A propos de : Restaurants McDonald's à Saint-Marcel-lès-Valence
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants McDonald's qui se trouve à Saint-Marcel-lès-Valence. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites. Célèbre chaîne de hamburgers et frites.
Tags: Restauration rapide, Restaurant de hamburgers, Restaurant de plats à emporter, Pizzeria, Restaurant.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Livraison
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Service de drive
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Cafés
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Menu enfant
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Petit déjeuner
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Service au comptoir
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Desserts
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Places assises
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Décontracté
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Groupes
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
Les avis (99)
Liste des 99 avis sur le restaurants McDonald's à Saint-Marcel-lès-Valence
Verony.Le 01/10/2023 à 13:24
Très bien juste l’odeur quand on rentre pas top… et les toilettes peut faire mieux.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour les 4 étoiles !
Celine.Le 16/09/2023 à 12:30
Commander mac bacon avec à l,'interieur 2 minuscule morceau de bacon vraiment abusé et je parle pas de la portion de patatoes ridicule à fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline, Nous avons bien pris connaissance de votre avis. Nous comprenons votre ressenti et sommes navrés du désagrément rencontré. Nous allons faire un retour à nos équipes concernant les portions de bacon. Belle journée
Lesly.aLe 14/09/2023 à 12:12
McDo très propre, la femme aux cheveux brun nous a même proposé de faire le tri du plateau à notre place. Merci beaucoup!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lesly, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Cela n'encourage que l'équipe à donner le meilleur. :) Bonne journée et à bientôt.
Aurélien.aLe 13/09/2023 à 20:19
Restaurant assez propre facile d'accès et facile pour se garer, pas trop de monde en semaine
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélien, Nous sommes ravis de votre expérience positive au sein de notre restaurant McDonald's. Cela est très motivant pour toute l'équipe ! :) Nous vous en remercions. Bonne journée à vous et à bientôt.
Laurence.oLe 13/09/2023 à 18:34
Très bien accueillie par une dame avec le sourire et le bonjour c'est rare dans les Mac Do où je vais d'habitude Salle très propre tables nickel 👌👌 Vraiment tout positif....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurence, Un immense merci pour votre retour positif et encourageant. Cela motive toute l'équipe à donner le meilleur ! :) Bonne journée à vous et à bientôt.
Hassina.eLe 13/09/2023 à 16:53
Service très très rapide, ambiance cosi et cuisine rapide J'aime surtout la rapide de service, bravo !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hassina, Nous sommes ravis de votre expérience positive au sein de notre restaurant McDonald's. Nous vous remercions infiniment d'avoir pris le temps de donner votre avis. :) Bonne journée à vous et à bientôt.
C...Le 10/09/2023 à 11:02
MacDo propre, serveur hyper sympa. Par contre, la salade pâte mozzarella cherche encore ses pâtes !! C'est dommage de payer autant pour si peu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. En ce qui concerne la salade, cela doit être une erreur. Un retour a été fait à l'équipe afin que cela ne se reproduise plus. Bonne journée à vous.
laurent.oLe 02/09/2023 à 10:55
Rien à boire aujourd'hui !! Sympa pour un resto le midi avec enfant... Même pas une remise sur le prix ou un quelconque dédommagement...?? Il n'y a même pas d'eau pour vos salariés ? De plus, il nous a été demandé notre téléphone pour effectuer une soustraction... (total moins les TR) avec une aimabilité exemplaire.. Vous êtes sérieux ?? Vous êtes un centre de formation ? Fermez le au public!! Adieu !
Jean.aLe 01/09/2023 à 11:42
Lieu sympa, les burgers sont bons. Il n'y avait plus de gel hydroalcoolique à l'entrée mais quand je l'ai signalé il a été immédiatement rempli. Aire de jeu sympa pour les enfants, assez bien fréquenté. Un bon arrêt sur le bord de l'autoroute.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean, Nous vous remercions pour vos 5 étoiles et votre retour positif ! L'équipe en est ravie. :) Bonne journée et à bientôt.
Clément.iLe 28/08/2023 à 13:33
Ouais très bon comme fast-food mais on dirait que les prix augmentent à chaque fois que je viens, donc bon au début c'était 18 euros pour 2 mains c'est le double ptdr mais ça reste bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clément, Nous sommes un restaurant et comme tout professionnel ou particulier aujourd’hui nous subissons l’inflation de plein fouet. C‘est donc avec regret que nous avons dû augmenter certains de nos prix en réponse à la flambée des coûts des matières premières. Pour autant la qualité de nos produits ne doit pas être altérée et les quantités ne sont en aucun cas modifiées. Bonne journée à vous.
diego.rLe 27/08/2023 à 12:33
3.10 euro pour un cookies surgelé. On est sérieux la? 9.90 e pour un menu Big Mac qui n'a de Big que le nom. Ça devient du n'importe quoi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Diego, Nous sommes un restaurant et comme tout professionnel ou particulier aujourd’hui nous subissons l’inflation de plein fouet. C‘est donc avec regret que nous avons dû augmenter certains de nos prix en réponse à la flambée des coûts des matières premières. Pour autant la qualité de nos produits ne doit pas être altérée et les quantités ne sont en aucun cas modifiées. Bonne journée.
Amélie.hLe 27/08/2023 à 11:46
Commande au Drive catastrophique. La prise de commande était tout sauf pro. Et en plus de devoir vérifier qu’on a bien tous les articles maintenant il va falloir aussi vérifier que ce sont les bons… ?!? Une boisson sur deux n’était pas la bonne, idem pour les sauces et des burgers plus que chiches en garniture. Bref essayez celui de Valence centre vous serez peut-être mieux servis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amélie, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes de rapidité de service et de fiabilité dans vos commandes. Nous vous remercions pour votre retour cela ne correspond aucunement à nos standards de service et nous en discuterons avec l'équipe du restaurant. Bonne journée à vous.
Shérazade.uLe 26/08/2023 à 15:43
Enfin j'ai vu la véritable évolution de ce Macdonald. Il y a encore quelques mois de cela, c'était très pénible de passer au drive et de repartir avec la totalité de la commande. Le temps d'attente à l'intérieur était long et de plus, il n'y avait pas de respect des horaires. On vous annonçait une fermeture à 23h au drive et ce n'était pas toujours respecté. Aujourd'hui, tout est plus carré. Très peu d'attente. Respect des horaires. J'ai été agréablement surprise. J'espère que cela va perdurer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Shérazade, Un grand merci pour votre avis, un retour sera fait à l'équipe ! :) Cela ne pourra faire que perdurer la motivation et les efforts de chacun. Bonne journée et à bientôt.
Margaux.oLe 23/08/2023 à 20:16
Service super rapide au drive !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Margaux, Un grand merci pour votre retour ! L'équipe en est ravie. :) Bonne journée et à bientôt.
Christelle.uLe 21/08/2023 à 13:43
Vérifiez bien ce qu on vous sert! Ils se trompent de commande, oublient dessert ou café ou livre ou kdo pour les enfants quand ils ne se trompent pas de boisson...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christelle, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre qu’il semble y avoir eu une erreur sur votre commande lors de votre visite chez McDonald's. Votre satisfaction est très importante pour nous, c’est pour cette raison que nous vous invitons à nous contacter afin de répondre au mieux à vos attentes. Bonne journée.
Malika.lLe 21/08/2023 à 13:15
Équipe efficace, poli et serviable. Personnel souriant et manager très efficace !! Pour un fast-food on ne peut pas avoir meilleur accueil.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Malika, Nous sommes ravis de votre retour ! Un grand merci. :) Bonne journée et à bientôt.
Sandy.hLe 21/08/2023 à 10:34
Vite servit, nourriture chaude, bon espace, facile d’accès. Par contre, toilettes inacceptables. Sales, manque de papiers toilette, manque de savon, tout est très sale, ça pue …. Faites un effort je sais qu’il y’a du passage, mais votre enseigne est dans ce lieu stratégique exprès….
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous nous excusons pour le manque de propreté dans les toilettes. Nous faisons un retour directement à l'équipe afin que des actions soient mises en place. Bonne journée.
Romain.rLe 19/08/2023 à 19:44
Service pittoresque Des bornes fonctionnant à peine et commandes avec beaucoup d'erreurs chacune Les sandwiches servis complètement froids, la viande pas cuite et le fromage pas chauffé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romain, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que vous rencontrez des problèmes de fiabilité dans vos commandes et vous invitons à contacter le restaurant par téléphone afin de pouvoir y répondre au mieux. Bonne journée.
Virginie.aLe 19/08/2023 à 18:11
Restaurant propre .Beaucoup de monde et nous avons été servi en moins de 5mns .Bravo pour votre efficacité. Personnel souriant et agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, Nous vous remercions pour votre retour et en faisons part à l'équipe du restaurant ! :) En espérant vous revoir très bientôt, bonne journée.
To.oLe 14/08/2023 à 12:01
Catastrophique. Le Coca-Cola n'a pas de bulles, le jus d'orange a le goût de flotte. Il manquait une portion de frites je suis allé au comptoir pour la demander ils sont venus vérifier sur ma table parce qu'ils ne me faisaient pas confiance. Il manque 20 % sur les portions de frites par rapport au McDo de Montélimar A fuir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. N'hésitez pas à appeler le restaurant pour répondre au mieux à vos attentes. Bonne journée.
Lixo.Le 13/08/2023 à 18:45
Une odeur de vomi comme j'ai rarement senti...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous nous excusons pour ce désagrément, cela ne représente pas nos standards de service. Un retour a été fait à l'équipe immédiatement. Bonne journée.
Guy.aLe 10/08/2023 à 06:41
Bien pour les enfants qui reçoivent un cadeau mais nul pour les parents qui sont un peu gastronomes. De plus la salle n'est pas très propre.On voit bien que des gens ont mangé avant vous. Bref on ne peut pas appeler ça un restaurant, cela ressemble plus à une cantine sauf que c'est beaucoup plus cher.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guy, Nous sommes sincèrement navrés de lire que vous avez été accueillie dans un restaurant manquant de propreté. Un retour a été fait à l'équipe du restaurant. La propreté de notre établissement et la qualité des produits que nous servons sont nos priorités du quotidien. Bonne journée.
lilian.hLe 06/08/2023 à 16:00
Mécontentement. Commander a 21heure36 commande prête à 21h41 attente jusqu'à 21 heure 56 je me suis rendu a la caisse ma commande était prête sur le plateau si je ne me déplaçais pas j'aurais attendu encore longtemps les glaces étaient liquides alors que les serveuses et le serveur se promener dans l'établissement veuillez y remédier
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lilian, nous vous remercions pour votre retour et nous excusons sincèrement pour l'attente de votre commande, cela ne correspond aucunement à nos standards de service. Belle journée
Jupiter.eLe 31/07/2023 à 13:55
Endroit dégueulasse, aliments froid avec du papier collé. Employé à l'attitude toujours plus irrespectueuse. Préfère rire entre eux plutôt que de bosser. Une seule personne qui apporte les plateaux aux heures de pointes..merci l'attente. A éviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour l'état dans lequel vous avez trouvé le restaurant. Nous souhaitons que chacun de nos clients puissent passer un moment chaleureux et convivial dans un restaurant propre et accueillant.
max.cLe 27/07/2023 à 08:49
Très bien en tous point, un service rapide et efficace, des produits connus par tous les amateurs.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Max pour les 4 étoiles ! Belle journée
ma.oLe 26/07/2023 à 07:18
Les burgers et frites bien présentés . Sont servis bien chaud
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lou, Nous vous remercions pour les 5 étoiles ! Belle journée
Francois.GLe 20/07/2023 à 07:29
Lieu sympathique, facilité de commande sur borne, rapidité
Réponse du propriétaire :
Bonjour François, Nous vous remercions pour vos 5 étoiles et pour votre avis :) Bonne journée et à bientôt
Damien.Le 16/07/2023 à 11:10
Un cappuccino au mc drive : 5 min d'attente prise de commande et 10 min pour le retirer ... 3.2 € et le prix du carburant claqué, merci mc do !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Damien, Nous vous remercions pour votre retour et nous excusons sincèrement pour l'attente de votre commande. Belle journée
Alexandre.aLe 14/07/2023 à 21:59
Assez rapide, grand air de jeux extérieur pour les enfants.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Alexandre pour les 5 étoiles 🤩
Adam.oLe 14/07/2023 à 13:14
Bonjour je vais vous parler de ce McDo. Pour commencer, cet endroit est assez propre. Un McCafé est aussi disponible dans ce McDo. Les menus sont assez corrects (je recommande le Mc Signature, qui est, dans ce McDo tout simplement délicieux 🤤! Des places extérieures et intérieurs sont disponibles. Le McDo est beau. De très bons et beaux jeux pour les enfants. Service parfois assez long malheureusement… Pour finir, ce McDo est très bien. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adam, Nous sommes agréablement surpris par votre message, nous vous remercions pour vos 5 étoiles ainsi que votre commentaire :) Nous sommes heureux que vous ayez eu une belle expérience parmi nous ! Bonne journée et à très vite dans votre restaurant !
Jessy.Le 13/07/2023 à 17:49
Top ! Arrêt en revenant de la gare et super, propre et service rapide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jessy, Nous vous remercions pour vos 5 étoiles ainsi que votre commentaire :) Nous sommes heureux que vous ayez eu une belle expérience parmi nous ! Bonne journée et à très vite dans votre restaurant !
Méli.�Le 07/07/2023 à 18:01
Commande de 6 nuggets, j en ai que 4... on ne sait plus compter jusqu'à 6 ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous nous excusons pour cet oubli et nous allons faire le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus. Bonne journée
Benoît.aLe 07/07/2023 à 11:14
Impossible de commander des frites sent sel, une attente de 50 minutes pour 2 menus manque de personnel à éviter ce McDonald's
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Bonne journée
Didier.ALe 06/07/2023 à 18:23
Ce n est plus le big Mac que je connaissais (sauce fade) L emballage papier ne permet pas de conserver une bonne température pour le À Emporter (donc on le mange presque froid) Le service est toujours excellent(,ils et elles mouillent la chemise) Merci pour le service Didier
Réponse du propriétaire :
Bonjour Didier, Nous avons bien pris en compte votre avis et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Bonne journée
K.dLe 26/06/2023 à 22:37
C’est la cata depuis plusieurs mois… maintenant il faudrait même vérifier la composition des sandwichs et la cuisson des nuggets… sans compter les boissons mal fermées dans les sacs… à emporter, à chaque commande il y a un gros hic… très déçus
Djow.rLe 26/06/2023 à 10:13
Commande OK à chaque fois dans ce macdo, rare dans les autres. Ambiance déplorable à l'accueil, la manager parle très mal à ces collègues de travail et ont vois bien que sa court déjà asser en cuisine, en tant que supérieur ont montre l'exemple et ont peut aussi donner un coup de mains !
Thalia.rLe 25/06/2023 à 20:18
Après avoir pris commande au drive nous nous sommes rendus compte que les hamburger étaient sans salade. Nous nous sommes retrouvés avec du pain et du poulet.
Bastien.Le 31/05/2023 à 16:55
La photo parle d’elle mêmes … les wraps ne ressemble même plus à des wraps
Mathilde.lLe 29/05/2023 à 21:24
Potatoes pas cuites : merci pour l’indigestion! 12€50 la boîte de 20 nuggets, c’est de l’abus
Baptiste.rLe 29/05/2023 à 12:49
Pratique en terme de placement- mais 20 minutes pour un menu maxi best of à 14:30. Ils ont de fast food que le nom ..
johnnystudent.Le 25/05/2023 à 18:07
Petit bémol pour les jeux enfants pas trop accessibles pour les enfants de moins de 3ans. Dommage
Remi.eLe 23/05/2023 à 20:19
Le macdo le plus long de france en dirais on a commandé 2 vache découper a la machette 1h d’attente je vous déconseille franchement pour 2 macfirst on a attendu 30 minute alors que Yavais personne
Jarod.nLe 23/05/2023 à 13:04
L'un des meilleurs McDo que j'ai fais dernièrement en France Maîtrise du QSP à 14h30 un mardi
Nouria.iLe 14/05/2023 à 12:10
J'ai commandé sur place et réglé par CB et demandé impression du ticket. Mais le ticket n'est pas sorti. J'en ai informé une serveuse puis une responsable qui ne trouve pas ma commande et pas de débit de carte. Incroyable, m'accuser d'avoir menti, me prendre de haut en s'adressant à ma fille âgée de 11 ans plutôt qu'à moi. Au bout de 10 minutes, ma commande est apparue...sans aucune excuse. Mauvaises expériences, très déçue de la façon dont on traite le client 👎
Kevin.aLe 08/05/2023 à 09:28
Bonjour Je passe souvent au Macdo Et la j ai fait une commande avec mes points et on me livre la commande au drive et là il manque les frites bon je retourne pour dire qui manquait les frites Limite je me suis fait passer pour un menteur et la fille qui m’a servi m’a regarder en rigolant et dire à voix basse a ses collègues ( ah oui j ai pas mis les frites ) mais dans ces cas qu elle vienne et qu’elle dises pardonnez moi tous simplement ben non elle m’a regarder et sourit bêtement Je pense que une organisation du personnel et à changer y en na qui connaisse pas le respect et que le directeur ou responsable doit vraiment bouger les choses car là quand on m’a donner les frites limites c était vasi fait pas chier donc la prochaine fois j écrirai une lettre pour mon mécontentement là ses un commentaire mais je serais pas gentil la prochaine si les choses bouge pas Et autres dites à vos employés d attacher les cheveux svp car ses pire on retrouve des cheveux dans les glaces ou hamburger C’est degeulasse Très mécontent j en suis déçu
Alexis..Le 06/05/2023 à 07:54
Très souvent nous y passons le soir, le restaurant est presque vide pourtant les tables sont en très grande majorité sales et le service (pour peu qu'on puisse parler de service) et sans le moindre sourire. Pour le reste vu les prix pratiqués on est maintenant en dessous d'un tacos niveau rapport qualité-prix
Julien.rLe 01/05/2023 à 14:18
comment dire très très sale beaucoup de personnels mes pas vraiment inquiet de l'hygiène je déconseille vraiment
Florence.eLe 28/04/2023 à 19:06
Une honte. Trois aller retour et des burgers froids. La responsable vous dit ben c’est comme ça on fait tout à température ambiante si ça vous va pas on rembourse. Nous avons opté pour le remboursement. En partant le directeur se fout limite de nous en haussant les épaules « ben oui c’est à température ambiante ». Viande hachée froide, fromage froid et pain congelé….tous les ingrédients pour chopper une salmonellose si en prime on rajoute la saleté de l’endroit. Courrier fait à Mac Do France et aux services qualité et hygiène. Un conseil fuyez et mangez plus loin ou ailleurs
Marie.lLe 26/04/2023 à 17:57
Personnel accueillant n hésitant pas à aider dans le choix des mets ne sachant pas bien me débrouiller avec l écran. Merci pour l aide.
Fabrice.eLe 26/04/2023 à 09:13
Bien acceuilli, propre mais avons manger froid !
Nicolas.hLe 15/04/2023 à 18:58
Jamais rien qui va ,commande souvent incomplète, sandwich fait à l'arache pour toujours plus cher...
DAN.LLe 15/04/2023 à 09:48
Ce mac do a perdu de son charge. Personne en salle. Peut être 10 clients et encore..... 10 min d attente pour 2 glaces a moitié fondue.... Aucun sourire de la serveuse....
Sandrine.uLe 07/04/2023 à 12:21
Personnel très agréable serviable restaurant propre bravo continuer comme celà 🙏
Emilie.eLe 19/03/2023 à 10:39
A FUIR ! En plus que la nourriture est mauvaise, nous nous sommes fait casser la vitre de la voiture et voler nos affaires alors que l'on était garé devant le panneau "parking sous vidéo surveillance" et devant la caméra ! La responsable nous a indiqué que la voiture n'était pas dans le champ de vision de la caméra ... (???!!!) Faites très attention ou n'y allez carrément pas ça vous évitera des problèmes!
Émilie.eLe 19/03/2023 à 09:09
Le personnel fait comme il peut. Par contre les frites aux légumes c'est pas une réussite, on dirait des vielles lamelles qui ont été oubliées dans l'huile.
Montoya.lLe 14/03/2023 à 12:37
Je me suis arrêté pour prendre un chocolat chaud, il était extrêmement brûlant. Je me suis brûlé la bouche et 2 jours après j'ai encore des douleurs. Même la paille en papier n'a pas survécu plus d'une minute dans le gobelet. Dimanche 12, commande drive DT92.
Isabelle.oLe 11/03/2023 à 21:45
Tout allait bien jusqu'à ce que j'ouvre ma petite boîte à nuggets. Le couvercle plein de sauce !!! La photo parle d'elle-même. Sachant que je n'ai pas pris de ketchup ou de mayo. La vaisselle est-elle bien nettoyée ? A méditer.
Pauline.LLe 25/02/2023 à 18:49
Jamais eu de problème sauf depuis les dernières semaines. Se soir nous avons commandé pour plus de 50€ il manquer le yaourt à boire de mon fils, la glace de mon second, les sauces pour la boîte a partager et mon sandwich... 3 ème fois de suite que nous avons des oublis. Donc je commente car cette fois ci sa fais beaucoup.
hmz.Le 19/02/2023 à 12:55
Un lieu bien agréable des serveurs souriants surtouts celui avec un beau dégradé à blanc qui est vraiment très aimable.
Mohamed.oLe 19/02/2023 à 12:50
Je suis venu accompagné de mes collègues de travail , entre une pause de midi et deux nous avons été très bien servis par votre équipier « houcine » , merci à lui et sa convivialité.
Yassin.6Le 19/02/2023 à 12:46
Je suis venu dans ce mcdo pour la première fois est j’ai énormément aimer l’implication de vos collègues dans leur travaille et plus précisément un jeune homme très souriant et aimable qui est venu me servir, j’ai entendue qu’ils se faisait appeler « houcine » en tout cas extrêmement gentils je passerais bien une prochaine fois .
Thomas.Le 18/02/2023 à 12:20
Quand on met un guichet d’accueil client il est d’usage de mettre un salarié derrière pour accueillir. 25 mn pour avoir un café qui ne correspondait en rien à ma commande. Ne vous étonnez pas que votre vaisselle de camping disparaisse quand vos employés les distribuent sur les ventes à emporter.
Robert.ALe 16/02/2023 à 12:22
Bon ça reste un McDonald's, c'est sans grande surprise. Mais le lieu est propre et le personnel agréable.
Marie.lLe 11/01/2023 à 13:27
Drive pris ce jour et pour la seconde fois après avoir bien demandé si la commande était complète je me retrouve à la maison avec un Burger en moins !!!! Super pour mon fils quand il manque le mac chicken sur un menu best of !!! N’habitant pas à côté il est bien sûr impossible de revenir pour le récupérer. C’est quand même pas bien compliqué de verifier une commande de 6 produits avant de la donner !!! Super déçue pour la seconde fois et la dernière pour ce mac do de st marcel.
Déia.sLe 07/01/2023 à 21:38
Comme souvent vers l’auto route en France, cette chaîne est très sale, et le service je dirais 2 étoiles (juste parce qui deux filles étaient très sympa). Ma commande a pris plus de 15 minutes pour être prête, et est venue incorrecte (sandwich deux viandes il y avait que une), erreur de sauce et manquait le ketchup. Le dessert manquait aussi. Le sandwich était complètement froid, donc j’ai demandé de changer et de ouvrai encore 25 minutes… La le café était froid évidemment, et la machine était en nettoyage donc ils n’ont pas pu remplacer. Pour le remboursement du café j’ai encore attendu 15 minutes (ils ont appelé le gèrent qui n’était ps sur place). Vraiment LAMENTABLE! Je ne reviens plus jamais. A ce prix (21 euros) je pourrais avoir mangé au asiatique à côté, buffet à 23,00, mieux et plus rapide!!! Déception avec Mc Donnalds qui devrait être impeccable comme son concept!!! Mais là c’est fini.
christele.oLe 02/01/2023 à 14:02
Toilettes femmes sales, pas de papier.1 toilette sur 2 bouché, lavabo bouché, papiers usagés essuie tout entassé au sol car poubelle débordante... sans compter un temps d'attente de la commande de plus de 30mn. Super! Pour de la restauration rapide...
F.Le 27/12/2022 à 17:03
Temps d'attente long, big mag froid, plus de journaux, bientôt faudra faire la vaisselle, amener une paille, des serviettes de la sauce.. Bref c'est plus petit et plus cher. On va se tourner vers le restaurant traditionnel.
Daniel.aLe 24/12/2022 à 18:42
Le prix augmente et il y a de moins en moins de quantité le big Mac ressemble de plus en plus à un hamburger classique
Sk8FraSch.Le 23/12/2022 à 22:40
Annoncé fermé a minuit mais des 23h20 les portes sont closes (un vendredi!). Le plus cher des environ et une qualité de burgers (servis froids...) déficiente dans le meilleur des cas. A éviter comme la peste.
Cyril.eLe 21/12/2022 à 13:25
Pour 4 menus servis en salle à l'heure d'affluence le service à été très rapide avec un serveur et une serveuse très poli c'est bien agréable. Seul bémol la table et les banquettes étaient vraiment sale ce qui n'est pas accueillant mais est-ce vraiment la faute du restaurent ou des cochons qui viennent y manger. La propreté va dans les 2 sens.
Marc.ALe 05/12/2022 à 22:01
Cuisine: une fois de temps en temps, c'est bien. Service: commande: on la fait soi-même, mais servi rapidement à table. Ambiance: comme à la cantine...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marc, Nous avons bien pris en compte votre retour, nous vous en remercions. Bonne journée à vous.
Christine.hLe 22/11/2022 à 17:55
Décevant ! Qualité des sandwich mauvaise ! On a l'impression qu'on nous sert du réchauffé au micro ondes. Le pain est tout mou et le fromage pas bien fondu !! Je ne reviendrai plus jamais !
cindy.eLe 07/11/2022 à 10:22
Pas trop d'attente, les nuggets sont plus croustillant que dans certains macdo ce qui est très agréable.juste un bémol les tables ne sont pas toujours très propre après je me doute que le personnel fait ce qu'il peut.
karine.oLe 03/11/2022 à 07:18
C'est pénible... Ils oublient toujours quelque chose ... Hier s'était une boisson, la dernière fois les frites, la fois d'avant les nuggets x4... Bref obligé de vérifier a chaque fois c'est un peu gonflant quand même... Sinon l'accueil est bon
Nathalie.Le 31/10/2022 à 13:21
Impossible de s'identifier, on nous répond pas le temps pour regarder se qu'il se passe, on récupère notre commande au bout de 20 longue minutes d'attente, pour s'apercevoir qu'il nous manquait les sachets de cacahuètes pour les sunday et les frites étaient froide, j'ai envie de dire comme d'hab. Inadmissible même que se soit les vacances la courtoisie et le service doit rester de même envers le client.
Sebastien.uLe 20/10/2022 à 11:03
Heureusement qu'il y a la petite a qui ça fait plaisir et le fait qu'on soit parfois pressé. Sinon cela ferai bien longtemps que je fréquenterai plus l'enseigne. La longue litanie des prestations pourries chez mac do continue. Aujourd'hui le 20/10. Arrivé à midi. Pas grand monde. Commandé un happymeal et un menu salade. Arrive sur la table le menu happymeal et les potatoes et la boisson du menu salade.... je vais donc immédiatement réclamer la salade manquante. Un premier equiper me prend en charge puis d in coup prend en charge un autre client et me laisse poireauter. Une dame finit par me voir et me designe à un autre équipier qui ne semble pas bien voir venir puisqu'il répond "pourquoi?" À sa collègue. Il finit par se diriger vers moi, au comble de la motivation (iromie) et me demande ce que je veux. Je redemade ma salade. Prenant son plus bel air suspicieux et me demandant de l'accompagner à table pour vérification. On retourne à la caisse. Il voit son responsable. Long conciliable. J'ATTENDS TOUJOURS. Ils finissent par appeler l'equipière qui a amené la commande pour lui demander si elle ne s'est pas trompée de table (au cas où je mange 10 minutes après une salade qui aurait traîné on ne sait où ? Que je finisse les restes si un client ne l'avait déjà pas finie) L'air très énervée et non moins suspicieuse, me regardant de travers elle file d'un pas rageur vers la table pour une seconde vérification "c'est pas possible, je suis SÛRE de l'avoir amenée à la bonne table" sous entendant clairement que je mens. Je finis par m'énerver en attrapant un équiper et en haussant le ton bien fort que quand ils auront fini leurs verifications et de sous entendre que je suis un menteur, il feront enfin la salade pour que je puisse manger ce que j'ai commandé et qu'au passage je n'avais pas spécialement le temps pour le cirque et qu'il va falloir passer la seconde. Je finis par avoir ma salade avec, mesure de rétorsion ou pas nettement moins de garniture à comparer avec une salade standard de cette enseigne dans d'autres restau. Inadmissible. Une façon de traiter les clients intolérable.
Eddy.aLe 11/09/2022 à 08:55
Je mets deux étoiles non pas pour la qualité Malgré les toilettes homme pas top Ce qui me choque c'est le prix !!!! Comment un menu peut-être quasiment deux euros plus cher que dans tout les autres McDo !!!je ne comprends pas car les prix sont quasiment pareil dans toute la France....
traiteur.eLe 10/09/2022 à 12:56
20 mins pour une commande en plus sur 3 sandwichs 2 erreurs ! Encore 10mins attente !!! Des salades avec rien dedans plus ce que c était !
Alex.Le 03/09/2022 à 17:55
Service et ambiance agréable. Surpris par l'environnement plus familiale que les autres McDonald's. Première fois que je teste le Mc Flurry. Je n'ai pas regretté ! 🤌 Pour ce qui est des macarons, malgré leur jolie couleur le goût reste à désirer...
Matthis.eLe 03/09/2022 à 13:13
Je découvre le McCafé du McDo ! J’avoue être assez étonné, j’en avais entendu parlé mais je ne pensais pas qu’il y avait autant de choix ! Bon, c’est sur qu’on est pas sûr de la qualité tip top, mais ça change des menus habituels. Les fruits étaient un peut acides et les macarons caoutchouteux.
Christopher.rLe 31/08/2022 à 17:16
Glaces "very parfait" préparées dès l'encaissement alors que le restant de la commande n'est même pas encore en préparation. Avec une commande à emporter, Imaginez bien qu'arriver à la maison elles ne sont pas très fraîches... Complètement idiot. Le service est très lent pour un moment hors rush.
Jérémy.OLe 23/08/2022 à 05:45
Après des années à avoir défendu McDo face à sa concurrence , je me rend à l’évidence de la perte de qualité… steaks insipides et trop cuits, mais en plus, depuis le service à table, les sandwichs sont tous arrivés froids. il a fallu aller chercher soit même les sauces et les couverts pour la salade, la table était sale (pas de leur faute) et quand on demande un coup d’éponge on a l’impression de faire ch**** le monde… pour finir: la blague du tri: on joue le jeux de trier dans les poubelles différentes, pour, au final, voir le staff tout regrouper dans une grosse et même poubelle. Bref, y’a vraiment que sur la pub que ça mérite plus qu’une étoile
Sébastien.ULe 22/08/2022 à 18:45
4 étoiles pour les plats qui sont bien souvent de bonne qualité. Le service se passe relativement bien même si parfois on voit que ce fast-food est victime de son succès et donc submergé par un manque d'effectif. La direction est à l'écoute mais le problème récurrent de ce restaurant c'est le nettoyage qui laisse souvent à désirer !! Dommage car ça gâche le reste et ce n'est pas faute d'avoir déjà fait passer le message !! C'est qd même notre mc Do préféré sur Valence.
therese.aLe 12/08/2022 à 11:10
Arrêt sur la route des vacances, vers 21h00, service rapide, chaud, personnel accueillant. Table et sièges propre. Seul problème, les toilettes femmes bouchés et sale. Dommage, décidément c'est dans tous les Mc do un problème là propreté des wc.
Camille.aLe 06/08/2022 à 22:10
Arrêt de dernière minute à 23h30 dans ce macdo, où nous allions pour la première fois. Nous avons été servis par Thomas au drive. Super sympa, agréable. Il s’est occupé de notre commande avec humour et attention. Nous reviendrons avec plaisir La demoiselle et le monsieur endormi 🤣
Jordan.aLe 28/07/2022 à 10:45
Excellent service et sandwichs remplis comme il faut. Nous avions même oublié nos lunettes à table et sommes revenus 10min après pour demander si elles avaient été retrouvées. Le restaurant nous les avaient mises de côté.
Carole.aLe 10/07/2022 à 10:31
1 Étoile car zéro n'existe pas !!! Hier soir samedi 9/07 : 20h. . Mc do très sale tables qui collent Terrasse des papiers partout non nettoyée. Attente +++ pour service à table et manger froid. Toilettes dégueulasses. Pas de papier et non nettoyés depuis un sacré moment ! Manager dépassé ! Pour rappel 1 client mécontent en parle à 10 autour de lui....
Annie.iLe 27/06/2022 à 07:39
Très déçu pourtant très peu de monde à 14h30... pour trouver une table à peu près correcte et que nous avons été obligé de nettoyer nous même. On nous a servi les cafés 15 mn avant nos plateaux...donc très froid.Et les hamburgers froids, la petite salade vraiment très très petite ...5 feuilles ... jamais eu ça dans d'autres Macdonalds... Pour couronner le tout...personnel très désagréable... les poubelles débordent..il n'y a que l'aire de jeux qui a plu à ma petite fille.... Franchement ressaisissez vous.... ce n'est pas l'image qu'on a des Macdonalds.... Je ne parle pas des toilettes car vu l'état de la salle, on a pas osé y aller et d'après les précédents commentaires on a bien fait...
chaabane.eLe 03/04/2022 à 09:01
Service et ambiance agréable. Surpris par l'environnement plus familiale que les autres McDonald's
PH.DLe 05/03/2022 à 14:58
Frites et surtout burger froids...puis laissés trop longtemps au micro onde pour les réchauffer, résultat une bouillie brûlante. Quant au responsable, il parait s'en f....A ÉVITER !
Hassiba.oLe 26/02/2022 à 21:50
J'aime ce mac do car il y a un Mac café. Aujourd'hui il était propre et il y avait assez de personnel.... le responsable a été même sympa suite à une erreur de commande... comme d'habitude je le recommande grâce au Mc Café
Francois.eLe 20/02/2022 à 16:31
Malheureusement ce mcdo n’est pas un lieu très clean… Trouver une table propre est très compliqué … c’est dommage. Pas de contrôle du pass sanitaire non plus.
Anthony.lLe 18/07/2021 à 18:22
Deux fois que je vien la salle sal manque de produits une fois la commande prise je remettre plus les pied chez vous
Jo.aLe 20/06/2019 à 18:30
Commandez , en quelques petites minutes nous sommes servi . Personnels agréable , restaurant propre c'est cool .
Mi.eLe 18/06/2019 à 20:59
Fini pour moi, Cela deviens quasi impossible d'avoir un commande complète dans ce Mac Do. Ce jour, commande click and collecte N°7A75 Clé n°29, il manque: 3 grandes frites des menus Golden 1 grande frite additionnelle On parle quand même d'une valeur payée de plus de 10€. Heureusement les frites des menus enfants étaient bien là. Vraiment marre, je vais dorénavant me servir au Mac Do de Bourg de péage pour voir si ils sont plus consciencieux. Cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes sincèrement désolés pour les erreurs qui se sont produites dans vos commandes. Sachez que notre équipe s'efforce toujours de fournir un service de qualité, mais malheureusement, il arrive parfois que des erreurs surviennent. Nous allons faire un retour à nos équipes afin d'être plus vigilant pour les prochaines commande. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre dernière expérience. Belle journée
Judicael.oLe 02/05/2019 à 16:28
Un peu dépassé quand il y a du monde... Ce retrouver avec une commande qui n'est pas la sienne...Et la sienne il manque la moitié des choses !!! Revoir aussi le nettoyage des tables lorsque les clients sont partis et que d'autres prennent la place... Un coup de lingette avec du produit avant de déposer la commande du nouveau client cela ne coûte rien !!!
philip.aLe 04/08/2018 à 16:25
Encore un Mc Do pas terrible avec ces toilettes à ne pas rater !
Cynthia.aLe 12/02/2018 à 06:38
Des big mac froid malgré 2 renvois en cuisine... Le fromage n'est même plus fondu ! Pas de micro onde ou autre moyen de manger chaud.... La qualité baisse de plus en plus ! C'est vraiment dommage...
gdemarie.Le 09/04/2017 à 06:24
Des erreurs fréquemment dans le contenu des sacs au drive. Des tarifs qui ont explosé ! Bref j'y allais peu mais maintenant c'est fini
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Horaire d'ouverture :
| Lundi | 10:00–23:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00–23:00 |
| Mercredi | 10:00–23:00 |
| Jeudi | 10:00–23:00 |
| Vendredi | 10:00–00:00 |
| Samedi | 10:00–00:00 |
| Dimanche | 10:00–23:00 |
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