect du client est TOUJOURS de vigueur. Peut-être un changement de manager pourrai apporter les qualités de l'enseigne. Heureusement qu'il n'y a pas de drive (et de toilette propre).

Le 30/06/2019 à 19:29

C'est la première fois que je donne un avis sur Google mais là c'est n'importe quoi. J'ai commandé via une app de livraison à domicile, et quand ma commande est arrivée j'ai eu le plaisir de voir que mes hamburgers étaient tellement cuits que j'avais du mal à croquer dedans, mes frites et mon verre n'étaient remplis qu'à moitié et mon McFlurry au tiers seulement. Alors quoi, la machine à glace est ENCORE tombée en panne ? Vraiment le pire Mcdo que j'ai pu tester.

Le 19/06/2019 à 12:16

Pour un fast-food le temps d’attente est relativement long sans parler des sauces manquantes ou des erreurs de menus; niveau relationnel en règle général le personnel est froid, hautain; pour moi c’est le pire McDonald’s de Rennes (dommage car il est tout de même situé en plein centre ville...)

Le 16/04/2019 à 21:21

En tant qu’ex employée j’ai eu du mal à leur dire que mes frites étaient froides. J’y suis allée et ai attendu qu’ils en replongent (il n’y avait quaisment pas de clients). Ils m’ont oubliée, et quand je suis venue récupérer le nouveau sachet, il n’y avait pratiquement RIEN dedans ! Je veux bien être gentille mais là ...

Le 13/04/2019 à 10:56

Plus de 25 minutes d'attente pour la livraison à la table, malgré une relance au bout de 15 minutes, cela m'a fait regretter l'ancien système de caisse. Cela dit un manager très cordial est enfin venu nous présenter des excuses et nous a offert deux viennoiseries supplémentaires. Outre cela je retire également une étoile car l'ouverture sur le centre commercial, qui est une bonne chose en théorie, fait que l'endroit est facilement bondé (trop à mon goût), par exemple à l'heure de la sortie des lycées.

Le 04/04/2019 à 19:37

Problèmes informations pour les commandes, le personnels étaient débordés il fallait prendre 1 chevalet??? J ai prévenue au lieu de confection des plateaux, j ai prévenu 1 des serveuses ou nous étions assis elle repondue quelle prévenait 1 des serveur. 1 demie heure après nous ont nous sert nôtre commande froide 1 oubli. Nous avons dû faire la remarque que les mets déposés était froid. Se n est pas normal il aurait pu vérifier avant de servi. À bientôt toute même.

Le 22/03/2019 à 16:18

35 min pour se faire servir, on doit bouger de places en 10 min... Attendre 5 min pour avoir juste le code pour les WC... Merci mais non merci. Je préférerais encore quand nous prenions nos commandes directement en comptoir, c'était plus rapide ( je ne remet pas en cause les serveurs qui doivent chercher dans toute la salle à chaque commande où est celle-ci).

Le 10/03/2019 à 14:13

Jamais vu ça dans un mac do : je commande un café, un McFlurry, un parfait... pas très compliqué. Attente... attente... 20 minutes. Je m’aperçois que mon numéro est déjà passé. Je signale. Il faut continuer d’attendre. Je finis par hausser un peu le ton... et là on daigne me servir. Pas un sourire, pas un mot d’excuse. Je donne l’impression de déranger. Inadmissible.

Le 03/03/2019 à 08:14

Je suis très déçue, premier Mc Do depuis plus d'un an. Ils ont oublié ma boisson, après réclamation ils m'en ont apportée une, le cheeseburger était froid, le pain et le fromage étaient durs... Je ne sais pas depuis quand il était fait. Les frites étaient mauvaises, froides, sèches et pas salées. Le wrap passait encore, même si la galette était dure à certains endroits. Vraiment très déçue.

Le 22/02/2019 à 22:23

j'ai demandé juste un café daim... j'ai eu un menu entier... ouais sans mon café daim... et la serveuse vient exprimer son mécontentement comme quoi le chevalet ne correspondait pas à ma commande alors que tous correspondait... dernière fois que je me prend la tête ici le client ce doit d'etre servi sans avoir de remarques inopinées!

Le 20/02/2019 à 13:37

Nous sommes venus avec ma copine un lundi après midi vers 16h, on nous a servit un Mac Fleury sans coulis et nous a mis une glace vanille alors qu’on a commandé fraise... en allant aux bornes on nous signale qu’il n’avait plus de colis ni de glace fraise. Pourquoi donc nous servir quelque chose qui correspond pas à la commande au lieu de simplement l’indiquer lors de la commande. On s’est donc contenter d’une glace qui correspondait pas à nos attentes. En voulant commencer à manger la glace on s’est rendu compte qu’il manquait aussi la cuillère, bref inadmissible

Le 07/02/2019 à 14:53

L'accueil n'était pas des plus professionnel. Les toilettes étaient dans un était ignoble. Il reste malgré tout bien agréable de disposer d'une restauration rapide à cet endroit aussi tard.

Le 18/01/2019 à 22:48

Je dois savoir les horaires de travail de la petite serveuse avec les cheveux courts noire à côté et blonds au milleu et des lunettes ce soir car c’est sur que c’est pas la pene de venir qd elle est la. Première visite avec elle etait là: on a commandé juste une boisson, on a attendus 15 mins et qd on lui a demandé apparemment la boisson etait déjà à côté mais elle pensait que ct surplace, elle nous a dit sans désolé ni souri « faut qd même bien marquer sur la machine si c’est à emporter monsieur » en mode super sèche alors que sur les 2 tickets, mon ticket et leur ticket sur le plateau ca a bien marqué emporter. Ce soir, déjà on a bien vu qu’elle s’est pris la tête avec un client et elle a mal parlé, elle s’est pris la tête avec son manager et elle a meme pas écouté qd il était en train de parler, et notre commande, ca a manqué des frites et une boite de nuggets 9 pièces et y a pas du tout de paille. Quand j’ai essayé de lui demander la paille, je l’ai appelé 2 fois gentiment en face d’elle, elle faisait semblant de ne pas me voir. Heureusement y a l’autre serveuse qui fait bien son travail.

Le 12/01/2019 à 12:56

Souvent plus de 30 min d'attente, repas régulièrement froid ou ne correspondant pas à la commande. Équipe peu soudé et performante se qui se ressent fortement. Peut être faudrait il qu'ils soient plus soudé pour pallier les défauts des uns et des autres.

Le 03/01/2019 à 15:47

Le pire Mc Do dans lequel nous sommes allés. Les menus étaient froids, pas de verre, pas de serviette, des glaçons dans les boissons commandées sans glace, rien n'allait. En plus c'est sale, le sol colle, les wc sont ravagés... et éclairés d'une lumière bleue qui n'éclaire rien, super pratique avec des enfants.

Le 28/12/2018 à 13:37

Odeur de vomis dans l'établissement depuis plusieurs semaines! À se demander ce qu'il y a dans ce que l'on mange... Presque 10 minutes d'attente devant le McCafé, il a fallut aller demander à quelqu'un en caisse de venir nous servir. La commande n'a pas été respectée, la serveuse avait apparemment "mal compris". Elle a aussi oublié de venir nous apporter notre plateau, dommage. Pas de code pour accéder aux toilettes sur le ticket de caisse et une fois de plus, pas de savon! Organisation vraiment déplorable! Au moment où j'écris ce commentaire un père de famille avec son enfant dans les bras attend qu'un personnel trouve le code de la porte pour qu'il puisse changer son enfant!

Le 13/12/2018 à 18:56