A propos de : Restaurants McDonald's à Saint-Laurent-de-la-Salanque
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants McDonald's qui se trouve à Saint-Laurent-de-la-Salanque. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites. Célèbre chaîne de hamburgers et frites.
Tags: Restauration rapide, Restaurant de hamburgers, Restaurant de plats à emporter, Pizzeria, Restaurant.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Drive disponible
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Livraison sans contact
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Livraison
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Service de drive
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Cafés
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Menu enfant
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Petit déjeuner
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Service au comptoir
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Desserts
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Places assises
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Décontracté
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Groupes
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
Les avis (100)
Liste des 100 avis sur le restaurants McDonald's à Saint-Laurent-de-la-Salanque
Sidney.eLe 04/10/2023 à 12:16
Ce restaurant est formidable, l'ambiance est niquel, le personnel souriant et en terme de propreté il est impeccable, le service est également très rapide. Merci
Réponse du propriétaire :
Merci Sidney 😀 Nous donnons toujours le meilleur de nous-même pour un service client impeccable, alors merci pour votre retour. L'équipe de votre McDonald's St Laurent
Sidney.aLe 04/10/2023 à 12:12
Restaurant très propre, service super rapide, le personnel au top, souriant, j'adore ce restaurant. Merci
Réponse du propriétaire :
Merci Sidney Marie Denise Teste d'avoir signalé notre efficacité. Nous essayons de répondre au mieux à vos espérances.💪 L'équipe de votre McDonald's St Laurent
Bertrand.eLe 02/10/2023 à 10:59
Service rapide et efficace ! Merci à Sarah pour son professionnalisme ! Je reviendrai !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bertrand, Votre bien-être fait partie de nos priorités.👌 Merci pour votre retour. L'équipe de votre McDonald's St Laurent
Kevin.aLe 01/10/2023 à 10:50
Critique pour tous les macdo pas uniquement celui-ci, la franchise mcdo sont des voleurs. Plus cher pour des sandwich plus petit. Les gros sandwich genre bigtasty fait avec des pains de la gamme royal. Bref c’est du vol
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kevin, nous vous invitons donc à faire une demande à McDonald's France car nous faisons notre maximum pour respecter les directives tout en vous offrant un service de qualité. Merci pour votre compréhension. L'équipe de votre McDonald's St Laurent
Houdinet.nLe 05/09/2023 à 18:22
Accueil très aimable et professionnel de la part de Cédric, ainsi que la jeune femme au retrait de commande au drive. Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anais, Nous vous remercions pour votre agréable message. Votre satisfaction reste au coeur de nos priorités. Au plaisir de vous revoir. L'équipe de votre McDonald's St Laurent
Geraldine.oLe 03/09/2023 à 18:27
Super acceuil salle propre par contre les toilettes cest pas ca il est 16h30 beurk...🤢🤮🤮🤮
Réponse du propriétaire :
Bonjour Geraldine, Merci de nous avoir signalé cet incident, Nous allons faire suivre votre message à la direction du restaurant afin d'accentuer notre vigilance sur la propreté des toilettes. Il y a habituellement des passages réguliers pour l'entretien global du restaurant, cela ne devrait pas arriver. De votre côté, il ne faut surtout pas hésiter à nous le signaler sur le moment car nous pouvons intervenir plus rapidement. L'équipe de votre McDonald's St Laurent
![Avis de Sylvia.] avec une note de 3 sur 5](https://lh3.googleusercontent.com/a-/ALV-UjVnPW5Y9edXOadQ0FzDDvJGI_ZS9GitNJUnFp3uAObbUg=s120-c-rp-mo-ba3-br100){kind=avatar}
Sylvia.]Le 02/09/2023 à 11:35
Bien dans l'ensemble, chaud et bon mais il manquait 1 frite, la bière n'est plus proposée à la borne, on doit la réclamer au guichet sauf que c'est indiqué nulle part et on n'est pas devin. La moitié des bornes fonctionnement. Un siège qui était scellé a été enlevé, je me suis pris à 2 reprises les vis rouillées qui dépassent dans mon doigt de pied, y faire quelque chose car si c'est un enfant qui tombe sa peut vous causer du tort.
![Photo n°1 de l'avis de Sylvia.] fait le 02/09/2023 à 11:35 sur le restaurants McDonald's à Saint-Laurent-de-la-Salanque](https://lh5.googleusercontent.com/p/AF1QipM6swafMEsHFm6rrl-LQxdHsEPyTjBMhEN2CwCy=w150-h150-k-no-p)
SYLVIE.OLe 01/09/2023 à 19:14
15 mn d'attente, alors qu'à ce moment-là, il n'y avait que 3 clients en salle ! En définitive, après avoir réclamé, nos Sundays étaient en train de fondre sur une autre table. Bref, très déçus du service, d'autant que l'on ne nous a pas proposé de nous en servir d'autres qui ne seraient pas à moitié fondues ! Un grand manque d'esprit commercial !
Réponse du propriétaire :
Bonjour SYLVIE, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Nous remontons vos remarques afin qu'elle soient prises en considération. Nous espérons que votre prochain passage nous permettra de nous rattraper. L'équipe de votre McDonald's St Laurent
M.J.Le 29/08/2023 à 11:15
Restaurant propre et très agréable . Le service est rapide, le personnel accueillant .
Réponse du propriétaire :
Merci M.J I pour votre confiance et votre fidélité et ce super retour ! au plaisir de vous revoir, L'équipe de votre McDonald's St Laurent
Sabine.aLe 29/08/2023 à 11:13
Le service est parfait le lieu est sympathique. Le service est rapide
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Sabine ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment chez nous ! Au plaisir de vous revoir ! L'équipe de votre McDonald's St Laurent
Angelique.aLe 28/08/2023 à 15:54
Cuisine correct, service rapide , manque évident de place en intérieur hier il pleuvait, impossible de s'assoir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angélique, nous vous remercions pour votre retour et ces 4 étoiles ! Nous sommes navrés que vous n'ayez pas pu trouver une place... C'est vrai lorsque des moments de fortes affluences, il peut être plus compliqué de s'asseoir, cependant nous faisons notre maximum pour bien vous accueillir. A très vite ! L'équipe de votre McDonald's St Laurent
Marion.eLe 28/08/2023 à 00:11
Rapide , les hamburger bien meilleure que chez nous , un peu croustillant , le service rapide , jamais un oubli. Nous avons manger dedans a chaque fois
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marion, Vos compliments nous vont droit au cœur et nous encouragent dans notre quête de la satisfaction de nos clients. Merci pour votre commentaire qui est une récompense pour toute l’équipe. Et nous sommes enchantés que vous ayez passé un bon moment. 👍 A bientôt L'équipe de votre McDonald's St Laurent
Muriel.ALe 27/08/2023 à 11:46
Les tables étaient sales, l espace enfants très sale'les enfants sont ressortis noirs on aurait dit du charbon de bois écrasé à l intérieur
Réponse du propriétaire :
Bonjour Muriel, Nous sommes navrés d'apprendre que la propreté de notre restaurant ne vous a pas semblé correcte lors de votre venue. Celle-ci est pour nous une priorité et nos équipes doivent veiller au bon entretien du restaurant plusieurs fois par jour. Soyez sûre qu'un message sur ces points d’attention sera communiqué à nos équipiers afin de comprendre ce qui a pu se passer. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. L'équipe de votre McDonald's St Laurent
Mathieu.lLe 24/08/2023 à 19:34
McDonald's très sale au niveau des sanitaires homme une forte odeur d'urine qui nous repousse vers l'extérieur du papier par terre la poubelle qui débordé je ne vous parle même pas de la table en dessous ou ont était installé honteux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathieu, Nous sommes surpris par votre commentaire. En effet, notre équipe veille à l'entretien constant de l'ensemble de l'établissement. Nous sommes très exigeants en ce qui concerne l'hygiène. Toutefois nous en prenons bonne note et allons nous renseigner auprès de l'équipe afin de savoir ce qui a pu se passer. L'équipe de votre McDonald's St Laurent
Nath.Le 22/08/2023 à 16:12
restaurant calme bien situé pour une petite pause d'un grand trajet. restaurant propre et peronnels agréable
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Nath pour ce super retour qui met en valeur la performance de l'équipe. Nous voulons vous offrir ce qu'il y a de mieux afin de vous satisfaire pleinement. Au plaisir de vous revoir. L'équipe de votre McDonald's St Laurent
Zatzatar.aLe 22/08/2023 à 05:35
Les extérieurs du Mc Do sont très propres car j'ai récupéré ma commande au MC drive. Le personnel très souriant. Juste une chose qui m'a déplu, le temps d'attente au Mc drive malgré très très peu de client à l'intérieur comme à l'extérieur et avec la chaleur qu'il y avait ce soir là '' plus de Mc-Fleury à 22h. Sinon je recommande ce lieu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Zatzatar et merci pour votre précision 👍 Nous sommes ravis de savoir que vous avez été accueilli comme il se doit au sein de notre restaurant. Nous espérons vous revoir prochainement. L'équipe de votre McDonald's St Laurent
Lucas.iLe 21/08/2023 à 18:09
Super moment dans votre restaurant ! Service rapide et le personnels au top ! Le restaurant et propre aussi je valide à 100% ! Merciiiii !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucas, Un très grand merci pour votre avis, cela nous fais plaisir. Nous vous remercions de nous faire confiance. A très bientôt. L'équipe de votre McDonald's St Laurent
Candy.aLe 20/08/2023 à 17:36
Commande passée... 20 à 25mn plus tard j'ai du mener une enquête et apprendre que ma commande aurait été donnée à un autre client car apparement "sortie en double" La commande m'a été refaite... sans la proposition d'un infime geste commercial (assez incroyable malgré que je sois resté tres calme) et le comble en pleine operation verre coca de collection... ils étaient en rupture, bref macdo à fuir (les enfants ont pas manger leurs frites qui avaient étées réchauffées, loin du standard de frites 7mn en attente maximum avant de les changer!!! Scandaleux vu le prix!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Candy Man, Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre visite chez nous. Ce type de situation ne reflète pas les normes de service élevées que nous nous efforçons de maintenir. Nous sommes entièrement dévoués à satisfaire nos clients et en ce sens, nous allons faire le nécessaire pour que vous n'ayez pas cette même impression lors de votre prochain passage. Sachez que nous ne réchauffons pas nos produits pour des questions de sécurités alimentaires. L'équipe de votre McDonald's St Laurent
Glenn.eLe 19/08/2023 à 12:46
Point positif : - Service rapide. - personnelles agréables. Point négatif : - Table très sale. - Bornes qui bug. - Boisons plates (fanta/coca…) - Parking beaucoup trop petit, obligé d’aller se garer chez Lidl. Bref bon restaurant mais quelques point à corriger. Bon appétit !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Glenn Hervé, Remarques bien reçues, nous ne manquerons pas de débriefer cette remontée avec l'ensemble de nos collaborateurs. A très bientôt. L'équipe de votre McDonald's St Laurent
Oli.iLe 18/08/2023 à 20:21
Rapide. Propre. Il ne manquait rien. Et service rapide et avec le sourire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Oli Vier, Votre bien-être fait partie de nos priorités.👌 Merci pour votre retour. L'équipe de votre McDonald's St Laurent
Anyssa.hLe 18/08/2023 à 19:23
Service extrêmement long malgré un "rush" très petit
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anyssa, Nous sommes désolés pour cette attente inhabituelle. Sachez que nous faisons tout pour bien vous accueillir même en cas de forte affluence. Nous prenons note de votre retour et espérons vous satisfaire davantage lors de votre prochain passage. L'équipe de votre McDonald's St Laurent
Eden.mLe 17/08/2023 à 19:56
Je voulais prendre une glace en dessert quand je suis rentrée chez moi il y avait 1/4 de glace et un peu de Daim pour la gloire!!!!! Trop déçu !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eden, La préparation de votre repas ne semble pas correspondre à la qualité que nous souhaitons proposer à nos clients. Nous respectons pourtant une quantité et une recette standard définies. Nous prenons donc note de votre retour et espérons vous revoir pour un passage plus concluant. L'équipe de votre McDonald's St Laurent
Romain.HLe 17/08/2023 à 13:44
Nous sommes aller à ce restaurant le 11 août 2023 vers 13:00 et l’équipe a été tout bonnement formidable !!! Je ne tarirais pas des loges sur Marie la cheffe du restaurant d’une INCROYABLE GENTILLESSE et d’une EFFICACITÉ SANS NOM ! Ce mois-ci, sur les happy meal, il y avait un jeu de cartes à jouer musical. Étant professeur de musique au sein de l’éducation nationale, j’ai trouvé ce jeu très intéressant et instructif pour mon niveau de sixième ! J’ai donc demandé à Marie qui était en plein rush, si elle avait la possibilité de m’offrir plusieurs boîtes de happy meal pour que je puisse découper les cartes et faire ce jeu à la rentrée avec mes élèves. Alors qu’elle était très occupée à gérer son équipe, elle n’a pas hésité une minute à effectuer une recherche parmi toutes les boîtes de happy 1000 pour que je puisse avoir le jeu complet… Cela lui a bien pris 15 minutes mais elle était ravie de m’aider dans ma démarche pédagogique ! N’ayant pas pu m’offrir un doublon de chaque boîte, elle s’est renseigné auprès d’un autre McDonald’s pour que je puisse venir chercher les boîtes manquantes. Je n’ai malheureusement pas pu repasser à cause d’un souci de dégât des eaux. Je la remercie du FOND DU CŒUR et espère sincèrement que le directeur régional lui permettra une promotion en or mais également que l’équipe du McDo de Saint-Laurent de la Salanque sera grassement remercier ! ❤️❤️❤️❤️ Rien à voir, avec mon expérience désastreuse d’il y a deux jours au McDonald’s de Remoulins (dans le Gard)
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Romain pour ce super retour qui met en valeur la performance de l'équipe malgré les moments de rush. Nous voulons vous offrir ce qu'il y a de mieux afin de vous satisfaire pleinement. Au plaisir de vous revoir. L'équipe de votre McDonald's St Laurent
Lila.iLe 17/08/2023 à 07:23
McDonald's propre dans l'ensemble. Temps d'attente correct et personnel trés aimable. Bien situé, près des campings et de la zone commerciale.
Réponse du propriétaire :
Merci Lila pour votre avis qui nous fait si plaisir. Il y a plein d'étoiles dans nos yeux 🤩 L'équipe de votre McDonald's St Laurent
séb.Le 16/08/2023 à 17:30
J’allais mettre 4/5 mais le vapotage à l’intérieur par le personnel fait perdre 1 étoile.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Seb, nous prenons note de votre remarque et transférons votre retour à la direction. L'équipe de votre McDonald's St Laurent
Stéphane.aLe 14/08/2023 à 21:39
Ouvert jusqu’à 23h30 ??! arrivée à 23h10 commande à la borne passée et bug de la borne avec écris désolé merci de passez commande en caisse . 23h20 devant la caisse ! Personne ! tous en train de courir comme des écureuils 🐿️ avec 3 tables en salle et 2 voitures au drive et 15 écureuils ! Pour nous dire c’est fermé à à 23h28 merci de passer au drive … lamentable et honteux étant du mode la restauration si ouvert jusqu’à 23h30 on accueil et sert jusqu’à 23h30 !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphane, Nous ne comprenons pas votre message qui ne reflète pas la qualité de notre service habituel que nous nous efforçons de maintenir chaque jour. Nous allons échanger avec nos collaborateurs à ce sujet et espérons que vous ne resterez pas sur cette expérience. L'équipe de votre McDonald's St Laurent
Bastien.lLe 13/08/2023 à 13:53
3 étoile sur 5 car il manquait un dessert dans le menu enfant et les burgers ont été faits très rapidement je pense vu la présentation une fois la boîte ouverte.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bastien, Nous sommes désolés pour cette déconvenue. Le contrôle des commandes fait partie des axes importants dans notre organisation, soyez certain que nous allons sensibiliser les équipes sur ce point là. Dans l'espoir que votre prochain passage soit plus concluant la prochaine fois. L'équipe de votre McDonald's St Laurent
Guillaume.sLe 10/08/2023 à 14:38
Repas correct pour un macdo. La borne n'a pas imprimé tickel mais le personnel me l'a ressorti après 2 demandes. Plutôt satisfait
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, L'équipe vous remercie pour ce retour 🙏 Au plaisir de vous revoir pour vous satisfaire davantage. L'équipe de votre McDonald's St Laurent
hugo.lLe 09/08/2023 à 19:56
Super accueil, j'ai clairement jamais vu ça dans un mc do( j'y vais depuis 1988..) seul léger bémol ils se sont trompés de sandwich et au lieu de me le donner il l'on jeter devant mes yeux 😭 Mais la sympathie de la dame a relever le level!
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour vos 5 étoiles, Hugo. Nous sommes enchantés d'apprendre que notre équipe a su vous offrir une expérience mémorable. En ce qui concerne le sandwich, nous suivons rigoureusement les règles d'hygiène pour garantir la sécurité alimentaire. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. L'équipe de votre McDonald's St Laurent
Lise.aLe 09/08/2023 à 10:03
Bonjour, Mac Donald's qui fait son job. Un employé en particulier est très correct et fait vraiment bien son travail. Il arrive a être partout : servir les clients en salle et ceux qui attendent leur commande a emporter. Il renseigne ou sert aussi les personnes qui attendent. Toilette et restaurant propre 😭 Dommage que nous ayons pas reçu les quatres macarons que nous avons payés !!
Réponse du propriétaire :
Merci Lise d'avoir mis en lumière ces points positif avec votre commentaire 🙏 Nous sommes navrés pour l'oublis des macarons et allons faire un point avec le reste de l'équipe pour que cela ne se reproduise plus. L'équipe de votre McDonald's St Laurent
Mathilde.Le 09/08/2023 à 09:56
McDonald’s très propre (c’est rare) ce qui le rend bien agréable ! Nous avons seulement testé le McCafé et les produits sont savoureux et bien servis. Cependant, le service était assez long malgré le fait que l’on était seul. Il y a un large choix de produits bien présentés et le cadre est assez calme ce qui est appréciable pour faire une pause.
Réponse du propriétaire :
Merci Mathilde ! C'est toujours un plaisir de lire un tel retour et de savoir que vous vous sentez bien dans notre restaurant 🤩 Nous ferons en sorte de vous servir plus rapidement. L'équipe de votre McDonald's St Laurent
Lapetite.aLe 09/08/2023 à 09:14
Les cafés et mochas sont très bons et bien servi (beaucoup de chantilly pour le mocha viennois). L’établissement est propre et bien entretenu. Le personnel est serviable mais pas très rapide. Le matin, il n’y a quasiment personne donc pas de bruit, c’est un bon point
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lapetite Baleine, L'équipe vous remercie pour cette note maximale et votre commentaire 🙏 L'équipe de votre McDonald's St Laurent
Ayssata.Le 08/08/2023 à 12:26
Super service, rapide et fait avec le sourire. Merci pour la belle pause café !!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Ayssata ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment chez nous ! L'équipe de votre McDonald's St Laurent
Marilyne.Le 08/08/2023 à 07:46
Reste la propreté des toilettes comme dans tout les mc do ce sont les gens qui sont sale le personnel est sympathique
Réponse du propriétaire :
Merci Marilyne pour ce retour qui nous fait très plaisir ! Nous avons à coeur de vous satisfaire. Sachez que nous protons grande attention à l'hygiène de notre restaurant et notre équipe passe régulièrement pour nettoyer les sanitaires. Au plaisir de vous revoir pour vous satisfaire davantage. L'équipe de votre McDonald's St Laurent
thierry.iLe 06/08/2023 à 08:03
Temps d'attente très long , mauvaise organisation , malgrès le temps d'attente ils trouvent le moyen de se trompé !!mais rigolent entre eux en période de vacances c'est moyen!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thierry, Nous comprenons votre mécontentement et sachez que nous allons travailler pour améliorer notre efficacité. Au plaisir de vous revoir pour une meilleure expérience. L'équipe de votre McDonald's St Laurent
pineau.aLe 05/08/2023 à 14:31
Passer à côté passé un très bon moment réceptionné par des gens avec un très bon sourire personnel, agréable rapide jeune blond aux yeux bleus très serviable et souriant.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Marc pour ce retour ! Nous sommes contents que vous ayez passé un bon moment 😄 L'équipe de votre McDonald's St Laurent
Vanessa.rLe 05/08/2023 à 10:04
Je suis allé hier soir au McDo De saint Laurent de la salanque accueille pas du tout ça un employé qui ose me dire que je pue l'alcool Parce que j'ai bu une bière je trouve vraiment limite Que un employé me manquent de respect comme ça Sachant que c'est pas la première fois que je venai a vité le McDo de Saint-Laurent
MALULY.ALe 05/08/2023 à 06:13
Il est 8h12 Le mc do est toujours fermé Une dizaine de personne patientent dehors et à l’intérieur le personnel s en fou royalement Merci pour l’accueil
Aurelien.Le 04/08/2023 à 21:36
Malgré le monde en cette période, service au top. Merci au jeune homme blond aux yeux bleus pour son accueil, très a l’écoute du client !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélien, Merci infiniment pour ce gentil retour. L'équipe de votre McDonald's St Laurent
Viking.oLe 03/08/2023 à 23:21
Pas terrible, le restaurant est sale et les toilettes n'en parlons pas... et ni eau ni savon pour se laver les mains..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Viking, Nous sommes désolés de votre remarque qui est loin de refléter les normes d'hygiène que nous fixons au quotidien. Toutefois, soyez assuré de notre vigilance à l'avenir. À bientôt, L'équipe de votre McDonald's St Laurent
Nicolas.aLe 03/08/2023 à 09:04
Bien, mais par rapport au lieu, problème avec le vent, beaucoup d'emballages s'envolent. Sur le service, la chaîne de restaurants a retiré les zones , ce qui fait perdre beaucoup de temps au personnel dans la recherche des clients ce qui entraine un refroidissement du menu.
Eric.ALe 01/08/2023 à 17:16
Cela vaut-il une étoile ? Qu'en pensez-vous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, Nous aurions espéré voir plus d'étoiles et nous espérons que ce sera le cas la prochaine fois. L'équipe de votre McDonald's St Laurent
Clem01.Le 01/08/2023 à 10:07
Restaurant très propre, service rapide. Personnel très sympa qui a offert des bonbons à nos enfants le temps de patienter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clem01, Nous allons faire part de votre entière satisfaction. Cela fait toujours plaisir d'avoir un 5/5. 🏆 Merci. L'équipe de votre McDonald's St Laurent
Jade.rLe 31/07/2023 à 17:39
Je suis ravie de mettre arrêter à ce mcdonald’s durant mes vacances, au niveau hygiène c’est le top, et le service est rapide ! Rien à dire, on a passé un agréable moment en famille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jade, Merci beaucoup pour votre retour global sur le restaurant et merci également d'avoir spécifié votre satisfaction concernant la rapidité du service et la propreté car ils font partie des axes majeures pour nous. Lise McDonald's St Laurent
Madline.iLe 31/07/2023 à 08:46
Restaurant propre et accueillant , service rapide, personnel très agréable et réactif malgré le monde en plein été ... tout ce qu'on attend d'un fast food! Je recommande +++
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madline, Nous sommes ravis de vous avoir satisfaite😍 Au plaisir de vous servir de nouveau. Lilou McDonald's St Laurent
capucine.aLe 30/07/2023 à 04:07
Ouvert 24h/24h mais pas de machine à carte bleue Nul on fait comment pour manger. JE VOUS DÉTESTE MCDO DE CHIASSE 🖕🏼🖕🏼🖕🏼 J’ai très faim prenez la carte ptn
Réponse du propriétaire :
Bonjour Capucine, Nous avons eu un problème technique malheureusement. Nous sommes navrés et espérons pouvoir vous satisfaire très prochainement. Ne restez pas sur ce sentiment. Lilou McDonald's St Laurent
david.aLe 29/07/2023 à 22:21
Coca sans bulles.... Restaurant dont les poubelles vomissent ..... Les toilettes.....n en parlons pas ....pas de savon afin de se laver les mains dans les toilettes handicapés car le lavabo commun est hors d' usage......
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, C'est avec étonnement et déception que nous lisons votre message. Nous ne travaillons pourtant pas ainsi habituellement. Nous allons investiguer auprès de nos collaborateurs présents afin de savoir ce qui a pu se passer pour que vous ayez une telle impression. Lise McDonald's St Laurent
Blondel.eLe 27/07/2023 à 13:09
La serveuse même pas de bonjour s’il vous plaît rien du tous très désagréable et le temps d’attente très long !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jennifer, Quelle déception de lire votre retour...L'accueil fait pourtant partie de nos engagements prioritaires... Nous sommes désolés si cela ne s'est pas vu lors de votre passage chez nous. Dans l'espoir de vous convaincre la prochaine fois. Lilou McDonald's St Laurent
Sam66.Le 26/07/2023 à 08:51
Tout le personnel est très agréable, le resto est propre et le service est rapide. Merci à toute l'équipe de satisfaire les locaux et les touristes. Je recommande ce Mc Do 👍😊
Réponse du propriétaire :
Merci Sam66 pour votre avis qui nous fait si plaisir. Il y a plein d'étoiles dans nos yeux 🤩 Lilou McDonald's St Laurent
Lison.Le 25/07/2023 à 18:27
Les frites sont moles et la quantité faible pour un menu maxi, l’attente est trop longue.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lison, La préparation de vos frites ne semble pas correspondre à la qualité que nous souhaitons proposer à nos clients. Nous respectons pourtant une quantité et une recette standard définies. Nous prenons donc note de votre retour et espérons vous revoir pour un passage plus concluant. Lise McDonald's St Laurent
Hervai.Le 25/07/2023 à 17:18
Dans une grande zone commercial, un mac do tout petit, mais très récent. Un espace extérieur difficile à utiliser à cause du vent. Service assez rapide. Les hamburger sont assemblé un peu vite et un peu décalé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hervai, Nous ne pouvons nous satisfaire que votre passage se soit passé moyennement, nous allons tout faire pour être plus performants lors de votre prochain passage. Lise McDonald's St Laurent
Meli.Le 24/07/2023 à 19:03
Vraiment pas terrible. Il manquait le bacon dans le sandwich et lorsqu’on demande on a l’impression d’être pris pour un imbécile au lieu d’avoir un message d’excuse. Il nous a été servi une boisson pour un menu best of au lieu du maxi. Lorsque nous avons demandé la grande boisson ils ont déduits ce qui avait été bu (ça représentait peu en quantité). Quand on fait autant d’erreur (sandwich boisson…) on peut s’attendre à ce que le gobelet soit rempli entièrement à titre commercial sans déduire le peu qui a été bu. Il avait été demandé à la commande initiale de ne pas mettre de glaçon et bien évidemment quand le gobelet a été refait au bon format il a été ajouté des glaçons (j’ai pas re demandé à refaire tellement j’en avais marre) Sur 2 Happy meal seul 1 avait le jouet. Ça fait beaucoup d’erreurs avec aucune excuse à chaque fois. On ira ailleurs désormais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Meli, Nous sommes désolés pour cette déconvenue. Le contrôle des commandes fait partie des axes importants dans notre organisation, soyez certain que nous allons sensibiliser les équipes sur ce point là. Dans l'espoir que votre prochain passage soit plus concluant la prochaine fois. Lilou McDonald's St Laurent
Laetitia.Le 24/07/2023 à 10:57
Personnel pas agréable, menu happy meal à presque 5 euros et en prime même pas de glace pour dessert dedans. Dommage qu'il n'y ait pas non plus le 280.( je sais que c'est le franchisé qui fait les prix et qui choisit les sandwichs) On c'est pris a 3 fois pour trouver une place car a chaque fois les fauteuils et banc était cassé ou non fixés l'Ice tea est vraiment trouble et bizarre (la machine doit être mal équilibré) Je ne pense pas que l'on revienne
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laetitia, Nous sommes déçus d'apprendre que votre expérience chez McDonald's ne s'est pas déroulée comme prévue. Comptez donc sur nous pour alerter et sensibiliser nos coéquipiers de sorte à pouvoir vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite. Lilou McDonald's St Laurent
Claudio.uLe 23/07/2023 à 18:36
Je pense que mettre de l’huile ou de la graisse sur la porte d’entrée ne serait pas luxe car entendre grincer tout le repas c’est juste insupportable. Mettre des serviettes sur des commandes de plus de 50€ aussi. Autrement personnel réactif et accueillant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claudio, Nous comprenons votre déception et sommes désolés de votre expérience. Les équipes ont pourtant à cœur de vous offrir le meilleur service. Comptez sur nous pour ne pas reproduire cet incident. Lilou McDonald's St Laurent
Super.hLe 23/07/2023 à 11:54
Service qui laisse à désirer (beaucoup d'erreurs de commande qui sont récurrentes), très bruyant. Indétrônable cependant en terme de fast food !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Super chaise camouflée en sonic, Nous faisons suivre votre message à la direction du restaurant pour que des mesures soient prises auprès des équipes pour que les commandes soient plus sérieusement contrôlées. Au plaisir de vous revoir dans des circonstances plus heureuses. Lilou McDonald's St Laurent
JJ.ILe 22/07/2023 à 15:33
Espace spacieux et endroit propre. Temps d'attente de 20 minutes pour 1 café latté glacé gourmand, un peu long. Accueil correct.
Réponse du propriétaire :
Merci JJ pour cette belle note et super retour, cela nous encourage à faire encore mieux pour atteindre les 5⭐ à votre prochaine visite. Marc McDonald's St Laurent
Célia.lLe 21/07/2023 à 17:18
C'est pas du fast food, c'est du slow food!! Été comme hiver! Et avec le nombre de touristes et la chaleur ce serait bien d'embaucher pour accélérer le rythme....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Célia, Nous sommes désolés pour cette attente inhabituelle. Sachez que nous faisons tout pour bien vous accueillir même en cas de forte affluence. Nous prenons note de votre retour et espérons vous satisfaire davantage lors de votre prochain passage. Marc McDonald's St Laurent
Roxane.aLe 21/07/2023 à 11:40
Bonjour, le service est bien mais le problème c’est qu’il n’y a jamais de 280
Réponse du propriétaire :
Bonjour Roxane, Merci pour ces 4 étoiles. Nous espérons pouvoir vous régaler avec votre 280 prochainement. Lilou McDonald's St Laurent
Gladys.oLe 19/07/2023 à 17:50
Attente de 15minute. Sans glaçon servis avec. Oublie les deluxes. Glace commandé avec du caramel bah il n'hésite pas donc glace nature. Merci 50€ de commande pour 15minute et même pas ce qu'on commande. On peux voir que le coter café pas nettoyer les pancake sont même pas refermé par le couvercle plastique la chantilly pas remis au frais. Mais la sécurité alimentaire 0.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gladys, Sachez que nous avons des protocoles stricts à respecter concernant la conservation de nos aliments et pour ce qui est de la chantilly, il est autorisé de la laisser à température ambiante durant quelques heures 😉 Soyez rassurée, la sécurité alimentaire n'est pas à 0, que ce soit pour la chantilly ou le reste de nos ingrédients. Lise McDonald's St Laurent
Christelle.iLe 18/07/2023 à 22:45
Attente d une heure avant d être servis. Notre commande avait été oubliée. Pourtant a chaque demande on nous disais qu elle était en préparation. Toilettes très sales.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christelle, Nous nous excusons pour le délai. Nous faisons de notre mieux pour vous servir rapidement. En espérant vous revoir pour vous satisfaire davantage lors de votre prochain passage chez nous. Lilou McDonald's St Laurent
Antonio.eLe 18/07/2023 à 13:36
Bon service restaurant propre pour le monde petit bémol j’ai commandé un Big tasty et ils avait changer le format du pain
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antonio, Nous vous remercions pour votre message. Nous en ferons part à l'équipe. Lise McDonald's St Laurent
Thierry.bLe 17/07/2023 à 17:45
Perdonnel irrespectueux envers les clients qui pourtant sont leur gagne pain !! A quoi sert le gérant, jouer sur son portable, il ferait mieux d'ouvrir les yeux et entendre les plaintes de SA clientèle. Il y a des règles communes à toutes les enseignes, mais là, elle sont ignorées - Même nexistante et méconnus du personnels. Le Mc Do près de Barcares c'est vraiment un cas à part. Et pourtant ...les Catalans sont des gens très conviviaux,, Voyez juste tous les avis négatifs, cela concerne toujours le personnel, et la direction n'a aucune réponse sauf : "nous sommes navré, on fera mieux la prochaine fois" Je ne crois pas que ces gens reviendrons une prochaine fois ! Il faut que ça se sache ..."" LIEU A FUIR"" !!!
Laurine.aLe 16/07/2023 à 09:52
Meilleur macdo que j’ai pu faire. Les sandwichs ressemblent aux photos ! Ouvert 24/24h tout l’été, le personnel est très accueillant !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurine, Vous nous faites très plaisir avec cette belle note et ce super retour ! A très vite 🤩 Lilou McDonald's St Laurent
Gregory.oLe 12/07/2023 à 16:43
Malheureusement la machine a milkshake ne fonctionne pas en plein juillet cela est pénalisant et incompréhensible.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gregory, Nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous faisons le maximum pour réparer la machine dans les plus bref délais. Lola McDonald's St Laurent
Arnaud.aLe 07/07/2023 à 19:32
Plus de 30min d'attente. Erreur sur les commandes. Manager désagréable avec les coéquipiers. Rien de bien dans ce MC do
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arnaud, Nous avons lu vos remarques avec attention. Nous sommes navrés de la situation rencontrée et nous nous en excusons. Les mesures nécessaires vont être prises afin que votre prochaine visite vous apporte entière satisfaction. Lou McDonald's St Laurent
Christophe.eLe 07/07/2023 à 18:39
Mac flury la moitié du contenant. Jus d'orange rempli à 1 tiers du verre et au gout très loin du jus d'orange. Rapport qualité prix en dessous de la moyenne des mac do.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, C'est avec surprise que nous prenons connaissance de votre commentaire... Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne reflète pas notre service et allons immédiatement nous renseigner pour comprendre ce qui a pu se passer lors de votre venue. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau pour vous satisfaire davantage. Lou McDonald's St Laurent
Jessy.eLe 06/07/2023 à 01:22
Personnel rapide et sympathique, aucun oubli dans ma commande au top !
Réponse du propriétaire :
Merci Jessy pour votre avis qui nous fait si plaisir. Il y a plein d'étoiles dans nos yeux 🤩 Lola McDonald's St Laurent
Dexty.Le 05/07/2023 à 21:44
Un Mc Donald's très agréable, un service rapide et sympathique, des employer souriant. Les lieux sont propre et ils sont a l'écoute des clients si il y a un problème. Je conseille fortement de venir ici 👍
Réponse du propriétaire :
Merci Dexty ! La satisfaction de nos clients est très importante pour nous alors cela nous fait plaisir quand vous le notifiez avec 5 étoiles ! A bientôt, Lilou McDonald's St Laurent
Samir.OLe 05/07/2023 à 21:27
Je suis le responsable d'un groupe d'ados et nous avions passé une commande de 28 menus. Au moment de la récupération de la commande certains menus manquaient et étaient incomplets (sandwichs sans frites et boissons). Je me suis rendu à la caisse pour le signaler, quand le manager (en service le 05/07/2023 à 21h30) s'est adressé à moi à 4 m de distance dans un mépris total, dans un ton agressif, il a perdu son sang froid en nous traitant de menteur limite d'arnaqueur sans chercher a comprendre/analyser la situation. Un de ses collègues est venu constater qu'il manquait bien des produits et malgré cela le manager est resté borné et ne voulait pas remettre les produits manquants. Il a fallu que la police municipale arrive pour qu'il se mette a discuter calmement et au final nous remettre les produits manquants. La situation est regrettable et inacceptable car non seulement il a humilié le groupe d'enfants et il leur a gâché leur soirée car à cause de tout ce temps perdu ils n'ont pa pu réaliser l'activité que nous avions réservé. On a tous connu au Mcdo ou ailleurs des livraisons de menus avec des articles manquants, cela arrive partout mais je ne pense pas que l'on maltraite les clients de la sorte partout... La veille nous étions au Quick et nous avions eu un meilleur accueil dans le respect et ils nous ont même fait une remise de 10%. Merci aux membres de l'équipe qui ont été professionnels et le manager devrait repartir en formation ou bien laisser sa place à un employé polyvalent qui est nettement plus compétent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samir, Nous avons lu vos remarques avec attention. Nous sommes navrés de la situation rencontrée et nous nous en excusons. Les mesures nécessaires vont être prises afin que votre prochaine visite vous apporte entière satisfaction. Lou McDonald's St Laurent
MK.Le 05/07/2023 à 20:19
Manque des menus et le manager refuse de nous servir et nous traite de menteur et même de voleur !c'est Inadmissible. Le responsable maintien ça position malgré que ça collègue reconnaît l’erreur .Il a fallut attendre l’arrivée de la police pour qu’il commence à reconnaître son erreur et finissent par nous dire qu’il nous donne le menu très sûrement par peur à ce moment. Bref a fuir !
Julianne.uLe 05/07/2023 à 20:18
Incroyable McDonald’s, une commande servis assez rapidement ! Étonnamment surprise du personnel les très très aimable.
Réponse du propriétaire :
Cela fait toujours plaisir de recevoir un ⭐⭐⭐⭐⭐. Merci Julianne. Lise McDonald's St Laurent
Ilyas.eLe 05/07/2023 à 20:15
Personnelle désagréable, une énorme attente. Plus de 200€ dans les menus sur une commande de 30, ils manquaient des menus par la suite nous nous sommes fait traité de menteur sur les menus manquais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ilyas, Nous avons lu vos remarques avec attention. Nous sommes navrés de la situation rencontrée et nous nous en excusons. Les mesures nécessaires vont être prises afin que votre prochaine visite vous apporte entière satisfaction. Lou McDonald's St Laurent
Sad.eLe 05/07/2023 à 20:13
Ils sont vraiment nul , ils comptent mal leur menu , j'ai pas pu avoir mais deux glace, c'est des hypocrites, des malveillant, des tricheurs, un conseile n'allait pas chez eux , repas degeulasse et mal préparer
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sad, Nous avons lu vos remarques avec attention. Nous sommes navrés de la situation rencontrée et nous nous en excusons. Les mesures nécessaires vont être prises afin que votre prochaine visite vous apporte entière satisfaction. Lou McDonald's St Laurent
ottman.lLe 05/07/2023 à 20:13
Personnels irrespectueux(manque de respect ouvertement), service plus que médiocre, il manquais des menus et quand il y a eu réclamation nous sommes « des menteurs » aucune bonne fois du responsable. Pour fini ils ont gâché une soirée de jeunes ayant envie de s’amuser durant cette période de vacances. Je déconseille fortement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour ottman, Nous avons lu vos remarques avec attention. Nous sommes navrés de la situation rencontrée et nous nous en excusons. Les mesures nécessaires vont être prises afin que votre prochaine visite vous apporte entière satisfaction. Lou McDonald's St Laurent
Sana.aLe 05/07/2023 à 20:09
Des voleurs,ne veulent pas donner les menus alors que nous avons payée,pas agréable du tout je ne vous le recommande pas du tout
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sana, Nous avons lu vos remarques avec attention. Nous sommes navrés de la situation rencontrée et nous nous en excusons. Les mesures nécessaires vont être prises afin que votre prochaine visite vous apporte entière satisfaction. Lou McDonald's St Laurent
Nanou.aLe 04/07/2023 à 14:06
Aucune amabilité, de plus les quantité d'un maxi menu ne sont pas du tout respecter. Pour une réponse non c'est normal ce sont les quantités. Un manque de respect pour un tarifs de 7€45. A revoir. Et je ne recommande pas du tout. C'est se moquer des clients surtout pour tout ceux qui ne peuvent pas forcément se permettre d'offrir des macdo à leurs petits boutchou.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadia, Les règles concernant la fabrication des produits sont très strictes afin de satisfaire constamment nos clients. Nous portons grande attention à respecter les quantités qui sont toujours les mêmes et qui n'ont pas diminuées. Nous prenons note de votre retour et espérons vous satisfaire davantage lors de votre prochain passage. Marc McDonald's St Laurent
Marie-Laure.Le 21/06/2023 à 12:15
Aujourd’hui on passe notre commande au drive, j’arrive au 2 eme guichet pour récupérer ma commande, on me demande de me garer sur le côté, on m’amène ma commande et là je me rencontre que j’ai 1 sauce pour 3 menus, je le dis à la ptite jeune qui était au 2eme guichet et là elle me prend de haut et me dit qu’il faut payer pour avoir des sauces c’est quoi cette blague franchement, elle me parle mal devant mes enfants et repart en soufflant comme quoi que je l’a gonflée. Déjà qu’elle ne dit pas bonjour et faut la pincer pour avoir un sourire, si ce métier ne lui plaît pas il faut qu’elle arrête.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie-Laure, Nous sommes navrés par votre commentaire car le relationnel et le respect sont des éléments importants pour nous que ce soit envers nos clients mais aussi entre collègue. Il semblerait que cela ne se soit pas remarqué lors de votre passage chez nous. Nous allons enquêter pour en savoir plus. Lola McDonald's St Laurent
Patricia.SLe 17/06/2023 à 11:21
J’aime beaucoup ce restaurant. Le personnel est sympathique. L’ambiance est sympa et chaleureuse Il est propre et accueillant.
Réponse du propriétaire :
Quel bonheur de recevoir 5 étoiles ! Merci pour votre enthousiasme Patricia 😍 Lise McDonald's St Laurent
christophe.eLe 09/06/2023 à 11:38
Service drive catastrophique . Les frites toujours remplies a moitié et en plus on les dérange quand on ose demander à ce qu'elles soient remplies correctement . Le manager doit vraiment être bidon . Honteux quand on voit le prix d'un menu .....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Nous sommes désolés de cette mauvaise expérience que vous avez vécue dans notre restaurant et qui ne reflète pas notre sens du service au quotidien. Comptez sur nous pour faire le point avec es collaborateurs présents lors de votre venue. Pierre McDonald's St Laurent
Toto.oLe 06/06/2023 à 18:19
Bonjour alors déjà tout les burgers sont extra plat , toute la salade et a l'extérieur des burgers et qui est déjà presque marrons , les burgers ils sont tous froid en même pas 5 min et en prime plein de poils collé directement dans le fromage du burger , les boissons sont remplies a même pas la moitié , un ouvrier qui fait tomber une commande en ouvrant la porte et qui l'a ramasse et l'emmène quand même a la voiture du client , franchement les employés qui sont dedans on direct qui vont a l'abattoir vus les têtes qu'il font et pas vraiment aimable , c'est vraiment la dernière foies que je vais là-bas merci et surveiller bien vos commandes car il manque presque tout le temps un truc dedans .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Toto, Nous sommes désolés de ne pas avoir su vous apporter entière satisfaction. Nous respectons les recettes à la lettre afin de vous satisfaire pleinement. Nous allons débriefer les équipes pour comprendre ce qui a pu se passer avec votre commande. Marc McDonald's St Laurent
Marina.oLe 06/06/2023 à 18:15
Hamburger pas top du tout j'ai même retrouver des cheveux dedans il s était extra plat les boisson il se sont tromper dessu . Pas aimable du tout
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marina, La conception de votre commande ne semble pas correspondre aux standards de qualité que nous souhaitons proposer à nos clients. Nous respectons les procédés et quantités à la lettre afin de vous satisfaire pleinement. Nous prenons note de votre retour et ferons un point avec l'équipe. Nous espérons vous revoir pour un passage plus concluant. Marc McDonald's St Laurent
antoine.uLe 06/06/2023 à 13:02
Ce McDonald's est plutôt propre comparer à d'autres. Le service est rapide mais il manque cependant plusieurs burgers, sandwich à la carte. Dommage !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antoine, Nous ne pouvons nous satisfaire que votre passage se soit déroulé moyennement. Nous allons faire en sorte de faire de vous convaincre davantage à votre prochain passage. Lou McDonald's St Laurent
Javier.aLe 31/05/2023 à 13:50
Ce qu'on nous vend et ce qui fini dans nos assiettes n'a absolument rien a voir , Macdonald hors USA c'est une arnaque , préférez quelques euros de plus pour mieux manger
Réponse du propriétaire :
Bonjour Javier, Nous respectons les procédés et quantités de préparation à la lettre afin de vous satisfaire pleinement. Nous prenons note de votre retour et espérons vous revoir pour un passage plus concluant. Marie McDonald's St Laurent
Laetitia.aLe 04/05/2023 à 10:58
Déception. Petite commande et ils arrivent encore à oublier des choses. Quel manque de rigueur et de professionnalisme...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laetitia, Nos excuses pour cette erreur de commande. Je vais en informer l'équipe et espère que la prochaine fois, vous serez convaincue par notre prestation. Marc McDonald's St Laurent
Mayyas.iLe 03/05/2023 à 13:24
Super bon, qualitatif, et personnel sympa et agréable (spécialement Julianne du comptoir)
Réponse du propriétaire :
Nous avons le sens de l'accueil dans notre restaurant, c'est vrai 😉 Merci de l'avoir notifié Mayyas ! L'équipe McDonald's St Laurent
Jonathan.oLe 01/05/2023 à 17:37
Commande menu Best of Bic mac ainsi qu'un petit wrap ranch je me retrouve avec ce déjà 2 fois que sa arrive en moin de 2 semaine je déconseille
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jonathan, Nous sommes désolés de ne pas avoir su vous apporter entière satisfaction. Nous restons à l'écoute de toute critique constructive à ce sujet et transmettons votre remarque à notre équipe afin de les sensibiliser sur le sujet. Pierre McDonald's St Laurent
Sébastien.uLe 17/04/2023 à 05:34
Identique à tous les McDo, en même temps, c’est normal. Même identique sur les sandwiches, entre la photo et le résultat final, il y a un monde… On y retourne pour le prix, mais même par ici l’inflation est passée ;)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien, Les règles concernant la fabrication des produits sont très strictes afin de satisfaire constamment nos clients. Nous sommes sincèrement désolés pour la présentation de votre burger. Je fais suivre votre commentaire à la direction afin que cela ne se reproduise plus. Marc McDonald's St Laurent
Sam.aLe 11/04/2023 à 19:13
Un des gars de l’accueil (blond et très efféminé pour vous décrire) drague ma manouche à multiple reprise et se permet de faire des blagues à ses collègues en pauses alors que le cadre est calme. Faut qu’il la ferme. De plus il oublie plein de fois des choses sur ma commande et j’ai déjà lu des commentaires négatifs à son sujet. Faut qu’il sorte
mickael.oLe 28/03/2023 à 12:50
Très bon macdo celui ci enfin un peu de rigueur et de propreté avec une nourriture chaude et sans erreur sur la commande ça fait longtemps que je n'ai pas vécu sa dans un madco !!! Comme quoi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mickael, Quel bonheur de lire votre retour. Notre équipe va être aux anges ! Merci pour ces beaux encouragements👍 Marc McDonald's St Laurent de la Salanque
Flavien.aLe 02/03/2023 à 13:01
La nourriture est trop souvent froide, y compris "sur place", que ce soit pendant ou hors des rushs (n'avez vous pas des timer's?) En revanche, le personnel en salle est très sympa et à l'écoute...
Andrei.aLe 10/02/2023 à 18:25
Super moment passé dans votre restaurant, personnel au TOP. Service rapide, qualité produit et hygiène niquel 👍
Réponse du propriétaire :
Quel bonheur de recevoir 5 étoiles ! Merci pour votre enthousiasme Andrei 😍 L'équipe de votre McDonald's St Laurent
Angèle.OLe 30/01/2023 à 12:14
Excellent accueil, tous les commentaires négatifs ne reflète pas ce que j’ai pu constater ce jour. Là où les directrices sont très efficaces Service rapide et tout était chaud. Parfait je recommande
Alexis.ALe 31/07/2022 à 16:03
MAJ 2023 : En 1 an le service s’est amélioré et c’est agréable ! ⭐️ 2022: Nous y sommes passés hier et avons pris exprès 3 menus AVEC verre coca, et un double signature au bleu… une fois rentrés (commande à emporter) nous nous sommes aperçus qu’il n’y avait aucun verre et que le signature avait été donné en simple et forcément au prix d’un double… j’appelle donc pour remonter l’information, aucune excuse, on me demande simplement mes coordonnées en m’indiquant qu’on me recontactera le lendemain , je n’ai toujours pas eu d’appel.. aucun sens du service client et surtout aucune considération pour lui, c’est dommage de laisser cette impression aux touristes.
Réponse du propriétaire :
Ah merci beaucoup Alexis pour notifier notre amélioration ! Nous prenons en compte de vos retours afin de nous améliorer et vous offrir une expérience de qualité. Au plaisir de vous revoir, L'équipe de votre McDonald's St Laurent
Alexandra.aLe 09/07/2022 à 10:37
Pensé à bien vérifier votre sac de commande,les sauces doivent être en option.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandra, Nous comprenons votre questionnement, mais sachez que nous avons mis en place ce fonctionnement ( une sauce par menu) afin d'éviter le gaspillage des sauces. Nous faisons de notre mieux pour nous positionner sur des sujets comme celui-ci et nous vous remercions pour votre compréhension. Votre équipe du McDonald's St Laurent
Kenza.oLe 24/06/2022 à 18:35
Service 0 , les serveuses sont pas aimables avec les clients et ce n’est pas la première fois , un sourire c’est gratuit quand même, en plus quand on leurs demande qlq chose elles font la gueule , Ça n’existe pas 0 étoile sinon je l’aurais donné 😏😒
Lutin..Le 17/09/2021 à 14:02
Beaucoup de choix. Service rapide, donc chaud. Aucune erreur dans les commandes lors de nos passages. Personnel agréable et dynamique. Lucie&Jojo approved
Elo.iLe 14/08/2021 à 17:24
Magasin sale et la Direction pas sympa . En revanche je salue le personnel car ils assurent .... Caissière aimable Je suis furieuse je reviens de Mc do et je n' arrive pas à laisser un second avis alors j enlève des étoiles. Cela fait deux fois que je commande un menu MAXI BEST OF donc un GRAND menu et deux fois on me sert ça ? Mais c est une blague là !!!!
Elasto.sLe 31/08/2020 à 12:47
Nous sommes venus avec 2 Golden Retriever en terrasse, 3 minutes après installation, une personne venait leur apporter de l'eau fraîche. Personnel au top et super sympa. Bonne préparation, frites chaudes et croustillantes, Big Mac nickel ... ce qui n'est pas le cas de tous les Mc Do. Parfait, je recommande.
Justine.aLe 01/01/2020 à 15:41
J en remet une couche , toilettes immondes ! Si vous les cherchez , suivez l odeur ! Dans les WC hommes comme dans ceux pour femmes une honte ! Urine au sol , papier toilette dans les lavabos. Hygiène à revoir, surtout en cette période
Mimi.iLe 25/05/2019 à 17:13
le mcdo de canet est degeulasse étant de canet je preffere venir a st laurent, l'acceuil est bien, les burgers sont bon les frittes aussi. en plus d'etre servi pas une belle demoiselle, j'ai eu son numéro en prime
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