McDonald's

Le 29/07/2023 à 11:48

Commande Uber eat manquant la moitié de la commande, attente de 40min pour le livreur, je n’ai jamais vu un McDo où il y a autant d’incompétences de manquement, je ne recommande pas, à fuir

Le 29/07/2023 à 10:42

Service très long, des commandes servi bien avant la notre en fonction de notre heure d’arrivée . Menu servi froid ..

Le 28/07/2023 à 13:49

Restaurant sale, commande incomplète et froide, aucunes notions du service client, à fuir.

Le 27/07/2023 à 20:09

Drive : pas d'affichage des menus à l'entrée. Ce jour 27 juillet 21h45 plus de 20 mn d'attente. Des sandwich pris à la commande qui finalement ne sont plus dispo arrivés en caisse. Frites froides . Malgré les excuses de la personnes qui nous remet le sac, nous sommes déçus, que justifie une telle attente à des heures de faibles affluences?

Le 26/07/2023 à 11:37

Toilette très sale et il manque des chose à chaque fois

Le 24/07/2023 à 13:21

Commande au drive ce lundi 24 juillet vers 14h. On a payé une grande potatoes pour en avoir une moyenne. Le croq mc do était ni fait ni à faire avec le pain d'un côté et le jambon et le fromage de l'autre. On commande un mcflurry à la fraise en précisant bien que c'est la glace que l'on veut à la fraise et non le coulis pour au final avoir une glace normale avec un coulis à la fraise dessus... Quand on va voir la personne qui nous a servi notre commande (personne avec une chemise donc probablement manager), on nous dit qu'ils n'en font pas. Problème, la publicité mensongère à l'entrée du drive, et la manageuse qui nous dit que l'équipière n'était pas au courant et qui ne nous propose aucun dédommagement. À éviter !

Le 23/07/2023 à 15:25

Mc Donald en drive le plus lent du monde …

Le 23/07/2023 à 12:29

Frites froides coca et Fanta sans boule et lave en plein après midi très très très déçu de Mc Donald's

Le 22/07/2023 à 18:34

Lieu propre, agréable mais tous est gâché par un air de jeux pour enfants, on ne s entends plus, ce n est que des hurlements continues pour ceux qui mangent dehors. Le manager devrait se déplacer pour jauger le son et faire en sorte que ce soit plus supportable. Outre se point négatif, les salariés sont très bien, courage a eux .

Le 20/07/2023 à 17:17

Ils ont oublié toute les sauces, les boissons aucun goût, les sandwichs sans saveur et froid, les frites très froides et durs. On a tous mal au ventre

Le 20/07/2023 à 17:14

Loin d'être le meilleur McDonald's de la région. Produits froids, personnel nonchalants et qui vous oublient littéralement alors que le restaurant est vide

Le 19/07/2023 à 19:42

commander le 19 juillet 2023 a 20h35 , à emporter menu maxi avec 280 frites coca donc je regarde pas les sandwich sauf si y’a tout ,je rentre le pain « manger » donc choquer , à fuir vraiment je les ai appeler 4 fois aucunes réponse

Le 19/07/2023 à 12:30

je prend à emporter, il manque une frite du coup je vais à la caisse, il corige une fois a la maison je me rend compte que rien des burger et des boissons correspondent à la commande. Merci de mettre un gros coup de pression dans vos équipes car franchement vu le prix aujourd'hui d'un mcdo on s'attend à mieux.

Le 18/07/2023 à 20:57

Personnels inexpérimentés, n'arrivent pas à trouver le numéro qui correspond au plateau et la CERISE SUR LE GÂTEAU vous mangez et vous êtes embêté par les SDF qui viennent faire la manche à l'intérieur du Mac do.

Le 17/07/2023 à 10:45

Personnel pressé, cuisine sale, oublie un burger sur 4, et garniture de burger oubliée. Plus jamais Mac Donald's !!!

Le 16/07/2023 à 22:04

Jamais vu ça, à ce niveau là dans un mcdo. Des oublies, c'est récurent sur cette chaîne. Mais la, pas de savon dans les toilettes, je demande mais on me répond que c'est normal. Pas de serviette une fois servi. Il manque un dessert pour les enfants, et on me répond que c'est normal car il n'y en a plus... Donc on ne préviens pas et propose rien à la place. Mais le pire arrive, mes enfants veulent jouer dans le toboggan, mais on voit qu'il est fermé en bas. Mais pas en haut. Et on retrouve un enfant coincé en bas du toboggan incapable de remonter... Je ne sais pas depuis combien de temps il était là. A priori, ils avaient oublié de retirer la protection de sortie du toboggan... Mais bon il était 21h30... Normal ! Une honte ! On a du appeler pour que quelqu'un vienne le libérer.

Le 16/07/2023 à 19:17

Jamais vu un domac aussi mal tenue

Le 15/07/2023 à 19:47

Le pire McDo de France !!! Pas une commande respectée et complète Personnel incompétent et exécrable Ne répondent pas au téléphone A fuir !

Le 15/07/2023 à 19:43

Il n'y a pas une commande qui est complète !

Le 15/07/2023 à 16:46

Je mets une étoile car nous pouvons pas mettre moins ! Personnel irrespectueux envers les clients et de trompe de commande

Le 15/07/2023 à 16:43

1 étoile car nous ne pouvons pas mettre 0. Personnel, irrespectueux pas du tout professionnel. 20 minutes d’attente au drive. Il manquait un sandwich, et erreur sur la commande. Et lorsqu’on se plaint le personnel nous rigole à la gl et la manager demande à ce qu’on nous calcule pas.

Le 15/07/2023 à 16:00

On a attendu 40 minute avant de nous servir pour au final c’était pas les bons menus le plaît était froid le personnel est très désagréable nous avons demander de la sauce ils nous on demandé de payer

Le 15/07/2023 à 06:50

Franchement honteux ont nous donnent le plateau la nourriture est froide. Ils oublient de mettre le petit pot de Nutella pour le muffin. Ont a pris un cafe pas de sucre et à peine chaud. Les Mc beef sec et servie Presque froid Déjà vu mieux. Enfin bref Macdonald a éviter dommage dans une zone commerciale.

Le 14/07/2023 à 12:32

Commande à emporter au drive beaucoup d attente , mis à l'arrache dans le sac avec des grandes frites à moitié vide et com dab un sandwich manquant sa serait bien d'engager du personnel compétent

Le 14/07/2023 à 10:28

Beaucoup d’attente, pas aimable. Un des responsables (chemise blanche) était en longue pause pendant que son équipe était en plein rush. Grande potatoes non rempli, froid. Pas de sauce. C’est dommage…

Le 14/07/2023 à 10:12

C'est pas possible.. Les portions sont de plus en plus petite, les prix augmente, sérieusement la glace du happy meal mesure 3 cm ! Et le choix des boissons pour les enfants maintenant c'est de l'eau ! Les jouets j'en parle pas.. Mon hamburger, fromage pas fondu, viande sèche, plus rien ne va ! ( tout ceci est adresser au macdo en général, ce n'est pas le macdo Alma qui est le seul concerné par la carte et les prix). Par contre le restaurant doit faire un effort sur sa terrasse ! Les verres par terre pourraient être ramasser, les responsables ne disent rien ou quoi ? Petit conseil si vous me lisez, aller au burger king 😉

Le 13/07/2023 à 22:54

Horaire mensongère n'est pas ouvert pour la livraison qu'il doivent normalement être ouvert!!!!🤬🤬🤬🤬🤬🤬

Le 12/07/2023 à 19:33

alors deja ils prennent 20min pour 3 trucs et puis ya pas les sauces et la madame de la caisse aigrie au max

Le 12/07/2023 à 17:26

Manque d'hygiène Manque d'organisation Borne en panne Longue attente Pas de communication entre employés Personnel non souriant et peu aimable.

Le 12/07/2023 à 13:04

40 minutes quasiment pour être servi et ça se considère "Fast-Food, aucune justification, pas dans l'heure de rush en plus...

Le 12/07/2023 à 11:50

Je voulais réessayer après une mauvaise expérience, eh bien je peux que ce sera la dernière fois, oubli d'un aliment, un cheveux sur les pommes ( dessert de mon p'tit garçon ) à l'emballage, même si pour sa sa viens d'ailleurs c'est dégoûtant. Vous leur demander si l'on peut avoir des serviettes c'est a peine si l'on doit pas le faire nous même et laisser nos enfants seuls.. C'est pas parce que vous refaites l'intérieur que tout vas bien. Une seule dame était gentil, elle s'occupait de renseigner les gens vu qu'elle avait une entorse🤗

Le 10/07/2023 à 13:21

Bonjour, Une déception exceptionnelle,hier soir le 09/07/2023 vers 23h en passant par rennes nous sommes arrêtés au McDonald's d'Alma... A mon habitude j'ai voulu commander des p'tits Wrap au chèvre et au poulet,Nous sommes tombés sur le Manager qui a préparé notre commande ce fut le pire manager de France McDonald 's que j'ai rencontré...Nous lui avons demandé une sauce pommes frittes refus total et avec fierté et un sourire "avec les autre personnes vous pouvais en avoir avec moi c est un non catégorique", des serviettes non mises dans le sac, il renverse un vers d eau sur l'ordinateur et de plus sa charlotte ne couvrait pas ses cheveux,on a pu retrouver des cheveux dans le sac McDonald's.... Que faire d' une personne non agréable et de plus un manager devant les clients qui a eu un sentiment de puissance face à des clients fidèles , doit-il refaire une formation professionnelle pour garder l'image de cette belle société et parler agréablement à ses employers??a t il une prime pour ne pas donner de serviette ou de sauce pommes frittes?aucune indication sur la différence entre les wrap chèvre et wrap poulet .... Heureusement que tout les mangers ne sont pas comme celui-ci, malheureusement mon expérience dans ce McDonald's a été une catastrophe,il n y avait quasiment personne pourtant.... Bien cordialement, Maxime SCHILLING

Le 09/07/2023 à 18:33

Pour service un milchek une boisson un pancake et un choconus plus de 30 mn alors que d'autre personnes on était servi avant nous alors qu'il on commander après nous et c'était des menus

Le 09/07/2023 à 17:38

Service extrêmement lent je recommande pas

Le 08/07/2023 à 16:37

Attente interminable pour récupérer une commande et quand elle arrive enfin tout est froid Quelle honte

Le 08/07/2023 à 14:56

Sale, oas de savon dans les toilettes, les tables sont sales, personnel peu aimable

Le 06/07/2023 à 20:38

Burger signature avec un pain sec et pas de sauce 😱 pas de serviettes en papier. Nul !!

Le 05/07/2023 à 19:14

Vous vous rentabilisez bien entre le wrap chèvre qui est vide, et les 2 grandes frites qui font la taille des petites !

Le 02/07/2023 à 19:37

Hamburger et frites très bien cuit et pas sec, service par le drive. Mac flurry très généreux en daim et caramel

Le 02/07/2023 à 04:49

Pas de réponse à la borne drive alors que soit disant 24/24 ! Les salariés sont sur la terrasse et nous servent pas ? Le pire mcdo de Rennes ! Allez au burger King c'est mieux 😁😁

Le 01/07/2023 à 12:05

Plus d’une heure de retard pour une commande Uber , je veux bien comprendre le rush du service du midi mais quand même , faite quelques chose pour annuler et prévenir vos clients pour éviter ce type de désagrément et je me pèse mes mots …

Le 29/06/2023 à 22:01

Du fastfood de mauvaise qualité je ne recommande pas

Le 28/06/2023 à 23:13

Rien ne va pas de salade ni de sauces ni de garnitures c’est inadmissible de servir ce genre de produit

Le 28/06/2023 à 19:20

On ne s'attend pas à un service de qualité en venant chez McDonald's mais là en une seule commande pour 4 personnes 3 erreurs.. Quand on demande à une personne (apparemment plus haut "gradé" que les autres) celui-ci ne dédaigne même pas nous répondre pour faire signe à un de ses collaborateurs. Heureusement ce dernier a fait bien ce qu'il a pu malgré le fait qu'ils n'avaient même pas en stock ce qu'on avait sur notre commande !! Je rejoins également les autres commentaires sur la propreté et les burgers froids....

Le 26/06/2023 à 13:56

16h peu de clients, 10min d attente pour manger froid pas de serviettes pas de sauces ( qu’on paye ) Demande un manageur de touches les boutons sur le visage et se sert les clients. Alors oui on peut dire que si on n est pas content on revient pas mais ce n est pas à nous de subir l incompétence de certains. Pour le prix qui augmente sans cesse un service irréprochable est attendu du au tournant.

Le 25/06/2023 à 14:43

Macdonald s Alma , manque d hygiène, trop d'attente pour 1 menu commandé , le coca eau dégueulasse imbuvable...

Le 23/06/2023 à 18:14

Ma première fois à macdo j’ai été plus que déçu,erreur sur les commandes,la serveuse a passé une boisson sur ma tête pour la remettre sur mon plateau. Shame on you

Le 20/06/2023 à 21:14

Je suis venu le 16 juin je commande 2 menu macfirst boeuf avec 2 croques macdo qui m'a fais un total de 17euros a peut près avec ma carte ça me met une commande qui étais pas là mienne et puis j ai pas eu les points premiere et dernière fois que macdo alma me vois c est inadmissible une erreur pareil

Le 19/06/2023 à 20:47

20 min pour faire un happy meal et un Mcflurry pour au final n’avoir aucunes sauces, pas le bon dessert dans le menu enfant et même pas le bon mcflurry

Le 19/06/2023 à 17:48

30 pour un happy meal pour qu’il manque le dessert et la boisson complètement éclater ce macdo

Le 19/06/2023 à 06:45

Pas très propre a 8 h le matin

Le 18/06/2023 à 21:20

Venue ce jour 18 juin, presque personne dans le restaurant mais pourtant nous avons dû attendre entre 20 et 30 min notre commande! En plus pour se rendre compte qu’on m’a livré une boîte remplie de salade verte au lieu d’une une salade cesar a 9,10€ ! Ça ne choque personne de préparer juste une salade verte!!! Et en plus de faire attendre autant de temps le client! On est venu 5 fois me demander ce que j’attendais!!!! 🤨 désorganisation impressionnante dans ce point de vente! À fuir

Le 18/06/2023 à 11:24

Plusieurs articles de la commande oubliés, rendus sans s’excuser. Frites à peine cuites. Café servi sans sucre, et glace sans cuillère. Après avoir attendu 25 minutes en plus … Lamentable !

Le 18/06/2023 à 08:12

12 minutes pour un cookie dans un restaurant vide. Les équipiers discutent tranquillement devant l'écran de commande...

Le 17/06/2023 à 16:13

3 cappuccinos froids, et « bloqués » en cuisine, et dessert glacé complètement fondu Et en prime en débarrassant, une « mixture » ressemblant à du vomi non identifiée dans le vide boisson

Le 16/06/2023 à 22:13

Pas mal de souci dans ce mcdo... Toilettes pas très propres, personnel qui peut vous laisser poireauter au comptoir de longue minutes, il faut s'imposer et parler fort pour qu'on vous porte de l'attention. Sur nos 4 plateaux, aucun n'avait de serviette, pas de sauce pomme frites non plus, il faut en réclamer..

Le 16/06/2023 à 08:36

Bonne ambiance , équipe rapide et dynamique . Juste un peu trop d' attentes défois

Le 14/06/2023 à 22:40

Prenez jamais à emporter (c’est pas la première fois)

Le 12/06/2023 à 20:05

Venus ce jour 12 juin très peu de clients dans le restaurant pourtant les frites sont froides et molles. La grande frite à 3€80 possède autant voire moins que la moyenne frite... pourquoi ne sont elles pas au même prix du coup... ? Le service Macdonalds se dégrade de plus en plus malgré les provocations de Burgerking... Dommage que vous ne réagissez pas...

Le 11/06/2023 à 19:22

Très déçue, ma commande était incomplète 😳😬!!!!!! Au prix où sont les menus ce n'est pas acceptable !

Le 09/06/2023 à 12:41

De passage dans ma famille en Bretagne, un bon McDo s’impose, et la, catastrophe, un personnel désagréable, on dirait des lycéens qui ne sont même pas formés correctement, « vaisselle » super sale, des traces de doigts et de saletés précédentes avant moi, tout était froid, le restaurant était sale aussi, on travaille sans chaussures de sécu, sans tenue appropriée, c’est la belle vie ici, c’est plus McDo c’est le lycée du coin. A jamais et encore heureux!

Le 08/06/2023 à 15:17

Commande en livraison via leur site, 3 erreurs sur 6 produits et aucune réponse de leur 'sav'

Le 07/06/2023 à 21:18

L’attente est trop longue à chaque fois !

Le 07/06/2023 à 16:09

Nul tu vas au drive pour une glace seulement une glace tu attends 20 minutes tu es obligé d’appeler la personne pour te dire qu’il y a une glace ça te donne pas de serviette ça te fait la glace elle est déjà fondu tu l’as même pas mangé honteux même pas la peine que je retourne J’ai oublié avec du caramel partout sur la boîte

Le 05/06/2023 à 12:29

Attente de 15 min pour un café commandé à la borne

Le 04/06/2023 à 13:45

Le mieux placée mais la pitr agence à mon goût. D'une part dans le menu enfant le burger est limite sec et dur est-ce les burger qui traîne depuis des heures.. Vois choisissez un mcfleury pour avoir le plaisir d'avoir une glace avec nappage plus important que le sunday et vous avez pratiquement rien en nappage limite encore moins que le sunday donc quel intérêt de payer plus 4€ pour glace de 2€ à peine. Le personnel vous indique que c'est comme ça et il faut insister pour avoir la normalité. De plus, la salle n'est jamais propre les tables toujours sale. Les couverts également sale il est difficile de croire qu'ils ont été lavé. Je ne recommande pas du tout ce Mcdo vraiment pas.

Le 02/06/2023 à 17:43

Commande au drive. Arrivé à la maison il manque 2 sandwichs sur 4. Ils sont très forts.

Le 29/05/2023 à 14:30

30 minutes d’attente pour un donut un sundae fondu et un coca!!! Lamentable

Le 28/05/2023 à 21:21

J'ai l'habitude de commander dans ce Mac do, habitant à côté mais je pense que je vais vraiment faire quelques kilomètres de plus la prochaine fois pour trouver un autre mac do...j ai prix une commande à emporter, ils avaient oublié un sandwich, il y avait une erreur de sauce, une erreur de boisson, un croque Mac do sur les 3 commandés etait inmangeable (beaucoup trop dur). Les cocas n étaient pas fraîs et sans bulle et les barquettes de frites des menus maxi Best of n étaient même pas remplit à moitié...ça fait beaucoup d'errreurs sur une seule commande à 40 euros...

Le 28/05/2023 à 18:09

6 frites dans le happy meal, 2 moyennes frites remplies à moitié, boissons non fermées qui se renversent dans la voiture... on a gagné notre soirée!🤬

Le 28/05/2023 à 17:53

Une étoile parce que obligation. Les bornes ne fonctionnaient pas pour notre commande. Nous avons du cependant la faire 3 fois avant que l'équipe daigne nous croire. Bien évidemment le service au comptoire mérite un petut 0 pointé. Nous sommes partis au bout de 15min à poireauté.

Le 23/05/2023 à 10:38

Super restaurant, le personnel est accueillant

Le 22/05/2023 à 18:50

Nul. 10mn a attendre au drive arrivée à la borne on ne prend plus de commande il faut patienter entre 10 et 15 mn. Debile…

Le 21/05/2023 à 13:27

Une honte !!!! Fuyez ce lieu si possible 35 minutes d’attente à emporter, des équipiers qui passent et repassent, aucune organisation !! Manager changez de métier !!! Bien entendu tt est froid et c’est degeu. Pire mcdo que je connaisse.

Le 20/05/2023 à 14:21

Pas aimable, nous sert café et dessert avec le repas alors que je l'ai demandé plus tard. J'ai commandé un fanta j ai un coca....

Le 19/05/2023 à 23:55

C’est un McDonalds classique Il manque toujours quelque chose dans la commande malgré le temps très long de réception de la commande Cependant ça reste McDonald’s et ça passe une envie

Le 18/05/2023 à 13:22

Livraison partielle et définitive, si, malgré ma réclamation , je n'étais aller chercher moi-même le reste. Déplorable.

Le 13/05/2023 à 18:08

Je suis étonné de voir un mac Do si fréquenté et très propre. Les employés sont accueillants et serviables et même les toilettes sont nickels. Continuez ainsi ! 😉👍

Le 13/05/2023 à 17:30

Respect bof des clients et attente pour un retrait de commande à emporter fait par internet.

Le 13/05/2023 à 10:50

Il y avait une araignée sur le gobelet … très moyen supplément frites froides.

Le 11/05/2023 à 09:45

Vaisselles sales ( verre donné pour la bière contenait un fond de boisson coloré, verre de coca taches grasses et cornet de frites avec des résidus de salades séchées) Malgré ma réclamation auprès d'un manager je n'ai eu aucun commentaire ni aucune excuse. Je n'y reviendrai plus c'est sur.

Le 08/05/2023 à 12:43

personnel malpoli, sandwich froid et j’en passe…

Le 08/05/2023 à 00:26

40 minutes d'attente car vos employés se retrouvent déborder par 3 commandes. La commande a été refaite car ils l avaient oublier tout ça pour au final oublier une partie de la commande. Je recommande le macdo Alma mais pas cette équipe de nuit (8/05/23).

Le 07/05/2023 à 20:16

Je déconseille ce restaurant pour les familles d'enfant bas âge qui sont trop petits pour prendre un burger ou autre. En effet, selon la manager le micro ondes est cassé donc ils refusent de chauffer biberon ou petit pot. Pour que ma fille ne mange pas froid j'ai du aller à un restaurant à côté car la station Total n'en dispose pas. Franchement décevant et incompréhensible car nous n'avons jamais eu le cas dans d'autres Mcdo qui dispose de micro ondes qui fonctionne. Cliente de Mc do si j'ai le choix j'irai avec mon enfant en bas âge chez Burger King

Le 07/05/2023 à 13:35

Une catastrophe des managers qui servent à rien car eux même sont débordées au MC café dès qu'il y'a 2 clients ils n'en peuvent plus et les serveurs ne connaissent pas les recettes bref à fuir !

Le 07/05/2023 à 06:39

Une catastrophe !!!!! Je demande à panckake au Nutella, tu te retrouves avec des billes de chocolat à la place. Service minable, 20 mn que pour ça. A bannir !!!! Tarif cher !!!

Le 07/05/2023 à 02:13

Attendre une demi-heure au Mac Drive sous prétexte que le personnel est en train de manger...

Le 06/05/2023 à 13:51

Commande passée à 15h15 plus de 30 min d’attente pour 1 coca, 1 ice tea, 1 jus d’orange. Faut pas abuser, fini par demander remboursement.

Le 05/05/2023 à 16:38

A 18h30 un vendredi soir on me dit de changer ma commande car il n y a plus de menu salade!!! Employés mous du genou, 2 de tension, bref à fuir!!!

Le 04/05/2023 à 13:24

25 mn d'attente pour un menu nuggets , je ne blâme pas le personnel qui fait de son mieux en étant en sous effectif , mais quand on est pressé c'est une très mauvaise surprise.. à tous les responsables, revoyez votre organisation !!!

Le 04/05/2023 à 05:57

De passage dans ce Mac do, nous avons commandé en borne. Nous etions affamés. Nous avons vite compris notre erreur d avoir choisis ce restau ! Un bazard sans nom ! Pour différencier les commandes en ligne, à emporter commandées en borne, juste impossible pour les clients ! Nous comprenons vite que les encours sont distribués dans le désordre. Les employés déambulaient avec des sacs en appellant les numéros. L' un d entre eux apellait les paiements en espèces. D'autres repartaient avec des commandes sans retrouver les clients. Des enfants pleuraient n'en pouvant plus d attendre. Attention spéciale pour une petite blonde en pyjama en pleurs. 1h plus tard notre commande 56 alors qu ils distribuaient la 87 avait disparu. Une employée est allée la préparer en urgence. Vous me direz que cela peut arriver ! Mais lorsque vous constatez que 3 autres clients sont dans le même cas, nous nous sommes dits OMG. On est parti sans demander notre reste, notre commande était incomplète. Pauvres employés ! Livrés à eux même, en sous effectif et certainement avec un manager désabusé. A fuir tant qu ils n auront pas recruté !

Le 03/05/2023 à 19:07

Nul. Même au bout de deux fois la commande n'était pas bonne ! Payer 30 euros et ne pas être servi avec de la gentillesse... Les frites en plus n'étaient même pas cuite. Vraiment je n'y reviendrai plus jamais.

Le 01/05/2023 à 20:34

J'ai commandé 2 Mac flurry mais quand on regarde la quantité c'est des sundae !!!! Et il y a un trou au milieu !! Inadmissible à éviter !!!

Le 01/05/2023 à 18:13

Donc ça c’est une portion de potatoes pour un maxi best of ?! Idem pour les frites, c’est ce moquer du monde il y en a plus dans un Happy meal

Le 01/05/2023 à 11:41

Personnels mal-aimable Restaurant sale Toilettes immonde Sandwich froid.

Le 29/04/2023 à 23:14

Jamais de glaçe, équipe pas réactive la nuit. 5 clients 30min au driveTrop d’erreur de commande, serviette pour chaque commande C’est le minimum au prix qu’on paye. Bref manque de professionnalisme des managers

Le 29/04/2023 à 18:06

Temps d’attente trop long, sandwich froid, très peu de choix concernant les boissons, portions de frites/potatoes comparables à celles d’un menu enfant. Bref je ne recommande pas ce Macdo.

Le 29/04/2023 à 14:35

Mon frère a eu une intoxication alimentaire après avoir mangé là-bas, fuyez ! C'est une honte !

Le 29/04/2023 à 14:15

La lenteur des employés est exceptionnelle...... gros foutage de gueule !!! Vous ne nous reverrez plus

Le 29/04/2023 à 13:06

1 heure d’attente après la commande Et en plus avec des erreurs, et commande donner en plusieurs fois UNE CATASTROPHE

Le 29/04/2023 à 10:33

Mauvaise expérience.. Quel honte! Commander 1 happy meal pour mon fils et PT barquette de frite (7 frite?) Il m'est arrivé plus de la moitié vide

Le 28/04/2023 à 20:42

A chaque passage dans ce « restaurant » il manque au moins un article dans la commande. Une équipe de bons à rien. Il faudrait revoir la politique de recrutement. C’est bien d’augmenter les prix de 20-30% mais pour cela il faudrait être correct avec vos clients !!!

Le 28/04/2023 à 09:12

Pire macdo j'attends 30min pour 3 Apple pie et un café, je vais demander ou en est ma commande ils trouvent même pas mon numéro de commande. Me font encore poireauté 15min tout ça pour me dire qu'il n'y as plus d'apple pie.. En plus les employés vous ignore devant la cuisine à fuir vite

Le 28/04/2023 à 06:39

Service très rapide, énormément de personnels en salle et aux toilettes.

Le 25/04/2023 à 22:47

Nous étions au drive., hamburgers très moyens. Nous avons demandé des sauces potatoes. On nous a jeté 3 sauces differentes dans le sac. Fallait pas y revenir..... Pas aimable du tout.....

Le 25/04/2023 à 19:50

Repas Lundi dernier. Service agréable et cuisine incroyable par VINCENT (friture efficace) merci à lui. Je recommande

Le 25/04/2023 à 19:48

Meilleur McDo depuis longtemps un service impeccable de Vincent + tous les produits particulièrement bon expérience à tester

Le 24/04/2023 à 22:54

Pire McDo je paye un supplément sauce pour être sur d’en avoir j’ai reçu ma commande sans sauce j’ai essayé de l’ai appelé mais aucune réponse j’ai commander une deuxième fois et non plus aucune sauce vaut vraiment pas le coup.

Le 24/04/2023 à 14:46

Personnel lent , commande non respecté, servi en 2 fois ....

Le 23/04/2023 à 19:58

25mn d attente, pour que le repas arrive froid et le glace fondue. Pour couronner le tout, ce n'était pas ce que j'avais choisi. A fuir

Le 23/04/2023 à 19:00

Pour rappel à l'équipe : Dans votre process, une fois qu'une commande non servie est en rouge sur votre écran, on ne la sert pas aux clients. J'ai mangé froid après 45 minutes d'attente. Rire dans les cuisines, c'est bien. Le faire après le rush, c'est mieux. Ça évlte au client qui est dans l'attente de se demander dans quel genre d'endroit il est.

Le 23/04/2023 à 13:59

Service nul, manager mal polie 40min d'attente pour que au final la commande soit froide, je pourrais mettre 0 je le met.

Le 23/04/2023 à 12:32

Attente de plus de 35 minutes, des erreur dans la commande, personnel peu aimable… bref à fuir !

Le 23/04/2023 à 05:54

Commande incomplète au bout de 20 mn et ai dû demander 2 fois pour avoir le reste

Le 22/04/2023 à 20:08

Beug informatique impossible d'utiliser son compte mac do + c'est inadmissible !

Le 17/04/2023 à 11:42

Plusieur problème informatique les point ne marche pas obliger de payer !

Le 15/04/2023 à 11:14

la prochaine fois que une de vos serveuse fais tomber une boisson sur un client quel est la gentillesse de dire pardon

Le 14/04/2023 à 18:11

Frites deg et froides En plus ambiance cringe Jamais vu un McDo comme ça

Le 14/04/2023 à 17:46

J’ai passé huit commandes en Uber eat sur 2 ans environ. Aucune n’est arrivée complète c’est du génie dans la mesure où je ne commande que pour une personne ce qui signifie tout au plus un menu et un dessert. Je vais devoir commander dans un Mac do plus loin quit à payer plus de frais de port… Ps: j’ai travaillé chez McDo donc je sais que ça peut être compliqué en rush etc. Mais que les oublis soient systématiques traduit forcément un manque de contrôle de la part des manager et d’attention de la part des équipiers. J’ai mis 2 étoiles car il n’y a pas en soit de problème avec la nourriture.

Le 14/04/2023 à 04:42

Service extrêmement long, trop long vraiment, pareil pour le service des 6 macarons pour le dessert, nous les attendons très très longtemps avant d aller les récupérer abandonnés sur le comptoir ??? Restaurant de restauration rapide en drive ou à emporter peut être !

Le 09/04/2023 à 18:54

Difficile d'apprécier l'ambiance quand le restaurant est en travaux et fermé. Mais du personnel souriant, et à l'écoute

Le 09/04/2023 à 12:04

Sur la route pour un week-end, nous cherchions un McDo sur notre trajet… en vannant sur notre poisse habituelle, on se dit imagine on tombe sur le McDo le plus éclaté de France… manque de bol cela n’a pas manqué, McDo inaccessible car en travaux donc nous commandons dehors et mangeons dans la voiture. Aucune carte présente, et très peu de produit disponibles. En plus du McDo éclaté, pendant les 5 min de l’attente de notre commande , nous avons presque pu assister à un combat d’UFC entre une cliente et la salariée. Nous pensions avoir tout vu et bien non! nos Burgers étaient tellement dur qu’on aurait dit des parpaings et il manquait les 3/4 des ingrédients. Dans le big mac il n’y avait que du pain un steak et tout petit peu de sauce. Nous ne comptons donc bien sûr pas y remettre un pied.

Le 06/04/2023 à 16:39

Si je pouvais mettre zéro je l’aurai fait toujours un ou des oublis dans la commande repas presque jamais chaud

Le 06/04/2023 à 14:00

Des erreurs dans tous nos plats et comme c'était en click and collect pas possible de changer. Problème d'allergies aux ingrédients que j'avais demandé d'être enlevés, donc je suis très insatisfaite !!!

Le 01/04/2023 à 20:31

Repas froid parce qu'il a traîné sur le comptoir 10mn sans que personne ne se soucie de le servir. Agents qui tournent en rond au lieu de bosser. Je précise qu'il n'y avait pas grand monde. Toilettes hommes fermées depuis plusieurs semaines sans réparation. Toilettes femmes dans un état vraiment lamentable. À fuir!

Le 30/03/2023 à 20:28

Les toilettes sont propres j'y étais juste pour cela

Le 23/03/2023 à 12:28

Glace de ma fille servit dans un pot noire de saleté menu happy meel C’est inadmissible

Le 22/03/2023 à 21:01

Infâme. Ma César salade était cuite, mon latte était insipide et mes deux macarons ont été oublié lors de la préparation de ma commande. La borne pour la commande disfonctionnait et l employé à été demandé plusieurs fois au manager de venir solutionner le problème et ce dernier ne s'est pas déplacé. Pour l ambiance, trois étoiles car c était plutôt calme et pas trop agité...

Le 21/03/2023 à 11:35

Le personnel est souvent aimable le service est assez rapide cependant si vous faites le à emporter vérifiez bien votre commande car il y a régulièrement des oubliés.

Le 19/03/2023 à 22:28

Situé à Rennes Alma près du centre commercial

Le 18/03/2023 à 18:24

À fuire ++++ Tout d abord on me signale qu il n y a pas de potatoes mais elles sont toujours affichées … bon ok … Ma commande récupérée, j arrive chez moi et je décrouvre que la sauce a été oubliée et ma boisson qui devait être un ice tea est finalement de l EAU !!!!! Étant arrivée chez moi je ne vais y retourner pour un simple ice tea ! Inadmissible !

Le 18/03/2023 à 09:13

Bien comme un MC do , il y a le service à table mais aussi ils ont mis en place le debarrassage, une fois fini votre repas vous laissé votre plateau sur place, mais du coup beaucoup de table encombrées malgré une équipe en salle qui n'arrête pas. Tout ça pour éviter de ce faire voler de la "vaisselle" en plastoc...

Le 12/03/2023 à 16:18

Catastrophe hygienne du personnel inexistante , toilettes dans un état déplorable et en plus ma commande était incomplète .

Le 11/03/2023 à 21:55

Repas de midi, service long, hamburger froids de chez froids et aucun toilettes dispo sur 4, tous bouchés. Et salle dégueulasse clairement...

Le 09/03/2023 à 13:28

Je ne recommande pas ce Mcdo. Mon chocolat chaud (qui était tiède) était à moitier rempli de mousse de lait (contient quasi rien à boire) ! C'est pas normal, si je voulais un Cappuccino je l'aurais dit.. De plus j'ai du voir ou était ma commande au bout de 15 min car les clients arrivés après nous on était servi avant (nous étions pas + de 10-15 clients). C'est juste inacceptable. La recette du McPancake n'est pas respecté au lieu du coulis crispy choconuts nous avons eu le coulis choconuts des glace qui n'a pas de crispy ! Et ne parlons pas de la propreté du lieu, c'est zéro pointé que ce soit les toilettes ou les tables..

Le 09/03/2023 à 13:22

Ma commande était constituer de 2 grands chocolat chaud , d'un donut nature et d'un pancakes. C'est tout. Nos chocolats chaud étaient tièdes, la présentation est à revoir. Mon pancakes n'avait pas le bon nappage. (Nappage choconuts j'ai eu , alors que la vrai recette il y a écrit crispy ). Nous avons du attendre 15 min et c'est mon amie qui à du voir où en était la commande. Alors que le mc do, il n'y avait que une dizaines de clients présents. La propriété de ce restaurant est à revoir. Je ne le recommande pas.

Le 05/03/2023 à 18:14

Je suis venu le 24 février à 1h29 et 54scd pour passer commande d'un wraps chèvre à la place j'ai eu un wraps bacon avec une salade complètement moisi dedans. L'erreur est humaine quand j'appelle le macdo dalma on me dit de prendre en photo et de la montre à mon prochain passage. Aujourd'hui je le fait je suis la consigne donner aucune excuse et elle me dit je ne suis pas la pour sa!!!! Plus d'empathie ne ferais pas de mal relativement déçu, je ne comptais pas mettre d'avis mes j'ai trouve abusé

Le 04/03/2023 à 19:00

Ils ont pas acceptés mon ticket restaurant et la commande prend longtemps à arriver.

Le 04/03/2023 à 11:28

Très déçu de ce macdo étant client depuis longue date. La première fois nous nous sommes venu un jeune homme au drive qui nous a indiquer de nous garer sur le parking un dimanche soir et à nous a reprocher de ne pas s’être garer au bon endroit hors nous étions à la place demander. Puis aujourd’hui encore une fois très déçu une grande frites a peine remplis et la responsable peu compréhensible des choses. Je pense qu’il faudrais apprendre à gérer ses équipes.

Le 01/03/2023 à 11:51

Mieux vaut ne pas se laver les mains plutôt que de rentrer dans les toilettes... quelle honte... j'ose espérer que les cuisines sont plus propres que les toilettes...

Le 01/03/2023 à 05:51

Un seul toilette ouvert et dans un état catastrophique d hygiène...mais n y a t il pas de réglementation qui s applique aussi pour les fastfood? Navrant pour une chaîne comme celle ci!

Le 27/02/2023 à 17:04

Sale et terriblement lent

Le 27/02/2023 à 12:51

J'aime beaucoup aller dans ce restaurant surtout avec ma fille et mes amis pour manger ou boire un café.

Le 26/02/2023 à 21:21

eggs muffins l’œuf n’était pas cuit du tout potato’s pas cuite non plus le service laisse à désirer 280 froid

Le 26/02/2023 à 13:45

Très sale, commandes incomplètes et temps de service très long. Même remarques que la plupart des derniers clients. Et summum, aucune toilette ouverte. Ça évite les remarques sur leur manque d'hygiène !

Le 26/02/2023 à 12:14

Après de longues heures de route je me suis arrêtée juste pour aller au WC. J’ai passé la commande et les WC sont fermés pour causes de vandalisme … Les filles en périodes rouges font comment ?? Je me change dans la salle ? J’ai demandé si je pouvais y aller car ce n’était plus possible d’attendre pour moi.. Mais la nana n’avait aucune pitié ! Ce n’est pas un loisir d’aller aux WC ! C’est un besoin !! !

Le 26/02/2023 à 09:22

Resto crasseux, toilettes dégueulasses et inaccessible ce matin. A éviter!!!

Le 23/02/2023 à 19:30

Attendre réellement 20 minutes pour seulement 2 glaces …. Une organisation en carton …

Le 23/02/2023 à 01:11

Pour être venu a 2h du matin ils se trompe de produit sur les commande. (La serveuse est incroyable)

Le 22/02/2023 à 20:16

Pas habitué à laisser des avis mais l'hygiène manque vraiment dans ce mac do à commencer par les toilettes. 1 seul wc ouvert et l état général est sale avec des serpillières un peu partout au sol. La salle de restauration n'est pas clean sol et tables qui ne sont pas nettoyées après le passage des clients. On a pris la place la moins mauvaise. Observations faites entre 20h et 21h

Le 22/02/2023 à 00:27

J'ai pris 1chocolat liégeois il avait peu de chocolat et pratiquement froid pour 2€80

Le 20/02/2023 à 13:14

Des toilettes fermés et d'autres très sales. Manque ketchup, manque nuggets dans menu enfant et manque le jouet.

Le 20/02/2023 à 08:54

Hier dimanche ont se dit en va prendre mcdo en livraison On commande 3 menu 2 alerte et 1 enfant Je suis extrêmement déçu par le je m'en foutisme des personnes qui rempli les sacs mon fils il lui manqué dans son menu sa boisson son dessert et son jouet 🤬🤬🤬 et dans un menu adulte il manqué une boisson Et aussi nos sauces cremy deluxe Franchement remetez vous en question sincèrement

Le 19/02/2023 à 12:58

Quelle déception ce McDo!! Service beaucoup trop lent. Repas servi FROID. Personnel pas aimable du tout... Toilette fermé, rien pour se laver les mains. Ca fait bien 2 ans qu'on a pas mis les pieds au McDo, je pense qu'on va reprendre cette habitude de ne plus y aller. GROSSE DÉCEPTION

Le 17/02/2023 à 13:02

bonjour payer à 13h21 a la borne. le plateau arrive à 13h45 froid (hamburger comme les frites) avec des articles manquant ( aucune sauce et 1 boisson et aucune serviette) je demande de réchauffer on me dis c'est bon c'est tiède pas de mayo en borne mais on m'en donne quand on me refait mon plateau et en plus pas de sanitaire à disposition des clients celui des homme en travaux et celui des femmes est condamné 1ere et dernière fois que je viens dans ce mc do

Le 16/02/2023 à 20:31

Service catastrophique 45 minutes pour 2 cafés c’est du jamais vu!!!! Ils ce sont trompé dans la commande je déconseille fortement

Le 15/02/2023 à 22:47

Alors catastrophique, 20 minutes d’attente, produit manquant, oublie d’un steak dans le big mac + sale dégaine du royal. Je pense que ce macdo ne fais bosser que des stagiaire et des incompétents

Le 15/02/2023 à 03:44

Passable vérifier qu'il n'y a pas d'oubli en passant au drive....

Le 14/02/2023 à 20:16

Personnel aigri sans raison + toilettes en travaux depuis des mois et une propreté immonde

Le 14/02/2023 à 13:18

Environnement sale. Toilettes degueux / moitié de la commande oubliée ! Non recommandé !

Le 13/02/2023 à 10:57

Service déplorable. Je recommande pas, des oublies, des frites froide, des nuggets au lieu d'un hamburger pour mon fils. N'importe quoi !!!

Le 12/02/2023 à 17:59

Une étoile même pas mérité mais le minimum requis pour pouvoir émettre un avis. La pire expérience de restauration tout confondus. 25 minutes d'attente pour être servi alors qu'il n'y a personne dans le restaurant. Tout est sale, les toilettes sont tout simplement fermés, la commande est "froide" voir pas toasté pour les croque MC do. Les frites sont des demis portions. Les serviettes sont donné à l'unité.... Bref nous étions sur la route un dimanche soir donc pas d'autres options mais franchement honteux. Peut être qu'une visite du service d'hygiène serait à envisagé !

Le 11/02/2023 à 21:00

Tt d'abord une commande assez simple 2 happy meal et un menu Big tasty au drive . Happy meal incomplet . Le frites froides et renversé au fond du sac sans parler des couvercles mal enclencher sur les gobelets qui c'est renverser dans ton le sac 19€ jeter a la poubelle super sans parler sur l'amabilité de la jeune femme qui s'occupe de délivrer les commandes bref faut revoir les process et le recrutement a alma ... macdo c'est fini pour moi cela devient récurrent un gros manque de sérieux.

Le 05/02/2023 à 15:55

Bien servir assez rapide et des lieux bien propre👍 différence a rennes alma et colombier

Le 05/02/2023 à 10:25

Dommage de faire cuire et recuire les aliments On oublier des choses et obliger de ce levez 3 fois Service tres long

Le 04/02/2023 à 13:29

30 min d'attente et toujours pas servis... Les personnes qui sont arrivés après nous ont été servis avant. On a dû interpeller plusieurs salariés pour savoir où était notre commande. Aucune communication. Une fois enfin arrivée même pas d'excuses, pas de sauce, pas de serviettes, pas de frites, repas froid... Et pour couronner leur incapacité, pas de jouet happy meal (impossible d'en obtenir un, à rien y comprendre). Manque de professionnalisme ! Et on ne parle même pas de la propreté de l'établissement. Heureusement pour le Gérant qu'il est bien situé sinon je pense que les gens ne viendraient plus ! Mc Do a fuir !!

Le 30/01/2023 à 15:33

Toilettes très sales, sans papier, plus ce qu'on commande A eviter

Le 30/01/2023 à 00:08

Très satisfaite de ce McDo. Dimanche 29.01 vers minuit 45. Commande préparée très rapidement, burger bien fait , propre et bon. Frites bien chaudes. Seul bémol, les frites maxi best of n'étaient remplies qu'à moitié et elles etaient beaucoup beaucoup trop salées. Mais un raté peut arriver. Équipe réactive et sympathique je recommande ce lieux.

Le 28/01/2023 à 15:53

Très mauvais restaurant, les burgers et les frites étaient froids, les tables sales, les toilettes hommes fermées, les toilettes femmes dégoutantes, de l'urine par terre, pas de savon et pas de gel hydroalcoolique... Et il manquait une partie de notre commande lorsque l'on a eu nos plateaux. Bref difficile de faire pire !

Le 27/01/2023 à 21:38

Euh... C'est juste que j'avais commandé un coca et que j'ai reçu de l'eau gazeuse aromatisée au coca... Du coup j'étais un peu triste (mais y'avait beaucoup de monde ceci explique cela)

Le 26/01/2023 à 20:52

Côté positif, nous avons été servis en 10 minutes à 19h50. Côté négatif, où est le manager ? Qui s'occupe de la propreté des toilettes ? Soit il y a un gros souci niveau managerial ou soit les employés en ont rien à faire... Ayant été moi-même manager et gérant actuellement un petit restaurant je trouve l'état des toilettes immondes. Vu les différents avis avant le mien, je pense qu'il y a un grand travail à voir pour la propreté qui doit être un objectif primordial pour votre établissement. Je sais que nous sommes tributaires de certains de nos clients qui se permettent des choses qu'ils ne feraient pas chez eux mais il y a des limites... c'est franchement dommage, j'ai connu des restaurant fermés administrativement pour moins que ça

Le 19/01/2023 à 14:35

J'ai attendu 10 mns au mc drive sans être sollicité Parti sans commander Nul

Le 18/01/2023 à 23:56

Alors déjà l’hygiène je sais meme pas si on peut en parler tellement c’est ignoble, sol des toilettes remplis de mouchoir mouillé, cheveux dans le burger, mégot sur les table extérieurs et j’en passe, et la serveuse que j’ai eu aujourd’hui était hyper hautaine juste parce que je m’étais trompé sur un détail pas un au revoir, un regard ni rien , si vous êtes pas capable de rester professionnel dans chacune des circonstances démissionner vous manquerez pas a grand monde au contraire. J’espère que elle se reconnaîteras

Le 15/01/2023 à 19:04

J'ai failli laisser ma commande et partir en voyant l'état des toilettes... J'ai peur que ma fille de 3 ans tombe malade... Les photos sont celles des toilettes femmes car les toilettes homme seraient en travaux depuis 4 mois. Peut-être que Philippe Etchebest devrait venir tourner un épisode de cauchemar en cuisine. ... En tout cas j'aimerais bien que les cuisines soient inspectées par la DDPP....

Le 15/01/2023 à 17:25

On a attendu 45 minutes pour être servis des cafés et des pâtisseries, gros problème de gestion. A revoir!

Le 15/01/2023 à 16:07

Je n y retournerai pas !!!! Mauvaise expérience..... Pas de vaisselle réutilisable comme la loi l impose . Hamburger et frites servis froid ...on nous a resservi et c était quasi aussi froid ... un passage au micro ondes je suppose .... pas très pro ...frites avec un goût d huile rance ... équipe en train de faire le ménage à notre passage , on a cru arriver à la quasi fermeture eh bien non il y avait encore une heure large avant que cela ne ferme ....WC fermés pour homme comme pour femme ... Pour couronner le tout , on nous a fait passer par une porte dérobée pour la sortie .... Bref restaurant à éviter...

Le 15/01/2023 à 09:34

Beaucoup d'attente et le repas arrivé à notre table était froid des frites froides c'est pas terrible à manger on a demandé 1 coca normal et un zéro impossible de faire la différence vous devriez faire des verres avec des repères pour savoir ce que l'ont boit même en demandant à la serveuse elle ne savait pas elle même faire la différence

Le 14/01/2023 à 17:21

Le sol est très gras, tres glissant, du jamais vu . Les toilettes sont sales, pas de poubelle : applicateur de tampon sur le lavabo🤮 pas possible de s'essuyer les mains, matériel ne fonctionne pas et pas de papier essuie main. Les WC hommes sont fermés pr travaux.. Il nous manquait une partie de la commande, c'etait tiède/froid et on nous a servi du minute maid coupé à l'eau !🤢 c'était la première et la dernière fois

Le 14/01/2023 à 08:13

Très sale les toilettes sont à vomir, l’attente est longue, les locaux sentent une odeurs nauséabondes. Très déçue à déconseiller choisissez une adresse dans le centre d’Alma cela vaudra plus le coût.

Le 07/01/2023 à 01:41

Frites froides, à moitié cuites, à peine salées, pas de serviette. Je ne sais pas si le personnel est formé mais il faudrait sûrement y songer.

Le 06/01/2023 à 15:22

Est ce que j ai trouvé le pire McDo de France?? En tout cas c est le pire McDo de ma vie! Quelle honte! Tout est sale, la porte d entrée, le sol, les murs, les vitres, les tables, et les toilettes sonts impraticables ça pue comme dans un train de nuit. La nourriture est froide. Faut faire descendre le service d hygiène et fermer cet établissement. Comment la maison mère peut laisser faire ça. Un conseil passer votre chemin et allez manger ailleurs.

Le 04/01/2023 à 12:40

Certes j'ai été servie à table. Mais j'aurai préféré un verre transportable ou une bouteille pour mon soda trop gros à boire d'un coup. J'ai dû gâcher, ce que je n'aime pas faire. Le burger était digne d'apparaître chez Ikea : en kit. Pas bravo, c'était dégueulasse et même pas celui que j'avais commandé ! Le lieu était sale, de la salade sur la banquette, de la sauce sur la table. Aucune n'était mieux. Les WC puent la mort. J'ai eu la nausée en tentant d'uriner sans rien toucher. Je ne recommande pas !

Le 03/01/2023 à 18:29

Attente de fou alors que nous sommes arrivées à 16:00 Plats froids alors que pas d'attente et burgers modifiés.... Froid genre ++ Plans de travail +;friteuse et surtout WC dégueulasses +++ C'était mieux avant.... Vous avez perdu des clients .. c'est sûr.

Le 03/01/2023 à 14:34

Commande à emporter. Alors que c'est la fin de service (14h30), 17 min d'attente pour finalement un hamburger froid, des frites froides et sans sel et une glace déjà fondue où je cherche le caramel. Et tout ça pour 10,90 € ! La moitié des équipiers discutent, on voit 3 plateaux qui attendent déjà depuis 20 min d'être servis en salle. Bref, on ne s'attend pas à de la haute cuisine chez McDonald's mais bon au moins que ce soit servi vite et à la bonne température. C'est un minimum.

Le 02/01/2023 à 14:38

déçue de ce mc do j’y suis aller 3 fois et les 3 fois l’attente étais très longues les deux premières fois mes dessert n’ont pas étés ajoutés à ma commande et cette fois ci mon croque étais cramé et visiblement il manquait des ingrédients.. vraiment déçue pour une si grande chaîne

Le 02/01/2023 à 10:33

Les toilettes sont déplorables. Toilettes hommes fermés pour travaux (OK très bien j'espère que ce sera mieux après), et dans les toilettes PMR : lunette cassée, pas de savon. Dans le sas des toilettes femmes / PMR : pas de savon, pas de papier, interrupteur de lumière cassé... Peut-être serait-il temps d'investir convenablement dans ce restaurant pour correspondre aux critères de base de l'hygiène ?

Le 31/12/2022 à 19:00

Insalubre, mais que font les services d’hygiène ?! Les toilettes sont pire qu’un bar de nuit ! nous l’avons signalé au manager qui parle à ses employés comme à ses chiens…. Nous saluons le courage de deux employés qui assure comme il peuvent, bravo a eux et il faut vivement revoir la gestion de ce restaurant ! Jamais vu ça de ma vie .

Le 31/12/2022 à 16:22

Établissement pas propre. Tables non débarrassées et sales. Obligé de changer à deux reprises la commande car plus les produits souhaités. Je ne recommande pas ce Mac Do !!!!

Le 31/12/2022 à 12:41

Manque d hygiène. Vaisselle réutilisable ok mais quand celle-ci est nettoyé c est mieux. Les verres sont dégoûtants. Pas pu boire dedans.

Le 31/12/2022 à 12:19

Commande d'un ice tea green dans mon menu, je reçois de l'eau avec quelques gouttes d'ice tea pour faire illusion... mélange infâme et donc boisson imbuvable.

Le 29/12/2022 à 18:17

Toilettes dans un état d'hygiène déplorable : odeur d'urine, sol qui colle, toilettes cassées, porte savon (sans savon ) cassé Le dernier nettoyage devait dater de plusieurs jours voire semaines...une honte

Le 29/12/2022 à 14:19

Là c’est un grand ras le bol! A chaque fois un oubli dans ma commande! Je viens de commander à l’instant au drive un menu avec 9 nuggets au final j’en ai 4 !!! Frites froides Pas de bulles dans la boisson… C’est lamentable!!!!!!!!!! Et c’est du vol! Et pas une histoire de rapidité il n’y avait personne!

Le 29/12/2022 à 12:10

Beaucoup mieux depuis le changement service rapide plutôt propre

Le 28/12/2022 à 18:14

Ce McDo ne vaut même pas 1 étoile. Il est vrai que c'est un McDo mais quand il y a une limite à ne pas dépasser !!! Mon fils commande des nuggets la boîte arrive vide et franchement j'ai pas d'autre mots mais DÉGUEULASSE !!! Je vais au comptoirs c'est limite si on me crois, on m'en reprepare quand même une nouvelle boîte de 4 mais pas de communication dans l'équipe pour dire que s'est prêt et de servir ! Continuons dans le pas propre les verres avec des résidu de pulpe?! Manque beaucoup de chose de la commande passée comme le livre du happy meal, les sauces... Attente interminable, pas de place pour manger en intérieur en plein mois de décembre on a mangé dehors MERCI ! Toilette homme fermé pour travaux donc on va tous dans toilette Femme 1 seul toilette sur 2 qui était "fonctionnel" je mets des guillemets car bien sûr pas de savons (4 bidons de recharge de savon vides qui s'empile sur le bord du lavabo) sol pas propre, odeur horrible, abbatant cassé, rien qui sèche les mains ! En gros FUYEZ et un contrôle de la direction des contrôles sanitaires serait fortement conseillée pour qu'il soit FERMÉ !!! Vraiment déplorable !!!

Le 27/12/2022 à 20:05

Mc Donald alma Rennes DÉPLORABLE ....sol devant le comptoir gras et glissant, WC délabrés..pas de savon, pas d'essuie-mains,personnel totalement détaché du bien-être de leurs clients, professionnalisme proche du néant. Moisi ds le verre d'ice-tea d'un des enfants,tous nos sandwichs étaient froids comme nos frites,on les renvois et on nous redonne les mêmes qui ont été soi-disant réchauffé et qui sont finalement à peine tièdes....preuve avec fromage non fondu sur les bords(cru), les contenants en plastique sont une escroquerie car ils ne tiennent pas la chaleur. Bref c'est pas notre 1ère mauvaise expérience ds ce restaurant...nous étions de passage nous nous sommes arrêtés...quelle très mauvaise idée....plus jamais. 56,70 euros à 4 .... une énorme arnaque....fuyez ce Macdonald.

Le 24/12/2022 à 19:56

Commande passée au drive le 24 décembre, attentes 20 min au drive avant d'être servi, j'appercevai les employés qui glander et me regarder et pas un seul ne s'est soucié de préparer ma commande. Déplorable..

Le 24/12/2022 à 15:38

Sale..sale..sale! Poussière sur la table..miettes sur le plateau..le verre en plastique dégueulasse et le pire hamburger que j'ai goûter jusqu'à aujourd'hui. J'ai mangé que les frites(froides) parce que j'étais vraiment affamé.

Le 21/12/2022 à 14:03

Bon Mac Do, propre, service rapide sauf aux heures creuses. Personnel agréable et souriant. Pas d'erreur sur les commandes. Air de jeu sympa de taille moyenne pour les enfants.

Le 20/12/2022 à 19:38

ARNAQUE Deuxième fois que je vais à ce Macdonald et encore une fois je me suis fait arnaquer On me propose un menu a 15 euros digne d'un burger de qualité mais au lieu de ça j'ai eu un sandwich tout aplati froid qui ne ressemble a rien et le coca qui avait le goût de l'eau translucide largement coupé a l'eau Je pense que Macdonald nous prend pour des idiot cette franchise mérite d'être fermé et d'etre remplacer par un restaurant plus qualitatif une arnaque total FUYEZ CETTE ENDROIT

Le 20/12/2022 à 17:23

Service mal gérer et lent on attend beaucoup trop longtemps pour la commande au moins 30 min d'attente aux heures de pointe et manque de chevalet au point d'écrire au marqueur noir et n'en parlons pas de l'hygiène des toilettes. Bref le pire de tous.

Le 20/12/2022 à 00:07

Passez votre chemin... Nous sommes allés au drive ce soir, à 00h20, une seule voiture devant nous, 25 minutes d'attente pour payer notre commande. Nous avons demandé à la manageuse qui était à l'encaissement si il y avait eu un souci - ''ouais y'a eu un problème'', Aucune excuse de sa part, c'était pourtant le minimum... Nous avons demandé une compensation pour le temps d'attente très long, elle a refusé. Mon compagnon, excédé lui dit qu'il n'a même pas envie de payer et elle répond ''c'est votre problème''. Pas très professionnel ni commerçant comme réaction venant en plus d'une manageuse. Sans compter les nombreux problèmes que nous avons à chaque fois que nous nous rendons dans ce Mc Donald's...

Le 19/12/2022 à 21:18

Littéralement le pire macdo dans tout les aspects, personnel, portions inexistante, et une attente trop longue, pour deux milkshakes ils ont été capable de se trompé

Le 16/12/2022 à 19:38

Pour la tunes que ce fait macdo je trouve ça honteux que cet établissement soit aussi degueulasse et je pèse mes mots. Les toilettes je n’en pas même pas. C’est à vomir

Le 13/12/2022 à 14:37

Je deconseille ce mc do pitoyable mal gère plus de 20 min d attente en plein aprem cela veut dire pas grand monde ds le mc do et les plats arrivent froid et qd il me refait ds frites elles sont pleines de morceau de combustion l huile n est pas remplace régulièrement. Mc do a éviter

Le 11/12/2022 à 17:42

l’hygiène est déplorable c’est vraiment une honte pour une chaîne de restauration et je ne vous parle pas de l’état des sanitaires. j’espère que l’état des cuisines n’est pas pareil je ne veux même pas le voir

Le 11/12/2022 à 15:06

Bonjour Nous nous sommes rendus au Macdonald de Rennes alma un dimanche, nous sommes très déçu, les plats sont arriver froid avec 25 minutes d'attente, la serveuse ne nous dit même pas un bonjour, les sandwichs ne sont pas du tout composer des mêmes ingrédients que sur le site Macdonald. Très dommage...

Le 11/12/2022 à 14:49

1h d'attente pour qu'on me rembourse car ils savent pas quand ça sera prêt . Et c'est un FAST good . De pire en pire

Le 11/12/2022 à 14:13

Il manque beaucoup trop de choses dans les commandes (même en service à table) une équipière pas agréable qui se barre quand on lui parle alors que 2 secondes avant elle traitait ma demande. Enfin bref c’est sale, ça arrive froid et pas complet.. y’a trop d’attente. Quand j’ai vu les avis ça me réconforte dans mon expérience ! Fuyez

Le 10/12/2022 à 18:51

Le lieu est bien placé et le service correct, mais bravo, force et courage aux équipes pour qui les clients sont limités côté respect. J'admire leur patience.

Le 04/12/2022 à 15:24

Première et dernière fois. Commande au drive, personnel désagréable, attente interminable, nourriture froide, pain du Burger rassis... j'en ai déjà la nausée! Incroyable en 2022 de voir une prestation aussi médiocre, un rapport qualité/prix proche de zéro... A fuir!

Le 03/12/2022 à 10:43

J’aurais voulu encore enlever une étoile: sur un repas à 4 personnes, tous les burgers étaient froids ainsi que les nuggets… et quand on les fait refaire, ils reviennent froid ! A fuir absolument !!!

Le 02/12/2022 à 19:18

Malheureusement nous ne pouvons pas mettre 0 étoiles, mais sinon je l’aurais fait. Menu avec ingrédients manquants tel que le Bacon qui était un des ingrédients principaux chez le « Burger Blue cheese et BACON » Jus d’orange (maxi format) = eau à l’orange je rectifie et gobelet rempli à moitié. Je ne recommanderais plus chez vous.

Le 01/12/2022 à 21:26

40 minutes pour un menu à une heure tranquille... Je pense qu'il faut changer de manager les gars, y'a un gros problème là.

Le 29/11/2022 à 22:54

Nous n’avons pas reçu notre commande en entière Pas de sauce Pas de serviette Un hamburger avait dû être tomber dans de l’eau mais à quand même été mis sur notre plateau Je suis retourner en demander un autre certains membres du personnel était sur leur téléphone et rigolais au lieu de bosser correctement Je ne pensais pas qu’il pouvait y avoir un macdo pire que les autres mais enfaite si…

Le 27/11/2022 à 14:42

Catastrophique, sandwichs froids, cocas sans bulle et à moitié renversés dans le plateau. Frites nuggets cramés, quand je demande des nouveaux nuggets je me suis fais insulter par un employé peu scrupuleux. Le pire des macdos de rennes.

Le 26/11/2022 à 13:34

Trop d attente. Erreur de commandes sur 2 sandwichs frites froide. Il était midi. Inadmissible

Le 21/11/2022 à 00:56

Je critiques jamais mais là c’est vraiment claqué au sol, qui est d’ailleurs aussi dégueu que leurs produits, le pire mcdo dans lequel je suis allé, grosse remise en question à faire sur ce restaurant, fermez même vous manquerez à personnes…

Le 20/11/2022 à 08:50

Commande passé a 14h40 .. 15h00 toujours pas de commande, des personne installer après moi eux on leurs commande je demande à une employer qui prend mon ticket et reviens 5 min plus tard en me disant qu'elle es en cours de préparation. Je retourne voir 10 min plus tard , rien était fait, pas d'excuse pas d'explication rien ! Et pour couronner le tout le temps que j'aime au comptoir je me suis fait volée mon sac de shopping ! Les restaurants Mac Donald on du soucis a ces faire, il est loin le temps où on nous offrais un produit lorsqu'on avait notre commande avec 10 min de retard. ( Ce qui était rare a l'époque ) .

Le 16/11/2022 à 14:44

Vraiment mauvaise expérience ! Les employés sont pas très professionnel, manques d enthousiasme, pas virulant. Le MacDo est vraiment dégueulasse au niveau de la propreté !!!!

Le 15/11/2022 à 20:15

Peut être un des pires McDo de france …. Des toilettes insalubre, sans papier ! 15 m pour avoir notre commande…. Pas grand monde dans le resto ! Commande froide incomplète …. Manager débordé par les évènements…. Ne propose même pas un geste commercial ! Bref a fuir 😡😡😡😡😡

Le 12/11/2022 à 12:46

Petit déjeuner catastrophique ce matin. Pas de pancakes alors que nous avions déjà régler la commande, pas de remboursement possible et quand nous avions fini de manger, ils ont retrouver les pancakes qu ils voulaient m obliger à prendre à emporter !!!!!! Dans le menu, ils ont oublié le jus d' orange. Je suis partie en payant 8€ pour des produits que je n' ai pas pu manger. Extrêmement décevant le service

Le 11/11/2022 à 23:16

Fuyez !!! Personnel méchant, attente interminable, restaurant insalubre, erreurs de commande... Un des pires où j'ai pu aller. • Le personnel • Fait preuve de beaucoup de jugement et ne le cache pas "oui bah c'est bon j'ai dis que jvous la fesait votre commande", "**** ils me saoulent les clients", ... Et j'en passe. • Attente • J'ai attendu plus de 45 min pour avoir ma commande ! 45 min, un record !!! Je l'ai ai relancé plusieurs fois. C'est au bout de la 5 ème demande, avec l'aide d'une autre cliente, qu'ils ont finit par me servir. • Le restaurant • Insalubre et si les contrôleurs d'hygiène passait il serait sûrement fermer. Des glaces traîne sur les comptoirs, des boissons sont renverser sur le sol, .... • Commande • Énerver après avoir attendu 50 min je suis parti sans vérifier ma commande, chose que j'ai tout de suite regretter en arrivant chez moi, 2 erreurs dans ma commande. Les produits que j'avais commander ont été remplacés par deux autres qui n'avais rien à voir. Pour faire cours expérience horrible ! Première et dernière fois dans ce mc do.

Le 11/11/2022 à 15:26

Endroit très sale poussière sur les lustres et vitres immaculées de traces tables très très sales ainsi que le sol . Je n ai vu personne faire de ménage et pourtant nous avons passé 20bonne minutes à attendre notre commande qui était froide. Plus notre temps pour manger

Le 06/11/2022 à 18:46

Si je pouvais mettre zéro je le ferais oublie à chaque commande Ils ne savent pas la différence entre fanta et du jus d’orange j’ai commandé pour 30€ j’aurais mieux fait d’aller chez Burger King au moins ils savent préparer des commandes.

Le 06/11/2022 à 09:32

Scandaleux, juste 2 voitures au drive, 3h30 du matin et personne pour prendre la commande. On avance directement au kiosque de paiement en espérant pouvoir enfin commander, on voit 2 personnes, mais rien, pas de prise de commande, pas d'explications. Résultat, on est partit après avoir attendu un bon 30min. Pour un 24h/24 c'est moyen, peux être faut il recruter des gens qui veulent faire leur travail ?

Le 04/11/2022 à 14:12

Un carnage , une catastrophe ! Hygiène horrible, lamentable ! 45 minutes d'attente car commande oubliée je demande à voir un manager qui se révèle d'une incompétence encore jamais vue ! Manager hautain désagréable incompétent et qui n'aura trouvé aucune solution à part me rendre mon argent en petites espèces après avoir payé en carte bleue ! Plus jamais !

Le 03/11/2022 à 19:25

De ma vie, je n'ai jamais vu un Macdonald aussi sale ! Le sol colle tellement qu'on a l'impression que le carrelage va se décoller avec les chaussures!!!

Le 03/11/2022 à 12:39

1 toilette de dispo pour tout le monde en pleines vacances scolaires !! État déplorable ! A vomir ! Sympa après manger ! C dommage

Le 02/11/2022 à 14:59

Restaurant sale, 25 minutes d'attente à 15h pour manger froid. Je demande à ce que mes sandwich sois refais. 10 minutes d'attente pour au final qu'il sois toujours froid. De la sauce au plafond, un décor gras, Pas de serviette sur les plateaux, pas de gel hydroalcoolique. Une honte pour un McDo. Que fait la direction !!! Fermer le restaurant si vous n'êtes pas en mesure de l'entretenir et d'assurer un service correct. Des employés qui traine des pieds qui sont blazer de leur travail.

Le 30/10/2022 à 12:00

Mc do sale Sur 10 bornes 6 ne fonctionnaient pas Manque de chevalets mis au fur et à mesure Commande pas complète Oublié de mettre les kdos dans le happy meal Wraps chèvre pas bon Et cône à la fraise pas de goût Et je pense que j'en oublie

Le 29/10/2022 à 15:45

Arrivé à 11h45, tout est sale : les tables, le sol, les toilettes. Quand le ménage est il fait ? Côté restauration, les hamburgers sont tièdes-froids .. Bof. Je ne pense pas revenir dans celui là

Le 26/10/2022 à 11:14

J'ai jamais mangé aussi mal chez mc do! On a attendu 30 mns avant d'être servi , sur une table sale! Beignets de poulet beaucoup trop cuits et donc minuscules . La glace à la vanille à l'eau et le caramel dégoulinant sur le contenant. Mauvais👎👎👎

Le 23/10/2022 à 18:10

Dimanche 23 oct 20h : Nous avons commandé au drive et avons attendu 25min avant d'être servi. Les 5 étoiles sont pour le mec qui a couru pour servir tout le monde sur le parking - sous la pluie et avec le sourire, augmentez le, il mérite !

Le 23/10/2022 à 13:48

Service déplorable ! Nous avons commandé des moka viennois, nous avons été servis avec du retard, les boissons étaient tièdes et sans la crème chantilly !

Le 22/10/2022 à 01:31

Accueil à revoir absolument ! Surtout au drive. Pas souriants et pas aimables du tout, ayant travaillé aussi dans la restauration rapide je sais comment cela fonctionne, rapidité, fiabilité oui mais ne pas oublié l’amabilité qui est le point le plus important à mon sens. Dommage.

Le 21/10/2022 à 13:49

Commande a emporter, attendu 25 min (commande oublié que le comptoir). Aucune excuse de la personne. On me change mes frites pour l'attente et arrivé chez moi je m'aperçois qu'il se trompe dans ma commande..

Le 20/10/2022 à 12:29

La blague ce McDo!je commande 2menus je vais pour payer en espèces je sors un billet de 100€ et d un air autain la caissière me dit non je n ai pas le droit de le prendre!ce n est précisé nulle part !!et en insistant finalement c est possible!et bein non je vais donner mon argent ailleurs et la caissière finit par me dire oh bah c est pas grave ça ne va changer ma journée !changez votre personnel formez le et apprenez lui l accueil du client

Le 15/10/2022 à 20:39

Franchement vraiment marre de ce Macdo toujours un oublie ou un changement de commande, frite froides préparé depuis au moins 10 minutes et je n'abuse pas, sans compter le temps d'attente vraiment abusé. Très en colère 😠

Le 13/10/2022 à 21:11

Service long, plateau incomplet et froid. Les verres étaient renverser les frites baignaient dans le coca! Pas terrible !

Le 12/10/2022 à 18:53

Sale, sale, sale!!! Les bornes de commandes collent, le sol colle, les murs sont sales, les tables sont degueulasses, pas de savon dans les wc et le sèche main ne fonctionne pas, des saletés dans les jeux pour enfants, degeux également (ils sont ressortis avec les chaussettes toutes noires).... à fuir

Le 11/10/2022 à 10:00

Un scandale comme souvent Un happy meal, un menu best of avec les points et un grand wrap chèvre A l'encaissement : la carte pas prise en compte, le wrap chèvre devient un petit wrap, la boisson du happy meal et le dessert ne sont pas les bons. Et bien entendu, le livre n'a pas était mis dans le sac. Le wrap chèvre que j'ai donc repayé en arrivant à la maison était devenu un wrap New york Qui plus est, je me suis aperçue après qu'il avait été enlevé sur les points de ma carte non seulement mon menu mais également un burger qui n'a, d'une part jamais été commandé, d'autre part, n'était évidemment pas dans le sac. Bref, deux menus, 5 erreurs ... Il faudrait recruter des équipiers qui bossent chez vous plutôt que de prendre le premier piéton qui passe.

Le 10/10/2022 à 08:58

Bon je ne vais pas m'étaler sur les produits, on sait tous ce que l'on achète quand on va chez Mcdo. Par contre, le service devrait être présent... Quand on arrive pour commander, vers 20h00 et que 5 employés passent leurs propres commandes et vous annonces que les autres bornes sont hors service, sachant que l'un d'entre eux s'est permis de me passer sous le nez sans broncher ! Le respect du client en prend un coup. Deux erreurs de commandes pour 5 produits achetés et un jouet manquant dans le hapy meal, ça fait beaucoup d'erreurs pour un service plutôt calme pour cette heure là. Sachant que le personnel était nombreux ! Peut-être trop pour s'occuper des clients au regard des divers fous rire et commérages que l'on pouvait entendre. Un navire sans capitaine est condamné à couler.

Le 09/10/2022 à 16:58

Jamais vu un resto aussi degueulasse toutes catégories confondue. Parking plein d'emballages, poubelles qui débordent. Le sol a l'intérieur colle et plein de restes de nourriture. WC hommes: fermés WC femmes: un seul WC ouvert, ignoble. Du Pq avec du sang par terre, jamais de la vie je m'assoie là dedans. J'espère que les cuisines sont l'exception qui confirme la règle ici.

Le 08/10/2022 à 17:26

Dégoûtant ! Pas de toilettes Hommes, celles des femmes dans un état lamentable. Des Bornes qui marchent pas, un service a table super long. Une catastrophe ce restaurant.

Le 07/10/2022 à 21:42

Mac-do a éviter!!!!!! Toilettes inutilisables, 3 wc fermés et un wc inutilisable. Burger froid et accompagnement froid. L établissement est très sale et jamais nettoyé.... La préparation des burgers est fait par des personnes ne portant pas de gants... Vraiment une honte cet établissement !!! A fuir à tous pris !!!

Le 07/10/2022 à 21:31

Alors par où commencer .. personnel à peine aimable pour ne pas dire pas du tout longue attendre pour le service dû au manque de concentration du personnel des oublies dans les commendes et j’en passe .. tables dégueulasse poubelle qui déborde de partou et le pour couronner le tout des toilettes dans un état inadmissible.. Jamais vue un mc do aussi degueulasse .

Le 07/10/2022 à 19:50

Déjà plus de 20 minutes d’attente pour une glace même pas bien faite alors je nous payons la garniture ensuite le plateau rempli de boissons une piscine et les sandwichs froids les toilettes sont sales de l’eau partout sa ne peut pas continue !

Le 02/10/2022 à 12:43

Unique étoile pour le service rapide. Macdo littéralement dégeul*sse autant les toilettes que la salle, en espérant que les cuisines respectent le minimum d’hygiène requis, personnel tout sauf aimable.

Le 02/10/2022 à 10:54

Expérience très très mauvaise. Le restaurant est vraiment dégoûtant et mal entretenu (photo à l'appui), je ne parle même pas de l'état des toilettes, catastrophique. On se pose des questions sur le respect des règles sanitaires en cuisine. Les plateaux tres sales aussi, et côté nourriture, les potatoes n'étaient pas cuits.

Le 01/10/2022 à 12:04

Nous venons de retirer notre commande à emporter, après une demi heure d attente en salle. Personne n est venue nous voir pour le retrait, pour s apercevoir qu' une employée avait jeté en plus notre commande....super le gâchis 😡. On nous refait notre commande, on rentre et là, pas de jouet dans le menu happy meal 😡. Merci McDo.

Le 30/09/2022 à 13:37

Je viens de redécouvrir le quick, ça vaut largement le coup, c'est correct surtout que la concurrence utilise de moins bon ingrédients depuis les différentes crises de ces dernières années. En tout cas j'y retournai, Le restaurant était propre et bien entretenu, par contre y'a plus de gel hydroalcoolique, c'est très embêtant... Enfin j'ai été servi très rapidement, et n'oubliez pas les réductions sur l'application.

Le 28/09/2022 à 16:20

Ils sont 0 tous simplement 20min pour un menu mc first, personne pour prévenir de quoi que ce soit, et cherche des explications pour se justifier alors qu’ils ne sont en aucun cas pro bref n’aller pas donner d’argent là-bas.

Le 27/09/2022 à 16:02

Propre et les employés ont le sourire et à l'écoute des demandes 😉👍

Le 25/09/2022 à 19:44

À chaque fois il faut vérifier et à chaque fois il manque quelque chose... Ce soir c'était le happy meal, une petite boîte rouge bien voyante pourtant... Et le croque MacDo, une semelle... tellement écrasé que ça colle au papier... Franchement lamentable.

Le 25/09/2022 à 11:56

Ce "restaurant" est globalement sale et la viande dans les sandwichs est carbonisée. La salade césar ne contient que des croûtons et du poulet, avec 6 feuilles de salade congelée, c'est littéralement une salade poulet croûtons. Je conseille d'aller à côté chez Del Arte, peut être pourra-t-on espérer mieux ?

Le 21/09/2022 à 10:36

Bienvenue dans le temple de la malbouffe et de la médiocrité alimentaire ; si vous aimez les moignons de poulets aux hormones, les frites reconstituées au sel, et les steaks aux antibiotiques, venez en famille vous intoxiquer, grossir et cultiver votre cancer !

Le 18/09/2022 à 12:02

Alors Toilettes fermé depuis plusieurs semaines normal il faut allez chez del Arte.... Humbergur froid 4 fois de suite plus becon alors que l'on a demandé sans pour ce qui ne mange pas de porc super.... De plus les frites à moitié remplie qu'elle aventures pour un repas. À fuire......

Le 16/09/2022 à 18:05

Il manque toujours quelque chose. Les commandes ne correspondent pas à ce qui est demandé. Les frites sont mal cuites. Service désagréable sur le dernier passage. Déçue

Le 16/09/2022 à 10:03

Ce mc Do est très sale,les hamburgers sont froids ,il manque une partie de la commande 😕

Le 13/09/2022 à 20:49

1ere fois que je mange autant degueulasse : sandwichs froids,jus d'orange coupé à l'eau,accueil minable. Ne surtout pas y aller

Le 11/09/2022 à 14:19

Vraiment très sales hamburger froid et même gelé a certain endroit, sanitaire fermé. Un Mc Do qu il serait bien de remuée les personnes mal aimable et surtout de changer de personnelle,nous ne reviendrons pas dans ce MC Donald's... Ce n'est pas digne d'un resto Mc Donald's...

Le 09/09/2022 à 21:55

Catastrophique. C'est l'une des premières fois que je laisse un avis, mais la c'est trop Commande prise au drive un vendredi soir. Plus de 45 mn d'attente. Ils auraient soit disant oublié ma commande, j'attends sur le côté malgré les relances. Relationnel plus que moyen. Frites très froides qui ont été jetées car immangeable, les sandwichs sont plus que tiedes. Oublis des jouets dans les happy meal, oubli des glaces, oubli des sauces, oubli des serviettes... Une honte, à fuir. Il y a d'autres mc do dans le coin.

Le 09/09/2022 à 17:56

Alors attention, c'est l'aventure, on est passé au drive le vendredi 09/09/22, commande DT63 à 19h14. On a commandé le nouveau signature Le Charolais, Chou Rouge en 2 viandes, 1 M SANS bacon, et le nouveau wrap chou rouge. Résultat : le signature était en simple viande, on a été l'échanger, ils nous on remis un steak dedans, et toute la garniture avait disparu ... ?! le M était avec bacon (?!), et le wrap n'était pas celui que nous avions commandé et il était avec Bacon ... Bien sur tout était froid... CECI DIT, après un désastre pareil avec aucun produit correspondant, je me suis permis de passer un coup de téléphone, et on nous a assuré qu'on nous referait la commande gratuitement la prochaine fois, personne très sympathique et compréhensive au téléphone qui s'est excusé à maintes reprises.

Le 07/09/2022 à 18:58

Pire Mcdo de Rennes. C’est sale. Le personnel est incompétent. Je ne met jamais de commentaires mais là c’est la fois de trop. Je commande au drive, je vérifie ma commande (parce qu’à chaque fois que je vais là-bas il manque toujours quelque chose) il y a la moitié de la commande de bonne, j’ai quelques sandwichs de bon mais d’autres que je n’a pas commandés. Je me rend au drive, on me dit que la commande va être refaite. Sauf que la personne a sortit toute ma commande et ouvert les sandwichs, même ceux qui étaient bons. Elle me remet ensuite ceux qui manquaient et prenant le soin d’enlever ceux que je n’avait pas commandé et me redonne mon sac avec les sandwichs qu’elles avait ouvert et refermés. Hors de question de reprendre ma commande, je ne vais pas manger froid et en plus un sandwich qui a été ouvert. On m’invite à aller à l’intérieur, j’explique trois fois ce qu’il se passe, pour avoir gain de cause et que l’on me refasse ma commande. Je met une étoile parce que j’ai pas le choix mais c’est vraiment le pire mcdo que j’ai jamais fait.

Le 06/09/2022 à 18:55

le temps d’attente était long, manque de serviettes ou doit s’essuyer sur les murs ou quoi la ? le green ice tea était imbuvable mais je l’ai bu car j’avais grand soif, le livre du happy meal était pas présent le dessert n’étais pas le bon j’avais demandé des poires j’ai eu des pommes bref SCANDALEUX !!!!!

Le 04/09/2022 à 17:27

Aujourd’hui j’ai commandé un happy meal et c’est la deuxième fois en 2 semaines qu’il n’y a pas de jouet dedans sachant qu’on paye le jouet… on pourrait au moin nous prévenir si il n’en n’ont plus en stock

Le 02/09/2022 à 15:45

Déjà que Macdonald n'est pas un gage de qualité je dois avouer que celui ci bas tous les records. Tout est froid, on demande à ce que nos commandes soit réchauffée, ils nous les redonnes froid accompagneé d'un "on ne peut pas faire mieux". Lorsque l'on travaille dans la restauration n'est ce pas un minimum de servir ces plats chauds? WC en travaux. Personnel (hormis notre adorable serveuse) impolis et je m'en foutiste total. N'y allez pas c'est dépenser vos sous pour rien allez plutôt à BK

Le 02/09/2022 à 15:38

McDo a déconseiller !!!!! Service rapide mais les 4 plateaux étais très froid on demande de refaire et ils se trombe dans toutes les commandes et c’était encore froid et ils nous disent qu’ils ne peuvent pas faire + A éviter très sérieusement !!!!

Le 01/09/2022 à 20:25

Apres plusieurs heures de route on s arrête pour manger. Je commande et je file au wc. Les WC en réparation. Obliger d aller au centre commercial a côté et laisser mes enfants. Ayant des problèmes pour marcher je suis revenue du coup j' ai mangé c était froid. Ça serait bien de le signaler à l entrée que les WC étaient condamnés.

Le 29/08/2022 à 10:56

Bonjour,c'est la première fois que je teste les "fast food" américains et j'ai été agréablement surpris de la qualité de ce restaurant car venant des américains c'est étonnant ! Je vous accordé donc une très bonne note ! Cordialement 1 sur 5 c pas mal

Le 29/08/2022 à 05:26

A fuir !!!! Toilette fermée depuis plus d'1 semaine. 2 erreurs sur une commande Frites et sandwichs froids. Nous avons demandé à changer les frites. La serveuse nous les a repris mais revenu avec d'autres frites tout aussi froides !!!

Le 28/08/2022 à 09:11

Les toilettes sont fermées aux consommateurs malgré l'obligation de la loi d'en mettre à disposition de ses consommateurs. Aucune solution alternative n'a été proposée par la responsable malgré nos demandes. On prend du savon aux toilettes, il n'y a pas d'eau pour se rincer, on mange donc notre burger les mains pleines de savons.

Le 28/08/2022 à 08:38

27/08 très mauvais. C'est la dernière fois qu'on y va. Frittes froides, galette froide et cassé, steak de ma fille il manquait un bout carrément. Pas de jouets sur le coup et coca sans bulles. La qualité s'est beaucoup dégradée

Le 27/08/2022 à 11:07

Mc Do décevant, pas d organisation, pas de ticket, accès toilette inaccessible fermer !! Pour cause de panne !! Encore une équipe qui ne veut pas faire les toilettes!! Deux enfants envient d aller au toilette... Réponse allez au centre commerciale a côté.... La blague.. pas le choix pour les miss. J'attends impatiemment la réponse de la manager de ce Mc Do !!

Le 26/08/2022 à 09:10

Les toilettes étaient fermées, je trouve ça inadmissible on ne pouvait donc même pas se laver les mains avant de manger, pas de gel hydroalcoolique non plus. Le restaurant était sale, les chevalets sont en papier avec pleins de tâches de gras. Je ne recommande pas.

Le 25/08/2022 à 16:21

Une catastrophe, aucune propreté les sols collants où glissant, les tables pas nettoyé. Les WC fermer. Le repas une catastrophe tout était froid ( frites et hamburger) même celui de mes enfants. Nous n avons pas eu les sauces que nous avions commandé. Quand on nous a apporté le plateaux leurs glaces étaient déjà fondu, et pour clôturer le tout c était pas ce que l on avait commandé non plus. 😡😡😡 1 ère fois que j allais =plus jamais je retournerai là bas. À éviter je vous le conseille fortement.

Le 25/08/2022 à 13:06

Climatisation beaucoup trop forte ! Il ne fait que 22 degrés à l’extérieur et c’est plus agréable d’être dehors que dedans. Aucun chevalet, l’équipe de service ce débrouille comme elle peut avec une forte influence, je plains les employés…

Le 24/08/2022 à 12:40

C'est la dernière fois que j'y mets les pieds. Les toilettes sont horribles mais vraiment horrible. Ça puent dès que que vous y rentrer. Quand je vois l'état des toilettes je n'imagine même pas en cuisine.

Le 23/08/2022 à 20:12

Très déçue, en effet 2 erreurs ont été commises dans ma commande et un oublie. De plus, une n’a pas été changer car ma sœur avait faim donc elle en a mangé + que « goûter ». Il aurait fini à la poubelle dans tout les cas alors je ne vois pas la déférence. Surtout que lorsque je l’ai signalé à une employée, le wrap n’avait pas été manger et elle ne l’a pas récupéré alors on pensait qu’elle lui aurait laissé. Bref, débilité.

Le 22/08/2022 à 18:46

Un désastre : on attend longuement notre commande pendant 30min, et la seule sauce qu’il reste est la moutarde. On commande ensuite des glaces qu’on attend encore une demi heure tout ça pour qu’elles soient non seulement fondus mais aussi très très peu caramélisés. Un personnel pas organisé et qui fait que gueuler, plus jamais.

Le 20/08/2022 à 21:48

J'ai aimé les plats en porcelaine rien avoir avec les carton dans lesquels nous voyons dans les autres mc do. Par contre le service n est pas rapide trop d attente.

Le 20/08/2022 à 17:35

Habituellement on va au McDo dans les Côtes-d’Armor là on était au passage à centrale Alma on s’est arrêté au macdo pour manger et vraiment pitoyable!!! On commande un menu pour deux on reçoit nos Nuggets toute froide toute dur trop cuite nos frites froides ma copine un eu un sunday fraises alors que c’était pas ce qu’elle avait commandé dans notre commande ils avaient oublié des petites pommes on va chercher les petites pommes il nous donne des petites nectarines vraiment plus jamais…

Le 20/08/2022 à 13:06

Restaurant insalubre encore pire que l'autre fois je précise que j'ai déclaré mon mécontentement au près de la mairie il y a qques mois et la je retourne encore pire en plus toilettes condamné cause travaux enfin vu l'état de l'autre fois je suis pas étonné les commandes arrivent qua moitié preuve photos il me manque mon donuts ce pose la questions de doit être remboursé ou non qd il manque qqch

Le 19/08/2022 à 19:26

Éclater, je ne le recommande surtout pas ! Problème de commande, j'ai commander un maxi best of sauf que je me retrouve avec un hamburger petit faim ! Honteux... Oublie de sauce frites et il n'y a pas de ticket pour prouver la commande. Les toilettes sont dégueulasse, bref nul !

Le 19/08/2022 à 19:13

On a fait un arrêt sur la route pour manger jamais vu un Mac Do aussi sale ! Vraiment écœurant et puis tout ce qu’on a mangé était douteux j’ai même pas pu terminer ni les potatoes limite crues, la boisson à la flotte, le sandwich sec, la glace de ma fille liquide, j’ai même pas osé aller au toilettes tellement ça puait ! Berk

Le 18/08/2022 à 11:38

Juste une seule phrase : à FUiiiiiiiiiiiiiiiiiir ! Le pire macdo de Rennes , pour d'innombrables raisons c'est l'endroit où tu met les pieds si tu as la dalle et que t'a plus autre part ou manger dehors ..hein nan mais une horreur très sale, commande en drive arrivé chez moi aucuns rapport avec ce que j'avais commandé je vous explique pas comment vous avez la haine de trouver que de la viande dans vos menus alors que vous en manger pas ! Le lendemain j'y retourne je recommande sur place + de 30 min d'attente pour repartir avec des frites froides car soit disant un serveur ne m'avait pas trouvé dans la salle la bonne blague c'était Viiiiide !attente catastrophique alors que le macdo est vide vide vide et que les employés préfère discuter entres eux au lieux de s'occuper des désagréments.. bref du grand n'importe quoi .!! Mérite aucunes étoiles. PS : les employés ne s'excuses même pas 🤦🤦🤦🤦

Le 13/08/2022 à 22:24

Une expérience plus que lamentable, De nos deux menus commandés aucun n’était mangeable, il n’était même pas envisageable d’avaler les potatoes qui avaient un goût infâme. Le coca qu´ils servent semble être présent depuis des lustre, sans bulle avec un goût de sirop. Le mcfirst au bœuf qui a goût de chèvre alors qu’il n’est pas sensé y’en avoir. Un wrap avec une galette toute sèche, aussi dur qu’une chips. Les aliments semblent être présent depuis plus longtemps qu’ils ne le prétendent. À fuir de toute urgence !

Le 12/08/2022 à 20:00

Ce restaurant est sale, les chevalets pour les commandes à table sont en carton et donc pas lavés/ désinfectés. Ce soir petite pause pour 3 glaces et 1 boisson : 2 erreurs sur notre commande...

Le 07/08/2022 à 12:51

A fuir hamburger froid l amabilité du personnel laisse vraiment à désirer il en va de même pour la propreté des tables sols et surtout toilettes c est une honte . Quand il manque une portion de potatoes les.sauces et les verres il faut s attendre à se faire rembarrer . Les réflexions désobligeantes de l employée sur le fait de réclamer notre dut reste plus que moyenne . Revoyez vos méthodes de management. Étant dans le commerce heureusement que je ne réagis pas comme cela mais bon pour vous c est qu une commande parmis tant d autre . En espérant avoir un retour de votre part .

Le 07/08/2022 à 12:41

C est la première fois que je vais dans un mac do ou on attend plus de 30 minutes pour être servi à table ou les hamburgers commandés sont froids et ou la présentation laisse à désiré quand on réclame une portion de potatoes car il en manque une on se fait rembarrer 5 menus maxi Best off commandés avec les verres quand on les réclament en même temps.que ce qu il nous manque une dame nous répond d un ton désinvolte vous ne pouvez pas le.dire.en même temps mais impossible de de lui parler elle part dans tout les sens . Que dire de plus si ce n est que les toilettes sont dégoûtant. Revoyez vos méthodes de management, étant moi même dans le.commerce c est une honte à fuir .

Le 07/08/2022 à 10:13

nous sommes passés au drive ce week-end vers 2h du matin. pas facile à trouver l’entrée du drive car mauvaise signalisation. Déçu par les frites froides 😡 le cheeseburger l était tout aussi. A noter le bon accueil de l’équipier au guichet

Le 06/08/2022 à 13:40

Le pire mc Do de rennes mais vraiment je n'abuse pas. 30mn d'attente au drive pour se faire recevoir par un mec qui parle aux clients comme il parle à ses potes de quartier "wechhhh" "frère" et j'en passe!!! Les burgers froids et mis n'importe comment le fromage en est restée sur le papier du burgers. Les crocs mc Do tellement cuit que le pain était dure comme de la planche. Un de nos burger qui était censé avoir de l'avocat ont en a pas vu la couleur. Et il manquait 2 Big Mac! Je n'ai jamais publié pour me plaindre car ça reste mc Do mais là c'est vraiment abusé. Une lettre va partir au siège car ce n'est pas là première fois qu'ont rencontre des soucis dans se mc Do. A mon avis il va falloir changer de manager.

Le 05/08/2022 à 18:22

WC sales, souvent en panne. Pas de papier dans les toilettes. Des erreurs dans les commandes. Des employés qui errent comme des zombies dans le restaurant à la recherche de la personne qui a commandé. Très qualitatif comme experience, je recommande fortement si vous avez du temps devant vous.

Le 04/08/2022 à 17:44

Expérience très agréable (pas pour la nourriture, hein 😉). Mais l'accueil, les "bonjour", "on s'occupe de vous", toutes les petites attentions, et l'ambiance très sympa entre membres de l'équipe rendent l'attente cool. Merci à vous

Le 01/08/2022 à 15:20

Au bout de plus de 5 minutes d’attente à la borne du drive personne au bout…. Alors je décide d’avancer et intercepte une employée qui s’excuse à la place de sa collègue responsable du poste qui elle revient sans scrupule, ni un bonjour! Donc je passe ma commande, la récupère et arrivé à destination découvre que ce n’est pas du tout ce que j’ai commandé…. On te fait payer des mc fish au prix de filet o fish ….

Le 31/07/2022 à 08:39

Pire expérience vécue chez Mc Do. Au moins 20 minutes d’attente pour avoir des Egg Bacon froids (pain non cuit, bacon froid) alors que le restaurant est vide.

Le 29/07/2022 à 16:29

20 min d'attente pour récupérer une commande en salle. Heure d'arrivée et de prise décommandé à 14h00 servi à 14h20. Ilvlanquait les sauces et 2 burgers était limite froid et la glace servie en même temps un peu liquide.

Le 27/07/2022 à 11:27

Essai de 4 bornes, systématiquement erreur de transmission.. Heureusement, une jeune femme charmante à essayé et idem, du coup elle m'a enregistré manuellement sur sa caisse, bienveillante et souriante, mais ça à duré longtemps longtemps, bref avec 2 gamins fatigués ma commande yesss!!!(à emporter) c'était vraiment pas mon jour, aucune sauce fournies arrivée à la maison, dur dur d'être mamie, je mets 2 pour les désagréments mais 5 pour le professionnalisme de cette jeune femme 😉

Le 23/07/2022 à 10:56

c’est pas dans mes habitudes de faire ça mais là, les frites sont super salées et un peu périmées, malgré le service rapide et la bienveillance des serveurs, ce restaurant niveau nourriture n’est pas le top du top, je ne recommande pas du tout et c’est la dernière fois que je vais la bas, c’est vraiment dommage :(

Le 23/07/2022 à 10:46

C'est la première et dernière fois que je viendrais terrasse très sale burger à l'avocat sans avocat frite a moitiée congeler et bourrer de sel un vrai désastre je ne le conseille pas en de ça les deux même glace même pas doser de la même manière et une attente très longue (30 min) pour un mac do je trouve ça abuser

Le 21/07/2022 à 15:53

Détestable.... Faites de la meilleure bouffe et payer vos salariés avec des heures, des brigades .... Vous pourrez avoir une vie différente chez Vous .... Les lois françaises doivent être respectées et ce n'est pas le cas chez Vous ..... Je souhaite fortement que vous soyez imposés par des impôts sévères à la hauteur de votre C.A et surtout de vos bénéfices .... Notre Europe n'a pas besoin de gens comme vous ...... Je ne vous salue pas. Philippe

Le 20/07/2022 à 18:51

Nous passons 2 à 3 fois dans l'année à ce Mc Do, qui est sur notre route vers la Bretagne. Je voulais partager mon expérience lors de notre passage mardi 19/07/2022 vers 12h40: - Propreté plus que douteuse de l'ensemble : le sol de la salle de restaurant est glissant et très sale; - Toilettes infectes avec odeur insoutenable d'urine; quand on voit l'état du sol et des pissoires on a compris... Ça confirme bien que l'hygiène n'est pas le point fort de ce lieu. - Passons à la nourriture : 1. pas de choix sur les accompagnements : des frites sinon rien. Burger bacon avocado qui n'a d'avocat que le nom (cf. Photo). Quand on va au Mc Do, on s'attend évidemment pas à de la haute gastronomie, mais au moins au minimum syndical de ce type d'enseigne, et un truc qui ressemble un peu à la photo; 2. Menu HappyMeal pour les enfants : on choisit le livre à la borne et on nous donne rien. En réclamant au comptoir: on nous explique qu'ils sont en rupture et que ça a été remplacé par le "jouet". J'explique que j'ai pas eu, et bien que la personne doutait de mon honnêteté (son regard mentait pas), elle m'a donné le fameux "jouet"; Ce Mc Do est une déception à chaque fois : soit parce que attente trop longue, soit parce que choix limité, soit hygiène douteuse, soit tout à la fois; pas de bol c'était particulièrement le cas cette fois... et ce sera la dernière.

Le 18/07/2022 à 18:54

Désastreux. Je commande une salade, frite, eau pétillante. On me sert une frite. On me demande ce que je veux et que je ne paierai pas plus. Je ne connais pas les prix par cœur donc ça pouvait être moins. On me sert un burger mais on oublie mon eau. Dommage que la prise de commandes ne correspondent pas au stock.

Le 16/07/2022 à 20:52

Comme tous les avis le disent : à fuir. Repas â 22h passé, 20min pour attendre notre commande. Pas de serviettes, apres avoir demandé elles étaient en rupture mais personne ne semblaient être au courant. Je netais pas la seule au comptoir. Les autres navaient pas reçu leur commande en ligne, attendaient depuis 15min de payer en espèces ou il manquait un Happy Meal à la commande. En gros, SAV à déplorer et pour ajouter au tout, les toilettes sont DÉGUEULASSES. La cuvette des toilettes handicapées femmes se deboite et est cassé en deux. Je ne parle pas de l'évier hors service. Dapres lannonce sur la porte des toilettes, ils recherchent des employés: bon courage. Comme tous les avis le disent: fuyez ce restaurant.

Le 12/07/2022 à 08:42

Si j'avais pu mettre 0 étoiles je l'aurais fait. Ce Mcdo est pitoyable !! Nous avons attendu 30 min pour être servi résultat des frites froides et une salade avec panés de chèvre froids. Toilettes très très sales. Personnels pas très aimables. Bref à fuir !!

Le 11/07/2022 à 17:50

Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoiles… nous avons attendu nos sandwichs 40 minutes ! Avec un macdo vide… aucun geste commercial aucune excuse !!! Il faut revoir l’accueil de toute urgence ! Horrible

Le 11/07/2022 à 11:38

Cela fait 3 fois de suite en en 2 mois que je vais là bas je pense que c'est fini. Vendredi 8 juillet au soir je passe une commande frite et mc first froid me dit qu'il vont réchauffer finalement toujours froid pour enfin me fournir d'autres chaud 45 minutes après mais je voyais bien que ça dérangeait la responsable sans excuse. A éviter si vous voulez manger chaud

Le 11/07/2022 à 11:26

Mc Do a éviter ! Les sanitaires ne sont pas propres et malodorants. Des serviettes Mc Do à la place du papier toilette. Impossible de se laver les mains au robinet et aucune autre solution n'est proposée. Manque d'hygiène criant ; en période de pandémie c'est franchement inadmissible ! Service à table avec des chevalets en carton "fait maison" que la manageuse en robe et claquettes perd sont temps à vous donner en main "propre". Mais c'est finalement les tickets de CB que les employés vous demande de présenter... Le repas n'a pas été fameux non plus...

Le 10/07/2022 à 20:48

Ce n’est pas un bon mc Donald. L’huile de friture doit être la même depuis 3 mois pour que les nuggets et frites sentent aussi mauvais en plus d’être trop cuits. Ça donne juste envie de vomir. En bref il vaut mieux passer son chemin que de risquer l’intoxication alimentaire.

Le 06/07/2022 à 17:02

Visité aujourd'hui (5/7/22), commande passée à 18h25 et arrivée 20 min après. Frites et sandwichs très froids. Plateau pas désinfecté et gel hydroalcoolique cassé à l'entrée du restaurant. Très mauvaise qualité

Le 06/07/2022 à 16:32

Pour la première a mc Donald's je n'ais pas été déçue même si il fesais 23h et quelque le drive été même pour les piétons ce qui été assez intéressant mais les employés été très poli et la nourriture tellement bonne en tout cas je vous conseille d'y aller après 22h en drive

Le 05/07/2022 à 14:49

De plus en plus déçue par McDonald's. Bon je pense qu'avec "l'âge ", je n'aime plus trop ce genre de burgers, j'y vais à l'occasion pour faire plaisir à mon fils. Je n'aime pas les bornes, l'attente après est plus longue je trouve. Et surtout: quel que soit le restaurant, franchement la propreté des tables etc est à revoir... Vraiment pas top.

Le 03/07/2022 à 16:13

Le personnel Mc Donald laisse partir le serveur Uber Eats avec seulement la moitié de la commande. Je reçois donc le repas (9 personnes, ma filles et ses amies) en 2 livraisons à 25mn d'intervalle sans que nous soyons prévenus. Mac Donald Rennes Alma me renvoie, bien évidemment, vers Uber Eats (qui a sans doute sa part de responsabilité) sans me proposer aucun dédommagement et surtout sans se remettre en cause. Je travaille dans l'industrie et à ma connaissance, ce ne sont pas les transporteurs qui décident, à la place du fournisseur, de ce qu'ils vont livrer, et quand. On se vante de la réussite d'un entrepreneur local mais les discours sont finalement bien formatés suivant les préceptes d'une multinationale. Je suis finalement surtout déçu du retour d'un manager et de la directrice du restaurant en question qui auraient pu faire preuve d'un peu moins d'incompétence et d'un peu plus d'honnêteté.

Le 02/07/2022 à 00:30

J'ai commandé un croq macdo mais j'ai reçu un frisbee

Le 27/06/2022 à 14:10

Je suis déçut. On a commander avec uber eat et on a pas reçut ce que l’on a commander. C’était froid alors qu’on est a quelque mètre du mcdo. On a demander des sauces y en a aucune. Franchement déçut… nul

Le 27/06/2022 à 07:46

A fuir !!!! J'ai été samedi midi avec ma famille, samedi à 14h je commence à pas me sentir bien du tout. A 18h30 me voilà au urgence plier en 4 car j'ai vomis tout ce que je pouvais vomir. Intoxication alimentaire ! Ça fais 2 jours que je suis pas très bien et que je ne peut presque rien avaler à cause de ce mac do qui devais être périmer ou je ne sais pas quoi. A éviter !!!!! Inadmissible de voir ca !

Le 25/06/2022 à 21:29

Je ne suis dej à pas fan du Mâc Do mais la c est super long et quand ça arrive sur la table (que j ai nettoyé ...) C est froid des frites recuite mélange à du pas cuit bref un seul mot dégueulasse

Le 25/06/2022 à 14:38

Première et dernière visite dans ce Mcdo. Service à table: on me ramène un plateau où le coca s était renversé, je dis à la serveuse de me ramener d autres serviettes car celles dans le plateau sont mouillées. Elle n est plus revenue. Il n y avait pas de sauce alors que j avais bien demandé lors de ma commande et pour finir on m a servi un hamburger sans fromage!!!!

Le 25/06/2022 à 13:55

Je commente rarement mais là il faut le dire, c'est une catastrophe ! Sans compter l'hygiène des sanitaires qui est plus que horrible. C'est les toilettes les plus salles que j'ai croisé sur mon chemin de toute ma vie. J'ose même pas imaginer les cuisines ! Frites froides, boissons imbuvable .. bref le seul point positif une jeune femme blonde qui j'espère ce reconnaîtra en salle à pris le temps de répondre à nos questions et surtout avec le sourire !! ( la seule qui avait le sourire d'ailleurs tout au long de notre repas ) respect à elle ! A fuir A fuir!

Le 19/06/2022 à 10:49

Pire Macdonald que je connaisse. Un drive qui prend 35 minutes 😤. Le concept a changé ? Ce n'est plus un FAST food ? Qui pilote ce restaurant ou Y-a-t-il un pilote dans ce restaurant ? Pitoyable, minable... Affligeant

Le 10/06/2022 à 21:39

23h, on arrive à la borne...personne ! On suit la voiture devant, arrivé à la commande on nous demande de faire une nouvelle fois la queue derrière les 6 voitures d'après car l'incompétence du personnel n'a pas pu répondre pour prendre notre commande après 2min à patienter à une borne. Bref je suis pas prêt de revenir, aucun respect "désolé pour vous" c'est pas lui qui a fait la queue 30 min. Une bonne blague

Le 10/06/2022 à 20:50

Franchement ce soir j'ai pris le nouveau burger tomate mozzarella sauce pesto 🍔 😡 j'ai était déçu mais vraiment déçu !! Il y avait presque que pas de sauce pesto sérieux mais sans déconner. Il y avait pas du tous de goût. Pfff. C'est la dernière fois pff.

Le 10/06/2022 à 12:47

Service déplorable, attente de 15 min pour avoir une glace et des boissons chaudes pour qu'au final je doive me déplacer pour aller la chercher (la glace) et que le personnel me dise " ba elle est la votre glace " sauf que celle ci était toute fondue donc je demande à ce que l'on me la refasse car Oui je paye un service. J'ai du aller chercher le café et le chocolat également car apparemment c'est trop compliqué de faire des cafés et chocolat viennois ... Bref je me demande comment ce mac do peut avoir un service et un accueil aussi déplorable au vue de la situation géographique et du passage qu'il y a... A votre place j'aurais honte !

Le 09/06/2022 à 13:34

Même 1 étoile c'est trop ! Commandez pour 20euros sur l'appli et se retrouver avec 1 happy Meal froid (jamais commandé) et un cheesburger écrasé (jamais commandé). Sans parler de l'amabilité et du manque de professionnalisme de la manager et de son équipe lorsqu'on demande à récupérer la bonne commande... Fuyez !!!!

Le 06/06/2022 à 15:29

C'est scandaleux, tout le restaurant est insalubre le sol est plein de miettes,de glaces et j'en passe. Nous avons commandez deux croc macdo qui aurait plus présentable même si on avait roulé dessus avec une voiture. A ne surtout pas recommander

Le 06/06/2022 à 12:02

Dommage qu'il n'y ai pas 0 étoile car ce restaurant est pitoyable ! Le restaurant et les toilettes sont sales. L'odeur d'urine est surprenante, pas de papiers WC..... La nourriture n'est pas mieux car les sandwichs sont froids, les sauces oubliées, les boissons sans bulles... Le personnel ne sourit pas, ne répond même pas à certaines demandes bref fuyez vous ne perdrez rien !!!!

Le 06/06/2022 à 04:25

Je mets une étoile parce que je suis obligé. Commande drive.... je dirais au manager de revoir sa formation et son organisation... drive un dimanche soir PAR OBLIGATION mais on vous fait garer sur le parking pour passer plus de commandes en attendant que votre commande se fasse. Bref.. les coca doivent être tirés à la prise de commande parceque quand nous avons reçu la commande 25 minutes plus tard... et bien plus c'est un coca plat sans bulles.. frites froides.. sandwiches froids. Le synday facturé mais absent. Bref je suis allé au m. Do Alma Rennes inadmissible

Le 05/06/2022 à 12:31

Jamais mangé un McDo aussi sec avec une équipe aussi inefficace et sèche/malpolie. 2elements corrects sur toute ma commande, jài dû redemander les 3/4 de ce que j’avais payé Ce n’était même pas le moment de rush…..

Le 28/05/2022 à 20:52

Vraiment déçu de l’accueil. Ça fait plusieurs fois que je me rends à ce mcdo, à peine un bonjour de la part de l’hôtesse. Ce n’est peut être qu’un fast food maos je pense que la relation avec le client est à revoir.

Le 27/05/2022 à 19:18

Comment vous pouvez expliquer qu'il puisse y avoir autant d'erreur sur une même commande pour un petit déjeuner Nous étions 3 Nous avons eu que 2 boissons Pas le choco noisette mais du pancake au chocolat Un café nature au lieu de noisette Et pour finir un seul pancake nature chacun au lieu de 2 la raison il y en avait plus Et pas un seul mot d'excuse. Ne pas y aller le matin Monde nous avons mangé la moitié froid.

Le 23/05/2022 à 19:37

Nous sommes venus avec un gros groupe ce samedi et nous avons été ravis de l'accueil, nos commandes sont arrivées vites et chaudes. Les équipiers sont super sympas et avenants!

Le 21/05/2022 à 14:57

Deux fois que je viens manger une première fois une équipière ma très mal parler parce que je lui es dit que les frites étaient froide, elle était censée me redonner d’autres frites j’ai attendu 10 min pour qu’elle aille s’installer près des toilettes avec son téléphone.. et ce midi j’y suis passée j’ai demander à ce qu’on chauffe le repas de mon fils et cette meme personne encore une fois m’a regardée de haut en bas en mode ça la dérange… je ne reviendrais plus, pourtant avant je n’y avait jamais rencontré de problème.

Le 19/05/2022 à 08:24

Un drive très long avec une seule voiture devant la mienne ... Aucunes excuses . J'ai demandé un geste commercial et on m'a répondu que la voiture de devant a attendu aussi et n'a rien demandé et que j'aurai rien ! Bravo !!!! Super pour un commerce . La concurrence offre bien plus pour l'attente et sans rien demander . Je n'y retournerais plus et quand on voit les commentaires je pense ne pas être la seule ...

Le 14/05/2022 à 16:56

Restaurant sale. Toilette non nettoyées, tables non nettoyées. Quand on demande à une serveuse de passer un coup sur la table elle répond. Désolé je n'ai pas le temps. Le sol à l'extérieur est noir de crasse. A fuir abse

Le 14/05/2022 à 11:58

35 min d’attente pour 2 menus qui arrive froid. La boisson s’est également renversé sur la nourriture. Les employé passent leurs temps à chercher les tables car il n’y a plus de chevalets…. C’est du n’importe quoi… Inadmissible ⚠️

Le 11/05/2022 à 16:10

1 étoiles car peux pas mettre zéro 3 fois que je viens en 15jrs mais fini commandé a la borne servie froid et surtout long !!!!! a heure creuse en plus le personnel avance devant nous en mode zombi a 2 a l'heure menu burger first avec 1 steak alors que deux sur la photo a la borne ?? sol collants , samle en bazard, pas de chevalet dns les bornes mais genre plus du tout et deux trois chevalet papier qui traine fait maison mais help macdo france ne contrôle donc rien ??? pas de soucis d'amabilité certain(e)s meme aimable et souriante c'est toujours ça

Le 08/05/2022 à 20:14

Incompétent !!pour la deuxième fois vous vous trompez sur ma commande sur toute la commande !vous êtes très mal organisé,je suis désolé de vous le dire ,ms c'est très lent pour avoir une simple commande ,vous êtes nombreux ms certains brassent plus d'air qu'autre chose,et svp arrêtez de faire vos portions de frites à l'avance,elles sont froides et immangeables et vos boissons sans gaz jetez les au lieu de nous les servir

Le 08/05/2022 à 19:49

Service déplorable! Frites pas cuites, arrêtées avant pour gagner du temps. De la sauce extérieure sur l'emballage de mon cheeseburger. Et un coca zéro sans bulle, juste du sirop, imbuvable. J'ai passé les 1ères et 2 fois mais comme c'est la 3ème (et dernière) , faut peut-être pas abusé non plus!

Le 08/05/2022 à 09:14

Je donne rarement mon avis....mais là il le faut. Restaurant sale....très sales. Du sol au plafond.je n' ai jamais vu ça. Plateaux des autres clients qui reste sur les tables, du soda par terre, table pas nettoyer...etc Sans compter les 40 min d'attente.... pour se rendre compte que c'était prêt et que notre plateaux était sur la caisse depuis un long moment....bref A fuir ,passer votre chemin,il y a d'autres McDo plus rapide et plus propre. Dommage que l'on ne puisse pas mettre de note négative.

Le 07/05/2022 à 19:43

Ce qui m’a été servi n’était pas ma commande, de ce fait le menu était froid. Je n’ai pas eu de sauce, elles étaient « en rupture » alors que tout le monde avait de la sauce sur son plateau. De plus, j’ai commandé un smoothie et j’ai eu uniquement du lait et de la chantilly (lol), on m’a même pas remboursé. Donc je recommande pas en plus les tables ne sont pas lavés.

Le 06/05/2022 à 11:49

Désorganisation High Level 😫 les sandwichs attendent, boissons pas prêtes . Commande payée à 12h55 , 13h20 tjs rien . Ça arrive froid. S-U-P-E-R. Déjà une étoile c est bcp. Bref la cata . Management a revoir et l organisation avec.

Le 30/04/2022 à 23:51

Toujours les sauces manquantes encore et encore, c’est pas la première fois que je commande et c’est toujours la même chose. Obligé d’appeler avant de recevoir la commande pour demander qu’ils ne les oublient pas ou d’en payer pour pouvoir en avoir c’est vraiment insupportable. Ne proposez pas les sauces si vous ne les mettez jamais ! Indécent.

Le 30/04/2022 à 21:19

Un Mac do remarquable par la saleté des sols, ils doivent laver à l'huile de friteuse ?!? Un accueil glacial (contrairement au McFlurry) sans bonsoir ni sourire. On s'est fait dégager sans ménagement de devant les caisses alors qu'il n'y avait vraiment personne, pour atterrir près de la porte d'entrée dans l'espace dédié aux commandes à emporter (désolé, je ne passe pas ma vie dans les Mc Do, je ne connaissais pas ?!). Service long, limite balancé par soeur sourire pour que l'on dégage vite fait ! 5' après dégustation de menus froids, limite figés et pas de cuillère pour la glace...vraiment nul !

Le 30/04/2022 à 14:55

Tout d’abord, j’ai reçu ma commande 40min après. C’etais froid. De plus, j’ai reçu la mauvaise boisson. Je ne recommande pas du tout. Allez plutôt au colombier ou autre. Cordialement

Le 21/04/2022 à 11:38

C'est sensé être un fast-food ? J'ai plutôt l'impression que c'est un low-food .... J'attends tjrs ma commande. Mais quand même un salarié Gentil qui m'a demandé si on a eu notre commande

Le 20/04/2022 à 14:07

A FUIRE ABSOLUMENT!!!!!! très très sale, aucune correction, remplacement de deux menus salade à 9€30 pièce par un cheesebuger, le tout glaciale, sauf les glaces, elles complètement fondu. trois retours au comptoir, toujours aussi froid, et pourtant 5 personnes dans le restaurant!!!! qu'est ce que ça doit être aux heures de pointes. Même mon chien n'en à pas voulu!!!!! tous ces gens oubli qu'ils vendent un produit que nous mettons dans notre corps, c'est de l'alimentaire, pas des farces et attrapes. j'allais oublié, les toilettes se trouve très facilement dès l'entrée grâce à l'odeur pestilentielle qui y règne. bref c'était les derniers 43€ (quand même soit presque 15€ par personne, dans un VRAI restaurant on commence à avoir des repas vraiment bien!!!) que je donnais à mac do.

Le 16/04/2022 à 18:14

Ce n’est pas mon style de donner mon avis sur internet, je suis consciente des répercussions que cela peut entraîner mais alors la!!! 20 min d’attente en salle (nous sommes arrivés à 19h) Burger froid! Croque mc do tellement cuit qu’il n’était même pas mangeable! Sans parler de la propreté.. l’odeur des toilettes est insoutenable! Il serait peut être temps de faire quelque chose Mc do!

Le 14/04/2022 à 09:41

Je commande a 11h30 et le repas est déjà froid. Pas un aliment chaud, et il manquait clairement des légumes, le wrap qui devait contenir salade, oignons et tomates n'aura finalement que de la salade. Mauvais service

Le 12/04/2022 à 21:19

J’avais envie d’un macdo, et c’était le plus proche en sortant du boulot, un seul bonsoir de la part d’une gentille équipière, à part ça l’équipe ne fais pas attention à toi, j’avais mis pas de sauce avec mon MENU GOLDEN, (je dois préciser) vous comprendrez pourquoi.. ils m’en ont quand même mis, sympa mais mettez moi mes P****** DE NUGGETS que j’ai payé bordel ! Évidement j’ai pris à emporter donc je n’ai pas vérifier et je ne peux pas faire demi tour vu l’heure mais franchement vérifier après vous ou demander à quelqu’un de le faire !!! Et pour couronner le tout leur téléphone sonne constamment OCCUPÉ 🤯 Sur ce, je reviendrais encore moins qu’avant, et je ne venais déjà pas 😅

Le 06/04/2022 à 13:31

Je ne recommande pas. La moitié de la commande arrivée car des oublis ont était fait. -frites froide. -burger a peine tiède (steak froid, fromage pas fondu). -salade César autant la quantité est bien mais les croûtons de dans son mou … Réponse mais ça viens d’être fait! Le personnels parlent au lieu de venir nous voir quand on attends depuis 5 min. Sans oublier que c’est sale, le sol colle et mieux ne vaut pas regarder autour des tables et des manges debout la crase est incrusté. Repas insipide.

Le 30/03/2022 à 17:42

Bonsoir je viens de passer faire une commande ce soir pour ma famille mais j étais très déçue erreur dans la commande, sandwichs mal emballés oubli de produits, tout était froid sachant que j en avait pour un certain montant et ce n était pas la première fois donc je me suis permise de tout renvoyé et grâce à votre employé qui se nomme Alex qui a été parfait à l'écoute je le remercie pour son professionnalisme c est un bon élément ,pour cela je met 3 étoiles donc un grand merci à lui .

Le 23/03/2022 à 21:50

22h30 Temps interminable pour avoir sa commande (ce n’est pas une première) Pain sec! Manque de garniture dans les sandwichs Bref … chère payée ! Pas suffisamment d’employés pour le nombre de commandes

Le 14/03/2022 à 23:16

Franchement sandwich fait avec les pieds viande trop grande de 2 cm par rapport au pains très peu de sauce enfin bref le plus mauvais royal cheese que j'ai mangé. Apart ça accueil correct et service assez rapide.

Le 14/03/2022 à 12:53

Dommage qu’il n’y ait pas la note 0 J’avais oublié pourquoi je ne venais plus !!! 20’ d’attente (« désolé pour l’attente hein… ») au drive pour avoir la moitié de la commande manquante…comme la plupart du temps! Comme je m’en veux de ne pas avoir vérifié avant de partir ! Ce Mc Do est vraiment le pire de tous ceux que je connaisse, à fuir, résolument

Le 14/03/2022 à 01:28

Si vous passez par le drive, commandes à vérifier IMPÉRATIVEMENT avant de partir, il manque des produits une fois sur deux !!! Très mauvaise communication entre les employés, on vous propose un petit pain pour accompagner la salade Caesar au drive pour s’entendre dire par la suite que cela ne se fait plus. Il manquait justement la salade Caesar quand j’ai vérifié ma commande. Je suis donc retourné réclamer cette dernière et en retour j’ai eu le droit à une salade verte d’accompagnement, malgré le ticket de caisse présenté. Aucune excuse, c’était la dernière fois que j’y mettais les pieds 😡

Le 13/03/2022 à 21:07

Note 0 ! Service très lent et à l'envers nous avons eu d abord les cafés et nos desserts que nous avions commandé à la borne et un monsieur nous dit il n'y a plus ça et ça....(genial😡) et 10 min après nos sandwich . Surtout qu'il n'y avait presque personnes .manque d'organisation... chevalets en carton pas top du tout !! Sanitaire pas propres et même en salle. Je déconseille vivement !!!!....😡

Le 08/03/2022 à 19:20

Macdo vraiment nul. Sur une commande de 4, ils ont carrément oublié un wrap d'un menu et une frite d'un autre menu. Au téléphone, on m'a indiqué que la prochaine fois que je reviendrais j'aurais mes articles + un dessert en gage d'excuse. J'y suis retournée et aucune excuse ni de geste commercial ! Sans oublier que les frites étaient froides et le wrap quasiment pas rempli. Très très déçue

Le 03/03/2022 à 10:26

J'ai été très déçu de ce mcdo aucune sauce dans les hamburger. J'ai du attendre de nouveau 15 mn pour que on puisse me refaire 2 doubles cheesse pour que a la fin on me donne 2 cheesse.. les responsables ont un grand manque de respect envers leur employer sa leur parle comme des chiens devant les clients quel honte et irrespectueux. Les toilettes DÉGUEULASSE la cuvette dans un sale état rouiller les robinet dans un sale état le nettoyage ne dois pas être fais régulièrement. Meme pas un geste commerciale pour l'attente que nous avons attendu . Je ne suis pas prête de retourner dans ce mcdo avec une insalubrité

Le 27/02/2022 à 01:10

Aller chercher ma commande à 2h du mat pour 2 Happy Meal, quand il n'y a personne. Se tromper dans le rendu de la monnaie, mettre un croc mcdo à la place du fish, une potatoes à la place d'une frite, et aucun dessert. Ça ne sert à rien de nous demander ce qu'on veut manger si c'est même pas respecté. Allez j'y vais, c'est déjà froid !

Le 21/02/2022 à 17:07

Service très agréable par une demoiselle souriante. Brownie trop cuit un peu dommage. Très très gros point faible, la propretée des WC, qui étaient très sales et très odorants, extrêmement désagréable de devoir se retenir particulièrement les enfants, pour qui c'est compliqués.

Le 18/02/2022 à 11:30

C'est la première fois de ma vie que je laisse un commentaire sur un restaurant, mais dans ce McDo, c'était la 2ème fois que j'allais, mais c'est un vrai désastre. Pas très propre, limite dégueulasse. J'ai pris 2 Happy Meal, les frites et les sandwich froid 😱, mon Wrap froid, et la salade fanée 🤬. Un des jus de Happy Meal, même pas moitié de verre. Et comme jeux, c'était un puzzle à qui il lui manque une 15ene des pièces 🤔🤔. Le personnel fait ce que il peut, mais il y a un vrai problème dans ce restaurant. Désolée

Le 18/02/2022 à 10:09