A propos de : Restaurants McDonald's à Saint-Dié-des-Vosges
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants McDonald's qui se trouve à Saint-Dié-des-Vosges. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites. Célèbre chaîne de hamburgers et frites.
Tags: Restauration rapide, Restaurant de hamburgers, Restaurant de plats à emporter, Pizzeria.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Livraison
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Service de drive
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Alcools
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Bière
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Cafés
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Menu enfant
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Petit déjeuner
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Service au comptoir
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Desserts
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Places assises
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Décontracté
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Groupes
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (99)
Liste des 99 avis sur le restaurants McDonald's à Saint-Dié-des-Vosges
Regina.lLe 16/09/2023 à 16:40
Personnel drive "Mathilde" très souriante et agréable merci pour l'accueil
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Regina, ravis que vous ayez apprécié la qualité d’accueil de nos équipes ! A très vite
Jean-Paul.Le 15/09/2023 à 07:55
Service drive très lent, frites pas cuites et froides. Un service qui s'est dégradé depuis des années. De plus, la "manager" présente s'étonne que l'on puisse lui faire la remarque sur le temps d'attente +10 minutes pour un menu enfant et un menu mac chicken alors qu'il n'y avait personne en attente au drive.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Paul, Nous sommes navrés d'apprendre que votre dernière venue en restaurant ne s'est pas avérée optimale. Nous vous invitons à nous contacter au 03 57 90 01 37 afin que l'on puisse échanger avec vous à ce sujet. Passez une bonne journée
Etienne.eLe 12/09/2023 à 04:40
C'est une bon dommage que les burgers soient toujours froid
Réponse du propriétaire :
Bonjour Etienne, merci pour votre avis. Nous vous présentons nos excuses pour le refroidissement de vos produits. Cela n'est en effet pas ce que nous souhaitons pour nos clients. N'hésitez pas à en faire part à notre équipe sur place, afin qu'on puisse échanger vos produits la prochaine fois ! Nous allons faire remonter ces informations afin que notre service puisse s'améliorer sur ce point. Cordialement
frederic.aLe 10/09/2023 à 23:01
Entre l'état général aucune poubelles vidées malgres la remarque faite aux responsables... et surtout être considéré poir de vulgaires clients... certains devront se réorienter dans une autre branche.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frederic, Nous sommes navrés d'apprendre que votre dernière venue en restaurant ne s'est pas avérée optimale. Nous vous invitons à nous contacter au 03 57 90 01 37 afin que l'on puisse échanger avec vous à ce sujet. Passez une bonne journée
denis.rLe 08/09/2023 à 13:16
C'est du Macdo Nettoyage des tables pas fait Potatoes pas cuites Impossible de commander une salade Certaines places de stationnement bloqué par la file du drive totalement débordé
Réponse du propriétaire :
Bonjour denis, Nous sommes navrés d'apprendre que votre dernière venue en restaurant ne s'est pas avérée optimale. Nous vous invitons à nous contacter au 03 57 90 01 37 afin que l'on puisse échanger avec vous à ce sujet. Passez une bonne journée
Ludovic.HLe 03/09/2023 à 13:05
Passage au drive, 30 minutes d’attente parce que les demoiselles de services se racontait leur vie tout en rigolant pour au final qu’on nous serve un sandwich froid et un happy meal froid également. Foutage de gueule !! Puis à l’ouverture du Cheese burger la moutarde n’était pas dedans mais au dessus du sandwich 🤷♀️🤷♀️ C’est vraiment une étoile parce qu’on est obligé mais sa en vaut réellement 0
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ludovic, Nous sommes navrés si l'accueil reçu n'a pas été satisfaisant lors de votre dernier passage. Afin de mieux comprendre la situation et d’y remédier, pouvez-vous nous transmettre votre retour au service concerné : [email protected] afin de pouvoir échanger avec vous à ce sujet. Nous allons tout mettre en œuvre afin de vous apporter entière satisfaction lors de votre prochaine visite. Passez une bonne journée.
Malo.aLe 29/08/2023 à 07:23
L'accueil et chaleureux le personnel à l'écoute et les menu sont impeccables.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de vous lire et nous vous remercions pour ces 5 étoiles. Nous transmettons votre retour à nos équipes au sujet de l'accueil. Passez une bonne journée et à bientôt 😊
cathy.OLe 29/08/2023 à 07:23
Un accueil formidable de notre grande famille après plusieurs heures de route🤩 des employés sympathiques, accueillants, disponibles et aimables ! Un grand merci à l'équipe du jour 🥰
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour et pour cette belle note ! Nous transmettons votre avis à nos équipes au sujet de l'accueil de nos équipes. En espérant vous revoir très vite dans notre McDonald's Hellieule. Passez une bonne journée 😊
Julien.aLe 29/08/2023 à 07:21
Personnel aimable, disponible et à l'écoute. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Merci pour ces 5 étoiles ! Nous transmettons votre retour à nos équipes ainsi qu'à notre responsable de restaurant. À bientôt dans notre McDonald's Hellieule !
Julie.eLe 24/08/2023 à 19:43
Pour ma part je ne mettrais plus les pieds dans ce mac do, ça fait plusieurs fois que les frites sont gelés, ont dirait qu'elles été réchauffer 15 fois, dur comme je sais pas quoi, le service au drive sont gentils mais quand on fait passer des voitures avant moi c'est non. C'est déjà long d'attendre si en plus je dois faire la charité à laisser passer les autres de derrière je suis pas d'accord. Le Big Mac que j'ai commandé aujourd'hui n'avait pas de salade c'était sec et fade j'arrête mac do je suis de plus en plus déçu de mettre un tel prix pour manger une tel qualité. Maintenant ce sera burger king.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, Nous avons bien pris connaissance de votre message et vous en remercions. Nous sommes navrés si la qualité de votre sandwich et vos frites ne correspondaient pas à nos standards habituels : nous allons remonter l’information auprès de nos équipes afin de vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Passez une bonne journée.
Marie.oLe 23/08/2023 à 20:47
Nous allé à Mc Do st Die centre Leclerc horriblement sale les tables pas nettoyé le parterre collant et ne parlons pas des toilettes très sales c est honteux c est la première fois que je vois un MC Do aussi sale a eviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que la propreté de notre restaurant ne vous a pas semblé optimale lors de votre venue. L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien du restaurant plusieurs fois par jour. Nous transmettons votre retour à un responsable afin de faire le point avec nos équipes en restaurant. Bien à vous.
Greg.eLe 19/08/2023 à 13:58
Commande incomplète,impossible de réclamer en click and collect évidemment!!! Et l'accueil !!!! Bref,à cents mètre il y a burger king !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Greg, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de la situation. Nous sommes navrés pour ces oublis et comprenons votre déception : votre message sera diffusé auprès de nos équipes afin d'accentuer la vigilance à ce sujet. Pouvez-vous nous transmettre votre retour au service concerné : [email protected] afin de pouvoir échanger avec vous à ce sujet. Merci d'avance et encore toutes nos excuses. Passez une bonne journée.
Jean.lLe 17/08/2023 à 22:22
Service impeccable repas très bons
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Claude, Nous vous remercions pour votre retour et pour cette belle note. En espérant vous revoir très prochainement dans notre McDonald's Hellieule ! Passez une bonne journée 😊
christophe.eLe 14/08/2023 à 12:02
Service aux drive beaucoup trop lent ,vraiment pénible , pour un restaurant rapide sait louper on a du stationner sur un parking a l'écart et attendre qu'une serveuse nous amène la commande , 20 minutes pour un menu bic mac nul
Réponse du propriétaire :
Bonjour christophe, Nous sommes navrés de vous lire et vous informons que nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d’attente en restaurant. La satisfaction de nos clients étant pour nous une priorité, nous allons remonter l’information auprès de nos équipes afin de vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Passez une bonne journée.
Morgan.aLe 09/08/2023 à 19:13
Servie froid etant au drive , en plus plus 10 minut pour 2 happy meal. Trés decu 😔
Réponse du propriétaire :
Bonjour Morgan, Nous sommes navrés de vous lire et vous informons que nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d’attente en restaurant. La satisfaction de nos clients étant pour nous une priorité, nous allons remonter l’information auprès de nos équipes afin de vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Passez une bonne journée.
Stacy.iLe 09/08/2023 à 16:15
Restaurant dégoûtant ! L'état des WC laisse imaginer l'état de la cuisine....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stacy, Tout d'abord, nous vous présentons nos sincères excuses pour votre insatisfaction liée à votre passage en restaurant. L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien des locaux plusieurs fois par jour. Si cela venait à se reproduire, n'hésitez pas à le signaler directement sur place afin que le nécessaire soit fait rapidement. Soyez sûre qu'un message sur ce point d’attention sera communiqué à nos équipiers afin de pouvoir nous améliorer. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Passez une bonne journée.
Agnes.iLe 04/08/2023 à 11:42
Je ne suis pas du tout contente après le McDo de Saint-Dié j'ai fait une chute dans leur restaurant car le sol était très glissant on a l'impression qu'il y a de l'huile sur le sol ma chute à engendrer une harcotte sourcilière ouverte et un œil au beurre noir je suis retourné les voir trois jours après et le sol est toujours aussi glissant je l'aurais signalé mais ils n'ont pas l'air de prendre ça au sérieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Agnes, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés pour cette expérience. Nous vous invitons à contacter directement notre restaurant au 04 93 87 04 01. Afin qu'une personne puisse vous assister. Bien à vous.
Quentin.aLe 03/08/2023 à 17:57
Trop long s faut 12min 32 sec est 87 miliseconde que j'attends
Réponse du propriétaire :
Bonjour Quentin, Nous sommes navrés de vous lire et vous informons que nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d’attente en restaurant. Toutefois, 1m32s n'est pas hors standard. Passez une bonne journée.
typh.vLe 02/08/2023 à 18:41
service rapide, le sol était un peu gras, ça glisse un peu…
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour et cette belle note typh, nous allons tout faire pour nous améliorer sur ce point pour rendre votre prochaine expérience parfaite ! A très vite
Sun.Le 02/08/2023 à 15:35
Le service est a remédier, j'attendrai pour prendre un seul Goblet, j'ai du attendre une dizaine de minutes.. dans l'ensemble bon 👍🏾 je vous le recommande mais si vous aviez besoin de quelque chose...(plus des rumeurs comme quoi des gens se seront fait fracassé dans les toilettes, mais je ne met pas ça dans la note.) Merci d'avoir lu
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour et cette belle note, nous allons tout faire pour nous améliorer sur l'attente pour rendre votre prochaine expérience parfaite ! A très vite
do.oLe 26/07/2023 à 09:43
Décevant 2 fois en 1 mois une fois arrivé à 14h00 service lent et froid et ce jour arrivé à 11h00 toujours lent et servi froid pas de possibilité de commander d'ice tea certainement en rupture !!! Le sol est dégueulasse et collant , le personnel n'a pas l'air motivé du tout moi qui suis mac do pour faire plaisir aux enfants ben la c'est la dernière fois je testerais le Burger King a l'avenir ou retournerais à Sainte marguerite !!! L'état du restaurant laisse perplexe sur l'état des cuisines !!!! A FUIR !!!!! Ce qui me surprends c'est que vu les avis pour beaucoup negatifs rien ne change !!!! Bravo la chaîne mac do !!!! Un changement de responsable s'impose je pense !!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de vous lire et vous informons que nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d’attente en restaurant. La satisfaction de nos clients étant pour nous une priorité, nous allons remonter l’information auprès de nos équipes afin de vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Passez une bonne journée.
phanou.7Le 16/07/2023 à 18:10
Rapidité au top ,dommage qu il avait une erreur sur un menu sans salade
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour et cette belle note, nous allons tout faire pour nous améliorer sur ce point pour rendre votre prochaine expérience parfaite ! A très vite
Daniel.aLe 15/07/2023 à 19:15
Cuisine : toujours des sandwichs assemblés à l'arrache. Service : ok assez rapide
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour et ces 3 étoiles Daniel, nous allons tout faire pour nous améliorer sur ce point pour rendre votre prochaine expérience parfaite ! A très vite
Jules.rLe 15/07/2023 à 14:01
Hygiène pas top, de l'urine partout dans les toilettes, le sols et tout collant, les tables sont pas nettoyé convenablement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jules, Tout d'abord, nous vous présentons nos sincères excuses pour votre insatisfaction liée à votre passage en restaurant. L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien des locaux plusieurs fois par jour. Si cela venait à se reproduire, n'hésitez pas à le signaler directement sur place afin que le nécessaire soit fait rapidement. Soyez sûre qu'un message sur ce point d’attention sera communiqué à nos équipiers afin de pouvoir nous améliorer. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Passez une bonne journée.
Michoco.Le 11/07/2023 à 18:44
Service rapide est sympathique après ça reste du fast food donc rien d'exceptionnel
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour et cette belle note, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite ! A très vite
Jessica.aLe 11/07/2023 à 15:17
Attendre 30 min pour une commande c est bof ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jessica, Nous sommes navrés de vous lire et vous informons que nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d’attente en restaurant. La satisfaction de nos clients étant pour nous une priorité, nous allons remonter l’information auprès de nos équipes afin de vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Passez une bonne journée.
Sophie.aLe 11/07/2023 à 11:39
Fuyez,dernière fois que je viens big tasty froid, big mac minuscule, niveau propreté dégueulasse il y en a autant parterre que sur les murs les bancs et les tables ,,excusez moi du terme mais le Covid a vite été oublié ,pourtant je suis cliente depuis 20 ans
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, Nous sommes navrés d'apprendre que votre dernière venue en restaurant ne s'est pas avérée optimale. Nous vous invitons à nous contacter au 03 57 90 01 37 afin que l'on puisse échanger avec vous à ce sujet. Passez une bonne journée
Vincent.RLe 07/07/2023 à 18:52
Double cheese froid , signalé au serveur qui l’a juste déposé sur l’étagère chauffante Il manquait un sunday, je suis donc allé voir la serveuse pour lui signaler mais elle ne m’a pas cru
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent, Nous sommes navrés d'apprendre que votre dernière venue en restaurant ne s'est pas avérée optimale. Nous vous invitons à nous contacter au 03 57 90 01 37 afin que l'on puisse échanger avec vous à ce sujet. Passez une bonne journée
Magellan.SLe 06/07/2023 à 11:15
Personnel sympathique, la personne qui a nettoyé ma table et la serveuse. MAIS JE MILITE CONTRE LE FAIT QUE LES CLIENT TRIENT LEURS DÉCHETS. JE DOIS AUSSI FAIRE LA VAISSELLE ? certains mac do gèrent ce point
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Magellan ! Nous sommes plus que ravis de constater votre satisfaction. A très vite
Lydiane.oLe 29/06/2023 à 20:22
Service toujours extrêmement lent. Aujourd’hui j’ai dû partir avant de récupérer la fin de ma commande au drive pour être à l’heure au travail et je n’ai donc pas mangé. Pour la seconde fois en 15j. Par contre les employés sont adorables. Restauration rapide pour personnes en vacances quoi. Prouvez-moi que je peux revenir chercher à manger pour ne pas travailler à jeun, et donc avoir le repas que j’ai payé à temps...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lydiane, Nous sommes navrés de vous lire et vous informons que nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d’attente en restaurant. La satisfaction de nos clients étant pour nous une priorité, nous allons remonter l’information auprès de nos équipes afin de vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Passez une bonne journée.
Félix.OLe 26/06/2023 à 14:37
Sur le retour d'un trajet important, je me suis arrêté à ce McDonald's, avec un peu d'appréhension vu toutes les mauvaises critiques récentes. Et bien j'ai été très agréablement surpris, service plus rapide que dans les autres McDonald's que je connais, pas d'erreur dans la commande (les fameuses sauces qui manquent toujours...), et tout était encore chaud au moment de la dégustation 20 minutes plus tard. Bonne ambiance pour les enfants aussi malgré la toute petite aire de jeux, mon fils s'y est bien amusé en attendant la commande. Du coup, 5/5 pour moi pour ce McDonald's de Saint-Dié :-)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Félix, nous sommes ravis de vous lire et d'apprendre que votre venue dans notre McDonald's™ a été satisfaisante pour vous ! Nous sommes également heureux de savoir que votre fils a adoré notre aire de jeux. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Bonne journée et merci encore pour votre avis et votre note de 5 étoiles 😊
Aline.uLe 26/06/2023 à 09:19
une tres bonne ambiance si on et pas tout seul bien mangé je préfère leur glace mai le repas tres bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aline, Nous vous remercions pour votre retour et pour cette belle note. Nous transmettons votre retour à nos équipes au sujet de l'accueil et la qualité de nos produits. Passez une bonne journée et à bientôt dans notre restaurant 😊
Cyrielle.oLe 19/06/2023 à 21:00
Attente de 30 minutes pour finir manger froid c'est honteux en plus les boissons sont dégueulasse les frites sont froides le hamburger aussi ça devient n'importe quoi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cyrielle, Nous sommes navrés d'apprendre que votre dernière venue en restaurant ne s'est pas avérée optimale. Nous vous invitons à nous contacter au 03 57 90 01 37 afin que l'on puisse échanger avec vous à ce sujet. Passez une bonne journée
Kevin.iLe 14/06/2023 à 18:21
Incapable de préparer une commande correctement.. royal bacon sans oignon fin en royal bacon sans bacon faut être débile
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kevin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de la situation. Nous sommes navrés pour ces oublis/erreurs et comprenons votre déception : votre message sera diffusé auprès de nos équipes afin d'accentuer la vigilance à ce sujet. Pouvez-vous nous transmettre votre retour au service concerné : [email protected] afin de pouvoir échanger avec vous à ce sujet. Merci d'avance et encore toutes nos excuses. Passez une bonne fin de journée.
freddy.oLe 11/06/2023 à 09:58
Très bon mais service très longs 30 mn environ
Réponse du propriétaire :
Bonjour Freddy, Nous sommes navrés de vous lire et vous informons que nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d’attente en restaurant. La satisfaction de nos clients étant pour nous une priorité, nous allons remonter l’information auprès de nos équipes afin de vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Passez une bonne journée.
haite.aLe 09/06/2023 à 14:27
C'est pas ouf. Par contre je le deconseillerais quand même a ceux qui ne connaissent pas, le temps de service est long et les pauvres serveuse qui font quand même bien leur travaille faut l'admettre n'arrete pas de courrir partout sur le parking a la recherche des clients qui commandent au drive pendants les coup de bourre, mauvaise organisation ou mauvais management on sait pas trop, et les plats sont servit froid je suis même tomber sur un big mac ou le pain etait durci. Il y a un doute sur la fraicheur et la qualité de la nourriture . A éviter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre dernière venue en restaurant ne s'est pas avérée optimale. Nous vous invitons à nous contacter au 03 57 90 01 37 afin que l'on puisse échanger avec vous à ce sujet. Passez une bonne journée
hyv.aLe 08/06/2023 à 18:51
Nourriture bâclé, froide et clairement pas satisfaisante en terme de quantité. L’intérieur est sale et le service très long. Je ne recommande pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour mael, Nous avons bien pris connaissance de votre message et vous en remercions. Nous sommes navrés si la qualité de votre produit ne correspondait pas à nos standards habituels : nous allons remonter l’information auprès de nos équipes afin de vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Passez une bonne journée.
Jimmy.oLe 01/06/2023 à 20:52
Petite commande ce jour pour 2 au drive, à l’ouverture du sac: pas de serviettes ni de sauce, le mc chicken remplacé par des mc nuggets et pas de sauce dans le sandwich signature. La concurrence à proximité aura de nouveaux clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jimmy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de la situation. Nous sommes navrés pour ces erreurs et comprenons votre déception : votre message sera diffusé auprès de nos équipes afin d'accentuer la vigilance à ce sujet. Pouvez-vous nous transmettre votre retour au service concerné : [email protected] afin de pouvoir échanger avec vous à ce sujet. Merci d'avance et encore toutes nos excuses. Passez une bonne journée.
Jessica.eLe 01/06/2023 à 18:33
J'adore McDo mais leur gestion à saint-dié n'est plus possible !! Il manque toujours un truc ou la commande est incorrecte. Le dernier jour du MegaMac pendant les "un jour un bon plan", je commande un MegaMac payé au prix du MegaMac j'ai eu un simple BigMac, je me rend compte de cela en rentrant chez moi et les appel, la personne au bout du fil me dit donnez moi votre nom la prochaine fois que vous venez on vous offrira un MegaMac. Je viens d'y aller et la fille du drive me dit que non ils n'ont pas mon nom. Du coup je suis reparti fin énervée puisque pas la première fois mais bel et bien la dernière !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jessica, Nous sommes navrés d'apprendre que votre dernière venue en restaurant ne s'est pas avérée optimale. Nous vous invitons à nous contacter au 03 57 90 01 37 afin que l'on puisse échanger avec vous à ce sujet. Passez une bonne journée
Dorian.hLe 31/05/2023 à 17:39
20 minutes d'attente. Autant aller au restaurant et non en restauration rapide pour autant de temps. Commande arrivé froide... ( frites et Burger froid ). Tables non nettoyer, manque de personnels ( 1 serveur pour tout le fast food).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dorian, Nous sommes navrés de vous lire et vous informons que nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d’attente en restaurant. La satisfaction de nos clients étant pour nous une priorité, nous allons remonter l’information auprès de nos équipes afin de vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Passez une bonne journée.
myriam.cLe 22/05/2023 à 16:58
Établissement insalubre pas entretenu pas d hygiène alimentaire et toilette immondes
Virginie.eLe 20/05/2023 à 14:42
Hygiène déplorable dès qu'on passe la porte, j'ose même pas imaginer l'état des cuisines.... Une employée se fait limite engueuler par 2 responsables à la table à côté, ça pourrait être fait à l'écart des clients peut-être.. 👎👎
Rachel.nLe 20/05/2023 à 06:40
Ce mac do me plaît beaucoup, les repas sont vraiment bon, surtout les frites que j adore..de plus il y a le meilleur café de la ville...parfoit j y passe vers 16h pour seulement un café gateau...ca me fait aussi office de salon de thé... J ai également constaté qu il y avait des clients de tout ages...ca c est super! Ce mac do est très propre,contrairement a ce que je lis sur les commentaires de personnes qui jugent toujours mal ..c est injustifiée.. Moi je le trouve propre ce mac do...... Et dernière chose très importante pour moi, le personnel et très polis, toujours a l écoute, et viennent m aider sur les bornes informatiques car certains clients comme moi, n avons pas le reflex informatique, Et je remercie beaucoup le personnel pour le sourire,et leur gentillesse Car un sourire ne coûte rien! Et dit beaucoup ! Merci mac do....pour votre professionnalisme.
Emma.GLe 14/05/2023 à 20:25
Ensemble satisfaisant. Cependant, j’ai été déçue sur le fait que pendant les bon plans du mois de mai. Je n’ai jamais eu mes portes clés creamy deluxe alors que j’avais bien pris 2 menu maxi best of. Décevant
Mathieu.aLe 14/05/2023 à 16:17
Franchement inadmissible le prix augmente et le service régresse, à éviter, sandwich froid avec 2 min de route... Gros foutage de gueule vous pourriez faire un effort sur la quantité des frites 15 frites dans mon menu maxi c est juste lamentable. Je n'y remet plus les pieds on paye une grande frite on veux une grande frite.... On nous sert le froid au drive, on nous demande d attendre sur le parking quand on est enfin servis la glace à fondu du coup il refont une glace, on attend 10 min et tout est froid... C est un sketch... À fuire
Aldéric.uLe 11/05/2023 à 07:56
1/4 de la commande manquante à la réception. Les sandwichs sont arrivés froids. Les tables sont sales en général le sol colle sous nos pas, se qui ne dérange aucunement les employés qui y travaillent apparemment. Bref, s'est pas la première mésaventure en tout genre mais s'était la dernière.
Nathalie.Le 01/05/2023 à 18:12
NUL NUL NUL Un truc de fou !!!! vous allez au drive, ils vous font attendre sur le parking pour le CHAUD???? je ne sais pas combien de temps, il faut trouver une place!!!! tout était froid, pas de sauces dans le sachet, le coca renversé dans ma voiture plus jamais JAMAIS ! A fuir
Émilie.rLe 30/04/2023 à 19:46
Attente de 45 min pour une commande pour 2 personnes alors que le macdo n’était pas plein. Le personnel ne semble pas du tout stressé par la situation et le nombre de client qui se plaignent! Oubli des boissons en plus lorsqu’on réclame notre commande à la caisse. Inadmissible ! De plus les Burger sont sans crudités !
Romain.Le 28/04/2023 à 18:13
De plus en plus cher et de moins en moins copieux, à la vitesse là le repas coûtera 50€ par personne
Marine.cLe 28/04/2023 à 18:11
Commande au drive. Ils nous remettent les glaces tout de suite à la borne et nous demandent de patienter pour le reste sur le parking. Après 15 longues minutes d’attente on nous apporte ENFIN le reste de la commande. Résultat : les glaces sont fondues. La logique aurait été de faire l’inverse ou alors de remettre l’intégralité de la commande en une seule fois 🤦♀️
Emilie.uLe 27/04/2023 à 18:01
Service de ce midi, une catastrophe. Arrivée à 12h10, servie a 12h45.. alors que j’ai une pause de une heure et qu’il y avait vraiment pas grand monde… En plus, mauvaise commande dans nos plateaux. J’ai mangé en speed. Je n’y reviendrai pas de si tôt.
Delphine.Le 19/04/2023 à 21:31
Ca fait plusieurs fois que j y vais et je suis déçu dans le resto il fait froid les bornes ne fonctionnent pas j ai reçu n importe quoi a ma commande c était froid aucun geste commercial c est normal en plus les toilettes étaient sales et bouchés plus de papier WC...en plus ca coûte cher je préfère et de loin aller manger dans un chinois bref on est pas prêt de m y revoir
Yanis.oLe 16/04/2023 à 20:03
Lors de ma venu au sein de l’établissement, j’ai reçu des mcflurry à la limite du dégelasse. En effet ses dernier n’avait aucun goût, de plus les tickets ne sont même pas sortie de la borne je suis donc insatisfait de mon expérience de consommation.
Charles.rLe 09/04/2023 à 19:52
Plus de sauce delux, long, toilette sale, deux borne active à 21h30, ect… Malgré ça repas McDo
Pauline.aLe 02/04/2023 à 11:16
Hygiène déplorable Tout est sale, vraiment incompréhensible pour un mc do. Le sol est collant, les toilettes immondes (et cassés !) Sans parler des tablettes à côtés des tables qui sont jonchées de tâches et de miettes alimentaires (on peut aussi trouver des cheveux...) et cela date de nombreux jours.... Franchement évitez ! Il y a un gros effort de propreté à faire !!!
Marie.dLe 24/03/2023 à 04:51
Des serviettes de table qui traînent à côté d'une poubelle, pleine en intérieur 😠. Des tables sales en extérieur, dûe faire plusieurs tables, bancs des tables, pas propres.. Dommage, ça donne pas envie d'y retourner.
Marj.Le 23/03/2023 à 07:56
20min d attente pour 2 milkshake, c'est abuser!!!! Beaucoup trop long pour être servie dans ce mc do.!!!!! Même quand vous mangez sur place
Joelle.aLe 22/03/2023 à 06:25
Établissement propre, mais les glaces sont très chères et certains produits ont diminués de volume pour le même prix
Ilona.aLe 16/03/2023 à 22:35
Personnel très désagréable quand je lui ai dis qu’elle avait oublié ma glace, très déçus je ne recommande pas. Je viens de commander un menu on me l’a compté en maxi alors que c’était un normal honteux
Ef.Le 08/03/2023 à 18:44
Comme dis dans le commentaire précédent allez au drive pour la facilité, n’a rien de simple dans ce mc do: qui nous font poireauter une demi heure sur le parking, tout ça pour que les sandwich arrive FROID et au bœuf au lieu de Poulet …….
UpperCrafting.pLe 05/03/2023 à 11:11
Pire McDonald des Vosges, 25 min pour des nuggets et des potatoes sur le temps de midi alors que le restaurant est à moitié plein. Le personnel travaille à deux à l’heure ou alors le manager ne sait pas gérer son enseigne, au choix. Dramatique
Brigitte.oLe 13/02/2023 à 21:16
Un peu d’attente à cette heure tardive , le fameux Royal deluxe en valait la peine , les autres menus prit également. salle et toilette propres. Je recommande
vincent.aLe 12/02/2023 à 20:39
Déçu du drive la commande incomplet je me suis garer sur le parking et je suis aller voir la manager qui m'a suivi jusqu'à ma voiture pour voir ma voiture a l'intérieur si je mentais à propos des produit manquants inadmissible à propos des produit manquants était juste le happy métal complet et les frites de tout les menus
Bigotte.oLe 11/02/2023 à 13:37
Aucune table de propre . Toute les banquettes grasses a souhait. Attention votre concurrent a 300 mètres et bien plus propre que votre fast food !
Alexis.iLe 20/01/2023 à 20:15
Froid fromage pas fondu, un concurrent est juste à côté. Attention !! Mise à jour de l'avis. J'ai eu une indigestion suite à ma visite. Je ne recommande pas.
Aymeric.oLe 01/01/2023 à 16:49
Lieux chaleureux et accueillant, personnel agréable et service rapide et efficace ! Lieux propre et accessible pour tous ! Je recommande fortement
Stéphanie.lLe 30/12/2022 à 19:01
commande nulle la derniere fois, pas les desserts (problème resolu apres appel) et la ce soir on commande 3x double cheese et on a 3x des simples cheeseburgers, franchement c est pesant toujours réclamé. 2ieme fois en l espace de peux de temps. Vraiment déçue
Donald.BLe 29/12/2022 à 16:23
Trop de monde pour un jour de semaine, nuggets cuits partiellement, manquais une boisson, les sauces et les serviettes... enfin les deux derniers sont classique chez Macdonald, sûrement pour réduire leurs empreinte carbone .. 😂
chloë.iLe 27/12/2022 à 12:37
Lieu très sale, personnels peu sympathique et beaucoup d’oublie sur la commande. Je ne recommande absolument pas.
C.lLe 27/12/2022 à 11:40
Incapable de servir un sandwich chaud et correctement monté... Compter minimum 15 mn pour être servi. Le seul + la sympathie de l équipe malgré que les manager leur parlent comme à des chiens devant les clients
Patricia.iLe 26/12/2022 à 10:49
J'écris depuis le Drive, j'ai le temps puisque cela fait plus de 20 min que je suis dans la file. Seules 2 commandes y ont été livrées et encore une voiture est en attente devant nous. Nous sommes un lundi, avant le rush de midi, et nous voulions faire un arrêt rapide sur le trajet de nos vacances. Raté.
Joëlle.hLe 19/12/2022 à 20:09
Propreté vraiment pas terrible. L'état des sanitaires est inadmissible... 3 potatoes qui se battent en duel. A éviter...
Emilie.eLe 19/12/2022 à 13:50
J'apprécie le fait qu'il y règne un certain calme car la zone de jeux pour enfants est à l'extérieur. La nouvelle vaisselle rend l'expérience plus qualitative. Très bien !
Véroniquekkuuz.uLe 18/12/2022 à 21:25
Une catastrophe, tout aussi bien au niveau du service que se la propreté. Table, siège, sol très très sales, reste de nourriture un peu partout, poubelle pleine avec déchet au sol, table et sièges non nettoyés je n'imagine pas les cuisines ! Mais à quand un contrôle d'hygiène, une honte pour une chaîne comme MC Do
HUIN.uLe 18/12/2022 à 18:59
Tjrs des incompréhensions dans le passage de commande au drive. Il faut toujours revérifier qu’il y ai tout dans le sac. C’est pénible et surtout récurent.
Nicolas.uLe 17/12/2022 à 12:05
Les tables ne sont pas nettoyées régulièrement, l'établissement n'est pas très propre en tout temps. Ce n'est pas normal de manger dans la saleté. Je songe fortement à aller voir la concurrence.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Tout d'abord, nous vous présentons nos sincères excuses pour votre insatisfaction liée à votre passage en restaurant. L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien des locaux plusieurs fois par jour. Si cela venait à se reproduire, n'hésitez pas à le signaler directement sur place afin que le nécessaire soit fait rapidement. Soyez sûr qu'un message sur ce point d’attention sera communiqué à nos équipiers afin de pouvoir nous améliorer. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Passez une bonne journée.
soontris.Le 05/12/2022 à 18:47
le meilleur macdo de France ! Voir d'Europe 🥰 Voir... Du MONDE ! Que du bon ! Big flo et oli sont venus ainsi que pleins d'autres stars (Shakira 2009, Obama 1999, etc..) Je recommande !
dimitri.eLe 03/12/2022 à 13:01
Commande super longue a arriver. Déjà eu énormément de soucis de commande dans ce McDo...même pas de toilette assis pour les hommes Et on supprime mon avis
P.Le 24/11/2022 à 23:11
Très bien pour McDonald's. Nous nous y sommes arrêtés pour une pause lors d'une grande route, l'attente était correct et le personnel aimable. Rien à redire pour ce genre d'établissements.
sylvie.aLe 21/11/2022 à 19:53
Manque d hygiène. Les tables ne sont pas nettoyées entre chaque client. Si vous demandez à ce que votre table le soit. Les déchets sont mis par terre et la table est nettoyée avec un chiffon trempé. A charge pour vous de nettoyer à sec. Très déçue
Vicky.aLe 19/11/2022 à 14:03
Le McDo le plus sale que j’ai vu de toute ma vie ! Manque d’hygiène. Nous avons pris sur place mais aucune table de nettoyer, je dit bien aucune ! Des frites et de la sauce sur le sol, les poubelles ou on vide les plateaux pleine à pleine à craquer… c’est écoeurant.
IzTwiZz.Le 16/11/2022 à 19:44
La salle est dans un état pitoyable, en cuisine c’est pas mieux.. à la place de glander essayer au moins de prendre soin de la salle, sa coûte rien de prendre une lavette et nettoyer au moins les tables à la place de faire les guignols.
Christina.hLe 06/11/2022 à 08:17
Service de qualité variable qui dépend du personnel présent. Il m'est arrivé d'attendre 30min sur le parking alors que j'avais déjà des glaces dans la voiture, mais il m'est arrivé aussi d'être servie en à peine 1minute au drive en forte affluence....c'est la roulette Russe : Bonne Chance ☺
Lalem.Le 29/10/2022 à 21:39
J’ai été prendre une commande au drive et le personnels ne comprend rien pourtant c’est français quand je demande un menu filet au fish et un double filet fish !! Non madame nous donne le contraire de ce qui été demander un moment donné formait bien les personnes que vous prenez pour travailler dans un lieu public et une enseigne comme McDonald qui dois être irréprochable ! Et pour finir vu que madame nous avez donner le contraire de notre commande le prix n’était pas le même j’avais payer un peu + chère que le menu demandé de base qui est moins chère.. Fin bref je ne conseille pas du tout le Mcdo de st die à éviter de suite, et j’espère que les avis que vous avez vous feront réfléchir d’avantages !! PARCE QUE TRAVAILLER DANS UN FAST-FOOD CE N’EST PAS UN JEU !! Merci.
Véronique.Le 27/10/2022 à 09:00
Le personnel sert en premier les voitures drive et vous si vous commandez à emporter vous attendez une demie heure inadmissible ! ! Surtout que j'étais attendue à l'extérieur. En plus à l'entrée toute personne entrant glissait sur plusieurs tâches d'huile renversée au risque de se faire très mal. Ensuite tout le restaurant était super glissant et les gens plaignaient. A croire que l'employé s'était trompé de bouteille et avait lavé le sol avec de l'huile de friture mes chaussures s'en souviennent.
ImKirox.Le 04/10/2022 à 17:25
Heure de fermeture 00h00 arriver à 22h40 dans le mcdo l'employer nous dit que ça ferme à 23h00 !! puis c'est fermer pour manger à l'intérieur donc si nous voulons manger il faut commander au drive ,arriver au drive à 22h45 la personne nous dit : " bonjour, attendez quelque instant" puis nous à pas répondu jusqu'à 23h00 l'heure de fermeture. Donc heure truqué et employer mal poli mais pas verbalement.
esox.uLe 30/08/2022 à 10:14
Très très bon accueil,l'équipe est dynamique et très agréable ! En terme de restauration rapide ils sont au top et savent servir leurs clients avec tout le professionnalisme qui soit. Je recommande vivement ce restaurant.
Marianne.eLe 01/08/2022 à 13:45
Je travail dans la zone et je suis très déçue de l'accueil drive ainsi que la commandepersonne non aimable et attente de 11 minutes à 13h (rush) pour 3 hamburgers et un grand vert d'eau. Dans leur formation, nous leur apprenons un temps d'attente de 3 minutes maximum par client. C'est bien dommage, n'ayant que peu de temps à ma pause, j'irai chez burger king dorénavant.
Jl.sLe 21/05/2022 à 21:20
Service plutôt agréable, cela dépend de qui sert en fait. La patronne, ne l’est pas du tout, mais alors vrmt pas.… Mais il y a un monsieur, un manager ou un responsable jsp, qui est super sympa, vrmt génial. Idem au sujet d’un jeune équipier, là depuis un moment maintenant, qui est vraiment adorable.
Violaine.aLe 08/05/2022 à 18:40
Gros temps d attente et hygiène déplorable. On passe allègrement de la poignee de porte d'entree à la preparation de votre dessert, sans se laver les mains. Port du masque aléatoire, charlottes absentes... on a déjà été malades deux fois apres un mac do ici, cela devient difficile de ne pas signaler, même si on ne peut rien prouver.... mais on a bien vu d'où ça pouvait venir !!!
Jérôme.eLe 30/04/2022 à 15:34
Je suis un assez grand consommateur de la chaîne McDonald's, j'y vais régulièrement au vôtre. Mais au drive, hélas tombe souvent sur une employée qui n'est pas fort aimable, limite expéditif et visiblement malgré le masque ne connais pas le sourire. Même si c'est un seul client, je n'hésiterai pas à aller à la concurrence, si ça vient à se reproduire pour les prochaines fois.
Thiebaud.aLe 08/04/2022 à 18:05
C'est ouf le nombre de commentaires pas très sympa sur ce lieu. Le temps d'attente est plus que raisonnable, le personnel accueillant, mais surtout, les prix pas trop cher et c'est pas très sale par rapport à d'autres McDonald's, il mérite presque les 5 étoiles, et je les mettrais quand je les visiterais la prochaine fois.
Thierry.cLe 05/03/2022 à 09:35
Très bien accueilli malgré l'heure tardive. Demande du pass sanitaire obligé une personne nous a effectivement accueilli à l'entrée avec un grand sourire pour nous expliquer un disfonctionnement des bornes de commandes et la procédure à suivre. Tout s'est dès lors très bien passé
Rayann.LLe 01/02/2022 à 10:52
Je pense que l'amabilité est une option pour la majorité de l'équipe de ce restaurant. Surtout une personne à la prise de commande, PLUS que désagréable, avec aucune formule de politesse à part "bonjour". L'attente est de plus en plus longue, il manque de plus en plus d'articles dans la commande. Profitez encore de ces derniers mois où vous détenez le monopole du fast-food, car je pense que votre activité subira un choc surtout si l'amabilité est présente chez la concurrence. C'est dommage car auparavant je n'avais jamais été déçu..
Rémi.oLe 08/12/2021 à 19:20
Plus le temps passe et plus nous sommes déçus par Mac Donald. Temps d'attente qui devient de plus en plus long et qui devient interminable. Des sandwichs froids en rentrant alors que l'on habite à 100 mètres à vol d'oiseau. Et ces boissons avec un emballage extrêmement mal conçu qui se renversent dans les sacs avant l'arrivée au domicile. Bref vivement que le conçurent ouvre, j'espère que vous vous remettrez en question pour attirer de nouveau votre clientèle !!!
Peggy.eLe 10/09/2021 à 20:23
De passage un peu avant 22h.tres peu de monde dans le restaurant, pareil au drive. Je me suis donc étonnée de l attente des sandwichs '. Passage aux toilettes .....dégoûtantes. bref, les sandwichs arrivent ..... A peine chaud, . On mange a côté des poubelles débordantes ... 😨. Ça coupe l appétit . Et tout a coup la musique qui augmente d un coup .. on se serait cru dans un bar .... Allez je ne pense pas revenir . Très décevant.
Cedric.bLe 12/10/2020 à 09:32
Très bon mc do j ai mis 4 étoiles car les clients quand ils partent leur table et pas nettoyer rapidement et donc sale
Ultra.iLe 10/09/2019 à 22:33
Que dire... A part que la majorité des choses est médiocre. Les produits sont devenus très chers et ont diminué soit en taille soit en qualité. Une erreur à chaque commande sur plusieurs commandes, à des jours différents, et un personnel qui répond très sèchement et qui refuse d'admettre ses erreurs. Sans compter le fait que le restaurant est moins entretenu (pas de papier au toilettes, certains endroits sales (toilettes, bornes, tables)... Je ne recommande pas du tout
virginie.oLe 25/07/2019 à 21:11
Lieu qui est agréable selon le personnel ! Une visite la semaine dernière je ne souhaitais plus revenir tellement la personne a l accueil covid est désagréable et cette semaine en vérifiant qui était la je suis revenu ! J ai signalé cette personne j espère qu elle n y sera plus !!!
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