Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants McDonald's qui se trouve à Saint-Martin-de-Crau. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Chaîne classique de restauration rapide établie de longue date connue pour ses burgers et ses frites. Célèbre chaîne de hamburgers et frites.
Tags: Restauration rapide, Restaurant de hamburgers, Restaurant de plats à emporter, Pizzeria, Restaurant.
Les avis (398)
Une honte! 21h30 et on refuse de nous servir ! Le service macdo toujours….
Des employés impolis, qui se plaignent de leur chef et ne servent pas les clients
Bloqué 30 mn au drive un midi un jour de semaine. Désorganisation la plus totale. La direction de l'établissement devrait penser à autre chose que de mal gérer un restaurant !
Encore un manque dans ma commande
Bien Commande à emportée
Samedi 26/08 en mileu d'après-midi, la mauvaise expérience du Mc Do de St Martin se renouvelle. Difficile de trouver une table propre pour s'asseoir, les frites et les nuggets qui nous sont servis sont à peine mangeables, sûrement réchauffés, et tout cela dans une ambiance très (trop) bruyante : musique à fond et machine pour nettoyer le sol... Nous n'y retournerons plus.
Le pire macdo de France Employés incompétent !!!!
Il faudrait voir à nettoyer les tables nous avons manger dehors la table que nous avions été toute collante
30min d’attente pour deux menus à emporter.. pour au final un big mac bacon.. sans bacon.. Tout le personnel en formation, et la manager qui n’a aucune autorité, qui regarde les 20 clients attendre devant le comptoir.. à fuir !!!!!
Bon macdo.. personnel agréable souriant et efficace.attente très correcte jamais d'oubli ds les commandes 👌
Hygiène déplorable comme d'habitude chez cette enseigne en pleine décadence, ça sent la fin de règne...
Pire mac do de France plusieurs fois au drive ils font passer les gens avant vous et toujours un minimum de 15 min d’attente et je suis très gentil zéro organisation à fuir de plus il est plus cher que les autres Macdo
Obligé de mettre une Étoile, ce qui est déjà bien trop, 20 mnt pour ne pas être servi et récupérer soi même ses commandes, commandes à peine tiède et bière carrément tiède, tables extérieur sales et visiblement nettoyées par personne (vu personne s'en charger en 3/4h), le comble, même les plateaux sont sales et, c'est accessoire vs me direz au lieu de la sauce blanche j'ai deux ketchup.... Aucun sourire du personnel qui visiblement n'en peut plus... À fuire absolument. Du jamais vu, à 61 ans j'en ai qd même pratiqué qlqs'uns !!! Macdo va te faire......!
Inadmissible de voir un MC Donalds qui n'a aucun menu de disponible, aucun choix d'hamburger.... du personnel très lent même un paresseux va plus vite qu'eux ! De plus de la non disponibilité des menus être obligés de faire la queue pendant près de 30min en ayant rien commandé, ll serait peut etre nécessaire de prévoir une sortie tel les grandes surfaces pour les clients qui n'ont aucun article...
À FUIR !! Mon avis se résume à tous les autres commentaires sur ce macdo! Ils ne sont pas des menteurs! 40 minutes d'attente au drive, sous 39°, sans aucune excuse, ni geste commercial. La nourriture était même froide! Équipiers désagréables et peu compréhensifs. Je vous conseille de faire un peu plus de route pour en choisir un autre !
Après une commande ubereat annulé par le livreur après 45 minutes d'attente, nous avons dû attendre 45 minutes de plus après nous être déplacé dans un McDonald's quasiment vide. Une énième déception pour ce McDonald's certainement détenteur des délais d'attente les plus importants. A Inscrire au Guinness de la médiocrité
21/08/23 Très propre, dommage que la climatisation ne fonctionne pas
Que dire.. ça a bien changé mcdo.. nous somme de passage ici. A l’intérieur personne pas un chat. Une dizaine de clients. Alors que ça devrait être plein. Les bornes éteinte pour que les clients passe uniquement au drive c’est une honte. Du coup obligé d’aller faire un drive. Nous voulions manger à l’intérieur donc nous somme retourner manger à l’intérieur ensuite. Que d’aventure. Donc 30 minutes de perdu à retourner à la voiture faire le drive ressortir, reprendre une place à l’intérieur… Les manageuse dehors qui fument leurs clopes pendant 30 minutes. Les poubelles qui degueule de partout, les tables le sol super gras. La bouffe ça va mais sans plus, j’ai l’impression que ça réduit mais pas les prix.. et le ice the jai préféré pas le boire il était tout trouble légèrement gris.. comme si il y avait eu un problème avec l’eau il avait un goût étrange j’ai préféré pas le boire.. Les employés qui se tape la causette devant les clients en cuisine alors qu’il attendait leurs commande.. on a eu le temps de manger qu’il ont rien eu.. des gens qui tape des aller retour pour aller chercher des verres d’eau au comptoir. C’est plus de la bonne franquette la.. ça devrait pas exister du je m’en fou tisme à ce point photo à l’appuie.
Samedi 19 août 21h plus de service intérieure ☹️ Ambiance et relation clientèle avec la responsable du soir très désagréable !!!!! Problème de personnel, mais nous client nous n'avons pas à subir ça Et merci le sourire antipathique de la responsable 👎👎👎
De loin le pire Mac do que j’ai vu ! 30 min d’attente pour être servi alors qu’il n’y avais que quelques personnes. Plus chère que les autres Mac do pour des quantités plus petites. Le coca chaud et non gazeux ( les boissons sont préparées à l’avance). Que dire de la saleté du restaurant… de la nourriture au sol partout, les tables pas nettoyées, les chaises avec des taches de graisse et j’en passe! Je n’y remettrais jamais un pied !
35-40 min d'attente pour sa commande dans un fast food..et quand ça arrive manque les boissons (problème lié à la machine à boisson), 1h10 d'attente pour les boissons... On peut pas se faire rembourser, même pas un geste d'excuse. On est obligé de passer par à emporter pour avoir les boissons manquante. (Nous on a eu au moins notre burger, des clients sont partis sans rien) Ptit bonus la propreté est pas foufou Un plaisir cette expérience..
Service très long de plus froid propreté on oublie
Très mauvaise expérience.. déjà la file d'attente sortait du restaurant et se faisait à l'extérieur, plus de la moitié des bornes qui étaient HS, poubelles qui débordent,... heureusement pour eux qu'on sortait de l'autoroute et on avait faim car sinon on aurait été autre part !
Surprise des avis mécontents Bien et vite servi. Des étudiantes souriantes. Que dire, on est à mc do pas un étoile et on le sait quand on vient .. Pfffff toujours des mauvaises langues
Pittoresque! Le personnel faisait ce qu'il pouvait mais comment s'en sortir lorsqu'il n'y a que des personnes en formation... 2 bornes fonctionnelles sur 8... Comment McDonald's peut il laisser son enseigne sur un tel établissement !
Vraiment pas propre pour manger faut un code pour les toilette le menu était pas correct j’ai commander un maxi Best of y on mis le Best of simple je vous deconseil d’y aller
Totalement débordé par manque de personnel. Poubelles qui débordent, attente de 50minutes pour avoir sa commande, sale sale sale
De loin le pire mc do que j'ai fait. Poubelle qui débordent littéralement sur le parking, commande à la borne plus de chevalets aucun ticket qui ne s'imprime, au comptoir elle me dit qu'elle ne retrouve pas trace de ma commande me donne un billet où on ecrit dessus ce qu'on a commandé me dit qu'on nous ramène à table. 30 min d'attente pour avoir ma commande...
Même pas encore commencé à manger déjà envie de noté. Jai jamais vu une organisation pareil. Un bordel s'en nom. Fuier
Dommage que BFM TV tourne en boucle,histoire d'attiser l'agressivité des gens!!!
Voilà un fast food, qui c'est que la propreté doit être au rendez-vous Ce jour-là les poubelles de tri très propre, ce qui n'est le cas dans plusieurs unités du géant Mc Donald.. Merci aux employés et pour les autres faites de sérieux efforts
service pas top... trop lent
Venus il y a une semaine et je partage l'avis global Restaurant très sale, on ose à peine s'accouder aux tables même dehors Nous ne sommes pas prêts d'y retourner
Des incapables, avec 6 millions de chômeurs ils ont pas choisir les perles
Aucun employé au drive ni a la caisse entre 15h30 et 16h, hormis une agent qui courrait seule partout. Une cliente a interrogé le manager, elle a été bien remise a sa place. Si servir des clients vous est désagréable, laissez la place a d'autres.
Une honte!! Un seul mot SALE… comment c’est possible que le ou la responsable accepte ça?? Des poubelles partout les clients enjambent les sacs poubelles pour jeter leurs déchets, la terrasse est envahie de déchets au sol alors imaginez vous l’état des alentours! Impensable de voir ça, comment macdonald’s France accepte ça avec ses sois disant contrôle d’hygiène et règles strictes!
Service réactif et rapide. Plus cher que dans les autres Mac Do avec des portions parfois plus petites ce qui est surprenant aux vues des tarifs. Moins de choix que dans d'autres restaurants de la même chaîne. Dommage.
Pour une fois qu'on peut manger dans le calme et en plus tous les serveurs qui sont en formation sont déjà efficaces. Bravo au manager et à l'équipe de ce McDonald faudrait étendre à toute la France.
On allait pas chez eux pour de la grande gastronomie!! Mais ça a vraiment baissé de qualité. En plus ne mettez pas vos coudes sur les tables au risque d'y rester coller. Pas de savon dans les toilettes et une odeur horrible!!! Pas besoin de faire une dessin. Conclusion : avant il y avait au moins la propreté chez eux mais maintenant il ne faut plus compter dessus.
45 minutes à attendre la commande au drive
Attente plus de 10 mn au drive alors qu'il n'y avait pas beaucoup de monde résultat je récupère à peine tiède dmg
Personnel sympathique mais l'hygiène du restaurant est affreuse, les tables collent, et les toilettes sont dans un état lamentable !
Bien dans l'ensemble cela reste un mcdo
Restaurant très sale, poubelles qui débordent autant sur le parking,qu a l intérieur ou en terrasse. Nous avons du laisser les plateaux sur la table. La serveuse était seule. Nous n avons pas terminé notre repas (pas bon du tout, steaks cramés, frites jetées sur les plateaux, boissons sans glaçons et un goût "mystérieux"!!!!). Adeptes de la restauration rapide et de l enseigne, nous quittons le restaurant ALLÉGÉS de 70 euros qui sont finalement restés sur la table avec la commande. A 22h30 plus de lumière en terrasse pour les personnes ayant commandées leur repas 1h avant, fermeture des portes, accès difficile pour se rendre au comptoir afin de récupérer la glace demandée plus tard ou autre.... Simplement de passage dans la région, je ne jette la pierre à quiconque. Pas mal de secteur professionnel manque de personnel...fort regrettable et inquiétant si les services sanitaires passent dans le coin....
Comment dire je n'ai jamais vu un Mc Donald aussi sale. Cuisine et salle. Ils éteignent les lumières extérieures alors que nous mangeons. Et ne veulent pas les rallumer. Gros problème de management évident. Fermer et éteindre a 22h30 en pleine saison estivale ça fait très sérieux. Photo a l'appui. J'espère que l'inspection de l'hygiène viendra vite fermer ce taudis.
Après plus d une heure d attente demande annulation et remboursement de la commande.
Pire macdo de France ! A fuir ! attente de 45 minutes avant de se rendre compte que la commande n’a pas été enregistrée ! Aucune commande complète, macdo inorganisé et personnel débordé ! Passez votre chemin!
Trop cher salade 12,90/ Big Mac 10,10 c est très exagéré
Plus d'une heure d'attente pour être servi.. Tout le monde se plaint.. La manager incompétente en pls.
Aucune organisation!! Dépassé par l’affluence de clients du coup le temps d’attente trop long … même quand il y a pas beaucoup de clients.
A fuir, trop d'attente et pas d'organisation. J'ai reçu ma commande incomplète.
Période de grand départ inadmissible d’attendre 50 minutes pour une commande incomplète avec des boissons chaudes et sans glaçon.
Nous avons mangé dehors... quelle déception... table qui "colle" mis une serviette pour que mes bras ne restent pas collés... c'est la serviette qui est restée collée...manque d'hygiène
Ils prennent pas les tickets restaurant et ne le signal pas.
C'est pas bon. Tout le monde le sait.
Beaucoup trop long. On commande deux macfirst sans les macfirst dedans c’est n’importe quoi
Pourri trop long manque plein de chose
Ne prennent pas les chèques ANCV
Honteux de voir un fast-food aussi dégueulasse. Dehors les tables collantes et l'intérieur au secours, le sol pourrit et aucune hygiène. Bravo 👏👍 Sa donne vraiment pas envie de revenir.
Produits non conforme à la commande sur les deux visites... 30 min d'attente pour avoir la commande correct. Manque de personnel.
Déplorable restaurant sale, personnel pas aimable, pas de glaçons coca servi chaud, sandwichs froid, frites pas salé
Hygiène déplorable ....quand on encaisse de la monnaie on ce lave les mains avant de servir de la nourriture !!!!! Pourtant je pensais qu'ils avaient un protocole mais pas ici
A fuir!!! Personnel désagréable une attente incroyable juste pour des glaces, pas de prise chèques vacances,ni tickets restaurant alors que c'est marqué... A jamais
Comme d’hab, on vient de commander à emporter… et il me manque mon dessert, le burger servi n’est pas le bon ( commander un 2 viandes, je n’en ai qu’un seul…)
C est une catastrophe! Du jamais vu, surtout n essayer même pas vous serez plus que déçu! il manquait 1roduit à notre commande , 1 autre qui m était pas le bon. La table d à côté un hamburger sans steak! Je ne vous parle pas de l odeur des sandwichs, je n' ai pas pu manger le mien
toujours très long....en moyenne 30 minutes par commandes. et toujours des oublies donc bien verifier avant de partir si vous prenez a emporter....
Suite à une erreur sur une commande précédente. Personnel très réactif et commercial pour réparer l'erreur. Merci
Partagez votre expérience: comment dire !! Personnel très « festif » et surtout absent du restaurant !!! Heureusement il y avait le personnel du nettoyage 🫣😂 MAC DONALD A ÉVITER !! Sans compter être enfermer à l’intérieur, lumière extérieur éteintes à 22h30 un vendredi ( premier vendredi de la période estivale)! Simplement Équipe de Bras cassé … Nous n’avons pas trouvé le manager dans cette maternelle ..
Service extrêmement long pour un "fast food", 20min d'attente alors qu'il n'y avait personne au drive et uniquement notre commande a préparer. La prochainement nous ferons plus de route pour être servi plus rapidement. Le personnel n'est pas avenant, on a l'impression de les embêter. Nous avons reçu notre commande mais les potatoes sont froides, quel dommage de payer si cher pour quelque chose de froid. Aussi à 22h le personnel éteint les lumières sur la terrasse, histoire de rentrer chez soi plus rapidement, je trouves ça inadmissible alors qu'ils y avait plusieurs tables dehors ainsi que des enfants dans le jeu. J'espère que vous arriverez à changer les choses car vous détériorez l'image de marque.
Personnel pas agréable auquel faire un sourire reviens à leur arracher leurs âmes , ne font pas de milshake, ne font pas de menu maxi, impossibilité de prendre 2 commandes au drive , et j'en passe vous faites à manger au moins ou l'enseigne et juste la pour décorer la ville ?
Passage au drive ce jeudi 29 juin au alentour de 21h. Un grand merci a la manager et a la demoiselle en formation prise de co au drive, d'où les 5 étoiles. Une manager au top, d'une gentillesse et d'un savoir être/faire incroyable. S'il avait fallut noter le franchisé de ce mac do alors j'aurai mis 0 étoile. Étant manager dans un autre mac do, je suis outrée de voir que celui ci ce permet de ne pas appliquer la règle des 30% obtenue grâce à la Booster. Nous voyons le manque de personnel et au vue des règles et de l'impacte de celle ci sur les primes nous nous demandons pas pourquoi .. C'est dommage dans la mesure où l'équipe en elle même semble être au top. Courage a eux💪 PS:partez tous bosser dans un autre mac do .. 😉
Attente au drive 15mn personne ne répond. Nous avançons à la caisse, pense de commande mais on nous demande de repasser par la borne du drive pour pouvoir encaisser la commande que nous venons de passer à la caisse. Pas compris la finalité. On part sans consommer. Service 00.
En plus du personnel qui crie et qui se pense en colonie, le bruit est insupportable. Il manque comme d’habitude la moitié de la commande. Et aucune excuse en retour, bien au contraire… des regards insistants avec comme seule réponse, « c’est pas moi « A fuir !!!!!
La commande était pas complète au drive, ça commence à être habituel sur celui de St Martin de Crau. Pas nécessairement le temps de vérifier systématiquement 1 fois que je la récupère (et de faire leur travail d ailleurs). C est dommage
Mc donalds qui ouvre a 11heure 😂😂😂😂😂😂😂😂
Très longue attente ! Nous avons attendu près d’une heure ! Pour recevoir la moitié des menus et de plus le wrap (la galette) sèche ! L’impression de manger des chips ! Le sandwich jeter dans l’emballage, une vraie galère quand on prend à emporter ! A fuire !
3 équipiers uniquement pour un Dimanche c'est inadmissible !!! Il était 13h, du coup les sauces manquaient et au Drive beaucoup d'attente mais je n'ai rien réclamé car déjà qu'ils étaient dans le jus...et ce n'est certainement pas ces pauvres salariés que je vais blâmer mais plutôt la direction !!!
Restaurant sale, rempli de mouches. Ce lieu est juste abjecte avec un management qui n’est pas à la hauteur. Il manque toujours des choses dans les commandes. Il est proprement inadmissible en 2023 de voir encore une si mauvaise gestion d’un restaurant. Les salariés passent plus de temps à la pause clope et à bouffer plutôt qu’à faire le service. Je ne vous conseille absolument pas de faire un arrêt ici, sauf si vous cherchez des mouches pour aller à la pêche.
Du n’importe quoi ce macdo ! A chaque passage il manque un produit. Manque de politesse du personnel qui est vraiment pas aimable ! Je dis à la manager (piercing au nez, brune) qu’il manque un produit elle me souffle au nez. Des incompétents et impolis ! A fuir !
Plus cher que les autres MC do environ 5€ de différence sur une commande. Machine à glaces quasiment toujours en panne. Le franchisé devrait faire quelque chose
Passé ce soir vers 19h30 commande DT53, service plutôt rapide et produits TOUS chaud, ça fait vraiment plaisir c'est rare dans les mcdo. Petit plus pour la manager qui est venu nous dire qu'il y avait aussi du bacon dans la sauce dans le sandwich où j'ai enlevé le bacon !
À fuir ! Minimum 15 minutes d’attente au drive alors qu’il n’y avait aucune voiture devant et au moment de prendre la commande, ils prennent celle de l’autre voiture arrivée après. Règlement sans contact indisponible une honte et par le passé, beaucoup d’oublis dans les commandes !!! Je n’y mettrai plus un pied !
1h30 d'attente pour un drive du jamais vu
1h10 d'attente au drive Plus jamais on ne s'y arrêtera
Automobiliste en ce dimanche 21 mai, ne vous arrêtez surtout pas.! + de 30 min d'attente ! Ça arrive froid ils sont débordés
De plus en plus cher, une qualité médiocre. Revoir les photos sur les bornes qui ne ressemblent en rien à la réalité. C est pathétique.
Personnel pas du tout accueillant services très très long
Incipide, froid et cher pour des proportions minimalistes. Ce n'est pas ce qu'on appelle de la cuisine française.
Commande effectuée en drive aujourd’hui, surprise des que j’enlève le couvercle de la boisson des fils plastique blanc qui flotte . Dernière fois chez eux !
Service lent, commandé pas respecté
Déjà pas de milk-shake dans ce Mac Do…ma foi…et la blonde qui a servit au drive à 16h30 ce mercredi 10/05, n’avait clairement pas envie de servir et de bosser, et merci de m’avoir donné la commande sans serviette et sans cacahuètes pour le sundae alors que je l’ai pas demandé. Ce Mac do est vraiment nul, à éviter.
Délai d'attente drive trop long
Nous avions commandé des cafés et une glace qui devaient être servis plus tard sauf qu'ils n'y avait personne pour les apporter (débordée), ce qui fait, qu'ils nous attendaient sur le comptoir. Nous sommes allés aux nouvelles et avons reçu des cafés froids et une glace chaude :(
Sale.... pas de table de propre ça fait 40 min que je suis la et j'ai lavé ma table avec du gel pour les mains....allez salut je reviendrai plus
Super les bons plans... aujourd'hui c'était les trousses pour des menus maxis best of... 0 trousses et les sunday pas de nappage... (en drive). Bob plan pour mc do c'est certain.
Tj le même pb les frite froide et rempli a moitié
Fermeture 23h 22h20 en attente au drive on m annonce c est fermé Des incompétents finis Vaut mieux le fermer ce mcdo c'est vraiment pitoyable
Incompetent, ferme bien plus tôt que l'heure prévu, 15mn de queue au drive pour rien
Ça faisait longtemps que je n avais pas mis les pieds dans ce McDo, j aurai dû m abstenir! On commande du maxi, on a du best of, on commande 2 wraps on en a qu un, on demande s il y a des sauces on nous dit oui.... Ben non 😡. Par contre on a eu 2 livres identiques, quel bonheur ! Il devait leur en rester et ils ne savaient pas quoi en faire. Même pour dépanner je n' irai plus.
Commande au drive : - Frites pas salées - Pas de serviettes - Pas de sauces - Wraps froids À part ça peu d oublis dans la commande.
Déçu pas contrôler ma commande et les sauces mises n étaient pas les sauces commandées Sandwich fromage même pas chaud
Service très long alors que c'était vide et toilettes très sales et sans papiers 😡😡
Pas les bonnes sauces et pas de serviettes dans le service drive . Sinon c'est goût Mac do 😉
A ma grande surprise ce jour en ore une augmentation un menus mc first a 7.15e non mais la stop je parti direct bande de voleur en plus avant 1 chance sur 2 d avoir des frites froide a fuire
Ça reste un macdo mais le temps d'attente est trop long. Nous avons mangé froid.
Très bon service très propre et assez rapide et surtout chaud
Mcdo a vraiment augmenter, avant avec 5€ t’avais un menu entier, maintenant avec 5€ ta TOUT PILE pour acheter un mc Fleury.
Très grand Mac Donald's avec une grande terrasse couverte
En panne de friteuse et aucun esprit d’initiative pour le signaler voir organiser un remplacement. Les nuggets ne cuisent pas au four! Un peu d’imagination.
Bonjour je viens à l’instant de prendre une commande au drive , déjà il manquait des choses de la commande mais j’ai eu la désagréable surprise quand je suis rentré chez moi,de voir que ma salade César est sans poulet ni autre garniture ! Au vu du prix de cette dernière une salade verte est cher payée !
Je comprends qu’il soit difficile de former du personnel et que le débit d’un tel établissement soit difficile à gérer mais il y a de gros efforts à faire sur la communication. Erreur de commande en passant par le drive, en demandant à ce que ce soit rectifié je patiente après qu’on m’annonce deux minutes d’attente. Un quart d’heure après je retourne au comptoir, ma commande attendait sagement toute seule sur un plan de travail avec plusieurs employés derrière qui se chiffonnent pour une histoire de frite. Quand on passe des commandes à 40€ on s’attend au moins à ne pas manger froid. Très décevant.
Bergers très mauvais, services inexistant, très mal reçu... Personnels incompétents et aucune éducation. Aucun professionnalisme... Ne surtout pas s'y arrêter!!!
Toujours très long, les aliments sont jetés dans le sac, mélange froid et chaud, les frites en vrac et surtout la glace de l'happy meal toujours à l'envers et y'en à partout ! Et obligé de vérifier si il ne manque rien car cela arrive souvent !!! Je n'aime pas critiquer mais au vu des prix et du faite que ce restaurant ne prenne plus les tickets restaurant, nous préfèront burger King,sans vouloir être méchante. Désolé !!!
Restaurant sale.... Portion de frites entière jeté devant la porte d'entrée. Poubelles pleines à déborder à notre arrivée et dans le même état à notre départ...
Première fois dans ce macdo. La salle était sale, l'extérieur aussi. Les tables pas nettoyés et poubelles qui degeulent. Je suis déçu 😞
Quand vous achetez au drive il faut toujours contrôler, car il manque quelques chose. C'est impensable 🤬
On n'y va pas pour la dégustation à la base. Mais là, c'est le pire des Macdo franchisés... Toujours servi à l'arrache, des sauces en moins, des pénuries, pas de frites dans le menu salade... bref du n'importe quoi... vivement un burger King ou un Quick à Saint Martin de crau.
On ne peut pas dire qu'il y avait affluence, et pourtant il y a quand même eu une erreur sur notre commande. On retourne à l'intérieur pour obtenir la bonne, l'employé appelle le manager qui chipote 5 mn comme si on essayait de le voler. 10mn plus tard, retour à la voiture : il manque encore une boisson et les sauces... On a lâché l'affaire, c'était vraiment décevant.
J'aimerais savoir en quoi on est plus "eco responsables" en utilisant de la vaisselle réutilisables, sachant que les sandwichs sont servis dans de simples papiers et qu'il n'y a toujours pas de récipients pours les sauces tubes....
Le seul mc do qui prend pas les tickets restaurant et en plus il se situe dans une zone industrielle, vous me verrez plus....
Ils décidaient de plus prendre les tickets resto. Super c'est marqué nul part. Je reviendrais plus
Il est en sortie autoroute mais n'ouvre pas avant 11h30. Donc pas de petit déj. C'est un mc do d'un autre temps. 40min d'attente et personnels qu'on a l'impression de faire ch..er en leur demandant de travailler🤔. Beaucoup de tables dégueulasses. 🤬
Manque de professionnalisme quand on demande un wrap chèvre sans tomate car allergique il faut y faire un minimum faire attention sans parler du royal cheese tres trop cuit vu le prix ça craint je n'y retournerai surement pas.
30min pour avoir enfin notre commande. Tout était froid. Burgers et frites comprise. A quasi 30€ les 2 menus + 1 enfant et une demi heure d'attente, j'avais espéré au moins manger chaud. Et je passes sur le fait que toute les tables libres et elles etaient nombreuses étaient sales et que des sacs poubelles sempilaient a l'entrée. A fuir
Ne prend pas les tickets restaurant, car il y as des contrefaçons ! Je ne vois pas pourquoi je suis obligé d’être impacter par leurs problème de gestion. Très long pour le service en drive ! Je ne recommande pas, heureusement je ne viens jamais ici !
Nouvelle procédure imposée : sundae à moitié vide pour 3,40€ . Il devait y avoir tout juste trois cuillères à l’intérieur. Même les employés nous ont dit qu’ils avaient honte de servir cela mais que c’était les ordres de la direction. Sundae qui a fini à la poubelle et remboursé, un beau gâchis. Inadmissible..
20 min d attentes pour un café et deux pâtisseries. (Pâtisseries surgelés évidemment et non décongelées). Café froid....
Et encore je mais une étoiles ppur être gentil c'est une horreur ce mc do du monde dans la cuisine qui brasse de l'air c'est toujours min 40 min d'attente qu'il y est du monde ou pas c'est le pire mc do de France
Le pire mc do , il y a toujours un problème chez eux , une fois sur deux il manque un produit , et Aujourd'hui on arrive au drive , on nous sert pas et les voitures de l autre file nous passe devant , je décide de m avancer au guichet pour qu on me prenne la commande , et là on me dit que c est pas possible ? Du coup on peut pas manger , vraiment que des cas sociaux , des bons a rien , ça fait 7 ans que l on venait et ça sera la dernière fois ......
Très décevant, pas très poli et en plus de ça c’est la première fois que je vois un macdo qui n’accepte pas les titre restaurant c’est la meilleure !
Ne prennent pas les tickets resto. Une vaste fumisterie
HONTEUX ! Et le mot est faible , l'état du restaurant : une horreur , détritus qui jonchent le sol (serviettes en papiers, emballages), devant le comptoir pour payer on glisse sur le sol huileux! La manager aggressive nous met dehors à 21h50 alors que l'on venait juste de s assoir pour commencer à manger et que l équipière nous l avez autorisé! Sans parler du repas , frites froides que l'on a dû réclamer et faire refaire. Quand à nos Burger ils ont étaient réchauffés. Son personnel par contre était sympathique est à bien voulu nous refaire notre repas car celle ci nous a répondu que à 22h elle préférerais même pas parler avec nous! Bref comment cela est il possible dans une grande chaîne comme Macdo d'un manque de professionnalisme et d hygiène pareil!!!
Servi très rapidement restaurant très propre Mc do est devenu chère
On a commandé 3 cafés et un chocolat chaud, il y avait que nous comme client et la commande a été prête au bout de 30 mn et le chocolat chaud était pas chaud
Commande effectuée au drive ce midi. Erreur dans les sandwichs : Royal Cheese à la place du Royal Deluxe initialement commandé. Potatoes pas assez cuites. De bons gros bouts de patates crues et bien croquantes. La glace de nos Sundae et Very Parfait ressemble au granita qu'on trouve dans les fêtes foraines. Granita = eau glacée, sucrée avec arôme fruits. Glace McDo St Martin = eau glacée, sucrée avec arôme lait... Rien d'onctueux, rien d'une crème glacée ! Un vrai échec ! 2 étoiles parce qu'on a quand même "mangé"...
Déçu de ce Macdo franchement les prix plus chères qu'ailleurs puis qu'elle ne fut ma surprise quand je suis allé commander avec des amis à 21h39 et que la gérante nous a indiqué que notre commande serait non sur place mais à emporter alors que le restaurant ferme le samedi non à 22h mais à 22h30. Nous nous sommes installés car nous n'avons pas compris puisqu'il est spécifiquement marqué sur la porte d'entré que le restaurant ferme à 22h30 les vendredis et samedis, et la gérante vient nous voir en disant que nous devons quitter les lieux. Franchement déjà que nous avons attendu une plombe pour un McFlury et en plus on se fait mettre à la porte... Honnêtement force aux étudiants et aux clients
Je déconseille ! À fuir ! Avec des amis, nous avons commandé dans ce restaurant. Premièrement, que ne fut pas notre stupeur lorsque l’une des employées nous a explicitement forcé à passer commande à emporter. Je précise que nous étions arrivés 1h30 avant la fermeture (fermeture à 23h pour un McDo mais là n’est pas le pire). Nous consommons ce que nous avons payé de nos propres écus qui plus est avec des prix montant en flèche surtout ici lorsque que la manager nous a obligés à sortir. Pour être tout à fait honnête, il est indiqué que la fermeture est à 22h30 le samedi néanmoins cela ne change rien au fait que l’on nous a poussé vers la sortie alors que c’était censé être ouvert. Je plains les pauvres étudiants qui n’ont autre solution que de travailler dans cet aberrant restaurant pour s’en sortir. Je leur souhaite bien du courage.
30min pour une commande avec 3 menus très décevant aucun dynamisme
Très long , et oublis d'à peu près la moitié de la commande .
Personnel pas à la hauteur des exigences Mcdo plus de 30 minutes d'attente, des erreurs sur ma commande. Vraiment deux de tension... un personnel vraiment perdu, visiblement pas de manager !!! A une heure creuse comme la mienne généralement c'est servi en 10minute max !!!
Tout était froid, pour rentrer en voiture au parking très difficile et pour sortir de l'encieneMc Donald impossible pas assez éclairé ni indiqué la sortie. Les boissons beaucoup de glasson et pas de goût.
C'est long, c'est froid et un big tasty sans la sauce....
temps d’attente très long alors qu’il n’y presque personne en salle. De plus, les prix ont été augmenté
Je trouve ce restaurant inadmissible nous venons depuis son ouverture et aujourd'hui nous venons et payons en caisse comme d'habitude, et là avec aucune affiche ou aucune prévention au niveau de la borne nous apprenons que les chèques restaurant et vacances ne sont plus pris en compte pour le paiement. Cela nous permettait de pouvoir faire un extra dans le budget grâce à ces chèques. Je pense que beaucoup de monde ne viendrons plus aussi régulièrement... Heureusement que nous avions un autre moyen de paiement.
trop oublie dans ma commande ,une attente de fou pour un menu, salarier son vraiment pas aimable. st martin de crau ne fait pas honneur au macdo il lui donne meme une sale image .
C’est du vol ! 7euro pour un macbaguette qui est tout petit , le macdo le plus cher de France , à éviter absolument !!!
70% des commandes il manque quelque chose. Les prix augmentent et pourtant toujours des oublis et toujours mis n'importe comment en sac (sachets renversés/vidés), quand c'est pas écrasé pour économiser sur les sacs en plus des sauces et serviettes... 11gr de différence entre une frite maxi Best of et une frite Best of!! C'est normal?
Mcdo confier à une équipe de gamin. Premièrement 20m d’attente pour 2 happy M. sachant que le restaurant été vide et le drive vide. Pas un bonjour en nous apportant la commande et la moins bonne volonté du monde. Deuxième même pas capable de faire nos menus sans faire d’erreurs !! Incroyable quand même. Troisièmement, on voulait changer le jouer , on nous fait attendre 10m , on revois la personne revenir à son poste tranquillement, on interpelle une jeune (en formation) pour lui demander si y’a un labyrinthe de 35m2 derrière ? Elle demande à la personne qui est aller de base , il lui a répondu que c’était une autre personne qui prenait le relais de la recherche (a croire qu’un jouer HappyM. Est une denrée rare ?) La moindre des POLITESSES (que personnes n’avait dans ce macdo ) est de prévenir de l’avancée à son client. Pour qu’au bout de 17m on nous annonce qu’il n’y a plus. Bien évidemment aucun geste n’y de la manageuse qui brasser de l’air sens cesse avec ses allers retours dans le vide.
Je mets une étoile car on ne peut pas mettre moins pour rédigé un avis. 25 minutes d’attente pour deux Happy Meals. Une équipe désobligeante qui tire la gueule jusqu’à par terre et qui parle mal. A fuir à tout prix. Le restaurant est vide et le personnel brasse littéralement du vent. Une des employés tourne en rond les mains vides depuis plus d’une demi heure
pire restaurant mcdo de france le terme fast food j'y croit pas cest de la gastronomie avec ce temps de preparation, mais meme avec tout ce temps ils ce trompent tout le temps a fuir
Nul. Un temps d’attente de plus de 25 minutes au pass pour récupérer la commande. Et en plus une intoxication alimentaire. Et la commande pour trois qui n’était pas complète. À fuir.
Juste horrible ce Mac do, frites a moitié remplies, hamburger fait à la dégouté, quand ce n'est pas un sandwich oublié, aucune sauce pour une commande pour 5 personnes, temps d'attente interminable même quand il n'y a personne, bref, déjà ce Mac do cumulait les points négatifs depuis longtemps mais en plus, il faut savoir qu'ils sont entre 30 cts et 2 euros PLUS CHER par article que celui d'arles fourchon !
Nul, nul, nul!!!! Personnels désagréables, attente très très longue, manque d organisation, en faite à éviter!!!!
Temps d'attente important sur place. 4 menus commandés : 1 menu salade Tasty oublié. Et quand demandé au comptoir, on m'a donné un burger Tasty.. Manque de sérieux. Formations à revoir.
Alors je ne vais pas souvent au McDo mais à chaque fois que j’y vais dans celui-là, il y a rien qui va. Déjà une fois ils ont carrément oublié la viande dans mon sandwich, une autre fois ils ont oublié le big mac en sachant que j’ai pris juste un menu, une autre fois pas de fromage dans le big tasty et maintenant pas de cornichon ni d’oignons dans le double cheese. Et également du manque de professionnalisme de certains employer au drive, impolis et pas aimable.
Le Mac Donald de St Martin de Crau est géré par des radins, je commande régulièrement (35€ mini) avec Uber, c'est cher dans mon secteur et jamais ce MacDo ne m'a offert une sauce et des serviettes. Ce sont des rapace, la honte Et bien ça continue , le mc Do le pire ou j'ai mangé ou commandé, Ce sont des incapables ou dirigé par un incapable J'ai voulu ré essayer mais ils sont toujours aussi nul mais nul à un point , rien ne va , de la prise de commande à l'arrivée du repas. Et quand aux livraisons , ils sont incapables de vous mettre 3 serviettes et ils oublient toujours des sauces ou je ne sais quoi. Pour moi c'était la dernière fois! Je n'y met plus les pieds . Même pas capables de vous donner des serviettes , Ce sont des radins sans une once de professionnalisme, ils se foutent des clients , encore plus en livraison
Personnel très désagréable J’ai commandé un Very Parfait ils m’ont servis un Mcfleury en me disant c’est la même chose J’hallucine à fuir !
Personnel pas très efficace super lent Pas présentable refuse de rajouter des serviettes en papiers pour une commande de 38€ mais bon petit détour de 5mn à Lidl ma vie est belle je souris Et en plus ce macdo est bien plus chère que les autres mais bon le piège c’est que quand t’es en face a l’hôtel B&B à saint Martin y’a rien mdr tout le temps heureux de revoir mon paris d’amour là je vous écris ils fêtent leurs fermeture a 22h tout est bouclé
Une attente très long ça fait 20 minutes que j’attends alors qu’il y avait qu’une voiture devant moi et personne dans le restaurant pour une restauration rapide je trouve ça honteux est très négligeable et le manager a de grosses questions à se poser
Je déconseille, ne prennent plus les tickets restos, les prix sont bcp plus élevés qu'au mc do d'Arles. Exemple: le menu mc first est à 5.95 euros à Arles et à 6.50 euros à St Martin. Dans le menu salade à Arles, il y a les frites pour 12.35 euros. A st Martin c'est 12.50 euros sans les frites. Il y a un soucis quand même !!!!
Nous y sommes allés un vendredi soir, service rapide. WC et salle à manger propre
5 clients dans le restaurant et 30 minutes d'attente. Je finis par me lever. Ma commande (payée à la borne), n'existe pas. On finit par me la préparer, surprise, du pain à burger à la place du petit pain. Une moitié de salariés à l'extérieur qui fume devant la porte (odeur et froid bienvenus), l'autre moitié des salariés en pause à l'intérieur, qui eux ont leurs commandes, passent leur temps à dire du mal de leurs collègues, tout le monde peut y participer. Gros problèmes avec le management à priori. Bref, ce restaurant a la chance de porter cette enseigne qui lui permet sans doute de conserver une rentabilité certaine. Le management a des questions à se poser...
Bonjour voici la photo de mon mc muffin du soir, les œufs étaient sûrement du matin, je comprends qu'en période hivernale les poules pondent moins et les œufs se font rares mais quand même.. C'EST HONTEUX! J'espère que la poule qui a pondu cet œuf finira en nuggets!!!!
45 minutes après avoir passé la commande, je n avais toujours pas mon menu, je le suis fait rembourser et je suis parti
Une attente interminable au drive alors qu'on était que deux voitures + ils se sont complètement trompé sur notre commande. Zéro pointé.
Attente beaucoup trop longue vu la commande passée 30 minutes je n’appelle pas ça un « fast » food
personnel lent et incompétent. Mauvaise formation. Et un lundi à 13h... pas de rush ...
Une honte ! Je suis actuellement coincée au drive car les deux voitures devant nous ont leur commande mais tout le reste derrière non car on nous dit que le personnel est en sous effectif ! Honteux comment ça les deux voitures devant ont le droit à des commandes et pas les autres ? Je ne reviendrai jamais je ne conseille a personne ! HONTEUX, le mot est faible ! ( je mets une étoile car je n’ai pas le choix mais croyais moi ça ne le mérite pas )
30 min d'attente ... On appelle ça un fast food? Commande incomplète, pas de serviette,
Tout à fait lamentable on a attendu 40 min pour notre menu une honte ne venez jamais
Après avoir longtemps attendu , passer commande sur la borne, longue attente pour croiser le regard d’une caissière pour payer, celle-ci m’informe qu’ils n’acceptent pas les tickets restaurant malgré l’indication sur la borne de commande !!! Trop de temps perdu, mensonge à la borne, …. Heureusement autre restaurant Courte-paille à côté, merci à Courte-paille !!!!
Un manque d'hygiène déplorable Nous sommes en pleine période de covid depuis 2 ans et il me semble que l'hygiène est de rigueur en matière de restauration Les " cuisiniers " ne portent ni charlotte ni gants !! Peu d'entre eux portent le masque Après concernant les burgers là aussi ça laisse à désirer Vous demandez une personnalisation concernant la composition mais personne n'en tient compte quand on ne se trompe pas de burger A éviter
J'ai jamais vu un drive aussi LENT de ma vie, on parle d'un mcdo en campagne avec peu de fréquentation, temps d'attente vraiment abusé
Attente interminable pour 2 happy meal et 1 menu maxi alors que seulement 2 autres personnes étaient présentes et qu'il n'y avait personne en attente au drive....
Macdonald déplorable, service et employés incompétents jamais là pour la clientèle on n'a l'impression de les déranger, on a attendu plus de 20 min avant de nous servir et en plus les Burger était froid, pas la peine de demandé de les réchauffer, on aurait pu attendre le déluge, nous avons eu zéro sauce ni sel, plus de gobelets spécial, complètement déprimant, à fuir.
Passage au drive avec mes deux filles j'ai commandé trois menus et ils ont oublier une boisson et un dessert pour un happy meal et autre menu de ice tea ai lieux de coca..... Ce mac do commence à me saouler
Si j'aurais pu mettre zéro je l'aurais mis ! Déjà 30 min d'attente pour une restauration rapide c'est pourri et de plus je prends une menu maxi best of donc une grande potatoes, j'ai le droit à une sauce Deluxe. Je demande donc une deuxième sauce et la on me demande 30 centimes !!! Mais vraiment le seul McDo ou je vois ça ! Plus jamais !
Une catastrophe. 40 minutes d'attente en salle alors qu'il n'y avait qu'une personne devant nous. Un gros soucis dans cet établissement. Les managers d'avant ne sont plus ce qu'ils étaient. Toujours des attentes, des oublis, et repas pas au top de la chaleur.
Dimanche soir rush drive nous passons à l’intérieur du monde aussi l’équipe semble dépassée rupture de menu signature (les deux) peut-être plus de pains !!!! deux menus un first un nuggets plus un petit wrap poulet et wrap chèvre qualité bien médiocre de plus pas de gobelets Monopoly boissons sans gaz et sans glaçons
Commande qui met 30min à être Préparée, aucunes excuses de la part de la manager qui a remarqué que la commande était longue à venir. Bon courage aux jeunes en formation vu la façon dont il sont traités et la façon que cette manager a de leur parler.
Hamburger mal fait et très mal emballés. Le croque n'était pas bon pas frais 🤔
Toujours énormément d’attente, et il manque toujours quelques chose pas de m ce soir, de plus personne désagréable !
Le service et déplorable, long et les hamburger sont sec et préparé à l'arrache. Bref rien ne va , même les tables sont salle et pas nettoyer. A éviter à tout prix
En plus d'êtres un sale avec un personnel pas émable dutout, il ne prenne plus les tickets restaurant c'est n'importe quoi.
Souvent en rupture de stock... 15min d'attente après avoir payé au drive.. Les coca n'avaient pas de bulles... Bref ça dépanne mais quand on est habitué aux McDo on ne s'y retrouve pas dans celui ci.. Dommage
Quand on commande un mc flurry MMs il doit être à base de glace vanille. Quand on te sert un mc flurry avec de la glace a la fraise et qu'on te dit j'ai plus de vanille en te disant que sinon c'est une perte de vente et que sur le ticket c'est marqué. Belle mentalité de commerçant qui veut juste vendre.
Très décevant, hamburger non présentable et mal préparé, super sec, à 14 heures plus de salade.tout est à revoir dans cet établissement
Le McDo ou la nourriture est bonne mais beaucoup de pont négatif comme le sourire il n’existe pas, les employées se moquent et rigolent en critiquant les clients par leur physique, parlent plus que travailler.. à revoir le personnel seul point.. le reste est positif ❤️🙏
Dégueulasse et franchement le mot est faible… une honte de faire attendre aussi longtemps pour qu’on nous serve un vieux truc tout mou et froid qui doit être là depuis 3 heures
Inadmissible ! Acceuil deplorable ! Fermeture affichée à 22h30 sur place et sur le site internet. J'arrive à 21h55 et une employée me prend de haut en me disant que c'est fermé ! Se permet même de me faire une réflexion alors que les horaires sont clairement indiquées !
Alors une étoile parce qu il mérite d exister et malgré tout ça dépanne. On prend un petit dej il n’y a même pas de pan cake sucré grosse déception . On commande finalement des donuts et un muffin (vous verrez les photos) on est tout seul dans le mac do ils ont trouvé le moyen d oublier un muffin (commande un café un verre d eau deux jus de pomme deux donuts et un muffin - pas la commande de ouf) employé pas spécialement agréables qui font des commentaires à voix haute. Deux serviettes pour trois . On est trois ils sont bousculés. Et ce bruit incessant de BIP BIP c est désagréable. Les photos sont prises avant qu’on mange quoique ce soit
Macdonald très propre, service impeccable. Très bien équipé pour recevoir les bébés. Le goût de la nourriture est bonne .
Le burger était froid et pas bon du tout. Les frites pas assez cuite. C'est rare de rater a tel point un menu. Même le Sunday au caramel était raté.Le caramel au find et la glace fondue au dessus.
20 minutes d’attente pour une commande de deux hamburgers! Hamburgers dans lesquels il manque les sauces!!! y a t il un pilote dans l’avion???
Je suis venue. hier pour prendre un café et un verre d'eau, commande passée à 11H20, à 11h45 n'ayant pas encore été servie je m'en inquiète auprès d'une personne seule qui devait gérer et le drive et la salle, qui on peut comprendre était pas tres agréable... Ma commande était prête depuis 10 minutes d'ou café froid....j'ai été servi a 11H52... Un manque de personnel flagrant.
Menus plus cher qu'ailleurs (Mc First à 4,95 € ailleurs, 6,20 € ici), le gérant se fait plaisir sur le dos des pauvres consommateurs
Menu avec petite salade commandé On apporte la commande sans salade et sans un mot Pas de petite salade ce soir On me propose frites à la place …. 10 grandes salades disponibles dans le présentoir mais pas possible d’en prendre 1 pour faire 2 petites salades !! On m’offrirait bien le dessert mais on les a déjà payés alors …. Alors rien ! Très mauvaise expérience !
Le pire restaurant de la franchise que je connaisse ! Délai interminable, produit froid et rupture de produit courant
Le personnel très aimable La salle propre mais personnellement je trouve que les prix ne sont pas justifiés
lent , lent , lent voir très lent …. à éviter …. surtout si vous souhaitez être servi et manger rapidement , que ce soit au drive ou sur place …
Temps d’attente long, produits non disponibles (salades veggies) et annoncés au moment du service, 0 geste commercial, 0 remboursement. Commande incomplète, erreur dans les desserts… rien ne va dans ce restaurant.
Attente toujours interminable au drive car personnel incompétent qui ne sait pas gérer. A l'intérieur c'est pas lieux. Tables sales. A éviter
Toujours un truc qui va pas ! Soit des oublis dans les commandes, soit des rupture de stock !! Sans compter les frites froides , jamais de livre pour les enfants . Mais le pire dans ce MacDo c'est l'attente. Non mais ça c'est vraiment l'horreur au drive il y a toujours entre 20 et 30 mn et même si vous arrivez à 11h du matin et qu'il y a que vous.
Le p'tit wrap chèvre était extrêmement petit ! 1 petit morceaux de chèvre pané et 3 lanières de salade ! Dessus il y avait l'autocollant becon et on m'a dit que c'était car il n'y avait pas d'autre autocollants. Les boissons sans couvercle ! Pas top pour l'hygiène et pas pratique car les gobelets sont fragiles. 2 petits glaçons accompagnait la boisson !! Et les glaces servis après le repas coulais ( de la machine ) a moitié fondue .! J'ai fais pas mal de mac do et celui ci est le pire ( pourtant il n'y avait personne car passage à 14h00
Franchement j'aime bien les mc do en général mais celui là est sale à 18h de plus les frites réchauffé à plusieurs reprises dégueulasse.
Lr personnel est très sympa.... Néanmoins, les tables ne sont pas nettoyées,les toilettes sont très sales(ce sont les gens qui sont très sales,et irrespectueux du personnel qui nettoie)
restaurant très sollicité car à proximité de l'A54 et N113. vente à emporter 30 minutes d'attente...complètement dépassé
Nous y sommes arrêtés car à mi parcours de notre destination.Pour un McDonald’s agréablement surpris par le très bon accueil,je me suis trompée sur mon sandwich il on eu la gentillesse de me le refaire.
Le pire Mc Do de la région, attente interminable au Drive, arrivé au paiement on vous dit que finalement votre commande ne peut être complète car entre temps ils se sont aperçu qu’il n’avait plus le sandwich que vous aviez commandé… vous le remplacez par un autre mais il va falloir attendre sur le parking ENCORE un peu plus pour finaliser votre commande … résultat des courses, quand ça arrive , le reste est déjà froid et vous savez que vous mangerez froid en rentrant… sans oubliez au passage qu’ils oublient les cadeaux que contiennent votre commande…franchement un mac do à éviter absolument .
Trop long!!!!! 40 minutes au drive en moyenne!!!! Avec une employée multi tâches qui est dépassée avec 2 voitures et 3 personnes à l'intérieur du Mac do. Pour couronner le tout, commandes trop souvent incomplètes et prix en hausse (avec la crise?)
Lamentable ! J arrive à 10h40, pleins de frites sont pretes à être vendues( pas un client ni dedans ni dehors) vous mangerez des frites froides ! Je commande un big tasty Elle le fait instantanément, la viande était froide elle l à sorti d un espèce de casier, ça datait de la veille ! Les glaces et les burgers tout dans le même sac ! 3h d attente au drive, des oublis des erreurs et des employés qui te regardent de travers !!!! Fermez ce Mac do de m....!!!!
Ça m'embête un peu de mettre une note basse, mais cela fait plusieurs fois que je m'arrête au Drive de cet établissement en cours de cours (très bien placé Au demeurant). Et a chaque fois cette impression de ne pas retrouver le goût ou la qualité classique... Cette fois ci je n'étais pas seul et sans que je soulève cette impression ça a donné "heu tout a un drôle de goût". L'équipe est sympa pas de soucis, l'emplacement très bon mais il faut réagir sur cet aspect...
Je précise que je met une étoile juste Parcque c’est imposer pour laisser le commentaire Par où commencer …. Nous sommes passer le mardi 16 août, en départ de vacances. Attente de plus de 30 mn, commande perdu heureusement que je suis aller au comptoir pour demander ma commande Parcque j’aurais put attendre encore 2h comme ça. Les employés était dépassés clairement je pense qu’il ne sont soit pas former au dés rush comme ça, soit il ne sont pas assez staffer mais c’était horrible autant pour eux que pour nous ! Salle degeulasse, sol degeulasse, l’es plateau n’avais plus de feuille de protection du coup ça sortait de la plonge tous mouiller avec encore les reste des anciens menus des clients précédant! Une fois nos menu arrivés il manquais toute les sauces supplément que l’on avais payés sans parler de la froideur de aliments qui était infecte! Gestion de restaurant à revoir urgemment
Pas de papier WC. Pas de savon pour se laver les mains. Pas de papier pour les essuyer et le sèche-mains ne fonctionnait pas ! Parfait......
Ce mcdo est chaotique et très mal géré. 50 min d'attente un mardi midi, ça criait de partout. Il est très désagréable de manger (et d'attendre surtout) dans cette ambiance là. Manque de personnel et d'organisation évident. Dans les mcdos sur les aires d'autoroutes, qui n'ont pas forcément plus de personnel, ils arrivent à servir à peu près en 10 min avec le même monde qu'il y avait ici. Donc y'a un soucis..... Bien cordialement et bon courage aux employés en (très grande)difficulté derrière le comptoir.
Personnel très patient et réactifs mais débordée ils n'étaient pas assez nombreux fasses aux clients .... Bon courage a eux
Une catastrophe !! Une heure d'attente au Drive en plein soleil.. Mais on se fou de qui là.. Hyper déçu ! Je reviendrais plus !!
30 mn pour être servi alors qu'il est 11h30 et qu'il y a personne dans le restau 👎
Encore un problème au drive. Arrivé à la maison les 2 glaces sont in mangeable goûts bizarre et plein de grumeaux et à peine remplie..
En deux jours je suis allé deux fois dans ce mcdo, première commande, un mcflurry et deux sunday. Les deux sunday n’avais pas de cacahuètes et au moment de l’appel la personne m’a juste dit c’est comme ça si vous ne pouvez pas revenir. Bref, deuxième commande au moment où j’écris ce message, deux mcfirst sans tomate et sans ketchup... évidement ces deux ingrédients se trouvent dans les deux burger. Ce McDo avait fait bon debut puis plus maintenant.
A fuir..... 23 min d attente en salle , donc frites froides. WC très très sale
40 minutes pour être servit au Drive, aucun geste commercial pour cette attente sous une chaleur caniculaire et une équipière qui prend le client de haut pour justifier leur incapacité ! Les problèmes de personnel ne regarde pas le client, il n'a pas à en pâtir !
Service extrêmement long et inefficace , 45min d’attente pour une simple commande
Restaurant sale et désordonné en dehors des heures de rush. Équipiers désorganisés qui attendent que le temps passe et que les sandwichs sortent alors qu'il y a plus que de quoi s'occuper... En parlant des sandwichs, les timers sont clairement là pour décorer car il faut bien plus de 15 minutes pour que le ketchup soit totalement assimilé par le pain. Nous avons été très déçu. Bonne chance pour la prochaine visite de client mystère !
Nous devons manger dehors à cause de notre petit chien(hors de question de le laisser dans la voiture.... Au vu de la température" pas de panneaux interdit aux chiens" et pourtant..... ) tables extérieures plus de dégoûtante.... On attend tjrs après notre demande que qqu un vienne nous passer un coup de propre. 20 min après tjrs personnes.... Donc question hygiène à revoir. Il était que 11h30 pourtant Erreur dans le menu, frites molles.... Brefff adresse à éviter, faites qques kilomètres de plus si vous ne voulez pas être déçu....
Je suis venu à 11h50 il n'y avait pas grand monde pourtant 45 minutes pour être servi. Apparemment manque de personnel je pense plus à un manque d'organisation car ils arrivent à préparer la boisson en premier du coup le temps d'être servi c'est tiède au lieu de frais et me demandez pas pourquoi les sandwichs arrivent déjà tiède eu aussi. Mac Do c'est vraiment plus ce que c'était. Fast food !!!!!!!
Nous avons fait une halte sur le chemin des vacances. Les toilettes hommes ainsi que celles des femmes étaient très sales et attention il regarder votre commande car la notre n était pas correcte........
Le McDonald's est sensé fermer a 22h, 21h45 j'arrive à l'une des bornes, la commande de la 2ème bornes est prise avant moi alors que la personne est arrivé après. 21h55 l'employé m'annonce que le restaurant est fermé. Je demande à avoir la manager, elle m'explique que le restaurant est fermé car il y a trop de commande en cours. Résultat 6 voitures coincé dans la file, obliger de sortir en marche arrière ou attendre 30 minutes pour rien, bravo à la manager c'est très professionnel de vouloir terminer son service plus tôt au lieu de bloquer l'entrée du drive et de terminer la prise de commande des personnes en attente.
Dernière visite très décevante. Arrivé a 21h45 nous avons voulus faire un commande aux bornes, celle ci a planté au moment du paiement. Nous sommes donc aller commander directement à la caisse, ceux à quoi on nous a répondu: nous sommes fermés alors que pour rappel celui ci ferme à 22h00 et la pièce de restauration a 22h30. Cette dame nous a également dit : tenter le drive on vous servira peut être mais rien de sûr. Personnel très désagréable et peu arrangeant. Il manquait même des produits dans notre commande finalement faite au drive.
Plus le temps passe et plus ce restaurant crain. PEU de frites dans les cornets et en plus elles sont froides, restaurant sale, plein de mouches, Poubelles pas changées avant qu'elles débordent. Bref je plains les employés qui, malheureusement, doivent sûrement travailler dans des conditions misérables en étant traités comme des esclaves par des supérieurs qui se croient au dessus de tout le monde.
Arrivé au Drive à 22h00 derrière une file de 5 voitures. Des mon tour à la borne la personne m'indique qu'elle ne prendra pas ma commande car ils sont en train de fermer...il est 10h30 en effet et cela fait 30 minutes que nous attendons dans la file pour rien. Pourquoi ne mettez vous pas de barrière à l'entrée du drive ??? Mc do c'est finit pour moi.
Borne qui ne donne pas de ticket, du coup pas de numéro de commande assez importante.., pas de reçu, rien pour demander la remise des glaces plus tard..., heureusement le personnel est très sympa et a pris en charge la situation pour gérer le problème.
Au début tout allait bien mais depuis quelques mois ce restaurant est passé du top au flop, il faut attendre entre 15/30 min pour une commande hors heure de pointe alors qu’il y a les effectifs pour assurer et oublies réguliers, hier ils m’ont donné une glace fondue car préparer beaucoup trop tôt et oublié le livre dans le happymeal 18min pour être servie!! N’ayant pas eu le temps car trop d’attente j’ai dû repartir. Au vu de l’augmentation excessive des prix cela devient inadmissible !
Attentes de 17minute pour être servie et en plus ils oublié les frites sur un menus et il y a des mouche qui nous dérange pendant tout le repas parce que on est obligé d'aller en terrasse car dedans il n'y a pas de clim bref ma pire expérience dans cette chaîne de restauration c'est décevant.
Plus de 20 minutes d'attente alors que le MacDo est vide 16h22 la commande. Tables sales à l'intérieur et à l'extérieur aucune climatisation vraiment très honteux avec 35 degrés à l'extérieur. Responsable pas commode et pas du tout souriante.
Mauvais restaurant deux chiens présents dans le restaurant DIRECTRICE NE FAISANT RIEN EN VOYANT LES CHIENS. INADMISSIBLE ! Seche-mains HS et restaurant sale. JE DÉCONSEILLE !
Vient de sortir , pas de glaçon avec ce temps , 2 chien sous le regard de la directrice que les gens ont assis sur une table , c degeulasse l employer a dit a la directrice qu'il y avais des chien elle n a pas bouger , alors quel était en salle en train de manger avec 6 autres de ses collègue , bref j y retournerai certainement pas
Pas de gel hydroalcoolique, ca craint ds un endroit qui brasse tant de population... Niveau service, complete desorganisation... ds mon sandwich il manquait le bacon. Retour a lenvoyeur. Ca revient 10 min apres, tjs sans bacon... la blague...
Ça fait 15 minutes qu’on attend au drive par 41 degrés pour deux glaces… Jamais vu un McDo aussi lent.
Une honte 20 minutes d'attente, cela arrive enfin les enfants sont heureux sauf ce n'est pas notre commande, il attendre !! Les toilettes tellement sale, pas de savon pas de papier toilette, rien pour sécher les mains !! HONTE
Voiture garée sur le parking et récupérée emboutie, appel au restaurant afin de visualiser leur vidéo surveillance, refus d'un employé car il faut contacter la gendarmerie ! Je n'ai que çà à faire ainsi que les gendarmes de recevoir ma plainte. Une demande exceptionnelle au responsable devait être engagée, j'attends toujours l'appel de ce dernier depuis 3 jours ! Venez comme vous êtes le slogan de cette enseigne, repartez dépitée assurément...Quel professionalisme ! Je souhaite à cette équipe qu'ils vivent la même expérience pour leur premier jour de vacances...! 🙁
Un restaurant Macdonald's classique, rien à signaler en particulier, nous avons été servis rapidement et le personnel était souriant.
Je suis arrivée à 21h30 au drive, j'ai attendu 20 min pour arriver à la borne de commande, pour qu'on me réponde nous sommes fermé... Pensez a fermer le drive plutôt que de faire perdre du temps aux gens ...
Très bon service et peu d'attente même si c'est le soir. Le service et la qualité ce sont beaucoup amélioré par rapport à avant. La manager Léa gérait très bien l'équipe.
Zéro!!! Ils profitent de la situation actuel pour augmenter leurs marges. 10 euros le menu.tarifs très cher pour un fast food sachant que les autres mc do les prix sont beaucoup plus bas.
De mieux en mieux cet établissement ! Qui va faire son boulo correctement dans ce mc do ? Un jour ce sera possible ? On s arrête prendre 2 Mc Fleury, 4€10 l unité, ce n est quand même pas cadeau hein ! Nous commandons glace vanille, nappage beurre cacahuètes et kitkat.. nous arrivons à la maison, déception.. nous avons reçu glace chocolat et nappage caramel.. C est terminé nous n irons plus, ce n est pas possible il doivent le faire exprès..
Eclataxe, nourriture froide, infesté de mouche, climatisation glaciale, j'avais commandé un triple cheese bacon (11,70€) mais je n'ai pas eu de bacon et puisque le triple cheese simple est à 11,00€, j'ai perdu 0,70€, toilette mal nettoyé Burger mal traité, serveur exécrable. Si j'avais pu mettre 0 étoile je l'aurais fais. En le mcdo de Saint Martin il pu la mort fuyez vite t'en qu'il est encore temps.
De retour à notre domicile, moi et ma compagne avons voulu s'arrêter dans ce restaurant. Temps d'attente extrêmement longue, 30 minutes d'attente pour un petit menu ... Nous y passerons plus désormais, nous passerons notre chemin...
Superbe macdo à Meyrargues ! Très jolie et service bien géré par le ménager ! Je recommande
Dommage qu'ils oublient toujours quelque choses.... Les serviettes, les cacahuètes de mon sunday... Bof un peu déçus quand même.... .
Beaucoup plus cher que la normale le menu double fillet au fish 10.70€ la nourriture tiedes 15 minute d attente les frites froide pas salé a éviter
Nous avons attendu 15 minutes pour deux menus alors qu’il n’y avait pas foule (nous sommes arrivés à 13:40 un vendredi). Les sandwichs n’étaient pas bons du tout, rien à voir avec ceux que nous avons l’habitude de manger : froids, poulet pané dans le mac chicken sec et sans goût, salade translucide et gluante. Frites au même niveau, molles et peu remplies. Déçu!
Comme d habitude pas mauvais mais bonjour l accueil des responsables ils sont en train de papoter alors que les employés courent par tout montrez l exemple merci car nous on attend et le mot rapide dans restauration rapide n à pu lieu d être merci
Rupture de Nuggets 🤣 ! !!!! On ne me l avait jamais fait celle ci...la prochaine fois, rupture de frites ! Ils étaient tellement en rupture que la serveuse a préféré me dire ce qu ils avaient, ça irait plus vite .... Mc Do France est il au courant de la gestion catastrophique de ce " restaurant" ????
Personnel qui nous a servi pas aimable. Se trompe dans la commande je lui fait la remarque, il s en fou et s en va et oui 10min après il quitte le service. Merci au manager d avoir fait l echange. Les Poubelles sont remplis à ras bord on peut rien mettre à l intérieure.
Burger froid / tables non lavée pour un service à 19:30 avec 3 personnes dans le restaurant. Il y a un gros travail à faire sur la propreté des locaux etc..
Ce soir nous avons voulu faire plaisir aux enfants mais une fois arrivé là-bas nous aussi vite reparti le motif un vendredi soir 20h20 lors dans un grand weekend plus de Nuggets nos enfants ne mangeant que ça nous sommes donc rentrés à la maison l'estomac vide mais le portefeuille plein 🤣.
Repas presque froid. Trop d'attente Glaçon fondu.... Croque mc do à peine cuit. Chees et doublecheese fromage pas fondu encore en tranche..... Nœud ne reviendrons pas....
Gros problème de manager, qui explique a 20h30 qu il n' y a plus de salade dans les sandwichs. Un Big Mac sans salade c est un peu sec! Et quand on demande au même manager un geste commercial, elle nous explique qu elle peut rien faire. Je ne demandais pas grand chose, si je paye le prix j ai un sandwich entier, s il n' y a pas de salade c est un problème du gestionnaire de stock et pas du client.J ai payer le même prix pour un sandwich a moitié A côté de moi une personne a commandé un wrap veggi est repart avec une barquette de fritte et un goût amer. Bien joué St Martin de Crau. Dsl a partir de maintenant je ferai 5 km de plus pour aller chez BK Arles.Eux au moins ils respectent leurs clients. Après avoir regarder les autres avis, je pense que ceux qui notent ce restaurant plus de 3 étoiles, doivent être les employés. Ces avis ne collent pas avec la réalité. Après quelques mois j ai voulu donner une nouvelle chance a ce restaurant et surtout les enfants me le réclamer. Et bien nouvelle déception, on m explique qu ils ne prennent plus les tickets resto, alors que les autres McDo les acceptent. A croire que la direction de ce restaurant fait tout pour faire couler son affaire.On marche sur la tête. Je vais continué à aller chez BK et je vous conseillé de faire de même. J ai voulu faire une réclamation a McDo France, il faut faire un courrier, a l heure du numérique je pense que c est une stratégie pour décourager. Ou sinon par téléphone en semaine, de 10 a 14h, pendant que tout le monde bosse, comme ça ils n ont plus de problème de réclamation. Bien joué Big M, mais le jour où la concurrence arrive, c est fini pour vous et j ai hâte.
Après avoir appeler pour savoir l’heure de fermeture, et après avoir eu confirmation au téléphone qu’ils étaient encore ouvert, nous arrivons au McDo, 25 minutes d’attente au drive pour à notre tour nous faire entendre dire désoler on ferme, avec deux enfants affamer dans la voiture et une responsable qui nous dis nous arrivons plus à gérer. Elle attendait quoi pour mettre le plot ou une barrière pour arrêter l’arrivée des voitures du drive ?? Être obliger de faire une marche arrière à plusieurs voiture pour pas attendre 35 minutes supplémentaires dans la file le temps que les autres devant sois servi ! AU SECOUR CHANGER DE RESPONSABLE ELLE CEST PAS GÉRER ET LA SEULE RÉPONSE DE SA PART CEST FÉRIÉE ON PENSER AVOIR AUTANT DE MONDE (le mercredi 25 mai n’a jamais était férié) CE MACDO PART À LA DÉRIVE MERCI DE METTRE DES GENS COMPÉTENTS avec de l’expérience
Lamentable !! Seuls clients à commander et pourtant de l attente. Normal toute l équipe est dehors à fumer et à papoter sans daigner vous regarder et les tables et bancs à l extérieur sont sales. A fuir
Je suis arrivé à 19h les tables dégueulasse les poubelles débordé de partout il y avait plein de mousseron qui partait juste a passé a côté je le déconseille fortement pour y mangé car les cuisines doivent pas être mieux vu l'état de la salle
Service plus que lent ! Le principe d'un fast food est complètement perdu... 45 minutes pour avoir sa commande un jour de faible affluence à 14h !
Déplorable le temps d'attente au drive à n'importe quelle heure et n'importe quel jour minimum 30 minute ! Et ensuite toujours une erreur ou un oubli dans la commande . Commande du chiken on se retrouve avec du steak à la place !
À chaque fois que je viens j'attends beaucoup trop longtemps, peut importe l'heure où l'on arrive. Ça n'a pas changé depuis des années. En plus de ça il y a souvent des erreurs dans les commandes. 👎🏻
Très peux de clients à 15h quand j’ai décidé de faire ma pause déjeuner… malgré ça je n’ai pas trouvé la salle appréciable du au niveau de propreté…. D’où ma note qui peux être en adéquation avec le sourire du personnel également….
Service déplorable, on commande sur le site à 20h20 pour une livraison à 21h10 et à 21h35, il annule la commande sous prétexte qu ils ont pas de livreur Uber. Est ce qu il faut vraiment 1h15 pour s en apercevoir ? Entre les sandwich habituellement froids et les sauces manquantes, la on tire le ponpon vraiment nul
Personne sympa, on m'a même donné un verre d'eau.mais le wrap était vraiment pas bon. La pâte était dure à certains endroits. J'ai payé 5,9 euros pour juste me caler. Très déçu, heureusement que j'ai eu droit au sourire de la serveuse!
Attente interminable !! A chaque fois qu'on vient on passe facile 30mn/45mn a attendre la commande que ce soit à l'intérieur ou au drive et quand c'est notre tour on doit attendre sur le côté le "chaud". Horrible ! Pour un fast-food je sais pas où est passé le "fast"
Le drive le plus long : zerooooo! Arrivée à 12h01, il est 12h48 jarrive enfin à la borne! Même si tu veu quitter ce mcdo impossible ! Ce n'est pas parce que vous avez des clients fidèles quil faut oublier votre notion de restauration rapide. Je suis toujours dans la file d attente. Enfin il est 13h03! Je sors enfin
J’ai du attendre 45min pour un p’tit wrap et un fish et en plus le manager dit que ces de ma faute si ses long en bref bouffe froide employés très irrespectueux et agressif et l’attente je préfère même pas en parler j’ai souhaité un remboursement et ils m’on carrément refuser !!
Déçu 15 min d’attente en heure creuse pour un café et un milkshake fraise. Finalité milkshake liquide plein de mousse et jeté à la première gorgée…. Merci pour la perte de temps et la désagréable expérience 👏🏻👏🏻
Habituée de ce lieu, il faut mieux manger sur place ! Le temps d'attente au drive est trop long. Sinon le restaurant est bien tenu et agréable.
Restaurant propre mais prix au dessus de la moyenne des autres Macdonald. Sinon très bien pour repas pendant le boulot
Plus que lent . La commande est vite prise puis plus rien. On est bloqués. Je suis dans cette file a poireauter depuis 12 minutes . C est un lent food ! Midi , 13h , l après midi toujours la même chose . Personnel minimum mais profit maxi. A éviter absolument .
Le drive est trop lent c'est la même personne qui prend les commandes, encaisse et donne les commandes... 20 minutes d'attente... N'est pas au niveau d'un drive digne de ce nom.
Ou est le daim dans mon Mc flurry ? Je cherche encore.. Ahh oui, javais oublier.. ne jamais prendre de menu Maxi best of car vous payer le prix d'un maxi mais vous avez un normal, les frites sont rempli de moitié, idem pour la boisson. C'est pas la 1ere fois, sa se répéte sans césse..!
Beaucoup a améliorer. L'attente au drive (44 mts) et surtout l'accueil quand on vous signale qu'un produit manque
Une étoile, je ne peux pas donner moins... Equipe désinvolte et méprisante attente inadmissible pour un "Fast" food en heure creuse, plus de 20 minutes pour 2 cafés et une pâtisserie. Et ce n'était même celle demandée. Ça a beau être un mcdo, un client ça se respecte. C'est la deuxième fois que je laisse une chance, il n'y aura pas 3 !
Une honte … Sûrement le plus mauvais McDo de la région très long (compter 3/4 d’heure aux heures de pointe) repas froid et bâclé et cela ne s arrange pas avec le temps. Bref si vous voulez manger rapidement qqchs de simple tourner vous vers les snacks du centre ville se sera meilleur plus rapide et bien moins cher.
3 erreur dans une même commande Manque de personnel qui se fait ressentir A notre passage pas grand monde pas d'attente mais mc do froid pas super
Dommage, hamburger et fromage froid même pas fondu. Pas de monde et pourtant 15 mn pour être servi. Personnel agréable
Pire McDo que j'ai connu. Attente interminable sans compter les oublis dans le drive. Et, quand on retourne au comptoir pour réclamer des burgers supplémentaires refus de nous servir car ils ferment dans 5min et qu'ils ont pas le temps.
Faut pas être pressé. Attente de plus de 20mn au comptoir pour une vente à emporter. Une fois que je suis parti je vois qu'il n'y a pas la sauce pour les potatoes.
Depuis l'année dernière cette chaîne de restauration rapide ne m'avait pas manqué du tout. Aucune saveur, goût fade les frites j'en parle même pas et en plus attente de 15 min Pour des produits à peine tièdes . Pour une note positive la salle est propre la fréquentation à cette heure est faible.
Lieu agréable, mais le manque de personnel se fait sentir. Une partie de ma commande a été oubliée. Cela a été vite rectifié.
Rien contre l'établissement mais la gamme mc Donald's qui propose des sandwichs ne plus en plus mauvais. Des viandes fades, aucun équilibre du goût et du gras dans la bouche. L'eau est vendu dans un gobelet carton qui s'écoule, pas pratique dans le véhicule en vente à emporter. Très loin ce temps au mc donalds régnait en maître dans les années 90 et qui proposait des sandwichs plus équilibrés, beaucoup moins chers et plus savoureux. Payer 9 euros un hamburger signature trop gras avec de la viande pareil, c'est inadmissible ! Bye bye MC donalds
Je pense qu il y a vraiment un problème d organisation ici... Que ce soit sur place ou au drive le délai d attente est allucinant. Aujourd'hui au drive :30min Ou est la notion de fast food?!
Une attente de 25 mn pour un magic box et des frites vraiment pas top. On ne reviendra plus dans ce mac do .dommage pratique sur notre route var herault
Commande passée et payée à la borne pour manger sur place avec aucune demande de pass sanitaire,20 minutes plus tard obligé de demander à emporter pour être à l l'heure au travail.Personnel discutant entre eux et regardant leurs téléphones portables pendant que les clients attendaient,aussi bien au drive qu'à l intérieur,gestion du personnel nul,et personnels à recadrer.
Deux voitures devant moi au drive au niveau du paiement...quand moi j arrive au niveau commande. 22minutes pour avoir ma commande. On m avait habitué à mieux !.
pire mc donald qu'on ai eu avec mon conjoint. 45min d'attente au drive, nourriture froide et personnel sérieusement mal-aimable. A fuir. Ne savent pas compter la monnaie, ne disent pas bonjour bref nous nous sommes faits claquer la fenêtre au nez. n'attendent meme pas que nous soyons a la fenêtre pour récupérer notre repas, ils l'ont posé dehors avec les mouches en attendant que ça soit récupéré. Ce lieu est une catastrophe qui meriterai une fermeture et changement complet de personnel!!!!
C’est une honte on ne peux pas récupérer nos produits offert par macdo, on est obligé d’attendre 20 minutes avant d’être servie, les commandes après être répéter 3 fois elles sont toujours incorrect. Autant les équipiers que les managers ne sont pas douer, pour avoir déjà travailler dans cette enseigne, leur formation reste à refaire!
Arrivé à 20h30 le restaurant fermé juste le drive ouvert ça commence fort !!! Donc obligé de manger dans la voiture … l attente assez longue et personnel pas très agréable en plus et bien sur dans le sac pas de serviettes !!!! Et les frites très peu cuites et pas de sel !!! Je ne ferai plus de passage à ce macdo
20 minutes pour être servi, un peu long pour un "fast food", à ce compte là on peut se demander pourquoi faire le détour.
Arrivé à 9h57 pour un café au drive, le MC do est fermé ! Alors que les horaires d'ouvertures affichés sont 9h30 au drive !!!! Un persone assise à l'intérieur me fait signe que ce sera possible dans 5 minutes, honteux
Je ne sais pas si le problème est dû à un problème de personnel ou à une mauvaise organisation mais attendre 20mn pour 2 glaces à emporter !! Je trouve que ça fait long. Et nous n'étions pas les seuls à avoir des problèmes. Visite de 2021 Visite de 2022: la note ne change pas !! Plus possible de payer en ticket resto alors qu'il est noté sur les bornes que c'est toujours possible. Et pas de vignettes monopoly pour les menu Best of ni sur les mc fleury !!!
Fermé en pleine semaine uniquement le drive. Pourquoi ouvrir alors? A part créer une queue de 6metre et attendre 50mon au drive
Commande faite sur l'application et retrait en comptoir mais arrivé sur place le responsable me dit qu'il manque de personnel alors mac do fermé .juste le drive fonctionne en voiture problème j'ai pas de voiture mais ma carte bleu a été débité . Fini je reviendrai plus dans ce mac do . Mac do a fuire personnelles désagréable
Normalement ouverture à 9h30 afficher à l’entrée avec petit déjeuner comme dans tous les Mac do , pas de petit dej dans se Mac do et ouverture à 11h jamais vue sa !! Fidel client qui nis retournera plus j’irais maintenant à fourchon !
Honteux, long, manque toujours un truc dans la commande, pas de sel dans les frites, les burger sont fait à l'arrache et le plus beau c'est que vous payez pour ça et on dit aller vous faire voir si ça vous convient pas... dommage impossible zéro étoile
J'étais déjà venu plusieurs fois, c'était correct. Aujourd'hui je suis venu à 14h30, Il y avait 2 voitures au drive, pas grand surtout à cette heure-ci, J'ai poireauter pratiquement 30 minutes, pour un menu best of, burger froid, frites froide goût de l'huile et frites déjà réchauffer plusieurs froid, c'est dégueulasse. L'équipe d'avant était beaucoup mieux. Je reviendrai quand les avis seront meilleurs. Déçu .
Je remets un avis apres un long moment et je lis egalement les avis d'autres consommateurs et je me rends compte que la qualité du service est toujours aussi mediocre et tres peu professionnelle. L'amabilité du personnel n'en parlons pas 😒. Je m'etonne qu'apres tous les mauvais avis notés les dirigeants ( si il y en a 🤔🤔) ne prennent pas de dispositions pour amélioré la qualité ce restaurant ne serait ce que pour le respect des clients ( si tant est qu'ils en aient quelque chose à faire!). Pour couronner le tout, ce soir à 20h ils ont rien trouvé de mieux à faire que de fermer les commandes interieures donc une attente interminable au drive. Ce restaurant et son personnel sont une castrophe.
Je pense qu'ils n'ont pas compris le concept du FAST food. 45 mns d'attente au Drive, une commande froide... Vous mangerez plus rapidement en vous rendant au Mcdo d'une commune voisine.
Erreur de commande sur la commandes pour plusieurs commandes et pour nous. Quand nous indiquons à l'equipier que nous voulions un double cheese et que nous avons eu un simple , il fouille avec ses doigts le burger . 50 minute d'attente pour une commande click and collect
Au drive , plus d'une 1h d'attente en ce jeudi 2 septembre 2021. Ce qui est intolérable pour les normes d'un "restaurant fast food" Je ne recommande pas du tout et j'invite vivement la direction à recruter du personnel.
Pire expérience dans un McDonald’s. 20 minutes pour être servi (le plateau attendait en cuisine), une dame aigrie qui râle en hurlant sur son équipe, nous avons du aller réclamer notre verre offert qui n’était pas servi avec … Une repas désagréable pour 2 personnes de retour de vacances, trajet dans les pattes pressés de rentrer. Tout sauf reposant
Pas mal pour se mettre quelques fritasses dans le gosier avant de se faire les chicken nuggets, mais le service j'aime pas voilà je le dis
Il ne faut pas être pressé…. Déjà 20 min dans la file du drive et tjrs pas passé ma commande….. 🤬🤬😘
Vraiment a éviter le drive c'est nul il onts fait passer 4 voitures devant moi il ne respectent pas les fils d'attente les menus en maxi en chez eux jamais vous les trouverez quand je passe la commande soit il manque les sauces soit du papier ils respectent pas les clients c'est une ont il faut que la direction fasse quelque chose pour changer les choses 2 fois par semaine je prend mon menus chez eux mais la je vais changer même si je dois faire 30kilometres
Comment dire après 8 heures de route sous 40 degrés nous nous arrêtons à ce mc do à 17h15 commande effectuée à savoir un coca et un seven accompagné d un muffin. Nous avons été servis parce que nous avons été râle à 17h31. Avec 2 boissons que l on-dit gazeuses mais que.nous avons eu plates INADMISSIBLE
Si vous êtes pressés, oubliez ce "slow food". Au drive ce samedi 7 août 2021 à 13h45 = bloqué 1 heure entre le début du drive et la sortie... JAMAIS vu ça ! Aucune information donnée pour expliquer une telle attente. S'ajoute à ce désagrément une mauvaise qualité des burgers, le fromage n'a même pas fondu. L'image du McDo en prend un coup.
Temps d’attente interminable ! Plus d’une heure pour bénéficier d’une commande au drive. Ce n’est donc pas un fast food …. Aucune excuse rien et on s’en prend à nous lorsqu’on montre notre mécontentement, fuyez !!!!
Si vs êtes pressé oublier jamais vu ça ds ma vie ! 30 min au drive le mec prend le début de la commande puis plus personne d autre personnes sont partis du drive tellement obligée de rentrer attend encore et en plus il manque un truc
20mins au drive personne pour prendre la commande !!! C'est honteux... Et y a pas foule !!! Le Pire fast food que je connaisse!! Un LOW food même je dirais!! Et ce n'est pas la 1ère fois... Vive BK !!
A éviter . Au moment où j'écris ces lignes, je suis arrivé à 20h00 dans la file drive ,commande prise a 20h18 et actuellement 20h31 et je ne suis même pas passé au premier guichet pour régler. Si c'est la fin du monde et que vous devez prendre un dernier repas ,ne venez pas ici.
Commande a emporté, service très long ,les boissons c'était de l'eau il manquait les sauces et des frites erreurs sur un menu estcela n'est pas la première fois. De plus en plus déçu
J'ai pris ce soir une glace et une boite de 9 nuggets, et j'ai eu un mal de ventre et la diarrhée quelques heures après. Ca va mais je pense que la machine à glace, là, n'était pas du tout bien nettoyé ou un truc du genre.
Les deux manageuses présentes totalement irrespectueuses avec les employées (parlent dans le dos), limite insultantes. Se la coulent douce et leur font préparer leur repas plutôt que de le faire elles mêmes (elles sont en pause et il y a 2 clients dans le mcdo, elles ont le temps :)) Courage aux employées !!
A chaque fois que l on mange le service est extrêmement long plus de 15 min pour au final manger froid à chaque repas.Puis il manque 1/2 des choses!!.Glaçons inexistant dans les boissons à demander à chaque repas!
Drive plus de 10 min d'attente 😡... Et en plus commande incomplète dommage car le personnel a été bien sympathique. Et surprise en arrivant.. Commander un menu big Mac et je me retrouve avec des frites de happy meal pfffff... Enfin.
Catastrophique très sale , en commençant par des cheveux dans les serviettes ,table sale je dirais même très sale sol qui colle , sandwichs froid oublie de la moitie de la commande , tomates du happy meal passé de dates ... Poubelles qui débordes pas vidé donc plateau empilé sur les tables a core .... Je pense que la responsable dequipe devrait repassé simple employé et laisser sa place à quelqu'un de compétent pour gérer une équipe .
La dame qui prépare les salades le 17/07 relève le niveau. A donné ce que ses collègues avaient oublié dans la commande: 3 oublis !
45 mn d'attente pour un menu big mac... avec des oublis. Une belle perte de temps sur notre trajet. On ne se fera pas avoir deux fois...
Sale, lent, désagréable, oublie de commande… La photo a été prise vers 15h il n’y avait que 2 clients en attente. J’ai quand même été servi 30 minutes après l’encaissement. Le milkshake était fondu, à croire que la machine ne refroidissait plus. Vu l’état de la machine ça ne m’étonnerais pas. Quand il y a du monde c’est compréhensible mais là c’est abusé. A éviter absolument !!!!
J'y suis allé il y'a 3 jours , commande réglée a 16h27, 16h44 on me remmene la commande un menu filet , frites froide immangeable, filet avec le pain qui ressemble à rien , la glace fondue et le capuccino daim froid , on demande à ce que ca soit refait en demandant que la glace soit fait en dernier ( logique) la réponse de la demoiselle ben oui mais je suis seule . Commande eue correctement a 16h55 ......
Je met une étoile car obliger mais cet établissement en vaut 0. Commande d'avant oublie de deux hamburgers attente de + 30 minutes. Et encore cette fois ci oublie d'un menu complet sur une commande de deux menus et un happy meal. Alors qu'il n'y avait pratiquement personne !! À éviter
Service très long, nombreuses erreurs dans la commande, personnel qui prends sa pause repas à 3 à côté des clients, cheffe qui parle mal à ses collègues les extérieurs sont très sales
Délai 30mn pour être servi 3 cheeses +1jus d'orange, seulement 2 voitures devant a quoi sert le drive ???? Arrivée en retard à mon RDV !!! Merci Mac do
Vérifiez bien votre commande a emporter.... Il manque toujours quelque chose. Même en dehors des heures de pointe....
Pire McDo de France... Commandes inexactes, manque des ingrédients dans les sandwichs, personnel exécrable et pas aimable, attente interminable. A éviter et tout les commentaires le disent.
Passage au drive sans être servi on me dit d'avancer à la caisse dans prendre ma commande et face à la personne impossible de passer commande. Bien sûr ce n'est pas elle qui a pu faire une erreur comme si l'erreur n'était pas humaine . Au cune humanité, aucun savoir faire et surtout le pas réfléchir à trouver une solution.
Peut on vraiment parler d'un "fast" food... 45 minutes d'attente au drive ... sans parler des commandes ou il manque toujours qql chose . .. Je crois que nous ne sommes pas les seuls à avoir ce type de commentaire, il est dommage que vous ne vous organisiez/staffiez pas mieux ...
Je veux bien que l'excuse du covid soit mise à toutes les sauces mais ce mac do c'est vraiment n'importe quoi. Commande inexacte , dans mon mac bacon il n y avait pas de bacon, je le rapporte et la on me le rend sans salade ni tomate que le steak et le bacon. A fuir aller dans un autre mc do
Très bon accueil personnel et direction fort sympathique malgré les conditions actuelle (coro ).. et le service rapide trois minutes après ma commande mon repas est livré devant la porte du restaurant..bravo à l',équipe et surtout...courage
16h30, pas un chat et pourtant.... encore une longue attente pour un menu et une boîte de 4... Équipiers non formés et menteurs pour éviter d'avoir trop de travail. Frites dégueu, et je suis sympa, vous connaissez les normes McDo? Aucun contrôle qualité , pas de culture service, des prix hallucinants pour une qualité de m****. Ayant géré un établissement McDo c'est une honte. Déconseille vivement.
Un Mcdo qui m'a assez marqué tellement choquée par son manque de professionnalisme. A 3 reprise je me suis retrouvée avec des commandes inexactes, des délais d'attente à n'en plus finir, de sauces qui n'avait pas à être dans certain hamburger sans avertir le client. PAS DE SERVIETTE ... et j'en passe. UNE CATA !!
Bonjour McDo à Saint-Martin-de-Crau franchement je plains le personnel ils sont tous en dépression le manager zéro il faut la virer parce qu'elle sert à rien mal élevé pas un sourire même pas des excuses elle laisse un dernier client un enfant handicapé en crise dans la voiture parce qu'elle décide de fermer dans 20 minutes avant la fin de l'horaire voilà...... oublier le McDo de Martin de crau. Très déçue
Service tres lent alors que hors heure de pointe (14:00+). Oubli de couverts et sauce salade pour ma salade. Pas de peluches Ty dans le Happy Meal alors que ce sont les seuls jouets présentés en vitrine. Pas de possibilité d’échanger leurs jouets tout plastique avec un livre. Bref, experience pas au top du tout.
Très longue attente. Commande non correcte les 2 Burgers n'étaient pas les bons.. Et ça c'est à chaque fois. Personnel très peu accueillant qui ne prend pas la peine d'ouvrir la fenêtre au drive.. Tres decu, deconseille fortement !
Mauvaise qualité, mauvais service ! Je n'irai plus! j'ai attendu 15 min au drive pour une glace à 16h et a force d'attendre je suis allé voir( il n'y avait pas de d'autres voitures) et le gars qui m'a pris la commande discutait en terrasse avec des potes....... Je ne recommande pas
J'ai rarement vu un McDonald's aussi propre. Nous sommes accueillis avec un petit rappel sur les règles sanitaire. Les tables sont désinfectées après chaque passage et les toilettes sont niquels.
20mn pour avoir ta commande sundwitch froid table pas désinfecter
Assez correct dans l'ensemble mais le burger etait tiède ainsi que les frites alors que nous sommes arrives tard pour le service du midi ( 15 h passés) j'avais plus l'impression de manger du réchauffé plutôt que du fait instantané... quel dommage. Le resto est propre dans son ensemble et les consignes de sécurité bien respectées
Sans le demander mon avis on a mis déjà la sauce dans ma salade alors que j ai payé deux sauces individuelle car si selon la sauce que c est il y en a une que j aime pas je peux pas me faire ma sauce à la maison huile d olive vinaigre. Déçue 😥
Pas terrible du tout. En plus d un personnel totalement désagréable, on nous donne des produits qui ne vont pas... un wrap totalement froid (le poulet était froid donc cuit depuis longtemps) et on nous sort " Mais ça se mange froid hein"... Par le plus grand des efforts, un des employés nous fait réchauffer le wrap au micro onde et nous demande d'attendre à notre table. Une fois que l'employé nous apporte le wrap, il dit "Voici Messieurs" alors que nous étions un homme et deux femmes... Et quand on lui dit gentillement que nous ne sommes pas tous des hommes, l'employé tourne les talons sans même écouter la fin de la phrase. Bilan : Refaites l'école de la politesse et de la grammaire
Personnel ni agréable ni compétent sauf exception. Au drive il faut systématiquement vérifier et y retourner. Il fait agir ce Mcdo est beau de l'extérieur mais pas dans le fond. Très très déçue.
Sa reste un Mc do .. Quand il y a pas d'oublie c'est bien ! Par contre la dernière fois j'ai commander un croc, j'ai eu une biscotte ... bref je ne sais pas depuis combien de temps il était là...
Longue attente, fille au drive désagréable, avant de payer je lui donne le code barre de mon compte mac do pour les points, soit disant leur machine marche pas tout ça parce qu'elle avait la flemme, deux voitures avant moi bizarrement ça marchait je l'ai vu scanné la carte .. bref désagréable, manque toujours quelque chose, la dernière fois j'ai eu la surprise d'avoir deux steaks dans mon hamburger pour une fois que c'est dans le sens du client, erreur sur le nappage de la glace, pas de cuillère pratique pour manger le dessert, pas de sauces pour les frites, ... j'y vais vraiment lorsque j'ai pas le choix
Très mauvais McDo, mauvaise organisation ( attente proche d'une heure alors qu'il y a peu de monde ), produit très cher par rapport à la quantité, sandwich bâclé, parfois manquent de viande ou autre ingrédients essentiels à un hamburger.
Nul ! Drive extrêmement long et beaucoup d'erreurs dans les commandes. C’est une catastrophe! 40 min d’attente au drive pour un happy meal … on peut voir certain employés discuter entre eux tranquillement alors que rien ne va! Rendez nous notre Macdo
Tjr vérifié sa commande avant de repartir... aujourdhui a ma grande surprise commande complète aucun pb en vue sauf que arriver a la maison... il y a pas de viande dans le bigmac .... une grande première celle la bravo !!! 😂😂😂Maintenant va falloir vérifier les burger mdrr vous êtes des champions ! 🙂 merci à la demoiselle pour son geste commercial 1 glace et le chéquier avantage .
plusieurs passage et jamais la bonne commande toujours des choses en moin, 15 euro en moins sur cette commande une fois que je suis rentrer chez moi aucune sauce en plus et après avoir attendu une plombe comme d'hab. cette établissement est juste une blagues xD
Honteux plus de 30 minutes d'attente, et ça ce dit restauration rapide. Et pour clôturer cette attente la commande n'est pas complète.
Petite commande faite via l'application (censé être rapide), en arrivant ne connaissant pas le concept j'ai attendu 5 min avant que l'équipière réagisse à ma présence en caisse, tout ça pour me dire d'aller au borne sans m'accompagner. De plus après ma commande plus de 20 min d'attente !! inadmissible, aucun geste commerciale, aucun renseignement sur l'avancer de la commande ! Ayant travaillé en restauration rapide (concurrent) faite votre travaille correctement ! j'hallucine, vraiment déçus quand je viens, l'autre fois on m'a oublié un produits, l'autre fois c’était froid. Il faut pas déconné, reprenez vous !!
3 fois que je commande au drive et 3 fois qu il y a des erreurs. Je m'en appercois en arrivant chez moi mais cest lourd a force ! Soit il manque des choses, soit cest pas ce que jai commandé. Ne vaux même pas une étoile.
Allant à MC do au moins 2 fois par semaine par rapport à mes déplacements très fréquents, je ne recommande plus du tout ce MC do. Laissant à chaque fois une trentaine d'euros, je demande toujours une sauce potatoes en plus (car une seule donnée pour un menu maxi), un coup on vous dit pas de soucis, une seconde sauce est acceptée pour un menu maxi, et des fois (comme aujourd'hui) on me prend de haut en me sortant que je dois payer encore 30cts de plus, des fois on me dit c'est 10cts (jamais la même chose) Ce n'est pas pour les 30cts mais par principe. Je trouve ça honteux au plus haut point ! Ça me reste en travers de la gorge ! Pour celles et ceux qui liront ce message, faites le test.
Plutôt propre mais difficile d'accès en plein milieu des champs mais à une minute de l'auto ce qui est pratique aussi. J'aimerais que dans les Macdo des places soient réservées ou adaptées aux personnes en situation de handicap parce que devoir pousser les chaises pour se mettre à table comme les autres tables souvent trop hautes, je trouve cela bien dommage et pour le coup j'y mets moins mes roues....
A chaque passage manque quelque chose ... ou une erreur ! La routine chez eux... c'est top quand t'arrive a la maison et que tu découvre les surprises ! Sans parler de l'attente.. Bref le pire mc do du coin !
Visite avec 2 enfants ce 9 avril au soir. Pas de gel Antibactériens dans le distributeur. Je demande à une employée qui était en train de nettoyer les tables. Elle me répond qu'elle va demander puis revient et me dit ''on va en remettre''. On attends une petite dizaine de minutes. Le restaurant est quasi-vide. Les employés ne sont pas débordés. Je remarque un spray d'un produit sur une table. Pensant que c'est du gel, je constate que c'est en faite du détergent... à porté de main de n'importe quel enfant ! J'en fait la remarque à la caisse. Pas plus de réaction que ça... Bon. Je réitére la demande de gel. Il appelle la manager qui me dit ''on en a plus ! Allez dans les WC pour vous laver les mains !''. J'attire son attention sur le fait qu'en période de Covid, ne pas proposer de gel à ses clients est hallucinant. Pas de réaction ni d'excuse. Je laisse donc nos menus sur la table et pénétre avec 2 jeunes enfants dans des WC pas très propres et avec un sèche-mains hors service. Conclusion : Ce McDonald's n'est pas regardant sur l'hygiène des mains et l sécurité de ses clients en période Covid. Déçu.
Nous sommes passés mon mari et moi dans ce Macdonald, excentré du centre ville, pour nous arrêter manger sur un long trajet entre Aups et Toulouse. Restaurant indiqué à moins de 3 minutes, il en faut finalement 10.. Il était certes 15h30, mais l'attente était vraiment abusive : 4 voitures attendaient devant nous, et il a fallut que nous patientions 45 minutes avant d'être servi (un menu triple cheese et deux crocs macdo). Au moment de payer, une manager très froide, qui me fait essayer un machine à carte qui ne fonctionne pas, à 4 reprises.. Finalement, encore l'attente qu'elle revienne pour trouver un TPE. Au final, pas d'excuse, je paie ma commande, et encore de l'attente. Aucun geste commercial, aucunes excuses, et ça leur parait d'évidence, normal. Pour un restaurant rapide, je ne recommande absolument pas.
Ok, c'est simplement ok. Il est assez bien situé ce qui représente un avantage notable, mais y étant allé deux fois, les tables n'étaient jamais lavées, et le sol toujours un peu collant. La nourriture est normale, quoi qu'un peu chiche parfois. Les toilettes sont difficiles d'accès, bien cachées, et finalement on ne veut pas trop savoir ce qu'il s'y cache… Utile, mais pas fabuleux.
Très déçu pour une chaîne comme celle là. Plus de 15 à 20 minutes d'attente entre le paiement à la borne drive et la livraison (3 voitures moi compris) alors qu'il n'y avait quasi personne, du coup repas froid, frittes molles, immangeable et cerise sur le gâteau, commandé incomplète, pas de serviette, muffin au chocolat au lieu de cookies,....pourtant numéro de commande correct. Apparemment, je ne suis pas le seul à dire cela. L'attente et le service est de pire en pire dans ce mcdo....
Hier soir, mon conjoint, mon fils de 6 ans et moi meme sommes venus consommer à 21h40 et avons mangé sur la terrasse. Avant de reprendre le chemin de l autoroute, mon fils souhaite aller aux toilettes et j ai envie d en faire autant, il n est pas 22h, lorsque je constate que tous les accès intérieurs sont bloqués ! Je fais alors le tour vers le drive pour demander d aller aux toilettes avec mon fils. On me repond que cela n est pas possible car c est fermé ! A noter qu il y a encore des clients à l intérieur !!! Je n en reviens pas qu un établissement comme le Mac do refuse l accès aux toilettes pour un enfant de 6 ans avec une famille venant de consommer et ce, avant l heure de fermeture annoncée car l’etablissement est censé fermer à 22h30 et non pas 22h... cela fait des années que je viens regulierement faire une pause autoroute à saint Martin de Crau. Dommage c est fini, j irai désormais consommer ailleurs pour être sûre de pouvoir aller aux toilettes. En tout cas pour un établissement qui est censé accueillir les familles pas très accueillants !!! J en ai fait part à mes proches qui n y mettront plus les pieds non plus !
Personnel au Drive peu courtois : Il est 22h25, après 3h de bouchons, un Mc Do, pourquoi pas. Là ça commence mal : Le micro fonctionne quand il veut oula personne prenant les commandes entend quan elle a envie et répond d'une façon très peu courtoise alors que je répondais dans la voiture par "OUI" à un de mes passager, la "demoiselle" valide un mauvais menu. M'en apercevant je lui dit et elle me répond "Pourquoi avez vous dis OUI ! ", à la limite de l'agressif. Ensuite pour la récapitulation, par contre elle n'entend plus le "Oui c'est bon, merci" prononcé 2 fois, repose sa question de façon exaspérée et avec l'accent de la région, on entend "la commande est invalide" au lieu de "la commande est-elle valide" D'où un instant de doute quand même... Après c'est MC Do, je passe sur les pailles non fournies, les sauces manquantes...Et le brave monsieur juste derrière moi, incapable d'être servi car il est 22h31 et toutes les lumières sont éteintes. Franchement au tout début de Mc Do était bien, mais là il faudrait revoir les attitudes des managers et du personnel.
Commande à la borne, attention l'ARNAQUE : Menu > Maxi Best Of > Sandwich > Frites > Sauce > Boisson > Nappage ? On clique "Sans nappage" car selon nous il n'y a pas de nappage sur une boisson (!?) et BIM une glace commandée alors qu'on n'a rien demandé ! La manager refuse d'entendre les clients venus demander remboursement au comptoir car nous ne sommes pas les seuls... Refus de remboursement alors que la glace n'a pas encore été faite... Aucun geste commercial ! Le seul point positif c'est la propreté du restaurant, mais en même temps, nous sommes arrivés à 11h30 donc cela semble logique.
Jamais de promo, carte étudiant refusé, pour le prix.....exorbitant fait pleurer la CB....(j ai pas trouvé de pépite d or dans les burgers) vous pouvez comparer sur l app... Pour le drive penser a contrôler trop souvent de manque
Juste hallucinant ! Je passe au Drive parce que je suis pressée, je me rend compte qu'il n'y a pas le jouet de ma fille, donc je me gare et y retourne. Là, on me dit que ce n'est pas possible alors j'insiste et on me demande de retourner chercher le sac en papier complet (ce qui est complètement débile, parce que j'aurais pu enlever le jouet du sac...) donc je dis gentillement a la fille que je suis pressée et que je ne vais pas aller chercher le sac... elle appel alors quelqu'un d'autre qui me dit exactement la même chose ! La blague... Je retourne donc chercher le sac en papier et je le ramène, tout ça pour quand réalité ils ne regarde même pas ce qu'il y a dedans et me donne le jouet ! Foutage de gueule ! Faudrait vraiment qu'il forme correctement leur personnel ! Surtout qu'une fois il m'avait fait le même coup pour les sauces ! Quand on passe au Drive c'est qu'on est pressé, on ne va pas s'amuser à retourner chercher quelquechose qu'on a ! Donc ils font attention quand il prépare les commandes et quand ils font des erreurs ils assument et n'obligent pas les gens à se déplacer tout ça parce qu'ils sont de mauvaises fois !!! A bon entendeur ! Dommage que se soit le seul mcdo du coin sinon je vous garantie que j'irais ailleurs !!!
On réceptionne les plateaux et on dit poliment merci. 2minutes Après on se rend compte qu'il n'y a qu'une seule sauce pommes frites pour trois menus alors on va demander notre dû. On nous dit qu'elles devaient y être, la manager (je pense) vérifie sur son ordi et oui elle les a bien mis. J'insiste et alors elle me demande de les payer puis j'insiste encore, elle me dit qu'elles ont du tomber par terre ou qu'on les a mises dans nos poches , je m'énerve et alors elle me propose de visionner les bandes vidéos pour vérifier ! J'hallucine !!!! Et en revenant je me rends compte qu'il y a une seule serviette pour chacun ... avec ma fille et son happy meal ça va faire juste !!! Un oubli peut s'expliquer mais par contre cette mauvaise foi non !
Pour commencer la queue était longue ensuite il n y avait pas de jouet pour les enfants et dans le menu happy meel il y avait du plastique sur le bio à boire . Donc je suis assez dessus , de plus il est interdit de rentrer sans son masque.
4 Menus commandés en dehors des heures de pointes (genre 10 personnes en tout dans la salle), 4 boissons oubliées... Je vais les réclamer gentillement au comptoir avec mon ticket, 2 poufiasses (désolé mais y a pas d’autres mots) ne veulent pas me les donner. Heureusement la manager était là et me les a amenés à table en s’excusant. Une partie du personnel féminin est très arrogant et vulgaire, de vraies cagoles 😓 ... On est dans le sud (du coup on fait abstraction de la lenteur avérée du service) mais des cagoles non merci ! Choisissez mieux votre personnel !
Alors déjà que ce mac do oublie toujours quelque chose (les sauces c'est à chaque commande, sinn frites sandwich dessert pr enfant et j'en pense) et en plus aucun geste commercial de leur part pr s'excuser. Ensuite je n'ai jamais vu un macdo aussi lent de toute ma vie. Et pr couronner le tout, je demande il y a 2 ou 3 jours à quel heure il ferme le drive. On me répond 22h30. Ce soir j'y vais, 22h10. On me dit c'est fermer on a arrêter les machines. Euhhh pr avoir déjà travailler à macdo, tu nettoie avant pr t'avancer si tu veux. Mais si un client te demande à 22h29 20 cheesburger beh tu les fais et tu te t'ai. Dorénavant je me taperai la route jusqu'à arles tanpis mais hors de question que je mette un pied ds celui ci.
Restaurant toujours aussi salle frite froide est très peu dans la boîte une attente longue une habitude malheureusement...
Malheureusement qd on passe au drive il manque tjr quelque chose c est systématique! On a beau faire la commande comme il faut ça ne raté pas c'est bien dommage. Il faudrait vraiment prendre en compte les avis.
McDo à Saint-Martin-de-Crau Recommence à oublier ,j'ai pas eu mon McFlurry dans ma commande Dommage pas dessert !! Pour cette fois .
La pire expérience dans un Mcdo au niveau Mondial, le service à la clientèle égale -50 sur un échelle de 100, 25 minutes pour se faire servir un repas tiède quand le restaurant est presque vide. La nochalence des employées au comptoir qui aimait mieux rire entre elles que de servir les clients. Des clients sont partis sans avoir eu leurs commandes qu'ils avaient payés, parce que le temps d'attente etait trop long. La seule médaille que ce franchisė peut avoir, c'est celle de la honte. En passant, nous sommes des canadiens, qui voyageons souvent et expérimentons les Mcdo dans plusieurs pays.
Une honte !!!! Hier début d’après midi, attendre 3/4 min à la borne du drive, pas de réponse, avancer car il y a une voiture derrière moi, passer au guichet, non ouvert, attendre ..., fenêtre close, avancer au guichet réception, attendre encore, fenêtre encore close...avec bien évidemment voiture entre moi, se rendre compte que seule une borne drive fonctionne,perdre 10 min dans la file...pour repartir bredouille Il aurait été judicieux de fermer une borne, si celle-ci ne fonctionnait pas , ou alors ouvrir la fenêtre encaissement, soit pour prendre la commande, soit pour expliquer la situation. Un manque total de professionnalisme... Du jamais vu dans un Mc Do Un gros effort est à fournir pour cet établissement
Une catastrophe. Un dimanche midi salle mi pleine. Je n'ose imaginer quand le lieu est bondé. Plus de 40 minutes d'attente après la commande en borne. Toujours rien... Personnel pas aimable. J'ai demandé à etre remboursé sans attendre plus . Les plats arrivent froid aux autres clients. Organisation inexistante. Tables sales. Le concept de borne et de service en salle est inutile. Ce fast food se transforme en slow food pour la seule raison de supprimer les interlocuteurs humains. Raté total. Comment peut on imaginer que des dirigeants d'entreprise multi millionnaires parviennent à commettre de telles erreurs. Merci car j'ai choisi dès Aujourd'hui de boycotter ces restaurants de haute gastronomie américaine. Et pour ce midi j'ai fini dans un petit routier où je me suis régalé pour moins cher !
Mc do plus chère que les autres , incapable de faire des commande complètes a chaque commande spéciale il y a toujours quelque chose qui va pas , produit froid à chaque commande . Manque de personnel, personnel débordé parfois pour 10 clients.... très mal organisé, personnel désagréable. Ferme quand bon leurs semble sans aviser les clients, file d attente interminable au drive Je vais écrire à MC do France car cela dure depuis trop longtemps
Sevice catastrophique, à plusieurs reprises commandes à emporter incomplètes, absence de sauces, de serviette, de paille, il faut systématiquement vérifier et aller demander poliment notre dû... la serveuse très peu souriante vous enverra bouler trop fière d'avoir encore une fois commis des erreurs. Pour le reste c'est du mc do donc pas de surprises.
Commander à emporter et se rendre compte qu'il manque les pailles et les serviettes pas pratique pour manger. Il manque aussi les verres offert. Très longue attente personnel un peu désorganisé
Frites froides, et ça, c'est rédhibitoire pour moi. N'étant pas un grand fan de cette enseigne, je suis allé sur le site pour choisir ce que j'allais avalé (et non pas manger)... Tout ce que j'avais choisi n'existait plus ! Certains me diront que ce n'était pas la faute du restaurant, mais je répondrai que ce n'est pas de la mienne non plus ! Donc j'ai choisi un "truc" à l'arrache. Pour résumer, je dirai que j'étais plus vexé que déçu. Encore une fois j'ai voulu faire plaisir aux enfants, mais leur plaisir a aussi été gaché par ma déception.
Je ne comprend toujours pas pourquoi CE Mcdo ferme à 22h alors que pleins d'autres Mcdo ferme beaucoup plus tard... Soit il y a un soucis soit la publicité est mensongère. . En plus les 2 ou 3 fois ou j'y suis allé la propreté étais un peu négliger ce qui est inadmissible surtout dans un restaurant!! De plus l'amabilité du personnel reste à désirer...
Encore 1 fois déçu du drive j'arrive a la maison et il me manque la moitie de la commande. Y en a marre je conseille le courte paille juste a cote au moins on est bien recu et on sait ce que l'on a dans l'assiette. La honte pour le manager du mac do quand meme!!!!!!!!!
Attention danger ! Les portes du restaurant ont été verrouillés avec les clients à l'intérieur ! C'est inadmissible. Il faut installer des système anti panique et informer le personnel et la direction sur les obligations en termes de sécurité des personnes. Je comprend l'agissement dans la précipitation de l'équipe submergée par l'arrivée massive de plusieurs équipes de foot, mais la sécurité ne doit pas être défaillante.
Hygiene déplorable, table non nettoyée, ma fille prend un livre avec son happy meal qui n est pas donné avec le menu, demande donc du livre donné avec des morceaux de salade dessus et essuyé avec lingette dégueulasse. Je n y mettrais plus les pieds
Mise a jour : ça c'est amélioré, je rajoute une étoile. Vérifiez bien. Il manque toujours un truc dans ma commande. Quand c'est pas le burger, c'est la salade. Quand miracle il y a tout,soyez assurés qu'il manquera les sauces. Sur ce je vous laisse, je vais manger mes frites sans sauces un fois de plus...
Nous y sommes allés mardi à 17 H et c'était la 1ère fois, nous l'avions trouvé propre et très bien. Très déçus jeudi à 15 H, la personne qui nous a encaissé les chèques restaurant était très désagréable (pas de sourire, limite regard méchant) et lorsque comme d'habitude, je fais remplacer la Badoit par une Bière et elle m'a facturée un supplément (je n'ai pas à régler un supplément mardi) et nul par ailleurs. De plus, le fond musical qui devrait être agréable, ne l'était pas du tout - nous n'arrivons pas à s'entendre parler avec mon conjoint (trop fort et style musique de boite de nuit) et je pense que c'est pour cela que cette désagréable personne ne parler pas, elle hurlait !!! Concernant, l'entretien du sol, lorsqu'il y a des clients présents, il vaut mieux éviter la machine car là aussi, le bruit est très désagréable. Bref, rien à voir avec mardi. Nous sommes des clients, donc, le sourire et de mise (revoir cela avec certaine personne faisant partie du personnel) - la machine - le choix et le volume de la musique d'ambiance et la machine (qui de plus même si cela nettoie bien ne peut pas passer en dessous des tables) Sinon, il est agréable (tout au moins mardi)
Serveuse mal poli préfère danser et de compter le temps qu'il lui reste à travailler plutôt que de faire attention à la commande quelle prépare. Très désagréable lorsque que nous lui avons demander des sauces deluxe (prévu dans nos menus et finalement nous ne les avons pas eu)
J’ai 37 ans et fréquente les mc do depuis plus de 20 ans. Je peux vous dire que ce mc do est de loin le mc do le plus mauvais que j’ai connu. J’habite st martin de Crau et je fréquente le drive régulièrement 1 à 2 fois par semaine depuis 3 ans (par obligation). Je peux vous garantir que 9 fois sur 10 il y a un souci avec ma commande. Cela va d’un oubli de pailles sauces, serviette, des frites servies froides (les grandes frites en contiennent autant que les moyennes au passage) jusqu’à des erreurs des sandwichs ou de boissons. L’organisation est à revoir en profondeur et je conseille vivement aux managers de faire en sorte que la personne en charge de l’encaissement soit responsable des pailles sauces et serviettes, ce qui me permettrait de n’avoir qu’a contrôler les sandwichs et boissons sur la place parking...
Ce Macdo ne prend plus les tickets resto papier depuis début Octobre 2022. Un comble pour un resto.
Restaurant à la hauteur des autres restaurants de la chaîne. Personnel aimable, offre variée, jeux pour enfants en extérieur. Propreté des sanitaires très en deçà de l'attendu quand on va dans un lieu de restauration. Les cuisines sont elles entretenues de la même façon ? Comme beaucoup de familles, nous y allons de façon occasionnelle car cela reste le meilleur moyen de manger sur le pouce en faisant plaisir aux enfants.
Au niveau de l'attente ça vas ! Mais alors au niveau de l'accueil recevoir les clients sans un sourire et dire bonjour en étant énervé surtout la dame qui te mène le plateau a table. beh franchement changer de métier si le votre ne vous plait pas !!! Nous client on est pas obligé de subir votre mauvaise humeur . Sinon Mcdo 🍟🍔🖒
Service pourri emballage et contenu désastreux DRIVE et Accueil a revoir au complet. Obligations non respectée!! ne regardez pas les faux avis rédiger. Plus 30 minutes d'attente au drive avec impossibilité de faire demi tour ( c'est calculé) pour me voir refuser des TR valables !
Service catastrophique. Les délais de services ne sont jamais respectés. Et puis les timers du BIN.... jamais respecté. Le prix exorbitant des menu car c'est un Mac do d'autoroute..... bref quand on pas le choix.... mais ne pas y aller est mieux. Petit up depuis le temps..... c'est toujours aussi pitoyable.... Les managers sont inutiles,ils brassent de l'air... Bref à quand une petite remise en question par Mac do France pour remettre ce "fast-food" dans le droit chemin....
C'est un McDo classique. On sait pourquoi on y va. Assez propre dans l'ensemble, personnel correct. A noter qu'on ne commande plus en caisses, mais sur bornes (en léger progrès, vu qu'à l'origine la commande via bornes ne permettait pas de payer en tickets resto, c'est désormais corrigé)
C'est vrai que le restaurant est toujours propre, l'équipe est très sympa, mais comme d'habitude, ils mettent en vitrine les jouets du moment avec les livres soit disant du moment. Au moment de la commande sur la borne, (puisqu'on ne va plus en caisse), on choisi un happymeal avec livre..., comme d'habitude, ce n'est pas le livre de la vitrine que l'on voulait, on l'a déjà 3 fois celui ci, comme d'habitude je demande à l'échanger contre un jouet, comme d'habitude on me dit que ce n'est pas possible, cette fois ci j'ai rendu le livre et j'ai du racheter un jouet à plus de 2€ pour que ma fille ai quelque chose... Je ne trouve pas ça très commercial...!!! En fait je trouve ça juste.., triste... On a vraiment perdu le contact humain...
Après 7h de route, j'ai la surprise de voir que le fast food encore bondé ferme quand même ses portes a 22h. Soit, arrivée chez moi 30 minutes après être passée au drive,j'ai la deuxième surprise de voire que sur 2 sandwich, il en manquait un! Du coup je continue, il n'y a pas de tarif étudiant, du coup pour 2 menus et un sunday j'en ai pour 20euros, dur dur!
Ça ouvre a quelle heure ?
Lundi | 11:00–22:00 |
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Mardi | 11:00–22:00 |
Mercredi | 11:00–22:00 |
Jeudi | 11:00–22:00 |
Vendredi | 11:00–23:00 |
Samedi | 11:00–23:00 |
Dimanche | 11:00–22:00 |
Comment contacter l'établisement ?
Quoi manger à Saint-Martin-de-Crau ?
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